Как удалить неактуальную информацию из поисковой выдачи Google и Яндекс

Рассказываем о том, почему нужно удалять неактуальную информацию из поисковой выдачи и как это сделать. 

Зачем удалять информацию из Google?

Причина состоит в том, что любые данные в сети стремительно устаревают, причем на совершенно разных сайтах.

Интернет-магазины

Список товаров может постоянно меняться. Огромное количество продуктов, техники и мебели исчезает с прилавков, и информацию об этом нужно донести до покупателей. Зачастую магазины просто оставляют на сайте заглушку с надписью «Товар закончился», но иногда нужно полностью удалить страницу товара. 

Новостные сайты

Любая статья на новостном ресурсе быстро стареет. Поэтому иногда их полезно подчищать, убирая старье, которое только мешает, а не генерирует новых посетителей. 

Крупный бизнес

Некоторые ресурсы находятся под постоянным контролем надзорных органов. Чтобы у них не возникло проблем с госструктурами, администраторам ресурса приходится держать на сайте исключительно актуальную и точную информацию. 

И таких вариантов много. Существуют десятки типов контента, которые необходимо вовремя удалять из поисковой выдачи, так как их нахождение там может негативно сказаться на бизнесе или SEO-показателях ресурса. Например, попадание в поисковики страниц с чьей-то персональной информацией, паспортными данными или другими личными файлами, а также появление в выдаче «несуществующих» адресов, которые очень не нравятся пользователям и поисковым ботам Google и Яндекса. 

Почему в Google и Яндексе появляются несуществующие страницы?

• Если вы удалили со своего сайта контент, но не попросили поисковую службу сделать повторный обход, чтобы добавить в результаты поиска актуальную информацию. 

• Если вы изменили URL страницы, но забыли оповестить об этом поисковые системы. Они отобразят в выдаче некорректные данные, а пользователи после перехода по ссылке будут оказываться на другой странице или вовсе получать в ответ ошибку.

• Кто-то разместил внешнюю ссылку на ваш ресурс в искаженном виде (некорректный или устаревший адрес). 

Как удалить устаревший контент из поисковой выдачи?

Удаление неактуальных данных из сети – довольно распространенная процедура. И есть целый список техник, позволяющих эту информацию «стереть». Выбор зависит от поисковой службы, ваших навыков, времени, цели и желания разобраться в вопросе.

Яндекс.Вебмастер: «Удалить URL»

У Яндекса для удаления устаревших страниц есть отдельная опция в интерфейсе Вебмастера. Перед тем как воспользоваться этой функцией, необходимо скорректировать параметры в файле robots.txt. Это документ, в котором содержится информация для поискового бота, анализирующего все страницы в сети. 

Так вот, в этом документе нужно указать директиву Disallow. То есть прописать:

User-agent: Yandex
Disallow: /moy-sait 

Такой код запретит боту анализировать все страницы, в URL которых содержится moy-sait. 

Затем нужно корректно настроить ответ сервера. Чтобы при посещении «удаленной» страницы, пользователь видел ошибку 404 с соответствующим уведомлением о том, что страница больше не существует.

После этого можно полностью удалить страницу из поиска, прописав ее адрес в специальном интерфейсе Яндекс.Вебмастера. Сделать это могут только пользователи с подтвержденными правами администратора. 

Процесс может занять длительное время. Состояние удаляемых страниц отображается в специальной панели управления в Яндекс.Вебмастере. Каждый день можно удалять не более 500 адресов. 

Google Search Console URL Removal Tool

У Google есть аналогичный инструмент для удаления страниц из результатов поиска. Чтобы им воспользоваться, нужно иметь учетную запись в Google Search Console с подтвержденными правами на владение сайтом. Только после этого можно делать запрос на удаление. 

Если страница, которую вы хотите скрыть из поисковой выдачи, теперь не существует, надо подать запрос на официальном сайте Google, дабы удалить ее из результатов поиска.

Также у Google есть отдельный инструмент для удаления неактуальных результатов поиска на сторонних ресурсах. Google Removal Tool используется, когда вы нашли чужой сайт, который отображает сниппет в поиске, но при попытке войти на конкретную страницу отзывается ошибкой либо показывает совершенно иной контент. 

noindex

Универсальный способ сокрытия URL из результатов поиска. Он заключается в установке тега noindex в HTML-коде страницы. Этот тег блокирует работу роботов Google и Яндекса, пытающихся проанализировать контент на странице и вывести его в поисковую выдачу. 

Чтобы настроить noindex:

• Открываем HTML-файл страницы, адрес которой нужно скрыть из сети.

• Прописываем в meta-тег:

<meta name="robots" content="noindex"/> 

…или…

<meta name="googlebot" content="noindex"/> 

…если нужно заблокировать конкретного бота, а не всех сразу.

После этого поисковые роботы будут обходить выбранную страницу стороной. 

Также noindex можно настроить через плагины для WordPress. Соответствующая опция есть в дополнении Yoast. В расширенных настройках приложения есть опция «Allow search engines to show this Blog Post in search result». В ней можно указать страницы, которые необходимо скрыть.

Редиректы 301 и 302

Еще один вариант убрать страницу из результатов поиска – настроить переадресацию. Разберем, как это работает на примере. У вас есть страница какого-нибудь товара, который больше не поступит в продажу. Вы точно знаете, что вам не нужно индексировать этот URL, готовы полностью скрыть его с глаз поисковиков и предоставить пользователям альтернативный вариант. Для этого можно настроить переадресацию на другую страницу с наиболее подходящим товаром.

301-редирект лучше использовать для страниц, которые нужно удалить совсем. А 302-редирект для тех страниц, что нужно оставить в поиске (например, временно отсутствующие товары).

Чтобы настроить переадресацию:

• Генерируем код для редиректа с помощью специального сервиса, указав нужные ссылки.

• Затем открываем файл .htaccess и вставляем туда сгенерированный для редиректа код. 

• Сохраняем изменения.

При желании можно воспользоваться WordPress-плагинами в духе Redirect и Redirection. 

Сделать заглушку

Иногда удалять страницу вовсе не обязательно. Если вам мешает URL, ведущий на временно неактуальный контент, то можно попытаться его слегка отредактировать. Известный SEO-специалист Джо Джонсон приводит в пример страницу с информацией о Черной Пятнице, большой ежегодной распродаже. Он считает, что по завершении акции можно не удалять страницу, а поставить на ней заглушку, отображающую дату следующей распродажи. 

Такой подход позволяет не терять позиции страницы. Многие магазины держат подобные URL, чтобы оставаться на первых местах при ранжировании в поисковой выдаче. И им это удается. 

Редактирование контента

Некоторые пользователи считают, что для обновления контента нужно снести страницу целиком, а потом создать заново. На самом деле, контент можно редактировать, причем менять его радикально. Поисковые боты регулярно отслеживают изменения в сети и вносят обновления в свою базу данных. Поэтому удалять ссылку не нужно, если вы знаете, чем заменить ее содержимое. 

Удаление данных с чужого сайта 

Удалить контент с чужого сайта можно двумя путями. Первый, тот, что я описал выше, – Google Search Console Removal Tool. Он подходит для борьбы с неактуальной информацией. Но иногда контент нужно удалить не из соображений актуальности, а из-за юридических аспектов.

В таких случаях необходимо обращаться в поисковые службы напрямую и требовать удалить контент по закону. Опять же, это сработает только в том случае, если информация нарушает ваши исключительные авторские права на размещение. Или же публикуемая информация нарушает законодательство страны, в которой работает поисковая служба. 

Можно обратиться напрямую к владельцам сайта, припугнуть законом. Если не сработает, то Google предлагает направить запрос через их форму. И уже после того, как «запрещенные» материалы будут удалены со страниц, можно запустить Google Search Console Removal Tool и потребовать удаления устаревших URL из поисковой выдачи.

Проверка поисковой выдачи после удаления данных

По завершении описанных выше процедур страница исчезнет не сразу. Не нужно гуглить через минуту после прописывания meta-тегов и запроса на удаление URL. Ссылки пропадут из Google и Яндекс через несколько дней. 

Если вы решили удалить страницу из интернета, то проверить ее отсутствие можно вводом точного адреса в соответствующую строку браузера. 

Вместо заключения

Здесь мы и закончим. Как видите, есть масса способов спрятать страницу от Google и Яндекса. Все они срабатывают не сразу, но довольно быстро, да и сам процесс удаления ссылок до боли простой. Не придется осваивать какие-то сложные инструменты.

Поддерживайте данные на своих ресурсах в актуальном состоянии и удаляйте «поломанные» URL вовремя.

Сотри себя, если сможешь: 54% сайтов затрудняют удаление персональных данных

Более половины популярных интернет-ресурсов не позволяют удалить свой аккаунт простым нажатием кнопки, говорится в исследовании компании Digital Security (есть у «Известий»).

Среди них такие сайты, как Asos, Uber, «Авито» и др. В компаниях пояснили, что стремятся обезопасить пользователей от случайного удаления аккаунта. Клиентам следует озаботиться возможностью отзыва своих персональных данных еще перед регистрацией на ресурсе, считают эксперты.

Обнуление в Сети

Исследование Digital Security покрыло 54 наиболее популярных российских интернет-ресурса. Аналитики создавали профиль человека на порталах с различной тематикой: в соцсетях, приложениях для знакомств, на туристических ресурсах, сервисах для доставки еды, платформах для обучения. А затем старались стереть всю информацию о личности.

Удаление нажатием на кнопку и подтверждением, например, с помощью кода из SMS, доступно только на 25 ресурсах (46% из числа проверенных), говорится в исследовании. Еще шесть порталов (11%) тщательно скрывают этот функционал. 18 из анализируемых сайтов (33%) предоставляют возможность удалить персональную информацию только через техподдержку, некоторые из них обязывают направить письменный запрос или его скан. На оставшихся пяти ресурсах (9%) удалить аккаунт не получилось вовсе, сообщается в исследовании.

С легкостью удалить страничку можно, например, на сервисе для поиска работы HeadHunter, в приложении для знакомств Tinder, мессенджере What’s App, интернет-магазинах Ozon и Wildberries. Социальная сеть «Одноклассники» предоставляет возможность стереть личную информацию, но тщательно прячет информацию об этом: для этого нужно найти лицензионное соглашение и пролистать его до конца, там будет ссылка «отказаться от услуг».

На доске объявлений «Авито», а также в сервисе доставки продуктов Igoods удалить страницы можно, только написав запрос в техподдержку на сайте. Стереть данные таким способом также можно в онлайн-ритейлере Lamoda, но для этого нужно направить фото заполненного от руки бумажного заявления с паспортными данными. Delivery Club требует отправить письменное заявление, говорится в исследовании.

Стереть информацию у аналитиков не получилось, например, из приложения такси Uber Russia: после формального удаления через специальную кнопку в аккаунт по-прежнему можно было зайти с тем же номером телефона, увидеть историю поездок и все привязанные банковские карты. Переписка с техподдержкой не привела к желаемому результату, подчеркивается в исследовании. На сайте онлайн-ритейлера ASOS на момент подготовки исследования функциональность удаления аккаунта вовсе не работала.

Люди могут терять веру в безопасное хранение персональных данных на фоне регулярных взломов и утечек. Кто-то хочет минимизировать эти риски для себя. Пользователи также желают таким образом отказаться от спама. Некоторые удаляют информацию перед трудоустройством, чтобы скрыть лишние сведения о себе в Сети, пояснили причины закрытия аккаунтов аналитики Digital Security.

Они добавили, что часть пользователей подвергается киберсталкингу — преследованиям человека в интернете, которое сопровождается навязчивым вниманием к жертве и даже угрозами в ее адрес по всем каналам взаимодействия.

Безопасности ради

«Известия» направили запросы во все упомянутые компании. В сервисе доставки продуктов Igoods сообщили, что должны идентифицировать человека, перед тем как сотрут его аккаунт, чтобы исключить вариант удаления по ошибке. Технически это непростая процедура, отметили в сервисе. Там добавили, что в 2020 году таких заявок поступило около 10–15, чаще всего люди случайно создают два аккаунта и просят один из них удалить.

В Delivery Club сообщили, что подобные запросы приходят лишь несколько раз в год, поэтому отдельной функции для них не разработано. В связи с этим запрос обрабатывается в письменном виде.

— Любой пользователь Lamoda может закрыть свой аккаунт, обратившись в call-центр. Срок обработки одного запроса обычно не превышает двух часов. Число подобных клиентских запросов крайне мало, в связи с чем опция не выведена в интерфейс, — сообщили «Известиям» в Lamoda.

По словам директора по информационной безопасности Ozon Александра Болотова, их пользователи могут изменить или удалить личные данные самостоятельно в любой момент. Найти кнопку несложно, но она расположена так, чтобы минимизировать риск случайного нажатия. Клиенты Wildberries могут полностью удалить свои данные через личный кабинет, а при появлении сложностей обратиться к специалистам техподдержки, рассказали в пресс-службе ритейлера.

По закону «О персональных данных», гражданин вправе потребовать от оператора их блокировки. За немотивированный отказ предусмотрена административная ответственность, сообщили «Известиям» в Роскомнадзоре. В службе отметили, что реализация технической возможности стереть сведения определяется оператором самостоятельно.

Правила хорошего тона

Опция по удалению аккаунта должна быть на видном месте — это правила хорошего тона, отмечает руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов. По его словам, компании и сервисы не любят, когда от них уходят клиенты, и всеми способами пытаются их удержать. Но решение пользователя покинуть платформу не должно сопровождаться хитрыми манипуляциями, как бы это ни было выгодно бизнесу, добавляет эксперт.

— Вопрос защиты персональных сведений граждан сейчас особенно актуален. Большинство онлайн-ресурсов, у которых полно ценной информации, не уделяют должного внимания безопасности баз клиентов. Утечка из одних ресурсов быстрее монетизируется, другую информацию косвенного характера злоумышленники также могут использовать, применив методы социальной инженерии: позвонить и узнать номер PIN-кода, разовые пароли доступа или иные данные, — рассказал Владимир Ульянов.

Учитывая развитие технологий и одновременно совершенствование мошеннических схем каждому пользователю перед тем как создавать аккаунт в онлайн-платформах необходимо проверять функцию удаления аккаунта, уверен советник по науке ректора Сколтеха Григорий Кабатянский. А компаниям, чтобы защитить своих клиентов — усилить внутренний контроль, чтобы предотвратить сливы информации.

Как удалить устаревший контент из Гугла и Яндекса

В процессе развития веб-сайта с него периодически приходится удалять страницы. Страницы сайта постоянно удаляются владельцем. Это происходит, когда они становятся неактуальными. Тем не менее, «призрак» удаленной с сайта страницы может остаться в индексе поисковых систем. В результате Гугл и Яндекс накапливают в своем архиве несуществующие страницы, которые не приносят трафик и плохо влияют на поведенческие факторы по сайту: показатель отказов, глубину просмотров, среднее время пользователя на сайте и т. д. Это приводит к понижению позиций сайта в поиске. В статье мы рассмотрим способы удаления страниц из поисковиков и выясним, зачем нужно проделывать эту работу. 

Зачем удалять старый контент

Казалось бы, лежит себе и лежит, никого не трогает. На самом деле, есть несколько веских причин почистить сайт и скрыть эти страницы от Гугла и Яндекса:

Обновление в ассортименте

В интернет-магазинах часто меняется ассортимент товаров: добавляются новые модели и снимаются с продажи старые, что-то и вовсе могут перестать производить. Такие устаревшие страницы рекомендуется удалить и скрыть от поисковых роботов.

Устаревшая информация в статьях

Старые статьи далеко не всегда стоит удалять и скрывать от поисковых роботов. Лучшее решение — отредактировать материал, добавить актуальную информацию. Но бывает так, что тема статьи безвозвратно устарела, описываемые в ней продукты уже не существуют, ссылки не работают. Если статью уже никак нельзя исправить, то ее лучше удалить и скрыть от индекса Гугла и Яндекса. 

Требования закона

В некоторых отраслях контент напрямую зависит от законодательных требований. Одна из них — медицина. Иногда материал приходится срочно удалять, чтобы не получить штраф за несоблюдение норм. Например, сейчас в любой медицинской статье требуется оставлять напоминание, что лучше не полагаться на опубликованный материал и не заниматься самолечением, а обратиться к специалисту. 

Как скрыть от поисковиков устаревшие страницы сайта

Страницы необязательно безвозвратно удалять. Можно скрыть их от Гугла и Яндекса, оставив доступными для посетителей сайта. Полное удаление страниц с сайта и из поисковиков тоже легко осуществимо, если этого требуют ваши цели и задачи.

Тег noindex

Этот тег закрывает нужные страницы от поисковых роботов. Тег добавляется в HTML-код страницы и выглядит так: «<meta name=»robots» content=»noindex»>». Если вы захотите вернуть страницу в поисковый индекс, просто уберите этот тег. Будьте готовы, что страница может потерять свои позиции в поисковой выдаче после этой операции. 

Удаление URL-адресов в Вебмастере

Процесс закрытия страниц от Яндекса ускоряется с помощью инструмента «Удалить URL» в Яндекс.Вебмастере. Перед этим нужно добавить тег noindex к нужной странице и прописать директиву disallow в файле robots.txt. Далее добавляем устаревшие страницы в строку Яндекс.Вебмастера, и Яндекс удалит их из своего архива. В день возможно удалить до 500 страниц. 

Удаление страниц в Google Search Console

У Гугла есть свой инструмент — «Инструмент удаления URL». Работает по тому же принципу, вбейте URL-адрес, и он удалит страницу из своей системы. 

Редирект

Альтернативный вариант удалить устаревшие страницы — поставить перенаправление на другие страницы сайта. Сделайте редиректы на актуальные публикации или отправьте клиента на главную страницу сайта.   

Защита репутации. Как удалить ложь из Интернета — Олег Громовий / ЛІГА.Блоги

Глубина нашего погружения в виртуальный мир растет с каждым годом. Все чаще первое знакомство друг с другом происходит в сети, и только потом в реальной жизни. Говорят, что первое впечатление о человеке — обманчиво. Но когда мы всё больше в онлайне — такое первое впечатление даёт нам Google. Негатив в первой строке поисковой выдачи Google бывает фатальным. Сделка может не состояться, выборы могут быть проиграны, желаемая должность уйти тому, кто без негатива в сети. Но знает ли интернет о нас правду? Для Google – правда, это то, что кто-то написал в сети о вас, и реже — вы о себе. Для Google правда определяется уровнем доверия его алгоритмов к сайту с упоминанием вашего имени, популярностью контента, но точно не достоверностью того, что написано.

Интернет задуман как виртуальное пространство для свободного обмена информацией. Здесь скорее действует принцип презумпции правдивости информации, а не наоборот. Именно поэтому существует правило пост-модерации – сначала контент размещается, и лишь потом может быть снят либо видоизменён модератором сайта в результате его оспаривания заинтересованным лицом. Как следствие, количество запросов, касающихся удаления негатива с интернета, растет с каждым годом. В этой статье я расскажу о юридических методах, которые используются для удаления негативной и ложной информации из сети.

1. Нарушение правил и политик сайтов. Большинство веб-сайтов имеют правила размещения контента. Например, сайт “Новое время” — правила пользования сайтом и политику конфиденциальности. Сайт “Украинская правда” имеет принципы и правила работы своего интернет издания, сайт «Корреспондент.net» — правила пользования интерактивными ресурсами. Правилами сайтов запрещено размещать информацию, которая нарушает законодательство Украины. Такое условие позволяет удалять негативную информацию, которая сопряжена с нарушением закона о персональных данных, нарушением авторских прав, информацию, которая разжигает национальную и расовую вражду. Например, негативная информация, которая содержит обвинения лица в совершении преступлений (обвинения в воровстве, рейдерстве, коррупции) без приговора суда подлежит удалению, поскольку нарушает принцип презумпции невиновности, закрепленный в Конституции Украины. Встречаются правила использования сайтами, в которых прямо предусмотрен запрет на размещение информации, которая оскорбляет честь, достоинство, деловую репутацию третьих лиц. В таком случае вероятность удаления негативной недостоверной информации модератором сайта достаточно высока. Таким образом, если информация на сайте является недостоверной, то лицу, чьи права она нарушает, следует обратиться к администрации сайта с юридически обоснованным требованием об удалении недостоверной информации. Результат будет зависеть от авторитета сайта и того, было ли размещение негативного контента преднамеренным.

2. Нарушение авторских прав. Это основание для удаления контента особенно эффективно в отношении сайтов, офисы которых попадают под юрисдикцию законов США. Федеральный закон США об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA) запрещает использование защищенных авторским правом фотографий или изображений на веб-сайте без согласия автора. Так, например, под этот закон попадают популярные в Украине сервисы Google, YouTube и Facebook. В отношении украинских сайтов применяется аналогичное правило, предусмотренное международными конвенциями об авторском праве, а также Законом Украины “Об авторском праве и смежных правах”. Основания для удаления контента в связи с нарушением авторских прав является универсальными для большинства юрисдикций мира, а значит применимо к сайтам независимо от их места регистрации. Нарушение авторских прав можно использовать для удаления негативного контента, например, дискредитирующие видеоролики в YouTube, в которых использованы фотографии или другие объекты авторского права без согласия правообладателя. Однако следует отметить, что использование объектов авторского права без согласия не всегда будет нарушением, поскольку такое использование может быть добросовестным (fair use). Это значит, что в каждом конкретном случае необходимо оценивать насколько существенным было использование авторского права, была ли коммерческая цель такого использования, какой ущерб нанесён правообладателю. В случае отсутствия реакции сайта на нарушение авторских прав, уведомление стоит отправить регистратору сайта или хостинг-провайдеру. Они не удалят контент, однако имеют существенные технические рычаги влияния на администрацию сайта. Последние также попадают под действие законов о защите авторских прав, поэтому обязаны реагировать на юридически обоснованные претензии. В случаях, когда не удаётся установить регистратора или хостинг-провайдера, уведомление о нарушении авторских прав можно отправить ​​поисковым сервисам для исключения негативного контента, нарушающего авторские права, из результатов поиска.

3. Незаконное распространение персональных данных. В некоторых ситуациях персональные данные клиента размещаются в Интернете вместе с негативной недостоверной информацией. Этим можно воспользоваться для удаления такой информации с интернета. Например, в YouTube условием для удаления видеоролика в связи с распространением персональных данных (нарушение конфиденциальности) является использование изображений, видеоматериалов, текста, которые позволяют точно установить личность пользователя через персональные данные, которые были в этом видеоролике раскрыты. По правилам YouTube к ним относятся адрес электронной почты, домашний адрес, номер телефона, номер банковской карты, номера документов, удостоверяющих личность. Для Google раскрытие персональных данных является основанием для потенциальной де-индексации соответствующего контента в поисковом сервисе. Согласно политике Google, к личной информации относится: паспортные данные, реквизиты банковских карточек, фото подписи, личные фото интимного характера, которые размещены без согласия. Однако Google не относит к личной информации дату рождения, номер телефона, адрес проживания, размещение которой, как правило, не является основанием для удаления с поиска. 

4. Переговоры. Эффективны, если вы понимаете истинную причину того, почему статья с вашим именем появилась на сайте, и была ли она кем-то пролобирована. Статья с вашим именем не всегда может быть следствием чьего-то злого умысла или заказа. Мы сталкивались с ситуациями, когда главный герой материала – другой человек, а фамилия клиента попала в материал «прицепом». Также встречаются ситуации, когда сайт репостнул статью с первоисточника без умысла нанести ущерб фигуранту статьи. В таком случае, сайты, как правило, удаляют материал на основании юридической претензии, подготовленной адвокатом. В претензии важно указать, какую именно информацию вы считаете недостоверной, чем это подтверждается, какие нормы закона нарушены и на основании каких норм данная информация подлежит удалению.

5. Решение суда. Судебный процесс по опровержению недостоверной информации с предписанием удалить её с сайта является хотя и трудозатратным способом защиты, однако эффективным. Главное преимущество его в том, что при наличии судебного решения об опровержении истец получает документ, который имеет юридическую силу и обязателен для исполнения. Неисполнение судебного решения чревато уголовной ответственностью. Из своей практики знаю, что многие сайты для удаления информации, достоверность которой оспаривается, требуют решение суда об опровержении. YouTube и Facebook, будучи американскими компаниями, удаляют недостоверную информацию в том числе и на основании решений украинских судов. Преимущество судебного решения состоит в том, что суд в нём устанавливает юридический факт недостоверности информации. Таким образом, истец получает официальный документ о неправдивости негативной информации, который может быть в перспективе использован для её удаления на других сайтах, а также для юридического оправдания перед потенциальными партнерами по бизнесу, кредитными учреждениями, в политической деятельности.

В заключении стоит отметить, что не существует универсального юридического приёма, который бы позволил мгновенно удалить из интернета всю ложь о человеке либо компании. Каждую ситуацию необходимо изучать и подбирать индивидуальное решение. Однако общее для всех правило в том, что Интернет никогда не узнает о нас правду, если о ней промолчать.

Как удалить персональные данные из социальных сетей (ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter)?

Социальные сети активно собирают информацию о своих пользователях и совсем не горят желанием расставаться с ней ― даже если владелец аккаунта предъявит такое требование. Разбираемся, как удалить свои данные из Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и Instagram.

 

 

 

 

 

 

1. Введение
2. Как удалить информацию о себе из Facebook
3. Как удалить информацию о себе из Instagram
4. Как удалить информацию о себе из Twitter
5. Как удалить информацию о себе из «ВКонтакте»
6. Выводы

Введение

Большинство социальных сетей строит свой бизнес на показе рекламных объявлений. Для их таргетинга (персонализации показа) применяется множество данных из профиля пользователя, а также информация о действиях в социальной сети, а иногда и за её пределами. Создавая профиль в Facebook, «ВКонтакте» или Twitter, пользователь принимает соглашение о конфиденциальности, зачастую даже не прочитав его, а также оставляет настройки приватности, установленные по умолчанию. Это приводит к тому, что социальные сервисы годами накапливают огромный массив данных, связанных с конкретным человеком.

Безусловно, российское законодательство устанавливает определённые правила обработки персональных данных граждан и ограничивает возможность их использования, однако далеко не все сведения о ваших действиях в соцсетях подпадают под действие закона № 152-ФЗ и других нормативных актов. Кроме того, регистрируя аккаунт, мы обычно даём сервису согласие на обработку наших данных. При этом у оператора нет обязанности предоставлять нам инструменты для самостоятельного управления сведениями о себе.

Интересно, что зарубежные интернет-площадки зачастую более клиентоориентированны в вопросе управления персональными данными. Отчасти это объясняется более строгим законодательством (прежде всего — европейским и американским), отчасти ― более развитыми традициями в части тайны переписки и личной жизни, более высокой культурой обращения с такой информацией. Тем не менее что для российских, что для зарубежных социальных сервисов справедливо правило: стать пользователем и донором информации для них гораздо проще, чем потом эту информацию удалить.

Чтобы минимизировать количество данных, собираемых о вас социальной сетью, рекомендуем как можно раньше (в идеале ― сразу после регистрации) уделить внимание настройкам приватности своего профиля. Если вы не ограничили «аппетиты» площадки сразу, попробуйте удалить часть накопленной информации. Мы подготовили краткие инструкции о том, как это сделать в Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и Twitter.

Как удалить информацию о себе из Facebook

Facebook собирает множество данных о действиях своих пользователей. Информация, которая позволяет точнее таргетировать (а значит, и дороже продавать) показы рекламных объявлений ― основа бизнеса социальной сети. Поэтому она знает и помнит о вас многое: что и когда вы опубликовали, чей пост «лайкнули» и какую информацию искали. Более того, иногда Facebook делится некоторыми из этих данных с другими интернет-ресурсами ― в рамках партнёрских соглашений и с вашего согласия (вспомните флажки, которые вы ставили, входя в сторонний сервис при помощи своего аккаунта). Существует и обратная схема ― интернет-магазины, банки, службы такси и другие компании передают Facebook данные о ваших действиях, чтобы «догнать» вас своей рекламой в социальной сети.

Судя по исследованию, проведённому NBC News и The Wall Street Journal, почти две трети американцев не доверяют Facebook в вопросе хранения своих персональных данных. Если вам так же неуютно от слежки со стороны социальной сети, рекомендуем ограничить её активность в отношении ваших личных данных, а также удалить те сведения, которыми не хочется делиться. Нельзя сказать, что это — очень простой и удобный процесс, но возможность подчистить вашу персональную копилку данных существует.

В первую очередь рекомендуем скачать архив информации, накопленной Facebook о вас ― чтобы понять масштаб проблемы и просто на всякий случай. Вот как это сделать:

• Откройте меню «Настройки и конфиденциальность».
• Выберите «Настройки».
• Перейдите в раздел «Ваша информация на Facebook».
• Нажмите «Скачать информацию».

По умолчанию выбраны все виды данных, которые накапливает о вас Facebook; при необходимости вы можете деактивировать загрузку отдельных разделов. Выберите формат файла ― HTML или JSON, — а также диапазон дат и уровень качества скачиваемых фото и видео (от этого зависит размер архива), после чего нажмите кнопку «Создать файл». Через час-другой на электронную почту, привязанную к аккаунту, придёт ссылка для скачивания архива.

Приступим к удалению информации. К сожалению, Facebook не позволяет «оптом» уничтожить все личные сведения или отдельные группы данных, однако добраться до каждой конкретной записи возможно. Откройте всё тот же раздел «Ваша информация на Facebook» (см. выше) и выберите «Посмотреть мою информацию».

 

Рисунок 1. Информация о пользователе, накопленная Facebook

 

Это — всеобъемлющая библиотека данных Facebook, связанных с вами: информация обо всех постах, фотографии, история поиска и взаимодействий с другими пользователями. Рекомендуем внимательно изучить каждый раздел и удалить избыточные данные о себе. Вот перечень 5 разделов, к которым стоит присмотреться особенно пристально:

• «Местоположение и журнал геоданных» — вся история ваших перемещений, записанная Facebook.
• «История поиска» ― список ваших поисковых запросов, общий и отдельный для видео.
• «История платежей» ― все покупки, сделанные через Facebook Pay, а также список привязанных банковских карт.
• «Приложения и сайты» ― сторонние ресурсы, куда вы входите при помощи своего аккаунта на Facebook. Они могут иметь доступ к вашим данным в социальной сети.
• «Голосовые записи и их текстовые версии» ― всё, что вы искали при помощи голосовых запросов, а также все записи, сделанные когда Facebook решил, что вы хотите использовать голосовой поиск. Загляните сюда, даже если никогда не пользовались этой функцией.

В заключение рекомендуем вам посетить страницу «Действия вне Facebook», которая также располагается в разделе «Ваша информация на Facebook». Тут вы найдёте данные о сторонних сайтах и сервисах, которые передают сведения о вас в Facebook, сможете посмотреть, какой конкретно информацией они делятся (раздел «Управление информацией о действиях вне Facebook»), а также удалить её (раздел «Очистить историю»).

Как удалить информацию о себе из Instagram

Instagram входит в медиаимперию Facebook, поэтому условия хранения, использования и администрирования пользовательских данных у них во многом похожи. Вы можете посмотреть, скачать и — в некоторых случаях — очистить информацию о ваших действиях в рамках сервиса. Большинство функций для управления сведениями о себе в Instagram сосредоточено в разделе «Безопасность» меню «Настройки».

В пункте «Доступ к данным» вы можете посмотреть, какую информацию собрала о вас социальная сеть. Не все данные можно удалить, но сведения из раздела «Account Activity» можно и нужно очистить.

 

Рисунок 2. Данные о пользователе, собранные Instagram

 

Пункт меню «Приложения и сайты» содержит информацию о сторонних сервисах, связанных с Instagram. Если вы использовали данные своего аккаунта для авторизации на другом сайте, то его владельцы, возможно, имеют доступ к некоторой информации из вашего профиля. Рекомендуем провести аудит подключённых сервисов и удалить те из них, которыми вы уже не пользуетесь.

Instagram хранит и применяет для целей персонализации историю ваших поисковых запросов. Эта информация участвует в формировании «умной ленты» и показе таргетированной рекламы. Вы можете ознакомиться с соответствующими данными и очистить их в разделе «История поиска».

Чтобы загрузить архив всех данных о вас, накопленных Instagram, необходимо перейти в раздел «Скачивание данных», ввести адрес электронной почты, куда будет отправлена ссылка, и нажать кнопку «Запросить файл». Интересно, что в качестве получателя можно указать любой почтовый ящик, а не только тот, что связан с вашим профилем. Для верификации запроса Instagram предложит ввести действующий пароль от вашего аккаунта.

Как удалить информацию о себе из Twitter

Twitter, так же как и Facebook, собирает множество информации о вас, чтобы управлять выдачей «умной ленты» (показывать посты на основе ваших предпочтений) и таргетировать рекламу. Удаление или запрет на сохранение части таких сведений может оказать влияние на работу этих сервисов; об этом необходимо помнить, изменяя настройки конфиденциальности в Twitter.

Вы можете скачать данные о вас, накопленные социальной сетью; это позволит вам понять, какую персональную информацию хранит Twitter, а также иметь архив опубликованных постов и фотографий. Чтобы запросить скачивание информации, выполните следующие действия:

• Откройте раздел «Настройки и конфиденциальность» в главном меню.
• Выберите пункт «Ваша учётная запись» и нажмите «Скачайте архив своих данных».
• Нажмите кнопку «Запросить архив» в секции «Данные в Твиттере».

После того как социальная сеть сформирует архив с информацией о вас, ссылка на его скачивание будет выслана на электронную почту, указанную в вашем аккаунте.

К сожалению, убрать всю информацию о себе из Twitter вы можете только при удалении профиля, да и то в этом вопросе вам придётся положиться на честность сервиса. Однако вы можете настроить конфиденциальность своего аккаунта, чтобы снизить объём сведений о вашей активности, сохраняемых социальной сетью. Для этого в разделе «Настройки и конфиденциальность» главного меню выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность».

 

Рисунок 3. Меню управления данными за пределами Twitter

 

В секции «Предоставление данных и действия за пределами Твиттера» находятся четыре важных с точки зрения приватности раздела:

• «Рекламные предпочтения». Здесь хранится информация о ваших интересах, на основании которой Twitter показывает рекламные объявления. Вы можете как полностью отключить персонализацию рекламы, так и снять отметки с отдельных пунктов. Полистайте список «Интересы» ― уверен, вы найдёте там неожиданные темы.
• «Действия за пределами Твиттера». Социальная сеть может следить за вами не только когда вы просматриваете ленту, но и при посещении сторонних сайтов ― например, если в их страницы встроены чьи-то твиты. Кроме того, Twitter собирает данные о ваших устройствах и браузерах, чтобы персонализировать показываемый контент. Если вы не желаете столь пристального внимания к своей персоне, отключите эти функции.
• «Предоставление данных деловым партнёрам». Рекомендуем снять отметку напротив пункта «Разрешить предоставлять деловым партнёрам дополнительную информацию», чтобы исключить потенциальную возможность раскрытия важных для вас сведений.
• «Информация о местоположении». Откройте раздел «Посещённые места» и очистите сохранённый там список локаций. Дополнительно рекомендуем вообще запретить Twitter отслеживать и сохранять ваше местоположение ― это можно сделать в мобильном приложении. Так информация о ваших перемещениях будет защищена от возможных утечек.

Чтобы завершить процесс удаления избыточных данных о себе в Twitter, загляните в раздел «Безопасность и доступ к учётной записи», который также расположен в меню «Настройки и конфиденциальность». Здесь можно отредактировать список приложений, которые связаны с вашим аккаунтом ― например, использовали его данные для авторизации.

Как удалить информацию о себе из «ВКонтакте» 

К сожалению, ведущая российская социальная сеть не предоставляет пользователю развитых средств управления данными о себе. Даже базовая функция скачивания архива персональной информации появилась в ней только пару лет назад. Для обеспечения необходимого уровня конфиденциальности информации создатели «ВКонтакте» предлагают настроить видимость сведений о вас для других людей и сервисов (это можно сделать в разделе «Приватность»), но никак не позволяют регулировать их хранение и дальнейшее использование.

Вы можете стереть всю информацию о себе из «ВКонтакте» только вместе с удалением аккаунта. Однако и в этом случае ваши данные будут храниться на серверах социальной сети ещё некоторое время, в течение которого вам будет предоставлена возможность восстановить профиль.

 

Рисунок 4. Информация об управлении данными во «ВКонтакте» 

 

Для того чтобы скачать архив данных, накопленных «ВКонтакте» о вас, необходимо посетить специальную страницу, недоступную из меню «Настройки», и выбрать раздел «Порядок управления данными». Из него вы можете узнать, какую информацию соцсеть собирает о вас и как её использует. Кнопка для запроса архива накопленных данных находится в нижней части страницы. Ссылка для скачивания придёт на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Срок выполнения заявки ― от трёх часов до нескольких дней, в зависимости от состава запрошенной информации.

Выводы

Наиболее действенным способом удаления данных из социальных сетей является полное удаление аккаунта. Теоретически, через месяц после того, как вы деактивировали свой профиль, все связанные с ним данные должны быть стёрты с серверов компании, владеющей сервисом. На практике такое происходит не всегда. Если через 30 дней после удаления аккаунта вы обнаружили, что ваши сведения всё ещё используются социальной сетью, необходимо обратиться в её техподдержку с письмом, отзывающим согласие на обработку персональной информации, а если это не поможет ― написать жалобу в Роспотребнадзор.

Однако удаление аккаунта ― это радикальная мера. В подавляющем большинстве случаев информация о действиях пользователя в социальной сети применяется для того, чтобы сделать его работу с сервисом более удобной. Найти баланс между комфортным уровнем приватности и использованием возможностей площадки для общения и развлечений помогут простые правила информационной гигиены:

• Регистрируйтесь только в тех сервисах, которые предполагаете использовать. Не создавайте «мёртвых» аккаунтов ― оставляйте меньше цифровых отпечатков вашей личности на сторонних ресурсах.
• При заполнении сведений о себе в профиле ограничьтесь минимальным набором необходимых данных ― подумайте, нужно ли сообщать социальной сети дату вашего рождения или место жительства. Возможно, правила сервиса допускают использование псевдонима вместо реального имени и абстрактного аватара вместо фото.
• Установите настройки приватности так, чтобы как можно меньше ваших действий регистрировались сервисом. Отключите доступ мобильного приложения социальной сети к вашей геолокации, запретите интеграцию со списком контактов на телефоне, отмените сохранение истории поиска. Регулярно проверяйте состояние этих настроек, чтобы социальная сеть не изменила уровень вашей приватности в одностороннем порядке.
• Регулярно скачивайте и проверяйте данные, собранные социальной сетью о вас. Так вы сможете контролировать их объём, а также сохранить важную информацию в случае утери аккаунта.
• Установите расширения для браузера, которые ограничивают возможности сайтов отслеживать ваши действия. Например, для Firefox существует специальный плагин Facebook Container, который не позволяет социальной сети следить за вами на других ресурсах.

Как удалить аккаунт Dropbox | Справка Dropbox

Если вы удалите свой аккаунт Dropbox, то вместе с ним с сайта dropbox.com будут удалены все ваши данные. Кроме того, вы выйдете из своего аккаунта Dropbox на всех ваших устройствах. Что произойдет, если вы удалите свой аккаунт Dropbox:

• Программа Dropbox для компьютера и мобильные приложения на ваших устройствах перестанут синхронизироваться
• У вас больше не будет доступа к вашему аккаунту через веб-сайт dropbox.com.
• Вы больше не сможете изменять файлы в общих папках.
• Файлы останутся в папке Dropbox на вашем компьютере.
• Файлы, которыми вы поделились при помощи общих папок, по-прежнему будут доступны другим участникам этих папок.
• Ваши файлы будут удалены с серверов Dropbox.

Для пользователей Dropbox Basic, Plus, Family и Professional

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. В разделе Общие выберите Удалить аккаунт.

Если вы удалите аккаунт, то через 30 дней мы начнем удалять файлы, которые вы хранили в Dropbox. Если вы решите окончательно удалить файл из своего аккаунта, то при нормальных условиях мы безвозвратно удалим его в течение 60 дней. Дополнительно может потребоваться еще несколько дней — это зависит от количества файлов, отмеченных для удаления.

Если вы отменяете подписку на Dropbox Plus, Dropbox Professional или Dropbox Family, то сначала тип вашего аккаунта изменится на Dropbox Basic. Затем при необходимости вы сможете окончательно удалить свой аккаунт. 

Важное примечание: удаление аккаунта Dropbox Basic, Plus, Family или Professional является окончательным и не может быть отменено.

Для администраторов аккаунтов Dropbox Business

Только определенные типы администраторов могут окончательно удалить рабочую группу Dropbox Business. Чтобы окончательно удалить рабочую группу (вместе со всеми данными входящих в нее аккаунтов и всеми файлами), выполните следующие инструкции:

1. Удалите из рабочей группы всех участников.
   • Примечание. Нельзя полностью удалить тех участников рабочей группы, чьи данные сохраняются в хранилище данных для судебных нужд, пока не будет удалено соответствующее хранилище.    
2. Свяжитесь со службой поддержки Dropbox, чтобы изменить тип своей рабочей группы и сделать ее бесплатной рабочей группой. Аккаунты участников рабочей группы будут изменены на Dropbox Basic, но объединены в бесплатную рабочую группу. Участники смогут по желанию в любой момент покинуть эту рабочую группу.
3. Покиньте бесплатную рабочую группу.
4. Удалите свой собственный аккаунт.

Для участников рабочих групп Dropbox Business

Участники рабочих групп Dropbox Business не могут закрывать аккаунты и отменять подписку. Если вы являетесь участником рабочей группы и хотите удалить свой аккаунт, свяжитесь с администратором вашей рабочей группы.

Что произойдет, если мой рабочий аккаунт удалят из Dropbox Business?

Удаление учетной записи Battle.net — Служба поддержки Blizzard

Обновлен: 4 месяца назад

Номер статьи (ID) 2659

Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Удалить персональную информацию и учетную запись.

Если вы желаете, чтобы ваша учетная запись была удалена, вы можете отправить запрос на удаление вашей персональной информации с вашей учетной записи. Исполнение этого запроса навсегда удалит персональную информацию на вашей учетной записи Battle.net.

Это включает ваши:

• Имя
• Контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона, и т.д.)
• Настройки безопасности
• Сохраненные методы оплаты

Также это приведет к полной и постоянной потере ваших:

• Истории покупок
• Приобретенных игр, кодов, промоакций и внутриигровых предметов
• Игровых учетных записей и всего игрового прогресса
• Истории общения со службой поддержки Blizzard
• Всего остатка на кошельке Battle.net

Пройдите по этой ссылке, чтобы создать запрос. Вам может потребоваться предоставить изображение вашего удостоверения личности.

Данный запрос будет действовать только для указанной в запросе учетной записи Battle.net и прикрепленных к ней игр. Если у вас есть неприкрепленные к учетной записи игры, запрос не будет распространятся на них, пока вы не прикрепите их к учетной записи Blizzard.

Удалив учетную запись Battle.Net вы потеряете доступ к играм Activision на этой учетной записи Battle.Net. Тем не менее, ваша учетная запись Activision, и связанные с ней игры, удалены не будут. Перейдите по этой ссылке если вы желаете удалить вашу учетную запись Activision.
 
Выполнение запроса может занять до 30 дней. После выполнения запроса Blizzard не сможет восстановить информацию и учетную запись ни при каких условиях.

Чтобы узнать больше о том зачем мы собираем и храним предоставляемую вами информацию, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Служба поддержки не может вручную удалить учетную запись Battle.net.

Как удалить личную информацию из Интернета

От конфиденциальной банковской информации до фотографий, которые вы бы не хотели публиковать в Интернете, у вас, вероятно, есть в Интернете вещи, которые вы не хотите, чтобы другие могли найти.

Удаление некоторых ваших личных данных из Интернета может снизить вероятность того, что кто-то найдет и использует их в гнусных целях.

Если вы готовы принять меры по защите своей личности, вот несколько советов и примеров того, как удалить личную информацию из Интернета.

Как моя личная информация может оказаться в Интернете?

Когда мошенники получат вашу информацию, это может привести к серьезным неприятностям. Как только они получат ваше полное имя и другие личные данные, они смогут использовать их вместе, чтобы украсть вашу личность, нанести ущерб вашим финансам, посылать попытки фишинга или даже преследовать вас лично.

Примеры личной информации:

• Подробная информация, такая как полное имя, физический адрес, номер телефона и история образования.
• Номера банковских счетов и данные для входа.
• Учетные данные учетной записи, такие как имена пользователей и пароли, для веб-сайтов.
• Медицинская информация или сведения о медицинском страховании.
• Идентификационные номера, такие как номер паспорта, номер социального страхования или идентификационный номер налогоплательщика.

Вот четыре способа, которыми воры могут получить вашу личную информацию.

Нарушение данных

Это происходит, когда неуполномоченные лица взламывают базы данных, чтобы украсть и раскрыть личную информацию, или PII, на труднодоступных веб-сайтах, обычно в темной сети.

Целевая информация может включать имена, номера социального страхования, номера водительских прав, медицинские и финансовые записи, а также адреса электронной почты и пароли.

Брокеры данных

Эти компании собирают и продают все данные, которые они могут получить на законных основаниях, такие как имена, дата рождения, номера телефонов, адреса, земельные записи, записи о браке, криминальное прошлое, профили в социальных сетях и многое другое.Они объединяют эти данные из десятков различных публичных записей, а затем компилируют их в Интернете.

Обычно основные сведения можно просмотреть бесплатно или заплатить, чтобы получить более подробный отчет.

Социальные сети и блоги

Ваши учетные записи в социальных сетях могут содержать все, что необходимо преступникам для кражи личных данных, например, ваше полное имя, место проживания и работы, фотографии вас и вашей семьи, планы на отпуск, а также ваши любимые группы и хобби.Например, имя вашей собаки — PII, если это ответ на один из ваших вопросов безопасности в Интернете.

Удаление социальных профилей и блогов затрудняет использование мошенниками этой информации.

Привычки к просмотру веб-страниц

Интернет-провайдеры и различные компании могут использовать технологию, называемую «куки», для отслеживания истории посещенных вами веб-сайтов, обычно используя эту информацию для создания целевой рекламы.

Однако хакеры также могут получить доступ к вашей истории поиска и просмотров и использовать ее, чтобы обмануть вас, поставить вас в неловкое положение или проникнуть в ваши финансовые счета.

Удаление вашей личной информации из Интернета

Это процесс удаления вашей личной информации из Интернета, так что наберитесь терпения и не ожидайте, что завершите его за один день.Используйте систематический подход, выполняя одну технику примерно каждую неделю.

Помните об этих предостережениях: возможно, невозможно навсегда удалить всю вашу информацию из Интернета. А после того, как вы удалите все профили и информацию, вы можете не появиться в результатах поиска, что может отпугнуть будущих работодателей и потенциальных любовных интересов. Но время, усилия и отсутствие в сети могут помочь вам защитить вашу информацию и финансы.

Удалите ваши учетные записи в социальных сетях

Составьте список учетных записей социальных сетей, которые вы ведете, например Facebook, Twitter и Instagram.Вспомните и такие сайты, как Live Journal и MySpace.

Посетите каждый веб-сайт, найдите настройки учетной записи и найдите возможность деактивировать или удалить учетную запись. В зависимости от того, какой объем информации вы хотите сохранить в тайне, вы также можете удалить свои учетные записи онлайн-банкинга и кредитных карт и даже учетные записи электронной почты.

Если у вас возникли проблемы, попробуйте поискать в Google «как удалить профиль / учетную запись X», и вы найдете инструкции по его удалению.Если вам не удается закрыть учетную запись, замените сохраненную информацию об учетной записи (например, ваше имя и адрес электронной почты) чем-то непонятным (например, строкой случайных чисел и букв).

Попросить сайты сбора данных удалить вашу информацию

Если вы хотите очистить себя от этих баз данных, начните с поиска себя на таких веб-сайтах, как Spokeo * и PeopleFinder *.Затем свяжитесь с брокером данных и спросите об отказе.

Процесс отличается для каждого сайта, и выполнение шагов для каждого из них может занять некоторое время.

За определенную плату такие услуги, как DeleteMe *, могут сэкономить вам время, удалив вас из брокеров данных и других результатов поиска.

Закройте или удалите все блоги или личные сайты

Личные блоги могут содержать подробные сведения о вашей повседневной жизни, семье, работе, информацию о здоровье и финансовом положении — это информация, которую мошенник может использовать, чтобы обмануть вас или получить доступ к вашим учетным записям.Если вы публикуете блог, не забывайте о деталях, которыми вы делитесь.

Если кто-то еще разместил конфиденциальную информацию о вас на своем веб-сайте или в блоге, вы можете связаться с веб-мастером сайта и попросить его удалить эту информацию.

Воспользуйтесь функцией поиска домена на WhoIs.com *, чтобы узнать информацию о веб-мастере. Если веб-сайт отказывается удалить вашу информацию, вы можете отправить юридический запрос в Google * и попросить удалить ее.

Удалите все ненужные приложения с телефона или планшета

Многие мобильные приложения на вашем смартфоне и планшете собирают личные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, привычки в расходах и географическое положение. Эта информация может быть взломана, утечка или украдена, и если она попадет в руки мошенника, ваши финансы могут оказаться под угрозой.

Если вы не уверены, заслуживает ли приложение доверия, рекомендуется сначала ознакомиться с Условиями использования и Уведомлением о конфиденциальности, чтобы определить, какая информация собирается, почему она собирается и как ее можно защитить, хранить и передавать.Вы также можете проверить отзывы пользователей.

Если после этого вы решите, что не хотите, чтобы в приложении были ваши данные, подумайте, как удалить всю вашу информацию и удалить приложение. Возможно, вам придется связаться с поставщиком приложения и попросить его удалить вашу информацию.

Кроме того, полезно регулярно просматривать приложения и проверять настройки конфиденциальности.

Например, одно приложение может запрашивать доступ к вашему микрофону.Хотя это может иметь смысл для такого приложения, как Skype, приложению карт он может не понадобиться.

Пока вы регулярно проверяете эти приложения, удалите те, которые вы не используете, чтобы освободить место и снизить риск раскрытия информации.

Имейте в виду, что удаление приложения с устройства не обязательно означает, что разработчик приложения удаляет вашу личную информацию. Опять же, проверьте настройки конфиденциальности и учетной записи, чтобы определить, как полностью удалить свою учетную запись.

Использовать функцию запрета отслеживания

Просматривая веб-страницы, вы, вероятно, заметили отказ от ответственности в отношении файлов cookie, которые представляют собой технологию, которая отслеживает ваши привычки просмотра веб-страниц. Если вы не хотите, чтобы эта информация отслеживалась и сохранялась, подумайте о запуске программного обеспечения безопасности, которое содержит функции для блокировки онлайн-отслеживания.

Вы также должны понимать ограничения вашего браузера и любую функцию запрета отслеживания.Например, функция инкогнито Google в браузере Chrome не сохраняет историю просмотров, файлы cookie и данные сайтов, а также любую информацию, введенную вами в формы.

Однако ваши действия в Интернете могут быть видны посещаемым вами веб-сайтам, вашему работодателю или учебному заведению (если вы находитесь в их сети) или вашему интернет-провайдеру.

Удалите данные с вашего компьютера

В истории вашего браузера хранится множество личной информации, включая веб-сайты, которые вы посещаете (в том числе финансовые учреждения), пароли, а также кешированные изображения и файлы.Если хакер получит доступ к вашему устройству, он сможет использовать эту информацию, но большую часть ее достаточно легко очистить. Регулярно очищайте историю своего браузера, удаляйте файлы cookie, а также устанавливайте и используйте программное обеспечение безопасности, которое включает функции обеспечения конфиденциальности в Интернете.

Удалить устаревшие результаты поиска

Результаты поисковой системы могут раскрыть много информации о вас через веб-сайты брокеров данных, страницы в социальных сетях, новости и даже кэшированные изображения.Но вы можете попросить Google исключить любые результаты, содержащие вашу личную информацию, отправив форму запроса на удаление. Это не на 100% гарантировано, но Google попытается исключить ваши данные из своих результатов, что значительно снизит вероятность того, что вас найдут через поисковые системы.

Последнее слово об удалении личной информации из Интернета

Удаление вашей личной информации из Интернета касается только защиты конфиденциальности.Вы также должны использовать программное обеспечение для шифрования или VPN при передаче файлов и установить интернет-безопасность и антивирусное программное обеспечение на свой компьютер, смартфон и планшет.

Хотя этот процесс потребует времени и усилий, спокойствие за счет повышенной конфиденциальности будет стоить того.

Получите защиту от кражи личных данных LifeLock 30 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО *

Преступники могут открывать новые счета, получать ссуды до зарплаты и даже подавать налоговые декларации на ваше имя.Каждые 3 секунды в 2019 ° была жертва кражи личных данных, так что не ждите, чтобы получить защиту от кражи личных данных.

Начни защиту прямо сейчас. Регистрация займет всего несколько минут.

Удалить страницы вашего сайта из Google

Если вы не являетесь владельцем страницы , см. Удаление вместо этого ваша личная информация от Google.

Для быстрого удаления используйте Удалить Инструмент URL-адресов для удаления страницы, размещенной на вашем сайте, из результатов поиска Google в течение дня.

Защитите или удалите все варианты URL для контента, который вы хотите Удалить. Во многих случаях разные URL-адреса могут указывать на одну и ту же страницу. Например: example.com/puppies , example.com/PUPPIES и example.com/petchooser?pet=puppies . Учиться как найти правильный URL-адрес для блокировки.

Сделайте удаление навсегда

Запросы, сделанные с помощью инструмента удаления URL-адресов, действительны около 6 месяцев. Чтобы навсегда заблокировать страницу в результатах поиска Google выполните одно из следующих действий:

• Удалите или обновите содержимое на своей странице .Это наиболее безопасный способ предотвратить ваша информация от появления в других поисковых системах, которые могут не соблюдать noindex ярлык. Это также гарантирует, что другие люди не смогут получить доступ к вашей странице.
• Защитите страницу паролем . Ограничение доступа к вашей странице позволяет нужным пользователям просматривать вашу страницу, не позволяя роботу Googlebot и другим поисковым роботам получить к ней доступ.
• Добавить тег noindex на вашу страницу .Тег noindex блокирует только отображение вашей страницы в поиске Google. полученные результаты. Пользователи и другие поисковые системы, которые не поддерживают noindex , могут по-прежнему получить доступ к вашей странице.

Не используйте robots.txt как способ заблокировать свою страницу. Учиться более.

Удалить изображение из результатов поиска

Узнайте, как удалить изображения которые размещены на вашем сайте из результатов поиска.

Удалить информацию из других ресурсов Google

Чтобы удалить контент из других ресурсов Google, выполните поиск в справочной документации по вашему продукту. чтобы узнать, как его удалить.Например:

Как удалить контент с сайта, владельцем которого я не являюсь?

См. Справочную статью о том, как удалить ваша личная информация от Google.

Отправить отзыв о документации

Удалите вашу информацию с сайтов поиска людей

Удаление вашей информации с этих сайтов занимает много времени. Если вы хотите оплатить услугу по уходу за вами, некоторые варианты перечислены ниже.

Чтобы начать работу самостоятельно, вы можете ознакомиться с алфавитным списком из более чем 50 брокеров данных и ссылками для отказа, которые я создал в сентябре 2017 года; он доступен в виде документа Google и на сайте GitHub, который в основном используется программистами для обмена информацией и совместной работы над проектами. Обновляю несколько раз в год.

Если у вас мало времени, вы можете начать с нескольких известных сайтов-брокеров данных, включая BeenVerified, FamilyTreeNow, FastPeopleSearch, Instant Checkmate, Intelius, MyLife, PeekYou, PeopleFinders, Pipl, Radaris, Spokeo, TruthFinder, USPhoneBook и Whitepages.

Если вы хотите пройтись по всем перечисленным сайтам брокеров данных, не забудьте выделить хороший кусок дня, приготовить закуски и включить музыку. Следите за тем, как далеко вы ушли, на случай, если вам нужно отойти.

По иронии судьбы, иногда необходимо предоставить брокерам данных некоторую личную информацию, чтобы заставить их удалить ваши данные. Мы рекомендуем проверить, есть ли на сайте ваша информация, прежде чем отправлять какие-либо данные для ее удаления. Таким образом, вы не предоставляете личную информацию теневым компаниям, не получая от этого никакой выгоды.

Вы также можете свести к минимуму предоставляемую вами информацию. Например, некоторые сайты брокеров данных требуют копию ваших водительских прав или другого официального удостоверения личности, прежде чем разрешить вам отказаться, но вы можете вычеркнуть свой идентификационный номер лицензии и номер социального страхования (если он указан в вашем удостоверении личности) перед его отправкой.

Используете ли вы iPhone или телефон Android, вы можете использовать инструмент разметки, чтобы нарисовать все, что вы хотите сохранить в тайне.

Другой вариант — использовать функцию Blur в приложении безопасного обмена сообщениями Signal.Просто коснитесь значка размытия на панели инструментов в верхней части экрана и раскрасьте любые области, которые вы хотите сохранить в секрете. Затем нажмите значок галочки в правом верхнем углу экрана, чтобы сохранить изображение.

Поскольку на некоторых страницах отказа брокера данных требуется отправить письмо, отказаться по телефону или даже воспользоваться факсом, вам также могут понадобиться несколько марок и конвертов. Чтобы отправить факс, не обнаружив факсимильный аппарат, вы можете подписаться на бесплатную пробную версию приложения для работы с факсом. MyFax, например, позволяет отправлять до 100 страниц за 14 дней.Просто не забудьте отменить, когда закончите.

Если вы отслеживаете, какие брокеры данных нуждаются в запросах в определенных форматах (например, по почте, телефону или факсу), а какие — в идентификаторах, вы можете разделить их вместе, как только вы закончите с более быстрыми и простыми онлайн-формами отказа. Просто запишите названия сайтов, на которых вы не завершили процесс (или не закрывайте окно браузера, пока не завершите).

Удаление вашей контактной информации с сайтов брокеров данных не всегда бывает разовым.Вы захотите вернуться на те же сайты, с которых удалили ваши данные, чтобы убедиться, что они исчезли. Чтобы ускорить процесс, обратите внимание на все сайты, на которых вы отказались. Вы можете использовать список, чтобы вернуться позже, чтобы убедиться, что ваша информация действительно исчезла через несколько недель. В противном случае вам придется отказаться снова. Также неплохо проходить весь процесс примерно два раза в год.

Как удалить что-то из поиска Google — пять способов

Результаты Google остаются постоянными, верно? Ну не всегда.Итак, как удалить что-то из Google? Есть пять способов удалить контент из поиска Google — или эффективно удалить его . Удаление контента может быть сложной задачей, но это руководство должно помочь.

Семь способов удалить онлайн-контент из поиска:

1. Попросить людей удалить свой контент
2. Удалить контент на уровне издателя
3. Попросите людей изменить свой контент
4. Сделать страницу невидимой для Google
5. Удаление Google
6. Подавить видимость

Бонус:

7.Удаление отрицательных отзывов

Зачем удалять контент

Если у вашего бренда проблемы с отрицательными результатами поиска, вам не понравится эта статистика: 65% людей доверяют поисковым системам свои исследования. Когда что-то негативное появляется в результатах поиска, таких как Google, большинство людей и компаний хотят знать, как это удалить.

Вот еще несколько интересных статистических данных по результатам поиска и отзывам:

• Только 5% людей просматривают первую страницу Google.
• 85% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
• 60% потребителей говорят, что отрицательные отзывы заставили их отказаться от ведения бизнеса .
• 49% потребителей нуждаются в как минимум с четырехзвездочным рейтингом , прежде чем они решат использовать бизнес.

То, что люди видят в Интернете о бренде, будь то личный бренд, компания или продукты и услуги, очень важно. Менее важно, верны ли результаты поиска или нет — люди в любом случае склонны верить результатам поиска.Один плохой результат поиска может в мгновение ока испортить бренд и лишить его популярности. Исследования показывают, что большинство людей не будут вести дела с компанией, прочитав один-единственный отрицательный отзыв. Ой.

1. Попросить автора удалить собственный контент

Во-первых, плохие новости. За более чем 15-летний опыт работы мы обнаружили, что веб-мастер чаще всего удаляет онлайн-контент , а не , потому что — в конце концов — они помещают его туда в первую очередь. Возможно, это просто человеческая гордость.Но иногда снимают . В любом случае, стоит спросить.

Часто все сводится к тому, чтобы найти то, что им нужно. Что их мотивирует?

Мы сделали несколько довольно интересных предложений от имени наших клиентов, чтобы убедить их удалить онлайн-контент. Вот несколько примеров:

• У нас пожертвовано благотворительным организациям от их имени (или их детской команды младшей лиги)
• Осуществили прямой платеж автору
• Мы заплатили владельцу сайта за то, чтобы он что-то снял
• Мы показали им ошибку их пути .Например, обвиняемый, но признанный невиновным, иногда может, как доказательство невиновности и хорошие издатели могут снять это (кстати, большинство издателей «плохие»)

Людей мотивирует многое. Вы можете быть удивлены тем, что работает.

Тактика удаления онлайн-контента

Каждый автор, который, возможно, опубликовал что-то негативное в Интернете, индивидуален. Небольшое исследование может иметь большое значение для выяснения того, что кого-то мотивирует и что, скорее всего, убедит их рассмотреть вашу просьбу.Примечание: также обычно легче работать с людьми, чем с корпорациями — у компаний есть юристы, а юристам часто платят за то, чтобы они вели себя агрессивно.

Но выбирайте внимательно. В большинстве случаев вы можете не захотеть связываться с автором, потому что они могут использовать ваше обращение как причину для установления большего числа контактов о вашем бренде, что еще больше ухудшит ситуацию. Так что подумайте, прежде чем действовать.

Теперь, когда вы подумали об этом — если вы считаете, что обращение к автору для удаления онлайн-контента — это правильный подход, вот несколько способов заставить людей удалить сообщение в блоге, статью, видео или другой онлайн-контент.

Шаблоны электронной почты для удаления онлайн-контента

• Обращение к их альтруистической стороне: «Вы имели полное право опубликовать этот отзыв. Надеюсь, я сделал это правильно. На данный момент сообщение действительно вредит моему бизнесу — не могли бы вы удалить или обновить его?»
• Попробуйте благотворительный угол: «Я вижу, вы поддерживаете местную маленькую лигу. Я знаю, что удаление написанного вами сообщения может занять ваше драгоценное время. Я был бы счастлив сделать пожертвование _____________ маленькой лиге от вашего имени или анонимно. в качестве благодарности за то, что вы его сняли.»
• Выберите капиталистический маршрут: «Я хотел бы спонсировать страницу, которую вы написали о нашем бизнесе. Мы запросим несколько изменений, и вы получите хорошую компенсацию за ваше время». Примечание. Изменения могут означать удаление названия компании, добавление специального метатега, чтобы Google игнорировал страницу (noindex), или полное удаление страницы.

Просьба кого-то удалить контент может иметь недостатки

Об этом уже говорилось выше, но стоит упомянуть еще раз.Например, Reputation X работает с юристами, которые совершили , иногда огромную ошибку , отправив юридическое письмо с требованием веб-мастеру только для того, чтобы информация была добавлена ​​на исходную страницу — а затем многие люди прокомментировали контент — обновили его и делает его длиннее и прочнее.

При обновлении содержимого страницы оно может не исчезать, а повышаться в результатах поиска. Это связано с тем, что Google часто реагирует на свежую информацию, продвигая ее выше в результатах поиска.

Электронная почта удобна, но голоса лучше общаются

Телефонный звонок обычно является лучшим способом общения с кем-либо по следующим причинам:

1. Лучше, чтобы запрос исходил от человека, а не от электронной почты. Человеческий голос может передавать эмоции намного лучше, чем письменные методы. Если у вас есть правдивая история о том, как пост влияет на вас, позвоните по телефону.
2. Голосовой разговор нельзя напрямую скопировать и вставить в Интернет.Если человек хочет причинить вам вред, последнее, что вы хотите сделать, — это дать ему простой способ скопировать и вставить вашу просьбу в Интернет.

Последний момент очень важен. Если автор обновит контент, добавив больше контента, это может повысить его популярность в поиске.

Почему результаты поиска повышаются в результатах поиска при обновлении?

Поисковые системы любят свежий контент, потому что он считается более актуальным и своевременным. Это верно для всего онлайн-контента, но влияние свежести зависит от типа контента.Новостной контент должен быть очень свежим — в конце концов, это новости — и по своей природе имеет ограниченный срок хранения. Контент блога не так важен, но он по-прежнему важен. Если вы хотите узнать больше об алгоритме, прочтите этот пост.

2. Удалите контент на уровне издателя

.

Если автор не удаляет контент или вы думаете, что это плохая идея, попросите веб-мастера или издателя сайта, на котором размещена информация, полностью удалить страницу.

Это не всегда срабатывает в личных блогах, потому что веб-мастер, издатель, редактор и автор часто являются одним и тем же человеком.Но он может работать на сайтах среднего размера, таких как новостные сайты местных или небольших городов.

Как узнать, кому принадлежит веб-сайт

Чтобы найти владельца сайта, используйте инструмент Whois, например Whois.net или DomainTools. Небольшое исследование может указать вам на кого-то ответственного. Но иногда эта информация защищена конфиденциальностью домена. Если на веб-сайте не включена конфиденциальность домена, часто будут видны имя, адрес и номер телефона владельца веб-сайта. Запись whois может выглядеть так:

Вы также можете проверить страницу «Свяжитесь с нами» на сайте или найти сотрудников компании, владеющей сайтом, с помощью LinkedIn.com.

Когда вы найдете нужного человека, попробуйте модифицированные версии шагов, описанных в тактике, чтобы удалить онлайн-контент в разделе выше.

Обратите внимание, что адвокатов еще не вызывали. 🙂

3. Если авторы не будут удалять контент, они могут его изменить.

Попросите веб-мастера сайта, содержащего информацию, удалить со страницы поисковые фразы.

Удалить поисковую фразу

Например, если название вашей компании упоминается на странице и / или описание страницы (в HTML), и / или заголовок страницы (также HTML), веб-мастер может изменить слова так, чтобы название вашей компании больше не существует на странице.

Вот пример тактики «изменения ключевых слов»:

Допустим, у вас есть компания под названием… о, назовем ее «Энрон». А местный издатель пишет статью под заголовком « Генеральный директор Enron поймал жонглирование котятами ». Вы бы попросили издателя изменить заголовок на что-то вроде « Местный генеральный директор поймал жонглирование котятами, ».

Автор статьи отредактировал бы ее, чтобы удалить все упоминания компании, но статья все равно осталась бы. Google почти наверняка снизит видимость страницы в результатах поиска.Почему? Потому что поисковая фраза, в которой упоминается ваш бренд, исчезла.

Пропадает в поиске, но не исчезает

Веб-страница может не исчезнуть полностью, потому что ссылки с других страниц могут по-прежнему содержать поисковую фразу, когда они ссылаются на ваш сайт, но страница больше не будет иметь такого значения для поисковых систем и потеряет видимость. То есть падение в результатах поиска.

Это может сработать, если статья была опубликована в течение некоторого времени и больше не генерирует трафик и доход для издателя.Мелкие издатели иногда вносят такие изменения в обмен на вознаграждение или по доброте сердца (очень редко).

4. Как сделать страницу невидимой для Google

Веб-страницу не нужно удалять, чтобы она исчезла из Google. Попросите издателя добавить что-то, называемое тегом NOINDEX, в заголовок HTML-кода на странице. Обычно им нужно, чтобы это сделал их веб-мастер.

Хорошие новости? Название вашей компании все еще существует на странице, но тег NOINDEX предписывает поисковым системам больше не сканировать страницу.Обычно в течение нескольких недель страница автоматически удаляется из результатов поиска.

Так выглядит тег NOINDEX:

Где поставить тег NOINDEX?

Вы помещаете тег NOINDEX в код HEAD в вашем HTML. Код HEAD расположен вверху вашего кода. В приведенном ниже примере мы разместили код NOINDEX (и NOFOLLOW) непосредственно над закрывающим оператором HEAD. Похоже,.

5. Запрос на удаление от Google

В некоторых случаях поисковая система удаляет информацию, известную как запрос на удаление Google. Вот несколько примеров:

Указать кражу или финансовый ущерб как основание для удаления

Reputation X удалено много страниц из-за нарушения условий обслуживания. Только в этом месяце мы удалили более дюжины страниц по этой причине. Мы называем полное удаление результатов поиска из Google «гуглэктомией».»Google описывает информацию, которую они будут удалять, как такие вещи, как номера банковских счетов и кредитных карт, изображения подписей или другую информацию, которая может вызвать финансовое мошенничество или идентифицировать кражу.

Google может что-то удалить, если сайт взимает плату за удаление

Если веб-сайт опубликовал что-то негативное о вас, и они требуют плату за удаление контента, Google может удалить его из своей поисковой системы за вас.

Это не относится к сайтам бизнес-обзоров.Этот метод не удаляет сообщение. Он только удаляет сообщение из результатов поиска. Вот форма, которую вы можете использовать. Когда вы его используете, убедитесь, что вы выбрали «методы эксплойтивного удаления». Вот как должна выглядеть форма, когда она почти полностью заполнена:

Информация сексуального характера может быть удалена из результатов поиска

Информация сексуального характера, опубликованная без согласия, будет удалена из индекса Google. Он должен соответствовать следующим критериям:

• Вы обнажены или участвуете в сексуальном акте без согласия
• Вы младше
• Вы намеревались сделать контент конфиденциальным, а изображения были опубликованы без вашего согласия (например,грамм. «месть порно»)
• Вы не дали согласия на это действие, и изображения были опубликованы без вашего согласия

Юридические причины, по которым поисковые системы могут удалять контент

Google и Bing также удаляют информацию, защищенную авторским правом. Это подпадает под сферу «легального удаления». Это считается удалением согласно Закону США «Об авторском праве в цифровую эпоху». Google спросит, из какой службы вы хотите удалить информацию, например веб-поиск Google, Blogger, YouTube и т. Д.

Типы контента, который может быть удален, включают:

Европейцы имеют право быть забытыми, другие — нет

Личная информация будет удалена из Google, если веб-страница нарушает европейские законы о конфиденциальности, иногда известные как законы «Право на забвение»; если ваш государственный идентификационный номер или банковский счет существует на странице; или если есть рукописное изображение вашей подписи.

Для нарушения авторских прав используйте Закон об авторском праве в цифровую эпоху

DMCA защищает владельцев авторских прав. Google часто уважает это, и у них есть процедура удаления для этого. Но мы обнаружили, что использование законных средств работает гораздо чаще, чем простой запрос на удаление DMCA на их сайте.

Итак, да, у юристов есть причина для существования (на самом деле, они одни из наших лучших клиентов )!

Оборотная сторона DMCA: леденящие кровь эффекты / Люмен

Google может отправлять копию каждого полученного юридического уведомления в Lumen (ранее Chilling Effects) для публикации и аннотации.

Это означает, что даже если вы что-то удалили из результатов поиска Google, в нижней части страницы результатов поиска все равно будет отображаться уведомление о том, что что-то было удалено.

Когда поисковик нажимает на уведомление, он может увидеть уведомление, в котором указано имя физического или юридического лица, сделавшего запрос на удаление информации.

6. Продвигайте плохой контент вниз, а хороший контент вверх. Подавление.

Если ничего из следующего не сработает, есть еще несколько вариантов очистки результатов поиска.Если вы испробовали все это и не смогли удалить контент, вы все равно можете предпринять упреждающий подход, чтобы подтолкнуть отрицательный контент вниз в результатах поиска, создав свой собственный положительный контент, чтобы подняться на вершину.

Если это не сработало …

• Просить автора удалить контент
• Просить издателя удалить контент
• Автор или издатель изменил содержание
• Добавление специального тега невидимости Google
• Просить Google удалить контент

Попробуй…

• Подавление / выталкивание содержимого, чтобы оно было менее заметным, — это способ пойти

Как работает подавление онлайн-контента?

Секрет: Подавление — это не столько подавление, сколько повышение .

Лучшие методы управления репутацией делают Интернет лучше. Bing и Google полагаются на пользователей, считающих их поисковые системы ценными. Для этого они возвращают наилучшие возможные результаты поиска. Наилучшие результаты поиска — это те, которые наиболее точно соответствуют намерениям поисковиков — это называется «релевантностью».«

Подавление, или уменьшение негативных результатов поиска, — это действие по созданию лучшего контента и его продвижению, чтобы уменьшить негативные результаты. Если информация не может быть удалена из источника или на уровне поисковой системы, подавление является жизнеспособной альтернативой.

Как подавить отрицательные результаты поиска?

Короче, дайте гуглу то, что он хочет. В Reputation X мы измеряем силу данной страницы на основе рейтинга авторитета — числа по шкале от одного до ста.Если страница, которую нужно похоронить, имеет высокий балл, необходимо создавать и продвигать контент с более высоким баллом. Чем выше оценка авторитета, тем больше ресурсов необходимо, чтобы повлиять на изменения. Мы выбираем и создаем правильный онлайн-контент, а затем связываем его вместе, используя передовые методы SEO, чтобы выдержать испытание временем.

Вот почему наши результаты, как правило, остаются неизменными, когда усилия других репутационных компаний терпят неудачу.

Щелкните здесь, чтобы узнать о службах подавления информации

7.Удаление отрицательных отзывов

Хотите узнать, как удалить отзыв Google? Google иногда удаляет их. Чтобы проверить, не нарушает ли отзыв рекомендаций Google, проверьте эту страницу.

Отзывы могут быть удалены, если они нарушают условия обслуживания сайтов с отзывами. Yelp удалит эти типы комментариев, тем самым сохранив ваш звездный рейтинг. Ознакомьтесь с правилами Yelp в отношении содержания, чтобы узнать, нарушает ли рассматриваемый отзыв какое-либо из них, и отметьте его.

Некоторые из наиболее распространенных отзывов, требующих удаления, включают:

• Угрозы
• Преследование
• Неуместное содержимое
• Спам или поддельный контент
• Не по теме
• Незаконное содержание
• Материалы сексуального характера
• Конфликт интересов

Удаление результатов поиска в источнике

Источники включают:

• Веб-страница, на которой размещается контент
• Сервер, на котором находится веб-страница

Самый быстрый способ изменить результаты поиска — полностью удалить контент с веб-сайта, на котором он существует.Обычно это означает, что автор должен удалить его. Хотя шансы заставить кого-то удалить свой контент обычно довольно малы, попробовать все же стоит.

Когда вы просите автора удалить его контент, простой подход часто является лучшим подходом. Большинство блогов и веб-сайтов содержат адреса электронной почты и профили авторов в социальных сетях. Найдите это и отправьте им вежливое и конкретное электронное письмо с объяснением, почему этот пост наносит ущерб вашей репутации. Не ждите ответа и определенно не оскорбляйте автора (это может быстро иметь неприятные последствия), но простое быстрое электронное письмо обычно стоит того.

Вот простой сценарий электронной почты, который вы можете использовать:

«Привет [имя автора],

Надеюсь, у вас все хорошо.

Я [ваше имя], [ваше имя] в [название вашей компании].

Я регулярно читаю ваши статьи в [название блога] и всегда ценил ваши сообщения. Так что большое вам за это спасибо.

Однако в одном из своих недавних постов вы упомянули [укажите неточности в сообщении].Это не только неверно, но и создает дурную репутацию нашей компании.

[URL статьи здесь]

Прошу вас отредактировать статью и удалить неточную информацию, которую я только что выделил. В качестве альтернативы вы можете полностью удалить статью или даже добавить к ней специальный тег, который заставит Google пропустить статью, но ваши читатели все равно смогут ее прочитать. Тег называется тегом NoIndex, и ваш веб-мастер может добавить его за секунды.

Я буду рад обсудить это более подробно, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Буду признателен, если вы внесете это изменение как можно скорее, это нам очень больно.

Спасибо,

[Ваше имя]

[Название компании] «

Не будьте слишком агрессивны в своем первом письме и посмотрите, как на него ответит автор. Вы, конечно, можете изменить этот сценарий электронной почты в соответствии с вашими требованиями.Если вы не получили ответа или получили ответ «нет», продолжайте чтение.

Google не может удалить информацию с веб-сайта, но как только она будет удалена, Google удалит запись из результатов поиска в течение нескольких дней (обычно).

Как мне удалить что-то из Google, если автор этого не хочет?

Если вам не удалось заставить автора удалить их контент, не волнуйтесь! Есть множество способов заставить его исчезнуть из результатов поиска Google. Если страница не ранжируется, значит, ее уже нет.

Вот несколько способов сделать так, чтобы результаты поиска исчезли.

Если содержимое уже было удалено

Если контент был удален с веб-страницы, но не из Google, вы можете использовать Google Removal Tool здесь. Помните, что страница должна быть «больше не обслуживается» и показывать ошибку 404. В противном случае этот метод не сработает.

Запросить удаление из Google

Если удаление контента от издателя (блог, новостной сайт, видеоканал и т. Д.) Кажется невозможным или не работает, второй вариант может заключаться в том, чтобы попросить Google и Bing удалить что-то из их индексов, это называется запросом на удаление Google.Но это не удаляет контент с самого сайта, а просто затрудняет поиск . А если его сложнее найти, то его увидит меньше людей.

Удаление личной информации из Google

В идеальном мире удалить вашу информацию из результатов поиска было бы так же просто, как выбросить файл в кибер-корзину. К сожалению, Интернет — ненадежное место, и все, что идет «вживую», может распространиться на другие сайты и профили в социальных сетях.

Личная информация, о которой следует беспокоиться

Это может показаться немного паническим, но правда в том, что вы не можете контролировать все, что происходит в сети. Вы можете (справедливо) беспокоиться, если в сети просочится что-то очень личное, в том числе:

• Ваш номер социального страхования

• Номера вашей кредитной или дебетовой карты

• Информация о вашем банковском счете

• Информация о невыпущенном продукте или услуге

• Личные фото, видео или другие медиафайлы

Ограничение раскрытия личной информации

Готовы к хорошим новостям? Хотя нет никакого способа гарантировать, что кто-то не сохранил вашу личную информацию где-то в автономном режиме, вы можете, по крайней мере, обеспечить контроль ущерба, чтобы ограничить раскрытие вашей личной информации после ее утечки.

Действия по удалению информации из Интернета

Помимо найма экспертов по репутации в Интернете, таких как наша команда в Reputation X, есть действия, которые вы можете предпринять самостоятельно, чтобы удалить веб-страницы с личной информацией на них. Вот блок-схема, которая поможет вам начать, и дополнительная информация под ней.

Удаление из Google или Интернета?

Первый вопрос, который нужно задать себе: пытаетесь ли вы удалить что-то из результатов Google или другой поисковой системы или хотите удалить это из Интернета вообще.

Каждый из этих вариантов требует отдельного подхода. Например, если ваш номер социального страхования просочился на веб-сайт, и вы успешно удалили этот веб-сайт из результатов поиска Google, люди все равно могут получить доступ к этому веб-сайту, если им известен URL-адрес или если они используют Bing или Yahoo для поиска страницы.

Теперь, учитывая, что Google по-прежнему является самой популярной поисковой системой среди пользователей Интернета, завоевав 75% доли рынка в 2016 году, удаление вашей личной информации из Google окажет значительное влияние на то, кто, вероятно, найдет ее.

Вы являетесь владельцем контента?

Однако, если вы хотите убедиться, что никто не сможет найти вашу информацию, вам придется предпринять дополнительные шаги. При удалении личной информации из Интернета вы должны сначала определить, являетесь ли вы владельцем этого контента или нет.

Например, если мстительный сосед по комнате или бывший партнер вошел в вашу учетную запись Facebook и опубликовал номер вашего мобильного телефона в мире, решение может быть простым. Вам может потребоваться только войти в свою учетную запись Facebook и удалить сообщение или изменить раздел своего профиля, в котором информация была опубликована.

Учетная запись Facebook — это пример того, что у вас «есть» в сети. Вот еще несколько примеров того, чем вы владеете и, следовательно, контролируете:

• Любые учетные записи в социальных сетях, которые вы создали, например Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google Plus, Snapchat или Pinterest.
• Принадлежащие вам домены веб-сайтов.
• Блоги, которые вы ведете на WordPress, Hubspot, Blogger, Weebly, Wix или другом блоге.

Если личная информация, которую вы хотите удалить, содержится в одном из приведенных выше примеров, вам может потребоваться только войти в свою учетную запись администратора и удалить информацию.Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов вашего веб-хостинга. Это эффективно удалит вашу личную информацию из Интернета, поэтому пользователи не смогут ее найти независимо от того, какой метод или поисковую систему они используют.

Если вы не владеете или не контролируете сайт, информация на

Однако, если ваша личная информация публикуется на странице, которой вы не владеете, вам придется работать напрямую с владельцем сайта, чтобы удалить контент. Вот несколько примеров:

• Если другой человек опубликовал что-то о вас в своем профиле Facebook, свяжитесь с этим человеком.Если они не отвечают, свяжитесь с Facebook.
• Если кто-то написал о вас клеветническую статью на сайте СМИ, обратитесь в эту медиа-компанию. Однако это может быть неприятным, ведь часто журналист или блогер старались достать вас в первую очередь.

Эти ситуации могут быть сложными и могут потребовать привлечения эксперта или юриста, который поможет вам, если владелец сайта не может или не желает помочь.

Удаление информации из Google

Теперь, что касается удаления информации только из Google, Google поможет вам в некоторых случаях, независимо от того, контролируете ли вы сам контент.На своем сайте устранения неполадок Google сообщает:

«Вы можете попросить Google удалить вашу конфиденциальную личную информацию, такую ​​как номер вашего банковского счета, или изображение вашей собственноручной подписи, или ваше обнаженное или сексуально откровенное изображение или видео, которые были опубликованы без вашего согласия, из результатов поиска Google. . »

Юридические запросы на удаление

Вне этих обстоятельств, если что-то нарушает закон, вы можете посетить страницу Google Запросы на удаление, чтобы отправить запрос.Примеры содержания, которое Google, вероятно, удалит, включают:

Однако имейте в виду, что даже если Google удалит такой контент из результатов поиска, он все равно будет существовать, если сайт, на котором он размещен, принадлежит кому-то другому.

Удаление личной информации из Google может показаться сложным процессом, а иногда и может быть. По правде говоря, миссия Google состоит в том, чтобы сделать мировую информацию «общедоступной и полезной». Именно приверженность Google честности и прозрачности позволяет принимать определенные меры в отношении того, что можно, а что нельзя удалять в Интернете.Но то, что вы думаете, что что-то нужно удалить, не означает, что это делает Google. Они обычно отказываются от вывоза, и если вывоз не соответствует узко определенному набору предметов, они могут запросить постановление суда, а получить это дорого.

Google не (ах!) Идеален

Таким образом, хотя удаление вашей личной информации из результатов поиска (или из Интернета в целом) может показаться головной болью, имейте в виду, что эти же меры позволяют другим находить хорошую и качественную информацию о вас и вашем бизнесе. хорошо.Очень жаль, когда ваша информация попадает в чужие руки, и мы понимаем, насколько это может быть неприятно и страшно.

Когда использовать эксперта по репутации

Если самостоятельно предпринять шаги по удалению слишком сложно, вы можете подумать о сотрудничестве со специалистом по управлению репутацией в Интернете. В Reputation X, например, мы используем полностью индивидуальный и управляемый людьми подход к решению ваших проблем и улучшению вашей онлайн-репутации. Мы можем быть настолько комплексными или целенаправленными, насколько вы хотите.Благодаря обширному опыту нашей команды, от SEO и PPC до контент-стратегии и управления онлайн-обзорами, мы помогли сотням частных лиц, предприятий и государственных организаций изменить свой имидж в Интернете.

Часто задаваемые вопросы об удалении личной информации

Какие типы информации удаляет Google?

Google удалит следующие типы информации: номера социального страхования, номера банковских счетов, номера кредитных карт, изображения подписей, обнаженные или откровенные изображения сексуального характера, которые были загружены или переданы без согласия.

Какую информацию Google не удалит?

Google обычно не удаляет такую ​​информацию, как день рождения, адрес или номер телефона.

Как удалить контент из Google или из Интернета?

Существуют разные стратегии удаления контента для разных целей. Иногда контент можно удалить из источника, попросив автора удалить его. Если это невозможно, вы можете запустить кампанию подавления, чтобы подтолкнуть отрицательный контент дальше вниз в результатах поиска Google, где его менее вероятно увидеть.

Как удалить свое имя и адрес из поисковых систем | Small Business

Удаление вашего имени и адреса из поисковых систем — непростая задача, но вы сможете восстановить конфиденциальность в Интернете, если захотите выполнить необходимую работу. Поисковые системы фактически не хранят копии вашего имени и адреса; они отображают результаты поиска с проиндексированных страниц, содержащих эту информацию. Вам нужно будет удалить свое имя и адрес с каждого сайта, который вы видите в результатах поиска, и попросить поисковые системы удалить сайты из своих поисковых списков, что может быть возможно только для сайтов, владельцем которых вы являетесь.Вам также необходимо следить за своими социальными сетями на предмет раскрытия личной информации.

Внешние сайты

Найдите свое имя и адрес в нескольких поисковых системах. Используйте самые популярные поисковые системы, такие как Google, Yahoo и Bing, так как люди будут наиболее склонны использовать их при слежке за вами. Обратите внимание на URL-адрес каждого сайта в результатах поиска, на котором отображаются ваше имя и адрес.

Щелкните каждый URL-адрес, отображаемый в результатах поиска, чтобы просмотреть сайт и увидеть, где отображаются ваше имя и адрес.Постарайтесь выяснить, как сайт получил информацию. На большинстве веб-сайтов есть страница «Свяжитесь с нами», адрес электронной почты или номер телефона службы технической поддержки. Обратите внимание на эти контактные данные.

Выполните поиск «whois» для каждого сайта, чтобы получить имя зарегистрированного владельца и контактную информацию. Вы можете сделать это в Google, набрав «Whois URL» в поле поискового запроса.

Свяжитесь с владельцем или администратором каждого сайта и вежливо попросите удалить ваше имя и адрес со страницы. Если они настаивают на решении суда, объясните, что объявление вызывает у вас трудности, и потребуйте вежливого удаления.

Персональные сайты

Войдите во все свои учетные записи, по которым ваше имя и адрес отображаются в результатах поиска. Это могут быть ваши личные веб-сайты и блоги, а также социальные сети.

Измените настройки конфиденциальности, чтобы ваше имя и адрес не отображались, и измените любые настройки, которые позволяют отображать ваш профиль в поисковых системах.

Свяжитесь с администратором или владельцем каждого веб-сайта и попросите удалить ваше имя и адрес из любых разделов сайта, которые вы не можете контролировать.Сюда могут входить сообщения о вас, написанные другими людьми.

Удалите свое имя и адрес с этих сайтов, если вы не можете изменить настройки конфиденциальности, чтобы не раскрывать вашу личную информацию.

Удаление URL

Зарегистрируйте учетную запись Gmail, если у вас ее еще нет. Если он вам не нужен, попробуйте напрямую обратиться в службу поддержки Google и попросить их удалить ваш URL из результатов поиска.

Войдите на сайт Инструментов Google для веб-мастеров и нажмите ссылку «Удаление URL».

Введите URL-адрес, который вы хотите удалить из результатов поиска Google, а затем отправьте запрос на удаление URL-адреса. Обратите внимание, что URL-адреса будут удалены только при определенных условиях.

Свяжитесь с администраторами других поисковых систем, в которых отсутствует инструмент для удаления URL-адресов, и попросите их удалить неправильные URL-адреса из результатов поиска.

Ссылки

Биография писателя

Гиссими Доу уже более 11 лет пишет по широкому кругу вопросов и интересов.Ее любимые жанры — ужасы, научная фантастика, приключения и еда. Доу ведет ряд блогов о моде и стиле и в настоящее время работает над своим первым романом. Она имеет степень бакалавра компьютерных наук и степень магистра компьютерных информационных систем управления.

Как полностью удалить себя из Интернета — наука и техника

Служба новостей (The Jakarta Post)

Джакарта ● Пн, 8 июля 2019 г. 2019-07-08 09:00 865 0290f9de4aeb62f98549b410b5047fd0 1 Наука и техника Интернет, социальные сети, диджитал, конфиденциальность, безопасность Бесплатно

В связи с растущей взаимосвязью бизнеса, онлайн-информации и социальных сетей, желание полностью отключиться от сети становится редкостью.

Но для тех, кто по какой-то причине стремится уменьшить свое присутствие в Интернете, удаление ваших личных данных из публичной сферы Интернета может оказаться трудным процессом.

Ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете попробовать, чтобы полностью удалить себя из Интернета, как скомпилировано CNET:

1. Попрощайтесь со своими учетными записями покупок, социальных сетей и веб-сервисов

Первое, что нужно сделать, это вспомнить все сайты, для которых вы зарегистрировали учетную запись.

Помимо основных социальных сетей, таких как Facebook, LinkedIn и Instagram, общедоступные аккаунты на форумах также содержат вашу информацию. Такие торговые сайты, как Amazon, особенно склонны использовать ваши данные для предоставления вам своей рекламы.

Чтобы избавиться от этих учетных записей, перейдите в настройки своей учетной записи и просто найдите возможность деактивировать свою учетную запись.

2. Удалите вашу информацию с сайтов сбора данных

Компании, которые собирают вашу информацию, называются брокерами данных, в их число входят Spokeo, Whitepages.com, PeopleFinder и т. д. Они собирают данные о вашей онлайн-активности, а затем продают эти данные заинтересованным сторонам, чтобы более конкретно рекламировать вам.

Можно искать себя на этих сайтах, а затем индивидуально удалять свое имя с каждого сайта. К сожалению, процедура для каждого сайта разная, и неудобства иногда связаны с отправкой факсов и заполнением реальных бумажных документов.

Тем не менее, если вы настаиваете на удалении своего присутствия в сети, используйте такие службы, как DeleteMe по адресу joindeleteme.com сделает за вас всю монотонную бумажную работу или научит вас делать это самостоятельно.

Однако, если вы удалите себя с этих сайтов, людям будет намного труднее найти вас через поисковые запросы Google, будь то с точки зрения занятости или социальных сетей.

3. Удаляйте нежелательный контент прямо с веб-сайтов

Если вы хотите удалить с сайтов старое или неприятное содержание, вам нужно будет связаться с веб-мастером сайтов индивидуально. Раздел «О нас» или «Контакты» на сайте поможет вам найти нужного человека, с которым можно связаться, или перейдите по адресу whois.com и найдите доменное имя, с которым хотите связаться.

К сожалению, операторы частных сайтов не обязаны удалять ваши сообщения. Поэтому при обращении к веб-мастерам этих сайтов вежливо и открыто сообщайте, почему вы хотите удалить сообщение. Кроме того, еще одной мерой предосторожности является обращение к вашей телефонной компании с просьбой удалить ваше имя, если оно указано в Интернете.

Читайте также: 5 советов по безопасности при работе в Интернете

Если кто-то разместил вашу конфиденциальную информацию, такую ​​как номер социального страхования или номера банковских счетов, и веб-мастер сайта, на котором она была опубликована, не удалит ее, вы можете отправить юридический запрос в Google на ее удаление.

И снова процесс удаления может занять некоторое время, поскольку он зависит от юридических полномочий Google и нет никаких гарантий, что он будет успешным, но это лучший вариант, если вы обнаружите уязвимую информацию.

4. Удалить устаревшие результаты поиска

Если при поиске вашего собственного имени в Google появляются определенные нежелательные веб-страницы, например, список сотрудников вашего бывшего работодателя, обращение к ним с просьбой обновить страницу может не увенчаться успехом. Это означает, что старая версия страницы кэшируется на серверах Google, поэтому инструмент удаления URL-адресов Google удобен для удаления доказательств прошлых ошибок из Интернета.

Отправьте URL-адрес в Google в надежде, что он обновит свои серверы, удалив кешированные результаты поиска, чтобы вы больше не были связаны со страницей. Нет гарантии, что Google удалит кешированную информацию, но попробовать стоит.

5. И, наконец, удалите свои учетные записи электронной почты

Вам нужно будет войти в свою учетную запись, а затем найти возможность удалить или закрыть учетную запись. Некоторые учетные записи будут оставаться открытыми в течение определенного времени, поэтому, если вы хотите повторно активировать их, вы можете.Адрес электронной почты необходим для выполнения предыдущих шагов, поэтому убедитесь, что это ваш последний.

В целом, имейте в виду, что не все эти пять шагов достижимы на 100 процентов, но если выход из сети является вашим приоритетом, это самый тщательный способ сделать это. (nic / kes)

.

Leave a comment Cancel reply