Не включается компьютер после отключения электричества

Общие советы: если компьютер подключен к источнику бесперебойного питания, отключите его и подключите напрямую к розетке, поскольку поломаться мог ИБП, а с ПК никаких проблем нет. Не забудьте проверить и саму розетку, подключив к ней что-то другое, например, электрический чайник. При отсутствии подачи питания ремонтировать придется именно ее.

Вариант 1: Полное отключение питания

Самым легким последствием становится уход блока питания (БП) в защиту от скачков напряжения. За это у него отвечает конденсатор, который при накопленном заряде и не дает компьютеру включиться. Отключите от системного блока шнур питания, ведущий к розетке, на несколько секунд. После этого попробуйте снова включить компьютер. Для разрядки всех конденсаторов, в том числе и на материнской плате, оставьте блок питания в таком состоянии на 2-3 часа, по прошествии чего проверьте, запускается ли он, еще раз.

Вариант 2: Сброс настроек BIOS

В некоторых случаях от резкого отключения электричества происходит программный сбой, и из-за неправильных настроек BIOS не включается компьютер. Решением становится сброс настроек BIOS до заводских. Это можно сделать как через сам БИОС, так и аппаратными способами, когда не удается даже зайти в это меню. О самой процедуре мы уже рассказывали в одной из наших статей. В ней воспользуйтесь Способом 2, 3 или 4, а если получается хотя бы попасть в BIOS, подойдет Способ 5. Однако все же рекомендуется сбросить BIOS при помощи извлечения батарейки (вторым способом).

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

После сброса компьютер может включиться физически, но по причине стандартных настроек операционная система не загрузится. В этой статье найдите раздел про жесткий диск — там есть ссылка на статью, описывающую восстановление нужных для загрузки параметров.

Вариант 3: Осмотр и тестирование комплектующих

К сожалению, нередко после внезапного отключения электричества выходят из строя комплектующие компьютера. По этой причине стоит искать виновника путем тщательного осмотра их внешнего вида и проверки на работоспособность.

Периферия

Отключите от обесточенного компьютера всю лишнюю периферию и устройства ввода: клавиатуру, мышь, офисную технику. После этого включите ПК. Если тот заработал, значит, проблема в каком-то из них. Скорее всего, у неисправного девайса происходит короткое замыкание, сгорел микропроцессор или случилась такая поломка, из-за которой не удается включиться самому компьютеру. Путем подсоединения каждого устройства по одному с последующим включением ПК найдите виновника и замените его на рабочую модель.

Блок питания

Чаще всего в сложившейся ситуации страдает именно БП, беря весь удар на себя. Качественные блоки питания успешно и не раз выдерживают резкое обесточивание, а вот дешевые, не имеющие должной защиты от скачков напряжения и короткого замыкания, могут сгореть уже при первом таком событии.

Проверить, работает ли он, или проблема в другом устройстве, можно, выполнив его автономное включение. Опытные пользователи, имеющие под рукой какие-либо инструменты, также могут как минимум осмотреть внешний вид конденсаторов, разобрав корпус БП.

Подробнее:
Запуск блока питания без материнской платы
Как проверить работоспособность блока питания на ПК

Увы, но даже это не всегда гарантирует работоспособность БП. Иногда он подает признаки жизни, однако компьютер вместе с ним откажется запускаться. Лучше всего одолжить у кого-то из друзей БП для проверки компьютера, и если с другой моделью включение пройдет успешно, придется думать, что делать с испорченным блоком питания. При наличии должных знаний в электронике и пайке можно попытаться найти неполадку самостоятельно, дополнительно вооружившись узкотематическими источниками в интернете. Всем остальным остается либо сдать БП в ремонт, либо выбрать новую модель, следуя определенным правилам. Обо всем этом читайте в наших статьях.

Подробнее:
Как выбрать блок питания для компьютера
Подключение блока питания к компьютеру

После замены блока питания рекомендуется включить компьютер на минимальной конфигурации: без жесткого диска и с одной планкой ОЗУ.

Это обуславливается возможным броском тока, появляющимся из-за компенсации падения напряжения электроникой с последующим негативным воздействием на другие комплектующие. При успешном запуске (до момента появления на экране сообщения об отсутствии диска, с которого загружается система) выключите ПК и подсоедините оставшиеся устройства.

Материнская плата

Второе по частоте комплектующее, выходящее из строя после отключения электричества, — материнская плата. Ситуация здесь та же самая, что с БП: самостоятельно, без должных знаний, кроме осмотра предпринять ничего не получится.

Подробнее: Признаки сгоревшей материнской платы

Дорогую материнскую плату есть смысл отдать в ремонт, а старую и дешевую лучше заменить новой. Развернуто о диагностике написано по ссылкам ниже.

Подробнее:
Проводим проверку материнской платы на работоспособность
Руководство по диагностике материнской платы компьютера

Желающие попробовать починить материнскую плату самостоятельно или просто знать больше о том, как она работает (например, чтобы быть более подкованным в сервисном центре), могут прочитать следующий материал.

Подробнее: Основные неисправности материнской платы

Непрерывно мигающая зеленая лампочка на материнской плате при запуске ПК свидетельствует о проблемах с блоком питания. Выше мы уже рассказывали, что делать с неисправным БП.

Подбору нового устройства мы посвятили несколько статей. Ознакомьтесь с ними на случай выявления неустранимых повреждений.

Подробнее:
Выбор материнской платы для игрового компьютера
Выбираем материнскую плату для компьютера
Подбираем материнскую плату к процессору

Об установке нами тоже было рассказано.

Подробнее:
Замена материнской платы
Установка материнской платы в компьютерный корпус

Видеокарта

Плохой блок питания ставит под удар и другие комплектующие, поэтому иногда сгореть может видеокарта. Внешний осмотр не всегда дает результат, но это не означает, что там нет поломки.

Подробнее: Как понять, что сгорела видеокарта

Первым делом рекомендуется попытаться включить компьютер со встроенной графикой. Для этого извлеките видеокарту из слота PCI-E и подключите кабель, идущий от монитора к системному блоку, в соответствующий разъем на материнской плате. Однако в этой процедуре есть несколько загвоздок:

Если вы понимаете, что проблема в графическом адаптере, обратитесь в сервисный центр за устранением неполадки. Иногда сгоревшее устройство восстановлению не подлежит, из-за чего появляется необходимость в приобретении новой модели. Не ошибиться при выборе помогут другие наши инструкции.

Подробнее:
Выбираем видеокарту под материнскую плату
Выбираем подходящую видеокарту для компьютера
Какой производитель видеокарт лучше

Процессор

Редко от внезапного отключения электричества приходит в негодность именно процессор, но бывает и такое. Не обязательно под радиатором вы обнаружите деформацию и подгоревшие следы — есть и еще ряд признаков, помогающих это понять.

Подробнее: Признаки сгоревшего процессора

CPU относится к категории неремонтопригодных товаров, поэтому на практике всегда проще купить замену.

Подробнее:
Выбор процессора для игр
Выбираем процессор для компьютера
Характеристики производительности процессора
Меняем процессор на компьютере

Жесткий диск/SSD

Когда неисправным оказывается накопитель, компьютер включается без проблем, однако загрузить операционную систему не удается. Вместо этого после отображения логотипа материнской платы пользователь наблюдает сообщение типа «Boot Device not found!», «No Bootable Device» или любое другое, связанное с загрузкой (boot). BIOS при этом может как видеть компьютер, так и не обнаруживать его. В первом случае больше шансов на то, что жесткий диск получится реанимировать, поскольку часто настройки BIOS оказываются повреждены/сброшены. Исправить это легко: читайте информацию в

Причине 5 статьи по ссылке ниже. Там разобрано несколько вариантов того, почему не происходит загрузка с диска.

Подробнее: Почему компьютер не видит жесткий диск

Иногда также «слетает» файловая система с NTFS на RAW, при которой считать с накопителя ничего нельзя. О том, как ее изменить обратно, читайте в специальной статье, уделив особое внимание Способам 1 и 2.

Подробнее: Способы исправления RAW-формата у HDD

По возможности используйте другие кабели для подключения устройства к материнской плате и блоку питания — иногда проблема может крыться в них.

Когда BIOS тоже не видит HDD или SSD, скорее всего, устройство вышло из строя. Совет с заменой кабелей (их можно попросить на время у знакомых, т. к. они универсальны) здесь тоже применим, тем не менее большая вероятность того, что внутри что-то сломалось. Самостоятельно отремонтировать диск сложно или почти нереально, поэтому обычно проще купить новый, а с неисправным отправиться в сервисный центр для извлечения информации, если на нем есть что-то ценное.

Подробнее:
Лучшие производители жестких дисков
Выбираем SSD для своего компьютера
SSD или HDD: выбор лучшего накопителя для ПК и ноутбука

Монитор

У монитора, как и комплектующих системного блока, точно так же могут вздуться конденсаторы, перегореть транзисторы или прочие элементы, из-за чего тот не будет работать. Не имеющим соответствующих навыков исправить неполадки электроники не удастся, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, где помогут устранить неисправность. Но предварительно стоит все же проверить его работу, воспользовавшись другими кабелями, подключаемыми к блоку питания и розетке. Иногда целесообразнее оказывается заменить монитор, чем отвозить его в ремонт.

Подробнее: Как выбрать монитор для компьютера

Вариант 4: Восстановление Windows

Некоторым пользователям относительно везет: при отключении электричества не справляется лишь программная сторона, в то время как аппаратная целостность не нарушена. Пытаясь включить компьютер, юзер получает сообщение о неустранимой ошибке Windows или наблюдает синий экран смерти. Выручает загрузочная флешка, с которой можно восстановить операционную систему или переустановить ее. Для десятки у нас есть следующие руководства.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»
Восстановление Windows 10 с флешки

Тем, кто еще пользуется семеркой, пригодятся эти статьи.

Подробнее:
Восстановление системы в Windows 7 (Способы 4, 5, 6)
Восстанавливаем Windows 7 с помощью «Командной строки»
Что делать, если Windows 7 не восстанавливается и не запускается

В крайнем случае понадобится переустановка операционной системы.

Подробнее: Как переустановить Windows 10 / Windows 7

Напоследок следует в очередной раз напомнить о необходимости приобретения источника бесперебойного питания: однажды его отсутствие вполне может привести к цепочке поломок комплектующих, ремонт которых влетит в копейку или вовсе окажется бессмысленным.

Подробнее: Выбираем источник бесперебойного питания для компьютера

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему долго загружается компьютер при включении Windows 7

Каждый, кто хоть раз покупал новый компьютер, знает, как хорошо и быстро он работает, когда только принесешь его из магазина. Но спустя всего месяц или два каждый второй пользователь начинает замечать изменения в работе и задавать себе вопрос: «почему долго загружается компьютер при включении Windows 7, если еще недавно он работал гораздо быстрее?».

Возможно, что и вам знакома эта ситуация. Тогда эта статья именно для вас. Мы не будем «лить воду» в текст статьи, а расскажем о реальных причинах, почему очень долго запускается компьютер. Все рассмотренные ситуации многократно подтверждены нашей практикой.

Содержание:

Наш рейтинг причин мы построим следующим образом: начнем с самых распространенных случаев. А ближе к концу статьи расскажем о довольно редких, но тем не менее возможных ситуациях. Для каждой причины напишем, что надо сделать.

Забита автозагрузка системы

Каждый производитель программного обеспечения хочет, чтобы его творением пользовались как можно чаще. Поэтому при установке большинство программ автоматически добавляет себя в автозагрузку компьютера. Т.е. когда вы запускаете Windows, то вместе с ней запускаются и все эти программы, хотя большинство из них вам не нужны.

Логично, что чем больше программ нужно одновременно включить, тем дольше и медленнее будет грузиться Windows 7. Кроме этого, ваш ПК может тормозить во время работы – об этом читайте отдельно. Поэтому нужно регулярно проверять автозагрузку компьютера и убирать оттуда всё ненужное. А если у вас ноутбук, то там еще будет куча всяких утилит от производителя вашего ноутбука. Их тоже убираем.

Обязательно нужно оставить в автозагрузке антивирус, утилиты и драйвера для звука и видео, тачпада, горячих клавиш (если пользуетесь). Всё остальное можно смело убирать: расширения для браузеров, агенты проигрывателей, скайп, торрент и т.д. На примере рисунка ниже мы выделили красным, что можно было бы безболезненно отключить. Чтобы попасть в автозагрузку в меню «Пуск» в строке поиска набираем «msconfig» и нажимаем «Enter», переходим на вкладку «Автозагрузка».

Отключаем ненужные программы в автозапуске

Если после изменений заметили, что компьютер или ноутбук стал плохо работать или пропали какие-то нужные функции, то всегда можно снова открыть автозагрузку и включить нужный компонент.

А более правильным вариантом будет вообще не позволять программам прописывать себя в автозапуск. Это можно сделать на этапе установки программы в дополнительных параметрах установки.

Компьютер долго грузится из-за антивируса

Антивирус – это одна из немногих программ, которая должна обязательно находиться в автозапуске компьютера. Иначе от неё пропадает весь смысл. Так что в этой ситуации придется выбирать: либо компьютер защищен, либо он будет включаться немного быстрее.

По некоторым исследованиям из-за установки антивируса компьютер может загружаться до 30% дольше при включении.

Компьютерные вирусы, трояны

Регулярно удаляйте вирусы

Если на ваш ПК смогли пробраться вирусы, то тогда понятно, почему может медленно загружаться компьютер при запуске Windows 7. Как правило вирусы генерируют множество процессов, которые замедляют работу компа.

Если у вас установлен антивирус, то сделайте полное сканирование системы. Это может занять несколько часов, но оно стоит того. Если не установлен, то обязательно купите лицензионную программу в магазине или скачайте в интернете бесплатный аналог или пробную версию.

В случае сильного заражения может так оказаться, что чистка от вирусов уже ничем не поможет. В этом случаем можно обратиться за помощью к нам в сервис. Наши специалисты проведут восстановление и настройку системы — ваш ПК снова будет как новенький.

Засорение реестра операционной системы

Любой пользователь периодически устанавливает или удаляет какие-то программы, да и сами они тоже что-то делают, например, обновляются. Все процессы в операционной системе сопровождаются обязательно записью в реестр – определенный перечень команд и процедур для работы Windows.

Понятно, что через какое-то время реестр оказывается переполнен или появляются потерявшиеся и ненужные записи. Но ПК по-прежнему вынужден их обрабатывать, хотя они и не нужны уже. Вот еще одна причина, почему очень долго грузится компьютер с Windows 7.

В этом случае рекомендуется делать чистку реестра. Для этого существует много программ, которые работают в автоматическом режиме. Но на наш взгляд наиболее качественной является CCleaner. Её можно легко найти и бесплатно скачать в интернете.

После установки и запуска перейдите на вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем» и потом «Исправить».

CCleaner

Хотя программа очень хорошо себя зарекомендовала, но мы не рекомендуем производить данные манипуляции бездумно. Всегда нужно проверять и просматривать, что именно она собирается удалить или почистить. Иногда бывает так, что ошибочно удаляются нужные ключи реестра. Из-за этого ПК начинает работать еще хуже. Будьте осторожны.

Проблемы с жестким диском

Любые компьютерные комплектующие имеют свой ресурс работы. Также никто не застрахован от поломок или брака. Жесткий диск – одна из деталей ПК, которая часто становится виновницей многих проблем. В том числе и долгой загрузки компьютера.

На поверхности жесткого диска со временем могут появляться битые или плохо считываемые сектора. Головке HDD требуется гораздо больше времени, чтобы прочитать информацию, записанную на них. Иногда это приводит к тому, что ПК вообще намертво зависает – об этом может почитать дополнительно.

Проверить свой жесткий диск можно с помощью программ Victoria или MHDD. Если результаты тестирования будут отрицательными (будет много оранжевых, красных или синих секторов), то придется покупать новый винчестер.

Проверка HDD с помощью программы Victoria

Недостаточно места на диске C

Для того, чтобы Windows запустилась, её нужно какое-то свободное место на системном диске C. Если его мало или недостаточно, то этот процесс может затягиваться. В результате компьютер очень медленно и долго загружается или может не запуститься совсем.

Проверьте наличие свободного места на диске C на вашем ПК. Для комфортной работы для Windows 7 нужно хотя бы 5 Гб свободного пространства, а лучше 10 Гб. Если у вас недостаточно, то удалите или переместите ненужную информацию.

Контролируйте свободное место

Засоренность и перегруженность Windows 7

При долгом использовании в операционной системе скапливается много установленных программ, тысячи временных файлов. Всё это негативно сказывается на скорости включения компьютера, и он долго загружается. Кроме этого система скачивает из интернета обновления для себя и устанавливает их, всё больше разрастаясь.

Можем посоветовать вам следующее: периодически производите чистку компьютера от всякого мусора. Удаляйте все ненужные программы, временные файлы можно удалить с помощью всё той же программы CCleaner (в разделе «Очистка»). Обновления для операционной системы можно вообще отключить, т.к. большой пользы от них всё равно нет.

Пора обновлять компьютер

Если с момента покупки прошло уже несколько лет, то возможно пора задуматься о модернизации компьютера или о сборке нового под заказ. Как ни крути, а прогресс не стоит на месте. И вы сами не замечаете, что ваш комп уже давно устарел и требует обновления.

Неправильная настройка приоритета загрузки в БИОС

Данная настройка тоже может вносить свой вклад в то, что компьютер очень долго запускается. Как минимум секунд 5, а то и все 10 могут тратиться впустую.

Всё дело в том, что в БИОС компьютера настраивается определенный порядок загрузочных устройств. В идеале на первом месте должен стоять жесткий диск, на котором установлена Windows. Бывает так, что на первом месте оказывается, например, привод оптических дисков, на втором стоит загрузка с флешки, а только потом с HDD. В результате при включении компьютер по очереди перебирает все варианты, пока не доходит до нужного. Понятно, что на этот перебор и тратится время. Зайдите в BIOS и проверьте приоритет загрузки.

На первом месте должен быть HDD

Если вы знаете какие-то еще причины, почему компьютер долго загружается при включении, то можете рассказать о них в комментариях. Также задавайте свои вопросы – мы обязательно ответим.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (16)

Оставить комментарий

Компьютер выключился и не включается, что может быть? — Хабр Q&A

Здравствуйте! Понимаю, что решить мой вопрос чисто по описанию и без осмотра трудно, но мне нужно понять хотя-бы от чего отталкиваться и что могло пойти не так.

Начну издалека. В последние дни компьютер подавал тревожные симптомы: из системного блока издавались звуки треска, гула и прочего шума. Так же компьютер стал сильно зависать и глючить. Сам компьютер не очень слабый (как по мне) и вполне справлялся с простейшими задачами ещё как месяц назад. Но в последнее время с каждым днём зависал он все сильнее, спустя некоторое время работы он мог и вовсе намертво встать.

Вчера все это дало о себе знать. Компьютер аварийно прекратил работу. Он просто выключился посреди сёрфинга в интернете. Без ошибок и звуков, просто выключился.
«с кем не бывает» — подумала я и оставила его остывать. Такого, к слову, ни разу не было.

Решила включить компьютер, предварительно открыв крышку блока. Включив компьютер, произошло возгорание в месте видеокарты (вроде бы). Запахло сгоревшими проводами, компьютер отключился.
От небольшого ума и упертости повторила свою попытку включения спустя день (сегодня). Произошло все тоже самое: вспыхнуло в том же самом месте, компьютер отключился и снова запахло горелым.

Сейчас компьютер не отзывается совсем: если нажать на кнопку в первый раз, то он включится лишь на секунду (кулер дёрнулся и сразу перестал). После этого он вообще не реагирует на кнопку включения. Только если не отключить от розетки и вставить обратно: в первый раз он опять дёрнется, а дальше игнор.

По составляющим компьютера (извиняюсь сразу, если напишу что-нибудь не правильно или не то, плохо разбираюсь)

Видеокарта: GeForce 630 gt
Аккумулятор: FSP GROUP INC. (SPL-400)
Процессора, честно говоря, названия не знаю. Только тот факт, что он от Intel. Оперативная память — 6 ГБ.
Жесткий диск: Hitachi DeskStar HDP725032GLA360

Остальное не помню. Но если попросите — попробую найти и вспомнить!
Прилагаю фото и место возгорания (мне сказали, что это видеокарта) сгорело внутри неё, в этой дыре. Внутри ничего подгоревшего не было найдено, но там и не увидеть почти ничего.

Очень надеюсь на вашу помощь! Хотя бы наметить примерный курс и понять, что могло сломаться.
К мастеру идти возможности пока нет. Кроме как на всякие подозрительные подпольные ремонтные, где работают «иностранные» работники, которые крутят огромные ценники.

НОВЫЙ (СОБРАННЫЙ) КОМПЬЮТЕР НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

Итак, собрали новый компьютер из комплектующих, но компьютер не запускается. В данной статье рассмотрим основные ошибки сборки компьютера, которые могут мешать его запуску в предположении, что все комплектующие исправны.

Определим, что значит, что компьютер не запускается. В рамках данной статьи это одно из:

• Не работают кулеры и вентилятор на блоке питания.
• Кулеры и вентилятор на блоке питания работают, но нет изображения на экране монитора.

1. Неправильно подключена кнопка включения. Проводник от кнопки включения компьютера и контакты на материнской плате подписаны (например, словом pwr). Подробно контакты на материнской плате должны быть показаны в инструкции к материнской плате, которую можно попытаться найти на веб-сайте производителя материнской платы.

   Пусть кнопка питания подключена верно, но тем не менее компьютер не включается. Для диагностики неисправности кнопки запуска компьютера при включенном блоке питания замкните два контакта на материнской плате (pwr) отверткой с защитной ручкой. Если компьютер запустился, то проблема в кнопке включения. Для прозвонки контактов воспользуйтесь мультиметрм.

   Если системный блок не включился, то требуется дальнейшая диагностика.

2. Оперативная память не до конца вставлена в разъём на материнской плате. При вставке микросхемы оперативной памяти должны закрываться защёлки разъёма, иначе возможно отсутствие электрического контакта. Без оперативной памяти системный блок не запустится.
3. Процессор неправильно установлен в сокет. Центральный процессор устанавливается в сокет только в одном положении. Обычно углы сокета и процессора, которые следует сопоставить, помечены. Также однозначное положение процессора определяется исходя из рисунка расположения контактов на сокете и процессоре (ножек и площадок).

   Также следует соблюдать процедуру установки процессора в сокет. Она должна быть описана в документации к материнской плате. Обычно требуется поднять защёлку сокета до упора, установить процессор в сокет в правильном положении и закрепить защёлку. Несоблюдение процедуры может привести к отсутствию контакта между процессором и сокетом.

4. Погнули ножку на процессоре или сокете. В зависимости от производителя, контактные ножки могут располагаться либо на процессоре, либо на сокете. При неаккуратной установке одна или несколько ножек могут быть погнуты. Если эти ножки не дублируются, то вычисления на компьютере будут невозможны.
5. Один из коннекторов от блока питания не до конца вставлен в разъём на материнской плате. На коннекторе имеется защёлка, которая должна зацепляться за разъём на материнской плате, иначе может не быть электрического контакта.
6. Не подключено дополнительное питание к видеокарте. Мощным видеокартам не достаточно питания от разъёма на материнской плате. Если ваша видеокарта имеет разъёмы для подключения дополнительного питания, то подключите соответствующие коннекторы блока питания.
7. Не подключен кулер центрального процессора. Защита некоторых материнских плат не позволяет запустить компьютер, если не подключен кулер центрального процессора. В других материнских платах это не так — системный блок может быстро/мгновенно выключиться при достижении процессором предельной температуры нагрева.
8. Забыли вставить батарею БИОС/UEFI. Обычно, новые материнские платы поставляются с батареей круглой формы, от которой работает микросхема БИОС/UEFI. Убедитесь, что аккумулятор на месте.
9. Процессор не поддерживается вашей версией БИОC/UEFI. Процессор не только должен подходить к сокету, но и должен поддерживаться версией встроенного ПО БИОС/UEFI на материнской плате. Дело в том, что много новых процессоров может быть выпущено уже после того, как материнская плата была изготовлена. Производители материнских плат регулярно выпускают обновления встроенного ПО БИОС/UEFI.

В данной статье мы не затронули проблему правильного подбора комплектующих для ПК. Предположим, комплектующие подобраны и куплены. На наш взгляд, собрать компьютер из комплектующих вполне под силу опытному пользователю компьютера после предварительной подготовки.

Некоторые ошибки сборки компьютера могут дорого стоить. Если при установке очередного компонента возникают сомнения, то следует семь раз отмерить либо обратиться к мастеру по ремонту компьютеров.

Компьютер не включается — основные причины и их решение

Какой бы современный и мощный компьютер вы бы не купили, со временем с ним начнутся разного рода проблемы. Одна из таких проблем, когда компьютер вообще не включается. Я считаю, что данная проблема является неприятной и хотелось бы научить вас ее решать. Уверен, если вы давно пользуетесь компьютером, то у вас была такая проблема, когда вы нажимаете на кнопку включения на системном блоке, но ничего не происходит или лампочка загорается, кулер начинает работать но моментально выключается и компьютер не подает никаких признаков жизни. Может быть вариант, что при включении компьютера, он начинает пищать и больше ничего не происходит. Сегодня вы узнаете, каковы причины такой неисправности и почему не включается компьютер. В общем, продолжаем расширять свои знания в ремонте компьютера.  Почему компьютер не включается? Самым простым способом определить, в чем же причина описываемой проблемы, прислушаться к звукам спикера. Если компьютер не работает, то он будет пищать, то есть издавать звуковые сигналы, лично для меня которые не очень приятны. Если вы слышите такие сигналы, значит не все так плохо и можно выяснить почему не включается комп. Но, если вы не слышите никаких подобных звуков, не расстраивайтесь. Возможно сама пищалка не подключена к материнской плате.  Если в системном блоке есть специальный динамик или пищалка, которая шла в комплекте с материнкой, так и осталась лежать в коробке, ее необходимо подключить. Необходимо подключить спикер к контактам на материнской плате. Чтобы не напутать и не подключить или отключить лишнего, необходимо прочитать инструкцию к материнской плате. Там вы точно найдете ответ.  Звуки, которые будет издавать компьютер, будут зависеть от производителя BIOS (Award, AMI, Phoenix Bios). Если вы не знаете, какой у вас биос, то вам вновь поможет инструкция к материнской плате. Если вы выбросили инструкцию, то всю информацию можно найти в интернете. Даже если комп не работает, с телефоном то все в порядке. Вбиваете название вашей материнки, которое можно узнать, осмотрев саму материнку, и ищите всю нужную вам информацию.  Но, вернемся к нашей теме сигналов биоса. Самые распространенные из них: Award или Award — Phoenix BIOS 1 длинный сигнал и 3 коротких – не найдена или не работает видеокарта  Длинные повторяющиеся сигналы – не найдена или не работает оперативная память  AMI Bios (American Megatrends, Inc)  2, 3 или 4 коротких звуковых сигнала – проблема в оперативной памяти  5 коротких сигналов – возможно не исправен процессор  1 длинный, 3 коротких сигнала – неисправность видеокарты  3 очень коротких и 4 коротких сигнала – неисправна видеокарта  2 коротких сигнала и 1 длинный – неисправность оперативной памяти. Это самые распространенные сигналы биоса, которые могут быть и у вас. На самом деле их гораздо больше. О них вы сможете узнать, прочитав в интернете.   И так, можно сделать вывод, по популярности звуковых сигналов, что существуют и самые популярные причины, по которым не включается компьютер. К таким источникам проблем относятся: Проблемы с питанием 220В  Неисправен блок питания  Кончилась батарейка  Неполадки с комплектующими или шлейфами  Плохая кнопка питания Неисправна материнская плата. Теперь давайте поговорим о каждой проблеме и ее решении в отдельности.  Проблемы с питанием в 220В. Несмотря на то, что данная проблема самая банальная, некоторые пользователи про нее не помнят. Поэтому необходимо убедиться, что в розетке, к которой подключен комп, есть 220В. Проверить это достаточно легко. Стоит лишь подключить к ней любой другой прибор, к примеру телефон или фен.   Также необходимо учитывать количество приборов и устройств, которые подключены через сетевые фильтра или удлинители к одной розетке. Возможно вы сильно нагрузили розетку и из-за защиты компьютер не включается. Для проверки этого варианта нужно отключить все устройства, которые питаются от одной розетки и оставить только компьютер. Возможно в этом случае он заработает. Если в сети сильно завышенное или заниженное напряжение, то компьютер также не будет включатся. Более того, велика вероятность, что он может сгореть. Проверить напряжение можно специальным прибором или с помощью лампочки накаливания, на глазок. Главное не перепутайте лампу с энергосберегающей. Если напряжение понижается, то и лампочка будет светить тусклее, ну а если оно выше обычного, соответственно, гореть ярче. Также при высоком напряжении лампочка может зажечься и тут же перегореть. Но такой вариант проверки не особо безопасен, поэтому лучше раздобыть тестер.  Бывают моменты, что розетка полностью исправно, но компьютер все равно не получает электричества. Это происходит по причине плохого контакта кабеля питания. Отсоедините кабель от блока питания и подключите заново, максимально плотно.   Если вы видите, что кабель слабенький и конкретно китайский, то его лучше всего заменить, а пока работу компьютера можно проверить с помощью кабеля от монитора. Если компьютер запустится, все кулеры заработают и никаких посторонних звуков при запуске не будет, значит причина была именно в кабеле.  Глупо напоминать, но все же. Стоить помнить о кнопки рядом с разъемом на блоке питания. Она должна быть включена. Иногда доходит до смешного, что уже все перепробовали, а компьютер так и не включается. Оказывается, кнопка на блоке питания была выключена.  Но не стоит нажимать никаких других переключателей. Возможно на вашем блоке питания будет переключатель входного напряжения. Обычно он красного цвета. Вот его вообще трогать нельзя!!! Его предназначение — переключение уровня входного напряжения 127 и 220В. Это сделано для того, чтобы пользоваться блоком питания в другой стране, у которой напряжение в сети 127В, как, к примеру, в США. Проблемы с блоком питания. Если вы убедились, что с питанием все в порядке, то нужно приступить к проверке следующего элемента — блока питания. Ведь именно на него питание и попадает при включении компьютера. В большинстве случаем именно неисправный блок питания становится причиной «мертвого” компьютера.  Дело в том, что в нашей стране люди постепенно привыкают экономить на всем. И компьютерные элементы не исключение, тем более если посмотреть, сколько они стоят. Люди, естественно отдают предпочтение китайской дешевой копии блока питания.  Но, такая позиция, касательно компьютера вообще невыгодная. Некоторые пользователи не понимают, насколько блок питания важный элемент в системном блоке компьютера. И речь идет не только о максимально допустимой мощности, но и качественного производителя. Очень хорошо, если блок питания накрылся медным тазиком не зацепив ничего. В этом случае покупаете новый блок питания, только уже более качественный и надежный. И все, проблема с запуском компьютера будет решена. Но бывают случаи, когда блок питания «умирая”, тащит за собой некоторые элементы системного блока, а то и весь компьютер. И в этом случае вам придется покупать новый комп. Согласитесь, о таком даже читать страшно! Но, надеюсь у вас не так все плохо. Для проверки блока питания, установите в ваш системный блок заведомо исправный элемент и проверьте, будет ли он работать. Если под рукой такого работающего блока питания нет, тогда будем проверять работоспособность своей детали. Но без тестера напряжения нам не обойтись. Такую проверку можно будет осуществить лишь тогда, когда при включении компа загораются лампочки.  Проверку с помощью тестера провести просто: берём любой разъём питания и меряем напряжения: между любым чёрным и красным проводом должно быть 5В, а между чёрным и жёлтым 12В.  Допускаются определенные погрешности, в районе 5-7%. Но если показания прибора совершенно другие, то вам определенно стоит поменять блок питания на новый, если, конечно, он не на гарантии.   Некоторые блоки питания при длительном пользовании приобретают эффект «залипания” внутренней защиты. Вытащите кабель и оставьте его на минут 10. После этого подключите кабель обратно и запустите компьютер. Если компьютер по-прежнему не запустился, тогда необходимо переходить к проверке следующих элементов.  Заряд батарейки кончился.  На любой материнской плате присутствует небольшая литиевая батарейка на 3В. Она поддерживает энергозависимую память CMOS, в которой хранятся настройки BIOS. На компьютере, которым пользуются уже долгое время или он просто долго лежал без работы, батарейка сядет и все настройки потеряются. Севшую батарейку легко распознать. При каждом включении будет сбиваться время. Иногда при этом возникает ошибка при запуске и БИОС просит войти в него и пересохранить настройки. Но бывают моменты, когда из-за этой севшей батарейки компьютер вообще не включается или включается, но через раз. Опять же, если у вас имеется тестер напряжения, то можно легко проверить, работает ли батарейка. Если тестера у вас нет, то лучше замените батарейку. Она стоит недорого и продается в любом компьютерном магазине.  Комп запылился. Если внутри системного блока уже ковры от пыли, то не удивительно, что компьютер не включается. Не забывайте, что системный блок необходимо регулярно чистить и менять термопасту на процессоре. Лучше всего проводить чистку с помощью пылесоса и кисточки. Не забываем и про контакты оперативной памяти и плат. Их тоже нужно почистить. Только перед этим нужно полностью обесточить компьютер. Достав из слотов оперативу, с помощью обычной терки, он же ластик, чистим контакты. Стараемся, они должны блестеть. Но делайте это очень аккуратно. Часто над контактами располагаются микроскопические детали. Их задевать никак нельзя.  Для чистки контактов слотов памяти от пыли можно использовать зубную щетку, помазок для бритья или любую другую кисточку, главное, чтобы они были подходящего размера.  После этого, с помощью широкой плоской отвертки нужно прочистить все контакты от окислений. Такую же процедуру следует провести на видеокарте и других карточках.  В самом конце проводим чистку вентилятором и проверяем их работоспособность. Если вентилятор не будет работать, то компьютер может выключаться сразу, после включения. Большое количество пыли в системном блоке будет влиять на перегрев компьютера. Собственно, из-за это комп может и не включатся, либо постоянно перезагружаться. Проблема комплектующих и шлейфов. Если кто дошел до этого этапа проверки, то стоит работать методом исключения, ведь никогда не знаешь, в какой именно детали системного блока кроется проблема. Проверку нужно начать с тех деталей, которые в обязательном порядке нужны для запуска компьютера. Все остальные элементы необходимо отключить либо и вовсе достать с системного блока. Короче говоря, оставляем матернику, подключенный к ней процессор и вентилятор, оперативную память, если нет встроенной видеокарты, то оставляем и ее. Также стоит подключить клавиатуру. Если у вас только одна планка оперативы, то вставьте ее в другой слот. Если компьютер с этими элементами работает исправно, то начинаем подключать остальные элементы по очереди. Следующим необходимо подключить жесткий диск. Таким постепенным подключением элементов вы сможете найти проблемную зону.  Большая вероятность того, что сама деталь системного блока будет исправно, но вот кабель или шлейф могут нерабочими. Проблема с кнопкой питания. Одной из причин, почему компьютер не хочет работать, может скрываться в кнопке запуска системного блока. Возможно кнопка недостаточно хорошо замыкает контакты. Понятное дело, что из-за это и компьютер включаться не будет. Проверить ее работоспособность очень просто. Для этого вам необходимо осмотреть материнскую плату и найти место, где подключается провод от передней панели корпуса системного блока. А там вы уже легко найдете разъем «Power”. Сам разъем вытаскиваете и с помощью отвертки замыкаем два контакта. Если компьютер все еще не включился, идем искать проблему дальше.  Проблема с материнской платой. Если вы все сделали как описано выше и компьютер не запустился, то у меня для вас плохие новости — беда с материнской платой. Велика вероятность того, что вам придется менять ее на новую, а стоит она сейчас ой как не дешево. Да и материнку захочется поменять на более новую. Соответственно, придется менять и процессор, а следом за ним и оперативу. Короче говоря, апгрейду подвергнется весь системный блок. Но, если вы будете менять материнскую плату из той же серии, как была у вас, на ней обязательно должно быть: такой же процессорный разъём (сокет)  необходимое количество слотов оперативной памяти, причём того же типа (DDR, DDR2, DDR3…)  интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)  достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)  Если новая «мать” будет иметь другой набор системной логики, то вам придется переустанавливать операционную систему.  Не стоит исключать и ремонт материнской платы, тем более, если она на гарантии. Но в этом случае вам придется долго сидеть без компьютера. По своему опыту знаю, что по гарантии чинить материнку никто не спешит.  Если гарантии нет, то стоит отдавать материнку на починку, если ремонтные работы не превысят 30% от ее цены.  После того, как вы провели самостоятельную проверку элементов системного блока и не нашли проблему, самому уже делать ничего не стоит. Вы можете сделать только хуже. Придется вызывать мастера на дом, чтобы он поставил «диагноз больному”.  Собственно, на этом и все. Уверен, наша статья вам помогла, и вы починили свой комп. Оставайтесь с нами и узнавайте много нового.

Когда компьютер не включается

Многие проблемы могут помешать компьютеру загрузить Windows (или любую другую операционную систему). К счастью, вы можете получить довольно хорошее представление, заметив, как и когда выходит из строя ПК. Если вы нажмете кнопку питания и ничего не произойдет, проблема будет совсем другой, чем при запуске ПК, но Windows никогда не загружается.

Давайте взглянем на некоторые возможности.

Если при нажатии на кнопку питания ничего не происходит, у вас почти наверняка проблема с питанием.Электричество не поступает на ПК.

1. Отсоедините шнур питания. Осмотрите его на предмет разрывов или других повреждений. Если вы обнаружите повреждение, вы знаете, что заменить. В противном случае подключите все обратно, убедитесь, что все вилки надежно вставлены в гнезда, и повторите попытку. (Если шнур питания представляет собой адаптер переменного тока ноутбука, проверьте соединения между различными частями.)

2. Если он по-прежнему не работает, подключите что-нибудь еще, например лампу, к той же розетке. Это подскажет вам, есть ли проблема с сетевым фильтром или электрической розеткой.Если сетевой фильтр или удлинитель находится под столом, убедитесь, что его не выключил блуждающий палец.

3. Если шнур в порядке, а розетка исправна, попробуйте заменить шнур питания или, в портативном компьютере, адаптер переменного тока. Возможно, вам придется купить тот, который подходит для вашей модели.

4. Проблема могла быть в блоке питания. Если ничто другое не решает проблему, подумайте о замене. Настольные блоки питания обычно дешевы, и их легко заменить самостоятельно.

Это не относится к ноутбукам.Если вы не очень опытный специалист, я рекомендую платить профессионалу за выполнение этой работы.

5. Если компьютер запускается, но не удается загрузить Windows, войдите в программу установки компьютера, убедитесь, что жесткий диск распознан и находится в последовательности загрузки. Я подробно рассказывал об этой задаче только в прошлом месяце.

6. Вы также можете подумать о загрузке с живого диска Linux или флэш-накопителя, чтобы проверить, можете ли вы получить доступ к содержимому диска.

Основы работы с компьютером: основные методы устранения неполадок

Урок 19: Основные методы поиска и устранения неисправностей

/ en / computerbasics / create-a-safe-workspace / content /

Устранение неисправностей

Вы знаете, что делать, если экран погас? Что делать, если вы не можете закрыть приложение или не слышите звук из динамиков? Если у вас возникнут проблемы с компьютером, не паникуйте! Существует множество основных методов устранения неполадок , которые можно использовать для устранения подобных проблем. В этом уроке мы покажем вам несколько простых вещей, которые можно попробовать при устранении неполадок, а также способы решения типичных проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Общие советы, о которых следует помнить

Есть много разных вещей, которые могут вызвать проблемы с вашим компьютером. Независимо от того, что вызывает проблему, устранение неполадок всегда будет процессом проб и ошибок — в некоторых случаях вам может потребоваться использовать несколько различных подходов, прежде чем вы сможете найти решение; другие проблемы можно легко исправить.Мы рекомендуем начать со следующих советов.

• Запишите свои шаги : Как только вы начнете устранение неполадок, вы можете записывать каждый шаг, который вы делаете. Таким образом вы сможете точно запомнить, что вы сделали, и избежать повторения одних и тех же ошибок. Если вы в конечном итоге попросите о помощи других людей, будет намного проще, если они точно будут знать, что вы уже пробовали.
• Записывайте сообщения об ошибках : Если ваш компьютер выдает сообщение об ошибке , обязательно запишите как можно больше информации.Возможно, вы сможете использовать эту информацию позже, чтобы узнать, есть ли у других людей такая же ошибка.
• Всегда проверяйте кабели : Если у вас возникли проблемы с определенной частью компьютерного оборудования , например, с монитором или клавиатурой, первый простой шаг — проверить все соответствующие кабели, чтобы убедиться, что они правильно подключены .
• Перезагрузите компьютер : Когда ничего не помогает, можно попробовать перезагрузить компьютер . . Это может решить множество основных проблем, с которыми вы можете столкнуться с вашим компьютером.

Использование процесса исключения

Если у вас возникла проблема с вашим компьютером, вы можете узнать, что не так, используя процесс устранения . Это означает, что вы составите список вещей, которые могут быть причиной проблемы, а затем протестируете их одну за другой, чтобы устранить. Как только вы определите источник проблемы с вашим компьютером, вам будет легче найти решение.

Сценарий:

Допустим, вы пытаетесь распечатать приглашения на день рождения, но принтер не печатает.У вас есть некоторые идеи о том, что может быть причиной этого, поэтому вы просматриваете их одно за другим, чтобы увидеть, сможете ли вы устранить любые возможные причины.

Сначала вы проверяете принтер, чтобы убедиться, что он включен и подключен к сетевому фильтру . Это так, так что проблема не в этом. Затем вы убедитесь, что в картридже принтера все еще есть чернила и что в лоток для бумаги загружена бумага. В обоих случаях все выглядит хорошо, поэтому вы знаете, что проблема не связана с чернилами или бумагой.

Теперь вы хотите убедиться, что принтер и компьютер обмениваются данными правильно . Если вы недавно загрузили обновление для своей операционной системы , оно может мешать работе принтера. Но вы знаете, что недавних обновлений не было, и принтер работал вчера, так что вам придется поискать в другом месте.

Вы проверяете USB-шнур принтера и обнаруживаете, что он не подключен. Вы, должно быть, отключили его случайно, когда ранее подключили что-то еще к компьютеру.Как только вы подключите USB-шнур, принтер снова начнет работать. Похоже, проблема с принтером решена!

Это всего лишь один пример проблемы, с которой вы можете столкнуться при использовании компьютера. В оставшейся части этого урока мы поговорим о других распространенных компьютерных проблемах и некоторых способах их решения.

Простые решения распространенных проблем

В большинстве случаев проблемы можно решить с помощью простых методов устранения неполадок, таких как закрытие и повторное открытие программы. Важно попробовать эти простые решения, прежде чем прибегать к более крайним мерам. Если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать другие методы устранения неполадок.

Проблема: кнопка питания не запускает компьютер

• Решение 1 : Если ваш компьютер не запускается , сначала проверьте шнур питания, чтобы убедиться, что он надежно вставлен в заднюю часть корпуса компьютера и розетку.
• Решение 2 : Если он подключен к розетке, убедитесь, что это рабочая розетка .Чтобы проверить свою розетку, вы можете подключить еще одно электрическое устройство , например, лампу .
• Решение 3 : Если компьютер подключен к сетевому фильтру , убедитесь, что он включен. Возможно, вам придется сбросить сетевой фильтр, выключив его, а затем снова включив. Вы также можете подключить к сетевому фильтру лампу или другое устройство, чтобы убедиться, что оно работает правильно.
• Решение 4 : Если вы используете портативный компьютер , аккумулятор может не заряжаться.Подключите адаптер переменного тока к стене, затем попробуйте включить ноутбук. Если он по-прежнему не запускается, возможно, вам придется подождать несколько минут и повторить попытку.

Проблема: приложение работает медленно

• Решение 1 : Закройте и снова откройте приложение.
• Решение 2 : Обновите приложение. Для этого щелкните меню Help и найдите параметр, чтобы проверить наличие обновлений . Если вы не нашли эту опцию, другой вариант — запустить онлайн-поиск обновлений приложения.

Проблема: приложение зависло

Иногда приложение может зависать или зависать . Когда это произойдет, вы не сможете закрыть окно или нажать какие-либо кнопки в приложении.

• Решение 1 : Принудительно закрыть приложение. На ПК вы можете нажать (и удерживать) Ctrl + Alt + Delete (клавиши Control, Alt и Delete) на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . На Mac нажмите и удерживайте Command + Option + Esc .Затем вы можете выбрать неотвечающее приложение и щелкнуть Завершить задачу (или Принудительно выйти из на Mac), чтобы закрыть его.
• Решение 2 : Перезагрузите компьютер. Если вы не можете принудительно закрыть приложение, перезапуск вашего компьютера закроет все открытые приложения.

Проблема: все программы на компьютере работают медленно

• Решение 1 : Запустите антивирусный сканер . У вас может быть вредоносная программа , работающая в фоновом режиме, что замедляет работу.
• Решение 2 : Возможно, вашему компьютеру не хватает места на жестком диске. Попробуйте удалить все файлы или программы, которые вам не нужны.
• Решение 3 : Если вы используете PC , вы можете запустить Disk Defragmenter . Чтобы узнать больше о Disk Defragmenter , ознакомьтесь с нашим уроком по защите вашего компьютера.

Проблема: компьютер завис

Иногда ваш компьютер может полностью перестать отвечать, или зависает .Когда это произойдет, вы не сможете щелкнуть в любом месте экрана, открыть или закрыть приложения или получить доступ к параметрам завершения работы.

• Решение 1 (только для Windows) : перезапустите проводник Windows. Для этого нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . Затем найдите и выберите Windows Explorer на вкладке Processes и нажмите Restart . Возможно, вам потребуется нажать Подробнее в нижней части окна, чтобы увидеть вкладку «Процессы».
• Решение 2 (только Mac): Перезапустите Finder. Для этого нажмите и удерживайте Command + Option + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Force Quit Applications . Затем найдите и выберите Finder , затем нажмите Перезапустить .
• Решение 3 : Нажмите и удерживайте кнопку питания. Кнопка питания обычно расположена на передней или боковой панели компьютера, обычно обозначается символом power .Нажмите и удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд , чтобы принудительно выключить компьютер.
• Решение 4 : Если компьютер по-прежнему не выключается, вы можете отсоединить кабель питания от электрической розетки. Если вы используете ноутбук, вы можете извлечь аккумулятор, чтобы компьютер выключился. Примечание : это решение должно быть вашим последним средством после того, как вы попробовали другие предложения, приведенные выше.

Проблема: перестала работать мышь или клавиатура

• Решение 1 : Если вы используете проводную мышь или клавиатуру , убедитесь, что она правильно подключена к компьютеру.
• Решение 2 : Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру , убедитесь, что она включена и ее батареи заряжены.

Проблема: не работает звук

• Решение 1 : Проверьте уровень громкости. Нажмите кнопку звука в правом верхнем или правом нижнем углу экрана, чтобы убедиться, что звук включен и громкость увеличена.
• Решение 2 : Проверьте элементы управления аудиоплеером. Многие аудио- и видеоплееры будут иметь собственные отдельные элементы управления звуком.Убедитесь, что звук включен и в плеере увеличена громкость.
• Решение 3 : Проверьте кабели. Убедитесь, что внешние динамики подключены, включены и подключены к правильному аудиопорту или USB-порту. Если ваш компьютер имеет порты с цветовой кодировкой, порт аудиовыхода обычно будет зеленый .
• Решение 4 : Подключите наушники к компьютеру, чтобы узнать, слышите ли вы звук через наушники.

Проблема: экран пустой

• Решение 1 : Компьютер может находиться в спящем режиме .Щелкните мышью или нажмите любую клавишу на клавиатуре, чтобы разбудить его.
• Решение 2 : Убедитесь, что монитор подключен к и включен .
• Решение 3 : Убедитесь, что компьютер подключен к и включен .
• Решение 4 : Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что кабель монитора правильно подключен к корпусу компьютера и монитору.

Решение более сложных задач

Если вы все еще не нашли решения своей проблемы, возможно, вам придется обратиться за помощью к кому-нибудь другому.В качестве простой отправной точки мы рекомендуем выполнить поиск в Интернете . Возможно, у других пользователей были похожие проблемы, и решения этих проблем часто публикуются в Интернете. Кроме того, если у вас есть друг или член семьи, который много знает о компьютерах, они могут вам помочь.

Имейте в виду, что у большинства компьютерных проблем есть простые решения, хотя их поиск может занять некоторое время. Для сложных проблем может потребоваться более радикальное решение , такое как переформатирование жесткого диска или переустановка операционной системы.Если вы думаете, что вам может понадобиться подобное решение, мы рекомендуем сначала проконсультироваться с у профессионального . Если вы не специалист по компьютерам, возможно, эти решения могут ухудшить ситуацию.

/ ru / computerbasics / how-to-use-your-computers-builtin-help / content /

Как починить Mac или MacBook, который не включается или не запускается

Существует множество причин, по которым вы можете обнаружить, что ваш Mac не включается или ваш MacBook не запускается, но вы, вероятно, просто хотите, чтобы он снова заработал.Мы проведем различные проверки и внесем изменения, чтобы ваш Mac загрузился и снова начал работать.

Прочтите несколько простых советов, которые должны заставить ваш Mac снова заработать, от очевидных вещей, таких как проверка подключения к источнику питания, до выполнения цикла включения питания, запуска в режиме восстановления и проверки файловой системы. И если ваш Mac действительно мертв, мы также подскажем, что делать дальше.

Исправления в этой статье применимы к самым последним версиям macOS. Меню и интерфейсы могут выглядеть немного по-разному в зависимости от того, какая ОС вы работаете, но их функции, по сути, одинаковы.Точно так же, если у вас есть Mac M1, есть некоторые изменения в способе выполнения определенных функций — например, запуск компьютера в безопасном режиме или восстановление, мы подробно расскажем об этом ниже.

1. Убедитесь, что ваш Mac включается.

Во-первых, давайте выясним, заключается ли проблема в том, что ваш Mac не запускает или что он не включает — это может звучать одинаково, но на самом деле есть большая разница.

Нажмите кнопку питания на вашем Mac.Если вы не слышите звуковой сигнал при запуске, не слышите шума вентилятора или привода, а также на вашем дисплее нет изображений, видео или визуальных эффектов любого рода, значит, ваш Mac вообще не включается. Вы даже не дойдете до того момента, когда он откажется запускаться.

Mac, который не включается, требует другого подхода к тому, который не запускается. Если ваш компьютер не включается, вам необходимо сделать следующее:

i) Проверьте подключение к электросети

Не будьте клише: убедитесь, что питание включено и Mac подключен правильно.Или, если это ноутбук, убедитесь, что аккумулятор не разряжен — и, если он нуждается в зарядке, дайте ему время, чтобы попытаться зарядить, прежде чем сделать вывод, что он не будет работать. Если ваш MacBook не заряжается, прочтите это.

ii) Попробуйте другой кабель питания или адаптер

Возможно, неисправен кабель питания. Если у вас есть друг с кабелем питания Mac, который подходит к вашей машине, попробуйте его, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это так, это может быть простое решение, которое включает в себя поиск подержанного кабеля питания на eBay (хотя мы не советуем покупать сторонние силовые кабели, которые не производятся Apple, так как они с большей вероятностью будут неисправными и, возможно, опасными. ).

Если у вас недавно отключили электричество, это может быть причиной: ваш адаптер питания мог быть поврежден в результате скачка напряжения, и вам может понадобиться новый.

Наконец, возможно, что кабель ослаблен, и его выдергивание и повторное подключение решат проблему. Но мы сомневаемся, что это будет так просто.

Apple продает различные кабели для зарядки Apple Mac и ноутбуков. Здесь вы должны найти тот, который вам нужен: адаптеры питания Apple. Также читайте: Какое зарядное устройство для MacBook мне нужно?

iii) Отключите все аксессуары

Отключите все аксессуары (например, принтеры и концентраторы USB), подключенные к вашему Mac.Возможно, одно из ваших периферийных устройств вызывает проблемы с последовательностью запуска.

Если вы недавно установили новую RAM или новый жесткий диск, убедитесь, что они установлены правильно и совместимы. (Если возможно, переустановите старую память или жесткий диск и посмотрите, поможет ли это.)

Если ни один из этих шагов не помог, пора переходить к следующему этапу.

2. Выполните цикл включения питания (Mac без M1)

Если вы не слышите никаких признаков жизни, вы можете выполнить цикл включения питания, который включает принудительную перезагрузку Mac после отключения питания.

• На MacBook нужно удерживать кнопку питания в течение десяти секунд. Обычно вы слышите писк, когда питание Mac принудительно отключается. Надеюсь, после десяти секунд ожидания и перезапуска все будет хорошо.
• Если ваш Mac представляет собой настольный компьютер, вам нужно будет отключить его от сети и оставить отключенным не менее десяти секунд, прежде чем снова подключить его и попытаться перезагрузить.
• Для Mac M1, если вы нажмете и удерживаете кнопку питания, вы в конечном итоге увидите Загрузка параметров запуска — при условии, что Mac работает правильно.Если нажатие и удерживание кнопки питания позволяет вам получить доступ к параметрам запуска, вы можете запустить эти параметры ниже, чтобы запустить Mac. Мы обсудим это ниже. Мы также обсудим, как оживить ваш M1 Mac с помощью второго Mac и приложения Configurator ниже.

Если выполнение цикла включения питания на вашем Mac не помогает, например, если нажатие кнопки питания на Mac M1 не открывает параметры запуска, есть несколько других простых вещей, которые можно попробовать, прежде чем переходить к большему сложные шаги.

3. Проверьте свой дисплей

Если вы используете настольный компьютер Mac, например Mac Pro или Mac mini, это может относиться к вам. Если у вас не подключен отдельный дисплей, вы можете пропустить этот шаг.

У вас может быть проблема с дисплеем, который вы подключили, а не с самим Mac. Послушайте свой Mac, чтобы узнать, не издает ли он какие-либо звуки во время загрузки.

Возможно, ваш Mac включается, но не загружается, потому что у него нет доступа к дисплею — в этом случае у вас, скорее всего, проблемы с оборудованием дисплея (а не более широкая проблема с запуском).

Если вы считаете, что проблема связана с вашим монитором, ознакомьтесь с этим документом службы поддержки Apple, чтобы получить советы по устранению неполадок с дисплеем. Если ваш дисплей не работает, советуем вам:

1. Проверьте источник питания Mac (и питание дисплея, если используется отдельный блок).
2. Убедитесь, что все кабели надежно подключены.
3. Снимите все удлинители дисплея и переключатели, а также любые другие устройства между Mac и монитором.
4. Отсоедините видеокабель (при использовании отдельного монитора) и снова подключите его.
5. При использовании более одного монитора в «гирляндной цепи» отключите все мониторы и проверьте, используя только один.
6. Если возможно, попробуйте использовать другой дисплей или другой адаптер (например, используйте DVI вместо VGA).
7. Apple также советует регулировать разрешение экрана в Системных настройках.

4. Загрузите Mac в режиме безопасной загрузки

Safe Boot ограничивает количество проверок и функций, на которых сосредоточивается ваш Mac во время запуска, и выполняет определенную диагностику.Это редко, но иногда вы можете заставить свой несчастный Mac успешно запуститься с помощью безопасной загрузки, а затем перезапустить его в обычном режиме, и все вернется в нормальное состояние. Если вам нужна дополнительная помощь в этом шаге, прочтите: Как запустить Mac в безопасном режиме.

• Чтобы войти в безопасный режим на Mac с процессором Intel: запустите Mac, удерживая нажатой клавишу Shift. Запуск безопасной загрузки может занять некоторое время (если она вообще работает).
• Чтобы войти в безопасный режим на Mac с процессором M1: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся параметры запуска.Выберите загрузочный диск. Теперь нажмите и удерживайте Shift, а затем нажмите Продолжить в безопасном режиме. Затем отпустите клавишу Shift. Вы увидите слова «Безопасный режим» в меню в правом верхнем углу экрана.
• Чтобы получить больше отзывов о том, что происходит, вы можете запустить Mac с процессором Intel, удерживая нажатыми клавиши Shift, Command и V: это входит как в Safe Boot , так и в во что-то, что называется Verbose Mode, который выдает некоторые сообщения о том, что такое Safe Boot на самом деле пытаюсь делать так, как идет.

Теперь вы находитесь в безопасном режиме, мы обсудим, как использовать безопасный режим для решения проблем с запуском Mac.

В безопасном режиме интерфейс будет выглядеть немного иначе, с блоками цвета, а не с прозрачностью. Самая большая скидка — это док-станция в нижней части экрана, например, как на изображении ниже.

В безопасном режиме вы можете запустить определенные проверки (мы рассмотрим их ниже) и внести изменения, которые могут исправить ваш Mac. Например, вы можете переустановить macOS или обновить другое программное обеспечение.

Если вы обнаружите, что можете запустить в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с одним из элементов автозагрузки, и в этом случае вам следует перейти в: Системные настройки> Пользователи и группы и удалить все элементы (щелкните -) .Вы можете использовать метод проб и ошибок, чтобы определить, какой элемент автозагрузки вызывает проблему.

5. Перезагрузите PRAM / NVRAM

Во времена PowerPC мы говорили о сбросе PRAM. На компьютерах Intel Mac термин сбрасывает NVRAM. NVRAM в M1 Mac сбрасывается автоматически, но есть способ сбросить NVRAM на M1 Mac — мы обсуждаем это здесь: Как сбросить NVRAM на M1 или Intel Mac.

Название относится к специальным разделам памяти на вашем Mac, в которых хранятся данные, которые сохраняются даже при выключенном Mac, например настройки громкости и разрешение экрана.

Сброс этих данных не вреден, но, честно говоря, он также редко действительно полезен. Но это не повредит.

Для этого вам может понадобиться отрастить еще один-два пальца или попросить друга помочь вам. Вот как сбросить PRAM / NVRAM на вашем Mac с процессором Intel:

1. Удерживая все эти клавиши: Command, Option (Alt), P и R, включите Mac (эти же клавиши используются для сброса PRAM).
2. Удерживайте клавиши нажатыми, пока не услышите, что Mac снова перезагружается.
3. Дождитесь второй перезагрузки, а затем отпустите клавиши.

На M1 Mac сброс NVRAM означает использование терминала, этот метод обсуждается в статье, указанной выше.

В некоторых случаях после выполнения этого шага ваш Mac перезагружается в обычном режиме. В других случаях вместо этого вы можете увидеть индикатор выполнения при запуске. Если индикатор выполнения заполняется, а затем запускается Mac, вероятно, все в порядке. Однако в некоторых случаях, как мы видели, Mac выключается примерно на полпути на индикаторе выполнения.

6. Перезагрузите SMC

В некоторых ситуациях вам может потребоваться сбросить SMC (Контроллер управления системой) вашего Mac. Это в значительной степени последняя попытка исправить текущую версию macOS, прежде чем пытаться восстановить данные и перейти к переустановке ОС.

SMC отсутствует на M1 Mac, поэтому вы не можете его сбросить. Однако вы можете изменить настройки, за которыми следил SMC. Мы обсуждаем, как это сделать, здесь: Как сбросить SMC Mac.

Вот что делать, если вы хотите сбросить SMC (Intel Mac):

На ноутбуке Mac:

1. Выключите MacBook.
2. Отключите, а затем снова подсоедините кабель питания.
3. Одновременно нажмите клавиши Shift + Ctrl + Option / Alt и кнопку питания.
4. Теперь отпустите все эти клавиши и кнопку питания одновременно.
5. Вы можете увидеть мерцание индикатора на кабеле питания.
6. Перезагрузите MacBook.

На рабочем столе Mac:

1. Выключите Mac.
2. Отключите его.
3. Нажмите кнопку питания и удерживайте 5 секунд.
4. Подключите Mac снова.
5. Включите ваш Mac.

7. Запустите Дисковую утилиту в режиме восстановления

Если ваш Mac загружается, но операционная система не загружается, возможно, у вас поврежден диск. К счастью, это можно исправить в режиме восстановления. У нас есть подробное руководство по использованию режима восстановления, но мы подробно рассмотрим основы ниже.

Опять же, доступ к режиму восстановления на Mac M1 немного отличается (прочтите «Все новые способы работы на Mac M1»).

Первый шаг — запустить Дисковую утилиту. На Mac под управлением Mountain Lion или более поздней версии, а это будет подавляющее большинство компьютеров Mac, вы можете запустить Дисковую утилиту, загрузившись в режиме восстановления.

• На Intel Mac необходимо убедиться, что Mac выключен. Если он не реагирует, потому что застрял на сером, синем или белом экране, просто удерживайте кнопку питания Mac в течение нескольких секунд, пока он не сработает и не выключится. (Вот что нужно сделать, чтобы исправить синий экран смерти на Mac.) Удерживая клавиши Command и R, снова включите Mac.Во время загрузки Mac удерживайте нажатой Cmd + R, пока не увидите логотип Apple.
• На Mac M1 нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Mac не запустится и в конечном итоге не отобразятся параметры запуска. Выберите Параметры> Продолжить, чтобы войти в Восстановление.

Теперь вы находитесь в режиме восстановления, вот что нужно делать:

1. Как только ваш Mac запустится в режиме восстановления, вы получите доступ к служебным программам. Нажмите на опцию Disk Utility.
2. Найдите диск вашего Mac — возможно, Macintosh HD, выберите его.
3. Щелкните Первая помощь.
4. Если на вашем диске есть ошибки, Дисковая утилита должна их найти и либо исправить автоматически, либо спросить, хотите ли вы их исправить. Если это так, нажмите «Восстановить диск».

В режиме восстановления вы также можете сделать следующее:

8. Оживите M1 Mac

Если у вас есть Mac M1, и вы все еще не можете его оживить, следующий вариант, который следует попробовать, — это использовать второй Mac, на котором установлен Apple Configurator 2, для обновления прошивки.

Вам понадобится второй Mac, кабель USB-USB, подключение к Интернету и программное обеспечение Apple Configurator 2.

1. Подключите два компьютера Mac с помощью кабеля USB-C к USB-C или USB-C к USB-A.
2. Откройте программу «Конфигуратор 2» на рабочем Mac.
3. Теперь на неработающем Mac нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая следующую комбинацию клавиш: «Сдвиг вправо», «Левый вариант» / «Alt», «Левый элемент управления». Вам понадобится кто-то, кто поможет вам, если у вас нет гигантских рук, потому что вам также нужно одновременно нажимать кнопку питания.
4. Примерно через 10 секунд отпустите клавиши, но продолжайте нажимать кнопку питания. Надеюсь, к этому моменту M1 Mac появится в приложении Configurator на вашем втором Mac (хотя M1 Mac по-прежнему не будет отображать никаких действий на экране).

Для M1 Mac mini процесс немного отличается.

1. В этом случае вам необходимо отключить его и подождать около 10 секунд.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Подключите его снова, удерживая кнопку питания.
4. Отпустите кнопку питания.

Как использовать программное обеспечение Configurator для оживления M1 Mac.

1. Mac M1 должен отображаться в программном обеспечении конфигуратора на другом Mac. Выберите Mac M1, который хотите оживить.
2. Щелкните Действия> Дополнительно.
3. Выберите Revive Device.
4. Это оживит прошивку на M1 Mac.

9. Проверьте файловую систему

Этот шаг действительно доставляет удовольствие — по крайней мере, если ваш Mac не в погоде.Это весело, потому что кажется таким вызывающим .

Если вы не слишком взволнованы, это не вариант для Mac M1.

1. Выключите Mac и снова запустите его, удерживая Cmd + S для запуска в однопользовательском режиме. Вы можете отпустить клавиши, когда появится устрашающий черный экран с сообщениями в белом тексте.
2. Подождите, пока не появится приглашение командной строки, когда весь текст будет прокручен. Затем введите fsck -fy и нажмите Return. И ждать.Возможно, на несколько долгих минут.
3. В конце концов, после пяти различных проверок, которые занимают разное время, вы должны получить одно из двух сообщений: «Том [имя вашего Mac] в порядке» или «ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА БЫЛА МОДИФИФИЦИРОВАНА».
4. Если вы получили первое сообщение, введите reboot и нажмите Return.
5. Если вы видите последнее сообщение, вам нужно снова запустить fsck -fy. Вы можете повторно ввести команду и нажать Return или один раз нажать стрелку вверх, а затем нажать Return.

Если это не работает, и ваш Mac по-прежнему не запускается, переходите к следующему шагу.

10. Используйте режим целевого диска для копирования файлов

Этот шаг следует выполнить перед переустановкой macOS, и это зависит от ситуации с резервным копированием. Вы действительно делаете регулярные резервные копии или, по крайней мере, синхронизируете важные документы, музыку и фотографии в облаке, верно?

Если вы сейчас не потеете и уверены в своей Time Machine или другом решении для резервного копирования, перейдите к шагу 11 ниже.Но если вы хотите, чтобы вы сделали резервную копию своего Mac, то сейчас самое время посмотреть, что вы можете спасти от машины.

Для этого вам понадобится второй Mac. Если у вас его нет, спросите друга. Чтобы использовать режим целевого диска, выполните следующие действия:

1. Подключите оба компьютера Mac вместе с помощью кабеля Apple Thunderbolt (39 фунтов стерлингов от Apple). Если у вас старый Mac, этот же процесс работает с кабелями FireWire.
2. Выключите Mac.
3. Включите Mac, удерживая кнопку T на клавиатуре.
4. Удерживайте нажатой кнопку T, пока услышите звуковой сигнал запуска, и удерживайте ее, пока на экране не появится значок Thunderbolt.

Это переводит ваш Mac в режим целевого диска. В режиме целевого диска ваш Mac работает как внешний диск. Надеюсь, теперь вы увидите жесткий диск неисправного Mac в Finder второго Mac.

У вас должна быть возможность захватывать нужные файлы с зависшего Mac или даже клонировать весь жесткий диск на другой внешний диск.

11. Переустановите macOS

Это довольно радикально, но если вы попробовали все остальное, переустановка операционной системы может устранить проблему, мешающую правильному запуску Mac.

Помните восстановление macOS из шага выше? Вы также можете использовать его для переустановки macOS.

1. Загрузитесь в режиме восстановления, как указано выше (удерживайте клавиши Command и R при запуске или нажмите и удерживайте кнопку питания, если вы используете Mac M1).
2. В режиме восстановления щелкните, чтобы установить последнюю версию ОС, и следуйте инструкциям на экране.

В нашей статье о восстановлении заводских настроек Mac содержится дополнительная информация о очистке данных Mac и переустановке macOS.

12. Записаться на прием в Genius Bar

Если вы зашли так далеко, а ваш Mac по-прежнему не работает, вам нужно отнести его к Apple Genius Bar, чтобы узнать, могут ли они помочь вам исправить это (или организовать ремонт по гарантии). Надеюсь, у вас достаточно данных с вашего Mac для резервного копирования или продолжения работы на новом Mac.

Хотите знать, сколько лет прослужит вашему Mac? Читайте: Как долго прослужат Маки?

.