Компьютер завис и не на что не реагирует: «Что делать, если компьютер завис и не реагирует ни на что?» – Яндекс.Кью — computer-mouse.ru

Содержание

Что делать, если завис компьютер? — ROCIT.RU

Когда компьютер завис, он перестает реагировать на действия пользователя и отвечать на системные запросы. Вы не можете, например, закрыть или свернуть окно программы, сдвинуть курсор, набрать текст.

Что делать? Следовать нашей инструкции! Усиленно стучать по клавишам или ожесточенно двигать мышкой по столу точно не поможет. Поэтому первое, что нужно сделать — перезагрузить компьютер.

Перезагружаем

Если зависла только одна программа, а курсор активен, откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Перезагрузка» (для Windows). Для Mac OS нажмите на яблочко в левом верхнем углу экрана и выберите опцию «Перезагрузить». Часто этого достаточно, чтобы компьютер снова заработал.
Не получается? Тогда для Windows щелкаем правой кнопкой мыши по панели задач (правый нижний угол экрана), выбираем команду «Запустить диспетчер задач» и пытаемся вручную завершить все задачи.
После чего перезагружаемся, как описано выше. В Mac OS жмем на яблочко в левом верхнем углу экрана, выбираем «Завершить принудительно», закрываем все программы вручную и перезагружаемся.
Если курсор не реагирует, на клавиатуре нажимаем Ctrl+Alt+Del (для Windows) или Option-Command-Esc (для Mac OS). Откроется окошко со списком программ, одна из которых будет выделена более темной полосой. Чтобы переместить выделение, используем стрелки ←, →, ↑, ↓. Выделенную программу закрываем клавишей Enter. Перезагружаем, как описано выше.
Все равно не получается? Тогда используем самый жесткий способ. Если у вас стационарный компьютер, жмите клавишу «Reset» на системном блоке. На ноутбуке просто удерживайте кнопку «Выключить» несколько секунд. Компьютер выключится и включится снова.

Проверяем на вирусы

Владельцам компьютеров на Mac OS повезло — вирусы в этой операционной системе практически не встречаются. Если же у вас Windows, то наверняка установлена и антивирусная программа. Откройте ее и запустите проверку (обычно кнопка так и называется — «Проверка»). Если вирус обнаружен, удаляем его. Боитесь сделать что-то не так? Не стесняйтесь обратиться к близким.

Просим о помощи

Бывает так, что никакие самостоятельные меры не работают и нужна помощь профессионала. Ни в коем случае не вызывайте первого попавшегося мастера по ремонту компьютеров из объявления на двери подъезда!

Обратитесь за советом к знакомым, которые разбираются в компьютерах лучше вас. Если у них не выйдет решить проблему, они порекомендуют уже проверенного специалиста.

Что делать, если компьютер завис

Компьютер зависает и не реагирует что делать?

Зависает компьютер, при этом ситуацию исправляет только перезагрузка системы.

С такой проблемой сталкиваются многие клиенты нашего сервиса. Причиной такого поведения может быть программный сбой или неисправности в «железе». Мастера, которые работают в нашем сервисном центре, быстро найдут причину и устранят ее. Но пользователю тоже важно, что делать когда ПК или ноутбук ни на что не реагирует. В этой статье подробно описано, почему зависает компьютер и что делать, чтобы такого не случалось.

Перегрев

К сбою в работе системы охлаждения приводит большое количество пыли внутри блока, она забивает кулеры. Зависание происходит из-за перегрева, компьютер начинает нормально работать только после простоя в отключенном состоянии. В этом случае потребуется глубокая чистка и замена термопасты.

Мастера используют эффективные инструменты и материалы, в итоге вы получаете чистый компьютер, который не будет мешать работе постоянными зависаниями. Но что делать, если ПК ни на что не реагирует, при этом пыли внутри нет. Тогда проверяются контакты, проблема может быть вызваны их окислением. Мастера проведут очистку при помощи специального раствора.

Вирусы

Вредоносные программы тоже нередко становятся причиной зависание. Особенно это касается операционных систем, в которых не установлен антивирус. Специалисты решают эту проблему полной очисткой от вирусов. Мы используем качественный софт, который находит любые вредоносные программы. Так что если компьютер зависает и ни на что не реагирует, то стоит проверить ОС на вирусы.

Также мы предлагаем установку надежного антивируса и на ваш компьютер. Вы можете выбрать бесплатную или платную программу. Мастера объяснят особенности каждого антивируса и посоветуют подходящий вариант для вашей ОС и конфигурации. Если ПК ни на что не реагирует, то пора провести глубокое сканирование.

Поломка или неисправная работа комплектующих

Бывает и так, что компьютер зависает и ни на что не реагирует, а операционная система никак к этому не причастна. Неисправность одной из детали тоже приводит к такой проблему, навскидку сложно определить, какой компонент неисправен. Здесь требуется диагностика. Бывает, что тормозит стрелка мыши, при этом остальные службы работают нормально. В этом случае проверяют работоспособность подключенного устройства. То же самое стоит делать и с клавиатурой, если она способствует открытию новых окон и печатает случайные символы.

Регулярные зависания и самопроизвольные перезагрузки говорят о более серьезных неисправностях. В первую очередь мастера тестируют блок питания – компонент обеспечивают бесперебойную подачу электроэнергии. Причиной того, что компьютер ни на что не реагирует, может быть дефект в HDD жестком диске, ведь операционная система находится именно на нем. Профессионалы из сервисного центра проводят диагностику при помощи специального оборудования и определяют причину такого поведения. Не состоит самостоятельно проводить разбор и извлечение компонентов, так как ситуацию можно ухудшить. Если ПК или ноутбук зависает и ни на что не реагирует, то ситуацию нужно исправлять путем похода в сервисный центр.

Каждая деталь заменяема, поэтому лучше позвонить нам сразу при обнаружении неисправности. Во время перегрева детали изнашиваются гораздо быстрее, что может усугубить ситуацию и вылиться в дорогостоящий ремонт. Процесс тестирования железа осуществляется с высокой скоростью, ведь за дело берутся опытные специалисты. Также этому способствует современное оборудование, позволяющие быстро выявить неисправность, из-за которой ПК ни на что не реагирует.

Что нужно знать

Клиенты техцентра задаются вопросом, а что делать есть ПК ни на что не «отзывается» – будь это завершение работы, ALT+F4 или другие действия. Мы рекомендуем выключить ПК и ничего не делать, да-да, дайте остыть железу, если причина в перегрева. После двадцатиминутного простоя вам нужно делать следующее: запускайте ПК и сохраняйте всю важную информацию с HDD на любой внешний накопитель. Теперь вы знаете, что делать, если ПК ни на что не реагирует. Основную работу выполнят наши специалисты.

Мы оказываем услуги также:

Наши преимущества

Срочный выезд
в течениe часа
Бесплатная
диагностика
Честные
цены
Квалифицированные
специалисты
Гарантия на
все работы до 3-х лет

Завис комп как выключить.

Что делать, если компьютер завис и не реагирует не на что, как выключить или перегрузить ПК. Изменение настроек электропитания

Почему зависает компьютер и как справиться с этой проблемой? Ищите ответ в статье.

При работе за компьютером может происходить такой процесс, который вводит в ступор не всех, но многих пользователей.

Зависание ПК — это неприятная ситуация, когда устройство перестает реагировать на команды как через мышку, так и через клавиатуру.
Кто-то сразу впадает в панику и бежит звонить друзьям или знакомым специалистам. Других накрывает испуг, так как они думают, что виной всему сложный вирус, который проник в систему или поломка важной системы компьютера.
Давайте разберемся, почему ПК зависает и как это можно устранить или хотя бы выключить устройство.

Чтобы понять, почему зависает компьютер и не работает, нужно разобраться в причинах этой проблемы. К ним относится следующее:

Плохое отношение к компьютеру со стороны пользователя. Процессор необходимо постоянно чистить от пыли, проверять на работоспособность системы охлаждения (смазывать вентиляторы и т.д.). Если процессор будет перегреваться, то компьютер будет зависать, и выключаться самопроизвольно.
«Загрязнение» ОС. Пользователь должен периодически очищать системный диск, реестр, удалять ненужные файлы, делать дефрагментацию дисков. Если все эти действия не помогают, тогда нужно переустановить операционную систему.
Устаревшие системы компьютера: материнская плата, недостаточное количество оперативной памяти и жесткий диск, который требует ремонта. Техника движется вперед, создаются новые программы. Мы их устанавливаем, а устаревшие элементы нашего ПК не справляются с работой. Часто современные программные продукты не совместимы с устаревшим ПО и ОС. Но помните,что ремонт обойдется вам дороже, чем приобретение нового, более современного компьютера.
Перегруженность системы вирусами. Бесплатные антивирусные программы, как правило, неэффективные. Они не защищают ваш компьютер в полной мере и не производят должным образом оптимизацию системы. Однако и дорогие разрекламированные антивирусники не дают стопроцентной защиты. Необходимо с умом путешествовать по интернету и не скачивать программы на непроверенных сайтах.
Одновременный запуск большого количества приложений при включении устройства. Если вам хочется запустить много программ одновременно, тогда сначала оцените ресурсы и возможности своего ПК.
Неправильная настройка BIOS. Эта микросхема поможет как повысить производительность компьютера, так и снизить. Параметры BIOS должны соответствовать всем элементам и системам ПК.

Что делать, как выключить зависший компьютер? Вот советы:

Перезагрузите ваш ПК. Обычно это помогает при некоторых проблемах. Это можно сделать при помощи специальной кнопки на процессоре.
Нажмите одновременно «Ctrl + Alt + Del». Этими действиями вы вызываете диспетчер задач. Если зависли некоторые программы, то этот способ отлично помогает их отключить.
Если диспетчер задач не вызывается, и компьютер не реагирует на нажатие клавиш, переходите к следующему шагу.
Отключите компьютер. Если вышеуказанные действия не помогли, отключите ПК от сети. Сделать это можно нажатием кнопки Reset. Но помните, что все незавершенные программы и действия при принудительном отключении, могут быть утеряны.

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр. Специалисты в области IT найдут причину зависания компьютера и устранят неполадку.

Немногие пользователи знают о трех волшебных кнопках, которые открывают окно диспетчера задач. Об этом мы упоминали выше. Теперь давайте рассмотрим подробнее, какие клавиши нажать, если он завис и не выключается.

Итак, у вас завис ПК, нажмите одновременно Ctrl + Alt + Del . Откроется окно диспетчера задач.

Выделите мышкой необходимую строку, задача которой не выполняется и кликните на «Снять задачу» . Напротив задач, которые работают нормально, стоит слово «Выполняется» . Задача, которая тормозит работу ПК будет указана в колонке «Состояние» , как «Не отвечает» .

В диспетчере задач вы увидите все запущенные процессы на вашем компьютере. Когда вы уберете задачу, которая «тормозит» ваш ПК, система начнет работать нормально. Во вкладке «Подробности» или «Процессы» , в зависимости от модели ОС, вы увидите, какие программы или приложения больше всего нагружают оперативную память компьютера.

Видео: Намертво зависает компьютер — (решение)

Что делать если компьютер завис намертво? У меня часто бывает, что я не дождавшись загрузки одной программы, начинаю переходить к другой. И мой компьютер естественно просто начинает игнорировать все мои действия, только, что не посылает куда подальше, а будь я на его месте – точно послала бы…

Глупо конечно, но иногда я такое отмачиваю, или потому, что задумаюсь и делаю все на полном автомате, не глядя на экран, или очень спешу просмотреть какую-нибудь информацию. Сколько говорю себе: — «Не спеши!». Нет, все равно каждый раз «наступаю на одни и те же грабли», и каждый раз получаю намертво зависший компьютер. Самое интересное, что в жизни у меня все наоборот – я долго думаю, но быстро делаю.

Компьютер завис намертво

Знаю, что такие зависания программ происходят не только у меня, поэтому и решила написать небольшую статейку, как выйти из такой ситуации. Те, кто с компьютером на ТЫ, можете не тратить время и не читать. Для Вас это не новость. Я пишу для тех, кто работает за компьютером недавно.

И так, компьютер завис намертво. Что можно сделать в такой ситуации? Самое главное — не паниковать и не биться головой об стенку, а уж тем более не бить компьютер. Не поможет!

Я не единожды замечала, что когда психую и ругаюсь, мой компьютер, как испуганная собака, полностью становиться не работоспособным. Так, что этот метод нам явно не подойдет.

А сейчас успокойтесь и подойдите к создавшейся ситуации с другой стороны. Раз компьютер завис, значит, Вы не в том настроении, что бы за ним работать, или Вас ждет какая-то другая работа.

Ну, если никаких дел у Вас нет, и настроение до сих пор было хорошее, то так и быть, я открою Вам секрет, как вывести Ваш компьютер из ступора, тем более, что сейчас на новых процессорных блоках уже нет кнопки для перезагрузки системы.

Да, и не желательно таким образом приводить компьютер в чувство. Это тоже самое, что Вам дать по башке, чем-нибудь тяжелым, а после того, как Вы придете в себя заставить сплясать.

Три волшебные клавиши

Нажмите на клавиатуре три волшебные кнопочки одновременно Ctrl + Alt + Del . У Вас откроется вот такое окошко: Диспетчер задач Windows .

На вкладке Приложения Вы увидите все открытые окна программ на Вашем компьютере. Если в колонке Состояние , напротив программы стоит надпись Не отвечает (я её специально красным написала), то именно эта программа и зависла.

В таком случае выделите эту запись и нажмите на кнопку Снять задачу . Это не всегда сразу срабатывает, поэтому надо подождать. Если с Вашим компьютером все нормально, и дело только в зависании программы, то этот способ поможет. Но если у Ваш компьютер , и каждый раз на других программах, то это уже посерьезней.

В этом же Диспетчере задач можно просмотреть все запущенные процессы на Вашем компьютере. Для этого перейдите на вкладку Процессы .

Вот тут Вы можете посмотреть, какие программы больше всего нагружают и жрут оперативную память. Как видите, идет столько процессов, о которых мы даже не догадываемся. У меня открыты браузеры Chrome. Вот они-то больше всего сейчас и забирают памяти.

На этой вкладке Вы можете отключить те процессы, которые считаете не нужными. Для этого выделите необходимую строчку и нажмите кнопку Завершить процесс . Только не перестарайтесь, без некоторых процессов компьютер не может работать.

Теперь если у Вас компьютер зависнет намертво. Вы можете сами вывести его из этого состояния.

Добрый день, Михаил! Прошивка смартфона леново а319 показана на Ютубе. Наберите в поиске фразу «смартфон леново а319 прошивка». Под каждым видео есть ссылки на программы и сайты по этой теме.Удачи Вам!

Драгоценная Людмила!Премного Вас Благодарю! Я всё-таки загрузился с диска.Просто рассыпаюсь во Всевозможных Благодарностях в Ваш Адрес!Дай Вам Бог Здоровья!Всего самого наилучшего,самого утонченного,самого найпрекраснейшего желаю Вам!Вы наиумнейший,наимудрейший человек! Я ещё хотел бы у Вас узнать,если можно,у меня смартфон леново а319-завис,как бы его прошить через компьютер, в интернете я кое-что скачал,но оно непонятно работает, что-то устанавливается,а что-то нет,может быть у Вас есть какие-то ссылки на хорошие программы и какя очередность действий должна быть.Огромное Спасибо Вам за все Ваши мудрые советы!

Михаил! Я понимаю насколько это все сложно, когда ничего не знаешь. Но судя по тому, что вы не отступаете — у вас все получится! Хорошо уже то, что вы задаете правильные вопросы. Я по крайней мере понимаю чего вы хотите, и могу дать вам правильное направление.
Достаточно посмотреть при входе биос его версию и набрать в любом поиске интернета такую фразу: например (bios Award BIOS версии 4.51 PG). Или лучше даже посмотреть его версию в паспорте на материнскую плату. Если нет паспорта, то узнать название своей материнки. (см. ), потом набрать ее название в поиска интернета и найти в её характеристиках версию BIOS.
Если не получается таким образом узнать версию своего биоса, то тогда наберите в поиске фразу «настройка bios в картинках пошаговые инструкции», и смотрите статьи с описанием. Там скорее всего и найдете похожую на вашу. На Ютубе тоже есть такие видео, главное сделать правильный запрос типа «настройка BIOS».

Большое Спасибо Вам за советы!Напишите,пожалуйста,что Вам нужно знать ещё о биосе и параметрах или другие вопросы,очень жду.Простите за беспокойство.Всего Вам наилучшего!

Уважаемая Людмила!Я зашёл в биос потом в бут,там много параметров,я выделил CD/DVD…и он оказался на верху,а рядом окошко с надписью»AHCI P4:ATAPI ihas122 f «и»disabled»,я выбирал все варианты и нажимал ф10,а диск покупал в магазине- мультисистемный загрузочный диск. В биосе следую щие параметры-Main,oc tweaker,advanced,tool,h/w monitor,boot,security,exit,В каждом из них много подпараметров и везде нужно,что-то выбирать,а я не знаю что,но в других видео заходили в exit и в аdvanced и выбирали что-то. На тему- как зайти в биос, асрок»-нет видео.С Уважением к Вам!Миша.

Тогда у меня к вам несколько вопросов.
1. Когда вы выходили из BIOS, то сохранили ли настройки клавишей F10? Необходимо выделить пункт CD/DVD ROM DRive BBS priorities и клавишей плюс (на клавиатуре) поднять эту запись на самый верх. в настройках Boot. Потом перед выходом сохранить все это клавишей F10. К сожалению, не видя вашего BIOS и не зная его версии, я не могу дать точные инструкции.
2. Диск у вас загрузочной или просто на него скопирована и записана Windows 10?
3. Возможно именно этот диск не читает ваш CD-ROM. Такое бывает.

Огромное Спасибо Вам за Помощь!Смог зайти в биос,уже что-то.Дай Вам Бог Здоровья и Всего Самого Наилучшего!С Уважением к Вам!Миша

Здравствуйте Людмила!Помогите пожалуйста,я смог зайти в биос,там много всевозможных настроек,я не знаю как их настраивать,зашёл в boot и нажал CD/DVD ROM DRive BBS priorities, и вставил cd с виндовс 10,думал, что быстро перезагрузится, но не вышло. Нужно что-то ещё, а я не знаю.Помогите Пожалуйста!Материнская плата-ASRock H61M-VG3.С Уважением и Благодарностью к Вам!Миша.

Добрый день, Михаил! Если вы этим никогда не занимались, то лучше попросить кого-нибудь помочь вам в этом деле. На видео канале Ютуб есть много видеороликов, как это правильно делается. Перейдите по этой ссылке https://www.youtube.com/watch?v=yROHYyyMyRQ и посмотрите уроки по установке Windows. Если, что-то будет не понятно, тогда спрашивайте — помогу.

Здраствуйте!Людмила. Я Вам писал 02.02.2017,что комп. зависает,а Вы ответили,что нужно сносить систему и ставить новую,а как это сделать,я не знаю.Подскажите пожалуйста.С Уважением к Вам!Михаил.

Михаил, если у Вас есть что-то ценное на компьютере, то лучше все же показать его хорошему мастеру, а если нет, то сносите систему и ставьте новую, т.к. есть вероятность того, что компьютер заражен, и к тому же таким вирусом, который все равно добьет Ваш компьютер. И мой Вам совет: не устанавливайте программы с неизвестных источников, и сразу много. Читайте комментарии на сайте с программой, и если они отключены, то это должно насторожить. Будут вопросы, заходите, спрашивайте. Я всегда помогу, чем могу.

Добрый день, Михаил! К сожалению такое часто бывает. Программы может и полезные, но видно вдобавок к ним еще и вирус попал, или какая-то из программ не подходит под Вашу систему. Боюсь, что в Вашем случае без специалиста Вам не обойтись. Если бы компьютер хотя бы включился нормально, то я еще могла чем-нибудь помочь.

Здравствуйте Людмила!Простите Пожалуйста!Забыл Вас Поблагодарить за Ваш Ответ!СПАСИБО!Я работаю в церкви, пою в хоре.Мне постоянно нужен компьютер в работе-печатать ноты,слушать музыку,анализировать манеры исполнения,читать вокальную литературу,молитвы и т.д.И применять эти знания на работе.Прошу Вас!Помогите Пожалуйста чем сможете. Спасибо!С Уважением к Вам!Михаил.

Здравствуйте Людмила!Компьютер завис после того,как я установил какие-то программы из интернета,было написано,что очень полезные программы. Вентилятор работает,компьютер купил 01.08.2015,собран по индивидуальному заказу,внутри системн. блока не чистил,виндовс10 лицензионная, устанавливали в магазине програмист.Процессор Intel G530,материнская плата Asrok H61M-VG3,оперативная память DDR3 2gb PC-1600Mhz Kingston,видеокарта onboard,dvd-rom DVDRW LG,Ж.диск Toshiba 500gb sata 3.С Уважением к Вам!Михаил.

Добрый день, Михаил! После чего Ваш компьютер стал таким образом загружаться? Может Вы меняли какие-то-настройки, устанавливали драйвера, игры, программы? Не было ли каких то скачков напряжения в электрической сети? А вентилятор блока питания работает? Сколько лет компьютеру, и когда Вы его последний раз чистили внутри системного блока? У Вас лицензионная Windows 10 и кто ее устанавливал? Было бы не плохо узнать хоть какие-то параметры Вашего компьютера.Ответьте, пожалуйста на эти вопросы, чтобы иметь хоть какое-то представление о Вашей системе.

Здравствуйте!Помогите пожалуйста!Компьютер пишетпишет»подготовка автоматического восстановления,диагностика компьюера»в новом окне»автоматическое восстановление,компьютер запущен некорректно, перезагрузите,дополнительные параметры»и на этом зависает,не работает мышка,нельзя выбрать -перезагрузить или дополнительные параметры. С уважением к Вам!Михаил.Опишите пожалуйста по подробнее,что делать.

Ну, слава богу! Кстати у меня сейчас произошла почти аналогичная ситуация. Установила одну программку и три с половиной часа восстанавливала свою систему (тоже Windows 8.1).

Да, я пробовал Ctrl+Alt+Delete, компьютер не реагировал, а также Ctrl+Shift+Esc, тоже не реагировал. Пришлось принудительно перезагружать компьютер, я только-что зашёл в Avast, всё работает. Скоро переустановлю Windows (с флешки), так что всё хорошо. Пишу это сообщение с компа. Ах да, здравствуйте!

Печально! Скорее всего Вашей системе Аваст не понравился. Это как с лекарствами, всем помогает, а одному кома. Пробовали нажать три заветные клавиши Ctrl+Alt+Delete, и Снять задачу? Если не поможет, то попробуйте откатить систему на то время, когда еще не был установлен Аваст. Но это сработает только в том случае, если Вы создавали точку Восстановления. Если система лицензионная и не менялась после покупки компьютера, то точки восстановления должны быть. Если у Вас есть системный диск с Вашей операционной системой, то можно попытаться восстановиться с его помощью.

Мой компьютер два года хорошо работал, не зависал, ни разу не было ошибок(!). Но у меня эти два года не было антивируса. Решил установить антивирус Аваст (зря)! Как только установил, он обновился и попросил перезагрузить компьютер, я согласился. Во время перезагрузки компьютер выдал что-то типа, Сохраните свои данные и потом перезагрузитесь, гугл диск завершает свою работу, подождите. Было две кнопки: Всё равно перезагрузить и подождать. Я жду, а сообщение не пропадает 5 минут, я не выдержал и нажал всё равно перезагрузить. Раньше такого никогда не было! После перезагрузки я зашел в аваст и решил испытать новую функцию называется аваст сейф зон. Когда я включу эту функцию на весь экран открытки с какой это приложение и пропала панель задач. Но справа снизу было написано текущее время и дата. Я хотел нажать туда мы нечаянно нажал на кнопку: добавить новое приложение в закладки. и компьютер завис. Хотя мышка работала. На control alt delete не реагировал и на контрл shift эскей не реагировал. Не реагировал на кнопки крестик и свернуть. И даже не реагировал на кнопку включение компьютера. Вернее не реагирует. Я уже жду несколько минут где-то минут 20 наверно. Теперь я жду когда компьютер отвиснет. Очень очень сильно жалею о том что я установил аваст. Зачем спрашивается? И без антивируса мне хорошо жилось! Набрал в поисковике что делать если компьютер завис. И попал на ваш сайт. Помогите, пожалуйста. Я буду очень благодарен! Моя операционная система Windows 8.1 профессиональная. Я сейчас жду и не хочу принудительно выключить компьютер. Только что обнаружил буквально в эту секунду что работают клавиши caps lock, num lock и scroll lock. Что можно сделать в этой ситуации. Желательно без потери денег и времени. Кстати, антивирус я скачивал с официального сайта. Конечно можно подумать что типа антивирусы конфликтуют, но у меня кроме avast сейчас нет антивируса. Windows я скачал с сайта microsoft. Пиратские программы я еще не использовал. Игры тоже. Все было хорошо. Avast я скачал с помощью google chrome. Там у меня стоят расширения: Adguard, Ghostery, https everywhere, яндекс погода и gismeteo погода. Только не говорите, пожалуйста, выключить компьютер из розетки. Кстати, эти два года я не пользовался антивирусом, потому что считал, что он замедлит работу компьютера. Компьютер работал быстро, хотя у меня не было очищалок. Типа сиклинер. Между прочим, я всегда придерживался правила, что не нужно открывать сразу несколько приложений, хотя компьютер многозадачный. У меня всегда открыто максимум 3 приложения. Помогите, пожалуйста! Желательно, чтобы я не тратил время и деньги. Заранее спасибо! У меня на процессоре нет кнопки перезагрузки компьютера, чтобы его насильно перезагрузить нужно долго держать кнопку включения. Я так делать не хочу. Этот комментарий я пишу с телефона. Извините, пожалуйста, я забыл сказать: здравствуйте.

При работе за компьютером часто происходит событие, которое вводит в ступор не всех, но достаточно многих пользователей. Я говорю о зависании компьютера. Это та ситуация, когда ваш электронный помощник перестает вас слушаться и не реагирует ни на какие ваши действия. Отказывается принимать от вас любые команды: ни через мышку, ни через клавиатуру. И впал он не в сон, когда его можно с легкостью разбудить, а буквально в «компьютерную кому».

Иные пользователи с испугом решают, что в таком неадекватном поведении компьютера, виновен, проникший в операционную систему, вирус (хотя и такое бывает, но сразу к такому выводу приходить не следует). Или того хуже, что полетела какая-то значимая часть самого компьютера (и это вполне допустимо). Но на деле все намного проще. И, когда такое происходит, не следует думать сразу о плохом. В этом случае ваши действия должны быть следующими: направляете свой палец к кнопке выключения/включения компьютера, независимо от того какой у вас компьютер (системный блок или ноутбук, неттоп или нетбук) и, нажав пальцем на эту кнопку, не отпускаете его (палец от кнопки) до тех пор, пока ваш компьютер не выключиться. Через непродолжительное время компьютер обязательно должен выключиться. После минутного ожидания вновь включаете свой компьютер. Система должна запуститься, и компьютер должен ожить и вновь вас порадовать своим рвением и послушанием в работе. Вот так очень простые действия способны привести ваш компьютер в чувство и вернуть ему трудоспособность. При этом надо всегда помнить, что, если в период зависания вы работали с какими-то важными материалами и документами, то они могут безвозвратно пропасть при перезапуске компьютера. Существует и еще один вариант реанимации зависшего компьютера: надо одновременно нажать клавиши Ctrl+Alt+Del и запустить диспетчер задач, с помощью которого снять задачу, приводящую к зависанию компьютера. Иногда это здорово помогает. Если, описанные выше способы не помогли вам оживить компьютер, то считайте, что вам не повезло и надо искать другие причины такого поведения вашего подопечного.

Теперь давайте поговорим о том, почему зависает компьютер. Причины такого явления очень разнообразны. Они могут быть и банальными, и серьезными. Рассмотрим некоторые из них.

Зависание компьютера — это сбой операционной системы, в результате которого компьютер перестает реагировать на действия пользователя и откликаться на системные команды. Ниже перечислены основные признаки зависания компьютера:

компьютер не реагирует на действия пользователя: невозможно открыть или закрыть окно программы либо перейти к другому окну по нажатию сочетания клавиш Alt и Tab. Указатель мыши перешел в режим «система занята» (принял вид песочных часов) и не выходит в обычный режим длительное время;

курсор мыши замер на экране и не двигается при попытке пошевелить мышь, компьютер не реагирует на нажатие клавиш;

при нажатии клавиши NumLock (она расположена в верхней части цифрового блока клавиш, справа от клавиш управления курсором) не загорается или не гаснет свето-диод индикатора состояния клавиши.

При зависании компьютера , в случае если он все еще продолжает реагировать на поступающие с клавиатуры команды, следует одновременно нажать клавиши Ctrl, Alt и Del. На экране появится окно специальной программы, которая называется Диспетчер задач

Для каждого приложения, запускаемого под управлением Microsoft Windows, операционная система создает собственную задачу, иными словами, отводит определенный объем оперативной памяти для выполнения этой программы и следит за работой загруженного в память приложения с ресурсами компьютера. Другими словами, можно сказать, что с точки зрения Windows каждая запущенная на исполнение программа является задачей. Если работающая программа неожиданно вызвала зависание компьютера, в большинстве случаев у вас нет необходимости прибегать к аварийной перезагрузке: вполне достаточно отыскать в памяти вызвавшую сбой задачу и снять ее, то есть принудительно прекратить ее дальнейшее выполнение. В окне программы Диспетчер задач содержится список всех запущенных в системе задач: в поле Задача отображается название задачи, в поле Состояние — ее текущее состояние (в Windows ХР для просмотра списка задач следует щелкнуть мышью на вкладке Задачи в верхней части окна Диспетчера задач). Нормальным статусом задачи является состояние Работает. Если задача «зависла» и не отвечает на системные запросы, ее состояние будет определено как Не отвечает. Чтобы снять одну из задач, выделите ее щелчком мыши в списке и нажмите на кнопку Снять задачу. Если после снятия задачи компьютер не возобновил работу в нормальном режиме, в Windows 98/Millennium Edition вы можете принудительно перезагрузить компьютер нажатием на кнопку Завершение работы.

Если Компьютер завис и вызвать окно Диспетчера задач не удается (компьютер не реагирует на нажатие клавиш), нажмите кнопку Reset на лицевой панели системного блока либо выключите питание компьютера и включите его снова, если опять безрезультатно, то обратитесь в сервисный центр, где вам обязательно помогут.

Компьютер зависает и не выключается

После установки новой ОС и драйверов устройств на компьютер может появится проблема с выключением компьютера, а точнее с завершением работы Windows . Причин не выключения компьютера может быть много. Основная, это конечно же «не правильные” драйвера. То есть или установленный драйвера не подходят к аппаратному обеспечению компьютера, или драйвера установлены некорректно. В таком случае, решением проблемы будет удаление установленных драйверов и замена их на подходящие. Если же все установлено правильно и драйвера установлены корректно но при этом компьютер все равно не выключается, тоэту проблему следует решать несколькими путями .

Для начала следует проверить компьютер на наличие вирусов и удалить их в случае если они будут обнаружены. Потом следует очистить реестр с помощью программы CCleaner и отключить все не нужное из автозапуска. После этого перезагрузите компьютер и проверьте результат. Если не помогло, то используем следующий метод.

Нажимаем Пуск -> Выполнить и пишем команду gpedit.msc после чего нажимаем ОК. У Вас появится окно Групповая политика. В этом окне переходим : Конфигурация компьютера -> Конфигурация Windows -> Параметры безопасности -> Локальные политики -> Параметры безопасности -> Завершение работы : разрешить завершение работы системы без выполнения входа в систему (это параметр должен быть Включен):

Очень часто операционная система не хочет завершать работу из-за драйверов веб-камер, установленных на ноутбуках. Как правило, до установки драйвера веб-камеры компьютер перезагружается и выключается, а вот после установки драйвера веб-камеры во время выключения компьютер подвисает и не выключается. Как правило новые драйвера ничего не изменяют и что бы все таки настроить выключения компьютера с работоспособной веб-камерой, нужно сделать следующее :

Переходим в диспетчер устройств и включаем отображение устройств по подключению это можно сделать выполнив : Вид -> Устройства по подключению. После чего раскрываем дерево : Многопроцессорный компьютер с ACPI -> Microsoft ACPI-совместимая система -> Шина PCI -> Стандартный расширенный PCI-USB хост-контроллер -> Корневой USB-концентратор .

Также следует отметить, что устройств с названием Корневой USB-концентратор может быть несколько, по этому ищем тот, который отвечает веб-камере. На найденном USB-концентратор жмем правой кнопкой мыши и Свойства, открывшемся окне переходим на вкладку Управление электропитанием. После этого убираем галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажимаем ОК. После этого перезагружаем компьютер и смотрим. Если не один из методов Вам не помог, то переустанавливаем Windows .

Зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 10

Операционная система Windows пользуется большой популярностью во всем мире благодаря ее функциональности, безопасности и простоте использования. Однако система несовершенна, из-за чего периодически в процессе эксплуатации стационарный компьютер или ноут могут просто тормозить, повиснуть и перестать реагировать на внешние манипуляции. Основной задачей юзера в этом случае является решение с минимальными потерями пользовательских данных.

Распространенные причины зависания Windows 10

Если зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 10, то пользователю необходимо постараться правильно выявить первопричину. Причин, почему это происходит, на самом деле, немало. Но стоит отметить, что некоторые из них встречаются намного чаще, в сравнении с остальными.

Как выглядит оболочка операционной системы Windows 10

Распространенные причины зависания ПК на ОС Виндовс 10:

Конфликт оборудования;
Системные проблемы;
Два антивируса;
Удаление вирусов;
Нестабильность HDD/SSD-накопителя;
Есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП;
Неверная настройка BIOS;
Неполадки с ОЗУ;
Сбой в работе проводника;
Перегрев комплектующих ПК или гаджета;
Выход из строя оперативной памяти устройства;
Неисправный блок питания или использование устройства с малой мощностью.

Также стоит добавить, что нередко намертво зависает компьютер и помогает только перезагрузка Windows 10 в результате возникновения системных ошибок при работе служб Microsoft.

Практические методы устранения причины полного зависания

Зависает мышка при движении на Windows 10 — решение проблемы

Если виснет компьютер, что делать Windows 10? Существует немало практических методов устранения данной проблемы. Реализация каждого имеет свои особенности.

Сканирование ПК для выявления вирусов, их удаление

Вирусы, поражающие операционную систему и ее системные файлы, – это наиболее распространенный дестабилизирующий фактор. Независимо от разновидности и типа вредоносной программы/компоненты, этому программному коду под силу запустить ресурсоемкие процессы: форматирование, удаление пользовательских данных, кражу/копирование или целенаправленный обвал пропускной способности канала интернета.

Что делать, если виснет ноутбук на Windows 10? Воспользоваться нужно встроенном софтом «Защита Windows» или любой сторонней антивирусной программой для проведения глубокого сканирования операционной системы. По истечении определенного количества времени на экране отобразятся вредоносные файлы, которые утилита предложит удалить.

Глубокое сканирование операционной системы антивирусной программой Avast

Обратите внимание! Нельзя использовать на одном компьютере несколько антивирусных программ. При использовании стороннего антивирусника, встроенный нужно обязательно деактивировать.

Нестабильность работы HDD/USB-накопителя

Любой цифровой диск так устроен, что хранение данных и быстрота действия обеспечиваются за счет деления памяти на секторы. В процессе эксплуатации (записи/перезаписи) эти сектора изнашиваются и постепенно приходят в негодность, скорость доступа к ним ощутимо замедляется. Из-за нестабильной работы жесткого диска компьютер будет постоянно сильно подвисать.

Для временного решения проблемы операционная система должна перезагружаться. Другие варианты решения:

Произведение программного ремонта, сутью которого является переназначение слабых секторов жесткого диска из резервной его области.
Также может помочь «обрезание» диска, но предварительно пользователь должен выяснить, какие сектора выходят из строя, их и удаляют.
Если резервные секторы закончились, а поврежденные добавляются, то исправить ситуацию сможет подключение нового накопителя.

Чтобы просмотреть состояние HDD/USB-накопителя, можно воспользоваться сторонними приложениями на подобии HDDScan/Regenerator, Victoria. По результатам проверки на экране будут отображены точные места, где на накопителе располагаются BAD-секторы.

Использование приложения Victoria для проверки состояния жесткого диска

Перегрев «железа» компьютера

Также встречаются ситуации, когда комп зависает намертво периодически Windows 10 из-за перегрева комплектующих. Современные стационарные компьютеры и ноутбуки имеют кассетно-модульную конструкцию, которая предполагает активное и непрерывное охлаждение всей системы. Однако по истечении нескольких лет использования, внутри устройства скапливается большое количество пыли, которая препятствует оптимальному теплоотводу. Если не почистить комп, то он все чаще будет зависать и выключаться из-за перегрева.

Самостоятельно почистить разобранный ПК можно с помощью обычного пылесоса, который работает на выдувание. Если человек не уверен, что сможет сделать это самостоятельно, лучше обратиться в ближайший сервисный центр.

Вторая причина, по которой устройство может перегреваться – мощность батарей или блока питания не в силах компенсировать энергозатраты. Если они функционируют постоянно на пределе, то многие составляющие работают не совсем корректно.

Перезапуск графической подсистемы

В операционной системе используется комбинация клавиш, когда зависает диспетчер задач Windows 10, для перезапуска программного обеспечения видеокарты. Если ПК завис и на экране зависло изображение, то лучше воспользоваться этим способом, чем принудительной перезагрузкой.

Обратите внимание! Такой способ повторного запуска видеокарты может использоваться в ОС Windows версий 8, 8. 1 и 10.

Одновременно на клавиатуре зажимаются клавиши «Win» + «Ctrl» + «Shift» + «B». На доли секунд изображение на экране пропадет, и компьютер издаст звук. Вскоре картинка появится снова, все используемые программы останутся открытыми.

Как выглядит раскладка клавиатуры

Преимущество этого способа заключает в том, что он универсален. Не имеет значения, какой графической картой оснащен компьютер. Этот способ эффективен после зависаний в результате загрузки ресурсоемких игр и приложений, после выхода из спящего режима.

Неверные настройки в BIOS

Если есть подозрения, что ПК зависает из-за неверных настроек в БИОС, то пользователю в первую очередь рекомендуется сбросить все параметры до оптимальных. Для входа в безопасный режим на клавиатуре нужно нажать F2/Del в процессе запуска операционной системы при включении.

Когда отобразится меню, потребуется при помощи стрелок на клавиатуре зайти в «Load Fail-Save Defaults» или «Перезагрузить ошибочно сохраненные умолчания», после чего нажать на «F8».

При сбросе настроек системой будут установлены оптимальные параметры в BIOS, которые с большой вероятность предотвратят регулярные зависания компьютера в процессе эксплуатации.

Строка «Load Fail-Save Defaults» для сброса настроек в BIOS до заводских конфигураций

Как закрыть зависшее приложение

Сброс пароля на Windows XP — как разблокировать компьютер

Многие пользователи задаются вопросом, как закрыть программу, во время работы которой зависает ноутбук Windows 10, замирает экран и не реагирует. Прежде всего, юзер должен проверить, работает ли «Caps Lock». Если да, это значит, что сам компьютер продолжает функционировать, а зависшая программа просто принуждает ПК виснуть.

Для решения проблемы на клавиатуре потребуется одновременно зажать клавиши «Ctrl» + «Alt» + «Del» для отображения на экране окна диспетчера задач. Останется при помощи мышки выбрать программу, которая зависла, и тапнуть на строку «Завершить задачу».

Как закрыть зависшее приложение через диспетчер задач в Windows 10

Обратите внимание! Если диспетчер задач отображается, но Виндовс 10 все еще виснет, то проблема может быть вызвана некорректной работой внешнего манипулятора – компьютерной мыши.

Советы и рекомендации

Не работает беспроводная мышь — не реагирует на движение, но светится

Как уже говорилось ранее, немало причин, почему может зависнуть рабочий стол Windows 10 и компьютер в целом. Способов избавиться от проблемы тоже. Чтобы как можно оперативнее решить проблему, рекомендуется ознакомиться с советами специалистов:

Периодически пользователь должен очищать свой компьютер от пыли, а также обязательно чистить металлические контакты от окиси, вынув модули памяти из системной платы. Использовать при этом можно обыкновенный ластик.
Если компьютер регулярно виснет и работает некорректно, нужно убедиться, что все разъемные соединения не просто надежно подключены, но и верно подсоединены.
После чистки ПК убедиться, что при его включении срабатывают все вентиляторы, поскольку перегрев неизбежно приводит к зависанию.
Для правильной и оптимизированной работы операционной системы требуется регулярно производить обновление программных компонентов.

Если зависает Виндовс 10, и ни один из перечисленных способов не помог устранить проблему, то можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить ее до контрольной точки. Либо обратиться за помощью в сервисный центр за комплексным обслуживанием.

Обновлено: 14 декабря 2018 г.

Любой компьютер как ни крути даёт сбои, как и в принципе, любая электроника. Если говорить конкретно о компьютерах, то в наверняка каждый сталкивается регулярно с его зависаниями (или отдельных его программ). Работаешь, работаешь и бамс, программа не отвечает ни на какие действия, к примеру, текст не вводится, окно не двигается. Или же бывает так, что перестаёт работать вообще всё: ни пуск не открыть, на диспетчер задач и вообще компьютер отказывается выключаться обычными способами. И если опытный пользователь компьютера на 100% знает как справиться с подобными проблемами, то новички сразу теряются и паникуют., как правило. В этой статье я расскажу об основных способах борьбы с зависаниями, при работе на компьютере.

При нормальной работе в Windows и регулярном уходе за ней, зависания если и будут проявляться, то крайне редко, чего не скажешь о случаях, когда жёсткие диски до отказа забиты хламом, имеется куча вирусов, шпионских программ, установлено множество программ (часть из которых, как правило, неизвестного происхождения и пользователи не знаю для чего они нужны) и в целом система просто не оптимизирована, т. е. за ней никто не ухаживает.

Поэтому, чтобы компьютер с системой Windows работал стабильно и зависания сводились к минимум, хотя бы раз в год нужно проводить комплексное обслуживание.

Инструкции по выполнению обслуживания за счёт стандартных инструментов Windows (в основном), находятся в отдельной статье — вот здесь. Также можно применить сторонние программы для упрощения процесса оптимизации для новичков. Об одной из таких программ рассказано вот здесь.

Если произошло зависание какой-то либо отдельной программы

Чаще всего, при работе за компьютером зависают именно отдельные программы. Т.е. Вы можете работать, к примеру, в Word, печатать текст и неожиданно программа может зависнуть. Это может произойти после выполнения какого-то действия, например, после сохранения проделанной работы, либо после выполнения какой-то иной операции.

Следует иметь ввиду, что в случае зависания программы, вы вряд ли уже сможете сохранить результаты проделанной в ней работы (если только она сама не отвиснет). Любой способ борьбы с зависанием программы так или иначе сводится к закрытию этой самой программы без сохранения.

Рекомендация: в какой бы программе вы не работали, сохраняйте результаты своей работы как можно чаще. Это поможет вам избежать неприятных последствий, когда придётся затем заново переделывать уйму работы, которую вы не сохранили.

Итак, если программа зависла, то:

В первую очередь попытайтесь закрыть её обычным способом, при помощи кнопки «Закрыть» в правом верхнем углу окна программы.
Наиболее часто программму всё-таки удаётся закрыть именно таким способом. Возможно вам потребуется кликнуть по кнопке закрытия программы несколько раз и подождав пару минут покликать по ней ещё. В итоге программа может либо просто закрыться, либо в начале появится окно о том, что такой-то процесс не отвечает и нужно его завершить соответствующей кнопкой.
Бывает и так, что программа ни в какую не закрывается обычной кнопкой и никаких окон о сбое в работе программы не появляется. В этом случае нужно попытаться закрыть программу через диспетчер задач Windows.
Диспетчер задач — это отдельная программа Windows, в которой отображаются все запущенные процессы (программы) и службы на компьютере, а также отображается информация по общей нагрузке на компьютер и другие функции. Подробнее о полезности диспетчера задач и его функционале, рассказано вот здесь.
Для того, чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc (это сочетание клавиш работает во всех версиях Windows).
В версиях Windows до Windows 7 включительно, диспетчер задач будет иметь вот такой вид:
В Windows 8 и 10 диспетчер задач может открыться изначально с минимальным набором кнопок и функций:
Всё что нужно сделать, чтобы закрыть программу, это найти процесс, относящийся к ней в открывшемся диспетчере задач и завершить его.
Для Windows 7 и более ранних версий. Нужно перейти на вкладку «Процессы» (1), в списке (2) найти процесс, относящийся к зависшей программе и закрыть его, нажав «Завершить процесс» (3).
Нужный процесс в списке можно определить по столбцу «Описание» (1), где обычно указано конкретное название программы, либо иногда интуитивно понятно и по столбцу «Имя образа» (2). Например, зависшая программа Word, обычно имеет имя образа (процесс) под названием WINWORD.EXE. Браузер Mozilla Firefox имеет название процесса firefox.exe.
Для Windows 8 и 10. Ищем нужную зависшую программу в мини-окне диспетчера задач (1) и нажимаем «Снять задачу» (2):
Если вдруг зависшая программа не отображается в мини-окне диспетчера, то нажмите «Подробнее».
Откроется расширенный диспетчер задач (как в Windows 7 и более ранних версиях), где вы сможете посмотреть все запущенные на компьютере процессы и завершить нужный вам. Лучше для этого открыть вкладку «Подробности» (1), поскольку там будет столбец «Описание», где вы сможете увидеть название программы, к которой относится тот или иной процесс из столбца «Имя».
Завершение процесса через диспетчер задач должно закрыть программу. Далее вам остаётся запустить её по новой и продолжить работу.
Если не помогло не то, ни другое, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.
Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Бывает возникает следующая ситуация: неожиданно перестаёт работать проводник Windows, т. е. у вас может ничего не открываться с рабочего стола, вы не сможете открыть какую-либо папку на компьютере.

Обычно данная проблема возникает из-за подвисания процесса под названием explorer.exe.

Решение данной проблемы довольно простое:

Иногда, при зависании проводника Windows, система сама предложит вам перезапустить нужный процесс. Появится окно, в котором будет кнопка перезапуска и в этом случае проблема будет решена.
Но бывает и так, когда проводник зависает и не перезапускается сам, а Windows никак в этом не помогает. В таком случае откройте диспетчер задач (клавиши Ctrl + Shift + Esc).
В диспетчере задач найдите процесс explorer.exe. Его нужно перезапустить.
На примере Windows 7. Найдя процесс explorer.exe (1), завершите его, нажав «Завершить процесс» (2).
Как только вы завершите этот процесс, у вас пропадёт весь рабочий стол и панель задач внизу, т. е. не будет видно ни кнопки пуска, ни ярлыков на рабочем столе, ни часов в правом нижнем углу и всего остального. Потому что процесс explorer.exe за всё это отвечает и вы его завершили.
Теперь по новой запускаем закрытый процесс explorer.exe. Для этого выбираем меню «Файл» (1) > «Новая задача (Выполнить) [2]».
В открывшемся окне вводим имя процесс, который завершили explorer.exe (1) и нажимаем «ОК» (2).
Процесс должен запуститься и проводник Windows заработает.
На примере Windows 8, 10. Обычно последние версии Windows не дают окончательно зависнуть программе «Проводник», т. е., как правило, появляется окно с сообщением о сбое программы и в нём будет кнопка для перезапуска.
Но если такого окна вдруг не появилось, то открыв диспетчер задач, нажмите «Подробнее».
В списке программ (вкладка «Процессы») найдите программу «Проводник» (1), выберите её и нажмите справа внизу кнопку «Перезапустить» (2).
Теперь проводник Windows должен перезапуститься и вновь станет доступен.
В случае если не работают способы с перезапуском проводника Windows, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.
Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Полное зависание Windows (не работает, не нажимается вообще ничего)

Порой встречаются случай с полным зависанием Windows, когда не удаётся запустить вообще никакие программы, открыть что-либо. В общем компьютер целиком «висит» 🙂 Случай тяжёлый, потому что лечится это чаще всего лишь перезагрузкой.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то:

Все инструкции к шагам ниже уже были описаны в главах выше.

В первую очередь попробуйте позакрывать все открытые программы через диспетчер задач
Попробуйте через диспетчер задач перезапустить процесс explorer.exe.
Если ничего не помогло, перезагружайте компьютер.
Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Заключение

Зависание компьютера — обычное дело и происходить может абсолютно на любом компьютере, в не зависимо от его характеристик, и на слабеньких и на мощных. Как говорилось в статье, когда система Windows регулярно обслуживается, количество разного рода зависаний сводится к минимуму, компьютер работает стабильно. Однако, если всё-таки зависание произошло, паниковать не стоит, потому что избавиться от него поможет, в крайнем случае, перезагрузка компьютера. Главное не забывайте как можно чаще сохранять свою работу в программах, иначе в случае зависания можете потерять всю не сохранённую работу!

Хорошего вам дня и отличного настроения! 😉

Почему зависает или виснет компьютер? Причины и способы их устранения.

Компьютер завис, что делать?

Итак, что делать не следует когда компьютер, комп виснет, зависает намертво в играх, не закрывается какая-нибудь программа : не используйте тяжелые предметы для его реанимации, не перезагружайте компьютер с кнопки Reset (это только в самых крайних случаях, иначе может пострадать операционная система).

Пробуем решить проблему через диспетчер задач Windows (комбинация CTRL+ALT+DEL).

В диспетчере задач выбираем программу или приложение, которое не отвечает и нажимаем снять задачу. В некоторых случаях придется немного подождать (до 2-х минут), самое главное не делайте жесткого сброса для вашего компа. «Сникерсните» и он оклемается. Если же компьютер завис намертво, тогда используем кнопки reset или вкл.выкл.

Почему же все таки зависает ваш комп? Причины и способы устранения.

Если ваш компьютер зависает очень часто, значит тому есть причины. Рассмотрим наиболее популярные из них: 1. Компьютер заражен вирусами — страдает как безопасность ваших данных, так и производительность вашего компьютера, что может привести к зависанию компьютера намертво. Решение: установить антивирусную защиту (если нет антивируса, вот неплохой бесплатный AVG), обновить антивирус, просканировать компьютер. 2. Ваша операционная система захламлена — как очистить систему от мусора смотрите тут. 3. Неполадки в операционной системе — могут быть вызваны неправильной установкой драйверов или установкой вредоносных и неработающих программ (некорректная установка программ) Решение: загрузка в безопасном режиме, с последующим удалением последних программ или драйверов; восстановление системы или откат к точке восстановления. 4. Перегрев компонентов компьютера (чаще всего видеокарты или процессора). Программа слежения за температурой компьютера HWmonitor. Решение: разборка компьютера, чистка от пыли, замена (если требуется) термопасты, установка дополнительного охлаждения. 5. Компоненты компьютера на грани или вышли из строя. Проконсультируйтесь в ближайшем сервисном центре. Выше мы рассмотрели наиболее популярные причины зависания компьютера, т.к. все возможные причины не возможно описать в целой книге. Устранение зависаний компьютеров для каждого индивидуально. Рекомендуем обращаться к специалистам. Удачи!

Тоже интересно

Ускорение работы компьютера, ноутбука бесплатно </li>Бесплатная защита компьютера от вирусов или как не поймать вирус. </li>Стал сильно греться ноутбук — почему? что делать? </li>Как обновить или установить драйвера на компьютере, ноутбуке Windows 7, 8, XP, Vista </li>Восстановление системы/Откат к точке восстановления </li>

Не скупись — поделись или прокомментируй

windows, настройка windows

Добавить комментарий

Отменить ответ

Используемые источники:

https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/zavisaet-kompyuter-i-ne-reagiruet-ni-na-chto-windows-10.html
https://serfery.ru/kompyuternaya-gramotnost/zavisla-programma-v-windows-ili-ves-kompyuter-chto-delat/
http://1pchelp.ru/problemyi-pk/pochemu-zavisaet-ili-visnet-kompyuter-prichiny-i-sposoby-ikh-ustraneniya.html

Что делать, если завис компьютер

ПК с Windows зависают по разным причинам. Один случай может быть случайностью, но многократные зависания предлагают проблему, которую вы хотите решить. Вот как разморозить и восстановить застрявший компьютер и не дать ему снова замерзнуть.

Существует несколько способов восстановления замороженного ПК в зависимости от причины проблемы. Иногда все, что вам нужно сделать, это подождать несколько секунд — компьютер может зависнуть при выполнении какой-либо работы и разморозиться через несколько секунд.

Если полноэкранное приложение, например игра, зависает и не позволяет вам покинуть его, нажмите Alt + F4. Это закрывает приложение, если игра только испытывает графические проблемы, но не будет работать, если приложение полностью зависло.

Чтобы увидеть, продолжает ли компьютер реагировать, нажмите Ctrl + Alt + Delete. На этом экране вы можете открыть диспетчер задач (и закрыть все запущенные приложения), выйти из системы или перезагрузить компьютер. Если этот экран не появляется, вы не сможете восстановить свой компьютер без перезагрузки.

Если вы можете открыть диспетчер задач , вы сможете восстановить после остановки. (Вы также можете нажать Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач .)

Выберите вкладку «Процессы» — если вы ее не видите, нажмите «Подробнее». Найдите все процессы, использующие большое количество ЦП, — вы можете щелкнуть заголовок столбца «ЦП», чтобы отсортировать данные по использованию ЦП и увидеть самые требовательные процессы. вверху списка.

Щелкните процесс, чтобы выбрать его, а затем нажмите «Завершить задачу», чтобы принудительно завершить программу. Вы потеряете любую несохраненную работу в программе, но если она выйдет из строя и использует много ЦП, в любом случае, возможно, не удастся восстановить ваши несохраненные данные.

Иногда рабочий стол Windows, включая панель задач и меню «Пуск», может зависнуть. Иногда вы можете перезапустить Windows Explorer, чтобы исправить эти проблемы. Для этого найдите «Проводник Windows» в списке процессов, нажмите, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».

Если у вас нет несохраненной работы, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана Ctrl + Alt + Delete и выберите «Перезагрузка». Надеемся, ваш компьютер будет работать нормально после перезагрузки, так как это исправляет многие системы проблемы

Вы также можете попробовать нажать Windows + L, чтобы заблокировать экран и вернуться к экрану входа. Оттуда вы тоже можете перезагрузить компьютер. Однако, если Ctrl + Alt + Delete не работает, этот метод, вероятно, тоже не будет.

Если ни один из предыдущих шагов не сработал, нажмите Windows + Ctrl + Shift + B на клавиатуре. Это скрытая комбинация горячих клавиш, которая перезапускает графические драйверы вашего ПК . Если они являются источником проблемы, это может разморозить вашу систему.

Если ни один из этих методов не работает и ваш компьютер не реагирует ни на что, есть только один способ восстановиться после этого — принудительное отключение.

Найдите кнопку питания вашего компьютера, а затем нажмите и удерживайте ее в течение 10 секунд. Ваш компьютер принудительно выключится. Подождите несколько секунд, а затем снова загрузите его, нажав кнопку питания в обычном режиме.

Это не самый чистый и безопасный способ выключить компьютер. Вы должны использовать методы отключения на экране, но, если он не отвечает, другого способа исправить это не существует.

Если ваш компьютер имеет синий экран , это единственный способ исправить это. По умолчанию ПК с Windows автоматически перезагружаются, когда они отображаются на синем экране, но если вы видите синий экран смерти (BSOD), а ваш компьютер не перезагружается, вы, вероятно, отключили автоматическую перезагрузку. Запишите сообщение об ошибке, а затем выполните принудительное выключение или перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания.

Как как предотвратить зависание ПК в будущем

Советы, приведенные выше, могут помочь вашему компьютеру восстановиться после зависания и снова начать нормально работать. Если это просто однократное замораживание, не беспокойтесь об этом. Компьютеры иногда имеют такие проблемы с случайностью. Там может быть ошибка в драйверах оборудования вашего компьютера или другого программного обеспечения.

Если зависания происходят регулярно, то с вашим ПК что-то не так. Это может быть программная или аппаратная проблема. Монитор надежности и BlueScreenView могут указывать правильное направление .

Если замораживание началось недавно, и вы также недавно обновили свой ПК или установили новое программное обеспечение, попробуйте запустить Восстановление системы . Это сбрасывает программное обеспечение вашего ПК до заведомо исправного состояния. Чтобы найти эту опцию в Windows 10, перейдите в Панель управления → Система и безопасность → Система → Защита системы → Восстановление системы.

Чтобы убедиться, что вредоносное ПО не вызывает проблем в вашей системе, мы рекомендуем запустить проверку на наличие вредоносного ПО . В Windows 10 вы можете сканировать с помощью встроенного антивируса Defender и попробовать бесплатное сканирование на наличие вредоносных программ. Вы также можете попробовать другие инструменты защиты от вредоносных программ, чтобы получить второе (или третье) мнение.

Аппаратные проблемы гораздо сложнее определить. Многие вещи могут потерпеть неудачу. Например, ваш компьютер может перегреваться или иметь неисправную оперативную память. Если ваш компьютер регулярно зависает, когда вы играете в компьютерные игры, это может указывать на проблему с графическим процессором (GPU) вашего ПК (или, опять же, на перегрев). Однако многие другие компоненты вашего ПК могут быть неисправны.

Убедитесь, что ваш компьютер очищен от пыли, правильно охлажден, а затем проверьте его оперативную память . Диагностировать проблемы с оборудованием сложно. Часто для точного тестирования вы должны поменять один компонент на другой и посмотреть, решит ли это проблему. Если ваш ПК все еще находится на гарантии, рассмотрите возможность разрешения проблемы производителем. В конце концов, это часть того, за что вы их заплатили (или платите).

Чтобы устранить риск программных ошибок, рекомендуется переустановить Windows. В Windows 10 вы можете использовать функцию «Сброс», чтобы вернуть ваш компьютер в практически новое состояние. Имейте в виду, однако, что это удалит все установленные программы. Вы также можете попробовать «новый старт», который даст вам новую систему Windows 10 без утилит, предустановленных производителем ПК.

Если вы только что установили крупное обновление Windows в течение последних десяти дней, вы также можете попробовать откатить вашу систему.

Если ваш компьютер зависает в процессе сброса, попробуйте установить установочный носитель Windows 10 на другой компьютер. Вставьте это в замороженный ПК, загрузитесь с установочного носителя, а затем переустановите Windows . Если ваш компьютер зависает при установке Windows (или позже), вы будете знать, что у вас почти наверняка есть проблемы с оборудованием.

Статьи по теме:

Система периодически перезапускается или выключается, блокируется, зависает, или возникает ошибка.

Содержание:

Компьютер блокируется или зависает
Поиск кодов ошибок
Запуск диагностики компьютера
Выполнение повседневного обслуживания системы
Обновление драйверов и BIOS
Проверка вентиляционных отверстий
Проверка симптомов в безопасном режиме
Обновление Windows
Удаление, переустановка и обновление программного обеспечения
Проверка наличия нескольких антивирусных программ
Проверка на наличие вредоносного программного обеспечения
Компьютер не возобновляет работу из спящего режима или режима гибернации
Использование функций восстановления системы
Восстановление параметров по умолчанию и переустановка Microsoft Windows

Видео «Устранение зависания системы» (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support на Youtube)

Компьютер блокируется или зависает

Если компьютер внезапно прекращает отвечать на процессы ОС Windows, возможно наличие неполадки блокировки системы. Для блокировок системы имеются действия, которые можно предпринять для обнаружения основной причины.

Примечание. Если проблема стала появляться недавно, обратите внимание на последние аппаратные или программные изменения перед началом процесса устранения неполадок, т.к. отмена этих недавних изменений может быстро определить неполадку.

Блокировку может вызывать аппаратный компонент. Попробуйте отсоединить от компьютера все устройства, включая следующие.

Принтеры
Сканеры
Устройства чтения медиакарт
Подставки для малогабаритных носителей (устройств iPod, карманных компьютеров, проигрывателей MP3 и т. п.)
Цифровые камеры и видеорегистраторы
Накопители USB
Компакт-диски и диски DVD из всех оптических дисководов
Док-станция или репликатор порта

В случае настольного компьютера не следует отсоединять только монитор, мышь и клавиатуру.

По завершению отсоедините компьютер от розетки электросети, извлеките аккумулятор ноутбука (если применимо) и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд. Затем подключите компьютер к розетке и попробуйте запустить его.

Если блокировку вызывают мышь или клавиатура, обратитесь к статье базы знаний Dell Клавиатура, сенсорная панель или мышь работает неправильно.

Если невозможно выявить неполадку с помощью отмены недавних изменений или отключения внешних устройств, можно устранить данные неисправности с помощью следующих действия.

В начало

Поиск кодов ошибок Windows

Windows может отображать код ошибки, связанный с выключением, перезапуском, задержкой или ошибкой. Быстрее всего найти эту информацию можно путем поиска. Для этого в любой удобной поисковой системе выполните поиск конкретной проблемы. Microsoft предоставляет подробные описания каждой из этих проблем:

Искать в Dell | Искать в Microsoft | Искать в Google | Искать в Bing

Основную информацию о типах кодов ошибок можно найти в статье базы знаний Dell Коды ошибок коммерческих и потребительских продуктов Dell.

Видео «Как устранить ошибку «синий экран» в Windows 10» (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support) (2:59), только на английском языке

В начало

Запуск диагностики компьютера

Чтобы определить, есть ли в системе проблемы с аппаратным обеспечением, запустите диагностику Dell PSA (Preboot System Assessment). Инструкции по запуску диагностики и определению неполадки см. статью базы знаний Dell:

Если встроенная диагностика и другие способы поиска и устранения неполадок не выявили основной причины блокировок, можно рассмотреть запуск быстрой проверки или полной проверки в средстве диагностики ПК Dell. Данные средства диагностики можно найти по ссылке ниже:

В начало

Выполнение повседневного обслуживания системы

Чтобы поддерживать максимальную производительность компьютера, необходимо регулярно запускать задачи обслуживания. Выберите свою операционную систему ниже, чтобы узнать подробнее о производительности и обслуживании компьютера.

В Windows 10 есть встроенные задачи обслуживания системы и производительности. Никаких действий не требуется.

Windows 8 и 8.1
Windows 7
Windows Vista
Windows XP

Кроме того, при помощи средства проверки системных файлов проверьте системные файлы и папки компьютера. Чтобы запустить средство проверки системных файлов, нажмите Пуск.

Для Windows XP: нажмите Выполнить… и в отображаемом поле введите sfc /scannow, затем нажмите ENTER.

Для Windows Vista и Windows 7: введите sfc /scannow в поле Начать поиск в меню «Пуск» и нажмите ENTER.

Для Windows 8: на начальном экране введите текст «maintenance» и выберите пункт Автоматическое выполнение рекомендуемых задач обслуживания.

В начало

Обновление драйверов и BIOS

Во многих случаях блокировка может быть вызвана устаревшими версиями драйверов или настройками BIOS. Чтобы использовать все преимущества аппаратного и программного обеспечения, необходимо регулярно обновлять драйверы.

В общем случае драйверы и BIOS необходимо обновлять в следующем порядке:

BIOS
Драйвер набора микросхем
Видеодрайвер
Драйвер аудиоустройства
Сетевой драйвер
Другие драйверы

Попробуйте обновить каждый из этих драйверов по отдельности, а затем повторно протестировать систему, чтобы определить, решена ли проблема.

В начало

Проверка вентиляционных отверстий

Заблокированные вентиляционные отверстия могут привести к неполадкам производительности, т.к. система не получает достаточный объем воздуха, что может привести к перегреву процессора. Для защиты от перегрева процессор самостоятельно замедлит свою работу, а такое снижение производительности может быть интерпретировано как блокировка. Чтобы убедиться, что это не является причиной блокировки, выполните следующие действия.

Проверьте вентиляционные отверстия компьютера, чтобы убедиться, что они не покрыты пылью и не препятствуют потоку тепла и воздуха. См. пример на рис. 1 для вентиляционного отверстия ноутбука и пример на рис. 2 для вентиляционного отверстия настольного ПК.

Рис. 1 Запыленное вентиляционное отверстие в нижней части ноутбука

Рис. 2 Запыленное вентиляционное отверстие на передней части корпуса настольного ПК
Выключите компьютер
Извлеките все источники питания. Отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор или отключите кабель питания настольного ПК.
Баллончиком со сжатым воздухом удалите пыль из вентиляционных отверстий. Убедитесь, что держите баллончик в вертикальном положении (примерно под углом в 90 градусов) и удерживайте его на расстоянии в 15-20 см (6-8 дюйма) от цели.

Примечание. Не сдувайте ртом пыль с ноутбука. Попадание влаги изо рта может привести к серьезному повреждению. При применении баллона со сжатым воздухом используйте его в соответствии с направлениями на боковой части баллончика, т.к. неверное использование может привести к повреждению компьютера.

В начало

Проверка симптомов в безопасном режиме

Безопасный режим блокирует загрузку несущественных приложений и драйверов. Это позволяет исключить ПО из числа возможных причин блокировок или «зависаний».

Примечание. При использовании безопасного режима для разрешения видео будет использоваться значение 800 X 600, что может сделать значки и текст больше обычного размера. Кроме того, фоновое изображение рабочего стола будет отсутствовать в данном режиме. Это обычное поведение и не требует исправления, т. к. они будут возвращены в нормальное состояние при входе в обычный режим работы.
Примечание. Обратите внимание, что при входе в безопасный режим антивирусная программа будет отключена. Будьте внимательны при подключении к сети или Интернету при отключенной антивирусной программе.

Для загрузки в безопасном режиме следуйте приведенным ниже инструкциям.

Запустите компьютер.
Сразу же нажмите «F8» на клавиатуре и каждую последующую секунду до исчезновения с экрана логотипа Dell. Здесь на экране отобразится меню Windows «Дополнительные параметры». (Если меню дополнительных параметров Windows не отображается, перезагрузите компьютер и повторите попытку.)
Выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу Enter
Войдите в систему в качестве администратора или пользователя с правами на администрирование.

Инструкции по загрузке в безопасном режиме см. в соответствующем разделе для вашей операционной системы:

для Windows 8/8.1. см. следующую статью на веб-сайте поддержки Dell: Как произвести загрузку в безопасном режиме на ПК Dell с Windows 8.1.

Откройте приложения и проверьте компьютер в безопасном режиме. Если признаки существуют в безопасном режиме, продолжите выполнять действия по устранению неполадок в данной статье. Если симптомы в безопасном режиме отсутствуют, неполадка, скорее всего, связана с драйвером или ПО. Выполните шаги 6 и 7, чтобы убедиться в возможности устранения блокировок или «зависаний».

В начало

Обновление Windows

Убедитесь, что ваш компьютер использует последние обновления для Windows. Чтобы убедиться, что ваш компьютер полностью обновлен, посетите сайт Центр обновления Windows.

В начало

Удаление, переустановка и обновление программного обеспечения

Если ваш компьютер блокируется или зависает при использовании конкретного приложения, попробуйте полностью удалить приложение с компьютера, затем установите его повторно и посетите веб-сайт поставщика программы, чтобы обновить используемую программу до последней версии.

Примечание. Примечание. Перед удалением любого приложения обязательно создайте резервную копию всех важных данных. Также убедитесь, что у вас есть необходимые носители и ключ продукта для переустановки программы. Если сомневаетесь, обратитесь к поставщику программного обеспечения перед удалением.

В начало

Проверка наличия нескольких антивирусных программ

Замедление работы компьютера может быть вызвано использованием нескольких антивирусных программ. Антивирусные программы предустановлены на большинстве компьютеров Dell, но иногда пользователи устанавливают другие антивирусные программы, не учитывая, что на компьютере уже установлена антивирусная программа. Если вы хотите установить другое антивирусное ПО, важно сначала удалить другие антивирусные программы, которые могут использоваться в системе.

Выберите одну антивирусную программу и переустановите ее. Не рекомендуется устанавливать на компьютере несколько антивирусных программ. Защитные пакеты, не использующие аудио- и видеокабели, не конфликтуют между собой и могут использоваться одновременно.

В начало

11. Проверка на наличие вредоносного программного обеспечения

Вредоносные программы (вирусы, шпионское ПО и т. д.) могут приводить к блокировке и зависанию компьютера под управлением Windows. Чтобы проверить систему на наличие вредоносного программного обеспечения и убедиться в том, что на компьютере установлена актуальная версия ПО для обеспечения безопасности, см. статью базы знаний Dell «Защита компьютера или удаление вредоносных программ в Microsoft Windows».

Для получения информации о вирусах, вредоносном ПО и безопасности рекомендуется ознакомиться с материалами и видео на странице «Безопасность и антивирус» на сайте службы поддержки Dell.

В начало

Компьютер не возобновляет работу из спящего режима или режима гибернации

Если компьютер не пробуждается из спящего режима или режима гибернации, см. статью базы знаний Dell Компьютер не выходит из спящего режима или не возобновляет работу после режима приостановки/гибернации.

В начало

Использование функций восстановления системы

В Microsoft Windows имеется функция восстановления системы, которая позволяет откатить изменения с использованием «точек восстановления», обычно запланированных в Windows. Для доступа и использования этой функции перейдите по ссылки ниже и выберите пункт «Восстановление системы»:

В начало

Восстановление параметров по умолчанию и переустановка Microsoft Windows

Если указанные выше действия по устранению неполадок не решили проблему, и вы по-прежнему сталкиваетесь с задержками и зависаниями Windows, скорее всего проблема связана с операционной системой. Чтоб вернуть Microsoft Windows в исходное состояние, обратитесь к статье базы знаний Dell:

В начало

Расширенное устранение неполадок при зависании компьютеров под управлением Windows — Windows Client Management

19.08.2021
11 минут на чтение

В этой статье

В этой статье описывается, как устранить проблемы с зависанием на компьютерах и серверах под управлением Windows. Он также предоставляет методы для сбора данных, которые помогут администраторам или разработчикам программного обеспечения диагностировать, идентифицировать и исправлять эти проблемы.

Примечание

Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Определите проблему

Какой компьютер зависает? (Пример: затронутый компьютер — это физический сервер, виртуальный сервер и т. Д.)
Какая операция выполнялась, когда произошли зависания? (Пример: эта проблема возникает, когда вы закрываете графический интерфейс, выполняете одну или несколько операций и т. Д.)
Как часто возникают ошибки? (Пример: эта проблема возникает каждую ночь в 19:00, каждый день около 7:00 и т. Д.)
На скольких компьютерах это происходит? (Пример: все компьютеры, только один компьютер, 10 компьютеров и т. Д.)

Устранение неполадок, связанных с зависанием

Чтобы устранить проблемы, связанные с зависанием, проверьте текущее состояние вашего компьютера и выполните один из следующих методов.

Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии

Если физический компьютер или виртуальная машина все еще зависает, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов для устранения неполадок:

Попробуйте получить доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол, Citrix и т. Д.
Используйте учетную запись домена или локального администратора для входа на компьютер с помощью одной из функций удаленного физического консольного доступа, например карты удаленного доступа Dell (DRAC), HP Integrated Lights-Out (iLo) или адаптера удаленного супервизора IBM ( ЮАР).
Тестовый эхо-запрос к компьютеру. Могут наблюдаться отбрасывание пакетов и большая задержка в сети.
Доступ к административным общим ресурсам (\\ ServerName \ c $).
Нажмите Ctrl + Alt + Delete и проверьте ответ.
Попробуйте использовать инструменты удаленного администрирования, такие как «Управление компьютером», «Удаленный диспетчер сервера» и Wmimgmt.msc.

Для компьютера который больше не завис

Если физический компьютер или виртуальная машина зависли, но теперь работают в хорошем состоянии, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов для устранения неполадок.

Для физического компьютера

Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема. Проверьте журналы событий на наличие соответствующего идентификатора события:
- Журнал событий приложения: ошибка приложения (предполагающий сбой или соответствующий системный процесс)
- Журналы системных событий, идентификаторы событий Service Control Manager Error для критических системных служб
- Идентификаторы событий ошибки 2019/2020 с источником Srv / Server
Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.

Для виртуальной машины

Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема.
Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.
Проверить историю в инструментах мониторинга виртуального управления.

Сбор данных для проблем с замораживанием

Чтобы собрать данные о зависании сервера, проверьте следующую таблицу и используйте один или несколько из предложенных методов.

Тип и состояние компьютера	Метод сбора данных
Физический компьютер, работающий в замороженном состоянии	Используйте файл дампа памяти для сбора данных.Или используйте метод 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Физический компьютер, который больше не зависает	Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. И используйте Pool Monitor для сбора данных.
Виртуальная машина, работающая в зависшем состоянии	Hyper-V или VMware: используйте файл дампа памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии. XenServer: используйте метод 1, 2, 3 или 4.Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Виртуальная машина, которая больше не заморожена	Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.

Метод 1: дамп памяти

Примечание

Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Полный файл дампа памяти записывает все содержимое системной памяти, когда компьютер неожиданно останавливается.Полный файл дампа памяти может содержать данные из процессов, которые выполнялись на момент сбора файла дампа памяти.

Если компьютер больше не зависает и теперь работает в хорошем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить дамп памяти, чтобы вы могли собрать дамп памяти, когда проблема зависания возникнет снова. Если виртуальная машина все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти.

Примечание

Если на компьютере включена функция перезагрузки, например функция автоматического перезапуска системы (ASR) на компьютерах Compaq, отключите ее.Этот параметр обычно находится в BIOS. Если эта функция включена, если BIOS не обнаруживает контрольный сигнал операционной системы, он перезагружает компьютер. Перезапуск может прервать процесс дампа.

Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите к Выполните и введите Sysdm.cpl , а затем нажмите клавишу ВВОД.
2. В Свойства системы на вкладке Расширенный выберите Производительность > Настройки > Расширенный , а затем проверьте или измените виртуальную память, нажав Изменить .
3. Вернуться к Свойства системы > Дополнительно > Настройки в Запуск и восстановление .
4. В разделе Запись отладочной информации выберите Полный дамп памяти .
  Примечание
  Для версий Windows, предшествующих Windows 8 или Windows Server 2012, тип полного дампа памяти недоступен в графическом интерфейсе пользователя. Вы должны изменить его в редакторе реестра.Для этого измените значение следующей записи реестра CrashDumpEnabled на 1 (REG_DWORD): HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled
5. Выберите Перезаписать любой существующий файл .
6. Убедитесь, что на системном диске есть файл подкачки (pagefile.sys) и что его размер превышает установленную оперативную память (начальный и максимальный размер) как минимум на 100 мегабайт (МБ).
  Кроме того, вы можете использовать обходной путь для ограничения места на системном диске в Windows Server 2008.
7. Убедитесь, что на системном диске больше свободного места, чем физической памяти.
Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в редактор реестра и найдите следующие разделы реестра:
2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:
  - Имя значения : CrashOnCtrlScroll
  - Тип данных : REG_DWORD
  - Значение : 1
3. Закройте редактор реестра.
4. Перезагрузите компьютер.
На некоторых физических компьютерах вы можете сгенерировать неотвратимое прерывание (NMI) с помощью функции веб-интерфейса (например, DRAC, iLo и RSA). Однако по умолчанию этот параметр останавливает систему без создания дампа памяти.
Чтобы операционная система могла создавать файл дампа памяти при прерывании NMI, установите значение записи реестра NMICrashDump равным 1 (REG_DWORD).Затем перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.
Примечание
Это применимо только для Windows 7, Windows Server 2008 R2 и более ранних версий Windows. Для Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних версий Windows ключ реестра NMICrashDump больше не требуется, и прерывание NMI приведет к Stop-ошибке, которая следует за сбором данных дампа памяти.
Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу Ctrl и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы сгенерировать файл дампа памяти.
Примечание
По умолчанию файл дампа находится по следующему пути:
% SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Метод 2: проверка работоспособности данных

Используйте служебную программу проверки дампа (Dumpchk.exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл был создан правильно. Вы можете использовать инструмент Microsoft DumpChk (средство проверки файлов аварийного дампа), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены или недействительны.

Узнайте, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:

Метод 3. Монитор производительности

Вы можете использовать Windows Performance Monitor, чтобы изучить, как программы, которые вы запускаете, влияют на производительность вашего компьютера, как в режиме реального времени, так и путем сбора данных журнала для последующего анализа.Чтобы создать коллекции журналов счетчиков производительности и трассировки событий в локальных и удаленных системах, выполните следующие команды в командной строке от имени администратора:

  Logman создает счетчик LOGNAME_Long -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:05:00

  Logman создает счетчик LOGNAME_Short -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:00:10

Затем вы можете запустить или остановить журнал, выполнив следующие команды:

  начало логмана LOGNAME_Long / LOGNAME_Short
logman остановить LOGNAME_Long / LOGNAME_Short

Журнал монитора производительности находится по пути: C: \ PERFLOGS

Метод 4: Диагностика службы поддержки Майкрософт

В поле поиска портала самопомощи службы поддержки Microsoft введите «Диагностика производительности Windows».
В результатах поиска выберите Диагностика производительности Windows , а затем нажмите Создать .
Выполните шаги диагностики.

Дополнительные методы сбора данных

Использовать дамп памяти для сбора данных для физического компьютера, который работает в зависшем состоянии

Предупреждение

Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы.Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Если физический компьютер все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти:

Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти и что вы можете получить к нему доступ по сети. Для этого выполните следующие действия:
Примечание
Если невозможно получить доступ к зараженному компьютеру через сеть, попробуйте создать файл дампа памяти с помощью прерывания NMI.Результат действия может не собрать файл дампа памяти, если некоторые из следующих параметров не соответствуют требованиям.
1. Попробуйте получить доступ к рабочему столу компьютера любым способом.
  Примечание
  В случае, если доступ к операционной системе невозможен, попробуйте получить доступ к редактору реестра на компьютере удаленно, чтобы проверить тип файла дампа памяти и файл подкачки, с которыми компьютер в настоящее время настроен.
2. С удаленного компьютера, который предпочтительно находится в той же сети и подсети, перейдите в редактор реестра > Подключите сетевой реестр .Затем подключитесь к соответствующему компьютеру и проверьте следующие настройки:
  - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled
    Убедитесь, что запись реестра CrashDumpEnabled — 1 .
  - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ NMICrashDump
    На некоторых физических серверах, если запись реестра NMICrashDump существует и ее значение равно 1 , вы можете воспользоваться преимуществами NMI из возможностей удаленного управления (таких как DRAC, iLo и RSA).
  - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PagingFiles и ExistingPageFiles
    Если значение записи реестра Pagefile управляется системой, размер не будет отражен в реестре (пример значения:?: \ Pagefile.sys).
    Если файл подкачки настроен, размер будет отражен в реестре, например ‘?: \ Pagefile.sys 1024 1124’, где 1024 — начальный размер, а 1124 — максимальный размер.
    Примечание
    Если размер не отражен в реестре, попробуйте получить доступ к административной общей папке, где находится файл подкачки (например, \\ ServerName \ C $).
3. Убедитесь, что на системном диске компьютера есть файл подкачки (pagefile.sys) и его объем не менее 100 МБ превышает объем установленной ОЗУ.
4. Убедитесь, что на жестких дисках компьютера больше свободного места, чем физической памяти.
Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll на компьютере, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:
1. С удаленного компьютера, предпочтительно в той же сети и подсети, перейдите в Редактор реестра> Подключить сетевой реестр. Подключитесь к соответствующему компьютеру и найдите следующие разделы реестра:
2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:
  Имя значения : CrashOnCtrlScroll
  Тип данных : REG_DWORD
  Значение : 1
3. Закройте редактор реестра.
4. Перезагрузите компьютер.
Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу CTRL и нажмите клавишу Scroll Lock два раза, чтобы создать дамп памяти.
Примечание
По умолчанию файл дампа находится по пути:% SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Используйте монитор пула для сбора данных для физического компьютера, который больше не заморожен

Pool Monitor показывает количество выделений и невыполненных байтов выделения по типу пула и тегу, который передается в вызовы ExAllocatePoolWithTag.

Узнайте, как использовать монитор пула памяти для устранения утечек памяти в режиме ядра.

Использовать дамп памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии

Используйте один из следующих методов для приложения, в котором запущена виртуальная машина.

Microsoft Hyper-V

Если виртуальная машина работает под управлением Windows 8, Windows Server 2012 или более поздней версии Windows на Microsoft Hyper-V Server 2012, вы можете использовать встроенную функцию NMI с помощью командлета Debug-VM для отладки и получения дампа памяти. .

Для отладки виртуальных машин в Hyper-V запустите следующий командлет в Windows PowerShell:

  Debug-VM -Name "VM Name" -InjectNonMaskableInterrupt -ComputerName Имя хоста

Примечание

Этот метод применим только к Windows 8, Windows Server 2012 и более поздним версиям виртуальных машин Windows. Для более ранних версий Windows см. Способы с 1 по 4, описанные ранее в этом разделе.

VMware

Вы можете использовать моментальные снимки VMware или состояние приостановки и извлечь файл дампа памяти, эквивалентный полному файлу дампа памяти.С помощью Checkpoint To Core Tool (vmss2core) вы можете преобразовать файлы состояния приостановки (.vmss) и моментального снимка (.vmsn) в файл дампа, а затем проанализировать файл с помощью стандартных средств отладки Windows.

Citrix XenServer

Процесс дампа памяти происходит при нажатии комбинации клавиш RIGHT CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK, описанной в методе 1 и на сайте Citrix.

Ограничение места на системном диске в Windows Server 2008

В Windows Server 2008 у вас может не хватить свободного места на диске для создания файла полного дампа памяти на системном томе.Существует исправление, которое позволяет собирать данные, даже если на системном диске недостаточно места для хранения файла дампа памяти.

Кроме того, в Windows Server 2008 Service Pack (SP2) есть второй вариант, если на системном диске недостаточно места. А именно, вы можете использовать запись реестра DedicatedDumpFile. Чтобы узнать, как использовать запись реестра, см. Новое поведение в Windows Vista и Windows Server 2008.

Дополнительные сведения см. В разделе Как использовать параметр реестра DedicatedDumpFile для преодоления ограничений по пространству на системном диске.

Как разморозить компьютер, когда он заблокирован

Практически любой, кто пользовался компьютером, знаком с ужасным синим экраном смерти. К сожалению, это не единственный способ зависания компьютера. Это происходит по ряду причин, а также по ряду способов решения этих проблем, которые могут варьироваться от легкого раздражения до постоянного разочарования.

Мы подробно рассмотрим, как разморозить компьютер с точки зрения программного и аппаратного обеспечения.

Почему зависают компьютеры?

Есть много разных причин, по которым компьютеры зависают, но чаще всего это происходит из-за того, что компьютер каким-то образом перегружен.

Когда вы думаете о зависшем компьютере, вы, вероятно, имеете в виду его общую невосприимчивость к вашим действиям, таким как ввод текста, перемещение курсора и т. Д. Однако это не означает, что что-то сломано или сломано. Вместо этого вполне вероятно, что процессор перегружен и временно отключился, чтобы сохранить систему.

Есть, конечно, другие объяснения зависшего компьютера. Это может быть связано с:

Перегрев компонентов
Программная ошибка
Повреждение драйвера
Компьютерный вирус

Хотя вы можете не сразу узнать причину зависания вашего компьютера, существуют разные способы устранения неполадок и диагностируйте проблему, чтобы она перестала происходить.

Шаги по размораживанию компьютера

При устранении неполадок, по которым ваш компьютер зависает, сначала начните с наиболее очевидных решений.Иногда вам может потребоваться просто зарядить беспроводную мышь или клавиатуру. Или, может быть, простой жесткий сброс может помочь.

Если эти немедленные решения не помогают, есть несколько возможных решений, которые следует попробовать, прежде чем углубляться в возможные проблемы с программным или аппаратным обеспечением.

1. Завершение программ в диспетчере задач

Чаще всего причиной зависания компьютера является сбой программы. К счастью, Windows 10 позволяет легко закрывать программы в диспетчере задач.

Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete.
Он покажет вам, какие приложения и фоновые процессы запущены.
Отметьте, сколько ЦП и памяти каждый использует.
Если какое-либо число в совокупности близко или превышает 100%, вам следует нажать кнопку «Завершить задание» в нескольких программах.
Это освободит физическую память и процессор, что может решить проблему зависания вашего компьютера.
В качестве альтернативы, если отдельная программа дает сбой, вы можете использовать «Завершить задачу», чтобы вручную закрыть ее и разморозить компьютер.

2. Проверьте расширения браузера.

Расширения браузера иногда не работают должным образом, и это может привести к зависанию ПК или браузера. В частности, Google Chrome может съедать ресурсы, если вы открываете много вкладок или используете слишком много расширений. Если этот сценарий звучит знакомо, скорее всего, зависает ваш браузер, а не ваш настоящий компьютер.

В этом случае попробуйте отключить все расширения, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Если это так, включите их по очереди, чтобы изолировать расширение браузера, вызывающее проблему.
Как только вы определите проблемное расширение, удалите его и избавьтесь от головной боли от повторяющихся зависаний компьютера.

Программные решения для разморозки компьютера

Если вышеуказанные решения не работают, возможно, у вас проблема с программным обеспечением. К счастью, вы можете предпринять несколько действий, чтобы попытаться решить эту проблему. Они включают использование функции восстановления системы, переустановку любых новых драйверов и сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов.

1.Используйте функцию восстановления системы

Восстановление системы — отличная, хотя и немного не используемая функция Windows 10. Восстановление системы создает моментальный снимок текущего состояния вашего ПК, который вы можете «восстановить» в будущем. Кроме того, новые точки создаются каждый раз при обнаружении системных изменений. Это очень полезно, если обновление системы или установка обновлений драйверов идут некорректно, или если вы устанавливаете неисправное приложение, которое хотите полностью удалить,

Чтобы использовать функцию восстановления системы, вам сначала нужно включить ее вручную.Вот как это сделать:

Откройте меню «Пуск».
Найдите «Создать точку восстановления» и щелкните первый результат, чтобы открыть страницу свойств системы.
В разделе «Настройки защиты» выберите свой жесткий диск.
Нажмите кнопку Настроить .
Выберите Включить защиту системы .
Щелкните Применить .

После активации функции вы можете в любой момент загрузить восстановление системы. Думайте об этом, как о загрузке предыдущего сохранения в видеоигре.Если вы случайно что-то испортили и ваш компьютер завис, вы всегда можете загрузить предыдущее сохранение.

2. Переустановите последние версии драйверов.

Если восстановление системы не решает ваши проблемы, вы можете переустановить все последние версии драйверов. Иногда, когда драйверы не обновляются должным образом, они могут вызвать проблемы, в том числе сбои системы.

Чтобы предотвратить это, вы можете переустановить драйверы одним из двух способов. Оба проходят в диспетчере устройств.

Доступ к диспетчеру устройств через панель задач или меню «Пуск».
Щелкните драйверы правой кнопкой мыши и выберите параметр автоматического поиска обновленного программного обеспечения драйвера.
Теперь вы можете обновить драйверы (при необходимости).

Если описанное выше не работает, вы можете удалить и переустановить драйверы автоматически. Это устранит любые потенциальные проблемы, связанные с недавней установкой драйвера.

Откройте диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши нужный драйвер и выберите Удалить .
Перезагрузите компьютер, при этом Windows автоматически переустановит драйвер.

3. Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО — одна из самых вредных вещей при использовании ПК. Многие пользователи ПК не знают, что в их системе существует вредоносное ПО, которое со временем может нанести ущерб их устройствам, в том числе зависание.

Чтобы проверить это, установите сканер вредоносных программ и обязательно удалите все найденные вредоносные программы. Кроме того, убедитесь, что брандмауэр Защитника Windows активен постоянно, чтобы случайно не загрузить на свой компьютер что-либо опасное.

Аппаратные решения для размораживания вашего компьютера

Хотя проблемы с программным обеспечением являются наиболее частой причиной зависания вашего компьютера, вместо этого может быть виновато ваше оборудование.Не думайте, что вам нужно немедленно вносить изменения или обновления, потому что есть шаги, которые нужно попробовать немедленно. Они включают в себя проверку жесткого диска, проверку компонентов на предмет перегрева и проверку оперативной памяти.

1. Проверьте свой жесткий диск

Чтобы узнать, не виноват ли ваш жесткий диск:

Перейдите в «Мой компьютер».
Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы перейти на вкладку «Свойства».
Перейдите на вкладку «Инструменты».
Запустите сканирование «Проверка на наличие ошибок».

Если ваш компьютер обнаружит какие-либо ошибки на жестком диске, он попытается исправить их вручную.Однако это может указывать на то, что вам вскоре потребуется заменить жесткий диск.

2. Убедитесь, что ваши компоненты не перегреваются.

Перегрев ПК — очень частая причина сбоев и зависаний. Даже если это не прямая причина, это может быть второстепенной проблемой. Кроме того, вы никогда не должны позволять вашим компонентам слишком сильно нагреваться, поскольку это может сократить их срок службы. Есть некоторые сторонние приложения, которые вы можете использовать для проверки температуры ваших компонентов, и есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить эту проблему.Во-первых, очистите корпус вашего ПК от пыли и мусора. Это помогает обеспечить надлежащую вентиляцию компьютера и правильную работу охлаждающих вентиляторов. Для получения дополнительных советов о том, как очистить настольный компьютер, щелкните нашу статью HP Tech Takes здесь. Помните, что компоненты ПК могут перегреваться, если их не заменять каждые несколько лет или около того, особенно на машинах более высокого класса с более интенсивной обработкой власть. Подробнее о том, когда обновлять компоненты, читайте в нашем руководстве по обновлению HP Tech Takes здесь.

3. Проверьте ОЗУ

Чтобы проверить ОЗУ:

Откройте средство диагностики памяти Windows из меню «Пуск».
Инструмент автоматически перезагружает компьютер и проверяет наличие проблем с оперативной памятью, выполнив несколько тестов.
После завершения тестов ваш компьютер перезагрузится и отобразит результаты теста.

Изучив их, вы можете обнаружить, что ваш компьютер не может поддерживать текущую скорость ОЗУ из-за старых компонентов. В этом случае вы можете либо заменить ОЗУ, либо установить более низкую скорость ОЗУ на экране настроек BIOS.Подробнее о скорости ОЗУ читайте здесь.

Нажмите клавишу BIOS, установленную производителем, которая может быть F10, F2, F12, F1 или DEL.
Зайдя в BIOS, вы можете вручную отрегулировать скорость ОЗУ до более низкого значения или включить профиль XMP, который имеет рекомендованную скорость для ОЗУ.

Сводка

Ваш компьютер может зависнуть по многим причинам. Прежде чем думать о дорогостоящих обновлениях, подумайте, что это может быть просто вопрос устранения различных вариантов, чтобы убедиться, что вы исчерпали потенциальные причины.

Хотя вышеперечисленные методы охватывают широкий круг вопросов, в некоторых случаях имеет смысл передать ваш компьютер профессионалу. Если проблема с аппаратным или программным обеспечением выходит за рамки ваших возможностей или желания отлаживать, для этой работы может лучше подходить профессионал.

Однако в подавляющем большинстве случаев вы сможете исправить свой компьютер от зависания, следуя нашим простым советам.

Об авторе: Дэниел Хоровиц является соавтором HP Tech Takes .Дэниел — автор из Нью-Йорка, он писал для таких изданий, как USA Today, Digital Trends, Unwinnable Magazine и многих других СМИ.

Как исправить замороженный экран iPhone: принудительный перезапуск и многое другое

Если экран вашего iPhone завис или не отвечает, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать при устранении проблемы.
Сначала попробуйте принудительный перезапуск. Если это не сработает, вы можете обновить или переустановить операционную систему.
Если у вас все еще есть проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Apple.
Чтобы узнать больше, посетите техническую библиотеку Insider .

Имеете дело с iPhone с черным или зависшим экраном? Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить это без потери всех ваших данных.

Если дошло до того, что вы не можете включить или выключить iPhone, ваш первый вариант — принудительный перезапуск.В большинстве сценариев этот метод поможет вам выйти из строя.

Конечно, возможно, проблема посерьезнее. Если описанные ниже действия по устранению неполадок не помогли, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Apple.

Принудительно перезагрузите iPhone

Удерживайте правильные клавиши для вашей конкретной модели iPhone, чтобы принудительно перезагрузить его.Дэйв Джонсон / Business Insider

Принудительная перезагрузка iPhone не приведет к удалению приложений или данных, поэтому это безопасное первое средство. Действия по принудительному перезапуску зависят от модели вашего iPhone.

Для iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS, iPhone X, iPhone 8 или iPhone SE (2-го поколения)

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран снова не включится.Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.

Для iPhone 7

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна / Пробуждение». Отпустите кнопки, когда появится логотип Apple.

Для iPhone 6s и iPhone SE (1-го поколения)

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой». Отпустите кнопки, когда появится логотип Apple.

Если после принудительного перезапуска ваш iPhone не включается или не запускается, перейдите к следующему методу.

Зарядите свой iPhone

Вполне возможно, что кратковременная зарядка телефона оживит его. Для достижения наилучших результатов подключайте телефон непосредственно к адаптеру питания — избегайте беспроводной зарядки и подключения к USB-порту компьютера. Дайте ему зарядиться хотя бы один час, а затем попробуйте использовать его снова.

Если ваш iPhone по-прежнему не работает или зависает при запуске, следующий вариант — обновить или переустановить iOS.

Переустановите iOS

В крайнем случае, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple, вы можете попробовать обновить или восстановить iOS. Это хороший вариант, если ваш iPhone успешно перезагружается, но не может пройти мимо логотипа Apple. Вот как это сделать.

1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

2. Переведите iPhone в режим восстановления, выполнив следующие действия:

iPhone 8 или новее: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления с разъемом Lightning и логотипом iTunes.
iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку сна / пробуждения.Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.

iPhone 6s или более ранняя версия: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления.

3. Когда вы увидите опцию восстановления или обновления вашего iPhone на вашем компьютере, нажмите Обновить . iTunes обновит телефон без удаления ваших приложений и данных. Не выбирайте Restore , при котором все ваши данные будут стерты.

4. Если обновление не работает, последний вариант — выбрать Восстановить . Эта опция вернет ваш iPhone к заводским настройкам.

iTunes может попытаться исправить ваш iPhone, обновив операционную систему.Дэйв Джонсон / Business Insider

Важно: Если вы выберете «Восстановить», iOS будет переустановлена, и все ваши данные будут стерты. Однако у вас будет возможность восстановить резервную копию из iCloud. По этой причине важно сделать резервную копию ваших данных.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вам все еще не удалось восстановить замороженный iPhone, вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

Дэйв Джонсон

Писатель-фрилансер

Как исправить зависший ПК с Windows

ПК с Windows зависают по разным причинам.Один случай может быть случайностью, но повторяющиеся зависания указывают на проблему, которую вы хотите исправить. Вот как разморозить и восстановить зависший компьютер — и предотвратить его повторное зависание.

Как разморозить замороженный ПК с Windows

Есть несколько способов восстановить зависший компьютер, в зависимости от того, что вызвало проблему. Иногда все, что вам нужно сделать, это подождать несколько секунд — компьютер может зависнуть во время работы и разморозиться через несколько секунд.

Если полноэкранное приложение, например игра, зависает и не позволяет выйти из него, нажмите Alt + F4.Это закроет приложение, если в игре возникают проблемы с графикой, но не будет работать, если приложение полностью зависло.

Чтобы проверить, отвечает ли компьютер по-прежнему, нажмите Ctrl + Alt + Delete. На этом экране вы можете открыть диспетчер задач (и закрыть все запущенные приложения), выйти из системы или перезагрузить компьютер. Если этот экран не появляется, возможно, вы не сможете восстановить компьютер без его перезагрузки.

Если вы можете открыть диспетчер задач, возможно, вы сможете восстановиться после зависания.(Вы также можете нажать Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.)

Выберите вкладку «Процессы» — если вы ее не видите, нажмите «Подробнее». Найдите любые процессы, использующие много ЦП — вы можете щелкнуть заголовок столбца «ЦП», чтобы отсортировать их по загрузке ЦП и увидеть наиболее требовательные процессы вверху списка.

Щелкните процесс, чтобы выбрать его, а затем щелкните «Завершить задачу», чтобы принудительно завершить программу. Вы потеряете любую несохраненную работу в программе, но если она выйдет из строя и потребляет много ресурсов ЦП, в любом случае, возможно, не будет возможности восстановить несохраненные данные.

Иногда рабочий стол Windows, включая панель задач и меню «Пуск», может зависать. Иногда для устранения этих проблем можно перезапустить проводник Windows. Для этого найдите «Проводник Windows» в списке процессов, щелкните, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».

Если у вас нет несохраненных работ, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана Ctrl + Alt + Delete и выберите «Перезагрузить». Надеюсь, ваш компьютер будет нормально работать после перезагрузки, так как это решит многие системные проблемы.

Вы также можете попробовать нажать Windows + L, чтобы заблокировать экран и вернуться к экрану входа. Вы также можете перезагрузить компьютер оттуда. Однако, если Ctrl + Alt + Delete не помогло, вероятно, не подойдет и этот метод.

Если ни один из предыдущих шагов не помог, нажмите Windows + Ctrl + Shift + B на клавиатуре. Это скрытая комбинация горячих клавиш, которая перезапускает графические драйверы вашего ПК. Если они являются источником проблемы, это может разморозить вашу систему.

Если ни один из этих методов не работает и ваш компьютер ни на что не реагирует, есть только один способ исправить это — принудительное выключение.

Найдите кнопку питания вашего компьютера, затем нажмите и удерживайте ее в течение 10 секунд. Ваш компьютер выключится принудительно. Подождите несколько секунд, а затем загрузите его, как обычно, нажав кнопку питания.

Это не самый чистый и безопасный способ выключить компьютер. Вы должны использовать экранные методы выключения, но, если он не отвечает, нет другого способа исправить это.

Суван Вэнлор / Shutterstock.com

Если на вашем компьютере синий экран, это единственный способ исправить это.По умолчанию ПК с Windows автоматически перезагружаются при появлении синего экрана, но если вы видите синий экран смерти (BSOD) и ваш компьютер не перезагружается, вы, вероятно, отключили автоматическую перезагрузку. Запишите сообщение об ошибке, а затем выполните принудительное выключение или перезагрузку, долгое нажатие на кнопку питания.

Как предотвратить зависание компьютера в будущем

Приведенные выше советы могут помочь вашему компьютеру восстановиться после зависания и восстановить нормальную работу. Если это всего лишь одноразовое замораживание, не беспокойтесь об этом слишком сильно.У компьютеров иногда случаются подобные проблемы. Возможно, в драйверах оборудования вашего компьютера или другом программном обеспечении есть ошибка.

Если зависания случаются регулярно, значит, с вашим компьютером что-то не так. Это может быть программная или аппаратная проблема. Монитор надежности и BlueScreenView могут указать вам правильное направление.

Если зависания начались недавно, и вы также недавно обновляли свой компьютер или устанавливали новое программное обеспечение, попробуйте запустить восстановление системы. Это приведет к сбросу программного обеспечения вашего ПК в заведомо исправное состояние.Чтобы найти эту опцию в Windows 10, перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Система> Защита системы> Восстановление системы.

Чтобы убедиться, что вредоносное ПО не вызывает проблем с вашей системой, мы рекомендуем запустить сканирование на наличие вредоносных программ. В Windows 10 вы можете сканировать с помощью встроенного антивируса Defender и попробовать бесплатное сканирование Malwarebytes. Вы также можете попробовать другие средства защиты от вредоносных программ, чтобы получить второе (или третье) мнение.

Проблемы с оборудованием гораздо труднее определить.Многие вещи могли дать сбой. Например, ваш компьютер может перегреваться или иметь неисправную оперативную память. Если ваш компьютер регулярно зависает, пока вы играете в компьютерные игры, это может указывать на проблему с графическим процессором (GPU) вашего ПК (или, опять же, перегрев). Однако многие другие компоненты вашего ПК могут быть неисправны.

Убедитесь, что ваш компьютер очищен от пыли, правильно охлаждается, а затем проверьте его оперативную память. Диагностировать аппаратные проблемы сложно. Часто для точного тестирования вам нужно заменить один компонент на другой и посмотреть, решит ли это проблему.Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, подумайте о том, чтобы позволить производителю решить проблему. В конце концов, это часть того, за что вы им заплатили (или — это ).

Чтобы исключить риск ошибок в программном обеспечении, рекомендуется переустановить Windows. В Windows 10 вы можете использовать функцию «Сброс», чтобы вернуть свой компьютер в новое состояние. Однако имейте в виду, что при этом будут удалены все установленные программы. Вы также можете попробовать «новый старт», который даст вам новую систему Windows 10 без утилит, предустановленных производителем ПК.

Если вы только что установили крупное обновление Windows в течение последних десяти дней, вы также можете попробовать откатить свою систему.

Если ваш компьютер зависает во время процесса сброса, попробуйте создать установочный носитель Windows 10 на другом компьютере. Вставьте это в зависший компьютер, загрузитесь с установочного носителя и переустановите Windows. Если ваш компьютер зависает во время установки Windows (или после нее), вы почти наверняка знаете, что у вас проблема с оборудованием.

В эпоху цифровых технологий все мы зависим от своего ПК или ноутбука для выполнения всех важнейших задач / задач или развлечений.Но комфорт вскоре превращается в дискомфорт, когда внезапно экран ПК с Windows зависает с ошибкой на синем экране: «Ваш компьютер может столкнуться с проблемой и нуждается в перезагрузке». Это распространенная проблема, с которой сталкиваются почти все пользователи Windows. Но хорошо, что есть несколько быстрых и удобных методов решения этой ошибки / проблемы. Сегодня мы расскажем о некоторых простых и удобных способах устранения зависания экрана ПК с Windows.

Как исправить «На вашем компьютере возникла проблема, и его нужно перезагрузить»

Представьте, что вы работаете над своим офисным заданием, в колледже или школьном проекте или просто отдыхаете на Netflix, а компьютер внезапно зависает.Экран зависает по многим причинам. Это может быть либо случайная мелкая случайность, либо ошибка, либо иногда серьезные проблемы с оборудованием. Какой бы ни была причина, это может быть очень неприятно и неудобно. Вместо того, чтобы выполнять свою задачу, вы сосредотачиваетесь на том, как разморозить экран Windows. Но есть несколько быстрых и гениальных способов разморозить экран вашего ПК с Windows за считанные минуты. Следуйте подробному руководству о том, как исправить зависший экран ПК с Windows, используя несколько быстрых и удобных способов, которыми мы поделимся с вами в этой статье.

Список некоторых быстрых и удобных способов исправить зависший экран ПК с Windows

1. Кнопка выхода

Один из самых простых и наиболее часто используемых пользователями Windows методов. Иногда ваш компьютер не зависает, а зависает из-за того, что он медленно или занят обработкой какой-либо фоновой задачи. Подождите несколько минут, а затем нажмите кнопку Esc , чтобы решить проблему.

2. Оставить частную заявку

Иногда какое-то конкретное окно зависает и вызывает проблемы.Например, при игре в игры из-за проблем с графикой зависает. Вы можете нажать Alt + F4 . Это закроет это окно, не затрагивая других. Но это не сработает, если ваш экран Windows действительно завис.

3. Перезагрузка

Один из лучших способов исправить зависший компьютер с Windows — это перезагрузить компьютер. Это не только вернет ваш экран в нормальное состояние, но также поможет заблокировать другие незначительные проблемы, с которыми сталкивается ваш компьютер. Вы можете перезагрузить компьютер в большинстве ситуаций.

Но перезагрузка в первую очередь ориентирована на состояние тупика. Вы можете проверить наличие взаимоблокировки, нажав клавишу Caps Lock. Если светодиодный индикатор включается и выключается должным образом, это нормально, а если нет, это означает, что это состояние тупиковой ситуации. При возникновении тупика предусмотрена перезагрузка.

Как перезагрузить зависший компьютер?

Легко. Просто нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока ваш компьютер не выключится. Через несколько секунд он включится автоматически.Вы можете потерять несохраненную работу, если на вашем компьютере нет функции автосохранения.

4. Завершить задачу

Если ваш экран Windows или открытые файлы не отвечают, или курсор застрял и не перемещается с помощью мыши, завершение всех задач может помочь. Нажмите Ctrl + Alt + Del или Ctrl + Shift + Esc. Комбинация клавиш фокусируется на закрытии всех окон, открытых перед обработкой задачи в фоновом режиме. После нажатия на диспетчер задач Windows появится диалоговое окно.Нажмите кнопку завершения задачи в самом левом нижнем углу диалогового окна. Системе может потребоваться несколько секунд, чтобы завершить работу и нормализовать ее.

5. Решение для видеодрайверов

У вас проблемы с видео из-за видеокарт и видеодрайверов для ваших игр? Или у вас экран зависает? Нет проблем, мы здесь со спасением с помощью сочетания клавиш. Он будет сосредоточен на решении проблем с зависанием экрана и видеодрайвером.

Нажмите комбинацию клавиш «Shift + Ctrl + Win + B» .Этот ярлык предлагается в окнах. После ее нажатия экран станет черным, и вы услышите слабый звуковой сигнал. Через три-четыре секунды ваш экран будет исправлен. Поскольку он поворачивается только для проблем с видеодрайвером; следовательно, это не влияет на другие приложения. Твоей неспасенной работе не будет никакого вреда. Однако это удобное исправление работает только в Windows 10 и Windows 8, но, к сожалению, не работает в Windows 7.

Итак, вот несколько быстрых и удобных способов исправить зависший экран ПК с Windows.Если экран вашего ПК с Windows однажды замерз, это не беда. Но частое замораживание вашего окна — признак того, что вам нужно копнуть глубже, чтобы диагностировать реальную проблему.

Если вы столкнулись с случайным зависанием экрана ПК с Windows, следующие шаги помогут вам исправить зависание экрана ПК с Windows.

Сначала выключите компьютер, а затем запустите его в обычном режиме. Зайдите в панель управления вашей операционной системы. Щелкните «Система и безопасность». Затем выберите «Система» и нажмите «Защита системы».Появится диалоговое окно и нажмите на функцию восстановления системы. Если эти параметры недоступны на вашем компьютере, найдите параметр восстановления системы в настройках вашего компьютера.
Должен быть скрытый вирус, вызывающий эти проблемы. Запустите антивирусную проверку на вашем устройстве. Если у вас нет антивируса, немедленно установите его для защиты вашей системы.
Вы можете снова переустановить Windows.
Если вы все перепробовали, но все равно ничего не помогает.Тогда спор находится внутри вашего ПК. Что-то не так с вашим оборудованием, драйвером устройства, памятью или процессором. Это может быть из-за неисправности или устаревшего оборудования. Проверьте и замените его в магазине, чтобы предотвратить его дальнейшее повреждение.

Заключение Пошаговое руководство по исправлению зависшего экрана ПК с Windows!

На этом заканчивается руководство, как исправить зависший экран ПК с Windows. Мы упомянули все возможности и решения зависшего ПК.Теперь вам не понадобится помощь ИТ-специалиста или хвастливого кузена, чтобы починить замерзший экран компьютера. Не раздражаясь и в считанные минуты вы знаете, как восстановить зависший экран вашего ПК с Windows. Все вышеперечисленные методы эффективны и пока что доказали свою эффективность. Мы надеемся, что это быстро и плавно решит вашу зависшую проблему Windows, но все же, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, вы можете поделиться ею с нами в комментариях, чтобы получить быстрое решение. Продолжайте учиться и развиваться!

Ваш компьютер зависает или определенная программа перестает отвечать. Вам это кажется знакомым?

Зависание компьютера — редкое явление, но все компьютеры работают циклически.Иногда он зависает из-за того, что у вас одновременно работает слишком много программ, в других случаях это определенное программное обеспечение застревает в цикле.

Если вы узнаете, что делать с зависающим компьютером, вы сможете более уверенно справляться с любыми другими проблемами с ПК. В этой статье мы поделимся с вами несколькими быстрыми советами, которые, надеюсь, помогут вам разморозить ваш компьютер.

Краткое резюме: если вы просто хотите на время избавиться от проблемы с зависанием, попробуйте первые три совета; Чтобы проблема не повторилась, попробуйте советы №4 — №8.

Примечание: это руководство применимо к компьютерам под управлением Windows 10. Если вы используете MacBook или iMac, узнайте, как вместо этого разморозить Mac.

Содержание

1. Закройте как можно больше программ

Ваш компьютер зависнет, если вы запускаете слишком много программ одновременно, потому что системные ресурсы (ЦП, ОЗУ и т. Д.), Вероятно, израсходованы. Затем ваш компьютер должен полагаться на память жесткого диска для обработки запросов приложений, что часто приводит к зависанию вашего компьютера, потому что дисковая память работает намного медленнее, чем оперативная память, с точки зрения обработки данных.

2. Принудительно завершить определенные программы, не отвечающие на запросы

Для тех программ или служб, которые нельзя закрыть обычными методами, используйте Диспетчер задач, чтобы принудительно закрыть их. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, выберите «Диспетчер задач »> «Процессы », выделите процессы, которые необходимо завершить, и нажмите «Завершить задачу».

Предупреждение: принудительная остановка процесса может привести к потере данных из-за несохраненных изменений. Если у вас есть важная работа, лучше подождать несколько минут и дать Windows разморозиться автоматически.

3. Перезагрузите компьютер

Это устранит большинство проблем, даже если приложения, которые вы пытаетесь закрыть, не отвечают. Новичок в компьютерном мире, узнайте, как перезапустить Windows 10, из этого видео:

В редких случаях вы не сможете переместить курсор, потому что ваш компьютер заморожен до смерти. Выполните жесткую перезагрузку, удерживая кнопку питания около 5 секунд. Затем нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить. Узнайте больше из этого руководства PCWorld.

Мы должны вас еще раз предупредить — этот метод также может привести к потере данных из-за несохраненных изменений.Делайте это только в том случае, если вы уверены на 100%.

4. Отключить автозапуск служб

Не рекомендуется запускать слишком много программ автоматически при запуске Windows 10. Потому что это, скорее всего, остановит процесс запуска, но также снизит общую производительность вашего компьютера.

В частности, ресурсоемкие программы, такие как инструмент для редактирования фото или видео, обычно требуют больше системных ресурсов для бесперебойной работы. Идите вперед и оптимизируйте элементы автозагрузки ПК через Диспетчер задач > Запуск .

Windows 10, перейдите в Диспетчер задач -> Автозагрузка

5. Очистите жесткий диск ПК

Хотя очистка жесткого диска для освобождения большего объема памяти не обязательно устранит проблему зависания компьютера, она сократит время зависания за счет оптимизации общей производительности вашего компьютера. При прочих равных, компьютер с большим объемом свободного дискового пространства работает намного быстрее, чем компьютер с загроможденным жестким диском. Мы рекомендуем CleanMyPC для быстрой очистки.

CleanMyPC предлагает бесплатную пробную версию, хотя и не является бесплатной.

6. Обновить программное обеспечение

Если вы сталкиваетесь с частыми сбоями или зависаниями некоторых программ, скорее всего, у вас старые версии, поэтому вам следует обновить программу до последней версии.

Для этого вы можете либо открыть программное обеспечение и выбрать параметр обновления в меню, либо перейти на официальный веб-сайт программного обеспечения, чтобы загрузить последнюю версию и переустановить программу.

7. Устранение проблем реестра Windows

Иногда проблема зависания компьютера возникает из-за проблем с реестром Windows, возможно, вы случайно удалили некоторые важные системные файлы, или на некоторых устройствах отсутствуют подходящие драйверы для бесперебойной работы и т. Д.Все эти проблемы обычно трудно обнаружить, но вы можете использовать CCleaner для их быстрой диагностики и исправления.

CCleaner можно загрузить и использовать бесплатно.

8. Запустите тест оборудования

Если вы используете старый компьютер, которому больше пяти лет, вам лучше проверить, правильно ли работает оборудование, такое как ОЗУ и жесткий диск. В особенности жесткий диск вашего ПК, он может стать фрагментированным или неисправным без соответствующего обслуживания.

В зависимости от марки вашего компьютера зайдите на сайт производителя и найдите информацию о тестировании оборудования.Если выясняется, что часть оборудования выходит из строя, пора исправить или заменить ее.

Мы надеемся, что эти методы будут вам полезны. Сообщите нам, если у вас есть какие-либо вопросы о размораживании компьютера под управлением Windows 10. Оставьте комментарий ниже.

Андреас — внештатный технический писатель из Калифорнии. Он работает на Mac в офисе и живет с компьютером и множеством старой компьютерной электроники дома. Пока он не читает и не пишет, вы, вероятно, заметите, что он играет в онлайн-игры с друзьями.

Ответы на все ваши технические вопросы!

Как исправить зависший компьютер

27 августа 2011 г. | Категория: Поддержка | Автор: Брайан

Как исправить зависший компьютер

Зависание компьютера или Зависание происходит, когда программа или вся операционная система перестают реагировать на ввод. В наиболее часто встречающемся сценарии программа зависает, и все окна, принадлежащие замороженной программе, становятся статичными, и хотя курсор мыши все еще перемещается по экрану, ни набор текста на клавиатуре, ни щелчок мышью не производят никакого эффекта в окнах программы.Курсор мыши также может застрять в форме, указывающей на то, что он ожидает завершения некоторой операции, такой как песочные часы или вращающийся курсор ожидания. Почти всегда единственный способ восстановить систему после зависания — это перезагрузить компьютер, обычно путем выключения и включения / выключения с помощью кнопки включения / выключения или сброса.

Что вызывает зависание Windows?

Самая распространенная, но наименее серьезная причина зависания экрана вашего компьютера — это когда ваша система использует всю доступную оперативную память (память) — в этот конкретный момент.Если да, то у вас проблема с оборудованием. Наше бесплатное сканирование Reimage может сказать вам, как оперативная память вашего ПК сравнивается со средними мировыми показателями. Узнайте, каково оборудование вашего ПК, менее чем за 5 минут.

Как исправить «зависание экрана компьютера»

Эта проблема может быть временной. Подождите несколько секунд, чтобы убедиться, что все снова начнет работать.
Увеличьте объем оперативной памяти или закройте ненужные программы, работающие на переднем и заднем плане вашего компьютера.Выполните следующие шаги:
1. Нажмите одновременно кнопки «Alt», «Ctrl» и «Del», и вы должны открыть диспетчер задач Windows.
2. Посмотрите, отображаются ли какие-либо программы в окне «Приложения» как не отвечающие.
3. Если что-то отображается, выделите это и нажмите «Завершить задачу».
4. Подождите несколько секунд, и программы, не отвечающие на запросы, должны завершиться.

Более сложные исправления

Если проблема не сугубо краткосрочная, временная, то это нечто более серьезное.

Запустите свою надежную антивирусную программу и выполните полное сканирование на вирусы. Если у вас еще нет антивирусного программного обеспечения, вы можете загрузить программу с MacAfee или использовать бесплатное сканирование Reimage для диагностики вредоносных программ.

Автоматическое решение

Рекомендуемое решение — использовать профессиональное программное обеспечение для восстановления системы Windows, которое выполняет глубокое сканирование вашей системы Windows, находит и автоматически устраняет проблемы системного программного обеспечения, вызывающие зависание вашего компьютера.Reimage — единственная программа, которая имеет более 25 000 000 файлов в репозитории и фактически исправляет ваши поврежденные, неисправные или отсутствующие файлы программного обеспечения Windows. Запустите сканирование Reimage, чтобы получить бесплатный отчет о ПК, чтобы узнать, какие у вас проблемы с ПК, а также получить бесплатное сканирование на шпионское ПО и вирусы.

Reimage также увеличивает производительность, предотвращает зависание компьютера и сбои системы, а также улучшает общую стабильность ПК. При регулярном использовании Reimage будет постоянно обновлять вашу операционную систему, чтобы ваш компьютер работал наилучшим образом.Reimage — это быстрое, простое и безопасное решение для устранения зависания ПК и всех других проблем Windows.

Внезапное зависание — одна из самых распространенных проблем при использовании настольного компьютера или ноутбука под управлением Windows. Если это происходит несколько раз, стоит попробовать исправить проблему навсегда. Зависание Windows может произойти из-за обновлений программного обеспечения, атак вредоносных программ, перегрева компьютера или отказа оборудования. Обычному пользователю может быть сложно диагностировать проблему и найти основную причину зависания. Однако вы можете попробовать несколько быстрых вариантов, чтобы исправить зависший компьютер и вернуть его в рабочее состояние.

Исправления для быстрого замораживания компьютеров с Windows

Исправление зависших окон на компьютере имеет несколько решений. Стандартное решение — перезагрузка системы, но мы рекомендуем ее как последнюю. Эта опция помогает устранить любую ошибочную программу, вызывающую зависание вашего компьютера. Однако это не рекомендуется, поскольку вы не сможете восстановить несохраненные данные. Кроме того, это не долгосрочное решение.

Вот варианты того, как исправить зависший компьютер с Windows.

1. Дайте компьютеру отдохнуть

Можно дать компьютеру время для ответа, если это происходит часто.Возможно, вы интенсивно используете систему с низкой вычислительной мощностью. Таким образом, ваш компьютер может временно перестать отвечать из-за перегрузки. Подождите несколько минут, пока программа не ответит, чтобы сохранить ваши данные.

Если это так, то дать ему время догнать то, что вы выполняли, было бы быстрым решением. В конце концов, это может не быть серьезной проблемой. Вам нужно только увеличить скорость обработки вашего компьютера, чтобы избежать таких проблем. Также отключите все внешние жесткие диски, подключенные к компьютеру.Есть вероятность, что подключенный диск может привести к зависанию вашего компьютера.

Если замораживание продолжается или время ответа превышает разумный, рассмотрите следующие варианты.

2. Закройте замороженное окно

Попробуйте решение Alt + F4. Если вы запускаете приложение с большим объемом оперативной памяти, например, графические игры с высоким разрешением, перезапуск приложения подойдет вам. Нажмите клавиши Alt + F4, чтобы закрыть текущее замороженное окно. Но это не долгосрочное решение.Чтобы полностью решить проблему, вам необходимо обновить оперативную память вашего компьютера в соответствии с требованиями к программному обеспечению.

3. Перезапустить видеографику

Другой способ решить проблему, связанную с графикой, — перезапустить видеокарту. Однако это решение будет работать только для пользователей Windows 8 и 10.

Нажмите клавиши «Win + Ctrl + Shift + B».
Экран компьютера погаснет через несколько секунд и снова загорится.
Это исправление будет работать со всеми графическими драйверами, работающими в версиях Windows 8 и 10.

Сброс графических драйверов не повлияет ни на одно работающее приложение, поэтому ваши данные в безопасности в других приложениях.

4. Используйте диспетчер задач для проверки неотвечающих приложений

Попробуйте это решение, если указанные выше параметры не работают. Если вам удалось открыть диспетчер задач, вы можете найти программное обеспечение, вызывающее зависание.

Нажмите клавиши «Ctrl + Alt + Del» и выберите «Диспетчер задач».

Выберите приложение или процесс, занимающий большую часть пространства ЦП.Или тот, который помечен как «Не отвечает» в разделе «Приложения». Также вы можете проверить в разделе «Фоновые процессы».
Выберите приложение и нажмите кнопку «Перезапустить / завершить задачу» в нижнем левом углу окна.
Вы потеряете все несохраненные данные в зависшем приложении. Однако для других запущенных приложений это не повлияет на данные.

Вы можете удалить приложение, если оно регулярно зависает. В противном случае обновите аппаратное обеспечение вашего компьютера, чтобы оно поддерживало приложение.На вкладке «Производительность» вы можете проверить объем использованной оперативной памяти. Вы можете выполнить обновление, если вам кажется, что он перегружен.

5. Жесткая перезагрузка

Если ваш компьютер полностью не отвечает, оставшееся решение — полная перезагрузка. Как правило, ваш компьютер автоматически перезагружается, когда экран становится синим или зависает. Если в вашем случае он не перезагружается, нажмите и удерживайте кнопку питания не более 10 секунд.

Должен выключиться и включиться. В этом случае вы сможете спасти данные только из приложений с функциями автосохранения.Например, если вы работали в приложениях Office, вы можете восстановить свой документ с помощью функции автосохранения.

Советы о том, как избежать зависания компьютера с Windows

Теперь, когда вы можете исправить зависший компьютер с Windows, вот несколько советов, как избежать этого в будущем.

Запустите восстановление системы

Вы можете восстановить свой компьютер до более раннего состояния, чтобы отменить любые обновления программного обеспечения. Такие обновления могут сопровождаться проблемами совместимости оборудования.

Найдите «Панель управления» под значком поиска и щелкните ее, чтобы открыть.
Откройте вкладку «Система и безопасность» и перейдите на вкладку «Система».
Нажмите на опцию «Защита системы» под опциями, перечисленными сбоку, чтобы войти в раздел восстановления системы.
Выберите системный диск и настройте его, если он не настроен для восстановления системы.
Нажмите кнопку «Восстановление системы», чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние.

Проблемы с оборудованием

Обновления программного обеспечения часто связаны с проблемами совместимости с компьютерным оборудованием.Поэтому вы можете подумать об обновлении оперативной памяти вашего компьютера, если ваш компьютер перегружен. Убедитесь, что вы убедились, что все другие возможные проблемы в порядке, а затем проведите тест RAM.

Также перегрев может быть проблемой с системой охлаждения. Проверьте состояние охлаждающих вентиляторов, чтобы определить, работают ли они соответствующим образом. В противном случае можно произвести замену. Кроме того, вы можете запустить проверку на вирусы, используя встроенный антивирус Windows или любой другой сторонний вариант. Проверка на вирусы поможет определить, свободен ли ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ.

Завершение работы

Все перечисленные альтернативы по исправлению зависшего компьютера с Windows должны работать. Окончательное решение — опередить зависания, научившись их избегать. Обновите системную оперативную память, чтобы все ваше программное обеспечение работало без задержек. Кроме того, постоянно обновляйте и работайте антивирусное программное обеспечение, которое поможет вам отслеживать и устранять любые вирусы и вредоносные программы. В противном случае у вас есть безопасные варианты, которые вы можете рассмотреть, если какое-либо из зависаний возникнет снова.

Автор: Waseem Patwegar

Это может быть очень неприятно, когда ваш компьютер внезапно зависает, когда вы что-то делаете.Ниже вы найдете некоторые сочетания клавиш, чтобы исправить зависший компьютер.

Сочетания клавиш для исправления зависшего компьютера

Компьютер

с Windows 10 может перестать отвечать по разным причинам, начиная от проблем, связанных с драйверами и оборудованием, и заканчивая поврежденными файлами реестра, вредоносными программами и зависшими программами.

Когда компьютер зависает, большинство пользователей пытаются выйти из ситуации, перезагружая компьютер, что неизменно приводит к потере данных.

Следовательно, ниже мы предоставляем определенные сочетания клавиш, которые могут помочь исправить зависший компьютер без потери несохраненной работы.

1. Подожди когда-нибудь

Иногда кажется, что компьютер завис, но он может быть активен в фоновом режиме, пытаясь выполнить задачу или завершить активный процесс.

Следовательно, ваш первый подход должен заключаться в том, чтобы дать вашему компьютеру достаточно времени для выполнения фоновых операций.

2. Нажмите Win + Ctrl + Shift + B

Если проблема на вашем компьютере связана с зависанием графического драйвера, нажатие клавиш Win + Ctrl + Shift + B может исправить зависший компьютер, перезапустив видеодрайверы на вашем устройстве.

Поскольку это сочетание клавиш только перезапускает графические драйверы, программа, которую вы оставили открытой, останется в том же виде, что и была, и вы не потеряете свою работу.

1. Нажмите клавиши Win + Ctrl + Shift + B на клавиатуре компьютера

2. Через мгновение экран вашего компьютера станет черным, и вы услышите звуковой сигнал.

Через мгновение вы увидите, что дисплей возвращается в нормальное состояние, и вы сможете продолжить работу.

3. Нажмите Alt + Tab.

Если ваш компьютер завис из-за зависшего процесса или программы, нажатие клавиш Alt + Tab может исправить зависший компьютер, переключив вас из зависшей программы.

4. Нажмите Ctrl + Shift + Esc.

Нажатие клавиш Ctrl + Shift + Esc позволяет получить доступ к диспетчеру задач на вашем компьютере, что позволяет убивать или отключать неотвечающие программы и процессы.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

2. На экране диспетчера задач щелкните правой кнопкой мыши неотвечающую программу и выберите «Завершить задачу».

При закрытии неотвечающей программы ваш компьютер разморозится.

5. Нажмите Ctrl + Alt + Del

Еще одно сочетание клавиш, с помощью которого вы можете попытаться исправить зависший компьютер, — это нажать клавиши Ctrl + Alt + Del на клавиатуре вашего компьютера.

6. Перезагрузите замороженный компьютер

Если вы не можете исправить зависший компьютер с помощью вышеуказанных сочетаний клавиш, пора принудительно перезагрузить компьютер.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2. Подождите 60 секунд и перезагрузите компьютер, нажав кнопку питания.

3. Если вам будет предложено запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите вариант «Обычный запуск Windows».

Как упоминалось выше, перезагрузка компьютера приведет к потере данных, и вы можете потерять всю свою несохраненную работу.

Если программа, над которой вы работали, имеет функцию автоматического сохранения, вы можете восстановить свою работу до последней позиции автоматического сохранения.

Хотите исправить зависание дисплея в Windows 10? Каждый раз, когда экран вашего дисплея зависает, могут произойти две вещи. Первый — приложение, которое в данный момент находится на переднем плане, может заморозить ваш дисплей. Другой — ваш компьютер или система зависли. Если проблема связана с приложением, не выключайте систему. Вы можете разрешить замороженное отображение после его обновления.

Шаги по исправлению зависшего дисплея в Windows 10

Вы также можете решить проблему зависания дисплея с помощью встроенного инструмента обновления в Windows 10.

Перейдите к своему ноутбуку или настольному компьютеру и нажмите Win + Ctrl + Shift + B. На планшете одновременно быстро нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза.
Экран вашего дисплея будет мигать, и зависшее или зависшее приложение должно либо аварийно завершить работу, либо завершить работу, либо оно разрешится само. Это самый простой способ решить проблему зависания изображения. Если ваш дисплей может мигать, но приложение по-прежнему не работает и не позволяет переключаться на другие приложения или рабочий стол, вы можете попробовать выйти или закрыть его с помощью диспетчера задач.

В случае, если ваш диспетчер задач отказывается открываться, попробуйте принудительно выключить компьютер после удерживания кнопки питания.

Хром Морозильный

В случае, если вы недавно обновились до апрельского обновления Windows 10 и у вас может возникнуть ошибка, из-за которой Кортана, Chrome и многие другие приложения зависают. Затем Microsoft выпустила для этого подходящее решение — обновление KB4103721.

Просто установите KB4103721 из приложения «Настройки».Перейдите в приложение, перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Затем выберите вкладку Центр обновления Windows. Ищите новые обновления, и это может появиться в списке доступных обновлений. Разрешите Windows 10 установить или загрузить его. При необходимости перезагрузите компьютер.
Если ваше обновление не обнаружено, вы можете подождать день или время, чтобы увидеть, появится ли оно, или вы можете установить обновление прямо с официального сайта каталога MS . Просто скачайте или установите обновление и убедитесь, что вы установили правильное i.е. 32-битный или 64-битный для вашего ПК. Файл загружается в виде файла MSU, который можно дважды нажать, чтобы запустить и загрузить на свой компьютер. Если требуется перезагрузка, обновление, скорее всего, скажет об этом. Но если это не решит проблему, все равно перезагрузите компьютер.

Это обновление решает только проблему зависания Chrome. Если ваш компьютер зависает или вы столкнулись с этой проблемой перед обновлением до Windows 10 1803. Тогда проблема в другом, и обновление не решит ее.

Заключение:

Надеюсь, теперь вы понимаете, как решить проблему зависания дисплея.Что вы думаете об этом? Если вы хотите поделиться чем-нибудь по поводу этой статьи, дайте нам знать свои мысли и предложения в разделе комментариев ниже. Жду ваших ценных отзывов!

Ответы на все ваши технические вопросы!

Как исправить зависший компьютер

27 августа 2011 г. | Категория: Поддержка | Автор: Брайан

Как исправить зависший компьютер

Зависание компьютера или Зависание происходит, когда программа или вся операционная система перестают реагировать на ввод.В наиболее часто встречающемся сценарии программа зависает, и все окна, принадлежащие замороженной программе, становятся статичными, и хотя курсор мыши все еще перемещается по экрану, ни набор текста на клавиатуре, ни щелчок мышью не производят никакого эффекта в окнах программы. Курсор мыши также может застрять в форме, указывающей на то, что он ожидает завершения некоторой операции, такой как песочные часы или вращающийся курсор ожидания. Почти всегда единственный способ восстановить систему после зависания — это перезагрузить компьютер, обычно путем выключения и включения / выключения с помощью кнопки включения / выключения или сброса.

Что вызывает зависание Windows?

Самая распространенная, но наименее серьезная причина зависания экрана вашего компьютера — это когда ваша система использует всю доступную оперативную память (память) — в этот конкретный момент. Если да, то у вас проблема с оборудованием. Наше бесплатное сканирование Reimage может сказать вам, как оперативная память вашего ПК сравнивается со средними мировыми показателями. Узнайте, каково оборудование вашего ПК, менее чем за 5 минут.

Как исправить «зависание экрана компьютера»

Эта проблема может быть временной.Подождите несколько секунд, чтобы убедиться, что все снова начнет работать.
Увеличьте объем оперативной памяти или закройте ненужные программы, работающие на переднем и заднем плане вашего компьютера. Выполните следующие шаги:
1. Нажмите одновременно кнопки «Alt», «Ctrl» и «Del», и вы должны открыть диспетчер задач Windows.
2. Посмотрите, отображаются ли какие-либо программы в окне «Приложения» как не отвечающие.
3. Если что-то отображается, выделите это и нажмите «Завершить задачу».
4. Подождите несколько секунд, и программы, не отвечающие на запросы, должны завершиться.

Более сложные исправления

Если проблема не сугубо краткосрочная, временная, то это нечто более серьезное.

Запустите свою надежную антивирусную программу и выполните полное сканирование на вирусы. Если у вас еще нет антивирусного программного обеспечения, вы можете загрузить программу с MacAfee или использовать бесплатное сканирование Reimage для диагностики вредоносных программ.

Автоматическое решение

Шаги по исправлению зависшего дисплея в Windows 10

Вы также можете решить проблему зависания дисплея с помощью встроенного инструмента обновления в Windows 10.

Перейдите к своему ноутбуку или настольному компьютеру и нажмите Win + Ctrl + Shift + B. На планшете одновременно быстро нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза.
Экран вашего дисплея будет мигать, и зависшее или зависшее приложение должно либо аварийно завершить работу, либо завершить работу, либо оно разрешится само. Это самый простой способ решить проблему зависания изображения. Если ваш дисплей может мигать, но приложение по-прежнему не работает и не позволяет переключаться на другие приложения или рабочий стол, вы можете попробовать выйти или закрыть его с помощью диспетчера задач.

Хром Морозильный

Просто установите KB4103721 из приложения «Настройки».Перейдите в приложение, перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Затем выберите вкладку Центр обновления Windows. Ищите новые обновления, и это может появиться в списке доступных обновлений. Разрешите Windows 10 установить или загрузить его. При необходимости перезагрузите компьютер.
Если ваше обновление не обнаружено, вы можете подождать день или время, чтобы увидеть, появится ли оно, или вы можете установить обновление прямо с официального сайта каталога MS . Просто скачайте или установите обновление и убедитесь, что вы установили правильное i.е. 32-битный или 64-битный для вашего ПК. Файл загружается в виде файла MSU, который можно дважды нажать, чтобы запустить и загрузить на свой компьютер. Если требуется перезагрузка, обновление, скорее всего, скажет об этом. Но если это не решит проблему, все равно перезагрузите компьютер.

Заключение:

Ноутбук

с Windows 10 зависает и не отвечает

«В последнее время мой ноутбук HP постоянно зависает в случайном порядке и не отвечает в Windows 10. Есть ли способ заставить мой компьютер работать нормально, как обычно?»

Ноутбук не отвечает — частая проблема для многих пользователей Windows 10.Когда ноутбук зависает и перестает отвечать, рекомендуется сначала дождаться ответа. Если ноутбук с Windows 10 по-прежнему продолжает зависать через некоторое время, вы можете попробовать принудительно перезагрузить его. Тогда пришло время исправить ваш ноутбук с Windows 10, который постоянно зависает и не отвечает, чтобы это не произошло снова. Теперь мы рассмотрим 5 эффективных обходных путей ниже.

1. Не запускайте много программ одновременно
2. Обновите все драйверы устройств
3. Освободите место на системном диске
4.Восстановить поврежденные системные файлы
5. Восстановите Windows 10 до предыдущего состояния

1. Не запускайте сразу несколько программ

Запущенные программы могут легко потреблять ресурсы компьютера. Когда одновременно открывается слишком много программ, на ноутбуке с Windows 10 не хватает системных ресурсов, и он будет работать медленно, иногда даже зависать. Поэтому рекомендуется запускать сразу несколько программ или только одно приложение.

2.Обновить все драйверы устройств

Драйвер

— это средство связи между оборудованием и системой, из-за которого ваш ноутбук с Windows 10 иногда может зависнуть, если он устарел или несовместим с ОС. Вы можете перейти в Диспетчер устройств, чтобы обновить драйверы устройств.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Управление» , откроется окно «Управление компьютером».

Шаг 2: Щелкните Диспетчер устройств и найдите устройство. Затем щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

3. Освободите место на системном диске

Недостаточно места на диске может привести к сканированию или зависанию Windows 10 в худшем случае, особенно если на диске установлена ОС. Когда на системном диске недостаточно места, обычно это диск C, вы можете вручную удалить ненужные файлы, а также удалить ненужные приложения или использовать очистку диска, чтобы освободить место на диске. Кроме того, стоит подумать о том, чтобы освободить дисковое пространство на диске C с помощью профессионального инструмента iSunshare System Genius.В качестве очистителя Windows для мусора и реестра iSunshare System Genius глубоко и тщательно очищает системный диск, что позволяет высвободить дисковое пространство в максимально возможной степени.

Учебное пособие по использованию System Genius

Шаг 1. Установите и запустите iSunshare System Genius на своем ноутбуке с Windows 10.

Шаг 2. Используйте функцию Очистить все для сканирования всех ненужных файлов и недействительных записей реестра.

Шаг 3: Все отсканированные элементы будут выбраны по умолчанию, и вы можете просто нажать Очистить , чтобы стереть их с системного диска.

4. Восстановить поврежденные системные файлы

Поврежденный или пропущенный системный файл является одной из причин проблемы. Ноутбук с Windows 10 продолжает зависать и не отвечать. К счастью, Windows предоставляет удобный инструмент проверки системных файлов, который поможет решить эту проблему, и вот подробные инструкции.

Шаг 1. Запустите командную строку от имени администратора.

Шаг 2. Введите sfc / scannow в командной строке и нажмите Enter, чтобы выполнить команду.

Шаг 3. Подождите, пока Windows найдет и восстановит поврежденные системные файлы. Наконец, перезагрузите ноутбук с Windows 10, чтобы проверить, нормально ли он работает.

5. Восстановите Windows 10 до предыдущего состояния

Четыре вышеуказанных способа не помогают полностью исправить зависающий и не отвечающий на запросы ноутбук с Windows 10? В настоящее время вам может потребоваться восстановить Windows 10 с помощью функции восстановления системы, если вы когда-либо создавали точку восстановления системы. Прежде чем применить этот способ, вы должны создать резервную копию важных файлов на случай потери данных из-за чего-то неправильного и помнить о необходимых приложениях, потому что система будет восстановлена до предыдущего состояния, которое не включает программы, установленные после восстановления системы. точка.Информацию о том, как восстановить Windows 10 с помощью функции восстановления системы, вы можете найти здесь.

Статьи по теме :

Как разморозить компьютер (8 советов, которые работают в 2020 году)

Ваш компьютер зависает или определенная программа перестает отвечать. Вам это кажется знакомым?

Зависание компьютера — редкое явление, но все компьютеры работают циклически. Иногда он зависает из-за того, что у вас одновременно работает слишком много программ, в других случаях это определенное программное обеспечение застревает в цикле.

Примечание: это руководство применимо к компьютерам под управлением Windows 10.Если вы используете MacBook или iMac, узнайте, как вместо этого разморозить Mac.

1. Закройте как можно больше программ

2.Принудительный выход из определенных программ, не отвечающих

3. Перезагрузите компьютер

Мы должны вас еще раз предупредить — этот метод также может привести к потере данных из-за несохраненных изменений. Делайте это только в том случае, если вы уверены на 100%.

4. Отключить автозапуск служб

В частности, ресурсоемкие программы, такие как инструмент для редактирования фото или видео, обычно требуют больше системных ресурсов для бесперебойной работы.Идите вперед и оптимизируйте элементы автозагрузки ПК через Диспетчер задач > Запуск .

Windows 10, перейдите в Диспетчер задач -> Запуск

5. Очистите жесткий диск ПК

CleanMyPC предлагает бесплатную пробную версию, но не бесплатное.

6. Обновить программное обеспечение

7.Исправить проблемы реестра Windows

Иногда проблема зависания компьютера вызвана проблемами реестра Windows, возможно, вы случайно удалили некоторые важные системные файлы, или на некоторых устройствах отсутствуют соответствующие драйверы для бесперебойной работы и т. Д. Все эти проблемы обычно трудно обнаружить, но вы можете используйте CCleaner для их быстрой диагностики и исправления.

CCleaner можно загрузить и использовать бесплатно.

8. Запустите тест оборудования

Если вы используете старый компьютер, которому больше пяти лет, вам лучше проверить, правильно ли работает оборудование, такое как ОЗУ и жесткий диск.В особенности жесткий диск вашего ПК, он может стать фрагментированным или неисправным без соответствующего обслуживания.

В зависимости от марки вашего компьютера зайдите на сайт производителя и найдите информацию о тестировании оборудования. Если выясняется, что часть оборудования выходит из строя, пора исправить или заменить ее.

Андреас — внештатный технический писатель из Калифорнии.Он работает на Mac в офисе и живет с компьютером и множеством старой компьютерной электроники дома. Пока он не читает и не пишет, вы, вероятно, заметите, что он играет в онлайн-игры с друзьями.

Firefox зависает или не отвечает — Как исправить

Когда Firefox зависает , он перестает реагировать на ваши щелчки и нажатия клавиш и, похоже, ничего не делает. Кроме того, в строке заголовка отображается метка «(Не отвечает)», а курсор мыши становится вращающимся колесом, когда он находится над окном Firefox.Кроме того, мышь становится вращающимся курсором ожидания, когда находится над окном Firefox. В этой статье представлены решения для зависаний Firefox в зависимости от того, когда они произошли.

Чтобы устранить проблемы с зависанием, не упомянутые конкретно в этой статье, или если предлагаемые решения не решают проблему, см. Устранение неполадок и диагностика проблем Firefox.

Примечание. Функция «Обновить Firefox» может исправить многие проблемы, вернув Firefox в состояние по умолчанию, сохранив при этом важную информацию.Подумайте об использовании его перед длительным процессом устранения неполадок. Примечание. Если вы отправите данные о производительности, Mozilla соберет данные, включая зависания вашего Firefox, что поможет улучшить Firefox для будущих версий.

Если кажется, что Firefox зависает случайно, а не после определенного действия (например, загрузки файла или выхода из Firefox), попробуйте решения из этого раздела.

Создать новую базу данных

мест

Если зависания периодические , это может быть вызвано повреждением базы данных размещает .

Информация : Файлы «мест» хранят аннотации, закладки, избранные значки, историю ввода, ключевые слова и историю просмотра (запись посещенных страниц).

Чтобы создать новую базу данных мест , выполните следующие действия:

Предупреждение: Это очистит историю просмотров и удалит закладки дня.

Откройте папку своего профиля:
- Щелкните кнопку меню, щелкните и выберите. В меню выберите.Откроется вкладка Информация об устранении неполадок .
- В разделе Application Basics рядом с Profile FolderDirectory щелкните Open FolderShow в FinderOpen Directory. Откроется окно с папкой вашего профиля. Откроется папка с вашим профилем.
Щелкните меню Firefox и выберите. Щелкните меню Firefox в верхней части экрана и выберите. Щелкните меню Firefox и выберите. Подождите, пока Firefox полностью не закроется.
В папке профиля Firefox найдите и переименуйте файлы на мест.sqlite от до мест.sqlite.old и мест.sqlite-journal от до мест.sqlite-journal.old (если он существует).
- Чтобы переименовать файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите переименовать в меню щелкните его один раз, чтобы выбрать его, а затем щелкните второй раз имя файла, чтобы сделать его редактируемым. Затем добавьте .old в конец его имени.
Наконец, снова откройте Firefox.
- При повторном открытии Firefox создаст новую базу данных мест .Ваша история просмотров будет потеряна, но Firefox автоматически импортирует ваши закладки из самого последнего файла резервной копии.

Отключить аппаратное ускорение

При некоторых настройках видеокарты и графического драйвера Firefox может зависать при использовании аппаратного ускорения. Вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение, чтобы посмотреть, решит ли оно проблему.

В строке меню в верхней части экрана щелкните и выберите. Щелкните кнопку меню и выберите.Щелкните кнопку меню и выберите.
Выберите панель и вкладку.
Снимите флажок Использовать аппаратное ускорение, если доступно .
Щелкните меню Firefox и выберите. Щелкните меню Firefox в верхней части экрана и выберите. Щелкните меню Firefox и выберите.
Запустите Firefox обычным способом.

Если проблема больше не возникает, вероятно, причиной было аппаратное ускорение. Вы можете попробовать обновить графические драйверы, чтобы увидеть, исправит ли это проблему, или просто запустить без аппаратного ускорения.

Удалить дублированные файлы восстановления сеанса

Firefox может медленно отвечать или зависать, если было создано несколько копий его файла восстановления сеанса:

Откройте папку своего профиля:
- Щелкните кнопку меню, щелкните и выберите. В меню выберите. Откроется вкладка Информация об устранении неполадок .
- В разделе Application Basics рядом с Profile FolderDirectory щелкните Open FolderShow в FinderOpen Directory.Откроется окно с папкой вашего профиля. Откроется папка с вашим профилем.
Щелкните меню Firefox и выберите. Щелкните меню Firefox в верхней части экрана и выберите. Щелкните меню Firefox и выберите.
Найдите и удалите файл sessionstore.js и все его копии, например sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Изменить реализацию PAC

Если вы используете файл автоконфигурации прокси (PAC), Firefox может зависнуть, когда вы попытаетесь загрузить сайты, которые не существуют или которые вы недавно не открывали.Чтобы определить, используете ли вы файл автоматической конфигурации прокси:

В строке меню в верхней части экрана щелкните и выберите. Щелкните кнопку меню и выберите. Щелкните кнопку меню и выберите.
На панели перейдите в раздел Network Proxy Network Settings .
Щелкните Настройки…. Появится диалоговое окно «Параметры подключения».
Если выбран URL-адрес автоматической настройки прокси-сервера , вы используете файл автоматической конфигурации прокси.Не отключайте этот параметр, иначе вы не сможете выходить в Интернет. Вместо этого предоставьте это временное решение своему сетевому администратору.
Нажмите «Отмена».

Обновить Firefox

Последние версии Firefox включают улучшения в использовании памяти, особенно во время длительных сеансов. Обновите Firefox до последней версии.

Перезапустите Firefox

Firefox может зависнуть, если оставить его открытым в течение длительного времени. Чтобы решить эту проблему, перезапустите Firefox.

Если вы регулярно оставляете Firefox открытым, чтобы вернуться к тому месту, где остановились, вы можете использовать функцию восстановления сеанса Firefox.Дополнительные сведения см. В разделе Настройка восстановления сеанса.

Если Firefox зависает при попытке загрузить файл или сохранить изображение, попробуйте следующие решения:

Очистить историю загрузок

Firefox может зависать при загрузке файлов, если ваша история загрузок стала слишком большой. Чтобы очистить историю загрузок:

Откройте окно библиотеки одним из следующих способов:
- Нажмите кнопку «Загрузки» на панели инструментов, если она доступна, и щелкните в меню.
- Нажмите кнопку «Библиотека», нажмите и щелкните в нижней части панели «Загрузки». Нажмите кнопку «Библиотека» и щелкните в меню. Нажмите кнопку «Меню» и щелкните в меню.
Нажмите кнопку «Очистить загрузки» в верхней части окна библиотеки.
Загрузите несколько примеров файлов, чтобы проверить, прекратилось ли зависание.

Выберите другую папку для загрузки

Firefox может зависнуть, если последнее местоположение папки загрузки (например, общий том или USB-накопитель) больше не доступно.Чтобы исправить это:

В строке меню в верхней части экрана щелкните и выберите. Щелкните кнопку меню и выберите. Щелкните кнопку меню и выберите.
Выберите панель.
Менее загрузок выберите Сохранить файлы в и нажмите кнопку «Выбрать».
В окне Выберите папку для загрузки выберите новое расположение папки.
Закройте страницу about: Preferences . Любые сделанные вами изменения будут автоматически сохранены.

Посмотрите, можете ли вы теперь загружать файлы или сохранять изображения. Если это сработает, вы можете вернуться к настройкам Firefox, если хотите, и выбрать.

Иногда, когда вы закрываете Firefox, он может перестать отвечать и оставаться в памяти, даже если никакие окна Firefox не открыты. Это может помешать нормальной работе Firefox в следующий раз, когда вы его откроете, или вы можете увидеть диалоговое окно «Закройте Firefox» с сообщением об ошибке, Firefox уже запущен, но не отвечает. Копия Firefox уже открыта. Затем вы должны завершить все процессы Firefox или перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете повторно открыть Firefox (см. Ошибку «Firefox уже запущен, но не отвечает» — как исправить другие причины и решения).

Полностью закройте Firefox

Щелкните меню Firefox и выберите. Щелкните меню Firefox в верхней части экрана и выберите. Щелкните меню Firefox и выберите.
Закройте все оставшиеся диалоговые окна или дополнительные окна, такие как окно библиотеки.

Если процессы Firefox, которые остаются в памяти при выходе, являются повторяющейся проблемой, попробуйте следующие решения.

Устранение неполадок в расширениях

Проблемное расширение может вызвать проблему, которую можно решить, отключив или удалив расширение. Для получения информации о диагностике и устранении проблем, вызванных неисправными расширениями, см. Статью Устранение неполадок расширений, тем и аппаратного ускорения для решения типичных проблем Firefox.

Устранение неполадок в программном обеспечении безопасности в Интернете

Сообщается, что взаимодействие между определенным программным обеспечением безопасности в Интернете (брандмауэром, антивирусным ПО) вызывает зависание в некоторых системах.Вы можете попробовать настроить брандмауэр, чтобы посмотреть, помогает ли он избавиться от зависания.

При выходе Windows из спящего режима и зависании Firefox на несколько минут это может быть связано с проблемой предустановленного «ThinkVantage Technologies Power Manager 6». Один из вариантов решения этой проблемы — удалить программное обеспечение. Другой вариант — проверить наличие более поздней версии программного обеспечения на веб-сайте поддержки Lenovo и посмотреть, решит ли это проблему. См. Более подробную информацию об ошибке 1106202.

На основе информации из Firefox зависает (mozillaZine KB)

Blog

Компьютер завис и не на что не реагирует: «Что делать, если компьютер завис и не реагирует ни на что?» – Яндекс.Кью

Что делать, если завис компьютер? — ROCIT.RU

Что делать, если компьютер завис

Читайте также

Что делать, если компьютер медленно работает

Что делать, если компьютер повис

Настройка локальной сети «компьютер-компьютер»

6.

14. Что делать, если…

10. Что делать, если…

Как это делать

18.1.5. Что делать, если ваш принтер не поддерживается в Linux?

ОКНО ДИАЛОГА: Знать, что делать, а не как делать

S.LOG: Неправильное цветоделение: Подготовить картинку для печати на белой бумаге сможет любой Photoshop. Но что делать, если бумага цветная?

5.

ТЕМА НОМЕРА: Бойтесь данайцев, дары приносящих: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ «ПОДАРИЛИ» ТРОЯНА

Что делать, если система зависла

Почему компьютер шумит и что с этим делать

14. Что делать?

Компьютер зависает и не реагирует что делать?

Перегрев

Вирусы

Поломка или неисправная работа комплектующих

Что нужно знать

Мы оказываем услуги также:

Наши преимущества

Завис комп как выключить.

Видео: Намертво зависает компьютер — (решение)

Компьютер завис намертво

Зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 10

Распространенные причины зависания Windows 10

Практические методы устранения причины полного зависания

Сканирование ПК для выявления вирусов, их удаление

Нестабильность работы HDD/USB-накопителя

Перегрев «железа» компьютера

Перезапуск графической подсистемы

Неверные настройки в BIOS

Как закрыть зависшее приложение

Советы и рекомендации

Если произошло зависание какой-то либо отдельной программы

Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Полное зависание Windows (не работает, не нажимается вообще ничего)

Заключение

Почему зависает или виснет компьютер? Причины и способы их устранения.

Компьютер завис, что делать?

Почему же все таки зависает ваш комп? Причины и способы устранения.

Тоже интересно

Не скупись — поделись или прокомментируй

Добавить комментарий

Что делать, если завис компьютер

Как как предотвратить зависание ПК в будущем

Система периодически перезапускается или выключается, блокируется, зависает, или возникает ошибка.

Содержание:

Компьютер блокируется или зависает

Поиск кодов ошибок Windows

Запуск диагностики компьютера

Выполнение повседневного обслуживания системы

Обновление драйверов и BIOS

Проверка вентиляционных отверстий

Проверка симптомов в безопасном режиме

Обновление Windows

Удаление, переустановка и обновление программного обеспечения

Проверка наличия нескольких антивирусных программ

11. Проверка на наличие вредоносного программного обеспечения

Компьютер не возобновляет работу из спящего режима или режима гибернации

Использование функций восстановления системы

Восстановление параметров по умолчанию и переустановка Microsoft Windows

Расширенное устранение неполадок при зависании компьютеров под управлением Windows — Windows Client Management

В этой статье

Определите проблему

Устранение неполадок, связанных с зависанием

Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии

Для компьютера который больше не завис

Для физического компьютера

Для виртуальной машины

Сбор данных для проблем с замораживанием

Метод 1: дамп памяти

Метод 2: проверка работоспособности данных

Метод 3. Монитор производительности