Почему после загрузки у компьютера черный экран
В данной статье мы попытались собрать для вас все возможные случаи появления чёрного экрана на мониторе. На самом деле, не стоит пугаться, если вдруг такое случилось: проблемы могут быть вызваны сами разными причинами, и совсем не обязательно это какая-то поломка.
При включении компьютера более чем в половине случаев при отсутствии сигнала на экране причиной этого является именно монитор, а не сам компьютер. Для того, чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить монитор, вынув шнур питания из розетки, а затем отсоединить шнур, который предназначен для соединения монитора с компьютером.
Теперь попробуйте включить монитор — если он исправен, то в этом случае после включения светодиодной лампочки на экране появится настроечная таблица. Также монитор проверяется и подключением его к другому ПК. Монитор работает нормально, так получается, что виноват ПК? Вовсе не обязательно. Теперь попробуйте проверить соединительный шнур, который подключает монитор к системному блоку.
Что делать, если после загрузки Windows чёрный экран
В своё время по незнанию я долго пытался понять, что же не так с моим ПК, пока не обнаружил в пакете запасной соединительный шнур. Каково же было моё удивление, когда после его подключения всё заработало на ура — проблема оказалась в том, что старый шнур отслужил своё и вышел из строя. Так что вполне вероятно, причина отсутствия сигнала именно в нём.
Возможно, если монитор не работает, виноват и шнур питания, который в этом случае подлежит замене.
В случае, если ни один из указанных способов «оживить» монитор не помог, несём его к мастеру. Если же он работает, приступаем к диагностике системного блока.
Нередко сбои в работе компьютера возникают из-за повреждённых USB-разъёмов, которые необходимо отключить, чтобы BIOS не пытался их искать при загрузке. Также вполне вероятно, что виновато сломавшееся оборудование: от видеокарты и жёсткого диска до флеш-карты или мыши. В этом случае диагностику следует проводить, начиная с более лёгких элементов, а уже затем, если не помогло, лезть под крышку, предварительно обесточив системный блок.
Вполне вероятно, что как и в случае с монитором, виновато соединительное оборудование — сетевой шнур питания или другая проводка. Иногда доходит и вовсе до смешного, когда забываешь подсоединить какой-либо провод, а потом удивляешься, почему это ничего не грузится. Проверьте — часто дело именно в этом. Хорошо, если есть запасные шнуры — тогда легко заменить неисправные.
В некоторых случаях, особенно при шумной работе, следует провести чистку системного блока, поскольку нормальной работе компьютера мешает пыль. Особенно следует насторожиться, если он вдруг отключается прямо во время работы. В этом случае, скорее всего, виноват «валенок», скопившийся на видеокарте или у процессора и мешающий нормальной циркуляции воздуха, из-за чего оборудование перегревается.
Геймерам полезно будет знать, что в случае регулярного появления «чёрного экрана» в игре, скорее всего, имеется несовместимость «движка» игры с вашей видеокартой, либо видеоадаптер слишком слабый и не «вытягивает» игру.
При включении компьютера появляется American Megatrends
Определение ошибки при появлении American Megatrends
Заставка с American Megatrends (это производитель BIOS, используемого компаниями-создателями материнских плат) может появляться в ходе самых разных неполадок, возникших с компьютером. Они бывают как программные, так и аппаратные. Чтобы понять, о какой именно ошибке сообщает ПК, посмотрите на последние строчки, расположенные перед рекомендацией нажать какую-либо клавишу (например, перед
Определившись с текстом ошибки, следует приступать к поиску ее решения. В зависимости от того, с чем именно возникла неполадка, способы устранения будут различаться. Далее мы рассмотрим основные причины, по которым вы можете наблюдать окно с POST-диагностикой (а именно так выводимый текст и называется).
Есть вероятность, что вам понадобится зайти в BIOS. Если на экране не написано, как попасть в него (как правило, это надпись
Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Входим в BIOS на ноутбуке ASUS / Lenovo / Samsung / Sony Vaio / Acer / HP
Пустой экран с American Megatrends
Когда кроме надписи о названии производителя BIOS вы не видите вообще ничего, перейдите в BIOS и найдите там опцию «Полноэкранный логотип»
American Megatrends долго отображается, а потом включается ПК
Иногда пользователь вообще не наблюдает каких-либо ошибок: значит, в этот момент осуществляется POST-диагностика, но какое-то подключенное устройство тормозит ее. Возможно, оно работает неправильно или возникли проблемы с входом, по которому оно подсоединено. Из-за этого окно с текстом не удается пропустить и приходится ждать от нескольких секунд до нескольких минут, пока начнется дальнейшая загрузка ПК.
Отсоедините абсолютно все, что подключено к компьютеру и не является критически важным для включения: мышь, клавиатура, периферия (принтер, сканер и т. д.), различные USB-хабы. Возможно, понадобится отключить CD-дисковод, картридер, а кому-то даже флоппи-дисковод, если он все еще есть в компьютере. Если последние перечисленные устройства не внешние, а встроенные в системный блок, обесточьте ПК, откройте его крышку, открутив винтики или сдвинув ее в сторону, и найдите кабель, ведущий от устройства к материнской плате. Отключите его, а затем произведите включение ПК.
При нормальной загрузке с минимальным количеством устройств по одному подключайте все отсоединенные и включайте компьютер снова и снова, чтобы таким образом выявить виновника. Обнаружив проблемный девайс, сперва попробуйте подключить его к другому такому же порту: есть шанс, что текущий сломался, например, там происходит короткое замыкание. А если это не помогло, неполадку стоит искать внутри устройства. К примеру, у него может повредиться провод изнутри, или он попросту сломался.
Загрузка зависла на American Megatrends
Когда дальше экрана с AMI загрузка не выполняется, как и при нажатии на указанную клавишу (в некоторых ситуациях предложение продолжить загрузку вообще отсутствует), скорее всего, есть серьезные неполадки с компонентами. Наибольшая вероятность связана с работой материнской платы, но возможны проблемы и с другими комплектующими. Более подробная информация по определению нерабочего устройства в ПК написана в
Подробнее: Что делать, если компьютер не включается после отключения электричества
Ошибки процессора
В результате каких-либо действий юзера, а также из-за возникших неполадок с процессором компьютер может перестать загружаться, и чаще всего это связано с охлаждением комплектующего. Кулер, хоть и не попадает в списки критически важных составляющих ПК, но по факту обеспечивает функционирование CPU без экстремальных температур. Диагностика, проводящаяся при включении компьютера, отобразит наличие сбоя одним из следующих сообщений:
Подробнее:
Исправление ошибки «CPU Over Temperature Error»
Исправление ошибки «CPU fan error» при загрузке компьютера
Устранение ошибки «Intel CPU uCode loading error»
Иногда решение нетипично, и обычно текст ошибки оказывается исчерпывающим.
При получении ошибки «New CPU is inserted in your system!» для пользователя есть ряд схожих рекомендаций с теми, что были представлены в статьях выше:
- Перепроверка подключения всех комплектующих.
- Сброс настроек BIOS на заводские.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
- Замена батарейки на материнской плате.
Подробнее: Замена батарейки на материнской плате
- Проверка правильности установленного джампера на материнской плате.
- Обновление версии BIOS.
Подробнее: Обновление BIOS на компьютере
- Отключение уведомления об ошибке, переведя опцию «Wait for «F1» if error» в BIOS в состояние «Disabled».
- Осмотр ножек процессора — если хотя бы одна из них погнута или вообще отпала, вероятнее всего, это и влияет на возникновение ошибки. Выпрямить ее можно аккуратно вручную, вернуть на место — путем пайки или обращением в сервисный центр.
- Проверка состояния материнской платы — как правило, ошибка указывает на проблему с ее микросхемой. Подтвердить или опровергнуть это можно только тестированием работы ПК с другой материнской платой или отправкой ее в сервисный центр на диагностику. Так как подобное может встречаться и у новых материнских плат, лучше сдать ее по гарантии в магазин, где была совершена покупка.
Ошибки CMOS
В памяти CMOS, расположенной на материнской плате, хранятся настройки BIOS, и когда они сбиваются по тем или иным причинам, компьютер может не загрузиться или включаться без проблем при нажатии F1/F2, продолжая уведомлять пользователя при каждом последующем включении. Текст ошибок следующий: «Please enter Setup to recover BIOS setting» + иногда есть строчка «CMOS Date/Time Not Set», «CMOS Settings Wrong» (возможно, + «CMOS Date/Time Not Set»), «CMOS Checksum Bad», «CMOS Battery Low». В отдельной нашей статье уже было рассказано, что делать во всех этих случаях.
Подробнее: Устранение ошибки «CMOS checksum error — Defaults Loaded» при загрузке ПК
Порой юзер получает сразу несколько ошибок, среди которых есть, например, «Please enter Setup to recover BIOS setting» и «USB Device Over Current Status Detected». Если сбой не удалось устранить при помощи материала по ссылке выше, обратитесь к разделу «Ошибки USB» этой статьи, где вторая ошибка рассмотрена более подробно.
Ошибки жесткого диска
При возникновении сбоя в работе жесткого диска компьютер не сможет уйти дальше экрана POST-диагностики, поскольку загрузить операционную систему ему будет не с чего. Сообщение при этом будет таким: «Hard Disk Error».
Вариантов, что предпринять, здесь несколько:
- Обесточьте компьютер, снимите крышку системного блока и проверьте подключение жесткого диска к материнской плате и блоку питания. Подключите его к другому SATA-разъему, по возможности использовав другой SATA-кабель. Часто из-за внешних вибраций или просто со временем соединение кабеля может ослабиться, из-за чего HDD будет некорректно распознаваться компьютером. Или же шнур может повредиться, даже если снаружи кажется целостным.
- Измените порядок загрузки в BIOS, установив на первое место накопитель с операционной системой.
- Проверьте режим SATA-подключения в BIOS — вероятно, что после сброса его настроек подключение сменилось на устаревшее IDE, при котором загрузить ОС, установленную на жесткий диск с AHCI-подключением, не удастся.
- Проверьте, виден ли жесткий диск в BIOS. Его отсутствие обычно указывает либо на трудности с подключением, либо на поломку диска.
Развернуто о выполнении каждой из трех последних рекомендаций мы рассказали в отдельном нашем руководстве (см. Причину 5).
Подробнее: Почему компьютер не видит жесткий диск
Сообщения «Hard Disk S.M.A.R.T. Bad, Backup and Replace» или «Hard Disk S.M.A.R.T. Command Failed» на экране с American Megatrends чаще всего свидетельствуют о серьезных проблемах состояния накопителя.
S.M.A.R.T.-технология мониторит состояние жесткого диска, и как только один из важных параметров отклоняется от заданного значения, система сообщает об этом пользователю. Почти всегда под bad-статусом винчестера подразумевается наличие битых секторов, чье количество оказывается критическим для работы устройства. Увы, но при получении подобной ошибки в большинстве случаев остается только отправиться за покупкой нового HDD, по возможности перенеся со старого накопителя важные данные на рабочий.
Читайте также:
Лучшие производители жестких дисков
Выбираем SSD для своего компьютера
SSD или HDD: выбор лучшего накопителя для ПК и ноутбука
Тем не менее с проблемного жесткого диска можно загрузиться, отключив в BIOS опцию проверки его состояния. Обратите внимание, ситуацию это не разрешит, а лишь скроет оповещение о ней! Поврежденным накопителем не рекомендуется пользоваться, поскольку если он сломается полностью, извлечь с него данные будет очень непросто. Если вы все же отдаете себе отчет в действиях, зайдите в BIOS, найдите там опцию с названием «SMART Monitoring», «SMART Status Check», «HDD S.M.A.R.T. Capability» или «SMART Self Test» и отключите ее, выбрав значение «Disabled». В зависимости от версии BIOS этот параметр может располагаться как на вкладке «Advanced», в подразделе «SATA Configuration», так и в «Main» (во втором случае понадобится сперва на этой вкладке выбрать свой жесткий диск, тем самым перейдя в его настройки, и уже там найти опцию).
Читайте также: Способы подключения второго жесткого диска к компьютеру
Ошибки USB
При включении компьютера юзер может получить сообщение «USB Device Over Current Status Detected», после которого часто следует автоматическое отключение ПК спустя 15 секунд. Это происходит из-за неправильного использования какого-либо USB-устройства, поэтому рекомендации по устранению ошибки ровно те же, что есть в разделе этой статьи под названием «American Megatrends долго отображается, а потом включается ПК» — отсоединение всех лишних устройств с поиском виновника.
Дополнительно известны случаи, когда замыкает передняя панель системного блока с выходами USB. Открыв крышку системного блока, найдите провод, по которому соединяется USB на передней панели с материнской платой, и отключите его. Включите ПК и проверьте, загружается ли он. Если да, значит, в каком-то из портов действительно было замыкание, не дававшее компьютеру нормально включиться. Более опытные юзеры могут осмотреть поврежденный порт и если его контакты, например, погнуты, выпрямить их чем-то тонким и прочным типа иглы.
Подробнее: Подключение передней панели к материнской плате
Схожая ситуация обстоит и с уведомлением «No Keyboard Detected!», которое может дополнять предыдущее. Здесь круг некорректно работающих устройств сужается до одного, и проверять следует как контакты и провод на самой клавиатуре, так и USB-порт, в который она подсоединена. Пробуйте включить ПК и без клавиатуры, и подключив ее к другому разъему — так станет понятно, что именно не работает.
В случаях с «USB Device Over Current Status Detected» и «No Keyboard Detected!» также может помочь сброс настроек BIOS. Ссылку на инструкцию вы найдете в разделе «Ошибки процессора» этой статьи.
Дополнительно
Одной из нечастых ошибок, встречаемых на материнских платах от ASUS, является «Power supply surges detected during the previous power on». Она переводится как «Во время предыдущей работы ПК был зафиксирован скачок напряжения». Под этой строчкой есть и продолжение: «ASUS Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power», что обозначает «Технология ASUS Anti-Surge была активирована для защиты от нестабильного питания». Собственно, перевод уведомления уже дает полное объяснение случившемуся, и при разовых, редких возникновениях обращать на него внимания не следует.
А вот если вы наблюдаете уведомление периодически, посмотрите, нет ли нарушений у проводов, идущими от блока питания к материнской плате: на них не должно быть повреждений, следов обугливания. То же самое надо проделать и с кабелем, тянущимся от системного блока к розетке. Возможно, что на вашем районе или в вашей квартире действительно нестабильная подача электроэнергии, и от проблем с ПК, связанных со скачками напряжения, лучше уберечься, приобретя ИБП. О том, как его выбрать, мы уже рассказывали ранее.
Подробнее: Выбираем источник бесперебойного питания для компьютера
Кроме того, неполадки могут быть и с самим блоком питания — об этом в большинстве случаев свидетельствуют вздувшиеся или потекшие конденсаторы внутри его корпуса. Впрочем, не всегда проблемы видны невооруженным глазом.
Лучше попросить у друзей блок питания, чьей мощности хватит для вашей конфигурации (то есть он должен быть примерно с таким же количеством ватт, что и у вас) и в течение нескольких дней потестировать работу ПК. Выявив проблемы с БП, можете сдать его в ремонт или приобрести новый. Пользоваться некорректно функционирующим нельзя — он может вывести из строя остальные комплектующие системного блока, и первыми под удар попадают материнская плата и видеокарта.
Подробнее: Как выбрать блок питания для компьютера
В BIOS материнских плат ASUS есть управление опцией «Anti-Surge Support», отключение которой избавит вас от уведомления на экране American Megatrends, но тогда есть большой риск того, что при экстренном завершении работы выйдут из строя какие-либо составляющие ПК. В связи с этим мы не рекомендуем ее отключать.
Если вы встретили другую ошибку, не рассмотренную в нашей статье и не синонимичную перечисленным, внимательно прочитайте ее текст. Обычно причина всегда указана ниже, и часто достаточно собственных знаний английского и поверхностных сведений о ПК, чтобы понять, что могло ее вызвать. Часто ошибка появляется после каких-либо изменений в работе компьютера, к примеру, установки нового комплектующего, подключения девайса и др., хоть и не всегда (например, разряд батарейки для CMOS-памяти случается естественным образом). Если же устранить неполадку не получается, наберите в поисковике текст ошибки и прочитайте способы ее устранения. Вы также всегда можете обратиться к нам за помощью через комментарии.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТПочему у ноутбука гаснет экран во время работы, причины и пути решения
Почему у ноутбука гаснет экран во время работы?
У многих бюджетных (а нередко и дорогих) ноутбуков возникает проблема, когда в процессе игры или набора текста гаснет экран.
Естественно, у каждого пользователя в этом случае возникает вопрос: почему у ноутбука гаснет экран во время работы и как можно устранить эту неприятность, не тратя деньги на обслуживание?
Будучи неопытным пользователем портативного компьютера, иногда решить проблему гаснущего экрана можно без помощи компьютерного мастера.
Что нужно сделать, чтобы удостовериться в поломке?
Во-первых, необходимо убедиться в том, что ноутбук не отправился автоматически в спящий режим. Для этого достаточно подвигать мышью или поводить пальцем на тачпаде (сенсорной панели). Во-вторых, если экран тусклый (но не черный), причиной может быть сбой настроек экрана.
В данной ситуации нужно проверить настройки и восстановить оптимальные для работы.
Из-за чего может гаснуть экран?
Если настройки и спящий режим ни при чём, причиной гаснущего экрана может стать следующее:
• Ошибка операционной системы, сбой Windows. Для решения этой проблемы понадобится осуществить сброс настроек BIOS, после чего произвести переустановку ОС. Если гаснущий экран стал донимать после того, как была установлена новая версия операционной системы, нужно выполнить ее откат до предыдущей версии.
• Проблема в настройке электропитания. При такой причине экран гаснет очень часто, так как ноутбук переходит в режим экономии питания, чтобы продлить время зарядки и, соответственно, увеличить период пользования до полной разрядки и выключения.
Решением является выбор новых настроек в разделе «Электропитание», который располагается в «Панели задач» или в «Панель управления»/ «Система и безопасность».
В разделе «Настройки» необходимо выбрать промежуток времени, через который система автоматически будет затемнять экран с целью энергосбережения. Тут же можно индивидуально подстроить яркость экрана в рабочем режиме.
Вкладка «Электропитание» позволяет сделать активной подходящую схему управления питанием. Рационально использовать ту, которая рекомендуется самой системой. Новые настройки будут действовать после их сохранения.
• Загрязнение, запыление ноутбука. Чистка лэптопа должна производиться независимо от состояния работы техники. Чрезмерное количество пыли, накопившейся в ноутбуке, может вызвать мерцание монитора и даже его потемнение.
• Слет драйверов. Часто экран ноутбука гаснет из-за нестабильной работы драйвера видеокарты.
По теме: Установка программ выезд мастера на дом
Переустановка драйвера может решить проблему потускнения или гаснущего экрана. Но бывают случаи, когда сгорает сама видеокарта, выходит из строя один из ее узлов или повреждается шлейф питания, сообщающий видеокарту и блок питания, что требует аппаратного ремонта, сделать который своими руками невозможно без специальных инструментов и определенных знаний и опыта.
• Заражение ноутбука вредоносными программами. Нередко именно вирусы в ноутбуке могут провоцировать потемнение экрана во время работы компьютерной техники. Для того чтобы излечить ноутбук и исключить данную проблему, достаточно установить на него качественную лицензионную антивирусную программу.
Иногда стоит просто проанализировать, в какой ситуации, в какое время, из-за чего происходит потемнение экрана ноутбука.
Возможно, данная проблема возникает вследствие загрузки/активации стороннего приложения или программы сомнительного происхождения. В данной ситуации целесообразно очистить ноутбук от таких программ.
Когда может понадобиться помощь специалиста?
Есть ряд проблем с ноутбуком, сопровождающихся гаснущим экраном, устранить которые может только мастер. К таким проблемам относятся:
• Выход из строя запчасти, которая служит для подсветки экрана.
В качестве запчасти может выступать как сама лампа подсветки, так и инвертор или шлейф, передающий энергоснабжение на комплектующие. В последнем случае при закрытии крышки наблюдается мигание экрана.
После диагностики работа по восстановлению экрана заключается в ремонте или замене запчасти.
• Выход из строя матрицы, материнской платы. Данную поломку можно устранить только в сервисном центре посредством замены экрана на новый.
Если причину поломки найти самостоятельно не удается, необходимо как можно раньше обратиться к специалисту, так как подобные проблемы могут порождать иные поломки, стоить ремонт которых будет значительно дороже.
Обязательно нужно обратиться к мастеру сервисного центра, если причина гаснущего экрана ноутбука заключается в технической или электронной составляющей.
Независимо от того, относится ли причина к аппаратной или программной категории, после углубленной диагностики она будет определена и устранена в самые короткие сроки.
По теме: Ремонт ноутбуков в Москве
При включении компьютера черный экран: причины и решение проблемы
Появление черного экрана при загрузке операционки может у пользователя, как минимум, вызвать недоумение. Что причина неисправности, когда появляется при включении компьютера черный экран? В данном случае запуск вроде бы есть, но само изображение не появляется (на мониторе ничего не показывается). В некоторых случаях отсутствует даже курсор, нет сигнала и требуется предпринимать меры для оперативного исправления ситуации.
Тогда как убрать черный экран на рабочем компьютере, когда при включении на нем не появляется изображение? В первую очередь требуется понять, в чем именно заключается причина неисправности. К причинам подобной поломки относят технически и программные, но в 50% случаев виноват сам пользователь из-за своей невнимательности, а иногда простого не знания.
Пример из жизни. Была куплена материнская плата со встроенной видеокартой. Для увеличения производительности в играх приобретена дополнительная внешняя видеокарта. При сборке ПК все было подключено правильно и отлично работало. Далее после уборки или переноса системного блока, провода были отключены и подключены заново не правильно. Провод от монитора вместо внешней видеокарты, оказался подключен к встроенной (VGA или DVI разъемы одинаковые на всех устройствах). Естественно, ПК был настроен на работу с внешней видеокартой и со встроенной он просто не запуститься. Невнимательность или незнание? Выводы делайте сами.
Содержание статьи
Основные причины
Техническими причинами, почему не включается монитор, не видно курсора и отсутствуют стандартные надписи при загрузке, являются следующие:
- ПК переведен в режим для работы с внешним монитором (в данном случае отсутствие сигнала актуально для ноутбуков).
- Неисправность шлейфа (также проблема, актуальная только для ноутов).
- Неисправность видеокарты.
- Подключение кабеля осуществлено не к тому разъему.
- Отходит кабель, который соединяет системный блок и монитор – опять же появляется черный экран после загрузки.
- Выключено питания у монитора, поэтому он не запускается, ничего на экране не появляется, даже курсор.
- Неисправность монитора.
К программным неисправностям, которые приводят к тому, что не включается при запуске компьютера монитора появляется черный экран, относят:
- Наличие вирусной вредоносной программы, которая мешает компьютеру осуществлять работы. Именно из-за нее демонстрируется черный экран на мониторе.
- Неподходящее разрешение экрана.
- На видеокарте компьютера неправильная частота обновлений.
- Некорректная работа загрузчика операционки или драйверов.
Решение проблем технического плана
Чтобы решить проблемы технического плана, как убрать черный экран, разумно будет использовать следующий план действий:
- Требуется убедиться, что персональный компьютер включен. Для этого проверяется наличие работающих световых сигналов, звука работающего кулера. При этом не появляется курсор.
- Проверяется, подключены ли кабели соединения с системным блоком, кабели питания с монитором, и включена ли на мониторе кнопка.
- Если возникает черный экран при включении компьютера, то делается проверка места подключения кабеля к гнезду. При необходимости можно кабеля переподключить.
- Если в компьютере используется встроенная и внешняя видеокарта, то нужно проверить, к какому из этих устройств подключен монитор. Возможно, потребуется переключить шнур в другой разъем.
В ноутбуках почти всегда предусматривается выход, чтобы подключить внешний монитор. Если при запуске ноутбука слышится звук работы кулеров, что сопровождается черным экраном на компьютере, то вполне вероятно, что специально или по случайности запущен режим работы с внешними мониторами. На клавиатуре следует найти функциональные клавиши управления работой внешнего монитора и попробовать включить внутренний дисплей.
С помощью клавиши F7 включается/выключается внутренний экран, а кнопка F8 управляет комбинацией вывода на внутренний/внешний монитор ноутбука. Их нужно нажимать одновременно с функциональной клавишей, которая обычно обозначается Fn.
Разные режимы работы переключаются последовательным нажатием следующей комбинации клавиш: Fn и F8. Рассматривая вопрос, как убрать черный экран, можно попробовать данный метод, если внутренний монитор ноутбука был случайно отключен.
Если Вы уверены, что черный экран с курсором вызван именно техническими неполадками, а вышеописанные действия не помогли вам решить вопрос, сигнала по-прежнему нет, то стоит обратиться в компанию по ремонту или в сервисный центр. В данном случае вам вряд ли удастся самостоятельно устранить неисправность.
Решение проблем программного сбоя
Если вы столкнулись с черным экраном после включения компьютера по причине вредоносной программы или программного сбоя, то рекомендуется выполнить такие шаги:
- Попробуйте загрузить операционку в безопасном режиме. Если вам удалось это, то нужно продолжить выполнять действия по пунктам ниже. Если нет, то единственным вариантом будет загрузка операционной системы с использованием внешнего носителя.
- Когда операционная система загружена в безопасном режиме, стоит проверить настройки частоты обновления и разрешения экрана. Если до этого не включался монитор компьютера, то их требуется заменить на верные.
- Затем обновляются драйверы видеокарты. Хотя используется и безопасный режим, но это следует делать с помощью диспетчера устройств.
- Если на компьютере монитор долго включался, то нужно сделать запуск антивирусной программы и тщательно просканировать ПК на возможность заражения вредоносным софтом. Безжалостно уничтожайте все файлы, которые предоставляют угрозу.
- После выполнения всех пунктов, компьютер следует перезагрузить.
Когда монитор включается, выключается сразу или возникает черный экран после перехода на новый монитор, нужно сделать следующее:
- Старый монитор подключается к компьютеру.
- Устанавливается минимальное разрешение экрана и частота обновления 60 Гц. Это делается в специальной утилите драйвера видеокарты или в свойствах экрана.
- Компьютер подключается к новому монитору. Теперь нужно отрегулировать разрешение экрана и частоту под новый дисплей.
Бывают случаи, когда при полной технической исправности компьютера вышеописанные действия не помогают решить вопрос, что делать если компьютер с черным экраном. В данном варианте можно обратиться к специалистам. Некоторые вредоносные программы выявляются только вручную, тогда как антивирусники будут бесполезными.
Необычные причины
Что делать, если черный экран вызван не техническими и не программными средствами? Черный экран может появиться из-за банальной невнимательности пользователей, которые иногда доходят до абсурда. Перед началом поиска сложных причин проблемы, стоит проверить свою внимательность:
- Могли ли вы специально или случайно до минимума понизить яркость монитора? Тогда не скажешь, что монитор включился на 2 секунды и гаснет, но само изображение отсутствует.
- Не «коротят» ли металлические части ПК? Статическое электричество может попасть на корпуса компьютера. Устройство начнет выключаться внезапно для пользователя, даже при загрузке. К данной проблеме часто приводит касание к корпусу элементов, проводящих ток, или большое скопление пыли внутри системника.
- Стоит прислушаться к звуку работы кулера. Работает ли вентилятор, имеются ли необычные звуки? Часто из-за неисправности системы охлаждения осуществляется внезапное выключение ПК. Для избежание подобной проблемы компьютер нужно содержать в чистоте. Его не следует прислонять кулером к шкафам, стенам и не располагать около батарей.
Проблема появления черного экрана при включении компьютера решается путем исправления конкретной ошибки. Если проверить корпус на прохождение статического напряжения, прибавить яркость или заменить кулер, проблема способна решиться.
В любом варианте появление черного экрана не должно приводить пользователя к панике. В порыве испуга или недоумения можно только усугубить ситуацию. Нельзя стучать по системному блоку и монитору, это проблему не решит, а может вообще вывести компьютер окончательно из строя. Еще не рекомендуется самостоятельно разбирать системник и переключать в нем провода, если у вас нет опыта в его починке, и вы не знаете принцип работы компьютера.
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что означает ошибка CPU Fan Error
Полный текст описания такой неполадки выглядит как CPU Fan Error! Press F1 to Resume
или CPU Fan Error! Press F1 to Run SETUP
. Как можно догадаться по названию, система самодиагностики компьютера сообщает об ошибке вентилятора охлаждения процессора и предлагает продолжить или запустить настройки.
По сути, можно нажать клавишу F1 для загрузки системы и работать в обычном режиме. Но делать это стоит лишь в том случае, если уверены, что с охлаждением всё в порядке и нет риска перегрева процессора.
Из‑за чего возникает ошибка CPU Fan Error
Перед запуском и во время работы компьютера BIOS контролирует напряжение и другие параметры оборудования, включая обороты вентиляторов. Работоспособность последних определяется по их частоте вращения.
Ошибка CPU Fan Error!
появляется в тех случаях, когда система фиксирует низкие обороты вентилятора или их полное отсутствие. Без активного охлаждения процессор быстро перегреется, поэтому пользователя предупреждают об этом.
Как исправить ошибку CPU Fan Error
1. Убедитесь, что вентилятор вращается
Загляните внутрь системного блока, а лучше аккуратно снимите боковую крышку с левой стороны и проверьте вращение вентилятора процессора.
Если кулер не крутится, то ему, вероятно, что‑то мешает. Чаще всего вращение лопастей блокируют свисающие от блока питания провода или большое скопление пыли.
Решение простое и понятное: кабели подвязать с помощью пластиковых стяжек, а пыль — удалить сжатым воздухом и кисточкой. При сильных загрязнениях вентилятор, возможно, придётся снять, отвернув винты или отщёлкнув фиксаторы. Делать всё это нужно, разумеется, когда компьютер выключен.
2.
Проверьте правильность подключенияЕсли вентилятор чист и легко крутится от руки, но при этом во время работы ПК не вращается — скорее всего, он неправильно подсоединён к разъёму на материнской плате.
На коннекторе есть специальный ключ, не дающий вставить его в предусмотренное место неправильно. И всё же по незнанию или невнимательности это можно сделать. Особенно если подключать вентилятор с тремя проводами.
Иногда пользователи путаются и подсоединяют кулер не к тому разъёму. На плате их несколько, и вентилятор процессора нужно подключить к тому, который обозначен как CPU_FAN
. Его легко спутать с находящимся неподалеку CHA_FAN
, который на самом деле предназначен для корпусного кулера.
В обоих случаях нужно лишь вставить штекер в правильный разъём и так, чтобы пазы на коннекторах совпали. При следующем включении всё заработает как надо.
3. Увеличьте обороты вентилятора
Public domain / PinterestВ настройках BIOS можно изменять скорость вращения кулера. И ошибка CPU Fan Error!
часто появляется, если установлены слишком низкие обороты. Система попросту считает, что вентилятор не вращается.
Если вы изменяли эти настройки, нужно отключить функцию управления оборотами Smart Q‑FAN и нажать F10 для сохранения. Еще можно подобрать частоту вращения, при которой ошибка не будет появляться. Для этого надо постепенно повышать обороты, сохранять параметры и перезагружаться для проверки.
4. Замените вентилятор
Public domain / PinterestВ очень редких случаях отсутствие вращения может быть вызвано поломкой самого кулера. Проверить его работоспособность можно, подав на разъём напряжение от 5 до 12 вольт. Удобнее всего использовать батарейку «Крона» или четыре последовательно соединённых элемента AA.
Для этого «минус» батарейки соединяют с контактом разъёма под номером 1 (чёрный провод), а «плюс» — с выводом номер 2 (красный или жёлтый провод). Если вентилятор не включится, придётся заменить его новым.
5. Отключите слежение за оборотами
Если кулер подсоединён к другому разъёму на материнской плате или вы намеренно снизили его обороты, чтобы добиться бесшумной работы, — можно отключить функцию контроля вращения и, соответственно, избавиться от надоедливой ошибки. Делать это стоит лишь в том случае, если вы понимаете риск перегрева или отдельно контролируете температуру с помощью дополнительного ПО вроде SpeedFan.
Public domain / PinterestДля этого найдите в BIOS опцию CPU FAN Fail Warning и отключите её, установив значение Disabled или Ignored, а затем сохраните настройки и перезагрузите компьютер. В некоторых платах она может называться CPU FAN Speed или немного иначе, но примерно так же по смыслу.
Читайте также 🖥💽🔧
Черный экран на компьютере при запуске
СКИДКИ до 30%
на ремонт с выездом на дом
Часто бывает так, что пользователь удачно завершил работу за компьютером, все было хорошо, абсолютно ничего не предвещало беды, но при повторном включении устройства, владелец компьютера наблюдает черный экран.
Причин появления черного экрана на компьютере может быть довольно много, поэтому разобраться с данной проблемой самостоятельно будет довольно сложно. Чтобы понять, в чем же может скрываться проблема черного экрана и, как ее обычно решают хорошие специалисты, данную тему следует разобрать более подробно.
Внимательно рассматривая основные причины того, что при включении ПК экран является черным, а не загружается Виндовс в обычном режиме, стоит сказать о том, что их может быть действительно довольно много. Среди основных причин, из-за которых при включении экран компьютера является черным, обязательно стоит отметить следующие:
- используемое компьютерное устройство каким-то образом было заражено вирусом;
- на ПК отошли важные контракты, отвечающие за опцию запуска операционной системы;
- произошел обычный программный либо же системный сбой;
- перестала отображаться необходимая информация на рабочем столе из-за какой-то неисправности;
- система или диспетчер задач были заблокированы;
- возникла такая проблема, как так называемые «кривые» драйвера;
- возникла неисправность в работе видеоадаптера;
- на компьютер была установлена некачественная копия операционной системы Виндовс.
Да, причин появления черного экрана есть действительно много и исправлением каждой из них должны занимается профессионалы, четко понимающие толк в данном деле.
Часто бывает так, что из-за проблем с определенными проводами не работает монитор и при включении ПК, пользователь наблюдает черный экран. Если кабель не дает качественного соединения с кнопкой включения или же портами, то рассчитывать на включение компьютера в стандартном режиме явно не стоит.
Чтобы понять, является ли данная проблема причиной черного экрана на ПК, нужно внимательно проверить системы подачи питания на дисплей, а также исправность и надежность подключения кабеля питания возможно, кабель просто вышел из гнезда или был подключен не в тот разъем, чего пользователи часто не замечают.
Если проблема именно в кабелях и соединении с монитором, то устранить ее можно собственными силами, но если качественное подключение не помогает, тогда обязательно стоит идти в сервисный центр. Также стоит попробовать нажать кнопку подключения внешнего монитора, поскольку он может быть попросту отключен – это клавиша Ф7.
Часто бывает так, что черный экран на ПК появляется именно из-за того, что загрузчик операционной системы не функционирует исправно. Проблема может быть, как с загрузчиком системы, так и из одним с драйверов, о чем не стоит забывать.
Проблемы при загрузке Виндовс и появлении черного экрана тоже бывают разными и среди основных из них обязательно стоит отметить такие:
- неправильно установленная частота обновления на видеокарте компьютерного устройства;
- происходит сбой загрузки из-за драйверов;
- пользователем был выбран неправильный монитор по умолчанию;
- было неправильно обновлено программное обеспечение или неправильно установлен драйвер;
- на компьютере плохо настроен антивирус, что препятствует нормальной загрузке операционной системы;
- на компьютере существует конфликт определенных программ.
В общем, причин появления черного экрана при загрузке Виндовс есть много и лучше, чтобы в них разбирался профессиональный мастер, а не пользователь, который понятия не имеет, как все работает.
Если появился черный экран, то это является сигналом того, что на ПК возникли неполадки или присутствуют вредоносные программы. Чтобы решить данную проблему быстро и качественно, нужно загрузить Виндовс в безопасном режиме.
Чтобы запустить операционную систему в безопасном режиме, пользователю необходимо нажать кнопку Ф8 и лучше повторить эту процедуру несколько раз. После загрузки основных функций, можно найти неполадки и безопасно их устранить, после чего, проблема должна исчезнуть.
Часто бывает так, что черный экран на компьютере – это проблема, имеющая прямое отношение к неисправности драйверов видеокарты. Если проблема черного экрана действительно скрывается в драйверах, тогда необходимо провести их обновление через официальный сайт производителя.
Чаще всего, для решения такое проблемы придется удалить старое программное обеспечение и только тогда установить новое. Проверить факт неисправности драйверов можно с помощью специальных программ, что под силу специалистам сервисных центров.
Часто бывает так, что причиной черного экрана при включении компьютера могут быть проблемы с драйвером материнской платы. Чтобы точно проверить, является ли причиной неисправности проблема с драйвером материнской платы, нужно провести следующие манипуляции:
- запустить встроенное средство проверки, имеющее название Verifier.exe;
- выбрать на ПК опцию создания нестандартных параметров и нажать кнопку далее;
- нажать на кнопку, под названием «Имитация нехватки ресурсов»;
- далее выбрать вкладку для автоматического выбора неподписанных драйверов;
- если данная опция нечего не обнаружила, пользователю стоит перейти к стандартному режиму проверки драйверов;
- далее нужно проверить обновление драйверов, а если есть какие-то лишние версии, то удалить их.
Конечно же, процедура проверки может быть непонятной для обычного пользователя, поэтому с такой проблемой стоит обратиться в сервисный центр.
Если на компьютере появился черный экран и не загружается рабочий стол, тогда стоит провести процедуру восстановления реестра. Чтобы удачно восстановить реестр, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- открыть среду восстановления, набрать в соответственной строке notepad и нажать кнопку Ентер;
- дождаться открытия окна блокнота и нажать Ctrl, а также ноль;
- перейти в папку системного диска, отыскать нужный файл и выполнить его открытие;
- нажать кнопку отображения всех файлов, доступных в папке;
- после выбора необходимых файлов, нажать кнопку Ф2, после чего система должна восстановиться.
После выполнения всех необходимых действий, система должна загрузиться, но если этого не произошло, то стоит обращаться к мастерам.
Часто бывает так, что установленное пользователем программное обеспечение является не совсем качественным. Именно это приводит к появлению такой неисправности, как черный экран. Исправить эту неисправность можно действительно довольно просто, ведь для этого стоит выполнить такие действия:
- отключить или удалить автоматические обновления для ключа системы Виндовс;
- запустить командную строку, набрать в ней wusa. exe /uninstall/KB:971033 и нажать кнопку Ентер;
- отключить службу, отвечающую за отображение скрытых системных файлов;
- на панели администратора, найти раздел защиты программного обеспечения и выбрать пункт остановки;
- удалить файлы, имеющие расширение .C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0;
- отредактировать параметры реестра на компьютере.
Для устранения данной неполадки, пользователи могут воспользоваться активатором, но, если они не имеют уверенности, что все сделают правильно, тогда лучше обратиться в сервисный центр.
Часто бывает так, что вентиляторы работают, но запустить компьютер не удается. Причиной такой реакции компьютера может стать повреждение БИОС либо вышедший из строя процессор.
Также к подобной проблеме приводят различные неполадки ОЗУ, распространенные неисправности в работе микросхем или другие подобные причины. Чтобы устранить неполадки данного характера быстро и качественно, пользователю ПК придется обратиться в центр сервисного обслуживания, где быстро и качественно смогут решить проблему.
Часто можно увидеть черный экран на компьютере, если компонент системного блока является неисправным. Такая проблема не устраняется в домашних условиях, поэтому для ее решения придется обратиться к мастерам. Да, устранить неисправность компонента системного блока мастера смогут довольно быстро, после чего, проблема с черным экраном будет качественно решена.
Многие причины того, что при включении экран компьютера является черным, можно решить в домашних условиях, но, если пользователь не уверен, что ему удастся сделать все качественно, тогда все е лучше обратиться за помощью мастера. Специалисты четко понимают, из-за чего возникает та или другая ошибка и какие манипуляции стоит исполнить, чтобы ее качественно устранить.
Поскольку причин появления черного экрана может быть действительно довольно много, лучше доверить вопросы диагностики и устранения неполадок квалифицированным мастерам, способным справиться с данной задачей быстро и профессионально. Такое вариант решения проблемы будет оптимальный и точно принесет больше пользы, чем самостоятельные попытки со всем разобраться.
Черный экран – это не такая уж большая проблема, но ее качественным устранением должны заниматься только профессионалы.
Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку — 10%
Ремонтируем любые устройства
Почему выбирают наш сервисный центр?
низкие цены
Качественные услуги не всегда дорогие, и мы тому подтверждение
срочный выезд
Наши специалисты готовы приехать к Вам всего за 30 минут
качественные запчасти
Используем только новые запчасти известных производителей
фирменная гарантия
На все работы и запчасти предоставляется гарантия до 1 года
Windows 7 запускается и черный экран. Черный экран после запуска Windows
Черный экран при загрузке компьютера или ноутбука свидетельствует о серьезных неполадках в работе программного или аппаратного обеспечения. При этом может вращаться вентилятор на системе охлаждения процессора и гореть индикатор загрузки жесткого диска. На решение подобных проблем обычно тратится значительное количество времени и нервной энергии. В этой статье поговорим о причинах возникновения сбоя и о том, как их устранить.
Видов черных экранов несколько и все они появляются при разных обстоятельствах. Ниже приведем список с разъяснениями:
Вариант 1: Пустой экран с курсором
Как уже было сказано выше, такой экран сообщает нам об отсутствии загрузки GUI операционной системы. За это отвечает файл Explorer.exe («Проводник» ). Ошибка в запуске «Проводника» может возникнуть вследствие его блокировки вирусами или антивирусами (в пиратских копиях Windows такое вполне возможно – были случаи), а также из-за банального повреждения теми же вредоносными программами, руками пользователя или некорректного обновления.
Сделать в этой ситуации можно следующее:
Вариант 2: Загрузочный диск
Такая ошибка возникает по причине сбоя в программном обеспечении или неисправности непосредственно самого носителя или порта, к которому он подключен. Также такое может произойти из-за нарушения порядка загрузки в BIOS, повреждения загрузочных файлов или секторов. Все эти факторы приводят к тому, что системный жесткий диск попросту не включается в работу.
Решить проблему помогут следующие действия:
- Восстановление системы с предварительной попыткой загрузки в «Безопасном режиме» . Этот способ подходит в случае сбоя в работе драйверов и других программ.
- Проверка списка устройств в BIOS и порядка их загрузки. Некоторые действия пользователя могут привести к нарушению очереди носителей и даже к удалению из списка нужного диска.
- Проверка работоспособности «харда», на котором находится загружаемая операционная система.
Информация, приведенная в статье выше, подходит не только для Windows XP, но и для других версий ОС.
Вариант 3: Экран восстановления
Данный экран возникает в случаях, когда система не может самостоятельно загрузиться. Причиной этому может быть сбой, неожиданное отключение электроэнергии или некорректные действия по обновлению, восстановлению или изменению системных файлов, отвечающих за загрузку. Также это может быть вирусная атака, направленная на эти файлы. Одним словом – эти проблемы носят софтовый характер.
В первую очередь попробуйте загрузить систему в обычном режиме – такой пункт в меню присутствует. Если Windows не стартует, то необходимо будет выполнить ряд действий, по порядку:
- Попытаться запустить последнюю удачную конфигурацию, если есть такая возможность.
- Если не получилось, то стоит попробовать «Безопасный режим» , возможно загрузке препятствуют какие-нибудь программы, драйвера или антивирус. Если загрузка прошла успешно (или не очень), то нужно выполнить «откат» или восстановление (см. ниже).
- Для запуска среды восстановления нужно выбрать соответствующий пункт меню. Если его нет, нужно перезагрузить компьютер и при очередной загрузке нажать клавишу F8 . Если и после этого пункт не появится, то поможет только установочный диск или флешка с Windows.
- При загрузке с установочного носителя на этапе запуска необходимо выбрать режим «Восстановление системы» .
- Программа просканирует диски на предмет установленных ОС и, возможно, предложит внести изменения в параметры загрузки. Если такое произошло, то необходимо нажать кнопку «Исправить и перезапустить» .
- В том случае, если не будет предложено автоматически исправить ошибки, нужно выбрать систему в списке (чаще всего она будет одна) и нажать «Далее» .
- Можно попробовать выбрать первый пункт в консоли – «Восстановление запуска» и дождаться результатов, но в большинстве случаев это не работает (но попытаться стоит).
- Второй пункт – то, что нам нужно. Эта функция отвечает за поиск точек восстановления и откат ОС к предыдущим состояниям.
- Запустится утилита восстановления, в которой нужно нажать «Далее» .
- Здесь необходимо определить, после каких действий произошел сбой в загрузке. После этого выбрать соответствующую точку восстановления и снова нажать «Далее» . Не забудьте поставить галку возле пункта «Показать другие точки восстановления» — это может дать дополнительный простор для выбора.
- В следующем окне следует нажать «Готово» и ждать окончания процесса.
К сожалению, это все, что можно сделать для восстановления загрузки системы. Далее поможет только переустановка. Чтобы не попасть в такую ситуацию и не потерять важные файлы, регулярно делайте бэкапы и создавайте точки восстановления перед каждой установкой драйверов и программ.
Подробнее: Как создать точку восстановления в ,
Заключение
Таким образом, мы разобрали несколько вариантов возникновения черного экрана при загрузке операционной системы. Успешность возврата работоспособности во всех случаях зависит от серьезности неполадки и профилактических действий, таких как бэкапы и точки восстановления. Не стоит забывать и о возможности вирусной атаки, а также помнить о способах защиты от подобного рода неприятностей.
Пользователей ПК иногда застаёт врасплох неприятная ситуация, когда компьютер после включения не запускается, а на пользователя безучастно взирает чёрный экран с текстом или мерцающим курсором. Почему это случилось и что теперь делать?
Если, включив компьютер, вы неожиданно не увидели знакомую заставку Windows 7 (ХР, 8,9,10), а только чёрный экран без признаков жизни – не впадайте в панику и не спешите переустанавливать Windows! Вполне возможно, что вы справитесь с проблемой самостоятельно.
Давайте разберём пошагово возможные варианты случившегося.
1. Рассмотрим ситуации, когда при нажатии на кнопку включения компьютера он отказывается работать и начинать загрузку Windows. Возможно, этому есть вполне простое объяснение – это отсутствие подачи электричества.
Что делать, чтобы это проверить
2. Если при включении компьютера вы услышали шуршание запускающегося жёсткого диска, но дисплей остался чёрным , то необходимо обнаружить, где именно случилась проблема и что конкретно не работает.
Как это проверить?
- Осторожно отсоедините кабель монитора от системного блока. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» – это значит, что сам монитор в порядке, а проблема где-то в другой части.
- Если после включения компьютера вы увидели горящий индикатор включения монитора, но само изображение при этом отсутствует – попробуйте поднести фонарик вплотную и посветить – изображение может быть, но очень слабо различимо. Если вы его разглядели, это указывает на неисправность ламп подсветки или инвертора монитора. Данную проблему возможно устранить только опытному мастеру в сервисном центре.
3. Если вы совершили все вышеописанные действия, исследовав причины возможных механических внешних нестыковок, но по-прежнему не установили причину появления чёрного экрана , возможно, что проблема кроется внутри системного «железа».
Как проверить, что случилось
4. Если вы проделали все вышеописанные действия, но при включении компьютер по-прежнему отказывается работать и загружать Windows, демонстрируя чёрный экран с мерцающим на нём курсором, а, может быть, и каким-то текстом. Это значит, что сбой произошёл где-то в программном обеспечении.
Что делать в этом случае
В завершение хочу раскрыть простые секреты, как предупредить себя от появления чёрного экрана:
- корректно завершайте работу компьютера, это убережёт его от сбоев в работе и позволит осуществлять загрузку системы без ошибок;
- регулярно запускайте дефрагментацию жёсткого диска и делайте его проверку на ошибки;
- установите антивирусную программу и следите, чтобы она ежедневно сканировала компьютер на наличие вредоносных программ;
- по возможности старайтесь не допускать перегревания элементов компьютера, если необходимо, позаботьтесь о дополнительном вентиляторе;
- регулярно чистите систему от пыли, этим вы обеспечите надёжный контакт соединений.
Надеюсь, что благодаря данной статье вы смогли найти ответ на вопрос: «что делать, если при включении компьютер отказывается работать и я не вижу привычную загрузку Windows?»
Несмотря на всю привлекательность десятой версии операционной системы Windows, после ее установки или инсталляции обновлений достаточно часто можно встретить моменты, когда вместо ожидаемой загрузки системы появляется черный экран и курсор, который иногда может отсутствовать. В чем причина такого явления и как с этим бороться, читайте далее.
Черный экран и курсор при запуске Windows 10: в чем причина?
Вообще, для всех ОС семейства Windows такая проблема, как правило, является следствием некорректной работы видеоадаптера, несмотря даже на то, что при включении компьютера BIOS сигнализирует, что с системой все в порядке и все устройства работают нормально (это определяется по длинному сигналу системного динамика).
Но не все так просто. Сама операционная система такова, что графический ускоритель не всегда прямо имеет отношение к проблеме того, что появляется черный экран при запуске. Что делать, знают не все. А между тем, стоит обратить внимание и на некоторые компоненты самой ОС. Прежде всего это некорректная работа или сбои в функционировании службы explorer.exe, отключенный быстрый запуск, активированное повторное лицензирование, устаревшие, неправильно установленные или отсутствующие драйверы видеокарты.
Восстановление системы
Черный экран и курсор при запуске Windows 10 можно убрать несколькими методами. Однако самым простым решением может стать принудительное отключение компьютера или ноутбука с последующей перезагрузкой (способ, конечно, достаточно варварский). Зато после этого может произойти либо проверка жесткого диска на предмет повреждения системных файлов и сбойных секторов, либо начнет работу инструмент восстановления системы.
Во втором случае все операции будут произведены в автоматическом режиме без участия пользователя. Весьма вероятно, что после получаса ожидания, в зависимости от аппаратной конфигурации, все придет в норму. Если такое решение не работает, можно использовать либо установочный диск, либо диск восстановления (или флешку), но позаботиться о создании такого носителя нужно заранее.
Возврат к старой системе
Если десятая версия была установлена поверх существующей в виде обновления (например, Windows 7), можно использовать средство возврата к старой ОС (только при условии, что не истек 30-дневный срок с момента инсталляции).
Для этого следует войти в раздел параметров и выбрать там раздел обновления и безопасности, после чего использовать соответствующую строку.
Кстати, и после этого может появиться черный экран и курсор при запуске Windows 7 (имеется в виду ситуация после возврата к старой ОС). А вот тут причину нужно искать уже в драйверах графического ускорителя.
Проблема: черный экран при старте системы. Обновление драйверов видеокарты
Обновление драйверов видеокарты — метод достаточно действенный. Часто он помогает в ситуациях, когда в системе установлено две карты — дискретная и интегрированная. В основном сбои касаются дискретных карт.
В этом случае можно переключиться на интегрированный ускоритель. Параллельно придется переустановить или основного адаптера (желательно их сначала полностью удалить). Делается это в «Диспетчере задач» путем вызова соответствующих команд в меню ПКМ.
Безопасный режим и командная строка
Черный экран и курсор при запуске Windows 7 или 10 можно убрать еще одним универсальным методом, о котором многие пользователи компьютеров не знают. Нужно использовать командную консоль (без разницы, в загруженной системе или при старте со съемного носителя).
В установленной системе, загруженной в командная строка обязательно запускается от имени администратора, при загрузке с диска или флешки выбор не требуется. В консоли прописывается строка bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true, после чего при перезапуске можно будет выбрать инструменты для работы с системой.
Командная строка в действующей системе вызывается через меню «Выполнить» сочетанием cmd, в консоли восстановления на съемном носителе используется Shift + F10.
В самой консоли нужно прописать sfc /scannow и дождаться завершения проверки целостности системных файлов. Возможно, такая процедура и поможет. И правда, ну не перезаписывать же весь загрузчик и загрузочную область (хотя и это сделать достаточно просто).
Перезапуск службы explorer.exe
Еще один вариант, с которым сталкиваются пользователи, пытающиеся понять, почему черный экран и курсор висят постоянно, связана со службой Explorer (не путать с «Проводником»).
Как вариант, если система все-таки приходит в чувство, можно использовать перезапуск процесса (если экран висит, действовать придется вслепую). Тут потребуется вызвать «Диспетчер задач», завершить через меню ПКМ, а потом запустить снова. В меню есть еще команда быстрого перезапуска, но, думается, она недостаточно эффективна, поэтому все-таки лучше сначала произвести полное завершение процесса, а только потом повторный запуск.
Можно использовать и другой метод. Для нормальной загрузки при старте несколько раз нажимается пробел, а потом пять раз клавиша Tab.
Включение быстрого запуска
Все действия по настройке системы, конечно же, желательно производить в безопасном режиме (это не является обязательным, но рекомендуется).
А вот черный экран и курсор Windows 10 могут появиться еще и при установках схемы электропитания, которая по каким-то причинам дала сбой. В данном случае необходимо зайти в соответствующий раздел из «Панели управления» или вызвать его из меню ПКМ на иконке батареи на ноутбуке. На главной странице нужно всего лишь отметить галочкой строку быстрого запуска при выходе из спящего режима или состояния гибернации (если они включены).
Отключение повторной активации
Черный экран и курсор могут являться еще и следствием включенной службы повторной активации. Соответственно, решением является ее отключение.
Используя «Проводник» или любой другой файловый менеджер, нужно включить показ скрытых объектов и найти каталог Windows Activation Technologies. В 64-битных системах он находится непосредственно в директории Windows, в системах с архитектурой 32 бита его следует искать в папке System32. Далее необходимо удалить и папку, и все ее содержимое (если удаление сразу всего каталога окажется невозможным, элементы внутри него придется удалять вручную поочередно). После этого нужно выполнить полную перезагрузку системы. Возможно, после этого черный экран и курсор пользователя больше беспокоить не будут.
Аналогичные действия можно произвести в разделе служб (остановить и отключить запуск процесса), но это займет больше времени.
Краткие итоги
Вот, собственно, и все методы, позволяющие найти решение в такой нелицеприятной ситуации. Конечно же, рассмотрены были далеко не все аспекты, связанные с тем, что вместо загрузки системы появляется черный экран и курсор, однако именно эти ситуации являются самыми распространенными. И то, что во всем виноваты драйверы видеоускорителя, не всегда является основной причиной (разве что конфликты между системой и ранее установленными драйверами, если Windows 10 при установке их оставила без изменений). Тут, как видим, вопрос еще и в самой системе. Какой бы хорошей она ни была, недочетов хватает и в ней. Кстати, на худой конец можно просто попытаться поменять разрешение стационарного монитора из его собственного меню. Надежды на устранение проблемы, конечно, мало, но, как говорится, чем черт не шутит…
Но если серьезно, когда уже совсем ничего не помогает, попробуйте перезаписать загрузочный сектор, используя для этого следующие комбинации:
- сначала bootrec.exe /fixmbr;
- затем — bootrec.exe /fixboot;
- и наконец — bootrec.exe /rebuildbcd.
Данная операция помогает в 99 % случаев из 100. При загрузке со съемного носителя может быть выдано уведомление о том, что данные команды не поддерживаются. Ничего страшного, их можно игнорировать или перед их выполнением использовать команду проверки системных файлов sfc /scannow, попутно — chkdsk /x/f/r и команду shutdown -t 0 -r -f для перезагрузки и проверки работоспособности системы.
Если не подходит ни один из вариантов, придется проверить систему на вирусы, загрузившись с носителя вроде Kaspersky Rescue Disk, и, если система придет в чувство, использовать утилиту Microsoft Fix It, а также дополнительное средство — DLL Suite для восстановления, скачивания и интегрирования в среду ОС Windows 10 отсутствующих или некорректно установленных динамических библиотек.
Всем привет! Если вы видите черный экран при включении компьютера, то это первый признак того, что в его работе случились какие-то неполадки, которые не позволяют нормально функционировать операционной системе Windows. Причин такого явления может быть несколько, перечислим их:
- Неправильное завершение работы Windows;
- Повреждение интерфейсного кабеля подключения монитора или отсутствие контакта;
- Не загружающийся рабочий стол;
- Отсутствует лицензия Windows;
- Не работают компоненты системного блока;
- Проблемы с ПО, отсутствие драйверов;
Как видите, причин, когда появляется черный экран при включении компьютера достаточно много, поэтому разберем каждую из них по отдельности и попытаемся устранить неполадки самостоятельно.
Наверное, самая распространенная причина появления черного экрана – это сбой в загрузке операционной системы. Очень часто он возникает при неправильном завершении работы системы или повреждении загрузочной области.
В большинстве случаев, данная проблема встречается, когда у пользователей неожиданно отключают электроэнергию и компьютер оказывается обесточенным в самый неподходящий момент.
При таком исходе событий, пользователь увидит черный экран при включении компьютера с вариантами загрузки системы.
Здесь, чаще всего, достаточно выбрать пункт «Обычная загрузка Windows» и дождаться, когда система запустится.
Если система не выдаст вам окно с вариантами загрузки, то необходимо сделать следующее:
- После того, как вы включили компьютер необходимо нажать клавишу «F8», должно появиться окно «Дополнительные варианты загрузки»;
- В данном окне можно выбрать три варианта «Безопасный режим». При помощи него, вы сможете загрузить систему и устранить проблему, которая возникла после неожиданного выключения ПК, некорректной установки ПО или вирусов;
- Если вы уверены, что с компьютером все нормально, то выбираем «Обычная загрузка»
Проблемы с кабелем или монитором.
Иногда случаются случаи, когда из строя выходит кабель подключения монитора к системному блоку. В данном случае, необходимо осмотреть его на предмет повреждений. Особенно пристальное внимание необходимо обратить на разъемы. Довольно распространённая причина в загнутых усиках контактов у VGA кабелей.
Чтобы исключить неисправный кабель, достаточно будет взять подмену и подключить.
Если с кабелем все нормально, то проверяем монитор. Для начала, обращаем внимание на индикатор питания (лампочка на панели монитора). Если индикатор горит, то питание на монитор подается, если нет, то смотрим, на провода питания. Возможно они не подключены в сеть или отошел какой-либо контакт.
Если есть возможность, подключить другой монитор, то непременно воспользуйтесь ей.
Не загружается рабочий стол Windows.
Еще одной довольно частой причиной, при которой пользователь видит черный экран при включении компьютера – это не загружающийся рабочий стол. Проблема возникает после лечения компьютера от вирусов. При этом, система вроде бы загружается, но рабочий стол остается пустым: ни ярлыков, ни папок, ни панели задач. Если у вас аналогичная ситуация, то делаем следующее:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon
Черный экран при включении компьютера – Windows не лицензирована.
Для большинства юзеров является неожиданностью появление черного экрана на рабочем столе, после обновления операционной системы. Это происходит у пользователей пиратской, взломанной версии Windows. При этом в правом нижнем углу, возле часов, вы увидите надпись: «Ваша система не является подлинной, приобретите лицензию».
Если вы столкнулись с данной проблемой, то пути решения у вас два:
- Переустановить систему, и после переустановки отключить установку всех обновлений, но тогда вы рискуете тем, что ваш компьютер может быть заражен вирусом, например, таким как ;
- Приобрести лицензию на свой продукт и спать спокойно. Ведь компьютер будет получать все необходимые заплатки и работать более стабильно.
К сожалению, другого выхода из данной ситуации не дано.
Неисправны компоненты системного блока.
Обратите внимание! Все действия, производите при выключенном питании компьютера. Чтобы избежать поражения током.
Если вышеизложенные советы не помогли устранить неисправность, то вероятнее всего есть проблема с одним из компонентов системного блока.
Для начала, следует открыть крышку системника и осмотреть компоненты компьютера, возможно почистить их от пыли и грязи.
Так же осмотрите материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов, возможно причина всех бед именно в них. Тогда скорее всего, потребуется замена узла, а именно материнской платы или перепайка неисправных элементов.
Извлеките видеокарту из системного блока и прочистите все контакты. Возможно со временем произошло окисление или попадание пыли.
Оперативная память так же может быть причиной черного экрана и отказа системы загружаться. Если модулей памяти несколько, то вынимаем все и пробуем подключать по одному и тестировать запуск компьютера. При удачном старте системы, делаем вывод, что какая-то планка памяти не работает правильно, и меняем её на другую.
Так же обязательно почистите контакты всех модулей памяти, возможно причина достаточно банальная, отсутствует контакт между портом материнской платы и модулем ОЗУ.
Проблемы с видеокартой или драйвером.
В моей практике часто встречались случаи, когда появлялся черный экран при включении компьютера из-за неисправной видеокарты. Так как многие современные ПК оснащаются дискретным и встроенным графическим адаптером, то можно просто подключить монитор к встроенному видеоадаптеру и проверить, появится ли изображение на экране.
Достаточно распространенная причина выхода из строя дискретных видеоадаптеров является перегрев. Кстати, если вы не в курсе какой видеоадаптер у вас установлен, то читайте статью – .
Вы включаете компьютер, наблюдаете, как не спеша стартует загрузка Windows 7, вот-вот должен показаться рабочий стол, но вместо него вашему взору открылся… «черный квадрат Малевича». Ни обоев, ни значков на рабочем столе — только курсор в виде белой стрелки, да и то не всегда. По какой причине возник в Windows 7 черный экран при загрузке? Как решить проблему?
Причины черных экранов смерти при загрузке Windows 7
- Сбой при установке обновлений системы, драйверов и программ — из-за подобного чаще страдают пиратские копии Windows.
- Вирусное заражение — скорее всего вредоносная программа пыталась подменить собой системные файлы, но по каким-либо причинам не смогла и вместо этого сломала загрузку.
- Повреждение критически важных для запуска файлов или ответственных за это разделов реестра.
- Неполадки видеоподсистемы, включая сбой видеодрайвера.
- Другие неисправности аппаратного характера (редко).
Повреждение или удаление файлов Windows может произойти из-за сбоев в системе электропитания компьютера (не вовремя отключили свет), действий пользователя (удалил руками), дефектов поверхности жесткого диска и даже таких экзотических причин, как лечение системы одним известным антивирусом.
Способы решения проблемы
В самых простых случаях, если причиной был незначительный сбой, поможет откат системы к последней удачной конфигурации. Последняя удачная конфигурация — это состояние Windows, зафиксированное на момент предыдущего успешного запуска. Чтобы выполнить возврат к этому состоянию, запустите меню дополнительных вариантов загрузки. Для этого перед началом старта системы несколько раз быстро понажимайте клавишу F8.
Перед вами раскроется такой список:
Выберите из него обозначенный пункт и нажмите Ввод (enter). Если компьютер нормально запустился — проблема решена.
Запуск проводника вручную
Бывает, что к неполадке приводит сбой графической оболочки, когда сам ответственный за это файл не поврежден, а нарушен только его запуск. Здесь решить проблему поможет диспетчер задач. Нажмите для его вызова Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift. Перейдите в окне диспетчера на вкладку «Приложения» и щелкните кнопку «Новая задача».
В окошко «Создать новую задачу» впишите «explorer» и нажмите ОК. Если вы увидите рабочий стол, проблема заключалась в том, в чем мы и предполагали.
Теперь нужно поправить в реестре ключ запуска Explorer.exe — оболочки Windows, которая и создает привычное нам пользовательское окружение — рабочий стол, папки и прочее.
Запустите редактор реестра — Regedit.exe. (он находится в папке C:\Windows). Откройте раздел . В правой половине окна найдите параметр «Shell» и посмотрите, какое у него значение. В норме должно быть «Explorer.exe», но у вас там, вероятно, что-то постороннее.
Щелкните по «Shell» правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
В окошке «Изменение строкового параметра» пропишите новое значение. Какое — вы уже знаете.
Следом откройте точно такой же раздел (Winlogon) в ветке HKEY_CURRENT_USER — здесь хранятся настройки для текущего пользователя. Если среди них есть параметр «Shell» и вы его не создавали — удалите его.
Теперь остается найти и удалить файл, который был прописан вместо Explorer, поскольку это явный зловред. Можете сделать это руками или с помощью антивирусных программ. Второй вариант предпочтительнее, так как это может быть не единственный вредоносный файл на вашей машине.
Восстановление системы из безопасного режима
Если не помог ни один, ни второй способ, скорее всего, произошел более серьезный сбой. Можно попытаться справиться с ним из безопасного режима. Чтобы его загрузить, также несколько раз нажмите F8 перед стартом Windows, но теперь выберите из меню «Безопасный режим».
Здесь у нас появилась возможность возвратить состояние Windows на дату, предшествующую неполадке. И поможет в этом приложение «Восстановление системы». Раскройте «Пуск» — «Программы» — «Стандартные» — «Служебные». Выберите «Восстановление системы».
Для подтверждения выбора щелкните «Готово» и дождитесь окончания процедуры восстановления.
Не будет лишним дополнительно проверить системные файлы на целостность с помощью консольной утилиты Windows — sfc.exe. Для этого откройте «Пуск», впишите в поисковую строку «cmd» и запустите командную строку от администратора.
В окно консоли впишите «sfc /scannow», нажмите Ввод и дождитесь окончания проверки. Иногда система просит для восстановления файлов диск с дистрибутивом, но чаще всё необходимое восстанавливается из хранилища на жестком диске.
Чтобы выяснить, не стала ли причиной сбоя видеокарта или видеодрайвер, запустите утилиту настройки системы msconfig (точно так же, как вы запускали cmd через поисковую строку в Пуске).
Перезагрузитесь в нормальный режим. Если Windows сможет запуститься — проблема в подсистеме видео. Для начала обновите драйвер видеокарты, проверьте, нет ли перегрева графического процессора и по возможности потестируйте работу компьютера с другой, заведомо рабочей видеокартой.
Использование среды восстановления
Если предыдущий вариант не помог или в безопасном режиме вы тоже наблюдаете черный экран, остается шанс устранить сбой через среду восстановления. В ней также есть возможность запустить откат системы и выполнить проверку файлов на целостность, но есть и специальные опции: восстановление загрузки и восстановление Windows из сохраненного образа.
Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (клавиша, которую вы нажимали перед началом загрузки) «Устранение неполадок компьютера».
Следуя инструкциям, дойдите до окна параметров восстановления. Выберите верхний пункт — «Восстановление запуска». Программа автоматически проверит ответственные за это данные — загрузочные файлы и разделы реестра, и в случае нарушения восстановит.
Второй сверху пункт — это запуск приложения «Восстановление системы», с которым мы познакомились на этапе решения проблемы из безопасного режима. Оно бывает полезным в тех случаях, когда в безопасном режиме не удается найти ни одной контрольной точки. Бывает, что точки существуют и создаются, но система их не замечает. А здесь, в среде восстановления, никаких препятствий для этого нет.
Работает функция точно так же, как и в безопасном или нормальном режимах, поэтому рассматривать ее не будем.
Следующий пункт — восстановление Windows к работоспособному состоянию из архивной копии. Если вы сохраняли такие копии на внешние носители (диски), вставьте диск в привод и укажите к нему путь.
Большинство пользователей считает излишним тратить время на создание резервных образов, поэтому если такого диска у вас нет, идем дальше. У нас есть еще один инструмент — командная строка. С ее помощью мы сможем открыть проводник и вручную восстановить системный реестр.
Раз в 10 дней Windows 7 сохраняет копии файлов реестра в отдельной папке. Мы можем их взять и перенести туда, где лежит текущий, используемый реестр. Если сбой связан с его повреждением — проблема будет решена.
Откройте командную строку и запустите блокнот (кто не знает — это делается командой «notepad»). Нажмите «Файл», а затем «Открыть». Перейдите через проводник в папку «Компьютер». Обратите внимание: здесь, в среде восстановления, буквы дисков могут быть другими.
Откройте директорию \\Windows\System32\congfig\regback. Чтобы было видно содержимое папок, в поле «Тип файлов» укажите «Все файлы». Скопируйте по одному все 5 файлов, которые там находятся, и поместите их в папку \\Windows\System32\congfig. Это и есть реестр.
Одноименные файлы в \\Windows\System32\congfig нужно предварительно переименовать. Например, добавить им расширение.OLD.
Закройте проводник. На этом всё. Перезапустите компьютер и попытайтесь загрузить Windows 7 в нормальном режиме. Будем надеяться, это у вас получится.
Что означает, когда экран вашего ноутбука становится черным?
i Visage / Stockbyte / Getty Images
Представьте себе сцену: вы просматриваете свой любимый веб-сайт или погружаетесь в любимую игру на своем ноутбуке, а экран внезапно становится черным. Или, что еще хуже, монитор вообще не включается при загрузке компьютера. Возможно, вы думаете, что ваш компьютер вышел из строя, но проблема может быть связана с монитором. Будь то что-то простое, например, низкая настройка яркости, или что-то более серьезное, например, поврежденный монитор, обычно это не означает, что вам нужно покупать новый ноутбук.
Загружается?
Если на вашем ноутбуке не загружается Windows, возможно, проблема не в экране. Если он остается полностью черным при загрузке компьютера, проблема может быть связана с установкой BIOS или Windows. Проверьте это, подключив ноутбук к внешнему монитору. Если внешний монитор также черный или пустой, скорее всего, ваша проблема не в черном экране, а в вашем программном обеспечении. Если внешний монитор недоступен, обратите внимание на индикаторы на вашем ноутбуке.Если индикаторы питания, Caps Lock и Num Lock работают, вы, вероятно, столкнулись с проблемой монитора.
Драйверы и BIOS
Если вы можете подключить ноутбук к внешнему дисплею, используйте его, чтобы посетить веб-сайт производителя ноутбука и загрузить последние версии драйверов. Даже драйверы, которые, казалось бы, не связаны с проблемой монитора, могут где-то испортить линию, поэтому обновите все устаревшие драйверы. Вы также обычно можете найти любые обновления BIOS там, где вы найдете драйверы. Это важное программное обеспечение может вызвать проблемы с загрузкой, если с ним что-то не так, поэтому важно поддерживать его в актуальном состоянии и правильно работать.Используя веб-сайт поддержки производителя, вы также можете найти любые проблемы, связанные с брендом или моделью, которые вызывают черный экран, а также способы их устранения. Если ничего из этого не помогает, обратитесь к руководству по эксплуатации или на веб-сайте производителя для получения инструкций по сбросу BIOS для конкретного устройства.
Проблемы с оборудованием
Проблема с оборудованием является наиболее серьезной причиной появления черного экрана, так как это означает, что вам, возможно, придется что-то заменить. Веб-сайт Computer Hope предупреждает, что проблема может быть в ослабленном кабеле, но чтобы узнать, вам придется открыть — и, возможно, разобрать — свой ноутбук.Если аппаратная проблема мешает работе монитора, монитор обычно пустой, а не черный. В то время как пустой монитор все еще излучает свет и частично работает, даже если не работает полностью. Черный экран может означать аппаратный сбой. Computer Hope рекомендует отправить ноутбук производителю, если на него распространяется гарантия, или в ремонтную мастерскую, если нет. Сайт предупреждает, что попытка решить такую проблему с оборудованием самостоятельно может усугубить ситуацию.
Почему мой монитор продолжает темнеть в течение нескольких секунд?
Если вы работаете на своем компьютере, и ваш офисный монитор внезапно становится черным, это может быть одной из самых неприятных вещей, чтобы понять это.Что именно заставляет монитор делать это и как это исправить? Что ж, это некоторые из вещей, которые мы собираемся рассмотреть сейчас.
Хотя в некоторых случаях эту проблему легко решить, в других случаях все немного сложнее. Однако определение основной проблемы — это первое, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Итак, давайте рассмотрим несколько причин, по которым ваш монитор может стать черным.
Почему мой монитор продолжает гаснуть в течение нескольких секунд?
Основная причина того, что ваш монитор становится черным на несколько секунд, — это проблема с кабелями, соединяющими его с вашим компьютером.Обычно это проблема, если ваш монитор становится черным всего на несколько секунд, а затем снова включается позже.
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что все ваши кабели правильно вставлены как в заднюю часть монитора, так и в устройство, к которому он подключен (ноутбук, компьютер и т. Д.).
Убедитесь, что порты на задней панели монитора не повреждены, так как это может быть частой причиной появления черных экранов. Вы также захотите проверить вилку розетки и вилку монитора, так как любое ее повреждение также может быть источником вашей проблемы.
После того, как вы проверили кабели на наличие повреждений, в идеальном случае вы также можете проверить монитор с помощью альтернативного кабеля. Если у вас есть другой кабель HDMI (если это то, что вы используете), то, конечно же, вы захотите проверить его и на своих устройствах.
Если у вас есть другие порты, которые вы можете использовать на своем мониторе, то стоит попробовать и этот. Это может быть просто проблема с портами на вашем мониторе, и это может сработать, если вы подключите кабель к другому порту подключения.
Однако это не единственное, что вам нужно проверить, не потемнел ли ваш экран. Проблема может быть в чем-то еще, и вот несколько других причин, которые могут вызывать проблему.
Перегрев внутренних органов
Хотя в большинстве случаев проблема с монитором связана с кабелями, следующий наиболее вероятный сценарий, который я обнаружил, заключается в том, что у вас действительно есть проблема с самим монитором. Это также может быть результатом перегрева деталей вашего ноутбука или компьютера, но, к сожалению, это сложно диагностировать.
Монитор перегрева может быть результатом нескольких причин, основной причиной которых является недостаточная вентиляция внутренних компонентов. Это может быть вызвано скоплением пыли или каким-либо препятствием, не позволяющим воздуху проходить через монитор.
Итак, убедитесь, что вы тщательно очистили монитор, прежде чем снова запускать его. Если вы дадите ему несколько часов остыть, а затем перезагрузите компьютер, он должен работать в обычном режиме.
Драйверы графики
Другая возможная проблема — проблема с драйверами видеокарты.Если вы думаете, что это может быть проблемой на вашем устройстве, то лучше всего обновить их. Вот хорошее руководство о том, как легко обновить драйверы видеокарты.
Если вы используете Windows 10, вам нужно проверить драйвер дисплея. Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств и найдя его довольно легко.
Хотя это довольно маловероятно, возможно, ваш графический процессор исчерпал себя и умирает от вас. Это не относится к новому устройству, но если у вас есть особенно старый ноутбук или компьютер, подключенный к монитору, то это все еще возможно.В этом случае вам может потребоваться заменить видеокарту.
Также проверьте
Еще одна вещь, которую вы должны проверить, это то, что на вашем компьютере или ноутбуке не включен режим энергосбережения или ночной режим. Хотя это не должно вызывать никаких проблем, бывают случаи, когда энергосберегающий режим не работает с самим монитором, что может вызвать его периодическое отключение.
Если вы только что установили программное обеспечение на свое устройство, и эта проблема начала возникать, попробуйте удалить и это.Бывают случаи, когда плохое программное обеспечение также является причиной отключения монитора. Это может быть только в том случае, если вы только что установили на свой компьютер что-то новое.
Заключение
Надеюсь, вам удалось найти простое решение проблемы с отключением монитора. Обычно проблема связана с кабелями, подключенными к устройству, но, к сожалению, это не всегда так и может быть более серьезным, чем это.
Здесь может быть неисправен любой из кабелей, но это может быть проблема с вашим источником питания или кнопкой питания на вашем мониторе.В этом случае вам нужно будет исправить это, прежде чем вы снова собираетесь использовать монитор.
Если у вас есть другой монитор, неплохо было бы проверить это же устройство и с ним. Настройка другого внешнего монитора легко позволит вам диагностировать проблему. Но если нет, возможно, пришло время купить новый монитор для дома.
Черный экран Windows 10 после входа в систему [Обновлено руководство]
Мадалина была поклонницей Windows с тех пор, как получила в руки свой первый компьютер с Windows XP.Она интересуется всем, что связано с технологиями, особенно новыми технологиями — искусственным интеллектом и ДНК в … Читать дальше Обновлено:Размещено: 2020 март
- Черный экран Windows 10 после входа в систему обычно появляется после обновления вашей ОС.
- Решения по устранению черного экрана после входа в систему начинаются с установки специального программного обеспечения для восстановления.
- Если экран компьютера становится черным после входа в систему, вы также можете попытаться войти в систему, не видя, что вы вводите.
- Еще одно решение — настроить некоторые параметры запуска в Windows 10.
- Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.
Бесплатное обновление для вашей Windows — это, пожалуй, лучшее, что Microsoft может вам предложить, и именно это они сделали с Windows 10.
Однако бесплатное обновление не для всех прошло гладко — как и следовало ожидать, программное обеспечение Microsoft не всегда работает так, как задумано, для всех тысяч различных комбинаций оборудования.
Сегодня мы пытаемся исправить одну из таких проблем — и она могла быть вызвана огромным разнообразием аппаратных компонентов, на которых работает Windows.
Вы обновили свою Windows 10, и она работала блестяще — до тех пор, пока вы не перезапустили и не нажали на экран входа в систему.
Все, что вы видите, — это черный экран с курсором. Существует несколько причин этой проблемы, но наиболее частая причина связана с наличием у вас встроенного графического процессора Intel и автономного графического процессора AMD / Nvidia.
Такие комбинации обычно встречаются в ноутбуках из-за преимуществ экономии заряда батареи.
Итак, мы собираемся помочь вам сегодня с двумя известными причинами этой ошибки, давайте начнем с первой.
Черный экран после входа в систему может быть большой проблемой, и, по словам пользователей, иногда вы можете получить черный экран с курсором после входа в систему.
Если это произойдет, возможно, вам придется отключить определенные службы, чтобы решить проблему.
Некоторые пользователи сообщали о черном экране Windows 10 перед входом в систему, и в этом случае вам просто нужно слепо войти в Windows 10, и проблема должна исчезнуть.
Что касается черного экрана Windows 10 с курсором после обновления, весьма вероятно, что это обновление является причиной. Чтобы решить эту проблему, просто найдите и удалите проблемное обновление.
Иногда Windows зависает на черном экране после входа в систему, и чтобы решить эту проблему, обязательно попробуйте одно из наших решений.
Как исправить черный экран после входа в систему / обновления Windows 10?
1. Используйте стороннее решение для ремонта.
Ошибки черного экрана менее распространены и опасны, чем ошибки синего экрана, но они имеют схожее поведение и проявление.
Вот почему вы можете лечить их и устранять неисправности с помощью тех же инструментов и процедур. Вот почему вы можете использовать следующее решение, даже если оно предназначено для устранения проблем с синим экраном.
Restoro работает на базе онлайн-базы данных, которая содержит новейшие функциональные системные файлы для ПК с Windows 10, что позволяет легко заменять любые элементы, которые могут вызвать ошибку BSoD.
Это программное обеспечение также может помочь вам, создав точку восстановления перед началом ремонта, что позволит вам легко восстановить предыдущую версию вашей системы, если что-то пойдет не так.
Вот как вы можете исправить ошибки реестра с помощью Restoro:
- Загрузите и установите Restoro .
- Запустите приложение.
- Подождите, пока программное обеспечение определит проблемы со стабильностью и возможные поврежденные файлы.
- Нажмите Начать ремонт .
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Как только процесс исправления будет завершен, ваш компьютер должен работать без проблем, и вам больше не придется беспокоиться об ошибках BSoD или медленном отклике.
⇒ Получить Ресторо
Заявление об отказе от ответственности: Эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.
2. Попробуйте зайти вслепую
- Когда вы находитесь на черном экране, дождитесь появления курсора мыши.
- Когда у вас будет курсор, нажмите Control на клавиатуре — это переместит фокус на поле пароля входа в систему.
- Теперь введите свой пароль.Вы не можете этого видеть, но вам все равно придется это делать — просто делайте это в своем собственном темпе.
- Теперь просто нажмите Введите и вуаля, вы вошли в Windows.
- Если по какой-то причине ваш рабочий стол по-прежнему не появляется через 30 секунд, попробуйте нажать Клавиша Windows + P , а затем дважды нажмите клавишу со стрелкой вниз и нажмите Введите .
После этого вы должны войти в Windows, и ваш экран должен появиться.
Иногда перед входом в Windows вы можете столкнуться с черным экраном.В этом случае вы можете вообще не увидеть поле входа в систему и ввести свой пароль.
3.
Отключить быструю загрузку на ПК3.1 Вход в безопасный режим
- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки.
- Теперь выберите Устранение неполадок , выберите Дополнительные параметры , нажмите Параметры запуска и нажмите Перезагрузка.
- После перезагрузки компьютера вам будет представлен список вариантов.Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.
Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.
Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.
3.2 Отключить быструю загрузку
- Нажмите Windows Key + S и введите power settings .
- Теперь выберите Настройки питания и сна из списка.
- Прокрутите вниз до раздела Связанные настройки и щелкните Дополнительные параметры питания .
- Когда появится окно Power Options , щелкните Выберите, что кнопка питания делает опцию на левой панели.
- Теперь щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
После отключения этой функции перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что отключение быстрого запуска может немного замедлить загрузку вашего компьютера, но, по крайней мере, проблема должна быть решена.
Если после входа в Windows 10 появляется черный экран, возможно, проблема связана с функцией быстрой загрузки. Это полезная функция, поскольку она позволит вам быстрее запустить компьютер, но иногда эта функция может вызвать проблемы.
Чтобы устранить проблему, необходимо отключить быстрый запуск. Однако, поскольку вы не можете получить доступ к Windows в обычном режиме, вам придется сделать это из безопасного режима.
4.
Попробуйте свои силы в восстановлении при запуске- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки.
- Перейдите к Устранение неполадок , выберите Дополнительные параметры и нажмите Восстановление при запуске .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После завершения процесса проблема должна быть решена.
Если вы застряли на черном экране после входа в систему, возможно, вы сможете решить проблему, просто выполнив восстановление при загрузке, поэтому выполните указанные выше действия.
5. Отключить службу готовности приложений
- Нажмите Windows Key + R , введите services.msc и нажмите Введите или нажмите OK .
- Найдите службу готовности приложения в списке и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Установите для параметра Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить, и ОК, , чтобы сохранить изменения.
После отключения этой службы перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам, вероятно, придется когда-нибудь включить эту службу в будущем.
Как вы знаете, Windows использует различные службы для правильной работы, но иногда некоторые службы могут вызывать появление черного экрана после входа в систему.
Обычно виновником является служба готовности приложения, и для решения проблемы ее необходимо отключить.
6. Извлеките аккумулятор ноутбука (если возможно)
- Отключите ноутбук от адаптера и извлеките аккумулятор. Если вы не знаете, как извлечь аккумулятор, обязательно проверьте ноутбук вручную.
- После извлечения аккумулятора нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30-60 секунд или даже больше.
- Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и снова запустите его.
Несколько пользователей сообщили о черном экране после входа в систему на своем ноутбуке, но вы можете легко решить эту досадную проблему. По словам пользователей, вам просто нужно извлечь аккумулятор ноутбука и разрядить оставшийся заряд.
Это относительно простая процедура, и некоторые пользователи утверждают, что она работает, поэтому обязательно попробуйте ее. Конечно, это только в том случае, если у вашего ноутбука съемный аккумулятор.
7. Удалите проблемное обновление
- Используйте Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь выберите Просмотреть историю обновлений .
- Появится список последних обновлений. Запомните пару последних обновлений и нажмите Удалить обновления .
- Дважды щелкните обновление, которое хотите удалить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После удаления проблемного обновления проверьте, сохраняется ли проблема.
Если эта проблема начала возникать после обновления Windows, скорее всего, это обновление вызывает черный экран после входа в систему.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перейти в безопасный режим и удалить проблемное обновление.
Имейте в виду, что Windows имеет тенденцию устанавливать недостающие обновления автоматически, поэтому, если обновление было проблемой, обязательно заблокируйте Windows от установки автоматических обновлений.
Черный экран может стать большой проблемой для вашего ПК, поскольку он мешает вам получить доступ к Windows.Однако мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Сообщите нам, что сработало для вас (не обязательно из нашего списка), нажав раздел комментариев ниже.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:- Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.
Часто задаваемые вопросы
Была ли эта страница полезной? 1Спасибо!
Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертомЕсть 2 комментария
TeamViewer Черный экран — Поддержка TeamViewer
Эта статья применима ко всем клиентам TeamViewer с удаленным доступом , Business , Premium , Corporate или T .
Общие
С помощью функции черного экрана TeamViewer вы можете скрыть удаленный экран при подключении к компьютеру Windows, Mac или Linux в полноэкранный образ безопасности .
Таким образом, вы можете быть уверены, что защитит вашу конфиденциальность на работе , скрыв содержимое удаленного экрана с помощью TeamViewer Black Screen .
Как только эта функция активирована,
- экран удаленного компьютера немедленно скрывается изображением безопасности TeamViewer (см. Ниже)
- вход на удаленном компьютере также отключается
Чтобы включить эту функцию, следуйте нашему практическому руководству.
Совместимость
Вы можете сделать удаленный экран черным при подключении из любой ОС настольной платформы (Windows, macOS и Linux) к любому устройству Windows под управлением Windows 7, 8 и 10, любому устройству Linux и macOS (только для версии TeamViewer 15.8 и выше).
Предварительные требования для macOS
Черный экран в macOS доступен только в том случае, если на удаленном компьютере Mac работает TeamViewer версии 15.8 или выше.
Из-за технических ограничений активировать черный экран можно только при выборе «Запуск TeamViewer с системой» .
Кроме того, для приложения TeamViewer необходимо предоставить Права доступа . Это относится также к к пользователям macOS 10.13 , которым ранее не требовалось это разрешение для успешной удаленной поддержки TeamViewer.
Имейте в виду: начиная с версии 10.14 (Mojave) этот параметр является предварительным условием для управления удаленным компьютером Mac.
Для оптимальной настройки удаленного доступа мы рекомендуем следующее:
- Отключите Siri, так как он все еще слушает голосовой ввод и будет реагировать на «Привет, Siri»
- Отключить звук компьютера
Имейте в виду, что ввод с клавиатуры на удаленной стороне нельзя заблокировать при отображении полей системного пароля из-за ограничений самой macOS.
Как активировать стандартный черный экран
Во время сеанса удаленного управления (спонтанно)
Чтобы активировать черный экран во время сеанса удаленного управления на удаленном устройстве, щелкните вкладку Действия (1) на панели инструментов удаленного управления и выберите Показать черный экран ( 2)
С помощью параметров TeamViewer на удаленном компьютере (постоянно)
Вы можете настроить черный экран TeamViewer по умолчанию при каждом подключении к определенному устройству (например,g ваш компьютер на работе). Для этого вам необходимо настроить его в параметрах TeamViewer на удаленном компьютере, к которому вы хотите подключиться.
- Откройте TeamViewer на удаленном компьютере
- Перейдите в Дополнительно → Параметры
- Доступ к Вкладка Advanced и прокрутите вниз до Дополнительные настройки для подключений к этому компьютеру
- Сначала отметьте настройку Отключить локальный ввод , а затем отметьте Включить локальный черный экран
Или следуйте инструкциям этой анимации:
📌 Примечание: Каждый раз, когда вы подключаетесь к этому конкретному компьютеру, черный экран TeamViewer автоматически включается, а удаленный ввод отключается.
📌 Примечание: В настоящее время недоступно для Linux.
Через список «Компьютеры и контакты» (постоянно)
1) В списке «Компьютеры и контакты» выберите устройство , щелкните серую шестеренку , а затем — «Свойства »
2) В меню Properties щелкните Advanced
3) В Remote input option в Actions Settings выберите Disable remote input and show black screen
4) Сохраните, нажав OK
Или следуйте инструкциям, показанным на этой анимации:
📌Примечание: Каждый раз, когда вы подключаетесь к этому конкретному компьютеру, черный экран TeamViewer автоматически включается, а удаленный ввод отключается.Эта последняя процедура также работает аналогично при подключении к контакту .
📌 Примечание: В настоящее время недоступно для Linux.
Как активировать индивидуальный черный экран
📌 Примечание: В наших примерах файл изображения называется test.png
Вы можете настроить эту функцию, вставив собственное изображение при активации черного Экран. Для этого следуйте этим инструкциям:
Для Windows
На удаленном компьютере
1) Убедитесь, что опция Start with system включена и закройте TeamViewer.
2) Откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ TeamViewer
3) Теперь нажмите Edit , перейдите к New и выберите String Value
4) Переименуйте ключевую запись CustomBlackScreen и , добавьте в качестве значения путь, который ведет к вашему пользовательскому изображению , и включите имя файла изображения в путь:
…и нажмите OK .
5) Теперь, перезапустите службу TeamViewer .
💡 Подсказка: Здесь вы можете найти GIF, показывающий, как перезапустить службу TeamViewer.
На локальном компьютере
1) Откройте TeamViewer.
2) Активируйте Черный экран TeamViewer. Ваше собственное изображение будет отображаться на удаленном компьютере.
Для macOS
На удаленном компьютере
1) Убедитесь, что опция Начать с системы включена и закройте TeamViewer.
2) Откройте терминал и добавьте следующий параметр:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.teamviewer.teamviewer.preferences.plist CustomBlackScreen -string "/path/to/test.png"
Убедитесь, что изображение находится по указанному вами пути.
На локальном компьютере
1) Откройте TeamViewer.
2) Активируйте Черный экран TeamViewer. Ваше собственное изображение будет отображаться на удаленном компьютере.
📌Примечание: Поддерживаемые форматы изображений для Windows: JPEG и PNG
Поддерживаемые форматы изображений для macOS: BMP, GIF, JPEG, PNG
Относится только к Windows 7 и ниже
Для Windows 7 и ниже, чтобы можно было сделать удаленный экран черным, на удаленном устройстве должен быть установлен драйвер монитора TeamViewer . Если драйвер уже установлен, удаленный экран сразу станет черным.
Если он не установлен, вам будет предложено установить его при первом использовании функции.Появится всплывающее окно. Нажмите Продолжить (3), чтобы установить драйвер.
Вы также можете установить драйвер монитора TeamViewer через настройки TeamViewer.
Откройте настройку, нажав Дополнительно -> Параметры -> Дополнительно -> Показать дополнительные параметры -> Дополнительные параметры сети -> Установить драйвер монитора — > щелкните Установить…
📌Примечание: Не все мониторы, видеокарты, материнские платы или BIOS поддерживают решение драйвера монитора TeamViewer, которое требуется для использования черного экрана. Решение драйвера монитора TeamViewer зависит от реализации поставщиками оборудования, и в случае несовместимости вы не сможете использовать эту функцию с некоторыми хост-компьютерами.
Ctrl + Alt + Del / Cmd + Option + Esc
Пользователи по-прежнему могут нажимать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del (Windows и Linux) или Cmd + Option + Esc (macOS) на удаленном компьютере.
Ctrl + Alt + Del (для Windows и Linux)
Cmd + Option + Esc (для macOS)
Это позволит:
- удалить черный экран на удаленном компьютере
- заблокировать сеанс удаленного пользователя
- включить удаленный ввод
Таким образом, пользователь, работающий удаленно, может быть на 100% уверен, что никто не может видеть, что он делает во время сеанса удаленного управления.Как только комбинация клавиш будет использована на удаленном компьютере, с обеих сторон соединения появится следующее всплывающее окно:
📌Примечание: Блокировка сеанса Windows пользователя с помощью комбинации Ctrl + Alt + Del работает только на устройствах под управлением Windows 8 и 10.
Исправить проблемы с черным экраном смерти в Windows 10; Застрял на черном экране
Если вы столкнулись с проблемами черного экрана в Windows 10, следующее может помочь решить проблему.Мы поговорим о трех различных сценариях. Первый — это когда вы можете войти в свой компьютер и не увидеть никакого дисплея. Другой сценарий — когда вы даже не можете войти в компьютер и увидеть черный экран. Этот пост покажет вам, как решить проблемы с пустым или черным экраном в Windows 10 после входа в систему — с курсором или без него при загрузке. Это также поможет вам, если Windows 10 зависает на черном экране.
Исправить проблемы с черным экраном смерти в Windows 10
Здесь есть сценарии, и мы проверим шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить в каждом из них:
- Черный экран при загрузке перед входом в систему
- Черный экран после вход в ПК с Windows 10
- Экран остается черным после выхода компьютера из спящего режима
- Экран становится черным при прокрутке с помощью мыши
- Черный или цветной экран с вращающимися точками после перезагрузки компьютера
- Черный экран во время обновления или установки Windows
- Черный экран при установке новых программ.
Черный экран при загрузке перед входом в систему
1] Проверьте все соединения
Убедитесь, что все кабели вставлены и надежно закреплены; ваш монитор включен и т. д. физически.
2] Попробуйте вывести устройство из спящего режима.
Нажмите клавишу CapsLock или NumLock, чтобы проверить, загорелся ли индикатор состояния над клавишей. Если у вас подключена клавиатура, нажмите WinKey + Ctrl Shift + B . Если вы находитесь в режиме планшета, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение 2 секунд.
Если вы не можете войти в систему из-за проблемы с черным экраном в Windows 10, это может быть проблема с драйвером или проецирование может быть автоматически настроено на другое устройство, такое как второй монитор или телевизор. Вам понадобится установочный носитель Windows 10.
На работающем компьютере загрузите и запишите установочный носитель на USB или DVD. Подключите носитель к проблемному компьютеру, выключите его и загрузитесь с установочного носителя. Когда появится запрос, выберите Восстановить компьютер .Вы получите экран Выберите вариант с опциями для перехода к Windows 10, выключения компьютера и устранения неполадок компьютера. Выберите Устранение неполадок компьютера . Выберите Дополнительные параметры . Щелкните Startup Settings , а затем Restart . Когда компьютер перезагрузится, вы получите несколько вариантов. Нажмите F5 или перейдите к Safe Mode with Networking и нажмите Enter, чтобы войти в безопасный режим.
3] Проверка дисплея по умолчанию
В безопасном режиме вы должны проверить различные дисплеи, подключенные к компьютеру.Нажмите Windows Key + P, чтобы открыть список отображения (см. Изображение выше). Попробуйте выбрать параметры для перемещения дисплея на другие подключенные дисплеи, такие как телевизор или второй монитор. Если вы выбрали TV, убедитесь, что телевизор подключен и включен. Проверьте телевизор, чтобы узнать, настроен ли он на прием сигналов с вашего компьютера. Если на телевизоре отображается экран, исправьте отображение, выбрав текущий монитор компьютера в качестве дисплея по умолчанию для перечисленных устройств, когда вы нажимаете клавишу Windows с P.
PS: Если при нажатии клавиш Windows + P не открывается боковая панель, вы можете получить его из «Панель управления»> «Дисплей»> «Проектировать на второй экран».
4] Удаление драйвера устройства для дисплея и автоматическая установка
Если описанное выше не помогло, загрузитесь снова с установочного носителя и перейдите в безопасный режим. Удалите драйвер устройства для отображения, выполнив шаги с 2.1 по 2.5, упомянутые выше.
Вы также можете убедиться, что Windows 10 поддерживает вашу видеокарту.
5] Изолировать устройство, вызывающее проблему
Если в диспетчере устройств несколько драйверов дисплея,
- Отключите все из них, кроме одного.
- Перезагрузитесь без установочного носителя, чтобы проверить, устранена ли проблема.
- Если нет, перезагрузитесь с установочного носителя и снова войдите в безопасный режим.
- На этот раз отключите тот, который вы пропустили ранее, и включите другой драйвер.
- Снова перезагрузитесь без установочного носителя, чтобы проверить, сработало ли это; Это называется изоляцией драйвера устройства; Вы просто включаете один драйвер за раз и проверяете, работает ли он, пока не найдете драйвер, вызывающий проблемы.
- Как только вы найдете его, отключите его и обратитесь к производителю этого устройства за обновлениями.
Черный экран после входа в ПК с Windows 10
Другой сценарий, о котором мы поговорим, — это когда вы можете войти в систему, а затем экран гаснет.
Первое, что вы хотите попробовать, это нажать Ctrl + Alt + Del и посмотреть, откроет ли он диспетчер задач. Если это так, отлично. Щелкните Файл> Запустить новую задачу. Введите explorer.exe и нажмите Enter. У меня это сработало однажды, когда я столкнулся с проблемой .
Если это не сработает для вас, отключите и удалите все внешние устройства и перезагрузите компьютер.Если вы можете получить дисплей, это может означать, что проблема связана с одним из внешних устройств. В этом случае начните подключать внешние устройства одно за другим, пока не потеряете дисплей. Удалите последнее подключенное устройство и посмотрите, вернете ли вы дисплей. Если да, не используйте это устройство, пока не обратитесь к производителю устройства. Проверьте еще раз с другими внешними устройствами.
Если удаление внешних устройств не решает проблему, перейдите в безопасный режим . Поскольку мы предполагаем, что вы получаете изображение до тех пор, пока не войдете в систему, а не после входа, вам придется перезагрузить компьютер.На экране блокировки щелкните значок питания в левом нижнем углу дисплея. Удерживая нажатой кнопку SHIFT, нажмите RESTART. Это перезагрузит ваш компьютер. После перезагрузки вам будет предложено несколько вариантов — выберите Безопасный режим с сетевым режимом. Вы можете просто нажать F5 на экране, чтобы войти в безопасный режим.
Если вместо перезагрузки вы увидите экран с тремя вариантами: Перейти к Windows 10; Устранение неполадок; и Завершение работы, нажмите Устранение неполадок , а затем Advanced .Затем нажмите Startup Settings , а затем Restart . Вариант входа в безопасный режим будет представлен при перезагрузке компьютера.
Теперь, когда Windows 10 Safe Mode:
1] Проверьте, выбран ли правильный дисплей.
Проверьте, настроен ли дисплей на какое-то другое устройство. На панели управления выберите «Экран». В левой части окна «Дисплей» выберите «Проецировать на второй дисплей». Боковая панель появится справа и покажет вам список дисплеев, подключенных к компьютеру (см. Изображение ниже). Убедитесь, что выбран правильный дисплей. . Если нет, поправьте. В противном случае продолжайте устранение проблем с пустым экраном в Windows 10.
2] Переустановите или откатите драйвер дисплея
Нам необходимо переустановить или выполнить откат драйвера дисплея . Откройте диспетчер устройств и удалите драйвер дисплея.
- Щелкните строку поиска и введите «диспетчер устройств» без кавычек.
- В появившемся списке щелкните «Обновить драйверы устройств», чтобы открыть окно диспетчера устройств.
- В окне «Диспетчер устройств» найдите и разверните адаптер дисплея.
- Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер адаптера дисплея и выберите Удалить
- Перезагрузка, чтобы снова автоматически установить драйверы.
Это должно решить проблему черного экрана.
3] Закройте процессы RunOnce
Откройте диспетчер задач. Если вы видите RunOnce32.exe или RunOnce.exe, остановите процесс или службу.
Несмотря на утомительный процесс, описанное выше должно устранить проблемы с черным экраном в Windows 10.
Прочтите : Черный экран Windows 10 с курсором.
Черный или цветной экран с вращающимися точками после перезагрузки ПК
1] Перезагрузите ПК
Перезагрузите устройство и посмотрите, поможет ли это.
2] Отключите все USB-устройства
Попробуйте отключить все ненужные USB-устройства. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве в течение 10 секунд, чтобы выключить его. Затем нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.
Прочтите : Черный ящик на рабочем столе Windows 10.
Черный экран во время обновления или установки Windows
В редких случаях, когда вы получаете черный экран при обновлении или установке Windows 7, вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли вам какой-либо из следующих шагов по устранению неполадок.
Причин появления черного экрана во время обновления может быть много. Это может быть проблема с оборудованием, проблема с драйвером или проблема с несколькими видеовыходами.
Во-первых, проверьте, соответствуете ли вы требованиям к оборудованию. Если вы встретите их, вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли вам какой-либо из них:
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите параметр «Включить видео с низким разрешением».
- Видеовыход мог переключиться на альтернативный порт, когда драйвер был переустановлен во время онлайн-настройки.Поэтому проверьте наличие нескольких видеопортов на вашем компьютере.
- Пожалуйста, также проверьте вывод на дисплей во время BIOS POST. Если логотип или текст POST не отображаются на экране, проблема может быть в оборудовании.
- Загрузите компьютер в безопасном режиме, нажав F8 при перезагрузке. При перезагрузке может появиться сообщение о том, что Windows не может завершить установку . Откройте командную строку, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Здесь отключите адаптер дисплея.При перезапуске установка должна завершиться ОК. Не забудьте обновить настройки адаптера дисплея еще раз, позже.
- Если у вас есть второй монитор, отключите его от видеокарты и посмотрите, поможет ли он.
- Если ваша видеокарта имеет два выхода DVI, попробуйте подключить монитор к тому, который вы в настоящее время не используете.
- Возможно, у вас старый BIOS и вам нужно его обновить.
Также прочтите: Windows 10 зависает на экране входа в систему после обновления.
Как исправить черный экран смерти для ПК и ноутбука | Robots.net
После долгой работы на нашем компьютере или ноутбуке, наконец, мы можем сделать перерыв. При этом мы склонны немного отдыхать, оставляя наш компьютер или ноутбук включенным. Иногда мы оставляем его в режиме «сна» или «гибернации». Немного отдохнув, мы возвращаемся к работе с компьютером. Однако бывают случаи, когда после длительного периода работы наши компьютеры выходят из строя.Мы сталкиваемся с некоторыми проблемами, и одна из них — черный экран смерти.
Что мы обычно чувствуем, сталкиваясь с черным экраном смерти? Думая о вещах, над которыми мы работали бессонными ночами на нашем компьютере, мы склонны впадать в безнадежность. Мы думаем, что все, что мы сделали, ни к чему не привело, что все потеряно. Но нам нужно быть рациональными. Нам нужно подумать, как исправить черный экран смерти.
В этой статье мы обсудим, что такое черный экран смерти, его причины и способы починки нашего компьютера и ноутбука.
Что такое черный экран смерти?
Фото из видео Уилсона Чонга на YouTubeЧерный экран смерти (BSOD) — одна из угроз в мире Windows, с которой трудно справиться или устранить. Это потому, что он не отображает сообщение об ошибке. Экран просто становится черным; компьютер заблокируется с помощью мигающего курсора подчеркивания, который находится в верхнем левом углу.
Этот черный экран с ошибкой отображается некоторыми операционными системами после возникновения системной ошибки.Более того, это может вызвать проблемы, поскольку экран вообще не виден.
Что вызывает черный экран смерти?
Многие факторы могут вызвать появление черного экрана смерти на ноутбуках и настольных компьютерах с Windows. Вот некоторые из этих причин.
Неполная установка Windows 10
Мы не можем избежать ошибок при установке Windows 10. Ошибки могут произойти независимо от того, обновляем ли мы с предыдущей версии до последней версии или на отформатированный жесткий диск.Ошибки могут быть связаны с проблемой настройки. Это могло произойти, если ваш компьютер старый. Настройка может продолжаться, но идет слишком медленно. Более того, установка может зависнуть из-за отсутствия активности жесткого диска. Кроме того, драйвер устройства мог выйти из строя, поэтому произошла ошибка.
Если вы ищете руководство по форматированию жесткого диска, у нас есть руководство, которое может вам помочь. У нас также есть, как освободить место на диске и как освободить место для статей Mac, которые вы, возможно, тоже захотите прочитать.
Незавершенное обновление Windows
Во время обновления Windows система перезагружается или перезагружается. После этого вам будет предоставлен экран входа в систему. Однако после ввода пароля Windows 10 начнет зависать, и после входа в систему вы увидите только черный экран.
В этом состоянии ваша мышь по-прежнему будет реагировать. Однако будут видны только несколько значков на рабочем столе и не будет панели задач. Ваш компьютер с Windows 10 теперь застрянет в бесплодном состоянии, которое называется «Черный экран смерти».”
Обновление безопасности Windows
Одна из основных причин появления черного экрана смерти — это определенное обновление безопасности Windows. Некоторые пользователи сомневались в проблеме после некоторых обновлений безопасности. Эти обновления безопасности — это обновление KB2607712, обновление KB976098 и обновление KB
- 7, и это лишь некоторые из них. Хотя Microsoft отрицала это обвинение, большинство пользователей Windows настаивали на том, что после удаления указанных обновлений их система Windows вернется в нормальное состояние.
- Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания, чтобы выполнить принудительное выключение.
- Повторите первый шаг трижды, запустится функция «Подготовка к автоматическому восстановлению».
- Оказавшись там, перейдите к параметрам «Расширенное устранение неполадок».
- Затем выберите «Параметры запуска.”
- Нажмите «Перезагрузить», а затем выберите «Включить безопасный режим». Для этого нажмите кнопку с цифрой 4 или F4.
- Первый шаг — перезагрузить компьютер.
- Когда вы увидите экран входа в систему, удерживайте клавишу «Shift», пока вы выбираете «Power», затем выбираете «Restart».”
- После перезагрузки компьютера выберите «Устранение неполадок» на экране параметров.
- Когда вы окажетесь там, выберите «Дополнительные параметры».
- После этого продолжите, нажав на опцию «Параметры запуска».
- Затем нажмите «Перезагрузить».
- Появится выбор вариантов. Продолжите, выбрав опцию «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», что можно сделать, нажав клавишу 5 или F5.
- Нажмите «Пуск».
- В диалоговом окне введите «CMD».
- Выберите «Командная строка».
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите «sfc / scannow» и нажмите «Enter».
- После этого перезагрузите компьютер.
- Щелкните по кнопке «Пуск».
- Перейдите в «Настройки» и продолжите, нажав «Обновление и безопасность».
- На левой панели нажмите «Восстановление».
- В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите «Начать».
- Выберите опцию «Сохранить мои файлы», чтобы сохранить ваши личные файлы.
- Чтобы просканировать поврежденные файлы в вашей системе, используйте утилиту проверки системных файлов (SFC).
- Затем продолжите, открыв командную строку в режиме администратора.
- Введите команду «sfc / scannow».
- Если введенная команда успешно выполняется, запустите команду DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Не забудьте поставить пробел перед символом «/».
- Подождите несколько минут, чтобы завершить сканирование и устранить проблему.
- Выключите компьютер. Сделайте это, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти-десяти минут.
- Снимите все соединения. К ним относятся шнур питания, внешние жесткие диски, игровые контроллеры, зарядные устройства для телефонов, подключения к Интернету и все внешние устройства.
- Подключите систему к источнику питания, но оставьте подключение к Интернету.
- Загрузите компьютер.
- Windows автоматически перезапустит процесс установки.
- Откройте «Диспетчер задач». Вы можете сделать это, нажав сочетание клавиш одновременно с клавишами «Ctrl + Alt + Del».
- Щелкните «Файл».
- Щелкните «Запустить новую задачу».
- После этого введите «explorer.exe».
- Нажмите «Enter».
- Загрузите компьютер и получите доступ к функции безопасного режима.
- Одновременно нажмите клавиши «Windows + C».
- После этого выберите «Настройки».
- Щелкните «Изменить настройки ПК».
- Выберите «Обновление и восстановление».
- Нажмите на опцию «Центр обновления Windows».
- Выберите «Просмотреть подробности», а затем «Проверить наличие обновлений».
- В разделе «Необязательно» выберите «Установить обновления».
- Сначала выберите «Восстановить этот компьютер».
- Затем на вашем экране появится «Выберите вариант».
- Выберите опцию «Устранение неполадок компьютера».
- Щелкните «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
- После этого нажмите «Перезагрузить».”
- Вам будет предложено несколько вариантов, когда ваш компьютер перезагрузится.
- При этом нажмите F5. С другой стороны, вы можете перейти к «Безопасному режиму с загрузкой сетевых драйверов».
- Нажмите клавишу Enter, чтобы перейти в безопасный режим.
- Затем у вас будет возможность выбрать следующие варианты.
- Проверить дисплей по умолчанию
- Удалите драйвер устройства для дисплея
- Автоматическая установка или изоляция устройства, вызывающего проблемы
- Щелкните «Открыть проект».Вы можете сделать это, одновременно нажав клавиши «Windows + P».
- Откроется «Меню проекта». Однако вы его не увидите, но это нормально.
- Затем продолжайте нажимать клавиши вверх или вниз.
- Затем вы можете нажать клавишу Enter.
- Чтобы это исправить, нужно отключить «Быстрый запуск.«Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Перейдите в «Панель управления».
- Затем нажмите «Электропитание».
- Выберите «Выберите, что делает кнопка питания».
- В разделе «Настройки выключения» вы увидите флажок «Включить быстрый запуск».
- Снимите флажок.
- Нажмите клавишу Windows.
- Затем перейдите к опции «Диспетчер устройств».
- Прокрутите вниз и найдите «Display Adapters», затем щелкните стрелку рядом с ним.
- Выберите подходящий видеоадаптер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Затем выберите параметр «Удалить устройство».
- После удаления снова щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер.
- Наконец, выберите опцию «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это позволит вашему адаптеру снова появиться, который вы можете переустановить.
- Нажмите клавишу «Windows».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Прокрутите вниз и найдите «Display Adapters», затем щелкните стрелку рядом с ним.
- Выберите соответствующий видеоадаптер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Наконец, выберите опцию «Обновить драйвер».
- Выключите ноутбук.
- Отсоедините от ноутбука все блоки питания.
- Подождите одну-две минуты.
- Подсоедините кабель питания и снова вставьте аккумулятор.
- Подключите ноутбук к источнику питания.
- Используйте свои учетные данные, чтобы войти в систему и посмотреть, решена ли проблема.
- Откройте «Диспетчер задач.»Вы можете сделать это, нажав сочетание клавиш« Ctrl + Alt + Del ».
- Перейдя на вкладку «Подробности», продолжайте прокручивать вниз.
- Затем найдите файл explorer.exe. функция.
- Щелкните по нему, затем щелкните «Завершить задачу».
- Перезагрузите ноутбук.
- Перейдите в Диспетчер задач и щелкните Файл.
- Затем, войдя в систему, выберите параметр «Запустить новую задачу».
- Введите «explorer.exe .: «.
- Нажмите «Enter». Если процесс запущен, перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, устранена ли проблема.
- Нажмите сочетание клавиш, одновременно клавиши «Windows + X».
- Выберите параметр «Диспетчер устройств».
- Затем перейдите к Display Adapters.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты ноутбука.
- Продолжите, выбрав «Свойства».
- После этого выберите «Обновить драйвер».
- Затем вам нужно будет нажать на опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- Все, что вам нужно сделать, это завершить процесс.
- Перезагрузите портативный компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
- Держите вентиляционные отверстия открытыми и чистыми.
- Проверьте, все ли вентиляторы работают, и немедленно замените те, которые не работают.
- Периодически очищайте вентиляционные отверстия изнутри, чтобы воздух мог свободно течь.
- Для ноутбука используйте небольшой блок под ним или можете использовать охлаждающие коврики.
- Используйте пылесос для сбора пыли и паутины.
- Всегда следите за тем, чтобы ваша система не подвергалась прямому воздействию тепла или высоких температур.
- Старайтесь избегать использования процессов, которые могут сильно нагружать ЦП и ГП.
- Внезапное отключение электроэнергии и колебания напряжения питания могут повредить компоненты системы. Более того, незакрепленные кабельные или аппаратные соединения также могут привести к черному экрану смерти.
- Всегда проверяйте наличие достаточного и непрерывного источника питания всякий раз, когда вы используете свою систему.
- Всегда проверяйте кабельные соединения.
- Если у вас изношенный или поврежденный кабель, вам необходимо немедленно их заменить.
- Проверьте ваше видео соединение и убедитесь, что оно поддерживает разрешение видео.
- Проверьте свои видеокарты на предмет дефектов.
- Обновите драйвер программного обеспечения, если доступно обновление.
- Загрузите программное обеспечение драйвера с веб-сайта производителя вашей системы или из надежного источника.
- Откройте Windows в безопасном режиме.
- Удалите несовместимые и поврежденные драйверы.
- Обновите устаревшие драйверы.
- Windows 7 или новее
- Установлен пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP или более поздний
- Mac OS 10.11 El Capitan или новее
- Щелкните правой кнопкой мыши значок GoToMyPC на панели задач.
- Перейти к Настройки .
- Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Host .
- Установите флажок рядом с Включить новую функцию гашения экрана .
- Ваш следующий сеанс теперь должен использовать новую функцию гашения экрана.
- На панели задач компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок GoToMyPC и выберите Настройки .
- На вкладке Безопасность установите флажок Пустой экран при подключении .
- Щелкните File , затем Preferences .
Принудительное отключение
Этот процесс может привести к повреждению или повреждению системных файлов.При этом это может привести к появлению черного экрана смерти каждый раз, когда вы пытаетесь обновить систему Windows 10.
Ошибки программного обеспечения и драйверов
Простой программный глюк может привести к черному экрану смерти. Обычно это происходит, когда вы работаете с программой, работающей в полноэкранном режиме. Некоторые из этих программ включают игры, потоковые сайты или ваш браузер. Более того, несовместимые, устаревшие или поврежденные драйверы могут привести к зависанию и сбою компьютеров Windows, что также может привести к черному экрану смерти.
Ошибка на дисплее или неправильное кабельное соединение
Еще одна возможная причина появления черного экрана смерти — проблема с дисплеем. Это иногда случается, когда вы обновляете монитор, и соединение не может обрабатывать разрешение. С другой стороны, если ваш монитор работает, проблема может быть в вашей видеокарте. Возможно, сломался охлаждающий вентилятор или сгорела электроника.
У вашего монитора могут быть проблемы, особенно когда он не работает, когда он привязан к интегрированной графике.Однако, если вы попытались подключить свой монитор к другому компьютеру, и он действительно работает, проблема связана с аппаратной ошибкой. Проблема с железом влияет на работоспособность видеокарты. Также может быть неисправный или отсоединенный кабель. Причем причиной могут быть материнская плата, блок питания или жесткий диск.
Перегрев
Когда компоненты внутри нашего компьютера работают, они выделяют тепло. Это тепло необходимо отводить для бесперебойной работы системы.Это связано с тем, что высокая внутренняя температура может привести к блокировке компонентов компьютера, их расплавлению и повреждению. При этом компьютер должен хорошо проветриваться. На всех компьютерах установлены небольшие пластиковые вентиляторы, которые помогают отводить тепло. Их нужно проверять и чистить, чтобы избежать перегрева. Однако система перегрева раньше показывала предупреждающие знаки в случае перегрева. К ним относятся частые зависания, неожиданные отключения и потеря видео.
Проблемы с источником питания
Все мы знаем, что источник питания — важный компонент в работе нашего ПК.Внезапное отключение питания и колебания напряжения питания могут повлиять на наш компьютер и привести к потере системы, что может вызвать черный экран смерти.
Проблема с драйвером видеокарты
Поскольку проблема связана с дисплеем системы, логично рассмотреть проблему с видеокартой компьютера. Они могут быть повреждены или их необходимо обновить. С другой стороны, нужно учитывать и графические драйверы. Проблемы могут заключаться в плохой графике в играх, плохом разрешении видео и плохой цветопередаче.Скорость запуска тоже может быть низкой.
Как исправить черный экран смерти на ПК
Фото Стеллы на MiniToolЗагрузите компьютер в безопасном режиме
Устранение неполадок с черным экраном смерти без курсора
Фото iTechFever на YouTubeЧтобы решить эту проблему, сначала необходимо загрузить компьютер в «Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов».
После выполнения этих шагов вам необходимо выполнить команду проверки системных файлов (SFC), чтобы решить проблему.Чтобы запустить сканирование SFC, выполните следующие действия:
Перезагрузите компьютер
Вам необходимо перезагрузить компьютер, если «Автоматическое восстановление» не устранило черный экран смерти без проблемы с курсором.
Восстановить поврежденные файлы
Перезапустите незавершенную установку Windows или обновление
Если светодиод жесткого диска мигает, это означает, что процесс установки продолжается. Вам не о чем беспокоиться, просто нужно дождаться завершения настройки.С другой стороны, если светодиод не мигает, возможно, возникла проблема с настройкой, и вы не можете двигаться дальше. При этом вам нужно сделать следующие шаги:
Устранение неполадок с черным экраном смерти без дисплея
Если метод не устранил проблему, необходимо удалить все внешние устройства и перезагрузить компьютер.
Устранение неполадок, связанных с черным экраном смерти, не удается войти в систему
Еще одним следствием появления черного экрана является невозможность входа в систему, для чего вам понадобится установочный носитель Windows 10.Вам необходимо загрузить установочный носитель на USB или записать его на DVD. Затем вы должны привязать носитель к проблемному компьютеру. Выключите компьютер и перезагрузите его с установочного носителя.
Исправить черный экран смерти после обновления
Фото TechFixIT на YouTubeЕсли процесс прошел успешно, появится ваш экран. Однако, если это не так, повторите процесс несколько раз.
Исправить черный экран смерти после сна
После отключения функции «Быстрый запуск» перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Переустановите видеокарту
Обновите драйвер
Как исправить черный экран смерти на ноутбуке
Фото Britec09 на YouTube Вот общие исправления, если на вашем ноутбуке появляется черный экран смерти после входа в систему с паролем.
Перезагрузите ноутбук
Перезапустите процесс Explorer.exe
Если вы не можете найти explorer.exe, вот как это сделать.
Обновите графический драйвер
Советы по предотвращению появления черного экрана смерти
для перегрева
Перегрев вызван неправильной вентиляцией, неисправностью систем охлаждения, скоплением пыли или паутины. Поскольку перегрев компонентов компьютера может привести к появлению черного экрана смерти, вам нужно найти решение.После этого вам нужно сделать следующее:
Для проблем с источником питания и неисправными кабельными соединениями
При возникновении проблем с программным драйвером
Будьте готовы к черному экрану смерти
Мы не можем избежать возникновения различных проблем с нашими устройствами, особенно если мы постоянно их используем. В наших компьютерах или ноутбуках происходит «черная смерть» экрана, что в некоторых случаях кажется очень неприятным. Однако есть много способов предотвратить и исправить эту проблему.Нам просто нужно быть бдительными, когда мы пользуемся компьютером или ноутбуком. Кроме того, нам нужно сначала узнать причины проблемы, с которой мы сталкиваемся. Благодаря этому мы сможем узнать, как решить проблему, и будем готовы к любым причинам. Так что нам не нужно паниковать, когда это происходит.
Как включить гашение экрана?
Для дополнительной безопасности и конфиденциальности вы можете отключить экран хоста при удаленном подключении. Это приведет к тому, что весь экран необслуживаемого главного компьютера станет черным (или зеленым), пока вы подключены удаленно.Обратите внимание, что аппаратные ограничения могут препятствовать гашению экрана на некоторых мониторах.
Системные требования
Поддерживаемые видеоадаптеры (только для Windows)
GoToMyPC использует специальный системный драйвер для отключения мониторов.Чтобы мы могли правильно очистить ваш экран (-ы), драйвер должен иметь возможность считывать конфигурацию дисплея вашего компьютера. Существуют неподдерживаемые видеоадаптеры, которые могут успешно отключить экран вашего хоста, но могут вести себя не так, как ожидалось, с поддерживаемыми адаптерами. К ним относятся док-станции, KVM-переключатели, USB-адаптер дисплея и разъемы.
Примечание. GoToMyPC поддерживает следующие видеоадаптеры: Примечание: Существует известная проблема совместимости с видеокартами Intel HD Graphics и адаптером порта дисплея.Если вы используете эту модель, мы рекомендуем вам использовать другой порт адаптера дисплея на видеокарте вашего компьютера.Проблемы с драйверами сторонних производителей (только для Windows)
Если вы все еще испытываете проблемы с гашением экрана, вам может потребоваться проверить наличие установленных сторонних драйверов. Некоторые сторонние драйверы (LogMeIn Mirror Driver, Splashtop Mirror Driver, DameWare Development Mirror Driver и т. Д.) Могут препятствовать возможности гашения экрана, и вам может потребоваться удалить эти драйверы, чтобы гашение экрана работало должным образом.Обратите внимание, что в некоторых случаях эти драйверы могут удалить часть необходимой информации об адаптере, которая нужна GoToMyPC. В этом случае вам может потребоваться переустановить видеоадаптер вашего компьютера, что можно сделать через диспетчер устройств (процесс может отличаться в зависимости от вашего оборудования и ОС). Обратитесь в службу поддержки клиентов за дополнительными разъяснениями.
Включить НОВОЕ гашение экрана для Windows (GoToMyPC V11 и новее)
Если вы используете более старую версию GoToMyPC, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы обновить ее.Выполните следующие действия, чтобы включить новую функцию гашения экрана.