Что такое сегмент?

Сегмент — это набор условий, которые помогают найти конкретную группу контактов и сохранить ее под уникальным именем.

Сегменты позволяют сохранять группу условий. Они работают динамически, поэтому вам не придется вручную добавлять в них новые контакты. Как только контакты удовлетворяют заданным условиям, то сразу добавляются в сегмент.

Как создать сегмент?

Чтобы создать сегмент, нужно сначала выбрать условия.

1. Перейдите Главная панель>>Контакты>>Искать контакты и начните добавлять условия или группы условий.
2. После завершения нажмите Сохранить как сегмент. Откроется всплывающее окно.
3. Введите имя сегмента и нажмите Сохранить.

Где найти сегменты?

Если вы хотите посмотреть или изменить сегменты, нажмите Сегменты в самом низу страницы Искать контакты.

Нажмите значок Действия, чтобы изменить, скопировать или удалить сегменты.

Что можно делать с сегментами?

Сегменты могут применяться для многих целей. Ниже мы подготовили несколько примеров, в которых могут применяться созданные сегменты:

• Управление списками контактов. Перейдите Контакты>> Поиск>> Сегменты, чтобы найти сегменты. Посмотрите контакты, добавленные в сегменты, и изучите или измените их данные. Вы также можете экспортировать информацию о контактах, если необходимо.
• Отправлять рассылки конкретным группам контактов. Например, вы можете отправлять таргетированные письма на основании, помимо прочего, настраиваемых полей, тегов, баллов, действий клиентов или их нужд.
• Исключать группы людей из рассылки. Например, вам известно, что разные группы людей из одного списка хотят получать разный контент (меньше текста, больше видео или наоборот) или один и тот же, но с разной частотой. Для этих адресов электронной почты можно создать любое необходимое количество сегментов. При создании рассылки вы можете удалить сегменты из списка получателей. Таким образом вы адаптируете взаимодействие под потребности и нужды подписчиков и сможете отправлять разные письма в рамках одного списка.

Сегментация рынка — критерии определения ЦА

Сегментация — это разделение потенциальных клиентов на группы (сегменты) по ряду критериев. Например, по потребностям, запросам, финансовым возможностям или комбинации всего перечисленного.

Сегментация позволяет:

• Предлагать продукцию не всем подряд, а тем, кому определённый товар или услуга понадобятся, — то есть не распылять ресурсы;
• Выработать наиболее эффективные стратегии продвижения.

Благодаря технологиям с начала XX века «массовый маркетинг» эволюционировал в гиперсегментацию — маркетинг индивидуальный. Это значит, что сегодня бренды делят на сегменты даже очень похожих по поведению потребителей, а клиенты ждут от них по-настоящему персональных предложений.

Рынок дробят на регионы, области, районы, города по размеру, численности населения и другим параметрам.

Потребителей разделяют по возрасту, полу, величине семьи, роду деятельности, уровню дохода, национальности и другим параметрам.

Учитывается интенсивность потребления, готовность к покупке товара и степень лояльности к нему.

Используется при работе с компаниями или органами власти, которые проводят централизованные закупки товаров или услуг.

Один продукт — одному сегменту или целому субрынку.

На рынок выводят продукт или линейку практически идентичных продуктов с целевым маркетинговым продвижением. Нужно выстраивать сильный бренд.

Несколько продуктов — одному сегменту.

Потребителям внутри сегмента предлагают разные продукты на выбор. В этом случае представляет опасность выход на тот же рынок более крупных игроков.

Несколько продуктов — нескольким сегментам.

Компания ориентируется на несколько сегментов рынка сразу. Дифференцированный подход позволяет увеличить объёмы продаж и уменьшить риски: если продавать товар нескольким независящим друг от друга группам, потеря части покупателей не так ощутима. В то же время есть опасность высоких издержек, а часть усилий может быть потрачена впустую.

Сегментом рынка называют определённую группу потребителей, которые похожи друг на друга по каким-то показателям или, согласно прогнозу, одинаково отреагируют на продвижение продукта.

Правильный сегмент:

Что такое сегментация сети? | Глоссарий VMware

Преимущества сегментации сети

Сегментация сети предоставляет уникальные службы безопасности для каждого сегмента сети, повышая уровень контроля сетевого трафика, оптимизируя производительность сети и улучшая систему безопасности.

 

Сначала рассмотрим повышение безопасности. Общеизвестно, что уровень безопасности определяется самой уязвимой точкой. Крупная одноуровневая сеть неизбежно имеет большую площадь атаки. Однако если крупная сеть разделена на более мелкие подсети, изоляция сетевого трафика внутри подсетей уменьшает площадь атаки и препятствует горизонтальному распространению угроз. Таким образом, если периметр сети нарушен, сегментированная сеть не позволяет злоумышленникам перемещаться по сети горизонтально.

 

Кроме того, сегментация предоставляет логический способ изолировать активную атаку до того, как она распространится по сети. Например, сегментация гарантирует, что вредоносное ПО в одном сегменте не повлияет на системы в другом. Создание сегментов ограничивает дальность распространения атаки и сокращает площадь атаки до абсолютного минимума.

 

Теперь поговорим о производительности. Сегментация снижает перегрузку сети, что повышает ее производительность за счет устранения ненужного трафика в определенном сегменте. Например, медицинское оборудование в больнице может находиться в сегменте, отделенном от сети посетителей, чтобы на него не влиял трафик просмотра веб-сайтов гостевыми пользователями.

 

В результате сегментации сети требуется меньше узлов для каждой подсети, минимизируется локальный трафик каждой подсети, а внешний трафик ограничивается только предназначенным для подсети.

 

 

Каковы принципы работы сегментации сети?

Сегментация сети обеспечивает создание нескольких изолированных сегментов в пределах более крупной сети, каждый из которых может иметь различные требования к безопасности и политику защиты. Эти сегменты содержат приложения или конечные устройства определенного типа с одинаковым уровнем доверия.

 

Есть несколько способов сегментации сети. Мы рассмотрим сегментацию на основе периметра, реализуемую с использованием сетей VLAN, а затем сегментацию, выполняемую на более глубоком уровне сети с помощью методов виртуализации сети.

 

Сегментация на основе периметра

Сегментация на основе периметра предусматривает создание внутренних и внешних сегментов на основе доверия: система доверяет элемента, которые являются внутренними по отношению к сетевому сегменту, и не доверяет внешним элементам. В результате применяются несколько ограничений в отношении внутренних ресурсов, которые обычно работают в одноуровневой сети с минимальной внутренней сегментацией. Фильтрация и сегментация выполняются в фиксированных точках сети.

 

Изначально виртуальные локальные сети были введены для разделения широковещательных доменов с целью повышения производительности сети. Со временем они стали использоваться в качестве средства безопасности, хотя никогда не предназначались для подобного применения. Проблема виртуальных локальных сетей заключается в том, что они не предоставляют возможности внутренней фильтрации и имеют очень широкий уровень доступа.

 

Кроме того, для перемещения между сегментами требуется политика. С помощью политики можно либо остановить поток трафика из одного сегмента в другой, либо ограничить его (в зависимости от типа, источника и пункта назначения трафика).

 

Сетевой брандмауэр — это распространенное средство, используемое для сегментации на основе периметра. Изначально он использовался для управления движением вертикального сетевого трафика, разрешая при этом взаимодействие между всеми компонентами в пределах сегмента.

 

Виртуализация сети

В настоящее время многие организации поддерживают множество сетевых областей с конкретными функциями, требующими сегментации в многочисленных сетевых точках. Кроме того, теперь существует множество типов конечных устройств, которые должна поддерживать сеть, и каждый из этих типов имеет различные уровни доверия.

 

В связи с этим сегментации на основе периметра уже недостаточно. С появлением, например, облачных и мобильных технологий, а также стратегий использования личных устройств периметр теперь не имеет четких точек разграничения. Теперь нам требуется более глубокая сегментация сети, чтобы достичь более высокого уровня безопасности и производительности сети. Более того, при современных моделях горизонтального трафика требуется еще большая сегментация сети. Именно здесь становится полезной виртуализация сети, поскольку она выводит процесс сегментации на новый уровень.

 

Простейшая форма виртуализация сети — это предоставление сетевых служб и служб безопасности независимо от физической инфраструктуры. Обеспечивая сегментацию в пределах всей сети, а не только по периметру, виртуализация сети играет важную роль в эффективной сегментации. Фактически сегментация на основе периметра, к которой мы привыкли, теперь виртуализирована и распределена — наряду с гибкими детализированными политиками безопасности, — охватывая каждый сегмент сети.

Создание сегментов для сортировки задач

Добавленные задачи можно отсортировать по сегментам. Вы можете разложить их по фазам, типам работы, отделам или любым другим способом, который лучше всего подходит для вашего плана.

Настройка сегментов

Чтобы разбить задачи плана на сегменты, на Доске выберите элемент Добавить новый сегмент и введите его имя.

Не видите раздел Добавить новый сегмент? Возможно, ваша Доска сгруппирована по другому критерию. Откройте список Группировка в правом верхнем углу и выберите пункт Сегменты.

Совет:  Хотите изменить имя сегмента? Чтобы изменить имя сегмента, выберите его. Вы даже можете переименовать сегмент Задача, присвоив ему более подходящее имя.

Перемещение задач в сегменты

Создав сегмент, вы можете перетаскивать в него задачи, чтобы организовать свою работу.

Вы также можете щелкнуть знак «плюс» (+) под именем сегмента, чтобы добавить в него новую задачу. Введите имя задачи и выберите команду Добавить задачу.

Другие способы организации работы

Вы можете изменить порядок отображения сегментов на экране, перетащив название сегмента в новое место.

Если вам нужны другие способы организации работы, может оказаться полезным использовать цветные метки .

Вы можете помечать задачи метками различных цветов, чтобы сразу видеть задачи, в которых есть что-то общее.

Операционные сегменты / КонсультантПлюс

5. Операционный сегмент — это компонент предприятия:

(a) который задействован в деятельности, от которой оно может генерировать доходы и нести расходы (включая доходы и расходы, связанные с операциями с другими компонентами того же предприятия),

(b) операционные результаты которого регулярно рассматриваются руководителем предприятия, отвечающим за операционные решения, чтобы принять решения о ресурсах, которые должны быть распределены на сегмент, и оценить результаты его деятельности, и

(c) в отношении которого имеется дискретная финансовая информация.

Операционный сегмент может осуществлять такие виды деятельности, которые пока не приносят дохода, например, операции по вводу в эксплуатацию могут считаться операционными сегментами до получения дохода.

6. Не каждая часть предприятия обязательно является операционным сегментом или частью операционного сегмента. Например, головной офис или некоторые функциональные отделы корпорации могут не зарабатывать доходы или могут зарабатывать доходы, которые носят побочный характер по отношению к деятельности предприятия, и не являются операционными сегментами. В целях настоящего МСФО (IFRS) планы вознаграждений по окончании трудовой деятельности не являются операционными сегментами.

7. Термин «руководитель, принимающий операционные решения» определяет функцию, которая не обязательно является конкретной должностью. Эта функция заключается в распределении ресурсов и оценке результатов деятельности операционных сегментов предприятия. Зачастую руководитель предприятия, принимающий операционные решения, — это генеральный директор или операционный директор, но, например, это может быть и группа руководителей или других должностных лиц.

8. Для многих предприятий, три характеристики операционных сегментов, описанные в пункте 5, четко идентифицируют его операционные сегменты. Однако предприятие может составлять отчеты, в которых его деятельность представлена с разных точек зрения. Если руководитель, принимающий операционные решения, использует более одного комплекта сегментной информации, другие факторы могут определить один комплект компонентов как составляющий операционные сегменты предприятия, включая характер деятельности каждого компонента, наличие руководителей, ответственных за них, и информацию, представляемую совету директоров.9. Как правило, у операционного сегмента есть менеджер сегмента, который непосредственно подотчетен руководителю, принимающему операционные решения, и поддерживает с последним регулярный контакт с целью обсуждения операционной деятельности, финансовых результатов, прогнозов, или планов в отношении сегмента. Термин «менеджер сегмента» идентифицирует функцию, которая не обязательно выполняется менеджером, занимающим конкретную должность. Руководитель, принимающий операционные решения, также может быть менеджером сегмента для некоторых операционных сегментов. Один менеджер может быть менеджером сегмента для нескольких операционных сегментов. Если особенности, описанные в пункте 5, относятся к нескольким группам компонентов организации, но есть только одна группа, за которую отвечают менеджеры сегмента, то эта группа компонентов составляет операционные сегменты.10. Характеристики, изложенные в пункте 5, могут относиться к двум или более частично перекрывающим друг друга группам компонентов, за которые отвечают менеджеры. Такая структура иногда упоминается как матричная форма организации. Например, в некоторых предприятиях одни менеджеры отвечают за различные линии продукции и услуг на мировом уровне, тогда как другие менеджеры отвечают за определенные географические области. Руководитель, принимающий операционные решения, регулярно рассматривает операционные результаты обеих групп компонентов, и финансовая информация также предоставляется по обеим группам. В такой ситуации предприятие должно, исходя из основного принципа, определить, какой комплект составляет операционные сегменты.

Открыть полный текст документа

Сегменты клиентов

Когда вы подготовите и наполните клиентскую базу, можно начинать работать с рассылками. Самый первый шаг — сегментировать клиентов.

В CRM-маркетинге сегмент — это группа клиентов, объединённых общими признаками, для которых делается рассылка.

Примеры признаков для рассылки

Общим признаком может быть практически что угодно:

Пол. Например, мы планируем провести акцию к восьмому марта. Скорее всего, к празднику мужчины будут делать подарки своим женщинам, поэтому рассылку разумно делать именно на мужчин.

Почему отказались от покупки? Мы знаем, что большая группа клиентов не купила у нас товар, потому что посчитала цену слишком высокой. Для них можно сделать рассылку со специальной скидкой. Бывает, что клиенты не покупают, потому что не нашли нужный товар. Например, сегодня на складе не осталось последнего Айфона черного цвета. Как только товар появится на складе, отправляем клиентам рассылку.

Когда клиент к нам обратился? Можно найти клиентов, которые что-то покупали у нас год назад и предложить скидку как нашему давнему и любимому покупателю.

Сегменты можно создавать практически по любым параметрам. Если вы продаете туры, то можете создать в карточке сделки поле Любимое направление. Такого поля нет в стандартное карточке, но вы можете его добавить самостоятельно и предложить любителям жарких стран тур в Египет.

Все поля, которые вы создаете в карточке называются пользовательскими. Они необходимы, чтобы сохранять любую информацию о клиенте.

Подробнее читайте в статье Пользовательские поля в CRM.

Как создать сегмент

Перейдите на страницу CRM-маркетинг — Сегменты и нажмите кнопку Создать сегмент:

В форме создания сегмента выберите получателей рассылки с помощью фильтра. После применения система покажет сколько контактов подходит под это условие.

Сохраните сегмент. После этого можно приступать к созданию рассылки.

Ошибка: Не задан фильтр «Направление сделки»

Если вы видите эту ошибку, выберите в списке полей Направление сделки и укажите одно или несколько направлений, сделки из которых должны попасть в сегмент.

Что такое сегменты, группы, теги в MailChimp, как их настроить

В этой статье мы расскажем, как работать с сегментами и группами внутри Mailchimp. Со временем ваша база подписчиков будет расти. Чтобы рассылки были более эффективны, подписчиков нужно сегментировать или разбивать на группы.Для чего это нужно:

• По конкретным сегментам можно отправлять точечные предложения, которые будут интересны только выбранным подписчикам.
• Если вы шлёте слишком много промо на всю базу, подписчикам это может быстро надоесть. Они отпишутся либо перестанут открывать письма. Этот процесс называется выгоранием базы. Сегментирование позволяет учитывать взаимодействие подписчиков с вашими рассылками и их активность и, соответственно избежать выгорания.
• По сегментам настраиваются автоматические письма, отправляются промо, выбираются подписчики по активности или по взаимодействиям с письмами. Ни одна серьёзная маркетинговая кампания не обходится без сегментации базы.

Группы, сегменты, теги

Прежде всего нужно определиться с терминологией. В MailChimp есть сегменты и группы. Эти термины часто используют вместо друг друга, но в MailChimp группы и сегменты — это два разных понятия. Поэтому в этой статье каждый раз, когда мы говорим про сегменты, мы имеем в виду Segments (в аккаунте MailChimp заходите в конкретный список рассылки → manage contacts → Segments). Соответственно, группы — это Groups (в том же меню). Чуть ниже мы рассмотрим разницу между ними. Дополнительные поля — характеристики подписчиков — называются Merge Tags. Поэтому иногда мы будем называть их тегами.

В чем разница между сегментами и группами?

Они действительно очень похожи, так что их легко перепутать. Ключевое отличие — условия попадания подписчиков.В сегменты подписчики попадают, потому что мы настроили определённые условия для этого. Как только подписчик перестанет соответствовать условиям, он пропадёт из сегмента и, возможно, попадает в новый.В группу человек попадает просто потому что мы его туда поместили. Мы можем передавать в API запросе, что люди со страницы подписки попадают в определённую группу. Или сами подписчики будут относить себя к конкретной группе при подписке. Никаких сложных условий для попадания или выхода из группы нет. Про настройку групп можно прочитать в нашей статье, посвящённой формам подписки MailChimp.Инструкция: формы подписки MailChimpТаким образом, работа через сегменты делает подписчика более мобильным. За маркетинговую кампанию он не раз может переходить из одного сегмента в другой, даже хотя бы из-за своей активности. В группах такой мобильности нет, в основном они формируются при первой подписке.Например, мы хотим разделить подписчиков по отрасли, в которой они работают. Создаём группы для каждой отрасли, потому вручную или автоматически помещаем подписчиков в каждую группу. Теперь мы можем по ним отправлять письма или настраивать автоматизацию.В работе с подписчиками в Mailchimp чаще используют сегменты, чем группы.

Merge Tags для создания сегментов

В основном для разделения базы используют сегменты. Каждый сегмент содержит условия, в зависимости от которых подписчик попадает в тот или иной сегмент. Условия создаются с помощью дополнительных полей — параметров, которые прописываются подписчикам. Здесь они называются Merge Tags. Без дополнительных полей у нас мало что получится, поэтому рассмотрим подробнее, что это и как с ними работать.Заходим в список подписчиков, вкладка Settings → List Fields And |MERGE| tags, как на скриншоте.Здесь все дополнительные поля, которые настроены для конкретного списка. Изначально у вас уже будут некоторые готовые поля: почта, имя и фамилия. С помощью кнопки Add A Field можно создать своё поле. Давайте посмотрим, из чего они состоят:

• Field label and type — название поля и его тип. Название поля можно писать на любом языке, главное, чтобы вам было понятно, какая информация в нём заложена. Это потребуется при создании сегмента, когда мы выбираем поле, ориентируясь на его название. Тип поля выбираете исходя из того, что за данные вы будет туда передавать. Например, это может быть текст, дата, число. Если поставить неправильный тип поля, то некоторые условия при создании сегментов будут к нему неприменимы.
• Required — определяет, обязательно ли поле должно быть заполнено, чтобы подписчик попал в список рассылки. Всегда обязательно только одно поле — почта. По своему желанию можно выбрать, какие поля будут обязательными для заполнения.
• Visible. Видимость поля для подписчика. Если человек подписывается через стандартные формы MailChimp, ему предложат заполнить все видимые поля. Возможно, что не все поля, доступные в системе, подписчик должен видеть и их лучше скрыть от него. Для этого и существует галочка Visible.
• Put this tag in your content. Здесь пишем системное имя тега, которое будем подставлять непосредственно в вёрстку. У каждого поля есть два системных имени. Одно стоит по умолчанию, например, |MERGE1|, |MERGE2| и т.д.. Второе системное имя тегу задаём мы сами. Здесь можно писать что угодно, главное латинскими буквами и чтобы по названию легко можно было определить, что это за тег. Какое из этих двух значений использовать при работе, для системы не имеет значения. Главное, чтобы вы сами не запутались в обозначениях.
• Default merge tag value. Значение поля по умолчанию. Графа не обязательна для заполнения. Нужна для того, чтобы прописать значение поля на тот случай, если оно останется пустым у подписчика. То есть, если вы заполнили эту графу, то поле в любом случае не будет пустым. Там будет либо значение, которое соответствует подписчику, либо значение по умолчанию. Например, у нас есть графа с именем подписчика. Если человек не указал имя, то мы подставляем туда стандартное значение, которое прописали. Например «Незнакомец». И в письме будет обращение «Привет, незнакомец».

Создание сегментов

Заходим в список контактов, с которым собираетесь работать, → Manage Contacts → SegmentsТак мы откроем список всех сегментов, которые у нас есть. Чтобы создать новый сегмент, в правом углу нажимаем Create Segment.После этого выбираем условия, как будет формироваться наш сегмент. Их может быть максимум пять. Добавляются они через кнопку Add.Перед списком условий стоит выбор, соответствует ли сегмент всем условиям (all) или любому (any). Это важно, потому что если скомбинировать условия неправильно, то сегмент может получится совершенно не таким, как мы задумывали (сравните «кликнул на пять писем + мужчина» и «кликнул на пять писем ИЛИ мужчина»). Комбинировать условия all и any в стандартной версии нельзя. Такая функция доступна только Pro версии MailChimp.Дальше мы задаём условия формирования сегмента по дополнительным полям или активности подписчиков. Одно условие состоит из трёх частей:

1. Выбранное дополнительное поле. В данном случае мы хотим разделить базу на мужчин и женщин, поэтому выбираем поле «Пол»
2. Отношение этого поля к заданному значению. Содержит/не содержит, начинается с / заканчивается на, полностью соответствует и так далее. Здесь количество вариантов определяется ещё и типом поля. Если тип поля «дата», то у него появятся варианты «До» и «После», но не будет вариантов «содержит», «начинается на», потому что это не текст. Отдельно стоит отметить такие варианты, как «Is blank» и «Is not blank» — соответственно заполненное поле и оставшееся незаполненным. Эти параметры часто нужны для формирования сегментов.
3. Само значение, которое мы задаём.

Нажимаем Preview Segment, чтобы посмотреть, сколько людей попало в выборку. Откроется список, где можно посмотреть все данные по выбранным подписчикам.Кнопка Save as segment справа сохранит выборку. Кнопка Edit вернёт вас на экран добавления условий.Формировать сегменты можно не только по дополнительным полям. Mailchimp собирает различную статистику на основе ваших кампаний, данных подписчиков. На основе автоматической статистики тоже можно строить сегменты.Вот несколько основных параметров, по которым можно отсортировать подписчиков:

1. Активность. Кто открывал или не открывал последние пять кампаний или автоматических писем. Можно выбрать активность по какой-то конкретной кампании.
2. Локация. Система определяет, где человек открыл письмо. Иногда этот параметр можно использовать вместо дополнительного поля «Город».
3. Дата добавления в список подписчиков.
4. Активность по ответам. Выбираем людей, которые отвечали или не отвечали нам на письма.
5. Почтовый клиент, с которого человек открывает почту.
6. Email marketing status. Важный параметр, который легко упустить. Он показывает статус подписчика в списке. Человек может быть подписан, отписан, иметь жалобу на рассылку в прошлом. Когда вы не учитываете этот параметр в сегменте, то в выборке будут люди со всеми этими статусами. И если у вас много отписанных людей, это надо учитывать при создании сегмента. А ещё лучше периодически чистить базу от «выгоревших подписчиков».

Ещё можно сегментировать людей в зависимости от групп в MailChimp, в которые они добавлены. А это значит, пришло время поговорить о том, что же такое группы в Mailchimp.

Группы

Чтобы открыть группы, заходим в список контактов, Manage contacts → Groups.Выполняют они ту же самую функцию, что и сегменты — сортируют контакты. У каждой группы должна быть как минимум одна подгруппа. На скриншоте ниже приведён пример разбивки подписчиков по отраслям их деятельности.Чтобы создать новую группу, нажимаем на кнопку Create Group в правом верхнем углу. И дальше выбираем, как она будет называться. Добавляем подгруппы.Подписчик может сам отнести себя к какой-либо группе. Например, при подписке на рассылку, где он должен конкретизировать интересующую тему: рассылка магазина → выбрать категории: косметика, одежда, товары для дома. В таком случае вашими группами будут «косметика», «одежда», «товары для дома». Также пользователь может выбрать группу при изменении настроек профиля. При создании группы обратите внимание на меню выбора, как оно будет отображаться при подписке. Тут всего четыре варианта:

1. As Checkboxes — чекбоксы. Позволяют выбрать несколько вариантов и входить в несколько групп
2. As radio buttons — радиокнопки, можно выбрать только одну группу.
3. As a dropdown — выпадающее меню. Здесь тоже можно выбрать только один вариант. Разница от предыдущей версии в отображении.
4. Don’t show these groups on my singup forms — не показывать группы в форме подписки. При таком варианте подписчики не смогут видеть группу при подписке, а значит и добавлять себя туда. Если вы выбираете такой вариант, то скорее всего, вам нужна только передача данных по API. С помощью неё можно перемещать подписчика из одной группы в другую.

Так выглядят группы в форме подписки

Геометрия: сегменты

Сегменты и лучи находятся под подмножеством линий. Сегмент — это часть линии, имеющая две конечные точки и имеющую определенную длину. С другой стороны, луч также является частью линии, имеющей одну конечную точку, а другое направление продолжается бесконечно. На рисунке 1 изображены сегмент и луч.

---

Запоминание терминов

• Конгруэнтный

  — того же размера и формы.

• Расстояние

  — числовое значение, описывающее расстояние между двумя объектами.

• Конечная точка

  — точка, расположенная в конце отрезка, определяющая его предел.

• Противоположный

  — реверс по положению или направлению.

• Подмножество

  — часть набора.

• Вертикальный

  — положение вверх-вниз.

---

Определение сегмента

Сегмент — это набор точек, состоящий из двух точек линии, называемых конечными точками, и всех точек линии между конечными точками .Обычно он используется для обозначения длины, высоты или ширины определенного объекта и расстояния между двумя объектами. Он называется с помощью метки его конечных точек и вставки линии (() ̅) над буквами. На рисунке 2 показан отрезок AB, который также можно записать как (AB) ̅.

---

Пример 1

Розыгрыш (CD).

Пояснение:

Нарисуйте две точки и обозначьте их буквами C и D.

Соедините две точки прямо друг с другом.

Пример 2

Сколько сегментов в строке ниже?

Пояснение:

Используйте точки на линии как конечные точки сегментов.

Сегменты: (QR), (RS), (ST), (QS), (RT) и (QT).

---

Середина сегмента

Средняя точка сегмента — это точка, которая делит линейный сегмент на две равные части.Он расположен в центре сегмента. На рисунке 3 показана середина сегмента.

Примечание. Две вертикальные линии показывают, что расстояния от средней точки до обеих конечных точек равны.

Пример 3

Длина (XY) равна 12, а Z — средняя точка (XY). Найдите длину (XZ).

Пояснение:

Средняя точка Z делит (XY) на две равные части: (XZ) и (YZ).

Длина (XZ) равна ½ длины (XY), что составляет ½ 12 = 6.

Пример 4

O — середина (NP). Если (NO) = 9, какова длина (NP)?

Ответ: 18

Пояснение:

Средняя точка O делит (NP) ̅ на две равные части: (NO) ̅ и (PO) ̅.

с Длина (NP) ̅ в два раза больше длины (NO) ̅, что составляет 2 9 = 18.

---

Сложение и вычитание сегментов

На рисунке 4 показаны три коллинеарные точки E, F и G, образующие сегмент.

Точки E и G составляют конечные точки сегмента, который является (EG), а точка F между ними делит (EG) на два сегмента: (EF) и (FG). Сумма длин (EF) и (FG) равна длине (EG).Следовательно, (EF) + (FG) = (EG) . Выражение представляет сегмент, если точка F находится между точками E и G.

Следующие выражения справедливы также для длин сегментов:

(EF) = (EG) — (FG)

(FG) = (EG) — (EF)

Пример 5

Найдите длину (JL) на рисунке.

Пояснение:

Точки J и L являются конечными точками (JL), а точка K находится между точками J и L.

Следовательно, (JK) + (KL) = (JL).

(JL) = 6 + 4 = 10.

Пример 6

Длина (UV) равна 13, а W находится между точками U и V. Если (WU) = 5, какова длина (VW)?

Точки U и V являются конечными точками (UV), а точка W находится между точками U и V.

Следовательно, (UW) + (VW) = (UV).

(UW) = (WU) = 5

Итак, (VW) = (UV) — (UW) = 13-5 = 8.

---

Определение луча

Луч состоит из точки на прямой и всех точек по одну сторону от точки. У него только одна конечная точка. Лучи обычно используются в физике для обозначения направления, а также силы. Называя луч, рассмотрите две точки на луче: одна — это конечная точка, а другая — любая точка на луче.Метка конечной точки должна быть первой буквой имени луча и помещать знак стрелки вправо (()) над буквами. На рисунке 5 показан луч, помеченный как (RY).

Противоположные лучи — это два луча, которые лежат на одной линии и имеют общий конец и не имеют других общих точек. На Рисунке 6 (RS) ̅ и (ST) ̅ — противоположные лучи.

Пример 7

Ничья (AE).

Пояснение:

Нарисуйте две точки и обозначьте их буквами A и E.

Соедините две точки прямо друг с другом и продолжите линию от точки E.

Пример 8

Найдите количество лучей, которые могут быть найдены в линии.

Пояснение: 12

Считайте две точки на линии точками луча.

Лучи, указывающие вправо, могут называться (MB), (BP), (PC), (MP), (BC) и (MC).

Лучи, указывающие налево, могут называться (CP), (PB), (BM), (CB), (PM) и (CM).

В этой линии 12 лучей.

Все, что нужно знать в 2020 году // Qualtrics

Что такое сегментация рынка?

По сути, сегментация рынка — это практика разделения вашего целевого рынка на доступные группы .Сегментация рынка создает подмножества рынка на основе демографии, потребностей, приоритетов, общих интересов и других психографических или поведенческих критериев, используемых для лучшего понимания целевой аудитории.

Понимая свои сегменты рынка, вы можете использовать этот таргетинг в стратегиях продуктов, продаж и маркетинга . Сегменты рынка могут влиять на циклы разработки ваших продуктов, сообщая, как вы создаете предложения продуктов для различных сегментов, таких как мужчины против женщин или высокий доход противнизкий уровень дохода.

Преимущества сегментации рынка

Компании, которые правильно сегментируют свой рынок, получают значительные преимущества. Согласно исследованию Bain & Company, 81% руководителей пришли к выводу, что сегментация имеет решающее значение для роста прибыли. Bain также обнаружил, что организации с хорошими стратегиями сегментации рынка получают на 10% больше прибыли, чем компании, сегментация которых не была столь эффективной в течение 5-летнего периода.

Другие преимущества включают:

1. Более сильные маркетинговые сообщения : Вам больше не нужно быть общими и расплывчатыми — вы можете напрямую разговаривать с определенной группой людей способами, к которым они могут относиться, потому что вы понимаете их характеристики, желания и потребности.
2. Целевая цифровая реклама : сегментация рынка помогает вам понять и определить характеристики вашей аудитории, чтобы вы могли направить свои маркетинговые усилия на определенный возраст, местоположение, покупательские привычки, интересы и т. Д.
3. Разработка эффективных маркетинговых стратегий : Зная свою целевую аудиторию, вы сразу поймете, на какие методы, тактики и решения они будут лучше всего реагировать.
4. Лучшее количество откликов и более низкие затраты на привлечение : Это станет результатом создания ваших маркетинговых коммуникаций как в рекламных сообщениях, так и в расширенном таргетинге на цифровых платформах, таких как Facebook и Google, с использованием вашей сегментации.
5. Привлечение нужных клиентов : Сегментация рынка помогает создавать целевые, четкие и прямые сообщения, которые привлекают людей, которых вы хотите у вас покупать.
6. Повышение лояльности к бренду : когда клиенты чувствуют себя понятыми, уникально хорошо обслуженными и доверчивыми, они с большей вероятностью будут придерживаться вашего бренда.
7. Отличие вашего бренда от конкурентов : Более конкретный, личный обмен сообщениями выделяет ваш бренд.
8. Определение нишевых рынков : сегментация может выявить не только недостаточно обслуживаемые рынки, но и новые способы обслуживания существующих рынков — возможности, которые можно использовать для развития вашего бренда.
9. Не теряя сообщения : Поскольку сегментация настолько линейна, легко не сбиться с пути реализации своих маркетинговых стратегий и не отвлекаться на менее эффективные области.
10. Движущая сила роста : Вы можете побудить клиентов покупать у вас снова или отказаться от более дешевых продуктов или услуг.
11. Увеличенная прибыль : У разных клиентов разный располагаемый доход; цены могут быть установлены в зависимости от того, сколько они готовы потратить.Знание этого может гарантировать, что вы не будете продавать себя чрезмерно (или недооценивать).
12. Разработка продукта : Вы сможете проектировать с учетом потребностей ваших клиентов и разрабатывать различные продукты, которые подходят для различных областей вашей клиентской базы.

Такие компании, как American Express, Mercedes Benz и Best Buy, использовали стратегии сегментации для увеличения продаж, создания более качественных продуктов и лучшего взаимодействия со своими потенциальными и клиентами.

Станьте профессионалом в сегментации рынка, загрузив эту электронную книгу

Основы сегментации

Понимание сегментации начинается с изучения различных способов сегментации вашего рынка.Ниже представлены четыре основных категории сегментации.

	Демографические (B2C)	Фирмографический (B2B)	Психографические (B2B / B2C)	Поведенческие (B2B / B2C)
Определение	Классификация по индивидуальным признакам	Классификация по признакам компании или организации	Классификация, основанная на взглядах, стремлениях, ценностях и других критериях	Классификация на основе поведения, такого как использование продукта, технологическое отставание и т. Д.
Примеры	География Пол Уровень образования Уровень дохода	Отрасль Местоположение Количество сотрудников Выручка	Образ жизни Черты характера Ценности Мнения	Типы льгот в соответствии с коэффициентом использования Решение о покупке на случай
Критерии принятия решения	У вас небольшой бизнес или вы запускаете свой первый проект	У вас небольшой бизнес или вы запускаете свой первый проект	Вы хотите ориентироваться на клиентов на основе ценностей или образа жизни	Вы хотите привлечь клиентов на основе покупательского поведения
Сложность	Простой	Простой	Более продвинутый	Более продвинутый

Типы сегментации рынка

С сегментацией и таргетингом вы хотите понять, как ваш рынок отреагирует в данной ситуации, например, при покупке вашей продукции.Во многих случаях в исследование может быть включена прогностическая модель, чтобы вы могли группировать людей в рамках определенных сегментов на основе конкретных ответов на вопросы опроса.

Демографическая сегментация

Демографическая сегментация сортирует рынок по таким элементам, как возраст, образование, доход, размер семьи, раса, пол, род занятий и национальность. Демографические данные — одна из простейших и наиболее часто используемых форм сегментации, поскольку продукты и услуги, которые мы покупаем, как мы используем эти продукты и сколько мы готовы на них потратить, чаще всего зависят от демографических факторов.

Географическая сегментация

Географическая сегментация может быть подмножеством демографической сегментации, хотя она также может быть отдельным типом сегментации. Он создает различные целевые группы клиентов в зависимости от географических границ. Поскольку у потенциальных клиентов есть потребности, предпочтения и интересы, которые различаются в зависимости от их географического положения, понимание климата и географических регионов групп клиентов может помочь определить, где продавать и рекламировать, а также где расширять свой бизнес.

Фирмографическая сегментация

Фирмографическая сегментация аналогична демографической сегментации, за исключением того, что демографические данные относятся к отдельным лицам, а фирмографические данные — к организациям. Фирмографическая сегментация будет учитывать такие вещи, как размер компании, количество сотрудников, и проиллюстрировать, чем обращение к малому бизнесу будет отличаться от обращения к корпоративной корпорации.

Поведенческая сегментация

Поведенческая сегментация делит рынки по моделям поведения и принятия решений, таким как покупка, потребление, образ жизни и использование.Например, молодые покупатели могут покупать гель для душа в бутылках, в то время как более старые группы потребителей предпочитают мыло. Сегментирование рынков на основе покупательского поведения позволяет маркетологам разработать более целенаправленный подход, поскольку вы можете сосредоточиться на том, что они знают, и, следовательно, с большей вероятностью купят.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация рассматривает психологические аспекты поведения потребителей путем разделения рынков в соответствии с образом жизни, личностными чертами, ценностями, мнениями и интересами потребителей.Крупные рынки, такие как рынок фитнеса, используют психографическую сегментацию, когда они сортируют своих клиентов по категориям людей, которые заботятся о здоровом образе жизни и физических упражнениях.

Узнайте, как улучшить дизайн продукта и увеличить прибыль с помощью сегментации клиентов

Как начать сегментацию

Существует пять основных этапов сегментации:

1. Определите свой рынок : Есть ли потребность в ваших продуктах и ​​услугах? Рынок большой или маленький? Какое место занимает ваш бренд на текущем рынке?
2. Сегментируйте свой рынок : Решите, какой из пяти критериев (демографический / фирмографический, психографический, географический или поведенческий) вы хотите использовать для сегментации вашего рынка.Вам не нужно придерживаться только одного — на самом деле, большинство брендов используют комбинацию — поэтому поэкспериментируйте с каждым из них и найдите то, что работает лучше всего.
3. Изучите свой рынок : вы делаете это, проводя предварительные исследования, фокус-группы, опросы и т.д. -кончается для ответов в виде открытого текста) вопросы.
4. Создайте свои клиентские сегменты : проанализируйте ответы на ваши исследования, чтобы выделить, какие клиентские сегменты наиболее актуальны для вашего бренда.
5. Проверьте свою маркетинговую стратегию : После того, как вы интерпретируете свои ответы, проверьте свои выводы на целевом рынке, используя отслеживание конверсий, чтобы увидеть, насколько это эффективно. И продолжайте тестирование. Если охват разочаровывает, пересмотрите свои сегменты или свои методы исследования.

Стратегия сегментации рынка

Почему сегментацию рынка следует рассматривать как стратегию? Стратегия — это продуманный план, который приведет вас из точки А в точку Б эффективным и полезным способом.Сегментация рынка аналогична, так как иногда вам нужно будет пересмотреть свои сегменты рынка, например:

• Во времена быстрых изменений: Прекрасным примером является то, как пандемия Covid-19 вынудила многие компании пересмотреть то, как они продают товары покупателям. Компании с физическими магазинами смотрели на онлайн-заказы, в то время как владельцы ресторанов рассматривали возможность самовывоза у обочины.

Если ваши клиенты меняются, то должна измениться и сегментация вашего рынка, чтобы вы могли четко понимать, что вашим новым клиентам нужно и чего они хотят от вас.

• Ежегодно: Сегменты рынка могут меняться из года в год, поскольку на клиентов влияют внешние факторы, которые могут изменить их поведение и реакцию.

Например, стихийные бедствия, вызванные глобальным потеплением, могут повлиять на решение семьи остаться жить в районе, подверженном большему количеству таких событий. В более широком масштабе, если ваш целевой сегмент клиентов уходит из одного из ваших регионов продаж, вы можете подумать о переориентации своей торговой деятельности на более густонаселенные районы.

• Периодически в течение года: Если вы исследовали свой рынок и создали сегменты рынка весной, одни и те же сегменты рынка могут иметь разные характеристики в разное время года.

Например, зимой бывает несколько праздников, и Рождество оказывает огромное влияние на семьи. Этот праздник влияет на покупательские привычки ваших сегментов рынка, на то, как они будут себя вести (тратят больше, чем обычно, в это время, чем в любое другое время), и куда они тоже поедут (вернутся домой на праздники).Эта информация может помочь вам спрогнозировать этот период и подготовиться к нему.

При рассмотрении вопроса об обновлении стратегии сегментации рынка обратите внимание на следующие три области:

1. Признайте, что изменилось: Выясните, что произошло между одним периодом времени и что было движущей силой этого изменения. Понимая причины, по которым ваш рынок отличается, вы можете принять ключевые решения о том, хотите ли вы изменить свой подход или придерживаться курса.
2. Не ждите начала планирования: Компании всегда приспосабливаются к долгосрочным тенденциям, поэтому свежие исследования сегментации рынка позволят вам принять активное участие в этих изменениях. Когда у вас есть сегменты рынка, хорошей идеей будет рассмотреть долгосрочные осложнения или риски, связанные с каждым сегментом, и запланировать некоторое время для обсуждения решения проблем, если такие проблемы возникнут.
3. От чего к почему : Почему возникли эти движущие силы? Почему существуют риски для вашего целевого рынка? В Qualtrics мы сотрудничаем с компаниями, чтобы понять различные аспекты целевых рынков, которые способствуют успеху или замедляют его.У вас будут внутренние данные, чтобы понять, что происходит; мы помогаем понять почему с помощью передовых методов моделирования. Это поможет вам получить интеллектуальную сегментацию рынка, которая является прогностической и действенной, что упрощает будущие исследования и долгосрочную отчетность по сегментам.

Для получения дополнительной информации о том, как Qualtrics помогает брендам освоить сегментацию рынка от начала до конца, посетите нашу Службу исследования сегментации.

Примеры использования сегментации рынка

Где можно использовать сегментацию рынка в своем бизнесе? Мы собрали несколько сценариев использования, чтобы помочь вам увидеть, как сегментация рынка может быть встроена в несколько отделов и направлений деятельности:

Оценка рынка и возможностей

Когда ваша компания хочет выйти на новый рынок или ищет возможности роста, сегментация рынка может помочь вам понять потенциал продаж.Это может помочь в разбивке вашего исследования, согласовав ваши выводы с вашими целевыми группами аудитории.

Например, когда вы определили угрозы и возможности на новом рынке, вы можете применить свои знания о клиентском сегменте к информации, чтобы понять, как целевые клиенты могут отреагировать на новые идеи, продукты или услуги.

Сегментация и таргетинг

Если у вас весь рынок разделен на разные потребительские сегменты, то вы определили их по установленным критериям, таким как демография, потребности, приоритеты, общие интересы или предпочтения в поведении.

Обладая этой информацией, вы можете ориентировать свои продукты и услуги на эти сегменты рынка, делая маркетинговые сообщения и сопроводительные материалы, которые будут резонировать с критериями сегмента.

Потребности клиентов в исследовании

Когда вы много знаете о своих клиентах, вы можете понять, где ваш бизнес хорошо взаимодействует с ними и где можно улучшить.

Сегментация рынка может помочь в исследовании потребностей клиентов (также известном как исследование привычек и практик) для предоставления информации о потребностях, предпочтениях и использовании продуктов или услуг клиентов.Это поможет вам определить и понять пробелы в ваших предложениях, которые можно запланировать для разработки или последующей деятельности.

Проверенные результаты : Откройте для себя пять проверенных методов, которые улучшат ваши бизнес-исследования.

Разработка продукта

Если продукт или услуга, которые вы разработали, не решают проблемы вашей целевой аудитории или бесполезны, то этот продукт будет трудно продавать. Когда вы знаете, что волнует каждый из ваших сегментов рынка и как они живут, вам легче понять, какие продукты будут обогащать или улучшать их повседневную жизнь.

Используйте сегментацию рынка, чтобы четко понимать своих клиентов, чтобы вы могли сэкономить время и деньги, разрабатывая продукты и услуги, которые ваши клиенты захотят приобрести.

Оптимизация кампании

Команды маркетинга и контента будут ценить подробную информацию по каждому сегменту, поскольку это позволяет им масштабно персонализировать свои кампании и стратегии. Это может привести к вариациям в обмене сообщениями, которые, как они знают, будут лучше взаимодействовать с аудиторией, что сделает результаты их кампании более эффективными.

Если кампании сочетаются с сильными призывами к действию, маркетинговые кампании станут мощным инструментом, который направит ваши целевые сегменты рынка к вашим каналам продаж.

Обеспечение эффективных сегментов

После того, как вы определите свои сегменты, вы хотите убедиться, что они будут полезны. Хороший анализ сегментации должен пройти следующие тесты:

• Измеримый : Измеримый означает, что переменные сегментации напрямую связаны с покупкой продукта.Вы должны иметь возможность рассчитать или оценить, сколько ваш сегмент потратит на ваш продукт. Например, одним из ваших сегментов могут быть те, кто с большей вероятностью совершит покупки во время рекламной акции или распродажи.
• Доступно : Понимание своих клиентов и возможность связаться с ними — это две разные вещи. Характеристики и поведение ваших сегментов должны помочь вам определить лучший способ их встретить. Например, вы можете обнаружить, что ключевой сегмент устойчив к технологиям и полагается на рекламу в газетах или радио, чтобы узнать о рекламных акциях в магазинах, в то время как другой сегмент лучше всего охвачен. в вашем мобильном приложении.Одним из ваших сегментов может быть мужчина-пенсионер, который с меньшей вероятностью будет использовать мобильное приложение или читать электронную почту, но хорошо реагирует на печатную рекламу.
• Существенное : Сегмент рынка должен иметь возможность совершать покупки. Например, если вы являетесь розничным продавцом высокого класса, посетители вашего магазина могут захотеть приобрести ваши товары, но на самом деле не могут себе их позволить. Убедитесь, что определенный сегмент не просто интересен вами, но и можно ожидать, что он будет покупать у вас. В этом случае ваш рынок может включать энтузиастов-экологов, которые готовы платить больше за экологически чистые продукты, и неторопливых пенсионеров, которые могут позволить себе ваши покупки. товаров, а также успешных предпринимателей, которые хотят похвастаться своим богатством.
• Actionable : Сегмент рынка должен давать дифференцированный отклик при представлении рыночного предложения. Это означает, что каждый из ваших сегментов должен отличаться и уникален друг от друга. Допустим, ваша сегментация показывает, что люди, которые любят своих питомцев, и люди, заботящиеся об окружающей среде, имеют одинаковые покупательские привычки. Вместо того, чтобы иметь два отдельных сегмента, вам следует подумать о том, чтобы сгруппировать их вместе в один сегмент.

Сегментация рынка — это не точная наука.По мере прохождения процесса вы можете понять, что сегментирование на основе поведения не дает вам сегментов, требующих принятия мер, а поведение дает. Вы захотите повторить свои выводы, чтобы убедиться, что они наиболее подходят для потребностей ваших маркетинговых, торговых и продуктовых организаций.

Как вы можете оправдать ожидания своих клиентов сегодня?

Распространенные ошибки сегментации

Мы выделили , , так что вот некоторые из , не надо :

• Не делайте ваши сегменты слишком маленькими или специализированными : Маленькие сегменты могут быть неточными или поддающимися количественной оценке и могут отвлекать, а не давать понимание
• Не сосредотачивайтесь только на сегменте, а не на деньгах : Ваша стратегия могла определить большой сегмент, но если он не обладает покупательной способностью и не хочет или не нуждается в вашем продукте, она не принесет окупаемости инвестиций
• Не будьте негибкими : Клиенты и обстоятельства меняются, поэтому не позволяйте вашим сегментам слишком укорениться — будьте готовы позволить им развиваться.

Решения Qualtrics для сегментации рынка

Сегментация рынка не должна быть сложной, чтобы быть эффективной. Однако мы бы посоветовали автоматизировать с самого начала . Забудьте о таблицах — выберите программное обеспечение для сегментации рынка, чтобы измерить и оптимизировать свою маркетинговую стратегию; по мере вашего роста технологии будут масштабироваться вместе с вами.

Инновационные функции, такие как XM Directory, позволяют создавать собственные сегменты клиентов и начинать масштабную персонализацию опыта на основе глубокого анализа важнейших групп клиентов.

Если вы хотите заранее составить представление о сегментации вашего рынка, прежде чем сделать шаг в сторону оптимизированной и интегрированной системы, доверьте нам, что мы проведем вас через исследование с помощью нашей службы исследования сегментации рынка.

Вы получаете тот же уровень знаний и рекомендаций, который дает помощь сотням брендов в процессе сегментации рынка, а также наши советы и практические советы в конце, которые помогут вам двигаться вперед. Узнайте больше здесь.

А пока воспользуйтесь нашей бесплатной электронной книгой : Как увеличить прибыль с помощью сегментации клиентов .

В нем мы раскрываем более подробную информацию о:

• Управление сегментацией рынка для получения ценной информации
• Использование сегментации для поддержки роста бизнеса
• Создание эффективной стратегии сегментации

Загрузить сейчас

Что такое линейный сегмент? — [Определение, факты и пример]

Что такое линейный сегмент?

Это строчка! Он не имеет конечных точек и бесконечно распространяется в обоих направлениях.

Если вы отметите на нем две точки A и B и выделите этот сегмент отдельно, он станет отрезком прямой.

Этот линейный сегмент имеет две конечные точки A и B, длина которых фиксирована. Длина этого линейного сегмента — это расстояние между его конечными точками A и B.

Итак, сегмент линии — это отрезок или часть линии, имеющая две конечные точки. В отличие от линии, отрезок линии имеет определенную длину.

Длина отрезка линии может быть измерена в метрических единицах, таких как миллиметры, сантиметры, или в обычных единицах, таких как футы или дюймы.

Измерение отрезка

Чтобы измерить длину отрезка, выполните следующие действия:

Шаг 1 : Возьмите шкалу, чтобы измерить длину отрезка линии. Обычно меньшие отрезки линии измеряются с использованием сантиметровой шкалы.

Шаг 2 : Определите отрезок линии, который вы хотите измерить.

Шаг 3 : Поместите кончик линейки в начальную точку линейного сегмента.

Шаг 4 : Считайте число на шкале, где заканчивается сегмент линии. В данном случае это 5. Итак, длина данного отрезка линии равна 5 см.

Построение отрезка прямой с помощью линейки и циркуля

Предположим, нам нужно нарисовать отрезок длиной 5 см. Мы будем следовать данным шагам:

• Шаг 1 : Проведите линию любой длины. Отметьте точку A на линии, которая является начальной точкой отрезка линии.

• Шаг 2 : Используя линейку, поместите указатель циркуля на 5 см от стержня карандаша.

• Шаг 3 : Поместите указатель компаса в точку A и отметьте дугу на линии острием карандаша.

• Шаг 4 : Отметьте точку пересечения дуги и линии буквой B.

• Шаг 5 : AB — это необходимый отрезок длиной 5 см.

Пример из жизни

Стороны многоугольника, края линейки, края бумаги — все это примеры отрезков прямой

Интересные факты о линейном сегменте Сегмент линии состоит из двух слов линия и сегмент. Линия происходит от латинского, староанглийского и старофранцузского, что означает веревку или серию, а сегмент происходит от латинского Segmentum, что означает полоса, отрезанный кусок или сегмент земли.

4 типа сегментации рынка с примерами

Использование различных типов сегментации рынка позволяет вам ориентироваться на клиентов на основе уникальных характеристик, создавать более эффективные маркетинговые кампании и находить возможности на вашем рынке.

Узнайте, как можно использовать сегментацию рынка, изучив:

Что такое сегментация рынка?

Сегментация рынка — это процесс разделения целевого рынка на более мелкие и более определенные категории.Он сегментирует клиентов и аудиторию на группы, которые имеют схожие характеристики, такие как демография, интересы, потребности или местоположение.

Восемь преимуществ сегментации рынка

Важность сегментации рынка заключается в том, что она позволяет сосредоточить маркетинговые усилия и ресурсы на охвате наиболее ценных аудиторий и достижении бизнес-целей.

Сегментация рынка позволяет вам узнать своих клиентов, определить, что необходимо в вашем сегменте рынка, и определить, как вы можете наилучшим образом удовлетворить эти потребности с помощью своего продукта или услуги.Это поможет вам разрабатывать и реализовывать более эффективные маркетинговые стратегии сверху вниз.

Сегментация рынка помогает вам узнать своих клиентов, определить, что необходимо в вашем сегменте рынка, и определить, как вы можете наилучшим образом удовлетворить эти потребности с помощью своего продукта или услуги. Нажмите, чтобы твитнуть

1. Создавайте более сильные маркетинговые сообщения

Когда вы знаете, с кем разговариваете, вы можете разработать более сильные маркетинговые сообщения. Вы можете избегать общих, расплывчатых формулировок, которые обращаются к широкой аудитории. Вместо этого вы можете использовать прямой обмен сообщениями, который говорит о потребностях, желаниях и уникальных характеристиках вашей целевой аудитории.

2. Определите наиболее эффективную маркетинговую тактику

С десятками доступных маркетинговых тактик может быть сложно понять, что привлечет вашу идеальную аудиторию. Использование различных типов сегментации рынка поможет вам выбрать наиболее эффективные маркетинговые стратегии. Когда вы знаете целевую аудиторию, вы можете определить лучшие решения и методы их достижения.

3. Создание гипер-таргетированной рекламы

В сервисах цифровой рекламы вы можете настроить таргетинг на аудиторию по ее возрасту, местоположению, покупательским привычкам, интересам и т. Д.Когда вы используете сегментацию рынка для определения своей аудитории, вы знаете эти подробные характеристики и можете использовать их для создания более эффективных и целевых цифровых рекламных кампаний.

4. Привлекайте (и конвертируйте) качественных клиентов

Когда ваши маркетинговые сообщения четкие, прямые и адресные, они привлекают нужных людей. Вы привлекаете идеальных потенциальных клиентов и с большей вероятностью превратите потенциальных клиентов в покупателей.

Когда ваши маркетинговые сообщения четкие, прямые и целевые, они привлекают нужных людей.Нажмите, чтобы твитнуть

5. Выделите свой бренд среди конкурентов

Более конкретная информация о ваших ценностных предложениях и сообщениях также позволяет вам выделиться среди конкурентов. Вместо того, чтобы сливаться с другими брендами, вы можете выделить свой бренд, сосредоточив внимание на конкретных потребностях и характеристиках клиентов.

6. Повышайте интерес к клиентам

Когда вы знаете, чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты, вы можете доставлять и распространять предложения, которые уникальным образом служат им и находят отклик у них. Нажми и твитни! .Эта особая ценность и обмен сообщениями приводят к более прочным связям между брендами и покупателями и создают прочную привязанность к бренду.

7. Определите рыночные возможности ниши

Маркетинг ниши — это процесс выявления сегментов отраслей и вертикалей с большой аудиторией, которые можно обслуживать по-новому. Когда вы сегментируете свой целевой рынок, вы можете найти недостаточно обслуживаемые нишевые рынки, для которых вы можете разрабатывать новые продукты и услуги.

8. Оставайтесь сосредоточенными

Таргетинг в маркетинге позволяет не отставать от ваших маркетинговых и маркетинговых целей.Это поможет вам определить новые маркетинговые возможности и избежать отвлекающих факторов, которые уведут вас от вашего целевого рынка.

Четыре типа сегментации рынка

Четыре основы сегментации рынка:

• Демографическая сегментация
• Психографическая сегментация
• Поведенческая сегментация
• Географическая сегментация

В рамках каждого из этих типов сегментации рынка несколько подкатегорий дополнительно классифицируют аудитории и клиентов.

Демографическая сегментация

Демографическая сегментация — один из самых популярных и часто используемых типов сегментации рынка. Это статистические данные о группе людей.

Примеры демографической сегментации рынка

• Возраст
• Пол
• Доход
• Расположение
• Положение семьи
• Годовой доход
• Образование
• Этническая принадлежность

Если приведенные выше примеры полезны для сегментации аудиторий B2C, компания может использовать следующее для классификации аудитории B2B:

• Размер компании
• Промышленность
• Должность

Поскольку демографическая информация является статистической и фактической, ее обычно относительно легко найти, используя различные сайты для исследования рынка.

Простым примером демографической сегментации B2C может быть производитель автомобилей, который продает автомобили класса люкс (например, Maserati). Эта компания, скорее всего, нацелена на аудиторию с более высоким доходом.

Другой пример B2B может быть бренд, который продает платформу корпоративного маркетинга. Этот бренд, вероятно, будет нацелен на менеджеров по маркетингу в более крупных компаниях (например, более 500 сотрудников), которые могут принимать решения о покупке для своих команд.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация классифицирует аудитории и клиентов по факторам, которые связаны с их личностями и характеристиками.

Примеры психографической сегментации рынка

• Особенности личности
• Значения
• Позиции
• Интересы
• Образ жизни
• Психологические влияния
• Подсознательные и сознательные убеждения
• Мотивации
• Приоритеты

Психографические факторы сегментации выявить немного сложнее, чем демографические, поскольку они субъективны.Они не ориентированы на данные и требуют исследования для обнаружения и понимания.

Например, бренд роскошных автомобилей может сосредоточиться на покупателях, которые ценят качество и статус. В то время как платформа корпоративного маркетинга B2B может быть ориентирована на менеджеров по маркетингу, которые заинтересованы в повышении производительности и демонстрируют ценность для своей исполнительной команды.

Связано: 4 типа маркетинговых исследований для поддержки ваших маркетинговых стратегий

Поведенческая сегментация

В то время как демографическая и психографическая сегментация сосредотачиваются на том, кто является покупателем, поведенческая сегментация фокусируется на том, как он действует.

Примеры поведенческой сегментации рынка

• Покупательские привычки
• Потребительские привычки
• Статус пользователя
• Взаимодействие с брендом

Поведенческая сегментация требует, чтобы вы знали о действиях вашего клиента. Эти действия могут относиться к тому, как покупатель взаимодействует с вашим брендом, или к другим действиям, которые происходят вне вашего бренда.

Примером B2C в этом сегменте может быть бренд автомобилей класса люкс, выбирающий целевых клиентов, которые приобрели автомобиль высокого класса в течение последних трех лет.Маркетинговая платформа B2B может ориентироваться на потенциальных клиентов, которые подписались на один из своих бесплатных вебинаров.

Географическая сегментация

Географическая сегментация — это простейший тип сегментации рынка. Он классифицирует клиентов по географическим границам.

Примеры географической сегментации рынка

• Почтовый индекс
• Город
• Страна
• Радиус вокруг определенного места
• Климат
• Городской или сельский

Географическая сегментация может относиться к определенной географической границе (например, город или почтовый индекс) или типу области (например, размеру города или типу климата).

Примером географической сегментации может быть компания по производству автомобилей класса люкс, выбравшая таргетинг на клиентов, живущих в теплом климате, где нет необходимости оборудовать автомобили для работы в снежную погоду. Маркетинговая платформа может сосредоточить свои маркетинговые усилия на городских центрах, где их целевой клиент, скорее всего, будет работать.

Как создать стратегию сегментации рынка

Теперь вы знаете, что такое сегментация рынка, почему она важна и четыре типа сегментации рынка.Пора применить эту информацию на практике.

Используйте следующий процесс сегментации рынка, чтобы узнать о своей аудитории и найти новые возможности для маркетинга и продукта.

1. Проанализируйте своих существующих клиентов

Если у вас есть клиенты, начните процесс сегментации рынка с анализа аудитории. Анализ аудитории позволяет вам узнать о своих клиентах и ​​начать выявлять тенденции, существующие в вашей текущей клиентской базе. Используйте эти вопросы исследования рынка, чтобы направлять свои исследования.

Опросите своих клиентов.

Идите прямо к источнику и проведите интервью с существующими клиентами, прошлыми клиентами, идеальными клиентами, а также потенциальными и потенциальными клиентами. Задайте вопросы, которые помогут вам подробно описать все четыре типа сегментации рынка.

Проведите собеседование со своим отделом продаж.

Если у вас есть отдел продаж, который много времени уделяет работе с клиентами, используйте их как ресурс. Попросите их найти общие черты или тенденции, которые они часто видят при работе с вашими клиентами.

Обратитесь к своим бизнес-данным.

Скорее всего, у вашего бизнеса есть масса данных, которые помогут вам лучше узнать своих клиентов. Используйте свои инструменты управления взаимоотношениями с клиентами и системы точек продаж, чтобы найти тенденции, связанные с поведенческой сегментацией. Получите данные, которые показывают, сколько покупатели тратят, как часто они посещают ваш магазин, а также тип продуктов и услуг, которые они покупают.

Используйте аналитику своего сайта.

На вашем веб-сайте также есть данные, которые могут помочь вам узнать о своей аудитории.Используйте Google Analytics, чтобы найти подробную информацию, относящуюся ко всем четырем типам сегментации рынка. Например, вы можете узнать о поведении клиентов, просмотрев, какие страницы посещают пользователи, как долго они остаются на сайте и какие реферальные сайты привели их на ваш сайт.

География аудитории исследования.

Получите подробную информацию о графической сегментации и узнайте, где живет ваша аудитория, с помощью инструмента Alexa Site Overview. Введите URL-адрес своего сайта, и отчет покажет вам, где находятся посетители вашего сайта по всему миру.

Интересы аудитории.

Знание интересов своей аудитории может помочь вам определить психографические сегменты в вашей клиентской базе. Используйте инструмент Alexa’s Audience Interest, чтобы найти темы и категории, которые волнуют вашу аудиторию. Введите URL своего сайта, чтобы получить отчет по категориям, которые интересуют вашу аудиторию.

Узнайте больше о своей аудитории, просмотрев, какие другие веб-сайты они используют. Введите URL-адрес своего веб-сайта в инструмент Alexa Audience Overlap, чтобы создать карту кластера с десятками других сайтов, которые регулярно посещает ваша аудитория.

Узнайте, что ищут ваши клиенты.

Знание того, что ищут ваши клиенты, — отличный способ проникнуть в их сознание и увидеть, что им нужно и в чем они нуждаются. Нажми и твитни! . Чтобы узнать, какие термины ищет ваша аудитория, воспользуйтесь инструментом Alexa Audience Overlap и инструментом Competitors Keyword Matrix.

Начните с использования инструмента перекрытия аудитории, чтобы создать список сайтов, которые посещает ваша аудитория.Затем переключитесь в режим просмотра списка, выберите до 10 сайтов и запустите их с помощью матрицы ключевых слов конкурентов Alexa.

Инструмент создает отчет о самых популярных ключевых словах, привлекающих трафик на указанные сайты. Используйте эти данные, чтобы определить темы и темы, наиболее важные для вашего целевого рынка.

2. Создайте образ покупателя для своего идеального покупателя

Завершив анализ аудитории, вы получите хорошее представление о том, кто ваши текущие клиенты.На следующем этапе возьмите свои данные и используйте их для создания образа покупателя, который точно описывает тип клиента, которого вы хотите привлечь.

Персона покупателя — это вымышленное описание вашего идеального покупателя. Это позволяет четко визуализировать человека, которого пытается привлечь ваш бренд. Знание того, с кем вы хотите работать, облегчит поиск возможностей подходящего сегмента рынка.

Если вам нужна помощь в создании образа, воспользуйтесь этим бесплатно загружаемым шаблоном образа покупателя, который проведет вас через весь процесс.

Ссылки по теме: Вот 10 примеров личности покупателя, которые помогут вам создать свой собственный

3. Определите возможности сегмента рынка.

Когда у вас будет образ покупателя, который описывает вашего идеального покупателя, начинайте искать возможности рыночного сегмента.

Возможность рыночного сегмента — это тенденция, которая может стимулировать новые маркетинговые тактики или предложения. Чтобы найти их, сначала задайте вопросы о своем бренде.

• Какие проблемы решает ваш бренд?
• Какие проблемы вы можете решить лучше, чем ваши конкуренты?
• Что вы хорошо знаете или в чем преуспеваете?
• Кому вы и ваша команда любите служить?

Затем вернитесь к анализу аудитории и личности покупателя и задайте вопросы, которые открывают возможности.

• Какие большие сегменты торчат?
• Какие потребительские характеристики или качества наиболее распространены?
• Какие сегменты в настоящее время не обслуживаются?
• Для обслуживания каких сегментов ваш бренд имеет уникальную квалификацию?

Определите несколько потенциальных возможностей рыночного сегмента, а затем проведите исследование, чтобы подтвердить их жизнеспособность.

4. Изучите свой потенциальный сегмент.

Прежде чем запускать маркетинговую кампанию для нового сегмента вашего рынка, убедитесь, что это хороший вариант.Изучите, какая конкуренция существует и заинтересована ли аудитория в вашем новом рынке.

Измерить поисковый интерес.

Выполните исследование ключевых слов, чтобы убедиться, что аудитория ищет термины, относящиеся к вашему новому сегменту рынка. Введите поисковые фразы в инструмент Alexa Keyword Difficulty, чтобы измерить интерес аудитории и конкуренцию. Ищите фразы, пользующиеся популярностью в условиях низкой конкуренции, чтобы найти лучший вариант.

Изучите конкуренцию.

Если есть интерес к вашему рынку, исследуйте, какие конкуренты уже существуют. Используйте инструмент Alexa’s Keyword Share of Voice, чтобы найти бренды, уже присутствующие на рынке. Введите поисковую фразу, чтобы создать отчет с брендами, которым принадлежит наибольшая доля голоса по этой фразе.

Доля голоса представляет собой объем трафика, который веб-сайт получает по определенному ключевому слову. Это помогает вам идентифицировать бренды, уже присутствующие на рынке, чтобы вы могли видеть, можете ли вы конкурировать с ними и как вы можете отличить свой бренд от их существующих предложений.

5. Проверить и повторить

Как только вы найдете новый рынок, который хотите изучить, пока не вкладывайтесь в все. Создайте несколько кампаний, чтобы проверить свою идею.

Попробуйте новые рынки и отслеживайте свои результаты, чтобы увидеть, где вы можете найти золотую середину, которая находит отклик у аудитории. Небольшие рыночные изменения могут привести к большим результатам, поэтому продолжайте проходить этот процесс, тестировать и повторять, основываясь на том, что вы узнали.

Сегментация рынка помогает вашему бренду лучше понять вашу аудиторию и цели. Нажмите, чтобы твитнуть

Используйте сегментацию рынка для создания лучших маркетинговых кампаний

Сегментация рынка помогает вашему бренду лучше понять вашу аудиторию и цели.Вы можете узнать свою аудиторию, увидеть, как лучше обслуживать ее и охватить ее, а также найти новые рынки для роста.

Запустите план использования различных типов сегментации рынка и подпишитесь на бесплатную пробную версию расширенного плана Alexa. Вы получите доступ ко всем упомянутым выше инструментам Alexa, чтобы начать процесс сегментации с правильными данными, которые будут определять вашу стратегию.

Определение сегментации аудитории — что такое сегментация аудитории

Многие начинающие маркетологи создают унифицированный обмен сообщениями и широко распространяют его, чтобы сэкономить время.Однако сегментация аудитории использует более изощренный подход: она помогает вам организовать контакты в более мелкие группы, чтобы вы могли дать им то, что они действительно хотят.

Почему так важна сегментация аудитории?

Сет Годин, плодовитый автор и эксперт по маркетингу, упоминает сегментацию как часть своего пятиступенчатого маркетингового процесса в своей книге « This Is Marketing ». «Сегментация» — это компонент шага 2, «фокус».

«Мы беспокоимся о том, чтобы разочаровать, пропустить, обидеть или иным образом оставить кого-то, кто может стать нашим клиентом», — сказал он в недавнем интервью Inc .Чтобы этого избежать, мы стараемся создавать контент, который понравится всем.

К сожалению, это часто может привести к тому, что контент будет плоским, универсальным и, по выражению Година, «посредственным». Пытаясь угодить всем, мы в конечном итоге никому не угодим.

Сегментация аудитории позволяет избежать посредственности, поскольку она делает ваши маркетинговые усилия более персонализированными (или «целенаправленными»). Это позволяет вам:

Когда клиент чувствует, что сообщение было написано специально для него, он с большей вероятностью будет восприимчив к тому, что вы хотите сказать.Сегментация делает возможной такую ​​персонализацию.

Итак, с чего начать? Большинство маркетинговых усилий начинаются с создания образа клиента или модели личности, предназначенной для представления вашего идеального покупателя. Этот образ может включать в себя то, где этот человек работает, женат ли он и каковы его хобби.

Персонажи помогают вам общаться с вашими клиентами на их уровне, особенно когда дело доходит до определения их болевых точек и того, как вы можете помочь облегчить их.Создав эти образы, вы можете разделить их на группы.

Типы сегментации аудитории

Маркетологи часто сортируют людей по таким факторам, как их демография, поведение и место на пути покупателя. Какую стратегию вы используете для сегментации аудитории, зависит от продукта или услуги, которые вы предлагаете.

Если вы управляете веб-сайтом, который продает лыжное снаряжение, например, может не иметь смысла рассматривать людей из разных географических регионов как отдельные сегменты, потому что большинству из них, вероятно, придется ездить на лыжах.Но было бы целесообразно сегментировать их в соответствии с их поведением и уровнем вовлеченности. Люди, которые годами интересовались спортом и знакомы с продуктами, которые вы продаете, вероятно, будут заниматься вашим бизнесом иначе, чем люди, которые только начинают заниматься этим.

Демография

Это наиболее распространенный метод сегментации аудитории — и, как правило, самый простой. Возраст, уровень дохода, тип работы и географическое положение — все это демографические данные, которые вы можете использовать для сортировки своей аудитории.Этот метод популярен не зря: он работает.

Один из видов стратегии сегментации на основе местоположения — подходить к клиентам в то время года, когда им, скорее всего, понадобится ваш продукт. Например, фермерская компания может быть более склонна покупать оборудование во время сезона сбора урожая. На юге Америки это может быть почти круглый год, но в других частях страны это может быть летом или осенью.

Поведение

Эта стратегия идет немного глубже, чем демографическое разделение.Анализ поведения означает изучение того, что люди покупают, как часто они совершают покупки и почему они покупают продукт или услугу.

Например, тому, кто делает небольшие покупки на регулярной основе, нужен другой обмен сообщениями, чем тому, кто совершает крупные покупки только время от времени. Это потому, что эти люди ищут разные вещи и, вероятно, совершают покупки по разным причинам.

Благодаря поведенческой сегментации ваше сообщение ориентировано на клиентов, когда они с большей вероятностью совершат конверсию.Некоторые примеры этих групп включают потенциальных покупателей, новых покупателей, постоянных клиентов и перебежчиков, которые перешли на другой бренд.

Прогресс покупателя

Когда вы используете эту стратегию, вы адаптируете свои сообщения в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя находится ваш клиент.

Если вы не знакомы с этим термином, три основных этапа на пути покупателя — это осознание, рассмотрение и решение.

Покупатель в начале своего пути мог просто обнаружить, что у него есть проблема, которую нужно решить.Однако близкий к концу уже знает, что покупать, и готов сделать выбор. Вместо того, чтобы посылать им одно и то же сообщение, сегментация может помочь вам учесть разные потребности каждого покупателя и ответить на вопросы, которые могут у них возникнуть.

Уровень вовлеченности

Постоянным клиентам нужен иной маркетинг, чем нечастым. Если вы можете сказать, что кто-то интересуется вашим бизнесом — например, он подписался на вашу рассылку, — он с большей вероятностью будет открыт для вашего сообщения, чем тот, кто иногда что-то покупает.

Это не означает, что вы должны игнорировать или снижать приоритет пользователей с низким уровнем вовлеченности. Вы можете разослать этим пользователям их собственную индивидуальную кампанию. Многие бренды нацелены на этих клиентов, предлагая «обратные» предложения.

Какое устройство они используют?

Не все пользователи будут просматривать ваш сайт одинаково. В наши дни есть большая вероятность, что половина из них будут смотреть его на своих мобильных устройствах.

Люди по-разному используют настольные и мобильные устройства, и ваш веб-сайт должен поддерживать и то, и другое.Некоторые изменения, которые вам необходимо внести, очевидны, например, форматирование мобильной версии вашего сайта для небольших экранов. Но подумайте также и об обстоятельствах, при которых люди будут его просматривать. Мобильные пользователи с большей вероятностью будут просматривать ваш сайт на ходу, а это значит, что у них, вероятно, будет время только для чтения коротких сообщений. Сохраняйте развернутый контент для пользователей настольных компьютеров.

Когда вы оптимизируете конкретное сообщение для мобильных устройств и структурируете его так, чтобы пользователи могли легко просматривать опрос или лайкать изображение, вы увеличиваете шансы сохранить интерес ваших клиентов.Вы также можете использовать этот метод, чтобы позволить им использовать свой телефон для более эффективной связи с вами или размещения заказа.

Комбинирование стратегий

Вы можете использовать 2 или более из этих методов вместе, чтобы еще больше расширить охват. Примером этого является отправка летом уведомления по электронной почте фермерам со Среднего Запада (демографические данные), которые регулярно покупают у вас запчасти для тракторов (поведение).

Иногда сегменты аудитории могут пересекаться интересным и неожиданным образом.От 25 до 30% миллениалов являются пользователями Интернета только с мобильных устройств, которые используют свои планшеты и смартфоны так же, как другие люди используют свои ноутбуки и настольные компьютеры. Как уже упоминалось, в целом мобильные пользователи с большей вероятностью будут просматривать ваш веб-сайт на ходу. Но эта закономерность не обязательно применима только для мобильных пользователей. Это означает, что ваши клиенты-миллениалы могут быть заинтересованы в чтении длинного контента.

Советы по сегментации аудитории

После того, как вы определились со стратегиями сегментации, вы можете составить остальную часть плана.Как вы собираетесь нацеливаться на этих людей? Будет ли это электронная почта, социальные сети или персонализированные целевые страницы? Вот несколько советов по более разумному маркетингу.

Сделайте ваши сегменты более широкими.

Хотя суть сегментации аудитории заключается в стремлении к конкретности, можно сегментировать аудиторию слишком далеко. Очень важно иметь меньший рынок с определенной потребностью. Однако, если ваш рынок настолько узко определен, что на нем почти никого нет, это проблема. Вы либо охватите слишком мало людей, либо в конечном итоге потратите время и силы на написание сообщений для слишком большого количества разных аудиторий.

Сосредоточьтесь на нескольких группах, но держите эти группы достаточно широкими, чтобы охватить относительно широкие слои вашей клиентской базы. Вместо «клиенты среднего возраста, которые покупают на Рождество, расплачиваются через Discover и живут в Миннесоте», попробуйте определить свою аудиторию как «клиентов со Среднего Запада, которые делают больше покупок во время праздников». Последний сегмент аудитории дает гораздо больше возможностей для маневра.

Стремитесь к постоянному совершенствованию.

Если комбинация стратегий сегментации аудитории, которую вы использовали, не сработала, поэкспериментируйте с другой комбинацией, пока не найдете наиболее эффективный способ привлечь потенциальных клиентов.Измеряйте данные, чтобы узнать, где люди переходят на ваш сайт, как долго они остаются и что заставляет их уходить. Затем используйте эти данные в своих следующих усилиях и в повседневных операциях по маркетингу.

Хороший способ определить, будет ли полезен созданный вами сегмент аудитории, — это проверить, соответствует ли он 4 критериям:

1. Является ли это актуальным и возможно ли принятие мер? Сможет ли ваша компания решить их проблему?
2. Отличается ли он от других сегментов? Есть ли у него уникальные характеристики, которые отличают его от других?
3. Достаточно ли он велик, чтобы на него можно было ориентироваться?
4. Это можно найти? Сможете ли вы узнать, где эта группа проводит время и пообщаться с ними?

Ставьте цели, а затем измеряйте их.

Маркетинговые цели важны. Например, если ваша цель — «охватить больше людей», определите, что вы хотите видеть в каждом из своих сегментов. Это может включать в себя добавление 500 подписчиков к вашему информационному бюллетеню по электронной почте, увеличение общего количества продуктов, которые вы продаете, на 20% или удвоение CTR вашей кампании по электронной почте.

Вы также должны убедиться, что ваши цели для каждого сегмента и общие цели вашей компании согласованы друг с другом. После того, как вы поставили эти цели, отслеживайте их.Если вы их встретили — отлично!

Если нет, то необходимо немного подправить. Установить цели и измерить их очень просто, и это может дать ценную информацию о сильных и слабых сторонах маркетингового плана.

Используйте разные каналы.

Хотя списки адресов электронной почты абсолютно необходимы для прямого общения с вашими клиентами, есть больше каналов, которые вы можете изучить, когда дело доходит до построения лучших отношений.

• Обращайтесь к своим клиентам с помощью сообщений в социальных сетях на платформах, которые, как вы знаете, они, скорее всего, будут использовать.Ваша компания продает косметику, изготовленную с соблюдением этических норм? Узнайте о работе с влиятельным лицом в сфере красоты в Instagram. Вы управляете агентством цифрового маркетинга? Постарайтесь укрепить свое присутствие в Twitter и LinkedIn.
• Вы также можете привлечь внимание своей аудитории и принести ей пользу с помощью блогов, будь то ваш собственный сайт или чей-то другой. Напишите статью, в которой подробно рассказывается о чем-то полезном, и позиционируйте себя как авторитет в своем продукте. Если вы продаете камеры, например, гостевая публикация на сайте с обзорами или статья о том, как чистить датчик собственной камеры, могут привлечь внимание вашей компании.
• Если у вас есть навыки или бюджет, попробуйте создавать видеоролики YouTube, соответствующие вашей целевой аудитории. Включите ссылки в описания видео, чтобы привлечь больше подписчиков на свой список рассылки или блог.

Если вы вдумчиво используете разные каналы, вы увидите отдачу от этих усилий в виде повышения интереса, увеличения продаж и постоянных клиентов.

Хотя вы можете не знать имена каждого человека, ваша аудитория состоит из множества отдельных групп, которые по-разному отреагируют на ваш продукт или услугу.

Если вы создаете свой контент с учетом этого, вы привлечете больше зрителей, и ваши зрители с большей вероятностью совершат конверсию. В долгосрочной перспективе это также заставляет их думать хорошо о вас и вашем бизнесе. В конце концов, никто не хочет думать, что его смешивают с тысячами других безликих потребителей. Люди хотят, чтобы с ними обращались как с людьми.

Найдите время, чтобы сегментировать свою аудиторию и создавать для них индивидуальные сообщения. Оно того стоит — и ваша аудитория это оценит.

Понятия, связанные с данным для изучения:

Начало работы с сегментами | Mailchimp

Эта страница теперь доступна на других языках.

английский Español Français Português Deutsch

Ваша аудитория содержит много информации о ваших контактах, например, когда они были добавлены, где они живут и как они взаимодействуют с вашим маркетингом.Вы можете использовать эту информацию, чтобы отфильтровать контакты по сегментам, а затем настроить таргетинг на них с помощью электронной почты, открыток или рекламных кампаний.

Из этой статьи вы узнаете, как сегменты работают в Mailchimp.

Определения

• Сегмент
  Мы используем термин сегмент двумя способами: как глагол и существительное. Сегментировать — это фильтровать и разделять похожие контакты. Полученный список контактов также называется сегментом.
• Контакт с подпиской
  Тот, кто подписался на получение ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Отписавшийся контакт
  Кто-то, кто был подписан на получение ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, но в настоящее время этого не делает.
• Контакт без подписки
  Кто-то, кто взаимодействовал с вашим интернет-магазином, но не согласился получать ваши маркетинговые кампании по электронной почте.
• Очищенный контакт
  Адрес электронной почты, не подлежащий доставке. Жесткие отскоки, а также повторяющиеся мягкие отскоки становятся очищенными адресами.

О сегментах

сегментов используются для создания целевой аудитории на основе общих данных.Когда вы создаете сегмент, вы устанавливаете условия для фильтрации контактов на основе информации, доступной в вашей аудитории. Каждый сегмент может включать до пяти условий.

Вот пример. Если вы хотите привлечь новых подписчиков в свой интернет-магазин, создайте сегмент контактов с двумя условиями, которые зарегистрировались за последние 30 дней, но еще не совершили покупку.

После создания сегмента вы можете настроить таргетинг на него с помощью приветственной кампании или специального предложения.

Вы можете создавать и сохранять сегменты для использования с электронной почтой, открытками и рекламными кампаниями.Если вы работаете с рассылкой по электронной почте, мы автоматически отфильтруем всех, кто не подписан на рассылку электронных писем.

сегментов можно создать либо в Campaign Builder, либо в таблице контактов. Сохраните сегмент в таблице контактов, если вы знаете, что время от времени хотите использовать одни и те же контакты. Создайте столько сегментов, сколько хотите, и добавьте контакты в несколько сегментов.

Для быстрого доступа к целевым кампаниям по электронной почте Mailchimp предлагает выбор предварительно созданных сегментов в разделе с по в Campaign Builder.

Создание и передача сегмента
Сохранение сегментов и управление ими
О предварительно созданных сегментах

Варианты сегментации

Mailchimp предлагает множество вариантов сегментации, чтобы вы могли максимально использовать свою аудиторию. Обладая правильными данными, вы можете создавать гиперцелевые сегменты своих контактов для электронной почты, открыток или рекламных кампаний. Варианты сегментации зависят от собранных вами данных.

Вот несколько примеров сегментов, которые вы можете создать.

• Подписанные контакты, которые открывали любую из ваших последних пяти почтовых кампаний
• Подписанные контакты, которые не нажимали в вашей последней рассылке по электронной почте
• Контакты, которые недавно приобрели продукт в подключенном магазине
• Контакты, проживающие в определенном месте
• Контакты, потратившие более 500 долларов в вашем подключенном магазине
• Контакты, которым была отправлена ​​конкретная открытка кампании

Все варианты сегментации
Общие комбинации сегментации

Расширьте свои сегменты

Чтобы расширить возможности сегментации, попробуйте некоторые из расширенных инструментов Mailchimp.

Сегмент по покупкам
О расширенной сегментации

определение сегмента по The Free Dictionary

По форме хребет представлял собой сегмент круга, с более высокими точками в глубь материка на запад. (18) Этот и следующий фрагмент предназначены для совместного чтения. Эти буквы, разделенные этими буквами, вы видели сходство с вершинами трех Анд. ; от одного пламени; башня на другом; на третьем кукарекает петух; в то время как над всем изгибался сегмент разделенного зодиака, все знаки были отмечены своей обычной каббалистикой, а замковое солнце входило в точку равноденствия в Весах.Даже если бы я смог оторвать прутья, это не помогло бы мне, так как отверстие образовывало сегмент круга, длина хорды которого составляла всего несколько дюймов. BIS, вы обнаружите, что пчелы представляют собой «большое и естественное семейство зоологического отряда перепончатокрылых», характеризующееся перистой формой многих волос, большим размером базального сегмента стопы … Круг из нескольких Было нарисовано сто футов в окружности, и каждый из отряда взял себе долю.Ричард появился в воздухе, описывая отрезок круга, радиусом которого были поводья, и приземлился на расстоянии примерно пятнадцати футов в тот сугроб, которого боялись лошади, правым концом вверх. Среди этой торжественной тишины минуты улетали прочь, и пока они мчались, полная луна все глубже и глубже уходила в тень земли, а чернильный сегмент ее круга с ужасающей величественностью скользил по лунным кратерам.