Не удается подключить компьютер к сети Wi-Fi

Эта проблема может быть вызвана разными причинами. На Wi-Fi-соединение зачастую влияют окружающие факторы, что в свою очередь негативно сказывается на работе сети и подключенных устройств. Если вам не удается подключить компьютер к сети, выполните следующие действия.

Причины и решение

Сценарий 1. Значок подключения к сети отображается корректно

Вопрос 1:компьютер не может найти точку доступа

Причины: это связано с некоторыми расхождениями между интервалами обновления операционной системы, драйверами нижнего уровня и беспроводной точки доступа, в результате чего компьютеру требуется больше времени для поиска точки доступа.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера, щелкните правой кнопкой мыши по сети Wi-Fi и нажмите Отключить, а затем нажмите Включить.

Вопрос 2:компьютер не может подключиться к точке доступа или не может подключиться к сети и часто отключается от Интернета после подключения.

Причины: это может происходить по причине того, что вы уже подключались к этой сети Wi-Fi или точке доступа раньше, но старый пароль, хранящийся на компьютере, отличается от пароля точки доступа.

Решение: (не применимо к HUAWEI MateBook).

(1) Нажмите значок Wi-Fi в правом нижнем углу, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями, выберите точку доступа и нажмите Забыть.

Примечание: чтобы проверить, правильный ли вы ввели пароль, удалите пароль на своем телефоне или другом устройстве, подключенном к сети Wi-Fi, и введите пароль еще раз, чтобы убедиться, что вы ввели правильный пароль..

(2) Если вы уверены, что ввели правильный пароль, но ваш компьютер по-прежнему часто отключается от точки доступа во время использования, проверьте, корректно ли работают другие устройства, подключенные к этой точке доступа. В этом случае проблема может возникать по причине того, что вы используете старый роутер. Выполните действия описанные в пункте 3, чтобы решить проблему. Если проблема не решена, используйте другой роутер или проводное соединение.

(3) Установите для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS. Обратите внимание, что это применимо только к модели компьютеров с процессором Intel.

1. Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
2. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить….
3. Нажмите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
2. Нажмите Настройка схемы электропитания.
3. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
4. Нажмите значок + рядом с разделом Параметры адаптера беспроводной сети и для параметров От батареи и Питание от сети в разделе Режим энергосбережения установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 3:после подключения компьютера к точке доступа значок Wi-Fi отображается как подключенный, но компьютер не может подключиться к сети.

Причины: это может быть связано с изменением системного файла. Чтобы решить эту проблему, сбросьте сетевые настройки.

Решение: для параметра Режим энергосбережния MIMO установите значение No SMPS и в разделе Параметры адаптера беспроводной сети установите значение Максимальное энергосбережение.

Чтобы сбросить сетевые настройки, нажмите на значок Пуск, затем выберите значок настроек, перейдите в раздел Сеть и Интернет > Состояние и выберите Сброс сети.

Вы также можете сбросить сетевые настройки с помощью команды netsh winsock reset.

(1) В строке поиска на панели задач введите cmd.

(2) Запустите cmd.exe от имени администратора и выполните команду сброса netsh winsock reset. Затем перезагрузите компьютер.

Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки компьютера.

(3) Выполните следующие действия, чтобы установить для параметра Режим энергосбережения MIMO значение No SMPS.

1. Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
2. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите раздел Свойства и нажмите Настроить….
3. Выберите раздел Дополнительно, нажмите Режим энергосбережения MIMO, выберите No SMPS в разделе Значение, а затем нажмите OK.

(4) Для параметра Режим энергосбережения установите значение Максимальное энергосбережение.

1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Оборудование и звук > Управление электропитанием.
2. Нажмите Настройка схемы электропитания.
3. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
4. В разделе Параметры адаптера беспроводной сети и Режим энергосбережения для параметров От батареи и Питание от сети установите значение Максимальная производительность.

Вопрос 4:не удается открыть определенный сервер или веб-страницу, или веб-страница долго загружается.

Причины: после подключения компьютера к точке доступа ему присваиваются DNS- и IP-адреса, которые определяются роутером. Если IP-адрес определен неправильно, компьютер может не подключиться к сети или не загрузить веб-страницу. Если вы не можете загрузить определенную веб-страницу, эта проблема может возникнуть из-за некоторых прокси-серверов или брандмауэра браузера.

Решение

(1) Запустите cmd. exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы проверить информацию о сетевом адаптере для текущей сети.

(2) Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.

Чтобы изменить IP-адрес, выполните следующие действия.

Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку. Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX — любое число между «0» и «255»).

Настраивать DNS не нужно.

Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(3) Если DNS- и IP-адрес отображаются правильно, выполните следующие шаги для настройки конфигурации сети и Интернета.

1. Введите Панель управления в строке поиска на панели задач и откройте панель управления.
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Перейдите в раздел Управление надстройками браузера > Программы > Управление надстройками, нажмите Панели инструментов и расширения и проверьте, нет ли лишних надстроек.
4. Выберите раздел Дополнительно, чтобы сбросить и перенастроить свойства Интернета.
5. Сбросьте и перезапустите браузер.

Вопрос 9: невозможно использовать сеть после включения VPN.

Проблема: после того как пользователь включает VPN на компьютере и переключается на другой сервер или выходит из VPN, пользователь не может использовать интернет и веб-страницы не загружаются, в то время как на компьютере отображается, что он подключен к интернету.

Причины: сервер VPN, программное обеспечение или сетевое управление настраивают прокси-сервер самостоятельно и изменяют конфигурацию прокси-сервера браузера.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

1. Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Система > Сеть и Интернет, отключите опцию Использовать скрипт настройки и включите опцию Использовать прокси-сервер.
2. Откройте браузер Internet Explorer, нажмите на значок настроек, выберите раздел Свойства браузера, нажмите Подключения и уберите все настройки в разделе Параметры коммутируемых подключений и VPN.
3. Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Центр уведомлений > Изменить параметры контроля учетных записей и выберите Никогда не уведомлять.
4. Откройте Панель управления, перейдите в раздел Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности на локальном компьютере > Свойства и установите значение Состояние брандмауэра в разделе Профиль домена, для параметров Частный профиль и Общий профиль установите значение Выкл..
5. Если проблема по-прежнему не решена, свяжитесь с провайдером VPN.

Сценарий 2: значок «*» отображается на значке Wi-Fi.

Вопрос 5: на значке Wi-Fi отображается значок «*», и компьютер не может подключиться к точке доступа.

Проблема: на значке Wi-Fi есть значок «*», указывающий на то, что компьютер не может подключиться к Интернету.

Решение: убедитесь, что вы ввели правильный пароль и правильно настроили компьютер. Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер, и попробуйте снова подключить компьютер к сети Wi-Fi.

Если вам по-прежнему не удается подключить компьютер к Интернету, попробуйте подключить компьютер к другой точке доступа или другому роутеру и проверьте, может ли компьютер подключиться к сети. Если удалось подключиться, это означает, что вы используете старый роутер. Рекомендуется заменить роутер или использовать проводное соединение.

Сценарий 3: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Вопрос 6: на значке Wi-Fi отображается красный значок «X»

Причины: это может быть связано с тем, что на вашем компьютере отключен Wi-Fi, неисправен драйвер или список реестра был изменен или удален каким-либо программным обеспечением.

Решение: чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

(1) Если по прошествии определенного периода времени проблема решилась сама собой, это означает, что она была вызвана сбоем в системе Microsoft.

Это также указывает на то, что количество подключенных устройств для этой точки доступа достигло максимального значения. Чтобы решить эту проблему, отключите другие подключенные устройства или подключите компьютер к другой точке доступа.

(2) Чтобы проверить, вызвана ли эта проблема отключением функции Wi-Fi, нажмите значок Wi-Fi на рабочем столе и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Wi-Fi.

(3) Проверьте, правильно ли работает служба автонастройки WLAN. Выполните следующие действия, чтобы включить эту службу.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск и перейдите в раздел Управление компьютером > Службы и приложения > Службы > Служба автонастройки WLAN, чтобы проверить, включена ли служба автонастройки WLAN.

Если служба автонастройки WLAN не включена, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Если служба автонастройки WLAN работает корректно, проверьте, отображается ли желтый восклицательный знак на сетевом адаптере.

Если служба автонастройки WLAN не запускается, выполните команду netsh winsock reset, чтобы сбросить сетевые настройки.

Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset и перезагрузите компьютер.

(4) Проверьте, исправен ли драйвер Wi-Fi на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия.

На компьютере перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, дважды нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz, выберите раздел Общие сведения и убедитесь, что Устройство работает нормально отображается в строке Состояние устройства.

1. Если нет, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер.

   Введите cmd в строке поиска на панели задач, запустите cmd.exe от имени администратора, выполните команду netsh winsock reset, перезагрузите компьютер, а затем отключите и включите Wi-Fi.

   Если вы не можете отключить или включить Wi-Fi, нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера.

2. Если вы не можете найти сетевые адаптеры на своем компьютере или отображается код ошибки «10», выполните следующие действия для устранения неполадок.

   Перезагрузите компьютер, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

   Примечания: для HUAWEI MateBook E 2019 сетевой адаптер будет отображаться как Qualcomm(R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc.

   Если проблема не решена, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить и перезагрузить компьютер. Отключите, а затем снова включите Wi-Fi. Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки. Если красный значок «X» по-прежнему отображается после сброса настроек системы, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

3. Если отображается код ошибки «56» или отображаются другие коды ошибок, это означает, что список реестра неисправен, поскольку вы установили VM или другое программное обеспечение. В результате ваш компьютер не может определить ошибку, вызванную драйвером.

   Чтобы решить эту проблему, загрузите программу CCleaner. Вы также можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы очистить список реестра и проверить, решит ли это проблему. Если проблема не решена, удалите программу CCleaner и загрузите ее снова. Посетите официальный сайт программы CCleaner (https://www.ccleaner.com/ccleaner) и загрузите программу CCleaner. Затем запустите Ccleaner, перейдите в раздел Реестр >Сканирование системы > Исправить выбранные проблемы… > Нет > Исправить все проблемы и перезагрузите компьютер.

   Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, затем нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки.

4. Если код ошибки «52», эта проблема могла возникнуть из-за того, что вы установили неавторизованный драйвер стороннего производителя, поэтому компьютер не может идентифицировать драйвер. Чтобы решить эту проблему, удалите сторонний драйвер и установите драйвер, авторизованный Huawei.

   Для этого выполните

   следующие действия.

   (1) Удалите используемый драйвер.

   Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHz, выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

   (2) Установите последнюю версию драйвера в диспетчере ПК.

   Перезагрузите компьютер, подключите компьютер к сети (проводной или беспроводной), откройте PC Manager, нажмите Управление драйверами > Проверить, выберите Драйвер Wi-Fi и обновите его. Когда обновление будет завершено, перезагрузите компьютер.

Сценарий 4: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак

Вопрос 7: желтый значок «!» отображается на значке Wi-Fi.

Причины: на значке Wi-Fi отображается желтый восклицательный знак, который указывает на то, что компьютер не подключен к сети или сеть недоступна.

Решение: попробуйте подключить к этой точке доступа другие устройства и проверьте, могут ли другие устройства подключиться к этой сети.

(1) Если другие устройства могут подключиться к этой сети, выполните следующие действия.

1. Запустите cmd.exe от имени администратора и введите команду ipconfig /all, чтобы посмотреть информацию о текущем сетевом адаптере.
2. Проверьте, включена ли служба DHCP. Если нет, это означает, что вы не установили IP-адрес и настройки DNS для автоматического получения адреса. Для решения этой проблемы, включите опцию Получить IP-адрес автоматически.

   Если DHCP-адрес отображается как Да, проверьте, указаны ли IP-адрес и адрес DNS-сервера. Если нет, отключитесь от сети или выключите Wi-Fi, а затем снова получите IP-адрес. Если проблема не решена, перезагрузите роутер и повторите попытку.

   Если проблема по-прежнему не решена, измените IP-адрес на фиксированный. Убедитесь, что IP-адрес расположен в том же сегменте сети, что и точка доступа. Например, если сегмент сети LAN — «192.168.1.1» (для получения сегмента сети проверьте IP-адрес других устройств), установите в качестве IP-адрес значение «192.168.1.XX» (XX — любое число между «0» и «255»). Настраивать DNS не нужно.

   Нажмите на значок Wi-Fi и перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Wi-Fi, выберите Свойства, нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

(2) Если другие устройства также не могут подключиться к Интернету через сеть Wi-Fi, перезапустите роутер Wi-Fi и обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Сценарий 5: значок сети не отображается

Вопрос 8: в правом нижнем углу экрана компьютера нет значка сети и значка Wi-Fi.

Причины: это связано с тем, что список реестра, связанный с сетью, был удален или изменен, в результате чего значок Wi-Fi исчез.

Решение:

Убедитесь, что вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper.

Если вы не используете корпоративную сеть или NetKeeper, подключите компьютер к проводной сети или к USB-модему и проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к сети.

1. Правой кнопкой мыши нажмите на панель задач и выберите Параметры панели задач.
2. Выберите Включение и выключение системных значков.
3. Проверьте, включена ли Сеть.
4. Если Сеть включена, но вы по-прежнему не можете найти значок Wi-Fi, отключите блок питания от компьютера, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отключите и включите драйвер Wi-Fi. Если проблема сохраняется, правой кнопкой мыши нажмите на значок Пуск, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Отключить устройство. Затем повторно нажмите правой кнопкой мыши на строку Intel(R) Wireless-AC 9560 и выберите Включить устройство.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных, перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Ноутбук не подключается к интернету через WiFi. Почему ноутбук не подключается к WiFi? :: SYL.ru

Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi — быстро устраняем неполадку

Проблема, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi достаточно распространенная и в большинстве случаев быстро решаемая. При отсутствии беспроводного подключения, в правом нижнем углу, пользователь наблюдает перечеркнутую сетевую иконку. Если это не спровоцировано неисправностью сетевого адаптера, что бывает редко, то причин сбоя не так много. Они бывают как в ноутбуке, так и в маршрутизаторе.

Очень простой вариант определить неисправность, это подключится к роутеру, с другого гаджета, если они находят Вай-Фай, то проблема в компьютере.

Отсутствие подключения к сети из-за неисправностей на ноутбуке

Первое и самое легкое, что можно выполнить, это одновременно использовать клавишу fn в левом нижнем углу и подключения к Вай-Фаю на компьютере. Последняя может находиться сбоку, но чаще на одной из кнопок группы F, ее легко найти по значку антенны.

Если после нажатия сочетания клавиш несколько раз, устройство не хочет подключаться, ищем проблему в другом. Иногда ошибка доступа может возникнуть из-за установленной антивирусной программы, которая, блокирует все кажущиеся ей подозрительные подключения. В таком случае нужно временно отключить антивирус и проверить сигнал, при необходимости выполнить перезагрузку.

Интересное видео по неисправности Вай-Фая на ноутбуке:

Проверяем драйвера

Пример будет показан на гаджете с Windows 7, потому что она считается более распространенной, и в большинстве случаев перебои с беспроводной сетью наблюдаются именно на ней. Для проверки приложения пользователю надо кликнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», после жмем «свойства», затем «диспетчер устройств», далее «сетевые адаптеры». На картинке видим программы, нам нужно выбрать Wireless Network Adapter, у некоторых название может быть другим.

Если Wireless Network Adapter отсутствует в предоставленном списке, то нужно зайти на сайт фирмы модели и скачать нужную программу. Если мы видим, что устройство включено, как полагается, но проблемы соединения с Wi-Fi не ушли, значит дело не в драйвере, пробуем следующий способ.

Включение Wi-Fi через центр управления сетями

Чтоб настроить Вай-Фай при помощи центра управления, нужно нажать на значок связи, в нижнем правом углу. Во всплывшем окне, внизу появиться надпись «центр управления сетями и общим доступом».

Теперь, в левом, верхнем углу нажимаем «изменение параметров адаптера».

Если нет подключения, то это нужно исправить, тогда на сетевой иконке появится желтая звездочка, что говорит о появившихся доступных связях и нормальном функционировании адаптера.

Читайте также:
  Что делать, если DNS–сервер не отвечает: пошаговая инструкция

Если беспроводной адаптер включен, но устранить проблему все равно не удается, ноутбук не видит Wi-Fi при включенном адаптере, значок по-прежнему отмечен крестиком, ищем другую причину.

Автонастройка WLAN

Реже случается, что устройство не может подключиться к роутеру из-за отключенной настройки wlan. Чтоб в нее попасть, нужно нажать сочетание кнопок Win+R, после чего всплывает окно.

В поле вводим текст, который виден на скриншоте services.msc
и подтверждаем действие. Теперь пользователю становятся доступны локальные службы, в них он должен выбрать и запустить службу автонастройки wlan.

Ошибка windows

Часто в момент подключения всплывает ошибка «Windows не удается подключиться к (имя сети)».

В некоторых случаях «устранение неполадок» помогает решить ситуацию автоматически или описать имеющийся конфликт, если этого не произошло, стоит искать проблему дальше.

Пропадает сеть при выходе из спящего режима

С тем что, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi сталкиваются обладатели не только семерки, но и других операционных систем. Для устранения проблемы рекомендуется деактивировать функцию «разрешения отключения этого устройства для экономии электроэнергии». Для чего переходим в «пуск», потом в «мой компьютер», далее «свойства» и «диспетчер устройств».

Во всплывшей вкладке кликаем «сетевые адаптеры», затем жмем мышкой на «адаптер беспроводных сетей», выбрать «свойства».

Завершающий этап — это выбор «управление питанием», удаление пометки на «разрешении отключения этого устройства для экономии электроэнергии», подтверждение и перезагрузка гаджета.

Отсутствие подключения к сети после обновления

Как существующую неисправность можно отметить следующее. Иногда пользователи меняют пароли или типы шифровки, после чего не знают, что делать и как восстановить подключение к скрытой сети, ведь до этого все происходило автоматически. Для решения этой задачи, следует удалить имеющуюся сеть на гаджете и подключится к ней заново.

Удаление происходит достаточно просто, нужно зайти в «центр управления сетями и общим доступом» нажав на иконку сети справа, в нижнем углу, после чего выбрать вкладку «управление беспроводными сетями».

Выбрав сеть, кликаем мышью и жмем «удалить». После процедуры удаления, подключаем ее заново и вводим другой пароль, если он был изменен.

Читайте также:
  Не работает Wi-Fi на ноутбуке — в чем причина и что делать?

Устройство не принимает пароль от Wi-Fi

Такая, казалось бы, простая проблема, оказывается, тоже актуальна. Когда ноутбук пользователя находит свою сеть, от нее требуется ключ, но он не подходит. Для начала нужно перепроверить правильность введенного шифрования, если вы его забыли, делаем следующее:

• переходим в «центр управления сетями» кликая по сетевому значку, тут мы видим сети, к которым раньше подключался этот ноутбук;
• выбираем нужное соединение и кликаем мышью, нажимаем «свойства»;
• передвигаемся на колонку «безопасность»;
• делаем подтверждение возле «отображать вводимые знаки»;
• ищем пароль на вкладке «ключ безопасности сети».

Дополнительный видео-материал на тему потлючения ноутбука к Вай-Фаю:

Если отображение шифрования отсутствует, то можно попытаться найти его в настройках маршрутизатора или попробовать провести процедуру с другого ПК. При ОС windows xp и более новых версиях, пользователю лучше воспользоваться программой WirelessKeyView. После открытия приложения находим в нем свою сеть и смотрим пароль.

Как найти пароль в настройках роутера Tp-Link?

Чтоб воспользоваться данным методом, нужно подключиться к маршрутизатору через кабель или попробовать на работающем устройстве ввести в поисковую строку 192.168.1.1. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль как в документах. Ключ от Вай-Фай будет указан в колонке Wireless Password.

Нет беспроводной сети из-за проблем в работе роутера

Если ноутбук перестал работать с ранее подключенной сетью, то причина, скорее всего, в самом роутере. Перестать раздавать Вай-Фай он может при:

• неправильном подключении;
• сбоях в работе провайдера;
• поломке.

Часто исправить проблему подключения можно перезагрузкой роутера и ноутбука. Также нужно проверить правильность подсоединения всех кабелей. Если интернет перестал работать из-за провайдера, то пользователь может только позвонить в службу поддержки и выяснить причину.

Сломанный роутер не надо вскрывать самостоятельно, его нужно отдать мастеру, который после диагностики определит, будет он работать или придется покупать новый.

Если не решили проблему с подключением — дополнительные видео-советы:

Если вам не помогла подключиться к интернету ни одна из рекомендаций, скорее всего проблема в поломке адаптера (железа). Такое может произойти после разборки ноутбука, например, после его очищения от пыли. В такой ситуации с проблемой будет тяжело разобраться самостоятельно, потребуется обращение к мастеру.

Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi? Не работает интернет по Wi-Fi через роутер

Самая популярная проблема из ряда подключения интернета и Wi-Fi сетей, это когда ноутбук не подключается к Wi-Fi сети, через роутер. Очень много вопросов у нас на сайте именно на эту тему, да и так часто спрашивают, что же делать, если ноутбук никак не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi? Решил написать отдельную статью, в которой собрать все возможные причины и их решения, связанные с подключением к Wi-Fi сетям.

Мы рассмотрим ноутбуки, и компьютеры с Wi-Fi адаптерами. Проще говоря, любые компьютеры, которые могут подключаться к интернету по беспроводной сети. Так же, эта статья подойдет для Windows 7, Windows 8, и Windows 10. У нас на сайте уже есть много отдельных инструкций, с решениями разных, конкретных проблем с Wi-Fi как на ноутбуках с Windows 7, так и с Windows 10. По ходу написания этой статьи, я буду давать ссылки, которые вам обязательно пригодятся.

В самом вопросе «что делать, если ноутбук не подключается к Wi-Fi», вообще нет никакой конкретной информации. Причин, по которым вы не можете соединить компьютер с роутером может быть очень много, так же, как и решений. И как показывает практика, не всегда виновен компьютер. Я постараюсь по порядку рассмотреть все возможные проблемы, что бы вы сами, без проблем смогли их исправить. Конечно же, у всех разные ноутбуки, разные роутеры, настройки, проблемы, ошибки и т. д. Это несомненно усложняет задачу, подготовить универсальную инструкцию, которая помогла бы абсолютно всем очень сложно.

Если у вас есть ноутбук с установленной Windows, есть Wi-Fi роутер, который раздает сеть, и вы никак не можете подключить ноутбук к интернету по беспроводной сети, не можете разобраться что к чему, то эта статья должна вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к каким-то настройкам, обязательно попробуйте подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети по инструкции для Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию. Возможно, у вас все получится. Если же проблема осталась, к Wi-Fi компьютер подключит не удалось, то смотрите статью дальше.

Все проблемы с подключением и работой интернета, я бы поделил на три категории:

• Ноутбук вообще не видит Wi-Fi сети: беспроводной адаптер выключен, не установлен драйвер.
• Wi-Fi сеть компьютер видит, но не подключается к ней: неверный пароль, «не удалось подключится», бесконечное подключение и т. д.
• Ноутбук подключается к беспроводной сети, но интернет не работает: «Без доступа к интернету», «Ограничено».

Можете сразу переходить к нужному разделу, в зависимости от того, какая у вас проблема. Что бы там не было, она точно должна попадать под одну из категорий. Так будет намного проще, и понятнее.

Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сети?

И так, начнем с проблемы, когда ваш компьютер, вообще не видит беспроводные сети. При этом, вы точно уверены, что ваша Wi-Fi сеть работает, есть соседние сети, и они отображаются на других устройствах. Но, в списке доступных сетей в Windows, их нет. Да и самого списка нет. В таком случае, статус соединения (иконка на панели задач)
, скорее всего на вид будет такой:

Если на панели уведомлений вы наблюдаете значок беспроводной сети с красным крестиком «нет доступных подключений», то скорее всего, в радиусе действительно нет ни одной беспроводной сети. Но, не исключено, что эта проблема появилась по другим причинам. В этом случае, может помочь запуск «Диагностика неполадок» (запустить можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения)
. Писал об этом на примере Windows 10, в этой статье.

Скорее всего, у вас первый случай. Красный крестик возле компьютера. В таком случае, не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Или, сам беспроводной адаптер выключен. Давайте для начала убедимся, что с драйвером все в порядке, так как без него точно ничего работать не будет.

Проверяем драйвер беспроводного адаптера

Для этого, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Нажимаем правой кнопкой мыши на «Компьютер», или «Этот компьютер» и выбираем Свойства
. В новом окне, слева, открываем Диспетчер устройств
. Можно еще в меню пуск, в поиске начать писать «диспетчер устройств» и открыть его в результатах поиска.

В диспетчере устройств нам нужно открыть вкладку Сетевые адаптеры
, и посмотреть, есть ли там драйвер на наш беспроводной адаптер. Вы узнаете его по таким словам в названии: «Wireless» и «Wi-Fi». Вот как примерно он выглядит:

Если там все в порядке, то читайте эту статью дальше. Если драйвера на Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств нет, то его нужно установить, и все заработает. Если не знаете как ставить драйвер, где его скачать и т. д., то смотрите статью по установке драйвера беспроводного адаптера в Windows 7. На Windows 8, или Windows 10 этот процесс отличается практически не будет.

Главное, скачать и поставить драйвер именно для вашей модели ноутбука (или самого адаптера, если у вас USB/PCI адаптер)
, и для вашей операционной системы. Ну и скачивать драйвер я советую с официальных сайтов производителей. Если уже совсем никак не получается, то можно попробовать программы для автоматической установки драйверов. Но, это если вы никак не можете найти нужный драйвер и установить вручную.

Проверяем, включен ли беспроводной адаптер

Сам адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi, точнее в нашем случае не подключается, может быть выключен. Это нужно проверить. Нажмите правой кнопкой на значок подключения к интернету и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»
. В новом окне, выберите Изменение параметров адаптера.

Там должен быть адаптер Беспроводное сетевое соединение, или Беспроводная сеть – в Windows 10. Если такого адаптера там вообще нет, то смотрите выше где я писал об установке драйвера. Если же он есть, то возможно он выключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить
.

Если он включен, то нужно проверить, не отключены ли беспроводные соединения на самом ноутбуке. На каждом ноутбуке, есть сочетание клавиш, которыми можно выключить/включить беспроводные соединения (активировать режим «в самолете»)
, в том числе Wi-Fi. Это, как я уже писал либо сочетание клавиш, либо какой-то отдельный переключатель. Например, на ноутбуках Asus, это клавиши Fn+F2. Вы всегда сможете сами найти эту комбинацию. Клавиша Fn+клавиша с изображением антенны
, или что-то в этом роде. Можете посмотреть отдельную инструкцию по включению Wi-Fi на ноутбуках. А если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-vklyuchit-wi-fi-v-windows-10-kogda-net-knopki-wi-fi-i-oshibka-ne-udalos-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-kompyutere/

Вот и разобрались с проблемами, из-за которых не получается подключится к Wi-Fi. Когда не отображается список с доступными для подключения сетями. Если все перепробовали, но никак не можете заставить свой компьютер увидеть беспроводные сети, то не исключено, что сам адаптер (железо)
просто сломан, или отключен. Такое, кстати, часто бывает после разборки ноутбука, и чистки его от пыли. Можете подробно описать свою проблему в комментариях, постараюсь что-то посоветовать.

Компьютер не подключается к Wi-Fi

По плану, вторая большая проблема это когда ноутбук видит и отображает список доступных сетей, там есть ваша сеть, но он к ней не подключается. При этом, другие устройства к вашей сети подключаются (хорошо бы проверить и убедится в этом)
. Рассмотрим сейчас самые популярные проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 7, и Windows 10. На восьмерке все так же, ничего нового там нет.

Первым делом, при появлении любой ошибки, перезагрузите свой роутер, и компьютер. Попробуйте подключится заново.

Ошибка: «Windows не удалось подключится к…» и «Не удается подключиться к этой сети»

Очень популярная ошибка, которая может появится при попытке подключить ноутбуке к Wi-Fi роутеру.

О решении этой ошибки в Windows 10, я писал здесь. Что касается Windows 7, то там те же решения. Решений там честно говоря не много, не очень понятная ошибка, и нет какого-то определенного способа, которым можно от нее избавится.

Первым делом, если вы уже подключались к этой сети, то ее нужно удалить, и подключится заново. Как это сделать в Windows 7, я писал здесь. В Windows 10, нужно «забыть сеть».

Что еще можно попробовать сделать: проверить на ноутбуке, в свойствах Беспроводное сетевое соединение
(протокол версии TCP/IPv4)
выставлено ли там автоматическое получение IP адреса. В настройках роутера, можно попробовать сменить тип безопасности вашей сети на WPA2-PSK (если у вас установлен другой)
. Это все можно сделать в настройках роутера. У нас на сайте есть подробные инструкции по смене пароля на разных маршрутизаторах.

По решению ошибки «Windows не удалось подключится к…» в Windows 7 есть отдельная статья.

Несовпадение ключа безопасности. Windows не принимает пароль от Wi-Fi сети

Выбираете вы в списке свою сеть, указываете пароль, а Windows пишет что пароль неверный. Ну и компьютер к Wi-Fi конечно же не подключается.

Попробуйте еще раз, может вы действительно указали неверный ключ безопасности. Проверьте не включен ли CapsLock. Если ноутбук никак не хочет принимать ваш пароль, то есть два варианта: вспомнить пароль, посмотрев его в настройках роутера, или сменить пароль от вашей беспроводной сети. Смотрите статью: Как узнать свой пароль от Wi-Fi. Можно сменить пароль, например, на какой-то простой, из цифр. Для проверки, потом поставите более сложный пароль.

Более подробно об этой ошибки и ее решении читайте здесь.

Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

Еще одна ошибка, которая частенько появляется в Windows, при попытке подключится к беспроводной сети. А появляется она как правило после смены каких-то настроек на роутере. В основном, это имя сети и пароль.

При появлении ошибки «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети» всегда спасает удаление Wi-Fi сети на компьютере, и повторное подключение. Ссылки на инструкции по удалению сети в Windows 7 и Windows 10 (забыть сеть)
, я давал немного выше (они выделены голубым фоном)
.

После удаления информации о беспроводной сети, просто заново подключаемся, указав ключ от вашей сети.

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это вообще отдельная история 🙂

Поэтому, у нас по этой проблеме, когда ноутбук к Wi-Fi подключается, но интернет не работает, есть отдельные, большие статьи:

Не буду здесь писать из-за чего появляются ошибки «Без доступа к интернету», и «Ограничено». Статья и так поучилась очень большая. Если вы после подключения к беспроводной сети столкнулись с проблемой, когда подключение есть, а интернет не работает, то смело переходите по ссылкам выше. Уверен, там вы найдете решение этих проблем.

Я хотел собрать все возможные, или хотя бы самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются во время подключения компьютера к Wi-Fi. Думаю, у меня это получилось. Если вы так и не смогли решить свою проблему, то внимательно прочитайте статью еще раз. Если все же не получается, то описывайте свой случай в комментарий, будем думать вместе.

371 Решение проблем и ошибок

Проблема подключения к сети Wi-Fi после обнаружения

Проблемы с интернетом — это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью — когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

• проблема с драйверами оборудования на ноутбуке — по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
• помехи связи — к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
• неверно введён пароль для подключения к этой сети — если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
• несоответствие сети — если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
• сбой в работе операционной системы — при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

1. Выполните попытку подключения к сети обычным способом.

   Попытайтесь выполнить подключение к сети обычным образом

2. Если появилась ошибка о невозможности подключения, закройте её. Запомните название сети, при попытке подключения к которой появляется эта ошибка.

   Закройте ошибку подключения к сети

3. Далее хорошо бы выяснить, проблема в вашем ноутбуке или в настройках непосредственно роутера. Для этого попробуйте подключиться к этой же сети с другого устройства.
4. Если подключение невозможно только с вашего устройства, то стоит переустановить сетевой драйвер. Если же дело в настройках роутера, то стоит сбросить их. Процесс сброса его настроек разбирается подробным образом в этой же статье.

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности — это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним — это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

   Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений

2. После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.

   Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»

3. Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».

   Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»

4. И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

1. Откройте раздел «Сетевые параметры» в меню подключений к сети.

   Нажмите на кнопку «Сетевые параметры» под доступными подключениями

2. Во вкладке Wi-Fi выберите раздел «Управление параметрами сети».

   Выберите пункт «Управление параметрами сети Wi-Fi» в разделе Wi-Fi

3. В этом разделе найдите ваше подключение и нажмите на клавишу «Забыть», чтобы обнулить настройки сети.

   Найдите сеть, подключение к которой не удаётся выполнить и нажмите на кнопку «Забыть»

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

1. Нажмите кнопку питания на роутере для его выключения.

   Найдите кнопку питания на вашем роутере и нажмите её

2. Переждите некоторое время, достаточно будет нескольких минут.
3. Включите роутер обратно этой же кнопкой.
4. И также можно выполнить перезагрузку роутера через его настройки. Для этого используйте кнопку Reboot в разделе System Tools.

   Для перезагрузки роутера в настройках, нажмите на кнопку Reboot

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню — нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

   Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

   Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

   Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

   Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

   Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

   Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности — вы рискуете остаться без доступа в интернет.
Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

1. Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.

   Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера

2. Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.

   Используйте слово admin в качестве логина и пароля

3. Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.

   Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера

4. Другой способ сброса настроек — это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.

   На несколько секунд зажмите клавишу reset для сброса

После выполнения сброса устройство вернётся к заводским настройкам. Скорее всего, вам не придётся ничего настраивать вручную после этого и проблемы с интернетом будут уже решены. Но на случай, если вам все же придётся выполнять настройки самостоятельно, делается это следующим образом:

1. Войдите в настройки вашего роутера способом, что был указан в предыдущей инструкции.
2. Перейдите в раздел сеть, используя левую панель настроек роутера.

   В левой части экрана выберите раздел «Сеть» для дальнейших настроек роутера

3. Укажите необходимый вам тип подключения в зависимости от того, как он был задан при первоначальной настройке. Если вы выбираете подключение по статичному IP адресу, то будет необходимо указать его. Чаще всего используется PPPoE подключение и его аналоги, для настройки этого вида подключения необходимо будет лишь ввести ваш логин и пароль.

   В качестве типа сети обычно указывают PPPoE

4. И затем стоит перейти к настройке беспроводного подключения. Выберите соответствующий пункт в меню настроек.

   ВЫберите раздел «Настройка беспроводного режима» для продолжения настроек роутера

5. Укажите любое удобное для вас имя сети. Остальные пункты стоит оставить нетронутыми и сразу перейти к настройке защиты этой сети.

   Укажите любое имя для беспроводного подключения

6. В настройках защиты также не меняем пункты «Версия» и «Шифрование», но задаём подходящий вам пароль. Обязательно запомните этот пароль — он понадобится вам для дальнейшего подключения.

   Введите удобный для вас пароль вместо стандартного

Таким образом, настройка вашего роутера будет завершена. В зависимости от модели оборудования некоторые пункты могут называться немного иначе, но настройка будет происходить аналогичным образом.

Видео: как выполнить настройку роутера

Если ваш ноутбук находит доступную для подключения сеть Wi-Fi, то значит, проблема уже не так уж страшна. И после изучения этой статьи вы наверняка сможете установить стабильное подключение. Используйте интернет для работы и развлечений, а главное — не паникуйте в случае неполадок. Ведь теперь вы знаете, как исправить их в любой момент.

Отсутствует доступ к Интернету на ПК по кабелю от Wi-Fi роутера

Сейчас мы с вами рассмотрим варианты решения вопроса, если на устройствах, которые подключаются к роутеру по беспроводной сети, есть доступ к интернету, а на устройстве, которое подключается к роутеру по кабелю, доступ к интернету отсутствует.

Перезагрузите ваш ПК и роутер. В большинстве случаев услуга восстанавливается именно после перезагрузки

Рассмотрим варианты решения вопроса, если перезагрузка не дает результата, на примере компьютера с ОС Windows 10.

При отсутствии соединения по кабелю или неактивном сетевом адаптере на значке подключения к сети отображается красный крест:

Нажмите на этот значок правой кнопкой мыши и откройте Центр управления сетями и общим доступом.

Слева выберите Изменение параметров адаптера

Обратите внимание на состояние значка Ethernet (Подключение по локальной сети).

• Если состояние Отключено – нажмите на значок правой кнопкой мыши и выберите Включить.

• Если состояние подключения Сетевой кабель не подключен – нужно проверить соединение по кабелю.

• убедитесь, что кабель подключен в компьютер и один из LAN-портов роутера;
• переподключите кабель на компьютере и роутере;
• переключите кабель в другой LAN-порт роутера;
• по возможности подключите другой кабель, так как кабель может быть поврежден;
• по возможности подключите к роутеру по кабелю другой компьютер. Если на другом компьютере подключение к сети по кабелю устанавливается и работает интернет – значит на компьютере не работает сетевой адаптер. Обратитесь в сервисный центр производителя вашего компьютера.

Нажмите на значок Этот компьютер (Компьютер) правой кнопкой мыши и выберите Управление.

Выберите Диспетчер устройств. Затем Сетевые адаптеры (Сетевые платы).

• Если на значке вашего сетевого Ethernet-адаптера отображается стрелка вниз, или крест – нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство или Задействовать.

• Если на значке вашего Ethernet-адаптера отображается знак восклицания, или в списке сетевых адаптеров отсутствует Ethernet – выберите Действие, затем Обновить конфигурацию оборудования.

Если после указанных действий в сетевых подключениях по-прежнему отсутствует значок Ethernet (Подключение по локальной сети) – требуется переустановить драйвер. Для помощи обратитесь к производителю вашего компьютера.

О наличии подключения к роутеру без доступа к интернету говорит знак восклицания на значке подключения

• переподключите кабель на компьютере и роутере;
• переключите кабель в другой LAN-порт роутера;
• по возможности подключите другой кабель, так как кабель может быть поврежден;

Если вышеуказанные действия не дали результата – нажмите на значок подключения правой кнопкой мыши и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Слева выберите Изменение параметров адаптера

На значок Ethernet (Подключение по локальной сети) нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Выберите IP версии 4 (TCP/IP v4) (должен обязательно быть выбран галочкой) и нажмите Свойства.

В появившемся окне все значения должны быть установлены Автоматически:

Нажмите ОК.

Как настроить Интернет на компьютере — пошаговая инструкция

Включить компьютер или ноутбук, пройти аутентификацию и приступить к общению в социальных сетях или поиску интересных новостей — привычное дело для пользователя ПК. Проблемы начинаются при смене провайдера или приобретении нового компа: копаться с проводами, настройками и сетевой картой далеко не так интересно. Как правильно и быстро подключить Интернет на компьютере — попробуем разобраться.

Проводной Интернет

Прежде чем задумываться, как увеличить скорость проводного или беспроводного Интернета и обойти всевозможные блокировки, стоит начать сначала — договориться с провайдером, провести в квартиру кабель (без него не будет работать не только стационарный компьютер, но и домашняя сеть Wi-Fi) и отыскать на своём устройстве разъём Ethernet.

В большинстве случаев он находится на задней стенке стационарного ПК или на торце ноутбука. Перепутать его контуры с каким-либо иным разъёмом невозможно; в крайнем случае пользователь может, не прилагая чрезмерных усилий, последовательно пробовать подключить провод ко всем имеющимся в наличии и подходящим по размеру.

Совет: поскольку резкое выдёргивание кабеля негативно сказывается на работоспособности сетевой карты, контакт Ethernet снабжён защёлкой — и вставлять провод в разъём следует до специфического щелчка. При необходимости отсоединить кабель следует сначала прижать пластиковый язычок и лишь затем, аккуратно и не торопясь, вытащить контакт.

Отлично! Провод подключён к компьютеру. В очень редких случаях этого бывает достаточно: остальные настройки происходят на стороне провайдера, и через несколько минут владелец техники уже может пользоваться всеми возможностями Интернета.

Обычно всё сложнее: подключиться напрямую не получается, и юзеру приходится уделить настройкам чуть больше времени. Ниже будет приведена подробная инструкция по установке кабельного соединения на базе Windows 7; пользователи «Восьмёрок» и «Десяток» могут действовать по тому же сценарию — порядок подключения за время выхода новых поколений ОС от Microsoft практически не изменился.

LAN

Чтобы установить проводное подключение к Интернету на Windows 7/8/8.1/10 с нуля, нужно:

• Вызвать меню «Пуск», щёлкнув левой клавишей мыши по флажку в левом нижнем углу экрана.

• Найти в правом столбце открывшегося окна пункт «Панель управления» и перейти в него щелчком мыши.

• Если включён просмотр параметров «Панели управления» по категориям, кликнуть левой клавишей мыши по разделу «Сеть и Интернет».

• Если по значкам — найти раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и перейти в него.

• Выбрать щелчком мыши подраздел «Просмотр состояния сети и задач».

• Пока интернет-соединение не настроено, пользователь будет видеть в верхней части открывшейся страницы изображение своего компьютера или ноутбука с перечёркнутым кабелем.

• Убедиться в отсутствии соединения можно, щёлкнув по ссылке «Подключиться к сети» — система мгновенно выдаст сообщение о текущем состоянии.

• Найти в левом боковом меню ссылку «Изменение параметров адаптера» и перейти по ней.

• Если адаптер (сетевая карта) отключён, кликнуть по его значку правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать верхний пункт «Включить». Действие доступно только с правами администратора — если их нет, придётся найти способ их получить.

• Сразу после включения значок изменится с бледного на цветной.

• Если под значком адаптера появляется подпись «Сетевой кабель не подключён», прежде чем подключаться дальше, нужно проверить целостность провода и убедиться, что контакты Ethernet до щелчка вставлены в разъём компьютера или ноутбука. Подпись должна исчезнуть; если этого не происходит, необходимо ещё раз осмотреть кабель и обратиться за разъяснениями к провайдеру — возможно, проблема возникла в щитке или при вводе связки проводов в дом.

• Снова щёлкнуть правой клавишей мыши по значку сетевой карты и выбрать теперь уже нижний пункт «Свойства».

• Установить галочки во всех чекбоксах открывшегося окна.

• Прежде чем подключить Интернет на ПК, не помешает обновить драйвер адаптера. Сделать это можно, нажав на кнопку «Настроить» сразу под его названием и перейдя в новом диалоговом окошке на вкладку «Драйвер».

• Нажав на кнопку «Обновить», пользователь сможет загрузить новую версию программного обеспечения с жёсткого, оптического диска или флеш-карты. Если планируется обновление при помощи Глобальной сети, придётся отложить эту процедуру до момента подключения.

• Вернувшись в «Свойства», выделить нажатием пункт «Протокол Интернета версии 4» и нажать на расположенную под разделом с чекбоксами кнопку «Свойства».

• На вкладке «Общие» пользователь увидит поля, в которых можно настроить получение IP и адреса DNS-сервера. Если IP динамический, следует оставить кружочки напротив позиций «Получить автоматически» и нажать на «ОК».

• Если статический — переключиться на «Использовать следующий адрес» и ввести в соответствующих полях заданные провайдером адреса. Узнать их можно, позвонив в офис и попросив продиктовать необходимые для подключения данные; чаще всего используются DNS вида 8.8.8.8, 8.8.4.4, 208.67.220.220, 208.67.222.222, 77.88.88.88, 77.88.8.2 и другие. В заключение нужно нажать на кнопку «ОК» и вновь перейти в окошко «Свойства».

• При необходимости владелец компьютера или ноутбука может сразу же настроить «Протокол Интернета версии 6», используемый, в частности, для обеспечения работы торрентов и других каналов передачи распределённых данных. Сделать это можно, выделив щелчком указанный пункт, нажав на кнопку «Свойства».

• И повторив описанные ранее манипуляции с IP- и DNS-адресами.

L2TP

Приведённой инструкции достаточно для подключения обычного домашнего проводного Интернета LAN; если провайдер использует «продвинутый» протокол стандарта L2TP, пользователю придётся сделать несколько дополнительных шагов:

• Зайти, как описывалось ранее, в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и щёлкнуть по ссылке «Настройка нового подключения или сети».

• Выделить нажатием пункт «Подключение к рабочему месту» и нажать на кнопку «Далее».

• На новой странице выбрать первый из двух доступных пунктов «Использовать моё подключение к Интернету».

• В верхнем редактируемом окне следующей страницы ввести адрес, предоставляемый провайдером — узнать его, скорее всего, можно из договора, а если там нет, следует позвонить и спросить. В нижнем — задать любое имя сети, по возможности — приличное и легко опознаваемое.

• Если планируется делиться своим интернет-каналом с другими пользователями ПК, установить галочку в соответствующем чекбоксе, после чего воспользоваться кнопкой «Далее».

• В «заключительном» окошке ввести в соответствующих полях заданные компанией, обеспечивающей доступ к Глобальной сети, логин и пароль, а затем кликнуть по кнопке «Подключить». Рекомендуется установить галочку в чекбоксе «Запомнить этот пароль» — тогда не придётся вводить буквенно-цифровую последовательность при каждой авторизации.

• Подождать несколько секунд, пока система заканчивает настройки соединения.

• Перейти в уже знакомый пользователю раздел «Изменение параметров адаптера», найти своё новое подключение, щёлкнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Свойства».

• Перейти в открывшемся диалоговом окне на вкладку «Безопасность».

• Выбрать в верхнем выпадающем меню пункт L2TP.

• В нижнем — сменить параметр «Шифрование данных» на «Необязательное».

• Нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и ввести в верхнем текстовом поле ключ доступа, предоставляемый провайдером, после чего нажать на «ОК».

Пользователь, аккуратно следовавший инструкции, получит на выходе полноценное защищённое подсоединение к Интернету; если ничего не получилось, следует повторить действия сначала или сразу обратиться к провайдеру за разъяснениями.

PPPoE

Если для подсоединения к кабельному Интернету используется протокол PPPoE, понадобится при первом подключении ввести логин и пароль, заданные провайдером:

• Перейдя в «Центр управления сетями и общим доступом», воспользоваться ссылкой «Настройка нового подключения или сети».

• Щёлкнуть в открывшемся окошке по первому варианту «Подключение к Интернету» и нажать на кнопку «Далее».

• Выбрать свой тип соединения — в данном случае это PPPoE.

• В верхнем текстовом поле ввести свой логин, во втором по счёту — пароль, а в нижнем — название домашней сети (можно использовать любое). Чтобы облегчить себе и окружающим жизнь, пользователь может установить галочки в чекбоксах, разрешающих запоминание пароля и доступ к Интернету для других учётных записей. Остаётся нажать на кнопку «Подключить» и перейти к просмотру веб-страниц.

Важно: некоторые провайдеры привязывают интернет-соединение к номеру сетевой карты, установленной в компьютере клиента. В этом случае настроить подключение, как и установить Wi-Fi на компьютер, самостоятельно не получится: придётся звонить в офис, сообщать свои данные и дожидаться подключения.

После всех произведённых манипуляций не помешает проверить наличие связи с Интернетом. Самый простой способ это сделать — посмотреть в правый нижний угол экрана: если там появился характерный значок (белые монитор и кабель) — всё в порядке.

Другой способ, посложнее и поинтереснее — вызвать командную строку, ввести текст вида ping IP, где IP — это собственный адрес, и нажать клавишу Enter. Если объёмы отправленных и полученных пакетов совпадают, а процент потерь нулевой, всё сделано верно — и можно переходить к следующему шагу, то есть настройке беспроводной домашней сети.

Беспроводной Интернет

Пользоваться кабельным Интернетом не всегда удобно: компьютер или ноутбук «привязан» к рабочему месту проводами, и чтобы перенести его в другую комнату, придётся сильно постараться. Гораздо логичнее подсоединить устройство к беспроводной сети; в ноутбуке для этого уже есть всё что нужно, а для ПК понадобится приобрести специальный адаптер — встраиваемый или в виде флешки.

Wi-Fi

Чтобы настроить домашнюю сеть Wi-Fi, понадобится, как и при подключении кабельного Интернета, провести в квартиру провод от провайдера, но теперь уже подсоединить его не к компьютеру, а к роутеру, не забыв включить последний в розетку, а далее:

• Ввести в адресной строке любого удобного браузера IP роутера, указанный на упаковке или в инструкции по настройке, и перейти по нему.

• Ввести в соответствующих полях нового окошка свои логин и пароль (по умолчанию это чаще всего admin/admin), авторизоваться в «Настройках» и перейти к ознакомлению с информацией на главной странице меню.

• Отправиться в подраздел «Быстрые настройки» и нажать на кнопку «Далее».

• На новой странице выбрать в выпадающих списках свою страну, город, провайдера и тип соединения, после чего воспользоваться кнопкой с тем же названием.

• В редактируемых полях вписать имя пользователя (можно использовать любое), заданные провайдером логин и пароль и выбрать тип IP-адреса: статический или динамический.

• Установить регион использования роутера, придумать имя беспроводной сети, настроить тип защиты передаваемых данных, пароль, режим, ширину и количество каналов.

• Нажать на кнопку «Завершить» и подождать, пока будет установлено соединение.

• Щёлкнуть по значку «Доступ в Интернет» в правом нижнем углу экрана и выбрать созданную и настроенную сеть Wi-Fi.

• Выделить её щелчком мыши и нажать на кнопку «Подключиться».

• Введя логин и пароль, пользователь получит доступ к Глобальной сети; убедиться в наличии Интернета можно, обратив внимание на значок: теперь он должен представлять собой расходящиеся волны без каких-либо дополнительных символов.

Важно: обычно для того, чтобы подключить беспроводной Интернет на компьютере или ноутбуке, достаточно «Быстрых настроек». Если после всех манипуляций соединения по-прежнему нет, стоит перезагрузить ПК и роутер и повторить всю последовательность действий.

USB-модем

Для подключения беспроводного Интернета посредством подключаемого в порт USB-модема достаточно вставить устройство в разъём, установить специальное программное обеспечение или перейти, как в примере с роутером, по заданному производителем IP-адресу и ввести свои логин и пароль, после чего нажать на значок «Доступ к Интернету», размещённый в правом нижнем углу экрана, и выбрать свою сеть. Последовательность действий практически не отличается от подсоединения роутера, и рассматривать её отдельно не имеет смысла.

При желании пользователь может перейти к тонким настройкам модема Мегафона, МТС или любого другого оператора — уделив процессу чуть больше времени, он сможет оптимизировать время отклика и повысить безопасность подключения к Интернету.

От смартфона

Можно обеспечить стабильное интернет-соединение на стационарном компьютере или ноутбуке и при помощи смартфона. Если не включается вай-фай на телефоне, владелец устройства всё равно включит передачу мобильных данных; так почему бы не использовать её и для обеспечения работы ПК?

Для этого потребуется:

• Войти в меню смартфона «Настройки».

• Перейти в пункт «Подключения» (аналогичные названия — «Сеть», «Данные» и так далее).

• Убедиться в наличии на устройстве Интернета, после чего войти в раздел «Мобильная точка доступа».

• На следующей странице передвинуть ползунок напротив пункта с тем же названием в положение «Включено».

• И тапнуть по нему, чтобы приступить к настройкам подключения.

• Чтобы в дальнейшем было легче опознавать свою сеть, хозяину телефона рекомендуется нажать на текущее имя.

• И задать новое, после чего воспользоваться кнопкой «Сохранить».

• Таким же образом следует изменить код доступа со стандартного на уникальный.

• Теперь нужно повторить на компьютере или ноутбуке точно такие же действия, что были описаны в двух предыдущих разделах: найти созданную точку доступа и подключиться к ней, введя ранее заданный пароль. Вплоть до установления соединения раздел «Подключённые устройства» на смартфоне будет оставаться пустым.

• В итоге в нём появится наименование ПК — это значит, что раздача мобильного Интернета осуществляется в штатном порядке.

• Работа в режиме точки доступа приводит к быстрой разрядке батареи телефона. Чтобы избежать проблем, нужно, нажав на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.

• Перейти в пункт «Параметры тайм-аута».

• И указать, по истечении какого времени хот-спот должен быть отключён при отсутствии активных соединений.

• Чтобы повысить безопасность подключения, пользователь, снова нажав на три точки, должен перейти в раздел «Разрешённые устройства».

• Передвинуть ползунок в положение «Включено».

• Ввести имя и адрес сетевой карты компьютера или ноутбука и нажать на «Добавить».

Важно: добавлять в список можно сколько угодно устройств; важно помнить, что, пока эта опция включена, никакая «недоверенная» техника не сможет подключиться к раздаваемому сигналу.

Как настроить VPN?

Пользователь, не желающий углубляться в настройки Windows, может использовать для анонимизации доступа в Интернет любую доступную программу, например Avira Phantom VPN или Browsec — платных и бесплатных сторонних приложений для ПК сегодня более чем достаточно.

Если же планируется настроить VPN напрямую, следует придерживаться простой инструкции:

• Открыть «Центр управления сетями и общим доступом» и в пункте «Настройка нового подключения или сети» выбрать пункт «Подключение к рабочему месту».

• Ввести в верхнем поле адрес или сервер, задать название сети, указать, должны ли получать доступ к Интернету этим способом все пользователи, и нажать на кнопку «Далее».

• Ввести имя пользователя, пароль, после чего воспользоваться кнопкой «Подключить».

• В «Свойствах» созданного подключения на вкладке настройки выбрать тип соединения «Туннельный протокол точка-точка» и указать, необходимо ли принудительное шифрование всех передаваемых данных, после чего нажать на «ОК».

• Настройка окончена — остаётся включить адаптер, ввести свой пароль и нажать на кнопку «Подключение».

Важно: если VPN предоставляется провайдером в рамках подключения L2TP, никаких дополнительных настроек производить не потребуется.

Подводим итоги

Подключение компьютера к проводному Интернету осуществляется с помощью стандартного кабеля; настройки проводятся в разделе «Центр управления сетями и общим доступом». Беспроводное соединение возможно, если есть роутер, модем или смартфон с включённой функцией «Точка доступа». Настройка VPN проводится аналогично подключению стандарта L2TP или посредством любого приложения от стороннего разработчика.

Смотрите также

Ошибка Wi-Fi подключения в Windows 10: не удаётся подключиться к этой сети

Что делать, когда мы в Windows 10 пытаемся подключиться к Wi-Fi, а система выдаёт нам уведомление «Не удаётся подключиться к этой сети»? При этом мы точно знаем, что пароль к Wi-Fi никто не менял, и ошибка подключения никак не может быть связана с тем, что в настройках этой сети запомнен старый пароль, а сеть уже с новым. Разные причины могут быть у этой проблемы, рассмотрим их. Итак, ошибка подключения к беспроводной сети: что может её обуславливать, и как устранить причину проблемы?

Содержание статьи:

Зона действия роутера

Чем дальше ПК или ноутбук находится от роутера, тем слабее, соответственно, будет сигнал Wi-Fi. И вот из-за слабости сигнала Wi-Fi подключение может часто обрываться. Ну а при новой попытке подключения выдавать рассматриваемую ошибку. Т.е. с этой ошибкой мы можем сталкиваться, если находимся на границе зоны действия роутера. Либо же если имеют место быть помехи в работе беспроводной сети. Помехи – это отдельная тема, её стоит юзать отдельно, ну а если компьютер не может быть перемещён ближе к роутеру, проблема его малой зоны действия решается покупкой нового устройства с большим радиусом действия.

Перезагрузка компьютера и роутера

Из-за глюков самой Windows 10 подключение к Wi-Fi может также глючить. Нужно просто перезагрузить ПК или ноутбук и попробовать вновь выполнить подключение. Если это не поможет, нужно перезагрузить роутер. Причём роутер можно попробовать перезагрузить несколько раз. Если причиной невозможности подключения к Wi-Fi являются помехи на используемом роутером канале, в результате перезагрузок роутер может сам сменить используемый канал на свободный. Но, конечно, это решение для случаев, когда в настройках роутера у нас не указан конкретный канал сети, а устройство настроено на автоматический выбор канала.

Если для подключения к беспроводной сети используется внешний адаптер, подключаемый через USB, можно ещё попробовать аппаратно переподключить устройство, в том числе с использованием другого USB-порта.

Отключение антивируса

Может быть так, что попытки подключения к Wi-Fi блокирует используемый в Windows 10 антивирус. Например, известно, что антивирус Avast иногда грешит этим делом. Чтобы проверить вероятность этой причины проблемы, необходимо отключить антивирус и попытаться выполнить подключение. Если причина подтвердится, нужно будет либо сменить антивирус, либо идти на сайт программы и искать решение этой проблемы.

Переподключение к Wi-Fi

Если предложенные выше решения не помогли, можно попробовать выполнить переподключение к Wi-Fi. А для этого необходимо, чтобы Windows 10 нашу сеть «забыла». «Забывание» сети Wi-Fi – это «забывание» настроек её подключения, т.е. удаление из системы запомненного пароля. И после удаления пароля мы сможем ввести его по новой, а, соответственно, подключиться по новой к сети Wi-Fi.

Открываем системные параметры Windows 10. Идём в раздел «Сеть и Интернет», в подраздел «Wi-Fi». Здесь кликаем ссылку «Управление известными сетями».

Кликаем нашу сеть Wi-Fi и жмём кнопку «Забыть».

Далее пробуем заново подключиться к сети.

И, соответственно, заново вводим пароль от сети.

Драйвер беспроводного адаптера

С ошибкой подключения к Wi-Fi в частных случаях можно столкнуться при наличии проблем с драйвером беспроводного адаптера. Если с ошибкой мы столкнулись сразу же после переустановки Windows, но при этом адаптер видится системой, и она сама установила на него драйвер, возможно, этот драйвер необходимо обновить. Если у нас есть альтернативное проводное подключение к Интернету, либо же на диске компьютера хранятся файлы установки драйвера адаптера, можем зайти в диспетчер устройств, двойным кликом по адаптеру вызвать окно его свойств.

Во вкладке «Драйвер» нам нужно жать «Обновить драйвер». Затем мы указываем либо автоматический поиск для обновления по Интернету, либо поиск драйверов на нашем компьютере, если у нас на диске есть файлы установки драйвера адаптера. Если к Wi-Fi стало невозможно подключиться в какой-то момент в давно работающей Windows 10, можно попробовать, наоборот, откатить драйвер адаптера.

Иногда бывает так, что система автоматически вместе с системными обновлениями обновляет драйверы на устройства компьютера, однако в процессе работы устройств с обновлёнными драйверами возникают те или иные проблемы.

Очистка настроек Интернета и сброс кэша DNS

Если никакие предложенные выше действия не дали положительных результатов, можно очистить настройки Интернета и сбросить кэш DNS. Но важно: сброс настроек Интернета – это сброс их в дефолт, и если у вас параметры подключения не автоматические, а указываемые вручную, например, статический IP-адрес, то все эти параметры нужно будет указать заново. А, соответственно, эти параметры нужно либо знать от провайдера, либо же выписать в свойствах настроенного сетевого адаптера. Для выполнения сброса настроек Интернета запускаем командную строку, она должна быть запущена от администратора.

И вписываем команду, вот такую:

netsh winsock reset

После чего перезагружаем компьютер и пробуем выполнить подключение к Wi-Fi. Если эта операция не дала эффекта, далее сбрасываем кэш DNS. Нам для этого нужно в командную строку (опять же, запущенную от администратора) ввести команду, вот такую:

ipconfig/flushdns

И в этом случае мы перезагружаем компьютер, после чего пробуем подключиться к Wi-Fi.

Проверка настроек роутера и смена канала Wi-Fi

Ну и, наконец, если ничего из предложенного выше не помогает, можем взглянуть на настройки роутера. Зайти в таковые можно по наводке с наклейки на днище устройства, там должен быть указан адрес доступа к настройкам в окне браузера, а также логин и пароль, которые нужны для входа в интерфейс настроек. Обычно и логин, и пароль входа в интерфейс роутера это слово «admin» (без кавычек), если, конечно, эти данные никто не менял. Адрес доступа к настройкам может быть разным, к примеру, настройки используемого в нашем случае роутера TP-Link находятся по адресу 192.168.0.1. Ну и вот, собственно, мы вводим этот адрес в браузер, выполняем вход с использованием логина и пароля.

И идём в раздел с настройками беспроводной сети. В нашем конкретном случае это раздел «Беспроводной режим» и первый подраздел с общими настройками. Что здесь нужно проверить? Чтобы режим работы Wi-Fi был смешанным, т.е. поддерживались все режимы — b/g/n. Также необходимо проверить, чтобы значение ширины канала было автоматическое. И ещё нужно, чтобы значение канала было автоматическим. Если какие-то из настроек вносились, сохраняем всё это.

И перезагружаем роутер.

Если при задании автоматического выбора канала Wi-Fi сети проблемы с подключением к ней не исчезли, можно поэкспериментировать с выбором конкретных каналов – с 1-го по 13-й – вместо автоматического выбора канала. Может быть так, что выбираемые роутером автоматически каналы оказываются заняты Wi-Fi сетями ваших соседей, и тогда указание в настройках роутера конкретного незанятого канала решит проблему ошибки подключения к сети. Но после каждой смены канала роутер необходимо перезагружать, и чтобы наугад не перебирать каналы, можно воспользоваться утилитой от NirSoft – WifiInfoView.

Она бесплатная, страница загрузки на сайте NirSoft:

https://www.nirsoft.net/utils/wifi_information_view.html

Запускаем утилиту, и в её окне увидим все соседние сети Wi-Fi. В графе «Channel» будут указаны каналы Wi-Fi сетей наших соседей.

Ну и вот нам нужно указать в настройках роутера канал не из числа используемых соседями.

А затем мы сохраняем настройки и перезагружаем роутер.

Мой компьютер не определяет подключение по локальной сети | Small Business

При подключении к сети компьютер Windows немедленно сообщает вам о состоянии этой сети. Когда Window не может обнаружить подключение по локальной сети, это означает, что проблема связана с физическим подключением, конфигурацией сети или настройками Windows. Значок сетевого подключения на панели задач указывает, в чем проблема.

Плохое оборудование

Неправильно установленный сетевой адаптер помешает вам обнаружить подключение по локальной сети.Признаком неправильно установленного адаптера является отсутствие значка сети на панели задач Windows. В этом случае вам потребуется загрузить и переустановить драйвер для сетевого адаптера. Эти драйверы обычно входят в комплект программного обеспечения вашего ПК или, если вы знаете марку и модель карты, их можно загрузить с веб-сайта производителя. Если переустановка драйвера не работает, возможно, неисправно само оборудование.

Отключен сетевой адаптер

Другая причина, по которой значок сетевого подключения может не отображаться, заключается в том, что адаптер отключен.Беспроводные карты на ноутбуках часто имеют кнопку или переключатель на внешней стороне компьютера, который отключает адаптер. Убедитесь, что эта кнопка или переключатель не находится в положении «Выкл.». Проводные адаптеры можно отключить в настройках сети. Убедитесь, что сетевой адаптер включен, войдя в настройки сетевого адаптера и посмотрев на значок подключения по локальной сети. Если этот значок неактивен, он отключен. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте значок адаптера и выберите в меню «Включить».

Плохое соединение

Если ваш сетевой адаптер работает, вероятно, у вас повреждено физическое соединение.В проводной сети это может означать неисправный кабель. Замените кабель Ethernet или попытайтесь подключить компьютер из другого места. Беспроводные соединения не смогут обмениваться данными, если ваш сигнал слишком слабый. Меняйте местоположение, пока не получите более сильный сигнал, а затем снова подключитесь к сети.

Неправильная конфигурация сети

Для обнаружения сети Windows необходимо, чтобы у вашего адаптера был действующий IP-адрес для этой сети. Если сервер протокола динамического управления хостом в сети настроен неправильно, ваш сетевой адаптер не получит этот адрес.Вы также должны убедиться, что ваш сетевой адаптер не настроен для статического адреса. Статически настроенные адаптеры не получают адреса от сетевого DHCP-сервера.

Ссылки

Writer Bio

Джейкоб Эндрю ранее работал специалистом по технологиям, имеющим сертификаты A + и CCNA. После получения степени бакалавра журналистики в Университете Висконсина, Мэдисон в 2012 году, он сосредоточился на написании статей о путешествиях, политике и современных технологиях.

Устранение неполадок на компьютере с Windows не удается подключиться к Интернету

Интернет является одним из основных требований в наши дни, и вы можете найти его почти везде.Если у вас дома или в офисе есть компьютер или ноутбук, то, скорее всего, у вас есть доступ в Интернет. Но иногда из-за нескольких проблем и проблем вы не можете подключиться к Интернету. Если не может подключиться к Интернету , проблема может быть связана с модемом или маршрутизатором, операционной системой или неисправными драйверами на вашем компьютере. Windows — замечательная операционная система, которая позволяет нам легко находить и решать проблемы, а иногда и не такие уж большие.Следите за обновлениями, чтобы узнать, что при устранении неполадок не удается подключиться к Интернету, ошибка на компьютере с Windows.

Часть 1. 10 советов по устранению проблемы с подключением компьютера с Windows к Интернету

Может быть несколько проблем, из-за которых Windows не может подключиться к Интернету, и ниже вы можете найти несколько советов по поиску и решению распространенных проблем с Интернетом.

1. Проверьте, подключены ли сетевые кабели.

Это одна из наиболее распространенных причин, из-за которых не удается подключиться к Интернету.Если сетевые кабели неправильно подключены к маршрутизатору или полностью отключены, это может привести к невозможности подключения к Интернету. Люди обычно игнорируют эту возможность и ломают голову, чтобы интернет снова заработал. Итак, если у вас когда-либо возникла проблема с подключением к Интернету, проверьте сетевые кабели, подключенные к маршрутизатору или модему.

2. Переключите настройки LAN.

При использовании IE очень часто возникает проблема с подключением к Интернету из-за неправильных настроек локальной сети.Убедитесь, что в настройках локальной сети отмечены опции «Автоматически определять настройки», а флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» не установлен. Для этого перейдите в «Настройки»> «Свойства обозревателя»> «Подключения»> «Настройки локальной сети», установите и снимите соответствующие флажки и нажмите «ОК».

3. Отключить расширенный защищенный режим.

В Internet Explorer 10/11 есть расширенный защищенный режим, который включает дополнительные функции безопасности для защиты соединения.Эта функция обычно отключена по умолчанию, но если у вас возникла проблема с подключением к Интернету при использовании IE 10/11, должно быть, кто-то включил ее. Чтобы отключить его, откройте настройки Интернета, перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите флажок «Улучшенный защищенный режим» в разделе «Безопасность».

4. Отключите брандмауэр / антивирусные программы.

Программы брандмауэра созданы для защиты файлов и ресурсов на вашем компьютере от попадания в руки неавторизованных пользователей.На каждом компьютере с Windows уже есть предустановленный брандмауэр, а именно брандмауэр Windows. Но в дополнение к этому, большинство пользователей также устанавливают сторонние пакеты безопасности, такие как антивирусные программы, брандмауэры, антивирусные программы и т. Д. Эти две программы будут конфликтовать с операциями друг друга, а затем и с настройками вашего интернет-соединения. Поэтому, если вы не можете подключиться к Интернету после установки стороннего антивируса или брандмауэра, попробуйте отключить его. Это должно решить проблему.

5.Изменить настройки TCP / IP

Конфликты IP-адресов также могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Во-первых, вы никогда не должны назначать один и тот же IP-адрес двум устройствам, так как это вызовет конфликт, когда они оба попытаются подключиться к Интернету. Во-вторых, проверьте, установлен ли автоматический выбор IP-адреса и адреса DNS-сервера в свойствах сетевого адаптера.

6. Включение / отключение / удаление сетевой карты

Если IP-адрес не является причиной проблемы с подключением к Интернету, попробуйте отключить сетевую карту.Щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть» на панели задач и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом». Затем нажмите «изменить настройки адаптера» на левой панели, и откроется список всех сетевых адаптеров. Выберите тот, который вы используете в настоящее время, и нажмите «Отключить». Подождите несколько секунд, а затем снова «Включите». Это должно решить проблему. В противном случае удалите сетевой адаптер и попробуйте переустановить его. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия — Пуск> введите Диспетчер устройств> Сетевые адаптеры> Удалить.Перезагрузите компьютеры, и он снова будет автоматически установлен.

7. Используйте средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок сети в Windows может автоматически обнаруживать и устранять любые сетевые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Если у вас возникла проблема «не удается подключиться к Интернету», то средство устранения неполадок сети может помочь решить эту проблему. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети и выбрав опцию устранения неполадок. Он начнет обнаруживать проблему и, если в его силах, исправит ее автоматически.Если нет, то он, по крайней мере, сообщит вам причину проблемы, решение которой вы можете найти в Интернете через различные справочные порталы.

8. Перезагрузите модем / маршрутизатор.

Следующее решение проблемы «не удается подключиться к Интернету» — перезапустить маршрутизатор или модем. Это одно из самых простых решений проблем с сетью. Вы можете перезапустить маршрутизатор / модем с помощью переключателей на задней панели. Если переключателя нет, вы можете отключить блок питания, затем подождать несколько секунд и снова подключить его.Если у вас только один сетевой маршрутизатор, выключите его. Но если у вас есть отдельный модем ISP и собственный роутер, выключите оба устройства. Затем сначала включите модем ISP, и когда на модеме загорятся все индикаторы, запустите также и маршрутизатор.

9. Аппаратные сбои

Если проблема не связана с программным обеспечением или маршрутизатором, возможно, сетевое оборудование на вашем компьютере неисправно. Сетевая карта может выйти из строя из-за перегрева или старения.Сетевые карты — это аппаратное обеспечение, которое, как и другие аппаратные устройства, подвержено сбоям. Если вы не можете использовать Интернет только на своем компьютере, а другие устройства работают нормально, возможно, срок службы вашей сетевой карты подошел к концу.

10. Свяжитесь со своим интернет-провайдером.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, вы можете попробовать связаться с вашим интернет-провайдером. Возможно, в вашем районе есть проблема с отключением Интернета. Более того, может случиться так, что ваш интернет-провайдер заблокировал ваш доступ в Интернет из-за того, что вы задерживаете оплату счетов.Какой бы ни была причина, если ничто из списка не помогло вам подключиться к Интернету, лучше всего будет связаться с вашим интернет-провайдером.

---

Часть 2. 10 советов, как решить проблему с Windows: компьютер может подключаться к Wi-Fi, но не может подключаться к Интернету

Вы можете использовать описанные выше методы для решения проблемы с подключением к Интернету в проводной сети. Но иногда может случиться так, что когда вы пытаетесь использовать Интернет или свою беспроводную сеть на ноутбуке с Windows, это просто не работает. Если вы можете использовать Интернет на других устройствах, но не можете подключиться к Интернету на вашем компьютере с Windows, вы можете использовать следующие решения для решения проблемы.

1. Перезагрузите все устройства.

Перезагрузка устройств — очень эффективное решение любой проблемы, с которой вы можете столкнуться. Поэтому, если ваш компьютер может подключиться к Wi-Fi, но не может подключиться к Интернету, попробуйте перезапустить беспроводной модем / маршрутизатор. Перезапустите его через 30 секунд. Если ваш маршрутизатор и модем разделены, сначала запустите модем ISP, а затем ваш маршрутизатор /. Более того, чтобы убедиться, что проблема не в вашем компьютере, перезагрузите и его.Затем снова попробуйте подключиться к Wi-Fi и Интернету и посмотреть, решена проблема или нет.

2. Убедитесь, что соединение работает

Иногда может случиться так, что устройства подключаются к маршрутизатору Wi-Fi, но не могут подключиться к Интернету. Если перезапуск устройств не решает проблему, возможно, проблема связана с подключением к Интернету. Проверьте индикаторы модема и маршрутизатора, чтобы узнать, мигает ли индикатор Интернета. Если он не мигает или показывает какое-то необычное поведение, возможно, Интернет не работает должным образом.Также на беспроводном маршрутизаторе проверьте, мигает ли индикатор Wi-Fi.

3. Очистите кеш DNS.

Кэш DNS также может привести к тому, что вы не сможете получить доступ к некоторым веб-сайтам. Хотя это не проблема с подключением к Интернету или аппаратный / программный сбой. Вы можете очистить кеш DNS с помощью команды flush DNS в командной строке. Просто запустите командную строку и выполните команду «ipconfig / flushdns». Он очистит кеш DNS, и вы сможете получить доступ к веб-сайтам, которые раньше не были доступны.

4. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе.

На маршрутизаторе есть различные режимы беспроводной связи, и вы можете изменить настройки маршрутизатора через панель управления маршрутизатора. 802.11 b — это самый старый беспроводной режим с меньшей зоной покрытия и низкой скоростью. В то время как 802.11 b / g / n является наиболее распространенным в наши дни с большей скоростью сети и широким охватом сети. Старые компьютеры или устройства, несовместимые с этим режимом, могут работать некорректно, и шоу не может подключиться к Интернету.Таким образом, вы можете изменить беспроводной режим на 802.11 b и сохранить изменения. Затем попробуйте подключить устройство и посмотреть, работает ли интернет.

5. Обновите устаревшие драйверы.

Устаревший драйвер сетевой карты также может привести к невозможности подключения к Интернету через сеть Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать обновить драйверы сетевого адаптера через диспетчер устройств. Чтобы обновить сетевые драйверы, выполните следующие действия:

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Вставьте devmgmt.msc в поле вставки, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Выберите Сетевые адаптеры и выберите свой сетевой адаптер.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Вы можете позволить ему обновляться автоматически или вручную установить обновленные драйверы с диска.

6. Сбросить маршрутизатор.

Если перезапуск модема и маршрутизатора не повлиял на проблему с сетью, вы можете выполнить сброс. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «не удается подключиться к Интернету», это может означать, что причиной являются неправильные настройки маршрутизатора.Сброс маршрутизатора удалит все настройки, и вам придется все настраивать заново. Но это решит проблему. Вы можете перезагрузить маршрутизатор с помощью кнопки сброса, расположенной на задней панели маршрутизатора. Просто нажмите кнопку на несколько секунд, пока индикаторы не начнут мигать и маршрутизатор не перезагрузится.

7. Удалить временные файлы.

Временные файлы на вашем компьютере могут мешать нормальному функционированию устройств и программного обеспечения. Если вы не можете подключиться к Интернету, возможно, на вашем компьютере много временных файлов.Чтобы очистить временные файлы, перейдите в проводник, затем C: \ Windows \ Temp. Выберите все файлы в каталоге Temp и удалите их. Временные файлы излишне заполняют память вашего компьютера и снижают его производительность.

8. Оставайтесь в зоне действия Wi-Fi.

Если вы используете Интернет через Wi-Fi, перед тем, как что-либо пробовать, вам следует подумать о радиусе действия маршрутизатора Wi-Fi. Как правило, у маршрутизаторов Wi-Fi есть фиксированный диапазон, и по мере удаления от него эффективный диапазон будет уменьшаться.Иногда ваше устройство Wi-Fi подключается к сети, но не получает доступа к Интернету, если оно почти не зависит от сигнала Wi-Fi. Итак, если вы используете Wi-Fi на своем ноутбуке с Windows, а маршрутизатор находится в другой комнате, вы не сможете использовать Интернет.

9. Установите для параметра Получить IP и DNS значение Автоматически.

Проблема с IP-адресом и адресом DNS-сервера может привести к невозможности подключения к Интернету в сети Wi-Fi. Если ваш компьютер идеально подключается к другой сети Wi-Fi, но не к вашему собственному Wi-Fi, то это может быть причиной неправильных настроек IP и DNS-адреса.Вы должны изменить их в свойствах вашей сетевой карты в «Изменить настройки адаптера». Настройте их на автоматическое получение IP-адреса, а также адреса DNS-сервера. Это должно работать безупречно, чтобы решить проблему.

10. Позвоните интернет-провайдеру.

Если проблема не в ваших сетевых драйверах, программном обеспечении, сетевой карте, модеме, маршрутизаторе и т. Д., Вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру. Поскольку обеспечение рабочего интернет-соединения — это их работа, и только они могут помочь вам, если все остальное не поможет.Более того, позвонив им, вы можете узнать, с вами ли проблема с интернетом, или со всем окружающим районом. Интернет-провайдер может заблокировать ваш Интернет, если вы рассылаете спам, загружаете незаконный или неприемлемый контент или не оплачиваете счета.

8 причин, по которым ваш компьютер не подключается к Интернету

Компьютер, который отказывается подключаться к сети, сегодня не так много стоит. Он просто должен играть, и он должен играть КАЖДЫЙ раз, когда вы включаете свой компьютер или мобильный телефон.Вот наиболее типичные причины отсутствия подключения к Интернету на вашем компьютере.

8 причин, по которым ваш компьютер не подключается к Интернету

Как подключить компьютер к Wi-Fi

Сначала проверим, правильно ли вы подключились к Wi-Fi. Это способ сделать это, и нам просто нужно убедиться, что вы попробовали, прежде чем мы начнем искать большой набор инструментов с решениями.

Как сделать ПК (с Windows 10)

1. Откройте начальное меню
2.Нажмите «Подключиться» или «Подключиться».
3. Выберите «Беспроводное сетевое соединение».
4. Выберите имя вашей беспроводной сети. Обычно он называется так же, как и задняя часть маршрутизатора, если только вы не нашли что-то более умное, чтобы его назвать.
5. Нажмите «ОК».
Теперь вы хотите продолжить, и если это не сработает, просто продолжайте читать!

Как это сделать на Mac

1. Коснитесь символа Wi-Fi в верхней части экрана (справа)
2. Выберите сеть из списка сетей
3.Введите код
4. Теперь вы должны быть в сети.
Опять же, это не работает, не отчаивайтесь. Просто читайте, эта статья написана для вас. Нам просто нужно было убедиться, что вы действительно пытались правильно подключиться.

Как подключить компьютер к сети через мобильный

На iPhone выберите « Настройки»> «Wi-Fi»> «Выбрать сеть»> «Введите код».
Это почти то же самое на мобильном телефоне Android, и вы, безусловно, можете узнать об этом из приведенных выше советов (в противном случае — на YouTube).

Как выйти в интернет, если вышеперечисленное не решает проблему

Теперь мы рассмотрим проблемы одну за другой, начнем с наиболее типичных ошибок и продвинемся вниз по списку, пока не выведем вас в онлайн. Мы начнем с проверки вашего интернет-соединения, чтобы убедиться, что сеть Wi-Fi действительно существует.

1) Убедитесь, что на вашем роутере есть интернет.

Проверить это можно несколькими способами. Лучше всего подключить кабель Ethernet напрямую от роутера к компьютеру.Таким образом мы выясняем несколько вещей:

Есть ли Интернет и может ли ваш компьютер подключаться через проводное соединение.
Подключив вас напрямую к маршрутизатору, мы подключили беспроводной Wi-Fi, и он должен работать. Если нет, мы нашли ошибку.

Значит, ошибка либо у вашего роутера, либо у вашего провайдера. Вот руководство по правильной настройке беспроводного Wi-Fi. Если это не сработает, позвоните своему интернет-провайдеру.

2) Проверьте, можете ли вы подключиться к Wi-Fi с другими устройствами

Теперь, когда мы знаем, что Интернет действительно есть, пора проверить вашу настройку Wi-Fi.Проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет через мобильный телефон, планшет или другой компьютер. Если это так, значит, проблема уже связана с вашим компьютером.

Если вы не можете подключиться к сети и с другими устройствами, возможно, вы без ума от настройки вашего Wi-Fi. Вот руководство, которое поможет вам правильно настроить Wi-Fi. Если вы МОЖЕТЕ подключиться к сети с другими устройствами, нам нужно перейти к шагу 3.

3) Сможете ли вы найти сеть Wi-Fi с помощью компьютера?

Возможно, вы находитесь слишком далеко, чтобы ваш компьютер принял беспроводной сигнал.Также может быть слишком много других сигналов, что означает, что вы не можете получить четкий сигнал. Здесь вы можете прочитать о проблемах с частотой или о проблемах с помехами в сигнале от других устройств.

Если вы находитесь слишком далеко, попробуйте подойти поближе к маршрутизатору или точке доступа, чтобы проверить, сможете ли вы туда добраться. Если можете, мы решили проблему. Затем просто расширите свой интернет-сигнал с помощью точки доступа, чтобы он мог достичь того места, где вы хотите выйти в Интернет с вашего компьютера.

4) Был ли ваш компьютер в сети раньше?

Возможно, ваш портативный или настольный компьютер очень старый и поэтому не имеет беспроводной сетевой карты. Если это так, значит, вы никогда не могли подключиться к сети с этим устройством. С другой стороны, если вы раньше были в сети с компьютером, проблема не в этом.

Если вы никогда не использовали устройство в сети, то вам, вероятно, придется купить беспроводную сетевую карту. Вы можете сделать это и попробовать еще раз. Но если вы были в сети с того же компьютера, то нам нужно копнуть немного дальше.

5) Проверьте настройки сети вашего компьютера.

Ваш компьютер может иметь конфликт с другим IP-адресом в вашей сети. Если это так, обязательно назначьте вашему компьютеру новый IP-адрес. Вы можете сделать это только в том случае, если в сети используются статические IP-адреса.
Это может быть другой компьютер, принтер и т. Д. В сети, который уже использует IP-адрес, с которым вы пытаетесь войти в систему.

В этом случае вы не сможете подключиться, потому что все устройства в сети Wi-Fi должны иметь уникальные I-адреса.
Если вы используете динамические IP-адреса, возможно, вам просто придется перезагрузить компьютер.Вы можете узнать больше о статических и динамических IP-адресах здесь.

6) Проверьте брандмауэры и ограничения

Может быть сетевое ограничение, ограничивающее количество устройств, которые могут быть подключены одновременно. Это может означать, что вы не можете получить доступ к Интернет-соединению, если на нем уже есть один или несколько компьютеров или мобильных телефонов.

Брандмауэр настроен для предотвращения проникновения постороннего трафика в вашу сеть. Вот руководство, чтобы узнать, есть ли посторонние люди, использующие ваш Wi-Fi.Иногда случается, что файрволл слишком усердствует, и тогда он блокирует вас, а не посторонних «гостей».

Также может быть, что для вашего уникального IP-адреса была установлена ​​блокировка. Если это так, он будет создан вручную, и вам нужно будет связаться с человеком, который создал ваш беспроводной Интернет.

Вы снова в сети?

Надеюсь, мы подключили вас к Интернету. В противном случае вам может потребоваться помощь технически подкованного товарища или профессионального сетевого администратора, который сможет вам помочь.Вы также можете позвонить своему интернет-провайдеру и узнать, в хорошем ли настроении служба поддержки.

Обычно их работа не заключается в том, чтобы вывести вас в Интернет, им просто нужно доставить Интернет в ваш интернет-ящик, и тогда их работа будет выполнена.

Включение и выключение Wi-Fi на компьютере

Если вы хотите подключить или отключить Wi-Fi на своем компьютере, вы можете сделать это довольно легко.
Это может быть преимуществом, если вы хотите быть абсолютно уверены в том, что не в сети, или если вы случайно отключили его.Потому что в этом случае вы не войдете в свой Wi-Fi, пока не включите его снова!

Как включить Wi-Fi на компьютерах Mac

Вы должны щелкнуть небольшой значок сети в верхней части экрана. Похоже на это:

При нажатии на нее можно включать и выключать. Чтобы включить его, он должен выглядеть как значок выше.
Как только это будет сделано, вы снова сможете подключиться к Интернету.

Как включить Wi-Fi на ПК (Windows 10)

С Windows 10 стало намного проще включать и выключать соединение Wi-Fi.Вот как это сделать:

Нажмите на фиолетовый квадратный пузырь, который вы найдете рядом с часами в нижней части экрана.

После того, как вы нажмете на нее, вы можете включать и выключать свою сеть. Убедитесь, что он подключен, и вам сказали, что он отключен.

Как исправить ошибку «Ваш компьютер не подключен к Интернету» в Windows 10

Несмотря на то, что это довольно простая вещь, которую люди используют каждый день, подключение к Интернету с помощью Microsoft Windows может быть сложной задачей.Начиная с Windows 7, пользователей по всему миру мучила странная ошибка. Подключение к Интернету полностью работает, однако в приложениях на основе браузера будет указано, что вы не подключены к Интернету, и вы даже можете столкнуться с этой проблемой в Центре обновления Windows.

Симптомами этой проблемы являются отказ Windows в обновлении, отсутствие подключения к Интернету на значке панели инструментов и отсутствие подключения к Центру общего доступа к сети. Вы даже можете увидеть желтый восклицательный знак над значком Интернета на панели инструментов.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему, даже несмотря на то, что Microsoft отказывается признать, что это проблема, и она не была исправлена ​​в ряде обновлений, вышедших для Windows. .

Метод 1. Перезагрузите систему

Хотя это может показаться универсальным решением «Выключите, а затем снова включите», на самом деле оно часто помогает решить эту проблему. Просто откройте меню Start на своем компьютере и выберите Restart вместо Turn off. Подождите, пока система включится, и посмотрите, не возникнет ли проблема снова. Как упоминалось ранее, это известная проблема, и она может повториться, поскольку проблема связана с ОС, и если это так, вы можете перейти к следующим методам и посмотреть, лучше ли они.

Способ 2. Проверьте брандмауэр и антивирус.

Если перезагрузка не решает проблему, попробуйте проверить, не блокирует ли ваш доступ брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Брандмауэр Windows. Откройте результат.
2. Слева вы увидите ссылку Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows. Щелкните его, чтобы просмотреть все приложения, которые в настоящее время имеют доступ через брандмауэр Windows. Внимательно просмотрите список и посмотрите, не блокируется ли что-нибудь, что вы используете, например ваш браузер (например, Chrome, Firefox, Edge). Если есть, убедитесь, что вы отметили поля , чтобы разрешить доступ.
3. Если все в порядке, проверьте антивирусное программное обеспечение.Все приложения разные, но когда вы его открыли, найдите что-то вроде Приложения разрешен доступ или аналогичные, чтобы получить список приложений, которые могут пройти через антивирус и получить доступ к Интернету, а также те, которые заблокированы. . Снова просмотрите этот список и посмотрите, сможете ли вы найти свой браузер. Если да, убедитесь, что ему разрешен доступ для правильной работы.

Метод 3. Перезагрузите / перезагрузите маршрутизатор

Если на стороне вашего компьютера все в порядке, проблема может быть в маршрутизаторе.Вы можете попробовать сначала перезапустить его, а если не работает, сбросить.

1. Чтобы перезапустить маршрутизатор, просто отключите его и снова подключите. Подождите, пока он подключится к Интернету, и посмотрите, сохраняется ли проблема.
2. Если это не помогло, перезагрузите маршрутизатор. с помощью кнопки сброса, которую вы найдете на боковой или задней панели маршрутизатора. С помощью шариковой ручки или скрепки нажмите на нее и удерживайте около 10 секунд. Снова подождите, пока он восстановит соединение, и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Метод 4: Диагностика сети вручную

Удерживайте клавишу Windows и Нажмите X . Выберите командную строку (admin) и введите в командной строке следующие команды:

reg delete «HKCU \ Software \ Microsoft \ WindowsSelfHost» / f
reg delete «HKLM \ Software \ Microsoft \ WindowsSelfHost» / f

Когда все будет сделано, скопируйте приведенные ниже команды, снова вставьте их в окно командной строки и нажмите Enter.

sc config BFE start = auto
sc config Dhcp start = auto
sc config DiagTrack start = auto
sc config DPS start = auto
sc config lmhosts start = auto
sc config MpsSvc start = auto
sc config netprofm start = auto
sc config NlaSvc start = auto
sc config nsi start = auto
sc config Wcmsvc start = auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start =
sc config Winmgmt start = auto

sc config NcbService start = demand
sc config Netman start = require
sc config netprofm start = require
sc config WinHttpAutoProxySvc start = sc config config WlanSvc start = Demand
sc config WwanSvc start = Demand

net start DPS
n et start DiagTrack
net start BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
net start Dhcp
net start BITS
net start
net start
net start
net start 90 WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc

Метод 5. Вручную сбросьте настройки TCP / IP

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите cmd .Откройте результат.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Введите на клавиатуре, чтобы выполнить ее:

netsh int ip reset resetlog.txt

3. После выполнения команды успешно выполнено, перезагрузите ваш компьютер.

Метод 6. Измените частоты на беспроводном адаптере

Этот метод применяется для пользователей, у которых есть проблемы с беспроводным подключением, и один из шагов может отличаться в зависимости от типа сетевого адаптера, установленного на вашем устройстве. Но об этом позже.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Центр управления сетями и общим доступом и откройте результат.
2. С левой стороны щелкните ссылку Изменить настройки адаптера .
3. Вы увидите окно с вашими сетевыми адаптерами. Найдите адаптер Wi-Fi , щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
4. Нажмите кнопку Настроить и в открывшемся окне перейдите на вкладку Advanced
5. Это шаг, который может отличаться в зависимости от используемого сетевого адаптера, но от того, что вы ищете в окне либо HT Mode , либо Bandwidth, или Bandwidth Capability .С правой стороны есть раскрывающееся меню, когда вы выбираете один из вышеупомянутых, и в раскрывающемся меню должны быть такие параметры, как 20 МГц, 40 МГц, 20/40 МГц. Это проблематичная настройка, и у большинства пользователей сработало то, что она была установлена ​​на 20 МГц, или 20/40 МГц. Вам будет лучше, если вы попробуете оба.
6. Нажмите ОК и закройте остальные окна, также нажав. Теперь у вас должен быть доступ в Интернет.

Метод 7. Проверка на наличие конфликтующего программного обеспечения (BitDefender)

BitDefender , как известно, вызывает такого рода проблемы, и если вы его используете, вы можете попробовать решить эту проблему двумя способами. , и вы должны попробовать их оба.Имейте в виду, что второй фактически удаляет BitDefender, и если вам не нужен встроенный антивирус, вам нужно будет установить еще один.

1. Открыть BitDefender .
2. Зайдите в настройки Firewall .
3. В настройках Advanced есть параметр Блокировать общий доступ к подключению к Интернету . Убедитесь, что значение выключено. Если это не поможет, вам останется только полностью удалить BitDefender .
4. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Изменить или удалить программу . Откройте результат.
5. В списке программного обеспечения, установленного на вашем компьютере, найдите и выберите BitDefender .
6. Нажмите кнопку Удалить в верхней части окна и следуйте инструкциям, чтобы завершить работу мастера удаления и удалить BitDefender.
7. Закройте все и перезагрузите ваше устройство, чтобы сохранить изменения.

Очень жаль, что Microsoft не может решить эту проблему даже через несколько лет, но для людей, которые ее испытывают, есть способы ее решения. Просто следуйте вышеупомянутым методам, и вы вернетесь в сеть раньше, чем узнаете об этом.

Почему мой компьютер не остается подключенным к Интернету? — MVOrganizing

Почему мой компьютер не остается подключенным к Интернету?

У вашего компьютера могут быть проблемы из-за точки доступа или беспроводного адаптера.В этом случае вам придется выполнить дополнительные проверки, например, проверить, правильно ли подключены все кабели, обновить драйверы беспроводной сети, сбросить настройки маршрутизатора и изменить пароль.

Почему мне нужно перезагружать маршрутизатор каждый раз при включении компьютера?

Эта проблема может возникнуть по ряду причин. Некоторые общие проблемы, которые могут вызвать эти проблемы: Поврежденные или несовместимые драйверы, Отсутствующие обновления, настройки сетевого подключения, проблемы с оборудованием или программным обеспечением или TCP / IP могут быть повреждены или повреждены.

Почему мне нужно постоянно перезагружать модем?

Если вам необходимо перезапускать модем чаще, чем пару раз в месяц, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Если ваше оборудование не работает должным образом, замените его. Если он работает должным образом, подумайте о том, чтобы увеличить скорость Интернета до следующего уровня.

Почему мой WiFi продолжает отключаться?

Распространенные причины, почему Интернет случайным образом подключается и отключается Когда дело доходит до подключения к Интернету через Wi-Fi, есть несколько распространенных причин: Беспроводные помехи (перекрытие каналов) с другими точками доступа Wi-Fi или устройствами поблизости.Устаревшие драйверы адаптера WiFi или устаревшая прошивка беспроводного маршрутизатора. Проблемы с интернет-провайдером.

Почему мой WiFi отключается снова и снова?

Этот многовековой метод устранения неполадок также может решить проблемы с Android Wi-Fi, которые постоянно отключаются и снова подключаются. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания телефона и выберите «Перезагрузить». Подключите телефон к сети, когда он снова включится, и проверьте, остается ли ваш телефон подключенным к сети или нет.

Почему мой Wi-Fi постоянно отключается от моего ноутбука?

Когда ноутбук подключен к беспроводному соединению, Интернет часто прерывается.Затем вы спрашиваете: «Почему мой ноутбук продолжает отключаться от Wi-Fi». Основными причинами этой ситуации являются ошибочные настройки питания, связанные с сетью, неправильная конфигурация сети, поврежденные или устаревшие драйверы WIFI и многое другое.

Почему мой ноутбук продолжает терять соединение Wi-Fi с Windows 10?

Если вы обнаружите, что Windows 10 неоднократно разрывает соединение Wi-Fi без предупреждения (и вы уверены, что с маршрутизатором нет проблем), проблема может быть вызвана настройками управления питанием вашего сетевого адаптера.Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Выберите «Свойства». Щелкните вкладку Управление питанием.

Почему мой ноутбук продолжает отключаться от Wi-Fi Windows 10?

Наиболее частой причиной проблемы является несовместимость драйвера адаптера Wi-Fi. И обновление драйвера Wi-Fi до последней версии, вероятно, решит проблемы, из-за чего ноутбук будет отключаться от проблемы с Wi-Fi. Сначала нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt. msc и нажмите Enter.

Как отключить отключение ноутбука от Wi-Fi?

WiFi часто отключается: как это исправить?

1. Средство устранения неполадок сети.
2. Удалите устройство сетевой карты.
3. Настройка параметров питания.
4. Удалите программное обеспечение безопасности.
5. Отключить чувствительность роуминга.
6. Отключить режим 802.11n.
7. Измените канал на вашем роутере.
8. Удалите Intel Pro Wireless для технологии Bluetooth.

Почему мой ноутбук HP продолжает терять соединение Wi-Fi?

Обновление драйвера адаптера может помочь решить общие проблемы с беспроводным подключением к Интернету.В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств дважды щелкните «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши имя беспроводного адаптера и выберите «Обновить драйвер». Попробуйте подключиться к Интернету.

Почему мой ноутбук постоянно отключается от мобильной точки доступа?

Используйте такой инструмент, как WiFi Analyzer для Android или inSSIDer, чтобы просмотреть сети вокруг вас. Ваша точка доступа Connectify будет использовать тот же канал, что и сеть Wi-Fi, к которой подключен ваш компьютер, поэтому изменение настроек канала на вашем маршрутизаторе также изменит канал вашей точки доступа Connectify.

Почему меня постоянно отключают от точки доступа?

Вероятно, это связано с тем, что точка доступа на вашем телефоне не видит подключенных клиентов (так как он потерял радиус действия) и отключается через X минут для экономии энергии. Вы можете попробовать использовать опцию модема Bluetooth, которая может работать по-другому.

Как я могу сделать свою точку доступа стабильной?

Как увеличить скорость точки доступа Wi-Fi на Samsung

1. Зайти в настройки.
2. Нажмите «Подключения», а затем «Мобильная точка доступа и модем».
3. Выберите «Мобильная точка доступа» на следующем экране и нажмите на три точки в верхнем правом углу.
4. Нажмите «Настроить мобильную точку доступа» и прокрутите вниз, чтобы выбрать «Показать дополнительные параметры».

Почему во время разговора не работает Интернет?

Основная SIM-карта не может получить доступ к Интернету во время звонка. Во время звонков ваш телефон переключается с сети 4G на сеть 2G / 3G, что приведет к тому, что вы не сможете одновременно получить доступ к Интернету. Чтобы получить доступ к Интернету во время звонков, вам необходимо включить VoLTE HD звонки.

Как прекратить входящие звонки и пользоваться Интернетом?

Просто зайдите в «Настройки»> «Настройки звонков» (в разделе «Устройство»)> «Блокировка звонков» и выберите желаемые настройки. I.е. Блокировать входящие звонки.

Почему мой 4G не работает, когда я разговариваю?

Когда вы устанавливаете настройки сети только на 4G, она не может совершать или принимать звонки. Точно так же вы не можете использовать Интернет 4G во время разговора. Сейчас многие сетевые провайдеры переходят на VoLTE. Что означает передача голоса по LTE.

Как я могу одновременно звонить и пользоваться Интернетом?

Включить звонки по Wi-Fi

1. Откройте приложение «Голос».
2. В левом верхнем углу нажмите на значок меню. Настройки.
3. В разделе «Звонки» нажмите «Совершать и принимать звонки».
4. Выберите «Предпочитать Wi-Fi и мобильные данные».

Что такое вызов через Интернет в увеличенном масштабе?

Вы можете присоединиться к собранию Zoom или вебинару с помощью телеконференцсвязи / аудиоконференцсвязи (с помощью обычного телефона). Это полезно, когда: у вас нет микрофона или динамика на вашем компьютере, у вас нет смартфона (iOS или Android) на улице или ..

Как я могу позвонить кому-нибудь через Интернет?

1. Перейти на www.PopTox.com. Теперь вы можете совершать бесплатные онлайн-звонки прямо из веб-браузера. С PopTox нет необходимости загружать какое-либо приложение или плагин.
2. Введите номер телефона. Как только вы окажетесь на домашней странице PopTox, вы увидите панель набора номера.
3. Нажмите «Позвонить». Убедитесь, что вы ввели правильный номер в правильном формате.

Что VoLTE выключено или включено?

VoLTE расшифровывается как Voice over LTE. Как следует из названия, эта технология позволяет нам совершать звонки по мобильным телефонам через современные сети LTE, что приводит к более четким и надежным соединениям, чем в других старых сетях GSM или CDMA.Для включения LTE / VoLTE необходимо включить на телефоне параметры сотовой передачи данных.

Что делать, если я отключу VoLTE?

Вот некоторые из его основных преимуществ.

1. Качество вызова высокой четкости. Самым значительным преимуществом 4G VoLTE является улучшенное качество связи.
2. Хорошее время автономной работы.
3. Больше покрытия и лучшая связь.
4. Многозадачность.
5. Видеозвонки через VoLTE.
6. Отключение VoLTE на Android.
7. Отключение VoLTE на iOS.
8. Ограничения на звонки HD.

VoLTE — это хорошо или плохо?

Если у вас старый телефон без поддержки VoLTE и вы просто ищете более высокую и стабильную производительность, особенно во время путешествий, обновление до одного из лучших телефонов Android с поддержкой VoLTE — хороший шаг.

Должен ли LTE быть включен или выключен?

Для подавляющего большинства пользователей iPhone просто оставьте LTE включенным, его производительность настолько превосходит другие сети, что его отключение, даже если это может сэкономить некоторое время автономной работы, не стоит снижения скорости.

Почему мой телефон показывает LTE вместо WIFI?

Ваш телефон будет показывать сигнал LTE, поскольку телефон подключен к сотовой сети передачи данных. Однако вы не сможете загружать приложения, которые будут использовать данные, например, работать в Интернете. Фактический «доступ» к сотовым данным контролируется приложением Republic Wireless.

Почему мой телефон показывает LTE вместо 4G?

Итак, ваш телефон сообщает о LTE, потому что вы находитесь в зоне с самой высокой скоростью интернета.Когда вы находитесь в районе, где ваш телефон говорит «4g», это связано с тем, что вы используете вышку сотовой связи, которая имеет более медленную скорость Интернета, HSPA.

4G быстрее, чем LTE?

LTE, иногда известный как 4G LTE, является разновидностью технологии 4G. Сокращенно от «Long Term Evolution», он медленнее, чем «настоящий» 4G, но значительно быстрее, чем 3G, у которого изначально скорость передачи данных измерялась в килобитах в секунду, а не в мегабитах в секунду.

5G быстрее LTE?

Тем не менее, они, безусловно, быстрее, чем 4G или 4G LTE.Скорее всего, вы увидите что-то похожее на 5G, так это в области домашнего Интернета, который теоретически может транслировать сигнал 5G по воздуху на ваши домашние устройства.

Как исправить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10

Если вы не можете подключиться к Интернету из-за ошибки «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10, ниже вы найдете инструкции по ее устранению. проблема на вашем компьютере.

Не удается подключиться к этой сетевой ошибке в Windows 10

Windows не может подключиться к этой сети Ошибка в основном связана с тем, что драйверы для сетевого адаптера на вашем компьютере устарели или были повреждены.

Эта ошибка обычно появляется после изменения пароля WiFi, при попытке подключиться к сети WiFi после отключения, а также может возникать в другое время.

Если обновление сетевых драйверов не решает проблему, вы сможете решить проблему, выполнив команды устранения неполадок сети и другие методы, указанные ниже.

1. Забудьте о сети и присоединитесь снова

Самый простой способ решить эту проблему — забыть о сети и снова присоединиться к сети Wi-Fi или Ethernet, введя пароль.

1. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> щелкните Wi-Fi на левой панели. На правой панели щелкните параметр «Управление известными сетями».

2. На следующем экране щелкните свою сеть Wi-Fi и нажмите кнопку «Забыть».

3. Теперь щелкните значок сети на панели задач> выберите свою сеть и щелкните «Подключиться».

Примечание: Если вы не можете найти значок сети на панели задач, обратитесь к этому руководству: Как исправить значок сети, отсутствующий на панели задач в Windows 10

4. Затем введите пароль сети WiFi и нажмите кнопку «Далее».

Примечание: На некоторых маршрутизаторах вы также можете подключиться, нажав кнопку подключения.

2. Обновите драйверы сетевого адаптера

Если вы не можете подключиться к сети с помощью первого метода, проблема может быть связана с тем, что драйверы сетевого адаптера не обновляются.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране диспетчера устройств разверните запись «Сетевые адаптеры»> щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера».

Совет: Если вы видите несколько записей, поищите что-нибудь, в котором есть Network, 802.11b или WiFi.

3. На следующем экране выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленное программное обеспечение драйвера (если доступно).

3. Запустите средство устранения неполадок сети

Windows 10 поставляется с собственным средством устранения неполадок сети, которому можно доверять, чтобы исправить многие проблемы с подключением к сети.

1. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> щелкните «Состояние» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и выберите параметр «Средство устранения неполадок сети».

2. Подождите, пока Windows диагностирует и устранит проблемы с подключением на вашем компьютере.

4. Запустите команды устранения неполадок сети

Следующим шагом является выполнение команд устранения неполадок сети, чтобы сбросить стек TCP / IP, освободить IP-адрес, обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя DNS-клиента.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

2. В окне командной строки введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ввода.

Аналогичным образом запустите команды netsh int ip reset> ipconfig / release> ipconfig / Renew и ipconfig / flushdns.

3. Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Теперь посмотрите, можете ли вы подключиться к Интернету, не получая никаких сообщений об ошибках.

5. Отключить IPv6

Известно, что на некоторых компьютерах отключение IPv6 помогает решить проблемы с сетевым подключением.

1. Выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> прокрутите вниз на правой панели и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».

2. В Центре управления сетями и общим доступом щелкните текущую сеть.

3. На следующем экране нажмите кнопку «Свойства».

4. На экране «Свойства сети» снимите флажок с параметра «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)» и нажмите «ОК», чтобы сохранить настройку.

После отключения IPv6 перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Ошибка «Windows 10 не может подключиться к этой сети» также может появиться из-за конфигурации вашей сети.

Связанные

7 Наиболее частые причины, по которым ваш Интернет не работает

Вы закончили свой отчет и готовы отправить его своему боссу.Вы быстро запускаете свой браузер или почтовый клиент и бум, письмо не отправляется. Страницы не загружаются. Мышцы напрягаются, глаза широко открыты, лицо покраснело.

Расслабьтесь! Возьмите стакан воды и выполните основные действия по устранению неполадок. Ваш Интернет не работает по нескольким причинам; от ослабленного кабеля из-за вашей кошки, слабого сигнала Wi-Fi или просроченного тарифного плана.

Реклама — Продолжить чтение ниже

Вот несколько распространенных причин, по которым ваш Интернет может не работать.

1. Компьютер не подключен к Wi-Fi

У

WiFi есть способ иногда играть в прятки с вашими устройствами. Это может быть проблема с маршрутизатором или MiFi, или это может быть ваш компьютер или смартфон. Иногда из-за ошибок сетевых драйверов, установленных в вашей операционной системе, подключение к компьютеру прерывается. Если ваше соединение с Wi-Fi включено и выключено, вам необходимо обновить драйверы беспроводной сети из диспетчера устройств.

Иногда вредоносное ПО и вирусы могут быть причиной того, что вы не можете установить подключение к сети.Убедитесь, что у вас всегда чистый компьютер, запуская сканирование на вирусы. Возможно, вам мешает брандмауэр. Обратитесь к своему сетевому администратору, чтобы узнать о причинах выхода в Интернет в офисе.

Если, однако, ваше устройство подключено к сети Wi-Fi, о чем можно судить по значкам сети на панели задач, то это что-то другое.

Связанное сообщение: Обновленное руководство по подключению к беспроводной сети Wi-Fi

2. Неправильная конфигурация Интернета или сети

Плохо настроенная конфигурация сети может быть причиной проблем с Интернетом.Обычно, когда вы покупаете MiFi или новый телефон, настройки автоматически отправляются вам вашим сетевым провайдером или предустановлены на нашем устройстве. Но иногда вы можете переключаться между сетями в поисках более выгодных предложений, и тогда вам потребуются настройки Интернета нового поставщика услуг. Для смартфонов, Mifis и маршрутизаторов 4G наиболее важным значением является APN . Совершите ошибку, и у вас не будет подключения к Интернету.

---

Связанное сообщение: Africell, Vodafone, Airtel, UTL и MTN Уганда APN и настройки Интернета, которые вам необходимо знать

---

При подключении через маршрутизатор Wi-Fi это может быть неправильный шлюз или конфликт IP-адресов между подключенными устройствами.Конфликт IP-адресов возникает, когда два или более компьютеров в одной сети имеют одинаковый IP-адрес. Обязательно установите настройки сети на DHCP, который используется по умолчанию, и избегайте установки статических IP-адресов.

---

Связано: Руководство для начинающих по DHCP — протокол динамической конфигурации хоста

---

3. Закончился пакет данных

Если вы не следите за своим использованием, пакет данных может закончиться быстрее, чем вы ожидаете. Если вы используете безлимитный пакет, срок действия вашей подписки мог истечь.Большинство провайдеров интернет-услуг (ISP) имеют способ разрешить вам проверять баланс данных или подписку. На мобильном телефоне вы можете набрать определенный шорткод USSD для проверки баланса данных, а для бизнес-клиентов вы можете связаться с торговым представителем вашего интернет-провайдера для получения подробной информации о своем непогашенном остатке.

---

Связанное сообщение: Все коды для MTN, Africell, Vodafone, Airtel и UTL Uganda проверка баланса и пополнение шорткодов USSD

---

Если вы уверены, что ваша подписка все еще действует, то пора проверить что-нибудь еще.

4. Маршрутизатор / MiFi не работает должным образом

У вас есть кошка или собака, которые бегают по дому, будьте осторожны, потому что бедняжка может быть виноватой. Кошки любят возиться с вещами, и если ваш маршрутизатор не стратегически расположен вдали от животных или даже детей, он может испортиться. Может быть нажата неправильная кнопка или кабель Ethernet отключен от модема.

---

Связанное сообщение: Как узнать IP-адрес вашего маршрутизатора или MiFi

---

Для тех из вас, кто подключается к Интернету через маршрутизаторы 3G / 4G LTE и MiFis, ваше устройство может потерять соединение для мобильной передачи данных.Мой маршрутизатор делает это очень часто после долгой работы. Таким образом, MiFi поддерживает сигнал Wi-Fi, и, следовательно, другие устройства могут подключаться, но теряет канал 3 / 4G, который подключается к Интернету. Обычно маршрутизаторы 3G / 4G LTE и MiFis имеют светодиодные индикаторы состояния, которые показывают, что работает, а что нет. Обычно красный цвет означает, что связь потеряна, а зеленый или синий означает, что все в порядке.

Еще одна особенность маршрутизаторов / Mifis заключается в том, что вы можете быть дальше от них, поэтому беспроводной сигнал будет слабым или вообще отсутствует.Проверьте уровень сигнала сети на вашем устройстве, чтобы узнать качество вашего сигнала.

Еще одним фактором слабого сигнала могут быть сильные помехи от соседней беспроводной сети, микроволновой печи и других устройств Bluetooth, которые используют тот же частотный спектр 2,4 ГГц, что и Wi-Fi. Обязательно выключите эти устройства или переключитесь на диапазон WiFi 5 ГГц.

5. Низкая скорость интернета

Иногда ваш Интернет действительно включен, но он слишком медленный, и вы думаете, что ссылка не работает. Ваш телефон или MiFi могут упасть с рекламируемого 3 / 4G на 2G или EDGE, или качество сигнала может серьезно упасть.Я часто замечаю это с моим Tangerine MiFi. В определенное время дня индикаторные полоски опускаются с 3 до 1, и мой интернет сводит меня с ума.

---

Связанное сообщение: Как проверить скорость интернета

---

Когда вы подписываетесь на интернет-пакет, ваш провайдер обещает поддерживать скорость в определенном диапазоне, например, 1-4 Мбит / с. Когда скорость упадет ниже обещанного значения, скажем, до 30%, пора снять трубку и позвонить в службу поддержки. Вы должны потребовать и объяснения или возмещения, если оно вас не удовлетворит.Провайдеры интернет-услуг или интернет-провайдеры часто бывают сбоями в работе, о чем иногда не сообщают клиентам.

Перед тем, как позвонить своему интернет-провайдеру, убедитесь, что ваша сеть не перегружена. Слишком много устройств в вашей сети, и ваша скорость неизбежно снизится. Выключайте неиспользуемые устройства, чтобы сэкономить на пропускной способности.

6. Не работает DNS

Система доменных имен

(DNS) играет центральную роль в работе Интернета. В основном он работает в фоновом режиме, поэтому обычные пользователи Интернета могут не знать о его существовании.Вкратце, DNS переводит удобочитаемые имена веб-сайтов, или домены, в фактические IP-адреса, соответствующие серверам, на которых размещен веб-сайт. Ваш компьютер автоматически выбирает DNS-адрес у вашего интернет-провайдера, когда вы подключаетесь к общедоступной точке доступа или маршрутизатору / MiFi.

---

Связанное сообщение: Как изменить DNS-сервер на вашем интернет-устройстве

---

Однако иногда эта система DNS выходит из строя без вашего ведома, поскольку работает в фоновом режиме. Это приводит к невозможности преобразования этих доменных имен в IP-адреса.В результате ваш браузер не знает, где найти контент для того, что вы ищете в Интернете. Например, Chrome покажет ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED , чтобы указать, что он не может преобразовать или найти домен предположительно либо из-за истечения срока действия домена, либо просто из-за того, что DNS-сервер, к которому он пытается подключиться, не работает.

7. Веб-сайт, к которому вы подключаетесь, не работает или заблокирован

С сегодняшними надежными услугами хостинга это маловероятно, но возможно. Но веб-хостинговые компании или веб-сайты постоянно подвергаются атакам со стороны хакеров-злоумышленников.Даже сейчас количество утечек данных и инцидентов в области кибербезопасности увеличилось, чем когда-либо прежде. Когда веб-сайт не работает и это единственное, к чему вы обращаетесь в Интернете, вы можете ошибочно предположить, что у вас нет подключения к Интернету. Хорошее место, где можно узнать, недоступен ли веб-сайт только вам или всем остальным, — это https://downforeveryoneorjustme.

Leave a comment Cancel reply