Не работает не один usb порт на компьютере: Не работает USB порт: что делать?

Содержание

Не работает USB порт: что делать?

USB порты — самый популярный интерфейс, совместимый с огромным количеством устройств. Но иногда случается так, что они перестают работать без особых причин. Существует несколько способов решения проблемы.

Настройки БИОС

БИОС — своеобразный командный центр управления системой. Многие его параметры влияют на работу ПК и больше нигде у вас нет к ним доступа. Настройки USB-портов также находятся в БИОС. Некоторые старые модели материнских плат обладают не самой универсальной конфигурацией по умолчанию. Поэтому если у вас по каким-то причинам произошел откат настроек на дефолтные, то USB порты могли отключиться. Или если же порты не работают с самого первого включения компьютера.

Для решения проблемы вам потребуется зайти в БИОС и убедиться, что следующие параметры активированы:

USB Controllers
USB Legacy Function
USB Storage Function

Обычно эти опции находятся на вкладке «Advanced». Если же не работает ни один порт и вы не можете воспользоваться клавиатурой, подключенной по USB, то попробуйте подобрать девайс, совместимый со старым интерфейсом PS/2. Разъем выглядит примерно следующим образом:

Кстати, это одна из немногих причин, почему такой устаревший формат до сих пор присутствует в современных материнских платах. Как раз для решения подобных проблем.

Не работают USB-порты только на передней панели

Если вы не знакомы с конструктивными особенностями ПК, то наверняка не знаете, что задние порты встроены в материнскую плату, а передние порты подключаются к материнке с помощью проводов. На материнских платах есть соответствующие разъемы для подключения передней панели. Маркируются они следующим образом: USB1 и USB2. Зачастую провода ведущие к этим разъемам отходят или обрываются из-за своей небольшой длинны. Если у вас похожий случай, то вы нашли проблему и нужно просто заменить шлейф. Его можно приобрести отдельно в магазинах компьютерной техники. Также распространенная проблема — короткое замыкание от скопившейся в корпусе пыли. Не забывайте делать регулярную очистку ПК.

Нехватка питания

Это тоже касается передних портов. По своей сути USB-выходы на передней панели — это самый обыкновенный USB-концентратор, который подключается к материнской плате с помощью 9-pin коннектора в вышеуказанные разъемы USB1 и USB2. USB-контроллер обеспечивает подключенное устройство питанием-500 мА на 5 В.

Если же спереди подключается несколько устройств, то объем питания никак не изменяется, это те же 500 мА на 5 В. Таким образом, требовательные девайсы могут не работать из-за нехватки питания. В передние слоты рекомендуется подключать только мышь, клавиатуру и флешки, впрочем, как в случае и с USB-хабом пассивного типа питания. Телефон, принтер, сканер и т.д. нужно подключать только в задние разъемы на материнской плате или использовать USB HUB с отдельным блоком питания.

Драйверы

Контроллеры USB тоже нуждаются в драйверах для корректной работы. В диспетчере устройств вы можете посмотреть, работают ли они должным образом. Если увидите желтый знак — это первый признак конфликта драйверов.

В паках драйверов, вероятнее всего, вы найдете именно те, которые нужны вам. Не лишним будет обновление драйверов и на чипсет материнской платы, к которому напрямую относятся задние USB-выходы. Некоторые пользователи отмечают, что проблема может решиться с помощью замены батарейки CMOS.

Читайте также:

Что делать, если не работают USB-порты компьютера

Если компьютер отказывается реагировать на USB-устройство, попробуйте эти способы. Не поможет один — переходите к следующему.

Перезагрузите компьютер

Как бы глупо это ни звучало, после это USB-девайс может заработать.

Проверьте подключаемое устройство и порт

Прежде чем разбираться с входом, нужно выяснить, исправно ли само подключаемое устройство.

Вставьте его в другой порт.
Если ПК по-прежнему не реагирует либо выдаёт ошибку, значит, проблема в девайсе.
Отключите устройство и снова вставьте, но уже поплотнее. Возможно, выход просто расшатался.
Устройство заработало? Тогда проблема действительно в порте.

Почистите USB-порты

Выключите компьютер и посмотрите, нет ли грязи и пыли внутри порта. Это особенно актуально для настольных ПК, в которых часть или даже все порты располагаются сзади. Пыль также может препятствовать току воздуха и, как следствие, снижать производительность.

Возьмите баллончик со сжатым воздухом и прочистите им все входы.

Если нет баллончика, попробуйте воспользоваться пылесосом.

Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру

Через него можно получить информацию о USB-устройствах, а в некоторых случаях и исправить проблему с портами.

На Windows

Введите в поиске операционной системы запрос «диспетчер устройств» и откройте его.
Найдите раздел «Контроллеры USB» и разверните его.
Вам нужен пункт со словами «Расширяемый хост-контроллер».

Такого пункта нет? Это может объяснять, почему ваше USB-устройство не работает. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели задач: это иконка с голубым экраном и лупой. Вероятно, после проверки нужный пункт появится, а устройство заработает как надо.

Если хост-контроллер в списке есть, попробуйте его переустановить.

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Проделайте это с каждым таким контроллером, если их несколько.
Перезагрузите компьютер.

После запуска Windows контроллеры автоматически переустановятся, а порт, возможно, заработает.

На macOS

Откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac».
Откройте раздел «Отчёт о системе».
В категории «Аппаратные средства» выберите USB.

На компьютерах Apple можно только просмотреть информацию о флешках и внешних жёстких дисках. Если порт рабочий, то устройство будет отображаться в списке. Такого простора, как в случае с Windows, у вас, к сожалению, нет.

Деактивируйте временное отключение USB-порта

На обнаружение USB-устройств могут влиять настройки управления питанием, особенно если у вас ноутбук. Функция временного отключения USB призвана снизить затраты энергии и обычно работает корректно. Но в крайнем случае стоит проверить и её.

На Windows

В поиске операционной системы введите и выберите «Изменение схемы управления питанием».
В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
В категории «Параметры USB» вы найдёте один или два пункта в зависимости от того, настольный компьютер у вас или ноутбук. В обоих нужно поставить «Запрещено».
Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

На macOS

В меню Apple выберите «Системные настройки».
Откройте раздел «Экономия энергии».
Во вкладках «Аккумулятор» и «Сетевой адаптер» уберите галочки «По возможности переводить диски в режим сна».

Почините вход

Порты припаяны к плате внутри компьютера: обычно не к материнской, а к отдельной. Если часто пользоваться USB-устройствами, то порты могут расшататься или даже целиком отвалиться.

Часто это связано с формой подключаемых устройств, в частности кабелей и старых флешек. Они могут быть довольно тяжёлыми и перевешивать хрупкий вход.

Незакреплённый вход может указывать на поломку. Вставьте во вход устройство и немного пошевелите его. Разъём не должен шататься. Если шатается, закрепите его паяльником.

Если USB-порт не шатается, но всё равно не работает, необходимо его заменить. Сделать это самостоятельно непросто. Скорее всего, тоже понадобится паяльник. Например, как в этом видео:

Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к специалисту.

Перестали работать USB порты.

| Feanor184.ru

Февраль24

USB (Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, используемых для обмена информацией, в наше время. Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что порты USB внезапно перестают работать. Прежде чем относить свое устройство в ремонт и платить за это свои деньги, можно попробовать починить USB самостоятельно.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не следует подключать устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

— если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

— нужно стараться не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не нужно стремиться к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей.

Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порте. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что все-таки делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузить компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузить компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств. Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер» нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Управление». Либо в меню «Пуск» нужно найти программу «Выполнить» и после её запуска ввести команду devmgmt.

msc.

В открывшемся окне щелкнуть левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажать в главном меню закладку «Действие«, затем указать на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотреть, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то наша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же

Диспетчер устройств. В списке оборудования, найти раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкнуть правой кнопкой мыши и удалить их все.

ВАЖНО! (Если вы используете мышь или клавиатуру подключенную через USB разьем, то они перестанут работать после удаления определенного драйвера из этого списка. После перезагрузки компьютера все снова будет нормально.)

После того как контроллеры будут удалены, нужно просто перезагрузить компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна сразу решить эту проблему.

Правим реестр

ВАЖНО! (Если вы не являетесь опытным пользователем ПК — не советую пробовать этот пункт.)

Заходим в меню «Пуск», тыкаем «Выполнить» и после её запуска ввести команду regedit.exe.

Открываем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Ищем там параметры «LowerFilters» и «UpperFilters«. Если они присутствуют — их нужно удалить.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, можно просто подключить устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, можно приобрести USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете — это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.

Не работают USB на Windows 10

Сейчас очень многие жалуются на то, что после обновления windows до 10й версии, перестали корректно работать некоторые привычные функции и программы.

В частности, у многих перестали полностью или частично работать usb порты. Некоторые аргументируют это корявыми драйверами и софтом, кто-то грешит на нехватку питания — якобы новый софт более требователен к потреблению энергии и мощности блока питания иногда просто не хватает. Точного и однозначного ответа и решения проблемы пока найти не удалось — слишком мало прошло времени с момента релиза. Одно могу точно сказать — если вы испытали какие-то баги или проблемы после обновления windows — перед тем, как пробовать остальные варианты, обязательно установите все официальные обновления от разработчиков.

Ну и разумеется, если вы испытываете трудности — всегда можно написать об этом и попробовать решить проблему вместе =)

Другие статьи

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука, что делать?

Читайте как диагностировать и исправить неработающий USB-порт компьютера или ноутбука. Способы решения проблемы в домашних условиях. В последнее время объем окружающей нас информации необычайно возрос. Мы получаем информацию отовсюду: персональные компьютеры, мобильные телефоны, Интернет, телевидение, радио и т.д. Основные виды профессиональной деятельности полностью, или в большей своей массе, переведены на использование компьютерных устройств. Документация, архивы, корреспонденция, базы данных и т.д. – это только малая часть того, где применяются персональные компьютеры. Главными требованиями, предъявляемыми к компьютерным устройствам, является их быстродействие, надежность и возможность хранения большого объема информации.

Содержание

Суть проблемы

Производители компьютерных комплектующих постоянно усовершенствуют свои изделия, предлагая конечному потребителю значительно более широкие возможности по сравнению с предыдущими версиями устройств.

Одну из главных ролей в современном мире играет мобильность информации и возможность доступа к ней в любой момент. Часто возникает необходимость использовать определенные документы в самых разных местах, и необходимо, чтобы доступ к информации был постоянным.

В последнее время стали очень популярны облачные хранилища данных, позволяющие хранить в них большой объем личной информации и предоставляющие доступ к ней в любое время. Однако если пользователь, по какой-либо причине, не хочет хранить информацию в облачном хранилище, например, чтобы защитить ее от возможного доступа третьих лиц или вероятного взлома, то, в таком случае, он использует внешние «USB-накопители» и диски, подключаемые к компьютеру через «USB порт».

Это довольно удобно, так как производители компьютерных устройств снабжают свои изделия достаточным количеством «USB-портов». И пользователь всегда может получить или загрузить необходимую информацию на свое устройство через такое «USB-соединение».

Однако не во всех случаях процесс обмена информацией через «USB-порт» может закончиться успешно. Часто бывает, что вы накануне подключили «USB-накопитель» к компьютеру, а уже сегодня он не определяется. Тем не менее, этот диск работает на других «USB-портах» вашего компьютера. Тогда, вероятно, проблема может быть непосредственно в определенном «USB-порту».

Перейти к просмотру

Как исправить флешку: не видит компьютер, неправильный размер, система RAW, вставьте диск 🛠️👨‍💻🤔

Это одна из тех компьютерных проблем, которая случается так редко, что пользователи склонны обвинять в ней сам «USB-накопитель». Поэтому просто переключают его в другом месте и продолжают работу. Не предполагая, что «USB-порт» может быть неисправен, и не уделяют ему должного внимания.

Однако «USB-устройства» все еще находятся на пике своей популярности и не показывают признаков ее замедления. «USB-флэш-накопители», «USB-зарядные устройства» для вашего телефона, «USB» для подключения «iPod», «USB-подогреватели кофе», «USB» для подключения дополнительных устройств (например, лампа, камера, микрофон и т.д.) – как видите, «USB-соединение» используется везде! Поэтому крайне важно, чтобы все ваши порты находились в рабочем состоянии.

Ниже мы представим определенные действия, которые помогут вам проверить свой «USB-порт» на наличие проблемы определения «USB-устройств», и предложим некоторые советы по ее исправлению. После каждого выполненного действия проверяйте, решена ли проблема. Если действие не помогло, то переходите к следующему.

Необходимым условием для тестирования и устранения возможных неполадок «USB-порта» является требование войти в систему «Windows» с учетной записью администратора. Если компьютер является вашим собственным персональным компьютером, то, скорее всего, вы уже вошли в систему с такой учетной записью. Для рабочего (офисного) компьютера вам придется обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Физическая экспертиза

Первое, что вам нужно сделать, это проверить «USB-порт» на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в том, чтобы подключить ваш «USB-накопитель» в порт и посмотреть, насколько легко двигается накопитель в разъеме порта. Но будьте осторожны чтобы не вызвать дополнительно проблему с аппаратным обеспечением, если у вас таковой еще нет. Если вы не знаете, насколько прочным должен быть «USB-порт», выполните то же самое действие в контрольном порту, который, как вы знаете, работает, и сравните их оба.

В случае если амплитуда покачиваний достаточно велика и разъем разболтан, то перейдите в конец этой статьи, где мы поговорим о проблемах с оборудованием «USB-порта». В противном случае продолжите следующие действия.

Перейти к просмотру

Как снять защиту от записи с USB флешки, карты памяти SD, Micro SD или диска 👨‍💻🛠️🖥️

Перезагрузите компьютер

Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, попробуйте старый способ исправления технических неисправностей: выключите компьютер и включите его снова. Иногда это помогает, заставляя операционную систему сканировать аппаратное обеспечение, например «USB-порт», и восстановить его работоспособность.

Если этот способ не сработал, то пришло время использовать приложение «Диспетчер устройств».

Воспользуйтесь приложением

«Диспетчер устройств»

Приложение содержит информацию обо всех устройствах, подключенных или установленных на вашем персональном компьютере, и предоставляет возможность конфигурировать, настраивать и отслеживать каждое из них.

Окно приложения «Диспетчер устройств» можно открыть различными способами. Для примера мы покажем несколько таких способов, и вы сможете использовать наиболее удобный для вас.

Способ первый: Откройте окно приложения «Управление компьютером», например, нажмите на рабочем столе правой кнопкой мыши на ярлык проводника файлов «Этот компьютер», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление».
Данное приложение позволяет осуществлять полное управление компьютером и соответствующими служебными программами. В левой панели окна приложения «Управление компьютером» выберите раздел «Диспетчер устройств», расположенный в папке «Служебные программы» в директории «Управление компьютером (локальным)».
Способ второй: На «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола найдите кнопку «Пуск» и щелкните по ней правой кнопкой мыши, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X». В открывшемся всплывающем меню выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».
Способ третий: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите в поле «Открыть» команду «devmgmt.msc», а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре или кнопку «ОК» для исполнения команды.
Приложение «Диспетчер устройств» будет открыто, и вы увидите следующее окно:

Проверка контроллеров универсальной последовательной шины

«USB»

Приложение «Диспетчер устройств» показывает все категории устройств, установленных на вашем компьютере. На данный момент вам необходимо просмотреть записи контроллеров универсальной последовательной шины. Нажмите на стрелку, расположенную рядом с разделом «Контроллеры USB», чтобы раскрыть вложенные устройства. Вы увидите список доступных контроллеров, подобный нашему примеру:

Данный список не будет иметь для вас особого значения. Однако важно обратить внимание на следующую запись: «Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». Это особый тип «USB контроллера» непосредственно для нашего компьютера, у вас он будет отличаться. Но ключевыми словами здесь являются «USB Host Controller». Найдите их в своем «Диспетчере устройств». Если вы не можете их найти, то это и может быть вашей проблемой.

Проверка конфигурации оборудования

Нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели инструментов приложения «Диспетчер устройств» под лентой главного меню, представленной на рисунке ниже. Это заставит ваш компьютер заново проверить все ваше оборудование и обновить его. Это действие может помочь, и вы увидите «USB-хост-контроллер» в вашем списке. Если контроллер не отобразиться в списке, то значит, что проблема не устранена.

Удаление

«USB-хост-контроллеров»

На этом этапе все становится немного сложнее. Вам придется удалить все контроллеры в приложении «Диспетчер устройств». Обратите внимание, что если вы работаете на персональном компьютере, а ваша клавиатура и мышь подключены к его «USB-портам», то после удаления контроллеров, они перестанут работать.

В разделе «Контроллеры USB» щелкните правой кнопкой мыши на первом контроллере хоста. В открывшемся всплывающем меню из списка доступных действий выберите раздел «Удалить устройство».

Повторите этот процесс для каждого оставшегося «USB-хост-контроллера». Теперь перезагрузите компьютер. Это заставит компьютер заново переустановить и настроить эти контроллеры, и, возможно, сможет исправить тот контроллер, который не отвечает.

Очистить

«Диспетчер устройств»

Существует вероятность, что в «Диспетчере устройств» могут отображаться ранее установленные устройства, которые уже не подключены к вашему компьютеру. Иногда драйвера устройств остаются установленными на вашем компьютере, спустя долгое время после того, как устройство было отключено. Самое время проверить и почистить приложение «Диспетчер устройств», удалив старые и неиспользуемые драйвера.

Если данный способ вам не помог, то переходите к следующим действиям.

Отключить

«Параметр временного отключения USB-порта»

«Параметр временного отключения USB-порта» – это параметр энергосбережения в операционной системе «Windows», который приостанавливает питание, подаваемое на «USB-устройство», чтобы увеличить время автономной работы компьютера. Это хорошая функция, позволяющая вам экономить электроэнергию, но в редких случаях, этот параметр может блокировать подключенное «USB-устройство».

Вы можете отключить «Параметр временного отключения USB-порта» двумя разными методами: используя настройки параметров электропитания и через «Редактор реестра».

Используя настройки параметров электропитания

Откройте приложение «Параметры» любым нижеприведённым способом: Мы описали далеко не все возможные способы, а остановились на самых распространенных и наиболее удобных из них.

Способ первый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». В боковой панели меню нажмите значок шестеренки. Или используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и выберите из списка установленных приложений и программ раздел «Параметры».
Способ второй: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Из списка доступных приложений выберите раздел «Параметры».
Способ третий: Нажмите в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач» кнопку «Центр уведомлений Windows». Из правого края экрана появится всплывающая боковая панель. В нижней части панели центра уведомлений находится предустановленный ряд кнопок быстрого действия. В вашем случае выберите кнопку «Все параметры».
Способ четвертый: Нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте приложение «Параметры» напрямую.
В главном окне приложения выберите раздел «Система», указанный на рисунке выше. Затем в открывшемся окне в левой панели выберите раздел «Питание и спящий режим». В правой панели опустите бегунок полосы прокрутки вниз к разделу «Сопутствующие параметры» и нажмите текстовую ссылку «Дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне «Электропитание» выберите текстовую ссылку «Настройка схемы электропитания».
В следующем окне нажмите текстовую ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».
Используя полосу прокрутки, найдите в главном окне параметров раздел «Параметры USB». Раскройте раздел, используя элемент управления (значок «плюс» в квадратной ячейке), а затем следующий раздел «Параметр временного отключения USB-порта». Задайте настройки параметров в ячейках «От батареи» и «От сети», выбрав во всплывающем меню, напротив каждого параметра, значение «Запрещено».
Нажмите кнопки «Применить» и «ОК» для сохранения настроек параметров. Теперь система не будет временно отключать «USB-порты» для экономии электроэнергии.

Используя приложение

«Редактор реестра»

Примечание: Важно помнить, что производить любые действия с реестром надо с большой осторожностью, так как это может привести к необратимым последствиям. Если изменения в реестр будут внесены некорректно, то операционная система может дать сбой, могут возникнуть проблемы с работой отдельных служб компьютера, он может перестать загружаться или система может полностью выйти из строя. Предварительно позаботьтесь о создании резервной копии реестра, используя встроенные возможности приложения «Редактор реестра». В ленте главного меню окна «Редактор реестра» нажмите вкладку «Файл», и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт…». Присвойте имя копии реестра и сохраните ее в любом месте по желанию. Теперь при необходимости вы всегда сможете воспользоваться своей сохраненной копией.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + R»), затем в поле «Открыть» введите команду «regedit» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод».

Нажмите кнопку «Да» в сообщении службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и окно приложения «Редактор реестра» будет открыто.

В левой панели окна перейдите к следующему ключу:

Вы можете вручную искать и открывать каждый элемент на пути к указанному ключу, или скопировать ключ (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend) и вставить в адресную строку окна под лентой главного меню. Таким образом, вы можете избежать возможных ошибок, так как в окне находится много похожих директорий и довольно легко потеряться и выбрать неверный раздел.

Если «USB-ключ» в вашем реестре не существует, то вам придется его создать.

Для этого перейдите в последний доступный раздел ключа «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services», затем нажмите в главной ленте меню вкладку «Правка». В открывшемся всплывающем меню откройте вложенное меню «Создать» и выберите «Раздел».

Присвойте новому разделу имя «USB». Затем в этом разделе в правой панели окна вам необходимо создать новый параметр «DisableSelectiveSuspend». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству окна, откройте вложенное меню «Создать» и выберите раздел «Параметр DWORD (32 бита)».

Теперь щелкните по вашему вновь созданному параметру «DisableSelectiveSuspend» правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Изменить…».

В окне изменения параметра «DWORD» введите в поле «Значение» цифру «1». Затем нажмите кнопку «ОК» для сохранения внесенных изменений параметра.

Теперь «Параметр временного отключения USB-порта» на вашем компьютере отключен. Чтобы внесенные вами изменения вступили в силу, вам потребуется перезагрузить ваш компьютер.

Проверьте, работает ли сейчас ваш неисправный «USB-порт»? Если нет, то тогда самой вероятной причиной является физическое повреждение вашего «USB-порта».

Исправить поврежденное оборудование

Если порт все еще не работает, то вполне возможно, что проблема связана именно с оборудованием. «USB-порты» довольно хрупкие, а «USB-флэш-накопители» могут выступать в качестве рычагов давления на них, разрушая электрические разъемы внутри портов. Это наблюдается довольно часто в ноутбуках, когда пользователь убирает ноутбук в сумку и забывает вынимать «USB-накопитель». Обычно такая неисправность может быть исправлена. Вероятно, вам придется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров, чтобы исправить неполадку, или попробовать сделать все своими силами, найдя способы ремонта в Интернете. Однако второй способ подходит для тех людей, которые имеют достаточно большой опыт ремонта компьютерных устройств.

Перейти к просмотру

Как восстановить файлы с внешнего жесткого диска в 2019 с EaseUS Data Recovery Wizard ⚕️🔥📁

Заключение

Существует несколько способов восстановить ваш нерабочий «USB-порт». Самое дешевое и простое решение, это исправить «USB-порт» в случае неполадки драйвера или операционной системы. Даже если неполадка определена на аппаратном уровне, ее все равно можно исправить достаточно просто и недорого.

Если у вас есть другие советы по устранению неполадок для «USB-портов», либо вам когда-либо приходилось ремонтировать «USB-порт», либо вы знаете о возможных программных инструментах, которые помогли бы устранить неполадки в «USB-порту», то сообщите нам об этом в своих комментариях.

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать?

09.01.2020&nbsp windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем на ПК или ноутбуке с Windows 10 и предыдущих версиях системы — не работает USB порт или сразу все разъемы USB. Причины могут быть самые различные, а возникнуть она может после установки Windows, смены компонентов ПК или без каких-то определенных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию, когда не работают USB порты, а также о том, чем это может быть вызвано.

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:

Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Не работают один или группа разъемов USB

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.

Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.

Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8.1.

Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.

Если не работают USB порты после установки Windows

Чаще всего проблема с не работающими разъемами USB после установки ОС возникает у тех пользователей, которые устанавливают чистую Windows 7 на компьютер или ноутбук, который имеет только разъемы USB 3.0. Причина — отсутствие соответствующих драйверов по умолчанию в 7-ке. Однако, и в Windows 10 могут возникать подобные проблемы, особенно если речь идет о каком-то уникальном оборудовании.

Общее решение — проверить, а есть ли отдельные драйверы чипсета и USB на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. Если есть — установить их. Для Windows 7, при отсутствии официального драйвера, можно найти универсальные драйверы USB 3.0 в Интернете.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.

А вдруг и это будет интересно:

Не работают USB-порты на компьютере

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/gp/admin

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.
В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.
Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.
Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.
1. В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
3. В меню Правка выберите пункт Изменить.
В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Что делать, если порты USB не работают

Подключаете ли вы USB-накопитель, гарнитуру, принтер, пытаетесь синхронизировать свой MP3-плеер или даже смартфон, вы ожидаете, что ваши USB-устройства будут работать, когда вы их подключите. В этом красота и простота USB, или универсальная последовательная шина, которая позволяет подключать и отключать устройства по желанию, часто как на компьютерах Windows, так и на Mac, без особых хлопот.

Lifewire / Джи Эн Ли

Как исправить проблемы с портом USB

Когда ваши USB-порты внезапно перестают работать, проблему всегда можно отследить до аппаратного или программного сбоя.Некоторые из этих проблем одинаковы как для Windows, так и для Mac, в то время как другие уникальны только для одной или другой.

Перезагрузите компьютер. Иногда вам везет, и самое простое решение приводит к устранению самой большой проблемы.
Если перезапуск не помог, вам нужно перейти к более сложным исправлениям.
Ищите мусор в USB-порту. Эти порты широко открыты, когда к вам не подключено какое-либо устройство, поэтому мусор, такой как пыль или еда, может попасть внутрь.
Если вы видите, что внутри что-то застряло, выключите компьютер и аккуратно удалите препятствие тонким пластиковым или деревянным предметом, например зубочисткой.
В некоторых случаях такой продукт, как сжатый воздух, может быть полезен для удаления препятствий из USB-порта. Только будьте осторожны, чтобы не засунуть препятствие дальше.
Проверьте, нет ли ослабленных или сломанных внутренних соединений. Один из способов проверить это — вставить USB-устройство, а затем осторожно покачать соединение.Если он ненадолго подключается и отключается, значит, есть физическая проблема либо с кабелем, либо с USB-портом.
Если вы чувствуете сильное движение, когда осторожно поворачиваете разъем USB, это означает, что он погнулся или отломился от платы. И хотя иногда можно решить этот тип проблемы, вам, вероятно, лучше обратиться к профессионалу.
Попробуйте другой порт USB. Многие компьютеры имеют более одного USB-порта, поэтому хороший способ исключить один сломанный порт — это отключить USB-устройство и попробовать его в разных портах.
Подключите USB-устройство к нескольким портам на передней и задней панели компьютера. Если устройство не работает ни в одном из портов, вероятно, проблема в его оборудовании.
Если ваше устройство начинает работать при подключении к разным портам, то, вероятно, у первого порта есть физическая проблема, которую необходимо исправить.
Также возможно, что проблема с подключением ко всем портам USB на передней или задней панели, поэтому важно попробовать несколько портов с обеих сторон.
Подключите другой USB-кабель. Отказы USB-кабеля более распространены, чем отказы USB-порта, поэтому обязательно замените другой кабель, если он у вас есть. Если ваше устройство внезапно начинает работать, значит, проблема заключалась в обрыве провода внутри другого кабеля.
Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас есть другой компьютер или ноутбук, попробуйте подключить к нему USB-устройство. Это простой способ исключить проблему с самим устройством.
Если ваше USB-устройство оживает в тот момент, когда вы подключаете его к резервному компьютеру, значит, вы точно знаете, что имеете дело с проблемой USB-порта.
Попробуйте подключить другое USB-устройство. Если у вас нет запасного компьютера, но у вас есть запасная флешка или любое другое USB-устройство, попробуйте подключить его, прежде чем переходить к чему-нибудь более сложному.
Если ваше другое устройство работает нормально, значит, ваши порты находятся в хорошем рабочем состоянии.В этом случае вам может потребоваться отремонтировать или заменить устройство, которое не удалось подключиться.
Проверьте диспетчер устройств (Windows). Есть две вещи, которые вы можете сделать с помощью диспетчера устройств в Windows, чтобы USB-порты снова заработали.
Выполните сканирование на предмет изменений оборудования, щелкнув правой кнопкой мыши имя своего компьютера, а затем нажав . Сканировать на предмет изменений оборудования . Когда сканирование завершится, проверьте свое USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.
Другой вариант — отключить и снова включить контроллер USB.В диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с маленьким USB-кабелем, чтобы он указывал вниз, а не вправо. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в списке и выберите Удалить устройство . Повторите эти действия для каждого найденного USB-контроллера.
Выключите компьютер и снова включите его. Windows автоматически переустановит контроллеры USB, поэтому проверьте, работает ли ваше устройство.
Некоторые шаги могут немного отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но они работают в Windows 10.
Перезагрузите контроллер управления системой (Mac). Если у вас Mac, то сброс контроллера управления системой (SMC) может решить вашу проблему.
Эти инструкции неприменимы, если на Mac установлен чип безопасности Apple T2 Security Chip.
Сброс SMC для Mac
1. Выключите компьютер
2. Подключите адаптер питания
3. Нажмите и удерживайте shift + control + option , а затем нажмите кнопку питания .
4. Удерживайте все четыре клавиши нажатыми 10 секунд.
5. Отпустите одновременно клавиши и кнопку питания.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
7. Когда Mac запускает резервное копирование, SMC перезагружается.
8. Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.
Сброс SMC для iMac, Mac Pro и Mac Mini
1. Выключите компьютер
2. Отключите адаптер питания.
3. Нажмите кнопку питания и удерживайте не менее пяти секунд.
4. Отпустите кнопку питания.
5. Снова подсоедините адаптер питания и запустите компьютер.
6. Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.
Обновите вашу систему. Хотя это менее вероятно, существует вероятность того, что обновление вашей системы может решить проблемы с портом USB. Этот процесс отличается в зависимости от того, обновляете ли вы Windows или macOS.
Чтобы обновить macOS в Mojave и более поздних версиях, щелкните значок Apple в левом верхнем углу и выберите Системные настройки > Обновление программного обеспечения .Щелкните Обновить сейчас , если он доступен.
В macOS на High Sierra и более ранних версиях откройте магазин приложений. Щелкните Updates на панели инструментов. Если доступны какие-либо обновления, нажмите обновить или обновить все .
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять USB-порт

может перестать работать после извлечения или вставки USB-устройства

Признаки

Если быстро и несколько раз вставлять и извлекать устройство USB, порт USB может перестать отвечать.Когда порт находится в этом состоянии, он больше не распознает какие-либо устройства USB, и устройство USB не будет работать.

Эта статья поможет вам решить проблему.

Предварительные требования

Вы должны использовать учетные данные администратора для входа в Windows, чтобы выполнить некоторые из методов устранения неполадок, перечисленных в этой статье. Если это ваш персональный компьютер, вероятно, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью действующей сети, возможно, вам придется обратиться за помощью к системному администратору.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они перечислены. После каждого метода проверяйте USB-устройство, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Эта статья также включает обходной путь, который можно попробовать, если эти методы не работают.

Метод 1. Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования

Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования.После того, как ваш компьютер выполнит сканирование на предмет изменений оборудования, он может распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, чтобы вы могли его использовать.

Чтобы выполнить сканирование на предмет изменений оборудования, выполните следующие действия:

Щелкните Start , а затем щелкните Run .
Примечание. Если вы используете Windows Vista, нажмите Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .
Введите devmgmt.msc, а затем нажмите ОК . Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.
Нажмите Действие , а затем нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования .
Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если сканирование аппаратных изменений устранило проблему, все готово. Если этот метод не помог устранить проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Если сканирование нового оборудования не устранило проблему, попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово.Если этот метод не устранил проблему, перейдите к методу 3.

Метод 3. Отключите и снова включите контроллер USB.

Используйте диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все контроллеры USB. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает. Контроллеры USB представляют собой порты USB в диспетчере устройств. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе «Временное решение».

Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB, выполните следующие действия:

Щелкните Start , а затем щелкните Run .
Примечание. Если вы используете Windows Vista, нажмите Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .
Введите devmgmt.msc и нажмите OK . Откроется диспетчер устройств.
Expand Контроллеры универсальной последовательной шины .
Примечание. Чтобы найти этот элемент, возможно, придется прокрутить список вниз.
Щелкните правой кнопкой мыши первый контроллер USB под контроллерами универсальной последовательной шины , а затем щелкните Удалить , чтобы удалить его.
Повторите шаг 4 для каждого контроллера USB, указанного в списке Контроллеры универсальной последовательной шины .
Перезагрузите компьютер.После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений оборудования и переустановит все удаленные контроллеры USB.
Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если порт USB распознает устройство и вы можете его использовать, то все готово.

Если этот метод устранил проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к разделу «Временное решение».

Временное решение

Если ни один из этих методов не помог вам, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это затрагивает все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, все порты USB и подключенные USB-устройства) в системе. Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо подключенных к нему USB-устройств, и USB-устройства могут продолжать использовать питание, пока они подключены к компьютеру.Кроме того, Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. Флажок не отображается на вкладке Управление питанием для корневого концентратора USB.

Раздел предназначен для опытного пользователя компьютера.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB в качестве временного решения, отредактировав реестр. Устройство USB может перестать отвечать из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключить USB-устройство.Однако иногда эта функция может неправильно разбудить USB-устройство. Таким образом, USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Вы можете отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы выполните следующие действия внимательно.Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows Чтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия:

Щелкните Start , а затем щелкните Run .
Примечание. Если вы используете Windows Vista, нажмите Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .
Введите regedit и нажмите OK . Откроется редактор реестра.
Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ USB
Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend , дважды щелкните ее.Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:
1. В меню Правка наведите указатель на Новый , а затем щелкните DWORD .
2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
3. В меню Изменить щелкните Изменить .
В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите OK .

Теперь перейдите к «Это устранило проблему?» раздел.

Причина

Эта проблема может возникать из-за проблемы синхронизации, которая не позволяет компьютеру обнаружить устройство USB.

Microsoft и поставщики оборудования, производящие микросхемы, используемые для USB, исследовали проблему. Однако результаты были неубедительными из-за временного характера проблемы.

Статус

Корпорация Майкрософт изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

Устройства USB

могут перестать правильно работать, когда несколько устройств, подключенных к одному концентратору USB, переходят в режим выборочной приостановки.

Попробуйте эти методы, чтобы обойти эту проблему.

Способ 1 Отключить и включить корневой концентратор USB

Используйте диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить корень USB. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает.

Чтобы отключить и снова включить корень USB, выполните следующие действия:

Щелкните Пуск, затем щелкните Выполнить.
В поле Открыть введите devmgmt.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины.
Примечание. Чтобы найти этот элемент, возможно, придется прокрутить список вниз.
Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий корневой USB-концентратор и выберите команду «Удалить», чтобы удалить его.
Перезагрузите компьютер.После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений оборудования и переустановит все удаленные корневые концентраторы USB.

После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если этот метод решил проблему, все готово. Если этот метод не помог решить проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2 Перезагрузите компьютер

Попробуйте перезагрузить компьютер.После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово. Если этот метод не помог устранить проблему, перейдите к способу 3.

Метод 3 Отключить функцию выборочной приостановки

Если первые два метода не помогли вам, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это затрагивает все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, все порты USB и подключенные USB-устройства) в системе.Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо подключенных к нему USB-устройств, и USB-устройства могут продолжать использовать питание, пока они подключены к компьютеру. Кроме того, флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии не отображается на вкладке «Управление питанием» для корневого концентратора USB.

Функцию выборочной приостановки USB можно отключить, отредактировав реестр. Устройство USB может перестать отвечать из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки.Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключить USB-устройство. Однако иногда эта функция может неправильно разбудить USB-устройство. Таким образом, USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Вы можете отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр.Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы выполните следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Щелкните Пуск, затем щелкните Выполнить.
Введите regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ USB
Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее.Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:
1. В меню «Правка» наведите указатель на «Создать» и нажмите «DWORD».
2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
3. В меню «Правка» щелкните «Изменить».
В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите «ОК».
Закройте редактор реестра.

USB-порты не работают? Как диагностировать и устранить проблему

USB-порты вашего ПК или ноутбука перестали работать? Чтобы исправить это, вам необходимо диагностировать корень проблемы. Вот все, что вам нужно знать, чтобы быстро восстановить работу USB-портов.

Думаете, ваш USB-порт не работает? Попробуй это!

Прежде чем продолжить, убедитесь, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете.

Чтобы установить, в чем проблема, вам нужно знать, как устранить неполадки USB-порта.Это означает тестирование USB-порта.

Начните с подключения устройства к другому USB-порту.Если работает, значит проблема в первом порте; если устройство остается необнаруженным, значит, у вас неисправное устройство. (Обратите внимание: если вы не можете отформатировать USB-накопитель, его необходимо заменить.)

Если с вашим USB-портом возникла проблема, вы заметите это по одной из следующих причин:

Устройство не определяется
Ваша операционная система отображает сообщение об ошибке, относящееся к устройству (удаление и замена устройства может решить эту проблему)

В любом случае вам следует проверить состояние порта USB.Было ли оно каким-либо образом повреждено? Самый безопасный способ выяснить это — выключить компьютер или ноутбук.

Далее посмотрите на порт USB.Он чистый и без пыли? Есть вероятность, что в порт застряли грязь, пыль и общий мусор. Это может происходить как с портативными, так и с настольными компьютерами.

Пыль уменьшит поток воздуха, что приведет к перегреву вашей системы.Это особенно опасно для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность за секунды. Чтобы исправить это, прочистите USB-порт баллончиком со сжатым воздухом. Здесь также может пригодиться пылесос.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку, что угодно) и осторожно пошевелите им.Если диск движется и чувствует себя плохо — обычно это происходит вверх и вниз — значит, у вас проблема.

Исправить сломанное USB-оборудование

Мы рассмотрим некоторые программные исправления через мгновение, но сначала, что, если порт USB не закреплен?

USB-порты припаяны к плате вашего компьютера.Это может быть материнская плата, но обычно это вторичная печатная плата (PCB). При регулярном использовании порты могут становиться подвижными, иногда полностью отсоединенными.

Часто это связано с формой подключенных USB-устройств.В то время как небольшой Wi-Fi, Bluetooth и даже новая флэш-память USB вряд ли окажут существенную нагрузку на физическое соединение порта, более старые «флеш-накопители» — это совсем другое дело. Как и USB-кабели; их размер и связанный с ним вес действуют как своего рода рычаг, способствуя ослаблению работы USB-портов.

Если вы подозреваете, что порт USB на материнской плате выходит из строя, заменить его непросто.На настольном компьютере вы можете найти сменную плату, которую можно будет вставить без особых усилий. Хотите узнать, как починить USB-порт на ноутбуке? Собираюсь взять паяльник. Вот пример того, что вам может понадобиться, чтобы перепаять USB-разъем обратно в ноутбук:

Конечно, вы можете отнести это к специалисту для ремонта, но это будет сопряжено с расходами.Если вы хотите сделать это самостоятельно, убедитесь, что вы умеете паять. Если вы не уверены, сначала проверьте исправления программного обеспечения.

Связанный: Научитесь паять с этими простыми проектами

Может ли перезагрузка компьютера исправить сломанные порты USB?

«Вы пробовали выключить и снова включить?»

Этот старый резерв техподдержки известен не просто так: работает !

Правильно вставив нераспознанное USB-устройство в подозрительный USB-порт, перезагрузите компьютер.После перезагрузки операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит посмотреть устройство в диспетчере устройств Windows.

Как проверить USB-порты в диспетчере устройств Windows 10

Начните с того, что щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Device Manager .

В диспетчере устройств перечислены устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям.Он расположен в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеры универсальной последовательной шины в конце списка.

Разверните список и найдите USB Host Controller .У устройства, которое вы пытаетесь найти, может быть более длинное название, но в нем будут эти три слова.

Нет хост-контроллера USB? Это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает.Чтобы исправить это, нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования на панели инструментов. Это запустит проверку всего подключенного оборудования и в большинстве случаев обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если это все еще не сработало, стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB.Щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе хост-контроллера USB по очереди и выберите Удалить на каждом. Подождите, пока они будут удалены, затем перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены.Это «обновление» может помочь исправить проблемы с портом USB.

Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь и клавиатуру, они будут отключены, пока не будут установлены хост-контроллеры USB.

Ваши USB-порты перестали работать из-за настроек питания?

Если настройки управления питанием преобладают над вашим USB-контроллером, это повлияет на обнаружение USB-устройств.Может показаться, что USB не работает, но на самом деле операционная система перевела устройство в спящий режим.

Это особенно актуально, если вы считаете, что USB-порт вашего ноутбука не работает.Однако, если вы хотите снизить энергопотребление, возможно, вы установили на рабочем столе Windows 10 низкое энергопотребление.

USB Selective Suspend — это параметр энергосбережения, который отключает питание USB-устройства, тем самым снижая расход заряда аккумулятора.

Эта функция обычно работает хорошо, но иногда кажется, что есть проблема с вашими USB-портами.

Исправьте это, открыв панель управления Windows и изменив настройки.

Нажмите Пуск и войдите в панель управления
Выберите соответствующий результат
Перейдите в Оборудование и звук> Параметры электропитания
Здесь найдите выбранный план и нажмите Изменить параметры плана> Изменить дополнительные параметры питания
Найдите USB Settings и разверните, чтобы найти USB, выбрав параметр приостановки
Измените раскрывающееся меню на Отключено
Нажмите Применить и ОК для подтверждения
Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что это изменение вступило в силу.

Вы должны обнаружить, что порты USB, которые не работали, теперь исправлены.

(Хотя Windows 10 в значительной степени отказалась от панели управления, она все еще используется для некоторых задач, таких как настройка питания.)

Вы починили сломанный USB-порт!

Как видите, у вас есть несколько вариантов восстановления не отвечающего USB-порта.В большинстве случаев он не будет мертвым, и вы сможете его исправить. Помните, что когда ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

Сделайте физическую проверку
При необходимости произведите физический ремонт порта.
Перезагрузите Windows
Проверьте диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB.
Отключить опцию энергосбережения USB Selective Suspend

USB-порты — не единственные потенциальные слабые места вашего компьютера.Забота о вашем оборудовании уменьшит потенциальные сбои, и вы сможете сэкономить много денег, если знаете, как проверить свой компьютер на отказ оборудования.

Как проверить компьютер на наличие сбоев оборудования: советы и инструменты

Вот лучшее компьютерное оборудование и диагностические тесты ПК для сканирования вашей системы и выявления неисправного оборудования, пока не стало слишком поздно.

Об авторе Кристиан Коули (Опубликовано 1483 статей)

Заместитель редактора по безопасности, Linux, DIY, программированию и техническим вопросам.Он также выпускает The Really Useful Podcast и имеет большой опыт в поддержке настольных компьютеров и программного обеспечения. Автор журнала Linux Format, Кристиан — мастер Raspberry Pi, любитель Lego и фанат ретро-игр.

Более От Кристиана Коули

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Как мне добавить USB-устройство к моему компьютеру, если у меня нет портов?

Практически все производимые сейчас периферийные устройства имеют USB-версию. Вот список некоторых USB-устройств, которые вы можете купить сегодня:

Большинство компьютеров, которые вы покупаете сегодня, имеют только один или два разъема USB. Сегодня на рынке представлено так много USB-устройств, поэтому у вас очень быстро заканчиваются розетки. Например, на компьютере, на котором я сейчас печатаю, у меня есть USB-принтер, USB-сканер, USB-веб-камера и сетевое USB-соединение.На моем компьютере только один разъем USB, поэтому возникает очевидный вопрос: «Как подключить все устройства?».

Простое решение проблемы — купить недорогой USB хаб . Стандарт USB поддерживает до 127 устройств, и концентраторы USB являются частью стандарта.

Концентратор обычно имеет четыре новых порта, но может иметь гораздо больше. Вы подключаете концентратор к компьютеру, а затем подключаете свои устройства (или другие концентраторы) к концентратору. Объединив концентраторы вместе, вы можете создать десятки доступных USB-портов на одном компьютере.

Концентраторы могут быть с питанием или без питания . Как вы узнаете из статьи «Как работают порты USB», стандарт USB позволяет устройствам получать питание от своего USB-соединения (все USB-кабели содержат два провода — для +5 В и заземления). Устройство высокой мощности, такое как принтер или сканер, будет иметь собственный источник питания, но устройства с низким энергопотреблением, такие как мыши и цифровые камеры, получают питание от шины. Питание (до 500 миллиампер при 5 вольтах) идет от компьютера. Если у вас много устройств с автономным питанием (например, принтеров и сканеров), ваш концентратор не требует питания — ни одно из устройств, подключенных к концентратору, не требует дополнительного питания, поэтому компьютер может справиться с этим.Если у вас много устройств без питания, таких как мыши и камеры, вам, вероятно, понадобится концентратор с питанием. У концентратора есть собственный трансформатор, и он подает питание на устройства, которые подключаются к концентратору, чтобы устройства не перегружали источник питания компьютера.

Универсальная последовательная шина может легко управлять как сканером, так и принтером, даже если вы сканируете и печатаете одновременно. Оригинальный USB поддерживает до 12 мегабит в секунду, а USB 2.0 поддерживает до 480 мегабит в секунду — учитывая, что большинство устройств потребляют только 6 мегабит в секунду, вы определенно можете запускать более одного устройства одновременно.

Эти ссылки помогут вам узнать больше:

Первоначально опубликовано: 1 апреля 2000 г.

Как исправить неработающий порт USB в Windows

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Если порт USB на вашем компьютере с Windows работает неправильно, следующие шаги могут помочь вам решить проблему.

Перезагрузите компьютер

Перед выполнением любого из следующих шагов мы рекомендуем перезагрузить компьютер. Бывают ситуации, когда отключение и подключение USB-устройства может вызвать проблемы с обнаружением новых USB-устройств.

Проверить крепеж

Убедитесь, что устройство работает правильно, подключив его к другому USB-порту или другому компьютеру. Если USB-устройство работает на другом компьютере, вы знаете, что проблема в компьютере, а не в устройстве.

Проверить диспетчер устройств

Убедитесь, что USB присутствует в диспетчере устройств и что корневой концентратор не сталкивается с конфликтом IRQ или DMA. Затем убедитесь, что никакие другие устройства, включая ваше USB-устройство, не сталкиваются с конфликтами, обозначенными желтым восклицательным знаком.Наконец, убедитесь, что все USB-концентраторы включены и ни одно USB-устройство не отключено.

Дополнительная информация о диспетчере устройств и способах устранения конфликтов находится на нашей странице диспетчера устройств.

Пользователей ноутбуков

В некоторых ситуациях, когда переносной компьютер переключается с аккумулятора на шнур питания, то, как источник питания подает питание на порты USB, может перестать работать. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, выполните следующие действия.

Отключите USB-устройства и кабель питания от ноутбука.
Не отключая все кабели, перезагрузите компьютер.
Вернувшись в Windows, подключите USB-устройства.
Наконец, снова подключите кабель питания.

Если описанные выше действия не помогли и у вас ноутбук со съемным аккумулятором, выполните следующие действия.

Выключите компьютер.

Отсоедините шнур питания и снимите аккумулятор.

Подождите пять минут, чтобы выполнить полный сброс.После этого вставьте аккумулятор обратно в ноутбук, снова подсоедините кабель питания и снова включите компьютер.

Проверить кабели

Доступны два USB-кабеля: высокоскоростной и низкоскоростной. Эти кабели отличаются экранированием, и подключение высокоскоростного устройства к низкоскоростному кабелю может вызвать искажение сигнала на больших расстояниях. Убедитесь, что вы используете кабели, прилагаемые к USB-устройству.

Проверить ступицу

Если вы используете концентратор USB, отключите его от концентратора и подключите напрямую к портам USB на задней или боковой стороне компьютера.

Отключить управление питанием USB

Для некоторых устройств USB параметры управления питанием USB могут вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что управление питанием не вызывает вашей проблемы, мы предлагаем отключить его, выполнив следующие действия.

Откройте диспетчер устройств.

Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть и отобразить все USB-устройства.
Дважды щелкните первый корневой USB-концентратор .
В свойствах корневого концентратора USB щелкните вкладку Power Management .
На вкладке Power Management убедитесь, что поле с надписью Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии — не отмечено .
Щелкните Ok .
Повторите вышеуказанные шаги для всех устройств корневого концентратора USB и корневого концентратора USB (USB 3.0), перечисленных в диспетчере устройств.
После отключения управления питанием на всех устройствах закройте Диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить USB-устройства.

Проверить CMOS

На старых компьютерах (2010 и ранее) может потребоваться включить USB в CMOS.Если присутствует, убедитесь, что USB включен или установлен на устаревший и не отключен в настройке CMOS.

Проверить мощность

Если никакие устройства не работают, когда они подключены к корневому концентратору, убедитесь, что требования к питанию шины не превышаются. USB-устройства могут потреблять максимум 500 миллиампер на одно соединение. Если устройство пытается потреблять больше энергии, спецификация требует возможности отключить этот конкретный порт до тех пор, пока питание компьютера не будет отключено (это называется «приостановкой» порта).Если устройство потребляет менее 50 миллиампер, порт никогда не становится активным.

Проблема с компьютером

Если вы выполнили все описанные выше действия, но проблемы с USB по-прежнему возникают, возможно, проблема связана с USB-портами компьютера или источником питания. Для решения проблемы компьютеру может потребоваться новый блок питания или материнская плата, поэтому мы рекомендуем доставить компьютер в сертифицированный ремонтный центр. Если вы планируете ремонтировать самостоятельно, скорее всего, причиной проблемы будет материнская плата или блок питания.

РЕШЕНО: порт USB на правой стороне больше не работает — ноутбук Toshiba

Привет,

Некоторые вещи, которые стоит попробовать и проверить:

К обоим правым портам USB подключите USB-устройство, которое показывает, что питание через порт USB, например мобильный телефон — при подключении к сети, даже если ноутбук может его не «распознать», телефон должен показывать, что он заряжается, подтверждая наличие питания через порт (-ы) USB.

Если нет индикации наличия питания , в портативном компьютере перейдите в Панель управления > Диспетчер устройств> Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните значок +, чтобы развернуть дерево. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись USB Root Hub и выберите Properties . Затем щелкните вкладку Power Management . Снимите флажок рядом с Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. , если он отмечен.Сохраните изменения.

Сделайте это для всех перечисленных USB-концентраторов Root (так как я не знаю, сколько у вас будет и какой из них предназначен для правого или левого USB-порта).

Когда это будет сделано, вернитесь к рабочему столу и перезапустите ноутбук, а затем посмотрите, а) есть ли индикатор питания от порта USB (как указано выше) и б) обнаруживается ли устройство USB.

Вот несколько изображений того, где он находится и как может выглядеть в диспетчере устройств,

(Щелкните изображение, чтобы увеличить для лучшего просмотра)

Если по-прежнему нет индикации питания , используйте яркий свет и увеличительное стекло и визуально осмотрите оба порта USB с правой стороны.Убедитесь, что на них нет ворса и пыли, и что все соединительные штифты находятся на месте, и что они прямые и параллельны друг другу. Если сомневаетесь, сравните их с левым USB-портом. Если все в порядке, значит, проблема в цепи питания на материнской плате, питающей эти два порта USB.

Если есть индикация наличия питания , но устройство USB по-прежнему не работает, перейдите в Панель управления> Диспетчер устройств> Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните значок +, чтобы развернуть дерево.Щелкните правой кнопкой мыши первую запись корневого USB-концентратора и выберите Удалить . Сделайте это для всех корневых USB-концентраторов. Имейте в виду, что когда вы это сделаете, любое устройство, которое вы подключили к левому USB-порту, перестанет работать на этом этапе.

После того, как все будет удалено, вернитесь на рабочий стол и перезагрузите ноутбук. Windows найдет контроллеры USB при перезапуске и повторно установит их.

Blog

Не работает USB порт: что делать?

Настройки БИОС

Не работают USB-порты только на передней панели

Нехватка питания

Драйверы

Что делать, если не работают USB-порты компьютера

Перезагрузите компьютер

Проверьте подключаемое устройство и порт

Почистите USB-порты

Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру

На Windows

На macOS

Деактивируйте временное отключение USB-порта

На Windows

На macOS

Почините вход

Перестали работать USB порты.

Что все-таки делать если не работают USB порты?

Просто перезагрузить компьютер

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Отключение контроллера USB

Обновление драйверов USB-контроллеров

Правим реестр

Отключение других USB устройств

Не работают USB на Windows 10

Другие статьи

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука, что делать?

Суть проблемы

Физическая экспертиза

Перезагрузите компьютер

Воспользуйтесь приложением

Проверка контроллеров универсальной последовательной шины

Проверка конфигурации оборудования

Удаление

Очистить

Отключить

Используя настройки параметров электропитания

Используя приложение

Исправить поврежденное оборудование

Заключение

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать?

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Не работают один или группа разъемов USB

Если не работают USB порты после установки Windows

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

Не работают USB-порты на компьютере

Проверка настроек BIOS

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Проблемы с самим устройством или кабелем

Перебои с питанием

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства

Описание проблемы

Необходимые условия

Решение

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Способ 2. Перезапуск компьютера

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Временное решение

Получить помощь в решении проблемы

Самостоятельное решение проблемы

Проблема устранена?

Причина

Состояние

Что делать, если порты USB не работают

Как исправить проблемы с портом USB

Сброс SMC для Mac

Сброс SMC для iMac, Mac Pro и Mac Mini

может перестать работать после извлечения или вставки USB-устройства

Признаки

Предварительные требования

Разрешение

Метод 1. Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Метод 3. Отключите и снова включите контроллер USB.

Временное решение