Не работает USB порт: что делать?

USB порты — самый популярный интерфейс, совместимый с огромным количеством устройств. Но иногда случается так, что они перестают работать без особых причин. Существует несколько способов решения проблемы.

Настройки БИОС

БИОС — своеобразный командный центр управления системой. Многие его параметры влияют на работу ПК и больше нигде у вас нет к ним доступа. Настройки USB-портов также находятся в БИОС. Некоторые старые модели материнских плат обладают не самой универсальной конфигурацией по умолчанию. Поэтому если у вас по каким-то причинам произошел откат настроек на дефолтные, то USB порты могли отключиться. Или если же порты не работают с самого первого включения компьютера.

Для решения проблемы вам потребуется зайти в БИОС и убедиться, что следующие параметры активированы:

• USB Controllers
• USB Legacy Function
• USB Storage Function

Обычно эти опции находятся на вкладке «Advanced». Если же не работает ни один порт и вы не можете воспользоваться клавиатурой, подключенной по USB, то попробуйте подобрать девайс, совместимый со старым интерфейсом PS/2. Разъем выглядит примерно следующим образом:

Кстати, это одна из немногих причин, почему такой устаревший формат до сих пор присутствует в современных материнских платах. Как раз для решения подобных проблем.

Не работают USB-порты только на передней панели

Если вы не знакомы с конструктивными особенностями ПК, то наверняка не знаете, что задние порты встроены в материнскую плату, а передние порты подключаются к материнке с помощью проводов. На материнских платах есть соответствующие разъемы для подключения передней панели. Маркируются они следующим образом: USB1 и USB2. Зачастую провода ведущие к этим разъемам отходят или обрываются из-за своей небольшой длинны. Если у вас похожий случай, то вы нашли проблему и нужно просто заменить шлейф. Его можно приобрести отдельно в магазинах компьютерной техники. Также распространенная проблема — короткое замыкание от скопившейся в корпусе пыли. Не забывайте делать регулярную очистку ПК.

Нехватка питания

Это тоже касается передних портов. По своей сути USB-выходы на передней панели — это самый обыкновенный USB-концентратор, который подключается к материнской плате с помощью 9-pin коннектора в вышеуказанные разъемы USB1 и USB2. USB-контроллер обеспечивает подключенное устройство питанием-500 мА на 5 В.

Если же спереди подключается несколько устройств, то объем питания никак не изменяется, это те же 500 мА на 5 В. Таким образом, требовательные девайсы могут не работать из-за нехватки питания. В передние слоты рекомендуется подключать только мышь, клавиатуру и флешки, впрочем, как в случае и с USB-хабом пассивного типа питания. Телефон, принтер, сканер и т.д. нужно подключать только в задние разъемы на материнской плате или использовать USB HUB с отдельным блоком питания.

Драйверы

Контроллеры USB тоже нуждаются в драйверах для корректной работы. В диспетчере устройств вы можете посмотреть, работают ли они должным образом. Если увидите желтый знак — это первый признак конфликта драйверов.

В паках драйверов, вероятнее всего, вы найдете именно те, которые нужны вам. Не лишним будет обновление драйверов и на чипсет материнской платы, к которому напрямую относятся задние USB-выходы. Некоторые пользователи отмечают, что проблема может решиться с помощью замены батарейки CMOS.

Читайте также:

Что делать, если не работают USB-порты компьютера

Если компьютер отказывается реагировать на USB-устройство, попробуйте эти способы. Не поможет один — переходите к следующему.

Перезагрузите компьютер

Как бы глупо это ни звучало, после это USB-девайс может заработать.

Проверьте подключаемое устройство и порт

Прежде чем разбираться с входом, нужно выяснить, исправно ли само подключаемое устройство.

1. Вставьте его в другой порт.
2. Если ПК по-прежнему не реагирует либо выдаёт ошибку, значит, проблема в девайсе.
3. Отключите устройство и снова вставьте, но уже поплотнее. Возможно, выход просто расшатался.
4. Устройство заработало? Тогда проблема действительно в порте.

Почистите USB-порты

Выключите компьютер и посмотрите, нет ли грязи и пыли внутри порта. Это особенно актуально для настольных ПК, в которых часть или даже все порты располагаются сзади. Пыль также может препятствовать току воздуха и, как следствие, снижать производительность.

Возьмите баллончик со сжатым воздухом и прочистите им все входы.

Если нет баллончика, попробуйте воспользоваться пылесосом.

Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру

Через него можно получить информацию о USB-устройствах, а в некоторых случаях и исправить проблему с портами.

На Windows

1. Введите в поиске операционной системы запрос «диспетчер устройств» и откройте его.
2. Найдите раздел «Контроллеры USB» и разверните его.
3. Вам нужен пункт со словами «Расширяемый хост-контроллер».

Такого пункта нет? Это может объяснять, почему ваше USB-устройство не работает. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели задач: это иконка с голубым экраном и лупой. Вероятно, после проверки нужный пункт появится, а устройство заработает как надо.

Если хост-контроллер в списке есть, попробуйте его переустановить.

1. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
2. Проделайте это с каждым таким контроллером, если их несколько.
3. Перезагрузите компьютер.

После запуска Windows контроллеры автоматически переустановятся, а порт, возможно, заработает.

На macOS

1. Откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac».
2. Откройте раздел «Отчёт о системе».
3. В категории «Аппаратные средства» выберите USB.

На компьютерах Apple можно только просмотреть информацию о флешках и внешних жёстких дисках. Если порт рабочий, то устройство будет отображаться в списке. Такого простора, как в случае с Windows, у вас, к сожалению, нет.

Деактивируйте временное отключение USB-порта

На обнаружение USB-устройств могут влиять настройки управления питанием, особенно если у вас ноутбук. Функция временного отключения USB призвана снизить затраты энергии и обычно работает корректно. Но в крайнем случае стоит проверить и её.

На Windows

1. В поиске операционной системы введите и выберите «Изменение схемы управления питанием».
2. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
3. В категории «Параметры USB» вы найдёте один или два пункта в зависимости от того, настольный компьютер у вас или ноутбук. В обоих нужно поставить «Запрещено».
4. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

На macOS

1. В меню Apple выберите «Системные настройки».
2. Откройте раздел «Экономия энергии».
3. Во вкладках «Аккумулятор» и «Сетевой адаптер» уберите галочки «По возможности переводить диски в режим сна».

Почините вход

Порты припаяны к плате внутри компьютера: обычно не к материнской, а к отдельной. Если часто пользоваться USB-устройствами, то порты могут расшататься или даже целиком отвалиться.

Часто это связано с формой подключаемых устройств, в частности кабелей и старых флешек. Они могут быть довольно тяжёлыми и перевешивать хрупкий вход.

Незакреплённый вход может указывать на поломку. Вставьте во вход устройство и немного пошевелите его. Разъём не должен шататься. Если шатается, закрепите его паяльником.

Если USB-порт не шатается, но всё равно не работает, необходимо его заменить. Сделать это самостоятельно непросто. Скорее всего, тоже понадобится паяльник. Например, как в этом видео:

Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к специалисту.

Читайте также 💻

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука, что делать?

Читайте как диагностировать и исправить неработающий USB-порт компьютера или ноутбука. Способы решения проблемы в домашних условиях. В последнее время объем окружающей нас информации необычайно возрос. Мы получаем информацию отовсюду: персональные компьютеры, мобильные телефоны, Интернет, телевидение, радио и т.д. Основные виды профессиональной деятельности полностью, или в большей своей массе, переведены на использование компьютерных устройств. Документация, архивы, корреспонденция, базы данных и т.д. – это только малая часть того, где применяются персональные компьютеры. Главными требованиями, предъявляемыми к компьютерным устройствам, является их быстродействие, надежность и возможность хранения большого объема информации.

Содержание

Суть проблемы

Производители компьютерных комплектующих постоянно усовершенствуют свои изделия, предлагая конечному потребителю значительно более широкие возможности по сравнению с предыдущими версиями устройств.

Одну из главных ролей в современном мире играет мобильность информации и возможность доступа к ней в любой момент. Часто возникает необходимость использовать определенные документы в самых разных местах, и необходимо, чтобы доступ к информации был постоянным.

В последнее время стали очень популярны облачные хранилища данных, позволяющие хранить в них большой объем личной информации и предоставляющие доступ к ней в любое время. Однако если пользователь, по какой-либо причине, не хочет хранить информацию в облачном хранилище, например, чтобы защитить ее от возможного доступа третьих лиц или вероятного взлома, то, в таком случае, он использует внешние «USB-накопители» и диски, подключаемые к компьютеру через «USB порт».

Это довольно удобно, так как производители компьютерных устройств снабжают свои изделия достаточным количеством

«USB-портов». И пользователь всегда может получить или загрузить необходимую информацию на свое устройство через такое «USB-соединение».

Однако не во всех случаях процесс обмена информацией через «USB-порт» может закончиться успешно. Часто бывает, что вы накануне подключили «USB-накопитель» к компьютеру, а уже сегодня он не определяется. Тем не менее, этот диск работает на других «USB-портах» вашего компьютера. Тогда, вероятно, проблема может быть непосредственно в определенном «USB-порту».

Перейти к просмотру

Как исправить флешку: не видит компьютер, неправильный размер, система RAW, вставьте диск 🛠️👨‍💻🤔

Это одна из тех компьютерных проблем, которая случается так редко, что пользователи склонны обвинять в ней сам «USB-накопитель». Поэтому просто переключают его в другом месте и продолжают работу. Не предполагая, что «USB-порт» может быть неисправен, и не уделяют ему должного внимания.

Однако «USB-устройства» все еще находятся на пике своей популярности и не показывают признаков ее замедления. «USB-флэш-накопители», «USB-зарядные устройства» для вашего телефона, «USB» для подключения «iPod», «USB-подогреватели кофе», «USB» для подключения дополнительных устройств (например, лампа, камера, микрофон и т.

д.) – как видите, «USB-соединение» используется везде! Поэтому крайне важно, чтобы все ваши порты находились в рабочем состоянии.

Ниже мы представим определенные действия, которые помогут вам проверить свой «USB-порт» на наличие проблемы определения «USB-устройств», и предложим некоторые советы по ее исправлению. После каждого выполненного действия проверяйте, решена ли проблема. Если действие не помогло, то переходите к следующему.

Необходимым условием для тестирования и устранения возможных неполадок «USB-порта» является требование войти в систему «Windows» с учетной записью администратора. Если компьютер является вашим собственным персональным компьютером, то, скорее всего, вы уже вошли в систему с такой учетной записью. Для рабочего (офисного) компьютера вам придется обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Физическая экспертиза

Первое, что вам нужно сделать, это проверить «USB-порт» на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в том, чтобы подключить ваш «USB-накопитель» в порт и посмотреть, насколько легко двигается накопитель в разъеме порта. Но будьте осторожны чтобы не вызвать дополнительно проблему с аппаратным обеспечением, если у вас таковой еще нет. Если вы не знаете, насколько прочным должен быть

«USB-порт», выполните то же самое действие в контрольном порту, который, как вы знаете, работает, и сравните их оба.

В случае если амплитуда покачиваний достаточно велика и разъем разболтан, то перейдите в конец этой статьи, где мы поговорим о проблемах с оборудованием «USB-порта». В противном случае продолжите следующие действия.

Перейти к просмотру

Как снять защиту от записи с USB флешки, карты памяти SD, Micro SD или диска 👨‍💻🛠️🖥️

Перезагрузите компьютер

Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, попробуйте старый способ исправления технических неисправностей: выключите компьютер и включите его снова. Иногда это помогает, заставляя операционную систему сканировать аппаратное обеспечение, например

«USB-порт», и восстановить его работоспособность.

Если этот способ не сработал, то пришло время использовать приложение «Диспетчер устройств».

Воспользуйтесь приложением

«Диспетчер устройств»

Приложение содержит информацию обо всех устройствах, подключенных или установленных на вашем персональном компьютере, и предоставляет возможность конфигурировать, настраивать и отслеживать каждое из них.

Окно приложения «Диспетчер устройств» можно открыть различными способами. Для примера мы покажем несколько таких способов, и вы сможете использовать наиболее удобный для вас.

• Способ первый: Откройте окно приложения «Управление компьютером», например, нажмите на рабочем столе правой кнопкой мыши на ярлык проводника файлов «Этот компьютер», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление».

  Данное приложение позволяет осуществлять полное управление компьютером и соответствующими служебными программами. В левой панели окна приложения «Управление компьютером» выберите раздел «Диспетчер устройств», расположенный в папке «Служебные программы» в директории «Управление компьютером (локальным)».

• Способ второй: На «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола найдите кнопку «Пуск» и щелкните по ней правой кнопкой мыши, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X». В открывшемся всплывающем меню выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».

• Способ третий: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите в поле «Открыть» команду «devmgmt.msc», а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре или кнопку «ОК» для исполнения команды.

  Приложение «Диспетчер устройств»

  будет открыто, и вы увидите следующее окно:

Проверка контроллеров универсальной последовательной шины

«USB»

Приложение «Диспетчер устройств» показывает все категории устройств, установленных на вашем компьютере. На данный момент вам необходимо просмотреть записи контроллеров универсальной последовательной шины. Нажмите на стрелку, расположенную рядом с разделом «Контроллеры USB», чтобы раскрыть вложенные устройства. Вы увидите список доступных контроллеров, подобный нашему примеру:

Данный список не будет иметь для вас особого значения. Однако важно обратить внимание на следующую запись: «Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». Это особый тип «USB контроллера» непосредственно для нашего компьютера, у вас он будет отличаться. Но ключевыми словами здесь являются «USB Host Controller». Найдите их в своем «Диспетчере устройств». Если вы не можете их найти, то это и может быть вашей проблемой.

Проверка конфигурации оборудования

Нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели инструментов приложения «Диспетчер устройств» под лентой главного меню, представленной на рисунке ниже. Это заставит ваш компьютер заново проверить все ваше оборудование и обновить его. Это действие может помочь, и вы увидите «USB-хост-контроллер» в вашем списке. Если контроллер не отобразиться в списке, то значит, что проблема не устранена.

Удаление

«USB-хост-контроллеров»

На этом этапе все становится немного сложнее. Вам придется удалить все контроллеры в приложении «Диспетчер устройств». Обратите внимание, что если вы работаете на персональном компьютере, а ваша клавиатура и мышь подключены к его «USB-портам», то после удаления контроллеров, они перестанут работать.

В разделе «Контроллеры USB» щелкните правой кнопкой мыши на первом контроллере хоста. В открывшемся всплывающем меню из списка доступных действий выберите раздел «Удалить устройство».

Повторите этот процесс для каждого оставшегося «USB-хост-контроллера». Теперь перезагрузите компьютер. Это заставит компьютер заново переустановить и настроить эти контроллеры, и, возможно, сможет исправить тот контроллер, который не отвечает.

Очистить

«Диспетчер устройств»

Существует вероятность, что в «Диспетчере устройств» могут отображаться ранее установленные устройства, которые уже не подключены к вашему компьютеру. Иногда драйвера устройств остаются установленными на вашем компьютере, спустя долгое время после того, как устройство было отключено. Самое время проверить и почистить приложение «Диспетчер устройств», удалив старые и неиспользуемые драйвера.

Если данный способ вам не помог, то переходите к следующим действиям.

Отключить

«Параметр временного отключения USB-порта»

«Параметр временного отключения USB-порта» – это параметр энергосбережения в операционной системе «Windows», который приостанавливает питание, подаваемое на «USB-устройство», чтобы увеличить время автономной работы компьютера. Это хорошая функция, позволяющая вам экономить электроэнергию, но в редких случаях, этот параметр может блокировать подключенное «USB-устройство».

Вы можете отключить «Параметр временного отключения USB-порта» двумя разными методами: используя настройки параметров электропитания и через «Редактор реестра».

Используя настройки параметров электропитания

Откройте приложение «Параметры» любым нижеприведённым способом: Мы описали далеко не все возможные способы, а остановились на самых распространенных и наиболее удобных из них.

• Способ первый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». В боковой панели меню нажмите значок шестеренки. Или используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и выберите из списка установленных приложений и программ раздел «Параметры».

• Способ второй: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Из списка доступных приложений выберите раздел «Параметры».

• Способ третий: Нажмите в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач» кнопку «Центр уведомлений Windows». Из правого края экрана появится всплывающая боковая панель. В нижней части панели центра уведомлений находится предустановленный ряд кнопок быстрого действия. В вашем случае выберите кнопку «Все параметры».

• Способ четвертый: Нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте приложение «Параметры» напрямую.

  В главном окне приложения выберите раздел «Система», указанный на рисунке выше. Затем в открывшемся окне в левой панели выберите раздел «Питание и спящий режим». В правой панели опустите бегунок полосы прокрутки вниз к разделу «Сопутствующие параметры» и нажмите текстовую ссылку «Дополнительные параметры питания».

  В открывшемся окне «Электропитание» выберите текстовую ссылку «Настройка схемы электропитания».

  В следующем окне нажмите текстовую ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».

  Используя полосу прокрутки, найдите в главном окне параметров раздел «Параметры USB». Раскройте раздел, используя элемент управления (значок «плюс» в квадратной ячейке), а затем следующий раздел «Параметр временного отключения USB-порта». Задайте настройки параметров в ячейках «От батареи» и «От сети», выбрав во всплывающем меню, напротив каждого параметра, значение «Запрещено».

  Нажмите кнопки «Применить» и «ОК» для сохранения настроек параметров. Теперь система не будет временно отключать «USB-порты» для экономии электроэнергии.

Используя приложение

«Редактор реестра»

Примечание: Важно помнить, что производить любые действия с реестром надо с большой осторожностью, так как это может привести к необратимым последствиям. Если изменения в реестр будут внесены некорректно, то операционная система может дать сбой, могут возникнуть проблемы с работой отдельных служб компьютера, он может перестать загружаться или система может полностью выйти из строя. Предварительно позаботьтесь о создании резервной копии реестра, используя встроенные возможности приложения «Редактор реестра». В ленте главного меню окна «Редактор реестра» нажмите вкладку «Файл», и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт…». Присвойте имя копии реестра и сохраните ее в любом месте по желанию. Теперь при необходимости вы всегда сможете воспользоваться своей сохраненной копией.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + R»), затем в поле «Открыть» введите команду «regedit» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод».

Нажмите кнопку «Да» в сообщении службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и окно приложения «Редактор реестра» будет открыто.

В левой панели окна перейдите к следующему ключу:

Вы можете вручную искать и открывать каждый элемент на пути к указанному ключу, или скопировать ключ (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend) и вставить в адресную строку окна под лентой главного меню. Таким образом, вы можете избежать возможных ошибок, так как в окне находится много похожих директорий и довольно легко потеряться и выбрать неверный раздел.

Если «USB-ключ» в вашем реестре не существует, то вам придется его создать.

Для этого перейдите в последний доступный раздел ключа «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services», затем нажмите в главной ленте меню вкладку «Правка». В открывшемся всплывающем меню откройте вложенное меню «Создать» и выберите «Раздел».

Присвойте новому разделу имя «USB». Затем в этом разделе в правой панели окна вам необходимо создать новый параметр «DisableSelectiveSuspend». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству окна, откройте вложенное меню «Создать» и выберите раздел «Параметр DWORD (32 бита)».

Теперь щелкните по вашему вновь созданному параметру «DisableSelectiveSuspend» правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Изменить…».

В окне изменения параметра «DWORD» введите в поле «Значение» цифру «1». Затем нажмите кнопку «ОК» для сохранения внесенных изменений параметра.

Теперь «Параметр временного отключения USB-порта» на вашем компьютере отключен. Чтобы внесенные вами изменения вступили в силу, вам потребуется перезагрузить ваш компьютер.

Проверьте, работает ли сейчас ваш неисправный «USB-порт»? Если нет, то тогда самой вероятной причиной является физическое повреждение вашего «USB-порта».

Исправить поврежденное оборудование

Если порт все еще не работает, то вполне возможно, что проблема связана именно с оборудованием. «USB-порты» довольно хрупкие, а «USB-флэш-накопители» могут выступать в качестве рычагов давления на них, разрушая электрические разъемы внутри портов. Это наблюдается довольно часто в ноутбуках, когда пользователь убирает ноутбук в сумку и забывает вынимать «USB-накопитель». Обычно такая неисправность может быть исправлена. Вероятно, вам придется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров, чтобы исправить неполадку, или попробовать сделать все своими силами, найдя способы ремонта в Интернете. Однако второй способ подходит для тех людей, которые имеют достаточно большой опыт ремонта компьютерных устройств.

Перейти к просмотру

Как восстановить файлы с внешнего жесткого диска в 2019 с EaseUS Data Recovery Wizard ⚕️🔥📁

Заключение

Существует несколько способов восстановить ваш нерабочий «USB-порт». Самое дешевое и простое решение, это исправить «USB-порт» в случае неполадки драйвера или операционной системы. Даже если неполадка определена на аппаратном уровне, ее все равно можно исправить достаточно просто и недорого.

Если у вас есть другие советы по устранению неполадок для «USB-портов», либо вам когда-либо приходилось ремонтировать «USB-порт», либо вы знаете о возможных программных инструментах, которые помогли бы устранить неполадки в «USB-порту», то сообщите нам об этом в своих комментариях.

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать?

09.01.2020&nbsp windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем на ПК или ноутбуке с Windows 10 и предыдущих версиях системы — не работает USB порт или сразу все разъемы USB. Причины могут быть самые различные, а возникнуть она может после установки Windows, смены компонентов ПК или без каких-то определенных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию, когда не работают USB порты, а также о том, чем это может быть вызвано.

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:

• Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
• Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
• Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
• При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
• Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Не работают один или группа разъемов USB

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.

Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.

Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8.1.

Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.

Если не работают USB порты после установки Windows

Чаще всего проблема с не работающими разъемами USB после установки ОС возникает у тех пользователей, которые устанавливают чистую Windows 7 на компьютер или ноутбук, который имеет только разъемы USB 3.0. Причина — отсутствие соответствующих драйверов по умолчанию в 7-ке. Однако, и в Windows 10 могут возникать подобные проблемы, особенно если речь идет о каком-то уникальном оборудовании.

Общее решение — проверить, а есть ли отдельные драйверы чипсета и USB на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. Если есть — установить их. Для Windows 7, при отсутствии официального драйвера, можно найти универсальные драйверы USB 3.0 в Интернете.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

• Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
• Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
• В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
• Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.

Подписаться | Поддержать сайт и автора

А вдруг и это будет интересно:

USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/gp/admin

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

   Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

3. В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.

4. В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.

5. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

   Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

3. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

   Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.

4. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.

5. Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

6. Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.

7. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

   Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.

3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

4. Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.

   1. В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.

   2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

   3. В меню Правка выберите пункт Изменить.

5. В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Перестали работать USB порты. | Feanor184.ru

Февраль24

USB (Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, используемых для обмена информацией, в наше время. Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что порты USB внезапно перестают работать. Прежде чем относить свое устройство в ремонт и платить за это свои деньги, можно попробовать починить USB самостоятельно.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не следует подключать устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

— если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

— нужно стараться не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не нужно стремиться к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порте. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что все-таки делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузить компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузить компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств. Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер» нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Управление». Либо в меню «Пуск» нужно найти программу «Выполнить» и после её запуска ввести команду devmgmt.msc.

В открывшемся окне щелкнуть левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажать в главном меню закладку «Действие«, затем указать на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотреть, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то наша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, найти раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкнуть правой кнопкой мыши и удалить их все.

ВАЖНО! (Если вы используете мышь или клавиатуру подключенную через USB разьем, то они перестанут работать после удаления определенного драйвера из этого списка. После перезагрузки компьютера все снова будет нормально.)

После того как контроллеры будут удалены, нужно просто перезагрузить компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна сразу решить эту проблему.

Правим реестр

ВАЖНО! (Если вы не являетесь опытным пользователем ПК — не советую пробовать этот пункт.)

Заходим в меню «Пуск», тыкаем «Выполнить» и после её запуска ввести команду regedit.exe.

Открываем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Ищем там параметры «LowerFilters» и «UpperFilters«. Если они присутствуют — их нужно удалить.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, можно просто подключить устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, можно приобрести USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете — это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.

Не работают USB на Windows 10

Сейчас очень многие жалуются на то, что после обновления windows до 10й версии, перестали корректно работать некоторые привычные функции и программы. В частности, у многих перестали полностью или частично работать usb порты. Некоторые аргументируют это корявыми драйверами и софтом, кто-то грешит на нехватку питания — якобы новый софт более требователен к потреблению энергии и мощности блока питания иногда просто не хватает. Точного и однозначного ответа и решения проблемы пока найти не удалось — слишком мало прошло времени с момента релиза. Одно могу точно сказать — если вы испытали какие-то баги или проблемы после обновления windows — перед тем, как пробовать остальные варианты, обязательно установите все официальные обновления от разработчиков.

Ну и разумеется, если вы испытываете трудности — всегда можно написать об этом и попробовать решить проблему вместе =)

Другие статьи

Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10

В случае, если определенный USB-порт или даже все USB-порты на компьютере не работают, можно исправить эту проблему, используя любой из методов, описанных ниже.

USB-порты не работают в Windows 10

USB-порты могут перестать работать и перестать отвечать из-за поврежденных драйверов, из-за прекращения подачи питания на USB-порты и по другим причинам.

К счастью, множество пользователей сообщили, что решить проблему можно с помощью следующих методов.

1. Отключите питание и снова включите компьютер.
2. Переустановите поврежденные драйверы устройства.
3. Отключите Быстрый запуск.
4. Измените параметры управления питанием.
5. Отключите Параметр временного отключения USB-порта.
6. Проверьте обновления.

Перед тем, как попробовать эти методы, убедитесь, что у вас проблема именно с USB-портами, а не с USB-устройством, которое вы пытаетесь подключить к USB-порту.

Для проверки подключите другое устройство к USB-порту компьютера и посмотрите, работает ли оно. Если новое устройство тоже не работает, это подтверждает, что USB-порт не рабочий.

1 Выключите компьютер и запустите его снова

Иногда, проблема не работающих USB-портов в Windows 10 может быть исправлена простейшим действием выключения питания компьютера и повторным его запуском.

Все очень просто, выключите компьютер и отсоедините его от розетки. Подождите 2 минуты, включите компьютер в розетку и запустите его снова.

2 Переустановите поврежденные драйверы устройства

Ошибка может быть исправлена переустановкой поврежденного драйвера устройства, позволив Windows автоматически переустановить драйверы на компьютер.

1. Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на USB-контроллеры с вопросительным знаком, а затем Удалить в выпавшем контекстном меню.
3. Повторите описанные выше шаги для других USB-контроллеров с восклицательным знаком.
4. Перезагрузите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, Windows должна автоматически загрузить подходящие драйверы для USB-портов на компьютере.

3 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск доступна в Windows 10, но она иногда может приводить к тому, что Windows пропускает USB-порты в процессе загрузки.

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панели управления кликните Оборудование и Звук > Настройка функций кнопок питания.
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенной функцией Быстрого запуска, компьютер будет загружаться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницу.

4 Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

По умолчанию настройкой компьютера с Windows является выключение питания неиспользуемых портов USB и внешних устройств, что может привести к нашей проблеме.

1. Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчер устройств правый клик на корневой USB концентратор и клик на Свойства.
3. На экране Свойства клик на вкладку Управление электропитанием, далее нужно снять галочку с опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажать ОК.В случае, если у вас больше корневых концентраторов USB, вам и для них придется повторить описанные выше шаги.

5 Отключите Параметр временного отключения USB-порта

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панель управления выберите просмотр по категориям и кликните на Система и безопасность.
3. На экране Система и безопасность кликните на Электропитание.
4. На экране Электропитание кликните на Настройка схемы электропитания, расположенную рядом с текущим планом питания.
5. Затем кликните на ссылку Изменить дополнительные параметры питания.
6. На следующем экране кликните на Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и выберите значение Запрещено для подключения от сети и от батареи, если у вас ноутбук.
7. Кликните ОК для того, чтобы сохранить настройки.

6 Проверьте обновления

Проверьте доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для USB-портов вашего компьютера.

1. Кликните на кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность.
2. На экране Обновление и безопасность нажмите на Центр обновления Windows  в боковом меню и кликните на кнопку Проверка наличия обновлений.
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, последние доступные драйверы устройств также будут установлены на компьютер.

Что делать, если порты USB не работают

Подключаете ли вы USB-накопитель, гарнитуру, принтер, пытаетесь синхронизировать свой MP3-плеер или даже смартфон, вы ожидаете, что ваши USB-устройства будут работать, когда вы их подключите. В этом красота и простота USB, или универсальная последовательная шина, которая позволяет подключать и отключать устройства по желанию, часто как на компьютерах Windows, так и на Mac, без особых хлопот.

Lifewire / Джи Эн Ли

Как исправить проблемы с портом USB

Когда ваши USB-порты внезапно перестают работать, проблему всегда можно отследить до аппаратного или программного сбоя.Некоторые из этих проблем одинаковы как для Windows, так и для Mac, в то время как другие уникальны только для одной или другой.

1. Перезагрузите компьютер. Иногда вам везет, и самое простое решение — это устранение самой большой проблемы.

   Если перезапуск не помог, вам нужно перейти к более сложным исправлениям.

2. Ищите мусор в USB-порту. Эти порты широко открыты, когда к вам не подключено какое-либо устройство, поэтому мусор, такой как пыль или еда, может попасть внутрь.

   Если вы видите, что внутри что-то застряло, выключите компьютер и аккуратно удалите препятствие тонким пластиковым или деревянным предметом, например зубочисткой.

   В некоторых случаях такой продукт, как сжатый воздух, может быть полезен для удаления препятствий из USB-порта. Только будьте осторожны, чтобы не засунуть препятствие дальше.

3. Проверьте, нет ли ослабленных или сломанных внутренних соединений. Один из способов проверить это — вставить USB-устройство и осторожно покачать соединение.Если он ненадолго подключается и отключается, значит, есть физическая проблема либо с кабелем, либо с USB-портом.

   Если вы чувствуете сильное движение, когда осторожно поворачиваете разъем USB, это означает, что он погнулся или отломился от платы. И хотя иногда можно решить этот тип проблемы, вам, вероятно, лучше обратиться к профессионалу.

4. Попробуйте другой порт USB. Многие компьютеры имеют более одного USB-порта, поэтому хороший способ исключить один сломанный порт — это отключить USB-устройство и попробовать его в разных портах.

   Подключите USB-устройство к нескольким портам на передней и задней панели компьютера. Если устройство не работает ни в одном из портов, вероятно, проблема в его оборудовании.

   Если ваше устройство начинает работать при подключении к разным портам, то, вероятно, у первого порта есть физическая проблема, которую необходимо исправить.

   Также возможно, что проблема с подключением ко всем портам USB на передней или задней панели, поэтому важно попробовать несколько портов с обеих сторон.

5. Подключите другой USB-кабель. Отказы USB-кабеля более распространены, чем отказы USB-порта, поэтому обязательно замените другой кабель, если он у вас есть. Если ваше устройство внезапно начинает работать, значит, проблема заключалась в обрыве провода внутри другого кабеля.

6. Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас есть другой компьютер или ноутбук, попробуйте подключить к нему USB-устройство. Это простой способ исключить проблему с самим устройством.

   Если ваше USB-устройство оживает в тот момент, когда вы подключаете его к резервному компьютеру, значит, вы точно знаете, что имеете дело с проблемой USB-порта.

7. Попробуйте подключить другое USB-устройство. Если у вас нет запасного компьютера, но у вас есть запасной флэш-накопитель или любое другое USB-устройство, попробуйте подключить его, прежде чем переходить к чему-нибудь более сложному.

   Если ваше другое устройство работает нормально, значит, ваши порты находятся в хорошем рабочем состоянии.В этом случае вам может потребоваться починить или заменить устройство, которое не удалось подключиться.

8. Проверьте диспетчер устройств (Windows). Есть две вещи, которые вы можете сделать с помощью диспетчера устройств в Windows, чтобы USB-порты снова заработали.

   Выполните сканирование на предмет изменений оборудования, щелкнув правой кнопкой мыши имя своего компьютера, а затем нажав . Сканировать на предмет изменений оборудования . Когда сканирование завершится, проверьте свое USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

   Другой вариант — отключить и снова включить контроллер USB.В диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с маленьким USB-кабелем, чтобы он указывал вниз, а не вправо. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в списке и выберите Удалить устройство . Повторите эти действия для каждого найденного USB-контроллера.

   Выключите компьютер и снова включите его. Windows автоматически переустановит контроллеры USB, поэтому проверьте, работает ли ваше устройство.

   Некоторые шаги могут немного отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но они работают в Windows 10.

9. Сбросьте контроллер управления системой (Mac). Если у вас Mac, то сброс контроллера управления системой (SMC) может решить вашу проблему.

   Эти инструкции неприменимы, если на Mac установлен чип безопасности Apple T2 Security Chip.

   Сброс SMC для Mac

   1. Выключите компьютер
   2. Подключите адаптер питания
   3. Нажмите и удерживайте shift + control + option , а затем нажмите кнопку питания .
   4. Удерживайте все четыре клавиши нажатыми 10 секунд.
   5. Отпустите одновременно клавиши и кнопку питания.
   6. Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
   7. Когда Mac запустится, произойдет сброс SMC.
   8. Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

   Сброс SMC для iMac, Mac Pro и Mac Mini

   1. Выключите компьютер
   2. Отключите адаптер питания.
   3. Нажмите кнопку питания и удерживайте не менее пяти секунд.
   4. Отпустите кнопку питания.
   5. Снова подсоедините адаптер питания и запустите компьютер.
   6. Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

10. Обновите вашу систему. Хотя это менее вероятно, есть вероятность, что обновление вашей системы может решить проблемы с портом USB. Этот процесс отличается в зависимости от того, обновляете ли вы Windows или macOS.

    Чтобы обновить macOS в Mojave и более поздних версиях, щелкните значок Apple в левом верхнем углу и выберите Системные настройки > Обновление программного обеспечения .Нажмите Обновить сейчас , если он доступен.

    В macOS на High Sierra и более ранних версиях откройте магазин приложений. Щелкните Updates на панели инструментов. Если доступны какие-либо обновления, нажмите обновить или обновить все .

    Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять USB-порт

может перестать работать после извлечения или вставки USB-устройства

Признаки

Если вы быстро и несколько раз вставляете и извлекаете USB-устройство, порт USB может перестать отвечать.Когда порт находится в этом состоянии, он больше не распознает какие-либо устройства USB, и устройство USB не будет работать.

Эта статья поможет вам решить проблему.

Предварительные требования

Вы должны использовать учетные данные администратора для входа в Windows, чтобы выполнить некоторые из методов устранения неполадок, перечисленных в этой статье. Если это ваш персональный компьютер, вероятно, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью действующей сети, возможно, вам придется обратиться за помощью к системному администратору.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они перечислены. После каждого метода проверяйте USB-устройство, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Эта статья также включает обходной путь, который можно попробовать, если эти методы не работают.

Метод 1. Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования

Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования.После того, как ваш компьютер выполнит сканирование на предмет изменений оборудования, он может распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, чтобы вы могли его использовать.

Чтобы выполнить поиск изменений оборудования, выполните следующие действия:

1. Щелкните Start , а затем щелкните Run .

   Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .

2. Введите devmgmt.msc, а затем нажмите ОК . Откроется диспетчер устройств.

3. В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.

4. Нажмите Действие , а затем нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования .

5. Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если сканирование изменений оборудования устранило проблему, все готово. Если этот метод не помог устранить проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Если сканирование нового оборудования не устранило проблему, попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово.Если этот метод не устранил проблему, перейдите к методу 3.

Метод 3. Отключите и снова включите контроллер USB.

Используйте диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все контроллеры USB. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает. Контроллеры USB представляют собой порты USB в диспетчере устройств. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе «Временное решение».

Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB, выполните следующие действия:

1. Щелкните Start , а затем щелкните Run .

   Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .

2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK . Откроется диспетчер устройств.

3. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины .

   Примечание. Чтобы найти этот элемент, возможно, придется прокрутить список вниз.

4. Щелкните правой кнопкой мыши первый контроллер USB под контроллерами универсальной последовательной шины , а затем щелкните Удалить , чтобы удалить его.

5. Повторите шаг 4 для каждого контроллера USB, указанного в списке Контроллеры универсальной последовательной шины .

6. Перезагрузите компьютер.После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений оборудования и переустановит все удаленные контроллеры USB.

7. Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если порт USB распознает устройство и вы можете его использовать, то все готово.

Если этот метод устранил проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к разделу «Временное решение».

Временное решение

Если ни один из этих методов не помог вам, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это затрагивает все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, все USB-порты и подключенные USB-устройства) в системе. Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо подключенных к нему USB-устройств, и USB-устройства могут продолжать использовать питание, пока они подключены к компьютеру.Кроме того, Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. Флажок не отображается на вкладке Power Management для корневого USB-концентратора.

Раздел предназначен для опытного пользователя компьютера.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB в качестве временного решения, отредактировав реестр. Устройство USB может перестать отвечать из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключить USB-устройство.Однако иногда эта функция может неправильно разбудить USB-устройство. Таким образом, USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Вы можете отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия.Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows Чтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия:

1. Щелкните Start , а затем щелкните Run .

   Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .

2. Введите regedit и нажмите ОК . Откроется редактор реестра.

3. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ USB

4. Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend , дважды щелкните ее.Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:

   1. В меню Правка наведите указатель на Новый , а затем щелкните DWORD .

   2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

   3. В меню Изменить щелкните Изменить .

5. В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите OK .

Теперь перейдите к «Это устранило проблему?» раздел.

Причина

Эта проблема может возникать из-за проблемы синхронизации, которая не позволяет компьютеру обнаружить устройство USB.

Microsoft и поставщики оборудования, производящие микросхемы, используемые для USB, исследовали проблему. Однако результаты были неубедительными из-за временного характера проблемы.

Статус

Корпорация Майкрософт изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

USB-портов не работают? Как диагностировать и устранить проблему

USB-порты вашего ПК или ноутбука перестали работать? Чтобы исправить это, вам необходимо диагностировать корень проблемы.Вот все, что вам нужно знать, чтобы быстро восстановить работу USB-портов.

Думаете, ваш USB-порт не работает? Попробуй это!

Прежде чем продолжить, убедитесь, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете.

Чтобы установить, в чем проблема, вам нужно знать, как устранить неполадки USB-порта. Это означает тестирование USB-порта.

Начните с подключения устройства к другому USB-порту.Если работает, значит проблема в первом порте; если устройство остается необнаруженным, у вас неисправное устройство. (Обратите внимание: если вы не можете отформатировать USB-накопитель, его необходимо заменить.)

Если с вашим USB-портом возникла проблема, вы заметите это по одной из следующих причин:

• Устройство не определяется
• Ваша операционная система отображает сообщение об ошибке, относящееся к устройству (удаление и замена устройства может решить эту проблему)

В любом случае вам следует проверить состояние порта USB.Он был каким-либо образом поврежден? Самый безопасный способ выяснить это — выключить компьютер или ноутбук.

Далее посмотрите на порт USB. Он чистый и без пыли? Есть вероятность, что в порт застряли грязь, пыль и общий мусор. Это может происходить как с портативными, так и с настольными компьютерами.

Пыль уменьшит поток воздуха, что приведет к перегреву вашей системы. Это особенно опасно для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность за секунды.Чтобы исправить это, прочистите USB-порт баллончиком со сжатым воздухом. Здесь также может пригодиться пылесос.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку, что угодно) и осторожно пошевелите им. Если диск движется и чувствует себя плохо — обычно это происходит вверх и вниз — значит, у вас проблема.

Исправить сломанное USB-оборудование

Мы рассмотрим некоторые программные исправления через мгновение, но сначала, что, если порт USB не закреплен?

USB-порты припаяны к плате вашего компьютера.Это может быть материнская плата, но обычно это вторичная печатная плата (PCB). При регулярном использовании порты могут становиться подвижными, иногда полностью отсоединенными.

Часто это связано с формой подключенных USB-устройств. В то время как небольшой Wi-Fi, Bluetooth и даже новая флеш-память USB вряд ли окажут существенную нагрузку на физическое соединение порта, более старые «флеш-накопители» — это совсем другое дело. Как и USB-кабели; их размер и связанный с ним вес действуют как своего рода рычаг, способствуя ослаблению работы USB-портов.

Если вы подозреваете, что порт USB на материнской плате выходит из строя, заменить его непросто. На настольном компьютере вы можете найти сменную плату, которую можно будет вставить без особых усилий. Хотите узнать, как починить USB-порт на ноутбуке? Собираюсь взять паяльник. Вот пример того, что вам может понадобиться, чтобы перепаять USB-разъем обратно в ноутбук:

Конечно, вы можете отнести это к специалисту для ремонта, но это будет сопряжено с расходами.Если вы хотите сделать это самостоятельно, убедитесь, что вы умеете паять. Если вы не уверены, сначала проверьте исправления программного обеспечения.

Связанный: Научитесь паять с этими простыми проектами

Может ли перезапуск компьютера исправить сломанные порты USB?

«Вы пробовали выключить и снова включить?»

Этот старый резерв техподдержки известен не просто так: работает !

Правильно вставив нераспознанное USB-устройство в подозрительный USB-порт, перезагрузите компьютер.После перезагрузки операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит посмотреть устройство в диспетчере устройств Windows.

Как проверить USB-порты в диспетчере устройств Windows 10

Начните с того, что щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Диспетчер устройств .

В диспетчере устройств перечислены устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям.Он расположен в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеры универсальной последовательной шины в конце списка.

Разверните список и найдите USB Host Controller . Название устройства, которое вы пытаетесь найти, может быть длиннее, но в нем будут эти три слова.

Нет хост-контроллера USB? Это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает. Чтобы исправить это, нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования на панели инструментов.Это запустит проверку всего подключенного оборудования и в большинстве случаев обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если это все еще не сработало, стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе хост-контроллера USB по очереди и выберите Удалить на каждом. Подождите, пока они будут удалены, затем перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены.Это «обновление» может помочь исправить проблемы с портом USB.

Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь и клавиатуру, они будут отключены, пока не будут установлены хост-контроллеры USB.

Ваши USB-порты перестали работать из-за настроек питания?

Если настройки управления питанием преобладают над вашим USB-контроллером, это повлияет на обнаружение USB-устройств. Может показаться, что USB не работает, но на самом деле операционная система перевела устройство в спящий режим.

Это особенно актуально, если вы считаете, что USB-порт вашего ноутбука не работает. Однако, если вы хотите снизить энергопотребление, возможно, вы настроили свой рабочий стол с Windows 10 на низкое энергопотребление.

USB Selective Suspend — это настройка энергосбережения, которая отключает питание USB-устройства, тем самым снижая расход заряда батареи.

Эта функция обычно работает хорошо, но иногда кажется, что есть проблема с вашими USB-портами.

Исправьте это, открыв панель управления Windows и изменив настройки.

1. Нажмите Пуск и войдите в панель управления
2. Выберите соответствующий результат
3. Перейдите в Оборудование и звук> Параметры электропитания
4. Здесь найдите выбранный план и нажмите Изменить параметры плана> Изменить дополнительные параметры питания
5. Найдите USB Settings и разверните, чтобы найти USB, выбрав параметр приостановки
6. Измените раскрывающееся меню на Отключено
7. Нажмите Применить и ОК для подтверждения
8. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что это изменение вступило в силу.

Вы должны обнаружить, что порты USB, которые не работали, теперь исправлены.

(Хотя Windows 10 в значительной степени отказалась от панели управления, она все еще используется для некоторых задач, таких как настройка питания.)

Вы починили свой сломанный USB-порт!

Как видите, у вас есть несколько вариантов восстановления не отвечающего USB-порта. В большинстве случаев он не будет мертвым, и вы сможете его исправить. Помните, что когда ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

• Сделайте физическую проверку
• При необходимости произведите физический ремонт порта.
• Перезагрузите Windows
• Проверьте диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB.
• Отключить опцию энергосбережения USB Selective Suspend

USB-порты — не единственные потенциальные слабые места вашего компьютера.Забота о вашем оборудовании уменьшит потенциальные сбои, и вы сможете сэкономить много денег, если знаете, как проверить свой компьютер на отказ оборудования.

Как проверить компьютер на наличие сбоев оборудования: советы и инструменты

Вот лучшее компьютерное оборудование и диагностические тесты ПК для сканирования вашей системы и выявления неисправного оборудования, пока не стало слишком поздно.

Читать далее

Об авторе Кристиан Коули (Опубликовано 1502 статей)

Заместитель редактора по безопасности, Linux, DIY, программированию и техническому объяснению, а также производитель действительно полезных подкастов с большим опытом в поддержке настольных компьютеров и программного обеспечения.Автор журнала Linux Format, Кристиан — мастер Raspberry Pi, любитель Lego и фанат ретро-игр.

Более От Кристиана Коули

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Разверните, чтобы прочитать всю историю

Как исправить, что порты USB не работают?

USB — очень удобный стандарт, но не все устройства будут правильно работать с каждым USB-портом.При их контакте возникают проблемы, связанные со скоростью передачи данных и энергоэффективностью. Иногда они бывают аппаратными. Иногда достаточно вмешаться в настройки системы или драйверов.

Многие пользователи портативных компьютеров могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на портативном компьютере не работают, а подключенные к ним устройства не распознаются Windows. Эта проблема довольно распространена и может иметь множество причин, из-за чего пользователю сложно работать с USB-устройствами нужного компьютера.В этой статье я расскажу, как исправить неработающие USB-порты на ноутбуке, каковы причины этого явления.

С помощью порта USB вы можете подключать USB-накопители к компьютеру или электронному устройству, а затем передавать цифровые файлы. Кроме того, порт USB также можно использовать для подачи электроэнергии по кабелю USB для устройств USB, которые в нем нуждаются.

Обычно на машине имеется более одного порта USB, и они являются важными интерфейсами для вас.Однако не все идет гладко, когда вы используете компьютер. USB-порт не работает Проблема с Windows 10/8/7 может возникнуть внезапно.

Например, некоторые пользователи с форума Microsoft сообщили, что их USB-порты Surface Book 2 не работают, и им по-прежнему необходимо использовать USB-порт для передачи файлов между USB-накопителями и компьютером. Можно ли исправить проблему с неработающим USB-разъемом?

Лучшие исправления для USB-порта, переставшего работать Windows 10/8/7 Issue

Исправление 1: перезагрузите компьютер

Иногда вам просто очень повезло, чтобы исправить эту проблему, связанную с неработающим USB-разъемом, перезагрузив компьютер, поскольку многие вещи обновляются под капотом после перезагрузки компьютера, что в конечном итоге может исправить некоторые другие проблемы.

Это самый простой способ, требующий очень мало времени. Итак, просто перезагрузите компьютер, чтобы попробовать.

После перезагрузки компьютера подключите USB-накопитель к машине, чтобы проверить, может ли он нормально работать. Если да, это означает, что проблема с неработающим USB-портом решена сама собой, и беспокоиться об этом не нужно.

Если, к сожалению, USB-порт не работает при запуске после перезагрузки компьютера, вам необходимо перейти к остальным решениям, чтобы исправить проблему с USB-портом.

Исправление 2: внимательно осмотрите порт USB

Обычно порт USB довольно надежен. Однако вы можете видеть, что порт широко открыт, когда устройство не подключено. Это означает, что мусор, такой как пыль или еда, особенно легко доступен для доступа к USB-разъему.

Итак, когда возникает проблема с неработающим USB-портом, вы можете внимательно посмотреть на USB-порт, чтобы увидеть, не застряло ли что-нибудь внутри. Если есть, выключите компьютер и аккуратно удалите препятствие тонким пластиковым или деревянным предметом.

Кроме того, если внутреннее соединение USB-порта неплотно или оборвано, USB-порт не работает.

Как это проверить?

Один из способов — подключить USB-накопитель к компьютеру, а затем аккуратно пошевелить соединением. Если он все время подключается и отключается, значит, физическая проблема связана либо с кабелем, либо с USB-портом.

Если вы чувствуете сильное движение, это означает, что доска, к которой предполагается подсоединение, погнута или сломана.

Независимо от того, какое из двух условий возникает, мы думаем, что вам лучше передать машину профессионалу.

Хотя, если с USB-портом физически все в порядке, возможно, вам придется попробовать следующее решение.

Исправление 3: Подключите к другому USB-порту

Обычно компьютер имеет более одного порта USB. Таким образом, хороший способ исключить один сломанный USB-порт — это извлечь USB-накопитель, а затем подключить его к другому USB-порту.

Если USB-накопитель работает нормально после подключения к другому порту, это означает, что с первым USB-портом может возникнуть физическая проблема.Если вы хотите использовать его, вам нужно обратиться за помощью к профессионалу.

Возможно, пришло время попробовать следующий метод, если USB-устройство по-прежнему не работает.

Исправление 4. Используйте другой USB-кабель

На самом деле, выход из строя USB-кабеля происходит чаще, чем выход из строя USB-порта. Таким образом, если вы используете USB-кабель для подключения устройства к компьютеру и у вас есть другой USB-кабель, вы можете переключиться на другой кабель, чтобы проверить, может ли USB-порт нормально работать.

Если USB-устройство начнет работать, вы узнаете, что первое сломано. Если USB-устройство по-прежнему не работает, вам нужно попробовать следующее решение.

Исправление 5. Подключите USB-накопитель к другому компьютеру

Если под рукой есть другой компьютер, вы можете подключить к нему USB-накопитель, чтобы проверить, нормально ли он работает.

Если USB можно использовать в обычном режиме, это означает, что все порты USB не работают на другом компьютере. Затем вам нужно попытаться исправить неисправные порты USB.

Если USB-накопитель по-прежнему не работает, может оказаться полезным следующий способ.

Исправление 6. Попробуйте другое USB-устройство

Если у вас есть другой флэш-накопитель USB или любое другое устройство USB, вы можете подключить его к компьютеру, чтобы проверить, работает ли оно.

Если он работает нормально, вы будете знать, что порты USB компьютера находятся в хорошем рабочем состоянии. В этом случае другой USB-накопитель может быть поврежден, и вам необходимо исправить или заменить его.

В то время как, если USB-порт по-прежнему не работает после попытки вышеуказанных исправлений, этот USB-порт не работает. Проблема с Windows 10/8/7 будет немного сложной.Относительно сложный метод будет представлен в следующем разделе.

Исправление 7. Проверьте контроллеры USB в диспетчере устройств

В диспетчере устройств Windows 10/8/7 вы можете сделать два типа вещей, чтобы заставить USB-порты снова работать: сканировать на предмет изменения оборудования и повторно включить USB-контроллер.

• Этап 1: поиск замены оборудования
• Этап 2. Повторное включение контроллера USB

Fix 8: Обновление программного обеспечения драйвера

Обновление программного обеспечения накопителя также можно использовать для исправления проблемы, связанной с неработающим USB-портом Windows 10/8/7, 64 или 32 бит.

Шаг 1. Для выполнения этой работы вам все равно нужно оставаться в диспетчере устройств. Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на USB-контроллере и выбрать опцию Update Driver Software во всплывающем списке.

Шаг 2: Затем вы войдете в следующий интерфейс, где вам нужно нажать на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Шаг 3: Подождите, пока процесс завершится, а затем нажмите кнопку Закрыть . Затем повторите эти шаги, чтобы обновить программное обеспечение драйверов всех контроллеров USB.

Восстановление данных с недоступного USB-накопителя после того, как USB-порт не работает Ремонт

В целом, перечисленные выше 8 исправлений могут помочь вам избавиться от проблемы с неработающим USB-портом. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к диску для использования данных на нем, вам нужно будет восстановить данные на нем.

Здесь вы можете использовать это бесплатное программное обеспечение для восстановления данных — MiniTool Power Data Recovery, чтобы выполнить эту работу, поскольку это программное обеспечение может восстанавливать как существующие, так и удаленные файлы с различных устройств хранения цифровых данных, таких как жесткие диски, карты памяти, USB-накопители и т. Д.

Съемный диск Функция этого программного обеспечения может использоваться для восстановления файлов с USB-накопителей. Кроме того, с пробной версией вы можете проверить, может ли она найти файлы, которые вы хотите восстановить, а затем решить, получить или нет полную версию.

Шаг 1. Подключите USB-накопитель к компьютеру и откройте программное обеспечение. Вы войдете в интерфейс This PC напрямую. Затем вам нужно выбрать модуль Removable Disk Drive из левого списка.

После этого подключенный USB-накопитель отобразится в программном интерфейсе.Просто выберите этот USB-накопитель и нажмите кнопку Сканировать , чтобы продолжить.

Шаг 2: Программа начнет сканирование USB-накопителя. Когда процесс сканирования завершится, вы увидите интерфейс результатов сканирования.

По умолчанию отсканированные файлы перечислены по пути. Вы можете открыть каждый путь, чтобы найти файлы, которые хотите восстановить.

Если отсканированных файлов так много и трудно найти необходимые элементы, вы можете использовать функции Тип , Найти и Фильтр , чтобы найти файлы, которые необходимо быстро восстановить.

Шаг 3. После выбора необходимых файлов пора их сохранить. Однако вам не разрешено сохранять файлы с помощью пробной версии, поэтому вам необходимо обновить ее до расширенной версии, чтобы ваши файлы успешно сохранялись.

Как исправить неработающий USB-порт Проблема Mac

Действительно, проблема с неработающим USB-портом также может возникнуть в Mac OS. Чтобы решить проблему с неработающим USB-портом Mac, вы все равно можете использовать вышеупомянутые решения (исправление 1 — исправление 6). Более того, если вам нужно сбросить контроллер управления системой (SMC) или обновить систему для решения этой проблемы, выполните следующие действия:

Сброс контроллера управления системой

Сброс SMC для Mac

На самом деле способы сброса SMC на ноутбуках Mac, настольных компьютерах Mac и Mac с чипом безопасности Apple T2 отличаются.Вы можете обратиться к этому официальному сообщению Apple, чтобы выполнить эту работу: Как сбросить контроллер управления системой (SMC) на вашем Mac.

После сброса SMC вы можете проверить, не работает ли USB-порт. Проблема с Mac исчезла.

Система обновлений

Обновить систему на Mac довольно просто. Для выполнения работы перейдите в Магазин приложений > Обновления> Обновить все . Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, может ли порт USB нормально работать.

Заключение

Советы должны помочь вам в ситуациях, когда порт USB вашего компьютера не работает.Если вам известны какие-либо другие причины, по которым на вашем ноутбуке не работают USB-порты и как это исправить, напишите в комментариях ниже.

Новости от

MiniTool Solution
Категория: Услуги по восстановлению данных Профиль: MiniTool Solution Ltd. — канадская компания по разработке программного обеспечения. Как специализированная компания по разработке программного обеспечения, MiniTool Solution Ltd. предоставляет клиентам комплексные программные решения для бизнеса в области восстановления данных и управления разделами.

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

USB-порты не работают [Полное исправление]

автор Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами.Когда он не занимается … Читать дальше Обновлено: 11 марта 2021

Размещено: июнь 2020

• Если ваши USB-порты не работают в Windows 10, это может быть связано с вашими драйверами.
• Переустановка драйверов устройств должна быстро исправить ваш USB-накопитель, если он не работает в Windows 10.
• Вы можете сделать это с помощью стороннего программного обеспечения, которое автоматически сделает это за вас.
• Изменение настроек управления питанием в настройках Windows также легко исправить.

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Мы подключаем к нашим ПК различные устройства, такие как портативные жесткие диски, флэш-драйверы, принтеры, камеры и другие периферийные устройства, и большинство этих устройств используют USB.

Можно с уверенностью сказать, что USB никуда не денется, но иногда с ним могут возникнуть проблемы. Сегодня мы покажем вам, что делать, если USB не работает в Windows 10.

Если ваш USB не работает, это может быть большой проблемой, так как вы не сможете использовать свои USB-устройства. Пользователи также сообщили о следующих проблемах USB, которые могут возникнуть на вашем ПК:

• USB-мышь, клавиатура не работает в Windows 10
  • Если USB не работает, у вас могут быть проблемы с клавиатурой и мышью.
  • Для устранения проблемы может потребоваться сенсорная панель или мышь PS / 2.
• USB-порты не работают Windows 10
  • По словам пользователей, иногда USB-порты на вашем ПК вообще не работают из-за этой ошибки.
  • Это может быть довольно серьезно, но вы сможете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
• USB не работает Код Windows 43
  • Если ваш USB не работает, вы можете иногда получать код ошибки 43 как сообщение об ошибке.
  • Чтобы узнать, как это исправить, обязательно ознакомьтесь с некоторыми из наших решений.
• USB не работает при подключении
  • Иногда ваши USB-устройства перестают работать после того, как вы подключите их к компьютеру.
  • Вроде бы устройства работают нормально, но ПК не распознает их.
• USB не работает Toshiba, Samsung, Dell, Lenovo
  • Это распространенная проблема, которая может повлиять на любой настольный компьютер или ноутбук.
  • Эта проблема может появиться практически на ПК любой марки, и многие владельцы Dell, Lenovo, Toshiba и Samsung сообщили об этой проблеме.
• USB не распознается, появляется, обнаруживается, отображается
  • В некоторых более серьезных случаях ваше USB-устройство вообще не отображается.
  • По словам пользователей, похоже, что ваше USB-устройство вообще не распознается.
• USB не отвечает, не открывается
  • Несколько пользователей сообщили, что их USB-устройство обнаружено, но не отвечает и не открывается.
  • Это досадная проблема, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
• USB не читает
  • Это распространенная ошибка, которая может возникать с USB-устройствами.
  • По словам пользователей, они совершенно не могут читать свои файлы на USB.
• USB не передает
  • Иногда проблемы с USB могут помешать передаче файлов.
  • Некоторые пользователи даже сообщили, что они вообще не могут передавать свои файлы.
• USB еще не доступен
  • В некоторых случаях это сообщение об ошибке может появиться на экране.
  • Это не обычная проблема, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
• USB не инициализирован
  • Это еще одна проблема, связанная с USB.
  • В отличие от других проблем, эта встречается довольно редко.
• USB не открывает файлы
  • Многие пользователи сообщили, что не могут открывать свои файлы.
  • Это может быть большой проблемой, поскольку вы вообще не сможете получить доступ к своим файлам.
• USB недоступен
  • Это довольно распространенная проблема, которая может возникнуть с вашим USB.
  • По словам пользователей, эта ошибка полностью лишит вас доступа к USB-устройству.

Если у вас возникают проблемы с USB в Windows 10, первое, что вам следует сделать, это попробовать подключить устройство к другому USB-порту, чтобы определить, работает ли USB-порт.

Если вы получаете одинаковые результаты с разными портами на вашем ПК, попробуйте подключить USB-устройство к другому ПК, чтобы проверить, сохраняется ли проблема на другом компьютере.

Если проблема присутствует и на другом ПК, возможно, ваше USB-устройство не работает должным образом. Чтобы решить эти проблемы с USB, вы можете попробовать следующие решения:

Как исправить USB в Windows 10, если он не распознается?

1. Переустановите драйверы устройств
2. Изменение настроек управления питанием для USB-контроллера
3. Удаление контроллера USB
4. Отключить быстрый запуск
5. Извлеките аккумулятор ноутбука
6. Измените реестр
7. Обновите драйверы корневого USB-концентратора
8. Установить необходимые обновления

1.Переустановите драйверы устройств

1. Загрузите последние версии драйверов для USB-устройства и установите их.
   • Если новых драйверов нет, просто перейдите к следующему шагу.
2. Откройте Диспетчер устройств .
3. Вы можете сделать это, нажав Клавиша Windows + X и выбрав Диспетчер устройств из списка.
   
4. Найдите драйвер устройства и щелкните его правой кнопкой мыши.
5. Выберите Удалить устройство , чтобы удалить драйвер.
   
6. Перезагрузите компьютер.

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления / исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью стороннего программного обеспечения.

Программа автоматически просканирует ваш компьютер на предмет новых совместимых версий драйверов и обновит их за вас. Более того, программа просканирует как ваше оборудование, так и программное обеспечение.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом.Между универсальным драйвером и драйвером производителя есть ключевые различия. Поиск подходящей версии драйвера для каждого из компонентов вашего оборудования может оказаться утомительным. Вот почему автоматический помощник может каждый раз помогать вам находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустите программное обеспечение.
3. Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
4. DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Обеспечьте безупречную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его опасности.

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.

---

2. Измените настройки управления питанием для USB-контроллера

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины » и разверните его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер с именем USB Root Hub и выберите Properties .
   
4. Перейдите на вкладку Power Management .
   • Убедитесь, что Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии не отмечен.
   • Если установлен, снимите флажок.
5. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
6. Повторите процесс для всех драйверов USB Root Hub .
7. Перезагрузите компьютер.

Если USB не работает на вашем ПК, вы можете исправить это, изменив настройки управления питанием.

3. Удалите USB-контроллер

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Найдите контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер в разделе Universal Serial Bus и выберите Удалить .
   
4. Повторите процесс для всех драйверов в разделе Universal Serial Bus .
5. Перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщили, что USB не работает, и для решения этой проблемы вам просто нужно переустановить USB-контроллер, выполнив следующие действия:

4. Отключить быстрый запуск

1. Откройте панель управления и выберите Power Options .
   
2. На боковой панели слева щелкните Выберите, что делает кнопка питания .
   
3. Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .
   
4. В настройках выключения найдите Включить быстрый запуск и снимите флажок.
5. Теперь нажмите Сохранить изменения , и все готово.
   

Если USB не работает, вам просто нужно отключить быстрый запуск, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Некоторые пользователи сообщают, что Windows 10 загружается слишком быстро и поэтому не хватает времени для обнаружения внешних устройств до загрузки системы.

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление работы. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

По мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив функцию USB выборочная приостановка .Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Электропитание и щелкните Изменить настройки плана рядом с текущим выбранным планом.
   
2. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
   
3. Перейдите к Настройки USB и установите Настройка выборочной приостановки USB с на Отключено .
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

5. Извлеките аккумулятор ноутбука

Если USB не работает на вашем портативном компьютере, вы можете решить эту проблему, вынув аккумулятор портативного компьютера.

По словам пользователей, многие из них решили проблему, вынув аккумулятор и удерживая кнопку питания нажатой в течение 30 секунд или более.

Таким образом вы полностью разрядите конденсаторы. Некоторые пользователи также рекомендуют оставлять ноутбук выключенным без батареи на ночь, чтобы конденсаторы полностью разрядились.

После этого проблема с USB должна быть полностью решена.

6. Измените реестр

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit .
2. Теперь нажмите Введите или щелкните ОК .
   
3. Необязательно: Изменение реестра может вызвать различные проблемы, поэтому рекомендуется создать резервную копию реестра.
4. Это можно сделать, щелкнув Файл> Экспорт .
   
5. Теперь установите диапазон экспорта как Все и выберите безопасное место.
6. Введите желаемое имя файла и нажмите Сохранить .
   
   • Если после изменения реестра что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл, чтобы восстановить его до предыдущего состояния.
7. На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEMCurrentControl / Set / Control / Class {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
8. Название ключа может немного отличаться на вашем ПК, но оно должно начинаться с 4d36e965 , чтобы вы легко его нашли.
   
9. На правой панели найдите UpperFilter и LowerFilters и удалите их.
   • Если эти записи недоступны, это решение не применимо к вам.
10. После удаления файлов перезагрузите компьютер.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто внеся пару изменений в реестр. Если USB не работает, вам просто нужно выполнить следующие действия:

После перезагрузки компьютера порты USB должны снова начать работать без каких-либо проблем.

7. Обновите драйверы корневого USB-концентратора

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните правой кнопкой мыши Корневой USB-концентратор .
3. Выберите в меню Обновить драйвер .
   
4. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Windows автоматически установит необходимые драйверы.
   
5. Повторите эти шаги для всех устройств USB Root Hub на вашем ПК.

Если USB не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив драйвер USB Root Hub. Это довольно просто сделать, просто следуйте инструкциям выше.

После этого ваш USB должен снова начать работать без каких-либо проблем.

8. Установите необходимые обновления

1. Откройте приложение «Настройки » .
2. Вы можете сделать это быстро, нажав Клавиша Windows + I .
3. Когда откроется приложение «Настройки » , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   
4. Теперь нажмите Проверить наличие обновлений .
5. Windows теперь проверит и загрузит доступные обновления.
   

Если USB не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто установив необходимые обновления.

В большинстве случаев Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить важное обновление.

После загрузки обновлений вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы установить их. После установки обновлений проблема должна быть полностью решена.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере некоторые из этих обходных путей были вам полезны.Однако, если ваш USB работает, но стал медленным, вы можете прочитать нашу статью о том, как исправить проблемы с медленным USB в Windows 10.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Была ли эта страница полезной? 2

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Есть 14 комментариев

Что делать, если порт USB вашего компьютера перестает работать

Если вы когда-либо испытывали боль от попытки подключить USB несколько раз только для того, чтобы ваш компьютер не распознал его, мы чувствуем вашу боль.Я имею в виду, что порты USB, как правило, работают безупречно, поэтому, когда они выходят из строя, это раздражает. Хотя может быть несколько проблем, обычно проблему довольно просто исправить, так что это хорошие новости.

Если у вас возникли проблемы с неисправным портом USB, мы составили несколько советов, как это исправить. Независимо от того, на какой платформе работает ваш компьютер, мы покажем вам, как устранить проблемы с этим проблемным портом USB.

Время для некоторых тестов

Изображение: Джо Райс-Джонс / KnowTechie

Хорошо, первое, что нужно сделать, это исключить устройство, которое вы пытаетесь подключить, как источник проблемы.Попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если у вас есть порты USB на обеих сторонах ноутбука, используйте один на другой стороне, так как они обычно подключаются к одному и тому же разъему, если они находятся на одном краю, поэтому вы можете столкнуться с той же проблемой.

Если устройство работает, значит, пришло время устранить неполадки с исходным USB-портом. Если этого не произошло, пора устранить неполадки на устройстве, которое вы используете. Если это USB-накопитель, и вы не можете его отформатировать, вам необходимо заменить его. К счастью, замена USB-накопителей сейчас дёшево.

Признаками неисправности USB-порта могут быть подключенные вами устройства, которые не могут быть обнаружены вашей операционной системой, или вы можете получить сообщения об ошибках от вашей операционной системы, которые укажут вам правильное направление их исправления. В любом случае, первый шаг к устранению неполадок — это придать ему физический вид.

• Чисто?
• Не застряла пыль или пух?
• Правильно ли выровнены металлические детали?

Если он грязный, возьмите зубочистку и вытащите весь пух и прочий мусор.У вас может возникнуть соблазн использовать сжатый воздух или вакуум, но не делайте этого. Сжатый воздух может просто протолкнуть этот мусор дальше в компьютер, а вакуум может создать статические заряды, еще больше повредив порт.

После очистки возьмите USB-кабель и вставьте его в розетку. Возьмитесь за вилку и пошевелите им из стороны в сторону и сверху вниз. Если он кажется твердым, вам (вероятно) хорошо идти. Если он ерзает и болтается, вам нужно исправить еще одну проблему.

Если оборудование вашего USB-порта сломано

Изображение: FIXstudio

Если вы видите, что ваш USB-накопитель физически поврежден, и чувствуете, что ваши навыки пайки подходят для этой задачи, вы можете отремонтировать его самостоятельно.Теперь, прежде чем вы начнете, может быть проще найти квалифицированную ремонтную мастерскую (или производителя), чтобы отремонтировать его для вас. Особенно для ноутбуков, где каждый раз, разбирая один на части, вы рискуете сломать все виды мелких компонентов.

Если вы все еще хотите пройти через это, найдите несколько видеороликов на YouTube, чтобы узнать, с чем вы сталкиваетесь, и попробуйте найти такое, которое показывает вашу конкретную модель ноутбука, потому что все они имеют уникальные особенности процесса разборки.После того, как он разобран, можно надеяться, что это всего лишь случай распайки сломанного порта и пайки замены.

Пора внести исправления в программное обеспечение

Хорошо, вы, вероятно, собираетесь застонать, но первое, что нужно сделать, если ваш USB-порт не работает, — это перезагрузить компьютер. Я имею в виду, что он даже входит в официальные инструкции Microsoft по устранению неполадок для USB-устройств, поэтому он должен иметь некоторый вес. Сохраните все, над чем вы работаете, и перезагрузите систему. Если устройство распознается после перезагрузки, все в порядке, но если это происходит часто, это может быть признаком того, что либо это устройство, либо что-то еще в вашей системе неисправно.

Пора проверить диспетчер устройств

Изображение: Microsoft

Для ПК самый простой способ попасть в Диспетчер устройств — это щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрать « Диспетчер устройств » из всплывающего списка. Здесь перечислены все, что установлено на вашем компьютере, и вы хотите прокрутить вниз, пока не увидите Контроллеры универсальной последовательной шины . Разверните этот список, щелкнув по нему, затем найдите USB Host Controller . В списке может быть несколько типов, но все будут произносить эти три слова.

Если вы не видите этих трех слов, возможно, это проблема. Щелкните список правой кнопкой мыши и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования . Это проверит ваш компьютер, найдет неисправный USB-контроллер и, если возможно, установит его.

Если это не помогло, попробуйте переустановить хост-контроллеры USB. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом из них в списке, выберите Удалить и перезагрузите компьютер после удаления всех из них.

Изображение: Microsoft

Эта перезагрузка должна переустановить все хост-контроллеры USB, которые могут решить проблемы с вашими портами USB.Помните, что если ваша мышь и клавиатура подключены через USB, они могут перестать работать, пока вы удаляете хост-контроллеры.

Проверьте настройки мощности

Настройки Windows могут переводить ваши USB-устройства в спящий режим, переопределяя настройки ваших USB-контроллеров. Обычно это происходит на ноутбуках, где Windows устанавливает параметры питания для экономии заряда батареи, но также может быть проблемой на настольных компьютерах, где Windows неправильно установила параметры питания по умолчанию.

Вот как отключить USB Selective Suspend

1. Щелкните меню «Пуск» и введите «Панель управления »

2. Щелкните панель управления из появившегося списка

3. Перейдите к Оборудование и звук> Параметры электропитания

4. Щелкните Изменить параметры плана рядом с выбранным планом электропитания, затем на Изменить дополнительные параметры питания на следующем экране

5. Ищите Настройки USB в списке, дважды щелкните его, чтобы развернуть, и выберите Настройка выборочной приостановки USB

6. Установите значение Отключено в раскрывающемся меню

7. Нажмите Применить , затем подтвердите, нажав OK

8. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. скрученный

Если у вас были порты USB, которые не определяли подключенные устройства, они должны появиться сейчас.

Если вы владелец Mac

Первое, что нужно проверить, — все ли у вас USB-порты перестали работать или только он. Видите ли, очень маловероятно, что все ваши порты выйдут из строя сразу, так что, вероятно, это программное исправление. Osxdaily если да, то предлагает вам пару простых задач, чтобы ваши порты снова заработали.

Если у вас MacBook, MacBook Pro или MacBook Air, вы можете попробовать этот метод:

• Выключите MacBook и убедитесь, что кабель питания подключен.
• При выключенном MacBook одновременно удерживайте Shift + Control + Option + Power
• Когда индикатор на адаптере питания начинает мигать или изменяться цвета, сброс завершен
• Загрузите MacBook и посмотрите, снова ли работает USB-порт

Если это не сработает, возможно, конкретное USB-устройство не работает на Mac, или вам может понадобиться чтобы связаться со службой поддержки Apple, чтобы получить помощь специалиста.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, пришло время привлечь профессионала

Теперь вы знаете, что даже если ваш порт USB перестал работать, у вас есть возможность попробовать исправить это, не отправляя компьютер производителю. Если вы видите физические повреждения и не хотите пытаться отремонтировать самостоятельно, вы также можете отнести их в местные мастерские по ремонту электроники, где это довольно обычный ремонт для опытных профессионалов.

Есть мысли по этому поводу? Сообщите нам об этом в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

Как исправить неработающий порт USB в Windows

Обновлено: 30.06.2020 компанией Computer Hope

Если порт USB на вашем компьютере с Windows работает неправильно, следующие шаги могут помочь вам решить проблему.

Перезагрузите компьютер

Перед выполнением любого из следующих шагов мы рекомендуем перезагрузить компьютер.Бывают ситуации, когда отключение и подключение USB-устройства может вызвать проблемы с обнаружением новых USB-устройств.

Проверить крепеж

Убедитесь, что устройство работает правильно, подключив его к другому USB-порту или другому компьютеру. Если USB-устройство работает на другом компьютере, вы знаете, что проблема в компьютере, а не в устройстве.

Проверить диспетчер устройств

Убедитесь, что USB присутствует в диспетчере устройств и что корневой концентратор не сталкивается с конфликтом IRQ или DMA.Затем убедитесь, что никакие другие устройства, включая ваше USB-устройство, не сталкиваются с конфликтами, обозначенными желтым восклицательным знаком. Наконец, убедитесь, что все USB-концентраторы включены и ни одно USB-устройство не отключено.

Дополнительная информация о диспетчере устройств и способах устранения конфликтов находится на нашей странице диспетчера устройств.

Пользователей ноутбуков

В некоторых ситуациях, когда переносной компьютер переключается с аккумулятора на шнур питания, то, как источник питания подает питание на порты USB, может перестать работать.Чтобы убедиться, что проблема не в этом, выполните следующие действия.

1. Отсоедините USB-устройства и кабель питания от ноутбука.
2. Не отключая все кабели, перезагрузите компьютер.
3. Вернувшись в Windows, подключите USB-устройства.
4. Наконец, снова подключите кабель питания.

Если описанные выше действия не помогли и у вас ноутбук со съемным аккумулятором, выполните следующие действия.

1. Выключите компьютер.

2. Отсоедините шнур питания и снимите аккумулятор.

3. Подождите пять минут, чтобы выполнить полный сброс. После этого вставьте аккумулятор обратно в ноутбук, снова подсоедините кабель питания и снова включите компьютер.

Проверить кабели

Доступны два кабеля USB: высокоскоростной и низкоскоростной. Эти кабели отличаются экранированием, и подключение высокоскоростного устройства к низкоскоростному кабелю может вызвать искажение сигнала на больших расстояниях. Убедитесь, что вы используете кабели из комплекта USB-устройства.

Проверить ступицу

Если вы используете концентратор USB, отключите его и подключите напрямую к портам USB на задней или боковой стороне компьютера.

Отключить управление питанием USB

Для некоторых USB-устройств параметры управления питанием USB могут вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что управление питанием не является причиной вашей проблемы, мы предлагаем отключить его, выполнив следующие действия.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть и отобразить все USB-устройства.
3. Дважды щелкните первый корневой USB-концентратор .
4. В свойствах корневого концентратора USB щелкните вкладку Power Management .
5. На вкладке Power Management убедитесь, что поле с надписью Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии — не отмечено .
6. Щелкните Ok .
7. Повторите вышеуказанные шаги для всех устройств с корневым концентратором USB и корневым концентратором USB (USB 3.0), указанными в диспетчере устройств.
8. После отключения управления питанием всех устройств закройте Диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить USB-устройства.

Проверить CMOS

На старых компьютерах (2010 и ранее) может потребоваться включить USB в CMOS.Если присутствует, убедитесь, что USB включен или установлен на устаревший и не отключен в настройке CMOS.

Проверить мощность

Если никакие устройства не работают, когда они подключены к корневому концентратору, убедитесь, что требования к питанию шины не превышаются. USB-устройства могут потреблять максимум 500 миллиампер на одно соединение. Если устройство пытается потреблять больше энергии, спецификация требует возможности отключить этот конкретный порт до тех пор, пока питание компьютера не будет отключено (это называется «приостановкой» порта).Если устройство потребляет менее 50 миллиампер, порт никогда не становится активным.

Проблема с компьютером

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблемы с USB по-прежнему возникают, возможно, проблема связана с USB-портами компьютера или источником питания. Для решения проблемы компьютеру может потребоваться новый блок питания или материнская плата, поэтому мы рекомендуем доставить компьютер в сертифицированный ремонтный центр. Если вы планируете ремонтировать самостоятельно, скорее всего, причиной проблемы будет материнская плата или блок питания.

.

Leave a comment Cancel reply