Почему не включается компьютер? Причины, советы, рекомендации — Запускай.РФ

На самом деле причин тому, что ваш компьютер перестал включаться может быть очень много. Мы подготовили для вас всеобъемлющий материал в котором описаны основные причины из-за которых не включается компьютер, их описание и возможные действия для их исправления.

Надеемся, что эта инструкция будет для вас полезна. Все вопросы вы можете задать в комментариях на этой странице и мы постараемся на них ответить. Если вы самостоятельно не сможете выявить и устранить неисправность, вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной* диагностикой и услугами ремонта компьютеров.

Мы не несем никакой ответственности за проделанные вами манипуляции с программной или аппаратной частью компьютера в соответствии с данной инструкцией и не даем гарантий на восстановление работоспособности компьютера. Помните, что этот материал подготовлен специалистами и работу по ремонту компьютера должны проводить профессионалы.

Основные симптомы не включения компьютера

В этой части содержатся основные, часто распространенные симптомы не включения компьютера, действия и последовательность их выполнения, предприняв которые можно привести компьютер в рабочее состояние.

Базовый порядок действий когда компьютер не включается. Проверьте:

• Есть ли напряжении в розетке, подключив, к примеру, чайник
• Исправен ли шнур питания соединяющий блок питания и розетку
• Включена ли кнопка подачи напряжения на блоке питания
• Корректно ли нажимается кнопка включения компьютера
• Корректность подачи питания к монитору компьютера
• Соединен ли системный блок и монитор соединительные шнуром
• Откройте системный блок и проведите визуальный осмотр
• Корректность подключения проводов внутри системного блока
• Отключите все периферийное оборудование и попробуйте включить
• Установите новую батарейку BIOS или отключите ее временно
• Отсоедините видео карту и все прочие платы из PCI слотов
• Пере подключите поочередно планки оперативной памяти
• Оставьте только материнку, процессор и блок питания

Выполнение этих рекомендованных действий может привести к возобновлению рабочего состояния вашего компьютера. Если же приведенные рекомендации не привели к желаемому результату, то требуется детальное выяснение причин отказа компьютера от включения.

Рассмотрим основные причины и симптомы почему ваш компьютер не включается

---

• Отсутствует напряжение в розетке
  Проверьте тестером корректность подачи напряжения в розетке или подключите какое-нибудь другое устройство в розетку и проверьте будет ли оно работать от нее.
• Неисправен шнур питания
  Проверить неисправность шнура питания компьютера достаточно легко. Нужно замерить тестером с двух сторон корректность передачи напряжения или взять другой шнур питания, например, от монитора.
• На блоке питания отключена подача напряжения
  На внешней части блока питания есть переключатель. Попробуйте переключить его в другое положение и попробуйте выяснить не сломался ли этот переключатель. У большинства блоков питания этот переключатель при переключении в другое положение должен издавать звук механического переключения (щелчок).
• Разрядилась батарейка BIOS
  У каждой материнской платы есть отдельная микропрограмма (BIOS), поддерживающая свою работу с помощью батарейки типа таблетка. Если эта батарейка полностью разрядилась, то компьютер в некоторых случаях может не включаться. Рекомендуем заменить батарейку на новую.
• Сдвинулись планки оперативной памяти
  При внешнем воздействии на системный блок (удар, перемещение, вибрации) планки оперативной памяти могут сдвинуться и компьютер не будет включаться. Рекомендуем отсоединить оперативную память и попробовать включить. Затем подключить оперативную память и снова попробовать включить.
• Отсоединились соединительные шлейфы
  Откройте крышку системного блока, визуально осмотрите нет ли отсоединенные проводов. Проверьте надежность крепление проводов.
• Вышла из строя комплектующая деталь
  Отсоедините все дополнительные платы от материнской платы: звуковую карту, ТВ-тюнер, видео карту, Wi-Fi адаптеры, контроллеры и прочее. Здесь надо действовать методом исключения — вынимаете одну плату, пробуете включить, если при отсоединении какой то платы компьютер включился, то значит дело именно в ней.
• В компьютере много пыли
  Когда в системном блоке скапливается много пыли это может привести к тяжелым последствиям, вплоть да выхода из строя всех комплектующих с перспективой покупки нового компьютера. Если много пыли, значит вашему компьютеру требуется чистка.
• Сильный перегрев процессора и/или видео карты
  Процессор может нагреться за несколько секунд до сотни градусов. Если компьютер не включается из-за быстрого нагрева процессора, то нужно заменить термопасту. Также под процессор могла попасть пыль или он мог «съехать» (нужно устранить пыль и проверить корректность установки процессора в сокет).
• Сломалась кнопка питания
  Если причиной не включения компьютера является сломанная кнопка его включения, то проверить это можно достаточно просто. Откройте системный блок и выявите два провода, идущих от кнопки включения к материнской плате. Эти два провода будут подключены пластиковыми коннекторами к материнской плате. Отсоедините их и замкните эти два контакта чем-нибудь металлическим, пропускающим ток. Не забывайте о мерах предосторожности при работе с напряжением.
• Запахло чем то горелым
  Если вы почувствовали запах горелого, немедленно обесточьте компьютер и вызывайте специалиста. Чаще всего перегорают блоки питания. Если вы уверены в себе и уверены, что перегорел блок питания, купите новый и подключите его.
• Компьютер пищит и не включается
  Если из глубин системного блока раздается писк — это так называемые звуковые сигналы BIOS о состоянии компьютера. Но что они значат? — спросите вы. С информацией о том, что значит тот или иной сигнал вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе о сигналах и кодах BIOS. Расшифровав сигнал BIOS можно понять в чем проблема. Подробная информацию о писках и сигналах BIOS.
• На материнской плате загораются какие то цифры
  Если компьютер не включается, но на материнской плате есть индикаторы состояния BIOS в виде цифро-буквенного табло, то по выдаваемым этим табло кодам можно узнать на каком этапе останавливается включение/загрузка компьютера и уже в соответствии с этим предпринимать те или иные действия.
• Некорректно подключена периферия
  Бывают случаи когда люди по своему незнанию подключают периферийное оборудование не в те разъемы в которые оно должно быть подключено. Из-за этого компьютер может не включаться. Отсоедините абсолютно все внешние устройства (камеры, мышки, клавиатуры и пр.) от компьютера и попробуйте его запустить.
• На материнской плате есть подтеки и вздутия
  Если вы замерили, что на материнской плате вздулась какая то деталька (конденсатор) или заметили странные подтеки неизвестной субстанции, то скорее всего, как минимум, придется менять материнскую плату на новую.
• Не включаются все или некоторые вентиляторы
  Скорее всего вышел из строя блок питания или материнская плата. Требуется их ремонт или замена на новые. Рекомендуем проверить подключение проводов, идущих от вентиляторов к материнской плате.
• Компьютер включается и потом сразу выключаются
  Тому есть несколько причин:
  • Вышел из строя блок питания и требуется его замена
  • Перегревается процессор (нужно заменить термопасту)
  • Неисправность материнской платы (ремонтировать или менять)
  • Неисправны другие комплектующие (требуется диагностика)
• Лампочки горят, кулеры вращаются, компьютер не включается
  Возможные варианты не включения компьютера в порядке убывания вероятности:
  • Сбились настройки BIOS или чип вышел из строя
  • Неисправность оперативной памяти
  • Неисправна материнская плата
• Все работает, есть звук, но нет изображения на мониторе
  Проверьте соединительный кабель между видео картой и монитором, может быть проблема только в этом. Второй вариант — вышла из строя видео карта. Если видео карта отдельная, то можно попробовать установить другую видео карту и проверить. Если же с новой видео картой тоже нет сигнала, то скорее всего сломался монитор.
• Компьютер не включается и появляется синий экран
  Так называемый синий экран смерти появляется из-за проблем в работе комплектующих деталей, их неисправностях, несовместимости, грязи и проблем в работе операционной системе Windows. Синий экран появляется и выдает код ошибки по которому можно определить неисправность и, если возможно, устранить ее.
• Компьютер не включается и появляется черный экран
  В большинстве случаев черный экран — это свидетельство неисправности комплектующих. Часто при неисправности жесткого диска и появляется этот самый черный экран, также он появляется при некорректной работе оперативной памяти и пропажи ряда системных файлов с жесткого диска. В этом случае требуется диагностика в результате которой причина неисправности станет ясна.
• Компьютер постоянно перезагружается и не может включиться
  Если на каком то этапе загрузки операционной системы компьютер начинает перезагружаться и весь процесс повторяется сначала, то это может быть результатом неполадок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска. Можно попробовать восстановить состояние операционной системы на более раннюю дату. У жесткого диска могут быть две проблемы — физическая и логическая. Логическую можно устранить с помощью программного обеспечения, а физическую только с помощью механического ремонта. Если жесткий диск неисправен физически и на нем есть действительно ценная информация, то можно ее восстановить, но пользоваться потом таким жестким диском не рекомендуем.
• Компьютер не прогружается и слышны какие то щелчки
  Если вы включаете компьютер, а операционная система не загружается и слышны тихие или громкие щелчки внутри системного блока, то с большой вероятностью сломался жесткий диск. Как правило физически сломанные жесткие диски после ремонта не используются, так как надежность их работы может оказаться крайне низкой.
• Компьютер долго не включается (прогружается)
  Если компьютер все же включается, но очень долго прогружается операционная система, то скорее всего это может быть свидетельством логических или физических неисправностей жесткого диска, а также свидетельством большого количества ошибок в работе операционной системы. В случае ошибок в работе ОС требуется программная профилактика ее работы. Иногда компьютер тормозит из-за перегрева комплектующих.

Дополнение #1

---

Дополнительные причины невключения компьютера. Да, мы иногда обновляем и дополняем материал, чтобы сделать его еще полезней. Если вы не нашли нужное вам выше, может быть, найдете ниже. А если вы сталкивались с каким-то случаем, неописанным здесь, то его описание вами в комментариях к статье будет полезно и другим людям.

• Сломался процессор
  Из-за перегрева процессор мог перегореть. Заметить это визуально иногда нельзя — будто с ним ничего не случилось. Надо посмотреть, не отошла ли крышка, не пахнет ли он горелым, есть ли подгоревшие участки, протестировать его на другом компьютер или установить в компьютер для теста другой процессор (исправный). Также стоит внимательно проверить все ли ножки целы.
• Чипсет
  Из-за перегрева, попадания посторонних предметов (пыль, термопаста), грубого механического воздействия, перепада напряжения, короткого замыкания и по другим причинам чипсет может выйти из строя. Нужно аккуратно снять процессор и визуально проверить наличие повреждений. На чипсете, как и на некоторых процессорах, есть ножки — осмотрите их на погнутость.
• Прошивка BIOS
  Из-за действия вредоносного ПО или перепада напряжения прошивка BIOS могла быть повреждена, из-за чего компьютер перестанет нормально включаться. Проверить корректно ли работает BIOS материнской платы обычному человеку (не мастеру) в домашних условиях не представляется возможным — нужно оборудование (программатор), съемники, специализированное ПО, знания и опыт.
• Разогнанный процессор и разблокировка
  Из-за неправильного разгона процессора компьютер также может не включаться. Если процессор разогнан и есть доступ к настройкам BIOS, то можно поиграться с настройками частот FSB, RAM, таймингов памяти, коэффициентов умножения, напряжений и пр. Если доступа нет, тогда можно попробовать: а) отсоединить батарейку BIOS; б) отключить перемычку (джампер) на материнской плате; в) внимательно изучить варианты отмены разгона в инструкции к материнской плате.
• Несовместимое ПО (драйверы)
  После установки или обновления различного программного обеспечения может наблюдаться некорректная работа системы. Чаще всего это связано со сбоями в работе драйверов, за исключением случаев действия вредоносного кода. В этом случае можно попробовать загрузить систему в безопасном режиме и удалить ранее установленное ПО. Альтернативой является восстановление работы системы через образ системы, но это отдельная история.
• Материнскую плату коротит
  Если материнская плата плохо закреплена, закреплена некорректно или между ней и корпусом или другой комплектующей деталью находится посторонний токопроводящий предмет, к примеру, обычный винтик, то часто бывают короткие замыкания. Осмотрите системный блок на наличие посторонних предметов.
• Reboot and Select Proper Boot Device…
  Если вы видите на экране такую надпись, то в большинстве случаев это связано с проблемой в работе жесткого диска — он сломался, плохо закреплен или тем или иным образом повреждены нужные для нормальной работы системы файлы. Есть еще и другие причины и их много. Рекомендуем найти на нашем сайте статью об этом, в ней все разжевано до мелочей.
• Вредоносный код
  Вредоносный код может сделать с компьютером почти все что угодно — от незатейливой шутки до вывода из строя комплектующих деталей. Если компьютер хоть как-то реагирует, то рекомендуем загрузить виртуальную ОС или подключить диски к исправной системе и проверить целостность файлов ОС, а также наличие вредоносного кода.
• Нехватка мощности блока питания
  Блоки питания со временем «высаживаются» (теряют былой запас мощности). И если раньше все работало нормально, а со временем ПК стал иногда отключаться или вы установили новую комплектующую деталь и с ней ПК не запускается, то это один из признаков нехватки мощности БП. Стоит определить необходимый объем энергопотребления всего железа и сравнить его с мощностью блока питания, в том числе и замерами тестером.
• Окисления
  Из-за высокой влажности и жидкости комплектующие детали окисляются и это заметно обычным взглядом (окислы, потемнения). Если на материнской плате, разъемах оперативной памяти, видеокарты и других деталях есть заметные следы окисления (незначительные), стоит избавиться о них и тогда, возможно, компьютер будет вновь нормально запускаться и работать. Если следы окислений значительны, то их устранением должен заниматься только опытный человек.
• Не включается после грозы, отключения электричества
  Если была гроза и ПК после нее не включается, то в 99% случаев это поломка железа. Какого именно? — Сгореть может все что угодно, но чаще всего из строя выходят блоки питания и материнские платы. Если ПК не включается после отключения электричества, то мог выйти из строя блок питания и другие комплектующие, а также могли быть повреждены настройки BIOS и файлы жесткого диска.
• Не включается после длительного простоя
  При длительном простое подключенного или неподключенного, то варианты могут быть примерно такие: окисления деталей (надо чистить), села батарейка BIOS (поменять), сгорел предохранитель (при подключении к сети), пыль попала в ненужные для того места (чистить), истощились конденсаторы, иссохлась одна из плат (бывает при очень длительном простое). Бывают и другие ситуации при стечении обстоятельств.
• Завис, перезагрузил и больше не включается
  Этот вариант один из частых. Чаще всего компьютер зависает из-за проблем в работе в железа, вызванных самыми разными причинами: вредоносный код, повышенная длительная нагрузка, ошибки работы ядра системы, сбойное стороннее ПО, обновления ОС, перепады напряжения и множество других причин. Советуем воспользоваться рекомендациями в начале страницы, почитать саму статью и комментарии к ней.

---

Надеемся, что данный материал будет полезен и поможет разобраться в основных причинах почему компьютер не включается. Задавайте нам вопросы в комментариях. Мы постараемся вам ответить. Если же у вас нет ни времени, ни желания, ни опыта самостоятельно разбираться в этих причинах, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью по телефону +7 (926) 911-2727 в рабочее время или оставить заявку через сайт круглосуточно.

Внимание! Нам часто задают одни и те же вопросы по разным причинам — не читают статью или комментарии, а ведь в них все уже давно разобрано. Если вы задаете вопрос в комментариях, а ответ на него, пусть даже и частично, уже есть на странице, тогда мы, вероятнее всего, проигнорируем такой вопрос — оставим его без ответа.

Что делать, если компьютер не включается? Пошаговая инструкция по диагностике

Отсутствие реакции

Если после нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся, прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «Вкл».

Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы. Сначала откройте крышку корпуса и посмотрите, правильно ли подключены кабели от блока питания к материнской плате. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их. В случае выявления обгорания контактов, дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.

Неисправность кнопки.
Закоротите оба контактных вывода кнопки питания (Power) на материнской плате с помощью скрепки для проверки неисправности кнопки питания корпуса компьютера.

Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход — маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам.

Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).

Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания. В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем как переключатель «ВКЛ/ВЫКЛ». В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику.

ПК работает, но монитор остается выключенным

Если кулеры и светодиодные индикаторы работают, но изображение на экран монитора не выводится и он остается черным, проверьте его источник питания, а также убедитесь, что экранное меню настройки дисплея выводится при нажатии соответствующей клавиши. Если нет, значит, монитор неисправен — это можно проверить путем временного подключения другого дисплея (или телевизора с помощью HDMI-кабеля).

Неисправность кулера. Данный кулер ноутбука полностью забит пылью. Если войлочная прокладка блокирует лопасти вентилятора, это приводит к аварийному завершению работы или препятствует запуску. После очистки кулер заработает снова, при условии что мотор не поврежден.

Если экранное меню выводится, попереключайте входы при помощи расположенной на мониторе кнопки Source или соответствующего пункта в меню, пока не выставится нужный подключенный вход. Затем попереключайте режимы вывода на включенном ПК путем удерживания клавиши «Win» и двойного нажатия «P» — это позволяет переключиться на следующий из четырех режимов. Подождите несколько секунд и переключитесь в общей сложности четыре раза, чтобы проверить, выводится ли изображение в одном из режимов. Если эти действия не принесут результатов, замените кабель для монитора и попробуйте другой доступный интерфейс (например, HDMI или VGA вместо DVI) с целью исключения неисправности разъемов или кабеля.

Наконец, наиболее трудоемкий способ — проверить, поможет ли установка или замена видеокарты (для начала это может быть старая или одолженная на время видеокарта). Если все эти попытки не увенчаются успехом, вероятно, имеет место какая-то другая проблема с аппаратным обеспечением, которую вы можете диагностировать при помощи следующих действий.

BIOS не запускается/зависает

Мигающий курсор на экране при старте ПК или зависание при инициализации BIOS могут указывать на различные проблемы с аппаратным обеспечением. В первую очередь проверьте, все ли разъемы (например, кулера центрального процессора) правильно подключены к материнской плате и все ли кулеры работают. В случае необходимости замените неисправные. Спикер материнской платы в определенных случаях выдает важную информацию в виде звуковых сигналов, значение каждого из которых объяснено в руководстве пользователя материнской платы. Однако для этого необходимо, чтобы этот маленький динамик был правильно подключен к разъему «Speaker» материнской платы (удостоверьтесь в этом или используйте специальную POST-карту для диагностики).

Описанные признаки могут указывать и на некорректные настройки BIOS Setup — эту проблему легко устранить путем сброса настроек до заводских. Выключите компьютер, отсоедините от сети питания, откройте корпус и найдите на материнской плате перемычку Clear CMOS, которая из трех контактов обычно замыкает первый и второй. Измените ее положение на десять секунд таким образом, чтобы она замыкала второй и третий контакт, затем верните в исходное положение.

После этого материнская плата, «забыв» все настройки UEFI, должна начать все сначала. Если вы не увидели этот джампер, извлеките батарею материнской платы на десять секунд и затем верните ее на место. Если проблемы возникают каждый раз после отсоединения компьютера от сети питания, замените батарею.

Следующий подозреваемый — оперативная память: проверьте каждый модуль в отдельности (если установлен только один, попробуйте вставить его другой слот) и при необходимости замените неисправный.

Затем отключите все аппаратное обеспечение, не являющееся принципиальным для работы ПК, от USB-, PCIe- и других разъемов компьютера. Если после этого он запускается, постепенно подключите все обратно — и пробуйте до тех пор, пока не найдете виновника.

Если так ничего и не помогло, вероятно, материнская плата и/или центральный процессор повреждены, и вам нужно готовиться к приобретению новых устройств.

Windows не запускается

Компьютер проходит стадию инициализации BIOS, но выдает сообщение о том, что загрузочный диск не найден? Первым делом проверьте, правильно ли подключены кабель питания SATA и кабель передачи данных вашего жесткого диска или твердотельного накопителя. Затем попробуйте подключить диск посредством другого кабеля и к одному из других портов. Если он не появляется в BIOS Setup/UEFI (чтобы проверить, нажмите «Del» при загрузке компьютера, перейдите в раздел «Advanced Chipset Features» и или другой аналогичный, и посмотрите, распознается ли диск на одном из каналов SATA), попробуйте подключить HDD через интерфейс SATA или в USB-кейсе к другому компьютеру. Если и это не сработает, значит, диск поврежден, и, скорее всего, восстановить данные сможет только профессиональная служба за достаточно высокую цену.

Если диск отображается в BIOS Setup или все еще читается на другом компьютере, но больше не является загрузочным, то необходимо сначала запустить систему восстановления и выполнить резервное копирование данных в связи с риском возникновения ошибок файловой системы или аппаратного сбоя. Затем восстановите загрузчик операционной системы: загрузите компьютер с установочного носителя Windows (вставьте DVD или USB-накопитель, после включения нажмите «F12» или аналогичную клавишу, в меню загрузки выберите носитель). Запустите командную строку. Затем введите: «bootrec /fixMBR» «Enter», «bootrec/fixBoot», «Enter». Если это не поможет, снова запустите консоль и введите «bootrec /rebuildBCD», «Enter». Если и это не сработает, вероятно, ваша Windows настолько пострадала в результате повреждения файловой системы или жесткого диска, что ее необходимо переустановить — лучше всего на новый диск, поскольку старый после сбоя уже будет ненадежным.

Не удается войти в систему Windows

Проблемы с драйверами.
Если Windows не запускается, попробуйте в безопасном режиме деинсталлировать сбойные драйверы или демонтировать соответствующее аппаратное обеспечение.

Если Windows начинает загрузку, но не может ее закончить, у вас есть два варианта: либо сделать продолжительный перерыв (например, объемные обновления Windows могут потребовать несколько десятков минут в зависимости от системы, чтобы выполнить все операции при перезагрузке), либо, если даже по прошествии часа ничего не происходит или проблема не связана с обновлениями Windows, выполнить загрузку в безопасном режиме. Данный режим предлагается как вариант после внезапного отключения питания. В других случаях сразу же после запуска нажмите «F8» (в Windows 10 — «Shift+F8»). Если проблемы с обновлениями мешают запуску, Windows отменит их, после чего система должна загрузиться в обычном режиме. Кроме того, в данном режиме вы можете обновить или удалить программное обеспечение и драйверы, установка которых, вероятно, привела к проблеме.

В остальных случаях запустите в безопасном режиме инструмент «Конфигурация системы», на вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft» и снимите галочку со всех остальных отображаемых служб.

Теперь отключите на вкладке «Запуск системы» (Windows 7) или в Диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» (Windows 8 и 10) все автоматически загружаемые программы. Если это не поможет, извлеките все ненужные устройства. В качестве последней меры перед началом переустановки запустите в безопасном режиме командную строку от имени администратора (введите в поле поиска меню «Пуск» «cmd», кликните правой кнопкой мыши по «cmd.exe» и выберете пункт «Запуск от имени администратора») и введите «sfc /scannow» — это позволит проверить все системные файлы и при необходимости заменить их оригинальными.

Меняем блок питания и материнскую плату

Если все попытки безуспешны, то, скорее всего, причина в повреждении блока питания или материнской платы. Если блоку уже пять лет, то купить новый от проверенного производителя — хорошая идея в любое время. Заменить его особых затруднений не вызывает: отсоединяем все кабели питания, откручиваем четыре винтика и извлекаем блок питания. Новый устанавливаем в обратном порядке.

Следующий шаг — новая материнская плата. Обычно модель с таким же сокетом, как и у прежней, стоит недорого, и вы можете продолжать использовать все остальные компоненты. Но придется полностью разобрать и заново собрать компьютер. Если же устройству больше пяти лет, может быть, имеет смысл сразу установить материнскую плату, центральный процессор и память последнего поколения. Такое капитальное обновление будет самым верным решением всех проблем ПК.

Фото: компании-производители; CHIP Studios, Kai Hendry/Flickr.com

Читайте также:

Компьютер не включается | remontka.pro

10.09.2016&nbsp windows | для начинающих | ремонт компьютеров

Фразу, вынесенную в заголовок, часто приходится слышать и читать в комментариях пользователей на этом сайте.

В этой инструкции подробно изложены все наиболее часто встречающиеся ситуации такого рода, возможные причины проблемы и информация о том, что делать, если компьютер не включается.

На всякий случай замечу, что здесь рассматривается только тот случай, если после нажатия кнопки питания на экране не появляется вообще никаких сообщений от компьютера (т.е. вы видите черный экран без предшествующих надписей материнской платы или же сообщение о том, что нет сигнала).

Если же вы видите сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, то это уже не «не включается», это — не загружается операционная система (либо произошли какие-то сбои BIOS или UEFI). В этом случае рекомендую посмотреть следующие два материала: Не запускается Windows 10, Не запускается Windows 7.

Если компьютер не включается и при этом пищит, рекомендую обратить внимание на материал Компьютер пищит при включении, который поможет выяснить причину неполадки.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Если при включении компьютер шумит, но монитор не включается

Один из самых распространенных случаев. Некоторые ошибочно считают, что если компьютер гудит, кулеры работают, светодиоды («лампочки») на системном блоке и клавиатуре (мыши) светятся, то проблема не в ПК, а просто не включается монитор компьютера. На самом деле, чаще всего это говорит о проблемах с блоком питания компьютера, с оперативной памятью или материнской платой.

В общем случае (для обычного пользователя, у которого нет под рукой дополнительных блоков питания, материнских плат, плат оперативной памяти и вольтметров), можно попробовать выполнить следующие действия для диагностики причины такого поведения (перед описываемыми действиями выключайте компьютер из розетки, а для полного обесточивания нажмите и подержите кнопку питания несколько секунд):

1. Вынуть планки оперативной памяти, протереть их контакты мягким резиновым ластиком, поставить на место (причем лучше делать это по одной плате, проверяя включение на каждой из них).  
2. При наличии отдельного выхода на монитор на материнской плате (интегрированный видеочип), попробуйте отключить (вынуть) дискретную видеокарту, а монитор подключить к интегрированной. Если после этого компьютер включился, попробуйте протереть контакты отдельной видеокарты и установить на место. Если в этом случае компьютер опять не включается, при этом не пищит, возможно дело в блоке питания (при наличии дискретной видеокарты он перестал «справляться»), а возможно — и в самой видеокарте.
3. Попробуйте (также на выключенном компьютере) вынуть батарейку с материнской платы и установить на место. А если до появления проблемы вы сталкивались с тем, что на компьютере сбрасывается время — то и вовсе заменить её. (см. Сбрасывается время на компьютере)
4. Обратите внимание, нет ли на материнской плате вздутых конденсаторов, которые могут выглядеть как на изображении ниже. Если есть — возможно, пришла пора ремонта или замены МП. 

Подводя итог, если компьютер включается, вентиляторы работают, но нет изображения — чаще всего дело не в мониторе и даже не видеокарте, «топ 2» причин: оперативная память и блок питания. На эту же тему: При включении компьютера не включается монитор.

Компьютер включается и сразу выключается

Если сразу после включения компьютер выключается, без каких-либо писков, особенно если незадолго перед этим он уже включался не с первого раза, то причина, вероятнее всего в блоке питания или материнской плате (обратите внимание на пункты 2 и 4 из списка выше).

Но иногда это может говорить и о неисправностях другого оборудования (например, видеокарты, опять же, обратите внимание на пункт 2), проблемах с охлаждением процессора (особенно если иногда компьютер начинает загружаться, а со второй или третьей попытки — выключается сразу после включения, а незадолго до этого вы не очень умело меняли термопасту или чистили компьютер от пыли).

Другие варианты причин поломки

Существует также множество маловероятных, но все же встречающихся на практике вариантов, среди которых доводилось сталкиваться с такими:

• Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, т. к. внутренняя вышла из строя.
• Компьютер включается только если выключить подключенный к нему принтер или сканер (или другие USB устройства, особенно если они появились у вас недавно).
• Компьютер не включается при подключенной неисправной клавиатуре или мышке.

Если ничто в инструкции вам не помогло, спрашивайте в комментариях, постаравшись как можно подробнее описать ситуацию — как именно не включается (как это выглядит для пользователя), что происходило непосредственно перед этим и были ли какие-то дополнительные симптомы.

А вдруг и это будет интересно:

Почему компьютер не включается 💻

Проблемы с компьютером рано или поздно случаются, и одна из самых неприятных на мой взгляд, это когда компьютер не включается вообще. Это когда вы нажимаете кнопку включения Power, но ничего не происходит, или загораются лампочки, начинают шуметь вентиляторы и тут же компьютер выключается. Либо горят лампочки, но на мониторе нет изображения, а компьютер пищит.

Разберёмся со всеми возможными случаями почему не включается компьютер. Проблема конечно не из приятных, но это намного проще чем, например, потеря данных. Итак, обо всём по-порядку.

Почему не работает компьютер

Самый простой способ определить причину неисправности это по звукам спикера. Если ничего не работает, но компьютер пищит, т.е. издаёт звуковые сигналы, то вам повезло, потому что можно определить источник проблемы. Если вы никогда не слышали звуков из системного блока, то возможно пищалка не подключена к материнской плате. Если в системном блоке установлен динамик или пищалка идёт в комплекте к материнской плате (но завалялась в коробке) попробуйте подключить спикер к контактам «Speaker» на материнской плате (более подробно ищите в инструкции к «материнке»).

Издаваемые звуки отличаются, в зависимости от производителя BIOS (Award, AMI, Phoenix Bios). Если вы не знаете название своего БИОСа, то его также можно узнать из инструкции. Самые часто встречающиеся звуковые сигналы БИОСов:

Award или Award — Phoenix BIOS

• 1 длинный сигнал и 3 коротких – не найдена или не работает видеокарта
• Длинные повторяющиеся сигналы – не найдена или не работает оперативная память

AMI Bios (American Megatrends, Inc)

• 2, 3 или 4 коротких звуковых сигнала – проблема в оперативной памяти
• 5 коротких сигналов – возможно не исправен процессор
• 1 длинный, 3 коротких сигнала – неисправность видеокарты

Phoenix Bios

• 3 очень коротких и 4 коротких сигнала – неисправна видеокарта
• 2 коротких сигнала и 1 длинный – неисправность оперативной памяти.

Про остальные сигналы читайте в статье Ария спикера или о чём пищит компьютер.

Давайте обозначим основные причины почему компьютер не запускается, и будем идти по пути выявления источника проблемы:

1. Проблемы с питанием 220В
2. Не исправен блок питания
3. Кончилась батарейка
4. Много пыли
5. Неполадки с комплектующими или шлейфами
6. Плохая кнопка питания
7. Неисправна материнская плата

Проблемы с питанием 220В

Да, банально, но некоторые про это просто забывают. Поэтому для начала убедитесь что в розетке есть питание 220В. Для этого достаточно подключить к ней вместо компьютера какое-нибудь другое устройство, например мобильник или светильник. Обратите внимание сколько ещё устройств подключено через удлинители или разветвители к одной розетке. Возможно, что допустимая нагрузка превышена и срабатывает защита.

Попробуйте отключить все устройства, оставив только компьютер, и посмотрите работает ли он теперь или нет. При сильно заниженном или завышенном напряжении в сети, компьютер может не включаться или вообще сгореть. Проверить напряжение можно специальным тестером или на глаз по лампочке накаливания (не энергосберегающей). При пониженном напряжении лампочка светится тусклее чем обычно, а при повышенном наоборот – ярче, или зажигается, но быстро сгорает… Но это на крайний случай, лучше конечно же тестер.

Случается, что с розеткой всё в порядке, но электричество до компьютера не доходит из-за плохого контакта кабеля питания. Нужно попробовать вытащить кабель питания из системного блока и плотно вставить обратно.

Если явно видно, что кабель хиленький и очень китайский, то в любом случае его лучше заменить на что-то поприличней (для проверки можно взять кабель от монитора). И не забудьте включить кнопку на блоке питания, которая находится рядом с гнездом питания (есть не у всех), она тоже должна быть в состоянии «Вкл» 🙂

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: если на вашем блоке питания есть переключатель входного напряжения (обычно красненький), ни в коем случае не трогайте его! Он предназначен для переключения уровня входного напряжения 127 и 220 вольт, соответственно для стран с напряжением в сети 127В, например США и 220В, как у нас.

Не исправен блок питания

С питанием разобрались, допустим что с ним всё в порядке, далее оно подаётся в блок питания. Во многих случаях проблема кроется именно в нём. Экономию в нашей стране пока ещё никто не отменял, а блоков питания в компьютерах это касается весьма часто. Не все ещё понимают насколько важен качественный блок питания. И это не только запас по максимально допустимой мощности, но и качество изготовления, бренд производителя.

Это ещё хорошо, если блок питания тихо вышел из строя и системный блок не включается. В этом случае простая его замена на более качественный полностью решит проблему. Но куда хуже, если он унесёт с собой некоторые комплектующие, или даже весь компьютер. Тогда придётся менять почти всё. Напугал? Рано ещё пугаться, вполне возможно у вас всё в порядке.

Если заведомо исправного блока питания под рукой нет, то можно попробовать проверить имеющийся. Для этого понадобится тестер напряжения. Померить напряжение можно только если при включении компьютера хотя бы загораются лампочки. Для этого берём любой разъём питания и меряем напряжения: между любым чёрным и красным проводом должно быть 5В, а между чёрным и жёлтым 12В.

Если напряжения отличаются (допускается отклонение 5-7%) то точно ищите новый блок питания. Если он не на гарантии, то связываться с его ремонтом не стоит.

При износе некоторых блоков питания может наблюдаться эффект «залипания» внутренней защиты. Попробуйте вытащить кабель питания и оставить компьютер обесточенным на 5-10 минут, а затем вставьте кабель обратно и попробуйте включить. Если компьютер всё-равно не включается, а другого блока питания под рукой не наблюдается, пройдёмся по другим пунктам.

Кончилась батарейка

На любой материнской плате есть небольшая литиевая батарейка на 3В. Она поддерживает энергозависимую память CMOS, в которой хранятся настройки BIOS. На компьютерах которые проработали 3-5 лет, или долго лежали на складах, батарейка садится и настройки теряются. Это легко заметить, если при каждом включении компьютера сбрасывается время.

Иногда при этом возникает ошибка при запуске и БИОС просит войти в него и пересохранить настройки. Но в некоторых случаях компьютер может вообще не включаться или включаться через раз. Проверить батарейку не сложно, если есть тестер напряжения. Если же его нет, то батарейку нужно просто заменить. Они продаются в любом компьютерном магазине.

Много пыли

Если внутренности компьютера покрыты сантиметровым слоем пыли, то не надо удивляться почему он не включается 🙂 Чистим от пыли  системный блок и комплектующие с помощью пылесоса и кисточки.

Затем следует почистить контакты оперативной памяти и плат. Полностью обесточиваем компьютер, вынимаем из слотов память и с помощью обычного ластика (тёрки) чистим контакты до блеска. Только осторожно, не заденьте микроскопические детали, которые могут быть сразу над контактами! Потом берём какую-нибудь щётку (можно старую зубную щётку, помазок для бритья или кисточку) и чистим контакты слотов памяти от пыли.

Потом берём широкую отвёртку и ОСТОРОЖНО без давления проходимся ей по контактам слотов памяти чтобы сбить окисления. Желательно проделать тоже самое с видеокартой и остальными карточками.

Также чистим вентиляторы и смотрим крутятся ли они. Если после включения компьютера вентиляторы не крутяться, то он может тут же выключиться. Кстати, много пыли может быть причиной перегрева, из-за чего компьютер сам перезагружается.

Неполадки с комплектующими или шлейфами

Здесь надо работать методом исключений. Проблема может крыться в любых комплектующих внутри системного блока: оперативная память, видеокарта, жесткий диск, шлейфы, платы расширения (ТВ-тюнер, звуковая карта, внешние контроллеры). Для начала оставляем только то, что необходимо для начального запуска компьютера, а всё остальное отключаем. Т.е. оставляем подключёнными к материнской плате процессор с вентилятором, оперативную память, видеокарту (если не встроенная) и клавиатуру (проверьте, плотно ли вставлен её разъём).

Оперативную память пробуем вставлять в другой слот или оставлять только одну планку (если их больше). Если компьютер включился, то подключаем жёсткий диск и смотрим грузится ли операционная система. Если да, то по одному подключаем устройства и таким образом находим виновника. Кстати, виновное устройство может как раз таки работать, а вся проблема заключаться в кабеле или шлейфах. Поэтому их тоже надо учитывать.

Плохая кнопка питания

Одной из причин почему может не включается компьютер является кнопка включения компьютера «Power». Если она плохо замыкает контакты, то логично предположить, что компьютер не включится. Исключить кнопку несложно. Для этого надо найти на материнской плате место подключения проводов от передней панели корпуса, и там отыскать разъёмчик «Power». Разъём надо вытащить, а два контакта осторожно замкнуть отвёрткой. Если компьютер всё-равно не включился, то идём дальше.

Неисправна материнская плата

Последний вариант, самый неутешительный. Ведь материнскую плату скорее всего придётся менять на новую, а это влетит в копеечку. Думаю, вам захочется взять плату поновее, а это и новый процессор, и возможно оперативная память, а там гляди и видеокарта подтянется, а за ней и блок питания, короче весь комп менять 🙂 Обратите внимание, что если будете менять материнку на другую того же уровня, на ней должны быть:

• такой же процессорный разъём (сокет)
• необходимое количество слотов оперативной памяти, причём  того же типа (DDR2, DDR3, DDR4…)
• интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)
• достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)

Если новая материнская плата будет с другим набором системной логики, то возможно придётся переустанавливать операционную систему.

Материнскую плату имеет смысл ремонтировать, если стоимость ремонта не превышает 30% от её цены. Предварительно определить причину неисправности материнской платы можно по звукам системного спикера, если компьютер пищит.

Дальше заниматься самодеятельностью не стоит, можете сделать ещё хуже. Если ничего не помогло, не отчаивайтесь. Вызовите компьютерного мастера и он вам обязательно поможет. Если статья понравилась, поделись ссылкой с друзьями через твитер или социальные сети, я буду премного благодарен! Дальше будет ещё много чего интересного. Если не хочешь пропустить подпишись на обновления блога прямо сейчас!

А пока что расслабьтесь, забудьте о проблеме и посмотрите видео о крутых небесных летунах!

Что делать, если не запускается Windows

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.

Если система даже не начинает загружаться

В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.

Отключите периферийные устройства

Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.

После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.

Проверьте статус загрузочного диска

В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.

1. Перезагрузите компьютер.

2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.

3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.

Иллюстрация: Лайфхакер

4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.

После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.

Сбросьте BIOS

Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.

Сейчас читают 🔥

Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран

Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.

Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.

Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».

Иллюстрация: Лайфхакер

Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».

Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.

Если ничего не помогло

Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.

Воспользуйтесь средой восстановления Windows

Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.

В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.

Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Иллюстрация: Лайфхакер

Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.

1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.

2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.

На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.

Иллюстрация: Лайфхакер

Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.

Введите команду bcdboot C:\windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.

3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.

Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой

Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.

Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.

Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).

Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.

Иллюстрация: Лайфхакер

Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.

Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».

Иллюстрация: Лайфхакер

Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.

Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.

Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.

Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

Читайте также 💻🌐💻

6 причин, почему компьютер не запускается

Что делать если компьютер не включается или включается, но не загружается.

Довольно часто эти проблемы связаны с аппаратной частью компьютера, то есть с его устройствами или, как говорят на компьютерном сленге — с «железом».

В этой заметке расскажу о наиболее частых причинах, вызывающих подобные проблемы.

Поломка блока питания

Довольно распространенная проблема — выход из строя блока питания.

Проявляется это обычно в том, что при включении компьютера не запускаются вентиляторы и не загораются индикаторные светодиоды на корпусе. Хотя бывают ситуации, когда при выходе из строя блока питания компьютер запускается, но информация на монитор не выводится. Это может означать, что частично устройства компьютера питаются (например, на материнскую плату подается напряжение), но либо качество питания не соответствует требованиям, либо возникли проблемы с питанием других устройств, то есть все системы компьютера не обеспечиваются питанием на должном уровне.

В стационарных компьютерах блок питания установлен в корпусе и тут очень важно понимать, что качество питания напрямую влияет на стабильность работы компьютера и его ресурс.

По этой причине не стоит экономить на блоке питания. Некачественный блок питания не только может довольно быстро выйти из строя, но также может сжечь другие устройства компьютера, например, материнскую плату.

И не стоит забывать, что на работу блока питания оказывает влияние корпус компьютера и расположение системного блока. Дешевый корпус с плохой вентиляцией вполне может стать причиной выхода блока питания из строя.

Ну и расположение системного блока компьютера очень важно, ведь если поставить системный блок под стол вплотную к стене, то вероятность перегрева резко увеличивается и беда грозит не только блоку питания. Перегрев приведет к тому, что все системы охлаждения компьютера будут работать на износ и очень скоро вы услышите необычный гул вентиляторов, свидетельствующий о том, что их скоро нужно будет заменять.

Если подозрение падает на блок питания, то в домашних условиях проверить его можно только одним способом — подключить другой блок питания, временно снятый с другого компьютера.

В этом нет ничего сложного и нужны минимальные знания устройства компьютера, чтобы провернуть данную операцию. Понадобится крестовая отвертка и руководство от материнской платы, чтобы правильно подключить к ней соответствующие разъемы от блока питания. Можно обойтись и без руководства, просто предварительно сфотографировав все подключенные разъемы перед снятием блока питания, а после проверки подключить блок питания по фотографиям.

Ну и стоит сказать, что в домашних условиях временная замена подозрительной комплектующей на аналогичную — это единственный надежный способ быстро определить причину аппаратной проблемы.

Оперативная память

Как правило, проблемы с оперативной памятью приводят к зависанию компьютера или к его внезапной перезагрузке. Довольно часто подобные проблемы сопровождаются появлением так называемого синего экрана смерти (BSoD)

Также компьютер может запускаться, но информация на мониторе будет отсутствовать. Причиной может быть бракованный модуль памяти или выход его из строя, в том числе и по вине некачественного блока питания.

Вполне реально самостоятельно произвести диагностику оперативной памяти и сделать это можно даже средствами Windows.

Также можно временно заменить планку памяти для того чтобы убедиться, что дело именно в ней.

Сейчас практически во всех компьютерах установлена двухканальная память, то есть обычно это две планки памяти. В этом случае можно поочередно поработать сначала только с одной планкой, а затем только со второй. Таким опытным путём можно установить, какая из планок вышла из строя.

Ну и если проблема возникла как раз после манипуляций с оперативной памятью, то проверьте надежность ее установки. Возможно, вы неполностью установили планку памяти в слот. Само собой, все манипуляции внутри корпуса компьютера осуществляются ТОЛЬКО при выключенном питании.

Видеокарта

Если компьютер включается, но изображение на мониторе отсутствует или оно имеет дефекты, например, полосы, то причина, скорее всего кроется в видеокарте.

Сначала проверяются такие банальные вещи, как кабель подключения монитора к видеокарте (системному блоку).

Затем уже заглядываем внутрь корпуса и убеждаемся, что видеокарта надежно установлена в слот на материнской плате. Если есть возможность, то временно заменяем видеокарту на другую.

Также нельзя исключать поломку монитора или выход из строя кабеля, но это встречается реже.

Материнская плата

Материнская плата также может приводить к тому, что компьютер перестанет загружаться или при включении компьютера информация на экран выводиться не будет. Внезапная перезагрузка или зависание компьютера также могут указывать на проблемы с материнской платой.

Так как материнская плата является основой, то перед тем, как подозревать ее, стоит сначала проверить другие устройства — блок питания, оперативку и видеокарту.

Ну и тут нужна будет более серьезная диагностика и придется обращаться в специализированный сервис, где после проверки вам скажут стоит ли производить ремонт материнской платы или проще приобрести новую.

Процессор

Нельзя исключать и процессор, хотя это довольно редкий случай. В своей практике я сталкивался с тем, что компьютер работал нестабильно по вине процессора, только один раз. Было это давно и речь шла о довольно производительном на тот момент двухпроцессорном компьютере, построенном на процессорах AMD. Из-за плохой вентиляции один из процессоров вышел из строя, что приводило к внезапным зависаниям, перезагрузкам и отказу включаться.

Сейчас это уже маловероятно и к подобным проблемам может приводить, пожалуй, только производственный брак.

Безусловно, можно попробовать заменить процессор в домашних условиях на аналогичный с другого компьютера, но в отличие от блока питания, операция эта несколько сложнее.

Во-первых, разные серии процессоров устанавливаются в разные сокеты (socket), то есть разъем. Это означает, что второй процессор должен иметь точно такой же сокет.

Во-вторых, придется столкнуться с системой охлаждения процессора и не все они легко поддаются демонтажу.

Начинающим пользователям я бы не рекомендовал производить подобные операции самостоятельно, так как довольно просто можно поверить что-то на материнской плате, не рассчитав усилие при снятии или монтаже системы охлаждения.

Кроме этого, при повторной установке системы охлаждения на процессор, необходимо применять термопасту для лучшего отвода тепла от процессора. Далеко не у всех найдется тюбик с термопастой под рукой, поэтому здесь, как и в случае с материнской платой, лучше обратиться в сервис.

Жесткий диск

Ну и если компьютер не запускается, но вы слышите необычный треск, скрежет или клацание жесткого диска, то это явно указывает на проблемы с ним. Также могут быть и другие проблемы, связанные с жестким диском, например, появится сообщение вроде этого:

В сообщении говорится, что загрузка с диска невозможно, нужно вставить системный диск и нажать клавишу Enter.

Если после включения компьютера появляется такая надпись, то в первую очередь стоит проверить корректность и надежность подключения жесткого диска к материнской плате, а также удостовериться, что жесткий диск виден в BIOS, то есть что система диагностики материнской платы определяет наличие жесткого диска.

Если в BIOS жесткий диск отсутствует, то придется нести его в сервис. Возможно, проблема возникла с контроллером, то есть с платой жесткого диска. Но перед этим все же стоит попробовать заменить кабель подключения жесткого диска к материнской плате. Я встречался пару раз с ситуацией, когда бракованный кабель приводил к подобной проблеме.

Если же жесткий диск определяется, но загрузка компьютера не происходит, то приступаем к тестированию диска и тут есть масса нюансов. О многих из них я рассказал в серии видео, которая была посвящена жестким дискам.

Нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть видео по жестким дискам >>

В этих видео я довольно подробно рассказал о возможных поломках жесткого диска и о том, как можно провести его диагностику самостоятельно.

Компьютер не загружается . Включается, но нет изображения

 

Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения. 

Не загружается компьютер. Что делать?

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Speaker

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Проверить включен ли монитор

Проверить индикатор «вкл«. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет — проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет — монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен — меняем на другой.

Индикатор питания монитора

Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору

Видеокабели могут немного «отойти» от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.

Отошёл DVI кабель от интерфейса монитора Переподключение VGA кабеля на дискретной видеокарте

Выключаем компьютер 

Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.

Кнопка «вкл» и кнопка «Reset»

Открываем крышку системного блока

Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:

• кабель питания
• клавиатуру
• мышь
• DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
• отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).

Открутить 2 шурупа.

Откручиваем 2 шурупа крепления крышки системного блока

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.

Оперативная память

• В 90 % случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами DIMM (под ОЗУ) на материнской плате. В результате материнская плата «запнулась»
• Много пыли внутри системного блока. В том числе на слотах DIMM материнской платы.

Необходима профилактика.

Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.

Переподключение модуля оперативной памяти в слоте DIMM материнской платы

• Переподключаем
• Подкидываем кабель питания, видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате

В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат. 

Если получилось выявить неисправный модуль памяти — меняем на новый или рабочий модуль.

Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.

Если всё заработало — собираем, подключаем всё обратно.

Небольшой совет по профилактике системного блока

Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.

 

Чистка пылесосом Чистка сжатым воздухом

Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.

При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку

Откручиваем шуруп, нажимаем на защёлку

При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.

Чистка модуля памяти (ОЗУ) Чистка видеокарты Sata кабели

После профилактики ставим всё на место.

• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Иногда приходится сначала:

• Запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»)
• Отключить полностью питание
• Поставить на место оперативную память
• Запустить компьютер.
  

Если так же комп не работает — идём дальше.

Видеокарта

Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.

• Отключаем (в случае, если имеется интегрированный видеоадаптер). Если интегрированного видеоадаптера нет, то поможет только «подкидка» другой, заведомо исправной дискретной видеокарты
• Подключаем к интегрированному видеоадаптеру видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

разъём VGA для подключения к интегрированному видеоадаптеру

Если изображение идёт — значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна — соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) — можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.

Не помогло? Идём дальше.

Процессор и материнская плата

Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.

Снимаем кулер охлаждения процессора

Переподключаем процессор.

Переподключение процессора

Собираем обратно.

Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!

Нанесение термопасты

Если данные «шайтан манипуляции» не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)

Вздувшиеся конденсаторы

Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.

• Во- первых, если материнская плата старая, можно уже не найти в продаже.
• Во-вторых, если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого. Иногда дешевле купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену материнской платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.

Надеюсь моя статья вам помогла.

Возможно вам помогут дополнительные статьи по ремонту компьютера:

 

Что делать, если компьютер не запускается

Вы садитесь за компьютер, нажимаете кнопку питания, как вы делаете это каждый день, и … ничего не происходит. Может быть, компьютер вообще не включается, может быть, он включается, но сразу выключается, или, может быть, это синий экран. Какой бы ни была ваша проблема, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые следует предпринять, когда ваш компьютер не загружается правильно.

Объявление

Дайте ей больше силы

Если ваш компьютер вообще не включается — вентиляторы не работают, индикаторы не мигают и ничего не появляется на экране — возможно, у вас проблема с питанием.

Отключите компьютер и подключите его непосредственно к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а не к удлинителю или резервной батарее, которая может выйти из строя. Убедитесь, что выключатель питания на задней панели блока питания включен, а если розетка подключена к выключателю света, убедитесь, что этот выключатель тоже включен.

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к правильному порту — если оно заряжается через USB-C, только некоторые из портов USB могут обеспечивать питание.Неисправный источник питания часто может вызвать проблемы с загрузкой, даже если вентиляторы и свет все же включаются. Поэтому, если действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, не помогут, возможно, пришло время заменить блок питания.

Проверьте свой монитор

Если компьютер звучит так, как будто он включается, но вы ничего не видите на экране, возможно, компьютер загружается, а на мониторе просто не отображается изображение. Убедитесь, что ваш монитор подключен к розетке (попробуйте снова использовать сетевую розетку вместо удлинителя), включен и настроен на правильный вход с помощью кнопок сбоку или снизу.Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий монитор с компьютером, не отсоединился.

Если вы используете ноутбук, это может показаться глупым, но убедитесь, что яркость увеличена. Несколько человек просили меня помочь с компьютером, который не запускается, но обнаружил, что яркость была полностью убрана, что приводило к черному экрану.

Если эти исправления не помогли, попробуйте подключить компьютер к другому монитору, если он у вас есть, или даже к телевизору, и посмотрите, появится ли там Windows. Если это так, ваш монитор может быть мертв, и вам нужно купить новый.

Слушайте сообщение по звуковому сигналу

Нет, не на автоответчике. Когда ваш компьютер загружается, он может издавать звуковой сигнал — обычно один звуковой сигнал означает, что все в порядке. Но если компьютер не запускается, он может издать серию звуковых сигналов (вроде кода Морзе), сообщающих вам, что случилось.

Проверьте руководство для вашего ПК (или материнской платы ПК, если вы ее собрали самостоятельно) и выясните, что означают звуковые сигналы. Если у вас нет руководства, вы, вероятно, можете найти его на веб-сайте производителя.

Если ваш компьютер вообще не подает звуковой сигнал, возможно, вам не повезло — хотя некоторые настольные ПК могут иметь заголовок на материнской плате, где можно установить дешевый динамик, или даже цифровой дисплей с числовым кодом, который соответствует сообщению об ошибке.

Отключите ненужные USB-устройства

Прежде чем продолжить, отключите от компьютера все лишнее — веб-камеры, внешние жесткие диски, USB-гарнитуры. Попробуйте загрузиться с помощью клавиатуры и мыши (или даже без клавиатуры и мыши, если вы находитесь в тяжелом положении), чтобы узнать, не вызывает ли одно из ваших USB-устройств конфликт.

В некоторых случаях это может быть даже не само устройство, а порт вашего компьютера. У меня был компьютер, который не мог войти в Windows, если что-то было подключено к переднему USB-порту — после загрузки порты работали нормально, но во время загрузки он должен был быть пустым. Чем больше переменных вы сможете исключить, тем лучше.

Переустановите оборудование внутри

Есть вероятность, что какой-то компонент вашего компьютера вывалился внутри корпуса, особенно если его недавно куда-то транспортировали или вы работали внутри него.

Если вам удобно открывать компьютер, снимите боковую панель и убедитесь, что компоненты правильно установлены в соответствующие гнезда. Это включает в себя вашу оперативную память, видеокарту, кабели материнской платы и радиатор процессора. Полностью удалите их, а затем снова подключите, убедившись, что они полностью защелкнулись.

Вы также можете попробовать загрузить без определенного оборудования, например видеокарты или одного из модулей RAM, если они неисправны. (А если с одной флешкой RAM не работает, попробуйте другую.)

Изучите BIOS

Если ваш компьютер включается и вы видите экран POST, но не можете загрузиться в Windows, некоторые настройки могут быть причиной проблемы. Например, если вы получаете сообщение об ошибке о том, что ваш компьютер не может найти загрузочную операционную систему, возможно, ваш BIOS настроен на загрузку с неправильного диска. Или, может быть, ваши настройки разгона немедленно вызывают синий экран компьютера.

Войдите в BIOS, когда появится экран POST, обычно путем нажатия клавиши Delete, F2 или какой-либо другой клавиши для входа в настройки.Если вы изменили какие-либо из этих параметров в недавнем прошлом, попробуйте изменить их обратно. Убедитесь, что ваш порядок загрузки установлен на правильный жесткий диск, ваша оперативная память распознана и ваш процессор не перегревается (если в BIOS температура превышает 90 градусов по Цельсию, что-то определенно не так). Вы также можете отключить функцию быстрой загрузки, если последнее обновление Windows противоречит ей.

Если все остальное не помогло, попробуйте сбросить настройки BIOS по всем направлениям, используя параметр «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию».Просто не забудьте сделать несколько фотографий настроек BIOS, чтобы вы могли восстановить их, если это не сработает.

Сканирование на вирусы с помощью Live CD

Возможно, у вас есть опасная вредоносная программа, которая мешает загрузке вашего компьютера. Но с живой средой, такой как Hiren’s Boot CD, вы можете загрузить компьютер с компакт-диска или USB-накопителя и сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ, не загружая Windows.

Загрузите ISO-образ с этой страницы и следуйте инструкциям, чтобы «записать» его на USB-накопитель.Перезагрузите компьютер и войдите в меню загрузки — обычно путем нажатия F11, F12 или какой-либо другой клавиши, определенной при запуске. Выберите свой USB-накопитель в меню загрузки, и он должен загрузиться в живую среду Hiren.

Оттуда вы можете перейти в Служебные программы> Безопасность и запустить сканирование на вирусы с помощью ESET и сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Если какая-либо программа что-то обнаружит, она сообщит вам об этом и попытается исправить это, что, надеюсь, позволит вам снова загрузиться в Windows.

Загрузиться в безопасном режиме

Если при запуске появляется синий экран смерти, это может быть результатом плохого приложения, проблемы с драйвером или другой аппаратной причуды, вызывающей проблемы при загрузке.Если можете, погуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы решить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 при загрузке. В более поздних выпусках Windows это стало намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажав кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться, — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете щелкнуть Расширенные опции.

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows с помощью компьютера друга и загрузиться с него напрямую, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», если у вас есть такая возможность. Любой из этих методов в конечном итоге должен привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска » и перезагрузить компьютер. (Если вы не видите параметр «Параметры запуска», возможно, вам придется нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с подключением к сети или безопасном режиме с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows только с наиболее важными драйверами и работающими службами.

Если вы недавно установили новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима.Если вы думаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам просмотреть последние «синие экраны смерти», чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или любые строки и коды проверки ошибок в Google.

Вы можете даже попробовать запустить Восстановление системы, чтобы попытаться вернуть ваш компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, устранила ли проблема. Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или попробовать перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Откатить проблемное обновление Windows

Если вы недавно установили Центр обновления Windows — или вы думаете, что Windows могла сделать это в фоновом режиме, о чем вы не подозревали — это могло вызвать конфликт, который вывел ваш компьютер из строя. Это раздражает, но, к счастью, Windows предлагает возможность отката к предыдущей версии, даже если вы не можете войти в саму Windows.

Вернитесь в меню «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры» , следуя приведенным выше инструкциям, затем выберите «Удалить обновления».Попробуйте удалить последнее обновление качества или — если вы недавно пытались выполнить обновление до новой основной версии Windows 10 — удалите последнее обновление функций. Если вам повезет, это может вернуть вас в Windows, после чего вы можете отложить обновления Windows до тех пор, пока не будут устранены недостатки.

Проверьте свой жесткий диск на наличие повреждений

Возможно, некоторые данные на диске повреждены, что мешает правильной загрузке Windows. К счастью, у Microsoft есть несколько инструментов, которые могут попытаться решить эту проблему.

Перейдите в меню «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры» , как описано выше, и выберите командную строку. Введите sfc / scannow и нажмите Enter. Windows проверит ваш диск на наличие повреждений и попытается исправить любые проблемы.

Вы также можете попробовать команду chkdsk C: / r , которая выполнит более широкий поиск поврежденных файлов и поврежденных секторов. (Если у вас несколько дисков, вы можете запустить wmic logicdisk, получить имя тома, назвать и заменить букву диска на правильную из полученного списка.)

Восстановить поврежденный загрузчик

Иногда ваша установка Windows проходит нормально, но загрузчик — данные, которые управляют процессом загрузки Windows — поврежден. Это часто случается, если вы неправильно клонируете жесткий диск, и в этом случае вы можете попробовать процесс клонирования еще раз, убедившись, что клонировали весь диск , а не только раздел, в котором находится Windows.

Это также может произойти, если вы попытаетесь выполнить двойную загрузку Linux или создать новые разделы диска и при этом что-то испортить.Часто появляется сообщение «Ошибка загрузки операционной системы», «Неверная таблица разделов», «FATA: загрузочный носитель не найден! Система остановлена ​​»или что-то подобное.

Если у вас есть хорошая резервная копия, вы можете попробовать восстановить загрузчик с помощью встроенных инструментов Windows, выбрав Устранение неполадок> Дополнительные параметры , как описано выше, а затем выберите Восстановление при загрузке. Я бы не стал предпринимать эти шаги, если у вас нет резервных копий файлов, так как использование разделов всегда может привести к потере данных.Вы также можете запустить командную строку из этого меню и попробовать выполнить одну из следующих команд:

bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd

Если это не сработает , восстановление загрузчика может быть более сложным из-за новых загрузчиков EFI — вы можете увидеть инструкции по выполнению этого здесь — но может быть проще и быстрее переустановить Windows с нуля и восстановить из резервной копии.

Протестируйте диск на другом ПК и помолитесь

Если ничего не помогает и у вас нет резервной копии, выньте жесткий диск из компьютера, подключите его к USB-адаптеру, док-станции или корпусу и подключите его к другому заведомо работающему компьютеру.(Или, если у вас нет другого ПК, попробуйте загрузиться с Linux Live CD на вашем текущем компьютере.) Пока диск все еще работает — большое «если» — вы, по крайней мере, сможете их скопировать. на внешний диск для сохранности перед переустановкой Windows или отправкой компьютера в ремонт.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Что делать, если компьютер не запускается

Если при запуске появляется синий экран смерти, это может быть результатом плохого приложения, проблемы с драйвером или другой аппаратной причуды, вызывающей проблемы при загрузке. Если можете, погуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы решить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 при загрузке.В более поздних выпусках Windows это стало намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажав кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться, — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете щелкнуть Расширенные опции.

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows с помощью компьютера друга и загрузиться с него напрямую, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», если у вас есть такая возможность. Любой из этих методов в конечном итоге должен привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска » и перезагрузить компьютер.(Если вы не видите параметр «Параметры запуска», вам может потребоваться нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов или Безопасный режим с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows только с наиболее важными драйверами и работающими службами.

Если вы недавно установили новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима. Если вы думаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам просмотреть последние «синие экраны смерти», чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или любые строки и коды проверки ошибок в Google.

Вы можете даже попробовать запустить Восстановление системы, чтобы попытаться вернуть ваш компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, устранила ли проблема.Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или попробовать перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Как починить компьютер, который не включается

Это действительно ужасный способ начать день: вы нажимаете кнопку питания на вашем компьютере , и ничего не происходит .

Есть много причин, по которым компьютер не включается, и часто очень мало подсказок о том, в чем может быть проблема. Единственным признаком обычно является простой факт, что «ничего не работает», а это не так уж важно.

Lifewire / Грейс Ким

Первое: не волнуйтесь, ваши файлы, вероятно, в порядке

Большинство людей склонны впадать в панику, когда сталкиваются с тем, что компьютер не запускается, опасаясь, что все их драгоценные данные потеряны навсегда.

Это правда, что наиболее распространенная причина, по которой компьютер не запускается, заключается в том, что какое-то оборудование вышло из строя или вызывает проблему, но это оборудование не , обычно — это жесткий диск, часть вашего компьютера, на которой хранятся все ваши файлы.

Другими словами, ваши приложения, музыка, документы, электронная почта и видео на , вероятно, на безопасны — они просто сейчас недоступны.

Чтобы решить эту проблему, продолжайте читать ниже и выберите руководство по устранению неполадок, которое наиболее точно отражает работу вашего компьютера.

Следующие методы применимы независимо от того, какая операционная система Windows установлена, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP. Кроме того, они распространяются на все ПК-устройства . Другими словами, они помогут, если ваш настольный компьютер или ноутбук не включается, или даже если ваш планшет не включается.Мы будем называть любые важные различия по ходу дела.

Если вы не хотите исправлять это самостоятельно, см. Как мне починить мой компьютер? чтобы получить полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, например, расчет затрат на ремонт, удаление файлов, выбор службы ремонта и многое другое.

Компьютер не показывает никаких признаков питания

Попробуйте выполнить эти действия, если ваш компьютер не включается и не показывает никаких признаков получения питания — вентиляторы не работают и индикаторы на ноутбуке или планшете, а также на передней панели корпуса компьютера, если вы используете настольный компьютер.

Пока не беспокойтесь о мониторе, если вы используете настольный компьютер или внешний дисплей. Если компьютер не включается из-за проблем с питанием, монитор, безусловно, не может ничего отображать с компьютера. Свет вашего монитора, скорее всего, будет желтым / желтым, если ваш компьютер перестал отправлять ему информацию.

Компьютер включается и выключается

Выполните следующие действия, если при включении компьютер сразу же выключится. Вы можете услышать, как включаются вентиляторы внутри вашего компьютера, некоторые или все индикаторы на вашем устройстве включаются или мигают, а затем все гаснет.

Вы ничего не увидите на экране, и вы можете услышать или не услышать звуковые сигналы, называемые звуковыми кодами, исходящие от компьютера, прежде чем он отключится сам.

Как и в предыдущем сценарии, не беспокойтесь о состоянии вашего внешнего монитора, если он у вас есть. У вас также может быть проблема с монитором, но пока невозможно знать об этом.

Компьютер включается, но ничего не происходит

Если кажется, что ваш компьютер получает питание после включения, но вы ничего не видите на экране, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

В таких ситуациях индикаторы питания будут гореть постоянно, вы услышите, как работают вентиляторы внутри вашего компьютера (если они есть), и вы можете услышать или не услышать звуковой сигнал, исходящий изнутри.

Эта ситуация, вероятно, самая распространенная в нашем опыте работы с компьютерами, которые не запускаются. К сожалению, это также одна из самых трудных для устранения неполадок.

Компьютер останавливается или постоянно перезагружается во время проверки POST

Используйте это руководство, когда ваш компьютер включается, показывает как минимум или на экране, но затем останавливается, зависает или перезагружается снова и снова во время самотестирования при включении.

POST на вашем компьютере может происходить в фоновом режиме, за логотипом производителя вашего компьютера, или вы можете фактически видеть на экране замороженные результаты теста или другие сообщения, которые не показывают никаких признаков прогресса.

Не используйте это руководство по устранению неполадок, если вы столкнулись с проблемой во время загрузки операционной системы, которая возникает после после завершения самотестирования при включении питания . Устранение связанных с Windows причин, по которым ваш компьютер не включается, начните со следующего шага ниже.

Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается на BSOD

Если ваш компьютер начинает загружать Windows, но затем останавливается и отображает синий экран с информацией на нем, попробуйте выполнить следующие действия. Вы можете увидеть или не увидеть заставку или логотип Windows до появления синего экрана.

Этот тип ошибки называется ошибкой STOP, но чаще ее называют синим экраном смерти или BSOD. Получение ошибки BSOD — частая причина, по которой компьютер под управлением Windows не запускается.

Выберите это руководство по устранению неполадок, даже если на экране мигает BSOD и ваш компьютер автоматически перезагружается, не давая вам времени прочитать то, что в нем написано.

Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается без ошибки

Попробуйте выполнить эти действия, когда ваш компьютер включается, начинает загружать Windows, но затем снова и снова зависает, останавливается или перезагружается, не генерируя никаких сообщений об ошибках.

Цикл остановки, зависания или перезагрузки может происходить на заставке Windows или даже на черном экране с мигающим курсором или без него.

Если вы подозреваете, что самотестирование при включении все еще продолжается и Windows еще не начала загружаться, лучшим руководством по устранению неполадок, почему ваш компьютер не включается, может быть приведенное выше руководство под названием Компьютер останавливается или постоянно перезагружается. Во время поста . Это тонкая грань, и иногда ее трудно сказать.

Если ваш компьютер не запускается, и вы видите, что синий экран мигает или остается на экране, это означает, что у вас «синий экран смерти», и вам следует использовать приведенное выше руководство по устранению неполадок.

Windows постоянно возвращается к параметрам запуска или ABO

Используйте это руководство, если при каждом перезапуске компьютера не отображается ничего, кроме экрана «Параметры запуска» (Windows 10/8) или «Дополнительные параметры загрузки» (Windows 7 / Vista / XP), и ни один из параметров запуска Windows не работает.

В этой ситуации, независимо от того, какой вариант безопасного режима вы выберете, ваш компьютер в конечном итоге остановится, зависнет или перезапустится самостоятельно, после чего вы снова окажетесь в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки».

Это особенно раздражающий способ столкнуться с проблемой запуска, потому что вы пытаетесь использовать встроенные способы Windows для решения своей проблемы, но ни с одним из них вы ничего не добиваетесь.

Windows останавливается или перезагружается на экране входа в систему или после него

Воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок, когда ваш компьютер включается, Windows показывает экран входа в систему, но затем зависает, останавливается или перезагружается здесь или в любое время после этого.

Цикл остановки, зависания или перезагрузки может произойти на экране входа в Windows, когда Windows выполняет вход в систему, или в любое время до полной загрузки Windows.

Компьютер не запускается полностью из-за сообщения об ошибке

Если ваш компьютер включается, но затем останавливается или зависает, показывая сообщение об ошибке любого типа, воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок.

Сообщения об ошибках возможны на любом этапе процесса загрузки вашего компьютера, в том числе во время POST, в любое время во время загрузки Windows, вплоть до появления рабочего стола Windows.

Единственное исключение из этого руководства по устранению неполадок для сообщения об ошибке — это синий экран смерти.См. Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается на шаге BSOD выше, чтобы получить лучшее руководство по устранению неполадок для проблем с BSOD.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания

Среди множества причин, по которым компьютер не включается, полное отключение питания редко бывает наихудшим сценарием. Есть вероятность, что ваш компьютер не получает питание из-за серьезной проблемы, но это маловероятно.

Существует несколько возможных причин, по которым настольный компьютер, ноутбук или планшетный компьютер не включается, поэтому очень важно выполнить полную процедуру устранения неполадок, подобную той, которую мы описали ниже.

• Сложность : Средняя
• Требуемое время : В любом месте от минут до часов в зависимости от того, почему компьютер не получает питание
• Что вам понадобится : адаптер переменного тока для устранения неполадок планшета или ноутбука и, возможно, отвертка, если вы работаете на настольном компьютере

Как починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания

1. Вы не поверите, но главная причина, по которой компьютер не включается, заключается в том, что он не был включен!

   Getty Images

   Перед тем, как начать иногда трудоемкий процесс устранения неполадок, убедитесь, что вы включили все выключатели и кнопки питания, задействованные в вашей компьютерной системе:

   • Кнопка / переключатель питания, обычно расположен на передней части корпуса настольного компьютера, либо на верхней или боковой стороне ноутбука или планшета
   • Выключатель питания на задней панели компьютера, обычно только на рабочем столе
   • Выключатель питания на удлинителе, сетевом фильтре или ИБП, если вы используете какой-либо из них

2. Убедитесь, что кабель питания компьютера не отсоединен.Отсоединенный или отсоединенный кабель питания — одна из основных причин, по которой компьютер не включается.

   Даже если ваш компьютер работает от аккумулятора, вы должны убедиться, что адаптер переменного тока подключен правильно, по крайней мере, во время устранения неполадок. Если вы регулярно оставляете компьютер включенным, но он шатается и теперь батарея разряжена, возможно, по этой причине ваш компьютер не получает питание.

3. Подключите планшет, ноутбук или настольный компьютер непосредственно к стене , если это еще не сделано.Другими словами, удалите все удлинители, резервные батареи или другие устройства распределения питания между вашим ПК и розеткой.

   Если ваш компьютер начинает получать питание после этого, это означает, что что-то, что вы удалили из уравнения, является причиной проблемы, поэтому вам, вероятно, придется заменить сетевой фильтр или другие устройства распределения питания. Даже если ничего не улучшится, продолжайте устранение неполадок, подключив компьютер к стене, чтобы упростить задачу.

4. Выполните «тест лампы», чтобы убедиться, что питание подается от стены.Ваш компьютер не включится, если на него не подается питание, поэтому вам необходимо убедиться, что источник питания работает правильно.

   Не рекомендуется проверять розетку мультиметром. Иногда сработавший прерыватель может дать утечку мощности, достаточной для того, чтобы показать правильное напряжение на измерителе, оставляя вас с предположением, что ваша мощность работает. Поставить на розетку настоящую «нагрузку», как лампу, — лучший вариант.

5. Убедитесь, что переключатель напряжения источника питания установлен правильно, если вы находитесь на рабочем столе.Если входное напряжение для блока питания (PSU) не соответствует настройке для вашей страны, ваш компьютер может вообще не включиться.

6. Извлеките основной аккумулятор из ноутбука или планшета и попробуйте использовать только источник переменного тока. Да, портативный компьютер может работать без установленной батареи.

   Если ваш компьютер включился после этой попытки, это означает, что ваша батарея является причиной проблемы, и вам следует заменить ее. Пока вы его не заменили, не стесняйтесь пользоваться компьютером, пока вы находитесь рядом с розеткой!

7. Внимательно осмотрите розетку на ноутбуке или планшете на предмет повреждений.Проверьте, нет ли сломанных / погнутых контактов и битов мусора, которые могут мешать компьютеру получать питание и заряжать аккумулятор.

   Помимо исправления погнутой булавки или удаления грязи, вам, вероятно, придется обратиться за услугами в профессиональную службу ремонта компьютеров, чтобы исправить любые серьезные проблемы, которые вы здесь видите. Обязательно извлеките внутреннюю батарею ноутбука, чтобы избежать риска поражения электрическим током, если вы будете работать над этим самостоятельно.

8. Замените кабель питания компьютера или адаптер переменного тока.На настольном компьютере это кабель питания, который проходит между корпусом компьютера и источником питания. Адаптер переменного тока для планшета или ноутбука — это кабель, который вы подключаете к стене для зарядки аккумулятора (обычно на нем есть крошечный свет).

   Getty Images

   Плохой адаптер переменного тока — частая причина, по которой планшеты и ноутбуки вообще не включаются. Даже если вы не пользуетесь шнуром питания регулярно, если он вышел из строя, это означает, что он не заряжал вашу батарею.

   Плохой кабель питания — это , а не , частая причина того, что компьютер не получает питание, но это случается, и его очень легко проверить.Вы можете использовать тот, который питает ваш монитор (если он, кажется, получает питание), один с другого компьютера или новый.

9. Замените батарею CMOS, особенно если вашему компьютеру больше нескольких лет или он много времени был выключен или с удаленной основной батареей. Вы не поверите, но плохая батарея CMOS — довольно частая причина того, что компьютер не получает питание.

   Новая батарея CMOS будет стоить меньше 10 долларов США, и ее можно будет купить практически везде, где продаются батареи.

10. Убедитесь, что выключатель питания подключен к материнской плате, если вы используете настольный компьютер. Это не очень распространенная точка сбоя, но ваш компьютер может не включаться, потому что кнопка питания неправильно подключена к материнской плате.

    Большинство переключателей корпуса подключаются к материнской плате через красную и черную витую пару проводов. Если эти провода подключены ненадежно или вообще не подключены, вероятно, это причина того, что ваш компьютер не включается.Ноутбук или планшет часто имеют аналогичное соединение между кнопкой и материнской платой, но до него почти невозможно добраться.

11. Проверьте свой блок питания, если вы используете настольный ПК. На этом этапе устранения неполадок, по крайней мере, для настольных компьютеров, весьма вероятно, что блок питания на вашем компьютере больше не работает и его следует заменить. Однако вам следует протестировать его, чтобы быть уверенным. Нет причин заменять работоспособное оборудование, когда тестировать его довольно просто.

    Запах озона или очень высокий шум в сочетании с отсутствием питания в компьютере почти наверняка указывают на неисправность источника питания. Немедленно отключите компьютер от сети и пропустите тестирование. Замените блок питания, если он не прошел тестирование или у вас возникли симптомы, которые я только что описал. После замены оставьте компьютер включенным в течение 5 минут перед запуском, чтобы батарея CMOS успела зарядиться.

    В большинстве случаев, когда настольный компьютер не получает питания, виноват неработающий блок питания.Я снова поднимаю этот вопрос, чтобы подчеркнуть, что , этот шаг устранения неполадок не следует пропускать . Следующие несколько причин, которые следует учитывать, не так распространены.

12. Проверьте кнопку питания на передней панели корпуса компьютера и замените ее, если она не прошла проверку. Это касается только настольных компьютеров.

    В зависимости от конструкции корпуса вашего компьютера вы можете одновременно использовать кнопку сброса для включения компьютера.

    Некоторые материнские платы имеют крошечные кнопки питания, встроенные в сами платы, что упрощает проверку кнопки питания на корпусе.Если на вашей материнской плате есть это, и он работает для включения вашего компьютера, вероятно, необходимо заменить кнопку питания на корпусе.

13. Замените материнскую плату, если вы используете настольный компьютер. Если вы уверены, что настенная розетка, блок питания и кнопка питания работают, вероятно, возникла проблема с материнской платой вашего ПК, и ее следует заменить.

    Хотя это прекрасно выполнимо для любого, у кого есть немного терпения, замена материнской платы редко бывает быстрой, легкой или недорогой задачей.Перед заменой материнской платы убедитесь, что вы исчерпали все остальные советы по устранению неполадок, которые я дал выше.

    Мы настоятельно рекомендуем вам протестировать компьютер с помощью карты самотестирования при включении, чтобы убедиться, что материнская плата является причиной того, что ваш компьютер вообще не включается.

    Замена материнской платы, вероятно, является правильным курсом на данном этапе и с ноутбуком или планшетом, но материнские платы в этих типах компьютеров очень редко заменяются пользователем.Следующий лучший вариант для вас — обратиться за профессиональным компьютерным обслуживанием.

14. На этом этапе ваш компьютер должен снова работать.

Советы и дополнительная информация

• Устраняете ли вы эту проблему на ПК, который вы только что создали? Если да, то трижды проверьте свою конфигурацию ! Существует большая вероятность, что ваш компьютер не включается из-за неправильной конфигурации, а не из-за фактического сбоя оборудования.
• Мы пропустили шаг по устранению неполадок, который помог вам (или может помочь кому-то другому) починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания? Дайте мне знать, и я буду рад включить сюда информацию.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как починить мой компьютер?

Если вы оказались здесь, я предполагаю, что ваш компьютер сломан, и вы уже решили, что чинить его самостоятельно, вероятно, не то, что вы хотите делать.

Ну и что дальше?

Все, что вы знаете наверняка, — это то, что ваш компьютер должен как можно скорее перестать ломаться , но звоните ли вы в службу поддержки? В сервис по ремонту компьютеров отнесете?

Прежде чем делать что-нибудь , см. Простые исправления для большинства компьютерных проблем.В этой статье мы говорим всего о нескольких сверхпростых вещах, которые может сделать каждый, которые могут помочь вам и избежать необходимости платить за решение.

Если это не сработает или не относится к проблеме, прочтите ниже всю помощь, которая вам понадобится для ремонта вашего компьютера.

© Доминик Пабис / E + / Getty Images

Прежде всего: не паникуйте

Прежде чем мы перейдем к вашим вариантам ремонта вашего компьютера, я хочу убедиться, что вы чувствуете себя комфортно с идеей о том, чтобы исправить это вообще.

Доверить свои бесценные данные людям, которых вы не знаете, может быть пугающей мыслью. Как узнать, защищены ли ваши данные от стирания или, что еще хуже, от просмотра специалистами по ремонту?

Время и деньги — тоже большие проблемы. Зная, сколько может стоить ремонт, если проблема настолько велика, что новый компьютер является лучшей идеей, и как долго у них может быть компьютер, — это вопросы, которые мы слышим все время.

См. Раздел «Ремонт компьютера: полный FAQ», чтобы получить ответы на эти вопросы, а также многое другое о том, как заставить работать компьютер или другую технологию.

Теперь, когда вам, надеюсь, более комфортно доверить свой компьютер кому-то другому, или, по крайней мере, вы приняли меры предосторожности, чтобы защитить себя, вот три основных варианта, которые вы должны отремонтировать на своем компьютере:

Вариант 1. Попросите друга исправить это за вас

Очень часто лучше всего обратиться за помощью к человеку, более разбирающемуся в технологиях.

Преимущества обращения к технически грамотному другу для решения проблемы с вашим компьютером очевидны: часто это совершенно бесплатно, а также, как правило, самый быстрый способ вернуться к работе.

Не думаете, что знаете кого-нибудь, кто может помочь? Вы, наверное, знаете. Каждый , кажется, знает кого-то, кто «хорошо разбирается в компьютерах», и если подумать, кто-то обязательно придет на ум.

На самом деле, держу пари, что где-то в вашей большой семье есть «девушка / парень», у которого, кажется, всегда есть ответ на ваш компьютерный вопрос. Вероятно, стоит спросить и о 12-летнем мальчике с улицы!

Если вам повезло, что этот друг живет рядом, вам очень повезло.Если нет, и проблема не слишком серьезна, она или он могли бы исправить ее удаленно. Существует множество бесплатных программ удаленного доступа, которые ваш друг может использовать, чтобы войти в ваш компьютер, не покидая дома.

Хотя помощь друга все еще нормально, если ваш компьютер все еще находится на гарантии, обязательно сообщите своему другу, чтобы он не сделал ничего, что могло бы аннулировать эту гарантию. Если ваш друг доходит до этого момента при устранении неполадок, то вариант 2, вероятно, будет лучшим вариантом.

Вариант 2. Позвоните в службу технической поддержки

Если вам «посчастливилось» столкнуться с проблемой на раннем этапе владения компьютером, вы можете иметь право на бесплатную техническую поддержку в рамках гарантии, вплоть до замены компьютера.

Большинство компьютеров поставляются с гарантией не менее 1 года, но ваш компьютер мог поставляться с более длительной гарантией, или вы могли приобрести расширенную гарантию во время покупки компьютера.

К сожалению, большинство владельцев компьютеров не знают, на какие проблемы распространяется их гарантия, и когда она заканчивается.Если вы не уверены и не можете найти сведения о гарантии, найдите номер телефона производителя компьютера и позвоните ему, чтобы узнать.

Служба технической поддержки производителя вашего компьютера может по-прежнему помочь, даже если на ваш компьютер не распространяется гарантия, но эта помощь, вероятно, будет стоить вам высокой почасовой оплаты. В этом случае зачастую дешевле и проще нанять независимую помощь: Вариант 3.

Техническая поддержка обычно начинается с разговора по телефону, что означает, что вы можете выполнять практическую работу по устранению неполадок компьютера по запросу техника на другом конце линии.Проблемы, которые невозможно решить вместе по телефону, обычно приводят к тому, что вам приходится отправлять компьютер по почте на несколько недель. Если вам повезет, еще один вариант — обратиться в местный авторизованный сервисный центр.

Если у вас возникла серьезная проблема с вашим компьютером очень вскоре после его покупки, часто бывает хорошей идеей попросить полностью заменить компьютер. Поскольку у вас нет важных данных, о которых нужно беспокоиться о сохранении, часто всем участникам проще просто поменять их.

Вариант 3: Аренда службы ремонта компьютеров

И последнее, но не менее важное — это возможность нанять независимую службу ремонта компьютеров.

Когда дело доходит до ремонта компьютеров, во всех городах мира и даже в большинстве небольших городов есть несколько вариантов. К сожалению, многие варианты выбора не облегчают выбор — как раз наоборот.

Перед тем как совершить покупку, обязательно ознакомьтесь с нашими важными вопросами, чтобы задать их в службу ремонта компьютеров. Там вы найдете вопросы, которые вам следует задать, и ответы, которые вы должны получить.

Напоследок хочу упомянуть онлайн ремонт компьютеров как вариант.Когда вы нанимаете онлайн-сервис по ремонту компьютеров, вы обычно начинаете с телефонного звонка и в конечном итоге позволяете сервису удаленно подключаться к вашему компьютеру, чтобы они могли решить проблему.

См. Хороший ли вариант ремонта компьютера через Интернет? для получения дополнительной информации об этих услугах, которые обычно стоят меньше, чем ремонт вашего компьютера в местном магазине.

К сожалению, поскольку удаленный доступ является такой огромной частью такого рода услуг по устранению неполадок компьютера, обычно это хорошая идея, только если проблема с компьютером, с которой вы столкнулись, не влияет на вашу способность подключаться к Интернету или если, очевидно, проблема не связана с оборудованием.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Почему мой компьютер не включается? 10 способов устранения неполадок компьютера с Windows

• Если ваш компьютер с Windows не включается или не запускается, не паникуйте. Это может быть скорее мелкая проблема, чем катастрофа.
• Попробуйте переключить компьютер на другой источник питания и убедитесь, что дисплей работает правильно.
• Вы также можете прослушивать звуковые сигналы с кодом ошибки от материнской платы при запуске, как еще один способ определить, почему ваш компьютер не включается.
• Вот 10 распространенных (и менее распространенных) способов устранения неполадок компьютера, который не включается.
• Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.

Ваша первая реакция, когда вы обнаружите, что ваш компьютер не запускается, вероятно, паника, но проблема часто не является катастрофической.Скорее всего, это банальный и легко исправляемый глюк.

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не включается, и множество определений «не включается», от «ничего не происходит» до «Windows не запускается должным образом».

Как устранить неполадки на вашем ПК с Windows, когда он не включается

Ниже приведены 10 наиболее распространенных решений для запуска вашего компьютера с учетом этого спектра проблем.

Попробуйте другой источник питания

Если вы попытаетесь включить компьютер, но ничего не произойдет, обычно есть только две возможности. Либо внутренний блок питания компьютера вышел из строя, и в этом случае его, вероятно, необходимо заменить, либо в ваш компьютер не поступает электричество.

Отключите компьютер от того места, где он в данный момент подключен, и подключите его непосредственно к розетке, минуя ИБП, ограничитель перенапряжения или удлинитель. Если по-прежнему ничего не происходит, убедитесь, что розетка работает, подключив к ней что-нибудь еще, например настольную лампу, и убедитесь, что она включается.

Попробуйте другой кабель питания Попробуйте заменить старый шнур питания на более новый, совместимый. Ахмет Ямак / EyeEm / Getty Images

Это маловероятно, но это легко исправить.Если у вас есть запасной шнур питания, замените его. Если исходный шнур вышел из строя, ваш компьютер должен перезагрузиться с новым кабелем.

Дайте аккумулятору зарядиться

Если компьютер, который не работает, — это портативный компьютер, и вы недавно разрядили его, то вполне нормально, что он не запускается, даже если он теперь подключен к электросети. Подключите ноутбук к розетке и дайте аккумулятору зарядиться не менее получаса.Затем попробуйте снова его включить.

Расшифровать коды звуковых сигналов

Некоторые материнские платы компьютеров издают набор звуковых сигналов при запуске. Один звуковой сигнал может сигнализировать о том, что все в порядке, а длинный непрерывный звуковой сигнал может указывать на критическую неисправность источника питания.

Не существует единого стандартного набора кодов, но звуковые сигналы могут звучать как азбука Морзе, с длинными и короткими сигналами. Обратитесь к руководству пользователя компьютера, на веб-сайте или в службу технической поддержки, чтобы выяснить, на что указывает ошибка.

К сожалению, не на всех материнских платах используются звуковые коды, поэтому такой вариант может оказаться невозможным.

Проверьте свой дисплей

Если ваш компьютер работает — или, по крайней мере, издает некоторый шум — но на экране ничего не отображается, убедитесь, что монитор включен и подключен к компьютеру.

Также стоит проверить, чтобы яркость не была случайно установлена ​​на ноль.Если это вариант, попробуйте подключить компьютер к другому дисплею, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если у вас есть дополнительный дисплей, вы можете подключить его к настольному компьютеру или ноутбуку. голубой / Getty Images

Проверьте настройки BIOS или UEFI.

Если ваш компьютер что-то делает, но не загружается в Windows, есть несколько возможных причин.Начните с BIOS компьютера (базовая система ввода / вывода), которая на большинстве современных ПК заменена на гораздо менее дружелюбный по звучанию UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).

Возможно, вам потребуется обратиться к руководству пользователя вашего компьютера, чтобы узнать, какую именно клавишу нужно нажать для доступа к BIOS или UEFI. Вы даже можете увидеть на экране инструкции при запуске, которые говорят вам, какую клавишу нажимать. Но независимо от того, как оснащен ваш компьютер, вот как вы должны иметь доступ к BIOS или UEFI.

1. Включите компьютер.

2. Немедленно нажмите клавишу загрузки, соответствующую вашему компьютеру; общие клавиши включают ESC, Delete, F1 или F2.

Зайдя в BIOS или UEFI, убедитесь, что компьютер настроен на загрузку с вашего основного жесткого диска, отключите быструю загрузку и поищите любые другие необычные настройки, которые могут вызывать проблемы с запуском. Вы также можете сбросить BIOS или UEFI до заводских настроек по умолчанию и посмотреть, решит ли это проблему.

Возможно, вам потребуется сбросить настройки BIOS.Дэйв Джонсон / Business Insider

Попробовать безопасный режим

Если вы можете получить доступ к BIOS вашего компьютера, вы также можете получить доступ к специальным параметрам загрузки Windows. Если возможно, запустите компьютер в безопасном режиме. Это может быть сложно, поэтому вот как это сделать.

1. Если есть какие-либо индикаторы питания или признаки активности, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить его.

2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

3. Внимательно наблюдайте, и при первых признаках загрузки компьютера — как правило, вы увидите логотип на экране — удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить его снова.

4. Включите и выключите всего три раза.

5. При четвертом включении оставьте компьютер включенным. Он войдет в среду восстановления Windows.

6. На странице «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок».«

7. Выберите« Дополнительные параметры ».

8. Выберите« Параметры запуска ».

9. Нажмите« Перезагрузить ».

10. Когда компьютер перезагрузится, выберите« Безопасный » Mode with Networking «из списка опций.

Если ваш компьютер загружается нормально, попробуйте отменить все недавние изменения, которые вы внесли в компьютер. Это может включать удаление недавно добавленного оборудования. Возможно, вы также захотите откатить компьютер до чистого установить Windows с помощью раздела «Сбросить этот компьютер» в настройках Windows.

Отключите все несущественное

Основное правило поиска и устранения неисправностей — устранить как можно больше переменных. Поэтому, если вы пробовали предыдущие решения, но все еще неясно, что происходит, отключите от компьютера все, что не является абсолютно необходимым. Обычно это означает отключение кабеля принтера, сканера, веб-камеры и всего остального, подключенного к компьютеру. Теперь попробуйте загрузить компьютер, используя только шнур питания, монитор, мышь и клавиатуру.

Убедитесь, что ничего не вышло из строя

Хотя что-то расшатанное может быть относительно редкой проблемой, ее все же стоит устранить.

Вы можете сделать это, сняв боковую панель компьютера и, отключив питание, убедившись, что все по-прежнему установлено правильно. По большей части это означает осмотр видеокарты, звуковой карты, если она у вас есть, микросхем памяти и всех кабелей питания и данных.

Проверить наличие программ-вымогателей или вирусов

Если ваш компьютер явно включается, но не загружается должным образом с Windows, ваш компьютер может быть заражен вредоносное ПО , например вирус или вымогатель .Плохо написанное вредоносное ПО может содержать достаточно ошибок, что мешает правильной работе Windows.

Вы можете попробовать получить доступ к своему антивирусному программному обеспечению с USB-накопителя. Себастьян Лиш / EyeEm / Getty Images

Попробуйте загрузить компьютер не с внутреннего жесткого диска, а с USB-накопителя.Если вы можете успешно запустить компьютер таким образом, вы можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить свой компьютер на наличие нежелательного программного обеспечения.

Устранение неполадок — Мой компьютер не загружается Windows

Если вы используете хранилище на основе PCIe *, такое как твердотельный накопитель NVMe *, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки не настроены должным образом. PCIe * — это последовательное соединение, которое позволяет чипсету и процессору подключаться и взаимодействовать с оборудованием, установленным на вашей материнской плате.Существует ограниченное количество «дорожек» PCIe * (каналов, которые отправляют и принимают данные), которые необходимо правильно распределить между используемым оборудованием, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

Неправильное выделение может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше необходимо учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение полос изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe * M.2 или дополнительную карту, ваша материнская плата / BIOS могут не иметь возможности загружаться из более нового формата. Может потребоваться обновление BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe *, или переключение в режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. Большинство современных материнских плат со слотами M.2 не имеют этой проблемы, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе загрузки BIOS или обновить программное обеспечение материнской платы до последней версии.

Обратитесь к документации материнской платы, чтобы узнать, как именно ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe * и имеет ли она совместимость с UEFI. Обратитесь к этому руководству для получения дополнительной информации о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe *.

Подробнее о PCIe *, UEFI и хранилище

Если вы используете хранилище на основе PCIe *, такое как твердотельный накопитель NVMe *, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки не настроены должным образом. PCIe * — это последовательное соединение, которое позволяет чипсету и процессору подключаться и взаимодействовать с оборудованием, установленным на вашей материнской плате.Существует ограниченное количество «дорожек» PCIe * (каналов, которые отправляют и принимают данные), которые необходимо правильно распределить между используемым оборудованием, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

Неправильное выделение может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше необходимо учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение полос изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe * M.2 на дополнительной карте, ваша материнская плата / BIOS могут не иметь возможности загружаться из более нового формата. Может потребоваться обновление BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe *, или переключение в режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск.