Почему компьютер не видит OPPO A72 5G через USB
Рейтинг телефона: (5 — 2 голосов)Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон OPPO A72 5G не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?
Почему OPPO A72 5G не видит компьютер
Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:
- неисправность кабеля;
- поломка гнезда USB на одном из устройств;
- на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
- при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
- сбой в работе операционной системы одного из устройств.
Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон OPPO A72 5G не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.
Как решить проблему
Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.
Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:
- только зарядка;
- камеры;
- медиаустройство и так далее.
По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон OPPO A72 5G, как полноценный носитель информации.
Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.
Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.
Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.
Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:
- Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
- Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
- Дважды нажать левой кнопкой мыши.
- Кликнуть «Обновить драйвер».
- Выбрать «USB-устройство MTP».
- Нажать «Далее».
- Дождаться окончания переустановки драйверов.
Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Для разработчиков».
- Активировать функцию.
- Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
- Выбрать значение «Передача файлов».
Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.
Для сброса настроек нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажать «Сбросить настройки».
После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.
Альтернативные методы подключения
Если соединить телефон OPPO A72 5G с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:
Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.
Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).
Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:
- Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
- Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
- Придумать пароль для подключения.
- Открыть программу на ПК.
- Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
- Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.
Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.
Как не столкнуться с проблемой в будущем
Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон OPPO A72 5G всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:
- Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
- На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
- При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.
Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить OPPO A72 5G
Как получить root-права для OPPO A72 5G
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для OPPO A72 5G
Как разблокировать OPPO A72 5G
Как перезагрузить OPPO A72 5G
Что делать, если не включается OPPO A72 5G
Что делать, если не заряжается OPPO A72 5G
Как сделать скриншот на OPPO A72 5G
Как сделать сброс FRP на OPPO A72 5G
Как обновить OPPO A72 5G
Как записать разговор на OPPO A72 5G
Как подключить OPPO A72 5G к телевизору
Как почистить кэш на OPPO A72 5G
Как сделать резервную копию OPPO A72 5G
Как отключить рекламу на OPPO A72 5G
Как очистить память на OPPO A72 5G
Как увеличить шрифт на OPPO A72 5G
Как раздать интернет с телефона OPPO A72 5G
Как перенести данные на OPPO A72 5G
Как разблокировать загрузчик на OPPO A72 5G
Как восстановить фото на OPPO A72 5G
Как сделать запись экрана на OPPO A72 5G
Где находится черный список в телефоне OPPO A72 5G
Как настроить отпечаток пальца на OPPO A72 5G
Как заблокировать номер на OPPO A72 5G
Как включить автоповорот экрана на OPPO A72 5G
Как поставить будильник на OPPO A72 5G
Как изменить мелодию звонка на OPPO A72 5G
Как включить процент заряда батареи на OPPO A72 5G
Как отключить уведомления на OPPO A72 5G
Как отключить Гугл ассистент на OPPO A72 5G
Как отключить блокировку экрана на OPPO A72 5G
Как удалить приложение на OPPO A72 5G
Как восстановить контакты на OPPO A72 5G
Где находится корзина в OPPO A72 5G
Почему компьютер не видит другие модели
Почему компьютер не видит телефон через USB
На сегодняшний день многие из нынешних пользователей очень часто сталкиваются с таким явлением, что их некогда вполне пригодное устройство начинает не реагировать на подключение к персональному компьютеру. К примеру компьютер, не хочет видеть подключенное к нему устройство. В данном руководстве, вы сможете узнать известные проблемы и как их можно исправить.
Компьютер не видит телефон через USB
Прежде чем продолжить данную статью, хотелось бы отметить, что все что будет описано ниже самой статьи, тема будет относится только к телефонам для Android, так-как данная модель самая необычная и распространенная в настоящее время. Но если же у вас другое устройство на андроиде, то отдельные пунктики в статье также смогут вам исправить проблему.
Что делать и как исправить, если ваш персональный компьютер на отрез отказывается видеть телефон через USB кабель.
Так почему же некогда пригодный Android телефон не отвечает на подключение компьютера
Прежде чем начать данную статью, вам нужно уточнить тот факт, когда в последний раз ваше устройство подключалось и функционировало нормально. Ведь нередко бывают случаи, когда сами пользователи по своей ошибке делают что-либо со своими устройствами.
Первым делом, если же вы приобрели новое устройство, ну а сама система у вас старая, к примеру Windows XP ( то обязательно стоит обновиться до новой операционной системы, так-как современные телефоны поддерживают только протокол MTP (Media Transfer Protocol). Ну или в крайнем случае, скачать специальный софт на самом сайте Microsoft тут. и установить его. После установки, не забываем перезагрузить ваш компьютер, ну а когда ПК будет включен проверяем свое устройство.
Теперь постараемся ответить на вопрос почему компьютер не видит телефон через USB, когда ваше устройство не отображается на таких известных системах, как Windows 7, 8.1 и Windows 10. В данной статье речь пойдет, только об устройствах Android 5, и для Android 4.4.
Примечание: Прежде чем приступить к задаче, пользователю нужно будет отключить специальный пароль или графический ключ, чтобы его устройство могло конкретно отображать все файлы и папки, когда само устройство будет подключено к ПК.
Когда вы в первый раз подключаете свое устройство, то убедитесь, что оно успешно уведомляет вас, какое подключение выбрать, для зарядки, для флешки, ну или для перетаскивания фотографий. Увидеть такое уведомление можно на самом устройстве, ну или на вкладке USB. Именно там вы должны будете определиться, в качестве чего будет подключено ваше устройство.
Уведомление о USB подключении
Такие уведомления обычно входят карты памяти, ну или в крайнем случает камера. Если же вы не увидите своего телефона в области подключения, то вам следует зайти в его настройки и там включить его. Сделать это можно по следующему пути Настройки — Беспроводные сети — Еще.
Отключение USB модема на Android
Если же ваше устройство будет подключено как камера, то нажмите на уведомление, там вы сможете включить такую расширенную опцию, как MTP для передачи файлов.
Выбор режима подключения USB на Android
Первым делом хотелось бы отметить следующее, что на старых устройствах Android оптимальным решением будет использовать метод USB Mass Storage (Хранилище данных). Для того чтобы подключить данный метод, следует нажать на область уведомления по своему устройству, ну и там выбрать этот тип подключения.
Устройство только заряжается, но не подключается
Если же ваше устройство в ходе подключения ни о чем вас не уведомляет или компьютер не видит телефон через USB, то переходим к следующим ниже описанным действиям.
- В начале пробуем подключить наше с вами устройство к совсем другому порту USB. Лучше всего подключить наше с вами устройство к USB 2.0, так как они более усовершенствованные.
- Также не забываем исключить проблему с самим кабелем нашего устройства, нередко бывают случаи, когда кабели просто-напросто изнашиваются.
- Так же не забываем исключить поломку гнезда для USB нашего устройства на самом устройстве. Если устройство попадало в жидкость, это может стать причиной.
- Проверяем наше устройство на совсем другом компьютере. Если же вы уверены, что проблема не в самом устройстве, то идем по пути Панель управления — Устранение неполадок — Настройка устройства (это для того, чтобы система исправила ошибки автоматически, если такие присутствуют).
Если после всех перечисленных действий, ничего не помогло, то в последнем случае обновляем свои драйвера для ПК и для самого устройства.
В нынешнее время во многих устройствах Android в качестве использования подключаются только в режиме зарядки. Чтобы исправить данную проблему, проверяем в уведомлениях доступность других выборов для использования USB.
Причины, по которым телефон не видит карту памяти
Возникновение проблемы с картой памяти в телефоне может быть вызвано рядом причин. Не обязательно серьезных, так что паниковать рано. Но, и они, естественно, не исключаются. Особенно, если совсем недавно вы из злости прицелились собственным телефоном куда-нибудь в стену или диван.
Мы написали небольшую инструкцию, для тех, кому не чужда проблема резкой «комы» карты памяти и кто без накопителя жить не может. Вы следуйте ей пункт за пунктом. И в итоге или собственноручно волшебно все исправите, или точно также это сделает мастер в сервисном центре.
Карты памяти в современных устройствах — кладезь наиболее дорогих вам данных. На ней, как правило, сохраняется все — фото, документы, музыка, другого рода файлы, терять которые не хотелось бы. Так что совет на все времена: используйте только качественные накопители — они, конечно, же дороже. Но дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, убивая весь собранный материал, но и могут привести к порче аппарата. Это так – на будущее, если вам все-таки придется раскошелиться на новый накопитель.
Если вы купили новую карту памяти, а ваш телефон ее не распознает, это значит, что она или неподходящего формата и не предназначена для конкретно вашей модели, или содержит слишком большой объем памяти. Обычно со смартфонами такого не случается — только с более старыми телефонами, но в жизни бывает всякое.
И так, что делать, если телефон не видит карту памяти…
Самым первым действием, которое мы вам посоветуем, если телефон не видит карту памяти, будет, как бы это банально не звучало, —
аккуратно вынуть и вставить ее обратно.
Нет никаких изменений? Идем дальше. Если вы настроены самостоятельно попытаться отыскать причину, почему телефон не видит флешку, значит следуйте второму пункту. Он потребует наличие картридера – это чудо-штука есть почти в любом ноутбуке. Если устройство видит вашу флешку, это положительный сигнал.
Тогда попробуйте провести ряд манипуляций, который, по идее, должен вернуть карту в обычное рабочее состояние. Здесь придется вспомнить компьютерную грамотность. Но раз вы уже взялись за это дело, доведите его до конца.
И так, найдите в папке “Мой компьютер” свою флешку, кликните правой кнопкой и выберите “Свойства”. Далее находите вкладку “Сервис” и “Проверка диска на наличие ошибок”. Далее напротив пункта “Проверять и восстанавливать поврежденные сектора” поставьте галочку и нажмите “Запуск”. По завершению процесса, вставьте карту в телефон и проверьте, работает ли.
Форматирование карты памяти
Есть еще один способ. Флеш-карту можно попробовать отформатировать. Только заранее скопируйте все ее содержимое в компьютер. Иначе в процессе форматирования лишитесь всего, что хранилось в памяти карточки и все усилия будут тщетны. Не исключено, что форматирование придется производить в два этапа: первый — в компьютере, второй — непосредственно в телефоне.
Если же в картридере карточка справляется на «отлично», спешим вас и огорчить, и обрадовать. Радость – в том, что покупать новую карту не придется. А вот плохая новость в том, что в таком случае телефон не видит флешку из-за неисправности непосредственно в аппарате.
Кроме того, отказ принимать карту памяти может быть вызван сбоем настроек телефона или повреждением программного оборудования (в том числе и из-за падения).
Собираясь в сервисный центр, захватите с собой и карточку тоже. Мастера во время диагностики (она, кстати, иногда бывает бесплатной, например, как в сервисном центре “Ремфон”), смогут совершенно точно сказать, в чем именно кроется проблема: непосредственно в аппарате или карте памяти, и как это устранить.
Если же у вас после прочтенного остались вопросы, задайте их консультанту нашего сервисного центра “Ремфона”. Если же вопросы возникнут и у них, они зададут их нашим мастерам, и тогда вы со 100%-ной вероятностью получите достоверный ответ.
Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта электронной книги Amazon!
Телефон не видит флешку на телефоне или планшете
Маленькие и вместительные MicroSD-карты (флешки) используются почти на всех мобильных устройствах. К сожалению, проблемы с ними возникают гораздо чаще, чем с USB-накопителями. Одна из самых распространенных неполадок связана с тем, что смартфон или планшет не видит флешку. Почему так происходит и как решить проблему, мы поговорим дальше.
Телефон не видит флешку на телефоне или планшете
Если речь идет о новой MicroSD-карте, возможно, Ваше устройство просто не рассчитано на такой объем памяти или не может распознать ее спецификацию. Поэтому внимательно изучайте информацию о том, какие флешки поддерживает Ваш смартфон или планшет.
На карте памяти могла повредиться файловая система или «слететь» разметка. Так могло произойти после установки Root-прав, по причине неправильного форматирования или перепрошивки устройства. Хотя даже если подобные манипуляции не производились, флешка может перестать читаться просто из-за накопившихся ошибок.
Самый неприятный случай, когда носитель выходит из строя вследствие механических или термальных повреждений. В этом случае его невозможно починить или вернуть данные, которые там хранились.
Кстати, сгореть флешка может не только от перегрева, но и из-за самого устройства, на котором она используется. Так часто бывает с дешевыми китайскими девайсами, раз за разом портящими запоминающие устройства.
Как проверить неисправность
Для начала убедитесь, правильно ли установлена флешка. Возможно, она сместилась или была вставлена не той стороной. Также внимательно осмотрите сам разъем на предмет загрязнения, и в случае необходимости аккуратно почистите его.
Если телефон все равно не видит карту памяти, попробуйте вставить ее в компьютер с помощью кардридера. Также проверьте работоспособность других флешек на Вашем гаджете. В итоге Вы поймете, в чем проблема – в носителе или телефоне. В последнем случае всему виной может быть ошибка в программном обеспечении или просто поломка контактов, и лучшим решением будет обратиться к специалистам. А вот когда сама флешка отказывается нормально работать, можно попытаться решить проблему самостоятельно. Для этого есть несколько способов.
Читайте также: Что делать, если BIOS не видит загрузочную флешку
Способ 1: Очистка системного кэша
Это может помочь, если неполадки возникли во внутренней памяти устройства. Данные на флешке должны сохраниться.
- Отключив смартфон, одновременно зажмите кнопку уменьшения (или увеличения) громкости и кнопку питания. Должен запуститься режим «Recovery», где необходимо выбрать команду «Wipe cache partition».
- После этого перезагрузите устройство. Все должно заработать в обычном режиме.
Стоит сказать, что данный способ подходит не для всех смартфонов/планшетов. Большинство моделей позволяют очистить системный кэш. На некоторых стоят так называемые кастомные прошивки, которые также предоставляют такую возможность. Но если в режиме «Recovery» у Вас не будет вышеуказанной команды, значит, Вам не повезло и Ваша модель относится к тем, на которых выполнить очистку кэша невозможно. Если этот способ не помог, переходите к следующему.
Способ 2: Проверка на ошибки
В этом и последующем случае необходимо вставить флешку в ПК или ноутбук.
Велика вероятность, что система сама предложит проверить карту памяти на ошибки. Выберите первый вариант.
В ином случае придется делать это вручную. Для этого выполните следующие действия:
- Кликните правой кнопкой по флешке перейдите в «Свойства».
- Выберете вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Выполнить проверку».
- Не будет лишним и исправить поврежденные сектора, поэтому можете поставить галочки напротив обоих пунктов. Нажмите «Запуск».
- В появившемся отчете вы увидите информацию об исправленных ошибках. Все данные на флешке останутся в сохранности.
Читайте также: Как спасти файлы, если флешка не открывается и просит отформатировать
Способ 3: Форматирование флешки
Если флешка открывается на компьютере, то скопируйте нужные файлы, так как форматирование приведет к полной очистке носителя.
- Кликните правой кнопкой по флешке в «Моем компьютере» (или просто «Компьютере» и выберете «Форматирование».
- Обязательно укажите файловую систему «FAT32», так как NTFS на мобильных устройствах обычно не работает. Нажмите «Начать».
- Подтвердите операцию, нажав «ОК».
Как восстановить информацию
В особо тяжелых случаях, когда Вы не можете открыть флешку на компьютере, хранящиеся на ней данные не получится извлечь перед форматированием. Но с помощью специальных утилит большую часть информации все же вернуть можно.
Рассмотрим эту процедуру на примере программы Recuva. Помните, что восстановление возможно только, если проводилось «Быстрое форматирование».
- Запустите программу и выберете значение «Все файлы». Нажмите «Далее».
- Выберете значение «На карте памяти» и нажмите «Далее».
- Нажмите «Начать».
- Отметьте нужные файлы, нажмите «Восстановить» и выберете путь сохранения.
- Если программа ничего не найдет, то Вы увидите сообщение с предложением провести углубленный анализ. Нажмите «Да» для запуска.
Это займет больше времени, но с большей вероятностью пропавшие файлы будут найдены.
Мы разобрали варианты решения проблемы, когда причина именно в карте MicroSD. Если ничего не помогает или компьютер вообще ее не видит, Вам остается только одно – отправиться в магазин за новой флешкой.
Читайте также: Как поставить пароль на флешку
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТПочему телефон не видит флешку MicroSD и как это исправить
Micro-SD карты давно стали неотъемлемой частью каждого современного смартфона. Приобретать устройство с большим объёмом встроенной памяти может быть накладно по деньгам, купить раз флешку и использовать ее в каждом новом гаджете — гораздо рациональнее. Да и удобство возможности переноса данных на крайне компактном носителе не стоит недооценивать.
Однако, SD карты не вечны и часто они могут выходить из строя раньше времени. Так что вопрос о том, почему телефон не видит флешку microSD, более чем актуален. И эта статья даст на него исчерпывающий ответ.
Почему телефон не видит флешку
В этом пункте будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся причины того, почему микро сд флэшка не обнаруживается мобильным телефоном. Также мы постараемся дать несколько советов на тему о том, что делать в каждой из ситуаций.
Несовместимость SD-карты и устройства
Старые устройства могут иметь проблемы при прочтении карт на 32 и более гигабайт, поскольку в большинстве таких моделей используется формат microSD XC, в то время как флешки меньшего объёма чаще всего изготавливаются в формате microSD HC. Первый может похвастаться большей скоростью записи, по сравнению со вторым.
Решить проблему можно лишь заменой флэшки на новую. Также стоит отметить, что несовместимость не может быть актуальной проблемой, если изначально все работало нормально.
Ошибки в памяти карты
Ошибка может привести к затруднению процесса считывания информации с флешки, а также помешать нормальной взаимодействии устройства с оной. В Windows предусмотрен штатный инструмент для выявления и устранения ошибок.
- Подключите карту к компьютеру, используя переходник.
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке устройства в «Компьютере».
- Перейдите в «Свойства» — «Сервис» — «Проверить» в пункте «Проверка диска на наличие ошибок файловой системы».
Также можно использовать специальные утилиты — HDD Scan и другие. Время проверки зависит от объёма карты, а также количества ошибок в ней.
Сбой файловой системы
Компьютер без проблем работает со всеми популярными файловыми системами, однако для корректной работы на Android-устройствах следует использовать FAT32. Для перевода флешки в эту файловую систему необходимо провести форматирование с соответствующими параметрами.
- Подключите SD-карту к ПК при помощи переходника с SD на USB.
- Если на карте памяти имеются важные файлы, то необходимо скопировать их в память ПК, поскольку при форматировании флешка будет полностью очищена.
- В «Мой Компьютер» найдите иконку нового устройства и кликните правой кнопкой мыши по ней.
- Выберите пункт «Форматировать».
- В появившемся окне пункт «Файловая система» должен стоять FAT32.
Если смартфон видит флешку, но всё ещё не может корректно работать с ней, то следует выполнить форматирование карты ещё и непосредственно в устройстве.
- Зайдите в настройки памяти устройства.
- Найдите настройку, которая позволяет отключить карту памяти (например, «Извлечь» или «Отключить»).
- Далее необходимо нажать кнопку очистки карты (Например, «Очистить карту памяти»).
Также вы можете использовать специальные программы для форматирования SD-карт.К примеру, SD formater, JetFlash Recovery Tool, FlashBoot и другие.
Загрязнение разъёма
Используя устройство летом — во время ветра, к примеру, велики шансы банально засорить разъём. Пыль, попадающая на контакты, становится барьером между флэшкой и устройством, чисто физически не давая мобильнику обнаружить карту памяти.
Решить эту проблему можно, удалив загрязнение из разъёма, вытряхнув пыль или удалив струёй воздуха. Важно понимать, что выдувать пыль ртом, а также удалять её при помощи зубочисток и других плотных предметов не рекомендуется. Первое может привести к попаданию частичек слюны на контакты, а вторым можно повредить контакты. Попробуйте использовать кисточки с мягкими ворсинками или протереть контакты смоченным в спирте ватным тампоном.
Физическое повреждение разъёма
Если телефон перестал видеть флешку, а другие устройства продолжают её определять, то может иметь место быть повреждение контактов на разъёме. Часто сопровождается затруднениями при установке SD- карты. Привести к такой проблеме может неаккуратная эксплуатация — резкое вынимание носителя из разъёма, к примеру.
Ситуации, когда карта памяти определяется лишь на некоторых устройствах, могут относиться к повреждению контактов не на самой карте, а в устройстве. Если проблема продолжает проявлять себя, то устройство можно отнести в сервис — на замену разъёма или устранение повреждений на плате, приводящих к неполадкам.
Карта сгорела
Если карта не определяется ни на одном устройстве, то скорее всего она сгорела. Восстановить сгоревшую карту (и файлы с неё) невозможно. Но стоит понимать, что сгоревшую карту легко перепутать с той, которая просто имеет загрязнение на поверхности контактов. Внимательно осмотрите карту. Возможно, где-то грязь или коррозия мешает нормальному контакту.
В «походных» условиях можно попробовать несколько раз произвести перезагрузку устройства, вытащить карту и вставить снова, то же проделать с батареей. Иногда это помогает, однако стоит понимать, что подобные случаи могут говорить о проблемах с «железом» или системой. К примеру, не совсем исправный контакт может лечь правильно после того, как пользователь вытащит и вставит карту несколько раз. Вероятность возвращения проблемы крайне высока в этом случае. Кроме того, это весьма небезопасно и может вызвать пожар.
Использование Recovery
Если происхождение ошибки не найдено, а SD-карта продолжает отображаться на всех устройствах, кроме одного или двух, то можно использовать Recovery — специальный режим восстановления, предусмотренный в системе Android и позволяющий сделать «Откат» системных настроек до заводских.
- Сохраните все важные файлы на другое устройство.
- Одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и питания (выключения телефона) и держите в течение десяти секунд.
- После перезапуска вы попадёте в инженерное меню.
- Откройте пункт Wipe cache partition, используя кнопки переключения громкости или экран, в зависимости от устройства.
- Проведите перезагрузку устройства (может длиться дольше, чем обычно).
Также в некоторых случаях помогает перепрошивка, однако это слишком радикальная мера. Рекомендуется устанавливать другую прошивку лишь в том случае, если в системе имеются и другие серьёзные проблемы, либо текущая прошивка вас просто не устраивает в целом.
Заключение
Существует огромное множество причин того, почему смартфон может не считать карту памяти, однако для решения каждой из них не нужно делать ничего сверхъестественного. Достаточно выполнить последовательность простых операций. А ещё лучше — заблаговременно позаботиться о сохранности устройства и SD-карты. Важно аккуратно обращаться с картой и разъёмом телефона, не открыть крышку устройства (или слот сбоку, в зависимости от модели) в пыльных местах, а в случае загрязнения разъема и контактов своевременно их очищать.
Помогите! Мой компьютер больше не распознает мой Android как USB-накопитель
Это очень неприятная проблема: вы хотите передать файлы на Android, поэтому вы подключаете устройство Android к компьютеру через USB и обнаруживаете, что оно не распознается как жесткий диск. Таким образом, вы подключаете и снова подключаете и проверяете провод и что оба устройства подключены правильно, но безрезультатно. Что делать? Читать дальше!
Это происходило с каждым моим Android-устройством (то есть как с моим Galaxy Note, так и с моим новым Nexus 7), и я обнаружил, что это потенциально многогранная проблема, и ее решение может включать в себя ряд различных действий.Этот пост направлен на то, чтобы представить исчерпывающий набор предложений, которые, надеюсь, помогут вам решить проблему.
Обратите внимание, что эта статья посвящена подключению вашего Android-устройства к ПК Windows . Кроме того, пройдите их последовательно; вмешательства, которые, по моему мнению, более эффективны, перечислены вверху.
Вмешательство №1: Используйте другой USB-кабель
Звучит глупо, но вам следует в первую очередь исключить возможность того, что это проблема. На самом деле это вовсе не глупая проблема: если вы используете кабель, который, скажем, изначально служил для подключения вашего ноутбука к охлаждающему вентилятору для его питания, или поставлялся со старым устройством какого-либо типа, при более длительном использовании он может работать для зарядки, но не для передачи данных, потому что он мог быть разработан только для зарядки или в любом случае не предназначен для передачи данных, которые требуются смартфону.
Поэтому попробуйте подключиться с помощью оригинального кабеля, поставляемого с вашим устройством, или высококачественного кабеля, которому вы доверяете, и посмотрите, решит ли это проблему.
Вмешательство №2: Удалите и переустановите драйверы Android
Это на самом деле то, что у меня сработало. Вот как это сделать (в Windows 7, но процесс должен быть аналогичным в других версиях):
- Убедитесь, что ваше устройство Android сначала подключено к ПК (даже если оно не распознается как накопитель).
- Перейдите в «Диспетчер устройств»: либо щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства», затем «Диспетчер устройств» на левой боковой панели, либо перейдите в «Панель управления», затем «Система», затем «Диспетчер устройств». из левой боковой панели.
- Затем найдите драйвер устройства Android и щелкните правой кнопкой мыши «Удалить». Драйвер может быть указан в списке « Portable Devices » или « Other devices » или может быть указан под своим собственным именем (примеры см. На снимке экрана ниже). Удалите все найденные записи. Если этого не произошло, то это вмешательство не для вас. Проверьте некоторые другие варианты, упомянутые в этой статье.
- После удаления драйверов отключите устройство от ПК.Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету и включено автоматическое обновление, затем снова подключите устройство и позвольте Windows заново найти и установить драйверы.
- Наконец, перейдите в «Мой компьютер» и проверьте, отображается ли ваше устройство как диск. Если да, то ваша проблема решена. Если нет, посмотрите, могут ли некоторые из других упомянутых здесь вмешательств сработать для вас.
Вмешательство № 3:
Убедитесь, что ваш Android настроен на подключение как «мультимедийное устройство» (MTP)Зайти в настройки / хранилище.Затем перейдите к дополнительным параметрам (обычно в верхней левой пунктирной области, в зависимости от вашего устройства) и нажмите «USB-подключение к компьютеру». Затем установите флажок «Медиа-устройство» (MTP). Если он уже отмечен, попробуйте снять его, выйти из настроек, затем вернуться снова и снова установить флажок.
Если вы не нашли эту опцию в «Настройки / Хранилище», переходите к следующему вмешательству.
Теперь проверьте, отображается ли ваше устройство как диск в «Мой компьютер». Если нет, продолжайте читать ниже.
Вмешательство №4:
попытайтесь подключиться как запоминающее устройство USBЭто опция, поддерживаемая Android, при которой хранилище вашего устройства и ваша внешняя SD-карта (если есть) будут подключены как тома USB-накопителя в Windows.
Зайти в настройки / дополнительные настройки. Затем нажмите «USB-утилиты», затем «Подключите накопитель к ПК» и «Включите USB-накопитель». Он может предложить вам отключить отладку по USB, если она у вас включена, а также может предложить отключить и снова подключить устройство. Он также установит все необходимые драйверы.
Когда закончите, щелкните «Мой компьютер» и посмотрите, есть ли там новые тома. Это может быть не совсем то же самое, что идентификация вашего устройства Android (поскольку на самом деле оно делает что-то другое, монтирует ваше хранилище Android как тома в Windows), но вы сможете перемещать файлы вперед и назад так же, как и любой обычный USB водить машину.
Вмешательство №5: Включение отладки по USB
Это может быть проблемой в тех случаях, когда вы могли установить на Android определенные приложения для резервного копирования, требующие отладки по USB, или в других случаях, когда вы могли установить настольные клиенты Android, которые обмениваются данными с вашим устройством и / или создают резервные копии.
Чтобы включить отладку по USB, перейдите в настройки Android, затем найдите и нажмите «Параметры разработчика». Нажмите «ОК» на экране предупреждения, затем включите «Параметры разработчика» (вверху справа) и установите флажок рядом с «Отладка по USB».Нажмите «ОК» на последнем экране предупреждения.
Не удается найти отладку по USB в настройке ? В последних версиях Android (4.2+) эта опция может быть скрыта. Чтобы отобразить его, перейдите в «Настройки», затем «О телефоне», затем прокрутите вниз до «Номер сборки» и коснитесь его семь раз. (Обратите внимание, что устройству потребуется три нажатия, чтобы подтвердить, что вы пытаетесь отобразить «параметры разработчика». Продолжайте, и это произойдет.
После включения отладки USB отключите и снова подключите устройство к компьютеру и посмотрите, решит ли это проблему.
Вмешательство # 6: проверьте, есть ли в вашем устройстве неисправная база
Если на этом этапе ничего не работает, вы можете подумать, что у вас проблема с оборудованием. Если у вас возникли проблемы с зарядкой устройства или если вам нужно изменить положение провода, чтобы заставить его заряжаться, все это указывает на то, что проблема может быть в вашей зарядной базе. (Это может произойти, если вы часто поднимаете устройство, используя провод для зарядки, соединение физически повреждено).
И последнее, что вы можете попробовать: сделать резервную копию вашего Android (посредством беспроводного подключения к вашему ПК; есть много приложений, которые могут сделать это за вас), и, как только вы убедитесь, что все скопировано, восстановите Android до заводских настроек. и посмотрите, решит ли это проблему. Но на самом деле я не рекомендую вам делать это , потому что это может быть немного хлопотно. Лучше покажите его обслуживающему персоналу, который скажет вам, связана ли проблема с оборудованием, и решит проблему оттуда.
Надеюсь, это поможет. Если вы решите эту проблему любым способом, отличным от описанного выше, сообщите мне об этом в разделе комментариев ниже.
LaCie Rugged USB-C Руководство пользователя — Часто задаваемые вопросы
Чтобы получить помощь в настройке и использовании жесткого диска LaCie, просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы ниже.Для получения дополнительных ресурсов поддержки перейдите в службу поддержки клиентов LaCie.
Все пользователи
Проблема: мои файлы передаются слишком медленно.
Q : Надежно ли прикреплены оба конца USB-кабеля?
A : Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по поиску и устранению неисправностей для кабельных соединений:
- Проверьте оба конца кабеля USB и убедитесь, что они полностью вставлены в соответствующие порты.
- Попробуйте отсоединить кабель, подождать 10 секунд, а затем снова подключить.
- Попробуйте другой кабель USB.
Q : Есть ли другие USB-устройства, подключенные к тому же порту или концентратору?
A : отключите другие USB-устройства и посмотрите, улучшится ли производительность жесткого диска.
Проблема: у меня старый компьютер с портами USB 3.0 (тип A).
Q: Будет ли порт USB 3.1 Gen 2 на моем устройстве хранения данных работать с портом USB 3.0 моего компьютера?
A: Да, устройство совместимо с портами USB 3.0, однако продукт не включает кабель с разъемом USB типа A.Скорость передачи данных намного ниже с USB 3.0.
Проблема: я должен использовать USB-концентратор для моих USB-устройств.
Q: Могу ли я использовать свой жесткий диск с концентратором USB?
A: Да, жесткий диск можно подключить к концентратору USB. Если вы используете концентратор и сталкиваетесь с проблемами обнаружения, более медленной, чем обычно, скоростью передачи, случайным отключением от компьютера или другими необычными проблемами, попробуйте подключить жесткий диск напрямую к USB-порту компьютера.
Некоторые концентраторы USB неэффективны при управлении питанием, что может быть проблематичным для подключенных устройств.В таком случае попробуйте использовать концентратор USB с питанием и шнур питания.
Проблема: прилагаемые USB-кабели слишком короткие.
Q: Можно ли использовать жесткий диск с более длинным кабелем?
A: Да, при условии, что он сертифицирован в соответствии со стандартами USB. Однако LaCie рекомендует использовать кабель, поставляемый с жестким диском, для достижения наилучших результатов. Если вы используете более длинный кабель и возникают проблемы с обнаружением, скоростью передачи или отключением, используйте оригинальный кабель, прилагаемый к жесткому диску.
Проблема: я должен защитить паролем и / или зашифровать свой жесткий диск
Q: Могу ли я защитить свой жесткий диск паролем?
A: Да, можно защитить жесткий диск или отдельные папки и файлы паролем. Существует множество сторонних решений для защиты паролем. Однако LaCie не может их гарантировать, поскольку мы не тестируем сторонние приложения.
В некоторых версиях Windows есть встроенная утилита Bitlocker, которая может защищать жесткие диски паролем.Для получения дополнительных сведений о Bitlocker обратитесь к документации поддержки Microsoft.
Q: Могу ли я зашифровать свой жесткий диск?
A: Да, жесткий диск можно зашифровать. Существует множество сторонних решений для шифрования. Однако LaCie не может их гарантировать, поскольку мы не тестируем сторонние приложения.
В некоторых версиях Windows есть встроенная утилита Bitlocker, которая может шифровать жесткие диски. Дополнительные сведения о Bitlocker см. В документации службы поддержки Microsoft
.Проблема: я получаю сообщения об ошибках при передаче файлов.
Q : Вы получали сообщение «Ошибка -50» при копировании на том FAT32?
A : При копировании файлов или папок с компьютера на том FAT32 некоторые символы в именах не могут быть скопированы. Эти символы включают, но не ограничиваются:? <> / \:
Проверьте свои файлы и папки, чтобы убедиться, что в именах нет этих символов.
Если это повторяющаяся проблема или вы не можете найти файлы с несовместимыми символами, рассмотрите возможность переформатирования диска в NTFS (для пользователей Windows) или HFS + (для пользователей Mac).См. Дополнительное форматирование и разбиение на разделы.
Q : Вы получали сообщение об ошибке о том, что диск был отключен при выходе из спящего режима?
A : проигнорируйте это сообщение, поскольку диск снова подключается к рабочему столу, несмотря на всплывающее окно. Накопители LaCie экономят электроэнергию за счет замедления вращения, когда вы переводите компьютер в спящий режим. Когда компьютер выходит из спящего режима, накопителю может не хватить времени для раскрутки, в результате чего появляется всплывающее окно.
Mac
Проблема: значок жесткого диска не отображается на моем рабочем столе.
Q : Ваш Finder настроен на скрытие жестких дисков на рабочем столе?
A : перейдите в Finder и выберите Preferences> General tab> Show these items on the desktop . Убедитесь, что выбрано Жесткие диски .
Q : Ваш жесткий диск подключается к операционной системе?
A : Откройте Дисковую утилиту по адресу Перейдите> Утилиты> Дисковая утилита . Если жесткий диск указан в левом столбце, проверьте настройки Finder, чтобы узнать, почему он не отображается на рабочем столе (просмотрите вопрос выше).
Q : Соответствует ли конфигурация вашего компьютера минимальным системным требованиям для использования с этим жестким диском?
A : Список поддерживаемых операционных систем см. На упаковке продукта.
Q : Правильно ли вы выполнили шаги установки для своей операционной системы?
A : просмотрите шаги установки в разделе «Подключение».
Окна
Проблема: значок жесткого диска не отображается на компьютере.
Q : Указан ли жесткий диск в диспетчере устройств?
A : Все диски отображаются хотя бы в одном месте диспетчера устройств.
Перейдите к Search , введите Device Manager и запустите его. Загляните в раздел Disk Drives и, при необходимости, щелкните значок «плюс», чтобы просмотреть полный список устройств. Если вы не уверены, что ваш диск указан в списке, безопасно отключите его, а затем снова подключите. Изменяемая запись — это ваш жесткий диск LaCie.
Q : Ваш жесткий диск указан рядом с необычным значком?
A : Диспетчер устройств Windows обычно предоставляет информацию о сбоях периферийных устройств. Хотя диспетчер устройств может помочь в устранении большинства проблем, он может не отображать точную причину или предоставить точное решение.
Необычный значок рядом с жестким диском может указывать на проблему. Например, вместо обычного значка, зависящего от типа устройства, на нем есть восклицательный, вопросительный знак или X.Щелкните этот значок правой кнопкой мыши и выберите Properties . На вкладке «Общие» указывается потенциальная причина, по которой устройство не работает должным образом.
Не позволяйте флешке кричать о фальшивых проблемах каждый раз, когда вы ее подключаете
Windows полна загадочных сообщений об ошибках, но немногие из них раздражают больше, чем предупреждение каждый раз, когда вы подключаете USB-накопитель. Вы знаете, о чем я говорю: «С этим приводом проблема. Отсканируйте диск и исправьте его ».
Windows предупреждает вас, когда на USB-накопителе могут быть повреждены данные или они не были извлечены должным образом.
Итак, вы выполняете действия, сканируете этот дурацкий диск, исправляете его, и все в порядке. Затем, когда вы в следующий раз подключите его к компьютеру, снова появится это чертово сообщение.
Так как же решить эту проблему навсегда? Вот несколько советов.
Будьте осторожны
Распространенная причина появления сообщения об ошибке сканирования и исправления заключается в том, что ваш диск необходимо извлечь из системы, прежде чем выдергивать его. В большинстве случаев, когда вы просто вытаскиваете флэш-накопитель из USB-порта, ничего плохого из этого не выходит, поскольку Windows позволяет делать это по умолчанию.Но в некоторых случаях Windows требует, чтобы вы правильно извлекли USB-накопитель из системы.
Выберите USB-накопитель из списка (в данном случае он только один).
Существует два стандартных способа правильно удалить флэш-накопитель в Windows, и вы, вероятно, знаете оба из них. Однако просто для ознакомления: самое простое, что можно сделать в Windows 8.1, — это щелкнуть направленную вверх стрелку в правом нижнем углу панели задач. Затем найдите значок USB с зеленой галочкой, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите диск, который вы хотите извлечь, из списка подключенных USB-накопителей.
Затем подождите, пока на панели задач не появится всплывающее сообщение «Безопасное извлечение оборудования», а затем извлеките USB-накопитель.
Все в порядке, теперь ваш диск можно безопасно удалить.
Делайте это каждый раз, и сообщение «Сканировать сейчас» должно перестать появляться — то есть после того, как вы позволите Windows просканировать и исправить диск в последний раз.
Остерегайтесь настроек нескольких ОС
Правильное извлечение дисков подходит для любой другой операционной системы, к которой вы подключаете диск. Например, я часто переключаю USB-накопитель между ПК с Windows и Raspberry Pi на базе Linux, подключенным к моему телевизору в гостиной.Если я вытащу USB-накопитель из Raspberry Pi до его правильного извлечения, Windows также закричит на меня и попросит исправить диск, даже если в системе на базе Linux произошло неправильное извлечение.
Быстрое снятие
Если вы не беспокоитесь о том, как правильно извлечь USB-накопитель, другой вариант — отключить кэширование записи для накопителя, хотя мы не рекомендуем этого делать, если вы обрабатываете критически важные данные.
Кэширование записи — это функция, которая позволяет Windows собирать (кэшировать) набор команд записи в память, а затем сохранять все данные на USB-накопитель одним большим пакетом.Windows включает этот параметр по умолчанию, поскольку он защищает от потенциальной потери данных в случае внезапного сбоя питания.
Подключив USB-накопитель, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в Windows 8.1 и выберите Диспетчер устройств .
Кэширование записи в Windows по умолчанию отключено, но мало ли.
В следующем окне щелкните Дисковые устройства , щелкните правой кнопкой мыши имя USB-накопителя и выберите Свойства . Откроется другое окно: щелкните вкладку Политики , затем щелкните переключатель Быстрое удаление и, наконец, выберите ОК .Закройте окно диспетчера устройств, и все готово.
По-прежнему существует небольшой риск того, что данные на USB-накопителе могут быть повреждены при отключенном кэшировании записи, но это позволяет вам просто выдернуть USB-накопитель, не извлекая его предварительно, — по крайней мере, в Windows. Если вы используете тот же диск в системе, отличной от Windows, вам все равно придется правильно его извлечь, иначе вы столкнетесь с гневом сообщения об ошибке Windows.
Политика конфиденциальности браузера Chrome — Google Chrome
Последнее изменение: 23 сентября 2021 г.
Посмотреть заархивированные версии: Выберите дату 15 января 2021 20 мая 2020 17 марта 2020 10 декабря 2019 31 октября 2019 12 марта 2019 30 января 2019 4 декабря 2018 24 октября 2018 24 сентября 2018 6 марта 2018 25 апреля 2017 7 марта 2017 24 января 2017 30 ноября 2016 11 августа 2016 30 января 2016 г. 21 июня 2016 г. 1 сентября 2015 г. 12 ноября 2014 г. 26 августа 2014 г. 20 мая 2014 г. 20 февраля 2014 г.
Узнайте, как контролировать информацию, которая собирается, хранится и передается при использовании браузера Google Chrome на компьютере или мобильном устройстве в Chrome OS, а также при включении безопасного просмотра в Chrome.Хотя в этой политике описаны функции, характерные для Chrome, любая личная информация, которая предоставляется Google или хранится в вашей учетной записи Google, будет использоваться и защищаться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google, которая время от времени изменяется. Политика хранения Google описывает, как и почему Google хранит данные.
Если на вашем Chromebook включены приложения Google Play, использование и защита информации, собранной Google Play или операционной системой Android, регулируется Условиями использования Google Play и Политикой конфиденциальности Google.Подробная информация, относящаяся к Chrome, при необходимости представлена в этом Уведомлении.
Подробная информация об Уведомлении о конфиденциальности
В этом Уведомлении о конфиденциальности мы используем термин «Chrome» для обозначения всех продуктов семейства Chrome, перечисленных выше. Если в нашей политике есть различия между продуктами, мы укажем на них. Мы время от времени меняем это Уведомление о конфиденциальности.
«Бета», «Dev» или «Canary» версии Chrome позволяют тестировать новые функции, которые все еще создаются в Chrome. Это Уведомление о конфиденциальности применимо ко всем версиям Chrome, но может быть устаревшим для функций, которые все еще находятся в стадии разработки.
Пошаговые инструкции по управлению настройками конфиденциальности см. В этом обзоре средств управления конфиденциальностью Chrome.
Оглавление:
Режимы браузера
Вам не нужно предоставлять какую-либо личную информацию для использования Chrome, но в Chrome есть разные режимы, которые вы можете использовать, чтобы изменить или улучшить работу в Интернете. Правила конфиденциальности различаются в зависимости от того, какой режим вы используете.
Базовый режим браузера
Базовый режим браузера сохраняет информацию локально в вашей системе.Эта информация может включать:
Информация об истории просмотров. Например, Chrome хранит URL-адреса посещаемых вами страниц, кеш с текстом, изображениями и другими ресурсами с этих страниц, а также, если включена функция прогнозирования сетевых действий, список некоторых IP-адресов, на которые есть ссылки с этих страниц. .
Личная информация и пароли, которые помогут вам заполнять формы или входить на сайты, которые вы посещаете.
Список разрешений, которые вы предоставили веб-сайтам.
Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете.
Данные сохранены дополнениями.
Запись о том, что вы загрузили с веб-сайтов.
Вы можете управлять этой информацией несколькими способами:
Личная информация, которую хранит Chrome, не будет отправлена в Google, если вы не решите сохранить эти данные в своей учетной записи Google, включив синхронизацию, или, в случае пароли, платежные карты и платежная информация, выбор конкретных учетных данных или платежной карты и платежной информации для хранения в вашей учетной записи Google.Учить больше.
Как Chrome обрабатывает вашу информацию
Информация для операторов веб-сайтов. Сайты, которые вы посещаете с помощью Chrome, автоматически получают стандартную информацию журнала, включая IP-адрес вашей системы и данные из файлов cookie. Как правило, тот факт, что вы используете Chrome для доступа к службам Google, таким как Gmail, не приводит к тому, что Google получает какую-либо дополнительную личную информацию о вас. На веб-сайтах Google и других веб-сайтах, которые выбирают, если Chrome обнаруживает признаки того, что вы подвергаетесь активной атаке кем-то в сети («атака посредника»), Chrome может отправить информацию об этом подключении в Google или на веб-сайт, который вы посетили. чтобы помочь определить степень атаки и ее функционирование.Google предоставляет владельцам участвующих веб-сайтов отчеты об атаках, происходящих на их сайтах.
Предварительная отрисовка. Для более быстрой загрузки веб-страниц в Chrome есть настройка, которая может выполнять поиск IP-адресов ссылок на веб-странице и открывать сетевые подключения. Сайты и приложения Android также могут запрашивать у браузера предварительную загрузку страниц, которые вы можете посетить в следующий раз. Запросы на предварительную загрузку из приложений Android управляются теми же настройками, что и прогнозы, инициированные Chrome. Но инструкции по предварительной загрузке с сайтов выполняются всегда, независимо от того, включена ли функция прогнозирования сети Chrome.Если предварительная отрисовка запрашивается Chrome, сайтом или приложением, предварительно загруженному сайту разрешается устанавливать и читать свои собственные файлы cookie, как если бы вы его посещали, даже если вы в конечном итоге не посещаете предварительно обработанную страницу. Учить больше.
Расположение. Чтобы получить более точную географическую информацию, Chrome дает вам возможность поделиться своим местоположением с сайтом. Chrome не позволит сайту получить доступ к вашему местоположению без вашего разрешения; Chrome использует службы геолокации Google для определения вашего местоположения.Информация, которую Chrome отправляет в Google Location Services, может включать:
- Ближайшие к вам маршрутизаторы Wi-Fi
- Cell ID ближайших к вам вышек сотовой связи
- Мощность вашего сигнала Wi-Fi или сотовой связи
- IP адрес, который в настоящее время назначен вашему устройству
Google не контролирует сторонние веб-сайты или их политику конфиденциальности, поэтому будьте осторожны, сообщая веб-сайту свое местоположение.
Обновления. Chrome периодически отправляет информацию в Google для проверки обновлений, получения статуса подключения, проверки текущего времени и оценки количества активных пользователей.
Функции поиска. Если вы вошли на сайт Google и Google является вашей поисковой системой по умолчанию, поисковые запросы, которые вы выполняете с помощью омнибокса или окна поиска на странице новой вкладки в Chrome, сохраняются в вашей учетной записи Google.
Служба прогнозирования поиска. Чтобы помочь вам быстрее находить информацию, Chrome использует службу прогнозирования, предоставляемую вашей поисковой системой по умолчанию, чтобы предлагать вероятные варианты завершения набираемого вами текста.Когда вы выполняете поиск с помощью омнибокса или окна поиска на странице новой вкладки в Chrome, символы, которые вы вводите (даже если вы еще не нажали клавишу «Ввод»), отправляются в вашу поисковую систему по умолчанию. Если Google является вашей поисковой системой по умолчанию, прогнозы основываются на вашей собственной истории поиска, темах, связанных с тем, что вы вводите в омнибоксе или в поле поиска на странице новой вкладки, а также на том, что ищут другие люди. Учить больше. Прогнозы также могут быть основаны на вашей истории просмотров. Учить больше.
Помощь в навигации. Когда вы не можете подключиться к веб-странице, вы можете получать предложения по альтернативным страницам, аналогичным той, которую вы пытаетесь открыть. Чтобы предложить вам предложения, Chrome отправляет в Google URL-адрес страницы, на которую вы пытаетесь перейти.
Автозаполнение, управление паролями и платежи. Чтобы улучшить службы автозаполнения и управления паролями в Chrome, Chrome отправляет в Google ограниченную анонимную информацию о веб-формах, с которыми вы сталкиваетесь или отправляете, когда включено автозаполнение или управление паролями, включая хешированный URL-адрес веб-страницы и сведения о структуре формы. .Учить больше.
Когда вы входите в Chrome с помощью своей учетной записи Google, Chrome может предложить сохранить пароли, способы оплаты и соответствующую информацию в вашей учетной записи Google. Chrome также может предлагать вам возможность ввода паролей и способов оплаты из вашей учетной записи Google в веб-формы. Если у вас есть пароли или способы оплаты, сохраненные локально в Chrome, Chrome может предложить вам сохранить их в вашей учетной записи Google. Если вы используете способ оплаты из своей учетной записи Google или хотите сохранить способ оплаты в своей учетной записи Google для использования в будущем, Chrome будет собирать информацию о вашем компьютере и передавать ее в Google Pay, чтобы защитить вас от мошенничества и предоставить услугу.Если это поддерживается продавцом, Chrome также позволит вам расплачиваться через Google Pay.
Язык. Чтобы настроить просмотр страниц в зависимости от языков, которые вы предпочитаете читать, Chrome будет вести учет самых популярных языков посещаемых вами сайтов. Эти языковые предпочтения будут отправлены в Google, чтобы вы могли настроить Chrome под себя. Если вы включили синхронизацию Chrome, этот языковой профиль будет связан с вашей учетной записью Google, и, если вы включите историю Chrome в свою историю приложений и веб-поиска Google, он может быть использован для персонализации вашего взаимодействия с другими продуктами Google.Просмотр элементов управления действиями.
Веб-приложения на Android. На устройствах Android, если вы выберете «добавить на рабочий стол» для веб-сайта, оптимизированного для быстрой и надежной работы на мобильных устройствах, Chrome будет использовать сервер Google для создания собственного пакета Android для этого веб-сайта на вашем устройстве. Пакет Android позволяет вам взаимодействовать с веб-приложением, как с приложением для Android. Например, веб-приложение появится в вашем списке установленных приложений. Учить больше.
Статистика использования и отчеты о сбоях. По умолчанию статистика использования и отчеты о сбоях отправляются в Google, чтобы помочь нам улучшить наши продукты. Статистика использования содержит такую информацию, как предпочтения, нажатия кнопок, статистику производительности и использование памяти. Как правило, статистика использования не включает URL-адреса веб-страниц или личную информацию, но, если вы включили параметр «Улучшить поиск и просмотр / Отправлять URL-адреса посещаемых вами страниц в Google», статистика использования Chrome будет включать информацию о веб-страницах, которые вы посещаете. посещение и их использование.Если вы включили синхронизацию Chrome, Chrome может объединить любую заявленную информацию о возрасте и поле из вашей учетной записи Google с нашей статистикой, чтобы помочь нам создавать продукты, лучше подходящие для всех демографических групп. Например, мы можем собирать статистику, чтобы определять веб-страницы, которые загружаются медленно. Мы используем эту информацию для улучшения наших продуктов и услуг, а также для того, чтобы дать веб-разработчикам представление об улучшении своих страниц. Отчеты о сбоях содержат информацию о системе на момент сбоя и могут содержать URL-адреса веб-страниц или личную информацию, в зависимости от того, что происходило во время создания отчета о сбое.Мы можем делиться агрегированной неличной информацией публично и с партнерами, такими как издатели, рекламодатели или веб-разработчики. Вы можете в любой момент изменить отправку статистики использования и отчетов о сбоях в Google. Учить больше. Если на вашем Chromebook включены приложения Google Play и включена статистика использования Chrome, то данные диагностики и использования Android также отправляются в Google.
Медиа-лицензии. Некоторые веб-сайты шифруют носители для защиты от несанкционированного доступа и копирования.Для сайтов HTML5 этот обмен ключами осуществляется с помощью API расширений зашифрованных мультимедиа. В процессе разрешения доступа к этому носителю идентификаторы сеанса и лицензии могут храниться локально. Эти идентификаторы могут быть очищены пользователем в Chrome с помощью функции «Очистить данные просмотра» с выбранным параметром «Файлы cookie и другие данные сайта». Для сайтов, использующих Adobe Flash Access, Chrome предоставляет уникальный идентификатор партнерам по контенту и веб-сайтам. Идентификатор хранится в вашей системе. Вы можете запретить этот доступ в настройках в разделе «Настройки контента», «Защищенный контент» и сбросить идентификатор, используя «Очистить данные просмотра» с выбранным параметром «Файлы cookie и другие данные сайта».Если вы получаете доступ к защищенному контенту в Chrome на Android или получаете доступ к более качественному или офлайн-контенту в Chrome OS, поставщик контента может запросить у Chrome сертификат, чтобы проверить соответствие устройства требованиям. Ваше устройство будет передавать веб-сайту конкретный идентификатор сайта, чтобы подтвердить, что его криптографические ключи защищены оборудованием Chrome. Учить больше.
Другие сервисы Google. В этом уведомлении описаны службы Google, которые по умолчанию включены в Chrome. Кроме того, Chrome может предлагать другие веб-службы Google.Например, если вы встретите страницу на другом языке, Chrome предложит отправить текст в Google для перевода. Вы будете уведомлены о возможных вариантах управления этими службами при первом их использовании. Дополнительную информацию можно найти в Техническом документе о конфиденциальности Chrome.
Идентификаторы в Chrome
Chrome включает ряд уникальных и неуникальных идентификаторов, необходимых для работы функций и функциональных служб. Например, если вы используете push-сообщения, создается идентификатор для доставки вам уведомлений.По возможности мы используем неуникальные идентификаторы и удаляем идентификаторы, когда они больше не нужны. Кроме того, следующие идентификаторы помогают нам разрабатывать, распространять и продвигать Chrome, но не имеют прямого отношения к функциям Chrome.
Отслеживание установки. Каждая копия настольной версии браузера Chrome для Windows включает временный случайно сгенерированный номер установки, который отправляется в Google при установке и первом использовании Chrome. Этот временный идентификатор помогает нам оценить количество установленных браузеров и будет удален при первом обновлении Chrome.В мобильной версии Chrome на постоянной основе используется вариант идентификатора устройства для отслеживания количества установок Chrome.
Отслеживание продвижения. Чтобы помочь нам отслеживать успех рекламных кампаний, Chrome генерирует уникальный токен, который отправляется в Google при первом запуске и использовании браузера. Кроме того, если вы получили или повторно активировали свою копию настольной версии браузера Chrome в рамках рекламной кампании и Google является вашей поисковой системой по умолчанию, то поисковые запросы из омнибокса будут включать неуникальный рекламный тег.Все мобильные версии браузера Chrome также включают неуникальный рекламный тег с поиском из омнибокса. Chrome OS может также периодически отправлять неуникальные рекламные теги в Google (в том числе во время первоначальной настройки) и при выполнении поиска в Google. Учить больше.
Полевые испытания. Иногда мы проводим ограниченные тесты новых функций. Chrome включает начальное число, которое выбирается случайным образом при первом запуске для назначения браузеров экспериментальным группам. Эксперименты также могут быть ограничены страной (определяется вашим IP-адресом), операционной системой, версией Chrome и другими параметрами.Список полевых испытаний, которые в настоящее время активны для вашей установки Chrome, включен во все запросы, отправляемые в Google. Учить больше.
Режимы входа и синхронизации в Chrome
У вас также есть возможность использовать браузер Chrome при входе в свою учетную запись Google, с включенной синхронизацией или без нее.
Вход. В версиях Chrome для настольных ПК вход в любую веб-службу Google, например google.com, или выход из нее, позволяет войти в Chrome или выйти из него. Вы можете отключить это в настройках.Учить больше. В Chrome на Android и iOS, когда вы входите в любую веб-службу Google, Chrome может предложить вам войти в систему с учетными записями Google, которые уже вошли в систему на устройстве. Вы можете отключить это в настройках. Учить больше. Если вы вошли в Chrome с помощью своей учетной записи Google, Chrome может предложить сохранить ваши пароли, способы оплаты и соответствующую информацию в вашей учетной записи Google. Эта личная информация будет использоваться и защищаться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.
Синхр. Когда вы входите в браузер Chrome или Chromebook и включаете синхронизацию с вашей учетной записью Google, ваша личная информация сохраняется в вашей учетной записи Google на серверах Google, поэтому вы можете получить к ней доступ при входе и синхронизации с Chrome на других компьютерах и устройствах. . Эта личная информация будет использоваться и защищаться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google. Этот тип информации может включать:
- История просмотров
- Закладки
- Вкладки
- Пароли и информация для автозаполнения
- Другие настройки браузера, такие как установленные расширения
Синхронизация включается только по вашему выбору.Учить больше. Чтобы настроить конкретную информацию, которую вы включили для синхронизации, используйте меню «Настройки». Учить больше. Вы можете видеть объем данных Chrome, хранящихся в вашей учетной записи Google, и управлять им в данных Chrome из своей учетной записи. На панели управления, кроме учетных записей Google, созданных с помощью Family Link, вы также можете отключить синхронизацию и удалить все связанные данные с серверов Google. Учить больше. Для учетных записей Google, созданных в Family Link, требуется вход в систему, и синхронизацию нельзя отключить, поскольку она предоставляет функции родительского управления, такие как ограничения веб-сайтов.Однако дети с учетными записями Family Link по-прежнему могут удалять свои данные и отключать синхронизацию большинства типов данных. Учить больше. Уведомление о конфиденциальности для учетных записей Google, созданных в Family Link, применяется к данным синхронизации Chrome, хранящимся в этих учетных записях.
Как Chrome обрабатывает синхронизированную информацию
Когда вы включаете синхронизацию с вашей учетной записью Google, мы используем ваши данные просмотра, чтобы улучшить и персонализировать вашу работу в Chrome. Вы также можете персонализировать работу с другими продуктами Google, включив историю Chrome в историю приложений и веб-поиска Google.Учить больше.
Вы можете изменить этот параметр на странице своей учетной записи или управлять своими личными данными в любое время. Если вы не используете данные Chrome для персонализации работы с Google вне Chrome, Google будет использовать ваши данные Chrome только после того, как они будут анонимизированы и объединены с данными других пользователей. Google использует эти данные для разработки новых функций, продуктов и услуг, а также для улучшения общего качества существующих продуктов и услуг. Если вы хотите использовать облако Google для хранения и синхронизации данных Chrome, но не хотите, чтобы Google получал доступ к данным, вы можете зашифровать синхронизированные данные Chrome с помощью собственной парольной фразы.Учить больше.
Режим инкогнито и гостевой режим
Вы можете ограничить объем информации, которую Chrome хранит в вашей системе, используя режим инкогнито или гостевой режим. В этих режимах Chrome не будет хранить определенную информацию, такую как:
- Основная информация истории просмотров, такая как URL-адреса, кэшированный текст страницы или IP-адреса страниц, на которые есть ссылки с посещаемых вами веб-сайтов
- Снимки страниц, которые вы посещаете
- Записи о ваших загрузках, хотя файлы, которые вы загружаете, по-прежнему будут храниться в другом месте на вашем компьютере или устройстве
Как Chrome обрабатывает вашу инкогнито или гостевую информацию
Файлы cookie. Chrome не будет передавать существующие файлы cookie сайтам, которые вы посещаете в режиме инкогнито или в гостевом режиме. Сайты могут сохранять новые файлы cookie в вашей системе, пока вы находитесь в этих режимах, но они будут храниться и передаваться только до тех пор, пока вы не закроете последнее инкогнито или гостевое окно.
Изменения конфигурации браузера. Когда вы вносите изменения в конфигурацию браузера, например добавляете веб-страницу в закладки или меняете настройки, эта информация сохраняется. На эти изменения не влияет режим инкогнито или гостевой режим.
Разрешения. Разрешения, которые вы предоставляете в режиме инкогнито, не сохраняются в вашем существующем профиле.
Информация о профиле. В режиме инкогнито у вас по-прежнему будет доступ к информации из вашего существующего профиля, такой как предложения, основанные на вашей истории просмотров и сохраненных паролях, во время просмотра. В гостевом режиме вы можете просматривать, не просматривая информацию из существующих профилей.
Управление пользователями в Chrome
Управление пользователями для личного использования Chrome
Вы можете настроить персонализированные версии Chrome для пользователей, совместно использующих одно устройство или компьютер.Обратите внимание, что любой, у кого есть доступ к вашему устройству, может просматривать всю информацию во всех профилях. Чтобы по-настоящему защитить ваши данные от просмотра другими, используйте встроенные учетные записи пользователей в вашей операционной системе. Учить больше.
Управление пользователями в Chrome для предприятий
Некоторыми браузерами Chrome или Chromebook управляет учебное заведение или компания. В этом случае администратор может применять политики к браузеру или Chromebook. Chrome связывается с Google, чтобы проверить эти политики, когда пользователь впервые начинает просмотр (кроме гостевого режима).Chrome периодически проверяет наличие обновлений для политик.
Администратор может настроить политику для отчетов о состоянии и активности для Chrome, включая информацию о местоположении для устройств Chrome OS. Ваши администраторы также могут иметь возможность получать доступ, отслеживать, использовать или раскрывать данные, к которым осуществляется доступ с вашего управляемого устройства.
Методы безопасного просмотра
Google Chrome и некоторые сторонние браузеры, такие как некоторые версии Mozilla Firefox и Apple Safari, включают функцию безопасного просмотра Google.Благодаря безопасному просмотру информация о подозрительных веб-сайтах отправляется и принимается между используемым вами браузером и серверами Google.
Как работает безопасный просмотр
Ваш браузер периодически связывается с серверами Google, чтобы загрузить последний список «Безопасного просмотра», который содержит известные фишинговые и вредоносные сайты. Самая последняя копия списка хранится локально в вашей системе. Google не собирает информацию об аккаунте или другую личную информацию в рамках этого контакта.Однако он получает стандартную информацию журнала, включая IP-адрес и файлы cookie.
Каждый посещаемый вами сайт проверяется на соответствие списку безопасного просмотра в вашей системе. В случае совпадения ваш браузер отправляет в Google хешированную частичную копию URL-адреса сайта, чтобы Google мог отправить в ваш браузер дополнительную информацию. Google не может определить реальный URL-адрес из этой информации. Учить больше.
Следующие функции безопасного просмотра относятся к Chrome:
Если вы включили режим расширенной защиты безопасного просмотра, Chrome обеспечивает дополнительную защиту и отправляет в Google дополнительные данные, как описано в настройках Chrome.Учить больше. Некоторые из этих средств защиты также могут быть доступны как отдельные функции с учетом отдельных элементов управления, если включена стандартная защита.
Если у вас включен параметр «Улучшить поиск и просмотр / Отправляет URL-адреса посещаемых вами страниц в Google» и включен безопасный просмотр, Chrome отправляет в Google полный URL-адрес каждого сайта, который вы посещаете, чтобы определить, является ли этот сайт безопасным. Если вы также синхронизируете историю просмотров без парольной фразы, эти URL-адреса будут временно связаны с вашей учетной записью Google для обеспечения более персонализированной защиты.Эта функция отключена в режиме инкогнито и гостевом режиме.
Некоторые версии Chrome поддерживают технологию безопасного просмотра, которая может определять потенциально опасные сайты и потенциально опасные типы файлов, еще не известные Google. Полный URL-адрес сайта или потенциально опасного файла также может быть отправлен в Google, чтобы определить, является ли сайт или файл вредоносным.
Chrome использует технологию безопасного просмотра для периодического сканирования вашего компьютера с целью обнаружения нежелательного программного обеспечения, которое не позволяет вам изменять настройки или иным образом влияет на безопасность и стабильность вашего браузера.Учить больше. Если такое программное обеспечение обнаружено, Chrome может предложить вам загрузить инструмент очистки Chrome, чтобы удалить его.
Вы можете выбрать отправку дополнительных данных, чтобы улучшить безопасный просмотр, когда вы заходите на сайт, который может содержать вредоносное ПО, или когда Chrome обнаруживает на вашем компьютере нежелательное ПО. Учить больше.
Если вы используете диспетчер паролей Chrome, Безопасный просмотр проверяет с Google, когда вы вводите любой сохраненный пароль на необычной странице, чтобы защитить вас от фишинговых атак.Chrome не отправляет ваши пароли в Google в рамках этой защиты. Кроме того, Безопасный просмотр защищает пароль вашего аккаунта Google. Если вы введете его на вероятном фишинговом сайте, Chrome предложит вам сменить пароль вашей учетной записи Google. Если вы синхронизируете историю просмотров или если вы вошли в свою учетную запись Google и решили уведомить Google, Chrome также пометит вашу учетную запись Google как вероятную фишинговую.
Если вы вошли в свою учетную запись Google, Chrome также предупредит вас, когда вы используете имя пользователя и пароль, которые могли быть обнаружены в результате утечки данных.Чтобы проверить, когда вы входите на сайт, Chrome отправляет Google частичный хэш вашего имени пользователя и другую зашифрованную информацию о вашем пароле, а Google возвращает список возможных совпадений из известных нарушений. Chrome использует этот список, чтобы определить, были ли раскрыты ваше имя пользователя и пароль. Google не узнает ваше имя пользователя или пароль, а также сведения о том, были ли они раскрыты в рамках этого процесса. Эту функцию можно отключить в настройках Chrome. Учить больше.
В версиях Chrome для ПК и Android вы всегда можете отключить функцию безопасного просмотра в настройках Chrome.В версиях Chrome для iOS Apple контролирует технологию безопасного просмотра, используемую вашим устройством, и может отправлять данные другим поставщикам безопасного просмотра, кроме Google.
Политика конфиденциальности приложений, расширений, тем, служб и других надстроек
Вы можете использовать приложения, расширения, темы, службы и другие надстройки с Chrome, включая те, которые могут быть предустановлены или интегрированы с Chrome . Надстройки, разработанные и предоставленные Google, могут связываться с серверами Google и подпадают под действие Политики конфиденциальности Google, если не указано иное.Надстройки, разработанные и предоставленные другими, являются ответственностью создателей надстроек и могут иметь разные политики конфиденциальности.
Управление надстройками
Перед установкой надстройки необходимо просмотреть запрошенные разрешения. Надстройки могут иметь разрешение на выполнение различных действий, например:
- Хранение, доступ и обмен данными, хранящимися локально или в вашей учетной записи Google Диска
- Просмотр и доступ к контенту на веб-сайтах, которые вы посещаете
- Использование уведомлений, отправленных через Google серверы
Chrome может взаимодействовать с надстройками несколькими способами:
- Проверка обновлений
- Загрузка и установка обновлений
- Отправка индикаторов использования в Google о надстройках
Для некоторых надстроек может потребоваться доступ к уникальному идентификатору для управления цифровыми правами или для доставки push-сообщений.Вы можете отключить использование идентификаторов, удалив надстройку из Chrome.
Время от времени Google может обнаруживать надстройку, которая представляет угрозу безопасности, нарушает условия разработчика для Интернет-магазина Chrome или нарушает другие юридические соглашения, законы, постановления или политики. Chrome периодически загружает список этих опасных надстроек, чтобы удаленно отключить или удалить их из вашей системы.
Информация о конфиденциальности журнала сервера
Как и большинство веб-сайтов, наши серверы автоматически записывают запросы страниц, сделанные при посещении вами наших сайтов.Эти «журналы сервера» обычно включают ваш веб-запрос, адрес интернет-протокола, тип браузера, язык браузера, дату и время вашего запроса и один или несколько файлов cookie, которые могут однозначно идентифицировать ваш браузер.
Вот пример типичной записи в журнале, где поиск «автомобили» выглядит следующим образом, с разбивкой по частям:
123.45.67.89 - 25 / март / 2003 10:15:32 - https://www.google.com/search?q=cars - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
-
123.45.67.89
— это адрес интернет-протокола, назначенный пользователю поставщиком Интернет-услуг. D; в зависимости от услуги пользователя, поставщик услуг может назначать пользователю другой адрес каждый раз, когда он подключается к Интернету; -
25 / Mar / 2003 10:15:32
— дата и время запроса .; -
https://www.google.com/search?q=cars
— запрошенный URL, включая поисковый запрос .; -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1
— это используемый браузер и операционная система.; -
740674ce2123a969
— уникальный идентификатор файла cookie, присвоенный этому компьютеру при первом посещении сайта Google. (Файлы cookie могут быть удалены пользователями. Если пользователь удалил файл cookie с компьютера с момента последнего посещения Google, то это будет уникальный идентификатор файла cookie, присвоенный его устройству, когда пользователь в следующий раз / он заходит в Google с этого компьютера).
Дополнительная информация
Информация, которую Google получает при использовании Chrome, используется и защищается в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.Информация, которую получают другие операторы веб-сайтов и разработчики надстроек, включая файлы cookie, регулируется политиками конфиденциальности этих веб-сайтов.
Законы о защите данных различаются в зависимости от страны, некоторые из них обеспечивают большую защиту, чем другие. Независимо от того, где обрабатывается ваша информация, мы применяем те же меры защиты, которые описаны в Политике конфиденциальности Google. Мы также соблюдаем определенные правовые рамки, касающиеся передачи данных, в том числе европейские структуры, описанные на нашей странице Структуры передачи данных.Учить больше.
Ключевые термины
Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой файл, содержащий строку символов, который отправляется на ваш компьютер при посещении веб-сайта. Когда вы снова посещаете сайт, cookie позволяет этому сайту распознавать ваш браузер.