Как удалить информацию с сайта: Удаление информации из интернета | F-Persona – Удаление неактуальной информации из поисковой выдачи сайта

Содержание

Как удалить себя из поисковых систем и социальных сетей раз и навсегда

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Наверное, о каждом из нас где-то в сети осталась информация, которой мы не хотели бы делиться. Например, вам известно, что потенциальный работодатель обязательно проверит ваши страницы в соцсетях, и при мысли об этом вы покрываетесь холодным потом.

Интернет знает о нас очень многое, и в какой-то момент это начинает напрягать. К счастью, большую часть сведений о себе можно удалить, и AdMe.ru составил короткую инструкцию, как именно это сделать.

Но хорошо подумайте, прежде чем так поступать. Во-первых, процесс отнимет немало времени и сил. Во-вторых, возможно, вы пожалеете об утерянных сведениях, а восстановить уже ничего не сможете. Так что применяйте радикальные методы, только когда стопроцентно уверены в своем решении.

Уберите себя из соцсетей

Чтобы эффективно удалить себя из аккаунтов MySpace, LinkedIn и Twitter, есть интересный и совершенно официальный сервис Web 2.0 suicide machine. Он создан для того, чтобы удалить все ваши посты, фото и личные данные в целом.

Он существенно экономит время, удаляя за считанные минуты то, на что у вас ушли бы часы. Раньше сервис работал и с Facebook, пока последний не подал в суд и не потребовал прекратить действия в социальной сети.

Исчезнуть из Facebook или «ВКонтакте» навсегда почти невозможно. Политика конфиденциальности Facebook содержит, скажем так, намеки на это. То есть вы можете удалить свою страницу, но ваши переписки и посты в группах останутся.

Единственный в таком случае способ изъять большую часть информации — это вручную стереть все посты и диалоги. Обратитесь к друзьям, с которыми переписывались, и попросите их полностью очистить историю сообщений.

Отмените рассылки

Откройте письмо каждой из рассылок и отпишитесь от них. Обычно прямо в письме содержатся ссылки и инструкция к удалению, так что это отнимет время, но не усилия. Если же в письме такой инструкции нет, пишите администрации сайта и требуйте удалить свой аккаунт и электронную почту.

Удалитесь из поисковых систем

Не в каждой стране, но в некоторых есть «право на забвение». Это значит, что у любого сайта вы можете потребовать удалить информацию о себе, если она порочит ваше имя, не соответствует действительности или ей больше 3 лет.

Формы обращения для подобного вмешательства есть у Google, «Яндекс», Rambler и многих других крупных сайтов, поисковых систем. Но для удаления информации вас попросят подтвердить личность. Будьте к этому готовы.

Если же владельцы сайтов по какой-то причине отказываются удалять информацию, не бойтесь идти в суд. Для маленьких сайтов сама угроза суда станет серьезным поводом пересмотреть свою политику, а для крупных решение суда будет неоспоримым обязательством.

Удалите себя с улиц

Если вы хотите скрыть лицо, есть несколько способов. Первый и самый банальный 

Как удалить информацию о себе в интернете?

b_5d5ebd7de7a84.jpg

Мы, Digital Sharks, занимаемся управлением репутацией и удалением негатива. Но не у всех есть возможность обращаться к кому-то платно. Поэтому и разберемся, как сделать это самостоятельно, пусть даже частично.

Рассказывать, как удалить себя из социальных сетей, наверное, ни к чему. Это банальщина. Да даже не обязательно ЗНАТЬ, как это сделать. Можно просто догадаться или спросить у поддержки ВК. Перейдем к более сложному.

Поисковые системы

Прежде всего стоит учитывать, что поисковые системы берут информацию и из социальных сетей, а не только с сайтов и форумов. Поэтому у вас не получится убрать выдачу в поисковике, если вся информация находится в открытом доступе в соцсети.

Поисковик – это ведь не организм, который всё копит в себе. Воспринимайте поисковые системы как некий механизм, агрегатор. Ему будет нечего выдавать, если информация не будет в открытом доступе.

В какой-то социальной сети есть ваша фотография и скрины переписок? Google\Яндекс\Mail\Рамблер отобразят это. И они не виноваты.

В какой-то социальной сети нет ничего о вас? Google\Яндексу\Mail\Рамблеру будет нечего отображать.

Допустим, вы удалили все ненужное из социальных сетей,

прошло время, а информация всё еще отображается в социальных сетях. Тогда как удалить информацию о себе в интернете?

Что в этом случае можно сделать:

Яндекс мы разберем отдельно в другой статье.

Каждая поисковая система скажет вам, что гарантированно удалит информацию, если она нарушает правила. Право на забвение, право на забвение. Здесь мы разбирали статистику реализации этого права.

Как удалить информацию о себе в интернете: базы данных

Помимо социальных сетей и поисковых систем, информация о вас может храниться в базах данных. Там может быть ваш адрес, контакты, фотографии и все то, что вы когда-либо размещали (даже если удалили потом).

Таких баз данных множество. Вот некоторые из них:

Такие базы данных созданы с целью помочь найти людей, которых другие могли потерять. Но всегда найдется тот, кто хорошее использует не в благих целях.

На том же Pipl выдача выглядит так:

Это обычный пример, поэтому и инициалы взяты такие. К слову, на сайте прилагаются ссылки на все сайты, блоги, страницы в социальных сетях. Прикреплять скрин с этим мы не стали.

Можете попробовать найти себя. Так, для проверки сервиса.

Сервисы-помощники

Не все хорошо ориентируются в интернете. Не все знают, как удалить информацию о себе в интернете. Создатели следующих приложений и сайтов это понимают, почему и сотворили свои детища.

Аккаунт-киллер – поможет обывателям удалить аккаунты на любых сайтах и ресурсах.

Just Delete Me – аналог предыдущего сайта. Также помогает удалить аккаунты. Еще сервис предлагает навсегда избавиться от аккаунта в социальных сетях. Отметим, что сайты помечены цветовыми индикаторами в зависимости от сложности удаления аккаунта.

Примечательно, что в 2013 году был еще один «помощник». В Facebook появилось приложение, которое предлагало пользователям поиграть в русскую рулетку. Если юзер проигрывал, аккаунт Facebook удалялся автоматически. Через некоторое время администрация социальной сети удалила приложение.

Ах да. Советуем не вводить свои данные где попало, чтобы не было подобного:

Если вы не знаете, как удалить информацию о себе в интернете, обратитесь в Digital Sharks. Еще мы поможем отследить, где о вас пишут и что пишут.

Узнайте, какая информация о вас есть в сети. Это бесплатно.

Если статья оказалась интересной для вас, подпишитесь на нас в Спарке, чтобы не пропустить следующие.

5 способов удалить информацию о себе в интернете

Зачастую компании пытаются перекрыть негатив в поисковой выдаче позитивными ссылками. Однако, как показывает опыт, SERM не решает проблем с негативом, максимум – прикрывает их, пока не кончится бюджет.

Репутационная самооборона под силу большинству компаний и публичных персон. Рассмотрим, как можно удалить информацию о себе в интернете, но сначала разберёмся, почему SERM пасует против негатива.

Наглядный пример с показухой

Представим ситуацию. В столицу региона приезжает важный чиновник из Москвы. Местные власти знают, что гость проедет по центральной улице, но вот беда: часть зданий в аварийном состоянии, а некоторые уже развалились. Кто-то предлагает распечатать муляжи зданий и развесить их на проблемных объектах. Расчёт следующий: московского гостя займём разговорами, у него не будет времени увидеть подвох за окном.

Казалось бы, при чём тут SEO?

До сих пор встречается мнение, что негатив в поисковой выдаче можно перекрыть ссылками с искусственным позитивом. Пока такие сайты поддерживаются на плаву, может показаться, что всё под контролем. Когда бюджет заканчивается, негатив снова выходит в топ. Это ничем не лучше бутафорских плакатов, скрывающих аварийное здание.

Яндексу важно показать сайты, которые лучше отображают запрос. Если о предмете поиска есть негатив, Яндекс его покажет. Это логично – пользователь должен получить наиболее разнообразную информацию. Google работает по аналогичной схеме.

Вечно перекрывать негатив не получится. С ним придётся работать и при возможности удалять. Посмотрим, как это можно сделать.

Убрать устаревшую информацию из кеша поисковиков

Сложность: простая.

Что нужно: заполнить специальную анкету.

В практике был случай. Компания переехала и сменила телефон, но все приходили к старому офису. Оказалось, Яндекс продолжал индексировать старые карточки с каталогов. Ничего страшного – проблема решается заполнением небольшой анкеты.

Google. Скопируйте URL-адрес проблемной страницы, нажмите «Запросить удаление» и ждите результата. Каждая ссылка обрабатывается отдельно. Все запросы отображаются внизу страницы.

Убрать устаревшую информацию из кеша поисковиков

Удалить информацию о себе из Яндекса можно с помощью формы очистки кеша

Яндекс. Здесь форма действует аналогично – скопируйте URL-адрес и ждите результата.

Механизм очистки кеша у поисковиков отлажен, поэтому проблем с ним возникнуть не должно. 

Как удалить информацию о себе из поисковиков

Сложность: средняя.

Что нужно: заполнить форму заявки и надеяться на удачу.

Google и Яндекс напрямую ничего не удаляют. Они показывают то, что просит пользователь, и не более. В спорных ситуациях поисковики предлагают договариваться с администраторами сайтов. Если они уберут негатив, он исчезнет и в выдаче.

Единственное, что могут предложить поисковики – право на забвение. Это не удаление информации – только её сокрытие. Негатив останется в публикации, но поисковики прекратят его индексацию. Нежелательную информацию всё равно можно найти с помощью веб-сёрфинга. Решение спорное, но на него есть спрос.

Право на забвение действует только для персон. Итак, какая персональная информация может быть удалена:

  • информация, распространяемая с нарушением закона,
  • недостоверная информация о заявителе;
  • неактуальная информация о заявителе.

Как удалить информацию о себе из поисковиков

Пояснения к форме заявления подробные, и их лучше внимательно изучить

Чтобы воспользоваться правом на забвение, достаточно заполнить анкету поисковика Google, Яндекс или Мэйл. Внимательно заполните анкету. По нашему опыту, половина отказов в забвении связана с ошибками и неточными формулировками на этапе заявки. С вами свяжутся представители поисковика. Поэтому оставляйте в анкете актуальные контакты.

Сложность в том, что поисковики не суды. Если заявитель считает, что сайт опубликовал недостоверную информацию, это нужно доказать. В спорных ситуациях поисковикам проще затребовать решение суда.

Право на забвение пока рано списывать со счетов, хотя оно и редко приносит ожидаемый результат.

Договориться с автором отзыва, поста, видео

Сложность: высокая.

Что нужно: навыки ведения переговоров и осторожность.

Эффективнее удалить информацию о себе в интернете через диалог с автором. Однако это и наиболее сложный в исполнении метод.

Основные ошибки:

  1. Сразу требовать удаления. Не надо давить или угрожать. Вообще об удалении лучше молчать. Если автор вышел на диалог, лучше сделать акцент на изменении формулировок или добавлении информации.
  2. Пытаться купить автора. Наша практика показывает, что написавшему реальный отзыв человеку редко нужны деньги. Например, компания сломала мебель при перевозке. Значит, человеку нужна нормальная мебель, а не деньги. Это сразу переводит диалог в плоскость «помочь решить проблему».
  3. Угрожать судом. Чаще всего ответ будет примерно таким: «Докажите слова делом. Покажите решение суда, тогда и решим, что делать».

Как вариант:

Здравствуйте! К сожалению, по нашей вине произошла поломка мебели. Извиняемся, что вам пришлось испытать негативные эмоции при работе с нами.

Благодаря вашему посту мы смогли тщательнее изучить работу подрядчика, отвечающего за доставку. В благодарность мы готовы заменить мебель на аналогичную за ту же стоимость. Доставка за наш счёт.

Пожалуйста, оставьте контакты, по которым мы могли бы с вами связаться.

Чтобы очистить информацию о себе в интернете, постарайтесь договориться с автором негатива.

Обратиться к администрации портала

Сложность: средняя.

Что нужно: навыки ведения переговоров и осторожность.

Если автор не выходит на связь или его отзыв – обычный фейк, пришло время подключать администрацию сайта.

На крупных порталах вроде Флампа (2ГИС) или Отзовика есть формы обратной связи. Они сделаны не просто так – администрация этих сайтов хочет, чтобы пользователи играли по её правилам. Так и поступим.

Обратиться к администрации портала

Администрация молчит? Попробуйте связаться с ними через официальные соцсети

К подаче жалобы лучше прикрепить поясняющий текст. Здесь такие же правила, как в предыдущем пункте: не грубить и не угрожать.

Как вариант:

Здравствуйте! Я представитель компании X. На вашем сайте опубликован пост «название» пользователя «имя» по следующей ссылке. Пользователь написал, что 4.10.2019 пробовал записаться на тест-драйв, но оператор долго не брал трубку, а потом нахамил.

Дело в том, что хамил сам пользователь. Более того, он просил вознаграждение за удаление своего поста. Я могу всё это доказать. Скажите, как мы можем урегулировать этот вопрос?

Желательно иметь на руках доказательства правоты. Если клевета очевидна, администрация пойдёт навстречу. Если случай спорный, руководство перестрахуется и попросит решение суда.

Когда лучше не удалять

Есть площадки, с которыми трудно работать по репутационным вопросам. К таким можно отнести Пикабу, Букинг.ком, Компромат и т. д. Если негатив опубликовали на подобных сайтах, лучше не пробовать самостоятельно удалить информацию о себе. Обычно это вызывает лишние проблемы, например, огласку. Тогда что делать?

Есть два варианта:

  • Публично ответить автору негатива. Это может быть ответ на отзыв или публикация собственной точки зрения на проблему. Негативный отзыв с грамотным ответом компании уже не так вреден.
Когда лучше не удалять информацию в интернете

Если ответ не успокоит автора, то покажет остальным посетителям сайта, что компании не все равно на проблемы клиентов

Что касается публикации контрконтента, ее лучше разместить там же, где и негатив, либо на сайте уровнем повыше. Так ответ компании приобретёт больший вес в глазах аудитории.

  • Обратиться в репутационное агентство. Услуги по удалению информации из интернета – хороший вариант, когда бренд или персона сталкиваются со сложным негативом. Здесь придётся решить, что важнее: желание сэкономить или безопасность.

Чтобы избежать конфликта интересов, спросите специалистов агентства, как они будут убирать негатив. Вы – потенциальный клиент на специфическом рынке, поэтому в интересах агентства объяснить принципы работы. Если специалисты просто заплатят автору негатива за удаление или отправят жалобу, то возникают вопросы.

Иногда предлагают перебить негатив выводом в топ позитивных ссылок. Но это мы уже обсудили в начале текста.

Спрашивайте, советуйтесь с коллегами и читайте отзывы. Иначе выбрать подрядчика на удаление не получится.

Как удалить информацию о себе в интернете

  1. Если поисковик показывает уже удалённую информацию → заполните формы в Google и Яндекс.
  2. Если интересует право на забвение → воспользуйтесь встроенными формами Google, Яндекс или Мэйл.
  3. Если автор негатива пишет правду → попробуйте договориться с ним. Помните, что придётся исправить ошибку, иначе успех окажется временным.
  4. Если автор написал фейк → обратитесь к администрации портала. Будьте настойчивы и проработайте причину, по которой администрация сайта должна к вам прислушаться. Людям по другую сторону экрана должно быть понятно, что размещённая информация вредит вам, близким или кому-нибудь ещё. Лучше не выдумывать, а писать честно.
  5. Если удалять рискованно → ответьте на комментарий или опубликуйте свою версию событий.
  6. Если удалять рискованно, но очень надо → обратитесь в специализированное агентство. Только уточните методику работы. Странно, когда «профессионалы» ограничиваются отправкой письма с претензией.

Как удалить информацию о себе из интернета

Интернет — явление глобальное, но регулируется отдельными государствами по-разному. Территориальные особенности влияют на то, как обрабатывается информация и кто может на нее влиять. Это одна сложность из многих. Другая — желание людей оставить как можно больший след во всемирной паутине. Хотя это не всегда желание — иногда «следят» по незнанию.

Новички, заходя в интернет, регистрируются направо и налево, а тот, кто в сети давно, уже, наверное, и позабыл, где оставлял данные о себе. Случился казус: вокруг все больше говорят о необходимости защиты персональных данных, но интернет собирает все больше информации о пользователе.

Данные о вас собирают поисковики, операционные системы, программы и приложения (то есть все). Это ФИО, номера телефонов, банковских карт, адреса, геопозиция (где и как часто бываете), информация о ваших привычках, друзьях, знакомых, интересах, покупках и так до бесконечности.

«Полностью информацию о себе человек из интернета удалить не сможет»

Часть данных пользователь указывает сам в анкетах или при выставлении оценки заведению, продукту, сервису. Часть собирает разработчик ПО — тайно или уведомив об этом человека (в соглашении ли на 150 страниц или всплывающим окном — не важно). Нередко передача информации является требованием, в противном случае вы не сможете, например, оплатить покупку.

Или чтобы предоставить доступ к чему-то интересному, вам могут предложить залогиниться учетной записью Google или Facebook, уведомив: «Приложению […] будет предоставлен доступ к вашим данным: имени, адресу электронной почты, языковым настройкам и фото профиля». Но кто читает эти приписки?

Если честно, то полностью информацию о себе человек из интернета удалить не сможет, что-то обязательно да останется. Но попробовать можно, поэтому вот набор советов, с чего стоит начать.

В некоторых странах существуют фирмы, которые за определенную плату прошерстят интернет или только его национальный сегмент и удалят оттуда все, что вредит репутации заказчика или просто «не должно там быть» (фото, видео, текстовые данные). Цена зависит от степени значимости персоны и объема распространенной информации о ней — и речь уже идет не о сотнях, а о десятках (или сотнях) тысяч долларов.

В любом случае вы наверняка продолжите оставлять цифровые следы.

С чего начать?

Наиболее очевидным местом размещения информации являются социальные сети всех видов: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир — Mail.Ru», Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и так далее. Это самые обширные базы пользователей с подробной информацией о них. Все они предоставляют возможность удаления учетных записей.

Сложности возникают в случае, если кто-то разместил фейковый аккаунт от вашего имени: тогда придется доказывать, кто оригинал, а кто — клон. Социальная сеть «ВКонтакте» и ее материнская компания, например, могут игнорировать запросы от пользователей из-за пределов России либо чрезвычайно затягивать процесс.

Важный момент: часть социальных сетей предлагает удаление или приостановку действия учетной записи. Во втором случае часть информации остается открытой, аккаунт может возобновить работу.

Если вы хотите уйти хлопнув дверью, то предварительно лучше вручную удалить все посты (если такая возможность есть) и анкетные данные, а только потом уже «сносить» аккаунт. Но и в этом случае остается вероятность того, что информация когда-нибудь всплывет из-за бэкапов и особенностей хранения данных — удалению подлежит не все.

Обычно пункт с удалением скрыт в настройках учетной записи и требует нескольких подтверждений для завершения процесса.

С учетной записью Google (как и Facebook) одновременно и проще и сложнее, поскольку ее часто используют в качестве ключа ко всем дверям. Поэтому деактивировав аккаунт, вы «отвяжетесь» от множества других сервисов. Но сторонние сервисы наверняка уже получили данные о вас и хранят их у себя, поэтому придется «вспомнить все».

Основная сложность заключается в том, что без аккаунта в Google будет менее удобно пользоваться Android-устройствами, логиниться на сайтах и сервисах. Зато «датамайнеры» можно удалять по отдельности. У Google есть множество инструментов для этого: 1, 2, 3. Если распутаете клубок, помните: срабатывает не всегда.

И еще своего рода лайфхак: в почте проведите поиск писем по ключевым словам «имя пользователя», «пароль», «активация учетной записи», «подтверждение» и подобным, в том числе по-английски (password, username, activation, login). Это позволит обнаружить сайты, о которых вы забыли, но которые наверняка помнят о вас, — оттуда можно удалиться.

Маленький бонус — сервис unroll.me, позволяющий почистить подписки. Работает не со всеми почтовыми ящиками и собирает данные о вас. Поэтому в странах ЕС из-за требований GDPR не функционирует.

Менее популярная в наших широтах Apple позволяет удалить учетную запись, пройдя через множество подтверждений.

Загугли!

Относительно простой способ обнаружить упоминания о себе — воспользоваться известными поисковиками (Google, «Яндекс», Mail.ru, Bing, «Спутник» и так далее). Поиск можно вести по имени и фамилии, номеру телефона, никнеймам, адресам электронной почты и другой информации — как по отдельности, так и во всевозможных комбинациях.

Номер телефона воспринимается по-разному: например, +375010234567 не равно +375 01 023-45-67, 01 023 45 67 или +375 01 0234567 в разных поисковых системах. Играют роль алгоритмы площадок, а также наличие дополнительных ключей языков запросов.

К слову, номера мобильников — больная тема, в том числе из-за появления странных площадок наподобие directory.by (здесь можно добавлять информацию к уже размещенным номерам). Сами по себе цифры не относятся к персональным данным, а вот в комплекте с ФИО и иными подробностями — вполне, и потому можно вести речь о нарушении действующего законодательства Беларуси.

Если вы нашли упоминание о себе на каком-либо сайте, есть вероятность, что вы зарегистрированы на данном ресурсе — то есть сами оставили след, но забыли об этом. Тогда все просто: зайдите в учетную запись и удалите себя (со временем данные исчезнут в том числе из кэша поисковиков).

Вариант второй: информация появилась без вашего участия. Тогда придется связаться с владельцами ресурса и попросить удалить данные. Нужно быть готовым к тому, что не каждый пойдет навстречу. Поможет знание законов страны, которой принадлежит ресурс, и наличие регулирующих органов.

Третий вариант: никто информацию удалять не будет, и ничего с этим не поделаешь. Именно таким отчасти является сервис archive.org, который автоматически создает «скриншоты» сайтов (где по каким-то причинам размещается информация о вас, однако ее еще надо найти). С высокой долей вероятности вам откажут в удалении чего бы то ни было.

В этом случае остается «пугать» администрацию ресурса американскими законами (например, DMCA, но он применяется редко, так как связан с авторским правом). Кроме того, существует Directive 95/46/EC, которая работает в Европе, и GDPR, о котором мы писали выше.

И наконец, можно отправить запрос в поисковик с просьбой (или требованием) удалить из выдачи конкретные ссылки. Придется доказывать свою правоту, но, опять же, вам необязательно пойдут навстречу, даже учитывая существование Directive 95/46/EC и GDPR (ведь в них есть условия для удаления). Удаление ссылок из поисковой выдачи, напомним, никак не влияет на информацию, размещенную на конкретных сайтах.

Как обезопасить себя?

Используйте встроенные в браузеры инструменты, блокирующие сбор информации о вас, либо сторонние программы (антивирусы имеют такие возможности). Ограничьте сбор данных в настройках мобильных устройств и компьютеров, удалите ненужные приложения (в первую очередь это касается Android-девайсов), по возможности используйте VPN.

Меньше оставляйте личной информации в сети, чтобы потом не кусать локти в попытках ее удалить — «чисто там, где не сорят». Иногда для активной «интернет-жизни» рекомендуют использовать отдельный аккаунт, анонимизироваться, но это не всегда возможно. Как говорят в американских фильмах (в чуть измененном виде), «все, что вы скажете, может и будет использовано против вас» — фотографии, клички домашних животных, девичья фамилия матери и так далее. Если удаляться из интернета вы не планируете, то доступную всем информацию нужно дозировать.

В обозримом будущем в Беларуси примут новую редакцию закона о персональных данных, что, вероятно, упростит удаление информации из сети — но лишь с ресурсов, которые отвечают перед местными законами.

Предупреждение на всякий случай: удалив любую учетную запись, вы безвозвратно потеряете все данные.

Читайте также:

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. [email protected]

7 способов удалить свои данные из Google и Яндекс

В Интернете есть много информации, которая не должна была туда попасть.

Если информация попала в сеть, то способа ее удалить оттуда с гарантией 100% не существует.

Однако избавиться от самых явных следов можно. Простые методы удаления страниц из поисковых систем, таких как Яндекс или Google описал Сергей Кокшаров. Немного дополню список методов и переложу их с точки зрения пользователя, чьи данные утекли.

Итак, бесплатная электронная книга: Как удалить данные о себе из интернета?

[contact-form-7 title=»Скачать книгу как удалить данные из интернета бесплатно»]

В первую очередь нужно избавиться от конфиденциальной информации с сайтов — распространителей. Для этого нужно найти контакты администраторов ресурсов и потребовать:

1. Удалить страницу с конфиденциальной информацией с сайта (создать 404 ошибку). Логика поискового робота, проста, если на сайте нет какой-то страницы, то и в индексе ее держать ненужно. Однако для экстренных случаев, этот метод не подойдет, т.к. потребуется значительное время.

2. Изменить содержание страницы. В случаях с персональными данными можно поменять ФИО, адрес, телефон и т.д. Если инцидент связан с социальными сетями, вроде ВКонтакте, которые не удаляют профили, то это единственный способ хоть как-то удалить информацию о себе.

3. Закрыть индексацию через robots.txt. Тоже очень медленный и очевидно не очень надежный способ. Тем не менее через команду «Disallow:» можно закрывать страницы сайта.

4. Закрыть индексацию непосредственно в HTML-коде страницы через мета-тег «robots». Этот метод обладает всеми недостатками предыдущего метода, однако в некоторых случаях может оказаться более удобных для администраторов ресурса.

5. Закрыть индексацию непосредственно в HTML-коде страницы через заголовки X-Robots-Tag. В отличие от предыдущего метода запись должна находиться в http-заголовках.

6. Сделать, наконец, нормальную систему шифрования страниц. Это самый правильный и надежный способ. Многие «движки» сайтов позволяют настроить шифрование страниц с введением кода для просмотра. Правда в России эти действия незаконны. Веб-мастер не имеет права использовать неГОСТовое шифрование на территории РФ для защиты ПДн. А если решатся шифровать, то будут отвечать не только за формальное неисполнение требований по обработке персональных данных, но и за использование несертифицированной криптографии. Спасибо ФСБ.

После того, как решен вопрос с сайтом-распространителем, можно приступать к поисковым системам.

7. Ручное удаление страниц из Яндекс и Google. Самый простой и быстрый способ удалить страницу из индекса поисковой машины – это ручное удаление из панели веб-мастера. Почти все администраторы сайтов зарегистрированы в панели веб-мастера на Яндекс и Google:

Яндекс: http://webmaster.yandex.ru/delurl.xml Google: https://www.google.com/webmasters/tools/

Вот так выглядит моя панель в Google:

Итак, избавиться от самых явных следов конфиденциальной информации в сети – можно. Сделать это в большинстве случаев можно быстро. Если администратор ресурса, который допустил утечку будет говорить, что он не может закрыть информацию на сайте или удалить ее из Яндекса, то он говорит неправду. Может и должен!

Ну а простым пользователям, чтобы защитить свои права, нужно лишь желание. Технически все возможно!

Автор статьи: Царев Евгений

Как удалить нежелательную информацию из результатов поиска Google

Оптимизм.ру: Как удалить нежелательную информацию из результатов поиска Google

Если Вы, уважаемый читатель, всерьёз оберегаете доброе имя своего бренда в социальных сетях ― попробуйте ради интереса «погуглить» свою компанию. Обратите внимание не только на общую выдачу, но и на раздел «Картинки».

Если всё идёт хорошо ― первые 30 результатов будут о Вашем проекте, причём все как один ― положительные и укрепляющие Ваши позиции.

Но, к сожалению, довольно часто в выдачу пролезают результаты, которые хотелось бы удалить. Обычно это что-то отрицательное или не имеющее отношения к Вашему бренду или информация, о которой вы не хотели бы сообщать (например, сведения о крупных сделках или о взаимодействии с политическими движениями). Такие результаты поиска совершенно не работают на укрепление позиций Вашего бренда.

Как избавиться от нежелательной позиции в выдаче? Можно миллион раз кликнуть по ссылке, которая идёт следующей ― и, возможно, Google поймёт свою ошибку, снизив рейтинг того URL, который вы не хотите видеть. Но это малоэффективный и сильно трудозатратный способ. Вы также можете выложить побольше свежего и актуального контента в социальных сетях, но придётся очень потрудиться, чтобы снизить рейтинг «вредной» страницы. К тому же это займёт много времени. Можете нанять хорошего маркетолога, чтобы он создавал нужный контент, но будьте готовы раскошелиться. Так как же без лишних затрат удалить негативную для вашего имиджа страницу из кэша поисковой системы Google?

Есть несколько других ― более простых ― способов избавиться от нежелательных результатов выдачи Google.

1. Как удалить кэшированную копию страницы

Google позволяет любому пользователю сделать запрос на удаление копии страницы, сохранённой в кэше. Допустим, Вы обновили какую-либо информацию на сайте ― добавили отзыв клиента или заменили картинку, ― но старая страница так и «висит» в результатах поиска. Удалить ненужную копию очень легко, нужно только следовать инструкции. Обратите внимание, что эта процедура применима только к HTML-страницам. Другие файлы (в формате DOC или PDF) в случае изменений нужно полностью удалять с веб-сайта.

Итак:

Шаг 1. Зайдите на страницу Google «Инструменты для веб-мастеров. Удаление содержания».
Шаг 2. Нажмите «Создать новый запрос на удаление».
Шаг 3. Введите URL страницы, которая была изменена (не ссылку на страницу выдачи и не ссылку на кэшированную страницу!) Кроме того, URL чувствителен к регистру, поэтому используйте в точности те же символы, что и на сайте.
Шаг 4. Нажмите «Продолжить».
Шаг 5. Выберите причину «Содержание страницы изменилось, поэтому версия, сохранённая в кэше Google, является устаревшей».
Шаг 6. Введите слово, которое присутствует на кэшированной странице и которого нет в текущей версии. Это нужно для того, чтобы Google понял, что страница была изменена. Лучше написать одно слово, а не фразу. Не нужно описывать удалённый контент или объяснять сделанные изменения: просто дайте одно слово, которое было в устаревшей версии страницы. Например, если на странице было указано ваше имя, а затем оно было удалено, не нужно писать «убрали моё имя». Просто введите его («Василий»), поскольку оно содержится в кэшированной копии.
Шаг 7. Нажмите «Удалить версию страницы, сохранённую в кэше».

2. Как удалить контент с чужого сайта из результатов поиска Google

Google позволяет удалять контент в трёх случаях: если этого требует закон, либо если дело касается личной информации или устаревших данных.

● Если вы хотите сообщить, что какой-либо контент должен быть удалён из Google из-за нарушения закона, зайдите на страницу «Удаление содержания из Google». Выберите продукт (например, «Веб-поиск») и тему вашего запроса (нарушение авторских прав, незаконное использование товарного знака и др.)

● Если вы обеспокоены появлением ваших личных данных в результатах поиска Google, откройте страницу «Проблемы с веб-поиском» и выберите подходящие варианты. Вам будут даны рекомендации по решению Ваших вопросов.

● Если какие-либо картинки, страницы или сайты были удалены, но всё ещё появляются в поисковой выдаче, это может означать, что Google ещё не проиндексировал сайт и не узнал об изменениях. В ожидании обновления баз Google можно воспользоваться «инструментом для веб-мастеров «Удаление содержания»». Механизм запроса тот же, что и при удалении кэшированной копии (как в пункте 1), только в качестве причины выбирайте «Страница была удалена из поисковых систем или доступ поисковых роботов к ней был заблокирован».

3. Как удалить картинку из результатов поиска Google

Чтобы запросить удаление изображения из результатов поиска, вам понадобится точный URL картинки, которую вы хотите удалить.

Шаг 1. Кликните по картинке на странице результатов поиска.
Шаг 2. Кликните «Открыть в полном размере» и скопируйте адрес ссылки.
Шаг 3. Вставьте ссылку в текстовый файл, чтобы она была у вас под рукой, когда будете использовать какой-либо инструмент для удаления.

«Google.Картинки» ― это не источник изображений как таковой, а система их поиска. Поэтому лучший способ исключить картинку из выдачи ― это удалить её с сайта, на котором она размещена. Если вы владелец сайта, то можете самостоятельно удалить изображения или использовать файл robots.txt, чтобы заблокировать индексацию поисковыми роботами Google. Если изображение размещено на чужом сайте, вы можете связаться с его веб-мастерами и попросить об удалении контента. Когда изменения будут произведены, при следующей индексации картинка исчезнет из результатов поиска.

В отдельных случаях, к примеру, если использование изображения нарушает ваши авторские права, вы можете отправить запрос на удаление контента в «проблемах с веб-поиском» и «инструментом для веб-мастеров», описанных выше.

P.S. Чтобы обезопасить себя от воровства текстов, воспользуйтесь нашими советами по защите контента ― страховкой от лишних разбирательств с недобросовестными сайтами.

Текст подготовлен по мотивам публикации: «Your Brand: How To Get Rid Of Unwanted Search Engine Results» (англ.)

Как удалить негативную информацию из сети интернет

b_5a37ae3e6dfda.jpg

Это отличная новость для тех, кто успел «засветиться» на просторах интернета не в выгодном для себя ракурсе событий! Ведь появилась реальная возможность окончательно и безвозвратно удалить часть или полный объем информационной составляющей из сети, которая порочит репутацию личности, компании, бренда.

Кому может понадобиться реализация права на забвение в сети?

Теоретически, столкнуться с необходимостью восстановления репутации в интернете может каждый человек. Интернет – это информационное пространство, наполненное далеко не только полезными и интересными данными. К сожалению, в сеть нередко стекаются слухи, клевета, там же остаются сведенья, давно потерявшие под собой основу актуальности.

Известные личности (политики, общественные деятели, звезды медиа структуры и т.д.) довольно часто сталкиваются с ситуацией, когда в сети всплывает информация, порочащая их репутацию. Не обходит стороной «черная» популярность и различные бренды, крупные компании, общественные организации.

Как удалить сведенья из интернета?

Для того чтобы восстановить свое «доброе» имя можно воспользоваться Федеральным Законом № 149 (статья 10.3), дающим право на удаление информации, если она подпадает под следующие положения:

●Информация потеряла актуальность для конкретного заявителя;

●Сведенья размещены с нарушением закона о персональных данных.

Для того чтобы ссылки на сведенья были удалены с просторов интернета, необходимо заполнить специальную форму поисковой системы:

— Yandex(https://yandex.ru/support/zout_abuse/troubleshooting/oblivion.xml),

— Google(https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=websearch),

— Mail.ru ( https://go.mail.ru/support/oblivion/),

— Rambler(http://help.rambler.ru/rsearch/rsearch-udalenie-informacii-iz-poiska/1367/),

— Bing(https://support.microsoft.com/ru-ru/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=bingcontentremoval&locale=ru-ru&ccsid=635875128154289691),

— Спутник (http://corp.sputnik.ru/forgetform ) и др.

В форме заявки на устранения информационной составляющей придется заполнить поля:

  1. ФИО;
  2. Контактные данные;
  3. Адрес ссылки, предназначенной к удалению;
  4. Копия документа удостоверяющего личность;
  5. Причина удаления (должна подпадать под пункты закона).

После подачи заявки придется подождать от 7 до 14 дней. По прошествии этого времени заявителю придет ответ о решении администрации поисковой системы. Нужно отметить, что в некоторых ситуациях решение может быть не в пользу заявителя. Например, если опубликованная информация содержит данные, имеющие под собой реальную основу, относящуюся к нарушению закона РФ, тогда, удалить «наполнение», не заинтересовав правоохранительные органы, не получится.

В остальных вариантах, когда информация и впрямь ложная и при этом порочащая репутацию, воспользоваться правом на удаление ее из сети можно. Однако стоит заметить, что вышеизложенная инструкция помогает устранить лишь запрос в выдаче. Но зная точную ссылку на источник, вполне можно обратиться к потерянной информации.

Также следует понимать, что реализация права на забвение в интернете займет время. Никто не будет удалять все по первому требованию. Для принятия решения в пользу заявителя, специалистам соответствующих отделов придется внимательно изучить запрос. И от того, насколько грамотно заполнена форма, зависит скорость обработки заявки и отчасти положительный ответ.

Альтернатива праву на забвение

Воспользоваться правом на забвение в сети можно. Но иногда нет ни времени, ни желания разбираться во всех тонкостях процесса реализации этой возможности. В таком случае проще обратиться к специалистам, которые оказывают содействие в вопросах управления репутацией.

«С Медиа» имеет огромный опыт в направлении SERM, ORM.

Удаление отзывов, недостоверных данных, понижение позиций негативных запросов до 10- й (и ниже) страницы в выдаче и т.д. – это работа, которая по силам специалистам «S Media»

Leave a comment