Телефон подключен к компьютеру но он его не видит: Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается | – «Почему компьютер не видит телефон, подключенный через USB?» – Яндекс.Знатоки

Содержание

Почему компьютер не видит телефон через USB

Почему компьютер не видит телефон, подключенный через USB

   11.12.2016

Если вы столкнулись с ситуацией, когда компьютер не видит телефон через USB, значит, вы обратились по адресу – в этой статье мы расскажем о том, как решить эту проблему.

Для начала рекомендуем прочесть нашу статью о том, что делать, когда компьютер не видит флешку. Велика вероятность того, что она вам поможет. Если нет, читайте текст ниже.

 

Примечание: прежде чем приступить к решению проблемы, необходимо также определиться, когда компьютер перестал видеть подключенный через USB телефон. Произошло ли это внезапно и неожиданно, либо же после определенных манипуляций с телефоном или компьютером и т.д. Все это в сумме куда быстрее поможет разобраться с тем, почему компьютер не видит телефон через USB.

 

Если у вас

iPhone, скорее всего, решить проблему с подключением поможет данная статья. Если же у вас телефон Nokia Lumia или Microsoft Lumia, проблем с подключением к компьютеру (по крайней мере, программных) точно не возникнет, так как производитель позаботился об идеальной совместимости устройств на Windows, будь то настольная или мобильная версия операционной системы.

Причины, по которым компьютер не видит телефон, подключенный по USB

Прежде, чем мы приступим к решению этой проблемы, необходимо разобраться в причинах, по которым компьютер может не видеть мобильный телефон, который к нему подключен. Итак, возможно дело в:

 

  1. Поврежден USB-кабель.

 

  1. Поврежден USB-разъем в телефоне.

 

  1. На компьютере отсутствует программное обеспечение, необходимое для корректной работы с мобильным устройством.

 

  1. Не работает или отключен USB-порт непосредственно на самом ПК.

 

  1. На телефоне выбран другой режим подключения, например, «Только зарядка».

 

Итак, в случае с поврежденным разъемом или кабелем – решение проблемы напрашивается само собой – замена кабеля или ремонт того самого разъема.

 

В случае, с отсутствием программного обеспечения, его необходимо установить. Для этого следует воспользоваться диском с драйверами, которым поставляется в комплекте с телефоном. Если же его нет, необходимо посетить сайт производителя мобильного устройства и отыскать там соответствующее ПО. В качестве альтернативы можно посетить самый популярный в рунэте ресурс, посвященный мобильным устройствам: 4

PDA и воспользоваться тамошним поиском по темам, введя модель своего телефона.

Если же проблема с USB-портом непосредственно в самом персональном компьютере, решение проблемы описано в этой статье.

 

Что делать, если компьютер на Windows XP не видит подключенный по USB телефон не видит?

Если вы только приобрели мобильное устройство либо же впервые подключаете его к персональному компьютеру или ноутбуку на Windows XP, вариантов решения проблемы существует два:

 

  • Установить более новую версию операционной системы.

Это, конечно, в наше-то продвинутое время более логично, но не так просто, как хотелось бы.

 

  • Установите на компьютер протокол MTP, скачать который можно с официального сайта Microsoft по этой ссылке.

Установив это ПО и перезагрузив компьютер, вы, вероятнее всего, сможете спокойно подключить телефон к ПК по USB.

 

Примечание: большим преимуществом более новых версий ОС Windows, в частности Windows 10, является тот факт, что операционная система автоматически устанавливает необходимое для работы того или иного устройства программное обеспечение.

За полгода работы с ОС Windows 10 лично у меня ни разу не возникало проблем с драйверами и прочим софтом, я свободно подключал и начинал работать даже с теми устройствами, которые не поддерживались

Windows 8 / 8.1

 

Компьютер не видит телефон через USB из-за неправильного режима подключения

Примечание: зачастую, устройства, которые заблокированы графическим ключом, не определяются компьютером вплоть до того момента, пока пользователь не разблокирует экран.

 

Подключив телефон к компьютеру по USB, убедитесь, что мобильное устройство сообщает о соответствующей операции в области уведомлений. Там должно быть указано, в качестве какого устройства телефон подключен.

На большинстве мобильных устройств имеется три или четыре режима подключения:

 

  • Только зарядка.

 

  • Хранение данных / Медиа устройство.

 

 

 

Правильный режим подключения, при котором компьютер должен распознать телефон и позволить работать с ним – это хранение данных.

Режим «Камера» ограничивает действия и функционал. Что значит «Только зарядка», наверное, вы и сами понимаете. В случае с режимом модема вы тоже не сможете получить доступ к мобильному устройству.

 

Вероятнее всего, все вышеописанные манипуляции уже помогли вам разобраться с проблемой, почему компьютер не видит телефон через USB и решить ее. Если же суть проблемы имеет физический характер, то есть, повреждение кабеля или разъема телефона, либо же вам попросту не хочется разбираться в чем дело, а доступ к мобильному устройству с компьютера получить необходимо, существуют и другие способы обмена файлами между устройствами:

 

  • Синхронизация данных через облачные хранилища. Например,
    Google
    Drive, One Drive, Dropbox, Яндекс Диск или Облако Mail.Ru, о котором мы писали здесь.

  • Использование программ по типу AirDroid.

На этом можно закончить, проблема с подключением решена. Если же у вас возникнут какие-либо вопросы, оставляйте их в комментариях.

Расскажи друзьям в социальных сетях


Компьютер не видит телефон Xiaomi

В тот или иной момент возникает необходимость подключения смартфона к ПК или ноутбуку, когда требуется скопировать файлы. Однако многие наверняка сталкивались с ситуацией, при которой компьютер не видит телефон Xiaomi. Этот материал поможет решить проблему подключения, если таковая возникла.

Главные причины, по которым Xiaomi не подключается к ПК

Можно выделить несколько причин, из-за которых компьютер может не видеть телефон.

  1. Неисправный кабель USB.
  2. На компьютере не установлены драйвера.
  3. Телефон подключен неправильно.
  4. Проблемы с софтом на одном из подключенных устройств.

Видно, что проблемы носят разный характер и, соответственно, решаются по-своему. Конечно же, в этом материале вы найдете их решение. Но для начало нужно убедиться, правильно ли вы подключили гаджет к ноутбуку или ПК.

Как правильно подключить телефон к компьютеру

Перед тем, как разобраться с проблемой, когда комп не видит телефон Xiaomi через USB, нужно запомнить алгоритм правильной синхронизации гаджета с ПК.

Для начала рекомендуется взять исправный кабель, который идет в комплекте со смартфоном.

Если его нет, то можно воспользоваться сторонним шнуром. Главное, что бы он был рабочим и совпадал с разъемом Ксиаоми. На рынке есть как кабели с выходом MicroUSB, так и с USB Type-C. На первый взгляд, они мало чем отличаются, однако разница все-таки есть.

Устройство не подключено

После того, как был найден исправный кабель, соедините через него компьютер и телефон. При сопряжении на экране смартфона должно появиться уведомление.

Если Xiaomi не подключается к компьютеру через USB только заряжается или компьютер не видит телефон Xiaomi через USB но заряжается, то откройте шторку уведомлений на мобильном гаджете. В окне с подключение к ПК, скорее всего, выставлено значение «Только зарядка».

Тогда кликните на уведомление и измените значение на «Передача файлов по USB».

При условии исправности ПК, смартфона и кабеля на экране компьютера должно высветиться оповещение об удачной синхронизации. После этого можно обмениваться файлами между устройствами.

Если при соблюдении всех вышеперечисленных условий смартфон так и не подключился, то предлагаем рассмотреть один из представленных ниже способов устранения неполадок.

Обновление драйверов

При попытке подключения Xiaomi Redmi Note 5, Note 6 Plus или любого устройства компании, одновременно на обеих устройствах запускается несколько процессов. Как правило, во время синхронизации на компьютер автоматически устанавливаются драйвера, благодаря которым ПК видит гаджет Ксиаоми.

Обновление драйверов

При возникновении неполадок можно попробовать воспользоваться других кабелем USB или сменить порт подключения. Если и в этом случае проблема не решается, то резонным будет вручную установить драйвера на компьютер.

Существует 2 типа драйверов для подключения Сяоми. Вся разница заключается в марке процессора, установленного на телефон.

Это может быть чипсет производства MediaTek или Qualcomm.

Поэтому обязательно зайдите в настройки смартфона, выберете пункт «О телефоне» и узнайте марку процессора. После того, как вы убедились, что Сяоми обладает тем или иным чипсетом, воспользуйтесь одной из двух ссылок для скачивания, предложенных ниже.

  • Драйвера для процессора MediaTek – ссылка (http://files.migid.ru/tools/mtk_usb_driver_v5.1453.03.zip)
  • Драйвера для процессора Qualcomm – ссылка (http://files.migid.ru/tools/qualcomm_usb_driver.zip)

Когда файл драйверов будет скачан на компьютер, разархивируйте его и установите на ПК. В конечном итоге проблема с подключением Mi5, Mi8 Lite, Note 6 Pro или другого смартфона Ксиаоми должна исчезнуть.

Читайте также

Обновление драйверов

Почему программа Mi PC Suite не синхронизируется со смартфоном Xiaomi
Чтобы осуществить обмен файлами между компьютером и смартфоном Xiaomi Redmi Plus, необходимо установить на ПК специальную…

 

Если мобильный гаджет после обновления софта до сих пор не видит смартфон, воспользуйтесь следующим способом решения проблемы.

Включение отладки по USB

Еще одним вариантом устранения неполадок, когда смартфон не может определяться компьютером при подключении по ЮСБ, может стать включение режима отладки. Для этого выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
  2. Перейдите в раздел «Дополнительно».
  3. Откройте пункт «Для разработчиков».
  4. Выберете «Отладка по USB».
  5. Нажмите кнопку «Включить».

Таким нехитрым способом вы включите отладку. Обычно на этом проблемы с подключением заканчиваются.

Отладка по USB

Если и на этот раз ПК не видит смартфон, то следует рассмотреть еще несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации.

Ручная настройка типа подключения

Когда человек синхронизирует смартфон с компьютером, ему требуется обмен файлами между устройствами. Такой тип подключения сокращенно называется MTP. При синхронизации компьютер может неверно определять тип соединения, из-за чего телефон не высвечивается на экране.

В этом случае нужно попытаться самостоятельно выставить тип подключения.

Если при соединении с ноутбуком, прямо на его экране видно соответствующее меню, нужно поставить маркер напротив MTP.

В противном случае следует ввести команду «*#*#13491#*#*» на смартфоне. Тогда выбор соединения будет доступен с экрана мобильного гаджета.

Обходной путь решения проблемы

Помимо соединения смартфона с компом в качестве мультимедийного устройства есть возможность подключить телефон как фотокамеру.

Если у вас именно такой случай, то попытайтесь перекинуть нужные файлы с ПК в папку «Фото» на Сяоми. Далее можно изменить местоположение файлов вручную через файловый менеджер.

Перепрошивка смартфона

Неудача во время попытки воспользоваться предыдущими способами решения проблемы может вынудить пойти на крайние меры.

Скорее всего, вам придется переустановить ОС на телефоне, так как в ее работе произошел сбой. Поэтому производитель рекомендует использовать только официальную версию оболочки MIUI.

Перепрошивка смартфона

Для перепрошивки гаджета следует очистить данные на смартфоне. Чтобы не потерять важную информацию, воспользуйтесь резервным копированием.

После создания бэкапа обновите прошивку через настройки телефона или скачайте файл обновления с официального сайта MIUI. Обновление не займет много времени и через 15-20 минут Xiaomi будет как новый.

Подключение смартфона через специальное приложение

Пришло время воспользоваться сторонними программами, если вы не хотите перепрошивать смартфон, или такой способ тоже не помог. Устройства Xiaomi, как и другие телефоны на ОС Андроид, предполагают массу возможностей кастомизации.

Одной из них является свободное право выбора подключение смартфона к ПК. В этом случае вам даже не понадобится USB-кабель.

Читайте также

Перепрошивка смартфона

Способы подключения смартфонов Xiaomi к телевизору
Многие пользователи смартфонов при появлении необходимости посмотреть видео, фото или аудиофайлы задаются вопросом,…

 

Зайдите в магазин приложений на своем Редми. В Play Market есть куча программ на заданную тему. Можно загрузить TeamViewer или VNC Viewer. Но мы рассмотрим способ подключения к ПК через MyPhoneExplorer.

Для работы вам потребуется скачать приложение на смартфон и на компьютер. После успешной установки откройте программу на экране обоих устройств. Для сопряжения потребуется стабильное соединение по Wi-Fi.

Убедитесь, что оба аппарата подключены к одной сети.

С экрана ПК выберете свой телефон и подключитесь к нему. Приложение на смартфоне потребует придумать код. Можете создать какой угодно пароль в зависимости от собственных предпочтений. После удачного ввода кода, вы сможете управлять Xiaomi через устройство на Win 7, 8 или выше.

Подключение через терминал

Не будем выяснять, почему предыдущие способы вам не помогли, а сразу перейдем к делу. Предложенный метод в этой части материала является наиболее затруднительным в исполнении. Однако при правильном использовании инструкций все должно пройти успешно.

  1. Зайдите в Play Market и скачайте приложение Android Terminal E.
  2. После установки программы подключите смартфон к компьютеру через USB.
  3. Открыв приложение, введите значение «su». Таким образом, вы включите Fastboot Mode или супер-права пользователя.
  4. Введите команду «setprop persist.sys.usb.config mass_storage,adb» и перезагрузите Ксиаоми, нажав на «Reboot».

При исчезновении настроек подключения загрузите приложение QCustomShortcut на телефон (http://files.migid.ru/apps/qcustom_shortcut_4.apk).

Установите программу, после чего в поле «Package» выберете «com.android.settings», а в «Class» – «com.android.settings.UsbSettings». Нажмите кнопку «Create Shortcut». После этого проблемы с подключением должны исчезнуть раз и навсегда.

Как и всегда в случае со сторонним софтом и использованием супер-прав, обязательно убедитесь в том, что вы сможете выполнить все действия безошибочно.

Решение проблемы на видео —

Заключение

При возникновении проблем с подключением Xiaomi к ПК обязательно проверьте тип соединения. Для обмена данными используется «Передача файлов по USB». Также убедитесь в исправности кабеля и установите при необходимости драйвера на ноутбук. Также для синхронизации устройств можно воспользоваться программой MyPhoneExplorer. Плюс стороннего приложения заключается в отсутствии необходимости шнура ЮСБ.

Компьютер не находит смартфон по USB

Пересылать файлы между мобильным устройством и компьютер удобно через кабель. Соединяете аппараты и быстро копируете любимые фото и видео, заливаете книжки или новый сериал. Но ПК иногда не видит подключенный смартфон, в этом случае передача информации невозможна. Разберемся, почему компьютер не видит телефон через USB и как действовать для решения проблемы.

Первые действия

Если компьютер не видит планшет или телефон через USB, сперва проделайте следующие простые шаги:

  1. Разблокируйте экран устройства, введя цифровой или графический пароль. Если там появится запрос на соединение с ПК, разрешите передачу данных.
  2. Осмотрите провод – нет ли на нем повреждений, разрывов оболочки. Попробуйте подключиться другим шнуром. Старайтесь использовать оригинальные кабели производителей смартфонов, особенно это касается продукции Apple – устройства с разъемом Lightning распознают поддельные провода и не дают их использовать.
  3. Вставьте кабель в другой USB-порт компьютера, желательно черного цвета. Синие разъемы работают по спецификации USB0, которая поддерживается не всеми устройствами.
  4. Осмотрите гнездо разъема на смартофоне, если туда набилась пыль – постарайтесь выдуть ее, прочистить ватной палочкой.
  5. Перезагрузите оба устройства.

Если эти простые действия не помогли наладить подключение телефона к компьютеру, следующие шаги будут зависеть от операционной системы устройства.

Если у вас Android

Если при подключении устройство телефона к компьютеру идет только заряда, проверьте свойства соединения. Откройте область уведомления и прочтите около значка USB, как используется смартфон. Компьютер не видит Андроид, если он подключился не в режиме передаче данных. Чтобы поменять режим в новых версиях, кликните по уведомлению и выберите нужный. Если телефон подключается как внешняя камера, кликните по соответствующему сообщению на экране и активируйте опцию MTP. Это позволит пересылать медиафайлы.

Как подключить Андроид к компьютеру и сменить режим по USB на старых версиях: в разделе «Память» вызывайте подменю по кнопке с 3 точками и выбирайте «USB-подключение к ПК». В перечне отметьте подпункты «Медиа-устройство» и «USB-накопитель», убрав отметку с параметра «Модем».

Если у вас iPhone или iPad

Как подключить Айфон к любому компьютеру через USB: после вставления провода на дисплее смартфона появится вопрос – можно ли доверять этому ПК. Если вы соединились только для подзарядки в малознакомом месте, выбирайте «Не доверять», чтобы ваши личные данные не стали доступны сторонним лицам. Если же вам надо как раз обменяться данными с компьютером при подключении через USB, кликайте «Доверять».

Если вы по ошибке нажмете «Не доверять», это несложно исправить. Отсоедините кабель, в основных настройках телефона найдите подраздел «Сброс» и выполните очистку геонастроек. Без этого запрос о доверии не появится. Теперь при следующем подключении вы опять увидите запрос и выберите правильный вариант.

Если на ПК установлен iTunes, можно восстановить доверие с его помощью. Заходите в настройки iTunes, переходите во вкладку «Дополнения» и кликайте на «Сброс предупреждений». Вся история соединений будет очищена.

Если почему-то компьютер все равно не видит Айфон через USB, в параметрах сброса активируйте очистку всех настроек сети. При этом удалятся выбранные сети Wi-Fi и их пароли, параметры мобильной связи и VPN – их придется установить заново.

ПК с Windows XP

Если ноут с Windows XP не видит телефон через USB, установите для ОС специальное обновление, которое научит ПК пересылать файлы на мобильник. Скачайте протокол MTP с ресурса Microsoft.

Установите обновление MTP и перезагрузите компьютер, проверьте соединение.

Обновляем драйвера

Иногда компьютер не видит смартфон из-за нехватки нужного драйвера. Запустите «Диспетчер устройств» и мобильник – в группе «Контроллеры USB», среди переносных или других устройств. Если напротив названия телефона висит желтый значок, кликните мышкой и откройте свойства. В после «Состояние» будет указана причина ошибки.

Чтобы скачать драйвер для подключения, перейдите во вкладку «Драйверы» – для них там доступно обновление или удаление. Если телефон не подключается впервые, а раньше все работало – выбирайте обновление. Система предложит отыскать драйвер на компьютере или в интернете. Также вы можете самостоятельно скачать нужный файл с сайта производителя.

Если компьютер не видит телефон Самсунг или любой другой на Андроиде, вы можете использовать универсальный Universal Adb Driver. Он поможет синхронизировать аппараты, независимо от модели смартфона. Загрузить можно с ресурса разработчиков или из Google Play.

Если ничто не помогло

Если после всех действий вы так и не знаете, как подключить смартфон к своему компьютеру, определите источник проблемы. Попытайтесь соединить телефон с другим ПК, а к своему – другое мобильник. Если компьютер упорно не находит мобильные устройства, запустите проверку на вирусы, установите последние обновления ОС.

Что делать, если смартфон не смог подключиться ни к одному ПК – проверьте его также на вирусы и обновите прошивку. Если вы устанавливали взломанные приложения, удалите их. Последний шаг – полный сброс всех настроек и возврат к фабричным. У вас будет чистое устройство, избавленное от ошибок, но все программы придется скачивать и настраивать заново.

Заключение

Мы разобрались, как наладить соединение смартфона с компьютером по USB-кабелю. Чаще всего проблема решается заменой кабеля, подключением в другой разъем или активацией других настроек. Если быстро соединиться не получилось, а файлы передать надо – используйте другие каналы. Подойдет пересылка по Wi-Fi или через облачные сервисы типа Яндекс.Диск, Google Drive или Dropbox.

Что делать, если компьютер не видит телефон по USB

Способ подключения периферийных устройств к компьютеру посредством стандартного интерфейса USB на сегодня наиболее удобный. Подключая смартфон с помощью USB-кабеля к ноутбуку или ПК, можно быстро перекинуть нужную информацию с одного девайса на другой в любом направлении. Подключаемое устройство обнаруживается как съёмный накопитель, и пользователь может выполнять все необходимые ему операции. Но бывают ситуации, когда компьютер не видит телефон через USB, что мягко скажем, абсолютно не добавляет комфорта. В таком положении может оказаться каждый пользователь независимо от надёжности применяемых устройств, их возможностей или тем более стоимости. Мы рассмотрим возможные причины, по которым компьютер не определяет смартфон и что делать в таких случаях.

Что делать, если компьютер не видит телефон по USB

Решение проблем с подключением смартфона к ПК по USB.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Источником данной проблемы могут выступать различные факторы. Разбираясь, почему компьютер не видит подключаемый к нему телефон, важно отследить момент появления неисправности, это поможет сузить круг возможных причин и быстрее решить возникший вопрос. Например, накануне вы устанавливали какой-либо софт, перепрошивали смартфон, воспользовались кастомной прошивкой из неизвестного источника или в процессе установки возникали трудности и т.д. Не исключено также, что вы переустановили ОС на компьютере, а теперь комп или ноутбук не видит телефон. Все эти детали имеют значение и могут повлиять на нормальное функционирование и взаимодействие между девайсами. Сопряжение устройств через USB может не осуществляться физически или же смартфон подключается и заряжается, но не определяется компьютером, соответственно и синхронизация отсутствует. К проблеме могут привести как аппаратные, так и программные причины, и эффективность способа решения напрямую зависит от выявления провоцирующего фактора. Рассматривая подробнее, почему возникают ситуации, когда комп не видит устройства, подключаемые посредством интерфейса USB, выделим следующие причины:

  • На компьютере не работает один или несколько USB-портов вследствие физической неисправности, программных проблем, неполадок с электропитанием, в работе контроллера и пр.
  • Кабель USB повреждён или предназначен исключительно для зарядки устройства.
  • Драйверы не соответствуют, повреждены или отсутствуют (это может касаться как драйверов на компьютере, так и на смартфоне).
  • Неправильные системные настройки в телефоне.
  • Некорректная прошивка смартфона.
  • Конфликт программ, блокировка подключаемого устройства защитным софтом на компьютере, в том числе связанная с наличием вирусов.
  • Подключение блокируют вредоносные программы.
  • Сбой работы приложения для синхронизации устройств, если с его помощью осуществляется взаимодействие.

Причин, как видите немало. Если вы не знаете достоверно, что конкретно спровоцировало проблему, придётся искать виновника, пробуя различные методы, проверяя исправность оборудования и т .д.

Подключение телефона к ПК

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Нередки случаи, когда подключение всё же осуществляется, о чём свидетельствует индикатор зарядки батареи смартфона. Чаще всего, если проблема спровоцирована физическими дефектами, то контакт с устройством отсутствует совсем, хотя и не исключено, что не функционируют только линии передачи информации. Нормальная зарядка ещё не говорит об исправности кабеля или даже разъёмов. Когда речь о программных неполадках, девайс также заряжается, но не определяется системой и память телефона компьютер не видит. Так, если подключение по USB не выполняется и синхронизация устройств отсутствует, нужно последовательно выполнить ряд действий:

  • Пробуем подключиться к другому разъёму компьютера. Если у вас ноутбук, предпочтительнее использовать порт 2.0, в случае со стационарным ПК подключаемся к USB-входу на задней панели системного блока.
  • Осматриваем разъёмы устройств на предмет загрязнений, окислений, мусора, препятствующих контакту, и повреждений. При необходимости очищаем, но может потребоваться и замена разъёма на телефоне или компьютере при наличии физического дефекта.
  • При возможности использования другого совместимого со смартфоном кабеля USB, подключаемся с его помощью. Если подключение с этим шнуром происходит, значит предыдущий пришёл в негодность.
  • Проверяем сопряжение телефона с другим ПК или ноутбуком, а также пробуем подключить к компьютеру иное устройство USB, например, флешку.

Эти действия помогут выявить источник неприятности, во всяком случае, путём исключения возможных причин можно значительно сузить круг «подозреваемых». Таким образом, вы определите, какое из устройств вызвало проблему подключения, или же дело и вовсе в кабеле.

К компьютеру не подключаются и флешки? Тогда придётся заняться поиском причин, почему не работают USB порты ПК или ноутбука и выполнить необходимые действия для исправления данной неисправности.

Компьютер не видит телефон через USB: программные причины

Так, после проведения диагностики станет понятно, в каком из устройств неисправность, поэтому действия будут направлены на устранение проблемы в смартфоне или компьютере. Программные причины устранить гораздо проще, чем аппаратные и с этим пользователь способен справиться самостоятельно. Рассмотрим поэтапно, что делать, если компьютер не видит телефон.

Перезагрузка

Не стоит игнорировать простейший способ решения проблемы, который в большинстве случаев помогает при случайных сбоях. Прежде, чем прибегать к более серьёзным методам, попробуйте для начала перезагрузить устройство, тем более что сделать это не трудно. Перезагрузка действительно эффективнейший способ автоматического устранения ошибок и помогает достаточно часто, в том числе в рассматриваемом случае. Выньте батарею смартфона, затем спустя минут пять верните на место и снова загрузитесь, после чего пробуйте выполнить подключение к компьютеру.

Корректность настроек телефона

Когда физическое подключение посредством кабеля выполнено, но компьютер не распознаёт подключённое устройство, выполняем следующее:

  • Идём в настройки смартфона, выбираем «Память».
  • Жмём «Свойства» (три точки сверху) и выбираем пункт «USB-подключение к компьютеру».
  • Среди вариантов подключения смартфона (только зарядка, накопитель, модем) необходимо сменить параметр. Отмечаем «Медиа-устройство» (или «USB-накопитель»).
  • В случае отмеченного пункта использования телефона как модема, деактивируем режим.

USB-подключение к компьютеру

Очистка кэша и удаление конфликтующих приложений

Если для синхронизации используется специальный софт, может помочь очистка его кэша. Можно также воспользоваться инструментом очищения от мусора на смартфоне, например, CCleaner. В случае появления проблемы после установки какого-либо приложения на телефон, простым решением будет его удаление из памяти устройства.

Настройки электропитания портов USB

Она из причин, почему разъёмы отключились, это автоматическое прекращение подачи питания на них. Изменить ситуацию можно путём изменения параметров:

  • Идём в раздел «Электропитание» Панели управления.
  • Переходим в подраздел «Изменение параметров схемы» и открываем дополнительные параметры.
  • Находим в списке «Параметры USB» – «Параметр временного отключения USB-порта».
  • В обоих вариантах «От сети» и «От батареи» меняем значение на «Запрещено», применяем настройки.

Параметр временного отключения USB-порта

Драйверы портов USB

Повреждённые или слетевшие драйвера портов являются достаточно частой причиной данной проблемы. Они могут перестать функционировать при различных условиях, например, в результате программных сбоев, что приводит к невозможности определять USB-устройства. Переустановить драйверы можно в автоматическом режиме (система сама найдёт необходимый софт) или вручную, для чего потребуется указать путь для инсталляции. Если сохранился диск, идущий к материнской плате, можно установить драйверы с него, или найти их на официальном сайте производителя материнки.

Перейдя к Диспетчеру устройств на компьютере, вы увидите список оборудования, разверните ветку «Контроллеры USB». Чтобы обновить, переустановить драйверы, можно перейти к свойствам устройства (двойной щелчок мыши на названии), где во вкладке «Драйвер» выполнить процедуру. Используя контекстное меню (ПКМ) также можно обновить драйвер, а также задействовать устройство, если оно отключено. Ещё один способ предполагает удаление контроллера, после чего потребуется перезагрузка, в ходе которой система вернёт функционирующий контроллер.

Драйверы портов USB

Неполадки с USB-кабелем

Одной из распространённых причин, почему компьютер не видит смартфон, является повреждённый, неподходящий USB-шнур. Если вы используете кабель, не отличающийся прочностью, сомнительного производства, то не исключено, что суть проблемы именно в нём. Лучше использовать оригинальный шнур, идущий в комплекте к устройству, хотя от повреждений не защищены и высококачественные фирменные изделия. При этом не все повреждения видимые, и иногда отсутствие контакта не определить внешне, поэтому придётся просто пробовать другой кабель. Так, если повреждена одна из жил витой пары, телефон может спокойно заряжаться, но не обнаруживаться компьютером.

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Если ПК или ноутбук не видит через USB телефон, возможно также, что отсутствует драйвер самого Андроид-устройства. Проверяем в Диспетчере устройств наличие имени смартфона в списке подключённого оборудования (в нашем случае раздел «Переносные устройства»). Жёлтый восклицательный знак или «неизвестное устройство» вместо названия свидетельствуют о неполадках. По аналогии с манипуляциями с контроллерами USB, здесь можно обновить драйвер для телефона, активировать отключённое устройство и т.д. Если система не нашла подходящий софт и автоматически обновление выполнить не удалось, используйте второй вариант (вручную). Драйвер вашего устройства можно найти в сети, часто совместимы и продукты для других моделей производителя.

Влияние вирусов

Иногда подключение блокируется вредоносным софтом, который мог проникнуть на компьютер. Также если пользователь подключил устройство, на котором есть вирусы, соединение может быть заблокировано средствами защиты системы, соответственно ноутбук или ПК не видит подключённый телефон. Под Андроид не так часто пишутся вирусы, а вот ситуация с ОС Windows обратная. Проверьте свой компьютер на наличие вредителей установленным антивирусом, а также специальными утилитами, например Dr.Web CureIt и пр.

Проверить компьютер на вирусы

Если проблема не решена, сбрасываем до заводских настроек

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не оказался эффективен и компьютер всё так же не видит смартфон через USB, может помочь функция Hard Reset. На устройствах Андроид возможность жёсткой перезагрузки присутствует в настройках в разделе резервного копирования, кроме того сброс параметров доступен и через меню восстановления (Recovery), куда можно войти, используя кнопки на корпусе устройства (каждый производитель устройств может назначить вход в меню сочетанием разных клавиш). Опция Hard Reset позволяет телефону сбросить балласт, очистится от системного мусора, ошибок и прочих элементов, мешающих нормальному функционированию, тем самым приводит девайс в чувство, при этом всё в смартфоне будет выглядеть так, как будто он только что из магазина.

Это крайняя мера, поскольку процедура подразумевает возврат к заводским настройкам с потерей всех имеющихся в памяти телефона данных. Предварительно следует сделать резервную копию данных устройства. Информация с SD-карты не пропадёт, но все контакты, сообщения, установленные приложения, настройки и прочее содержимое памяти устройства удалится. Смартфон вернётся в свой первоначальный вид, так что данным способом следует пользоваться уже в последнюю очередь, когда более щадящие варианты испробованы, а проблема не решена.

Сбрасываем до заводских настроек

Заключение

Как правило, вышеописанные методы позволяют самостоятельно исправить ситуацию, но если речь о неисправностях оборудования и требуется, например, замена гнезда, то лучше обратиться в сервис. Не стоит без специальных навыков пытаться решить вопрос собственноручно, чтобы не приобрести ещё больших проблем с аппаратом. Если информацию требуется перекинуть очень срочно, то можно применять и другие средства сопряжения устройств. Одним из популярных и эффективных способов сегодня является использование облачных хранилищ. Чтобы синхронизировать устройства с облаком требуется подключение к сети интернет. Кроме того, можно создать FTP сервер на смартфоне, подключить Андроид как сетевой диск к Windows. Физическое подключение кабелем при реализации этих возможностей без надобности, а вот наличие Wi-Fi обязательно.

Почему компьютер не видит телефон/смартфон через USB?

У пользователей смартфонов в любой момент может возникнуть необходимость в переносе/копировании данных со смартфона на компьютер либо в обратную сторону. Конечно, для этого можно использовать беспроводную сеть Wi-Fi, но, когда речь заходит о больших объемах данных, то удобнее целях использовать USB-подключение. Здесь может возникнуть проблема — компьютер отказывается видеть подключаемый к нему телефон. Что делать в подобных ситуациях?

Проверьте USB-кабель

Одной из частых причин возникновения рассматриваемой проблемы является неисправность интерфейсного USB-кабеля. Даже если нет признаков наружных физических повреждений, это не означает, что кабель исправен. Возможно, один из токопроводящих проводов был порван (т.е. имеет место обрыв контактов) вследствие частых сгибаний/разгибаний.

Не стоит думать, что кабель исправен, если телефон заряжается при подключении к зарядному устройству. Для подзарядки смартфона достаточно всего 2 контактов, а для его подключения к компьютеру целыми должны быть все 4.

Лучший способ проверить имеющийся кабель — подключить телефон к ПК, используя заведомо исправный шнур. Если смартфон успешно подключится к ПК, проблема найдена.

Если исправного кабеля нет под рукой, можно попробовать:

  • Подключить телефон к другому компьютеру. Если и он не увидит смартфон, очевидно, что USB-кабель неисправен. Если увидит — проблему следует искать на компьютере.
  • Подключить при помощи проверяемого кабеля к компьютеру другой телефон с аналогичной конструкцией USB-гнезда. Если ПК увидит его, проблему следует искать на смартфоне.

На компьютерах под управлением Windows неисправность кабеля или USB-порта телефона иногда можно выявить при помощи системного приложения «Диспетчер устройств»:

  • Отключите телефон он компьютера.
  • Запустите приложение «Диспетчер устройств», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win+R», затем впишите в открывшееся окно «devmgmt.msc», нажмите «ОК».
  • Подключите смартфон к компьютеру.
  • Если через 1-2 секунды после подключения в окне «Диспетчера устройств» появится новый раздел с именем «Другие устройства», а в нем отобразится элемент «Неизвестное устройство», это и будет являться признаком неисправности кабеля или USB-гнезда телефона. Выглядит это следующим образом:

В некоторых случаях компьютер может игнорировать подключение неисправного устройства, т.е. в приложении «Диспетчер устройств» не отобразится «Неизвестное устройство». Поэтому после подключения телефона зайдите в верхней части окна программы в меню «Действие» и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

При подобном развитии сценария телефон вряд ли можно будет подключить к компьютеру, используя имеющийся USB-шнур. Даже если проблема не в нем, а в USB-гнезде самого смартфона, то и это определить можно будет только при использовании исправного кабеля.

Установите/переустановите драйверы

Чтобы компьютер мог работать со смартфоном, требуется наличие установленных драйверов. Для этого понадобится два вида драйверов — обязательный, без которого ПК не сможет распознать ни одно подключаемое USB-устройство, и дополнительный, т.к. программное обеспечение для работы с конкретной моделью телефона.

Под «обязательным» имеется в виду драйвер USB-контроллера. Определить его работоспособность довольно просто — достаточно подключить к компьютеру любое другое USB-устройство, например, флешку, мышку, принтер и т.д. Если подключенное устройство определиться компьютером, значит все в порядке, можно двигаться дальше.

Касательно программного обеспечения конкретного телефона. Например, современные смартфоны под управлением Android обычно не требуют установки никаких дополнительных драйверов на компьютер. По крайней мере, они не нужны для передачи данных с ПК на внутренний накопитель и в обратную сторону. Но все же это относится не ко всем аппаратам.

При подключении некоторых телефонов к ПК автоматически запускается установщик программного обеспечения. Дальнейшая работа со смартфоном возможна только после завершения установки. Другие телефоны предоставляют доступ только к внешне подключаемой флеш-карте (т.н. Micro-USB), а для доступа к встроенной памяти может потребоваться специальный драйвер. Как бы там ни было, если компьютер не видит подключаемый аппарат, не будет лишним установить или переустановить его программное обеспечение.

Первым делом рекомендуется удалить к ПК уже установленные драйверы телефона:

  • Отключите телефон он компьютера.
  • Откройте «Диспетчер задач» по инструкции, приведенной в предыдущей главе.
  • В верхней части окна откройте меню «Вид», затем установите галочку на пункте «Показать скрытые устройства».
  • Раскройте из списка слева раздел «Контроллеры USB». В нем будут отображены все USB-устройства, драйверы которых когда-либо устанавливались на компьютер.
  • Найдите в списке название смартфона. Их может быть несколько. Значки и названия устройства будут полупрозрачными, т.к. аппарат отключен от компьютера. Например:

Для удаления драйвера телефона кликните два раза по его названию (в данном случае — «Samsung Mobile USB Composite Device»), затем в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Откроется еще одно диалоговое окно, установите в нем галочку напротив элемента «Удалить программы драйверов для этого устройства», затем нажмите «Удалить». Выполните это действие для всех драйверов телефона.

Также драйвер телефона может располагаться в разделе «Переносные устройства» списка «Диспетчера устройств», например:

  • В данном случае драйвер носит название модели телефона Samsung Galaxy S5 — «SM-G900F». Модель имеющегося аппарата можно посмотреть на его корпусе либо в отсеке для установки аккумулятора.
  • Удалите и этот драйвер аналогичным способом, если он присутствует в списке переносных устройств.
  • После удаления драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер.

Теперь подключите аппарат к ПК. При успешном его определении на экране отобразится информация о подключении нового устройства. Если для работы с телефоном потребуется драйвер, то система сообщит об этом. Теперь останется перейти на сайт производителя телефона, скачать и установить программное обеспечение на смартфон. Драйвер можно найти и на одном из многочисленных сайтов в интернете, введя в Google или Yandex запрос с названием и моделью телефона. Если в комплект к смартфону прилагался диск, драйвер можно установить и с него.

На смартфоне выбран неправильный режим работы

Многие современные телефоны могут работать с компьютером в разных режимах. Для возможности передачи данных следует включить соответствующий режим работы. Пользователи, не знакомые со всеми этими тонкостями, могут подумать, что компьютер не распознает аппарат из-за каких-то технических неполадок. Чтобы исправить проблему, достаточно включить требуемый режим его работы с ПК.

Рассмотрим, как это сделать на примере телефонов под управлением ОС Android:

  • Подключите аппарат к компьютеру.
  • На экране телефона в области уведомлений отобразится сообщение с заголовком «Система Android» (может иметь и другое название).
  • Коснитесь этого уведомления. На экране будут отображены возможные режимы работы телефона, например:

  • В данном случае выбран режим «Зарядка этого устройства». В этом режиме телефон будет просто заряжаться от USB-порта компьютера, не предоставляя возможности передачи файлов.
  • Для возможности передачи данных достаточно выбрать режим «Передача файлов». После этого в «Проводнике Windows» можно будет просматривать содержимое флеш-карты телефона.

Многие аппараты на Android также предоставляют возможность использовать себя в качестве USB-модема. В этом режиме передача данных между телефоном и компьютером  также будет невозможной. Режим USB-модема обычно автоматически отключается при выборе другого режима работы. Но по различным причинам этого может и не произойти. Чтобы исправить ситуацию придется немного покопаться в настройках:

  • Откройте меню настроек телефона, затем выберите элемент «Еще» из раздела «Беспроводные сети».
  • Далее откройте раздел «Режим модема».

  • Переведите переключатель в выключенное положение напротив элемента «USB-модем».

  • После этого телефон может перейти в режим работы «Зарядка этого устройства». В этом случае включите нужный режим по аналогии с предыдущей инструкцией.

Данная инструкция была приведена на примере Android 8, на других версиях названия пунктов меню могут отличаться, но в целом настройки выполняются по одному и тому же алгоритму.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о