Интернет может быть недоступен вай фай: Блог об интернете, тарифах и видеонаблюдении — Altclick

Содержание

что нужно сделать для устранения ошибки

Сегодня почти у каждого есть смартфон, большинство из них работает на операционной системе Android. Она проста в использовании и многофункциональна, но что предпринимать, если через свой телефон или планшет не удается выйти в интернет. Прежде всего, нужно выявить первопричину.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Интернет может быть недоступен на Samsung и гаджетах любых других марок в нескольких случаях. Ода из наиболее распространенных причин — некорректная работа точки доступа. Важно понимать, что вай-фай может быть и без доступа к интернету. Это происходит, если, например, маршрутизатор устаревший или неправильно настроен. Еще подключаться к сети не удается из-за поломок на стороне провайдер, если элементарно не оплачена услуга.

Если в ходе проверок было установлено, что маршрутизатор исправен и интернет подается, то значит проблема в Андроид гаджете. Для решения рекомендуется применить следующие попытки:

  • Перезагрузить мобильное устройство/планшет и маршрутизатор.
  • Через настройки сети забыть ее, кликнув «Забыть сеть», и подключиться повторно.
  • Осуществить сброс параметров сети на Android.

К сожалению, далеко не всегда эти способы помогают избавиться от проблемы, но попробовать обязательно стоит.

Проверка наличия доступа к интернету и первичные действия

Многие задаются вопросом, что делать, если вай-фай подключен, а интернета нет. Прежде всего, нужно убедиться в наличии доступа в интернет. Что с интернетом может быть не так, если смартфон, планшет подключен к Wi-Fi, но интернет подключения нет:

  • Возникли неполадки на стороне провайдера, возможно, повреждение магистрали и т. д.
  • В настройках маршрутизатора могут быть установлены ограничения по соединению с определенными сайтами, возможен также и лимит на трафик (например, эта проблема распространена у пользователей открытых сетей в общественных местах).
  • Была просрочена платежка, поэтому провайдер прервал соединение.

Если в ходе проверки эти факторы были исключены, то нужно приступать к диагностике, позволяющей выявить устройство, которое в работе дает сбой.

Обратите внимание! Для проверки работоспособности гаджета нужно подключиться онлайн с другого телефона, планшета.

Сбои в Android

Если вай-фай работает, а интернета нет, то проблема может крыться и в сбоях операционной системы Android. Если удалось выйти онлайн, то проблемы непосредственно в гаджете.

Рекомендуется в первую очередь перезагрузить устройство. Если конфликт среди программных компонентов был незначительным, то проблема устранится самостоятельно.

Если после повторного запуска ошибка сохранится, нужно удалить ранее используемую сеть и подключиться вновь. Забывание сети, а далее ее повторное подключение довольно часто помогает решить проблему.

Если и удаление сети не помогло справиться с проблемой, нужно проверить состояние прокси-сервера на телефоне. Он обязательно должен быть включен.

  1. Зайти в «Настройки» — «Сети Wi-Fi» и выбрать сеть для подключения.
  2. Кликнуть на узел «Расширенные настройки» или «Дополнительно» (в разных версиях операционной системы есть отличия).
  3. Во фрейме «Прокси-сервер» должно быть прописано «Нет».

Еще одна банальная, но довольно распространенная проблема, когда не работает интернет на Pulsar через Wi-Fi — установленная неправильная дата. Чтобы сеть начало не только ловить, но и грузить страницы, нужно сделать следующие действия:

  1. Войти в «Настройки», далее раздел — «Дата и время».
  2. Вручную установить дату и время или выбрать «Часовой пояс сети» / «Дата и время сети».

После этого нужно постараться подключиться повторно, сеть должна быть доступной.

Проверка и настройка роутера

Если все устройства не подключаются к интернету, то проблема кроется в роутере. Первым делом рекомендуется устройство перезагрузить. Полностью обесточить его на 30-40 секунд, далее включить. Еще важно убедиться в том, что телефон на ОС Android находится довольно близко к источнику сигнала, и нет препятствий к его прохождению.

Далее, нужно посмотреть параметры настроек и при необходимости внести кое-какие правки:

  1. Открыть параметры беспроводной сети в веб-интерфейсе маршрутизатора и установить другой канал (вкладка Wireless Settings).
  2. Изменить режим работы беспроводных сетей, например с 11n only на 11bg mixed.
  3. Во вкладке «Безопасность» выбрать тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование.

В завершение обязательно нужно убедиться в том, что в настройках модема выбрана правильно страна/регион.

Важно! При попытках подключиться к открытой общественной сети часто требуется веб-авторизация, нужно убедиться была ли она пройдена.

Обращение в техподдержку провайдера

Если в ходе диагностики удалось выяснить, что проблема кроется не в смартфоне и не маршрутизаторе, нужно писать/звонить провайдеру. Каждая компания, предоставляющая подобного рода услуги, имеет круглосуточную техническую поддержку. Специалисты расскажут о проблеме и, возможно, помогут ее решить.

Проверка службы ДНС-клиент, изменение адреса или настройки ДНС-серверов

Применяя статические параметры настройки IP-адреса на Android, и изменяя сеть, у пользователя гаджетом есть возможность добавить любые пользовательские ДНС-серверы.

Важно! Если устройство не рутировано или нет прав суперпользователя, то новые настройки будут применимы только для сети Wi-Fi.

Алгоритм действий для настройки DNS в Android:

  1. Открыть настройки устройства и кликнуть на опции «Wi-Fi». На экране отобразится список всех доступных сетей.
  2. Чтобы изменить настройки, используемые по умолчанию, нужно нажать и удерживать конкретную сеть. Отобразится окно, в котором можно нажать «Изменить сеть».
  3. Следующий этап — кликнуть на «Показать дополнительные опции». Это отобразит все настройки IP. По умолчанию будет установлено DHCP, что означает динамическую настройку узла. Нужно изменить на статический IP.
  4. Как только будут установлены статические настройки, на экране отобразятся DNS1 и DNS2. Теперь можно добавить любой из необходимых ДНС-адресов. Наиболее востребованные и безопасные: Google Public Domain Name System (DNS)-> DNS1: 8:8:8:8 и DNS2: 8:8:4:4, Norton ConnectSafe DNS-> DNS 1: 198.
    153.192.40, DNS 2: 198.153.194.40, и Comodo Secure DNS-> DNS 1: 8.26.56.26, DNS 2: 8.20.247.20.

В завершение достаточно сохранить все изменения, после этого перезагрузить устройство.

Очищение кэш DNS

Очистить DNS-кэш в гаджете на ОС Android можно следующим образом:

  1. «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «Местоположение сети» — «Стереть данные».
  2. В браузере Firefox нужно пройти следующий путь: кликнуть по изображению гамбургера, расположенного в верхней части экрана с правой стороны — «Настройки» — «Безопасность» — «Очистить сейчас».
  3. Браузер Google Chrome: «Главное меню» — «История» — «Очистить историю» — «Удалить данные за …».
  4. Стандартный браузер: «Интернет» — «Еще» — «Настройки» — «Дополнительно» — «Управление данными веб-сайта» — в выпадающем списке выбрать «Удалить».

Обратите внимание! В операционной системе Android адреса по умолчанию кэшируются на 10 минут, при возникновении ошибки с доступом в интернет — 10 секунд.

Настройка фаервола

Фаервол — это утилита, задача которой фильтровать входящий и исходящий трафик. Трафик, в свою очередь, представляет пакеты данных, которые по сетям проходят от смартфона/компьютера до сайта и между ними.

Настройка утилиты проводится следующим образом:

  1. Открыть приложение, на главном экране отобразится окно «Ожидающие доступа». Здесь можно ознакомиться со всеми приложениями, которые могут потреблять трафик. Теперь самостоятельно пользователь должен разрешить либо запретить это делать приложениями. Достаточно нажать на одну из кнопок.
  2. Во вкладке «Программы» отображены все установленные приложения. Напротив них отображается два поля с надписями «Доступ с помощью мобильной сети» или «Сеть через Wi-Fi». Задавать настройки можно нажатием на эти кнопки.

Еще есть вкладки «Глобальные правила», где предлагается заблокировать конкретный ресурс вручную, и «Журнал событий».

Проверка системы на вирусы

Вполне возможно, что интернет стал недоступным из-за поражения системы вредоносным программным компонентом — вирусом. В этом случае на смартфон рекомендуется установить антивирус (если ранее он не был установлен) и просканировать устройство.

Если в результатах проверки отобразились вредоносные файлы, их обязательно нужно удалить.

VPN и другие программы

Если подключать VPN-соединение, то задействуются метрики высокого приоритета, в которые, как правило, входит основной шлюз. Это приводит к тому, что трафик идет через VPN-сервер, а уже оттуда в интернет.

Чтобы приостановить проблемы с интернетом, достаточно всего лишь в свойствах ВПН-соединения убрать галочку напротив «Использовать основной шлюз в удаленной сети». Это, собственно, и все. Теперь необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к VPN-серверу. В картинках алгоритм выглядит следующим образом:

Причин, по которым может не работать интернет в устройстве на операционной системе Android, довольно много. Если имеют место программные конфликты, справиться с ними можно и самостоятельно, если же речь идет о поломке железа, то потребуется помощь сервисного центра.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Интернет может быть недоступен — Comp

Подключено без доступа к интернету: причины, настройка смартфона и роутера

Нет Интернета через роутер по Wifi — распространенный случай потери соединения с сетью для мобильных устройств, компьютеров и ноутбуков. Любой роутер создан для того, чтобы раздавать Интернет для определенного числа пользователей. Необходимо только подключиться к нему по беспроводной сети и наслаждаться серфингом в глобальной сети. Однако случается такое, что заходить в Интернет, создать подключение или грузить страницы становится невозможно в силу различных причин.

Виной этому может быть неисправность адаптера устройства пользователя или маршрутизатора. Есть способы точно выяснить причину поломки или ошибки и выполнить определенную последовательность действий для исправления.

Неполная функциональность Вайфай


Так называемая ошибка, которая сопровождается появлением треугольника желтого цвета и имеющего восклицательный знак, способна расстроить любого пользователя Интернета. Связано это с тем, что заходить в сеть ежедневно для многих стало обыденным делом, и когда что-то идет не по плану в связи с неисправностью, то ее сразу хочется начать исправлять.

Любое устройство, как смартфон, так и ноутбук, могут не видеть определенную точку доступа, иметь проблемы с тем, чтобы выходить в сеть или может не работать Интернет на телефоне через Wifi, хотя подключение есть. Когда страницы перестают грузиться или становится невозможно включить соединение с роутером, то требуется знать, как это устранять. А для того, чтобы выяснить шаги для устранения, необходимо знать все возможные виды поломок.

В связи с этим принято делить все неполадки на три различных категории. Это делается для того, чтобы было легче определить и устранить причину отсутствия Интернетa. Почему Вайфай подключается, но не работает:

  • вследствие аппаратных неисправностей. В конкретном случае может быть физическая поломка маршрутизатора или беспроводного адаптера;
  • по причине программных нарушений в работе операционной системы или других утилит и приложений. Зачастую случаются всяческие сбои, произвольные или непроизвольные изменения настроек пользователем и прочие;
  • смешанные неисправности. К ним относятся всевозможные неисправности с протоколами и драйверами, которые отвечают за корректную работу оборудования.

Обратите внимание!
Любая из представленных проблем сопровождается невозможностью получить доступ.

В свою очередь, каждая из описанных проблем может иметь несколько различных причин. Однако, если объективно рассмотреть все возможные сбои и нарушения в работе сети, то большая часть случаев связана с неправильным использованием оборудования пользователем или системными нарушениями по причине недоработок.

Что же касается аппаратной части, то наиболее распространенная причина в этом случае — физические повреждения, нанесенные самим владельцем, например, падение устройства. Даже разобрав и собрав оборудование, не исключается появление ошибки или неточности процесса, что также приводит к появлению проблем с доступом к глобальной сети.

Причины


Существуют различные причины того, что интернет не работает.

Сетевые проблемы


Создание и настройка точки доступа APN на Android

Интернет может быть недоступен, Wi Fi в это же время подключено. Зачастую сетевые проблемы проявляются именно таким образом.

Чтобы было проще понимать причину появления сетевых проблем, требуется знать, каким образом доступ к Интернету появляется у пользователя дома и через что проходит. Зная весь представленный путь, можно намного проще и быстрее отыскать именно то место, где пропала связь. В таком случае получается, что роутер не подключается к Интернету, на продолжает раздавать доступ по беспроводной сети.

Важно!
В большинстве случаев, причиной отсутствия связи является проблема у провайдера.

Первым делом, рекомендуется писать или звонить в техническую поддержку и уточнить, в связи с чем нет доступа к глобальной сети.

Путь от поставщика услуг до конечного абонента проходит так:

  • От сервера поставщика услуг данные передаются через маршрутизаторы, при помощи которых подключается к сети целый дом или участок;
  • После этого, из этих маршрутизаторов, трафик проходит через провод к каждой из квартир или домов;
  • В каждой конечной точке абонент сам устанавливает тип соединения. Это может быть кабельное подключение к устройству или роутеру, для раздачи доступа на все домашние приборы.

Появление желтого треугольника, который свидетельствует об отсутствии передачи данных при соединении с беспроводной сетью говорит о том, что на определенном участке произошло нарушение. Первым делом рекомендуется проверить, не заключена ли проблема к используемом устройстве. Для этого следует попробовать подключать к точке доступа смартфон, планшет или другое оборудование. Если ситуация такая же, то это говорит о том, что сети нет для всех домашних девайсов.

Обратите внимание!
Перезагрузка роутера зачастую помогает решить большую часть проблем.

Если после перезагрузки раздающего оборудования доступ к Интернету не появился, значит, требуется продолжить с применением новых методов. Делать нужно следующее:

  • отключить провод от маршрутизатора и подсоединить его напрямую в LAN-вход используемого ПК или ноутбука. Если соединения все равно нет, то это свидетельствует о проблемах у поставщика услуг, а не у конечного абонента;
  • это значит, что следует связаться со специалистами провайдера и известить их о существовании проблем с сетью. Можно оставить заявку на исправление;
  • если через время передача данных возобновилась самостоятельно, то это может говорить о неполадках в беспроводном оборудовании. Необходимо ремонтировать или менять роутер. Иногда помогает проверка выставленных параметров и настроек, в случае обнаружения и исправления устройство может вернуться к работе. Выполнить это можно самостоятельно или в сервисном центре.

Проблемы с ПО


Сбои или нарушения в работе программного обеспечения являются наиболее распространенными факторами отсутствия Интернета. В качестве примера можно привести операционную систему «Виндовс» восьмой версии. Там после выхода из спящего режима пропадала передача данных при подключении к беспроводному соединению. В этих случаях помогала только перезагрузка системы. Через время разработчики устранили проблему, выпустив обновление.

Максимально часто такое происходит при отсутствии определенных драйверов или неполадках в их функционировании. Проверить драйвера можно в «Диспетчере устройств». Следует зайти в раздел беспроводных адаптеров и модулей, и обновить для них программное обеспечение. В тех случаях, если ОС не выдает никаких сообщений о необходимости установки драйверов или их обновлений, то можно попробовать их удалить.

После этого провести перезапуск Windows. Система обнаружит отсутствие ПО и установит наиболее простое для поддержания работоспособности. Операцию можно провести и самостоятельно.

Обратите внимание!
Для этого требуется заходить на официальные сайты разработчиков сетевых адаптеров, затем скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

Аппаратная поломка


Выявить, что проблема заключается в аппаратной поломке, а не программном сбое, можно достаточно легко. Но можно столкнуться с определенными проблемами. Это связано с тем, что симптомы похожи. Например, происходит так, что данные приходят на роутер, который имеет несколько подключенных устройств. Однако, одно из них при этом сообщает, что есть подключение, но доступа к глобальной сети нет. Когда на других девайсах ошибок с подключением не выявлено, следует искать проблему в аппаратной части конкретного устройства.

Большинство проблем с модулями или адаптерами случается вследствие их физического повреждения или неправильной разборки и сборки оборудования. В этих случаях гаджеты либо вообще отказываются функционировать, либо работают с постоянно происходящими проблемами.

Проверка наличия доступа к Интернету


Роутер Zyxel Keenetic Giga поколения III: новые возможности домашнего интернет-центра

Операционная система Windows имеет встроенные средства для определения доступа к глобальной сети. Проверка подключения проводится при помощи Network Connectivity Status Indicator (NCSI). Работает функция в два следующих этапа:

  • Во время соединения с сетью отправляется системный запрос на адрес http://www.msftncsi.com/ncsi.txt. Представляет он собой обычный текстовый файл с одной прописанной строкой Microsoft NCSI. Если все прошло нормально, то в ответ приходит текстовое сообщение, которое имеет заглавие 200 ОК;
  • После этого происходит проверка функционирования DNS. Для этого NCSI пытается разрешить ввести в IP-адрес имя dns.msftncsi.com. Ожидаемое значение 131.107.255.255.

По прошествии всех процедур операционной системой считается положительным дсотуп к глобальной сети. Если на одном из действий произошла ошибка, тогда Windows выдает сообщение о сложностях с соединением.

Команда PING


Для того, чтобы проверить доступность связи с маршрутизатором, используется представленная команда. Для ее запуска следует запустить командную строку путем: меню «Пуск» — «Выполнить». В строке ввести cmd и подтвердить. Откроется окно, в котором необходимо ввести ping «адрес маршрутизатора». После нажатия «Энтер» отобразятся ответы от устройства, если он работает корректно. В случае неправильной его работы появится надпись о недоступности указанного узла.

Ограничения при подключении к оборудованию в общественных местах


Подключение и настройки роутера ZyXEL Keenetic модели Lite II

Маршрутизаторы, установленные в общественных местах, зачастую работают с большими нагрузками. Огромное количество посетителей, которые посещают кафе или другие заведения, желают пользоваться доступом к сети через точку доступа этого места, чтобы не расходовать мобильный трафик.

Однако при посещении общественных мест следует придерживаться определенных рекомендаций, чтобы пользователь мог впоследствии подключаться без особых проблем. Например, не рекомендуется включать закачки через всевозможные торрент-треккеры. Возможно отключение соединения с устройством пользователя и блокировка доступа на определенное время. Происходит это путем добавления MAC-адреса оборудования в список блокировки. Можно сменить адрес и пользоваться соединением дальше, однако закачки все же лучше не запускать.

Устройства на «Андроид»


В случае с мобильными телефонами или планшетами на операционной системе «Андроид» также случается ситуация, когда есть соединение с беспроводной сетью, однако данные не передаются. В таких случаях возможны два решения.

Выставление правильных параметров роутера


Важно!
Если пользователем был изменен определенный параметр маршрутизатора, но это не дало результатов, то желательно вернуть оригинальное значение.

Для изменения любых настроек роутера необходим доступ к его интерфейсу. Потому процедуру можно выполнить только на домашнем оборудовании.

Для начала необходимо зайти в интерфейс оборудования. После этого отыскать раздел параметров беспроводной сети, зачастую он именуется как Wireless. Затем можно поменять следующие настройки:

  • установить уровень защиты WPA2-PSK с типом шифрования AES. Делается это в разделе настроек Security. Следует выбрать пароль не менее восьми символов;
  • рекомендуется выставить именно тот регион, где находится устройство. Канал беспроводной сети выставить в положение «Авто» с шириной в 20 или 40 мегагерц;
  • установить имя соединения SSID с применением только английских символов;
  • установить автоматический режим работы, если там выбран какой-то другой. Если «Авто» уже установлен, то можно попробовать выставить n.

Обратите внимание!
После проведения любых изменений требуется сохранить настройки. Рекомендуется запоминать все изменяемые параметры, чтобы была возможность выставить все обратно, если это не даст результатов.

Прокси-сервер


В том случае, если прокси активирован, наиболее вероятен сценарий, что передача данных из Интернета не будет осуществляться. Для отключения его потребуется открыть параметры беспроводного соединения и проверить раздел «Прокси». Там должно быть установлено «Отключено». Если прокси активирован, то требуется его отключить.

При включенном вайфай не работают определенные приложения


В этом случае ситуация не является показателем отсутствия полной передачи данных. Связана она наиболее часто с техническими неполадками у разработчиков. Это могут быть временные технически проблемы с серверами или программным обеспечением. Можно написать в службу поддержки для консультации по срокам решения вопроса.

Другие причины неработающего Wi-Fi


Беспроводная сеть может не работать по причине того, что устройство не устраивает прописанный DNS. Специалисты рекомендует прописать адрес от Google (8.8.8.8).

Зачастую неправильно выставленные дата и время также влияют на работу в сети. Рекомендуется их корректно выставить.

Подключение без Интернета может происходить в силу различных причин. Это может быть аппаратная поломка или наиболее распространенная причина — сбой в программном обеспечении оборудования.

WiFi без доступа к интернету — 2 способа решения.

Кликаем на значке правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Попав туда смотрим на окно просмотра активных сетей.

Вариант 1. сообщение — Неопознанная сеть.

В этом случае действуем так:

Шаг 1. Исключаем сбой подключения к сети WiFi.

В нижней части окна находим кнопку «Отключить». Нажимаем на неё. После этого окно состояния закроется. Теперь дважды кликаем левой кнопкой на значке «Беспроводная сеть», либо кликаем на нем правой кнопкой мыши и в  открывшемся меню выбираем пункт «Включить»:

Шаг 2.

Прописываем IP-адрес.

Первый шаг не помог, значит проблема скорее всего в том, что у Вас либо не включен DHCP-сервер в настройках роутера, либо по какой-то причине компьютер не может получить IP-адрес автоматически. Решение — пропишем IP-адрес вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:

Примечание:
Если к Вас IP-адрес роутера не 192.168.1.1, а например 192.168.0.1, как у D-Link, то IP-адрес на компьютере тоже придется прописывать из этой же сети — 192.168.0.2

Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.

При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:

То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:

То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

На Android телефоне нет интернета через WiFi

before
—>

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу что делать когда на Android телефоне нет интернета через WiFi. Т. е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

p, blockquote
1,0,0,0,0
—>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote
2,0,0,0,0
—>

Внимание!
Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote
3,0,0,0,0
—>

Замечу!
Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

p, blockquote
4,0,0,0,0
—>

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе телефона и неправильная настройка роутера.

p, blockquote
5,0,1,0,0
—>

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

h3
1,0,0,0,0
—>

Перезагрузите телефон. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

p, blockquote
6,0,0,0,0
—>

После повторного запуска при сохранении ошибки вам нужно будет «Забыть сеть» и затем заново подключитесь к ней.

p, blockquote
7,0,0,0,0
—>

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Wi-Fi».
  3. Найдите сеть, нажмите на нее и держите, пока не появится меню действий.
    Увеличить
  4. Выберите «Удалить».
  5. Выключите Wi-Fi. Включите через несколько секунд.
  6. Нажмите на удаленную ранее сеть, которая снова будет обнаружена устройством.
  7. Введите пароль и выполните подключение.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

p, blockquote
8,0,0,0,0
—>

Читайте: Если на Android не включается WiFi

p, blockquote
9,0,0,0,0
—>

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Он должен быть выключен:

p, blockquote
10,1,0,0,0
—>

  1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
  2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
  3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».
Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

p, blockquote
11,0,0,0,0
—>

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Дата и время».
  3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Увеличить

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

p, blockquote
12,0,0,0,0
—>

Читайте Как увеличить скорость интернета на телефоне Android

p, blockquote
13,0,0,0,0
—>

Проверка наличия доступа к интернету

h3
2,0,0,0,0
—>

Прежде чем искать причину ошибки в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

p, blockquote
14,0,0,0,0
—>

  • Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
  • В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
  • На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

p, blockquote
15,0,0,1,0
—>

Читайте: Если Android не видит WiFi сеть

p, blockquote
16,0,0,0,0
—>

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

p, blockquote
17,0,0,0,0
—>

Проверка и настройка роутера

h3
3,0,0,0,0
—>

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что проблемы с доступом в интернет возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

p, blockquote
18,0,0,0,0
—>

Первым делом перезагрузите роутер. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, и прохождению сигнала ничего не мешает.

p, blockquote
19,0,0,0,0
—>

Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:

p, blockquote
20,0,0,0,0
—>

  1. Откройте параметры беспроводной сети (Wireless Settings) в интерфейсе роутера и установите другой канал.
  2. Измените режим работы беспроводной сети. Например, с 11bg mixed на 11n only.
    Увеличить
  3. В настройках безопасности беспроводной сети выберите защиту WPA2-PSK и AES-шифрование.
  4. Убедитесь, что в настройках роутера выбран правильный регион/страна.

p, blockquote
21,0,0,0,1
—>

При подключении к открытой общественной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в каком-нибудь торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, то будете подключены к Wi-Fi без доступа к интернету.

after
—>

Решено: ошибка «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Android — одна из наиболее широко используемых операционных систем в мире, и это правильно. Хотя операционная система работает эффективно, она может стать жертвой различных проблем. «Возможно, Интернет недоступен» может быть одной из таких ошибок, и мы поможем вам ее исправить. Итак, вот инструкции, как исправить ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android.

Что вызывает ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android

Обновление Android: На устройствах Android могут быть ожидающие обновления, которые необходимо установить перед повторным обнаружением подключения Wi-Fi.

DHCP-соединение: Иногда телефон Android автоматически изменяется, чтобы определить определенные настройки и подключиться к Интернету, что может быть причиной этой ошибки.

Настройки DNS: Для подключения к сайту доступно несколько DNS-серверов, но если сайт блокирует какие-либо настройки DNS, вы можете столкнуться с этой ошибкой.

Как устранить ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android



Обновление за сентябрь 2021 г . :

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Установка обновлений

Некоторые ошибки могут быть связаны с кодированием, и единственный способ исправить их — исправить неэффективный или проблемный код. Это можно сделать только установив обновления. Это относится как к операционной системе Android, так и к приложениям. Если для вашего телефона ожидаются обновления, вам следует установить их, чтобы посмотреть, смогут ли они решить проблему.

Принудительный перезапуск

Многие ошибки подключения к Wi-Fi можно исправить простым решением: перезагрузкой. Перед применением передовых программных решений мы рекомендуем обновить систему, смоделировав «переключение батареи», также известное как принудительная перезагрузка.

Действуйте следующим образом:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости около 10 секунд или до выключения устройства.
  2. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
  3. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot.
  4. Вы можете использовать кнопки громкости для прокрутки доступных параметров и левую нижнюю кнопку (под кнопками громкости) для выбора.
  5. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Забудьте о сетевом подключении

Забудьте о сети — это способ обновить Wi-Fi соединения. Это может помочь, если ошибка связана с одной из настроек сети Wi-Fi, с которой у вас возникли проблемы.

  1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра экрана, чтобы открыть экран «Приложения».
  2. Зайдите в раздел «Настройки».
  3. Перейдите в раздел «Подключения».
  4. Перейдите к Wi-Fi.
  5. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi (вверху справа) включен.
  6. Коснитесь сети Wi-Fi, которую хотите удалить.
  7. Нажмите «Забыть».

Подключение к сети в безопасном режиме

Одной из возможных причин вашей проблемы может быть стороннее приложение. Чтобы узнать, не мешает ли приложение работе вашего Android-устройства или препятствует нормальной работе Wi-Fi, попробуйте подключиться к сетям Wi-Fi, с которыми у вас возникли проблемы, когда ваш телефон находится в безопасном режиме. Это отключит все сторонние приложения и службы. Если WLAN правильно работает только в безопасном режиме, это подтверждает наши подозрения.

  1. Выключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится название модели.
  3. Когда на экране появится логотип, отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим появится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда отобразится безопасный режим.
  8. Следите за своим телефоном и ищите проблему.

Если вы считаете, что существует проблема с приложением, используйте процесс исключения, чтобы определить проблемное приложение. Вот что вам нужно сделать:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Найдите проблему.
  3. Убедившись, что причиной является стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим.
  4. Мы рекомендуем вам начать с самых последних добавленных приложений.
  5. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме и проверьте проблему.
  6. Если на вашем устройстве Android по-прежнему проблема, повторите шаги с 1 по 4.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Часто задаваемые вопросы

Сообщение об ошибке «Интернет может быть недоступен» появляется на Android каждый раз, когда пользователь подключается к Интернету. Обычно это вызвано ошибкой в ​​настройках сети, которую телефон использует для подключения к Интернету. Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.

Перезагрузите ваше устройство. Это может показаться простым, но иногда это все, что нужно, чтобы исправить плохое соединение. Если перезагрузка не помогла, переключитесь с Wi-Fi на мобильные данные: откройте приложение «Настройки», «Беспроводные сети и сети» или «Подключения».

  1. Перезагрузите свой телефон Android.
  2. Измените режим DHCP.
  3. Проверьте наличие обновлений для Android.
  4. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.
  5. Сброс настроек сети.
  6. Очистить кеш.
  7. Сбросить все настройки.
  1. Перезагрузите устройство.
  2. Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее.
  3. Проверьте настройки сети.
  4. Убедитесь, что телефон находится в режиме роуминга.
  5. Обновите телефонную систему, чтобы устранить ошибки программного обеспечения.
  6. Отключите мобильные данные и снова включите.
  7. Отключите Wi-Fi.
  8. Убедитесь, что режим полета выключен.

Почему в сети Wi-Fi Deco отображается, что «Интернет может быть не доступен» на моем мобильном устройстве, если я нахожусь рядом с устройством Deco?

Эта статья подходит для: 

Deco W3600 , Deco X68(2-pack) , Deco X20 , Deco X68 , Deco HC4 , Deco X25 , Deco X3600(2-pack) , Deco X5700 , Deco S4(3-pack) , Deco M4(3-pack) , Deco X60(3-pack) , Deco W6000 , Deco M5 , Deco M4 , Deco X3600 , Deco HX20 , Deco X20(3-pack) , Deco M5 Plus(3-pack) , DecoX5700 , Deco X50-4G , Deco S7(3-pack) , Deco X3600(3-pack) , Deco S4(2-pack) , Deco Voice X20 , Deco X68(1-pack) , Deco P7 , Deco X60(2-pack) , Deco X60(1-pack) , Deco X20-DSL , Deco X68(1 pack) , Deco 5G , Deco P7(2-pack) , Deco X20-4G , Deco S4(1-pack) , Deco S7 , Deco X76 Plus , Deco S4 , Deco X20(2-pack) , Deco X90 , Deco X96 , Deco X55 , Deco W6000(2-pack) , Deco X20(1-pack) , Deco X68(3-pack) , Deco M9 Plus(2-pack) , Deco X80-5G , Deco M9 Plus , Deco X5700(2-pack) , DecoX5700(2-pack) , Deco X60

При подключении к сети Wi-Fi Deco пользователь может столкнуться с проблемами роуминга на своих мобильных устройствах. При нахождении рядом с одним из Deco мобильные устройства все еще показывают, что «Интернет может быть не доступен«.

Несмотря на то, что мобильное устройство видит ближайшую сеть Wi-Fi в Deco, сигнал показывает все полосы в настройках Wi-Fi, он по-прежнему подключен к сети Wi-Fi самого дальнего устройства Deco, а скорость, передаваемая от того Deco недостаточно высока, чтобы поддерживать стабильное подключение к Интернету. Таким образом, мобильные устройства могут определять максимальный сигнал, но не могут подключиться к Интернету. Пользователи могут задаться вопросом, почему мое мобильное устройство не переключается на ближайшую сеть Wi-Fi Deco, которая, очевидно, имеет лучший сигнал? Ответ: «Мобильное устройство не поддерживает 802.11k/v».

Поддерживает ли Deco M5 роуминг стандарта 802.11k/v?

Да, Deco M5 поддерживает роуминг стандартный 802.11k/v, но для полного использования преимуществ роуминга 802.11k/v устройство клиента (мобильные устройства) также должно поддерживать стандарт 802.11k/v. Благодаря поддержке 802.11 k/v мобильное устройство сканирует сигналы, регулярно сравнивает их качество и подключается к сетям Wi-Fi гораздо избирательнее.

Как узнать, поддерживает ли мое мобильное устройство роуминг стандарта 802.11k/v?

В настоящее время большинство современных мобильных смартфонов на рынке поддерживают стандарт 802.11k/v. Если вы не уверены, поддерживает ли ваше устройство данный стандарт, обратитесь к производителю за информацией.

восклицательный знак WiFi на устройствах Samsung —

Большинство телефонов обеспечивают подключение на частотах как 2,5 ГГц, так и 5 ГГц, благодаря чему они могут подключаться ко всем интернет-маршрутизаторам, но в последнее время появилось много сообщений о том, что телефоны автоматически отключаются от соединения WiFi, и рядом с ними появляется восклицательный знак. к символу WiFi. Также телефоны начинают пользоваться интернетом через сотовую сеть.

Символ Wifi имеет восклицательный знак рядом с

Что вызывает проблему «Интернет может быть недоступен» на устройствах Galaxy?

Мы изучили проблему после получения многих отчетов и составили решение, которое позволило устранить ошибку для большинства наших пользователей. Также мы рассмотрели причину возникновения проблемы и перечислили ее ниже.

  • Неправильная конфигурация: Когда вы подключаетесь к маршрутизатору Wifi, он назначает вам определенный IP-адрес и определенные настройки DNS. По умолчанию эта конфигурация настроена для запуска Wi-Fi-соединения в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает изменяться. Конфигурации становятся недействительными, если изменяется IP-адрес, из-за которого маршрутизатор не позволяет подключиться к Wi-Fi. Определенные параметры конфигурации DNS и Ip должны быть изменены, чтобы изменить эту проблему.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решению.

Замечания: Вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение работает отлично. Если это не так, вы можете столкнуться с этой проблемой.

Настройка параметров IP

Настройки IP, которые телефон использует для подключения к Wi-Fi, могут быть неверными, из-за чего маршрутизатор не разрешает доступ в Интернет. Поэтому на этом этапе мы будем изменять определенные параметры после проверки их с другого устройства. Для этого:

  1. Возьмите другой смартфон, на котором у вас нет проблем с Wi-Fi.
  2. Тащить, тянуть вниз панель уведомлений и долгое нажатие на Wi-Fi значок.
    Перетаскивание панели уведомлений и долгое нажатие на иконку Wifi
  3. Нажмите и удерживайте название «Wi-Fi«К которому вы пытаетесь подключиться через телефон, с которым вы столкнулись с проблемой, и нажмите«изменять сеть«.
    Длительное нажатие на Wi-Fi, к которому мы подключены, и нажатие на опцию Modify Network
  4. Проверить «Шоу продвинутый ОпцииПрокрутите вниз и нажмите «Настройки IP» падать.
    Проверка опции «Показать дополнительные параметры»
  5. Выбрать «статический«Из списка и запишите»шлюз«,»Длина префикса сети«,»DNS 1» а также «DNS 2«.
    Отмечая следующие значения
  6. Нажмите на «отменитьИ теперь возьмите телефон, который не будет подключаться
  7. Тащить, тянуть вниз и нажмите и удерживайтеWi-Fi» Условное обозначение.
    Перетаскивание панели уведомлений и долгое нажатие на Wi-Fi
  8. Нажмите и удерживайте название сети Wi-Fi и выберите «изменять сетьВариант.
  9. Проверить «Показать дополнительные параметры«И выберите»статический» в «Настройки IP» падать.
    Выбор «Статика» в настройках IP
  10. В «шлюзЗапишите точное число, которое вы писал вниз от Другой Телефон.
  11. Аналогичным образом, нажмите на «Длина префикса сетиИ напиши отметил от Другой Телефон.
  12. Кроме того, отредактируйте удостоверения для «DNS 1 ″ и «DNS 2Для тех, кого вы писал вниз от Другой Телефон.
  13. Теперь нажмите на «Сохранить» а также проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.

Почему на смартфоне пишет «Интернет может быть недоступен»: возможные причины

Современным россиянам трудно представить свою жизнь без интернета. Мы пользуемся всемирной сетью для поиска необходимой информации, общаемся с друзьями через социальные сети, находим и выполняем работу. Пользоваться интернетом можно через ноутбук, планшет или смартфон. Сегодня большинство пользователей мобильных гаджетов используют операционную систему Android. Но иногда интернет может быть недоступен, что создает пользователям множество проблем. Поэтому стоит выяснить, почему нельзя выйти в интернет в разных ситуациях и как можно исправить такую ошибку.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету

Если ваш телефон подключен к Wi-Fi, а доступа к глобальной сети нет и вы не можете продолжать начатую работу, нужно вначале убедиться, что проблема заключается именно в телефоне, а не в провайдере или роутере.

В первую очередь следует:

  • Проверить, своевременно ли оплачена услуга доступа в сеть провайдеру.
  • Выяснить, работает ли интернет на стационарном компьютере.
  • Попробовать подключиться к роутеру через другое операционное устройство и проверить, можно ли выйти в интернет.

Если после такого тестирования подключение отсутствует, проблему следует искать в настройках вашего телефона. Интернет может быть недоступен на Samsung, Xiaomi, Nokia, Lenovо и других моделях телефонов по нескольким причинам, одна из которых – сбой работы точки доступа к интернету. Беспроводная передача данных может осуществляться и без доступа к глобальной сети в случае, если роутер устарел, не имеет необходимых обновлений или в нем сбились настройки.

Чтобы найти причины, почему через гаджет недоступна сеть, можно:

  • Перезагрузить телефон или планшет, выключить и включить подключенный маршрутизатор.
  • Найти в настройках гаджета «Сеть», выполнить действие – «Забыть сеть» и настроить точку доступа еще раз.
  • Произвести сброс параметров операционной системы, чтобы обновить данные.

Не всегда эти действия помогут найти истинную причину поломки, проблема может быть гораздо глубже.

Проверка наличия доступа к интернету

Рассмотрим ситуацию, когда абонент роутер подключил, а интернета нет, и выясним, что делать.

Причин неполадок может быть множество:

  • Со стороны вашего провайдера могут возникнуть технические неполадки – разрыв соединения, повреждение магистрали, технические работы, перегруженность инфраструктуры в часы пик.
  • В настройках роутера могут быть установлены ограничения по передаче данных, соединению с определенными сайтами. Может быть установлена норма суммарного раздаваемого трафика. Довольно часто с такими ограничениями пользователи сталкиваются, когда хотят воспользоваться Wi-Fi в общественных местах – на летних площадках кафе, в супермаркетах, в парках и развлекательных центрах.
  • Ваш провайдер отключил соединение с интернетом по причине несвоевременного поступления абонентской платы.

Прежде чем приступить к диагностике и проверке своей операционной системы, необходимо удостовериться, что оплата за пользование интернетом произведена вовремя, соединение установлено нормально и в вашем маршрутизаторе нет лимитов и ограничений, сдерживающих скорость и доступность сети. Также для проверки нормального функционирования телефона или планшета стоит проверить работу сети с другого гаджета. Если проблема наблюдается только на одном устройстве – значит, именно в нем и состоит причина неполадок.

Сбои в Android

Довольно часто пользователи могут столкнуться с такими проблемами – сигнал хороший, а интернета нет, Wi-Fi работает, а выйти в сеть не удается. Если подключить к роутеру другое устройство и с ним выход в глобальную сеть будет успешным, то причина неполадки кроется в операционной системе Android или настройках телефона.

Специалисты советуют в первую очередь произвести перезагрузку устройства. Если повторного включения доступ в сеть отсутствует, следует удалить установленную сеть и заново создать подключение. Операционная система перегрузится, забываются данные прошлого периода, и ошибка может устраниться.

Когда обновление сети не помогает восстановить обмен данными, нужно проверить, не включен ли прокси-сервер на вашем телефоне Самсунг или другой модели.

Этот параметр можно проверить так:

  • В «Настройках» зайти в параметр «Сети-Wi-Fi», выбрать нужную компьютерную сеть.
  • Открыть закладку «Дополнительно» или «Расширенные настройки» (в разных версиях Андроида эти параметры имеют различные названия).
  • На вкладке «Прокси-сервер» должна стоять галочка «Нет».

Проверка наличия доступа к интернету в роутере

Не подключается интернет через роутер – еще одна проблема, с которой довольно часто сталкиваются пользователи. В основном проблема подключения возникает по причине сбоя сетевого оборудования. В такой ситуации маршрутизатор следует перезагрузить – отключить его от питания примерно на 30 секунд и затем включить вновь. Также нужно проверить, как далеко от роутера находится телефон, возможно, мощности роутера не хватает для качественной передачи сигнала.

Если эти действия не помогают и сигнал отсутствует, нужно откорректировать параметры настроек в операционной системе маршрутизатора.

Для этого нужно:

  1. Зайти на веб-страницу настроек вашего роутера, в параметрах найти вкладку «Беспроводная сеть», поменять канал связи.
  2. В этих же параметрах изменить режим работы маршрутизатора.
  3. На вкладке «Безопасность» установить дополнительные параметры – AES-шифрование и защиту WPA2/PSK.

Устранение проблемы

Рассмотрим, почему иногда Android пишет, что мобильный интернет временно недоступен и как решить такую проблему. Если есть подключение через Wi-Fi, а выйти в глобальную сеть не получается, вероятно, произошел сбой в операционной системе вашего телефона. Специалисты рекомендуют попробовать несколько вариантов решения проблемы.

Перезагрузка устройств

В первую очередь необходимо перезагрузить свой гаджет. После включения подключение произойдет автоматически и не нужно будет менять настройки в телефоне.

Повторное подключение к сети

Если после перезагрузки опять невозможно войти в интернет, следует полностью удалить существующую сеть и подключиться заново.

Повышение уровня сигнала

Одной из причин невозможности войти в интернет является низкий уровень сигнала, который затрудняет доступ к различным сайтам, тормозит загрузку и открытие страниц в веб-сервере, затрудняет скачивание информации большого объема. Проверить этот параметр можно в строке состояния вашего устройства и, если он низкий нужно разместить свой гаджет поближе к источнику сигнала.

Установка корректной даты

Еще одной причиной, почему нет доступа в интернет через роутер, может стать неправильная дата в операционной системе.

Проверить и при необходимости исправить ее можно таким образом:

  • Войти в «Настройки».
  • Найти закладку «Дата и время».
  • Самостоятельно установить сегодняшнюю дату и на вкладке «Часовой пояс» проверить свою страну проживания.

Замена канала вещания

Зачем менять канал вещания при невозможности войти в интернет? Это один из способов исправить возникшую ошибку подключения. Выбранный на роутере канал может быть перегружен другими гаджетами или не поддерживаться вашим телефоном. Для изменения канала нужно открыть веб-интерфейс вашего маршрутизатора, открыть настройки Wi-Fi, найти закладку «Канал», выбрать другой канал передачи данных и сохранить изменения.

Смена типа шифрования

Этот способ поможет решить проблему подключения и обойти полную перенастройку операционной системы. У многих моделей роутеров автоматически стоит тип шифрования в разделе «Безопасность», но если попадается старая версия, могут быть проблемы с подключением, поэтому стоит его заменить на TKIP.

Что делать, если ничего не помогло

Если проведена вся диагностика операционной системы, проверены настройки и подключения, роутер настроен, а интернета нет, стоит обратиться в техническую поддержку своего провайдера. Можно написать вопрос на сайте компании, позвонить оператору или оставить заявку на вызов специалиста. Специалисты ответят на ваш вопрос по телефону или выедут на дом для устранения проблемы.

Wifi интернет может быть недоступен samsung. Телефон не подключается к WiFi

Страшный момент, когда ваш компьютер подключается к Wi-Fi, но Интернет не работает. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, так как ошибка может быть связана с настройками операционной системы или маршрутизатором.

Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам исправить проблему.

Где искать?

Если вы столкнулись с проблемой «нет доступа к Интернету», тогда вам нужно смотреть на:

  • Маршрутизатор
  • Устройство, на котором возникла проблема

Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети Wi-Fi, то, скорее всего, проблема с вашим роутером/модемом. Также вы можете посмотреть на Ethernet кабель, чтобы убедиться, что он не сломан или скручен.

Если Интернет не работает только на компьютере, в то время как другие устройства отлично подключаются к беспроводной Wi-Fi сети, тогда проблема с адаптером Wi-Fi компьютере или снова с роутером, который не может подключиться к компьютеру.

Чтобы исправить проблему «нет доступа к Интернету», вы можете выполнить следующие девять шагов. Итак, начнем.

1. Перезагрузите компьютер и роутер

Да, я знаю, что это звучит глупо, но большинство проблем решаются с помощью обычной перезагрузки.

Хорошая перезагрузка — это решение многих проблем с программным обеспечением и сетевым подключением. Выключите роутер (маршрутизатор) и подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его. Кроме того, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что он также работает исправно. Когда все устройства будут перезагружены, попробуйте подключиться снова.

2. Проверьте индикаторы сигналов на роутере

Возможно, что проблема с подключением к Интернету, а не с вашим компьютером. Для подтверждения вам нужно проверить индикатор на роутере, и убедитесь, что он светится.

В идеале, индикаторы на роутере должны гореть зеленым цветом, а индикатор Wi-FI должен мигать. Если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки пользователей своего интернет-провайдера.

3. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок

Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows.

Встроенный инструмент устранения неполадок сети на Windows позволяет решить или, по крайней мере, сообщить о большинстве сетевых проблем. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Диагностика неполадок ». Windows начнет поиск проблемы и пути их исправления. Если система не сможет их исправить, она даст вам понять, в чем проблема. После этого вы можете найти решение в интернете, или спросить в комментариях ниже, мы постараемся вам помочь.

4. Очистите DNS

Иногда ошибка в кэш DNS может привести к проблемам с доступом к веб-сайтам, и вы можете подумать, что интернет не работает. В этом случае вам нужно очистить DNS.

Нажмите на меню «Пуск » и введите «cmd ». Дальше откройте командную строку от имени администратора.

Откроется окно командной строки, где вы должны ввести «ipconfig / flushdns » и нажать клавишу ввода (Enter ). Данная команда очистит кеш DNS.

5. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе

Если ваш компьютер имеет доступ к Интернету, когда вы подключаете Ethernet кабель напрямую, в то время как через Wi-Fi интернет не работает, тогда проблема может заключаться в беспроводном режиме.

Маршрутизаторы поддерживают несколько беспроводных режимов. Например, вы могли встречать такие символы, как 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т.д. Так вот, b, g, n и ac — это разные стандарты беспроводной связи. B — самый старый стандарт WiFi, который покрывает меньшую площадь и предоставляет меньшую скорость передачи данных, в то время как AC является последним стандартом Wi-Fi с более широким охватом и скоростью сети 1 Гбит.

Как правило, большинство людей используют беспроводной режим 802.11 b/g/n/ . Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) не работают с этим режимом, поэтому они подключаются к Wi-Fi, но интернета нет.

Один из способов исправить эту проблему — войти в панель управления маршрутизатора через компьютер, дальше найти раздел Беспроводной режим . Обычно он находится в настройках беспроводной сети (Wireless ), где вы устанавливаете название и пароль от Wi-FI сети. Рядом с беспроводным режимом вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi на устройствах, которые не могли подключиться к Интернету, и проверьте, была ли решена проблема. Если интернет по-прежнему не работает, попробуйте беспроводной режим 802.11 g. Если вам все еще не повезло, тогда ищите решение своей проблемы дальше.

6. Автоматическое получение IP и DNS

Если ваш смартфон или компьютер подключается к другой Wi-Fi сети, но не работает с вашей беспроводной сетью, есть вероятность конфликта DNS или IP-адреса. Вы можете проверить это, выполнив ping вашего роутера через командную строку cmd. Если вы получаете ответ time out, тогда, скорее всего, конфликт IP-адресов.

В идеале, вы должны настроить сетевые параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS, предоставленных вашим провайдером. Это обеспечивает наименьшее количество конфликтов. Однако иногда назначение статического IP-адреса или изменение DNS-сервера помогает устранить проблемы с доступом к Интернету. И наоборот — если вы используете статический IP-адрес, тогда будет разумно получать IP-адрес автоматически. Короче, попробуйте изменить настройки, и посмотреть, получится ли у вас исправить проблему с доступом к интернету.

Чтобы получать IP-адрес автоматически в Windows, нажмите клавиши Windows + R и введите «ncpa.cpl » в открывшемся диалоговом окне «Выполнить». Когда вы нажмете «OK », откроются все ваши сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети и выберите «Свойства » в контекстном меню.

Теперь выберите «IP версии 4 », и нажмите «Свойства » под ней. В следующем диалоговом окне выберите вариант: «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Перезагрузите компьютер, и проверьте доступ к Интернету.

7. Проблемы с сетевым драйвером

Иногда проблема с доступом к Интернету заключается в старом сетевом драйвере. Чтобы обновить сетевой драйвер на компьютере, нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc ». Вы откроете окно «Диспетчер устройств ».

В меню слева разверните раздел «Сетевые адаптеры » и щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети. Теперь выберите опцию «Обновить драйверы », и вы получите два варианта обновления драйвера: вручную и автоматически (онлайн).

Попробуйте подключить свой компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, чтобы получить доступ к Интернету. Если соединение установлено, нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов », и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.

В случае, если вы не можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, вам придется вручную скачать последний драйвер с веб-сайта производителя с другого устройства, после чего перенести его на компьютер без доступа к Интернета. Дальше выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на компьютере », чтобы вручную установить последние драйвера.

8. Сбросить маршрутизатор к заводским настройкам

Это довольно жесткий вариант, но в большинстве случаев он решает все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор к заводским настройкам. Это позволяет исправить проблему с доступом к Интернету. Также это означает, что вам придется заново устанавливать базовые настройки, пароль и другие параметры сети.

Вы можете сбросить роутер к заводским настройкам, нажав кнопку сброса на корпусе самого маршрутизаторе. Обычно кнопка сброса спрятана внутри крошечного отверстия, поэтому вам понадобится шариковая ручка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее в течение 5-15 секунд, пока все индикаторы не начнут мигать.

9. Позвоните своему Интернет-провайдеру

Если ни одним из способов не помог решить вашу проблему с доступом к Интернету, тогда вам следует позволить интернет-провайдеру. Они проведут консультацию по телефону, и если будет такая необходимость – отправят мастера на дом.

Подведение итогов

Как я уже говорил, не существует единого способа решить проблему с доступом к Интернету. Вышеупомянутые советы должны помочь вам исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера — например, сломалась сетевая карта или роутер, — тогда вам придется обратиться к опытным специалистам.

На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью «Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети». Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.

Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка «Интернет может быть не доступен», а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:

Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.

Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Я практически уверен, что в данном случае проблема на стороне точки доступа. Здесь важно понимать, что подключение к Wi-Fi сети не означает подключение к интернету. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету. Когда, например, роутер неправильно настроен и не может подключится к интернету, когда у провайдера какие-то проблемы, вы не оплатили интернет и т. д.

В данном случае, это очень просто проверить. Подключите к этой Wi-Fi сети другое устройство и проверьте, работает ли на нем интернет. Так же можете подключить свой телефон, или планшет на котором появляется ошибка «Интернет может быть не доступен» к другой беспроводной сети. Через которую доступ к интернету есть и вы в этом убедились.

Скорее всего окажется, что подключения нет ни на одном устройстве. А это значит, что нужно решать проблему с точкой доступа (маршрутизатором) . Если сеть ваша, то можете посмотреть вторую часть статьи . Но сначала просто перезагрузите свой маршрутизатор.

Если же окажется, что проблема только на одном Android устройстве, и с разными сетями , то попробуйте применить следующие решения.

Сейчас мы с вами разберемся с проблемами к доступу в интернет через приложения на вашем Android устройстве, я много видел запросов на эту тему и решил что стоит помочь.

Не работает интернет в приложениях на Андроиде (Android)

Время на устройстве. Первым делам посмотрите установлено ли правильное время на вашем устройству (Смартфон, планшет, тв приставка ), если же нет то исправьте его и поставьте галочку на автоматическое определения часового пояса и обновление через интернет!

Смените канал в настройках WiFi роутера. Вы можете поставить вместо пункта auto любую другую цифру, например: 7

Смените режим WiFi. Выберите в настройках роутера вместо 11bg mixed , выберите 11n only . Как это сделать найдите в Яндексе.

Проверьте, отключен ли прокси-сервер. Зайдите в Настройки , далее выбираем Wi-Fi . Ищем и нажимаем на нашу сеть у которой проблемы, и удерживаем до того пока не появится меню . Выбираем Изменить сеть . Далее устанавливаем галочку возле Расширенные параметры . Ищем пункт Настройки прокси-сервера и выбираем статус Нет (если у вас там было установлено Вручную).

Попытка подключиться к Wi-Fi сети может привести к тому, что ноутбук найдёт сеть, соединиться с ней, но воспользоваться интернетом не сможет. Если ноутбук заметит отсутствие доступа в интернет при подключённой сети, то предупредит об этом вас иконкой в виде жёлтого треугольника около значка подключённого Wi-Fi.

Причины отсутствия интернета

Причина возникновения проблемы кроется либо в роутере, либо в интернет-соединении, либо в самом ноутбуке, поэтому нижеописанные методы помогут вам решить её во всех случаях. Возможно, не работает сам интернет из-за проблем на стороне оператора, или в роутере произошёл сбой, допустивший пропажу сети, или ноутбук неправильно распознал и использовал сеть.

Список возможных причин широк, необходимо его сузить. В первую очередь возьмите другое устройство, например, телефон или планшет, и попробуйте с помощью него войти в интернет через ту же Wi-Fi сеть. Если сделать это получится, то проблема исключительно в ноутбуке.

Ноутбук сообщает, что доступ в интернет отсутствует

Если же интернет недоступен и на других устройствах, то необходимо понять, причина в интернет-кабеле или роутере. Чтобы выяснить это, необходимо попробовать воспользоваться интернет-соединением напрямую через ноутбук. Вытащите модем или кабель из роутера и воткните его в порт устройства, выполните подключение и проверьте, есть ли доступ к интернету. Если ответ отрицательный, то проблема в самом модеме, проводе или на стороне оператора. В любом случае выход из ситуации — обращение в службу поддержки компании, предоставляющем вам интернет. Их контактные номера находятся на официальном сайте.

Если же прямое подключение дало положительный результат, то остаётся винить роутер, поэтому необходимо использовать инструкции, связанные с ним.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Если в ходе вышеописанных инструкций по выявлению причины поломки вы узнали, что сеть не работает исключительно на ноутбуке, то последовательно воспользуйтесь всеми нижеприведенными методами. Один из них, вероятнее всего, вернёт вам доступ к Wi-Fi сети.

Переподключение

Откройте панель управления сетями, отключитесь от Wi-Fi и заново выполните соединение. Возможно, на этот раз ноутбук сможет правильно настроить все параметры сети, и доступ в интернет вернётся.

Отключаемся от сети и снова подключаемся к ней

Перезагрузка

Перезагрузите ноутбук, в течение этого процесса перезапустятся все процессы, имеющиеся в системе. Их повторное включение приведёт к тому, что зависшие элементы начнут работать.

Перезагружаем компьютер

Деактивация антивируса

В каждом современном антивирусе есть встроенный Firewall (брандмауэр), обеспечивающий безопасность при работе в интернете. Но есть вероятность, что он по ошибке засчитывает ваше подключение потенциально опасным и блокирует его. Отключив антивирус, снова попробуйте выполнить соединение, не активируя его. Если в этот раз интернет появится, то дело в защитнике, придётся его заменить на другой.

Выключаем антивирус

Но ни в коем случае не оставляйте устройство без антивируса, обязательно поймаете вирус. Установите другой, хотя бы бесплатный, антивирус, или обратитесь в техническую поддержку используемого вами защитника, сообщив им, что ваша домашняя сеть ошибочно считается опасной. Они скажут, какие действия необходимо выполнить, чтобы избавиться от подобной ошибки.

Автоматическая диагностика

В Windows 10 присутствуют средства, позволяющие автоматически исправить большинство проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Подобное средство есть и для интернет-модуля.

  1. Откройте список сетей и перейдите к параметрам сети.

    Открываем параметры сети и Интернета

  2. Оказавшись в параметрах, перейдите к блоку «Состояние» и откройте параметры адаптера.

    Нажимаем на кнопку «настройка параметров адаптера»

  3. Развернётся список адаптеров, дважды кликните по тому, который отвечает у вас за подключение к Wi-Fi сети. Определить нужный можно по названию.

    Дважды кликаем по адаптеру

  4. Запустите процедуру диагностики, кликнув по одноимённой кнопке.

    Нажимаем кнопку «Диагностика»

  5. Дождитесь, пока автоматическое сканирование завершится. О его результатах система вас уведомит. Если какие-нибудь проблемы решены, то стоит проверить, появился ли доступ в интернет.

    Программа сообщит вам, устранены ли ошибки

Ручное изменение настроек

Возможно, настройки подключения сбиты, необходимо проверить их самостоятельно:

  1. Находясь в окошке списка адаптеров, разверните свойства нужного вам.

    Выбираем адаптер и открываем свойства

  2. Отыщите протокол IPv4, используемый каждый раз при подключении к сети, и откройте его свойства.

    Выбираем протокол IPv4 и открываем его свойства

  3. Назначьте автоматический поиск IP и адреса DNS сервиса, если данные значения не были установлены ранее. Проверьте, помогло ли это получить доступ в интернет.

    Указываем, что поиск IP и DNS должен выполняться автоматически

  4. Возможно, проблема в DNS серверах, поэтому попробуем использовать аналоговые бесплатные сервера от Google. Установите основной и запасной шлюз соответственно: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Снова проверьте наличие состояние сети.

    Устанавливаем значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4

  5. Изменение IP также может помочь. Для основного IP меняем последнюю цифру на любую, а значение основного шлюза ищем на самом роутере. На нём должна быть наклейка, имеющая значение, похожее на IP и состоящее из четырёх цифр, разбитых точками.

    Указываем нужные IP адреса и шлюз

Решение проблем на стороне роутера

Если во время поиска причины вы выяснили, что проблем кроется в роутере, необходимо выполнить некоторые изменения в нём. Используйте все нижеперечисленные методы поочерёдно, они расположены по порядку: от самого быстрого и лёгкого к более серьёзным вариантам.

Перезагрузка

Перезагрузка приведёт к тому, что все процессы, осуществляемые в роутере, начнут свою работу заново. Если какой-то из них находился в зависшем состоянии, он выйдет из него и, возможно, обеспечит стабильный доступ в интернет.

Выключаем и снова включаем роутер

Сброс настроек

Есть шанс, что настройки роутера были сбиты. Самый лучший способ их восстановления — откат до заводских значений. Осуществить его можно при помощи небольшой кнопки Reset, находящийся на одной из панелей роутера. Зажмите её на секунд 10–15, пока не заметите выключение огоньков, сообщающее о перезагрузки роутера. После того как он снова включится, все параметры будут восстановлены. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Настройка DHCP

В некоторых ситуациях указать DHCP придётся вручную, для этого нужно выполнить следующие шаги:


Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных методов не решил вашу проблему, остаётся один вариант — причина поломки заключается в физической части роутера или ноутбука. Вероятно, сломан Wi-Fi модуль, его необходимо заменить. Сделать это могут в любой технической сервисе, перед обращением в который стоит проверить, не кончилась ли гарантия. Если гарантия до сих пор не истекла, ремонт в официальном сервисе будет бесплатным.

При возникновении проблемы с подключением в первую очередь выясните, в каком из устройств причина. После чего перезагрузите проблемное устройство и проверьте его настройки. Не забывайте, интернет может не работать из-за того, что возникли проблемы на стороне оператора.

Пользователи Android иногда сталкиваются с тем, что подключённый Wi-Fi не работает. Устранить эту проблему можно самостоятельно, в большинстве случаев она решается очень быстро.

Почему не работает подключённая сеть

Есть несколько вариантов того, почему подключённая Wi-Fi сеть не работает на телефоне или планшете. Но перед тем как пытаться чинить Android, необходимо убедиться, что нет проблем с самим интернетом. Во-первых, проверьте, оплачен ли он, во-вторых, попробуйте подключиться к той же сети при помощи любого другого устройства. Если проблема возникнет и там, то дело в роутере или имеются ошибки на стороне провайдера.

Если же есть не работает только на одном устройстве, то поочерёдно проделайте все нижеописанные шаги. Причина может крыться в сбившихся настройках, неправильном типе шифрования, некорректной дате или сломанном Wi-Fi модуле.

Устранение проблемы

Если неизвестно, из-за чего именно не работает сеть, то используйте все инструкции по очереди. Они расположены по возрастанию сложности: от самой лёгкого и быстрого метода до сложных вариантов, встречающихся крайне редко.

Перезагрузка устройств

В первую очередь перезагрузите сам роутер, проверьте, заработает ли после этого сеть на устройстве. После этого перезагрузите само устройства и снова попробуйте подключиться. Эти действия перезапустят все процессы, возможно, это поможет им работать правильно.

Выключаем и снова включаем роутер

Повторное подключение к сети

  1. Находясь в настройках телефона или планшета, выберите блок WLAN.

    Открываем раздел WLAN

  2. Отыщите в списке сеть, с которой возникают проблемы, нажмите на неё.

    Нажимаем на нужную сеть

  3. Кликните по кнопке «Забыть» или «Удалить». Устройство забудет, что оно имело доступ к этой сети.

    Нажимаем кнопку «Удалить»

  4. Снова нажмите на сеть, введите пароль, если он установлен. Готово, проверьте, пропала ли ошибка.

    Вводим пароль и подключаемся к сети

Повышение уровня сигнала

Сеть не будет работать, если устройство находится далеко от роутера. Поскольку сигнал слабеет с каждым метром, может возникнуть такая ситуация, что уровня сигнала в вашем местоположении хватает на то, чтобы подключиться к сети, но скорость будет настолько ужасна мала, практически незаметна. Перенесите устройство ближе к роутеру или, наоборот, роутер ближе к устройству.

Установка корректной даты

Из-за нестыковки дат на устройстве и сервере, обрабатывающем интернет-запросы, могут возникнуть неполадки. Поэтому необходимо установить правильную дату и время:

Замена канала вещания

Если в помещении расположено много устройств, то каждое из них будет раздавать какой-нибудь сигнал на определённом канале. Пересечение каналов создаст помехи, которые приведут к проблемам с Wi-Fi сетью.


Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.

Выбираем значение WPA2-PSK

Имеется ли веб-авторизации

Если проблема возникает только с общественными сетями (например, на вокзале или в кафе), то стоит проверить, не используется ли веб-авторизация. В некоторых случаях для запрета на доступ к сети используется не пароль, а метод, при котором подключиться к сети могут все, а вот скачать через неё что-либо могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы проверить наличие веб-авторизации, откройте любую вкладку в любом браузере. Если на экране появится страница, требующая ввода логина, почты или пароля, то вам придётся авторизоваться, чтобы получить доступ к интернету. Иногда регистрация платная или связана ещё с какими-нибудь условиями.

Деактивация автоматической подборки IP

По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:

  1. Находясь в разделе WLAN (список Wi-Fi сетей), зажмите нужную сеть на пару секунд и выберите функцию «Изменить сеть».

    Нажимаем кнопку «Изменить сеть»

  2. Перейдите к расширенным настройкам.

    Разворачиваем блок «Расширенные настройки»

  3. Для параметра «Настройка IP» установите значение «Пользовательские».

    Устанавливаем значение «Пользовательские»

  4. Пропишите значение 192.168.1.y, где y — любая цифра кроме 1, так как она уже занята роутером. Сохраните изменения и переподключитесь к сети.

    Установка другого DNS сервера

    От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.

    Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8

    Что делать, если ничего не помогло

    Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно — сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.

    Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс

    Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод — сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.

Как исправить ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android

Мы все знаем важность и ценность устройства Android. В этом пошаговом руководстве мы объясним, как исправить ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android.

Поверьте, такая ошибка очень неприятна и стала обычной проблемой при настройке сети. Такие сообщения об ошибках могут быть вызваны несколькими причинами, например неправильной настройкой DNS, обновлением Android и т. Д.

Это просто означает, что для устранения проблемы необходимо попробовать различные исправления, чтобы узнать точную причину ошибки.В этой статье полностью выясняются причины ошибки, а также несколько исправлений для «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» на Android.

Возможные причины ошибки

Как указывалось ранее, может быть несколько причин, по которым Интернет может быть недоступен, поэтому вот некоторые из них, упомянутые ниже:

  • Настройка DNS — несколько DNS-серверов доступны для подключите сайт, но когда сайт блокирует какие-либо настройки DNS, вы можете столкнуться с такой ошибкой.
  • DHCP-соединение. Иногда телефон Android автоматически распознает определенные настройки и подключается к Интернету, поэтому это может быть причиной такой ошибки.
  • Обновление Android — на телефонах Android могут быть отложенные обновления, которые необходимо установить до того, как соединение Wi-Fi снова будет распознано.

Не пропустите: Как исправить Google Pixel 2, который не заряжается

Способы устранения неполадок «Интернет может быть недоступен» на Android

Когда ваш телефон Android застревает на указанном выше сообщении об ошибке, вам нужно выполнить несколько шагов, чтобы избавиться от него.Прочтите исправления ниже, чтобы помочь вам исправить сообщение об ошибке.

1. Перезагрузите телефон Android

Это быстрое и инстинктивное решение любых ошибок или проблем на телефонах Android или проблем с подключением. Если в вашем телефоне есть съемный аккумулятор, вытащите его, в противном случае вы можете просто нажать кнопку выключения питания в течение некоторого времени, пока не появится параметр «Перезагрузка».

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android Изображение предоставлено: AndroidData

Нажмите на него, и ваше устройство перезагрузится в течение нескольких секунд.Теперь проверьте, исправлена ​​ли ошибка. Если нет, переходите к следующему решению.

2. Изменить режим DHCP

Чтобы изменить режим DHCP, выполните следующие шаги.

Изображение предоставлено: AndroidData
  • Во-первых, вы должны открыть панель уведомлений и выбрать параметр «Настройки».
  • После этого перейдите в «Беспроводная связь и сети» и выберите вариант Wi-Fi.
  • Вы должны удерживать нажатой кнопку Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться.
  • Затем перейдите к параметру «Изменить сеть» и выберите «Показать дополнительные параметры».’
  • Вы должны выбрать «Настройки IP» и нажать кнопку «Статический».
  • После этого спуститесь и выберите «DNS 1».
  • Вы должны ввести «8.8.8.8» в первый адрес и выбрать «DNS 2».
  • Позже введите «8.8.4.4» во второй адрес.
  • Вы должны нажать кнопку «Сохранить» и попытаться привязать ее к Wi-Fi.
  • Теперь убедитесь, что ошибка исчезла.

Также прочтите: Как исправить неработающую клавиатуру Samsung

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android Изображение предоставлено: AndroidData

3.Проверить наличие обновлений

Изображение предоставлено: AndroidData

Если вы хотите проверить наличие обновлений, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Сначала запустите панель уведомлений и выберите опцию Настройки.
  • Затем вы должны перейти вниз и нажать кнопку «Система» и выбрать «Обновление программного обеспечения».
  • Затем перейдите к «Проверить наличие обновлений», и вам придется подождать, чтобы завершить процедуру проверки на мобильном устройстве.
  • Вы должны выбрать «Загрузить и установить», когда это станет применимо.
  • Позже дождитесь загрузки и установите обновление.
  • Теперь посмотрите, когда проблема не исчезнет.

4. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android Изображение предоставлено: AndroidData

Если вы недавно установили какие-либо сторонние приложения и получаете такую ​​ошибку, то это может быть из-за этого приложения или сервиса. Поэтому вам следует перезагрузить телефон Android в безопасном режиме, чтобы решить проблему.

Выполните следующие действия:

  • Сначала нажмите и удерживайте кнопку «Power»> затем «Power Off», когда отображается
  • Теперь выберите опцию «Launch in Safe Mode»
  • Ваше устройство перезагрузится и теперь проверяет, работает ли Интернет подключен в безопасном режиме

Если он подключен, включите свои приложения одно за другим и посмотрите, какие приложения показывают ошибку
Если вы найдете кого-либо из них, лучше удалить приложение и исправить проблему

5.Сброс настроек сети

Изображение предоставлено: AndroidData

Не пропустите: Как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy S8

Один из лучших способов исправить эту ошибку — сбросить настройки сети. Это приведет к удалению всех сетей Wi-Fi вместе с их паролями, настройками сотовой связи и настройками VPN.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на Android:

  • Сначала откройте панель приложений на главном экране
  • Теперь нажмите Общее управление> Сбросить настройки
  • Затем нажмите Сбросить настройки сети
  • Если PIN-код или требуется пароль, затем введите его
  • Затем нажмите Сбросить настройки, и когда это будет сделано, появится окно подтверждения

6.Удаление раздела кеша

Исправление ошибки «Интернет может быть недоступен» на Android Изображение предоставлено: AndroidData

В случае, если вы собираетесь удалить раздел кеша, выполните следующие шаги.

  • Во-первых, нажмите и удерживайте кнопку «Power» и выберите «Power Off», чтобы выключить мобильный телефон.
  • Для включения необходимо одновременно нажать и удерживать кнопку «Уменьшение громкости и питание».
  • Надо дождаться включения и появления логотипа.
  • После этого отпустите кнопку «Питание» на логотипе разработчика и клавишу «Уменьшение громкости», если появится логотип «Android».
  • С помощью кнопки «Уменьшить громкость», чтобы перейти вниз по списку и отобразить «Очистить кэш».
  • Перейдите к кнопке питания, чтобы выбрать параметр, и дождитесь удаления кеша.
  • После удаления кеша появитесь и выберите «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки мобильного телефона.
  • Теперь посмотрите, не исчезнет ли проблема после перезапуска.

7. Откройте безопасный режим

Если вы собираетесь открыть безопасный режим, выполните следующие шаги.

  • Чтобы начать, нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве.
  • Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, если она появилась.
  • Выберите «Запустить в безопасном режиме».
  • Мобильный телефон будет перезагружен, поэтому смотрите, когда Wi-Fi подключается в безопасном режиме.
  • Когда это произойдет, продолжите загрузку приложений по отдельности и посмотрите, какое из них создает ошибку.
  • Теперь удалите сомнительное приложение или обновите его, чтобы решить проблему.

8. Сбросить все настройки

Вы можете попробовать сбросить все настройки на телефонах Android, чтобы исправить сообщение об ошибке.Этот метод аналогичен восстановлению заводских настроек, но не удаляет с телефона какие-либо данные или настройки.

Вот шаги:

  • Сначала откройте панель приложений на главном экране
  • Теперь нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки»
  • Затем нажмите «Сбросить настройки»
  • Введите PIN-код или пароль, если он есть
  • И, наконец, нажмите на Сброс настроек.
  • По завершении вы получите подтверждающее сообщение.

Выбор редакции:

Устранение неполадок: проблемы с подключением WiFi — Shaw Support

Ваш тарифный план на доступ в Интернет и использование на ваших устройствах

Максимальная скорость (пропускная способность) вашего тарифного плана будет использоваться всеми устройствами, подключенными к вашей домашней сети Wi-Fi.Это нормально, если у вас одновременно подключено много устройств или одно устройство постоянно выгружает / скачивает значительные объемы данных. Это более заметно на более медленных пакетах.
Проверяйте, чтобы увидеть:

  • сколько устройств подключено к вашей домашней сети Wi-Fi?
  • , если на ваших устройствах выполняются программы с высокой пропускной способностью (например, потоковая передача, загрузка)

Попробуйте закрыть приложения и уменьшить количество подключенных устройств, чтобы увидеть, улучшится ли производительность для устройств, которые все еще подключены.

Сила сигнала — 2,4 ГГц против 5 ГГц Частоты WiFi

При выборе сети Wi-Fi на устройстве у вас может быть выбор между частотами 5 ГГц и 2,4 ГГц, выбор которых зависит от местоположения, расстояния и требований ваших устройств.

Примечание. BlueCurve Gateway поддерживает диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц, но они не будут отображаться отдельно в списках доступных сетей. Вместо этого модем автоматически направляет ваши устройства на оптимальную частоту, используя функцию, называемую управлением диапазоном.

Частота 5 ГГц может передавать больше данных и обеспечивать более высокую скорость, но он имеет меньшее покрытие и легче подвержен влиянию обычных препятствий.

  • Удобно для устройств, требующих более высоких данных и скорости, таких как устройства потоковой передачи и смарт-телевизоры

Частота 2,4 ГГц имеет лучший диапазон, но более низкую скорость, которая, как правило, легко поддается влиянию любых радиопомех по сравнению с частотой 5 ГГц.

  • Больше подходит для устройств, не требующих высоких скоростей, таких как интеллектуальные устройства без потоковой передачи, такие как термостаты, голосовые помощники, лампочки и камеры видеонаблюдения.

Если у вас есть шлюз BlueCurve с включенной функцией управления диапазоном , ваш модем автоматически отсортирует устройства по самой быстрой частоте, и вы увидите только одну частоту для подключения.

Примечание: Если одно из ваших устройств не видит вариант 5 ГГц, а другие могут, подумайте о том, чтобы подключить его напрямую к модему, чтобы обеспечить высокую скорость.

Перезагрузите модем

Многие проблемы с WiFi можно исправить, просто перезапустив модем.Самый быстрый способ сделать это — в Интернете с помощью My Shaw. Посетите раздел «Как: перезагрузить модем с помощью My Shaw», чтобы узнать больше.

Если у вас есть BlueCurve Gateway, мы рекомендуем перезапустить его с помощью приложения BlueCurve Home или My Shaw. Узнайте, как это сделать, прочитав статью Устранение неполадок: устранение проблем с домашней сетью Wi-Fi с помощью BlueCurve Home.

В качестве альтернативы вы можете перезапустить модем Shaw, отключив и снова подключив питание:

  1. Отсоедините кабель питания от задней части модема WiFi.
  2. Подождите 30 секунд.
  3. Подсоедините кабель питания к модему.
  4. Когда ваша сеть WiFi появится в списке доступных сетей на вашем устройстве, попробуйте подключиться к ней, чтобы проверить, работает ли она.

Хотя Shaw не поддерживает маршрутизаторы сторонних производителей, если у вас есть беспроводной маршрутизатор (распространенные марки: D-Link, Netgear, Linksys и Belkin), подключенный к интернет-модему Shaw, прочитайте, включите и выключите свое оборудование.

Расположение модема и диапазон Wi-Fi

Для лучшего покрытия Wi-Fi модем должен быть в центральном месте в вашем доме или в центре того места, где вы чаще всего пользуетесь Интернетом.Чтобы узнать больше, посмотрите наше видео о важности размещения модема. Или вы можете посетить статью «О размещении и диапазоне модемов».

Если он уже находится в центре, и у вас все еще возникают мертвые зоны, вы можете рассмотреть возможность расширения вашей сети Wi-Fi на каждый уголок вашего дома с помощью расширителей, таких как BlueCurve Pods от Shaw. Модули не увеличивают скорость, но увеличивают диапазон Wi-Fi. Подробнее читайте в статье Часто задаваемые вопросы о модулях Shaw WiFi.

Препятствия и помехи WiFi

Для хорошей работы модем Shaw должен быть расположен там, где есть наименьшие физические помехи.

  • Убедитесь, что модем не находится рядом или позади другой электроники , такой как беспроводные телефоны, микроволновые печи, устройства открывания гаражных ворот, телевизоры и другая беспроводная электроника.
  • По возможности убедитесь, что модем находится в зоне прямой видимости ваших устройств и не закрыт шкафами или шкафами.
  • Значительное влияние окажут основные бытовые приборы, такие как холодильники и духовки, а также металлическая мебель, такая как зеркала и шкафы для хранения документов.
  • У ваших соседей также есть беспроводные электронные устройства, которые могут повлиять на качество вашего Wi-Fi, если ваши жилища находятся достаточно близко.
  • Пиковые часы беспроводного трафика — это когда радиочастоты перегружены большим количеством пользователей в одно и то же время. Например, когда все приходят домой с работы или учебы, и теперь в домашней среде активно работает больше устройств.
  • Старые устройства легче подвержены влиянию помех.
  • Строительные материалы по-разному влияют на ваш сигнал. Например, керамическая плитка для пола будет поглощать больше сигнала Wi-Fi, чем панель и винил.

Для получения дополнительной информации и средств правовой защиты прочтите статью О: Помехи Wi-Fi.

Восстановите настройки модема

Программное обеспечение модема, хотя и редко, может вызывать проблемы. Это может помочь восстановить заводские настройки модема.Однако это также приведет к сбросу пароля и имени сети по умолчанию на те, которые указаны на наклейке на задней панели модема.

Если у вас есть шлюз BlueCurve, то выполнение точного сброса остановит доступ к Интернету и удалит все индивидуальные настройки, включая канал WiFi и имя сети, пока вы не выполните действия, описанные в статье, Подключите шлюз BlueCurve

Если вы хотите восстановить заводские настройки модема:

  1. Найдите маленькую кнопку сброса с отверстием для штифта на задней панели модема Shaw.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку скрепкой или булавкой и удерживайте в течение 15 секунд
  3. Посмотрите, как индикаторы модема мигают и через несколько секунд продолжают гореть.
  4. Когда ваша сеть WiFi появится в списке доступных сетей на вашем устройстве, попробуйте подключиться к ней, чтобы проверить, работает ли она.

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает

Наличие подключения к Интернету стало практически необходимостью в нашем мире с интенсивными подключениями. Неудобство, вызванное потерей соединения, может сильно раздражать, особенно если вы выполняли важную задачу.

Ниже мы покажем вам способы устранения ошибок типа «подключен к Wi-Fi, но Интернет не работает», с которыми могут столкнуться ваши устройства.

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на iPhone

Если вы используете iPhone и ваш маршрутизатор не является источником возникшей ошибки, возможно, неисправно ваше устройство. Ниже приведены конкретные решения для iPhone:

  1. Выключите Wi-Fi на iPhone, а затем включите его . Если причиной ошибки является программный сбой, быстрое переподключение может решить эту проблему.Вы можете сделать это:
    1. Откройте приложение «Настройки», чтобы увидеть меню.


    2. Нажмите на Wi-Fi.


    3. Нажмите на переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его.


    4. Подождите примерно одну или две минуты, затем нажмите на переключатель, чтобы снова включить его.


    5. Откройте свой интернет-браузер и проверьте, подключается ли он.
  2. Выключите авиарежим, а затем включите его . Точно так же включение режима полета сбрасывает все ваши сетевые подключения.Выключение и включение может решить вашу проблему. Для этого:
    1. Откройте «Настройки» или «Центр управления».


    2. Нажмите на Режим полета, чтобы включить его. Подождите одну-две минуты.


    3. Нажмите «Настройки самолета» еще раз, чтобы выключить его.


    4. Попробуйте подключиться к Интернету.
  3. Сброс подключения к сети Wi-Fi . Другой способ попробовать перезапустить сетевое соединение — заставить ваше устройство забыть о текущем соединении и затем снова ввести информацию.Однако прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что вы действительно знаете свое сетевое имя и пароль. Если вы уверены, что они у вас есть, сделайте следующее:
    1. Откройте приложение «Настройки».


    2. Нажмите на Wi-Fi.


    3. Найдите свое текущее имя Wi-Fi, затем нажмите на него.


    4. Нажмите «Забыть эту сеть», затем согласитесь на сообщение с подтверждением.


    5. Нажмите на имя вашего Wi-Fi в списке доступных сетей.Введите сетевой пароль и нажмите «Подключиться».


    6. Попробуйте открыть веб-страницу, чтобы узнать, восстановили ли вы подключение к Интернету.

Если ни одно из вышеупомянутых решений не работает, обратитесь к разделу в конце этой статьи под названием «» «Решения, доступные для всех устройств».

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на устройстве Android

Несмотря на то, что в другой операционной системе, попытка восстановить подключение к Интернету на устройстве Android очень похожа на попытку на iPhone.Перечисленные выше методы, применимые к iPhone, также можно использовать на Android.

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на ПК с Windows 10

Если вы используете ПК с Windows 10, то есть несколько способов проверить, не возникла ли ошибка на вашем компьютере. Вот эти решения:

  1. Запуск средства устранения неполадок сети Windows . В Windows 10 есть встроенное приложение для автоматического решения сетевых проблем. Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия:
    1. Щелкните значок Windows «Пуск» в левом углу экрана.


    2. Щелкните «Настройки».


    3. Щелкните Сеть и Интернет.


    4. Щелкните «Средство устранения неполадок сети».


    5. Следуйте приведенным инструкциям.


  2. Повторно подключитесь к своей сети Wi-Fi . Подобно решениям для мобильных устройств, приведенным выше, вы можете позволить своему компьютеру забыть о сетевом подключении, а затем снова подключить его. Имейте в виду, что вы должны знать сетевой пароль, прежде чем пытаться это сделать, иначе вы не сможете снова подключиться к сети.Вы можете сделать это:
    1. Щелкните значок сети Wi-Fi на панели задач.


    2. Найдите имя своей текущей сети и щелкните его правой кнопкой мыши.


    3. Выберите «Забыть» во всплывающем меню.


    4. Щелкните значок сети Wi-Fi еще раз.


    5. Найдите имя своего Wi-Fi и щелкните его.


    6. Нажмите «Подключиться» и введите свой пароль.


    7. Попробуйте открыть свой интернет-браузер, чтобы проверить, сработал ли метод.


  3. Перезагрузите компьютер. Иногда ошибка возникает на вашем устройстве, а не в операционной системе. Перезагрузите компьютер любым известным вам безопасным способом.

Если ни одно из этих решений не работает, обратитесь к разделу «Решения, доступные для всех устройств» в конце этой статьи. ”

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на Mac

Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi на Mac, вы можете воспользоваться следующими решениями:

  1. Сбросьте настройки Wi-Fi. Подключение к сети Fi. Подобно методам, уже описанным выше, сброс сетевого подключения может помочь. Как уже упоминалось, прежде чем пытаться это сделать, убедитесь, что вы знаете свой сетевой пароль. Этот метод выполняется с помощью:
    1. Щелкните меню Apple, затем выберите «Системные настройки» из раскрывающегося списка.


    2. Щелкните Сеть.


    3. На боковой панели щелкните Wi-Fi.


    4. Выберите «Дополнительно» в правом нижнем углу окна.


    5. Найдите в списке ваше текущее соединение Wi-Fi, затем нажмите кнопку «минус», чтобы удалить его.


    6. В открывшемся окне нажмите ОК, затем нажмите Применить.


    7. На странице сети найдите имя своей сети и щелкните по нему.


    8. Введите пароль для повторного подключения.


  2. Исправьте настройки времени и местоположения вашего Mac. У Mac есть странная причуда возникновения сетевых ошибок при использовании неправильного времени и местоположения.Чтобы исправить это, сделайте следующее:
    1. Откройте Системные настройки из меню Apple.


    2. Щелкните Дата и время.


    3. Щелкните Часовой пояс.


    4. Установите флажок Автоматически устанавливать часовой пояс.


    5. Если ваш Mac выбирает неправильный часовой пояс, вернитесь в Системные настройки.


    6. Щелкните Безопасность и конфиденциальность.


    7. Нажмите «Конфиденциальность».


    8. На боковой панели щелкните Службы определения местоположения.


    9. Включите Включить службы определения местоположения.


  3. См. Решения для всех устройств ниже

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на Chromebook

Если вы используете Chromebook и у вас возникли проблемы с подключением к сети, несмотря на то, что возможность подключиться к сети, вы можете решить проблему следующим образом:

  1. Отключитесь и снова подключитесь к сети Wi-Fi. Часто простое повторное подключение может решить проблему. Для этого:
    1. Щелкнув значок сети Wi-Fi в правом нижнем углу устройства.


    2. Найдите имя своей сети Wi-Fi, затем нажмите переключатель, чтобы выключить его.


    3. Откройте меню сети еще раз, чтобы повторно подключиться к сети.


  2. Выполните сброс сетевого подключения. Подобно решениям, уже предоставленным для других платформ выше, вы можете полностью сбросить соединение, забыв о сети Wi-Fi, а затем повторно введя пароль.Не забудьте записать сетевой пароль перед этим.
    1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правом нижнем углу.


    2. Щелкните значок шестеренки во всплывающем меню, чтобы открыть настройки.


    3. Щелкните имя вашей текущей сети Wi-Fi.


    4. Нажмите «Забыть».


    5. На вкладке сети снова подождите, пока Chromebook обнаружит ваш Wi-Fi, затем щелкните имя.


    6. Нажмите «Подключиться» и введите пароль.


    7. Попробуйте открыть браузер, чтобы узнать, можете ли вы подключиться к сети.


Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на Amazon Firestick

Если ваш Amazon Firestick подключается к вашей сети Wi-Fi, но не может подключиться к Интернету, по крайней мере, большинство в большинстве случаев это проблема маршрутизатора. Аппаратная проблема самого Amazon Firestick означает, что он вообще не сможет подключиться к сети Wi-Fi.Проверьте свой маршрутизатор, обратившись к разделу «Доступные решения для всех устройств», приведенному ниже.

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на устройстве Roku

Подобно Amazon Firestick, если ваше устройство Roku легко подключается к вашей сети Wi-Fi, но по-прежнему не может получить подключение к Интернету, то это, скорее всего, проблема с роутером. Обратитесь к методам, приведенным ниже для всех устройств.

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на PS4

Если ваша PS4 — единственное устройство в вашей сети, которое не подключается к Интернету, то это может быть программная ошибка на вашей консоли.Вы можете попробовать повторно подключить PS4 к сети:

  1. На главном экране PS4 прокрутите вверх, чтобы открыть меню значков, и выберите «Настройки».


  2. Прокрутите меню вниз до пункта «Сеть» и выберите его.


  3. Выберите «Настроить подключение к Интернету».


  4. В меню выберите «Использовать Wi-Fi».


  5. Выберите Easy.


  6. В списке найдите имя своей сети и выберите его.Повторно введите пароль Wi-Fi и подождите, пока PS4 снова подключится.


  7. Попробуйте выйти в Интернет, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если не удается подключиться к устройствам, отличным от PS4, то это проблема маршрутизатора. См. Решения, доступные для всех устройств, как указано ниже.

Подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает на Xbox One

Если единственное устройство, которое не может подключиться к Интернету, — это ваш Xbox One, возможно, в сетевом программном обеспечении вашей консоли произошел сбой.Вы можете решить эту проблему следующим образом:

  1. На контроллере Xbox нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню. Выберите «Настройки».


  2. В общем выберите Сеть.


  3. Выберите «Настройка беспроводной сети».


  4. Выберите «Добавить беспроводную сеть» или найдите имя своей сети Wi-Fi в списке, затем выберите ее.


  5. Введите сетевой пароль, когда вам будет предложено.


  6. Попробуйте подключиться в режиме онлайн, чтобы проверить, сработало ли повторное подключение.

Если Xbox не единственное устройство, которое не подключается, то, скорее всего, проблема связана с маршрутизатором. См. Нижеприведенные решения для всех устройств, чтобы найти способ решения проблемы.

Решения, доступные для всех устройств

Если ваше устройство подключено к Wi-Fi, но не подключено к Интернету, то вот несколько причин, а также решения, применимые ко всем устройствам.

Перезагрузите подключение к маршрутизатору

Если проблема возникает со всеми устройствами, подключенными к вашей сети Wi-Fi, то есть большая вероятность, что с маршрутизатором возникли проблемы.Тот факт, что ваше устройство подключается к маршрутизатору, не означает, что он сам подключается к Интернету.

Вы можете попытаться решить эти проблемы, перезапустив маршрутизатор или отключив маршрутизатор от сети примерно на одну-две минуты перед его повторным включением. Первый метод сбрасывает ваше соединение в случае, если проблема связана с ошибкой, второй перезапускает цикл питания, чтобы перезагрузить всю систему.

Проверка у вашего интернет-провайдера

Если перезагрузка маршрутизатора не работает, проблема может быть в вашем интернет-провайдере.Если вы знаете контактную информацию своего поставщика, будет неплохо узнать, есть ли в вашем районе перебои в работе. Если потеря интернета не ограничивается только вашим домом, то причиной могут быть ошибки сервера с их стороны или обрыв кабелей. Об этих проблемах обычно решают, как только о них сообщают, так что в любом случае проинформировать своего поставщика медицинских услуг — хорошая идея.

Избегая разочарований, подводя итоги

Отсутствие возможности подключения к Интернету, когда само устройство явно подключено к сети Wi-Fi, может быть очень неприятной проблемой.Знание, как с этим справиться, когда все же возникают такие обстоятельства, может избавить вас от головной боли и разочарования.

Известны ли вам другие способы исправить ошибку «подключен к Wi-Fi, но Интернет не работает», которые здесь не упоминаются? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Исправить проблему подключения Wi-Fi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Коротко о функциях гаджета для решения проблемы WiFi-подключения Samsung Galaxy A20 к Интернету

Samsung Galaxy A20

был выпущен недавно южнокорейской фирмой.Компания поставила более 2 миллионов телефонов серии A менее чем за 40 дней. Телефон работает под управлением последней версии Android 9.0 (Pie) и интегрирован с процессором Exynos 7884 (14 нм) и Octa-core (2 × 1,6 ГГц Cortex-A73 и 6 × 1,35 ГГц Cortex-A53) вместе с графическим процессором Mali-G71 MP2. Несмотря на потрясающую производительность и емкость аккумулятора, у смартфона есть несколько проблем, о которых недавно сообщали пользователи.

Обзор пользователей
4,25 (4 голоса)

Смартфоны Samsung

всегда нравятся всем поклонникам Android, так как они обладают многозадачностью и множеством удивительных функций.В последние месяцы компания стабильно превосходила смартфоны серии А. Техническая фирма выпустила почти семь телефонов серии A, которые увеличили выпуск Galaxy в целом до 15 в 2019 году. Запуск телефона серии A всегда является успехом для компании, поскольку он является одним из лучших. продажа устройств с отличной ценой и функциями.

Samsung Galaxy A20

был выпущен недавно южнокорейской фирмой. Компания поставила более 2 миллионов телефонов серии A менее чем за 40 дней.Телефон работает под управлением последней версии Android 9.0 (Pie) и интегрирован с процессором Exynos 7884 (14 нм) и Octa-core (2 × 1,6 ГГц Cortex-A73 и 6 × 1,35 ГГц Cortex-A53) вместе с графическим процессором Mali-G71 MP2. Несмотря на потрясающую производительность и емкость аккумулятора, у смартфона есть несколько проблем, о которых недавно сообщали пользователи.

Проблемы с Wi-Fi — одна из проблем, с которыми сталкиваются пользователи Galaxy A20. Пользователи жаловались, что не могут подключиться ни к каким устройствам Wi-Fi. Многие клиенты пытались подключить Wi-Fi через персональный маршрутизатор, но соединение не удалось.Если вы находитесь в такой же ситуации, то вам не о чем беспокоиться, поскольку Wi-Fi — это небольшая проблема с программным обеспечением, с которой также сталкивались многие предыдущие пользователи Android. Нет конкретного устройства, которое предлагает проблемы с Wi-Fi, поскольку это программный сбой, который можно легко исправить, применив несколько простых методов.

Если у вашего устройства проблемы с Wi-Fi, возможно, вы не подключитесь к точке доступа вашего друга. Вы можете переключиться на сотовые данные, но если Wi-Fi является единственным вариантом решения проблем с Интернетом, то это необходимо срочно исправить.В этой статье мы обсудим полное руководство по устранению неполадок для , чтобы исправить проблему подключения Wi-Fi Samsung Galaxy A20 к Интернету . Если у вас есть другие проблемы или вопросы, касающиеся смартфонов какой-либо марки, обращайтесь в Форум функций гаджетов. Наши специалисты подскажут вам эффективные решения.

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Проблема с подключением к Wi-Fi

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Перед запуском решений вы должны знать, как подключиться к доступной сети.Следующие методы помогут вам подключиться к любой сети Wi-Fi. Еще одна вещь, которую вы должны проверить, — это политика сна WiFi. Это похоже на хранитель экрана, для которого нужно установить таймер. Вы должны установить настройку всегда, чтобы функция Wi-Fi не отключалась в течение некоторого времени использования.

Подключить Wi-Fi:
1. Перейдите в приложение Настройки .
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Нажмите на Wi-Fi и включите .
4. Найдите соединение Wi-Fi путем сканирования доступных сетей.
5. Введите пароль .
6. Подключайтесь к сети и наслаждайтесь просмотром .

Установить политику сна Wi-Fi:
1. Перейдите на домашний экран вашего смартфона.
2. Посетите Настройки.
3. Нажмите на Настройки WiFi.
4. Нажмите на кнопку меню , а затем выберите опцию Advanced .
5. Нажмите на WiFi Sleep Policy.
6. Выберите Never When Plugged In , чтобы он не выключался, пока вы не сделаете это.

Проблемы с Wi-Fi

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Для доступа к высокоскоростному Интернету настройки вашего смартфона должны быть точными.Проверьте полосу частот Wi-Fi и установите наивысший уровень. Обычно вы получаете два варианта: 2,4 ГГц (более медленный / более длинный диапазон) / 5 ГГц (более быстрый / более короткий диапазон). Итак, вы должны выбрать правильный. Проблемы с подключением, такие как Wi-Fi, можно решить с помощью сброса настроек сети, доступных на устройстве. Он изменяет настройки на сетевые по умолчанию, поэтому, если вы изменили настройки после покупки устройства, используйте его.

1. Теперь перейдите к настройкам устройства.
2. Щелкните вариант Wi-Fi .
3. Коснитесь опции с тремя точками и Advanced .
4. Теперь выберите Wi-Fi Frequency Band и выберите частоту.
5. Помните, 2,4 ГГц (более медленный / более длинный диапазон) / 5 ГГц (более быстрый / более короткий диапазон) .

Сброс настроек сети:
1. Перейдите к настройкам на смартфоне.
2. Нажмите Backup и reset.
3. Выберите опцию Сброс сетевых настроек .
4. Нажмите кнопку Сбросить настройки .
5. Теперь перезапустите смартфон, нажав кнопку включения.

Проблема с Wi-Fi решена

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Перед использованием функции Wi-Fi необходимо проверить настройки сети с лимитом. Лимитируемое соединение — это сетевая ссылка, по которой пользователи могут использовать ограниченный объем данных в месяц, и если он достигает дневного лимита, вы получаете публичные дополнительные расходы.Другой способ — забыть о сетевом подключении. Этот метод предназначен для тех пользователей, которые не могут подключить Wi-Fi к определенной сети. Внимательно следуйте обоим методам.

1. Перейдите к настройкам .
2. Нажмите Использование данных.
3. Выберите вкладку WiFi и с тремя точками.
4. Выберите Ограничения сети. и переключают измеряемую сеть.

Забыть сетевые данные:
1. Перейдите в меню настроек .
2. Щелкните опцию Wi-Fi .
3. Выберите желаемую сеть .
4. Теперь вы увидите опцию «Забыть» , поэтому нажмите на нее.

Wi-Fi подключен без интернета

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Статический IP-адрес — это IP-адрес, установленный для устройства вручную. Некоторые из них распределяются через DHCP-сервер.Он известен как статический, поскольку не переводится. Почти все устройства связи, такие как маршрутизаторы, телефоны, планшеты, настольные компьютеры, ноутбуки и любое другое устройство, которое может использовать IP-адрес, можно настроить на получение статического IP-адреса. Выполните следующие действия, чтобы настроить IP-адрес.

1. Перейдите в раздел Настройки .
2. Щелкните Настройка WiFi.
3. Нажмите и удерживайте сеть WiFi , чтобы изменить DNS.
4. Выберите «Изменить сеть».
5. Щелкните статический IP-адрес и включите скрытые параметры .
6. В разделе DNS1 и DNS2 укажите сервер имен и сохраните изменения.

Обновление до новой версии Android

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Обновление всегда необходимо для вашего смартфона. Вы никогда не должны пропускать обновления, предоставляемые компанией в короткие промежутки времени.Если вы пропустили какое-либо обновление системы в последние дни, следующие методы помогут вам загрузить и установить обновление. Обновление необходимо для исправления ошибок, поэтому необходимо следовать этому методу, чтобы решить проблемы с Wi-Fi.

1. Перейдите к Настройки смартфона.
2. Щелкните «Система ».
3. Нажмите на Advanced option.
4. Выберите Обновление системы.
5. Теперь нажмите Проверить для обновления .
6. Если доступны обновления , то загрузит его.
7. Помните, что для загрузки обновления вам потребуется правильное подключение к Интернету и объем памяти.

Очистить кеш системы

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Проблемы с подключением в основном вызваны кешем, который автоматически сохраняется в файлах и папках без вашей информации, поэтому вы должны очистить системный кеш в режиме восстановления.Вы также можете очистить кеш с помощью настроек смартфона, но мы рекомендуем очистить кеш в режиме восстановления.

1. Выключите смартфон
2. Удерживайте кнопку увеличения громкости с клавишами питания , если он не запускается.
3. Оставьте удерживающие кнопки .
4. В режиме восстановления есть много других вариантов.
5. Выберите «Очистить раздел кеша» , используя кнопку питания .
6. Выйти из режима восстановления , перезапустив устройство

Factory Reset всегда работает

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету

Наконец, вы должны попытаться восстановить заводские настройки, если ни один из вышеперечисленных способов не помог. Однако эти методы эффективно устраняют проблемы с подключением, связанные с ошибкой программного обеспечения. Не забудьте сделать резервную копию файлов и папок перед сбросом настроек, поскольку он удаляет все эти данные с телефона.

1. Убедитесь, что вы сохранили резервную копию всех данных телефона.
2. Теперь выключаю, смартфон, а подключаю к зарядке .
3. Нажмите и удерживайте кнопки Power и Уменьшение громкости .
4. Затем отпустите и снова удерживайте кнопку питания . Помните, что вы удерживаете кнопку уменьшения громкости .
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «Удалить все данные пользователя и сбросить все настройки» .
6. Нажмите кнопку Ok для подтверждения.
7. Нажмите кнопку питания для возврата к заводским настройкам.

Окончательный приговор

Итак, это было полное руководство по устранению неполадок , устраняющее проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A20 к Интернету . Проблемы с программным обеспечением Android можно легко исправить дома без помощи специалиста, поэтому необходимо следовать этим методам, если вы хотите решить проблему Wi-Fi на своем смартфоне. Надеюсь, вам понравилась эта статья, и она помогла вам решить проблемы со смартфоном.Не забудьте поделиться им с друзьями и родственниками, которые сталкиваются с той же проблемой Wi-Fi и не могут подключиться к какой-либо доступной сети.

Нужен ли мне Wi-Fi для выхода в Интернет?

Хотите установить домашний Интернет?

Изучить пакеты

Домашний доступ в Интернет стал важным способом связи с друзьями, семьей и любимыми развлечениями.

Но для непосвященных навигация по домашнему Интернет-подключению может означать знакомство с множеством новых терминов и концепций.

Не бойтесь, Suddenlink может объяснить.

Есть ли разница между Wi-Fi и Интернетом?

Ага.

WiFi — это сокращение от «верность беспроводной связи», и это метод подключения к Интернету с помощью радиоволн без использования физического кабеля для подключения каждого Интернет-устройства.

Интернет — это всемирная сеть серверов, электронной почты, веб-сайтов, приложений, социальных сетей, потоковых сервисов, платформ для видеочатов и других программных инструментов, которые люди используют для общения друг с другом.

Таким образом, хотя вы можете использовать Wi-Fi для подключения к Интернету, в этом нет необходимости.

Так есть ли Интернет без Wi-Fi?

Определенно.

Фактически, вся информация в Интернете в какой-то момент проходит по проводам. Это могут быть оптоволоконные кабели, которые отправляют данные на физические серверы и с них (в основном модный компьютер без экрана), на которых размещается большая часть информации в Интернете.

Это также могут быть коаксиальные кабели, по которым сигналы данных от оптоволоконных линий передаются в ваш дом, или кабели Ethernet, соединяющие компьютеры, серверы и сети друг с другом.

Что касается домашних подключений к Интернету, то можно подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet между компьютером и вашим маршрутизатором / модемом.

Почему люди используют Wi-Fi?

Сотовая передача данных использует методы спутниковой связи, используемые для соединения звонков по сотовым телефонам. Эти передачи могут быть преобразованы в сигналы интернет-данных и обратно, что позволяет вам делать такие вещи, как проверка электронной почты на смартфоне без подключения к Интернету через Wi-Fi.

«Точка доступа» также использует сотовые данные. Когда вы используете «точку доступа», она передает сигналы данных с вашего компьютера на ваш телефон, а также с вашего телефона в Интернет и обратно через сотовую сеть. В этом отношении точки доступа отличаются от Wi-Fi, хотя вы можете увидеть, что эти два слова ошибочно объединены или переключаются.

Национальные сотовые сети

предлагают более низкую скорость соединения, чем средний домашний интернет-Wi-Fi, и использование большого количества сотовых данных может иногда приводить к чрезмерным расходам, в зависимости от того, включает ли ваш контракт на предоставление услуг сотовой связи неограниченное количество данных.

Заинтересованы в настройке безлимитного тарифного плана сотовой связи?

Попробуйте Altice

Как настроить Wi-Fi у себя дома?

Если у вас есть домашний доступ в Интернет, возможно, у вас уже есть Wi-Fi. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли у вас подходящее оборудование.

Если у вас нет домашнего Интернета, но вы хотите подключиться через Wi-Fi, укажите это при первом обращении к домашнему провайдеру Интернета. Когда вы зарегистрируетесь, они пришлют к вам на дом специалиста с необходимым оборудованием, обычно включая беспроводной маршрутизатор и комбинированное устройство модема, которое подключается к вашей стене рядом с входящим интернет-кабелем.

Техник попросит вас назвать вашу домашнюю интернет-сеть Wi-Fi и вместе с вами установит пароль (определенно рекомендуется из соображений безопасности).

СОВЕТ: Важно помнить и ваше сетевое имя, и точный пароль с учетом регистра. Запишите их и держите под рукой.

После того, как ваша домашняя сеть Wi-Fi подключена и работает, вы можете подключиться к Интернету через Wi-Fi, используя одновременно несколько устройств.

Все, что вам нужно сделать, это выбрать свою домашнюю сеть Wi-Fi из списка локальных сетей в любом предложении вашего устройства «включить Wi-Fi», а затем ввести пароль.Пока сигнал достаточно сильный, вы сразу же будете использовать Wi-Fi.

Почему все спрашивают пароль от WiFi?

Большинство сетей Wi-Fi защищены паролем из соображений безопасности. В конце концов, вы же не хотите, чтобы все устройства в вашем доме разговаривали с чужим компьютером.

Некоторые сети Wi-Fi не имеют пароля. Эти открытые сети часто существуют в общественных местах, таких как библиотеки, аэропорты или университетские городки, где надежный доступ в Интернет особенно важен.

Главное, что нужно помнить о сетях Wi-Fi: они локализованы в пределах ограниченного диапазона.

Таким образом, вы не сможете получить доступ к Интернету из домашней сети Wi-Fi, когда будете в другом конце города. Вместо этого вы должны использовать пароль для подключения к Интернету через доступные сети Wi-Fi, где бы вы ни находились, при условии, что нет открытых сетей. Мобильные устройства автоматически улавливают близлежащие сигналы и отображают их в виде списка опций.

Вот почему гости в вашем доме могут спрашивать имя и пароль вашей сети WiFi.Без него они не смогут подключить свое мобильное устройство через Wi-Fi, чтобы показать вам видео, которое они видели на Facebook, или выполнить поиск по рецепту, который они только что упомянули в разговоре.

Получаете ли вы все необходимое из домашнего Интернета?

Изучить пакеты

Есть вопрос об услуге Suddenlink Internet? Изучите нашу страницу часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами для получения ответов.

Почему у меня не работает Интернет? Как устранить неполадки

  • Ваш Интернет может не работать по нескольким причинам, включая проблемы, связанные с вашим устройством, его мощностью сигнала или вашим маршрутизатором.
  • Может быть сложно определить источник проблем с подключением к Интернету, поэтому вам, возможно, придется выполнить несколько тестов, чтобы выявить проблему.
  • Если вы не можете решить проблему самостоятельно, лучше всего позвонить своему интернет-провайдеру.
  • Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.
Идет загрузка.

Одна из самых неприятных вещей, которые могут случиться, — это когда ваш интернет перестает работать.И может быть сложно понять, почему. Это твое устройство? Ваш роутер? Ваш интернет-провайдер? Проблемы с местным питанием?

Чтобы найти ответ на вопрос, почему ваш Интернет не работает, обычно требуется некоторое устранение неполадок.

Как устранить неполадки с подключением к Интернету, если оно не работает

Чтобы сэкономить ваше время, вот наиболее распространенные причины прерывания работы в Интернете и способы их устранения.

Проверьте подключение на другом устройстве

Если ваш Интернет работает на одном устройстве, но не на другом, проблема, скорее всего, связана с самим устройством.Вот некоторые распространенные проблемы и решения для подключения отдельных устройств:

1. Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и передает данные.

Если вашей сети нет в списке доступных сетей, что-то не так.Мелани Вейр / Business Insider

2. Еще раз проверьте, что вы подключены к сети.

Просмотр вашего соединения может сказать вам, нет ли ваш сигнал Wi-Fi или нет.Мелани Вейр / Business Insider

3. Возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi. Проверьте уровень сигнала, чтобы узнать, нужно ли покупать дополнительные маршрутизаторы или расширители для усиления сигнала.

4. Если ничего не помогает, перезагрузите устройство. Обычно это устраняет любые ошибки, которые могут вызвать проблемы с подключением к Интернету.

Убедитесь, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, испытывает проблемы с загрузкой.

Иногда сайты падают и создается впечатление, что наш Интернет неисправен, когда проблема уже на их стороне. Попробуйте другой веб-сайт и посмотрите, загружается ли он быстрее, чем тот, на который вы пытаетесь перейти.

Если это так, перейдите на DownDetector.com и проверьте, не сообщают ли другие люди о проблемах с сайтом. Если да, то у вас есть ответ. Если это не так, попробуйте вместо этого зайти на сайт в другом браузере.

Проверьте DownDetector, чтобы узнать, есть ли проблемы с сайтом, к которому вы хотите получить доступ. Мелани Вейр / Business Insider

Проверьте, правильно ли работает ваш маршрутизатор.

На каждом маршрутизаторе есть символы и индикаторы, которые означают разные вещи.Посмотрите руководство, которое поставляется с вашим маршрутизатором, чтобы узнать, что означают эти символы, но обратите особое внимание на тот, который сигнализирует о подключении к Интернету. Если этот индикатор не горит, вы нашли свою проблему.

Проверьте индикаторы на вашем маршрутизаторе Wi-Fi.Мелани Вейр / Business Insider

Если вам нужно перезагрузить маршрутизатор, это можно сделать за несколько простых шагов.

1. Отключите маршрутизатор и модем от источника питания.

2. Если у вашего модема есть резервные батареи, вам также необходимо удалить их, чтобы перезагрузка работала.

3. Подождите 30 секунд.

4. Снова подключите маршрутизатор и модем и замените все снятые батареи.

5. Дождитесь восстановления подключения к Интернету.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру

Если ваш маршрутизатор и модем показывают, что ваш интернет подключен, но вы не можете подключиться к Интернету ни на одном из ваших устройств, или если вы попытались перезагрузиться, и индикатор не загорелся, вы необходимо позвонить вашему провайдеру.

Они могут провести вас через новый процесс устранения неполадок или проинформировать вас о том, что в вашем районе произошел сбой.

Мелани Вейр

Автор-фрилансер

8 способов исправить проблемы с Wi-Fi в Samsung Galaxy S21 — Phandroid

Линейка Galaxy S21, возможно, пока что является лучшим телефоном Android года, и, вероятно, продолжит борьбу за этот титул по мере того, как год продвигается, и будет выпущено больше устройств .Но то, что Galaxy S21 такой замечательный, не означает, что вы не будете время от времени сталкиваться с проблемами или проблемами.

Одна повторяющаяся проблема, которую мы наблюдаем, связана с подключением к Wi-Fi. Пользователи могут видеть, что их телефоны подключены к Интернету, но уведомления не будут приходить, и вы не сможете переходить на какие-либо веб-сайты из Chrome или другого мобильного браузера. Однако не все надежды потеряны, так как есть несколько различных методов, которые можно попробовать, прежде чем вызывать его и обращаться в Samsung за заменой.

Переключение режима полета

При возникновении проблем с подключением одним из первых рекомендуемых шагов является включение и выключение режима полета. Причина в том, что в режиме полета отключаются все подключения вашего устройства, включая Wi-Fi, сотовые сети и Bluetooth.

Самый простой способ включить режим полета — из меню быстрых настроек на панели уведомлений. Просто проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений, затем коснитесь значка самолета в верхней части панели быстрых настроек.Подождите около минуты, затем снова коснитесь значка самолета, чтобы снова выключить режим полета.

Если по той или иной причине вы не хотите использовать панель быстрых настроек, вы можете погрузиться в приложение «Настройки» на своем Galaxy S21.

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Отвод Соединения .
  3. Коснитесь переключателя рядом с режимом полета, чтобы включить его.
  4. Подождите от 30 секунд до одной минуты.
  5. Снова коснитесь переключателя, чтобы выключить режим полета.

Забудьте о своем Wi-Fi-соединении

Если вы считаете, что виновато ваше Wi-Fi-соединение между телефоном и маршрутизатором, то вам нужно, чтобы ваш Galaxy S21 полностью «забыл» о соединении. Не беспокойтесь, вы сможете снова войти в систему после того, как определите, проблема в этом или нет.

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Отвод Соединения .
  3. Выберите Wi-Fi вверху.
  4. В разделе Текущая сеть коснитесь значка шестеренки рядом с указанной сетью Wi-Fi.
  5. Внизу нажмите Забыть .

На этом этапе вы можете подождать несколько секунд или даже перезагрузить Galaxy S21 перед повторным подключением к той же сети Wi-Fi. Когда вы будете готовы, вот как снова подключиться:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Отвод Соединения .
  3. Выберите Wi-Fi вверху.
  4. Найдите имя вашей сети Wi-Fi в разделе Доступные сети .
  5. Введите свой пароль.
  6. Tap Connect .

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

В последнее время компания Samsung на удивление хороша в плане обновлений программного обеспечения. Компания выпускает крупные и дополнительные обновления для своего семейства устройств 2020 и 2021 годов, а это значит, что вполне возможно, что вы пропустили одно из них. Эти обновления не только содержат новые функции, но также включают множество исправлений ошибок, чтобы все работало должным образом на вашем устройстве.Вот как проверить наличие обновлений программного обеспечения на Galaxy S21:

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Обновление программного обеспечения .
  3. Нажмите Загрузите и установите вверху страницы.
  4. Подождите, пока ваш телефон проверит наличие обновлений.
  5. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.

Сброс настроек сети Galaxy S21

Как мы уже видели, когда дело доходит до вашего Galaxy S21, который может застревать между вышками сотовой связи 5G и LTE, действуют и другие факторы, которые могут вызвать некоторую нестабильность при попытке подключения к Интернету .Если вы исчерпали все остальные средства для правильной работы Wi-Fi, вам нужно сбросить настройки сети Galaxy S21.

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Общее управление .
  3. Нажмите Сброс .
  4. Выберите Сбросить настройки сети .
  5. Нажмите Сбросить настройки .
  6. Введите код доступа или пароль, если будет предложено.
  7. Нажмите Сброс для подтверждения.

При сбросе настроек сети следующие подключения будут удалены:

  • Сохраненные пароли / подключения Wi-Fi
  • Соединения Bluetooth

Значит, вам нужно будет снова подключить умные часы или наушники к Galaxy S21. Кроме того, в следующий раз, когда вы пойдете в дом своего друга, вам нужно будет повторно ввести пароль Wi-Fi, чтобы войти в систему.

Перезагрузите свой Galaxy S21 и / или маршрутизатор

Есть старая пословица ИТ — просто выключите и снова включите.Это по-прежнему актуально сегодня, поскольку простой цикл включения питания может решить множество различных типов проблем, в том числе если вы столкнулись с проблемами подключения к Wi-Fi на Galaxy S21. Поскольку компания Samsung начала предлагать вам различные способы использования «боковой кнопки», она больше не работает как обычная кнопка питания. Но это также означает, что есть несколько способов перезапустить Galaxy S21.

  1. Разблокируйте свой Galaxy S21.
  2. На главном экране проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений.
  3. Проведите пальцем вниз еще раз, чтобы открыть панель быстрых настроек.
  4. Коснитесь значка питания в правом верхнем углу.
  5. Коснитесь значка выключения питания в меню.

Через несколько секунд ваш Galaxy S21 полностью выключится. После того, как экран погаснет, нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение трех секунд, чтобы телефон начал загружаться.

Другой способ, который вы можете использовать одновременно, — это перезагрузить или перезапустить маршрутизатор. Метод зависит от модели, которую вы используете.Но обычно вы можете просто отключить его и снова подключить. Но перед тем, как сделать это, проверьте руководство к своему маршрутизатору, чтобы найти оптимальный способ его перезапуска.

Измените настройки Mac-адреса на вашем Galaxy S21

Это может показаться непосильным для некоторых пользователей, но вы можете попробовать изменить MAC-адрес Wi-Fi вашего Galaxy S21. MAC-адрес не имеет ничего общего с Apple или iPhone, а представляет собой уникальный идентификатор, присваиваемый каждому элементу оборудования, подключенному к сети.Изменение MAC-адреса может помочь правильно идентифицировать и аутентифицировать соединение с вашим интернет-провайдером, поэтому это рекомендуемое решение.

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Отвод Соединения .
  3. Выберите Wi-Fi вверху.
  4. В разделе Текущая сеть коснитесь значка шестеренки рядом с указанной сетью Wi-Fi.
  5. Нажмите Advanced , чтобы открыть дополнительные настройки.
  6. Нажмите Тип MAC-адреса .
  7. Выберите Случайный MAC .

Если это не решит проблемы с подключением к Wi-Fi, мы рекомендуем вернуться к Phone MAC из приложения настроек.

Вы используете VPN или блокировщик рекламы?

Прелесть Android заключается в возможности загружать и использовать практически любой блокировщик рекламы, который вам может понадобиться, даже те, которые не доступны напрямую через Play Store. То же самое касается и VPN, поскольку это отличный способ сохранить конфиденциальность вашей личной информации и не попадать в чужие руки.Но поскольку наши данные проходят либо через блокировщик рекламы, либо через VPN, есть вероятность, что возникнет узкое место, которое может помешать вашему телефону правильно подключиться к сети.

Вот как вы можете проверить, используете ли вы VPN:

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Отвод Соединения .
  3. Нажмите Дополнительные настройки подключения.
  4. Выберите VPN из списка.

Если установлен VPN, он появится вверху и скажет имя службы и «Подключен» под именем.Если вы хотите удалить VPN из списка, коснитесь значка шестеренки рядом с именем, затем выберите «Удалить профиль VPN».

Если ничего не помогает, выполните сброс настроек к заводским.

Итак, вы исчерпали все варианты и шаги, которые мы здесь изложили, а также другие потенциально полезные решения. Но у вашего Galaxy S21 по-прежнему возникают проблемы с вашей сетью Wi-Fi. На этом этапе последнее, что вы могли сделать, прежде чем обратиться к оператору связи или напрямую в Samsung, — это выполнить сброс настроек до заводских.Это полностью очистит ваш Galaxy S21, удалив всю информацию об учетной записи, приложения и все остальное, что хранится на устройстве.

Перед тем, как перейти к ядерному варианту, вы должны убедиться, что у вас есть резервная копия соответствующей информации. Это упростит восстановление всего или, по крайней мере, позволит получить доступ к файлам после завершения восстановления.

  1. Откройте приложение Settings .
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Учетные записи и резервное копирование .
  3. Есть два варианта резервного копирования ваших данных:
    • Samsung Облако
    • Google Диск
  4. Выберите учетную запись, которую вы хотите использовать для резервного копирования файлов.
  5. Нажмите кнопку Создать резервную копию сейчас .
  6. Дождитесь завершения резервного копирования.
    • В верхней части экрана появится индикатор выполнения. Подождите, пока он не исчезнет, ​​чтобы подтвердить, что резервное копирование завершено.

После завершения резервного копирования пора вернуть Galaxy S21 к заводским настройкам по умолчанию.

  1. Откройте приложение Settings на своем Galaxy S21.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Общее управление .

    Leave a comment