Не включается или не работает компьютер? Простые советы

Эти простые советы помогут вам, если по каким то причинам ваш компьютер перестал работать. Просто сравните какое из описаний больше подходят под ваш случай. Рекомендации по устранению проблем вы найдете здесь же.

• Если компьютер не запускается. Проверьте подключен ли компьютер к электропитанию, запускается ли вентилятор на блоке питания. (Он издает гудящий звук в рабочем состоянии). Если признаков работы БП нет, значит он неисправен и требуется его замена.

Если БП работает, но изображения на экране компьютера нет – значит проблема в других компонентах – первым делом проверяются видеокарта и оперативная память, затем материнская плата и процессор.

• Не работает компьютер. Что делать?

Если при запуске компьютер не включается или не включается экран компьютера (черный экран). Что делать?
Смотрите инструкцию сверху.

• Компьютер включается и сразу выключается.

На компьютере неисправны детали — Блок питания/ материнская плата или ОЗУ. Что делать? требуется произвести диагностику, неисправная запчасть выявляется и заменяется. после этого компьютер сразу заработает!

• Компьютер пищит и не включается.

На ПК неисправна одна из деталей. Какая именно можно узнать из таблицы звуковых сигналов здесь.

• Почему компьютер выключается и включается самопроизвольно?

На компьютере неисправен блок питания или неверно настроен bios.

• Долго включается компьютер. Почему?

Если компьютер включается медленно, значит ему требуется профилактика – чистка от пыли, оптимизация программ компьютера. Если же ваш компьютер очень старый, то ему поможет апгрейд компьтера — после это пк снова заработает быстро!

Звоните 8-901-5555-201 или (499) 112-41-02

*Телефоны для других городов указаны в верхней части сайта

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Что делать, когда процессор не работает? 3 основных способа

Несмотря на кажущуюся внешнюю простоту устройства, компьютер является сложнейшей системой. Самый обычный его чип, размерами 10х10 мм может выполнять просто фантастический объем вычислительных операций, обеспечивая надежную и стабильную работу ПК.

Виды работ	Стоимость
Диагностика	0 р.
Выезд мастера на дом	0 р.
Установка / замена комплектующих в системном блоке	120 р.
Ремонт 1 кат. (RAM, батарейка BIOS, корпусные детали/процессор)	300 р.

Вместе с тем, если у вас не работает процессор на компьютере, значит вы не сможете воспользоваться никакими его возможностями.

Устройство просто-напросто не будет загружаться. Но как определить, что именно является причиной поломки? Действительно ли именно данный элемент ПК является причиной тех или иных проявлений неполадок? Что делать, если процессор не работает? Об этом мы сегодня и поговорим.

Как определить поломку?

Сразу же обращаем внимание, что если у вас на ПК работают не все ядра процессора – это не является гарантией неисправности!

Они могут быть попросту отключены, для того чтобы активировать их, необходимо найти соответствующие опции в операционной системе.

Но сейчас не об этом, разберем характерные признаки, прямо говорящие нам о том, что процессор не работает. Выявить проблему можно тремя основными способами:

• При помощи звуковых сигналов;
• Путем осмотра материнской платы;
• При помощи подключения процессора к другому ПК.

Первый способ является предпочтительным, поскольку самостоятельно вскрывать системный блок не рекомендуется, если вы не имеете соответствующих навыков. Важно знать, что материнская плата оснащена специальным динамиком, а ее программное обеспечение (БИОС) способно подавать сигналы при обнаружении неисправности.

Вместе с тем, если у вас не работает процессор AMD или Intel, а также в зависимости от производителя материнской платы, сигналы могут отличаться. Поэтому обязательно вооружитесь инструкцией, где есть все необходимые расшифровки.

Если же услышать звуковые сигналы нет возможности, необходимо вскрывать системник. Если у вас не работает процессор Intel или AMD по причине сгорания, распознать проблему будет несложно. Внешний вид чипа сразу же привлечет ваше внимание. На нем может будет заметить оплавления, потемнения, почувствовать запах горелого.

Единственный выход в такой ситуации – замена чипа, а возможно и материнки. Если визуальных повреждений нет, можно попробовать подключить процессор к другому ПК, но здесь нужно быть очень осторожным!

Неисправный ЦП может повредить материнскую плату другого компьютера, поэтому оставлять ПК с диагностируемым чипом надолго включенным категорически запрещено.

Не работает питание процессора

Иногда случаются ситуации, при которых, несмотря на полную внешнюю исправность и отсутствие подозрительных сигналов, процессор не работает. Вроде бы вы уже убедились в том, что серьезных проблем нет, но компьютер упорно не хочет работать корректно. Вы уверены, что ничего не упустили? Значит, скорее всего, проблема кроется в отсутствии энергоснабжения чипа, что также встречается нередко.

Если у вас не работает питание процессора, значит необходимо выяснить причину подобных проблем. Как правило, к ним приводят следующие явления:

1. Поломка блока питания;
2. Проблемы с материнской платой;
3. Отсутствие должного контакта между БП и материнкой;
4. Невнимательность владельца ПК.

На последнем пункте следует остановиться более подробно, поскольку подобные неприятности часто преследуют пользователей, которые производят ремонт и замену комплектующих самостоятельно.

У вас не работает новый процессор, который вы только-только установили?

При этом вы уверены в том, что с чипом все хорошо, он исправен и аппаратно совместим? Значит к нему не подключено отдельное питание на 12 или 24 В. Данная проблема актуальна и для видеокарт, а также других  комплектующих материнской платы. Нужно проверить подключение контактов.

Если у Вас не работает процессор — обращайтесь к нам!

Если же проблема заключается в первых двух причинах, вам потребуется квалифицированный ремонт компьютеров. В таком случае, вам готова помочь компания «Эксперт». Мы оказываем услуги по компьютерной помощи по всей территории Москвы или Подмосковья.

Вы оформляете заявку онлайн или по телефону

Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа

Мастер выявляет неисправность и устраняет её

Вы принимаете работу мастера и оплачиваете

Квалифицированные специалисты, с использованием необходимого оборудования, смогут оперативно определить любую неисправность и сделать вывод относительно работоспособности процессора, БП или материнки.

Позвоните или напишите нам, мы готовы Вам помочь!

Бесплатная консультация

Перезвоним в течении 1 минуты

Отправить

Мы не передаем ваши данные третьим лицам

Что делать если компьютер не включается и почему не работает

Скорее всего, у вас в жизни неоднократно бывали случаи, когда какая-либо электронная техника просто не включалась после выключения или внезапного отключения света. Компьютер не является исключением, и вы, наверняка, часто задавались вопросом: почему не включается компьютер? Несмотря на высокую надежность его комплектующих, может случиться, что нажатие на кнопку включения питания не приведет ни к каким результатам.

То есть, не загорятся индикаторы включения питания, не загудят вентиляторы системы охлаждения и, естественно, ничего не отобразиться на мониторе. В некоторых случаях из системного динамика могут раздаваться прерывистые сигналы, оповещающие о серьезных ошибках в системе, не позволяющих начать запуск компьютера.

В чем может быть причина?

Что делать, если компьютер не включается? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе, но для начала выявим причину. Если при нажатии на кнопку питания компьютера ничего не происходит, причина кроется в аппаратной части системного блока. При этом, число таких причин может быть достаточно большим, например:

• Вышедший из строя блок питания ПК;
• Сбой в прошивке БИОСа или выход этой микросхемы памяти из строя;
• Выход из строя процессора, оперативной памяти, материнской платы или других компонентов компьютера.

 

Причинами таких серьезных поломок, приводящих к необходимости замены комплектующих ПК, может быть достаточно много. Среди них стоит упомянуть и нестабильное напряжение в сети, и заводской брак, и частое пропадание напряжения в сети, и постоянный перегрев компонентов из-за того, что не проводилась регулярная профилактика системного блока. Из-за чего впоследствии не работает компьютер, не включается.

Впрочем, перед тем, как обращаться к специалистам, рекомендуем вам проверить исправность шнура питания, розетки и пилота, в который он включен. Также на некоторых моделях блоков питания на задней стенке есть свой выключатель, который вы могли случайно задеть, например, вытирая пыль. Если причина заключается не в этом, и компьютер по-прежнему не включается, необходимо обращаться к специалистам.

Как решается проблема

Самостоятельно вскрывать системный блок, а тем более блок питания не рекомендуется, поскольку для определения причины, по которой компьютер не включается, может потребоваться не только опыт, но и специальное измерительное и диагностическое оборудование, которое есть в сервисных центрах.

Поэтому, если вы хотите вернуть ваш компьютер «в строй» как можно быстрее, лучше сразу вызвать мастера по ремонту компьютеров на дом или отвезти системный блок в сервисный центр, где обнаружат и устранят поломку. Стоит отметить, что для того, чтобы снизить вероятность возникновения такой неприятной ситуации, необходимо регулярно выполнять профилактику системного блока, а также подключать компьютер к сети через блок бесперебойного питания.

7 способов, которыми ваш рабочий компьютер предает вас

• Работодатели могут удаленно устанавливать или удалять программное обеспечение и даже удалять данные на устройствах сотрудников.
• Сотрудники должны предполагать, что все, что они делают на своем рабочем компьютере, отслеживается и отслеживается.
• Многие люди получают доступ к своим нерабочим учетным записям со своих рабочих компьютеров, но это открывает доступ к их личным данным ИТ-команде.

Когда дело доходит до технологий, превалирует ожидание конфиденциальности. Однако когда дело доходит до технологий на рабочем месте, дело обстоит не так. Ваши рабочие устройства не такие частные, как вы думаете.

Хотя большинство предприятий получают доступ к вашей информации только в том случае, если подозревают, что вы не так продуктивны, как следовало бы, можно с уверенностью предположить, что за вами в какой-то мере следят. С помощью программного обеспечения для мониторинга сотрудников работодатели могут просматривать каждый файл, к которому вы обращаетесь, каждый просматриваемый веб-сайт и даже каждое отправленное вами электронное письмо.

Удаление нескольких файлов и очистка истории браузера не мешает вашему рабочему компьютеру обнаруживать вашу активность в Интернете.Вот семь способов, которыми ваш рабочий компьютер нарушает вашу конфиденциальность.

1. Ваши электронные письма не так конфиденциальны, как вы думаете.

«Многие компании архивируют все электронные письма на неопределенный срок. Сотрудники могут не осознавать этого. Организации могут выполнять поиск в своем почтовом архиве по разным причинам, например, по обнаружению, связанному с судебным делом. Государственное учреждение может проводить поиск в соответствии с запросом газеты. . Электронные письма, не связанные с запросом, могут появиться в поиске, в том числе личные.»- Бет Макинтайр, аналитик по кибербезопасности, BB&T

Примечание редактора: Ищете решение для мониторинга сотрудников для вашего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

2. Очистка истории браузера вам не поможет.

«Работодатель может легко отслеживать и сообщать об использовании Интернета сотрудником, потому что весь исходящий сетевой трафик проходит через маршрутизатор или брандмауэр, который предоставляет такую ​​возможность.Например, когда вы находитесь в офисе, ваш компьютер подключен к локальной сети (LAN). Из соображений безопасности между локальной сетью компании и общедоступным Интернетом находится устройство — брандмауэр. Он разрешает исходящий сетевой трафик на веб-сайты, а также тщательно контролирует и ограничивает входящий сетевой доступ «. — Тимоти Платт, старший технический тренер , Amazon Web Services

3. Ваш телефон тоже не является частным.

» У большинства компаний есть установлен какой-то интернет-фильтр.Эти устройства, такие как Barracuda Web Filter, могут отслеживать всю интернет-активность с любого компьютера [или] устройства в сети, включая ваш мобильный телефон, который вы подключаете к офисному Wi-Fi ». — Питер Дэвис, владелец, 311 Медиа

4. Остерегайтесь удаленных сотрудников: ваше местоположение видно.

«Многие крупные ИТ-провайдеры, такие как IBM, предлагают доступные по цене продукты для управления мобильными устройствами, такие как MaaS360, которые позволяют работодателям строго контролировать портативные устройства. Работодатели могут удаленно стереть потерянные устройства сотрудников, используемые для доступа к информации компании, а также установить или удалить программное обеспечение. Опять же, относительно устройств, принадлежащих компании, не так много аргументов, но политики использования мобильных устройств сотрудников могут использоваться для обеспечения соблюдения соответствующих политик использования и политик удаления данных о прекращении службы на устройствах, принадлежащих сотрудникам. Это очень важно, потому что BYOD стал настолько распространенным в сегодняшней деловой среде, а мобильные устройства так часто крадут или теряются. В подобных случаях мы можем получить доступ и очистить информацию с этих устройств или немедленно закрыть доступ к ресурсам компании. Конечно, иногда возникают ложные срабатывания, которые можно легко устранить с помощью функций удаленного отслеживания в большинстве программ управления мобильными устройствами.Однажды клиент позвонил в нашу службу поддержки, чтобы сообщить об украденном ноутбуке, и, используя функцию GPS-отслеживания MaaS360, мы смогли найти ноутбук на прилавке в другом конце здания, где его потерял сотрудник ». Джефф Хоффман, президент, ACT Network Solutions

5.

Работодатели могут отслеживать каждое вводимое вами слово.

«Существует множество приложений, которые работодатели могут устанавливать на компьютеры сотрудников, которые по сути являются программами взлома.Продавцы и работодатели считают их этическими инструментами взлома, если они используются на законных основаниях. Например, эти программы часто могут защитить от мошенников, которые рассылают по электронной почте список кредитных карт или номеров социального страхования. Эти программы часто загружают действия в реальном времени в облачную консоль для проверки работодателем и могут включать такие элементы, как история просмотров, снимки экрана, сделанные каждые X минут, когда открывается документ Excel или Word, вводимые нажатия клавиш и скриншоты электронных писем при открытии, Просто назвать несколько.»- Боб Херман, соучредитель и президент IT Tropolis

6. Вашу продуктивность можно контролировать.

» У нас есть сотрудники по всему миру. К сожалению, после нескольких негативных опытов мы искали решение для отслеживания действий наших сотрудников, находящихся в системе в рабочее время. Теперь мы требуем, чтобы все находящиеся вне офиса сотрудники использовали TimeDoctor.com. Мы отслеживаем скриншоты, время на проект, время на используемое программное обеспечение, снимки с веб-камеры и показатели производительности.Например, в случае «низкой продуктивности» мы отправляем электронное письмо руководителю нашей группы. Конечно, сотрудники хорошо осведомлены о программном обеспечении, и наша продуктивность значительно выросла с момента его внедрения три месяца назад. Кроме того, некоторые сотрудники не хотят использовать программное обеспечение для отслеживания, и меня это устраивает. Я считаю, что это помогает отсеять недобросовестных работников ». — Брэд М. Шоу, президент и генеральный директор , Dallas Web Design

7. Каждый файл, к которому вы получаете доступ, виден.

« Работаете с сервера? Мы знаем каждый файл, который вы загрузили и поместили на сервер, и когда. Есть еще много способов, но клиенты всегда спрашивают меня: «Может ли мой босс видеть, что я делаю?» и ответ всегда положительный ». — Джастин Эсгар, генеральный директор и президент, Virtua Computers

То, что вам не следует делать на рабочем компьютере

Сотрудники могут быть удивлены, узнав, сколько предприятий используют программное обеспечение для мониторинга, чтобы отслеживать сотрудников. деятельность на рабочем компьютере. Как сотрудник, не используйте рабочие устройства для нерабочей деятельности, например, для просмотра социальных сетей или покупок в Интернете, и никогда не делитесь конфиденциальной информацией.

Джереми Оуэнс, директор по маркетингу компании Serfully Smoked, советует, что когда-либо должен делать на рабочем компьютере три вещи:

• Сохранять личные пароли. Многие люди заходят в свои нерабочие учетные записи с рабочих компьютеров. Однако вы рискуете поделиться своими личными данными с ИТ-командой. Помните, что зашифрованные транзакции не являются непроницаемыми. Обладая необходимыми знаниями и инструментами, хакеры могут быстро получить доступ к вашим личным данным.

• Занимайтесь любой деятельностью, не связанной с работой. Ваш рабочий компьютер существует исключительно для использования в качестве устройства для вывода результатов работы. Вы будете выглядеть непрофессионально, если руководство обнаружит, что вы используете свой рабочий компьютер для несоответствующих действий.

• Поиск работы. Помимо увольнения, если об этом узнает ваш работодатель, вы навредите вашим отношениям с руководителями и отделом кадров. (Кто может доверять неэтичным сотрудникам?) Кроме того, если потенциальные работодатели обратятся к вашему текущему работодателю за рекомендацией, ваш работодатель, скорее всего, поделится этими деталями с потенциальным работодателем.

Когда дело доходит до рабочего портативного компьютера или компьютера, лучше всего обращаться с ним как с одолженным компьютером — что так и есть. Спросите себя, понравится ли вашему работодателю контент, который вы просматриваете. Если ответ отрицательный, это не то, чем вы должны заниматься в ущерб времени и оборудованию вашей компании.

Эрик Ривера, генеральный директор Thrive Talk, поделился своим мнением о том, чего не следует делать на рабочем компьютере:

• Пишите конфиденциальные электронные письма. Как правило, не используйте личную электронную почту на работе.Работодатели могут использовать отслеживание нажатия клавиш, и могут быть сообщения, которые вы не хотите, чтобы ваш начальник видел.

• Делитесь своим мнением в чатах компании. Это очень важное правило, которому необходимо следовать. Работодатель может не только увидеть, что вы набрали в корпоративном чате, но и подробно просмотреть весь журнал чата.

• Храните личные файлы на рабочем компьютере. Избегайте сохранения или совместного использования личных файлов на рабочем столе компании. Это может быть легко доступно.Забудьте о боссе, вы хотите, чтобы ИТ-специалисты видели все, что вы сохранили?

Дополнительная информация от Андреаса Риверы и Бритни Хельмрих.

Как определить проблемы компьютера — проблемы программного и аппаратного обеспечения

Когда ваш ноутбук или компьютер выходит из строя, вам нужно как можно точнее указать проблему. Точная диагностика проблемы поможет вам эффективно устранить неполадки. Если вы знаете причину проблемы, вы сможете лучше решить, можете ли вы решить проблему самостоятельно или вам придется обратиться в службу технической поддержки или к сертифицированному специалисту по компьютерам.

Все компьютерные проблемы обычно делятся на 2 категории:

• Проблемы программного обеспечения
• Аппаратные проблемы

Причина некоторых неполадок компьютера может быть из любого лагеря, но первым шагом всегда является определение того, с чем вы имеете дело.

Проблемы компьютерного оборудования легче указать, но их ремонт стоит больше, чем программные сбои. Проблемы с программным обеспечением, хотя их сложнее обнаружить, обычно обходятся дешевле.

Проблемы с оборудованием

Аппаратные проблемы связаны с физическими компонентами компьютерной системы. Например, если на экране или дисплее ничего нет, система просто отказывается включаться, на ЖК-дисплее отображаются нечетные цвета или клавиатура или клавиши не работают.

Как определить и решить проблемы с оборудованием?

• Убедитесь, что ваш компьютер подключен к исправной розетке
• Убедитесь, что все включено.
• Если что-то не работает должным образом, убедитесь, что яркость увеличена или громкость не отключена, в зависимости от того, с чем у вас возникли проблемы, или переключатель находится в соответствующем положении.
• Убедитесь, что клавиатура, мышь, монитор, динамики и т. Д. Подключены к вашему устройству. Попробуйте использовать другой порт, чтобы убедиться, что это проблема с портом или устройство повреждено. Убедитесь, что в беспроводном оборудовании полностью заряжен аккумулятор.

Проблемы с программным обеспечением

Проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно появляются после запуска.Если некоторые приложения или программное обеспечение не работают должным образом или операционная система не отвечает, это просто проблема программного обеспечения.

Как определить и решить программные проблемы?

• Попробуйте перезагрузить компьютер
• Убедитесь, что все ваши программы обновлены
• Ваше вредоносное или антивирусное ПО должно работать.
• Если на вашем компьютере возникают проблемы после установки нового приложения или программного обеспечения, удалите эту программу и попробуйте переустановить ее

Большинство компьютерных проблем связаны с программным обеспечением, но некоторые определенно связаны с аппаратными проблемами.Ниже приведен список из 5 наиболее распространенных проблем. Знание, с чего начать устранение неполадок, может сэкономить много времени.

1. Проблема с компьютером — компьютер работает медленно

Программное обеспечение

Это может быть вредоносная программа, слишком много элементов автозагрузки (Windows) или скопление временных файлов.

Оборудование

Возможно, жесткий диск фрагментирован или начинает выходить из строя, из-за недостатка ОЗУ или старого процессора.

2.Проблема с компьютером — Компьютер перезагружается

Программное обеспечение

Это может быть проблема с автоматическим обновлением операционной системы, рекламным ПО, вирусами или другим вредоносным ПО.

Оборудование

Это может быть драйвер видеокарты, материнской платы или сетевой карты.

3. Проблема с компьютером — Клавиатура, мышь, принтер или другие периферийные устройства не работают должным образом

Программное обеспечение

Это может быть проблема с драйвером.

Оборудование

Это может быть проблема с портом компьютера или проблема с периферийным компонентом.

4. Проблема с компьютером — Команда приложения не работает

Программное обеспечение

Если ПО бывает только в одном приложении.

Оборудование

Оборудование (если встречается в нескольких приложениях).

5. Проблема с компьютером — Низкая скорость Интернета

Программное обеспечение

Возможно, фоновое приложение использует полосу пропускания.

Оборудование

Это может быть отказ жесткого диска.

Общие проблемы с компьютером

Вам повезло, если ваша проблема связана с программным обеспечением. Если это настольное приложение, вы можете запустить утилиту восстановления или удалить и переустановить ее. Если это облачное приложение, выйдите из системы и перезапустите его. Во избежание проблем обновляйте программное обеспечение. Чтобы содержать компьютер в чистоте и в хорошем состоянии, обращайте внимание на ненормальные условия, чтобы вы могли устранять неполадки перед повседневной работой.Если у вас новый компьютер и у вас уже возникают проблемы, замените его как можно скорее.

Настольные распространенные проблемы общих отказов компьютеров и методы устранения неисправностей

ПК и ноутбуки

стали незаменимыми инструментами в современную эпоху. В процессе эксплуатации будет происходить больше или меньше отказов такого рода.

Вышеупомянутые проблемы, возникающие при использовании нами компьютеров, можно разделить на две категории: проблемы с оборудованием и проблемы с программным обеспечением.Когда мы имеем дело с компьютерными проблемами, мы обычно соблюдаем следующие принципы: сначала программные, а затем жесткие, то есть сначала устранение программных проблем, а затем устранение аппаратных проблем.

1. Когда окно развернуто, панель задач закрывается, а не скрывается автоматически. Что случилось?

Решение:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, выберите «Свойства» во всплывающем меню,
2. Затем выберите следующие два параметра во всплывающем диалоговом окне «Свойства панели задач и меню« Пуск »»:

«Заблокируйте панель задач» и «Держите ее перед другими окнами»

2.Где установлен размер окна IE?

Решение:

Сначала закройте все окна IE; открыть только одно окно IE; развернуть это окно; закрой его; Хорошо, по умолчанию установлено максимальное будущее, вы также можете использовать мышь, чтобы напрямую перетащить окно IE к самому большому или самому маленькому)

3. На рабочем столе нет значка, а есть стартовая панель задач?

Решение:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе —-> Упорядочить значки —-> Показать значки на рабочем столе, чтобы выбрать его!
2. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе —-> Свойства —-> Рабочий стол (вкладка) —-> Настроить рабочий стол—> Отметьте необходимые элементы отображения и подтвердите приложение!

4.Значок IE на рабочем столе отсутствует (нет возможности IE для настройки рабочего стола на рабочем столе)

Решение:

Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» -> «Проводник» -> выберите «Рабочий стол» в левой части окна -> перетащите сюда значок IE на рабочий стол.

5. Значок быстрого запуска в панели задач отсутствует?

Решение:

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач — панель инструментов — быстрый запуск — отметьте.

Выше приведены наиболее частые проблемы, с которыми команда Same Day Geek столкнулась в процессе ремонта. Мы надеемся, что это будет полезно для вас.

Вы можете найти онлайн-справку, если хотите устранить проблемы с компьютером самостоятельно, но будьте очень осторожны в отношении сложных компьютерных проблем вашего компьютера, с которыми вы не знакомы. Неопытные пользователи компьютеров могут непреднамеренно вызвать больше проблем, пытаясь починить компьютер без обучения и знаний, которые могут потребоваться.

Пытаясь определить проблему с вашим компьютером, полезно делать заметки. Запишите, что ваш компьютер делает или не делает, и отметьте конкретные коды ошибок, которые могут возникнуть.Это упростит ремонт, если вы обнаружите, что вам нужно передать свой компьютер сертифицированному специалисту по ремонту компьютеров.

Компьютер не распознает USB-соединение от видеокамеры Sony

Перед началом работы

• Некоторые компьютерные операционные системы требуют, чтобы вы вошли в систему как администратор или с правами администратора.
• Если компьютер подключен к сети, может потребоваться временно отключить сетевое соединение или подключить видеокамеру к компьютеру не в сети.
• Существуют ограничения при импорте содержимого ленты Digital8 ™ или Mini DV с помощью кабеля USB. Обратитесь к руководству по импорту видеокассеты для получения дополнительной информации.

Советы по поиску и устранению неисправностей

Следуйте этим советам и проверяйте подключение после каждого шага.

1. Убедитесь, что порты USB на видеокамере и компьютере не пыльные и не грязные.
2. Попробуйте заменить кабель USB.
3. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к видеокамере.
4. Убедитесь, что другой конец кабеля USB надежно подключен непосредственно к порту USB на компьютере.
   Ноты:
   • Подключение через концентратор USB не поддерживается.
   • Используйте прилагаемый кабель USB или встроенный кабель USB камеры.
   • Убедитесь, что отметка USB направлена ​​вверх и полностью вставлена ​​в порт USB компьютера.
   • Если встроенный USB-кабель камеры слишком короткий для подключения к USB-порту компьютера, используйте удлинительный USB-кабель, прилагаемый к камере.
   • Кабели USB сторонних производителей могут работать неправильно.
   • Порт HDMI® камеры не поддерживает передачу файлов.
5. Извлеките USB-устройства и перезапустите видеокамеру.
   • Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства (кроме мыши и клавиатуры).
   • Выключите видеокамеру на 30 секунд, а затем перезапустите.
   • Через 30 секунд снова включите видеокамеру. Ноты:
     • Если у вас есть видеокамера с возможностью потоковой передачи USB, вам также может потребоваться включить функцию потоковой передачи USB в меню видеокамеры.
     • После включения некоторые модели видеокамер требуют выбора USB CONNECT или COMPUTER на ЖК-экране.
     • Не все видеокамеры с USB-подключением поддерживают USB Streaming. См. Инструкцию к видеокамере. руководства для дополнительной информации.
6. Проверьте отображение на ЖК-экране.
   • Если подключено по USB , MTP подключено или Mass Storage подключено На ЖК-экране видеокамеры отображается , видеокамера распознается компьютером.
   • Если Проверьте подключенное устройство отображается на ЖК-экране видеокамеры, возможно, кабель USB отсоединен или потеряно соединение. Снова подключите USB-кабель.
   • Если на ЖК-экране видеокамеры отображается USB SELECT , выберите USB CONNECT . Если на ЖК-экране отображаются другие параметры, такие как внутренняя память, внутренний жесткий диск или карта памяти, кроме параметра USB CONNECT , выберите значок, на котором расположены изображения или видео, которые вы хотите передать.
7. Измените Настройка подключения USB и Настройка USB LUN видеокамеры. Примечание: Только для фотоаппаратов, выпущенных после 2011 года.
   • Чтобы изменить настройку USB-подключения ;
     1. Перейдите в МЕНЮ
     2. Выберите Setup
     3. Найдите USB Connect Setting
     4. Выберите Mass Storage .
   • Чтобы изменить настройку USB LUN :
     1. Перейдите в МЕНЮ
     2. Выберите Setup
     3. Найдите USB LUN Setting
     4. Выберите Single
8. Если проблема не решена, перезагрузите компьютер.
9. Если проблема не исчезла после перезагрузки компьютера, попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB на компьютере.
10. Если вы выполнили все описанные выше действия, заменили кабель USB, но проблема все еще не решена, подключите видеокамеру к другому компьютеру.

    Примечание: Если проблема не возникает с другим компьютером, то порты USB на первом компьютере могут быть неправильно настроены или может быть установлено программное обеспечение, которое мешает подключению.Обратитесь к производителю компьютера за помощью в поиске и устранении неисправностей компьютера.

Действия по устранению неполадок, перечисленные выше, должны решить вашу проблему. Если проблема возникает с другим компьютером, видеокамере может потребоваться обслуживание. & NbspПерейдите к ремонту продукта. & Nbsp

Проблемы программного обеспечения сканирования

Примечание: Периодически рекомендуется проверять веб-сайт поддержки Epson на наличие бесплатных обновлений для вашего программного обеспечения Epson Perfection V500 Office (U.S. загрузки или канадские загрузки). В Windows вы также можете выбрать или Пуск> Все программы или Программы> EPSON> EPSON Scan> Perfection V500 Office Scanner Driver Update . Некоторые настройки Epson Scan могут быть недоступны или отображаться серым цветом в зависимости от текущих выбранных настроек или установленных дополнительных аксессуаров. Не удается запустить Epson Scan Убедитесь, что сканер включен. Выключите компьютер и сканер, затем проверьте соединение USB-кабеля между ними, чтобы убедиться в надежности соединения. Сканер может работать неправильно, когда ваш компьютер находится в режиме ожидания (Windows) или спящем режиме (Mac OS X). Перезапустите Epson Scan и повторите попытку сканирования. Сканер может работать некорректно, если вы обновите операционную систему, но не переустановите Epson Scan. См. Раздел Удаление программного обеспечения для сканирования для получения инструкций по удалению Epson Scan. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на листе Начните отсюда .В диспетчере устройств Windows убедитесь, что имя вашего сканера отображается под Устройства обработки изображений без вопроса (? ), восклицательного знака (! ) или красного цвета X . Если сканер отображается с одной из этих меток или как Неизвестное устройство , удалите Epson Scan, как описано в разделе Удаление Epson Scan. Затем переустановите его, следуя инструкциям на листе Start Here . Программное обеспечение сканера не работает должным образом Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно памяти и он соответствует другим системным требованиям для используемого вами программного обеспечения.См. Подробную информацию в документации к вашему программному обеспечению и компьютеру. В Windows проверьте, появляется ли ваш сканер более одного раза в утилите «Сканеры и камеры». Выполните одно из следующих действий: Windows Vista: Щелкните > Панель управления> Оборудование и звук> Сканеры и камеры или щелкните > Панель управления и дважды щелкните значок Сканеры и камеры . Затем удалите значок сканера, удалите и повторно установите Epson Scan.См. Раздел Удаление программного обеспечения для сканирования для получения инструкций по удалению Epson Scan. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на листе Начните отсюда . Windows XP: Нажмите Пуск> Панель управления> Принтеры и другое оборудование> Сканеры и камеры или нажмите Пуск> Панель управления и дважды щелкните значок Сканеры и камеры . Затем удалите значок сканера, удалите и повторно установите Epson Scan.См. Раздел Удаление программного обеспечения для сканирования для получения инструкций по удалению Epson Scan. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на листе Начните отсюда . Windows 2000: Нажмите Пуск> Настройка> Панель управления , дважды щелкните значок Сканеры и камеры и удалите сканер из списка установленных устройств. Затем удалите и повторно установите Epson Scan. См. Раздел Удаление программного обеспечения для сканирования для получения инструкций по удалению Epson Scan.Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на листе Начните отсюда . Сканер может работать неправильно, если Epson Scan открыт, а компьютер переходит в режим ожидания (Windows) или спящий режим (Mac OS X). Перезапустите Epson Scan и повторите попытку сканирования. Сканер может работать некорректно, если вы обновите операционную систему, но не переустановите Epson Scan. См. Раздел Удаление программного обеспечения для сканирования для получения инструкций по удалению Epson Scan. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на листе Начните отсюда . Невозможно сканировать в полностью автоматическом режиме Epson Scan может не обнаруживать определенные типы изображений либо может неожиданно обрезать или сгруппировать изображения. Это может произойти, если вы просканируете следующие предметы: Изображения на темном фоне Изображения с очень ярким фоном Цветная негативная пленка с очень светлым или темным основным цветом (фон) Примечание: В полностью автоматическом режиме вы можете сканировать только 35-миллиметровые полосы цветной негативной пленки или цветные позитивные слайды.Для сканирования пленок других типов используйте простой или профессиональный режим. Одновременное сканирование панорамных изображений и изображений обычного размера Попробуйте одно или несколько из следующих решений. Для документов или фотографий: Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете сканера. См. Инструкции в разделе «Размещение документов или фотографий». Для пленки или слайдов: Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе пленки, а держатель пленки правильно расположен на планшете для документов.См. Инструкции в разделе «Размещение пленки или слайдов». Убедитесь, что белые наклейки на задней стороне держателя пленки и области вокруг них не поцарапаны, не пыльные и не покрыты каким-либо образом. Если области не видны, сканер может не распознать вашу пленку или слайды. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сканировать в простом или профессиональном режиме. Чтобы изменить режим сканирования, см. Изменение режима сканирования. Невозможно сканировать с помощью предварительного просмотра эскизов Epson Scan может не обнаруживать определенные типы изображений либо может неожиданно обрезать или сгруппировать изображения.Это может произойти, если вы просканируете следующие предметы: Изображения на темном фоне Изображения с очень ярким фоном Цветная негативная пленка с очень светлым или темным основным цветом (фон) Одновременное сканирование панорамных изображений и изображений обычного размера Попробуйте одно или несколько из следующих решений. Для документов или фотографий: Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете сканера.См. Инструкции в разделе «Размещение документов или фотографий». Для пленки или слайдов: Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе пленки, а держатель пленки правильно расположен на планшете для документов. См. Инструкции в разделе «Размещение пленки или слайдов». В окне «Конфигурация» отрегулируйте область обрезки эскизов с помощью ползунка «Область обрезки эскизов». Подробности см. В справке Epson Scan. Убедитесь, что параметр «Тип документа» (Простой режим) или «Тип документа» и «Тип пленки» (Профессиональный режим) установлены правильно для вашего типа пленки / слайда.См. Инструкции в разделе Выбор основных настроек. Сканирование занимает много времени Если вы сканируете пленку или слайды или используете функцию Digital ICE Technology сканера, сканирование занимает больше времени, чем обычно. Компьютеры с портами USB 2.0 (высокоскоростными) могут передавать данные быстрее, чем компьютеры с портами USB 1.1. Следовательно, время сканирования может быть меньше, если вы используете компьютер с портом USB 2.0. Если вы используете порт USB 2.0 со сканером, убедитесь, что он соответствует системным требованиям.См. Подробности в Системных требованиях. Изображения повернуты неправильно Попробуйте одно или несколько из следующих решений. Для документов или фотографий: Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете сканера. См. Инструкции в разделе «Размещение документов или фотографий». Попробуйте отключить или включить параметр Автоориентация фото . Чтобы получить доступ к этому параметру, нажмите Настроить , если вы сканируете в полностью автоматическом режиме, или Конфигурация , если вы сканируете в простом или профессиональном режиме. Примечание: Функция автоматической ориентации фото не работает при сканировании страниц газет или журналов, документов, иллюстраций или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 2 дюйма (5,1 см) или меньше с любой стороны. Функция автоматической ориентации фото может работать некорректно для всех типов изображений. Например, он лучше всего работает с изображениями на открытом воздухе с ярким небом наверху. Для изображений людей это лучше всего работает, когда они смотрят вперед и находятся не слишком далеко. Если вы сканируете с использованием предварительного просмотра эскизов (только в простом или профессиональном режиме), выберите изображение и щелкните значок поворота, чтобы повернуть его. См. Инструкции в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования. Для пленки или слайдов: Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе пленки, а держатель пленки правильно расположен на планшете для документов. См. Инструкции в разделе «Размещение пленки или слайдов». Попробуйте отключить или включить параметр Автоориентация фото . Чтобы получить доступ к этому параметру, нажмите Настроить , если вы сканируете в полностью автоматическом режиме, или Конфигурация , если вы сканируете в простом или профессиональном режиме. Примечание: Функция автоматической ориентации фото не работает при сканировании страниц газет или журналов, документов, иллюстраций или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 2 дюйма (5.1 см) или меньше с любой стороны. Функция автоматической ориентации фото может работать некорректно для всех типов изображений. Например, он лучше всего работает с изображениями на открытом воздухе с ярким небом наверху. Для изображений людей это лучше всего работает, когда они смотрят вперед и находятся не слишком далеко. Если вы сканируете с использованием предварительного просмотра эскизов (только в простом или профессиональном режиме), выберите изображение и щелкните значок поворота, чтобы повернуть его. См. Инструкции в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Не давайте компьютерным проблемам мешать вашей работе

Опрос, проведенный CA Technologies в 2000 организациях в Северной Америке и Европе, показал, что сбои в работе ИТ случаются на удивление часто.

Более того, простои компьютеров отрицательно сказываются на доходах бизнеса и лояльности клиентов, а также отрицательно сказываются на моральном духе сотрудников.

Даже когда ваша компьютерная система восстановлена ​​и снова работает, вам потребуется время, чтобы полностью вернуться в рабочий процесс.

Исследование показало, что средний бизнес ежегодно простаивает около 14 часов, в течение которого сотрудники могут работать только на 63% от своей обычной производительности.

И после каждого простоя они сообщают, что производительность сотрудников возвращается только примерно к 70% от уровня, который был до простоя.

Совершенно очевидно, что простои компьютеров являются основной причиной низкого уровня производительности для многих людей.

Каковы наиболее распространенные причины простоев компьютеров?

Специалист по аварийному восстановлению ИТ-систем Quorum исследовал основные причины простоев компьютеров в компаниях малого и среднего бизнеса.

В отчете

Quorum о восстановлении после сбоев за 2013 год сбои аппаратного и программного обеспечения, а также человеческий фактор являются наиболее частыми причинами простоя компьютеров, при этом отказов компьютерного оборудования на составляют 55% всех инцидентов.

Согласно их отчету, восстановление после такого простоя занимает в среднем 30 человеко-часов.

Второй по частоте причиной простоев была человеческая ошибка , на которую приходится около 22 процентов простоев.Сюда входят такие события, как случайное удаление важной папки.

Программный сбой был третьей по частоте причиной простоев, на которую приходилось 18 процентов инцидентов.

Сюда входят такие проблемы, как ошибочные или ненадежные исправления, проблемы с обновлениями системы и обновлениями, а также разрушительное воздействие вредоносных программ и вирусов.

Другая причина простоя — это проблемы со здоровьем, связанные с компьютером, , такие как RSI напряжение руки или запястья, которые затрудняют или делают невозможным выполнение компьютерной деятельности.

Как я могу предотвратить возникновение компьютерных проблем?

Лучший способ поддерживать высокий уровень производительности на работе — это заранее предвидеть возможные простои и готовиться к ним.

Например, факт, что все оборудование рано или поздно выходит из строя. Таким образом, мы можем быть уверены, что у нас всегда есть под рукой оборудования для резервного копирования и .

Аппаратное обеспечение для резервного копирования

означает что угодно, от запасного ноутбука или ПК до резервного жесткого диска, а также других аксессуаров.

Даже такая банальная вещь, как сломанная мышь или клавиатура, может нарушить нашу работу, если у нас под рукой нет замены.

Жесткие диски — это особенно тот объект, сбой которого может оказать разрушительное влияние на наш уровень производительности.

Жесткие диски могут выходить из строя постепенно, с постепенным появлением дефектных секторов, или также внезапно без предупреждения. В любом случае отказ жесткого диска приводит к потере данных.

Мы можем подготовиться к отказу диска с помощью , используя несколько дисков .Внешние жесткие диски USD — отличный вариант. И было бы неплохо иметь как минимум два жестких диска для вашего ПК или ноутбука.

Еще лучше убедиться, что у нас есть все необходимое для регулярного резервного копирования жизненно важных данных. Это полезно для защиты от вредоносных программ, таких как вирусы, для восстановления после сбоя оборудования.

Данные — ключ к высокому уровню производительности

Доступность данных жизненно важна для поддержания высокого уровня производительности. Если наши данные будут повреждены или удалены, это может означать большие проблемы для нашей работы и бизнеса.

Нам нужно обратить внимание на разницу между архивами и резервными копиями данных.