Синий экран на мониторе: Портал о технике и софте 💻 BSoDStop

Содержание

Причины появления синего экрана: подробный рассказ от Копипринт

Каким бы ни был владелец компьютера малоопытным пользователем, рано или поздно он может столкнуться с таким симптомом, как «синий экран». Обычно это означает, что в компьютере возникли серьезные неприятности, и пришла пора приглашать мастера.

Что такое синий экран?

Понятие «синий экран смерти» известно со времен появления первых версий Windows. Внешне он проявляется как англоязычные надписи белыми буквами на синем фоне. При этом нередко от него удается избавиться путем перезагрузки компьютера с помощью или без кнопки RESET, либо отключением питания и повторным включением.

Появление синего экрана сигнализирует на наличие проблем в системе, поэтому такие симптомы игнорировать не рекомендуется. Надо в срочном порядке провести диагностику компьютера, т.к. когда появляется синий экран, через некоторое время можно получить полностью неработоспособный компьютер, потерять важные данные и т.

п.

История

Термин «синий экран» появился благодаря Эрику Ноесу, который ввел его в практику в 1991 году, работая на одну из калифорнийских фирм. Во времена освоения первых версий Windows (тогда они обозначались как 1.0 и 2.0) сообщения об ошибках отображались на черных экранах, но его поменяли на синий цвет, который лучше воспринимается глазами и не так раздражает.

С тех пор, включая последние распространенные модификации Windows 8, экран так и продолжает окрашиваться в синий цвет при возникновении критических ошибок. Если же обратиться к истокам перехода на него, то можно отметить, что оригинальное название такого типа ошибок звучит по английскому как Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.

STOP-код

Именно так еще называется синий экран, появляющийся вследствие критической ошибки, не позволяющей операционной системе полноценно функционировать. По этой причине и принимается решение об остановке ее работы с выводом на экран сообщения об этом. На мониторе появляются не просто символы, а описание на английском причины и наиболее оптимальных путей их устранения.

Встречается целый перечень различных кодов, которые имеют помимо текстового еще и цифровое обозначение, начинающееся с 0x (дальше идет цифровая комбинация в системе 16-го исчисления). Информация предназначена для технического специалиста, простой пользователь обычно бессилен что-либо понять. Хотя можно попытаться найти описание ошибки в интернете, вводя в качестве поискового запроса фразу «коды bsod».

Почему появляется синий экран?

Перечень сбоев и неполадок, вызывающих синий экран, достаточно большой. И не всегда текстовое описание точно указывает на истинную причину. Изучая описание основных STOP-ошибок, можно выяснить наиболее вероятный узел, где возникает неисправность, но достоверно его проверить может только специалист по обслуживанию компьютерной техники.

Замена комплектующих

Проще выяснить причину, почему появляется этот синий экран, когда с компьютером осуществлялись какие-то действия: апгрейд, обновление драйверов или операционной системы.

Так, замена отдельных комплектующих, например, модулей памяти, видеокарты, жесткого диска, может привести к шансу, увидеть STOP-ошибку.

Причина может заключаться в неисправности самих устройств и несовместимости их с новыми моделями. После модернизации «железа» рекомендуется сделать это с драйвером замененного устройства. Иначе проблема может проявляться от периодической выдачи на экран монитора сообщения об остановке системы, до замкнутого цикла без шанса запуска Windows для исправления ситуации (переустановки драйвера, его удаления и т.п.).

В простейшем случае достаточно перезагрузить компьютер, в более сложных ситуациях хотя бы на время придется вернуть старое «железо». Стоит отметить – при такой ошибке теряются все несохраненные данные, с какими работал пользователь на момент выдачи синего экрана.

Некорректное использование клавиатуры

Известны случаи, когда синий экран вызывается путем нажатия определенных кнопок на клавиатуре, точнее их комбинации. Это может произойти случайно, например, за ПК сел ребенок или намеренно, так делают, когда хотят показать свои познания в «тонкостях» работы Windows.

В таком случае появление синего экрана – это не проявление проблем, а искусственный вызов функции отображения сообщения об ошибке. Никакой опасности оно не имеет, но может привести к потере несохраненных данных или сбоям в работе системы, ведь для нее это все равно «проблема», может оказаться активированной функция восстановления, в результате чего будет потеряно время.

Что делать при появлении BSoD?

Первое, что требуется от пользователя – перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET или путем отключения питания и повторного его включения. Если сообщение об ошибке появляется повторно, то надо проводить диагностику «железа».

Нередко причиной сообщений BSoD является такое оборудование:

  • Жесткий диск. Для устранения предполагаемых сбоев надо воспользоваться такой утилитой, как CHKDSK, она имеется в составе Windows. С ее помощью провести поиск битых секторов с последующим автоматическим восстановлением. Если же она не помогает, стоит прибегнуть к специализированным программам от такого разработчика, как Acronis.
  • Модули оперативной памяти. Причин может быть несколько: выход из строя из-за скачка напряжения или перегрева, несовместимость нового модуля со старым или с материнской платой. Иногда помогает простая перестановка модулей местами или очистка контактов ластиком. Для диагностики памяти существуют специальные утилиты, но можно воспользоваться и штатным средством под названием WMD (для запуска программы надо ввести команду mdsched в строке Выполнить). Этот способ работает в Windows 7 и выше, надо нажать комбинацию клавиш <WIN> + <R> для вызова окна ввода командной строки.
  • Сбой настроек BIOS. Причина чаще всего скрывается в разрядившейся батарейке, что расположена на материнской плате. Ее надо заменить. Либо сам пользователь внес неправильные параметры, иногда проблемы появляются после установки на материнку новых плат, которые не поддерживают ранее рабочие характеристики.
    Проще всего сбросить настройки с помощью перемычки или соответствующего пункта меню в настройках BIOS.
  • Компьютерные вирусы. Они могут вызывать как повреждение секторов жесткого диска, так и программные ошибки, исправляемые после их удаления. Делают это с помощью антивирусных программ и других специализированных утилит.

Все эти процедуры в большинстве своем доступны по сложности всем пользователям, но при наличии сомнений стоит обратиться к специалисту по обслуживанию компьютерной техники.

Можно ли избежать появления синего экрана?

Предотвратить проблемы, приводящие к появлению синего экрана, можно с помощью ряда профилактических процедур. Они должны проводиться систематически.

  • Надо пользоваться антивирусными программами, регулярно их обновлять.
  • Стоит отказаться от установки большого количества непроверенных программ.
  • Использовать драйверы, скачанные только с официальных сайтов.
  • С помощью специальных программ надо проводить очистку систему от мусора (временных файлов, мешающих нормальной работе компьютера).

Немаловажно следить за актуальностью используемых драйверов и программ. Постепенно разработчики перестают поддерживать морально устаревшее оборудование, и оно может работать некорректно с новыми версиями программ. И, самое главное – если появились сомнения в правильности действий, лучше обратиться к квалифицированному мастеру.


изображение на мониторе компьютера, и дисплее ноутбука

29.10.2015 windows | для начинающих

Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Назначение синего экрана

В интернете уже сто миллионов раз давали, так что смысла нет повторятся, если в двух словах, то:

Обычно синий экран смерти, сокращенно называемый BSOD, является синей полноэкранной ошибкой, которая часто появляется после очень серьезного сбоя системы. «Синий экран смерти» на самом деле является просто популярным названием для того, что технически называют сообщением остановки или ошибкой остановки.

Помимо официального названия, BSOD также иногда называют Blue Screen of Doom, экран проверки ошибок, сбой системы, ошибка ядра или просто ошибка синего экрана.

BSOD существуют с самого создания Windows и были гораздо более распространены тогда, только потому , что, так сказать, аппаратное обеспечение , программное обеспечение и сама Windows были более «глючными».

От Windows 95 до Windows 10 синий экран смерти не сильно изменился. Темно-синий фон и серебряный текст. Множество бесполезных данных на экране.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Что вызывает синие экраны смерти

Синие экраны обычно возникают из-за проблем с оборудованием вашего компьютера или из-за проблем с его программным обеспечением. Иногда они могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением низкого уровня, работающим в ядре Windows. Обычные приложения чаще всего не могут вызывать синие экраны. Если приложение выходит из строя, оно вылетит с ошибкой, но не затронет операционную систему.

Синий экран появляется, когда Windows обнаруживает «STOP Error«. Этот критический сбой приводит к сбою Windows и прекращению работы. Единственное, что Windows может сделать в этот момент, это перезагрузить компьютер. Это может привести к потере данных, так как программы не имеют возможности сохранить свои открытые данные.

Когда появляется синий экран, Windows автоматически создает файл «minidump» или полный дамп Memory.DMP, который содержит информацию о сбое и сохраняет ее на диск. Вы можете просмотреть информацию об этих мини-дампах, чтобы помочь определить причину синего экрана.

Синие экраны также выглядят по разному, в зависимости от того, какую версию Windows вы используете. В Windows 7 и предыдущих версиях синий экран очень напоминал экран терминала, отображая всевозможную информацию.

В Windows 8 и 10 синие экраны намного проще.

В большинстве случаев вся информация появляющаяся на экране для вас бесполезна по нескольким вещам:

  • Во первых вы чаще всего его даже не увидите, так как система после BSOD произведет перезагрузку
  • Во вторых если говорить про blue screen of death если и будет запечатлен на экране будет иметь, чисто техническую информацию и мало, что вам сможет рассказать об истинных причинах сбоя, тут только поможет анализ дампа памяти.

Настройки разрешения экрана Windows 7

На следующем шаге в левой колонке нажимаем на ссылку — Настройка разрешения экрана.

Здесь, прежде всего, обращаем внимание на выпадающий список, в котором задаются стандартные разрешения экрана Windows 7.

Перед этим стоит обратить внимание на монитор, на котором обычно обозначено максимальное разрешение. В этом случае AIDA64 показывает 1920 × 1080.

Лучше всегда выбирать рекомендуемое разрешение. Поэтому на этой шкале можно его и установить, перемещая ползунок в нужное положение.

Нажимаем Применить и сохраняем изменения.

Примеры распространенных синих экранов

Вот небольшой список, самых частых ситуаций с blue screen of death в Windows платформах, но поверьте его можно продолжать очень, и очень долго.

  • STOP 0x00000050
  • Синий экран dpc watchdog violation
  • Whea uncorrectable error
  • HAL INITIALIZATION FAILED

Ни на одном из них вы не выявите причину синего экрана, и мне кажется это правильным, что Microsoft пошла таким путем. Если кому-то интересно, то существуют и зеленые экраны ошибок и пурпурные экраны смерти, например в Vmware ESXI.

Как сделать сброс настроек на ноутбуке


Если ноутбук работает на системе Windows, то сбросить настройки можно с помощью следующего алгоритма:

  • Во время загрузки системы, перед появлением надписей на чёрном экране нужно нажать клавишу F8.
  • Откроется меню, где при помощи клавиш со стрелками и Enter нужно выбрать «Запуск системы в безопасном режиме». В некоторых ситуациях для этого могут потребоваться права администратора.
  • На рабочем столе потребуется выбрать «Мой компьютер» и в левой панели нажать «Диспетчер устройств».
  • В новом меню найти выпадающий список «Видеоадаптеры», выбрать тот, который используется (как правило, там всего один видеоадаптер), щёлкнуть правой кнопкой мыши по нему и выбрать «Отключить». Встанет вопрос об удалении драйверов, в большинстве случаев надо ответить «Нет».
  • Завершить работу системы, после чего запустить компьютер снова уже в обычном режиме.
  • Теперь система самостоятельно найдёт устройство видеоадаптера и установленные на него драйвера, а настройки сбросятся.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Утилиты диагностики синего экрана

Существует две утилиты. которые вам могут дать информацию, о причинах возникновения BSOD:

  1. Первая, бесплатная и на мой взгляд малополезная именуется, как BlueScreenView
  2. Вторая имеет максимальный инструментарий по диагностике, и разработана самим вендоров. Я говорю про Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). Я не представляю, как можно без этой утилиты стопроцентно выявить из-за чего происходит «STOP Error» в системе. В данной статья, я сделаю подробный разбор данного инструмента.

Настройки самого монитора

Если все из вышеперечисленного вам не походит или не относится к конкретной ситуации, то попробуйте запустить авто настройку монитора. Делается это нажатием одной кнопки на мониторе, которая обычно подписана «Auto» и находится возле кнопки включения монитора на его передней или боковой панели.

Кнопка авто настройки монитора

Друзья, я давно уже обещал своим постоянным читателям написать статью о восстановлении системы. Многие из нас ни раз уже сталкивались с такой ситуацией, когда мы устанавливаем какую-то программу, делаем какие-то настройки операционной системы, случайно удаляем служебные файлы и делаем многое другое, что в итоге приводит к неправильному и нестабильному функционированию ОС.

Сегодня я расскажу? Что необходимо сделать, чтобы вернуть операционную систему в рабочее состояние.

Друзья, не забывайте, что безвыходных ситуаций не бывает.

Рассмотренный ниже алгоритм будет полезен всем. Нет таких, кто не ошибается и всегда все делает правильно. Как говорят мудрые люди: “Не ошибается, только тот, кто ничего не делает”. Но исправлять ошибки также следует уметь.

А для всех, кто желает узнать, при необходимости и произвести отмену последних действий на компьютере, я написал подробный алгоритм.

Где искать файл дампа (MEMORY.DMP)

Перед тем, как мы научимся выявлять причины BSOD, я хочу вам напомнить, где располагается нужные для диагностики файлы. Определить нужное расположение можно из окна настроек системы. Для этого перейдите в свойства моего компьютера или нажмите одновременно клавиши WIN и Pause Break.

Далее находясь в окне свойств системы, выберите пункт «Дополнительные параметры системы».

На вкладке «Дополнительно» найдите раздел «Загрузка и восстановление», где от вас потребуется нажать «Параметры». В открывшемся окне вы можете посмотреть путь до файла дампа, по умолчанию, это %SystemRoot%\MEMORY.DMP. Означает на практике C:\Windows\MEMORY.DMP. Вы можете задать свое место, на любом другом диске.

Так же у вас есть возможность не создавать полный дамп, а заменять его мини дампом, меньшего размера.

Что есть на начальном экране

Начальный экран Windows 8 состоит из двух частей. Первая — это «Пуск», которая появляется сразу же при нажатии на кнопку «Пуск».


Это меню «Пуск»

Здесь собраны плитки (иконки) и вы можете управлять ими: удалять, добавлять, менять размер, группировать и прочее.

Вторая часть – это «Приложения». Здесь собраны все программы, которые установлены на вашем компьютере. Также тут есть возможность выбрать метод сортировки приложений и удобная форма поиска (поиск есть и в меню «Пуск» тоже).


Это меню «Приложения»

С помощью этой стрелки можно переключаться между двумя частями.


Переключение между «Пуск» и «Приложения»

Различия между файлами полного дампа памяти и файлами мини дампа

Файл дампа памяти может собирать различную информацию. Как правило, у инженера службы поддержки должно быть все содержимое виртуальной памяти для устранения проблемы. В других случаях вам может потребоваться собрать меньше информации, чтобы сосредоточиться на конкретной проблеме. Отладчик гибкий. Эта гибкость позволяет ограничить информацию, которую захватывает файл дампа памяти, собирая либо файлы полного дампа памяти, либо файлы мини-дампа памяти.

Полный дамп памяти файлов. Эти файлы содержат содержимое виртуальной памяти для процесса. Эти файлы наиболее полезны при устранении неполадок неизвестных проблем. Инженер службы поддержки может использовать эти файлы для поиска в любой области памяти, чтобы найти любой объект, найти переменную, которая была загружена в любой стек вызовов, и разобрать код, чтобы помочь диагностировать проблему. Недостаток файлов полного дампа памяти в том, что они большие. Для сбора этих файлов может также потребоваться дополнительное время, и записываемый процесс должен быть заморожен во время создания файла дампа.

Мини-дамп памяти файлов. Файл мини-дампа более настраиваемый, чем файл полного дампа, и может иметь размер от нескольких мегабайт (МБ) до размера файла полного дампа. Размер отличается из-за объема виртуальной памяти, которую отладчик записывает на диск. Несмотря на то, что вы можете быстро собирать мини-файлы дампа памяти, они небольшие, но у них также есть недостаток. Файлы мини-дампа могут содержать гораздо меньше информации, чем файлы полного дампа. Информация, которую собирает файл мини-дампа, может быть практически бесполезной для инженера службы поддержки, если область памяти, которую должен изучить специалист службы поддержки, не была захвачена, то он не сможет понять толком причину. Например, если память кучи не записывается в файл дампа памяти, инженер службы поддержки не может проверить содержимое сообщения, которое обрабатывалось во время возникновения проблемы.

Поэтому я вам рекомендую оставлять полный файл MEMORY.DMP, если не хватает места на SSD диске ,то перенесите его в другое место

Подключение к компьютеру/ноутбуку дополнительного монитора или телевизора

Данная ситуация менее распространена, чем две предыдущие, но также имеет место быть. Если вы подключали какие — либо дополнительные устройства вывода изображения к видеокарте компьютера или ноутбука, например такие как дополнительный монитора или телевизор, то попробуйте отключить их.

Если изображение исправилось и монитор расширился до нормальных значений, значит причина в подключенном устройстве и при его подключении к компьютеру требуется регулировка разрешения, которая описана выше. Разница лишь в том, что перед изменением значения в строке «Разрешение». нужно выбрать нужный монитор в строке «Экран».

Выбор монитора в настройках разрешения экрана

Узнаем причину синего экрана в BlueScreenView

BlueScreen — это бесплатная утилита, входящая в состав nirsoft, напоминаю, что данный сборник инструментов мы использовали, когда нам необходимо было узнать пароли сохраненные в браузере(/kak-posmotret-sohranennyie-paroli-v-brauzerah/), она сканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дамп, дату/время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, которые могли вызвать сбой (имя файла, название продукта, описание файла и версия файла). Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке аварийного отказа, так что вы можете легко найти подозреваемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой.

Скачать BlueScreenView можно с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

И так, предположим, что на одной виртуальной машине ESXI или физическом сервере, произошел синий экран, я получил файл полного дампа памяти MEMORY.DMP и мне необходимо выяснить причину сбоя. Открываем утилиту BlueScreenView. Утилита по умолчанию находит файлы дампов памяти в стандартных местах, но если вы анализируете MEMORY. DMP не на сервере, где случился BSOD, а на своем сервере, то вы можете указать ему путь до файла, для этого нажмите самый левый, верхний значок и в открывшемся окне «Advanced Options» выберите пункт «Load a single MiniDump File». Там с помощью кнопки «Browse» найдите ваш файл MEMORY.DMP и нажмите «Ok».

У вас в списке файлов появится ваш дамп. Тут вы можете увидеть столбцы с различной информацией:

  • Время выпадания BSOD
  • Сообщение ошибки, в моем случае, это PAGA_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • Код ошибки 0x00000050
  • И столбцы с параметрами

Если вы щелкните двойным кликом по нужной записи дампа памяти, то у вас откроется окно свойств, с той же информацией, единственный там будет плюс, что вы сможете скопировать имя и код ошибки. Вот согласитесь, что информации кот наплакал, и если синий экран имеет размытую формулировку ,вы будите шерстить сотни форумов в надежде отыскать причину BSOD. Поэтому данный инструмент лично я считаю малополезным и предлагаю, перейти к профессиональному от компании Microsoft.

Установлено неподдерживаемое монитором разрешение экрана: как решить проблему в среде Windows

Как правило, максимальное разрешение современных мониторов превышает стандарт 1920х1080, если таковые являются обладателями большой диагонали экрана (от 25″ и больше). Мониторы с небольшой или средней диагональю экрана более старого поколения могут поддерживать стандарты 1600х1024, 1140х900, 1366х768, 1280х1024. Пределы возможностей своего монитора или дисплея ноутбука в плане его разрешающей способности необходимо знать, дабы избежать проблем с установкой неподдерживаемого им значения. Максимально возможное разрешение экрана указывается в инструкции мониторов и ноутбуков. Обычно после установки видеодрайвера нужное разрешение экрана настраивается автоматически и в системных настройках экрана Windows значится как рекомендуемое.

Но не всегда видеодрайвер автоматически подбирает оптимальное разрешение экрана. В таких случаях без ручного вмешательства для установки нужного разрешения в настройках системы или с помощью менеджера видеодрайвера – как правило, либо Catalyst Control Center, либо «Панель управления Nvidia» – никак не обойтись.

Содержание:

1. Правильные и неправильные способы настройки разрешения экрана;
2. Участие второго дисплея;

3. Удаление видеодрайвера в безопасном режиме Windows;

3.1. Безопасный режим для Windows 7;

3.2. Безопасный режим для Windows 8.1 и 10 с участием их установочного носителя;

3.3. Безопасный режим для Windows 8.1 и 10 с участием диска восстановления;

3.4. Безопасный режим для Windows 8.1 и 10 вслепую;

3.5. Удаление видеодрайвера;

3.6. Выход из безопасного режима;

3.7. Установка видеодрайвера заново.

Правильные и неправильные способы настройки разрешения экрана

Разрешение экрана средствами операционной системы можно настроить, вызвав на рабочем столе контекстное меню и выбрав пункт «Разрешение экрана» в случае с Windows 7 и 8.1.

В случае с Windows 10 в контекстном меню нужно выбирать «Параметры экрана», затем – «Дополнительные параметры экрана».

Здесь же, в контекстном меню на рабочем столе, как правило, присутствует и команда запуска менеджера видеодрайвера. В его окне необходимо искать настроечную вкладку для установки разрешения экрана.

Желательно разрешение экрана менять только в настройках системы или внутри менеджера видеодрайвера. И никак не с помощью различных сторонних программ, предусматривающих такую возможность. Тогда как настройки экрана Windows и таковые в составе менеджера видеодрайвера защищены от применения неподдерживаемого монитором разрешения экрана (новое разрешение прежде тестируется в течение нескольких секунд с предустановленной опцией возврата к исходному значению),

сторонние программы и игры новое разрешение могут применять тотчас же, без предварительного тестирования. А иногда даже еще и без спроса пользователя. И если будет применено неподдерживаемое монитором или дисплеем ноутбука разрешение – слишком высокое или, наоборот, слишком низкое, в результате получим темный экран с надписью «Вне диапазона», «Out Of Range», «Input Not Supported» или с иным сообщением, но той же сутью. Экспериментируя с разрешением экрана в настройках Windows или менеджера видеодрайвера, такой неприятности можно избежать: если будет ошибочно установлено неподдерживаемое разрешение, и экран отключится, через несколько секунд он, вернувшись к прежнему разрешению экрана, включится снова.

Установка неподдерживаемого разрешения также может быть следствием проникновения на компьютер вирусов. Так как решить проблему, если было применено неподдерживаемое монитором разрешение экрана?

Участие второго дисплея

Решить проблему самым простым способом возможно лишь при условии, что к компьютеру подключено как минимум два монитора или монитор и телевизор. Это же касается и периодически подключаемого (соответственно, ранее настроенного в системе) монитора или телевизора к ноутбуку. Проблема очень просто решается даже при условии, что установлено неподдерживаемое разрешение основного, а не дополнительного дисплея. И даже при том, что изображение на втором экране не дублируется, а расширено. Что нужно сделать? На пустом рабочем столе второго экрана вызываем контекстное меню и выбираем пункт «Параметры экрана» для Windows 10 и «Разрешение экрана» для версий системы 7 и 8.1.

Вероятнее всего, окно системных настроек экрана откроется на основном мониторе с непроглядной тьмой. В таком случае вслепую жмем клавиши +Shift+стрелка вправо/влево для переноса окна на другой экран. И устанавливаем для основного монитора поддерживаемое разрешение.

Если к системному блоку подключен только один монитор, но в помещении есть другой монитор или телевизор, возможно, поддерживающий установленное разрешение экрана, решить проблему можно попытаться с помощью последнего. Все, что нужно сделать – подключить вместо текущего монитора другой, временный дисплей. И с его помощью уже установить нужное разрешение экрана. Очень может быть, что современный телевизор сможет справиться с разрешением, которое для основного монитора оказалось чрезмерно высоким. И, наоборот, есть вероятность, что кинескопные телевизоры, подключенные с помощью кабеля S-Video (для старых видеокарт) или посредством специального переходника для VGA-кабеля (естественно, при наличии такового), смогут вывести изображение с низким разрешением 640×480 или 800х600.

Если другого дисплея-спасителя нет или таковой также не поддерживает проблемное разрешение экрана, чтобы справиться с поставленной задачей, увы, придется прибегнуть к «танцам с бубном». Особенно в случае с установленными на компьютере Windows 8.1 и 10.

Удаление видеодрайвера в безопасном режиме Windows

Чтобы вернуть назад поддерживаемое монитором разрешение экрана, необходимо загрузить Windows в безопасном режиме, где система работает с базовым разрешением экрана, без запуска видеодрайвера. В безопасном режиме драйвер видеокарты придется удалить. Затем, запустившись уже в обычном режиме работы системы, видеодрайвер нужно будет установить снова.

3.1. Безопасный режим для Windows 7

В случае с Windows 7 этот процесс пройдет легче из-за простоты входа в безопасный режим. Необходимо аппаратно перезагрузиться с помощью кнопки Hard Reset и при запуске компьютера жать клавишу F8. Попав в меню дополнительных вариантов загрузки, нужно выбрать вариант «Безопасный режим».

3.2. Безопасный режим для Windows 8.1 и 10 с участием их установочного носителя

Для Windows 8.1 и 10 клавиша F8 не работает, как и в большинстве случаев не работает ее аналог – сочетание Shift+F8 – из-за сокращенного времени запуска системы. Попасть в безопасный режим в этих версиях системы, не видя ничего перед собой, можно с помощью установочного носителя любой из этих версий – хоть Windows 8.1, хоть Windows 10. Перезагружаем систему с помощью кнопки Hard Reset, заходим в BIOS и устанавливаем приоритет загрузки с DVD-диска или флешки. На первом же этапе установки Windows жмем клавиши Shift+F10 для запуска командной строки. В ее окне вводим:

bcdedit /set {default} safeboot minimal

Жмем Enter. И дожидаемся уведомления об успешном выполнении операции.

Окно командной строки закрываем. В окне старта установки Windows жмем «Далее».

Кликаем «Восстановление системы».

Затем выбираем «Продолжить».

После перезапуска компьютера Windows загрузится уже в безопасном режиме.

3.3. Безопасный режим для Windows 8.1 и 10 с участием диска восстановления

Если ранее создавался диск восстановления Windows, его можно использовать так же, как и диск или флешку установки. Загрузившись с диска восстановления и выбрав раскладку клавиатуры,

нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей» (этот вариант меню также может называться «Диагностика»),

затем – «Дополнительные параметры»,

а потом запустить командную строку.

В ее окне вводим указанную выше команду и жмем Enter.

Далее окно командной строки закрываем и в начальном окне «Выбор действия» жмем «Продолжить».

3.4. Безопасный режим для Windows 8.1 и 10 вслепую

Если нет ни установочного носителя с Windows 8.1 или 10, ни диска восстановления, если нет второго компьютера, с помощью которого любой из них можно было организовать, или просто с этим всем лень возиться, в безопасный режим из работающей, но невидимой системы можно попытаться войти вслепую. Но в этом случае нужно внимательно осуществлять ввод значений, точно знать, на каком языке была раскладка клавиатуры до эксперимента с разрешением экрана, а также пребывать в среде Windows, а не внутри 3D-приложения (не все игры могут быть свернуты при нажатии клавиш +D). Итак, какие действия нужно проделать вслепую?

Шаг 1: если раскладка была не на английском, переключаемся на нее клавишами +пробел.

Шаг 2: запускаем командную строку от имени администратора последовательным нажатием клавиш +Q, cmd, Ctrl+Shift+Enter.

Шаг 3: если работают колонки, услышим привычный системный звук UAC; жмем стрелку влево, затем Enter.

Шаг 4: вводим упомянутую выше команду командной строки

bcdedit /set {default} safeboot minimal

Жмем Enter и ждем пару секунд.

Шаг 5: вводим команду перезагрузки

shutdown -r -t 0

Жмем Enter.

Если все было введено корректно, после перезапуска компьютера увидим окно системы в безопасном режиме.

3.5. Удаление видеодрайвера

Войдя любым из способов в безопасный режим любой из Windows – 7, 8.1, 10, жмем клавиши +Pause. В открывшемся окне свойств системы кликаем ссылку быстрого доступа к диспетчеру устройств.

В перечне устройств раскрываем ветку «Видеоадаптеры», выбираем видеокарту, вызываем на ней контекстное меню и жмем команду «Удалить».

Также необходимо деинсталлировать менеджер видеодрайвера и прочие компоненты, которые идут в довесок к нему.

3.6. Выход из безопасного режима

В случае с Windows 7 никаких специальных действий для выхода из безопасного режима не нужно. Просто перезагружаем компьютер. А для Windows 8.1 и 10 нужно еще внести кое-какие настройки, чтобы после перезагрузки попасть в обычный режим работы операционной системы.

Жмем клавиши +R, вводим:

msconfig

Жмем Enter.

В открывшемся окне конфигурации системы переключаемся на вкладку «Загрузка». Убираем галочку с опции «Безопасный режим». Жмем «Применить», а после – «Ок».

Перезагружаемся.

3.7. Установка видеодрайвера заново

После удаления видеодрайвера и выхода из безопасного режима Windows запустится с базовым разрешением экрана. Теперь осталось только установить драйвер видеокарты снова. Можно использовать диск с драйверами, идущий в комплекте с видеокартой или ноутбуком. А можно и отыскать актуальную версию драйвера на сайте производителя видеокарты или ноутбука.

Выявляем причины синего экрана windows в Microsoft Kernel Debugger

Итак, когда речь идет, о BSOD, то продвинутые пользователи сразу вспоминают программу Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). WinDbg — это многоцелевой отладчик для Windows, распространяемый Microsoft. Отладка — это процесс поиска и устранения ошибок в системе; в вычислительной технике это также включает изучение внутренней работы программного обеспечения. Его можно использовать для отладки приложений пользовательского режима, драйверов устройств и самой операционной системы в режиме ядра. Как и более известный отладчик Visual Studio, он имеет графический интерфейс пользователя (GUI).

WinDbg может использоваться для отладки дампов памяти в режиме ядра, созданных после того, что обычно называют «голубым экраном смерти», возникающим при выполнении проверки на наличие ошибок. Его также можно использовать для отладки аварийных дампов в пользовательском режиме. Это известно как посмертная отладка.

WinDbg может автоматически загружать файлы отладочных символов (например, файлы PDB ) с сервера, сопоставляя различные критерии (например, временную метку, CRC, одиночную или многопроцессорную версию) через SymSrv (SymSrv.dll), вместо более трудоемких задач создания дерева символов для отладочной целевой среды. У Microsoft есть общедоступный символьный сервер, который имеет большинство общедоступных символов для Windows 2000 и более поздних версий Windows (включая пакеты обновления).

Подробнее почитать про WinDbg вы можете по ссылке

Увеличение или уменьшение яркости и контрастности экрана

Яркость и контрастность являются одними из основных настроек экрана. Каждый пользователь подстраивает их индивидуально под собственные требования.

Контрастность на ноутбуках и планшетах настраивается автоматически. На мониторах и дисплеях персональных компьютеров находится кнопка Menu, с помощью которой можно настроить контрастность, используя меню устройства.

Существует несколько вариантов для изменения параметров яркости экрана, которые можно применить.

Изменение яркости экрана в параметрах системы

Вызвать параметры экрана можно двумя способами:

  1. Первый способ:
      щёлкните правой клавишей мыши на свободном месте «Рабочего стола»;
  2. кликните по пиктограмме «Параметры экрана».


    Щёлкните по пиктограмме «Параметры экрана»

  3. Второй способ:
      щёлкните левой клавишей мыши по кнопке «Пуск»;
  4. кликните по пиктограмме «Параметры»;
  5. щёлкните по пиктограмме «Система».
  6. Откройте вкладку «Экран».
  7. Двигая бегунок «Изменение яркости», отрегулируйте уровень яркости экрана.


    Измените яркость экрана при помощи бегунка «Изменение яркости»

  8. Выбрав оптимальный уровень яркости, закройте окно «Параметры».
Видео: как изменить яркость экрана через параметры Windows 10

Изменение яркости экрана при помощи клавиатуры

Практически на всех современных типах клавиатур имеется возможность изменять яркость экрана, не прибегая к системным настройкам. Раньше этой возможностью обладали только ноутбуки, но сейчас такая функция присуща и многим типам клавиатуры персональных компьютеров. Как правило, изменить яркость можно при помощи двух клавиш, на которые нанесён значок солнца и стрелки, обозначающий увеличение или уменьшение яркости. Находятся они, чаще всего, в верхнем или нижнем регистре клавиатуры.


Отрегулируйте клавишами уровень яркости своего экрана

В некоторых случаях для изменения яркости экрана требуется вместе с этими клавишами нажать клавишу Fn.

Если клавиши не отзываются на команды изменения яркости, скачайте и установите драйвер клавиатуры с сайта компании-производителя.

Изменение яркости экрана через «Центр уведомлений»

В «Центре уведомлений» можно выставить уровень яркости экрана только в фиксированных положениях. Для изменения уровня яркости выполните следующие шаги:

  1. Щёлкните по пиктограмме «Центра уведомлений» в правом нижнем углу экрана на «Панели задач».


    Щёлкните по пиктограмме «Центр уведомлений»

  2. Если плитки в развёрнутом меню «Центра уведомлений» находятся в свёрнутом состоянии, то предварительно разверните их, нажав на строку «Развернуть».
  3. Щёлкните по плитке изменения яркости экрана. Уровень яркости перейдёт на 0%.


    Установите требуемую яркость экрана

  4. Последовательно, щёлкая по плитке, изменяйте яркость с шагом в 25% в интервале от 0 до 100%.

Изменение яркости экрана с помощью индикатора заряда батареи на «Панели задач»

У ноутбуков и планшетов на «Панели задач» находится индикатор заряда батареи, который также можно использовать для изменения яркости экрана:

  1. Щёлкните левой клавишей мыши по индикатору заряда батареи.


    Щёлкните по индикатору заряда батареи

  2. Кликните по плитке изменения яркости экрана.


    Настройте уровень яркости экрана

  3. Можно изменить уровень яркости по фиксированным значениям от 0 до 100% с шагом в 25%.
  4. Щёлкните по вкладке «Параметры питания и спящего режима».


    Щёлкните по вкладке «Параметры питания и спящего режима»

  5. Кликните по строке «Дополнительные параметры питания» в правой стороне раскрывшегося окна «Параметры».


    Щёлкните по вкладке «Дополнительные параметры питания»

  6. В окне «Электропитание» установите требуемую яркость при помощи бегунка «Яркость экрана».


    Настройте уровень яркости экрана при помощи бегунка

  7. Щёлкните по вкладке «Настройка схемы электропитания».


    Щёлкните по вкладке «Настройка схемы электропитания»

  8. В раскрывшейся панели «Изменение параметров схемы» при помощи бегунка «Настроить яркость» добейтесь её оптимального уровня при питании от сети и от батареи.


    Настройте яркость при питании от сети и от батареи

Изменение яркости экрана через меню «Пуск»

Клавишу «Пуск» также можно использовать для перехода к панели изменения параметров яркости экрана. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Щёлкните правой клавишей мыши по кнопке «Пуск».
  2. Выберите строку «Управление электропитанием».


    Щёлкните по строке «Управление электропитанием»

  3. Откройте вкладку «Экран». Кликните по кнопке «Дополнительные параметры питания».


    Щёлкните по пиктограмме «Экран» и по вкладке «Дополнительные параметры питания»

  4. Отрегулируйте уровень яркости экрана так же, как было рассмотрено в предыдущих пунктах этой статьи.

Установка Microsoft Kernel Debugger

Установить WinDbg вы можете двумя методами:

  • Microsoft Kernel Debugger входит в состав SDK, именно от туда вы можете его загрузить
  • Microsoft Kernel Debugger можно скачать отдельным пакетом, но не всегда есть самые актуальные версии

Переходим на страницу SDK. У вас есть возможность скачать тонкий клиент, где потом придется выкачивать все из интернета, или же вы скачиваете ISO образ имеющий все пакеты, но он весит больше и подходит для сред, где нет интернета.

Скачать SDK https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/downloads/windows-10-sdk

Предположим, что вы выбрали метод с тонким клиентом, где у вас был скачан файл winsdksetup. exe. Обращаю внимание, что установить Microsoft Kernel Debugger вы можете на любую систему из списка:

  • Windows 10 версии 1507 или более поздняя версия
  • Windows Server 2012 R2 (только для командной строки) Windows Server 2020 (только для командной строки)
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

Запускаем winsdksetup.exe, убедитесь, что у вас есть доступ в интернет и 5-6 ГБ свободного, дискового пространства.

У вас откроется мастер установки SDK Windows, на выбор будет два варианта, первый это установка в стандартное расположение и второй вариант, это загрузка Windows Software Development Kit в нужное вам расположение, для последующей Offline установки. Я выберу первый вариант. Кстати второй вариант даст вам возможность получить отдельный MSI файл с WinDbg.

Далее вы можете подписаться на отправку анонимной статистики в программе качества, я не стал.

Принимаем лицензионное соглашение SDK нажимая «Accept».

Снимаем все пункты, кроме «Debugging Tools for Windows» и нажимаем Install.

Начнется процесс установки WinDbg.

Все утилита диагностики синих экранов установлена.

отдельным пакетом вы можете по ссылке слева

Изменение разрешения для старых версий

Приятно смотреть на монитор, где установлено «родное» разрешение экрана (его можно узнать в документации к устройству или в интернете). Чтобы указать иное разрешение в Windows 10:

1. Откройте контекстное меню Рабочего стола и выберите «Параметры экрана».

2. Укажите подходящий размер (возле «родного» будет написано «Рекомендуется», лучше выбрать его) и сохраните настройки. Если этого не сделать на протяжении 10 секунд, вернется старое значение.

Второй способ актуален для старых сборок Windows 10:

1. Откройте Панель управления.

2. Переключите вид элементов на значки и нажмите на иконку с названием «Экран».

3. Слева в меню жмите «Настройка разрешения экрана».

Выберите значение из выпадающего списка, и примените настройки.

Что делать если экран компьютера стал синим. Голубой экран на ноутбуке что делать

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом.

Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти» (BSOD).

Что это такое

Появление синего экрана смерти означает, что произошло аварийное завершение операционной системы. Причина возникновения такого сбоя может быть весьма разнообразна. Подобная проблема может случиться с каждым, поэтому необходимо знать, что делать, если появился BSOD.

Нет необходимости беспокоиться и чрезмерно суетиться. Рекомендуется перегрузить системный блок, при этом все несохраненные данные будут потеряны.

Нередко при перезагрузке проблема исчезает, но знать причину, от чего бывает сбой все же полезно. Для этого нужно проанализировать некоторую строку, расположенную на синем экране смерти, которая содержит проверочную строку ошибки и проверочный код ошибки, чтобы найти информацию по ним в Интернете.

Настройка системы

Чтобы при возникновении критического сбоя в операционной системе иметь возможность диагностировать проблему и устранить ее, следует особенным образом настроить операционную систему.

Для этого необходимо:

  • проверить, что в параметрах Windows включено сохранение дампа памяти;
  • руководствуясь необходимым размером файла дампа памяти, надо проверить, хватит ли на системном диске свободного места для его расположения;
  • отключить перезагрузку операционной системы после появления BSOD.

Windows XP

Для настройки параметров операционной системы Windows XP необходимо:

  • включить запись отладочной информации, а именно перейти в:

  • указать, какое количество отладочной информации следует записать в случае возникновения сбоя.

WindowsVista/7

Настройки WindowsVista/7 аналогичны настройкам Windows XP.

Windows 8

В Windows можно настроить параметры так, чтобы операционная система не перегружалась автоматически. В Windows 8 для этого необходимо:


Расшифровка сведения в Blue Screen of Death

Каждая критическая ошибка сопровождается детальным описанием и восьмизначным кодом ошибки. При первой встрече с BSOD информация, отображаемая на нем, кажется случайной последовательностью символов, но на самом деле, описание и код ошибки помогут в значительной степени выявить, из-за чего произошел сбой и что означает данная ошибка.

В верхней части монитора содержится описание ошибки, состоящее из слепленных вместе слов, написанных прописными буквами и разделенных символами подчеркивания.

Непосредственно после описания ошибки отображаются некоторые советы по устранению проблемы. За ними идет раздел технической информации с шестнадцатеричным кодом ошибки из восьми цифр.

В зависимости от характера ошибки код обычно дополняется четырьмя вспомогательными значениями, заключенными в круглые скобки.

Если ошибка, из-за которой появился BSOD, напрямую зависит от какого-то файла, в этом разделе отображается его имя.

Причины появления

Причин появления синего экрана смерти множество.

Все причины появления BSOD в Windows можно разбить на три составляющих:

  • оборудование;
  • драйверы;
  • программы.

Видео: Синий экран в виндовс

Оборудование

Одной из наиболее частых причин, которая может вызвать BSOD, в этой категории являются проблемы с оперативной памятью. Необходимо протестировать ее.

Также нередки сбои в функционировании системы хранения данных. В этом случае стоит про диагностировать жесткий диск и проверить наличие свободного места на нем.

Реже причиной синего экрана смерти служат неполадки с видеоадаптером и процессором. Важно выполнить тест данного оборудования при помощи специализированных утилит.

В дополнении к основным комплектующим компьютера проблемы могут возникать с дополнительными платами, расширяющими функциональные возможности системного блока. Выяснить источник проблемы, можно, если вынуть дополнительные узлы и протестировав компьютер несколько дней без них. Если компьютер функционирует в штатном режиме без сбоев, значит проблема решена.

Можно также попробовать подключить плату в другой слот материнской платы. После тестирования всех комплектующих раздельно следует протестировать работу всей системы под нагрузкой. При сбое под нагрузкой вероятно проблема кроется в работе блока питания. Выход из положения – замена блока питания на более мощный.

Драйвера

Бытует мнение, что драйвера являются источником 70% случаев BSOD. Для лечения системы драйвер необходимо переустановить, предварительно удалив его. Если проблема не решена, то необходимо скачать драйвер с сайта производителя и установить.

Бывают ситуации, когда нет возможности найти свежий драйвер, в таком случае можно установить более ранней версии.

Если замена драйвера не помогает, то следует проверить совместимость устройства с операционной системой. При отсутствии совместимости рекомендуется заменить оборудование или переинсталлировать операционную систему.

ПО

Возникшие проблемы, связанные с программным обеспечением, решаются аналогично. Необходимо переинсталлировать имеющуюся, либо установить версию, скачанную с сайта разработчика.

Вероятной причиной критической ошибки может быть одновременная установка двух и более антивирусных средств на одну операционную систему.

Анализ дампа памяти

Для анализа критических дампов памяти можно использовать одну из огромного количества программу, например, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Рассмотрим на примере WinDbg (входит в состав Debugging Tools for Windows) как можно осуществить анализ аварийных дампов памяти.

Последовательность действий следующая:

  • скачать актуальную версию программы с сайта разработчика;
  • установить программу на компьютер;
  • запустить программу;
  • перейти в пункт меню «File –> Symbol File Path…»;
  • вокне «Symbol Search Path» нажать «Browse…»;
  • в появившемся окне выбрать местоположение каталога Symbols . Затем два раза нажать «OK», после чего выбрать меню «File –> Open Crash Dump…»;
  • в окне «Open Crash Dump» следует выбрать путь и нажать «Открыть»;
  • в окне «Workspace» установить флажок «Don’taskagain» в значение «No»;
  • отобразится окно «Command Dump » с анализом дампа;
  • детально проанализировать дамп памяти;
  • особенно важно обратить внимание на раздел «Bugcheck Analysis», в котором отображается возможная причина сбоя;
  • для просмотра полной информации нужно нажать на ссылку «!analyze -v»;
  • закрыть программу;
  • применить полученные данные для устранения причины краха.

Устраняем ошибки синего экрана смерти

Львиная доля ошибок синего экрана смерти обусловлена порчей некоторых системных файлов или отсутствием или несовместимостью драйверов.

При появлении BSOD необходимо проделать следующие действия:


Видео: BSOD — Экран

Коды ошибок

Для более быстрого и эффективного «лечения компьютера» нужно иметь представление о том, что означают коды ошибок и как устранить проблему синего экрана смерти. Поэтому чрезвычайно важно не игнорировать текст, отображающий на BSOD. Наиболее важная информация на синем экране смерти – это шестнадцатеричный код ошибки и ее описание.

Количество ошибок BSOD достигает нескольких сотен. Знать или описать все коды ошибок и способы их устранения просто невозможно . Гораздо проще и оптимальнее воспользоваться специализированными ресурсами, на которых есть подробная информация об ошибках, и описана последовательность действий для решения возникшей проблемы наиболее действенным и безопасным способом.

Для этого надо лишь перейти на соответствующий ресурс, найти ошибку с требуемым кодом, изучить информацию о ней и восстановить работоспособность операционной системы в соответствии с полученными рекомендациями.

Наиболее часто встречающие ошибки:

  • 0x00000001 – внутренняя ошибка ядра;
  • 0x0000000A – недоступный адрес памяти;
  • 0x0000001E – некорректная команда процессора;
  • 0x00000020 – ошибка драйвера;
  • 0x0000002B – переполнение стека;
  • 0x00000051 – ошибка реестра.
  • В отдельных случаях функционирование операционной системы Windows может завершиться появлением синего экрана смерти, на котором отображается определенная последовательность символов.

    Появление BSOD говорит о критической ошибке в работе операционной системы. Способ устранения сбоя зависит от кода системой ошибки, который можно посмотреть в нижней части синего экрана.

Да это неприятно. Но не смертельно. Из сообщения об ошибке четко не понять в чем причина и как это исправить. Но тем не менее существует последовательность действий и методотов, которые стоит выполнить в первую очередь, так как они универсальны и в большинстве случаев помогут в устранении критической ошибки.

Диагностирование проблемы

Что Вы меняли в последнее время

Постарайтесь вспомнить что вы меняли в компьютере, его конфигурации и настройках. Самая распространенная причина это недавнее изменение в настройках как программной так и аппаратной части компьютера. Сюда можно отнести установку новых драйверов, получение обновлений ОС.
Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет установленному в компьютер оборудованию взаимодействовать с Windows и корректно работать. Производители железа и разработчики драйверов к ним не могут учесть всех возможных вариантов возможных конфигураций как аппаратной так программной части ПК. В связи с чем есть вероятность, что установленный или обновленный драйвер вызывает критическую ошибку.

Проверьте внутреннее аппаратное обеспечение компьютера

В ряде случаев плохое соединение, плохие контакты внутри компьютера могут вызвать синий экран. Откройте корпус и проверьте подключение всех кабелей, убедитесь, что все провода надежно закреплены, а все имеющиеся платы оборудования плотно установлены в свои разъемы.
Если для персонального компьютера проверить все не составит труда, то владельцам ноутбуков сделать это проблематичней. Но можно проверить жесткий диск и оперативную память, чтобы убедиться, что они подключены правильно. Снимите, с помощью небольшой крестообразной отвертки, съемные панели в задней части ноутбука, под которыми скрыты жесткий диск и оперативная память или плюс ко всему материнская плата, как на фотографии ниже. Проверьте плотность соединений штекеров.

Температура

Проверьте температуру компьютера: процессора, видеокарты, жестких дисков. Перегрев может привести к сбоям оборудования. Одним из наиболее распространенных перегревов – это перегрев видеокарты. Вторым наиболее вероятным виновником может быть процессор.
Температуру можно проверить в большинстве современных BIOS или с помощью специальных программ для Windows типа SpeedFan.

Проверка памяти

Частой причиной сбоев является сбойная планка оперативной памяти. Когда оперативная память начинает сбоить, то она приводит к нестабильной работе системы.
Вы можете проверить оперативную память с помощью программы под названием “Memtest86”. Программа бесплатна и свободна для скачивания. Запустить её можно путем её записи на загрузочный компакт диск. Нужно перезагрузить компьютер и загрузиться с диска. Memtest автоматически начнет тест оперативной памяти компьютера, что может занять продолжительное время. Нужно дождаться результатов.

Запустите функцию “CHKDSK” используется на жестком диске для сканирования на наличие ошибок и устранить возможные проблемы. Неисправного жесткий диск может привести к голубой экран из – за поврежденных файлов. Чтобы запустить CHKDSK, откройте Компьютер / Мой компьютер и щелкните правой кнопкой мыши диск, который требуется сканировать. Выберите Свойства.
На экране Properties выберите вкладку Tools.
Нажмите кнопку Проверить в разделе Проверка ошибок. Ваш компьютер попросит перезагрузить для сканирования диска.

Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Таким образом если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключенных устройств.

  • Для запуска настольному компьютеру необходимы: материнская плата, жесткий диск, блок питания, оперативная память, видео карта и клавиатура.
  • Если в материнской плате есть видео разъем, то подключаем монитор к нему, а внешнюю (дополнительную) видеокарту отключаем.
  • Если в наличии несколько планок оперативной памяти, то лучше оставить одну из них, потом чередовать при загрузке варианты с разными слотами в материнской плате и плашками памяти.
  • Если ПК запускается без ошибок, то пробуем подключать по одному устройству и запускать систему, пока не появится сообщение об ошибке. Это позволить точно узнать какое именно оборудование вызывает сбой.
  • К сожалению этот метод не применим к ноутбукам, там нет возможность отключать устройства (по крайней мере для начинающего пользователя).

Информация о BSOD

Успеть прочитать сообщение об ошибке

Зачастую компьютер перезагрузится быстрее чем вы успеете, прочитать сообщение об ошибке, не говоря уже о том, чтобы что-то записать. Всё дело в настройках ОС Windows, которые установлены на автоматическую перезагрузку.
Для того чтобы всё таки прочитать сообщение загрузитесь в безопасном режиме и отожмите галочку на “ “
Если вкратце то:

  1. Свойства системы\ Дополнительные параметры системы
  2. Вкладка Дополнительно
  3. Убрать галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку

Нажимайте кнопку Применить и перезагрузите систему.

Если же и в безопасном режиме не получается загрузиться, то остается успевать прочесть код на экране (около 1 с)

Код и наименование BSOD

Когда перед вами опять появиться синий экран, то у вас будет предостаточно времени изучить его на экране, так как компьютер теперь перезагрузится только лишь по вашей инициативе.

Что именно важно и нужно переписать с экрана подробно описано в здесь разделе
Код ошибки всегда начинается с символов 0x
Всегда расположен после фразы STOP:

После чего переходите на страницу описания ошибок BSOD и вводите записанный код в форму поиска, вам будет найдено описание ошибки и возможные варианты устранения.

Решение BSOD


Если операционная система не может запуститься, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Безопасный режим – это усеченная версия Windows, в которой оставлены для загрузки лишь только необходимые компоненты, что в большинстве случаев позволяет загрузиться во время сбоев.
Для этого во время загрузки компьютера нажимайте на копку F8, пока не появится меню загрузки, в котором надо выбрать Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Это позволит Вам получить доступ к Диспетчеру устройств, драйверам, автозагрузке.

Выполнить проверку на вирусы

Вирусы и иные вредоносные программы могут повредить файлы Windows вследствие чего они могут являться причиной краха системы. Всегда используйте антивирусное средство. Ну а если компьютер не загружается, то есть два варианта:

  1. Использовать антивирусные сканеры в безопасном режиме.
  2. использовать LiveCD(LiveUSB) с антивирусом (это такой загрузочный диск, с которого можно загрузиться и проверить неработающую систему на жестком диске антивирусом). Практически каждый производитель антивирусов распространяет также версию LiveCD.

Проверяем целостность системных файлов

С помощью встроенной утилиты sfc http://сайт/sfc-exe/ нужно проверить целостность всех системных файлов, защищенных системой защиты файлов Windows.
Для этого запускаем Командную строку cmd.exe от имени администратора
Вводим cmd.exe и нажимаем Enter
В появившемся черном экране (который и есть командная строка) вводим sfc.exe /scannow
Начнется проверка системы и измененные файлы будут восстановлены из резервного источника.

Откат драйверов

Если причина проблемы в оборудовании, первое,что нужно попробовать сделать, так это откат драйверов. Особенно если перед сбоем Вы устанавливали новую железку или новый драйвер в систему.
Этот процесс восстановит более раннюю версию драйвера с которым система работала без сбоев.

  1. Откройте Диспетчер устройств. Для этого можно нажать комбинацию клавиш Windows + Pause или открыв меню Пуск щелнкуть правой кнопкой мыши на на Компьютер (или на ярлыке на рабочем столе с названием Мой компьютер). Выберите Свойства. Затем Диспетчер устройств.
  2. Выберите оборудование, драйвера которого вы хотите откатить. Есть возможность раскрывать подгруппы, нажимая на значок плюса. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке оборудования и выбирайте Свойства.
  3. Переходите на вкладку Драйвер. Выберите Откатить и подтвердить.
  4. Пробуйте перезагрузиться и проверить, как это повлияло на исправление BSOD

Откат изменений Windows

В случае если не помог откат драйверов, следующий на очереди откат изменений Виндовс. Иными словами это откат в то состояние системы, когда она работала корректно.
В строке поиска вводим фразу Восстановление Открывайте найденную программу и выберите дату, предшествующую появлению ошибки.
Это приведет к восстановлению состояния компьютера на выбранную дату, всё что вы устанавливали позже или обновляли, все эти изменения аннулируются. Их как будто просто никто и не делал, так как можно сказать, что мы вернулись в прошлое.

Нехватка места на жестком диске

Если Windows не хватает места на диске на системном диске (на котором она установлена) это может привести к ошибкам системы. Удалите ненужные файлы и программы с системного диска, если свободного места на нем меньше 15% от общего объема.

Обновление системы и драйверов

Если откат драйверов и изменений не работает, можно попробовать установить новые версии драйверов (если они не были установлены ранее) вполне возможно, что разработчики уже устранили ошибку и остается только обновиться.

  1. Нажмите кнопку Пуск и в строке поиска введите Центр обновления Windows.
  2. Нажмите проверить обновления.
  3. Далее следуйте по инструкциям.

Переустановка Windows

Крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если предыдущие не помогли – это полная переустановка Windows.
Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены в надежном месте, так как жесткий диск при установке будет отформатирован и ваши данные будут потеряны.

Если же переустановка Windows все равно не решила проблемы и синий экран всё так же появляется, то причина всё таки в оборудования. Вам нужно найти и заменит неисправную часть компьютера.

Замена неисправного оборудования.


  • На ноутбуке замена всего кроме оперативной памяти или жесткого диска может быть затруднительным и дорогостоящим.
  • Если тесты оперативной памяти показывают наличие ошибок, меняйте сбойную планку.
  • Если тесты жесткого диска выявляют ошибки, первым делом создайте резервную копию ваших данных и замените на новый жесткий диск.
  • Если же неисправность в видеокарте, то её замена может дорого обойтись. И практически невозможно заменить её в большинстве ноутбуков. Для настольных компьютеров всё проще, найти рабочую видеокарту, заменить её на время и посмотреть как себя поведет система.

Страница 1 из 2

Какой опытный пользователь ПК не сталкивался с проблемой, так называемого синего экрана? Да, думаю каждый. Между тем, быстро от него избавиться можно лишь с помощью перезагрузки компьютера. В этой статье вы подробно узнаете, что такое синий экран смерти, из-за чего он может появляться и как с ним бороться.

Нужно подчеркнуть, что статья получилась довольно таки объёмной, но зато в ней расписаны абсолютно все аспекты и нюансы, на которые необходимо обратить внимание.

На каждой операционной системе синий экран выглядит по-разному. К слову на последних ОС от Windows они уже вовсе и не синие. К примеру, уже известно, что на ещё не вышедшей в свет Windows 8 синий экран будет с изображённым на ней грустным смайликом. Выйти эта ОС должна в конце 2012 года. Такой BSoD можно довольно часто увидеть при тестировании различных ОС. В Windows 8 синий экран должен получиться наиболее «позитивным», нежели в других операционных системах.

Впрочем, некоторым бывалым пользователям удавалось увидеть красный экран смерти. Да и это не шутка. Такое явление можно наблюдать лишь на Windows Vista. А в те древние времена, когда только появились Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным. Понятие синего экрана ввёл служащий Калифорнийской компании Эрик Ноес, с тех далёких пор оно стало общепринятым.

Собственно, что такое синий экран смерти?

Понятие «синий экран смерти» пришло к нам от англоязычных пользователей. У них же это распространённое явление называется просто BSoD , при расшифровке получается Blue Screen of Death . На официальном языке оно называется Stop Error . Появление синего экрана на мониторе компьютера ничего хорошего не предвещает, более того он свидетельствует о том, что у вас произошла критическая ошибка. Такой способ оповещения об опасности характерен лишь для OC Windows.

Что собой представляет BSoD

При ближайшем рассмотрении можно увидеть надпись следующего вида: . На языке «технарей» это называется STOP код или 0х000000F4 . Ещё можно встретить такую же надпись только без нулей, выглядеть она будет примерно так 0хF 4. В данной статье будет применяться запись без нулей именно такого вида. Такая непонятная для новичка надпись это своеобразный код с префиксом, который исчисляется в шестнадцатеричной системе счисления. Сам префикс служит для распознавания различными системными службами.

Благодаря такому STOP коду система анализирует все ошибки и вносит их в системный журнал. На самом деле ошибка 0хF4 говорит нам о том, что в системе прекратил свою деятельность важнейший поток или процесс. О том, что означают такие коды ошибок, будет рассказано ниже. Самую развёрнутую и нужную для продвинутых пользователей информацию BSoD предоставляет в Windows Server , а также в XP/Vista/7 . Благодаря такой информации опытный пользователь может и сам разобраться, в чём дело.

Синий экран при загрузке

При возникновении подобной ошибки в Microsoft появляется уведомление о том, чем именно вызвано появление BSoD . Виновником этой ошибки, по словам разработчиков Microsoft является системный файл под названием SPCMDCON.SYS . А на самом мониторе можно увидеть надпись следующего содержания PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA . Эта ошибка говорит нам о том, что системные данные, содержавшиеся в памяти, попросту не найдены.

Далее можно увидеть руководство для дальнейших действий, благодаря которому можно предотвратить подобные ошибки в будущем. Ниже обязательно будет приведена техническая информация примерно такого контекста: STOP код 0х50 и снова системный файл SPCMDCON.SYS , но уже с параметрами. Для неопытных пользователей это дремучий лес, именно поэтому разработчики Windows 8 хотят в несколько раз упростить тот самый злополучный BSoD .

Топ по кодам, которые появляются на синем экране

Ниже будут перечислены все самые популярные и распространённые коды ошибок синего экрана смерти. Сразу же после ошибки приводится примерная причина появления ошибки. Но для полной диагностики необходимо обратиться к параметрам ошибки и интерпретировать их с помощью специальных программ отладки.

0x24 NTFS_FILE_SYSTEM Сбой в файловой системе NTFS.
0x2E DATA_BUS_ERROR Ошибка чётности в оперативной памяти.
0xB4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE Ошибка инициализации видеодрайвера.
0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Неверный адрес при обращении драйвера устройства.
0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию.
0xB9 CHIPSET_DETECTED_ERROR Неисправен чипсет материнской платы.
0x4E PFN_LIST_CORRUPT Повреждена структура ввода/вывода драйвера.
0xC2 BAD_POOL_CALLER Ошибка операции выделения памяти
0x69 IO1_INITIALIZATION_FAILED Неудача инициализации системы.
0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют.
0x8E PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Тоже что и в предыдущем варианте — данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют.
0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Непредвиденная ошибочная операция в ядре.
0x77 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR Чтение запрошенной страницы ядра невозможно.
0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE Нет доступа к системному разделу диска.
0x79 MISMATCHED_HAL Аппаратная несовместимость.
0x7A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR Ошибка чтения в физическую память.
0xC0000135 STATUS_DLL_NOT_FOUND Ошибка при загрузке библиотеки.
0xD1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Ошибка драйвера, адрес памяти недоступен.
0xF3 DISORDERLY_SHUTDOWN Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти.
0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED Ошибка службы, работающей в пользовательском режиме.
0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Файл драйвера не найден или повреждён.

Если вдруг вы не смогли обнаружить в этом списке ошибку похожую на вашу, то не стоит отчаиваться. Для начала необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft. Вам всё в точности объяснят и покажут, а также вы получите вероятную причину того, почему у вас появился синий экран смерти.

Почему появляется синий экран смерти?

Он появляется вследствие того, что в ходе процесса выполнения кода ядра происходит критическая ошибка. Поэтому происходит сбой. Нередко можно увидеть синий экран при установке Windows. Синий экран может появиться, если в аппаратной составляющей компьютера были изменены некоторые параметры. К примеру, установка или замена адаптера, видеокарты, контроллеров, жёсткого диска и устройств PCI и PCI Express. Драйвера этих устройств могут оказаться попросту несовместимыми с параметрами компьютера, поэтому может произойти сбой.

К примеру такой синий экран появлялся при установке Windows на нетбук. Проблема решилась удалением всех разделов жесткого диска и его форматированием.

Что делать если вдруг появился синий экран?

Все что вы можете сделать в этот момент, это просто перезагрузить компьютер. Есть вы бывалый пользователь и можете работать с дебаггерами (отладчиками) то есть выход. Для определения причины появления экрана смерти Windows разработало комплексное решение этой проблемы, именующееся Debugging Tools for Windows , которое работает на 32 и 64 разрядных ОС.

Причины появления и способы устранения синего экрана смерти

Возможной причиной появления BSoD может стать изменение настроек в BIOS . Надо сказать, что настройки на скорую руку вообще ни к чему хорошему не приводят. Если по каким-то причинам вы забыли, какие именно настройки проводили, то лучше поставить стандартные настройки, то есть default .

Также синий экран может появиться благодаря специально созданным для этого вирусам, которые первым делом поражают главную загрузочную запись (MBR ) и главный загрузочный сектор. Именно они, по мнению разработчиков Windows могут привести к серьезным неполадкам и появлению синего экрана смерти. Компьютер обязательно нужно проверить на наличие вирусов, делается это с помощью восстановительного диска и уже установленного антивируса. Практически все компании, которые, так или иначе, занимаются разработкой программ-антивирусов, предлагают функцию записи дистрибутив на CD. Такое решение проблем предлагает Лаборатория Касперского. Также можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Можно проверить состояние MBR и другой антивирусной утилитой, к примеру, AVZ . Ознакомиться с её работой вы можете по ссылке .

Ошибки в оперативной памяти. Диагностика

Случается и такое что неисправные, а нередко и неодинаковые модули оперативной памяти становятся причиной появления синего экрана. Если вдруг вы заметили что у вас во время установки или замены модулей оперативной памяти не загружается ОС или появляется синий экран смерти то, скорее всего у вас просто неправильно установлена оперативная память. Можно попробовать поставить модули оперативной памяти в другие DIMM слоты или просто переставить планки DDR местами. Но неполадки могут скрываться и в другом, для того, чтобы точно узнать, в чём причина появления синего экрана, нужно провести диагностику с помощью штатной утилиты Windows. Такая утилита доступна в ОС Windows Vista и 7, в XP можно использовать утилиту под названием Windows Memory Diagnostic , скачать которую можно по ссылке .

Утилита создает ISO — образ загрузочного компакт-диска которуй нужно записать на CD. После загрузки компьютера с данного диска утилита начинает проводить стандартный набор тестов. После первого прохода будет начат второй и работа по тестированию будет продолжаться до тех пор, пока не будет включена пауза или перезагружен компьютер.

В Windows 7 компания Microsoft предусмотрела средство для тестирования оперативной памяти. Ниже описано как им пользоваться.

  1. Итак, для начала нужно зайти в «Пуск «, далее «Панель » управления», после чего необходимо найти значок «Администрирование » и кликнуть по нему.
  2. В открывшемся окне нужно найти надпись следующего вида «Средство проверки памяти Windows «.
  3. В новом открытом окне Windows предложит вам выбор из двух вариантов «» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера «.
  4. После этого необходимо закрыть все посторонние программы для того, чтобы не потерять никаких важных данных и нажать «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) «.

После чего начнётся перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Такой тест обычно выполняется в два прохода. На экране монитора вы увидите проценты выполняющейся процедуры, они будут как текущие, так и итоговые. После завершения процедуры компьютер перезагрузится, и вы сможете увидеть результаты теста.

Но существует и другой способ, протестировать оперативную память с помощью установочного диска, это возможно лишь в Windows Vista и 7. Для того чтобы проделать данную процедуру, необходимо:

  1. Для начала нужно зайти в BIOS и установить CD-ROM или DVD-ROM в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT , после этого сохранить все установленные настройки и выйти изBIOS .
  2. Компьютер перезагрузится и выдаст вам уведомление в следующем контексте: «Press any key to boot from CD » после чего нужно будет нажать любую клавишу.
  3. Далее нужно подождать, пока Windows загрузить все файлы и в окне «Установка Windows » нажать на кнопку «Далее «.
  4. Выбрать «Восстановление системы «, подождать.
  5. Далее пред вами предстанут настройки этого окна, сразу скажу, что лучше ничего не менять, а оставить по умолчанию. После чего нужно кликнуть на кнопку «Далее «.
  6. В списке необходимо выбрать пункт «Диагностика памяти Windows «.
  7. В открывшемся окне необходимо выбрать 1 из 2-х вариантов. К примеру, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) » и проверка оперативной памяти тут же начнёт работать.

Довольно многие пользователи сталкивались с таким явлением, как синий экран смерти. Что делать (Windows 7 чаще всего подвержена такой неприятности) в сложившейся ситуации, знает не каждый. И потому вид синего экрана наводит ужас. Тем не менее иногда исправить ситуацию помогают коды ошибок. Они указывают на проблему. И уже исходя из нее, нужно принимать те или иные решения относительно лечения компьютера. Сегодня мы научимся бороться с некоторыми причинами появления синего экрана, а также узнаем, что следует сделать для устранения данной неприятности раз и навсегда. Некоторые советы профессиональных системных администраторов зачастую помогают разделаться с проблемами даже рядовому пользователю. Давайте же как можно скорее приступим с вами к изучению нашей сегодняшней проблемы.

Что такое

Но начнем с того, что разберемся, с чем мы вообще будем иметь дело. Только после этого можно будет думать, как убрать синий экран смерти. Если честно, то данный вопрос требует отдельного внимания.

Итак, что же за явление нам сегодня станет известно? смерти — это своеобразная системная ошибка. И она появляется при загрузке операционной системы или непосредственно во время работы. При этом у вас появляется синий экран на некоторое время. Отсюда и такое странное название. На нем написаны коды синего экрана смерти. Точнее, кодификации возникших ошибок. Основываясь на них, можно разобраться, в чем причина проблемы. И даже иногда устранить ее.

Но, как показывает практика, синий экран смерти или какой-нибудь другой) — это первый признак того, что ваш компьютер уходит в небытие. А значит, придется быстро лечить его. Можно сказать, что наше явление — это демонстрация того, что операционная система и «железо» устройства отказываются работать. Поэтому стоит знать, как себя вести в той или иной ситуации. Давайте попробуем узнать, что же можно предпринять.

Проблема экрана

Начнем с вами изучение некоторых распространенных кодов ошибок синего экрана смерти. Ведь они помогут не пугаться при появлении оного, а быстро перейти к решительным действиям. Например, довольно часто возникает синий экран смерти, код ошибки 0x00000116. Пугаться данного явления не стоит.

Дело все в том, что эта кодификация указывает на то, что при загрузке операционной системы была предпринята попытка сбросить и перезапустить драйвер дисплея. И раз уж у нас вылезла ошибка, то действие не вышло. Решать данную проблему можно многими способами. Но есть некоторые советы, которые помогут сохранить еще и ваши данные.

Для начала стоит попытаться переустановить драйверы на компьютеры. Причем все. И начать с тех, что касаются монитора и видеокарты. Кроме того, обновите кодеки. Это очень часто помогает.

Также неплохо было бы отключить при появлении ошибок антивирусные программы. Иногда они вызывают синий экран смерти. Что делать? Windows 7, как известно, больше всего подвержена данному явлению. А значит, с антивирусами в ней придется быть очень осторожными.

Загрузка системы

Нет смысла перечислять все коды синих экранов смерти. Windows 7 и так при возникновении ошибок выдаст их вам. И тогда, уже основываясь на полученных данных, можно будет воспользоваться специальным справочником компьютерных ошибок. Так перечислены все коды, которые относятся к синему экрану. Но все-таки еще один вариант мы с вами разберем.

Довольно часто появляется такой синий экран смерти: 0x0000007b. Данная ошибка всегда возникает непосредственно при загрузке компьютера. Если предыдущий вариант способен появиться и во время работы с программами, приложениями, играми, то этот всегда «не пускает» в «Виндовс».

Код 0x0000007b показывает, что во время загрузки компьютера был потерян доступ к системному разделу жесткого диска. Причины могут быть разными — от банального вируса до крупного повреждения железа. Но данную проблему всегда нужно устранять.

Помогает тут переустановка Windows с полным форматированием и переделыванием разделов жесткого диска. Но иногда проблема не пропадает даже после столь радикального шага.

В этом случае загрузите последнюю конфигурацию системы. Для этого при загрузке компьютера нажмите F8, затем выберите «последняя удачная конфигурация». Компьютер загрузится. Можно радоваться результату.

Проверьте совместимость жесткого диска и прочего «железа». При несоответствии замените составляющие. После этого проблема исчезнет. Зачастую код 0x0000007b появляется после подключения нового или дополнительного жесткого диска.

Откат

Теперь стоит узнать общие положения о том, как убрать синий экран смерти. Иногда все советы оказываются довольно действенными, независимо от возникшей ошибки. И первый вариант, который только можно посоветовать — это совершить откат системы. Прием актуален в том случае, когда система загружается изначально.

Для того чтобы сделать откат, нужно зайти в «Пуск», «Все программы». Далее найдите там раздел «Стандартные», оттуда перейдите в «Служебные». Выберите «Восстановление системы». Перед вами появится окно с приветствием и предупреждением о необратимости процесса. Согласитесь и выберите в следующем открывшемся меню точку отката — на тот момент, когда компьютер синий экран смерти не беспокоил. Нажмите «Далее» и подождите какое-то время.

За весь процесс компьютер сам перезагрузится около 2-3 раз. Это нормально. После отката у вас должны сброситься некоторые настройки. Но все программы и личные данные останутся в полном порядке. Довольно часто данный прием помогает навсегда устранить проблему.

Проверка комплектации

Если у вас внезапно появился синий экран смерти, что делать (Windows 7 или любая другая операционная система) — не знаете, то самое время проверить комплектацию вашего компьютера. Иногда даже старый шлейф способен принести массу неудобств. Особое внимание нужно уделить комплектующим в тех случаях, когда вы недавно меняли что-то в компьютере.

Как уже было сказано, зачастую проблемы с синим экраном смерти возникают из-за конфликта оборудования. Это может касаться даже «флешки». Так что будьте осторожны. При подозрении на конфликт оборудования в компьютере и при отсутствии нужных знаний о совместимости лучше будет отнести ваше устройство в специализированный сервис компьютерной помощи. Там вам помогут быстро устранить проблему.

Вообще тщательно изучайте совместимость всех комплектующих на компьютере. Это поможет вам избежать многих проблем. В том числе он не даст увидеть синий экран смерти. Почему еще он возникает? И как бороться с ним?

Перегрев

Например, иногда данное явление просматривается при перегреве компьютера или процессора. В случае со стационарными вариантами все исправляется быстро и легко — или устанавливается дополнительный куллер, или вычищается «железо» (а лучше начать именно с данного пункта), или вовсе снимается с корпуса для большего проникновения воздуха.

А вот синий экран смерти на ноутбуке по причине перегрева — это уже серьезная проблема. Во-первых, устройство придется отнести в компьютерный сервис на чистку. Во-вторых, может быть дополнительно нужно будет установить куллер (а данная услуга не такая уж и дешевая). В-третьих, накладывайте меньшую нагрузку на компьютер во время работы. Это поможет избежать перегрева и его последствий.

Приложения

У вас по непонятным причинам появился синий экран смерти? Что делать? Windows 7 в этом плане — непревзойденный лидер. А также именно в данной операционной системе стали возникать конфликты приложений и их несовместимость друг с другом. Это и может стать следствием появления экрана смерти.

Что делать в данном случае? Для начала вспомните, после установки какой программы начались проблемы. После этого выставите параметры совместимости. Иногда данный прием помогает. Но сильно надеяться на него не стоит.

Если режим совместимости не помог, то удалите установленное приложение. Не хотите долго разбираться с проблемой? В таком случае, если вам нечего терять, то просто переустановите полностью операционную систему. В данной ситуации это зачастую лучшее решение.

Обновление

Некоторые пользователи жалуются на появление синего экрана смерти после обновления операционной системы при помощи встроенного центра. Если вы заметили, что все беды начались после этого, то придется сделать откат системы, а также отключить автоматизацию процесса.

Зайдите в «Центр обновления Windows». Там перейдите к настройкам. Выберите параметр, который помечен как «не рекомендуется». То есть, не проводить автоматическую проверку, загрузку и установку обновлений. Никогда. Это поможет избежать многих проблем в будущем. И не обязательно они будут связаны с синим экраном смерти.

Драйверы

Еще одна проблема, которая только может возникнуть и вызвать наше сегодняшнее явление — это не что иное, как драйверы оборудования. Иногда именно они порождают синий экран смерти. Что делать? Windows 7 предлагает довольно быстрое, простое и безопасное решение. Это — не что иное, как переустановка всех существующих драйверов и их своевременное обновление.

Чтобы процесс не принес неудобств, лучше всего пользоваться официальными сайтами производителей для загрузки приложений. Они не занесут на компьютер заразу. Да и там всегда только качественный контент. После обновления и установки всех драйверов лучше перезагрузить компьютер. Вот и все. Теперь вы заметите, как проблема с синим экраном смерти пропадет. Но это происходит не всегда. Ведь есть и другие причины возникновения данного явления.

Антивирус

Изредка бывают ситуации, при которых совершенно по непонятной причине появляется синий экран смерти. Что делать? Windows 7 или любая другая операционная система — не важно. Главное, что есть одно маленькое но — это антивирус. Если он у вас есть, то стоит на некоторое время отключить его. Или удалить вовсе. И понаблюдать за компьютером. Ведь иногда именно это приложение вызывает синий экран смерти.

Чаще всего от данного явления страдают владельцы «Аваста» и «Касперского». В крайнем случае, замените антивирус. Помогло? Можно радоваться. Нет? Тогда вовсе удалите антивирус, а потом отнесите компьютер в ремонт. Расскажите о проблеме — там вам обязательно помогут профессионалы.

Вирусы

И конечно же, синий экран смерти может появляться из-за вирусов на компьютере. Некоторая зараза направлена как раз на это. Ведь при данном явлении разрушается вся операционная система. Есть подозрение на инфицирование? Тогда возьмите и пролечите свой компьютер.

Просканируйте его антивирусами, антишпионами и прочим лечащим контентом. Вылечите все опасные объекты, после чего удалите то, что не поддалось процессу. Обычно этого достаточно. Также очистите реестр компьютера — это важно. Теперь посмотрите на результат. Если все бесполезно, то поможет переустановка операционной системы. Но сначала стоит попробовать откат.

Доброго времени суток, достопочтенные читатели!

Вряд ли кто-то из активных пользователей компьютера не сталкивался с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только перезагрузив компьютер.

В этой статье я расскажу что это такое, почему это происходит, и как с этим бороться. Статья получилась очень большая, но в ней разобраны все моменты от причин появления синего экрана смерти, до их устранения.

Синие экраны смерти на разных компьютерах и операционных системах (ОС) выглядят по-разному. В последнее время они становятся уже и не совсем синими.

Например, вот такой синий экран с изображённым грустным смайликом нам предлагают разработчики новой Windows 8, её выход запланирован на 2012 год. Этот BSoD можно достаточно часто наблюдать при тестировании возможностей новой операционной системы. Пожалуй, это один из наиболее позитивных, если так можно выразиться о BSoD, синих экранов смерти.

Впрочем, некоторым приходилось встречать и красный экран смерти в ранних версиях Windows Vista, который выполнял функции синего. В более давние времена существования Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным! Синим экран стал называться, начиная с 1991 года, когда такое название предложил Эрик Ноес (Erik Noyes), служащий одной из калифорнийских компаний. С тех пор понятие «синий экран смерти» стало общепринятым.

Что такое синий экран смерти

Понятие, пришедшее из английского языка и переведённое на наш родной. Собственно, как вы уже поняли, BSoD и «синий экран смерти» — это одно и то же. Аббревиатура BSoD расшифровывается как Blue Screen of Death или Blue Screen of Doom. Официальное название явления — Stop Error .

Когда вы видите синий экран на мониторе своего компьютера, это свидетельствует о критической системной ошибке. Такой способ информирования пользователя о произошедшем сбое характерен для ОС Windows.

Итак, что представляет собой BSoD? На рис. 1 можно разобрать запись CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Это ошибка синего экрана смерти с кодом (технически правильно — STOP код) 0x000000F4. Также применяется краткая запись, с отбрасыванием нулей после 0x — 0xF4. Далее в статье будет применяться именно такая запись, когда нет других цифр. Коды синего экрана смерти представляют собой запись в шестнадцатеричной системе счисления с префиксом 0x . Такой префикс используется для распознавания системными службами, использующими язык C .

С помощью STOP кода BSoD система идентифицирует произошедшую ошибку и вносит запись в системный журнал для последующего анализа и предотвращения ошибки в будущем. Ошибка синего экрана смерти 0xF4 означает сбой, произошедший из-за неожиданного прекращения работы критического для системы процесса или потока. Подробнее о значениях ошибок синего экрана смерти мы поговорим ниже.

Более детальную для продвинутых пользователей информацию предоставляет BSoD, используемый в ОС Windows XP/Vista/7, наиболее распространённых на сегодняшний день, а также Windows Server 2003.


Рис. 2. Синий экран смерти в Windows XP/2003/Vista/7 Используя данный BSoD, продвинутому пользователю гораздо легче разобраться, в чём проблема.

Во-первых, Microsoft уведомляет пользователя о том, что BSoD вызван прекращением работы для предотвращения выхода компьютера из строя. Далее приведён системный файл SPCMDCON.SYS — виновник, по мнению Windows, экстренного завершения работы. Ниже представлена сама ошибка синего экрана смерти PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — свидетельствует о том, что данные, содержавшиеся в памяти, не найдены. Далее следует руководство для дальнейших действий пользователя с целью предотвращения возникновения подобной ошибки в будущем. Внизу приведена техническая информация: STOP код 0x50 и снова файл SPCMDCON.SYS, уже с параметрами.

Согласитесь, данный BSoD способен привести в куда большее замешательство неопытного пользователя, чем тот, который предлагают разработчики Windows 8.

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Перечислим самые распространённые ошибки синего экрана смерти. Далее приводится краткое описание причины, по которой с наибольшей вероятностью появляется синий экран смерти. Однако для точной диагностики проблемы необходимо всё же обращаться к параметрам ошибок и правильно их интерпретировать при помощи программ отладки.

0xA — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — неверный адрес при обращении драйвера устройства;
0x1E — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию;
0x24 — NTFS_FILE_SYSTEM — сбой в файловой системе NTFS;
0x2E — DATA_BUS_ERROR — ошибка чётности в оперативной памяти;
0xB4 — VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE — ошибка инициализации видеодрайвера;
0xB9 — CHIPSET_DETECTED_ERROR — неисправен чипсет материнской платы;
0xC2 — BAD_POOL_CALLER — ошибка операции выделения памяти;
0x4E — PFN_LIST_CORRUPT — повреждена структура ввода/вывода драйвера;
0x50 или 0x8E — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют;
0x69 — IO1_INITIALIZATION_FAILED — неудача инициализации системы;
0x77 — KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — чтение запрошенной страницы ядра невозможно;
0x79 — MISMATCHED_HAL — аппаратная несовместимость;
0x7A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — ошибка чтения в физическую память;
0x7B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — нет доступа к системному разделу диска;
0x7F — UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — непредвиденная ошибочная операция в ядре;
0xD1 — DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — ошибка драйвера, адрес памяти недоступен;
0xF3 — DISORDERLY_SHUTDOWN — Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти;
0xC0000135 — STATUS_DLL_NOT_FOUND — ошибка при загрузке библиотеки;
0xC000021A — STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — ошибка службы, работающей в пользовательском режиме;
0xC0000221 — STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — файл драйвера не найден или повреждён.

Если вашей ошибки синего экрана смерти в данном списке нет, то вы можете найти её на сайтах технической поддержки Microsoft. Там содержаться пояснения наиболее вероятных причин отказа для каждой ошибки, а также интерпретация параметров BSoD — это необходимо для качественного устранения неполадки, приводящей к появлению BSoD.

Синий экран смерти, что делать

Почему же появляется синий экран смерти? Причин может быть масса. В общем случае BSoD появляется, когда возникает критическая ошибка в ходе выполнения кода ядра или драйвера в режиме ядра.

Синий экран смерти появляется, например, когда в аппаратной составляющей компьютера были произведены какие-либо изменения: замена или установка видеокарты, аудиоадаптера, жесткого диска, контроллеров и устройств шин PCI и PCI Express. Драйвер этих устройств может оказаться плохо совместимым или несовместимым с существующей конфигурацией компьютера, что приводит к проблемам и появлению BSoD.

Помогает при появлении BSoD только перезагрузка компьютера, вследствие чего все несохранённые данные пользователя будут потеряны.

У пользователя есть возможность вручную вызвать BSoD. Это делается только в том случае, если нет другой возможности для обнаружения неисправности системы. Для вызова BSoD существует возможность назначить определённую комбинацию «горячих» клавиш. Поэтому при неблагоприятном стечении обстоятельств, пользователь может сам ненароком вызвать появление BSoD.

Злоупотреблять процедурой ручного вызова BSoD не следует, во избежание потери информации или программных неполадок. Кроме того, синий экран смерти, вызванный искусственно, не отобразит нужную пользователю информацию. Также можно столкнуться со сложностями в аппаратной зависимости этой процедуры: в частности, существуют ограничения на вызов BSoD c клавиатур, имеющих разъём USB. Более подробную информацию о вызове синего экрана смерти можно получить из документа Microsoft Q244139.

Итак, появляется синий экран смерти, что делать в этом случае? Единственное, что вы можете предпринять в данный момент — это выполнить перезагрузку. Далее, если вы достаточно опытный пользователь и не боитесь работы с отладчиками (дебаггерами), то есть решение. Для определения причины появления BSoD корпорация Microsoft разработала комплексное решение Debugging Tools for Windows c поддержкой 32 и 64-разрядных ОС, которое входит в состав Microsoft SDK for Windows .

Причины появления синего экрана смерти

Изменение настроек BIOS, произведённое на скорую руку может также оказаться причиной возникновения BSoD. Если вы не помните, какие точно изменения провели (особенно в том случае, если было произведено несколько изменений), то наилучшим решением для избежания ошибки синего экрана смерти станет приведение настроек BIOS в состояние по умолчанию (default).

Есть вирусы, которые созданы для поражения главной загрузочной записи (MBR), а также загрузочного сектора. Они также могут приводить к неполадкам и появлению ошибки синего экрана смерти. Проверить компьютер на наличие вирусов можно, если выполнить загрузку с восстановительного диска с установленным антивирусом. Многие компании-разработчики антивирусов, как, например, ЗАО «Лаборатория Касперского», предлагают в своих решениях функцию создания CD из имеющегося дистрибутива. Кроме того, можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Также вы можете проверить состояние MBR антивирусной утилитой AVZ. Подробно о работе с утилитой можно прочитать по ссылке .

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Нередко неисправные, а иногда и неодинаковые модули оперативной памяти могут стать причиной возникновения ошибки синего экрана смерти. Если вы заметили, что после установки, доустановки, замены модулей оперативной памяти у вас не загружается ОС или появляется синий экран смерти, вы можете попробовать поставить модули памяти в другие DIMM слоты или поменять планки DDR местами — часто это решает проблему памяти. Однако неполадки могут крыться и в другом, и выявить причину этого можно, проведя диагностику RAM с помощью штатного средства проверки памяти Windows. Утилита доступна в Windows 7 и Vista (для Windows XP можно использовать утилиту Windows Memory Diagnostic)

Давайте посмотрим, как работает средство диагностики:

2. В открывшемся окошечке выбираем из списка «Средство проверки памяти Windows» (обычно третий снизу).

3. В новом окошке Windows предложит выбрать из двух вариантов: «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера».

4. Закройте, все открытые программы, чтобы не потерять какие-либо данные, и нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Начинается перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Обычно тест выполняется в два прохода. На экране представлены как проценты по текущему проходу, так и итоговые. После того, как тест завершится, будет произведена перезагрузка и представлены результаты теста.


Рис. 3. Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью Существует и другая возможность — протестировать состояние оперативной памяти с загрузочного диска (только Windows Vista и Windows 7). Для этого:

1. Зайдите в BIOS и установите CD-ROM (DVD-ROM) в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT, после чего выйдите из BIOS, сохранив настройки.

2. После перезагрузки загрузчик выдаст сообщение «Press any key to boot from CD», нажмите любую клавишу.

3. Дождитесь, пока Windows загрузит файлы. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее».

4. Выберите «Восстановление системы», подождите.

5. Оставьте все настройки окошка «Параметры восстановления системы» по умолчанию («Используйте средства восстановления…») и кликните «Далее».

6. В представленном списке выберите «Диагностика памяти Windows».

7. В новом окне выберите 1 из 2 вариантов. Например, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», чтобы начать проверку памяти немедленно.

Компьютер перезагрузится, и начнётся тест памяти.

Диагностика жёсткого диска

Неполадки жёсткого диска (HDD) также могут быть причиной появления ошибки синего экрана смерти. Утилита Windows CHKDSK позволяет выполнять проверки жёсткого диска на наличие ошибок и повреждённых секторов. С помощью этой утилиты возможно восстановление повреждённых секторов HDD. Для запуска проверки, выполните следующие шаги:

1. Откройте Проводник Windows.

2. Кликните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите проверить, и выберите «Свойства».

3. В новом окошке выберите вкладку «Сервис».

4. Наверху вкладки нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

5. Откроется новое окошко «Проверить диск «Название диска»». Пользователь может выбрать 1 из 4 вариантов проверки диска, в зависимости от того, напротив каких пунктов он поставит галочки. Если вы хотите просто знать, есть ли на вашем диске ошибки, снимите галочку с верхнего пункта. В этом случае Windows не будет исправлять системные ошибки. Вы также можете провести комплексное исследование и восстановления повреждённых секторов HDD, выбрав оба пункта. Внимание! Windows не сможет автоматически исправлять системные ошибки и восстанавливать повреждённые сектора, пока выбранный раздел является активным, т. е. используется. Поэтому для выполнения проверки может потребоваться перезагрузка системы. В этом случае в появившемся окошке предупреждения кликните по кнопке «Расписание проверки диска». После перезагрузки ПК будут выполнены проверка диска и выбранные пользователем действия. Для получения более подробной информации по работе утилиты CHKDSK, ознакомьтесь с этой .

6. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь результатов проверки.

После проверки в новом окне будет представлена как краткая, так и развёрнутая информация о состоянии протестированного раздела.


Рис. 4. Проверка жёсткого диска Если утилита CHKDSK сделала свою работу, а ошибки в работе диска возникают снова, можно провести более глубокое тестирование. Для этого вам потребуется прибегнуть к помощи утилит, разработанных вендорами жёстких дисков.

Помимо возможности извне продиагностировать состояние дискового накопителя, все современные HDD и SSD (solid-state drive) производятся с заложенной производителем возможностью самоконтроля и самотестирования своего состояния, а также оценкой времени предположительного выхода устройства из строя. Это технология S.M.A.R.T. Чтобы получить доступ к данным диагностики этой технологии нужно воспользоваться одной из программ, имеющих возможность считывать данные, передаваемые программой контроллера диска. Есть платные и бесплатные программы с поддержкой такой возможности. Одной из современных свободных программ является CrystalDiskInfo


Рис. 5. S.M.A.R.T. с помощью CrystalDiskInfo Как видно на скриншоте, программа предоставляет все данные по диску, включая его текущую температуру, число включений, общее число часов работы. Ниже в списке представлены технические данные, по которым можно судить о физическом износе диска. Текущее и наихудшее значения — реальные показатели данного диска в данный момент и когда-либо соответственно. Порог представляет собой значение, ниже которого производитель данного жёсткого диска не может гарантировать стабильную и бесперебойную работу устройства.

Несмотря на кажущуюся безупречность технологии, на практике многие компании и физические лица жалуются на то, что отказ жёсткого диска часто происходит при нормальных показателях S.M.A.R.T. Поэтому доверять данной технологии можно только с оглядкой на возможную ошибочность данных, что тем не менее не умоляет всех достоинств данной технологии.

Дамп памяти

Для качественного восприятия приведённой ниже информации, дадим определение понятию дамп памяти. Дамп памяти (memory dump) — содержимое рабочей памяти одного процесса, ядра или всей ОС. Дамп памяти содержит техническую информацию о состоянии системы или отдельной программы.

Следует также отметить, что дампы памяти бывают разные.

По умолчанию в современных ОС, таких как Windows XP/Vista/7 (далее мы будем рассматривать только эти ОС Windows, как наиболее распространённые), когда появляется синий экран смерти и вы перезагружаете компьютер, создаётся запись отладочной информации в файл дампа памяти ядра MEMORY.DMP. В нём будет содержаться вся необходимая информация, достаточная для диагностики причины сбоя и предотвращения его в будущем.

Полный дамп памяти содержит исчерпывающую информацию о состоянии системы и неполадках. ОС по умолчанию также сохраняет эту информацию в файл MEMORY.DMP.

Для создания файла дампа может быть использован малый дамп памяти. В нём содержится только общая системная информация, которой часто бывает недостаточно для корректного диагностирования причины появления ошибки синего экрана смерти. Файл малого дампа памяти уместно создавать только в тех случаях, когда дисковое пространство крайне ограничено. Если вы не испытываете трудностей с дисковым пространством, то лучше не использовать малый дамп памяти для создания файла дампа.

Итак, по умолчанию при сбое ОС Windows XP/Vista/7 создаёт файл дампа памяти MEMORY.DMP и записывает в него отладочную информацию, параметры произошедшего сбоя. После этого файл дампа MEMORY.DMP сохраняется в папку %SystemRoot%. Впоследствии файл дампа может быть отправлен разработчикам для выяснения причины возникновения BSoD.

Также пользователь может осуществить самостоятельную настройку сохранения технической информации при отказе системы. Давайте настроим параметры восстановления ОС. Для этого последовательно выполним следующие действия:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система» или кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбираем «Свойства».

2. Внизу левой колонки нажимаем «Дополнительные параметры системы».

3. Переходим на вкладку «Дополнительно».

Если у вас Windows XP, то проделайте всё то же, за исключением 2-го шага.


Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС В новом окошке «Загрузка и восстановление» представлены параметры загрузки ОС и действия при её отказе. Здесь можно выбрать наиболее подходящие параметры восстановления после BSoD. В частности, пользователь может выбрать, из какого дампа памяти будет сделана запись файла дампа. А также изменить имя этого файла и директорию, куда он будет сохранён. Отмечу, что не следует изменять имя файла дампа, если вы собираетесь впоследствии отправлять его для анализа в корпорацию Microsoft или другим разработчикам.

1. Проблема совместимости драйверов аппаратной начинки компьютера, хотя и не единственная, но основная причина, по которой появляется синий экран смерти. Поэтому необходимо постоянно обновлять драйверы устройств компьютера. Причём, что немаловажно, делать это следует только с официальных сайтов производителей «железа» либо с сайтов их партнёров. В противном случае вы рискуете получить вирус или неисправность устройства, для которого предназначен драйвер.

2. Устанавливайте программные продукты только известных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, которые дорожат репутацией и несут ответственность за стабильную и бесперебойную работу своего ПО.

3. Обязательно скачивайте все последние обновления программ и ОС, чтобы устранять несовместимости и уязвимости. Синий экран смерти появляется также, когда программа не может корректно взаимодействовать с ядром системы: это может быть некорректно написанный код, приводящий, например, к зацикливанию, или же уязвимости, через которые в код программ могут проникать вирусы, эксплойты, руткиты и прочая зараза, способная в том числе выводить из строя аппаратное обеспечение.

4. Вирусы являются одной из возможных причин BSoD. Для стабильной работы ОС и программ используйте хороший антивирус с файерволом (сетевым экраном) или комплексное решение класса Internet Security.

5. При возникновении и частом появлении ошибки синего экрана смерти, доверяйте решение проблемы специалистам, если сами не на 100% уверены в своих силах. В этом нет абсолютно никакой рекламы. Дело в том, что, если вы пользуетесь лицензионным программным обеспечением, вы имеете право на бесплатную техническую поддержку. К тому же, помимо корпорации Microsoft, сегодня такие услуги предоставляют, например, некоторые разработчики антивирусов.

6. При появлении BSoD и последующей перезагрузке компьютера теряются все несохранённые данные. Для обеспечения безопасности вашей информации выполняйте резервное копирование ваших данных на внешние накопители.

7. Компьютеры, как и люди, не вечны. Они тоже болеют, стареют и умирают. Слишком старые и морально устаревшие ЭВМ могут поставить под удар эффективность вашей работы. Более того, компьютер должен доставлять своему пользователю удовольствие, а если он постоянно даёт сбои, что характерно в большей степени для ПК со стажем, то об этом говорить не приходится. Синие экраны смерти появляются чаще именно на морально устаревших компьютерах, когда разработчики «железа» прекращают поддержку своих продуктов.

8. Компьютеры нуждаются в чистке. Нужно не только протирать, продувать компоненты компьютера, но и производить чистку системы от нагромождающихся временных файлов ОС и программ, а также прочего информационного мусора, который не представляет ценности. Это также способно предотвратить BSoD.

Посмотрите ещё раз на изображения BSoD в начале статьи. Основная задача синего экрана смерти — предупредить пользователя о неполадках его компьютера и предотвратить возможные негативные последствия. Поэтому бояться BSoD не нужно, а нужно рассуждать в таком ключе: синий экран смерти, что делать? А затем нужно работать с этой проблемой до её устранения.

Надеюсь, дорогие читатели, статья вам понравилась и была полезна. Здоровья Вам и вашему компьютеру!

Синий экран на моноблоке

Синий экран смерти – это пугающее понятие, которое каждого простого пользователя заводит в ступор. Но, на самом деле, синий экран является свидетельством того, что в системе произошел аппаратный или программный сбой, с которым самостоятельно она справиться не смогла. На синем экране вы можете увидеть код ошибки, по которому можно хоть приблизительно понять, где заключается проблема. Если такие экраны появляются достаточно часто, то необходимо заняться ремонтом, ведь вы теряете информацию, можете полностью вывести из строя свой моноблок. Можно изначально попытаться все решить самостоятельно, но, как правило, решить проблему позволяет только лишь вызванный профессионал.

Синий экран из-за программного сбоя

Программная часть моноблока играет очень важную роль в его нормальной работе. Именно с этой частью своего моноблока вы работаете постоянно, именно она отображает вам необходимую информацию, именно она дает вам возможность управлять всеми функциями своего моноблока. Но если в программной части происходит серьезный сбой, то появляется синий экран на моноблоке и остается только перезагрузить устройство.

Происходит это явление, чаще всего, из-за неправильной установке системы, из-за вирусов на вашем компьютере. Суть в том, что работа программы достаточно простая. Имеется определенный алгоритм ее работы, которому она следует. Если что-то не получается, она переходит к дальнейшим инструкциям. Но сбой свидетельствует о том, что программа дошла до такого этапа, когда она попросту не может найти выход, она выключается и тем самым вызывает синий экран. Это может быть свидетельством поврежденного кода программы или же действий вирусного ПО в системе.

В нижней части синего экрана находиться информация об ошибке. Вам следует записать этот код, если он будет повторяться постоянно, то можно попытаться найти информацию по этой ошибки и рекомендации по ее устранению. В некоторых случаях ошибка достаточно простая и вы можете решить ее самостоятельно, в некоторых же случаях приходится вызывать мастера, который сделает всю работу правильно.

Проблемы в аппаратной части моноблока

Очень часто синий экран вызывает выход из строя оперативной памяти или жесткого диска. Суть все та же, программа постоянно использует информацию из жесткого диска и оперативной памяти для своей работы, если эта информация становится недоступной, появляется неисправимая ошибка, что провоцирует вызов синего экрана. В этом случае необходимо выполнять диагностику аппаратной части, определять виновника и ремонтировать его или полностью менять.

При аппаратных проблемах также выводиться ошибка в нижней части синего экрана, поэтому вы можете самостоятельно проверить информацию по ошибке и сделать некоторые выводы. Но чтобы не тратить деньги на покупку тех деталей, которые вам совершенно не нужны, лучше вызвать мастера для правильной диагностики. Стоимость работы мастера не очень высока, но при этом вы сможете полностью решить проблему синего экрана и защитить свою информацию. В аппаратную часть следует вмешиваться только лишь опытному человеку, ведь это не безопасно.

Синий экран windows 10. Как исправить синий экран Windows 10

Синий экран – не критическая ошибка, как полагают многие пользователи. Он лишь показывает информацию о серьёзных неисправностях в установленной операционной системе Windows 10, которые можно устранить. На экране возникнет текст, где написано, что на ПК появились проблемы при загрузке ОС. Также там могут отображаться сведения о конкретной ошибке, а уже после система перезагрузится в автоматическом режиме. Чтобы убрать синий экран Windows 10, важно узнать о причинах его появления, а уже потом приступать к решению проблемы.

Почему появляется синий экран на Windows 10

Есть 9 главных причин возникновения на Windows 10 Blue Screen (на которые придётся обратить первостепенное внимание), что также называют экраном смерти:

  1. На компьютер были загружены вирусы или другие программы, которые повредили систему.
  2. Некоторые драйверы персонального устройства работают некорректно или несовместимы с Windows.
  3. Испортились системные файлы ОС.
  4. Пользователь неправильно обновил Windows 10.
  5. На компьютер были загружены несколько антивирусных программ, которые вступили в конфликт.
  6. Неправильно настроен BIOS.
  7. Одна из важных деталей компьютера перегревается (чипсет, процессор, видеокарта).
  8. Комплектующие части несовместимы между собой. Такая проблема часто возникает между модулями памяти ПК.
  9. Неисправность аппаратной части компонентов персонального компьютера. К примеру, речь может идти о битых секторах, расположенных на жёстком диске.

Поскольку может возникнуть много причин образования синего экрана, невозможно подобрать единственный и универсальный вариант решения проблемы. В конкретном случае нужно применять разные способы устранения Blue Screen.

Синий экран windows 10 — отмена перезагрузки

Основная проблема при появлении синего экрана на Виндовс 10 – система быстро перезагружается, а потому пользователь не  состоянии прочесть важную информацию на мониторе. Поэтому необходимо остановить перезагрузку.

Порядок действий, если правильно не загружается Windows:

  1. Зажать следующее сочетание клавиш: Win + Break.
  2. Выбрать «Дополнительные параметры».
  3. В строке «Дополнительно» найти и активировать вкладку «Загрузка и восстановление».
  4. После этого нажать на «Параметры».
  5. В открывшемся меню можно остановить перезагрузку в автоматическом режиме, сняв соответствующий значок.

После совершения этих действий, пользователь сможет внимательно, не торопясь, ознакомиться с появившейся информацией (код ошибки на синем экране Windows 10), а уже после найти конкретный вариант решения в зависимости от причины.

Синий экран windows 10 — как избавиться?

Чтобы привести ОС в рабочее состояние, необходимо по пунктам выполнить определенные инструкции. Порядок действий выбран не случайно, поскольку учитываются несколько факторов:

  1. Самые частые причины (в одной статье трудно расписать их все, а потому будут даны лишь наиболее вероятные).
  2. Сложность выполнения задачи. Инструкции будут начинаться с самых простых методов, с которыми справятся даже неопытные пользователи ПК. А в конце будет дан метод решения проблемы для продвинутых компьютерщиков.

Если один из пунктов не помогает решить проблему, можно смело переходить к следующему. Таким образом, получится выяснить причины неисправности и убрать синий экран Windows 10 с монитора, чтобы без помех продолжать работать за ПК.

Поиск вирусов и программ, которые вредят Windows

Поскольку каждый пользователь ПК ежедневно выходит в интернет, то на компьютер непременно загружаются различные программы, которые могут повредить работоспособность Windows.

Обычно решить проблему помогает установка следующих программ:

  1. Avast
  2. Malwarebytes Anti-Malware.

Скорее всего, у вас не получится установить антивирус или просто скачать его из-за появления синего экрана при загрузке.

Необходимо перейти в свойства системы, открыть безопасный режим Windows 10 (F8) при начале загрузки ОС.

Наша цель — загрузиться в безопасном режиме или режиме отладки, в зависимости от версии Windows. Следуйте инструкциям в скриншотах ниже.

Далее нужно очень быстро перезагрузить персональный компьютер, пока на мониторе снова не возник синий экран Windows 10.

Если на компьютер ПК попали вредоносные программы, переход в безопасный режим позволит сохранить и установить подходящий антивирус, чтобы отсканировать ОС и очистить ее от вирусов.

Откат системы до нужных параметров

Это способ пригодится, если пользователь точно знает, когда синий экран Windows 10 впервые помешал его работе за ПК. В таком варианте можно откатить систему на день, когда компьютер функционировал без сбоев. Опять же, загружаться следует в безопасном режиме.

Для совершения операции нужно использовать встроенную программу восстановления системы или найти сохраненный резервный образ из программы Ghost, AOMEI Backupper или Acronis. Разумеется, второй вариант осуществим, если указанные программы были установлены на компьютере до появления Blue Screen.

Важно отметить, Блу Скрин может возникнуть, если пользователь установил обновление Windows 10. Если проблема возникла именно после загрузки новых файлов в операционную систему, для начала необходимо обновить драйверы для компьютера, а уже после удалять установленное обновление.

Ещё один полезный совет: после успешного восстановления ОС, требуется повторно просканировать компьютер на вирусы. Это своеобразна подстраховка – возможно, в резервной копии тоже присутствуют вирусы.

Загрузка драйверов

Если в коде имеется имя конкретного модуля, который вызывает ошибку, необходимо в интернете ввести эти цифры, чтобы узнать причины неисправности ОС. Если, к примеру, сбой происходит из-за драйверов сетевой карты, требуется найти последнюю версию и загрузить ее на компьютер.

Проблему еще может решить не загрузка обновлений для утилиты, а откат ее до предыдущей версии.

Программисты не рекомендуют полностью доверять драйверам, которые компьютер автоматически обновляет. Обычно они стабильно работают, но иногда на ПК загружаются нестандартные компоненты Майкрософт. Это понизит производительность установленной систем, а также вызовет ряд проблем, в том числе, и синий экран Windows 10.

Желательно самому открыть сайт разработчика ПК или ноутбука, чтобы найти там вышедшие обновления для Виндовс.

Сброс Windows или переустановка системы с внешнего носителя

Восстановление Windows до заводских настроек – пошаговая инструкция:

  1. Зажать Shift и выбрать параметр «Перезагрузка». Это можно сделать через меню Пуск или с экрана приветствия.
  2. Компьютер начнет перезагружаться.
  3. Щелкнуть на меню выбора действия и найти вкладку «Диагностика».
  4. Выбрать пункт с возвратом компьютера в первоначальное состояние.
  5. Далее потребуется следовать подсказкам компьютера.

Подходит в случаях, когда компьютер не загружается в безопасном режиме.

Если на устройстве есть важные личные данные, то в меню потребуется выбрать пункт «Сохранить мои файлы». Нажав на «Удалить все», информация будет стерта с жесткого диска.

Инструкция по переустановке системы с флешки

Если восстановление Windows не помогает, то остаётся один выход — переустановка системы. В этом случае все файлы, которые присутствуют на локальном диске с системой, будут удалены.

  1. Для начала нужно сделать резервные копии загрузочного и системного раздела. Они потребуются, если переустановка пойдет не по плану и придется восстанавливать первоначальную версию.
  2. Сделать установочную флешку: зайти на сайт Майкрософт и скачать средство, открыть и принять условия соглашения, следовать подсказкам, что появятся на экране.
  3. Вставить флешку и перезагрузить ПК. Если флешку не видно и загрузка происходит с HDD, то вам следует выставить приоритет загрузки в BIOS.
  4. Начнется установка ПО. Когда компьютер потребует ввести ключ, нажать «Пропустить».
  5. Форматировать желательно лишь системный раздел (Обычно это диск C).
  6. Очищенный раздел указать, как место для установки Виндовс и нажать кнопку «Далее».
  7. Операционная система начнет установку.

Перед переустановкой системы убедитесь, что проблема НЕ в жестком диске. Иначе после переустановки вы снова столкнетесь с проблемой синего экрана.

Читайте:

Поиск неисправности в аппаратной части

Если вышеперечисленные действия не помогли устранить ошибку, необходимо осмотреть комплектующие части. Проверить придется все: напряжение, идущее от блока питания, контакты на установленной материнской плате и даже целостность к SATA кабелей ПК.

Порядок осмотра аппаратной части ПК, чтобы устранить системную ошибку – синий экран windows 10:

  1. Проверить оперативную память, загрузив программу Memtest86+. Утилита позволяет также продиагностировать несовместимость модулей ОЗУ.
  2. Если Windows загружена на жёсткий диск компьютера, необходимо скачать программу HDAT2, она поможет найти битые секторы. После «лечения», необходимые данные получится сохранить, а уже после можно подумать о смене накопителя.
  3. Придется вспомнить, производился ли разгон системы в ближайшие дни. Если такая операция выполнялась, необходимо вернуть все первоначальные настройки к заводским. Чтобы не проводить эту операцию, можно зайти в настройки BIOS и вернуть их к первоначальному значению. Но проводить операцию нужно крайне осторожно, поскольку если произойдет ошибка, то компьютер не получится перезагрузить.
  4. А также нужно вспомнить, не производилось ли переключение жесткого диска между IDE, AHCI и RAID. Если произвести переключение и не заменить драйверы, то синий экран Windows 10 (x64 или 32) непременно появится на ПК. Если параметры и правда были изменены, их нужно перевести в начальное положение.
  5. Перегрев аппарата – еще одна распространенная причина включения Blue Screen. Необходимо проверить, чтобы температура чипсета, процессора и видеокарты не превышали предельных значений. Для этого существуют специальные утилиты, к примеру, HWINFO или AIDA
  6. Сгоревшая сетевая карта тоже приводит к появлению рассматриваемой неполадки. Обычно рассматриваемая проблема характерна после сильных гроз. Обнаружить это можно не сразу, ведь индикатор активности может продолжать мигать. Этот пункт будет полезен людям, если их компьютер подключается к сети без использования роутера. Сначала нужно отключить коннектор и перезагрузить ПК. Если проблема исчезла, необходимо вынуть сетевую карту и поменять её на новую.

Ошибка при запуске программы или игры

Иногда рассматриваемая ошибка на ПК возникает систематически при активации торрента или игры. Во втором случае проблему можно решить, если установить малый дамп памяти.

Еще один эффективный способ восстановления работоспособности Виндовс – найти и загрузить последние обновления проблемной утилиты или вовсе стереть её с компьютера (если это возможно). Во второй ситуации можно найти  альтернативную программу с похожими возможностями.

Синий экран windows 10 возникает при загрузке системы

Если синий экран смерти Windows 10 возникает при загрузке ОС или активации учетной записи (буквально спустя несколько секунд), проблему решить довольно сложно, поскольку пользователь просто не будет  состоянии успеть загрузить антивирус или воспользоваться безопасным режимом.

Необходимо скачать любой антивирус, который можно загрузить на персональный компьютер с внешнего носителя. После этого требуется сделать загрузочную флешку с файлами Windows, включить её в порт ПК и выбрать «Восстановление системы». Всплывающие окна помогут в правильной установке ОС.

На выбор пользователя предоставлены несколько вариантов, как исправить синий экран Windows 10:

  1. Откатить систему до конкретной точки.
  2. Сбросить настройки Windows 10 до заводских.

Метод не для новичков в работе с ПК

Если пользователь – не новичок в работе с Windows, то можно попробовать способ, подходящий для людей, которые хорошо разбираются в компьютерной технике. Для этого необходимо скачать программу BlueScreenView, изучить все дампы. Это помогает определить причину поломки, а уже после можно быстро найти решение проблемы.

Если выяснилось, что причиной всему конкретный драйвер (возможно, на мониторе возникнет код ошибки синего экрана Виндовс 10), то его нужно сразу же заменить. Когда экран открывается из-за жесткого диска, нужно обесточить его или заменить кабель.

Как видно, нет универсального способа избавиться от синего экрана на Виндовс 10. В каждом конкретном случае необходимо искать подходящий способ решения проблемы. Если же ни один из вышеуказанных методов не помог, то остается только одно – обратиться в ближайшую мастерскую и сдать ПК на диагностику.

Синий экран смерти и его причины. Расшифровка и устранение синего экрана. — Компьютерная помощь в Уфе

Здравствуйте. Наверняка у Вас случалось такое — вот работаешь , занимаешься делами, и тут синий экран с белыми буквами на английском языке, цифры всякие, и вернуться к работе можно после перезагрузки ? подобное явление называется — Синий экран смерти BSOD. Очень часто оказывая услуги компьютерной помощи в Уфе Я, сталкиваюсь с синими экранами. Сегодня я расскажу как быть и что с этим делать.

Напишу кратко, что такое Синий экран смерти BSOD. Синий фон появляется тогда, когда в  Windows возникает критическая ошибка из-за, которой операционная система не может нормально функционировать. Всё, что может сделать Windows — это записать в специальный файл причину этой ошибки. после этого можно увидеть сообщение о причине ошибки и что её вызвало. Не сохраненные данные будут наверняка потеряны. В синем экране нет ничего страшного, он всего лишь говорит, о том, что в компьютере или системе есть проблемы, которые нужно устранить. Если синий экран появился несколько раз, то в принципе можно не беспокоиться. а вот если Вы каждый день сталкиваетесь с этим это уже повод презадуматься о решении данной проблемы.

Синий экран смерти, что из себя представляет

Экран с настройками BIOS. Эта программа в которой находятся настройки вашего компьютера. Зайти в BIOS можно в самом начале загрузки компьютера, нажав на Del. Если вы случайно зашли в Bios, не волнуйтесь это не синий экран. Чтобы выйти нажмите Esc.

Экран тестирования жесткого диска на наличие ошибок, работа программы Chkdsk. Часто данная утилита запускается в результате неправильного завершения работы Windows. Например отключили свет Или не хочется ждать завершения работы, вы просто выключаете компьютер из розетки.

Наконец-то Синий экран смерти BSOD

B Win Vista выскакивает красный экран, это одно и тоже.

Причины возникновения синего экрана смерти в Windows:

Проблемы с драйверами. Это частая причина таких проблем в Уфе.

  • Некорректные, «неподходящие драйвера».
  • Конфликт антивирусов. (если установлено несколько).
  • Сбои в работе оборудования. Перегрев процессора, нерабочая оперативная память, или плохо вставленная в слот оперативная память, битые сектора на жёстком диске. Проблемы с видеокартой или материнской платой.
  • Вирусы.

Расшифровка Bsod

  • Теперь рассмотрим цифры, которые появляются на экране.
  • Текст, который мы видим до Technical Information, описывает ошибку и что нужно делать, чтобы устранить её.
  • Technical Information содержит следующее:
  • код ошибки
  • название драйвера, в котором произошла ошибка
  • адрес места ошибки

Включение записи отладочной информации (дампов)
Итак мы с Вами постепенно переходим к практическим действиям. Как уже упоминалось выше в момент возникновения критической ошибки, система может в специальном файле сохранить информацию об этой ошибке. По умолчанию эта функция в системе отключена. Нужно ее включить. И обычно компьютер после ошибки сразу перезагружается, это тоже нужно исправить.
Для пользователей Windows XP:
Пуск — Панель управления – Система — Дополнительно — Загрузка и восстановление – Параметры — Отказ системы.

Снимите галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку, в пункте Запись отладочной информации, поставьте Малый дамп памяти после нажмите OK. Тут же чуть ниже указывается папка малого дампа. Обычно файлы дампов сохраняются в C:\Windows\Minidump.
Для пользователей Windows Vista/7:
Пуск – Панель управления – Система – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры. Снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку жмём OK.

Синий экран можно вызывать и принудительно. Для чего? А чтобы узнать текущие проблемы операционной системы. Делается это по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL. Но чтобы это сработало данную функцию нужно включить. Делается это так:

  • Запускаем редактор реестра Пуск — Выполнить — Regedit
  • Переходим к HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Services — i8042prt — Parameters.
  • Создаём новый параметр DWORD с именем CrashOnCtrlScroll и присваиваем ему значение 1.
  • Перезагружаем ПК. Ну а дальше, как написано выше, зажимаем CTRL и два раза на SCROLL LOCK.

Анализ дампов BSOD
В этом разделе я поведаю вам о том, как можно выявить причину синего экрана смерти практически (хотя это может оказаться и не подсилу начинающему юзеру). Если у вас мало опыта, Вы, можете смело обращаться к Нам. Чаще всего проблемы с синим экраном возникают именно из-за драйверов, то анализ дампа поможет выявить этот драйвер и устранит причину возникновения ошибки и дальнейших сбоев.
Программа BlueScreenView предназначена для анализа дампов. Бесплатна и проста в использовании. Скачивайте тут и устанавливайте. После запуска указываете на папку с дампами.

Далее жмём на кнопку обновления как показано ниже и выделяем нужный нам дамп (сортируются они по дате). В нижнем окне мы видим драйверы виновники, которые подсвечены красным цветом.

Устранение причин синего экрана смерти
Устранение причин может оказаться очень сложной задачей. Но всё же в некоторых случаях эта проблема вполне решаема. Ниже описано, как решить наиболее распространённые случаи.
К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Имя файла и программа или драйвер, к которой он относится:
afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost.
spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.
cnx*** — драйвер для устройств Conexant.
nv*** — драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.
ati*** — драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта
ig*** — драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.
Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Проверьте оперативную память на наличие ошибок программой memtest86 т.к. очень часто синий экран смерти BSOD выскакивает в результате проблем с памятью.
Ну вот вроде пока на этом всё.

Синий экран смерти

Вряд ли кто-то из активных пользователей компьютера не сталкивался с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только перезагрузив компьютер.

В этой статье я расскажу что это такое, почему это происходит, и как с этим бороться. Статья получилась очень большая, но в ней разобраны все моменты от причин появления синего экрана смерти, до их устранения.

Синие экраны смерти на разных компьютерах и операционных системах (ОС) выглядят по-разному. В последнее время они становятся уже и не совсем синими.

Например, вот такой синий экран с изображённым грустным смайликом нам предлагают разработчики новой Windows 8, её выход запланирован на 2012 год. Этот BSoD можно достаточно часто наблюдать при тестировании возможностей новой операционной системы. Пожалуй, это один из наиболее позитивных, если так можно выразиться о BSoD, синих экранов смерти.

Впрочем, некоторым приходилось встречать и красный экран смерти в ранних версиях Windows Vista, который выполнял функции синего. В более давние времена существования Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным! Синим экран стал называться, начиная с 1991 года, когда такое название предложил Эрик Ноес (Erik Noyes), служащий одной из калифорнийских компаний. С тех пор понятие «синий экран смерти» стало общепринятым.

Что такое синий экран смерти

Синий экран смерти — понятие, пришедшее из английского языка и переведённое на наш родной. Собственно, как вы уже поняли, BSoD и «синий экран смерти» — это одно и то же. Аббревиатура BSoD расшифровывается как Blue Screen of Death или Blue Screen of Doom. Официальное название явления — Stop Error.

Когда вы видите синий экран на мониторе своего компьютера, это свидетельствует о критической системной ошибке. Такой способ информирования пользователя о произошедшем сбое характерен для ОС Windows.

Итак, что представляет собой BSoD? На рис. 1 можно разобрать запись CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Это ошибка синего экрана смерти с кодом (технически правильно — STOP код) 0x000000F4. Также применяется краткая запись, с отбрасыванием нулей после 0x — 0xF4. Далее в статье будет применяться именно такая запись, когда нет других цифр. Коды синего экрана смерти представляют собой запись в шестнадцатеричной системе счисления с префиксом 0x. Такой префикс используется для распознавания системными службами, использующими язык C.

С помощью STOP кода BSoD система идентифицирует произошедшую ошибку и вносит запись в системный журнал для последующего анализа и предотвращения ошибки в будущем. Ошибка синего экрана смерти 0xF4 означает сбой, произошедший из-за неожиданного прекращения работы критического для системы процесса или потока. Подробнее о значениях ошибок синего экрана смерти мы поговорим ниже.

Более детальную для продвинутых пользователей информацию предоставляет BSoD, используемый в ОС Windows XP/Vista/7, наиболее распространённых на сегодняшний день, а также Windows Server 2003.


Рис. 2. Синий экран смерти в Windows XP/2003/Vista/7

Используя данный BSoD, продвинутому пользователю гораздо легче разобраться, в чём проблема.

Во-первых, Microsoft уведомляет пользователя о том, что BSoD вызван прекращением работы для предотвращения выхода компьютера из строя. Далее приведён системный файл SPCMDCON.SYS — виновник, по мнению Windows, экстренного завершения работы. Ниже представлена сама ошибка синего экрана смерти PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — свидетельствует о том, что данные, содержавшиеся в памяти, не найдены. Далее следует руководство для дальнейших действий пользователя с целью предотвращения возникновения подобной ошибки в будущем. Внизу приведена техническая информация: STOP код 0x50 и снова файл SPCMDCON.SYS, уже с параметрами.

Согласитесь, данный BSoD способен привести в куда большее замешательство неопытного пользователя, чем тот, который предлагают разработчики Windows 8.

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Перечислим самые распространённые ошибки синего экрана смерти. Далее приводится краткое описание причины, по которой с наибольшей вероятностью появляется синий экран смерти. Однако для точной диагностики проблемы необходимо всё же обращаться к параметрам ошибок и правильно их интерпретировать при помощи программ отладки.

0xA — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — неверный адрес при обращении драйвера устройства;
0x1E — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию;
0x24 — NTFS_FILE_SYSTEM — сбой в файловой системе NTFS;
0x2E — DATA_BUS_ERROR — ошибка чётности в оперативной памяти;
0xB4 — VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE — ошибка инициализации видеодрайвера;
0xB9 — CHIPSET_DETECTED_ERROR — неисправен чипсет материнской платы;
0xC2 — BAD_POOL_CALLER — ошибка операции выделения памяти;
0x4E — PFN_LIST_CORRUPT — повреждена структура ввода/вывода драйвера;
0x50 или 0x8E — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют;
0x69 — IO1_INITIALIZATION_FAILED — неудача инициализации системы;
0x77 — KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — чтение запрошенной страницы ядра невозможно;
0x79 — MISMATCHED_HAL — аппаратная несовместимость;
0x7A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — ошибка чтения в физическую память;
0x7B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — нет доступа к системному разделу диска;
0x7F — UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — непредвиденная ошибочная операция в ядре;
0xD1 — DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — ошибка драйвера, адрес памяти недоступен;
0xF3 — DISORDERLY_SHUTDOWN — Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти;
0xC0000135 — STATUS_DLL_NOT_FOUND — ошибка при загрузке библиотеки;
0xC000021A — STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — ошибка службы, работающей в пользовательском режиме;
0xC0000221 — STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — файл драйвера не найден или повреждён.

Если вашей ошибки синего экрана смерти в данном списке нет, то вы можете найти её на сайтах технической поддержки Microsoft. Там содержаться пояснения наиболее вероятных причин отказа для каждой ошибки, а также интерпретация параметров BSoD — это необходимо для качественного устранения неполадки, приводящей к появлению BSoD.

Синий экран смерти, что делать

Почему же появляется синий экран смерти? Причин может быть масса. В общем случае BSoD появляется, когда возникает критическая ошибка в ходе выполнения кода ядра или драйвера в режиме ядра.

Синий экран смерти появляется, например, когда в аппаратной составляющей компьютера были произведены какие-либо изменения: замена или установка видеокарты, аудиоадаптера, жесткого диска, контроллеров и устройств шин PCI и PCI Express. Драйвер этих устройств может оказаться плохо совместимым или несовместимым с существующей конфигурацией компьютера, что приводит к проблемам и появлению BSoD.

Помогает при появлении BSoD только перезагрузка компьютера, вследствие чего все несохранённые данные пользователя будут потеряны.

У пользователя есть возможность вручную вызвать BSoD. Это делается только в том случае, если нет другой возможности для обнаружения неисправности системы. Для вызова BSoD существует возможность назначить определённую комбинацию «горячих» клавиш. Поэтому при неблагоприятном стечении обстоятельств, пользователь может сам ненароком вызвать появление BSoD.

Злоупотреблять процедурой ручного вызова BSoD не следует, во избежание потери информации или программных неполадок. Кроме того, синий экран смерти, вызванный искусственно, не отобразит нужную пользователю информацию. Также можно столкнуться со сложностями в аппаратной зависимости этой процедуры: в частности, существуют ограничения на вызов BSoD c клавиатур, имеющих разъём USB. Более подробную информацию о вызове синего экрана смерти можно получить из документа Microsoft Q244139.

Итак, появляется синий экран смерти, что делать в этом случае? Единственное, что вы можете предпринять в данный момент — это выполнить перезагрузку. Далее, если вы достаточно опытный пользователь и не боитесь работы с отладчиками (дебаггерами), то есть решение. Для определения причины появления BSoD корпорация Microsoft разработала комплексное решение Debugging Tools for Windows c поддержкой 32 и 64-разрядных ОС, которое входит в состав Microsoft SDK for Windows.

Причины появления синего экрана смерти

Изменение настроек BIOS, произведённое на скорую руку может также оказаться причиной возникновения BSoD. Если вы не помните, какие точно изменения провели (особенно в том случае, если было произведено несколько изменений), то наилучшим решением для избежания ошибки синего экрана смерти станет приведение настроек BIOS в состояние по умолчанию (default).

Есть вирусы, которые созданы для поражения главной загрузочной записи (MBR), а также загрузочного сектора. Они также могут приводить к неполадкам и появлению ошибки синего экрана смерти. Проверить компьютер на наличие вирусов можно, если выполнить загрузку с восстановительного диска с установленным антивирусом. Многие компании-разработчики антивирусов, как, например, ЗАО «Лаборатория Касперского», предлагают в своих решениях функцию создания CD из имеющегося дистрибутива. Кроме того, можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Также вы можете проверить состояние MBR антивирусной утилитой AVZ. Подробно о работе с утилитой можно прочитать по ссылке.

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Нередко неисправные, а иногда и неодинаковые модули оперативной памяти могут стать причиной возникновения ошибки синего экрана смерти. Если вы заметили, что после установки, доустановки, замены модулей оперативной памяти у вас не загружается ОС или появляется синий экран смерти, вы можете попробовать поставить модули памяти в другие DIMM слоты или поменять планки DDR местами — часто это решает проблему памяти. Однако неполадки могут крыться и в другом, и выявить причину этого можно, проведя диагностику RAM с помощью штатного средства проверки памяти Windows. Утилита доступна в Windows 7 и Vista (для Windows XP можно использовать утилиту Windows Memory Diagnostic)

Давайте посмотрим, как работает средство диагностики:

  1. Заходим в «Пуск», далее «Панель управления», находим там значок «Администрирование» и кликаем по нему.

  2. В открывшемся окошечке выбираем из списка «Средство проверки памяти Windows» (обычно третий снизу).

  3. В новом окошке Windows предложит выбрать из двух вариантов: «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера».

  4. Закройте, все открытые программы, чтобы не потерять какие-либо данные, и нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Начинается перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Обычно тест выполняется в два прохода. На экране представлены как проценты по текущему проходу, так и итоговые. После того, как тест завершится, будет произведена перезагрузка и представлены результаты теста.


Рис. 3. Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью

Существует и другая возможность — протестировать состояние оперативной памяти с загрузочного диска (только Windows Vista и Windows 7). Для этого:

  1. Зайдите в BIOS и установите CD-ROM (DVD-ROM) в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT, после чего выйдите из BIOS, сохранив настройки.

  2. После перезагрузки загрузчик выдаст сообщение «Press any key to boot from CD», нажмите любую клавишу.

  3. Дождитесь, пока Windows загрузит файлы. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее».

  4. Выберите «Восстановление системы», подождите.

  5. Оставьте все настройки окошка «Параметры восстановления системы» по умолчанию («Используйте средства восстановления…») и кликните «Далее».

  6. В представленном списке выберите «Диагностика памяти Windows».

  7. В новом окне выберите 1 из 2 вариантов. Например, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», чтобы начать проверку памяти немедленно.

Компьютер перезагрузится, и начнётся тест памяти.

Диагностика жёсткого диска

Неполадки жёсткого диска (HDD) также могут быть причиной появления ошибки синего экрана смерти. Утилита Windows CHKDSK позволяет выполнять проверки жёсткого диска на наличие ошибок и повреждённых секторов. С помощью этой утилиты возможно восстановление повреждённых секторов HDD. Для запуска проверки, выполните следующие шаги:

  1. Откройте Проводник Windows.

  2. Кликните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите проверить, и выберите «Свойства».

  3. В новом окошке выберите вкладку «Сервис».

  4. Наверху вкладки нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

  5. Откроется новое окошко «Проверить диск «Название диска»». Пользователь может выбрать 1 из 4 вариантов проверки диска, в зависимости от того, напротив каких пунктов он поставит галочки. Если вы хотите просто знать, есть ли на вашем диске ошибки, снимите галочку с верхнего пункта. В этом случае Windows не будет исправлять системные ошибки. Вы также можете провести комплексное исследование и восстановления повреждённых секторов HDD, выбрав оба пункта. Внимание! Windows не сможет автоматически исправлять системные ошибки и восстанавливать повреждённые сектора, пока выбранный раздел является активным, т. е. используется. Поэтому для выполнения проверки может потребоваться перезагрузка системы. В этом случае в появившемся окошке предупреждения кликните по кнопке «Расписание проверки диска». После перезагрузки ПК будут выполнены проверка диска и выбранные пользователем действия. Для получения более подробной информации по работе утилиты CHKDSK, ознакомьтесь с этой страницей корпорации Microsoft.

  6. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь результатов проверки.

После проверки в новом окне будет представлена как краткая, так и развёрнутая информация о состоянии протестированного раздела.


Рис. 4. Проверка жёсткого диска

Если утилита CHKDSK сделала свою работу, а ошибки в работе диска возникают снова, можно провести более глубокое тестирование. Для этого вам потребуется прибегнуть к помощи утилит, разработанных вендорами жёстких дисков.

Помимо возможности извне продиагностировать состояние дискового накопителя, все современные HDD и SSD (solid-state drive) производятся с заложенной производителем возможностью самоконтроля и самотестирования своего состояния, а также оценкой времени предположительного выхода устройства из строя. Это технология S.M.A.R.T. Чтобы получить доступ к данным диагностики этой технологии нужно воспользоваться одной из программ, имеющих возможность считывать данные, передаваемые программой контроллера диска. Есть платные и бесплатные программы с поддержкой такой возможности. Одной из современных свободных программ является CrystalDiskInfo


Рис. 5. S.M.A.R.T. с помощью CrystalDiskInfo

Как видно на скриншоте, программа предоставляет все данные по диску, включая его текущую температуру, число включений, общее число часов работы. Ниже в списке представлены технические данные, по которым можно судить о физическом износе диска. Текущее и наихудшее значения — реальные показатели данного диска в данный момент и когда-либо соответственно. Порог представляет собой значение, ниже которого производитель данного жёсткого диска не может гарантировать стабильную и бесперебойную работу устройства.

Несмотря на кажущуюся безупречность технологии, на практике многие компании и физические лица жалуются на то, что отказ жёсткого диска часто происходит при нормальных показателях S.M.A.R.T. Поэтому доверять данной технологии можно только с оглядкой на возможную ошибочность данных, что тем не менее не умоляет всех достоинств данной технологии.

Дамп памяти

Для качественного восприятия приведённой ниже информации, дадим определение понятию дамп памяти. Дамп памяти (memory dump) — содержимое рабочей памяти одного процесса, ядра или всей ОС. Дамп памяти содержит техническую информацию о состоянии системы или отдельной программы.

Следует также отметить, что дампы памяти бывают разные.

По умолчанию в современных ОС, таких как Windows XP/Vista/7 (далее мы будем рассматривать только эти ОС Windows, как наиболее распространённые), когда появляется синий экран смерти и вы перезагружаете компьютер, создаётся запись отладочной информации в файл дампа памяти ядра MEMORY.DMP. В нём будет содержаться вся необходимая информация, достаточная для диагностики причины сбоя и предотвращения его в будущем.

Полный дамп памяти содержит исчерпывающую информацию о состоянии системы и неполадках. ОС по умолчанию также сохраняет эту информацию в файл MEMORY.DMP.

Для создания файла дампа может быть использован малый дамп памяти. В нём содержится только общая системная информация, которой часто бывает недостаточно для корректного диагностирования причины появления ошибки синего экрана смерти. Файл малого дампа памяти уместно создавать только в тех случаях, когда дисковое пространство крайне ограничено. Если вы не испытываете трудностей с дисковым пространством, то лучше не использовать малый дамп памяти для создания файла дампа.

Настройка параметров восстановления ОС

Итак, по умолчанию при сбое ОС Windows XP/Vista/7 создаёт файл дампа памяти MEMORY.DMP и записывает в него отладочную информацию, параметры произошедшего сбоя. После этого файл дампа MEMORY.DMP сохраняется в папку %SystemRoot%. Впоследствии файл дампа может быть отправлен разработчикам для выяснения причины возникновения BSoD.

Также пользователь может осуществить самостоятельную настройку сохранения технической информации при отказе системы. Давайте настроим параметры восстановления ОС. Для этого последовательно выполним следующие действия:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

  1. Заходим в «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система» или кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбираем «Свойства».

  2. Внизу левой колонки нажимаем «Дополнительные параметры системы».

  3. Переходим на вкладку «Дополнительно».

  4. В псевдоокошке «Загрузка и восстановление» выбираем «Параметры».

Если у вас Windows XP, то проделайте всё то же, за исключением 2-го шага.


Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС

В новом окошке «Загрузка и восстановление» представлены параметры загрузки ОС и действия при её отказе. Здесь можно выбрать наиболее подходящие параметры восстановления после BSoD. В частности, пользователь может выбрать, из какого дампа памяти будет сделана запись файла дампа. А также изменить имя этого файла и директорию, куда он будет сохранён. Отмечу, что не следует изменять имя файла дампа, если вы собираетесь впоследствии отправлять его для анализа в корпорацию Microsoft или другим разработчикам.

Общие рекомендации по устранению и предотвращению ошибок

  1. Проблема совместимости драйверов аппаратной начинки компьютера, хотя и не единственная, но основная причина, по которой появляется синий экран смерти. Поэтому необходимо постоянно обновлять драйверы устройств компьютера. Причём, что немаловажно, делать это следует только с официальных сайтов производителей «железа» либо с сайтов их партнёров. В противном случае вы рискуете получить вирус или неисправность устройства, для которого предназначен драйвер.

  2. Устанавливайте программные продукты только известных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, которые дорожат репутацией и несут ответственность за стабильную и бесперебойную работу своего ПО.

  3. Обязательно скачивайте все последние обновления программ и ОС, чтобы устранять несовместимости и уязвимости. Синий экран смерти появляется также, когда программа не может корректно взаимодействовать с ядром системы: это может быть некорректно написанный код, приводящий, например, к зацикливанию, или же уязвимости, через которые в код программ могут проникать вирусы, эксплойты, руткиты и прочая зараза, способная в том числе выводить из строя аппаратное обеспечение.

  4. Вирусы являются одной из возможных причин BSoD. Для стабильной работы ОС и программ используйте хороший антивирус с файерволом (сетевым экраном) или комплексное решение класса Internet Security.

  5. При возникновении и частом появлении ошибки синего экрана смерти, доверяйте решение проблемы специалистам, если сами не на 100% уверены в своих силах. В этом нет абсолютно никакой рекламы. Дело в том, что, если вы пользуетесь лицензионным программным обеспечением, вы имеете право на бесплатную техническую поддержку. К тому же, помимо корпорации Microsoft, сегодня такие услуги предоставляют, например, некоторые разработчики антивирусов.

  6. При появлении BSoD и последующей перезагрузке компьютера теряются все несохранённые данные. Для обеспечения безопасности вашей информации выполняйте резервное копирование ваших данных на внешние накопители.

  7. Компьютеры, как и люди, не вечны. Они тоже болеют, стареют и умирают. Слишком старые и морально устаревшие ЭВМ могут поставить под удар эффективность вашей работы. Более того, компьютер должен доставлять своему пользователю удовольствие, а если он постоянно даёт сбои, что характерно в большей степени для ПК со стажем, то об этом говорить не приходится. Синие экраны смерти появляются чаще именно на морально устаревших компьютерах, когда разработчики «железа» прекращают поддержку своих продуктов.

  8. Компьютеры нуждаются в чистке. Нужно не только протирать, продувать компоненты компьютера, но и производить чистку системы от нагромождающихся временных файлов ОС и программ, а также прочего информационного мусора, который не представляет ценности. Это также способно предотвратить BSoD.

Посмотрите ещё раз на изображения BSoD в начале статьи. Основная задача синего экрана смерти — предупредить пользователя о неполадках его компьютера и предотвратить возможные негативные последствия. Поэтому бояться BSoD не нужно, а нужно рассуждать в таком ключе: синий экран смерти, что делать? А затем нужно работать с этой проблемой до её устранения.

Надеюсь, дорогие читатели, статья вам понравилась и была полезна. Здоровья Вам и вашему компьютеру!

Как исправить ошибки синего экрана в Windows

Обновлено: 02.06.2020 компанией Computer Hope

Прежде чем исправлять синий экран Microsoft Windows или синий экран ошибки смерти (BSoD), вы должны сначала определить, что это за ошибка, так как существует несколько типов ошибок синего экрана.

Кончик

Если вы видите полностью синий или голубой экран без текста или сообщения об ошибке, возможно, у вашего компьютера неисправная видеокарта или монитор, в результате чего виден только синий экран. Если возможно, попробуйте проверить, есть ли проблемы с вашей видеокартой или неисправен ваш монитор.

Примечание

Если ваш компьютер перезагружается и вы не можете достаточно быстро прочитать текст на синем экране, выполните следующие действия. Если вы не можете войти в Windows, чтобы выполнить описанные ниже действия, загрузите компьютер в безопасном режиме. Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, возможно, у вас повреждены системные файлы Windows, неисправна микросхема памяти или неисправен жесткий диск. Вам следует выполнить диагностические тесты оборудования, чтобы определить, не вызывает ли ошибка синего экрана память или жесткий диск.

Отключить автоматический перезапуск

Во-первых, чтобы облегчить устранение проблемы, отключите автоматический перезапуск.

  1. На рабочем столе или в меню «Пуск» Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер или Компьютер .
  2. Щелкните опцию Properties .
  3. В окне «Свойства системы» щелкните вкладку Advanced или ссылку Advanced system settings .
  4. На вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Параметры » в разделе «Запуск и восстановление » .
  5. В окне «Запуск и восстановление» снимите флажок « Автоматически перезапускать ».
  6. Нажмите ОК.

Ошибки синего экрана

Windows NT, 2000, XP, Vista и более поздние версии Windows имеют ошибку синего экрана, аналогичную показанному ниже примеру. Эти сообщения об ошибках часто содержат более подробную информацию и информацию, которую можно искать и находить. Если вы не получаете сообщение об ошибке «синий экран», как в примере ниже, перейдите к следующему разделу «Неустранимые исключения».

Примечание

Если вы получаете сплошной синий экран без белого текста , вы не сталкиваетесь с BSoD.Вероятно, проблема в вашей видеокарте, мониторе или другом оборудовании.

  1. Определите синий экран, найдя строку, содержащую все заглавные буквы с подчеркиванием вместо пробелов, например, в приведенном выше примере BAD_POOL_HEADER . Запишите эту информацию. Если вы не видите ничего, написанного заглавными буквами с таким подчеркиванием, пропустите этот шаг.
  2. Получите либо сообщение об ошибке STOP: в верхней части ошибки, либо в части ошибки «Техническая информация:».Например, в приведенной выше ошибке это STOP: 0x00000019 , запишите первую часть этого сообщения об ошибке.
  3. Наконец, если отображается техническая информация, запишите файл и адрес.

Получив вышеуказанную информацию, вы можете приступить к устранению проблемы. Ниже приведены распространенные ошибки синего экрана и ссылки на страницы, содержащие действия по устранению некоторых из этих ошибок.

Примечание

Если вашей ошибки нет в списке ниже, найдите ошибку, которую вы записали.

Неустранимые исключения

Многие сообщения об ошибках на синем экране, с которыми вы столкнетесь в более ранних версиях Windows, будут сообщениями об ошибках фатального исключения или сообщениями Fatal 0E. Если ваше сообщение на синем экране начинается с Фатальное исключение 0E … или Исключение … , вы столкнулись с этой ошибкой. Информацию об этих ошибках типа «синий экран» см. В следующей статье.

Как избавиться от синего оттенка на мониторе Windows 10 ?: Руководство по исправлению

Windows 10 от Microsoft предлагает множество новых функций, крупных обновлений и в целом более удобных возможностей.Тем не менее, похоже, что в Windows 10 есть свои мелкие, но досадные проблемы, которые не очень нравятся многим пользователям.

Одна из таких проблем — синий оттенок на экране монитора . Все мы знаем, что синий свет, излучаемый экранами, напрягает глаза и может даже привести к более серьезным проблемам со здоровьем. Но видимый синий оттенок на экране делает работу с ОС довольно неприятной, особенно если вы проводите много времени перед ней.

Как избавиться от синего оттенка на мониторе Windows 10?

К счастью, в Windows 10 предусмотрена функция настройки синего света для нашего удобства. Однако если есть синий оттенок, это может быть проблемой. Синий оттенок может быть результатом ряда факторов. Прочтите, чтобы узнать о возможных причинах и о том, как избавиться от синего оттенка на окнах монитора 10.

Проверьте оборудование
Все кабели правильно подключены?

Начните с проверки всех кабелей .Их необходимо правильно подключить и выровнять на месте. При необходимости отсоедините все кабели и снова подключите их.

Проблема с самим монитором?

Откройте настройки монитора и проверьте настройки цвета. Установите их по умолчанию, если опция доступна. Если изменений по-прежнему нет, подключите монитор к альтернативному ПК или подключите ПК к альтернативному монитору. Это также поможет определить, в чем заключается настоящая проблема.

Отрегулируйте цвета в функции Night Light

Windows 10 недавно представила функцию Night Light, которая помогает регулировать синий оттенок на экране.Регулировка цветов с помощью этой функции — самый простой способ избавиться от синего оттенка на мониторе. Вам нужно включить эту функцию, а затем отредактировать свет для вашего удобства. Вот шаги, которые необходимо выполнить для этого:

  • Сначала щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и перейдите в раздел Параметры экрана

  • Параметр «Ночной свет» по умолчанию отключен. Установите переключатель в положение «Вкл.»

  • Затем нажмите «Настройки ночного освещения». Вы заметите ползунок для изменения цветовой температуры.Перемещайте ползунок до тех пор, пока яркость экрана не изменится в соответствии с вашими предпочтениями.

Проверить цвета на панели управления GPU

Возможная причина синего оттенка на мониторе может быть скрыта в настройках GPU . Чтобы исправить это, сначала перейдите на панель управления графическим процессором (процесс поиска может отличаться в зависимости от вашего драйвера). Проверьте настройки цвета на панели управления и отрегулируйте их, чтобы добиться желаемых цветов на мониторе.Вы можете сбросить настройки до значений по умолчанию и проверить изменение цветов.

Проверьте графический драйвер

В большинстве случаев проблема с графическим драйвером (GPU) вызывает сбои в отображении монитора. Программное обеспечение драйвера графического процессора устанавливается на компьютер по умолчанию при установке Windows 10.

Мы рекомендуем вам снова установить драйверы графического процессора , чтобы устранить любые проблемы в программном обеспечении, которые могут вызывать синий оттенок.Вот как это сделать:

  • Перейти на сайт производителя графического процессора. Это может быть NVidia, Intel или AMD / ATI. Чрезвычайно важно избегать установки с веб-сайта, который не является официальным сайтом компании, драйверы которой вам нужны.
  • Найдите драйвер графического процессора для своего компьютера и загрузите соответствующее программное обеспечение в свою систему.

Это должно устранить проблему, если синий оттенок монитора вызван драйвером графического процессора.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вам нужно либо обратиться за профессиональной помощью, либо полностью обновить систему.

Люди тоже спрашивают

В этом разделе мы ответили на несколько часто задаваемых вопросов.

1) Почему у моего монитора синий оттенок?

Распространенной причиной этого является неправильная настройка графического процессора. Проверьте настройки цвета и при необходимости измените их, чтобы получить желаемые цвета.

2) Как вернуть нормальный цвет экрана компьютера?
  • Зайдите в Панель управления после закрытия всех открытых вкладок и программ.
  • Нажмите «Внешний вид и темы»
  • Выберите Display
  • Теперь перейдите в «Свойства экрана», а затем в «Настройки».
  • Выберите «Глубина цвета» в разделе «Цвета» и отрегулируйте

3) Почему экран моего компьютера изменил цвет?

Возможно, кабель отсоединился. Отключите его и снова подключите, чтобы проверить, работает ли он.

4) Какой цветовой формат самый лучший?

Можно сказать, что RGB и CMYK хороши.

Приложив некоторые усилия и терпение, вы можете легко избавиться от синего оттенка на мониторе и сосредоточиться на том, чтобы лучше использовать многие функции Windows 10.Попробуйте вышеупомянутые методы и сообщите нам, какой из них помог вам!

EYES PC Защитная панель экрана с блокировкой синего света для ПК-монитора с диагональю 23 и 24 дюйма (Ш 21,06 X В 13,78 дюйма): Электроника

Защитные пленки для экрана с блокировкой синего света для ежедневного просмотра светодиодных мониторов.

Акриловая панель Blue Light Screen Protector имеет несколько слоев покрытия. Это покрытия с уменьшением синего света, мерцанием, устойчивостью к царапинам и твердым покрытием.Наша защитная пленка для экрана с синим светом для просмотра экранов ПК и светодиодных экранов предложит вам лучшую защиту для ваших глаз, и вы заметите отсутствие искажений при просмотре. Что такое синий свет: Длина волны синего света составляет от 380 до 495 нм в диапазоне видимого света. Синий свет имеет сильную энергию с очень короткими волнами, очень близкими к длине волны ультрафиолетового света. Bluelight широко используется в светодиодных источниках света, таких как ПК, сотовые телефоны, планшеты, игровые автоматы и телевизоры. Стекловидное тело и хрусталики глаза поглощают ультрафиолетовое излучение, но синий свет HEV достигает сетчатки с сильной энергией.По мнению некоторых экспертов, воздействие синего света HEV вызывает утомление глаз и может даже вызвать возрастную дегенерацию желтого пятна. Продолжительное воздействие синего света на глаза в настоящее время считается опасностью для здоровья, называемой опасностью синего света. Не блокирует любой из цветов, включая синий цвет. Насколько уменьшается количество синего света: Защитные пленки для экрана с синим светом удаляют 100% ультрафиолетового излучения и опасного синего света HEV до 100%, обеспечивая при этом максимальную прозрачность всех цветов.В среднем уменьшение синего света на 45% в диапазоне от 380 до 495 нм обеспечивает общую защиту. Это означает, что вы получаете изображение высокой четкости без опасного синего света HEV в видимом спектре. Плохое освещение уменьшено — хорошее освещение улучшено. При уменьшении опасного синего света HEV усиливается другой свет, и все цвета станут более четкими, теперь, когда рассеивание синего света было удалено. Термины: защита от синего света, защита от синего света, синий свет, сине-фиолетовый свет, CVS, синдром компьютерного зрения, улучшение сна, циркадный ритм.

Как исправить синий оттенок экрана Windows 10

автор: Александр Огнянович

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный письменный фон, он полон решимости довести до совершенства рядового пользователя. Зорким глазом он всегда замечает следующую большую вещь, окружающую … Читать дальше Обновлено:

Размещено: июль 2018

  • Некоторые пользователи спрашивали: — У меня экран компьютера синего цвета — как это исправить? Один из ответов в этом случае — обновить драйверы графического процессора.
  • Вы можете сделать это с помощью профессионального инструмента, который предлагает базу данных, содержащую более 18 миллионов свежих файлов для загрузки.
  • Другой способ — изменить некоторые настройки дисплея, поэтому ознакомьтесь с полными инструкциями в этом руководстве.
  • Если монитор имеет синий оттенок, это может быть связано с вашим оборудованием, и вам может потребоваться найти альтернативное устройство отображения.
Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Список проблем с Windows 10 длинный, но по правде говоря, большинство пользователей никогда не испытывают ничего серьезного. Есть индивидуальные нишевые проблемы.

Как эта странная проблема, связанная с цветом, которую мы сегодня решаем. В частности, в некоторых отчетах пользователей говорится, что на их мониторах наблюдается странный синий оттенок, причем синий оттенок преобладает над обычным.


Как исправить голубоватый оттенок в Windows 10?

1. Осмотрите оборудование

Во-первых, давайте убедимся, что ваше оборудование не вызывает эту ошибку.Проверьте, правильно ли подключены все кабели. Также проверьте настройки монитора на самом мониторе.

Откройте меню и проверьте настройки цвета. Если возможно, сбросьте настройки монитора до значений по умолчанию. Кроме того, нам нужно, чтобы вы подключили свой монитор к альтернативному компьютеру, если это возможно.

Если у вас есть возможность, также подключите к компьютеру альтернативный монитор. Это должно исключить монитор или ПК из списка виновных.

Если ваш монитор неисправен, мы вряд ли что-нибудь сможем с этим поделать.Если проблема связана с ПК, мы предлагаем продвинуться дальше по списку и устранить неполадки в соответствующем программном обеспечении.


2. Обновите драйверы графического процессора

Отличным решением проблемы с экраном дисплея является обновление драйверов, и лучший способ сделать это — использовать профессиональное программное обеспечение.

Как только вы установите эту программу, она просканирует ваше устройство на наличие устаревших драйверов и предоставит точный отчет о том, какие элементы содержат некоторые свежие файлы.

У вас есть база данных, содержащая более 18 миллионов файлов, из которых вы можете загружать новые исправления и планировать обновления, чтобы ваш компьютер работал как новый.

Чтобы убедиться, что все идет гладко и избежать каких-либо ошибок драйвера графического процессора, обязательно используйте полный помощник по обновлению драйверов, который решит ваши проблемы всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Выполните следующие простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы:

  1. Загрузите и установите DriverFix .
  2. Запустите программное обеспечение.
  3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
  4. Теперь приложение покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
  5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Держите свой графический процессор на пике своей производительности, не беспокоясь о его драйверах.

Заявление об ограничении ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.


3. Включение и настройка Night Light

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и откройте Параметры экрана .
  2. Включите Night Light и щелкните настройки Night Light .
  3. Используйте ползунок , чтобы уменьшить присутствие синего света , пока оно не будет соответствовать вашим предпочтениям.

Недавно представленная функция Night Light может участвовать во всем этом. Эта изящная функция позволяет уменьшить присутствие синего света на экране, делая отображение более приятным для глаз.

Это также может оказаться жизнеспособным решением проблемы.Вы можете включить эту функцию, и она автоматически уменьшит синий оттенок.

Однако экран может показаться слишком красноватым на ваш вкус, поэтому вы можете настроить его по своему вкусу.

Вы также можете запланировать ночник, чтобы он включался вечером. Именно тогда он понадобится вам больше всего, так как синий свет дисплея в условиях низкой освещенности не очень приятен для глаз.


4. Настройте цвета на панели управления графического процессора.

Альтернативная причина этого может быть найдена в меню настроек графического процессора.Сопутствующее программное обеспечение графического процессора (ATI Catalyst или Intel / Nvidia Control Panel) можно использовать для настройки параметров цвета.

И, если что-то по ошибке изменить, цветовая база по умолчанию может сместиться в сторону голубоватого оттенка.

Итак, откройте приложение настроек рабочего стола GPU и проверьте цвета. Если ошибка по-прежнему не устранена, попробуйте обновить систему.


Кроме этого, мы исчерпали свои решения. Не стесняйтесь делиться своим в разделе комментариев ниже и помогать сообществу.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной? 1

Спасибо!

Недостаточно подробностей Трудно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Синий экран смерти (ошибка STOP) в файлах дампа.

BlueScreenView v1.55
Copyright (c) 2009-2015 Нир Софер
Сопутствующие утилиты
  • WinCrashReport — отображает отчет о сбое приложения Windows.
  • WhatIsHang — получить информацию о программном обеспечении Windows, которое перестало отвечать (зависает)
  • AppCrashView — просмотр информации о сбоях приложения в Windows 7 / Vista.
См. Также
  • NK2Edit — редактировать, объединять и исправлять файлы автозаполнения (.NK2) Microsoft Outlook.
Описание
BlueScreenView сканирует все ваши файлы минидампа, созданные во время сбоев «синий экран смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла минидампа, дату / время сбоя, основной сбой. информация, отображаемая на синем экране (код проверки ошибок и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле которая могла вызвать сбой (имя файла, имя продукта, описание файла и версия файла).
Для каждого сбоя, отображаемого на верхней панели, вы можете просмотреть сведения о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. BlueScreenView также помечает драйверы, адреса которых были найдены в стеке сбоя, чтобы вы могли легко найти предполагаемые драйверы, которые могли вызвать сбой.

Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы

История версий
  • Версия 1.55:
    • Добавлена ​​поддержка перетаскивания: теперь вы можете перетащить один файл MiniDump из проводника в главное окно BlueScreenView.
    • Исправлена ​​ошибка: BlueScreenView не мог запомнить последний размер / положение главного окна, если оно не было расположено на основном мониторе.
  • Версия 1.52:
    • Добавлены параметры «Поиск Google — Проверка ошибок» и «Поиск Google — Проверка ошибок + параметр 1».
  • Версия 1.51:
    • Добавлена ​​автоматическая вторичная сортировка (столбец «Время сбоя»).
    • Добавлена ​​64-битная сборка.
  • Версия 1.50:
    • «Время сбоя» теперь отображает более точную дату / время сбоя.В предыдущих версиях значение столбца «Время сбоя» было взято из даты / времени файла дампа, который фактически представляет то время, когда Windows снова загрузилась после сбоя. Фактическое время сбоя хранится в файле дампа, и теперь это значение отображается в поле «Время сбоя».
    • Добавлен столбец «Время файла дампа», в котором отображается время изменения файла дампа.
  • Версия 1.47:
    • Добавлен параметр «Автоматический размер столбцов + заголовки», который позволяет автоматически изменять размер столбцов в соответствии со значениями строк и заголовками столбцов.
  • Версия 1.46:
    • Исправленная проблема: окна свойств и «Дополнительные параметры» открывались не на том мониторе в системе с несколькими мониторами.
  • Версия 1.45:
    • Теперь вы можете выбрать открытие только определенного файла дампа — из пользовательского интерфейса или из командной строки.
    • Теперь вы также можете указать папку MiniDump или файл MiniDump как один параметр, а BlueScreenView будет открыт с правильным файлом / папкой дампа, например: BlueScreenView.exe C: \ windows \ minidump \ Mini011209-01.dmp
  • Версия 1.40:
    • Добавлен режим «Необработанные данные» на нижней панели, в котором отображаются регистры процессора и шестнадцатеричный дамп памяти.
  • Версия 1.35:
    • Добавлен столбец «Адрес сбоя».
    • Добавлены 3 столбца, в которых отображаются последние 3 вызова, найденные в стеке. (Только для 32-битных сбоев)
  • Версия 1.32:
    • Добавлена ​​опция «Пометить четные / нечетные строки» в меню «Просмотр».Когда он включен, четные и нечетные строки отображаются разным цветом, чтобы было легче читать одну строку.
  • Версия 1.31:
    • Добавлен «Google Search — Bug Check + Driver» для поиска в Google имени драйвера и кода проверки ошибок выбранного синего экрана.
  • Версия 1.30:
    • Добавлен столбец «Размер файла дампа».
  • Версия 1.29:
    • Теперь вы можете отправить список сбоев синего экрана на стандартный вывод, указав пустое имя файла («») в командной строке всех параметров сохранения.
      Например: bluescreenview.exe / stab «»> c: \ temp \ blue_screens.txt
  • Версия 1.28:
    • Добавлена ​​опция «Добавить строку заголовка в CSV / файл с разделителями табуляции». Когда эта опция включена, добавляются имена столбцов. в качестве первой строки при экспорте в CSV или файл с разделителями табуляции.
  • Версия 1.27:
    • Исправленная проблема: удалена неправильная кодировка из строки xml, которая вызывала проблемы у некоторых программ просмотра xml.
  • Версия 1.26:
    • Исправлен режим «DumpChk» для правильной работы, когда обработка DumpChk занимает более нескольких секунд.
  • Версия 1.25:
    • Добавлен режим «DumpChk», в котором отображаются выходные данные утилиты Microsoft DumpChk (DumpChk.exe). Вы можете установить правильный путь и параметры DumpChk в окне «Дополнительные параметры». По умолчанию BlueScreenView пытается запустить DumpChk из «% programfiles% \ Debugging Tools for Windows»
    • Папка MiniDump по умолчанию теперь берется из HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl
  • Версия 1.20:
    • В верхнюю панель добавлены 3 новых столбца: Число процессоров, Основная версия, Дополнительная версия.
    • Добавлена ​​опция «Копировать в проводнике», которая позволяет копировать файлы дампа в буфер обмена, а затем вставлять их в окно проводника.
  • Версия 1.15:
    • Добавлена ​​возможность просмотра синего экрана списка нескольких компьютеров в вашей сети. Имена компьютеров указаны в простом текстовом файле. (См. ниже).
    • Добавлен Combo-Box для удобного выбора папок MiniDump, имеющихся на жестких дисках, подключенных в данный момент к вашему компьютеру.
    • Добавлены столбцы «Имя компьютера» и «Полный путь».
  • Версия 1.11:
    • Добавлен параметр командной строки / sort.
  • Версия 1.10:
    • Добавлены клавиши-акселераторы для более легкого переключения между режимами.
    • Добавлены параметры командной строки для сохранения списка аварийных дампов в файл text / csv / html / xml.
    • Добавлен параметр командной строки для открытия BlueScreenView с нужной папкой MiniDump.
    • Исправлены проблемы с фокусом при открытии окна «Дополнительные параметры».
    • Добавлена ​​кнопка «по умолчанию» в окно «Дополнительные параметры».
    • Добавлен столбец «процессор» — 32-битный или x64.
  • Версия 1.05 — Добавлена ​​поддержка файлов MiniDump x64.
  • Версия 1.00 — Первый выпуск.
Функции BlueScreenView
  • Автоматически сканирует текущую папку минидампа и отображает список всех аварийных дампов, включая дату / время аварийного дампа и сведения о сбое.
  • Позволяет вам видеть синий экран, очень похожий на тот, который Windows отображала во время сбоя.
  • BlueScreenView перечисляет адреса памяти внутри стека сбоя и находит все драйверы / модули, которые могут быть задействованы в сбое.
  • BlueScreenView также позволяет работать с другим экземпляром Windows, просто выбирая правильную папку минидампа (в дополнительных параметрах).
  • BlueScreenView автоматически находит драйверы, появившиеся в аварийном дампе, и извлекает информацию о ресурсах их версий, включая название продукта, версию файла, компанию и описание файла.
Системные требования
  • BlueScreenView работает с Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, если Windows настроена на сохранение файлов минидампа во время сбоев BSOD. Если ваша система не создает файлы MiniDump при сбое синего экрана, попробуйте настроить его согласно следующей статье: Как настроить Windows для создания файлов MiniDump на BSOD
  • BlueScreenView может читать файлы MiniDump как 32-битных, так и x64 систем.
  • Имейте в виду, что в Windows 10 некоторые из созданных файлов MiniDump могут быть пустыми, и BlueScreenView не будет их отображать.
Использование BlueScreenView
BlueScreenView не требует никакого процесса установки или дополнительных файлов DLL. Для того, чтобы начать его использовать, просто запустите исполняемый файл — BlueScreenView.exe.
После запуска BlueScreenView он автоматически сканирует вашу папку MiniDump и отображает все сведения о сбоях в верхней панели.
Столбцы информации о сбоях (верхняя панель)
  • Файл дампа: имя файла MiniDump, в котором хранятся данные о сбое.
  • Время сбоя: время создания имени файла MiniDump, которое также совпадает с датой / временем, когда произошел сбой.
  • Строка проверки ошибки: строка ошибки сбоя. Эта строка ошибки определяется в соответствии с кодом проверки ошибок и также отображается в окне синего экрана Windows.
  • Код проверки ошибки: код проверки ошибки, отображаемый в окне синего экрана.
  • Параметр 1/2/3/4: 4 параметра сбоя, которые также отображаются на синем экране смерти.
  • Причина сбоя: драйвер, который, вероятно, вызвал сбой. BlueScreenView пытается найти правильный драйвер или модуль, вызвавший синий экран, заглянув внутрь стека сбоев. Однако имейте в виду, что механизм обнаружения драйверов не является точным на 100%, и вам также следует посмотреть на нижнюю панель, которая отображает все драйверы / модули, найденные в стеке. Эти драйверы / модули отмечены розовым цветом.
  • Причина сбоя: аналогична столбцу «Причина сбоя», но также отображается относительный адрес сбоя.
  • Описание файла: Описание файла драйвера, который, вероятно, вызвал сбой. Эта информация загружается из ресурса версии драйвера.
  • Название продукта: Название продукта драйвера, который, вероятно, вызвал сбой. Эта информация загружается из ресурса версии драйвера.
  • Компания: название компании драйвера, который, вероятно, вызвал сбой. Эта информация загружается из ресурса версии драйвера.
  • Версия файла: версия файла драйвера, которая, вероятно, вызвала сбой.Эта информация загружается из ресурса версии драйвера.
  • Адрес сбоя: адрес памяти, по которому произошел сбой. (Адрес в регистре процессора EIP / RIP) В некоторых сбоях это значение может быть идентично значению «Причина по адресу», в то время как в других адрес сбоя отличается от адреса драйвера, вызвавшего сбой.
  • Адрес стека 1-3: Последние 3 адреса, найденные в стеке вызовов. Имейте в виду, что при некоторых сбоях эти значения будут пустыми. Кроме того, список адресов стека в настоящее время не поддерживается для 64-битных сбоев.
Столбцы информации о драйверах (нижняя панель)
  • Имя файла: имя файла драйвера / модуля.
  • Адрес в стеке: адрес памяти этого драйвера, который был найден в стеке.
  • From Address: Первый адрес памяти этого драйвера.
  • To Address: последний адрес памяти этого драйвера.
  • Размер: Размер драйвера в памяти.
  • Отметка времени: отметка времени этого драйвера.
  • Строка времени: отметка времени этого драйвера, отображаемая в формате даты / времени.
  • Название продукта: Название продукта этого драйвера, загруженное из ресурса версии драйвера.
  • Описание файла: Описание файла этого драйвера, загруженного из ресурса версии драйвера.
  • Версия файла: Версия файла этого драйвера, загруженная из ресурса версии драйвера.
  • Компания: название компании этого драйвера, загруженное из ресурса версии драйвера.
  • Полный путь: Полный путь к имени файла драйвера.
Режимы нижней панели
В настоящее время нижняя панель имеет 4 различных режима отображения.Вы можете изменить режим отображения нижней панели в меню Параметры-> Режим нижней панели.
  1. Все драйверы: Отображает все драйверы, которые были загружены во время сбоя, который вы выбрали в верхней панели. Драйверы / модули, адреса своей памяти которых обнаружены в стеке, отмечены розовым цветом.
  2. В стеке найдены только драйверы: Отображаются только те модули / драйверы, адреса памяти которых обнаружены в стеке сбоя. Очень высока вероятность того, что один из драйверов в этом списке вызвал сбой.
  3. Синий экран в стиле XP: Отображает синий экран, очень похожий на тот, который Windows отображала во время сбоя.
  4. Вывод DumpChk: Отображает вывод утилиты Microsoft DumpChk. Этот режим работает, только если на вашем компьютере установлен Microsoft DumpChk и BlueScreenView настроен на запуск из правой папки (в окне «Дополнительные параметры»).
    Вы можете получить DumpChk с установочного CD / DVD Windows или с установкой Debugging Tools for Windows.
Сбои удаленного сетевого компьютера
Если в вашей сети несколько компьютеров и у вас есть полный доступ администратора к ним (например: у вас есть доступ к \\ ComputerName \ c $), вы также можете удаленно просматривать сбои на других компьютерах в вашей сети. Для этого просто перейдите в «Дополнительные параметры» (Ctrl + O) и введите папку MiniDump на удаленном компьютере. компьютер, например: \\ MyComp \ c $ \ Windows \ MiniDump.

Примечание. Если вам не удалось получить полный доступ администратора к удаленному компьютеру, вам следует прочитать инструкции в следующем сообщении в блоге: Как подключить удаленный компьютер под управлением Windows 7 / Vista / XP с помощью утилит NirSoft.

Наблюдение за сбоями нескольких компьютеров в сети
Если у вас есть сеть с несколькими компьютерами и у вас есть полный доступ администратора к этим компьютерам, вы можете просмотрите список синих экранов всех этих компьютеров в одной таблице и легко обнаруживайте компьютеры с повторяющимися проблемами BSOD.

Чтобы использовать эту функцию, подготовьте список всех имен компьютеров / IP-адресов, которые вы хотите проверить, и сохраните его в простой текстовый файл. Имена компьютеров в списке могут быть разделены запятой, точкой с запятой, символом табуляции или Enter (CRLF).
Пример списка имен компьютеров:

comp01
comp02
192.168.0.1
192.168.0.2
192.168.0.4
 
После того, как у вас есть текстовый файл, содержащий список компьютеров, вы можете перейти в окно дополнительных параметров (Ctrl + O), выбрать второй вариант и ввести имя файла списка компьютеров.
Параметры командной строки
/ LoadFrom <Источник> Задает источник для загрузки.
1 -> Загрузить из одной папки MiniDump (параметр / MiniDumpFolder)
2 -> Загрузить со всех компьютеров, указанных в файле списка компьютеров.(Параметр / ComputersFile)
3 -> Загрузить из одного файла MiniDump (параметр / SingleDumpFile)
/ MiniDumpFolder <Папка> Запустите BlueScreenView с указанной папкой MiniDump.
/ SingleDumpFile <имя файла> Запустите BlueScreenView с указанным файлом MiniDump. (Для использования с / LoadFrom 3)
/ ComputersFile <имя файла> Задает имя файла списка компьютеров.(Когда LoadFrom = 2)
/ LowerPaneMode <1-3> Запустите BlueScreenView в указанном режиме. 1 = все драйверы, 2 = только драйверы, найденные в стеке, 3 = синий экран в стиле XP.
/ stext <Имя файла> Сохраните список сбоев синего экрана в обычный текстовый файл.
/ stab <Имя файла> Сохраните список сбоев синего экрана в текстовый файл с разделителями табуляции.
/ scomma <Имя файла> Сохраните список сбоев синего экрана в текстовый файл с разделителями-запятыми (csv).
/ stabular <Имя файла> Сохранить список сбоев синего экрана в табличный текстовый файл.
/ shtml <Имя файла> Сохранить список сбоев синего экрана в файл HTML (по горизонтали).
/ sverhtml <Имя файла> Сохранить список сбоев синего экрана в HTML-файл (вертикальный).
/ sxml <имя файла> Сохранить список сбоев синего экрана в файл XML.
/ sort <столбец> Этот параметр командной строки можно использовать с другими параметрами сохранения для сортировки по нужному столбцу. Если вы не укажете этот параметр, список будет отсортирован в соответствии с последней сортировкой, выполненной вами в пользовательском интерфейсе. Параметр может указывать индекс столбца (0 для первого столбца, 1 для второго столбца и т. Д.) Или имя столбца, например «Код проверки ошибки» и «Время сбоя». Вы можете указать префиксный символ ‘~’ (например,g: «~ Время сбоя»), если вы хотите отсортировать по убыванию. Вы можете указать несколько / sort в командной строке, если хотите сортировать по нескольким столбцам.

Примеры:
BlueScreenView.exe / shtml «f: \ temp \ crashes.html» / sort 2 / sort ~ 1
BlueScreenView.exe / shtml «f: \ temp \ crashes.html» / sort «Строка проверки ошибки» / sort «~ Время сбоя»

/ nosort Если вы укажете этот параметр командной строки, список будет сохранен без сортировки.
Перевод BlueScreenView на другие языки
Чтобы перевести BlueScreenView на другой язык, следуйте инструкциям ниже:
  1. Запустите BlueScreenView с параметром / savelangfile:
    BlueScreenView.exe / savelangfile
    В папке утилиты BlueScreenView будет создан файл с именем BlueScreenView_lng.ini.
  2. Откройте созданный языковой файл в Блокноте или любом другом текстовом редакторе.
  3. Перевести все строковые записи на нужный язык. При желании вы также можете добавить свое имя и / или ссылку на свой веб-сайт. (Значения TranslatorName и TranslatorURL) Если вы добавите эту информацию, она будет используется в окне «О программе».
  4. После того, как вы закончите перевод, запустите BlueScreenView, и все переведено строки будут загружены из языкового файла.
    Если вы хотите запустить BlueScreenView без перевода, просто переименуйте языковой файл или переместите его в другую папку.
Лицензия
Эта утилита выпущена как бесплатное ПО. Вы можете свободно распространять эту утилиту через дискеты, CD-ROM, Интернет или любым другим способом, если вы не берете за это ничего. Если вы распространяете эту утилиту, вы должны включить все файлы в дистрибутив, без каких-либо модификаций!
Заявление об ограничении ответственности
Программное обеспечение предоставляется «КАК ЕСТЬ» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для определенной цели.Автор не несет ответственности за какие-либо особые, случайные, косвенный или косвенный ущерб из-за потери данных или по любой другой причине.
Обратная связь
Если у вас есть какие-либо проблемы, предложения, комментарии или вы обнаружили ошибку в моей утилите, вы можете отправить сообщение на [email protected]

BlueScreenView также доступен на других языках. Чтобы изменить язык BlueScreenView, загрузите zip-файл на соответствующем языке, извлеките файл bluescreenview_lng.ini, и поместите его в ту же папку, в которой вы установили утилиту BlueScreenView.

Что вызывает отключение компьютера без предупреждения и отображение синего экрана? | Small Business

Операционная система Windows контролирует себя и пытается устранить обнаруженные ошибки. Однако иногда ОС обнаруживает ошибку, которую не может исправить, что приводит к внезапному завершению работы и синему экрану, известному как синий экран смерти или BSoD. Этот экран обычно появляется из-за конфликта программного обеспечения или аппаратного сбоя внутри вашего компьютера.

Перегрев

Тепло опасно для хрупких деталей компьютера, и если внутри вашей машины станет сауна, ваш компьютер замерзнет и выключится, чтобы спастись от повреждений. Вспомните время как раз перед появлением ужасного BSoD — ваш вентилятор, вероятно, работал быстро и громко, а ваш корпус был необычно теплым, возможно, даже горячим. Это все возможные причины синего экрана. Когда ваш компьютер остынет, откройте корпус и почистите его. Сосредоточьтесь на охлаждающем вентиляторе и вентиляционных отверстиях, чтобы обеспечить надлежащий поток воздуха, и выдуйте всех остальных пылинок, скрюченных в системе, сжатым воздухом.Если у вас настольный компьютер, убедитесь, что башня хорошо вентилируется, чтобы внутри было прохладно.

Проблемы с загрузкой

Если вы видите синий экран вскоре после попытки загрузки, ваш компьютер не может получить доступ к файлам, необходимым для запуска вашей операционной системы. Это может произойти из-за поврежденных файлов или проблем с подключением на жестком диске или материнской плате. Убедитесь, что все кабели внутри компьютера надежно подключены. Вставьте установочный диск Windows, чтобы восстановить или устранить проблемы с операционной системой.Обратитесь за помощью к опытному специалисту для более подробного устранения проблем с загрузкой.

Конфликт оборудования или программного обеспечения

Иногда различные компоненты оборудования или программы отказываются взаимодействовать или хорошо взаимодействуют друг с другом, что приводит к сбоям компьютера и синим экранам. Если BSoD начал появляться вскоре после установки новой программы или аксессуара, скорее всего, ваш новичок конфликтует с чем-то уже в вашей системе. Плохие драйверы также могут вызвать проблемы, поэтому обновите все драйверы, чтобы увидеть, решит ли это проблему.Если синий экран по-прежнему отображается, удалите последнее дополнение к вашей системе.

ОЗУ или отказ жесткого диска

Двумя важными компонентами для правильной работы компьютера являются оперативная память и жесткий диск. Если на вашем жестком диске возникают ошибки или возникают физические повреждения, ваш компьютер не может запускать программы или даже операционную систему без проблем. Технический специалист может проверить состояние вашего жесткого диска и помочь сохранить ваши данные, если диск необходимо заменить. Слишком маленький, неисправный или даже несоответствующий объем оперативной памяти также может вызвать сбои в работе машины, поскольку системе требуется эта временная память для работы и доступа к данным и информации.Замените ОЗУ новыми флешками, чтобы исправить эту проблему.

Ссылки

Биография писателя

Джейн Уильямс начала свою писательскую карьеру в 2000 году в качестве писателя и редактора общенациональной маркетинговой компании. Ее статьи появлялись на разных сайтах. Уильямс непродолжительное время училась в колледже, чтобы получить степень в области управления, прежде чем начать писательскую карьеру.

10 советов по устранению ошибок типа «синий экран»

Отследить причину BSOD может быть непросто.Вот несколько шагов, которые могут помочь вам сосредоточиться на проблеме.

Любой, кто когда-либо сталкивался с пресловутым «синим экраном смерти» Windows, знает, что найти решение проблемы может быть непросто. К счастью, есть несколько относительно простых вещей, которые помогут диагностировать проблему.

1: Попробуйте воспроизвести ошибку

Первое, что я рекомендую сделать, это попытаться воспроизвести ошибку. Если ошибка возникает постоянно каждый раз, когда вы пытаетесь выполнить определенную задачу, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.Если ошибка непоследовательна, проблема, скорее всего, связана с оборудованием.

2: Проверьте журналы событий вашего компьютера

Также неплохо проверить журналы событий вашего компьютера. Просмотрите системный журнал и любые журналы приложений, чтобы узнать, не возникли ли какие-либо странные ошибки или предупреждения непосредственно перед ошибкой синего экрана. Если такие ошибки или предупреждения существуют, они могут быть полезны при диагностике проблемы.

3: Найдите ошибку

Каждая ошибка синего экрана содержит сообщение об ошибке (обычно первая или вторая отображаемая строка текста).Несмотря на то, что эти сообщения часто являются загадочными, они могут указать вам причину ошибки. Поиск сообщения об ошибке в Интернете поможет вам определить некоторые возможные причины ошибки. Если у вас возникли проблемы с пониманием того, что означает ошибка синего экрана, я рекомендую прочитать мою статью в TechNet, которая проясняет синий экран смерти. Статья старая, но большая часть информации все еще актуальна.

4: Проверьте монитор надежности компьютера

Если ошибка синего экрана возникает на компьютере, история которого вам не до конца знакома, попробуйте проверить Монитор надежности.Монитор надежности — это инструмент, включенный в Windows 7 и Windows 8, который позволяет отслеживать стабильность системы в течение определенного периода времени. Монитор надежности сообщает о таких вещах, как установка приложений, обновления системы и обновления оборудования. Любой из этих факторов потенциально может вызвать ошибку синего экрана. Ключевым моментом является определение того, были ли внесены какие-либо серьезные изменения в систему непосредственно перед тем, как возникла ошибка синего экрана.

5: Измерьте температуру компьютера

Я не перестаю удивляться всем странным вещам, которые могут случиться при перегреве компьютера.Если вы внезапно без видимой причины начали получать ошибки синего экрана, убедитесь, что компьютер не перегревается. Пока вы занимаетесь этим, убедитесь, что все вентиляторы (внутренние и внешние) работают и что ни одно из отверстий корпуса не забито и не заблокировано.

6: Запустить тест памяти

Подавляющее большинство ошибок типа «синий экран», с которыми я сталкивался на протяжении многих лет, были связаны с неисправной памятью, поэтому может быть полезно запустить диагностику памяти. Windows 7 и 8 включают утилиту диагностики памяти, и есть бесплатные сторонние инструменты, которые вы можете использовать, например Memtest X86.

7: Попробуйте запустить программное обеспечение на другом компьютере

Если вы подозреваете, что ошибки синего экрана, которые вы получаете, связаны с определенным приложением, попробуйте запустить это приложение на другом компьютере, чтобы увидеть, появляется ли синий экран и там. Если ошибки синего экрана следуют за вами с компьютера на компьютер, приложение либо плохо написано, либо проблема связана с программным обеспечением или настройками конфигурации, которые присутствуют на обеих машинах. Если проблема не связана с вами, ошибка синего экрана характерна только для одного компьютера.

8: Поменять местами память компьютера

Как я уже упоминал ранее, подавляющее большинство ошибок типа «синий экран», с которыми я сталкивался, было связано с неисправной памятью. К сожалению, средства диагностики памяти не всегда обнаруживают проблемы с памятью, поскольку такие ошибки могут быть прерывистыми. В этом случае вы можете подумать о замене памяти на компьютере, на котором постоянно возникает ошибка синего экрана. Часто это решает проблему, даже если не было явных признаков неисправности памяти.

9: поиск вредоносных программ

Ошибки синего экрана иногда могут быть вызваны вредоносным ПО (особенно в Windows XP). Около 10 лет назад я видел, как кто-то в Редмонде продемонстрировал экспериментальный вирус, который вызывал ошибку синего экрана, принудительно завершая работу критически важной системной службы. С тех пор та же концепция использовалась в отношении ряда вирусов в дикой природе.

Leave a comment