Телевизор глючит: Почему зависает цифровое телевидение

Содержание

Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?

Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.

Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005

Для переключения пульта в режим управления ТВ-приставкой нажмите кнопку МТС .

Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.

Для модели Huawei DN 300

Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.

Для моделей SML-282/292/482

Нажмите кнопку STB .

(Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Для модели Motorola VIP 1003

Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.

С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» — АV, для кабеля HDMI – HDMI.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.

Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.

Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)

Изображение нечеткое или с искажениями, зависание меню ТВ-приставки

Изображение нечеткое или с искажениями, зависание меню ТВ-приставки

Перезагрузите оборудование, следуя нашим инструкциям.

Отключите все устройства, отсоединив их от розетки или нажав кнопку на задней панели. Убедитесь, что все индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подсоединять устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

  • Модем (маршрутизатор, оптический терминал).
  • Дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры).
  • ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если проблема появляется на всех каналах, проверьте, не поврежден ли кабель от модема (роутера, ONT). При необходимости замените кабель.

Если ТВ-приставка подключена к телевизору кабелем RCA («тюльпан»), то сигнал будет идти в аналоговом качестве, то есть с более низким разрешением картинки, независимо от цены телевизора и качества сигнала. Рекомендуем подключать приставку через кабель HDMI (плоский штекер) — это современный цифровой стандарт, который позволяет добиться максимального качества изображения. Смотреть каналы в HD можно только с этим кабелем.

Если после выполнения наших рекомендаций проблема всё равно сохраняется, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

Обращаем ваше внимание, что восприятие качества картинки также зависит от следующих факторов:

  • Вид сигнала

    Существует два вида качества сигнала — SD (standard definition, стандартная четкость) и HD (high definition, высокая четкость). При стандартной четкости изображение на экране составляет 720 на 576 пикселей, при HD-разрешении — 1920 на 1080 пикселей, что дает более четкую и яркую картинку. Телеканалы транслируются из разных источников — так, большинство местных каналов изначально вещают в низком разрешении, поэтому картинка может казаться размытой.

  • Диагональ телевизора

    Чем больше диагональ и чем ближе вы находитесь к телевизору, тем хуже будет смотреться картинка. Просматривать каналы на большой диагонали лучше на некотором расстоянии — особенно это касается телевидения стандартной четкости.

Что делать, если телевизор Samsung не включается

Не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе

  1. Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.

    Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
    Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.

  2. Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенну, интернет, HDMI-кабель и другие.

  3. Попробуйте включить телевизор.

    Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.

    Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

  4. Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель питания: на нем не должно быть механических повреждений.

    Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.

  5. Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.

    Если телевизор включился, с ним все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

  6. Проверьте исправность розетки (подключите другой электроприбор) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V — 240V.

    Если розетка исправна и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
    Если розетка неисправна или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.

Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается

  1. Проверьте пульт с помощью фронтальной (передней) камеры смартфона (основная камера, которая находится сзади, может не реагировать на пульт): включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает, то на экране смартфона вы увидите как мигает светодиод. Если светодиод не мигает, перейдите к рекомендации №2, если мигает — к №3.
  2. Замените батарейки в пульте и проверьте его работу с телевизором.

    Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.

  3. Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Не включается только с кнопки на корпусе, с пульта включается

Обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

  1. Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

  2. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

  3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

  4. Выберите пункт «Повторная установка».

  5. Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

  6. После переустановки попробуйте запустить приложение.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

  1. Откройте «Настройки».

  2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

  3. Выберите пункт «Сеть».

  4. Выберите пункт «Состояние сети».

  5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.

  6. Выберите пункт «Настройки IP».

  7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

  8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

  9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.

  10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

  11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

  1. Откройте «Настройки».

  2. Выберите пункт «Поддержка».

  3. Выберите пункт «Самодиагностика».

  4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

  5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

  6. Дождитесь окончания сброса.

  7. После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

  8. Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

  9. Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

  10. Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

  11. После сброса попробуйте запустить приложение.

    Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

    Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для Украины. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора.

После сброса настроек текущий список телеканалов будет удален.

Если модель не для Украины, сброс настроек может привести к ограничению функционала Smart TV и блокировки Smart Hub.

ПО ТЕМЕ:

Проверить оригинальность или сертификацию телевизора Samsung

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — [email protected] Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Справочное руководство | Пульт ДУ не работает.

Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.

Проверьте правильность работы телевизора

  • Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник, поставляемом в комплекте с телевизором.
  • Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
    Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Проверьте правильность работы пульта ДУ

  • Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
  • Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
  • Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
  • Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
  • Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
    • Сдвижная крышка
    • Откидная крышка

Примечание.

  • В зависимости от модели в поставку входит пульт ДУ с поддержкой Bluetooth, уже сопряженный с телевизором. На момент поставки этот пульт ДУ невозможно использовать для управления другими телевизорами. При проверке работы пульта ДУ следует использовать телевизор, с которым этот пульт поставлялся в комплекте.

Сброс пульта ДУ

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.

  1. Извлеките батареи из пульта ДУ.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
  3. Установите в пульт ДУ новые батареи.

Если проблема осталась, см. страницы Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора и Часто задаваемые вопросы для поиска и устранения неисправностей.

Примечание.

  • После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации. Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.
  • Если невозможно выполнить поиск собственным голосом, нажмите кнопку (микрофон), нажав HOME и выбрав [Настройки] — [Пульты и аксессуары] — [Дистанционное управление].

Справочник абонента ТТК — Не работает ТВ

При правильно подключенной приставке (блок питания подключен к приставке в разъем №2 и в розетку), кнопка №1 нажата, а интернет работает- в этом случае необходимо только замена приставки.

Элемент Описание
1 ON / OFF Кнопка включения/выключения приставки
2 5V Разъем для подключения к сети электропитания
3 HDMI Разъем HDMI для передачи на телевизор цифрового видео- и аудиосигнала высокого качества
4 AV OUT Разъем для передачт аналогового аудио- и видеосигнала на акустическую систему или телевизор
5 LAN Ethernet интерфейс для подключения к сети Интернет
6 IR Разъем для подключения выносного ИК -приемника
7 USB 1 USB 2. 0 для подключения периферийных устройств к приставке: внешних жестких дисков, flash-накопителей, устройств ввода (клавиатура, мышь). Допускается подключение внешних устройств типа USB Hub для увеличения количества одновременно подключаемых USB- устройств
8 MicroSD Разъем для подключения MicroSD Card
9 USB 2 USB 2.0 для подключения переферийных устройств

Примеры световой индикации приставки


Обратитесь в тех.поддержку — тел. 8 800-775-0-775 или чат на сайте myttk.ru

На главном экране надпись «Не работает интернет»

Проверка интернет соединения по кабелю для приставок на android ELTEX NV711.

  1. Во время процесса загрузки приставка автоматически проверит наличие подключения к сети Интернет. Если установить соединение не удалось, на главном экране отобразиться соответствующая надпись «Не работает интернет». Нажмите «ОК» на пульте ДУ, чтобы перейти к настройке подключения. (Рис. 1)
  2. Меню настройки приставки (Рис. 2)
  • Выбрать строку «Сеть» и нажать «ОК» на пульте ДУ, чтобы перейти к настройкам сети (Рис. 3)
  • Ползунок включения Ethernet интерфейса должен быть в крайнем правом положении (В состоянии ВКЛ)
  • Выбрать пункт меню «Настройки IP-адреса» и нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ.
  • Настройки IP-адреса (Рис. 4).
  • Необходимо навести выделение белым прямоугольником на надпись «использовать DHCP» и для подтверждения настройки нажать «ОК» на пульте ДУ.

    Проверка интернет соединения по WiFi для android ELTEX NV711.

    1. Во время процесса загрузки приставка автоматически проверит наличие подключения к сети Интернет. Если установить соединение не удалось, на главном экране отобразиться соответствующая надпись «Не работает интернет». Нажмите «ОК» на пульте ДУ, чтобы перейти к настройке подключения. (Рис. 5)
    2. Выбрать строку «Сеть» и нажать «ОК» на пульте ДУ, чтобы перейти к настройкам сети. (Рис. 6)
    3. Для обнаружения списка сетей ползунок включения Wi-Fi интерфейса должен быть в крайнем правом положении (В состоянии ВКЛ). (Рис. 7)
    4. Выберите название вашей сети и подтвердите ваш выбор нажатием кнопки «ОК» на пульте ДУ, введите пароль от сети с помощью виртуальной клавиатуры, затем выделите на виртуальной клавиатуре иконку и нажмите «ОК» на пульте ДУ для подтверждения введенного пароля (Рис. 8)
    5. При удачном подключении можно посмотреть информацию о подключении (Рис. 9)

    Проверка интернет соединения по кабелю для приставок на android 4.4.4 ELTEX NV501.

    1. Во время процесса загрузки приставка автоматически проверит наличие подключения к сети Интернет. Если установить соединение не удалось, на главном экране отобразиться соответствующая надпись «Не работает интернет». Нажмите «ОК» на пульте ДУ, чтобы перейти к настройке подключения. (Рис. 1)
    2. Меню настройки приставки (Рис. 2)
    3. Рис. 2

    • Ползунок включения Ethernet интерфейса должен быть в крайнем правом положении (В состоянии ВКЛ)
    • Выбрать пункт меню Дополнительные параметры и нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ.
  • Меню настройки сетевого интерфейса (Рис. 3).
  • Рис. 3

    • Получение сетевых параметров должно быть настроено в автоматическом режиме. Проставленная галочка DHCP.
    • Для подтверждения настройки необходимо выбрать и нажать ОК.

    Проверка интернет соединения по WiFi для Android 4.4.4 ELTEX NV501Wac.

    1. Во время процесса загрузки приставка автоматически проверит наличие подключения к сети Интернет. Если установить соединение не удалось, на главном экране отобразиться соответствующая надпись «Не работает интернет». Нажмите «ОК» на пульте ДУ, чтобы перейти к настройке подключения. (Рис. 4)
    2. Рис. 4

    3. Слева в меню Настроек выберите нужный тип подключения и убедитесь, что оно включено (ползунок находится в правом положении и окрашен в голубой цвет). Активируйте пункт Wi-Fi – для подключения к беспроводной сети. (Рис. 5)
    4. Рис. 5

    5. Для подключения к беспроводной сети нажмите «Вправо» и выберете вашу сеть в списке доступных. (Рис. 6)
    6. Рис. 6

    7. Подтвердите ваш выбор нажатием кнопки «ОК» на пульте ДУ и введите пароль от сети с помощью виртуальной клавиатуры, затем нажмите Подключить (Рис. 7)
    8. Рис.7

    Проверка интернет соединения по кабелю для Android 5.1 SB213.

    1. Во время процесса загрузки приставка автоматически проверит наличие подключения к сети Интернет. Если установить соединение не удалось, на главном экране отобразиться соответствующая надпись «Не работает интернет». Выберете пункт «Все приложения» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (Рис. 8)
    2. Рис.8

    3. Выберете пункт меню «Настройки» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (Рис. 9)
    4. Рис.9

    5. Выберете пункт меню «Еще» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (рис.10)
    6. Рис.10

    7. Выберете пункт меню «Ethernet» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (Рис.11)
    8. Рис.11

    9. Переключатель включения интерфейса (Рис. 12) должен быть в крайнем правом положении (1). Настроено получение IP адреса по DHCP (2).
    10. Рис.12

    Проверка интернет соединения по WiFi для Android 5.1 SB213

    1. Во время процесса загрузки приставка автоматически проверит наличие подключения к сети Интернет. Если установить соединение не удалось, на главном экране отобразиться соответствующая надпись «Не работает интернет». Выберете пункт «Все приложения» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (Рис. 13)
    2. Рис.13

    3. Выберете пункт меню «Настройки» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (Рис. 14)
    4. Рис.14

    5. Выберите пункт меню«WiFi» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. (Рис. 15)
    6. Рис.15

    7. Убедиться, что переключатель включения интерфейса WiFi находиться в крайнем правом положении (1) (Рис. 16). С помощью навигационных клавиш на пульте ДУ выбрать нужную сеть WiFi (2) и нажать клавишу «ОК» на пульте ДУ.
    8. Рис.16

    9. Введите пароль от сети WiFi с помощью виртуальной клавиатуры, затем нажмите «Подключить» (Рис.17)
    10. Рис. 17

    Надпись на главном экране — «Не можем соединиться с сервером» при запуске приложения.

    Нажать кнопку «Домой» ( Возврат в главное меню) на экране должна отобразиться надпись «нажмите ОК для начала просмотра».

    Домой (кнопка на пульте HOME 5 Возврат в главное меню)


    Домой (кнопка на пульте HOME 9 Возврат в главное меню)


    Если возникла надпись «Не работает Интернет» — перейти к «Не работает интернет»

    Если Интернет работает, а надпись «Не можем соединиться с сервером» осталась — обратитесь в тех.поддержку- тел. 8 800-775-0-775 или чат на сайте myttk.ru

    Каналы под замком

    Открыть ТТК ТВ

    Все каналы отображены под замком.


    Нажать кнопку 5 HOME


    Выбрать раздел «Войти» — ввести логин/пароль от ТВ (прописан в договоре) и нажать кнопку «Войти»


    Не все каналы под замком

    Открыть ТТК ТВ


    Нажать на Пульте кнопку «Menu» 9


    Нажать на Пульте кнопку «Menu»


    Появится список каналов в левой части экрана


    Стрелочками «вверх» и «вниз» на пульте перемещаемся на «Доступные каналы»


    Нажимаем «ОК» на пульте

    После этих действий останутся только те каналы, которые доступны.

    При запуске канала, вместо него отображен логотип ТТК, вместо изображения


    Выбрать:
    1. Домой ( кнопка на пульте HOME 5 Возврат в главное меню)
    2. Домой ( кнопка на пульте HOME 9 Возврат в главное меню)

    3. «Все приложения» — внизу экрана
    4. «Настройки»
    5. Выбрать раздел приложения «Приложения» — выбрать «ТТК ТВ»

    6. Очистить КЭШ


    почему не включается и как его вернуть?

    YouTube предоставляет собой универсальный сервис по просмотру видеоматериалов. Благодаря широким возможностям площадка пользуется большой популярностью у зрителей любого возраста. Современные телевизоры Samsung автоматически подключаются к интернету и открывают доступ к данной программе. Однако в некоторых случаях приложение перестает работать. Существует несколько простых способов восстановления его работоспособности.

    Причины

    Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо диагностировать все внешние ошибки подключения приложения. Чаще всего причинами того, что на телевизоре Samsung не работает Youtube, являются:

    • обновление и изменение стандартов самого сервиса;
    • системные ошибки;
    • технический сбой на стороне площадки;
    • прекращение поддержки данной модели телевизора;
    • удаление программы.

    Приложение можно восстановить. Делается это двумя способами: обновлением прошивки телевизора или установкой новой версии YouTube. Иногда ошибки возникают из-за проведения технических работ на сервисе. В этом случае программа заработает самостоятельно спустя некоторое время.

    Важно! У моделей, выпущенных раньше 2012 года, нет совместимости с данным приложением. В таких случаях может понадобиться установка дополнительного оборудования.

    Тип проблемы

    Способы исправления программы во многом зависят от типа возникшей проблемы. Выбрать варианты восстановления можно только после определения основной причины нарушений в работе сервиса. Провести первичную диагностику можно самостоятельно, без помощи мастера.

    Не включается

    Если Youtube Samsung перестал показывать, необходимо проверить подключение к интернету. Иногда работа сервиса приостанавливается из-за технического сбоя на стороне площадки. В этом случае нужно перегрузить систему и заново установить приложение.

    Инструкция по установке новой версии.

    1. Выберете в основном меню Google Play раздел «Мои приложения».
    2. В списке найдите Youtube и выберете пункт удаления программы.
    3. Подтвердите действие на пульте управления.
    4. После удаления старой версии необходимо установить новую. Для этого выберете ее в строке поиска. После этого найдите в списке модель вашего телевизора и нажмите на кнопку «Обновить».

    Отсутствует загрузка

    Если причиной отсутствия загрузки программы стал свой в работе программного обеспечения, можно будет восстановить заводские настройки телевизора. Процедура обновления может восстановить корректную работу не только Youtube, но и других приложений.

    Сброс настроек

    1. Возьмите пульт управления от телевизора и войдите в «Меню».
    2. После перехода выберете строку с пользовательскими поддержками.
    3. В открывшемся окне необходимо будет выбрать иконку «Сброс настроек».
    4. Необходимо учитывать, что для сброса всех настроек вам понадобится защитный код. Если вы не устанавливали его самостоятельно, то по умолчанию код установлен 0000. Подтвердите запрос.
    5. После того как все настройки вернутся в исходное положение, нужно будет еще раз обновить ПО. Важно выбирать только актуальные версии.

      Основной причиной того, что программа не запускается, является отсутствие выхода в интернет. Если обновление прошивки не помогает, то необходимо обратиться в сервисный центр.

    Иногда модель телевизора не поддерживает установку приложения. В этом случае для присмотра популярного приложения можно использовать встроенный браузер. Важно помнить, что для корректной работы Youtube браузер обязательно должен воспроизводить Flash и HTML5.

    Не открывается

    Иногда проблема с работой сервиса возникает из-за перегруженности процессора или памяти Smart TV. Если нет Youtube, хотя до этого он работал, нужно выключить и снова включить телевизор.

    Другой распространенной причиной того, что исчезает приложение, является наличие вирусов. Если пропал Youtube, проверьте скорость интернет-соединения. Чаще всего сбои в работе площадки зависят именно от уровня сигнала.

    Как вернуть?

    Восстановление приложения, которое пропало и отсутствует на панели инструментов, уже невозможно. Вернуть официальную версию не получится, даже если воспользоваться сбросом пользовательских настроек и перепрошивки.

    Существует простой способ пользоваться программой, если установить ее аналог. Сделать это можно самостоятельно с помощью любого устройства, подключенного к интернету.

    Установка аналогичного приложения:

    1. Скачайте программу и установите на ваш телевизор.
    2. Разархивируйте файл и сохраните на флешку. Название документа должно дублировать название сервиса.
    3. Отключите телевизор от питания и подключите флешку.
    4. Включить телевизор, после чего нужно будет сразу запустить Smart Hub. В списке доступных приложений должна будет появиться иконка YouTube.

      Простое решение для старых телевизоров

      1. Можно просматривать контент, если подключить телефон или другой современный гаджет. Для этого необходимо воспользоваться программой, которая позволяет проводить удаленную трансляцию.
      2. После этого скачайте в магазине бесплатное приложение Video TV Cast.
      3. Все рабочее оборудование подключается к беспроводной сети и устанавливается соединение. Транслирование сигнала необходимо активировать, после чего можно пользоваться сервисом.

      Чаще всего проблемы отсутствия или некорректной работы приложения Youtube легко установить самостоятельно. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то лучше всего будет обратиться за помощью сервисный центр.

      Что делать, если на Smart TV не отвечает приложение YouTube, смотрите далее.

      Best Buy отказывается от телевизоров TCL Google из-за жалоб на медленное программное обеспечение с ошибками

      Еще в конце лета компания TCL анонсировала обновленную версию своего высококачественного телевизора 6-й серии. Помимо некоторых технических улучшений — новый набор полностью поддерживает игры HDMI 2.1 и 4K с частотой 120 Гц — самое большое изменение коснулось программного обеспечения: последняя серия 6 работает под управлением Google TV вместо ОС Roku, которая поставляется на многих самых популярных устройствах TCL. популярные наборы в Соединенных Штатах. Компания уже выпустила телевизоры на базе Android TV на международном уровне и несколько бюджетных моделей в Северной Америке, но 6-я серия 2021 года должна была стать объединенной демонстрацией оборудования TCL и программного обеспечения Google.

      Пока что это не так, и дела идут не так хорошо, как надеялась TCL. Best Buy — эксклюзивный американский розничный продавец телевизоров TCL Google TV — внезапно удалил обе модели из своих списков магазинов, и TCL подтверждает The Verge , что есть проблемы, которые устраняются.

      Некоторые первые покупатели 6-й серии с Google TV (модель R646) жаловались на то, что они описывают как глючный и медленный пользовательский интерфейс. Я сам просматривал 65-дюймовую модель в течение последних нескольких недель, и, хотя домашний экран Google TV, кажется, работает относительно хорошо, мне не потребовалось много времени, чтобы заметить некоторую общую медлительность при подтягивании вверх и просмотре настроек. меню.Также может быть задержка, прежде чем телевизор будет реагировать на команды пульта дистанционного управления. Мои соседи по комнате наблюдали сбои приложений и несколько случаев, когда сам телевизор зависал и переставал отвечать на запросы. В некоторых онлайн-обзорах упоминаются более неприятные проблемы, требующие полного отключения телевизора.

      Аналогичная ранняя критика также была направлена ​​​​на 5-ю серию с Google TV; Калеб из Digital Trends обнаружил, что его блок обзора работает медленно, и столкнулся с несколькими ошибками.

      Эта ветка Reddit о 5-й серии с Google TV в равной степени применима к 6-й серии.

      TCL уже выпустила несколько обновлений программного обеспечения, предназначенных для повышения производительности и стабильности. «Нашим приоритетом является обеспечение оптимизированного взаимодействия с пользователем с помощью Google TV и регулярность запланированных обновлений программного обеспечения для устройств TCL», — сказала представитель TCL Рейчел Паркс The Verge в конце ноября. Некоторые из этих обновлений, похоже, имели положительное значение, и Паркс сказал нам в своем заявлении в четверг, что «клиенты увидят заметные улучшения в ближайшие недели.

      Но с этой недели Best Buy удалила обе эти модели из своих магазинов. На собственном веб-сайте TCL есть ссылка на Best Buy, которая больше не работает. До удаления 65-дюймовая 6-я серия, которую я тестирую, имела средний рейтинг отзывов 3,5 звезды. Многие обзоры хвалят панель и качество изображения Mini LED, но продолжают перечислять проблемы, возникающие с программным обеспечением.

      TCL подтвердила The Verge , что ей известно, что «некоторые сталкиваются с проблемами со стабильностью пользовательского интерфейса», и что компания ожидает, что эти телевизоры «снова будут доступны в ближайшие недели».

      Несмотря на то, что TCL знакома с Android TV, опыт работы с программным обеспечением Google TV является новой территорией для компании, и очевидно, что на этом раннем этапе ей приходится нелегко. Я надеюсь, что многие проблемы с производительностью можно будет решить с помощью дополнительных обновлений; это действительно фантастический телевизор с потрясающей пиковой яркостью и отличной контрастностью благодаря мини-светодиодной подсветке. Но это не то, что должно быть прямо сейчас.

      На самом деле, я уже пошел дальше и подключил Apple TV 4K к одному из портов HDMI, чтобы избежать медлительности и рывков.Потоковые устройства — отличный способ ускорить работу бюджетных телевизоров, но они не должны быть необходимым бинтом для телевизора с рекомендованной производителем розничной ценой более 1000 долларов.

      Компания The Verge обратилась в Best Buy за более подробной информацией. Это может быть ситуация с нехваткой ресурсов (хотя было бы странно, если бы страницы полностью исчезли в этом случае), или, может быть, TCL пытается оценить следующие шаги для своих новых телевизоров Google, чтобы изменить свою раннюю репутацию с ошибками.

      Обновление 9 декабря, 20:28 по восточноевропейскому времени: Добавлена ​​информация от TCL об обновлениях и доступности программного обеспечения.

      TCL обещает исправления после того, как Best Buy дергает свои глючные телевизоры Google

      TCL находится в режиме устранения повреждений после того, как Best Buy внезапно сняла с полок своих магазинов новейшие телевизоры на базе Google TV из-за жалоб на глючную операционную систему телевизора.

      Упоминается в этой статье

      Как сообщает 9to5Google, Best Buy исключила списки моделей Google TV TCL 5-й и 6-й серий, которые страдают от сообщений о сбоях приложений, ошибочных или не отвечающих настройках экрана, случайных включениях и других проблемах.

      TCL подтвердила, что наборы были изъяты из Best Buy из-за проблем с производительностью Google TV, и пообещала выпустить обновления программного обеспечения для исправления ошибок.

      Получен комментарий, представитель TCL передал это заявление TechHive:

      Компания TCL стремится предоставлять продукты премиум-класса с возможностями мирового класса, и новый продукт с Google TV, безусловно, ничем не отличается. Однако нам стало известно, что некоторые проблемы со стабильностью пользовательского интерфейса, представленного на телевизорах TCL с Google TV.Наши высокопроизводительные телевизоры постоянно развиваются, и последние обновления программного обеспечения позволили нам добиться значительного прогресса, но мы продолжаем совершенствовать наши продукты с Google TV. Наши клиенты увидят заметные улучшения в ближайшие недели, и мы ценим их терпение.

      Компания TCL ожидает, что ее телевизоры Google снова будут доступны в «ближайшие недели», и уже имеющиеся в наличии наборы должны автоматически устанавливать любые предстоящие исправления программного обеспечения. Пользователи также могут вручную обновлять свои наборы, следуя этим инструкциям.

      Прежде всего известная своими телевизорами Roku (прочитайте наш обзор телевизора TCL 6-й серии 8K UHD), TCL выпустила телевизоры Google 5-й и 6-й серий в начале этого года.

      Линейка Google TV 6-й серии предлагает панель 4K с мини-светодиодной подсветкой, в то время как 4K-телевизоры 5-й серии 4K поставляются с более традиционным светодиодным дисплеем с локальным затемнением. Обе линейки поддерживают Dolby Vision и HDR10+, а также VRR (переменная частота обновления) для геймеров.

      Пользователи этих телевизоров сообщают о широком спектре ошибок интерфейса, в том числе о низкой производительности, отказах настроек соотношения сторон, сбое приложений, сбоях цвета и контрастности и даже о случайном отключении питания самого телевизора.

      TCL также производит недорогие телевизоры 4-й и 3-й серий на базе Android TV, и эти модели остаются в продаже.

      Обновлено вскоре после публикации с комментарием TCL.

      Примечание. Когда вы покупаете что-либо после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию.Ознакомьтесь с нашей политикой партнерских ссылок для более подробной информации.

      Chromecast с обновлением Google TV содержит ошибки

      Chromecast с Google TV является пионером среди умных телевизоров и потоковых ключей. Google часто выпускает обновления для ключа, чтобы убедиться, что он совместим с новыми телевизорами и ключами. Тем не менее, новый Chromecast с обновлением Google TV кажется ошибочным, поскольку пользователи уже отправили информацию на Reddit. Обновление оставило беспомощными пользователей, у которых есть концентратор USB-C, поскольку они больше не могут его включать.

      Связано: пользователи сообщают об отсутствии режима разработчика в Chromecast с Google TV

      Нам удобно добавлять периферийные устройства в Chromecast с Google TV с помощью концентратора USB-C. Мы даже рассмотрели некоторые из лучших удлинителей USB-C, которые вы можете приобрести для своего устройства Chromecast. Это дало Chromecast преимущество перед конкурирующими ключами. Однако многие пользователи сообщили, что обновление не позволяет им включать устройство Chromecast с подключенным к нему концентратором USB-C.

      Новое обновление Chromecast содержит ошибки.Но есть простое решение.

      Насколько нам известно, Chromecast с Google TV не включится после обновления, если к нему подключен концентратор USB-C. Пользователи сообщают, что он не включается даже с адаптером питания на 30 Вт от Google. Пользователи получают обычное предупреждение о мощности ключа Chromecast. Ошибка кажется распространенной, и хаб не виноват.

      Что касается исправления, вам просто нужно удалить концентратор USB-C и подключить ключ напрямую к адаптеру питания.Затем вы можете включить устройство, и оно должно включиться. Как только это будет завершено, вы можете снова подключить концентратор USB-C и подключить периферийные устройства по вашему выбору или расширить хранилище с помощью SSD/HDD. Если это не устранит ошибку для вас, вы можете попробовать другой адаптер питания, который может дать больше энергии. Просто убедитесь, что напряжение такое же, как у оригинального адаптера ключа.

      Читайте также: Google Chromecast с Google TV всего за 44,99 фунтов стерлингов (скидка 15 фунтов стерлингов) в Великобритании

      Это небольшие ошибки, которые Google может исправить как чемпион.Мы надеемся, что они исправят это, поскольку пользователи также сообщали, что ошибка присутствовала и в предыдущих обновлениях. Многих может раздражать доступ к концентратору USB-C всякий раз, когда они обновляют устройство.

      12 распространенных проблем с Apple TV и способы их устранения

      Apple TV — отличный способ смотреть фильмы, смотреть телевизор и играть в игры, когда он работает. Через некоторое время у вас могут возникнуть проблемы с Wi-Fi, низкая производительность или другие проблемы, которые могут помешать вам использовать Apple TV. Это руководство покажет вам, как исправить распространенные проблемы с Apple TV, чтобы вы могли вернуться к своим развлечениям или вернуться к управлению своим умным домом.

      Иногда после установки обновления Apple TV работает медленно, приложения не работают или Wi-Fi работает медленно. Иногда кажется, что эти проблемы материализуются из воздуха.

      Если вы столкнулись с похожими проблемами, вы можете попробовать некоторые из этих исправлений, но вам, возможно, придется подождать, пока Apple выпустит другое исправление. Мы регулярно видим обновления программного обеспечения Apple TV

      Прочтите: 34 совета и рекомендаций по Apple TV

      Даже при правильной настройке вы можете быстро столкнуться с проблемами Apple TV, которые могут быть связаны с вашим домашним Wi-Fi, настройкой домашнего кинотеатра или просто с отсутствием потоковой передачи фильмов.Мы также видим, что некоторые приложения не работают на старых моделях Apple TV, и у нас есть обходной путь и предложение по обновлению.

      Вот наиболее распространенные проблемы с Apple TV и способы их устранения, чтобы вы могли запускать приложения, смотреть фильмы в потоковом режиме или зеркально отображать свой iPhone или MacBook на телевизоре, не звоня в Apple.

      Как быстро решить проблемы с Apple TV

      Если ваш Apple TV барахлит, первое, что нужно попробовать, — это перезапустить его. Это может решить низкую производительность и некоторые другие странные проблемы. Это быстро и может решить многие проблемы.

      • На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте «Меню» и «Домой», пока индикатор на передней панели Apple TV не начнет быстро мигать.
      • Перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «Перезагрузить»
      • Отключите шнур питания на 15 секунд.

      Вы можете использовать любой из вышеперечисленных методов для быстрого устранения проблем с Apple TV. Вам нужно только сделать один из них.

      Как исправить зависание или зависание приложения Apple TV на сером фоне

      Ваш Apple TV переходит на серый домашний экран приложения Apple TV или приложение TV зависает? Вы можете исправить это, принудительно закрыв приложение.

      1. Дважды нажмите кнопку «Домой».
      2. Выберите приложение.
      3. Проведите вверх.

      Повторите при необходимости, чтобы закрыть другие приложения. Мы должны делать это почти ежедневно на Apple TV для этого приложения и исправлять зависшие или тормозящие приложения Hulu и Netflix.

      Как исправить проблемы с WiFi на Apple TV

      Проблемы Apple TV WiFi — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми вы столкнетесь. Это может быть связано с вашей домашней сетью Wi-Fi или с тем, что ваш Apple TV находится слишком далеко.

      Общие проблемы Wi-Fi Apple TV включают в себя;

      • Не удается найти сеть Wi-Fi
      • Невозможно подключиться к сети Wi-Fi
      • Не удается получить доступ к Интернету на Apple TV
      • Частые отключения и буферизация.

      Чтобы устранить эти проблемы, сначала перейдите к Настройки > Сеть и посмотрите, отображается ли IP-адрес.

      Если IP-адреса нет, вам нужно выключить роутер на минуту и ​​перезагрузить Apple TV.

      Чтобы перезапустить Apple TV, выберите   Настройки > Система > Перезагрузить . Чтобы выключить и снова включить маршрутизатор, отключите его от сети, подождите 60 секунд, а затем снова включите.

      В случаях, когда ваш Apple TV подключается к WiFi, но он не остается подключенным или постоянно ожидает загрузки большего количества шоу, у вас может быть плохой сигнал. Возможно, вам придется переместить Apple TV из шкафа или приблизить маршрутизатор. Возможно, вам также придется искать целую домашнюю систему Wi-Fi.

      Как исправить проблемы Apple TV AirPlay

      AirPlay позволяет транслировать экран iPhone, iPad или MacBook на телевизор.Это отличный способ использовать телевизор в качестве дисплея, когда он работает. Это полезный инструмент, но он может вызвать много проблем.

      Первое, что нужно сделать, если вы не можете использовать AirPlay, — это убедиться, что ваш iPhone и Apple TV находятся в одной сети. Если вы случайно подключитесь к другому или ваш iPhone подключен к сотовой сети, он не будет работать. Перейдите в «Настройки» и посмотрите, отображается ли ваша домашняя сеть Wi-Fi на обоих ваших устройствах.

      Еще одна проблема заключается в том, что вы можете не видеть логотип AirPlay в видеоприложении, которое хотите транслировать.В этом случае приложение может не поддерживать AirPlay. Это распространено в некоторых спортивных приложениях и в некоторых телевизионных приложениях, где компания не позволяет вам смотреть на большом экране.

      Если это не так, проверьте настройки Apple TV. Вы также можете проверить, включен ли AirPlay на Apple TV, выбрав Настройки > AirPlay и убедившись, что эта функция включена.

      В случаях, когда AirPlay тормозит или зависает, возможно, ваш iPhone находится слишком далеко от Apple TV или задержка связана с потоковой передачей, а не с AirPlay.

      Как исправить проблемы с видео на Apple TV

      Если вы не можете транслировать контент из приложений или есть другие проблемы с видео, вы не одиноки. Иногда будет видео без звука или аудио без показа видео.

      Прежде чем принимать радикальные меры, перезапустите поток. Это может решить проблему всего за несколько секунд. Если это не сработает, убедитесь, что кабель HDMI подключен к обоим концам, и, если возможно, попробуйте другой кабель HDMI.

      Вы также можете проверить разрешение Apple TV.Чтобы изменить разрешение, отображаемое на Apple TV, перейдите в «Настройки » > «Аудио и видео» > «Разрешение ».

      Для большинства пользователей установлено значение Авто. Это работает в большинстве случаев, но вы также можете изменить его на разрешение, которое поддерживает ваш телевизор.

      Как исправить проблемы со звуком Apple TV

      Когда дело доходит до проблем со звуком на Apple TV, для начала есть простое решение. Как и в случае с видео, перезапустите поток, прежде чем делать что-либо еще.

      Дважды проверьте подключение к Apple TV и телевизору.Это может быть HDMI или оптический кабель. Убедитесь, что все они подключены, включая подключения к аудиоресиверу или звуковой панели. Возможно, вы захотите переключить входы, чтобы увидеть, вернется ли звук вашего Apple TV. Конечно, вы также должны убедиться, что громкость включена, а звук телевизора не отключен.

      Как исправить проблемы с пультом Apple TV Remote

      Пульт Apple TV, безусловно, является ключевой частью использования Apple TV. При возникновении проблем с удаленным доступом вы не сможете использовать Apple TV.Прежде чем возникнут какие-либо проблемы, рекомендуется настроить приложение iPhone Remote для управления Apple TV.

      Одна из проблем с пультом Apple TV заключается в том, что он больше не сопряжен. Убедитесь, что пульт заряжается в течение 30 минут. Затем поместите пульт на расстояние 3 дюймов от Apple TV. и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку меню в течение пяти секунд, чтобы выполнить сопряжение . Как только это будет сделано, отключите Apple TV от питания на несколько секунд. Подключите его снова, а затем снова попробуйте пульт.

      Если сенсорная область пульта Apple TV слишком чувствительна, вы можете уменьшить ее.Перейдите в Настройки -> Пульты и устройства -> Отслеживание сенсорной поверхности -> Выберите меньшую скорость.

      Вот другие мелкие проблемы с пультом Apple TV, которые вы можете проверить.

      Как исправить проблемы с HBO Apple TV

      Вы вернулись к HBO Now или HBO Go на Apple TV и обнаружили, что они больше не работают?

      Если у вас есть модель Apple TV 2-го или 3-го поколения, HBO прекратил поддержку. Его не получить обратно.

      Владельцам Apple TV второго поколения необходимо приобрести новое устройство.Владельцы Apple TV 3-го поколения могут отменить подписку на приложение и оформить подписку через каналы Apple TV.

      Имейте в виду, что поддержка Apple TV 3-го и 2-го поколений по-прежнему будет прекращена по мере их устаревания. Возможно, пришло время купить Apple TV 4K.

      Как исправить перезагрузку ресивера при использовании Apple TV

      Если ваш ресивер постоянно перезагружается, когда вы используете Apple TV, в основном при просмотре YouTube, вы можете исправить это самостоятельно.

      Перейдите в Настройки -> Аудио и видео -> Аудио -> Авто в Dolby .

      Это может решить проблемы с перезагрузкой. Вы также можете проверить, есть ли у вашего ресивера доступные обновления, которые могут решить эту проблему, подключив его к WiFi.

      Как исправить быстрое мигание индикатора Apple TV

      Если индикатор Apple TV быстро мигает, значит, что-то не так с аппаратным обеспечением Apple TV.

      Если индикатор мигает более трех минут, вам потребуется восстановить Apple TV. Вот инструкции по восстановлению Apple TV.

      Прежде чем сделать это, попробуйте отключить Apple TV на одну минуту.Это может позволить сбросить некоторые проблемы и позволить вам вернуться к просмотру без полного сброса.

      Как исправить черные полосы и проблемы с экраном

      Если вы видите черные полосы вокруг изображения Apple TV на телевизоре, возможно, вам необходимо изменить настройки телевизора. В большинстве случаев это происходит, когда на вашем телевизоре не установлено соотношение сторон 16 x 9.

      Вам нужно будет проверить настройки вашего телевизора и найти возможность отрегулировать размер или формат изображения. Переключитесь на 16 х 9 и будет вам счастье.

      Как исправить ошибку Apple TV Out of Space

      Хотя вы будете передавать большую часть своего контента на Apple TV, у вас может не хватить места, если вы установите слишком много приложений или кэширует много фильмов или шоу.

      Лучше всего удалить приложения, которые вы больше не используете. Перейдите в «Настройки » -> «Основные» -> «Управление хранилищем» . Найдите приложение, которым вы больше не пользуетесь, и удалите его. Вы всегда можете повторно загрузить из магазина приложений позже, не платя за это снова.

      9 Awesome Apple TV Аксессуары

      Griffin Survivor Play — это защитная рукава для удаления Apple TV, который может спасти его от потенциального повреждения.

      Survivor Play предназначен для геймеров Apple TV, которые, скорее всего, будут использовать пульт в качестве игрового контроллера, обеспечивая максимальный захват, чтобы пульт не выпадал из ваших рук, особенно когда вы играете в игру, которая требует от вас бросьте пульт, чтобы активировать датчики движения внутри.

      Защитный чехол изготовлен из силикона и имеет утолщенные ручки сзади, чтобы его было легче держать. Он стоит $19,99 и доступен уже сейчас.

      Последнее обновление 12 января 2022 г. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Нажмите здесь, чтобы прочитать нашу политику раскрытия информации для более подробной информации. Изображения через Amazon API

      Руководство пользователя

      Dangbei Z1 Pro Smart TV Box детали в упаковке целы.

      Вид сзади Способ установки
      Коробка поддерживает a. сверху и б. нижние места. Для лучшего взаимодействия с пользователем a. рекомендуется размещение сверху.

      Пульт дистанционного управления
      Откройте батарейный отсек пульта дистанционного управления, установите две батарейки AAA и закройте крышку батарейного отсека.

      Пульт дистанционного управления
      Сопряжение Bluetooth
      После включения поместите пульт дистанционного управления в пределах 0,39 дюйма от устройства.Долгое нажатие и одновременно. Отпустите клавиши после того, как индикатор начнет мигать. Отпустите кнопку «Подключиться успешно: после мигания индикатора раздастся звуковой сигнал клавиш.

      Знакомство с ТВ-приставкой Функции
      Поддержка управления жестами, голосового управления и дистанционного управления мобильным телефоном для современной умной жизни. Поддержка видеозвонков, волшебных камер и игр с датчиками движения для удобной жизни и развлечений.

      https://club.dangbei.com/

      Внимание
      • Пожалуйста, не берите в рот детали, особенно мелкие;
      • Не включать и не отключать мокрыми руками;
      • Напоминание о выключении питания и отключении;
      • Сохранить как минимум 0.39в свободном пространстве вокруг устройства и не накрывайте его такими предметами, как газеты;
      • На устройство не должны попадать капли или брызги воды, а также предметы, наполненные жидкостью, такие как вазы;
      • Держите изделие вдали от пыли, влаги, повреждений, высоких температур и т. д., а также вдали от магнитных предметов;
      • Не царапайте корпус и интерфейс и не допускайте повреждения изделия в результате сильного давления, падения, бросания или сильного удара;
      • Используйте наш эксклюзивный адаптер питания, чтобы предотвратить повреждение важных частей материнской платы из-за перегрузки по току и по другим причинам;
      • Не пытайтесь разбирать изделие самостоятельно.Техническое обслуживание должно выполняться только нашим уполномоченным персоналом.

      Поиск и устранение неисправностей

      Нет изображения после включения?
      Убедитесь, что ваше устройство правильно подключено к телевизору, и установите правильный вход HDMI в конфигурации вашего телевизора.
      На телевизоре есть изображения, но нет звука?
      Убедитесь, что телевизор не находится в режиме отключения звука и низкой громкости.
      Не удается подключиться к сети?
      Убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен. Убедитесь, что Wi-Fi работает, и ваша приставка имеет достаточно сильный сигнал от маршрутизатора.
      Сбой дистанционного управления?
      Замените батарейку пульта дистанционного управления на новую и убедитесь, что она установлена ​​с соблюдением полярности.
      Убедитесь, что пульт дистанционного управления находится в радиусе действия ТВ-бокса.
      Перейдите в меню настроек, чтобы разорвать и повторно подключить пульт дистанционного управления.
      Как бороться с задержкой видео?
      Попробуйте переключиться на аппаратное декодирование или системное декодирование.

      Заявление FCC
      Это устройство соответствует части 15 правил FCC.Эксплуатация осуществляется при соблюдении следующих двух условий: (1) это устройство не должно создавать вредных помех, и (2) это устройство должно принимать любые получаемые помехи, включая помехи, которые могут вызвать нежелательную работу.

      IC Предупреждение:
      Это устройство соответствует стандарту(ам) RSS Министерства промышленности Канады, не требующему лицензии. Эксплуатация осуществляется при соблюдении следующих двух условий: (1) Это устройство не должно создавать помех, и (2) Это устройство должно принимать любые помехи, включая помехи, которые могут вызвать нежелательную работу устройства.
      ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ FCC
      Это устройство соответствует части 15 правил FCC. Эксплуатация осуществляется при соблюдении следующих двух условий: (1) это устройство не должно создавать вредных помех, и (2) это устройство должно принимать любые получаемые помехи, включая помехи, которые могут вызвать нежелательную работу. Любые изменения или модификации, не одобренные явным образом стороной, ответственной за соответствие требованиям, могут привести к аннулированию права пользователя на эксплуатацию оборудования.
      ПРИМЕЧАНИЕ. Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B в соответствии с частью 15 правил FCC.Эти ограничения предназначены для обеспечения разумной защиты от вредных помех при установке в жилых помещениях. Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно не установлено и не используется в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут в конкретной установке. Если это оборудование создает вредные помехи для радио- или телевизионного приема, что можно определить, выключив и включив оборудование, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи с помощью одной или нескольких из следующих мер:
      — Переориентировать или переместить приемная антенна.
      — Увеличить расстояние между оборудованием и приемником.
      — Подключите оборудование к розетке в цепи, отличной от той, к которой подключен приемник.
      — Обратитесь за помощью к дилеру или опытному специалисту по радио/телевидению.
      Для обеспечения соответствия рекомендациям Федеральной комиссии по связи по радиочастотному излучению данное оборудование должно устанавливаться и эксплуатироваться на расстоянии не менее 20 см между излучателем и вашим телом: используйте только прилагаемую антенну.

      Документы/ресурсы

      Связанные руководства/ресурсы

      Пост-навигация

      Стоит ли покупать новый Apple TV 4K?

      На рынке появился новый Apple TV (см. «Apple обновляет Apple TV 4K; представляет новый Siri Remote», 20 апреля 2021 г.), но стоит ли его покупать? Как автор Возьмите под свой контроль Apple TV , позвольте мне рассказать вам о сценариях в зависимости от того, как вы сейчас смотрите телевизор, и дать свои рекомендации.

      Если вы все еще используете Apple TV второго или третьего поколения

      Apple TV второго и третьего поколения были отличными устройствами, но пришло время двигаться дальше. Многие приложения больше не работают правильно или вообще не работают (см. «Телевизоры Apple TV третьего поколения, страдающие от обновления программного обеспечения Apple TV 7.6», 28 сентября 2020 г.). Если вы использовали его все это время, вы получили от него более чем 99 долларов.

      Вопрос только в том, имеет ли смысл покупать новый Apple TV или переходить на другую платформу.См. «Если у вас нет Apple TV» ниже, чтобы узнать плюсы и минусы.

      Если вы используете Apple TV HD

      Оригинальный Apple TV четвертого поколения, который теперь называется Apple TV HD, по-прежнему поддерживается. Если вы не жаждете разрешения 4K или цвета HDR, оба из которых требуют поддержки вашего телевизора, нет необходимости в обновлении.

      Однако, если вы заинтересованы в замене вашего оригинального пульта Siri Remote на модернизированную модель второго поколения (см. «Обзор пульта Siri второго поколения», 24 мая 2021 г.), вы уже рассматриваете возможность покупки за 59 долларов, так что вы можете стоит потратить дополнительные 120 долларов на покупку нового Apple TV 4K и получить немного уверенности в завтрашнем дне.

      4K уже несколько лет является стандартным, поэтому, если вы все еще смотрите телевизор только с разрешением 1080p, это только вопрос времени, когда вам понадобится или вы захотите заменить его, почти наверняка на модель 4K, и тогда вы нужна поддержка 4K и HDR.

      Если вы используете Apple TV 4K

      Если у вас уже есть Apple TV 4K, нет веских причин тратить 179 долларов на несколько приятных мелочей, которые предлагает новый Apple TV 4K:

      • Пульт Siri Remote второго поколения
      • Более быстрый процессор
      • Поддержка HDR-видео с частотой 60 кадров в секунду
      • Поддержка видео 4K 60 кадров в секунду на YouTube
      • Более быстрое подключение к сети с помощью Wi-Fi 6
      • Поддержка межплатформенного протокола домашней автоматизации Thread, который может стать интересным
      • Поддержка сквозной передачи HDMI ARC, поэтому, если у вас есть телевизор с поддержкой ARC, вы можете выводить звук с любого устройства, подключенного через HDMI, на HomePod (но не на HomePod mini)

      Кроме пульта Siri Remote второго поколения, ни один из них вряд ли сильно изменит ваше впечатление от просмотра.Но если что-то кажется вам важным, возможно, стоит обновить его.

      Тем не менее, даже те, кто заинтересован в обновлении, могут немного подождать. Пока не так много контента HDR 60 кадров в секунду, и Apple может объявить о некоторых интригующих новых функциях в tvOS 15, которые лучше используют преимущества нового оборудования. И хотя Apple TV не часто продаются со скидкой, вам может повезти, или вы найдете восстановленную модель позже.

      Если у вас нет Apple TV

      До недавнего времени, если вы хотели смотреть фильмы и телепередачи, защищенные Apple DRM, на телевизоре, вам в значительной степени требовался Apple TV.Это больше не так. Большинство основных телевизионных платформ, таких как Android TV, Fire TV и Roku, теперь включают приложение Apple TV, которое дает вам доступ к вашей библиотеке и контенту Apple TV+. Многие телевизионные платформы даже поддерживают ввод AirPlay и интегрируются с HomeKit.

      Строго говоря, вам вряд ли нужен Apple TV. Вот несколько причин, по которым вы можете рассмотреть одну из них.

      Качество изображения и звука: Apple должна оправдать цену Apple TV 4K в 179 долларов, и Apple TV, похоже, попал в нишу доступного высококачественного звука и видео.Другие медиаплееры могут дать вам лучшее качество изображения (приставка для потоковой передачи не может конкурировать с 4K Blu-Ray), но Apple TV делает это довольно безболезненно. Apple TV легко настроить в соответствии с исходной частотой кадров и динамическим диапазоном фильма, а новая функция «Баланс цвета» упрощает калибровку (см. «Как использовать баланс цвета в tvOS 14.5», 28 апреля 2021 г.).

      Несколько раз в году я сажусь, чтобы по-настоящему насладиться фильмом, я смотрю его на Apple TV. Фильмы отлично смотрятся в приложении Apple TV от Roku, но лучше воспроизводятся через Apple TV.

      HomeKit: Если вы используете HomeKit, Apple TV станет достойным концентратором HomeKit (хотя HomePod даже лучше, поскольку он служит постоянно включенным контроллером Siri). Кроме того, вы можете запускать автоматизацию HomeKit через Центр управления tvOS и с помощью Siri Apple TV, что интересно использовать с Siri Remote второго поколения.

      Конфиденциальность: Не будет преувеличением сказать, что мой Roku TV звонит домой каждые несколько секунд. Я установил AdGuard на Raspberry Pi в своей домашней сети, и огромное количество запросов, генерируемых Roku TV, просто абсурдно.Как видите, Apple звонит домой тоже много, но на порядок реже.

      Нам точно известно, что производители телевизоров собирают ваши данные (см. «Ваш Smart TV может отслеживать все, что вы смотрите», 10 июля 2018 г.). Как еще, по-вашему, можно купить 65-дюймовый 4K HDR-телевизор за 400 долларов? Производитель не зарабатывает деньги на оборудовании.

      Apple TV может не гарантировать вашу конфиденциальность, но это может быть лучшим выбором, если не считать разочаровывающего программного обеспечения с открытым исходным кодом на Raspberry Pi.

      Приложения: Самый слабый аргумент в пользу Apple TV — это App Store, но он все же является точкой продажи. Есть несколько классных приложений и игр, но у меня нет ощущения, что люди сильно заботятся о них, за исключением видеоприложений, таких как Hulu и YouTube, которые вы можете получить на любой платформе Smart TV.

      Есть также несколько основных недостатков Apple TV:

      Сложность: Apple делает вещи простыми, верно? Но трудно превзойти интеграцию программного обеспечения, встроенного в ваш телевизор.С Apple TV вам придется иметь дело с портами HDMI (убедитесь, что вы покупаете хороший высокоскоростной кабель, иначе у вас будут проблемы), особенностями HDMI-CEC и возиться с настройками Apple TV. Он намного доступнее, чем большинство высококачественных устройств для домашнего кинотеатра, и большинство проблем исчезают после первоначальной настройки, но он все же более суетлив, чем родное программное обеспечение телевизора.

      Программное обеспечение с ошибками: Похоже, что Apple не выделяет значительных ресурсов на tvOS, и это видно. Он по-прежнему полон странных причуд.Например, широко разрекламированное ТВ-приложение ужасно справляется с отслеживанием того, что я смотрю, даже телешоу и фильмов из моей библиотеки Apple.

      Стоимость: При цене 99 долларов Apple TV второго поколения стала революционной благодаря своей низкой стоимости и ориентированности на потоковое вещание. Apple TV 4K за 179 долларов — это просто дорого, и его трудно рекомендовать тем, кто не полностью инвестирует в экосистему Apple. За гораздо меньшие деньги вы можете купить вполне функциональные приставки для потоковой передачи 4K, а за ненамного большую — полноценную игровую консоль (при условии, что вы сможете ее найти).Apple TV — один из самых дорогих медиаплееров в своем классе, и его не всегда легко оправдать.

      Лучшая модель Apple TV для покупки

      Предположим, вы решили купить или обновить Apple TV. Что выбрать? Ответ прост: Apple TV 4K на 32 ГБ за 179 долларов. Больше нет причин покупать Apple TV HD за 149 долларов, и я не знаю, почему Apple до сих пор его продает. Аппаратное обеспечение значительно менее способно, и вы экономите всего 30 долларов. Стоит потратить дополнительные деньги, чтобы обеспечить оптимальную совместимость с любым телевизором, который вы купите в будущем.

      Точно так же я не могу рекомендовать модель Apple TV 4K на 64 ГБ за 199 долларов многим людям. Не так много полезных приложений и игр, трудно заполнить 32 ГБ хранилища, а tvOS неплохо справляется с разгрузкой приложений, если вам каким-то образом удается его заполнить. Единственная причина рассмотреть модель 64 ГБ — это если у вас есть ограничения пропускной способности, такие как низкая скорость или ограничение использования данных, и вы ожидаете загрузки большого количества приложений. В этом случае 64 ГБ хранилища снизят вероятность того, что приложения будут выгружены, а затем загружены снова.32 ГБ хватит почти всем.

      Приложение

      Apple TV Remote не работает? Как исправить

      Ваше удаленное приложение Apple TV не работает? Или ваше удаленное приложение Apple TV не прокручивается? Или ваше удаленное приложение Apple TV не проводит пальцем? Что ж. В этой статье я объясню, что делать, если ваше приложение Apple TV Remote не работает.

      Пульт Apple TV

      позволяет управлять Apple TV с помощью устройства iOS, iPhone, iPad или iPod touch. Все, что вам нужно сделать, это
      настроить приложение Apple TV Remote.

      Одна из проблем, с которой я сталкиваюсь чаще всего, заключается в том, что я не вижу свой Apple TV. Еще одна проблема, с которой я сталкиваюсь довольно часто, заключается в том, что мой Apple TV выглядит в автономном режиме, даже если Apple TV включен.

      Подключить устройство iOS к Apple TV с помощью приложения Apple TV Remote довольно просто. Иногда вы можете столкнуться с различными проблемами. Кроме того, если быть откровенным, удаленное приложение Apple довольно глючное. По моему опыту, это не всегда работает так, как ожидалось.

      Если вы не можете заставить работать приложение Apple TV Remote или Apple TV Remote в Центре управления, попробуйте следующие исправления.Пожалуйста, проверяйте, работает ли приложение Apple TV после каждого шага по устранению неполадок.

      1. Убедитесь, что ваш Apple TV и ваше устройство iOS подключены к одной и той же сети Wi-Fi.
      2. Перезагрузите устройство.
      3. Закройте приложение ТВ, затем снова откройте его и повторите попытку. Для этого дважды нажмите кнопку «Домой» (если на вашем устройстве есть кнопка «Домой»), если на вашем устройстве нет кнопки «Домой», например iPhone 11; смахните вверх и сделайте паузу, затем найдите приложение Apple TV Remote и смахните его вверх.Теперь снова откройте приложение.
      4. Перезагрузите Apple TV. Для этого перейдите в «Настройки» > «Система» > «Перезагрузить» (при условии, что у вас есть пульт). Если у вас нет пульта от телевизора и приложение Apple TV Remote не работает, просто отключите Apple TV от источника питания; подождите минуту, затем снова подключите его.
      5. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS. Вы можете обновить свое устройство, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Это важно, потому что обновленное программное обеспечение исправляет множество сбоев.

        Leave a comment