При звонке меня слышно а я не слышу: Телефон меня слышно а я не слышу. Плохо слышно собеседника по телефону, что делать, почему, при разговоре на андроид

Содержание

Меня не слышно — что делать? « Сломался мобильный телефон?

Как происходит передача звука в телефонах?

Во всех моделях телефонов стоит преобразователь звука в электричество – микрофон. Микрофон преобразует звуковые волны в электрические импульсы. Но чтоб этот процесс происходил нормально, до микрофона должен беспрепятственно доходить звук.

По аналогии с человеческим ухом, где есть звукоулавливатель (это то, что называется ухом) и преобразователь звука (внутреннее ухо), так же сделано и в мобильном телефоне. Там тоже есть звукоулавливатель (маленькая дырочка в корпусе телефона или звукопроводящий материал корпуса (так сделано на старых моделях Samsung’а)), который направляет звук к преобразователю – микрофону.

На данный момент в телефонах используют микрофоны 3 типов: угольный (он стоит у подавляющего большинства телефонов), электронный (он стоит на дорогих телефонах Sony Ericsson и Nokia) и новый электронный с повышенной чувствительностью (он стоит на новых Nokia’х выше среднего класса).

Особенностью телефонов с электронным микрофоном является то, что они звук улавливают почти всем корпусом телефона, в результате чего четкость голоса и слышимость тихих звуков намного лучше.

На рисунках показаны разные варианту звукоулавливателей в телефонах:

Описание видов поломок микрофонов.

Как определить, что сломался микрофон?

Это видно по тому, что при разговоре другой абонент:

  1. Вас не слышит или плохо слышит (или очень тихо собеседнику, как будь-то шепот)
  2. Слышит через раз (при одном звонке все нормально, а позвонив другой раз – не слышит)
  3. Абонент слышит посторонний шум или даже гул, а голос слабо слышен или не слышен вообще.

В первом случае необходимо просто заменить микрофон, так как это, обычно, бывает после падения или после «купания» телефона. Электронные микрофоны, при замене, необходимо осторожно и аккуратно паять, так как они очень чувствительны к перегревам и попаданию любых жидкостей, поэтому замена электронного микрофона стоит дороже.

Угольные микрофон проще заменить, поэтому цена его замены меньше (и микрофона тоже). Иногда, когда вообще не слышно, дело бывает не в микрофоне, тогда нужно смотреть, может что-то с платой случилось, а может что-то с микросхемой и вспомогательными элементами. Это требует времени на исследование, что увеличивает срок ремонта.

Во втором случае требуется исследования, для выявления настоящей причины, так как она может быть не в микрофоне. Это не простой случай. Поэтому ремонт такой поломки занимает долгое время. Был такой случай с новым электронным микрофоном на Nokia, но все же разобрались, и помогли владельцу телефона.

В третьем случае, чаше всего он происходит после не качественного ремонта, или после падения ремонтировавшегося телефона. Необходимо заменить бракованный микрофон или правильно его поставить на плату.

Самое серьезное, что может быть, из-за чего не слышат Вас – это  может сгореть микросхема обрабатывающая сигналы микрофона или вспомогательные элементы этой микросхемы или от удара могут повредиться проводки в плате, но это бывает редко.

Конечно ремонт такой неисправности требует времени на исследование и будет стоить дороже, чем просто поменять микрофон.

Что можно попробовать самому на свой страх и риск?

Иногда бывает, хватает просто прочистить отверстие звукоулавливателя. Но опасность этого в том, что можно проткнуть микрофон – в этом риск. Поэтому лучше отдать его специалистам, в сервисный центр РМТ на Салтовке:

Адрес: www.pmt.org.ua

Телефон: (057) 764-23-17; (093) 906-7-504 ICQ:588920524 РМТ

Время работы: с 10-00 до 18-00 с Пн по Пт

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Если абонент не слышит звонящего по смартфону. Не слышно собеседника в телефоне, эхо при разговоре — причины, что делать

Не слышно звук в телефоне? Советы в нашей статье помогут вам решить эту проблему.

С выходом новых моделей телефонов, он начал заменять все существующие устройства. Уже давно с его помощью можно слушать музыку, играть в игры, просматривать видео и даже работать. К сожалению, в нем могут возникнуть неполадки, когда на устройстве пропадает звук.

Основные признаки того, что в телефоне неполадки со звуком:

  1. Полное отсутствие звуковых сигналов.
  2. Эхо, шипение во время разговора.
  3. Частое изменение голоса собеседника, прерывание громкости голоса.
  4. Мелодии и сигналы слышны тише чем раньше или совсем не воспроизводятся.

Чтобы узнать в чем неполадка, вам необходимо выполнить проверку устройства. Сейчас не обязательно идти к мастеру по ремонту, это можно сделать самостоятельно.

Первое — проверьте регулятор громкости. Он обычно находится на корпусе телефона с правой или левой стороны. Нажав кнопку, убедитесь, что ползунок в максимальном положении. Громкость в играх или при прослушивании музыки можно регулировать этой кнопкой.

Если не помогло, переходим к следующему шагу. Попробуем поискать ошибку в настройках девайса.

Для этого потребуется зайти в меню на смартфоне. В окне «Настройки» выберите раздел «звук».

Далее выбирайте «Громкость» и двигайте ползунок. Эти действия помогут настроить громкость телефона.

Причиной отсутствия звука может быть засорение динамика или его поломка. Если динамик засорился, вполне достаточно протереть его ватной палочкой или салфеткой, а после продуть.

Чтобы проверить исправность динамика, достаточно переключить телефон на громкую связь. Если собеседника будет хорошо слышно, то причина поломки в динамике.

Иногда неполадки со звуком вызывают новые установленные программы. Посмотрите какие из программ вы ставили последними и попробуйте удалить их.

В крайнем варианте можно вернуть телефон к . Если даже этот метод не восстановит вам звук, то причина кроется в поломке девайса.

Если у вас пропал звук, не стоит отчаиваться. Попробовать починить телефон можно дома. Попробуйте описанные выше способы найти причину. При этом даже не надо будет разбирать устройство.

Но, если вы так и не смогли исправить ситуацию и вернуть звук — лучшим решением будет сдать телефон в ремонт.

Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи — пожалуйста, оставляйте их ниже.

Почему я не слышу и меня не слышат при звонке по мобильному телефону?

    Проверьте Ваш аппарат звонком на другой номер — если будет все в порядке (слышимость и разборчивость у обоих) — мужу пора наведаться в сервис-центр, а если Вы не услышите собеседника в этом звонке — значит Вам. Чудес на свете не бывает!

    А что именно quot;вылетелоquot; в аппарате (динамик или модуль радиоканала) — мастера разберутся.

    А своему оператору сотовой связи заявку делали? Желательно пойти в офис Вашего оператора и там объяснить вс подробно. Если Вы оба не слышите друг друга, то в обоих телефонах не могут быть неисправны и микрофон и динамик.

    Имеет значение также, есть ли у Вас обоих проблемы со звонками на другие номера? Если нет — то телефоны, скорее всего, исправны. А также — Вы оба пользуетесь услугами одного или разных операторов связи? Если операторы разные, то решение проблемы сложнее.

    Ещ я бы попробовал вставить Ваши СИМ-карты в другие телефоны. Возможно, у кого-то из Вас повреждена СИМ-карта. Если это так, то стоит заменить е.

    Если совершая звонок по сотовому Вы не слышите или собеседник не слышит Вас, следует проверить телефон и качество связи от оператора. Для этого надо позвонить на другой номер и проверить слышимость. При наличии тех же проблем искать их причину в своем телефоне, смартфоне. Нередко помогает обычная перезагрузка устройства.

    Проблемы может быть четыре:

    • аппаратная неисправность Вашего телефона
    • аппаратная неисправность телефона мужа
    • проблемы с связью в точке, где находитесь Вы
    • проблемы с связью в точке, где находится муж

    Как можно исключить вероятные проблемы? По порядку:

    • позвоните с Вашего телефона другому человеку, если все будет в порядке, то аппаратная неисправность Вашего телефона исключена
    • попросите позвонить кого-то из знакомых Вашему мужу, если все будет в порядке, то аппаратная неисправность телефона мужа исключена
    • смените место, откуда звонили, и наберите мужа еще раз, если все будет в порядке, то была проблема со связью у Вас
    • если исключатя три предыдущие причины, то останется проблема с связью в точке, где находится муж
  • Микрофон, динамик может сломаться в телефоне. У меня было такое. Я звонила, а меня не слышали, но я слышала, что говорят мне, а потом и меня перестали слышать.

    Если это связь, зона допустимости, подождите какое-то время, если ничего не изменится значит проблема у кого-то с телефоном:)

    Хоть причина отсутствия слышимости и не была выяснена до конца, но проблему помогла решить перезагрузка телефона. Просто выключили телефон, и спустя минуту-другую снова включили. Возможно, конечно, что контакты какие-нибудь отходят или ещ что-то.

Что делать, если не слышно собеседника iPhone («Айфон») во время звонка? К сожалению, с такой ситуацией сталкиваются многие владельцы мобильных устройств от Apple. И далеко не каждый сможет справиться с этой неприятностью своими силами. В любом случае для начала нужно разобраться в причинах.

Итак, почему не слышно собеседника на iPhone («Айфон») и что делать?

Если не работает разговорный динамик, нужно, прежде всего, разобраться, где он находится в Вашем устройстве. Внизу можно увидеть два отверстия, одно из которых отвечает за динамик, а другое – за микрофон. Если говорить о разъеме, который находится посередине, то он предназначен для подключения кабеля.

Если Вы не слышите собеседника на «Айфон», а при этом звук пропадает не с нижнего динамика, а с того, который находится на лицевой панели, то причин может быть несколько.

Наиболее распространенная ситуация связана с проблемами в штекере для наушников. Обычно владелец смартфона обнаруживает это незадолго после покупки.

Как правило, такой сбой напрямую связан с замыканием переходника на 3,5 мм. В этом случае пользователю можно попробовать несколько раз подключить/отключить гарнитуру лучше резко, но не повредив при этом разъем. К тому же если Вы столкнулись с такой проблемой после продолжительной эксплуатации телефона, вероятнее всего, ему потребуется полная замена аудиоразъема и верхнего звукового шлейфа.

Реже звук поступает некорректно после применения гарнитуры Bluetooth. Для этого нужно зайти в настройки и выключить гарнитуру.

Случается, что решение проблемы намного проще и связано с тем, что владелец не знаком с кнопками устройства. С боковой стороны есть клавиша, которая отвечает за включение/выключение беззвучного режима. Проверьте, возможно, он был случайно активирован, и не уменьшен ли уровень громкости.

Если на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, не исключено, что причина заключается в установке сторонних программ (как из Cydia, так и через iTunes). Важно вспомнить, какие приложения были установлены Вами в последнее время, возможно, после их удаления и перезагрузки устройства проблема будет решена. Причем позаботиться о простой перезагрузке можно после того, как только появилась эта проблема. Для перезагрузки устройства воспользуйтесь кнопками Home и Power, зажав их одновременно.

Что делать, если в iPhone («Айфон») не слышно собеседника? Некоторые особенности диагностики

Как Вы уже догадались, выделить какие-то закономерности, свидетельствующие о наличии подобных неполадок, очень сложно. Самостоятельно диагностировать тоже крайне не рекомендуется. Если Вы являетесь неопытным пользователем, то лучше начать с простого – проверить, есть ли беззвучный режим, то есть не активирован ли режим Mute.

Неплохо было бы проверить и сам микрофон. Для этого достаточно на него что-то записать (например, свой голос). Если проблема в нем, то целесообразно сразу обратиться в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE. Если же с ним все в порядке, значит, проблема заключается в связи. Иногда помогает восстановление/обновление прошивки, но при отсутствии необходимых навыков и специальных знаний это делать тоже не рекомендуется.

Нельзя исключать и физические повреждения. Например, может понадобиться замена платы или иной тип ремонта. Для этого необходимо обратиться за помощью к нашим высококвалифицированным мастерам. Мы рекомендуем заранее записаться к нам через сайт или посредством телефонного звонка. Также мы предлагаем услугу курьерской доставки, которая существенно сэкономит Вам время.

Самый безопасный и быстрый способ узнать, почему на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, – прибегнуть к помощи наших мастеров. APPLE-SAPPHIRE предлагает бесплатную диагностику устройства от Apple любой модели, что выгодно отличает нас среди числа конкурентов. В зависимости от конкретной проблемы на процесс ремонта может уйти от 20 минут до двух рабочих дней. Но мы постараемся сделать все максимально быстро и качественно, не заставляя Вас долго ждать и не завышая стоимость услуг.

Многие жители мегаполисов предпочитают обмениваться информацией в телефонном режиме, и помехи либо отсутствие звука могут стать серьезным препятствием для общения. Самые распространенные жалобы на качество связи — эхо или то, что во время разговора плохо слышно собеседника. Рекомендации специалистов помогут понять причины, по которым не слышно абонента в телефоне, и вовремя обратиться к мастеру для ремонта.

Плохо или совсем не слышно собеседника по телефону

Трудно найти человека, который бы хоть раз не попадал в ситуацию, когда не слышно собеседника в телефоне. Порой это бывает следствием недоразумения, когда абонент случайно нажал кнопку отключения микрофона или убавил громкость до минимума. Однако чаще голос в телефоне не слышно по другим причинам, связанным с поломкой тех или иных деталей. Для начала проверьте настройки звука. Если все в порядке, перезвоните на любой другой номер: возможно, собеседника не слышно из-за проблем с его смартфоном.

Эхо при разговоре по мобильному

Иногда владельцы смартфонов жалуются на эхо в телефоне: при разговоре они слышат не только собеседника, но и себя. Повторение фраз может быть более или менее четким, однако оно в любом случае мешает разговору и сильно раздражает. Нужно ли сразу же относить телефон в ремонт, если вы услышали эхо? Специалисты считают, что делать это вовсе не обязательно. Для начала необходимо понаблюдать за тем, насколько часто и при каких обстоятельствах вы начинаете слышать при звонке собственный голос.

О и необходимости обратиться к мастеру стоит задуматься, если вы недавно уронили свой аппарат на твердую поверхность или сильно ударили о край стола или другой предмет. Насторожиться стоит и в том случае, если проблема возникает постоянно или вы очень часто слышите эхо во время разговора по телефону.

Возможные причины неисправности устройства

Сотрудникам сервисного центра известно немало возможных причин, по которым может быть не слышно собеседника в телефоне или появляется эхо.

Чаще всего к плохой слышимости или полному отсутствию звука приводят:

  • засорение звуковых ходов пылью;
  • обгорание катушки динамика;
  • обрыв проводов в катушке;
  • оборванный контакт шлейфа;
  • проблемы с микросхемой, отвечающей за звук.

Во всех этих случаях необходимо разобрать смартфон и произвести его чистку, ремонт или замену отдельных деталей. В сервисном центре подбор запчастей для конкретной модели телефона не составит труда, ведь у мастеров имеются налаженные контакты с поставщиками. В некоторых случаях можно вместо ремонта заменить отдельные детали на плате, но эффект может оказаться кратковременным.

Эхо в сотовом возникает по двум причинам. В первом случае виновато оборудование оператора сотовой связи, во втором проблема кроется в самом устройстве. Если нарушена герметичность соединения динамика с соответствующим отверстием в корпусе, звук может попадать в микрофон. Иногда к появлению эха приводит использование чехла, который не совсем плотно прилегает к корпусу. Образующаяся воздушная подушка передает звуковой сигнал на микрофон, и вы слышите свой голос.

При помехах рекомендуется временно снять чехол и попытаться позвонить без него. Если эхо исчезло, достаточно приобрести новый чехол взамен разношенного. Проблема остается? Тогда мастеру стоит разобрать корпус и снова собрать его, проверив на герметичность. Очень часто помогает установка тонкого слоя уплотнителя.

Что делать, если плохо слышно или эхо в телефоне

Многих интересует вопрос о том, как убрать эхо в телефоне. В одних случаях придется обратиться к мастеру , а в других — к оператору сотовой связи. Если вы столкнулись с подобной проблемой, определите сначала ее причину. Попробуйте совершить звонок с сим-карты другого оператора или позвонить на городской стационарный аппарат. Если проблема пропала, с вашим смартфоном, скорее всего, все в порядке. Мобильный не виноват и в том случае, если эхо появляется только при разговоре в определенных районах города. Если причина в операторе, вы можете обратиться к нему с заявлением на плохое качество связи в определенном районе.

Если же ваше местоположение не влияет на слышимость, а эхо по-прежнему становится помехой при разговорах по мобильному, отнесите аппарат в сервисный центр. Профессионалам будет проще определить причину поломки и устранить посторонние шумы.

Ремонт телефона — неисправен динамик

В большинстве случаев собеседнику не удается вас услышать из-за поломки динамика вашего мобильного. Ремонт динамиков телефона удобнее всего проводить в сервисном центре: самостоятельные попытки могут привести к новым неисправностям, кроме того, очень непросто отыскать необходимые запчасти для своей модели. Если вам необходим ремонт динамиков в телефоне, цена работы мастера (с учетом стоимости запчастей) окажется не слишком высокой. Поэтому не стоит терпеть неудобства, связанные с низким качеством связи: в хорошей мастерской неисправность могут устранить уже в день обращения.

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

  • Зайдите в «Настройки »
  • Найдите пункт «Память и резервное копирование »

  • Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
  • Произведите «Сброс к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье .

При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию — инструкция .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

  • Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
  • Запускаете «Ускорить »

  • Включаете Тубро Клинер
  • Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

  • Зайти в «Безопасность »
  • Затем выбрать «Оптимизировать »

  • Выбрать файлы, которые оптимизируются
  • Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

решаем проблему. А если звука вообще нет

Когда звоню людям, вызов проходит, но я не слышу ни гудков ни человека, т.е. вообще ничего, даже постороннего шума нет, у людей на другом конце либо такая же тишина, либо громкий противный шум. И при входящем звонке, ко мне как обычно поступает звонок, я на него отвечаю, но опять же, ни я ничего не слышу, ни собеседник.. все остальные функции работают! Хочу добавить, что микрофон и динамик в телефоне абсолютно исправны. Диктофон записывает голос, динамик- воспроизводит. Так же без малейших звуковых помех возможны разговоры через любые приложения, которые используют для голосового общения ресурсы Интернет (skype, viber и т.д.) При сбросе аппарата на заводские установки (data factory reset) функции восстанавливаются, но не всегда (иногда нужно делать несколько сбросов) Но даже, когда всё начинает работать — это продолжается не долго. ..от одного часа — до нескольких суток. Но в итоге проблема возвращается. Судя по различным форумам — с данной проблемой сталкиваются многие…её обсуждают, но решения нет! Подскажите что это может быть?? как решить эту проблему?


Ключевые слова: при звонке меня не слышно а я слышу самсунг, через 5 минут разговора собеседник не слышит меня самсунг галакси с4, самсунг а3 не слышно собеседника и меня,

32 ответов к вопросу “Galaxy S4 Active (I9295) — при звонке меня не слышат и я не слышу собеседника”

    ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ / ответил:

      Полезный ответ? (16 ) / (3 )

      Galaxy S4 Active (I9295) — при звонке меня не слышат и я не слышу собеседника..Такая же проблема…Сброс до заводских настроек не помог..дефект проявился опять..при этом по блютуз гарнитуре всё работает..в чём проблема?? как решить??

      • ответ / ответил:

        Полезный ответ? (8 ) / (3 )

        Вероятно, ситуация вызвана сбоем в работе программного обеспечения Вашего смартфона или же в его аппаратной части. Для разрешения сложившейся ситуации рекомендуем поочередно выполнить следующие действия:

        Проверьте работу динамика при помощи сервисного кода *#7353#: запустите приложение «Телефон» и введите команду. Затем в списке выберите «3. Speaker».

        Если звук будет воспроизводиться, для исключения влияния сторонних программ включите безопасный режим на аппарате, после чего проверьте его работу. Для активации режима: выключите смартфон, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз до полной загрузки телефона. Отключается режим простой перезагрузкой аппарата. Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, которое приводит к такой ситуации.

        При сохранении неисправности и в этом случае, пожалуйста, выполните процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню — Настройки — Учетные записи — Архивация и сброс, отключите опции «Автовосстановление» и «Архивация данных», далее нажмите «Сброс данных». При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона. Сохранить её Вы можете при помощи программы Smart Switch. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/k ies/JSP.

        В том случае, если ситуация не изменится и после выполнения всех этих действий, пожалуйста, напрямую обратитесь в авторизованные сервисные центры компании Samsung для выявления и устранения истинной причины неисправности. Их координаты Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе «Поддержка».

    • ответ / ответил:

      Полезный ответ? (0 ) / (0 )

      Спасибо действительно проблема была — не работает микрофон и слуховой динами при зовнках. Решилось прогревом wcd9310, Однако не все так просто после через день начал хрипеть динамик при зовнках, Я его решил отреболить wcd9310 звук не вернулся. Пока думаю ищу донора.

  • ответ / ответил:

    Полезный ответ? (1 ) / (0 )

    Самсунг Галакси Мега Мини. Тот же косяк, я не слышу тех, до кого звонок дошёл, и меня не слышат! Такое произошло впервые, тоже всё работает — и микрофон и динамик, а именно звонить не даёт. Это получается болезнь такая у самсунгов???? Мой отработал 1,5 года, гарантия кончилась, с кого что спрашивать — не понятно. Если не получится сделать — больше ниодного самсунга!

    ответ / ответил:

    Полезный ответ? (1 ) / (2 )

    Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
    аналогичная проблема, причем мне уже один раз меняли на новый. И на новом точно также через 6 месяцев такая же беда. Но гарантии больше нет. И отказываются менять. Больше не какого Samsung покупать не буду.

    ответ / ответил:

    Полезный ответ? (0 ) / (0 )

    Такая же проблема!!! При этом, все началась когда закончилась гарантия.
    Уже задолбало перегружать телефон.
    Может сделать как с автомобилями? Может стоит взять да отозвать модель телефона для замены/ремонта силами производителя?

Почему я не слышу и меня не слышат при звонке по мобильному телефону?

    Проверьте Ваш аппарат звонком на другой номер — если будет все в порядке (слышимость и разборчивость у обоих) — мужу пора наведаться в сервис-центр, а если Вы не услышите собеседника в этом звонке — значит Вам. Чудес на свете не бывает!

    А что именно quot;вылетелоquot; в аппарате (динамик или модуль радиоканала) — мастера разберутся.

    А своему оператору сотовой связи заявку делали? Желательно пойти в офис Вашего оператора и там объяснить вс подробно. Если Вы оба не слышите друг друга, то в обоих телефонах не могут быть неисправны и микрофон и динамик.

    Имеет значение также, есть ли у Вас обоих проблемы со звонками на другие номера? Если нет — то телефоны, скорее всего, исправны. А также — Вы оба пользуетесь услугами одного или разных операторов связи? Если операторы разные, то решение проблемы сложнее.

    Ещ я бы попробовал вставить Ваши СИМ-карты в другие телефоны. Возможно, у кого-то из Вас повреждена СИМ-карта. Если это так, то стоит заменить е.

    Если совершая звонок по сотовому Вы не слышите или собеседник не слышит Вас, следует проверить телефон и качество связи от оператора. Для этого надо позвонить на другой номер и проверить слышимость. При наличии тех же проблем искать их причину в своем телефоне, смартфоне. Нередко помогает обычная перезагрузка устройства.

    Проблемы может быть четыре:

    • аппаратная неисправность Вашего телефона
    • аппаратная неисправность телефона мужа
    • проблемы с связью в точке, где находитесь Вы
    • проблемы с связью в точке, где находится муж

    Как можно исключить вероятные проблемы? По порядку:

    • позвоните с Вашего телефона другому человеку, если все будет в порядке, то аппаратная неисправность Вашего телефона исключена
    • попросите позвонить кого-то из знакомых Вашему мужу, если все будет в порядке, то аппаратная неисправность телефона мужа исключена
    • смените место, откуда звонили, и наберите мужа еще раз, если все будет в порядке, то была проблема со связью у Вас
    • если исключатя три предыдущие причины, то останется проблема с связью в точке, где находится муж
  • Микрофон, динамик может сломаться в телефоне. У меня было такое. Я звонила, а меня не слышали, но я слышала, что говорят мне, а потом и меня перестали слышать.

    Если это связь, зона допустимости, подождите какое-то время, если ничего не изменится значит проблема у кого-то с телефоном:)

    Хоть причина отсутствия слышимости и не была выяснена до конца, но проблему помогла решить перезагрузка телефона. Просто выключили телефон, и спустя минуту-другую снова включили. Возможно, конечно, что контакты какие-нибудь отходят или ещ что-то.

Недавно купили новенький мобильник и сразу же решили позвонить и рассказать об удачной покупке всем своим друзьям и приятелям? Но вот незадача, как только собеседник взял трубку, из динамиков аппарата начали доноситься помехи, щелканье, а голос абонента практически не слышен? Не отчаивайтесь, эта статья поможет вам решить эту ситуацию.

Отчего возникают помехи?

Причины, влекущие за собой неполадки в эксплуатации мобильного устройства, достаточно многочисленны и разнообразны. Ситуациями, из-за которых вам не слышно собеседника в телефоне, являются:

  • неправильные настройки громкости аппарата, возможно, ваше устройство установлено на минимальную громкость звукового воспроизведения в разговорных динамиках;
  • засорились звуковые ходы телефона. Забить их может что угодно, например, пыль;
  • произошло замыкание в катушке динамиков или же она обгорела.

При всех вышеперечисленных причинах вам может быть очень плохо слышно собеседника, но голос будет звучать.

Как же решить вышеуказанные проблемы?

В случае если неправильно настроен телефон, нужно всего лишь увеличить громкость разговорных динамиков. Данный способ является самым простым.

Если забиты ходы, по которым идет звук, то тут поможет вскрытие корпуса мобильного телефона или смартфона, тщательная его прочистка и при необходимости замена изношенных деталей. Устранение проблемы не столь элементарное, поэтому если вы не имеете достаточной квалификации в решении подобных вопросов, лучше отдать телефон в сервисный центр.

Если вышла из строя катушка разговорного динамика, то здесь необходимо только полностью заменить неисправную деталь. Без наличия опыта в данном виде ремонтных работ лучше за это дело не браться, доверить починку опытному специалисту.

А если звука вообще нет?

Если вам не слышно собеседника в телефоне полностью, то тут виновников проблемы бывает несколько:

  • произошел обрыв шлейфа или его контакта, который отвечает за звучание динамика, или порвана его катушка;
  • если телефон падал, то одной из причин, из-за чего может быть не слышно собеседника в телефоне, является обрыв на основной плате мобильника или смартфона;
  • может выйти из строя микросхема или элементы, обеспечивающие стабильную бесперебойную работу телефона.

Во всех этих случаях просто необходимо обращаться за помощью к мастеру.

Не слышен звук в телефоне Samsung Galaxy

Данная модель смартфонов является очень популярной и быстро раскупается в магазинах. Что же делать, если вы купили данную модель, и возник вопрос, почему не слышно собеседника в телефоне «Самсунг Галакси»?

Одной из причин плохой работы устройства может быть сбой в программном обеспечении. Вариантом починки телефона может быть полный сброс всех данных до заводских настроек. Во время этого процесса сотрется вся информация, содержащаяся на смартфоне, включая приложение, нарушающее его нормальную работу.

Также причина может таиться и в микрофоне аппарата. Для того чтобы понять, что происходит с ним и как починить принадлежность, следует прийти в сервисный центр и показать мастеру неисправный мобильник.

Если в школе вы получали пятерки по информатике и разбираетесь в прошивках, то одним из вариантов решения вопроса, почему не слышно собеседника в телефоне «Самсунг», будет перепрошить устройство. Но это нужно делать с большой осторожностью: существует немалый риск ошибиться и получить вместо нормально работающего мобильника безжизненный кирпич. Если уверенность отсутствует, лучше не стоит экспериментировать, а попросить об услуге квалифицированного программиста, разбирающегося в подобных вещах.

Итак, мы разобрались с вопросом, почему может быть не слышно собеседника в телефоне. Конечно, в статье указаны лишь самые распространенные варианты поломок и такие же популярные способы починки аппарата. Но в большинстве случаев информация, почерпнутая из этого материала, может очень даже пригодиться. Помните одно — если не знаете, как починить устройство, обращайтесь в сервисцентр, ведь при этом не пострадает гарантия устройства, и вы сможете без проблем вернуть неисправный телефон обратно в магазин.

Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.

Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.

Проверка настройки уровня звука

При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.

Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой — при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.

Неисправность динамика

Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.

Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.

Причины поломки динамика телефона

К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:

  1. Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку. Главное — соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
  2. Выгорание катушки динамика или замыкание. На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
  3. Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.

Проблемы с аудиоразъемом

Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:

    при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;

  • несколько раз вставьте и вытащите штекер наушников;
  • продуйте аудиоразъем сжатым воздухом;
  • при попадании какой-либо жидкости разберите частично устройство и прочистите контакты кнопки.

Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.

Проблемы с платой усиления звука

Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью — выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:

  • попадание влаги внутрь устройства;
  • сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
  • повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.

Поломка шлейфа

Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Инструкции

Почему не слышно собеседника в скайпе и как это исправить

Как любая программа, созданная человеком Skype не идеален, потому он время от времени сбоит или вовсе не хочет работать. Потому важно знать, как решать ту или иную проблему скайпа, как к примеру, то почему не слышно собеседника в скайпе.

Проблема в программе Skype

Для проверки данной гипотезы вам нужно:

  1. Проверить работу программы позвонив на тестовый контакт «Echo / Sound Test Service». Это автоматический робот которые воспроизводит произнесенные вами слова или звуки через. Свяжитесь с данным контактом и «поговорите» с ним, если все нормально, то проблема звука у вашего собеседника. А значит ему следует проверить не отключен ли микрофон, убедиться в его работоспособности. Это также можно сделать посредством «Echo / Sound Test Service». Если проблема на его стороне, то максимум что вы можете сделать — это посоветовать ему обновить настройки микрофона: пусть он откроет Инструменты\Настройки\Основные\Настройки звука; после чего появится окно, в котором следует выбрать используемый микрофон. В противные случаи вы мало чем поможете вашему собеседнику.


  2. В случае когда проблема на вашей стороне сделайте то, что посоветовали собеседнику только вам нужно проверить настройки не микрофона, а воспроизводимого устройства «Динамика».
  3. Также иногда звук пропадает из-за плохого интернет соединения как вашего, так и вашего собеседника. Если дело в этом, то вам нужно либо улучшить качество интернета, либо выжать некоторое время.

Проблема в Windows

Проблемы с ОС могут быть определяться таким образом:

  1. Первым делом проверьте настройки микшера громкости подвигам ползунком громкости. Иногда настройки ОС сбиваться из-за обновлений или неверное выхода с системы.
  2. Если проблема осталась проверяем работоспособность аудиокарты. Нажимаем ПКМ на «Мой компьютер» (на экарне рабочего стола или в меню «Пуск») и выбираем свойства. После чего появится окно, в котором нужно нажать «Диспетчер устройств». Таким образом мы сможем увидеть все подключенные к вашему РС устройства. Когда они наработают или сбоят то вначале их название появляется либо красный треугольник с крестиком, либо желтый треугольник с восклицательным знаком. Крестик — устройство отключено, желтый треугольник – работает с ошибками. В обоих случаях двойным кликом нажимаем на «проблемное» устройство и переходим в вкладку «Драйвер». Там есть возможность включить («Задействовать») аудиокарту или «обновить» ее драйвера.
  3. Также частенько помогает простая перезагрузка системы, попробуйте.
  4. Еще один вариант – переустановка скайпа, в сложных случаях – переустановка операционной системы. Такое происходит, когда реестр ОС накопил слишком много ошибок.
  5. В очень редких случаях проблема заключается в неверных настройках BIOSа(базовая система ввода вывода РС). Такую проблему решают сбрасыванием настроек BIOS до заводских. Для этого нужно во время запуска РС нажать «Del», что запустить меню Биоса где необходимо выбрать меню «Установить настройки по умолчанию» или «Сбросить настройки до заводских». Сохраняем изменения и перезапуском компьютер.


Иные ответы на вопрос «почему я не слышу собеседника в скайпе?»

  • Неверное подключение разъемов выхода на аудиоустройство — если звука вовсе нет. Проверьте контакты, убедитесь, что их цвета совпадают. Как правило аудиохост покрашен в зеленый цвет (как и аудиовход РС), иногда черного;
  • Неработоспособность устройства воспроизведения звука – если в «Диспетчере устройств» не определяется ваша аудиокарта. Если так, то необходимо сдать аудиокарту в ремонт или купить новую;
  • Плохое соединение аудикарты с материнской платой – если сигнал идет, но плохой или неразборчивый (шипение, храп, пищание и т.п.). И когда звук прерывист. В таком случае необходима химическая очистка контактов;
  • Возможно вы забыли включить динамик, всякое бывает;
  • Если к РС подкачен телевизор, то аудиосигнал может идти на него. Проверяется отключением дополнительного устройства;
  • Возможно микрофон собеседника находиться слишком далеко или он работает с минимальной чувствительностью;
  • Сервер через который пересылается ваш звонок находиться на значительном расстоянии от вас. Проблема решается сбрасыванием звонка и перенабором трубки;
  • Ваш РС может быть заражен вирусами. Просканируйте систему антивирусом;
  • Отличное чувство юмора вашего собеседника — неисправность решается улыбкой.

Эхо в телефоне при разговоре

Каждый пользователь сталкивался с тем, что во время разговора появляется нечёткий отголосок. Это может происходить не всегда, а при звонках некоторым абонентам. Не очень приятно слышать в трубке такой звук, так как он отвлекает нас и «режет слух». В этой статье вы узнаете, каким образом избавиться от эхо при разговоре на мобильном телефоне.

Что такое эхо в телефоне?

О таком явлении, как эхо осведомлены многие. Эхо — это звук, который возвращается к говорящему в смартфоне. Или же звуковая волна, которая отражается как мяч от любого препятствия, которое не может преодолеть. Делится на два вида: однократное и многократное. Однократное эхо имеет одну волну, многократное — много волн. Эхо имеет скорость, равную звуку — 340 метров в секунду (приблизительно). После отражения скорость волн теряется. Это особенно заметно, когда оно стихает.

Все звукозаписывающие студии, а также комнаты, в которых проводятся радиорепортажи, изолируются мягким материалом и часто с ребристой поверхностью. Это позволяет гасить отражающее свойство звука, рассеивать его по комнате. А также поглощать. Часто такой вид обивки комнат имеет ромбовидные мягкие выступления.

Методы борьбы операторов с отголосками в мобильном телефоне

Нужно сразу же уточнить, что такое явление как эхо является обычным поведением звука в пространстве. А особенно — голоса на расстоянии. Наш голос при общении по телефону передаются на большие расстояния и в разном видео: аналоговом и цифровом. Любой из этих сигналов требует определённых затрат времени, чтобы переслать наш голос в другой аппарат. А в некоторых случаях расстояние напрямую влияет на чёткость эхо в наших смартфонах.

Если расспросить наших родителей, дедушек и бабушек, то выяснится, что эхо было постоянным спутником телефонного разговора тех времён.

Но это были незначительные отклонения от нормы. Поэтому оно если и было, то дискомфорта особого не было при переговорах по проводному телефону. С появлением мобильных устройств, голос в телефоне стал значительно качественнее, чем в аналоговом телефоне. Чистый голос не появляется из ниоткуда. Чтобы добиться хорошего результата, операторы вынуждены покупать дорогое оборудование для его очистки.

Такой сигнал проходит несколько стадий обработки. Применяются специальное эхо подавляющее устройство. Но даже наличие такого устройства не всегда означает, что сигнал может быть полностью быть очищен. Так как оборудование требует тщательной настройки. А также адаптацию под каждую новую сессию. Но даже такое оборудование бессильно перед неисправным мобильным устройством.

Это может быть полезным: как узнать, поддерживает ли телефон MHL функцию или нет.

Из-за чего мы слышим эхо в при разговоре по смартфону

В мобильных устройствах эхо делят на 2 типа: акустическое и линейное. Линейное эхо получается в результате присоединения электрической цепи до проводных линий.

Акустическое — появляется за счёт того, что воспроизводимый звук динамиком, может попадать в считывающее устройство или микрофон. Таким образом, когда мы говорим в трубку своего телефона, на другом конце звук может попадать в микрофон. И наша речь будет возвращаться в наш телефон вместе с голосом нашего собеседника.

Из этого следует две причины эхо в мобильном телефоне. Первая — динамик и микрофон в одном корпусе телефона укомплектован не герметично. Это может происходить из-за нарушения изолирующих компонентов. Например, в результате падения телефона на пол или в других случаях технического повреждения. Вторая причина — телефон собеседника поставлен на громкую связь. Громкий голос из динамика попадает в микрофон, в который говорит ваш собеседник. И вы слышите эхо своего голоса.

Это не все причины, по которым может появляться отголосок при разговоре. Есть вероятность, что звук хорошо проводит из динамика в микрофон чехол вашего смартфона. Если есть зазор или небольшое пространство между корпусом и материалом чехла. Есть и другие причины, которые обуславливаются техническими нюансами обработки сигнала. Например, эхо может происходить из-за того, что вы находитесь неподалёку от вышки сотовой связи.

И при переключении сигнала с неё на другую «соту» могут происходить подобные аномалии.

Читайте также: Как узнать, как записан у других в телефоне.

Каким образом убрать эхо при звонке

Нельзя со стопроцентной точностью определить причины появления эффекта эхо в мобильном устройстве. Но всё же определить неисправность есть вероятность. Убедитесь, что ваш друг или собеседник на другом конце не активировал громкую связь на своём аппарате. Если у вас нет такой возможности, перезвоните другому абоненту. Или даже нескольким. Если с ними мобильная связь без каких-либо отклонений, эхо, сбоев — значит всё-таки ваш первый собеседник говорил с вами на громкой связи. В результате чего собственный голос возвращался к вам.

Если эхо во время разговора проявляется со всеми абонентами, попробуйте снять чехол и другие аксессуары.

Чтобы устройству ничего не мешало. И повторите вызов. Нужно попробовать уменьшить звук на своём смартфоне. А также перезагрузите телефон, выключив его на несколько минут. Позвоните на номер своего оператора или в техническую поддержку. Спросите у оператора о текущем номере. Возможно сейчас компания проводит технические работы. И отголосок в вашем телефоне напрямую с этим связано.

Если эффект эхо возникает в каком-то определённом месте, это может означать, что здесь неполадки с оборудованием оператора. Возможно вышла из строя базовая станция. Эти подробности также можно прояснить, позвонив на горячую линую вашего мобильного оператора. Часто такое случается, если позвонить с мобильного телефона на домашний или стационарный. При этом неприятный отголосок при разговоре может возникать в разных направлениях: если звонить с мобильного на домашний или с домашнего на мобильный.

Это может быть полезным: Finder что это за программа на Андроид?

Эхо в мобильном телефоне — меня прослушивают?

Бытует мнение, что эхо в наших мобильных устройствах при разговоре означает то, что за нами следят или подслушивают. Если вы работаете на спецслужбы — то, возможно, так оно и есть. В остальных случаях — это маловероятно. Но всё же такой вариант нельзя исключать. За вами могут следить, например, ваши близкие. И случаи на почве супружеской ревности — самые частые.

Если ваша супруга или супруг вам не доверяют, то следующие признаки могут означать, что за вашим телефоном следят:

Признаки: Пояснение:
Телефон быстро разряжается Без каких-либо особых причин аккумулятор в смартфоне явно быстрее разряжается. Батарея также может сильно нагреваться.
Устройство долго загружается Долгое выключение или включение вашего смартфона также может означать, что в нём установлено шпионское ПО.
Мобильный телефон ведет себя странно Ещё один достаточно явный признак шпионства за вашим мобильным устройство, когда телефон живёт своей жизнью. Он может сам выключиться, когда показатель заряда 87%. Или вдруг запустить какое-нибудь приложение или даже открыть SMS. Прежде, чем подозревать свой смартфон в наличие шпионского ПО, его нужно проверить на вирусы.
Присутствуют непонятные звуки О прослушивании могут говорить непонятные звуки во время подключения к разговору с абонентом. Это звук слабого «бульканья», щелчки, потрескивания. А также нечёткие звуки эхо.

Подводя итоги, можно сказать, что самой распространённой причиной эхо в вашем мобильном телефоне при разговоре является громкая связь. Как убрать её на собственном устройстве, думаем, вы сможете разобраться. Если в вашем устройстве не установлена громкая связь, значит попросите выключить её собеседника. Если это продолжается, обратитесь в технический сервис за помощью.

Что делать если WhatsApp не принимает звонки

Все продвинутые пользователи уже давно пользуются WhatsApp. Радует то, что в whatsapp, тарифы на звонки отсутствуют. Подробнее про стоимость звонков читайте тут.

Но, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при звонках по WhatsApp, основные из которых мы разберем ниже:

Не работают звонки в whatsapp

Старые телефоны, на которых работает передача сообщений по WhatsApp могут просто не поддерживать функцию звонков из-за слабой начинки в этом случае выход один — замена телефона.

Другой причиной может быть то, что в телефоне отключено обновление приложений и используется старая версия WhatsApp в которой не добавлена функция звонков — в этом случае надо обновить приложение до последней версии по одной из ссылок ниже:

Для Андроид:

Для iOS:
Для Windows:

The app was not found in the store. 🙁

Не проходят звонки whatsapp

Если абонент не может принимать звонки в whatsapp, в этом случае на экране появляется сообщение «Не удалось осуществить звонок whatsapp»(с указанием причины) самые распространенные причины это:

  • отсутствует интернет соединение
    Решение: чтобы исправить надо включить интернет
  • у второго абонента телефон не поддерживает звонки
    Решение: поменять аппарат или обновить приложение(см. предыдущий раздел)
  • неверно настроен модем/маршрутизатор/точка доступа или соединение блокирует Брандмауэр(Фаервол)
    Решение: надо попробовать другое интернет-соединение если в другой сети звонки работают, то надо обратится к специалисту для настройки оборудования
  • ограничения на использование WhatsApp по законам страны
    Решение: Можно конечно попробовать обойти запрет с использованием специального ПО, но за это Вы можете понести ответственность по закону страны в которой находитесь

whatsapp сбрасывает звонки

В случаях, когда звонок начинается и после некоторого времени сбрасывается причины могут быть такие:

  • плохое или нестабильное соединение с интернет (сбои будут даже если оно плохое у одного из абонентов)
    Решение: Попробовать другое интернет-соединение
  • включен режим экономии батареи или установлено приложение для экономии батареи
    Решение: Временно отключить режим экономии(включить производительный режим) в настройках электропитания или отключить приложение для экономии батареи
  • подключено устройство по Bluetooth
    Решение: Временно отключить Bluetooth и попробовать позвонить

Не слышно звонка whatsapp

Если при отключенном экране не приходят входящие звонки, а отображаются только пропущенные, когда Вы открываете WhatsApp, то скорее всего у Вас включен режим энергосбережения. Он отключает интернет при выключении экрана и поэтому входящие звонки не работают. Чтобы получать звонки в реальном времени надо отключить режим энергосбережения.

Нет звука при звонке по WhatsApp

Если при звонке соединение установлено, но Вы не слышите собеседника или он не слышит Вас, то возможно микрофон отключен или его использует другое приложение. Проверьте кнопку отключения микрофона, она должна быть неактивна.

Если это не помогло попробуйте перезагрузить телефон и снова позвонить по WhatsApp

На этом всё, если возникнут вопросы, их можно задать в комментариях. 🙂

4 исправления, когда «звонящие меня не слышат» на телефоне Android — WirelesSHack


Если на вашем Android-смартфоне возникают проблемы с вызывающими абонентами, которые вас не слышат, есть несколько исправлений, которые могут решить эту проблему.

Одна из частых жалоб на ремонт смартфонов и в техподдержку: «Входящие звонки меня не слышат».

Если у вас возникла эта проблема, первым делом проверьте приемник с помощью скрытого диагностического меню.

Если слышен звуковой сигнал, это означает, что оборудование приемника работает и можно выполнить другие исправления.

Протестировать приемник очень просто с помощью диагностического меню, доступ к которому можно получить, введя код на телефонной панели Android-смартфона.

Звуковой сигнал будет отключен, поэтому убедитесь, что вы не находитесь в среде, которая может вызвать проблемы.

Примечание. Не на всех Android-смартфонах есть меню диагностики.

Как протестировать приемник смартфона Android

  1. Откройте панель набора номера и введите *#0*#
  2. Появится меню диагностики.
  3. Нажмите Опции приемника. (Примечание: при нажатии звуковой сигнал отключается)
  4. Если слышен сигнал, проблема обычно в микрофоне.

4 исправления, когда вызывающие абоненты не слышат меня на телефоне Android

  • Исправление № 1. Очистите отверстие канала микрофона
  • Самая частая проблема при неработающем микрофоне — забитый мусором канал.

    Это настолько распространенная проблема, что они сделают это первым делом, если вы отнесете ее в ремонт.

    Очистить дорожку очень просто, но не нажимайте слишком сильно и не слишком сильно, чтобы не повредить микрофон.

    Маленькая булавка для SIM-карты, которая поставляется с телефоном Android, идеально подходит для очистки пути, но подойдет и любая маленькая булавка.

    Используйте небольшую булавку и медленно очистите отверстие канала микрофона.

    Не нажимайте слишком далеко и сильно, чтобы не повредить микрофон; только прочистите блокировку.

    После этого перезагрузите телефон и проверьте его, позвонив.

  • Исправление № 2: перезагрузите телефон

  • Перезагрузка телефона часто приводит к удалению любых неверных данных или ошибок.

  • Очистить кэш

  • Очистка кэша приложений также может помочь в некоторых случаях.

    Расположение может различаться на смартфонах Android, но обычно оно находится в меню «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Хранилище» -> «Приложения».

    Выберите приложение и очистите кеш.

  • Исправление № 3: проверка микропрограммы или обновлений

  • Рекомендуется проверить наличие обновлений программного обеспечения или микропрограммы, так как в них может быть исправление.

    Перейдите в «Настройки» -> «Обновление ПО» и проверьте, обновлена ​​ли система.

  • Исправление № 4: отключение приложений

  • Румяное приложение может вызвать проблемы со смартфоном.

    Если вы недавно установили приложение, его можно отключить, чтобы проверить, устранена ли проблема.

    Чтобы отключить приложение, перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Выберите приложение», а затем «Отключить».

    Приложения также можно отключать одно за другим, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Резюме
Если у вас возникли проблемы со смартфоном Android и вызывающие абоненты не слышат вас, наиболее распространенные способы устранения указаны выше.

Без сомнения, может быть очень неприятно, когда вызывающие абоненты не слышат вас во время разговора.

Есть несколько починок, которые средний владелец может сделать перед тем, как отнести его в ремонтную мастерскую.

Наиболее распространенная проблема заключается в том, что канал микрофона забит мусором, который заглушает ваш голос и мешает вам быть услышанным.

Проход можно очистить, но будьте осторожны, чтобы не зайти слишком далеко и не повредить микрофон.

Другие исправления включают перезагрузку, проверку обновлений, очистку кеша и отключение приложений.

Если описанные выше варианты не помогли устранить проблему, возможно, пришло время вернуть его или отнести в ремонтную мастерскую.

Были ли у вас проблемы с тем, что вызывающий абонент не слышит вас? Дайте нам знать ваши мысли ниже.

 


 

абонентов не слышат вас на телефоне Android? Попробуйте эти исправления

Несмотря на то, что в наши дни у нас есть множество вариантов связи, обычный звонок по сотовому телефону по-прежнему остается доступным для большинства пользователей. И это то, что все ожидают, чтобы оно работало должным образом на любом телефоне, а не только на смартфонах.Но, к сожалению, это не так для некоторых пользователей. Кажется, у некоторых из них есть проблема с обычными звонками, так как звонящие не слышат их во время разговора на своем телефоне Android. Звонящего слышат без проблем, а наоборот нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте шаги, которые мы перечислили ниже.

Содержание:

  1. Перезагрузите телефон и проверьте зону покрытия сети
  2. Проверьте разрешения приложения для телефона
  3. Выберите приложение для набора номера/телефона по умолчанию
  4. Удалить сторонние приложения, использующие микрофон в фоновом режиме
  5. Проверьте наличие проблем с оборудованием
  6. Сбросьте настройки устройства до заводских

Как исправить проблемы с микрофоном на телефонах Android

1.Перезагрузите телефон и проверьте покрытие сети

Первое, что нужно сделать, это простой перезапуск. Если вы испытываете проблемы периодически или только при получении звонков (или только при совершении звонков), проблема, вероятно, связана с программным обеспечением. Итак, чтобы исправить это и начать нормальное функционирование вашего устройства, обязательно перезагрузите его.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это покрытие сети. Если у вас плохой сотовый прием, у вас могут быть проблемы со связью. Вы также можете попробовать отключить VoLTE и настройки шумоподавления и повторить попытку.

2. Проверьте разрешения приложения «Телефон»

Следующее, что вы должны проверить, — это разрешения приложения «Телефон». Это особенно важно, если вы используете сторонний номеронабиратель (например, Google Phone на Samsung, Huawei или Xiaomi, у которых есть собственные приложения для набора номера). Итак, убедитесь, что приложение, которое вы используете для совершения звонков, имеет разрешение на доступ к микрофону и телефону.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите Приложения .
  3. Развернуть Все приложения (Диспетчер приложений или Управление приложениями).
  4. Найдите приложение Телефон (любое приложение, которое вы используете для совершения звонков) и откройте его.
  5. После этого выберите Разрешения .
  6. Предоставьте все разрешения приложению.
  7. Перезагрузите телефон и проверьте, исчезла ли проблема.

Если вызывающие абоненты по-прежнему не слышат вас на вашем телефоне Android во время разговора, обязательно попробуйте следующий шаг.

3. Выберите приложение номеронабирателя/телефона по умолчанию

Это также важно, если вы склонны использовать стороннее приложение, а не использовать стандартное приложение номеронабирателя.Что вы хотите сделать, так это изменить приложение для набора номера/телефона по умолчанию. Это можно сделать в настройках системы.

Вот как изменить стандартное приложение для набора номера/телефона на телефоне Android:

  1. Откройте Настройки .
  2. Коснитесь Приложения .
  3. Выберите Приложения по умолчанию . На некоторых скинах Android разверните все приложения, коснитесь трехточечного меню и выберите там «Приложения по умолчанию».
  4. Теперь найдите Phone или Dialer и убедитесь, что приложение, которое вы используете для совершения звонков, установлено по умолчанию.

4. Удалите сторонние приложения, использующие микрофон в фоновом режиме.

Еще один важный шаг по устранению неполадок. Если у вас есть какие-либо приложения для записи звонков или любое другое приложение, которое использует микрофон в фоновом режиме, обязательно либо ограничьте его доступ, либо удалите его.

Для проверки возможных помех загрузите устройство в безопасном режиме и попробуйте принимать/совершать звонки. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.

5. Проверьте наличие проблем с оборудованием

Всегда существует небольшая вероятность того, что аппаратное обеспечение действительно вызывает проблему.Итак, убедитесь, что ваш микрофон не закрыт защитным кожухом и не забит грязью.

Вы можете попробовать использовать сжатый воздух или зубочистку (только не надавливайте на нее слишком сильно) и почистить микрофон. Если это не помогает, и вы выполнили все другие шаги, связанные с программным обеспечением, которые мы здесь представили, подумайте о том, чтобы отдать свое устройство на ремонт.

6. Сброс настроек устройства до заводских.

Наконец, единственное решение, которое мы можем порекомендовать с точки зрения программного обеспечения, — это сброс настроек устройства до заводских.Это можно сделать из системных настроек, но, самое главное, не забудьте перед этим сделать резервную копию всех ваших данных. Эта процедура удалит все, включая локальное хранилище.

Вы можете узнать больше о том, как это сделать, и подробности о процессе резервного копирования, ознакомьтесь с нашей подробной статьей здесь. И на этой ноте мы можем закончить эту статью. Спасибо за прочтение и не стесняйтесь делиться с нами своими мыслями, вопросами или предложениями. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.

iPhone нет звука при звонках — 9 проверенных способов решения проблемы

Что делать, если вы не слышите на iPhone во время разговора?

iPhone нет звука при звонках — как решить проблему?

Иногда вы можете слышать, как пользователи iPhone сообщают: « iPhone не слышит звук при вызовах » или iPhone не слышит вызывающего абонента, если только он не включен в динамик.

«Нет звука на iPhone» — это проблема, о которой в основном сообщают пользователи iPhone 6 и 7, хотя иногда с этой проблемой могут сталкиваться и пользователи новых моделей. На самом деле я сам тоже когда-то сталкивался с ситуацией, когда на айфоне не было звука во время звонков.

Без сомнения очень раздражает, если вас не слышно на iPhone во время разговора или собеседник вас не слышит или ваш звук ему непонятен. Если вы оказались в такой ситуации, когда iPhone не слышит вызывающего абонента, то вы попали в нужную статью, предлагающую возможные решения этой проблемы «Звук iPhone не работает » .

Если вы обнаружите, что звук вашего iPhone не работает во время звонков, сначала попробуйте самостоятельно выполнить следующие действия, чтобы решить проблему, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple за помощью.

iPhone нет звука при вызовах (не слышно на iPhone) – шаги по устранению

По какой-либо причине, если вы обнаружите, что звук вашего iPhone не работает и iPhone не слышит вызывающего абонента, вы можете выполнить следующие шаги возможное решение. После каждого шага проверяйте, нет ли звука на вашем iPhone или он не слышит на iPhone, прежде чем переходить к следующему.

Шаг 1. Устраните любую блокировку приемника iPhone

Если приемник вашего iPhone заблокирован или подвергается воздействию грязи и пыли, он не будет работать должным образом. Поэтому предпримите следующие шаги, чтобы устранить любую возможную блокировку в приемнике вашего iPhone, когда вы не слышите звук на iPhone во время звонка:

  • Очистите отверстие приемника с помощью мягкой чистой щетинной щетки или любого небольшого заостренного предмета, который не сделан из металла;
  • Снимите любой чехол или защитную пленку, которые могут блокировать приемник iPhone;

Шаг 2 .Увеличьте громкость, если звук iPhone низкий во время вызовов

Если вы обнаружите, что громкость iPhone при вызовах низкая или вы не слышите звонящего, кроме как через динамик   , убедитесь, что громкость вашего телефона соответствующим образом отрегулирована кнопками громкости, чтобы разговор можно услышать и следить за ним должным образом;

Шаг 3 . Не подключайте гарнитуру к iPhone

Убедитесь, что ничего не подключено к разъему для наушников или разъему док-станции вашего iPhone.Если ваш телефон подключен к гарнитуре, вы не сможете услышать звук ни через ресивер iPhone, ни через громкую связь;

Шаг 4. Отключите Bluetooth

Отключите Bluetooth, чтобы отключить любой беспроводной динамик или гарнитуру от вашего iPhone. Чтобы отключить Bluetooth, перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» > «Переключите Bluetooth в положение «Выкл.»;

Шаг 5. Проверьте наличие проблем с сетью или приемом

Включите громкую связь во время разговора.Даже после включения громкой связи, если вы по-прежнему обнаружите, что на вашем iPhone нет звука или звук нечеткий во время телефонных звонков, проблема может заключаться в вашей сети или приеме. В таком случае сбросьте настройки сети и попробуйте снова позвонить из другого места. Чтобы сбросить настройки сети,

Перейдите в «Настройки» > «Основные» > нажмите «Сброс» > нажмите «Остальные настройки сети»

(это изменит только настройки сети, а не ваши данные или контент)

Шаг 6 .Перезагрузите iPhone

Перезагрузив iPhone, вы можете решить многие проблемы устройства. Он обновляет память iPhone и стирает все сбои загрузки. Поэтому вы можете попробовать это, чтобы решить проблему «Нет звука при вызове iPhone». Чтобы перезагрузить iPhone,

> нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключить».

> Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство;

> После выключения iPhone снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Шаг 7. Обновите свой iPhone до последней версии iOS

Даже после выполнения вышеуказанных шагов, если вы обнаружите, что звук iPhone не работает или звук iPhone тихий или звук вызова iPhone отсутствует, вам необходимо проверить динамик iPhone. Возможно, ваш динамик iPhone не работает во время разговора.

При проверке обнаружено, что динамик вашего iPhone не работает при вызовах, затем обновите iPhone до последней версии iOS и повторите попытку.

Шаг 8. Отключите параметр «Не беспокоить»

Отключите параметр «Не беспокоить», если он включен.С помощью функции «Не беспокоить» вы можете отключить звонки и уведомления.

Шаг 9. Проверьте наличие проблем с оборудованием

Если вы по-прежнему не слышите на iPhone, проверьте, нет ли проблем с оборудованием, таких как поврежденный приемник iPhone. В случае любого повреждения оборудования лучше проверить ваш iPhone в розничном магазине Apple или авторизованном поставщике услуг Apple. В таких случаях вы также можете обратиться в службу поддержки Apple для необходимого ремонта.

Что делать, если микрофон iPhone не работает во время звонков

Если вы обнаружите, что звонки iPhone не работают i.е. На iPhone нет звука при звонках, или человек на другом конце не слышит на iPhone, или считает, что звук вашего iPhone тихий или нечеткий, возможно, проблема с микрофоном на вашем устройстве.

Микрофон iPhone может не работать во время разговора, если на него попала грязь и пыль. Если микрофон засорен частицами грязи, человек на другом конце провода не сможет вас четко слышать. В таком случае вам необходимо очистить микрофоны способом , описанным в «Шаге 1» выше , чтобы очистить их от мусора.

На вашем устройстве есть три разных микрофона,

1. Один внизу и слева от порта молнии предназначен для звонков;

2. Тот, что вверху, используется для вызовов Face-Time и голосовых заметок;

3. Тот, что на задней панели устройства и справа от камеры, используется для аудиозаписи видео.

Если вы видите, что звук iPhone не работает при вызовах или iPhone не другой конец не слышит вас даже после очистки микрофонов, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Отключите Bluetooth, чтобы отключить любой беспроводной динамик или гарнитуру от вашего iPhone;
  • Убедитесь, что микрофон не заблокирован пальцами или корпусом, удерживая устройство;
  • Снимите чехол или защитную пленку, которая может закрывать микрофон;
  • Перезагрузите устройство;
  • Обновите свой iPhone до последней версии iOS;

Прежде чем закончить, позвольте мне также ответить на некоторые связанные вопросы, часто задаваемые пользователями iPhone.

Почему я ничего не слышу, когда звоню iPhone?

Если во время разговора на iPhone нет звука, перейдите в «Настройки» > «Звуки» (или «Звуки и тактильные сигналы»). Затем несколько раз перетащите ползунок «Звонок и оповещения» вперед и назад.

Если вы по-прежнему не слышите звука или кнопка динамика на ползунке «Звонок и оповещения» неактивна, возможно, динамик вашего iPhone не работает при вызовах .  В таком случае вашему динамику может потребоваться обслуживание, для получения которого вы можете обратиться в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Почему не работает микрофон моего телефона?

Если ваш микрофон не работает, сначала проверьте настройки звука вашего устройства. Если громкость звонка очень низкая или звук отключен, просто увеличьте громкость звонка и громкость мультимедиа на телефоне. Если это все еще не работает, очистите микрофоны от мусора, как указано в посте. Как уже упоминалось, частицы грязи также могут накапливаться и легко забивать микрофон вашего устройства.

Вы также можете прочитать: iPhone не обслуживается? Вот 8 простых шагов, чтобы решить проблему

Заключение

Надеюсь, после прочтения поста вы, должно быть, поняли, что не должно быть причин для беспокойства, если вы случайно не обнаружите звук на iPhone, а вы можете’ не слышу на iPhone во время звонков.Было обнаружено, что в большинстве случаев проблему « iPhone нет звука при вызовах » можно решить, выполнив шаги, упомянутые выше.

Однако в худшем случае, если ни одно из вышеперечисленных исправлений не может решить проблемы со звуком на вашем устройстве, такие как отсутствие звука при вызове iPhone ,  тихий звук iPhone , динамик iPhone не работает при вызовах или плохое качество звука с вашего iPhone, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Apple.

Вам также может быть интересно прочитать: Как записать звонок на iPhone без приложения

Почему мой абонент не слышит меня или почему я не слышу своего абонента?

Одной из наиболее распространенных проблем при совершении и приеме вызовов VoIP является ситуация, когда соединение устанавливается, но одна или обе стороны не слышат звука.При определении причины одностороннего звука важно определить, возникает ли проблема на одном или нескольких телефонах. Если проблема возникает на одном телефоне, основная причина может варьироваться от оборудования до конфигурации сети. Общие симптомы одностороннего аудио включают:

  • Входящий звук прерывается
  • Исходящий звук прерывается
  • Прерывается входящий и исходящий звук
  • Звонки сбрасываются и переподключаются

При устранении неполадок с односторонним звуком необходимо сначала проверить целостность локальной сети.Для устройств VoIP требуется скорость загрузки и выгрузки 0,1 Мбит/с. Для компьютеров и подключенных устройств, таких как сотовые телефоны, принтеры и т. д. с беспроводным подключением, требуется скорость загрузки и выгрузки 0,3 Мбит/с. Убедитесь, что джиттер не превышает 15–20 мс, а потери пакетов равны 0%. Чтобы запустить тест скорости сети Nextiva, нажмите здесь. Сравните результаты с таблицей ниже.

Рекомендуемые результаты проверки скорости сети

Правила доступа брандмауэра контролируют поток входящего и исходящего интернет-трафика из локальной сети в общедоступный Интернет.Как маршрутизаторы, так и брандмауэры используют правила доступа для управления трафиком и проверки того, что адресам источника и получателя разрешено отправлять и получать трафик в локальной сети.

Nextiva рекомендует, чтобы локальный сетевой администратор внес в белый список следующие правила брандмауэра:

.

Правила доступа к брандмауэру Nextiva

Отключение параметра SIP ALG является еще одним частым шагом по устранению неполадок для устранения проблем с односторонним звуком. SIP ALG (шлюз прикладного уровня) — это параметр безопасности на большинстве коммерческих маршрутизаторов.В то время как компьютерный трафик будет нормально работать в сети, этот параметр может повлиять на поток данных для VoIP. SIP ALG вызывает проблемы с односторонним звуком и обычно затрагивает все телефоны в сети. Для получения дополнительной информации о SIP ALG нажмите здесь.

Другим виновником, который может привести к одностороннему аудио, является Double NAT . Преобразование сетевых адресов (NAT) предоставляет частные IP-адреса всем устройствам в сети. Если более чем одно сетевое оборудование (обычно шлюз или маршрутизатор) выполняет NAT, это может повлиять на аудиоданные.Nextiva не рекомендует двойной NAT для VoIP. Для получения дополнительной информации о двойном NAT нажмите здесь.

Статьи по теме:

 

 

человек не слышат меня на моем iPhone? Попробуйте эти исправления

Итак, вы звоните одному из ваших друзей на свой iPhone, и он отвечает. Когда вы говорите с ними, они просто продолжают говорить «привет», «привет», «привет», потому что не слышат, как вы отвечаете. Даже когда они вас слышат, это очень слабо, и они едва слышат вас.

Почему люди не слышат меня на моем iPhone?

Если люди не слышат вас во время вызовов iPhone или FaceTime, вероятно, ваши микрофоны заполнены ворсом и частицами грязи, которые застряли в решетках.Если эти микрофоны заблокированы, звук не может проходить через микрофон, поэтому люди не могут слышать вас во время вызовов. Поэтому вам нужно будет их почистить, чтобы люди вас услышали.

Микрофон поврежден

Если микрофон вашего iPhone поврежден, это также может повлиять на то, насколько хорошо вас слышит собеседник на другом конце провода. Если человек на другом конце все еще слышит вас, но не совсем ясно, это все еще может быть связано с проблемой микрофона вашего iPhone. Ваш микрофон не работает должным образом может быть результатом чрезмерного износа в течение месяцев и лет использования вашего iPhone.Обычно исправить это невозможно, однако вы можете отнести это в ремонтный магазин Apple и посмотреть, что они могут сделать для вас.

Некоторые люди совершают звонки на таких устройствах, как AirPods или Apple Earpods, и иногда возникает проблема с микрофоном на этих наушниках. Если люди не слышат вас только тогда, когда вы используете наушники, проблема может заключаться в микрофоне наушников. Попробуйте совершать звонки, используя микрофон вашего iPhone, и если люди вас слышат, похоже, ваши наушники нуждаются в замене.

Грязный микрофон

Наиболее распространенной причиной того, что кто-то не слышит вас во время разговора по вашему iPhone, является пух и частицы грязи, которые забиваются в микрофон в нижней части вашего iPhone. С учетом сказанного вам нужно очистить его соответствующим образом, чтобы люди снова услышали вас. Вы можете сделать это, используя антистатическую щетку и слегка почистив микрофон в левом нижнем углу, чтобы удалить ворсинки.

Аудио перенаправляется куда-то еще

Если ваш звук перенаправляется куда-то еще, это может привести к тому, что кто-то не услышит вас, когда вы разговариваете с ним по телефону.Звук может быть перенаправлен через ваши наушники или через микрофон динамиков, вы должны убедиться в этом. Чтобы вы знали, что звук не перенаправляется куда-то еще, вам просто нужно проверить, подключены ли наушники или подключено ли устройство Bluetooth. Если к нему подключено устройство, микрофон на вашем iPhone может быть не включен и может не принимать тот звук, который вы ему передаете. Если это случилось с вами впервые, то есть вероятность, что ваш звук направлялся куда-то еще, а вы этого не осознавали.

Программный сбой

Еще одна причина, по которой микрофон вашего iPhone не работает, — это сбой. Если в редких случаях вызывающий абонент вас не слышит, это может быть связано с программной проблемой на вашем iPhone. Если обычно люди вас слышат, то можно с уверенностью сказать, что вы можете списать это на это. Проблемы с программным обеспечением возникают на вашем iPhone постоянно, поэтому вам не о чем беспокоиться.

Проблема с программным обеспечением (может возникнуть после обновления)

Возможно, вы заметили, что люди не слышат вас после обновления программного обеспечения.Если у вас возникли проблемы с микрофоном и люди слышат вас, когда вы разговариваете по телефону после обновления, есть вероятность, что проблема связана с ошибкой, и вам просто нужно выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы избавиться от нее. В этом случае, если это не сработает, вам просто нужно дождаться выпуска будущего обновления программного обеспечения, чтобы можно было починить ваш микрофон. Также на вашем iPhone может быть просто общий сбой, из-за которого люди не слышат вас.

Их динамик сломан

Удивительно, но эта проблема может возникать просто потому, что у людей, с которыми вы разговариваете по телефону, сломаны динамики и они не могут правильно слышать звук.Звук может быть приглушенным, исходящим из динамика, из-за чего они не слышат его должным образом — просто потому, что их динамик сломан. если вы сталкивались с этой проблемой много раз, то можно с уверенностью сказать, что, вероятно, у них проблемы с ушным динамиком. Но если это случалось несколько раз, и в других случаях люди вас прекрасно слышат, то проблема заключается в людях, с которыми вы разговариваете. Когда вы разговариваете с ними, вы должны спросить их, хорошо ли они вас слышат, чтобы убедиться, что с вашим микрофоном все в порядке.

Как проверить, не работает ли микрофон iPhone

Если люди не слышат вас по телефону или при вызовах FaceTime, вы можете проверить, работает ли ваш микрофон, открыв приложение «Голосовая заметка»> нажмите кнопку записи> говорите в нижний микрофон> остановите запись> воспроизведите запись и посмотрите, работает ли она. ты слышишь себя. Если вы не слышите себя, то и вызывающие абоненты не смогут вас услышать из-за поломки вашего микрофона. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple.

Они не слышат вас во время звонков

Первое, что вы заметите, когда микрофон вашего iPhone не работает, это то, что человек на другом конце провода вообще вас не слышит. Это означает, что вы обычно не можете совершать звонки, потому что ваш голос не слышен на другом конце.

Перейти по телефону к нескольким людям

Один из способов проверить, действительно ли есть проблема с вашим микрофоном, поскольку люди не слышат вас, — это прыгнуть по телефону сразу нескольким людям.Когда вы делаете это, вы проверяете, является ли это постоянной проблемой, которая случается со всеми, а не чем-то временным, что может быть связано с этим человеком, а не с тем, что ваш микрофон не работает должным образом. Чтобы убедиться в этом, вам нужно позвонить людям, которые, как вы знаете, возьмут трубку.

Используйте другой iPhone и проверьте микрофон

Если у вас есть другой iPhone, вы можете позвонить кому-нибудь и сравнить качество звука, которое они могут слышать. Это определит, есть ли большая разница между микрофонами на обоих микрофонах.Если вы обнаружите большую разницу, то можно с уверенностью сказать, что микрофон вашего iPhone сломан, и его нужно починить. Лучше всего, если это будет сделано с одной и той же моделью iPhone, но если они близки по году выпуска, то все должно быть хорошо.

Как исправить то, что люди не слышат меня при звонках с iPhone

Продуйте микрофоны сжатым воздухом

Чтобы узнать, где находятся микрофоны на вашем iPhone, вам нужно найти небольшое отверстие в нижней части вашего iPhone, решетку вверху на переднем экране и ту, что за микрофоном.Вокруг вашего iPhone расположены 3 микрофона, и все 3 из них, вероятно, заполнены ворсом и грязью. Лучший способ избавиться от этого — продуть сжатым воздухом все три микрофона. Это вытолкнет грязь, застрявшую там.

Для удаления грязи с микрофона:

  1. Откройте немного сжатого воздуха
  2. Подуйте на решетку на верхнюю часть
  3. Подуйте в нижний левый микрофон
  4. Подуйте в микрофон сзади справа от камеры
  5. Большая часть грязи должна исчезнуть, чтобы люди вас услышали

Если после этого вы заметили, что люди по-прежнему плохо вас слышат, или вы хотите убедиться, что проблема решена, переходите к следующему шагу.

Как включить микрофон iPhone в настройках

Если вы используете разные приложения для совершения звонков, и люди вообще вас не слышат, возможно, ваш микрофон не включен для этого конкретного приложения. Прежде чем вы сможете использовать приложение для вызова, оно должно иметь разрешение на использование микрофона вашего iPhone. Если люди не слышат вас во время звонков в других приложениях, а не в FaceTime или обычных звонках, вам необходимо проверить разрешения приложения.

Чтобы включить микрофон iPhone, выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон» > убедитесь, что приложение, которое вы используете для звонков, включено.Если ваш микрофон не был включен, именно поэтому люди не могли вас слышать. Например, если вы использовали WhatsApp или Messenger, убедитесь, что они включены.

Другая причина, по которой ваш микрофон может не работать, заключается в том, что приложение, имеющее доступ к вашему микрофону, вышло из строя или микрофон все еще активен в этом приложении. Это может помешать правильной работе микрофона. Чтобы это исправить, вам нужно отключить все разрешения микрофона для всех приложений на вашем iPhone. Как только вы это сделаете, вам нужно закрыть все приложения.После того, как вы выполнили все шаги, вы можете включить доступ к микрофону для приложений, с помощью которых вы совершали звонки, и оттуда проверить, не слышат ли вас люди во время звонка.

Найдите и говорите в микрофон под вашим iPhone

Поскольку есть 3 разных микрофона, найдите тот, который находится в нижнем левом микрофоне рядом с портом молнии, потому что это самый большой микрофон, и вероятность того, что он будет заполнен грязью, меньше. Это микрофон, который активируется, когда вы разговариваете с людьми во время разговора.

Это означает, что люди с большей вероятностью услышат вас, когда вы используете этот динамик.

  • Нижний микрофон слева от порта Lightning предназначен для звонков.
  • Верхний динамик используется для голосовых заметок и вызовов FaceTime
  • Тот, что сзади справа от камеры, записывает звук для видео

После того, как вы узнаете, какой микрофон вам следует использовать, люди должны быть в состоянии слышать вас, даже если вы не включаете его постоянно на динамик.

Предоставьте приложениям доступ к микрофону

Если вы используете такое приложение, как WhatsApp, FaceTime или Skype, убедитесь, что у приложения есть разрешение на доступ к микрофону, если только оно не сможет обрабатывать звук, когда вы говорите в микрофон.Для этого перейдите в «Настройки iPhone», выберите приложение, чтобы просмотреть его настройки, затем убедитесь, что микрофон включен.

Снимите защитную пленку или чехол

Нужно проверить, не блокирует ли ваш микрофон чехол или защитная пленка. Обычно чехлы разрабатываются таким образом, чтобы звук мог попасть в микрофон. Даже если ваша защитная пленка или чехол не блокирует отверстия микрофона, это все равно может вызвать проблемы со звуком, поступающим в микрофон. Чтобы этого не было, нужно снять корпус.Чтобы проверить это, позвоните человеку, который жалуется на то, что он вас не слышит, и посмотрите, слышит ли он вас.

Вместо этого используйте наушники

Хорошим решением этой проблемы является использование внешнего микрофона, лучший из которых — микрофон Apple Earpods. Использование внешнего микрофона означает, что проблема больше не может быть связана с вашим родным микрофоном iPhone. Если есть проблема с этим микрофоном, это может ее исправить.

Проверка заблокированных отверстий

Все iPhone имеют как минимум три микрофона, как показано выше.Иногда ваши микрофоны могут быть заблокированы, и вам нужно проверить их все, чтобы убедиться, что это не так. Для этого проверьте нижний, передний и задний микрофоны микрофона, чтобы убедиться, что они не закрыты и не заблокированы каким-либо образом.

Сброс настроек сети для устранения проблем с программным обеспечением

Следующее, что я вам порекомендую, это сбросить настройки сети. С вашими сетевыми настройками находятся ваши настройки вызовов. Если в этих настройках есть проблема, из-за которой люди не слышат вас, стирание может решить эту проблему.

Это изменит только настройки сети, поэтому не беспокойтесь о своих данных и контенте.

Чтобы стереть настройки сети:

  1. На главном экране нажмите  Настройки
  2. Прокрутите вниз, затем коснитесь «Общие»
  3. Прокрутите вниз и нажмите  Сброс
  4. Нажмите  Сброс настроек сети
  5. Коснитесь  Сброс настроек сети  для подтверждения

После этого позвоните кому-нибудь и проверьте, хорошо ли вас слышат.

Если люди по-прежнему плохо вас слышат, выполните следующий шаг.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка вашего iPhone обновит программное обеспечение, на котором он работает. Если есть ошибка или сбой, который вызывает проблемы с вашим микрофоном, перезапуск вашего iPhone может избавиться от него, что может решить проблему, с которой вы столкнулись.

Принудительный перезапуск

Если вы по-прежнему не можете заставить микрофон работать, чтобы люди могли вас слышать, у вас есть возможность принудительно перезагрузить iPhone.Когда вы принудительно перезагружаете свой iPhone, а не выключается программное обеспечение (как это происходит при перезагрузке iPhone), аппаратное обеспечение выключается. Все, что он делает, это отключает питание вашего устройства и перезагружает его снова. Это поможет избавиться от ошибок и сбоев, которые могут вызывать проблемы с микрофонами.

Для iPhone 8 или новее:

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку сна/пробуждения, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 7 и 7 Plus:

Нажмите и удерживайте кнопку сна/пробуждения вместе с кнопкой уменьшения громкости не менее 7-10 секунд. Не отпускайте их, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 6 Plus и предыдущих моделей:

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую/верхнюю кнопку (в зависимости от модели) в течение 10 секунд. Не отпускайте их, пока на экране не появится логотип Apple.

Обновите программное обеспечение

Apple iPhone постоянно совершенствуется и совершенствуется.Аппаратное обеспечение, несомненно, является новым для последних моделей iPhone, но в результате появляются и новые функции в последних версиях iOS. Когда дело доходит до сбоев или проблем, всегда полезно обновить программное обеспечение до самой последней версии, доступной на рынке. Известно, что это устраняет проблемы, связанные с микрофоном.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы выполнили все шаги, но люди по-прежнему не слышат вас во время звонков, похоже, существует более глубокая проблема, которую нельзя решить с помощью действий по устранению неполадок.В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple, чтобы исправить это. Проблемы с микрофонами на вашем iPhone, скорее всего, возникнут после многих лет использования вашего iPhone.

Если на ваш iPhone распространяется гарантия или он находится под опекой Apple, вы сможете решить эту проблему бесплатно. Если нет, вам нужно обратиться в службу поддержки Apple и посмотреть, как починить микрофон.

Замените микрофон, если он не работает

Если вы заметили, что люди по-прежнему плохо вас слышат, вам необходимо заменить микрофон.Это означает, что вся нижняя часть вашего iPhone будет заменена.

Если вы хотите решить эту проблему с Apple, вы можете назначить встречу в ближайшем отделении, которая займет несколько недель из-за спроса.

Вы можете заметить, что Siri вас не слышит

Если вы пытаетесь поговорить с Siri, и она не может понять, что вы пытаетесь сказать, то можно с уверенностью сказать, что у вас проблема с микрофоном. Если вы заметили, что люди не слышат вас во время разговора, и Siri также не слышит вас, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple, чтобы решить проблему.

Почему человек не слышит меня при использовании слуховых аппаратов с телефоном Android™?

Почему человек не слышит меня при использовании слуховых аппаратов с телефоном Android™?  

Во время телефонного разговора ваш голос улавливается микрофонами слухового аппарата 

 

Использование слуховых аппаратов для телефонных звонков, Важно следующее:  

  • Самый простой способ убедиться, что звонки перенаправляются через ваши слуховые аппараты, — это отвечать на телефонные звонки с помощью многофункциональной кнопки слухового аппарата или двойным постукиванием по ушной раковине.
  • Для исходящих вызовов инициируйте обычный вызов. В зависимости от конфигурации вашего телефона вызов будет автоматически направляться на слуховые аппараты. Если это не так, выберите соединение Bluetooth®, как только вызов продолжится. Во время звонка вы можете изменить маршрутизацию звонка с телефона на слуховые аппараты. На экране приложения телефона просто щелкните значок Bluetooth®, чтобы включить или отключить передачу данных на ваши слуховые аппараты.
    Обратите внимание: Некоторые телефоны автоматически переводят вызов на ваши слуховые аппараты, если вызов принимается многофункциональной кнопкой слухового аппарата, но остаются на телефоне, если кнопка на телефоне используется.
  • Проверьте прием на своем мобильном телефоне и при необходимости переместитесь в место с лучшим приемом.
  • Проверьте порты микрофона на слуховом аппарате на наличие мусора. Если есть мусор, используйте щетку или ткань для очистки портов микрофона. Если проблема не устранена, обратитесь к своему специалисту по слуховым аппаратам.
  • Если вы находитесь в очень шумной обстановке, собственный голос, воспринимаемый слуховыми аппаратами, может быть слишком сильно нарушен. В таком случае переместитесь в спокойную обстановку или, в качестве альтернативы, перенаправьте вызов на телефон и говорите прямо в микрофон телефона в обычном режиме.
  • Чтобы проверить, передается ли вызов по беспроводной связи на ваши слуховые аппараты, говорите в телефон. Если собеседник слышит вас лучше, когда говорит в ваш телефон, перенаправьте вызов на слуховые аппараты, как описано выше.
  • Если это не сработает, удалите сопряжение с телефона, перезагрузите телефон и слуховые аппараты, а затем снова подключите их к телефону.

Дайте нам знать, если вам понравился пост. Только так мы можем стать лучше.

Вызывающий абонент слышит меня, но не слышит вызывающего абонента — Общая справка

вератроника (Григорий Вера) #1

Привет,

Мне удалось настроить транк.А для входящего маршрута я использовал настройку по умолчанию и установил одно из расширений в качестве пункта назначения. Звонки проходят, но я не слышу звонящего, а звонящий слышит меня. Где я мог ошибиться. Если я настрою учетную запись SIP непосредственно на телефоне, проблем не будет.

Грег

синджут (Дэйв Берджесс) #2

Погуглив «одностороннее аудио», вы сможете понять наиболее вероятную причину проблемы.

Короткий ответ: возможно, ваш брандмауэр настроен неправильно.

Спасибо за ответ,

Объясните пожалуйста, почему если я удалю SIP-аккаунт с freepbx и поставлю его прямо на телефон у меня нет одностороннего звука, но он все равно идет через тот же шлюз(Firewall)

Я пытался включать и выключать NAT на телефоне, но звук все еще остается односторонним

Спасибо

синджут (Дэйв Берджесс) #4

В этом вопросе слишком много «как работает звездочка», чтобы на него можно было дать краткий ответ.

Есть много мест, где важны настройки NAT. Например, если ваша АТС настроена за брандмауэром NAT и вы не указали адрес «шлюза» в настройках SIP, вы получите одностороннее аудио. Ваш телефон, вероятно, настроен для NAT и использует сервер для установки вашего внешнего (маршрутизируемого) адреса в заголовках.

Для FreePBX вам необходимо убедиться, что все соответствующие порты в брандмауэре открыты и что порты UDP для RTP настроены для пересылки входящих (SYN) пакетов на сервер.

На данный момент это все теоретически — если вы действительно хотите, чтобы кто-то указал на (возможно, единственную) ошибку, которую вы сделали, нам нужна дополнительная информация.

Большое спасибо, вот что я обнаружил:

Краткая предыстория:

Перемещенный офис и поставщик услуг не могут предоставлять услуги в новом офисе. Есть другой поставщик услуг, который не может предложить нам АТС, поэтому мы получили бесплатную АТС. Теперь новый поставщик услуг дал нам новый контактный телефон с SIP-аккаунтом.Мы попросили старого провайдера переадресовывать все звонки на новый номер, чтобы, если кто-то звонит на старый номер, он звонил на новый номер. Не хотел рекламировать новый номер, старый номер на всех канцтоварах

Переадресованные вызовы — это вызовы с односторонним звуком на freepbx, но не в том случае, если на телефоне установлена ​​учетная запись SIP. Нужно ли создавать другой входящий маршрут для переадресованных вызовов?

Проверил логи, тот что пришел через новый номер всего 6 страниц, а те что по переадресованному звонку почти 30 страниц, думаю много будет сюда вставлять

.

Leave a comment