Телефон подключен к компьютеру но он его не видит: Samsung Flow — подключение смартфонов Galaxy к Windows 10 — computer-mouse.ru

Содержание

Samsung Flow — подключение смартфонов Galaxy к Windows 10

23.02.2019&nbsp windows | мобильные устройства | программы

Samsung Flow — официальное приложение для смартфонов Samsung Galaxy, позволяющее подключить ваше мобильное устройство к компьютеру или ноутбуку с Windows 10 по Wi-Fi или Bluetooth для возможности передачи файлов между ПК и телефоном, получения и отправки СМС сообщений, удаленного управления телефоном с компьютера и других задач. Об этом и пойдет речь в этом обзоре.

Внимание: на новых телефонах Samsung появилась новая функция Связь с Windows, работающая слегка иначе. О ней в отдельной инструкции — Как настроить и использовать Связь с Windows на смартфоне Samsung Galaxy. Также ранее на сайте публиковалось несколько материалов о программах, позволяющих подключить Android телефон к компьютеру по Wi-Fi для различных задач, возможно, они будут вам полезными: удаленный доступ к телефону с компьютера в программах AirDroid и AirMore, Отправка СМС с компьютера с помощью приложения Майкрософт, Как передать изображение с Android телефона на компьютер с возможностью управления в ApowerMirror.

Где скачать Samsung Flow и как настроить подключение

Для того, чтобы выполнить подключение вашего Samsung Galaxy и Windows 10 сначала потребуется скачать приложение Samsung Flow для каждого из них:

После загрузки и установки приложений, запустите их на обоих устройствах, а также убедитесь, что они подключены к одной локальной сети (т.е. к одному Wi-Fi роутеру, ПК может быть подключен и по кабелю) или сопряжены по Bluetooth.

Дальнейшие шаги по настройке состоят из следующих этапов:

В приложении на смартфоне нажмите «Начать», а затем примите условия лицензионного соглашения.
Если на вашем компьютере не установлен PIN-код для учетной записи, вам будет предложено это сделать в приложении Windows 10 (по нажатию на кнопку вы перейдете в параметры системы для настройки ПИН-кода). Для базовой функциональности это делать необязательно, можно нажать «Пропустить». Если же требуется получить возможность разблокировки компьютера с помощью телефона, установите ПИН-код, а после его установки нажмите «Ок» в окне с предложением включить разблокировку с использованием Samsung Flow.

В приложении на компьютере будет выполнен поиск устройств с установленным Galaxy Flow, нажмите по вашему устройству.
Будет сгенерирован ключ для регистрации устройства. Убедитесь, что на телефоне и компьютере он совпадает, нажмите «Ок» на обоих устройствах.

Через короткий промежуток времени всё будет готово, а на телефоне потребуется предоставить ряд разрешений приложению.

На этом основные настройки завершены, можно приступать к использованию.

Как пользоваться Samsung Flow и о возможностях приложения

Сразу после открытия приложение как на смартфоне, так и на компьютере выглядит примерно одинаково: похоже на окно чата, в котором можно передавать текстовые сообщения между устройствами (на мой взгляд, бесполезно) или же файлы (это полезнее).

Передача файлов

Для передачи файла с компьютера на смартфон, просто перетащите его на окно приложения. Для того, чтобы отправить файл с телефона на компьютер, нажмите по значку «скрепки» и выберите нужный файл.

Тут я столкнулся с проблемой: в моем случае передача файлов не работала ни в одном направлении, независимо от того, настраивал ли я ПИН-код на 2-м шаге, как именно выполнял подключение (через роутер или Wi-Fi Direct). Найти причину не удалось. Возможно, дело в отсутствии Bluetooth на ПК, где тестировалось приложение.

Уведомления, отправка СМС и сообщений в мессенджерах

Уведомления о сообщениях (вместе с их текстом), письмах, звонках и служебные уведомления Android будут приходить и в область уведомлений Windows 10. При этом, если вам приходит СМС или сообщение в мессенджере, вы можете отправить ответ прямо в уведомлении.

Также, открыв раздел «Уведомления» в приложении Samsung Flow на компьютере и нажав по уведомлению с сообщением, вы можете открыть переписку с конкретным человеком и писать свои сообщения. Однако, могут поддерживаться не все мессенджеры. К сожалению, нельзя инициировать переписку изначально с компьютера (требуется, чтобы в приложение Samsung Flow на Windows 10 пришло хотя бы одно сообщение от контакта).

Управление Android с компьютера в Samsung Flow

Приложение Samsung Flow позволяет отобразить экран вашего телефона на компьютере с возможность управлять им мышкой, ввод с клавиатуры также поддерживается. Для запуска функции нажмите по иконке «Smart View»

При этом доступно создание скриншотов с автоматическим сохранением на компьютере, настройка разрешения (чем меньше разрешение, тем работа будет быстрее), список избранных приложений для их быстрого запуска.

Разблокировка компьютера с помощью смартфона и отпечатка пальца, сканирования лица или радужек

Если на 2-м шаге настройки вы создали ПИН-код и включили разблокировку компьютера с помощью Samsung Flow, то вы сможете разблокировать ваш компьютер с помощью телефона. Для этого, дополнительно, потребуется открыть настройки приложения Samsung Flow, пункт «Управление устройствами», нажать по значку настроек сопряженного компьютера или ноутбука, а затем указать способы проверки: если вы включите «простая разблокировка», то вход в систему будет происходить автоматически, при условии, что телефон разблокирован любым способом. Если же будет включен Samsung Pass, то разблокировка будет производиться по биометрическим данным (отпечатки, радужки, лицо).

У меня это выглядит так: включаю компьютер, убираю экран с пейзажами, вижу экран блокировки (тот, где обычно вводится пароль или ПИН-код), если телефон разблокирован, сразу происходит и разблокировка компьютера (а если телефон заблокирован — достаточно разблокировать его любым способом).

В целом функция работает, но: при включении компьютера приложение не всегда находит соединение с компьютером, несмотря на то, что оба устройства подключены к Wi-Fi сети (возможно, при сопряжении по Bluetooth всё оказалось бы проще и работоспособнее) и тогда, соответственно, не работает и разблокировка, остается как обычно вводить ПИН-код или пароль.

Дополнительная информация

Всё самое важное об использовании Samsung Flow, кажется, отметил. Некоторые дополнительные моменты, которые могут оказаться полезными:

Если подключение выполняется по Bluetooth, и вы запустите мобильную точку доступа (хот-спот) на вашем Galaxy, то к нему можно будет подключиться без ввода пароля, нажав кнопку в приложении Samsung Flow на компьютере (та, что на моих скриншотах не активна).

В настройках приложения как на компьютере, так и на телефоне можно указать место сохранения передаваемых файлов.
В приложении на компьютере вы можете активировать общий буфер обмена с Android-устройством, нажав крайнюю слева кнопку.

Надеюсь, для кого-то из владельцев телефонов рассматриваемой марки, инструкция окажется полезной, а передача файлов будет работать должным образом.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

Компьютер не распознает смартфон — что делать?

Как подключить смартфон к компьютеру без проблем

Если компьютер больше не распознает ваш телефон, во многих случаях может помочь перезагрузка. Выключите и снова включите смартфон и проверьте, обнаруживает ли его ПК. Если не помогло, перейдите к следующему шагу.

Проверьте: возможно, все дело в неисправном USB-кабеле. Попробуйте подключить к смартфону другой провод, если он у вас есть. В ошибке часто бывают виноваты кабели сторонних производителей. Также проверьте, исправен ли USB-порт самого компьютера. Для этого просто подключите кабель к другому порту или даже другому ПК.

Часто проблемы возникают из-за того, что на смартфоне выбран неправильный режим подключения. При соединении с ПК на экране телефона должно появиться уведомление, на котором вам необходимо выбрать пункт «Передача файлов». Например, если указано «Только зарядка телефона», ваш компьютер не сможет распознать телефон, но будет его заряжать.

Если все действия не имели успеха, попробуйте полный сброс всех настроек смартфона до заводских. Перед сбросом обязательно создайте резервную копию всех важных и личных данных, так как во время ребута они будут потеряны.

Одно из решений: переустановка драйвера на компьютере

Источником проблемы не обязательно должен быть смартфон, виной всему может быть неисправный драйвер. Стоит попробовать переустановить его:

Убедитесь, что на вашем смартфоне включен правильный режим, и подключите телефон к компьютеру.
Нажмите клавишу Пуск и введите в поиске «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.
Откройте вкладку «Контроллеры USB», а затем щелкните правой кнопкой мыши на отображаемом драйвере вашего смартфона. В некоторых случаях драйвер может быть указан, например, как «Samsung…» или «Android Device».
Выберите «Удалить» и после удаления снова подключите смартфон к компьютеру.
Подождите, пока компьютер устанавливает последнюю версию драйвера.

После юбилейного обновления Windows 10, всё чаще приходят сообщения о том, что компьютер больше не видит устройства, которые пытаются подключиться через MTP. Но и эту проблему легко решить:

Подключите телефон к компьютеру через USB.
Откройте Диспетчер устройств. Вы легко найдете его, задав в поиск Windows «devmgmt.msc».
Обозначение вашего телефона появится с желтым предупреждающим знаком в разделе «Портативные устройства».
Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «обновить программное обеспечение драйвера».
Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Начнется поиск обновленного драйвера для вашего телефона, как в вашем компьютере, так и в интернете.

Нажмите «USB-устройство MTP» в списке и подтвердите, кликнув по «Далее». После этого установите нужный драйвер и снова попробуйте подключить устройство.

Если все перечисленные шаги не помогают, возможно, у вашего телефона неисправен USB-порт. В течение гарантийного срока такой дефект должен быть отремонтирован бесплатно; если же гарантийный срок истек, то вам придется оплатить ремонт. Лучше всего обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, чтобы уточнить ваши дальнейшие действия. Перед ремонтом или заменой аппарата, опять же, не забудьте про резервное копирование всех данных, которые вы не хотите потерять.

Читайте также:

Почему компьютер не видит телефон при подключении через USB

Использование Data-кабеля является наиболее быстрым и удобным способом копирования или перемещения файлов с мобильного телефона под управлением Android на компьютер. Поставляемые с мобильными устройствами кабели имеют стандартный USB-интерфейс, совместимый с разъёмами USB 2.0 и 3.0. При этом подсоединенное устройство автоматически обнаруживается как съёмный диск, но иногда случается так, что компьютер не видит подключенный по USB кабелю телефон.

Нельзя сказать, чтобы какая-то одна из причин неполадки (а их может быть много) наиболее распространена. Бывает, что компьютер не видит телефон через USB из-за аппаратных проблем, бывает, что виной тому служит отсутствие нужных драйверов, но на практике чаще всего неполадка связана именно с программной частью либо компьютера, либо самого смартфона или планшета, причём во втором случае нередко причиной оказываются неверные настройки подключения. Но не будем спешить, разберём всё по порядку, а заодно узнаем, что делать, если компьютер не видит телефон через USB.

Проверка аппаратной части

Кабель, которым вы подключаете свой телефон к ПК, должен быть родным, то есть тем, который идёт в комплекте с мобильным устройством. Если это «левый» дешёвый китайский Data-кабель, то он может попросту не соответствовать требованиям по сопротивлению. Если приобретаете USB-кабель, то не скупитесь, а ещё лучше посоветуйтесь с продавцом-консультантом, показав ему свой телефон. Естественно, порты компьютера и смартфона также должны быть исправными, чистыми и иметь плотный контакт.

Проверить это несложно. Если ПК видит подключённую к нему флешку или съёмный диск, а телефон нормально заряжается через подключенное по micro-usb зарядное устройство, то скорее всего с разъёмами всё в порядке. Бывает так, что компьютер не видит телефон через USB, но он заряжается, и это в целом указывает на исправность кабеля, причина здесь обычно в неверных настройках, хотя бывают и исключения. Попробуйте подключиться к другим портам, если можно, на другом ПК. И ещё один нюанс. Лучше подключаться к портам USB 2.0, это особенно касается старых моделей мобильных телефонов.

Проблема с подключением в Windows XP

С неполадками подключения по USB мобильных девайсов нередко приходится сталкиваться любителям раритетных операционных систем. Например, в Windows XP компьютер не видит гаджет по очень простой причине – в этой системе отсутствуют необходимые для этого компоненты. Если у вас XP, скачайте с сайта www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 компонент Media Transfer Protocol Porting Kit и инсталлируйте его. Без этого протокола телефон к ПК под управлением Windows XP не подключится.

Временные сбои в Windows или Android

Как бы банально это не звучало, но иногда устранить неполадки подключения позволяет перезагрузка устройств. Полностью выключите компьютер (извлеките батарею, если это ноутбук), то же самое проделайте с мобильным девайсом. Выждав минут пять, вновь подключите их к питанию, загрузитесь и попробуйте выполнить соединение кабелем.

Сбой драйвера устройства

Исключите неполадки с драйверами. Когда вы подключаете к компьютеру новое устройство, в систему устанавливается соответствующий драйвер. Если на ПК был какой-то сбой или производилась установка ПО для работы с периферией, зайдите в Диспетчер устройств, отыщите в списке «Контроллеры USB» ваш телефон и посмотрите, не отмечен ли он жёлтым или красным значком. Если да, это будет указывать на проблему с драйверами устройства.

Попробуйте удалить отмеченное устройство, а затем обновить конфигурацию оборудования. Обратите также внимание на состояние устройства в свойствах. Если в статусе указывается на ошибку, попробуйте переустановить или обновить драйвер на соответствующей вкладке окошка свойств.

Если телефон раньше подключался, драйвер по-прежнему находится в системе и поиск его необходимо выполнять на этом компьютере.

Universal Adb Driver

Если компьютер не видит телефон с Андроид, как вариант, можно попробовать установить в систему универсальный драйвер Universal Adb Driver, скачав его с официального сайта adb.clockworkmod.com. Предназначается он в основном для обеспечения корректной работы Android Debug Bridge и программ для синхронизации ПК с планшетом или смартфоном под управлением Android, но, возможно, как раз именно он поможет решить все ваши проблемы с подключением через USB.

Universal Adb Driver также окажет неоценимую услугу, если у вас под рукой не оказалось драйвера самого планшета или смартфона.

Программы для синхронизации

Во избежание проблем с подключением смартфонов и планшетов по USB рекомендуется использовать специальные программы. Они содержат необходимые для обеспечения корректной обратной связи компоненты и могут использоваться не только для непосредственного соединения по USB, но и для выполнения различных настроек. Примером таких программ являются Samsung Kies и Nokia Suite.

Ошибка с кодом 19

После сбоев в системе, вирусных атак и т.п. при подключении мобильного гаджета к компьютеру система может выдать ошибку «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках неполны или повреждены». Чаще всего это происходит вследствие изменения параметров в реестре. Запустите командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

В правой колонке окна редактора найдите параметр UpperFilters и удалите его.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подсоединить телефон ещё раз. Если неполадка была связана с изменением его значения, устройство подключится без проблем.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Все, что было сказано выше, касалось в основном кабеля, компьютера как базовой станции и операционной системы Windows. Но и само мобильное устройство, вернее его неверные настройки или имеющиеся на нём неполадки могут стать причиной проблем с подключением. Случай, когда компьютер не видит телефон через USB, а идёт только его зарядка, является довольно распространённым примером неправильных настроек подключения.

Дело в том, что большинство смартфонов и планшетов имеют несколько режимов подключения. Таковыми являются MTP (передача любых файлов), PTP (передача мультимедийных файлов), встроенный CD-ROM (подключение как виртуальный привод с полезным ПО) и только зарядка (ускоренная зарядка аккумулятора). Так вот, если у вас будет включён режим зарядки, содержимое смартфона в Проводнике Windows отображаться не будет!

Это что касается пятой версии Android, в более ранних версиях могут быть и другие режимы, могут и названия их отличаться, но сути это не меняет. Чтобы иметь возможность просматривать всю файловую систему мобильного девайса, в том числе съемную карту памяти, необходимо включить режим MTP.

Если компьютер не видит карту памяти телефона через USB, попробуйте переключиться с одного режима на другой. То же самое касается режима модема, в этом режиме файловую систему телефона ПК видеть не будет.

Примечание: карту памяти желательно проверить отдельно. Она должна иметь файловую систему NTFS или FAT32 и не содержать логических ошибок, препятствующих распознаванию её Windows.

Что еще можно проверить

Итак, мы рассмотрели вопрос почему компьютер не видит через USB телефон на базе Android, но это лишь основные причины. Препятствовать подключению девайса к ПК с помощью кабеля могут и другие неполадки. Причины могут скрываться в кастомной кривой прошивке телефона, девайс может не подключаться вследствие повреждения системных файлов ОС Android вирусами или самим пользователем. Заполнение до отказа внутренней памяти, недостаток электропитания порта работающего от аккумулятора ноутбука, защита телефона текстовым или графическим паролем – всё это может стать потенциальным источником проблем.

Ну а что делать, если ничего не помогает? Можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, но и это не может служить стопроцентной гарантией. Впрочем, даже если вам так и не удалось подключить свой гаджет через USB, не нужно воспринимать это как катастрофу вселенского масштаба. Способов синхронизации и передачи файлов с устройства на компьютер и наоборот очень много, а использование кабеля это всего лишь один из них.

Компьютер не видит телефон через USB

Ваш компьютер не видит телефон или планшет на Android через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В этой статье вы найдете полезные рекомендации, как это сделать.

Кроме способов решения, приведенных ниже есть еще несколько о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, можно это сделать через Wi-Fi: способ 1, способ 2.

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: Pushbullet иAirDroid. В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:

Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нету, то проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, то причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, то может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, то вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

6. Установите (или обновите) драйвер USB на компьютере. Для этого перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, то необходимо клацнуть правой кнопкой мыши по нужному пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйвер с официального сайта.

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB: читайте инструкцию. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения к компьютеру. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в этой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), но для этого нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

Компьютер не видит телефон через USB кабель. Что делать?

Компьютеры и мобильные телефоны прочно вошли в жизнь современного человека. Причем между собой эти устройства способны взаимодействовать посредством беспроводной связи или USB. В последнем случае потребуется специальный USB-кабель, как правило, совместимый с разъёмами USB 2.0 и 3.0. При подключении смартфона компьютер автоматически определяет его в качестве накопителя для передачи данных. Это дает возможность пользователю отправлять на телефон определенные файлы, например, музыку или видеофильмы, и наоборот скидывать важную информацию с флеш-накопителя смартфона на жесткий диск компьютера. Но иногда случается так, что компьютер не видит телефон через USB-кабель.

С этой проблемой, пожалуй, хотя бы раз, но сталкивался каждый пользователь. Какие признаки у этой поломки? Все довольно просто: вы подключаете смартфон по шнуру, но ПК либо вовсе не видит его, либо распознает, но как неизвестное устройство. В отдельных случаях может быть так, что компьютер не видит телефон через USB, но на него поступает зарядка. Эта ситуация требует отдельного внимания. Дальше рассмотрим основные причины, почему так происходит, и что делать пользователю в конкретной ситуации.

Причины отсутствия связи ПК и смартфона через шнур

Все возможные причины специалисты условно делят на две большие группы – программные и аппаратные. Первые вызваны программной частью смартфона на Android или компьютера под управлением операционной системы Windows 10, вторые связаны с внутренней «начинкой», к примеру, к такой проблеме способен привести неисправный разъем USB. Для начала перезагрузите оба устройства – и телефон, и компьютер. Часто одной перезагрузкой устраняются различные программные ошибки. Если же после перезагрузки ничего не изменилось, то прежде чем переходить к конкретным действиям ответьте себе на несколько важных вопросов:

Ремонтировался ли смартфон, в частности разъем Если вы не так давно забрали девайс с ремонта, то это может быть причиной. Вы могли отдать устройство в непроверенный сервисный центр, где гнездо перепаяли так, что передается только одна зарядка, данные не передаются. Решение – повторный ремонт.
Используется оригинальный шнур или нет. Важно пользоваться оригинальным шнуром USB, который был в упаковке с телефоном Samsung, Lenovo, HTC, LG. Если вы пользуетесь китайским аналогом, то проверьте его работоспособность на другом компьютере.
Какая операционная система ПК используется. В данной статье рассматривается проблема на примере Windows 10, но подобная неполадка встречается и в других версиях ОС – Windows 7 и Windows 8, а также в Mac OS. В последнем случае для решения проблемы рекомендуем установить специальную программу под названием Android File Transfer.

Ответив на эти вопросы, вы уже на первом этапе сможете разобраться, где кроется корень проблемы. Если же смартфон не был в ремонте, используется оригинальный кабель USB, но подключения все равно нет, переходим дальше.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Иногда пользователи заимствуют от беспроводной гарнитуры, девайсов, имеющих разъем USB для подключения к компьютеру кабель с целью синхронизации смартфона с ПК. Несмотря на то, что такой шнур внешне схож с кабелем USB, он предназначен исключительно для зарядки, и не способен передавать данные. Вы можете в этом убедиться, если возьмете другой смартфон и подключите его к ПК через этот же шнур.

Включаем режим передачи данных

Важно учитывать и тот факт, что большинство современных смартфонов определяются компьютером только после их разблокировки. По умолчанию многие модели телефонов подключается к ПК только для зарядки. Чтобы исправить это, необходимо включить режим «передача данных».

Для этого пользуемся «шторкой» или другими словами верхним меню и смотрим текущий статус подключения телефона.

По умолчанию установлен статус «Зарядка устройства через USB». Жмем на него.

В открывшемся меню необходимо активировать функцию «Передача данных». Теперь, при условии отсутствия аппаратных проблем, между телефоном и компьютер будет происходить обмен файлами.

Еще один важный момент – стоит отключить функцию USB-модеv. Для этого переходим в настройки устройства, дальше выбираем «Сеть и интернет», затем «Точка доступа и модем». В завершении переводим ползунок в положение выключено напротив USB-модем.

В мобильных телефонах в зависимости от бренда и версии Android расположение разделов меню может отличаться, но сам порядок действий и принцип актуален для всех устройств под управлением Андроид.

Проверяем драйвера

В принципе, больше ничего в исправном смартфоне менять/переключать не нужно. Остальные проблемы решаются уже на компьютере. Но для начала попробуйте поменять порт USB. Если вы изначально подключали девайс к порту на лицевой панели, воспользуйтесь разъемами задней части ПК. Поменять порт – это первое, что необходимо сделать пользователям USB-hub.

Открываем «Диспетчер устройств». В Windows 10 это можно сделать, открыв программу «Выполнить» нажатием клавиш на клавиатуре Win+R и введя команду devmgmt.msc

Перед нами откроется окно диспетчера устройств.

Проверяем наличие драйверов у контроллеров USB. Разворачиваем соответствующую вкладку и убеждаемся, что напротив названия контроллеров отсутствует желтый флажок с восклицательным знаком.

Если же такой знак присутствует, значит, на контроллер не установлена управляющая программа, то есть драйвер. Драйвер ищем на сайте изготовителя материнской платы или производителя ноутбука.

Проверяем вкладку «Переносные устройства». Здесь будет перечень устройств, среди которых должно быть название вашего смартфона. Так вот напротив него тоже не должно быть восклицательного знака. Для большей уверенности жмем ПКМ на названии телефона, дальше выбираем «Свойства», дальше жмем вкладку «Драйвер» и «Обновить».

Система предложит выбрать управляющую программу с компьютера среди тех драйверов, которые доступны к установке. Лучше всего выбрать стандартную программу USB-устройство MTP.

Устанавливаем обновления Windows

Бывает и так, что никаких восклицательных знаков напротив устройств нет, все установлено, но передача данных не происходит. В таком случае есть смысл установить обновление для Windows 10, а именно KB3010081. Это обновление отвечает за корректную работу Windows Media Player, плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы. Этот способ – как еще один вариант решения имеющейся проблемы.

Проверка антивирусной программой

Нередко отсутствие каких-либо функций и возможностей телефона связаны с вирусами. Вредоносные программы могут быть и в системе компьютера. Поэтому проверьте антивирусом с актуальной базой сигнатур и Windows 10, и Android на телефоне.

Переходим в безопасный режим

Также стоит попробовать подключить девайс к компьютеру, предварительно переведя его в безопасный режим. Удерживаем кнопку питания, после чего откроется боковое меню, где будет предложено пользователю отключить, перезагрузить телефон, здесь необходимо не однократно нажать на кнопку «Отключить», а нажать и удерживать ее. Системе предложит перейти в безопасный режим.

Соглашаемся, и после перезагрузки подключаем устройство по USB. Если вдруг в безопасном режиме компьютер видит телефон, то, вероятней всего, причина кроется в каком-либо ПО. Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, когда образовалась проблема, возможно, этому предшествовала установка определенной утилиты на телефон. В идеале ее необходимо обнаружить и удалить.

Если ничего не помогает

Мы рассмотрели наиболее частые причины появления проблемы на Windows 10, а также на ПК с более старыми версиями ОС – Windows 7, 8. Когда ничего не помогает, целесообразно сбросить настройки телефона до заводских значений. Делается это через основное меню телефона. Внимательно проверьте разъем для подключения на предмет загрязнений, постарайтесь вычистить его, если таковые имеются. После чего повторите попытку подключения. Всегда можно обратиться к профессионалам, чтобы они осмотрели и проверили разъем на телефоне, возможно, потребуется его перепайка.

Почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Если вы задались вопросом о том, почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то значит вы столкнулись с этой неполадкой и хотели бы найти пути решения. Иногда требуется подключить телефон к персональному компьютеру, чтобы сохранить файлы или скачать на смартфон мультимедиа. Но владельцам андроида зачастую встречается сбои синхронизации различных устройств через шнур для передачи данных.

Причин может быть несколько: начиная со сбоя в программном обеспечении, заканчивая внешними неполадками. Зарядка идет, но файлы открыть не получается. Компьютер просто не распознает подключенное устройство или планшет, и синхронизация не происходит. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные факторы, влияющие на сбой, и методы решения.

Почему при подключении телефона к компьютеру он не видит файлы

Причины появления подобной проблемы разделим на две категории:

Внешние;
Внутренние.

Из внешних самые распространенные:

Нарушена целостность кабеля для передачи данных. Если покупать шнур низкого качества, то малого стоит ожидать от его долговечности. Брендовые аксессуары тоже не обещают вечной работы, но подводят в разы меньше.
Повреждение USB-порта. Эти разъемы также часто подвержены поломкам. Попробуйте подключить другое устройство и проверить его работоспособность.
Сломан разъем на смартфоне. Вспомните, не попадала ли вода в гнездо, не было ли механических повреждений. Проверьте разъем на наличие мусора внутри.

Внутренние проблемы одинаково часто могут быть причиной, почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается:

Сбиты настройки на устройстве;
Не правильно работают драйвера для порта или отсутствуют;
Порт отключен;
Устаревшие или слетевшие драйвера на смартфоне;
Некорректная работа операционной системы;
Установлена кастомная прошивка и получены root-права;
Некорректная работа WMP на Windows, который отвечает за работу МТП-службы.

Почему компьютер не видит телефон xiaomi через usb, но заряжается

У большинства современных смартфонов на ОС Android имеется встроенная функция зарядки. На моделях ксиоми redmi note 4, редми 4а, хиаоми ми 8 это дополнение уже давно присутствует. При включении данного режима работы на самсунге или сяоми, когда подключен шнур к ПК, смартфон будет заряжаться, но не будет синхронизировать файлы.

Если вам необходимо передать файлы, то выключите эту функцию:

Опустите шторку в телефоне сверху вниз. Откроется меню с множеством значков;
Найдите пункт «Зарядка устройства через USB» и нажмите на него;
Откроется окно. Найдите строку «Без передачи данных» и переключите его на «Передача файлов»;
Данное меню может немного отличаться на разных моделях, но найти похожие пункты не составит труда;
Проверьте синхронизацию файлов на вашем компе.

Также причина, почему ПК не видит телефон через юсб, но зарядка идет, бывает в устаревших драйверах или сбое в их работе. Для решения задачи придется самостоятельно искать необходимый драйвер для нужной модели и устанавливать его на телефон.

Необходимо также исключить наличие вирусов на мобильном устройстве, которые могут мешать полноценной работе синхронизации и передачи данных. Вирусы способны заблокировать возможность работы с внешними устройствами.

Как исправить

Часто бывают случаи, когда индикатор подключения загорается, но добраться до файловой системы не удается. Это обычно связано с физическими дефектами. Как исправить это? Если вы пришли к выводу о внешних проблемах:

Присоедините шнур в другой USB-порт при отсутствии отклика с первой попытки. Если вы владеете ноутбуком, то предпочтительнее воспользоваться портами, а для ПК лучшим выбором будет подключение к задней панели;
Осмотрите все разъемы. Если увидите мусор внутри, очистите, выдувая его. В запущенных случаях потребуется полная замена гнезда;
Воспользуйтесь другим шнуром. Если не помогает, то причина не в неисправности провода;

Подключите смартфон к другому ПК или подсоедините к компьютеру любое USB-устройство для проверки.

Если причина внутренняя, почему комп не видит телефон через usb, но заряжается, и как это исправить:

Перезагрузить устройство;
Очистить кэш и удалить приложения, конфликтующие при попытке синхронизации;
Выключить режим зарядки через USB в настройках;
Для безопасности вашей файловой системы, рекомендуется установить антивирусную программу и регулярно делать проверку системы на наличие вредоносных ПО;
Обновить драйвера и установить отсутствующие.

Не определяется телефон или смартфон по USB

Загрузка фото и видео с телефона часто осуществляется через USB-кабель. Но что делать если компьютер или ноутбук не видит телефон. Такое может произойти как с iPhone, так и со смартфоном на базе Андроид.

Причины этого могут быть аппаратными и программными. Когда телефон не определяется компьютером или ноутбуком, это создаёт много проблем. Например становится невозможной синхронизация или перенос контактов с телефона Андроид на ПК. Почему операционная система не видит телефон через USB разбираемся ниже.

Аппаратные причины:

Поврежден кабель USB. Эта неисправность обычно возникает при использовании шнуров неизвестных производителей. Нередко повреждения шнура можно увидеть визуально. Если же внешне он выглядит целым, хорошей проверкой его работоспособности будет подключение к другому компьютеру. При обнаружении неисправности шнур следует заменить.
Поврежден разъем USB на компьютере. Проверить факт наличия такого вида неисправности можно подключением к разъему USB другого устройства, например, флешки. Если в этом случае новое устройство также не определяется, то следует выбрать для подключения смартфона другой разъем.
Компьютер не видит смартфон из-за аппаратных проблем самого телефона. Иногда проблема решается вытаскиванием на несколько секунд аккумулятора смартфона, что приводит к его перезагрузке и восстановлению работоспособности.

Программные причины:

Неправильно работающий драйвер. Это случается в основном, когда на компьютере установлена старая операционная система, а подключается относительно новый смартфон. Чтобы определить правильность работы драйвера устройства, нужно запустить Диспетчер задач. Если напротив раздела «Переносные устройства» стоит знак «!» либо «?», то устройство работает неправильно. Если потребуется переустановка драйвера, его можно скачать с сайта производителя смартфона.
Неправильно работает драйвер самого порта USB. Проблемы с USB также видны в Диспетчере задач, в разделе «Контроллеры USB». Если знак «!» либо «?» стоит напротив одного из контроллеров, драйверы USB нуждаются в переустановке. Можно переустановить драйверы с диска к материнской плате, а можно скачать свежие с сайта производителя материнских плат.
Неправильные настройки смартфона. Необходимо в настройках гаджета выбрать «Память», зайти в «Свойства». Там нужно убедиться, что для режима «Подключить как» выбран «USB-накопитель». В противном случае установить правильный режим.
Неправильные настройки питания USB. Корректировка режима питания USB доступна из раздела «Электропитание» Панели управления. Необходимо в пункте меню «Параметры USB» выбрать «Параметр временного отключения USB-порта» и установить «Запрещено» для сети и батареи.
Неправильная работа Windows 10 с Windows Media Player, от которого зависит правильная работа MTP-службы. Чтобы избавиться от данной ошибки, следует скачать и установить обновление KB3010081 для Windows 10.
Неправильная прошивка смартфона. При смене первоначальной прошивки на Android могут возникнуть проблемы с его работоспособностью. Исправить это поможет восстановление его стандартной прошивки.Если USB работает без ошибок, то после подключения устройства появится всплывающее окошко с типом смартфона. Далее с подключенным устройством можно работать, как с обычным жестким диском компьютера.

Камера не работает в Windows 10

Разрешите приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа к камере по умолчанию.

Чтобы дать устройству доступ к камере, выберите Start , затем выберите Settings > Privacy > Camera .В Разрешить доступ к камере на этом устройстве , если Доступ к камере для этого устройства отключен, выберите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства .

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете выбрать Изменить , вам понадобится администратор устройства, чтобы включить для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к вашей камере, убедитесь, что доступ к камере включен для приложений в вашей учетной записи. Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

После разрешения доступа к камере перейдите к . Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере , и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или ваш ИТ-администратор установил приложение для вас, это может быть не приложение Microsoft Store.Чтобы проверить, перейдите к Разрешите настольным приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что она включена. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются настольными приложениями, для которых необходимо включить этот параметр.

Чтобы узнать, как настроить параметры конфиденциальности камеры в Windows 10, перейдите на эту страницу сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте свою антивирусную программу

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к камере или разрешение на ее использование.Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.

ScanSnap и компьютер не могут быть подключены через Wi-Fi

Если ScanSnap и компьютер не могут быть подключены через Wi-Fi, проверьте следующее в числовом порядке:

Проверьте ScanSnap
Проверить сеть
Проверьте точку беспроводного доступа
Проверить ЭБУ
Проверить другие возможные причины

Если проблема не исчезнет, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Однако, если проблема не исчезнет, обратитесь к разделу «Запросы относительно проблем со ScanSnap Home» и обратитесь к дистрибьютору / дилеру, у которого вы приобрели этот продукт.

СОВЕТ

Когда вы используете соединение Wi-Fi, связь может стать нестабильной (например, помехи сигнала, такие как шум, отключают сканер и компьютер, или скорость передачи отсканированных изображений становится медленной) в зависимости от того, где вы используете ScanSnap.
Подключите сканер и компьютер с помощью кабеля USB, если вы находитесь в среде, в которой можно использовать кабель USB.

Вы выбрали профиль, который был создан на другом компьютере или на том же компьютере с использованием другой учетной записи?

Если вы выбрали профиль, который был создан на другом компьютере или на том же компьютере с использованием другой учетной записи, вы не сможете сканировать документы.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что выбранный профиль был создан с вашей учетной записью на компьютере, который вы используете.

Окна

Нажмите кнопку [Сканировать] в верхнем левом углу главного окна ScanSnap Home, чтобы отобразить окно сканирования.
Если главное окно еще не отображается, см. Отображение главного окна.
Щелкните, чтобы открыть окно [Редактировать профили].
Выберите профиль, который вы хотите проверить, из списка профилей.

Если в окне [Редактировать профили] отображается [Вы не можете редактировать профили, созданные другими пользователями.], Профиль был создан на другом компьютере или на том же компьютере с использованием другой учетной записи пользователя.

Выберите профиль, созданный на используемом вами компьютере, и отсканируйте документы.

Mac OS

Нажмите кнопку [Сканировать] в верхнем левом углу главного окна ScanSnap Home, чтобы отобразить окно сканирования.
Если главное окно еще не отображается, щелкните значок [ScanSnap Home] в списке приложений, который появляется при нажатии Launchpad в Dock.
Щелкните, чтобы открыть окно [Редактировать профили].
Выберите профиль, который вы хотите проверить, из списка профилей.

Выберите профиль, созданный на используемом вами компьютере, и отсканируйте документы.

СОВЕТ

Для отображения только профилей (которые были созданы с помощью компьютера, подключенного к ScanSnap) на сенсорной панели, выберите [Выбранный пользователь] или [Подключенный пользователь] для [Отображение профилей] на экране [Настройки сканера], который может отображаться после отображения экрана [Настройки],
Для получения подробной информации см. Смена пользователей для отображения собственных профилей пользователей.

Выключен ли переключатель Wi-Fi ScanSnap?

Включите переключатель Wi-Fi ScanSnap.

Индикатор Wi-Fi горит или мигает оранжевым?

Сигнал между точкой беспроводного доступа и ScanSnap слабый, или могут быть некоторые помехи сигнала.
Переместите ScanSnap и точку беспроводного доступа в разные места.
- Переместите ScanSnap ближе к точке беспроводного доступа.
- Переместите ScanSnap и точку беспроводного доступа подальше от следующих элементов:
  - Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стены и металлические доски)
  - Устройства, которые могут вызывать помехи сигнала (например, микроволновые печи и беспроводные телефоны) и беспроводные устройства
- Измените направление ScanSnap.
Кроме того, связь в некоторых беспроводных каналах может стать нестабильной из-за помех сигнала, например шума.
Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.
Используйте ScanSnap Wireless Setup Tool, чтобы проверить, восстановлены ли настройки Wi-Fi по умолчанию.
Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

СОВЕТ

При использовании ScanSnap iX100 вы можете подключить ScanSnap к компьютеру или мобильному устройству через Wi-Fi в режиме прямого подключения без точки беспроводного доступа.
Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.
Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Подключен ли ScanSnap к мобильному устройству через Wi-Fi?

Подключите ScanSnap к компьютеру после выхода из приложения ScanSnap Connect на мобильном устройстве, подключенном к ScanSnap.

Используется ли ScanSnap другими устройствами?

Подключите ScanSnap к сети после завершения использования ScanSnap с другими устройствами.

Поддерживает ли ScanSnap соединение Wi-Fi?

ScanSnap может не поддерживать соединение Wi-Fi для некоторых версий микропрограмм ScanSnap.

Обновите микропрограмму ScanSnap до последней версии.

Для получения подробной информации, смотрите Обновление прошивки в ScanSnap Home.

Обмениваются ли ScanSnap и компьютер через сеть?

Проверьте, могут ли ScanSnap и компьютер обмениваться данными через сеть, используя команду PING. Дополнительные сведения о методе проверки см. В разделе «Проверка состояния связи с помощью команды PING».

Когда они могут общаться через сеть

Отметьте следующий «Вы настроили какие-либо параметры авторизации связи на беспроводной точке доступа?» предложение по устранению неполадок или далее, чтобы решить проблему.

Когда они не могут общаться по сети

Запустите диагностику, чтобы проверить, подключен ли ScanSnap к беспроводной точке доступа, и примите соответствующие меры для решения проблемы в зависимости от результатов диагностики.

Нажмите на главном экране на сенсорной панели ScanSnap, чтобы отобразить экран [Настройки].
Нажмите, чтобы отобразить экран [Настройки Wi-Fi].
Нажмите [Информация о Wi-Fi], чтобы отобразить экран [Информация ScanSnap].
На вкладке [Wi-Fi] нажмите кнопку [Диагностика].

Когда появляется сообщение «Соединение с точкой доступа в порядке». отображается сообщение

ScanSnap и точка беспроводного доступа подключены. Проверьте следующее:

Есть ли в сети устройство с таким же IP-адресом? Кроме того, много ли сетевых устройств и компьютеров подключено к этой сети?

Измените IP-адрес, когда он перекрывается с другим устройством.

Также сделайте доступными больше IP-адресов, отключив неиспользуемые компьютеры и сетевые устройства.

Установлен ли IP-адрес для ScanSnap?

Когда функция DHCP отключена на беспроводной точке доступа, сначала включите DHCP, затем позвольте ScanSnap автоматически настроить IP-адрес снова.
Или настройте IP-адрес для ScanSnap вручную.
Для получения подробной информации о том, как установить IP-адрес для ScanSnap, смотрите Установка IP-адреса для ScanSnap.
Если все IP-адреса уже используются для DHCP, укажите более широкий диапазон используемых IP-адресов.
Или сделайте доступным IP-адрес, отключив неиспользуемое устройство от сети.

Когда отображается сообщение об ошибке

Следуйте сообщению об ошибке, чтобы решить проблему.

Если проблема не устранена, проверьте следующее:

Проверьте следующее и примите соответствующие меры для решения проблемы.

Включена ли точка беспроводного доступа?

Включите точку беспроводного доступа.

Также проверьте, нет ли ошибок или сбоев в работе беспроводной точки доступа.

Подробные сведения об ошибках точки беспроводного доступа см. В руководстве к точке беспроводного доступа.

СОВЕТ

При использовании ScanSnap iX1600 вы можете подключить ScanSnap к компьютеру или мобильному устройству через Wi-Fi в режиме прямого подключения без точки беспроводного доступа.
При использовании ScanSnap iX1500, вы можете подключить ScanSnap к компьютеру или мобильному устройству через Wi-Fi в режиме прямого подключения без точки беспроводного доступа.
Для получения дополнительной информации см. Изменение способа подключения с подключения к точке доступа на прямое подключение.

СОВЕТ

При использовании ScanSnap iX100 вы можете подключить ScanSnap к компьютеру или мобильному устройству через Wi-Fi в режиме прямого подключения без точки беспроводного доступа.
Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.
Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Вы подключили ScanSnap к беспроводной точке доступа?

Подключите ScanSnap к беспроводной точке доступа, выполнив следующую процедуру:

Нажмите на главном экране на сенсорной панели ScanSnap, чтобы отобразить экран [Настройки].
Нажмите, чтобы отобразить экран [Настройки Wi-Fi].
Убедитесь, что для параметра [Режим подключения Wi-Fi] установлено значение [Подключение к точке доступа].
Нажмите [Подключение точки доступа].
Нажмите [Настройки подключения точки доступа] и подключите ScanSnap к беспроводной точке доступа, следуя инструкциям, отображаемым на экране.

Подключите ScanSnap к беспроводной точке доступа с помощью ScanSnap Wireless Setup Tool.

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Правильно ли настроены имя сети (SSID), протокол безопасности (метод аутентификации), метод шифрования и ключ безопасности?

Настройки ScanSnap, такие как имя сети (SSID), протокол безопасности (метод аутентификации), метод шифрования и ключ безопасности, должны совпадать с настройками точки беспроводного доступа.

Проверьте настройки Wi-Fi для ScanSnap и при необходимости выполните настройку еще раз.

Для получения дополнительной информации см. Проверка настроек Wi-Fi.

Для получения подробной информации о том, как проверить настройки Wi-Fi, смотрите Справку ScanSnap Wireless Setup Tool.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Обратите внимание: если вы не знаете имя сети (SSID) или ключ безопасности точки беспроводного доступа, обратитесь к руководству точки беспроводного доступа или обратитесь к производителю.

Находятся ли ScanSnap и точка беспроводного доступа на расстоянии друг от друга? Кроме того, есть ли что-нибудь, что может заблокировать сигнал (например, стены и металлические доски), или источник электромагнитного излучения?

Сигнал между точкой беспроводного доступа и ScanSnap слабый, или могут быть некоторые помехи сигнала.

На сенсорной панели ScanSnap проверьте состояние сигнала с помощью значка, который отображается в верхнем левом углу главного экрана.

Значок	Состояние сигнала
	Уровень сигнала: сильный
	Уровень сигнала: средний
	Уровень сигнала: слабый
	Нет сигнала
	Поиск точки беспроводного доступа / точка беспроводного доступа не указана

Проверьте состояние сигнала с помощью ScanSnap Wireless Setup Tool.

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Если состояние сигнала неудовлетворительное, переместите ScanSnap и точку беспроводного доступа в разные места.

Переместите ScanSnap ближе к точке беспроводного доступа.
Переместите ScanSnap и точку беспроводного доступа подальше от следующих элементов:
- Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стены и металлические доски)
- Устройства, которые могут вызывать помехи сигнала (например, микроволновые печи и беспроводные телефоны) и беспроводные устройства
Измените направление ScanSnap.

СОВЕТ

Даже если состояние сигнала хорошее, связь в диапазоне определенной частоты или в определенных беспроводных каналах может стать нестабильной из-за помех сигнала, например шума.
Когда вы находитесь в регионе, где доступен Wi-Fi 5 ГГц, не выбирайте [Автоматически] для частоты для подключения ScanSnap. Выберите [2,4 ГГц] или [5 ГГц] в зависимости от того, где вы используете ScanSnap.
Для получения подробной информации, смотрите Изменение частоты для подключения ScanSnap.
При необходимости измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.
Подробнее см. В руководстве к беспроводной точке доступа.

Кроме того, связь в некоторых беспроводных каналах может стать нестабильной из-за помех сигнала, например шума.

Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Если проблема не исчезнет, проверьте следующее: «Настроили ли вы какие-либо параметры авторизации связи на беспроводной точке доступа?» предложение по устранению неполадок или далее, чтобы решить проблему.

Настроили ли вы какие-либо параметры авторизации связи на беспроводной точке доступа?

Если настройки настроены указанными ниже способами на точке беспроводного доступа, следуйте соответствующим решениям.

Связь между беспроводными устройствами отключена (например, из-за функции разделения конфиденциальности или функции разделения портов)
Включите связь между беспроводными устройствами в точке беспроводного доступа.
Когда широковещательная передача SSID, например ЛЮБОЕ соединение, отключена
Включите широковещательную рассылку SSID на беспроводной точке доступа. В противном случае настройте параметры Wi-Fi вручную.
Если настроена функция фильтрации протокола
Настройте протокол на беспроводной точке доступа.
Когда настроена функция скрытности
Отключите функцию невидимости, а затем снова настройте параметры Wi-Fi с помощью функции WPS.В противном случае настройте параметры Wi-Fi вручную.
Если настроена фильтрация MAC-адресов
Задайте MAC-адрес для ScanSnap на беспроводной точке доступа, а затем снова настройте параметры Wi-Fi.

Кроме того, установленный канал может использоваться с другой точкой беспроводного доступа.

В этом случае измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Подробнее о настройках точки беспроводного доступа см. В руководстве к точке беспроводного доступа.

Используете ли вы общедоступную услугу беспроводной локальной сети?

В среде общедоступной беспроводной локальной сети ScanSnap не может быть подключен с компьютера или мобильного устройства, поскольку функция разделителя конфиденциальности обычно включена.

Используйте ScanSnap в режиме прямого подключения без точки беспроводного доступа.

Подключите ScanSnap к сети, отличной от общедоступной беспроводной локальной сети.

Для получения дополнительной информации см. Изменение способа подключения с подключения к точке доступа на прямое подключение.

Если вы по ошибке подключите ScanSnap к общедоступной беспроводной локальной сети, ScanSnap нельзя будет использовать в режиме прямого подключения в окружающей среде. Выполните одно из следующих действий:

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Вы выбрали ScanSnap, который вы используете, в списке [Выберите сканер] в ScanSnap Home?

Убедитесь, что используемый вами ScanSnap выбран в списке [Выберите сканер] в следующей процедуре.

Окна

Нажмите кнопку [Сканировать] в верхнем левом углу главного окна ScanSnap Home, чтобы отобразить окно сканирования.
Если главное окно еще не отображается, см. Отображение главного окна.
Убедитесь, что используемый вами ScanSnap отображается в [Выберите сканер].
Если выбран другой модуль ScanSnap, выберите ScanSnap, который вы используете.

Mac OS

Нажмите кнопку [Сканировать] в верхнем левом углу главного окна ScanSnap Home, чтобы отобразить окно сканирования.
Если главное окно еще не отображается, щелкните значок [ScanSnap Home] в списке приложений, который появляется при нажатии Launchpad в Dock.
Убедитесь, что используемый вами ScanSnap отображается в [Выберите сканер].
Если выбран другой модуль ScanSnap, выберите ScanSnap, который вы используете.

Подключен ли ScanSnap к другому компьютеру?

Если ScanSnap подключен к другому компьютеру, когда [Выбранный пользователь] или [Подключенный пользователь] установлен для [Отображение профилей] на экране [Настройки сканера], который может отображаться после отображения экрана [Настройки] на сенсорной панели, вы не можете сканировать документы.

Проверьте, подключен ли ScanSnap к другому компьютеру, и, если он подключен, повторно подключите ScanSnap к вашему компьютеру, выполнив следующую процедуру:

Окна

Нажмите кнопку [Сканировать] в верхнем левом углу главного окна ScanSnap Home, чтобы отобразить окно сканирования.
Если главное окно еще не отображается, см. Отображение главного окна.
Убедитесь, что используемый вами ScanSnap отображается в [Выберите сканер].
Если ScanSnap подключен к другому компьютеру, кнопка [Подключиться к сканеру] появится в окне сканирования.
Нажмите кнопку [Подключиться к сканеру] и повторно подключитесь к ScanSnap и вашему компьютеру.

Mac OS

Нажмите кнопку [Сканировать] в верхнем левом углу главного окна ScanSnap Home, чтобы отобразить окно сканирования.
Если главное окно еще не отображается, щелкните значок [ScanSnap Home] в списке приложений, который появляется при нажатии Launchpad в Dock.
Убедитесь, что используемый вами ScanSnap отображается в [Выберите сканер].
Если ScanSnap подключен к другому компьютеру, кнопка [Подключиться к сканеру] появится в окне сканирования.
Нажмите кнопку [Подключиться к сканеру] и повторно подключитесь к ScanSnap и вашему компьютеру.

Подключались ли ScanSnap когда-либо к каким-либо другим компьютерам через Wi-Fi?

Вы можете зарегистрировать информацию только об одном компьютере в ScanSnap.

Используя ScanSnap Wireless Setup Tool, зарегистрируйте информацию о компьютере в ScanSnap для подключения.

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Зарегистрировали ли вы информацию о компьютере для подключения к ScanSnap через Wi-Fi?

Используя ScanSnap Wireless Setup Tool, зарегистрируйте информацию о компьютере в ScanSnap для подключения.

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Не заблокировано ли соединение со ScanSnap брандмауэром?

Окна

Выполните одно из следующих действий:

Когда соединение со ScanSnap Home блокируется брандмауэром Windows
Разрешите соединение с номерами портов, которые используются с ScanSnap Home в настройках брандмауэра Windows.
Для получения дополнительной информации см. Разрешение соединения с номерами портов в настройках брандмауэра.
Когда сетевое соединение для «ScanSnap Home» заблокировано программным обеспечением безопасности
Проверьте настройки брандмауэра вашего программного обеспечения безопасности.
Подробные сведения о настройке параметров брандмауэра (например, о регистрации исключений брандмауэра) см. В руководстве по программному обеспечению безопасности или в справке.

Mac OS

Если брандмауэр включен, подключение к ScanSnap может быть заблокировано.

Проверьте настройки брандмауэра.

Контролируется ли папка, которую использует ScanSnap Home, программным обеспечением безопасности? (Windows)

Если вы используете программное обеспечение безопасности, настройте параметры так, чтобы следующие файлы и папки не отслеживались.

Файлы, которые не должны отслеживаться программным обеспечением безопасности

PfuSsMon.exe
PfuSshImgProc.exe
PfuSshImgMonitor.exe
SshRegister.exe

Папки, которые не должны контролироваться программным обеспечением безопасности

C: \ Users \ <Имя пользователя> \ AppData \ Local \ Temp \ ScanSnap Home
C: \ Users \ <Имя пользователя> \ AppData \ Local \ Temp \ MULTIPROCESSTEMP
C: \ Users \ <Имя пользователя> \ AppData \ Local \ Temp \ SSRawData
C: \ Program Files \ PFU \ ScanSnap \ Home (32-разрядная операционная система)
C: \ Program Files (x86) \ PFU \ ScanSnap \ Home (64-разрядная операционная система)

Подробные сведения о настройке параметров программного обеспечения безопасности см. В руководстве используемого программного обеспечения безопасности.

Выбран ли [Режим прямого подключения] для [Фиксированная настройка беспроводного режима] в ScanSnap Wireless Setup Tool?

Если вы подключаете ScanSnap к компьютеру через точку беспроводного доступа, вам необходимо изменить беспроводной режим на [Автоматический режим] или [Режим подключения точки доступа] с помощью ScanSnap Wireless Setup Tool.

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Инструмент беспроводной настройки ScanSnap запущен на компьютере?

Подключите ScanSnap к компьютеру после выхода из средства беспроводной настройки ScanSnap на компьютере.

Используется ли указанный номер принимающего порта другим приложением?

Если указанный номер порта приема используется другим приложением, ScanSnap Home не может получить информацию о том, что ScanSnap включен.

Измените номер порта, выполнив следующую процедуру:

Окна

Отобразите главное окно ScanSnap Home.
Подробнее см. Отображение главного окна.
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения], чтобы открыть окно настроек.
Выберите ScanSnap, который вы используете, из списка модулей ScanSnap, который находится в [Информация о сканере] на вкладке [Сканер].
СОВЕТ
- Вкладка [Сканер] может быть отображена из главного меню ScanSnap, которое появляется, когда вы щелкаете правой кнопкой мыши значок ScanSnap Home в области уведомлений в дальнем правом углу панели задач на компьютере.
  Для получения подробной информации о главном меню ScanSnap, смотрите значок главного меню ScanSnap и главное меню ScanSnap.
Измените номер порта для [Номер порта для уведомления о запуске] в [Настройки сети].

Если вы измените номер порта для уведомления о запуске, вам также необходимо изменить номер порта отправки для ScanSnap.

Нажмите на главном экране на сенсорной панели ScanSnap, чтобы отобразить экран [Настройки].
Нажмите, чтобы отобразить экран [Настройки Wi-Fi].
Нажмите [Номер порта для уведомления о запуске].
Измените номер порта для [Номер порта].

Для получения подробной информации о том, как изменить номер порта отправки для ScanSnap, смотрите Справку ScanSnap Wireless Setup Tool.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Mac OS

Отобразите главное окно ScanSnap Home.
Щелкните значок [ScanSnap Home] в списке приложений, который появляется при нажатии Launchpad в Dock.
Выберите [ScanSnap Home] в строке меню → [Предпочтения], чтобы отобразить окно предпочтений.
Выберите ScanSnap, который вы используете, из списка модулей ScanSnap, который находится в [Информация о сканере] на вкладке [Сканер].
СОВЕТ
- Вкладка [Сканер] может быть отображена из главного меню ScanSnap, которое появляется, когда вы щелкаете по значку ScanSnap Home в дальнем правом углу строки меню на компьютере.
  Для получения подробной информации о главном меню ScanSnap, смотрите значок главного меню ScanSnap и главное меню ScanSnap.
Измените номер порта для [Номер порта для уведомления о запуске] в [Настройки сети].

Нажмите на главном экране на сенсорной панели ScanSnap, чтобы отобразить экран [Настройки].
Нажмите, чтобы отобразить экран [Настройки Wi-Fi].
Нажмите [Номер порта для уведомления о запуске].
Измените номер порта для [Номер порта].

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Существуют ли ограничения сетевой безопасности?

Обратитесь к сетевому администратору.

Обратитесь к сетевому администратору, если IEEE 802.Используется 1X аутентификация.

Уточните у сетевого администратора следующее:

Соответствуют ли настройки Wi-Fi настройкам на сервере аутентификации
Нормальная сетевая среда для сервера аутентификации
Правильно ли подключены сервер аутентификации и точка беспроводного доступа
Действителен ли сертификат
Пример: не отозван ли сертификат или срок его действия не истек
Находится ли CN (CommonName) для сертификата в пределах 64 байтов, если для метода аутентификации выбран [EAP-TLS].

Почему мой телефон не работает? Руководство по устранению неполадок.

Неисправный смартфон никому не нравится. Когда вы проводите всю свою жизнь (более или менее) на устройстве, вам нужно, чтобы этот гаджет всегда функционировал должным образом. К сожалению, ошибки, сбои и другие проблемы неизбежны, особенно когда ваш телефон стареет.

Хорошая новость заключается в том, что многие из наиболее распространенных проблем имеют относительно простые исправления, которые вы можете выполнить самостоятельно. Плохая новость в том, что так будет не всегда.Если эти решения не помогли, мы с сожалением сообщаем вам, что вам, возможно, придется отнести свой телефон в профессиональную ремонтную мастерскую или (ах!) Перейти на более новую модель.

Но прежде чем вы начнете паниковать, сделайте глубокий вдох — решение вашей проблемы может быть на расстоянии нескольких нажатий.

Пара неисправных приложений

Если ваш телефон тормозит, это может быть не из-за общей проблемы, а просто из-за нескольких плохих яблок. Выбор того, какой именно, может сэкономить вам поездку в магазин и несколько долларов.Если это всего несколько приложений, вы можете исправить ситуацию, удалив данные, которые они хранят на вашем телефоне.

На Android откройте Настройки , перейдите к Приложения и уведомления , выберите проблемное приложение и коснитесь Хранилище и кеш . Здесь у вас есть два варианта. Сначала попробуйте выбрать Очистить кэш , чтобы стереть только временные файлы, которые приложение сохранило на вашем телефоне. (Когда их становится слишком много или они становятся поврежденными, они могут снизить скорость и мощность приложения.) Очистка кеша не повлияет на настройки приложения, но этого может быть недостаточно для решения вашей проблемы.

Если это не помогает, выберите Очистить данные , чтобы стереть всю информацию о приложении и начать с нуля. Очистка данных предлагает более полный вариант, но вам, возможно, придется после этого повторно ввести свою информацию, такую как имя пользователя и пароль.

На iOS у вас не будет таких же параметров очистки данных. Вместо этого вы должны удалить и переустановить свое приложение. Найдите его значок, нажмите и удерживайте его, а затем выберите пункт « Удалить приложение» в раскрывающемся меню.Затем найдите его в App Store и переустановите. Это сотрет все локально сохраненные данные, и приложение загрузится с нуля. Если вы хотите удалить сразу несколько приложений, нажмите и удерживайте одно приложение и продолжайте удерживать после появления раскрывающегося меню. Через одну или две секунды все значки приложений начнут дрожать, и на них появятся маленькие серые X . Коснитесь X , чтобы удалить.

Старый трюк с удалением-переустановкой также будет работать на телефонах Android, если уловка с очисткой данных не удалась.В хабе или на разблокированном экране коснитесь и удерживайте значок приложения, затем перетащите его до кнопки Удалить . У этого метода есть дополнительное преимущество, заключающееся в том, что вы используете последнюю версию приложения, в которой есть все обновленные патчи и исправления ошибок. Но если вы хотите вернуть приложение, вам нужно будет создать резервную копию данных приложения — будь то документы или рекорды — перед тем, как переходить к удалению-повторной установке. Большинство приложений теперь могут хранить данные в облаке, но перепроверьте.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением даже после его удаления и повторной установки, возможно, пришло время выяснить, имеете ли вы дело с известной проблемой, или связаться с разработчиком напрямую и сообщить подробности о том, что происходит. Не забудьте включить подробное описание вашей проблемы, производителя и модель устройства, которое вы используете, а также версию операционной системы, на которой оно работает. Обычно контактные данные разработчика можно найти в онлайн-каталоге приложения.

Распространенные ошибки

Что это, Тимми? Экран снова завис, и вы больше не можете откладывать домашнее задание? EdZbarzhyvetsky через Depositphotos

Если общие проблемы будут появляться почти случайным образом во всех типах приложений, будет труднее выявить одну основную причину.Возможно, неисправен аппаратный компонент, устройство слишком часто перегревается или обновление работает некорректно. Но на самом деле вам не нужно диагностировать свой телефон, чтобы это исправить.

Старый способ выключить и снова включить устройство может показаться несколько очевидным, но с его помощью можно легко решить множество проблем. Это работает, потому что он очищает все во временной памяти вашего телефона, поэтому, если пара приложений заставит весь телефон выйти из строя, этого может быть достаточно, чтобы ваше устройство снова заработало.

Если телефон завис, и вы не можете выключить его обычным способом, попробуйте специальную комбинацию аппаратного сброса. Чтобы выяснить, какие кнопки нажимать и удерживать, чтобы выполнить сброс, поищите в Интернете марку и модель своего телефона. Вы можете легко найти инструкции для телефонов Google Pixel или многочисленных моделей iPhone от Apple.

Если отказоустойчивое устройство снова и снова выходит из строя, пора заняться детективной работой. Необъяснимые сбои могут быть вызваны перегревом телефона, поэтому следите за его температурой во время использования и зарядки.Если он часто бывает горячим на ощупь, проблема может заключаться в неисправном зарядном устройстве или разряженном аккумуляторе.

Недостаток места на локальном хранилище также может вызывать случайные ошибки и сбои, поэтому проверьте, сколько свободного места осталось на вашем устройстве. На Android откройте Settings и перейдите в Storage. В iOS откройте Настройки , затем нажмите Общие и Хранилище iPhone . Если вам не хватает места, вам нужно освободить место. У большинства телефонов есть собственный способ освободить место, но если у вас его нет, ознакомьтесь с нашим руководством.

В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность сброса всего телефона до заводских настроек, что означает удаление всех данных и повторную настройку, как если бы он был совершенно новым. Если после этого проблема не исчезнет, возможно, вы столкнулись с аппаратной неисправностью. Чтобы разобраться с этим, прокрутите вниз до раздела «Устранение неполадок и другие проблемы» ниже.

Плохое время автономной работы

TFW, у вас разрядился аккумулятор, и вы все еще не уверены, где встретитесь со своим свиданием. Никомениджес через Depositphotos

В некоторой степени все борются с временем автономной работы, независимо от того, насколько новый их телефон.Но когда ваш заряд падает вдвое всего за пару часов, у вас проблемы. Это может произойти, когда аккумулятор стареет и начинает быстро разлагаться. Если это ваш телефон, вам следует заняться профессиональной заменой аккумулятора. Это будет иметь смысл, если ваш телефон относительно новый, но если вы носите с собой старую трубку, вам может потребоваться обновление. Только не забудьте сдать старый, когда получите новый.

Но прежде чем вы начнете исследовать новые телефоны, попробуйте несколько уловок, чтобы максимально продлить время автономной работы.Во-первых, выясните, можете ли вы винить в разряде батареи одно или два приложения. В Android вы можете проверить, сколько батареи использует каждое приложение в меню Приложения и уведомления , или вы можете проверить общее использование батареи с помощью записи Battery в настройках . Тот же путь работает на iOS. Если вы все-таки обнаружите несколько «боров», снимите их со своего телефона, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

Пока вы копаетесь в меню Battery , вы можете включить режим экономии заряда батареи, который называется Battery Saver на Android и Low Power Mode на iPhone.Включение этого не решит ваших основных проблем, но может дать вам немного больше времени между зарядками.

Чтобы еще больше продлить срок службы батареи, хотя бы временно, уменьшайте яркость дисплея или периодически переводите телефон в режим полета. Отслеживание местоположения также может разрядить вашу батарею — отключите его в Android, перейдя в Settings , затем Location , а в iOS перейдите в Settings > Privacy > Location Services .

Плохой прием

Иногда вам даже не нужно находиться в глуши, чтобы потерять прием сотовых. Иногда вашему телефону кажется, что ваша гостиная — это глушь. elvinstar через Deposit Photos

Ваш телефон не всегда виноват, если у него есть проблемы с сетью, из-за которых сложно подключиться к Wi-Fi или поймать сотовый сигнал. Причина может быть внешней: возможно, вы находитесь в печально известной мертвой точке, где никто не может получить сигнал, или вы дома, а другие устройства также не могут подключиться к Интернету.В этом случае вам может потребоваться сосредоточить поиск и устранение неисправностей на чем-то другом, кроме вашего телефона.

Звонок вашему оператору связи или интернет-провайдеру — если вы можете его выдержать — может стать следующим шагом в попытке заставить все снова работать. Они будут знать больше о проблемах, связанных с вашим телефоном и услугами. Или попробуйте выполнить быстрый поиск в Интернете, указав марку и модель вашего телефона, а также название вашего оператора связи или интернет-провайдера. Вы можете найти решения у людей, у которых были те же проблемы, что и вы.

Если, покопавшись, вы определили, что ваш телефон действительно неисправен, начните с простой перезагрузки. Это приведет к сбросу всех беспроводных подключений вашего телефона. Если вы не хотите выключать и снова включать телефон, попробуйте вместо этого включить и выключить режим полета — это будет иметь примерно такой же эффект. Вы также можете сбросить все настройки сети, что приведет к удалению с вашего телефона любой информации о Wi-Fi, Bluetooth и подключениях для передачи данных по мобильной сети. В Android перейдите в Settings > System > Advanced > Reset options and Reset Wi-Fi, mobile and Bluetooth , затем подтвердите свой выбор, нажав Reset settings .В iOS перейдите в Настройки > Общие > Сбросить > Сбросить настройки сети .

Если проблема не устранена, убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильной операционной системы. Он будет содержать последние исправления ошибок и готов к работе с последними настройками вашего оператора связи или маршрутизатора. Если вы откладывали обновление операционной системы, сделайте это сейчас.

Если и сброс, и обновление терпят неудачу, вы исчерпали все возможности ремонта дома.Возможность подключения — одна из тех функций, которые должны «просто работать», поэтому, если это не так, возможно, вы столкнулись с неисправным телефоном, поврежденной SIM-картой или проблемой с самой сетью. Если проблема возникла внезапно, а не потому, что вы изменили какие-либо настройки на телефоне, скорее всего, ваш телефон не виноват. В этом случае вам обязательно нужно позвонить специалистам производителя вашего телефона или поставщика услуг.

Устранение других проблем с телефоном

Не пугайтесь — если вы сделаете резервную копию данных, вам нечего бояться старого доброго сброса настроек. Vadymvdrobot через фото на депозитах

Если у вас возникли проблемы, которые здесь не упомянуты, возможно, вы сможете найти решения в Интернете. Просто не забудьте выбрать конкретные ключевые слова, которые включают ваш тип телефона и точную проблему, которая его беспокоит. В противном случае вы встретите тысячи результатов различной релевантности.

Кроме того, вашим последним средством может быть полный сброс настроек телефона. Этот процесс вернет ваш телефон в исходное заводское состояние, поэтому, если после этого он все еще работает с ошибками, вы, вероятно, смотрите на неисправное или неисправное оборудование.Сбросить настройки телефона не так уж сложно — просто обязательно сначала создайте резервную копию всей важной информации, потому что сброс сотрет всю ее.

В самых последних версиях стокового Android вам нужно зайти в Настройки , затем нажать Система , Расширенный и Параметры сброса . Нажмите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) и подтвердите свой выбор. Перед началом процесса вы увидите краткую информацию о том, что будет удалено. Дополнительные сведения, в том числе несколько советов по резервному копированию, см. В официальном руководстве Google.Если вы используете нестандартную версию Android, процедура может немного отличаться, но параметр сброса должен быть легко найти в Настройки .

На устройствах iOS вам нужно открыть Настройки , перейти к Общие и Сбросить , затем нажать Стереть все содержимое и настройки . Затем вам нужно будет ввести свой пароль или Apple ID и пароль, чтобы подтвердить свой выбор. У Apple есть подробное руководство по этому вопросу и еще одно, если вы хотите сбросить настройки телефона с помощью iTunes на компьютере.

Помните, вам нужно будет знать данные своей учетной записи Google или Apple, чтобы снова настроить телефон с нуля. А если вы включили двухэтапную аутентификацию в своих аккаунтах, вам понадобится резервный метод для подтверждения вашей личности — то есть то, что не касается вашего телефона, который был недавно очищен. Это может показаться сложным процессом, но не займет много времени. В конечном итоге сброс к заводским настройкам является наиболее полным вариантом для исправления ряда постоянных ошибок и проблем устройства.

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox

В этой статье рассматриваются базовые и расширенные исправления проблем с синхронизацией Dropbox.Если у вас возникли проблемы с синхронизацией на любом устройстве, включая компьютер (Windows или Mac), телефон (Android или iPhone) или планшет, или Dropbox не работает, воспользуйтесь этой статьей для устранения неполадок.

Используйте эту статью, чтобы исправить следующие проблемы:

Dropbox не синхронизирует, не обновляет и не обновляет файлы, папки или общие папки.
Dropbox не «скачивает» и не «выгружает», то есть не синхронизирует и не обновляет файлы.
Dropbox, похоже, прекратил синхронизацию, больше не синхронизируется или зависает при индексировании.
Файлы синхронизируются долго, синхронизируются медленно или синхронизируются всегда.
Вы видите ошибку «не удается установить безопасное соединение» или другое сообщение об ошибке синхронизации.
Dropbox имеет неожиданно высокую загрузку ЦП, памяти или ОЗУ.
Вы видите «ошибку разрешения», «доступ запрещен», «разрешение отклонено» или «отклонено сервером».
Вы видите ошибку «Dropbox поврежден», «OperationalError» или «BrokenTempDirError».
Если ваши файлы не отображаются или вы не видите файлы, которые должны быть там, посетите статью о функции выборочной синхронизации в дополнение к этой статье.
Если функция Smart Sync Dropbox не работает должным образом, прочтите статью о функции Smart Sync в дополнение к этой статье.
Если вы видите незнакомый значок синхронизации, например серый кружок со знаком минус или красный кружок с «X», посетите эту статью о значках синхронизации в дополнение к этой статье.

Чтобы получить общее представление о том, как работает синхронизация Dropbox, посетите эту обзорную статью о синхронизации.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как Dropbox упрощает синхронизацию файлов.

Основные решения проблем с синхронизацией файлов

Многие проблемы с синхронизацией файлов, независимо от того, какое устройство вы используете или в чем конкретная проблема, можно решить с помощью следующих решений.

Убедитесь, что вы смотрите в нужных местах

Вот все места, где вы можете получить доступ к своим файлам в Dropbox:

Dropbox.com в веб-браузере на телефоне или компьютере
Настольное приложение Dropbox, которое включает:
Мобильное приложение Dropbox на вашем телефоне или планшете

Подождите несколько минут и проверьте еще раз

Существует множество причин, по которым синхронизация может быть временно отложена.Например, ваше устройство не может подключиться к Интернету или ваши файлы могут быть очень большими. Подождите несколько минут, а затем повторите попытку.

Проверьте подключение к Интернету

Для синхронизации файла Dropbox должен подключиться к Интернету на устройстве, на котором вы добавили или изменили файл, и на устройстве, на котором вы пытаетесь получить к нему доступ. Убедитесь, что устройство, которое вы используете, подключено к Интернету. Если вы используете данные, подключитесь к Wi-Fi.

Откройте приложение Dropbox повторно или обновите Dropbox.com

Чтобы перезапустить, повторно синхронизировать или принудительно синхронизировать Dropbox, закройте и снова откройте (выйдите и перезапустите) приложение Dropbox или обновите (перезагрузите) dropbox.com на своем устройстве. Если вы добавили файл в папку Dropbox в проводнике (Windows) или Finder (Mac) и он не синхронизируется на dropbox.com или в мобильном приложении, убедитесь, что настольное приложение Dropbox открыто и работает на вашем компьютере.

Закройте другие приложения, открытые на вашем устройстве

Если файлы Dropbox открыты в другом приложении, они могут не синхронизироваться.Вы можете увидеть сообщение об ошибке, указывающее, что ваш файл уже используется. Даже если вы не видите эту ошибку, дважды проверьте, закрыв все приложения, не относящиеся к Dropbox.

Убедитесь, что ваше приложение Dropbox обновлено

Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Dropbox

Следуйте нашим рекомендациям по именам файлов

Перезагрузите компьютер или телефон

На компьютере, телефоне или планшете перезагрузите устройство и снова откройте приложение Dropbox.

Если это общий файл или папка, убедитесь, что вы добавили их в свою учетную запись и никто не изменил их

Если общий файл или папка не синхронизируются, убедитесь, что вы добавили их в свой аккаунт. Если изменения в нем не синхронизируются, возможно, он был перемещен, удален или переименован кем-то, с кем вы делитесь им. Проверьте свою учетную запись на сайте dropbox.com, чтобы узнать, находится ли файл в исходном месте с исходным именем, или спросите тех, с кем вы делитесь файлом, перемещали ли они, удалили или переименовали его.

Расширенные решения проблем с синхронизацией файлов

Если описанные выше базовые решения не решают проблему с синхронизацией файлов, попробуйте некоторые из более сложных решений, представленных ниже.

Разрешить Dropbox разрешения в брандмауэре, безопасности и антивирусном программном обеспечении вашего компьютера

Убедитесь, что Интернет, к которому вы пытаетесь подключиться, имеет ограничения безопасности

Если настольное приложение Dropbox находится на внешнем жестком диске, проверьте подключение

Если у вас есть папка Dropbox на внешнем жестком диске, убедитесь, что внешний жесткий диск подключен и распознается вашим компьютером.Если это так, и у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией, временно переместите папку Dropbox обратно на свой компьютер, чтобы проверить, не является ли причиной проблемы внешний жесткий диск. Если это так, обратитесь в службу поддержки.

Удалите и повторно установите приложение Dropbox для ПК

Убедитесь, что вы не пытаетесь синхронизировать файл, который Dropbox не может синхронизировать

Есть определенные типы файлов, которые Dropbox не может синхронизировать или которые создают проблемы с синхронизацией. К ним относятся:

Файлы «desktop.ini »,« thumbs.db »,« .ds_store »,« icon \ r »,« .dropbox »и« .dropbox.attr ».
Временные файлы, созданные приложениями (такими как Microsoft Word, Excel или PowerPoint). Они часто начинаются с ~ $ (тильда и знак доллара) или. ~ (Точка и тильда).
Определенные типы файлов и метаданных, такие как символические ссылки (символические ссылки), псевдонимы, ярлыки, точки соединения, вилки ресурсов, сетевые папки и расширенные атрибуты. Узнайте, какие типы расширенных атрибутов может синхронизировать Dropbox.
Файлы, которые Dropbox пометил как нарушение авторских прав, DMCA или вредоносное ПО.В этом случае вы можете увидеть сообщение об ошибке, в котором говорится, что разрешение было отказано или что ваш файл был отклонен сервером. Если вы подозреваете, что это проблема, обратитесь в службу поддержки.

Убедитесь, что Dropbox поддерживает ваше устройство и операционную систему

Ознакомьтесь с нашей статьей о системных требованиях, чтобы убедиться, что используемое устройство и операционная система поддерживаются Dropbox. Если это не так, обновите операционную систему или используйте другое устройство.

Убедитесь, что вы сохранили все изменения обратно в Dropbox

Если файл не обновляется, и вы внесли в него изменения в другом приложении, отличном от Dropbox, дважды проверьте, сохранены ли ваши изменения обратно в Dropbox. Некоторые приложения автоматически сохраняют ваши изменения обратно в Dropbox, тогда как другие необходимо сохранять вручную. Возможно, вы также сохранили его где-нибудь еще на своем компьютере. Найдите файл на своем компьютере с помощью панели поиска на панели задач (Windows) или Spotlight в строке меню (Mac).

Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве указаны правильно.

Убедитесь, что файл не предназначен только для чтения (Windows) или не заблокирован (Mac)

Проверьте, нет ли на вашем компьютере места на диске, и освободите место

Обновите или переустановите все приложения, не относящиеся к Dropbox, которые вы используете

Если вы вносите изменения в файлы в Dropbox с помощью приложения, отличного от Dropbox, убедитесь, что эти приложения обновлены, или удалите и переустановите их.

Беспроводное подключение через Bluetooth

Вы можете работать без проводов, подключив планшет к компьютеру через Bluetooth. Ваш планшет работает от батареи, когда вы подключены по Bluetooth.

Если планшет подключен к компьютеру через USB, отсоедините кабель USB.
- Светодиод Touch Ring погаснет, а затем снова загорится.
Откройте меню Bluetooth вашего компьютера или мобильного устройства и включите Bluetooth.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку Touch Ring на планшете в течение трех секунд.
- Синий индикатор рядом с логотипом Wacom мигает, и планшет можно обнаружить по Bluetooth.
В меню Bluetooth компьютера или мобильного устройства выберите имя планшета, когда оно появится.
- Вы можете увидеть два варианта названия вашего планшета. Обязательно выберите тот, который начинается с BT .
Щелкните Сопряжение или завершите процесс сопряжения в соответствии с инструкциями вашей операционной системы.
- Синий светодиод горит в течение пяти секунд, когда планшет сопряжен.
Важно : закройте меню Bluetooth после завершения сопряжения.

После создания пары между компьютером и планшетом, вы можете переключаться между Bluetooth и USB-соединением, вставляя и отсоединяя USB-кабель.

Советы по улучшению связи Bluetooth

Проверьте, есть ли в вашем компьютере встроенная антенна Bluetooth.В противном случае приобретите и установите адаптер Bluetooth.
Проверьте, какую версию Bluetooth использует ваш компьютер или адаптер. Если вы не используете совместимую версию, установите совместимый адаптер Bluetooth.

Рекомендуется версия 4.0 или выше.
Для настольных компьютеров необходима версия 2.1 или выше.
Для портативных компьютеров вам потребуется версия 3.0 или выше.

Проверьте Обновления в Wacom Desktop Center, чтобы убедиться, что вы используете последние версии драйвера и микропрограммы.
Обновите вашу операционную систему до последней версии.
Поднесите планшет ближе к компьютеру и убедитесь, что между компьютером и планшетом нет свободного пространства.
Разорвите пару с другими устройствами Bluetooth, особенно с теми, которые передают большой объем данных, например наушниками, динамиками или запоминающими устройствами.

Как использовать ссылку на Windows на смартфоне Samsung Galaxy

Опубликовано 15 января 2021 г. Автор: Rose de Fremery

Вы когда-нибудь хотели, чтобы у вас был мгновенный доступ к уведомлениям, текстам, звонкам, фотографиям и экрану вашего смартфона прямо на вашем ПК с Windows? Теперь вы можете просмотреть их все, используя ссылку на Windows.

Link to Windows (также известный как Microsoft Your Phone) позволяет просматривать уведомления, отправлять и получать текстовые сообщения, совершать звонки и просматривать недавние фотографии прямо с рабочего стола. Он даже позволяет отображать экран вашего Galaxy на вашем ПК, предоставляя вам полный доступ к вашим любимым мобильным приложениям прямо на вашем компьютере. Более того, приложение встроено в новейшие флагманские смартфоны Samsung, включая новые серии Galaxy S21 и Galaxy Note20. Вы найдете его в удобном доступе на панели быстрого доступа.Это одна из нескольких умных интеграций между устройствами Samsung Galaxy и Microsoft.

Если вы устали отправлять себе фотографии по электронной почте только для того, чтобы загрузить их на свой компьютер, или не хотите копаться в телефоне каждый раз, когда хотите отправить текстовое сообщение или позвонить, то вам особенно может пригодиться Link to Windows.

Вот краткое руководство по установке Link to Windows на вашем ПК и доступу к функциям на вашем телефоне, а также по использованию некоторых ключевых функций.

Настройте приложение «Ваш телефон» на ПК

Подключить смартфон Galaxy к компьютеру очень просто. Если вы используете одну из последних версий ПК с Windows 10, приложение предустановлено, и все, что вам нужно сделать, это найти его. Если нет, первым делом установите приложение «Ваш телефон» на свой компьютер.

Зайдите в Microsoft Store, найдите свой телефон и загрузите его.
Ваш телефон запустится на вашем ПК и попросит указать вашу мобильную ОС. Выберите «Android» и нажмите «Продолжить».”
Вам будет представлен QR-код для сканирования на вашем телефоне. Пришло время настроить функцию Link to Windows на вашем смартфоне Galaxy.

Установите ссылку на Windows на своем смартфоне Galaxy

Вот как настроить на смартфоне Galaxy Link to Windows.

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрого доступа, и нажмите «Связать с Windows». Вы также можете получить доступ к этой функции, открыв «Настройки», нажав «Подключения» или «Дополнительные функции» и перейдя туда, где написано «Связать с Windows».«Для других смартфонов Samsung, не поддерживающих Link to Windows, вы можете загрузить и установить приложение Your Phone Companion из Google Play.
Включите ссылку на Windows, затем нажмите «Добавить компьютер».
Теперь нажмите «Есть ли на вашем компьютере QR-код?» Теперь вы можете сканировать QR-код своим телефоном. Или вы можете вместо этого войти в систему с учетными данными своей учетной записи Microsoft. Это свяжет ваши устройства. Щелкните по подсказкам, чтобы разрешить соединение.
На вашем смартфоне откроется ссылка на настройки Windows, указывающая, что вы подключены к компьютеру.
Если на вашем компьютере не открыто приложение «Ваш телефон», откройте его сейчас.

Готово! После того, как вы откроете приложение «Ваш телефон» на своем ПК, вы сможете получить доступ к своим последним фотографиям, снимкам экрана, текстовым разговорам, приложениям и уведомлениям о входящих электронных письмах, текстах и звонках.

Управление уведомлениями с ПК

Когда вы работаете на компьютере, вам может отвлекать постоянное наблюдение за смартфоном на предмет своевременных уведомлений.С помощью Link to Windows вы можете управлять уведомлениями Galaxy прямо со своего ПК, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном в течение напряженного рабочего дня.

Go — только для мобильных устройств с Samsung DeX

Ваше подробное руководство по развертыванию мобильного решения для ваших сотрудников. Скачать сейчас

Перейдите на вкладку «Уведомления», и вы увидите все самые последние уведомления, которые вы получили на свой смартфон Galaxy.В первый раз, когда вы сделаете это, вам нужно будет нажать кнопку «Открыть настройки на телефоне», чтобы ваш компьютер получил доступ к вашим уведомлениям. После настройки вы также можете управлять своими уведомлениями. Просто щелкните маленький символ X справа от уведомления, чтобы убрать его; он исчезнет с вашего ПК, а также с вашего устройства Galaxy. Благодаря упрощенным уведомлениям вы можете уделять больше внимания тем, которые действительно хотите видеть.

Отправка сообщений и звонки с ПК

Одна из лучших функций Link to Windows — это возможность отправлять текстовые сообщения и звонить прямо с вашего ПК.

Отправлять текстовые сообщения очень просто. Просто нажмите вкладку «Сообщения», чтобы увидеть все свои недавние разговоры, как если бы вы это делали на своем телефоне. Выберите получателя, введите сообщение и нажмите «Отправить». Вы также можете вырезать и вставлять контент между вашим компьютером и телефоном. Просто скопируйте контент, которым хотите поделиться — например, блок текста или изображение в файле Word — и вставьте его в сообщение.

Чтобы совершать вызовы, вам необходимо подключить компьютер к телефону через Bluetooth. Вам будет предложено сделать это, когда вы перейдете на вкладку «Звонки» на своем ПК.Просто нажмите кнопку «Подключиться», чтобы установить соединение со своим смартфоном Galaxy. Убедитесь, что в вашем телефоне включен Bluetooth, чтобы его мог видеть ваш компьютер.

На вкладке «Звонки» теперь вы можете увидеть журнал своих последних звонков. Также есть панель поиска для просмотра контактов в телефоне. Обратите внимание, что при совершении звонков из приложения «Ваш телефон» на вашем ПК звонок действительно совершается вашим телефоном, но звук будет идти через ваш компьютер.

Доступ к фотографиям на вашем ПК

Постоянно отправлять себе фотографии по электронной почте, чтобы потом загрузить их на свой компьютер, часто бывает хлопотно — и излишне.Связь с Windows упрощает этот процесс, предоставляя вам доступ к 2000 свежим фотографиям со смартфона прямо с вашего ПК.

Выберите «Фото», чтобы просмотреть полный список фотографий, которые вы недавно сделали, затем перетащите любые фотографии на свой компьютер. Вы можете быстро перенести фотографии на наш компьютер, не отвлекаясь от своих дел.

Просмотр ваших мобильных приложений на компьютере

Еще одна приятная функция — это возможность просматривать свои мобильные приложения на ПК и управлять ими с помощью мыши.

Просто щелкните вкладку «Приложения», чтобы начать. На вашем смартфоне может появиться запрос на утверждение. Если это так, нажмите «Утвердить», чтобы разрешить трансляцию с телефона в Windows. После подключения вы сможете видеть свои приложения и взаимодействовать с ними с помощью мыши или сенсорной панели. Это может быть здорово, если вы хотите продемонстрировать приложение группе людей или у вас есть приложения, которые вы проверяете в течение дня, но хотите, чтобы все было собрано на одном экране.

После настройки использование Link to Windows чрезвычайно просто и интуитивно понятно.А благодаря встроенной интеграции с устройствами Galaxy вы можете подключаться к телефону и отключаться от него одним касанием на быстрой панели.

Благодаря Link to Windows вы можете сосредоточиться на работе на ПК с Windows, потому что ваши уведомления, сообщения и звонки легко доступны. У вас также есть удобная возможность переноса фотографий на ваш компьютер.

Встроенная интеграция с Microsoft — это лишь верхушка айсберга того, как новый Samsung Galaxy S21 может поддерживать ваш рабочий день — вот 10 причин, по которым — лучший телефон для современного гибридного рабочего пространства.Не уверены, какой телефон вам подходит? Пройдите быструю бесплатную оценку , чтобы узнать.

[Обязательно к прочтению] iPhone не отображается на ПК с Windows / Mac

Иногда, когда вы хотите импортировать свои фотографии и видео на ПК, но ваш iPhone не отображается на компьютере, как раньше. В этом руководстве собраны некоторые быстрые исправления для «iPhone не отображается на компьютере».

Мы часто подключаем к нему наш iPhone, чтобы импортировать фото и видео в фотопленку, но иногда бывает, что ваш iPhone не отображается как портативное устройство на вашем ПК или Mac.Эта проблема обычно возникает на компьютере с Windows 10/8/7 / XP и иногда возникает на Mac. Так почему же iPhone не отображается на вашем компьютере (ПК с Windows / Mac)?

Самая частая причина заключается в том, что USB-кабель не работает или даже сломан, но вы об этом не знаете. Или порт USB на вашем iPhone / компьютере не работает.
Если на вашем компьютере или iPhone возникли проблемы с программным обеспечением, вы также не сможете увидеть свой iPhone на компьютере.
Кроме того, проблема с драйвером Apple USB или другая неизвестная причина может привести к тому, что компьютер не распознает iPhone.

Тогда, как решить эту проблему «iPhone не отображается на компьютере»? Далее мы проанализируем причины этой проблемы и покажем вам некоторые возможные решения этой проблемы.

Как исправить то, что iPhone не отображается на ПК

Основные советы

Во-первых, убедитесь, что ваш iPhone разблокирован и находится на главном экране.
Убедитесь, что на ваших Windows и iPhone установлена последняя версия iOS. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Перезагрузите iPhone и компьютер.
Убедитесь, что вы подключаете свой iPhone с помощью оригинального USB-кабеля Apple, и попробуйте использовать другой USB-порт на своем компьютере.
Отключите и снова подключите iPhone два или три раза.
На вашем ПК после подключения к iPhone вы увидите сообщение на iPhone с вопросом, хотите ли вы доверять компьютеру. Разблокируйте свое устройство и нажмите Доверие. Иногда может потребоваться повторить несколько раз.
Обновите драйверы iPhone: откройте Панель управления> Оборудование и звук> Найдите Apple iPhone в разделе «Не указано»> щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Свойства»> щелкните вкладку «Оборудование»> выберите кнопку изменения настроек> щелкните вкладку «Драйвер». и обновить драйвер.Затем найдите на моем компьютере драйверы. Теперь перейдите в C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers и нажмите ОК, затем Далее.

Попробуйте драйвер, легко распознать iPhone

Если для вас нет возможности обновления или нет такого драйвера, вы можете попробовать Driver Easy, чтобы помочь вам с этим. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy.Для успешного подключения iPhone к компьютеру:

Обновите все доступные драйверы на компьютере

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
Нажмите кнопку Обновить рядом с помеченным драйвером xxx , чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией), а затем установите ее вручную.Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов , которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro).
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, появляется ли iPhone на компьютере.

Как исправить iPhone, не отображающийся на Mac

Просмотр iPhone с помощью дерева USB-устройств:

Подключите iPhone и убедитесь, что он разблокирован и находится на главном экране.
На Mac нажмите и удерживайте клавишу Option> щелкните меню Apple> выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
В левом списке выберите USB.
Если вы видите свой iPhone в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. В противном случае обратитесь в службу поддержки Apple.

Просмотр подключенного iPhone с помощью приложения Finder:

Начиная с macOS Catalina, ваши устройства отображаются на боковой панели окон Finder. Откройте Finder и щелкните имя своего устройства, чтобы выбрать его.

Просмотр подключенного iPhone с помощью Finder на Mac

Альтернативный способ просмотра и передачи данных с iPhone на ПК / Mac

Если на вашем компьютере нет изображений или видео, то есть альтернативный способ, с помощью которого вы можете легко синхронизировать данные iPhone с компьютерами.Это лучший способ управлять всеми данными вашего iPhone на компьютере, которым является AnyTrans. Это инструмент для передачи файлов и управления ими iOS, который работает как на ПК с Windows, так и на Mac.

Здесь показаны простые шаги по передаче изображений на iPhone и управлению ими с помощью AnyTrans.

Шаг 1. Установите и запустите AnyTrans на вашем компьютере и подключите свой iPhone> Когда AnyTrans обнаружит ваш iPhone, вы увидите основной интерфейс, показанный ниже> Выберите Фото .

Выберите категорию фотографий

Шаг 2.Просматривайте свои фотографии iPhone, например Places , People , Photo Videos и т. Д. В разделе «Мои фотографии» или щелкните «Альбомы с фотографиями».

Смотреть все фотографии на компьютере

Шаг 3. Затем выберите и экспортируйте изображения на свой компьютер, нажав кнопку T o PC в правом верхнем углу. Вы также можете перенести изображения в iCloud или на другое устройство iPhone, нажав Еще .

Выберите фотографии и отправьте на компьютер

Исправить iPhone, не отображающийся на компьютере, с помощью инструмента для ремонта iOS

Если описанные выше методы не помогли, возможно, iPhone не отображается не из-за проблем с оборудованием.Здесь мы рекомендуем вам попробовать AnyFix — iOS System Recovery, которая предназначена для решения более 130 проблем iOS / iPadOS / tvOS. С помощью AnyFix он может решить большинство проблем, связанных с зависанием, зависанием iPhone, не распознаванием компьютера iPhone и другими системными проблемами iPhone. Теперь вы можете загрузить и установить AnyFix на свой компьютер. Затем выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Шаг 1. После запуска на компьютере вы увидите интерфейс, как показано ниже. Нажмите Восстановление системы и продолжите.

Выберите Восстановление системы на домашней странице

Шаг 2. Выберите Проблемы iPhone и нажмите Начать сейчас . Не забудьте подключить свой iPhone к компьютеру.

Нажмите «Начать», чтобы исправить компьютер, не распознающий iPhone

Если ваше устройство не может быть обнаружено, на странице появятся сообщения о переводе устройства в режим DFU или Recovery Mode. Инструкции для входа в режим будут отображаться на экране.

Шаг 3. Теперь вам нужно выбрать режим для ремонта.Стандартный режим и расширенный режим предложат устройству перейти в режим восстановления. Ultimate Repair попросит устройство перейти в режим DFU. Обычно стандартное восстановление поддерживает наиболее распространенные системные проблемы без потери данных, что является лучшим выбором пользователей. Нажмите на кнопку Standard Repair , чтобы продолжить.

Выберите стандартный режим ремонта

Шаг 4. Теперь вам нужно войти в режим восстановления, когда вы выберете стандартный режим восстановления. После входа в режим восстановления вы можете проверить информацию об устройстве, как показано ниже.Затем нажмите кнопку Загрузить , чтобы загрузить прошивку для своего устройства iOS.

Шаг 5. После загрузки прошивки нажмите кнопку Fix Now , чтобы начать восстановление. Подождите немного, и когда процесс восстановления будет завершен, вы увидите завершенную страницу.

Загрузка микропрограммы завершена

Итог

Это все возможные методы для вас, если ваш компьютер не распознает ваш iPhone. Представлены некоторые простые, но эффективные способы, и вы можете использовать AnyTrans для передачи фотографий с iPhone на компьютер.Поддерживается больше данных, таких как фильмы, мелодии звонка, заметки, контакты и т.

Blog

Телефон подключен к компьютеру но он его не видит: Samsung Flow — подключение смартфонов Galaxy к Windows 10

Samsung Flow — подключение смартфонов Galaxy к Windows 10

Где скачать Samsung Flow и как настроить подключение

Как пользоваться Samsung Flow и о возможностях приложения

Передача файлов

Уведомления, отправка СМС и сообщений в мессенджерах

Управление Android с компьютера в Samsung Flow

Разблокировка компьютера с помощью смартфона и отпечатка пальца, сканирования лица или радужек

Дополнительная информация

Компьютер не распознает смартфон — что делать?

Как подключить смартфон к компьютеру без проблем

Одно из решений: переустановка драйвера на компьютере

Почему компьютер не видит телефон при подключении через USB

Проверка аппаратной части

Проблема с подключением в Windows XP

Временные сбои в Windows или Android

Сбой драйвера устройства

Universal Adb Driver

Программы для синхронизации

Ошибка с кодом 19

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Что еще можно проверить

Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

Компьютер не видит телефон через USB кабель. Что делать?

Причины отсутствия связи ПК и смартфона через шнур

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Включаем режим передачи данных

Проверяем драйвера

Устанавливаем обновления Windows

Проверка антивирусной программой

Переходим в безопасный режим

Если ничего не помогает

Почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Почему при подключении телефона к компьютеру он не видит файлы

Почему компьютер не видит телефон xiaomi через usb, но заряжается

Как исправить

Не определяется телефон или смартфон по USB

Камера не работает в Windows 10

Разрешите приложениям

Проверьте свою антивирусную программу

ScanSnap и компьютер не могут быть подключены через Wi-Fi

Вы выбрали профиль, который был создан на другом компьютере или на том же компьютере с использованием другой учетной записи?

Выключен ли переключатель Wi-Fi ScanSnap?

Индикатор Wi-Fi горит или мигает оранжевым?

Подключен ли ScanSnap к мобильному устройству через Wi-Fi?

Используется ли ScanSnap другими устройствами?

Поддерживает ли ScanSnap соединение Wi-Fi?

Обмениваются ли ScanSnap и компьютер через сеть?

Настроили ли вы какие-либо параметры авторизации связи на беспроводной точке доступа?

Используете ли вы общедоступную услугу беспроводной локальной сети?

Вы выбрали ScanSnap, который вы используете, в списке [Выберите сканер] в ScanSnap Home?

Подключен ли ScanSnap к другому компьютеру?

Подключались ли ScanSnap когда-либо к каким-либо другим компьютерам через Wi-Fi?

Зарегистрировали ли вы информацию о компьютере для подключения к ScanSnap через Wi-Fi?

Не заблокировано ли соединение со ScanSnap брандмауэром?

Контролируется ли папка, которую использует ScanSnap Home, программным обеспечением безопасности? (Windows)

Выбран ли [Режим прямого подключения] для [Фиксированная настройка беспроводного режима] в ScanSnap Wireless Setup Tool?

Инструмент беспроводной настройки ScanSnap запущен на компьютере?

Используется ли указанный номер принимающего порта другим приложением?

Существуют ли ограничения сетевой безопасности?

Обратитесь к сетевому администратору, если IEEE 802.Используется 1X аутентификация.

Почему мой телефон не работает? Руководство по устранению неполадок.

Пара неисправных приложений

Распространенные ошибки

Плохое время автономной работы

Плохой прием

Устранение других проблем с телефоном

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox

Основные решения проблем с синхронизацией файлов

Расширенные решения проблем с синхронизацией файлов

Беспроводное подключение через Bluetooth

Советы по улучшению связи Bluetooth

Как использовать ссылку на Windows на смартфоне Samsung Galaxy

Настройте приложение «Ваш телефон» на ПК

Установите ссылку на Windows на своем смартфоне Galaxy

Управление уведомлениями с ПК

Go — только для мобильных устройств с Samsung DeX

Отправка сообщений и звонки с ПК