Не открывается аудио в контакте: «Что делать, если не работает музыка в вк в фоновом режиме?» — Яндекс.Кью

Содержание

Вк не проигрываются аудиозаписи. Не тот протокол

Сегодня самой популярной социальной сетью среди молодежи остается ВКонтакте. Помимо простого общения она привлекает огромным количеством аудиозаписей. Но все чаще возникают какие-то сбои, благодаря которым музыка не воспроизводится. В чем же дело? Почему не воспроизводится музыка в контакте? Как решить данную проблему? Давайте разбираться.

Скорость Интернета.

Эта проблема встречается у многих. Для качественного воспроизведения музыки нужна хорошая скорость. Для проверки ее качества есть специальный сайт: http://www.speedtest.net/ru/. Вы просто запускаете проверку, нажав на соответствующую кнопку.

К примеру, моя скорость вот такая. Обратите внимание именно на скорость получения, потому что вы «получаете» музыку. Если ваша скорость ниже 0.2 Мбит/с, то аудиозаписи не будут воспроизводиться.

Конечно, есть и такой вариант: нажать на «Play», а затем сразу поставить на паузу. Подождите несколько минут, пока песня полностью загрузится, а только тогда сможете ее послушать.

Если у вас низкая скорость, то свяжитесь со своим провайдером, который подскажет, что нужно делать.

Проблемы с сайтом.

Очень часто возникают проблемы с серверами сети ВКонтакте. Вы точно определите, что причина в этом, потому что будут нерабочими и другие функции.

В данной ситуации вам остается только ждать, когда администраторы решат все проблемы.

Проблема в протоколе.

На некоторых форумах мелькает совет заменить протокол http на https. Это сделать очень просто. В адресной строке браузера просто добавляете букву «s».

Попробуйте и этот способ, музыка должна заработать.

Конечно, не очень многие вирусы настроены именно на ВКонтакте, но причина бывает и в этом. Для того чтоб точно удостовериться, а заодно и проверить свой компьютер полностью, скачайте полезную программу Доктор Веб с официального сайта https://free.drweb.ru/cureit/.

На сайте есть краткая инструкция по использованию. Удалив все вирусы, проверьте, заработала ли музыка.

Блокировка антивирусом.

Некоторые антивирусы могут заблокировать передачу музыки из сети ВКонтакте. Это не безопасный способ, так как впоследствии на ваш компьютер может попасть вредоносный файл.

Для того чтоб антивирус не блокировал музыку, просто зайдите в его настройки. Там должна быть вкладка «Исключения». Внесите туда сайт ВКонтакте.

Таким образом, работа антивируса не будет распространяться на работу этого сайта.

Браузер Mozilla Firefox.

Это касается пользователей только данного браузера. Все дело в том, что некоторые плагины блокируют Flash-плееры на всех сайтах. Конечно, благодаря этому скорость загрузки существенно увеличивается. Но проблема в том, что вы не сможете пользоваться всеми функциями сайта. Это касается и музыки.

Но не беда, эту проблему можно легко исправить. Нужно просто отключить данный плагин. Зайдите в меню «Инструменты», затем – «Дополнения», а потом – «Плагины». И удалите ненужные дополнения.

Очистить кэш.

Попробуйте очистить кэш, некоторым это также помогло справиться с проблемой. Откройте контекстное меню в браузере. Зайдите в раздел «Настройки».

Затем перейдите во вкладку «История» и нажмите на кнопку «Очистить историю».
Укажите такие же параметры, как указано на скриншоте. Кэш очистится.

Старая версия Flash Player.

Эта проблема со временем коснется всех. Данная программа требует обновления, а без нее многое работать не будет, включая и воспроизведение аудиозаписей. Для того чтоб обновить его, зайдите на официальный сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.

Загрузите и установите программу. А после проверьте сайт ВКонтакте. Если музыка воспроизводится, то все отлично.

Таким образом, теперь можно спокойно наслаждаться музыкой ВКонтакте.

Подробнее о решении проблемы:

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Допускаем, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера.

Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером – он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Недостаточная скорость загрузки

Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций. Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена.

Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.

Устаревший Flashplayer

Flashplayer – программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как: Реклама. Мини игры. Видео и аудио. Различный функционал сайтов. Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. 🙁 Чтобы обновить его, скачайте бесплатно последний Flashplayer.

Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?

Все как всегда очень просто:). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”. Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.

После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Подтверждаем ее, если потребует и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая, как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.

После завершения установки закройте (хотя установщик Flash и сам должен был закрыть все браузера), и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично!

Заражённость вирусами

Вирусы – очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте. Почистите компютер с помощью любого известного вам антивируса.

Очистка Кэша

Кэш – это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш.

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Ошибка браузера

С этим пунктом ни у кого не возникнет проблем: просто установите и включите другой браузер.

Слишком длинные названия треков

Это ваша ситуация, если вы используете стандартный аудиоплеер Android. Дело в том, что он не проигрывает файлы со слишком длинными названиями (более 10-12 символов). Просто переименуйте треки, и все должно заработать.

Загрузку блокирует антивирус

Такое теоретически возможно – встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.

Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» – «Антивирус» – «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.

К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность – теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.

com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту – злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней – все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.

Выводы

Почему на телефоне не работает музыка ВКонтакте? Такая проблема чаще всего возникает, если пользователь заходит на сайт со встроенного браузера, в котором нет встроенного флеш-плеера. А именно отсутствие Flash и является, как правило, причиной того, почему не играет музыка на телефоне и не проигрывается видео онлайн. Установите Flash-плеер на устройство и проблема решится. Наибольшей популярностью пользуется проверенный Adobe Flash Player, который можно скачать на официальном сайте Adobe. Однако он не поддерживается версиями Андроид выше 4.0. В таком случае подберите оптимальный по показателям Flash-плеер в Google Play.

Также вы можете загрузить другой браузер, который имеет встроенный флеш-плеер (Opera, Google Chrome, UC Browser, Dolphin Browser, Maxthon Browser), или же пользоваться для входа во ВКонтакте не через браузер, а из приложения VK. И браузеры, и приложение VK вы можете скачать в Google Play-маркете.

Если все указанные способы не помогли и вы так и не смогли понять, почему не воспроизводит музыку на телефоне, придется прибегнуть к радикальным мерам – провести хард ресет, сбросить настройки или перепрошить ваше устройство. Делать это лучше в сервисном центре, чтобы избавить себя от риска навредить смартфону.

Раньше любимые треки можно было сохранять в кэш приложения или бесплатно слушать через браузер, не переживая о превышении лимита. Из-за нововведений ВКонтакте пользователям придётся меньше слушать музыку в фоновом режиме. А если помимо ограничений, не работает музыка в ВК?

Проблем, с которыми сталкиваются любители музыки при прослушивании с мобильного приложения и компьютера, несколько:

  • забыли включить звук: аудиодорожка воспроизводится, а вы не слышите звука;
  • скорость Интернета недостаточно высокая для полноценного воспроизведения музыки;
  • в памяти компьютера осталось мало места, поэтому ПК вводит режим экономии;
  • воспроизведение аудиодорожек блокируется антивирусным ПО;
  • сбои в работе браузера влияют на воспроизведение;
  • режим Турбо, ускоряющий работу Интернета, мешает слушать музыку;
  • протокол Интернета функционирует неправильно;
  • flash player, через который воспроизводится музыка, нуждается в обновлении либо был повреждён;
  • накопилось много кэша;
  • ошибка при воспроизведении музыки или сбой в работе ВК.

Самые распространённые причины того, почему не работает музыка в ВК, названы, теперь рассмотрим, что делать в каждом из указанных случаев.

Почему не включается музыка в ВК на телефоне

Мобильный телефон – постоянный спутник современного человека, поэтому часто музыку мы слушаем именно на смартфонах через специальное приложение или браузер. Обидно лишиться любимого занятия, но любая проблема решается, если знать причину.

Иногда дело банально в телефоне: работа приложения ВКонтакте на Windows Phone под сомнением. Лучшим решением будет сменить его на смартфон на IOS или Android.

Выключен звук

Все мы люди и периодически страдаем невнимательностью или забывчивостью. Одной из причин, почему не работает музыка в ВК на телефоне, является отсутствие звука. Отключили, а включить забыли, поэтому не спешите паниковать, просто нажмите несколько раз на кнопку громкости.

Низкая скорость интернета

В старой версии ВК для операционной системы Андроид (и на айфонах) была доступна функция сохранения в кэш, которой сейчас нет, поэтому слушать музыку можно исключительно в фоновом режиме.

Чтобы музыка играла без сбоев и торможения, необходимо нормальная скорость соединения. В идеале выше 200-300 Кбит/секунду, чтобы проигрывание было качественным. Мобильный Интернет не всегда выдаёт нужную скорость, поэтому не удивляйтесь, если треки слегка подтормаживают. К счастью, для таких случаев есть Wi-Fi. Можно воспользоваться кэшированием: нажимаем на play, ждём полной загрузки аудиозаписи, слушаем и наслаждаемся.

Эта проблема встречается и при прослушивании через ПК. Проверить скорость можно с помощью специальной программки или даже онлайн. Если нужной скорости нет, хотя должна быть по тарифу, стоит задать вопрос провайдеру.

Почему не работает музыка в ВК на компьютере

Садясь вечером посёрфить в Интернете, мы на автомате заходим на странички в социальные сети, и, если не смотрим видео, частенько включаем музыку, чтобы веселее было. Включили, а она не работает. Почему так?

Недостаточно места на ПК

Когда места не хватает даже на самые важные процессы, компьютер или ноутбук не может позволить себе распыляться на второстепенные действия вроде прослушивания музыки, поэтому в такие моменты музыка в ВК на компьютере не работает. Освободите место (файлы, программы) и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сработало ли.

Вирусы

Не открывается музыка в ВК? Не спешите списывать всё на вирусы, хотя в редких случаях они всё же делают своё черное дело. Для этого у любого разумного человека антивирусное программное обеспечение должно быть установлено.

Кстати, именно Антивирус способен блокировать работу Флеш плеера.

  1. Чтобы проверить предположение, отключите все экраны антивирусника и вновь попробуйте включить аудиозаписи. Всё заработало – дело определённо в ПО, нет – двигайтесь дальше по списку.
  2. Избавиться от конфликта между ВК и антивирусным ПО поможет добавление сайта в список исключений: введите адрес и наслаждайтесь любимыми треками.

Проблема в другом: отключив экран для ВКонтакте, вы остаетесь без защиты, поэтому перейдя по ссылке, предоставленной мошенниками, рискуете персональными данными и сохранностью аккаунта.

Проблема с браузером

Исключить этот пункт просто – запустите аудиодорожку в соцсети через другой браузер.

  • Проблема не решена – двигаемся дальше.
  • Если корень зла в этом, советуем промониторить список установленных в браузере расширений и плагинов. Внимательно смотрите на блокировщики рекламы вроде AdBlock.
  • Нашли? Выключите, обновите страницу с музыкой и вновь включите песню. Если сработало – добавьте Вконтакте в список исключений работы плагина и забудьте о проблеме.
  • Если не сработало, возможно, дело в другом расширении. Попробуйте отключить каждое, запуская при этом музыку. Нашлось то самое? См. предыдущий пункт – в список исключений и готово.
  • Не нашлось влияющего на работу плеера плагина? Двигаемся дальше.

Приверженцам Мозиллы (если таковые ещё есть) стоит побеспокоиться о плагине Flashblock, в разы ускоряющем браузер, но отрицательно влияющем на Flash-плеер. Деактивация проводится следующим образом:

  1. Настройки браузера;
  2. Инструменты;
  3. Дополнения;
  4. Плагины – выберите нужный и деактивируйте или добавьте Вконтакте в исключения.

Не тот протокол

Перестала играть музыка в ВК? На воспроизведение аудиофайлов влияет протокол IPv6 (на Windows 7, Windows 8, Windows 10).

Для устранения неполадок:

  • Перейдите в Панель управления.
  • Зайдите в «Сети и интернет».
  • Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
  • Слева увидите кнопку «Изменение параметров адаптера».
  • Выберите нужное подключение, клацнете правой кнопкой мышки и выберите «Свойства».
  • Галочки рядом с указанным протоколом находиться не должно.
  • Закройте все окна и перезагрузите ПК.

Проблема с флеш плеером

Adobe Flash Player – специальный модуль для воспроизведения видео, аудиофайлов и игр, использующийся всеми браузерами. Если в его работе наблюдаются неполадки, сайт ВКонтакте выдаст следующее окно.

Что делать?

  1. Проверьте работу модуля, запустив музыку в любом другом браузере. Обратите внимание, что в Хроме Флеш плеер установлен по умолчанию, а в других – устанавливается пользователем.
  2. Установить модуль легко. Скачиваем и распаковываем файл, запускаем программу установки и следуем подсказкам. Вместе с ним часто предлагается установить Яндекс.Браузер и кучу ненужной ерунды, поэтому будьте внимательны. После завершения установки перезагрузите компьютер и откройте ВК.
  3. Чтобы обновить флешплеер до последней версии, предварительно удалите модуль с компьютера и скачайте новый. Проведите установку и пользуйтесь.

Чистка кэша

Специалисты скептически относятся к необходимости очистки кэша браузера, если не воспроизводится музыка в ВК, но попробовать стоит – иногда это срабатывает. Избавиться от кэша помогут различные программки, например, CCleaner.

Отключение режима turbo

Некоторые браузеры, в частности, Opera имеют встроенный режим Турбо, ускоряющий обмен данными. Страницы грузятся быстрее, но аудио может не проигрываться. Попробуйте отключить режим ускорения и проверьте работу плеера. Найти кнопку отключения несложно: загляните на боковую панель.

Что делать, если в ВК не включается музыка

Почему музыка в ВК не включается? Возникающие ошибки в работе социальной сети «Вконтакте» часто связывают с техническими работами, ведущимися на сайте. Ежедневно в ВК заходят миллионы пользователей, которые общаются, слушают музыку – выполняют какие-то действия. Проведение техработ увеличивает и без того немалую нагрузку на сервера, поэтому сайт периодически «ложится» и выдаёт ошибки: музыка пропадает, треки сами собой перелистываются и т.д..

Что делать, если в ВК не включается музыка и выдает ошибку

Самые распространённые ошибки ВК:

  • «Ошибка при воспроизведении аудиозаписи» выскакивает при попытке включения всех аудиодорожек. Ждите. Неполадки на стороне соцсети.
  • Пропала музыка. Выйдите и вновь зайдите на страничку.
  • «Неподдерживаемый формат записи». Выскакивает обычно в приложении для Андроид. Очистите кэш в Настройках.
  • «Воспроизведение данного аудио невозможно из-за требований правообладателя». Авторские права нарушать нельзя: некрасиво и преследуется законом, поэтому, когда на сайт заливают треки, за которые правообладатель не получает денег, последний имеет право обратиться к Администрации и удалить музыку.
  • «Фоновое прослушивание музыки ограничено». В приложениях ВК слушать музыку онлайн можно только 30 минут в день, после превышения лимита будет выскакивать указанная надпись. Как вариант, приобретайте платную подписку или переходите в полную версию и наслаждайтесь музыкой с постоянными вкраплениями рекламы.

В случае, если ни один из предложенных вариантов не помог, откатайте систему до более ранней версии, когда воспроизведение работало. Программы и игры, установленные после выбранной даты, не сохранятся, а скачанные файлы останутся на месте.

Но есть у «Контакта» другая положительная черта, из-за которой эта социальная сеть является невероятно популярной в нашей стране. Речь идет о гигантской музыкальной коллекции, которая собрана на личных страничках пользователей. Мы не будем говорить о правомерности использования музыкальных произведений, а просто поговорим о некоторых неполадках, которые могут возникнуть при их воспроизведении.

Проще говоря, почему музыка «В Контакте» не играет? Постараемся разобрать основные причины такого «беспардонного» поведения популярной социальной сети.

Скорость интернет-соединения

Уж сколько раз твердили людям, что для нормальной работы в Интернете нужен качественный и быстрый канал, но они с упорством продолжают снова и снова наступать на те же грабли. Почему музыка «В Контакте» не играет, если ваш коннект с сетью обеспечивается за счет едва живого GPRS или даже EDGE-соединения? Разумеется, из-за постоянных потерь пакетов, длительного времени отклика и прочих причин, о которых прекрасно известно едва ли не каждому пользователю.

Даже если у вас имеется канал от нормального провайдера, который не «лежит» через раз, удосужьтесь проверить скорость через специализированные ресурсы. Кроме того, не помешает связаться с технической поддержкой оператора. Это особенно полезно в том случае, если вы совершенно уверены, что с вашей стороны проблем нет.

Тип интернет-соединения

Конечно же, о Dial UP мы уже говорить не будем, так как редкие пользователи этого страшного анахронизма и без того знают о том, почему музыка «В Контакте» не играет. Сказывается чрезвычайно низкая скорость, да и стабильности соединения как таковой нет. Но почему же не воспроизводится музыка, если вы «сидите» на вполне приличном спутниковом канале?

Ныне такой тип соединения встречается не так уж и часто, но его по сей день можно встретить в тех городах и селах, куда связисты не могут довести даже банальный ADSL.

Все дело в принципе работы: сначала от пользователя должен быть получен исходящий запрос. Как правило, в 99% случаев пользователи не покупают дорогостоящее оборудование, которое допускает возможность двунаправленных запросов, а потому для этого используется тот же мобильный телефон с чахлым GPRS.

Результат все тот же: гигантские пинги, потери 80% пакетов и тому подобные «прелести». Вот почему музыка «В Контакте» не играет, хотя скорость сети вроде бы нормальная.

Мобильный Интернет

Даже если вы используете мобильный скоростной Интернет (3G), расслабляться рано. До сих пор в нашей стране так и не появилось честных безлимитных тарифов, а потому после исчерпания некоего ресурса (от 1 до 30 ГБ, в зависимости от оператора и тарифа) скорость режется до 64 Кб/сек.

А потому если вы так и не смогли насладиться произведением любимой музыкальной группы, проверьте остаток трафика. Возможно, он уже давно был исчерпан.

Разумеется, не помешает проверить и зону покрытия: даже в крупных городах она время от времени «прыгает», так что скорости вполне может и не хватать. Не забывайте также о том, что во многих городах канал в пиковое время полностью забивается. В таких условиях услышать любимую композицию вам может помочь только программа для скачивания музыки.

Кроме того, не помешает проверить модем: бывает, что некоторые модели (ZTE, к примеру) имеют столь невысокие характеристики, что при их использовании скорость канала может оказаться значительно ниже заявленной. Это особенно справедливо для.nix-систем, где оборудование от некоторых изготовителей вообще может вести себя совершенно непредсказуемо.

Браузеры

После длительной эпопеи проверки качества связи мы приступаем к рассмотрению наиболее фундаментальных причин того, отчего плохо играет музыка «В Контакте». Так как слушаем мы ее посредством браузера, в этой программе и следует искать корни проблемы.

Меньше всего неприятностей доставляет Google Chrome и прочие браузеры, построенные на его коде. Дело в том, что он автоматически обновляется, в его состав входит собственный аналог flash-плеера, а потому новичкам не приходится практически ничего настраивать.

С IE и Firefox все бывает несколько сложнее. Дело в том, что в этих обозревателях Интернета нет встроенного Flash-плеера, а потому неопытные пользователи подолгу мучаются, пытаясь запустить на компьютере воспроизведение треков. Сама программа для музыки в этой социальной сети основана именно на этой технологии, так что без нее услышать любимого исполнителя не получится.

Ставим Flash-плеер

Сделать это совсем несложно. Скачиваете с официального сайта установочный комплект, запускаете программу инсталляции, нажимаете пару раз на кнопку «Установить» и «Готово». Браузер в этот момент должен быть закрыт. После этого можно перезапускать обозреватель Интернета, заходить в социальную сеть и слушать музыку.

Некоторые настройки

А как настроить музыку в «Контакте»? Конечно, вопрос может показаться удивительным, но все не так просто. Да, каких-то сложных настроек плеера в самой социальной сети нет, но можно так настроить сам Flash Player, чтобы проблемы с воспроизведением случались как можно реже.

Для начала нажмите на кнопку «Пуск», выйдите в «Панель управления», после чего отыщите там пункт Flash Player. Кликните по ссылке левой клавишей мыши. Откроется диалоговое окно, в котором вас должен интересовать пункт «Хранилище». В нем необходимо поставить флажок напротив опции «Разрешить сайтам сохранять информацию…».

В этом случае «ВКонтакте» сможет кэшировать все необходимые данные на жестком диске вашего компьютера.

Настройка Firefox

Так как мы уже поговорили о многих аспектах настройки Flash, не помешает поговорить о браузерах, которые использует непосредственно программа для музыки «ВКонтакте». Начнем с «Огнелиса», так как он традиционно имеет широкие возможности для творчества.

Так как в последней версии (29.0.1) был серьезно видоизменен интерфейс, говорить мы будем именно об особенностях ее настройки. Сперва следует нажать на кнопку в правом верхнем углу. Она имеет вид пиктограммы с тремя черточками, каковая хороша известна пользователям «Хрома».

Откроется небольшое меню, в котором нужно выбрать пункт «Настройки». В нем следует перейти к вкладке «Сеть». В нем нужно снять флажок «Отключить автоматическое управление кэшем». Это позволит избежать ненужных эксцессов, связанных с их переполнением.

Кстати, именно последнее обстоятельство нередко приводит к тому, что вы не можете послушать музыку в режиме реального времени.

Кстати, а нельзя ли настроить браузер так, чтобы музыку из «Контакта» можно было сохранять непосредственно на жестком диске? Учитывая, что это Firefox, сделать это чрезвычайно просто.

Есть не одна программа для скачивания музыки из «Контакта», но в этом случае мы бы посоветовали установить расширение Flash Video Downloader. Пусть вас не смущает слово Video в названии: этот замечательный плагин легко качает не только видео, но и аудио файлы.

Пользоваться им максимально просто: сразу после установки и перезагрузки браузера под композициями появляется кнопка «Скачать с помощью..». Нажимаете на нее, выбираете место сохранения клипа, после чего кликаете по кнопке «Скачать».

Настройка Google Chrome

Так как именно «Хром» является наиболее распространенным браузером на сегодняшний день, необходимо поговорить и о его правильной настройке.

Если у вас в нем постоянно перестает играть музыка «В Контакте», необходимо сделать следующее:

  • нажмите на пиктограмму в виде трех черточек в правом верхнем углу;
  • выберите пункт «Настройки»;
  • нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки»;
  • ищете пункт «Личные данные», нажимаете на кнопку «Настройки контента»;
  • в открывшемся окне необходимо поставить флажок «Разрешать сайтам сохранение локальных данных».

После этих настроек ваш «Хром» должен начать стабильнее работать с музыкальными коллекциями из «Контакта».

Что же касается IE, то каких-то особых настроек не потребуется. Обратите внимание только на некоторые особенности настройки flash, которые уже описывались нами ранее.

Если же вам нужна программа для скачивания музыки из «Контакта», можем порекомендовать использование Internet Download Manager. Это замечательное приложение быстро перехватывает ссылки на музыку, так что вы быстро сможете пополнить свою локальную коллекцию музыки.

Из-за чего еще могут наблюдаться проблемы?

Что же делать, если все вышеописанное не помогло? Во-первых, можно попробовать использовать другой браузер. Если же говорить о Firefox, то очень часто не играет музыка «В Контакте» из-за неправильно настроенного расширения NoScript.

Плагин этот замечательный, предотвращает практически 100% заражения компьютера вредоносными программами, когда для этой цели злоумышленниками используются специально подготовленные скрипты.

Но есть одна проблема. Неопытные пользователи, которые услышали от более опытных коллег о пользе этого расширения, ставят его, а вот о банальных настройках не знают ровным счетом ничего. В результате не играет музыка, не нажимаются кнопки, а расстроенные люди во всем винят «вирусы».

Чтобы этого не было, нажмите на пиктограмму плагина и выберите пункт «Разрешить все на этой странице». Сайт перезагрузится, а все заблокированные функции станут доступны.

Вредоносное ПО

Наверняка, вы удивлены, что о столь популярной причине мы вспомнили в последнюю очередь. Ничего странного здесь нет: практика показывает, что музыка в социальной сети меньше всего зависит от вирусов. Во всяком случае, заблокировать ее может далеко не всякая вредоносная программа. «ВК» музыка может не работать только в том случае, когда какой-то вирус специально закрывает доступ к социальным сетям.

Встречается это очень редко, а для устранения этой проблемы лучше всего использовать загрузочные диски с антивирусными программами. Сканировать ОС из-под зараженной системы в этом случае совершенно бесполезно.

На вашей страничке не производится музыка ВКонтакте? Перезагрузка браузера и компьютера не помогает? В этой статье мы собрали причины, почему не грузится и не проигрывается музыка на сайте vk.com.

Если не играет одна песня

Отдельные песни могут не работать из-за удаления правообладателем или недоступности сервера. Ищем через поиск аналогичную песню, или ждём пока сервер заработает.

Нет звука

Бывает и такое, что на компьютере просто отключен звук. Проверьте, играет ли музыка на других сайтах.
Это могло случиться по нескольким причинам:

  • Отсутствуют драйвера на звуковую карту.
  • Был подключен другой аудиовыход или отключены колонки/наушники.
  • Отключили звук в настройках Windows.

Проблемы с интернетом

Остановите все закачки и проверьте скорость интернета через speedtest . Если скорость скачивания менее 1 Мбит/с, с загрузкой музыки будут проблемы. Свяжитесь с техподдержкой своего провайдера.

Устаревшая версия Flash Player

Flash Player отвечает за воспроизведение флеш-анимации, видео и аудио на веб-сайтах. Возможно, версия плеера на вашем компьютере уже устарела, поэтому аудиозаписи больше не воспроизводятся.

Если проблема во Flash Player, то сайт пишет «Ошибка воспроизведения». Это явный признак, что пора обновить плеер. Переходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Не забудьте убрать галочку с пункта «Да, назначить Chrome браузером по умолчанию».


Смена протокола https

Иногда аудиозаписи не работают только из-за недостатка одной буквы в адресе сайта. Проверьте, как в адресной строке вписан сайт. Если в браузере стоит протокол «http:/», то попробуйте сменить его на «https:/».

После этого действия плеер должен запуститься. Чтобы слушать музыку и полноценно пользоваться социальной сетью, заходите на сайт через https://vk.com .

Проблема с браузером

Понять, что проблема в конкретном браузере, очень легко. Для этого просто попробуйте запустить аудио или видео в другом браузере. И если причина в определённом приложении, то в других браузерах плеер проигрывает аудио и видео.

Чтобы «починить» браузер, в первую очередь нужно проверить расширения. Обычно причиной является блокиратор, который воспринимает аудиозаписи как рекламу. Выключить расширение в Опере, Яндекс браузере, Хроме, Мозиле и других браузерах можно следующим образом:

  1. Заходим в меню и находим вкладку «Расширения».
  2. Проверяем список последних установленных дополнений.
  3. Если вы обнаружили FlashBlock или AdBlock, отключите их и перезапустите браузер.


Очистка кэша

Проблема может быть вызвана и «засорением» кэш-хранилища. Очищается он во всех браузерах одинаково. Мы сделаем очистку кэша на примере с Оперой. Заходим в настройки:

В последней версии для очистки нужно зайти во вкладку «Безопасность». Нажимаем на кнопку «Очистить историю посещений…». Перед вами появится окно с условиями. Главное, не ставьте галочку напротив удаления паролей и автоматических входов. После очистки перезагрузите Оперу (или любой другой браузер) и проверьте аудио в социальной сети.


Если не помог этот способ, то проблема сидит глубже. Нам понадобится помощь антивируса. Возможно, на вашем компьютере засел вредоносный файл, который блокирует работу Flash Player.

Работаем с антивирусом

Выполните сканирование вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере никаких вирусов нет. Если соответствующего приложения нет, то скачайте бесплатные версии Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 и т.д.

Если антивирусная программа обнаружила вредоносные файлы на вашем компьютере, то рекомендуется в целях безопасности поменять все пароли, в том числе, и от сайта ВКонтакте. Помимо вирусов проблема может скрываться и в самом антивирусе.

Несовместимость антивируса

В некоторых случаях слушать музыку не получается из-за того, что защитный веб-экран перехватывает звук с браузера и не возвращает его. Проверить это догадку можно при полном отключении антивируса на некоторые время.

Если аудио снова воспроизводится, то добавьте vk.com в белый список антивируса, а также обновите приложение до последней версии. Мы покажем, как это сделать на примере с Касперским:


В заключение

Не забывайте, что проблема может быть не всегда на вашем компьютере. ВКонтакте иногда не работает, и в первую очередь страдают аудио и видеозаписи. Поэтому перед тем как заниматься решением проблемы, спросите у своих друзей ВКонтакте, работает ли музыка у них.

Делитесь в комментариях, какой способ помог вам починить музыку в ВК.

Как Вконтакте переводить голосовые сообщения в текст?

Всем угодить тяжело. И если одни ленятся набирать текст, предпочитая оставлять звуковые сообщения, то кто-то просто по тем или иным причинам не может его прослушать. Чтобы разрешить эту ситуацию, в приложениях ВКонтакте для iOS и Android существует функция, которая позволяет преобразовывать аудио-послания в обычный текст.

♥ ПО ТЕМЕ: Как скачивать видео с Вконтакте, Ютуб, Facebook, Инстаграм, Одноклассников на компьютер: лучшие бесплатные сервисы.

Надо сказать, что голосовые сообщения являются популярным форматом общения ВКонтакте. Каждый месяц в социальной сети таком образом обмениваются информацией 30 миллионов человек.

 

Как в чатах Вконтакте переводить голосовые сообщения в текст?

Необходимо всего лишь нажать кнопку «Аа», которая появится рядом с аудиосообщением. Дальше распознаванием речи займется целая нейросеть, которая была создана инженерами ВКонтакте и прошла обучение. Уникальность этой сети состоит в учете нагрузки платформы, распознается русский сленг и учитываются плохие условия записи. Нейросеть к тому же распознает голос быстрее, чем человек.

Сама задача расшифровки аудиосообщений по-своему уникальная, это совсем не то же, что распознавать обращение к голосовому помощнику. С ним мы говорим четко, тогда как с друзьями в чате на бегу, с шумами. От нейросети требуется выстроить распознанные сова в связный текст. Фактически, обработкой занимаются три сети: одна распознает аудио, вторая находит и расставляет подходящие слова, а третья уже расставляет знаки препинания.

♥ ПО ТЕМЕ: Как скачать видео из ВК (ВКонтакте) на iPhone или iPad и смотреть без Интернета.

 

У меня не работает перевод голосовых сообщений в текст Вконтакте, что делать?

Если данная опция отсутствует, обновите мобильное приложение Вконтакте до последней версии.

♥ ПО ТЕМЕ: Генератор QR-кодов «ВКонтакте», или как создавать крутые QR-коды с собственным дизайном.

 

Вконтакте распознает только полученные сообщения?

Распознаванию поддаются как полученные сообщения, так и отправленные.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить проговаривание (чтение вслух) текста на iPhone и iPad.

 

Существует ли ограничение по длительности записи для распознавания в текст?

Ограничение имеется – длительность записи не должна превышать 30 секунд. Впрочем, под этот критерий подпадает 90% всех аудиосообщений ВКонтакте.

Технология поможет найти в переписке нужную информацию – ее можно будет отыскать теперь по тексту. Разработчики обещают, что в будущем возможность распознавания текста появится не только в мобильной, но и в веб-версии клиента ВКонтакте. Да и ограничения по продолжительности аудио отпадут, к тому же можно будет работать и с пересланными сообщениями.

Сервис работает полностью в автоматическом режиме, доступа к личным как текстовым, так и к голосовым сообщениям пользователей сотрудники ВКонтакте не имеют. А в ходе обучения отобранные тестеры записывали специально подготовленные фразы, а потом давали обратную связь о качестве распознавания.

Смотрите также:

ВКонтакте запустила технологию распознавания аудиосообщений » Технологии

ВКонтакте создала технологию, благодаря которой пользователям больше не придётся слушать голосовые сообщения — их можно будет прочитать. Достаточно нажать одну кнопку — и искусственный интеллект расшифрует аудиозапись. За распознавание речи отвечает новая нейросеть, созданная командой исследований ВКонтакте. В отличие от остальных, она учитывает высокую нагрузку платформы, а также русскоязычный сленг и сложные условия записи.

Функция работает в мобильном приложении VK и уже доступна части пользователей, а у всех появится в ближайшую неделю. Распознавать можно как полученные, так и отправленные голосовые сообщения длительностью до 30 секунд — это 90% от всех аудио, которые записывают при общении ВКонтакте. Более того, новая технология поможет вернуться к нужной информации в переписке: голосовые сообщения теперь можно находить при помощи поиска по тексту. В будущем функция распознавания появится в версии для компьютера, а расшифровать можно будет как более длинные, так и пересланные сообщения.

Голосовые сообщения — очень популярный формат общения ВКонтакте. Ежемесячно аудиосообщениями обмениваются 30 миллионов пользователей, поэтому новая технология VK рассчитана на самые высокие нагрузки. При этом нейросеть расшифровывает записи быстрее, чем человек, хорошо понимает разговорный язык и заимствованную лексику, а также справляется с аудио низкого качества и нечёткой речью.

Павел Калайдин, директор по исследованиям в области искусственного интеллекта ВКонтакте:
«Расшифровка аудиосообщений — уникальная и по-своему интересная задача, которая значительно отличается, например, от распознавания речи в голосовых помощниках. С другом в чате общаются совсем не так, как с умной колонкой: сообщения записываются на бегу с посторонними шумами, большим количеством сленга и сокращений. Нейросеть должна не просто понять речь, но и сформулировать связный текст. Поэтому на самом деле мы сделали три нейросети: одна отвечает за распознавание, вторая находит подходящие слова, а третья расставляет знаки препинания. Вместе они станут самым высоконагруженным сервисом по распознаванию речи на русском языке».

Распознавание голосовых сообщений полностью автоматизировано и проводится при помощи методов искусственного интеллекта. Сотрудники ВКонтакте и любые другие сторонние лица не обладают доступом к личным сообщениям пользователей. Голосовые — не исключение. Чтобы собрать данные для обучения, участники программы VK Testers записывали специально подготовленные фразы. Также качество распознавания оценивалось с помощью обратной связи от тестировщиков.

По материалам ВКонтакте

Как включить голосовые сообщения в вк. Как настроить в вк голосовые сообщения

– новая удобная функция от разработчиков сайта. Не тратьте время, набирая текст на клавиатуре, продиктуйте послание и отправьте его собеседнику.

Как отправить голосовое сообщение в ВК

Внимание! Чтобы воспользоваться новой функцией с компьютера, нужно подключить микрофон.

Схема проста: в беседе с оппонентом справа от поля для набора сообщений есть знак микрофона.

Нажимаем его. Когда начнется запись – наговорите сообщение в микрофон. Чтобы отправить его, следует левой клавишей мышки кликнуть справа по знаку самолетика (1) — ваш оппонент получит сообщение с вашим голосом. Для отмены — нажмите крестик слева (2). Только что записанное, но не отправленное сообщение будет удалено.

Если вы используете для общения мобильное приложение ВКонтакте, отослать звуковое сообщение тоже не составит труда. Перед запуском приложения не забудьте подключить интернет – мобильный или вай-фай.

Отправка с мобильного телефона или планшета

  • Запустите приложение «ВКонтакте».
  • В меню слева выберите пункт «Сообщения».
  • Найдите диалог с другом, которому желаете отправить звуковое сообщение.
  • Справа от поля ввода текста находится значок микрофона.

  • Нажать на значок микрофона и удерживать в процессе записи. Как только вы перестанете удерживать палец – сообщение будет отправлено. Удаление можно осуществить в процессе записи, смахнув звуковую ленту влево, не отнимая пальца от экрана.
  • Нажать на иконку микрофона и потянуть вверх, после чего отпустить палец. Запись будет продолжаться до момента отправки или отмены. Отослать сообщение можно при помощи изображения самолетика в правом углу, отменить – нажав слово «отмена» в левом.

После отправки сообщения, собеседник может прослушать запись, нажав синий кружок с белым треугольником в центре.

Можно ли удалить голосовое сообщение

Не имеет значения, с какого устройства вы хотите записать и отослать голосовое послание, на каком устройстве оно будет прослушано. Если сообщение правильно записано и ушло к собеседнику, то он его обязательно услышит.
При этом отправленное сообщение возврату не подлежит! Вы, конечно, можете удалить его из своего диалога, но собеседник, все равно услышит запись. Поэтому хорошо думайте, что и кому отправляете.

Как сохранить запись

У человека всегда есть желание запечатлеть и сохранить лучшие моменты жизни. Возможно, вам захочется скачать и сохранить запись от любимого . Но вынуждены вас огорчить: разработчики ВКонтакте такой функции не предусмотрели. Но существует несколько альтернатив. Например, смешная: попробуйте включить воспроизведение на полную громкость, и сделать запись сообщения на диктофон. Теперь можете распоряжаться им по своему усмотрению. Но это уже прошлый век.

Пользователи ВКонтакте давно придумали, как скачать файл. Правда удастся это только с персонального компьютера.
Рассмотрим пример скачивания в браузере Google Chrome. Открываем диалог, где есть голосовое сообщение. Нажимаем комбинацию кнопок: Ctrl+shift+I или F12.

В открывшемся справа окне видим код. Ищем код голосового сообщения – он отмечен словами «data-mp3».

Справка: Можно упростить задачу, нажав Ctrl+F и вставив в окно поиска: data-mp3.

Выделяем блок со словами «data-mp3». Не переживайте, вы не ошибетесь, компьютер не даст выделить лишнее. Чтобы скопировать блок, кликните по нему правой клавишей мышки. В открывшемся окне нажимаем слово «Copy» (1), а затем «Copy outherHTML» (2).

Вставляем в любой текстовый документ. Ищем строку, начинающуюся, как «https://» (1). Копируем (2) ее от кавычек до кавычек.

Как изменить голосовое сообщение

Если вы отправили сообщение, ничего поделать с ним уже не можете. Ни в компьютере, ни в телефоне его не изменить. Если отправить не успели, работу над ошибками провести можно. Только придется полностью удалить сообщение, а затем записать его по новой.

Решаем проблемы с голосовыми сообщениями

Случается, что пользователи Вконтакте сталкиваются с проблемами при отправке голосовых сообщений. Сейчас узнаем, почему не видно значка микрофона, не слышно полученное или отправленное сообщение и что делать, если звуковые сообщения не отправляются.

Внимание! Перед прослушиванием сообщения проверьте подключение и работоспособность колонок, наушники, а также ползунок громкости

Если колонки или наушники подключены, и вы уверены в их исправности, проверьте настройки громкости. Взгляните на экран компьютера. Внизу справа, в области уведомлений есть значок динамика. Убедитесь, что регулятор громкости не стоит на нуле.Попробуйте запустить любой звуковой файл для проверки.

Если звук не работает ни в одной программе, а регулятор громкости поднят вверх — скорее всего проблемы с драйверами или звуковой картой. В этом случае обратитесь к тем, кто разбирается в компьютерах.

Если звук работает в других программах, проблема возможно с браузером — проверьте настройки и поставьте галочку напротив слов «Включить звуковые оповещения». Попробуйте открыть ВК в другом браузере и прослушать сообщение там.

Возможен и такой вариант, что вы получили «пустое» сообщение. Включите его еще раз, внимательно смотрите на эквалайзер. Если его линия при воспроизведении остается ровной — проблемы с микрофоном у вашего собеседника. Он отправил вам «тишину».

Если вы заходите на сайте ВКонтакте с персонального компьютера, то значок микрофона уже обязательно присутствует – сайт обновляется автоматически. Сложнее с мобильным приложением. Если у вас нет значка микрофона, проверьте версию приложения. Убедитесь, что используете новую. Попробуйте обновить через магазин приложений либо удалите старую версию и скачайте новую (версия 2.9 и выше). После завершения установки в нижнем правом углу диалогового окна появится знак микрофона. Разрешите доступ, который система запросит при первом нажатии иконки.

Прочие проблемы с голосовыми сообщениями

Попробуем разобраться, почему не идет запись сообщения и оно не отправляется, если всё обновлено и знак микрофона есть. Условно все проблемы с отправкой делятся на два вида – механические и программные.
Если вы читаете нашу статью, скорее всего, вы – не программист. Но проверить, виновата ли техника в том, что голосовые сообщения не работают – сумеете.

Механика

Для начала убедимся, что микрофон работает. Воспользуйтесь стандартными приложениями вашей операционной системы, чтобы записать звук своего голоса. Если микрофон подключен, а голос не записывается, попробуйте изменить местоположение штекера, переключить в другой порт. Снова не работает? Ищите другую гарнитуру, лучше новую, и проверяйте, работает ли она.

Софт

Первое, что надо проверить — браузер и его настройки. Нет ли запрета на пользование микрофоном? Также – через настройки звука – проверьте подключение микрофона. Попробуйте отправить сообщение с помощью ВК, запущенного в другом браузере. Посмотрите, насколько актуальны драйвера звуковой карты, может их требуется обновить?

Проблема может быть и в том, что браузер запрещает доступ к микрофону. Сейчас узнаете, как настроить, чтобы всё заработало. Заходим в настройки браузера. Затем жмем строки «Дополнительные настройки» — «Личные данные» — «Настройки контента» — «Микрофон». Далее откройте доступ к микрофону или настройте исключения. Добавьте ВКонтакте в список разрешенных сайтов, чтобы ошибка при записи звуковых сообщений исчезла.

Голосовые сообщения в ВК – это надежный дополнительный способ общения между пользователями социальной сети. Человек записывает свою речь с помощью микрофона, отправляет его собеседнику, а тот может его прослушать в любое время и ответить таким же способом.

  • Человек может услышать голос другого пользователя, что бывает очень важно, особенно в случаях, когда важна интонация сказанного.
  • Записать и отправить такое СМС иногда намного легче, чем отправить текст, поскольку сообщение может быть очень длинным или просто набирать неудобно – в пути или за рулем.

Разумеется, недостатки у такого метода тоже присутствуют:

  • Чтобы прослушать сообщение, нужно потратить намного больше трафика интернета. Это может быть накладно, если ты пользуешься мобильной сетью.
  • Людям не всегда нравится слушать голосовые. Это занимает больше времени и может быть неудобно, поскольку если разговор произошел на личную тему, то чтобы его прослушать и ответить на улице или рядом с посторонними людьми, придется надеть наушники.

Как в ВК отправить голосовое сообщение?

Помимо официального приложения ВК для телефона, другие программы,например, Кейт Мобайл, обладают схожим функционалом и позволяют записывать голосовые сообщения.

Чтобы отправить запись с ПК, нужно зайти в личный аккаунт ВК и:

  • Перейти к пункту «Сообщения», раскрыв беседу с тем, кому нужно отправить разговорную речь.
  • Справа внизу отобразится кнопка со знаком микрофона. Нажми на нее и через секунду можно начать говорить.

Важно! Если на ПК нет микрофона или дополнительной гарнитуры, запись аудиодорожку не удастся. Также может отобразиться уведомление о том, что обозревателю интернета запрещен доступ к записывающему устройству. Это исправляется в параметрах браузера.

  • Когда запись понадобится завершить, щелкни на красную кнопку, обозначающую остановку.
  • Отправь сообщение товарищу.

Голосовую запись перед отправкой можно послушать и перезаписать или удалить при надобности. Как отправить звуковую запись со смартфона? Приложения для ВК поддерживает такую функцию. Для ее реализации необходимо:

  • Открыть приложение ВК на девайсе с ОС Андроид или iOS.
  • Перейти к чату с человеком, которому нужно отправить голосовое.
  • Зажми кнопку микрофона, находящуюся снизу справа и приступить к разговору. Когда последнее слово будет сказано, отпусти кнопку. После этого запись будет отправлена собеседнику.


Важно! Если во время записи речи ты решишь перезаписать его, то нужно сделать свайп влево, чтобы оно не отправилось. И стоит помнить о том, что приложение нужно обновить до актуальной версии.

Так можно отправлять звуковые сообщения не только в ЛС другим людям, но и в группы. Подытожим. Как записать голосовое сообщение в ВК:

  • Щелкни на кнопку микрофона (если делаешь с ПК – нужно разрешить браузеру использовать подключенный микрофон).
  • Начинай говорить подготовленный в уме текст, когда он будет записан – нажми кнопку «Стоп» (или отпусти ее, если с телефона).

Теперь оно отправлено.

Возможные проблемы при общении с помощью голосовых сообщений в ВК

  • Я записал голосовое сообщение, но при прослушивании звук не воспроизводится. Решение: скорее всего, дело в записывающем устройстве или приложении (браузере). Попробуй перезайти в браузер или мессенджер. Если не сработало – проверь работоспособность записывающего устройства.
  • Первый раз пытаюсь записать голосовое сообщение через браузер, но уведомление о разрешении использовать микрофон не появляется. Решение: нужно самостоятельно перейти к настройкам обозревателя и предоставить доступ для подключенного устройства. Или стоит попробовать использовать другой браузер, возможно, в твоем не поддерживаются всплывающие окна и скрипты.
  • Записанная СМС долго загружается и не отправляется пользователю. Решение: возможно, дело в плохой интернет-связи. Если пользуешься мобильной сетью, может не хватить пропускной способности на отправку большого объема данных. Попробуй подключиться к Wi-Fi, предварительно перезапустив приложение или браузер и записав речь еще раз.

Каждую проблему или ошибку получится быстро устранить, если понимать, из-за чего она появилась.

Мы тратим большую часть времени использования телефона именно на общение, поэтому разработчики стараются как можно больше упростить нам весь этот процесс.

Большинство из нас привыкло пользоваться текстовыми сообщениями, но теперь пришла пора узнавать о чем-то новом и на сегодня это новое имеет название «Голосовые сообщения» .

Они позволяют больше не набирать текст, вы просто записываете звуковое сообщение и отправляете его как самое обычное сообщение.

В сегодняшнем материале я постараюсь вам рассказать об этой функции все что знаю. Начиная с его создания, использования и конечно же поговорим о проблемах, которые могут возникнуть.

Как отправить/записать голосовое сообщение в ВК

Плюсы такого рода сообщения следующие:

  • можно услышать голос человека;
  • помещается намного больше информации;
  • нету необходимости набирать текст;
  • просто пользоваться.

Первоначально все привыкли пользоваться ВКонтакте именно с компа, поэтому и начну именно с такого вида устройств. Если у вас ноутбук, то вам тоже в этот раздел.

Допустим вы общаетесь с другом и вам захотелось вдруг отправить такого рода послание. Вам не нужно никуда переходить, ведь все это можно найти именно в обычном диалоге.

  1. заходим в Сообщения и выбираем нужную беседу;
  2. справа от поля ввода текста (возле значка смайликов) видим значок микрофона, нажимаем его;
  3. начинается запись, говорите нужный текст и жмете кнопку Отправить в виде самолетика;
  4. если передумали, жмем на Крестик слева и все отменится.

Теперь вы оправили нужное послание и ваш собеседник сможет его прослушать вне зависимости от того, каким устройством он пользуется. Идем дальше.

Количество пользователей, которые предпочитают использовать интернет именно с телефона с каждым годом растет все больше, поэтому необходимость в отправке таких посланий ВКонтакте тоже есть.


Как мы все знаем, в мире смартфонов уже ни один год идет борьба между такими операционными системами как iOS и Андроид.

Все эти пользователи тоже любители пообщаться и поэтому давайте никого не обижая разберем эту функция для каждой из систем.

Смартфоны от Apple всегда занимали играли особую роль у людей, поэтому количество таких пользователей растет с каждым днем и цифра владельцев iPhone уже давно перевалила за миллионы.


Люди из стран СНГ чаще всего используют ВК на таких устройствах. Для отправки голосового сообщения нужно следовать таким шагам:

  1. открываем приложение;
  2. заходим в Сообщения и выбираем нужный Диалог;
  3. с правой стороны видим значок микрофона;
  4. зажимая палец убираем его с этой кнопки, тогда появляется кнопка Отправить и Отменить .
  5. запись началась и как только сказали нужную фразу выбираем нужно действие.


Хорошенько думайте о том, что именно хотите сказать. Ведь потом сообщение удалить можно только из своего диалога, но никак из диалога собеседника.

Устройств на Android тоже немало и многие предпочитают именно эту ОС. По ценовой политике и производительности такие телефоны обычно не сильно отстают, а некоторые находяться на уровне с яблоком.


Как вы знаете, достаточно часто одинаковые приложения могут отличаться от версии на конкуренте, поэтому для отправки голосового сообщения следуем такой инструкции:

  1. запускаем программу;
  2. открыв Сообщения выбираем правильный Диалог ;
  3. справа точно также зажимаем микрофон и убираем с него палец, до появления нужных кнопок;
  4. говорим нужную речь и нажимаем Отменить или Отправить .


Вот и все в принципе, ничего особо сложно в этом нету. Пользоваться достаточно легко, так что общения теперь обретает совсем иной вид в ВКонтакте.

Весьма неудивительно, что у людей возникает потребность скачать определенную запись. Мы всегда хотим сохранить в памяти только самые лучшие моменты и прослушивать их снова и снова.


Как вы знаете, ВКонтакте запустила данную функцию достаточно поздно в сравнении с другими сервисами для обмена сообщений. Они пока не полностью реализовали все возможности.

Поэтому, на данный момент, скачать одно из голосовых сообщений не получится. Будет ли такая возможность в будущем, мы можем только гадать.

Если вы попали в такую ситуацию, когда сообщение приходит пустое, хотя вроде записывал и говорил, то тут вариантов достаточно не много.


Основной причинной может быть плохой микрофон. При записи сообщения вы можете видеть эквалайзер, который показывает активность вашей речи. Если он проявляет какие-то действия, то все хорошо.

Если просто идет прямая полоса без каких-либо движений, то вам нужно проверить исправность вашего микрофона. Возможно подключили, что-то неправильно.

Итоги

Я рассказал все самое необходимое, что вам нужно знать перед тем, как использовать функцию голосовых сообщений в социальной сети ВК на всех видах устройств.

Штука достаточно удобная и у меня есть много знакомых, которые постоянно ей пользуются. Со временем многие перейдут именно на такой вид общения, благодаря этому собеседник станет на шаг ближе.

В социальной сети «Одноклассники» так много интересных и полезных функций, что просто нереально узнать сразу обо всех. Вы можете посылать своим друзьям различные музыкальные композиции, сражаться в одном клане, вместе участвуя в одной игре, просматривать различные видеоролики или даже фильмы, а потом обсуждать их между собой. Но, конечно, ничто не сможет заменить голоса близкого человека, его звучания и интонаций… Но, оказывается, здесь возможно и это! Мы расскажем вам, как отправить голосовое сообщение в «Одноклассниках» любому человеку, а также о том, как его можно послушать, если вам пришлют его в ответ!

Как послать голосовое сообщение в «Одноклассниках» другому пользователю?

Эта функция стала доступной для всех пользователей Odnoklassniki.ru сравнительно недавно – с две тысячи четырнадцатого года. Конечно, это чрезвычайно обрадовало всех пользователей – ведь многие из наших виртуальных друзей живут совсем в других городах, а некоторые – даже в других странах. Кстати, сделать голосовое сообщение в «Одноклассниках» с мобильного телефона или планшета можно только в том случае, если на нём установлено одноимённое приложение из Play Market. Также, вы сможете отправлять и принимать аудиосообщения со своего компьютера или ноутбука.

С мобильного телефона

Готово! Ваше сообщение отправилось в путь и человек, которому но адресовано, скоро его услышит.

С компьютера

  • Зайдите на страницу пользователя, которому хотите написать аудиосообщение.
  • Нажмите на находящуюся под фотографией кнопку «Написать сообщение».
  • Если с этим человеком вы ранее переписывались, то в открывшемся окне вы сможете увидеть всю предыдущую историю переписки. Внизу будет окошко для ввода текста, а в нём – значок, изображающий скрепку. Кликните по нему.
  • На экране появится список возможных действий. Выберите «Аудиосообщение».
  • В том случае, если вы собираетесь впервые передать голосовое послание с этого компьютера, то вам будет предложено установить флеш-плеер и предпринять другие действия, следуя указаниям системы. Просто кликайте «Разрешить» на все запросы браузера. Без этого, как известно, нельзя настроить аудиосообщение в «Одноклассниках».
  • Если всё сделано правильно, перед вами появится чёрное окошко плеера. Разрешите флеш-плееру доступ к своему микрофону и камере.
  • Если вдруг появилась надпись «Ошибка!», не стоит пугаться. Значит, вам просто нужно настроить микрофон. Для этого коснитесь надписи «Настройки», находящуюся в нижнем правом углу данного окна. Там стоит попробовать изменить используемый в данный момент микрофон на любой другой и попробовать снова.
  • Нажмите на зелёную кнопку «Продолжить», чтобы начать запись аудиосообщения.
  • Теперь вы можете нажать на значок микрофона и проговорить нужную информацию. Для окончания записи используйте кнопку «Стоп».
  • Вы увидите окошечко, в котором показаны действия, какие вы можете совершить с записью.

А. «Отправить». Нажав на эту кнопку, вы пошлёте то, что записали, нужному вам адресату. Сайт выдаст вам подтверждение, что файл отправлен.

Б. «Перезаписать». Если вам кажется, что что-то пошло не так, например, вы закашлялись или сказали не совсем то, что хотели, можно воспользоваться данной кнопкой.

В. «Выйти». Сюда следует нажать в том случае, если вдруг вы вообще передумали записывать это послание. При использовании данной кнопки ваша запись будет уничтожена.

  • Если вы нажали на «Отправить», то вам сообщать, что это сделано:


Как можно прослушать голосовое сообщение в «Одноклассниках», присланное вам?

А вот как прочитать голосовое сообщение в «Одноклассниках», присланное вам? Это совсем просто и, кстати, способы для компьютера и телефона совсем не отличаются. Также, такое сообщение можно прослушать и на смартфоне, даже если на нём не установлено приложение «Одноклассники».


Теперь вы точно всё знаете про голосовые сообщения и, несомненно, поспешите разнообразить своё общение с их помощью. Мы надеемся, что эта статья была для вас полезна, а если вопросы всё же остались – задавайте их нам, пользуясь приведённой ниже формой для комментариев.

В данной статье речь пойдет об отправке аудиосообщения через ВКонтакте. У многих начинающих пользователей возникает вопрос: «А как отправить голосовое сообщение ВК

С каждым обновлением в сеть включаются новые функции, что делает ее более удобной и современной.

В недавнем обновлении от 20 сентября 2016 года ВКонтакте анонсировало обновление, в которое были добавлены функции, как отправка голосовых записей и денежных переводов. Что из себя вообще представляют голосовые сообщения?

Голосовые сообщения удобны тем, что пользователю не приходится набирать сообщение на клавиатуре, ведь ему достаточно рассказать определенную информацию посредством своей речи, а потом отправить звуковой файл через социальную сеть. Давайте разберемся в данном вопросе!

Вы можете общаться с собеседником и дома, сидя за персональным компьютером, и вне дома, используя телефон. Предлагаем разобраться в отправке голосового сообщения на компьютере и на мобильной платформе.

Как оправить голосовое сообщение ВК на компьютере

Для записи голосового сообщения вам потребуется микрофон. В ноутбуках он находится в корпусе монитора, около видеокамеры. Если вы обладатель стационарного компьютера, то вам придется приобрести микрофон и подключить его.

Обычно, микрофон подключается к ПК через USB-порт. Позже зайдите в трей (панель значков, находящаяся, в правом нижнем углу), нажмите правой кнопкой мыши на значок «Громкоговоритель и наушники». Выберете ваш микрофон, как устройство по умолчанию.

Запустите браузер, которым вы обычно пользуетесь. Зайдите на вашу страничку ВКонтакте и откройте вкладку «Сообщения». Далее выбираете диалог с собеседником, которому вы желаете отправить сообщение и нажимаете на значок микрофона.

Далее удерживаете кнопку в течении записи вашей речи. Вы можете мгновенно отправить сообщение, а можете остановить запись и прослушать ваш монолог. Если вас не устраивает проговоренная вами фраза или слово, то у вас имеется возможность стереть аудиозапись.

Голосовые сообщения в мобильном приложении

С отправкой аудиозаписей через компьютер мы разобрались? Теперь разберемся, как отправить сообщение через мобильное приложение. Тут аналогичный процесс. Сначала, откроем интересующий вас диалог. Нажимаем на кнопку микрофона и зажимаем ее, пока вы не закончите говорить. А далее нажимаем на кнопку «Отправить». Если вас чем-то не устраивает голосовая аудиозапись, то смахните ее в левую сторону.

Небольшой совет! В самом начале, при записи аудиосообщения, сделайте паузу буквально на одну секунду, а уже потом ведите речь. Также поступите и в конце, когда будите завершать сообщение. Делается данная процедура для того, чтобы не было обрывков фраз в начале и в конце голосового сообщения.

Режим «Свободные руки»

Бывают моменты, когда у вас заняты руки, но вам требуется отправить голосовое сообщение. Допустим, вы хотите записать свою песня на гитаре и отправить другу, чтобы он послушал и оценил ваше мастерство.

Секрет трюка прост, как сибирский валенок: оттяните значок микрофона вверх. Вам не придется удерживать кнопку, ведь запись будет происходить в автоматическом режиме. Далее вы можете остановить и прослушать ее, а также сразу отправить собеседнику.

В чем преимущества голосовых сообщений перед печатными

  • Скорость подачи информации . Вам не придется набирать многокилометровое сообщение на клавиатуре, если вы просто расскажете все словами. Это удобно, а также полезно – таким образом вы развиваете свою речь.
  • Атмосфера настоящего разговора . Наверное, каждый пользователь во время переписки хотел бы слышать голос своего собеседника. Данную возможность добавили разработчики в последнем обновлении. Согласитесь, разговор стал более интересным.
  • Окружающие люди . Не каждый человек хочет, чтобы окружающие слушали сообщения, адресованные именно ему. В этой ситуации могут помочь гарнитура или наушники. А что делать, если находитесь вне дома и не имеете наушники при себе? Тогда вам придется убавить громкость и поднести динамик к уху. Конечно же, это не очень удобно.
  • Шум. При записи голосового сообщения, шум – главная проблема. Собеседник может просто не расслышать то, что вы сказали, поэтому вам придется снова перезаписывать сообщение. Также можно написать сообщение на клавиатуре, но на это уйдет больше времени, чем при записи аудио. Но придется пожертвовать: в данной ситуации качество информации ценнее, чем наличие времени. Поэтому, находясь в шумном кафе или на главной улице города, пользуетесь печатным способом ввода.

Наличие микрофона. Для телефона и ноутбука это не является проблемой. Но что делать, если вы обладаете стационарным компьютером и желаете общаться с собеседником с помощью голосовых сообщений? Конечно, вам придется приобрести микрофон, что является затратой, хоть и незначительной.

Как записать аудио на различных платформах было рассказано в статье. Голосовые сообщения позволяют пользователям экономить время и не печатать огромный текст.

Но есть и недостаток – чтобы записать сообщение, нужно отсутствие шума и, желательно, окружающих людей. Надеемся, данная статья была информативной для вас, и вы смогли понять, как отправить голосовое сообщение вк!

Если Logic Pro не работает

Узнайте, что делать, если Logic Pro не открывается, вы не можете воспроизводить или записывать проект или возникла другая проблема.

Попробуйте выполнить эти шаги по порядку

После выполнения каждого шага, описанного ниже, снова протестируйте Logic Pro, чтобы убедиться, что проблема решена.

Перезагрузите Mac

Выберите «Перезагрузить» в меню Apple .

Обновление Logic Pro

Выберите меню Apple  > App Store, затем нажмите «Обновления» на панели инструментов. Если доступно обновление Logic Pro, нажмите кнопку «Обновить», чтобы загрузить и установить его.

Проверьте совместимость устройства или программного обеспечения

Если вы используете внешний аудиоинтерфейс, MIDI-интерфейс, систему хранения, панель управления или подключаемый модуль, произведенные не Apple, убедитесь, что они совместимы с последней версией Logic Pro.Обратитесь к производителю за поддержкой. Если обновление доступно, следуйте инструкциям производителя, чтобы обновить устройство или программное обеспечение.

Используйте встроенный звук с Logic Pro

Если вы используете внешний аудиоинтерфейс, попробуйте использовать встроенный звук на вашем Mac вместо интерфейса.

  1. Отключите внешний аудиоинтерфейс от вашего Mac.
  2. Откройте Logic Pro, затем выберите Logic Pro > «Настройки» > «Аудио/MIDI» > «Устройства».
  3. Выберите «Встроенный выход» во всплывающем меню «Устройство вывода».
  4. Выберите «Встроенный микрофон» (или «Встроенный вход», в зависимости от вашего компьютера) во всплывающем меню «Устройство ввода».
  5. Откройте и воспроизведите проект, в котором возникли проблемы.

Если проект открывается и воспроизводится правильно, возможно, вам потребуется обновить или отремонтировать аудиоинтерфейс. Обратитесь к производителю за поддержкой.

Если вы не используете внешний аудиоинтерфейс, попробуйте обойти сторонние плагины Audio Units.

Open Logic Pro без аудио входа и выхода

  1. Откройте Logic Pro и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Control, прежде чем откроется проект.
  2. В предупреждении нажмите «Не запускать».

Если Logic Pro открывается, вам может потребоваться обновить или обслужить внешний аудиоинтерфейс. Обратитесь к производителю за поддержкой. Это также может означать, что сторонний подключаемый модуль Audio Units может быть поврежден или несовместим с вашей версией Logic Pro.Вы можете попробовать обойти плагины, чтобы устранить проблему.

Обход сторонних плагинов Audio Units

Тест с новым проектом

Вы можете создать новый проект и проверить, связана ли проблема с вашим проектом или приложением Logic Pro.

  1. Если Logic Pro открыт, закройте приложение.
  2. Откройте Logic Pro и создайте новый пустой проект.
  3. Добавьте Apple Loops в новый проект.
  4. Попробуйте воссоздать возникшую проблему. Например, если в проекте, с которым у вас возникла проблема, используется определенный сторонний подключаемый модуль, добавьте его в тестовый проект. Если проблема возникает снова, возможно, подключаемый модуль поврежден или его необходимо обновить.

Тест Logic Pro с новой учетной записью пользователя

Создайте другую учетную запись пользователя на своем Mac, а затем попытайтесь воссоздать проблему в новой учетной записи пользователя.Если проблема не возникает в новой учетной записи пользователя, причиной проблемы могут быть настройки или файлы в исходной учетной записи.

Сброс настроек Logic Pro

Сброс настроек не влияет на файлы вашего проекта, пресеты или патчи. Однако вы теряете любые пользовательские настройки, которые вы могли сделать.

  1. Выберите Logic Pro > «Настройки» и запишите все сделанные вами настройки предпочтений Logic Pro.
  2. Выберите Logic Pro > «Настройки» > «Сбросить все настройки, кроме горячих клавиш».

После сброса настроек откройте свой проект и попытайтесь воспроизвести возникшую проблему. Если проблема больше не возникает, откройте настройки Logic Pro и повторно примените свои пользовательские настройки.

Удалить настройки Logic Pro

  1. В Logic Pro отметьте все сделанные вами пользовательские настройки и сохраните все созданные вами пользовательские клавиатурные команды.
  2. Выйти из Logic Pro.
  3. В Finder выберите «Перейти» > «Перейти к папке».
  4. Войдите в ~/Library/Preferences, затем нажмите «Перейти».
  5. Удалите файл «com.apple.logic10.plist» из папки «Настройки».
  6. Если вы обновили Logic 9 или более раннюю версию до Logic Pro, также удалите файл com.apple.logic.pro.
  7. Перезагрузите Mac.

После удаления настроек откройте свой проект и попытайтесь воспроизвести возникшую проблему.Если проблема больше не возникает, выберите Logic Pro > «Настройки», повторно примените свои пользовательские настройки и импортируйте свои пользовательские команды клавиш.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

Устранение неполадок со звонками и конференциями Slack

От каналов к поиску узнайте, как работает Slack сверху донизу.

NextPrevious

Действия, активность, журналы доступа, доступность, добавление, добавление приложения, добавление участников, добавление в Slack, администраторов, все пароли, аналитика, Android, объявление, объявления, каталог приложений, значок приложения, Apple Watch, утверждение приложения, архив, Asana, Atlassian, приложения для автоматизации, значок, платежные данные, выставление счетов, Bitbucket, пользователь бота, окно, просмотр, звонки, звонки:, отмена, изменения, каналы, канал мгновенно, управление каналом, уведомление о канале, предложения каналов, заявить домены,закрыть,культура компании,экспорт соответствия,составить,компьютеры,разговоры,преобразовать,подключить,подключенные учетные записи,подключение,подключение,копировать сообщения,создать,настроить,настроить,настраиваемый SAML,пользовательский,группы поддержки клиентов,экспорт данных,данные безопасность, деактивация, каналы по умолчанию, удаление, удаление, развертывание Slack, рабочий стол, прямые сообщения, каталог, отключение, обнаружение и присоединение, API-интерфейсы обнаружения, отображаемое имя, DM, «Не беспокоить», домен, домены, понижение версии, Dropbox, дубликаты учетных записей, редактировать,редактирование,образование,адрес электронной почты,электронная почта,смайлики,смайлики,Enterp Rise Grid,Enterprise Mobility Management,руководители,экспорт,неудачные платежи,справедливое выставление счетов,часто задаваемые вопросы,поиск,формат,форматирование,фреймворк для приложений,бесплатные пробные версии,общие,начало работы,giphy,интеграция github,организация github,github,глоссарий,google приложения, календарь google, диск google, гости, основные моменты, хипчат, человеческие ресурсы, IFTTT, импорт, входящие веб-хуки, интеграции, ios, приглашение, ИТ-команды, JIRA, присоединиться, не отставать, раскладка клавиатуры, сочетания клавиш, доступ к связке ключей, ключевое слово уведомления, язык, языки, выход, предварительный просмотр ссылок, загрузка, ограничения, ссылки, Linux, Mac, управление рабочей областью, управление приложениями, управление участниками, маркетинг, упоминание, слияние, действия с сообщениями, сообщения отображаются, отображение сообщений, продукты Microsoft, мобильный, мобильный push, перемещение каналов, перемещение рабочих пространств, несколько, отключение звука, имя, имена, шум, некоммерческие организации, уведомление, OneDrive, бортовой, владельцы, пароль, оплата, платежи, разрешения, телефоны, PIN-код, план, планы, плюс план, опросы, основное право собственности, политика конфиденциальности, расстановка приоритетов задач, частный, частный канал, личные заметки и файлы, управление проектами ment,общедоступный канал,назначение,Quick Switcher,цитировать,повторно активировать,прочитать,набор,информация о реферере,напоминание,удалить,переименовать,сохранение,запросить новую рабочую область,роль,роли,RSS,продажи,Salesforce,SAML,SCIM,обеспечение SCIM ,программа чтения с экрана,поиск,отправка,длительность сеанса,обмен сообщениями,общий доступ,общий канал,общие каналы,боковая панель,вход,выход,режим регистрации,единый вход,Slack Day,Slack for Teams,Slack уведомления,Сохранить заметки и файлы, соглашения об уровне обслуживания, ServiceNow, регистрация, слабый статус, slackbot, слэш-команды, фрагмент, повтор, разработчики программного обеспечения, звезда, статистика, шаг, синхронизация, планшеты, налоги, потоки, часовой пояс, советы, списки дел ,тема,каналы сортировки,Условия обслуживания,Trello,устранение неполадок,устранение неполадок при получении,тур,твиттер,двухфакторная аутентификация,непрочитанные сообщения,обновления,обновление,загрузка,имя пользователя,группы пользователей,URL,отпуск,Продавец и денежные переводы,видео, голосовой вызов,голос,что есть,что важно,белый список,Windows Phone,Windows,работа в,приложения рабочей области,запросы на создание рабочей области,обнаружение рабочей области,рабочая область настройки,wunderlist,ваши действия,Zapier,масштабирование,функции,#общие,хранилище файлов,сообщения,темный режим,тема,построитель рабочих процессов,голос,видео,демонстрация экрана,рабочие процессы,календарь Outlook,приглашенные участники,передача права собственности,белый список,предприятие Управление ключами, безопасность транспортного уровня, надежная аутентификация клиента, CSV, текстовый файл, рабочее время,

Искать «[термин]»Просмотреть еще [n]+ результатов →

Возникли проблемы со звонками в Slack? Читайте дальше, чтобы узнать, как устранять распространенные проблемы с соединением вызовов, аудио, видео и демонстрацией экрана.

Наш тест аудио, видео и демонстрации экрана может помочь определить проблемы, которые могут возникнуть во время разговора по Slack. После запуска теста воспользуйтесь информацией об устранении неполадок, приведенной в этой статье, для устранения проблем, отмеченных в ваших результатах. Вот как запустить тест:

  1. На рабочем столе откройте канал или прямое сообщение (DM), затем щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу.
  2. Выберите Настройки из меню.
  3. Нажмите  Аудио и видео  в левом столбце.
  4. Ниже  Устранение неполадок нажмите  Запустите тест аудио, видео и демонстрации экрана . Тест откроется в новом окне.
  5. Убедитесь, что в раскрывающемся меню отображаются предпочтительные устройства динамика, микрофона и камеры, затем нажмите Начать тест .

Примечание. Тест звонков доступен только из настольного приложения Slack и Slack в Chrome и не может быть запущен из DM с помощью Slackbot.

Требования к полосе пропускания

Ваш опыт звонков в Slack зависит от силы вашего сетевого подключения и пропускной способности: 

Тип вызова Скорость загрузки Скорость загрузки
Голосовой вызов 200 кбит/с 100 кбит/с
Видеозвонок* (2 участника) 600 кбит/с 600 кбит/с
Видеозвонок* (3 участника) 1.2 Мбит/с 600 кбит/с
Видеозвонок* (5+ участников) 2 Мбит/с 600 кбит/с

*Те же требования при совместном использовании экрана


Поиск и устранение неисправностей

Если ваша пропускная способность соответствует нашим требованиям или превышает их, и у вас возникают проблемы с качеством связи, прерыванием или задержкой звука, попробуйте один из следующих вариантов: 

  • Запустите тест скорости, чтобы еще раз убедиться, что пропускная способность вашего устройства соответствует требованиям к аудио- и видеовызовам.
  • Если возможно, переключитесь на проводное соединение или подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi.
  • Сбросьте маршрутизатор, выключив и снова включив его.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, видео или демонстрацией экрана, перейдите к более подробным советам по устранению неполадок.

Устранение проблем с подключением

Если Slack не может установить соединение для вызова, попробуйте следующие варианты, чтобы сузить источник проблем с соединением: 

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию настольного приложения Slack.Если нет, обновите приложение.
  2. Если у вас возникли проблемы со звонками в настольном приложении, откройте рабочую область в Google Chrome и попробуйте позвонить.
  3. Если вызовы не подключаются из настольного приложения или браузера, попробуйте начать вызов из мобильного приложения Slack в той же сети Wi-Fi. Если вызов соединяется, возможно, проблема связана с вашим компьютером, например, антивирусное программное обеспечение блокирует соединение. Если вы можете совершать звонки со своего мобильного устройства с данными, но не с Wi-Fi, это, скорее всего, указывает на проблему с вашей сетью.

Совет: Если вам не удается подключиться к Slack из настольного приложения или браузера, обратитесь за помощью к разделу Устранение неполадок с подключением.

Обновить настройки брандмауэра

Проблемы с подключением к звонкам также могут быть вызваны проблемами с брандмауэром. Если у вас возникают ошибки подключения, вам может потребоваться настроить параметры исходящего подключения. Обратите внимание, что они могут измениться в будущем по усмотрению Chime: 

.
  • Убедитесь, что ваша сеть настроена на разрешение исходящего трафика на UDP/22466.В противном случае вызовы Slack будут использовать TCP/443 для передачи мультимедиа (видео и аудио).
  • Разрешить исходящий трафик на TCP/443. Это необходимо для работы вызовов Slack, даже если исходящий трафик на UDP/22466 разрешен для передачи мультимедиа.
  • При желании вы можете ограничить доступ к определенному диапазону IP-адресов: 99.77.128.0/18.

Если ваша среда требует, чтобы вы разрешили необходимые домены Slack, убедитесь, что вы утвердили *.chime.aws.

Примечание: Мы не можем предоставить список статических доменов.Мы предлагаем разрешить подстановочный знак, чтобы избежать сбоев в работе сети.

Если у вас возникли проблемы со звуком во время звонка, закройте и снова откройте приложение Slack для ПК или браузер. Если это не поможет, попробуйте перезагрузить устройство.

Проверка источников аудиовхода и вывода

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, перейдите в настройки звука и видео и проверьте следующее:

  • Убедитесь, что вы выбрали правильный микрофон и динамик.
  • Проверьте свой микрофон, сказав несколько слов.Убедитесь, что индикатор голоса перемещается вверх и вниз, пока вы говорите.
  • Протестируйте динамик, нажав Test . Вы услышите звуковой сигнал, если ваш динамик включен и работает правильно.


Проверить настройки звука

Убедитесь, что ваш звук не отключен, затем подтвердите, что у Slack есть разрешение на доступ к вашему микрофону:

Mac

Windows

Хром

  1. Открыть Системные настройки .
  2. Выберите  Безопасность и конфиденциальность , затем перейдите на вкладку  Конфиденциальность  .
  3. Выберите Микрофон из списка слева.
  4. Установите флажок рядом с Slack . Если он уже отмечен, снимите флажок и снова установите его.
Если вы используете Windows 10 и другие не слышат вас во время разговора, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Slack предоставлен доступ к вашему микрофону:
  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите  Конфиденциальность .
  3. Нажмите  Микрофон .
  4. Включите параметр, чтобы разрешить приложениям доступ к вашему микрофону.
  5. В списке приложений Microsoft Store найдите Slack и включите этот параметр.


Также существует известная проблема с Windows 10, из-за которой Slack не может обнаружить устройства связи (например, наушники или гарнитуры), которые не являются системой по умолчанию. Чтобы установить предпочитаемое устройство в качестве системного по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите  Система .
  3. Выберите  Звук .
  4. Ниже  Выберите устройство вывода , выберите нужное в раскрывающемся меню.

Наконец, убедитесь, что ваши звуковые драйверы обновлены. Если это не так, обновление может решить эти проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Slack предоставлен доступ к микрофону в Chrome:
  1. В Chrome щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Настройки в меню.
  2. Выберите  Конфиденциальность и безопасность на левой боковой панели.
  3. Нажмите  Настройки сайта .
  4. Нажмите  Микрофон .
  5. Убедитесь, что Slack не заблокирован. Добавьте URL своей рабочей области в список Разрешить , чтобы всегда разрешать доступ к микрофону Slack.

Примечание: Если вы используете стороннее приложение для звонков и вызовы Slack, доступ Slack к вашему микрофону может быть отозван при переключении между ними.Вы можете выполнить шаги, описанные выше, чтобы повторно предоставить Slack доступ к вашему микрофону.

Проблемы с видео? Закройте и снова откройте настольное приложение Slack или браузер. Вы также можете попробовать перезагрузить устройство.

Проверить настройки камеры и видео

Если перезагрузка устройства или выход из Slack и его повторное открытие не помогают, попробуйте следующие варианты: 

  • Если вы используете настольное приложение Slack, проверьте, работают ли видеозвонки из Google Chrome (или наоборот, если вы используете Chrome).
  • Проверьте настройки звука и видео, чтобы убедиться, что выбрана правильная камера. Вы должны увидеть себя на собственной миниатюре видео.
  • Проверьте, работает ли ваша камера с другим приложением для вызовов (например, Zoom или Webex). Эти приложения используют другую технологию, чем вызовы в Slack, поэтому, если проблемы не исчезнут, это может указывать на аппаратную проблему с вашей камерой.

Совет:  Если вы используете внешнюю камеру, обязательно подключите ее к компьютеру перед началом вызова.Если вы подключите его после начала разговора, видео не будет отображаться.

Проверить права доступа к камере

Если другие не видят вас во время разговора, возможно, Slack не имеет доступа к вашей камере. Выполните следующие действия, чтобы проверить права доступа к камере: 

.

Mac

Windows

Хром

  1. Открыть Системные настройки .
  2. Выберите  Безопасность и конфиденциальность , затем перейдите на вкладку  Конфиденциальность  .
  3. Нажмите  Камера .
  4. Установите флажок рядом со Slack. Если он уже отмечен, снимите флажок и снова установите его.
  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите  Конфиденциальность .
  3. Нажмите  Камера.
  4. Включите настройку, чтобы разрешить приложениям доступ к вашей камере.
  5.  В списке приложений Microsoft Store найдите Slack и включите параметр.

Вы также можете проверить, обновлены ли ваши видеодрайверы. Если это не так, их обновление может устранить проблемы.

  1. В Chrome нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Настройки в меню.
  2. Выберите  Конфиденциальность и безопасность на левой боковой панели.
  3. Нажмите  Настройки сайта .
  4. Нажмите  Камера .
  5. Убедитесь, что Slack не заблокирован. Затем добавьте URL своей рабочей области в список Разрешить , чтобы всегда разрешать доступ к камере Slack.

Примечание: Если вы заметили, что ваш компьютер работает медленно во время видеозвонков, это может быть связано с высокой загрузкой центрального процессора (ЦП).Для вызовов с большим количеством участников отключение вашего видео может помочь ускорить процесс.

Если вы не можете поделиться своим экраном в настольном приложении, выполните следующие действия для устранения неполадок: 

Mac

Windows

Если вы используете macOS версии 10.15 и не можете поделиться своим экраном, проверьте настройки операционной системы:
  1. Откройте Системные настройки .
  2. Нажмите  Безопасность и конфиденциальность , затем выберите вкладку  Конфиденциальность .
  3. Выберите Запись экрана из списка слева.
  4. Нажмите значок замка   , чтобы внести изменения.
  5. Установите флажок рядом с Slack, затем снова нажмите значок блокировки   , чтобы сохранить изменения.
  6. Закройте и снова откройте настольное приложение Slack.
Если вы используете Windows 10 и нажали Общий экран , но другие участники вашего звонка не видят его, попробуйте открыть ноутбук, если он закрыт.Если это не решит проблему, отключите или отстыкуйте все внешние мониторы.

Свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите следующую информацию, если сможете: 

  • Результаты теста аудио, видео и совместного использования экрана.
  • Временные метки для любых недавних вызовов, с которыми у вас возникла проблема.
  • Устройство и операционная система, которые вы использовали.
  • Любые другие детали, которые вы помните. Например, нам очень полезно знать, возникли ли проблемы сразу после того, как вы начали звонок, через несколько минут разговора, когда вы начали демонстрацию экрана и т. д.

Потрясающе!

Большое спасибо за отзыв!

Если вы хотите, чтобы член нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected]

Понял!

Если вы хотите, чтобы член нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected]

Если вы хотите, чтобы член нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected]

Ой! У нас проблемы.Пожалуйста, попробуйте позже!

Помощь — MyLibrary | Хэл Леонард Онлайн

О MyLibrary

MyLibrary — это место, где хранится контент для публикаций Хэла Леонарда. Это быстрый и простой способ получить доступ к цифровым книгам, а также к аудио-, видео- и/или другим файлам, которые сопровождают физические книги. MyLibrary работает в облаке, поэтому вы можете получить доступ к файлам с любого устройства в любом месте.

Как получить доступ к содержимому

Страница 1 купленной вами книги содержит 16-значный код.Введите код в поле выше с надписью «Введите код доступа» . (Если вы приобрели цифровую книгу Хэла Леонарда, ваша электронная квитанция будет содержать 16-значный код.)

Коды доступа уникальны для каждой купленной копии книги. Доступ к контенту можно получить в любое время и несколько раз. Нужен только уникальный код; никакой другой регистрации не требуется. MyLibrary совместима с ПК, Mac и мобильными устройствами.

Вы можете ввести свой код на сайт с дефисами или без них.

Когда вы успешно отправите свой код доступа, появится страница с содержанием этой книги. Вы будете знать, что попали на нужную страницу, потому что изображение обложки и название будут соответствовать вашей книге. Разделы контента также будут перечислены на этой странице. Просто нажмите или коснитесь заголовков разделов, чтобы отобразить содержимое под ними; вы увидите файлы, соответствующие содержанию, указанному в оглавлении вашей книги.

Воспроизведение, просмотр и загрузка

  • Публикации с включенным онлайн-доступом к аудио будут иметь ссылки на воспроизведение справа от каждой дорожки.Чтобы просмотреть все ссылки на Play, просто нажмите «Развернуть все».
  • Ссылки воспроизведения открывают окно аудио- или видеопроигрывателя, через которое вы можете взаимодействовать с содержимым. Для воспроизведения звука будет отображаться наш новый проигрыватель PLAYBACK+ , позволяющий вам регулировать скорость, высоту тона, баланс и устанавливать точки петли в соответствии с вашими предпочтениями. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ+ лучше всего работает со следующими настольными браузерами: Chrome, Safari, Edge и Firefox. При использовании Internet Explorer отображаются только основные функции воспроизведения (воспроизведение, перемотка вперед и назад).Для iPhone/iPad требуется iOS 9.3 или выше.
  • В дополнение к PLAYBACK+ мы также предлагаем интерактивные треки из некоторых серий, таких как Real Book Multi-Tracks, Deluxe Guitar Play-Alongs и книги How-To-Play. Обратите внимание, что интерактивные треки требуют, чтобы Adobe Flash был установлен и включен в вашем браузере.
  • Ссылки просмотра открывают PDF-документ на другой вкладке или в другом окне браузера, что позволяет вам читать при доступе к другому контенту на сайте.
  • Ссылки для загрузки запускают процесс загрузки файла, что позволяет получить к ним локальный доступ. Пользователям устройств iOS потребуется выполнить синхронизацию с помощью настольного компьютера или учетной записи iCloud; или используйте стороннее приложение для облегчения загрузки. См. часто задаваемые вопросы ниже.
  • Если на вашем элементе есть кнопка «Загрузить все», вы можете загрузить zip-файл со всем содержимым для одной книги за раз.

Создание собственной библиотеки

Если у вас есть несколько публикаций Хэла Леонарда, у вас есть возможность создать собственную библиотеку и объединить файлы из всех названий.Это удобный способ отслеживать весь ваш контент в одном месте. Вы можете сортировать по песне, исполнителю, названию книги и т. д. Кроме того, если вы планируете часто получать контент, вам нужно будет ввести коды только один раз, после чего они будут сохранены для доступа в будущем. Чтобы настроить собственную библиотеку, просто нажмите ссылку «Создать библиотеку».

Как открывать Zip-файлы и передавать аудиофайлы в библиотеку iTunes

Пользователи Windows:

  1. Введите код доступа к MyLibrary в Halleonard.com/mylibrary.
  2. Чтобы загрузить все файлы, нажмите кнопку «Загрузить все» слева под изображением обложки.
  3. Может появиться окно с просьбой сохранить файл. Если это так, выберите «Сохранить файл» и нажмите «ОК». В противном случае папка .zip автоматически загрузится туда, куда ваш браузер обычно загружает файлы (скорее всего, в папку «Загрузки» или на рабочий стол, как указано в настройках браузера).
  4. Найдите загруженную папку .zip. (Чтобы открыть папку «Загрузки», нажмите CTRL+J в браузере).
  5. Щелкните правой кнопкой мыши ZIP-файл и выберите «Извлечь все». Затем выберите место, куда вы хотите извлечь эти файлы, и нажмите «Извлечь».
  6. Дважды щелкните распакованную (извлеченную) папку и выберите треки, которые вы хотите открыть в iTunes.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши выбранную дорожку и выберите «Открыть с помощью» > «iTunes». Трек будет добавлен в вашу медиатеку iTunes.

Пользователи Mac:

  1. Введите код доступа к MyLibrary на Halleonard.com/mylibrary.
  2. Чтобы загрузить все файлы, нажмите кнопку «Загрузить все» слева под изображением обложки.
  3. Может появиться окно с просьбой сохранить файл. Если это так, нажмите «Сохранить файл». В противном случае папка .zip автоматически загрузится туда, куда ваш браузер обычно загружает файлы (скорее всего, в папку «Загрузки» или на рабочий стол, как указано в настройках браузера).
  4. Найдите загруженную ZIP-папку в Finder («Загрузки» или «Рабочий стол»).
  5. Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните файл .zip и выберите «Открыть с помощью» > «Утилита архивирования».
  6. Дважды щелкните распакованную папку и выберите треки, которые вы хотите открыть в iTunes.
  7. Щелкните выбранные дорожки, удерживая клавишу Control, и выберите «Открыть с помощью» > «iTunes». Треки будут добавлены в вашу медиатеку iTunes.

Создание собственных аудио компакт-дисков

Вы можете использовать файлы mp3, загруженные из MyLibrary, для создания аудио компакт-дисков с помощью предпочитаемого медиаплеера (например, iTunes). Обязательно создайте «аудио компакт-диск», так как «компакт-диски с mp3» или «компакт-диски с данными» не будут воспроизводиться в проигрывателях компакт-дисков.Обратите внимание, что компакт-диски ограничены 79 минутами аудио.

Электронная книга Хэла Леонарда

Если вы приобрели цифровую книгу Хэла Леонарда, вы получите по электронной почте квитанцию, содержащую 16-значный код MyLibrary. Вы должны войти в систему или создать свою собственную библиотеку, чтобы получить доступ к кодам цифровых книг. Цифровые книги Хэла Леонарда основаны на облаке, поэтому вы можете получить доступ к своей книге с нескольких устройств в любом месте

Часто задаваемые вопросы

Q: У меня много публикаций Хэла Леонарда на компакт-дисках.Могу ли я теперь получить доступ к СМИ онлайн?
Извините, но мы не можем предоставить коды для ранее купленных публикаций. Если ваша книга была приобретена до 2014 года и/или код MyLibrary не напечатан внутри или на изделии, носитель не настроен для доступа в Интернете.
В: Я пытаюсь ввести свой код доступа, но получаю сообщение о том, что я ввел неверный код. Что случилось?
Проверьте следующее, чтобы убедиться, что код доступа вводится правильно:
  • Убедитесь, что вы правильно ввели код доступа
  • Все коды доступа состоят из 16 символов.Убедитесь, что вы включили их все в поле кода доступа
  • Вы можете ввести свой код доступа с тире или без него (работают оба способа) или с пробелами, но другие дополнительные символы не будут работать
В: У меня уже есть учетная запись на HalLeonard.com. Могу ли я использовать это в MyLibrary, даже если у меня нет имени пользователя?
Да! Если вы уже являетесь пользователем HallLeonard.com, ваш адрес электронной почты является вашим именем пользователя, а ваш пароль остается прежним.
В: Иногда, когда я пытаюсь нажать «Воспроизвести» или «Загрузить» на странице элемента, меня возвращает на главную страницу сайта. Почему это?
Если вы были неактивны в течение 30 минут, наша система закроет ваш сеанс для защиты вашего контента. Просто введите свой код доступа еще раз, и страница товара снова появится.
В: На моем iPad и iPhone кнопки «Ссылки для скачивания» и «Загрузить все» просто открывают другую вкладку браузера; иногда просто проигрывают трек, но не скачивают файл.Почему это не скачивается?

Для iOS 11 и выше: iOS 11 и выше включает приложение под названием «Файлы». Это приложение позволяет сохранять и извлекать zip-файлы на устройства iPad или iPhone, если вы настроили учетную запись iCloud.

Для iOS 10/iOS 9: iOS, операционная система на iPad и iPhone, не позволяет загружать любые файлы (zip-файлы, аудио, видео, PDF и т. д.) непосредственно в iTunes или в другие приложения. Вы можете нормально загрузить на свой настольный компьютер, сохранив файлы в iTunes.Затем вы можете синхронизировать свое устройство iOS напрямую с компьютером или синхронизировать содержимое iTunes с помощью учетной записи iCloud.

Мы также предоставляем аудиофайлы в виде ссылок Play , которые позволяют вам транслировать треки прямо с вашего iphone/ipad. Это не требует загрузки файлов или приложений.

Свяжитесь с нами

Для общих вопросов, технической помощи или сообщения о проблеме, пожалуйста, используйте нашу контактную форму

Наш почтовый адрес:
MyLibrary
7777 W.Блюмаунд Роуд.
Милуоки, Висконсин 53213 США

Воспользуйтесь нашей контактной формой или напишите нам по адресу [email protected] Пожалуйста, укажите в электронном письме название и номер публикации.