Сеть без доступа к интернету — что делать и как исправить

Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Почему возникает ошибка

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Если используется роутер

Перезагрузка оборудования

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.

Свойства “протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)”

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Заключение

В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?

Если в окне «Состояние» сетевого подключения вы видите надпись «IPv4-подключение: без доступа к интернету», или  «IPv4-подключение: без доступа к сети» и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных  причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

• Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
• Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
• Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
• Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
• Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
• Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».

Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети).

В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых  моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

«Без доступа к интернету» при подключении по Wi-Fi: как исправить?

С этой проблемой сталкивается каждый, и, к сожалению, этот рок приходит рано или поздно. Пугаться не стоит, так как в частности проблема все же решается, правда причин у неё может быть очень много. И так, зайти на любой сайт нельзя, а в правом нижнем углу пишет – «Без доступа к интернету» или «без доступа к сети», и вы лицезреете жёлтый треугольник. Не будем ходить вокруг, да около, и разберём все возможные решения – начнём с самых популярных.

ПОМОЩЬ! Уважаемые читатели, вы всегда можете написать свой вопрос или описать свою проблему ниже в комментариях. А я постараюсь вам помочь чем смогу.

Как исправить – быстрое решение

Что же делать в первую очередь? Если интернет пакеты раздаются по беспроводной сети Wi-Fi и он резко пропал, то возможно заглючил маршрутизатор. Такое бывает на стареньких, уже поношенных роутерах, которые работают не один год. Наша задача просто перезагрузить аппарат. Это можно сделать двумя способами:

1. Находим на задней панели кнопку ВКЛ/ВЫКЛ или ON/OFF. Один раз нажимаем, ждём секунд 5 включаем.
2. Выдёргиваем шнур питания из розетки и через 5 секунд вставляем снова.

Иногда роутер нужен только для раздачи вайфай сети, а доступ к всемирной паутине идёт через модем. Так что на всякий случай перезагрузите и его.

Мой старый маршрутизатор глючил так с периодичностью раз в 2-3 дня. Просто он уже был стареньким и его время подошло к концу. В скором времени я купил новый. Так что, если такая проблема повторяется часто, то приобретите новый аппарат.

Проверка физического подключения

Не важно компьютер у вас или ноутбук, если провод идёт на прямую, то посмотрите мигает или горит лампочка на сетевой карте. Также убедитесь, что горит лампочка на индикаторе LAN порта. Объясню попонятнее – практически на каждом роутере, есть индикаторе.

Когда вы вставляете провод в один из LAN портов и идёт обмен данными, индикатор горит или мигает. Индикаторы расположены на передней части аппарата. Взгляните на фотографию ниже – 1 LAN порт подключен к ПК и стабильно работает.

Если при физическом подключении лампочка не горит, то скорее всего кабель переломился. В коробке из-под роутера, должен идти заводской провод, можете смело использовать его.

Ещё одна проблема, когда провод от интернета воткнут не туда. Загляните назад и посмотрите, что кабель от провайдера был в разъёме для интернета. У знакомого как-то раз дочка игралась с роутером и повтыкала провода не в тем разъёмы и поэтому интернета не было. Если роутер вообще не горит, то уже проблема в питании, попробуйте его включить.

Самый верный способ – это пошурудить провода и посмотреть, чтобы они чётко стояли в порту. Как-то раз у меня отключился интернет, потому что отвалилось ушко от пластикового наконечника провода, из-за чего провод просто отошёл. В этом случае помогут старые добрые спички. Но всё же конец лучше переобжать или поменять кабель.

Настройки сети

В случае подключения по вай-фай, проблема может крыться в другом. В 20% случаях сетевые настройки на ПК не дают выйти в интернет. Принцип изменения конфигурации такой же как на Windows 7, ХР, 8, 10 и Vista.

1. Надо нажать на жёлтый треугольник в нижнем углу, а потом выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».

2. Далее выбираем из левого блока – «Изменение параметров адаптера».
3. Обычно на стационарном ПК идёт одна сетевая карта, а на ноутбуках подключения два: по беспроводной технологии и по LAN. Посмотрите, чтобы подключение, которые вы пользуетесь было включено. При отключенной конфигурации оно будет подсвечено серым. Для включения нажимаем правой кнопкой и «Включить».
4. Правой кнопочкой нажимаем на нужное соединение и далее в «Свойство».

5. Один раз нажмите на «Протокол Интернета версии 2(TCP/IPv4)». А потом на свойства.

6. Обратите внимание на картинку сверху. В настройках стоит постоянный IP адрес. Также напрямую прописаны – маска подсети и основной шлюз (должен быть нашим роутером). Поэтому есть два варианта неработоспособности в сети:
   1. Если интернетом пользуются ещё кто-то, то скорее всего данный айпи адрес уже используется другим компом, телефоном или сетевым принтером.
   2. Второй вариант, что роутер находится в другой подсети.
7. Решение одно, просто ставим галочку напротив «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
8. Подтверждаем конфигурацию смотрим на результат.
9. В случаи дальнейшего отсутствия сети, опять зайдите настройки, поставьте галочку «Использовать следующие адреса DNS-сервера» и прописываем:
   8. Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
   9. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
10. Далее интернет должен подключиться. Если это сразу не помогло, то после смены конфигурации перезагрузите комп или ноут.

Установка FIPS

1. Если у вас ноутбук, а подключение происходит по WiFi сети – кликните на неё в правом углу рабочего стола.
2. Потом нажимаем «Свойства».
3. Нажмите на вторую слева вкладку с названием «Безопасность».

4. Кликаем на кнопочку в самом низу – «Дополнительные параметры».
5. Ставим отметку «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» и подтверждаем изменение. После этого перезагружаем компьютер или ноутбук.

Сброс настроек DNS параметров связи

1. Запускаем командную строку. Для этого в меню пуск в поисковой строке введите cmd.
2. Нажимаем правой кнопкой и «Запустить от имени администратора». Если вы просто запустите консоль, то изменения внесены не будут.
3. Далее поочередно вводим команды:
   1. ipconfig /flushdns
   2. netsh winsock reset
   3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
4. Теперь перезагружаем машину.

ПО и поломка драйверов сетевой карты

Драйвера могут ломаться от вирусов или сторонних программ, которые работают с сетевыми протоколами. Сечам очень популярно пользоваться WPN программами, которые могут устанавливать дополнительные сетевые подключения.

1. Нажимаем WIN+R, вводим ncpa.cpl и нажимаем ОК.
2. Посмотрите, нет ли подозрительных подключений, которые раньше не было.
3. Если они есть, то отключаем их, нажав правой кнопкой – «Свойство» и нажимаем «Выключить».
4. После этого, даже если интернет и сеть заработали, надо удалить конфликтную программу.
5. Заходим в Пуск.
6. Далее выбираем «Панель управления» и переходим в программы.

7. Установите сортировку по дате установке и посмотрите последние установленные программы. Иногда установка может пройти в фоновом режиме при загрузке обычных программ.
8. Удаляем подозрительное ПО, нажав правой кнопкой и «Удалить».
9. Перезагружаем компьютер.
10. Не факт, что всё начнёт работать, так как программа могла поломать драйвер для сетевой карты. Самым быстрым способом будет восстановление система. Для этого заходим в «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные». Выбираем «Восстановление системы».
11. Выберите самую раннюю точку, какая возможна и запустите службу. После перезагрузки система должна вывести окно успешного восстановления. Если вы увидите надпись, что система не восстановлена, то придётся искать драйвер в интернете, скачивать его, а потом устанавливать на ПК. Если у вас остался диск с драйверами от материнской платы, то можно установить оттуда.

Система может ломаться не только от стороннего ПО, но также от вирусов. Так что обязательно установите последнюю версию антивируса и проверьте весь компьютер на наличие опасного и подозрительного программного обеспечения.

Провайдер

В 80% случаях, данная проблема лежит на плечах провайдера. Обязательно надо позвонить и узнать в чём проблема.

Провайдер	Телефон технической поддержки
Ростелеком	8 800 1000800
ТТК	8-800-707-66-75
МТС-Домашний	88002500890
ТрансТелеКом	8 800 7750775
Билайн Домашний	88007008000
ДОМ.РУ	8 800 3337000
Таттелеком	8 843 2222222
Уфанет	8 347 2900405
Центел	84955044444
Севтелеком	88692555585
Интерсвязь	88002000747
Golden Telecom	88007009966
FreshTel	88001003100
Норильск-Телеком	83919400052
Альтегроскай	84957757955
Интерпроект (FreshTel)	8 800 1003100
Сумма Телеком	88124030000
Энфорта	88005001010
NetByNet	84959802400
Демос (провайдер)	8 495 7370404
ИнфоТеКС Таганрог Телеком	88005005901
Вайнах Телеком	88712290500
SkyLine-WiMAX	88005554041
Прометей (оператор связи)	88123138818
ЭР-Телеком	88003337000
Гарс Телеком	84952300055
Башинформсвязь	83472768000
Колателеком	88152555777
Oyster Telecom	8 812 6010610
Мастертел	88005050777
Акадо	84999404000
RETN	84956631640
RiNet	84959814571

После дозвона, обычно говорят, что ведутся технические работы или поломки в канале. Но иногда, они могут говорить, что у них всё в порядке. Попросите работника тех. службы проверить соединение от сервера до вас.

Если это не поможет, спросите какие DNS лучше использовать. Как менять их вы уже знаете из глав выше. Если ничего не поможет, то возможно кабель отрубился на вашей линии в подъёзде, тогда придётся вызвать работника на дом, что бы он проверил линию.

Разные подсети

Иногда проблема в подключении интернета бывает из-за того, что компьютер и сетевой адаптер находятся в разных подсетях. Такое часто бывает в офисах, когда в подсеть подключают новую машину.

1. Для начала нам надо найти IP адрес роутера. По стандарту они бывают 192.168.1.1 или 192.168.0.1. У меня лично 192.168.1.1.

ПРИМЕЧАНИЕ! Стандартный адрес роутера можно посмотреть на этикетке под аппаратом.

2. Надо зайти в настройки сети и посмотреть, что там стоит. В любой виндовс нажимаем одновременно две клавиши WIN+R. Прописываем команду ncpa.cpl и нажимаем ОК.

3. Далее надо просмотреть свойства подключения IPv4.

4. Обратите внимание, что IP-адрес компа 192.168.5.123. А адрес моего роутера 192.168.1.1. Они расположены в разных подсетях и не видят друг друга. Мой ПК расположен в 5-ой подсети, а роутер в 1-ой.
5. Далее лучше всего поставить автоматическое обнаружение IP и DNS, как на картинке снизу.

Настройка роутера

Как-то был такой случай, когда дети, играясь с интересной коробочкой, сбрасывали настройки роутера до заводских, а потом никто не мог понять, в чем проблема. Иногда бывает, что настройки сами сбились и их надо настроить или подкорректировать. Самое главное возьмите и держите рядом договор с провайдером, в котором указаны настройки соединения.

1. Лучше всего подключить роутер напрямую, если это не так. Возьмите обычный провод и воткните в один из LAN-портов один конец, а второй в сетевую карту.
2. Теперь надо зайти в админку роутера. Для этого открываем любой браузер и прописываем IP адрес роутера. По стандарту – это обычно или 192.168.1.1, или 192.168.0.1.

3. Вводим логин и пароль. По заводским стандартам – это admin, admin, если вы их не меняли. Далее инструкции будут немного отличаться от операционной системы маршрутизатора.

TP-Link

Расскажу на примере модели TP-Link Wireless N Router WR841N, которая является самая популярная в РФ и странах СНГ.

1. В левом меню выбираем «Сеть», а потом нажимаем «WAN».

2. Нажимаем на тип подключения и выбираем именно тот, который использует ваш провайдер: Статический IP-адрес, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, кабель BigPont.
3. Далее в зависимости от выбора, надо ввести данные от провайдера из договора или позвонив по номеру горячей линии в тех. поддержку.
4. Если вы затрудняетесь с настройками, то нажмите «Быстрая настройка» в левом меню и просто действуйте согласно инструкции.

ASUS

1. В левом нижнем меню выбираем «Интернет».
2. Выбираем типа подключение в «Типа WAN-подключения».

3. Вписываем настройки. Можно также нажать «Быстрая настройки интернета».

Другие модели

Схема в принципе одинаковая:

1. В главном меню находим раздел «Интернет» или «WAN» и нажимаем на него.
2. Выбираем тип подключения, который использует ваш провайдер:
   1. Автоматическое определение IP – данное подключение обычно стоит в автомате. Здесь просто устанавливаем этот параметр и интернет должен появится.
   2. PPPoE – здесь понадобится логин и пароль для доступа. Возможно понадобится указать привязанный MAC-адрес. Если этот ваш ПК, то жмём клонировать этот параметр.
   3. Статический IP – здесь надо указать внешний IP, маску подсети, основной шлюз и DNS-сервера.
   4. L2TP или PPTP – указываем статические данные подключения, логин, пароль и ДНС.
3. Вписываем настройки из договора.
4. Не забудьте настроить вайфай.
5. Применяем их и перезагружаем роутер – выключением и включением.

СОВЕТ! Чтобы знать, как настроить интернет и Wi-Fi для своей модели, просто воспользуйтесь поиском на нашем сайте. Для этого впишите полное название вашего роутера и действуйте согласно инструкциям в статье. Ничего сложного там нет и написано всё предельно понятно.

При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке «Без доступа к интернету», которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и «Ограничено» — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера — это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку «Без доступа к интернету».

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Продолжаем разбираться…

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку Network — WAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню Сеть — WAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт «Интернет». Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню Настройка — Основные настройки. И напротив «Тип соединения с Интернетом», нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Сохраните настройки.

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. Что делать?

В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это «Без доступа к интернету», когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись «Без доступа к интернету».

А в центре управления сетями, может еще быть надпись «Неопознанная сеть». Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения — самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.

Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.

Windows 7: «Без доступа к интернету». Что делать и как найти причину?

Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.

Главное, нужно определить в чем проблема, в ноутбуке, роутере, или в интернет-провайдере. Тогда уже можно что-то делать для решения проблемы.

Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:

• У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера. Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения «Без доступа к интернету», сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки. Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
• Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
• Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет — «Без доступа к интернету». Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
• Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
• Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе. Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
  Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.

С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.

Решение ошибки «Без доступа к интернету» если проблема в ноутбуке

Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.

Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows. Давайте попробуем.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 — это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.

Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.

Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)

Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.

Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.

Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?

Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.

Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:

Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.

Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка «Без доступа к интернету» появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.

В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.

На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.

Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N

Инструкция для Asus на примере RT-N12+

Настройка маршрутизаторов D-link

ZyXEL, на примере модели Keenetic Start

Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3

Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.

Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.

На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.

Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.

Сеть без доступа к Интернету

Сегодня я рассмотрю ситуацию, с которой очень часто сталкиваются пользователи операционных систем Windows 7 и Windows 8. Суть проблемы в следующем, подключение к сети есть, но Центр управления сетями и общим доступом пишет что Сеть без доступа к Интернет, у значка сети в трее около часов стоит восклицательный знак. При этом фактически сеть Интернет может быть даже доступна. Причин может быть несколько с разными вариантами развития событий. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Но перво-наперво, если Вы подключены через модем, роутер или оптический терминал ONT — я бы советовал перезагрузить его. Если после перезагрузки устройства доступ в Интернет возобновился — проблема однозначно в самом роутере, его настройках либо сети провайдера (бывает и такое). В этом случае — сбрасываем роутер кнопкой reset, настраиваем заново и проверяем. Если все равно через какое-то время появляется сообщение что Сеть без доступа к Интернету — пробуйте для проверки другой роутер.

1. Сеть WiFi без доступа к Интернет

Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Причина данной проблемы чаще всего в следующем. Подавляющее большинство пользователей вообще не в курсе что такое IP-адрес и считает что для подключения Wi-Fi достаточно всего лишь ввести ключ безопасности сети. В большинстве случаев этого действительно может хватить, но не всегда. Если на WiFi-роутере отключен протокол DHCP, то вы спокойно подключитесь к сети, но вот IP-адрес ваш беспроводной адаптер на ноутбуке, планшете или смартфоне не получит. Соответственно доступа в Интернет у Вас не будет, хотя сеть на самом деле подключена, но лишь частично.
Кстати такое возможно и с проводным подключением — кабель воткнули, а адрес не получили.
Что делать? Прописывать IP-адрес вручную. Чтобы прописать IP в Windows 7 или Windows 8 надо сделать следующее:
Идем в Панель управления и кликаем на иконке Центра управления сетями и общим доступом:

В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменить параметры адаптера. Вам откроется список сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер через который подключаемся к роутеру и выбираем пункт меню Свойства:

Вам откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и надо прописывать IP-адрес, маску сети, шлюз и DNS-адрес:

Для большинства роутеров (кроме D-Link) должны подойти следующие:
IP-адрес — 192.168.1.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.1.1
первичный DNS — 192.168.1.1
вторичный DNS — 8.8.8.8
Для роутеров D-Link:
IP-адрес — 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
первичный DNS — 192.168.0.1
вторичный DNS — 8.8.8.8

2. Доступ в Интернет есть, но все равно пишет Сеть без доступа к Интернет

Такая проблема чаще всего возникает при подключении компьютера к сети Интернет через proxy-сервер. То есть доступ в Интернет есть, но он как бы не прямой, а через сервер.
В этом случае можно сделать следующее:
Нажимаем кнопку Пуск выбираем пункт Выполнить (либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R) и в открывшемся окне пишем:
gpedit.msc
Вам откроется Редактор локальной групповой политики.
Политика Локальный Компьютер → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Управление связью через Интернет → Параметры связи через Интернет и включаем параметр:
«Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения«

Этим Вы отключите активное зондирование. После этого система не будет проверять состояния сетевого подключения Windows на наличие подключения компьютера к Интернету или к ограниченной сети.

WiFi без доступа к интернету — 2 способа решения.

В последнее время ко мне частенько обращаются читатели блога вот с какой проблемой: после того, как пользователь настроил wifi-роутер, по кабелю подключение работает отлично, а через WiFi — соединение есть, а Интернета — нет. Грубо говоря Вай-Фай вайфаит а толку нет ))). В этой статье мы попробуем вместе разобраться с причиной этого явления и найти способы решения.
Давайте для начала определимся с тем, как именно выглядит проблема.
В большинстве случаев, внешне это выглядит так — после подключения к WiFi-сети в системном лотке около часов на значке сетевого подключения возникает восклицательный знак в желтом треугольничке.

Кликаем на значке правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Попав туда смотрим на окно просмотра активных сетей.

Вариант 1. сообщение — Неопознанная сеть.

В этом случае действуем так:

Шаг 1. Исключаем сбой подключения к сети WiFi.

На этом шаге мы исключим простейший программный сбой в работе беспроводного адаптера, который к сожалению случается в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Для этого надо его просто выключить и включить.
Чтобы выключить адаптер Вай-Фай — дважды кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется окно «Состояние беспроводного подключения»:

В нижней части окна находим кнопку «Отключить». Нажимаем на неё. После этого окно состояния закроется. Теперь дважды кликаем левой кнопкой на значке «Беспроводная сеть», либо кликаем на нем правой кнопкой мыши и в  открывшемся меню выбираем пункт «Включить»:

Адаптер Вай-Фай включится. После этого ждем, пока он подцепится к беспроводной сети и после этого проверяем работу. Самое интересное, что 30% проблем с беспроводной сетью, как правило, решаются просто включением и выключением адаптера. С чем это может быть связано? Все дело в том, что многие пользователи Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 не выключают компьютер, а просто отправляют его в режим сна. Через определенное время DHCP-сервер роутера снимает IP-адрес компьютера с резервирования и отдает его другому устройству — планшету, смартфону или ноутбуку. Поэтому, после пробуждения, ваша операционная система не сможет сразу подключиться  и приходится делать повторное подключение.
Примечание: Если у Вас всего лишь одно устройство с WiFi, но подобная проблема возникает часто — попробуйте в списке сохраненных беспроводных сетей удалить эту её и подключиться заново.

Шаг 2. Прописываем IP-адрес.

Первый шаг не помог, значит проблема скорее всего в том, что у Вас либо не включен DHCP-сервер в настройках роутера, либо по какой-то причине компьютер не может получить IP-адрес автоматически. Решение — пропишем IP-адрес вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:

Откроется окно свойств беспроводного адаптера. Выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. После этого у Вас должно открыться окно «Свойств Протокола TCP/IP v4». Ставим галочку Использовать следующий IP-адрес и прописываем:
IP-адрес — 192.168.1.2 ( значение последнего октета может быть любым от 2 до 254)
Маска — 255.255.255.0
Шлюз — 192.168.1.1
Так же Вам нужно будет обязательно прописать адреса DNS-серверов. Я как правило советую прописывать DNS-серверы google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8).
Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Примечание: Если к Вас IP-адрес роутера не 192.168.1.1, а например 192.168.0.1, как у D-Link, то IP-адрес на компьютере тоже придется прописывать из этой же сети — 192.168.0.2

Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.

При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:

То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:

То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.