Без доступа к интернету сеть 2: Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет – Что делать при появлении надписи «Без доступа к интернету»

Содержание

Что делать, если появилась неопознанная сеть — Блог Евгения Крыжановского

Пожалуй, каждый пользователь хотя бы раз видел на экране своего монитора надпись — неопознанная сеть без доступа к интернету, «Сеть не опознана. Доступ к Интернету отсутствует».

неопознанная сеть без доступа к интернету

Юзеры новой версии Windows видят данную проблему немного по-другому, однако решение осталось неизменным. Появление подобной ошибки свидетельствует о проблемах с сетевым подключением.

При этом, если подключение нет по той или иной причине, совсем не имеет значение, какой девайс вы используете – будь то стационарный компьютер, ноутбук либо же планшет.

Появление такой ошибки возможно в случае, как подключения через Wi-Fi, так и посредством роутера или сетевого кабеля. И в одном, и во втором случае, рядом с иконкой подключения к Сети, располагающейся на информационной панели, появится восклицательный значок жёлтого цвета.

В случае же сетевых подключений, рядом с адаптером, который обеспечивает вам доступ, появится уведомление о том, что сеть не опознана. Давайте рассмотрим, как это все выглядит в реальности.

Неопознанная сеть без доступа к интернету через кабель (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

неопознанная сеть без доступа к сети

Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi

В данном случае, уведомление об ошибке будет выглядеть следующим образом: «Отсутствует подключение к интернету. Защищено». Беспроводному адаптеру будет присвоен статус неопознанной сети. А рядом с иконкой «Wi-Fi» будет виден восклицательный знак жёлтого цвета.

неопознанная сеть windows 7

Зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом», вы сможете увидеть, что ваше подключение осуществлено без доступа к сети. неопознанная сеть интернет что делать

Если вы столкнулись с подобной неприятностью, рекомендации, описанные ниже, непременно вам помогут. Начнём с наиболее простых решений. Нижеприведенные советы пригодятся, как в одном, так и в другом случаях, а именно:

  • При подключении посредством Wi-Fi роутера, в том числе и с помощью кабеля.
  • Если подключение произведено непосредственно к компьютеру через сетевой кабель, предоставленный интернет-провайдером.

К слову, замечено, что зачастую, данная ошибка встречается именно в случае подключения через сетевой кабель.

Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10

Прежде всего, внимания заслуживают наиболее лёгкие решения. Вполне вероятно, что нижепредставленные советы поспособствуют устранению проблемы, связанной с доступом к интернету, и у вас не будет необходимости прибегать к более мудреным решениям.

  1. Ошибки довольно редко возникают из ниоткуда. Прежде всего, следует вспомнить, что конкретно было сделано на компьютере непосредственно до возникновения трудностей. В рассматриваемом случае, это «Неопознанная сеть». Возможно, была установлена та или иная программа, или были изменены определенные настройки либо на роутере. Если что-то удалось вспомнить, необходимо постараться отменить внесенные изменения.
  2. Если же ошибка, касающаяся отсутствия доступа к интернету возникла при подключении посредством роутера, его нужно перезагрузить – отключить на несколько минут, и включить питание снова. Если неприятность не устранилась, стоит выяснить, возможно ли подключиться к интернету с помощью иных устройств, подключенных посредством имеющегося роутера. Если все работает, это сигнализирует о том, что проблема все же кроется в конкретном компьютере.. Если же на других девайсах интернет тоже не работает, причина проблемы заключается уже в роутере, либо у интернет-провайдера.
  3. Перезагрузите ваш компьютер (либо ноутбук). Следует сделать именно перезагрузку, а не завершить работу и включить снова.
  4. Если вам высвечивается фраза «Нет подключения к Интернету. Защищено», следует попробовать временно отключить антивирус, конечно же, если он имеется на вашем устройстве.
  5. Начните диагностику неполадок. Для этого следует лишь нажать на иконку, отображающую статус подключения правой кнопкой мышки, и выбрать пункт «Диагностика неполадок». Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.
    интернет пишет неопознанная сеть

По результату проведенной диагностики, возможно, высветится сообщение о неполадке либо какая-то иная ошибка, которая уже обеспечит возможность искать решение имеющейся проблемы.

  • Если же у вас интернет подключен без роутера, непосредственно к устройству, имеет смысл связаться с представителями тех.поддержки интернет-провайдера, и описать возникшую проблему. Вполне возможно, что неполадки возникли именно у провайдера, в связи с чем доступ к интернету у вас ограничен.

Если же вышеописанные рекомендации не принесли эффекта, рассмотрим более подробно парочку иных решений.

Сбрасываем настройки сети

Благодаря данному методу, часто можно избавиться от различных проблем с подключением. В Windows 10 осуществить сброс не составит никакого труда. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и Сеть» имеется специальный пункт. Достаточно лишь выбрать «Сброс сетей», а после этого – «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.

Есть вероятность, что, перезагрузив компьютер, интернет возобновит работу.

Стоит заметить, что сброс можно осуществить и посредством командной строчки, однако, если речь идет именно о Windows 10, вышеописанный метод является наиболее оптимальным.

Проверьте настройки TCP/IP

Сама по себе, ошибка неопознанной сети свидетельствует о том, что системе не удалось получить от роутера IP-адрес. Вероятно, проблема заключена в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения. Если же там были прописаны определенные параметры, возможно, они заданы неверно. Можно прибегнуть к выставлению автоматического получения IP либо прописать статические настройки.

Данная ошибка может так же быть спровоцирована неполадками в функционировании сервера DHCP на роутере. Поэтому, следует перезагрузить роутер.

Наверняка, вы заметили, что, лишь отключив и включив кабель снова, либо повторно подключившись к сети Wi-Fi, подключение достаточно длительное время имеет статус «Идентификация». Это является лишь попыткой получения IP-адреса, необходимого для подключения.

Следует открыть «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Изменения параметров адаптера».

неопознанная локальная сеть

Затем необходимо выбрать свойства именно того адаптера, посредством которого вы желаете осуществить подключение.

  • Если подключение происходит по Wi-Fi, необходимо открыть свойства адаптера «Беспроводные сети».
  • Если же через сетевой кабель, лучше выбрать «Ethernet».

Рядом с проблемным адаптером, вероятнее всего, будет виднеться фраза «Сеть не опознана». На неё следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства».

неопознанная сеть доступ к интернету windows 10

Необходимо выделить пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)»», после чего нажать кнопку «свойства». Будет открыто дополнительное окно, в котором будет возможность задавать нужные параметры для подключения:

  • Если у вас предварительно заданы определенные параметры, можно выставить «Получать автоматически IP-адрес» и «Получать автоматически адрес DNS сервера». Настройки, которые вероятно там прописаны, лучше всего запомнить либо сохранить, поскольку, скорее всего, их понадобится заново прописать. Теперь можно перезагрузить компьютер и наблюдать за результатом.
  • Если же изначально было указано автоматическое получение адреса, можно попробовать задать статические параметры. Однако это возможно лишь в случае, если подключение производится посредством роутера.  Для того, чтобы были заданы статические адреса, следует узнать адрес роутера, после чего прописать его, изменив последнюю цифру. Маска подсети будет прописана автоматически. А в строчке «Основной шлюз» нужно указать адрес роутера.

Если после перезагрузки компьютера это не имеет эффекта, лучше сразу же выставить автоматическое получение адреса обратно. Либо прописать адреса, заданные изначально.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать про яндекс транспорт онлайн или как восстановить пароль на алиэкспресс.

Удалите адаптер, обновите драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптер

И хотя в реальности виновником отсутствия сетевого подключения выступает драйвер адаптера, такая вероятность не исключена. Поэтому следует, прежде всего, удалить сам адаптер, чтобы была выполнена его переустановка в системе.

Для этого, в разделе диспетчера устройств, следует лишь выбрать правой кнопкой мышки адаптер, при попытке подключения через который появляется сообщение об ошибке и выбрать пункт «Удалить». Если же у вас возникли неполадки с подключением Wi-Fi, необходимо удалить драйвер, в названии которого имеется «Wi-Fi».

пишет неопознанная сеть без доступа к интернету

Затем следует осуществить перезагрузку компьютера. Система, по идее, заново определит и установит удаленный нами драйвер адаптера. Можно также попробовать снова установить драйвер, который был подвержен неполадке. Необходимо скачать подходящий именно для вашей модели устройства драйвер, после чего лишь запустить процесс его установки.

Без доступа к интернету: решение проблемы

Данная проблема существует, и от нее пострадало немало пользователей. Суть ее в следующем: приобретается Wi-Fi роутер, выполняется его подключение и настройка, а сеть Интернет по-прежнему отсутствует и раздачи Интернета удаленным устройствам не происходит. Сеть без доступа к Интернету – это ситуация, имеющая разнообразные причины:

  • Роутер может быть неисправен, что довольно редко, но все же случается.
  • Роутер может быть неправильно настроен.
  • Использование глобальной сети может быть ограничено провайдером. Например, если вы просрочили оплату услуг.
  • Проблема может заключаться в компьютере или ноутбуке.

Нет интернетаИ некоторые другие. Сеть без доступа к Интернету может быть протестирована на разных устройствах. В том случае, если Интернет отсутствует при подключении к роутеру разных абонентов – это означает, что проблему следует искать в роутере или выяснить, не ограничена ли сеть провайдером.

Последнее сделать особенно просто – нужно лишь позвонить по телефону оператору. Но чаще всего сеть без доступа к Интернету обусловлена неверно выполненными настройками маршрутизатора. Дальше мы станем рассматривать именно такую ситуацию.

Как картинка выглядит на практике?

Ниже приведен рисунок, отражающий типичную картину сетки без доступа в Интернет:

Значек без сетиВсе это совершенно не зависит от модели маршрутизатора, а есть лишь следствие неверно произведенных настроек. Для начала такие настройки необходимо «сбросить» — то есть перевести роутер в состояние, в котором он находился сразу после выхода с конвейера. Каждое такое устройство имеет кнопку с маркировкой «Reset». Она может находиться либо сбоку на корпусе прибора, либо на его задней стенке.

Как правило, кнопка имеет небольшой размер. Это сделано, чтобы воспрепятствовать ее случайному нажатию. Другая защитная мера – необходимость удерживать кнопку в течение некоторого времени в нажатом состоянии (обычно порядка 10 секунд). Только так можно добиться ее срабатывания. Итак, возьмите предмет с острым наконечником и прижмите им кнопку, удерживая ее некоторое время. Сигналом к тому, что настройки сброшены, станет множественное мигание лампочек передней панели.

Новичкам может оказаться полезным следующий рисунок:

Подключение роутераНа нем показано правильное подключение кабелей провайдера, соединительного кабеля и шнура блока питания. Проверьте, соответствует ли подключение вашего роутера тому, что изображено на этом рисунке.

Верно ли указан тип соединения?

Среди софтовых настроек роутера имеется один параметр, критически важный для нормального функционирования Wi-Fi. Это тип Интернет-соединения. При неправильном указании типа соединения доступ к Интернету становится невозможным. Если при физически правильном подключении роутера к компьютеру при настройке роутера Windows пишет «без доступа к Интернету» — первым делом проверьте тип подключения. этот параметр может принимать следующие значения:

  • PPPoE.
  • L2TP.
  • PPTP.
  • Статический IP.
  • Динамический IP.

Схема подключенияКаждый из типов соединения подразумевает собственные настройки. Вы должны узнать у провайдера, какую именно разновидность соединений он использует для подключения абонентов. Наиболее элементарно выглядит подключение к сети при помощи динамически назначаемого адреса.

В этом случае вам не потребуется указывать никаких дополнительных параметров, наподобие IP-адреса, адресов шлюзов и т. д. PPTP, PPPoE и L2TP обычно требуют указания логина и пароля, назначаемых вам провайдером. Эти данные обычно указаны в договоре на подключение. Статический IP потребует указания в настройках маршрутизатора самого IP-адреса, адреса шлюза и адресов DNS. Они должны совпадать с теми, что имеются у подключенного к устройству компьютера. Узнать все эти параметры нетрудно, набрав в консоли Windows команду: ipconfig /all.

Привязка по MAC-адресу

Это обычная технология идентификации пользователей провайдером. Каждому сетевому устройству назначается некий уникальный идентификатор – так называемый MAC-адрес. При подключении провайдер может контролировать этот параметр и в случае несоответствия его заявленному в договоре и внутренней БД провайдера – сбрасывать такое соединения. Многие сталкивались с такой ситуацией при переподключении кабеля провайдера на другой компьютер или ноутбук. В этой ситуации приходится вручную прописывать MAC-адрес в настройках Интернет соединения.

Примерно то же самое приходится проделывать при подключении к сети роутера. Для этого в его настройках имеется специальный интерфейс, обычно снабженный кнопкой с надписью наподобие «Клонировать MAC-адрес» («Clone MAC Address») или что-нибудь в этом же роде. Если вы правильно указали тип и параметры соединения с сетью, а подключаться к инету все равно не получается – попробуйте клонировать MAC-адрес. Или позвонить провайдеру с просьбой о консультации по этому поводу. Подробная информация может содержаться и на сайте вашего поставщика Интернет-услуг.

Как узнать значение MAC-адреса вашего компьютера? При помощи вышеупомянутой команды: ipconfig /all. В списке ее вывода содержится и такая информация.
Узнать значение MAC-адреса

Другие возможные причины неполадки

Обязательно проверьте сеть на компьютере с непосредственно подключенным кабелем провайдера (то есть без использования роутера). Возможно, вы неверно выполнили настройки сети на самом компьютере.

Если пропала сеть или нет доступа к Интернету — это может быть следствием обрыва кабеля поставщика услуг или неисправности домового оборудования, отвечающего за раздачу сети по квартирам. И в том и в другом случае роутер ни причем, но проверить нужно все варианты.

Если вы используете конфигурацию из ADSL-модема и роутера, то в настройках последнего пропишите динамический IP-адрес вне зависимости от технологии провайдера. Все необходимые параметры должны быть прописаны в настройках ADSL-модема.

Проверьте правильность указания параметров Интернета на подключенных к роутеру устройствах. Неверно указанные настройки также могут быть причиной сообщения «подключено, но без доступа к Интернету».

Сетевой сигнал может пропадать и по другим причинам. Например, вы можете обнаружить, что беспроводное соединение отсутствует, а при подсоединении устройств посредством кабеля проблема исчезает. Это также может быть вызвано различными причинами. Простейшая из них – сигнал не доходит до абонента из-за наличия на его пути препятствий. Другой вариант – сигнал может гаситься внешними устройствами, работающими на той же частоте, что и маршрутизатор.

Неплотное соединение кабеля провайдера с разъемом роутера также может послужить причиной работы устройств без доступа к Интернету. На корпусе любого хорошего роутера имеется специальная лампочка, сигнализирующая о недостаточно прочном контакте.

Еще одна возможная причина сбоев в работе сети – неполадки в работе Windows или иной операционной системе, инсталлированной на устройстве-абоненте. Это тоже следует иметь в виду при появлении рассматриваемой нами ошибки. Для обнаружения таких сбоев и их устранения можно попробовать воспользоваться встроенным в Windows инструментарием: «Центром диагностики»:

Центр управления сетямиПомните, настраивать все нужно аккуратно и по возможности со знанием дела. Если наша информация о том, что делать при работе без доступа к Интернету оказалась вам полезной и Интернет есть, то мы можем считать свою задачу выполненной. Но может оказаться и иначе: подключаюсь, но пишет, что сеть работает без Интернета – попробуйте написать нам об этом, предоставив подробную информацию – мы подскажем, как исправить.

Видео по теме

Неопознанная сеть без доступа к интернету Windows 7, что делать?

На вашем компьютере не работает интернет? А на значке сети написано: неопознанная сеть без доступа к интернету на Windows 7. Что делать в таком случаи мы постараемся подробно показать в данной статье. Рассмотрим все возможные причины появления данной надписи и способы её устранения

Причины, почему появляется данное сообщение

Причиной отсутствия интернета на компьютере или ноутбуке может быть неисправное сетевое оборудование. Либо же произошедший сбой в программном обеспечении. При поломки сетевого адаптера смотрите статью: какой выбрать и как подключить WiFi адаптер.

неопознанная сеть без доступа к интернету

Такую ошибку как «Неопознанная сеть без доступа к интернету» относят к программной неисправности. Потому что при этой ошибке компьютер исправно подключен к вашему роутеру либо же маршрутизатору провайдера. А вот выход во всемирную сеть, пишет отсутствует. Давайте попробуем разобраться, по какой причине так происходит и что можно сделать в этой ситуации.

Причина первая: неисправность на стороне провайдера

Вчера у вас интернет работал, а сегодня после включения компьютера вы увидели сообщение: неопознанная сеть в Windows 7. При этом вчера, на ПК и роутере вы нечего не настраивали и не меняли.

Поломка у интернет провайдера

При таком раскладе, есть большая вероятность, что неполадка возникла у провайдера. Для того что бы убедиться в этом, необходимо к вашему компьютеру подключить сетевой кабель, напрямую от провайдера. Как это сделать смотрите в статье: подключаем ноутбук к интернету через кабель.

После этого проверьте, не заработал ли интернет. Если он так и не заработал, тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Чтобы выяснить причину, по которой отсутствует интернет. Скорее всего это одна из ниже приведенных причин:

  1. Поломка оборудования у провайдера.
  2. Обрыв в сети интернет кабеля.
  3. Закончились деньги на счету.

Причина вторая: неправильно прописанные сетевые настройки

Еще одна неисправность, из-за которой компьютер будет без доступа к сети и не будет работать всемирная паутина. Это потому, что прописаны неправильные настройки в параметре протокола IPv4. И не обязательно допустить ошибку при вводе могли только вы. Существует много вирусов и вредоносных программ, которые при проникновении на ваше устройство изменяют настройки протокола IPv4. Чтобы удостовериться, что все настройки прописаны правильно вам необходимо зайти на сетевую карту и проверить их. Как это сделать мы сейчас покажем.

  • Нажать ПКМ на иконке «Сеть», «Центр управления….». В окне которое появится нажимаем на строку «Изменение параметров адаптера».
Входим в раздел "Изменение параметров адаптера"
  • Выскочит новое окошко, со значками всех имеющихся на ПК адаптерами. Жмите ПКМ на том адаптере, который используете для подключения к сети. Если вы подключаетесь кабелем, тогда жмем на «Ethernet». Если беспроводным WiFi, тогда жмем на значке «Беспроводная сеть». Выбираем «Свойства».
Беспроводная сеть "Свойства"
  • Выделите одним нажатием «IP версии 4…», «Свойства».
Беспроводная сеть "Свойства"
  • Теперь нужно перепроверить правильность прописанных настроек. Обычно, в настройках ставят точки напротив строк «Получить IP и DNS сервер автоматически». Но некоторых случаях провайдеры, используют фиксированные настройки. Какой бы у вас не был вариант, все равно необходимо проверить правильность внесенных настроек.
Свойства: IP версии 4

Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

Один из вариантов появления сообщения: неопознанная сеть без доступа к интернету ОС Windows 7, может быть из-за внутренней ошибки в самом протоколе TCP/IP. Чтобы устранить данную ошибку нужно будет сбросить этот протокол. Как это сделать смотрите ниже:

  • Открываем командную строку. Открыть её необходимо от имени администратора. Для этого зайдите в «Пуск», «Служебные». Находим «Командную строку» и жмем ПКМ на ней. Выбираем «Дополнительно», «Запуск от имени администратора».
Запускаем командную строку от имени администратора
  • В появившемся черном окне прописываем команду «netsh int ip reset resetlog.txt», жмем «Enter».
Прописываем команду netsh int ip reset resetlog.txt
  • Желательно, перед тем как проверять, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки на ПК перезапишутся два ключа в вашем реестре Виндовс 7. Эти ключи как раз таки и несут ответственность за настройку TCP/IP, а также DHCP.

Причина четвертая: Проблема с сервером DHCP

При возникновении неполадки с DHCP ваш компьютер не сможет автоматически получить настройки. Разумеется, без настроек работать нечего не будет. Чтобы убедиться, что поломка именно в DHCP, выполните следующие действия:

Откройте командную строку, как это делать мы уже показывали в этой статье выше. Вбейте команду « ipconfig». Если напротив графы «IP адрес» будет непонятный набор цифр, типа «169.253…..», значит проблема все-таки с DHCP сервером.

Вбиваем команду ipconfig

Для исправления этой проблемы, выполните следующие действия:

  • Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на «Поиск» и введите «devmgmt.msc».
Вбиваем команду ipconfig
  • Находим свой сетевой адаптер и жмем на нем ПКМ. Выбираем «Свойства».
  • Теперь в окне сверху, клацните на раздел «Дополнительно». И выберите строку «Network Address». Напротив впишите 12 символов, произвольно от 09 цифры, а буквы латинские от AF. Жмем «ОК».
Вписываем Network Address
  • Запускаем повторно командную строку и вбиваем туда по очереди две разные команды:
Команды Ipconfig /release и Ipconfig /renew
  1. Ipconfig /release
  2. Ipconfig /renew
  • Делаем перезагрузку ПК. На этом все, пробуйте интернет.

Если решите подключиться по Wi Fi к роутеру и проверить работает или нет интернет. Тогда для этого сперва вам понадобиться активировать модуль вай фай на ноутбуке. Как это сделать смотрите в статье: все способы включения вай фай на ноутбуке Windows 7.

Причина пятая: Сложности с драйверами

Обычно такая поломка возникает у пользователей, которые переустановили Windows 7. Во время переустановки операционная система ставит свои драйвера. Некоторым адаптерам они подходят, а некоторым нет. Хоть визуально в «Диспетчере устройств» будет отображаться, что все в порядке, все равно рекомендуем установить драйвера скачанные с официального сайта производителя. Или же после установки Windows, скачайте программу, которая поможет автоматически отыскать все самые новые драйвера и установить их. К примеру: DriverPack Solution.

Приложение - DriverPack Solution для обновления драйверов

Также удостоверьтесь, что на ПК стоит только один сетевой драйвер. Бывают случаи когда после обновления драйверов на компьютере в «Диспетчере устройств» отображается сразу два сетевых драйвера. Это приводит к конфликту. Удалите один из них и перезапустите ПК.

Причина шестая: блокировка антивирусом или сторонней программой

Некоторые пользователи настолько переживают о безопасности своего компьютера, что начинают устанавливать дополнительные защитные программы и антивирусы. А потом самостоятельно их настраивают. Но увы, далеко не каждый это умеет делать правильно. После таких настроек очень часто и начинают возникать проблемы с доступом в интернет. Поэтому, если у вас пропал интернет после того как вы установили и неумело настроили защитную утилиту (firewall), удалите её. Или выполните корректно настройки.

Настройка правильно Firewall

Ещё причиной может послужить установленный антивирус. Проверьте не включена ли блокировка выхода во всемирную сеть или переустановите его.

Заключение

Интернет на ПК не работает, написано: сеть без доступа к интернету на Windows 7, как исправить это мы показали в данной статье. Рассмотрели самые распространенные причины появления такого рода сообщения, а также способы их устранения. Вопросы, возникшие после прочтения статьи, пишите в комментариях.

Вы также можете почитать:

Неопознанная сеть — как исправить

В качестве самой распространённой проблемы при работе с операционной системой Windows является невозможность получения доступа к сети Интернет, что в настоящее время сравнимо «локальной катастрофе» для отдельно взятого пользователя. Подобные проблемы могут характеризоваться различным образом, так как разновидностей ошибок, связанных только с подключением к сети можно насчитать десятки, не говоря уже о проблемах, которые возникают при обрыве соединения.

В рамках рассматриваемой темы речь как раз и пойдёт о достаточно неприятной ситуации, когда пользователь при подключении к какой-либо точке доступа или интерфейсу видит сообщение «Неопознанная сеть без доступа в Интернет».

А о том, в чём причина сей ситуации и как её можно исправить, и пойдёт речь далее.

Начать следует с того, что рассматриваемая ошибка сопровождается соответствующей иконкой в виде «жёлтого треугольника с восклицательным знаком», которая сразу информирует пользователя о «временном закрытии интернета для него».

Итак, практически все ошибки, связанные с интернет-соединением, имеют одинаковый набор причин, которые и приводят к рассматриваемым проблемам. В число данных причин входят:

И на основе приведённых причин и следует приступить к непосредственному возвращению желаемого доступа в Интернет.

Перед тем, как приступить к каким-либо манипуляциям следует предварительно озаботиться получением некоторых персонифицированных данных: договор о получение интернет услуг от провайдера, где указаны ваш логин и пароль, которые используются при подтверждении права авторизации, сделать резервную точку восстановления системы, а также при возможности найти устройство с работающим интернетом, хотя бы мобильным, например, смартфон или планшет.

  • Проверка корректности драйверного обеспечения сетевого оборудования.

    Именно для проверки актуальности версий используемого на компьютере драйверов, и потребуется активное интернет-соединение. Проверить актуальность, да и скачать нужную вам версию драйвера (при необходимости) можно с помощью мобильного интернета, только необходимо учитывать, что за получаемый трафик, оператором может быть списана с вашего баланса определённая сумма денежных средств, согласно предоставляемого им тарифу.

    Принимая во внимание данный факт, следует попробовать воспользоваться сторонним программным обеспечением, например, «DriverPackSolutions» установочный файл которого занимает чуть менее 1МБ.

    Скачайте данную программу, запустите файл и «DPS» автоматически проведёт сканирование вашей операционной системы на наличие несоответствий в версиях драйверного обеспечения компонентов Windows.

    В случае, если деятельность данного ПО (и ему подобных) вызывает у вас сомнение, то проведите ручной поиск исходя из ИД вашего сетевого оборудования, который можно посмотреть следующим образом:

    • Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку «Этот компьютер» (Мой компьютер) и выберите «Управление»;
    • В открывшемся окне «Управление компьютером» раскройте раздел «Диспетчер устройств»;
    • Разверните категорию «Сетевые адаптеры» и кликните правой кнопкой мышки по нужному вам адаптеру и вызовите его «Свойства»;
    • Далее, перейдите на вкладку «Сведения» и среди списка свойств найдите строку «ИД»;
    • Кликните по первой строчке правой кнопкой мышки и выберите «Копировать»;
    • Вставьте полученный идентификатор в поисковую строку браузера и проведите поиск последней версии драйвера, основываясь на информации (Дата и Версия), которая указана на вкладке «Драйвер».

    В качестве альтернативного варианта можно просто посетить сайт разработчика адаптера или ноутбука и посмотреть информацию о проверенных драйверах непосредственно в официальных источниках.

  • «Проверка используемых сетевых настроек».

    Корректность используемых сетевых настроек самым непосредственным образом влияет на качество работы интернет-соединения, а также на наличие самой возможности осуществить данное соединение/подключение. Более подробно о работе драйвера сети мы рассматривали в статье: Отсутствует драйвер для сети windows 10.

    В основном существует две основные причины использования неверных настроек: 1-ая заключается в самостоятельной деятельности пользователя, 2-ая в деятельности вирусного программного обеспечения.

    Но, первое, что следует попробовать – это провести тестовое подключение к проблемной сети с помощью другого устройства (смартфон, планшет, телевизор и т.п.). Если всё пройдёт успешно, то искать виновника следует на самом компьютере. Если положительных подвижек нет, то потребуется приложить больше усилий и продолжить поиск.

    А для проверки сетевой конфигурации компьютера сделайте следующее (Windows 10):

    • Кликните правой кнопкой мышки по значку «Сеть» в трее и выберите «Открыть Параметры сети и Интернет»;
    • Пролистайте страницу вниз и откройте «Центр управления сетями и общим доступом»; 
    • Далее, откройте «Изменение параметров адаптера»; 
    • И кликом правой кнопкой мышки вызовите свойство вашего активного соединения–«Ethernet» или «Беспроводная сеть»;
    • Среди отмеченных компонентов найдите ««IP версии 4» (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку «Свойства»; 
    • Дальнейший порядок действий зависит от того, что вы там увидите и от того, как именно строится ваша сеть.

    Если у вас там указаны какие-либо адреса, то запомните их или сделайте скриншот, и переведите все режимы получения адресов в автоматический режим.

    Нажмите на кнопку «Дополнительно» и пробегитесь взглядом по остальным вкладкам, проверяя нет ли в них сомнительных адресов и параметров. 

    Если что-то вызывает сомнения, по аналогии с вышеописанным запоминайте их значения, и отключайте всё, что кажется вам несанкционированным, после чего проверяйте доступность сети.

    Стоит отметить, что рассматриваемая ошибка, по большей части, имеет «корни» именно в работе компьютера, а не во внешнем оборудовании. Что-то мешает вашему адаптеру провести корректное соединение. Это что-то может быть и вирусом, о чём ранее упоминалось, и какой-либо «сбойный» процесс.

    Поэтому проведите комплексное сканирование операционной системы на наличие вирусной активности, любым доступным для вас способом.

    Также, в случае если проблема не была решена, попробуйте воспользоваться услугами служебной программы «NetShell» для сброса имеющихся параметров «TCP/IP», для этого:

    • Нажмите сочетание клавиш «WIN+S» и введите в поисковую строку «cmd.exe»;
    • Кликните правой кнопкой мышки по найденному результату и выберите «Запуск от имени администратора»; 
    • В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»; 
    • Дождитесь завершения выполнения команды, и перезагрузите компьютер.

    Можно максимально упростить выполнение данной команды, скачав с сайта Microsoft

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

    утилиту для устранения проблем. Но опять же это требует интернет-трафика.

    Последнее, что следует проверить – это не блокирует ли соединение антивирусное программное обеспечение и брандмауэр. На время тестового подключения отключите все сетевые экраны и проверьте, стала ли искомая сеть доступной.

  • «Некорректная работа маршрутизатора».

    Соответственно, если в настройках вашего компьютера ничего подозрительного не было найдено, то остаётся ещё небольшая вероятность, что всему виной настройки маршрутизатора/роутера, в особенности, если проблемы возникают при подключении к беспроводной точке доступа.

    В основном, рассматриваемая ошибка возникает только если в настройках сети на маршрутизаторе указаны неверные авторизационные данные (логин и пароль), которые были ранее предоставлены провайдером.

    Остальные параметры, как, например, используемый тип шифрования и метод аутентификации, канал или режим беспроводной передачи данных могут вызывать проблемы с подключением, но не в подобной ситуации, когда подключиться удалось, а вот самого доступа нет.

    Выше уже было сказано, что следует приготовить договор с провайдером, где в обязательном порядке указываются все необходимые в дальнейшем данные, для которых и настало время. Обратите внимание на следующее (на примере «TP-linkArcher C50»):

    • Откройте любой удобный для вас браузера и в адресную строку пропишите «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Адреса могут быть и другими, посмотреть их можно на наклейки на корпусе маршрутизатора;
    • Введите логин и пароль для подтверждения своих полномочий по входу в web-интерфейс роутера. Эти же данные, если вы их не меняли, можно также посмотреть на упомянутой выше наклейке. После проведения описанных ниже манипуляций, в обязательном порядке следует сменить их на собственные значения;
    • Перейдите в раздел «Сеть»- «WAN» и обратите внимание на используемый вами тип подключения. Если у вас используется «Динамический Ip-адрес», то ничего менять не требуется, да и по сути, проверять здесь тоже нечего, можно переходить сразу к 4 причине.
      Для остальных вариантов, необходимо проверить, всё ли вами, или тем лицом, который и проводил непосредственную настройку, было указано верно.
      Например, для «PPPoE» (он же самый распространённый тип подключения) требуется указать «PPPлогин»и дважды ввести пароль.
      Особое внимание следует уделить вводу пароля, так как буквенно-цифровое значение, иногда, может вводить в заблуждение. Например, на бумаге, что подмечено на практике, бывает сложно различить «0» от «О», а в пароле это ключевая разница.

    По сути, только эти параметры могут вызывать данную ошибку, несмотря на то, что многие советуют проверить все возможные варианты. Например, включен ли DHCP-сервер. Эта проверка не помешает, но не возлагайте на неё особых надежд.

  • «Физическая проблема с подключением».

    Опять же, как и в вышеизложенной причине, физические неполадки хоть и могут, при определённых обстоятельствах, спровоцировать появления рассматриваемой ситуации, но на практике сопровождаются несколько иными признаками. Но в данном случае, проверка всего кабельного подключения – это одно из лучших решений.

    Проверьте, чтобы кабель провайдера, а также все узлы между компьютером и маршрутизатором были в целости и сохранности. Провода не перебиты и не перекручены, не проложено в непосредственной близости с источником сильных электромагнитных помех, рядом или непосредственно на радиаторе отопления (да, случается и такое).

    То есть, всё что не соответствует принятым стандартам должно быть выявлено и своевременно устранено.

  • «Проблема на стороне провайдера».

    Достаточно частое явление, которое выявить удаётся крайне редко. Многие интернет-провайдеры не спешат оповещать своих пользователей/клиентов о наличии каких-либо проблем в предоставляемых ими услугах. Поэтому даже обращение в техническую поддержку не может гарантировать получение правдивой информации.

    У подавляющего большинства провайдеров, различной степени популярности, имеются тематические форумы, на которых публикуется информация от обычных пользователей. Именно там, зачастую, можно найти интересуемую информацию о наличие массовых проблем с разрывом соединения, или с отсутствием фактического доступа во «всемирную паутину».

  • И в заключение. Необходимо справедливо отметить, что всё вышеизложенное ещё не гарантирует, что рассмотренная ошибка найдёт своё логичное и ожидаемое решение и завершение. Абсолютно все ошибки в работе операционной системы Windows, а также вся работа, связанная с интернет-соединением, имеют множество индивидуальных черт. Поэтому, в решение любой ошибки, главное – это определить причинно-следственную связь (что непосредственно предшествовало появлению сбоев?!), что практически всегда приводит к фактическому выявлению «виновных лиц». А это и есть ключ к решению проблем.

    [Инструкция] Неопознанная Сеть Без Доступа к Интернету

    Неопознанная сеть без доступа к интернетуНеопознанная сеть без доступа к интернету

    Неопознанная сеть без доступа к интернету — как исправить?

    Часто такая проблема возникает без каких-либо видимых причин. Ни с того ни с сего, сеть вдруг становится неопознанной. Естественно, многих это повергает в панику, ибо непонятно, что делать с этой ошибкой и как ее устранять. На самом деле, ничего особенно страшного (как и особенно сложного) в наличии такой сети нет. Это значит, что используемая сеть по какой-то причине лишилась доступа в интернет. И главное понять, почему такое случилось. И только потом можно будет приступать к решению проблемы. Кстати, возникновение этой ошибки чаще всего наблюдалось при использовании Wi-Fi соединения. Так что если вы используете именно беспроводное подключение, то пора задуматься о переходе на провода. Говорят, что они намного стабильнее Wi-Fi адаптеров.

    Содержание этой статьи:

    Причины возникновения проблемы

    Читайте также:   ТОП-12 Лучших Wi-Fi адаптеров для ПК или ноутбука: USB, PCI, PCI-e | Рейтинг 2019

    Причин для появления такой ошибки не так уж и много. И почти все могут быть решены пользователем самостоятельно. Только с некоторыми из них нельзя ничего сделать. Итак, рассмотрим возможные причины.

    • Зависание роутера. Если WI-Fi и Интернет раздаются с роутера или маршрутизатора, то велика вероятность того, что перед нами просто глюк этого устройства. Такое случается. Хоть и довольно редко.
    • Глюк Windows. Операционная система от Microsoft отнюдь не безгрешна. Такая проблема может быть вызвана обычным глюком. Сие детище Билла Гейтса очень любит устраивать пользователям дополнительные проблемы. Чтоб не скучали.
    • Работа антивируса. Иногда бывает и так, что антивирус (штатный от Windows 10 или сторонний) блокирует подключение по каким-то ему одному ведомым причинам. Ведь антивирусы обычно не считаются с проблемами пользователя.
    • Последствия обновлений. Компания Microsoft уже знатно отличилась своими крутыми обновлениями для «десятки», которые лишили пользователей данных. Вполне вероятно, что именно они и вызвали сброс настроек подключений.
    • Проблема на стороне провайдера. Если у провайдера случилась какая-то бяка и интернет исчез, то появление такой информации о подключении тоже вполне возможно. К сожалению, в этом случае пользователь ничего сделать не сможет. Только позвонить в техподдержку

    Все вышеописанные причины являются самыми распространенными. И пользователю нужно знать, как исправить ошибку. Для этого и написан данный материал. Приступи к исправлению ошибки, вызванной этими самыми причинами.

    back to menu ↑ back to menu ↑

    Исправляем зависание роутера

    Читайте также:   ТОП-12 Лучших Wi-Fi роутеров для дома в 2018 году. Актуальные цены, а также видео обзоры

    Современные маршрутизаторы – невероятно надежные и высокотехнологичные устройства. Но иногда и у них случаются ошибки. И, как правило, в результате таких ошибок пользователь лишается доступа к интернету. Есть несколько способов решения проблемы.

    1Первый – перезагрузка. Однако банальное нажатие на кнопку здесь не поможет. Необходимо отключить роутер при помощи кнопки, затем вынуть его из розетки на 10 секунд. Далее просто вставляем вилку в розетку и нажимаем на кнопку включения. Настройки должны восстановиться.

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы

    Кнопка выключения роутера

    2Второй способ – сброс до заводских настроек. У каждого маршрутизатора есть скрытая кнопка, которая возвращает настройки провайдера. Она обычно утоплена в корпус. Нужно нажать на нее чем-нибудь острым и немного подержать. После этого перезагружаем роутер с помощью кнопки.

    сброс роутера до заводских настроек.сброс роутера до заводских настроек.

    Кнопка сброса роутера до заводских настроек

    Если проблема действительно была в роутере, то вышеописанные манипуляции должны помочь. Неопознанная сеть должна исчезнуть и доступ в интернет должен появиться. Если же этого не случилось, то самое время переходить к следующей главе.

    back to menu ↑ back to menu ↑

    Исправляем «глюки» Windows

    Читайте также:   [Инструкция] Как подключить принтер к компьютеру на Windows 10 и Mac OS

    Как уже говорилось выше, операционная система Windows 10 не настолько стабильна, как хотелось бы. Если ее долго использовать без перезагрузки, то возможно появление различных глюков. К числу которых может относиться и неопознанная сеть.

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы

    Перезагрузка системы

    Нужно просто перезагрузить ОС и посмотреть, что будет. Причем простое включение/выключение здесь не поможет, так как «десятка» по сути никогда правильно не выключается. Нужно в меню «Пуск» выбрать именно перезагрузку.

    Если проблема действительно вызвана фокусами Windows, то такая перезагрузка должна помочь, так как после нее все настройки должны сброситься на стандартные. В результате, неопознанная сеть должна заработать.

    Если же этого не произошло, то стоит обратиться к другим способам, поскольку, Windows здесь точно ни при чем. К счастью, есть еще немного возможных причин возникновения ошибки. И сейчас мы попытаемся с ними разобраться.

    back to menu ↑ back to menu ↑

    Разбираемся с антивирусом

    Читайте также:   ТОП-15 Лучших бесплатных антивирусов для Windows | Рейтинг 2019 года

    Антивирусы – весьма полезные программы. Однако иногда из-за излишнего рвения они могут блокировать совершенно неожиданные вещи. Например, какое-нибудь подключение к сети. И тогда появляется наша любимая ошибка.

    Нужно на время запретить работу антивирусной программы и попробовать снова подключиться к этой злосчастной сети. Стоит отметить, что данная инструкция не является универсальной, так как все антивирусы разные. Но суть процесса все равно будет той же. А сделать нужно вот что.

    1

    Щелкаем правой кнопкой мыши по значку антивируса в системном трее.

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы2

    В появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Временно отключить защиту».

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы3

    Далее выбираем на сколько требуется отключить защиту и жмем на кнопку «ОК».

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы

    Вот и все

    Теперь можно попробовать переподключиться к сети. Если все получилось, то это значит, что проблема заключается в настройках антивируса. И лучше их сбросить до стандартных. Тогда и с подключением будет все нормально. Если проблема не исчезла, то переходим к следующей главе.

    back to menu ↑ back to menu ↑

    Откат системы Windows

    Читайте также:   4 Простых способа как посмотреть пароль от вай-фай (Wi-Fi) на Windows 10: пошаговая инструкция

    Если причиной возникновения такой ошибки стали обновления Windows 10, то придется произвести откат до того момента, пока они не были установлены. Для этого потребуется контрольная точка, которая была создана перед обновлением.

    Если такой точки нет, то придется откатить систему еще в более глубокое прошлое. Зато сеть начнет работать нормально. Итак, что нужно сделать для отката? Для начала придется сохранить все пользовательские данные, так как они исчезнут. А потом можно приступать к откату.

    1

    Открываем меню «Пуск» и щелкаем изображение шестеренки.

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы2

    Далее выбираем пункт «Обновление и безопасность».

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы3

    Теперь выбираем вкладку «Восстановление».

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы4

    В правой стороне окна мы видим блок под названием «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем на кнопку «Начать».

    Неопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемыНеопознанная сеть без доступа к интернету. Решение проблемы

    После перезагрузки ОС станет девственно чистой

    После этого запустится мастер, который проведет пользователя по всем этапам восстановления более раннего состояния компьютера. Во время отката ПК или ноутбук несколько раз перезагрузится. Это нормально.

    Более того, все настройки вернутся к стандартным, и неопознанная сеть станет снова опознанной. Появится подключение к интернету. Это потому, что все ранее установленные проблемные обновления будут удалены.

    Ну, а если проблемы вызваны неполадками на стороне провайдера, то наиболее правильным будет решение позвонить в техподдержку провайдера и узнать, по какой причине нет доступа к интернету и как скоро он появится.

    back to menu ↑

    Заключение

    Итак, выше мы рассмотрели возможные способы решения проблемы, связанной с ошибкой сетевого адаптера «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Перечислены самые распространенный причины возникновения ошибки.

    Также в материале есть инструкции, которые помогут пользователю решить данную проблему. Все они довольно просты и не требуют от юзера специальных навыков или знаний. Просто нужно все делать в строгом соответствии с инструкцией.

    back to menu ↑
    ВИДЕО: Как исправить ошибку — сеть без доступа к Интернету (ИСПРАВЛЕНО)

    7.8 Total Score

    Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Если Вы не согласны с данными оценками, оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументацией Вашего выбора. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.

    Зависание роутера

    9

    Откат системы Windows

    7.5

    Добавить свой отзыв

    Неопознанная сеть без доступа к интернету

    Привет народ! Я уверен вы тут для того чтобы узнать что такое неопознанная сеть без доступа к интернету? Если да то вы на правильном пути! В этой статье я постараюсь подробно рассказать как исправить эту ошибку. Вы наверное только что переустановили виндовс? Или установили роутер и усилили сигнал wifi? Ну да ладно, давайте ближе к делу, а то что-то я разговорился немного)


    Неопознанная сеть без доступа к интернету

    Давайте рассмотрим несколько причин из-за которых появляется неопознанная сеть. Постарайтесь повторять все как я говорю и у вас все получится но заранее хочу у вас спросить, а где вы покупали ip камеры? А то хочу себе купить одну штучку домой, а где купить не знаю( Напишите об этом в комментариях.

    1. Неопознанная сеть без доступа к интернету у вас может появлятся по вине вашего провайдера. Для этого вам нужно позвонить вашему интернет провайдеру (оператору) и рассказать что именно за ошибка у вас появляется. Возможно у вас еще и ошибка 651 при подключении интернета появляется на компьютере.
    2. Настройки локальной сети. Это второй вариант из-за чего появляется ошибка подключения к интернету. Возможно, вы даже и не меняли никаких настроек, а в оконцовке они сами сбились. Это может произойти потому что вы словили вирус. Чтобы проверить все ли верно повторяем за мной. Идем в изменение параметров адаптера>свойства>«Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», которая находится рядом.
    3. Посмотрите как у меня стоит галочка. Вот так же само она должна стоять и у вас. Все получать автоматически. Если у вас так же само как у меня, а результата все равно нет, то идем дальше.
    4. Проблемы TCP/IP в Windows. Это еще один из вариантов решения ошибки. Из-за внутрених ошибок протокола нам в таком случае поможет сброс TCP/IP. Сбросить мы их сможем следующим образом.                    Нам надо запустить командную строку от имени администратора, ввести в окошке команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажать Enter. И после перезагрузить свой компьютер. Когда вы выполните эти команды в реестре переписываются два ключа SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ и SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\.
    5. httpv://www.youtube.com/watch?v=MQoY-hhwgIw
    6. Не работают драйвера сетевой карты. Чаще всего неопознанная сеть появляется на ноутбуках и после переустановки windows. Быть может вы пользовались драйвер паком и установили совсем не те драйвера которые вам нужны. В этом случае советую удалить старые драйвера сетевой карты и установить с официального сайта новые. Можете еще прочитать как обновить драйвера видеокарты или как усилить сигнал wifi.
    7. Проблемы с DHCP. Происходят такие проблемы потому что виндовс не может автоматически получить адрес. Бывает такое что раньше все работало, а сегодня перестало. Для решения этого вопроса нам нужно запустить командную строку и ввести туда ipconfig и если в результате вы увидите адрес типа 169.254.x.x то все с этим понятно. Винда не может получить адрес. Для решения идем в диспетчер устройств>правой кнопкой мыши на ярлык и свойства>вкладка дополнительно>сетевой адрес> и введите там значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F)> потом Ок.

    После всего проделанного перезагрузите ваш компьютер и неопознанная сеть без доступа к интернету у вас должна исчезнуть. На этом буду заканчивать наверно, а если у вас есть вопросы — задавайте их в комментариях, ну а я уже вам отвечу. Всем пока!

    С ув. Евгений Крыжановский

    Запись опубликована автором Евгений Крыжановский в рубрике Ошибки.

    Неопознанная сеть без доступа — как исправить

    Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкивается с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

    Любая сложность, касательно интернета и любой сети вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи.1-10

    Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или Wi-Fi-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).

    Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети Wi-Fi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).

    Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

    Проблемы, связанные с провайдером

    Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.problemy4-e1530105468134

    Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен. В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

    Сетевые настройки

    Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, Wi-Fi-роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

    Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или Wi-Fi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

    1. Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
    2. Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».Screenshot_1-7
    3. Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.Screenshot_2-7
    4. Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип Wi-Fi сети с названием «wifi»).Screenshot_3-6
    5. Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
    6. Кликнете по кнопке «Свойства».Screenshot_4-6
    7. В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).Screenshot_5-6
    8. Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», введите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.Screenshot_6-5
    9. Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
    10. Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

    Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

    Но что делать, если Windows и дальше пишет об отсутствии подключения? Снова открываем окно свойств протокола IPv4 и меняем значение «0» во всех полях на «1», как здесь: Screenshot_7-5Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или Wi-Fi-роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

    К примеру, если ваш Wi-Fi-роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP-адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на «1» и «55» соответственно.Screenshot_8-5

    Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или Wi-Fi-роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

    Сброс сетевых настроек

    Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

    1. Запускаем командную строку (нажмите одновременно клавиши «Win» и «R», а затем впишите команду «cmd» в появившееся окошко).Screenshot_9-5Откроется окно чёрного цвета, куда необходимо вписать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».Screenshot_10-4
    2. Теперь перезагрузите ваш ПК, а затем протестируйте связь.

    Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или Wi-Fi-роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать Wi-Fi-роутер).

    Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

    Leave a comment