Как заблокировать в почте адресата майл: Черный список — Help Mail.ru. Мой Мир

Содержание

Руководство по интерфейсу Webmail

Если вы используете Beget в качестве почтового провайдера, для работы с доменной почтой вы можете использовать веб-интерфейс. Он позволяет работать с почтовым ящиком из браузера, не прибегая к установке почтовых клиентов (Outlook, Thunderbird, The Bat) на вашем ПК.

Вход в веб-интерфейс

Чтобы зайти в веб-интерфейс Webmail, перейдите по ссылке https://web.beget.email и заполните поля «Имя пользователя» и «Пароль». Кроме того, вы можете выбрать язык интерфейса из списка. После этого нажмите кнопку «Войти».

Работа с письмами

Стандартные  папки  в  ящике

  • Входящие —  почта,  которую  отправляют  на  ваш  ящик и  которая   успешно  проходит  фильтрацию  спама;
  • Черновики — вы  можете  сохранить  в эту папку сообщения, которые вы начали писать, но не готовы пока отправить. В дальнейшем вы сможете вернуться к написанию такого сообщения без потери информации;
  • Отправленные — сюда помещается копия письма после его отправки, если при  отправке не было выбрано иное действие;
  • Спам — входящие  письма, которые не прошли фильтрацию общесерверного  спам-фильтра или были перемещены по правилам, созданным в разделе «Фильтры»;
  • Корзина — письма, удаленные вручную или при работе правила из раздела «Фильтры».

Создание  и  отправка  писем

Чтобы создать письмо, нажмите на кнопку «Написать сообщение».

В открывшемся интерфейсе заполните поля «Кому»: введите адрес получателя или выберите контакт из адресной книги. Когда вы начнете вводить первые буквы имени, фамилии или адреса электронной почты, появится выпадающий список подсказок с подходящими контактами.

Вы можете отправить письмо сразу нескольким адресатам. Для этого в поле «Кому» введите несколько адресов через запятую и пробел.

Укажите  тему  письма.

Оформите текст письма. Прикрепите к нему документ или картинку, нажав на кнопку «Вложить». Вы можете выбрать папку , в которую нужно сохранить копию письма, или выбрать вариант «Не сохранять».

Кнопки «Уведомление о состоянии доставки» и «Запрос  ответа» в веб-интерфейсе на данный момент не работают.

Получение и чтение писем

При получении все письма, прошедшие фильтрацию  спама и фильтры в ящике (если фильтры были настроены), помещаются в папку «Входящие». Чтобы прочесть письмо,  нажмите на папку «Входящие», затем на само письмо.

В  случае диагностики проблем с почтой для предоставления служебных заголовков письма может потребоваться сохранить письмо в формате .eml. 

Откройте письмо → Нажмите «Ещё» → «Сохранить (.eml)»

Письма не отправляются

В случае, если письмо не принимается сервером получателя, вы можете увидеть во «Входящих» письмо с темой «Mail delivery failed».

Причин может быть много, например:

  • ящик получателя не существует;
  • почтовый сервер получателя не отвечает;
  • письмо отклонено по причине спама.

Если по тексту письма причина неотправки непонятна или письмо было отправлено и не дошло до адресата, вы можете написать обращение в техническую поддержку, предоставив исходные заголовки сообщения в формате .eml.

Поиск писем

Для того, чтобы найти письмо в почте, воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу. Выберите один или несколько пунктов для обозначения дополнительных признаков, по которым будет осуществляться поиск. Обратите внимание, что, если оставить поиск по всем письмам, то он будет выполняться намного дольше, особенно если в папке содержится много писем.

Настройки

Настройки

  • Пользовательский интерфейс

В настройках пользовательского интерфейса вы можете выбирать язык, часовой пояс, формат времени и даты, установить частоту обновления писем в интерфейсе, стиль оформления, включить/отключить всплывающие окна:

  • Вид почтового ящика

В этом разделе настраивается формат отображения сообщений, количество строк на странице, уведомления о приходе нового письма и прочее:

  • Отображение сообщений

В этом разделе настраивается показ e-mail и имени адресата, показ удаленных и вложенных картинок, вид редактора текста (HTML/текст).

  • Создание сообщений

Здесь настраиваются параметры автосохранения черновика, формат ответа, шрифт подписи и прочее:

В этом разделе задаются параметры вывода списка адресатов, сортировки и количества строк на странице:

В этом разделе вы можете изменить стандартные названия папок на специальные, а также выбрать, скрывать или показывать настоящие названия специальных папок.

  • Настройки  сервера

В этом разделе вы можете выбрать действия над письмами «по умолчанию» — удаление, отметка о прочтении, показ удаленных и т.д. А также здесь можно настроить автоочистку корзины и сжатие писем.

  • Подсветка  сообщений

В этом разделе можно выбрать специальную подсветку для важных сообщений, указав их свойства.

Папки

  • Настройка папок

В этом разделе можно настроить режим просмотра папки.

  • Создание и удаление папок

«Настройки” → «Папки» → Выберите папку → нажмите на иконку “+”. В открывшемся окне введите имя папки, выберите родительскую папку, если в этом есть необходимость (таким образом будет создана иерархия папок), и сохраните изменения.

Удаление папки: «Настройки” → «Папки» → Выберите папку → Нажмите на шестеренку → «Удалить».

Профили

Перейдя в раздел “Настройки профиля”, вы сможете добавить своё имя, организацию и подпись к письмам:

 Ответы

В этом разделе вы можете создавать автоответы, чтобы использовать их как готовый шаблон письма.

Фильтры

  • Наборы фильтров, создание наборов

Настройки” → «Фильтры” → нажмите на «+» в нижней панели окна «Наборы фильтров» → укажите название набора. Вы можете добавить фильтры из ранее созданного вами набора или загрузить файл с готовым фильтром. После этого сохраните изменения.

  • Создание фильтров

Настройки” → «Фильтры” → выберите набор → нажмите на «+» в нижней панели окна «Фильтры». Укажите навание фильтра и создайте набор правил, по которым будут фильтроваться письма.

Фильтр для перемещения письма в спам: совпадение ищется в теле письма. Если письмо содержит указанную фразу или её часть, оно будет перемещено в папку «Спам».

Автоперемещение писем в отдельную папку: совпадение ищется по телу и отправителю письма. Если все указанные признаки совпали, письмо перемещается в указанную папку. Также вы можете выбрать пункт «соответствует любому из указанных правил», в таком случае для перемещения достаточно будет совпадения с одним из правил.

Фильтр для удаления письма: совпадение ищется по отправителю. Все письма, пришедшие от указанного ящика, будут удалены.

Аналогично вы можете создавать фильтр сразу на основе свойств конкретного входящего письма. Для этого нужно открыть письмо в папке и выполнить действия, указанные на скриншотах ниже.

Вы можете убрать одно из предложенных свойств или оставить все:

Также вы можете отредактировать правила, созданные автоматически.

Настройка аватара в почте

В нашем почтовом интерфейсе аватар можно настроить только через интерфейс fancy.beget.email, аналог web.beget.email. Загрузить аватар потребуется через сервис Граватар. Для входа в сервис понадобится аккаунт Google или аккаунт WordPress.

После входа в сервис нажмите на надпись «Add a new image». Загрузите лого компании или личное фото одним из доступных способов.

После импорта потребуется присвоить рейтинг граватару. Выберите G — это будет означать, что граватар подходит для показа на сайтах с любой аудиторией.

В разделе «Управление граватарами» кликните на надпись «Add email address». Введите нужный адрес, и сервис отправит на него подтверждающее письмо.

В разделе «Управление граватарами» появилась ваша почта. Выберите адрес, к которому хотите привязать это изображение. На указанный вами e-mail будет выслано письмо для подтверждения. После модерации, которая будет длиться около недели, аватар должен отобразиться.

Контакты

Для управления контактами в Почте используется адресная книга. Чтобы ее открыть, нажмите на кнопку «Контакты» в верхнем меню Почты.

Группы контактов

Если вы состоите в организации, в вашей адресной книге могут быть как личные контакты, так и адреса сотрудников организации. Для более удобного ориентирования в почте вы можете создать группу с названием вашей организации.

Добавление и редактирование контактов

Вы также можете добавить адрес вручную любым из следующих способов:

  • Через интерфейс адресной книги. Нажмите на кнопку «+», заполните поля в окне редактирования контакта и сохраните изменения.
  • С помощью импорта контактов:

Для импорта и экспорта контактов между адресными книгами и другими почтовыми сервисами используются файлы формата vCard.

Чтобы импортировать контакты в адресную книгу, нажмите в верхнем меню раздела «Контакты» кнопку «Импортировать». Откройте нужный vCard-файл, выберите распределение по группам и нажмите кнопку «Импортировать».

Изменить контакт

Изменить информацию о контакте — имя, электронный адрес, телефон, дату рождения — можно через интерфейс адресной книги. Выберите контакт из списка, нажмите «Редактировать», введите новую информацию о контакте и сохраните изменения.

Удалить контакт

Чтобы удалить контакт из адресной книги, выделите его и нажмите кнопку «Корзина» в нижнем меню.

Безопасность почты

Для того, чтобы обезопасить ящик от взлома, необходимо установить пароль, который сложно угадать или подобрать.

Чтобы составить сложный пароль, используйте:

  • как прописные, так и строчные латинские буквы;
  • цифры;
  • знаки пунктуации.

Избегайте использования одного и того же пароля для нескольких сервисов. Не используйте предсказуемые сочетания букв (qwerty123456), ваши персональные данные (имя, день рождения и т.д).

Обращайте внимание на подозрительные письма.

Если в них говорится о том, что вам нужно перейти по ссылке, указанной в письме, и ввести там конфиденциальные данные (пароли от учетных записей, номер или PIN-код кредитной карты и т. д.),то ссылка в письме может вести на поддельный сайт. Как правило, такие сайты являются точной копией настоящих. Мошенники получат нужную информацию и смогут использовать ее для рассылки спама, кражи аккаунта в социальной сети или денег с банковского счета.

Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения в подобных письмах. Если вам пришло сообщение подозрительного содержания якобы от Бегет, обратитесь в нашу техническую поддержку или на почту [email protected], предоставив исходные заголовки письма.

SMS2e-mail/e-mail2SMS | Прочие услуги | Услуги | A1 — провайдер телеком-, ИКТ

Как подключить
Зарегистрироваться можно двумя способами:

  • Отправить SMS EM REGI на номер 511.
    В ответ поступит сообщение с предложением подтвердить регистрацию. Для подтверждения регистрации необходимо отправить в ответ SMS со словом DA.
  • Клиент-юридическое лицо может подключить услугу также следующими способами:
  • на основании заявления клиента, отправленного на e-mail [email protected] или через сообщество A1 Беларусь в Viber;
  • на основании заявления клиента, переданного в центр продаж и обслуживания компании.

Как отключить
Для прекращения использования услуги необходимо отправить сообщение EM UNREGI на номер 511 или по звонку на номер 150 (при звонке с другого номера по паспортным данным владельца номера).
Клиент-юридическое лицо может отключить услугу также следующими способами:

  • на основании заявления клиента, отправленного на e-mail [email protected] или через сообщество A1 Беларусь в Viber;
  • на основании заявления клиента, переданного в центр продаж и обслуживания компании.

Изменение настроек
Для изменения собственных настроек используется команда: EM SET n:nickname e:rus или е:lat (например, EM SET n:petrov e:lat). Параметр n:nickname задает желаемый почтовый адрес абонента в виде [email protected] и может состоять из букв, цифр, символов: точка, подчеркивание, минус. Длина nickname не должна быть меньше 3 или больше 13 символов. Если nickname не соответствует данным условиям или занят другим пользователем, то адрес не изменится и останется прежним: 375АВxxxх[email protected]
Параметр e:rus или e:lat задает желаемую кодировку принимаемых и отправляемых сообщений (зависит также от возможностей телефонного аппарата). По умолчанию задается кодировка кириллицей.

Команды
Услуга SMS2e-mail/e-mail2SMS предоставляет широкие возможности по управлению мобильным «почтовым ящиком» непосредственно с клавиатуры мобильного телефона. Существует возможность временно приостановить/возобновить, прекратить пользование услугой, изменить и проверить собственные настройки, ограничить прием корреспонденции с помощью специальных фильтров.
Все приведенные ниже команды следует отправлять с мобильного телефона в виде SMS на номер 511.

Временная приостановка приема сообщений

При необходимости временно приостановить прием сообщений на адрес сервиса SMS2e-mail/e-mail2SMS отправьте сообщение EM STOP. Для возобновления услуги используйте команду EM START.
Внимание! Возможность отправки SMS на e-mail сохраняется. Применение команды EM STOP не прекращает списание абонентской платы за пользование услугой SMS2e-mail/e-mail2SMS.

Фильтры (для исключения нежелательной корреспонденции)

 

  • EM FILTER ADD [email protected]
    добавление фильтра на прием сообщений только от указанного адресата (фильтров может быть несколько)
  • EM FILTER ADD [email protected]
    добавление фильтра, исключающего прием сообщений от указанного адресата (фильтров может быть несколько)
  • EM FILTER DEL [email protected]
    удаление фильтра на прием сообщений только от указанного адресата
  • EM FILTER DEL [email protected]
    удаление фильтра, исключающего прием сообщений от указанного адресата
  • EM FILTER DEL номер
    удаление фильтра с указанным номером
  • EM FILTER SHOW
    просмотр установленных фильтров
В строке фильтра можно использовать знак *, который будет обозначать любую последовательность символов. Например, EM FILTER ADD +*@sms.a1.by.
Чтобы включить фильтрацию по созданным фильтрам, отправьте команду EM FILTER ON. Для отключения фильтрации используйте команду EM FILTER OFF

 

Режим пересылки уведомлений

При включении этого режима на мобильный телефон будет поступать только часть отправленного с электронного почтового ящика письма, ограниченнаю рамками одного SMS. По умолчанию этот режим выключен.
Чтобы включить режим пересылки уведомлений (в этом режиме абоненту приходит одно SMS из 160 символов при установленной кодировке lat или до 70 символов при установленной кодировке rus), используйте команду EM NOTION.
Для отключения режима пересылки уведомлений используйте команду EM NOTIOFF.

Просмотр настроек

Для просмотра своих настроек (имя пользователя, кодировка (rus/lat)), статуса услуги (start/stop), статуса фильтра (on/off), режима пересылки уведомлений (on/off) отправьте сообщение EM STATUS.

Как настроить уведомления см. Инструкцию по настройке уведомлений

Что делать, если мои письма не доходят или попадают в папку «спам»?

Несмотря на соцсети, мессенджеры и смс, отправка email-сообщений до сих пор актуальна. Клиенты компаний подписываются на рассылки, чтобы быть в курсе акций, подтверждают покупки, получают уведомления о заказах. Обруби этот канал и поток клиентов уменьшится. Любому, чей бизнес и сайт связан с этим напрямую, будет неприятно узнать, что клиенты не получают его писем.

Вам может показаться, что провайдер блокирует почтовые порты или почтовый сервер на VDS неисправен, но на самом деле адресат может не получать письма по ряду сторонних ( в т. ч. и внешних) причин. А бывает и так, что письма доходят, но попадают в папку «спам», что уже формально подтверждает работоспособность VDS для отправки писем.

Как правило, для решения этих проблем требуется проведение небольших базовых настроек и манипуляций, о которых и пойдёт речь в данной статье.

Проверка и изменение PTR-записи

Самый популярный случай, когда письма улетают в папку «спам» или не доходят вовсе — это некорректная PTR-запись .

PTR-запись , как её еще называют, обратная DNS-запись — запись, связывающая IP-адрес сервера с его каноническим именем (доменом).

Для каждого письма проверяется наличие PTR-записи у сервера-отправителя . Если записи нет, письмо не принимается, так как отсутствие PTR-записи означает, что сервер-отправитель :

  • либо не предназначен для отправки этой почты — злоумышленники получили доступ или имитируют чужой ящик,

  • либо настроен некорректно — не задана PTR-запись или ведет на некорректный домен.

Поэтому, в первую очередь, нужно задать корректную PTR. Узнать актуальную PTR можно с помощью онлайн-сервисов , например, во вкладке «проверка PTR» на 2whois.ru.

Чтобы PTR считалась корректной, необходимо выполнение двух условий:

  1. При вводе IP-адреса вашего сервера в утилиту проверки PTR должен отображаться ваш домен.
  2. Сам домен, в свою очередь, при проверке утилитой DIG должен быть направлен по А-записи на IP-адрес вашего сервера.

Таким образом, для корректной почты нам нужна двухсторонняя связка, от доменного имени к IP-адресу , и от IP-адреса к домену (поэтому PTR иногда называют обратной записью)

Пример некорректной PTR:

В данном случае домен явно указан не полностью и, дополнительно проверив А-запись , сделав DIG для этого домена, мы увидим, что он точно не ведёт на этот IP.

Задать PTR просто. Достаточно в личном кабинете перейти во вкладку Товары — Виртуальные серверы — выбрать ваш сервер и нажать сверху IP-адреса . После этого выделить IP-адрес и нажать сверху Изменить, после чего задать значение PTR — ваш домен. Через некоторое время информация обновится и данный пункт можно считать решенным.

Проверка на наличие в спам-листах , публичных и закрытых

Иногда случается (особенно когда долго не обновлять ПО, плагины и CMS), что сайт заражают вирусы, которые инициируют спам-рассылку. После рассылки спама от почтовых сервисов часто поступают жалобы на сервер, с которого осуществлялась отправка. Такие жалобы заносятся в специальные списки — их еще называют «чёрными» или спам-листами .

Чтобы этого не происходило, мы стараемся мониторить почтовый трафик и блокировать его ещё до того, как ваш IP попадет в спам-листы. О блокировке уведомляем специальным сообщением в разделе Поддержка в личном кабинете. Решить вопрос со спамом самостоятельно или с помощью нашей технической поддержки — гораздо проще и во много раз быстрее, чем потом извлекать IP из спам-листов. Устранив источник спама, обратитесь в техподдержку и мы в тот же день снимем блокировку почтового трафика.

Проверить, есть ли ваш домен в большинстве спам-листов, можно на сервисе mxtoolbox.com. Если удача не улыбнулась вам и вы видите красные отметки — ваш IP оказался в чёрном списке. А значит, причина того, что ваши письма попадают в «спам», наверняка в этом.

Не стоит переживать, если высветился всего один спам-лист. Зачастую это просто ошибка, которая не учитывается почтовыми сервисами. Исключение составляют следующие списки:

  • BARRACUDA
  • SPAMCOP
  • Spamhaus
  • SORBS SPAM

Если ваш IP присутствует хотя бы в одном из них — необходимо принимать меры и извлекать адрес из списка, так как это может серьёзно влиять на доставку писем.

Через этот же сервис можно обратиться к организациям, в списки которых вы попали, с просьбой убрать вас из этого списка:

Если вы не обнаружили свой IP в этих списках, расслабляться рано. Помимо публичных спам-листов, крупные почтовые сервисы, такие как mail.ru, gmail, yandex ведут свои внутренние чёрные списки. Открытого доступа к ним нет, поэтому проверить, попали ли вы в такой список, можно только, изучив почтовый лог.

Недоставленные письма, изучение почтового лога

Об этом расскажем на примере VDS с панелью ISPmanager, где в качестве почтового сервера устанавливается Exim. Выполним команду в консоли:

Centos

tail -f /var/log/exim/mainlog

Debian/Ubuntu

tail -f /var/log/exim4/mainlog

Команда будет выдавать нам новые записи в логе почтового сервиса в режиме реального времени. Это нужно, чтобы без проблем увидеть, какая запись будет относиться именно к вашему письму. Выполнив эту команду, в новой вкладке открываем ваш почтовый ящик и отправляем с него письмо обычного содержания на ящик, письма на который у вас не доходят и попадают в папку «спам».

В рамках этой статьи мы не будем рассматривать весь спектр ошибок, если увидите какую-то ошибку, не указанную здесь, можете обратиться за уточнениями к нам в поддержку.

Как только отправили письмо, возвращайтесь в окно с консолью, где уже должны были появиться несколько записей в логе. Подождите еще минутку, а затем остановите просмотр логов сочетанием клавиш Ctrl + C.

Изучите лог. В данном случае нас интересуют ошибки, где участвует слово spam, обычно это выглядит так:

SMTP error from remote mail server after end of data:
550 spam message rejected.

или

Message rejected as spam by Content Filtering Message rejected under suspicion of SPAM Message rejected.

В этих ошибках зачастую указано и решение, а именно код ошибки и ссылка, по которой нужно перейти, чтобы изучить подробности, почему, собственно, возникла эта ошибка.

Показателен случай с mail.ru. В логе указывается ссылка на прямое обращение в поддержку, либо указан почтовый ящик и сопроводительная информация — код ошибки и ID. Пример из почтового лога:

SMTP error from remote mail server after end of data: 550 spam message rejected. 

Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=9QLlNgZ5<....>emyJDJvBOiPJah230gYZ_SnN3prjB8AAADxowAAkc2UDA~~ or report details to [email protected]. 

Error code: 36E502F5C071790630<...>F0EAB5E97583F86F3224B2258FE80448DF75A8A7F467188C6B7A37. 

ID: 0000001F0000A3<...>4CD91.

С этой информацией поддержка mail.ru сообщает о подробностях ошибки, либо извлекает вас из списков, если никаких нарушений нет.

Вкратце рассмотрим коды в логах почтового сервера:

  • 421 — данный код чаще всего свидетельствует о неудачном SMTP-соединении. Необходимо проверить параметры подключения по smtp в настройках отправки, попробовать поменять порт на 25. Эта ошибка возникает и в случаях, когда почтовый трафик заблокирован на VDS (например, в iptables) или провайдером на уровне родительского сервера.
  • 451 — превышен лимит на количество возможных отправок, необходимо попробовать отправить позже. Также, если у вас этот лимит имеется, то попробуйте его убрать или настроить. Обычно его нет, поэтому если вы его не устанавливали, а ошибка есть, возможно существует проблема с  MX-записями домена, либо проблема, которая требует более детального изучения логов и конфигурационных файлов. Обратитесь за помощью в поддержку, изучим.
  • 452 — не хватает ресурсов, чаще всего оперативной памяти. Проверьте наличие свободного дискового пространства и оперативной памяти. Ошибка будет и в том случае, когда на почтовом сервере, который принимает письмо, не хватает ресурсов.
  • 550, 571 — указан неправильный адрес почты получателя, уточните, действующий ли он и правильно ли вы его написали. Также возможны причины, которые описаны в других разделах статьи: внутренние спам-листы, неверная PTR и т. д.

Еще возникают ситуации, когда письмо с сервера ушло (вы даже убедились в этом по почтовому логу), а к адресату не попало даже в папку спам. Обычно в ответ приходит письмо с отчётом от отправителя Mailer-Daemon. Чаще всего это случается, когда указан несуществующий ящик для доставки, но могут быть и другие случаи, в этом может помочь таблица с описанием ответов от Яндекса «Отчёт о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс)».

Добавление DKIM, DMARC, SPF

Чтобы письма не попадали в спам, а домен или IP-адрес — в спам-базы, также используют DKIM-подпись для почтового домена.

DKIM — это стандарт защиты электронных писем, с помощью которого почтовые сервисы могут определить, действительно ли письмо было отправлено с указанного ящика в поле Отправитель.

Рассмотрим самый простой способ подключения DKIM — через панель управления ISPmanager.

В ISPmanager перейдите во вкладку Настройки — раздел Возможности — выделите строку Почтовый сервер (SMTP/POP3/IMAP) — нажмите кнопку Изменить — поставьте галочку OpenDKIM (exim).

Остается включить подпись DKIM для домена во вкладке ISPmanager Домены — раздел Почтовые домены — двойной клик по домену — установите флажок Включить DKIM для домена — нажмите ОК.

Важный момент: чтобы добавление записи таким образом сработало, домен должен быть на наших серверах имен, в ином случае вам нужно взять сформированную DKIM-подпись из DNS-записей вашего домена в панели ISPmanager и внести на ваших текущих серверах имен.

Так это выглядит, если добавлять вручную в DNSManager:

DMARC — это ещё одна настройка, которая позволяет идентифицировать отправителя и снизить количество спама и фишинга.

На серверах имён (если наши сервера имен, то в ISPmanager в разделе Домены — Доменные имена или в DNSmanager, если ISPmanager’а нет) нужно разместить TXT-запись со следующим содержанием:

Имя: _dmarc. ВАШ_ДОМЕН.

Значение: v=DMARC1; p=none; aspf=r; sp=none

SPF -запись используется для защиты от спама и фишинговых сообщений от имени вашего домена. Она должна присутствовать, чтобы указать список серверов, которые имеют право на отправку писем от имени email-адресов этого домена. Она обычно уже настроена по умолчанию (отправка с одного сервера), но могут потребоваться специфические настройки, если вы используете сторонние сервера для отправки почты.

По умолчанию она должна выглядеть так:

Имя: ВАШ_ДОМЕН.

Тип: TXT

Значение: v=spf1 ip4:IP_ПОЧТОВОГО_СЕРВЕРА a mx ~all

Где вместо IP_ПОЧТОВОГО_СЕРВЕРА нужно указать ip вашего сервера.

Если вы хотите отправлять письма с почтового ящика на сторонних серверах, например, с серверов Яндекса, укажите дополнительные серверы в таком формате: v=spf1 ip4: IP-1 include: _spf.yandex.net ~all.

Где ip-1 — это IP вашего VDS.

Основные требования к содержанию писем

Немаловажным аспектом, который влияет на доставку ваших писем, является их содержание. Все почтовые сервисы анализируют содержимое, чтобы заранее предугадать, является ли письмо спамом. Избежать этого можно, следуя этим советам:

  1. В рассылке обязательно должен быть текст. Рассылки, состоящие из картинок, блокируются очень часто.

  2. Поместите информацию о том, откуда был получен адрес и согласие на рассылку. Например, «Вы получили это письмо, потому что подписались на рассылку на сайте site.ru…»

  3. Добавьте информацию о своём ресурсе или себе. Рассылки должны иметь в тексте каждого сообщения актуальную контактную информацию об организации, осуществляющей рассылку, телефонный номер и адрес.

  4. Используйте в качестве обратного адреса ваш домен. Избегайте обратных ящиков mail.ru, gmail.com и т. д. — такие адреса вызывают большее подозрение у антиспам-фильтров .

  5. Не указывайте в ссылках URL. Следует избегать в тексте явных ссылок вида http://domain.com, лучше зашивать ссылку в какое-нибудь слово или фразу, например: «Посетите сайт Яндекс»

  6. Добавляйте ссылку отписки и в конце, и в начале письма. Клиент, который не хочет получать вашу рассылку или забывший, что подписался на неё, не видит кнопку отписки и нажимает на кнопку «Это спам», что в конечном итоге рано или поздно повлияет на доставку ваших рассылок.

  7. Избегайте писем больших размеров. А также приложенных файлов. Всё это может вызвать жалобы и новых кликов на кнопку «Это спам».

  8. Попросите подписчиков внести ваш почтовый ящик в адресную книгу. Это снижает вероятность попадания вашей рассылки в спам.

  9. Ваша рассылка вероятнее всего будет заблокирована, если содержит:

    • Ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию;

    • Информацию, противоречащую 18-й статье Федерального Закона «О рекламе»;

    • Порнографию;

    • Лотереи;

    • Поддельные товары, бренды;

    • Сообщения, созданные с нарушением авторских и смежных прав;

    • Рекламу почтовых и электронных спам-рассылок ;

    • Рассылку от имени других людей или организаций;

    • Финансовые пирамиды.

Также ознакомьтесь с рекомендациями MAIL.RU и их правилами рассылок, с инструкцией о рассылках от gmail.com, и с требованиями Яндекса.

Придерживайтесь этих правил, и рисков того, что ваше письмо попадет в спам, станет меньше.

Проверка с помощью сервиса mail-tester . Примеры.

Спасибо, что дочитали до этого места. На самом деле, большую часть перечисленных пунктов можно было не делать, а проверить с помощью специального сервиса.

Шутка, ведь сервис хоть и экономит время, но он не абсолютен. Он не поможет в случаях, когда письма не доходят вообще, либо может давать не совсем точные или излишние советы, не влияющие на суть доставки, поэтому его стоит рассматривать как помощника, а не опорную утилиту.

Чтобы проверить свои письма, переходим по ссылке https://www. mail-tester .com/

На главной странице в строке вы увидите довольно странный ящик, вроде test-y9q3i @ mail-tester .com.

Именно на указанный адрес вам необходимо отправить письмо. Важно отправить именно так, как вы обычно отправляете, когда возникают проблемы с доставкой. Например, если в «спам» попадают только уведомления о заказе, отправьте на проверочный ящик именно уведомление о заказе. После отправки подождите немного, после чего нажмите кнопку «Затем проверьте оценку».

Если письмо получено, сервис покажет оценку вашего конкретного почтового отправления, например:

Письмо с таким содержанием и отправленное таким образом вряд ли будет доставлено в папку «Входящие» и скорее всего окажется в папке «Спам».

Причины этого также указаны там под оценкой, вкратце это можно описать так:

  • 4 с лишним балла сняты из-за плохого содержания письма, не соблюдены или соблюдены не все правила оформления писем. Как можем судить по количеству баллов, содержание письма сильно влияет на то, куда оно попадёт.

  • 1 балл снят за то, что почтовый домен не подписан DKIM-записью и ещё полбалла снято за нахождение IP в черном списке.

Устраните все ошибки и запустите проверку снова, но не увлекайтесь проверками чрезмерно — у сервиса есть ограничение на количество проверок с одного IP. Ваша задача — получить оценку, близкую к 10 (совершенно не обязательно биться за 10 из 10). Как только вы этого добьетесь, обнаружите, что ваши письма начнут попадать в нужную и вам, и вашему клиенту папку «Входящие».

Как выйти из спама — полная инструкция

Email маркетинг кажется довольно простой задачей. Пиши письма и отправляй их по собранной базе — получай переходы, покупки, любовь клиентов. В реальности все не так просто: до части получателей письмо может не дойти или попадет в спам. И если вовремя не принять меры, каждая следующая рассылка будет показывать результат хуже и хуже.

Если вы уже попали в такую ситуацию, не все потеряно! В этой статье рассказываем, как понять, что вы улетаете в папку «Спам», и даем надежную инструкцию, как оттуда выбраться.

Как понять, улетают ли ваши рассылки в спам

Можно заранее оценить, какие шансы у вашего письма попасть в спам. Для этого есть два способа.

  1. Отправить себе тестовое письмо. Сделали письмо — сначала отправьте себе, посмотрите, все ли в порядке, затем рассылайте по базе. Можете завести несколько тестовых ящиков в каждой популярной почтовой системе и смотреть, где чаще всего письмо приходит в спам. Но учтите: при массовой рассылке в тех же системах письмо все равно может попасть в спам.
  2. Проверить письмо в специальном сервисе. Мы рекомендуем Mail-Tester: отправляете свое письмо на предложенную почту и сразу получаете результаты с рекомендациями, что можно поправить.
Проверка письма в сервисе Mail-Tester

Что проверить, если рассылка автоматически уходит в спам

Если письма попадают в спам, то нужно вооружиться временем и терпением. Придется проверить все: начиная с домена, от имени которого уходит почта, до базы адресов и содержания писем.

Адрес отправителя

Для массовых рассылок нужен ящик на домене компании, например, [email protected] Не подойдет адрес в общедоступной системе, который заканчивается на @mail.ru, @gmail.com, @ya.ru и подобные. Если у вас еще нет корпоративной почты, то настроить ее поможет наша статья «Как создать корпоративную почту со своим доменом».

Домен

Проверьте домен, которым заканчивается адрес корпоративной почты, в нашем примере это mysite.ru. У него должна быть хорошая репутация и все нужные настройки аутентификации.

Репутация — это поведение домена в прошлом. Если раньше от его имени рассылалось много спама, то домен мог оказаться в черном списке и новые рассылки рискуют тоже попасть в спам. Если репутация окажется плохой, то имеет смысл завести и прогреть новый домен — это будет быстрее, чем «обелять» старый.

Проверить репутацию можно с помощью сервиса Sender Score. Вбиваете IP или имя домена и получаете отчет. Репутация здесь измеряется в баллах от 0 до 100, показатель выше 70 считается приемлемым, выше 80 — отличным.

Регулярно мониторить репутацию домена также помогают постмастеры, они есть у каждой крупной почтовой системы. Например, в постмастере Google можно смотреть репутацию IP и домена и другие полезные данные, такие как количество ошибок доставки, жалоб на спам и прочего. Читайте на нашем блоге подробнее о том, как работают постмастера разных почтовых систем.

Если вы категорически хотите оставить старый домен, то придется постараться, чтобы снова заслужить доверие почтовых систем. Для начала с помощью нашей базы знаний проверьте, не попал ли ваш домен в черный список, а затем постепенно выполните все приведенные ниже рекомендации.

Аутентификация — это параметры, по которым почтовые системы определяют, что отправителю можно доверять и принимать его письма во «Входящие». Должны быть настроены эти записи:

  • SPF — список серверов, которым вы доверяете рассылать вашу почту. Например, если пользуетесь сервисом для email рассылок, нужно будет добавить в SPF-запись этот сервис.
  • DKIM — персональная цифровая подпись домена, которая прикрепляется к каждому письму.
  • DMARC — настраивается, когда у вас уже есть SPF и DKIM. Если почтовая система по результатам проверки этих записей признает письмо поддельным, то поступит с ним так, как вы укажете в DMARC. Например, поместит в папку «Спам» или заблокирует.

Наличие этих записей можно проверить с помощью инструмента MXToolbox. Выбираете нужный вид проверки и вводите в это поле имя домена:

Интерфейс сервиса MXToolbox для проверки настроек домена

Если какие-то записи отсутствуют, настроить их поможет наша база знаний: читайте инструкции для создания SPF, DKIM и DMARC.

База адресов

Когда разобрались с доменом, пора почистить базу подписчиков. В ней должны быть только валидные адреса — существующие и действующие, то есть способные принимать и отправлять письма. При этом каждый подписчик в базе должен дать согласие на получение рассылки.

Каждая отправка на несуществующий ящик и непрошенное письмо, отправленное в спам, снижают репутацию отправителя. Это значит, что такие случаи влияют на доставляемость всех будущих рассылок. А еще это значит, что покупать базу адресов — верная дорога в черные списки.

Обратите внимание! Самый надежный способ собрать валидную базу — double opt-in. Пользователь оставляет вам свой адрес, вы присылаете на него письмо со ссылкой для подтверждения подписки. Если человек подписался по double opt-in, это гарантирует валидный email адрес и согласие получать рассылку.

Если у вас есть база адресов, согласных на рассылку, но не проверенных по double opt-in, с ней можно работать. Но предварительно нужно ее валидировать — то есть почистить от неработающих и несуществующих адресов. Как это сделать и с помощью каких сервисов, мы описали в статье про валидацию email адресов.

Частота рассылок

В email маркетинге важно соблюдать последовательность — сохранять тон и темп рассылок. Если вы отправили приветственное письмо, потом затихли на пару месяцев и вернулись с рассылкой по всей своей базе — не нужно гадать, почему половина рассылки попала в спам. Это вызовет негатив и со стороны почтовых систем, и у пользователей.

Безопасный способ начать рассылки — с небольшого объема писем, постепенно его увеличивая. Это работает и для нового домена, и для старого, с которого давно не отправлялись рассылки. Например, для базы на 100 000 адресов график прогрева может быть таким:

График прогрева IP адреса или домена
Пример графика прогрева нового IP адреса или домена для постоянных рассылок

Мы подробно разбирали прогрев IP адреса — почитайте эти рекомендации, их также можно использовать для прогрева домена.

Важно! Когда выйдете на рассылки по всему объему базы, не теряйте темп — не стоит резко увеличивать или уменьшать количество писем.

Контент писем

Когда создаете контент письма, а потом верстаете его в email шаблон, нужно соблюдать следующие правила.

Для контента:

  • Для первых рассылок соблюдайте соотношение текста и картинок примерно 20 на 80. Постепенно количество изображений можно будет увеличить.
  • Избегайте спам-слов «заработок», «биткоин», ненормативной лексики, не пишите капсом, не используйте яркие и постоянно меняющиеся цвета шрифтов. Письма на русском можно проверить на спамность с помощью сервиса SpamTester.
  • Не прикрепляйте файлы к письму, лучше дайте ссылки на них.
  • Ссылки в тексте оформляйте как текст с гиперссылкой. Не вставляйте в текст «голые» url и ни в коем случае сокращенные ссылки.

Для верстки:

  • Используйте только табличную верстку и не применяйте JavaScript, Flash, ActiveX, внешние CSS стили.
  • Делайте версии письма шириной 600 и 320 px для десктопной и мобильной версии.
  • Отправляйте письмо в двух вариантах: полном и только текстовом (plain text). Почтовая система сама выберет, какой показать в зависимости от возможности просмотра у получателя.

Бонус — общение с поддержкой

Вроде все сделали, а рассылки все равно попадают в спам? Пора пообщаться с поддержкой. Но прежде, чем задавать вопросы, придется покопаться в технической документации.

Изучите требования к отправке рассылок. В целом у всех крупных почтовых систем похожие требования: настроить аутентификацию отправителя, не спамить, ставить во все письма кнопку отписки, собирать базу через double opt-in и так далее. Но есть и отличия, так что если ваши письма уходят в спам в конкретной системе, для начала нужно прочитать ее требования. Мы уже описывали требования к рассылкам крупных почтовиков, в этой же статье вы найдете ссылки на их документацию.

Напишите в службу поддержки. Этот пункт — уже после того, как проштудировали требования. Вот куда писать поддержке в разных почтовых системах.

Форма Mail.ru — нужны будут сведения об отправителе, объемах рассылок, адрес почты для переписки с поддержкой, а также оригинал письма в формате msg/eml из папки «Спам» у получателя. Скачать оригинал можно здесь:

Как сохранить оригинал письма на Mail.ru

Форма Яндекс.Почты — здесь нужна контактная почта, подробное описание проблемы и уточняющие файлы. Рекомендуем сразу загрузить оригинал письма, которое попало в спам. Как и в предыдущих случаях, возьмите его из папки «Спам» у получателя: зайдите в «Свойства письма», скопируйте открывшийся код и сохраните его в текстовом редакторе. Для Macos можно использовать программу TextEdit, на Windows — Блокнот.

Как сохранить оригинал письма в Яндекс.Почте

К обращению также следует сразу прикрепить результаты проверки технической корректности рассылки.

Форма Gmail — здесь потребуется имя и почта отправителя, краткое описание проблемы и кусочек кода письма с техническими заголовками. Вот, откуда брать заголовки:

Как сохранить оригинал письма на Gmail

При нажатии на кнопку попадете на страницу с кодом письма. Вам нужно скопировать код (ctrl+A / ctrl+C) и вставить его в форму. Обратите внимание, что Gmail не отвечает на заявки из формы! Эти обращения используются, чтобы улучшить механизм распознавания спама в системе.

Как выйти из спама, если вас туда отправляют подписчики

Email маркетинг помогает сформировать связь между брендом и подписчиком рассылки, превратить его в постоянного лояльного покупателя. Но если вы обманете ожидания, пришлете навязчивую рекламу или несколько раз одно и то же письмо, подписчик может вручную отправить вас в спам.

Такой исход плох для компании по двум причинам. Во-первых, пойдет насмарку вся работа маркетолога с этим лидом. Во-вторых, если вы продолжите слать письма туда, где вас уже пометили как спамера, это плохо повлияет на репутацию отправителя.

Отслеживайте пользовательские пометки «Спам»

Для этого нужно настроить отчеты FBL (feedback loop), тогда почтовая система будет пересылать вам обратно письма, которые пометили как спам. В письме не всегда будет указан адрес, с которого поступила жалоба, но можно будет по крайней мере проанализировать, что не так с письмом, если жалоб будет много.

Вот как настроить FBL:

Отчеты FBL не нужно настраивать, если вы пользуетесь сервисом рассылки, например, SendPulse. Сбор фидбэков обычно уже настроен на стороне сервиса и отображается в статистике рассылки.

Рассказывайте, чего ждать от рассылки, и соблюдайте обещания

Настройте серию приветственных писем, чтобы рассказать о компании, о том, что полезного будет в вашей рассылке и сколько писем в неделю вы будете присылать. Так вы начнете строить эмоциональную связь с подписчиком и сформируете у него правильные ожидания.

Реактивируйте старую базу перед рассылкой

Если у вас скопилось много адресов, на которые вы давно не писали, такую базу нужно реактивировать — напомнить подписчикам о себе и подготовить их к рассылке. Вот пример классической реактивационной цепочки из трех писем:

  1. напомнить о себе, предложить подтвердить подписку;
  2. спросить, на какие темы и как часто присылать письма;
  3. дать бонус за сотрудничество.

Полную инструкцию, как сделать рассылку по старой базе, читайте в нашей статье.

Учитывайте пожелания пользователей

Не путайте адресные базы — например, можно случайно отправить рекламу тем, кто подписался на новые статьи блога. Пишите только на те темы, которые интересны подписчику, и на те, которые могут быть интересны (с осторожностью).

Выделите время и разберитесь наконец с техническими настройками. Это не так сложно, как кажется. А главное, делайте максимально человечные рассылки — с действительно полезным контентом, учитывая интересы и пожелания подписчиков. С SendPulse это просто и удобно!

Отслеживание Почта России

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

Что такое трек-код? Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

    Варианты обозначения типа отправления:
  • «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
  • «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
  • «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
  • «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
  • «V» — застрахованное письмо
  • «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго? Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Как заблокировать отправителя по адресу электронной почты в Outlook Mail

Спам — это факт жизни в эпоху цифровых технологий. Мы все получили часть этого цифрового беспорядка, отправленного на нашу электронную почту. Когда нежелательный спам обнаруживается в вашей электронной почте Outlook в веб- папке входящих сообщений, используйте простые инструменты Outlook.com, чтобы легко блокировать эти электронные письма и не допускать будущих сообщений со спамом о заполнении вашего почтового ящика.

Инструкции в этой статье относятся к Outlook.com (Outlook в Интернете).

Блокировка отправителей по адресу электронной почты в Outlook.com

Есть несколько способов заблокировать этих отправителей спама в Outlook.com. Первый способ — из электронной почты, которая входит в папку «Входящие». Чтобы настроить правило в Outlook Mail в Интернете, которое удаляет все сообщения от отправителя и удаляет все текущие сообщения от одного и того же отправителя:

  1. Выберите опцию « Входящие» на левой стороне, чтобы просмотреть свои электронные письма, затем дважды щелкните по электронной почте, чтобы открыть сообщение от отправителя, которого вы хотите заблокировать.

    В качестве альтернативы, если у вас включена панель чтения , выберите электронное письмо, чтобы вы могли видеть его содержимое в правой \ нижней части экрана.

  2. На панели инструментов Outlook Mail, расположенной вверху, выберите Sweep .

  3. В диалоговом окне « Для электронной почты из » вам будет предложено 4 различных варианта просмотра электронной почты. Чтобы заблокировать и переместить все сообщения, выберите Переместить все сообщения из папки «Входящие» и все последующие сообщения .

  4. Выберите стрелку раскрывающегося списка « Переместить в» и затем выберите « Удаленные» .

  5. Нажмите OK, чтобы закончить.

  6. Outlook.com перемещает все сообщения с указанного адреса в текущей папке в папку « Удаленные » и добавляет отправителя в список заблокированных отправителей.

Блокировка отправителей из папки нежелательной почты

Если вы получаете письмо в папке « Нежелательная почта », это не обязательно означает, что отправитель автоматически блокируется. Возможно, вам придется настроить блокировку и для этих отправителей. Процесс немного отличается, но сделать это просто.

  1. Если у вас включена панель чтения , выберите адрес электронной почты в папке нежелательной почты .

    Или дважды щелкните, чтобы открыть письмо.

  2. Вверху, на панели инструментов Почты Outlook, выберите выпадающий список с пометкой Не спам , затем выберите Блокировать .

    Если вы открыли письмо, выберите Блокировать в верхней части письма.

  3. Выберите OK, чтобы подтвердить блокировку электронных писем от отправителя.

Что происходит с сообщениями от заблокированных отправителей

Сообщения от отправителей в вашем списке заблокированных отправителей удаляются без уведомления. Вы и отправитель не уведомлены, и сообщения не отображаются в папках «Удаленные» или «Нежелательная почта».

Блокировать домены в Outlook в Интернете

Чтобы переместить сообщения из домена в папку «Удаленные»:

  1. Выберите Настройки .

  2. Выберите Просмотр всех настроек Outlook .

  3. Выберите « Почта» > « Нежелательная почта» .

  4. В разделе Заблокированные отправители и домены выберите Добавить . Затем введите домен, который вы хотите заблокировать.

  5. Нажмите Enter, чтобы добавить домен в список заблокированных отправителей.

  6. Выберите Сохранить , затем закройте диалоговое окно « Настройки ».

Блокировать отправителей и домены для блокировки спама

Блокировка определенных отправителей или доменов может не остановить нежелательные электронные письма, поскольку спам редко приходит дважды с одного и того же адреса. Чтобы бороться со спамом, сообщайте о нежелательных письмах, которые попадают в ваш почтовый ящик Outlook.com. Эта процедура учит спам-фильтры распознавать и фильтровать подобные сообщения в будущем. Вы также должны сообщить о фишинге .

Заблокировать или разрешить (настройки нежелательной почты)

Используйте настройки «Блокировать» или «Разрешить», чтобы контролировать нежелательные и нежелательные сообщения электронной почты, создавая списки адресов электронной почты и доменов, которым вы доверяете, и тех, которым вы не доверяете, и управляйте ими.

Эта статья предназначена для Outlook Web App, которое используется организациями, которые управляют почтовыми серверами под управлением Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Microsoft 365 или Exchange Server 2016, вашей почтовой программой является Outlook в Интернете.Для получения справки по Outlook в Интернете см. Раздел Получение справки по Outlook в Интернете.

Управление нежелательной электронной почтой

  1. В верхней части экрана выберите Настройки > Почта .

  2. В разделе Опции выберите Блокировать или разрешить .

  3. Ниже приведены настройки блокировки или разрешения для управления адресами электронной почты и доменами:

    Настройки

    Описание

    Не перемещать электронную почту в мою папку нежелательной почты

    Выберите этот параметр, если хотите отключить фильтрацию нежелательной почты.Если вы выберете этот вариант, вы не сможете использовать какие-либо другие параметры на этой странице.

    Предупреждение: Если вы выберете эту опцию, электронная почта, определенная Exchange Online Protection как спам, будет доставлена ​​в ваш почтовый ящик, если действие спама, установленное вашим администратором, заключается в перемещении этих сообщений в папку нежелательной почты.

    Автоматическая фильтрация нежелательной почты

    Выберите этот параметр, если вы хотите использовать фильтрацию нежелательной почты.Этот фильтр является дополнением к фильтру нежелательной почты, установленному вашим администратором.

    Надежные отправители и получатели

    Надежные отправители и получатели — это домены и люди, электронная почта которых вы не хотите переадресовывать в папку нежелательной почты. Добавьте в этот список отправителей, которым вы доверяете, и получателей, которых вы не хотите блокировать.Дополнительные сведения см. В разделе Надежные отправители и получатели.

    Доверяйте электронной почте от моих контактов

    Если вы установите этот флажок, электронная почта с любого адреса в ваших папках контактов будет считаться безопасной. Дополнительные сведения см. В разделе Надежные отправители и получатели.

    Заблокированные отправители

    Заблокированные отправители — это домены и люди, от которых вы не хотите получать сообщения электронной почты.Сообщения, полученные с любого адреса электронной почты или домена из списка заблокированных отправителей, отправляются прямо в папку нежелательной почты. Дополнительные сведения см. В разделе Заблокированные отправители.

    Не доверяйте электронной почте, если она не исходит от кого-то из моего списка надежных отправителей и получателей или от местных отправителей

    В дополнение к параметрам «Надежные отправители и получатели» и «Заблокированные отправители» вы можете использовать этот параметр для обработки всей электронной почты как нежелательной, если она не отправлена ​​кем-то, включенным в ваш список надежных отправителей и получателей.Дополнительные сведения см. В разделе Заблокированные отправители.

Надежные отправители и получатели

Надежные отправители — это люди и домены, от которых вы всегда хотите получать сообщения электронной почты. Надежные получатели — это получатели, которых вы не хотите блокировать, обычно это группы, участником которых вы являетесь. Сообщения, полученные с любого адреса электронной почты или домена из вашего списка надежных отправителей и получателей, никогда не отправляются в папку нежелательной почты.

ВАЖНО: Сервер, на котором размещен ваш почтовый ящик, может иметь настройки фильтрации нежелательной почты, которые блокируют сообщения до того, как они попадут в ваш почтовый ящик.

Добавить отправителя или домен в список надежных отправителей

  1. Войдите в Outlook Web App. Для получения справки см. Начало работы в Outlook Web App.

  2. Вверху страницы выберите Настройки > Почта .

  3. В разделе Опции выберите Блокировать или разрешить .

  4. Чтобы добавить запись в Надежные отправители и получатели , введите адрес электронной почты или домен, который вы хотите пометить как безопасный в Введите отправителя или домен здесь текстовое поле, а затем нажмите Enter или выберите значок Добавить рядом с текстовым полем.

    • Например, чтобы пометить всю электронную почту с адресов, которые заканчиваются на contoso.com, как безопасные, введите contoso.com в текстовое поле.

    • Чтобы пометить конкретного человека как безопасного, введите полный адрес электронной почты этого человека. Например, чтобы пометить все сообщения от [email protected] как безопасные, введите [email protected] в текстовое поле.

  5. (Необязательно) Установите флажок Доверять электронной почте из моих контактов , чтобы обрабатывать электронную почту с любого адреса в папках контактов как безопасную.

  6. Выберите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Удалить отправителя или домен из списка надежных отправителей

  1. Чтобы удалить запись из Надежные отправители и получатели , выберите запись и выберите Удалить .

  2. Выберите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Изменить отправителя или домен в списке надежных отправителей

  1. Чтобы изменить запись в Надежные отправители и получатели , выберите запись и выберите Изменить .

  2. Внесите любые изменения и выберите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Заблокированные отправители

Заблокированные отправители — это люди и домены, от которых вы не хотите получать сообщения электронной почты. Сообщения, полученные с любого адреса электронной почты или домена, указанного в списке заблокированных отправителей, отправляются прямо в папку нежелательной почты.

Добавить отправителя или домен в список заблокированных отправителей

  1. Войдите в Outlook Web App. Для получения справки см. Начало работы в Outlook Web App.

  2. Вверху страницы выберите Настройки > Почта .

  3. В разделе Учетные записи выберите Блокировать или разрешить .

  4. Чтобы добавить запись в Заблокированные отправители , введите адрес электронной почты или домен, который вы хотите заблокировать, в поле Введите отправителя или домен , а затем нажмите Введите или выберите значок Добавить рядом с текстовое окно.

    • Например, чтобы заблокировать всю электронную почту с адресов, заканчивающихся на contoso.com, введите contoso.com в коробке.

    • Чтобы заблокировать определенного человека, введите полный адрес электронной почты этого человека. Например, чтобы заблокировать все сообщения от [email protected], введите в поле [email protected] .

  5. (Необязательно) Выберите Не доверять электронной почте, если она не исходит от кого-то из моего списка надежных отправителей и получателей или установите флажок локальных отправителей , чтобы обрабатывать всю электронную почту как нежелательную, если она не исходит от кого-то, включенного в ваш список надежных отправителей и получателей или местные отправители.

  6. Выберите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Удалить отправителя или домен из списка заблокированных отправителей

  1. Чтобы удалить запись из списка Заблокированные отправители , выберите запись и выберите Удалить ..

  2. Выберите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Изменить отправителя или домен в списке заблокированных отправителей

  1. Чтобы изменить запись в Заблокированные отправители , выберите запись и выберите Изменить .

  2. Внесите необходимые изменения и выберите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Как заблокировать или разблокировать адрес электронной почты

Обновлено: 06.11.2021, Computer Hope

Время от времени мы получаем нежелательные сообщения по электронной почте из различных источников. Хотя спам-фильтры продолжают совершенствоваться, они определенно не идеальны.Пользователи могут обнаружить, что даже после того, как они удалили себя из списка адресов электронной почты, на который они были подписаны, сообщения продолжают поступать. Кроме того, есть случаи, когда пользователи хотят возобновить получение сообщений с ранее заблокированного адреса. Чтобы заблокировать или разблокировать определенный адрес электронной почты, выберите свой почтовый клиент из списка ниже и следуйте инструкциям.

Примечание

Если у вас другой почтовый клиент, отличный от перечисленных ниже, действия могут быть очень похожими. Мы предлагаем прочитать эти разделы, так как они могут ответить на ваш вопрос.

Google Gmail

Заблокировать отправителя, используя существующее сообщение

  1. Войдите в свою учетную запись Gmail.
  2. Откройте сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать.
  3. Щелкните значок Подробнее , расположенный в правом верхнем углу сообщения электронной почты.
  4. Выберите Блок « Отправитель » в появившемся раскрывающемся меню, где Отправитель — это имя отправителя электронного письма.

  1. В появившейся подсказке нажмите кнопку.
Подсказка

Вы можете разблокировать отправителя в любое время, повторив описанный выше процесс и выбрав Разблокировать рядом с именем отправителя.

Просмотр или удаление заблокированных адресов электронной почты

  1. Войдите в свою учетную запись Gmail.
  2. Щелкните значок в правом верхнем углу экрана.
  3. В разделе Быстрые настройки щелкните Просмотреть все настройки .

  1. В верхней средней части экрана щелкните вкладку Фильтры и заблокированные адреса .
  2. Установите флажки ( A, ) рядом с отправителями, которых нужно удалить из списка, затем нажмите кнопку «Удалить» ( B ).

Microsoft Outlook

Заблокировать отправителя сообщения

  1. Откройте Microsoft Outlook.
  2. Откройте сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши где-нибудь в сообщении.
  4. В появившемся раскрывающемся меню щелкните Нежелательная почта , а затем Заблокировать отправителя .
Примечание

Сообщения от этого отправителя теперь немедленно перемещаются в папку Нежелательная почта .

Добавьте или удалите адрес из списка заблокированных отправителей вручную

  1. Откройте Microsoft Outlook.
  2. Щелкните Домой .
  3. В группе Удалить щелкните Нежелательная почта , а затем нажмите Параметры нежелательной почты .
  4. На вкладке Заблокированные отправители щелкните Добавить .
  5. Введите адрес электронной почты человека или компании, которых вы хотите заблокировать, и нажмите OK .
Подсказка

Вы можете разблокировать адрес, выбрав адрес на вкладке Заблокированные отправители и нажав Удалить .

Outlook.com

Заблокировать отправителя в папке «Входящие»

  1. Войдите в свою учетную запись электронной почты Outlook.com.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать.
  3. В появившемся раскрывающемся меню в третьем разделе выберите Блок .

  1. В появившейся подсказке нажмите кнопку ОК .

Удалить заблокированные адреса с помощью существующего сообщения

  1. Войдите в свою учетную запись электронной почты Outlook.com.
  2. Найдите сообщение отправителя в папке Deleted Items .
  3. Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Прекратить игнорирование в третьем разделе раскрывающегося меню.

  1. Нажмите кнопку ОК для подтверждения.

Удалить заблокированные адреса из меню настроек

  1. Войдите в свой Outlook.com учетная запись электронной почты.
  2. Щелкните значок в правом верхнем углу окна.
  3. Щелкните Просмотреть все параметры Outlook в нижней части появившегося меню.
  4. В следующем окне в разделе Настройки выберите Почта , а затем Нежелательная почта .

  1. В правой части экрана щелкните значок удаления рядом с каждым адресом, который нужно разблокировать.

  1. Когда вы закончите с выбором, нажмите кнопку в правом нижнем углу окна.

Yahoo! Почта

Заблокировать отправителя, используя существующее сообщение

  1. Войдите в свой Yahoo! Почтовый аккаунт.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать.
  3. В появившемся раскрывающемся меню выберите Заблокировать отправителей .

  1. В появившейся подсказке установите флажки рядом с адресом электронной почты и Опция «Блокировать все будущие электронные письма» . Вы также можете установить флажок Удалить все существующие электронные письма , если хотите.

  1. Нажмите кнопку.
Подсказка

Вы можете заблокировать более одного отправителя одновременно, установив флажки рядом с несколькими сообщениями в папке (например, в папке «Входящие»), а затем выполните те же действия, перечисленные выше.

Заблокировать отправителя через меню настроек

  1. Войдите в свой Yahoo! Почтовый аккаунт.
  2. Щелкните в правом верхнем углу окна.
  3. В появившемся раскрывающемся меню внизу выберите Дополнительные настройки .
  4. В левой части следующего экрана выберите Безопасность и конфиденциальность .

  1. В появившемся справа окне щелкните ссылку.
  2. Введите адрес электронной почты отправителя и нажмите Сохранить .

Удалить заблокированный адрес из меню настроек

  1. Войдите в свой Yahoo! Почтовый аккаунт.
  2. Щелкните в правом верхнем углу окна.
  3. В появившемся раскрывающемся меню внизу выберите Дополнительные настройки .
  4. В левой части следующего экрана выберите Безопасность и конфиденциальность .

  1. В разделе Безопасность и конфиденциальность наведите указатель мыши на адрес электронной почты, который нужно разблокировать, и щелкните значок Удалить заблокированного отправителя , который появляется справа.

  1. Вы должны увидеть, что эта запись исчезнет из списка, а в верхней средней части экрана появится сообщение «Заблокированный отправитель удален».

Mozilla Thunderbird

Заблокировать отправителя сообщения

  1. Откройте Mozilla Thunderbird.
  2. Откройте сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши их адрес в верхней части сообщения и выберите Создать фильтр из .
  4. В появившемся окне Правила фильтра введите имя фильтра. Например, вы можете назвать его как-то вроде «Заблокированные адреса».
  5. В разделе «« Выполните эти действия » измените поле на Удалить сообщение .
  6. Щелкните ОК .
Подсказка

Чтобы изменить список заблокированных адресов, перейдите к Инструменты , затем Фильтры сообщений .

Как заблокировать электронную почту в Yahoo, Gmail, Outlook и Spike

Если вы регулярно получаете нежелательную почту, раздражающий спам или просто бесконечные уведомления от магазинов и других онлайн-платформ, то научиться блокировать электронные письма — полезный инструмент. Обычно можно быстро и просто заблокировать определенные адреса электронной почты на индивидуальной основе, что позволит вам восстановить контроль над своим почтовым ящиком и упростить управление важными сообщениями.

Зачем прекращать нежелательные электронные письма?

Блокировка электронной почты — верный способ очистить вашу коммуникацию, реализация которого занимает считанные секунды. Не позволяя нежелательным сообщениям загромождать папку «Входящие», вы освобождаете место на своем устройстве и защищаете себя от получения вирусов по электронной почте и других типов кибератак.

В дополнение к дополнительному преимуществу повышенной безопасности почтового ящика, блокировка нежелательных электронных писем повышает вашу продуктивность и сохраняет беспорядок в папке «Входящие», чтобы вы могли поддерживать стабильный и бесперебойный рабочий процесс. До 40% вашего рабочего времени может быть съедено переключением задач , например управлением переполненным почтовым ящиком. Вы можете сэкономить время и быстрее прожить свой рабочий день, заблокировав ненужные электронные письма.

Как заблокировать нежелательную почту с помощью других платформ VS Spike

Здесь мы узнаем, как заблокировать электронную почту на самых популярных платформах на сегодняшнем рынке. Ознакомьтесь с пошаговой таблицей ниже и узнайте, как заблокировать адрес электронной почты с помощью вашего любимого почтового приложения.

Как заблокировать нежелательную почту в Gmail

Очистка папки «Входящие» от спама и беспорядка увеличивает вашу продуктивность, защищает вас от злонамеренных киберугроз и дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на важных вещах. Если вы получаете электронные письма, которые больше не хотите видеть, мы сделали это так, чтобы вы могли заблокировать нежелательную почту и отказаться от подписки быстрее, чем это требуется для приготовления утреннего кофе! Мгновенно заблокируйте контакт и воспользуйтесь множеством других замечательных функций, используя лучшую систему, и перенесите свой почтовый ящик в 21 век.

Узнайте больше о том, как Спайк навсегда меняет облик общения и сотрудничества, в нашем блоге.

Как отправить электронное письмо нескольким получателям без их ведома

Иногда нам нужно отправить электронные письма более чем одному человеку. Это очень простая задача. Например, в Gmail все, что вам нужно сделать, это ввести все имена в поле «Кому». Сделанный! Однако бывают случаи, когда мы не хотим показывать все адреса получателям.

TIP

Соблюдение стандартов конфиденциальности и конфиденциальности всегда является хорошей практикой. Обычно люди не хотят, чтобы их контактная информация была передана неизвестной группе.

Как мы управляем этой опцией? В этой статье вы узнаете, как отправить электронное письмо нескольким получателям, чтобы они не видели друг друга. Мы рассмотрим основные шаги для достижения этой цели с помощью Gmail и Outlook.

Если вам нужно расширить инструменты для взаимодействия с аудиторией вашего веб-сайта, попробуйте как электронные письма, так и push-уведомления.

Электронная почта и push — совпадение на небесах

Как отдельно отправить одно и то же электронное письмо нескольким получателям в Outlook

Давайте сначала посмотрим на определения «Копия» и «Скрытая копия».

Копия означает «копия» и означает, что получатели, добавленные в это поле, получат копию вашего сообщения. Адреса с пометкой «Копия» видны всем получателям.

Скрытая копия, или «слепая копия», действует так же, как «Копия», с одним отличием: адреса скрытой копии скрыты от всех получателей.

Обе функции доступны в Gmail и Outlook.

Чтобы отправить одно и то же электронное письмо отдельно разным пользователям в Outlook, следуйте приведенному ниже руководству.

  • Найдите и добавьте поле СК для своего сообщения. Перейдите в «Параметры» и в разделе «Показать поля» выберите Скрытая копия.
  • Поле «Скрытая копия» теперь будет появляться по умолчанию для каждого нового сообщения.
  • Чтобы отправлять электронные письма небольшим группам, где все знают друг друга, используйте поле «Копия». Введите все адреса через запятую.
  • Чтобы скрыть адреса, используйте поле «Скрытая копия», как и поле «Копия». Никто не сможет увидеть адреса, добавленные в это поле.

Однако с этим стилем обмена сообщениями есть некоторые проблемы.

  1. Электронные письма со скрытыми получателями могут рассматриваться интернет-провайдерами как спам. В таком случае некоторые адресаты не получат ваше сообщение. Следуйте основным советам, чтобы ваши электронные письма не попадали в спам.
  2. Как правило, для массовых рассылок количество адресов ограничено ESP (поставщиками услуг электронной почты) для предотвращения подозрительной активности.

Чтобы обойти первую проблему, заполните поле «Кому». Например, вы можете указать здесь свой адрес. Это не обязательно гарантирует доставку всем получателям, но увеличивает ваши шансы. Если у вас возникли проблемы с отправкой из-за ограничений на количество адресов, просто разделите свой список контактов на несколько частей.

Вы можете предупредить получателей о том, что ваше электронное письмо отправлено на несколько адресов, используя функцию «Неизвестные получатели».

Как отправить массовое электронное письмо и скрыть получателей в Outlook с помощью функции «Нераскрытые получатели»:

Как отправить электронное письмо неизвестным получателям из Gmail

Давайте узнаем, как установить контакт «Нераскрытые получатели» в Gmail.Gmail проще, чем Outlook, и всего за три шага отправляет электронное письмо со скрытыми адресами.

Вот и все! Ваши контакты не увидятся!

Рекомендуется использовать скрытую копию только для нечастого общения с получателями. Однако, если вы хотите довольно часто общаться со многими людьми (например, с клиентами), вам следует подумать об использовании массовых почтовых сервисов.

Массовые рассылки и службы электронной почты

Вместо использования основной электронной почты для продвижения бизнеса компании рассылают кампании по электронной почте через специальные службы.

Вот несколько популярных сервисов электронного маркетинга, которыми вы, возможно, захотите воспользоваться.

Вы можете узнать, как построить стратегию электронного маркетинга, из курса HubSpot.

Преимущества услуг электронного маркетинга для массовых рассылок:

  1. У вас есть доступ к отчетам о доставке и статистике кампании. Сервис предоставит информацию об отправленных, доставленных и открытых сообщениях.
  2. Вероятность попадания вашей электронной почты в папку для спама низкая.
  3. Служба электронной почты будет генерировать статистику для вас и отслеживать интересы ваших клиентов, оптимальные сроки доставки и т. Д.
  4. Сегментация и персонализация пользователей — чрезвычайно важные особенности услуг электронного маркетинга. Для достижения наилучших результатов знайте желания своих клиентов и делайте им соответствующие предложения.
  5. Вы можете настраивать электронные письма с помощью собственных профессиональных шаблонов.
  6. Услуги электронной почты экономят время маркетологов за счет аутсорсинга планирования и рассылки кампаний.
  7. Ваш список контактов автоматически скрывается от получателей.

Кроме того, вы можете использовать push-уведомления для своего веб-сайта.Push-подписки обычно растут быстрее, чем подписки по электронной почте. Тем не менее, вы сможете сегментировать подписчиков, отправлять им информационные бюллетени, специальные предложения и просматривать статистику.

Как отправлять Push-уведомления

Заключение

Подведем итоги.

Чтобы скрыть адреса электронной почты от получателей:

  • Введите адреса в «СК». Найдите эту опцию в настройках электронной почты. Пожалуй, проще всего это сделать в Gmail.
  • Чтобы ваши электронные письма не попадали в папки для спама, добавьте свой адрес в поле «Кому».
  • Обратите внимание на количество контактов перед отправкой электронного письма. У ESP могут быть ограничения.
  • Используйте параметр «Неизвестные получатели», чтобы предупредить адресатов о массовых рассылках сообщений. Добавьте это имя в свой адрес электронной почты и введите его в поле «Кому».
  • Используйте службы электронной почты для маркетинговых кампаний по электронной почте. Службы электронной почты предоставляют множество преимуществ и могут помочь вам в реализации многосторонней маркетинговой стратегии.
TIP
Сервис Gravitec.net — это простая в использовании платформа для отправки push-уведомлений с веб-сайтов.Технология push позволяет сообщать подписчикам об обновлениях и новых сообщениях. Вы также можете создавать целевые и запускаемые кампании, автоматически отправлять уведомления и просматривать статистику кампании.

Мы получаем комиссию за покупки, сделанные по некоторым ссылкам на этой странице

Возможно, вас также заинтересует

Как заблокировать электронную почту на вашем Mac с помощью почтового приложения

  • Вы можете легко заблокировать электронную почту на своем Mac, если не хотите получать почту от определенного отправителя с помощью приложения «Почта».
  • Вы также можете настроить Mail на доставку писем от заблокированных отправителей в ваш почтовый ящик, но пометить их с помощью баннера, чтобы вы знали, что лучше всего просто удалить сообщения.
  • Разблокировка отправителя займет всего несколько секунд, если вы когда-нибудь передумаете о чьем-либо статусе.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Ваш почтовый ящик наверняка уже достаточно загроможден электронными письмами, которые вас действительно волнуют, поэтому последнее, что вам нужно, — это избыток сообщений от отправителей, от которых вы уже никогда не захотите получать известия.

Будь то один и тот же спам-аккаунт, который снова и снова отправляет вам сообщения, серия сладких записок из старого пламени или что-то еще, наполненное крайним политическим бредом от этого полу-отчужденного члена семьи, решение одно и то же — заблокировать отправителя электронные письма из вашего почтового приложения.

И не волнуйтесь, вы всегда можете разблокировать адреса электронной почты на своем Mac так же быстро, как и заблокировать их, поэтому не бойтесь принимать меры и блокировать нежелательные сообщения. Вот как заблокировать отправителя электронной почты на Mac в любой операционной системе, запущенной на вашем компьютере.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

MacBook Pro (от 1299,99 долл. США в Best Buy)

Как заблокировать электронную почту на Mac под управлением macOS Catalina

1. Запустите приложение Mail на своем Mac.

2. Щелкните сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать.

3. Наведите курсор на их имя над сообщением, затем щелкните появившуюся маленькую стрелку вниз.

4. Щелкните «Заблокировать контакт».

После того, как вы выбрали адрес электронной почты человека, нажмите «Заблокировать контакт» в раскрывающемся меню. Стивен Джон / Business Insider

Чтобы разблокировать отправителя, выполните те же действия, что и при его блокировке, но на этот раз просто выберите «Разблокировать контакт».«

В списке выберите «Разблокировать контакт». Стивен Джон / Business Insider

И все, их сообщения удаляются из вашего почтового ящика, пока вы не передумаете и не разблокируете их.

Как заблокировать электронную почту на вашем Mac в старых версиях macOS

1. Запустите приложение Mail на вашем Mac.

2. Щелкните «Почта» в верхней строке меню.

Щелкните «Почта.» Изабелла Паолетто / Business Insider

3. Затем щелкните «Настройки …» в раскрывающемся меню.

Выберите «Настройки… «из списка». Изабелла Паолетто / Business Insider

4. Во всплывающем окне щелкните вкладку «Правила» в правом верхнем углу.

5. Щелкните кнопку «Добавить правило» справа.

Щелкните вкладку «Правила», а затем «Добавить правило».» Изабелла Паолетто / Business Insider

6. Назовите свое правило в поле «Описание:», если хотите, а затем в третьем поле справа во второй строке введите адрес электронной почты, который вы хотите заблокировать.

Введите адрес электронной почты отправителя, которого хотите заблокировать.Изабелла Паолетто / Business Insider

7. В строке ниже в разделе «Выполнить следующие действия:» выберите, что вы хотите, чтобы приложение «Почта» делало, когда вы получаете электронное письмо с адреса, который вы ввели выше, выбрав варианты из первого и второго коробки.

  • Например, в первом поле вы можете выбрать «Удалить сообщение», чтобы приложение «Почта» автоматически удаляло все сообщения от этого отправителя.
  • Вы также можете сделать это, выбрав «Переместить сообщение» в первом поле и «Корзина» в поле справа от «В почтовый ящик:»
Выберите, что вы хотите, чтобы приложение Mail делало с электронными письмами с введенного адреса.Изабелла Паолетто / Business Insider

8. По завершении нажмите синюю кнопку «ОК» в правом нижнем углу.

Нажмите «ОК», чтобы создать новое почтовое правило.Изабелла Паолетто / Business Insider

9. Теперь вы должны увидеть правило, которое вы только что создали, в своем списке активных правил.

Ваше новое правило создано и отображается здесь.Изабелла Паолетто / Business Insider

Удалить правило, которое вам больше не нужно, так же просто.

1. Щелкните правило, которое вы хотите удалить. При выборе он станет темно-синим.

2. Затем нажмите кнопку «Удалить» справа. Снова нажмите «Удалить» во всплывающем меню.

Щелкните «Удалить».» Изабелла Паолетто / Business Insider

3. После удаления правило исчезнет из вашего списка активных правил.

Стивен Джон

Писатель-фрилансер

Блокировать или разрешать нежелательную почту в Office 365 | IT Help

Используйте настройки блокировки или разрешения для управления нежелательными и нежелательными сообщениями электронной почты путем создания списков адресов электронной почты и доменов, которым вы доверяете, и тех, которым вы не доверяете, и управления ими.Служба защиты от спама со временем узнает, что вы хотите видеть в папке «Входящие», на основе ваших действий.

В следующей статье базы знаний приведены инструкции по управлению нежелательной почтой, изменению настроек нежелательной почты, добавлению надежных отправителей и получателей и заблокированных отправителей.

Доступ к папке нежелательной почты

Папку нежелательной почты можно просмотреть в Интернете на сайте Office365.IllinoisState.edu или с помощью настольного почтового клиента, такого как Outlook или Thunderbird. Ваша папка нежелательной почты отображается вместе с другими вашими папками.Он может отображаться вверху списка папок рядом с почтовым ящиком «Входящие» и другими важными папками или может располагаться ниже в алфавитном порядке.

Как мне обработать законное электронное письмо в папке нежелательной почты, помеченное как спам?

  1. Перейдите в папку нежелательной почты

  2. Щелкните правой кнопкой мыши по электронной почте и выберите Отметить как не нежелательную , или щелкните левой кнопкой мыши, чтобы выделить письмо, и щелкните раскрывающееся меню Нежелательная в раскрывающемся списке панель инструментов и выберите Not junk .

    • В приложении Outlook щелкните правой кнопкой мыши электронное письмо и выберите Нежелательная > Не нежелательная , или щелкните левой кнопкой мыши, чтобы выбрать адрес электронной почты и щелкните Нежелательная почта в разделе Удалить на ленте под заголовком вкладка и выберите Not junk .

Теперь электронное письмо будет перемещено в папку «Входящие».

Как обрабатывать нежелательную почту в папке «Входящие», не помеченную как спам?

  1. Щелкните правой кнопкой мыши сообщение со спамом в папке «Входящие» и выберите Отметить как нежелательное или щелкните сообщение левой кнопкой мыши, чтобы выделить его, затем щелкните раскрывающийся элемент Нежелательная на панели инструментов и выберите Мусор .

    • В приложении Outlook щелкните правой кнопкой мыши сообщение электронной почты и выберите Нежелательная почта > Заблокировать отправителя или щелкните левой кнопкой мыши, чтобы выбрать сообщение электронной почты и щелкните Нежелательная почта в разделе Удалить на ленте под заголовком вкладка и выберите Блокировать отправителя .

Теперь электронное письмо будет перемещено в папку нежелательной почты

Управление настройками нежелательной почты

  1. В верхней части экрана в Outlook в Интернете щелкните значок Настройки (он выглядит как шестеренка)> Просмотреть все настройки Outlook > Нежелательная почта .
  2. Справа вы можете добавить или удалить адреса электронной почты в списке «Заблокированные отправители» .

Настройки нежелательной почты

Надежные отправители, получатели и заблокированные пользователи

Надежные отправители — это люди и домены, от которых вы всегда хотите получать сообщения электронной почты. Надежные получатели — это получатели, которых вы не хотите блокировать, обычно это группы, в которых вы состоите. Сообщения, полученные с любого адреса электронной почты или домена из вашего списка надежных отправителей и получателей, никогда не отправляются в папку нежелательной почты.

Заблокированные отправители — это люди и домены, от которых вы не хотите получать сообщения электронной почты. Адреса электронной почты, добавленные в список заблокированных отправителей и доменов, не смогут связаться с вами.

ВАЖНО: Сервер, на котором размещен ваш почтовый ящик, может иметь настройки фильтрации нежелательной почты, которые блокируют сообщения до того, как они попадут в ваш почтовый ящик.

Как добавить надежного отправителя или домен?
  1. После открытия Outlook щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, который соответствует вашим настройкам.
  2. После нажатия кнопки с изображением шестеренки с правой стороны появится новая панель. Внизу этой новой панели нажмите кнопку Просмотреть все настройки Outlook .
  3. В окне настроек нажмите Нежелательная почта .
  4. Справа вы увидите Надежных отправителей и получателей. Чтобы добавить кого-нибудь в список, нажмите кнопку Добавить . Просто введите адрес электронной почты в поле и нажмите . Введите на клавиатуре.

Как удалить отправителя или домен?
  1. После открытия Outlook щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, который соответствует вашим настройкам.
  2. После нажатия кнопки с изображением шестеренки с правой стороны появится новая панель. Внизу этой новой панели нажмите кнопку Просмотреть все настройки Outlook .
  3. В окне настроек нажмите Нежелательная почта .
  4. Справа вы увидите Надежных отправителей и получателей. Чтобы удалить кого-либо, нажмите на значок корзины справа от адреса электронной почты контакта.

Как мне изменить отправителя или домен?
  1. После открытия Outlook щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, который соответствует вашим настройкам.
  2. После нажатия кнопки с изображением шестеренки с правой стороны появится новая панель. Внизу этой новой панели нажмите кнопку Просмотреть все настройки Outlook .
  3. В окне настроек нажмите Нежелательная почта .
  4. Справа вы увидите Надежных отправителей и получателей. Чтобы изменить одну из записей, щелкните значок карандаша справа от адреса электронной почты контакта. Отредактируйте соответствующую информацию и нажмите . По завершении введите на клавиатуре.

Статьи по теме

Что такое спам-сообщения и 5 способов их остановить (обновление 2021 г.)

Хотите узнать о спаме в электронных письмах и о том, как их остановить?

Спам-сообщения — это незапрошенных сообщения , отправленных получателю, который не согласился их получать. Обычно они рассылаются массовыми рассылками и содержат рекламу или вредоносный контент.

В этой статье я объясню, что такое спам, почему они вредны для вас и как попадают в ваш почтовый ящик.Это руководство также поможет вам понять, как бороться со спамом.

В этой статье содержится:

(Щелкните ссылки, чтобы перейти к определенному разделу.)

Давайте прямо в это дело.

Что такое спам?

Спам-сообщения (также известные как «спам») — это нежелательные сообщения, отправляемые людям, которые не согласились их получать.

Эти электронные письма обычно представляют собой рекламных сообщения, электронных письма используются рекламодателями для продвижения продуктов или услуг клиентам, которые не согласились получать эти электронные письма.

Кроме того, киберпреступники используют незапрашиваемые сообщения электронной почты по мошенническим причинам, таким как мошенничество с деньгами или рассылка почтовых вирусов.

Например, вы можете получить электронное письмо с сообщением о том, что вы только что выиграли 100 000 долларов. Чтобы получить оплату, все, что вам нужно сделать, это внести деньги на счет в качестве комиссии за банковский перевод, что, скорее всего, является уловкой, чтобы обмануть вас и лишить вас наличных.

Как спамер находит ваш адрес электронной почты

Я знаю, о чем вы думаете: как такие люди вообще могут найти ваш адрес электронной почты?

Вы же не пытаетесь заставить их заметить вас, верно?

Ну а твои адреса электронной почты находят по-разному:

  • Они могут использовать программное обеспечение для извлечения адресов электронной почты, чтобы собирать адреса электронной почты, ища идентификаторы электронной почты, опубликованные на веб-сайтах или в каналах социальных сетей.
  • Компания, на которую вы подписались, могла продать ваши адреса электронной почты без вашего ведома.
  • Вы — одна из многих жертв массовой утечки данных, и ваш адрес электронной почты был взят из этого источника.
  • Ваш адрес электронной почты был украден из списка контактов или адресов электронной почты коллеги или друга.

Почему нежелательная электронная почта вредна для вас

Вот три причины, по которым нежелательные электронные письма вредны для вас:

1. Они загромождают ваш почтовый ящик

Уже достаточно сложно оставаться в курсе релевантных электронных писем от коллег и служб, на которые вы подписаны.Добавление нежелательных писем только усугубляет ситуацию, потому что вам придется разбирать тонны нерелевантных писем каждый день.

Это может привести к тому, что вы упустите важные разговоры — это влияет на то, как быстро вы отвечаете на важные электронные письма.

2. Они опасны

Незапрашиваемое электронное письмо — это не просто беспорядок в вашем почтовом ящике и разочарование.

Это также метод, который злоумышленники используют для распространения вредоносных программ .

Например, предположим, что вы получили электронное письмо, в котором утверждается, что оно содержит конфиденциальную информацию, и к нему прилагается файл.

Если вы загрузите какие-либо вложения от неизвестных отправителей, которые могут быть вредоносными, они могут установить троянских коней в вашу систему. От кражи конфиденциальной информации до повреждения вашего компьютера, эти вирусы могут вызвать ряд серьезных проблем для невиновных получателей.

3. Их трудно исключить
Поставщики почтовых ящиков

, такие как Gmail, Outlook и Yahoo Mail, пытаются уменьшить количество нежелательной почты с помощью мер безопасности электронной почты, таких как фильтры спама . Обычно они проверяют, откуда приходят такие письма, какова тема письма и сколько людей получают одно и то же письмо.

Подробнее о спам-фильтрах здесь.

Кроме того, провайдер интернет-услуг (ISP) может устанавливать ловушки для перехвата любого домена, почтового сервера или IP-адреса, который отправляет подозрительные электронные письма или фишинговые письма. Позже они добавляют эти адреса в список заблокированных отправителей.

Однако даже со всеми этими мерами спаммер или заблокированный отправитель всегда может придумать новые методы и тактики для вторжения в почтовые ящики.

Это одна из причин, по которой все мы, , по-прежнему получаем нежелательной нежелательной почты!

Вот почему, когда вы начинаете получать нежелательные электронные письма, от них очень трудно избавиться.

Как избавиться от нежелательной почты: 5 простых способов

К сожалению, остановить нежелательные электронные письма довольно сложно.

Почему?

Потому что промоутеры и другие люди стойкие и постоянно придумывают новые способы попасть в ваш почтовый ящик.

Как ни странно, Билл Гейтс однажды предсказал, что весь спам будет устранен в 2006 году, и все же мы находимся в 2021 году — все еще сталкиваемся с той же проблемой!

Но не волнуйтесь, есть несколько стратегий, которые помогут вам ограничить количество получаемых вами неразрешенных писем:

1.Не отвечать

Если вы подозреваете, что входящее письмо от отправителя не авторизовано вами, постарайтесь не открывать его .

И даже если вы ответите, не ответит на него . Всегда.

Открытие нежелательного сообщения электронной почты может вызвать включение пикселей отслеживания, встроенных в сообщение электронной почты, которые сообщают спамеру, что ваша учетная запись электронной почты активна, что делает вас потенциальной целью для большего количества неавторизованных сообщений электронной почты.

Кроме того, никогда не нажимайте на ссылку или кнопку и не загружайте вложения в нежелательной электронной почте.

Если подозрительное сообщение выглядит так, как будто оно пришло от одного из ваших контактов или друга, немедленно примите меры, отправив им уведомление — предупредите их, что произошла кража личных данных, и их учетная запись может быть скомпрометирована.

2. Обучение фильтров электронной почты

Вы также можете сообщать или отмечать электронные письма как нежелательные или фишинговые , когда вы их получаете.

Таким образом вы обучаете фильтр своего почтового клиента лучше распознавать будущие сообщения электронной почты, которые могут быть спамом.

Иногда в результате важные электронные письма могут попадать в папку нежелательной почты.

В таких случаях вы можете открыть письмо и указать, что оно не является спамом.

Это гарантирует, что законные электронные письма с этого адреса отправителя могут по-прежнему попадать в ваш почтовый ящик.

Узнайте, как сообщить о нежелательной электронной почте и пометить подлинные сообщения электронной почты в Gmail и Outlook.

3. Сохраняйте конфиденциальность своих адресов электронной почты

Люди не могут отправлять вам нежелательные электронные письма, если они не знают ваш адрес электронной почты.

Так что постарайтесь сохранить конфиденциальность своих почтовых адресов.

Не публикуйте их публично в социальных сетях, онлайн-форумах, чатах или веб-страницах.

Но что, если у вас есть бизнес?

Вы ведь не можете держать свой адрес электронной почты при себе, верно?

Иногда вам нужно предоставить компаниям свой адрес электронной почты, чтобы потенциальные клиенты могли легко связаться с вами. В подобных ситуациях лучше предоставить им свой рабочий адрес электронной почты, сохранив при этом личную учетную запись под защитой.

Это гарантирует, что ваши основные адреса электронной почты останутся конфиденциальными, и вы сможете поддерживать чистый почтовый ящик для входящих сообщений.

4. Используйте альтернативный адрес электронной почты

Когда вы просматриваете Интернет, вы можете подписаться на несколько продуктов, услуг или блогов.

И это нормально; это часть современного онлайн-опыта.

Однако вы не можете всегда знать наверняка, не будет ли веб-сайт / служба, на которую вы регистрируетесь, передавать ваши идентификаторы электронной почты неавторизованным отправителям.

Отличный вариант — использовать альтернативный или дополнительный адрес электронной почты для действий в Интернете и использовать свой основной адрес электронной почты только для действительно важных для вас вещей, например, для любых услуг, которыми вы пользуетесь на регулярной основе.

Таким образом, вы можете перенаправлять нежелательные электронные письма на одноразовый адрес электронной почты, сохраняя при этом входящие сообщения основной учетной записи электронной почты свободными от беспорядка.

5. Используйте решения для защиты от спама

Вы всегда можете выбрать сторонний фильтр, который специализируется на блокировке нежелательной, подозрительной или опасной электронной почты.

Используйте их для защиты и фильтрации нежелательной почты, когда встроенных фильтров недостаточно.

Этот дополнительный уровень защиты предотвращает попадание нежелательной почты в ваш почтовый ящик с помощью набора протоколов, которые помогают определить, какие сообщения являются нежелательными или нежелательными.

Такое ПО также может:

  • Блокировка вредоносных сообщений электронной почты.
  • Помогите поместить в карантин нежелательные электронные письма.
  • Создайте персональный белый список избранных утвержденных отправителей.
  • Выполнять автоматические обновления, чтобы противостоять новым типам вредоносной электронной почты и вредоносных программ.

Некоторыми популярными программными решениями являются Comodo Dome Antispam и Zerospam.

Как остановить спам в Gmail

Вот как можно сообщить о нежелательных письмах из почтового ящика Gmail:

Шаг 1

Откройте gmail.com и войдите в учетную запись Gmail, используя свои учетные данные.

Шаг 2

Установите флажок рядом с электронным письмом, которое вы не запрашивали и не авторизовали.

Шаг 3

Теперь щелкните значок с восклицательным знаком, чтобы сообщить о подозрительной электронной почте.

Шаг 4

В открывшемся диалоговом окне выберите Сообщить о спаме или сообщить и отказаться от подписки (чтобы заблокировать будущие сообщения от этого конкретного отправителя).

Незапрошенная почта теперь будет перемещена из вашего почтового ящика в папку нежелательной почты.

При желании вы также можете удалить электронные письма из папки нежелательной почты. Затем они попадут в папку корзины Gmail, из которой почтовый провайдер безвозвратно удалит их через 30 дней.

Как пометить письмо как не спам в Gmail

Иногда ваш фильтр электронной почты помещает подлинное электронное письмо в папку нежелательной почты. Вот как вы можете пометить это письмо как нормальное и научить Gmail помещать его в ваш почтовый ящик.

Шаг 1

Щелкните папку «Спам» в меню слева.

Шаг 2

Установите флажок рядом с письмом, которое было неправильно отправлено в эту папку.

Шаг 3

Теперь нажмите кнопку Не спам вверху, чтобы пометить это письмо как разыскиваемое.

Письмо будет перемещено в ваш почтовый ящик.

Как остановить спам в Outlook

Шаг 1

Откройте outlook.com и войдите в свою учетную запись Outlook, используя свои учетные данные.

Шаг 2

Выберите сообщения, которые вы хотите пометить как нежелательные или заблокировать в своем почтовом ящике.

  • Пометить как нежелательную
    • В верхней части экрана выберите Нежелательная > Нежелательная (или Спам > Спам ), чтобы переместить сообщение в папку Нежелательной или Спамовой.(См. Следующий снимок экрана.)
  • Или, чтобы заблокировать входящие сообщения
    • На верхней панели инструментов выберите Спам > Блок (или Спам > Блок ). (См. Следующий снимок экрана.)
    • Выбрать ОК .

Выбранные вами сообщения будут удалены, а все последующие сообщения будут заблокированы для вашего почтового ящика.

Как пометить письмо как не спам в Outlook

Шаг 1

Щелкните папку «Спам» в меню слева.

Шаг 2

Установите флажок рядом с письмом, которое было неправильно отправлено в эту папку. Затем выберите один из двух способов перемещения электронной почты.

  • Вариант 1: Щелкните Not Junk , и письмо будет автоматически отправлено в ваш почтовый ящик.
  • Вариант 2: Нажмите Переместить в , а затем щелкните папку в раскрывающемся списке, куда вы хотите отправить электронное письмо — папку «Входящие» или другую папку.

Как обнаружить нежелательные электронные письма: 8 различных типов

Теперь вы знаете, что такое спам-сообщения и как их ограничить.

Но как определить их?

Существует несколько типов электронных писем, которые можно использовать для вторжения в ваш почтовый ящик:

1. Объявления

Нежелательная почта рекламных объявления — самый популярный тип нежелательной почты.

Они наводняют ваш почтовый ящик рекламой продуктов или услуг, о которых вы даже не мечтали.Иногда электронное письмо может даже содержать партнерскую ссылку на партнерский веб-сайт.

Например, каждый раз, когда вы регистрируете новый домен, вы, вероятно, будете получать несколько мошеннических писем от компаний, предлагающих помочь вам создать свой веб-сайт по доступным ценам.

2. Спуфинг электронной почты

Спамер может выдать себя за кого-то из ваших знакомых или компанию, с которой вы связаны, при отправке подозрительного электронного письма.

Например, предположим, что вы работаете с компанией XYZ, и у нее есть адрес электронной почты — customersupport @ xyz.com. Спамер может использовать что-то вроде [email protected], чтобы отправить вам сообщение электронной почты, выдавая себя за руководителя службы поддержки клиентов.

В качестве альтернативы они могут попытаться выдать себя за кого-нибудь из вашей компании:

Если вы не проявляете бдительности, вы можете открыть спам-сообщение и в конечном итоге сообщить им, что ваша учетная запись электронной почты активна, или даже поделиться личной информацией.

Это может привести к тому, что в ваш почтовый ящик будет поступать поток нелегитимных сообщений , константа или даже фишинговая атака (когда хакер выдает себя за надежного отправителя и пытается украсть конфиденциальные данные пользователя, такие как учетные данные для входа или номера кредитных карт).

3. Обманы

Обман — еще одна распространенная форма спама.

Скорее всего, вы, как и все мы, получили сообщения электронной почты, содержащие невероятные сделки или некоторую форму скандальной информации, например, теории заговора.

Например, вы можете найти в своем почтовом ящике электронные письма, в которых рассказывается об удивительных способах похудания, которые «взорвали умы врачей». И, видимо, все, что вам нужно сделать, это купить кучу таблеток, и вы потеряете 30 фунтов волшебным образом .

Всегда будьте настороже против таких мошеннических заявлений о чудодейственных средствах — и особенно об эксклюзивных скидках, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Они только пытаются украсть конфиденциальной информации, , например, данные вашего банковского счета.

4. Мошенничество с деньгами

Эти электронные письма приходят от доменных имен, вводящих в заблуждение (например, при спуфинге электронной почты), и обычно предлагают крупное вознаграждение . Все, что вам нужно сделать, это предоставить им данные своего банковского счета, чтобы совершить предполагаемый «перевод».”

Например, вы можете получить электронное письмо или текстовое сообщение с фальшивого адреса электронной почты, в котором говорится, что вы выиграли 500 000 долларов, и вы можете потребовать их, как только предоставите свою кредитную карту или номер социального страхования для инициирования платежа. (Никогда не делайте этого.)

Или, может быть, они попросят вас внести относительно номинальный депозит на какой-либо банковский счет, чтобы подтвердить, что вы серьезно относитесь к получению денег.

Не поддавайтесь мошенничеству, при котором незнакомцы предлагают фальшивые огромные вознаграждения в обмен на конфиденциальную информацию.Это определенно мошенничество , фишинг, .

5. Предупреждения о вредоносном ПО

Иногда вы можете получать электронные письма от компаний, которых вы не знаете, о том, что они обнаружили на вашем компьютере вредоносных программ .

Они даже скажут, что их системы выполнили «тщательный анализ» и что у них есть решение, которое поможет вам устранить вредоносное ПО. И все, что вам нужно сделать, это нажать на ссылку в сообщении, и они сделают все остальное.

Вероятно, это уловка, чтобы перенаправить вас на партнерский веб-сайт или, что еще хуже, установить на ваш компьютер вредоносных программ .

6. Контент для взрослых

Другой популярный тип нежелательной электронной почты — это электронных писем для взрослых , распространяющих порнографический контент.

Поставщик услуг электронной почты или почтового ящика обычно может перехватывать электронные письма с содержанием для взрослых и отправлять их в папку нежелательной почты.

Однако, если они действительно попадут в ваш почтовый ящик, имейте в виду, что эти электронные письма рекламируют явный контент — предлагая «эксклюзивные» ссылки на порнографические материалы.

Будьте очень осторожны, открывая их, поскольку это, вероятно, еще одна попытка фишинга и, конечно же, небезопасное место для хранения личной информации.

7. Образовательные предложения

Образовательные предложения — распространенный тип неразрешенных рекламных писем.

Вы можете получить нежелательное электронное письмо, содержащее ссылки на семинары, виртуальные мероприятия и т. Д.

Или они могут быть использованы для продвижения «высших» степеней в разных странах.

Всегда помните, что вы никогда не просили эти электронные письма, даже если они кажутся полезными. Лучше всего, если вы не открываете их и не взаимодействуете с ними, поскольку они могут содержать вредоносное ПО или фишинговые атаки.

8. Решения для защиты от спама

Как ни парадоксально это звучит, люди на самом деле отправляют вам нежелательных писем, предлагая решения для защиты от спама .

Они подчеркивают свою точку зрения, говоря вам: если они добрались до вашего почтового ящика, другие злонамеренные отправители тоже смогут.

Это электронное письмо пытается убедить вас, почему вы должны реализовать их «решение» и почему их услуги «лучшие».”

Каким бы интересным ни был их подход, не поддавайтесь на такие уловки, поскольку вы никогда не знаете, что произойдет, когда вы передадите свою информацию, чтобы получить доступ к их предложениям.

Завершение

Спам-сообщения — это нежелательные сообщения, которые отправляются без вашего явного разрешения.

Они вторгаются в ваши почтовые ящики, используют уязвимости кибербезопасности, и их трудно полностью устранить.

К счастью, невозможно ограничить количество получаемой нежелательной почты.

Чтобы предотвратить это, держите свой адрес электронной почты в секрете и используйте альтернативный идентификатор электронной почты при просмотре веб-страниц. Вы также можете защититься от нежелательной почты, не отвечая на нежелательные сообщения, обучая свой фильтр защиты от спама и используя защитное программное обеспечение для своего компьютера.

Кроме того, никогда не нажимайте на ссылку и не загружайте вложения к электронному письму, которое вы подозреваете как нежелательное, и всегда остерегайтесь любого неизвестного отправителя.

Аджай является основателем GMass и занимается разработкой программного обеспечения для отправки электронной почты в течение 20 лет.

Leave a comment