Если ноутбук не включается, не горят индикаторы, приходится экстренно решать проблему. Иногда незавершенной остается работа или требуется проверить информацию в сети. В таком случае медлить нельзя, и стоит сразу переходить к инструкции.
Почему не горят индикаторы
Ноутбук HP отличается от Lenovo, Acer и проблематично указать однозначные причины поломки. Техника имеет индивидуальные особенности и от этого стоит отталкиваться. Если рассматривать, к примеру ноутбук Lenovo, не горит светодиод по причине отключения аккумулятора.
Важный факт! Когда горит индикатор батареи, для теста в мастерской используется специальный инструмент. Тестер устанавливается на АК и далее определяется напряжение, которое подается на светодиоды.
Когда не желает включаться ноутбук, лучше проверить кнопку. Особое вимани стит уделить контакту.
Вероятные проблемы:
- Перегорание;
- Окисление;
- Срыв.
Основной причиной неисправности контакта является воздействие влаги. К примеру, технику могут заливать чаем или соком. Ее просушили и все работало нормально, но контакты со временем из-за этого чая пришли в непригодность.
Что такое мультиконтроллер – что он делает и как связан с индикатором
Если не горит индикатор питания, стоит поближе ознакомиться с мультиконроллером. Речь идет о чипе, который расположен в ноутбуке. Когда он находится в неисправном состоянии, светодиоды не загораются. Напряжение подается, но каждый модуль устройства предъявляет свои требования. Когда зарядка аккумулятора происходит успешно, стоит убедиться в том, что ток поступает на все модули.
Важный момент! Питание может происходить через мультиконтроллер либо дочернюю плату.
Мультиконтроллер вышел из строя
Когда ноутбук не реагирует на команды и не включается по причине неисправного мультиконтроллера, стоит разобраться в причинах:
- Понижение напряжения;
- Перегрев платы;
- Повышенный уровень влажности.
К примеру, ноутбук Леново не отвечает и тестер показал, что напряжение ниже обычного. Это указывает на неправильную работу мультиконтроллера. Если ноутбук не включается и ранее контактировал с водой, в сервисном центре могут сказать о необходимости замены элемента.
Пути решения проблемы:
- Использование другого ноутбука;
- Установка б/у контроллера;
- Применение новой детали.
Если не горит индикатор питания, проще всего отказаться от такой техники. Ноутбук Acer или другой на замене может быть кстати. Однако на технике может храниться ценная информация и вариант не подходит. Когда контроллер сломана и не включается ноутбук, многие пытаются сэкономить, установив б/у элемент. Стоит быть готовым к тому, что для него потребуется прошивка. Плата работает по заданными параметрам.
Если индикатор питания горит, но мигает, это говорит о том, что контроллер запущен в неверном режиме. Понятно, что прошивка может осуществляться лишь в сервисном центре. Когда индикатор питания не отвечает и проблема точно кроется в контроллере, лучшим решением считается установка нового аналога.
Другие варианты неисправностей
Если не включается ноутбук, возможно причина кроется в следующем:
- Короткое замыкание;
- Поломаны кнопки включения.
Первый и второй случай не являются приговором. Когда ноутбук не реагирует на кнопку включения, не обязательно сразу нести его в мастерскую.
Короткое замыкание
Если перестал включаться ноутбук, возможно, произошло короткое замыкание. Рассматривая электрическую цепь, известно, что питание должно быть стабильным. Провод имеет два конца и показатели по обе стороны могут отличаться.
Главной фактор – электростатический потенциал. Ноутбук Асус, Леново или другой не получится запустить, когда на него поступает ток. Речь идет о потенциальной энергии.
Причины того, что индикатор питания мигает:
- Нарушена изоляция;
- Повреждение токоведущей детали.
Если не горят индикаторы при коротком замыкании, сила тока изменяется. Прежде чем разбираться в решении проблемы, стоит рассмотреть типы замыканий:
- Однофазные;
- Двухфазные;
- Трехфазные.
Точный тип замыкания можно выявить при раскрутке техники. Когда ноутбук Lenovo не реагирует на тестер, возможно один из контактов соприкасается с металлической крышкой. Вторая проблема – проводки без изоляции скручены между собой.
Важный момент! Кода ноутбук не заряжается и не отвечает на команды, при подобной ситуации, проблему можно решить собственными силами. Запутавшиеся проводки лучше раскрутить руками, однако работы проводятся при отключении техники от электричества.
Риски короткого замыкания:
- Нарушение функциональности цепи;
- Расплавление провода;
- Тепловыделение.
Когда не горит индикатор зарядки аккумулятора на ноутбуке, стоит опасаться появления запаха гари. При коротком замыкании велика вероятность возгорания проводки.
В сервисном центре для решения проблемы предлагаются такие шаги:
- Замена проводки;
- Установка контакта;
- Чистка проводов;
- Проверка изоляции.
Стоимость работы зависит от модели ноутбука и масштаба работ.
Неисправность кнопки включения
Если ноутбук не включается с первого раза и вообще, вероятно, кнопка включения перестала выполнять свои функции. К счастью, на рынке продают новые детали и можно подобрать новый компонент. Некоторые предпочтут использовать донора. В отличие от чипа не придётся производить прошивку. Сложность с б/у деталью может заключаться лишь в качестве комплектующих.
План действий:
- Снятие клавиатуры.
- Высвобождение крышки.
- Демонтаж старой детали.
- Установка кнопки.
- Сборка.
Рассматривая ноутбук Acer, клавиатуру не обязательно снимать. Достаточно поддеть планку в верней части. Для этого применяется какой-либо острый предмет. Поскольку речь идет о пластике, стоит быть острожным с зажимами. Если рассматривать ранние модели Асер, у них используется два крепления по сторонам. Крышка поднимается вверх до шелка.
Ошибки новичков:
- Повреждение пластика;
- Резкое движение с инструментом;
- Поддевание крышки с верхней части.
У многих моделей Леново, Асер, Асус панель отсоединяется со стороны клавиатуры. Если засунуть отвертку от экрана, то возрастает вероятность срыва крепления и деформации панели. После этого восстановить элемент нереально. При использовании ноутбука постоянно будет видно часть платы. Это не только ужасно выглядит, но и укорачивает срок жизни техники. Через отверстие на внутренние модули будет лететь пыль.
Когда крышка снята, виден индикатор Power. Он находится в верхней части и от узла отходит провод. Он является очень мелким, поэтому не получится отвести крышку на большое расстояние.
План действий:
- Осмотр места крепления.
- Проверка целостности шлейфа.
- Оценка креплений.
На шлейфе при перегорании появляются темные пятна. Также подгорания часто видны непосредственно на плате.
Устройства ввода можно отсоединить при помощи инструментов:
- Пинцет;
- Набор отверток;
- Паяльник.
Если рассматривать ноутбук HP, у него шлейф не придётся отпаивать основательно, паяльник не требуется. С одной стороны, это практично и есть возможность быстрой замены детали. Крепление происходит за счет узкого зажима. С другой стороны, контакты принято считать не надёжными.
Важный факт! Припаянные шлейфы держаться намного дольше. Уровень изоляции при этом выше.
Дальнейший план действий:
- Освобождение платы от устройства ввода.
- Тестирование контактов.
- Извлечение кнопки питания.
Плата отсоединяется через самый большой контакт, чаще всего он имеет белый цвет. Тестирование контактов происходит при помощи тестера, мультиметра. Специалисты рекомендуют проверять элементы попарно. Устройство при этом переводится в режим «сопротивление». Замыкание цепи свидетельствует о том, что плата не может дальше использоваться.
Решение проблемы:
- Использование аналогичной платы;
- Покупка нового проводника.
Когда плата снята, получится осмотреть гнездо кнопки питания. На ноутбуке скапливается большое количество пыли, и это не проходит бесследно. Несмотря на скромные размеры индикатора, под ним может находиться большой пучок волос, который препятствует работе кнопки. Решение очевидно — удаление всего мусора.
Ошибки новичков:
- Не проверяется целостность шлейфа;
- Установка кнопки с коротким проводком.
Контакты на платы могут быть в исправности, однако шлейф выдает ошибки. К вероятным причинам приписывают механическое воздействие, повышение температуры. Чтобы решить проблему, производится чистка.
Необходимые инструменты:
- Скальпель;
- Клей.
Для проведения процедуры производится полный разбор и осмотр элемента. Шлейф чаще всего надламывается рядом с кнопкой питания.
План действий:
- Отсоединение детали.
- Надрез.
- Снятие уплотнителя.
Для снятия изоляции применяется ранее заготовленный скальпель. Отрезанная часть шлейфа не выбрасывается, она ещё пригодится. Клей требуется для того, чтобы отсоединить контакты. С этой целью уплотнитель подводится к контакту. Клей на поверхность наносится в небольшом количестве. Если конец детали не зачищен, новая деталь не приживётся.
Заключение
Выше рассмотрено, что делать, если ноутбук перестал включаться и индикатор не горит. Есть основные и дополнительные причины. Проблема решается при помощи инструкции.
В большинстве современных ноутбуков используется съемный литий-ионный аккумулятор, обеспечивающий в среднем 3-5 часов автономной работы устройства.
После разрядки батареи достаточно подключить к компьютеру адаптер сетевого питания, чтобы аккумулятор снова начал заряжаться.
Подтверждением успешной зарядки аккумулятора станет загоревшийся индикатор на панели ноутбука, который, как правило, представляет собой небольшую лампочку с изображением батареи.
В штатных условиях этот индикатор подсвечивается зеленым (голубым, желтым) или другим нейтральным цветом, однако в определенные моменты он может начать моргать, изменить цвет на красный или вовсе перестать гореть.
Цветовая индикация батареи, так же как и интенсивность ее мигания, может отличаться в зависимости от марки и модели ноутбука, однако интуитивно понятно одно — если индикатор зарядки на ноутбуке моргает красным (или оранжевым) цветом, это предупреждает о какой-то проблеме.
Что может означать мигающая лампочка зарядки? Что делать, если при подключенном адаптере сетевого питания не горит индикатор зарядки батареи ноутбука? Ответы на эти и другие вопросы — в нашем обзоре.
Почему мигает индикатор зарядки на ноутбуке
Рассмотрим несколько ситуаций, при которых индикатор зарядки аккумулятора может моргать, в том числе и непривычным цветом:
- При автономной работе ноутбука индикатор зарядки вдруг начал мигать красным цветом. Ничего страшного в этом нет — такая сигнализация говорит о том, что уровень заряда батареи приближается к нулю, и нужно срочно завершить работу или подключить к устройству адаптер сетевого питания.
- На ноутбуке постоянно мигает индикатор зарядки зеленым (голубым, желтым) или другим нейтральным цветом. Это можно наблюдать, когда устройство закрыто, но не выключено.
Такая индикация не является поводом для беспокойства, а лишь свидетельствует о том, что компьютер находится в режиме ожидания.
- При зарядке ноутбука мигает красным индикатор батареи. Если лампочка заряда аккумулятора продолжает моргать красным цветом даже при подключении к сети через штатное зарядное устройство, это свидетельствует о проблемах. При этом неисправность может скрываться не только в батарее ноутбука, но и в самом блоке питания. Чтобы установить точную причину поломки, следует обратиться в сервисный центр.
Внимание! Не пытаться самостоятельно вскрыть и отремонтировать аккумуляторную батарею — это небезопасно! Аккумуляторная батарея имеет свой ресурс (порядка 1000 циклов заряда-разряда), возможно, пришло время заменить батарею.
- При подключении адаптера сетевого питания горит индикатор зарядки, но ноутбук не включается.
Если до подключения к сети устройство было полностью разряжено, то следует подождать несколько минут — проблема должна исчезнуть.
Если ноутбук длительное время стоит на зарядке, соответствующий индикатор подсвечен штатным цветом, но устройство никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то с большой вероятностью возникли проблемы с видеокартой компьютера. Точную причину установит только диагностика.
Что делать, если не горит индикатор зарядки аккумулятора на ноутбуке
Как правило, в большинстве моделей лэптопов индикатор заряда АКБ не горит, когда устройство работает от аккумулятора.
Моргать этот индикатор обычно начинает, когда уровень заряда батареи опускается ниже 10%. При приближении к критическому уровню заряда индикатор начинает мигать оранжевым или красным цветом.
Если при подключении сетевого адаптера индикатор заряда не подсвечивается, и зарядка не идет, следует проверить контакт в гнезде блока питания ноутбука — он часто нарушается при неаккуратном обращении с устройством. Также следует обратить внимание на кабель — возможно, он поврежден.
Если не горит индикатор зарядки аккумулятора на ноутбуке, но при этом устройство заряжается и работает в штатном режиме, то следует проверить, исправен ли сам индикатор.
Добрый день, уважаемые читатели!
В данной статье мы разберем проблему того, что ноутбук не включается и индикатор питания не горит, а также проблему, когда он не работает ( или тормозит ) с аккумулятором, а от сети работает нормально.
Хочу сказать, что с обеими проблемами я уже сталкивался, не только в теории, но и на практике.
И давайте по порядку разбирать, возможные проблемы, и пути решения. И помимо этого, рекомендуем вам ознакомиться с другими похожими статьями.
В случае, если у вас возникают особые случаи, то спрашивайте ниже в комментариях — вам помогут. Также, будем благодарны, если поделитесь этой статьей с другими, кликая кнопки соц. сетей. Спасибо!
Решаем проблему с включением ноутбукаСодержание:
Не включается с аккумулятором
Проверяем ноутбук на включение с аккумулятором и без него… Смотрим индикатор питания
Проверка и калибровка аккумулятора
— Давайте рассмотрим, как производится калибровка аккумулятора
Ноутбук не включается, и не горит индикатор питания. Что делать?
Читайте также другие полезные статьи:
Не открывается флешка на ноутбуке?
Ноутбук не видит телефон через usb
Как очистить ноутбук от мусора и ускорить его работу?
Итак, поехали…
Не включается с аккумулятором
Из-за некорректного использования аккумулятора он стал в скором времени неисправен.
Связано это было с тем, что я пользовался ноутбуком чаще всего от сети, но аккумулятор всегда был вставлен. Производители рекомендуют после полной зарядки вынимать аккумулятор, если ноутбук будет использован от сети.
Это обусловлено тем, что батареи для ноутбуков рассчитаны они на ограниченное число циклов зарядки-разрядки.
Другими словами, рано или поздно они выйдут из строя. Чаще всего начинается с того, что ноутбук быстрее разряжается, а затем перестает заряжаться полностью, т.е. значок в панели задач указывает что заряжен, скажем, на 80% и не заряжается.
Это значит, что его максимальный объем уменьшился, а значит он не сможет работать как раньше. В моем случае так все и начиналось, а затем я заметил, что если я включаю ноутбук от сети, но с вставленным аккумулятором, то он не запускался, а иногда запускался, но очень долго.
Процесс включения с аккумулятором занимал около 5 минут. Вынув аккумулятор ноутбук работал как раньше: быстрый запуск и никаких проблем.
Если вы столкнулись с такой проблемой, то прежде всего необходимо убедиться в работоспособности аккумулятора.
Проверяем ноутбук на включение с аккумулятором и без него… Смотрим индикатор питания
Для этого сделайте следующее:
Во-первых, вытащите аккумулятор и проверьте, нет ли повреждений контактов, а затем извлеките все USB-устройства.
Во-вторых, убедившись, что аккумулятор не поврежден, вставьте обратно и подключите к сети. Оставьте ноутбук выключенным на зарядке. При этом должен светиться индикатор на ноутбуке, свидетельствующий о том, что зарядка идет.
В-третьих, включите ноутбук только с аккумулятором. Если включается, то аккумулятор работает, но необходимо сделать его проверку.
Проверка и калибровка аккумулятора
Калибровка позволяет более-менее точно определять уровень заряда/разряда аккумулятора ноутбука.
В результате чего аккумулятор используется более эффективно.
Для никелево-кадмиевых (Ni-Cd) и никелево-металлогидридных (Ni-MH) аккумуляторов калибровка является одним из средств борьбы с «эффектом памяти» . Обычно обозначается на самой батареи. Посмотрите сейчас, и напишите комментарий, какой у Вас.
Давайте рассмотрим, как производится калибровка аккумулятора
Если в вашем ноутбуке предусмотрена калибровка аккумуляторной батареи средствами утилиты BIOS Setup, обязательно воспользуйтесь ею.
Рассмотрим процесс калибровки аккумулятора на примере ноутбука HP:
Для проверки аккумулятора используйте следующую процедуру:
Нажмите и удерживайте кнопку включения питания в течение пяти секунд, чтобы выключить компьютер.
Включите компьютер и несколько раз подряд нажимайте клавишу F2 (Delete, Esc, F8, F3, F5, F10, Ctrl+Esc — выбор кнопки зависит от вашей модели ноутбука), пока не откроется окно программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
В главном меню выберите пункт Тесты компонентов.
Из списка тестов компонентов выберите Аккумулятор.
В области теста аккумулятора выберите Запустить один раз.
Начнется проверка аккумулятора.
Тестирование аккумулятора занимает две минуты. Если необходима калибровка аккумулятора, она займет от 2 до 4 часов.
Можно отменить в любое время, нажав клавишу Esc.
После завершения теста в первой строке на странице проверки аккумулятора отображается его состояние.
Исходя из полученных данных, необходимо будет принять решение: что делать с аккумулятором, если все прошло успешно, возможно ноутбук продолжит работать, если нет, то стоит попробовать подключить другой аккумулятор, если он имеется.
Если же и с другим аккумулятором ноутбук не включается, то возможно придется обратиться в сервис-центр для замены системной платы.
Ноутбук не включается, и не горит индикатор питания. Что делать?
Если в компьютере неожиданно возникли проблемы с загрузкой операционной системы, то сначала необходимо выполнить полный аппаратный сброс.
Отсоедините все периферийные устройства, извлеките все устройства USB и медианосители.
Отсоедините адаптер переменного тока, извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее 15 секунд.
Повторно подключите адаптер питания переменного тока (при этом не подключайте аккумулятор), нажмите кнопку питания,проверьте, горят ли световые индикаторы рядом с клавишами Caps Lock и Num Lock, а также послушайте шумы вращающегося вентилятора или жесткого диска.
Если спикер не издает сигналов, а индикаторы не горят возле клавиш Caps и Num lock, то возможны два варианта проблемы: поврежден шлейф подключения кнопки питания к материнской плате, или может быть поврежден адаптер переменного тока, либо разъем питания.
Проверьте, прежде всего, адаптер переменного тока и шнур на наличие повреждений, перетираний или обрывов и т.п.
Если вы не нашли никаких признаков повреждений необходимо разобрать ноутбук.
Снимите верхнюю часть корпуса, а затем проверьте шлейф подачи питания от материнской платы и от кнопки питания, если он поврежден, сделайте следующее.
Отсоедините шлейф.
После того как вы его отсоедините, проверьте его целостность, может быть так, что в местах крепления он мог перегнуться и контакты оторвались от шлейфа.
В этом случае отсоедините уплотняющий язычок, он еще пригодится.
Затем нужно отрезать небольшую часть шлейфа, но будьте осторожны, постарайтесь не отрезать слишком много, иначе не хватит длины шлейфа для надежного подключения.
Отрезав лишнее, возьмите нож, скальпель или что-нибудь острое, а затем аккуратно зачистите контакты с нужной стороны примерно на ту же длину, что была на отрезанном неисправном кусочке шлейфа.
После этого подключите обратно, а уплотняющий язычок вставьте сверху и зафиксируйте.
Если шлейф цел и нигде не перебит, проверьте разъем питания и его подключение к материнской плате.
Также проверьте на наличие физических повреждений и хорошо ли он подключен. В случае повреждения чего-либо, вам необходимо будет обратиться с сервис центр для замены.
Для проверки адаптера можете взять рабочий адаптер у знакомых, либо купить в магазине, если ноутбук не будет работать, вы всегда сможете вернуть товар обратно, предъявив чек.
Такие неполадки всегда связаны с адаптерами питания либо батареей, в связи с чем, их необходимо заменять.
Надеюсь данная статья поможет вам в диагностике проблемы с вашим ноутбуком.
Удачи вам и до новых встреч!
Автор публикации
0 Комментарии: 0Публикации: 20Регистрация: 15-09-2016Мигающий оранжевый (красный) индикатор загорается при критически низком заряде батареи. Подключите блок питания. При повышении заряда выше критического он перестанет мигать, а затем сменит цвет.
- Индикатор мигает красным
Если индикатор все еще мигает красным после продолжительного времени на зарядке – это указывает на проблему с батареей либо блоком питания. - На ноутбуке ASUS горит красный индикатор батареи
Не мигающий красный индикатор свидетельствует об уровне заряда батареи между 80 и 11%. Если индикатор красный при любом уровне заряда (от 0 до 100%) — то проблема может быть в сбое программы контроллера. Рекомендуется сделать калибровку батареи Asus. - Мигает красно-зелёным
- Мигающий зелёным индикатор заряда батареи говорит о высоком уровне заряда батареи, при этом батарея в этот момент заряжается.
- Красный индикатор загорается на критически низкой отметке уровня заряда.
Ноутбук ASUS не включается, индикатор батареи горит
При запуске от сети (Блока питания) свидетельствует о:
- Выход из строя кнопки запуска, нарушение электропитания ноутбука
- Чрезмерный перегрев ноутбука. Система запустится при оптимальной температуре
- Вышла из строя операционная система
- Неполадки в материнской плате
При автономном запуске – это может говорить о «нулевом» заряде батареи, при котором ноутбук отказывается включаться. Поставьте ноутбук на зарядку и попробуйте включить позже.
- Мигает оранжевым
Оранжевый индикатор будет мигать пока разряженный до критически низкого заряда батареи ноутбук не наберет оптимальное количество заряда.
Пропал индикатор батареи на ноутбуке ASUS Windows 10
Исчезновение индикатора возможно после обновления Windows 10.
Для его возврата следуем следующим пунктам:
Не горит индикатор заряда батареи ноутбука ASUS
- Если уровень заряда батареи растет, или падает ниже 10%, но индикатор ноутбука не сигнализирует об этом – то перегорел диод индикатора, либо произошел сбой программы.
- Если при этом, при подключении зарядки уровень заряда АКБ не увеличивается — возможно из строя вышел блок питания. Извлеките батареи и попробуйте включить ноутбук от сети без батареи. Если не включился – меняем блок питания.
Скачать индикатор батареи ноутбука ASUS
Вместо стандартного индикатора можно установить утилиту Battery Mode. Работает на любой версии Windows.
В ней есть несколько режимов энергосбережения:
- Экономный режим, увеличивающий время автономной работы на ~70%
- Сбалансированный режим, при котором система сама решает вопрос потребления энергия
- Высоко производительный режим.
Можно регулировать яркость экрана, зафиксировать её для автономной работы и от сети.
Где купить новую батарею для ноутбука Asus?
Приобрести новую батарею Asus можно в нашем интернет-магазине здесь.
По данной ссылке вы можете выбрать вашу модель батареи. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по Украине за 1-2 дня Новой Почтой.
При возникновении проблем с зарядкой, многие задаются вопросом – “почему ноутбук подключён, но не заряжается?” и спешат заменить её на новую. Да, аккумулятор — расходный материал. Он рассчитан на ограниченное количество циклов заряд/разряд, и со временем ёмкость становится значительно меньше номинальной, которую указал производитель. Однако совершенно необязательно проблема с зарядкой решится заменой . В этой статье мы рассмотрим три наиболее частые проблемы и расскажем, что делать для их решения.
Проблема: Перестала заряжаться батарея на ноутбуке
Бывает, что устройство которое раньше заряжалось нормально — с какого-то момента перестало это делать. Ноутбук работает, батарея подключена правильно, но не заряжается. Подтверждением этого является отсутствие надписи при наведении мыши на иконку состояния аккумулятора в трее. Существует три способа решения проблемы.
Способ 1– сброс настроек батареи в BIOS
- Отключите питание. Выньте штекер блока питания из устройства или отключите его от розетки.
- Выньте аккумулятор. В моделях со съёмной батареей, а их большинство, для этого достаточно просто перевернуть устройство и отодвинуть одно или два запорных устройства, которые его удерживают.
- Нажмите кнопку включения и держите её в таком состоянии около минуты.
- Вставьте штекер блока питания в ноутбук и подключите его к электросети. При этом аккумулятор устанавливать на место пока не нужно.
- Включите ноутбук и войдите в его bios. Чтобы сделать это, при старте нажмите клавишу или их комбинацию, указанных в вашем руководстве пользователя. Типичные решения: Del, F12 или F2.
- Сбросьте настройки к предустановленному значению, Restore Defauts, и сохраните настройки bios, Save and Exit.
- Выключите ноутбук с помощью удержания кнопки питания в течение 5-7 секунд.
- Снова отключаем блок питания и устанавливаем аккумулятор на место.
- Вставляем штекер зарядки и включаем блок питания в розетку.
- Включаем ноутбук обычным образом.
Если способ сработал, то мы должны увидеть сообщение системы, наведя мышку на иконку в трее: аккумулятор подключён и заряжается.
Способ 2 – удаление “полезных” утилит
В некоторых моделях производители устанавливают «полезные» утилиты, которые следят за состоянием зарядки. В частности, в них бывает реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни аккумулятора. Он может препятствовать полной зарядке батареи.
Попробуйте поискать такую программу в системном трее. Если значок аккумулятора отличается от привычного системного, то вполне вероятно, что на вашем ноутбуке установлена какая-то подобная утилита . Современные операционные системы вполне способны самостоятельно определять оптимальный режим использования батареи и её зарядки. Так что лучше не устанавливать никаких сторонних приложений.
Способ 3 – если не работает блок питания
Все производители снабжают свои ноутбуки световой индикацией. На каждом устройстве можно найти определенное количество светодиодов, которые сообщают пользователю о состоянии аккумулятора, работе процессора и жестких дисков или о активных клавишах CapsLock или NumLock. Однако самый информативный – индикатор аккумулятора. По его миганию можно определить состояние батареи.
Почему мигает лампочка зарядки аккумулятора?
У светодиода, обозначающего состояние батареи, есть несколько стилей мигания и цветности. В зависимости от их комбинации можно определить, что не так с элементом питания. Беда в том, что у разных моделей лэптопов совершенно различная индикация. Но общие положения схожи.
- Индикатор мигает красным цветом. Это нормально. Такая сигнализация означает, что аккумулятор почти сел и нуждается в немедленной зарядке. Обычно это сопровождается сообщением операционной системы с рекомендацией подключить зарядное устройство.
- Светодиод мигает зеленым цветом. Это значит, что ноутбук находится в режиме ожидания. Обычно такое наблюдается при закрытой крышке.
- Лампочка горит ровным зеленым цветом. Это значит, что аккумулятор полностью заряжен, или ноутбук работает от сети, а не от АКБ.
- Мигает лампочка зарядки аккумулятора при подключенном зарядном устройстве. А вот это уже плохо. Здесь налицо проблема. Только непонятно с чем. Может быть виновна как «зарядка», так и сама батарея.
Цветовая индикация аккумулятора, равно как и стиль ее мигания, может отличаться у различных производителей. Но несомненно одно – если индикатор мигает красным (или оранжевым) цветом при подключенном зарядном устройстве, то есть явная проблема.
Методы устранения проблемы
Самое главное – определить в чем причина мигания лампочки. Сделать это очень просто. Достаточно обратиться к операционной системе ноутбука. Если проблема с аккумулятором, то ОС Windows выдаст предупреждение о том, что батарея повреждена. Сообщение это появится в системном трее с правой стороны. Если с аккумуляторной батареей все в порядке (по мнению Windows), но все так же мигает лампочка заряда аккумулятора при подключенном зарядном устройстве, то проблема возникла с самим зарядным устройством.
Если дело в аккумуляторе, то сделать вы с ним ничего не сможете. Придется покупать новый или менять составные элементы тоже на новые — о том, как это сделать, можно прочитать в статье: ремонт аккумулятора для ноутбука. В случае с зарядкой дело может быть попроще. Нужно разобрать зарядное устройство и «прозвонить» его тестером. Если дело в перетертых проводах, то это вполне можно починить своими силами. Но если сгорел какой-нибудь конденсатор, то такую зарядку проще выкинуть и купить новую.
Резюме
Индикация на ноутбуке весьма полезна. Особенно информативен светодиод аккумулятора. Если он мигает нестандартным цветом, то будьте готовы потратиться на новую АКБ или зарядное устройство. Ибо такое поведение лампочки свидетельствует о проблеме.
В этой статье разберемся, что делать, если ноутбук не включается или показывает черный экран, а также рассмотрим другие самые распространенные неисправности.
Очень часть Вам поможет разобраться приведённый ниже список действий. Если нет, дальше будут предоставлены более специфические советы.
А вообще самый быстрый и удобный способ выяснить, что случилось с Вашим ноутбуком — позвонить по прямому номеру отдела сервиса (099) 558-00-90 или любому другому в «Контактах» или заказать обратный звонок через форму в самом верху сайта.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в статье или хотите, чтобы она была чем-то дополнена, пожалуйста, пишите в комментарии. Ответы будут обязательно, а информация из них будет перенесена в статью.
После 4-х лет общения с владельцами поломавшихся компьютеров (в частности, ноутбуков) пришёл к выводу, что можно было бы очень ускорить процесс ремонта, снабдив пользователя элементарным алгоритмом для выяснения минимального неисправного компонента.
Собравшись с мыслями сел за компьютер, но сначала решил проверить: нет ли чего-нибудь такого же уже напечатанного. И не ошибся. Прочитав найденное, решил не переписывать заново по-своему, так как общее направление алгоритма действительно одинаковое, а банально перефразировать автора на протяжении всей статьи считаю глупым и бесполезным занятием. Поэтому привожу оригинал с моими исправлениями и дополнениями.
Напоследок хотел бы обратить Ваше внимание, что приведённый алгоритм поможет Вам понять, что происходит с Вашим ноутбуком, но сам процесс ремонта (если неисправность будет связана с материнской платой) требует намного большего количества информации, чем предоставлено в этой статье.
Более того, во всех 100% случаев произвести не то, что ремонт материнской платы ноутбука, а и даже просто его разобрать его без наличия инструментов (и я имею в виду не только отвёртки) невозможно. Самое неприятное, что обнаружите Вы это уже в середине процесса разборки, что будет очень неприятно и доставит немало дискомфорта при сборке всего обратно. Кроме этого, в течение всего этого процесса Вас будет преследовать вероятность что-то передавить, отколоть или замкнуть.
Поэтому, пожалуйста, отнеситесь к статье только как к алгоритму, который поможет Вам понять с чем Вы имеете дело: с простой проблемой, которую Вы можете решить в домашних условиях или с серьёзной проблемой, которая требует решения в условиях сервисного центра. И во втором случае обратитесь к нам хотя бы за консультацией по телефону, в чат или воспользовавшись формой «Заявка на ремонт» в конце этой статьи. Вы потратите на это всего несколько минут, но значительно увеличите шансы Вашего ноутбука на положительный исход ремонта.
Итак, перейдём к алгоритму. Работая не первый год в сфере ремонтов ноутбуков и технической поддержки, постоянно сталкиваюсь с неверным или неполным описанием возникших неисправностей. Причем неправильно говорят не только люди неподготовленные, но и более-менее разбирающиеся в компьютерном железе и софте. Конечно, прочитав все, что написано ниже Вам, может показаться, что это элементарно и чего объяснять прописные истины, главное не забыть эти истины, когда ноутбук сломается.
Точная диагностика это уже половина ремонта, и правильно описав и объяснив неисправность, вы облегчите жизнь и себе, и инженеру. Не будем далеко ходить, возьмем два примера: слова о том, что ноутбук не включается или не загружается, во-первых, означают разные неисправности, во-вторых, вторая неисправность всегда должна быть с уточнением — что именно не загружается или с какого устройства.
Второй пример: нет питания от сети, и не заряжает батарею, тоже означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают. Давайте постараемся максимально точно определиться и разобраться, что придется чинить на самом деле. Итак, по порядку:
вернуться к началу
Эти слова следует употреблять только в том случае, если ваш ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки включения.Нет никакой активности: не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой.
В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и не гореть. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать.
Причин такого поведения может быть много:
- Сгорел блок питания (зарядное устройство), а батарея села и/или нерабочая или вообще отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о разрядившейся батарее и отсутствии напряжения от блока питания;
Решением проблемы является замена блока питания на новый. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
На месте единственное, что Вы можете сделать — подключить блок питания от другого ноутбука.
Но обязательно с таким же штекером другой просто не влезет в разъём) и с такими же вольтажом. - Нет контакта в разъеме питания в ноутбуке или в блоке питания (в разъёме питания ноутбука сломан центральный контакт;
разъём питания ноутбука отломан от платы целиком или частично;
обрыв в штекере блока питания; перелом провода от блока питания;
нет контакта в гнезде подключения кабеля питания к блоку питания;
перелом провода кабеля питания).
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или ремонт блока питания или его замена, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
На месте Вы ничего не сможете сделать, так как в любом случае требуется только полная разборка ноутбука, паяльная станция (или хороший! паяльник), новый разъём и «ровные руки» или вскрытие блока питания и замена кабеля в нем. - Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS или мультиконтроллера.
Иногда решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты.
В тех случаях, когда такой дискеты не существует (а такие случаи встречаются гораздо чаще), требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS, перепрошивкой её на программаторе.
На месте Вы можете попробовать создать эту crisis дискету, если найдёте инструкцию по ее созданию.
Дело в том, что в разных ноутбуках есть свои правила по ее созданию, требуется скачивание прошивки биоса, знание комбинации клавиш для запуска процедуры восстановления. - Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате.
Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания или дежурка.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных элементов.
На месте в таких случаях ничего точно не получится. Потому что это требует не только полной разборки ноутбука, но и оборудования сервисного центра и опыта сервисного инженера. - Короткое замыкание в южном, северном мостах или видеочипе, например из-за пробоя по usb или перегрева (характерно для микросхем nVidia, ATI, AMD).
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем, замены неисправных микросхем видеочипа, северного или южного моста.
И опять же на месте ничего точно не получится сделать без сервисного оборудования, новых микросхем и опыта их замены.
вернуться к началу
Под данным термином подразумевают следующее поведение:при нажатии кнопки питания, начинает крутиться и не останавливается кулер, крутится постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т.п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран не загорается.
Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения на экране и внешнем мониторе, отсутствие мигания индикатора hdd.
Данный дефект нельзя путать с отсутствием изображения только на экране (с присутствующим изображением на внешнем мониторе).
Обратите внимание: загрузка не происходит вообще, что в свою очередь не говорит о неисправности матрицы, хотя изображения на ней нет.
Итак, причины:
- Отсутствует (неисправен) процессор или память (плохой контакт процессора или модуля памяти в своём разъёме или отсутствуют их питающие напряжения).
Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и «передёргиванием» (или заменой) этих элементов или их установкой в случае их отсутствия.
На месте Вы можете попробовать аккуратно разобрать и собрать ноутбук переподключив память, процессор и другие элементы.
Делать это нужно ОЧЕНЬ аккуратно! так как без опыта Вы можете разорвать шлейфы, закоротить что-либо на плате, или загнуть контакты в разъёмах подключив что-то наперекос. - Битая прошивка BIOS.
Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS и перепрошивкой её на программаторе.
Совет и здесь только в создании crisis флешки, если Вы сможете найти инструкцию по ее созданию. - Нерабочий северный мост или видеочип.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.
С такой проблемой ноутбук точно придется нести в сервис. На месте не получится не подтвердить ее неисправность, ни, естественно, заменить на новую.
вернуться к началу
Не путать с перезагрузками при начала загрузке операционной системы ОС!Разница в том, что в этом пункте периодичность перезагрузок составляет 3-5 секунд, то есть ноутбук не успевает начать загружать операционную систему.
Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:
- Выход из строя южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
На месте у Вас не получится ничего сделать. Данная процедура требует обращения в сервисный центр, где есть соответствующее оборудование для замены таких микросхем. - Перегрев процессора или северного моста NVidia, ATI, AMD , из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение, как правило, предварительно сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения.
Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующим осмотром системы охлаждения и чисткой ноутбука от пыли проверкой её на корректный теплоотвод. Если же мосты оказываются неисправными (чисткой проблема не решается) — требуется замена неисправного северного моста.
На месте Вы можете аккуратно разобрать и почистить систему охлаждения ноутбука, заменив при этом термопасту.
Если это не поможет, к сожалению, остается только обращаться в сервис за полноценной диагностикой. - Отсутствие питания с блока питания ( см. 1.a и 1.b ), ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается.
Решением проблемы является замена блока питания на новый. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
На месте Вы можете попробовать найти такой же блок питания от другого ноутбука.
Но это не поможет, если проблема не с блоком питания, а в сломанном разъёме питания в ноутбуке. - Проблемы с прошивкой или микросхемой BIOS.
Решением проблемы иногда является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты.
В остальных случаях, когда такой дискеты не существует или она не помогла, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS и перепрошивкой её на программаторе.
На месте Вы можете попробовать создать crisis диск (флешку). Но это можно сделать далеко не всегда и следует искать инструкцию по ее созданию.
вернуться к началу
не путать с «нет загрузки ОС»!Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Иногда даже сам ноутбук всегда заходит в BIOS самостоятельно.
Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно.
Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить курсор попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать что диск не системный.
В данном случае причиной является:
- Жесткий диск неисправен (bad-блоки, нерабочий неинициализирующийся контроллер, механическое повреждение носителя и т.д.).
Решением проблемы является замена винчестера на новый. С ценами на них Вы сможете ознакомиться в разделе «Винчестеры для ноутбука».
На месте Вы можете попробовать подключить Ваш жесткий диск в так называемый «карман».
В большинстве случаев в современных ноутбуках винчестеры имеют стандарт SATA, который как раз подходит к таким типам переходников типа «карман».
Если диск рабочий — Вы сможете получить доступ к своим данным на любом компьютере, имеющем USB порт.
Следует только учесть, что в ноутбуках с предустановленной ОС Windows 8 и выше, из-за UEFI системы, файловая структура на диске GPT, которая распознается только компьютерах под управлением той же Windows 8 или 10. - Неисправен южный мост , в котором находится контроллер жёстких дисков.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
На месте Вы не сможете решить эту проблему, так как она требует обращения в сервисный центр, где есть оборудование для замены южных мостов.
Естественно, первый вариант встречается значительно чаще, и причин для такого его поведения может быть множество, начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Естественно методы решения тоже разные.
вернуться к началу
(Отличается от перезагрузки на этапе загрузки BIOS тем, что происходит в различные моменты времени, но не раньше начала загрузки ОС, т.е. не ранее 3-5 секунд после включения).Причины:
- Перезапуск чаще всего происходит из-за заразивших систему вирусов.
Решением проблемы является загрузка с внешнего носителя и проверка диска антивирусом (например, утилитой CureIT от DrWeb’а). - Иногда просто из-за сбоя ОС.
Решением проблемы является переустановка ОС, так как в большинстве случаев ОС проще переставить, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему перезагружается или не грузится. - Неисправная память и/или процессор.
Решением проблемы является замена неисправного компонента. По этим ссылками Вы найдёте цены на оперативную память и процессоры для ноутбуков. - Очень редко — микротрещины в пайке на материнской плате (часто проявляется если подвергнуть ноутбук нелинейным нагрузкам — тянуть за противоположные углы, изгибать (в разумных пределах, конечно).
Решением проблемы является диагностика платы на предмет отрыва катушек, разъёмов и мостов с последующим пропаиванием или заменой неисправного компонента.
вернуться к началу
Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается».Понятно, что в этом случае у вас батарея не заряжается, но ноутбук может работать от заряженной батареей. Также корректно отображается уровень заряда в ОС, который со временем работы уменьшается несмотря на то, что ноутбук подключён в сеть. Причины:
- Проблема в разъеме питания или с блоком питания ( см. 1.a и 1.b ).
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука». - Проблемы контроллера управления питанием и зарядкой ( см 1.d ).
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и заменой неисправных элементов.
вернуться к началу
Эта проблема подразумевает, что питание от сети идет. Ноутбук включается при подаче питания от блока питания, ОС отображает питание от сети, но нет значка зарядки (батарея не заряжается). Данный дефект далеко не всегда обозначает, что у вас нерабочая батарея, хотя такое тоже очень вероятно. Причины:- Нерабочая батарея.
Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков». - Проблемы с контроллером управления питанием и цепями зарядки ( см. 1.d ).
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и заменой неисправных элементов. - Нехватка мощности внешнего блока питания.
Решением проблемы является замена блока питания на блок соответствующей мощности (эти данные Вы сможете найти на нижней части корпуса ноутбука возле надписи «INPUT»). Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
вернуться к началу
Тут надо четко понимать, что фраза «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается вообще, а не то, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.
- Чаще всего нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея не заряжается, программа Everest показывает высокий износ батареи).
Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков». - Проблема контроллера управления питанием и цепями зарядки батареи.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой цепей заряда батареи (контроллера и ключей) и заменой неисправных элементов.
вернуться к началу
Утверждать факт наличия этой неисправности можно только после переустановки звукового драйвера в системе, причём перед его повторной установкой драйвер устройства следует удалить и только после этого устанавливать новый. Иногда для корректной работы звукового драйвера даже приходится переустанавливать операционную систему и драйверы «с нуля». Стоит различать несколько разных вариаций этой неисправности.
- Звука нет в динамиках, но он есть в наушниках при подключении их в разъём. В этом случае, скорее всего, из строя вышли именно динамики. Вероятность возрастает, если из динамиков слышны хрипы вместо звука. Вторая возможная причина: выход из строя звукового усилителя на материнской плате. Вероятность ниже, но эффект тот же как и от неисправных динамиков.
Решением проблемы является замена динамиков. Правда, ситуация осложняется тем, что в большинстве ноутбуков динамики эксклюзивны, т.е. подходят только от этой модели ноутбука. В случае неисправности усилителя потребуется полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов. С ассортиментом имеющихся в наличии динамиков Вы можете ознакомится перейдя в раздел «Динамики для ноутбука». - Звука ни в динамиках, ни в разъёме наушников. В этом случае, стоит однозначно подозревать неисправность материнской платы. Это может быть как вышедший из строя южный мост, так и микросхема аудиокодека.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов. - Звук появляется и пропадает при шевелении в разъёме подключения наушников. В этом случае чаще всего виновником оказывается аудио-разъём на материнской плате.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука и замена неисправного разъёма на новый.
Это далеко не полный список возможных неисправностей и путей их решения. Некоторые сиптомы являются комплексными и состоят из нескольких указанных в этой статье одновременно. Если у Вас остались вопросы по Вашей неисправности в ноутбуке — ждём Ваших вопросов в комментариях или оформления заявок в конце этой статьи.
Автор статьи — Master.
В статье используются материалы с сайта _http://azbooki.ru
Цитирование статьи разрешается только с согласия администрации сайта «notebookoff.net» и с обязательным указанием ссылки источника.
Почему мой ноутбук не включается?
Обновлено: 30.04.2020 от Computer Hope
Если ваш ноутбук не включается или не загружается при включении, вы можете предпринять несколько шагов для решения проблемы.
Ниже приведены действия по устранению неполадок, помогающие определить, что может препятствовать включению вашего ноутбука. Мы рекомендуем пройти каждый из них для достижения наилучших результатов.
Подключите кабель питания
Хотя это может показаться очевидным, если ваш ноутбук работает только от батареи, подключение адаптера переменного тока может решить проблему.Убедитесь, что шнур адаптера правильно подключен на обоих концах. Если ноутбук работает с подключенным адаптером, аккумулятор разряжен или неисправен.
Отключить от док-станции
Если ваш ноутбук использует док-станцию, отсоедините ее и попробуйте подключить шнур питания напрямую к ноутбуку. Затем попробуйте включить ноутбук.
Извлеките и снова подключите аккумулятор
ЗаметкаМногие новые ноутбуки (особенно MacBook) используют архитектуру, которая не позволяет извлекать их батареи.Если в вашем ноутбуке нет съемного аккумулятора, перейдите к следующему разделу.
Ноутбук также может находиться в состоянии питания, которое препятствует его загрузке. Отсоедините кабель питания, а затем извлеките аккумулятор из ноутбука. Оставьте оба отключенных от ноутбука хотя бы на минуту. Затем вставьте аккумулятор обратно в ноутбук, подключите кабель питания и попробуйте включить ноутбук.
Слить компьютер электричества
Иногда остаточный электрический заряд может препятствовать включению ноутбука.Вы можете думать об этом как о «электрическом сабо». Выполняя следующие шаги, вы эффективно истощаете свой ноутбук от любого электричества и начинаете сначала, что часто приводит к его включению.
- Отсоедините адаптер переменного тока и выньте аккумулятор.
- Удерживайте нажатой кнопку питания в течение тридцати секунд, чтобы разрядить всю остаточную мощность ноутбука.
- Не заменяя батарею , снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.
- Если ноутбук включается, выключите его как обычно.
- Когда ноутбук выключен, вставьте аккумулятор обратно в ноутбук.
- Включите компьютер и убедитесь, что он загружается правильно.
Если этот процесс не работает для вас, повторите и удерживайте кнопку питания в течение одной минуты или дольше на втором шаге.
Плохое оборудование
После выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, если ваш ноутбук по-прежнему не включается, возможно, проблема в аппаратном сбое.Наиболее вероятный аппаратный компонент — это материнская плата или процессор. К сожалению, для определения причины, по которой ноутбук не работает, требуется более глубокое устранение неполадок. Если неисправная аппаратура является основной причиной, для ее устранения может потребоваться ремонт или замена этого аппаратного компонента.
Рекомендуем обратиться к производителю ноутбука за рекомендациями по его ремонту. Вы также можете взять ноутбук с собой в мастерскую по ремонту компьютеров, так как они могут диагностировать проблему и заменить неисправное оборудование.
,Привет @WesCoast,
Благодарим Вас за проявленный интерес к форумам поддержки HP. Это отличное место для поиска необходимой вам помощи от других пользователей, экспертов HP и другого персонала службы поддержки. Чтобы вы могли получить максимальную отдачу от участия в форуме HP, вы также можете впервые посетить наше Руководство по форуму HP здесь? Узнайте, как разместить и многое другое.
Насколько я понимаю, компьютер не включается или отображает только черный экран и аккумулятор не заряжается,
Чтобы получить точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:
Есть ли индикатор кнопки питания, клавиатуры и / или порта зарядного устройства?
Вносили ли вы какие-либо изменения в ПК до начала проблемы?
А пока давайте попробуем эти шаги здесь:
Если компьютер не запускается, светодиодные индикаторы не светятся, а дисплей черный, вы можете выполнить одно или несколько из следующих действий для решения проблемы отсутствия питания:
(нажмите на синие буквы, чтобы получить более подробную информацию о каждом шаге)
1.Осмотрите адаптер и шнур питания на предмет физических повреждений
2. Проверьте питание от розетки переменного тока до разъема ноутбука
3. Запустите компьютер, используя только батарею
4. Убедитесь, что переключатель крышки перемещается свободно
5. После выполнения действий по устранению неполадок компьютер должен быть доступен. Когда вы нажимаете кнопку питания, светодиоды должны гореть, и вы должны слышать звуки вращения вентилятора и жесткого диска.
* Если аккумулятор не принимает заряд или ноутбук не включается без адаптера переменного тока, обратитесь в HP, чтобы заказать запасной аккумулятор.
* Если светодиоды не светятся, а другие индикаторы питания недоступны для компьютера, обратитесь в HP за технической помощью в устранении потенциальной проблемы с подключением питания переменного тока или системной платой.
* Если светодиоды мигают или компьютер издает звуковые сигналы, но не запускается, перейдите к Ноутбукам HP — Устранение неполадок, связанных с мигающими кодами светодиодов или звуковыми сигналами во время запуска или загрузки.
* Если светодиоды светятся, но компьютер не запускается ни от батареи, ни от источника переменного тока, перейдите к разделу Устранение неполадок, отображаемых на черном экране без сообщений об ошибках во время запуска или загрузки.
С нетерпением жду вашего ответа!
Надеюсь, у тебя хороший день вперед,
И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме присутствуют одни из лучших людей в мире, готовые помочь.
С уважением,
Jeet_Singh
Я сотрудник HP
Ноутбук не запускается. Исправление проблемы.
Если ваш ноутбук не запускается вообще или запускается, но не загружается должным образом, возможно, вы можете починить ноутбук дома, не доставляя его в ремонтный центр. Вот несколько советов по устранению неполадок для вас. Я не уверен, смогу ли я охватить все ситуации сразу, поэтому я буду обновлять этот пост по мере появления новых примеров.
Ситуация 1.
Ноутбук, кажется, мертв. Вы подключаете адаптер переменного тока, но светодиоды (индикатор питания, индикатор жесткого диска, индикатор зарядки аккумулятора и т. Д.) Не загораются, и ноутбук не будет реагировать вообще, если вы нажмете кнопку питания.
Прежде всего в этой ситуации проверьте адаптер переменного тока. Вы можете проверить выходное напряжение с помощью вольтметра. Если вы не можете этого сделать, найдите исправный адаптер переменного тока и используйте его для тестирования ноутбука. Возможно, ноутбук кажется мертвым, потому что адаптер переменного тока неисправен (и аккумулятор разряжен). Если вы знаете, что адаптер переменного тока работает правильно и выдает правильное напряжение, но ноутбук все еще не работает, скорее всего, у вас есть проблема с питанием на материнской плате (или на плате питания на некоторых ноутбуках), и ее необходимо заменить.
Если вам необходимо заменить адаптер переменного тока, убедитесь, что вы используете правильный. Выходное напряжение должно быть точно таким же, как на оригинальном адаптере. Выходная сила тока должна быть такой же, как на оригинальном адаптере или выше, но не ниже.
Ситуация 2.
При подключении сетевого адаптера загораются индикатор питания и индикатор заряда аккумулятора. При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, но не запускается. На ЖК-дисплее или внешнем мониторе нет видео.
Если индикатор питания горит, это означает, что ноутбук получает питание от адаптера переменного тока. Скорее всего, с адаптером все в порядке, но на всякий случай проверьте его с помощью вольтметра, чтобы убедиться в правильности выходного напряжения.
Также попробуйте это. Отключите адаптер переменного тока, извлеките аккумулятор и подождите 1-2 минуты. После этого подключите адаптер переменного тока и попробуйте снова запустить ноутбук. Иногда этот трюк помогает.
Это также может быть проблема с памятью . Попробуйте переустановить модуль памяти, просто выньте его из слота на материнской плате и установите обратно.Попробуйте установить модуль памяти в другой слот (если он есть). Если у вас установлено два модуля памяти, попробуйте удалить их один за другим и запустить ноутбук только с одним установленным модулем памяти.
Если ноутбук нормально запускается с одним модулем памяти в обоих слотах, но не запускается со вторым модулем памяти в обоих слотах, второй модуль памяти неисправен. Заменить модуль.
Если ноутбук работает нормально с обоими модулями памяти, когда они установлены в слоте A, но не запускается с обоими модулями памяти, установленными в слоте B, слот B неисправен, и вам придется заменить материнскую плату или использовать только один слот памяти.
Ситуация 3.
При нажатии на кнопку питания ноутбук издает последовательные или короткие и длинные звуковые сигналы и не запускается. На экране нет видео.
В этой ситуации протестируйте модуль памяти, как я описал в ситуации2. Попробуйте установить заведомо исправный модуль памяти. Скорее всего, вы получаете звуковой сигнал из-за неисправной памяти.
Ситуация 4.
Вы запускаете ноутбук. Звучит так, будто ноутбук загружается нормально (светодиод жесткого диска мигает), но на экране нет видео
В этой ситуации протестируйте ноутбук с внешним монитором.Если внешний экран работает нормально, но на ЖК-дисплее ноутбука нет видео, скорее всего, проблема в сборке дисплея ноутбука. Перейти к моему предыдущему сообщению о проблемах видео на ноутбуке более подробно.
Ситуация 5.
Вы запускаете ноутбук, и он начинает издавать повторяющиеся звуки щелчков или помехи.
Скорее всего, вы слышите этот шум из-за неисправного жесткого диска. Вы можете извлечь жесткий диск и запустить ноутбук без него.Если шум исчез, проблема с жестким диском. Замени это.
Если ноутбук издает щелчки или шумы, а на экране все еще есть видео, вы можете запустить утилиту тестирования жесткого диска. Я обычно пользуюсь тестом на вождение Hitachi. Этот тест надежен и прост в использовании.
Ситуация 6.
Ноутбук загружается в Windows и работает некоторое время, но после этого он отключается самостоятельно без какой-либо причины или предупреждения. Вы перезагружаете ноутбук, но та же проблема появляется снова
Скорее всего, это проблема, связанная с нагревом.Слушайте вентилятор, убедитесь, что он работает.
Также эта проблема может возникнуть из-за неисправного модуля памяти, попробуйте несколько советов из ситуации 2.
Ноутбук все еще загружается, и вы все еще можете видеть экран, поэтому вы можете запустить тест памяти. Я обычно использую Memtest86 +. Запустите проверку памяти и, в случае сбоя, замените неисправный модуль.
Ситуация 6
Ноутбук запускается нормально, но видео на экране содержит строки, странные символы или другие дефекты
Это может указывать на проблему с ЖК-экраном ноутбука, видеокабелем, видеокартой или материнской платой.Вот мой предыдущий пост, который более подробно описывает устранение неисправностей на экране.
Связанный пост: Как устранить неисправности мертвых ноутбуков.
,Ваш компьютер все еще находится на гарантии? Если это так, свяжитесь с HP, и они бесплатно починят ваш компьютер.
I STRONGLY рекомендует вам НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ноутбук, поскольку дисковод находится в состоянии IMMINENT FAILURE .
Если вы продолжите использовать дисковод, то есть для запуска Windows, дисковод может ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗАТЬ вам , и все ваши личные файлы будут УДАЛЕНЫ .
> # 1) я имею в виду, что ноутбук работает нормально при подключении к аккумулятору,
>, но при подключении источника питания переменного тока батарея не заряжается.
Существует некоторая проблема в схеме, которая принимает входную электроэнергию и подает (или, в вашем случае, , а не ) питание для зарядки аккумулятора. Вам нужен компьютерный техник, чтобы попытаться решить эту проблему.
> ноутбук не будет работать при подключенном адаптере переменного тока только при подключении
Это еще одно свидетельство этой проблемы «схемотехники» на материнской плате.
> Светодиод в ноутбуке включен, что означает, что зарядное устройство обеспечивает питание ноутбука.
Он подает питание на светодиод, но не на материнскую плату и не на батарею. Это еще одна проблема.
> Я могу восстановить все данные, потому что ноутбук работает нормально, когда он подключен к аккумулятору
Да, вы можете сделать это на некоторое время, потому что состояние дисковода IMMINENT (имеется в виду ОЧЕНЬ СКОРО ) СБОЙ .Но вы НЕ МОЖЕТЕ ДОВЕРИТЬ своего диска для работы в течение ДОЛГОГО ВРЕМЕНИ .
По сравнению с вождением автомобиля с «лысой» шиной — это может сработать в течение короткой поездки в автосервис, но, вероятно, оно «взорвется», если вы попытаетесь ехать долго.
> сейчас слишком сложно найти квалифицированных компьютерных техников, потому что я живу в отдаленном районе
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЙ КОМПЬЮТЕР .
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОСЛЕДНИЕ 20% ОТ ЗАРЯДА БАТАРЕИ.
Вместо этого любой короткий срок службы, оставшийся для диска, должен быть использован компьютерным специалистом для создания копии всех файлов на диске.
ВЫ НЕМЕДЛЕННО ОПАСНЫ «ПОТЕРЯТЬ» ВСЕ ЛИЧНЫЕ ФАЙЛЫ . Не используйте свой компьютер.
Единственное исключение: если у вас есть внешний дисковод, скопируйте все свои личные файлы на это устройство, пока вы можете это сделать.
> на данный момент я выключил ноутбук и вынул батарею, потому что у меня осталось 20% батареи, и я оставляю ее на случай непредвиденных обстоятельств, пока не найду какое-то решение.
Таким образом, это будет стоить вам:
* около 100 долларов США за совершенно новый диск,
* еще 100 долларов США (или более) за компьютерного техника для копирования, байт -байтово — все, от текущего накопителя до нового накопителя;
* еще 100 долларов США (или больше) для компьютерного техника, чтобы выяснить, почему ваша батарея не перезаряжается.
Итак, на данный момент вам необходимо вложить 300 долларов в ремонт вашего текущего компьютера или 300 долларов в качестве частичной оплаты за замену компьютера. Трудный выбор!
Ваш компьютер все еще находится на гарантии? Если это так, свяжитесь с HP, и они бесплатно починят ваш компьютер.
,