Можно ли переместить WhatsApp на SD-карту?

На первый взгляд „вес“ программы WhatsApp небольшой. Размер apk-установщика – 34 Mb. После инсталляции объем заполняемой памяти устройства составляет 50 Mb. Кроме того, во внутренней памяти устройства программой создается папка с резервными копиями текстовой переписки за последнюю неделю. Не стоит забывать про полученные мультимедийные файлы. Поэтому многих пользователей интересует, как установить ватсап на флешку телефона. Согласно официальным требованиям разработчиков, выполнить такую операцию нельзя. Но с помощью специальной программы можно „обмануть“ приложение, делая вид, что корневая папка по-прежнему размещена во внутренней памяти смартфона.

Перемещение данных на SD-карту

Переместить данные приложения можно с помощью настроек системы и вспомогательных программ. Для применения первого способа понадобится:

1. Зайти в „Настройки“, затем в „Приложения“.
2. Выберите Ватсап.
3. Затем коснитесь „Переместить на SD-карту“.

Изменение хранилища контента в настройках

Для того, чтобы настроить сохранение мультимедийного контента Ватсап на SD-карту понадобится в настройках смартфона задать в качестве хранилища карту памяти. Выполните такие действия:

1. Зайдите в „Настройки“ смартфона.
2. Выберите вкладку „Память“.
3. Нажмите „Предпочитаемое место установки“, затем „SD-карта“.

После выполненных действий Ватсап будет создавать соответствующие папки и сохранять в них новые медиа файлы. Ранее сохраненные видео, фото и картинки останутся в локальной папке устройства. Если необходимо их перенести на SD-карту, выполните это вручную с помощью файлового менеджера.

С помощью сторонних приложений

Для того, чтобы переместить WhatsApp понадобится инсталляция вспомогательной программы – ES File Explorer. Бесплатно скачать программу на Андроид-устройство можно с Google Play. После установки потребуется выполнить такие действия:

1. Запустите на устройстве инсталлированный „Диспетчер файлов“, то есть ES File Explorer.
2. Для открытия доступа к локальной папке (внутренняя память телефона) проведите пальцем влево по экрану рабочего стола.
3. Из представленного списка нажмите Ватсап, удержите пальцем несколько секунд.
4. В открывшемся контекстном меню тапните „Переместить“, выберите путь перемещения „SD-карта“.

• Зайдите в локальную папку, выберите WhatsApp.
• Отыщите пункт „Медиа“, затем нажмите.
• Поставьте галочку возле файлов, которые хотите перенести.
• Затем нажмите опцию „Переместить“ и „SD-карта“.
• Для перемещения файлов с локальной папки на флэшку можно воспользоваться функциями „Вырезать и Вставить“.
• Теперь придумайте имя для новой папки.
• Нажмите „OK“.

После выполненных действий рекомендуется перейти в локальное хранилище и удалить папку Ватсап. Программу ES File Explorer можно использовать для управления файлами, размещенными во встроенной памяти смартфона и на SD-карте. Переместить корневую папку Ватсап на SD-карту можно при помощи другой утилиты – Android FolderMount. Изначально на устройстве нужно активировать root-права.

Для перемещения программы выполните такие действия:

1. Скачайте и установите на смартфоне Android FolderMount. После завершения процесса инсталляции откройте программу, затем подтвердите запрос на рут-права.
2. В меню утилиты нажмите на иконку „+“.
3. Заполните строку „Name“ любым именем.
4. Из локальной папки устройства перенесите папку WhatsApp в раздел „Exclude“, расположенную на карте памяти.
5. В разделе „Destination“ (SD-карта) выберите нужную папку.
6. Поставьте соответствующую отметку в „Exclude from media scan“. Данные действия позволят избежать повторения видеофайлов и фотографий.
7. В новом диалоговом окне подтвердите свои действия нажатием кнопки „Yes“.

Как удалять файлы WhatsApp?

Для того, чтобы освободить встроенную память телефона, необходимо удалить с WhatsApp сохраненные текстовую переписку, видео, картинки и фотографии. Перед тем как удалить резервное хранилище мессенджера, первоначально потребуется их сохранить на ПК или в „облако“. Это позволит восстановить ценную переписку. Удалить файлы мессенджера можно при помощи самого Ватсап. Для устройств на базе iOS процедура будет следующей:

1. Запустите мессенджер.
2. Перейдите в „Настройки“.
3. Если открылся какой-то чат, нажмите кнопку „Назад“.
4. Выберите вкладку „Чаты“, затем в нижней части экрана нажмите „Удалить все чаты“.
5. Откроется информационное окно с запросом номера телефона.
6. Введите номер телефона, который привязан к аккаунту.
7. Снова нажмите кнопку „Удалить все чаты“.
8. После выполненных действий перезапустите приложения, чтобы разгрузить внутреннюю память устройства.

Владельцам Андроид-устройств необходимо:

1. Запустите Ватсап на мобильном телефоне.
2. Вверху экрана отыщите значок, с изображением трех вертикальных точек.
3. В настройках телефона выберите вкладку„Chats“.
4. Коснитесь „Chats history“, затем „Delete chats history“.
5. Поставьте галочку возле „Удалить медиафайлы с вашего телефона“.
6. Коснитесь „Delete“.

Процедура удаления медиафайлов на обеих платформах заключается в следующих действиях:

• В разделе „Настройки“ перейдите во вкладку „Data and Storage Usage“, затем „Storage Usage“.
• Выберите нужный чат.
• Тапните пункт „Управлять“.
• Отметьте нужный файл, затем тапните „Clear“.

Источник: GreatChat.ru

Читайте также

Устранить проблемы с загрузкой медиафайлов WhatsApp

Сводка

Распространенные проблемы, связанные с загрузкой или отправкой фотографий, видео и голосовых сообщений, могут включать в себя следующие:

• У вас возникли проблемы с соединением.
• Время и дата на вашем телефоне установлены неправильно.
• Возникли проблемы с вашей SD-картой:
  • Недостаточно свободного места на SD-карте.
  • SD-карта установлена в режиме только чтения.
  • SD-карта повреждена.

Подробнее

Просим вас удостовериться, что ваш телефон имеет активное Интернет-подключение с хорошим сигналом. Чтобы проверить это, рекомендуем загрузить любую Интернет-страницу. Если вы уверены, что ваш телефон подключен (попробуйте подключиться к разным точкам доступа Wi-Fi и/или 4G), продолжайте чтение.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Если на вашем телефоне установлена неверная дата, вы не сможете подключиться к серверам WhatsApp, чтобы скачать свои медиафайлы. Узнайте, как правильно установить дату здесь.

Иногда у WhatsApp могут возникнуть проблемы с сохранением файлов на вашу SD-карту. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что на вашей SD-карте имеется достаточно места. Если ваша SD-карта переполнена, WhatsApp не сможет ничего сохранить. Освободите пространство, удалив ненужные файлы.
2. Убедитесь, что SD-карта не установлена в режиме «только чтение». Попробуйте сохранить на SD-карту файл не из WhatsApp. Если файл сохраняется, то режим «только чтение» отсутствует, и WhatsApp Messenger сможет сохранить файл на нее. Если вы не можете ничего сохранить, скорее всего, ваша карта установлена в режиме «только чтение». Вам потребуется изменить это: ознакомьтесь с руководством пользователя для получения инструкций.
3. Если там достаточно свободного места, и вы можете сохранять файлы на свою SD-карту, но по-прежнему не можете скачивать файлы из WhatsApp, возможно, вам потребуется удалить данные WhatsApp со своей SD-карты: 
   ВАЖНО: данная операция может удалить ВСЕ резервные копии истории сообщений и скачанные файлы.
   • Сейчас было бы хорошо сделать резервную копию данных WhatsApp. Чтобы создать резервную копию данных WhatsApp, скопируйте папку «WhatsApp» с SD-карты на свой компьютер.
   • Откройте папку SD-карты на своем компьютере и удалите папку «WhatsApp». Теперь все ваши медиафайлы из WhatsApp удалены. WhatsApp будет по-прежнему открываться, и ваши чаты по-прежнему будут на месте, однако медиафайлов (фото, видео, аудио) уже не будет.
   • Перезапустите телефон.
   • Теперь WhatsApp должен сохранять скачанные файлы.
4. До сих пор читаете? Помните о пункте 2, где вы проверяли, установлен ли режим «только чтение» для SD-карты? Если вы не смогли сохранить на нее файлы, то ваша SD-карта может быть повреждена. В этом случае вам, возможно, потребуется отформатировать свою SD-карту. Это предполагает стирание данных с SD-карты и ее удаление:
   ВАЖНОЕ: данное действие может удалить ВСЕ данные с вашей SD-карты.
   1. Отформатировав однажды свою SD-карту, вы не сможете больше вернуть эти данные.
   2. Если это возможно, создайте резервную копию всего, что есть на вашей SD-карте. Один из способов сделать это — вставить SD-карту в компьютер с SD-кардридером и скопировать файлы.
   3. На своем Android перейдите в Настройки > Память.
   4. Если она есть, нажмите Очистить карту памяти.
   5. Выберите Форматировать SD-карту или Стереть SD-карту.
   6. Перезагрузите телефон.

Если ни один из этих способов не работает, возможно, возникли проблемы с вашей SD-картой. В этом случае вам придется купить новую SD-карту для сохранения/отправки файлов.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Невозможно загрузить Whatsapp, так как внутренняя память недоступна: причины и что делать

Вы хотите пообщаться со своим другом или родными при помощи мессенджера, но слышите от него: «не могу загрузить ватсап на телефон»? Покажите ему несколько наших советов – они помогут устранить ошибки при скачивании и настройке мессенджера.

Причина появления ошибки

Самыми распространенными факторами возникновения неполадок при загрузке являются:

• полное отсутствие или нестабильное интернет-соединение;
• несоответствие времени и даты на смартфоне – в современных моделях эти данные синхронизируются в соответствии с часовым поясом местности, в котором находится владелец, при помощи интернета;
• не хватает места на телефоне или съемном накопителе, или SD-карта повреждена или заблокирована для установки программ.

Как исправить проблему

После выяснения причины приступаем к решению проблемы. В зависимости от повода, попробуйте следующие методы:

1. Если причиной является нестабильная сеть, попробуйте выключить и снова вернуть сеть, если это не поможет – постарайтесь переключиться с мобильного интернета на беспроводной если же и это не устранило ошибку – перезагрузите устройство.
2. При несоответствии информации о дате, включите передачу данных – дата автоматически подтянется, а время будет соответствовать местности, в которой вы находитесь.
3. Маленький объем SD – карты можно починить только очистив ее или заменив на флешку с большим объемом. Очистить накопитель можно удалив с него приложения, которыми вы не пользуетесь, а также мультимедийные файлы. Почистите кеш программ и браузера – это освободит множество места, которого может хватить для загрузки Ватсапа.
4. Неисправность съемного накопителя, к сожалению, нельзя исправить никак – только его заменой. Переключите функцию сохранения скачанных файлов в памяти телефона.

Используя эти простые рекомендации, вы сможете загрузить и установить самый популярный мессенджер мира и общаться с близкими из любого уголка мира.

Как восстановить историю чатов и медиафайлы в WhatsApp

В данной статье мы рассмотрим способы восстановления истории, контактов, чатов и переписки, а также присланных или отправленных файлов и изображений одного из самых популярных мессенджеров – WhatsApp.

C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).

1. Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения:

Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения

Восстановление недавней переписки

Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.

После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.

Восстановление более давней переписки

Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:
/sdcard/WhatsApp/Databases.

Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12, и ещё несколько файлов с названиями, как msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12.

msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.

msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.

Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12.

После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.

Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.

Примечание. Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12. Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12.

Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов.

Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти

Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно. .

Для этого, подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Databases и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов.

Восстановите содержимое папки Databases. Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки»).

Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой

Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки /sdcard/WhatsApp/Databases старого телефонов в новый. Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.

Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов

Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media. В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Если необходимо восстановить изображение, видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом.

Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media, и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.

Перенесите необходимые файлы в Список восстановления и восстановите в удобное место.

Дополнено в январе 2019 года

Обратите внимание, что в последних версиях WhatsApp уже не хранит никакие данные на карте памяти устройства (смартфона или планшета).

Поэтому, для восстановления переписок и чатов более чем семидневной давности, перейдите в папку в памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:

/WhatsApp/Databases

Также, все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

/WhatsApp/Media

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

самые распространенные причины, способы их решения

WhatsApp – популярный сервис для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, фото, видео и аудио. Приложение работает на большинстве современных платформ и является бесплатным. Иногда пользователи сталкиваются с разного рода проблемами, такими как сбой загрузки в WhatsApp различных файлов. Если загрузку не удалось завершить, файлы могут не открываться.

Почему “Ватсап” не загружает фото

Причины, почему не загружается видео или фото в WhatsApp, могут быть разные.

При возникновении такой ситуации нужно проверить следующее:

1. Стабильность и работоспособность интернет-соединения. Часто бывает так, что на устройстве выключена передача данных либо существуют проблемы с ее функционированием (например, отсутствие стабильного сигнала сети).
2. Количество памяти на телефоне, достаточное для работы сервиса.
3. Установка правильных даты и времени на телефоне.
4. Исправность SD-карты и смартфона.

Иногда возникают и другие неполадки, такие как сбои в работе самого мессенджера, неправильно выставленные параметры для работы или неверное распределение прав на запись на внутреннем и внешнем накопителях.

Самые распространенные причины

Требования мессенджера

Если смартфон пользователя не соответствует требованиям, установленным сервисом, таким как версия ОС (для Android это 2.3.3 и более поздние) или наличие SIM-карты с тарифным планом, позволяющим получать сообщения без подключения к Wi-Fi, то процесс передачи информации будет невозможен.

Основными системными требованиями WhatsApp для нормального функционирования являются:

• ОС не ниже 2.3.3 для платформы Android;
• для iPhone – наличие iOS 9 и выше;
• операционная система Windows Phone выше версии 8.1.

Обновления и интернет

Частой причиной невозможности обмена фото и видео является недостаточная скорость интернет-соединения. При отправлении текстового сообщения требуется менее быстрое соединение, чем во время воспроизведения медиаматериалов, поэтому проблема может не возникать. Также важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время были синхронизированы с интернетом.

Регулярное обновление приложения важно для того, чтобы при загрузке файлов возникало меньше проблем. При использовании устаревшей версии WhatsApp сервис может работать нестабильно и не отправлять как текстовые, так и содержащие фото- и видеофайлы сообщения. Обновить “Ватсап” можно в магазине приложений, запущенном на устройстве, на котором он установлен. После обновления нужно повторить попытку загрузки медиафайла.

Внутренние проблемы смартфона

Внутри самого смартфона могут возникнуть неполадки, связанные, например, с неисправностью SD-карты. В таких случаях стоит проверить, имеется ли достаточное количество места для сохранения информации на карте, а также не установлен ли на ней режим “Только чтение”.

Часто проблемы появляются из-за повреждений и других сбоев, связанных с работой самой SD-карты. В таких случаях стоит обратиться к специалисту либо приобрести новую.

Как устранить проблему

Пути решения проблемы зависят от особенностей устройства, на котором она возникла.

На телефоне

Если невозможность отправлять фото и видео связана с нехваткой места на SD-карте, то следует:

1. Открыть настройки устройства и найти раздел “Система”.
2. Зайти в пункт “Память устройства” либо “Хранилище и USB-накопители”.
3. Открываются данные об используемой приложениями памяти. Рекомендуется удалить лишние файлы, находящиеся на телефоне.

Также это можно сделать с помощью специальных программ, показывающих степень загруженности устройства и позволяющих очистить его. В случае продолжения возникновения ошибок в работе следует проверить количество оперативной памяти на устройстве и при нехватке очистить кеш приложений в разделе “Память”.

На компьютере

Если на SD-карте достаточно места, но по-прежнему продолжают возникать проблемы с отправкой медиа, требуется удалить файлы WhatsApp с устройства. Это действие может стереть все резервные копии сообщений и скачанных медиа и документов, поэтому нужно:

1. Заранее сделать резервную копию данных WhatsApp и перенести их с SD-карты на компьютер.
2. Открыть на компьютере SD-карту и удалить папку “WhatsApp”. После этого все фото, видео и аудио будут удалены, но чаты сохранятся и работа приложения нормализуется.
3. Перезапустить смартфон.

Если эти советы по устранению неполадок в том, как воспроизводится и отправляется файл, не дали нужного результата, то рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp. Возможно, проблемы были связаны с нарушениями в работе сервиса. Чтобы написать в поддержку, перейдите в системные настройки приложения и нажмите на пункт “Формы обратной связи”

Как восстановить историю чатов и медиафайлы в WhatsApp

Медиафайлы и данные полученные в WatsApp сохраняются программой, но иногда случается так, что история чатов полностью очищается. Это может быть случайное форматирование карты памяти, повреждение вирусным ПО, поломка физического носителя или банальная замена телефона. В этой статье, мы разберем как восстановить историю чатов и медиафайлы в WhatsApp удобными и быстрыми способами.

Содержание:

1. Удаление и переустановка WhatsApp
2. Восстановление более старых данных, методом удаления и переустановки WhatsApp
3. Восстановление данных при помощи специального ПО

Удаление и переустановка WhatsApp

Мессенджер WhatsApp, настроенный по умолчанию, сохраняет историю сообщений на протяжении семи дней. Если история чатов была удалена, можно прибегнуть к удалению и переустановке программы. Для этого следует просто удалить приложение с телефона и переустановить его. В процессе установки достаточно просто подтвердить восстановление старой переписки. Стоит отметить, что такой способ восстановит сообщения, пересланные на протяжении недели. Все более старые сообщения исчезнут.

Восстановление более старых данных, методом удаления и переустановки WhatsApp

Для восстановления более старых чатов и файлов, необходимо прибегнуть к изменению последнего файла, в котором хранится история.

Для этого необходимо установить любой файловый менеджер телефона и перейти в папку

sdcard/WhatsApp/Databases.

В данной папке располагаются файлы с историей. Файлы восстановления носят имена в виде: msgstore.db.crypt12, msgstore-2018-12-20.db.crypt12 и т.д.

Главным и последним файлом для восстановления именно msgstore.db.crypt12, с помощью которого и происходит загрузка истории чатов при переустановке приложения. Чтобы вернутся более старые чаты, необходимо найти файл с нужной датой и переименовать его в msgstore.db.crypt12, удалив перед этим первый файл.

После переименования достаточно просто удалить приложение с телефона и переустановить его, как в первом способе.

Восстановление данных при помощи специального ПО

Для восстановления истории чатов можно воспользоваться сторонними программами, предназначенными для восстановления данных после форматирования карты памяти.

Одной из самых удобных утилит для восстановления является RS Partition Recovery. При помощи данной программы можно быстро вернуть утерянные данные, которые были удалены ранее. Для начала следует установить RS Partition Recovery, а затем с ее помощью проанализировать папку sdcard/WhatsApp/Databases.

В просканированной папке появятся файлы с названиями msgstore.db.crypt12, а также msgstore-2018-12-20.1.db.crypt12 или другими датами. Ищем файл с нужной датой, восстанавливаем его при помощи RS Partition Recovery, переименовываем восстановленный файл в msgstore.db.crypt12 и переносим sdcard/WhatsApp/Databases. После этого необходимо удалить WhatsApp и выполнить переустановку, как описано в первом способе.