что делать, причины — Altclick

Хороший роутер работает безупречно и бесперебойно. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуациями, когда по той или иной причине устройство перестает раздавать сеть.

Содержание

Хороший роутер работает безупречно и бесперебойно. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуациями, когда по той или иной причине устройство перестает раздавать сеть. Любые периодические проблемы с роутером затрудняют работу пользователей в сети. Маршрутизаторы могут переставать выполнять функции по разным причинам. Пользуясь подсказками, можно попробовать самостоятельно решить проблему или пригласить мастера, который быстро решит вопрос неисправности. Что нужно делать, если роутер внезапно перестал нормально работать. На эти и другие вопросы отвечаем в сегодняшней статье.    

Почему роутер не раздает интернет

Однозначно ответить на этот вопрос невозможно.

Также нельзя создать универсальную инструкцию, следуя которой можно устранить неполадку на всех моделях маршрутизаторов. У всех пользователей разные модемы и роутеры, настройки и тип подключения к сети. Раздача может пропадать на роутерах у всех по-разному. Совсем не имеет значения, какой это роутер, от Ростелеком или Билайн. У некоторых пользователей роутер не может раздать сеть только по Wi-Fi, в то время, как через кабель интернет работает. А у других ситуация с точностью наоборот – беспроводная сеть работает, а по кабелю не раздается. Иногда проблема затрагивает все устройства: смартфоны, планшеты и другие гаджеты, которые подключены к роутеру. Часто возникает такая ситуация, когда пользователи интересуются, почему нет вай-фая от роутера, а через провод провайдера интернет работает нормально? Ситуаций бывает достаточно много, каждый случай индивидуален, как и причины возникновения неисправности. Почему не раздается интернет?

Если доступ был внезапно приостановлен, пользователю первым делом необходимо установить причины возникшей неполадки. Нужно учитывать, что в интернет-подключении принимают участие минимум три узла – провайдер, который обеспечивает интернет, роутер и устройство пользователя. Поэтому проблемы могут возникать в каждом из этих трех узлов. Если пользователь сможет сразу определить, в чем именно проблема, ее можно будет оперативно устранить без привлечения мастеров. Что необходимо делать сразу, как только роутер перестал раздавать сеть:

• Выполните перезагрузку девайса. Несмотря на всю свою примитивность, этот способ чаще всего помогает ликвидировать неисправность. Выполняем отключение устройства из сети, ждем пару минут и снова включаем. После таких манипуляций в большинстве случаев маршрутизатор начинает нормально функционировать и раздает интернет и через кабель, и беспроводным способом.
• Проверьте, есть ли питание. Если в доме отключили электричество, роутер не будет работать вообще. Это можно определить по неработающим светодиодным индикаторам.
• Проверьте, оплатили ли вы услуги за интернет. Часто пользователи забывают внести абонентскую плату и в итоге остаются без доступа к сети. Пополните счет, после этого проверьте подключение.
• Вносили ли вы изменения в параметры подключения? Если настройки были изменены, был изменен тарифный план, неполадка могла возникнуть из-за этого.
• Проверьте на сайте провайдера, не ведутся ли запланированные или аварийные технические работы на линии. Часто причина плохого или отсутствующего интернета кроется именно в этом.
• Обязательно выполните проверку подключения всех кабелей к маршрутизатору. Проблемы с доступом нередко возникают из-за физического повреждения проводов.

Если проблема на стороне поставщика услуг, пользователю остается одно – ждать, пока провайдер не устранит поломку.

Ищем проблему

Пользователь может найти причину неполадки в своих устройствах. Телефоны, компьютеры, ноутбуки и планшеты могут сами быть источником неполадки. Самая простая проверка: если интернет в деревне внезапно перестал работать только на одном гаджете, в то время как на других он работает, значит, проблема именно в устройстве. В этом случае необходимо внимательно изучить все «симптомы», чтобы найти решение проблемы. Следующий шаг – проверка маршрутизатора.

Не стоит исключать такую вероятность, что роутер прекратил раздачу сети из-за физической неисправности либо программного сбоя. Маршрутизаторы могут периодически выходить из строя. Сперва пробуем выполнить перезагрузку девайса – нужно отключать и включать прибор снова. Если после перезапуска неполадка не устранена, сети нет на всех подключенных гаджетах, причина неполадки в самом маршрутизаторе либо на стороне поставщика услуг. Звоним в службу поддержки провайдера и уточняем, не ведутся ли в данный момент технические работы на линии. Если оператор говорит, что на их стороне все нормально, пробуем выполнить другую проверку. Вам нужно достать кабель провайдера из роутера и переставить его в компьютер.

Если потребуется выполнить настройки, посмотреть нужные параметры можно в договоре на оказание услуг. Если вы проверили, что на ПК все исправно функционирует и интернет есть, значит, возникла неполадка с роутером. Если интернет не работает и на компьютере, значит дело в провайдере. Подумайте о смене поставщика услуг.

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi

В подобных случаях устройство отказывается раздавать интернет только беспроводным способом, а по кабелю все работает нормально. Проверьте, не отключена ли Wi-Fi сеть специальной кнопкой на корпусе устройства. На маршрутизаторе могли сбиться базовые настройки, имя сети вернулось к заводскому значению, поэтому пользователь не может видеть свою сеть.

Роутер TP-Link не раздает интернет

Обратите внимание на светодиодные индикаторы. По поведению лампочек можно установить причину неисправности. Если беспроводная сеть на маршрутизаторе полностью деактивирована, значит, соответствующий индикатор гореть не будет. Детально узнать о режимах работы индикаторов можно в инструкции по эксплуатации. Что делать, если через маршрутизатор сети нет, а при подключении напрямую к ПК есть:

• Первое, что необходимо выполнить – перезагрузить устройство. Как мы уже писали выше, в большинстве случаев данные манипуляции позволяют решить проблему.
• Если перезагрузка не решила проблему, проверяем подключение провода к WAN разъему на маршрутизаторе. Достаньте кабель и установите его обратно.
• Проверьте работу светодиодного индикатора WAN. На моделях TP-Link этот индикатор будет гореть оранжевым, если провод подключен, но маршрутизаторе не подключен к интернету.

Иногда проблема возникает в самом разъеме WAN, поэтому интернет не работает. Порты могут сгореть, а кабели деформироваться и повредиться. В подобных случаях потребуется отвезти устройство в сервисный центр и заменить кабель. Если причина отсутствия интернета за городом связана со слетевшими настройками, девайс придется настраивать заново.

Параметры для настройки можно посмотреть в договоре на оказание услуг, который вам выдал ваш провайдер. Если устройство физически неисправно, следует обратиться в сервисный центр или вызвать мастера на дом. В большинстве случаев мастерам удается реанимировать устройство и вернуть ему работоспособность.

Не работает wi-fi ростелеком на роутере и телефоне: причина и что делать

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

309

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Роутер приходится часто перезагружать

Выглядит эта проблема следующим образом: все работает, устройства подключены, интернет есть, и в один момент пропадает доступ к интернету. На компьютерах, возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак. Это происходит одновременно на всех устройствах. Перезагружаем роутер (отключаем и включаем питание), и все снова работает, до следующего такого обрыва.

Интернет может пропадать несколько раз в час, день, неделю. Но это немного напрягает, постоянно нужно перезагружать маршрутизатор. Если не перезагрузить, то доступ к интернету не появится. Я конечно же не могу с полной уверенностью утверждать, но чаще всего такая проблема возникает с бюджетными, слабыми роутерами, или уже старыми устройствами. И скорее всего обрыв происходит именно в момент повышенной нагрузки на маршрутизатор. Видео, онлайн игра, торрент и т. д.

Почему так происходит: из-за каких-то аппаратных проблем на плате самого роутера, или в блоке питания (как это часто бывает), он просто не выдерживает нагрузку и зависает. Мне сложно объяснить это именно с технический стороны, но нам это и не нужно.

Что можно попробовать сделать в такой ситуации:

• Обновите прошивку. Это первое, что нужно сделать.
• Отключите на своих устройствах программы, которые могут нагружать сеть. Например, торрент-клиенты. Если вы ничего не скачиваете.
• Можно сделать сброс настроек роутера, и настроить его повторно. Может там раньше были заданы какие-то параметры, о которых вы уже забыли, и которые влияют на работу сетевого устройства.
• Посмотрите, не греется ли ваш маршрутизатор. Поставьте его в таком месте, где он будет хорошо охлаждаться.
• Если у вас много устройств, которые создают сильную нагрузку на сеть (тяжелые онлайн игры, видео в высоком качестве, Smart TV, загрузка больших файлов), и все это на разных устройствах и одновременно, и при этом у вас бюджетный роутер за 15 долларов, то скорее всего вам придется его поменять на более мощный. Особенно, если обрывы вы наблюдаете в моменты повышенной нагрузки.

Еще небольшая статья по этой теме: пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется.

Не сохраняются настройки, криво отображается веб-интерфейс

Мне не редко приходится слышать о проблемах, когда роутер не хочет сохранять заданные параметры. После нажатия на кнопку сохранить либо ничего не происходит, либо появляется какая-то ошибка. Так же, не редко бывают случаи, когда страница с настройками отображается как-то криво. Нет каких-то разделов, неактивные ссылки и кнопки, все съехало и т. д.

Всегда, когда вы сталкиваетесь с подобными случаями, первым делом попробуйте выполнить настройку с другого браузера. А еще лучше с другого устройства.

Если маршрутизатор по прежнему не сохраняет настройки, то попробуйте его перепрошить. Или верните в магазин (если он новый). Так как не исключено, что это аппаратная поломка. И настройки могут слетать после каждого отключения от питания. А это не нормально, так не должно быть.

Больше информации по этой проблеме вы найдете здесь: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/sbrasyvayutsya-nastrojki-routera-posle-vyklyucheniya-ne-soxranyayutsya-nastrojki/

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Почему не работает роутер?

Давайте рассмотрим ряд наиболее часто встречающихся причин поломки вайфай роутера.

Первая причина не работающего роутера —он сгорел. Для идентификации данной проблемы просто посмотрите, горят ли у вас лампочки на маршрутизаторе, если нет, то он окончательно вышел из строя, восстановлению, скорее всего, не подлежит.

Также может быть проблема в блоке питания, необходимо посмотреть, цел ли провод и крепления. Попробуйте подключить другой блок питания, если же и в этом случае безрезультатно — дело плохо. Сгореть роутер может по разным причинам, будь то скачек напряжения, перегрев или высокая влажность в помещении.

Причина №2

Второй случай, это когда роутер работает, но не выполняет свои функции раздачи вайфая (WiFi). Бывают случаи, когда локальная сеть — с доступом к интернету, но беспроводной интернет без доступа к сети. Здесь можно задаться справедливым вопросом, почему же роутер не раздает wi-fi?  Если вы знаете, что еще недавно все работало, и тут вдруг интернет пропал, то вам стоит обратиться к провайдеру. Возможно, ведутся какие-то ремонтные работы, наблюдаются перебои в сети или же вы просто просрочили платеж за интернет.

Также не работает роутер по причине неправильного подключения портов или если некорректно настроен вайфай.

Причина №3

Вы все проверили, но по-прежнему не работает роутер? Снова посмотрите на лампочки, значок активности вайфая должен гореть. Чтобы найти неисправность, вам следует зайти в настройки маршрутизатора. У каждой модели роутера свой адрес, это необходимо уточнять у мастера при установке маршрутизатора.

На самом деле самостоятельно делать ничего не рекомендуется. Лучше обратиться к мастеру, который проконсультирует и выявит неисправность. Возможно, у вас просто сбились элементарные настройки и поэтому не работает роутер.

Из этой статьи можно сделать вывод о том, что следует делать, если у вас не работает роутер:

• В первую очередь перезагрузите маршрутизатор.
• Проверьте оплату интернета, возможно, просто закончились деньги.
• Позвоните провайдеру и выясните, это неисправности у них или у вас.
• Проверьте целостность кабеля и соединений. Иногда штекер может неплотно прилегать к гнезду или отходить.
• Убедитесь, что у вас стоят нужные настройки маршрутизатора.

Мы поможем Вам решить эту проблему!

Зачастую проблема бывает в отсутствие оплаты или проблемах у провайдера, однако если все в порядке, то вам стоит обратиться в сервисный центр, а не заниматься самолечением устройства.

Как включить сквозное шифрование в Zoom

Другие проблемы

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так — обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

А вдруг и это будет интересно:

Причины неисправности интернет-соединения

Сеть из напрямую подключенного роутера организовывается в тех случаях, когда нужно получить беспроводной доступ к интернету во всем доме, но также имеются и стационарные компьютеры без Wi-Fi адаптеров, которые требуют прямого кабельного подключения.

Сейчас будут более подробно разобраны причины неисправностей, которые возникают, когда вай фай есть, а на компьютере интернета нет или интернет напрямую работает, а через роутер, — нет. В первую очередь нужно провести следующий анализ:

1. Попробовать подключать LAN-кабель к другому устройству и проверить его работоспособность;
2. Подключить LAN-кабель к проблемному устройству напрямую и удостовериться в неисправности;
3. Проверить наличие светового индикатора в месте вставки кабеля в порт и светодиод на самом роутере;
4. Взглянуть на статус подключения по локальной сети и определить, что он показывает.

Важно! В результате могут быть обнаружены неисправности, заключающиеся в том, что ПК не видит кабель, идентификация сети не заканчивается, доступ к интернету ограничен. Следует разобрать каждую из них

Идет идентификация сети либо она не опознается

Эта проблема возникает, когда компьютер «видит» наличие физического подключения интернет-кабеля, но сам доступ от роутера все равно не предоставляется. Случается это тогда, когда кабель был вставлен в порт, и на компьютере в статусе сетей появилась надпись «Идентификация», которая будет идти бесконечно. Второй случай заключается в выводе надписи «Неопознанная сеть», возникающей в том случае, когда устройство не может опознать подключенную сеть.

Обычно это связано с тем, что для компьютера не выделается IP-адрес. Происходит это тогда, когда отключена настройка автоматического определения айпи и введен статический адрес, который мог остаться от прошлого подключения. Такие параметры являются некорректными для маршрутизатора и он не сможет установить соединение. На самом роутере может быть отключена функция DHCP-сервера, автоматически дающего адреса всем подключенным устройствам. Для того чтобы включить ее, требуется пройти в веб-интерфейс настроек устройства, найти соответствующий пункт и активировать его с перезагрузкой модема.

Включение автоматического определения IP-адреса можно произвести следующим образом:

1. Перейти в панель управления;
2. Найти Центр управления сетями и общим доступом;
3. Слева нажать на Изменение параметров адаптера;
4. Выделить ПКМ требуемое подключение и выбрать пункт Свойств;
5. Перейти во вкладку Сеть и найти в списке Протокол интернета версии 4;
6. Выбрать его двойным кликом и во вкладке Общие поставить галочки напротив «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически»;
7. Сохранить настройки, нажав ОК;
8. Выдернуть кабель из ПК и подключить спустя пару секунд.

После этих действий интернет должен начать работать нормально.

Нет доступа к интернету

Следующая проблема это «желтый треугольник», Без доступа к сети или Ограниченно. Говорит это ровно об одном: компьютер видит кабель, как и сам роутер, то есть все нормально, но по каким-то сторонним причинам интернета нет. Одной из причин этого становится неправильная настройка маршрутизатора или его неисправность.

Важно! Возможно также, что роутер попросту забыли подключить к сети кабелем провайдера, а может быть, интернета нет и по вине последнего. Следует позвонить оператору и уточнить детали

Быть может, у оператора интернета случились технические работы или аварийные сбои работы.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

1153

Сергей

Решение проблем и ошибок

Загрузка…

Не работает Wi-Fi Ростелеком на роутере и телефоне: причина и что делать

Не работает wifi Ростелеком? С такой проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Давайте вместе изучим распространенные причины и предложим оптимальное решение.

Ростелеком – крупный и известный провайдер. На данный момент компания занимает лидирующие позиции на российском рынке. В чем же причины популярности этой фирмы?

• Провайдер предоставляет множество тарифных планов.
• У РТ самая высокая скорость интернета.
• Компания вкладывает серьезные средства в обновление оборудования.
• Фирма первой внедряет последние разработки.
• РТ представлен в различных регионах.
• Компания предоставляет оптимальные цены.
• Она имеет неплохую репутацию.
• Организация часто проводит акции и предоставляет скидки.
• У компании можно приобрести оборудование с неплохими конфигурациями.

Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, РТ все равно остается одним из лучших провайдеров. Наличие серьезных финансовых ресурсов позволяет компании вкладывать большие средства в обновление оснащения и в повышение качества услуг.

Почему не работает Вай Фай Ростелеком?

Почему не работает wifi на роутере Ростелеком? Причин настолько много, что в рамках статьи их перечислить невозможно. Поэтому расскажем о распространенных проблемах с роутерами:

1. Произошла поломка.
2. Сбились настройки.
3. Произошел сбой на оборудовании у провайдера.
4. У вас недостаточно средств на счете.
5. Компания проводит технические работы и временно ограничила доступ в сеть для клиентов.
6. Вирус на компьютере.
7. Перегружен роутер.
8. Высокая нагрузка на сеть.

Почему плохо работает Wi-Fi роутер Ростелеком?

В случае возникновения проблем с интернетом действуйте по следующей схеме:

• Первым делом проверьте интернет-соединение.
• Выявите, что проблема заключается именно в роутере.
• Проверьте оборудование и настройки.
• Если не смогли устранить проблему самостоятельно, то вызывайте мастера.

Перестал работать Вай Фай на роутере Ростелеком

Не работает Вай Фай на роутере Ростелеком? Тогда перезагрузите модем и компьютер. В большинстве случаев после такой простой операции доступ восстанавливается и можно продолжить пользоваться интернетом.

Второй этап – проверьте состояние счета. Так как домашний интернет не работает, зайдите в личный кабинет со смартфона. Если на балансе недостаточно средств, то пополните его с карты, с электронного кошелька или воспользуйтесь другим способом для оплаты услуг.

На счете достаточно денег? Тогда проверьте наличие интернета при прямом соединении. Отключите кабель от роутера и подключите его к компьютеру. Попробуйте зайти на любой сайт, если портал загрузился, то проблема именно в вашем оборудовании.

Если интернет не работает и при прямом подключении, то проблема на стороне провайдера. Вероятно, произошел сбой на оборудовании, который уже устраняют сотрудники. Для восстановления доступа может потребоваться от 10 минут до нескольких часов, все зависит от ситуации.

Нельзя исключать возможность проведения технических работ. Как правило, провайдер предупреждает клиентов о плановом обслуживании оборудования и указывает конкретные сроки.

Не работает Wi-Fi Ростелеком: что делать?

В результате простых тестов вы выявили, что проблема в вашем роутере? Тогда посмотрите на индикаторы. Если они горят, то с большой вероятностью причиной стали сбившиеся настройки.

Если индикаторы погасли и не включаются при подключении к розетке, то произошла поломка оснащения. Придется вызывать мастера, чтобы он выполнил диагностику неполадок и ремонт оборудования.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать роутер и осмотреть его. С вероятностью 100% вы не найдете причину поломки, так как не располагаете соответствующими знаниями и оснащением для диагностики. При этом высок риск повредить другие компоненты, в результате существенно увеличится стоимость последующего ремонта.

Самостоятельно пользователь может только поправить сбившиеся настройки. Если не работает Вай Фай Ростелеком, но горят индикаторы, то необходимо проверить параметры сети. Вам нужно:

• Прописать адрес 192.168.0.1 в строке браузера.
• Ввести в появившуюся форму логин и пароль Admin.
• Открыть в меню раздел «Сеть».
• Выбрать в типе подключения WAN PPPoE/ PPPoE Россия.
• Указать имя пользователя и пароль. Узнать эти данные можно у провайдера, или посмотреть в заключенном договоре с компанией.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Открыть раздел с беспроводной сетью.
• Указать в строке имя сети.
• Выбрать тип шифрования WPA2-PSK.
• Придумать пароль для доступа к сети. Он должен быть достаточно сложным, чтобы никто не смог выполнить взлом и перехватить передаваемые данные.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Выйти из интерфейса, перезагрузить роутер.

То есть, вы выполнили настройку с нуля. Теперь попробуйте зайти на любой сайт. Если доступ появился, то причиной проблем были именно сбившиеся параметры.

Низкая скорость передачи данных

Плохо работает Wi-Fi Ростелеком? Если скорость низкая, то причины могут быть следующими:

1. Высокая нагрузка на оборудование провайдера. Подобная ситуация чаще всего возникает вечером, когда абоненты активно пользуются интернетом. Необходимо обратиться в Ростелеком и попросить компанию выполнить модернизацию сети для увеличения пропускной способности.
2. К роутеру подключено несколько устройств. Если сразу 3, 4 или 5 пользователей активно серфят в сети, то общая нагрузка на технику существенно повышается. В результате падает скорость передачи данных для каждого подключенного устройства. Вариант только один – отключить от сети лишнее оборудование.
3. Не самые лучшие характеристики роутера. Каждая модель обладает собственной пропускной способностью, которая зависит от множества факторов. Поэтому обращайте внимание на параметры при покупке подобного оснащения.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на телефоне

Не можете авторизоваться в сети с телефона, скорость соединения низкая, или интернет просто не работает на мобильном устройстве? Вероятные причины:

• Слишком много устройств подключено к роутеру, отключите лишние.
• Вы вводите неправильный пароль. Чтобы не мучиться с кодом, воспользуйтесь функцией WPS. Многие современные роутеры имеют небольшую кнопку, нажав на которую можно автоматически подключиться к сети.
• Сбились настройки или произошла поломка оснащения.
• Возникли временные ограничения со стороны провайдера.
• В ваш телефон установлен не самый лучший модуль Wi-Fi. На бюджетных аппаратах нередко возникают проблемы с подключением, они могут терять сеть при удалении от роутера.

Куда звонить?

Не смогли самостоятельно обнаружить причину проблемы или устранить ее? Тогда стоит воспользоваться помощью специалистов. Позвоните в службу поддержки компании по номеру 8 800 301 38 40.

Первоначально специалист проверяет состояние счета и наличие временных ограничений по адресу, просит клиента перезагрузить оборудование. Если он не может обнаружить причину, то переводит абонента в технический отдел. Профессионалы тестируют сеть и оборудование, находят и устраняют сбои, или регистрируют заявку и высылают мастера для диагностики на месте.

не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть

Android — самая используемая, многофункциональная и мощная операционная система, на базе которой, создано неограниченное количество качественных, интересных и доступных приложений. Благодаря своей универсальности и огромному спросу, с успехом используется для программного обеспечения смартфонов, планшетов, нетбуков, «умных» часов, смартбуков, телевизоров. Но, даже у самых проверенных оболочек, возникают небольшие сложности, от которых во время пользования, не застрахована даже эта система. Поэтому, мы рассмотрим, что делать, когда возникают проблемы с подключением Wi-Fi на вашем устройстве Android. Сегодня найдем ответ на вопрос, почему не включается Wi-Fi на андроиде?

Причины и решение

Вай фай на телефоне или планшете Android, может не работать по нескольким причинам. Необходимо отметить, что с этим могут столкнуться не только владельцы планшетных компьютеров, но и люди, использующие мобильные телефоны, на базе этой популярной системы. Как быть пользователям, если не включается wifi samsung устройства, будем искать причину и ликвидировать корень проблем.

1. Одна из первопричин, если на Android перестал работать Wi-Fi, которая встречается крайне редко — это некорректно установленные дата и время. Для ее устранения, достаточно зайти в «Настройки», выставить правильную дату и время, учитывая часовой пояс.
2. Вторая и самая частая проблема – смена пароля при автоматическом подключении к сети. То есть пароль изменён пользователем, но система Android ещё об это «не знает». Для устранения данной проблемы, используя интерфейс или горячие клавиши, заходим настройки подключения сети Wi-Fi, удаляем профиль, с которым до этого было установлено соединение и создаём подключение заново, выбираем из списка доступных подключений свое, вводим необходимые символы, в появившемся окне. Далее, подключение к запаролированной сети будет происходить автоматически.
3. Сбои в ПО (Программном Обеспечении) — третья из возможных причин, когда Wi-Fi на Android перестаёт подключаться. Для этого используют утилиту Wi-Fi Fixer, созданную специально для решения этой проблемы. Не делая никаких изменений в настройках программы, скачивают и устанавливаю это приложение. После установки утилиты появится информация о текущем статусе устройства, а все устройства, которые были подключены когда-либо, отобразятся во вкладке «Known». Затем перезагружаем смартфона или компьютерной планшета, пробуем совершить подключение заново.
4. Четвертая проблема, если не работает вай фай на андроиде — сбой в настройках. Чтобы миновать его, можно сбросить настройки до заводских, с дальнейшим восстановлением. Заходим в «Настройки» выбираем «Восстановление и сброс», нажимаем «Сбросить настройки». Либо делаем полный «Hard reset», но тогда происходит удаление всех данных, то есть устройство будет, как после покупки.

Иногда пользователи устанавливают неподходящие прошивки Android, вследствие чего нарушается корректная работа радиомодулей, в том числе, модуля wifi на самсунг телефонах или планшетах. Выходом в данной ситуации является установка или обновление базовой прошивки на самсунге.

Опять эти вирусы!

Одна из самых неприятных причин, когда не включается вай фай – это воздействие вредоносных программ, так называемых вирусных программ, на работу радиомодулей устройства. Для устранения вирусов в телефоне, необходимо сделать глубокое сканирование встроенным антивирусом.

Настраиваем роутер

Почтенное седьмое место занимает, выскакивающая ошибка при подключении к вай фай — сбой или неправильная настройка роутера. Устранение этой ошибки, проводят в настройках маршрутизатора. О том, как это сделать можно узнать из инструкции устройства. Особенно это актуально, если используется домашняя сеть. В меню управления выбираем «Настройки беспроводной сети». Меняем параметр на «Авто», в строке «Канал», а строку «Режим» на параметр «11 bgn смешанный». Отключаем фильтрацию МАС адресов, что бы убедиться, что роутер не фильтрует адреса, подключаемых устройств. Пробуем подключиться.

А теперь точно пора к мастеру

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда проблема в самом радиомодуле, wifi не будет работать, пока не перепаять микросхему. В этой ситуации, лучшим решением, станет обращение по гарантии в сервисный центр(например, Samsumg) или к грамотному и проверенному компьютерному мастеру.

Необходимо помнить, любое вмешательство не компетентных лиц в работу системы, даже при решение проблемы когда вай фай не подключается, создаёт огромный риск, превратить ваш любимый гаджет в бесполезный кусок пластмассы, для реанимации которого уйдут значительные финансовые затраты и ваши нервы.

По негласной традиции, оставлю видео-инструкцию, возможно именно она поможет вам восстановить работоспособность wifi на самсунг планшете или телефоне.

Видео-инструкция

Пользуется огромное количество людей. Это и удобно, и очень легко. Но каким бы простым не было соединение через данный тип связи, всё-таки возможны ситуации, когда не работает WiFi. И чтобы восстановить работу сети, необходимо найти причины неполадок, о которых и пойдёт речь.

Не работает WiFi по вине передатчика

Передатчиком можно назвать WiFi устройство, к которому подключаются другие устройства — WiFi-модем, WiFi-точка доступа и т.д. Естественно, если это оборудование перестаёт вести радиовещание, то и конечные устройства также работать не будут.

Определить работоспособность WiFi-передатчика легко — необходимо зайти в раздел, где ваше оборудование подключается к сети. Как на телефонах, планшетах, смартфонах, так и на любых современных компьютерах, поддерживающих такое соединение, в данном разделе должно отобразиться название вашей WiFi-сети. Так станет ясно, работает ли ваш передатчик.

Однако часто случаются ситуации, что сетей в округе может оказаться несколько. Как понять, есть ли ваша в списке? Очень легко — просто отключаем оборудование и обновляем список — если пропадёт одно из названий — значит, это и была ваша сеть. Теперь включаем WiFi-передатчик и снова обновляем список. Если появится новое название — значит, это ваша сеть.

Так мы разобрались с тем, осуществляет ли ваше устройство радиовещание. Но если при нажатии по надписи происходит подключение, но не работает WiFi (по-прежнему), что тогда делать? Здесь уже совсем иной вопрос. Сейчас мы точно поняли, что сеть WiFi в действительности работает, но если нет интернета — это уже дело в настройках самого передатчика (если неполадки по его вине). Здесь виной могут быть такие ситуации:

• Не настроен или неверно настроен WiFi-передатчик.
• Интернет и вовсе блокируется на вашем устройстве вирусами, антивирусом, не работающим Proxy-сервером, интернет-провайдером (по техническим причинам).
• Требуется оплатить интернет.

Для устранения некоторых из вышеперечисленных проблем необходима комплексная проверка, которую может осуществить не каждый, но для начала звонка в офис интернет-провайдера вполне хватит.

Не работает WiFi по вине конечного устройства

Очень часто причиной неработоспособности WiFi-сети становится сам пользователь, либо его оборудование. Если не работает WiFi на конечном устройстве, то следует обратить внимание на следующее:

К сожалению, привести все причины невозможно в пределах одной статьи. Но, чтобы обычному пользователю узнать о том, почему WiFi не работает, хватит и этих фундаментальных знаний, которые должны дать читателю основные понятия, от которых можно в дальнейшем отталкиваться.

Проблемы с работой Wi-Fi сети можно встретить не только на роутерах компании Tp-Link. Но конкретно в этой статье, мы попробуем разобраться именно с этими роутерами. Рассмотрим возможные причины, по которым может не работать Wi-Fi сеть, и почему роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi. Если более конкретно, то попытаемся разобраться с такими проблемами:

• Роутер включен и работает, но устройства не видят Wi-Fi сеть. То есть, роутер ее не раздает.
• Когда роутер Tp-Link раздает Wi-Fi, но интернет не работает.

Со второй проблемой, когда Wi-Fi есть, но интернет не работает, мы уже разбирались в статье и . Смотрите эти статьи, там есть вся необходимая информация по решению этих проблем.

Ну, а если ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устрйоства вообще не видят Wi-Fi, то искать причину нужно первым делом в роутере. Сейчас разберемся.

Эта статья подойдет для всех Tp-Link: TL-WR741N, TL-WR841N, TL-WR1043ND и т. д.

Что делать, если роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi?

Делаем в первую очередь:

• Убедитесь в том, что Wi-Fi на вашем устройстве включен. Если вы видите сети ваших соседей, а свою нет, то смотрите эту статью дальше. Если же ваша Wi-Fi сеть не отображается например на телефоне, а на компьютере, или планшете она есть, то смотрите статью по смене канала.
• Если роутер новый, вы его только купили, то сеть будет иметь стандартное название. Вы ее можете просто не сразу увидеть среди других беспроводных сетей ваших соседей. Попробуйте выключить роутер, и посмотрите, какая сеть пропадет. Или, просто выполняйте настройку вашего маршрутизатора по кабелю.
• Перезагрузите свой роутер.

Если проблема осталась:

Убедитесь в том, что ваш роутер включен. Если в розетку вы его включили, а индикатор питания не горит, то возможно, что питание выключено кнопкой на самом роутере. Если такая кнопка есть. Обычно, она подписана ON/OFF .

Tp-Link может не раздавать Wi-Fi потому, что беспроводная сеть может быть отключена. Снова же, кнопкой на самом роутере. Не на всех устройствах есть такие кнопки. Посмотрите внимательно на свой роутер. Такая кнопка как правило подписана Wi-Fi и утоплена в корпус. Нажать ее можно чем-то острым. Вот как это сделано на Tp-link TL-MR3220:

Нажмите на эту кнопку, и посмотрите, не появилась ли Wi-Fi сеть на ваших устройствах.

Если нет, то будем проверять настройки. Зайдите в настройки своего роутера по кабелю. Как это сделать, я писал в статье Ничего сложного: подключаемся, набираем в браузере адрес 192.168.1.1 , или 192.168.0.1 (в зависимости от модели) , и указываем имя пользователя и пароль. Если не меняли их, то admin и admin.

В настройках переходим на вкладку Wireless . Если прошивка на русском, то Беспроводной режим . И внимательно посмотрите, установлены ли галочки возле двух пунктов: Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера) и Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID). Если нет, то установите, и нажмите кнопку Save (сохранить). Перезагрузите роутер.

Кстати, в поле Wireless Network Name (Имя сети), можете задать новое имя для вашей Wi-Fi сети, которую будет раздавать Tp-Link.

В принципе, это все настройки роутера, которые отвечают за трансляцию Wi-Fi сети и имени сети.

Очень важно, после чего у вас роутер Tp-Link перестал раздавать Wi-Fi. Может что-то меняли, или настраивали. Можете описать вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом. Ну и не забывайте делится решениями, информация пригодится многим.

Узнайте, как устранять неполадки с подключением к сети Wi-Fi на компьютере Mac.

OS X Mountain Lion и более поздних версий

В OS X Mountain Lion и более поздних версий для выявления и устранении неполадок Wi-Fi можно использовать .

OS X Lion и более ранних версий

Снимки экрана и пункты меню в этой статье относятся к OS X Lion 10.7. Процедуры для Mac OS X 10.6 Snow Leopard в целом идентичны, за исключением того, что в области «Сеть» окна «Системные настройки» и в подобных местах вместо Wi-Fi отображается AirPort.

Подготовка

Прежде всего, определите, с чем возникла неполадка. Сведения о неполадке помогут выбрать нужные действия для ее устранения.

1. Проявляются ли симптомы на различных устройствах Wi-Fi ?
   • Проблемы с Wi-Fi могут быть связаны с сетью или подключаемым к ней компьютером, оснащенным модулем Wi-Fi. Как правило, если другие компьютеры и устройства (такие как Apple TV или iPhone) подключаются к Интернету без проблем, то маршрутизатор Wi-Fi, скорее всего, исправен.
   • Если у вас только одно устройство Wi-Fi, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье.
2. Обновление ПО.
   • Установите все для вашего компьютера Mac.
   • Если используется маршрутизатор Wi-Fi стороннего производителя, проверьте по информации производителя, установлена ли последняя версия прошивки устройства. Если доступно обновление, установите его, следуя инструкциям производителя.
   • Чтобы проверить актуальность прошивки базовой станции Wi-Fi производства Apple, воспользуйтесь рекомендациями статьи .
3. Проверьте соединения.
   • Некоторые проблемы с сетью могут быть вызваны ослабленными или отключенными кабельными соединениями. Проверьте все кабели Ethernet и кабели питания, подключенные к компьютеру, модему и маршрутизатору Wi-Fi. Проблема может быть решена после проверки включенного состояния маршрутизатора и модема, отключения и аккуратного повторного подключения кабелей Ethernet и/или замены поврежденных кабелей Ethernet. В этом случае дальнейшие действия по устранению неполадки не требуются.
4. Убедитесь, что на устройстве используются рекомендуемые настройки.
5. Перезапустите сетевые устройства.
   • Отключение питания модема или маршрутизатора на несколько секунд с последующим включением может разрешить ряд проблем с сетью без дополнительных мер по устранению неполадок. Если телефонная связь предоставляется вам интернет-провайдером, отключение и повторное включение модема может нарушать работу этой связи. Для восстановления телефонной связи после перезапуска или отключения модема может потребоваться обращение к интернет-провайдеру. Во избежание ненужных задержек при восстановлении подключения к Интернету или телефонной связи убедитесь, что с интернет-провайдером можно связаться альтернативными способами (например, по сотовому телефону).

Устранение неполадок

Симптом: не удается подключить компьютер Mac к Интернету.

• Веб-страницы не открываются в Safari и других браузерах. Страницы могут быть пустыми, или может выводиться предупреждение «Нет подключения к Интернету».
• Интернет-программы, такие как «Почта», iChat или App Store, не могут подключиться к соответствующим серверам.

Примечание. Настройки маршрутизаторов могут разрешать использование Интернета одними службами (такими как программа «Почта») и запрещать использование Интернета другими службами (такими как веб-браузеры). Если вы не знаете, как настроена ваша сеть, обратитесь к сетевому администратору. Если сеть не настроена на блокирование служб, но часть интернет-программ работает, а часть — нет, то проблема, вероятно, не имеет отношения к Wi-Fi.

Решение

Если не удается подключить компьютер к Интернету, выполните следующие действия.

Симптом: подключение Wi-Fi работает медленно.

• Случаются паузы и пропуски при потоковом воспроизведении фильмов.
• Загрузки iTunes и другие загрузки занимают слишком много времени.
• Веб-страницы загружаются медленно.

Решение

Если скорость доступа к Интернету невелика, убедитесь, что ваша сеть поддерживает соответствующие стандарты Wi-Fi. Стандарт 802.11ac обеспечивает наивысшую скорость передачи данных в сетях Wi-Fi. Другие стандарты также регламентируют высокую скорость связи. Однако необходимо убедиться, что в компьютере используется самый быстрый из имеющихся протоколов.

Симптом: сетевое подключение неожиданно разрывается.

• Нет устойчивого подключения компьютера Mac к сети Wi-Fi.
• Доступ к Интернету с компьютера Mac внезапно прекращается в процессе использования.

Решение

Если компьютер неожиданно отключается от сети Wi-Fi, выполните следующие действия.

Проверьте зону покрытия маршрутизатора Wi-Fi и сократите влияние сторонних помех.

Если компьютер расположен слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi либо присутствуют значительные помехи, компьютер может не обнаружить сеть Wi-Fi. Простейший способ проверки области покрытия сети Wi-Fi состоит в перемещении компьютера или маршрутизатора Wi-Fi ближе друг к другу при условии отсутствия преград на пути сигнала (например, стен, шкафов и т. п.).

Дополнительные сведения о помехах и способах их устранения см. в статье .

Попробуйте подключить компьютер к другой сети Wi-Fi. Если при подключении к другой сети Wi-Fi неполадок в работе компьютера не наблюдается, проблема может иметь отношение к сетевому маршрутизатору или интернет-провайдеру. В таком случае свяжитесь с производителем маршрутизатора или интернет-провайдером.

Причин отсутствия работоспособности беспроводной связи wifi на устройствах Леново много. Однако выход из ситуации всегда найдется. Главное, знать, какие действия нужно предпринять. Итак, не работает wifi lenovo: что делать?

Настройки роутера

Если пользователь столкнулся с неполадками с wifi на устройствах Леново, прежде всего, необходимо определить, связана ли проблема с самим аппаратом. Возможно, отсутствует соединение с интернетом из-за технических работ провайдера или что-то случилось с роутером. Для этого нужно попробовать подключиться к беспроводной сети на другом устройстве (компьютере или ноутбуке). Если соединение и там отсутствует, а на сайте провайдера утверждают, что проблем с их стороны не возникает, значит, причина в неправильных настройках маршрутизатора.

Для устранения неприятностей стоит посетить настройки роутера, а затем указать «Настройки беспроводного режима». Необходимо обратить внимание на «Канал», в нем должен быть установлен «Авто». Строчка «Режим» содержит надпись «11 bgn смешанный». После этого нужно перейти в «Фильтрация МАС-адресов» и проверить, что там выставлено «Отключена».

Если wifi видно на другом устройстве, значит, причину нужно искать именно в гаджете, который не видит беспроводное соединение.

Проблемы с wifi на аппаратах Андроид

Известно несколько причин, из-за которых устройства Леново, работающие под управлением операционной системы Андроид, не могут подключиться к wifi:

1. Неверно установлены время и дата. Эта причина редкая, но также встречается. Перейдя в «Настройки» и выбрав раздел «Время и дата», она решается.

1. Неполадки в ПО. Ситуация решается путем установки утилиты Wi-Fi Fixer. Ничего в ней менять не требуется. Пользователь просто скачивает и устанавливает программу, затем перезагружает планшет или смартфон.

1. Сбои в настройках. Устранить проблему можно путем сброса настроек. Для этого нужно перейти в «Настройки», нажать «Восстановление и сброс», а затем кликнуть по «Сбросить настройки».

Также стоит попытаться настроить wifi. В разделе «Настройки» выбирается «wifi» и пользователь убеждается, что он включен.

Также можно с использованием кнопки «Меню» открыть раздел «Дополнительные функции» и обратить внимание на «wifi в спящем режиме». Достаточно указать «Всегда включен»

1. Не подходит прошивка. Пользователи достаточно часто меняют прошивки, чтобы наградить свой гаджет дополнительными функциями. В результате можно работа радиомодулей может стать некорректной. В данном случае поможет только установка «исходной» прошивки.
2. Вирусы. Порой вирусы влияют на работу радиомодулей. Придется сканировать устройство специальной программой на их наличие и избавиться от вредителей.

Windows

Иногда возникает ситуация, когда не работает вай фай на Леново устройствах, работающих под ОС Виндовс. Причины следующие:

1. Пользователь забыл включить wifi на ноутбуке. Необходимая кнопка помечена значком беспроводного соединения. Обычно помогает комбинация горячих клавиш. В ряду кнопок F можно найти ту, на которой будет соответствующее изображение. Потом понадобится нажать Fn и эту кнопку одновременно.

1. Отключен wifi в самой ОС. Следует перейти в «Пуск», открыть «Панель управления», потом «Сеть и интернет», далее посетить раздел под названием «Центр управления сетями и общим доступом».

1. После этого стоит нажать на «Изменение параметров адаптера». Если напротив надписи «Беспроводная сеть» установлено «Отключено», путем правого клика мышью нужно поставить «Включить».

1. Не установлен драйвер. При отсутствии драйвера или в случае, если он «слетел», устройство также не сможет подключиться к wifi. Когда он есть в наличии, стоит попытаться его обновить. Для этого придется посетить официальный сайт производителя и найти обновленную версию. Если драйвера нет, его нужно установить с этого же сайта.
2. Ошибка «Windows не удалось подключиться к…». Если на экране появляется подобное сообщение, необходимо нажать в трее на знак сети и найти свое подключение. При наличии пароля ввести секретный код и нажать кнопку «Ок». Если опять появилась ошибка, нужно указать на «Устранение неполадок». Система попытается автоматически исправить ошибку.

Если же после всех предпринятых мер все равно не работает wifi lenovo, можно попытаться удалить сетевое соединение, а затем установить его заново.

Почему роутер не раздает интернет по wifi – быстрое решение своими руками

Хотя бы раз в жизни каждый владелец роутера сталкивался с его некорректной работой и задумывался, почему так происходит. Для многих соединение через беспроводные сети WiFi является чем-то туманным и загадочным, поэтому они думают, что если роутер перестал раздавать сигнал, стоит сразу вызывать специалиста. На самом деле ничего таинственного в работе оборудования нет. Если прочитать эту статью, вы сможете разобраться во всех нюансах и самостоятельно справиться с возникающими ошибками. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, почему роутер не раздает WiFi.

Объяснять, как правильно раздавать интернет с помощью WiFi роутера мы будем на примере роутера фирмы TP-Link. Все производимые потребительские модели домашних роутеров имеют схожие характеристики, поэтому поняв, как настроить одну модель, вы без труда будете раздавать интернет с любой другой.

 

Если роутер перестал раздавать сигнал

Когда вы наблюдаете ситуацию, что смартфон, компьютер или планшет выполнил подключение к сети, но страницы не загружаются, необходимо выяснить причину данного явления. Есть несколько версий, почему так происходит: роутер перестал раздавать сигнал и причина в нем, или дело в оборудовании или же в поставщике интернета.

С этой целью сначала проверяем интернет напрямую, а не через WiFi. Подключаем интернет кабель к ПК и смотрим, есть ли коннект. Если сигнала нет, и страницы по прежнему не загружаются, то проблема в сети и необходимо обратиться к провайдеру. Если же интернет есть, значит, исключаем один из вариантов возможной поломки. У нас остается два варианта: либо проблема в устройстве, либо в роутере.

Для того чтобы проверить проблему в устройстве, попробуйте подключить одновременно несколько гаджетов: ноутбук, планшет, смартфон и так далее. Если на всех устройствах отображается WiFi соединение и выполняется доступ, значит дело в вашем устройстве. Если же интернет соединения нет, и наблюдается та же проблема, значит, роутер настроен не правильно, вследствие этого он работает некорректно.

Мы выяснили, почему нет интернета. Приступаем к решению данного вопроса.

 

Почему интернет не работает на ноутбуке

Если вы выяснили, почему нет интернета, и причина в ноутбуке, необходимо проверить некоторые настройки:

1. Сначала подключаем ноутбук к WiFi. При этом на панели для уведомлений возле символа WiFi будет отображаться треугольник желтого цвета, что обозначает отсутствие интернета.
2. Нажимаем этот значок и заходим в центр управления сетями.
3. Жмем строку с изменениями адаптера.
4. Выбираем беспроводное соединение и открываем вкладку свойства. Ниже на рисунке изображено, как это должно выглядеть:

5. Открываем окно, где отмечаем в пункте протокол интернета версию (TCP/IPv4) и снова открываем вкладку «свойства».
6. Далее перед вами появится дополнительное контекстное меню. Здесь необходимо отметить пункты, как это указано на иллюстрации ниже, и нажать «ОК»:

7. Далее перезагружаем ноутбук.
8. Проверяем WiFi, для этого открываем интернет браузер и пытаемся открыть любой ресурс. После настроек сайты должны работать корректно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ноутбук или любой другой гаджет может блокировать работу роутера из-за антивирусов. Попробуйте на время отключить антивирусы при подключении к роутеру.

Внимание! Важно своевременно обновлять операционную систему ноутбука, а также настройки WiFi роутера.

 

Почему роутер перестал раздавать WiFi

Прежде чем выяснить, почему же роутер не функционирует так как надо, сбросьте настройки к заводским. Найдите кнопку на панели роутера сзади и удерживайте ее 10 секунд. Далее приступаем непосредственно к самому роутеру, больше всего нас интересует пункт настроек «WAN». Именно данный раздел ответственен за соединение, то есть за работу интернет провайдера. Если провайдер использует подключение Dynamic IP, то у вас должны быть выставлены настройки, как на иллюстрации:

Если ваш провайдер использует другой тип подключения, то такие настройки работать не будут и в самом первом пункте нужно будет выбрать другой тип настроек, например, Static IP, L2TP/Russian L2TP и так далее.

Данная проблема решается очень легко. Достаточно обратиться к поставщику интернета и узнать у него тип подключения. Выбрав правильный тип подключения, вы найдете решение вопроса, почему не работает роутер.

Вот так выглядят настройки роутера для подключения типа L2TP/Russian L2TP:

 

Как раздавать WiFi, если есть привязка к МАС

Иногда провайдеры настраивают привязку соединения к адресу МАС, что негативно сказывается на функционировании роутера. Если вы не знаете, есть ли у вашего соединения такая привязка, то давайте сделаем следующее:

1. Сначала подключите роутер напрямую к ПК через кабель.

ВНИМАНИЕ! Через кабель напрямую роутер нужно подключать к тому ПК, адрес которого привязан у поставщика интернета.

2. Выбираем вкладку «MAC Clone» в меню настроек роутера.
3. Жмем строку «Clone MAC Address», а далее выбираем пункт «Save», или «Сохранить».
4. Остается только наслаждаться серфингом в интернете и быстрым обменом информации.

Также, если вы задаетесь вопросом: почему роутер не может раздавать WiFi, можете попробовать еще один действенный метод:

1. Открываем панель управления, а затем переходим в пункт сеть и интернет.
2. После этого открываем центр управления сетями.
3. Выбираем управление беспроводными сетями. Выглядит это следующим образом:
4. Выбираем сеть, которая не раздает WiFi, и открываем ее свойства.
5. После этого необходимо произвести настройку безопасности. Для этого следуем инструкции, которая показан на картинке ниже:
   -открываем раздел «Безопасность»;
   -жмем «Дополнительные параметры»;
   -устанавливаем галочку в указном пункте;
   -нажимаем «ОК».

Надеемся, данная статья была полезна, и теперь у вас больше не будет возникать вопросов, почему не работает WiFi, или почему сеть не отображается.

 

Видео: Что делать если роутер не раздает интернет по WIFI — пошаговая инструкция

Что делать, если роутер не раздает интернет по WiFi?

Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.

А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории “Интернет, Wi-Fi, локальные сети“, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.

На этом сайте оставлено очень много комментариев о разных проблемах с маршрутизаторами. И очень часто причиной какой-то ошибки являются не настройки (как думают многие), а именно технические проблемы в самом маршрутизаторе (в железе).

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех :), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать. Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек).

Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.

Причины отсутствия Wi-Fi соединения

Если пользователь видит, что его персональный компьютер, ноутбук или мобильное устройство подключилось к интернету, однако загрузка страниц не выполняется, то следует выяснить по какой причине возникла неполадка. Вариантов может быть несколько, почему роутер работает, но не раздает Wi-Fi — поломка непосредственно в оборудовании, либо проблема с подачей сигнала у провайдера.

Видео — почему отключается интернет через Вай-Фай сеть:

Для этого сперва нужно протестировать соединение, подключив устройство к сети напрямую, а не с помощью Вай-Фая. Подключив кабель непосредственно к компьютеру, следует проверить наличие коннекта, и в случае если связи по-прежнему нет, то нужно связаться с поставщиком интернета и сообщить о неполадке со связью.

Если подключившись напрямую, соединение появилось, то неполадка в самом устройстве или модеме. Для того, чтобы быстро проверить нет ли проблемы с самим устройством, нужно одновременно включить еще одно-два устройства. Если все устройства не могут выполнить вход в интернет, то причина почему модем не раздает Вай-Фай — неправильная настройка.

Разобравшись с причиной отсутствия интернета, можем приступить к решению проблемы.

Если виноват провайдер

Почему случается, что роутер не раздает интернет из-за провайдера? Если полная перезагрузка не поможет, остается вариант того, что поставщик услуг (провайдер) виноват в том, что устройства не подключаются к сети. Может быть авария на сервере, повреждение магистрального кабеля, проведение незапланированных профилактических работ. Как показывает практика, пользователи, которые резко теряют контакт с интернетом, сначала перезапускают маршрутизатор, а затем звонят провайдеру для получения дополнительной информации.

Следует сообщить номер договора и высвечивающуюся ошибку, чтобы специалисты смогли дать дальнейшие инструкции.

Проверить неисправность со стороны провайдера можно, подключив интернет по кабелю. В таком случае необходима проверка правильности подключения шнура интернета. Должно быть вхождение в WAN-разъема роутера, который чаще всего синего цвета. Также нужно, чтобы один из LAN-портов желтый (предназначенный для компьютерной сетевой карты) также был соединен с соответствующим кабелем.

Если интернет не работает даже через кабель, скорее всего есть проблемы на линии. В такой ситуации нужно звонить провайдеру.

И напоследок – совет. При обнаружении проблем с беспроводным интернетом в первую очередь посмотрите на роутер. Индикаторы на маршрутизаторе не просто мигают, а дают сигнал о том, в каком состоянии на данный момент находится интернет, есть ли неисправности в использовании какого-либо порта. Если в сетевом кабеле нет нареканий к подключению, но от индикаторов нет сигнала, необходима проверка состояния изоляции, которая может быть механически повреждена: разорваться, перегнуться и т. д. Если у роутера будут неполадки такого рода, сеть раздаваться не будет.

Причина отсутствия подключения к сети на ноутбуке

В случае если причина отсутствия связи кроется в самом ноутбуке, то следует выполнить проверку настроек:

1. Подключаем лаптоп к сети Вай-Фай. На панели уведомлений отразится значок помеченый небольшим треугольником желтого цвета, который сигнализирует об отсутствии соединения.
2. Кликнем по символу Wi-Fi и в возникшем меню выбираем «Центр управления сетями».
3. Нажимаем на строчку «изменение параметров адаптера»
4. Кликнув по значку Wi-Fi-соединения правой кнопкой мыши, в выпавшем меню необходимо нажать на «Свойства», как это показано на иллюстрации:

5. В возникшем окне ставим отметку возле пункта «Протокол интернета версии (ТСР/IPv4)», после чего заново открываем вкладку «Свойства».
6. После нажатия на экране всплывет еще одно окно свойств протокола. Нужно кликнуть по пунктам, которые выделены на изображении ниже, а затем нажать ОК:

7. После того как все действия выполнены, нужно перезагрузить ноутбук.
8. После перезагрузки, следует сразу же проверить наличие веб-коннекта, зайдя в браузер и перейдя на любой сайт. Если настройки выполнены правильно, то интернет-соединение должно появиться.

Важно! На оборудовании связь может блокироваться из-за установленного антивируса, поэтому нужно помнить, что делать настройку роутера следует с отключенным защитным ПО.

Крайне важно! Вовремя выполнять обновление ОС на лаптопе и настройки Вай-Фай маршрутизатора.

Первые шаги

В первую очередь давайте перезагрузим роутер. Очень часто это помогает, так как вай-фай модуль, который постоянно принимает и отсылает пакеты информации может перегреваться. Найдите кнопку «ON/OFF» и выключите аппарат.

Подождите примерно 2 минуты и снова его включите. Если такой кнопки нет или вы боитесь нажать на что-то не то, то просто выдерните его из розетки подождите парк минут и снова вставьте блок питания назад.

Если это не поможет, то попробуйте подключить другое устройство: телефон, планшет, ноутбук или компьютер. Если вы не можете подключиться только с одного устройства, то проблема не в роутере, а в настройках или системе этого устройства.

Ещё один верный способ. Подойдите к передатчику и проверьте целостность проводов, а также насколько плотно они стоят в портах. Можете для убедительности посильнее их туда запихнуть – но без фанатизма. Если у вас есть домашние животные, они могли перегрызть провод.

Я бы ещё посоветовал подключить интернет провод напрямую в сетевую карту ноута или компа. Если и в этом случае не будет интернета – то значит проблема у провайдера и нужно звонить к ним в техническую поддержку. Номер телефона должен находится в договоре.

Отсутствие сигнала с Wi-Fi роутера

Прежде чем начать выяснять причины, по которым нет сигнала с Вай-Фай роутера, необходимо выполнить сброс всех настроек до заводских. Сзади устройства расположена небольшая кнопка, которую необходимо зажать десять — пятнадцать секунд. Затем можно переходить к настройкам модема, в них главная цель — пункт WAN, отвечающий за соединение с сетью. В случае если оператор работает с Dynamic IP, то все настройки должны соответствовать данной картинке:

Если поставщик интернета использует иной вид подключения, то следует выбрать соответствующий подходящий вариант, например Static, как у провайдера Ростелеком, L2TP2/Russian L2TP или другие.

Если пользователь не знает какой у него тип соединения, то на этот вопрос легко можно найти ответ, позвонив в контакт-центр своего провайдера.

Например, такой вид имеют настройки соединения L2TP2/Russian L2TP:

Ничего не помогло?

Проблема с роутером может быть многогранной и иметь в себе огромное количество ошибок. Я постарался разобрать самые популярные решения, но их на самом деле очень и очень много. В первую очередь нужно понять после чего произошла проблема.

Как-то раз ко мне обратился парень, который не мог понять – почему у него на компе нет инета. Оказалось, что он установил программу, которая ставила дополнительную виртуальную сетевую карту и из-за этого – как интернет, так и локальная сеть пропадала.

Вам нужно вспомнить, как настоящему детективу – что произошло перед отключением интернета или WiFi сети. После этого возможно вы сразу поймёте сами – почему роутер перестал работать и что делать в вашем случаи. Если вы затрудняетесь с решением – пишите свои ситуации в комментариях под статьёй, и я вам помогу. Только описывайте их как можно детальнее:

1. Что было перед тем, как появилась проблема;
2. На каком устройстве нет интернета или вай-фай: компьютер, ноутбук, планшет или телефон;
3. Как вы подключаетесь к WiFi роутеру: по проводу или по воздуху;
4. Какие из вышеперечисленных инструкций вы уже сделали.

Чем подробнее вы опишите свою ситуацию, тем больше вероятность, что я смогу вам помочь. Я постараюсь ответить как можно быстрее, чтобы вы не сидели без интернета. Также на сайте есть и другие члены команды Wi-Fi-гида, который с радостью примут участие в решении этого казуса.

Как сделать, чтобы роутер раздавал WiFi, если есть привязка к МАС

Бывают случаи, когда операторы привязывают соединение к МАС-адресу и это может отрицательно отразиться на корректном обеспечении сетевого подключения, и соответственно роутер не будет раздавать интернет по Wi-Fi.

Что такое МАС-адрес — видео:

Если неизвестно существует ли такая привязка к конкретному подключению, то нужно выполнить следующие действия:

1. Подключить роутер напрямую к компьютеру.
   

   ВАЖНО! По кабелю роутер не раздает интернет тем устройствам, которые не привязаны провайдером!

2. Заходим в настройки роутера и выбираем пункт «МАС Clone».

3. Затем кликаем по строке «Clone MAC Address» и затем по кнопке «Save».

Выполнив эти действия интернет-соединение будет восстановлено.

Чтобы у пользователей не возникало вопросов, что делать с роутером, который плохо раздает Вай-Фай, рассмотрим еще один очень эффективный метод:

1. Нажав кнопку «Пуск», необходимо перейти в «Панель Управления».

2. Затем следует найти и нажать на значок «Центр управления сетями и общим доступом».

3. После этого нужно нажать на строчку «Управление беспроводными сетями».

4. В появившемся окне следует выбрать сеть, которая не раздает Wi-Fi и перейти в ее свойства.

Устройство не подключается к интернету

Помимо компьютера или ноутбука к сети «вайфай» подключаются иные устройства: планшет, смартфон, телевизор и т. д. Все они работают на различных системах, однако сталкиваются с проблемой, проявляющейся в том, что гаджеты не способны подсоединиться к беспроводной сети.

Для того чтобы исправить данную проблему, необходимо, прежде всего, перезагрузить роутер, а потом снова попробовать подключиться. Если данный способ не помогает, требуется пересоздать на самом сетевом устройстве беспроводное подключение. Имя сети wi-fi должно содержать только латинские символы. Также можно попробовать изменить пароль, а затем вновь подключиться к беспроводной сети, чтобы роутер был способен раздавать интернет.

Повреждение кабеля

Вторым шагом должна стать проверка соединяющего кабеля. Подключение правильное, когда шнур входит в отмеченный синим WAN-разъем. Еще нужно посмотреть, чтобы к отмеченному желтым LAN-разъему был тоже присоединен соответствующий кабель.

Горящие индикаторы – сигнал, что интернет подключен, разъемы функционируют. Если кабели подведены правильно, хорошо закреплены, но значки-индикаторы не горят, то следует удостовериться в отсутствии механических повреждений. Если кабель разорван или перегнут, его придется заменить.

Неправильная частота работы Вай-Фай

В каждой стране предусмотрена определенная частота работы Wi-Fi. Так, в России разбег составляет от 1 до 13 канала, в США – до 11, для японских устройств – до 14. Если, к примеру, iPhone приобретен в США, а роутер настроен на 13 канал, то сеть просто остается невидимой.

Такая проблема нередко возникает, если ноутбук или мобильное устройство приобретен за границей. Чтобы исправить ситуацию, нужно в интерфейсе роутера сменить канал. По умолчанию обычно стоит «Авто». Нужно поставить конкретный канал, желательного до 11-го. Подтвердить операцию, затем проверить, работает ли Wi-Fi.

Неисправное оборудование

Если вы испробовали все вышеперечисленные предложения, и до сих пор не работает вай фай на роутере, вероятно, сам роутер сломался, или же Wi-Fi адаптер на компьютере. В любом случае, вам следует проверить беспроводное соединение на компьютере с другим роутером, или же подключить смартфон или планшет к вашему роутеру, чтобы наверняка узнать, в чем проблема.

Если проблема в компьютере (ноутбуке), тогда нужно отдать его в сервисный центр для замены материнской платы или сетевой карты.

Если роутер неисправен, вероятно, придется купить новый, потому что роутеры практически непригодны для ремонта.

Вот и все! Мы рассмотрели наиболее распространенные причины почему не работает роутер, а также что делать, чтобы появился вай фай и беспроводной интернет.

More from my site

• Необычные и полезные гаджеты для офиса
• Не работает адаптер беспроводной сети на ноутбуке
• Как выбрать Ethernet кабель для максимальной скорости интернет-соединения
• Опасная уязвимость KRACK в WPA2: как защититься от взлома?
• Причины блокировки Интернета
• Как проверить работоспособность компьютера без сторонних программ

почему перестал работать роутер и что делать?

В процессе пользования Интернетом люди нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает роутер и нет подключения к Сети. В таких обстоятельствах возникают логичные вопросы — чем это может быть обусловлено, что делать, и по каким признакам распознать неисправность. Рассмотрим каждый из аспектов подробнее.

Почему не работает роутер

Перед принятием каких-либо действий важно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть различны:

• Внутреннее повреждение устройства. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового девайса.

• Сбои со стороны провайдера. Распространенная причина, почему не перестал работать роутер — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету. К примеру, когда обрыв Сети произошел внезапно.
• Закончились деньги. Причиной того, что не работает маршрутизатор, может быть отсутствие оплаты. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.

• Неправильные настройки беспроводного соединения. Причиной могут быть сбои в работе, повышенное напряжение или другие обстоятельства.
• Проблемы с драйверов. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО. Принципы прошивки мы рассмотрим ниже.

• Негативное действие фаервола, блокирующего подключение к Сети. Подобное действие может быть обусловлено неправильными настройками или действием вредоносных программ.
• Поломка соседнего оборудования. Если не работает Интернет на роутере, причиной может быть выход из строя другой аппаратуры, функционирующей в одной подсети. Такое происходит, когда для раздачи Сети работает одновременно несколько устройств.
• Отключен модуль Вай-Фай. Одно из объяснений тому факту, что не работает роутер — отключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука мог попросту забыть ее включить или выключить устройство самостоятельно.
• Ошибка при указании пароля. В таких обстоятельствах проблемы возникают при попытке подключения.

• Неправильный выбор канала связи и т. п.

Причин, почему не включается роутер и не подключается к Интернету множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже разберем рекомендации, как поступить в таких обстоятельствах.

Что делать, если роутер не работает

При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.

• Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
• Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
• Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.

• При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
• Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
• Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).

Отсутствует Интернет

Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.

Основные шаги:

• Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.

• Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или  задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.

• Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
• Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
• Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
• Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
• Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.

Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):

• войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
• пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;

• выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;

• не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
• отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
• запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.

Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.

Как понять, что роутер сломался

Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

• Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.

• Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации. Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера.

• Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.

Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер сломался, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.

Почему мой маршрутизатор не подключается к Интернету?

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, и только около 75% взрослых американцев имеют доступ к Интернету в своих домах.

Наличие Интернета дома — это способ выполнять свою работу, учебу, развлекаться, получать образование и оставаться на связи с друзьями.

Неудивительно, что когда Интернет перестает работать, это может казаться огромной катастрофой.

Почему ваш маршрутизатор не подключается к Интернету? Вот как устранить эту проблему.

Перезагрузите маршрутизатор.

Если вам интересно: , почему мой маршрутизатор не подключается к Интернету? Первое, что вам нужно сделать, это попробовать перезапустить маршрутизатор.

Иногда кажется, что маршрутизаторам просто необходимо время от времени перезагружать для нормальной работы. Ваш роутер можно быстро и легко перезагрузить. Обычно вы просто отсоединяете кабель питания, даете ему пару секунд, а затем снова подключаете.

Если ваш модем отдельный, вы также можете сделать то же самое с источником питания вашего модема.Возможно, у ваших устройств есть выключатель питания, но все маршрутизаторы можно перезагрузить, отключив их и снова подключив.

Убедитесь, что кабели подключены надежно

Иногда решения наших проблем на самом деле довольно просты. Прежде чем делать что-либо более сложное, вы должны убедиться, что ваши кабели надежно подключены к маршрутизатору. Возможно, что домашнее животное или человек в вашем доме случайно ударил или потянул за один из кабелей, в результате чего он отсоединился или вылетел из розетки.

Вы захотите проверить кабель между модемом и настенной розеткой, кабель между модемом и маршрутизатором, кабели питания к модему и маршрутизаторам, а также кабель Ethernet, подключенный сзади. роутера.

Даже если кабель выглядит подключенным, он может немного ослабнуть. Вот почему так важно проверять физически, а не просто визуально.

Ищите перегрев

Если ваш маршрутизатор кажется очень горячим на ощупь, возможно, он стал жертвой перегрева.Перегрев может вызвать повреждение маршрутизаторов или сделать их нестабильными.

Если кажется, что ваш маршрутизатор перегревается, убедитесь, что он получает достаточный воздушный поток. Вентиляционные отверстия заблокированы или он живет в жарком месте? Если это так, вы захотите найти лучшее место, потому что в будущем он может быть поврежден, если он еще не поврежден от перегрева.

Переставьте маршрутизатор

Почему мой компьютер не подключается к маршрутизатору?

Возможно, что-то блокирует беспроводной сигнал.Такие вещи, как большие металлические предметы, а также такие вещи, как микроволновые печи и беспроводные телефоны, являются частыми виновниками блокировки беспроводного сигнала.

При перемещении маршрутизатора вы также захотите взглянуть на его антенны. Вы хотите, чтобы он располагался вертикально, а не горизонтально. Это связано с тем, что вертикальные антенны обеспечивают наибольшую зону покрытия.

Переключить канал беспроводной связи

Вы живете в многоквартирном доме или другом месте, где поблизости много беспроводных маршрутизаторов? Если это так, возможно, вашему маршрутизатору мешают другие беспроводные маршрутизаторы, которые передают сигналы на той же беспроводной частоте.

Ваш беспроводной сигнал можно улучшить, выбрав оптимальный беспроводной канал для вашего региона. Возможно, ваш маршрутизатор просто работает на слишком загруженном канале.

Есть несколько приложений, которые вы можете использовать, чтобы определить, какой канал лучше всего подходит для вашего роутера в вашем регионе. Как только вы определите лучший канал для работы, вы можете изменить канал своего маршрутизатора.

Сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию

Вы потратили весь день, пытаясь выяснить: как мне исправить мой маршрутизатор, не подключающийся к Интернету? Если это так, возможно, пришло время восстановить заводские настройки маршрутизатора по умолчанию.

Если кажется, что существует серьезная проблема с настройкой вашего маршрутизатора, это может быть необходимо. В большинстве случаев одно из этих решений должно работать.

Возможно, что в какой-то момент вы изменили некоторые настройки маршрутизатора, которые мешали его правильной работе. Вместо того, чтобы пытаться выяснить, как их вернуть, лучше просто начать заново и выполнить сброс до заводских настроек.

Это дает вам чистый лист для работы.

После того, как вы восстановите настройки по умолчанию на маршрутизаторе, вам придется снова перенастроить маршрутизатор. Это включает в себя настройку имени вашей беспроводной сети и пароля.

Способ сброса настроек маршрутизатора зависит от маршрутизатора. Однако для многих это влечет за собой долгое нажатие на отверстие для сброса, которое находится на задней панели маршрутизатора.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, если ваш WiFi привередлив, заключается в том, есть ли проблема с вашим интернет-провайдером. Маршрутизатор

не подключается к Интернету? Эти уловки должны помочь

К счастью, обычно есть довольно простой ответ на вопрос: , почему мой компьютер не подключается к моему маршрутизатору?

Хотя в то время это может показаться неприятным, использование этих различных советов должно быстро вернуть вас в сеть.

Если вам нужно изменить положение маршрутизатора, изменить беспроводной канал или просто начать с нуля с заводскими настройками, вам не придется отключаться надолго.

15 вещей, которые нужно сделать, когда ваш WiFi не работает — розетка

Есть несколько причин, по которым ваш WiFi может перестать работать. Это может быть особенно неприятно, когда вы пытаетесь использовать Интернет на своем компьютере или ноутбуке для работы. Если вы не можете подключиться к Интернету через Wi-Fi, вот первые 15 вещей, которые вы должны сделать, чтобы исправить свой Wi-Fi, когда он не работает должным образом.

Если у вас все еще есть доступ к Интернету, но ваш Wi-Fi очень медленный, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как усилить сигнал Wi-Fi.

Проверьте индикаторы вашего WiFi-роутера

Большинство WiFi-роутеров имеют ряд индикаторов на передней панели, которые показывают состояние ваших сетевых подключений. Обычно постоянный зеленый свет означает, что все работает, а оранжевый или красный свет означает, что что-то не так.

Хотя у каждого маршрутизатора свой набор индикаторов, большинство из них будет иметь индикатор Интернета или глобальной сети (WAN).Этот индикатор показывает состояние вашего интернет-соединения. Если этот индикатор горит красным, мигает или не горит, вам следует проверить, надежно ли подключен сетевой кабель, соединяющий маршрутизатор с модемом.

Перезагрузите маршрутизатор и модем

Перезагрузите маршрутизатор и модем одним из Первое, что вам следует сделать, когда ваш Wi-Fi не работает. Чтобы перезагрузить эти устройства, отсоедините шнур питания от задней части каждого устройства и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить их.

Подождав 30 секунд, сначала подключите модем. Затем подождите еще 60 секунд, прежде чем снова подключить маршрутизатор. Наконец, подождите еще две минуты, прежде чем проверять свой Wi-Fi.

Проверьте, работает ли ваш Wi-Fi на других устройствах

Чтобы выяснить, связана ли проблема с вашим компьютером или маршрутизатором, вам следует попытаться подключиться к вашей сети Wi-Fi с другого устройства, например смартфона. Так вы узнаете, связана ли ваша проблема с маршрутизатором или компьютером.

Убедитесь, что в вашем районе нет отключения Интернета.

Если вы все еще можете выйти в Интернет с помощью одного устройства, вам следует проверить, не отключен ли Интернет в вашем районе.Так вы узнаете, связана ли проблема с вашей сетью или это проблема, которую вы не можете решить самостоятельно.

(Источник изображения: Spectrum)

Все, что вам нужно сделать, это найти «карту сбоев» и имя вашего интернет-провайдера (ISP), такого как Comcast, Verizon или Spectrum. Вы также можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли сбой в вашем районе, и попросить любую помощь, чтобы ваш Wi-Fi снова заработал.

Подключение к маршрутизатору WiFi с помощью кабеля Ethernet

Если другие ваши устройства могут подключиться, но Wi-Fi на вашем компьютере все еще не работает, попробуйте подключить его напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.Это позволит вам узнать, является ли проблема вашим маршрутизатором или что-то не так с вашим компьютером.

Это можно сделать, подключив отдельный кабель Ethernet к любому из доступных портов на задней панели маршрутизатора.

Женщина рука вставляет синий сетевой кабель в розетку белого беспроводного маршрутизатора Wi-Fi на белом деревянном столе. Маршрутизатор Wlan с подключенными интернет-кабелями на столе в доме или офисе. Вид сзади.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi после подключения компьютера напрямую к маршрутизатору, попробуйте подключиться напрямую к модему.Если вам по-прежнему не удается подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с маршрутизатором или модемом.

Сбросьте настройки маршрутизатора до заводских

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi после подключения компьютера напрямую к маршрутизатору, попробуйте подключиться напрямую к модему. Если вам по-прежнему не удается подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с маршрутизатором или модемом.

Если вы обнаружите, что ваш WiFi-роутер не работает, вы всегда можете восстановить его до заводских настроек.В отличие от перезагрузки, полный сброс удаляет ваши сетевые имена, пароли WiFi и другие пользовательские настройки. Поэтому перед сбросом настроек к заводским настройкам обязательно запишите имя пользователя и пароль по умолчанию для вашего маршрутизатора, а также все изменения, которые вы внесли в настройки маршрутизатора.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора до заводских, используйте скрепку или любой другой маленький тонкий предмет и нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора. Удерживайте кнопку в течение 30 секунд или пока индикаторы на маршрутизаторе не мигнут несколько раз.

После сброса настроек маршрутизатора и модема вы можете изменить свою сеть Wi-Fi и пароль на прежние. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по изменению имени и пароля сети Wi-Fi.

Если это не помогло, также ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по обновлению прошивки вашего роутера.

Удалите все препятствия, блокирующие ваш сигнал WiFi

Возможно, ваш WiFi не работает, потому что ваш маршрутизатор находится в неподходящем месте.Чтобы получить лучший сигнал Wi-Fi, убедитесь, что маршрутизатор установлен в центре. Не ставьте маршрутизатор рядом с другими электрическими устройствами или металлическими предметами, которые могут мешать работе Wi-Fi.

Если вы хотите узнать больше о том, где лучше всего разместить маршрутизатор, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством здесь.

Убедитесь, что WiFi включен на вашем компьютере

Есть вероятность, что ваш WiFi не работает, потому что он был отключен на вашем компьютере. Это может произойти, если ваш адаптер WiFi неисправен или ваши драйверы устарели.Вы узнаете, отключен ли ваш Wi-Fi, если в вашем районе нет доступных сетей Wi-Fi.

Чтобы включить Wi-Fi на компьютере с Windows 10, откройте меню «Пуск», щелкнув логотип в форме Windows в нижнем левом углу экрана. Затем выберите Настройки и щелкните Сеть и Интернет . Затем прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера . Наконец, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi и выберите включить.

Чтобы включить Wi-Fi на Mac, щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки .Затем щелкните Сеть и найдите параметр Wi-Fi на левой боковой панели. Если вы не видите эту опцию, нажмите на знак плюса в нижнем левом углу окна и выберите Wi-Fi во всплывающем меню.

Наконец, не забудьте нажать Применить , когда закончите.

Компьютеры Windows и Mac имеют встроенные утилиты для устранения неполадок в Интернете. Эти инструменты могут помочь вам найти источник проблем с сетью и исправить их.

Чтобы устранить проблемы с подключением к Интернету на компьютере с Windows 10, перейдите в раздел Настройки > Сеть и Интернет .Затем выберите Status на левой боковой панели и нажмите Network Troubleshooter . Затем выберите WiFi во всплывающем окне и нажмите Далее .

Чтобы запустить диагностику беспроводной сети на Mac, удерживайте клавишу Option на клавиатуре, одновременно щелкая значок WiFi в строке меню Apple в верхней части экрана. Затем выберите Открыть беспроводную диагностику из раскрывающегося меню и выберите Продолжить .

С помощью этого инструмента вы можете выбрать мониторинг своего соединения или перейти на страницу «Сводка», чтобы получить советы о том, как исправить соединение WiFi.

Разрешение конфликтов IP-адресов

Конфликт IP-адресов возникает, когда два устройства используют один и тот же IP-адрес одновременно. Каждое устройство в вашей сети должно иметь уникальный IP-адрес. В противном случае ваша сеть не сможет его идентифицировать.

Чтобы разрешить конфликт IP-адресов на ПК с Windows 10, откройте окно поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана. Они вводят CMD в строку поиска и нажимают Открыть .Затем введите ipconfig / release в командную строку и нажмите Enter на клавиатуре.

После завершения команды введите ipconfig / Renew и нажмите Enter. Наконец, нажмите кнопку «Выход» в окне и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли ваш WiFi.

Чтобы разрешить конфликт IP-адресов на Mac, все, что вам нужно сделать, это перевести компьютер в спящий режим на несколько минут. Для этого щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана. Затем выберите Sleep из раскрывающегося меню.Наконец, подождите несколько минут и посмотрите, работает ли ваш Wi-Fi.

Очистить кеш DNS

Очистка кеша DNS приведет к сбросу базы данных вашего компьютера о недавно посещенных веб-сайтах. Кэширование ускоряет посещение веб-сайтов, но ваш кеш может быть заражен вредоносным ПО, из-за чего ваш браузер может вести вас по неправильному адресу.

Чтобы очистить кеш DNS в Windows, откройте панель поиска Windows, введите CMD в строку поиска и нажмите Открыть .Когда откроется приложение командной строки, введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter на клавиатуре.

Если это не помогло, выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Статус». Затем выберите «Изменить параметры адаптера» и щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi. Затем нажмите «Свойства» и выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)». Затем выберите свойства и установите флажки рядом с «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Затем нажмите «Дополнительно» и выберите вкладку DNS в верхней части окна.Наконец, снимите флажок рядом с Зарегистрировать адрес этого подключения в DNS .

На Mac перейдите в папку «Приложения» и откройте «Утилиты». Затем откройте приложение «Терминал» и введите sudo killall -HUP mDNSResponder . Затем нажмите Enter, введите пароль администратора и снова нажмите Enter. Наконец, выйдите из Терминала и перезагрузите компьютер.

При вводе пароля вы не увидите свой пароль, поэтому убедитесь, что вы ввели правильный пароль для своего компьютера. Вы также не увидите никаких подтверждений того, что команда сработала.

Обновите драйверы сетевого адаптера

Драйверы сетевого адаптера вашего компьютера позволяют ему взаимодействовать с вашим маршрутизатором и другими устройствами в вашей сети. Если ваши драйверы устарели или повреждены, вы можете подключиться к своей сети Wi-Fi, но не к Интернету.

Чтобы вручную обновить драйверы сетевого адаптера на компьютере с Windows 10, откройте окно поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана. Затем введите Device Manager в строку поиска и нажмите Enter на клавиатуре.

Затем разверните раскрывающееся меню в разделе Сетевые адаптеры , нажав кнопку со стрелкой рядом с ним. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер .

После того, как вы нажмете эту кнопку, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы Windows могла выполнить этот процесс за вас. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваш WiFi.

На Mac драйверы обновляются автоматически при обновлении операционной системы.Чтобы проверить, обновлена ​​ли ваша система, перейдите в Системные настройки > Обновление программного обеспечения и нажмите Обновить сейчас . Если вы не видите эту кнопку, ваши драйверы уже обновлены.

Забудьте и заново добавьте свою сеть WiFi

Ваш компьютер автоматически запомнит все сети WiFi и пароли, которые вы использовали. Если вы забудете сеть и повторно добавите ее в запомненные сети, это приведет к удалению нескольких временных файлов, из-за которых ваш Wi-Fi может перестать работать.

Чтобы забыть о сети Wi-Fi на ПК с Windows 10, перейдите в Настройки > Сеть и Интернет . Затем выберите WiFi на левой боковой панели и нажмите Управление известными сетями . Наконец, выберите сеть и щелкните Забыть .

Затем вы можете снова добавить сеть, нажав кнопку «Назад» в верхнем левом углу окна «Настройки». Затем нажмите Показать доступные сети и выберите свою сеть из списка. Наконец, введите свой пароль WiFi и нажмите Connect .

Чтобы забыть о сети на Mac, выберите Системные настройки> Сеть . Затем выберите WiFi на левой панели и нажмите кнопку Advanced в правом нижнем углу окна. В окне Preferred Networks выберите сеть, которую вы хотите забыть, и щелкните значок «минус» ниже.

Чтобы снова добавить сеть, щелкните значок Wi-Fi в строке меню Apple в верхней части экрана. Затем выберите сеть в раскрывающемся меню и введите свой пароль WiFi.

Сброс настроек сети

Если вы выполнили все предыдущие шаги, но Wi-Fi по-прежнему не работает на вашем компьютере, возможно, вы захотите сбросить настройки сети. Это приведет к удалению всех ваших сетевых адаптеров и их переустановке до заводских условий.

Чтобы сбросить настройки сети на компьютере с Windows, перейдите к Настройки > Сеть и Интернет . Затем выберите Status на левой боковой панели и нажмите Network reset .Затем нажмите Сбросить сейчас и подождите, пока компьютер перезагрузится.

После перезагрузки компьютера вам придется снова ввести пароль Wi-Fi, даже если раньше он был настроен на автоматическое подключение. Возможно, вам также придется переустановить определенные сетевые программы, такие как программное обеспечение VPN или виртуальные коммутаторы.

Чтобы сбросить настройки сети на Mac, одновременно нажмите клавиши Command + Shift + G на клавиатуре. Затем введите / Library / Preferences / SystemConfiguration / в текстовое поле и нажмите Enter на клавиатуре.

Затем выберите следующие файлы:

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces .plist
• preferences.plist

Вы можете выбрать все из них, удерживая клавишу Command и щелкая их. Затем перетащите все эти файлы в другую папку на вашем компьютере. Затем удалите файлы из папки SystemConfiguration и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки эти файлы должны снова появиться в папке SystemConfiguration. Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, вы всегда можете переместить эти файлы обратно в папку SystemConfiguration.

Запустите Traceroute, чтобы узнать, почему ваш WiFi не работает.

Чтобы выяснить, почему ваш WiFi не работает должным образом, вы можете запустить traceroute, чтобы увидеть, где ваше соединение разрывается. Это покажет вам карту ваших сетевых подключений, а также время, необходимое для перемещения данных к целевому URL-адресу или IP-адресу.

Чтобы запустить traceroute на компьютере с Windows, откройте окно поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана. Затем введите CMD в строку поиска и нажмите Открыть .

Когда откроется приложение командной строки, введите tracert , затем пробел и любой URL-адрес или IP-адрес. Например, вы можете ввести tracert 8.8.8.8 , чтобы запустить traceroute на DNS-серверы Google. Затем нажмите Enter на клавиатуре и дождитесь завершения трассировки.

После завершения трассировки поищите сообщения об ошибках, звездочки или аномально долгое время приема-передачи во втором-четвертом столбцах. Если в начале теста есть ошибки, проблема может быть в вашем оборудовании, например в маршрутизаторе или компьютере.

Чтобы запустить traceroute на Mac, откройте окно Finder и выберите Applications на левой боковой панели. Затем перейдите в папку «Утилиты» и откройте приложение «Терминал». Затем введите traceroute , затем пробел и любой URL-адрес или IP-адрес.

Чтобы узнать больше о том, как читать результаты traceroute, ознакомьтесь с нашими пошаговыми руководствами о том, как запустить traceroute на компьютере с Windows 10 и как запустить traceroute на Mac.

Если Wi-Fi не работает, сначала попробуйте эти вещи

Будьте терпеливы. Диагностика сети может быть одним из самых утомительных дел в мире высоких технологий. Если описанные ниже простые шаги не помогли, у нас есть более подробное руководство по устранению неполадок Wi-Fi, или вы можете воспользоваться некоторыми полезными утилитами Wi-Fi.

Когда ваш компьютер (или другое устройство) не может получить доступ к вашей сети Wi-Fi, вы должны выяснить, где проблема — ваш ноутбук или маршрутизатор. Итак, первое, что вам нужно сделать, это протестировать сеть без ноутбука. Попробуйте другой компьютер или любое устройство, использующее Wi-Fi, например смартфон или планшет. Если этот другой компьютер или устройство может получить доступ к вашему Wi-Fi, проблема в вашем ноутбуке.

Если проблема связана с ПК

После того, как вы установили, что проблема связана с компьютером, убедитесь, что на портативном компьютере включен Wi-Fi.Возможно, где-то есть небольшой аппаратный переключатель. Найдите его и переключите. Windows сообщит вам, выключили вы его или включили. Если вы его выключили, попробуйте снова включить.

Если это не помогло, перезагрузите компьютер.

Это тоже не помогло? Хорошо, пора убедиться, что вы подключаетесь к правильной сети и используете правильный пароль. Щелкните значок Wi-Fi в области уведомлений, чтобы просмотреть список доступных сетей. Ваш должен быть там, и на нем должен быть «Подключено», но, вероятно, этого не будет.

Попытайтесь подключиться к сети и убедитесь, что у вас правильный пароль. При вводе пароля будьте осторожны с одинаковыми буквами и цифрами. Число 1 легко спутать со строчной L или прописной I. А букву O в верхнем регистре можно принять за число 0.

Вы можете попробовать еще несколько вещей:

• Посмотрите на полоски рядом с названием сети, чтобы убедиться, что у вас сильный сигнал от маршрутизатора. Если вы этого не сделаете, попробуйте переехать в комнату рядом с роутером.
• Воспользуйтесь диагностикой Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выберите Устранение неполадок. Затем пройдите через мастера.
• Выключите брандмауэр — конечно же, временно — и повторите попытку. Если это работает, выясните, что не так с настройками вашего брандмауэра.

Если проблема в сети

Попробуйте перезагрузить сеть. Отключите модем и маршрутизатор, подождите минуту, снова подключите их, подождите две минуты и повторите попытку.

Если это не помогло, попробуйте подключить ноутбук к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.Это подскажет вам, связана ли проблема с Wi-Fi роутера. Если это так, зайдите в настройки вашего роутера (если вы не знаете, как это сделать, проверьте его документацию) и измените канал Wi-Fi.

Примечание. Когда вы покупаете что-то после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию.Прочтите нашу политику в отношении партнерских ссылок для получения более подробной информации.

Самые распространенные проблемы Wi-Fi и способы их устранения

Джош Миллер / CNET

Скорость Интернета и Wi-Fi значительно улучшились за последние несколько лет.Скорость передачи данных выше по всем направлениям, а беспроводные соединения надежнее, чем когда-либо.

Однако Wi-Fi не лишен проблем. Посидите в Starbucks достаточно долго, и вы сможете испытать это на собственном опыте.

После того, как вы настроили свою домашнюю сеть, вот несколько очень распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с Wi-Fi, и способы их решения.

Медленное соединение

Несмотря на более высокую скорость передачи данных в большинство домов по всему миру, беспроводные (и часто проводные) сети могут зависнуть.Если ваше интернет-соединение все еще работает, но скорость ниже, чем обычно, обычно есть логическое объяснение, которое обычно можно исправить.

Причина: Самая очевидная проблема с замедлением скорости Wi-Fi — слишком далеко от роутера. Чем дальше вы от роутера, тем ненадежнее станет соединение и его пропускная способность.

Fix: Чтобы исправить это, просто подойдите немного ближе. Если маршрутизатор находится в другой комнате, попробуйте войти в комнату, где находится маршрутизатор, и посмотрите, решит ли это проблему.Если это постоянная проблема, попробуйте расположить маршрутизатор выше (на полке), подальше от других устройств, которые могут создавать помехи, и в центральном месте вашего дома.

Если это не сработает, подумайте о покупке второго маршрутизатора и набора сетевых адаптеров Powerline для расширения сети.

Причина: Другой причиной замедления является нехватка полосы пропускания. Если все находятся дома и используют свои компьютеры, телефоны и телевизоры для приложений, требующих больших объемов данных, ваш обычно быстрый Интернет будет распределяться тонко и совместно использоваться несколькими устройствами.

Исправление: Отключите все устройства, которые вы не используете активно. Если несколько человек пытаются транслировать видео, скажем, с YouTube и Netflix, в то время как кто-то другой пытается играть в онлайн-игру, вы можете попробовать подключить одно или несколько устройств напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet Cat-5, чтобы освободить некоторые из них. пропускной способности беспроводной сети. Но проблема может заключаться в том, что у вас просто недостаточно высокой скорости Интернета, чтобы поддерживать все сразу.

Также есть вероятность, что кто-то поблизости использует ваш Интернет.Чтобы этого не произошло, обязательно настройте безопасность для своей сети и осторожно сообщайте пароль.

Причина: Помехи могут быть реальной проблемой, особенно в местах скопления людей. Когда большинство людей впервые настраивают свой Интернет, они оставляют настройки без изменений, что означает, что беспроводные частотные каналы по умолчанию, такие как 1, 6 и 11, становятся очень переполненными.

Fix: К счастью, многие новые модели маршрутизаторов способны автоматически выбирать наименее загруженные частоты при перезагрузке.Выполните цикл включения питания на вашем маршрутизаторе или войдите в панель администратора и вручную выберите другой канал.

Кроме того, если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте включить как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. Оставьте канал 5 ГГц открытым для наиболее важных подключений.

Причина: В часы пик скорость Интернета может снижаться для всех, особенно в густонаселенных городских районах.

Fix: Все, что вы действительно можете сделать в этом случае, если это возможно, — это попытаться запланировать использование вне часов пик, чтобы получить максимальную скорость.

Причина: Беспроводная технология сильно изменилась за последние 10 лет. Были введены новые стандарты беспроводной связи, скорости стали выше, чем когда-либо, оптоволокно предлагается в большем количестве областей, а устройства, о которых вы никогда не думали, потребуют подключения к Интернету, нуждаются в Wi-Fi — телевизоры, динамики, холодильник, принтеры, лампы и многое другое. Проблема могла быть в устаревшем маршрутизаторе.

Fix: Если вы думаете, что ограничение связано с вашим маршрутизатором, возможно, пора начать копить на новый.Обновление маршрутизатора каждые два года является хорошей практикой и может помочь вам полностью избежать определенных проблем.

Нет подключения к Интернету

Причина: Периодически что-то дает сбои, и маршрутизатор или модем (или их комбинация) просто перестают обмениваться данными. Не всегда есть объяснение. Просто так бывает.

Fix: Лучшее место для начала — вытащить вилку. Отключите модем и маршрутизатор от питания и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова включить питание обоих.

Причина: Для меня одной из наиболее частых проблем, возникающих с моим Интернетом, является полное разрывы соединения — не из-за проблемы с оборудованием на моей стороне, а из-за массового сбоя в обслуживании.

Fix: Здесь мало что можно сделать. Вы можете пойти в ближайшую кофейню или поговорить по телефону с вашим интернет-провайдером и сообщить им, что вас это коснулось. К сожалению, обычно это не сильно ускоряет время восстановления, но может помочь интернет-провайдеру узнать больше о том, какие области затронуты отключением.

Wi-Fi падает: эффективные исправления к 2021 году

Если вы сталкиваетесь с пропаданием сигналов Wi-Fi, отключениями или не можете подключить устройство к сети, будь то на всех или с ожидаемой скоростью, этот пост для вас. Я объясню, как все работает, и расскажу о нескольких конкретных приемах, которые, вероятно, улучшат ситуацию.

«Вероятно», потому что существует вероятность, что устранить проблему в вашем конкретном месте невозможно.Иногда такова природа беспроводного подключения. Но, по крайней мере, вы будете знать, что сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию с Wi-Fi.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вам удобно пользоваться домашним маршрутизатором.

Совет: Используйте приведенную ниже таблицу содержания, чтобы перейти к части, применимой к вашей ситуации. Посетители, впервые посещающие сайт, обращают внимание: возможно, вы захотите прочитать все целиком, а также другие связанные сообщения (ссылки).

(Кстати, этот пост посвящен отключению Wi-Fi и другим связанным с этим проблемам в вашей локальной сети.Если у вас есть проблемы, связанные с Интернетом, об этом я позабочусь, чтобы устранить проблемы с широкополосным подключением.)

Заметка Донга: Я впервые опубликовал этот пост 29 марта 2020 г. и последний раз обновлял его 8 июня 2021 г., чтобы включить в него дополнительные актуальные и практические советы. Это часто обновляемый пост.

Восстановление пропадания или отключения Wi-Fi: не вините сразу маршрутизатор.

Сигналы Wi-Fi (и скорости): краткая перспектива

Искажение и отключение сигнала являются частью природы радиопередачи.Когда радиоволны распространяются по воздуху, они сталкиваются с множеством вещей, которые могут нарушить их целостность.

Но, начиная с эпохи сотового Интернета и Wi-Fi, потеря сигнала становится все более серьезной проблемой.

Радиосигналы (Wi-Fi).

Если вы хотите представить, как происходит беспроводная передача данных, бросьте камешек в тихий пруд и посмотрите, как волны движутся наружу. Это ваш сигнал Wi-Fi.

Теперь бросьте еще один камень в другое место. Это сигнал Wi-Fi вашего соседа.Бросьте туфлю! Это твоя микроволновка. Посмотрите, что происходит, когда рябь сталкивается? Это искажение сигнала — это когда ваш Wi-Fi падает.

Чего вы могли не заметить, так это того факта, что пруд никогда не был полностью безмятежным. Были и другие факторы, такие как ветер, насекомые, рыба, вязкость жидкости и т. Д., Которые уже повлияли на рябь, созданную исходной галькой.

Дело в том, что в любой момент времени есть больше вещей, которые не помогают вашему Wi-Fi работать должным образом, чем те, которые помогают.И тот факт, что он вообще работает — доставляя сотни мегабит данных в секунду 24/7, — уже довольно удивителен.

Но человеческая природа — принимать вещи как должное. Поскольку Wi-Fi с годами совершенствуется, мы привыкли ожидать от него большего. Но, как и все технологии, Wi-Fi — это нечто большее, чем то, что мы видим. И мы не можем даже увидеть , для начала.

Итак, оправдайте свои ожидания. Никакой магии! Ваш Wi-Fi никогда не бывает таким быстрым, как заявляет поставщик, и его скорость всегда будет колебаться.И это отчасти потому, что ваш дом не идеален для этого в первую очередь.

Отключение Wi-Fi, отключение и сбой подключения: общие причины

Чтобы иметь хороший Wi-Fi, вам в первую очередь необходимо правильное оборудование. Так что возьмите маршрутизатор (или ячеистую систему), подходящий для вашего места, и настройте его правильно. Подсказка: по возможности используйте сетевые кабели, чтобы соединить части вашей сети вместе.

Учитывая, что вы находитесь на этом веб-сайте, я бы предположил, что у вас уже есть один из лучших маршрутизаторов, что оставляет нам три других распространенных причины, по которым ваш сигнал Wi-Fi падает или невозможно для некоторых устройств подключиться к .

Несовместимость оборудования

Это, вероятно, самая частая причина. Как упоминалось выше, Wi-Fi очень сложен.

Есть так много поставщиков оборудования с большим количеством устройств. Трудно обеспечить их совместимость во всех сценариях. Не говоря уже о качестве оборудования и программного обеспечения, а также о различных стандартах и ​​уровнях Wi-Fi.

Но по сути, эта проблема возникает из-за того, что ваш вещатель (маршрутизатор) и клиент, например ваш ноутбук или устройство IoT, не работают вместе из-за несовместимости оборудования или программного обеспечения.

Насыщение сигнала или помехи

Это тоже обычное явление, особенно в городских условиях. Просто посмотрите на сканирование Wi-Fi вашего телефона, и, скорее всего, вы увидите множество доступных сетей. Несмотря на то, что у вас нет доступа к большинству из них, все они находятся в вашем воздушном пространстве, занимая драгоценное распределение спектра.

Итак, чем больше рядом вещателей разных типов, тем больше вероятность того, что вам придется столкнуться с помехами. Не говоря уже о других типах устройств (например, микроволновых печах, беспроводных телефонах и т. Д.).), которые также могут использовать те же частоты.

Extra: любопытный чехол с Bluetooth

В популярном методе подключения Bluetooth также используется диапазон 2,4 ГГц. Однако он совсем другой и обычно не вызывает (больших) помех.

Это потому, что Bluetooth в основном предназначен для одноранговых соединений, для которых не требуется фиксированный канал. В результате он может «переключаться между каналами», что означает, что он активно выбирает наиболее незанятый канал для использования в режиме реального времени. И это происходит 1600 раз в секунду .

В результате, как правило, Bluetooth не влияет на Wi-Fi. За исключением двух случаев, я могу вспомнить:

• Полоса частот 2,4 ГГц полностью насыщена: Теперь никакие скачки не могут помочь, но, что ж, есть вероятность, что устройства, не поддерживающие Bluetooth, перегрузят ее.
• Совместное использование оборудования: Это относится только к клиентам. Многие (более старые) комбинированные микросхемы Wi-Fi / Bluetooth не работают должным образом при одновременном использовании обеих функций беспроводной связи. С более новыми чипами это случается редко, если вообще случается.

Прочие факторы

Есть и другие факторы. Некоторые из них вы не можете контролировать.

Примеры: проблемы с оборудованием, работа радара, толстые стены или даже глушитель возле вашего дома. Или тот факт, что ваш дом сделан из материалов, которые блокируют радиоволны.

Теперь, когда мы определили проблемы, давайте узнаем, как их исправить.

Как исправить пропадание Wi-Fi и проблемы с подключением

Мы можем исправить только то, над чем имеем контроль. В частности, мы можем вносить изменения в наше оборудование, чтобы справиться с насыщением сигнала, радарами и несовместимостью.

Опять же, есть две стороны беспроводного соединения: вещатель и приемник. У каждого могут быть свои проблемы.

Отключение Wi-Fi, сбой подключения и отключение: что делать на стороне вещателя (маршрутизатора)

Ваш маршрутизатор является центром вашей сети Wi-Fi. Если с ним что-то не так, пострадают все устройства в доме. Так что следить за тем, чтобы он был в хорошей форме, — это хорошая идея.

(Примечание. Если это неочевидно, не закрывайте свой маршрутизатор — любую вещательную компанию — ничем.Не поддавайтесь на грабежи вроде защитных кожухов для маршрутизаторов Wi-Fi! Лучше оставить это открытым.)

Итак, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы позаботились об общих вещах, в том числе:

• Перезагрузите маршрутизатор: это следует делать время от времени, например, раз в месяц. Многие маршрутизаторы позволяют запланировать автоматический перезапуск. В этом случае не перезагружайте маршрутизатор чаще одного раза в неделю.
• Обновите маршрутизатор до последней версии микропрограммы: это обычно помогает обеспечить безопасность, совместимость и производительность.Использование устаревшей версии прошивки, как правило, является основной причиной ненадежности маршрутизаторов по мере их старения.
• Вы не блокируете клиента по его MAC-адресу. (Дох!)
• Резервное копирование настроек маршрутизатора в файл: вы можете сбросить и восстановить его до предыдущего состояния, если вы ошиблись. Что происходит.
• У вас есть маршрутизатор с веб-интерфейсом пользователя, и вы привыкли к самому интерфейсу. (Если вы используете маршрутизатор, который использует только мобильное приложение и не использует веб-интерфейс, ваши шансы исправить ситуацию минимальны.)

Разобравшись с этим, давайте рассмотрим более конкретные вещи, которые вы можете сделать.

1. Общие настройки против потери сигналов Wi-Fi: выберите лучший канал

Чтобы избежать насыщения сигнала и создаваемых им помех, вам необходимо выбрать наиболее доступные каналы в воздушном пространстве. Самый простой способ, который также используется по умолчанию для большинства маршрутизаторов, — использовать настройку «Авто». (Если вы используете один маршрутизатор, это, вероятно, все, что вам нужно сделать.)

Это означает, что маршрутизатор сам выберет лучший канал в зависимости от реальных условий.И в большинстве случаев это работает.

Однако маршрутизатор может обнаруживать сигнал только в своем местоположении, а не во всем доме. В результате, когда вы находитесь рядом, все может быть в порядке, но по мере удаления ваше устройство может периодически отключаться.

Это часто случается, когда вы используете ячеистую систему — в разных местах вашего дома есть несколько вещателей. Чтобы улучшить ситуацию, выберите канал, который в среднем используется меньше всего на всей территории желаемого покрытия Wi-Fi.

Отключение или восстановление связи Wi-Fi: приложение для анализа Wi-Fi поможет вам визуализировать свое воздушное пространство и выбрать лучший канал для вашей сети Wi-Fi.

Вот как это сделать. Получите бесплатное приложение для анализа Wi-Fi, чтобы исследовать воздушное пространство во время прогулки. Вы сможете «просматривать» каналы в режиме реального времени. Вы заметите, что канал может быть полностью свободен в одном месте, полностью использован в другом и слегка использоваться в другом.

Выберите тот, у которого в среднем используется меньше всего .Сделайте это для всех задействованных диапазонов маршрутизатора.

(Кстати, чтобы понять мощность и использование сигнала Wi-Fi, вам нужно знать значение дБм. Я подробно объяснил дБм в этом посте, но суть в том, что вы имеете дело с отрицательным числом, поэтому чем ниже значение, тем лучше сигнал.)

Восстановление отключения или отключения Wi-Fi: раздел настроек Wi-Fi на маршрутизаторе Synology.

2. Многие (устаревшие) устройства не могут подключиться к Wi-Fi? Измените настройки в пользу совместимости.

Это обычно происходит, когда вы обновляете свой маршрутизатор до более нового стандарта.Существующие клиенты могут быть к этому не готовы. Поэтому рекомендуется сделать (новый) маршрутизатор совместимым со старыми клиентами. (Подробнее о том, как улучшить это на клиенте, ниже).

Обычно это можно сделать в разделе Wi-Fi или Wireless интерфейса маршрутизатора. Настроек много, но нужно ориентироваться только на следующие:

(Примечание: для решения проблемы может быть достаточно одного из следующих элементов. Попробуйте их по одному.)

• Беспроводной режим: Используйте Mixed или Auto .Если вы выберете определенный стандарт, например 802.11ac (Wi-Fi 5) или 802.11ax (Wi-Fi 6), клиенты других стандартов не будут поддерживаться.
• Ширина канала: Выберите значение, которое учитывает все доступные полосы пропускания, включая 20 МГц, 40 МГц, 80 МГц и 160 МГц. Если вы выберете только одно значение, чем больше вы выберете здесь, тем меньше клиентов будет поддерживаться. (Подробнее о 160 МГц и канале DFS ниже.)
• Уровень безопасности: Уровень, балансирующий между безопасностью и совместимостью, на данный момент — это WPA2 / WPA3.Если вы используете только WPA3, многие клиенты не смогут подключиться. Но если вы выберете WPA или более низкий уровень, ваша сеть уязвима для взлома. Было бы лучше, если бы вы перестали использовать клиентов, которым требуются еще менее безопасные методы (WEP).
• Smart Connect (если доступно): этот параметр объединяет диапазоны 2,4 и 5 ГГц в одну сеть Wi-Fi. Это не обязательно улучшает совместимость, но помогает поддерживать постоянство соединения, поскольку клиенты могут автоматически переключаться между ними.
• Поддержка кадров 802.11ax HE: Доступно в некоторых маршрутизаторах; этот параметр способствует производительности для клиентов Wi-Fi 6. Если у вас много Wi-Fi 5 и более старых устройств, вам следует выключить его.
• Включите расширенный NSS: Доступно не для всех маршрутизаторов, но если ваш поддерживает его, то это для продвинутых / профессиональных пользователей. Кроме того, вероятно, он уже включен по умолчанию.

Если вы используете трехдиапазонный маршрутизатор, вы можете назвать один из диапазонов 5 ГГц отдельной сетью и использовать его исключительно для высокоскоростных клиентов, оставив другой диапазон 5 ГГц в режиме совместимости.Кроме того, некоторые маршрутизаторы позволяют использовать несколько имен виртуальных сетей (SSID). В этом случае вы можете сделать его специально для старых клиентов.

Между прочим, если вы используете трехдиапазонную беспроводную сеть, установите для транзитного соединения самый быстрый диапазон, поддерживаемый спутниками. После этого о совместимости с этим диапазоном можно не беспокоиться — он работает исключительно для спутников.

3. Периодическое отключение Wi-Fi на новых / дорогих устройствах? Избегайте каналов динамического выбора частоты (DFS)

Если вы живете недалеко от радиолокационной станции — в пределах нескольких десятков миль — лучше не использовать каналы DFS.Обратите внимание, что во всех аэропортах есть радары, и почти в каждом городе есть метеорологические радиолокационные станции.

DFS разделяет свое воздушное пространство с радаром и, по правилам, отходит на задний план. Следовательно, при обнаружении радиолокационных сигналов маршрутизатор автоматически переключает свои каналы DFS на тот, который другая сторона не использует.

Когда это произойдет, клиенты испытают кратковременное отключение от нескольких секунд до минуты. Это дилемма, поскольку каналы DFS необходимы для максимальной скорости Wi-Fi 6.

В зависимости от того, насколько часто присутствуют радиолокационные сигналы, вы можете даже не заметить отключение. Но если это происходит, когда вы используете приложение для общения в реальном времени, такое как видеоконференцсвязь или онлайн-игры, это определенно неприятно.

Восстановление или отключение Wi-Fi: шаги по отключению DFS на маршрутизаторе Asus.

Дополнительно: как не использовать каналы DFS

Это зависит от маршрутизатора — некоторые вообще не поддерживают DFS. Как правило, вы можете заставить маршрутизатор игнорировать все каналы DFS или вручную выбрать тот, который не входит в спектр DFS.

Прежде чем вы сможете это сделать, обратите внимание, что DFS доступен только в диапазоне частот 5 ГГц. Итак, сначала вам может потребоваться отделить его от 2,4 ГГц, то есть отключить Smart Connect, прежде чем вы сможете вносить определенные изменения.

После этого имейте в виду, что для ширины канала 160 МГц требуется DFS, поэтому не используйте ее.

Наконец, DFS находится в диапазоне от канала 52 до 144. Это означает, что каналы за пределами этого диапазона, включая 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161 и 165, не являются частью этого специального спектра.Убедитесь, что ваш маршрутизатор (а также транзитный канал, если у вас есть беспроводная ячеистая система) использует один из них.

4. Время от времени отключаются сетевые принтеры, IP-камеры и т. Д.? Пришло время зарезервировать IP-адрес

Это довольно часто. Ваши устройства могут работать какое-то время, а затем останавливаться. Это часто происходит с сетевыми принтерами или IP-камерами, но обычно может происходить практически с любым устройством, которому требуется фиксированный локальный IP-адрес.

В частности, устройство идентифицирует себя по IP-адресу, присвоенному ему вашим маршрутизатором.Когда его IP-адрес изменяется — часто при перезапуске маршрутизатора или самого устройства — устройство теперь отображается как новое, в результате чего остальная часть сети больше не видит его таким, каким оно было раньше.

Отключение или восстановление связи Wi-Fi: резервирование IP-адреса на маршрутизаторе Netgear.

Чтобы этого не происходило, вам необходимо зарезервировать IP-адрес для рассматриваемого устройства, чтобы убедиться, что у него всегда один и тот же IP-адрес.

По сути, это означает, что вы «привязываете» IP-адрес к MAC-адресу устройства.Вы можете узнать больше об IP-адресах и конкретных действиях по резервированию IP-адресов в этом посте.

Дополнительно: прекратить использование удлинителя

В этой теме о резервировании IP-адресов обратите внимание, что вы не можете сделать это с большинством, если не со всеми, расширителями Wi-Fi. Это потому, что расширители выдают своим клиентам виртуальные MAC-адреса.

Тем не менее, если вам необходимо резервирование IP-адресов, прекратите использование повторителей в вашем доме или подключите соответствующее устройство непосредственно к маршрутизатору.

5. Интернет вещей (IoT) или устаревшие устройства не могут подключиться к Wi-Fi? Используйте простой SSID (имя Wi-Fi) и пароль

Хотя этот трюк кажется бессмысленным, из моего опыта он помог во многих ситуациях.Как выясняется, сложность имени сети Wi-Fi (SSID) может быть причиной того, что некоторые клиенты, особенно устройства IoT, не могут подключиться к ней.

Тем не менее, сделайте свое сетевое имя как можно более простым, следуя этим правилам:

№ Dong-Knows-Tech »или, еще лучше, просто« DKT ».(Излишне говорить, что цитаты не являются частью имен.)

Что касается пароля, то лучше всего использовать длинную строку цифр. Вы можете сделать его длинным и случайным, поэтому его сложно угадать. Пароль Wi-Fi, который включает буквы, цифры и специальные символы, может стать проблемой, когда вам все равно нужно ввести его в устройство IoT.

Совет: Когда дело доходит до паролей, не связывайте сложность с безопасностью. Цель состоит в том, чтобы ваш пароль было трудно угадать и, самое главное, сохранить его в секрете.Ваш пароль не должен быть настолько сложным (для вас), насколько это возможно.

Если вам по той или иной причине нужно использовать необычное имя и пароль для вашего Wi-Fi, вы можете создать отдельную простую сеть Wi-Fi только для устройств, которые не могут подключиться к модному.

В этом случае вы можете сделать для этой цели гостевую сеть — убедитесь, что вы включили для нее доступ к интрасети. Кстати, многие устройства IoT работают только с диапазоном 2,4 ГГц, поэтому вам нужно беспокоиться только об этом диапазоне.

6. (новое) устройство не может повторно подключиться к Wi-Fi? Убедитесь, что пул IP-адресов достаточно велик

По умолчанию большинство маршрутизаторов (или ячеистых систем) ограничивают свой пул IP-адресов, чтобы принимать не более определенного количества клиентов, например 25, 30 или 50 — намного меньше, чем общее количество IP-адресов, которые может выдать любой маршрутизатор, что составляет 253.

Хотя желательно иметь меньше активных клиентов, вполне нормально сделать пул адресов намного больше, чем количество устройств, которое может обрабатывать маршрутизатор.Это потому, что не все клиенты активны постоянно.

Отключение Wi-Fi или восстановление отключения: вы можете настроить пул IPv4-адресов с помощью интерфейса вашего маршрутизатора.

Кроме того, иногда одно устройство может использовать более одного IP-адреса по разным причинам. Таким образом, ограничение пула может исчерпаться раньше, чем вы ожидаете, в результате чего новые или вернувшиеся клиенты не смогут подключиться.

Тем не менее, обычно рекомендуется устанавливать ограничение пула IP-адресов значительно больше, чем количество устройств, которые вы хотите использовать.Чтобы узнать больше о пуле IP-адресов и подробных инструкциях по его изменению, ознакомьтесь с этим сообщением обо всем, что связано с маршрутизатором.

Дополнительно: время аренды IP и вы

Как видно на скриншоте выше (под пулом IP-адресов), время аренды IP-адреса — это интервал времени, в течение которого маршрутизатор будет сохранять IP-адрес для определенного устройства. В течение этого периода IP не будет доступен другим клиентам.

Этот период начинается, когда устройство впервые подключается, и не изменится, пока он не закончится, если вы не перезапустите маршрутизатор до этого, что приведет к повторному подключению всех устройств с новой арендой.

Время аренды используется в секундах, и по умолчанию большинство маршрутизаторов используют значение 86400 (24 часа). И это нормально для большинства домашних нужд. Но если у вас есть среда, в которой вы хотите, чтобы IP-адрес стал доступен немедленно, вы можете сократить это время до часа или двух.

Когда срок аренды истечет, клиенту потребуется повторно подключиться и, возможно, получить новый IP-адрес. Этот процесс занимает короткую секунду и требует согласования между маршрутизатором и клиентом, поэтому , а не — хорошая идея, если срок аренды будет слишком коротким.

7. Быстрый интернет на модеме (или ONT), но медленный через Wi-Fi или даже при подключении к роутеру? Проверьте уровень скорости вашего клиента, MTU маршрутизатора и Jumbo Frame

.

Этот тип несоответствия скорости широкополосного доступа становится все более популярной проблемой. Вероятно, потому что все больше и больше людей получают доступ в Интернет класса Gigabit, Gig + или даже быстрее. Вот сценарий:

У вас быстрое интернет-соединение, и при тестировании с быстрым клиентом вы подключаетесь напрямую к модему (или оптоволоконному ONT).Однако, когда тот же клиент (или другие) подключается через маршрутизатор, вы явно получаете более низкую скорость широкополосного доступа с помощью Wi-Fi или даже сетевого кабеля.

В этом случае следует отметить несколько моментов в следующем порядке:

• Убедитесь, что клиент, который вы используете для тестирования, единственный, использующий Интернет. Это потому, что пропускная способность разделяется.
• Маршрутизатор должен иметь быстрый порт WAN. Это должен быть один из тех маршрутизаторов, готовых к работе с несколькими гигабайтами.
• Wi-Fi (или проводное) соединение между маршрутизатором и клиентом имеет определенные ограничения скорости.Дело в том, что соединение между роутером и клиентом должно быть таким же или более быстрым, чем соединение между роутером и Интернетом. Итак:
  • Если это проводное соединение, убедитесь, что оно гигабитное или быстрее. Ясно, что он должен быть того же класса скорости, что и ваш широкополосный доступ.
  • Если это соединение Wi-Fi, имейте в виду, что согласованные 2,4 Гбит / с — лучшее, что вы можете получить на данный момент (реальная скорость значительно снижена), если вы используете Wi-Fi 6 / E. Если у вас Wi-Fi 5, общая скорость составляет около 800 Мбит / с.

Важно: настройки Jumbo Frame или MTU могут быть реальным решением для Gig + и более быстрой сети

Если Jumbo Frame и MTU кажутся вам чуждыми, это потому, что они не предназначены для использования в популярных настройках. И на то есть веские причины.

Однако во многих случаях включение Jumbo Frame или установка оптимального значения MTU является последним важным шагом в достижении наилучшей скорости соединения.

Вы можете найти подробную информацию о том, как это сделать, в этом посте об обработке MTU и Jumbo Frame.

8. «У меня только что появился новый высококлассный маршрутизатор Wi-Fi, но скорость моего интернета не улучшилась. Почему? Пожалуйста помоги!» — Скорее всего, твой Интернет, чувак!

Мне часто задавали этот вопрос. Люди получают новый замечательный маршрутизатор Wi-Fi и ожидают, что их Интернет станет быстрее автоматически. В частности, они хотят, чтобы он соответствовал новой скорости Wi-Fi. Ну что ж, пожелаете!

Интернет и Wi-Fi — это разные вещи. Если у вас медленный широкополосный доступ, ни один Wi-Fi не сможет сделать его быстрее. Однако в этом случае, скорее всего, поможет правильная конфигурация QoS.Кроме того, уменьшите количество интеллектуальных устройств, особенно облачных камер видеонаблюдения, чтобы освободить канал загрузки.

9. Вашим устройствам с частотой 2,4 ГГц сложно оставаться подключенными или подключаться на медленных скоростях? Переключите порт USB 3.0 маршрутизатора в режим USB 2.0.

Очевидно, это применимо только к маршрутизаторам с портом USB 3.0. и позволяют управлять скоростью этого порта.

Во многих случаях использование порта USB маршрутизатора в стандарте Fast USB 3.0 (5 Гбит / с) оказывает неблагоприятное воздействие на порт 2 маршрутизатора.Диапазон Wi-Fi 4 ГГц. Я лично сталкивался с этим с устройствами Asus и Synology, но проблема может быть более распространенной.

Вы можете изменить режим USB на маршрутизаторе Asus на USB 2.0, чтобы улучшить производительность его диапазона 2,4 ГГц.

Решение: используйте порт USB в режиме USB 2.0, скорость которого составляет всего 480 Мбит / с. Обычно это можно сделать в веб-интерфейсе маршрутизатора через раздел USB или Wi-Fi 2,4 ГГц. Возможно, вам придется подключить к порту портативный диск, прежде чем вы сможете внести изменения.

Очевидно, что для тех, кто использует маршрутизатор в качестве мини-сервера NAS, эта настройка не идеальна, поскольку скорость вашего NAS будет очень низкой. Но это всего лишь пример того, как у нас не может быть всего.

---

Вот и все. Теперь скрестите палец и примените изменения к маршрутизатору, если применимо. Надеюсь, сейчас все хорошо. Если нет, пора проверить своих клиентов.

Отключение или восстановление Wi-Fi: что делать клиенту

В клиентах есть две особенности: сам клиент и программный драйвер.

Настройки Wi-Fi клиента, физическое состояние и защитный чехол

При этом проверьте клиента. Он физически цел? Если вы его уронили, это могло привести к некорректной работе некоторых аппаратных частей, и адаптер Wi-Fi мог быть среди них.

Опять же, убедитесь, что вы не отключили Wi-Fi (режим полета) или вручную не настроили его работу Wi-Fi определенным образом — оставьте настройки по умолчанию, если вы не знаете, что делаете.

Если вы используете телефон или планшет, имейте в виду, что его корпус отрицательно влияет на беспроводной прием.Во всех случаях. Все дело в градусах. Чем «защитнее» чехол, тем хуже становится. Выньте корпус или возьмите более тонкий.

Программные драйверы

Для правильной работы вам потребуется последняя версия драйвера Wi-Fi на каждом клиенте. Драйвер — это часть программного обеспечения, которое позволяет аппаратному компоненту работать с операционной системой.

Если у вас Mac, вам необходимо обновить компьютер до последней версии macOS, а также до последней версии, предлагаемой через Mac Software Update.Вот как вы можете обновлять драйвер Wi-Fi. Другого пути нет.

На компьютере под управлением Windows или мобильном устройстве вы можете сделать еще несколько вещей. (Это если вы не используете адаптер Intel AX210 Wi-Fi 6E. В этом случае вам необходимо использовать этот специальный драйвер.)

Как обновить драйвер Wi-Fi на компьютере под управлением Windows

В Windows 10 вы можете проверить драйвер адаптера Wi-Fi так же, как и любые другие компоненты оборудования. Вот как:

Отключение или отключение Wi-Fi: легко проверить и обновить драйвер адаптера Wi-Fi на компьютере с Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (нижний левый угол), чтобы открыть меню Windows X . (Я называю это меню «Windows X», потому что вы также можете вызвать его с помощью комбинации клавиш Windows + X ).

2. В появившемся меню щелкните элемент Device Manager , чтобы открыть его окно.

3. В окне диспетчера устройств перейдите к рассматриваемому компоненту оборудования, в данном случае это один из сетевых адаптеров . Выберите адаптер Wi-Fi и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно Properties этого устройства.

4 В окне Properties щелкните вкладку Driver , чтобы посмотреть значение Driver Date .

Для адаптера Wi-Fi дата выпуска драйвера не должна быть раньше 2019 г. Если да, значит, он слишком старый, и вы хотите попробовать обновить драйвер. Для этого просто нажмите кнопку Обновить драйвер , затем нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Если доступен новый драйвер, он будет загружен и установлен автоматически. В качестве альтернативы, или если компьютер не может получить доступ к Интернету, вы также можете проверить веб-сайт производителя на другом компьютере, чтобы узнать, есть ли новый драйвер. Загрузите его и установите вручную.

Если нет обновлений драйверов и , Wi-Fi компьютера не работает с вашим новым маршрутизатором, даже после того, как вы выполнили все описанные выше трюки, связанные с маршрутизатором, что ж, вам не повезло.Пришло время подумать о полной замене этого адаптера Wi-Fi или хост-устройства.

Как исправить проблему с отключением Wi-Fi на мобильном устройстве: последние обновления и сброс

Невозможно обновить только драйвер программного обеспечения Wi-Fi на мобильном устройстве. Единственный способ обновить что-либо — дождаться обновления, выпущенного производителем.

Отключение Wi-Fi или восстановление отключения: сброс настроек сети может помочь улучшить производительность Wi-Fi на мобильном устройстве.

Однако есть способы исправить ваше мобильное устройство, особенно iDevice, от проблем с отключением Wi-Fi, без получения каких-либо обновлений.

Вот несколько вещей, которые можно попробовать. Примечание. Во многих случаях проблема решается только одним из них, поэтому проверяйте его после попытки. Нет необходимости делать их все.

• Перезагрузите устройство: Когда вы перезагружали телефон? Точно! Рекомендуется закрыть все открытые приложения и время от времени перезапускать их. Это может решить множество проблем, в том числе связанных с подключением к Wi-Fi (и сотовой связи).
• Обновите свое устройство до последней версии ОС и исправлений: Это особенно актуально для инкрементных обновлений, которые, как правило, включают последние версии драйверов.Кстати, процесс обновления также перезагрузит ваше устройство.
• Сбросьте настройки сети: Это сотрет все сохраненные сети Wi-Fi, и вам нужно будет ввести их снова. Однако он также удаляет все неправильные настройки, которые могут вызвать проблемы с подключением. Вы можете найти сброс Wi-Fi или сети в области общих настроек устройства или можете выполнить поиск.
• Сброс устройства до значений по умолчанию: при этом будет удалено все, что у вас есть на устройстве, поэтому сначала сделайте резервную копию.Этот радикальный шаг помогает обновить ваше оборудование и заставить его работать как новое в оптимальном состоянии, включая наилучшую возможную поддержку Wi-Fi.

На вынос

Wi-Fi намного сложнее, чем проводная сеть. Во-первых, это невидимо. Вы не можете видеть вещи, которые могут вызвать перебои в радиоволнах. Так что знание того, что пошло не так, может быть проблемой.

Тем не менее, правильная настройка оборудования на маршрутизаторе и использование клиентов с новейшим программным обеспечением являются ключом к хорошо работающей беспроводной сети.Кроме того, убедитесь, что вы выбрали лучший канал для вашей ситуации и используете простой SSID.

Самое главное, не ждите волшебства! Найдите время и оцените, как эта технология сработала для вас. Небольшое отключение и отключение Wi-Fi здесь, и есть небольшая цена, которую нужно заплатить за такую ​​большую выгоду, которую вы получили от этого.

Устранение ошибок настройки устройства путем настройки маршрутизатора — Ring Help

Важное примечание для наших соседей:

Действия, представленные в этом руководстве, предназначены для того, чтобы помочь вам решить потенциальные проблемы, указанные ниже.Вам решать, какие шаги вам удобнее делать, какие требования безопасности для вашей сети и как удовлетворить эти потребности.

Если у вас возникают проблемы с успешной настройкой устройств Ring в приложении Ring, убедитесь, что вы выполнили все инструкции в приложении Ring, прежде чем следовать приведенному ниже руководству. Если вашему кольцевому устройству не удалось подключиться к вашей сети Wi-Fi, проблема может заключаться в настройках вашего маршрутизатора. В этой статье будет предложено несколько возможных решений, которые включают в себя настройку различных настроек маршрутизатора.

Примечание: Если вашему маршрутизатору более 4 или 5 лет, возможно, срок его службы истек. В этом случае вам может потребоваться заменить маршрутизатор, поскольку устранение неполадок не всегда устраняет проблемы.

Что нужно попробовать в первую очередь

Перед тем, как начать настройку маршрутизатора, убедитесь, что следующие элементы не вызывают сбой настройки:

• Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Убедитесь, что сеть, к которой вы пытаетесь подключить устройство Ring, имеет рабочее подключение к Интернету.Чтобы проверить ваше соединение, сделайте следующее:
  • Если вы используете мобильный телефон для подключения устройства Ring, зайдите в настройки телефона и отключите соединение для передачи данных по сотовой сети.
  • Отсоедините шнур питания от модема и маршрутизатора примерно на 10 секунд, затем снова подключите модем. Когда он снова подключится к сети, подключите маршрутизатор и подождите, пока он снова не подключится к Интернету.
  • Подключите свой мобильный телефон к сети Wi-Fi, которую вы собираетесь использовать для подключения устройства Ring.
  • Измените имя своих беспроводных сетей (SSID), чтобы вы могли легко отличить сеть 2,4 ГГц от сети 5 ГГц.
  • Используйте веб-браузер, чтобы посетить Ring.com и проверить подключение к Интернету.
• Проверьте свой пароль Wi-Fi. Одна из самых простых проблем, которую можно решить при настройке устройств Ring, — это убедиться, что вы используете правильный пароль Wi-Fi. Чтобы убедиться, что вы используете правильный пароль, сделайте следующее:
  • Убедитесь, что у вас есть пароль Wi-Fi.
  • Зайдите в настройки Wi-Fi вашего мобильного устройства.
  • Для пользователей Android: нажмите на сеть Wi-Fi, к которой вы в данный момент подключены. Для пользователей iOS: нажмите на строчную букву «i» справа от сети.
  • Нажмите «Забыть» или «Забыть эту сеть», чтобы отключиться от сети Wi-Fi.
    • Это заставит ваше мобильное устройство забыть о вашей сети Wi-Fi, чтобы можно было установить новое соединение. Для повторного подключения потребуется ваш пароль Wi-Fi. Если вы не уверены в своем пароле Wi-Fi, вы можете обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру (ISP) или производителю маршрутизатора.
  • Вернитесь на страницу настроек Wi-Fi и повторно подключитесь к той же сети.
    • Вам будет предложено повторно ввести пароль, чтобы повторно подключиться к сети. Обратите особое внимание на точный пароль, включая прописные и строчные буквы и любые специальные символы.
  • Если ваш пароль Wi-Fi не работает, обратитесь к документации вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как его найти. Кроме того, вы можете проконсультироваться с другом / членом семьи, знакомым с маршрутизаторами, связаться с производителем маршрутизатора или вашим интернет-провайдером для получения дополнительной помощи в поиске пароля Wi-Fi.
  • После повторного подключения к сети повторите процесс настройки устройства еще раз.
    • Будьте особенно внимательны, чтобы ввести пароль точно так же, как и при подключении к сети.

Если вы правильно ввели свой пароль Wi-Fi, но устройство / приложение Ring указывает на проблему с вашим паролем Wi-Fi или указывает, что у него проблемы с просмотром вашей сети Wi-Fi после того, как вы его выбрали, попробуйте следующие предложения.

Возможные изменения настроек маршрутизатора для устранения ошибок настройки

После того, как вы убедились, что все шаги в приложении Ring были выполнены и ни ваше интернет-соединение, ни ваш пароль Wi-Fi не являются причиной проблемы с настройкой, попробуйте следующие предложения по одному. Мы рекомендуем выполнять новую настройку после выполнения каждого предложения, чтобы убедиться, что вы меняете только то, что необходимо.

• Убедитесь, что настройки вашего маршрутизатора оптимальны
  • Измените тип шифрования на WPA2 / WPA. Хотя кольцевые устройства совместимы с несколькими типами шифрования, мы обычно рекомендуем использовать шифрование WPA2 / WPA. Шифрование WEP менее безопасно и иногда вызывает проблемы при настройке кольцевого устройства.
    • Кольцевые устройства несовместимы с WPA3.
  • Проверьте свой SSID. Необычные символы или пробелы в SSID могут вызвать проблемы во время настройки. Проверьте SSID (имя) вашей сети. Если перед или после имени есть специальные символы или пробелы, переименуйте сеть во что-нибудь попроще.Когда устройство подключено к сети, оно должно обновить свою прошивку. После успешного обновления вы сможете восстановить предыдущие настройки сети, а затем настроить устройство на резервное копирование, чтобы увидеть, будет ли ваше устройство подключаться.
• Включение и подключение к гостевой сети:
  Гостевая сеть — это отдельная точка доступа для вашей сети, которая изолирована от других ваших устройств. Создав его, вы можете сделать сеть без брандмауэра для своего кольцевого устройства. Создайте гостевую сеть с простым буквенно-цифровым именем SSID и паролем и подключите к ней кольцевые устройства.

Wi-Fi 6 (ось 802.11)

Если у вас есть маршрутизатор Wi-Fi в режиме 802.11 af / ax и вы не можете завершить настройку, измените маршрутизатор или гостевую сеть на 802.11 b / g / n, и вы сможете успешно завершить настройку.

Настройка канала маршрутизатора

Беспроводные сети используют разные каналы для связи. В диапазоне 2,4 ГГц используются каналы 1–11 в США и 1–13 в некоторых других странах. В диапазоне 5 ГГц используются отдельные каналы от 36 до 165.Несколько беспроводных устройств, использующих одни и те же каналы одновременно, могут вызвать беспроводные помехи или перегрузку. В некоторых случаях настройка кольцевых устройств может не выполняться из-за помех беспроводной сети или перегрузки.

Если вы получаете сообщение о том, что сеть не может быть найдена или находится слишком далеко при подключении устройств к частоте 2,4 ГГц, это может быть связано с перегрузкой. Мы рекомендуем переключить канал вашего маршрутизатора на 1, 6 или 11, поскольку они не перекрывают другие каналы.

Если ваше кольцевое устройство не находит сети Wi-Fi, попробуйте начать настройку с самого начала или с другого мобильного устройства.Если кольцевое устройство обнаруживает сети, но не вашу собственную сеть, вам может потребоваться выполнить поиск новых сетей в кольцевом устройстве.

• Для устройств Ring с батарейным питанием, таких как Ring Video Doorbell или Ring Video Doorbell 2, для поиска обновленного списка сетей вам потребуется выйти и повторно войти в режим настройки с помощью кнопки настройки на устройстве. .
• Для устройств с питанием от Ring, таких как Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Elite, Floodlight Cam, Spotlight Cam (проводное / крепление) и наше проводное устройство Stickup Cam, вам нужно будет удерживать кнопку настройки в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство.Это заставит его сгенерировать новое сканирование доступных сетей для вашей следующей попытки установки.

Приложение-анализатор Wi-Fi можно использовать на устройствах Android или иногда в вашем маршрутизаторе, чтобы оценить, какие каналы имеют наибольшую перегрузку. Мы рекомендуем сделать это, если у вас возникли проблемы с настройкой, плохое качество звука и / или видео или задержки с уведомлениями.

Расширьте возможности вашего кольцевого устройства для связи

• Создайте резервирование DHCP. Резервирование DHCP — это постоянное назначение IP-адреса, зарезервированного для использования одним устройством. Используя Mac ID, указанный на задней панели вашего кольцевого устройства или на коробке, создайте резервирование DHCP, чтобы гарантировать, что каждый раз, когда ваше кольцевое устройство подключается к вашему маршрутизатору, ему будет предоставляться один и тот же адрес.

Примечание : для этой опции используется много разных терминов; пожалуйста, проверьте руководство вашего роутера, чтобы быть уверенным.

• Установите статический IP-адрес. Вы также можете установить статический IP-адрес в процессе настройки в приложении Ring.

Примечание : Убедитесь, что предоставленный вами адрес находится за пределами диапазона вашего DHCP-сервера, чтобы предотвратить конфликт IP-адресов.

После создания резервирования DHCP или статического IP-адреса попробуйте следующее:

• Переместите кольцевое устройство в DMZ (демилитаризованную зону). Используя зарезервированный IP-адрес, поместите устройство Ring в демилитаризованную зону (иногда называемую сквозным IP-адресом) вашего маршрутизатора. Это позволит трафику устройства Ring проходить через любые настройки безопасности, которые могут препятствовать подключению.

Примечание : Это можно сделать только для одного подключенного устройства за раз.

Попробуйте понизить уровень брандмауэра

Брандмауэры, установленные на высокий, а иногда даже средний уровень, могут ограничивать связь кольцевых устройств через ваш маршрутизатор. Мы рекомендуем понижать уровень брандмауэра на один уровень за раз, пока вы не найдете настройку, которая лучше всего подходит для вашего устройства.

Примечание : Мы не рекомендуем отключать ваш брандмауэр. Если отключение брандмауэра — единственный способ правильной работы устройства, мы рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора за дополнительной помощью.

10 способов их решения

Способы решения проблем домашнего Wi-Fi

Ким Командо расскажет, как ускорить медленный домашний Wi-Fi.

Ким Командо, специально для USA Today

Когда Wi-Fi тормозит, замедляется вся наша жизнь. Наша электронная почта и браузеры перестают загружаться. Наши потоковые фильмы замирают. Алекса перестает отвечать. Наши телефоны возвращаются к тарифным планам. Все буферизуется одновременно, разрушая динамику вашей рутины.

Есть множество причин, по которым ваш Wi-Fi продолжает замедляться: перегрузка сигнала, местоположение маршрутизатора, проблемы с прошивкой, аппаратные ограничения или даже физический размер вашего дома.С другой стороны, это могут быть просто ваши соседи.

Они могут использовать Интернет за ваши деньги, и все, что вы получаете от этого, — это более низкая скорость Интернета. Щелкните здесь, чтобы узнать, не крадут ли ваши соседи ваш Интернет.

Вот десять способов улучшить домашний Wi-Fi и снизить риск сбоев подключения.

Обновите прошивку маршрутизатора

Причины для выполнения этого шага двоякие. Во-первых, вы можете воспользоваться любыми дополнительными функциями и улучшениями новой версии прошивки.Во-вторых, ваш маршрутизатор обычно получает важные обновления безопасности.

Обычно у вас есть возможность проверить, просмотреть, загрузить и установить новую прошивку вашего маршрутизатора на его странице администрирования. Точные действия зависят от марки и модели вашего маршрутизатора, поэтому подробные инструкции см. На сайте поддержки производителя маршрутизатора.

Не знаете, как получить доступ к настройкам администратора вашего маршрутизатора, чтобы выполнить обновление? Нажмите здесь, чтобы узнать пароль и IP-адрес вашего маршрутизатора проще всего.

Подробнее: Почему никогда не следует прятать роутер в шкафу: 5 шагов для ускорения медленного Wi-Fi

Ищите помехи

Маршрутизаторы часто конкурируют за эфир с другими бытовыми устройствами. Конкурирующие устройства, такие как беспроводные телефоны, динамики Bluetooth, микроволновые печи и радионяни, могут повлиять на вашу сеть Wi-Fi.

Чтобы помочь вам точно определить проблемы, вы можете создать настоящую «тепловую» карту Wi-Fi вашего района с помощью бесплатного инструмента, такого как HeatMapper. Кстати, Netspot работает на Mac.Вы также можете использовать такое приложение, как бесплатный Wi-Fi Analyzer для Android, в котором есть измеритель мощности сигнала в реальном времени.

Изменить каналы

Вы также можете выбрать другой канал для вашего маршрутизатора. Это особенно полезно, если вы настроены на частоту 2,4 ГГц. Переход с одного канала на менее загруженный может помочь ускорить процесс.

Чтобы определить оптимальный канал 2,4 ГГц для вашего региона или наименее используемый канал, попробуйте использовать сканер Wi-Fi.

Для компьютеров Mac Apple предоставляет бесплатный инструмент под названием «Беспроводная диагностика.Чтобы получить к нему доступ, удерживайте клавишу Option, одновременно щелкая значок Wi-Fi в правой части строки меню, затем выберите «Открыть беспроводную диагностику».

Для Windows загрузите бесплатную утилиту Wi-Fi Acrylic Wi-Fi Home. Подобно инструменту сканирования Mac, это приложение мгновенно предоставит вам информацию о сигналах Wi-Fi в вашем районе, включая каналы, которые они используют.

Для пользователей Android доступно множество инструментов сканирования Wi-Fi, но наиболее популярным из них является Network Analyzer.Щелкните здесь, чтобы получить более подробную информацию и информацию о загрузке.

Подключите детей и гостей к их собственной сети

Родители могут подключить устройства своих детей к отдельной сети и установить особые правила и настройки. Это поможет уберечь детей от неприятностей в Интернете и снизит нагрузку на вашу полосу пропускания.

Вы можете настроить другой маршрутизатор Wi-Fi или просто включить в маршрутизаторе опцию «Гостевая сеть». Вы также можете установить другое имя сети (SSID) и пароль для гостевой сети, чтобы не путать с основной сетью.

Гостевые сети предназначены для посетителей вашего дома, которым может потребоваться подключение к Интернету через Wi-Fi, но при этом ваши общие файлы будут конфиденциальными. Эта сегрегация также будет работать для ваших интеллектуальных устройств и защитит ваши основные устройства от атак Интернета вещей.

Вы также можете использовать QoS (качество обслуживания). QoS — это функция на некоторых маршрутизаторах, которая позволяет вам определять приоритеты трафика в соответствии с типом передаваемых данных.

Вы можете настроить чувствительные к задержке приложения, такие как Skype, IP-телефония, потоковое мультимедиа и онлайн-игры, чтобы иметь более высокий приоритет над другими видами деятельности.Например, если вы установите приоритет Skype, другое программное обеспечение отключится, что обеспечит бесперебойную работу вашего звонка.

Различные маршрутизаторы имеют разные способы обработки QoS, и у большинства маршрутизаторов потребительского уровня есть более упрощенные способы его включения за счет наличия доступных предустановок. Просто посетите сайт поддержки вашего маршрутизатора, чтобы узнать, что делает каждый из них.

Получите обновленный маршрутизатор

Если вы ищете новый маршрутизатор и хотите повысить скорость Wi-Fi и охватить весь дом или офис, стремитесь к как минимум 802.Маршрутизатор 11 N или AC с возможностью работы в двух или трех диапазонах.

Маршрутизаторы

переменного тока имеют максимальную спектральную полосу пропускания около 8 x 160 МГц по сравнению со стандартом 4 x 40 МГц маршрутизаторов N. Другими словами, увеличенная полоса пропускания позволяет передавать больше данных без замедления.

Кроме того, имея несколько диапазонов, вы можете оставить старые устройства 2,4 ГГц на их собственных диапазонах, сохранив при этом новые устройства, которые поддерживают новейшие стандарты Wi-Fi на более высоких диапазонах. Это похоже на использование нескольких маршрутизаторов в одном.

Более новые маршрутизаторы переменного тока также обладают расширенными функциями, отсутствующими в старых маршрутизаторах. Обратите внимание на такие характеристики, как формирование луча, множественный вход-множественный выход (MIMO), несколько разъемов USB 3.0 и порты Gigabit Ethernet.

Некоторые топовые маршрутизаторы даже начинают развертывать поддержку нового протокола AD, также известного как Wi-Gig.

Попробуйте ячеистую сеть

Если у вас большой дом или офис, требующий постоянной скорости сети, ячеистая сеть Wi-Fi стоит своих денег.В отличие от стандартных маршрутизаторов Wi-Fi, которым для увеличения охвата требуются расширители, ячеистые маршрутизаторы следующего поколения предназначены для расширения покрытия сети Wi-Fi через несколько точек доступа.

Эти системы обычно поставляются в виде наборов из двух или трех отдельных устройств, которые работают вместе, чтобы охватить ваш дом или офис покрытием Wi-Fi. Что касается ваших гаджетов, сеть Wi-Fi представляет собой одну большую непрерывную сеть Wi-Fi.

Если вы хотите узнать больше о ячеистых сетях, щелкните здесь.

Проверено.com: Эти сетчатые маршрутизаторы — секретное оружие для решения ваших проблем с WiFi

Проверьте свою безопасность

Когда неавторизованные устройства захватывают ваш Wi-Fi, это замедляет работу вашей сети. Но даже тип беспроводной безопасности, который вы используете, может повлиять на вашу общую скорость.

Во-первых, если ваша сеть открыта (без защиты) или использует WEP, немедленно измените настройки безопасности. Очевидно, что открытая сеть позволит кому-то легко украсть ваш Wi-Fi, а старая система безопасности WEP легко взломана.Это оставляет вам WPA, WPA2 с TKIP или WPA2 с AES. WPA и TKIP — это старые протоколы, которые сейчас считаются небезопасными. Лучше всего использовать WPA2 с AES.

Примечание: преемник WPA2 уже в пути! Щелкните здесь, чтобы узнать больше о WPA3.

Изменить местоположение

Еще одним важным фактором, влияющим на возможность подключения к вашей сети Wi-Fi, является ее физическое местоположение. Постарайтесь разместить маршрутизатор как можно ближе к центру дома. Также рекомендуется держать его на возвышении и свободным от каких-либо физических препятствий, таких как мебель и техника.

Также можно избегать отражающих поверхностей, таких как стекло, зеркала и металл, потому что сигналы Wi-Fi имеют тенденцию отражаться от материалов этих типов. Стены, особенно из бетона, также могут серьезно ухудшить ваш сигнал Wi-Fi.

Вы даже можете настроить антенны маршрутизатора. Антенна вашего маршрутизатора является всенаправленной, поэтому сигнал распространяется одинаково во всех направлениях. Если вы разместите маршрутизатор вдоль внешней стены, вы отправите половину сигнала наружу.

Если ваш дом слишком велик для одного маршрутизатора, вам может потребоваться усиление.В случае проблем с расстоянием попробуйте установить повторители Wi-Fi по всему дому, чтобы увеличить радиус действия сети.

Выберите подходящий диапазон

Диапазоны Wi-Fi не созданы равными. Если у вас более новый маршрутизатор, проверьте, поддерживает ли он диапазон 5 ГГц. Более новые маршрутизаторы N или AC обычно поддерживают эту полосу. В отличие от маршрутизаторов B / G, которые передают только в загруженном спектре 2,4 ГГц, маршрутизаторы N и AC также могут передавать на 5 ГГц.

Новые маршрутизаторы обычно имеют двухдиапазонный режим. Включив два диапазона, вы можете оставить старые устройства, которые поддерживают только более медленную спецификацию G на 2.Диапазон 4 ГГц и более новые устройства в более мощном и быстром диапазоне 5 ГГц. По сути, это похоже на использование двух маршрутизаторов в одном.

Перезагрузите маршрутизатор

Большинству пользователей время от времени приходится перезагружать кабельный или DSL-модем. Если ваша сеть кажется медленной, отключите оба гаджета как минимум на 30 секунд. Сначала подключите модем и подождите, пока он полностью подключится.

Leave a comment Cancel reply