Если возникли проблемы с видео на компьютере – Справочный центр Stepik

Ошибки при просмотре видео могут возникать из-за неполадок у интернет-провайдера, слишком большого количества подключенных пользователей или устройств, неправильной конфигурации вашего аппаратного и программного обеспечения, отсутствия подключения к Интернету или проблем с самим видео.

При проблемах с видео пройдите следующие шаги

1. Попробуйте открыть тестовое видео. Если оно воспроизводится, то попробуйте поставить более низкое качество у видео, в котором возникают проблемы.
2. Обновите страницу в браузере.
3. Перезапустите браузер.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Обновите браузер до последней версии.
6. Очистите кэш и удалите файлы cookie.
7. Попробуйте посмотреть видео в другом браузере или на другом компьютере.
8. Попробуйте воспроизвести видео ещё раз через полчаса.
9. Посмотрите способы решения возможных проблем ниже.

Способы решения проблем с видео

Изменение настроек и обновление браузера

Если видео не работает только в определенном браузере, значит, проблема заключается в настройках вашего браузера.

Попробуйте следующие шаги:

• Обновите страницу. В большинстве браузеров для этого достаточно нажать клавишу F5 или сочетание клавиш Command + R.
• Закройте все остальные окна и вкладки браузера.

Если для вашего браузера есть обновление, установите его (проверить на whatbrowser.org)

Также не забудьте включить в браузере (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari и пр.) поддержку JavaScript, установить последнюю версию Flash player или проверьте, что вы используете браузер со встроенной поддержкой HTML5.

Очистка кэш и удаление файлов cookie

Инструкции для Google Chrome, Firefox, Opera, Internet Explorer, на платформе OS X

Имейте в виду, что все ваши веб-настройки (например, сохраненные имена пользователей и пароли) также будут удалены. Сайты могут отрываться медленнее, чем раньше, так как вся графика будет загружаться заново.

Если после удаления файлов cookie и очистки кеша веб-страницы стали отображаться с ошибками, запустите режим инкогнито в своем браузере. Если проблема сохраняется, значит неполадки вызваны другими причинами.

Перезагрузка домашней сети и проверка подключения к Интернету

Перезагрузка домашней сети

1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините от него модем и беспроводной маршрутизатор (если это отдельное устройство).
3. Подождите около минуты.
4. Подключите модем и дождитесь, когда вновь загоревшиеся индикаторы перестанут мигать. Если вы отсоединяли маршрутизатор, подключите его и дождитесь, когда вновь загоревшиеся индикаторы перестанут мигать.
5. Включите компьютер и попробуйте воспроизвести видео.

Если это не помогло, проверьте подключение к Интернету. Вот как это сделать:

1. Проверьте, хватает ли пропускной способности сети. К примеру, если кто-то в вашей сети скачивает большие файлы, скорость подключения может снижаться.
2. Проверьте компьютер антивирусом и убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного пространства.

Если проблема связана с Linux/Ubuntu или Windows

Для того чтобы видео воспроизводились на Ubuntu (и других операционных системах Linux), вам может понадобиться установить следующие пакеты:

Chromium: chromium-codecs-ffmpeg-extra
Firefox: gstreamer0. 10-plugins-good и streamer0.10-ffmpeg

Если вы используете Linux OS, отличные от Ubuntu, и установка пакетов не дало результата, мы рекомендуем обратиться в Linux OS сообщество за поддержкой.

Некоторые версии Windows не содержат предустановленных кодеков для просмотра видео. Если видео не отображается или отображается с проблемами, попробуйте установить последнюю версию кодека.

Если недоступны некоторые функции видеоплеера

Если у вас в браузере не переключается разрешение видео или не работает переключение скорости воспроизведения видео, зайдите на сайт https://html5test.com/ и проверьте, что ваш браузер поддерживает кодек H.264. Если кодек не поддерживается, то браузер будет использовать для воспроизведения видео Flash Player, в котором некоторые функции видео-плеера могут быть не доступны. Если вы используете Windows XP, то проблемы будут возникать в браузерах Firefox и Opera. Для просмотра видео в этой операционной системе используйте браузер Chrome.

Если вы попробовали всё вышеперечисленное, но это не помогло

Если неполадку устранить не удалось, оставьте сообщение нашей службе поддержки.

Чтобы быстрее получить ответ, укажите в сообщении следующую информацию о вашей проблеме:

1. Опишите проблему (Видео не воспроизводится, видео не загружается, выдается ошибка (текст ошибки), не работает звук и т.д.)
2. Дайте ссылку на стэпы, в которых возникает проблема
3. Операционная система (например: Win7, OS X, Ubuntu, iOS, Android, др.)
4. Название браузера и его версия (например, Google Chrome 45.0.2454.99 m)
5. Модель устройства, если вы пользуетесь Стэпик на мобильных устройствах
6. Неполадка возникает при подключении к сети 3G, Wi-Fi или в обоих случаях?
7. Когда вы впервые столкнулись с этой неполадкой?
8. Какие шаги по ее устранению вы уже предприняли?

Не показывает видео в Одноклассниках. Что делать?

С некоторых пор мы начали получать сообщения от пользователей, которые пишут, что у них перестали воспроизводиться видеоролики в Одноклассниках. Такая проблема действительно имеет место быть, только сама соцсеть не имеет к этому отношения, все дело в компьютере пользователя. Для решения вопроса чаще всего достаточно обновить один или несколько компонентов. Впрочем, обо всем по порядку.

Обновите Adobe Flash Player

Для возможности просмотра видеороликов с большинства сайтов необходимо использовать Adobe Flash Player. Это не самая новая технология, которая, как говорят некоторые эксперты, имеет ряд недостатков. Тем не менее, пока от нее никуда не деться. В случае, если вы используете устаревшую версию данного плеера, то видео действительно может не воспроизводиться.

Что делать? На самом деле выход прост: заходим на официальный сайт компании Adobe и скачиваем последнюю версию плеера. Скачивайте файл только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить на свой компьютер троян или вирус.

Включите аппаратное ускорение

Попробуйте включить аппаратное ускорение, если это возможно. Для этого откройте видео, оно не воспроизводится. Наведите стрелку мыши на него и нажмите на правую кнопку. Должно появиться меню, выберите раздел «Параметры» и поставьте галочку рядом с «Включить аппаратное ускорение».

Если галочка установлена, попробуйте ее снять и проверить воспроизведение.

Обновите браузер

Само по себе обновление браузера, как говорится, не сделает погоды, то есть вряд ли поможет в решении проблемы с показом видео, но здесь есть свои нюансы. Например, в браузере Google Chrome уже встроен Flash Player, который к тому же автоматически обновляется, но только в том случае, если пользователь намеренно не отключает автоматическое обновление браузера и плагинов. Поэтому стоит обновить браузер.

Впрочем, возможен и другой вариант, когда имеет место быть проблема в несовместимости, которая решена в последней версии вашего интернет-обозревателя. В общем, обновляем браузер независимо от его названия до последней версии.

Очистите кэш и куки в браузере

В некоторых случаях очистка кэша и куков действительно помогает справиться с описываемой нами проблемой. Например, в Mozilla Firefox удалить куки и кэш можно таким образом: «Инструменты» — «Настройки» — «Приватность» — «Удалить ваше недавнюю историю». Здесь выбираем «Куки» и «Кэш», «Все» в верхней части окна, а затем нажимаем «Удалить сейчас». Ждем, пока удаляются данные.

Помните, что после удаления этих данных придется заново пройти авторизацию в Одноклассниках.

Проверьте систему на наличие вредоносных объектов

Тут все просто. Скачиваете последние базы для антивируса, запускаете проверку и ждете результата. Мы также рекомендуем воспользоваться бесплатными антивирусными утилитами, например, Cureit от Dr. Web. Это бесплатная программа, которая замечательно справляется с поиском вредоносных файлов.

Обновите драйвера видеокарты

Вряд ли этот способ сработает, особенно если драйвера установлены, но попробуйте скачать драйвера для вашей видеокарты. Если они уже установлены, тогда обновите их.

Не воспроизводится видео в Инстаграмме

Видео ролики в Инстаграмм пользуются не меньшей популярностью, чем изображения. В несколько секунд, которыми ограничены пользователи, многие вкладывают достаточно много смысла.

Но есть пользователи, которые жалуются на то, что у них в Инстаграмме не показывает видео. Причин у проблемы может быть много, поэтому следует перебрать все возможные варианты, чтобы ее найти и устранить.

Так, достаточно простая причина – нестабильное соединение с интернетом. Если скорость связи низкая, то высока вероятность того, что видео не загружается из-за этого. Поэтому следует подключиться через беспроводные сети или выбрать другой тариф мобильного интернета.

Следующая причина заключается в том, что изначально в Инстаграмм

отсутствовала возможность публиковать видео. У пользователей с устаревшей версией на смартфоне ролики не будут проигрываться. Чтобы исправить ошибку, требуется обновить приложение из AppStore или PlayMarket.

Некоторые смартфоны не поддерживают последние версии утилиты из-за устаревшей операционной системы. Пользователям рекомендуется убедиться, что у них установлена актуальная версия ОС, на которую может быть инсталлировано приложение. Если же и это не помогает, то, возможно, придется заменить смартфон на новый, более современный.

Иногда проблема возникает не из-за того, что видео не добавляется, а из-за того, что в нем отсутствует звук. Изначально в ленте видео воспроизводится без звука. Для того чтобы его включить, необходимо кликнуть на экране. Обычно данных действий достаточно для устранения проблемы и можно наслаждаться увлекательным видео.

  

Если же это не помогло, необходимо изменить определенные настройки. Примерный алгоритм действий будет сходен как для Андроид-устройств, так и для гаджетов, работающих на iOS:

• Откройте свою страницу в Инстаграмм.
• Нажмите на кнопку «Параметры».
• Выберите пункт меню «Видео».
• Передвинуть ползунок рядом с разделом «Звук» в активное положение, если функция была отключена.

В этом разделе пользователи могут также установить настройки, благодаря которым видео будет загружаться только, если устройство подключено к беспроводной сети. Эта удобная функция предназначена для тех, кто активно пользуется мобильным интернетом и хочет сэкономить трафик.

5 причин, почему не работает видео на YouTube

Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.

Причина №1 – интернет соединение

Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.

Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.

Чем ниже качество видео – тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо – 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут – поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.

Причина №2 – браузер

Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер – Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.

Обновление

Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.

HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер – самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.

Очистка временных файлов

Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.

В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку.  В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите “Очистить”.

Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК – удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.

Изменение настроек

Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript – главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность” и в “Настройках контента” проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.

Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив “Использовать аппаратное ускорение”. Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки – можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.

Плагины

Плагины и расширения – это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения – отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)

Причина №3 – драйвер графического адаптера

Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера “слетают” после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.

Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.

Причина №4 – вирусы

Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером – удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.

О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:

Причина №5 – проблема не на вашей стороне

Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится – уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.

Предложенные в комментариях решения (обновлено)

Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:

• Проверьте правильность даты и времени на компьютере. Она должна совпадать с вашим часовым поясом.
• Отключите блокировщики рекламы в браузере.
• Перезагрузите роутер.

Итог

Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев – расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как исправить не могу смотреть видео на iPhone

«Некоторые видео, снятые несколько месяцев назад, которые я сохранил на свой iPhone, не воспроизводятся. Появляется небольшой круг загрузки. Как я могу решить эту проблему?»

Есть много причин, которые могут привести к этой проблеме, например, видеоформат несовместим с iPhone. В этом руководстве мы обобщим несколько ситуаций, в которых невозможно смотреть видео на iPhone, и предложим соответствующие решения.

Часть 1: iPhone не воспроизводит видео в приложениях

Проблема, связанная с невозможностью просмотра видео на iPhone, обычно вызвана ошибками программного обеспечения, особенно при воспроизведении видео в сторонних приложениях. В этой части вы можете узнать, как исправить iPhone не воспроизводит видео на приложениях.

Совет 1: принудительное завершение работы с видеоприложениями на iPhone

Если вы не можете смотреть видео в приложении для iPhone, вы можете попробовать принудительно выйти и перезапустить приложение.

Шаг 1. Дважды нажмите кнопку «Домой» на iPhone 6 и более ранних версиях, чтобы перейти к экрану многозадачности. Для iPhone 7 и новее: смахните вверх снизу до середины экрана и удерживайте, пока не увидите экран многозадачности.

Шаг 2, Проведите пальцем влево и вправо, чтобы открыть приложение для видео, затем коснитесь приложения и проведите вверх, чтобы выйти из него.

Шаг 3, Снова откройте видео приложение и попробуйте воспроизвести видео снова.

Это решение хорошо работает, особенно когда вы меняете настройки (например, включить ландшафтный режим) во время воспроизведения видео на iPhone.

Совет 2: проверьте свою сеть

Если вы используете приложения для потоковой передачи видео, такие как YouTube, и столкнулись с проблемой, что не можете смотреть видео на iPhone, вам следует сначала проверить свою сеть. Убедитесь, что ваш iPhone подключается к хорошей сети Wi-Fi или сотовой сети.

Другой шаг — сбросить настройки сети: перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети», повторно подключите Интернет и снова воспроизведите видео в приложении.

Совет 3: обновление приложений в App Store

Еще одно решение проблемы, связанной с невозможностью просмотра видео в приложении для iPhone, — это проверить и обновить приложение в App Store.

Шаг 1. Запустите App Store с главного экрана и коснитесь вкладки «Обновления» внизу.

Шаг 2. Если есть обновление для видеоприложения, нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить его вручную.

Шаг 3, После обновления снова откройте приложение, и вы сможете смотреть видео в обычном режиме.

Совет 4: удаление и переустановка неисправных приложений

Последнее решение проблемы невозможности просмотра видео в приложении для iPhone — переустановка приложения.

Шаг 1, Нажмите какое-нибудь приложение на домашнем экране, чтобы переключиться в режим редактирования.

Шаг 2. Нажмите значок «удалить» на неисправном видео-приложении, а затем нажмите «Удалить» в диалоговом окне подтверждения.

Шаг 3, Откройте свой App Store и снова установите видео приложение. Теперь видео должно воспроизводиться как обычно в приложении.

Часть 2: Не удается воспроизвести видео в Camera Roll на iPhone

Если вы не можете смотреть видео на iPhone Camera Roll, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить эту проблему.

Совет 1: перезагрузите свой iPhone

Перезапуск всегда является хорошей отправной точкой для устранения неполадок для пользователей iPhone.

Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение», также называемую «Боковой», чтобы активировать экран выключения.

Шаг 2. Сдвиньте переключатель, чтобы выключить iPhone, а затем нажмите кнопку «Режим сна / Пробуждение», чтобы снова включить его через 20 секунд.

Шаг 3, После запуска войдите в свой iPhone с паролем и воспроизведите видео в Camera Roll, теперь оно должно работать.

Совет 2: конвертируйте видео в совместимый формат с iPhone

iPhone не поддерживает некоторые видеоформаты. Например, широко используемые видео в форматах AVI, WMV, FLV, загруженные с YouTube, видео 3GP для мобильных телефонов невозможно воспроизвести на iPhone. Если вы не можете смотреть видео на iPhone Camera Roll, возможно, вы ищете совместимость.

Решение простое: конвертировать видео в совместимый формат с iPhone, например, видео H. 264, видео MPEG-4 до 2.5 Мбит / с и Motion JPEG до 35 Мбит / с. Проверьте здесь, чтобы узнать больше о форматы видео iPhone.

Совет 3: обновите программное обеспечение до последней версии

Еще одно решение проблемы, связанной с невозможностью смотреть видео на iPhone, — это установка последнего обновления iOS.

Шаг 1. PПерейдите к «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения» и нажмите «Загрузить и установить», если доступно обновление.

Шаг 2, Введите свой PIN-код, чтобы начать обновление.

Шаг 3, Когда ваш iPhone перезагрузится, войдите в свою трубку и снова воспроизведите видео на своем iPhone.

Совет 4: удаление определенного недействительного или поврежденного видео

Если вы не можете смотреть определенное видео на iPhone, возможно, оно уже повреждено. В таком случае лучший вариант — удалить его с вашего устройства.

Шаг 1. Запустите приложение «Фото» и перейдите в альбом «Видео».

Шаг 2. Нажмите «Выбрать» в правом верхнем углу и коснитесь всех поврежденных видео.

Шаг 3. Нажмите значок «Корзина» в верхнем левом углу, а затем нажмите «Удалить», чтобы удалить видео.

Совет 5: восстановите свой iPhone

Последнее решение проблемы, связанной с невозможностью смотреть видео на iPhone, — это восстановить ваше устройство. Вам лучше сначала сделать резервную копию вашего iPhone.

Шаг 1, Подключите ваш iPhone к компьютеру через кабель Lightning и запустите iTunes.

Шаг 2. Щелкните значок «Устройство», перейдите на вкладку «Сводка» и нажмите кнопку «Восстановить» iPhone.

Шаг 3, Когда это будет сделано, ваш iPhone перезагрузится и отобразит экран приветствия. Теперь вы можете смотреть видео на вашем устройстве.

Часть 3: Окончательный способ исправить не может смотреть видео на iPhone

Как видите, устранение неполадок немного сложнее, поэтому мы рекомендуем лучший способ решить проблему, из-за которой видео не удается смотреть на iPhone, — Apeaksoft. Восстановление системы iOS, Его основные функции:

4,000,000+ Загрузки

Диагностика причин, по которым iPhone не может воспроизводить видео автоматически.

Исправить множество проблем с воспроизведением видео с iPhone в один клик.

Поддержка, чтобы исправить iPhone в режиме восстановления и режиме DFU.

Защитите существующие данные на вашем устройстве во время ремонта.

Совместим с более широким диапазоном iPhone, таких как iPhone X / 8 / 8 Plus и более ранних версий.

Короче говоря, это самый простой способ исправить то, что iPhone не воспроизводит видео в Windows 10 / 8 / 7 / XP.

Как исправить не удается легко смотреть видео на iPhone

Шаг 1, Подключите ваш iPhone к инструменту восстановления системы iPhone

Загрузите и установите iOS System Recovery на свой компьютер. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите приложение; он распознает ваше устройство.

Шаг 2, Диагностика iPhone в режиме DFU

Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс. Нажмите значок «Вопрос» на верхней ленте и следуйте инструкциям, чтобы перевести iPhone в режим DFU.

Шаг 3, Исправлена ​​проблема воспроизведения видео с iPhone

Заполните информационное окно в зависимости от модели вашего iPhone, а затем нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить прошивку. После этого приложение самопроизвольно исправит ваше устройство.

Не пропустите: 4 Лучшие методы, чтобы исправить iPhone красный экран смерти

Заключение

После того, как Apple выпустила iPhone с большим экраном, все больше и больше людей смотрят видео на своих телефонах, поэтому проблема невозможности смотреть видео на iPhone также становится обычной. Когда вы столкнетесь с такой проблемой, следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы решить ее за несколько минут.

Как исправить видео, которые не воспроизводятся на телефоне Android

Ваш телефон Android – это удобное устройство для съемки, хранения, просмотра и обмена видео. Это действительно расстраивает, когда ваши мобильные видео не воспроизводятся должным образом или выдают ошибку, особенно если видео связаны с работой или каким-либо важным личным событием.

Может быть много причин, по которым ваши видео не воспроизводятся на телефоне Android, например:

• Ваше видео повреждено
• Медиаплеер устарел
• ОС Android не обновляется
• Видео не полностью загружено из источника
• Ваша мобильная SD-карта повреждена
• Вы загрузили ненадежное программное обеспечение / приложение

Как исправить видео, которые не воспроизводятся на телефоне Android

Попробуйте следующие методы для воспроизведения видео на своем телефоне Android.  Вы можете применить эти методы, чтобы исправить проблему «видео не воспроизводится» на любом телефоне Android, таком как Samsung, Xiaomi, Motorola, HTC и т. д.

1. Перезагрузите / перезагрузите ваше устройство
2. Очистите кеш на вашем телефоне Android
3. Удалите небезопасные приложения со своего мобильного телефона
4. Установите VLC player / MX Player на мобильный телефон
5. Обновите свою ОС Android
6. Удалить сомнительное программное обеспечение
7. Получите звездный ремонт для видео
8. Сбросьте настройки вашего приложения
9. Восстановление заводских настроек вашего смартфона

1. Перезагрузите / перезагрузите ваше устройство.

Перезагрузка смартфона – это самый простой способ устранения неполадок, который может помочь при воспроизведении видео.  Закройте все приложения на своем мобильном телефоне. Перезагрузите / перезагрузите телефон. Затем перейдите в галерею и проверьте, воспроизводятся ли ваши видео или нет.

2. Очистите кеш на телефоне Android.

Кэшированные данные необходимы для сокращения времени загрузки, но очистка кеша также важна как часть устранения неполадок для решения ряда проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных данных кеша.

Чтобы очистить данные на вашем смартфоне, выберите «Настройки»> «Хранилище / Диспетчер приложений»> «Очистить кеш». Теперь вернитесь в галерею, чтобы воспроизвести видео.

3. Удалите с мобильного телефона небезопасные приложения.

Трояны также представляют опасность для ваших телефонов Android. Если вы загрузили какое-либо приложение или программное обеспечение из ненадежного источника, удалите его.

Есть вероятность, что это нарушает бесперебойную работу вашего мобильного устройства, в том числе не позволяет вам воспроизводить мобильные видео или же делает ваши видео поврежденными.

4. Установите VLC player / MX Player на телефон Android.

Возможно, медиаплеер на вашем телефоне Android не поддерживает видеокодек, который вы пытаетесь воспроизвести. Установите совместимый видеоплеер, например VLC player, BS Player или MX Player, из магазина приложений Android.

5. Обновите ОС Android.

Обновите ОС Android, чтобы исправить проблемы с воспроизведением видео. Перед обновлением ОС Android рекомендуется всегда создавать резервные копии своих мобильных данных, таких как контакты, фотографии, видео и т. д.

Хотя обновление ОС не приводит к потере данных, любой технический сбой во время процесса может привести к потере или повреждению информации о вашем мобильном телефоне. Так что лучше перестраховаться, чем потом каяться.

Как обновить ОС Android в мобильном телефоне

• Подключите свой телефон Android к Wi-Fi
• Откройте настройки на вашем телефоне Android.
• Прокрутите вниз и коснитесь Об устройстве.
• Коснитесь Обновить . В некоторых мобильных устройствах это может быть обновление программного обеспечения или обновление системной прошивки в зависимости от версии Android.
• Коснитесь Проверить наличие обновлений
• Коснитесь Обновить
• Нажмите « Установить / перезагрузить» и «Установить / или установить системное программное обеспечение» , в зависимости от того, что вы видите. Начнется процесс загрузки и установки.

После завершения установки ваш мобильный телефон автоматически перезагрузится.

6. Удалите сомнительное программное обеспечение.

Иногда может случиться так, что вы не сможете воспроизводить видео на своем устройстве Android, так как вы установили какое-то незащищенное приложение откуда-то еще, кроме официального магазина приложений.

Такое незащищенное приложение способно блокировать воспроизведение видео на вашем устройстве Android, всегда рекомендуется удалить его.

 7. Получите звездный ремонт для видео

Если вы можете воспроизводить некоторые видеофайлы на своем телефоне Android, проблема не в устройстве или медиаплеере. Ваши видео файлы могли быть повреждены.

Перенесите мобильные видео на компьютер. Попробуйте снова воспроизвести их на своей системе. Если по-прежнему, они не воспроизводятся, значит видео повреждены. Stellar Repair for Video , инструмент для восстановления видео, является лучшим и самым простым решением для устранения проблемы с воспроизведением видео на телефоне Android.

Он полностью безопасен для загрузки и не содержит вредоносных программ или троянов. Вы можете исправить ваши видео, которые стали прерывистыми, отрывистыми, размытыми или не синхронизированными.

Бесплатная демонстрационная версия программного обеспечения достаточно хороша для оценки возможности решения проблемы повреждения видео.

Исправьте видео, которые не воспроизводятся на телефоне Android, используя Stellar Repair for Video

• Переносите видео с Android на ПК / Mac
• Загрузите, установите и запустите Stellar Repair for Video на вашем ПК / Mac
• На домашней странице программного обеспечения нажмите «  Добавить файл», чтобы добавить поврежденное видео в программное обеспечение, которое вы хотите восстановить.

• Нажмите «  Восстановить»,  чтобы исправить добавленный поврежденный файл.

• Начинается процесс ремонта. Вы можете просмотреть ход ремонта на индикаторе выполнения. Используйте параметр «  Стоп»,  чтобы остановить процесс восстановления в любой момент.

• A  «процесс ремонта завершен» появится сообщение после успешного ремонта выбранных файлов. Вы можете  предварительно просмотреть  отремонтированные видео, нажав на опцию Предварительный просмотр.  Нажмите «  Сохранить  восстановленные файлы», чтобы сохранить восстановленные файлы.

Таким образом, всего за несколько простых кликов мышью – «Добавить», «Восстановить», «Предварительный просмотр» и «Сохранить» вы сможете снова воспроизвести поврежденные видео.

Программное обеспечение поддерживает восстановление большинства популярных форматов видеофайлов, таких как видеофайлы AVI, ASF, WMV, MKV, FLV, DIVX, WEBM, MJPEG, MPEG, AVCHD, MTS, MOV, MP4, M4V, 3G2, 3GP и F4V. 

Он может исправить поврежденные или не воспроизводимые видео, хранящиеся на карте microSD любого телефона Android, карте microSDHC или карте microSDXC и т. д.

После ремонта либо сохраните видео на своем компьютере, либо на карте памяти microSD, либо перенесите их на свой телефон Android.

8. Сбросьте настройки приложения.

Сброс настроек вашего приложения позволяет вам выбрать, какой видеопроигрыватель вы хотите использовать для воспроизведения видео.

Как сбросить настройки приложения на телефоне Android?

• Выберите « Настройки»> «Диспетчер приложений» или «Приложения».
• Коснитесь трех точек в правом верхнем углу. Нажмите « Сбросить настройки приложения» .

Теперь попробуйте воспроизвести видео на телефоне Android.

9. Сбросьте настройки смартфона до заводских.

Если ни один из вышеперечисленных методов не может воспроизводить видео на вашем телефоне Android, последним средством является восстановление заводских настроек.

Восстановление заводских настроек стирает все данные и отображает ваш смартфон как новый. Таким образом, перед этим убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих контактов, фотографий, видео и других данных смартфона.

Не можете воспроизводить Facebook, YouTube или другие веб-видео на своем телефоне Android? Попробуйте следующие исправления:

• Проверьте свою сеть Wi-Fi
• Обновите интернет-браузер
• Очистить кеш и файлы истории в телефоне Android
• Очистить кеш в приложении YouTube
• Обновите приложение YouTube или Facebook
• Удалить недавно загруженные приложения
• Обновите свою ОС Android

Подводить итоги

В основном проблема «видео не воспроизводится» на Android решается путем очистки кеша или перезагрузки смартфона.  Однако, если мобильный видеофайл поврежден, рекомендуется использовать Stellar Repair for Video. Эта программа представляет собой эффективную утилиту для восстановления видео, которая исправляет все виды повреждений. Вы можете восстановить несколько поврежденных видео за раз, сэкономив много времени.

Так что теперь не нужно беспокоиться о том, что видео не воспроизводятся на телефоне Android. Попробуйте описанные выше методы и снова смотрите видео на своем мобильном телефоне Android.

Исправление распространенных аудио и видео проблем

Иногда содержимое видео или аудио на веб-странице не может быть правильно загружено и показано в Firefox. Требуемый плагин может отсутствовать, быть устаревшим, заблокированным, конфликтовать с другим плагином или расширением, или содержимое по какой-то причине может быть заблокировано. Эта статья поможет вам решить эти проблемы.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом, щёлкните по значку значка в адресной строке, чтобы увидеть, заблокировал ли Firefox части страницы, которые являются небезопасными. Подробнее прочитайте в статье Блокировка небезопасного содержимого в Firefox.

Firefox может блокировать автоматическое проигрывание медиа со звуком. Чтобы разрешить автоматическое проигрывание медиа, прочитайте статью Разрешение и блокировка автоматического проигрывания медиа в Firefox.

Если вы видите оповещение, сообщающее Для воспроизведения аудио вам может потребоваться установить необходимое программное обеспечение PulseAudio, то это значит, что Firefox не может найти или использовать PulseAudio. Программное обеспечение PulseAudio требует проигрывания любых звуков из Firefox. Большинство дистрибутивов Linux сейчас включают в себя PulseAudio по умолчанию.

Используйте менеджер пакетов вашей системы и убедитесь, что PulseAudio установлено корректно.

В Firefox встроена поддержка открытых медиа-форматов, под которыми обычно понимаются контейнеры MP3, WebM, Ogg и Wave. Однако контейнеры MP4 обычно зависят от платформенных декодеров для аудио- и видеопотоков AAC и H. 264. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Устранение проблем с воспроизведением видео и аудио на Firefox для Windows и Воспроизведение HTML5 аудио и видео в Firefox.

Если вы испытываете проблемы с проигрыванием содержимого, контролируемого DRM, на Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ и других стриминговых сервисах, убедитесь, что в настройках вашего Firefox на панели Основные в разделе Содержимое использующее технические средства защиты авторских прав (DRM) отмечена настройка Воспроизводить защищённое DRM содержимое, а плагин Google Widevine включен. Прочитайте статью Воспроизведение DRM-контента в Firefox для получения дополнительной информации.

Примечание: Google Widevine прекратил поддержку для 32-битного Linux 31 мая 2021 г. Поддерживается только 64-битный Linux.

Примечание: Актуальная версия Google Widevine больше несовместима со старыми операционными системами Mac, такими как OS X 10. 9 и 10.10. Поддерживаются только версии OS X 10.11 и выше.

Прочитайте статью Как очистить кэш Firefox.

Программное обеспечение для блокировки рекламы, такое как антибаннерные фильтры вашей программы Интернет-безопасности или расширения, такие как Flashblock или Adblock Plus, могут препятствовать воспроизведению аудио- или видеосодержимого.

1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите НастройкиНастройки.Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки.

2. Выберите панель и перейдите к разделу Куки и данные сайтов.
3. Проверьте, что куки включены, и этот сайт не заблокирован в Списке исключений.

1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите НастройкиНастройки.Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки.

2. Выберите панель и перейдите к разделу История.
3. Убедитесь, что Firefox настроен на .

• Всплывающие окна:

1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите НастройкиНастройки.Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки.

2. Выберите панель и перейдите к разделу Разрешения.
3. Разрешите веб-сайт как исключение в настройках «Блокировать всплывающие окна».

Прочитайте статью Сброс настроек Firefox для поиска и устранения проблем.

Если вы используете файл hosts, вы можете временно отключить его, переименовав в Xhosts. Или вы можете отредактировать файл hosts, чтобы удалить специфичные записи, которые могут вызывать отказ от проигрывания видео на некоторых сайтах (прочитайте, например, это обсуждение). Чтобы применить изменения в файле hosts, вам может понадобиться очистить кэш DNS с помощью команды: ipconfig /flushdns в диалоговом окне Выполнить в Windows.

Основано на информации с Video or audio does not play (mozillaZine KB)

Как исправить встроенные видео, которые не воспроизводятся в Google Chrome

Если вы столкнулись с ситуацией, когда видео не воспроизводится в Chrome, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Google Chrome, пожалуй, лучший веб-браузер, доступный на данный момент. Согласно статистике NetMarketShare, он, безусловно, самый популярный среди пользователей мобильных и настольных компьютеров. Однако даже самое лучшее и популярное программное обеспечение может давать сбои. Недавно я столкнулся с проблемой, когда встроенные видео на веб-сайтах вообще не работали.Если вы столкнулись с подобной ситуацией, когда видео не воспроизводятся, вот несколько способов решить эту проблему.

Исправить видео на веб-сайте, которые не воспроизводятся в Chrome

На днях я возился с различными настройками в браузере Chrome. У меня не было причин включать и выключать что-то, кроме скуки и любопытства. Была поздняя ночь, и я не помнил, с какими настройками напортачил. Что ж, на следующий день я понял, что встроенные видео не воспроизводятся в Chrome.

Обычно видео на веб-сайте, в том числе на нашем, встроены из потокового сервиса, такого как YouTube или Vimeo. Ну, когда я сталкивался с одним, обычно окно с видео было совершенно пустым.

Иногда (как в этом примере с сайта Android Oreo) видео отображало миниатюру. Но после нажатия кнопки воспроизведения я смотрел на пустой черный ящик. Также были недоступны элементы управления воспроизведением аудио и видео.

Первое, что нужно попробовать, — это отключить аппаратное ускорение в расширенных настройках Chrome, чтобы решить проблему.Вы можете перейти в «Настройки» из меню «Параметры» или набрать : chrome: // settings в адресной строке и нажать Enter.

Затем прокрутите вниз в самом низу и под разделом «Система» отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если доступно» и перезапустите Chrome. Зайдите на сайт, где у вас возникла проблема с видео, чтобы проверить, работает ли оно.

Если это не помогло, следующее, что нужно сделать, — это удалить историю просмотров. В настройках прокрутите вниз и выберите «Очистить данные просмотра» в разделе «Конфиденциальность и безопасность».

Выберите историю просмотров, историю загрузок, кэшированные изображения и файлы, файлы cookie и другие данные сайта. Выберите, как далеко вы хотите зайти — выберите время, когда вы впервые заметили проблему.

Независимо от того, используете ли вы одну из вышеперечисленных опций или должны использовать оба, вы снова сможете воспроизводить видео в Chrome.

Имейте в виду, что очистка файлов cookie приведет к выходу вас из большинства веб-сайтов, требующих входа в систему. Это может быть проблемой, если у вас нет Chrome, настроенного для запоминания ваших паролей или использования стороннего пароля. менеджер, такой как LastPass или 1Password.

Вот почему я предлагаю сначала отключить аппаратное ускорение. Аппаратное ускорение предназначено для того, чтобы дать вашему ЦП перерыв и передать графически ресурсоемкие задачи, связанные с отображением изображений, текста и видео на ваш ГП. Как правило, это должно приводить к более быстрой загрузке страниц, но время от времени может вызывать необычные проблемы. Если это решит вашу проблему, вы можете войти и снова включить его.

NBC Sports Live: часто задаваемые вопросы (FAQ) и служба поддержки клиентов

A: Да, этот онлайн-контент доступен в формате HD.

A: Согласно правилам вещания, NBC разрешено показывать только NBC. Спортивный контент в Интернете в США и на территориях США. Пользователи за пределами этих местоположения по-прежнему смогут получить доступ к обширному набору видеоконтента, не связанного с событиями, на NBCSports.com.

A: Да, вы можете нажать кнопку «полноэкранный режим», расположенную на в правом нижнем углу панели управления видеопроигрывателем.

A: NBCSports.com/Live и его мобильные / планшетные приложения будут эксклюзивные источники в США для видеосъемки в прямом эфире спортивных состязаний, транслируемых NBC, NBCSN. Для подробности о доступе к контенту в прямом эфире см. здесь.

A: Adobe® Flash® Player — это кроссплатформенный плагин для браузера, обеспечивает бескомпромиссный просмотр приложений, контента и видео в браузерах и операционные системы, например контент, который вы будете просматривать на NBCSports.com / Live. Вы можете узнать больше об Adobe® Flash® по адресу www.adobe.com/products/flashplayer.html

A: Некоторым пользователям будет предложено перезапустить свои браузеры, если они обновление с предыдущей версии Adobe® Flash®. В большинстве случаев пользователям не нужно перезапустите их веб-браузеры после установки Adobe® Flash® Player.

A: Вы можете смотреть прямые трансляции в нашем приложении Live Streaming. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со всеми нашими предложениями приложений для мобильных устройств и планшетов здесь: https: // www.nbcsports.com/mobile.

A: Да, на вашем Карманное устройство iPhone или Android и планшет iPad или Android. Чтобы увидеть наш мобильный телефон полностью предложения приложений, пожалуйста, перейдите по этой ссылке: https://www.nbcsports.com/mobile

A: Чтобы получить доступ к контенту на NBC Sports, вам просто нужно подтвердить свой Подписка на кабельное, спутниковое или телекоммуникационное телевидение, которая включает NBCSN. Дополнительная плата за этот сервис, просто войдите в NBC Sports, используя имя пользователя и пароль, которые вы используете на своем сайт провайдера.Если у вас нет или вы не знаете свои данные для входа, свяжитесь с вашим поставщик услуг.

Q: Что мне делать, если видео не запускается и показывает счетчик или черный экран, или сообщение об ошибке.

A: Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Обновите страницу в браузере

2. Обновите свой браузер (старые браузеры могут не предлагая вам премиальную скорость и безопасность для просмотра этого контента).

3. Если вы хотите получить наилучшие впечатления от просмотра, мы рекомендую вам установить самую последнюю версию вашего браузера. Ты можешь выберите из следующих поддерживаемых браузеров:

Q: Видео перестает воспроизводиться полностью.

A: Попробуйте выполнить следующие действия:

• Обновите страницу в браузере.

• Очистите кеш и удалите файлы cookie вашего браузера. Если браузер вы используете, или на странице, которую вы просматриваете, отображаются проблемы, попробуйте очистить кеш браузера. Если это не решит проблему, попробуйте очистить браузер печенье.

В: Я не слышу звука.

A: Попробуйте выполнить следующие действия:

Q: Мое видео прерывистое или буферизуется.

A: Попробуйте выполнить следующие действия:

• 1. Обновите страницу в браузере

• 2. Закройте приложение браузера и все остальные ненужные приложения, запущенные на вашем компьютере, затем перезапустите браузер.Избегать используя несколько вкладок.

• 3. При использовании беспроводного Интернета (WiFi) подключитесь напрямую к ваш модем или маршрутизатор с кабелем Ethernet.

Q: Я запускал программу установки Adobe® Flash® несколько раз, но веб-сайт просит меня установить снова; что мне делать?

A: Некоторые пользователи не смогут обновить Adobe® Flash® из-за их настройки ОС.Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие действия:

В: У меня проблемы с воспроизведением видео. Имеет ли значение, что я заблокировал стороннее видео? печенье?

A: Да, вам нужно будет разблокировать сторонние файлы cookie, чтобы просмотр видео. Например, в текущих версиях Firefox выполните следующие действия:

• 1.В строке меню Firefox перейдите в Инструменты> Опции

• 2. На экране «Параметры» выберите «Конфиденциальность».

  .

• 3. Убедитесь, что и «Принимать файлы cookie с сайтов», и Установлен флажок «Принимать сторонние файлы cookie».

• 4.В раскрывающемся списке «Хранить до:» выберите либо «они expire »или« Я закрываю Firefox »

• 5. Щелкните OK, чтобы закрыть экран «Параметры».

• 6. Принудительно перезагрузите страницу, нажав Shift-Reload (удерживайте клавишу Shift на клавиатуре, одновременно нажимая кнопку «Обновить» в браузере. панель кнопок.)

• 7. Теперь видео должны воспроизводиться успешно

Q: В приложении NBC Sports видео на моем устройстве продолжает буферизоваться или имеет плохой качество. Как я могу это исправить?

A: Просмотр видео доступен через соединение 3G или 4G / LTE, но чтобы насладиться видео высочайшего качества, подключитесь к сигналу Wi-Fi.Вы также можете улучшить качество вашего видео, убедившись, что вы установили последнюю версию операционной системы на свой устройство.

Q: Когда я загружаю приложения NBC Sports для мобильных устройств и планшетов, отображается сообщение об ошибке. говоря, у меня нет подключения для передачи данных. Что это значит?

A: Если вы получаете сообщение об ошибке, что нет данных подключения, убедитесь, что вы подключены к сети 3G, 4G / LTE или Wi-Fi.Вы можете проверить статус вашего подключения в разделе настроек вашего устройства. Примечание. Если ваше устройство находится в «Режим полета», у вас не будет подключения для передачи данных, и вам нужно будет отключить настройку. Видео будет работать с подключением 3G или 4G / LTE, однако для наилучшего качества видео. подключитесь к сети WIFI, если она доступна.

В: Где я могу посмотреть Олимпийские игры 2020 года в Токио?

A: Вот все способы посмотреть Олимпийские игры в Токио 2020 года:

• Чтобы посмотреть церемонию открытия, настройтесь на первую в истории утреннюю трансляцию мероприятия NBC в 7 утра по восточному времени 23 июля в местной сети NBC.NBC — гордый дом для всего американского освещения Олимпийских игр 2020 года в Токио.
• Если вы не можете смотреть все события в прямом эфире на NBC, но хотите видеть лучшие моменты, зарегистрируйте аккаунт Peacock (это бесплатно!). С 22 июля у вас будет доступ к нашему постоянно включенному каналу Tokyo NOW, где вы сможете в любое время настроиться и следить за последними обновлениями и яркими моментами. Перейдите на Peacock Premium всего за 4,99 доллара в месяц, чтобы получить доступ к мужским Олимпийским играм по баскетболу в США 2020 года, а также к некоторым повторам, включая церемонию открытия.
• Если вы хотите смотреть репортажи об Олимпийских играх на испанском языке, настройтесь на Telemundo, Universo и Telemundo Deportes.
• Прямые трансляции, основные моменты и комментарии также будут доступны в приложении NBC, NBCSN, приложении NBC Sports, приложении NBC к Олимпийским играм 2020 года для телевидения *, на канале Олимпийских игр: Home of Team USA *, NBCOlympics.com, CNBC, GOLF Channel и в сети США.

Посетите NBCOlympics.com, чтобы узнать, что и где смотреть.

* Доступно только для избранных провайдеров.Позвоните в свою кабельную компанию, чтобы узнать, есть ли у вас доступ.

В: Как я могу посмотреть Олимпийские игры 2020 года в Токио?

A: Через кабельное / спутниковое / антенное телевидение: если вы являетесь абонентом кабельного, спутникового или телекоммуникационного телевидения, вы можете смотреть Олимпийские игры в Токио в прямом эфире в сети вещания NBC, NBCSN, в приложении NBC Sports, NBCOlympics.com, CNBC, GOLF Channel, США. Сеть и / или Olympic Channel: Домашняя страница сборной США.Проверьте свои местные списки NBC, чтобы узнать время настройки. Если вы не можете найти NBC в списке своих каналов, позвоните своему провайдеру.

На вашем Smart TV: если у вас есть Smart TV или потоковая передача, самый простой способ смотреть Олимпийские игры в Токио — это загрузить приложение NBC Sports или приложение NBC на свой телевизор. Вы можете войти в систему с учетными данными своего поставщика услуг телевидения, чтобы разблокировать все возможности прямого просмотра и доступа к олимпийскому контенту. Оба приложения доступны на большинстве потоковых платформ, включая Android TV, Apple TV, Google Chromecast, Fire TV, устройства Roku, телевизоры Samsung и другие.

На телефоне или планшете: вы можете смотреть Олимпийские игры в Токио на ходу, загрузив приложение NBC Sports или посетив веб-сайт NBCOlympics.com в веб-браузере с помощью устройства Apple (iOS версии 11 и выше) или на устройстве Android. устройство (с версией ОС 5.0 и выше).

На вашем компьютере: вы можете транслировать Олимпийские игры в Токио на сайте NBCOlympics.com с помощью веб-браузеров Google Chrome, Microsoft Edge, macOS / iOS Safari или Firefox.

В: Как разблокировать доступ к прямой трансляции видео в приложении NBC Sports или NBCOlympics.ком?

A: NBC Sports продолжает предоставлять всем зрителям прямые прямые трансляции спортивных событий и другие спортивные программы для бесплатного эфирного телевидения через сеть вещания NBC, а также через приложение NBC и приложение NBC Sports. Чтобы разблокировать онлайн-просмотр в наших приложениях или на NBCOlympics.com, вы должны войти в систему, используя учетные данные для своей подписки на кабельное, спутниковое или телекоммуникационное телевидение. Если у вас нет или вы не знаете данные для входа в систему, обратитесь к поставщику услуг.За вход онлайн или в приложение дополнительная плата не взимается.

В: Могу ли я посмотреть Олимпийские игры в Токио-2020 на павлине?

A: Павлин покажет основные моменты Олимпийских игр в Токио, в том числе моменты с церемоний открытия и закрытия, которые обязательно нужно увидеть на NBC, а также оригинальные документальные фильмы и сериалы. Чтобы посмотреть более подробные репортажи, например, полную церемонию открытия, настройтесь на прямую трансляцию на NBC.

В: Если я не являюсь абонентом кабельного телевидения, как я могу смотреть Олимпийские игры и их трансляцию?

A: Вы можете бесплатно смотреть Олимпийские игры Тойко 2020 года в прямом эфире телеканала NBC *. Если у вас нет доступа к телевещанию, вы не сможете смотреть прямую трансляцию в прайм-тайм без подписки на кабельное телевидение, но мы сотрудничаем с Hulu, YouTube TV и другими брендами, чтобы доставлять вам подборки роликов и освещать моменты игр и церемоний.

Peacock покажет основные моменты Олимпийских игр в Токио, в том числе моменты с церемоний открытия и закрытия, которые обязательно нужно увидеть на NBC, а также оригинальные документальные фильмы и сериалы. Peacock — это потоковая служба, для которой не требуется подписка на кабельное телевидение. Чтобы смотреть большую часть олимпийских программ Peacock, зарегистрируйтесь и получите бесплатную учетную запись Peacock. Чтобы смотреть более подробные репортажи, такие как повторы прямых трансляций и прямые трансляции американского мужского баскетбола, зарегистрируйтесь в учетной записи Peacock Premium.

В: Могу ли я посмотреть Олимпийские игры в Токио, если я за пределами США?

A: В соответствии с правилами вещания, NBC разрешено показывать контент Олимпийских игр в Интернете только в США и США.С. Территории. Пользователи за пределами этих мест по-прежнему смогут получить доступ к обширному набору видеоконтента, не относящегося к событиям, на NBCSports.com.

Q: Можно ли смотреть видео в полноэкранном режиме?

A: Да, вы можете нажать кнопку «полноэкранный режим», расположенную в правом нижнем углу панели управления видеопроигрывателем.

В: Доступно ли видео на NBC Sports в формате HD?

A: Да, этот онлайн-контент доступен в формате HD.

В: Доступно ли приложение NBC Sports для мобильных устройств или планшетов для трансляции Олимпийских игр?

A: Да, есть приложения, доступные для загрузки на карманные устройства iPhone или Android, а также на планшеты iPad или Android. Чтобы увидеть полные предложения наших мобильных приложений, перейдите по этой ссылке: https://www.nbcsports.com/mobile

Q: Каковы рекомендуемые требования к веб-браузеру для просмотра видео на NBCOlympics.ком?

A: Рекомендуемая совместимость с веб-браузером:
Последние версии:
Google Chrome
Microsoft Edge
macOS / iOS Safari
Firefox

Для обеспечения максимальной эффективности обновляйте свой браузер.
Интернет-требование: Широкополосное соединение со скоростью загрузки не менее 5 Мбит / с

Q: Каковы будут минимальные и оптимальные требования к операционной системе для использования приложений для мобильных устройств и планшетов?

A: Apple (мобильный)
• iOS версии 11 или выше

Android
• Версия ОС 5.0 или больше

В: Придется ли мне перезапускать браузер после установки Adobe® Flash®?

A: Некоторым пользователям будет предложено перезапустить свои браузеры, если они обновляются с предыдущей версии Adobe® Flash®. В большинстве случаев пользователям не нужно перезапускать свои веб-браузеры после установки Adobe® Flash® Player.

В: Что мне делать, если видео не запускается, показывает спиннер или черный экран, сообщение об ошибке или полностью прекращает воспроизведение во время освещения NBC Олимпиады Тойко?

A: Если вы смотрите онлайн, попробуйте выполнить следующие действия:
• Обновите страницу в браузере.
• Обновите свой браузер (старые браузеры могут не предлагать вам повышенную скорость и безопасность для просмотра этого контента)

Если вы хотите получить наилучшие впечатления от просмотра, мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.Вы можете выбрать один из следующих поддерживаемых браузеров:
• Firefox
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Safari

Если вы смотрите через наше приложение, попробуйте следующие шаги:
• Проверьте Интернет или уровень сигнала.
• Удалите, а затем повторно установите приложение на своем устройстве.
• Выключите и снова включите устройства и проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения.
• Отмените связь с провайдером в настройках устройства, а затем повторно подключитесь к провайдеру

В: Что мне делать, если я не слышу звука в репортаже NBC об Олимпийских играх в Тойко?

A: Если вы используете веб-браузер, попробуйте выполнить следующие действия:

1.Обновите ваш браузер.
2. Если обновление не помогло, попробуйте следующее:
а. Отрегулируйте громкость вашего компьютера и динамиков.
г. Отрегулируйте громкость, расположенную в нижнем левом углу проигрывателя.
г. Перезагрузите интернет-браузер (Internet Explorer, Firefox, Chrome и т. Д.)
г. Убедитесь, что громкость включена на других видеопроигрывателях, таких как Quicktime, Real Player или Windows Media player, так как это может повлиять на звук видеопроигрывателя.

Если вы используете приложение NBC или NBC Sports, попробуйте выполнить следующие действия:
• Закройте приложение, убедитесь, что все переключатели беззвучного режима устройства выключены, затем попытайтесь запустить приложение.
• Удалите, а затем повторно установите приложение на своем устройстве.
• Выключите и снова включите устройства и проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения.
• Разрешить Bluetooth и службы определения местоположения на устройстве и в приложении.
• Отмените связь с провайдером в настройках устройства, а затем повторно подключитесь к провайдеру

В: Что мне делать, если мое видео прерывается или продолжает буферизоваться на канале NBC, посвященном Олимпийским играм в Тойко?

A: Если вы смотрите онлайн, попробуйте выполнить следующие действия:
• Обновите страницу в браузере.
• Полностью закройте приложение браузера и все другие ненужные приложения, запущенные на вашем компьютере, затем перезапустите браузер.Избегайте использования нескольких вкладок.
• При использовании беспроводного Интернета (Wi-Fi) подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.

Если вы смотрите через наше приложение, попробуйте следующие шаги:
• Проверьте Интернет или уровень сигнала.
• Удалите, а затем повторно установите приложение на своем устройстве.
• Выключите и снова включите устройства и проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения.
• Отмените связь с провайдером в настройках устройства, а затем повторно подключитесь к провайдеру

Q: Я запускал программу установки Adobe® Flash® несколько раз, но веб-сайт просит меня установить снова; что мне делать?

A: Некоторые пользователи не смогут обновить Adobe® Flash® из-за настроек их ОС.Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие действия:
1. Удалите Adobe® Flash®, как описано на странице поддержки Adobe® Flash®:
https://helpx.adobe.com/flash-player.html
2. Перезагрузите компьютер
3. Посетите https: // www .nbcsports.com / live
3a. Щелкните любое из видеороликов
4. При появлении запроса снова установите Adobe® Flash®
5. После завершения установки перезапустите браузер
6. Вернитесь на https://www.nbcsports.com/live

В: У меня проблемы с воспроизведением видео. Имеет ли значение, что я заблокировал сторонние файлы cookie?

A: Да, вам нужно будет разблокировать сторонние файлы cookie для просмотра видео.Например, в текущих версиях Firefox выполните следующие действия:
1. В строке меню Firefox выберите Инструменты> Параметры
2. На экране Параметры выберите Конфиденциальность
3. Убедитесь, что отмечены флажки «Принимать файлы cookie с сайтов» и «Принимать сторонние файлы cookie».
4. В раскрывающемся списке «Хранить до:» выберите либо «Срок действия», либо «Я закрываю Firefox».
5. Нажмите «ОК», чтобы закрыть экран «Параметры».
6. Принудительно перезагрузите страницу, выполнив Shift-Reload (Удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажмите кнопку «Обновить» на панели кнопок браузера.)
7. Теперь видео должно воспроизводиться успешно

Q: В приложении NBC Sports, видео на моем устройстве продолжает буферизоваться или имеет низкое качество. Как я могу это исправить?

A: Просмотр видео доступен через соединение 3G или 4G / LTE, но для просмотра видео высочайшего качества подключитесь к сигналу Wi-Fi. Вы также можете улучшить качество видео, убедившись, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия операционной системы.

Q: Когда я загружаю приложения NBC Sports для мобильных устройств и планшетов, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что у меня нет подключения для передачи данных. Что это значит?

A: Если вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что нет подключения для передачи данных, убедитесь, что вы подключены к сети 3G, 4G / LTE или Wi-Fi. Вы можете проверить статус вашего подключения в разделе «Настройки» вашего устройства. Примечание. Если ваше устройство находится в «Авиарежиме», у вас не будет подключения для передачи данных, и вам нужно будет отключить эту настройку.Видео будет работать с подключением 3G или 4G / LTE, однако для обеспечения наилучшего качества видео при подключении к сети Wi-Fi, если она доступна.

Как смотреть Facebook Live на ПК и мобильных

Facebook Live — это платформа для просмотра видео в реальном времени в социальной сети. Он позволяет транслировать в прямом эфире свою семью, друзей и подписчиков, а отснятый материал транслируется в ленте новостей.

Контент, который вы можете найти в Facebook Live, разнообразен. Есть много творческих, забавных и заставляющих задуматься кадров, которые стоит посмотреть. Итак, вот как смотреть Facebook Live как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

(Предупреждение : Facebook Live использовался для трансляции убийств, сексуальных посягательств и самоубийств. И хотя это редко, мы рекомендуем следить за тем, что смотрят ваши дети.)

Почему Facebook Live так популярен?

Facebook Live был доступен для некоторых пользователей с середины 2016 года и стал доступен всем в январе 2017 года.Сегодня он интегрирован в более крупные часы Facebook Watch.

Популярность платформы быстро выросла, и нетрудно понять, почему.

• В среднем прямые трансляции привлекают в шесть раз больше внимания, чем обычные.
• Видео в Facebook Live получают в 10 раз больше комментариев, чем обычные видео.
• Пользователи смотрят видео в Facebook Live в три раза дольше, чем загруженные видео.

Все это означает, что каждое пятое новое видео на Facebook транслируется в прямом эфире, а прямые трансляции набирают миллиарды просмотров в день.

Итак, если вы хотите настроиться на себя, вот как …

Как смотреть Facebook в прямом эфире через ленту новостей

Если кто-то, с кем вы связаны в Facebook (например, друг, страница, группа или знаменитость, за которыми вы подписаны), решит транслировать в Facebook Live, его видео появится в вашей ленте новостей.

Однако это не самый лучший способ поиска контента. Метод основан на нескольких переменных:

• Вам нужна какая-то форма отношений Facebook с физическим или юридическим лицом.
• Алгоритмы Facebook должны выбрать показ видео в вашей ленте.
• Вы должны быть в Facebook именно в тот момент, когда снимает другой человек.

Как смотреть Facebook Live на рабочем столе

Если вам нужен более эффективный способ настройки видео в Facebook Live со своего рабочего стола, у вас есть два варианта.

1. Используйте панель навигации

Наиболее распространенный способ доступа к видео Facebook Live — использование специальной ссылки на панели навигации в левой части ленты новостей Facebook.Возможно, вам потребуется нажать на Узнать больше , чтобы открыть его.

Щелкнув ссылку, вы попадете прямо в раздел Live на Facebook Watch. Прокрутите страницу вниз, чтобы найти разделы с популярными живыми видео, живыми новостями и живыми играми.

2. Используйте URL-адрес

Вы можете сэкономить время и перейти прямо на страницу Facebook Live из любой точки сети, введя URL-адрес службы в адресной строке браузера. URL-адрес: facebook.com / смотреть / жить . Вы попадете на ту же страницу, что и при использовании описанного выше метода панели навигации.

К сожалению, вы больше не видите карту Facebook Live. Раньше вы могли находить ближайшие трансляции благодаря синим точкам на карте вашего местного региона, но Facebook отключил эту функцию в июне 2019 года, сославшись на «низкое использование».

Как смотреть Facebook Live на Android

изображение галерея (2 изображения)

Если вы хотите смотреть Facebook Live на своем устройстве Android, вы можете еще раз обратиться к своей ленте новостей или использовать специальную ссылку.

Чтобы найти специальную ссылку, откройте Facebook и следуйте инструкциям ниже:

1. Коснитесь вкладки More (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу приложения.
2. В новом меню выберите Подробнее .
3. Прокрутите вниз и нажмите Live Videos .
4. Выберите видео, которое хотите посмотреть.

Как смотреть Facebook Live на iOS

Процесс просмотра видео Facebook Live на iOS в целом такой же, как и на Android.

Чтобы начать работу, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Facebook.
2. Нажмите на вкладку Еще в правом нижнем углу.
3. Прокрутите вниз и нажмите Live Videos .
4. Выберите видео, которое хотите посмотреть.

Другие способы найти живые видео на Facebook

Если вы не можете найти то, что ищете, используя ссылки Live Video, как описано выше, есть несколько других способов найти видео Facebook Live для просмотра.

Включить уведомления о видео в реальном времени

Один из лучших способов убедиться, что вы никогда не пропустите прямую трансляцию от кого-то, на кого вы подписаны, — это включить уведомления о видео в реальном времени.

Чтобы включить уведомления для Facebook Live, щелкните маленькую стрелку в правом верхнем углу главного экрана Facebook, затем перейдите в «Настройки и конфиденциальность »> «Настройки»> «Уведомления»> «Видео » и переведите переключатель в положение « на ».

Выполните обратные шаги, если хотите отключить уведомления Facebook Live.

Используйте хэштеги

Стримеры Facebook Live используют хэштег #live , чтобы указывать, когда они находятся в эфире. Конечно, не все стримеры используют его, но это хороший способ найти конкретные видео.

Вы можете выполнить поиск по хэштегу, используя панель поиска в верхней части рабочего стола на рабочем столе.Вы даже можете добавить другие слова, например, #live Fortnite отобразит видео людей, играющих в игру.

Попросите людей поделиться с вами живыми видео на Facebook

Как и весь контент на Facebook, есть внутренняя кнопка Поделиться , которую вы можете использовать, чтобы поделиться контентом с другими пользователями.

Если у ваших друзей схожие интересы, посоветуйте им делиться с вами видео в Facebook Live, когда они найдут что-то стоящее.

Как смотреть старые живые видео на Facebook

Когда кто-то заканчивает запись видео Facebook Live, он может сохранить контент и добавить его в свой профиль для потомков (хотя запись человека может отключить эту функцию).

Это означает, что вы можете прокрутить хронологию человека назад и найти старые видео в Facebook Live. Когда вы нажимаете на старое видео, все остальные старые трансляции автоматически загружаются в один плейлист, который вы затем можете просмотреть.

Предупреждение: вы можете найти контент для взрослых на Facebook Live

Facebook Live иногда транслирует видео для взрослых или неприемлемые видео, включая порнографию, насилие и другой сомнительный контент.

Некоторые из них являются незапланированными и могут быть отнесены к категории «опасности прямого эфира». Однако некоторые из них очень много планируются и активно рекламируются в самых темных уголках сети.

Естественно, условия использования Facebook не разрешают видео подобного рода, но, поскольку они прямые, их невероятно сложно отфильтровать заранее.Вы не можете упреждающе заблокировать видео для взрослых.

К счастью, контент представляет собой лишь крошечную долю от 3000-летнего видео, которое просматривается каждый день, поэтому вам должно быть очень не повезло, если вы случайно наткнетесь на него. Тем не менее, важно понимать, что есть риск найти контент для взрослых на Facebook Live.

Если вы ищете все типы видео на Facebook, а не только их в прямом эфире, ознакомьтесь с этим руководством, в котором подробно описано, как найти видео на Facebook.

Другие способы смотреть прямые трансляции онлайн

Facebook Live — это лишь один из постоянно растущего числа сервисов, которые позволяют обычным людям по всему миру транслировать свой контент в массы. Зацените Twitch, если вам нужна альтернатива.

10 советов по созданию аудитории для вашего канала потокового вещания

Создать аудиторию потокового вещания может быть непросто.Вот несколько советов по потоковой передаче, которые помогут увеличить ваши шансы на успех.

Читать далее

Об авторе Дэн Прайс (Опубликовано 1575 статей)

Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и является директором по партнерству с июля 2020 года.Обращайтесь к нему с вопросами о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете найти его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

Более От Дэна Прайса

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как публиковать и смотреть видео в Twitter

Примечание. Вы также можете настроить параметры автовоспроизведения в разделе Специальные возможности в настройках и конфиденциальности .

Просмотр видео в Twitter

На шкале времени, «Моменты», на вкладке « Explore», «» и в Twitter автоматически воспроизводятся собственные видео и GIF-файлы.

Как отключить автовоспроизведение видео?

Вы можете остановить автовоспроизведение видео на временной шкале, в моментах и ​​на вкладке «Обзор», изменив настройку автовоспроизведения видео. Ваши настройки для автовоспроизведения видео могут быть изменены независимо в твиттере.com и ваше приложение Twitter (например, вы можете настроить автоматическое воспроизведение видео на устройстве iOS, а не в Интернете).

Чтобы настроить автовоспроизведение в приложении Twitter для iOS:

1. Перейдите в свой Настройки и конфиденциальность .
2. В разделе Общие коснитесь Использование данных .
3. Tap Автовоспроизведение видео .
4. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

   По сотовой сети или Wi-Fi, Только по Wi-Fi, и Никогда.
   

Чтобы настроить автовоспроизведение в приложении Twitter для Android:

1. Перейдите в свой Настройки и конфиденциальность .
2. В разделе Общие коснитесь Использование данных .
3. Tap Автовоспроизведение видео .
4. Вы можете выбрать один из следующих вариантов: Мобильные данные и Wi-Fi, Только Wi-Fi и Никогда .
   

Для настройки автовоспроизведения в твиттере.com:

1. В главном меню нажмите Еще , затем выберите Настройки и конфиденциальность.
2. В разделе Общие щелкните Использование данных .
3. Нажмите Автозапуск , затем выберите В сотовой сети или Wi-Fi или Никогда .

Скрытые титры и субтитры

Как просматривать субтитры на видео:
Включите субтитры в настройках специальных возможностей своего устройства.В iOS это будет помечено как Closed Captions. На Android он будет называться Captions.

Как смотреть субтитры:
Выключите звук на вашем устройстве. Чтобы просмотреть субтитры в Интернете, коснитесь ползунка «CC» на видео.

Примечание : не все видео будут иметь подписи или субтитры. На iOS и Android субтитры отображаются автоматически при просмотре видео на временной шкале. Чтобы увидеть субтитры в полноэкранном режиме, включите субтитры на системном уровне.

Просмотр видео в прямом эфире в Twitter

Вы можете смотреть видео в реальном времени из Moments, вкладки Explore , трендов или твитов из уже запущенной учетной записи.

Вы также можете смотреть прямые трансляции из Twitter на Amazon Fire TV и Apple TV. Пользователи Xbox и Android TV могут пользоваться Twitter, запустив свой веб-браузер и перейдя на сайт twitter.com.

При просмотре видео в реальном времени или воспроизведении вы можете поделиться трансляцией через твит, личное сообщение или скопировав ссылку.У вас есть возможность поделиться всей трансляцией или трансляцией, начиная с определенной точки по вашему выбору.

Как поделиться прямой трансляцией или воспроизведением:

1. В режиме реального времени или воспроизведения в полноэкранном режиме щелкните или коснитесь значка общего доступа
   1. Щелкните или коснитесь Поделиться в прямом эфире (в режиме реального времени) или Поделиться с начала (в режиме воспроизведения) на твит, прямое сообщение , или скопируйте ссылку на полное живое видео или воспроизведите с самого начала.
   2. Щелкните или коснитесь Поделиться из… в Твиттер, Личное сообщение или скопируйте ссылку на живое видео или воспроизведение, начиная с точки, выбранной с помощью панели выбора.

При просмотре видео в реальном времени могут возникнуть проблемы. Как правило, рекомендуется просмотр через надежное сетевое соединение и / или попробовать другую сеть или браузер. Кроме того, может помочь закрытие приложения или браузера и повторное открытие. Для достижения наилучших результатов используйте последнюю версию приложения или браузера.Если у вас по-прежнему возникают проблемы с живым видео, сообщите нам об этом.

Переход вперед или назад

Во время просмотра видео вы можете дважды коснуться экрана, чтобы быстро перемещаться вперед и назад.

Как пропустить видео:

1. Чтобы перейти на 5 секунд вперед, дважды коснитесь внешней правой стороны экрана видео.
2. Чтобы вернуться на 5 секунд назад, дважды коснитесь внешней левой части экрана видео.

После двойного нажатия для пропуска вы можете продолжить в том же направлении одним касанием.

Переход вперед и назад в настоящее время возможен только при просмотре видео в полноэкранном режиме.

Примечание. Потоковая передача премиум-контента в реальном времени и встроенный виджет живого видео полагаются на файлы cookie из другого домена twitter.com, называемого twimg.com, для двух вещей: облегчения просмотра живого видео и показа рекламы. Если сторонние файлы cookie отключены в вашем браузере, функция Live Video не будет работать, и мы не сможем показывать рекламу для поддержки этого опыта.Пользователи Safari могут использовать потоковую передачу премиум-контента в реальном времени или встроенный виджет Live Video без изменения настроек браузера, нажав кнопку «Разрешить» при появлении запроса. Это позволит нам установить файл cookie для twimg.com, который поможет нам упростить работу с живым видео и показывать рекламу. Если вы используете другой браузер, обратитесь к разделу справки вашего браузера для получения информации о разрешении сторонних файлов cookie.

Часто задаваемые вопросы

7 причин, почему никто не смотрит ваш видеоконтент

Вы сделали это.Вы, , наконец, подготовили и разместили свою первую серию маркетинговых видеороликов. Вы написали сценарии, сняли их на видео, отредактировали и загрузили на онлайн-платформу. Все, что осталось сделать, — это сесть, расслабиться и посмотреть, как открываются виды.

Ха-ха. Забавная история, правда?

До того, как я начал работать в HubSpot, когда я создал свою первую серию маркетинговых видеороликов, я был озадачен. Озадаченный. Расстроенный. Здесь у меня была коллекция того, что я считал отличными примерами визуального контента, но никто их не смотрел.

Где я ошибся?

Если бы я знал тогда то, что знал сейчас. Моя проблема отсутствия просмотров была проблемой, с которой, кажется, сталкиваются многие маркетологи, поэтому мы решили составить список наиболее распространенных факторов, отталкивающих зрителей. Прочтите и добавьте их в закладки для справки, когда будете формулировать свою следующую стратегию в отношении видеоконтента.

Почему никто не смотрит ваши видео

1) Они слишком длинные.

Похоже, мы прошли тот момент, когда требуются доказательства, подтверждающие сокращение человеческого внимания, но на всякий случай — исследования говорят, что это около восьми секунд.Вдобавок к этому примерно две трети потребителей предпочитают видео продолжительностью менее одной минуты, так что в итоге: делайте его коротким.

Я никогда не забуду, что генеральный директор HubSpot Брайан Халлиган сказал мне во время чата о создании контента: «Вы просите позаимствовать чей-то мозг». Когда вы просите кого-то одолжить что-нибудь, нужно внимательно относиться к его времени и к тому, когда оно ему понадобится. Как правило, нам нужны наши мозги, поэтому, когда вы создаете что-то вроде видеоконтента, помните, что мозг вашего зрителя вам в аренду.

Нельзя сказать, что ваше видео должно быть ограничено восемью секундами — в конце концов, сколько вы могли бы сказать за это время? Но когда вы создаете его, убедитесь, что эти первые несколько секунд очень интересны, так как именно тогда вам нужно будет привлечь внимание зрителя, чтобы сохранить его.

2) Вы преследуете не ту аудиторию.

Я люблю видео со щенками. Вы любите видео со щенками. Все любят видео со щенками. Но какое у них дело до вашего бренда?

Всякий раз, когда вы создаете визуальный контент, вы должны задать себе этот вопрос: «Какого черта это имеет отношение к моему бренду?» И хотя есть способ включить в это щенка, он должен иметь отношение к вашей аудитории.

Когда вы приступаете к созданию стратегии видеомаркетинга, одним из наиболее важных моментов, которые следует учитывать, является то, что ваша целевая аудитория хочет смотреть — как текущие, так и потенциальные клиенты. Помимо развлечений, что им будет полезно? Что привлечет их внимание, порадует их, что они позволят вам позаимствовать их мозги, и ответят на вопросы, которые в первую очередь привели их к вашему контенту?

3) Вы используете неправильный канал.

Когда люди думают о «видеомаркетинге», первое, что приходит на ум, — это YouTube.И это не неправильное предположение . В конце концов, около трети всех пользователей Интернета — из них — используют YouTube.

Но YouTube — это не , а только место, где смотрят видео, и это не единственное место, где вы найдете свою целевую аудиторию. Учтите, что 45% людей, например, смотрят более часа видео на YouTube или Facebook. Кроме того, Facebook является самым популярным каналом в социальных сетях, на него приходится 79% всех пользователей U.С. онлайн взрослые используют его. Так что, если вы сосредотачиваетесь только на YouTube, а не создаете оригинальный видеоконтент на Facebook — что ж, возможно, вы упускаете ключевую часть зрителей.

Но то, где вы публикуете видео, также зависит от того, кого вы пытаетесь охватить. Поколение Z, например, одна из самых молодых онлайн-демографических групп, согласно данным AdWeek , «не может жить без YouTube» и более чем в 1,4 раза чаще потребляет контент на этом канале, чем на Facebook.

Вот почему полезно выяснить, где различные сегменты вашей целевой аудитории проводят время в Интернете, что может помочь определить, какое видео вы собираетесь создать и где им будут делиться.В этом особенно полезен ежегодный отчет о социальных сетях исследовательского центра Pew Research Center, в котором подробно рассказывается, кто и что использует. Посмотрите и выясните, нужно ли вам расширять или сужать распространение контента в зависимости от того, кто вы хотите смотреть свои видео.

4) Вы не продвигаете их на других каналах.

Допустим, вы создаете видео с оригинальным содержанием на Facebook. Не оставляйте здесь — это ограничивает его видимость.

«Но разве это не противоречит тому, что вы только что сказали об использовании правильного канала?» Возможно, на первый взгляд.Но вот в чем дело — перепрофилирование этого видео на Facebook для других каналов может помочь увеличить как вовлеченность, так и трафик.

Вот где что-то вроде Instagram может стать отличным ресурсом. Теперь, когда у проверенных учетных записей есть возможность добавлять ссылки на свои публикации в Истории — это то, что внизу обычно говорит: «Смотрите больше» ниже и направленная вверх морковная стрелка — это еще одно средство для привлечения трафика на сайт. где вы хотите большего взаимодействия. Теперь вы также можете добавлять ссылки на истории Snapchat.

Узнайте, как HubSpot использовал видео в своей истории в Instagram для привлечения трафика на Facebook, как мы описываем:

Для чего-то вроде этого не нужно создавать совершенно новое видео с нуля. Вы можете взять наиболее привлекающие внимание 15-секундные клипы из своего более длинного видео и использовать их для создания связной серии более коротких видеороликов, которые будут использоваться в качестве сегментов Instagram Story, чтобы направлять трафик туда, куда вы хотите, чтобы посетители переходили, будь то в полной мере. видео или другой контент.

5) Название вводит в заблуждение.

Возможно, вы знакомы с термином «кликбейт»: использование привлекающих внимание заголовков, которые заставляют людей нажимать на что-то только для того, чтобы перейти к контенту, который на самом деле не имеет ничего общего с заголовком. Это большой запрет и может привести к серьезным штрафам в отношении SEO и некоторых социальных сетей. Facebook, например, объявил в мае, что будет принимать меры по удалению кликбейта из каналов пользователей.

Другими словами, хотя может показаться заманчивым дать вашему видео название, достойное клика, если оно на самом деле не описывает ваш контент, вы в конечном итоге будете за это наказаны.И даже если это не приведет к немедленному удалению вас из каналов социальных сетей или снижению вашего рейтинга в поисковой выдаче, это запятнает ваш бренд — как только пользователь увидит, что вы применяете вводящие в заблуждение заголовки к своим видео, он, скорее всего, свяжет вас с вами. с недостоверным содержанием.

Также имеет смысл, чтобы ваш заголовок точно соответствовал тому, что ищет зритель — вы создаете видеоконтент, который предлагает решение для запроса пользователя. Кроме того, исследование, проведенное Backlinko, показало, что видео с точным соответствием ключевому слову в названии имеют небольшое преимущество перед теми, у которых его нет.

Источник: Backlinko

Наконец, убедитесь, что вы также используете короткий заголовок — стратег по контенту HubSpot Алисия Коллинз рекомендует ограничить его до 60 символов, чтобы он не обрезался на страницах результатов.

6) Вы не оптимизируете.

Предоставление вашему видео точного, ясного и лаконичного заголовка — это лишь одна часть его оптимизации. Здесь YouTube снова становится крупным игроком, поскольку он обеспечивает один из наиболее подробных уровней оптимизации большинства платформ для обмена видео.Ниже мы описываем некоторые из наиболее важных вещей, которые нужно оптимизировать на YouTube.

Описание

Это должно быть не более 1000 символов — и помните, что ваш зритель пришел сюда, чтобы посмотреть видео, а не прочитать много текста. Кроме того, YouTube отображает только первые две или три строки текста, что составляет около 100 символов, поэтому сначала загрузите описание самой важной информацией.

Теги

Использование тегов не только позволяет зрителям узнать, о чем ваше видео — они также информируют YouTube, который использует теги, «чтобы понять содержание и контекст вашего видео», согласно Backlinko.Таким образом, YouTube может связать ваше видео с похожими видео, что может расширить охват вашего контента. Но подходите с осторожностью — как и в случае с вашим заголовком, не используйте вводящие в заблуждение теги, потому что они могут увеличить количество просмотров — на самом деле, Google может наказать вас и за это.

Категория

Выбор категории — это еще один способ сгруппировать ваше видео с похожим контентом на YouTube, но это может быть не так просто, как кажется. Академия для авторов YouTube предлагает маркетологам «подумать о том, что хорошо работает для каждой категории», которую вы рассматриваете, отвечая на такие вопросы, как:

• Кто лучшие авторы в категории? Чем они известны и что у них хорошо получается?
• Есть ли закономерности между аудиториями похожих каналов в данной категории?
• Обладают ли видео из одной категории такими общими качествами, как производственная ценность, длина или формат?

7) Зритель ничего не чувствует.

После того, как я посмотрел видео, я хочу почувствовать что-то — будь то умное, грустное, забавное или вообще более благополучное, я не хочу чувствовать, что просто зря потратил свое время. И хотя некоторые могут назвать вышеупомянутые видео со щенками «непродуктивными», тот факт, что они, вероятно, улучшили мое настроение, означает, что это было не худшее использование нескольких минут.

И помните, что мы говорили раньше о людях, которым не хватает времени и внимания? Нет ничего, что могло бы помешать зрителям вернуться больше, чем оставить у них ощущение, будто они ничего не получили от просмотра вашего видеоконтента.

Часто эмоции могут влиять на решение о покупке, особенно когда речь идет о какой-то истории. Поэтому, когда вы создаете видеоконтент, это может помочь, чтобы его предварительно посмотрела беспристрастная аудитория, прежде чем вы сделаете его общедоступным, например, друг или коллега из другого отдела. Помните, какое намерение было заложено в видео — было ли оно полезным, трогательным или развлекательным? Затем, после того как ваш друг посмотрит его, спросите, заставило ли оно ее чувствовать так, как вы надеялись. Если нет, спросите, как или что видео заставило ее почувствовать себя .Если в ее ответе отсутствует энтузиазм, это хороший признак того, что, возможно, пора начать все сначала.

И помните: эмоции — это то, что заставляет людей делиться чем-то . Это то, что делает просмотр видео больше впечатлением, чем случайностью, и что заставляет зрителя захотеть рассказать о нем другим. Поэтому если вы сделаете все возможное, чтобы зритель почувствовал что-то в ответ на ваше видео, это не только принесет ей пользу, но и повысит вероятность того, что она поделится им.

Однако одно предостережение: не создавайте видеоконтент, который является преднамеренно оскорбительным или предназначен для того, чтобы вызвать крайне негативные эмоции, только для того, чтобы вызвать реакцию.Помните, что одна из основных целей всего вашего контента, включая видео, — связать ваш бренд с чем-то полезным и положительно замечательным, а не с тем, кто заставляет людей злиться или обижаться.

Вы пытались заставить людей смотреть ваши видео в прошлом? Как вы ее разрешили? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Facebook Messenger добавляет Watch Together, чтобы вы могли смотреть видео с друзьями

Последнее приложение для добавления совместного просмотра видео — Facebook Messenger.Сегодня компания анонсировала Watch Together, новую функцию в приложении для обмена сообщениями, которая позволяет вам просматривать видео из Facebook Watch, а также просматривать видео ваших друзей в реальном времени. С сегодняшнего дня он будет доступен по всему миру для iOS и Android.

Чтобы использовать эту функцию, смахните вверх по видеовызову или комнате обмена сообщениями и коснитесь новой опции «Смотреть вместе». Facebook предложит вам видео для просмотра, или вы можете просматривать категории или искать конкретное видео. Вы можете смотреть видео с восемью людьми во время видеозвонка в Messenger или до 50 человек в комнате обмена сообщениями.

Facebook сообщает, что сейчас через Messenger совершается 150 миллионов видеозвонков в день, и что люди ежедневно отправляют друг другу 200 миллионов видео. «Это действительно становится все более и более наглядным и продолжает расти очень, очень быстро», — сказал в интервью Стэн Чудновски, управляющий Messenger.

Совместное потребление видео — это, пожалуй, самая популярная новая функция приложения в 2020 году. Disney Plus представила свою собственную версию GroupWatch в пятницу вслед за Netflix, Hulu, Amazon и Twitch. Между тем, сторонние приложения, такие как Scener, позволяют людям смотреть несколько разных сервисов вместе; Сценарий включает HBO.

Однако есть существенные различия между Watch Together и этими приложениями. Все они имеют гораздо большие и более популярные библиотеки контента, чем Facebook Watch, которые содержат несколько запутанную мешанину из оригинальных сериалов, живых событий, музыкальных клипов, контента для авторов и небольшого количества голливудских фильмов. ( Fruitvale Station и Dear White People , оба отличные, будут доступны при запуске.)

И другие совместные видео решения обычно можно просматривать на большом экране ноутбука или настольного компьютера, тогда как для просмотра вместе требуется просмотр видео на меньшем экране мобильного телефона.Однако вы можете использовать Watch Together как в портретном, так и в ландшафтном режиме.

Чудновский сказал, что ранние тесты показали, что эта функция популярна, особенно среди пользователей следующего поколения, которые, возможно, еще не имеют доступа к своим ноутбукам. «Чем ты моложе, тем больше тебе нравится», — сказал он.

Как воспроизводить видео и аудио файлы на Dropbox

Для воспроизведения видео или аудиофайла, сохраненного в Dropbox:

1. Войдите на dropbox.com.
2. Щелкните Все файлы на левой боковой панели.
3. Щелкните имя аудио- или видеофайла, и откроется его страница предварительного просмотра.
4. Щелкните превью, чтобы воспроизвести его.

Если вы работаете в мобильном приложении Dropbox, коснитесь файла одним нажатием, и откроется его страница предварительного просмотра. Если у вас есть видео или аудиофайлы, вы можете транслировать первые 4 часа каждого файла на сайте dropbox.com или в мобильном приложении Dropbox.

Вы также можете открыть аудио- или видеофайл в онлайн-приложении или приложении на своем компьютере прямо из Dropbox.com. Или загрузите его на свой компьютер, щелкнув «… » (многоточие) рядом с файлом на сайте dropbox.com и нажав Загрузить .

Почему я не могу воспроизвести видео или аудио файл в Dropbox?

Если вам был предоставлен доступ к видео- или аудиофайлу, возможно, вы не сможете транслировать (или воспроизводить) весь видео- или аудиофайл на сайте dropbox.com. Это зависит от типа учетной записи владельца файла.

• Если владельцем файла является пользователь Dropbox Basic, вы можете транслировать первые 15 минут в Dropbox.com или мобильное приложение Dropbox
• Если владельцем файла является Dropbox Plus, Family или Professional, вы можете транслировать первые 60 минут на dropbox.com или в мобильном приложении Dropbox.
• Если владельцем файла является пользователь Dropbox Business, вы можете транслировать первые 4 часа на dropbox.com или в мобильном приложении Dropbox.

Чтобы воспроизвести общий видео- или аудиофайл целиком, сохраните его в своей учетной записи Dropbox, нажав Сохранить в Dropbox вверху окна предварительного просмотра файла.Или загрузите его на свой компьютер, нажав Загрузить .

Если видео или аудиофайл не воспроизводится на сайте dropbox.com или в мобильном приложении Dropbox, это может быть файл формата, который Dropbox не поддерживает. См. Наш список поддерживаемых типов файлов, которые можно просмотреть в Dropbox.

Видео или аудиофайл не воспроизводится на мобильном устройстве?

Узнайте, почему ваш видео- или аудиофайл не воспроизводится в мобильном приложении Dropbox.

.

Leave a comment Cancel reply