Не работает Microsoft Store в Windows 10

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

• Windows обновлена
• UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
• Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell
  от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

• remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

• Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

• PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

способы решения проблемы для ОС Win 10

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

• сбой настроек программы в реестре;
• блокировка со стороны антивируса;
• неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
• некорректная установка обновлений системы;
• забитый кэш магазина;
• наличие повреждённых файлов системы;
• отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.Магазин может выдавать ошибку, если в настройках системы включен прокси-сервер

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.Напишите control и нажмите на ОК
2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.Дождитесь окончания поиска
5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.Запустите средство диагностики
10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.Ждём завершение процедуры поиска
11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.Если средство предлагает решение, применяйте его
12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).Введите в строку «Командная строка» либо cmd
2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».Выполните команду cmd в строке «Открыть»
4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.Запустите wsreset от имени администратора
4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.По окончании процедуры очистки запустится магазин

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».Пункт в списке может называться просто «Магазин»
2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.Отыщите пункт Microsoft Store
3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.Подтвердите, что хотите удалить данные
7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.Подождите, пока закончится сброс
8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.Когда сброс завершится, появится галочка

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.Кликаем по строке Windows PowerShell
2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».Вставьте команду в консоль и нажмите на Enter
3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.Подождите, пока выполнитеся команда в синей консоли
4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.Белая строчка говорит о том, что выполнение предыдущей команды завершено

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.Выполните команда по типу: Net user «имя_нового_пользователя» /add
2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.Выполните в чёрном редакторе команду по типу: Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add
3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».Добавьте новый аккаунт во вкладке «Семья и другие люди»
4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.Выполните вход в новый аккаунт через меню «Пуск»

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.Отключите прокси-сервер, если он включен
3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».Откройте раздел для восстановления
3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».Выберите опцию «Свойства»
5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.В разделе «Система» кликните по «Защита системы»
6. Кликаем по клавише «Восстановить».Щёлкните по первой кнопке «Восстановить»
7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».Выберите второй пункт на начальном экране
8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».Выберите точку для отката системы
9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».С помощью кнопки «Готово» запустите откат
10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.Подтвердите, что хотите сделать откат
11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

Устранение проблем с Microsoft Store для Windows 10 – Техническая поддержка Forza

Если у вас возникла проблема при загрузке любой игры серии Forza из Microsoft Store для Windows 10, существует несколько вариантов её решения.

Если у вас никак не заканчивается загрузка из Microsoft Store, убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows.

Сброс Microsoft Store
Вы можете сбросить состояние Microsoft Store, очистив кэш и обновив права доступа к библиотеке. В большинстве случаев этого будет достаточно.

1. Закройте приложение Microsoft Store, если оно открыто.
2. Щёлкните по кнопке «Пуск» и наберите WSRESET.
3. Щёлкните правой кнопкой мыши по появившейся команде и выберите «Запуск от имени администратора». Если появится окно разрешения Windows, выберите «Да» или «Запустить».
4. На несколько секунд появится чёрный экран MS-DOS. Дождитесь, пока он исчезнет, после чего Microsoft Store откроется автоматически.
5. Попытайтесь установить Forza заново.

Замена USER_NAME
1. Загрузите игру и дождитесь возникновения ошибки.
2. Замените USER_NAME на имя пользователя на локальном ПК.
Откройте C:\Users\User_name\AppData\Local\PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache и удалите имеющиеся там файлы.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Попытайтесь загрузить игру ещё раз.

Перезапуск установщика Microsoft Store
1. Откройте «Диспетчер задач» (CTRL+SHIFT+ESCAPE)
2. Выберите вкладку «Службы».
3. Найдите службу установки Microsoft Store (InstallService).
4. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
5. Вы получите уведомление о том, что ваша Forza готова к запуску.

Проверка обновлений Windows 10
Чтобы убедиться, что у вас установлены все последние обновления для Windows 10, щёлкните по кнопке «Пуск» и наберите в поле поиска слово «Обновления». Установив обновления, произведите перезагрузку компьютера.

Проверка правильности даты и времени на ПК
При отсутствии синхронизации часов на вашем компьютере с остальным миром возможно возникновение ошибок. Щёлкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите пункт «Настройка даты и времени». Откроется новый экран, где вы сможете включить автоматический выбор времени и часового пояса. Лучше включить и то, и другое, после чего при необходимости перезагрузить компьютер.

Обращение в Microsoft
У команды Forza крайне ограничен доступ к сервисам Microsoft Store; мы можем помочь вам лишь с помощью описанных выше методов. Если вам не удалось решить проблему с Microsoft Store, обратитесь в службу поддержки support.microsoft.com — там вам помогут проанализировать неполадки.

Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу

В мобильном магазине Windows полно весёлых игр и полезных программ. Мы можем загрузить их на мобильные устройства и компьютеры с операционной системой от Microsoft. Или запускать из маркета. По разным интернет-магазин не открывается. Узнайте о способах исправить ошибку в Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу.

Почему не открывается Windows Store

При попытке открыть информацию о приложении, появляются разные ошибки: 0x80131500, 0x8000FFFF и 0x80004003. Они сообщают, что в каких-то параметрах компьютера возникли конфликты. И в приложении в данный момент невозможно связаться с серверами Microsoft.

Другими словами — приложение Microsoft Store не может подключиться к интернету. Проверьте через браузер, открываются ли другие сайты. Только после того, как вы убедитесь, что интернет есть, а приложение всё равно не открывает страницы, можно приступать к решению этой проблемы.

Это может быть полезным: Как Microsoft Store переключить на русский.

Microsoft Store не запускается в Windows 10

Системные приложения в Windows тесно взаимосвязаны. И часто настройки одной программы распространяются на другие. Таким образом для решения проблем с Windows Store понадобится стандартный браузер Internet Explorer. Он есть во всех версиях ОС без исключения.

1. Чтобы запустить IE — откройте поисковую строку в панели инструментов и напишите название программы;

   Напишите Internet Explorer в поисковой странице Windows 10

2. Выберите её в результатах — Internet Explorer;
3. Нажимаем на шестерёнку вверху в правом углу и выбираем пункт Свойства браузера;

   Откройте свойства браузера в IE

4. Нажмите на вкладку Дополнительно и внизу найдите пункт TLS 1.2. На нём нужно поставить галочку и сохранить эти параметры.

   Поставьте галочку на пункте Использовать TLS 1.2

Закройте браузер и попытайтесь теперь войти в Microsoft Store. Иногда этот параметр уже активирован или его активация ни к чему не приводит. В таком случае читаем далее.

Популярная статья: Как удалить игру из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок с сетью

В ранних версиях Windows большинство программ и утилит также имели средства устранения проблем и неполадок. Но при их использовании крайне редко удавалось что-либо исправить в компьютере. И пользователи настолько к этому привыкли, что не используют их и сегодня в Windows 8 и 10. Но в последней версии утилиты стали более эффективными.

Если Microsoft Store не открывается, выполните следующую инструкцию.

1. Откройте параметры Windows. Для этого можно использовать горячие клавиши Win + I;
2. Найдите пункт Сеть и интернет;

   Выберите в параметрах Windows 10 Сеть и Интернет

3. В следующем окне нужно правый блок пролистать вниз, чтобы найти строку Средство устранения неполадок. После проверки проверьте работает ли магазин Microsoft;

   Выберите средство устранения неполадок с сетью Windows 10

4. Вернитесь в параметры Windows и найдите средство исправления проблем с сетью;

   Сброс параметров сети Windows 10

Подтвердите сброс настроек сети.

Внимание! Используйте этот параметр только в том случае, если вы уверены, что сможете заново настроить подключение к интернету. Или рядом есть человек, который в этом поможет. Так как все сетевые настройки будут сброшены. Изменение коснётся компьютера в том случае, если он напрямую подключен к интернету по кабелю.

Проверка, загрузка и установка обновлений для Windows 10 смогут тоже помочь исправить ошибки. Перейдите в этот раздел через параметры (Win + I), пункт Обновление и безопасность.

Нередко удаётся таким способом избежать большинство системных проблем.

Восстановление данных Microsoft Store

В самых критичных ситуациях, когда предыдущие способы не помогают решить ошибку в магазине Windows, поможет восстановление системных данных. Нам понадобится командная строка.

1. Выберите иконку лупы, расположенную на панели задач внизу рабочего стола;

   Иконка лупы в Windows 10

2. Введите в поиске Командная строка;
3. Вверху появится результат поиска. Выберите строку ПКМ и нажмите пункт От имени администратора;

   Выберите пункт От имени администратора

4. Подтвердите её запуск и введите следующую фразу: DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth;

   Введите команду DISM.exe в командной строке Windows

5. Команду нужно запустить, нажав Enter. Если она не запускается или появляется ошибка — значит вы что-то сделали неправильно. Скорее всего допустили ошибку в словах команды.

Эта системная утилита обращается к серверам Microsoft. Поэтому для успешного проведения проверки требуется активное подключение к интернету. По завершению процедуры проверки попробуйте открыть Microsoft Store. Если ошибку — не удаётся загрузить страницу — вы снова видите на экране, проверьте Windows на вирусы.

Возможно именно они не позволяют работать программам в вашем компьютере. У нас уже есть подробная инструкция, чтобы проверить ПК вирусы.

Способ от Дмитрия (из комментариев)

Итак, открываем файл hosts (на любой Windows).

1. Нажимаем Win + R.
2. Вводим в строку, что появилась слева на экране: %systemroot%\system32\drivers\etc.
3. Запускаем файл hosts двойным кликом из папки.
4. Система предлагает выбрать программу для открытия – выбираем из списка Блокнот. Оставляем пока открытым.
5. На пустом месте рабочего стола делаем клик ПКМ, выбираем Создать, выбираем Текстовый файл.
6. Теперь из файла hosts, который вы уже открыли, нужно скопировать всё содержимое и вставить в новый текстовый файл. Сохраните новый. Это будет вашей резервной копией hosts. Новый файл можно закрыть, пока он не нужен.
7. Из открытого файла hosts удалите всё и сохраните его (просто закройте и подтвердите сохранение).

Попробуйте запустить Microsoft Store. Если не помогло, верните файлы из нового в hosts.

Не работает Edge и Microsoft Store в Windows 10 1809 October 2018 Update

После обновления Windows 10 до версии 1809 на компьютере в корпоративной сети (домен Active Directory) перестали работать браузер Edge и магазин приложений Microsoft Store. В Edge не открывается ни один внешний сайт, при этом Chrome и Firefox работают нормально, страницы открываются. Открываются только сайты в интрасети (внутренние). Если вывести компьютер из домена, то после смены профиля сети с доменного на частный или общедоступный и сброса сети из приложения Параметры, Edge и магазин приложений работают нормально.

В Store ошибка:

Check your connection
Microsoft Store needs to be online. It looks like you’re not.
Code: 0x80072EFD

В Edge пустая страница с ошибкой:

Hmmm…can’t reach this page

Не удалось открыть эту страницу:

Ответ

Попробуйте в настройках вашего сетевого подключения включить поддержку протокола IPv6 (несмотря на то, что протокол не используется). Сейчас проверил у себя на компьютере с Windows 10 October 2018 Update – то же самое, при отключении ipv6 у меня тоже станицы в Edge не открываются. Не работает также приложение Магазин Windows и все остальные UWP приложения.

Включить IPv6 можно в Панели упрваления (консоль ncpa.cpl ). Выберите сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, откройте свойства, и включите галку Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и нажмите Ок.

Если у вас несколько сетевых адаптеров, включить поддержку протокола IPv6 для всех адаптеров можно с помощью такого PowerShell скрипта:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

После этого Edge, Store и все остальные современные приложения UWP должны заработать.

Если это не помогло, проверьте значение ключа реестра DisabledComponents в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters. Проверьте, возможно он изменен на 0 вместо 0xFFFFFFF. Верните старое значение ключа и перезагрузите компьютер.

Судя по всему для работы современных приложений из Microsoft Store (в том числе браузера Edge) необходима обязательная поддержка TCP / IPv6 на сетевом интерфейсе.

Как исправить ошибку «Это приложение не открывается» в Windows 10

Вот как вы можете исправить ошибку «Это приложение не открывается» в Windows 10, которая иногда появляется, когда вы пытаетесь открыть Приложения Windows store на компьютере.

Ошибка «Это приложение не открывается» в Windows 10

Как упоминалось выше, иногда приложения, установленные из магазина Windows, могут вообще не открываться и отображать сообщение об ошибке с надписью «Это приложение не может быть открыто (имя приложения), пока контроль учетных записей отключен».

Другие варианты этого сообщения об ошибке, с которыми вы можете столкнуться, могут выглядеть следующим образом.

• Это приложение не может быть активировано, когда UAC отключен
• Это приложение (имя) нельзя открыть с помощью встроенной учетной записи администратора
• Проблема с Windows не позволяет Microsoft открыть приложение (имя)

Вы должны быть в состоянии решить эту проблему самостоятельно, используя любой из следующих методов.

1 Перезагрузите компьютер

Если сообщение об ошибке гласит: «Проблема с Windows не позволяет Microsoft открыть приложение», просто перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли проблема.

Если проблема связана с незначительным программным сбоем или зависанием программы, перезагрузка компьютера часто может исправить такие ошибки.

2 Используйте средство устранения неполадок Windows

Самый простой способ исправить ошибку «Это приложение не открывается» в Windows 10 — это использовать встроенный модуль устранения неполадок на компьютере.

1. Нажмите кнопку Пуск > значок Параметры.
2. На экране Параметры нажмите Обновление и безопасность.
3. На следующем экране нажмите Устранение неполадок > Приложения из Магазина Windows > Запустить средство устранения неполадок.
4. Следуйте инструкциям на экране, когда средство устранения неполадок пытается найти и устранить проблемы на компьютере.

3 Сбросьте приложение

Windows позволяет легко сбросить приложение, если оно вызывает проблемы на компьютере.

1. Откройте Параметры > нажмите на Приложения.
2. На экране приложений выберите Приложения и возможности на левой панели. В центре выберите приложение, вызывающее проблемы, а затем нажмите Дополнительные параметры.
3. На следующем экране прокрутите вниз и нажмите кнопку Сбросить.

Windows переустановит приложение и вернет его к настройкам по умолчанию.

4 Включите UAC

Следуйте приведенным ниже инструкциям, если проблема на компьютере связана с тем, что UAC не включен, а сообщение об ошибке гласит: «Это приложение нельзя активировать, когда UAC отключен».

1. Откройте панель управления и нажмите Система и безопасность.
2. Затем нажмите Центр безопасности и обслуживания > Изменение параметров контроля учетных записей.
3. На следующем экране переместите ползунок к любому из трех верхних вариантов.
4. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить этот параметр, и перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

5 Сброс кэша Магазина Windows

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите wsreset.exe в окне Выполнить и нажмите ОК.
3. Дождитесь выполнения команды.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ли проблема.

6 Перерегистрируйте Windows Store

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вы можете попытаться сбросить Магазин приложений Windows и посмотреть, решит ли это проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Windows PowerShell (администратор).
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

Get-AppXPackage – All Users | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

3. Дождитесь выполнения команды.

Эта команда переустановит все собственные приложения Windows на компьютере, включая приложение, которое генерировало сообщение об ошибке «Это приложение не открывается» на компьютере.

8 ошибок Microsoft Store и как их исправить

Магазин Windows, недавно переименованный в Microsoft Store, является официальным рынком для загрузки игр, приложений, тем и многого другого. Это не редкость, потому что это выбрасывает ошибки, многие из которых трудно устранить. Мы здесь, чтобы помочь.

Если ваш Магазин явно отсутствует, имеет поврежденный кеш, зависла загрузка или что-то еще, мы здесь, чтобы предложить всевозможные решения, которые, как мы надеемся, отсортируют все.

Если у вас есть сообщение об ошибке в Магазине Майкрософт или решение, которое нужно сообщить, перейдите в раздел комментариев ниже.

Устранение неполадок приложений Windows Store

Прежде чем мы начнем рассматривать конкретные сообщения об ошибках, стоит запустить средство устранения неполадок Магазина Microsoft. Это позволит обнаружить любые проблемы и попытаться автоматически их исправить. Даже если они не могут быть исправлены, все равно будет полезно узнать, в чем заключается проблема, если Store не выдает конкретную ошибку при запуске.

Загрузите средство устранения неполадок Windows 10 от Microsoft напрямую.

Откройте файл с помощью мастера диагностики неисправностей, который должен быть выбран по умолчанию. Нажмите следующий прогрессировать через мастера. В конце запишите все сообщения об ошибках, которые не удалось устранить.

1. Магазин Windows не открывается

Если Магазин вообще не откроется, не говоря уже о том, что вы получите сообщение об ошибке, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер. Вековое исправление, но оно часто работает для этой проблемы.

Если нет, не волнуйтесь. Системный поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запустить от имени администратора. Введите следующее и нажмите Войти:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Магазин.

2. Кэш Магазина Windows может быть поврежден

Первое, что нужно попробовать, это очистить кеш. Нажмите Win + R открыть Run, ввести wsreset.exe и нажмите Хорошо. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После чего магазин откроется сам.

Если это не сработало, нажмите Win + R снова. Введите это:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Если есть кэш папка уже, переименуйте ее Cache.old. Затем, существует ли он уже или нет, создайте новую папку с именем кэш. Наконец, запустите средство устранения неполадок, как описано выше, и оно должно обнаружить и устранить проблему.

3. Магазин Windows отсутствует

Если вы не можете найти Магазин где-либо в своей системе, вам придется переустановить его. Системный поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запустить от имени администратора. Введите следующее и нажмите Войти:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и магазин должен вернуться.

4. Загрузка Магазина Windows застряла

Если ваши приложения не будут загружаться или обновляться должным образом, сначала убедитесь, что вы не пытаетесь установить их на внешний жесткий диск. Это может вызвать проблемы, поэтому лучше держать их внутри. Нажмите Win + I чтобы открыть настройки, перейдите на Система> Хранение, выберите внешний диск и нажмите Программы игры.

Нажмите на проблемное приложение и нажмите Переехать. Наконец, выберите свой внутренний диск из выпадающего списка и нажмите Переехать.

Если это не помогло или ваше приложение уже находится на внутреннем диске, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Для этого выполните системный поиск аварийный монтер и выберите соответствующий результат. Под Система и безопасность заголовок, нажмите Исправить проблемы с Центром обновления Windows.

Нажмите следующий чтобы пройти через устранение неполадок. После этого откройте Магазин и посмотрите, работают ли ваши загрузки. Если это по-прежнему не работает, ознакомьтесь с нашими советами по решению проблем Центра обновления Windows.

,

5. Код ошибки 0x80072EFD

Эта ошибка появляется, когда в магазине возникают проблемы с сетью. Несколько простых вещей — запустить Центр обновления Windows, отключить антивирус и убедиться, что в вашей системе указаны правильные время и дата. Если это не сработает, пора вникать в реестр

,

Нажмите Win + R открыть Run. вход смерзаться и ударил Войти. Если вы не видите адресную строку в верхней части окна, перейдите к Вид> Адресная строка. Введите следующее и нажмите Войти:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

На левой панели щелкните правой кнопкой мыши профили папку и нажмите права доступа. Нажмите продвинутый. Поставить галочку Замените все записи разрешений дочернего объекта на наследуемые записи разрешений этого объекта., щелчок Хорошо, затем перезагрузите компьютер и загрузите магазин.

6. Код ошибки 0x80072EE7

Этот конкретный код ошибки утверждает, что сервер оступился. Это проблема сети, которая может возникнуть, даже если ваш интернет-браузер работает отлично. Для этого попробуйте сбросить настройки прокси. Нажмите Win + R, вход CMD и нажмите Войти. Введите это и нажмите Войти:

netsh winhttp reset proxy

Перезагрузите компьютер и откройте Магазин, который теперь должен работать.

7. Код ошибки 0x8000ffff

Эта ошибка появится в Магазине и скажет, что страница не может быть загружена. Системный поиск устранить проблемы с сетью, выберите соответствующий результат, затем запустите средство устранения неполадок. Это попытается обнаружить и автоматически устранить любые проблемы. После этого попробуйте открыть магазин еще раз.

Если вам все еще не повезло, попробуйте использовать общедоступные настройки Google для DNS. открыто Панель управления через системный поиск. В правом верхнем окне поиска введите просмотреть сетевые подключения и щелкните по нему в результатах. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активное соединение и нажмите свойства.

Оказавшись здесь, нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) а потом свойства. Выбрать Используйте следующие адреса DNS-серверов. За Предпочитаемый DNS-сервер вход 8.8.8.8. За Альтернативный DNS-сервер вход 8.8.4.4. Нажмите Хорошо, перезагрузите компьютер, а затем загрузите магазин.

8. Код ошибки 1

Это очень любопытно. Это первый код ошибки, который появится при попытке запуска Магазина. Решение состоит в том, чтобы изменить регион вашего компьютера на Соединенные Штаты. Да, действительно.

Для этого нажмите Win + I открыть настройки и перейти к Время Язык> Регион язык. Использовать Страна или Регион выбрать Соединенные Штаты. Перезагрузите компьютер, и Магазин теперь должен работать.

Другие советы по устранению неполадок

Если у вас все еще есть проблемы, ознакомьтесь с нашими советами по устранению проблем в Магазине Windows.

, Не всегда есть одно решение одной и той же проблемы, поэтому стоит попробовать все в этом списке, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Теперь, когда вы надеетесь, что магазин будет запущен и запущен, проверьте несколько отличных приложений, о которых вы даже не подозревали

, И мы даже составили список лучших разработчиков Магазина

!

Вы сталкиваетесь с ошибкой Microsoft Store, которую мы не рассмотрели здесь? Или у вас есть другое решение, чтобы поделиться?

Что делать, если Магазин Windows не открывается

Магазин Windows, теперь известный как Магазин Microsoft, является официальным цифровым магазином, который по умолчанию включен в Windows 10. Вы можете найти приложения, программное обеспечение, профессиональные и личные устройства, ресурсы и игры для загрузки и использования на вашем устройстве Windows.

Чтобы получить доступ к Microsoft Store, вы можете использовать веб-версию для просмотра и поиска дополнительных элементов, которые являются эксклюзивными для веб-версии. Вы также можете просматривать и устанавливать некоторые бесплатные приложения из Microsoft Store без входа в Windows 10, используя свою учетную запись Microsoft.Другой способ — использовать веб-страницу Магазина для приложений Windows.

Однако проблема возникает, когда вам нужны некоторые приложения для Windows, которые доступны только в Microsoft Store, но Windows Store не открывается. Мы собрали несколько полезных советов, которые покажут вам, что делать, если Магазин Windows не открывается.

Примечание : действия, описанные в этой статье, применимы к Windows 10.

Прежде чем вы перейдете к исправлениям для Магазина Windows, который не работает или не открывается, вот несколько вещей, которые вы можете проверить:

• Актуальна ли Windows? Вы можете проверить это, нажав Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений
• Вы вошли в систему с учетной записью Microsoft?
• Обновлены ли драйверы вашего графического процессора или видеокарты?
• Включен ли контроль учетных записей пользователей?
• У вас проблемы с сетевым подключением?

Если вы подтверждаете, что все это на месте, но Магазин Windows по-прежнему не открывается, попробуйте следующие исправления.

Если дата и время на вашем компьютере неточные, Магазин Windows не откроется. Это может показаться странным, но это влияет на работу Магазина. Когда Магазин загружается, он отслеживает время, поэтому всегда проверяет, синхронизируются ли время вашего компьютера и время Магазина.

1. Чтобы проверить и изменить настройки даты и времени, щелкните Пуск> Настройки> Время и язык .

2. Щелкните Дата и время , чтобы проверить настройки даты и времени на вашем компьютере.

3. Переключить Автоматически установить ползунок на Выключить , подождать, пока он обработает ваш запрос, а затем переключить обратно на На . Это обновит ваше время до наиболее точной настройки.

4. В настройках местоположения также необходимо указать ваше текущее местоположение и часовой пояс, чтобы Магазин Windows открылся и работал должным образом.Щелкните Пуск> Настройки> Время и язык .
5. Щелкните Region , чтобы проверить свое местоположение.

Как только ваше местоположение, дата и время будут точными, попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, работает ли он.

Со временем кеш Магазина Windows может быть поврежден. Это может привести к тому, что Магазин не откроется или не будет работать должным образом. Очистка кеша Магазина может помочь решить любые основные проблемы или сбои.

1. Чтобы очистить кеш хранилища, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите wsreset.exe . Нажмите Введите или щелкните OK .

2. Появится пустое окно командной строки, которое закроется через несколько секунд. В это время кеш будет сброшен, и как только окно закроется, вы можете попробовать снова открыть Магазин Windows.

Microsoft постоянно предоставляет обновления и исправления ошибок для пользователей Windows.Какими бы частыми ни были обновления Windows 10, они могут оказаться тем исправлением, которое вам нужно, чтобы улучшить Магазин Windows и заставить его снова работать.

1. Чтобы обновить Windows и Магазин Windows, нажмите Пуск> Настройки и выберите Обновление и безопасность .

2. Щелкните Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений и разрешите Windows проверять и устанавливать любые ожидающие обновления.

3. Если вам удалось обновить Windows, попробуйте открыть Магазин Windows, чтобы обновить его.Если откроется Магазин, щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите Загрузки и обновления . Щелкните Получить обновления , чтобы обновить Магазин.

Если Магазин Windows по-прежнему не открывается, вы можете восстановить для него настройки по умолчанию.

Примечание : Сброс Магазина Windows, среди прочего, очистит ваши настройки, предпочтения и данные для входа, но не удалит ваши покупки или установленные приложения.

1. Щелкните Пуск> Настройки и выберите Приложения .

2. Щелкните Магазин Microsoft .

3. Затем щелкните Дополнительные параметры.

4. Нажмите Сброс . Появится предупреждение о том, что данные приложения будут удалены.

5. Щелкните Reset еще раз.

Папка WindowsApp содержит все приложения, автоматически устанавливаемые на ваш жесткий диск, но к ней нелегко получить доступ.Если вы не являетесь владельцем папки WindowsApp на своем компьютере, Магазин Windows может работать некорректно.

Вам необходимо назначить себя владельцем папки и иметь полный контроль над ней, чтобы Магазин мог открываться и работать нормально.

1. Чтобы стать владельцем папки WindowsApp, откройте File Explorer и перейдите в Local Disk (C):> Program Files folder.

2. Щелкните вкладку View и выберите Hidden Items , чтобы увидеть папку WindowsApps.

3. Чтобы открыть папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

3. Щелкните вкладку Security в окне «Свойства» и затем щелкните Advanced .

4. Щелкните ссылку Изменить в Advanced Security Settings .

5. Введите имя администратора в окне Select User or Group . Нажмите кнопку CheckNames , а затем нажмите OK .

6. Перед применением изменения установите флажок Заменить владельца субконтейнеров и объектов . Таким образом, вы сможете взаимодействовать с другими файлами и папками в папке WindowsApps. Щелкните OK , чтобы сохранить изменения.

После того, как вы станете владельцем папки WindowsApp, откройте ее и проверьте, можете ли вы запустить Магазин Windows.

Магазин Windows может не открываться или работать некорректно, если сетевые настройки вашего устройства настроены неправильно.В таких случаях неверно настроенный параметр прокси-сервера может повлиять на Магазин Windows.

Для решения проблемы и возобновления работы Магазина Windows отключите прокси-сервер и удалите все VPN, если они установлены.

1. Также проверьте настройки прокси. Вы можете сделать это , щелкнув Пуск> Настройки> Сеть и Интернет .

2. Выберите Прокси .

3. В разделе Настройка прокси вручную установите для параметра Использовать прокси-сервер значение Выкл. , а затем попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Если вы пытаетесь открыть Магазин Windows и получаете сообщение об ошибке подключения, проверка и редактирование реестра поможет предотвратить дальнейшие проблемы, которые могут возникнуть при таких ошибках. Всегда делайте резервную копию реестра, прежде чем вносить в него какие-либо изменения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите regedit в поле Выполнить. Щелкните OK или нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

2. Перейдите к пути к папке:

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles  

3. Щелкните правой кнопкой мыши Профили> Разрешения .

4. Щелкните Advanced.

5. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта . Щелкните OK , перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Иногда вы можете увидеть ошибку 0x80131500 при попытке открыть Магазин Windows. В этом случае ваш компьютер, вероятно, подключается к Интернету через DNS-серверы, которые автоматически назначаются настройкой вашей домашней сети или вашим интернет-провайдером.

1. Вы можете изменить адрес DNS-сервера, нажав Пуск> Настройки> Сеть и Интернет> Статус> Изменить параметры адаптера .

2. Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению, выберите Свойства .

3. Прокрутите вниз, щелкните IPV4 (Интернет-протокол версии 4) , а затем выберите Свойства .

4. Щелкните Используйте следующие адреса DNS и введите 1.1.1.1 в поле Предпочитаемый DNS-сервер . Щелкните OK и попробуйте снова открыть Магазин Windows. Это использует CloudFlare для вашего DNS, но вы можете прочитать наше руководство по лучшим общедоступным DNS-серверам, если вам нужны дополнительные параметры.

Удалить Магазин Windows непросто, но вы можете повторно зарегистрировать его на своем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell (администратор).

2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

  "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"  

Закройте PowerShell и попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Если ничего не помогает, переустановите Магазин Windows. Вы можете сделать это через Windows PowerShell.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell (Admin) и введите: get-appxpackage -allusers

2. Найдите запись Microsoft WindowsStore , перейдите к строке PackageFullName и скопируйте информацию оттуда в буфер обмена. Это будет выглядеть примерно так: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Номер магазина будет отличаться от номера в нашем примере).

3. В Windows PowerShell введите remove-appxpackage , затем пробел и вставьте скопированное имя пакета в буфер обмена.PackageName может выглядеть примерно так:

  remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_ (номер) _x64__8wekyb3d8bbwe  

Нажмите Enter, чтобы запустить команду.

4. Перезагрузите компьютер и переустановите Магазин Windows. Для этого вернитесь в PowerShell и введите:

  Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode  

Мы надеемся, что теперь вы знаете, что делать, если Магазин Windows не открывается.Вы также можете использовать приложение Xbox, чтобы покупать и запускать те же игры, которые вы запускали через Магазин. Приложение Xbox также предлагает другие функции, ориентированные на игроков, а также дополнительные преимущества списков друзей.

8 Распространенных проблем с Microsoft Store и приложениями в Windows 10 (с исправлениями)

Microsoft Store (ранее Windows Store) — это официальная торговая площадка Microsoft для загрузки приложений. Некоторые приложения для Windows доступны только на нем. Это еще больше расстраивает, когда официальный магазин Windows перестает работать или не открывается быстро.

Ваш Microsoft Store не работает? Если это так, мы собрали шаги, которые помогут исправить Microsoft Store. Независимо от того, запускает ли он средство устранения неполадок для обнаружения и устранения проблем или автоматически очищает кеш, есть вероятность, что один из полезных советов, приведенных ниже, поможет.

Читайте полное руководство по устранению неполадок и ремонту в Microsoft Store.

1. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

У Microsoft есть средство устранения неполадок, которое сканирует вашу систему и обнаруживает любые проблемы, мешающие правильной работе приложений Microsoft Store.Затем, если возможно, он автоматически исправляет их, даже если вы ничего не предпринимаете.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки.
2. Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок .
3. Выберите Приложения из Магазина Windows из списка, затем щелкните Запустить средство устранения неполадок .

Откроется окно и начнется поиск проблем. Это не должно занять больше пары минут.

При обнаружении проблем средство устранения неполадок попытается их устранить. В качестве альтернативы он может дать вам инструкции, как это сделать самостоятельно. Вы также можете щелкнуть Далее , чтобы увидеть несколько решений.

Средство устранения неполадок может не решить проблемы или вообще не найти никаких проблем, но все равно стоит попробовать.

2. Проверьте время вашего компьютера

Это может показаться странным, но Microsoft Store может не открыться, если дата и время вашего компьютера указаны неточно. Это связано с тем, что Магазин проверяет, синхронизируется ли отслеживаемое время с вашим компьютером.

Чтобы проверить время вашего компьютера:

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки.
2. Щелкните Время и язык .
3. Slide Автоматическая установка часового пояса с по Выкл. .
4. Убедитесь, что ваш Часовой пояс правильный, и измените его, если нет.
5. Слайд Автоматическая установка часового пояса Назад На .
6. Под «Синхронизируйте часы» нажмите «Синхронизировать сейчас ».

3. Перезагрузите Microsoft Store

Вы можете сбросить настройки приложений Windows, которые очистят их сохраненные данные и вернут их к значениям по умолчанию. Хотя это очистит ваши настройки, вы не потеряете покупки или установленные приложения.

Чтобы сбросить Microsoft Store:

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки.
2. Щелкните Apps .
3. Найдите в списке Microsoft Store и выберите его.
4. Щелкните Дополнительные параметры> Сбросить .
5. Вы увидите предупреждение о том, что данные приложения будут удалены, поэтому снова нажмите Сбросить .

По теме: Настольные приложения против приложений Microsoft Store: что следует скачать?

4. Очистите кэш магазина

Очистка кеша Магазина может помочь решить проблемы с установкой или обновлением приложений. Фактически, очистка кеша может решить многие проблемы Windows. Бежать невероятно просто, и это займет всего минуту.

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть «Выполнить», затем введите wsreset.exe и нажмите ОК . Откроется пустое окно командной строки, но будьте уверены, что оно очищает кеш. Примерно через тридцать секунд окно закроется, и Магазин откроется автоматически.

5. Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если у вас возникли проблемы с обновлением Магазина или самих приложений, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Удобно, что для этого есть автоматический инструмент восстановления, который называется Reset Windows Update Tool.

Вот как это использовать:

1. Загрузите EXE-файл и запустите его, чтобы установить программу.
2. После установки щелкните правой кнопкой мыши Reset Windows Update Tool и выберите Запуск от имени администратора .
3. Нажмите Y, , затем . Введите , чтобы подтвердить, что вы хотите продолжить.
4. Нажмите 2 , чтобы выбрать Сбрасывает компоненты Центра обновления Windows , а затем Введите для подтверждения. Подождите, пока процесс завершится.

Связанный: Как остановить Центр обновления Windows в Windows 10

6. Отредактируйте реестр ошибок подключения

Если вы получаете ошибку подключения при запуске магазина, загрузке приложения или обновлении приложения, пора зайти в реестр.Убедитесь, что вы строго следуете этим инструкциям, поскольку неправильные изменения в реестре могут вызвать дополнительные проблемы.

Сначала нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть команду «Выполнить». Введите regedit и нажмите OK . Откроется редактор реестра.

Если вы не видите адресную строку, перейдите в «Просмотр»> «Адресная строка », чтобы включить ее. Затем введите следующий путь к папке:

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles  

1. На левой панели щелкните правой кнопкой мыши Профили > Разрешения> Дополнительно .
2. Отметьте . Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта .
3. Щелкните OK и перезапустите систему.

7. Проверьте настройки прокси-сервера

Использование нестандартных сетевых настроек может вызвать проблемы с Microsoft Store. Во-первых, отключите все установленные вами VPN — обратитесь к документации по поддержке программы, чтобы узнать, как это сделать.

Либо полностью удалите его, нажав клавишу Windows + I , чтобы открыть настройки. Щелкните Apps , выберите VPN из списка и щелкните Uninstall .

Затем проверьте настройки прокси:

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки.
2. Перейдите в Сеть и Интернет> Прокси .
3. Под Ручная настройка прокси-сервера убедитесь, что для параметра Использовать прокси-сервер установлено значение Выкл. .

8. Перерегистрируйте Microsoft Store

Приложение Store не может быть легко удалено, поэтому самое близкое, что мы можем сделать, — это повторно зарегистрировать его в вашей системе.

Сначала выполните системный поиск powershell , затем щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .PowerShell — это среда сценариев, которую можно использовать для автоматизации задач.

Если вы используете Windows 10, введите следующее и нажмите Введите :

  "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}  

Получите лучшие приложения Microsoft Store для Windows

Это может расстраивать, когда что-то простое, например Microsoft Store, не работает должным образом, поэтому, надеюсь, приведенные выше решения решат проблему.

Теперь, когда Microsoft Store запущен, самое время оснастить вашу систему лучшими приложениями.

Приложения Microsoft Store для Windows 10 прошли долгий путь.Вот наша подборка лучших приложений для Windows 10, как бесплатных, так и платных.

Читать далее

Джо родился с клавиатурой в руках и сразу начал писать о технологиях.Он имеет степень бакалавра (с отличием) в сфере бизнеса, а теперь работает внештатным писателем, которому нравится делать технологии простыми для всех.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Магазин Windows 10 не открывается

Магазин Windows был включен Microsoft в Windows 8 после получения большого количества запросов от пользователей.Это действительно было необходимо для интеграции магазина, поскольку другой сильный конкурент Windows, то есть Apple , уже имеет работающий App Store внутри OSX. Магазин Windows не получил особого признания из-за меньшего количества приложений, доступных для загрузки, а также из-за некоторых ошибок. Итак, в Windows 10 Microsoft внесла некоторые изменения внутри, а также удалила некоторые известные ошибки в Магазине Windows, чтобы сделать его работу более плавной.

Тем не менее, пользователи Windows 10 сообщают, что Магазин Windows 10 не открывает .Даже после перезагрузки ПК магазин не открывается. Это довольно ужасно, поскольку пользователи не хотят, чтобы магазин закрывался, поскольку он ограничивает их загрузку игр и приложений, доступных исключительно в магазине. Итак, я посоветую вам вернуть к работе ваш Магазин Windows 10.

Причиной того, что Магазин Windows 10 не открывается, могут быть локальные кеши Магазина Windows, которые хранятся в определенной папке внутри каталог C.Другая важная причина может быть связана с реестрами Магазина Windows , которые могут быть повреждены из-за некоторых конфликтов внутри ОС.

 powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml 

 Get-AppXPackage | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _.
Leave a comment Cancel reply