почему нет звука и что делать
Часто бывает так, что в наушниках пользователей звук есть, а динамиках на ноутбуке его нет. А может быть и такое, что звука нет ни на одном устройстве. Этому сопутствует целый ряд причин:
- не настроен регулятор громкости;
- неверное подключение гаджета на панели аудиоустройств;
- слетели драйвера.
Самыми серьезными являются проблемы, которые возникают на физическом плане, а не программном. Например:
- неисправность звуковой карты;
- вышедшие из строя колонки.
Настройка регулятора громкости
Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:
- Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
- Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
- В открывшемся списке выбрать «Микшер».
- Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.
Если же звук все-равно не появился, то следует перейти к решению следующей проблемы.
Правильное подключение аудиоустройств
Если звук на ноутбуке пропадает при включении наушников, а при работе динамиков он присутствует, или, наоборот, звук на ноуте работает только в наушниках, то возможно проблема в неправильном подключении гаджета. Это можно проверить таким образом:
- Нажать по значку, обозначающему динамик, ПКМ (правой клавишей мыши).
- В открывшемся списке выбрать «Звуки».
- Кликнуть пункт «Воспроизведение».
- В нем отобразятся все подключенные и неподключенные устройства.
- Если не работает динамик на ноутбуке, то следует нажать правой кнопкой на него и выпавшем списке, кликнуть на пункт «Включить».
- То же самое сделать с наушниками, если нет звука.
Если некоторые неподключенные гаджеты не отображаются, то нужно кликнуть ПКМ по пустому месту в этом блоке, пройдя вниз выпавшего списка, пользователь сможет найти два пункта:
- «Показать отключенные устройства».
- «Показать отсоединенные устройства».
Надо поставить галочки напротив каждого пункта. Тогда все приборы, подключенные к ноутбуку, отобразятся.
Драйвера
На ноутбук также устанавливаются звуковые драйвера, как это делается на компьютере после установки операционной системы. Они могут слетать, после заражения гаджета вирусом или каких-либо неправильных действий пользователя.
Поэтому, если проблема не была решена ранее, то возможно слетели драйвера на звук. Проверяется это следующим образом:
- Нужно зайти в меню «Пуск». Это кнопка, которая располагается на панели задач экрана ноутбука в левой нижней части.
- Кликнуть по ней левой кнопкой мыши.
- Отобразится список программ и документов, которые недавно запускались в левой части, а в правой пользователь должен найти пункт «Панель управления».
- Кликнуть по ней.
- В открывшемся окне, в правой верхней его части, заменить «Крупные значки» на «Мелкие значки».
- В третьем столбце отобразившегося на экране окна пользователь должен найти «Диспетчер устройств».
- Кликнуть по нему.
- Откроется окно, в котором пользователю следует найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Нажать на него. В списке владелец ноута увидит один или два вида драйверов. Обычно звуковые дрова выпускает компания Realtek или VIA. Поэтому если видно одно из этих слов в пункте на экране, то можно нажимать на него правой кнопкой мыши.
- Выпадет список, в котором нужно выбрать пункт «Остановить», затем «Отключить устройство».
- После этого кликнуть «Включить устройство».
- Если звук не появился, то следует переустановить драйвера. Нажать кнопку в этом же списке «Удалить».
- Установить новые с помощью программы Driver Pack Online.
Внимание! Если драйверов нет и напротив этого пункта горит значок в виде желтого треугольника, то это значит, что их нужно установить. Простому пользователю можно использовать программу Driver Pack Online. После скачивания на ноутбук и ее запуска, утилита найдет и установит необходимые дрова.
Служба Windows Audio
Если после совершенных действий звук так и не появился, а с драйверами и регуляторами громкости все в порядке, то возможно отключена служба в операционной системе. Windows Audio отвечает за выход звука на аудиоустройства.
Работает она или нет можно проверить так:
- Зажать клавиши на клавиатуре ноутбука Win + R.
- Выпадет диалоговое окно.
- В нем ввести следующие слова: «services.msc».
- Нажать на кнопку «Ок» или Enter на клавиатуре ноутбука.
- Откроется список служб, которые запущены или простаивают в ОС.
- Пользователю нужно найти «Windows Audio».
- Нажать «Запустить», либо «Перезапустить», если она уже была запущена. Это делается для перестраховки.
Теперь звук должен появиться в динамиках или наушниках. Если нет звука до сих пор, то проблему можно исправить в BIOS.
Настройка звука в BIOS
Бывает так, что звуковая карта отключена в BIOS, поэтому возникает проблема. Чтобы изменить настройки ноутбука нужно:
- Во время перезагрузки ноутбука усиленно нажимать Del или клавишу на гаджете, которая соответствует выходу в BIOS. Самыми частыми являются Fn + F2, Fn + Del, Fn + F10.
- После того, как пользователь вошел в БИОС, необходимо открыть вкладку «Advanced».
- Найти пункт под названием «Onboard HD Audio». Этот пункт может называться и по-другому. Все зависит от версии Биоса и выпуска ноутбука.
- Напротив этой надписи кликнуть по «Disabled» (то есть «Отключено») и исправить на «Enabled» («Включено»).
- Нажать кнопку F10.
- Кликнуть клавишу Enter.
Ноутбук перезапустится и звук должен будет появиться.
Неисправные динамики
Если проблема не была исправлена, то возможно все дело в физической неисправности наушников или динамиков.
Бывает так, что провода рвутся внутри, а внешне это незаметно. Тут поможет только способ подсоединения наушников к другому устройству: к смартфону или еще одному ноутбуку. Если они не будут работать на втором гаджете, то проблема заключается в физическом разрыве проводов.
Внимание! Проверить на разрыв можно аккуратно захватив пальцами двух рук и растягивая провод. Если он в определенном месте не будет сопротивляться и растянется как резинка, значит в этом месте обрыв. При наличии навыков работы с паяльником можно исправить разорванные концы. Если их нет, то лучше купить новые.
Еще одна физическая причина неработающих устройств может скрываться в разъеме для наушников. Многие пользователи не обращают внимания на отличие между гарнитурными разъемами и классическими. Они заключаются в следующем:
- Классические разъемы поддерживают классические аудиовыходы. На ноутбуке располагаются в виде двух гнезд: одно — для микрофона и другое — для наушников. Конец провода для подключения к разъему состоит из двух штеккеров по три контакта на каждом.
- Гарнитурный разъем состоит из одного гнезда на ноутбуке, в который подключаются соединенные в один штеккер микрофон и «уши». Концевик штеккера имеет четыре контакта.
Внимание! Если разъемы на ноутбуке и штеккеры на наушниках различаются, то необходимо использовать специальные переходники.
Проблемы со звуковой картой
Проблемы со звуковой картой возникают тогда, когда у пользователя наблюдаются скачки напряжения, отсутствует заземление в розетке или нет обычной UPS. От резких скачков напряжения звуковые карты могут выходить из строя.
Несмотря на все описанные проблемы и их решения, если пользователь, испробовав все варианты, так и не смог добиться появления звука, то рекомендуется отнести ноутбук в сервис-центр.
Что делать если пропал звук на ноутбуке? Причины неполадки
Если у вас вдруг перестал работать звук на ноутбуке, нужно хорошо разобраться в проблелеме, так как причин этой неполадке может быть достаточно много, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.
Содержание:
- Несколько причин пропадания звука
- Советы по настройке звука
Несколько причин пропадания звука
Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно).
Устройство воспроизведения
Вопрос, как включить динамики в ноутбуке, если нет звука, может возникнуть в ситуациях, когда пользователь добавлял устройства в настройках – колонки (как проводные, так и беспроводные) или звуковые системы. Чтобы восстановить работу динамиков, потребуется:
- Снова кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора, но выбрать при этом другой пункт.
- Открыть вкладку «Воспроизведение». Если «Динамики» отключены, тогда надо восстановить их работу – кликнуть ПКМ и выбрать «Включить».
Служба Windows Audio
Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:
- Нажать на клавиатуре одновременно «Win» (значок Windows) и «R». Ввести в поле «services.msc» и кликнуть «ОК».
- Найти в списке Windows Audio и кликнуть ПКМ. Выбрать в меню «Запустить», если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.
Сервис «Устранение неполадок»
Следующий уровень проблемы — не работает звук на ноутбуке и как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок». Для этого потребуется:
- Кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора на панели задач.
- В меню выбрать «Устранение неполадок».
Советы по настройке звука
1. Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.
2. Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.
3. Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.
4. Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.
5. Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.
Почему не работает, пропал звук на ноутбуке, что делать
Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно дома.
Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.
К аппаратным можно отнести неисправность звуковой карты (потребуется ремонт в мастерской), неисправность акустических колонок или наушников, выход из строя динамиков на ноутбуке, неисправность коммуникаций (штекеры, разъемы, кабеля и др.).
К программным неисправностям можно отнести настройки звука в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др.
Пропал звук на ноутбуке, что делать
Если пропал звук на ноутбуке, что делать в домашних условиях, какие меры предпринять.
Первое. Проверяете уровень звука в области уведомлений. Внизу справа рабочего окна, рядом с часами есть значок динамика, клацнув по нему левой кнопкой мыши, вы увидите уровень громкости. Поставьте его пока на максимум. Здесь же нажимаете на микшер и смотрите регуляторы громкости, еще смотрите на включение звука по значку динамика.
Для Windows 10, если нажать левой кнопкой мыши:
А если нажать правой кнопкой мыши, то вы увидите такое окно:
Как включить звук на ноутбуке с помощью клавиш. У ноутбука может на клавиатуре быть кнопка отключения громкости. Может, через клавиатуру включен режим Mute (тишина), включается клавишей Fn + нужная клавиша. Пару раз нажать и проверить звук. Перечеркнутый динамик с экрана должен пропасть.
Регулировать уровень громкости (звука) на ноутбуке можно и нажав кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений (трее) и с помощью клавиш «Fn + кнопки с изображением динамиков» (обычно эти кнопки такого же цвета, как и клавиша Fn). Нужно нажать кнопку Fn и, не отпуская ее, нажимать несколько раз кнопки увеличения или уменьшения громкости.
Если звук на ноутбуке тихий, то нужно проверить все регуляторы громкости как программные, так и аппаратные.
Если часто пользовались наушниками и часто вставляли в разъем штекер, то контакты могли со временем испортиться. Особенно на это указывает, когда при подключении наушников меняется воспроизведение сигнала (появляется, пропадает, появляются помехи и др.). Нужно менять разъем в ноутбуке, нужен специалист.
При плохой работе звуковой карты могут быть помехи, может периодически исчезать звук или совсем пропасть звук. Менять интегрированную звуковую карту невозможно, в таком случае можно подключить по USB внешнюю звуковую карту.
Третье. Проверить диспетчер audio (отдельно установленная программа звука от производителя звуковой карты). Это может быть диспетчер Realtek High Definition Audio, который обычно располагается в панели уведомлений. Если его там нет, то можно посоветовать установить драйвер звука еще раз, или обновить его.
Четвертое. Проверить драйвера. Заходим в диспетчер устройств и находим «Звуковые устройства». Если устройство отключено, то включить. Если рядом с устройством желтый восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер.
Как зайти в диспетчер устройств: наводим мышкой на «компьютер» и нажимаем правую кнопку мыши, выбираем свойства и затем «диспетчер устройств». Еще можно нажать «Пуск» и «панель управления», в открывшемся окне нажимаете пункт «система» и уже здесь будет раздел «диспетчер устройств».
В диспетчере ищете в звуковых устройствах вашу звуковую карту и нажимаете правую кнопку мыши, выбираете «обновить драйвер». После обновления драйвера желательно перезагрузить систему.
Если при обновлении драйвера система сама не нашла нужный драйвер, то он должен быть или на диске к материнской плате со всеми драйверами или его можно скачать с сайта производителя звуковой карты, если карта встроенная, то с сайта производителя ноутбука.
Иногда может понадобиться переустановить драйвера, даже если система пишет, что они в обновлении не нуждаются и все работает нормально, но при этом аудио сигнала нет.
Пятое. Проверить службы «audio» Windows.
Путь к службе аудио: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — эта служба должна быть запущенна. Если это не так, то перейдите в свойства этой службы (правая кнопка мыши по названию службы) и запустите, а так же поставьте автоматический запуск.
Если при следующей загрузке служба аудио снова остановлена, то можно вручную внести ее в автозапуск.
Заходим в BIOS и находим пункт устройства (advanced), находим пункт со словом audio, например “High Definition Audio” и выставляем «Enabled” (включено) это если там стояло “Disabled”.
Зайти в БИОС можно при включении или перезагрузке ноутбука, нужно только периодически (каждую секунду) нажимать клавишу, которая указывается для каждой системы отдельно.
Название такой клавиши вы сможете увидеть при начальной загрузке, когда система сама пишет, что для входа в BIOS нажмите такую-то клавишу, такое сообщение идет в виде «Press F2 to Setup». Вместо клавиши F2 может быть DEL, F10, F12.
Зайдя в БИОС, находите раздел «Devices Configuration», или «Integrated Peripherals», или «Onboard Devices Configuration», или «Advanced», а уже там нужно найти установки для нашего звука, в названии пункта может быть слово «Audio». В пункте «High Definition Audio», или другое название вашей карты, должно стоять Enabled.
Дополнительные советы по настройке звука
1) Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.
2) Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.
3) Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.
4) Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.
5) Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.
6) Проверьте, звук пропал только в одном каком-то приложении или на каком-то сайте, или звука полностью нет на ноутбуке при использовании любых программ. Может на сайте или в одном из приложений регулятор звука убран на минимум, а на остальных приложениях все работает нормально. Например, и на “YouTube” и при прослушивании музыки на сайте “ВКонтакте” есть свои регуляторы звука.
почему нет звука? Разбираемся с причинами
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой… В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку — не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) — звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук).
Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку — они работают. Прикол…
По отдельности все работает, а вместе — нет. В чем может быть причина?
Доброго дня!
Логичный вывод — поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши 😉). Ладно, шутки в сторону…
Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно).
И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему — звука может и не быть (или он может быть только в одном наушнике) …
Но обо всем по порядку чуть ниже…
*
👉 Примечание!
Кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом.
*
Содержание статьи
Почему нет звука в наушнике(-ах)
«Первая» помощь
И так, первое, что посоветую — внимательно осмотреть аудио-разъем и штекер от наушников. Нет ли на них мусора: пыль, крошки и т.д.
Также обратите внимание на состояние кабеля возле штекера: в этом месте он часто перегибается и приходит в негодность (внутри медные жилки могут быть перебитыми).
Со штекером от наушников все в порядке
Далее удостоверьтесь, что штекер вставлен полностью в разъем — до конца! (в моем примере ниже — штекер вставлен лишь «наполовину», а потому и звука нет в одном из наушников).
Штекер нужно ставить до конца в разъем
Кстати, если у вас звук есть не в обоих наушниках (или один из них периодически: то работает, то нет) — внимательно осмотрите кабель: нет ли на нем едва заметных «перегибов/надрывов» (как это выглядит на практике — см. фото ниже 👇).
Если у вас есть опыт пайки — то «такие» места можно легко починить самостоятельно. 👌
Кабель от наушников был перебит
*
«Хитрые» разъемы в новых ноутбуках / ПК
Далее, на что следует обратить внимание (как говорил выше) — на тот момент, что многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:
- на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
- классических аудио разъемов же два: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого — микрофон (см. фото ниже 👇).
Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)
Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.
Штекеры от разных наушников
👉 Важно!
Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! 👇
👉 В помощь!
Приобрести такие переходники можно в китайских онлайн-магазинах (это для примера).
*
Без переходников — наличие звука в обоих наушниках не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!).
Пример такого переходника
👉 В помощь!
Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить
*
Правильно ли система определила аудио-устройство
Это больше актуально для компьютеров/ноутбуков.
Тоже очень важный момент, из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах).
Дело в том, что если система «подумает», что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) — то звука может и не быть…
Как проверить?
Вариант #1
Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже 👇).
👉 В помощь!
Нет значка от диспетчера звука! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.
Smart Audio (настройка аудио-драйверов)
После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе — автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.
Настройка разъемов
Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов: в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум — звук отсутствует!
Вариант #2
Щелкните по значку «громкоговорителя» (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку «Устройства воспроизведения». Пример ниже. 👇
👉 Дополнение!
Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей
Открываем вкладку настройки воспроизведения
Далее последовательно проверьте звучание каждого устройства, которое будет у вас в списке. Часто Windows «подает» звук не на то устройство, на которое нужно (вот вам и причина отсутствия звука…).
Устройство воспроизведения по умолчанию
*
Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук
Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 — при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент «Устранения неполадок со звуком» (для его запуска — щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее).
Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.
Устранение неполадок со звуком
Что касается «хитрых» настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере)!
Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя…
Кроме обычной регулировки звука в трее, есть еще микшер громкости
Именно поэтому, рекомендую проверить положение ползунка в микшере (примеры на скринах 👇).
В микшере громкости можно регулировать звук для каждой программы в отдельности
Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio. Ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска «Автоматически».
Примечание: чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc.
Службы — смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)
*
Отсутствие аудио-драйверов
Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер «самостоятельно» — далеко не факт, что он будет качественно работать).
В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую «вручную» переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже. 👇
👉 В помощь!
Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)
Оборудование и звук — панель управления звуком B&O Play
*
Звук отключен в настройках BIOS
Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук — как правило, вы сами знаете об этом).
Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно «махнули» лишнего, и пр.).
Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел «Advanced» (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку «Onboard HD Audio» (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS).
Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные. О том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже.
👉 В помощь!
О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные — см. инструкцию
Onboard HD Audio
*
Техническая поломка наушников/аудио-карты
Ну и последнее, что хотелось бы отметить…
Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке).
Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи 👆).
Проверьте наушники на др. устройствах!
Что касается аудио-карты — то современные карты «горят» не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр — то какой-нибудь «импульс» при скачке вполне мог «спалить» вашу «звуковуху».
Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит «переживать» (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту).
Например, в 👉 любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за «сущие» копейки. Такая «малютка» (как на фото ниже 👇) способна обеспечивать вполне качественный звук.
Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем mini-Jack 3.5).
👉 Дополнение!
Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами — моя подборка
Внешняя звуковая карта / в качестве примера
*
Иные варианты решения — приветствуются! (заранее благодарю)
Хорошего звука и удачи!
👣
Первая публикация: 01.06.2018
Корректировка: 1.10.2020
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Другие записи:
Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники
Вы хотите послушать музыку, а звука нет. Вам надо наговорить текст, но микрофон не работает. Могут не включаться и наушники. Все это, конечно, весьма досадно. Однако бывают простейшие неполадки, которые можно исправить, не обладая специальными знаниями.
Не работает звук
Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.
Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.
Проверяем и обновляем драйвера
Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.
В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.
Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.
Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.
Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).
Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Не работают микрофон или наушники
Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.
Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».
Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».
Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.
Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.
Читайте также:
Фото: CHIP
Почему нет звука на компьютере или ноутбуке (решено) 💻
За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.
Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.
Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.
Оборудование и софт
Аудиокарта
Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).
Устройства записи и воспроизведения
Это микрофон, наушники, колонки и все прочее, что подсоединяется к входам-выходам аудиоадаптера и способно передавать или воспроизводить звук. Сюда же отнесём и соединительные кабели — они среди виновников пропадания звука на компьютере далеко не на последнем месте. У меня есть хорошая статья на тему правильного выбора акустики для компьютера.
Софт, связанный с аудио
- Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
- Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
- Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
- Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.
Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке
Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:
- звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
- звук пропал после того, как работал.
Если звука не было никогда
Подключаем динамики
Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.
Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.
Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:
- Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
- В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
- Выберите «Смена назначения разъемов»
- В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду
Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра. Также у меня есть статья про подключение и настройку наушников.
Ставим драйвер
Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.
Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.
Как найти нужный драйвер по модели материнки
Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».
В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».
Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер для аудио.
Теперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.
Некорректная загрузка звукового драйвера
Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.
После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства.
Если вы обновили драйвер и появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.
Проверяем настройки аудио в Windows
«Динамик» в трее
Посмотрите на значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх.
Кружок зачеркнутый по диагонали возле динамика, указывает на то, что звук отключен. Чтобы включить, нажмите на этот значок.
Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:
- Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика
- Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду.
Обратите внимание что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука через цифровой HDMI интерфейс. Кроме того, кликом по отмеченному крестом динамику можно запустить диагностику и автовосстановление звука.
Системные службы
Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:
- Откройте «Пуск» и впишите в строку поиска: services.msc. Запустите этот файл.
- В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»
Настраиваем BIOS
Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.
Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.
Подключаем заведомо исправную аудиокарту
Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.
Раньше звук был, но пропал
Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.
Вирусное заражение
Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).
Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).
Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком
Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.
Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:
- восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
- восстановления реестра из бекапа.
Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:
- Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
- Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.
Восстановление реестра
Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.
В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.
Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.
Как это сделать?
- Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
- Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение .old
- Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
- Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.
Разгон компьютера
Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.
Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.
- Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).
- Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
- Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.
Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).
Почему ещё может не быть звука на компьютере
Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.
Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).
Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.
Компьютер не видит колонки и наушники Windows
Да, действительно, иногда бывает так, что компьютер не видит колонки или они требуют настройки.
Ну, то есть, должен быть звук из динамиков – но его нет. Фильмы или игры без звука это весьма сомнительное удовольствие, поэтому проблему надо решать.
Прежде всего, когда компьютер не видит колонки, нужно убедиться в работоспособности самого устройства.
Очень много пользователей, просто по невнимательности, упускают из виду самые банальные причины: отключено питание колонок, не воткнут штекер или воткнут в другое гнездо и тому подобное.
Лично автору этой статьи знакома девушка, которая решила, что компьютер не видит колонки, потому что упорно вставляла в аудио-разъем штекер от наушников, а звук ждала из колонок – она просто перепутала провода.
Так что, не поленитесь первым делом проверить все подключения, а заодно и фактическую исправность стерео-системы. Звука может не быть потому, что где-то оборвался провод, оказалась повреждена мембрана динамиков, сломался разъем на панели системного блока или ноутбука.
Подключаем колонки правильно
Как правильно подключать колонки к компьютеру показано на рисунке ниже.
Переустанавливаем звуковые драйвера
Если все исправно и правильно подключено, но все равно компьютер не видит колонки, то скорее всего, дело в звуковой карте.
Проверяется это так: откройте диспетчер устройств:
- «Пуск»
- «Панель управления»
- «Диспетчер устройств»
или клик правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» на рабочем столе – «Управление» — вкладка «Диспетчер устройств».
Найдите строчку «Звуковые, видео и игровые устройства».
Если там нет никаких устройств или некоторые аудио-устройства работают с проблемами, то почти наверняка, проблема с драйверами звуковой карты, а не компьютер не видит колонки.
Подтверждением тому может быть то, что кроме колонок, не будут работать также наушники и другие устройства вывода звука.
Как обновить драйверы звуковой карты?
Это весьма несложно: посмотрите модель своей материнской платы, и с сайта производителя скачайте новые драйвера (практически у всех это бесплатная услуга).
После их установки звук должен работать нормально и после установки или обновлении драйверов не забудьте перезагрузить компьютер.
Если у вас появились вопросы и вы не знаете как их решить, задавайте вопросы в комментариях и мы вам с радостью поможем.
Не работают динамики ноутбука [HP, Asus, Dell, Acer]
Многие пользователи сообщили, что проблема в их звуковом датчике, но они решили проблему с помощью этого решения.
5. Убедитесь, что звук не отключен.
Если динамики вашего ноутбука не работают, возможно, у вас отключен звук. Чтобы проверить, не отключен ли звук, найдите значок громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Щелкните значок и убедитесь, что у вас установлена максимальная громкость.
В дополнение к регулировке громкости рекомендуется также проверить свой аудиомикшер. Если вы не знаете, в Windows есть собственный аудиомикшер, который позволяет вам управлять уровнями звука для отдельных приложений.
Чтобы проверить, не является ли проблема с аудиомикшером, выполните следующие действия:
- Воспроизвести любой мультимедийный файл. Вы можете сделать это, воспроизведя видео на YouTube или используя мультимедийный проигрыватель для воспроизведения локального мультимедийного файла.
- Пока файл воспроизводится в фоновом режиме, щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите в меню Open Volume Mixer .
- Откроется новое окно. Измените размер окна, чтобы вы могли видеть весь звук. Найдите свой мультимедийный проигрыватель и переместите ползунок громкости вверх до упора. Кроме того, убедитесь, что ползунки каналов Speakers и System Sounds полностью подняты.
После этого проверьте, сохраняется ли проблема со звуком.
Помимо регулятора громкости и аудиомикшера, также рекомендуется проверить, действительно ли звук включен на вашем ноутбуке.Многие ноутбуки имеют встроенные кнопки управления звуком, а также кнопку отключения звука, поэтому обязательно проверьте их.
Эти клавиши обычно назначаются клавишам F в верхней части клавиатуры, и для их активации необходимо удерживать клавишу Fn на ноутбуке и нажать соответствующую клавишу F.
6. Проверьте аудиоустройство по умолчанию
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу. Выберите Звуки из меню.
- Откроется окно Sound .Перейдите к Playback Щелкните правой кнопкой мыши пустое место и убедитесь, что отмечены опции Show Disabled Devices и Show Disconnected Devices .
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши Speakers и выберите в меню Set as default device . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Если динамики вашего ноутбука не работают должным образом, рекомендуется проверить аудиоустройство по умолчанию. Иногда ваши колонки не могут быть установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию, и это может привести к различным проблемам.В приведенных выше шагах вы можете увидеть, как проверить аудиоустройство по умолчанию.
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.
7. Запустите встроенное средство устранения неполадок
.- Откройте приложение «Настройки » и перейдите в раздел «Обновление и безопасность » .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели. Выберите Воспроизведение звука и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить средство устранения неполадок.
Если у вас возникли проблемы с динамиками ноутбука, возможно, вы сможете решить проблему, просто запустив встроенное средство устранения неполадок. Если вы не знаете, в Windows есть множество встроенных средств устранения неполадок, которые позволяют исправлять различные компьютерные ошибки.
Эти средства устранения неполадок полностью автоматизированы, поэтому вы сможете решить проблему всего за пару щелчков мышью, как показано выше.
После завершения работы средства устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует, вы можете попробовать запустить дополнительные средства устранения неполадок, такие как средство устранения неполадок оборудования и устройств , и проверить, помогает ли это.
8. Попробуйте внешние динамики или наушники
Если эта проблема продолжает появляться на вашем ноутбуке, возможно, проблема в ваших динамиках. Иногда эта проблема может возникнуть, если ваши динамики отключены или если на вашем компьютере есть проблемы со звуком. Чтобы определить причину проблемы, рекомендуется подключить к ноутбуку внешние динамики или наушники и проверить, работают ли они.
Если проблема возникает при использовании динамиков или наушников, скорее всего, проблема связана с настройками звука или драйверами.
Если динамики вашего ноутбука не работают, проблема, скорее всего, связана с вашими драйверами или настройками, поэтому обязательно обновите их и проверьте, помогает ли это. Если проблема не исчезла, попробуйте любое другое решение из этой статьи.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:- Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
Решено: Нет звука из динамиков, но наушники работают!
он сказал мне, что у меня было подключено устройство, и я выделял наушники.
Похоже, компьютер ошибочно определяет, что в разъеме для наушников вставлен штекер, что может означать, что датчик неисправен.См. FAQ по разъему для наушников.
Еще один тест, который вы можете попробовать, — переключиться между аудиодрайвером Realtek и собственным драйвером Windows. Если динамики не работают ни с одним из драйверов, это хороший признак неисправности оборудования.
1. Откройте Диспетчер устройств (найдите его в Панели управления или введите devmgmt.msc в поле поиска).
2. Разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши «Realtek High Definition Audio».
3. Выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
4. Щелкните «Найти на моем компьютере драйверы».
5. Щелкните «Разрешить выбрать из списка драйверов на моем компьютере».
6. Установите флажок «Показать совместимое оборудование», если он еще не отмечен [но СМ. ПРИМЕЧАНИЕ].
7. В списке устройств щелкните «High Definition Audio» (собственный драйвер).
8. Нажмите «Далее».
9. В поле «Предупреждение об обновлении драйвера» нажмите «Да» (установите драйвер).
10. Перезагрузите портативный компьютер, если будет предложено. Если не запрашивается, иногда вам нужно перезагрузить, иногда нет.
[Чтобы вернуться к драйверу Realtek, сделайте это снова, но поменяйте имена местами на шагах 2 и 7.]
ПРИМЕЧАНИЕ: если у вас модель 2-в-1 и после шага 6 не отображается параметр «Аудио высокой четкости», снимите флажок «Показать совместимое оборудование». Затем на шаге 7, если вы видите 2 устройства «High Definition Audio», выберите 2-е.
Если у вас есть симптомы только с одним из драйверов, значит, виноват другой. Если у вас одинаковые симптомы с обоими аудиодрайверами, то, скорее всего, проблема не в драйвере.
Обратитесь в службу технической поддержки для ремонта. Имейте в виду, что иногда Dell отказывает в поддержке, если на ноутбуке установлен какой-либо медиаплеер, кроме проигрывателя Windows Media, поэтому удалите все другие проигрыватели, прежде чем связываться с ними, и не сообщайте им, были ли у вас другие проигрыватели.
Джим Коутс — 16 лет на аудиоплатах для ноутбуков Dell — с 6 февраля 2004 г.
Посмотреть решение в исходном сообщении
Как исправить неработающий звук на вашем ноутбуке
Некоторые общие проблемы со звуком, с которыми вы можете столкнуться, когда звук не работает на вашем ноутбуке, включают сбои звука, проблемы с подключением внешнего аудиоустройства или просто неработающий звук.
Эти и другие сбои звука могут быть вызваны аппаратными или программными проблемами. Например, динамики или наушники вашего ноутбука могут не работать, или в новом обновлении операционной системы добавлен патч, который может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением вашей звуковой карты.
Исправить звук ноутбука, не работающий в Windows 10В любом случае, мы покажем вам несколько проверенных решений, которые можно использовать, когда вы обнаружите, что звук не работает на вашем ноутбуке с Windows или Mac.Не стесняйтесь проверить наше видео на YouTube, в котором быстро рассматриваются некоторые из наиболее важных исправлений.
Контрольный объемВозможно, вы случайно отключили звук на своем ноутбуке, нажав кнопку отключения звука или значок динамика на панели задач Windows.
Чтобы проверить громкость, нажмите кнопку mute или Add Volume на клавиатуре ноутбука или щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач и включите или увеличьте громкость.
Если вы подключили внешние динамики, включите и увеличьте громкость. Если вы слышите звук, но по-прежнему не получаете нужного звука, проверьте приложение, которое вы пытаетесь использовать, и включите его или увеличьте громкость.
Попробуйте использовать наушникиЕсли встроенные динамики вашего ноутбука не работают, попробуйте подключить наушники или использовать внешние динамики. Если вы получаете звук через внешние аудиоустройства, проблема может быть в динамиках вашего ноутбука.
В качестве альтернативы, если у вас есть USB-гарнитура или наушники, попробуйте подключить их и проверьте, получаете ли вы какой-либо звук, поскольку они обходят звуковой драйвер по умолчанию и могут точно определить, где может быть проблема.
Изменить аудиоустройстваЕсли вы подключили аудиоустройство USB или подключаетесь к внешнему HDMI-монитору без динамиков, Windows может направить звук не на то устройство вывода, что заставит вас подумать, что звук не работает на вашем ноутбуке.
Чтобы решить эту проблему, перейдите на панель задач Windows и щелкните правой кнопкой мыши значок динамика , выберите Открыть настройки звука и введите параметры звука . В разделе «Вывод» щелкните Управление звуковыми устройствами .
Выберите устройство Output и нажмите кнопку Test . Попробуйте использовать каждое из видимых аудиоустройств, пока не услышите звук.
Проверьте соединенияПроверьте соединения, такие как наушники, динамики, разъемы и вилки, на наличие ослабленных кабелей или шнуров, и убедитесь, что они подключены к правильному разъему для нескольких разъемов.Если к вам подключены динамики и наушники, отключите один из них и посмотрите, поможет ли это.
Запустить средство устранения неполадок со звуком Средство устранения неполадок со звукомWindows может помочь автоматически исправить проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Для этого нажмите Пуск> Параметры> Система> Звук и выберите Устранение неполадок .
Или введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска на панели задач, щелкните Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука , а затем щелкните Далее .
Выберите устройство, неисправность которого нужно устранить, и следуйте инструкциям для завершения процесса.
Проверить наличие обновлений WindowsЩелкните Пуск> Настройка> Обновление и безопасность .
Щелкните Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений .
Если вы видите статус Доступны обновления , щелкните Установить сейчас . Нажмите на обновления, которые хотите установить, а затем выберите Установить .
Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли звук. Если статус показывает Вы в курсе , попробуйте следующее решение.
Проверить настройки звукаПомимо проверки, отключены ли ваши динамики или увеличена громкость, вы можете проверить, не отключены ли ваши устройства. Для этого нажмите Пуск> Настройка> Система> Звук . Выберите свое устройство, а затем щелкните Свойства устройства для ваших устройств ввода и вывода.
Снимите флажок Отключить для ваших устройств и проверьте, работает ли звук снова.
Обновить аудиодрайверУстаревшие или неисправные драйверы также могут вызывать проблемы со звуком и другие проблемы с оборудованием. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, а если нет, обновите его. Вы также можете удалить его, и он будет автоматически переустановлен на вашем компьютере, использовать общий аудиодрайвер Windows или попробовать откатить аудиодрайвер.
Чтобы обновить аудиодрайвер, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств .
Разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры .
Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту или аудиоустройство и выберите Обновить драйвер .
Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Windows выполнит поиск нового драйвера. В противном случае посетите веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить обновленный аудиодрайвер.
Если обновление аудиодрайвера не помогло, удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.Для этого перейдите в Диспетчер устройств> Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство или звуковую карту. Выберите Удалить устройство .
Щелкните Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить . Перезагрузите ноутбук.
Примечание : Если вы видите желтый восклицательный знак рядом со звуковой картой или аудиоустройством, это означает, что вам необходимо найти и установить аудиодрайвер с веб-сайта производителя.
Использовать общий драйвер WindowsWindows имеет общий аудиодрайвер, который можно использовать, если первые два варианта обновления, удаления и переустановки драйвера не помогли.
Чтобы использовать универсальный драйвер, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств и щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть ее. Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство или звуковую карту и выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Щелкните свое аудиоустройство и выберите Далее . Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить универсальный драйвер.
Аудиодрайвер откатаЕсли звук на портативном компьютере по-прежнему не работает с помощью описанных выше решений, попробуйте откатить аудиодрайвер. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств> Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство или звуковую карту. Выберите Properties .
Щелкните вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер .
Следуйте инструкциям на экране и щелкните Да , чтобы откатить аудиодрайвер.
Выполнить восстановление системыВосстановление системы создается, когда Microsoft устанавливает обновления для операционной системы вашего компьютера на всякий случай. Вы можете восстановить систему с предыдущей точки до того, как звук перестал работать, и проверить, решает ли это проблемы со звуком.
Для этого откройте Control Panel и введите Recovery в поле поиска.
Выберите Recovery.
Затем нажмите Открыть восстановление системы .
Щелкните Далее в поле Восстановить системные файлы и настройки .
Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, и нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ и посмотрите, является ли ваш аудиодрайвер одним из затронутых драйверов.Если отображается Не обнаружено , попробуйте следующее решение.
Установить аудиоустройство по умолчаниюЕсли вы используете USB или HDMI для подключения к аудиоустройству, выберите его в качестве аудиоустройства по умолчанию, выбрав Панель управления> Оборудование и звук> Звук .
Щелкните вкладку Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство> Установить как устройство по умолчанию и щелкните ОК .
Перезапустить аудиослужбыДля этого введите Services в поле поиска и выберите Services из результатов поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder и Remote Procedure Call (RPC) и выберите Restart .
Попробуйте разные аудиоформатыДля этого откройте Панель управления> Оборудование и звук> Звук .
Щелкните вкладку Воспроизведение и щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию> Свойства .
На вкладке Advanced перейдите к Default Format , измените настройку и нажмите OK .
Проверьте, воспроизводит ли аудиоустройство какой-либо звук. Если нет, попробуйте изменить настройку еще раз, пока не получите звук.
Проверьте кодек аудио высокой четкости IDT аудиосистемыПроблемы со звуком могут быть вызваны аудиокодеком IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Вы можете исправить это с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать. Однако не все аудиосистемы имеют эту функцию.
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств> Контроллеры звука, видео и игр и найдите IDT High Definition Audio CODEC .
Если вы его видите, щелкните правой кнопкой мыши, выберите Обновить драйвер , а затем выберите Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Если вы видите список предустановленных драйверов, щелкните High Definition Audio Device> Next и позвольте ему установить.
Настройка параметров конфиденциальности микрофонаЕсли проблема со звуком связана с вашим микрофоном, настройте его параметры конфиденциальности, нажав Пуск> Настройки> Конфиденциальность и выбрав Микрофон .
Щелкните Измените под Разрешите доступ к микрофону на этом устройстве , установите переключатель в положение На .
Прокрутите до . Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону , и переключите переключатель для приложения, которое вы используете, на На .
Отключить улучшения звукаУлучшения звука могут вызывать проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Не все устройства имеют улучшения звука, но если у вас есть, их отключение может решить проблему.
Чтобы отключить любые включенные улучшения звука, щелкните Панель управления> Оборудование и звук и выберите Звук .
Щелкните вкладку Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите Свойства .
В зависимости от отображаемой опции выберите либо Отключить все улучшения, поле или Отключить все звуковые эффекты, на вкладке Расширения, .
Нажмите ОК и проверьте, есть ли у вас сейчас звук.Вы можете повторить эти шаги для всех устройств по умолчанию.
Убедитесь, что вы отметили правильные поддерживаемые форматы и что исключительный режим не отмечен. Вы также можете отключить функцию улучшения пространственного звука и посмотреть, вернется ли звук.
Обновить BIOSВ очень редких случаях обновление программного обеспечения, несовместимость оборудования или переустановка Windows могут вызвать проблему со звуком, который не работает на вашем ноутбуке. В таких случаях вам может потребоваться что-то настроить в BIOS.
BIOS контролирует все в вашем компьютере, поскольку оно встроено в материнскую плату. В нашем руководстве о том, нужно ли вам обновление BIOS или нет, объясняется, как проверить, требуется ли оно, но это не та среда, к которой вы можете получить доступ непосредственно из Windows.
Если у вас старый ноутбук или ноутбук, который загружается медленно, нажмите F1 или F2 при включении, чтобы войти в среду BIOS перед загрузкой. Если ваш ноутбук довольно новый, выполните следующие действия, чтобы войти в BIOS.
Щелкните Пуск> Настройка> Обновление и безопасность .
Щелкните Recovery , а затем щелкните Перезагрузить сейчас в разделе Расширенный запуск .
Щелкните Устранение неполадок .
Затем щелкните Дополнительные параметры .
Выберите Настройки прошивки UEFI . Если значок недоступен, нажмите Параметры запуска .
Когда ноутбук перезагрузится, нажмите F1 или F2, чтобы перейти к BIOS , и нажмите Перезагрузить .Система перезагрузится, и вы попадете в среду BIOS. В BIOS убедитесь, что ваша звуковая карта включена, а также убедитесь, что на вашем ноутбуке используется последняя версия BIOS / UEFI. Вы можете сравнить версию с версией на сайте производителя устройства и обновить ее, если доступна новая.
Примечание : Будьте осторожны при обновлении BIOS, так как это может привести к поломке вашего компьютера, если вы не будете очень четко следовать инструкциям.
Ремонт динамиков для ноутбуковЕсли ничего не работает, но у вас все еще есть проблемы со звуком на вашем ноутбуке, возможно, вы видите плохо закрепленный динамик на вашем компьютере или даже сломанные динамики.Вы можете отнести его для ремонта к специалисту по ПК или, если он находится на гарантии, отправить его производителю для диагностики и ремонта.
Исправить звук ноутбука, не работающий в MacЕсли вы проверили громкость и убедились, что звук не отключен, а ваши аудиоустройства подключены правильно, но по-прежнему возникают проблемы со звуком на вашем ноутбуке Mac, попробуйте следующие решения.
Проверить настройки аудиоустройства ввода / выводаВаш Mac может выбрать неправильное аудиоустройство из-за конфликтов, несовместимости драйверов, неправильной конфигурации и других причин.
Чтобы решить эту проблему, перейдите в меню Apple > Системные настройки> Звук .
Щелкните вкладку Вход .
Проверьте настройки аудиоустройства. Проверьте и выберите правильное устройство ввода для вашего аудио и сделайте то же самое для настроек вашего аудиоустройства вывода.
Примечание : Если выбрано устройство с поддержкой Bluetooth, выключите его, так как звук может воспроизводиться на этом устройстве, а не на динамиках вашего Mac. Вы также можете попробовать отключить и снова подключить аудиоустройства или переключиться с одного выхода на другой.
Сброс Core AudioCore Audio управляет звуковыми потребностями приложений на вашем Mac, такими как воспроизведение, редактирование, запись, сжатие и распаковка, обработка сигналов и многое другое. В вашем Mac он работает от coreaudiod (запускающего демона), поэтому, если звук не работает, вы можете перезапустить процесс coreaudiod и устранить проблему, поскольку он сбрасывает звук на вашем ноутбуке.
Чтобы выйти из процесса coreaudiod, вы можете открыть Activity Monitor , ввести coreaudiod в поле поиска и щелкнуть Force Quit .
Также можно запустить Terminal и ввести команду sudo killall coreaudiod . Нажмите Возврат , введите свой пароль и проверьте, работает ли звук снова. Coreaudiod перезапустится, но если этого не произойдет, вы вообще не получите никакого звука. В этом случае выключите Mac и перезапустите его.
Примечание : Если вы не можете перезапустить, используйте команду Терминала: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. Это запустит демон и повторно инициализирует процесс coreaudiod.
Проблемы со сторонним плагином или приложениемПроблемы сторонних приложений и плагинов, интегрируемые с вашим Mac, могут повлиять на звук из-за несовместимости оборудования и программного обеспечения, особенно при выпуске новой macOS. Например, в macOS Catalina любые ненотариально заверенные плагины не будут работать или работать в операционной системе, потому что система безопасности Apple нотариально заверяет все плагины аудиоблока.
Чтобы управлять звуком, который не работает на вашем ноутбуке для определенных приложений на вашем Mac, и работать с ним, выполните следующие действия:
- Удалите профиль приложения в Audio MIDI Setup , если вы видите какие-либо ошибки, и перезапустите приложение.
- Откройте приложение, щелкните правой кнопкой мыши Встроенный выход , чтобы увидеть доступные аудиоустройства, и переключите выбор устройства вывода, чтобы исправить любые проблемы с конфигурацией.
- Создайте агрегатное устройство, смешав несколько аудиоинтерфейсов, чтобы снизить вероятность ошибок конфигурации при увеличении количества аудиовходов и выходов.
Каждый раз, когда выпускается новая macOS, она не только сопровождается улучшениями и новыми функциями, но также меняются аудиодрайверы, фреймворки ядра, инструменты Unix, появляются новые ошибки и иногда возникают проблемы со звуком.Apple также улучшает и исправляет задержку звука, надежность звука USB и другие проблемы, связанные с пользователем.
Если вы обнаружите, что звук не работает на вашем ноутбуке Mac, попробуйте обновить операционную систему до последней версии и посмотреть, решит ли это проблему со звуком.
Сброс NVRAMВ вашем портативном компьютере Mac используется энергонезависимая память с произвольным доступом для хранения различных настроек, таких как громкость звука, часовой пояс, разрешение экрана и недавняя информация о панике ядра, а также для быстрого доступа к ним.
Сбросьте его, чтобы устранить любые сбои с любым из этих и других атрибутов. Это происходит потому, что компьютер восстанавливает настройки вашего оборудования по умолчанию и устанавливает внутренний жесткий диск в качестве загрузочного.
Для этого выключите Mac и снова включите его. Немедленно нажмите и удерживайте клавиши Option, Command, P и R около 20 секунд и отпустите их, когда услышите звук запуска.
Если у вас Mac с чипом безопасности Apple T2 Security Chip, отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и снова исчезнет.
Отключите пароль микропрограммы, если он есть на вашем Mac, а затем откройте Системные настройки , когда ваш Mac закончит запуск. Отрегулируйте любые настройки, такие как громкость звука и другие, которые были сброшены.
ЗавершениеВ отличие от ПК с Windows, ноутбуки Mac не поставляются с комплексным набором инструментов, который может диагностировать и устранять проблемы со звуком, поэтому поиск источника проблем со звуком в конечном итоге можно найти методом проб и ошибок, а также по вашему собственному усмотрению.
Надеюсь, эти решения помогут вам найти и решить проблемы со звуком на вашем ноутбуке.Если у вас все еще есть проблемы после попытки любого из вышеперечисленных решений, поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.
8 вещей, которые стоит попробовать, если ваши наушники не работают в Windows
Мне нравится слушать музыку в наушниках, когда я над чем-то работаю, потому что это останавливает болтовню в моей голове и помогает мне сосредоточиться на текущей задаче. Это также дает мне расслабленное настроение, поэтому я не беспокоюсь о времени и сроках, и в целом повышает мою продуктивность.
Мало что раздражает сильнее, чем когда мои наушники перестают работать посреди песни.Однако со временем я научился находить некоторые быстрые исправления и другие продвинутые решения некоторых проблем, связанных с устранением неполадок, которые у меня возникли с моей парой.
В этом посте перечислены некоторые из проверенных и проверенных вещей, которые вы можете сделать, когда обнаружите, что ваши наушники не работают в Windows.
Кроме того, не стесняйтесь проверить наш канал YouTube и посмотреть созданное нами короткое видео, которое охватывает большинство пунктов этой статьи.
Причины, по которым наушники не работают в WindowsНекоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с наушниками, включают поврежденный кабель, неработающий разъем для наушников, проблемы с подключением Bluetooth, невозможность синхронизировать звук с видео или включить или выключить шумоподавление.
Это всего лишь несколько проблем, но они могут варьироваться в зависимости от количества доступных моделей наушников.
Среди причин, по которым наушники не работают в Windows, можно назвать несовместимую операционную систему и драйверы или после установки Центра обновления Windows, которые могут сломать наушники и другие компоненты вашего компьютера.
Многие пользователи, обновившие свои компьютеры с Windows 10 с помощью обновления 1903 года, сообщали, что их компьютеры не распознают их наушники, поэтому они ничего не слышат, хотя динамики работают нормально.
Обычно это системная проблема, но также может указывать на проблему с наушниками.
Исправить наушники, не работающие в Windows- Предварительные проверки
- Используйте средство устранения неполадок Windows
- Используйте средство устранения неполадок со звуком
- Проверьте драйверы звука
- Обновление или откат драйверов
- Обновление или откат обновлений Windows
- Выполните восстановление системы
- Восстановите или замените
- Если вы используете проводные наушники, проверьте аудиоразъем.Найдите порт аудиовыхода сбоку или сзади компьютера, часто со значком наушников или динамика, и убедитесь, что разъем для наушников правильно подключен. Вы также можете отключить и снова подключить их, чтобы полностью вставить его, пока вы чувствуете щелчок.
- Если у вас беспроводные наушники, включите Bluetooth в Windows, а также на наушниках и соедините два устройства вместе.
- Убедитесь, что ваши наушники подключены или сопряжены с другим устройством через Bluetooth.Если да, выключите его, подключите наушники и посмотрите, заработают ли они снова.
- Очистите разъем для наушников на компьютере. Пыль, ворс и грязь могут блокировать соединение между разъемом и наушниками. Проверьте это и очистите домкрат с помощью ватной палочки, смоченной медицинским спиртом, чтобы удалить ворсинки и пыль, или используйте баллончик со сжатым воздухом, если он у вас есть поблизости. Подключите наушники обратно и посмотрите, работают ли они.
- Сделайте наушники устройством по умолчанию. Возможно, вы подключили наушники, но они не распознаются как аудиоустройство по умолчанию.В этом случае установите их в качестве устройства по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши значок громкости / звука на панели задач вашего компьютера и выбрав Открыть настройки звука .
- В разделе Sound под Output выберите наушники из раскрывающегося меню.
- Проверьте, не отключен ли звук в наушниках, по красному кружку с косой чертой на регуляторе громкости Windows . Если это так, нажмите на динамик под громкостью микшера, чтобы включить его.
- Отрегулируйте уровни звука в наушниках. Для этого перейдите в Настройки звука> Звуки и щелкните вкладку Уровни , чтобы проверить настройки громкости ваших наушников. Нажмите «Баланс», чтобы настроить уровни баланса.
- Попробуйте использовать альтернативный набор наушников, чтобы узнать, с наушниками ли проблема или с компьютером. Если с наушниками все в порядке, проблема может быть в драйверах, операционной системе или других настройках компьютера.
- Проверьте улучшения звука.Для этого перейдите в Настройки звука> Звуки> вкладка Улучшения и нажмите Отключить все улучшения . Проверьте свои наушники, выбрав Preview . Некоторые звуковые карты могут не работать, если включены улучшения.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука / динамика на панели задач и выберите Устранение проблем со звуком .
Выберите наушники и нажмите Далее .
Если вы получите запрос на открытие улучшений звука, щелкните Нет. Не открывайте Audio Enhancements .
Используйте средство устранения неполадок со звуком- Для этого откройте настройки Windows, нажав Пуск> Настройки , а затем нажмите «Обновление и безопасность».
- Щелкните Устранение неполадок и выберите параметр Воспроизведение звука .
- Щелкните Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер. Если вы проверили настройки звука и другие проверки, и все они работают нормально, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы устранить любые программные сбои, которые могут привести к тому, что ваши наушники не будут работать в Windows.
- Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств .
- В окне диспетчера устройств дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры .
- Проверьте, обновлен ли драйвер вашей звуковой карты. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . Вы можете позволить системе автоматически искать обновленное программное обеспечение драйверов или самостоятельно искать программное обеспечение с компьютера.
- Кроме того, вы можете загрузить драйверы с сайта разработчика звуковой карты или с сайта производителя. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию драйвера для используемой версии Windows, и помните, куда вы его загрузили, чтобы установить его позже.
Драйверы аудио и / или Bluetooth можно откатить до более старой версии, если обновление Windows вызвало проблему с вашими наушниками. Если обновления не было, вам необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.
Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств . Дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудио или Bluetooth.
- Выберите Свойства .
- Щелкните вкладку Driver , а затем выберите параметр Откат .
Примечание : Если обновления не было, необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.
Установите последнее обновление Windows sЕсли вы обнаружите, что ваши наушники не работают в Windows после установки Центра обновления Windows, удалите обновление и перезагрузите компьютер.
- Для этого перейдите в Настройки > Обновление и безопасность , а затем щелкните Центр обновления Windows .
- В разделе «Установленные обновления» удалите последние обновления по указанной там ссылке и скройте их с помощью инструмента «Скрыть обновления».
Также можно получить исправление, проверив наличие новых обновлений, выпущенных Microsoft.
Выполнить восстановление системыВосстановление системы вернет вас туда, где вы были до того, как возникла проблема с наушниками.
- Вы можете сделать это, набрав Восстановление системы в строке поиска и выбрав Создать точку восстановления .
- В окне Свойства системы щелкните Восстановление системы .
- Когда вы увидите окно Восстановить системные файлы и настройки , щелкните Далее .
- Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться, и нажмите Далее .
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло решить проблему с наушниками, не работающими в Windows, вы можете отнести свой компьютер или наушники мастеру по ремонту, если они все еще находятся на гарантии.Или замените их, если проблема в наушниках.
Что делать, если в вашем ноутбуке нет звука
Нет ничего лучше, чем включить несколько мелодий, чтобы поддерживать темп в течение рабочего дня. Однако, если динамики вашего ноутбука не работают, это действительно может убить вашу канавку. Вот как устранить неполадки на вашем ПК, если вы не слышите звук. Хотя многие из этих предложений относятся к Windows 10, аналогичные процессы можно использовать независимо от того, какую операционную систему вы используете.
Объявление
Проверьте свой объем
Это кажется очевидным, но я не могу сказать, сколько раз я случайно отключал звук в Windows только для того, чтобы потом с досадой хлопнуть себя по лбу. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows и убедитесь, что звук включен и включен. (Если к вам подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)
Когда вы перетаскиваете ползунок громкости Windows и отпускаете, вы должны услышать «дребезжание».»Если нет, проблема в другом. Если вы слышите звук, есть вероятность, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, вместо этого отключено. Убедитесь, что музыкальный проигрыватель, видеоплеер или любое другое приложение, которое вы используете, не отключены. То же самое касается YouTube и других проигрывателей в браузере — их легко случайно отключить, что может затруднить диагностику позже.
Попробуйте наушники
Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками вашего ноутбука, попробуйте подключить наушники или внешние динамики.Если звук через них работает, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука. Если у вас есть пара USB-наушников (например, игровая USB-гарнитура), вы можете попробовать подключить и их, поскольку они могут обойти звуковой драйвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема.
Измените свое аудиоустройство
Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук не на то устройство вывода — это особенно часто, если вы подключили аудиоустройство USB или подключены к внешнему монитору HDMI, у которого нет динамики.Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука.
На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство, которое вы хотите использовать — если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и отметить Показать отключенные устройства — затем выберите устройство вывода и нажмите кнопку « Установить по умолчанию ». Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, попробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.
Отключить улучшения звука
Если у вас проблемы со звуком, Microsoft рекомендует отключить все звуковые улучшения, которые могут быть включены.В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.
Убедитесь, что установлены правильные поддерживаемые форматы, все улучшения отключены и что на вкладке «Дополнительно» не установлен флажок «Эксклюзивный режим». Вы можете даже попробовать отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте воспроизвести звук еще раз и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.
Установите или обновите драйверы
В случае сомнений, если часть оборудования ПК не работает, проверьте драйверы.Щелкните меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств», нажав Enter, когда появится соответствующая опция. Прокрутите вниз до Звуковые, видео и игровые контроллеры и разверните меню, чтобы показать все возможные устройства вывода звука на вашем ПК.
Если рядом с любым из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам может потребоваться найти и установить драйвер с веб-сайта производителя. Если нет, то в любом случае стоит попробовать установить драйвер. Вы также можете попробовать удалить драйвер : щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать — в моем случае мой ноутбук использует Realtek Audio — и выберите «Удалить устройство».Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.
Обновите свой BIOS
В редких случаях несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что ваш звук перестанет работать, и вам может потребоваться настроить что-то в BIOS. Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS / UEFI, обычно нажав клавишу Delete, F2 или другую клавишу при запуске.
Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта включена в BIOS, поскольку в какой-то момент она могла быть отключена.Если это не помогает, проверьте, какую версию BIOS или UEFI вы используете, и сравните ее с последней версией на веб-сайте производителя вашего ноутбука. Если ваш производитель недавно выпустил новую версию, возможно, стоит обновить ее. Просто не забудьте прочитать инструкции и действовать осторожно, так как обновление BIOS также может сломать работу, если выполнено неправильно.
Ремонт динамиков
Если вы не можете решить проблему с помощью программного обеспечения, возможно, сломаны сами динамики или отсоединился кабель внутри вашего ПК.Если вы можете найти руководство по ремонту для своего ПК, не бойтесь открыть его и посмотреть, что к чему, или обратитесь к профессионалам. Либо отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо найдите местный магазин, который может диагностировать проблему за вас. Если повезет, вы снова будете глушить.
Что делать, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
В моем компьютере нет звука даже с гарнитурой | Small Business
Момент, когда вы обнаруживаете проблему со звуком вашего компьютера, слишком часто совпадает с моментом, когда вам нужно быть в сети и настроиться на важный веб-семинар или онлайн-конференцию. Во многих случаях проблема связана с проблемой конфигурации, а не с отказом оборудования, и есть несколько общих областей, которые необходимо проверить.
Убедитесь, что звук включен
Еще раз проверьте, не отключен ли звук на вашем компьютере в Windows или в используемом вами звуковом приложении.Проверьте значок динамика на панели задач в правом нижнем углу и убедитесь, что через него нет красного кружка с косой чертой. Если есть, дважды щелкните значок и щелкните значок синего динамика в нижней части индикатора громкости, чтобы включить звук. Щелкните «Mixer» и убедитесь, что звук не отключен для приложений. Наконец, откройте аудиопрограмму, которую вы используете, и убедитесь, что звук в ней не отключен. В большинстве программ вы найдете параметр отключения звука рядом с ползунком громкости.В любом случае убедитесь, что громкость установлена на слышимый уровень.
Дважды проверьте подключение
Для работы гарнитура или динамики должны быть подключены к разъему для наушников или аудиовыходу. Если не обозначен как таковой, гнездо аудиовыхода обычно зеленого цвета. В зависимости от компьютера, он может располагаться спереди, сзади или сверху корпуса компьютера. Если вы используете ноутбук, разъем аудиовыхода обычно находится с обеих сторон устройства, но в некоторых моделях разъем размещается на задней или передней панели.Если гарнитура или комплект динамиков имеют собственный регулятор громкости, убедитесь, что на устройстве установлен уровень слышимости. Если ваши динамики подключены к сабвуферу, убедитесь, что сабвуфер также включен. Если вы используете гарнитуру, подключенную к разъему для наушников на комплекте динамиков, убедитесь, что динамики включены и подключены к гнезду аудиовыхода на компьютере.
Проверьте динамики или гарнитуру
Внимательно осмотрите все провода на предмет любых повреждений. Даже малейшее изгибание или потертость может помешать воспроизведению звука.Если все в порядке, подключите устройство к разъему аудиовыхода заведомо исправного компьютера. Если устройство по-прежнему не работает, возможно, оно сломано.
Проверьте звуковую карту и драйвер
Для работы с драйверами вам необходимо войти в систему как локальный администратор. Когда будете готовы, нажмите кнопку «Пуск», введите «диспетчер устройств» в поле поиска (без кавычек) и выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска. Разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту (например, «Realtek High Definition Audio»).Выберите «Свойства» и просмотрите информацию о состоянии устройства. Если в сообщении говорится, что драйвер не установлен, вам необходимо загрузить совместимый драйвер с веб-сайта производителя вашего компьютера или из Центра обновления Windows. Если звуковая карта не входит в комплект поставки системы, вам необходимо посетить веб-сайт производителя звуковой карты. Если Windows указывает, что устройство неисправно, попробуйте щелкнуть вкладку «Драйвер», а затем нажать кнопку «Удалить». После этого переустановите драйвер, щелкнув значок «Сканировать на предмет изменений оборудования» в области меню Диспетчера устройств.Даже если сообщение о состоянии указывает на отсутствие проблемы, переустановка драйвера может решить проблему. Если этого не произошло, проверьте наличие обновленного драйвера на веб-сайте производителя компьютера или звуковой карты или через Центр обновления Windows.
Ссылки
Автор биографии
Писатель и корректор с 2006 года, Б. Стил также работает аналитиком службы поддержки ИТ, специализируясь на технической поддержке потребителей и бизнес-пользователей. Она получила степень бакалавра искусств. по английскому языку и журналистике Университета Роджера Уильямса.Стил также имеет сертификаты сертифицированного Microsoft специалиста по поддержке настольных компьютеров, сертифицированного Microsoft ИТ-специалиста, специалиста по корпоративной поддержке Windows 7 и ИТ-специалиста CompTIA A +.
Наушники не работают в Windows 10? Вот некоторые исправления
Настройка звуковых устройств в Windows может быть непростым делом. Драйверы могут конфликтовать друг с другом, Windows может неправильно интерпретировать один вид звука как другой, и вам, возможно, придется погрузиться в настройки звука, чтобы точно выяснить, что происходит.Когда ваши наушники не работают в Windows 10, пришло время устранить неполадки.
Конечно, все идет хорошо, вы сможете подключить звуковое устройство, и оно будет работать, но если этого не произойдет, это руководство поможет вам спасти вас.
Связанные : Последние проблемы с обновлением Windows 10 и способы их устранения
Во-первых, устраните проблему
Прежде чем переходить ко всем программным исправлениям, перечисленным ниже, важно убедиться, что проблема не связана с оборудованием.Если это так, то приведенные ниже исправления, вероятно, вам не помогут.
Два примечательных элемента оборудования, которые могут выйти из строя, когда ваши наушники не работают, — это сами наушники и порт, к которому вы их подключаете. Сначала подключите наушники к другому устройству, чтобы проверить, работают ли они там. Вероятно, это хороший знак, что вам нужны новые наушники, если они все еще не работают.
Если они работают на другом устройстве, попробуйте подключить наушники к другому аудиопорту на ПК, на котором они не работают.Если они вдруг начинают работать, то это говорит о том, что проблема с исходным портом. Вы можете просто использовать наушники через новый порт или прочитать наш список исправлений.
Убедитесь, что наушники настроены как включенные и установлены как устройство по умолчанию
Еще одно важное место, где вам может потребоваться проверить, когда ваши наушники не работают в Windows 10, — это окно звука. Лучший способ попасть сюда — щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений в углу Windows, а затем нажать «Открыть настройки звука».”
В окне «Настройки звука» нажмите «Управление звуковыми устройствами» и посмотрите, находится ли ваша «гарнитура» или «наушники» в списке «Отключено». Если да, щелкните их и нажмите «Включить».
Чтобы установить наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию, переключая их на автоматическое подключение сразу после подключения, вернитесь в меню «Настройки звука».
Здесь щелкните раскрывающийся список «Выберите устройство вывода» и выберите наушники из списка.
В будущем вы также сможете изменить звуковое устройство по умолчанию, просто щелкнув значок динамика в области уведомлений панели задач и выбрав оттуда предпочитаемое звуковое устройство.
Обновите, переустановите или замените звуковые драйверы
Если вы подключаете наушники к ПК с Windows 10 и получаете этот успокаивающий звук «Дин», хорошая новость заключается в том, что они обнаруживаются на аппаратном уровне. Если ваши наушники не работают в Windows 10 даже со звуковым сигналом, плохие новости заключаются в том, что что-то не так с программной частью при передаче звука с ПК на наушники.
Чтобы исправить это, перейдите в «Диспетчер устройств -> Звуковые, видео и игровые контроллеры», затем выберите свой аудиодрайвер.(В нашем случае это Realtek High Definition Audio.)
Для начала щелкните драйвер правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Если это не удается, щелкните драйвер правой кнопкой мыши, затем «Отключить устройство» перед повторным включением. Наконец, вы также можете попробовать откатить драйвер, выбрав «Свойства» из контекстного меню драйвера, затем щелкнув вкладку «Драйвер» и «Откатить драйвер».
Некоторые пользователи также сообщили о следующем как об исправлении.В окне «Обновить драйвер» нажмите «Найти на моем компьютере драйверы», затем «Я выберу из списка» и выберите «Аудиоустройство высокой четкости». Вы можете получить предупреждающее сообщение о несовместимости драйвера. Не обращайте внимания на сообщение, а затем установите драйвер.
Если это не помогло, вы также можете найти последнюю версию драйвера на веб-сайте производителя наушников.
Связанные : 11 лучших тем для Windows 10, которые вы должны проверить
Измените «Формат по умолчанию» наушников
Вернитесь в окно «Звук» и щелкните вкладку «Воспроизведение».Щелкните правой кнопкой мыши наушники (они могут отображаться как «Динамики», если они подключены, или как «2-й аудиовыход» или аналогичный), затем щелкните «Свойства» и перейдите на вкладку «Дополнительно».
Попробуйте поиграть с «Форматом по умолчанию» наушников, нажимая «Тест» каждый раз, когда вы меняете его, чтобы увидеть, начинаете ли вы слышать звук.
Выберите HD Audio поверх AC97
AC97 и HD Audio — это два аудио стандарта, которые обычно подключаются к переднему разъему 3,5 мм на многих настольных компьютерах.Использует ли ваш компьютер один или другой, в конечном итоге будет зависеть от того, какой разъем соединяет вашу материнскую плату с передними звуковыми портами.
Предполагая, что все правильно подключено внутри (например, с использованием более свежего заголовка HD Audio, который автоматически обнаруживает устройства), вам следует зайти в инструмент звукового драйвера и убедиться, что ваши «Настройки коннектора» верны.
Нашим звуковым драйвером является Realtek HD Audio Manager (находится в Панели управления). Откройте его, щелкните значок «Параметры» в правом верхнем углу и убедитесь, что в разделе «Параметры разъема» выбрано «Передняя панель HD Audio».
Пока вы здесь, вы также можете использовать наушники в качестве второго аудиоустройства вместо замены динамиков, установив флажок в поле, которое мы выделили красным ниже.
Убедитесь, что Bluetooth работает правильно
Другая проблема, связанная с тем, что ваши наушники не работают в Windows 10, может быть связана с Bluetooth. Очевидно, это относится только к наушникам Bluetooth. Есть две основные вещи, на которые следует обратить внимание.
Во-первых, убедитесь, что ваши наушники совместимы с Windows 10.Если ваш компьютер поддерживает только Bluetooth 4.0, а ваши наушники — 5.0, они могут работать некорректно.
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Разверните «Bluetooth», чтобы увидеть текущую версию Bluetooth.
Вторая проблема может заключаться в том, что в Windows 10 отключен Bluetooth. Нажмите «Пуск» и введите «Bluetooth». Выберите «Настройки Bluetooth и других устройств». Установите для Bluetooth значение «Вкл.».
Также возможно, что ваш встроенный адаптер Bluetooth вышел из строя. Попробуйте подключить другие устройства Bluetooth, чтобы убедиться, что это только наушники.Если ничего не работает, возможно, вам придется купить USB-адаптер Bluetooth или защитный ключ.
Вот и все. Ищете дополнительные указатели для Windows 10? Как насчет нашего руководства по тестированию графики на вашем ПК с Windows 10 или нашего анализа того, достаточно ли программного обеспечения безопасности Windows по умолчанию, Защитника Windows, для защиты вашей сетевой безопасности?
Связанный:
Эта статья полезна? да Нет
Кристальный КраудерКристал Краудер более 15 лет проработала в сфере высоких технологий, сначала в качестве ИТ-специалиста, а затем в качестве писателя.Она работает, чтобы научить других получать максимальную отдачу от своих устройств, систем и приложений. Она всегда в курсе последних тенденций и всегда находит решения общих технических проблем.
.