Что делать если потерял диск от принтера: Потеряла установочный диск от принтера.Как теперь подключить принтер? – Как установить принтер без диска

Содержание

Компьютер не видит подключенный принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Установка старого принтера на Windows 7

Думаю многие сталкивались с такой проблемой, есть старенький работоспособный принтер, отпахавший лет этак десять (или больше), работая на Windows XP. Но вышли новые ОС, а соответственно да диске с драйверами который шел с принтером поддержки допустим Windows 7 нету. И что делать? Однозначно не стоит торопится выбрасывать старый принтер, потому как хоть он и старый но у него есть преимущества над новыми современными принтерами. Про надежность старых моделей отработавших солидный срок говорить не будем тут и так все понятно. А вот по поводу расходных материалов я бы обязательно отметил что в старых моделях нету чипа на картридже, объем картриджа и его срок жизни тоже больше чем у современных, и их заправка не представляет как правило проблем. Все это заставляет серьезно задуматься об адаптации старичка под новую операционную систему.

Собственно тут как правило есть два основных выхода из ситуации.

 

Первый это установка виртуальной машины на которой будет установлена та операционная система, с которой у принтера нет проблем и драйвера ставятся без проблем.

И второй путь, подобрать драйвер который будет работать с современной ОС. Сразу отмечу одну тонкость, как правило Windows XP в большинстве своем устанавливалась в 32bit варианте (обычно ОЗУ больше 4 Гб на рабочих да и домашних компьютерах ставилось редко), поэтому если у Вас стоит к примеру Windows 7 на 32bit установить драйвер можно будет без проблем. Для современных ОС установленных в 64 bit варианте скорее всего драйвер подобрать не удастся (потому как производители не стали их делать, им это не выгодно) и тут только один выход – ставить виртуальную машину.

Для примера я приведу реально проведенную установку имеющегося принтера Canon LBP 1120 на операционную систему Windows 7 (естественно 32bit). Кстати таким же образом я успешно устанавливал имеющиеся на предприятии принтера: Canon LBP 810, Canon 2900, HP LJ 1200, HP LJ 1300, HP LJ 1012, многофункциональное устройство Canon MF3228 (привожу только те которые лично устанавливал и которые точно работают без проблем после установки) . Кстати заранее прошу прощения за пошаговое подробное описание того, как я делал установку, возможно это излишне, но зато я надеюсь вопросов по поводу установки не возникнет.

Первое что делаем это смотрим какая операционная система у Вас стоит (сколько bit).Для этого нажимаем кнопку «Пуск» -«Компьютер» и кликнем по нему правой кнопкой мыши, чтобы появилось выпадающее меню, в самом низу этого меню выбираем «свойства» щелкаем по ним левой кнопкой мыши. (те же самые действия можно сделать если ярлык «компьютер» находится на рабочем столе). Появляется окно «Просмотр основных сведений о вашем компьютере», внимательно смотрим и находим надпись «Тип системы:» а далее написано какой тип системы у вас установлен 32 bit или 64 bit.

Видим что у нас 32 bit, продолжаем далее.

Заходим на сайт производителя принтера и сморим чем нас порадуют.

Ссылка:http://www.canon.ru/support/consumer_products/products/printers/laser/laser_shot_lbp1120.aspx?type=drivers&language=&os=Windows%2010%20(32-bit)

И видим печальную картину: Доступные драйверы (0), «К сожалению, ваше устройство больше не поддерживается в выбранной операционной системе. Просмотрите наш текущий ассортимент доступных устройств»

 

Вот так, покупайте новое, а старое в утиль. Смотрим дальше, кликнув мышкой по выпадающему списку «Операционная система» и убеждаемся что Windows 8/8.1/10 как 32bit так и 64 bit данный принтер не хотят поддерживать.

Но зато есть поддержка Windows 7 разрядностью 32bit, а это уже то, что нам нужно. Потому как Windows 7 еще официально поддерживается и массово используется (во всяком случае на предприятиях точно).

 

Щелкаем по волшебной кнопочке «Загрузить», соглашаемся с лицензионным соглашением (ставим галочку в чекбоксе «я принимаю условия соглашения») и кликнем по кнопке «Загрузить» и сохраняем файл к себе на компьютер.

 

Распаковываем скачанный файл щелкнув по нему два раза мышкой, у нас появляется папка с таким же названием как и наш архив.

 

Запоминаем где он находится (в дальнейшем нужно будет указать путь до нее).

Теперь подсоединим (если он еще не подсоединен) наш принтер к системному блоку через интерфейс USB, включим принтер, и немного подождем. В правом нижнем углу экрана появится сообщение о том что обнаружено новое устройство.

 

 

Заходим в панель «Устройства и принтеры»(Пуск- Устройства и принтеры) и видим что устройство нашлось, но драйвер автоматом на него не стал. Поэтому будем его ставить принудительно.

 

 

Щелкаем правой кнопкой мыши по нашему устройству, и в выпадающем меню выбираем пункт «Свойства» (он в самом низу меню). Появляется окно свойств нашего принтера.

 

 

Переходим на вкладку «Оборудование», и нажимаем кнопку «Свойства»

 

 

Появляется еще одно окошко, в котором нам необходимо нажать на кнопку «Изменить параметры»

 

 

В появившемся окне переходим на вкладку «Драйвер» (в верхней части окна), и нажимаем кнопку «Сведения» (как видим эта кнопка тут единственно активная)

 

 

Появляется следующее окно

 

 

В этом окне опять выбираем вкладку «Драйвер» и видим что кнопка «Обновить» теперь у нас стала активной, жмем кнопку «Обновить»

 

 

Появляется окно с вариантами выбора поиска драйверов, мы выбираем второй пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», что бы конкретно указать путь до нашего драйвера

 

 

Соответственно после щелчка мыши на этом пункте в появившемся окне указываем путь до нашего распакованного файла с драйвером принтера (как на рисунке ниже) и щелкаем мышкой по кнопке «ОК»

 

 

В следующем окне просто жмем кнопку «Далее»

 

 

Процесс установки драйвера запустился.

 

 

После успешной установки появляется окошко с надписью о завершении установки программного обеспечения. Щелкаем «ОК»

 

 

Закрываем окно обновления драйверов (рис.ниже)

 

 

Заходим снова в панель «Устройства и принтеры» и видим что наш принтер успешно установлен.

После установки, будет не лишним перезагрузить компьютер.

Вот пожалуй и все. На самом деле на установку уходит не так уж много времени, я дольше писал об этом, чем ставил.

Что делать если потерян установочный диск от принтера Canon MP 250?

зайти на оф сайт и скачать дрова

система? <a rel=»nofollow» href=»http://software.canon-europe.com/products/0010752.asp» target=»_blank»>http://software.canon-europe.com/products/0010752.asp</a>

Машина сама найдёт дрова

Забивай модель в поисковике и качай драйвера с интернета. Если не сможешь — обращайся к спецам. У них все есть. А если даже каких-то дров нету, они знают как и где скачать. Не потеряй диск на монитор. Там доже драйвера. Без него проблематично будет монитор запустить.

А теперь по-русски: скачать программу установки в интернете. Найдите через поиск в Яндексе (по названию принтера) драйвер, скачайте и установите свой агрегат. Успехов!

Принтер определяется как USB или CD привод

Давно установленный и настроенный принтер Hewlett-Packard LaserJet P1102w вдруг перестал печатать. Подключен принтер по USB кабелю. Беглый осмотр принтера и установленных драйверов проблем не выявили. Зато обнаружилось новое USB устройство, коим и стал определяться принтер.
В результате чего принтер стал флешкой выявить не удалось. Возможно какие-то действия пользователя или очередные обновления Windows 7. С некоторым скрипом в памяти всплыла новость 5-6-летней давности об оснащении принеров Hewlett-Packard технологией Smart Install, при которой драйвера хранятся в памяти самого устройства. Первой идеей была переустановка драйверов с родного заводского диска. На нём и нашлось правильное решение. В корне диска присутствует папка UTIL, в которой есть утилита управления технологией HP Smart Install. В зависимости от разрядности Вашей операционной системы запускается файл SIUtility.exe или SIUtility64.exe.

Далее есть на выбор две кнопки:
PC — отучит Ваш компьютер распознавать встроенную в принтер память, но при подключении к другому компьютеру память будет работать;
Printer — отключит встроенную память в самом принтере.

После выбора нужного варианта в следующем окне выделяем нужный принтер. Жмем Next.

Далее жмем одну единственную кнопку Disable HP Smart Install on the selected Printer.

Драйвера переставлять не пришлось. Если у Вас нет родного диска, то можно скачать полный пакет для установки Вашего принтера с официального сайта поддержки Hewlett-Packard. Обычно скачанный файл выглядит примерно так LJCP1025_Series_Full_Solution_Ver4.exe (это для принтера Color LaserJet P1025). Откройте его в архиваторе, напрмер WinRaR. Увидите дерево папок, в том числе и нужную UTIL. Если Вы захотите включить технологию Smart Install, можно проделать всё тоже самое с помощью выше описанных утилит.

Принтер определяется как USB или CD привод
Запись опубликована автором Алексей в рубрике Hardware, Windows, Записки админа.

что можно сделать перед вызовом мастера…

nevidimost-printeraДоброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности…👀).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

И так…

 

Примечание: если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

 

*

Содержание статьи

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим «Гибернация»), а потом вышел из него и «попытался» отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере «горел» светодиод о том, что он подключен к сети.

Один из принтеров Epson - устройство подключено к сети

Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети

 

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением), которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы… 😊

Испорченный USB-кабель

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

И так, что необходимо проверить:

  • USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК (прим.: просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз);
  • обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
  • обратите внимание, как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? (прим.: некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.) Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
  • если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

 

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС — то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети).

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку «Обновить» и просмотрите вкладку «Очередь печати». Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже).

Диспеьчер устройств - очередь печати

Диспетчер устройств — очередь печати

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку «Дисковые устройства» (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера: просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер». Далее укажите автоматический вариант установки — и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Другие устройства

Другие устройства

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

 

В помощь!

Другие устройства

Как найти, установить и обновить драйвер на принтер — https://ocomp.info/kak-ustanovit-i-obnovit-drayver-na-printer.html

 

 

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту).

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Контроллеры USB

Контроллеры USB

Вообще, обновить драйвера на подобные «узкие» железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры…).

Driver Booster - одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

 

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить). Отмечу, правда, что при подобной проблеме — принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать).

Для просмотра списка служб:

  • нажмите сочетание Win+R;
  • в появившееся окно «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.
services.msc - открываем список служб в Windows

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее среди открывшегося списка найдите службу «Диспетчер печати» и откройте ее.

Службы - диспетчер печати

Службы — диспетчер печати / Кликабельно

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь…

Служба выполняется, автоматически запускается

Служба выполняется, автоматически запускается

 

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню «Файл/печать» не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит). Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали «печать» и принтер через 3-5 сек. «зажужжал») — необходимо под-настроить одну вещь…😊

Для этого сначала нужно открыть панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звук / Устройства и принтеры».

Оборудование и звук - устройства и принтеры

Оборудование и звук — устройства и принтеры

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Использовать по умолчанию». См. пример ниже.

ispolzovat-po-umolchaniyu

Использовать по умолчанию

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

На принтере появилась зеленая галочка

На принтере появилась зеленая галочка

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время…

Принтер выбран правильно

Принтер выбран правильно

 

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать распечатать документ с телефона: https://ocomp.info/pechatat-s-android-na-printer.html

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона...

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона…

 

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер 😊. В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать — см. в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

В помощь!

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона...

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-printer-po-seti.html

 

*

На этом пока все…

Удачной работы!

👋

donate

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Компьютер не видит принтер через USB

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.

Проверяем USB шнур

Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).

Разбираемся с принтером

В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Разбираемся с компьютером

Вирусы

Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:

Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows, то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.

Восстанавливаем системные файлы

Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье. Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.

После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.

Служба «Диспетчер печати»

Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал здесь. Служба должна быть включена и запускаться автоматически.

Драйвер

Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье.

Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с Printerprofi.ru и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:

Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.

Близкие статьи:

Печатайте с удовольствием.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о