Компьютер не видит флешку: как исправить проблему?

Для хранения важных данных или информации, что нужна на разных устройствах, часто используются флеш-накопители. Они позволяют передавать данные между компьютерами, телевизорами, приставками, проигрывателями. Нередко флешки используются и для хранения важных данных. Многих пользователей пугает сама мысль, что флешка может выйти из строя. Если при подключении к компьютеру она перестаёт обнаруживаться, пользователем может овладеть страх.

Не стоит паниковать преждевременно. Характерные технические проблемы не всегда носят критический характер. Часто их удаётся исправить на программном уровне. В случае с аппаратными неисправностями всё несколько сложнее, но всё же и здесь есть несколько выходов из положения. Не стоит сразу отправляться за покупной новой флешки, если ПК перестал видеть её. Предварительно следует попробовать решить проблему самостоятельно. В этом должна помочь данная публикация.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

Почему компьютер не видит флешку?

Если изучить количество всех сбоев, касающихся флешек и SD-карт, то наибольшее их число составляют программные сбои. Физические неисправности флешек – это порядка 10-15% от всех ошибок.

Среди всех причин сбоев, из-за которых ПК не видит флешку, чаще всего встречаются:

• Порт спереди ПК не работает. На нём может отсутствовать питание, отключен шлейф или порт действительно неисправен;
• В USB-порте скопилось много грязи;
• Операционная или файловая системы заражены вирусом;
• ОС не поддерживает устаревшие драйвера флешки;
• Устройство конфликтует с флеш-накопителем;
• Появились случайные сбои в системе;
• Проблемы с работой блока питания: имеет недостаточную мощность, неправильно настроен или неисправен;
• На порт USB поступает большое напряжение;
• Флешка физически неисправна.

Следует рассмотреть все перечисленные причины детальнее и объяснить возможные варианты из решения.

Аппаратные поломки USB

Действительно флешка может выйти из строя. Чаще всего это бывает из-за механических повреждений от падения. При этом внешне корпус может быть целым, но внутренние элементы повредились. Также нарушения целостности и работоспособности часто происходят из-за повреждения контактов. Помимо физических повреждений, флешка иногда выходит из строя по причине замыкания кабеля на порте или попадания внутрь влаги. Все перечисленные проблемы являются самыми сложными в исправлении.

Первым делом стоит определить, действительно ли проблема в состоянии накопителя:

1. Визуально осмотреть целостность флешки. Если она имеет сколы, трещины и другие заметные повреждения, это верный знак физической неисправности. При этом целостность корпуса не даёт полной гарантии в работоспособности внутренних элементов накопителя.
2. Подключить флешку к другим портам на компьютере. Есть вероятность, что вышел из строя сам порт. Рекомендуется подключать накопитель к портам на задней панели системного блока. Порт на клавиатуре и передней панели не подходит для диагностики. Ещё лучше – подключить накопитель к другому компьютеру. Иногда блок портов ломается из-за перепадов напряжения, поэтому на компьютере не работают часть или все USB-порты.

Если с виду флешка в хорошем состоянии, а при подключении есть признаки работы и устройство обнаруживается системой, причина не в аппаратной неисправности.

При отсутствии реакции от флешки и компьютера, проблема может быть в самом накопителе. Что-либо сделать самостоятельно вряд ли удастся. Если на накопителе была ценная информация, её можно восстановить в сервисном центре. Цена такой услуги сильно кусается. При отсутствии ценных данных на флеш-устройстве, лучше купить новое, это дешевле ремонта старой флешки.

При наличии признаков работы, следует продолжить поиск причины.

Нет питания на переднем USB-порту

Является одной из самых частых аппаратных проблем у пользователей стационарных компьютеров. Наибольшая нагрузка от использования приходится именно на переднюю панель. По стечению обстоятельств – она же является самой уязвимой к сбоям.

Если при подключении флешки к передней панели, она не отображается в системе, может быть просто не подключены шлейфы. Во время сбора компьютера забыли соединить кабеля.

Есть 2 выхода из данного положения:

• Переключить флешку на USB-порт, расположенный на задней панели компьютера. Благодаря этому способу, удаётся быстро восстановить работу с флешкой;
• Исправить проблему, подключив кабель от материнской платы к компьютеру. Следует учитывать, что тип кабеля отличается в зависимости от модели материнской карты. Преимущественно используются кабеля: GND, VCC, D-, D+. Обычно для упрощения подключения на материнской плате указан цвет кабеля.

Как восстановить питание на передней панели:

1. Снять крышку с боковой панели компьютера. Если его покупали в сборе, предварительно следует изучить гарантию. Часто прекращается срок действия гарантии при повреждении пломб на корпусе.
2. Найти кабель, который ведёт на переднюю сторону компьютера. Важно проверить, что он идёт именно к блоку с портами.
   
3. Подключить отсоединённый кабель, руководствуясь цветовой гаммой и буквенным обозначением.

Важно понимать, что самостоятельно выполнять эту процедуру рискованно. Если допустить какую-то ошибку в подключении, есть риск повредить контакты и даже саму плату. При отсутствии уверенности в собственных силах, лучше воспользоваться помощью специалиста.

USB-порт выключен или повреждён

Отдельный порт или целый блок может выходить из строя. При подключении к нему, естественно, флешка работать не будет. Характерной чертой является то, что в данном порте не смогут работать и другие USB-устройства. Если подключить мышь, клавиатуру или что-нибудь ещё с USB-портом, легко узнать неисправность разъёма.

Чтобы исправить проблему, следует иметь базовые навыки обращения с паяльником и знания микроэлектроники. При их отсутствии, придётся идти в сервисный центр.

Сложнее всего исправить проблему, когда перестали работать сразу все порты. В этом случае предстоит работа с материнской платой. Не рекомендуется без навыков подходить с паяльником к этой плате, неловкое движение испортит её.

Есть вероятность, что проблема не в аппаратной поломке. Иногда причина в отключении USB-портов в настройках UEFI. Исправить проблему можно и самостоятельно:

1. Перейти в UEFI нажатием Del, F2 или другую кнопку в момент загрузки компьютера.
2. Следует выбрать раздел «USB Configuration», если его нет – «Advanced Settings».
3. Найти и открыть опцию «USB Controller».
4. Установить в пункте состояние — «Enabled».
5. Выйти из UEFI и перезагрузить компьютер (на главном окне нажать F10).

Загрязнение порта

В порт постоянно попадает мусор, а особенно много грязи в ноутбуках, которые часто носят с собой. Грязи или мусора со временем накапливается столько, что порт перестаёт распознавать USB-устройство. Вместо хорошего контакта между устройствами, накопитель не входит в разъём или соприкасается с мусором вместо контактов порта. Понятное дело, что о нормальной работе флешки не стоит и мечтать.

Решение проблемы простое: взять ватную палочку, пропитать её спиртом и аккуратно протереть контакты.

Вирусное заражение

Сегодня флеш-накопители являются одними из самых уязвимых устройств. Они могут заразиться во время обыденного сёрфинга или загрузки различных файлов с сети. В конечном счёте флешка появляется в системе, может даже правильно отображаться, но все равно не работает так, как нужно. При попытке запустить программу, файл или скопировать информацию появляется ошибка, зависает система.

Первостепенная задача пользователя заключается в установке современного, обновлённого антивируса. Его следует запустить в режиме полного сканирования системы с накопителем. Скорее всего антивирус найдёт программу, которая стала виновником заражения, и добавит её в карантин. После проверки флешки следует скопировать нужные данные с неё на ПК и отформатировать накопитель. Если не получается скопировать файлы, нужно удалить скрытый файл Autorun на флеш-накопителе.

Проблемные драйвера и другие сбои

При различных проблемах с системой часто фигурируют неисправности драйверов. Не исключение и сбой в отображении флешки. Сюда же можно отнести ошибки ОС из-за выключения ПК с кнопки или исчезновения птиания в сети. Сегодня встречаются ещё специфические проблемы на старых ПК, которые не работают с флешками ёмкостью от 32 Гб.

Как исправить проблему с драйверами:

1. Сделать клик ПКМ по кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».
2. Развернуть список «Переносные устройства» или он может называться «Контроллеры USB».
3. Нажать ПКМ по флешке и выбрать «Удалить».
4. После удаления драйвера следует изъять накопитель и заново подключить его к системе.

После этого с флешки компьютер установит новый рабочий драйвер. Если предыдущий способ не помог, стоит попробовать выполнить нажатие ПКМ по «Запоминающее устройство для USB». Здесь нужно выбрать «Обновить драйверы…».

Сбои файловой системы

Иногда компьютер не в состоянии работать с данными на накопителе из-за временного сбоя в файловой системе. Диагностировать неисправность довольно просто. Следует перейти во вкладку «Дисковые устройства» в меню «Диспетчера устройств». Если здесь есть флешка, она исправна. Накопитель может не отображаться из-за файловой системы. Единственный способ исправить сбой – запустить форматирование флешки.

Часто файловая система работает неправильно из-за конфликта системы накопителя и самого ПК. Компьютер с NTFS может неправильно работать с флешкой под FAT32. Проблема актуальна как на Windows-платформе, так и Mac. Убрать ошибку несложно с помощью форматирования, но все данные потеряются. Предварительно нужно найти компьютер с подходящей файловой системой и сохранить информацию на него.

Многочисленные причины провоцируют то, что компьютер не видит флешку, но обычно проблему можно решить самостоятельно. Чтобы исправить проблему, предварительно придётся найти истинную причину сбоя. Определив корни неисправности, остаётся перейти в тематический раздел статьи и исправить её. В крайнем случае придётся обратиться за помощью к специалистам из сервисного центра.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Компьютер не видит флешку — как решить проблему

Вероятно, многие пользователи сталкивались с тем, что ОС Windows напрочь отказывается определять подключенный USB накопитель и вообще работать с ним. Но есть несколько способов, позволяющих решить эту проблему.

Вообще, причин для такой ошибки масса. От банального устаревания драйверов до физической поломки флешки. Однако в 90% случаев проблему можно решить программно, не прибегая к помощи специалистов и не приобретая новый накопитель.

Для решения проблемы придется воспользоваться возможностями самой операционной системы или сторонними приложениями. Главное – результат. Сложного в этом ничего нет. Просто нужно четко следовать инструкциям.

Почему может возникнуть проблема?

Для начала нужно понять, по какой причине флешка не определяется компьютером. Определить это можно по типу сообщения, которое выдает система при подключении USB накопителя. Причины могут быть такими.

• Вирусы. Самая распространенная причина возникновения ошибки при подключении флешки. Если на накопителе хозяйничают вирусы, то он не будет нормально работать. Требуется решать проблему.
• Устаревшие или неисправные драйвера. В этом случае система не сможет определить устройство и в «Диспетчере устройств» появится значок в виде желтого знака вопроса. Решить проблему очень просто.
• Сбой форматирования. Если файловая система флешки была повреждена (например, при неправильном изъятии), то Windows не сможет ее увидеть и предложит отформатировать накопитель.
• Флешка подключается, но не видна в «Проводнике». Здесь может быть несколько причин. Но решить проблему можно просто. В большинстве случаев. Часто это связано с некоторыми особенностями файловой системы накопителя.
• Ошибка данных. Данное сообщение при подключении накопителя к компьютеру говорит о проблемах файловой системы. Решение проблемы должно основываться на форматировании или изменении типа ФС.
• Сообщение «Вставьте диск». Если при подключении накопителя к компьютеру появляется такая надпись, то дело в драйверах USB. Нужно их заменить или попросту удалить устройство из списка в «Диспетчере устройств».

Если вы перепробовали все возможные варианты программного устранения ошибки, но они не помогли, то велика вероятность, что проблема кроется в аппаратной части накопителя. И решить проблему можно только заменой флешки. А теперь обратимся к способам исправления ситуации.

Устранение вирусов

Вирусы на компьютере могут повредить не только флешку, но и саму операционную систему. Поэтому от них нужно избавляться. Сделать это можно при помощи антивирусных программ. Их много, но хорошими являются далеко не все.

К лучшим продуктам относятся Антивирус Касперского, NOD32 от компании ESET и легендарный Dr.Web. однако у всех этих программ есть один недостаток: они платные. А продукт от Касперского требует слишком много ресурсов компьютера.

Dr.Web же не лечит файлы, а удаляет их. Поэтому лучше всего использовать NOD32. Этот антивирус не требует особо много ресурсов ОС и неплохо работает. Рассмотрим удаление вирусов на флешке с помощью этой программы.

1. Находим значок приложения в системном трее, щелкаем по нему и выбираем пункт «Открыть ESET Smart Security».
2. В главном окне кликаем по вкладке «Сканирование ПК».
3. В следующем окошке жмем «Выборочное сканирование».
4. Теперь выбираем букву флешки и жмем кнопку «Сканировать как админ».

Сканирование начнется немедленно. Время проверки зависит от объема накопителя и количества файлов на нем. Если антивирусная программа найдет какую-нибудь угрозу, она проинформирует пользователя соответствующим сообщением и попытается устранить ее.

После завершения сканирования нужно отсоединить флешку от компьютера и присоединить ее снова. Если дело было в вирусах, то накопитель должен определиться. Если нет, то стоит перейти к другим способам решения проблемы.

Удаление и установка драйверов

Неисправные драйверы – еще одна распространенная причина того, что флешка может не определяться в системе. Есть несколько вариантов решения этой проблемы. Первый заключается в простом удалении устройства.

При новом подключении накопителя к компьютеру система определит его и установит новый драйвер, который, возможно, будет правильно работать. Для этого нужно выполнить следующие действия.

Открываем «Панель управления» и в ней кликаем по пункту «Диспетчер устройств».

В «Диспетчере устройств» находим «Запоминающее устройство для USB», кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить устройство».

После этого заново вставляем накопитель в USB порт. Операционная система должна автоматически установить новое устройство. И свежеустановленный драйвер должен быть работоспособным.

Если этого не произошло, то следует обновить драйвера вручную. Сделать это можно при помощи того же «Диспетчера устройств». Нужно только его запустить уже известным способом. Далее сделать нужно следующее.

1. В «Диспетчере» выбираем все то же «Запоминающее устройство для USB», кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
2. В следующем окошке щелкаем по кнопке «Автоматический поиск обновленных драйверов».

ОС сразу начнет поиск необходимых драйверов на серверах Microsoft. Если они там есть, то будут немедленно установлены. Если же мастер ничего не найдет, то следует найти их вручную на официальном сайте производителя устройства и установить их вручную.

После этого следует перезагрузить компьютер или ноутбук и затем снова подключить USB накопитель. Если все хорошо, то проблема решена. Если нет, то следует воспользоваться альтернативными способами решения проблемы.

Использование средства устранения неполадок USB

В Windows 10 есть и такая опция. Данный инструмент позволяет исправить многочисленные ошибки, возникающие при подключении накопителя. Конечно, о физической неисправности носителя информации речи не идет.

Для начала придется скачать утилиту с официального сайта компании Microsoft. Это бесплатно. Установки никакой не требуется. Нужно просто запустить скачанный файл. Для проверки USB на ошибки нужно сделать следующее.

1. Открываем «Проводник Windows», перемещаемся в каталог загрузок, ищем только что скачанный файл и просто запускаем его.
2. В главном окне инструмента просто жмем «Далее». 
3. Начнется обнаружение проблем. Если они есть, то инструмент их исправит. 

Стоит отметить, что во время исправления проблем нужно изъять накопитель из порта USB. После проведения всех мероприятий желательно перезагрузить компьютер и только потом заново вставлять флешку в порт USB.

В принципе, данный способ помогает справиться и с проблемами по части файловой системы накопителя. Но если этого не случилось, то придется делать это вручную. Для работы с ФС дисков в составе Windows есть штатная утилита.

Использование «Управления дисками»

Данный инструмент позволяет полностью настроить разделы жесткого диска и USB накопителя и обеспечить их правильную работу. В Windows 10 компонент получил новые функции и стал справляться со своими задачами еще лучше.

Использовать «Управление дисками» очень просто, так как интерфейс программы не перегружен ненужными элементами и имеет русский язык. А теперь поговорим о том, что нужно сделать для исправления файловой системы на накопителе.

1. Запускаем компонент «Выполнить» (сочетание клавиш «Win+R») и в строке вводим «diskmgmt.msc». нажимаем «ОК» или «Enter». 
2. Запустится инструмент «Управление дисками». В главном окне следует выбрать букву, обозначающая флешку. Щелкаем правой кнопкой мыши по имени накопителя и в контекстном меню выбираем «Форматировать». 
3. Теперь выбираем метку диска, нужную файловую систему, выставляем размер кластера и жмем «ОК».

Процесс форматирования начнется незамедлительно. Во время осуществления этого процесса будет полностью исправлена файловая система накопителя. После завершения форматирования рекомендуется извлечь накопитель из порта и вставить его заново.

Стоит отметить, что при форматировании все данные, что находились на флешке будут удалены. Восстановить их можно будет, но особо рассчитывать на успех не стоит. Это же форматирование. Зато флешка должна начать работать нормально.

Заключение

Итак, мы рассмотрели возможные варианты исправления ошибки при подключении USB накопителя к компьютеру. Если ни один из них не помог, то проблема, вероятно, кроется в аппаратной части накопителя.

Компьютер не видит флешку — что делать?

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим — наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, что делать если Windows пишет, что диск защищен от записи, Как отофрматировать флешку, защищенную от записи.

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

• Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
• Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
• Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
• Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
• Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
• Компьютер видит флешку в системе, но БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку.
• Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции: Устройство USB не опознано в Windows
• Отдельная инструкция: Сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 10 и 8 (Код 43).

Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): Программы для ремонта флешек (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).

Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.

После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать — нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):

• USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
• USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
• USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
• Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
• Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.

В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт.

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

• Пуск — Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
• Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и Вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание разделов на флешке, которые для съемных носителей не вполне поддерживаются в Windows. Здесь вам может помочь инструкция Как удалить разделы на флешке.

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера — возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

• В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
• KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
• KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
• KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
• KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
• KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
• KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
• KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

1. Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
2. Включите компьютер снова.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
4. Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:WindowsSystem32.
5. Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup.exe
6. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
3. Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
4. В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

• Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
• Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftWindows CurrentVersion Policies Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
• Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
• В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Подробная инструкция действий, если компьютер не видит флешку

Ситуация, когда ноутбук или компьютер не видят флешку, знакома многим. Это особенно неприятно, если накопитель информации содержит важные данные в единственном экземпляре. В ряде случаев помогает банальное переподключение устройства к USB-порту. Если же такое действие не дает ожидаемого результата, необходимо разбираться и искать причину неполадок.

Проверка устройства и компьютера

Для того чтобы выяснить причину наверняка, необходимо придерживаться определенного логического порядка. Начать, разумеется, стоит с проверки работоспособности портов и носителя. Для этого необходимо:

1. Подключить флешку в любой свободный USB -порт и понаблюдать за индикатором на устройстве. Если световой индикатор отсутствует, то должен присутствовать специальный звук, который раздается при подключении накопителя к компьютеру. Если устройство функционирует нормально, то должна последовать какая-либо реакция.
2. Если при подключении флешки ничего не происходит, и накопитель не отображается, то стоит подсоединить устройство к другому USB-порту. Желательно выбрать разъем, в работоспособности которого нет сомнений. Например, это может быть порт, который используется для подключения принтера или клавиатуры.
3. Если желаемый результат не получен, то нужно внимательно осмотреть устройство на предмет мусора или пыли. Загрязнения могут мешать определению флешки ноутбуком или компьютером и приводить к механическому повреждению.

Эти шаги не займут много времени. Если подключение к разным работающим разъемам не дает результата, то, очевидно, что дело в самом накопителе. Прежде чем нести его в ремонт, рекомендуется тщательно очистить его от пыли и прочего мусора, который нередко скапливается внутри. Для этого можно использовать кисточки и небольшое количество спирта. После того как накопитель полностью обсох, можно снова пытаться его подключить.

Восстановить флэшку через сервисный центр достаточно дорого. В случае выхода из строя флешки рекомендуется приобрести новый съемный носитель, особенно если он не содержит важной информации.

Возможна ситуация, когда световой индикатор на флешке загорается (или появляется характерный звуковой сигнал), но ничего больше не происходит. В таком случае, скорее всего, причина кроется в портах или самом компьютере. Самый простой выход при подобном развитии событий — подсоединить накопитель к другому компьютеру. Если флешка определяется, то виной всему вышедший из строя USB-порт. При таких обстоятельствах можно отнести системный блок в ремонт, либо выяснить возможные причины поломки самостоятельно:

• Необходимо открыть крышку системного блока и проверить подключение кабелей USB-портов. Если контакты не подсоединены, то нужно выполнить подключение к материнской плате. Такую работу можно проделать без большого опыта и знаний в электрике, т. к. от портов исходит всего один кабель, а разъем подойдет только для контакта на материнской плате.
• Дальнейший поиск ошибки будет проходить в BIOS. Нужно найти пункт «USB Configuration» и нажать на него. Открывшееся окно говорит о состоянии портов, важно, чтобы напротив каждого была надпись «Enabled» («Включено»). Вполне вероятна ситуация, при которой BIOS не видит флешку из-за отключенных портов, это может происходить при различных системных сбоях.

Если такие манипуляции слишком затруднительны, лучше обратиться к специалистам по ремонту ПК, т. к. проблема может крыться в технической неисправности портов или материнской платы.

Средство устранения неполадок Windows

Еще одно вероятное развитие событий следующее: устройство функционирует нормально и подает световой и звуковой сигнал, разъем на компьютере работает, но флешка отображается как неизвестное устройство, системе не удается его инициализировать. Файлы недоступны для просмотра, поэтому необходимо искать решение и такой проблемы. Чтобы долго не думать над тем, что делать, если компьютер не видит флешку, лучше всего воспользоваться стандартным средством устранения неполадок Виндовс:

1. В первую очередь нужно скачать предлагаемую программу на официальном сайте Microsoft.
2. После установки и запуска утилиты остается только ждать и наблюдать за тем, как программа исправляет возможные ошибки.
3. В итоге появится окно, в котором будут показаны результаты обнаруженных и устраненных ошибок.

Если стандартная утилита не найдет ни единой ошибки, по окончании проверки все равно рекомендуется извлечь и вставить накопитель. В некоторых случаях такое решение помогает.

Обновление драйверов

К сожалению, стандартные средства Microsoft не всегда могут устранить проблему и точно указать причину, по которой комп не видит флешку. Что делать в таких ситуациях непонятно, ведь, казалось бы, все методы уже испробованы. При таких обстоятельствах можно попробовать обновить драйвера:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления», запустить «Диспетчер устройств».
2. Среди разделов нужно найти вкладку «Другие устройства».
3. На третьем шаге главная задача найти флешку. Система может отнести устройство в отдельный раздел «Контроллеры USB» либо просто пометить как «Запоминающее устройство».
4. Нужно выполнить клик правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы», после чего откроется окно с двумя возможными вариантами: автоматическое обновление или поиск драйверов на компьютере. Первый способ значительно проще, т. к. остается только подождать, пока система попытается найти и установить нужный драйвер в интернете. К сожалению, самый простой способ чаще всего оказывается недейственным. Поэтому рекомендуется скачать необходимую версию драйверов или установить их с диска, если такой есть в наличии.

Отсутствие актуальной версии драйверов — распространенная причина, почему ноутбук не видит флешку (ровно как и ПК), поэтому важно убедиться, что выбран и установлен правильный софт.

Проверка на вирусы

Этот шаг стоит выполнять только в том случае, если флешка не открывается, хотя и определяется системой. Компьютер или ноутбук видят переносное устройство, но при попытке получить доступ к файлам, появляется ошибка «Отказано в доступе». Еще один возможный вариант: при открытии папки невозможно обнаружить ни одного файла, хотя информация на накопителе точно есть.

Первым делом необходимо проверить на наличие вирусов сам компьютер. Использовать можно любой удобный антивирус. После результатов сканирования необходимо очистить систему от вредоносных ПО. Аналогичные действия стоит сделать и с флешкой.

Изменение имени съемного носителя

Нередко решение самой сложной проблемы оказывается невероятно простым. Если в системе уже присутствует диск с названием, совпадающим с именем съемного носителя, то может возникать конфликтная ситуация. Решение такой проблемы очевидно: переименовать флешку. Делается это в несколько кликов мыши. Подробная инструкция, которая подойдет для любых карт памяти, в т. ч. microsd:

1. Открыть средство управления дисками.
2. Выполнить щелчок правой кнопкой мыши на наименовании съемного устройства.
3. В выпадающем меню выбрать пункт «Изменить букву диска».
4. В появившемся окне кликнуть по пункту «Изменить». В новом окошке выбрать «Назначить букву диска» и кликнуть «Ок».
5. Выполнить переподключение устройства.

Если все шаги были выполнены правильно, накопитель должен отобразиться под новым именем.

Форматирование флешки

В некоторых случаях при попытке получить доступ к съемному устройству, система выдаст ошибку: «Нужно отформатировать диск перед тем, как его использовать». Чаще всего с этим сталкиваются пользователи, которые приобрели совершенно новую флешку. Выполнить форматирование необходимо правильно. Первым делом следует кликнуть правой кнопкой мыши по любому диску и выбрать поле «Свойства». В появившемся окне на вкладке «Общие» найти поле с надписью файловая система (в большинстве случаев будет указано NTFS). После это можно приступать непосредственно к самому процессу форматирования флешки:

1. Клик правой кнопкой мыши по названию съемного устройства.
2. В появившемся меню необходимо выбрать пункт «Форматировать».
3. В новом окне можно указать быстрый способ очистки диска или обычный. При первом варианте удается сохранить всю информацию на носителе.

Применение такого способа требует повышенного внимания, т. к. можно потерять все важные данные на устройстве. Их последующее восстановление будет невозможно.

На сегодняшний день хранить важную информацию на единственном переносном носителе не рекомендуется. Жесткий диск, microsd, флеш-накопитель или любой другой переносной источник информации может перестать работать в любой момент. Существует множество бесплатных облачных хранилищ, которые позволяют держать большие объемы информации в надежности. Получить доступ к ним можно из любой точки мира при наличии интернета. Если же без флеш-накопителя не обойтись, то стоит использовать проверенные надежные фирмы-производители и следить за состоянием персонального компьютера или ноутбука.

Важно понимать, что при подключении носителя к устройству с вредоносным ПО в большинстве случаев пострадают и файлы на флешке. При следующем использовании на других компьютерах заражению подвергнутся и они.

Компьютер не видит флешку — решение проблемы

Содержимое статьи:

Мобильные флеш носители обрели широкую популярность за свои неоспоримые преимущества перед другими внешними устройствами хранения информации. Наверное нельзя переоценить пользу которую приносят пользователям USB флешки. На флешку можно очень быстро записать необходимую информацию, ее удобно всегда носить с собой, да и стоит она на порядок дешевле, чем внешний жесткий диск. Пользователи, которые активно пользуются USB носителями, наверняка хоть раз сталкивались с неприятной проблемой, когда компьютер не видит флешку.

В самый ответственный момент можно потерять доступ к важной записанной информации и попасть в сложную ситуацию. Причин, по которым компьютер не видит флешку, может быть несколько. В большинстве случаев ситуация поправима и Ваш нерабочий USB носитель может быть возвращен к нормальной работе. Иногда проблема определения компьютером флешки и вовсе заключается в самом компьютере и USB носитель не имеет к этому никакого отношения. Мы подробно разберем самые распространенные причины неисправности и пути их решения.

Если Вы столкнулись с неисправностью флешки, то наверняка одна из ее причин перечислена ниже:

Не работает сама USB флешка

Проблема: Этот вариант самый неблагоприятный для пользователя потому как вернуть флешку к жизни в этом случае практически невозможно. Флешка становится непригодной при механическом повреждении чипа, при выходе из строя встроенного контроллера или при замыкании электрической цепи. Также потерять работоспособность USB флешки можно при физическом повреждении контактов на плате (при активном механическом воздействии на USB порт флешки).

Определить необратимую поломку флешки достаточно просто: вставьте ее в компьютер и следите за происходящим. Если световой индикатор на USB накопителе не загорелся, Вы не услышали характерный звук подключения флешки и компьютер не видит нового подключения, то скорее всего поломка фатальная. Если световой индикатор горит, и прозвучал характерный звук подключения, то шансы на возвращение работоспособности еще есть.

Решение: При фатальной поломке, когда компьютер не видит флешку и никаких видимых признаков ее работоспособности нет, результат неутешительный. Решить такую проблему практически невозможно. Можно попробовать отнести накопитель в мастерскую, где возможно мастер перепаяет контакты, но это будет неоправданно дорого и поможет только в случае физического повреждения контактов.

При нефатальной неисправности (компьютер не видит флешку, но после подключения световой индикатор горит) следует попробовать методы, которые будут рассмотрены далее.

Обесточен USB порт на передней панели компьютера

Проблема: Владельцы персональных компьютеров очень часто вставляют флешку в USB разъемы на передней панели компьютера, потому что это быстро и удобно. Бывают случаи, когда при сборке компьютера кабель от USB портов на передней панели забывают подключить к материнской плате или он по каким-либо причинам отходит. Естественно, при обесточенном USB разъеме компьютер не видит флешку пользователя.

Решение: У этой проблемы есть два решения. Первое заключается в том, чтобы подключать флешку с помощью тыловых USB портов, при этом неработоспособность фронтальных разъемов остается и это трудно считать полноценным решением.

Второе более продуктивное и заключается в подключении кабеля от фронтальных USB портов к материнской плате компьютера. В зависимости от модели компьютера и количества USB разъемов на лицевой панели кабели могут иметь различный вид. При этом маркировка отдельных проводков остается неизменной. Чаще всего к разъему подключаются четыре провода с маркировкой “VCC”, “D-”, “D+” и “GND”. Кроме того, они имеют цветовую маркировку красного, белого, зеленого и черного цвета соответственно (в редких случаях она не совпадает у кабеля и материнской платы, ориентируйтесь по надписям в основном).

Подключаем кабель от USB к разъему на материнской плате. Как должен выглядеть разъем смотрите ниже.

Значение контактов можно посмотреть ниже.

Лучше будет, если подключение выполнит знающий человек. При неправильном соединении кабеля с разъемом (например, если перепутать провода) впоследствии Вы можете спалить подключаемые устройства. Если решили осуществить подключение самостоятельно, напишите нам модель компьютера и материнской платы, и мы уточним данные конкретно для Ваших компонентов.

Компьютер не видит флешку из-за неработающего USB порта

Проблема: Иногда проблемы с флешкой связаны с тем, что используемый USB порт на компьютере просто не функционирует. При этом в конкретном неисправном порте не будет работать не только флешка, но и другие USB устройства. Чаще всего причиной неработающего USB порта служит поврежденный контакт. Если на компьютере не функционируют все USB разъемы, возможно, они отключены в настройках Bios.

Решение: Решением механического повреждения контактов может стать только ремонт у мастера, который припаяет все нарушенные элементы. Самому это делать не рекомендуется.

Отключенные же в Bios USB порты можно включить при помощи несложной настройки. Для начала Вам нужно зайти в Bios компьютера (при включении нажимаем клавишу “F2”, “Del” или другую в зависимости от версии Bios). Далее переходим в раздел «Advanced» —> “USB Configuration”.

Проверьте, чтобы в поле “USB Controller” было разрешено использование USB портов, и стояла надпись “Enabled”. Не забываем сохранить настройки перед выходом из Bios.

Банальное загрязнение USB разъема флешки

Проблема: Поскольку флешка во многих ситуациях носится в карманах или используется в качестве брелка, то со временем в ее разъеме скапливается налет, пыль и инородный мусор. Такое случается крайне редко, но загрязненный разъем USB может стать причиной того, что компьютер не будет читать флешку. Она будет определяться не с первого раза, часто зависать или скорость считывания будет сильно занижена.

Решение: Для устранения этой проблемы необходимо очистить USB порт флешки от соринок и пыли. Устраните налет и окисление с разъема, это может решить возникшую проблему.

Компьютер не видит флешку из-за вирусов

Проблема: Очень часто вирусы становятся причиной возникновения проблем в работе флешки. При попытке открыть зараженную USB флешку пользователь получает сообщение “В доступе отказано” или “Съемный носитель не найден”. Таким образом, доступ к записанным данным становится ограниченным.

Решение: Для решения этой проблемы необходимо удалить вредоносный файл с флешки и просканировать ее на вирусы. Переходим в “Пуск” и в строке поиска вводим “Показ скрытых файлов и папок”, нажимаем на результат поиска.

За более подробной инструкцией по включению показа скрытых файлов вы можете обратиться к этой статье.

Убираем галочку напротив пункта “Скрывать защищенные системные файлы” и ставим галочку напротив пункта “Показывать скрытые файлы, папки и диски”.

После этого с помощью проводника заходим на флешку и удаляем вредоносный файл “Autorun.inf”.

Далее обязательно просканируйте флеш накопитель на вирусы. Для этого можно использовать антивирусную утилиту Kaspersky Virus Removal Tool.

Сбой драйверов или использование устаревших драйверов

Проблема: Нередки случаи, когда компьютер не хочет видеть флешку из-за устаревших драйверов или неправильно работающего драйвера. Для примера, некоторые старые компьютеры не могут работать с флешками объемом более 32 ГБ. Сбой в драйвере может появиться по различным причинам. В любом случае проблема с драйверами решается с помощью их обновления.

Решение: Заходим в “Пуск” и в строке поиска вводим “Диспетчер устройств”, переходим в найденный раздел.

Подключаем флешку к компьютеру и в диспетчере устройств переходим в раздел “Контроллеры USB”. Правой кнопкой мыши нажимаем на “Запоминающее устройство для USB”, выбираем “Свойства” и нажимаем “Удалить”.

С помощью этих действий Вы удалите установленный драйвер. Вынимаем флешку из компьютера и потом снова ее подключаем. При этом обновится необходимый драйвер.

Если этот способ Вам не помог, можно попробовать заново установить драйвера чипсета. Они включают в себя драйвера на все контроллеры. Для этой цели можно использовать специальные программы для обновления драйверов.

Конфликт файловых систем

Проблема: Достаточно часто компьютер не видит флешку из-за конфликта файловых систем. Так если на компьютере используется файловая система “NTFS”, а на флеш накопителе “FAT32”, возможна их несовместимость. Также хочется описать проблему, с которой могут столкнуться пользователи Mac OS. При форматировании флешки в операционной системе Mac OS пользователи чаще всего выбирают файловую систему “Mac OS Extended” или “ExFAT”. Флешки, отформатированные подобным образом, с очень большой вероятностью станут нечитаемыми в ОС Windows.

Решение: Для решения проблемы файловой несовместимости нужно отформатировать флешку. Для того, чтобы узнать, какая файловая система у Вашего компьютера зайдите в “Мой компьютер”, нажмите правой кнопкой мыши на жесткий диск и выберите пункт “Свойства”.

Далее вызываем контекстное меню нашей флешки и нажимаем кнопку “Форматировать”. В качестве файловой системы выбираем ту, которая у Вас на компьютере (в нашем случае “NTFS”).

Если Вы работаете и на Mac OS и на ОС Windows, то отформатируйте флешку на Маке в файловой системе “MS-DOS”. Тогда она будет нормально работать на обеих операционных системах.

Диск не отформатирован

Проблема: Когда пользователь вставляет флешку в компьютер и пытается ее открыть, то видит предупреждение о том, что диск не отформатирован, и его нужно отформатировать перед началом работы. При этом объем занятого и свободного места на флешке указывается нулевым. Получить доступ к записанной информации нельзя.

Решение: Эффективным решением в этом случае станет форматирование. Конечно, перед этим нужно попробовать подключить флешку к другим компьютерам и посмотреть на результат. Если проблема останется, то форматируем флешку (как это сделать мы уже говорили выше). В случае наличия на флешки ценной информации при форматировании выбираем пункт “Быстрое форматирование”. Тогда в дальнейшем можно будет восстановить удаленную информацию с помощью специальных программ.

Компьютер не видит флешку из-за проблем с разделом

Проблема: В некоторых случаях операционная система не может правильно примонтировать флеш накопитель в системе. Значок флешки не появляется, и пользоваться ей невозможно.

Решение: Проблема решается путем принудительного задания буквы раздела. Для этого нажимаем комбинацию клавиш “Win” + ”R” и вбиваем простую команду “diskmgmt.msc”.

В появившемся диспетчере ищем наше USB устройство (рядом с флешкой не будет задана буква раздела). Нажимаем правой кнопкой мыши на съемное устройство и выбираем пункт “Изменить букву диска”.

При этом появится маленькое окошко, в котором нужно ввести букву раздела и нажать “Изменить”. Далее выбираем конкретную букву и нажимаем “ОК”.

Заключение

Мы подробно рассмотрели причины того, почему компьютер может не читать флешку. Описанные решения должны помочь Вам справиться с этой неприятной проблемой. В большинстве случаев нечитаемость флешки обратимый процесс, и лишь в самых запущенных случаях проблемы с флешкой связаны с неустранимыми неисправностями устройства. Если эти советы Вам не помогли — пишите в комментариях, будем искать ответы вместе.

Не видны файлы на флешке: что делать

У обладателей флешек бывают ситуации, когда, вставив свой носитель очередной раз в компьютер, его содержимое перестает быть доступным. Все выглядит, как обычно, но складывается ощущение, что на накопителе нет вообще ничего, но Вы точно знаете, что там была какая-то информация. В этом случае не следует паниковать, повода для потери информации еще нет. Мы рассмотрим несколько способов решения данной проблемы. Вы можете быть на 100% уверены, что она исчезнет.

Не видны файлы на флешке: что делать

Причины возникновения такой проблемы могут быть самые разные:

• сбой в работе операционной системы;
• заражение вирусом;
• неправильное использование;
• файлы записаны с ошибкой.

Рассмотрим способы устранения таких причин.

Причина 1: Заражение вирусом

Довольно популярной проблемой, из-за которой на флешке не видны файлы, может быть заражение таковой вирусами. Поэтому подключать USB-носитель нужно только к компьютерам с установленной антивирусной программой. Иначе вирус будет передаваться от флешки к компьютеру или наоборот.

Наличие антивируса – залог успеха в лечении вашей флешки в случае если на ней не отображается информация. Антивирусные программы бывают платные и бесплатные, для домашнего пользования. Поэтому важно, чтобы эта программа была установлена.

По умолчанию большинство антивирусников автоматически проверяют флеш-носитель при его подключении. Но если антивирусная программа не настроена, Вы можете сделать это вручную. Для этого выполните ряд простых действий:

1. Откройте «Этот компьютер».
2. Правой клавишей мышки щелкнете на ярлык флешки.
3. В выпадающем меню есть пункт от антивирусной программы, который вам нужно выполнить. Например, если установлен антивирус Касперского, то в выпадающем меню будет находиться пункт «Проверить на вирусы», как это показано на фото ниже. Нажмите на него.
   
   Если установлен Avast, то выберете пункт «Сканировать F:\».

Таким образом, Вы не только проверите, но и при возможности вылечите от вирусов свою флешку.

Читайте также: Инструкция по созданию мультизагрузочной флешки

Причина 2: Наличие ошибок

Проблема, из-за которой информация стала невидимой, может указывать на наличии вирусов на накопителе.

Если после проверки на содержание скрытых файлов, с флешки все равно не отображается содержимое, то нужно сделать проверку на наличие возможных ошибок. Для этого существую специальные утилиты, но можно воспользоваться обычным способом, который предоставляется ОС Windows.

1. Зайдите в «Этот компьютер» (или «Мой компьютер», если у Вас более старая версия Виндовс).
2. Кликните курсором мышки на ярлыке флешки и щелкните по ней правой клавишей.
3. В появившемся меню выберете пункт «Свойства».



4. Далее зайдите на вкладку «Сервис».В верхнем разделе «Проверка диска» нажмите на пункт «Выполнить проверку».
5. Появляется диалоговое окно, в котором включите все параметры проверки диска:
   • «Автоматически исправлять системные ошибки»;
   • «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора».

   Нажмите на «Запуск».

По завершению появится сообщение о том, что устройство успешно проверено. Если на флешке были выявлены ошибки, то на ней появляется дополнительная папка с файлами типа «file0000.chk»

Читайте также: Как спасти файлы, если флешка не открывается и просит отформатировать

Причина 3: Скрытые файлы

Если ваш USB-накопитель не показывает файлы и папки, то первым делом включите в свойствах проводника отображение скрытых файлов. Делается это следующим образом:

1. Зайдите в «Панель управления» на компьютере.
2. Выберете тему «Оформление и персонализация».
3. Далее зайдите в раздел «Параметры папок» пункт «Показ скрытых файлов и папок».



4. Откроется окно «Параметры папок». Зайдите на закладку «Вид» и поставьте галочку возле пункта «Показывать скрытые папки и файлы».
5. Нажмите на кнопку «Применить». Процесс не всегда происходит быстро, нужно подождать.
6. Зайдите на Вашу флешку. Если файлы были скрыты, то они должны отобразиться.
7. Теперь нужно убрать с них атрибут «Скрытый». Нажмите правой кнопкой мыши на файл или папку.
8. В выпадающем окне с меню выберите пункт «Свойства».
9. Во вновь появившемся окне этого пункта, в разделе «Атрибуты» уберите флажок возле поля «Скрытый».

Теперь все скрытые файлы станут видимыми на любой операционной системе.

Как видите, такие простые способы помогут быстро вернуть к жизни ваш USB-накопитель.

Но бывают случаи, когда флешку вернуть к жизни поможет только форматирование. Выполнить данную процедуру на низком уровне Вам поможет наша инструкция.

Урок: Как выполнить низкоуровневое форматирование флешки

Поэтому, чтобы не допустить потери ваших файлов, соблюдайте простые правила пользования:

• на компьютере должна быть установлена антивирусная программа;
• нужно правильно отключать USB–носитель, через «Безопасное извлечение устройства»;
• старайтесь не использовать флешку на разных операционных системах;
• делайте периодически копию важных файлов на другие источники.

Успешного функционирования Вашему USB-накопителю! Если у Вас возникли какие-либо проблемы, пишите о них в комментариях. Мы обязательно Вам поможем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему компьютер не видит USB-флешку и как это исправить?!

Все мы пользуемся USB-флешками и картами памяти — кто-то постоянно, а кто и раз от раза. Сейчас встретить человека, который ни разу ими не пользовался практически не возможно — только среди пожилых пенсионеров или маленьких детей. Если 10 лет назад съемные накопители использовались только на компьютерах и ноутбуках, то сейчас их используют везде, где только можно. Например, сейчас их активно юзают в автомагнитолах и музыкальных центрах, где, кстати, они частенько и умирают. Вообще, сбои в работе этих девайсов встречаются очень часто  — как программные так и аппаратные. В рамках этой статьи я рассмотрю наиболее частые неисправности и способы их решения, которые могут помочь в большинстве случаев когда компьютер не видит флешку, но не всегда, к сожалению. Случается и такое, что воскресить устройство уже не получается. В этом случае — остается только посочувствовать. 

Начну с того, что, в любом съемном накопителе — будь то флеш-драйв или microsd-карта — используется специальный контроллер, который отвечает за согласование действий с компьютером. Для управления используется микропрограмма, которая записана в микросхеме памяти. Если происходит сбой — то контроллер может заблокироваться и работа с ним дальше становится невозможной. Причиной сбоя может быть скачок питания, либо его внезапное отключение, извлечение устройства из разъёма во время записи, неудачное форматирование и т.п. И если первые ещё можно вылечить, то при механическом повреждении чипа, либо при электрическом или тепловом воздействии  — он может просто перестать работать. Ярким примером могут служить поломки накопителей  в холодное время года: на схеме образуется конденсат и контроллер выходит из строя из-за электрического воздействия токов утечки между выводами.

Случай первый — устройство не определяется компьютером.

При подключении в USB-разъем, на корпусе флешки должен загореться светодиодный индикатор:

Если он не горит, пробуйте другие разъёмы. При этом желательно не пользоваться  ЮСБ-удлинителями, а так же подключаться в порты на материнской плате, а не на лицевой панели корпуса компьютера — с ними часто случаются неисправности и Windows не видит флешки и иные подключаемые устройства. Не помогло — скорее всего накрылся чип или цепь питания.
Диагоноз: в 90% случаев — труп.

Случай второй — Устройство USB не опознано.

 При появлении такого сообщения первым действием надо включить флешку в другой разъем. В подавляющем большинстве случаев помогает именно это нехитрое действие. Причиной может быть грязь на контактах порта или их повреждение и переключение в другой — легко решает проблему. Но что делать, если все разъемы перепробованы  и везде выскакивает ошибка. Тогда проверяем накопитель на другом компе. Распознается и отлично работает? Значит у Вас полетел драйвер для флэш-драйва. И тут либо пробовать его переустанавливать, либо полностью заново ставить Windows. Мы попробуем обойтись первым вариантом.
Для начала попробуем удалить все лишние драйверы. В этом нам поможет программа DriveCleanup. Скачиваем отсюда и запускаем от имени Администратора, для чего кликаем правой кнопкой мыши и выбираем соответствующий пункт меню:

Результат работы будет примерно такой:

Перегружаем комп и проверяем.
Не помогло? Тогда пробуем вот что. За работу съемных накопителей в Windows 7 или Windows 8 отвечают два файла:

%SystemRoot%\INF\usbstor.inf
%SystemRoot%\SYSTEM32\drivers\usbstor.sys

Для восстановления нормальной работы флэшей просто копируем их с другого компьютера и заменяем. Важно понимать, что версии Windows должны совпадать. В противном случае Вы можете полностью нарушить работоспособность операционной системы и тогда уже точно её придется переустанавливать.
В некоторых случаях возможно придется ещё копировать файлы usb.inf, usbport.inf, usbstor.pnf, usb.pnf, usbport.pnf.

Случай третий — диск не отформатирован.

При этом в системе диск опознается как Generic Drive.  Объем памяти при этом система показывает — 0 байт, а файловая система может быть RAW.

В этом случае придется форматировать. Если в модуле памяти было что-то важное, то лучше в открывшемся окне поставить галку «Быстрое форматирование», тогда далее можно будет восстановить данные с помощью программ Easy Recovery или R-Studio.

Случай четвертый — проблемы с монтированием раздела.

Такое случается, когда Ваша операционка не может правильно примонтировать флешку в системе, значок в Мой Компьютер не появляется.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду diskmgmt.msc:

Откроется Диспетчер управления дисками:

Здесь находим съёмное устройство и кликаем на нем правой кнопкой мыши. В меню выбираем пункт «Изменить букву диска»:

Выбираем любую свободную и пробуем зайти на диск. Если не получается — попробуйте ещё такую фишку — в меню кликните на пункт «Сделать раздел активным»:

 

 Случай пятый — вирус.

При попытке открыть флешку Вы увидите вот такую ошибку:

Такое может случиться, если вы подключали её в  зараженный компьютер. Он её видит, но открыть не может. Чтобы увидеть содержимое — кликаем на диске правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Проводник». В корневом каталоге будет лежать файл autorun.inf:

Его нужно удалить и доступ восстановиться.
После этого обязательно проверьте флэшку и саму систему антивирусом.

Если ничего не помогло…

Если предложенные мною способы результата не принесли, по-прежнему компьютер не видит флешку или Вы столкнулись с иной проблемой — пишите в комментариях. Попробуем разобраться вместе.