На ноутбуке hp не работает веб камера: Не работает веб-камера HP? | Сервисный центр HP – Как включить встроенную камеру на ноутбуке Hp

Содержание

Как включить вебкамеру на ноутбуке HP?

  В наше время, веб-камера стала незаменимым средством для виртуального общения, с помощью нее вы всегда будете видеть ваших близких и друзей, независимо от того, где вы находитесь, с ней удобно проводить онлайн-конференции, общаться по Skype (см. выбор вебкамеры для скайпа) и много чего другого. Практически любой современный ноутбук, включая продукцию HP, обладает встроенной камерой с отличным качеством видеосвязи, это очень удобно, так как нет необходимости носить с собой переносную веб-камеру, которая в придачу занимает свободный USB вход.

Способы включить встроенную веб камеру на ноутбуке hp:

1. Для того, чтобы использовать камеру, начнем с самых простых действий — зажмите клавишу Fn и одновременно вместе с ней F2, это должно активировать ее. Затем перейдите в «Мой компьютер», там должен быть ярлык веб-камеры, нажмите на него.

2. Если вдруг, по какой-то причине камера не включается, перезапустите ноутбук. При загрузке, когда появится необходимое окно, не упустите момента нажать клавишу F9. Таким образом вы перейдете в BIOS, проверьте включена ли камера. В случае если она не задействована, активируйте ее, тогда веб-камера будет загружаться параллельно с системой.

Материал в помощь:

· Как включить веб-камеру на ноутбуке

· Настройка веб-камеры на ноутбуке и компьютере

3. Может быть и такое, что вышеописанный метод не поможет, камера не инициализируется, тогда перейдите в диспетчер устройств Windows. Чтобы сделать это нажмите правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер, затем «управление» и «диспетчер устройств», обратите внимание, на рабочем столе может находится лишь ярлык «Мой компьютер» в этом случае перейти к диспетчеру устройств не получится, для полной уверенности лучше заходить через меню «Пуск». В открывшемся окне перейдите к строке «Устройства для обработки изображений» и нажмите на крестик («+»). Должно открыться подменю, найдите строку USB video device. Если напротив этой строки стоит крестик, значит камера не задействована. Для активации просто кликните по этой строке правой кнопкой мыши и  нажмите «Включить».

4. Теперь нужно перейти к самой утилите с помощью которой работает веб-камера, для этого дважды щелкните по иконке камеры, она может быть как в окне»Мой компьютер», так и на рабочем столе. Если значка нигде нет, тогда возможно вы не установили специальные драйвера для полноценного функционирования веб-камеры на ноутбуках HP. Обычно ОС Windows сама устанавливает все необходимые драйвера, но может случится так, что они не будут подходить, возможно установлены общие драйвера камеры, а необходимо специально предназначенные именно для вашего Hewlett-Packard.

5. На ноутбуке HP, по умолчанию, должна быть установлена программа под названием HP MediaSmart, она предназначается для тестирование и определения возможностей веб-камеры. Камера может определится не сразу, для этого может потребоваться перезапустить его.

Не работает веб-камера HP — что делать?

Если при подключении веб-камеры HP на экране отсутствует изображение или устройство не опознается компьютером, возможны три основные причины неисправности:

  • брак или поломка камеры;
  • неисправность шнуров и разъемов;
  • программный сбой или отсутствие драйверов.

Рассмотрим поочередно каждую из этих неисправностей и возможные причины их устранения.

Программные неисправности

Если компьютер не видит веб-камеру, тогда как с другим компьютером или ноутбуком она работает корректно, виной всему отсутствие совместимых драйверов или конфликт программ. Часто проблемы с подключением появляются у пользователей после установки операционной системы, инсталляции сомнительного ПО или проникновения в систему вирусов и шпионских программ. Следующие советы помогут устранить возникшую проблему.

Подключение и настройка веб-камеры HP

Наиболее распространенная неисправность: система не правильно определяет устройство. Современные веб-камеры HP устроены так, чтобы автоматически подключаться к системе без установки пользователем дополнительных драйверов (при необходимости драйвера и программу для работы с камерой можно найти на официальном сайте HP). Однако, даже в этом случае оборудование может работать неправильно. Чтобы устранить эту неисправность сделайте следующее:

  1. Отсоедините от компьютера все USB-устройства.
  2. Вставьте в заведомо исправный USB-порт веб-камеру HP.
  3. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств»).
  4. Проверьте список подключенных устройств: присутствуют ли в списке устройства с желтым восклицательным знаком? Если да, значит камера подключена неверно. Если ранее веб-камера функционировала нормально, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Сохраните сделанные изменения.
  5. Если веб-камера подключается впервые, нажмите в диспетчере по ней правой кнопкой мыши и удалите.
  6. Скачайте драйвера с установочного диска (если он есть) или с официального сайта HP. Правильно подключенная веб-камер должна находиться в разделе «Устройства обработки изображений».

Будьте внимательны, устанавливая на компьютер несколько программ для работы с веб-камерой HP. Так, если запущено приложение для съемки, устройство может неправильно работать в программах Skype, Viber и подобных.

Восстановление работоспособности системы

Если проблемы с камерой начались недавно, вспомните, устанавливалось ли какое-либо стороннее программное обеспечение. Есть вероятность, что проблемы с подключением камеры связаны с его установкой. Чтобы вернуть систему в прежнее работоспособное состояние, воспользуйтесь программным восстановлением Windows. Для этого выполните следующую последовательность действий:

  1. Зайдите в «Панель управления» (нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий пункт меню).
  2. Откройте «Все элементы панели управления» и выберите пункт «Восстановление».
  3. Нажмите «Запуск восстановления системы».
  4. Следуя подсказкам диспетчера восстановления, выберите одну из последних созданных точек отката системы.
  5. Дождитесь окончания операции (будет восстановлена работоспособность Windows, при этом пользовательские документы и файлы не пострадают).

Внимание! Если в меню восстановления нет ни одной записи, значит в компьютере отключено автоматическое создание точек восстановление. В таком случае осуществить откат системы не получится.

Проверка и обновление защиты от вредоносного ПО

Если на компьютере пользователя отсутствует или давно не обновлялось антивирусное программное обеспечение, возможно проблемы с подключением и определением в системе веб-камеры HP. Чтобы защитить ноутбук или компьютер от шпионских программ и вирусов, сделайте следующее:

  1. Установите обновления Windows. Если автообновление отключено, включите его. Сделать это можно, кликнув правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и открыв в «Панели управления» раздел «Система и Безопасность». Найдите подраздел «Центр обновления Windows» и пункт «Включение или отключение автоматического обновления». После установки обновлений перезагрузите компьютер.
  2. Установите и/или обновите антивирусное и антишпионское ПО. Если на компьютере не установлен антивирус, сделайте это. После установки обновите антивирусные базы до актуальных версий.
  3. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Проведите полное сканирование системы на наличие вредоносного кода, включая оперативную памяти, часто запускаемые программы и жесткий диск компьютера. Удалите или поместите в карантин обнаруженные угрозы. После этого перезагрузите компьютер, и проверьте работоспособность веб-камеры HP.

Физические неисправности

Если ничего из описанного выше не помогает, проверьте работу веб-камеры на другом устройстве, например на ноутбуке. Если проблема не исчезла, возможно неисправна сама камера или USB-шнур, который используется для подключения к компьютеру.

Для устранения неисправности необходимо проверить целостность шнура, исправность штекера USB, а также работоспособность портов компьютера. Если из строя вышла сама камера, скорее всего придется заменить ее на новую.

Внимание! В некоторых случаях неисправная веб-камеры даже может определяться в «Диспетчере устройств». Но если устройство не работает ни с одним компьютером, вероятнее всего, дело в нем самом.

Ноутбуки HP — Проверка веб-камеры с помощью приложения YouCam (Windows 10, 8, 7)

Приложение YouCam может не запускаться или выдавать сообщение об ошибке следующего вида:

Не удается подключиться к этому видеоустройству (Видеоустройство USB).
выберите другое устройство захвата в разделе «Параметры» или закройте приложение, которое может использовать это видеоустройство, затем перезапустите YouCam.

Выполните следующие действия, чтобы устранить сообщение об ошибке.

Примечание.

Одновременно драйвер веб-камеры может использовать только одни программа. Например, нельзя запускать и использовать YouCam во время видеоконференции, в которой используется программа обмена мгновенными сообщениями. Если на вашем компьютере открыты другие видеоприложения, закройте их, прежде чем продолжить тестирование.

Шаг 1: Проверка оборудования веб-камеры в диспетчере устройств

  1. В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

  2. В диспетчере устройств дважды щелкните пункт Устройства обработки изображений.

  3. Убедитесь, что ваша веб-камера или видеоустройство приведены в разделе «Устройства обработки изображений». Если здесь указана веб-камера, перейдите к разделу Обновление драйвера веб-камеры. Если нет, перейдите к выполнению следующего действия.

    Рис. : Диспетчер устройств

    Диспетчер устройств
  4. При отсутствии веб-камеры или видеоустройства выберите Устройства обработки изображений и выберите Обновление конфигурации оборудования, чтобы проверить наличие веб-камеры или видеоустройства.

    Примечание.

    Если после сканирования оборудование не найдено, возможно, возникла проблема с оборудованием веб-камеры. Обратитесь в компанию HP за помощью, щелкнув вкладку «Обратиться в HP» в верхней части этой страницы.

  5. Если веб-камера или видеоустройство найдены, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите пункт Включить.

  6. Откройте YouCam, чтобы узнать, открывается ли приложение с выбранной веб-камерой. Если это не устраняет проблему, перейдите к шагу 2.

Шаг 2: Обновление драйвера веб-камеры

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.

  2. В диспетчере устройств дважды щелкните пункт Устройства обработки изображений.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру или видеоустройство, затем выберите Обновить программное обеспечение драйвера.

  4. В окне «Обновить программное обеспечение драйвера» выберите Искать обновление программного обеспечения драйвера автоматически.

    Рис. : Окно обновления драйверов

    Окно обновления драйверов
  5. После появления сообщения Windows успешно обновила программное обеспечение драйвера или Для этого устройства уже установлена лучшая версия драйвера щелкните Закрыть.

  6. Откройте YouCam, чтобы просмотреть, открывается ли приложение и привело ли обновление драйвера к устранению сообщения об ошибке.

Как включить вебкамеру на ноутбуке HP?


Сегодня так часто стала актуальна тема неработающей сети интернет на планшете, смартфоне или ноутбуке, неработающей вебкамеры или еще какой-то атрибутики. И с этим всем нужно научиться справляться самостоятельно, несмотря на то, что вы девушка, потому что ваш мужчина не всегда может оказаться рядом. Поэтому вам всегда поможет интернет, здесь вы сможете найти множество различных статей, которые дадут вам дельные советы. Конечно, никто не говорит, что у вас все получится, но попробовать вы все-таки сможете. Ну, а если, что-то пойдет не так, то всегда найдутся ремонтные службы, которые с радостью окажут вам квалифицированную помощь.


Веб камера на данный момент стала нам очень необходима, мы слишком часто стали проводить время в сети и общаться виртуально, поэтому нам необходимо, чтобы она всегда работала. В принципе, веб камера теперь есть в любом современном ноутбуке, так как они теперь стали встроенными.

Итак, как включить веб камеру на ноутбуке?

Для того, чтобы начать использовать камеру следует нажать кнопку Fn плюс кнопку F2, таким образом она должна активироваться. Затем заходим в «мой компьютер», там вы сможете обнаружить ярлык веб-камеры, нужно на него нажать.

Если у вас не получилось, то советую перезапустить ноутбук. В тот момент, когда будет происходить загрузка и появится соответствующее окно, советую нажать F9. Вы сможете перейти в bios и проверить включена ли камера. Если она отключена, то следует ее включить, тогда она будет работать параллельно с системой.

Конечно, иногда способы, указанные выше не работают и нужно сделать более сложные манипуляции, но тут все будет зависеть от вас, если вы готовы уделить этому определенно количество времени и помучаться, тогда стоит попробовать, если же вы боитесь, что-то делать самостоятельно, тогда нужно найти ремонтный сервис или подождать, когда это сможет сделать ваш любимый мужчина.

Ноутбуки HP, Touch и моноблоки AiO — Устранение проблем в работе веб-камер (Windows 7)

В ПО для веб-камеры выберите ее в качестве устройства для записи видео. Если на компьютере имеется несколько источников видеосигнала, ПО для веб-камеры может работать с другим устройством, но не с веб-камерой.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видеосигнала, откройте ПО для веб-камеры и поищите видеокамеру, источник видео сигнала или устройство видеозахвата в свойствах или настройках ПО. Далее приведено несколько распространенных методов по выбору веб-камеры в качестве источника видео.

Примечание.

Название веб-камеры может отображаться следующим образом: видеоустройство USB, веб-камера HP, камера USB 2.0, веб-камера HP Pavilion и т. д. Если вы не знаете имени, выберите любое, и посмотрите, отобразится ли видео. Если видео не отображается, пробуйте другие видеоустройства, пока видео из веб-камеры не будет отображаться в окне.

Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam

Выполните следующие действия, чтобы использовать веб-камеру с Cyberlink YouCam:

  1. В YouCam нажмите значок Configure (Настроить).
  2. Выберите имя веб-камеры из выпадающего списка устройств видеозахвата (Capture Device).

    Настройки Cyberlink YouCam
  3. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор. Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы увидеть изображение.

Использование веб-камеры в Skype

Выполните следующие действия, чтобы использовать веб-камеру со Skype:

Примечание.

Эти действия применимы к программе Skype версии 5. На ваш компьютер может быть установлена другая версия.

  1. В Skype щелкните Tools (Сервис), затем — Options (Параметры).

  2. Нажмите Video Settings (Параметры видео) в левой части страницы.

  3. Выберите название веб-камеры из списка Select webcam (Выберите веб-камеру).

     Параметры Skype
  4. Когда на панели будет отображаться видео, нажмите Save (Сохранить).

Использование веб-камеры с Windows Live Messenger

Выполните следующие действия, чтобы использовать веб-камеру с Windows Live Messenger:

  1. Нажмите значок со стрелкой на панели инструментов Windows Live Messenger.

  2. Выберите Сервис, а затем — Настройка аудио и видео.

    Открытие инструментов настройки аудио и видео
  3. Нажмите кнопку Далее.

  4. Выберите имя веб-камеры из выпадающего списка устройств видеозахвата.

    Выбор веб-камеры в Messenger
  5. Нажмите кнопку Готово.

После выбора веб-камеры в качестве источника должно отобразиться видео. Если нет, перейдите к выполнению следующего действия.

Камера HP WebCam 101 не работает

Доброго времени, дорогой читатель сайта неОшибка.Ру!

Раз твой любимый поисковик привел тебя сюда, значит на твоем ноутбуке Pavilion или Presario возникла проблема с камерой HP WebCam 101 и скорее всего она не работает.

На днях я столкнулся с такой же проблемой. Началось с того, что я не увидел себя в Skype при видеозвонке другу. А далее начались танцы с бубном.

Камера упорно не хотела работать. Самое интересное, что включаться то она включалась, но постоянно крутился значок загрузки. Как будто вот-вот должно появиться изображение.

Что я только не делал  — пытался обновить драйвера. Пытался вручную изменить драйвер с HP WebCam 101 на USB-видеоустройство от поставщика Microsoft.

Удалял и устанавливал по очереди программы YouCam Cyberlink и HP MediaSmart и много чего-то еще.

Все что Вы здесь увидите, собрано с разных источников в одну заметку.

Я расскажу, как делал я, и какие были симптомы. Какие способы оказались бесполезны.

А в конце статьи, расскажу способ, который оказался (в моем случае) действенным.

Подведем итог. Если у вашей камеры ноутбука:

  • Загорается лампочка, или же не горит, а быстро мерцает;
  • В окне, где должно быть ваше изображение, бесконечно крутится индикатор загрузки;
  • В Диспетчере устройств камера видна как HP WebCam 101 или USB-видеоустройство и нет никакой ошибки (восклицательного знака), т.е. как будто бы все в порядке;

В таком случае, скорее всего эта статья для Вас. 100% гарантии, что все заработает дать не могу, но мне повезло.

Итак, приступим! Пункты которые мне НЕ помогли.

1. Удаление и установка драйверов камеры

Тут все просто — открываете Диспетчер устройств и удаляете камеру.  Перезагружаетесь. После перезагрузки камера находится автоматически. Если не заработала, идем дальше.

2. Замена драйвера HP WebCam 101 на USB-видеоустройства

Суть данного пункта в том, чтобы заменить оригинальный драйвер HP на драйвер от Microsoft.

Откройте Диспетчер устройств, найдите вашу камеру. Щелкните по ней правой кнопкой мыши, и выберите пункт «Обновить драйверы…».

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101

Следующим шагом выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 2

Далее «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 3



Реклама

Далее вы увидите два окошка. Слева поставщик драйвера, справа сам драйвер.

Если окошко всего одно, и там только HP WebCam 101, то снимите галочку «Только совместимые устройства».

Затем, в левом окошке найдите Microsoft и выделите кликом.

После этого в правой части, выделите USB-видеоустройство и нажмите кнопку <Далее>.

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 4

Windows может выдать окно, в котором сообщит, что драйвер, возможно не подойдет, и так далее, и тому подобное. Предложит отказаться от этой безумной идеи. Но нас не остановить!

И как итог, мы получим следующее:

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 5

Если в Диспетчере устройств имя камеры не изменилось на USB-видеоустройство — не страшно. Это нормально. Изменится после перезагрузки.

Снова не работает? Какая досада! Идем дальше.

3. Предустановленные программы — YouCam Cyberlink и HP MediaSmart

Так уж получилось, что по мнению HP, без этих программ, камеры Hewlett-Packard не хотят, или не могут работать правильно.  По крайней мере такое складывается впечатление, когда читаешь разделы помощи на сайте HP.

Какая из двух нужна именно Вам?

Зайдите со своего ноутбука, на котором не работает камера (это нужно чтобы сервис Support от HP правильно определил Вашу версию Windows) на страничку, где можно скачать драйвера для Вашего ноутбука HP.

Введите в соответствующее поле либо точную модель Вашего ноутбука, либо его серийный номер, и нажмите <Enter> на клавиатуре.

Поиск драйверов на сайте HP

Далее, система предложит Вам выбрать операционную систему. Скорее всего определит ее самостоятельно, если у Вас Windows 7 или 8.1

Если определит не правильно, измените вручную.

Поиск драйверов на сайте HP. Фото 2

На этой же странице, ниже, будут представлены драйвера и программы разделенные на группы. В моем случае, когда-то давно, на ноутбуке была предустановлена Программа YouCam Cyberlink. Поэтому она одна здесь. Видимо подходит больше.  (Забегая чуточку вперед, хочу сказать что и HP MediaSmart скачанная мною откуда-то вообще с левого сайта, так же хорошо работала).

Поиск драйверов на сайте HP. Фото 3

Единственное что стоит сказать — программы YouCam и HP MediaSmart не смогут сосуществовать вместе. При установке одной она сперва удалит предшествующую.

Если это не спасло ситуацию, и Вы как и я все еще расстроены, то идем далее.

4. Последняя точка преткновения — HP Support Assistant.

В идеале, эта программа должна установится на Ваш HP-ноутбук или HP-десктоп и сделать волшебство. А именно — обновление всех драйверов и всего ПО HP находящегося на компьютере.

Попробуйте, вот ссылка.

Сразу скажу, что я даже установить ее не смог. В процессе установки, началась установка компонентов. На одном из этапов, процесс ушел в бесконечность. Спустя полчаса мои нервы не выдержали и я убил процесс.

 Чем сердце успокоилось

А сердце успокоилось последним способом. Уже совсем отчаявшись найти решение, и действительно решив, что камера сломалась физически, я готов был успокоится, и уже в отчаянии ткнул на ролик Сергея Клочкова, который быстро и наглядно рассказал, что можно сделать.

А сделать можно вот что. Аккуратно открыть рамку монитора ноутбука при помощи пластиковой карточки или специального инструмента.

Внимательно осмотрите разъем. Возможно он отошел? В моем случае следов «отхода» не было. На всякий случай, я отключил его и снова воткнул на место. Естественно я делал все при выключенном ноутбуке, хотя эта камера USB-устройство, и скорее всего бы ничего не было, оставь я ноутбук включенным.

Но я перестраховщик, и поэтому питание все же отключал.

Без особой надежды на успех мероприятия, я включил свой Pavilion G6, и какова же была моя радость и удивление когда HP MediaSmart показала мое лицо на экране? Словами не передать!

Спасибо тебе Сергей.

Вот собственно и сам ролик.

Надеюсь, очень надеюсь, что данная заметка окажется Вам полезной. Судя по вопросам в Интернете, данная проблема до сих пор актуальна.

Специально для неОшибка.Ру, Антон И.

От редактора

Все действия описанные в статье, Вы совершаете на свой страх и риск. Если не уверены, пожалуйста, обратитесь к профессионалам. Потратив немного денег, Вы убережете себя от ненужных поломок корпуса, камеры, и др. Будьте осторожны.

Ноутбуки HP, Touch и моноблоки AiO — Устранение проблем в работе веб-камер (Windows 7)

В ПО для веб-камеры выберите ее в качестве устройства для записи видео. Если на компьютере имеется несколько источников видеосигнала, ПО для веб-камеры может работать с другим устройством, но не с веб-камерой.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видеосигнала, откройте ПО для веб-камеры и поищите видеокамеру, источник видео сигнала или устройство видеозахвата в свойствах или настройках ПО. Далее приведено несколько распространенных методов по выбору веб-камеры в качестве источника видео.

Примечание.

Название веб-камеры может отображаться следующим образом: видеоустройство USB, веб-камера HP, камера USB 2.0, веб-камера HP Pavilion и т. д. Если вы не знаете имени, выберите любое, и посмотрите, отобразится ли видео. Если видео не отображается, пробуйте другие видеоустройства, пока видео из веб-камеры не будет отображаться в окне.

Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam

Выполните следующие действия, чтобы использовать веб-камеру с Cyberlink YouCam:

  1. В YouCam нажмите значок Configure (Настроить).
  2. Выберите имя веб-камеры из выпадающего списка устройств видеозахвата (Capture Device).

    Настройки Cyberlink YouCam
  3. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор. Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы увидеть изображение.

Использование веб-камеры в Skype

Выполните следующие действия, чтобы использовать веб-камеру со Skype:

Примечание.

Эти действия применимы к программе Skype версии 5. На ваш компьютер может быть установлена другая версия.

  1. В Skype щелкните Tools (Сервис), затем — Options (Параметры).

  2. Нажмите Video Settings (Параметры видео) в левой части страницы.

  3. Выберите название веб-камеры из списка Select webcam (Выберите веб-камеру).

     Параметры Skype
  4. Когда на панели будет отображаться видео, нажмите Save (Сохранить).

Использование веб-камеры с Windows Live Messenger

Выполните следующие действия, чтобы использовать веб-камеру с Windows Live Messenger:

  1. Нажмите значок со стрелкой на панели инструментов Windows Live Messenger.

  2. Выберите Сервис, а затем — Настройка аудио и видео.

    Открытие инструментов настройки аудио и видео
  3. Нажмите кнопку Далее.

  4. Выберите имя веб-камеры из выпадающего списка устройств видеозахвата.

    Выбор веб-камеры в Messenger
  5. Нажмите кнопку Готово.

После выбора веб-камеры в качестве источника должно отобразиться видео. Если нет, перейдите к выполнению следующего действия.

Leave a comment