На работает камера на компьютере: Камера или веб-камера не работает или не включается в Windows 8.1, 10, 11 — ideapad , ThinkPad

Содержание

Камера MacBook Не Работает? Полное Руководство

Камера MacBook может разочаровать вас, когда вы меньше всего этого ожидаете, особенно тем, когда камера MacBook не работает.

Камеры FaceTime, как и в Windows, встроены в верхнюю панель компьютера Apple. Они предназначены для работы с другими внутренними компонентами Apple.

Однако из-за сокращения или прерывания связи между различными компонентами, такими как материнская плата, MacOS и прочее, встроенная камера выходит из строя.

Таким образом, в этой статье проблемы камеры будут рассмотрены в четырех частях.

Часть 1. Почему Не Работает Камера MacBook?

Возможность разговаривать лицом к лицу и фотографировать без iPhone сделала веб-камеры Apple очень популярными. Компания Apple называет их Камерами FaceTime.

Если вы обнаружите, что камера MacBook Pro не работает, скорее всего, это проблема, связанная с программным обеспечением.

Когда камера MacBook выходит из строя, это происходит не постепенно, поэтому невозможно узнать, когда она вообще перестанет работать.

Однако MacOS обычно отображает сообщение об ошибке, когда ваша камера не работает.

Некоторые из причин, по которым камера вашего ноутбука не работает, могут включать, но не ограничиваются:

  • Интернет-соединение
  • Неисправность программного обеспечения
  • Поврежденные настройки
  • Несовместимость с обновлениями
  • Износ
  • Физическое повреждение
  • Настройки камеры

Интернет-соединение

Как вы все знаете, Интернет — это наиболее фундаментальное средство общения в любое время, когда вы включаете камеру Mac для видеозвонка. Интернет связывает приложения, требующие использования камеры, с другими пользователями на другой стороне.

К сожалению, большинство из нас упускают из виду этот аспект. Вы можете забыть проверить подключение к Интернету, потому что вы спешите, а иногда и соединение плохое.

Неисправность программного обеспечения

Какое программное обеспечение, MacOS? Ну нет. Это программные приложения, которые используют камеру Mac.

Встроенная камера может использоваться только одним приложением одновременно. Поэтому при работе нескольких приложений, например Skype или FaceTime, координация нарушается. Следовательно, ни одно из приложений не может использовать камеру, что приводит к ошибке.

Вы должны понимать, что к камере MacBook не прикреплено специальное приложение, поэтому любое доступное приложение, которое может ее использовать, берет на себя управление.

Поврежденные настройки

Все, что портит, небезопасно. Вирусы обычно являются виновниками номер один. Но что такое вирусы и как они попадают в вашу систему?

Вирус — это вредоносный код, предназначенный для нарушения работы программного обеспечения или уничтожения данных. Таким образом, хотя компьютеры MacBook достаточно безопасны, это не означает, что они полностью защищены от вирусных атак.

Поэтому вам необходимо установить надежный антивирус и регулярно сканировать вашу систему.

Несовместимость с обновлениями

Обновление до MacOS делает его более безопасным и предлагает гораздо более удобный пользовательский интерфейс. Однако это не означает, что оно будет хорошо работать с другими приложениями.

Это так, поскольку определенные обновления могут изменить общую работу вашей macOS и нарушить связь между программным обеспечением, которое использует камеру, и ОС. Это чаще встречается у пользователей, у которых в системе настроено автоматическое обновление.

Износ

Это относится к процессу старения вашей встроенной камеры. Если вам интересно, как изнашивается встроенная камера, вы обратились по адресу.

У вашей камеры Mac есть компоненты, которые заставляют ее работать. Эти компоненты подвергаются воздействию таких элементов, как пыль и влажность. Кроме того, для работы им требуется электричество. Следовательно, постоянное воздействие этих сущностей изнашивает камеру.

Накопление пыли с течением времени часто способствует блокированию контактов на крошечных проводах. Влажность и электричество могут вызвать короткое замыкание мелких компонентов.

Физическое повреждение

Физическое повреждение камер Mac более привычно для ноутбуков. Портативность MacBook делает его уязвимым для несчастных случаев. В большинстве случаев ваша камера ударяется объектом, когда вы меньше всего этого ожидаете.

Кроме того, MacBook может случайно упасть. В таких случаях сложно сказать, какие компоненты пострадали от падения, в первую очередь внутренние. В таких случаях единственный выход — заменить камеру.

Настройки камеры

Apple не предоставила специального приложения для своей камеры FaceTime. Вместо этого приложения, требующие его использования, берут на себя ответственность за свои настройки.

Настройки этих приложений могут не работать с macOS. Кроме того, у разных приложений разные настройки. Поэтому некоторые приложения могут даже не работать.

Это означает, что когда ОС выдает сообщение об ошибке камеры на вашем Mac, это не обязательно означает, что камера неисправна. С таким же успехом это могло быть программное обеспечение, использующее его. Поэтому вы можете попробовать разные приложения, чтобы убедиться.


Часть 2. Как Подключить и Включить Камеру на Mac

Ваш компьютер Mac оснащен встроенной камерой. Однако вы можете захотеть использовать веб-камеру по разным причинам, например, для записи в высоком разрешении и лучшего захвата звука.

1. Как Подключить Камеру к Mac

  1. Проверьте, есть ли у вашей камеры порт для подключения на боку.
  2. Убедитесь, что есть кабель для подключения. Он должен соответствовать USB-порту на вашем Mac.
  3. Подключите камеру к MacBook с помощью кабеля.
  4. Убедитесь, что вы используете порт Type-C для двустороннего соединения.

После подключения ваша камера должна быть немедленно обнаружена и готова к использованию любым доступным приложением.

2. Как Включить Камеру на Mac

Когда дело доходит до включения камеры на вашем Mac, там нет переключателя включения и выключения. Нет и программного обеспечения, предназначенного для работы с камерой.

На компьютерах Mac каждое прикладное программное обеспечение, такое как Photo Booth, приложение FaceTime и Skype, имеет настройки, управляющие камерой. В Skype перейдите:

  1. Вверху слева находится вкладка Skype. Нажмите здесь.
  2. Нажмите на настройки в меню Skype.
  3. В настройках нажмите на опцию видео.

  4. Установите флажок «Включить видео в Skype».

Следовательно, как только вы запустите эти приложения, ваша камера должна автоматически включиться, и в этот момент она будет использоваться этим конкретным программным обеспечением.

Чтобы включить камеру с помощью Facetime, Skype или Photobooth:

  1. Перейдите в Приложения > Утилиты.
  2. Щелкните значок приложения, которое хотите использовать.

Вы также можете использовать Spotlight, чтобы перейти к своему приложению, набрав его имя.


Часть 3. Как Исправить Неработающую Камеру MacBook

Теперь для всех пользователей Mac, у которых камера iMac не работает, этот раздел очень важен.

1. Перезапустите приложение камеры.

Для перезапуска любого приложения камеры необходимо закрыть его и перезапустить.

Это даст ему возможность загрузить настройки заново, на этот раз правильно.

Однако по какой-то причине ваше приложение может не закрываться.

В этом случае вам придется принудительно закрыть приложение.

2. Принудительно закройте приложение камеры.

Этот вариант предназначен для приложений, которые не закрываются. Это позволяет приложению снова запускаться с вновь загруженными конфигурациями. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите к значку Apple в левом верхнем углу.
  2. Выберите опцию «Принудительно закрыть приложения».
  3. В появившемся окне выберите приложение камеры.
  4. Нажмите кнопку «Завершить принудительно» в правом нижнем углу.

Конечно, вы можете убить любое другое приложение, о котором вы, возможно, не знаете, которое могло бы использовать камеру. В конечном итоге вы принудительно закроете все приложения.

Это можно быстро сделать из Терминала, выполнив следующие действия:

  1. Запустите Терминал либо из папки с утилитой, либо с помощью приложения Spotlight.

  2. Введите команду ‘sudo killall VDCAssistant.’ VDCAssistant — это процесс, запускаемый всякий раз, когда приложение пытается использовать вашу встроенную камеру. Поэтому, когда этот процесс не удается, вы понимаете, что камера вашего ноутбука не работает.

  3. В запросе пароля введите свой пароль. Это тот же пароль, который вы использовали для входа на MacBook.
  4. Никакого вывода не должно появляться. Это означает, что все приложения должны быть закрыты.

Если процесс Терминала кажется вам сложным, вы можете использовать монитор Активности.

  1. Прежде всего, в приложении Spotlight введите Activity Monitor.
  2. Щелкните значок, который появится, чтобы запустить его.
  3. Выберите вкладку CPU вверху. Здесь вы увидите многие процессы в действии.
  4. В правом верхнем углу поля поиска введите VDC. Процесс VDCAssistant будет изолирован на мониторе.
  5. Выберите процесс.
  6. В левом верхнем углу находится значок X (а не красная точка). Щелкните по нему, чтобы завершить процесс.

3. Перезагрузите MacBook

Любые процессы, использующие камеру в фоновом режиме, будут завершены перезапуском MacBook. Это можно сделать тремя способами:

  • Щелкнув значок Apple и выбрав перезапуск в его меню.

  • Нажав кнопку питания и в появившемся диалоговом окне нажмите «Перезагрузить».
  • При одновременном нажатии клавиш Control + Command + Eject/Power, что является наиболее надежным, поскольку не зависит от ОС.

Когда компьютер включен, запустите приложение камеры, чтобы проверить, будет ли оно по-прежнему вызывать ошибку.

4. Перезагрузите MacBook в Безопасном Режиме

Перезагрузка Mac в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев в работе ОС. Но что такое безопасный режим? Иногда это называется безопасной загрузкой. Он позволяет вашему MacBook выполнять определенные проверки программного обеспечения, такие как:

  • Предотвращение автоматического открытия запускаемых приложений.
  • Проверяет загрузочный диск MacBook и устраняет проблемы с каталогом, где это возможно.
  • Отключаются шрифты, особенно те, которые установлены пользователем.
  • Кэш ядра и другие файлы системного кеша удаляются.
  • Загружаются только необходимые расширения ядра.

Итак, как можно запустить MacBook в безопасном режиме?

  1. Перезагрузите MacBook, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift. Должен появиться логотип Apple.
  2. Отпустите клавишу Shift, когда появится окно входа в систему.

Если в безопасном режиме проблем не возникает, это означает, что проблема возникла из-за проблемы с кешем или каталогом.

Но как узнать, что вы в безопасном режиме?

  1. Перейти к системной информации.
  2. Щелкните вкладку программного обеспечения и на правой панели найдите режим загрузки. Он должен быть помечен как «безопасный».


Часть 4. Как Исправить Приложения Камеры, Не Работающие на Mac

Приложения камеры, доступные на MacBook, включают приложение FaceTime, Skype и Photo Booth. Эти приложения подключаются к встроенной камере и используют Интернет для связи. К сожалению, они могут перестать работать по той или иной причине. Поэтому давайте посмотрим, как исправить каждую из них.

1. Камера FaceTime Не Работает

FaceTime — это приложение Apple, которое можно использовать для видеозвонков. Итак, как вы можете устранить неполадки FaceTime, которые не работают на вашем MacBook?

  • Попробуйте выйти из FaceTime, а затем перезапустите его.
  • Проверьте ваше интернет-соединение.
    1. Зайдите в меню Apple.
    2. Выберите Предпочтения.
    3. Нажмите «Панель управления сетью» и проверьте, подключен ли ваш Mac к Wi-Fi.
  • Проверьте, обновлена ​​ли ваша macOS. Apple могла изменить настройки службы, которая требует от вас выполнить обновление, прежде чем пользоваться услугой. Поэтому нужно проверять обновления.
    1. Перейти к настройкам.
    2. Щелкните вкладку Общие.
    3. Проверьте Обновление программного обеспечения.
  • Приложение FaceTime могло быть отключено.
    1. Зайдите в настройки и проверьте его статус.
    2. Включите его, если он был выключен.
  • Проверьте настройку FaceTime
    1. Щелкните FaceTime в верхней строке меню.
    2. Перейти к настройкам.
    3. Рядом с «Начать новые звонки от» есть раскрывающееся меню. Нажмите на него.

Убедитесь, что адрес электронной почты и номер телефона указаны правильно.

2. Камера Skype Не Работает

Решения для неработающего Skype включают в себя:

  • Перезагрузка MacBook
    1. Перейдите к логотипу Apple.
    2. В раскрывающемся меню выберите Перезагрузить.
    3. Кроме того, для перезапуска вы можете использовать сочетания клавиш Control + Command + Eject/Power.
  • Проверьте подключение к Интернету. Мы уже объясняли процесс подключения к Wi-Fi выше. Однако, если вы используете кабель Ethernet, выполните следующие действия:
    1. Проверьте порт RJ45 на MacBook и попробуйте его надежно починить.
    2. Проверьте со стороны маршрутизатора, надежно ли закреплен кабель.
    3. Осмотрите кабель Ethernet на предмет физических повреждений.
  • Переустановка Skype. Для этого сначала необходимо полностью удалить Skype, а затем установить его снова. Это предоставит вам последнюю версию Skype.
    1. Перейдите в Skype в верхней строке меню.
    2. Выберите Выйти из Skype.
    3. Найдите Skype в папке с приложениями и перетащите его в корзину.
    4. Перейдите в папку настроек и переместите com.skype.skype.plist в корзину.
    5. Откройте Finder. Введите Skype. Удалите все появившиеся результаты.
    6. Теперь очистите корзину.
    7. Перезагрузите ваш Mac.
  • Тестирование камеры.
    1. Щелкните Skype в верхнем левом углу строки меню.
    2. Перейти к настройкам.
    3. Под аудио/видео выберите свою веб-камеру.

3. Камера Photo Booth Не Работает

  1. Проверьте подключение к Интернету, как описано выше.
  2. Убедитесь, что ваша операционная система обновлена.
  3. Наконец, переустановите Photo Booth с помощью прилагаемого DVD с macOS.

Вывод

Интегрированная камера была разработана, чтобы быть удобной для вас, когда вам нужно вести видеочат. Однако некоторые не знают, как включить камеру на Mac, в то время как другие задаются вопросом, как включить камеру на Mac.

Что ж, вы должны понимать, что Apple не сделала никаких дополнительных функций управления для веб-камеры. Он разработан для работы со всеми приложениями камеры, такими как FaceTime, Skype и Photo Booth. К сожалению, эти же самые приложения доставляют неудобства, и вы сталкиваетесь с проблемой неработающей камеры.

Многие проблемы, такие как настройки камеры Mac, отсутствие подключенной камеры, что приводит к выходу камеры из строя. Поэтому мы попытались описать различные методы, которые вы или кто-либо другой можете использовать при устранении неполадок. Наконец, мы рекомендуем вам поделиться этой статьей со своими друзьями и родственниками. Распространите информацию о том, что камеры MacBook — не провал.

Что Делать, если Найденные Фотографии Потерялись на Mac?

Что случилось с Mac

Восстановите свой Mac
Почини свой Mac
Удалить ваш Mac
Изучите Mac Hacks

Не работает камера в ZOOM (не видит): как включить

Если у Вас не работает камера в ZOOM, не спешите беспокоиться об исправности Вашего оборудования — в 99% подобных случаев проблему удается решить при помощи 12 простых советов.

Разрешить приложению доступ к камере

Если Вы впервые используете ZOOM, проверьте настройки конфиденциальности. Для работы в ZOOM необходимо дать программе разрешение на доступ к камере. Если ZOOM нет в «списке программ, которые могут получать доступ к камере», это приложение может быть в «списке классических приложений, которые могут получать доступ к камере».

Перезагрузка

Закрыть рабочие программы

Если универсальный метод не решил данную проблему, проверьте, нет ли на рабочем столе открытых вкладок с приложениями, которые могут использовать веб-камеру. Для примера, у меня открыта вкладка Skype, поэтому для программы ZOOM доступ к веб-камере временно недоступен. Если у Вас открыты вкладки с программами, такими как Skype, FaceTime, TeamTalk, Discord, Viber, закрыв их, Вы с большой вероятностью решите проблему видео-сопровождения в ZOOM.

Перезапустить программу

Итак, первый и самый простой метод, который используют даже опытные компьютерщики, — перезапуск приложения. Для этого нужно просто закрыть программу и запустить ее снова.

Перезапустить Ваш ПК

Просто выключите и снова включите компьютер, обновление файлов оперативной памяти может помочь решить проблему.

Проверка подключения веб-камеры

Проверьте соединение веб-камеры с ПК

Если веб-камера сообщается с ПК при помощи USB-провода, проверьте, подключена ли она к компьютеру — если нет, вставьте USB-вход веб-камеры в соответствующий порт Вашего ПК.

Поменяйте порт подключения веб-камеры

Есть вероятность, что неисправен USB-порт, через который камера подключена к ноутбуку или компьютеру.

Замените USB-провод

Иногда дополнительные устройства компьютера не работают из-за нарушения целостности USB-провода. Попробуйте временно заменить его.

Обновление программного обеспечения

Обновить версию ZOOM

Как правило, на предыдущем этапе неполадка устраняется, но если камера все еще не функционирует, а ZOOM Вы использовали последний раз очень давно, возможно, версия Вашей программы устарела. В данном случае зайдите на официальный сайт ZOOM — загрузка программы, которая подходит Вашему ПК, начнется автоматически.

Обновить драйвер веб-камеры

Для обновления драйвера зайдите в «Диспетчер устройств» — его Вы можете найти на панели поиска. Выберите пункт «Камеры», затем «Драйвер». Нажмите «Обновить драйвер».

Другие неисправности

Проверить работу камеры в других приложениях

  1. Запустите приложение для общения (Skype, FaceTime, Discord, TeamTalk).
  2. Если веб-камера не работает и в других программах, проверьте, нет ли на ней затвора.

Если веб-камера работает в других приложениях для общения, ситуация все еще исправима, Вам следует перейти к следующему шагу.

Использовать поиск и устранение неисправностей в приложении ZOOM

Для этого зайдите в настойки приложения, пункт «Видео». В конце страницы Вы увидите кнопку «поиск и устранение неисправностей» — позвольте программе проанализировать настройки и выдвинуть возможные варианты решения проблемы.

Официальная поддержка программы

В случае, если поиск устранения неисправностей ZOOM не выявил проблем, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте приложения

Если видео не отображается и в других программах, вероятно, есть неисправность в самом устройстве или его соединении с ПК (если Ваша веб-камера соединяется с ПК при помощи USB-провода).

Что делать, если не работает камера в скайпе. Решаем проблему с веб-камерой

С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.

Может быть проблема в драйверах?

В первую очередь проверяем, установлены ли вообще на нашем компьютере драйвера камеры и не конфликтуют ли они с оборудованием. Для проверки наличия драйверов жмем сочетание клавиш Win+R и попадаем в диспетчер устройств. Вводим в появившееся поле devmgmt.msc и жмем Enter. Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.

Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.

Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».

Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.

Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.
Совет! Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.

При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.

Может быть проблема с самой веб-камерой?

Если с драйверами все в норме, проблема, скорее всего, в самой вебкамере. Для проверки работоспособности камеры заходим в любой популярный медиа-проигрыватель. К примеру, можете открыть программу Pot Player.
Для проверки вебки жмем Открыть, а затем – Камера или другое устройство. В остальных популярных видео-плеерах порядок действий будет аналогичным.

Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.

А если проблема в самом Skype?

С драйверами все в порядке и сама камера работает? Ищем проблему в самом Skype!

Отрываем настройки.

Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:
1. Программа должна видеть камеру.
2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…
3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.

Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.

1.Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2.Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3.В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4.Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.

SIX полезных способов, как починить веб-камеру Mac не работает

Есть случаи, когда вы столкнулись с «Веб-камера Mac не работает»Вопрос. Камера внезапно перестает работать во время видеозвонка или если в уведомлении говорится, что «Камера не подключена, либоКамера недоступна»Возникает ошибка при запуске приложения, которое требует камеры.

Не паникуйте, ведь вы здесь! Теперь давайте посмотрим, почему у вас не работает камера Mac, и просто следуем решениям, которые мы предлагаем в этом посте, чтобы выяснить, где не так, и исправить эту досадную проблему.

Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Содержание: Часть 1. Почему моя камера не работает на моем Mac?Часть 2. Как исправить неработающую веб-камеру Mac?Часть 3. Вывод

Люди также читают:Как ускорить MacКак исправить медленный запуск MacBook

Часть 1. Почему моя камера не работает на моем Mac?

Почему на вашем Mac нет камеры? Как правило, проблемы с камерой на вашем Mac обычно незначительны и могут быть устранены с помощью просто перезагрузите ваше устройство.

В некоторых случаях возникают механические и аппаратные проблемы, которые нельзя исправить с помощью программных настроек.

  • В macOS нет приложения для настройки камеры. Большинство приложений, использующих камеру Mac, имеют собственные параметры конфигурации, поэтому нет переключателей, будь то физические устройства или программное обеспечение.
  • Если ваша камера понесенный физический ущерб, он требует замены. Вы можете попробовать приведенные ниже решения, чтобы ваша веб-камера Mac снова заработала.

Часть 2. Как исправить неработающую веб-камеру Mac?

Как только вы начнете замечать проблемы со встроенной камерой вашего Mac, вы можете попробовать одно из этих решений, чтобы она снова заработала.

№1. Проверьте приложения, которые используют вашу камеру

Как правило, только одно приложение для Mac можно использовать камеру одновременно. Вы должны убедиться, что приложение, которое вы пытаетесь использовать не запрещен доступ к камере, так как что-то еще использует его в данный момент.

Вы можете попытаться решить эту проблему, закрыв все открытые приложения, которые могут использовать камеру. Некоторые из этих приложений включают Skype, FaceTime и Photo Booth.

Как включить камеру для FaceTime

Как включить камеру на моем Mac? Как правило, камера на вашем Mac активируется автоматически. Тем не менее, этот автоматический процесс активации часто не работает. Это оставляет вас без другого выбора, как включить камеру вручную.

Вы можете включить камеру для FaceTime, выполнив следующие действия.

  1. Откройте Терминальное приложение который вы можете найти в разделе «Утилиты в приложениях»
  2. Нажмите на окно терминала и введите «sudo killall VDCassistant». Не включайте кавычки.
  3. Нажмите «Enter». На этом этапе вам может быть предложено ввести пароль администратора. Если процесс протекает гладко, вы не увидите никакого подтверждающего сообщения. В случае возникновения ошибки в окне терминала появится сообщение об ошибке.
  4. Откройте любое приложение, использующее камеру, например Photobooth чтобы проверить, работает ли метод.

Встроенная камера Mac не работает в Skype

В случае, если камера на вашем Mac не работает при совершении звонков через Skype, есть вероятность того, что Skype несет ответственность. Первым шагом будет убедиться, что вы используете последнюю версию. Если у вас есть последняя версия, но она по-прежнему не работает, вы должны установить его заново.

Но перед переустановкой надо удалить Skype со своего Mac Во-первых, если у вас возникли проблемы с этим, вы можете перейти по этой ссылке, чтобы полностью удалить ее с помощью мощный Mac Cleaner для его удаления.

Если это «Mac веб-камера не работает» проблема не устранена, необходимо перезапустить ваш Mac и протестировать приложение снова.

# 2. Force Закрыть VDCAssistant и AppleCameraAssistant

Для тех, кому нужно срочно использовать камеру или которые не могут тратить время на устранение проблемы «Веб-камера Mac не работает», вы можете попробовать перезапустить связанные с камерой процессы, такие как «VDCAssistant» и «AppleCameraAssistant», с помощью приложения «Терминал».

И VDCAssistant, и AppleCameraAssistant — это программы, которые работают в фоновом режиме каждый раз, когда вы используете встроенную камеру Mac. Существует вероятность возникновения осложнений с этими процессами, которые могут повлиять на несколько приложений, имеющих доступ к камере, таких как iMovie, FaceTime, Skype и сообщения.

Метод принудительного закрытия VDCAssistant и AppleCameraAssistant включает следующие шаги:

  1. Закройте все приложения, у которых есть доступ к вашей камере.
  2. Нажмите на Значок поиска в центре внимания. Найдите Терминал и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
  3. Введите ключ sudo killall VDCAssistant и нажмите «Enter». При необходимости вы должны ввести свой пароль и нажать «Enter».
  4. Затем введите sudo killall AppleCameraAssistant и нажмите «Enter». Когда останавливаются оба процесса, откройте приложение, которое использует встроенную камеру. Убедитесь, что проблема устранена.

№3. Регулировка настроек камеры

При таком подходе, вы должны изменить настройки на вашей камере непосредственно, так как там нет раздела камеры в Системные настройки.

Тем не менее, большинство приложений, которые используют встроенную камеру Mac имеют регулируемые настройки камеры. Skype и FaceTime позволят вам указать, какую камеру использовать для видеозвонков. Проверьте, выбрана ли встроенная камера.

№4. Сбросьте системный контроллер вашего Mac

Хотя большинству эта задача кажется непосильной, с ней легко справиться. Как только камера вашего Mac начнет работать со сбоями, у вас есть возможность сбросить Контроллер управления системой (SMC). Важно отметить, что SMC отвечает за управление большинством аппаратных функций вашего Mac. После перезагрузки это может быть решение проблемы «Веб-камера Mac не работает».

Как сбросить MacBook SMC

Для тех, у кого есть MacBook, просто выполните следующие действия по сбросу SMC.

  1. Выключите свой MacBook перейдя в меню Apple в левом верхнем углу экрана и коснитесь параметра «Завершение работы».
  2. Убедитесь, что адаптер питания вашего MacBook надежно подключен к компьютеру.
  3. На MacBook нажмите Shift+Control+Options одновременно нажмите клавиши и включите питание, чтобы запустить устройство.
  4. Подождите 30 секунд прежде чем отпустить ключи. Это дает вашему Mac достаточно времени для обычной загрузки.
  5. Когда ваш компьютер загрузится, проверьте, есть ли у вас доступ к камере.

№5. Перезагрузите ваш Mac исправить Mac веб-камера не работает


Другой альтернативный метод решения проблемы «Веб-камера Mac не работает» — это перезагрузить устройство. Вы должны убедиться, что вы полностью выключить устройство вместо опции перезагрузки.

Если ваш компьютер был перезагружен, он только закроет ваш сеанс и ненадолго выключит ваш Mac, но ОЗУ останется нетронутым. Когда вы выключаете компьютер, он очистить оперативную память и завершите все запущенные процессы, включая те, которые могут мешать работе камеры.

Вот ссылка на ссылку как перезагрузить Mac в безопасном режиме.

№6. Обновите свое программное обеспечение

В случае, если ваша камера не функции, а с помощью специального редактирования фотографий или видео-конференц-приложение, оно может быть несовместимо с ними.

Например, вы не можете совершать видеозвонки через Skype, если у вас или у человека, с которым вы общаетесь, установлена ​​устаревшая версия. Если вы хотите успешно совершать видеозвонки, обе стороны должны Обновите приложение до последней версии.

Помните, что этот же принцип также применим к вашей операционной системе. Если вы столкнулись с проблемами с вашим встроенной камерой, ваш первоначальный шаг, чтобы проверить, есть ли доступное обновление безопасности для Mac.

Как правило, Apple включает в себя существенные исправления ошибок в каждом выпуске сборки, таким образом, жизненно важно, чтобы обновить программное обеспечение до последней доступной версии. Есть вероятность, что они обнаружили ошибку камеры и исправили ее в последнем обновлении.

Наконечник: Некоторые из ваших проблем Mac могут из-за медленным Mac, который занимал много места, система джонки. Можешь попробовать iMyMac PowerMyMac сделать джонки глубокое сканирование и удаление и оптимизировать производительность вашего Mac с помощью всего нескольких щелчков мыши.

Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Часть 3. Вывод

Есть случаи, когда это не простая задача, чтобы точно определить основную причину «Mac веб не работает» вопрос. К счастью, устранение неполадок этот вопрос не является сложной задачей.

Большинство проблем и ошибок, связанных с камерой, на вашем Mac относительно незначительны. Их легко решить, выполнив несколько шагов.

Тем не менее, если вы попробовали эти методы и до сих пор не могут решить проблему камеры, то лучше всего, чтобы войти в контакт с Apple, для получения дополнительной помощи.

Не работает камера на компьютере что делать. Что делать, если не работает веб камера

Для поддержания связи через интернет все современные ноутбуки имеют на борту видеокамеру. Что же делать, если вдруг на ноутбуке не работает камера? Некоторые поломки пользователь может устранить самостоятельно, а некоторые станут причиной посещения сервисного центра. Давайте разберёмся с причинами отказа этого полезного устройства.

Существует два вида поломок, в результате которых вы обнаружите, что перестала работать камера на ноутбуке. Это проблемы с железом(самими устройствами) или же неполадки софта (программ). Однако первое, что сделайте – проверьте, включена ли она. Проверьте это, нажав сочетание Fn и одной из клавиш F1-F12 (обычно нужная клавиша указана в инструкции к ноутбуку).

Программные поломки

Проблемы с софтом (программным обеспечением) легко устраняются пользователем. Их может быть несколько.

  • Сбой или отсутствие драйвера .

Не установлен или перестал нормально работать драйвер – программа, управляющая камерой. Если не работает веб камера ноутбука, первым делом проверьте, установлен ли к ней драйвер. Даже если он есть, переустановите его и перезагрузите систему. Чаще всего это позволит избавиться от того, что до следующего сбоя программы.

  • Особенности операционной системы .

Старые операционки, например Windows XP, показывали доступность камеры в окне «Мой компьютер». Системы Windows 7 или Vista этого не делают, что не мешает камере корректно работать. Поможет установка скайпа, который станет программой, работающей с камерой. Увидеть же устройство вы сможете во вкладке Панели управления, которая так и называется «Сканеры и камеры».

  • Поиск нового оборудования.

Применяется если два предыдущих способа не помогли. Если на ноутбуке не работает камера, то эта вспомогательная программа поможет найти устройство и подобрать к нему подходящие драйвера с компьютера или интернета в случае, если нет фирменного диска с ними. Здесь есть возможность ручного выбора папки с драйверами для использования. Можно также пройти по адресу инструменты-настройки-настройки видео и установить автоматически принимать видео и показ экрана от кого угодно.

  • Установка специальной программы от производителя .

Если на ноутбуке не работает камера и скайп не опознаёт устройство, можно поставить с сайта производителя специальную программу обслуживающую вашу модель камеры. В этом случае она станет работать и без использования скайпа.

  • Конфликт с антивирусными системами.

Это также может быть причиной того, что на ноутбуке не работает камера. Драйвера некоторых веб-камер опознаются антивирусными программами как потенциально опасныме. В таком случае драйвер инактивируется и не может корректно выполнять свои функции. Переустановка драйвера в данном случае не поможет. В этом случае придётся заменить эти программы или отказаться от них.Есть ещё хлопотный вариант отключать антивирусную защиту на время пользования видеосвязью.

  • Проблемы с 32-битными и 64-битными системами .

Если вы прошли все этапы, а камера всё равно работает неустойчиво и регулярно приходится всё переустанавливать – возможно, дело в конфликте камеры и компьютера. В ноутбуках это бывает редко, после замены родной камеры на аналогичную, например. С такими проблемами бороться должен специалист. Придётся либо мириться и регулярно переустанавливать драйвер, або обратиться в сервисный центр.

Аппаратные поломки.

Если у вас не работает веб камера ноутбука, причиной этого могут быть поломки «железа» — самой камеры. Выйти из строя может также её шлейф. Ремонт или замена камеры – дело, которое лучше выполнять в сервисном центре. Подобрать и заменить шлейф можно самостоятельно, однако лучше это делать тем, кто имеет хотя бы небольшой опыт разборки ноутбуков.

Разработчики в современных компаниях, которые производят компьютерную технику, не видят будущее портативных компьютеров без использования веб-камер. Не нужно подключать дополнительные портативные камеры для сеанса видеосвязи с близкими, друзьями и коллегами по работе. Поэтому многие задаются вопросом, что делать, если не работает веб-камера на ноутбуке?

В этой неисправности, как и в большинстве других, проблема может крыться в аппаратной или программной части ноутбука. Первая связана с комплектующими, а вторая – с программным обеспечением или драйверами. Если не работает камера на ноутбуке, то лучше всего начать с проверки версии с ПО – такие проблемы можно исправить самостоятельно. В ином случае нужно будет обращаться в сервисный центр.

Что делать, если камера на ноутбуке не работает

Первым шагом следует перезагрузить компьютер. Бесполезное занятие? Вовсе и нет, после перезагрузки может включиться соответствующая служба системы.

После этого следует проверить, включена ли камера. Большинство производителей назначают эту операцию на комбинацию клавиши Fn и одной из клавиш F1-F12 (обычно на поверхности кнопки можно увидеть специальную наклейку с изображением камеры). И, быть может, проблема решится очень быстро.

После этого следует проверить наличие драйверов и актуальность их версии. Такая неисправность может появиться при установке старых версий ОС на новые портативные компьютеры или критической ошибке системы.

Чтобы удостовериться, что камера не работает на ноутбуке из-за проблем с драйверами, вам нужно кликнуть левой кнопкой мыши «Пуск», затем «Панель управления», а уже там – «Диспетчер устройств». Там должна находиться запись «Веб-камера». Если она есть, но напротив горит значок с жёлтым восклицательным знаком, то в ОС нет соответствующих устройству драйверов или произошёл сбой. Поэтому нужно провести некоторые предварительные работы. Кликаем по записи «Веб-камера» правой кнопкой мыши, вызывая таким образом контекстное меню, и выбираем вкладку «Драйвер», там нажимаем кнопку «Удалить». Затем удаляем само устройство через контекстное меню, и перезагружаем ноутбук.

После этого вам потребуется диск, который был в комплекте с вашим девайсом (если он был, или он соответствует версии вашей ОС), или сайт производителя, где вы сможете выбрать нужное вам наименование. Избегайте сторонних сайтов и порталов, скачанные оттуда программные продукты могут привести к сбоям в работе вашего ноутбука.

Если вы не обнаружили записи камеры в «Диспетчере устройств», то нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь появления устройства. После этого найдите и установите соответствующие драйверы.
Если нет изображения непосредственно в программах, вроде Skype, или веб-интерфейсе социальной сети «Вконтакте», то внимательно изучите настройки и параметры вывода видео.

Проверив все варианты программных ошибок, остаётся только одно – аппаратная проблема. Это может быть соединяющий с материнской платой шлейф, или само устройство. В подобных случаях решение неисправности в домашних условиях может привести к плачевным последствиям. Лучше обратиться к помощи профессионалов сервисного центра.

А если девайс находится на гарантийном сроке, то ремонт, скорее всего, будет вообще бесплатным.
Если у вас на ноутбуке не работает камера, то не стоит сильно расстраиваться. Может быть, вся проблема всего лишь в плохом программном обеспечении.

Yambler — как удалить?
Как удалить Webalta?
Как удалить переписку в Скайпе

Одно из преимуществ ноутбуков перед стационарными персональными компьютерами заключается в наличии различного встроенного оборудования, включая веб-камеру. Для пользователей, проводящих много времени за разговорами в видео-чатах, выход из строя данного устройства является довольно досадной новостью.

Многие неполадки в работе веб-камеры на ноутбуке можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим, почему камера может давать сбои, и как это исправить.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации. Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т. е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу «Fn» и «F7».

У других ноутбуков вместо нажатия «F7», как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Причина 2: камера отключена программно

В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно. Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ. Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:

  • Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш «Win + R».
  • Откроется окно «Выполнить». Впишите в строку команду «devmgmt.msc» без кавычек, кликните по кнопке «ОК».
  • Во вновь открывшемся системном приложении «Диспетчер устройств» найдите и кликните два раза по разделу «Устройства обработки изображений».
  • Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:

  • Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт «Включить устройство», нажмите по нему. Камера должна будет заработать.

В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство».

Если во время манипуляций с веб-камерой в «Диспетчере устройств» было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

  • Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».

  • Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.

  • Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.

  • Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

  • Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
  • Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

  • Перейдите на сайт https://www.asus.com/ .
  • В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — «K42N». Выберите в выпадающем списке название лэптопа.

  • Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке «Поддержка».
  • Откройте вкладку «Драйверы и утилиты», затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.

  • Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел «Camera», затем кликните по кнопке «Скачать».

  • Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Если имеются какие-либо затруднения с самостоятельным поиском, загрузкой и установкой драйвера веб-камеры, воспользуйтесь утилитой для автоматического выполнения всех этих действий, например — DriverHub. Скачать приложения можно с официального сайта разработчиков — https://ru.drvhub.net/ . Программа бесплатная и проста в использовании (справятся даже новички).

Спутниковая связь и всемирная паутина открыли перед людьми большие возможности для общения живущих на разных расстояниях, в разных концах планеты. Режим online позволяет не только слышать, но и видеть собеседника благодаря веб камере. Несмотря на всеобщую компьютерную грамотность, не все пользователи знают, как включить встроенную камеру на ноутбуке. Сейчас мы расскажем, как и в какой последовательности можно это сделать.

Процесс включения встроенной камеры на ноутбуке

Во многих моделях имеются встроенные веб камеры, поэтому, прежде чем приступать к включению видеоустройства, необходимо убедиться в его наличии. Если в вашем лэптопе его нет, тогда можно подключить камеру, используя разъем USB. Включение ее для видеозвонка осуществляется нажатием кнопки «видеозвонок» в скайпе. Существуют также онлайн сервисы, которые предоставляют услуги транслирования изображения с видеоустройства.

Особенностью камеры является то, что она никак себя не проявляет, пока ее не «разбудит» программа, предназначенная для совместной работы.


Важно! Если список диспетчера не содержит значка веб камеры, придется осуществить переустановку драйверов или попытаться произвести настройку устройства.

Эти несложные действия, вкупе с наглядным видео, позволят вам самостоятельно выполнить настройки. Если возникнут проблемы, тогда следует попросить помощи специалистов.

Сегодня практически в каждом ноутбуке есть встроенная камера. Изделие существенно упрощает жизнь: подсоединять дополнительно какие-то провода уже не нужно, достаточно связи с интернетом и уже можно увидеть родное лицо в экране. Однако камера порой перестаёт правильно работать. Как поступить в такой ситуации?

Чаще всего наблюдаются проблемы в настройке оборудования

Факторов, из-за которых веб-камера остаётся невидимой для ноутбука, может быть много. Проблема может касаться как аппаратной части, так и вопросов ПО. Прежде всего, специалисты рекомендуют проверить версию с программной оболочкой, ведь наладить работу с утилитами и драйверами под силу самостоятельно, чего не скажешь о физическом ремонте оборудования.

Устройство не включено

Часто юзеры начинают паниковать раньше времени, забывая, что камера может быть попросту отключена. Чтобы решить проблему, следует нажать кнопку Fn вместе с одной из функциональных (чаще всего это F6, F10, но в вашем случае может быть другой вариант из списка F1–F12), Правильную клавишу вам подскажет пиктограмма с камерой.

Драйвера

Старая сборка или отсутствие драйверов влияет на работоспособность камеры на ноутбуке. Иногда ОС «забывает» о наличии камеры на вашем приборе, и не «подтягивает» для неё драйвера, приходится сделать это вручную. Кроме того, из-за разнообразных сбоев системы драйвер может попросту повредиться. Итак, чтобы обновить или поменять драйвер для камеры, следует выполнить такие шаги:

Важный момент: при наличии нескольких вариантов драйвера, качайте новую версию (производитель регулярно выпускает обновления с исправлениями выявленных уязвимостей и дефектов). С другой стороны, в самых последних вариантах ПО разработчики могут оставить несколько новых брешей, которые прошли тестирование. Попробуйте разные варианты, если с первого раза решить проблему не удалось.

Проведите установку, выполните reboot, и проверьте, начала ли работать камера. Есть модели, для которых в ходе установки драйвера «подтягивается» ещё и инструмент для настройки. При наличии такой утилиты, запустите её и начинайте работу!

Для пользователей Windows ХР подойдёт следующий способ: перейдите в «Мой компьютер», просмотрите перечень ярлыков . После названий разделов должна появиться информация о веб-камере.

Не можете найти прибор? Тогда установите средство для работы с камерой, или воспользуйтесь Skype. Работоспособность камеры через Skype проверяется за считаные секунды, для этого в программу внедрён помощник.

Дефекты аппаратной части

Если прибор включён, все компоненты установлены, но работать с прибором не получается, возможно, не работают аппаратные элементы. Чаще всего рассматривают поломку шлейфа, который соединяет материнскую плату с изделием. Другой вариант – выход устройства из строя. Так или иначе, если ноутбук работает без камеры или она не включается, его придётся нести в диагностику. Эксперты из сервис-центра помогут выявить реальную причину и укажут стоимость ремонта. Интересно, что иногда выгоднее купить внешнюю веб-камеру, чем разбирать весь ноутбук. Особенно, если вы пользуетесь устройством часто, и любой простой может сказаться на финансовом благополучии.

Итоги

Ваш ноутбук не видит камеру? Существует несколько вариантов решения проблемы . Наиболее часто пользователи забывают включить прибор. Также помогает обновление драйверов на компьютере. Если правильная настройка ПО не решила проблему, несите оборудование в сервис-центр, где опытные сотрудники быстро поставят изделие «на ноги»!

Рекомендуем также

Почему мигает веб камера в ноутбуке. Почему не работает веб-камера на компьютере? Не работает веб-камера: неисправности аппаратной части

Как включить веб камеру на ноутбуке — очень частый и популярно задаваемый вопрос в последнее время. Дело в том, что современные ноутбуки и нетбуки, оснащены встроенными камерами для того, чтобы пользователь мог разговаривать по видеосвязи через интернет из любой точки мира. И сегодня мы как раз поговорим о таких камерах, которые встроены в ноутбуки, как их правильно включать, что делать, если они не работают. Данная информация будет актуальна для пользователей компьютера. В данной статье я расскажу о нескольких способах активации, а также опишу некоторые возможные неисправности, делающие работу камеры не совсем корректной. Ну, поехали!

Первым делом – обращение к владельцам внешних веб-камер, которых не устраивает качество встроенной. Как правило, подобные девайсы подключаются посредством USB кабеля, поэтому если она у вас не включается или не определяется, проверьте соединение, попробуйте вставить в другой USB-разъем. Не помогло? Или у вас все-таки встроенная веб камера? Может быть вы забыли установить драйвера? Читаем дальше!

Драйвера на веб-камеру

Драйвера – это специальные служебные утилиты, которые «рассказывают» компьютеру о новом подключенном устройстве, чтобы система «понимала» его и работа была корректной. У вас же наверняка на ноутбуке установлены драйвера на принтер, сканер или какие-нибудь другие вещи? Так вот, веб-камера – не исключение. Ей тоже нужны свои драйвера и если они у вас не установлены, то обязательно скачайте их из интернета и установите.

Хочу отметить, что сейчас очень часто можно встретить веб-камеры, которым не требуется специальные драйвера от производителя. Достаточно вставить камеру в нужный разъем, после чего система установит драйвера на веб-камеру, которые уже были предустановлены в системе. Особенно это относится к пользователям, у которых установлены системы: Windows 7 и Windows 8.

Если надо найти драйвер для веб-камеры, то не стоит волноваться, найти их не составит особого труда, надо знать модель камеры, либо ноутбука, если камера встроенная. Для того чтобы определить модель обратите внимание на упаковку (когда покупали) веб-камеры или на самой веб-камере или на проводе, может присутствовать наклейка, в которой как раз и написана модель, смотрите изображение ниже.

Как установить драйвера на веб камеру

Я решил для примера взять невстроенную веб камеру в ноутбук, чтобы вы знали, как включить веб камеру на компьютере. Итак, если модель вам известна, теперь можно приступить к поиску. Забиваем в Google примерно такой запрос: «(модель) драйвера» и будет вам счастье! Чтобы не быть голословным давайте разберемся на живом примере. У меня есть старенькая веб – камера, к которой сейчас и найдем нужный драйвер.

Модель камеры узнал по наклейке. Захожу в Google и ввожу «ilook 300 драйвера», после чего смотрю на ссылки, чтобы они вели на сайт производителя, а не какой-то шарашкиной конторы.

Открыл две ссылки, одна на русском, а другая на английском. Давайте разберемся, как скачать драйвер для веб-камеры на примере русскоязычного сайта. Захожу на сайт, но там нет ссылки для скачивания драйверов, поэтому жму «Технические характеристики».

Вот тут и находятся драйвера. Выбираю нужный и скачиваю.

После скачивания просто устанавливаем их, соглашаясь со всеми требованиями и соглашениями в мастере установки программного обеспечения. Затем можно перезагрузить компьютер, хотя обычно этого не требуется.

Скайп вам в помощь

Что делать, если драйвера не помогли? Как включить веб камеру на ноутбуке тогда? Во-первых, удалять их ни в коем случае не нужно, пусть будут. А во-вторых, нам следует проверить настройки Skype и посмотреть, есть ли вообще сигнал или нет. Для этого включаем программу, в верхнем меню выбираем «Инструменты» — «Настройки». Далее во вкладке «Основные» кликаем по пункту: «Настройки видео».

Если у вас появилась видеотрансляция в открывшемся окне справа, значит камера настроена корректно. Кстати, в этом окне можно также настроить камеру, например сделать картинку светлее или темнее, если немного поиграться с этими настройками, то можно добиться улучшения вашего изображения.

А в случае, когда никакой видеотрансляции не появилось, а вместо нее вы увидели надпись: «Skype не обнаружил видеокамеры», значит у вас проблема либо со Скайпом, либо с проводами или разъемами, что, кстати, более вероятно.

Переустановите Skype, и если это не поможет, разбирайтесь с технической стороной вопроса, а не с программной, так как с ней у вас все в порядке. Но я еще раз напомню, что правильный драйвер — залог успешной работы устройства. Если установите не тот драйвер или не для вашей версии системы, то никакого изображения вы не увидите. Поэтому советую установить правильный драйвер для вашей веб — камеры.

Дополнительные возможности включения веб-камеры

Также можете проверить корректность работы веб камеры стандартными средствами Windows. Чтобы это сделать, проходим в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук».

В разделе «Устройства и принтеры» выбираем подраздел «Диспетчер устройств». В открывшемся окне ищем «Устройства обработки изображений». Если у вас там ничего нет, значит проблема действительно с технической стороны.

Можно попробовать включить и потом заново отключить вашу веб — камеру. Для этого нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Перезагружаем компьютер. После чего заходите опять в диспетчер устройств, и выбираете «Задействовать», нажав по веб-камере правой кнопкой мыши.

Следующая информация актуальна будет для пользователей, которые пользуются встроенной веб камерой. Таким образом я покажу, как включить веб камеру на ноутбуке. Как способ включения можно предложить следующий вариант. Среди клавиш F1…F12 ищем ту, на которой нарисован синий значок с камерой. После этого зажимаем сочетание кнопок Fn + нужная клавиша. Тем самым вы активируете и деактивируете веб-камеру.

Итак, вы поняли, как включить камеру на ноутбуке и на компьютере. Теперь давайте проверим её не через Skype.

Существуют специальные программы, которое предназначены для работы с веб камерами, но для проверки работоспособности веб камеры, обычно используются программы Skype, либо в других подобных клиентах, где есть возможность видео разговоров, например Mail Agent.

Что касается онлайн сервисов, тут можно привести в качестве примера или проект мирового масштаба « ». Оба сайта предлагают своим пользователям пообщаться в режиме онлайн со случайно выбранным собеседником, из числа тех, кто сейчас также находится на сайте. На самом деле, это неважно, мы здесь, чтобы проверить веб камеру.

Я рассмотрю пример первого сервиса. Наводим указатель мыши в нижний экран слева и нажимаем «Разрешить доступ к устройствам».

Появится окно, выберите «Разрешить» и нажмите «Закрыть».

В принципе все, после чего вы сможете видеть себя на экране, что нам и требовалось.

Программа для веб-камеры

Не хотел рассказывать про программы, но дописав статью до конца, решил дополнить статью. Думаю, что это дополнение будет важным для некоторых пользователей.

Самая популярная, как мне известно, считается программа WebcamMax. Эта программа платная, но для тех кто изучал мой видеокурс и более опытные пользователи, думаю понимают, как и где её взять.

Программа проста, после открытия, нажимаем на картинку «человечка», справа появится меню. Здесь вы можете выбрать вашу веб-камеру, если она не хочет показывать.

Также программа имеет всякие эффекты для наложения на вас. Как это сделать? Нажимаете на шляпку.

Справа появятся эффекты, которыми вы можете воспользоваться.

Чтобы наложить несколько эффектов, выберите 3 шляпки в верхнем меню, после чего перемещайтесь по категориям слева, где и будут разные наложения. Самый прикол в том, что при перемещении головы эти наложения двигаются вместе с вами. Немного поэкспериментировал и вот что получилось:

Вот и все, что я хотел вам рассказать по этой теме. Надеюсь, что теперь вопроса, как включить веб камеру на ноутбуке, больше у вас не возникнет. Если не получилось включить веб камеру, тогда можете попробовать её подключить к другому компьютеру и проверить на работоспособность. И не забудьте, что нужно установить драйвера.

Разработчики в современных компаниях, которые производят компьютерную технику, не видят будущее портативных компьютеров без использования веб-камер. Не нужно подключать дополнительные портативные камеры для сеанса видеосвязи с близкими, друзьями и коллегами по работе. Поэтому многие задаются вопросом, что делать, если не работает веб-камера на ноутбуке?

В этой неисправности, как и в большинстве других, проблема может крыться в аппаратной или программной части ноутбука. Первая связана с комплектующими, а вторая – с программным обеспечением или драйверами. Если не работает камера на ноутбуке, то лучше всего начать с проверки версии с ПО – такие проблемы можно исправить самостоятельно. В ином случае нужно будет обращаться в сервисный центр.

Что делать, если камера на ноутбуке не работает

Первым шагом следует перезагрузить компьютер. Бесполезное занятие? Вовсе и нет, после перезагрузки может включиться соответствующая служба системы.

После этого следует проверить, включена ли камера. Большинство производителей назначают эту операцию на комбинацию клавиши Fn и одной из клавиш F1-F12 (обычно на поверхности кнопки можно увидеть специальную наклейку с изображением камеры). И, быть может, проблема решится очень быстро.

После этого следует проверить наличие драйверов и актуальность их версии. Такая неисправность может появиться при установке старых версий ОС на новые портативные компьютеры или критической ошибке системы.

Чтобы удостовериться, что камера не работает на ноутбуке из-за проблем с драйверами, вам нужно кликнуть левой кнопкой мыши «Пуск», затем «Панель управления», а уже там – «Диспетчер устройств». Там должна находиться запись «Веб-камера». Если она есть, но напротив горит значок с жёлтым восклицательным знаком, то в ОС нет соответствующих устройству драйверов или произошёл сбой. Поэтому нужно провести некоторые предварительные работы. Кликаем по записи «Веб-камера» правой кнопкой мыши, вызывая таким образом контекстное меню, и выбираем вкладку «Драйвер», там нажимаем кнопку «Удалить». Затем удаляем само устройство через контекстное меню, и перезагружаем ноутбук.

После этого вам потребуется диск, который был в комплекте с вашим девайсом (если он был, или он соответствует версии вашей ОС), или сайт производителя, где вы сможете выбрать нужное вам наименование. Избегайте сторонних сайтов и порталов, скачанные оттуда программные продукты могут привести к сбоям в работе вашего ноутбука.

Если вы не обнаружили записи камеры в «Диспетчере устройств», то нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь появления устройства. После этого найдите и установите соответствующие драйверы.
Если нет изображения непосредственно в программах, вроде Skype, или веб-интерфейсе социальной сети «Вконтакте», то внимательно изучите настройки и параметры вывода видео.

Проверив все варианты программных ошибок, остаётся только одно – аппаратная проблема. Это может быть соединяющий с материнской платой шлейф, или само устройство. В подобных случаях решение неисправности в домашних условиях может привести к плачевным последствиям. Лучше обратиться к помощи профессионалов сервисного центра.

А если девайс находится на гарантийном сроке, то ремонт, скорее всего, будет вообще бесплатным.
Если у вас на ноутбуке не работает камера, то не стоит сильно расстраиваться. Может быть, вся проблема всего лишь в плохом программном обеспечении.

Yambler — как удалить?
Как удалить Webalta?
Как удалить переписку в Скайпе

Если веб-камера подключена в соответствующее гнездо на компьютере, но почему-то не работает, возможно проблема кроется в драйверах. Некоторые из интерактивных устройств поддерживают систему Plug and Play. Тогда драйвера для них не нужны. Но если на веб-камере таковой пометки нет, тогда стоит заглянуть в упаковку от нее, там должен находиться диск с необходимым для работоспособности устройства софтом. Если диска нет, тогда драйвера необходимо отыскать в интернете, лучше всего скачать их с официального сайта производителя. Драйвера устанавливаются, после чего компьютер должен перезагрузиться.

Проблемы в компьютере

Также проблема может таиться в неисправности USB-порта компьютера. Стоит попробовать подключить устройство к другому порту, если он всего один, потребуется помощь друга. Необходимо подключить веб-камеру на другом ПК и проверить ее работу.

Не лишней будет проверка компьютера на присутствие вирусов и вредоносных программ. На любом антивирусе активируется глубокая проверка, после чего вирусы и программы удаляются, если таковы есть, а .

Бывают случаи, когда во время подключения веб-камеры система выдает информационное сообщение, что устройство занято другим приложением и камера не работает. Но каким приложением она занята, неизвестно. Тогда необходимо удалить полностью все программы из автозагрузки операционной системы, после чего перезагрузить ПК. Если не помогло, стоит задуматься о переустановке полностью всей системы.

Кстати, если веб-камера при подключении к вашему ПК не работает, необходимо сразу же проверить ее на другом устройстве. В случае, если на другом компьютере все нормально, значит проблема не в ней, а в вашем ПК.

Механические проблемы веб-камеры

Если все варианты с программной частью уже перепробованы, а ничего не получается, можно попробовать разобрать устройство. По большему счету веб-камера не , внутри нее намного больше электронной начинки, но все возможно. Если внутри будет заметен какой-то отвалившийся проводок или контакт, отнесите устройство в сервис, возможно специалисты смогут починить.

Также стоит обратить внимание на состояние дорожек микросхем или платы. Если они окислились или побелели, значит на вашу веб-камеру была разлита жидкость.

Современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют проводить видеоконференции и обеспечивают видеосвязь через социальные сервисы, службы и программы. Визуальный контакт с собеседником намного приятнее переписки или голосового общения. Но что делать, если вебкамера на ноутбуке перестала работать? Как восстановить работу веб-камеры? С чем связаны подобные проблемы?

Программные сбои в работе веб-камеры ноутбука

Проблемы с программным обеспечением — наиболее распространённые причины неработающей вебкамеры ноутбука. Эти сбои и поломки легко устраняются пользователем при правильном подходе к решению проблемы.

Драйвер web-камеры на ноутбуке не установлен

Наиболее часто возникающая неполадка. Особенно актуально после переустановки операционной системы Windows. В таком случае в диспетчере задач в списке средств обработки изображений вместо названия камеры будет отображаться «неизвестное устройство». Кроме того, в папке «Мой компьютер» камера не будет отображаться отдельным устройством. Чтобы восстановить работу веб-камеры ноутбука, достаточно установить драйвер камеры. Для этого нужно скачать подходящий драйвер с сайта производителя ноутбука. Изучите внимательно точное название модели, так как для одной серии и разных моделей могут быть различные поставщики комплектующих — неподходящий драйвер не решит проблему неработающей камеры ноутбука.

Драйвер камеры ноутбука установлен, но не работает

В этом случае можно удалить драйвер и переустановить его заново (не забудьте перезагрузить ноутбук после удаления и переустановки). Если камера ноутбука всё ещё не работает, попробуйте установить более свежий драйвер.

Хочу заострить внимание, что драйверы на веб-камеру, сетевую карту, видеоадаптер и любые другие компоненты ноутбука следует скачивать только из официальных источников от производителя оборудования или с надёжных сайтов, так как многие сайты в Интернет предлагают вирусы и программы-шпионы под видом драйверов.

Сбои в работе операционной системы

Некоторые старые операционные системы, например, Windows XP, показывают камеру в окне «Мой компьютер». В Windows 7, 8, 10 этого нет, что может также мешать камере ноутбука нормально работать. В таком случае необходима установка приложения, которое позволит проверить работу камеры, например, Skype. Увидеть веб-камеру станет возможным в панели управления в разделе «Сканеры и камеры».

Установка драйвера неизвестного устройства

Если предыдущие способы решения проблемы нерабочей веб-камеры ноутбука не помогли, то пригодится установка нового устройства в диспетчере устройств Windows. Необходимо зайти в диспетчер устройств и нажать на кнопку обновления конфигурации оборудования. Если в разделе «Устройства обработки изображений» появилось неизвестное устройство, следует вручную установить подходящий драйвер с оригинального диска или скачанный с сайта производителя ноутбука.

Установка оригинального программного обеспечения от производителя

Если все драйверы установлены, а веб-камера ноутбука не работает, возможно, следует установить дополнительное фирменное программное обеспечение для управления веб-камерой, идущее в комплекте к ноутбуку. Asus, Dell и другие производители выпускают фирменные утилиты для работы со встроенными адаптерами, картридерами, вебкамерами.

Поломки на уровне оборудования

Этот тип неисправностей наиболее неприятен, так как очень сложно выявить причину, почему не работает веб-камера на ноутбуке. Кроме того, для восстановления работы web-камеры ноутбука понадобится обратиться в сервисный центр по ремонту, где специалист должен выявить неполадку и провести квалифицированный ремонт.

Не работает камера в скайпе на ноутбуке

Большинство современных ноутбуков оснащены веб камерами. Очень удобно: не нужно ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был интернет — и вы можете общаться по видеосвязи с друзьями и знакомыми. Но бывает так, что веб-камера перестает работать. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?

Проблема с веб-камерой может быть как программной, так и аппаратной. Программные проблемы связаны с программным обеспечением, аппаратные — с «начинкой» вашего ноутбука. Для начала нужно проверить версию с программной проблемой: такие проблемы обычно можно решить самостоятельно. В случае с аппаратной проблемой ноутбук придется нести в ремонт.

Веб-камера не включена

Самая банальная причина: вебка выключена, и нужно просто-напросто . В некоторых ноутбуках нужно нажать клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12 (обычно F10 или F6, это можно узнать по пиктограммам возле клавиш или из инструкции к ноутбуку).

Не установлены драйвера на веб-камеру

Затем проверьте, установлены ли драйвера на веб-камеру. Скажем, бывает так, что операционная система не «подхватила» устройство (это случается, к примеру, если вы на новый ноутбук, который вышел недавно, ставите старую версию операционной системы; в нее просто не могут быть «вшиты» драйвера нового устройства). Или драйвер был поврежден в результате какого-то сбоя в системе.

  1. Чтобы проверить наличие драйверов, зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления и найдите там в списке веб-камеру.
  2. Если камеры нету, то система ее не видит. Если камера есть, но напротив нее стоит желтый знак вопроса, нужно удалить драйвер, а за ним — устройство.
  3. Для удаления драйвера кликните правой кнопкой по строчке с веб-камерой и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
  4. В окне свойств оборудования нужно перейти на вкладку Драйвер и нажать кнопку Удалить. Если система запросит подтверждение удаления, жмите ОК.
  5. Когда драйвер будет удален, удалите устройство (правой кнопкой мыши по устройству — Удалить), затем перезагрузите ноутбук и установите драйвер на веб камеру.
  6. Если в комплекте с ноутбуком шел «родной» диск с драйверами, можно попытаться установить драйвер для веб камеры с него.
  7. Если диска нет, нужно зайти на сайт производителя, выбрать вашу модель ноутбука и операционную систему, скачать и установить необходимый драйвер.

Качать драйвера нужно с сайта производителя, а не с подозрительных варез-порталов! Выбирайте драйвера именно для вашей версии ОС, драйвера для Windows XP на Windows 7 вряд ли помогут.

Если есть несколько версий драйверов, выбирайте самую свежую и начинайте пробовать с нее — возможно, в предыдущей версии драйвера была какая-то ошибка, устраненная в новой версии. Но иногда случается и так, что как раз в новых версиях есть какие-то недочеты, которых нет в старых. Поэтому если установка новой версии драйвера не поможет, попробуйте установить более старую (перед этим, естественно, удалив ранее установленную, установка одного драйвера поверх другого вряд ли будет эффективной).

Не работает веб-камера, встроенная в ноутбуке в скайпе

Как после установки драйверов проверить, заработала ли веб-камера? Если у вас операционная система Windows XP, вы, скорее всего, сможете найти камеру непосредственно в окне Мой компьютер. В некоторых моделях ноутбуков при установке драйверов устанавливается и специальная утилита для работы с веб камерой, нужно запустить эту утилиту.

Если камеру вы найти нигде не можете и специальную утилиту — тоже, установите Skype или любую другую программу, подразумевающую работу с камерой, и проверьте работоспособность камеры с ее помощью.

Аппаратные причины

Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить , подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.

Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.

Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке

Большой Брат или технологический просчёт? / Хабр

Всем привет!

Меня зовут Вадим, и я один из технических консультантов и, по совместительству, системный администратор «РосКомСвободы».

Но данный пост будет не обо мне. Он будет историей о подозрительной (с точки зрения приватности в контексте мобильных телефонов) ситуации, с которой мы недавно столкнулись.
Он мог бы быть в стиле «А-а-а-а-а-а! Смотрите, Большой брат (Google) следит за нами», но я, всё же, попробую провести какой-никакой анализ и выдвинуть правдоподобные гипотезы о том, почему может происходить то, что произошло.

Заранее прошу прощения, если кому-то не нравится формат а-ля «журнал }{akep в нулевые». Пишите — исправлюсь.

Итак. К нам обратился один из наших читателей, утверждая, что при входе на наш сайт (на котором, весьма иронично, сейчас в топе висит плитка нашей кампании против распознавания лиц — BanCam) у него активируется фронтальная камера.

Дело в том, что он является обладателем телефона из нового поколения телефонов без «чёлок», у которых фронтальная камера вынесена в отдельный «выезжающий» лоток. Который, собственно, и выезжает при обращении к камере.


Your browser does not support HTML5 video.

Как вы, наверное, догадываетесь, моими первыми мыслями были подозрения о том, что нас каким-то чудом, не смотря на все «охранные механизмы», которые я выстраивал, всё-таки взломали и «протроянили».

Однако расследование показало, что с нашим сайтом всё в порядке.

После проведения вышеупомянутого расследования и обсуждения его выводов в техническом чате «РосКомСвободы» я вспомнил о том, что я уже сталкивался на нескольких форумах в интернете с тем, что через баннерные сети (при открытии форума с Android-телефона) «подсовывались» «троянские» apk-пакеты (видимо, в надежде что пользователь установит их, думая, что это официальный клиент данного форума).

Обдумав данную мысль, я предложил попробовать попроверять «трекеры», которые попали в список разрешённых (данный читатель использует Firefox и установленный в нём аддон uBlock).

Пара часов экспериментов показали, что камера перестаёт выезжать если заблокировать обращения к домену google.com. Также, где-то к этому же моменту данный юзер заявил, что на сайте kod.ru тоже воспроизводится данная ситуация (до этого мы работали с версией «только у нас»).

Немного углубившись в раскопки, я обнаружил, что запросы к google.com провоцируют не только гугловые трекеры (aka «аналитика»), но даже и обычное «встраивание» видео с ютуба на странице. Воспроизводимость выезда камеры на kod.ru тоже попадала в данную теорию (как выяснилось, на тестируемой странице тоже было видео с ютуба).

Для того, чтобы еще более точно подтвердить эту теорию я нагуглил рандомный блогопост а-ля «как вставить ютуб-видео в блог, видео-инструкция» с встроенным видео, и на нём ситуация тоже воспроизвелась.

Итак. Хорошо. На данный момент у нас на руках такая информация: наличие встроенного ютуб-видео на странице триггерит подгрузку каких-то скриптов с google.com, а те, в свою очередь, триггерят выезд камеры.

Окей, копаем дальше.

Поковырявшись в браузерных инструментах отладки я нашёл, что с www.google.com (именно с www) грузится странный и до ужаса обфусцированный (да так, что ни один испробованный мной деобфускатор из поисковой выдачи не справился) скрипт, у которого даже имя и то обфусцировано (зная гугл, могу предположить, что через некоторое время этот скрипт пропадёт, а на его место будет поставлен скрипт с другим (но столь же нечитабельным) именем. Так что, вот его код, на всякий случай).

Беглый просмотр скрипта не показывает наличия тут упоминаний камеры, а погружаться в отладку ещё глубже и интерпретировать что он там делает — нет времени и возможности (хотя, если кто-то из вас, читателей, хочет — можете заняться).

Пробуем зайти с другой стороны:
Лично у меня телефон без выездной камеры, поэтому так легко отловить обращение к ней я не могу. Но я могу подключить его по USB и сделать adb logcat | grep -C5 camer (grep — потому что иначе уж слишком много иррелевантного мусора на каждый чих, включая нажатия пальцем на экран или движения телефона в пространстве). Что я, собственно, и делаю…

Итак, попытка номер один: захожу на тестируемые сайты, и… ничего!

Закрадывается мысль, что проблема, похоже, всё-таки, где-то на стороне юзера.

Параллельно с этим процессом, мы обсуждаем ситуацию в вышеупомянутом техническом чате «РосКомСвободы». Спустя некоторое время от одного из участников поступает мнение, что, мол, мобильные браузеры хитрые: они не всегда запрашивают глобальные права на доступ к камере, и если они не предоставлены, то в некоторых случаях они могут и не спрашивать!

Иду в настройки приложения и вижу что, да, у меня для Firefox не выставлены разрешения на камеру. Включаю, проверяю ещё раз, и вижу простыню на пару «экранов» с подобным:

Ага! Обращение к камере, значит, всё же есть!
Более того, сразу после строки с «get device info» идёт явное открытие девайса камеры:

12-12 17:10:14.734   751  6924 I QCamera : <HAL><INFO> int qcamera::QCamera2Factory::cameraDeviceOpen(int, struct hw_device_t **): 405: Open camera id 0 API version 256

Проверяю то же самое с Chrome, и всё воспроизводится: если права на камеру отобрать, то в логе «молчание ягнят», а если выдать — тоже, как и с «рыжиком» появляется простыня про доступ к камере.

Значит, получается проблема:
а) не локальная для юзера,
б) не специфичная для браузера.

Что интересно, при всех этих событиях ни один из этих браузеров не пытался и словом обмолвиться о запросе разрешений на доступ к камере от какого-либо сайта из участвовавших в тесте (да и, впрочем, от ютуба и google.com — тоже).

В свете вышеописанного у меня родились две гипотезы:


  1. Либо Big Brother, всё же, is watching you, либо
  2. тот обфусцированный до ужаса скрипт в реальности вызывает какую-то часть Camera API в браузерах для фингерпринтинга юзера, но при этом не обращается к камере напрямую. Поэтому и нет запроса на доступ к ней (впрочем, если присмотреться к видео в начале статьи, то можно увидеть как между открытием и закрытием камеры моргает светодиод, что заставляет задуматься).

Браузеры же исповедуют тут логику: «при инициализации Camera API, если доступа к камере нет, то не делаем ничего (даже не запрашиваем его, пока не возникнет реальная необходимость) а если есть — инициализируем камеры и проверяем что за девайсы там у нас и что они умеют» (для чего, видимо, и происходит «открытие» девайса).

Вендор же телефона у юзера, похоже, не стал особо углубляться в изобретение софтверных костылей над камерой и решил проблему просто (за что ему, кстати, респект): при обращении к камере — она выезжает. При открытии девайса и обмене с ним данными — моргает диод.

Итого, получается, что проблема не так уж и фатальна, как казалась в начале, и, хотелось бы надеяться, снимков никто не делает (хотя это, всё же, до сих пор «не точно», т.к. моей компетенции в познании исходных кодов Android’а недостаточно для того чтобы однозначно гарантировать в каком случае простыня обращений к камере в logcat говорит о сделанном снимке, а в каком — просто о светских беседах приложения с девайсом).

Однако, тем не менее, сам факт того, что открытие любой веб-страницы, на которой будет iframe с встроенным видео с YouTube’а приводит к обращению к камере (и даже каким-то переговорам с девайсом) всё равно довольно печален в контексте приватности и, как мне кажется, всё же стоит обсуждения сообществом.

А как думаете вы?

P.S. На английском данный пост опубликован на Medium.

UPD: спасибо хабравчанам berez и ksil за пакет орфографических правок (а то при вычитке и переписывании разных кусков текста, как это водится, «исправляя одни баги, привнесли пучок других»)

Как проверить веб-камеру в Windows 11/10? Это работает?

Если вам нужно посещать много онлайн-встреч и занятий, вам нужно убедиться, что все работает, когда дело доходит до веб-камеры . Сюрпризы в последнюю минуту, когда либо не работает видео, либо не работает оборудование, раздражают. Лучший способ избежать этих проблем — протестировать веб-камеру. В этом посте рассматриваются различные методы, которые вы можете использовать для тестирования веб-камеры в Windows.

Как протестировать веб-камеру в Windows, чтобы убедиться, что она работает?

В зависимости от того, как и где вы хотите ее использовать, следуйте этим методам, чтобы убедиться, что веб-камера работает должным образом.

  1. Проверка веб-камеры с помощью программного обеспечения
  2. Проверка веб-камеры с помощью онлайн-инструмента
  3. Проверка веб-камеры с помощью камеры Windows

Убедитесь, что вы можете выполнить проверку предложенными способами. Кроме того, когда вы закончите тестирование камеры с помощью одного из них, закройте его, прежде чем идти и протестировать с другим приложением. В противном случае вы получите сообщение об ошибке «Устройство уже используется».

1] Проверка веб-камеры с помощью программного обеспечения

Специального программного обеспечения не существует, но лучше всего использовать программное обеспечение, которое вы планируете использовать с веб-камерой.Вот несколько примеров:

Microsoft Teams:   Нажмите на значок с тремя точками в верхней части верхней панели Teams и выберите «Настройки». Перейдите в раздел «Устройства», и здесь вы можете прокрутить, чтобы найти раздел «Камера». Это должно дать вам предварительный просмотр камеры по умолчанию, но если вы хотите переключиться, вы можете сделать это отсюда. Отсюда вы также можете настроить микрофон, динамик и другие устройства.

Skype: Найдите трехточечное меню, чтобы открыть страницу настроек.Нажмите на раздел «Аудио и видео». Здесь вы можете увидеть предварительный просмотр, выбрать фон, настроить микрофон и изменить их.

Масштаб: После входа в систему щелкните значок «Настройки». Перейдите в раздел Видео и выберите веб-камеру. Затем вы можете установить соотношение, качество HD. Вы также можете войти в Дополнительные настройки и выбрать параметры аппаратного ускорения и рендеринга видео. Далее вы можете переключиться в раздел «Аудио» и настроить микрофон, если вам нужно использовать микрофон веб-камеры.

Точно так же вы можете протестировать свою веб-камеру с помощью любого необходимого вам программного обеспечения. В разделе настроек вам нужно проверить

2] Проверка веб-камеры с помощью онлайн-инструмента

Хотя это можно сделать на множестве веб-сайтов, здесь мы попробовали webcamtests.com для проверки камеры. Этот онлайн-сайт может проверять разрешение камеры, цвета, частоту кадров, проверку микрофона, проверку динамика, стандарт видео, делать фотографии, просматривать в полноэкранном режиме и т. д.

Примечание. Браузер запросит разрешение, чтобы веб-сайт мог получить доступ к камере и выполнить тест.

3] Проверка веб-камеры с помощью Windows Camera

Самый простой способ проверить, работает ли камера, — использовать приложение «Камера» в Windows. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите камеру. Нажмите на него, как только он появится в списке.

После того, как вы дали соответствующее разрешение, вы должны увидеть ленту, то есть себя, что означает, что камера работает должным образом.

У вас могут возникнуть другие вопросы, на которые я сейчас постараюсь ответить.

Как активировать веб-камеру?

Если под Активировать вы подразумеваете доступ, то это просто.Нажмите кнопку «Пуск» и выберите приложение «Камера». Затем он должен показать, что находится перед камерой. Если вы используете MacBook, найдите папку «Приложения».

Как узнать, есть ли на моем компьютере камера?

Ищите оборудование, похожее на камеру, посередине экрана вашего ноутбука, или, если у вас есть вечная веб-камера, ее следует разместить на мониторе. Если он уже есть, вы можете перейти в Диспетчер устройств и отсканировать аппаратные изменения. Если веб-камера подключена правильно, она появится в разделе «Камера».

Что делать, если камера моего ноутбука не работает?

Некоторые возможные проблемы могут привести к прекращению работы веб-камеры. Устранение потенциальных причин может помочь вам снова запустить его.

Как проверить камеру и микрофон компьютера?

Лучший способ протестировать приложение «Камера» — проверить, есть ли проблема, и убедиться, что оно работает в других приложениях, проверить настройки приложения.

Как перевернуть веб-камеру в Windows?

Найдите в программе значок флипа, который позволяет переключать камеру.Некоторые ноутбуки и планшеты оснащены двумя камерами, одна из которых обращена к пользователю, а другая направлена ​​наружу. Это удобно, когда кто-то еще хочет вступить в разговор, не меняясь местами.

Как проверить внешнюю веб-камеру в Windows?

Вы можете использовать приложение «Камера», любое программное обеспечение или веб-сайт в Интернете. Это может быть внутренняя или внешняя камера; это не имеет значения, так как тест будет работать таким же образом. Однако, если у вас уже есть внутренняя камера и вы подключаете внешнюю камеру, не забудьте переключиться перед тестом.

Камера Fix- Zoom не работает в Windows 10 / 11

Приложение Zoom стало важным инструментом для ИТ-специалистов, особенно в это время, когда из-за пандемии всем необходимо соблюдать протоколы социального дистанцирования. Теперь, если у вас важная встреча с клиентами и вы вдруг заметили, что веб-камера не работает, что делать? Не беспокойтесь. Просто следуйте этим простым исправлениям, и проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Fix-1 Проверьте, использует ли Zoom правильную камеру —

Вы должны проверить, использует ли Zoom правильную камеру или нет.

1. Откройте приложение Zoom на своем компьютере.

2. В левой части приложения нажмите « Новая встреча ».

 

 

Будет запущен новый видеосеанс.

3. Теперь в левом нижнем углу нажмите « Остановить видео ».

4. На приподнятой панели проверьте, использует ли приложение Zoom правильную камеру (если вы используете ноутбук, рядом с « Integrated Webcam » будет стоять галочка).

 

 

5. Чтобы закрыть сеанс видео, нажмите « End ».

 

 

Перезапустите приложение Zoom и начните видеосеанс. Проверьте, работает ли камера.

Исправление 2 — Если вы используете Zoom в Chrome

1 – Откройте браузер Chrome.

2 — Перейти к chrome://settings/privacy

3 – Нажмите Настройки сайта

 

 

4 – Щелкните URL-адрес веб-сайта Zoom.

 

 

5 – Выберите Разрешить из раскрывающегося списка на камере

 

6 — Теперь обновите браузер Chrome или закройте его, а затем снова откройте.

Fix-3 Использование Zoom Устранение неполадок-

1. Запустите приложение Zoom на своем компьютере.

2. Щелкните значок в виде шестеренки, чтобы открыть настройки Zoom .

 

 

3. С левой стороны нажмите « Video ».

4. Теперь прокрутите вниз правую сторону того же окна и нажмите « устранение неполадок ».

5. Убедитесь, что вы тщательно выполнили все инструкции из этого списка.

а. Убедитесь, что веб-камера подключена (неприменимо, если вы используете ноутбук) .

б. Убедитесь, что веб-камера не используется другим приложением (например, Skype) . Если другое приложение использует веб-камеру, завершите его. Перезапустите приложение Zoom.

в. Если ничего не работает, перезагрузите компьютер .

 

 

Если все в порядке, но камера по-прежнему не работает, перейдите к следующему исправлению.

 

Fix-4 Изменить настройки видео Zoom-

Проблема может быть в настройках видео Zoom .

1. Запустите приложение Zoom на своем компьютере.

2. Щелкните значок настроек в верхнем правом углу в приложении Zoom .

 

 

3. В окне Настройки с левой стороны нажмите « Видео ».

4. Затем нажмите « Advanced » в правом нижнем углу.

 

 

5. Теперь с правой стороны отметьте опцию « Включить шумоподавление ».

6. Таким же образом, отметьте параметр   «Включить ускорение для обработки видео ».

7. Отметьте опцию « Включить ускорение для отправки видео ».

8. Отметьте опцию « Включить аппаратное ускорение для получения видео ».

 

 

9. Точно так же вы должны установить все остальные три настройки на « Auto ».

 

 

После успешного изменения настроек закройте Настройки.

Перезапустите приложение Zoom . Камера должна работать нормально.

 

Fix-5 Проверьте разрешение камеры-

1. Введите « Настройки конфиденциальности камеры » в поле Поиск рядом со значком Windows.

2. Теперь нажмите « Настройки конфиденциальности камеры » в результатах поиска с повышенными правами.

 

 

3. В разделе « Разрешить доступ к камере на этом устройстве » нажмите « Изменить ».

4. Включите « Доступ к камере для этого устройства » « ON ».

 

 

5. Прокрутите вниз в Настройки , включите « Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере » настройки « Вкл. ».

 

 

Закрыть окно настроек .

Попробуйте открыть приложение Zoom и протестировать камеру.

Для пользователей Windows 11

1 — одновременно нажмите клавишу Windows + клавишу I , чтобы открыть настройки.

2 — Теперь нажмите Конфиденциальность и безопасность в меню слева.

3 — Теперь нажмите камеру с правой стороны.

 

4 – Включите доступ к камере и Разрешить приложениям доступ к вашей камере.

 

 

5 -Кроме того, убедитесь, что зум есть в списке и доступ к его камере включен.

Приложение Fix-6 Reset Camera —

1. Введите « Camera » в поле Search рядом со значком Windows.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши в приложении « Камера », а затем нажмите « Настройки приложения ».

 

 

3. В окне Settings прокрутите вниз и нажмите « Reset ».

4. Снова нажмите « Сброс ».

 

 

Затем закройте окно настроек .

Запустите приложение Zoom и снова проверьте камеру.

 

Fix-7 Отключение и включение веб-камеры-

Отключение и включение устройства веб-камеры помогло многим пользователям, столкнувшимся с подобной проблемой.

1. Нажмите клавишу Windows+R , чтобы открыть окно Выполнить .

2. В окне Выполнить введите « devmgmt.msc » и нажмите Введите .

 

 

Откроется окно диспетчера устройств .

3.Сначала разверните раздел « Камеры ».

4. Затем вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на « Integrated Webcam », а затем нажать « Uninstall device », чтобы удалить камеру с вашего компьютера.

 

 

5. Наконец, нажмите « Uninstall », чтобы подтвердить удаление камеры.

 

 

Драйвер веб-камеры будет удален с вашего компьютера.

На следующих шагах мы снова установим драйвер веб-камеры —

Метод 1

Перезагрузите компьютер. Это установит удаленный драйвер камеры.

Метод 2

Если после перезагрузки компьютера драйвер камеры не был установлен, вам необходимо установить драйвер самостоятельно. Следуйте, чтобы установить драйвер вручную —

1. Сначала откройте Диспетчер устройств .

2. Теперь нажмите « Действие » . Затем вам нужно нажать на « Сканировать аппаратные изменения ».

 

 

После установки драйвера веб-камеры откройте приложение Zoom и проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой или нет.

ПРИМЕЧАНИЕ

Вы также можете обновить драйвер веб-камеры вручную.

1. Перейдите на веб-сайт производителя вашего ноутбука.

2. Найдите последнюю версию драйвера веб-камеры для своего ноутбука и загрузите ее.

3. Установите его, запустив только что загруженный установочный пакет.

4. Перезагрузите компьютер.

Протестируйте камеру в приложении Zoom . Ваша проблема должна быть решена.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Камера моего компьютера не работает должным образом

Если вы впервые используете Virtual Booth на своем устройстве, большинство браузеров автоматически спросят, хотите ли вы дать нам разрешение, так что это должно быть легко!

Если у вас возникнут проблемы, большинство проблем можно решить с помощью настроек вашего компьютера и/или браузера.

Переключение устройств

В определенных обстоятельствах проще всего просто использовать другое устройство. Когда вы откроете кабину в первый раз, вы увидите возможность переключения устройств путем сканирования QR-кода.

Компьютерная поддержка

Mac

Настройки и разрешения камеры можно найти в разделе «Конфиденциальность и безопасность» Системных настроек.

Дополнительную информацию о включении разрешений камеры для вашего браузера см. в разделе «Предоставление разрешений приложениям» в этой статье.

ПК

Настройки и разрешения камеры можно найти в разделе «Конфиденциальность» в меню «Пуск».

Узнайте, как включить доступ к камере на вашем устройстве и для определенных приложений в справочном центре Microsoft.

Поддержка браузера

Chrome

Настройки камеры Chrome можно найти здесь. Убедитесь, что параметр «спрашивать перед доступом» включен, как показано ниже.

Помощь по устранению неполадок, в том числе о том, как разрешить сайт, который вы случайно заблокировали, можно найти здесь.

Если у вас возникли другие проблемы с Chrome, например медленная реакция, найдите и отключите параметр аппаратного ускорения, который можно найти в настройках Chrome в разделе «Дополнительно» > «Система».

Safari

Выполните действия, описанные в верхней части этой страницы справки, чтобы найти настройки веб-сайта Safari.

Убедитесь, что выбрано «спрашивать» или «разрешать» для веб-сайтов Simple Booth, а также при посещении других веб-сайтов.

Обратите внимание, что веб-сайт должен быть открыт, чтобы он появился в этом списке, если только вы еще не предоставили разрешение.

Firefox

Откройте настройки конфиденциальности и настройки камеры в разделе разрешений.

Убедитесь, что вы не блокируете запросы на новые камеры, как показано выше. Статус Simple Booth должен быть установлен на «разрешить».

Узнайте больше об обновлении разрешений камеры Firefox здесь.

Edge

Откройте настройки Edge в правом верхнем углу браузера. Посетите расширенный раздел, где вы можете управлять разрешениями вашего сайта.

После нажатия кнопки «Управление разрешениями» найдите сайт simplebooth.com и убедитесь, что настройки веб-камеры включены.

Инструменты для проведения оценки

Информация об оборудовании, которое вам необходимо, и разрешениях, которые вы должны предоставить, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей оценки

Вас пригласила пройти одну из наших оценок компания, которая ищет сотрудников? В этой статье содержится информация о необходимом оборудовании и разрешениях, которые вы должны предоставить, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей оценки. Эта статья относится к кандидатам, приглашенным для прохождения тестирования на TestGorilla.

Прибл. время считывания 6 минут

В этой статье
  1. Оборудование
    1. Рабочий стол
    2. Мобильный
    3. Камера и микрофон
  2. Браузеры
  3. Разрешения
    1. Камера и микрофон
    2. Политика конфиденциальности
    3. Файлы cookie
  4. Общие вопросы
    1. Я получил ошибку «Доступ к камере запрещен».Как разрешить доступ к моей камере?
    2. Почему я должен включить камеру, чтобы начать оценку?
    3. Могу ли я сдать экзамен, если к моему компьютеру не подключены камера и микрофон?
    4. Как изменить камеру по умолчанию, используемую для оценки?
    5. Как включить камеру и микрофон для оценки?

Оборудование
Настольный

Мы настоятельно рекомендуем использовать портативный или настольный компьютер , чтобы убедиться, что вы можете пройти тестирование без каких-либо проблем.

Мобильный

Пока вы можете пройти оценку на мобильном устройстве, мы не рекомендуем это. Небольшой размер экрана может сделать ответы на вопросы очень сложными и трудоемкими. Особенно это касается открытых вопросов и тестов по программированию.

Если у вас нет другого устройства и вам приходится пользоваться мобильным телефоном, вам все равно потребуется использовать поддерживаемый браузер, например Google Chrome или Mozilla Firefox.

Предостережение: Мы не рекомендуем использовать мобильное устройство для оценок, которые включают тесты по кодированию или вопросы по кодированию . Это связано с трудностями запуска имитации кодирования на таком маленьком экране.

Камера и микрофон

И камера, и микрофон являются важной частью теста TestGorilla. Вот почему мы настоятельно рекомендуем подключить перед тем, как начать.

Хотя вы по-прежнему сможете пройти обследование без камеры или микрофона, это приведет к двум серьезным осложнениям:

  • Видеовопросы : Компания по найму может попросить вас записать видеоответ. Если ваша камера или микрофон не подключены, вы не сможете записывать видео.
  • Меры прокторинга: Ваши снимки делаются каждые 30 секунд во время оценки. Доступ к этим снапшотам есть только у компании, в которую вы подали заявку, и они хранятся в соответствии с GDPR. Если ваша камера не подключена, компания не сможет использовать этот метод прокторинга. Это означает, что они не смогут сказать, что вы проходили оценку в одиночку. Они также не смогут гарантировать, что человек, прошедший оценку, является человеком, которого они берут на собеседование и нанимают. Это может поставить вас в невыгодное положение по сравнению с другими кандидатами.

Примечание: Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы прямо попросим вашего согласия сделать эти фотографии до того, как вы начнете оценку.

Браузеры

Мы рекомендуем вам пройти тестирование на настольном компьютере . Рекомендуемый браузер: Google Chrome , хотя вы также можете использовать Mozilla Firefox или Microsoft Edge . Ниже вы найдете версии браузеров, поддерживаемые нашей системой. Обновите свой браузер до последней версии, чтобы гарантировать, что вы пройдете оценку без технических проблем.

Гугл Хром

Используйте версию 80 или выше . Chrome обычно обновляется автоматически. Таким образом, у вас должна быть последняя версия, но проверить не помешает.

Mozilla Firefox

Любая версия после 68.

Microsoft Edge

Любая версия после 18.

Примечание : Microsoft прекратила поддержку Internet Explorer, когда представила Edge. По этой причине мы не поддерживаем ни одну версию Internet Explorer.

Сафари — не рекомендуется

Любая версия после 14.

Предупреждение: В настоящее время мы не рекомендуем использовать Safari для оценки. Мы столкнулись с некоторыми проблемами совместимости с этим браузером после его последнего обновления, которое не позволяет кандидатам загружать свои видео.

Разрешения
Камера и микрофон

Ваша камера используется во время экзаменов по видеовопросам и в качестве меры прокторинга.Мы всегда проверяем, работают ли ваша камера и микрофон, прежде чем вы начнете оценку.

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов камеры и микрофона. Если у вас несколько камер или микрофонов, убедитесь, что вы предоставили своему браузеру и нашему веб-сайту разрешение на использование правильного устройства . Вы можете изменить камеру по умолчанию в настройках конфиденциальности и безопасности в вашем браузере. Если вы используете Google Chrome, выполните следующие действия:

     Откройте Chrome.
     Нажмите Еще (значок с тремя точками) в правом верхнем углу
     Выберите Настройки .
     В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Настройки сайта.
     В разделе Разрешения нажмите Камера .
     Нажмите раскрывающееся меню и выберите камеру, которую хотите использовать.

Примечание: Вы можете запретить доступ к вашей камере и при этом пройти оценку. Имейте в виду, что компания, в которую вы подаете заявку, не сможет гарантировать, что это вы и только вы проходили эту оценку.Это также означает, что вы не можете записывать ответы на видеовопросы.

Если ваша камера и микрофон не работают, в браузере автоматически появится всплывающее окно с предложением разрешить доступ . Если вы случайно заблокировали доступ и хотите отменить это, нажмите кнопку камеры в правой части адресной строки и разрешите доступ.

Если вы не можете получить доступ таким образом, вам придется разрешить доступ через настройки вашей операционной системы. Ниже приведены шаги для каждой из ведущих операционных систем.

Совет: Если вы используете Chrome на работе , ваш сетевой администратор может настроить для вас параметры камеры и микрофона. В этом случае вы не сможете изменить их здесь. Узнайте, как использовать управляемое устройство Chrome.

Windows 10
Вы можете разрешить доступ к камере и микрофону в настройках вашего устройства с Windows 10, выполнив следующие действия:

Перейдите в «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность».
      Выберите Камера или Микрофон .
     Разрешите веб-браузеру доступ к камере и микрофону.

macOS
Вы можете разрешить доступ к камере и микрофону в настройках вашего устройства macOS, выполнив следующие действия:

Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Конфиденциальность».
      Выберите Камера или Микрофон .
     Установите флажок рядом с веб-браузером и разрешите ему доступ к камере и микрофону.

Android
Вы можете разрешить доступ к камере и микрофону, коснувшись Разрешить при появлении запроса на экране настройки камеры оценки. Некоторые сайты не будут работать, если вы их заблокируете. Возможно, вам потребуется изменить права доступа к камере и микрофону сайта:

. Откройте приложение Chrome.
     T ap Еще > Настройки , справа от адресной строки.
     Выберите «Настройки сайта».
     Выберите Микрофон или Камера .
     Нажмите, чтобы включить или выключить микрофон или камеру.
    • Если вы видите сайт, который хотите использовать, под Заблокировано , коснитесь сайта > Доступ к микрофону > Разрешить.

iOS
Вы можете разрешить доступ к камере и микрофону, нажав Разрешить при появлении соответствующего запроса на телефоне на экране настройки камеры во время оценивания. Некоторые сайты не будут работать, если вы их заблокируете. Возможно, вам потребуется изменить права доступа к камере и микрофону сайта:

. На устройстве iOS откройте приложение Safari.
      Коснитесь   справа от адресной строки, затем выберите «Настройки веб-сайта» .
      Выберите Микрофон  или  Камера .
     Выберите Спросить , Запретить или Разрешить , чтобы выбрать, хотите ли вы, чтобы браузер автоматически запрашивал, запрещал или разрешал камеру или микрофон на нашем веб-сайте.
Политика конфиденциальности

Ваши данные конфиденциальны, защищены и соответствуют требованиям GDPR. Только компания, в которую вы подали заявку, имеет доступ к снимкам и видео, которые вы загрузили в нашу систему.

Файлы cookie

Мы просим вас разрешить файлы cookie на самом первом экране вашей оценки. Эти файлы cookie позволяют нам отслеживать технические аспекты вашего теста. Это очень помогает нам в оказании технической поддержки, если что-то пойдет не так, поскольку мы можем точно определить, где произошли какие-либо ошибки.

Примечание: Хотя у вас есть законное право отказаться от использования файлов cookie, мы не сможем предоставить вам техническую поддержку, если вы решите это сделать.

Общие вопросы

Я получил ошибку «Доступ к камере запрещен». Как разрешить доступ к моей камере?
Вам необходимо разрешить веб-браузеру доступ к камере. Вы можете легко решить эту проблему в Chrome, нажав кнопку камеры в правой части адресной строки и предоставив доступ.

Почему я должен включить камеру, чтобы начать оценку?
Ваша камера используется во время экзаменов по видеовопросам и в качестве прокторинга.Мы всегда проверяем, работают ли ваша камера и микрофон, прежде чем вы начнете оценку.

Могу ли я сдать экзамен, если к моему компьютеру не подключены камера и микрофон?
Вы по-прежнему сможете сдать экзамен без камеры или микрофона. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем подключить оба устройства перед началом работы.

Как изменить камеру по умолчанию, используемую для оценки?
Вы можете изменить камеру по умолчанию в настройках конфиденциальности и безопасности в вашем браузере.Если вы используете Google Chrome, выполните следующие действия:

     Откройте Chrome.
     Нажмите Еще (значок с тремя точками) в правом верхнем углу
     Выберите Настройки .
     В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Настройки сайта.
     В разделе Разрешения нажмите Камера .
     Нажмите раскрывающееся меню и выберите камеру, которую хотите использовать.

Как включить камеру и микрофон для оценки?
Это зависит от используемой системы.Пожалуйста, обратитесь к разделу «Разрешения» для получения инструкций, относящихся к вашей конкретной операционной системе.

Могу ли я сдать экзамен, если к моему компьютеру не подключены камера и микрофон?
Вы по-прежнему сможете сдать экзамен без камеры или микрофона. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем подключить оба устройства перед началом работы. Для получения дополнительной информации об этом, пожалуйста, обратитесь к разделу оборудования камеры и микрофона выше.

Не может видеть пациента (или пациент не может меня видеть)

Ваш пациент может не видеть вас по нескольким причинам.

Во-первых, рекомендуется запустить тест перед звонком на вашем устройстве, чтобы убедиться, что ваша камера настроена и работает.

Если у вас возникли проблемы, попробуйте следующее:

Обновите браузер

Иногда ваш браузер неправильно подключается к веб-камере. Перезапустите браузер, чтобы дать ему еще одну возможность правильно подключиться.

Вы дали разрешение на доступ к вашей веб-камере?

При первом входе в doxy.me ваш браузер запросит разрешение на доступ к вашей веб-камере и микрофону.Если вы запретили доступ, они не увидят ваше видео.

Перезагрузите компьютер

Иногда другие видеопрограммы (например, Skype или FaceTime) могут блокировать доступ к камере. Перезагрузите компьютер или закройте эти программы.

Вы выбрали правильную камеру?

Если на вашем компьютере установлено несколько веб-камер, может быть выбрана неправильная. Убедитесь, что вы используете правильную веб-камеру.

У вас есть веб-камера?

Если вы используете компьютер без веб-камеры или он не подключен к сети или не включен, они не увидят ваше видео.Убедитесь, что у вас есть работающая камера.

Что-то закрывает вашу веб-камеру?

Некоторые веб-камеры оснащены защитным экраном. Если он у вас есть, убедитесь, что он не закрывает камеру.

Проверьте настройки антивируса, брандмауэра или родительского контроля

Если у вас установлен антивирус, брандмауэр или программное обеспечение для родительского контроля, убедитесь, что doxy.me разрешен доступ и совместное использование вашей камеры.

Ваш браузер обновлен?

Ваш браузер должен использовать последнюю версию.

Сменить браузер

Если ваш текущий браузер не работает, попробуйте использовать другой браузер.

Обновление для Mac:

Если вы используете Mac с новейшей операционной системой, вам необходимо предоставить Chrome/Firefox доступ к камере

Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки.

Мой компьютер не обнаруживает камеру, подключенную через USB.

Подключение камеры к компьютеру

В этом разделе описывается, как подключить камеру к компьютеру при импорте изображений на компьютер или указании настроек камеры с компьютера.

Используйте прилагаемый USB-кабель для подключения камеры к компьютеру.
Запустите компьютер перед подключением. Мы рекомендуем использовать комплект адаптера переменного тока ACK-E4 в качестве источника питания камеры при подключении камеры к компьютеру.

1. Убедитесь, что камера не подключена к компьютеру, а затем установите переключатель питания камеры в положение .

2.Нажмите кнопку

для отображения меню.

3. Измените настройки автоматического выключения камеры.
3-1. Поверните, чтобы выбрать вкладку >, а затем поверните, чтобы выбрать [Автовыключение].
3-2. Нажмите кнопку и поверните , чтобы выбрать [Выкл.] в появившемся меню, а затем снова нажмите кнопку.

Дополнительные сведения о настройках автоматического отключения питания см. в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к камере.

4.Нажмите кнопку

и выключите отображение на ЖК-мониторе, а затем установите выключатель питания камеры в положение .

5. Вставьте прилагаемый кабель USB в порт USB на компьютере. Расположение порта различается на разных компьютерах. Дополнительную информацию см. в документации, прилагаемой к вашему компьютеру.

6. Подсоедините другой конец кабеля USB к разъему на камере.

7. Установите выключатель питания камеры в положение .

8. Откроется EOS Utility, и начнется обмен данными между камерой и компьютером.

Если EOS Utility не запускается автоматически, нажмите кнопку [Пуск], затем выберите [Все программы] ([Программа] для Windows 2000), [Canon Utilities], [EOS Utility] и затем [EOS Utility].Если вы используете Mac OS X, щелкните значок [EOS Utility], зарегистрированный в Dock.

Когда появится диалоговое окно [Добро пожаловать в iPhoto!], нажмите кнопку [Решить позже]. Если iPhoto запускается в это время, закройте iPhoto.

Сообщение, которое появляется на экране, различается в зависимости от операционной системы компьютера или программного обеспечения, установленного на компьютере, а также в зависимости от того, подключается ли камера к компьютеру впервые или уже подключалась ранее.

Если появится окно для выбора программы (приложения), выберите [Canon EOS Utility].

Информацию об операциях после подключения камеры к компьютеру см. в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к камере.

На этом процесс подключения камеры к компьютеру завершен.

Индикатор камеры ноутбука горит, но изображение не отображается

При использовании камеры ноутбука индикатор камеры горит, но изображение не отображается.В этой статье анализируются причины и решения для , индикатор камеры моего ноутбука горит, но не работает .


1. Не снята ли крышка камеры?

Проверьте крышку объектива.

Найдите место для камеры на ноутбуке, обычно над дисплеем на раме.

Проверьте крышку камеры и убедитесь, что она закрыта. Обычно это достигается с помощью пластиковой перегородки.

Проверьте, есть ли переключатель беспроводной связи на ноутбуке.Если это так, убедитесь, что переключатель включен.


2. Используйте горячую клавишу для включения камеры

Найдите значок камеры на клавиатуре ноутбука, обычно F5 или F8.

Нажмите, чтобы увидеть, включена ли камера.

Если нет, попробуйте зажать клавишу «Fn» и горячую клавишу переключения камеры. На экране вы можете увидеть значок, показывающий включение или выключение камеры.

Нажмите клавишу быстрого доступа Fn на ноутбуке, чтобы убедиться, что камера ноутбука включена.Следует отметить, что для использования горячих клавиш ноутбука Fn требуется поддержка драйверов.

Если драйвер горячей клавиши установлен правильно, индикатор камеры ноутбука горит, но камера не выключается, вы можете войти в «Диспетчер устройств» и проверить, есть ли на «Устройстве изображения» восклицательный знак и другие предупреждающие знаки, чтобы убедиться, что драйвер камеры работает корректно.


3. Проверьте драйвер камеры

Выберите устройство изображения, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить устройство, а затем установите загруженный драйвер изображения.Рекомендуется установить официальные драйверы, предоставленные на веб-сайте производителей ноутбуков, чтобы избежать проблем совместимости драйверов камеры.

Проверьте, не отключен ли драйвер в «Диспетчере устройств». Если он отключен, пожалуйста, включите его.

Переустановите драйвер камеры.

Нажмите кнопку Windows в левом нижнем углу экрана и войдите в «Диспетчер устройств».

В списке разверните «Устройства обработки изображений».

Можно попробовать установить драйвер камеры.

Щелкните правой кнопкой мыши устройство камеры, выберите «Обновить драйвер», нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере», нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере», выберите «Устройство изображения» и нажмите «Далее». .

Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.


Вы можете попытаться найти свою камеру в «Диспетчере устройств» — «Устройства изображения».

Щелкните правой кнопкой мыши встроенную камеру, выберите «Отключить» —- и затем выберите «Включить». Или вы можете удалить текущий драйвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Дождавшись удаления драйвера камеры, перезагрузите компьютер, чтобы перезагрузить встроенный драйвер камеры, поставляемый с системой.

4. Windows 8/10 открыть конфиденциальность камеры

Этому приложению требуются соответствующие разрешения для использования вашей камеры, в противном случае вы можете увидеть линию через него на значке камеры, а камера ноутбука не работает.

Причина: В приложении камеры разрешение камеры отключено.

Решение:

1. Откройте настройки Win 10 → конфиденциальность → камера, включите «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

2.Выберите «Разрешения» в меню «Настройки».

3. В меню «Разрешения» нажмите, чтобы включить параметр «Камера и микрофон».

4. Перезапустите приложение камеры, и камеру можно будет использовать в обычном режиме.


Приложение управления устройством:

Некоторые программы управления отключают камеру ноутбука, например, Lenovo Vantage, приложение Lenovo Settings.

Откройте меню «Пуск» Windows, затем введите «Lenovo Vantage» и откройте его.

Нажмите значок меню в правом верхнем углу, а затем нажмите «Настройки моего устройства».

В верхней части страницы нажмите «Дисплей и камера».

Прокрутите вниз до раздела «Камера».

Установите для параметра «Режим конфиденциальности камеры» значение «ВЫКЛ».

Например, камера скайпа.

В это время вы можете выйти из антивирусного приложения, а затем попытаться запустить камеру.

Перейдите в меню «Пуск» Windows и выберите шестеренку «Параметры».

Выберите «Конфиденциальность», затем выберите «Камера».

В разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере, включите Skype.

Перезапустите Skype и перейдите в настройки аудио и видео Skype, чтобы убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство.


5. Проверьте антивирусное приложение

Если вы установили на свой компьютер некоторые инструменты безопасности и установили защиту конфиденциальности, вы можете быть заблокированы при запуске камеры приложения, и запуск невозможен .

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, запрещающие доступ к камере или ее использование.

Для получения справки посетите веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.


Если ваша камера не работает в Windows 10, драйвер может отсутствовать после обновления.

Leave a comment