Скайп установка не удалось установить соединение с сервером загрузки: Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype

Содержание

Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype

После выхода последней версии Скайпа для Windows, на блоге начали поступать вопросы об одной и той же ошибке которая возникает при установке. Хоть ошибка старая и писал о ней здесь, учитывая резкий рост вопросов, решил внимательнее изучить эту проблему.

После некоторых тестов, пришёл к выводу, что в релизе 7.18.0.111, как веб-установщик, так и альтернативный установщик, во время установки отправляют запрос на домен download.skype.com и если не может соединиться с сервером, возникает следующая ошибка:

Нам не удалось установить соединение с сервером загрузки. Чтобы загрузить альтернативный установщик для Skype, нажмите кнопку «Загрузить».

Внимание!

Перед тем как продолжить, убедитесь, что вы не пытаетесь установить версию 7.18.0.111.


Сегодня, 8 февраля я узнал дополнительные подробности об этой ошибке — оказывается в связи с устареванием SHA1, разработчики перешли к SHA256, более безопасному алгоритму хеширования сертификатов.
К сожалению, Windows XP и Windows Vista не умеют правильно работать с ним, поэтому во время установки возникает ошибка с соединением.

Чтобы устранить ошибку, выберите инструкции согласно используемой операционной системы:

Решение для Windows XP и Vista

  1. Скачайте MSI установщик по этой ссылке www.skype.com/go/getskype-msi
  2. Запустите установщик и установите Скайп (если появится предупреждение о невалидном сертификате, продолжайте в любом случае).

Решение для Windows 7, 8 и 10

В общем, если у вас тоже возникает данная ошибка для более новых ОС (например, Windows 7), значит, кто-то или что-то блокирует вам или Скайпу доступ к серверу загрузки. Теперь, зная из-за чего возникает ошибка, осталось выяснить, что именно блокирует доступ и как это исправить.

Сначала нужно проверить доступ к Скайпу на этой странице www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu и в зависимости от результата, следуйте соответствующим инструкциям:

  • Если по завершению теста вы получите статус «Соединение успешно установлено» для всех серверов, значит антивирус, брандмауэр или другое ПО блокирует доступ Скайпу к серверу загрузки. Чтобы решить проблему, попробуйте временно отключить эти программы или добавить процесс/файл skype.exe в списке доверенных.
  • Если хоть для одного сервера получили статус «Сервер временно недоступен», значит вашему компьютеру запрещён доступ к серверам Скайп. Чтобы решить ошибку:
    1. Скачайте приложение Reset_Settings_For_Skype.HTA и запустите его
    2. Поставьте флажки напротив следующих опций:
      • Internet Explorer
      • Файл Hosts
      • Настройки сети
    3. Нажмите кнопку «Выполнить»
    4. Когда появится окошко «Сброс параметров настройки Internet Explorer», нажмите «Сброс»
    5. Перезагрузите компьютер
    6. Попробуйте вновь запустить установщик

Если вам не удалось устранить ошибку, используя вышеуказанные рекомендации, как временное решение установите Skype 7. 18.0.109 для Windows — в этой версии отсутствуют данная проблема.

Также, прошу сообщить в комментариях, помогло вам или нет данная инструкция, указав версию Windows и подробности о том, что именно сделали. Так, вы поможете и другим пользователям (они быстрее найдут решение), и мне (буду знать, если руководство помогает всем или нужно искать дополнительные методы решения проблемы).

Топ 17 проблем обновления MacOS Catalina и пути их решения

Новое обновление MacOS Catalina очень хорошо и было хорошо принято многими разработчиками и даже пользователями. Для этого есть много причин: во-первых, новая MacOS Catalina выглядит великолепно и имеет любимые функции многих пользователей.

Во-первых, нет iTunes. Его заменяют музыка, подкасты и телевидение. Функция Sidecar делает MacOS вторым дисплеем. Есть «Найди мой Mac». Экранное время также объединено, что позволяет пользователям контролировать их экранное время, аналогично iOS. Несмотря на это, недавно выпущенные пользователи функции все еще обнаружили некоторые проблемы. В этой статье собраны некоторые вопросы и предложены решения.

Проблема 1: Аккумулятор не заряжается после обновления MacOS Catalina

Решение 1:Замените USB-кабель для передачи данных или замените гнездо

  • Когда Macbook не заряжается, люди обычно задаются вопросом, есть ли проблема с USB-кабелем для передачи данных. Поэтому, когда ваш Mac не может заряжаться, вы можете заменить USB-кабель для передачи данных, чтобы определить, является ли он USB-кабелем.
  • Помимо замены USB-кабеля для передачи данных, вы также можете заменить передачи данных интерфейсом, чтобы проверить, есть ли проблемы с интерфейсом устройства.

Решение 2. Переустановите систему MacOS Catalina

Система macOS очень проста в использовании и, как правило, не требует переустановки системы. Но когда вам необходимо переустановить систему или продать свой MacBook, важно знать, как переустановить систему MacOS.

Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

Пожалуйста, сначала подключите шнур питания, убедитесь, что ваш Mac может подключиться к сети, потому что вам нужно будет загрузить новую систему позже.

Выключите Мac, затем нажмите и удерживайте комбинацию клавиш «Command (⌘) -R», включите Mac.

Когда вы увидите логотип Apple, вращающийся глобус или приглашение ввести пароль прошивки, отпустите эти кнопки.
Внимание:

Затем системе необходимо подключиться к сети, чтобы загрузить новую систему.Если предупреждение, например, -2003f, должно быть вашей сетевой проблемой, вы можете попробовать еще раз или отключить текущую сеть WiFi и повторить вышеуказанные шаги. Система Mac будет искать ближайший Wi-Fi.Если есть значение по умолчанию, он будет автоматически подключаться. Если нет, он напомнит вам подключиться вручную.

Когда вы видите окно Утилиты, вы начинаете с функцией восстановления macOS.

Определите, хотите ли вы стереть (отформатировать) свой диск

Если вам нужно стереть диск перед установкой macOS, выберите Disk Utility в окне Utilities и нажмите Continue. Вам не нужно стирать диск, если вы не хотите продавать или отдавать свой Mac, или если у вас есть проблема, которая требует, чтобы вы стерли диск.

Выберите «Переустановить macOS» (или «Переустановить OS X») в окне «Утилиты».Нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать диск и начать установку.

Если установщик просит разблокировать ваш диск, введите пароль, который вы использовали для входа на свой Mac. Если установщик не распознает ваш диск или указывает, что его невозможно установить на ваш компьютер или том, вам может потребоваться стереть диск.

Не кладите ваш Mac в спящий режим и не закрывайте крышку для завершения установки. В процессе установки Mac может перезагружаться и отображать индикатор выполнения несколько раз, и каждый раз экран может быть пустым в течение нескольких минут.

Выше приведено общее решение для решения проблемы невозможности зарядки батареи. Если вы все еще не можете решить проблему или проблемы аппаратного обеспечения, обратитесь в центр поддержки как можно скорее.

Проблема 2: Он не мог нормально запустить IntelliJ

Многие пользователи заявили, что InstalliJ не работает должным образом на MacOS Catalina. Причин может быть много, но вот решение.

Решение 1. Переустановите систему

Вы можете переустановить ОС, что может решить проблему. Но это очень системная процедура. Если вы не хотите потерять все данные с вашего Mac, сначала нужно сделать резервную копию устройства. Затем вы должны следовать 2 различным методам, чтобы завершить установку правильно. Способ переустановки системы MacOS уже упоминался выше, поэтому я не буду вдаваться в подробности.

Решение 2. Переустановите MacOS Mojave(10.14)

Теперь, когда вы удалили MacOS Catalina с вашего Mac, вам придется установить версию MacOS Mojave. Давайте посмотрим на эти шаги, это очень просто:

  • Шаг 1Повторно подключите ваш Mac к Интернету.
  • Шаг 2У вас явно есть загрузочный жесткий диск, созданный для установки Mojave на Mac.
  • Шаг 3Нажмите значок Apple в верхнем левом углу и выберите «Перезагрузка» из выпадающего меню.
  • Шаг 4После перезагрузки Mac вы должны нажать и удерживать клавишу «Option»; После этого будет запущен загрузочный диск.
  • Шаг 5Теперь вам нужно выбрать «загрузочный диск с MacOS Mojave» из списка загрузочных дисков.
  • Шаг 6Установка начнется после того, как вы нажмете «Продолжить» в окне MacOS Mojave.

Проблема 3: Mac застрял в обновлениях Mojave

Многие пользователи жаловались, что, когда они пытались перейти на Mojave, Mac застрял на обновлении Mojave.

Решение 1. Перезагрузите Mac

При таком сценарии нашим первым решением будет перезагрузка Mac. Шаги очень просты

  • Шаг 1Откройте ваш Mac и нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу окна.
  • Шаг 2Появится раскрывающееся меню и нажмите кнопку «Перезагрузить».

После успешного перезапуска Mac вы можете попробовать снова установить MacOS Mojave. Вы можете посмотреть процедуру установки MacOS Mojave в приведенных выше решениях.

Решение 2. Проверьте хранилище

Также возможно, что из-за недостатка памяти вы столкнулись с этой проблемой. Обновления MacOS очень большие; поэтому еще до начала установки проверьте хранилище.

  • Шаг 1Зайдите в меню Apple и нажмите «Об этом Mac».
  • Шаг 2Внутри этого раздела вы сможете проверить «Используется» и «Доступно» хранилище.

Проблема 4: Все мои напоминания ушли

Иногда после обновления до новой MacOS Catalina все сохраненные напоминания стираются. И это довольно распространенная проблема в последнее время.

Решение: восстановить напоминания на Mac

  • Шаг 1Откройте официальный сайт iCloud. Войдите в свою учетную запись iCloud и перейдите в настройки.
  • Шаг 2В настройках вы найдете опцию «Восстановить календари и напоминания» в левой нижней части экрана. Нажмите на эту опцию, чтобы восстановить их, и она работает. Но вы не сможете получить к ним доступ в iCloud.

Проблема 5: Не удалось установить соединение с сервером

При обновлении до бета-версии MacOS пользователи Catalina не могут подключиться к серверу и получают сообщение «Произошла ошибка при установке выбранных обновлений».

Решение: попробуйте обновить снова

Возможно, сервер не работает, и вы можете попытаться обновить его снова. Просто перейдите в меню Apple в левом верхнем углу экрана Mac. Нажмите на логотип «Apple». Затем выберите «об этом компьютере». Затем, Вы увидите всплывающие окна ниже, нажмите «Обновление программного обеспечения».

Проблема 6: : Просит у меня Apple ID для загрузки из App Store

После переустановки MacOS на моем компьютере меня попросили загрузить Apple ID из App Store, что очень беспокоит, потому что я планирую продать устройство.

Решение: очистить данные iPhone

Мы не знаем, есть ли Apple ID на вашем устройстве, но вы можете выполнить эти 6 шагов, чтобы убедиться, что он окончательно удален.

Во-первых, вам нужно создать резервную копию вашего устройства.Все важные файлы и данные должны быть сохранены.

После резервного копирования всего устройства выйдите из iTunes.

Шаг 1. Запустите iTunes, затем в верхней части панели нажмите «Аккаунты»

Шаг 2. Затем перейдите в раздел «Авторизация» и, наконец, нажмите «Деавторизовать этот компьютер». Вам будет предложено указать свой Apple ID и пароль.

После этого выйдите из iCloud;

Шаг 1. Зайдите в Apple Menu и нажмите «Системные настройки».

Шаг 2. Нажмите на iCloud, а затем нажмите «Выйти».

Вам будет задан вопрос, хотите ли вы сохранить копию своих данных iCloud на Mac; поэтому просто нажмите «Сохранить копию, чтобы продолжить».

Теперь вы должны выйти из iMessage.

Шаг 1. Перейдите в приложение «Сообщения» и нажмите «Сообщения».

Шаг 2. Затем перейдите в «Настройки» и нажмите «Аккаунты».

Этот шаг не является обязательным, но если вы связали какие-либо Bluetooth-устройства с Mac, вам необходимо отсоединить их.

Наконец, сотрите жесткий диск в чистоте. Лучший вариант — восстановить устройство до заводских настроек. Это шаги, после завершения которых вы будете готовы продать ваше устройство.

Проблема 7: Проблемы ExpressVPN

EpressVPN не будет работать на новой MacOS Catalina, он просто не запустится, и некоторые пользователи жалуются, что он даже не принимает код активации.

Решение: удалите все приложения, связанные с ExpressVPN

Поэтому, если у вас есть проблемы с ExpressVPN на MacOS Catalina Beta, вам нужно будет выполнить следующие шаги, чтобы исправить это.

  • Шаг 1Перейдите в «Приложения», найдите «ExpressVPN» и отправьте его в корзину.
  • Шаг 2Теперь перейдите в «Finder» и найдите «ExpressVPN». Будет проведен поиск всего компьютера, и вам нужно будет удалить все приложения, связанные с ExpressVPN.

Эта процедура должна работать и избавиться от указанной проблемы.

Проблема 8: iTunes будет прекращен

Apple исключила iTunes из новой MacOS Catalina и разделила его функции на три части: Apple TV, Apple Podcast и Apple Music. Но пользователи обеспокоены тем, что происходит с музыкальными файлами, которые они покупают на протяжении десятилетий.

Решение: перейдите на 3 части iTunes

Согласно Apple, они разделили функцию iTunes на три части в новой MacOS Catalina. Он был разделен на Apple Music, Apple TV и Apple Podcast. Все приобретенные фильмы будут переданы на Apple TV, приобретенная музыка будет передана на Apple Music, а подкасты — на Apple Podcast.

Проблема 9: Проблемы с синхронизацией рингтонов iPhone

Вы попытались перенести музыку на новый iPhone после обновления до Mac Cantina, но устройство не синхронизируется.

Решение: подключите iPhone к MacBook

  • Шаг 1Сначала выберите свой iPhone, который вы можете найти в списке устройств прямо под разделом местоположения в Finder.
  • Шаг 2Теперь подключите ваш iPhone к вашему MacBook.
  • Шаг 3На вашем iPhone появится сообщение «Доверяйте этому компьютеру» и нажмите «Доверять».
  • Шаг 4Вам будет предложено ввести пароль. Информация о подключенном устройстве будет отображаться на экране MacBook только после ввода пароля.
  • Шаг 5Наконец, нажмите «Синхронизировать», чтобы начать процесс.

Проблема 10: Код ошибки Mac -1008F

После запуска Catalina код ошибки Mac — 1008F возникает очень часто при попытке переустановить Mojave. Обычно это означает, что процесс восстановления в Интернете не может быть завершен.

Решение 1. Обновление программного обеспечения

Перейдите в меню Apple> щелкните значок Apple> выберите «Обновление программного обеспечения». После обновления поверните, чтобы увидеть, по-прежнему ли возникает код ошибки-1008F.

Решение 2. Сброс NVRAM
  • Выключите ваш Mac и включите его снова.
  • Когда вы услышите звук запуска, быстро нажмите и удерживайте следующие четыре клавиши вместе: Option + Command + P + R. Продолжайте нажимать эти четыре клавиши, пока ваш Mac не перезагрузится. Вы услышите звук запуска снова.
Решение 3. Устранение неполадок с помощью утилиты диск на Mac
  • Перезагрузите Mac, нажав меню Apple> «Перезагрузить».
  • Удерживайте одновременно клавиши «Command» и «R», пока не появится логотип Apple.
  • Нажмите «Дисковые инструменты»> «Просмотр»> «Показать все устройства», затем выберите диск, который хотите устранить неполадки> нажмите кнопку «Первая помощь»> нажмите «Выполнить».
Решение 4. Обратитесь за помощью в ремонтные центры Apple

Если все решения, упомянутые выше, дают сбой, возможно, что с аппаратным обеспечением что-то не так. Рекомендуется посетить ремонтную клинику Apple и проверить ее.

Проблема 11: Не удается поделиться экраном через Skype

У пользователей возникают проблемы при запуске функции совместного использования экрана Skype после обновления до новой MacOS Catalina. Вы можете попробовать 2 вещи, чтобы исправить это.

Решение 1. очистить кэш Skype

  • Шаг 1Выйдите из системы и выйдите из Skype и перейдите в «Finder».
  • Шаг 2Нажмите Ctrl + Shift + G и введите «/полтзаватели// библиотеки»

После этого удалите следующее:

1.Контейнеры> com.microsoft.SkypeForBusiness

2.Internet Plug-Ins > MeetingJoinPlugin.plugin

3.Logs > LwaTracing

4.Сохраненное состояние приложения> com.microsoft.SkypeForBusiness.savedState

5.Предпочтения> com. microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist

Решение 2. Очистить доступ к связке ключей

Вы также можете попытаться очистить доступ к связке ключей. Просто зайдите в папку KeyChain и удалите все.

Проблема 12: Невозможно синхронизировать iPhone после обновления до macOS Catalina

Согласно отчету некоторых пользователей, их macBook не синхронизируются с iPhone / iPad после обновления до macOS Catalina. Похоже, что приложение Finder на Mac не может распознать подключенные устройства iOS. Если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете попытаться использовать следующие советы для решения этой проблемы синхронизации на вашем MacBook MacOS Catalina.

1. Включенные устройства iOS в настройках Finder
  • Перейдите в верхнее меню и нажмите Finder, выберите «Настройки».
  • Переключитесь на опцию «SideBar», отметьте «CD, DVD и устройства iOS». (Если вы не включите его, ваш iPhone / iPad не будет найден.)
2. Перезагрузите приложение Finder
  • Сначала отключите ваш iPhone от вашего Mac.
  • Нажмите клавишу «Option» на клавиатуре, затем щелкните правой кнопкой мыши Finder на док-станции и нажмите «Перезапустить».
  • Подключите ваш iPhone / iPad снова, чтобы увидеть, если Finder успешно обнаружит ваше устройство.
3. Перезагрузите ваш Mac, а затем снова откройте приложение Finder, чтобы увидеть, обнаружит ли он ваш iPhone.

Проблема 13: Что такое AMPDevicesAgent в macOS Catalina

После обновления до macOS Catalina вы можете получить всплывающее окно с сообщением «AMPDevicesAgent хочет использовать вашу конфиденциальную информацию, хранящуюся в резервной копии iOS в вашей цепочке для ключей», когда вы создаете резервную копию своего iPhone или iPad. Так что же такое AMPDevicesAgent? Это что-то новое в MacOS Catalina? Здесь мы собираем несколько наиболее часто задаваемых вопросов и предоставляем ответ для вас.

Общие вопросы о AMPDevicesAgent и ответы

1.Что такое AMPDevicesAgent?

Это пакет с именем «AMPDevicesAgent». Это из / системы/ библиотеки / который должен быть только для чтения.

2. Когда появляется окно уведомлений?

Обычно он появляется при синхронизации вашего iPhone или iPad через WiFi.

3. Является ли AMPDevicesAgent от Apple или третьим лицом?

Это часть ОС, которая основана на частной платформе iOS, а не на стороннем запросе.

4. Безопасно ли разрешать?

Да, вы можете ввести пароль брелка и нажать «Всегда разрешать», если Mac доверяет.

Проблема 14: Wi-Fi не работает — не открывается экран входа в портал

«При обновлении до Catalina страница входа в Wi-Fi на неактивном портале больше не отображается. Из-за этого я больше не могу подключаться к публичным wifi порталам.»

способ

Удалите все содержимое в / библиотеки / LaunchDaemons и / библиотеки / LaunchAgents, затем перезагрузка и Wi-Fi могут работать.

Проблема 15: Mac не может обновиться до Catalina

Некоторые пользователи, особенно для пользователей iMac в конце 2015 года, жаловались на то, что они не могут выполнить обновление до Catalina, поскольку их Mac не замечает новое обновление. Или они получают следующее сообщение. «Обновление не найдено. Запрошенная версия macOS недоступна». Итак, как получить Каталину и обновить ее?

Решение
Выберите меню Apple> Проверить системные настройки> Обновление программного обеспечения> Обновить сейчас.

Зайдите в App Store и найдите Каталину для загрузки.

Проверьте место для хранения

Для установки Catalina требуется, чтобы ваш Mac имел как минимум 12,5 ГБ свободного места на диске и 4 ГБ памяти. Поэтому, если на вашем Mac недостаточно места для хранения, вам необходимо освободить место для хранения, удалив неважные файлы или программное обеспечение.

Проблема 16: Произошла ошибка при установке выбранных обновленийa

Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь установить последнюю версию MacOS Catalina в настройках системы. Когда вы нажимаете кнопку «Обновить сейчас» и заходите в интерфейс загрузки, появляются окна с сообщением «Пакет обновления был удален с момента загрузки с сервера обновления программного обеспечения Apple». Это указывает на то, что с обновлением произошла ошибка. Так как исправить эти ошибки? Вот решение.

  • Шаг 1Отключите службу кэширования контента
    • перейдите в Системные настройки> Расширения > Снятие отметки с опции «Кэширование контента»
    • После этого перезагрузите ваш Mac.
  • Шаг 2Освободите место для хранения
  • Шаг 3Перейдите в «Системные настройки» и снова обновите. (Нажмите «Command – R», чтобы обновить список доступных обновлений, если вы не видите обновления.)

Проблема 17: Как восстановить удаленные данные / файлы из MacOS Catalina

Если некоторые из ваших ценных данных или отдельных файлов были удалены во время устранения проблем MacOS Catalina, не расстраивайтесь.

Доступны экстраординарные приложения, способные восстанавливать данные даже из самых глубоких разломов вашего жесткого диска. Решение этих проблем MacOS действительно эффективно, но оно может стереть или удалить файлы с вашего жесткого диска. Таким образом, вам будет лучше быть готовым.

Программное обеспечение для восстановления данных, которое мы собираемся обсудить, называется Tenorshare 4DDiG — Восстановления Данных Mac. Программное обеспечение действительно эффективно для восстановления потерянных файлов. Помимо всего прочего, установка и даже работа программы очень просты. Давайте посмотрим, как работает программа;

  • Шаг 1Загрузите и установите UltData — Mac Data Recovery на ваш Mac.
  • Шаг 2После завершения установки выберите место на жестком диске. Нажмите «Сканировать», и программа начнет сканирование потерянных файлов на вашем Mac.
  • Шаг 3Программе потребуется значительное время для сканирования жесткого диска на наличие удаленных файлов. После этого вы сможете просмотреть сгенерированные результаты, все восстанавливаемые файлы будут перечислены и классифицированы. Вы можете нажать на определенные файлы, чтобы просмотреть более подробную информацию.
  • Шаг 4осле выбора файлов из списка предварительного просмотра нажмите кнопку «Восстановить» ниже, и вам также необходимо указать путь для сохранения их на жестком диске.
Внимание:

Вы можете ясно увидеть, насколько просто было восстановить удаленные файлы с помощью UltData, здесь просто нет никаких сложностей. Но вы должны помнить, что не следует сохранять восстановленные файлы в том же разделе, где вы их потеряли, так как это может привести к необратимой потере данных. Вот видео о том, как восстановить удаленные данные / файлы с Mac.

Заключение

MacOS Catalina — последняя версия линейки MacOS, и каждый год компания выпускает бета-версию для пользователей, надеющихся поработать со своими ответами. Таким образом, предоставленные нами решения могут быть интегрированы в конкретные проблемы обновления MacOS Catalina, и они эффективны. Если некоторые важные файлы были потеряны, Вы сможете восстановить их немедленно.

Не удалось загрузить базу данных Skype. Возможно, она используется другой работающей копией Skype

Не удалось загрузить базу данных Skype. Возможно, она используется другой работающей копией Skype. Выйди из Skype и войди опять.

С подобной ошибкой Skype  сталкивался хоть раз почти каждый пользователь программы. Чаще всего для ее решения достаточно закрыть программу и запустить ее заново. Однако иногда эта простоя мера не помогает и пользователь сталкивается с невозможностью использовать собственный аккаунт Skype.

Не удалось загрузить базу данных Skype. Возможно, она используется другой работающей копией Skype. Выйди из Skype и войди опять

Причин, по которым может появится ошибка «Не удалось загрузить базу данных Skype…» может быть всего две:

1. База данных действительно используется;

2. База данных повреждена и не может быть использована.

В первом случае необходимо выйти из программы Skype, кликнув правой кнопкой на значке Skype в системном трее и выбрав меню «Выход», после чего попытаться запустить Skype снова и войти в аккаунт.

Если это не помогло, необходимо убедиться, что процесс Skype не запущен на компьютере. Для этого заходим в Менеджер задач, нажав одновременно клавиши Crtl+Shift+Esc. Открываем вкладку процессы и ищем процесс Skype.exe. Если процесс присутствует в списке, убиваем его. Если в списке присутствуют несколько одноименных процессов, убиваем их все. После этого снова запускаем Skype  и делаем попытку входа.

Если результата нет — перезагружаем компьютер.

Если и это не помогло, значит дело обстоит несколько хуже и База данных действительно повреждена и не может быть использована. Чаще всего причиной повреждения базы становятся ошибки про обновлении программы или откате на старую версию, а также различные сбои в операционной либо файловой системе.

При повреждении Базы данных Skype необходимо последовательно выполнить несколько шагов, пытаясь после каждого из них зайти в аккаунт.

1. Выходим из Skype по правому клику в системном трее. Выполняем проверку системного диска  на ошибки. Заходим в Мой компьютер, кликаем правой кнопкой на диск С и выбираем пункт «Свойства», вкладку «Сервис» и нажимаем кнопку «Выполнить проверку». В окне выбираем «Автоматически исправлять системные ошибки» и запускаем задачу. После окончания процесса повторяем попытку входа. Если это не принесло результата, переходим к следующему шагу.

2. Выгружаем Skype. Находим директорию локального профиля Skype. Проще всего это сделать выполнив команду RUN (Пуск — Выполнить), и вставив в окошко значение «%APPDATA%\Skype» без кавычек. После нажатия Enter (Ввод) мы попадаем в папку, где находятся все профили пользователей Skype, аккаунты которых хоть раз запускались на этом компьютере. Выбираем папку с именем нашего аккаунта и находим файл «main.iscorrupt». Перемещаем его в сторонку, например на Рабочий стол. Делаем попытку входа. Если она снова оказалась неудачна, придется полностью отказаться от существующего профиля.

3. Находим папку профиля Skype аккаунта, с которым возникает ошибка (Пуск — Выполнить — %APPDATA%\Skype — Папка с именем аккаунта). Перемещаем всю папку профиля или архивируем и удаляем ее. Заходим в Skype под своим именем. Более препятствий для этого быть не должно.

Если Вам необходим доступ к истории переписки, сохраненной до удаления профиля, воспользуйтесь программой SkypeLogView, указав папку в которой содержится перемещенный файл main.iscorrupt, предварительно переименовав его в main.db.

Для того чтобы предотвратить возможную потерю контактов в случае возникновения ошибки «Не удалось загрузить базу данных Skype…» рекомендуется регулярно сохранять резервную копию списка контактов: Контакты — Дополнительно — Сделать резервную копию списка контактов. Сохранение копии списка контактов желательно делать как можно чаще, особенно перед любым обновлением программы Skype. Эта несложная процедура поможет в будущем сохранить ваше время и нервы.

Удачи

VN:F [1.9.22_1171]

Rating: 4.6/5 (150 votes cast)

Не удалось загрузить базу данных Skype. Возможно, она используется другой работающей копией Skype, 4. 6 out of 5 based on 150 ratings

Не удается найти страницу | Autodesk Knowledge Network

(* {{l10n_strings.REQUIRED_FIELD}})

{{l10n_strings.CREATE_NEW_COLLECTION}}*

{{l10n_strings.ADD_COLLECTION_DESCRIPTION}}

{{l10n_strings.COLLECTION_DESCRIPTION}} {{addToCollection.description.length}}/500 {{l10n_strings.TAGS}} {{$item}} {{l10n_strings.PRODUCTS}} {{l10n_strings.DRAG_TEXT}}  

{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}

{{l10n_strings. LANGUAGE}} {{$select.selected.display}}

{{article.content_lang.display}}

{{l10n_strings.AUTHOR}}  

{{l10n_strings.AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}

{{$select.selected.display}} {{l10n_strings.CREATE_AND_ADD_TO_COLLECTION_MODAL_BUTTON}} {{l10n_strings.CREATE_A_COLLECTION_ERROR}}

К сожалению не удалось подключиться к Skype Windows 10

Во время работы с программой Skype по организации видеосвязи пользователь может столкнуться с ошибкой: к сожалению не удалось подключиться к Skype на Windows 10. Появляться такая неполадка может по различным причинам. Однако, определив источник проблемы, можно вернуть работоспособность софту.

Читайте также: Как исправить ошибку «Не удаётся открыть skype»

Причины неполадки

Если во время организации видеосвязи в Skype появляется сообщение о том, что не удалось установить соединение, причиной тому могут быть следующие факторы:

  • Сервер программы Skype не отвечает;
  • Интернет-провайдер заблокировал работу программы Skype;
  • На компьютере с Windows 10 используется устаревшая или несовместимая версия программы;
  • Антивирусная программа или брандмауэр Windows блокируют работу приложения;
  • Заданы неверные настройки маршрутизатора;
  • Файлы программ повреждены и произошёл сбой.

Кроме того, если пользователю ранее удавалось запустить и работать со Skype, стоит проверить ПК на вирусы. Возможно, вредоносное ПО блокирует запуск программы или её подключение к серверу.

Способы решения проблемы, когда не удалось подключиться к Skype

В первую очередь, если вы столкнулись с ошибкой «не удалось установить соединение в Скайпе», стоит проверить подключение к сети. Для этого стоит открыть в браузере любой сайт, а также проверить скорость интернета на Виндоуз 10. Если интернет есть и сайты нормально загружаются, нужно протестировать следующие способы решения проблемы.

Способ №1. Отключение антивируса и брандмауэра

Часто антивирусная программа и встроенный защитник Windows 10 блокируют запуск программы, которая имеет доступ к сети. В первую очередь стоит на время отключить антивирус Avast, Nod32, Norton, DrWeb, Касперский, McAfee и выполнить повторный запуск Скайпа.

Далее рекомендуем отключить брандмауэр Windows. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Жмём правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбираем «Панель управления».
  • Откроется новое окно. Выставляем режим просмотра «Мелкие значки». Выбираем «Брандмауэр Windows».
  • В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра Windows».
  • Выставляем отметки, которые отвечают за отключение защитника системы.
  • Перезагружаем компьютер и повторяем попытку запуска программы.

Способ №2. Проверка версии программы и загрузка обновлений

Операционная система Windows 10 является проблемной для многих программ. Не все разработчики выпустили обновления для своих продуктов, которые бы адаптировали софт под новинку. Поэтому, если такая ошибка появилась на операционной системе Windows 10, стоит проверить версию Skype. Для этого выполняем следующее:

  • Открываем программу. Переходим во вкладку «Помощь». Нажимаем «О Программе».
  • Смотрим версию программы.
  • Если программа по каким-то причинам не обновлялась, стоит в этом же разделе нажать «Проверить наличие обновлений».
  • После запускаем обновление программы. После выполнения данного действия стоит перезагрузить систему.

Если вы не хотите устанавливать обновлений, стоит попробовать очистить папку AppData.

Способ №3. Удаление содержимого в папке AppData

Чтобы очистить эту папку нужно включить отображение скрытых папок. Далее действия будут следующими:

  • Жмём «Win+R» и вводим «%appdata%\skype».
  • Удаляем содержимое папки и перезагружаем программу.

ВАЖНО! Если после очистки папки программа все равно не работает, стоит её переустановить.

Способ №4. Настройка маршрутизатора

Часто кнопки на роутере, которые указывают на наличие сети, обманывают пользователя. Поэтому стоит перезагрузить роутер и попробовать подключиться к сети с помощью Скайпа. Если же перезагрузка не помогла, стоит проверить корректность настроек маршрутизатора. Для этого выполняем следующее:

  • Открываем браузер. В адресную строку вводим 168. 0.1 или 192.168.1.1.
  • Вводим логин и пароль, которые зачастую «admin» и «admin».
  • Находим раздел «Виртуальные серверы». Вводим в строку название программы. Прописываем в поле «Порт» значение 4960. Указываем стандартное для сети IP и нажимаем «Добавить».
  • Теперь открываем Skype. Выбираем «Настройки», «Соединение» и задаем порт 4960 (какой в маршрутизатора).
  • Перезагружаем систему.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит выполнить откат системы до более раннего состояния и проверить систему на наличие повреждённых файлов.

О том, как ещё исправить данную неполадку, смотрите в видео:

Skype не устанавливается на Windows 7

Операционная система Windows 7 была не раз названа самой лучшей после своей «народной» предшественницы — Windows XP. Однако порой пользователи, перешедшие на Семерку, порой сталкиваются с такой проблемой, что не устанавливается Скайп на Виндовс 7. Что же можно предпринять в данном случае.

Что делать, если Скайп не устанавливается на Windows 7

Прежде всего, нужно проверить, самой ли последней версии установлен на компьютере Скайп, и при необходимости обновить его.

Ведь в связи с переходом на новую операционную систему и всем остальным приложениям потребуется обновляться. В подавляющем большинстве случаев отказ в установке связан именно с необходимостью обновить Скайп.

Впрочем, это касается лишь тех случаев, если установка происходила со старого дистрибутива. Можно всегда скачать заведомо обновленную версию Скайпа с нашего сайта.

Как возможная причина проблемы – отсутствие свободного места на жестком диске. Впрочем, Скайп – весьма компактная программа. Вероятность того, что жесткий диск будет настолько переполнен, что на нем не останется сотню свободных мегабайт, крайне невелика. Тем не менее, такую возможность также исключать не стоит.

Кроме того, будет не лишним посмотреть на текст ошибок, которые могут при этом всплывать. Например, если появляется ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer», то выходом будет – обновить браузер Internet Explorer 11.

Если проблема возникает при использовании онлайн-установщика, то можно порекомендовать скачать Full-установщик, он же оффлайновый инсталлятор. При этом во время самой установки рекомендуется отключить Интернет-соединение.

Возможно, что установленный антивирус блокирует работу Full-установщика. Отключать антивирус не нужно, потребуется лишь настроить соответствующие разрешения.

Если Скайп не запускается на Windows 7

Впрочем, может быть и так, что не запускается Скайп на Windows 7, хотя и успешно устанавливается.

Здесь так же, как и в случае с предыдущей проблемой, что-либо конкретное «за глаза» утверждать трудно. Однако наиболее распространенные ошибки и проблемы перечислить все-таки можно:

  • Отсутствие связи с Интернетом, либо слишком слабая связь. Как правило, именно по этой причине Скайп и отказывается работать;
  • Также можно порекомендовать обновить Скайп до самой последней версии. Особенно это актуально в случае перехода на Семерку через обновление, а не через установку начисто;
  • Следует проверить обновления и для видео драйвера, а также для звуковых драйверов;
  • Также не будет лишним проверить, не блокируется ли Скайп антивирусной программой или сетевым экраном.

В том случае, если появляются какие-либо специфические сообщения об ошибке, нужно будет «копать» именно в этом направлении. Например, если выскакивает ошибка об отсутствии файла .dll, значит, нужно скачать специальное накопительное обновление, либо обновить такие компоненты, как Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable, а также DirectX.

Как универсальное решение – удалить Скайп с полной очисткой системы и реестра ото всего, что относится к предыдущей его версии, а затем установка последнего релиза с официального источника.

Чтобы почистить систему от «мусора» и оптимизировать реестр, сегодня вовсе не обязательно изучать толстые книги и идти на поклон к компьютерному гуру. Можно просто воспользоваться утилитой Ccleaner или ей подобной программой.

Наконец, можно посоветовать проверить настройки приложения на предмет подключенных видео и аудио устройств.

xn——6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh5hrf.xn--p1ai

Как установить и выполнить настройку Skype в windows 7

Если вы, наконец, перешли с проверенной временем, но уже морально устаревшей ХР на windows 7, тогда спешу вас поздравить и одновременно огорчить. Хотя это ПО работает в несколько раз лучше чем Vista или тот же ХР, но некоторые программы для корректной работы требуют точной настройки. Особенно часто эта проблема выявляется, если необходимо установить скайп для windows 7.

Если вместо приятного дружеского общения все снова и снова приходится смотреть на радостную, но уже поднадоевшую стартовую картинку Скайпа, а дальше этого дело не продвигается, советую потратить немного времени и разобраться в причинах этого неприятного события. Сначала разберемся, как выполнить регистрацию и создать свой аккаунт в Скайп, а после уделим немного времени на устранение ошибок, которые не дают установить это ПО на windows 7.

Как установить Скайп на windows 7

Сама программа Skype, сделана таким образом, чтобы процесс установки прошел гладко и с ним мог справиться обычный пользователь с минимальными знаниями основ работы с компьютером. Говоря проще, если у вас получилось самостоятельно зарегистрироваться в Одноклассниках, В Контакте, или Фэйсбуке, то существуют, все шансы, что процесс создания аккаунта в Скайпе и его установка также пройдет гладко. Чтобы это сделать необходимо, выполнить следующие шаги

  1. Скачиваем саму программу.
  2. Устанавливаем Скайп и кликаем на кнопку «я согласен». После этого на мониторе появится стартовая страница. Как она выглядит можно увидеть в предыдущем абзаце, или рядом с этим текстом в зависимости от установленной версии программы.
  3. Теперь жмем «создать учетную запись». Должна произойти автоматический переход на официальный сайт программы Скайп и нам предложат заполнить данные. Скажу по опыту, если записать: пароль, адрес электронной почты и логин отдельно на бумажку можно в будущем решить массу проблем при переустановке программного обеспечения.
  4. После регистрации всплывет уже знакомое стартовое окно и будет необходимо ввести логин и пароль, которые вы установили при регистрировании аккаунта в Скайп.

Совет! Чтобы не пришлось постоянно вводить свои данные при каждом входе, можно установить галочку в графе автоматическая регистрация при запуске в левом нижнем углу.

Почему скайп не устанавливается?

Если на windows 7 не устанавливается skype, это в первую очередь свидетельствует о большом количестве мусора, скопившегося в реестрах компьютера. Эти остаточные данные не дают корректно установить программу. Причиной отказа от установки Скайпа может послужить также блокирование программы антивирусом или брандмауэром. Мне лично устранить этот конфликт помогло следующее.

CCleaner. Полезная утилита даже для тех кто, ничего не понимает в работе компьютера и не собирается в этом разбираться в ближайшее время. Можно ее без проблем скачать на различных файлообменниках. Эта программа помогает убирать весь ненужный цифровой хлам, оставшийся после неправильного или неполного удаления программ. После установки программыоткрываем ее и выбираем вкладку реестр. Жмем кнопку «поиск проблем», а после «исправить».Ремонтируем и удаляем все предложенное. После этой манипуляции с программой CCleaner, которая займет около 2 минут, скайп без проблем устанавливается в 80% случаев.

Проверьте систему антивирусом. Идеальным вариантом будет продукт, изготовленный в лаборатории Касперского, но на худой конец можно воспользоваться авастом и подобными программами. Некоторые вирусы способны легко блокировать работу программы Скайп.

Важно! Убедитесь что в родном брандмауэре windows 7, установлены настройки позволяющие работать со Скайпом и соединять его с сетью.

Применение всего лишь этих двух советов оказывается действенным в 95% случаев, если это не помогло можно установить портативную версию программы Скайп, она без проблем запускается на любом компьютере.

computerologia.ru

Почему не устанавливается скайп на Windows 7 и XP

Проблема очень популярна и возникает чаще всего в 7 версии системы независимо от того лицензионная она или нет. Чтобы понять почему не устанавливается скайп необходимо выяснить причины, которые препятствуют его установке на компьютер.

Я приведу список самых популярных сообщений об ошибках:

  1. Не удалось установить соединение с сервером загрузки.
  2. Не удаётся записать файлы установки на диск. Убедитесь, что на диске достаточно места.

Если существую другие ошибки, то напишите о них свой комментарий. Данные сообщения появляются по ряду причин, которые я выделил в списке ниже.

Скайп не может установиться потому, что:

  1. Вы не имеете права администратора.
  2. Испорчен файл установки.
  3. Изменены какие-либо параметры системы.
  4. Вы устанавливаете старую версию.
  5. Присутствуют старые записи в реестре.

В инструкции я покажу как устранить данные проблемы в 2 версиях ОС. Учтите, что советы для Windows 7 актуальны и для XP.

Не устанавливается скайп на Windows 7

Наверняка несколько из этих советов должны вам помочь. Если после использования всех способов скайп всё равно не устанавливается, то проверьте установку других программ. Возможно проблема на уровне всей системы и конкретно скайп тут ни при чём.

Перед использованием всех способов рекомендую отключить антивирус и Firewall. Возможно именно они мешают процессу установки.

Смена языка.

Скачайте последнюю версию скайп и при установке выберите английский язык. Затем в настройках его можно будет поменять на русский.

Использование учётной записи администратора

Зайдите от имени администратора и попробуйте запустить установку заново. Актуально если на компьютере несколько пользователей.

Использование другого файла

Если проблема в файле, то данный способ может помочь. Перейдите в папку по адресу:

Здесь необходимо найти SkypeSetup.msi и запустить его. Это альтернативный файл установки на случай если возникают проблемы с обычным. Он проведёт установку последней версии оффлайн. Если не получается найти, то его можно загрузить по ссылке .

Последняя версия IE

Как ни странно, но существуют зависимости скайпа от настроек этого браузера. Скачайте файлы последней версии Internet Explorer.

Использование бесплатного твикера

Возможно вы или кто-то другой занимались оптимизацией системы и затронули некоторые функции по умолчанию, которые были нужны для Skype. Необходимо скачать твикер (программа для изменения системы), который отключает слежение за пользователем и убрать там все галочки. Это приведет все функции в значение по умолчанию.

Затем можно вернуть всё обратно, если данный способ помог решить проблему.

Исправление ошибок в реестре

Это можно сделать с помощью бесплатной программы Ccleaner. Скачайте её и установите. После запуска перейдите во вкладку реестра, отметьте все пункты и проведите поиск проблем с исправлениями до тех пор, пока не будут исправлены все проблемы.

Использование портативной или онлайн версии

Портативная версия не требует установки. Потребуется только запустить установочный файл. Скачайте её отсюда .

В скайпе можно общаться прямо из браузера. Перейдите по ссылке , чтобы авторизоваться в свою учётную запись.

Не устанавливается скайп на Windows XP

В этой системе тоже есть своя проблема. Но ничего сложного в её решении нет.

Во время установки появляется ошибка:

Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32. dll)

Для устранения проблемы скачайте пакет обновлений SP3. Удобней всего воспользоваться встроенной утилитой в компьютере. Это последнее обновление, после него поддержка XP была прекращена.

sitemozg.ru

Что делать, если Skype не скачивается или не устанавливается

Скайп – одно из самых популярных средств связи. Но случаются проблемы, когда не устанавливается Скайп на устройство или возникают сложности с загрузкой.

Блокировка Брандмауэром

Одна из возможных причин – антивирус блокирует мессенджер. Он может определять его как вредоносное приложение. Если Skype был скачан с официальной страницы или какого-либо безопасного и проверенного сайта, то нужно отключить антивирусную программу при установке.

Отключение осуществляется в настройках приложения. Также при наличии приложения для управления загрузкой, его тоже отключают. После того, как Скайп установится, программы можно снова запускать.

Также Windows может принимать приложение за вирус, поэтому и блокирует установку. Для проверки отключают брандмауэр и повторно устанавливают Skype.

Для отключения находят папку «брандмауэр Windows» в Панели управления и открывают ее.

Затем слева на панели выбирают «включение и отключение брандмауэра».

В появившемся окошке отмечают пункты «отключить брандмауэр» и сохраняют изменения, нажав на «ок».

Теперь повторно запускают установочный файл приложения. Если неполадки были в брандмауэре, мессенджер установится без ошибок.

Чистка от вирусов

Нередко вредные приложения блокируют установку, в этом случае понадобится антивирусная программа. С помощью нее следует проверить весь компьютер.

Можно воспользоваться утилитами CureIT, AVZ и др. Они помогут отыскать зараженные файлы. Эти приложения не нужно устанавливать, они не вступают в конфликт с антивирусами.

Еще можно провести поиск с помощью программы AntiMalware. Она весьма эффективна в обнаружении трудноуловимых вирусов.

После того, как все угрозы будут устранены, нужно запустить CCleaner. Она проверит все файлы и при необходимости очистит устройство от лишних.

С помощью этой программы можно проверить и исправить реестр.

ВАЖНО! Если антивирусы не нашли неисправностей, то все равно следует применить приложение.

Переустановка Скайп

В случае, если какая-либо версия приложения уже была установлена на компьютер или смартфон, Скайп может не скачиваться или не устанавливаться. Нужно попробовать полную переустановку. В первую очередь, удаляют старую программу и все файлы, которые остались в системе.

Быстро и надежно с этим справится специальная программа по очистке, например CCleaner. Сначала ее запускают, затем нажимают «очистить». Утилита найдет и удалит все остаточные файлы от прошлых установок.

Затем снова инсталлируют мессенджер и проверяют на исправность.

Настройки Internet Explorer

Неполадки, по которым не устанавливается Skype в Windows 7/8/10 могут появиться из-за неверных настроек в Internet Explorer. Чтобы устранить неисправность, необходимо зайти в Сервиссвойства браузерасброс, перезагрузить устройство. Повторно закачать Скайп и установить его.

Обновить Windows и Skype

Часто после обновления ОС или других приложений в устройстве возникают разного рода неполадки. Устранить неисправность можно используя «средство восстановления».

В Виндовс 7/8/10 заходят в панель управления, переходят в раздел восстановление и кликают запуск восстановления системы. Выбирают образ, с которого следует восстановить систему (должен быть создан заранее). Запускают команду.

Если стоит Windows XP, нажимают на Программы – стандартные – служебные – восстановление системы, потом «восстановление более раннего состояния». В календаре отмечают нужную точку Windows Recovery. Они выделяются жирным шрифтом. Запускают процесс. По завершении проверяют, ушла проблема или нет.

ВАЖНО: восстанавливая систему, личные данные не пропадают. Исчезают лишь программы и изменения системы, которые были внесены начиная с выбранной даты.

Очистка реестра

При мусоре в реестре также может не получаться установить Скайп на компьютер. Чтобы провести чистку вручную:

  1. Нажимают на кнопку Win (на клавиатуре) или Пуск.
  2. Выбирают «Выполнить». Откроется окошко с пустой строкой.
  3. Вводят комбинацию regedit, и нажимают ок.
  4. В открытом редакторе нажимают поочередно на «правка» и «найти».
  5. Откроется строка ввода, в ней выбирают Скайп. Он покажет все файлы. Их нужно удалить вручную.

Проблема с установкой плагина

Очередной причиной, почему Скайп выдает ошибку, может стать невозможность установки плагина. Для устранения ошибки нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Нажать на кнопку «пуск» и внести в поисковую строку cmd.
  2. Отыскать в результатах выдачи искомую комбинацию, нажать правой кнопкой мыши и включить от имени администратора.
  3. Набрать netlocalgroup/addUsers и кликнуть на Enter.

Затем нужно повторно установить плагин.

Проблемы с системой

Иногда ошибки появляются в работе системы, это и приводит к тому, что скайп не устанавливается.

Для устранения неисправности используем CCleaner. Она навсегда избавляет устройство от лишних файлов, документов, очищает кэш браузера.

Нужно перейти на вкладку «Реестр», в англоязычной версии – Registry. Кликнуть на «поиск проблем» или «Scan for issues» соответственно.

Нужно дождаться пока приложение выявит неполадки, которые нуждаются в исправлении. Много времени это не займет, все зависит от количества неисправностей и скорости работы устройства.

По окончании проверки процесс-бар полностью заполнится, кнопка «исправить» станет активной. Необходимо кликнуть на нее для запуска процесса исправления проблем.

Программой будет предложено создать резервную копию реестра, прежде чем внести изменения. Нужно нажать «да». Это поможет откатить внесенные параметры.

После того, как системные неполадки исправлены, нужно перезагрузить устройство и повторно запустить Скайп.

Возможные ошибки при установке

В этой проблеме виновата служба «установщик». Последовательность действий по устранению проблемы:

  1. Запускают командную строку под именем администратора.
  2. Набирают комбинацию netstopmsiserver&&msiexec/unreg для отключения установщика.
  3. Удаляют ненужные данные приложения.
  4. В утилите WiCleanUp нажимают на «Scan» и дожидаются окончания сканирования.
  5. Напротив файлов ставят флажки и удаляют их кнопкой «Delete».
  6. Набирают netstartmsiserver&&msiexec/regserver и повторно запускают установщик.
  7. Теперь можно устанавливать Скайп.

Появляется, если старая программа была неправильно удалена и остаточные компоненты мешают установиться мессенджеру.

Чтобы решить проблему, полностью удаляют Скайп через панель управления.

Что поможет решить проблему:

  1. Восстановление записи реестра.
  2. Проведение полного сканирования устройства на вирусы.
  3. Очистка системы от мусора.
  4. Обновление драйверов.
  5. Восстановление системы для отмены последних изменений.
  6. Удаление и установка Скайпа.

composs.ru

Ошибка при установке Skype для бизнеса server 2015

Пытался установить сервер S4B 2015 в своей лаборатории. Пробовал это с компьютера без доступа в Интернет, также я не устанавливал никаких предварительных условий.

«Ошибка: сбой установки необходимых компонентов: сбой установки необходимых компонентов: SqlInstanceRtc. Дополнительные сведения см. в файлах журналов SQL Server. Файлы журналов находятся в папке C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL*.Rtc\MSSQL\Log, где * представляет номер версии SQL Server.Например, SQL Server 2012 использует этот путь: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.Rtc\MSSQL\Log».

Интересно, что бы это могло быть. Я пытался искать по указанному пути, но его не было. Так что мой второй выбор состоял в том, чтобы посмотреть в %localappdata% (обычное место для файлов журнала Lync)

Хоть какой-то лог-файл был. Я посмотрел в журнале установки SQL. Нашел несколько сообщений об ошибках, но ничего, что объясняло бы ошибку.

Затем я решил попробовать установить некоторые функции Windows, чтобы проверить, не в этом ли проблема. При ошибке упоминаются некоторые предпосылки.

Это также не удалось, но сообщение об ошибке не было ясным, для установки некоторых функций требовался Интернет.

Итак, теперь все, что мне нужно было сделать, это подключить компьютер к Интернету и повторно запустить настройку сервера S4B («Подготовить первый сервер стандартной версии»). Теперь установка прошла безупречно. Установщик скачал все что нужно.

Теперь нам нужно все для установки сервера:

Add-WindowsFeature NET-Framework-Core, RSAT-ADDS, Windows-Identity-Foundation, Web-Static-Content, Web-Default-Doc, Web-Http-Errors, Web-Asp-Net, Web-Net-Ext, Web-ISAPI-Ext, Web-ISAPI-Filter, Web-Http-Logging, Web-Log-Libraries, Web-Request-Monitor, Web-Http-Tracing, Web-Basic-Auth, Web-Windows-Auth, Web- Client-Auth, Web-Filtering, Web-Stat-Compression, Web-Dyn-Compression, NET-WCF-HTTP-Activation45, Web-Asp-Net45, Web-Mgmt-Tools, Web-Scripting-Tools, Server-Media- Фонд -Перезапуск

Связанные

Сетевой путь не найден — ошибка установки агента База знаний

 

Облако

Проблема

Установка Desktop Central Agent/сервера распространения, сканирование исправлений, сканирование активов и удаленное управление завершаются сбоем с сообщением об ошибке: «Сетевой путь не найден. »

Причина

Эта ошибка будет показана, если

  1. Клиентский компьютер не работает или недоступен
  2. «Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft» не включен в сетевом адаптере клиентских компьютеров.
  3. Брандмауэр Microsoft блокирует процесс.
  4. Сторонний брандмауэр блокирует процесс.
  5. Административный общий ресурс (Admin$) на клиентском компьютере мог быть отключен.
Примечание:
  1. Причины и решения, описанные в этой статье, основаны на нашем опыте работы в производственной и клиентской средах.Тем не менее, все еще может быть несколько неизвестных причин. Если эта статья не решит вашу проблему и если у вас есть сеть на основе Active Directory, вы можете автоматизировать установку агента с помощью сценария запуска.
  2. Решение, представленное в этой статье, поможет вам решить проблемы, возникающие при ручном сканировании исправлений и инвентаризации. Однако могут быть случаи, когда он снова не работает по разным причинам. Поэтому рекомендуется выполнять плановое сканирование исправлений и инвентаризации.

Резолюция

Вы можете решить эту проблему следующим образом:

  1. Убедитесь, что клиентский компьютер доступен

    Убедитесь, что клиентский компьютер включен и правильно подключен к сети для установки агента/сервера распространения и выполнения таких операций, как сканирование исправлений/удаленное управление/сканирование активов. Также убедитесь, что вы правильно указали имя компьютера. Следующие шаги помогут вам подтвердить доступность клиентского компьютера:

    Перейдите в меню «Пуск» > «Выполнить» > введите имя компьютера с префиксом «\\» и нажмите клавишу Enter.

  2. Включить «Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft»

    Включите это на всех клиентских компьютерах, как показано ниже, чтобы выполнять удаленные операции, такие как установка агента или сервера распространения / сканирование исправлений / сканирование инвентаризации / удаленное управление на клиентских компьютерах.
    Для компьютеров с операционной системой, выпущенной до Windows 7, выполните шаги, указанные ниже;

    1. Выберите Пуск —> Настройка —> Сетевые подключения.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши Сетевое подключение и выберите Свойства.
    3. В диалоговом окне свойств подключения выберите вкладку Общие.
    4. Выберите «Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft» и нажмите «ОК».
    5. Если вы не найдете этот параметр, нажмите кнопку «Установить».
    6. В типе сетевого компонента выберите Служба и нажмите Добавить.
    7. Выберите Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft и нажмите OK.
    8. Щелкните Закрыть, чтобы выйти из диалогового окна свойств

    Для компьютеров, использующих Windows 7 в качестве операционной системы, выполните шаги, указанные ниже;

    1. Выберите Пуск —> Панель управления.
    2. Выберите Сеть и Интернет
    3. Выберите Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменить дополнительные параметры общего доступа
    4. Под Общий доступ к файлам и принтерам Включить Включить общий доступ к файлам и принтерам
    5. Сохранить изменения
  3. Настройка брандмауэра Windows:

    Брандмауэр должен быть настроен для беспроблемной связи агента с сервером. Включите параметры брандмауэра Microsoft в приложении Desktop Central следующим образом и попробуйте выполнить желаемую операцию.

    Перейти к Администратор вкладка > Настройки агента > Общие настройки > Выбрать Включить настройки брандмауэра

    Настройки будут применены во время последующего цикла обновления.

    Чтобы немедленно применить шаги, выполните шаги, указанные ниже:

    Примечание . Следующие шаги также применимы для установки сервера распространения

    .
    1. Загрузите скрипт enableFirewallSettings.текст.
    2. Переименуйте его в enableFirewallSettings.vbs
    3. Запустите сценарий на всех клиентских компьютерах из командной строки: CSCRIPT enableFirewallSettings.vbs

    Примечание: У вас по-прежнему будут проблемы, связанные с брандмауэром Windows, если групповая политика не допускает исключений. Чтобы решить эту проблему, вам потребуется соответствующим образом изменить объект групповой политики, чтобы позволить центральному серверу рабочего стола обмениваться данными с центральными агентами рабочего стола через порты 135 и 445.

  4. Настройка стороннего брандмауэра:

    Запустите сценарий, как описано ниже, на всех клиентских машинах, чтобы настроить брандмауэр для выполнения удаленных операций, таких как установка агента/сканирование исправлений/инвентаризация на клиентских машинах:

    1. Загрузите файл DesktopCentralAgent.msi, щелкнув ссылку «Загрузить агент» на странице «Область управления» клиента Desktop Central. Сохраните файл msi в сетевой папке, например \\MyServer\MyShare\DesktopCentralAgent.мси.
    2. Загрузите сценарий WMIPortSetup.txt.
    3. Переименуйте его в WMIPortSetup.vbs
    4. Запустите сценарий на всех клиентских компьютерах из командной строки: CSCRIPT WMIPortSetup.vbs \\MyServer\MyShare\DesktopCentralAgent.msi

    Запуск приведенного выше сценария откроет следующие порты на клиентских компьютерах и установит Desktop Central Agent/сервер распространения:

    • TCP-порт 5000
    • TCP-порт 5001
    • TCP-порт 5002

    Чтобы запустить сценарий на нескольких компьютерах, вы можете либо использовать утилиту PsExec, либо добавить этот сценарий в качестве сценария запуска в GPO Active Directory.

  5. Включить административный ресурс (Admin$) на клиентском компьютере

    Приложение Desktop Central копирует двоичные файлы агента/сервера распространения в Admin$ клиентского компьютера перед запуском агента/установки. Поэтому важно, чтобы Admin$ был включен на клиентских машинах для беспрепятственной установки агента/сервера распространения. Вам нужно будет отредактировать реестр, чтобы включить административную общую папку по умолчанию.

    Для серверов:

    1. Нажмите «Пуск» и выберите «Выполнить».
    2. Введите regedit в строке «Выполнить» и нажмите «ОК».
    3. Перейдите к следующему разделу реестра и измените значение REG_DWORD на «1». .Если вы не можете найти значение в реестре по точному местоположению (т.е. оно не существует) — не нужно добавлять новое значение. Для вступления в силу необходима перезагрузка .

    Для Windows Server 2008 R2: Если у вас есть доменная среда на основе Windows Server 2008 R2, вы можете включить Admin$ на своем клиентском компьютере с помощью сценария запуска. Подробности см. в этом документе.

    Для рабочих станций:

    1. Нажмите Пуск и выберите | Бегать.
    2. Введите regedit в строке «Выполнить» и нажмите «ОК».
    3. Перейдите к следующему разделу реестра и отредактируйте значение REG_DWORD как «1». вы не можете найти значение в реестре в точном местоположении (т.е. его не существует) — Нет необходимости добавлять новое значение. Для вступления в силу необходима перезагрузка.

Применяется к: Ошибка установки агента/сервера распространения, установка Desktop Central Agent/сервера распространения, ошибка сканирования исправлений, ошибка сканирования активов

Ключевые слова: Установка агента/сервера распространения, Сбой установки центрального агента рабочего стола/сервера распространения, Сбой сканирования исправлений, Сбой сканирования активов, Сбой установки

Устранение неполадок Mobile VPN с SSL

В этом разделе описаны распространенные проблемы и решения для Mobile VPN с SSL:

Сообщения журнала

Чтобы просмотреть сообщения журнала о событиях, связанных с Mobile VPN с SSL:

  1. Установите уровень журнала диагностики для SSL VPN.
  2. Откройте монитор трафика.
  3. Нажмите значок поиска и введите IP-адрес Firebox, к которому подключаются пользователи SSL VPN.
  4. После устранения неполадки сбросьте уровень журнала диагностики до предыдущей настройки. Значение по умолчанию — Ошибка .

Мы не рекомендуем выбирать самый высокий уровень ведения журнала (Отладка), если только представитель службы технической поддержки не даст указание сделать это во время устранения неполадки.Когда вы используете самый высокий уровень журнала диагностики, файл журнала может очень быстро заполниться, и производительность Firebox может снизиться.

Информацию о сообщениях журнала в Mobile VPN с SSL-клиентом см. в разделе Загрузка, установка и подключение Mobile VPN с SSL-клиентом.

Проблемы с загрузкой

Если пользователи не могут загрузить клиент Mobile VPN с SSL из Firebox:

  • Убедитесь, что пользователи подключаются к вашему Firebox с правильным URL-адресом и номером порта.В конфигурации Mobile VPN с SSL параметр Configuration Channel указывает номер порта для клиентских загрузок. Если вы сохраните номер порта по умолчанию (443), убедитесь, что пользователи подключаются к https://[IP-адрес Firebox]/sslvpn.html для загрузки клиента Mobile VPN с SSL.
  • Если вы укажете порт канала конфигурации, отличный от 443, убедитесь, что пользователи подключаются к https://[IP-адрес Firebox]:[порт]/sslvpn.html для загрузки клиента Mobile VPN с SSL.
  • Убедитесь, что вы не отключили страницу загрузки программного обеспечения Mobile VPN с SSL, размещенную на Firebox. Если вы отключите эту страницу, пользователи не смогут загрузить клиент Mobile VPN с SSL из Firebox. Дополнительные сведения о команде CLI, которая отключает страницу загрузки, см. в разделе Планирование мобильного VPN с конфигурацией SSL.

Если пользователи по-прежнему не могут загрузить клиент Mobile VPN с SSL из Firebox:

Если пользователи установили клиент Mobile VPN с SSL, но не могут загрузить обновленную конфигурацию:

  • Если ошибка «Не удалось загрузить конфигурацию с сервера.Вы хотите попробовать подключиться, используя самую последнюю конфигурацию?», предложите пользователям нажать Да , чтобы установить VPN-подключение, если вы не изменили настройки Mobile VPN с SSL в конфигурации Firebox. Если пользователи нажимают Да , клиент не получает автоматически изменения конфигурации.Если вы меняете конфигурацию Mobile VPN с SSL на Firebox, вы должны вручную распространить обновление среди пользователей, которые не могут загрузить его из Firebox.

В версиях Fireware ниже v11.x порт аутентификации и конфигурации клиента — 4100.

.

Проблемы с установкой

Информацию о том, какие операционные системы совместимы с каждым типом мобильной VPN, см. в списке совместимости операционных систем в примечаниях к выпуску Fireware . Вы можете найти примечания к выпуску для вашей версии Fireware OS на странице примечаний к выпуску Fireware на веб-сайте WatchGuard.

Требования к версии Firebox для TLS-соединений:

.

Клиентские соединения SSL VPN

В Fireware v12.5.4 или выше Firebox требует, чтобы клиент SSL VPN поддерживал TLS 1.2 или выше.

В более ранних выпусках Fireware v12 Firebox требовал, чтобы клиент SSL VPN поддерживал TLS 1.1 или выше.

Страница загрузки клиента SSL VPN

В Fireware v12.5.5 или выше для загрузки клиента из Firebox ваш браузер должен поддерживать TLS 1.2 или выше. В более ранних выпусках Fireware v12 для загрузки клиента из Firebox ваш браузер должен поддерживать TLS 1.1 или выше.

Чтобы установить клиент Mobile VPN с SSL в macOS, у вас должны быть права администратора.

Проблемы с обновлением

Для обновления клиента Mobile VPN с SSL для Windows необходимы права администратора.

  • Если доступно дополнительное обновление версии, но вы не можете обновить версию клиента, вы все равно можете подключиться к VPN-туннелю.
  • Если доступно обновление основной версии, но вы не можете обновить версию клиента, вы не можете подключиться к VPN-туннелю.

В Fireware v12.5.3 или выше, если клиент автоматически определяет, что доступно обновление, но у вас нет прав администратора, появляется сообщение, предлагающее обратиться за помощью к системному администратору. Если доступно дополнительное обновление версии, вы можете установить флажок Больше не показывать это сообщение . Этот флажок не отображается, если доступно обновление основной версии.

В Fireware v12.5.2 или ниже, если клиент автоматически определяет, что доступно обновление, появляется сообщение с предложением выполнить обновление. Однако, если у вас нет прав администратора, вы не сможете обновить клиент.

Проблемы с подключением

VPN-клиент не может подключиться. Эти сообщения об ошибках могут появляться на клиенте или в журналах клиента: Ошибка: невозможно выполнить HTTP-запрос , Невозможно выполнить HTTP-запрос 12157 , Невозможно выполнить HTTP-запрос 12031 , Тайм-аут 12002 , Не удалось получить доменное имя или Система пытается присоединиться к .

Это сообщение журнала указывает, что клиент не может установить HTTPS-подключение к IP-адресу, указанному в текстовом поле Сервер в клиенте Mobile VPN с SSL. Убедитесь, что конфигурация политики в Firebox разрешает подключения от Any-External к Firebox и что никакая другая политика не обрабатывает трафик с IP-адресов, которые вы настроили в качестве пула виртуальных IP-адресов для Mobile VPN с SSL.

Если вы укажете порт TCP, отличный от 443, в качестве канала конфигурации в настройках Mobile VPN с SSL, мобильные пользователи должны указать номер порта как часть адреса в текстовом поле Сервер в клиенте Mobile VPN с SSL. Например, если порт TCP 444, укажите на клиенте 203.0.113.2:444.

В Fireware v12.1.x, настройки, общие для портала доступа и мобильного VPN через SSL, отображаются на странице с именем  VPN Portal . Канал данных конфигурации для Mobile VPN с SSL был переименован в порт VPN-портала и отображается в настройках VPN-портала. В Fireware v12.2 настройки портала VPN перенесены на портал доступа и мобильную VPN с конфигурациями SSL. Инструкции по настройке, применимые к Fireware v12.1.x, см. в разделе «Настройка параметров VPN-портала в Fireware v12.1.x» в базе знаний WatchGuard.

Если операционная система на вашем компьютере не поддерживает TLS 1.2 или TLS 1.2 или выше не включен, вы можете увидеть это сообщение об ошибке. В Fireware версии 12.5.4 или выше для мобильного VPN с SSL требуется TLS 1.2 или выше. Чтобы избежать уязвимостей безопасности в TLS 1.1 или ниже, мы рекомендуем отключить TLS 1.1 или ниже и включить только TLS 1.2 или выше.

Некоторые старые операционные системы не поддерживают TLS 1.2 или выше. Дополнительные сведения о TLS в более старых операционных системах см. в статье Мобильная VPN с SSL-подключениями не работает в некоторых версиях Windows и macOS в базе знаний WatchGuard.

Клиент VPN не может подключиться с допустимым именем пользователя и паролем.

Эта проблема может быть вызвана статическим действием NAT (SNAT) для входящего HTTPS-трафика или проблемой аутентификации клиента.

Когда Firebox получает запрос HTTPS, он может перенаправить этот запрос на внутренний сервер, если ваша конфигурация включает политику HTTPS со статическим действием NAT. Если это происходит с трафиком клиента Mobile VPN с SSL, клиенту не удается подключиться, и появляется сообщение об ошибке аутентификации:

.

(сбой проверки подлинности SSLVPN) Не удалось загрузить конфигурацию с сервера.Вы хотите попробовать подключиться, используя самую последнюю конфигурацию?

Проверьте свою конфигурацию, чтобы убедиться, что политика не перенаправляет HTTPS-запросы на порт, используемый клиентом Mobile VPN с SSL, на другой сервер.

Это сообщение об ошибке аутентификации также может указывать на проблему с аутентификацией.

Для устранения неполадок проверки подлинности клиента:

  1. Подключение к Топке.
  2. Проверьте конфигурацию Mobile VPN с SSL.
  3. Запишите настроенные основной и резервный IP-адреса.
    Адрес также может быть доменным именем. Если это доменное имя, подтвердите, к какому IP-адресу разрешается доменное имя.
  4. Запишите настроенный TCP-порт канала конфигурации.
    В Fireware v12.1.x выберите Аутентификация > Настроить и запишите настроенный порт портала VPN. В Fireware версии 12.1.x параметр канала конфигурации был назван портом VPN Portal.
  5. В веб-браузере введите https:///sslvpn.html, где — это основной IP-адрес в Mobile VPN с конфигурацией SSL. Если TCP-порт канала конфигурации не равен 443, добавьте к адресу номер порта, разделенный двоеточием.Например, если каналом конфигурации является TCP-порт 444, введите в браузере https://:444/sslvpn.html.
    • Если отображается страница портала аутентификации WatchGuard для вашего Firebox, перейдите к шагу 6. ​​
    • Если отображается страница, отличная от страницы портала аутентификации WatchGuard, проверьте конфигурацию Firebox, чтобы определить, почему трафик был перенаправлен в это место. Рассмотрите возможность изменения настроенного IP-адреса для VPN.
  6. На странице портала аутентификации WatchGuard войдите в систему с учетными данными клиента.
    Если настроено более одного типа проверки подлинности или если ваш сервер проверки подлинности не является параметром по умолчанию, выберите сервер проверки подлинности из раскрывающегося списка.
    • Если аутентификация пользователя прошла успешно, перейдите к шагу 7.
    • Если аутентификация пользователя не удалась, проверьте учетные данные пользователя в Firebox или на внешнем сервере аутентификации. Для пользователей на внешнем сервере проверки подлинности проверьте, могут ли другие пользователи, использующие этот сервер, войти в систему. Может возникнуть проблема с проверкой подлинности в целом.
  7. В веб-браузере введите https:///sslvpn.html. Если TCP-порт канала конфигурации не равен 443, добавьте к адресу номер порта, разделенный двоеточием.
    Например, если в качестве канала конфигурации используется TCP-порт 444, введите https://:444/sslvpn.html.
    Появится портал аутентификации WatchGuard.
  8. Войдите в систему с учетными данными клиента, которые вы использовали на шаге 5.

Если аутентификация пользователя не удалась на странице аутентификации Mobile VPN с SSL, но те же учетные данные работали на странице портала аутентификации WatchGuard, проблема почти наверняка связана с членством в группе. Подтвердите, что пользователь является частью настроенной группы для Mobile VPN с SSL. По умолчанию это группа SSLVPN-Пользователи .

Чтобы устранить проблемы с аутентификацией AuthPoint, см. раздел Firebox Mobile VPN с интеграцией SSL с AuthPoint и устранение неполадок AuthPoint.

В Fireware версии 12.5 или выше необходимо настроить доменное имя RADIUS. Если ваша конфигурация Firebox включает сервер RADIUS, и вы обновляете Fireware v12.4.1 или ниже до Fireware v12.5 или выше, Firebox автоматически использует RADIUS в качестве имени домена для этого сервера.Для аутентификации на этом сервере пользователи должны ввести RADIUS в качестве доменного имени. В этом случае, если пользователи вводят доменное имя, отличное от RADIUS, аутентификация завершается ошибкой. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка, установка и подключение мобильного VPN с SSL-клиентом.

Проблемы с подключением, связанные с TDR

Информацию об устранении проблем с мобильным VPN-подключением, связанных с применением TDR Host Sensor Enforcement, см. в разделе Устранение неполадок TDR Host Sensor Enforcement.

Проблемы с подключением, связанные с многофакторной аутентификацией AuthPoint (MFA)

В Fireware v12.7 или выше, если вы выбрали AuthPoint в качестве сервера аутентификации в Mobile VPN с конфигурацией SSL, но пользователи не могут пройти аутентификацию через AuthPoint:

  • Ознакомьтесь с требованиями к конфигурации для Fireware v12.7 или выше в руководстве Firebox Mobile VPN с интеграцией SSL с интеграцией AuthPoint.
  • Для пользователей, которые подключаются к WatchGuard Mobile VPN с SSL-клиентом, убедитесь, что версия клиента не ниже 12.7. Для клиента OpenVPN нет требований к версии.

Проблемы после подключения

VPN-клиент может подключаться, но пользователи не могут подключаться к внутренним ресурсам по имени.

Если VPN-клиент может подключиться к ресурсу по IP-адресу, но не по имени, вы должны предоставить клиенту IP-адреса действительных серверов DNS или WINS, которые могут разрешать имя назначения.Когда клиент подключается и получает виртуальный IP-адрес от Firebox, он также получает IP-адреса для серверов DNS и WINS, настроенных глобально на Firebox или в Mobile VPN с конфигурацией SSL.

При настройке Mobile VPN с SSL в Fireware v12.2.1 или выше вы можете выбрать:

  • Назначьте клиентскому устройству WINS-сервер, DNS-сервер и DNS-суффикс, настроенные в Mobile VPN с настройками SSL на Firebox
  • Назначьте клиентскому устройству WINS-сервер, DNS-сервер и DNS-суффикс, настроенные в сетевых (глобальных) настройках DNS/WINS на Firebox
  • Не назначайте настройки DNS или WINS клиентскому устройству

Сведения о настройке WINS и IP-адресов DNS см. в разделе Разрешение имен для мобильных VPN с SSL.

Дополнительные сведения о глобальных настройках DNS в Firebox см. в разделе Настройка сетевых DNS- и WINS-серверов.

Клиент VPN может подключаться, но пользователи VPN не могут подключаться к внутренним ресурсам с именем хоста, состоящим из одной части.

Если пользователи не могут использовать однокомпонентное имя узла для подключения к внутренним сетевым ресурсам, но могут использовать для подключения полное доменное имя (FQDN), это означает, что DNS-суффикс не определен на клиенте.При настройке Mobile VPN с SSL в Fireware v12.2.1 или выше вы можете выбрать:

  • Назначьте клиентскому устройству WINS-сервер, DNS-сервер и DNS-суффикс, настроенные в Mobile VPN с настройками SSL на Firebox
  • Назначьте клиентскому устройству WINS-сервер, DNS-сервер и DNS-суффикс, настроенные в сетевых (глобальных) настройках DNS/WINS на Firebox
  • Не назначайте настройки DNS или WINS клиентскому устройству

Клиент без назначенного DNS-суффикса должен использовать полное DNS-имя для преобразования имени в IP-адрес.Например, если ваш сервер терминалов имеет DNS-имя RDP.example.net, пользователи не могут вводить адрес RDP для подключения к своим клиентам сервера терминалов. Пользователи также должны ввести DNS-суффикс example.net.

Дополнительные сведения о DNS для Mobile VPN с SSL см. в разделе Разрешение имен для Mobile VPN с SSL.

Дополнительные сведения о глобальных настройках DNS в Firebox см. в разделе Настройка сетевых DNS- и WINS-серверов.

В Fireware версии 12.2 или более ранней, если вы не настроите параметры WINS и DNS в мобильной VPN с конфигурацией SSL, клиенту SSL VPN назначаются сетевые (глобальные) параметры DNS/WINS. Сюда входят DNS-сервер, WINS-сервер и суффикс домена. Если вы укажете DNS-суффикс в сетевых (глобальных) настройках WINS/DNS для Firebox, но не укажете DNS-суффикс в настройках Mobile VPN с SSL, VPN-клиент не получит DNS-суффикс, если только все остальные DNS и WINS настройки в конфигурации Mobile VPN с SSL также не настраиваются.

VPN-клиент может подключиться, но пользователи не могут подключиться к некоторым внутренним ресурсам. В сообщениях журнала не отображается разрешенный или запрещенный трафик.

Если вы выберете Маршрутизируемый VPN-трафик в настройках сети Mobile VPN с SSL, Firebox направит трафик из Mobile VPN с SSL-клиентами в разрешенные сети и ресурсы.

Убедитесь, что у пользователей установлена ​​мобильная VPN версии 11.10 или выше с клиентом SSL. Мобильная VPN с клиентом SSL версии 11.10 и выше поддерживает более 24 маршрутов. Предыдущие версии клиента Mobile VPN с SSL поддерживают не более 24 маршрутов.

Для пользователей Mobile VPN с SSL-клиентом версии 11.9.x и ниже ваша конфигурация должна включать менее 24 маршрутов к ресурсам для Mobile VPN с SSL-клиентом.Если общее количество сетей или разрешенных ресурсов превышает 24, VPN-клиент не может направлять трафик на все разрешенные ресурсы. Для пользователей Mobile VPN с SSL-клиентом версии 11.9.x и более ранних: конфигурация Mobile VPN с SSL может включать слишком много маршрутов, если:

  • В конфигурации Mobile VPN с SSL вы выбираете Разрешить доступ к сетям, подключенным через доверенные, необязательные и VLAN , и у вас есть более 24 ресурсов в списке разрешенных ресурсов .
  • В конфигурации Mobile VPN с SSL вы выбрали Укажите разрешенные ресурсы и добавили более 24 ресурсов.

Настройки WINS и DNS также могут добавить до пяти дополнительных маршрутов к общему количеству, если настроены два DNS-сервера, два WINS-сервера и суффикс домена. Это еще больше уменьшает количество разрешенных ресурсов, к которым клиент может маршрутизироваться.

Чтобы уменьшить количество маршрутов, можно указать разрешенные ресурсы таким образом, чтобы генерировалось меньше маршрутов. Для этого выберите Укажите разрешенные ресурсы , а затем используйте суперсети, чтобы указать разрешенные ресурсы как меньше записей. Например, если ваш список разрешенных ресурсов включает ресурсы 192.168.1.0/24, 192.168.25.0/24 и 192.168.26.0/24, вы можете выразить это как один ресурс, 192.168.0.0/22, который включает все ресурсы. адреса от 192.с 168.1.0 по 192.168.31.255.

Дополнительные сведения о том, как указать ресурсы для Mobile VPN с SSL, см. в разделе Ручная настройка Firebox для Mobile VPN с SSL.

VPN-клиент может подключиться, и трафик кажется разрешенным, но клиент не получает ответа или некоторые сетевые ресурсы не работают.

Если ваши VPN-клиенты могут подключаться к некоторым, но не ко всем частям сети, или трафик не проходит, когда сообщения журнала показывают, что трафик разрешен, это может указывать на проблему с маршрутизацией. Подтвердите, что каждый из этих пунктов верен:

  • Пул виртуальных IP-адресов для Mobile VPN с клиентами SSL не пересекается ни с какими IP-адресами, назначенными пользователям внутренней сети.
  • Пул виртуальных IP-адресов не пересекается ни с какими другими маршрутизируемыми или VPN-сетями, настроенными в Firebox.
  • Если в вашей компании есть несколько сайтов с конфигурациями мобильной VPN, у каждого сайта есть пул виртуальных IP-адресов, который не пересекается с пулами на других сайтах.
  • Пул виртуальных IP-адресов не использует диапазоны частной сети 192.168.0.0/24 или 192.168.1.0/24 в вашей корпоративной или гостевой сети. Эти диапазоны обычно используются в домашних сетях. Если у мобильного пользователя VPN есть диапазон домашней сети, который пересекается с диапазоном вашей корпоративной сети, трафик от пользователя не проходит через VPN-туннель. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем выполнить миграцию в новый диапазон локальной сети.
  • Если пользователи Mobile VPN с SSL должны получить доступ к маршрутизируемой или VPN-сети, узлы в этой маршрутизируемой или VPN-сети должны иметь действительный маршрут к пулу виртуальных IP-адресов, или Firebox должен быть маршрутом к Интернету по умолчанию для этих хостов. .

Дополнительные сведения о настройке пула IP-адресов см. в разделе Ручная настройка Firebox для Mobile VPN с SSL.

VPN-клиент может подключаться, но некоторые пользователи не могут подключиться ни к каким ресурсам, и клиент часто отключается.

Определите, затрагивает ли проблема некоторых или всех пользователей VPN.Если проблема затрагивает только некоторых ваших пользователей VPN или затрагивает пользователей в определенном месте:

.
  • Убедитесь, что любые брандмауэры в местоположении пользователя разрешают VPN-подключение.
  • Определите, есть ли у затронутых пользователей необычная подсеть, которая пересекается с сетью за вашим Firebox.

Если проблема затрагивает большинство или всех ваших пользователей, определите, есть ли в сети за вашим Firebox подсеть, обычно используемая для домашних сетей.

Мы рекомендуем не использовать диапазоны частных сетей 192.168.0.0/24 или 192.168.1.0/24 в вашей корпоративной или гостевой сети. Эти диапазоны обычно используются в домашних сетях. Если у мобильного пользователя VPN есть диапазон домашней сети, который пересекается с диапазоном вашей корпоративной сети, трафик от пользователя не проходит через VPN-туннель. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем выполнить миграцию в новый диапазон локальной сети.

Если вы не можете подключиться к сетевым ресурсам через установленный VPN-туннель, см. раздел Устранение неполадок с сетевым подключением, чтобы узнать о других шагах, которые можно предпринять для выявления и устранения проблемы.

См. также

О мобильной VPN с SSL

Планируйте свою мобильную VPN с конфигурацией SSL

Удаление мобильного VPN с SSL-клиентом

О мобильной VPN с предупреждением о безопасности SSL

Развертывание Skype для бизнеса Server 2015 — часть 2: Блог Джеффа Шерца

Продолжая предыдущий пост, эта статья переходит к установке и настройке компонентов Skype для бизнеса Server для сервера переднего плана Standard Edition.Как и в предыдущей статье, все обязательные шаги обозначены маркированными абзацами, в то время как шаги без отступа для проверки и образовательных целей являются необязательными.

Развертывание

Во второй статье этой серии будут рассмотрены следующие этапы развертывания:

Перед выполнением действий, описанных в этой статье, убедитесь, что выполнены все предварительные действия, описанные в части 1 этой серии.

Определение топологии

Перед установкой любых дополнительных серверных компонентов необходимо определить топологию Skype для бизнеса.

Создать новую топологию
  • Запустите построитель топологии Skype для бизнеса Server 2015 и выберите Новая топология .

    • Сохраните новый файл .tbxml с любым именем (например, 06072015.tbxml).
    • Для основного домена SIP введите желаемое пространство имен домена (например, jdskype.net).

На этом этапе добавьте любые дополнительные нужные домены SIP, но одного домена SIP достаточно для большинства развертываний, а также для этой серии статей.

  • Выберите Имя для первого сайта, который будет создан в топологии (например, Лаборатория), и при необходимости введите Описание .
  • Укажите информацию о местоположении, связанную с первым сайтом, а затем завершите работу мастера.

В этот момент должен автоматически запуститься мастер Define New Front End Pool .

    • На странице Define Front End Pool FQDN выберите Standard Edition Server , а затем введите полное доменное имя (FQDN) членского сервера домена Windows, на котором были установлены необходимые компоненты SFB (например,грамм. fe.jdskype.net).

  • Выберите функции, которые необходимо установить и включить на этом сервере переднего плана. В последующих статьях будет рассказано о развертывании некоторых из этих дополнительных функций.

    • Сохраните включенный по умолчанию параметр Совместное размещение сервера-посредника на странице Выбор совместно размещенных ролей сервера .
    • На странице Связать роли сервера с этим интерфейсным пулом оставьте этот параметр пустым, поскольку пограничный сервер еще не существует.Этот параметр будет рассмотрен при развертывании пограничного сервера в следующей статье.
    • Поскольку это сервер Standard Edition, на странице Define the SQL Store не будет доступных настраиваемых параметров. Обратите внимание на автоматически определенное хранилище SQL Server , которое состоит из полного доменного имени сервера (fe.jdskype.net), за которым следует ранее установленное имя экземпляра SQL Express (RTC).

  • На странице Define a File Store введите имя общей папки Windows, созданной в предыдущем разделе (например,грамм. SFBSShare).

  • На странице Укажите URL-адрес веб-служб для внешнего базового URL-адреса будет автоматически установлено то же полное доменное имя, что и для внутреннего сервера переднего плана (например, fe.jdskype.net). Для целей этой статьи параметр по умолчанию будет сохранен, и в будущем, когда будут опубликованы внешние службы, он будет обновлен, чтобы отразить внешнее пространство имен.

  • Следующая страница Выберите сервер Office Web Apps используется либо для определения нового полного доменного имени пула OWAS, либо для связывания этого сервера с существующим пулом OWAS.В следующей статье будет рассказано о развертывании этой роли сервера, поэтому просто снимите этот флажок, а затем нажмите Готово , чтобы завершить работу мастера. (Обратите внимание, что пока этот сервер не будет развернут, общий доступ к содержимому PowerPoint будет недоступен, так как эта служба не обрабатывается ролью сервера переднего плана Skype для бизнеса.)

    По завершении окно построителя топологии должно обновиться, и заданные параметры будут заполнены, как показано.

    • Вернувшись в главное окно построителя топологии, выберите Изменить свойства для объекта корневого уровня Lync Server .Выделите раздел Simple URLs и введите нужный URL-адрес административного доступа (например, https://admin.jdskype.net). Технически это необязательный шаг, поскольку URL-адрес административного доступа не требуется, но это удобный способ доступа к панели управления сервером через веб-браузер внутри.
    • Перейдите в раздел Central Management Server и выберите новый интерфейсный сервер (например, fe.jdskype.net) в качестве места для установки компонента CMS.

Опубликовать топологию

Последним процессом является публикация изменений, внесенных в топологию, в базу данных центрального сервера управления, которая также обновляет информацию в контейнере служб RTC в Active Directory и устанавливает структуру папок и разрешения для общей папки.

  • В меню Действие выберите Опубликовать топологию . Полное доменное имя локального сервера для местоположения центрального хранилища управления уже должно быть заполнено в раскрывающемся меню из-за предыдущего шага.Если все шаги настройки были выполнены правильно, то мастер должен завершить работу без каких-либо ошибок или предупреждений.

Развернуть сервер

В отличие от большинства других продуктов серверной платформы Microsoft, в которых установка реальных серверных компонентов является одним из самых первых шагов, семейство Communications Server исторически отличается. Сама установка сервера довольно проста и может быть в значительной степени автоматизирована. Справедливое количество действий до этого момента было направлено на предоставление серверных компонентов для хранения общей конфигурации среды, которая теперь доступна для использования на этапах установки сервера.

Установка компонентов Skype для бизнеса Server

Следующим шагом является установка второго именованного экземпляра SQL Express с именем RTCLOCAL на локальном сервере, который будет содержать реплику существующего именованного экземпляра RTC.

Только первый сервер Standard Edition в организации будет содержать авторитетный экземпляр RTC, установленный в предыдущей статье, в то время как все остальные серверы переднего плана (и даже пограничные серверы) будут содержать свой собственный экземпляр RTCLOCAL для репликации данных центрального хранилища управления.

Поскольку инструменты администрирования уже установлены на сервере, мастер развертывания Skype для бизнеса Server можно найти в меню «Пуск» на локальном сервере. Установочный носитель больше не требуется, поскольку установочные файлы были скопированы на сервер.

  • В меню «Пуск» Windows выполните поиск «Развертывание», чтобы найти и запустить мастер развертывания Skype для бизнеса Server . В главном меню выберите Установить или обновить систему Skype для бизнеса Server .
  • На Шаг 1: Установка локального хранилища конфигурации выберите Запустите и оставьте значение по умолчанию Получите данные конфигурации непосредственно из центрального хранилища управления и завершите работу мастера.

Просмотр результатов в окне выполнения должен подтвердить, что был установлен второй экземпляр SQL Express RTCLOCAL , а также основные компоненты сервера SFB.

Проверка предварительного условия SupportedOSNoDC… предварительное условие выполнено.
Проверка предварительного условия DotNet35… предварительное условие выполнено.
Проверка предварительного условия SupportedSqlRtcLocal… предварительное условие выполнено.
Проверка предварительного условия WMEnabled… предварительное условие выполнено.
Проверка предварительного условия NoOtherVersionInstalled… предварительное условие выполнено.
Проверка предварительного условия PowerShell… предварительное условие выполнено.
Проверка предварительного условия SqlUpgradeInstanceRtcLocal… предварительное условие выполнено.
Установка SQLEXPR_x64.exe(/Q /IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS /UPDATEENABLED=0 /HIDECONSOLE /ACTION=Install
/FEATURES=SQLEngine,Tools /INSTANCENAME=RTCLOCAL /TCPENABLED=1 /SQL…

Во-вторых, локальная реплика CMS была создана путем импорта конфигурации из существующей базы данных CMS с последующей репликацией самих данных базы данных.

Import-CSConfiguration -FileName «C:\Users\ADMINI~1.JDS\AppData\Local\Temp\2\CSConfigData-2015_06_08-13_19_39.zip» -Verbose -LocalStore

> Включить службу локальной реплики

Enable-CSReplica -Verbose -Confirm:$false -Report «C:\Users\administrator.JDSKYPE\AppData\Local\Temp\2\Enable-CSReplica-[2015_06_08][13_17_14].html»

Дополнительно выполняется репликация любых сертификатов, хранящихся в CMS. Хотя для этого развертывания еще не были установлены сертификаты, если бы они были, это действие реплицировало бы любые существующие сертификаты OAuth , необходимые для связи между серверами MTLS.

> Репликация-CsCmsCertificates

Статус регистрации в: C:\Users\administrator.JDSKYPE\AppData\Local\Temp\2\ReplicateCMSCertificates-[2015_06_08][13_17_14].html

Чтобы подтвердить место установки файлов базы данных RTCLOCAL на сервере, проверьте каталог установки SQL Server по умолчанию на наличие файлов xds.

%ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSSQL12.RTCLOCAL\MSSQL\DATA

    • В мастере развертывания Skype для бизнеса Server перейдите к Шаг 2. Настройка или удаление компонентов Skype для бизнеса Server и щелкните Запустить , чтобы запустить мастер Настройка компонентов сервера Lync .

Приложение Bootstrapper снова запустится и выполнит предварительную проверку перед установкой дополнительных компонентов. К ним относятся третий экземпляр SQL под названием LyncLocal , а также дополнительные компоненты Windows Speech и пакеты иностранных языков.

Проверка предварительного условия KB2858668Installed… предварительное условие выполнено.
Установка vcredist_11_x64.exe(/Q)…успешно
Установка WindowsFabric\v3\WindowsFabric.msi( REBOOT=ReallySuppress STARTUPTYPE=требование REMOVEDATA=да IACCEPTEULA=да TESTMODESKIPPREREQUISITECHECK=да)…успешно
Установка MicrosoftIdentityExtensions.msi(REBOOT=ReallySuppress ALLUSERS=1)… успех
Проверка предварительного условия SqlUpgradeInstanceLyncLocal… предварительное условие выполнено.
Установка SQLEXPR_x64.exe(/Q /IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS /UPDATEENABLED=0 /HIDECONSOLE /ACTION=Install
/FEATURES=SQLEngine,Tools /INSTANCENAME=LYNLOCAL /TCPENABLED=1 /SQL…

Сразу после этого будет установлена ​​серверная часть Lync, из которой состоят различные службы и роли на сервере переднего плана (например,грамм. AVMCU, сервер-посредник).

Убедитесь, что состояние задачи установки указано как успешно выполненное.

Создать сертификат сервера по умолчанию

Возвращаясь к процессу развертывания сервера, следующим шагом будет запрос и назначение сертификатов сервера, чтобы можно было запустить службы Lync.

При использовании корпоративного центра сертификации Windows убедитесь, что перед запросом каких-либо сертификатов сервера соблюдаются рекомендации, упомянутые в разделе Environment предыдущей статьи.Чтобы должным образом поддерживать общий доступ к файлам PowerPoint для любых посетителей Office Web App, которые находятся на рабочих станциях, не присоединенных к домену, необходимо изменить конфигурацию центра сертификации Windows по умолчанию.

  • Используя руководство, описанное в любой из этих двух статей, запустите приложение Certification Authority (certsrv.exe) и в свойствах CA настройте расширения CRL Distribution Point (CDP) и Authority Information Access (AIA) на включать пути HTTP во все сертификаты, выпущенные и подписанные этим ЦС.

    

В этот момент любые новые запросы на сертификаты будут включать эту важную информацию в выданный сертификат.

    • Запустите Шаг 3: Запрос, установка или назначение сертификатов , а затем разверните запись Сертификат по умолчанию , чтобы убедиться, что все роли проверены. Щелкните Request , чтобы запустить мастер запроса сертификата.

Дружественное имя может быть любым и фактически не является частью запроса на сертификат, его можно изменить даже после возврата и импорта сертификата.Обратите внимание, что хотя Lyncdiscover. не было определено как внутренняя запись DNS в предыдущей статье, мастер сертификатов по-прежнему включает это полное доменное имя в качестве требования для внешней поддержки.

  • Отправьте запрос в онлайн-центр сертификации и после успешного завершения задачи нажмите кнопку «Просмотр сведений о сертификате», чтобы проверить статус сертификата и правильность сопоставления закрытого ключа.

  • Перейдите к следующему мастеру для выполнения задачи Назначение сертификата .В случае случайной потери назначения ролей между мастерами запроса и назначения задача назначения может завершиться с ошибкой, связанной с тем, что Тип не был предоставлен. В этом случае просто выйдите из мастера и вернитесь к основному экрану мастера. На главном экране мастера сертификатов. Если флажки слева от ролей Сервер по умолчанию , Внутренняя веб-служба и Внешняя веб-служба больше не установлены, повторно выберите их и нажмите Назначить .
  • Убедитесь, что выделен правильный сертификат (в случае, если на этом сервере уже установлены какие-либо другие сертификаты сервера), а затем завершите работу мастера, убедившись, что состояние задачи указано как Completed .

  • Вернувшись на главный экран Мастер сертификатов , новый сертификат теперь должен быть указан в каждой из трех ролей Сертификат по умолчанию .

Создать сертификат OAuth

Поскольку это первый сервер SfB, развернутый в среде, необходимо также создать новый сертификат OAuth.Это одноразовый процесс, так как этот сертификат будет использоваться любым другим сервером SfB, который может быть установлен позже.

  • На главном экране Certificate Wizard выберите роль OAuthTokenIssuer и нажмите Request .

  • Введите описательное понятное имя и отправьте запрос на сертификат.

  • Пройдите через мастер назначения, чтобы завершить настройку сертификата OAuth так же, как это было сделано для сертификата сервера.
Запуск служб

В предыдущих выпусках службы можно было запустить непосредственно из мастера развертывания в рамках Шаг 4: Запуск служб . С добавлением нового командлета PowerShell в SFB эта задача теперь выполняется вручную. Хотя SfB Server теперь включает новый командлет Start-CsPool, он предназначен только для использования с пулами Enterprise Edition с несколькими узлами. При работе с одним сервером в пуле или сервером Standard Edition, как в этой статье, предыдущие рекомендации по использованию командлетов CsWindowsService остаются в силе.

  • Запустите командную консоль Skype для бизнеса Server и выполните следующий командлет Start-CsWindowsService .

Пуск-Ксвиндовссервице

Для проверки состояния сервера может быть запущен командлет Get-CsWindowsService для получения списка отдельных служб SfB.

Get-Ксвиндовссервице

Проверка топологии

Используя панель управления Skype для бизнеса Server 2015 , можно начать тестирование основных функций нового развертывания.

Перед открытием панели управления Skype для бизнеса Server 2015 , как и в предыдущих выпусках Lync Server, полезно настроить параметры Интернета локального сервера, чтобы обходить запрос учетных данных при каждом запуске инструмента.

  • Откройте Свойства обозревателя, перейдите на вкладку Безопасность , выберите Локальный Интернет и щелкните Сайты , затем щелкните Дополнительно .
  • Введите полное доменное имя локального сервера в качестве URL-адреса (например,грамм. https://fe.jdskype.net), а затем сохраните изменения.

  • Если Silverlight еще не установлен на сервере, панель управления сообщит об этом факте.

  • Используйте предоставленную ссылку, чтобы немедленно загрузить и установить Silverlight на локальный сервер.

  • После завершения установки отобразится домашняя страница панели управления.Выберите меню Topology и убедитесь, что новый сервер указан в списке, а поля Status и Replication работоспособны.

Резюме

После завершения этой статьи функциональный сервер Skype для бизнеса должен быть развернут и готов к дальнейшей настройке. В следующей статье серии будет рассказано о включении тестовой учетной записи пользователя, а затем о развертывании дополнительных ролей сервера, таких как сервер Office Web Apps.

О Джеффе Шерце
Администратор сайта

Системный администратор установил политики для предотвращения этой установки

На прошлой неделе при установке приложения я получил ошибку — Системный администратор установил политики, запрещающие эту установку.Установка приложения не удалась, и я не был уверен, какие политики препятствуют установке.

На моей виртуальной машине с Windows 10 я получил эту ошибку, когда устанавливал программное обеспечение, которое было установщиком .msi. Установщик не был поврежден, и я снова загрузил его, но получил ту же ошибку.

Прежде всего проверьте, не блокирует ли антивирус установку. Это может произойти из-за того, что некоторые антивирусные программы устанавливают очень строгие правила в отношении установки приложений.Поэтому временно отключите антивирусное программное обеспечение, работающее на компьютере, и проверьте, можете ли вы установить его.

В моем случае первым подозреваемым был антивирус, который мог предотвратить эту установку, но нет, это был не антивирус. Кроме того, установщик .msi был загружен из надежного источника, и я также убедился, что UAC отключен.

Системный администратор установил политики, запрещающие эту установку.

Если вы также столкнулись с той же ошибкой, я надеюсь, что шаги, упомянутые в этом посте, обязательно вам помогут.

Ошибка системного администратора установила политики также может возникнуть при установке VMware Tools на компьютер с Windows.

Согласно VMware KB, эта ошибка может возникнуть дважды, если вы дважды вошли в систему под одним и тем же пользователем. Например, вы можете увидеть эту ошибку дважды, если вы вошли в систему локально с консоли и вошли в систему через сеанс удаленной службы терминалов.

В моем случае я решил эту проблему, включив параметр установщика Windows в политике ограниченного использования программ Windows.В дополнение к этому я также создал новую политику ограниченного использования программ и применил ее к Всем пользователям, кроме локальных администраторов .

Системный администратор установил политики для предотвращения установки

Чтобы исправить ошибку, системный администратор установил политики для предотвращения этой установки:

  • Войдите в систему с учетной записью администратора.
  • Щелкните Пуск > Выполнить. Введите gpedit.msc .
  • Это вызывает Редактор локальной групповой политики .
  • Expand Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Установщик Windows .
  • На правой панели отредактируйте параметр политики — Отключить установщик Windows .

В поле параметра «Отключить установщик Windows» выберите «Включено». В разделе Параметры > Отключить установщик Windows — щелкните раскрывающийся список и выберите Никогда .

Нажмите Применить и OK .

В редакторе групповой политики разверните Параметры Windows > Параметры безопасности > Политики ограниченного использования программ . Щелкните правой кнопкой мыши Политики ограниченного использования программ и выберите Новые политики ограниченного использования программ .

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши Принудительное применение и выберите Свойства . В поле «Свойства принудительного применения» найдите «Применить политики ограниченного использования программ к следующим пользователям».

Выберите Все пользователи, кроме локальных администраторов .Нажмите OK .

Закройте редактор групповой политики.

Запустите командную строку от имени администратора и запустите gpupdate /force. Наконец, как только политика будет обновлена, повторно запустите программу установки.

В моем случае после выполнения вышеуказанных действий ошибка больше не появлялась.

Fix Системный администратор установил политики — метод реестра

Чтобы исправить ошибку « Системный администратор установил политики для предотвращения этой установки », изменив реестр.

Вот шаги для редактирования реестра:

  • Нажмите Пуск > Запустите , введите regedit и нажмите OK. Это открывает редактор реестра.
  • Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer .
  • Щелкните правой кнопкой мыши DisableMSI и выберите Изменить . Измените значение на 0 .
  • Закройте редактор реестра.
  • Выйдите из системы и снова войдите в систему.

Примечание: Если вы используете операционные системы Windows версии Home, редактор групповой политики недоступен.

Страница не найдена

Моя библиотека

раз
    • Моя библиотека
    «» Настройки файлов cookie

    Развертывание Skype для бизнеса Server (часть 1) Подготовка Active Directory

    На этапе планирования мы собираем информацию о будущей среде Skype для бизнеса, а средство планирования предоставляет аппаратную и логическую информацию о серверах и ролях.В этой статье мы собираемся начать развертывание Skype для бизнеса Server 2015.
    Первым шагом является загрузка продукта, для этой статьи мы собираемся загрузить ознакомительную версию отсюда. Потребуется регистрация, и файл ISO будет доступен для загрузки.
    Аппаратный компонент был проверен с помощью средства планирования. Следующим шагом является установка Windows Server 2012 R2 (или Windows Server 2012) Standard или Datacenter для поддержки Skype для бизнеса Server 2015. Последнее, но не менее важное, мы должны убедиться, что Центр обновления Windows был запущен и все обновления на месте.К сожалению, последняя версия Windows Server 2016 пока не поддерживается.

    Подготовка сервера для Skype для бизнеса Server 2015

    Первый сервер предназначен для подготовки первого сервера к получению Skype для бизнеса Server 2015, процесс установки можно запустить, запустив x:\Setup\amd64\setup.exe (где X: — буква диска, на которой находится ISO был смонтирован).
    Программа установки автоматически установит Microsoft Visual C++ 2013, который требуется для процесса установки, после чего необходимо определить место на локальном диске для хранения установочных файлов, по умолчанию это расположение C:\Program Files\Skype для папки Business Server 2015.Нажмите «Установить», процесс потребует принятия условий лицензии, после чего будет выполнено подключение к Интернету для проверки последних обновлений, дождитесь завершения и нажмите «Далее », когда кнопка станет доступной.

    Весь процесс установки Skype для бизнеса Server 2016 выполняется с помощью мастера развертывания , который представляет собой мастер, который шаг за шагом описывает, как развернуть все решение, и отслеживает ход выполнения по мере продвижения установки продукта.

    Перед запуском мастера развертывания серверу, на котором будет установлен первый Skype для бизнеса Server (роль переднего плана), потребуется ряд функций, лучший способ сделать это — открыть PowerShell от имени администратора и запустить следующий командлет. После завершения перезапустите сервер, после чего мы сможем продолжить процесс развертывания Skype для бизнеса Server.

    Add-WindowsFeature RSAT-ADDS, Web-Server, Web-Static-Content, Web-Default-Doc, Web-Http-Errors, Web-Asp-Net, Web-Net-Ext, Web-ISAPI-Ext, Web -ISAPI-Filter, Web-Http-Logging, Web-Log-Libraries, Web-Request-Monitor, Web-Http-Tracing, Web-Basic-Auth, Web-Windows-Auth, Web-Client-Auth, Web-Filtering , Web-Stat-Compression, Web-Dyn-Compression, NET-WCF-HTTP-Activation45, Web-Asp-Net45, Web-Mgmt-Tools, Web-Scripting-Tools, Web-Mgmt-Compat, Desktop-Experience, Telnet -Клиент

     

     Чтобы продолжить процесс после перезагрузки сервера, откройте C:\Program Files\Skype for Business Server\Deployment и нажмите Развернуть .Мастер развертывания определит состояние развертывания, и это может занять несколько секунд при первоначальном запуске.

    Подготовка Active Directory…

    Подготовка Active Directory состоит из семи (7) шагов, но только три из них — это подготовка Active Directory, еще один — проверка, а последний — управление учетными записями для администратора среды Skype для бизнеса Server 2015.

    Эта операция изменит текущую Active Directory, поэтому в соответствии с передовым опытом требуется наличие и бесперебойная репликация, а также надлежащее резервное копирование перед запуском этого процесса.Кроме того, у вас должны быть запущены и запущены все FSMO, мы можем проверить эти серверы, запустив netdom query fsmo .

    Мастер развертывания перечислит все шаги в правильном порядке, и они будут пронумерованы от шага 1 до шага 7 (элемент 1), для каждого шага у нас будут предварительные условия и справка с объяснением процесса (элементы 2 и 3) , и, наконец, администратор может запустить процесс с помощью графического пользовательского интерфейса (пункт 4). Имейте в виду, что для подготовки шага 3 мы должны выполнить шаги 1 и 2, иначе кнопка будет недоступна.

     

      Подготовка схемы (шаги 1 и 2) требует выполнения учетных данных администраторов схемы . Мы можем узнать это, проверив Active Directory Users and Computers или запустив net user /domain и проверьте, есть ли у администраторов схемы текущий пользователь в качестве члена.

    После нажатия на «Выполнить» появится небольшой мастер, просто нажмите «Далее» , а затем дождитесь завершения процесса (это может занять несколько минут), и последняя страница мастера позволит администратору проверить журналы операция.

    Если мы хотим быть немного более тщательными, мы можем открыть ADSIEdit.msc , подключиться к схеме, найти CN=ms-RTC-SIP-SchemaVersion и проверить атрибуты rangeLower и rangeUpper , они должны иметь значения 3 и 1150 соответственно.

    Для Подготовка текущего леса (шаги 3 и 4) требуются права Enterprise Admins , и на этом этапе в Active Directory будут созданы группы Skype для бизнеса Server (все они начинаются с CS или RTC на их имена).Чтобы подготовить лес, нажмите «Выполнить» и оставьте настройки по умолчанию, чтобы завершить подготовку.

    Чтобы проверить, прошел ли процесс успешно, проверьте контейнер Users в Active Directory Users and Computers, и должно быть указано несколько групп, связанных со Skype для бизнеса. Убедитесь, что у вас достаточно времени для репликации Active Directory в больших средах.

    Подготовка текущего домена (шаги 5 и 6) настроит правильные разрешения для групп, созданных на предыдущем шаге, просто нажмите Выполнить и оставьте настройки по умолчанию, чтобы завершить работу мастера.

    Чтобы проверить, что было сделано во время этого процесса, мы можем посмотреть на вкладку Безопасность объекта домена Active Directory, и мы увидим как минимум четыре (4) записи для групп RTC.

    Последним этапом этого процесса подготовки является добавление будущих администраторов Skype для бизнеса в состав группы CSAdministrator , по умолчанию эта группа создается пустой.

    На данный момент наша Active Directory готова к поддержке Skype для бизнеса Server 2015, мы продолжим процесс установки в нашей следующей статье этой серии.

     

     

    Просмотры сообщений: 10 395


    .

    Leave a comment