проблемы и решения — VKHelp — Хайп

ВКонтакте – социальная сеть, любимая многими за большую подборку музыки, которую можно слушать бесплатно. Это легко, удобно, доступно, даже после того, как компания официально закрыла доступ к скачиванию треков из сторонних приложений. Но иногда бывает так, что музыка ВКонтакте не воспроизводится. В чем может быть проблема, и как ее решить – читайте ниже.

Низкая скорость интернет-соединения

Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится, потому что скорость подключения к сети недостаточная, а пинг – большой. Браузер или клиентское приложение не может нормально загрузить в буфер начальный фрагмент песни и начинает «думать». Причем, визуально это может никак и не отражаться: просто жмешь песню, а ничего не происходит.

Чтобы удостовериться, что интернет ни при чем, проверьте скорость соединения программой вроде SpeedTest.net. Если скорость нормальная (хотя бы от 0,5 Мбит/с), пинг – тоже, но музыка не воспроизводится, нужно искать другую причину.

Проверьте скорость интернета

Проблемы в браузере

При попытке прослушать музыку ВКонтакте через браузер виновником может быть именно он. Раньше для проигрывания мультимедиа использовался FlashPlayer, но сейчас большинство использует для этого HTML5. Если браузер работает некорректно, сайт грузится неправильно – возможны баги с отказом воспроизводить звук.

Первый шаг к решению неполадок – обновление браузера на свежую версию. Также можно попробовать очистить cookies, сбросить кэш, проверить в настройках, включены ли Flash, JavaScript (по умолчанию они обычно активны, но все же). После обновления и проверки активности нужных пунктов проблема должна уйти.

Проверьте активность cookie, JS и Flash

Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится всего лишь из-за одной буквы в адресе. Большинство соцсетей сейчас использует защищенный протокол HTTPS, и ВК не исключение. Если браузер по какой-то причине решил использовать HTTP – возможны трудности в работе сайтов. В таком случае просто допишите одну букву к типу протоколу, как на скриншоте.

Проверьте правильность адреса

Старая версия приложения

Если музыка ВКонтакте не воспроизводится в приложении на смартфоне, проверьте его версию. В случае с официальным клиентом посмотрите в магазине приложений, нет ли более новой версии. Установите обновление и проверьте, не исчез ли баг. При использовании неофициального клиента, вроде Kate, скачайте последнее обновление с сайта разработчиков.

Если обновление не помогает – можно попробовать сбросить данные программы. Для этого в настройках найдите подменю «Все приложения», найти в списке клиент ВК, открыть его страницу и в пункте «Память» нажать клавишу «Очистить». После этого придется залогиниться заново, но если баг с проигрыванием был именно в ошибках настроек программы – он исчезнет.

Иногда помогает очистка данных

Проблемы с неофициальными клиентами

Социальная сеть ВКонтакте последнее время предпринимает некоторые шаги в сторону легализации контента, поэтому у пользователей неофициальных клиентов могут возникать трудности с проигрыванием аудио и другими функциями. Если даже обновление на самую свежую версию Kate или другого альтернативного клиента не спасает, придется попробовать другой клиент.

Отсутствие доступа без подписки

Для монетизации музыкального контента ВК ограничивает бесплатный доступ к аудиотрекам. Эти ограничения касаются доступности музыки на смартфоне, а также времени проигрывания в фоновом режиме. Песни могут быть доступны с ПК, но не из приложения. На скриншотах видны отличия в виде одного плейлиста с компьютера и официального клиента Android. Песни, подписанные бледным шрифтом, без подписки не включить.

Плейлист на ПК (слева) и смартфоне (справа)

В неофициальных клиентах неприятность усугубляется тем, что вы не можете видеть доступность трека. Они все одинаково отображаются в списке, но при попытке запустить недоступную аудиозапись она просто не будет воспроизводиться, никак при этом не показывая об ошибках. Решения этой неприятности, помимо оформления платной подписки на музыку, нет.

Проблемы с VPN или прокси

Музыка Вконтакте может не воспроизводиться из-за использования VPN, прокси-серверов и иных способов обходной маршрутизации трафика. Если вы пользуетесь Opera, источником трудностей может быть система экономии трафика. В настольной версии она называется «Opera Turbo», в мобильной – просто «экономия трафика». Аналогичные системы сжатия данных сторонним сервером есть и у многих других браузеров (например, «Турбо» у «Яндекса»).

Мешать могут ускорители трафика

Попробуйте отключить системы VPN, прокси, всякие «турбо-режимы» и прослушать аудиозапись заново. Если песня все равно не грузится и не воспроизводится, попытайтесь сделать это в другом браузере. Не помогает – смотрите предыдущие пункты, про скорость, куки, кэш и т.д.

Особо актуальны неудобства с VPN и прокси для пользователей из Украины, власти которой блокируют доступ к некоторым российским интернет-сервисам. Из-за этого без обходных маршрутов ВК в Украине вообще не работает, приходится использовать прокси или VPN. Не все эти сервисы одинаково хороши, и иногда возможны проблемы.

При наличии возможности, попробуйте сменить местоположение сервера или попробуйте сменить программу для развертывания туннеля VPN. Лично я использую VPN Master. Оно хоть и малость напрягает рекламой в бесплатной версии, но за пару лет ни разу не подвел. Правда, стоит учитывать, что сервисы VPN обычно режут скорость, что бывает критично при медленном Wi-Fi, 3G, или при загрузке тяжелого контента.

Временные проблемы ВКонтакте или в приложении

Иногда музыка ВКонтакте не хочет воспроизводиться по причине временных неполадок на серверах соцсети или клиентского приложения. В таких случаях не нужно паниковать и пробовать все способы решения неисправности. Просто подождите немного и со временем «само пройдет». Только если за несколько часов-полдня-день ничего не изменилось, проблема осталась, а новости в сети молчат о каких-то сбоях ВК, пробуйте описанные выше решения.

Почему не работает музыка в вк на компьютере или телефоне

Здравствуйте, друзья! Для многих пользователей социальная сеть Вконтакте – это не только возможность пообщаться с друзьями и посмотреть фото, это еще и огромное хранилище музыки и видео. Здесь каждый может найти что-то для себя под настроение и личные интересы.

В данной статье мы поговорим о музыке. В большинстве случаев, люди ее включают, работая за компьютером, и, чтобы не искать треки в Интернете, просто заходят на свою страничку в вк и выбирают нужный плейлист. Еще очень удобно слушать песни с телефона, подключив к нему колонки или наушники.

Но бывают случаи, когда вроде выбрал композицию, а она не проигрывается, или только стоит заблокировать телефон, песня сразу перестает играть. Вот с этим мы и будем разбираться. Рассмотрим основные причины, из-за которых не работает музыка в вк, и способы их решения. Также расскажу, что нужно сделать, если не воспроизводится музыка в вк на телефоне.

Выключен звук

Начнем с самой простой и распространенной причины. После нажатия на «Play» на открытой в браузере вкладке Вконтакте должен появится значок динамика, означающий, что воспроизведение началось. Если он перечеркнут, то это означает, что звук для данной вкладки отключен (при этом откройте фильм в соседней вкладке и он будет со звуком). Чтобы его снова включить, нажмите на динамик.

Также внимательно посмотрите в область трея (справа внизу экрана) не отключен ли звук на компьютере. Если это так, то рядом со знаком динамика будет нарисован крестик. Просто нажмите по кнопке и выберите нужный уровень громкости.

Низкая скорость Интернет-соединения

Музыка Вконтакте может не проигрываться и из-за низкой скорости Интернета. В этом случае начните слушать трек, поставьте на паузу и подождите, пока он немного буферизируется (серенькая полоска побежит вперед). Понятно, что делать так постоянно неудобно, да и отвлекает это сильно.

Причиной могут быть какие-либо неполадки со стороны провайдера. Здесь нужно подождать, пока он их решит, и скорость снова станет приемлемой.

Проверить скорость Интернета можно с помощью онлайн-сервисов. Например, один из таких: http://2ip.ru/speed. Скопируйте адрес в адресную строку браузера и обратите внимание на входящую скорость. Она должна быть больше 200 Кбит/сек.

Не тот протокол

Раньше переход на сайты осуществлялся по протоколу http, но сейчас все большую популярность набирает защищенный протокол https. Именно через него должен выполняться вход во Вконтакте. При этом, если вы хотите открыть страницу соцсети в адресе которой написано http, то переход на https должен произойти автоматически. Если этого не происходит, значит определенным образом настроен ваш веб-обозреватель или сеть.

Решается все довольно просто. Находясь на странице с музыкой, которая не хочет играть, кликните по адресной строке браузера. Затем нужно просто немного изменить адрес ссылки, дописав к «http» букву «s».

Проблемы с Flash Player

Если у вас не воспроизводится музыка и видео вк, то, скорее всего, в этом виноват Флеш Плеер. Именно он отвечает за отображение контента страницы. В данном случае нужно проверить, чтобы он был установлен, не был отключен, был обновлен до последней версии.

На нашем сайте вы сможете найти подходящие статьи для различных браузеров:

Как включить Флеш Плеер в Google Chrome

Работа с Flash Player в Mozilla Firefox

Включение Плеера в Мозиле

Обновить Плеер в Мозиле

Для браузера Opera:

Включить Adobe Flash Player

Обновить Flash Player

Для Яндекс Браузера:

Как включить Флеш Плеер

Обновить Флеш Плеер

Почему не работает Флеш Плеер

Чистка кэша

Сохраненный на компьютере кэш браузера также может повлиять на воспроизведение музыки. Поэтому давайте на примере Яндекс Браузера разберемся, как его почистить.

Откройте веб-обозреватель и нажмите вверху справа на три горизонтальные полоски. Дальше выберите из меню пункт «Настройки».

Пролистайте страницу вниз и кликните по кнопке «Дополнительные настройки».

Затем в разделе «Личные данные» нажмите «Очистить историю загрузки».

В открывшемся окне отметьте птичкой пункт «Файлы, сохраненные в кэше» (он может называться и по-другому, главное, чтобы было слово кэш), выберите «за все время» и кликайте «Очистить историю».

Во многих популярных браузерах данное окно откроется, если нажать комбинацию клавиш: Ctrl+Shift+Delete.

Если у вас другой браузер, прочтите:

Как почистить кэш в Хроме

Очистка кэша в Мозиле

Почистить кэш в Опере

Наличие вирусов

Вирусы на компьютере стают причиной многих проблем. Вы могли их подхватить, скачивая что-то с Интернета или просто просматривая какие-нибудь сайты. Здесь нужно убедиться: или у вас все в порядке и ПК не заражен, или нужно его найти и удалить.

Проверьте свой компьютер антивирусной программой. В дополнении к ней лучше еще воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt.

Также установленный антивирус лучше обновить до последней версии, если это не сделано.

Может быть и так, что антивирусная программа, установленная на компьютере, добавила сайт Вконтакте в черный список, то есть, блокирует к нему доступ. Откройте окно антивируса, найдите там раздел «Блокировка», удалите из списка вк. Если никакие сайты вы блокировать не хотите, то снимите галочку напротив «Разрешить блокировку веб-сайтов». Потом жмите «Готово».

Если не получается найти описанное выше окно, то попробуйте на время отключить защиту антивирусной программы. В трее кликните по ее значку правой кнопкой, выберите из меню «Управление экранами», потом кликните по подходящему времени.

Если вы отключите защиту, то не советую лазить в Интернете. Находитесь на странице вк с музыкой и слушайте ее. Иначе, можно подхватить вирусы на посещаемых сайтах.

Проблемы с браузером

Чтобы это понять, откройте другой веб-обозреватель. Если в нем музыка будет воспроизводиться без проблем, значит причина: почему не работает музыка Вконтакте, кроется в вашем браузере.

Он может быть неправильно установлен, могли сбиться настройки, опять-таки, на его работу мог повлиять вирус, или стоит не обновленная версия.

Проверить установленную версию можно, зайдя в меню и выбрав пункт с названием: «О браузере», «О программе» и подобное.

Если написано: «Вы используете актуальную версию» – то все в порядке. Если нет, нужно обновить его. Если версия актуальная, а музыка по-прежнему не воспроизводится, то удалите обозреватель и установите его заново.

Во многих браузерах воспроизведению музыки Вконтакте может мешать плагин, который блокирует рекламу на сайтах. Откройте раздел «Дополнения» или «Расширения» и посмотрите, не включено ли у вас что-то подобное (название будет вроде Flashblock, Adblock). Если включено, то для комфортного прослушивания, расширение придется на время отключить.

Выключение режима Турбо

У многих пользователей проблема с прослушиванием возникает именно в браузере Opera. Если вы один из них, то попробуйте отключить режим Турбо. Для этого зайдите в меню, выберите «Настройки», перейдите в раздел «Браузер». Дальше поставьте галочку напротив «Показать дополнительные настройки», справа найдите пункт «Включить Opera Turbo» и снимите с него птичку.

В Опере еще могут возникнуть проблемы и с запуском Flash-контента. В этом случае, зайдите в меню, откройте «Настройки» и выберите слева пункт «Сайты». Дальше в окне найдите раздел «Flash» и нажмите в нем «Управление исключениями».

Введите в поле адрес: «vk.com», напротив выберите «Разрешить» и жмите «Готово».

Нехватка свободного места на компьютере

Поскольку все, что вы просматриваете в вк, в том числе и музыка, сохраняется на компьютере во временной папке на системном диске, то нехватка места на нем скажется на прослушивании музыки.

Кликните по ярлыку «Компьютер» на Рабочем столе и посмотрите на раздел диска, куда установлена операционная система (возле значка диска будет или 4 голубых квадратика, как в примере, или 4 цветных квадратика, если стоит семерка). Здесь должно всегда оставаться, как минимум, 1 ГБ свободного места, чтобы все запускаемые вами программы и просматриваемая информация в Интернете отображались правильно.

Не воспроизводится музыка на телефоне

Не так давно разработчики социальной сети ограничили бесплатное прослушивание музыки, поэтому вопрос: почему в приложении вк на телефоне с Андроид или на Айфоне не воспроизводится музыка, пользователи задают все чаще.

Дело в том, что теперь бесплатно послушать музыку можно всего 30 минут в день с одного аккаунта, причем неважно, зашли вы в него с телефона или ПК. Потом прослушивание доступно только по подписке.

Подписка на музыку обладает некоторыми преимуществами:

1. Снятие ограничений на прослушивание песен.
2. Отсутствие аудиорекламы.
3. Возможность сохранять песни в приложении BOOM, чтобы слушать их с телефона без подключения к Интернету.

Так что, если у вас не работает фоновая музыка в вк на телефоне, и вы привыкли слушать ее всегда и везде, то нужно подписаться. Иначе, по истечению 30 минут с заблокированным экраном телефона проигрываемая песня сразу становится на паузу. Также на экране смартфона вы сможете наблюдать такое сообщение. Нажмите в нем «Снять ограничение».

Данная услуга платная, но первые 30 дней ей можно воспользоваться бесплатно. За это время вы сможете понять, стоит платить или нет. Жмите на кнопку «Попробовать бесплатно».

Дальше нужно будет подписаться и указать в Play Market или App Store карточку для оплаты. С нее сразу ничего не снимется, но по истечению 30-ти дневного периода, деньги начнут списываться автоматически.

Прочесть подробнее: как подписаться на музыку Вконтакте и про все нюансы данной процедуры, можно в отдельной статье.

Как видите, существует много причин, по которым не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере или в приложении, установленном на телефоне, но и вариантов их решения не меньше. Попробуйте найти именно свою проблему и, следуя описанным рекомендациям, устраните ее.

Почему не воспроизводится музыка в ВКонтакте? Что делать?

С вопросом о проблемах при воспроизведении музыки на сайте ВК пользователи обращаются достаточно часто. Проблема действительно имеет место быть, но ее решение в 99% случаев лежит на плечах самого пользователя.

Рассмотрим наиболее вероятные сценарии.

Скорость интернет-соединения

Здесь все просто: чем выше скорость вашего интернет соединения, тем быстрее загружается понравившаяся песня. Соответственно, если скорость подключения низкая, например, вы используете мобильный интернет где-нибудь в лесу, то рассчитывать на быструю загрузку песни не стоит.

При этом загрузка композиции и ее воспроизведение все равно должно происходить, пусть и медленно. Скорость загрузки зависит в том числе от размеров самого трека, а также от сервера, где тот находится. Так, если сервер перегружен, песня может не загружаться. Поэтому стоит выбрать другую песню с тем же названием в списке. Найти ее можно с помощью поиска по сайту.

Используйте защищенное соединение HTTPS

С определенных пор ВКонтакте использует защищенное соединение HTTPS. Рекомендуется использовать его всегда. По протоколу HTTP могут быть проблемы с загрузкой песен, в то время как с HTTPS таких проблем нет — это нам удалось выяснить в том числе на форумах в сети. Более того, протокол HTTPS рекомендуется включить руководством ВК даже при загрузке фотографий.

Зайдите на свою страницу, выберите раздел «Мои настройки», затем нажмите на вкладку «Безопасность», поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и нажмите на кнопку «Сохранить».

Блокировка загрузки песен антивирусом или брандмауэром

Такой вариант исключать нельзя. Суть в том, что тот же антивирус или встроенный в него брандмауэр может блокировать передачу части данных, в том числе и музыку с ВКонтакте. Для того, что бы проверить эту теорию, необходимо отключить антивирус или его экраны на время. Если загрузка началась, значит, нужно добавить ВКонтакте в список исключений. Все зависит от конкретного антивируса, поэтому зайдите в настройки и ищите пункт вроде «Исключения». Затем добавляете адреса http://vk.com и https://vk.com и сохраняете настройки.

Единственный минус сего способа заключается в том, что для ВКонтакте антивирус фактически перестает работать, а значит, риск подцепить троян или вирус возрастает.

Обновите флеш-плеер

На самом деле песни ВКонтакте давно воспроизводятся без поддержки флеш-плеера. Если он установлен в браузере, попробуйте отключить его с помощью настроек и проверить работоспособность загрузки песен. Если помогло, вы можете вовсе отказаться от флеш-плеера. Если он вам необходим, нужно обновить его.

Зайдите на официальный сайт Adobe Flash Player, выберите операционную систему, браузер, для которого хотите обновить флеш-плеер, и нажмите кнопку «Загрузить».

После скачивания установите флеш-плеер на компьютер.

Помните, что в Google Chrome, новой версии Opera и Яндекс.Браузере флеш-плеер уже встроен в виде плагина и обновляется автоматически. В Mozilla Firefox плагин нужно устанавливать.

Почистите кэш или смените браузер

Если вы используете браузер, тогда почистите кэш. Например, в случае с Google Chrome нужно нажать на сочетание клавиш CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно, в нем выберите «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше», затем укажите период для удаления и нажмите кнопку «Очистить».

Мы бы, кстати, дополнительно рекомендовали очистить файлы cookie. Только помните, что при этом вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы.

Если это не помогает, то в качестве временного решения может помочь смена браузера.

Проверьте компьютер на вирусы и трояны

И хотя выше мы уже успели вспомнить антивирусы, про проверку системы ничего не говорили. Так вот, запустите проверку антивирусом на предмет вредоносных файлов. Возможно, что именно трояны или вирусы блокируют воспроизведение песен.

Помимо антивируса, рекомендуем воспользоваться специальными утилитами вроде Dr.Web Cureit, которые отлично находят вредоносные файлы. Распространяются они бесплатно.

Воспользуйтесь мобильным приложением

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом, при этом заходите на сайт с помощью мобильного браузера, в котором наблюдаете проблемы с загрузкой песен, попробуйте воспользоваться фирменным мобильным приложением ВКонтакте. В нем таких проблем замечено не было.

Проблемы в работе ВК

Напоследок мы оставили одну из наиболее редко встречающихся причин, а именно — проблемы в работе самого сайта ВК. Такое действительно возможно, но встречается крайне редко. Если сам сайт при этом работает, попробуйте послушать музыку чуть позже.

Что делать если не воспроизводится музыка и видео Вконтакте?

Здравствуйте дорогие посетители моего блога. Сейчас социальная сеть Вконтакте для многих уже не только возможность пообщаться с друзьями, но и огромное хранилище музыки и видео. Пишу это потому что сам такой и все мои друзья. На компьютере у меня хранится огромное количество треков, но последние несколько лет я их слушаю только когда проблемы с интернетом. А в основном Контакт открыт у меня только потому что оттуда воспроизводится музыка.

 Думаю у Вас такая же ситуация. Но иногда бывает, что после переустановки операционной системы, системного сбоя, или покупки другого компьютера музыка и видео отказываются воспроизводится, и музыка с Контакта не играет, а видео не показывает. Сейчас я расскажу как решить проблему с воспроизведением музыки и видео с социальной сети Вконтакте.  В принципе музыка и видео не будут воспроизводится не только Вконтакте, но и на других сайтах и в любом браузере. А все это скорее всего потому что у Вас не установлен Adobe Flash Player.

Не помню точно сообщает ли об этом музыкальный проигрыватель, но проигрыватель видео Вам об этом скажет, и предложит установить флеш плеер.

Действительно, вся эта проблема лечится простой установкой  Flash плеера, после чего видео в интернете нормально показывает, а музыка играет.

Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?

Все  как всегда очень просто :). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить  Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”.

Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.

После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Если появится вот такое окно:

То нажимаем “Да” и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.

После завершения установки закройте  (хотя установщик  Flash и сам должен был закрыть все браузера),  и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично! Нет? Значит пишите в комментариях, будем разбираться. Кстати еще одна очень важная фишка, это возможность скачивать музыку с Контакта на компьютер, о том как это сделать я писал здесь и тут.

Почему в вк (вконтакте) не воспроизводится музыка?

Бывают ситуации, когда вконтакте (вк) вдруг не воспроизводится музыка? Иногда это могут быть проблемы с конкретным треком, например тот, кто его загрузил- удалил материал, либо запретили доступ, тогда может обнаружиться, что в вашем плейлисте вконтакте какая-то музыка играет, а какая-тоне включается.А что делать, если весь плей-лист, вся музыка не работает?

Попробуем по порядку разобраться, почему могут наблюдаться проблемы с воспроизведением музыки в такой популярной сети как Вконтакте.

Почему не включается музыка в вк? Если проблемау самого сайта Вконтакте?

Тогда у многих пользователей Вконтакте перестанет работать музыка, у вас, друга, соседа. Если вына работе, то можете поинтересоваться у коллег,всё ли работает у них.Так жев интернетевы сможете найти свежие жалобы от других пользователей, которые массово будут писать, что музыка не включается.

Не работает музыка вконтакте. Если проблемына вашей стороне, что делать и как проверить?

1. Перебои у провайдера

Например, вдруг, провайдер снизил скорость, поэтому не все треки могут из-за этого воспроизводиться, так как не будут успевать загружаться в буфер обмена. В этом случае помогает «кэширование», включаете трек и останавливаетеи ждёте, когда он загрузится.Та же ситуация будет и с просмотром любого видео. Чтобы более ли менее комфортно пользоваться благами интернета — смотреть ролики и слушать музыку, скорость соединения должна быть не менее200 Кбит/сек.В остальном- придется ждать, когда провайдер устранит свои неполадки.

2. Не достаточно места на Вашем компьютере.

Это тоже довольно просто решается- нужно освободить 1–2 Гб памяти и проблемкас воспроизведением музыки в вк решена!

3. Проблемы с браузером или флеш-плеером.

Если проблема в конкретном браузере, то нужно просто зайти на страничкус музыкойс другого браузера. Если в новом браузере все воспроизводится, значит предыдущий браузер работает не корректно. Обычно это происходит, если ваш браузер —  устаревший, либо давно не обновлялся.

Решение: обновляете браузер до последней версии и всё.

Иногда в браузере установлены плагины, которые могут мешать корректному воспроизведению музыки, например, когда стоит какой-нибудь плагин блокирующий рекламу. Например в MozillaFirefox — это плагины Flashblock, Adblock или какой -нибудь другой. Если такие плагины стоят, то их можно просто отключить и тогда музыка в вк снова будет воспроизводиться.

В Mozilla Firefox идём в «меню» и находим «дополнения».

В разделе «Дополнения» идём в раздел «Расширения» и отключаем плагин, который может блокировать рекламу,в нашем случае- это Adblock Plus.

Если перестал работать флеш-плеер Adobe Flash Player — тоже самое- заходите на сайти скачиваете свежее обновление.

После переустановки или обновления Adobe Flash Player обязательно нужно перезапустить браузер.

Так же нужно обязательно проверить, чтобы этот плагин был включен. Да, иногда Adobe Flash Player может быть отключен.

4. Антивирус.

Если причина в нем, то при отключении антивируса на время, музыка вконтакте снова должна заработать. Такая ситуация возможна, если в какой-то момент, антивирусные программы включили сайт вконтакте в свойне гласный «черный список» и это мешает сайту работать корректно, соответственно, и музыка через вк не включается.

Решение: нужно в настройках антивируса добавить сайт в разрешенные.Если этоне поможет, то вам потребуется ещё и обновить антивирус до свежей версии.

5. Самая сложная причина — это не корректная работа операционной системы компьютера.

Сложная, так как требует очень глобальных действий- это переустановки операционной системы. Дело в том, что иногда, когда пользуемся неизвестными программами, либо лихорадочно ставим всё подряд, либо была установлена какая-то программа с ошибками, то это может привести к тому, что нескоторые системы операционной системы перестают работать корректно. Если дело именно в этом, то у вас будут наблюдаться и другие проблемы с работой компьютера, например перестают читаться \ открываться какие-то файлы, либо программы. Решением в этом случае- это полная переустановка операционной системы, для этого нужно позаботиться заранее о сохранности важных файлов и информации.

Мы сегодня разобрали самые распространенные причины того, почему не работает музыка вконтакте. Вероятно есть и более экзотические причины таких неполадок, однако это тема для одной из будущих статей.

Почему не играет музыка в ВКонтакте? Что делать?

В рамках данного выпуска мы рассмотрим вопрос, почему не играет музыка в ВКонтакте и что можно с этим сделать.

Социальная сеть ВКонтакте – это не только место, где пользователи могут общаться друг с другом и делиться различной информацией. Для многих – это настоящий музыкальный центр.

В социальной сети собраны тысячи терабайт музыки, среди которой можно найти альбомы как хорошо известных исполнителей, так и любительских коллективов.

Большое количество пользователей регулярно слушают музыку ВКонтакте, и они могут столкнуться с проблемой, что в один момент она просто перестает запускаться или не играет на одном из компьютеров.

Вот ряд причин из-за которых могут возникнуть проблемы с прослушиванием музыки в социальной сети ВКонтакте:

1. Проблемы с протоколом передачи данных
2. Не правильно работает Flash Player
3. Не работает музыка в ВК из-за кэша
4. Не работает музыка в ВК из-за вирусов
5. Не воспроизводится музыка в ВК на телефоне

Теперь давайте разберем каждую из этих причин.

Содержание статьи

Проблемы с протоколом передачи данных

В данный момент в интернете большая часть сайтов используют защищенный протокол https для передачи данных посетителям ресурсов. Социальная сеть ВКонтакте тоже работает на этом протоколе. Если Вы заходите в сеть по протоколу http, то вас должно автоматически переадресовывать на https. Но при определенных настройках браузера и сети этого может не происходить.

Чтобы решить проблему и прослушать музыку, достаточно просто зайти во ВКонтакте по протоколу https. То есть, вам необходимо перейти по этой прямой ссылке, чтобы оказаться в ваших аудиозаписях: https://vk.com/audio

Обратите внимание: Если вы уже нашли интересующую вас музыку через поиск и не хотите покидать страницу, просто поменяйте протокол http на https в адресной строке браузера принудительно, и вы окажетесь на нужной странице, на которой не должно возникать проблем с воспроизведением музыки.

Неправильно работает FLASH PLAYER

Для воспроизведения различного контента в интернете может потребоваться Flash Player, который представляет собой утилиту, бесплатно распространяемую через сайт Adobe. В том числе эта утилита требуется для воспроизведения музыки ВКонтакте. Если не работает музыка в ВК, первым делом убедитесь, что Flash Player установлен на вашем компьютере и обновлен до актуальной версии.

Если флешплеер не загружен на ваш компьютер, можете скачать его с официального сайта разработчиков бесплатно.

Рекомендую вам также ознакомиться с выпуском в котором я рассказываю о том, как скачать и установить Adobe Flash Player.

После установки Adobe Flash Player на компьютер, обязательно перезапустите браузер, иначе изменения не вступят в силу.

Не играет музыка в ВКонтакте из-за кэша

Кэш браузера зачастую негативно сказывается на работе тех или иных сервисов на сайтах, в том числе он может препятствовать воспроизведению музыки в ВК. Чтобы устранить данную проблему из списка причин, из-за которых может не воспроизводиться музыка в ВК, нужно очистить браузер от кэша.

В зависимости от используемого браузера, это может делаться разными способами, покажу вам на примере Google Chrome:

1. В правом верхнем углу браузера нажмите на 3 точки, которые раскрывают меню. Выберите среди доступных пунктов «Настройки»;
2. Крутите настройки в самый низ до пункта «Дополнительные». Нажмите на него;
3. Найдите пункт «Очистить историю» и нажмите на него;
4. Откроется окошко, в котором нужно поставить галочку в пункте «Файлы Cookie и другие данные сайтов», а также «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Также сверху поставьте в выпадающем меню «За все время», после чего нажмите «Очистить историю».
5. После этого вновь зайдите на страницу с музыкой ВКонтакте, перезагрузите ее и попробуйте запустить воспроизведение композиций.

Не играет музыка в ВКонтакте из-за вирусов

Если вы активно пользуетесь интернетом и на вашем компьютере отсутствует антивирус, велик риск подхватить в сети вирус, в том числе который может препятствовать воспроизведению музыки ВКонтакте.

решение проблемы на компьютере и телефоне

Основные причины:

Соцсеть ВКонтакте имеет много преимуществ, среди которых них выделяется поиск всевозможной музыки. Не на каждом сайте можно найти такое скопление треков. Вместе с тем, нередко у пользователей возникает проблема: не воспроизводится музыка в ВК.

Существует масса причин отсутствия звука при проигрывании треков на сайте. Иногда ВКонтакте сбоит из-за нарушенного соединения с сервером. Остается только ждать, когда связь наладится снова. Большая часть проблем, когда не воспроизводится музыка ВК, исходит именно со стороны пользователя. Систематизируем распространенные ошибки в данном руководстве. 

Телефон заражен вирусами

Разумеется, вирусы могут нарушать работу плеера ВКонтакте. В этом случае следует:

1. Проверить телефон на вирусы одним из мобильных антивирусов. Для этих целей подойдут Dr Web или Malwarebytes для Андроид. 
2. При обнаружении небезопасного ПО, рекламы, вирусов, их необходимо поместить в Карантин и в дальнейшем удалить полностью.
3. Перезагрузить устройство.
4. Зайти ВКонтакте и проверить работу аудиоплеера. 

Неправильно настроен антивирус

Если музыка ВК все равно не воспроизводится, можно заподозрить в проблеме именно антивирус или файрвол. Нередко встроенный веб-экран блокирует работу сайта. В таком случае необходимо:

1. Зайти в настройки файрвола (антивируса) и на время отключить его.
2. Если звук в разделе “Аудиозаписи” ВК работает, значит необходимо добавить сайт ВКонтакте в список исключений файрвола, в виде маски *.vk.com/*.
3. Не помешает обновить установленный антивирус до последней версии.
4. В крайнем случае, можно удалить антивирус, конфликтующий с ВКонтакте, с мобильного устройства. 

Если проблема решена, можно наслаждаться треками и дальше. Но держать отключенным антивирус опасно, так как есть риск заражения червями.

Часто пользователи жалуются на сбои в работе сайта, вызванные антивирусом Касперского. Пользователям данной программы рекомендуют в первую очередь сменить антивирус на что-то другое, например, Malwarebytes.

Меняем http на https в адресе ВК

Проблема заключается в не совсем корректном написании адреса перед “vk.com”. 

Большая часть интернет-ресурсов уже давно перешла на протокол https, и ВК не стала исключением. При использовании http могут быть сбои. Вот почему, в частности, может не воспроизводиться музыка в ВК на компьютере. 

Исправить проблему очень просто. В адресной строке нужно вместо http писать https. В итоге получится https://vk.com/audio.

Проблемы с flash-плеером

Если вход в социальную сеть осуществляется через браузер, для проигрывания любых мультимедиа-файлов потребуется наличие компонентов для воспроизведения медиа-файлов. Обычно это flash-плеер, который свободно распространяется через официальный ресурс Adobe. 

Чтобы решить проблему:

1. Установите флеш-плеер с официального сайта или здесь.
2. Обновите плеер до последней версии.
3. Перезагрузить браузер.

Перезагрузка обязательна, в противном случае изменения в силу не вступят.

Кроме того, плагин Adobe Flash может быть заблокирован в настольной версии Chrome. Читайте, как исправить данную ошибку. 

Проблемы с кэшем или браузером

В редких кейсах, кэш может препятствовать работе плеера в ВК. В такой ситуации нужно:

1. Зайти в настройки браузера;
2. Выбрать очистку истории пунктах «Файлы cookie» и «Файлы, сохраненные в кэше».
3. Установить интервал «За все время«.
4. Нажать «Очистить«.
5. После этого нужно снова зайти на сайт и попробовать запустить музыку.

Полезная информация: Очистка кэша на Андроид

Также стоит учитывать, что некоторые расширения Chrome тормозят загрузку музыки. Это может быть как VPN, который существенно понижает скорость, так и различные блокировщики рекламы или flash-приложений. 

Поэтому если не есть проблемы с воспроизведением ВК музыки (на компьютере), стоит проверить активные расширения Chrome, отключая их по одному.

Плохое соединение с интернетом

В таком случае попробуйте перейти с Wi-Fi на мобильный интернет.

Сайт vk.com не работает

• Иногда на сайте ВКонтакте проходят технические работы. 
• Кроме того, проблемы с интернет-соединением могут быть на стороне провайдера.  
• В ряде ситуаций блокировка ВК происходит на уровне страны, что случается при нестабильной ситуации в стране. 
• Сайт не открывается из-за ошибки браузера. 

Совет. Что делать, если соцсеть ВКонтакте заблокирована? Вам поможет качественный VPN-сервис. 

Устаревшая версия ВКонтакте

Если не воспроизводится музыка в приложении ВК, а на других программах и в браузере грузит, то причина может крыться в устаревшей версии приложения. Здесь нужно просто обновить его до последней версии с помощью Google Play.

Многие пользователи не решались на обновление из-за отсутствия раздела музыки в нем. Но сейчас эта проблема решена и все отлично работает.

Битый или несовместимый файл

На смартфонах частой проблемой является именно эта причина.

Чтобы проверить работоспособность конкретного трека, нужно файл попробовать запустить на ПК. Если и там он не воспроизводится, то проблема в самом файле и его неисправности. Если файл несовместим (то есть формат не поддерживается устройством), то просто необходимо установить сторонний плеер через Goggle Play на смартфон.

Nomedia и длинные названия

Иногда проблема может крыться в заданных настройках файла, причем возникнуть она может и без ведома пользователя. Файл .nomedia призван скрывать все ненужные медиафайлы из списков галереи и рингтонов. В таком случае:

1. Через «Проводник» его нужно отыскать в списке рингтонов или музыкальных треков.
2. Удалить его с телефона.
3. Попробовать воспроизвести музыку в ВК снова.

На Андроиде часто не воспроизводится музыка в ВК из-за слишком длинных названий треков. Обычные ограничения для таких типов медиа – 10-12 символов. Потому нужно просто переименовать трек и далее наслаждаться музыкой.

Сброс настроек

Последним способом устранения неполадки является откат системы (hard reset). Это позволяет быстро решить программные проблемы ОС Андроид, вернув телефон к изначальному состояние с нетронутой прошивкой.

Важно знать! Такое решение затронет и другие приложения, которые присутствуют на Андроид. Вся пользовательская информация в устройстве, включая логины и пароли, будет удалена.

На смартфонах Андроид hard reset делается через настройки:

1. Зайти в Настройки > Восстановление и сброс.
2. Внизу выбрать «Сброс настроек» (может выглядеть также как «Общий сброс», «Сбросить настройки телефона», Вернуться к заводским настройкам» и так далее).
3. Подтвердить выполнение операции.
4. Дождаться окончания сброса. 
5. Заново установить приложение ВКонтакте.

Leave a comment Cancel reply