отличия легальных и нелегальных, какой выбрать

https://ria.ru/20211207/telefon-1762614128.html

Не только маркировка: как отличить нелегальный телефон — советы эксперта

Серые телефоны: отличия легальных и нелегальных, какой выбрать

Не только маркировка: как отличить нелегальный телефон — советы эксперта

Если одинаковые модели смартфонов у разных продавцов значительно отличаются по цене, скорее всего, один из телефонов «серый» — ввезенный в страну в обход… РИА Новости, 08.12.2021

2021-12-07T18:48

2021-12-07T18:48

2021-12-08T19:33

технологии

гаджеты

телефон

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/0c/07/1762635818_0:0:3071:1727_1920x0_80_0_0_f719b1ed3037d48b05808b16362d7def.jpg

МОСКВА, 7 дек — РИА Новости. Если одинаковые модели смартфонов у разных продавцов значительно отличаются по цене, скорее всего, один из телефонов «серый» — ввезенный в страну в обход таможни. Стоит ли покупать такие гаджеты, как проверить легальность, что означают маркировки Ростест и Евротест — в материале РИА Новости.Сертификация мобильных устройствЛюбой товар, который ввозится в Россию из-за границы, подвергается таможенной проверке и сертифицируется на соответствие требованиям законодательства страны.Единого центра сертификации в нашей стране нет, их множество. Есть аттестованные органы по сертификации, выдающие соответствующие документы, и лаборатории, проводящие испытания.Легальный («белый») телефон — это мобильное устройство, которое законно ввезли в страну потребителя со всеми документами и сертификатами соответствия нормам безопасности и эксплуатации. Поставщик при транспортировке мобильных устройств через границу обязан заплатить налог за импорт товара — таможенную пошлину.Если телефоны завезли в страну незаконно, обойдя таможню, то их считают нелегальными («серыми») устройствами — они не имеют сертификатов соответствия и за них не уплачивали налог.Оба вида устройств, как «белые», так и «серые», являются оригинальными, а не поддельными. Они не имеют визуальных различий и, вполне возможно, собраны на одном заводе. Но на первых могут присутствовать маркировки Ростеста, а на вторых — Евротеста. Их наносятся на коробку (упаковку) и на само устройство. Что они означают и зачем нужны?РостестРоссийский центр сертификации (Ростест) — одна из служб проверки ввозимых в страну товаров на соответствие требованиям, нормам и регламентам, действующим на территории РФ.Центр проводит проверку не всей партии товара, а выборочно по техническим характеристикам нескольких устройств каждой модели и документации к ним.Для чего получают сертификат:Часто на коробке телефонов можно увидеть маркировку «EAC», что означает знак Евразийского соответствия и сертификации таможенного союза (Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Кыргызская республика). Такая маркировка тоже относится к «белым» телефонам.По словам руководителя отдела продаж компании «ЕАС Портал» Виталины Ефремовой, маркировку наносит сам клиент, который обращается за сертификацией. При этом он может самостоятельно составить текст этикетки в соответствии с требованиями к ней или заказать эту услугу в центре по сертификации. ЕвротестЕвротест — это разговорный термин, обозначающий «серые» нелегальные мобильные устройства, сертификат которых соответствует требованиям законодательства европейских стран, но не соответствует требованиям России.Производители мобильных телефонов выпускают устройства для разных стран в соответствии с их нормами пользования. Маркировка СЕ ставится на устройствах, предназначенных для европейских граждан. Их характерным отличием является: вилка зарядного устройства, европейская прошивка, настройка частот телефона, привязка к определенным операторам сотовой связи и др.Тогда почему в России пользуются популярностью «серые» телефоны и как они появляются в продаже в нашей стране?Как появляются «серые» телефоныНелегальные телефоны чаще всего ввозят в Россию из Европы или Америки под предлогом личного пользования, а затем перепродают. Таким образом, устройства не проходят таможенный контроль, не получают сертификаты соответствия, и за них не уплачивают налоги, что значительно уменьшает их стоимость. Цена серого телефона может быть на 10–20 % ниже рыночной, что привлекает покупателей и провоцирует дилеров заниматься контрабандой. Так перед запуском новых версий смартфонов многие отправляются в Европу за выгодной покупкой гаджетов как для себя, так и для продажи.В чем преимущества и недостатки серых телефонов:Ответственность за использование «серого» телефона физические лица по российскому законодательству не несут. Покупать и пользоваться такими устройствами можно.Как отличить «серый» телефон от сертифицированногоПроще всего отличить нелегальный телефон от легального по маркировке. Если на коробке и устройстве стоит знак Ростеста (РСТ) или ЕАС — то телефон легально ввезен в страну и проверен на соответствие.Есть еще ряд отличий, по которым можно определить, какой телефон предлагает продавец:Какой стоит выбратьКакой телефон выбрать — решать покупателю. Тем, кто хорошо разбирается в устройствах, знает их функционал и легко может при необходимости самостоятельно перепрошить или обновить операционную версию — можно рассмотреть вариант покупки «серого» телефона по заниженной цене. Для удобного и безопасного пользования мобильным устройством, которое не создаст сложностей в эксплуатации, рекомендованы телефоны с сертификатами соответствия.

https://ria.ru/20211124/telefon-1760615183.html

https://ria.ru/20211008/geolokatsiya-1753601772.html

https://radiosputnik.ria.ru/20210911/smartfon-1749569335.html

https://ria.ru/20210926/nadezhnost-1751673593.html

https://ria.ru/20210924/smartfon-1751543841.html

https://ria.ru/20210915/naushniki-1750164690.html

https://ria.ru/20210831/telefon-1748073395.html

https://ria.ru/20210916/podklyuchenie-1750370479.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria. ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/0c/07/1762635818_340:0:3071:2048_1920x0_80_0_0_9b1968a5ec986119d888662fdffeaa8f.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

технологии, гаджеты, телефон, россия

МОСКВА, 7 дек — РИА Новости. Если одинаковые модели смартфонов у разных продавцов значительно отличаются по цене, скорее всего, один из телефонов «серый» — ввезенный в страну в обход таможни. Стоит ли покупать такие гаджеты, как проверить легальность, что означают маркировки Ростест и Евротест — в материале РИА Новости.

Сертификация мобильных устройств

Любой товар, который ввозится в Россию из-за границы, подвергается таможенной проверке и сертифицируется на соответствие требованиям законодательства страны.

24 ноября, 20:41

Рис и спирт не помогут: как спасти упавший в воду телефон

Единого центра сертификации в нашей стране нет, их множество. Есть аттестованные органы по сертификации, выдающие соответствующие документы, и лаборатории, проводящие испытания.

Легальный («белый») телефон — это мобильное устройство, которое законно ввезли в страну потребителя со всеми документами и сертификатами соответствия нормам безопасности и эксплуатации. Поставщик при транспортировке мобильных устройств через границу обязан заплатить налог за импорт товара — таможенную пошлину.

Если телефоны завезли в страну незаконно, обойдя таможню, то их считают нелегальными («серыми») устройствами — они не имеют сертификатов соответствия и за них не уплачивали налог.

Оба вида устройств, как «белые», так и «серые», являются оригинальными, а не поддельными. Они не имеют визуальных различий и, вполне возможно, собраны на одном заводе. Но на первых могут присутствовать маркировки Ростеста, а на вторых — Евротеста. Их наносятся на коробку (упаковку) и на само устройство. Что они означают и зачем нужны?

8 октября, 04:15

Нужно ли выключать геолокацию в своем смартфоне? Эксперт дал четкий ответ

Ростест

Российский центр сертификации (Ростест) — одна из служб проверки ввозимых в страну товаров на соответствие требованиям, нормам и регламентам, действующим на территории РФ.

Центр проводит проверку не всей партии товара, а выборочно по техническим характеристикам нескольких устройств каждой модели и документации к ним.

11 сентября, 04:00Сказано в эфиреЧто делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли?

Для чего получают сертификат:

1. 1

   Подтверждение законности ввоза товара на территорию страны.

2. 2

   Подтверждение безопасности продукции, ее соответствие стандартам, техническим регламентам и ГОСТам.

3. 3

   Проверка наличия инструкции по эксплуатации устройства и прошивки на русском языке.

4. 4

   После сертификации мобильное устройство имеет гарантийное обслуживание в официальных сервисных центрах на всей территории страны.

5. 5

   Проверка мощности электромагнитного поля, которая не должна превышать уровень безопасной нормы.

6. 6

   В случае если телефон попался бракованный, но с сертификатом соответствия, то его можно заменить на другой этой же модели.

Часто на коробке телефонов можно увидеть маркировку «EAC», что означает знак Евразийского соответствия и сертификации таможенного союза (Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Кыргызская республика). Такая маркировка тоже относится к «белым» телефонам.

По словам руководителя отдела продаж компании «ЕАС Портал» Виталины Ефремовой, маркировку наносит сам клиент, который обращается за сертификацией. При этом он может самостоятельно составить текст этикетки в соответствии с требованиями к ней или заказать эту услугу в центре по сертификации.

«Если импортный товар прошёл сертификацию, то клиент имеет право на нем поставить знак EAC, — продолжает Виталина Ефремова. — Если у клиента продукция отечественная или импортная (уже с нужными обязательными документами), то он может оформить Добровольный сертификат ГОСТ Р и тогда можно будет на товар добавить маркировку знака Добровольной сертификации РСТ».

26 сентября, 08:00НаукаРаньше было лучше: почему современные смартфоны и ноутбуки часто ломаются

Евротест

Евротест — это разговорный термин, обозначающий «серые» нелегальные мобильные устройства, сертификат которых соответствует требованиям законодательства европейских стран, но не соответствует требованиям России.

Производители мобильных телефонов выпускают устройства для разных стран в соответствии с их нормами пользования. Маркировка СЕ ставится на устройствах, предназначенных для европейских граждан. Их характерным отличием является: вилка зарядного устройства, европейская прошивка, настройка частот телефона, привязка к определенным операторам сотовой связи и др.

Тогда почему в России пользуются популярностью «серые» телефоны и как они появляются в продаже в нашей стране?

Как появляются «серые» телефоны

Нелегальные телефоны чаще всего ввозят в Россию из Европы или Америки под предлогом личного пользования, а затем перепродают. Таким образом, устройства не проходят таможенный контроль, не получают сертификаты соответствия, и за них не уплачивают налоги, что значительно уменьшает их стоимость.

24 сентября, 04:15

Эксперт дала совет, как выгодно распорядиться старым смартфономЦена серого телефона может быть на 10–20 % ниже рыночной, что привлекает покупателей и провоцирует дилеров заниматься контрабандой. Так перед запуском новых версий смартфонов многие отправляются в Европу за выгодной покупкой гаджетов как для себя, так и для продажи.

В чем преимущества и недостатки серых телефонов:

Преимущества	Недостатки
Низкая цена.	Такие телефоны не обслуживаются в официальных сервисных центрах РФ и не подлежат обмену. Гарантию может выдать только магазин, где был приобретен телефон.
Одинаковый внешний вид и функционал смартфонов.	Европейская прошивка допускает ошибки в интерфейсе на русском языке.
	Вилка зарядного устройства не подходит под российские розетки. Дополнительно нужно будет покупать переходник.
	Есть риск того, что телефон не будет ловить сети региональных операторов. Тогда нужно будет дополнительно тратить деньги на перепрошивку.
	Может быть ограничение по максимальной громкости музыки в наушниках.
	На некоторых устройствах нельзя отключить звук затвора камеры.
	Установлено программное обеспечение, которое может занимать много памяти и быть бесполезными для конкретной страны.

Ответственность за использование «серого» телефона физические лица по российскому законодательству не несут. Покупать и пользоваться такими устройствами можно.

Как отличить «серый» телефон от сертифицированного

Проще всего отличить нелегальный телефон от легального по маркировке. Если на коробке и устройстве стоит знак Ростеста (РСТ) или ЕАС — то телефон легально ввезен в страну и проверен на соответствие.

15 сентября, 15:04

Как подключить беспроводные наушники: пошаговая инструкция

Есть еще ряд отличий, по которым можно определить, какой телефон предлагает продавец:

1. 1

   Подозрения должна вызвать низкая цена. Даже несмотря на акции официальных представителей, цена «серых» телефонов будет все равно ниже.

2. 2

   У «белых» телефонов при включении сразу доступен русский язык.

3. 3

   Качественная русская инструкция от производителя. Если она отсутствует или напечатана на плохой бумаге — устройство либо «серое», либо подделка.

4. 4

   У сертифицированных товаров есть фирменный гарантийный талон со сроком не менее одного года.

5. 5

   На коробках легальных телефонов имеется этикетка (маркировка) на русском языке, с указанием данных производителя и импортера.

6. 6

   На коробках «серых» телефонов могут быть наклейки логотипов зарубежных операторов, у «белых» таких наклеек не должно быть.

31 августа, 20:53

Что делать, если телефон не заряжается: возможные причины и их устранение

Какой стоит выбрать

Какой телефон выбрать — решать покупателю.

Тем, кто хорошо разбирается в устройствах, знает их функционал и легко может при необходимости самостоятельно перепрошить или обновить операционную версию — можно рассмотреть вариант покупки «серого» телефона по заниженной цене.

Для удобного и безопасного пользования мобильным устройством, которое не создаст сложностей в эксплуатации, рекомендованы телефоны с сертификатами соответствия.

16 сентября, 19:00

Провод или Wi-Fi — как лучше подключить телефон к телевизору

краткие характеристики, фото, камера, цена

Никита Богуславский

отходил с новым Айфоном неделю

Профиль автора

Я провел неделю с базовым iPhone 13, чтобы понять, стоит ли вообще его покупать в конце 2021 года.

Улучшений немного: камера получше, батарея побольше, вырез на экране поменьше. А сам дисплей почти не изменился: новый экран с частотой 120 Гц достался только Pro-версии.

Стоит ли его брать? Короткий ответ: владельцам iPhone 12 и даже iPhone 11 весомых причин торопиться в магазин нет, только если вы не мечтали о камерах, расположенных по диагонали. Но плохой или неудачной новую модель назвать нельзя.

Коротко об iPhone 13

Что это	iPhone 13 — актуальный базовый смартфон Apple
Процессор	Apple A15 Bionic
Оперативная память	4 Гб
Встроенная память	128, 256 или 512 Гб
Батарея	3095 мА·ч
Экран	6,1 дюйма, AMOLED, 60 гц
Основная камера	12 Мп с f/1,6 + 12 Мп с f/2,4 (сверхширокоугольная)
Фронтальная камера	12 Мп
Интересные особенности	Вырез для Face ID меньше на 20%, сенсоры камеры от iPhone 12 Pro Max, телефон работает на 1,5—2 часа дольше, чем iPhone 12: в районе 7—8 часов
Цена в рознице	От 79 990 Р

Что это

iPhone 13 — актуальный базовый смартфон Apple

Процессор

Apple A15 Bionic

Оперативная память

4 Гб

Встроенная память

128, 256 или 512 Гб

Батарея

3095 мА·ч

Экран

6,1 дюйма, AMOLED, 60 гц

Основная камера

12 Мп с f/1,6 + 12 Мп с f/2,4 (сверхширокоугольная)

Фронтальная камера

12 Мп

Интересные особенности

Вырез для Face ID меньше на 20%, сенсоры камеры от iPhone 12 Pro Max, телефон работает на 1,5—2 часа дольше, чем iPhone 12: в районе 7—8 часов

Цена в рознице

От 79 990 Р

НОВЫЙ КУРС

Курс о больших делах

Разбираемся, как начинать и доводить до конца масштабные задачи

Покажите!

Отличий от прошлых Айфонов мало

После редизайна в 2020 году было бы странно ожидать, что iPhone 13 будет кардинально новым: это просто не вписывается в экономическую модель компании, которая усердно экономит, используя одни и те же корпуса с минимальными изменениями несколько лет подряд.

Визуально iPhone 13 отличается от 12-й версии более узким вырезом под камеру в дисплее, смещенным к верхней грани разговорным динамиком и диагональным расположением объективов основной камеры. Также немного изменился набор оттенков: появился розовый, исчезли лиловый и зеленый, синий стал светлее, а красный — темнее.

Ну и что? 15.09.21

«Эпл» провела презентацию — с показом iPhone 13 и новых поколений iPad, iPad mini и Apple Watch

Размер «челки» уменьшили на 20% Сенсоры расположили по диагонали, чтобы уместить обновленную систему камер

Но есть еще кое-что: Apple немного сдвинула все элементы управления на гранях. Никакого практического смысла для пользователя у этого нет, при этом все чехлы, защитные стекла и некоторые другие аксессуары от iPhone 12 точно не подойдут для новинки — извольте раскошелиться на новые.

Последнее изменение — теперь минимальным объемом памяти стали 128 Гб. Цена при этом не изменилась, она все так же составляет 79 990 Р в официальной рознице.

Сравнение iPhone 13 и iPhone 12. Кнопки слегка сдвинули

Камера сильнее выступает из корпуса, но лучше снимает ночью

Возможно, кнопки на гранях пришлось сместить из-за того, что модули камеры теперь занимают больше места внутри корпуса. Здесь используются крупногабаритные модули от iPhone 12 Pro Max с увеличенными матрицами и светочувствительностью.

«Новые» сенсоры в полтора раза крупнее, чем те, что в iPhone 11 и 12, — формально там были одинаковые камеры, но с разными алгоритмами обработки. При дневном и хорошем искусственном свете разница в стандартном режиме незаметна, но вот ночью iPhone 13 удается передать больше деталей при меньшем количестве шума.

iPhone 13 снимает великолепно — если у вас нет конкретных предпочтений относительно оптики или потребности снимать в сверхдетализированном RAW, смартфон легко заменит даже полупрофессиональную беззеркалку с комплектным объективом. Впрочем, то же самое можно сказать и об iPhone 12 и даже iPhone 11 — разница в качестве фотографий заметна при сравнении лоб в лоб, но сами по себе снимки на любую из моделей смотрятся хорошо.

Эта фотография сделана на iPhone 12 А эта — на iPhone 13. Более высокая детализация шерсти и ткани, а также меньше шумов на подушке, но разница заметна только на большом экране или при крупноформатной фотопечати Одно из нововведений линейки 2021 года — пресеты теплоты и тона. Можно либо выбирать из четырех пресетов, либо настраивать по-своему. Первая фотография сделана на iPhone 12, вторая — на iPhone 13 Эта фотография сделана на iPhone 11 А вот эта — на iPhone 13. Выставлен «холодный» пресет, из-за которого кадр сильно отличается по цвету. Если же сравнивать проработку деталей, то iPhone 11 отстает, но не так уж сильно

Несмотря на улучшенные сенсоры, iPhone 13 все еще снимает не как iPhone 12 Pro Max или 13 Pro — у него нет ни третьего модуля для портретного приближения, ни LiDAR-сканера для точной фокусировки, ни доступа к части режимов.

Например, в базовой версии все еще нет доступа к формату ProRAW, который позволяет делать снимки с сохранением максимального количества информации для последующей профессиональной обработки. Нового режима ProRes для видео здесь тоже нет, это эксклюзив линейки Pro.

В итоге получается, что iPhone 13 не особо-то и нужен, чтобы просто хорошо сфотографировать подругу в парке, кошку на диване, красивые пейзажи и домашние счетчики. Во всех случаях можно обойтись и 11-й моделью, которая кардинально отличается разве что более слабым сверхширокоугольным сенсором без доступа к ИИ-обработке. Но если вы, скажем, планируете обновить что-то вроде iPhone SE или iPhone X, то именно с 13-й моделью прирост качества будет заметнее всего.

Если же вы планируете использовать смартфон для записи видеоблогов или серьезной портретной фотосъемки, то лучше сразу смотреть в сторону iPhone 13 Pro — у него есть LiDAR, третья камера, «профессиональные» режимы, более емкая батарея и версии с расширенной памятью до 1 Тб, которая точно понадобится для хранения материалов в 4К 60 FPS.

При макросъемке Айфон качественно «блюрит» фон, выделяя важные детали Цветопередача как всегда отличная В необычных условиях съемки телефон тоже справляется

Чип A15 Bionic мощнее всех прошлых моделей, но iPhone 13 не может это показать

В рекламе пишут, что скорость работы нового процессора выше, чем у других устройств. Но смартфон просто не может задействовать всю доступную ему мощь на регулярной основе, так что в «игре мускулами» нет смысла.

Существование iPad Pro с чипом M1 абсолютно оправданно — его можно использовать и для полноценного дизайна, и для полупрофессионального видеомонтажа, и, в конце концов, для тяжелых современных игр вроде Divinity Original Sin 2. У него большой экран, емкая батарея, есть USB-C для подключения внешних SSD и чехол-клавиатура с тачпадом Magic Keyboard. Но смартфону сравнимая мощность незачем.

Большинству пользователей телефон нужен для общения, фотосъемки, ведения быстрых заметок, сравнительно нетребовательных игр и прочих подобных задач. И со всем этим без тормозов вполне справляется любой Айфон двух-трехлетней давности. А если отбросить фотосъемку, то вообще любой современный смартфон.

В моделях iPhone 13 Pro хотя бы появился дисплей с частотой до 120 Гц — движение на экране стало более плавным. Но в базовой версии дисплей такой же, как и у iPhone 12, разве что совсем немного ярче.

С играми iPhone 12 и 13 справляются одинаково хорошо, греются под нагрузкой одинаково, приложения запускают одинаково быстро — в общем, невооруженным глазом отличий вы не заметите.

iPhone 13 немного тяжелее модели прошлого года за счет батареи и камеры Смещенная ближе к центру вторая камера периодически попадается под палец и заляпывается

В чем-то A15 Bionic все же оказался полезен. При одинаковой нагрузке iPhone 13 «живет» на 1,5—2 часа дольше, чем предшественник, благодаря более экономному расходу энергии и немного увеличенному аккумулятору. Казалось бы, это не так уж много, но на деле есть разница между тем, чтобы тянуться к зарядке в конце рабочего дня, и тем, чтобы спокойно добраться до дома и подключиться к розетке уже там.

В этом плане базовая модель лучше прошлогодней, но есть и более стойкие Айфоны: 13 Pro и 13 Pro Max демонстрируют результаты еще выше.

Итоги

Если в прошлом году базовый iPhone 12 казался наиболее сбалансированным из всей линейки, то теперь ситуация перевернулась: все самое интересное и полезное сконцентрировано именно в iPhone 13 Pro.

Улучшения в iPhone 13 в сравнении с прошлогодней версией по большей части косметические — и это можно сказать не только о незначительно уменьшенном вырезе Face ID, но и о камере, процессоре и экране. Выделяется разве что батарея, но и она в «прошках» лучше.

На фоне минимальных «железных» изменений точно стала шагом вперед новая iOS 15, но обновления получили все устройства Apple вплоть до iPhone 6s.

Если у вас есть такая возможность, в 2021 году лучше присмотреться к iPhone 13 Pro и Pro Max, так как они получили более совершенные экраны, еще более емкие батареи и полный набор софта — ProRAW, ProRes, который выжимает максимум из камеры.

Если же переплачивать не хочется, то можно спокойно остановиться на iPhone 12. Или даже iPhone 11, но здесь вы жертвуете OLED-дисплеем, качеством сверхширокоугольной камеры и «современным» дизайном Apple с прямыми углами, а также поддержкой MagSafe.

Краткие выводы о iPhone 13

👍 Плюсы	👎 Минусы
Улучшенные камеры	Почти все улучшения малозначимы
Более емкая батарея	Несовместим с чехлами от iPhone 12
128 Гб на старте стоит столько же, сколько iPhone 12 на 64 Гб	Медленная зарядка в сравнении со многими другими телефонами (всего 20 Вт) — заряжает около часа

👍 Плюсы iPhone 13:

1. Улучшенные камеры.
2. Более емкая батарея.
3. 128 Гб на старте стоит столько же, сколько iPhone 12 на 64 Гб.

👎 Минусы iPhone 13:

1. Почти все улучшения малозначимы
2. Несовместим с чехлами от iPhone 12
3. Медленная зарядка в сравнении со многими другими телефонами (всего 20 Вт) — заряжает около часа

Apple лишила международной гарантии все модели iPhone в России

Когда речь заходит о гарантии на продукцию, то Apple, как правило, предоставляет одну из лучших в мире. Данный производитель электроники старается по максимуму помогать тем, кто столкнулся с какими-то проблемами при использовании фирменной электроники в течение гарантийного срока. Тем не менее, иногда «яблочная» корпорация делает что-то такое, что наоборот негативно скажется на тех, кто использует ее электронику. Как стало известно, данный производитель электроники посчитал необходимым целиком и полностью отказаться от международной гарантии для iPhone в России, поэтому теперь в авторизированных сервисных центрах (АСЦ) на территории страны будут ремонтироваться только такие модели «айфонов», которые сертифицированы для продажи на российской территории.

До 13 февраля 2020 года владельцы европейских моделей iPhone, предназначенных для Германии, Великобритании, Франции и других стран мира могли рассчитывать на мировую гарантию Apple в России, которая действует в течение одного года с момента активации телефона. Если купить сертифицированный для российского рынка телефон в состоянии ЕАС (РСТ), гарантия на него будет действовать в течение двух лет из-за особенностей российского законодательства. В течение этого срока, если вдруг со смартфоном что-то случится, его починят бесплатно, если речь идет о выходе из строя по вине производителя, например, из-за брака в динамике или вышедшего из строя раньше времени аккумулятора.

Увы, но всему хорошему в России рано или поздно приходит конец. Как пишут пользователи на форумах, начиная с 13 февраля 2020 года компания Apple изменила правила приема смартфонов на ремонт в АСЦ на всей российской территории, о чем сообщают сотрудники сервисных центров. Отныне сервисные центры будут принимать на гарантийное обслуживание только сертифицированные для российского рынка модели смартфонов бренда, тогда как европейские, а тем более американские, уже не принимают. Судя по всему, такого рода новые правила действуют на iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. Проще говоря, они затрагивают все современные телефоны «яблочной» корпорации.

Таким образом, больше жители России не имеют никакой официальной гарантии от Apple на всей российской территории в том случае, если их мобильное устройство изначально было предназначено для продажи не в РФ. Почему «яблочная» корпорация пошла на такой шаг – неизвестно, ведь чисто физически модели телефонов для России и Европы ничем не отличаются друг от друга, имея иногда даже одинаковый модельный номер. Вероятнее всего, Apple попросту хочет, чтобы покупатели iPhone переплачивали деньги за значок ЕАС (РСТ), ведь ни для кого не секрет, что в России смартфоны компании стоят ощутимо больше, чем практически в любой другой стране мира.

Не так давно удалось выяснить, что компания Apple запретила ремонтировать новые MacBook.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, Instagram, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

что это за пометка? Что означает РСТ на Iphone

Когда мы покупаем любой товар (что бы это ни было), как правило, мы редко смотрим на его маркировку. Это нормально, ведь все, что нас интересует, – сам продукт, его функционал и возможности.

Даже если мы покупаем «Айфон», нас мало занимает, какие обозначения можно найти на его задней крышке – мы сразу же включаем аппарат, заходим в меню, запускаем приложения и так далее.

В сегодняшней статье рассказано о едином знаке маркировки, который очень важен для любого покупателя. Речь сейчас идет про знак РСТ. Что это такое и зачем производитель ставит его на устройства – об этом далее.

Процедура сертификации

Начнем с общей информации о том, зачем требуется сертификация товаров, что она обозначает. Это обязательная процедура, которая проводится для подтверждения качества продукции. С ней можно наверняка сказать, что тот или иной товар принадлежит к определенному классу качества в том случае, если он был сертифицирован.

Этот этап обязателен согласно законодательству РФ. Например, такая категория товаров, как техника, подлежит сертификации. Разумеется, это касается и «Айфонов» – они тоже должны пройти такую процедуру в том случае, если продаются легально. И на каждом из товаров, прошедших ее успешно, помещается символ о том, что соответствует этот телефон РСТ. Что это значит, читайте далее.

Сертификация электроники

Процедуру проводит госорган, уполномоченный на то законодательством. Называется он РосТест. Именно такое сокращение и содержит иконка, которую наносят на ваш iPhone. РСТ (что это значит, вы уже знаете) свидетельствует о возможности использования модели на отечественном рынке. Таким образом, специалисты гарантируют, что телефон безопасен, надлежащим образом адаптирован и настроен для наших условий. Кроме того, iPhone с таким символом прослужит дольше, и это опять же гарантируется РосТестом.

Что значит этот знак на «Айфоне»?

Значение эмблемы, которую мы описываем в статье, вы знаете. Она обозначает прохождение устройством сертификации. Но необходимо также понимать, что существует ряд других моментов, влияющих на телефон со знаком и без него.

Например, цена. Стоимость сертифицированной продукции на 20-35 процентов будет выше, чем у простого устройства, завезенного нелегально. Это объясняется тем, что сама процедура стоит денег и требует времени. Следовательно, эти и другие издержки дистрибьютор (магазины) перекладывает на покупателя. Он и платит за символ РСТ. Что это право выбора (платить больше и быть уверенным или экономить но рисковать), понятно каждому. Продукция, которая сертифицирована, будет точно приспособлена для работы на нашем рынке, обладать высоким качеством и функционировать в сетях мобильных операторов РФ. За это мы и платим больше. Конечно, с телефонами без РСТ (что это за модели, значения не имеет) это все гарантировать не может никто.

Отличия между устройствами

На практике можно определить несколько сигналов, по которым станет ясно, прошел ли телефон сертификацию или нет. Первое, конечно, символ. Второе – клавиатура. Устройства, завезенные «серым» путем, были официально выпущены под другую страну. Это значит, что на них не всегда присутствует клавиатура с кириллицей. Третье – отечественные сети. Необходимо понимать, что значит РСТ, что это проверка на соответствие. Поскольку тот же «Айфон» может быть заблокирован, скажем, под работу в сети оператора AT&T, действующего в США, очевидно, что в России с его помощью зврнить не получится. РосТест проверяет и дает гарантию, что все будет работать надлежащим образом.

Наконец, четвертое – это гарантии, о которых мы и заговорили. Без символа «РСТ» «Айфон» (что это за модель, значения не имеет) не будет принят на бесплатный гарантийный ремонт официальными сервисными центрами Apple в РФ. В отличие, конечно же, от сертифицированной техники. Такие меры, кстати, компания-производитель предпринимает в первую очередь для борьбы с незаконным оборотом «серых» устройств. Правда, как показывают отзывы владельцев «яблочной» продукции, даже с купленными у неофициальных дистрибьюторов гаджетами можно спокойно обращаться в гарантийные центры производителя, и в случае отказа подавать в суд на центр.

Будьте осторожны!

В рамках данной статьи хотелось бы упомянуть о еще одном важном факторе, который вы должны знать. Это регулярные случаи мошенничества интернет-магазинов и манипуляций с эмблемой РСТ. Что это за нарушения, долго думать не стоит: все банально просто. Очень часто продавцы, желая набить цену своему товару, имитируют пометку о пройденной устройством сертификации. Тем самым они обманывают покупателя, вводят его в заблуждение.

Проверить, официально ли завезен ваш смартфон в страну, или же он «серый» и ввезен нелегально, достаточно легко. Просто посетите сайт Apple, где есть раздел проверки кода IMEI. Вбив в поле адрес своего устройства, несложно понять, какая история у вашего гаджета.

Какой лучше покупать?

И, конечно, в качестве итога отвечаем на вопрос о том, какую же модель следует купить. На первый взгляд, казалось бы, следует брать сертифицированную продукцию по более высокой цене. Это даст уверенность в качестве телефона, обеспечит гарантию на модель.

С другой же стороны, переплачивать 20-30 процентов от первоначальной стоимости телефона смысла для кого-то и нет. Ведь поскольку товар выпущен Apple, он будет качественным в любом случае, а без кириллицы можно и обойтись (особенно если речь про РСТ).

«Айфон» – что это? Очень качественное устройство. Поэтому и без российской сертификации можно обойтись. Что же касается работы в определенных сетях, то проверить ее можно при помощи самого девайса. Как только вы вставите СИМ-карту и запустите аппарат, продавец может учуять что-то неладное и начнет свой побег.

Таким образом, все, как вы понимаете, зависит от модели устройства, продавца и цены, по которой происходит сделка. Учитывая эту информацию, покупатель имеет право делать выбор между двумя указанными данными.

Конечно же, если брать информацию о количестве «белых» и «серых» телефонов, то в определенных ситуациях объем нелегальных продаж превышает число законных. Таким образом, это показывает отношение большинства людей к оригинальным сертифицированным устройствам.

Определите свои AirPods — служба поддержки Apple

Узнайте, как определить, какое у вас поколение AirPods, по номеру модели. Вы также можете научиться определять модель чехла для зарядки AirPods.

Найдите номер модели

Вы можете использовать номер модели своих AirPods, чтобы узнать, какое поколение AirPods у вас установлено.

Посмотрите в настройках

1. Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth». *
2. Найдите в списке свои AirPods (например, «John’s AirPods»).
3. Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с AirPods, и вы увидите номер модели.

* Если на вашем устройстве нет iOS 14 или iPadOS 14 или новее и ваши AirPods подключены к вашему устройству, вы можете узнать номер модели, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «О программе».Затем прокрутите вниз, пока не увидите имя своих AirPods, а затем коснитесь имени.

Если вы не можете использовать настройки, чтобы получить номер модели, вы можете найти его на своих AirPods. Номер модели находится в первой строке текста, напечатанного на нижней стороне каждого AirPod или под левой подушкой AirPods Max.

Определите свои AirPods по номеру модели

Теперь, когда у вас есть номер модели, вы можете использовать его, чтобы узнать, какие у вас AirPods:

AirPods (3-го поколения)

Номер модели: A2565, A2564
Год выпуска: 2021

AirPods Макс

Номер модели: A2096
Год выпуска: 2020

AirPods Pro

Номер модели: A2084, A2083
Год выпуска: 2019

AirPods (2-го поколения)

Номер модели: A2032, A2031
Год выпуска: 2019

AirPods (1-го поколения)

Номер модели: A1523, A1722
Год выпуска: 2017

Определите ваш зарядный футляр

Узнайте, какой у вас чехол для зарядки AirPods, используя расположение индикатора состояния и другие сведения.

Зарядный чехол MagSafe для AirPods (3-го поколения)

Номер модели: A2566
Год выпуска: 2021

Зарядный футляр MagSafe для AirPods (3-го поколения) совместим с сертифицированными Qi беспроводными зарядными устройствами и может магнитно совмещаться с зарядными устройствами, совместимыми с MagSafe. Внизу корпуса есть разъем Lightning для зарядки от сети.Индикатор состояния находится на передней панели корпуса, а серийный номер — на нижней стороне крышки.

Зарядный чехол MagSafe для AirPods Pro

Номер модели: A2190
Год выпуска: 2021

Зарядный футляр MagSafe для AirPods Pro совместим с сертифицированными Qi беспроводными зарядными устройствами и может магнитно совмещаться с зарядными устройствами, совместимыми с MagSafe. Внизу корпуса есть разъем Lightning для зарядки от сети. Индикатор состояния находится на передней панели корпуса, а серийный номер — на нижней стороне крышки. Последние четыре цифры серийного номера — 1059.

Зарядный футляр для AirPods Pro

Номер модели: A2190
Год выпуска: 2019
Работает с AirPods Pro

Зарядный футляр для AirPods Pro работает с беспроводными зарядными устройствами, сертифицированными Qi.Внизу корпуса есть разъем Lightning для зарядки от сети. Индикатор состояния находится на передней панели корпуса, а серийный номер — на нижней стороне крышки. Последние четыре цифры серийного номера — 0C6L.

Чехол для беспроводной зарядки

Номер модели: A1938
Год выпуска: 2019
Работает с AirPods (2-го поколения) и AirPods (1-го поколения)

Чехол для беспроводной зарядки совместим с Qi. Внизу корпуса есть разъем Lightning для зарядки от сети. Индикатор состояния находится на передней панели корпуса, а серийный номер — на нижней стороне крышки.

Зарядный футляр Lightning

Номер модели: A1602
Год выпуска: 2017
Работает с AirPods (2-го поколения) и AirPods (1-го поколения)

В нижней части корпуса есть разъем Lightning для зарядки от сети.Индикатор состояния находится внутри корпуса, а серийный номер — на нижней стороне крышки.

Ищете серийный номер?

Серийный номер своих AirPods можно найти там же, где и номер модели. Следуйте инструкциям в начале этой статьи. При необходимости вы можете узнать другие способы найти серийный номер.

Дата публикации: 17 ноября 2021 г.

Обновите программное обеспечение iPhone или iPad, если у вас возникли проблемы с местоположением, датой и временем

По состоянию на 3 ноября 2019 г. для некоторых моделей iPhone и iPad, представленных в 2012 г. и ранее, требуется обновление iOS для восстановления точного определения местоположения по GPS.Это связано с проблемой переноса времени GPS, которая начала влиять на продукты других производителей с поддержкой GPS 6 апреля 2019 года. Затронутые устройства Apple не были затронуты до 12:00 утра по всемирному координированному времени 3 ноября 2019 года.

Обновите программное обеспечение вашего устройства

Проверьте версию iOS на вашем устройстве

После обновления iPhone или iPad вы можете проверить, успешно ли обновилось ваше устройство:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Общие», затем нажмите «О программе».
3. Найдите номер рядом с версией программного обеспечения.

Номер обновленной версии программного обеспечения должен быть 10.3.4 или 9.3.6, в зависимости от вашего устройства. Если вы не знаете, какое у вас устройство, вы можете определить модель своего iPhone или iPad.

Обновленная версия iOS	Устройство
iOS 10.3.4	iPhone 5 iPad (4-го поколения) Wi-Fi + сотовая связь
iOS 9.3,6	iPhone 4s iPad mini (1-го поколения) Wi-Fi + сотовая связь iPad 2 Wi-Fi + сотовая связь (только для моделей CDMA) iPad (3-го поколения) Wi-Fi + сотовая связь

Эта проблема не касается iPod touch или любых моделей iPad, у которых есть только Wi-Fi. Это также не влияет на устройства iOS новее, чем перечисленные выше.

Важная информация для владельцев iPhone 5

Для iPhone 5 требуется обновление, чтобы восстановить точное местоположение по GPS и использовать функции, которые зависят от правильной даты и времени, включая App Store, iCloud, электронную почту и просмотр веб-страниц.

Если вы не обновили свой iPhone 5 до 3 ноября 2019 г., для обновления необходимо выполнить резервное копирование и восстановление с помощью Mac или ПК, поскольку обновления программного обеспечения по беспроводной сети и резервное копирование iCloud больше не работают .

Узнать больше

Если вы обновили свое устройство, но проблемы по-прежнему возникают, попробуйте эти статьи:

Дата публикации: 3 ноября 2019 г.

Двухфакторная аутентификация для Apple ID

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности для вашего Apple ID, призванный гарантировать, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль.

Как это работает

При двухфакторной аутентификации только вы можете получить доступ к своей учетной записи на доверенном устройстве или в Интернете. Если вы хотите войти в систему на новом устройстве в первый раз, вам потребуется предоставить две части информации — ваш пароль и шестизначный проверочный код, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах или отправляется на ваш номер телефона.Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству. Например, если у вас есть iPhone, и вы впервые входите в свою учетную запись на недавно приобретенном Mac, вам будет предложено ввести пароль и проверочный код, который автоматически отображается на вашем iPhone.

Поскольку одного вашего пароля уже недостаточно для доступа к вашей учетной записи, двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID и всей личной информации, которую вы храните в Apple.

После входа в систему вам больше не будет предлагаться ввести проверочный код на этом устройстве, если вы полностью не выйдете из системы, не сотрете данные с устройства или вам не потребуется изменить пароль по соображениям безопасности. Когда вы входите в систему в Интернете, вы можете доверять своему браузеру, чтобы вам не нужно было вводить код подтверждения при следующем входе в систему с этого компьютера.

Доверенные устройства

Доверенное устройство — это iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии или Mac с OS X El Capitan или более поздней версии, на котором вы уже вошли в систему с помощью двухфакторной аутентификации.Мы знаем, что это ваше устройство, которое можно использовать для подтверждения вашей личности, отображая проверочный код от Apple, когда вы входите в систему на другом устройстве или в другом браузере. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут получать коды подтверждения при входе в систему со своим Apple ID, но не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

Надежные номера телефонов

Доверенный номер телефона — это номер, который можно использовать для получения проверочных кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.Вы должны подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона, чтобы зарегистрироваться в двухфакторной аутентификации.

Вам также следует подумать о подтверждении дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, например домашнего телефона или номера, используемого членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если вы временно не можете получить доступ к своему основному номеру или собственным устройствам.

Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID

Включите двухфакторную аутентификацию на своем iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте «Настройки»> [ваше имя]> «Пароль и безопасность».
2. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
   
3. Нажмите «Продолжить».
4. Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему. Вы можете выбрать получение кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.
5. Нажмите «Далее».
6. Введите проверочный код, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Вас могут попросить ответить на контрольные вопросы вашего Apple ID.

Включите двухфакторную аутентификацию на вашем Mac

1. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
2. Щелкните «Пароль и безопасность» под своим именем.
3. Рядом с полем «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить».
   

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

1. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», затем щелкните iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
2. Щелкните Безопасность.
3. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версиях, по умолчанию защищены двухфакторной аутентификацией.В этом случае вы видите, что двухфакторная аутентификация уже включена.

Переход на двухфакторную аутентификацию в Интернете

1. Перейдите на сайт appleid.apple.com и войдите в систему, используя свой Apple ID.
2. Ответьте на контрольные вопросы, затем нажмите «Продолжить».
3. Вы увидите запрос на повышение безопасности вашей учетной записи. Коснитесь Продолжить.
4. Щелкните «Обновить безопасность учетной записи».
5. Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему.Вы можете выбрать получение кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.
6. Нажмите «Продолжить».
7. Введите проверочный код, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Если ваш Apple ID не защищен двухфакторной аутентификацией, некоторые веб-сайты Apple могут попросить вас обновить вашу учетную запись.

Что нужно помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID.После того, как вы включите его, для входа в вашу учетную запись потребуется как ваш пароль, так и доступ к вашим доверенным устройствам или доверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную безопасность своей учетной записи и гарантировать, что вы никогда не потеряете доступ, есть несколько простых рекомендаций, которым вы должны следовать:

• Запомните свой пароль Apple ID.
• Используйте пароль устройства на всех своих устройствах.
• Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
• Обеспечьте физическую безопасность доверенных устройств.

Управляйте своим счетом

Вы можете управлять своими доверенными телефонными номерами, доверенными устройствами и другой информацией учетной записи на странице учетной записи Apple ID.

Управляйте своими доверенными телефонными номерами

Для использования двухфакторной аутентификации у вас должен быть хотя бы один надежный номер телефона в файле, по которому вы можете получать коды подтверждения.Подумайте о подтверждении дополнительного доверенного номера телефона, кроме вашего собственного. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и он отсутствует или поврежден, вы не сможете получать коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Обновите доверенный номер телефона на странице учетной записи Apple ID

1. Перейдите на сайт appleid.apple.com.
2. Войдите, используя свой Apple ID.
3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите «Добавить надежный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите подтверждение номера с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните рядом с номером телефона, который хотите удалить.

Обновите доверенный номер телефона через восстановление учетной записи

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Вы можете просматривать список доверенных устройств и управлять им в iOS, macOS, а также в разделе «Устройства» на странице учетной записи Apple ID.

В iOS:

1. Откройте «Настройки»> [ваше имя].
2. Выберите устройство из списка.

В macOS Catalina или новее:

1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
2. Выберите Apple ID.
3. Выберите устройство на боковой панели.

В macOS Mojave или более ранней версии:

1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
2. Выберите iCloud, затем щелкните «Сведения об учетной записи».
3. Щелкните вкладку «Устройства».
4. Выберите устройство из списка.

В сети:

1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
2. Войдите, используя свой Apple ID.
3. Перейти в раздел «Устройства».

В списке устройств показаны устройства, на которые вы в настоящее время вошли с помощью своего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию об устройстве, такую ​​как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, в том числе о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения проверочных кодов Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства гарантирует, что оно больше не может отображать коды подтверждения и что доступ к iCloud и другим службам Apple на устройстве будет заблокирован до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с двухфакторной аутентификацией. Если вам нужно найти или стереть данные с устройства перед тем, как удалить его из списка доверенных устройств, вы можете использовать «Найти iPhone».

Создание паролей для приложений

При двухфакторной аутентификации вам потребуется пароль для конкретного приложения, чтобы войти в свою учетную запись с помощью сторонних приложений или служб, таких как электронная почта, контакты или приложения календаря, не предоставленные Apple.Выполните следующие действия, чтобы сгенерировать пароль для конкретного приложения:

1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
2. Нажмите «Сгенерировать пароль» под «Паролями для конкретных приложений».
3. Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для конкретного приложения введите или вставьте его в поле пароля приложения, как обычно.

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Вы можете найти ответ на свой вопрос ниже.

Что делать, если я забыл свой пароль?

Вы можете сбросить или изменить свой пароль с доверенного устройства или браузера, выполнив следующие действия.

На вашем iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте «Настройки»> [ваше имя].
2. Нажмите «Пароль и безопасность»> «Изменить пароль».
3. Введите новый пароль.

На вашем Mac

1. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
2. Щелкните «Пароль и безопасность», затем щелкните «Изменить пароль».

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

1. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», затем щелкните iCloud.
2. Выберите «Сведения об учетной записи». Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране.Вы можете пропустить шаги, указанные ниже.
3. Щелкните Безопасность> Сброс пароля. Прежде чем вы сможете сбросить пароль Apple ID, введите пароль, используемый для разблокировки вашего Mac.

В сети

Если у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете сбросить или изменить свой пароль на сайте iforgot.apple.com.

Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил проверочный код?

Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вы можете получить код, отправленный на доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.Щелкните Не получил код на экране входа и выберите отправку кода на доверенный номер телефона. Вы также можете получить код прямо из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить проверочный код.

Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone, возможно, вам не потребуется вводить проверочный код. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone. Осталось сделать одним делом меньше, и ваш аккаунт по-прежнему защищен двухфакторной аутентификацией.

Если я не могу войти в систему, как мне восстановить доступ к своей учетной записи?

Если вы не можете войти в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление учетной записи, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, предназначенный для того, чтобы вы как можно быстрее вернулись в свою учетную запись, при этом запрещая доступ всем, кто может выдавать себя за вас. Это может занять несколько дней — или больше — в зависимости от того, какую конкретную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

Если вы сгенерировали ключ восстановления, вы можете использовать его, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

Мне все еще нужно помнить какие-либо вопросы безопасности?

Нет. При двухфакторной аутентификации вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и проверочных кодов, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефонов.Когда вы подаете заявку на двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши старые контрольные вопросы в файле в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть для своей учетной записи предыдущие настройки безопасности. После этого они удаляются.

Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Служба поддержки

Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для оптимальной работы убедитесь, что вы соответствуете этим системным требованиям на всех устройствах, которые вы используете с Apple ID:

• iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и новее
• Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 и новее
• Apple Watch с watchOS 2 и новее
• Apple TV HD с tvOS
• ПК с Windows с iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 и выше

Могут ли идентификаторы Apple ID, созданные для детей, использовать двухфакторную аутентификацию?

Что делать, если я не узнаю местоположение, указанное в моем уведомлении о входе?

Когда вы войдете в систему на новом устройстве, вы получите уведомление на других доверенных устройствах, которое включает карту, показывающую приблизительное местоположение нового устройства.Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе, который устройство использует в настоящее время, а не на его точном местоположении. Показанное местоположение может отражать сеть, к которой вы подключены, а не ваше физическое местоположение.

Если вы знаете, что пытаетесь войти в систему, но не узнаете указанное местоположение, вы все равно можете нажать «Разрешить» и продолжить вход. Однако, если вы когда-нибудь увидите уведомление о том, что ваш Apple ID используется для входа на новом устройстве, и не вы входите в систему, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку входа.

Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве с более старым программным обеспечением?

Если вы используете двухфакторную аутентификацию на устройствах, работающих под управлением более старых версий ОС, например Apple TV (2-го или 3-го поколения), вас могут попросить добавить свой шестизначный проверочный код в конце пароля при входе в систему. Получите свой код подтверждения с доверенного устройства под управлением iOS 9 и новее или OS X El Capitan и новее, либо отправьте его на свой доверенный номер телефона.Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код прямо в поле пароля.

Могу ли я отключить двухфакторную аутентификацию после того, как я ее включил?

Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию, вы больше не можете ее отключить. Некоторые функции в последних версиях iOS и macOS требуют этого дополнительного уровня безопасности, который предназначен для защиты вашей информации. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отказаться от нее в течение двух недель после регистрации.Просто откройте письмо с подтверждением регистрации и щелкните ссылку, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее безопасной и означает, что вы не можете использовать функции, требующие более высокой безопасности.

Отличается ли эта функция от старой двухэтапной проверки Apple?

Да. Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты Apple.Он использует разные методы для доверия устройствам и доставки проверочных кодов, а также предлагает более удобный пользовательский интерфейс. Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.

Если вы уже используете двухэтапную аутентификацию и хотите перейти на двухфакторную аутентификацию, узнайте, как перейти на двухфакторную аутентификацию. Если ваша учетная запись не подходит для двухфакторной аутентификации, вы все равно можете использовать двухэтапную аутентификацию для защиты своей информации.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 8 декабря 2020 г.

Включение и выключение служб геолокации и GPS на вашем iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как включить или отключить службы геолокации и GPS для отдельных приложений.

Как разрешить приложениям использовать ваше местоположение

Некоторые приложения могут не работать, если вы не включите службы геолокации. ¹ Когда приложению в первый раз потребуется доступ к информации о ваших службах геолокации, вы получите уведомление с запросом разрешения. Выберите один из следующих вариантов:

• Нажмите «Разрешить», чтобы разрешить приложению использовать информацию служб геолокации по мере необходимости.
• Нажмите «Не разрешать», чтобы запретить доступ. ²
• Нажмите «Спросить в следующий раз», чтобы выбрать «Всегда при использовании приложения», «Разрешить один раз» или «Не разрешать».

Устройства iOS и iPadOS могут использовать Wi-Fi и Bluetooth для определения вашего местоположения. GPS и сотовая связь доступны на моделях iPhone и iPad (Wi-Fi + Cellular).

Как включить или отключить службы геолокации для определенных приложений

1. Выберите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы геолокации».
2. Убедитесь, что службы определения местоположения включены.
3. Прокрутите вниз, чтобы найти приложение.
4. Коснитесь приложения и выберите один из вариантов:
   • Никогда: запрещает доступ к информации служб геолокации.
   • Спрашивать в следующий раз: позволяет выбрать «Всегда при использовании приложения», «Разрешить один раз» или «Не разрешать».
   • При использовании приложения: разрешает доступ к службам определения местоположения только тогда, когда приложение или одна из его функций видны на экране. Если для приложения установлено значение «При использовании приложения», вы можете увидеть, что строка состояния станет синей с сообщением о том, что приложение активно использует ваше местоположение.
   • Всегда: разрешает доступ к вашему местоположению, даже когда приложение работает в фоновом режиме.

Отсюда приложения должны объяснять, как приложение будет использовать информацию о вашем местоположении. Некоторые приложения могут предлагать только два варианта.

Как сообщить о вашем конкретном местонахождении

В iOS 14 и iPadOS 14 некоторые приложения могут использовать точное местоположение, чтобы добраться до вашего конкретного местоположения.Чтобы сообщать только ваше приблизительное местоположение — этого может быть достаточно для приложения, которому не требуется ваше точное местоположение, — отключите функцию «Точное местоположение». Вот как:

1. Перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность», затем выберите «Службы геолокации».
2. Выберите приложение, затем включите или выключите «Точное местоположение».

Подробнее о конфиденциальности и геолокации.

1. Службы геолокации используют GPS и Bluetooth (там, где они доступны), а также краудсорсинговые точки доступа Wi-Fi и вышки сотовой связи для определения приблизительного местоположения вашего устройства.
2. Приложения не будут использовать ваше местоположение, пока они не попросят вашего разрешения, и вы не дадите разрешение.
   

Дата публикации: 16 февраля 2021 г.

Настройте свой медицинский идентификатор в приложении «Здоровье» на iPhone

Medical ID помогает службам быстрого реагирования получить доступ к важной медицинской информации с экрана блокировки без пароля.Они могут видеть информацию об аллергии и заболеваниях, а также информацию о том, к кому обратиться в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Как создать свой медицинский идентификатор

1. Откройте приложение «Здоровье» и коснитесь вкладки «Сводка».
   
2. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу.
3. Под аватаркой нажмите «Медицинское удостоверение».
4. Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.
5. Чтобы ваш медицинский идентификатор был доступен на экране блокировки iPhone, включите параметр «Показывать при блокировке». В экстренных случаях это дает информацию людям, которые хотят помочь. Чтобы сообщить свой медицинский идентификатор сотрудникам службы экстренной помощи, включите параметр «Поделиться во время вызова службы экстренной помощи». Когда вы звоните или отправляете текст в службу экстренной помощи на своем iPhone или Apple Watch, ваш медицинский идентификатор автоматически передается в службы экстренной помощи.*
6. Введите медицинскую информацию, например дату рождения, аллергию и группу крови.
7. Нажмите Готово.

* Доступно только в США. Функция SMS-to-911 доступна не во всех регионах. Когда вы звоните или отправляете текстовое сообщение в службу экстренной помощи, в Apple отправляется ваше местоположение и зашифрованная медицинская информация. Ваше местоположение используется, чтобы определить, поддерживается ли в вашем регионе услуга Enhanced Emergency Data. Если поддерживается, Apple пересылает вашу информацию партнеру для доставки в службы экстренной помощи.Apple не может прочитать информацию о вашем медицинском удостоверении. Если вы отключите «Экстренные вызовы и SOS» в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы определения местоположения»> «Системные службы», эта проверка не может быть выполнена, и информация о медицинском удостоверении не будет передана.

Как редактировать контакты для экстренных случаев

1. Откройте приложение «Здоровье» и коснитесь вкладки «Сводка».
2. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу.
3. Под аватаркой нажмите «Медицинский паспорт».
4. Нажмите «Изменить», затем перейдите к «Контакты для экстренных случаев».
5. Нажмите кнопку «Плюс» рядом с «добавить контакт для экстренной помощи». Коснитесь контакта, затем добавьте его отношения.
6. Чтобы удалить контакт для экстренной помощи, нажмите кнопку «Удалить» рядом с контактом, затем нажмите «Удалить».
7. Нажмите Готово.

Как стать донором органов

В США вы можете зарегистрироваться в качестве донора органов.

1. Откройте приложение «Здоровье» и коснитесь вкладки «Сводка».
2. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу.
3. В разделе «Функции» нажмите «Пожертвование органов».
4. Нажмите Зарегистрироваться с помощью Donate Life.
   
5. Заполните регистрационную форму, затем нажмите «Продолжить».
6. Подтвердите регистрацию, затем нажмите «Завершить регистрацию в Donate Life».
7. Нажмите Готово.

Вы можете редактировать свою информацию с помощью Donate Life в любое время.

1. Откройте приложение «Здоровье» и коснитесь вкладки «Сводка».
2. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу.
3. В разделе «Функции» нажмите «Пожертвование органов».
4. Нажмите «Изменить регистрацию донора».
5. Обновите вашу информацию. Чтобы удалить регистрацию, нажмите «Удалить меня».
6. Нажмите «Обновить».

Чтобы получить информацию о политике конфиденциальности Donate Life America, посетите их веб-сайт.

Узнайте больше о функциях здравоохранения

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 11 июня 2021 г.

Обновление приложения «Напоминания» в iOS 13 или более поздней версии

Чтобы использовать новые функции напоминаний в iOS 13 или более поздней версии — умные списки, новую быструю панель инструментов и многое другое — вам необходимо обновить напоминания в iCloud.

Обновленные напоминания несовместимы с более ранними версиями iOS и macOS. Если вы обновите напоминания на своем iPhone с iOS 13 или более поздней версии, другие ваши устройства, такие как iPad и Mac, не смогут получить доступ к напоминаниям, пока вы не обновите iPad до iPadOS или Mac до macOS 10.15 Каталина. Узнайте, чего ожидать, пока на всех ваших устройствах не будет установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

Вы всегда можете увидеть свои напоминания на Mac или ПК, выполнив вход на iCloud.com с помощью совместимого веб-браузера.

Процесс обновления

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, прежде чем открывать приложение «Напоминания» в первый раз после обновления до iOS 13 или более поздней версии.

Когда вы открываете приложение, на экране «Добро пожаловать в напоминания» вы можете выбрать обновление сейчас или обновить позже.Напоминания также сообщат вам, есть ли у вас общие списки напоминаний, которые будут затронуты, или другие устройства, которые также необходимо обновить.

Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать процесс. Если вы нажмете «Обновить позже», появится главный экран приложения с синей кнопкой «Обновить» над вашими списками. Коснитесь его, когда будете готовы обновить напоминания.

Процесс обновления влияет только на существующие напоминания в вашей основной учетной записи iCloud. Напоминания во всех других учетных записях, таких как дополнительные учетные записи iCloud и учетные записи CalDAV и Exchange, не изменяются.

Смотрите свои напоминания на других устройствах

После обновления вы можете просматривать свои напоминания в следующих местах:

• Приложение «Напоминания» на других ваших устройствах Apple, если они работают под управлением iOS 13 или новее, iPadOS, macOS 10.15 Catalina или watchOS 6 или новее и вошли в iCloud с тем же Apple ID.
• Веб-браузер на ПК с Windows или устройстве Apple, даже если он работает под управлением более ранней версии iOS или macOS.Перейдите в раздел «Напоминания» на iCloud.com и войдите в систему, используя свой Apple ID.

Использовать общие списки напоминаний

Общие списки требуют, чтобы и создатель списка, и люди, которые могут его просматривать, обновили свои напоминания.

Если у вас есть семейный список, созданный с помощью функции «Семейный доступ», он преобразуется в стандартный общий список при обновлении органайзера семьи.Вы можете пригласить кого угодно присоединиться к преобразованному семейному списку, даже если он не из вашей семьи.

Чего ожидать после обновления

Вот что вы можете ожидать после обновления напоминаний:

• Напоминания iCloud доступны на других ваших устройствах, только если на них установлена ​​последняя версия программного обеспечения.
• напоминания iCloud, созданные на устройстве с более ранним программным обеспечением, видны только на других устройствах, на которых установлено более раннее программное обеспечение.Когда вы обновляете устройство до последней версии программного обеспечения, новые напоминания на этом устройстве будут объединены с обновленными напоминаниями и будут доступны на всех обновленных устройствах.
• Если вы создаете новые напоминания iCloud на дополнительном устройстве под управлением iOS 13 или новее или macOS Catalina, но еще не открыли новое приложение напоминаний на этом устройстве — например, если вы использовали Siri для создания напоминаний — эти напоминания будут теряться при первом открытии приложения. Чтобы этого избежать, откройте приложение «Напоминания» один раз, прежде чем создавать какие-либо новые напоминания на обновленном устройстве.
• Вы не можете видеть напоминания iCloud в Outlook при использовании iCloud для Windows на вашем ПК.

Дата публикации: 16 сентября 2020 г.

Если не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим службам Apple

Вот что делать, если вы видите сообщение «Не удается подключиться».Эти шаги также работают, если приложение ничего не загружает или останавливается во время загрузки контента.

Попробуйте выполнить следующие действия, если не можете подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

• Магазин приложений
• iTunes Store
• Игровой центр

• Приложение Apple Books
• Приложение Apple Music
• Apple Фитнес +

• Приложение Apple TV
• Приложение Apple News

Проверить статус системы, страница

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету

Используйте любой веб-браузер для подключения к любому веб-сайту.Если ничего не загружается, используйте другое устройство в той же сети, чтобы проверить, может ли оно подключиться к любому веб-сайту. Если другие устройства не могут получить доступ к Интернету, выключите маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы сбросить настройки. Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если только ваше первое устройство не может подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или Mac.

Если вы используете сотовую связь для подключения к Интернету на своем iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включены сотовые данные для используемого приложения.Для этого откройте приложение «Настройки», коснитесь «Сотовая связь» и включите «Сотовые данные».

Проверить дату и время

Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно для вашего часового пояса.

На вашем iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Общие», затем коснитесь «Дата и время». Получите дополнительную помощь с датой и временем.
На Mac: откройте «Системные настройки», затем выберите «Дата и время».
На Apple TV: выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».

Если дата и время неверны, обновите их или включите опцию автоматической установки даты и времени.

Если по-прежнему не удается подключиться

Если вы видите другое предупреждающее сообщение о подключении

Используйте описанные выше действия, если вы видите одно из этих сообщений об ошибке:

• «Не удается подключиться к iTunes Store.Произошла неизвестная ошибка. «
• «Не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. ITunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже».
• «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку».
• «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. Не удалось установить сетевое соединение. В iTunes Store произошла ошибка. Повторите попытку позже».

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 6 декабря 2021 г.