«iPhone отключен подключитесь к iTunes»? Ответ от iCover.ru
Ответ:
Если ваш Apple iPhone защищен паролем, то в случае многократного ввода неправильного пароля устройство будет временно отключено. Если вы ввели неправильный пароль шесть раз подряд, iPhone заблокируется и появится одно из следующих сообщений:Отключено: iPhone;
Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется удалить данные с устройства с помощью программы iTunes, функции «Найти iPhone» или при помощи режима восстановления. Затем вы сможете восстановите содержимое и настройки устройства из вашей резервной копии.
Если iPhone был ранее синхронизирован с программой iTunes, можно выполнить его восстановление:
-
Подсоедините устройство к компьютеру, с которым обычно производится синхронизация.
-
Откройте программу iTunes. Если программа iTunes запрашивает ввод пароля, попробуйте выполнить процедуру на другом компьютере, с которым выполнялась синхронизация вашего iPhone.
-
После завершения синхронизации выполните восстановление iPhone:
-
Когда Ассистент настройки iOS запросит настройку iPhone, выберите пункт «Восстановить из копии iTunes».
-
Выберите ваш iPhone в программе iTunes, а затем — последнюю резервную копию данных.
Если на iPhone включена функция “Найти iPhone” вы можете стереть данные через iCloud.
1. Перейдите на страницу icloud.com/#find, чтобы проверить, включена ли на вашем iPhone функция «Найти iPhone».
2. Щелкните раскрывающийся список «Все устройства» в верхней части окна браузера.
3. Выберите ваш iPhone и щелкните значок «Стереть [устройство]», чтобы удалить с iPhone все ваши данные и пароль.
4. Воспользуйтесь ассистентом настройки на своем устройстве, чтобы восстановить его данные из последней резервной копии iCloud или iTunes.
И наконец, если у вас не включена функция “Найти iPhone” или ваш iPhone никогда ранее не был синхронизирован с iTunes или просто отсутствует доступ к ПК на котором проводилась синхронизация, вы можете воспользоваться режимом восстановления.
Переведите iPhone в режим восстановления, чтобы удалить его данные и пароль, а затем восстановите устройство в качестве нового или из резервной копии:
-
Отсоедините от iPhone все кабели.
-
Выключите iPhone.
-
Нажмите и удерживайте кнопку “Домой”. Удерживая кнопку “Домой”, подключите iPhone к программе iTunes. Если iPhone не включилось автоматически, включите его вручную, удерживая кнопку “Домой”
-
Продолжайте удерживать кнопку “Домой”, пока не отобразится экран “Подключение к iTunes”.
-
Программа iTunes сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления.
- Нажмите кнопку “ОК” и выполните восстановление устройства.
Айфон отключен подключитесь к itunes что делать?
Если ваш iPhonе говорит, «iPhone отключен, повторите через несколько минут», или, еще хуже «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes.», помощь рядом. Здесь вы узнаете, как исправить эти сообщения об ошибках и снова заставить ваш телефон работать.
Если вы ввели неправильный пароль много раз, ваш iPhone заблокируется, но это не чудовищная проблема. В этой статье мы расскажем вам как разблокировать ваш iPhone при помощи iTunes(или iCloud). Более общие рекомендации смотрите в статье «Как восстановить забытый код доступа».
Отключите сообщения об ошибках iPhone
Вот относительно распространенное, но тревожное уведомление, которые вы, возможно, видели на своем iPhone.
«iPhone заблокирован. Повторите через минуту»
Это не слишком плохо. Однако, может быть и хуже:
«iPhone заблокирован. Повторите через 60 минут».
Пугающе. Но есть сообщение, которое хуже предыдущих:
«iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes»
Эти сообщения об ошибках варьируются от немного неудобных до совершенно недееспособных, но вы точно не должны их игнорировать. Если вы видите третье сообщение – дела обстоят плохо: вы сможете его разблокировать, если подключитесь к iTunes., но данные вашего телефона будут уничтожены как часть процесса восстановления, поэтому мы надеемся, что вы сделали резервную копию.
Что значит это сообщение об ошибке?
Эти сообщения почти всегда значат то, что вы ввели неправильный пароль много раз ( или кто-то другой – может быть вы давали поиграть ребенку с вашим смартфоном?) и iPhone заблокировался, чтобы защитить себя от возможной хакерской атаки.
iPhone имеет мощные встроенные меры безопасности, и одна из них предназначена для предотвращения попыток грубой силы обходить пароль.
Если вор вашего телефона сможет просто угадать пароль – и особенно, если он сможет подключить его к части программного обеспечения, которое сможет догадаться гораздо быстрее, чем человек, – тогда, в конце концов, телефон будет взломан. Поэтому, если вы используете четырехзначный код, то помните, есть всего 10 000 комбинаций, которые человек сможет взломать за 4 часа и 6 минут, а компьютер – за 6 минут и 34 секунды.
Чтобы остановить этот подход, iOS намеренно затрудняет ввод большого количества неправильный паролей. Введите его неправильно несколько раз (до пяти раз), и вы можете продолжать работу как обычно, сделав шесть или семь неправильных попыток, то телефон вас немного замедлит, но чем больше вы ошибаетесь, тем труднее у вас будет получаться. Как только вы доберетесь до 10 раз, вот и всё – больше никаких попыток.
Как сообщения об ошибке (и временные задержки) реагируют на количество неправильных попыток:
- 6 неправильных попыток: iPhone заблокирован.
- 7 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 5 минут.
- 8 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 15 минут.
- 9 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 60 минут.
- 10 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes.
Другими словами, способ избежать появления этих сообщений в будущем состоит в том, чтобы быть более осторожным при вводе пароля, использовать Touch ID, если ваш телефон его поддерживает, или вообще не использовать код доступа (хотя по соображениям безопасности, мы не рекомендуем последний вариант).
Пожалуйста, обратите внимание, что отмеченные выше задержки времени автоматически активируются на вашем iPhone и не могут быть отключены.
Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд. Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки.
Перейдите в настройки, затем нажмите «Идентификатор и пароль» (затем введите свой пароль), и если вы прокрутите вниз, вы увидите переключатель рядом с пунктом «Стереть данные».
Подождите
Для всех 9 неправильных догадок все, что вам нужно сделать, это подождать. (Вы заметите, что «повторите попытку через X минут» отсчитывает время, чтобы вы могли видеть, сколько осталось). Вы не можете что-то сделать, пока ждете, но если хотите, то совершите экстренные вызовы – коснитесь в нижней части с надписью «Экстренный вызов».
По истечении периода ожидания экран вашего iPhone изменится на обычный фон, и вы сможете попробовать еще раз. Но очень важно, чтобы вы вводили свой пароль, когда у вас появился шанс. Если вы снова ошибетесь, вы перейдете на следующий период ожидания.
Как только вы доберетесь до 60-минутного ожидания, у вас последняя жизнь.
Если вы приближаетесь к 10 разу, будьте осторожны. Может быть вы записали куда-то правильный пароль, или есть кто-нибудь еще, кто это знает?
Возможно, стоит записать каждую догадку, которая у вас есть с этого момента (и все, которые вы вводили ранее), но это только для того, чтобы помочь памяти состредоточиться – довольно умно, iOS подсчитывает несколько записей одного и того же неправильного кода доступа как одни неправильное догадки, так что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить впустую любые догадки, повторяющиеся.
Если вы достигнете 10-го неправильного предположения, вам нужно перейти к следующему разделу этого урока.
Восстановите свой iPhone, подключившись к iTunes
Вы достигли предела неправильных догадок кода, и нам очень жаль, что вам придется стереть данные iPhone. Вы сможете восстановить данные из вашей последней резервной копии, если вас это утешит. Вы сделали резервную копию, не так ли?
Вы можете восстановить через iTunes или через iCloud. Сначала мы разберемся с iTunes – это проще.
Подключите iPhone к Mac или ПК, с которым обычно синхронизируется телефон, и запустите iTunes, если он не делает этого автоматически.
(По разным причинам это может быть невозможно. Синхронизация с Mac или ПК гораздосложнее, чем раньше, и у вас может не быть машины, синхронизированной с вашим iPhone. В этом случае вам нужно будет использовать режим восстановления или восстановление через iCloud. ITunes также может запрашивать пароль при подключении, что в данном случае – плохие новости. Попробуйте режим восстановления, который мы объясним ниже.)
Подождите, пока iTunes получит возможность синхронизировать ваше устройство, затем нажмите «Восстановить данные iPhone» и следуйте инструкциям на экране. Как только iTunes закончит стирать данные iPhone, вы попадете на экран «Настройка» – как будто вы настраиваете новое устройство. В этот момент вы можете выбрать опцию «Восстановить из резервной копии iTunes» и выбрать правильную резервную копию.
Подробнее об удалении данных iPhone см. В разделе «Как сбросить или стереть iPhone или iPad.»
Использовать режим восстановления
Режим восстановления – более радикальный метод очистки вашего устройства, и может быть стоит попробовать, если вышеуказанная стратегия не работает. Вот как перевести iPhone в режим восстановления:
- Подключите USB-кабель к компьютеру, но не подключайте его к iPhone.
- Запустите iTunes.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Выключение/Включение» в течение 10 секунд, пока iPhone не выключится.
- Удерживайте кнопку «Домой», но отпустите кнопку «Выключение/Включение».
Подключите разъем USB Dock / Lightning, чтобы подключить iPhone к Mac (продолжайте удерживать кнопку «Домой»).
iTunes должно предоставить сообщение с информацией о том, что «iPhone был обнаружен в режиме восстановления».
Подключение к iTunes не устраняет проблему
Настройка отключенного iPhone не всегда простой процесс, как описано выше. Некоторые владельцы iPhone считают, что подключение отключенного iPhone к iTunes не выполняет никаких функций.
Если вы попробовали как и iTunes wipe, и режим восстановления, вы можете попробовать стереть с помощью iCloud, о чем мы расскажем в следующем разделе.
Восстановите свой iPhone с помощью iCloud
Альтернативный способ стирания отключенного iPhone и повторного запуска – использовать iCloud – это возможно, однако, если вы настроили Find My iPhone, и если отключенный iPhone имеет доступ к данным.
На вашем Mac ( или iPhone, iPad), перейдите на сайт icloud.com и нажмите «Найти iPhone». Вам придется ввести пароль вашего аккаунта Apple.
После ожидания, появиться карта, которая покажет вам место нахождения вашего устройства. Нажмите «Все устройства» сверху. Затем выберете iPhone, который хотите стереть и нажмите « Стереть iPhone». Сканирование qr кода смартфоном вы можете осуществить с помощью приложения. Можно ли восстановить удаленные сообщения в ватсап читайте в нашем посте.
«iPhone отключен, подключитесь к iTunes»
При покупке чаще всего мы выбираем надежные устройства, однако в процессе пользования часто сталкиваемся со всевозможными ошибками. Одни вызваны программными сбоями, а другие некорректным пользованием. Обыкновенно на экране высвечивается: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», — если несколько раз неправильно был введен код доступа, который убирает блокировку экрана.
Практически все мобильные устройства для безопасности оснащены возможностью защитить личную информацию от чужих рук, в том числе и гаджеты на iOS. В настройках устройства, для того чтобы появилась возможность установить защиту, предусмотрена вкладка «Защита паролем». Там вы сможете задать любую конфигурацию защиты, например, установить промежуток времени, по истечении которого устройство блокируется. Интересной функцией является возможность самоуничтожения устройством всех данных, если пароль введен неправильно 10 раз. Однако не рекомендуется пользоваться этой функцией тем, у кого в устройстве сохраняется масса необходимой информации. Этот пункт меню появился на iPhone 5, в прошивке iOS операционной системы версии 7.1, которая появилась в марте 2014 года.
Что происходит, когда пароль введен неправильно. «iPhone отключен, повторите через час»
Для того чтобы правильно определить алгоритм действий, необходимо посмотреть на практике, что будет, если ввести пароль неправильно. Данные ниже приведены для устройства iPhone 5 с прошивкой 7.1.
- После 6 неверных вводов устройство выдает сообщение о том, что необходимо попробовать ввод через минуту.
- После 9 ошибочных введений кода устройство будет временно заблокировано на 1 час. Сообщение будет выглядеть так: «iPhone отключен, повторите через час».
Практически на всех устройствах установлен лимит попыток, он может быть разный. Зависит количество попыток от модели и типа устройства. Как только лимит будет окончательно исчерпан, вы увидите на экране следующую надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Многие начинающие пользователи переживают, что работоспособность устройства восстановить будет сложно или невозможно.
Каким образом можно обнулить счетчик ввода пароля
Если у вас не сделаны заранее резервные копии данных, то для того, чтобы сохранить информацию, необходимо подобрать пароль вручную. Обойти заданный лимит возможно при помощи обнуления попыток ввода пароля. Итак, устройство пишет: «Подключитесь к iTunes», а полное форматирование и возврат к заводским установкам невозможны из-за того, что в памяти хранится уникальная или важная информация. Наиболее часто пользователи не хотят терять данные с планшета, на котором появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». В этом случае необходимо подключить устройство к настольному компьютеру и сбросить счетчик ввода пароля.
Как установить iTunes
Для того чтобы скачать установщик программного обеспечения для работы с устройством через персональный компьютер, необходимо зайти на официальный сайт компании-производителя Apple. Там можно скачать самую последнюю версию ПО, в которой исправлены все ошибки и добавлены самые новые сервисы. Установить эту программу можно как на Mac, так и на Windows, а распространяется она совершенно бесплатно. Для начала скачивания необходимо нажать на кнопку «Загрузка». По окончании, если вы не хотите по умолчанию прослушивать музыку через iTunes, то необходимо перед завершением работы с установщиком снять маркер с соответствующего пункта.
Проблемы синхронизации с iTunes
Необходимость восстановления доступа к устройству может возникнуть в любой момент вне дома, далеко от компьютера, с которым уже была проведена синхронизация гаджета. Откат счетчика ввода пароля, как уже упоминалось выше, происходит при помощи iTunes. Обыкновенно к этому способу обращаются после появления сообщения: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Если на настоящий момент доступ к своему ПК невозможен, то можно попробовать установить соединение с другим. При подключении к копии iTunes, с которой ранее гаджет не был синхронизирован, вы увидите уведомление с просьбой разрешить доступ компьютеру к информации, сохраненной в памяти устройства. После того как вы разрешите доступ, программа попробует провести синхронизацию, но для её успешного завершения необходимо откликнуться на самом смартфоне или планшете. В том случае, когда на экране сообщение, что iPhone отключен, сделать отклик с него невозможно. Так как в вашем случае это невозможно, то быстро восстановить доступ к устройству возможно, только когда устройство определяется в программе или произведя полный сброс (в этом случае информация будет утрачена).
Как сбросить счетчик паролей, если устройство определяется
Для начала, как и в первом описанном случае, необходимо подключить устройство к своему настольному ПК и запустить на нем программу iTunes. Для подключения используйте кабель, который поставляется в комплекте. В некоторых случаях надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» может исчезнуть сразу после авторизации устройства в программе, других манипуляций в этом случае проводить не нужно. Если этого не произошло, то необходимо продолжить работу. Чтобы взаимодействовать с программой было удобнее, необходимо включить левую боковую панель. После установки соединения на этой панели появится изображение телефона, а также основная информация о нем. Правой кнопкой мыши нажимаете на картинку, символизирующую устройство, и из контекстного меню выбираете «Синхронизировать». О начале процесса синхронизации вас известит верхняя панель, на ней появится полоса и сообщение о запуске процесса. Однако дожидаться окончания не нужно, и синхронизацию необходимо отменить, нажав на крестик. Обыкновенно после данной процедуры возможно заново начинать подбор пароля. Аналогично можно поступить с планшетом, если на нем появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes».
Сколько раз можно сбрасывать счетчик
Проводить процедуру можно любое количество раз. Пользователями проверено, что сброс происходит при любом взаимодействии гаджета с iTunes. По истечении количества попыток можно снова подключать устройство к компьютеру и производить сброс счетчика. Тем, что «Айфон» просит подключиться к iTunes, производитель нам подсказывает решение проблемы забытого пароля. Если вы хотя бы смутно помните, какой был пароль, или надеетесь его быстро вспомнить, то этот способ вам подойдет. Однако если пароль вспомнить через продолжительное время так и не удалось, необходимо прибегнуть к полному сбросу устройства. Если у вас есть резервная копия данных, то после сброса можно восстановить информацию.
Резервное копирование данных
Создать копию информации с любого гаджета возможно двумя путями:
- Через приложение в самом устройстве iCloud.
- С помощью iTunes.
Для первого способа вам понадобится зарегистрировать аккаунт Apple ID, храниться информация будет на «облачном» сервере. Синхронизировать с ним устройство возможно лишь при помощи авторизации в приложении. Для того чтобы хранить копию информации в программе iTunes, необходимо синхронизировать с ним устройство. Данную процедуру владельцам разработчики рекомендуют делать периодически, чтобы информация в компьютере была актуальной. В случае если iPhone отключен и необходимо его восстановление, данные не будут окончательно утрачены.
Перевод устройства в режим DFU
Device Firmware Update Mode – режим отладки устройства, в нем возможно восстановить заводские установки устройства. При переходе в данный режим возможно установить операционную систему устройства с нуля. В инструкциях по восстановлению работоспособности устройства, если «Айфон» просит подключиться к iTunes, часто упоминается об этом режиме.
Для перехода в режим восстановления необходимо проделать следующие манипуляции:
- Подключить устройство к ПК и запустить iTunes.
- Нажать кнопку питания и удерживать её в этом положении несколько секунд.
- После чего, продолжая удерживать кнопку питания, нажмите Home и некоторое время держите их вместе.
- Примерно через 10 секунд отпустите кнопку питания, а Home продолжайте держать еще некоторое время.
Если все манипуляции произведены правильно, то в программе iTunes высветится сообщение о том, что обнаружено устройство в режиме DFU или восстановления.
Как восстановить доступ к устройству с помощью восстановления
После того как вы введете гаджет в состояние DFU, в первую очередь отреагирует iTunes, и в окне программы появится сообщение, что найденное устройство перед использованием необходимо восстановить. Для запуска этого процесса нажмите кнопку «Ок». Еще один раз необходимо подтвердить свое решение и начать процесс восстановления на боковой панели, где отображается модель и технические данные устройства. После запуска необходимо подтвердить согласие с положениями лицензии. Процедура восстановления проходит не быстро, во время загрузки восстановления может появиться сообщение, что «Айфон» не подключается к iTunes. Не предпринимайте никаких действий, пока не закончится загрузка обновления. Затем снова переведите устройство в режим восстановления и обновите прошивку устройства через iTunes. В результате проделанной работы вы снова сможете пользоваться своим устройством. Изначально оно будет абсолютно чистым: исчезнут приложения, фото, контакты и прочее. Если у вас есть резервная копия этих данных, то достаточно нескольких минут — и ваш телефон станет практически таким же, каким и был до того, как был забыт пароль. Если вы снова собираетесь защищать при помощи пароля свою личную информацию, то стоит выбрать число, которое сложно забыть, или записать код в обыкновенную записную книжку или компьютерный файл. Вот и все, чем мы хотели поделиться в рамках данного материала. Надеемся, что изложенная информация будет полезна читателям и поможет разрешить возникшие трудности.
как разблокировать iPhone, iPad или iPod touch
Техника Apple, несмотря на всю свою репутацию, тоже может выходить из строя, ставя пользователя в тупик. Да еще и показывать при этом советы, что ваш Айфон заблокирован, подключитесь к iTunes: как разблокировать его и предотвратить аналогичные ситуации – разберем в этой статье.
Блок: 1/6 | Кол-во символов: 283
Источник: https://virtualniy-mir.ru/kak-ustranit-oshibku-iphone-zablokirovan-podklyuchites-k-itunes/
Причины появления ошибки: «Айфон заблокирован, подключитесь к iTunes»
Прежде чем решить, что делать дальше, нужно разобраться с причиной появления сообщения, что Айфон отключен, поэтому подключитесь к Айтюнс. Такая ситуация запросто может возникнуть как следствие многократного ввода неверного пароля, например если:
- вы сами его забыли или изменили;
- кто-то из вашей семьи или друзей перепутал смартфон и попытался разблокировать его своим паролем;
- к устройству в ваше отсутствие хотел получить доступ некто посторонний.
Чтобы аппарат не блокировался, нужно стараться корректно вводить пароль и не превышать лимит попыток. И конечно, не давайте его посторонним и детям, которые могут случайно заблокировать доступ.
Соответственно, варианты решения проблемы как разблокировать его, если программная начинка говорит, что Айфон отключен, подключитесь к Айтюнс, зависят от знания текущего пароля. Также имеет значение, выполняли ли вы процедуру резервного копирования до возникновения проблемной ситуации. Если в обоих случаях ответ отрицательный, то с данными на смартфоне можно попрощаться – использование рекомендованного производителем способа приведет к полному стиранию содержимого памяти устройства. Сделано это из соображений безопасности, чтобы случайные лица не могли просмотреть персональную информацию на произвольном устройстве.
Более щадящий вариант как разблокировать iPhone, если он отключен и пишет, мол, подключитесь к iTunes, доступен при наличии резервной копии. В таком случае можно восстановить важные данные.
Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1528
Источник: https://virtualniy-mir.ru/kak-ustranit-oshibku-iphone-zablokirovan-podklyuchites-k-itunes/
Защита от brute force
На случай утери или кражи Apple предусмотрела в своих устройствах защиту, не позволяющую обойти блокировку паролем с помощью так называемого брут-форсе. Метод «грубой силы», заключается в получении доступа подбором комбинации. К примеру, для стандартного четырехзначного кода их число составляет 10000, а для усиленного шестизначного – один миллион. Посмотрим, как это работает.
- Первый раз смартфон заблокируется на одну минуту после того как пароль будет неправильно набран шесть раз подряд.
- Следующие попытки можно будет выполнить с интервалом в 5 и 15 минут. После девятого раза Айфон блокируется сроком на один час. За это время можно попытаться написать родственникам, которые могут знать пароль или вспомнить его самостоятельно.
- Если последняя попытка на удастся смартфон блокируется окончательно. Писать в техподдержку Apple и просить вернуть доступ к устройству бесполезно. Компания не хранит информацию о паролях и соответственно помочь в этой ситуации ничем не сможет.
Как видите, случайно заблокировать телефон не так просто. В общей сложности для этого потребуется минимум полтора часа активных действий.
Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1142
Источник: https://os-helper.ru/ios/otklyuchen-podklyuchites-k-itunes.html
«Устройство отключено, подключитесь iTunes» — решаем проблему через iTunes
Этот способ поможет вам сохранить файлы на вашем телефоне, но потребует от вас все же вспомнить пароль от заблокированного устройства. Он действительно полезен, если вы знаете пароль и блокировка произошла не по вашей вине. Сделайте следующие действия:
- Установите iTunes на свой компьютер с Windows или MacOS.
- Запустите его и подключите ваше устройство на базе iOS к компьютеру через официальный usb кабель для вашего устройства.
- В некоторых случаях уже этого будет достаточно и вы обнаружите, что можете вновь пробовать вводить пароль на экране блокировки.
- Если это не так, то в программе нажмите правой кнопки мыши на ваше устройство и выберите пункт «Синхронизировать».
Нажмите кнопку «Синхронизировать»
- Начнётся соединение с устройством, впрочем, вам требуется тут же прекратить его. Просто закройте окно нажатием крестика или стрелки.
- Доступ к вашему iPhone должен быть восстановлен и вы можете совершить ещё несколько попыток ввода пароля от экрана блокировки устройства. Пользоваться этим способом можно сколько угодно раз.
Это и последующие решения актуальны для любой версии iPhone, iPad и iPod touch.
К сожалению, этот способ работает только в том случае, если ваш компьютер на Windows или MacOS уже привязан к вашему iPhone. Если же привязанного устройства не существует, iTunes вначале спросит давать ли доступ этому компьютеру, а затем запросит подтверждение непосредственно с экрана телефона.
Если вы увидели данное окно, восстановить устройство этим способом вы уже не сможете
Дать это подтверждение вы, разумеется, не сможете. Впрочем, для таких случаев есть другие способы решения этой проблемы.
Блок: 3/6 | Кол-во символов: 1705
Источник: http://iwiki.su/exploitation/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%8C.html
Непредсказуемая iOS
К сожалению, прогнозировать, как разрешится ситуация с заблокированным iPhone сложно. В некоторых случаях, надпись о том, что смартфон выключен, устраняется обычной перезагрузкой без помощи iTunes, а иногда даже подключение к сей программе вызывает проблемы и единственным шансом на спасение остается восстановление устройства, при котором полностью стирается вся информация, включая и злосчастный забытый пароль.
Так что вообще говоря, если вы установили на девайс пароль, разумнее всего следующим шагом выполнить резервную копию данных с помощью iCloud или iTunes.
Если же этого не сделали, тогда прежде чем начинать перебирать возможные шифры, подключитесь к айтьюнс и создайте резервную копию — благо программа никаких паролей не требует.
Чтобы выполнить бэкап:
- Откройте iTunes, подключите iPhone к ПК.
- Дождитесь, пока программа определит девайс, о чем вас уведомит соответствующая иконка.
- Нажмите на иконку iPhone, далее вкладку «Обзор» в левом меню.
- Теперь в меню справа выберите кнопку «Создать копию сейчас».
Готово! Теперь можно со спокойной душой пытаться вспомнить пароль перебором — авось повезет, и вы разблокируете гаджет без лишних хлопот.
Блок: 3/7 | Кол-во символов: 1176
Источник: http://appls.me/instruktsii/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes/
Восстановление iPhone или iPad
Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.
Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:
- Подключить смартфон к компьютеру, используя оригинальный USB-кабель. Важно: Подключать необходимо к компьютеру, который ранее был синхронизирован с устройством через iTunes. При подключении заблокированного устройства к новому для него компьютеру, появится предложение ввести пароль от девайса;
- После подключения заблокированного iPhone к компьютеру, запустится приложение iTunes. Если это не случилось автоматически, запустите программу вручную;
- Начнется процесс синхронизации между iTunes и iPhone, в результате которого будет создана резервная копия. Обратите внимание, что данная резервная копия будет защищена забытым паролем, поэтому использование ее для восстановления смартфона нецелесообразно;
- Когда синхронизация iPhone с iTunes завершится, необходимо нажать «Восстановить iPhone»;
- Во время восстановления устройства появится возможность выбрать пункт «Восстановить из копии iTunes» или «Восстановить из копии iCloud».
- В зависимости от того, где у вас имеется резервная копия устройства до момента установки пароля, выполните восстановление из этого источника. Если резервной копии нет, то iPhone будет загружен без пользовательских данных.
После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.
Блок: 2/4 | Кол-во символов: 1820
Источник: https://okeygeek.ru/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-chto-delat/
2. Айпад заблокирован мошенниками
Пример мошеннического сообщения
Кроме варианта «забытого пароля» некоторые пользователи техники Apple сталкиваются с удаленной блокировкой планшета со стороны мошенников. Вы, совершенно неожиданно, на экране можете увидеть сообщение следующего типа: «Ваше устройство заблокировано. Для разблокировки пишите на почту…» Варианты таких сообщений могут быть очень разными.
Как такое возможно? Очень просто — вымогатели взламывают Apple ID. Чтобы уберечь свой iPad от таких мошенников, для регистрации лучше использовать почтовый ящик, заведённый на более надежном сервисе, например, Gmail. Компания Apple настоятельно рекомендует устанавливать более сложные варианты пароля. Даже «заставляет» пользователей сделать безопасный код, при входе на страницу управления iPad.
Если вы стали жертвой подобного мошенничества, прежде всего, следует убедиться, что iPad действительно заблокирован. Зачастую мошенники взламывают пароль Apple ID, но ленятся осуществить изменение его на новый. Таким образом, есть большой шанс разблокировать iPad без посторонней помощи.
Что следует делать, когда iPad внезапно оказался заблокирован
- Как можно быстрее воспользуйтесь приложением «Найти iPhone» под собственным паролем Apple ID на веб-сайте iCloud.com или любом другом устройстве iPhone/iPad.
- Если получилось, то эту проблему можно решить самому, сняв блокировку с айпад и быстро изменив пароль Apple ID.
Если же вымогатели серьезно отнеслись к своему нехорошему делу, заменив пароль, то прежде чем платить мошенникам за разблокировку устройства, обратитесь в техподдержку Apple. Как правило, они помогают сделать разблокировку в подобных случаях, если доказать, что аппарат действительно ваш. Для этого нужно предъявить фотографию коробки устройства с четко видимым серийным номером и чек официального дилера Apple о покупке девайса.
К сожалению, бывают случаи, когда по каким-либо причинам вам могут отказать в поддержке, или коробка и чек не сохранились. Тогда остается два менее честных варианта:
- Найти в интернете фото чека и коробки и с помощью фотошопа делать «поправку» серийного номера на свой, а затем обратиться в техподдержку Apple. Подробнее об этом на видео.
Блок: 3/3 | Кол-во символов: 2237
Источник: http://ProfiApple.ru/ipad/instrukcii/bezopasnosty/chto-delatj-esli-zablokirovalsya-aypad.html
Перезагрузка и синхронизация
Не повезло и iPhone все-таки заблокировался? Что ж, начинаем реанимировать гаджет. В первую очередь выполняем самую обыкновенную перезагрузку — зажимаем одновременно кнопки Home и Power и ждем появления логотипа Apple на экране, после чего отпускаем.
Важно! Для iPhone 7 и 7 Plus вместо Power зажимаем кнопку уменьшения громкости!
После перезагрузки вы по-прежнему видите надпись: «iPhone отключен — подключитесь к iTunes», тогда разбираемся, что делать дальше. Собственно говоря, следующий шаг — непосредственно подключение девайса к ПК. Как подключить iPhone к iTunes для разблокировки? Да никаких особенных правил тут нет — просто берем шнур и коннектим гаджет стандартным способом. После того, как «стыковка» выполнена:
- Открываем iTunes и ждем, пока программа определит девайс.
- Нажимаем на иконку iPhone, далее на вкладку «Обзор» в левом меню.
- Теперь в меню справа выбираем кнопку «Синхронизировать».
Готово! Сия операция сбросит счетчик паролей, но не сам пароль. То есть указанную процедуру стоит проводить только в том случае, если вы уверены, что еще несколько попыток приведут вас к успеху, в противном случае, сразу переходим непосредственно к сбросу пароля.
Важно! Синхронизацию необходимо проводить с ПК, к которому ранее девайс уже подключался хотя бы раз. При первом подключении iTunes запросит разрешение на доступ к данным и ответить нужно будет на iPhone, который у вас, спешим напомнить, заблокирован, а значит, разрешение новому компьютеру «выдать» попросту не получится.
Блок: 4/7 | Кол-во символов: 1521
Источник: http://appls.me/instruktsii/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes/
Дополнительные попытки ввода пароля на iPhone или iPad
Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:
- На компьютере, к которому ранее подключалось заблокированное устройство, необходимо запустить iTunes;
- После этого к нему следует подключить смартфон или планшет;
- Далее в нижней части iTunes будет доступна кнопка «Синхронизировать» — нажмите на нее;
- Запустится процесс синхронизации, и до того как он будет завершен, его необходимо остановить и отменить, нажав на крестик;
- Далее отключаете устройство от iTunes, и вновь появляется возможность попробовать 10 раз ввести пароль до того, как он будет заблокирован.
- Важно: Данный способ работает не на всех версиях операционной системы iOS.
Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.
Блок: 4/4 | Кол-во символов: 1077
Источник: https://okeygeek.ru/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-chto-delat/
Восстановление из резервной версии устройства
Если вы имеете привычку создавать резервные копии, то задача сильно упрощается. В случае отката большая часть информации сохраняется. Восстановить Айфон можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подсоединяем мобильное устройство к ПК через USB-кабель и запускаем iTunes. При требовании ввести пароль от данного сервиса, необходимо это сделать.
Теперь следует перейти во вкладку «Обзор». Прокручиваем её содержимое до пункта «Резервные копии» и кликаем по нему.
Создаем резервную копию и сохраняем в памяти компьютера.
Отсоединяем iPhone от компьютера и выключаем питание. Закрываем программу iTunes.
Теперь необходимо вновь подключиться к компьютеру и запустить приложение.
На мобильном устройстве одновременно зажимаем кнопку включения и «Домой» и удерживаем их в течение 10 с.
Отпускаем клавишу «Home». Теперь iTunes должно определить ваше устройство, которое было подключено в режиме восстановления. После чего на экране компьютера появится кнопка «Восстановить».
Операция может занимать продолжительное время. Это зависит от производительности обоих устройств, настроек и ограниченного объема внутренней памяти.
Когда процедура завершена, запускаем Айфон в обычном режиме со включенным iTunes, и в меню программы выбираем последнюю сохраненную копию и загружаем её. Имейте в виду, что на это тоже уйдет немало времени.
Последние версии iOS в заблокированном состоянии не могут создавать резервные копии, и для восстановления придется использовать только сохраненную копию.
Поэтому на всякий случай создавайте резервные копии.
Блок: 5/8 | Кол-во символов: 1592
Источник: https://apps4.life/oshibka-iphone-otkljuchen-podkljuchites-k-itunes-kak-razblokirovat-ustrojstvo/
Как разблокировать через полный сброс iPhone
Если Айфон заблокирован и не подключается к Айтюнс – например, синхронизация не выполнялась или производилась на другом ПК, к которому нет доступа – остается вариант с полным сбросом. Пароль при этом будет уничтожен вместе с прочей информацией.
Лайфхак: Попробуйте сохранить данные при помощи стороннего софта, такого как iFunBox.
Сначала нужно подключить смартфон к компьютеру, как и для предыдущего способа. Можно использовать любой ПК или ноутбук с iTunes.
После этого принудительно перезапустите аппарат. В новых версиях (8, X и последующие) нужно быстро нажать на повышение громкости и отпустить, затем так же быстро однократно нажать на снижение громкости, после чего зажать и не отпускать боковую кнопку. Должен включиться режим восстановления.
Для 7 и ее Plus версии нужно держать нажатыми снижение громкости и боковую клавишу.
Наконец, в более ранних версиях следует нажимать на боковую/верхнюю клавишу и «домой».
После этого должен появиться выбор вариантов.
Нужно нажать на «Восстановить» и дождаться завершения процедуры. Затем настройте Айфон, как если бы это был новый аппарат.
Имейте в виду, что на все действия в этом режиме выделяется 15 минут. Если программа не уложится в отведенный срок, нужно будет снова принудительно перезапустить смартфон.
Наконец, есть еще один способ, как разблокировать Айфон без Айтюнс – обратиться в сервисный центр. Порядок действий будет такой же, как в описанных выше вариантах, отличие только в том, что не требуется наличие своего компьютера, плюс вам будет помогать консультант.
Важно! Иногда для снятия блокировки советуют сторонние приложения. Однако в таком случае нет никакой гарантии, что аппарат вообще будет работать. Поддержка утверждает, что единственный выход – использовать iTunes тем или иным способом.
Блок: 5/6 | Кол-во символов: 1818
Источник: https://virtualniy-mir.ru/kak-ustranit-oshibku-iphone-zablokirovan-podklyuchites-k-itunes/
Полный сброс вашего iPhone, iPad или iPod Touch
При использовании этого метода, вы лишитесь всех данных на вашем iPhone.
Если уж до этого способа дошло, то, значит, предыдущие вам не помогли и выбора у вас нет. К счастью, есть специальная программа, которая может помочь вам хоть немного уменьшить потери. Так, программа iFunbox поможет вам скинуть некоторые мультимедийные файлы (фотографии, видео) с вашего устройства, даже если вы не имеете к нему доступа.
После того как все файлы, которые можно спасти были сохранены, сделайте следующее:
- Запустите iTunes. Сброс через само устройство невозможен, так как доступа к нему у вас нет.
- Подключите устройство к компьютеру и выберите его в программе.
- Нажмите «Восстановить iPhone».
Нажмите «Восстановить iPhone» для сброса устройства к заводским настройкам
- Восстановление устройства должно начаться. Дождитесь его окончания, это вернёт все установки вашего устройства на те что стояли по умолчанию и полностью удалит все его данные.
Возможно, для восстановления устройства iTunes потребует у вас отключения функции Find my iPhone. Сделать это можно на сайте iCloud, войдя в свой аккаунт.
Блок: 5/6 | Кол-во символов: 1144
Источник: http://iwiki.su/exploitation/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%8C.html
В заключение
Как видите, снять защитную блокировку достаточно просто, при этом наличие локального бэкапа не всегда является необходимым условием. Чтобы гарантированно сохранить данные обязательно нужно выполнять резервное копирование в «облако». В этом случае даже полный сброс устройства не приведет к их потере.
Блок: 5/6 | Кол-во символов: 314
Источник: https://os-helper.ru/ios/otklyuchen-podklyuchites-k-itunes.html
Видеоинструкции
Чтобы лучше понять, как выполняются описанные операции, посмотрите размещенное ниже тематическое видео.
Блок: 6/6 | Кол-во символов: 167
Источник: https://os-helper.ru/ios/otklyuchen-podklyuchites-k-itunes.html
iTunes не распознает iPhone
Иногда при подключении Айфона к компьютеру программа iTunes его не распознает, и ОС Windows выдает код ошибки, который может сопровождаться текстовой информацией. Происходит это чаще всего тогда, когда прошивка iOS не соответствует версии iTunes. Видимо приложение устарело, а последнее обновление не было установлено. Следует проверить наличие обновлений и скачать последнюю версию.
Кроме этого нужно принудительно перезагрузить Афон для устранения внутренних ошибок программного обеспечения. После чего можно повторить попытку восстановления.
Блок: 6/8 | Кол-во символов: 573
Источник: https://apps4.life/oshibka-iphone-otkljuchen-podkljuchites-k-itunes-kak-razblokirovat-ustrojstvo/
Подытожим
Что ж, теперь надпись «iPhone отключен — подключитесь к iTunes» вам не страшна, ведь как разблокировать девайс, вы знаете. К сожалению, иногда разблокировка может закончится потерей данных. Надеемся, что с вами такого не случится. Кстати, указанные инструкции работают не только для всех моделей iPhone — iPhone 4, 4S, 5S и т.д., а также для iPad и iPod.
Желаем удачи и впредь рекомендуем не выбирать плохо запоминаемые пароли!
Что делать если заблокировался айфон!
Как Разблокировать iPad Через iTunes
iPhone отключен повторите через | iPhone is turned off again through
КАКИМ БУДЕТ IPHONE 8?! IPHONE БУДУЩЕГО!
#КАК? восстановить IPHONE УБРАТЬ ПАРОЛЬ (Iphone 4, 4s)
Блок: 7/7 | Кол-во символов: 1024
Источник: http://appls.me/instruktsii/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes/
Количество использованных доноров: 8
Информация по каждому донору:
- https://virtualniy-mir.ru/kak-ustranit-oshibku-iphone-zablokirovan-podklyuchites-k-itunes/: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 3629 (16%)
- http://iwiki.su/exploitation/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%8C.html: использовано 2 блоков из 6, кол-во символов 2849 (12%)
- https://apps4.life/oshibka-iphone-otkljuchen-podkljuchites-k-itunes-kak-razblokirovat-ustrojstvo/: использовано 2 блоков из 8, кол-во символов 2165 (9%)
- http://appls.me/instruktsii/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes/: использовано 4 блоков из 7, кол-во символов 4502 (19%)
- http://ProfiApple.ru/ipad/instrukcii/bezopasnosty/chto-delatj-esli-zablokirovalsya-aypad.html: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 2237 (10%)
- https://tarifkin.ru/mobilnye-os/ipad-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-chto-delat: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 1706 (7%)
- https://os-helper.ru/ios/otklyuchen-podklyuchites-k-itunes.html: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 3206 (14%)
- https://okeygeek.ru/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-chto-delat/: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 2897 (12%)
Что делать, если iPhone отключен, подключитесь к iTunes
Компания «Эппл», которая была основана в Америке, занимается производством качественной продукции. Огромной популярностью пользуется смартфон компании под названием iPhone. В нем собраны разнообразные функции, помогающие жизни современного человека. Благодаря оптимизации и особенностям операционной системы работать с подобным устройством — одно удовольствие. Одновременно с этим у владельцев айфонов возникают некоторые проблемы. К примеру, не всем понятно, как реализовывать те или иные функции. Некоторые ошибки и неполадки в работе гаджета способны поставить в тупик.
Сегодня речь пойдет о весьма распространенной ошибке. При определенных обстоятельствах пользователи видят сообщение типа «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать устройство в данном случае? Что потребуется сделать для воплощения задумки в жизнь? Первым делом предстоит узнать, почему возникает подобная неполадка.
Причины сбоя
Как правило, основным источником проблем с гаджетами становится человеческий фактор. Столкнуться с упомянутым выше сообщением рискуют особо забывчивые пользователи.Дело все в том, что айфон подразумевает работу абонента в специальном аккаунте. Он называется AppleID. Для авторизации необходимо ввести логин (идентификатор), а также пароль доступа к устройству. Если неправильно воспользоваться имеющимися данными, то человек увидит надпись на экране: «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать 4S или любую другую модель устройства? Важно уяснить, что все айфоны будут вести себя одинаково. Поэтому на все устройства распространяются одинаковые советы и рекомендации.
Иногда причиной ошибки становится кража смартфона. Недоброжелатели пытаются получить доступ к устройству, но после неудачных попыток появляется изучаемое сообщение. Вообще, подобная ошибка возникает на всех «яблочных» устройствах. Она не должна вызывать панику.
Во избежание проблем рекомендуется записывать пароль от AppleID туда, где можно в любой момент прочитать данные. Этот прием обезопасит владельца от блокировки устройства.
Правильный пароль
Следует отметить, что пользователь не сразу увидит надпись «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать гаджет? Задумываться об этом придется только после того как владелец несколько раз неправильно введет пароль от устройства. Любая система позволяет пользователям ошибаться. Поэтому шанс вспомнить «пассворд» у владельца айфона есть.Отсюда следует, что можно сесть и вспомнить данные для авторизации в системе смартфона. Вполне вероятно, что правильная комбинация просто забыта. Вспомнить реальный пароль — это единственный метод разблокировки, который не требует дополнительных манипуляций. Во всех остальных случаях придется прибегнуть к аппаратной помощи.
На сегодняшний день, как уже было сказано, не сразу возникает сообщение «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать iOS 9 или любую другую? Задумываться об этом можно только тогда, когда абонент неправильно ввел пароль несколько раз. Если точнее, то количество попыток равно 6-10 (в зависимости от ОС).
Прошивка и блокировка
Следует обратить внимание, что прошивка смартфона играет немаловажную роль для разблокировки айфона. Дело все в том, что условно ее можно разделить на несколько типов. Первый имеет определенную продолжительность блокировки экрана перед очередным введением пароля. Второй — увеличивает продолжительность блокировки на определенное количество времени после каждой ошибки. Последний тип прошивки считается наименее привлекательным. Он имеет ограниченное число попыток введения пароля, после чего выводит на дисплей сообщение: «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон?Из всего вышесказанного следует, что немаловажным моментом является тип прошивки устройства. Помимо этого важную роль будет играть необходимость сохранения данных. Если не хочется потерять сведения на смартфоне, лучше попытаться вспомнить пароль. Иначе придется изрядно постараться для разблокировки устройства. Что же делать, когда пользователь видит надпись «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Как разблокировать 4S или любой другой смартфон? Если данные не важны, можно просто осуществить сброс настроек. Обо всем этом будет рассказано далее.
Сброс попыток
Настоящий владелец смартфона вряд ли сможет забыть пароль, выданный для использования «яблочной» продукции. Если всех предложенных попыток было мало, а абонент до сих пор тешит себя надеждой о том, что он сможет вспомнить код доступа к смартфону, можно попытаться осуществить сброс счетчика попыток.Данный метод не разблокирует телефон. Он просто позволит владельцу подобрать пароль к айфону вручную. Не самый легкий, но вполне реальный шанс разблокировки гаджета без потери данных!
Каким образом осуществляет сброс попыток при сообщении «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Как разблокировать мобильное устройство? Для этого потребуется:
- Подключить смартфон к компьютеру при помощи специального кабеля.Включить iTunes. Желательно, чтобы ранее пользователь работал с айфоном через приложение.Нажать на обнаруженный смартфон и выбрать функцию «Синхронизировать».Во время синхронизации закрыть процесс. Для этого необходимо нажать на крестик около полосы прогрузки.
Резервная копия
На экране телефона возникло сообщение «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Как разблокировать без потери данных, если пароль так и не удалось вспомнить?Предложенный далее метод актуален только тогда, когда владелец делал резервную копию при помощи iTunes. Если же он пренебрег подобной возможностью, то восстановить информацию на телефоне не получится. Придется проводить разблокировку со сбросом данных.
Восстановление резервной копии проводится следующим образом:
- Смартфон подключить к компьютеру. Для данной задумки рекомендуется использовать провод.Запустить iTunes. Подождать, пока аппарат будет определен в приложении.Зайти во вкладку «Общие». Нажать на кнопку «Восстановить iPhone…».Выбрать копию для восстановления данных.
Сброс пароля
Человек столкнулся с предупреждением «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Как разблокировать без компьютера? Если гаджет еще не успел отключиться, рекомендуется произвести сброс пароля. Но без ПК воплотить задумку в жизнь не получится.Сбросить пароль предлагается следующим способом:
- Подключить мобильный телефон к компьютеру при помощи провода.Нажать на кнопку «Домой» и подождать некоторое время. Через несколько секунд смартфон перейдет в режим Recovery Mode.Запустить iTunes. Нажать на «Ок», затем на «Проверить».Произойдет сканирование системы. Далее необходимо нажать на «Восстановить и обновить». При предупреждении ОС кликнуть по «Принимаю».
Оказывается, не так страшно предупреждение «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать телефон в данном случае? Об этом уже было сказано. При возникновении вопросов или проблем рекомендуется отнести устройство в сервисный центр. На самом деле каждый пользователь способен восстановить айфон после его блокировки. Но данные сохранить можно лишь при наличии резервной копии.
Если вы являетесь счастливым обладателем iPhone или iPad, то вы, конечно же, сделаете всё чтобы защитить своё устройство. Разработчики из компании Apple встроили немало способов для этого и один из этих способов — установка пароля на экран блокировки. И именно пользуясь этой блокировкой, вы можете рано или поздно увидеть надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».
Причины ошибки
Всё предельно просто. Если вы несколько раз неправильно введёте пароль при попытке разблокировать экран, устройство вначале вам выдаст вначале временное предупреждение, а затем и полностью заблокирует iPhone. Сделано это, разумеется, в целях безопасности, дабы злоумышленник не мог включить ваше устройство просто подобрав пароль методом проб и ошибок. Но порой можно самому допустить ошибку, забыв пароль или же подпустив к телефону детей которые, не осознавая своих действий, доведут ваше устройство до подобной блокировки.
Способ решить эту проблему имеется и даже не один.
«Устройство отключено, подключитесь iTunes» — решаем проблему через iTunes
Этот способ поможет вам сохранить файлы на вашем телефоне, но потребует от вас все же вспомнить пароль от заблокированного устройства. Он действительно полезен, если вы знаете пароль и блокировка произошла не по вашей вине. Сделайте следующие действия:
Это и последующие решения актуальны для любой версии iPhone, iPad и iPod touch.
К сожалению, этот способ работает только в том случае, если ваш компьютер на Windows или MacOS уже привязан к вашему iPhone. Если же привязанного устройства не существует, iTunes вначале спросит давать ли доступ этому компьютеру, а затем запросит подтверждение непосредственно с экрана телефона.
Дать это подтверждение вы, разумеется, не сможете. Впрочем, для таких случаев есть другие способы решения этой проблемы.
Восстановление из резервной версии устройства
Если вы были предусмотрительны и время от времени создавали резервные копии своего устройства, то самое время похвалить себя за это. Ведь хоть откат к резервной копии и лишит вас части данных, которые были созданы уже после получения копия устройства, большая часть данных должна остаться при вас. В случае если состояние копии вас устраивает, стоит приступать к восстановлению iPhone из резервной копии. Мы рассмотрим восстановление из резервной копии через iTunes, хотя есть и другие способы для этого:
Если же копия также защищена паролем или получить доступ и к этому способу не удалось по иной причине, остаётся лишь сбросить устройство с полным удалением всех данных.
Полный сброс вашего iPhone, iPad или iPod Touch
При использовании этого метода, вы лишитесь всех данных на вашем iPhone.
Если уж до этого способа дошло, то, значит, предыдущие вам не помогли и выбора у вас нет. К счастью, есть специальная программа, которая может помочь вам хоть немного уменьшить потери. Так, программа iFunbox поможет вам скинуть некоторые мультимедийные файлы (фотографии, видео) с вашего устройства, даже если вы не имеете к нему доступа.
После того как все файлы, которые можно спасти были сохранены, сделайте следующее:
Возможно, для восстановления устройства iTunes потребует у вас отключения функции Find my iPhone. Сделать это можно на сайте iCloud, войдя в свой аккаунт.
Как избежать подобной блокировки в дальнейшем
Чтобы не попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, или сделать решение этой проблемы проще, достаточно лишь следовать нескольким простым правилам:
- Не забывайте свой пароль. Ведь любая подобная блокировка необходима для того, чтобы вы и только вы могли получить доступ к устройству. Поэтому запомнить созданный для блокировки пароль крайне важно.
- Не допускайте к вашему устройству посторонних и маленьких детей. Устройства от Apple являются довольно дорогими, а блокировка из-за неправильного пароля далеко не самое страшное, что может случиться с вашим устройством в случае халатности.
- Создавайте резервные копии регулярно. Это поможет вам не потерять данные.
- Подключите ваше устройство к компьютеру с установленным iTunes, даже если для этого нет нужды. Это даст вам больше возможностей когда доступ к устройству будет потерян.
Теперь вы знаете, что делать если ваш iPhone, iPad или iPod touch выдал сообщение о блокировке и просит подключиться к iTunes. И хоть в эту ситуацию может попасть каждый, только вы можете сделать так, чтобы из мелкой неприятности это не стало большой проблемой.
Всем привет! Друзья — это хорошо. А друзья-шутники — это уже «как получится». Хотя, в моем случае тоже, наверное, хорошо. Почему? Потому что они постоянно не дают мне соскучиться и частенько подбрасывают какие-либо идеи для очередной статьи. Возьмут и сделают что-нибудь «этакое» — хоть стой, хоть падай. Вот например.
Совсем недавно, я имел неосторожность оставить телефон вне поля своего зрения (больше никогда так делать не буду), и над моим iPhone решили провести эксперимент (заняться-то больше нечем!) — многократно ввести неправильный пароль от блокировки экрана. Ну а что? Это же так интересно и весело — все дружно похохочем! Юмористы, блин.
А ведь мы все прекрасно знаем, к какому результату приводят такие действия.
Сначала появляется надпись «iPhone отключен. Повторите через 1 минуту». Но это далеко не предел! Ведь если продолжать неправильно вводить код, то интервал начинает расти и увеличиваться до 5, 15, 60 и т.д. минут.
Скажу сразу, мне относительно повезло — я «выхватил» только 15-ти минутную блокировку.
Но вся эта ситуация заставила меня задуматься, а как быть с большим промежутком времени — тоже ждать? Или есть какие-то другие варианты разблокировать устройство? Оказывается, есть. Да еще и не один! Какие? Сейчас все расскажу. Поехали!
Итак, сообщение о блокировке «iPhone отключен. Повторите через…» может появиться по двум причинам:
- Многократный и постоянный неверный ввод пароля.
- Отключение аккумулятора и, как следствие, сброс даты и времени на iPhone.
Причины разные, итог один — устройство заблокировано. Остается только ждать или…
Способ №1. Получить верные данные о дате и времени
Работает в том случае, если ваш iPhone пишет о каких-то невероятных временных промежутках. Что-то наподобие «iPhone отключен. Повторите попытку спустя десятки миллионов минут».
Как вы понимаете, простым перебором пароля дойти до таких значений невозможно. Почему же появляется эта надпись? Все просто — при отсоединении аккумулятора происходит сброс времени на iPhone, телефон думает что он в прошлом и предлагает ввести пароль в будущем через много-много лет.
Что нужно делать в этом случае? Варианта два:
- Поставить сим-карту с рабочим мобильным интернетом.
- Подключиться к известному источнику Wi-Fi.
Что должно произойти? iPhone получит данные о текущей дате и времени через интернет, и надпись о блокировке исчезнет. Правда, стоит оговориться, что все это сработает только тогда, когда в настройках iPhone стоит автоматическое определение даты и времени.
Выставляли время вручную? Плавно переходим к следующему способу…
Способ №2. Сбросить счетчик неправильных попыток ввода пароля iOS
Как правило, используется для маленьких «таймаутов». И этот способ точно бы помог в моем случае — мне бы не пришлось ждать время для попытки снова ввести пароль.
Так как же обнулить счетчик?
Все. Берем iPhone в руки и видим что надпись «iPhone отключен. Повторите через…» исчезла. И неважно сколько у вас там было минут. Можно снова попытаться ввести правильный пароль и разблокировать гаджет.
Вы спросите: «Если все так просто, то зачем тогда все остальные варианты?» Дело в том, что этот способ сработает только с тем компьютером, который является доверенным (iPhone синхронизировался с ним ранее).
Если такого компьютера нет, то остается только…
Способ №3. Восстановить прошивку
Самое надежное средство борьбы с любыми неполадками. Не зря же говорят: «Какие-то проблемы с iPhone? Восстанови прошивку и все пройдет». Как это сделать?
Таким образом мы устанавливаем «чистую» прошивку — никаких предупреждений «iPhone отключен» (как и паролей блокировки экрана), естественно, уже не будет.
Впрочем, стоит помнить о недостатках данного метода разблокировки:
- Если на устройстве была включена функция «Найти iPhone», то после прошивки потребуется ввести Apple ID и пароль. Не помните эти данные? .
- С iPhone удалится абсолютно вся информация — спасет резервная копия.
- Версия iOS установится самая последняя — здесь уже ничего не поделать. Такова политика компании Apple при обновлении устройств через iTunes.
Как видите, проблема не является такой уж страшной и неразрешимой — бороться с ней можно. Причем, способов масса — от самых простых (подождать или сбросить счетчик), до кардинальных и решительных (восстановить программное обеспечение). Нужно лишь выбрать тот, который подойдет именно вам!
P.S. Остались вопросы? Смело пишите в комментарии — постараемся разобраться и найти правильное решение! Лень что-то писать? Всегда можно поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей — автору будет приятно:) Спасибо!
Вы получили сообщения «iPhone отключен, повторите через 5 минут» или даже «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Если вы ввели неправильный код доступа пять раз подряд, ваш iPhone автоматически отключится в течение 1 минуты, на экране появится сообщение об ошибке «iPhone отключен». И если вы ошибочно ввели код доступа в 10 раз, ваш iPhone полностью отключится, и вам придется восстановить его с помощью iTunes.
Как разблокировать айфон через iTunes или без iTunes
Если вам не повезло, что iPhone полностью отключен, не беспокойтесь; ниже мы расскажем о трех основных способах разблокировки отключенного iPhone X/8/8Plus/7/7Plus/6s/6/5s/5 через iTunes или без iTunes.
Способ 1. Через iTunes для удаления пароля
Если вы когда-либо синхронизировали свой iPhone с iTunes, можно восстановить его. включая код доступа из iTunes. При этом данные на устройстве и его пароль будут стерты.
Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру, на котором выполнялась синхронизация.
Шаг 2. Откройте программу iTunes. Если появится запрос на ввод пароля, воспользуйтесь другим компьютером, на котором также выполнялась синхронизация устройства.
Шаг 3. Дождитесь, пока программа iTunes синхронизирует устройство и создаст резервную копию. По завершении синхронизации и создания резервной копии нажмите «Восстановить [устройство]».
Шаг 4. Нажмите «Восстановить из копии iTunes». Затем выберите свое устройство в iTunes. Посмотрите на дату создания и размер каждой резервной копии и выберите самую подходящую из них.
Если вы никогда не проводили синхронизацию с iTunes и не настраивали функцию «Найти iPhone» в iCloud, для восстановления устройства нужно будет использовать режим восстановления. Подключите устройство с iOS к компьютеру и откройте программу iTunes >сделаете принудительный перезапуск> выберите «Восстановить».
Способ 2. Разблокировка айфона через функцию «Найти iPhone»
Одним из наиболее широко используемых методов для отключения iPhone без исправления iTunes является функция «Найти мой iPhone» от Apple. Если вы помните свой Apple ID и код доступа, и на вашем устройстве включен Find My iPhone. Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию. Для того чтобы разблокировать айфон без пароля необходимо:
Войдите в свою учетную запись iCloud из веб-браузера> в списке всех устройств выбрать iPhone или iPad пароль которого необходимо сбросить> Нажать «Стереть iPhone» или «Стереть iPad».
Это инструмент для разблокировки iPhone, который позволяет вам разблокировать iPhone / iPad без пароля. Это самый эффективный и простой способ исправить отключенный iPhone без резервного копирования iTunes.
Загрузите и установите Tenorshare 4uKey на ПК / Mac, прежде чем мы начнем.
Шаг 1. Запустите Tenorshare 4uKey и подключите iPhone / iPad к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2. После того, как 4uKey распознает ваше устройство, вы можете нажать «Старт», чтобы удалить код доступа iPhone.
Шаг 3. Прежде чем разблокировать пароль iPhone, загрузите последнюю версию прошивки iOS через Интернет.
Шаг 4. Когда программное обеспечение загрузится на компьютер, вы можете нажать «Начать разблокировку», чтобы начать восстановление iPhone без кода доступа.
Объем персональных данных в мобильных устройствах постоянно растет. Раньше кроме адресной книги, СМС и фото в телефоне не было ничего интересного. Сейчас в нем хранятся профили социальных сетей, банковские карты, электронная переписка и многое другое, что хотелось бы уберечь от постороннего взгляда.
Установка пароля самый простой, но в то же время достаточно проблемный способ защиты. Десять неверных попыток ввода приведут к полной блокировке устройства, а на экране высветится уведомление: «iPhone отключен подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон после его появления разбираемся в этом материале.
На случай утери или кражи Apple предусмотрела в своих устройствах защиту, не позволяющую обойти блокировку паролем с помощью так называемого брут-форсе. Метод «грубой силы», заключается в получении доступа подбором комбинации. К примеру, для стандартного четырехзначного кода их число составляет 10000, а для усиленного шестизначного – один миллион. Посмотрим, как это работает.
- Первый раз смартфон заблокируется на одну минуту после того как пароль будет неправильно набран шесть раз подряд.
- Следующие попытки можно будет выполнить с интервалом в 5 и 15 минут. После девятого раза Айфон блокируется сроком на один час. За это время можно попытаться написать родственникам, которые могут знать пароль или вспомнить его самостоятельно.
- Если последняя попытка на удастся смартфон блокируется окончательно. Писать в техподдержку Apple и просить вернуть доступ к устройству бесполезно. Компания не хранит информацию о паролях и соответственно помочь в этой ситуации ничем не сможет.
Как видите, случайно заблокировать телефон не так просто. В общей сложности для этого потребуется минимум полтора часа активных действий.
Разблокировка
Несмотря на «грозный» вид появившегося уведомления ничего страшного на самом деле не произошло. Потребуется всего лишь наличие компьютера с установленным Айтюнс и немного везения. Старые версии iOS позволяли сделать обнуление счетчика попыток. Таким образом, подключив iPhone 4S или 5S к ПК, можно было в конечном итоге разблокировать устройство методом последовательно подбора комбинаций. В современных прошивках такая «лазейка» устранена в целях безопасности. Осталась только возможность восстановления из резервной копии.
Использование резервной копии
Если у вас есть привычка регулярно делать бэкапы содержимого iPhone можете вздохнуть с облегчением. При выполнении процедуры восстановления из сохраненной локально резервной копии старый пароль автоматически сбрасывается.
- Подключаем смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB. При настройках по умолчанию iTunes автоматически откроет страницу управления устройством. Если этого не происходит, нажимаем на указанную стрелкой кнопку. В выпадающем меню выбираем iPhone, к которому утрачен доступ.
- Переходим к разделу «Резервные копии». В области, указанной стрелкой, перечислены ранее выполнявшиеся бэкапы. Если в списке присутствует локальный, нажимаем на отмеченную рамкой кнопку.
- Появится небольшое всплывающее окно. По умолчанию система всегда выбирает для восстановления последнюю копию. Потеря небольшого количества данных неизбежна даже при регулярных бэкапах, но это все равно лучше, чем полное стирание.
Режим восстановления
Далеко не все создают локальные копии, многие успешно используют автоматическую синхронизацию данных через «облако» iCloud. Тем не менее, когда iPhone заблокируется из-за неправильного ввода пароля все равно придется прибегнуть к iTunes.
- Подключаем устройство к ПК и используем режим принудительного восстановления, предусмотренный на случай серьезных сбоев прошивки. Для iPhone X и Series 8 переход в него выполняется следующим образом. На левой грани кратковременно нажимаем кнопки увеличения и затем уменьшения громкости. После этого на правой грани зажимаем и удерживаем кнопку питания до появления показанной на скриншоте картинки, отображающей логотип iTunes и разъем кабеля Lightning.
- Владельцам iPhone 7 нужно кратковременно нажать кнопку уменьшения громкости и затем удерживать клавишу питания.
- Пользователям 6S и более ранних моделей требуется одновременно нажать клавиши «Домой» и выключения питания удерживать их в таком состоянии.
- После успешного перевода смартфона в режим DFU в окне iTunes нажимаем обозначенную на скриншоте кнопку.
- Появится всплывающее окно с информацией о последствиях выполняемых действий и элементами управления. Нажимаем в нем среднюю кнопку.
В результате выполненных действий программа автоматически обновит подключенное устройство до последней версии ОС попутно стерев с него все данные и сбросив пароль доступа. После этого смартфон можно восстановить из облачной копии или настроить как новый.
Автоматическое стирание
При желании можно настроить функцию автоматического стирания данных при десяти неудачных попытках. В результате можно решить сразу две задачи: обезопасить личные данные на случай утери устройства и не дать ему заблокироваться если сами забудете код доступа.
- Открываем настройки и ищем область, обозначенную рамкой на скриншоте.
- Вводим пароль доступа в защищенный раздел ОС.
- Проматываем открывшуюся страницу вниз до самого конца. Переводим переключатель автоматического стирания во включенное положение.
При настроенном резервировании в iCloud такая настройка позволит сэкономить время на восстановления и обойтись без использования компьютера.
Возможные проблемы
Не всегда операция разблокировки проходит так гладко как описано выше. В ряде случаев возможно появление ошибок. Рассмотрим несколько наиболее распространенных.
«Найти iPhone»
Восстановление из локального бэкапа невозможно при включенной функции «Найти iPhone» которая является одной из основных мер обеспечения безопасности на случай утери устройства. Благодаря ее использованию становится доступен поиск по геопозиции и удаленное стирание данных. В нашем случае появление такого уведомления означает, что для разблокировки придется использовать режим DFU.
Завершив принудительное восстановление, можно реанимировать пользовательские данные из локальной или «облачной» копии.
iTunes не распознает iPhone
В некоторых случаях, программа iTunes не может распознать iPhone, когда мы пытаемся подключаться к ПК посредством кабеля USB. В операционной системе Windows при этом появляется ошибка с кодом 0xe8000015. Иногда она сопровождается дополнительной текстовой информацией о получении неправильного ответа от устройства. Обычно такое поведение связано с несоответствием выпуска Айтюнс и прошивки Айфона, а значит вы пропустили крупное обновление.
- Вызываем меню «О программе» и смотрим номер установленной на ПК версии. Актуальность всегда можно проверить на странице iTunes и с нее же загрузить последнюю сборку для используемой на десктопе ОС.
- Принудительно перезагружаем iPhone. Устройство нужно именно перезагрузить, а не выключить и включить снова. Телефон все равно останется заблокированным, но при этом устраняться внутренние ошибки ПО. Совершается эта операция точно также, как и перевод в режим восстановления, описанный выше. Выполнение этих действий должно устранить ошибку соединения 0xe8000015, после чего попытку восстановления можно повторить.
В заключение
Как видите, снять защитную блокировку достаточно просто, при этом наличие локального бэкапа не всегда является необходимым условием. Чтобы гарантированно сохранить данные обязательно нужно выполнять резервное копирование в «облако». В этом случае даже полный сброс устройства не приведет к их потере.
Видеоинструкции
Чтобы лучше понять, как выполняются описанные операции, посмотрите размещенное ниже тематическое видео.
Что значит на айфоне подключитесь к itunes. «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»
Практически каждый владелец гаджета от эппл хотя бы раз забывал пароль от экрана блокировки. Этот пароль надежно защищает айфон, но если пользователь его забудет, возникает блокировка системы, когда гаджет пишет на экране, что устройство отключено и нужно подключиться к iTunes. Что делать в такой ситуации и как разблокировать айфон? Все ответы в инструкции ниже.
Забыв пароль от экрана блокировки, пользователь начинает вспоминать комбинацию цифр, из которых он состоит, и пробует писать разные варианты. Но если хотя бы одна цифра неверна, написанный код системой не принимается. Все попытки ограничиваются шестью, а после этого на дисплее появляется надпись: «iPhone отключен повторите через 1 мин».
Если же пароль был введен неправильно не шесть, а девять раз, на дисплее отобразиться: «iPhone отключен повторите через 60 мин». Описанные выше примеры блокировки смартфона от эппл характерны для гаджетов, прошитых операционной системой iOS версии 7. На моделях айфонов с другими версиями iOS время, предоставленное пользователю на то, чтобы он вспомнил пароль, может увеличиваться.
Но иногда операционная система вовсе не дает времени на вспоминание пароля, а тут же выводит на дисплей следующее сообщение:
«iPhone отключен подключитесь к iTunes».
Если вы столкнулись с такой неприятностью на iPhone 4, 5, 5s или любой другой версией девайса, не впадайте в панику – эта трудность вполне решаема. Далее приводятся 2 варианта выхода из затруднительной ситуации, когда пользователь забыл пароль, а система пишет «подключитесь к айтюнс».
Обнуление пароля при помощи iTunes
Утилита айтюнс поможет владельцу айфона обнулить пароль. Для этого нужно, чтобы программа распознала подключенный к ПК или ноутбуку гаджет. Но если пользователь будет подключать девайс к стороннему компьютеру, скорее всего, айтюнс устройство не распознает и попросить специальным уведомлением ответить с айфона. Но как это сделать, если гаджет заблокированный и выключенный? Поэтому подсоединять свой смартфон нужно только к тому компьютеру, к которому вы подключали гаджет ранее.
Итак, когда утилита айтюнс распознает ваш девайс, для разблокировки айфона проделайте следующие шаги:
1. Запустите программу на ПК/ноутбуке.
2. Подсоединить айфон к компьютеру посредством USB-кабеля. Нередко уже на этом шаге пароль автоматически обнуляется. Если этого не произошло – выполните другие этапы восстановления.
3. Нажмите правую кнопку мышки в панели айтюнс и выберите режим синхронизации.
4. После того, как процесс синхронизации запустится, ее немедленно требуется выключать, нажав на крестик. Нередко после нажатия выплывает еще и стрелка, на которую тоже необходимо нажать. Процесс остановится.
Счетчик после этого будет сброшен, а на дисплее снова выплывет надпись о возможности ввода пароля, который вы забыли или случайно потеряли. Теперь не нужно ждать час и более. Процедуру сброса допускается делать какое угодно количество раз, если девайс выводит на дисплей требование «айфон отключен подключитесь к iTunes».
IPhone отключен подключитесь к iTunes что делать: метод второй
В ситуации, когда девайс пользователя еще не полностью отключился, может помочь сброс пароля. Этот способ всем хорошо, но имеет один недостаток: если владелец устройства не имел привычки делать бэкап, вся информация, хранившаяся в памяти аппарата, будет безвозвратно удалена. Если же резервная копия есть – беспокоиться не о чем, и можно смело приступать к сбросу пароля.
1
Такой способ разблокировки экрана «яблочного» гаджета может потребоваться в 2-х ситуациях:
Чтобы войти в режим DFU, нужно:
1.Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку.
2.Отключить айфон.
3.Нажать на кнопку «Хоум» и не отпускать до тех пор, пока устройство не войдет в режим DFU.
Специального сообщения, что айфон находится в этом режиме, на дисплее не будет. Скорее всего, он идентифицируется системой как режим восстановления. Но это как раз то, что нужно пользователю.
После подтверждения восстановления системы, произойдет полный сброс всех настроек девайса, память вернется к заводским настройкам и произойдет смена пароля. После этого можно будет восстановить информацию из бэкапа.
Если несколько раз подряд неправильно ввести на iPhone пароль, то устройство заблокируется, а на экране появится сообщение «айфон отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон, чтобы получить к нему доступ и по возможности вернуть данные — читайте далее.
После нескольких неправильных попыток ввода пароля айфон блокируется и полностью шифрует хранящиеся на нем файлы. Благодаря этому ни один злоумышленник не может взломать устройство и получить доступ к фотографиям, приложениям и документам пользователя.
Особенности процедуры:
- Восстановить данные можно только в том случае, если до этого была сделана резервная копия (с помощью iTunes, iCloud или стороннего софта).
- Если ранее устройство не синхронизировалось с iTunes, то разблокировать его и сбросить пароль можно только с полной потерей данных.
- Если на iPhone была включена частичная синхронизация с iCloud (контакты, календарь, заметки), то вернуть данные можно после авторизации в учетной записи Apple ID.
- Если резервная копия делалась через сторонний софт, то перед началом процедуры восстановления сбросьте пароль через iTunes.
Чтобы убрать уведомление с экрана отключенного айфона и разблокировать его, необходимо произвести полный сброс. Сделать это можно разными способами.
Снятие блокировки через iTunes
Если айфон синхронизировался с компьютером, то его можно разблокировать через айтюнс. При этом все хранящиеся на устройстве данные и пароль будут безвозвратно стерты:
- С помощью USB-кабеля подключите iPhone к компьютеру, на котором ранее осуществлялась синхронизация.
- Запустите iTunes. Если на экране появится сообщение с просьбой ввести пароль, то введите его.
- Если доступа к старому паролю нет, то воспользуйтесь другим компьютером (к которому также подключался айфон). В противном случае перейдите к следующему способу сброса данных.
- Дождитесь, пока айтюнс автоматически синхронизируется с устройством и создаст новую резервную копию. Если это не происходит, то кликните на иконку смартфона и в разделе «Настройки» выберите пункт «Обзор». Поставьте галочку напротив пункта «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен».
- Когда резервная копия будет сделана, на вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
- Появится экран с настройками, где будет предложено несколько способов для . Выберите «Восстановить из копии iTunes» и укажите из списка нужную резервную копию (они отличаются по дате создания, размеру).
Дождитесь окончания процедуры. После этого устройство можно отключить от компьютера и использовать. Айфон будет разблокирован, а данные перенесены.
Снятие блокировки через режим восстановления
Если синхронизация с iTunes не производилась, то исправить ошибку «айфон отключен, подключитесь к айтюнс» можно с помощью режима восстановления. При этом все хранящиеся на устройстве данные будут безвозвратно утеряны:
- Скачайте и установите iTunes на компьютер с официального сайта Apple.
- Запустите программу и подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- На смартфоне вызовите экран режима восстановления. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и верхнюю боковую (iPhone 6S и более ранние модели), верхнюю боковую и «Уменьшить громкость (iPhone 7 и 7 Plus). Для iPhone 8 и более новых моделей сначала по очереди нажмите кнопки «Увеличить громкость» и «Уменьшить громкость», а затем удерживайте верхнюю боковую.
- В iTunes появится уведомление, где будет написано «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», что значит — программе удалось найти неполадки.
- Если сообщение не появляется, то попробуйте выключить и заново включить смартфон, либо воспользуйтесь другим способом для снятия блокировки.
- Нажмите «Обновить», чтобы попробовать обновить системные файлы айфона. При этом все пользовательские данные будут сохранены.
- Если это не помогло, то выберите «Восстановить», чтобы принудительно вернуть устройство к заводским настройкам (пользовательская информация будет удалена).
Способ подходит для случаев, когда iPhone был заблокирован в результате неправильного ввода пароля, при возникновении других системных ошибок. После принудительного восстановления необходимо заново настроить смартфон. Для этого авторизуйтесь с помощью Apple ID или создайте новую учетную запись.
Сброс пароля через «Find My Phone»
Если доступа к компьютеру нет, то отключившийся айфон можно разблокировать без iTunes. Для этого воспользуйтесь функцией «Find My Phone» от Apple. Способ актуален только в том случае, если на момент блокировки устройства она была включена:
- С помощью компьютера или другого мобильного устройства авторизуйтесь в своей учетной записи iCloud. Для этого введите Apple ID и код доступа.
- Перейдите в список доступных устройств и найдите здесь нужный iPhone (который выдает ошибку и просит подключиться к iTunes).
- Нажмите на кнопку «Стереть iPhone» и подтвердите действие.
Когда операция будет закончена, все данные будут безвозвратно удалены. Если ранее вы делали , iTunes или сторонний софт, то их можно скопировать на iPhone.
Tenorshare 4uKey — это небольшая утилита, которая позволяет снять блокировку в случае неправильно введенного или забытого пароля (если айфон пишет «подключитесь к iTunes»). Подходит, когда у пользователя нет доступа к iTunes и другим средствам восстановления:
- Скачайте и установите программу с официального сайта. Trial версия распространяется бесплатно и доступна для операционных систем OS X и Windows.
- Запустите программное обеспечение и подключите iPhone к компьютеру по USB
- Дождитесь, пока 4uKey обнаружит устройство и нажмите синюю кнопку «Start», чтобы удалить сообщение об ошибке. После этого со смартфона будет стерта вся пользовательская информация.
- Далее программа предложит восстановить операционную систему айфона. Если у вас уже есть файл прошивки iOs, то через кнопку «Browse» укажите к нему путь. Нажмите «Download», чтобы 4uKey самостоятельно загрузила нужную версию через Интернет.
- После этого на компьютере появится следующий экран. Нажмите «Unlock Now», чтобы снять блокировку.
Дождитесь окончания процедуры, и отсоедините устройство. После этого произведите настройку айфона, придумайте новый код доступа и укажите другие параметры безопасности.
Восстановление данных после сброса
Сброс пароля предполагает полное уничтожение всей пользовательской информации, которая в текущий момент хранится в памяти устройства. Без кода доступа вернуть ее не получится. Если до этого владелец iPhone использовал инструменты синхронизации и резервного копирования, то можно сделать бэкап.
Доступные способы:
- Через iTunes. Для этого подключите устройство к ПК и перейдите на вкладку «Обзор». В блоке «Восстановление данных» выберите одну из доступных копий и дождитесь, когда она скачается на iPhone.
- Через сторонний софт. Способ подходит только в том случае, если для резервного копирования использовалось другое программное обеспечение.
- Через iCloud. Если была использована синхронизация контактов телефонной книги, записей календаря и заметок, то после сброса до заводских настроек запустите смартфон. Дождитесь появления блока «Программы и данные». Найдите и выберите в списке «Восстановить из копии iCloud» и авторизуйтесь с помощью учетной записи Apple ID.
Если устройство никогда не синхронизировалось с iTunes, iCloud или другим софтом, то пользовательские файлы вернуть уже не получится. Поэтому во избежание потери важной информации, пользуйтесь функциями для резервного копирования.
Многочисленный неправильный ввод пароля на iPhone приводит к срабатыванию защитного механизма iOS. А именно, система просит сделать перерыв между попытками ввода пароля. Сперва он измеряется в секундах и минутах, но впоследствии может доходить и до совершенно запредельных показателей, запрашивая подождать, например, 46 лет. Что делать, если на экране вашего iPhone появилась надпись «iPhone отключен. Повторите через…» рассказали в этой инструкции.
Существует два способа исправления данной проблемы.
Способ 1. Подбор пароля экрана блокировки
Важно! Использование данного способа возможно только при условии, что iPhone будет подключаться к компьютеру, на котором прежде выполнялась синхронизация смартфона с iTunes. В ином случае, iTunes попросит дать разрешение на доступ компьютеру к iPhone, ожидая подтверждения на мобильном устройстве. Такого подтверждения, из-за того, что iPhone заблокирован паролем, вы дать, разумеется, не сможете.
Итак, как же работает способ с подбором пароля экрана блокировки iPhone. Все, что вы должны сделать, это просто подключить iPhone с активной блокировкой возможности ввода пароля к компьютеру и запустить iTunes. При подключении таймер на ввод пароля сбросится и вы сможете попробовать другие комбинации кодовой комбинации. Еще раз отметим, что сработает этот метод лишь с компьютером, на котором прежде проводилась синхронизация вашего iPhone с iTunes.
Способ 2. Восстановление iPhone через режим DFU
Важно! Этот способ работает только со старыми версиями iOS (iOS 7 и ниже).
Второй способ предусматривает восстановление iPhone через режим DFU. После перепрошивки пароль блокировки смартфона будет сброшен, что позволит получить полноценный доступ к устройству. Важно помнить, что при восстановлении с iPhone будут удалены все данные. Восстановить их получится только и созданной заранее резервной копии.
С подробным руководством о том, как восстановить iPhone через режим DFU вы можете ознакомиться .
Причины внезапного отключения iPhone или iPod.
Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.
Любое устройство iOS — iPhone, iPad, iPod touch — может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.
Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.
Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.
Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.
Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.
Починка отключенного iPhone или iPod
Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .
- Сначала вам нужно попытаться восстановить устройство . Чтобы это сделать, подключите свое устройство на iOS к компьютеру, с которым оно синхронизируется. В приложении iTunes нажмите кнопку Restore . Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут вы сможете снова пользоваться устройством. Но имейте в виду, выполняя восстановление вы заменяете данные, хранящиеся на вашем телефоне более старой резервной копией, при этом вы потеряете все данные, полученные позднее даты резервирования.
- Если этот способ не сработает, или вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes, вам нужно попробовать режим восстановления Recovery Mode. При этом вы тоже можете потерять все данные с даты последней резервной копии.
- Один из этих двух способов обычно срабатывает, но, если нет, попробуйте режим DFU, более продвинутый вариант режима восстановления.
- Еще один хороший способ – использовать iCloud и функцию поиска телефона Find My iPhone, чтобы удалить с вашего телефона все данные и настройки. Войдите в iCloud или скачайте приложение Find My iPhone (откроется в iTunes) на второй устройство iOS. Затем войдите в приложение, используя свое имя пользователя iCloud и пароль (а не под именем владельца устройства, которое вы используете). Используйте функцию Find My iPhone, и затем выполните действие Remote Wipe. При этом вы удалите все данные на своем устройстве, поэтому используйте этот способ только если у вас имеется резервная копия данных, а также будут сброшены все настройки, что позволит вам снова получить доступ к телефону. Если вы делали резервную копию своих данных в iCloud или iTunes, то сможете затем восстановить их и спокойно пользоваться устройством.
Что делать после починки отключения iPhone?
Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.
Вы получили сообщения «iPhone отключен, повторите через 5 минут» или даже «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Если вы ввели неправильный код доступа пять раз подряд, ваш iPhone автоматически отключится в течение 1 минуты, на экране появится сообщение об ошибке «iPhone отключен». И если вы ошибочно ввели код доступа в 10 раз, ваш iPhone полностью отключится, и вам придется восстановить его с помощью iTunes.
Как разблокировать айфон через iTunes или без iTunes
Если вам не повезло, что iPhone полностью отключен, не беспокойтесь; ниже мы расскажем о трех основных способах разблокировки отключенного iPhone X/8/8Plus/7/7Plus/6s/6/5s/5 через iTunes или без iTunes.
Способ 1. Через iTunes для удаления пароля
Если вы когда-либо синхронизировали свой iPhone с iTunes, можно восстановить его. включая код доступа из iTunes. При этом данные на устройстве и его пароль будут стерты.
Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру, на котором выполнялась синхронизация.
Шаг 2. Откройте программу iTunes. Если появится запрос на ввод пароля, воспользуйтесь другим компьютером, на котором также выполнялась синхронизация устройства.
Шаг 3. Дождитесь, пока программа iTunes синхронизирует устройство и создаст резервную копию. По завершении синхронизации и создания резервной копии нажмите «Восстановить [устройство]».
Шаг 4. Нажмите «Восстановить из копии iTunes». Затем выберите свое устройство в iTunes. Посмотрите на дату создания и размер каждой резервной копии и выберите самую подходящую из них.
Если вы никогда не проводили синхронизацию с iTunes и не настраивали функцию «Найти iPhone» в iCloud, для восстановления устройства нужно будет использовать режим восстановления. Подключите устройство с iOS к компьютеру и откройте программу iTunes >сделаете принудительный перезапуск> выберите «Восстановить».
Способ 2. Разблокировка айфона через функцию «Найти iPhone»
Одним из наиболее широко используемых методов для отключения iPhone без исправления iTunes является функция «Найти мой iPhone» от Apple. Если вы помните свой Apple ID и код доступа, и на вашем устройстве включен Find My iPhone. Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию. Для того чтобы разблокировать айфон без пароля необходимо:
Войдите в свою учетную запись iCloud из веб-браузера> в списке всех устройств выбрать iPhone или iPad пароль которого необходимо сбросить> Нажать «Стереть iPhone» или «Стереть iPad».
Tenorshare 4uKey — это инструмент для разблокировки iPhone, который позволяет вам разблокировать iPhone / iPad без пароля. Это самый эффективный и простой способ исправить отключенный iPhone без резервного копирования iTunes.
Для Мас OS X 10.9-10.14
Загрузите и установите Tenorshare 4uKey на ПК / Mac, прежде чем мы начнем.
Шаг 1. Запустите Tenorshare 4uKey и подключите iPhone / iPad к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2. После того, как 4uKey распознает ваше устройство, вы можете нажать «Старт», чтобы удалить код доступа iPhone.
Шаг 3. Прежде чем разблокировать пароль iPhone, загрузите последнюю версию прошивки iOS через Интернет.
Шаг 4. Когда программное обеспечение загрузится на компьютер, вы можете нажать «Начать разблокировку», чтобы начать восстановление iPhone без кода доступа.
«iPhone отключен. Повторите через…»? 3 способа решения!
Всем привет! Друзья — это хорошо. А друзья-шутники — это уже «как получится». Хотя, в моем случае тоже, наверное, хорошо. Почему? Потому что они постоянно не дают мне соскучиться и частенько подбрасывают какие-либо идеи для очередной статьи.
Возьмут и сделают что-нибудь «этакое необычное и забавное» (по их мнению) — хоть стой, хоть падай.
Вот максимально свежий например: буквально на днях я имел неосторожность оставить телефон вне поля своего зрения (больше никогда так делать не буду), и над моим iPhone решили провести эксперимент (заняться-то больше нечем!) — многократно ввести неправильный пароль от блокировки экрана.
Ну а что? Это же так интересно и весело — все дружно похохочем! Юмористы, блин.
А ведь мы все прекрасно знаем, к какому результату приводят такие действия.
Сначала появляется надпись «iPhone отключен. Повторите через 1 минуту». Но это далеко не предел! Ведь если продолжать неправильно вводить код, то интервал начинает расти и увеличиваться до 5, 15, 60 и т.д. минут.
Скажу сразу, мне относительно повезло — я «выхватил» только 15-ти минутную блокировку.
Но вся эта ситуация заставила меня задуматься, а как быть с большим промежутком времени — тоже ждать? Или есть какие-то другие варианты разблокировать устройство?
Оказывается, есть. Какие? Сейчас все расскажу. Поехали!
Итак, сообщение о блокировке «iPhone отключен. Повторите через…» может появиться по двум причинам:
- Многократный и постоянный неверный ввод пароля.
- Отключение аккумулятора и, как следствие, сброс даты и времени на iPhone.
Причины разные, итог один — устройство заблокировано. Остается только ждать или…
Способ №1. Получить верные данные о дате и времени
Работает в том случае, если ваш iPhone пишет о каких-то невероятных временных промежутках. Что-то наподобие «iPhone отключен. Повторите попытку спустя десятки миллионов минут».
Как вы понимаете, простым перебором пароля дойти до таких значений невозможно. Почему же появляется эта надпись? Все просто — при отсоединении аккумулятора происходит сброс времени на iPhone, телефон думает что он в прошлом и предлагает ввести пароль в будущем через много-много лет.
Что нужно делать в этом случае? Варианта два:
- Поставить сим-карту с рабочим мобильным интернетом.
- Подключиться к известному источнику Wi-Fi.
Что должно произойти? iPhone получит данные о текущей дате и времени через интернет, и надпись о блокировке исчезнет. Правда, стоит оговориться, что все это сработает только тогда, когда в настройках iPhone стоит автоматическое определение даты и времени.
Выставляли время вручную? Плавно переходим к следующему способу…
Способ №2. Сбросить счетчик неправильных попыток ввода пароля iOS
Как правило, используется для маленьких «таймаутов». И этот способ точно бы помог в моем случае — мне бы не пришлось ждать время для попытки снова ввести пароль.
Так как же обнулить счетчик?
- Нужно подключить iPhone к iTunes.
- Нажать одну единственную кнопку «Синхронизировать».
- Не обязательно дожидаться окончания синхронизации — этот процесс можно прервать.
Все. Берем iPhone в руки и видим что надпись «iPhone отключен. Повторите через…» исчезла. И неважно сколько у вас там было минут. Можно снова попытаться ввести правильный пароль и разблокировать гаджет.
Вы спросите: «Если все так просто, то зачем тогда все остальные варианты?» Дело в том, что этот способ сработает только с тем компьютером, который является доверенным (iPhone синхронизировался с ним ранее).
Если такого компьютера нет, то остается только…
Способ №3. Восстановить прошивку
Самое надежное средство борьбы с любыми неполадками. Не зря же говорят: «Какие-то проблемы с iPhone? Восстанови прошивку и все пройдет». Как это сделать?
- Ввести iPhone в режим DFU.
- Подключиться к компьютеру с установленным iTunes (здесь уже не важно, является ли данный ПК доверенным).
- Нажать кнопку «ОК» и «Восстановить iPhone».
Таким образом мы устанавливаем «чистую» прошивку — никаких предупреждений «iPhone отключен» (как и паролей блокировки экрана), естественно, уже не будет.
Впрочем, стоит помнить о недостатках данного метода разблокировки:
- Если на устройстве была включена функция «Найти iPhone», то после прошивки потребуется ввести Apple ID и пароль. Не помните эти данные? Вот инструкция о том, что делать если Apple ID и пароль забыт.
- С iPhone удалится абсолютно вся информация — спасет резервная копия.
- Версия iOS установится самая последняя — здесь уже ничего не поделать. Такова политика компании Apple при обновлении устройств через iTunes.
Как видите, проблема не является такой уж страшной и неразрешимой — бороться с ней можно. Причем, способов масса — от самых простых (подождать или сбросить счетчик), до кардинальных и решительных (восстановить программное обеспечение). Нужно лишь выбрать тот, который подойдет именно вам!
P.S. Остались вопросы? Смело пишите в комментарии — постараемся разобраться и найти правильное решение! Лень что-то писать? Всегда можно поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей — автору будет приятно:) Спасибо!
Если не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим службам Apple
Вот что делать, если вы видите сообщение «Не удается подключиться». Эти шаги также работают, если приложение ничего не загружает или останавливается во время загрузки содержимого.
Попробуйте выполнить следующие действия, если вы не можете подключиться ни к одному из этих приложений или служб:
- Магазин приложений
- iTunes Store
- Игровой центр
- Приложение Apple Books
- Приложение Apple Music
- Apple Фитнес +
- Приложение Apple TV
- Приложение Apple News
Проверить статус системы, страница
Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету
Используйте любой Интернет-браузер для подключения к любому веб-сайту.Если ничего не загружается, используйте другое устройство в той же сети, чтобы проверить, может ли оно подключиться к любому веб-сайту. Если другие устройства не могут получить доступ к Интернету, выключите маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы сбросить настройки. Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если только ваше первое устройство не может подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или Mac.
Если вы используете сотовую связь для подключения к Интернету на своем iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включены сотовые данные для приложения, которое вы используете.Для этого откройте приложение «Настройки», коснитесь «Сотовая связь» и включите «Сотовые данные».
Проверить дату и время
Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно для вашего часового пояса.
На вашем iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Общие», затем коснитесь «Дата и время». Получите дополнительную помощь с датой и временем.
На Mac: откройте «Системные настройки», затем выберите «Дата и время».
На Apple TV: выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
Если дата и время неверны, обновите их или включите опцию автоматической установки даты и времени.
Если по-прежнему не удается подключиться
Если вы видите другое предупреждающее сообщение о подключении
Используйте описанные выше действия, если вы видите одно из этих сообщений об ошибке:
- «Не удается подключиться к iTunes Store.Произошла неизвестная ошибка. «
- «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. ITunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже».
- «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку».
- «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. Не удалось установить сетевое соединение. В iTunes Store произошла ошибка. Повторите попытку позже».
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
3 способа разблокировать отключенный iPhone без компьютера
Роб Парсонс, 20 мая 2021 г., 10:00 а.м. PT«Я не могу войти в свой iPhone; он говорит, что он отключен, и позволяет мне подключиться к iTunes», — сказал один пользователь Apple. Действительно, если вы слишком много раз вводите неправильный пароль или ваши дети намеренно возятся с вашим iPhone, iPhone перестанет работать.
В этой неудачной ситуации вы, вероятно, пытались подключить свой телефон к компьютеру, чтобы сбросить настройки телефона в iTunes. Однако что делать, если рядом нет компьютера? И что еще хуже, иногда может появиться проблема, связанная с тем, что iTunes не может распознать iPhone.Не беспокойтесь, вы можете разблокировать отключенный iPhone, подключившись к iTunes без компьютера.
Таким образом, в случае, если вы забыли пароль iPhone и отключенный iPhone с надписью «Подключитесь к iTunes», вы можете просмотреть эту статью. Мы предоставили 3 решения для разблокировки отключенного iPhone без компьютера.
Почему ваш iPhone говорит: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»?
Причину выдачи можно разделить на два типа:
Первая, непреднамеренные причины.Вы забыли свой пароль Apple, случайно коснулись iPhone своим карманом, или ваш ребенок случайным образом коснулся экрана, чтобы разблокировать экран.
Второй, по умышленным причинам. Кто-то с плохими намерениями намеренно отключает ваш iPhone, или вы забираете украденный iPhone, и вор безуспешно разблокирует его.
После того, как неправильный пароль был введен 10 раз подряд, активируется мощная система безопасности, встроенная в устройство iOS, и на экране вашего iPhone наконец отображается сообщение о том, что iPhone отключен, подключиться к Apple iTunes.
Здесь у нас есть подробная статья: Как разблокировать пароль iPhone
Как вы можете разблокировать отключенный iPhone, подключившись к iTunes, не используя компьютер?
На самом деле Apple iPhone не требует, чтобы вы восстанавливали его напрямую в iTunes. Он дает вам четыре возможности вспомнить пароль и просто говорит: «iPhone отключен, попробуйте еще раз через X минут».
- 5 неправильных попыток ввода пароля подряд — iPhone отключается на 1 минуту
- 7 неправильных попыток ввода пароля подряд — iPhone отключается на 5 минут
- 8 неправильных попыток ввода пароля подряд — iPhone отключается на 15 минут
- 9 неправильных попыток ввода пароля подряд — iPhone отключается на 60 минут
Чтобы вспомнить свой пароль, успокойтесь и расслабьтесь.Вы можете спросить своих друзей или родителей, а также можете проверить свой блокнот. Затем попробуйте снова ввести пароль.
Если вы наконец не можете сесть в свой iPhone, и в данный момент у вас нет компьютера, чтобы разблокировать отключенный iPhone. Пойдем дальше, а мы расскажем, как разблокировать без компьютера.
Основное содержание данного руководства:
Способ 1: как разблокировать отключенный iPhone без компьютера через iCloud Найдите мой iPhone
Apple разработала службу «Найти iPhone» в версии веб-сайта iCloud, которая позволяет вам найти свое устройство и разблокировать iPhone, удалив его.Тем не менее, вы можете разблокировать отключенный iPhone, подключившись к iTunes без компьютера в iCloud.com.
1. Откройте браузер и перейдите на сайт www.iCloud.com.
2. Войдите в Apple ID, связанный с отключенным iPhone.
3. Как только вы войдете в экран, показанный на скриншоте, нажмите «Найти iPhone».
4. Введите код доступа Apple ID. В верхней части этого интерфейса нажмите «Все устройства», а затем выберите имя своего iPhone.
5. Среди трех вариантов нажмите Стереть iPhone .
5. На этом экране вас попросят подтвердить, хотите ли вы стереть данные с iPhone. Если вы обдумали это, просто нажмите Стереть . Обратите внимание: как только вы нажмете кнопку «Стереть», все содержимое и настройки iPhone будут стерты. Если вы не создали резервную копию этого устройства, данные навсегда исчезнут.
6.Наконец, вам просто нужно дождаться завершения процесса.
Однако, если вы не включили опцию «Найти iPhone» на своем iPhone, iCloud не сможет найти телефон и, следовательно, не даст вам возможность стереть данные с телефона.
Кроме того, вы должны убедиться, что вы входите в iCloud.com с правильным идентификатором Apple ID и паролем, а ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети. В противном случае вы также не сможете разблокировать отключенный iPhone с помощью iCloud.
Способ 2: как разблокировать отключенный iPhone без использования компьютера через приложение «Найди меня»
Если у вас есть другое устройство Apple (iPhone или iPad) или у ваших друзей есть устройство iOS, приложение Find My , установленное на устройстве, может заставить ваш iPhone пройти мимо экрана «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». без использования компьютера.
ПриложениеFind My может определить местонахождение вашего iPhone, даже если он находится в автономном режиме, если он входит в тот же Apple ID, что и отключенный iPhone.И это доступно для всех версий iOS.
1. Разблокируйте другое устройство iOS и запустите приложение Find My.
2. Щелкните раздел «Я» и прокрутите экран вниз. Нажмите «Помогите другу».
3. Если Apple ID не совпадает с идентификатором вашего отключенного iPhone, нажмите «Использовать другой Apple ID» и войдите в свою учетную запись.
4. По завершении нажмите «Устройства» в приложении «Найти меня». Прокрутите экран вниз и выберите iPhone, который хотите разблокировать.
5. Затем прокрутите вниз и нажмите «Стереть это устройство». Просто нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.
Когда процесс будет завершен, вы можете получить доступ к своему iPhone, а затем настроить свой телефон.
См. Также: Как восстановить заводские настройки iPhone без пароля
Способ 3: что делать, когда ваш iPhone отключен. Подключитесь к iTunes с помощью компьютера
На данный момент все исправления, которые могут помочь разблокировать ваш iPhone, не полагаясь на компьютеры Windows или Mac, представлены выше.Если вы по-прежнему не можете избавиться от экрана «iPhone отключен, подключиться к iTunes», вам следует подумать об использовании компьютера для решения вашей проблемы. Особенно, если вы не включили «Найти iPhone» на своем устройстве, iCloud и приложение «Найти мой» не смогут спасти вас от этой проблемы.
Нет компьютера? Просто одолжите у друга.
Как подключить iPhone к компьютеру
Но не волнуйтесь, iPhone Unlocker также может быстро исправить ваш отключенный iPhone.Он способен обходить все типы паролей и довольно прост в использовании. Вы можете бесплатно скачать программу, перейдя по ссылке ниже.
Шаг 1: Запустите iPhone Unlocker и нажмите «Очистить пароль».
Шаг 2: Отсюда просто нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить.
Шаг 3: Подключите iPhone к компьютеру и проверьте информацию, отображаемую в этом интерфейсе.Если ошибки нет, нажмите кнопку «Пуск».
Шаг 4: Теперь начинается процесс загрузки пакета прошивки. Просто подожди.
Шаг 5: Когда он закончится, введите «0000», чтобы продолжить.
Шаг 6: iPhone Unlocker начинает разблокировку вашего iPhone. Не отключайте устройство до завершения процедуры.
Напоминаем, что потеря данных после сброса неизбежна.Вам нужно потратить некоторое время на восстановление вашего iPhone или настройку его до предыдущего состояния.
Дополнительная литература: Как разблокировать iPhone с помощью iTunes
Как восстановить мой iPhone из iCloud или iTunes Backup?
После того, как вы успешно разблокируете отключенный iPhone и подключитесь к iTunes без компьютера, каждый байт ваших данных будет удален, и вам нужно будет настроить свой телефон.
На данный момент, если у вас есть резервная копия iCloud или iTunes, это прекрасно.Вы можете восстановить свой iPhone из файлов резервных копий, чтобы ваш телефон не оставался в исходном состоянии. Если нет, то жаль тебя.
Таким образом, важность резервного копирования нельзя сбрасывать со счетов. Ознакомьтесь с нашими статьями о резервном копировании вашего iPhone :
Восстановление данных из резервной копии iCloud / iTunes:
1. Когда ваш iPhone показывает экран «Приложения и данные» во время настройки. коснитесь Восстановить из резервной копии iCloud или коснитесь Восстановить с Mac или ПК.
2. Если вы выбрали восстановление из iCloud, войдите в свой Apple ID и выберите «Выбрать резервную копию», чтобы продолжить. Затем выберите одну из резервных копий из списка, чтобы восстановить свой iPhone.
3. Если вы выбрали восстановление с Mac или ПК, подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes или Finder; выберите последний файл резервной копии рядом с «Восстановить из этой резервной копии».
Заключение
В этой статье представлены решения, которые могут разблокировать отключенное устройство iPhone, подключенное к Apple iTunes без компьютера.
Если вы просто хотите вывести свой iPhone из строя без использования ноутбука или настольного компьютера, просто выберите iCloud или приложение «Найти мой». Но эти исправления недоступны, если на вашем iPhone отключена функция «Найти iPhone».
Но когда «Найди меня» не может позволить вам пройти, экран iPhone отключается, если починить ваш телефон. iPhone Unlocker — надежный и мощный инструмент для решения этой проблемы.
Вот и все.
Что делать, если ваш iPhone утерян или украден
iPhone теряются и крадутся каждый день, но, к счастью, у Apple есть надежные инструменты, встроенные в iOS, которые сохранят ваши данные в безопасности, а ваше устройство станет непригодным для использования, если оно потеряно или украдено вором.
С помощью Find My iPhone вы можете найти потерянные устройства, отключить их и даже полностью стереть их, но если вы не были в ситуации, когда вам потребовались эти услуги, вы можете не знать точно, как они работают, что они делают. , или к какой информации кто-то может получить доступ, когда у них есть ваше устройство.
В этом руководстве описаны тонкости потери «iPhone» (или iPad), включая настройки, которые следует активировать заранее в целях безопасности, как использовать инструменты Apple для поиска вашего устройства и что происходит, когда оно находится в чужих руках.
Прежде чем потерять iPhone
Чтобы сократить количество краж iPhone, Apple еще в iOS 7 реализовала инструмент Activation Lock, который делает iPhone непригодным для использования без Apple ID или пароля владельца. Это означает, что даже когда ваш «iPhone» есть у вора или третьей стороны, он по-прежнему привязан к вашему «Apple ID» и не может использоваться с какой-либо другой учетной записью. Ваш «iPhone» можно даже полностью стереть, но он все равно будет заблокирован, что сделает его практически бесполезным для всех, кроме вас.
Activation Lock, доступная на устройствах под управлением iOS 7 или более поздних версий, привязана к «Найти мой» на «iPhone».Когда Find My iPhone включен, блокировка активации включена. При настройке нового устройства функция «Найти мой» «iPhone» включается автоматически, но вы можете убедиться, что она включена, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение «Настройки»
- Нажмите на свой профиль.
- Нажмите на «iCloud».
- Нажмите «Найти мой iPhone».
- Убедитесь, что Find My iPhone включен (зеленый).
- На этом экране включите «Отправить последнее местоположение» для дополнительной безопасности.Если у вас критически низкий заряд батареи, он отправит в Apple последнее известное местоположение. Если ваш «iPhone» потерян и у вас разрядился аккумулятор, вы захотите воспользоваться этой функцией.
Помимо неразрывной привязки вашего «Apple ID» к «iPhone», «Find My» «iPhone» также позволяет вам в любое время определять местонахождение ваших устройств, удаленно стирать их и удаленно переводить в «режим утери», чтобы заблокировать ваши данные.
«Найти мой» «iPhone» — это самая важная функция, которую нужно включить в случае потери устройства, но есть и другие ключевые параметры безопасности — пароль и двухфакторная аутентификация.С паролем никто не сможет получить доступ к личным данным, хранящимся на вашем «iPhone», а с двухфакторной аутентификацией ваш «Apple ID» будет в большей безопасности от попыток взлома, так как вор или человек со злым умыслом могут попытаться получить доступ к украденному устройству.
Для двухфакторной аутентификации потребуется ввести дополнительный проверочный код, прежде чем можно будет получить доступ к вашей учетной записи «Apple ID» и «iCloud».
Что делать, если ваш iPhone потерян или украден
Вход в «Find My» «iPhone» на другом устройстве iOS или через iCloud.com — это первый шаг, который нужно сделать, если вы не можете найти свой «iPhone». Был ли он утерян или украден, есть ли у него питание и подключен к Wi-Fi или сотовой сети, приблизительное местоположение «iPhone» будет отображаться на карте.
Если «iPhone» разряжается, теряет соединение или выключается, «Найти мой» «iPhone» будет показывать последнее известное местоположение в течение 24 часов. После этого его нельзя будет найти снова, пока не будет восстановлена функциональность.
Активировать режим пропажи
Наряду с определением местоположения потерянного устройства, «Найти мой» «iPhone» можно использовать для блокировки этого устройства в режиме пропажи.В режиме пропажи на экране «iPhone» отображается номер телефона и сообщение, все остальное остается недоступным. Если у вас не был установлен пароль, режим пропажи не позволит использовать ваш «iPhone». Режим пропажи можно включить, выполнив следующие действия.
- Перейдите на сайт iCloud.com или откройте приложение «Find My» на «iPhone» на другом устройстве. Войдите в систему, используя свой «Apple ID».
- В Интернете щелкните «Все устройства» и найдите в списке отсутствующее устройство. В iOS прокрутите вниз до отсутствующего устройства и коснитесь его.
- В Интернете появится меню с возможностью воспроизвести звук, стереть данные с телефона или включить режим пропажи. На «iPhone» нажмите «Действия», чтобы попасть в это меню. Выберите режим пропажи.
- Если активировать режим пропажи на устройстве без пароля, вам будет предложено его создать.
- Вам будет предложено ввести номер телефона, по которому с вами можно связаться. Введите номер или выберите «Далее», чтобы пропустить этот параметр.
- На следующем экране вы можете написать сообщение, которое будет отображаться на «iPhone», например адрес электронной почты или предложение вознаграждения.
- Выберите «Готово», чтобы активировать режим пропажи, а затем отметьте «Уведомлять, если найдено». «IPhone» теперь заблокирован, и к нему можно получить доступ только с помощью пароля, который вы указали при включении режима пропажи, или пароля, который уже был на устройстве. Если он находится в автономном режиме и позже обнаружен, вы получите электронное письмо, когда оно подключится к Интернету, и сможете передать его местоположение.
При активированном режиме пропажи на экране «iPhone» отобразится номер телефона и заданное вами сообщение. На устройстве с сотовой связью также будет опция «Позвонить», чтобы позвонить по указанному номеру.По-прежнему можно звонить по номерам телефонов экстренных служб.
Активация режима пропажи немедленно отключает кредитные или дебетовые карты, связанные с Apple Pay, активирует режим низкого энергопотребления для максимального срока службы батареи и делает недоступными все функции iPhone, такие как Siri.
Две другие опции в «Find My» на «iPhone »- это« Воспроизвести звук »и« Стереть с iPhone », обе из которых просты. «Play Sound» вызывает громкий звуковой сигнал, который можно отключить, нажав кнопку питания на «iPhone».Это полезно для iPhone, который потеряли поблизости.
Удалить «iPhone» удаленно удалит все данные на «iPhone». Его следует использовать в крайнем случае, потому что стирание «iPhone» сделает его недоступным через «Найти мой» «iPhone». С блокировкой активации, паролем и режимом потери «iPhone» по существу заблокирован, но удаление данных может дать вам душевное спокойствие, если вы потеряете устройство, которое не ожидаете вернуть.
Режим пропажи, воспроизведение звука и стирание «iPhone» будет работать, только если «iPhone» включен и подключен к сотовой сети или Wi-Fi.Если он выключен или не может подключиться к Интернету, эти действия будут поставлены в очередь и активированы, как только соединение станет доступным. Режим утери в сочетании с функцией «Уведомить, если обнаружен» отправит вам электронное письмо, когда потерянный «iPhone», находящийся в автономном режиме, сможет подключиться к Интернету.
В случае потери используйте карту «Найти мой» iPhone »
Если ваш« iPhone »был оставлен в ресторане или магазине, и вы не уверены, где он был потерян,« Найди мой »на« iPhone »приблизительно его местонахождение.Если он находится в многоквартирном доме или другом плотном городском районе, он не сможет определить точное место, где он находится, но он может приблизиться. Пока ваш iPhone включен и имеет подключение к сотовой сети или Wi-Fi, его местоположение будет постоянно обновляться в приложении Find My iPhone, чтобы его было легко отследить.
Имея номер телефона и другую контактную информацию, доступную в режиме пропажи, кто-нибудь, кто ее найдет, может легко связаться с вами.
В случае кражи обратитесь в полицию.
Если ваш «iPhone» был украден, «Найди мой» «iPhone» может помочь правоохранительным органам установить его местонахождение.Может возникнуть соблазн самостоятельно отправиться к украденному «iPhone», но это может быть опасно. Когда имеешь дело с неизвестным преступным элементом, самым безопасным шагом является привлечение полиции.
Сообщите оператору об утерянном «iPhone». используется в сети оператора связи.
При приостановке сотовой связи ваш «iPhone» не сможет подключиться к сотовой сети, что затруднит отслеживание.Это гарантирует, что злоумышленник не сможет использовать устройство для телефонных звонков или увеличения платы за обслуживание, но во многих случаях эти функции в любом случае будут недоступны.
Что доступно на потерянном iPhone?
Большинство людей, вероятно, не задумываются об объеме информации, хранящейся на «iPhone», пока она не попадет в чужие руки, но есть много потенциально доступных данных. В случае кражи вашего «iPhone» о вас, скорее всего, будет достаточно подробностей, чтобы сделать вас уязвимыми для попыток фишинга и злонамеренной социальной инженерии.
Ниже приведен список того, что кто-то может узнать о вас и что остается скрытым за паролем. Если у вас нет пароля, ваш «iPhone» — это открытая книга.
Перед включением режима пропажи
Если пароль включен, можно использовать все, что доступно на экране блокировки. Если у вас включен Центр уведомлений, Центр управления и доступ к «Siri», все эти функции будут доступны для посторонних. Все, к чему вы можете получить доступ с экрана блокировки, может получить доступ посторонний.
«Сири» может ответить на личные вопросы о том, кому принадлежит «iPhone», и предложить контактную информацию. На вопрос «Чей это iPhone?» или «Кто я?» дает имя и номер телефона. Apple Music можно включить, а «Siri» можно использовать для телефонных звонков контактам с помощью таких команд, как «Позвонить маме».
«Siri» не предоставит более подробную контактную информацию, такую как адрес электронной почты без отпечатка пальца, приложения не могут быть открыты, а настройки не могут быть изменены.
В Control Center доступны все функции.Можно включить фонарик, открыть калькулятор, установить будильник и использовать камеру. Можно делать снимки, но нельзя открыть папку «Фотопленка» для отображения существующих изображений.
Некоторая информация, которую незнакомец может узнать о вас до включения режима пропажи на утерянном устройстве
Центр уведомлений имеет наибольший потенциал для разглашения личной информации. В зависимости от того, что включено, могут отображаться предварительные просмотры электронных писем и сообщений, отображаются события календаря, перечислены недавние транзакции Apple Pay, а многие сторонние приложения, такие как Evernote, будут отображать предварительный просмотр содержимого в представлении «Сегодня».На «iPhone» с Face ID некоторые из этих предварительных просмотров отключены по умолчанию, поэтому вам, возможно, не нужно так сильно беспокоиться.
Если у вас настроена функция медицинского удостоверения личности через приложение «Здоровье», будет доступна вся эта информация, включая контакты для экстренных случаев, рост, вес, группу крови, аллергию и состояние здоровья.
Все эти функции экрана блокировки не являются обязательными и при желании могут быть отключены через приложение «Настройки».
После включения режима пропажи
Активация режима пропажи блокирует «iPhone», поэтому сразу же включить его.Режим пропажи не позволяет использовать все перечисленные выше функции. «Сири» недоступен, как и информация о Центре управления, Центре уведомлений и Медицинском удостоверении личности.
Все, что кто-то может сделать с вашим iPhone, когда он находится в режиме ожидания, — это позвонить вам, выключить его или позвонить в службу экстренной помощи.
Что происходит, когда потерянный iPhone выключен?
Если вор выключит ваш «iPhone», он отключится от сети до тех пор, пока его снова не включат. Точно так же он не может обновлять свое местоположение, когда нет доступа к сотовой сети или Wi-Fi.
В приложении «Найти мой» на «iPhone», когда «iPhone» недоступен, он отображается как отключенный. В течение 24 часов доступно последнее известное местоположение. После этого никакая информация о его местонахождении не передается. Пока утерянный «iPhone» выключен, он не может отвечать на запросы «Найти мой» «iPhone», чтобы перевести его в режим утери или стереть его, но как только он снова включится, режим утери будет активирован.
Что происходит, если протереть потерянный iPhone?
Lost Mode блокирует «iPhone» и предотвращает доступ к нему в iTunes при подключении к компьютеру, но он не может помешать кому-либо стереть «iPhone» через iTunes, используя режим восстановления или режим DFU.
Даже если ваш «iPhone» полностью удален, человек, у которого он есть, не сможет им пользоваться. Блокировка активации остается включенной, и ее невозможно обойти. Как только «iPhone» загружается, он запрашивает «Apple ID» и пароль, и он не выйдет за пределы экрана активации без информации.
Больше нет доступа к «iCloud»
Вор не может использовать ваш «Apple ID» после его стирания, но стирание «iPhone» не позволяет его найти с помощью «Найти мой» «iPhone». После очистки местоположение «iPhone» больше не будет обновляться, и у вас будет 24 часа, чтобы отметить последнее известное местоположение, прежде чем его просто невозможно будет найти снова.
Даже при наличии подключения к Интернету удаленный «iPhone» с включенной блокировкой активации не отправляет свое местоположение в «iCloud». В Find My iPhone удаленное устройство будет указано как «Offline», и информация не будет снова доступна, пока вы не войдете в устройство с помощью своего «Apple ID» и пароля.
Остерегайтесь попыток фишинга
Ваш «iPhone» по сути бесполезен без вашего «Apple ID» и пароля. Некоторые воры могут попытаться получить эту информацию с помощью попыток фишинга, таких как поддельные электронные письма или сообщения, поэтому лучше знать о такой возможности, если ваш «iPhone» будет украден.
iOS 6 и более ранние версии
Найти мой «iPhone» больше нельзя загрузить на устройства под управлением iOS 6 или более ранней версии, но старые iPhone и iPad, на которых приложение было установлено до запуска iOS 7, по-прежнему смогут использовать его для поиска потерянного устройства. Find My iPhone доступен на iOS 5 и iOS 6.
Устройства до iOS 6 не включают блокировку активации, но устройства под управлением iOS 6 имеют доступ к режиму пропажи, который является операционной системой, в которой эта функция была представлена.Устройства под управлением iOS 5 или более ранней версии не могут использовать режим пропажи, но есть функция «Блокировка», которая делает устройство недоступным.
Без функции блокировки активации «iPhone» с установленной iOS 6 или более ранней версией может быть удален вором и настроен как новое устройство. По этой причине, если у вас есть устройство, на котором можно запустить последнюю версию iOS, всегда лучше обновить.
Нет «Найди мой iPhone»
Без включения функции «Найти мой» на «iPhone» не существует надежного способа отследить потерянный «iPhone», поскольку он не будет доступен в «iCloud».Отсутствие установленного «Найти мой» на «iPhone» также означает, что блокировка активации отключена, то есть вор может стереть «iPhone» и настроить его как новое устройство.
Простое руководство по очистке данных с устройства iOS
Вам нужно восстановить заводские настройки iPhone или iPad? Возможно, вы планируете продать свой телефон и хотите стереть все свои личные файлы, или, может быть, вы стали жертвой кражи и хотите удаленно очистить все ценное на устройстве.
В таком случае сброс к заводским настройкам — это самый быстрый способ удалить все и начать все сначала.
Резервное копирование устройства
Важное напоминание: перед сбросом настроек iPhone или iPad к заводским настройкам убедитесь, что вы создали резервную копию всего, что хотите сохранить в iCloud или iTunes. Устройства Apple зашифрованы из коробки. Это означает, что стертые файлы не просто скрываются и отображаются как свободное место, они полностью удаляются — никакое программное обеспечение не может восстановить удаленные файлы.
У Apple есть страницы поддержки, на которых объясняются методы, которые вы можете использовать для резервного копирования вашего устройства iOS, в том числе через iCloud или через iTunes.
- Чтобы выполнить резервное копирование в iCloud, подключитесь к сети Wi-Fi и выберите Настройки> iCloud> Резервное копирование iCloud . После того, как вы наберете Резервное копирование сейчас , ваши файлы будут храниться в вашей учетной записи iCloud и связаны с вашим Apple ID.
- Вы можете убедиться, что это резервное копирование было успешным, перейдя в Настройки> iCloud> Хранилище iCloud> Управление хранилищем . Это покажет время и размер вашей последней резервной копии. Теперь вы можете сбросить настройки iPhone или iPad до заводских.
Либо откройте iTunes, подключите устройство к компьютеру (введите пароль или скажите ему «Доверяйте этому компьютеру») и следуйте инструкциям на экране. Когда появится список устройств, выберите свой iPhone, iPad или iPod и нажмите Резервное копирование сейчас .
Самый простой способ сделать резервную копию медиафайлов — подключить iPhone или iPad к ноутбуку.
Как восстановить заводские настройки iPhone и iPad
Очистить данные с устройства iOS очень просто, единственное, что вам понадобится, — это пароль устройства, Apple ID и пароль Apple.
Выйти из iCloud
Одним из первых шагов по очистке телефона является выход из iCloud. Это удалит вашу учетную запись iCloud и отключит блокировку активации Apple. Получив iPhone или iPad, получатель может войти в свою учетную запись iCloud.
Примечание: Вам не нужно этого делать, если вы пытаетесь решить проблему с устройством или просто хотите начать все сначала. Если вы знаете свой Apple ID и пароль, вы можете восстановить свои данные после восстановления заводских настроек.
Нажмите на свое имя в настройках, затем нажмите «Выйти».
В меню «Настройки» на телефоне выйдите из iCloud.
Как удаленно выйти из iCloud:
Вы также можете сделать это, зайдя на icloud.com и удалив устройство из списка. Нажмите на логин «Найти мой iPhone» и выберите «Удалить из учетной записи» после выбора устройства.
Выполнение этого действия перед продажей устройства Apple жизненно важно, потому что, если этого не сделать, новый пользователь не сможет войти в свою учетную запись iCloud.Если ваше устройство отсутствует, и вы хотите его отслеживать, не выполняйте эти действия.
Как сбросить настройки вашего iPhone / iPad — Настройки
Если у вас есть устройство под рукой, его легко стереть с помощью настроек телефона или планшета. Для этого откройте настройки и выполните следующие действия:
- Нажмите Общие .
2. Затем нажмите Сбросить внизу экрана.
3. Теперь нажмите Стереть все содержимое и настройки .
4.Затем выберите «Резервное копирование, затем стереть» или «Стереть сейчас» .
Как сбросить настройки iPhone или iPad удаленно
Если вы потеряли свой iPhone или iPad и хотите душевного спокойствия, зная, что никакие сохраненные данные не будут доступны, вы также можете удаленно стереть данные с устройства.
Открыть Найти iPhone в веб-браузере
- Посетите iCloud.com и войдите в систему. Затем щелкните значок «Найти iPhone».
Вам нужно будет отправить проверочный код на номер телефона, указанный в файле, или на другое устройство Apple с такой же учетной записью iCloud.Если у вас нет ни того, ни другого, обратитесь в Apple.
2. Выберите устройство из раскрывающегося меню.
3. Затем выберите Стереть (устройство) .
Обратите внимание: если вы потеряли устройство, вы можете удаленно воспроизвести звук на своем iPhone / iPad, чтобы помочь вам найти его.
Восстановление заводских настроек с помощью iTunes
Вы можете использовать iTunes на ПК или Mac для сброса настроек iPhone или iPad. Хотя этот метод не так прост, как сброс настроек с самого iPhone или iPad, это эффективный способ сбросить настройки устройства.
Что вам понадобится:
- Компьютер с последней версией iTunes
- Ваш шнур для зарядки
- iPhone или iPad с последней версией iOS
- Для начала убедитесь, что все обновлено и работает последняя версия программного обеспечения Apple.
- Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля для зарядки. Ваше устройство запросит код разблокировки экрана. Введите код и нажмите Trust Device .
- iTunes должен открыться автоматически, давая вам возможность выбрать свое устройство слева.После этого выберите Восстановить iPhone и подтвердите, что хотите продолжить, когда появится всплывающее окно.
Если вы используете ПК с iTunes для выполнения этих действий, вам нужно будет щелкнуть вкладку «Сводка» , чтобы получить доступ к опции «Восстановить iPhone ».
Если вы столкнетесь с ошибками или ваше устройство не включается, служба поддержки Apple может найти здесь отличную статью, которая поможет вам найти и устранить проблему.
Как перезагрузить (мягкий сброс) ваш iPhone или iPad
Если на вашем устройстве iOS произошел сбой или остановка, и вы хотите только сбросить (перезагрузить) его, то вы можете сделать это легко, не удаляя какие-либо данные, нажав и одновременно удерживая кнопки Home и Power в течение 5-10 секунд.
Для новых моделей iPhone у вас не будет кнопки «Домой», поэтому попробуйте следующее:
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости .
- Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости .
- Удерживайте боковую кнопку .
Это принудительно перезагрузит телефон, закроет все ненужные процессы и решит множество проблем. Это также работает, если ваш телефон случайно отключается и больше не включается. Обязательно подключите телефон и выполните программный сброс. Лучше всего использовать блок зарядки iPad.
Часто задаваемые вопросы
Вот ответы на некоторые из ваших вопросов о сбросе настроек iPhone или iPad
Могу ли я восстановить информацию, потерянную после сброса?
Нет. После сброса настроек телефона к заводским настройкам информация полностью исчезнет. Вы можете попробовать проверить сохраненную информацию в облачных службах, которые у вас, возможно, были на телефоне.
iCloud, Google Фото, Google Диск, Dropbox и ваша учетная запись электронной почты — все это способы получить обратно фотографии, документы и контакты.
Я не могу получить код подтверждения для повторного входа в iCloud. Что я могу сделать?
Если Apple пытается отправить проверочный код на другое устройство Apple, а у вас его нет, выберите вариант, который указывает, что вы не получили код, затем коснитесь параметра, чтобы отправить его на свой номер телефона.
Если ваш номер телефона больше не действителен, позвоните в Apple по телефону 1-800-MyApple. Команда поддержки, как правило, очень помогает и попытается вернуть вас в вашу учетную запись iCloud.
Это длительный процесс, и вам, возможно, придется предоставить подтверждение покупки или подождать несколько дней, чтобы получить новый код после обновления вашего номера телефона.Блокировка активации Apple, по сути, является устройством защиты от кражи, поэтому ее очень сложно обойти без надлежащей проверки.
Следует ли мне восстановить заводские настройки устройства, если оно было украдено?
Это действительно зависит от нескольких факторов. У вас был пароль? Если ваш телефон заблокирован паролем, данные на устройстве могут быть достаточно безопасными, чтобы вы могли использовать «Найти iPhone» для их отслеживания.
Если у вас нет пароля, вероятно, лучше всего защитить вашу личную информацию от тех, кто ее взял, и просто сбросить настройки до заводских.
Если ваше устройство Apple заблокировано или украдено, но вор отключил его, вы можете установить предупреждение на icloud.com, чтобы уведомить вас, если устройство включено и подключено к Интернету.
Могу ли я стереть данные с iPhone без Apple ID или пароля?
Хотя вы можете стереть данные с iPhone без пароля, что бы вы ни делали, вам понадобится этот Apple ID и пароль. Даже если вы подключите устройство к iTunes, программе потребуется эта информация.
Предполагая, что вы купили устройство iOS у отдельного продавца, и они не выполнили выход из iCloud, лучше всего связаться с ними и попросить их снять блокировку активации, выполнив вход в iCloud и удалив ваше устройство.
Если вам не удается связаться с продавцом, вы можете обратиться в Apple, но маловероятно, что вы получите слишком много помощи без разрешения продавца.
Все это говорит о том, что существует множество сторонних сервисов, которые предлагают восстановление заводских настроек без Apple ID или пароля.Если вы решите сделать это, делайте это с осторожностью. Да, вы можете перевести iPhone в режим DFU, подключиться к iTunes, выбрать «Восстановить», и телефон будет полностью перезагружен. Но по-прежнему будет существовать блокировка активации, которую нужно обойти, что вы не сможете сделать, пока не узнаете исходный Apple ID или пароль.
Поможет ли Apple восстановить заводские настройки на чужом устройстве, если я предоставлю свидетельство о смерти?
Предполагая, что вы переживаете досадную потерю друга или любимого человека, вы можете продолжить пользоваться их iPhone или iPad.К сожалению, даже со свидетельством о смерти Apple здесь не очень помогает.
Ради конфиденциальности и защиты данных других лиц компания продолжает защищать информацию других лиц даже после их передачи. Существует множество онлайн-форумов и сторонних веб-сайтов, которые обещают предоставить вам доступ, но многие из них являются мошенничеством (особенно если вы используете более новую версию iOS).
Если владелец телефона не оставил вам код разблокировки экрана или у вас нет доступа к его учетной записи iTunes на его компьютере, официального способа доступа к его телефону не существует.
Как исправить неработающую проблему Apple Music, сделав ее доступной в автономном режиме?
Многие пользователи iPhone любят слушать музыку через приложение Apple Music, потому что после подписки на услугу вы можете использовать ее на всех своих совместимых устройствах, на которых выполнен вход с одним и тем же Apple ID. А это музыкальное приложение позволяет загружать песни для воспроизведения в автономном режиме, позволяя наслаждаться музыкой без подключения к сети или дополнительной платы.
Но в последнее время некоторые подписчики Apple Music жалуются на проблему «Не работает офлайн-доступ к Apple Music».Вы тоже сталкивались с ситуацией? Если да, то вы можете обратиться к этой статье, чтобы узнать и исправить проблему с помощью 5 эффективных решений, как показано ниже.
Почему не удается воспроизвести Apple Music в автономном режиме?До сих пор служба поддержки Apple не сообщала точных причин возникновения этой проблемы. На самом деле, трудно сказать точные причины определенной проблемы с Apple Music. Но, согласно сообщениям пользователей, это может быть вызвано повреждением Apple Music, отключением музыкальной библиотеки iCloud, зависанием системы устройства и т. Д.К счастью, некоторые распространенные методы удобны, когда дело доходит до исправления проблемы, когда Apple Music делает доступной офлайн, не работающей. Давайте попробуем эти способы один за другим.
5 способов исправить не удается воспроизвести Apple Music в автономном режиме Метод 1. Перезапустите приложение Apple Music или свои устройстваПервый способ — самый простой, но он может помочь вам решить многие проблемы Apple Music, включая Apple Music, не работающую без Wi-Fi. Вы можете попробовать закрыть приложение Apple Music, а затем перезапустить его снова, чтобы проверить, можете ли вы слушать музыку в автономном режиме.Если ничего не работает, перезагрузите устройство, чтобы обновить всю базу данных. Иногда перезагрузка устройства может исправить мелкие ошибки или сбои.
Метод 2. Выйти из системы A nd в приложении Apple MusicПоскольку Apple ID используется для входа в приложение Apple Music или iTunes Store на вашем iPhone, вы можете попробовать выйти и войти в приложение Apple Music. Или, если у вас несколько идентификаторов Apple ID, попробуйте войти, а затем выйдите из приложения «Музыка» или iTunes с другим идентификатором Apple ID.Это может помочь вам исправить то, что Apple Music не работает офлайн.
Метод 3. Повторно загрузите песни из Apple Music в свою библиотекуИногда загруженные музыкальные композиции могут быть повреждены, неполными или неправильно настроить параметр «Сделать доступным в автономном режиме», поэтому вы задаетесь вопросом: почему моя Apple Music не воспроизводится в автономном режиме. В этом случае разумно повторно загрузить песни из приложения Apple Music в свою библиотеку. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы попробовать.
★ Удалить загруженные песни:
Шаг 1. Откройте приложение Apple Music на устройствах iOS и выберите песню, которую хотите удалить.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте дорожку, затем коснитесь значка Удалить значок .
Шаг 3. Когда будет предложено подтвердить, нажмите Удалить значок загрузки .
Примечание : если рядом с названием песни есть кнопка загрузки, это означает, что песни хранятся в облаке, но не на вашем устройстве, вам необходимо загрузить музыку для прослушивания в автономном режиме.
★ Перезагрузить песни:
Теперь вы можете снова приступить к загрузке песен.
Шаг 1. Проверьте, добавили ли вы песню в свою медиатеку. В противном случае коснитесь дорожки, списка воспроизведения или альбома и коснитесь значка «+», чтобы добавить одну песню, или коснитесь значка «Добавить в библиотеку», чтобы добавить весь альбом или список воспроизведения.
Шаг 2: Перейдите в библиотеку и выберите содержимое, которое вы хотите загрузить.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте музыку, которую вы добавили в медиатеку, затем нажмите Скачать , как значок облака, чтобы загрузить контент на свои устройства и сделать их доступными в автономном режиме.
Примечание : необходимо включить Sync Library , чтобы загружать музыку из Apple Music в свою медиатеку (перейдите в настройки > Music > Включить Sync Library ).
Этот метод также применим к тем, кто ищет, как слушать Apple Music в автономном режиме. Вы можете добавлять музыку через подключение к Интернету и загружать музыку, которую вы добавили, для прослушивания треков в автономном режиме.
Метод 4. Проверить музыкальную библиотеку iCloudЕще один способ решить проблему с автономным режимом Apple Music — включить опцию музыкальной библиотеки iCloud на ваших устройствах iOS.Вы можете обратиться к инструкциям, чтобы проверить это.
Шаг 1. Откройте Настройки на своем устройстве iOS, прокрутите вниз и выберите Музыка .
Шаг 2. Проверьте, включена ли опция музыкальной библиотеки iCloud. (Эта опция должна быть включена по умолчанию.)
Шаг 3. Если нет, включите iCloud Music Library .
Шаг 4. Затем запустите приложение Apple Music на своем устройстве под управлением iOS, и вы найдете там свои музыкальные треки. Вам нужно нажать на опцию загрузки, чтобы загрузить выбранные вами музыкальные треки для автономного доступа на ваше устройство.
Метод 5. Обновление до последней версии iOSApple часто обновляет свою операционную систему iOS, и вы должны постоянно обновлять свои устройства до последних версий. Чтобы получить доступ к Apple Music в автономном режиме на ваших устройствах, обновление вашего устройства может сделать это.
Шаг 1. На вашем устройстве iOS запустите приложение Settings и нажмите Genera l, найдите Software Update .
Шаг 2. Проверьте, доступно ли обновление для вашего устройства.Если это так, нажмите на опцию Загрузить и установить для обновления.
Бонусный совет: резервное копирование музыки с iPhone на компьютерНесмотря на то, что вы можете наслаждаться музыкой из приложения Apple Music или iTunes на устройствах и компьютерах iOS, нельзя предвидеть что-то неправильное с музыкой, например, отсутствие музыкальных файлов, внезапное ограничение авторских прав, отказ программного обеспечения и т. Д. Итак, чтобы защитить свой iPhone данные от потери, вы можете сделать резервную копию музыки iPhone на компьютер или резервный диск.Один простой в использовании инструмент резервного копирования и передачи данных с iPhone под названием AOMEI MBackupper поможет вам завершить работу за несколько минут.
Особенности резервного копирования музыки:
◆ Выборочное резервное копирование музыки с iPhone на компьютер, включая купленные и не купленные песни.
◆ Предварительный просмотр музыкальных файлов перед резервным копированием, а также поддержка просмотра песен в любое время после резервного копирования.
◆ Позволяет восстанавливать песни из резервных копий на iPhone и не стирает существующие данные iPhone.
◆ Измените путь к хранилищу резервных копий на вашем компьютере в зависимости от ситуации, например, на внешний жесткий диск, флэш-накопитель и т. Д.
Загрузите инструмент на свой компьютер с Windows и с этого момента создавайте резервные копии музыки с iPhone на компьютер.
Бесплатная загрузка Win 10 / 8.1 / 8/7 / XPБезопасная загрузка
ЗаключениеИз этого учебного пособия мы предложили 5 способов исправить неработающую проблему с офлайн-доступом к Apple Music. Надеюсь, что один из них поможет вам бесплатно слушать музыку в офлайн-режиме.А если вы хотите сделать свои музыкальные файлы более безопасными, используйте AOMEI MBackupper для резервного копирования и переноса музыки с iPhone.
5 iPhone 12 проблемы с подключением и 5 решений
Иногда у нашего iPhone 12 могут возникать проблемы с подключением , хорошая новость в том, что они обычно несерьезны. Ниже мы собираемся показать вам пять наиболее распространенных проблем с подключением вашего iPhone и то, что вы должны сделать, чтобы их решить.
1. У моего iPhone 12 нет сигнала
Если ваш iPhone 12 не имеет сигнала и вы не можете совершать или принимать звонки, значит, вы отключены от мира .Но не волнуйтесь, у него есть простое решение
Попробуйте следующее:
- Убедитесь, что в вашем районе есть зона покрытия .
- Восстановите свой iPhone 12, чтобы обновить его память.
- Сброс настроек сети : выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
- Извлеките SIM-карту .
- Свяжитесь со своим оператором. Проблема может быть не в вашем устройстве
В сообщении У моего iPhone 12 нет сигнала: как это исправить у вас есть дополнительная информация для решения этой проблемы.
2. У меня нет доступа в Интернет на моем iPhone 12
Иногда подключение вашего iPhone 12 может прерываться, замедляться или даже периодически пропадать . Если вы остались без доступа к мобильным данным, вот что вы можете сделать:
- Перезагрузите его. Если после этого у вас все еще возникают проблемы, попробуйте следующее.
- Перейдите к настройкам и отключите данные на несколько секунд и снова включите их , чтобы ваш iPhone подключился к сети.Если вы все еще не в сети, переходите к следующему шагу.
- Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , чтобы обновить все сетевые службы на вашем устройстве.
- Обратитесь к своему оператору. :
- Убедитесь, что с вашей учетной записью все в порядке, и что у вас нет заблокированной службы или вы превысили лимит данных по контракту.
- Спросите, есть ли в сервисе поломок .
3. Мой iPhone 12 зависает и не отвечает
- Перезагрузка. Простой перезапуск решает множество проблем, но если ваш iPhone не отвечает, вам придется принудительно перезапустить его следующим образом:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости , а затем повторите операцию с Уменьшить громкость .
- Затем нажмите кнопку питания на несколько секунд и не отпускайте ее, пока не появится логотип Apple и не запустите последовательность загрузки.
2. Устранение системных ошибок с помощью iTunes
Поскольку ваш iPhone не работает должным образом, вам придется r восстановить его до заводских настроек через iTunes .Это радикальный метод, так как вся информация, которую вы сохранили на своем устройстве, будет потеряна. Делается это так:
- Откройте iTunes или Finder на своем компьютере и подключите iPhone с помощью кабеля.
- Выберите свой iPhone на экране и нажмите Восстановить [имя вашего iPhone 12] .
- Восстановление заводских настроек и установка последней доступной версии iOS займет несколько минут, после чего произойдет перезагрузка. Теперь вы можете настроить как новый .
В сообщении Мой iPhone 12 разбился: как это исправить , у вас есть дополнительная информация об этой проблеме, и вы узнаете, кто виноват в зависании вашего устройства.
4. Мой iPhone 12 не подключается через Wi-Fi
- Перезагрузите маршрутизатор , если вы дома, и перезагрузите iPhone 12.
- Убедитесь, что вы подключены , если вам не удалось подключиться к маршрутизатору, попробуйте подключиться к другому Wi-Fi , чтобы убедитесь, что проблема связана с вашим iPhone, а не с маршрутизатором.
- Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети .
- Если по-прежнему не удается подключиться, восстановите заводские настройки .
5. На моем iPhone 12
не работает Bluetooth.- Перезагрузите iPhone 12 : Часто это происходит из-за небольшой проблемы с прошивкой, которая решается простым перезапуском.
- Если это не помогло, выключите текущий Bluetooth и снова включите его .Появится список устройств. Выберите тот, к которому хотите подключиться, и сделайте это.
¿Te ha resultado útil?
(Голосов: 1 Promedio: 5)Параметры политики защиты приложений iOS / iPadOS — Microsoft Intune
- 27 минут на чтение
В этой статье
В этой статье описаны параметры политики защиты приложений для устройств iOS / iPadOS.Описанные параметры политики можно настроить для политики защиты приложений на панели Параметры портала при создании новой политики.
Существует три категории параметров политики: Перемещение данных , Требования доступа и Условный запуск . В этой статье термин приложения, управляемые политиками , относится к приложениям, настроенным с помощью политик защиты приложений.
Важно
Управляемый браузер Intune больше не используется.Используйте Microsoft Edge для работы в защищенном браузере Intune.
Защита данных
Передача данных
Настройка | Как использовать | Значение по умолчанию |
---|---|---|
Резервное копирование данных организации в резервные копии iTunes и iCloud | Выберите Блокировать , чтобы запретить этому приложению резервное копирование рабочих или учебных данных в iTunes и iCloud. Выберите Разрешить , чтобы разрешить этому приложению создавать резервные копии рабочих или учебных данных в iTunes и iCloud. | Разрешить |
Отправлять данные организации в другие приложения | Укажите, какие приложения могут получать данные из этого приложения:
Кроме того, если задано значение Приложения, управляемые политикой, или Нет , поиск Spotlight (позволяет искать данные в приложениях) и функции ярлыков Siri iOS блокируются. Эта политика также может применяться к универсальным ссылкам iOS / iPadOS.Общие веб-ссылки управляются ссылками Открыть приложение в параметре политики управляемого браузера Intune. Есть некоторые исключенные приложения и службы, которым Intune может разрешать передачу данных по умолчанию. Кроме того, вы можете создать свои собственные исключения, если вам нужно разрешить передачу данных в приложение, которое не поддерживает Intune APP. См. Исключения для передачи данных для получения дополнительной информации. | Все приложения |
Этот параметр доступен при выборе Приложения, управляемые политикой, для предыдущего параметра. | ||
| Укажите, какие универсальные ссылки iOS / iPadOS должны открываться в указанном неуправляемом приложении вместо защищенного браузера, указанного в параметре Ограничить передачу веб-содержимого с помощью параметра других приложений. Вы должны связаться с разработчиком приложения, чтобы определить правильный универсальный формат ссылки для каждого приложения. | |
| Укажите, какие универсальные ссылки iOS / iPadOS должны открываться в указанном управляемом приложении вместо защищенного браузера, указанного в параметре Ограничить передачу веб-контента с помощью параметра других приложений.Вы должны связаться с разработчиком приложения, чтобы определить правильный универсальный формат ссылки для каждого приложения. | |
Выберите Блок , чтобы отключить использование опции «Сохранить как» в этом приложении. Выберите Разрешить , если вы хотите разрешить использование Сохранить как . Если установлено значение Блок , вы можете настроить параметр Разрешить пользователю сохранять копии в выбранных службах . Примечание:
| Разрешить | |
| Пользователи могут сохранять в выбранных службах (OneDrive для бизнеса, SharePoint и локальное хранилище). Все остальные сервисы заблокированы. OneDrive для бизнеса: вы можете сохранять файлы в OneDrive для бизнеса и SharePoint Online. SharePoint: вы можете сохранять файлы в локальной среде SharePoint. Локальное хранилище: вы можете сохранять файлы в локальное хранилище. | 0 выбрано |
| Как правило, когда пользователь выбирает номер телефона с гиперссылкой в приложении, приложение номеронабирателя открывается с предварительно заполненным номером телефона и готово к вызову. Для этого параметра выберите, как обрабатывать этот тип передачи контента, когда он инициируется из приложения, управляемого политикой:
Примечание : Для этого параметра требуется Intune SDK 12.7.0 или более поздней версии. Если ваши приложения полагаются на функции номеронабирателя и не используют правильную версию пакета SDK для Intune в качестве временного решения, рассмотрите возможность добавления «tel; telprompt» в качестве исключения для передачи данных.Как только приложения будут поддерживать правильную версию пакета SDK для Intune, исключение можно будет удалить. | Любое приложение для набора номера |
Когда выбрано определенное приложение номеронабирателя, необходимо указать схему URL-адреса приложения номеронабирателя, которая используется для запуска приложения номеронабирателя на устройствах iOS. Дополнительные сведения см. В документации Apple по телефонным ссылкам. | Пустой | |
Получать данные из других приложений | Укажите, какие приложения могут передавать данные в это приложение: приложения с поддержкой множественной идентификации MAM будут пытаться переключиться на неуправляемую учетную запись при получении неуправляемых данных, если для этого параметра задано значение Нет или Приложения, управляемые политикой .Если в приложении нет неуправляемой учетной записи или приложение не может переключиться, входящие данные будут заблокированы. | Все приложения |
| Выберите Блок , чтобы отключить использование параметра Открыть или других параметров для обмена данными между учетными записями в этом приложении. Выберите Разрешить , если вы хотите разрешить использование Открыть . Если установлено значение Блок , вы можете настроить Разрешить пользователю открывать данные из выбранных служб , чтобы указать, какие службы разрешены для местоположений данных организации. Примечание:
| Разрешить |
| Выберите службы хранения приложений, из которых пользователи могут открывать данные. Все остальные сервисы заблокированы. Если вы не выберете никаких служб, пользователи не смогут открывать данные из внешних источников. Поддерживаемые службы:
| Все выбрано |
Ограничить вырезание, копирование и вставку между другими приложениями | Укажите, когда в этом приложении можно использовать операции вырезания, копирования и вставки. Выберите одно из:
| Любое приложение |
| Укажите количество символов, которые можно вырезать или скопировать из данных и учетных записей организации.Это позволит передавать указанное количество символов любому приложению, независимо от настройки Ограничить вырезание, копирование и вставку с другими приложениями . Значение по умолчанию = 0 Примечание : Требуется, чтобы приложение имело Intune SDK версии 9.0.14 или более поздней. | 0 |
Клавиатуры сторонних производителей | Выберите Блок , чтобы предотвратить использование сторонних клавиатур в управляемых приложениях. Когда этот параметр включен, пользователь получает одноразовое сообщение о том, что использование сторонних клавиатур заблокировано. Это сообщение появляется при первом взаимодействии пользователя с данными организации, для чего требуется использование клавиатуры. При использовании управляемых приложений доступна только стандартная клавиатура iOS / iPadOS, а все остальные параметры клавиатуры отключены. Этот параметр повлияет как на организационные, так и на личные учетные записи приложений с несколькими удостоверениями. Этот параметр не влияет на использование сторонних клавиатур в неуправляемых приложениях. Примечание: Эта функция требует, чтобы приложение использовало пакет SDK Intune версии 12.0.16 или более поздней. В приложениях с версиями SDK от 8.0.14 до 12.0.15 включительно эта функция не будет корректно применяться для приложений с несколькими удостоверениями. Дополнительные сведения см. В разделе Известная проблема: сторонние клавиатуры не блокируются в iOS / iPadOS для личных учетных записей. | Разрешить |
Шифрование
Настройка | Как использовать | Значение по умолчанию |
---|---|---|
Зашифровать данные организации | Выберите «Требовать», чтобы включить шифрование рабочих или учебных данных в этом приложении.Intune применяет шифрование iOS / iPadOS на уровне устройства для защиты данных приложения, когда устройство заблокировано. Кроме того, приложения могут дополнительно шифровать данные приложения с помощью шифрования пакета SDK для приложений Intune. Пакет SDK для приложений Intune использует методы шифрования iOS / iPadOS для применения 256-битного шифрования AES к данным приложения. При включении этого параметра пользователю может потребоваться настроить и использовать PIN-код устройства для доступа к своему устройству. Если ПИН-код устройства отсутствует и требуется шифрование, пользователю предлагается установить ПИН-код с сообщением «Ваша организация потребовала, чтобы вы сначала включили ПИН-код устройства для доступа к этому приложению.» Перейдите в официальную документацию Apple, чтобы узнать, какие модули шифрования iOS / iPadOS соответствуют требованиям FIPS 140-2. | Требовать |
Функциональность
Настройка | Как использовать | Значение по умолчанию |
---|---|---|
Синхронизация данных приложения, управляемого политикой, с собственными приложениями | Выберите Блокировать , чтобы запретить приложениям, управляемым политикой, сохранять данные в собственном приложении «Контакты» на устройстве.Если вы выберете Разрешить , приложение сможет сохранять данные в собственном приложении «Контакты» на устройстве, если эти функции включены в приложении, управляемом политикой. Когда вы выполняете выборочную очистку для удаления данных о работе или учебном заведении из приложения, данные контактов, синхронизированные непосредственно из приложения в собственное приложение «Контакты», удаляются. Любые данные о контактах, синхронизированные из собственного приложения «Контакты» с другим внешним источником, стереть нельзя. В настоящее время это относится только к приложению Outlook для iOS; Дополнительные сведения см. в разделе «Развертывание Outlook для параметров конфигурации приложений iOS и Android». | Разрешить |
Печать данных организации | Выберите Блок , чтобы приложение не печатало рабочие или учебные данные. Если вы оставите для этого параметра значение Разрешить , значение по умолчанию, пользователи смогут экспортировать и распечатывать все данные организации. | Разрешить |
Ограничение передачи веб-содержимого с помощью других приложений | Укажите, как веб-контент (ссылки http / https) открывается из приложений, управляемых политикой.Выберите из:
Если требуется, но не установлен браузер, управляемый политиками, конечным пользователям будет предложено установить Microsoft Edge. Если требуется браузер, управляемый политикой, универсальные ссылки iOS / iPadOS управляются приложением Разрешить передавать данные в другие приложения. Параметр политики . Регистрация устройства в Intune Microsoft Edge под управлением политик
Примечание : Пакет SDK для Intune не может определить, является ли целевое приложение браузером. На устройствах iOS / iPadOS использование других управляемых браузерных приложений запрещено. | Не настроено |
| Введите протокол для одиночного неуправляемого браузера . Веб-контент (ссылки http / https) из приложений, управляемых политикой, открывается в любом приложении, поддерживающем этот протокол.Веб-контент будет неуправляемым в целевом браузере. Эту функцию следует использовать только в том случае, если вы хотите предоставить общий доступ к защищенному содержимому конкретному браузеру, который не включен с помощью политик защиты приложений Intune. Вы должны связаться с поставщиком вашего браузера, чтобы определить протокол, поддерживаемый вашим браузером. Примечание : Включите только префикс протокола. Если вашему браузеру требуются ссылки вида
| Пустой |
Уведомления о данных организации | Укажите, как данные организации будут передаваться через уведомления ОС для учетных записей организации. Этот параметр политики повлияет на локальное устройство и все подключенные устройства, такие как носимые устройства и интеллектуальные динамики.Приложения могут предоставлять дополнительные элементы управления для настройки поведения уведомлений или могут не учитывать все значения. Выберите из:
Примечание : Для этого параметра требуется поддержка приложения: | Разрешить |
Исключения для передачи данных
Существуют некоторые исключенные приложения и службы платформы, в которые политика защиты приложений Intune может разрешать передачу данных в определенных сценариях и из них.Этот список может быть изменен и отражает службы и приложения, которые считаются полезными для безопасной работы.
Сторонние неуправляемые приложения могут быть добавлены в список исключений, которые могут разрешать исключения для передачи данных. Дополнительные сведения и примеры см. В разделе Создание исключений для политики передачи данных политики защиты приложений Intune (APP). Исключенное неуправляемое приложение должно вызываться на основе протокола URL iOS. Например, когда для неуправляемого приложения добавляется исключение для передачи данных, оно по-прежнему не позволяет пользователям выполнять операции вырезания, копирования и вставки, если они ограничены политикой.Этот тип исключения также не позволит пользователям использовать действие Open-in в управляемом приложении для копирования данных в приложение-исключение, поскольку оно не основано на протоколе URL-адреса iOS. Дополнительные сведения о Open-in см. В разделе Использование защиты приложений с приложениями iOS.
Название (я) приложения / службы | Описание |
---|---|
скайп | Skype |
настройки приложения | Настройки устройства |
итмс; itmss; itms-apps; itms-appss; itms-услуги | Магазин приложений |
calshow | Родной календарь |
Важно
Политики защиты приложений, созданные до 15 июня 2020 г., включают схему URL-адресов tel и telprompt как часть исключений для передачи данных по умолчанию.Эти схемы URL-адресов позволяют управляемым приложениям запускать программу набора номера. Параметр политики защиты приложений «Передавать телекоммуникационные данные на » заменил эту функцию. Администраторы должны удалить tel; telprompt; из исключений передачи данных и полагаться на параметр политики защиты приложений, при условии, что управляемые приложения, которые запускают функции дозвона, включают Intune SDK 12.7.0 или более позднюю версию.
Важно
В Intune SDK 14.5.0 или более поздней версии, включая схемы URL-адресов sms и mailto в исключениях для передачи данных, также позволит совместное использование данных организации в MFMessageCompose (для sms ) и MFMailCompose (для mailto ). контроллеры в приложениях, управляемых политикой.
Универсальные звенья
Универсальные ссылки позволяют пользователю напрямую запускать приложение, связанное со ссылкой, вместо защищенного браузера, указанного в параметре Ограничить передачу веб-контента с помощью параметра других приложений. Вы должны связаться с разработчиком приложения, чтобы определить правильный универсальный формат ссылки для каждого приложения.
Исключенные универсальные ссылки
Добавив универсальные ссылки в неуправляемых приложений, вы можете запустить указанное приложение.Чтобы добавить приложение, вы должны добавить ссылку в список исключений.
Осторожно
Целевые приложения для этих универсальных ссылок неуправляемы, и добавление исключения может привести к утечке данных.
Исключения для универсальных ссылок для приложений по умолчанию следующие:
Универсальная ссылка на приложение | Описание |
---|---|
http://maps.apple.com; https://maps.apple.com | Карты |
http: // facetime.apple.com; https://facetime.apple.com | Приложение FaceTime |
Если вы не хотите разрешать исключения универсальной ссылки по умолчанию, вы можете удалить их. Вы также можете добавить универсальные ссылки для сторонних или бизнес-приложений.
Управляемые универсальные ссылки
Добавив универсальные ссылки к управляемым приложениям, вы можете безопасно запустить указанное приложение. Чтобы добавить приложение, вы должны добавить ссылку в управляемый список. Если к целевому приложению применена политика защиты приложений, при выборе ссылки приложение запустится.Если к целевому приложению не применена политика защиты приложений, при выборе ссылки будет запущен защищенный браузер.
По умолчанию используются следующие управляемые универсальные ссылки:
Универсальная ссылка для управляемого приложения | Описание |
---|---|
http: //*.onedrive.com/*; https: //*.onedrive.com/*; | OneDrive |
http: //*.appsplatform.us/*; http: // *.powerapps.cn/*; http: //*.powerapps.com/*; http: //*.powerapps.us/*; https: //*.powerbi.com/*; https://app.powerbi.cn/*; https://app.powerbigov.us/*; https://app.powerbi.de/*; | PowerApps |
http: //*.powerbi.com/*; http://app.powerbi.cn/*; http://app.powerbigov.us/*; http://app.powerbi.de/*; https: //*.appsplatform.нас/*; https: //*.powerapps.cn/*; https: //*.powerapps.com/*; https: //*.powerapps.us/*; | Power BI |
http: //*.service-now.com/*; https: //*.service-now.com/*; | ServiceNow |
[NJ1] [DE2] http: //*.sharepoint.com/*; http: //*.sharepoint-df.com/*; https: //*.sharepoint.com/*; https: //*.sharepoint-df.com/*; | SharePoint |
http: // web.microsoftstream.com/video/*; http://msit.microsoftstream.com/video/*; https://web.microsoftstream.com/video/*; https://msit.microsoftstream.com/video/*; | Поток |
http: //*teams.microsoft.com/l/*; http: //*devspaces.skype.com/l/*; http: //*teams.live.com/l/*; http: //*collab.apps.mil/l/*; http: //*teams.microsoft.us/l/*; http: //*teams-fl.microsoft.com / l / *; https: //*teams.microsoft.com/l/*; https: //*devspaces.skype.com/l/*; https: //*teams.live.com/l/*; https: //*collab.apps.mil/l/*; https: //*teams.microsoft.us/l/*; https: //*teams-fl.microsoft.com/l/*; | Команды |
http://tasks.office.com/*; https://tasks.office.com/*; http://to-do.microsoft.com/sharing*; https://to-do.microsoft.com / обмен *; | Задачи |
http: //*.yammer.com/*; https: //*.yammer.com/*; | Yammer |
http: //*.zoom.us/*; https: //*.zoom.us/*; | Zoom |
Если вы не хотите разрешать использование управляемых универсальных ссылок по умолчанию, вы можете удалить их. Вы также можете добавить универсальные ссылки для сторонних или бизнес-приложений.
Требования к доступу
Настройка | Как использовать | Значение по умолчанию |
---|---|---|
PIN для доступа | Выберите Требовать , чтобы запрашивать PIN-код для использования этого приложения.Пользователю предлагается установить этот ПИН-код при первом запуске приложения на работе или в учебном заведении. ПИН-код применяется при работе в сети или офлайн. Вы можете настроить силу PIN-кода, используя настройки, доступные в разделе PIN для доступа к разделу . | Требовать |
Установите требование для числовых ПИН-кодов или ПИН-кодов перед доступом к приложению, к которому применены политики защиты приложений. Числовые требования включают только цифры, в то время как код доступа может быть определен как минимум с 1 буквенной буквой или как минимум с 1 специальным символом. Примечание: Чтобы настроить тип кода доступа, в приложении должен быть установлен пакет SDK Intune версии 7.1.12 или выше. Числовой тип не имеет ограничений по версии пакета SDK для Intune. К разрешенным специальным символам относятся специальные символы и символы на английской клавиатуре iOS / iPadOS. | Числовой | |
Выберите Разрешить , чтобы разрешить пользователям использовать простые последовательности PIN-кодов, такие как 1234, 1111, abcd или aaaa. Выберите Блок , чтобы запретить им использовать простые последовательности.Простые последовательности проверяются в трехсимвольных скользящих окнах. Если настроен блок , блок , 1235 или 1112 не будут приняты как ПИН-код, установленный конечным пользователем, но 1122 будет разрешен. Примечание : Если настроен ПИН-код типа пароля, а для параметра Разрешить простой ПИН задано значение Да, пользователю требуется не менее 1 буквы или не менее 1 специального символа в ПИН-коде. Если настроен ПИН-код типа пароля, а для параметра Разрешить простой ПИН задано значение Нет, пользователю требуется как минимум 1 номер и , 1 буква и , как минимум, 1 специальный символ в своем ПИН-коде. | Разрешить | |
| Укажите минимальное количество цифр в последовательности PIN-кода. | 4 |
| Выберите Разрешить , чтобы разрешить пользователю использовать Touch ID вместо PIN-кода для доступа к приложению. | Разрешить |
| Чтобы использовать этот параметр, выберите Требовать , а затем настройте тайм-аут бездействия. | Требовать |
| Укажите время в минутах, по истечении которого либо код доступа, либо числовой (в соответствии с настройкой) PIN-код переопределит использование отпечатка пальца или лица в качестве метода доступа. Это значение тайм-аута должно быть больше, чем значение, указанное в разделе «Повторная проверка требований доступа через (минут бездействия)». | 30 |
| Выберите Разрешить , чтобы разрешить пользователю использовать технологию распознавания лиц для аутентификации пользователей на устройствах iOS / iPadOS.Если разрешено, Face ID необходимо использовать для доступа к приложению на устройстве с функцией Face ID. | Разрешить |
| Выберите Да , чтобы пользователи меняли ПИН-код приложения через заданный период времени в днях. Если установлено значение Да , вы затем настраиваете количество дней до того, как потребуется сброс PIN-кода. | № |
Задайте количество дней до того, как потребуется сбросить PIN-код. | 90 | |
| Выберите Отключить , чтобы отключить ПИН-код приложения при обнаружении блокировки устройства на зарегистрированном устройстве с настроенным корпоративным порталом. Примечание. Требуется, чтобы в приложении был установлен пакет SDK для Intune версии 7.0.1 или выше. На устройствах iOS / iPadOS вы можете позволить пользователю подтвердить свою личность, используя Touch ID или Face ID вместо PIN-кода. Intune использует API LocalAuthentication для аутентификации пользователей с помощью Touch ID и Face ID.Чтобы узнать больше о Touch ID и Face ID, см. Руководство по безопасности iOS. Когда пользователь пытается использовать это приложение со своей рабочей или учебной учетной записью, ему предлагается указать свой отпечаток пальца или лицо вместо ввода ПИН-кода. Когда этот параметр включен, изображение предварительного просмотра переключателя приложений будет размытым при использовании рабочей или учебной учетной записи. | Включить |
Учетные данные рабочей или учебной учетной записи для доступа | Выберите Требовать , чтобы пользователь должен был войти в свою рабочую или учебную учетную запись вместо ввода ПИН-кода для доступа к приложению.Если для этого параметра установлено значение Требовать и включены запросы ПИН-кода или биометрических данных, отображаются как корпоративные учетные данные, так и запросы ПИН-кода или биометрические данные. | Не требуется |
Перепроверьте требования доступа через (минут бездействия) | Настройте количество минут бездействия, которое должно пройти, прежде чем приложение потребует от пользователя снова указать требования доступа. Например, администратор включает ПИН-код и блокирует корневые устройства в политике, пользователь открывает приложение, управляемое Intune, должен ввести ПИН-код и должен использовать приложение на некорневом устройстве.При использовании этого параметра пользователю не нужно вводить ПИН-код или проходить еще одну проверку на обнаружение корня в любом приложении, управляемом Intune, в течение периода времени, равного настроенному значению. Примечание: В iOS / iPadOS PIN-код используется всеми приложениями, управляемыми Intune, того же издателя . Таймер ПИН-кода для определенного ПИН-кода сбрасывается, когда приложение покидает передний план на устройстве. Пользователю не нужно вводить ПИН-код в любом приложении под управлением Intune, которое использует его ПИН-код на время тайм-аута, определенного в этом параметре.Этот формат параметра политики поддерживает положительное целое число. | 30 |
Условный запуск
Настройте параметры условного запуска, чтобы установить требования безопасности входа для вашей политики защиты доступа.
По умолчанию для некоторых параметров предусмотрены предварительно настроенные значения и действия. Вы можете удалить некоторые из них, например, Min OS версии . Вы также можете выбрать дополнительные настройки в раскрывающемся списке Выберите один .
Настройка | Как использовать |
---|---|
Макс.версия ОС | Укажите максимальную операционную систему iOS / iPadOS для использования этого приложения. Действия включают:
Эта запись может появляться несколько раз, и каждый экземпляр поддерживает свое действие. Этот формат параметра политики поддерживает major.minor, major.minor.build, major.minor.build.revision. Примечание. Требуется, чтобы в приложении был установлен пакет SDK Intune версии 14.4.0 или более поздней. |
Минимальная версия ОС | Укажите минимальную операционную систему iOS / iPadOS для использования этого приложения. Действия включают:
Этот формат параметра политики поддерживает major.minor, major.minor.build, major.minor.build.revision. Примечание. Требуется, чтобы в приложении был установлен пакет SDK Intune версии 7.0.1 или более поздней. |
Максимальное количество попыток ввода PIN-кода | Укажите количество попыток, которое пользователь должен предпринять для успешного ввода своего PIN-кода, прежде чем будет выполнено настроенное действие.Если пользователю не удается успешно ввести свой PIN-код после максимального количества попыток ввода PIN-кода, пользователь должен сбросить свой PIN-код после успешного входа в свою учетную запись и выполнения запроса многофакторной аутентификации (MFA), если это необходимо. Этот формат параметра политики поддерживает положительное целое число. Действия включают:
|
Льготный период офлайн | Количество минут, в течение которых приложения, управляемые политикой, могут работать в автономном режиме. Укажите время (в минутах) до повторной проверки требований доступа для приложения. Действия включают:
|
Взломанные / рутированные устройства | Нет значения для этого параметра. Действия включают:
|
Личный кабинет | Нет значения для этого параметра. Действия включают:
|
Мин. Версия приложения | Укажите значение минимальной версии приложения. Действия включают:
Эта запись может появляться несколько раз, и каждый экземпляр поддерживает свое действие. Этот формат параметра политики поддерживает major.minor, major.minor.build, major.minor.build.revision. Примечание. Требуется, чтобы в приложении был установлен пакет SDK Intune версии 7.0.1 или более поздней. Кроме того, вы можете настроить , где ваши конечные пользователи могут получить обновленную версию бизнес-приложения (LOB).Конечные пользователи увидят это в диалоговом окне условного запуска приложения мин версии , в котором конечным пользователям будет предложено выполнить обновление до минимальной версии LOB-приложения. В iOS / iPadOS эта функция требует, чтобы приложение было интегрировано (или заключено в оболочку с помощью инструмента упаковки) с Intune SDK для iOS версии 10.0.7 или выше. Чтобы настроить, где конечный пользователь должен обновлять LOB-приложение, приложению требуется политика конфигурации управляемого приложения, отправленная ему с ключом |
Минимальная версия SDK | Укажите минимальное значение для версии SDK Intune. Действия включают:
Эта запись может появляться несколько раз, и каждый экземпляр поддерживает свое действие. |
Модель (-и) устройства | Укажите список идентификаторов моделей, разделенных точкой с запятой.Эти значения не чувствительны к регистру. Действия включают:
|
Максимально допустимый уровень угрозы для устройства | Политики защиты приложений могут использовать преимущества соединителя Intune-MTD. Укажите максимальный уровень угрозы, приемлемый для использования этого приложения. Угрозы определяются выбранным вами приложением поставщика Mobile Threat Defense (MTD) на устройстве конечного пользователя. Укажите Защищенный , Низкий , Средний или Высокий . Secured не требует угроз на устройстве и является наиболее ограничивающим настраиваемым значением, тогда как High по существу требует активного соединения Intune-to-MTD. Действия включают:
Дополнительные сведения об использовании этого параметра см. В разделе «Включение MTD для незарегистрированных устройств». |