Как правильно в почту или на почту: Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Содержание

Как делать рассылку по электронной почте — как правильно присылать email клиентам и подписчикам

Разберёмся с терминами, адресная массовая отправка — не спам! Спам это не законно, он раздражает получателей и его эффективность невелика. Он рассылается веерно, вне зависимости от интереса получателя в предмете рекламных кампаний товаров или услуг.

Массовые рассылки на электронные почты отличаются от спама именно адресностью, строгим подбором получателей, направленностью на целевую аудиторию. Это основное требование к email маркетингу, которое необходимо соблюдать при выполнении массовых рассылок. Отправки массовых рассылок владельцы бизнеса ведут по базе подписчиков, явно выразивших подтверждением подписки (double-opt) своё желание получать сообщения от отправителя: новостные рассылки, акции, предложения маркетинговых кампаний, расчётные листы, транзакционные письма, триггерные письма и подобное. То есть на список получателей следует рассылать сообщения содержащие только интересные материалы, с полезным контентом.

Где взять базы адресов для рассылок

К задаче сбора подписчиков можно подойти кажущимся лёгким и мошенническим путём или честным и надёжным, требующим труда и времени.

Пользуясь готовыми базами чужих подписчиков придётся пожертвовать эффективностью рассылок. Интересы клиента другого сайта не будут совпадать с пользователями вашего.

Чтобы собрать список адресов не стоит соглашаться на предложение купить базу. Это нелегально и нет гарантий, что покупатель не будет обманут. Покупать базы также не стоит и потому, что её последующее использование нарушает закон о рекламе — получать сообщения ему никто не дал согласие.

Начните собирать базу на вашем сайте, например, настройте форму сбора контактов при регистрации пользователя. Разместите формы подписки на всех страницах сайта, вашем блоге и социальных сетях. Запросите согласие на обработку персональных данных. Так вы приобретёте новых подписчиков и соберёте собственную базу лояльных подписчиков не нарушая законы.

Как сделать рассылку писем по электронной почте

Чтобы рассылка рекламы по адресам электронной почты не была заблокирована как спам и на 100% попала в папку Входящие почтовых ящиков потенциальных клиентов, перед тем как запустить рассылку соблюдайте правила её создания, оформления и проведения.

  1. Не включайте изображения в текст сообщения, изображения обязательно должны загружаться в интерфейсе почтовых клиентов получателя с веб-сервера:
    • это снижает размер отправляемого письма, а значит повышает скорость отправки сообщений и их получение пользователями через почтовый сервер;
    • сообщения с вложениями изображений могут быть определены фильтрами почтового сервера ящика получателя как спам и отвергнуты, получатель не прочтёт сообщение;
    • отправитель может дополнительно собирать статистику об открываемости письма по данным о загрузке картинок.
  2. Предоставьте пользователям из базы контактов возможность отписаться от рассылки сообщений на электронную почту одним кликом, переходом по ссылке. Это не только правило хорошего тона, но и требование популярных сервисов и почтовых провайдеров — письма должны иметь заголовок List-Unsubscribe. Также нажатие на кнопку отписки и возможность отписаться не должны требовать регистрации.
  3. Необходимо сделать заголовок, в котором указать название компании отправителя, ИНН, адрес, страницы сайта, телефон организации и другую контактную информацию. Эти элементы повышают доверие у получателей и почтовых сервисов. Письма не должны быть анонимными.
  4. Добиться высоких показателей в e-mail маркетинге будет легче, если вы персонализируете рассылку, укажете имя получателя, сделаете адресное персональное предложение о ваших продуктах.
  5. Вёрстку писем, корректность их отображения следует проверять используя все типы устройств, начиная с мобильных телефонов. Если нет достаточного знания HTML, лучшим вариантом будет использование готовых шаблонов или конструктора писем.
  6. Не создавайте сообщений более 100 КБ. Оптимальным размером для HTML будет интервал от 30 КБ до 70 КБ. Такой размер позволит почтовому серверу быстро выполнить отправку электронных писем, а каждому получателю — быстро скачать с сервера и прочесть до конца, не заснув.
  7. Подписывайте email доменными ключами DKIM. Внесите ключ в DNS-зону домена отправителя. Это повысит репутацию отправителя и позволит сообщениям проходить спам-фильтры mail серверов, уменьшит проблемы с доставляемостью писем.
  8. Если делаете рассылку на почту со своего сервера, позаботьтесь о вменяемом адресе отправителя в обратной зоне DNS (reverse DNS). Без него вся почта с домена отправителя попадёт в папку спама, а IP адрес может оказаться в чёрных списках.

Как создать рассылку в электронной почте

Если описанные технические нюансы и инструменты вызывают затруднения, а рассылку по электронной почте нужно сделать быстро, обратитесь к профессионалам. Заполните форму и узнайте сколько стоит рассылка по электронной почте.

Наши специалисты:

  • дадут пошаговые инструкции как сделать рассылку в почте максимально эффективно;
  • настроят массовую автоматическую рассылку email;
  • создадут адрес почты для рассылки;
  • помогут настроить автоматический запуск рассылки.

Частые вопросы

Устранение неисправностей | OKI

Требуемая проверка

Решение

Справка

Кабель ЛВС был подключен после включения устройства?

Выключите устройство. Перед включением устройства подключите кабель ЛВС.

Выключение устройства

Задан ли адрес электронной почты устройства?

Задайте электронный адрес устройства.

Перед использованием функции сканирования на электронную почту

Правильно ли введен адрес электронной почты?

Введите правильный адрес электронной почты.

Перед использованием функции сканирования на электронную почту

Правильно ли установлен адрес SMTP-сервера?

Проверьте параметры SMTP-сервера.

Перед использованием функции сканирования на электронную почту

Правильно ли установлен адрес POP3-сервера?

Проверьте параметры POP3-сервера.

Перед использованием функции сканирования на электронную почту

Правильно ли установлен адрес DNS-сервера?

Проверьте параметры DNS-сервера.

Простая установка

Выполняется другое задание?

Дождитесь завершения выполнения задания.

Появилась ошибка?

Следуйте указаниям на экране дисплея устройства.

Список сообщений об ошибках

Неверная настройка параметров подключения к сети.

  • Чтобы подключиться к проводной сети, установите для параметра [Wired (Проводное)] значение [Enable (Включить)].

  • Параметры [Wireless(Infrastructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))] и [Wireless(AP Mode) (Беспроводная сеть (режим AP))] невозможно включить одновременно.

  • Чтобы осуществить подключение, используя [Wireless(Infrastructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))], установите для параметра [Wireless(AP Mode) (Беспроводная сеть (режим AP))] значение [Disable (Выключить)], а затем для параметра [Wireless(Infrastructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))] значение [Enable (Включить)].

  • Чтобы осуществить подключение, используя [Wireless(AP Mode) (Беспроводная сеть (режим AP))], установите для параметра [Wireless(Infrastructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))] значение [Disable (Выключить)], а затем для параметра [Wireless(AP Mode) (Беспроводная сеть (режим AP))] значение [Enable (Включить)].

Подключение кабеля ЛВС/USB-кабеля

Подключение к беспроводной ЛВС (только в том случае, если установлен модуль беспроводной ЛВС)

Нет подключения к беспроводной точке доступа.

  • Убедитесь, что включено питание беспроводной точки доступа.

  • Проверьте настройки беспроводной точки доступа и выполните настройку вручную или автоматически.

  • Перезапустите функцию беспроводной ЛВС.

  • На панели оператора нажмите кнопку (НАСТРОЙКА), выберите [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Network Menu (Меню «Сеть»)] > [Network Setup (Парам.Сети)] > [Wireless (Infrastructure) Setting (Параметры беспроводной сети (режим инфраструктуры))], а затем выберите [Wireless reconnection (Переподключение к беспроводной сети)].

Подключение к беспроводной ЛВС (только в том случае, если установлен модуль беспроводной ЛВС)

Возможные проблемы с доступом к почте

Если у вас возникли проблемы со входом в почтовый ящик (авторизацией) и вы увидели сообщение об ошибке, выберите ниже пункт, соответствующий вашей проблеме.

Сообщения об ошибке:

  • Неправильная почта или пароль
  • Профиль и почтовый ящик заблокирован из-за подозрения на взлом
  • Профиль и почтовый ящик заблокирован за нарушение правил пользования сервисом
  • Мы делаем Рамблер/почту лучше

Также, при входе в почтовый ящик могут возникать проблемы, связанные с некорректной работой или настройкой вашего устройства.

Способы решения:

  • Настроить или обновить браузер
  • Настроить сертификат безопасности

Неправильная почта или пароль

Проверьте, не опечатались ли вы при вводе почты или пароля.

  • Проверьте, нажата ли кнопка Caps Lock;
  • Установите правильный язык ввода на клавиатуре;
  • Убедитесь, что в начале или в конце пароля нет лишнего пробела;
  • Вспомните, возможно вы меняли пароль и забыли об этом.

Если это не помогло, нажмите на кнопку «Забыли пароль?» и воспользуйтесь функцией восстановления пароля.


Профиль и почтовый ящик заблокирован из-за подозрения на взлом

Для восстановления доступа нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте дальнейшим инструкциям.


Профиль и почтовый ящик заблокирован за нарушение правил пользования сервисом

1. Выдается сообщение «Ваш профиль или Рамблер/почта были заблокированы службой технической поддержки за нарушение правил пользования сервисом».

Для восстановления доступа смените пароль, заполнив все поля, и нажмите кнопку «Восстановить».
Не используйте установленные ранее пароли или используемые на других сервисах. Это значительно повысит безопасность вашего профиля.

2. Выдается сообщение «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил сервисом. Для восстановления доступа обратитесь в службу технической поддержки»

Вам следует написать в службу поддержки пользователей через форму обратной связи.


Мы делаем Рамблер/почту лучше

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и добавляем новые возможности для вас. Прямо сейчас мы переносим ваш почтовый ящик на новый сервер. Попробуйте войти в почтовый ящик через несколько минут.


Настройка и обновление браузера

Часто проблемы в работе сервиса возникают из-за некорректной работы браузера. Чтобы исправить это:

  • Очистите cookie и кэш в настройках вашего браузера. Как это сделать?
  • Обновите ваш браузер до последней версии;
  • Откройте Рамблер/почту в другом браузере.

Мы рекомендуем Яндекс.Браузер с элементами Рамблера — современный, быстрый и удобный браузер, который был тщательно проверен на правильную работу со всеми проектами Рамблера. Чтобы скачать новую версию браузера, кликните этой по ссылке.

Настройка сертификата безопасности

Подобная ошибка может возникнуть из-за конфликта браузера и вашего устройства. Для решения:

  • Убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;
  • Попробуйте на время отключить антивирус и брендмауэр;
  • Установите последние обновления ПО.

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, пожалуйста, напишите нам об этом через форму обратной связи.

Почта Крыма — Федеральное государственное УНИТАРНОЕ предприятие «Почта Крыма»

онлайн услуги

мы предлагаем

новости

Почта Крыма приняла участие в работе VI Всероссийской конференции тематических партнеров «Артека» – 2022.  На конференции педагоги, ученые, инженеры, бизнесмены, культурные и общественные деятели обсудили страт…

30 декабря 2021 года – во всех отделениях почтовой связи услуги не предоставляются, в связи с проведением регламентных работ. 31 декабря 2021 года – выходной день для всех отделений почтовой связи. 1, 2 января …

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИНФОРМИРУЕТ о предоставлении социальных мер поддержки. Листовки о мерах соц.поддержки КС ПФР

Информируем о начале доставки пенсии в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта Крыма» по Республике Крым и г. Севастополю в январе 2022 года. Республика Крым г. Севастополь в отделениях почтовой связи с 6-ти днев…

Согласно информации АО «Почта России», большинство стран и территорий ограничили обработку международной почты, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Серьезные замедления также связаны и с сокращением а…

02 декабря 2021 года в почтовое обращение выйдет почтовая карточка с оригинальной маркой, из серии «Покорение космоса». 50 лет первой в мире мягкой посадке на Марс. К этому событию Акционерным обществом «Марка»…

Информируем о начале доставки пенсии в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта Крыма» по Республике Крым и г. Севастополю в декабре 2021 года. Республика Крым г. Севастополь в ОПС с 6-ти дневной рабочей неделей &…

24 ноября 2021 года в  обращение выйдут две почтовые марки, посвящённые авиационным группам высшего пилотажа «Русские Витязи» и «Стрижи». К этому событию Акционерным обществом «Марка» изданы конверты первого дн…

03 ноября 2021 года — все отделения почтовой связи работают по установленному режиму работы с сокращением продолжительности рабочего дня на 1 час. 04 ноября 2021 года – выходной день для всех отделений по…

Информируем о начале доставки пенсии в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта Крыма» по Республике Крым и г. Севастополю в ноябре 2021 года. Республика Крым г. Севастополь в ОПС с 6-ти дневной рабочей неделей 03…

Не приходят счета на электронную почту

1. Проверьте, правильно ли вы указали адрес электронной почты.
  • Войдите в ваш Личный кабинет на сайте lk.mgts.ru с персонального компьютера.
  • Выберите пункт Настройки, проверьте адрес электронной почты и номер мобильного телефона, при необходимости исправьте и нажмите кнопку Сохранить.

2. Если адрес был указан правильно, проверьте папку Спам и/или Нежелательные на вашем почтовом сервере. Если вы нашли счет МГТС в этих папках, настройте параметры почтового фильтра.

  • Для MAIL.RU: откройте письмо, выберите Ещё, Создать фильтр, Новый фильтр.


Выберите Поле «От», содержит, введите адрес: [email protected], МТС Home – [email protected] Отметьте Поместить письмо в папку, выберите  Входящие, Пометить флажком (чтобы письмо выделялось как важное). Нажмите «Сохранить».

  • Для RAMBLER.RU: откройте письмо, зайдите в настройки (шестеренка). 


Выберите Фильтры, Новый фильтр.


Выберите Адрес отправителя, совпадает с, введите адрес: [email protected], МТС Home – [email protected]

Затем выберите Переместить в папку, Входящие. Нажмите Сохранить.


  • Для YANDEX.RU: откройте письмо, зайдите в настройки (шестеренка). Выберите Правила обработки почты, Белый список. Введите адрес: [email protected], МТС Home – [email protected] Нажмите Добавить.





Если проблема сохранилась и счет за услуги связи в следующем месяце не поступил , пожалуйста, обратитесь к оператору Единого контактного центра по телефону 8 495 636-0-636 или в любой удобный Центр продаж и обслуживания МГТС.

1. Зайдите в Личный кабинет.

2. В основном меню выберите раздел «Электронный счет».

3. Укажите электронный адрес, на который хотите получать электронный счет.

4. Поставьте галочку, подтверждая желание получать электронный счет.

5. Нажмите кнопку «Сохранить».

В Росреестре рассказали, зачем вносить электронную почту в ЕГРН

Росреестр порекомендовал собственникам недвижимости внести в Единый госреестр недвижимости (ЕГРН) свою электронную почту.

Адрес электронной почты вносится в ЕГРН по желанию собственника. Благодаря этому владелец недвижимости может оперативно получать из Росреестра информацию о действиях с его имуществом.

Росреестр уведомляет по электронной почте, например, о поступлении пакета документов на регистрацию прав на эту недвижимость (в том числе если документы поступили в электронном виде). Если вы ничего не знаете о предстоящей сделке, скорее всего, действуют мошенники, в этом случае можно связаться с сотрудниками Росреестра и сделка не состоится.

Также на электронный адрес отправляются уведомления о возврате поданных документов, об исправлении ошибок в ЕГРН, об изменении данных правообладателя, характеристик принадлежащих ему объектов недвижимости, если такие сведения поступили из органов власти (к примеру, изменение адреса, площади, кадастровой стоимости, паспортных данных). На электронную почту придет информация об аресте, запрете совершать сделки с недвижимостью, о включении вашего земельного участка в зону с особыми условиями использования территории, о внесении в ЕГРН сведений о публичном сервитуте в отношении принадлежащего вам участка.

Кроме того, по электронной почте можно получить информацию о статусе рассмотрения своих заявлений в Росреестр. Ведомство проинформирует о результатах государственной кадастровой оценки, о ходе рассмотрения вашего запроса о предоставлении сведений из ЕГРН, о приостановлении, отказе, прекращении учетно-регистрационных действий или возврате без рассмотрения представленных документов. Если документы подавались в Росреестр в электронном виде, то и итоговые документы можно получить по электронной почте.

На электронную почту документы приходят быстрее, отмечают в Росреестре: информация направляется не позднее следующего рабочего дня после принятия решения о регистрации прав или кадастровом учете. Если документы бумажные, то еще один рабочий день уходит на их отправку из Росреестра в МФЦ.

Электронные документы законодательно приравниваются к бумажным аналогам. Документы о результатах оказания услуг заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица Росреестра.

Внести электронную почту в ЕГРН можно при регистрации недвижимости, получении выписки о ней и других подобных действиях. Для этого адрес нужно указать в определенной графе заявления. Можно подать и отдельное заявление — о внесении в ЕГРН сведений о таком адресе. Это можно сделать или в МФЦ, или отправив письмо по обычной почте (но подпись в заявлении должна быть нотариально заверена), или через личный кабинет на сайте ведомства.

В дальнейшем не забывайте обновлять сведения в ЕГРН, если адрес электронной почты меняется.

«Почта России» стала акционерным обществом — Российская газета

«Почта России» завершила масштабный процесс реорганизации и стала акционерным обществом со стопроцентным участием государства. Это многое меняет для самого предприятия. Для граждан все остается в силе: они и дальше будут получать услуги, к которым привыкли. В планах почты — дальнейшее расширение сервисов и повышение качества обслуживания клиентов, сообщил генеральный директор предприятия Николай Подгузов.

Закон о преобразовании почты из федерального государственного бюджетного учреждения в акционерное общество был подписан президентом Владимиром Путиным 29 июня 2018 года. 20 сентября 2019-го председатель правительства Дмитрий Медведев утвердил устав нового предприятия. Минэкономразвития в свою очередь внесло в правительство предложения по составу директоров акционерного общества, сообщил глава ведомства Максим Орешкин.

В процессе подготовки к реорганизации «Почта России» провела сплошную инвентаризацию активов и обязательств предприятия, оформление и регистрацию прав на недвижимое имущество, уточнение характеристик объектов недвижимого имущества в данных бухгалтерского учета.

«Мы рассчитываем, что изменение правовой формы позволит «Почте России» стать более конкурентоспособной и маневренной в принятии стратегических решений. Надеюсь, очень скоро эти перемены заметят и клиенты, и сотрудники компании», — сказал генеральный директор АО «Почта России» Николай Подгузов.

Он напомнил, что две трети отделений почтовой связи располагаются в сельской местности. В отдаленных районах почта — часто единственный представитель государства, поэтому предприятие, по словам Подгузова, и в новом качестве продолжит выполнять свою социальную функцию.

Изменения позволят почте стать более конкурентоспособной и маневренной

Акционерное общество «Почта России» будет правопреемником ФГУП, поэтому все виды деятельности, которые у предприятия были раньше, переходят в новую структуру. Речь идет о доставке корреспонденции, товаров и грузов, в том числе международных, выдаче пенсий, денежных переводах, продаже билетов, оказании платежных, медицинских, бытовых и социальных услуг, информировании населения о значимых событиях.

В уставе предприятия сказано, что новое АО может инвестировать в технологические компании и венчурные фонды, брать на себя функции многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг, сдавать и брать в аренду воздушные суда, торговать продовольственными и непродовольственными товарами, проводить исследования рынка и общественного мнения, заниматься благотворительностью.

Это расширенная версия текста, опубликованного в номере «РГ»

Как пишется электронная почта или электронная почта?

Электронная почта и электронная почта являются правильными способами написания одного и того же слова. Вопрос с дефисом (или его отсутствием) в e-mail еще далеко не решен. Различные руководства по стилю предпочитают одно написание другому, поэтому, если вам нужно следовать одному из них, убедитесь, что вы используете предписываемое им написание. Если вам не нужно следовать руководству по стилю, выберите одно из написаний и используйте его последовательно.

Совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок, а также других проблем с письмом на всех ваших любимых веб-сайтах.

Несмотря на то, что кажется, что большая часть мира пошла дальше и остановилась на более простом и новом варианте написания — электронная почта — некоторые очень важные имена в лексикографии и издательском деле придерживаются более старой версии, электронная почта .

Зачем писать по буквам

Электронная почта ?

Гиганты, которые предпочитают написание через дефис — Merriam-Webster , The Chicago Manual of Style и The New Yorker , имеют для этого веские причины.

Электронная почта — это сложное существительное, состоящее из двух слов — «электронный» и «почта». e в электронном письме — это сокращение от слова «электронный», и оно также используется во многих других словах, например, в электронной коммерции, электронном обучении и электронном бизнесе. Есть и другие составные существительные, образованные от аббревиатуры и существительного, например, водородная бомба, сокращение от водородной бомбы.

Общее правило переноса в составных словах, состоящих из одной буквы (или числа) и слова, заключается в переносе их через дефис.Итак, по традиции, электронная почта — правильный способ сделать это.

Зачем писать по буквам

Электронная почта ?

В случае электронной почты можно утверждать, что широкое использование написания без дефиса сделало это сложное существительное исключением из правил. Можно также сказать, что закрытое написание (без дефиса) — это просто направление развития английского языка, но удачи в споре о том, что «футболка» — это хороший способ написать «футболка».

Как бы вы к этому ни подошли, электронная почта принимается или рекомендуется все большим числом публикаций.Возможно, самый большой удар по лагерю сторонников дефисов был нанесен в 2011 году, когда The AP Stylebook обрушился на сторону электронного письма . В 2013 году The New York Times пополнили ряды противников дефисов, в которые также вошли такие СМИ, как The Guardian и The Huffington Post .

Советы по использованию и примеры

Так что же это оставляет вас? Какой из них вы должны использовать — упрямо традиционный адрес электронной почты или популярный и общепринятый адрес электронной почты ? Если вам не нужно придерживаться руководства по стилю, это полностью зависит от вас, если вы используете его последовательно.

Правописание: электронная почта против электронной почты

Никто не знает, как пишется электронная почта . Вы можете сказать: «Никто не знает, как пишется по электронной почте », но вы ошибетесь. Или вы бы?

Проблема электронной почты против электронной почты явно повышает кровяное давление во всем мире. На момент написания статьи вопрос правописания находился прямо в верхней части статьи Википедии об электронной почте. Между тем, группа, называющая себя Советом по опыту работы с электронной почтой, объявила, что официальным термином будет электронная почта .У них даже есть петиция.

Compact OED в Великобритании позволяет отправлять по электронной почте , в то время как Merriam-Webster и Chicago Manual of Style в Штатах требуют по электронной почте . Интересно отметить, что OED гордится тем, что отражает тенденции в орфографии и использовании слов — в прошлом году они были в новостях, убрав 16 000 дефисов из Shorter Dictionary (без шуток, пожалуйста) — в то время как Чикаго занимает более диктаторскую позицию.Однако на самом деле это не атлантический вопрос.

Давайте посмотрим на слово в дикой природе:

  • Apple использует электронную почту
  • Microsoft обычно использует электронную почту , но иногда электронную почту
  • Adobe использует оба
  • Google использует электронную почту
  • Yahoo использует электронную почту
  • CNN использует электронную почту
  • Возможно, поддерживая знаменитый «баланс BBC», веб-сайт BBC использует адрес электронной почты в новостях, но, похоже, использует адрес электронной почты на остальной части сайта
  • .
  • The New York Times использует адрес электронной почты
  • прямой.gov.uk использует электронную почту
  • usa.gov использует оба

Здесь есть определенная тенденция. Люди, которые пишут о технологиях, как правило, используют адрес электронной почты , в то время как люди, которые действительно работают с технологиями, используют либо адрес электронной почты , либо адрес электронной почты , либо оба варианта. Я думаю, что это хороший аргумент в пользу электронной почты .

Аргумент, который часто приводят сторонники электронной почты , заключается в отсутствии прецедента. Рентген так и не стал рентгеном, футболки — это не футболки, и вы едете по S-образной кривой, а не по Scurve.Однако это очень специфические слова, которые используют свою начальную букву для своей формы, а не для какого-либо конкретного значения. Если вам интересно, они описаны в 7.67 Чикагского руководства по стилю . (Возможным исключением является рентгеновский снимок, где «X» просто означает «неизвестно» — см. также «Секретные материалы» и фильм B времен холодной войны X для неизвестного .) (Опять же, «B» в B-movie — это не аббревиатура. Даже если бы это было так, я не вижу, чтобы bmovie когда-либо появлялось.)

Что касается других электронных слов, OED по-прежнему поддерживает электронную коммерцию, электронное правительство и т. д.Однако это не должно быть противоречием. По умолчанию дефис не входит во все слова. Он используется специально там, где это необходимо для облегчения понимания. Когда он больше не нужен, его можно удалить, как показано в последней версии OED. Без дефиса такие слова, как электронная коммерция и электронное правительство, могут сбить нас с толку, поэтому им нужна рука помощи. Никто серьезно не рискует не понять электронное письмо . («Что это? Электронная почта? Может быть, какой-то француз пытается связаться со мной через мой компьютер.Но… как?»)

То, что мы имеем в электронной почте , — это написание, которое возникло, а затем устарело, и все это в течение нескольких коротких десятилетий. Как комментирует Ангус Стивенсон, редактор Shorter OED в статье BBC, ссылка на которую приведена выше, электронное письмо — с дефисом — «начинает выглядеть так, как будто бы написала ваша бабушка».

По крайней мере, есть одна вещь, с которой согласны все — это : будь то электронная почта или электронная почта , она не пишется с заглавной буквы.Если, конечно, не в начале предложения.

Примечание: этот пост впервые появился в моем старом блоге The Serial Comma в сентябре 2007 года. Теперь этот домен ведет сюда, и есть несколько ссылок, указывающих на эту страницу, поэтому я обновил ее и разместил повторно. здесь.

Должны ли мы писать по электронной почте или по электронной почте?

Дэниел Скокко

Я почти уверен, что вы уже подумали, следует ли вам писать аббревиатуру электронной почты как электронная почта или электронная почта (или как-то еще).Та же путаница относится и к аббревиатурам электронной коммерции, электронной книги и так далее.

На самом деле универсального правила не существует. Если вы прочитаете статью об электронной почте в Википедии, вы сможете понять всю глубину проблемы:

Правописание этого термина оспаривается. Многие сейчас считают слово «электронная почта» вполне допустимым и официальным словом, а аббревиатуру «электронная почта» считают анахронизмом. Слово «email» признано допустимым английским словом во всех основных словарях, однако аббревиатура e-mail часто используется до сих пор.Несмотря на то, что слово «электронная почта» используется в общеупотребительном английском языке, компьютерная индустрия и веб-сайты по-прежнему используют несколько вариантов этого термина.

В большинстве руководств по стилю рекомендуется использовать адрес электронной почты . Большинство компаний также следуют этой рекомендации (например, CNN, BBC, The New York Times, Microsoft).

Однако другие компании (например, Google, Yahoo! и Apple) предпочитают использовать версию без дефисов по электронной почте . В Интернете также преобладает использование электронной почты.Быстрый поиск в Google термина «электронная почта» выдает более 5 миллиардов результатов, в то время как термин «электронная почта» встречается всего 500 миллионов раз или около того.

Возникает вопрос: какая форма правильная? Высказывайтесь в нашем опросе!

Подписчикам RSS может потребоваться посетить сайт, чтобы увидеть опрос.

Хотите улучшить свой английский за пять минут в день? Оформите подписку и начните ежедневно получать наши советы по письму и упражнения!

Продолжай учиться! Просмотрите категорию «Правописание», просмотрите наши популярные публикации или выберите похожую публикацию ниже:

Хватит делать эти неловкие ошибки! Подпишитесь на ежедневные советы по письму сегодня!

  • Вы гарантированно улучшите свой английский всего за 5 минут в день!
  • подписчиков получают доступ к нашему архиву с более чем 800 интерактивными упражнениями!
  • Вы также получите три бонусные электронные книги совершенно бесплатно!
Попробуйте бесплатно прямо сейчас

вещей, которые следует помнить, когда вы пишете или отвечаете на электронное письмо

Введение

В наши дни электронные письма играют жизненно важную роль в нашей жизни.Мы все привыкли отправлять или отвечать по крайней мере на одно письмо в день. Большинство писем тоже важны. Электронные письма — это не просто письма или содержимое. Он описывает вашу природу, ваш профессионализм и так далее.


Предыстория

Раньше я делал ошибки, когда отправлял письма на ранних этапах. Поэтому я решил поделиться ими с вами, чтобы вы могли устранить эти проблемы.

Что нужно помнить

Есть несколько моментов, я перечисляю их ниже. Обратите внимание, что я перечислил эти моменты, с которыми я столкнулся в своей профессиональной жизни.Возможно, вам придется позаботиться и о других моментах.

Убедитесь, что вы выбрали правильных получателей.

Вы должны быть очень серьезными при выборе получателей. Если ваша почта является конфиденциальной, вам нужно отправлять ее только нужным людям, верно? Что произойдет, если вы добавите в это третье лицо? Вы можете столкнуться с серьезными проблемами со стороны вышестоящих должностных лиц. В нашем мире вы можете захотеть бросить работу. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали только нужных получателей.

Или

Выберите получателей после составления письма.

Раньше я делал одну вещь. Я выбрал получателей только после того, как закончил набирать всю почту. Я выбираю людей только после того, как набросаю его.

Соответствующая тема

Следующее важное правило — указывать правильную тему. В теме указано точное содержание письма. Убедитесь, что подлежащее не является длинным предложением. Сделайте его точным и маленьким.

Пример: Запрос разрешения, Когда вам нужно спросить разрешения у вышестоящих должностных лиц.

При ответе на второстепенное письмо (письмо, на которое вы отвечаете снова и снова), убедитесь, что тема изменилась, когда вы обсуждаете другую тему.

Когда вы подписываетесь на полученное письмо или отвечаете на него, и если вы подписываетесь на ту же тему, вы должны позаботиться о теме. Вам необходимо указать отдельную тему для каждого письма, которое вы отправляете, только если вы обсуждаете или отправляете сообщение на другую тему. Обычно тема начинается с FWD:…

Адреса получателей

Адресация играет важную роль.Когда вы неправильно обращаетесь к получателям, вы можете потерять впечатление получателей о вас. Таким образом, обращение похоже на взаимное уважение.

Осмысленное и точное содержание тела

Когда вы устанавливаете предыдущие пункты в своем письме, следующим является тело. Я знаю, что ты знаешь, что хочешь послать, но при этом делай свое тело точным и осмысленным. Избегайте повторяющихся предложений.

Избегайте длинных предложений

Пожалуйста, избегайте длинных предложений при ответе на почту.Составляйте короткие предложения, когда это необходимо. Это поможет лучше понять вашу почту. Важно, чтобы получатели понимали, что вы отправляете, верно?

Уникальное форматирование содержимого

Я знаю, что мы все хороши в дизайне, но, пожалуйста, не занимайтесь дизайном (стилизацией) в своей почте. Сделайте это профессионально. Пожалуйста, используйте один и тот же стиль для всего контента.

Избегайте больших межстрочных интервалов

Как следует из заголовка, избегайте чрезмерного межстрочного интервала.Когда вы предоставляете больше пробелов между строками, это может выглядеть нечитабельно для получателей. Когда человек тратит время на чтение вашей почты, вы должны быть уверены, что она достаточно удобочитаема. Помните, что сейчас самое ценное в этом мире – это время.

Начните с содержания благодарности

Это очень важно. Когда вы отвечаете на письмо, всегда начинайте с благодарности.

Например, , «Спасибо за ответ». Это заставит получателей думать, что вы цените их ответы.Это обязательно произведет хорошее впечатление.

Избегайте коротких форм

В повседневной жизни мы все ленивы. Мы не будем использовать полные слова в чате с друзьями или семьей. Да, хорошо, когда это между друзьями. Но все меняется, когда дело доходит до профессиональной почты. Вы не должны использовать какие-либо краткие формы.

Например: «U» вместо «You».

Идеальный вывод

Наконец, идеальный вывод заставляет получателей чувствовать себя счастливыми за то, что он мудро потратил время на чтение вашей почты.Это заставит его/ее дать ответ на вашу почту.

Например: Включите «С нетерпением жду ответа от вас», когда вы ожидаете ответа.

Профессиональная подпись

Подпись очень важна. Мы можем использовать только наше имя в подписи, верно? Да, я тоже делал ту же ошибку. Но подпись не должна быть просто именем. Это должна быть копия вашего адреса. Вы также можете добавить ссылку на свой бизнес-сайт.

Например:

    Сибиш Вену

    №3/34, Ignaccimuthu Illam, 3rd street, Thiruvalluvar Nagar
    Alandur, Chennai Tamilnadu, India — 600016
    +91-8XXX411XXX
    http://www.XYZ.com

Последнее, но не менее важное:

4

4

4
любое из следующего после того, как вы закончите с частью заключения и перед частью подписи.

С уважением, С наилучшими пожеланиями, С наилучшими пожеланиями….

Я всегда использую «С наилучшими пожеланиями».

Всегда перепроверяйте перед отправкой.Это поможет вам определить небольшие ошибки, которые вы сделали.

Всегда включать проверку орфографии

Лучше всегда включать проверку орфографии. Как вы знаете, орфографические ошибки придают вашему контенту другое значение. В нашей профессиональной жизни это очень важно. Это говорит и о вашем характере. Используйте правильное написание; не торопитесь, чтобы следовать этому.

Самое важное

 

Будьте вежливы . У всех нас есть проблемы в нашей профессиональной жизни.Но не обязательно, чтобы ваши получатели знали об этом.

Всегда помните, что вы представляете свою компанию.  Когда вы совершаете ошибку, это отражается на репутации вашей компании.

Например: В пятницу вы хотели отправить электронное письмо о вашем рабочем статусе клиенту, и вы уверены, что уже отправили его в саму пятницу. Но что, если вы получаете письмо от своего клиента, в котором говорится, что вы не отправили это письмо в понедельник? Каким будет ваш ответ?

Дайте угадаю 🙂  .Ниже будет ваш ответ!.

«Я уже отправил вам письмо в пятницу.»

Я прав?

Но это не правильный путь. Ответ должен быть следующим.

 

«Дорогой Сибиш

  Большое спасибо за ваше письмо. Я отправлю письмо сейчас. Обратите внимание, что на самом деле я отправил письмо в пятницу. Пожалуйста, не стесняйтесь ответить, если вы все еще не получили мое письмо Я посмотрю, что я могу с этим сделать.»

Заключение

Надеюсь, вам понравилась моя статья.Теперь, пожалуйста, предоставьте ваши ценные предложения.

14 слов и фраз, которые вы не должны использовать в электронных письмах

Поскольку электронная почта является основным источником общения между работодателями и работниками, владельцами бизнеса и клиентами, очень важно, чтобы вы не использовали неосознанно определенные слова, которые могут оскорбить человека в сообщении. другую сторону или показать вас в свете, который не является полностью положительным.

Неверно употребленное слово может создать или разрушить партнерство. Вы должны убедиться, что ваше сообщение воспринимается позитивно и вызывает положительный ответ, а не стоическое молчание.Итак, нам всем нужно освежить этикет электронной почты, чтобы не отставать от норм цифрового общения.

Прочитайте: 10 основных правил этикета электронной почты, которые вы должны знать

Вот 15 слов, которые вы не должны использовать в электронных письмах вместе с некоторыми заменами, которые вы должны рассмотреть:

Hey or Hi производит непрофессиональное впечатление. В конце концов, вы разговариваете не со старым другом. Однако, если вы разговаривали с человеком в течение некоторого времени, вы можете добавить имя после «Привет» или начать письмо только с имени.

2. Буквально

Чаще всего это слово используется часто и ошибочно. Это даже не очень важное слово для использования, и когда оно используется в ложном контексте, оно может испортить ваше впечатление в глазах человека, который читает вашу электронную почту. Буквально используется для обозначения того, что именно произошло. Так что вы не можете буквально плавиться на жаре или буквально бегать по 48 часов в день.

3. Пожалуйста

Это слово устарело и устарело. Замена «любезно» на «пожалуйста» делает ваш голос более искренним и менее викторианским.

4. Нормально/Принято к сведению

Ответ одним словом на электронные письма заставит отправителя чувствовать себя неузнанным и определенно не сделает его или ее счастливым. Не нужно идти напролом и писать целый абзац, а написать что-то вроде «Спасибо, имя, я понял ваши опасения, и они были должным образом отмечены». Или «Хорошо, имя, я внесу изменения, о которых вы просили. Спасибо!» будет иметь большое значение для улучшения ваших рабочих отношений с помощью ваших навыков цифрового общения.

5. Очевидно

Слово «очевидно» может показаться читателю очень снисходительным, поскольку оно означает, что автор говорит что-то, что должно было быть очевидным для читателя, но почему-то он/она недостаточно умен, чтобы уловить Это.Исключите это из своей электронной почты.

6. Но

Обычно это слово является прелюдией к плохим новостям или негативным утверждениям. Например, в предложении «Я бы очень хотел, чтобы встреча состоялась завтра, но у меня есть срочное событие, которое нужно осветить», в тот момент, когда читатель читает «но», он / она испытывает мгновенное падение ожиданий.

Вы можете пропустить слово «но» и написать то, что вы имеете в виду, в несколько иной манере, которая не снижает ожидания читателя, например: «Я бы очень хотел, чтобы встреча состоялась завтра.К сожалению, у меня есть срочное событие, которое нужно осветить».

7. Использование (и другие технические термины)

В переписке между бизнес-клиентами предполагается деловой жаргон. Однако они заставляют читателя терять интерес и часто пропускают важные части. Итак, постарайтесь использовать простой язык и факты, которые заставят читателя почувствовать, что вы находитесь прямо перед ним/ней, объясняя это устно.

8. Видимо

Когда вы говорите «по-видимому», это звучит так, как будто вы не согласны с последующим комментарием.Например, «Видимо, статья была слишком длинной, и мне нужно ее сократить» звучит так, будто статья длинная — это чье-то мнение, и вы с ним не согласны. Звучит так, будто вы подвергаете сомнению чье-то решение или демонстрируете свое неодобрение.

9. Я/Я

Используйте меньше слов, которые указывают на вас, и больше слов, которые указывают на читателя электронной почты. Переверните предложения, чтобы использовать такие слова, как «вы» и «ваш». Это делает электронное письмо более важным для другого человека, поскольку оно смещает фокус с отправителя электронной почты на получателя электронной почты.

10. Нет

Прямой отказ в электронном письме выглядит очень оскорбительным и грубым. Если вы что-то отрицаете, будь то встреча, идея или статья для публикации, объясните, почему вы это отрицаете. Обычно вы можете сделать это, даже не используя слово «нет». Вы также можете добавить извините к причине.

11. Штраф

Слово «штраф» имеет пренебрежительный тон и часто может быть ошибочно принято за негативный оттенок. Лучше заменить его на «хороший», если вы используете его для положительного описания чего-либо.Вместо того, чтобы говорить: «Ваша идея прекрасна», скажите: «Ваша идея хороша». Звучит более позитивно. Если вы хотите сказать что-то негативное, объясните это должным образом, а не заставляйте читателя гадать, что вы на самом деле имеете в виду, отвечая одним словом.

12. На самом деле

Это еще одно слово, которое не очень часто используется при написании электронных писем. Это может звучать нормально, когда вы разговариваете с кем-то устно или разговариваете лицом к лицу, но в электронных письмах это может звучать довольно грубо.Например: «Я действительно думаю, что было бы неплохо дождаться официального запуска схемы, прежде чем мы напишем об этом» звучит более тщеславно, чем «Я думаю, что было бы неплохо дождаться официального запуска схемы». прежде чем мы напишем об этом.

13. С уважением

Это слово звучит серьезно и мрачно. Похоже, вы «уважительно» принимаете отрицательное решение, которое не поможет читателю. Опустите это слово, чтобы сделать ваши письма более мягкими.

14. С уважением/ искренне ваш/ очень искренне ваш

Эти приветственные фразы могли звучать нормально в викторианскую эпоху, но мы почти не пишем писем, и терминология должна быть более профессиональной в цифровую эпоху электронной почты. В этом случае лучше подойдет простая подпись словами «с уважением» или «с уважением». Просто обратите внимание на то, насколько вы знакомы с другим человеком, и используйте соответствующие термины.

Хитрость в написании удобного, читаемого электронного письма заключается в том, чтобы избавиться от клише и резкого профессионального тона и вместо этого выбрать что-то более близкое к дому, с искренними словами, которые не совсем деловые, но и не слишком фамильярные.

Прочтите: 20 высказываний, которые вы можете использовать, чтобы звучать как носитель английского языка

Прочтите: 30 распространенных ошибок в английском языке, которые делают индийцы

Формат и содержание деловой почты | Как написать деловое электронное письмо

Фактический текст вашего электронного письма начинается с комбинации приветствия и обращения к читателю. Хотя это то, что многие люди, как известно, ошибаются.

Насколько формальным я должен быть?

Всегда лучше быть слишком формальным и вежливым, чем недостаточно формальным или вежливым.Будьте осторожны и придерживайтесь классического «Уважаемый мистер/миссис». / г-жа …’ , особенно если вы пишете кому-то, кого вы не знаете или кто, как вы знаете, стоит выше вас. Если вы уже хорошо знакомы с человеком, вы можете использовать «Уважаемый…» и имя человека. Только когда вы пишете коллегам или клиентам, которых вы очень хорошо знаете, вы должны использовать «Привет» или «Здравствуйте».

Какой заголовок использовать при обращении к читателю?

Иногда написание профессиональных электронных писем может означать общение с людьми с академическим образованием , может быть, даже с несколькими.Однако это действительно становится актуальным только в том случае, если вы имеете дело с докторской степенью. Или может быть даже, что человек или люди, о которых идет речь, являются профессорами. В этом случае звание профессора заменяет докторскую часть звания; как видно из приведенных ниже примеров:

  •   Уважаемый доктор Мерфи

         или

«Уважаемый господин/госпожа» или «Кого это может касаться»?

Только в том случае, если у вас нет имени контактного лица, вы должны использовать « Уважаемый господин/госпожа» или даже « Кого это может касаться» , хотя последний считается немного устаревшим.Поэтому лучше написать «Уважаемый господин/госпожа».

Написание нескольким получателям

Если электронное письмо имеет несколько получателей, то, естественно, все они должны быть указаны в начале текста. Если число людей, которым вы пишете, меньше пяти, лучше всего указать их всех:

  • Дорогой мистер Мерфи, мисс Смит, миссис Джонс, мистер Мэлоун и мисс Литтлвуд

         или

  • Уважаемые Мэтью, Марк, Люк, Джон и Джонас


Если количество получателей превышает пять, вам, вероятно, следует выбрать « Дорогие все, » перечисления всех соответствующих имён.

Что делать, если я не уверен, является ли получатель мужского или женского пола?

 Иногда может случиться так, что у вас есть только фамилия контактного лица, или, может быть, дело в том, что из имени человека неясно, какого он пола, например. Алекс Джонс. Если это так, то вам следует приступить к детективной работе, потому что обращение к кому-то с неправильным названием может привести к тому, что ваше электронное письмо будет полностью проигнорировано . Веб-сайты компаний, страницы в социальных сетях и даже телефонные справочники могут помочь в подобных ситуациях.Если вы имеете дело с более крупными компаниями, возможно, стоит также связаться с отделом кадров. Однако, если ни один из этих вариантов недоступен, вам следует просто выбрать «Уважаемый господин / госпожа». Хотя это может быть немного безличным, по крайней мере, это безопасный вариант.

Как должно выглядеть мое вступительное предложение?

После того, как вы обратились к получателю, за этим следует поставить запятую. Эта запятая не влияет на последующее предложение — оно все равно должно начинаться с заглавной буквы:

  • Уважаемый господин/госпожа,
    Спасибо за быстрый ответ…

Вы отправили письмо с ошибкой.Что теперь?

Все мы люди и все совершаем ошибки. Для специалистов по цифровому маркетингу самой досадной ошибкой является отправка электронного письма с ошибкой. Если ваше электронное письмо было отправлено небольшой группе коллег, вы можете вернуть сообщение, используя функцию отзыва вашего почтового клиента. Если электронное письмо было отправлено друзьям, возможно, вы сможете связаться с ними по отдельности, чтобы исправить ошибку.

Но что, если электронное письмо было частью маркетинговой кампании от имени вашей компании и было отправлено сотням или тысячам получателей? Что, если это было выступление с участием генерального директора вашей компании, и вы неправильно написали его имя или указали неправильную дату? Что вы делаете тогда?

Не бойся.Есть способы сохранить лицо. Как и в случае со многими оплошностями в жизни, изящество, с которым вы справляетесь с неудачей, часто может сделать вас лучше, чем если бы ошибки не было.

Оценка ошибки

Как только вы поймете, что отправили электронное письмо с ошибкой, первое, что нужно сделать, это перевести дух. Во-вторых, найдите минутку и оцените воздействие. Насколько это было серьезно? Какое влияние это может иметь на вашу компанию? На получателей? Будет ли это вообще замечено? Требуется ли последующее наблюдение?

Мелкие ошибки

Некоторые ошибки настолько незначительны, что не требуют подтверждения.Если ошибка была незначительной и не оказала существенного влияния на получателей, вы можете оставить ее в покое и не привлекать к ней внимание, отправляя последующее сообщение.

Недавно у нас был такой случай, когда клиент решил не отправлять последующее электронное письмо. В этом случае клиент изначально отправил электронное письмо с предложением «поваренной книги 2006 года». (На самом деле дата в поваренной книге была 2016.) Неправильная ссылка на дату была скрыта в середине абзаца ниже в электронном письме.Между тем, электронное письмо содержало заголовок, а также большое изображение обложки поваренной книги, где в обоих случаях был отчетливо виден 2016 год. Целевая страница тоже четко показывала правильную дату.

В этом случае клиент решил не отправлять последующее электронное письмо, которое привлекло бы внимание к ошибке. Опечатка в дате не причинила вреда и никому не помешала сделать желаемое — скачать поваренную книгу — так что было решено оставить в покое.

Если бы мы включили неверную ссылку или если бы ссылка на дату была неправильной во всем электронном письме, мы могли бы решить иначе.Но в этом случае мы пропускаем ошибку. Некоторые читатели, без сомнения, заметили ошибку, но никто не ответил, указав на нее, так что мы все испытали облегчение.

Основные ошибки

Некоторые ошибки, конечно, требуют немедленного внимания. Это те, которые мешают получателям действовать или настолько очевидны и вопиющие, что требуют дальнейших действий.

Сюда входят такие вещи, как:

  • Неверный номер телефона или адрес
  • Плохая ссылка
  • Неверная дата или время для события
  • Очевидная, досадная или существенная опечатка

При обнаружении этих ошибок требуются немедленные корректирующие действия.Вот что делать.

Реагировать на ошибку

После того, как вы оценили ситуацию и определили, что необходимы дальнейшие действия, вам нужно будет придумать, как реагировать. Если вы решите, что вам нужно отправить последующее электронное письмо с сообщением об ошибке, вот несколько вещей, о которых следует помнить.

  • Будьте быстры – Быстрые последующие действия могут зацепить людей до того, как они увидят первое электронное письмо
  • Будьте ясны — Корректирующая строка темы электронного письма и предварительный заголовок должны четко указывать цель электронного письма
  • Будьте честны – Признайте ошибку; извините за недопонимание; не занимайтесь перекладыванием вины или подробными объяснениями
  • Отправить предложение . Если исходное сообщение об ошибке содержало предложение, и вы не можете предоставить то, что было обещано в исходном предложении, предоставьте резервное предложение
  • .
  • Оставайтесь на бренде – Продолжайте говорить о бренде в извинениях, но, если ваш бренд и ситуация позволяют это, добавление небольшого юмора в последующее электронное письмо может иметь большое значение

Что касается юмора, то один из наших клиентов недавно поделился историей о том, как они использовали легкомыслие, чтобы сохранить лицо, когда несколько лет назад разослали ошибочное электронное письмо.

Электронное письмо было сообщением на Хэллоуин. Тема письма была «Летучие мыши, призраки и гоблины». Первое предложение включало приветствие с динамической вставкой, как в «{Имя}, независимо от того, что сегодня вечером появится на твоем пороге…».

Ну, как назло, динамическая вставка имени не заполнялась, что означало, что все получили обезличенную версию электронной почты.

В течение часа клиент распознал ошибку. Они определили, что необходимо дальнейшее наблюдение. Но вместо того, чтобы просто повторно отправить исходное электронное письмо с исправленной динамической вставкой, они пошли еще дальше.Они переписали тему и грамотно объяснили ошибку следующим образом:

Новая тема:  Призраки в машине

Чарльз … Сегодня я отправил вам электронное письмо на Хэллоуин. Представь мой УЖАС, когда я понял, что {First Name} появилось вместо твоего настоящего имени. В машине призраки, и, похоже, первый трюк Хэллоуина на мне. Примите мои личные извинения за такой безличный контакт.

Клиент говорит, что электронное письмо с извинениями привлекло больше внимания, чем когда-либо, наряду с изрядным количеством добродушных насмешек и чутких историй о подобных инцидентах от их подписчиков.

Вот определение благодати под давлением.

Исправить ошибку

Даже если вы не умеете использовать юмор, есть шаги, которые необходимо предпринять, чтобы исправить плохое письмо. Советы включают:

  1. Сделайте копию сообщения электронной почты.
  2. Назовите новое электронное письмо «Исправлено» или «Обновлено», чтобы не спутать его с оригиналом.
  3. Изменить строку темы. Затем используйте слова: «Исправление», «Упс» и «Приносим свои извинения» в строке темы, чтобы ваши получатели знали, почему они получили еще одно электронное письмо.
  4. Исправить ошибку в новой версии письма. Подумайте о том, чтобы информация об исправлении была легко видна во введении.

– Ссылка A Упс – Ссылки можно исправить. Если у вас есть URL-адрес, указанный в копии неправильно, базовую ссылку можно изменить. Если некоторые из ваших получателей увидели неправильную графику в электронном письме, отправьте им повторно.

  1. Отправьте себе, как и некоторым другим, тестовую версию письма.Подтвердите без тени сомнения, что новое электронное письмо правильное.
  2. Отправить письмо.

Профилактика — лучшее решение

Хороший способ избежать отправки писем с ошибками в будущем — предотвратить их появление. Откорректируйте или попросите еще одну пару глаз просмотреть его. Это может предотвратить повторение ошибки. Кроме того, всегда отправляйте тестовое письмо и проверяйте его. Убедитесь, что текст имеет смысл и что вы видите правильные изображения, и проверьте все свои ссылки.

Попробуйте некоторые из этих тактик контента:

  • Использовать проверку орфографии
  • Вычитка, вычитка, вычитка. Советы по корректуре включают в себя:
    • Попросите кого-нибудь, кроме автора, вычитать письмо.
    • Если вы являетесь и писателем, и корректором, подождите некоторое время между окончанием написания и корректурой. Даже если это так же быстро, как взять чашку кофе, пара минут дадут вам свежий взгляд.
    • Распечатать письмо; чтение печатного документа часто проще, чем чтение с экрана.
    • Прочитайте электронное письмо в обратном порядке, начиная с последнего слова и двигаясь к первому. Вычитка таким образом заставляет вас сосредоточиться на каждом слове в отдельности.
    • Прочитайте письмо вслух. Это также заставляет вас сосредотачиваться на каждом слове, а не на беглом просмотре в уме.
    • Перепроверьте все номера телефонов и адреса; проверьте телефонные номера, набрав их.
    • Тройная проверка всех дат и времени.
    •   Четырежды проверьте написание всех имен и названий компаний.
  • Проверить все ссылки
  • Отправить тестовое письмо себе и другим
  • Протестируйте электронную почту в разных браузерах и на разных устройствах

В Biznet мы являемся экспертами в том, чтобы помогать компаниям поддерживать профессионализм, даже если случаются ошибки.

Leave a comment