Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке hp: Почему не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке?

Содержание

марки, модели, характеристики эксплуатации, возможные причины и советы по устранению проблемы

Современные ноутбуки — это очень удобная и практичная техника, но из-за сложной конструкции, при которой все устройства совмещены в одно, могут возникать различные проблемы, которые чаще всего связаны с клавиатурой или давно полюбившимся всеми пользователями тачпадом. Если у пользователя не работает клавиатура и тачпад на ноуте, то не стоит делать из этого трагедию, ведь если есть проблема, то найдется и решение. Вся сложность данной ситуации связана с тем, что ноутбук, клавиатура и тачпад являются единым целым, из-за чего добраться до проблемной зоны будет немного затруднительно.

Общие причины поломки клавиатуры и тачпада

Перестала работать клавиатура и тачпад на ноутбуке — что делать? Поломка клавиатуры может произойти по нескольким причинам:

    Сбой в работе драйверов. Клавиатура перестала работать? Возможно, причина кроется в некорректной работе драйверов. Чтобы убедиться в этом, необходимо запустить ноутбук и нажать клавишу F2 или DEL, после чего откроется система BIOS. Если в системе человек может пользоваться клавиатурой, значит, проблему получится решить самостоятельно. Также можно попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Если у пользователя установлена ранняя модель Windows (XP, 7, Vista), то запустить систему в безопасном режиме можно клавишей F8, которую следует нажать при запуске, затем выбрать соответствующий раздел. В новых версиях Windows нужно зайти в раздел администрирования и поставить галочку в строке «безопасный режим», после чего перезагрузить устройство.

    Напитки — враг ноутбука. Если пользователь разлил напиток на клавиатуру или тачпад, необходимо незамедлительно отключить устройство, отсоединить аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы жидкость не залила материнскую плату. После выполненных действий следует разобрать устройство, очистить и высушить поврежденные зоны, а через несколько часов можно будет снова запустить его.

    Повреждение шлейфа. Чаще всего возникает у пользователей устройств, которые эксплуатируют на протяжении долгих лет. Со временем контакты шлейфа окисляются, либо пользователь мог их повредить при попытке самостоятельной очистки ноутбука.

    Механическое повреждение устройства или сильное загрязнение может привести к залипанию клавиш. Решить данную проблему можно: совершить очистку клавиатуры или заменить поврежденные клавиши.

Сбой в работе тачпада может произойти из-за:

    Загрязнение поверхности тачпада является самой распространенной проблемой, решить которую можно, очистив тачпад от пыли с помощью спирта.

    Если первая причина не относится к случаю пользователя, то необходимо попробовать запустить тачпад с помощью сочетания клавиш Fn + клавиша от F1 до F12, с изображением тачпада. Если это не помогло, возможно, есть проблемы в работе BIOS: запустите его и в настройках найдите Internal Pointing Device, проверьте данный пункт (если стоит Disabled, нужно сменить его на Enabled).

    Далее сохраняем настройки и перезагружаем устройство.

    Окисление, повреждение или отключение шлейфа тачпада от материнской платы. Решение — необходимо разобрать ноутбук и проверить шлейф.

    Механическое повреждение оборудования. Требует обращения к мастеру.

    Если вместе с тачпадом отказала клавиатура, то причина кроется в неисправной работе материнской платы.

    Попадание жидкости на поверхность устройства является серьезной проблемой и требует незамедлительного обращения в сервисный центр.

На ноутбуке HP

Если не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке HP, стоит также обратить внимание на фирму-производитель. Ноутбуки данной модели имеют свои погрешности в работе. Это происходит, если устройство по ошибке переходит в режим планшета.

Необходимо выполнить аппаратный сброс. Для этого переводим устройство в положение ноутбука, выключаем его, отсоединяем от сети, затем снимаем аккумулятор, после чего удерживаем кнопку включения в течение 30 секунд, вставляем аккумулятор обратно, включаем устройство, проверяем работу клавиатуры. После совершенных действий необходимо отдать устройство мастеру.

Если на ноутбуке фирмы HP отказал тачпад, следует воспользоваться следующим сочетанием клавиш — Fn + F5. Если после совершения данной манипуляции проблема не была исправлена, следует зайти в настройки BIOS и в разделе управления устройствами напротив Internal Pointing Device выставить Enabled. Также, возможно, придется самостоятельно или с помощью мастера обновить драйверы устройства.

На ноутбуке Lenovo

Если на ноутбуке не работают тачпад и клавиатура, необходимо проверить устройство на наличие вирусов. Если это не решит проблему, нужно зайти в диспетчер устройств, после чего отключить и подключить клавиатуру, также следует проверить драйверы оборудования на исправность.

Можно также откатить настройки ОС до заводских. При отказе работы тачпада на ноутбуке Lenovo необходимо воспользоваться следующим сочетанием клавиш — Fn + F8 или Fn + F5.

На ноутбуке ASUS

Для устройств данной фирмы проблема не является редкостью и связана она с большой нагрузкой на систему устройства. Если на ноутбуке не работает тачпад и клавиатура, необходимо перезагрузить оборудование, после чего проверить работу драйверов.

Тачпад и клавиатура перестали работать — что делать?

Если на ноутбуке тачпад и клавиатура не работают одновременно, то причиной может служить поломка материнской платы устройства. Чтобы убедиться в том, что материнская плата работает исправно, к ноутбуку необходимо подключить стороннюю мышь, зайти в диспетчер устройств, удалить, а после восстановить проблемное оборудование. Далее перезагружаем устройство и проверяем на работоспособность. Если это не помогло, то необходимо подключить внешнюю клавиатуру, перезагрузить ноутбук, зайти в настройки BIOS и включить оборудование. Если не помогло и это, то пробуем откатить систему до заводских настроек или обновить драйверы. В том случае, если не один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо обращаться в сервисный центр, где мастер произведет замену материнской платы.

Не забывайте, что ноутбуки — это сложная техника, которая требует ухода, поэтому старайтесь придерживаться следующих правил:

  1. Не ешьте и не пейте при работе с ноутбуком.
  2. Следите за чистотой устройства.
  3. Не занимайтесь самостоятельным разбором оборудования.
  4. Стабильно проверяйте драйверы на наличие обновлений.

Если у вас не работает тачпад но ноутбуке, причин этому может быть несколько.

Не работает тачпад:


причина — выключен в настройках.

В зависимости от модели вашего ноутбука, тачпад может включаться/отключаться по-разному. В целом, делается это нажатием и удержанием клавиши Fn + кнопками F1-F12.

У каждой отдельной модели варианты включения/отключения могут отличаться. Смотрите внимательно на клавиатуру и ищите обозначение тачпада возле кнопок F1…12. Выглядит это примерно вот так:

Зажмите и удерживайте кнопку Fn + нажимайте на кнопку, обозначающую тачпад. В большинстве случаев это поможет.

Не работает тачпад: проблема с драйверами

Когда вы вставляете в ноутбук мышку, часто тачпад автоматически отключается. Если хотите, чтобы он снова начал работать — вытащите мышку из порта.

Не работает тачпад: выключен в БИОСе

Некоторые модели ноутбуков автоматически выпускаются с отключенным тачпадом в настройках BIOS. Чтобы его включить, сделайте так:

1. Перезагрузите компьютер. Во время его загрузки — кликайте Del или F2. Вы попадете в БИОС.

2. Найдите пункт Internal Pointing Device и включите его.

Не работает тачпад:


старые/не рабочие драйверы.

1. Пуск — Правой кнопкой мышки по Компьютер — Свойства.

2. Найдите в списке устройств «Мыши и иные указывающие устройства». Найдите тачпад и зайдите в его свойства.

3. Перейдите в пункт «Драйвер» и обновите драйверы для этого устройства автоматически или скачайте на сайте производителя ноутбука свежую версию драйверов и установите ее.

Готово. Один из предложенных способов обязательно решит проблему с нерабочим тачпадом на ноутбуке.

Сегодня рассмотрим, как можно включить тачпад на ноутбуке в Windows 10. Многие пользователи не знают, что делать, если сенсорная панель не реагирует на касания и нажатия пальцами, а всё просто:

Включаем устройство

Одна из функциональных клавиш F1-F12 в большинстве случаев отвечает и за включение/выключение тачпада. Какая именно кнопка это делает, можно понять исходя из обозначения функциональных кнопок (на скриншоте это F7). Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо одновременно с кнопкой зажать и клавишу Fn, расположенную левее от пробела (Space).

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.


В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.


2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».


3. Вызываем апплет «Мышь».


4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».


Здесь откроются расширенные установки сенсорной панели, хотя там все настроено оптимальным для большинства пользователей образом. В окне можно настроить жесты для тачпада в Windows 10, изменить скорость и другие параметры прокрутки, сконфигурировать реакцию сенсора на щелчки и т. д.


Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Обновление драйверов устройства

Вторая причина, по которой сенсорная панель может не функционировать или работать неправильно, это устаревшие/неправильные драйверы тачпада.

Дело в том, что при автоматическом обновлении Windows 10 выбирает самые подходящие (по ее мнению) драйверы, скачивая их с сайта Microsoft, и игнорируя при этом официальные ресурсы.

Автоматическое обновление

Начнем с более простого варианта – установка драйвера через Диспетчер задач.

В этом случае он будет загружен с сайта Microsoft, хотя разработчик рекомендует переустанавливать драйверы вручную, загружая их официальные версии с сайта поддержки.

1. Вызываем окно через контекстное меню Пуска, называемое Win→X.

2. Разворачиваем пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

3. Выбираем пункт обновления драйверов выбранного оборудования.


4. Указываем автоматический тип поиска более новых версий программного обеспечения.


5. Дожидаемся окончания поиска наиболее подходящего файла.


6. Устанавливаем его или закрываем окно, если версия файла является самой последней.


Установка драйвера с сайта разработчика

Если предыдущий вариант не решил проблему или новый драйвер не был обнаружен, его следует загрузить с ресурса поддержки ноутбука.

1. Переходим на соответствующий сайт.

2. Находим свое устройство.

3. Выбираем драйвер для установленной на ПК Windows 10 соответствующей разрядности.

4. Загружаем файл.

5. Запускаем установщик и следуем инструкциям.


Примечание: порой после такого способа обновления драйвера Windows 10 может заменить его на собственный, скачанный с серверов Microsoft, и вызвать неполадки, от которых только что избавились. В подобном случае следует загрузить утилиту Show or Hide Updates и с ее помощью запретить автоматический поиск и загрузку драйверов для тачпада.

Дополнительные сведения

Если функциональная клавиша, которая вместе с Fn должна активировать тачпад, не сработала, следует проверить наличие специализированного программного обеспечения от разработчика ноутбука/нетбука.

Возможно сенсорная панель деактивирована в BIOS/UEFI. Изучите инструкцию к своему портативному устройству, найдите опцию со словом Touchpad, расположенную в разделе периферийных устройств.

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1…F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1…F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств , нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc .

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

  • Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
  • Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства , вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
  • Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service . Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

Как активировать, деактивировать тачпад на ноутбуках ASUS, Samsung, Lenovo, Acer. Включаем и отключаем тачпад на ноутбуке. В некоторых случаях TouchPad может отключаться на портативных ПК по определенным причинам. Иногда пользователи сами отключают сенсорную панель, потому что она мешает при работе с клавиатурой.

Существует ряд вариантов, как включить тачпад и клавиатуру на ноутбуке , однако при их применении необходимо брать во внимание марку компьютерного устройства. Ведь для конкретных моделей используются различные методы активации.

В независимости от фирмы устройства, в первую очередь, требуется перезагрузка. Вероятно произошла какая-либо ошибка и после этих действий все встанет на свои места. На большей части ноутбуков для включения touchpad предустановленна определенная комбинация кнопок. Только для разных марок она слегка отличается.

Для активации сенсорной панели разработчики чаще всего обычно применяют сочетание клавиши Fn и одной из функциональных кнопок F1 F12 . У каждой компании-производителя предусмотрена конкретная комбинация, однако отдельные кнопки могут быть схожи.

Тщательно изучите вышеуказанные клавиши на одной из них, наверняка, Вы найдете логотип тачпада. На ярлычке, в большинстве случаев, изображен перечёркнутый тачпад, сенсорная панель с пальцем либо мышь. После обнаружения нужной клавиши зажимаем Fn и добавляем к ней кнопку с рисунком тачпада.

На отдельных моделях компьютерных устройств управление сенсорной панелью осуществляется при помощи специально выделенной для этих целей клавишей. Также, на некоторых устройствах HP на сенсорной зоне тачпада размещается клавиша. За счет нажатия по ней два раза можно включить либо отключить его. В отсоединенном состоянии эта кнопка подсвечивается светоизлучающим диодом.

В портативных ПК предусмотрены особые настройки, благодаря которым можно отрегулировать отключение сенсорной панели при активации мыши. Это достаточно удобно, если вы активируете мышку, то логичнее всего отключить тачпад, потому как вы планируете применять другое устройство для управления компьютером.

Следовательно, если у Вас отключена панель, и Вы желаете включить, то отсоедините мышь. В случае, если эти действия не принесли положительных результатов, попытайтесь перезагрузить ноутбук с отсоединенной мышью. В той ситуации, если Вам не нужно, чтобы тачпад отключался в автоматическом режиме, у Вас есть возможность зайти в настройки и отменить эту опцию.

Чтобы активировать тачпад на ноутбуке таким образом, чтобы он функционировал одновременно с мышкой, необходимо нажать «Пуск» и перейти в «Панель управления». В верхнем правом углу следует выбрать «Просмотр» «Мелкие значки», нажать «Мышь». Во вкладке «Параметры» отменить опцию «Отсоединение при включении внешней USB-мышки». После этих манипуляций сенсорная панель должна работать параллельно с мышкой.

Если все указанные советы не помогли, вероятно, причиной выступает неисправность тачпада либо произошло отсоединение контактов. В такой ситуации необходимо разобрать компьютер и проверить соединения. Иногда может потребовать замена сенсорной панели. Эту работу лучше доверять только специалистам.

Как отключить тачпад на ноутбуке: 6 способов с инструкциями

Touchpad – аналог компьютерной мыши, находится в корпусе ноутбука. Если пользоваться последним в дороге, тачпад незаменим, но когда лэптоп стоит в офисе или дома на столе, сенсор скорее мешает работе, чем способствует ей. Все дело в его расположении перед клавиатурой: пользователь цепляет панель рукой, курсор «прыгает» по дисплею или вовсе переносит на другую страницу. Если проблема знакома, самое время узнать, как отключить тачпад на ноутбуке.

Может заинтересовать: Лучшие бюджетные ноутбуки – 11 популярных моделей

Отключение тачпада на ноутбуке: теория и практика

Выбирая оптимальный метод деактивации панели, стоит учесть модель и бренд самого лэптопа. Универсального способа, как выключить тачпад на ноутбуке, нет. Но из 6 предложенных мануалов 100% найдется подходящий. Осталось найти ее и по пунктам «внедрить в жизнь».

Используя клавиатуру

Большая часть современных лэптопов имеют среди прочих клавиш 2 кнопки, главное назначение одновременного нажатия которых – управление работой сенсорной панели. Это:

  • Fn – находится в нижней области клавиатуры, слева;
  • кнопка с перечеркнутым тачпадом – зачастую расположена вверху, в ряду F1-12.

Кликнув одновременно две эти клавиши, можно выключить/включить тачпад лэптопа.

Читайте также: Что делать, если ноутбук перегревается – 5 причин перегрева и варианты решения

Рассмотреть все возможные сочетания кнопок для всех существующих лэптопов в статье нереально. Но есть смысл указать самые распространенные «горячие клавиши» для наиболее популярных производителей. Возможно, среди них будет и подходящая читателю.

Итак, в Lenovo сенсор выключается набором на клавиатуре Fn + F6. Возможны также шифры с участием F5 и F8. 

В тему: 10 лучших ноутбуков Lenovo

С лэптопом НР еще проще. У большинства устройств специальной кнопки на клавиатуре нет, зато есть чувствительное место в левом верхнем углу панели. Это и есть «ключик». Нужно сделать двойной тап на этой «точке» и сенсор перестанет работать. Если номер не прошел, можно проинспектировать еще 1 вариант: просто удерживать палец несколько секунд на указанном месте. 

Вот еще несколько рекомендаций, как выключить тачпад на ноутбуке:

Подобные сочетания кнопок можно кликать и на ноутбуках других производителей (например, в модели HP 15s-eq0073ur). Но, чтобы комбинация сработала, должны быть установлены драйвера и нужные утилиты. Если этого нет или настройки сделаны некорректно, придется искать другие способы.

Через Диспетчер устройств 

Здесь существует 2 варианта блокировки: с помощью команды «Выполнить» или через «Пуск»-«Параметры». 

Пошаговый мануал первого варианта:

  1. Нажать одновременно клавиши Win+R.
  2. Откроется раздел «Выполнить».
  3. В пустой графе задать команду devmgmt.msc.
  4. Подтвердить ее кнопкой Ок.
  5. «Диспетчер» активирован, останется найти в списке тачпад и отключить его.

Правда, называться панель может по-разному, как вариант: «USB-устройство», «Port TouchPad» и др. Когда методом проб и ошибок она будет обнаружена, остается кликнуть на нем и активировать «Отключить».

Во втором случае панель перестанет отвечать на прикосновения, если проделать следующие действия:

  • через меню «Пуск» запустить «Параметры»;
  • найти «Устройства», кликнуть;
  • выбрать из списка строку «Сенсорная панель»;
  • перевести рычажок с состояния Вкл на Откл.

Теперь роль тачпада полностью передается мыши. Панель начнет снова действовать, только если мышку отключить.

BIOS в помощь

Информация будет интересна всем пользователям, кто считает тачпад бесполезным дополнением к лэптопу и спокойно может обходиться без него. Речь пойдет про BIOS.

Последовательность действий:

  • поставить ноутбук на перезагрузку;
  • пока он перезапускается, нажать Del или F2;
  • дождаться, когда на экране появится окно BIOS;
  • стрелочками на клавиатуре «допрыгать» до строки Advanced;
  • в ней найти Internal Pointing Device;
  • открыть и активировать пункт Disabled;
  • обязательно сохранить изменения;
  • закрыть окно и выйти;
  • финальный аккорд – еще одна перезагрузка.

Важно: если тачпад был выключен через БИОС, то и включить его обратно можно будет только через него. Достаточно пройти те же шаги и поменять Disabled на Enabled.

Читайте также: Не заряжается ноутбук: 5 основных причин и более 10 способ решения

Synaptics – тоже вариант

На многих лэптопах стоят тачпады производства компании Synaptics. В таком случае можно отключить сенсор через настройки. Более того, пользователю предоставляется возможность все запрограммировать так, что тачпад будет работать, когда мышка отключена и наоборот. Как это провернуть и где найти настройки тачпада на ноутбуке? Нужно:

  • через «Пуск» или окно «Выполнить» и команду control открыть панель управления;
  • найти в перечне строку «Мышь»;
  • кликнуть на ней;
  • из перечня вкладок выбрать Elan;
  • поставить галочку в строке, как показано на картинке ниже.

После сохранения внесенных правок тачпад и мышка будут чередовать свои обязанности в зависимости от того, какое устройство активно.

В тему: Не работает тачпад на ноутбуке: 5 способов решения проблемы

Центр мобильности Windows

Эта опция доступна всего в нескольких моделях ноутбуков. Например, лэптопы компании Dell входят в число счастливчиков. Здесь отключить сенсор можно через центр мобильности ОС. Пользователю нужно:

  • нажать клавиши Win+Q;
  • откроется окно поиска;
  • ввести «Центр мобильности», кликнуть на подходящую строку;
  • Откроется нужная вкладка, на ней необходимо найти значок «Сенсорная панель»;
  • поменять ее параметры на «Выключить».

Сохранять ничего не нужно, настройки поменяются автоматически.

Предложенные инструкции будут актуальными не только для желающих отключить сенсорную панель, но и тем, кто не знает, как включить или настроить тачпад на ноутбуке. Действия в этом случае почти не будут отличаться.

Не работает тач на ноутбуке hp. Как включить и настроить TouchPad и клавиатуру ноутбука, если они не работают

Ноутбук – это идеальная переносная замена настольному компьютеру. Даже смартфоны не могут конкурировать с изящными, тонкими и высокопроизводительными ноутбуками. Более того, для работы с этим переносным компьютером не нужна дополнительная клавиатура или мышь, потому что они уже поставляются в комплекте с ноутбуком.

Но что делать, если на ноутбуке не работает сенсорная мышь или просто тачпад? Использовать ноутбук без мыши подобно жеванию пищи без зубов. Поэтому мы решили составить подробную инструкцию для решения этой проблемы. Если у вас не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке, обязательно попробуйте следующие решения.

  1. Возможно, вы случайно отключили тачпад

Каждый ноутбук имеет функциональную клавишу, которая позволяет включать/выключать сенсорную мышь. Тем не менее, каждый производитель ноутбук использует собственную комбинацию функциональных клавиш, поэтому вам следует внимательно посмотреть на изображения поверх клавиш F1 – F12. Например, на ноутбуке Asus это комбинация Fn + F9.


На ноутбуках Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus вы можете попробовать следующие комбинации клавиш:

  • Fn + F6
  • Fn + F9
  • Fn + F12
  • Fn + F5
  1. Переустановите драйверы тачпада на ноутбуке

Скачайте драйверы для тачпада и клавиатуры на официальном веб-сайте производителя ноутбука. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат:

Модель ноутбука + Drivers + Версия операционной системы

Например: Dell Inspiron 15R drivers Windows 8.1


  1. Включите тачпад в настройках BIOS

Также сенсорная мышь и клавиатура может не работать на ноутбуке из-за сбоя настроек BIOS. Вам следует проверить настройки, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер. Когда появится логотип материнской платы, нажмите DEL, F2 или F10, чтобы войти в настройки BIOS.

2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре и клавишу Enter для перемещения по настройкам BIOS.

3. Перейдите в следующий раздел:

System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options


4. Здесь найдите параметр «Internal Pointing Device», нажмите клавишу «Enter» и используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант «Enabled» (Включить).

  1. Перезагрузите ноутбук

Это довольно просто решение, которое помогает некоторым пользователям, у которых не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке.

Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею примерно на минуту. Вставьте аккумулятор обратно, и включите ноутбук.

Пожалуй, это наиболее простые и популярные решения проблемы, когда не работает сенсорная мышь, тачпад или клавиатура на ноутбуке. Если ни одно из решений не помогло в вашей ситуации, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр.

Как активировать, деактивировать тачпад на ноутбуках ASUS, Samsung, Lenovo, Acer. Включаем и отключаем тачпад на ноутбуке. В некоторых случаях TouchPad может отключаться на портативных ПК по определенным причинам. Иногда пользователи сами отключают сенсорную панель, потому что она мешает при работе с клавиатурой.

Существует ряд вариантов, как включить тачпад и клавиатуру на ноутбуке , однако при их применении необходимо брать во внимание марку компьютерного устройства. Ведь для конкретных моделей используются различные методы активации.

В независимости от фирмы устройства, в первую очередь, требуется перезагрузка. Вероятно произошла какая-либо ошибка и после этих действий все встанет на свои места. На большей части ноутбуков для включения touchpad предустановленна определенная комбинация кнопок. Только для разных марок она слегка отличается.

Для активации сенсорной панели разработчики чаще всего обычно применяют сочетание клавиши Fn и одной из функциональных кнопок F1 F12 . У каждой компании-производителя предусмотрена конкретная комбинация, однако отдельные кнопки могут быть схожи.

Тщательно изучите вышеуказанные клавиши на одной из них, наверняка, Вы найдете логотип тачпада. На ярлычке, в большинстве случаев, изображен перечёркнутый тачпад, сенсорная панель с пальцем либо мышь. После обнаружения нужной клавиши зажимаем Fn и добавляем к ней кнопку с рисунком тачпада.

На отдельных моделях компьютерных устройств управление сенсорной панелью осуществляется при помощи специально выделенной для этих целей клавишей. Также, на некоторых устройствах HP на сенсорной зоне тачпада размещается клавиша. За счет нажатия по ней два раза можно включить либо отключить его. В отсоединенном состоянии эта кнопка подсвечивается светоизлучающим диодом.

В портативных ПК предусмотрены особые настройки, благодаря которым можно отрегулировать отключение сенсорной панели при активации мыши. Это достаточно удобно, если вы активируете мышку, то логичнее всего отключить тачпад, потому как вы планируете применять другое устройство для управления компьютером.

Следовательно, если у Вас отключена панель, и Вы желаете включить, то отсоедините мышь. В случае, если эти действия не принесли положительных результатов, попытайтесь перезагрузить ноутбук с отсоединенной мышью. В той ситуации, если Вам не нужно, чтобы тачпад отключался в автоматическом режиме, у Вас есть возможность зайти в настройки и отменить эту опцию.

Чтобы активировать тачпад на ноутбуке таким образом, чтобы он функционировал одновременно с мышкой, необходимо нажать «Пуск» и перейти в «Панель управления». В верхнем правом углу следует выбрать «Просмотр» «Мелкие значки», нажать «Мышь». Во вкладке «Параметры» отменить опцию «Отсоединение при включении внешней USB-мышки». После этих манипуляций сенсорная панель должна работать параллельно с мышкой.

Если все указанные советы не помогли, вероятно, причиной выступает неисправность тачпада либо произошло отсоединение контактов. В такой ситуации необходимо разобрать компьютер и проверить соединения. Иногда может потребовать замена сенсорной панели. Эту работу лучше доверять только специалистам.

Если у вас не работает тачпад но ноутбуке, причин этому может быть несколько.

Не работает тачпад:


причина — выключен в настройках.

В зависимости от модели вашего ноутбука, тачпад может включаться/отключаться по-разному. В целом, делается это нажатием и удержанием клавиши Fn + кнопками F1-F12.

У каждой отдельной модели варианты включения/отключения могут отличаться. Смотрите внимательно на клавиатуру и ищите обозначение тачпада возле кнопок F1…12. Выглядит это примерно вот так:

Зажмите и удерживайте кнопку Fn + нажимайте на кнопку, обозначающую тачпад. В большинстве случаев это поможет.

Не работает тачпад: проблема с драйверами

Когда вы вставляете в ноутбук мышку, часто тачпад автоматически отключается. Если хотите, чтобы он снова начал работать — вытащите мышку из порта.

Не работает тачпад: выключен в БИОСе

Некоторые модели ноутбуков автоматически выпускаются с отключенным тачпадом в настройках BIOS. Чтобы его включить, сделайте так:

1. Перезагрузите компьютер. Во время его загрузки — кликайте Del или F2. Вы попадете в БИОС.

2. Найдите пункт Internal Pointing Device и включите его.

Не работает тачпад:


старые/не рабочие драйверы.

1. Пуск — Правой кнопкой мышки по Компьютер — Свойства.

2. Найдите в списке устройств «Мыши и иные указывающие устройства». Найдите тачпад и зайдите в его свойства.

3. Перейдите в пункт «Драйвер» и обновите драйверы для этого устройства автоматически или скачайте на сайте производителя ноутбука свежую версию драйверов и установите ее.

Готово. Один из предложенных способов обязательно решит проблему с нерабочим тачпадом на ноутбуке.


Тачпад является неотъемлемой частью ноутбука, и даже если вы обычно пользуетесь мышкой, неисправность тачпада является достаточно значимой проблемой. Поэтому будем её исправлять.

Для начала стоит проверить, включён ли вообще у вас тачпад. В большинстве случаев тачпад включается сочетанием клавиш, которые отличаются в зависимости от производителя ноутбука.

Ноутбуки Acer – Fn + F7.

Ноутбуки Asus – Fn + F9.

Ноутбуки Lenovo – Fn + F8 (на некоторых моделях F6).

Ноутбуки Dell – Fn + F5.

Ноутбуки Toshiba – Fn + F9.

Ноутбуки Sony – Fn + F1.

Ноутбуки Samsung – Fn + F5 (на некоторых моделях F6).

Ноутбуки MSI – Fn + F3.

Ноутбуки Packard Bell – Fn + F6.

Более детально , в том числе средствами Windows мы описывали ранее.

Если включение тачпада клавишами или средствами Windows не помогло, возможно ваш тачпад отключён в BIOS.

Для его включения заходим в БИОС () и здесь, нужно найти вкладку, отвечающую за включение сенсорной панели ноутбука. Как правило, она находится во вкладке Advanced и называется Internal Pointing Device . Если напротив этого пункта у вас стоит надпись Disabled , значит тачпад у вас всё-таки отключён, для включения меняем значение на Enabled и нажимаем клавишу F10 для сохранения настроек.


Если включение тачпада в настройках BIOS вам не помогли, т.е. тачпад у вас всё равно не работает, значит проблема скорее всего в драйвере устройства.

Для того, чтобы обновить драйвер вашего устройства заходив в Диспетчер устройств , раскрываем вкладку Мыши и иные указывающие устройства , кликаем правой кнопкой мыши, по необходимому устройству и выбираем пункт Обновить драйверы .


В открывшемся окне выбираем пункт Автоматический поиск обновлённых драйверов , для этого требуется подключение к Интернету.

Если подключение к Интернету отсутствует, или у вас появилось сообщение, что устройство не нуждается в обновление (что фактически может оказаться неверным), в таком случае вам необходимо зайти на сайт производителя ноутбука, скачать последние драйвера для тачпада и установить их вручную, выбрав пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .

Не работает тачпад на ноутбуке – почему и как исправить

Не работает тачпад на ноутбуке. Думаю, не нужно описывать, что это такое, раз вы попали на данную статью. Лучше выясним, как исправить данную проблему.

Тачпад (touchpad, «прикосновение») является указательным устройством ввода, применяющимся в компьютерной и мобильной технике. Тачпад (или тачпэд) на ноутбуке – это сенсорная панель с двумя кнопками, дублирующими правую и левую кнопки мыши.

Очень часто у людей возникает проблема, что тачпад на ноутбуке не работает. Другими словами, не реагирует на прикосновения или нажатия по кнопкам. Здесь стоит выяснить характер проблемы. То есть, что конкретно не работает, сенсорная панель или только кнопки? А может все вместе?

Честная и качественная аренда 1с украина. Это отличное решение для вашей бухгалтерии и все это за небольшую плату. Подробную информацию вы сможете узнать из указанной ссылки.

Почему не работает тачпад ноутбука – потому что он отключен

Действительно. Это очень частое явление, когда Touchpad попросту отключен. Пользователь ошибочно думает, что произошла аппаратная поломка или сбой на программном уровне.

В моем случае тачпад на ноутбуке HP вообще нельзя отключить из Windows с клавиатуры. Да я и не пытался. Но некоторые ноутбуки имеют на клавиатуре функцию включения / отключения тачпада.

В этом случае задействуют клавишу FN и какую-то функциональную кнопку на панели от F1 до F2. Например, на разных ноутбуках комбинации клавиш выключения тачпэда следующие:

  • Acer – Fn + F7
  • Dell – Fn + F5
  • Lenovo – Fn + F6
  • Asus – Fn + F9
  • Gygabyte – Fn + F1
  • Fuijtsu – Fn + F4

Стоит отметить, что в описанных моделях много разновидностей ноутбуков и сочетание клавиш может отличаться. Проверить, какие клавиши нажимать очень легко – найдите на клавиатуре значок тачпада и зажмите его вместе с клавишей Fn.

Hewlett-Packard (HP)

Как я говорил, в моей модели нет возможности отключить или включить тачпад с помощью клавиш клавиатуры. Но на некоторых видах ноутбуков HP на самой сенсорной панели слева вверху имеет кнопка. Ее необходимо дважды нажать и тачпад будет отключен. Если что, кнопка сенсорная.

Некоторые модели ноутбуков, такие как ASUS имеют встроенное ПО, которое способно настраивать мыши и тачпады. Asus Smart Gesture способен на это. Он проверяет функциональность тачпада, а если с ним какие-то неполадки, то укажет на это.

Как включить тачпад через BIOS ноутбука

Иногда вышеуказанные способы активации сенсорной панели ноутбука вообще не помогают. В моем случае, так и получилось – сочетаний нет, кнопки на тачпаде нет. Вот такая хреновая модель. Что же, заглянем в BIOS и проверим настройки.

Чаще всего способ входа в БИОС на ноутбуках не отличается. Как войти в BIOS? Зажать какую-то клавишу от F1 до F12. Так же это могут быть клавиши ESC или Del. Смотрите информацию по приведенной ссылке или в паспорте к системной плате.

Опция тачпада в BIOS обычно имеет название Internal Pointing Device и находится в разделе Advanced. Если параметр переведен в положение Disabled – это значит тачпад отключен. Переведите параметр в положение Enabled.

Для сохранения примененных настроек BIOS нажмите клавишу F10 и подтвердите действие.

Решение с помощью программного обеспечения системы

Для начала проверим, что тачпад не отключен в самих настройках Windows. Необходимые настройки находятся в панели управления, раздел «Мышь».

На Windows 8 или 8.1 можно нажать сочетания клавиш Win+Q и в поиске ввести ключевое слово «мышь». Нажимаем на результат и во вкладке «Параметры устройства» смотрим, выключена ли сенсорная панель. Если выключена, то включаем.

Дальше, если в том же окне нажать «Параметры» или «Настройки», то высветится окно с некоторыми настройками тачпада. В зависимости от модели они могут отличаться. Теперь нужно убедиться, что все функции тачпада активны.

Сохраняемся и для большего эффекта перезагружаем компьютер. Если все проведенные действия не помогли, то, скорее всего проблема в драйверах.

Тачпад ноутбука не работает из-за драйвера

У меня редко бывают сбои с аппаратной частью компонентов компьютера или ноутбука. Но программные сбои – это то, что потреплет вам нервы и не раз.

Если не работает тачпад на ноутбуке, то причина, возможно, кроется в сбое драйвера устройства. А возникнуть неполадка может как при переустановки Windows, так и обновлении драйверов, связанных с тачпадом.

Всегда есть вероятность, что программное обеспечение встанет не так, как надо, либо вообще не установится.

Если у вас имеется диск с драйверами, который поставляется вместе с ноутбуком, то переустановите драйвера тачпада. Если же такого диска нет, то установите любой установщик драйверов, например, Driver Pack Solution.

Отмечу, что такие «установщики драйверов» помогают не всегда. Они могут установить драйвера не от той модели ноутбуке, и получится в худшем случае синий экран смерти. Поэтому использование таких программ на ваш страх и риск.

Перед установкой драйвера тачпэда нужно удалить старый. Вот так это сделать:

  • Заходим в диспетчер устройств (через меню Win+X в Windows 10 или с помощью поиска / панели управления).
  • Открываем вкладку «Мыши и иные указательные устройства».
  • Находим мышь, которая имеет название TouchPad и удаляем устройство.

  • Заходим на официальный сайт вашего ноутбука, вбив в поисковик точную модель и находим драйвера для тачпада.
  • Скачиваем, устанавливаем и перезагружаем компьютер.

Не работает тачпад ноутбука по причине его поломки

Что тут скажешь, выявить физическую поломку на самом деле не всегда просто, так как тачпад на самом деле может быть и работает. Чтобы убедиться в работоспособности сенсорной панели просто загрузитесь с загрузочной флешки или диска с операционной системой. Чаще всего тачпад там работает, если физически он не поврежден.

При аппаратной неисправности тачпада, скорее всего повредился шлейф. Но как это возможно? Такое повреждение может произойти только по вине самого пользователя, который, возможно, решил почистить корпус ноутбука. В этом случае шлейф либо плохо подключен, а что хуже – поврежден.

Что же в этом случае делать? Самый бюджетный вариант – заменить самостоятельно:

  • Купить новый тачпад.
  • Разобрать ноутбук.
  • Отключить шлейф сенсорной панели и вынуть её.
  • Вставить новую и аккуратно подключить шлейф.

В теории ничего сложно, но на практике нужно быть предельно внимательным, чтобы еще и новый тачпад не повредить. Ели же есть сомнения в том, чтобы самому заменить комплектующие, то обратитесь в сервис.

Итоги

Давайте подведем выводы. Тачпад – это сенсорная панель и выходит из строя не часто. Чаще все причиной неисправности являются:

  1. Отключенный тачпад;
  2. Неисправный драйвер;
  3. Вирусы;
  4. Аппаратная неисправность.

Вдобавок в программную неисправность входит деактивация тачпэда из-за подключения стороннего устройства (мышь по USB или Bluetooth). Хотя это не неисправность, а опция ноутбука, которой все же можно управлять.

Теперь вы знаете, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке. Чаще всего нужно переустановить драйвера устройства. Редко причиной могут быть вирусы и аппаратная поломка.

Что делать, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке HP?

Если Вы обнаружили, что не работает клавиатура на ноутбуке HP, неважно, не работает она вся или только отдельная часть, настоятельно советуем Вам:

• Выключить портативный компьютер и не заряжать его! Чем раньше Вы это сделаете, тем больше вероятность того, что удастся отремонтировать клавишную панель. Потому что, если ее невозможно будет восстановить, то придется менять на новую, а это уже намного дороже.

Причины, по которым не работает и не печатает клавиатура на ноутбуке HP.

Их существует множество. Здесь мы опишем наиболее типичные случаи, когда может не функционировать клавиатура:

1. После попадания жидкости. Однако если есть защитная пленка с обратной стороны, это задержит воду на некоторое время, что зависит от ее количества. Вам достаточно будет слить жидкость с клавиш, и лэптоп не потребуется ремонтировать, но, возможно, необходимо будет заменить всю клавишную панель. Если этого не сделать – жидкость может вызывать коррозию металлических частей компьютера. Если Вы случайно разлили на клавиатуру своего ноута чай или кофе, и она перестала работать – тут необходима качественная чистка и ремонт в сервисном центре, или же поменять ее на новую. Возможно ли восстановить устройство в таком случае, может сказать только специалист после осмотра.

2. Если под клавишами скопилась грязь и пыль, то не работает часть клавиатуры. Когда контакты загрязняются, некоторые клавиши могут «залипать», то есть после нажатия клавиш контакты останутся замкнутыми. В результате контроллером устройства включается режим автоповтора, как будто клавишу не отпустили. В такой ситуации необходима очистка загрязненных поверхностей и самих клавиш.

3. Также не печатает клавиатура, если ее шлейф отошел от печатной платы. Это может случиться от неосторожного обращения с портативным компьютером, например, от падения. Тогда устройство не реагирует ни на какие действия. В таком случае шлейф просто нужно вставить на место.

4. Также любая клавиша не пишет, когда есть проблемы в печатной плате. Для того чтобы определить, из-за чего она глючит, нужно сделать диагностику в сервисном центре gsmmoscow.

В таких случаях для эффективного проведения восстановительных процедур лучше принести лэптоп к специалистам по ремонту. Так как в домашних условиях разобрать и собрать полностью все устройство достаточно проблематично, а в специализированном сервисе опытный работник сделает это быстро и качественно.

Клавишная панель отключилась, но Вам удалось ее восстановить… Что можно делать, чтобы больше такого не случалось? Во-первых, старайтесь не загрязнять ее, не допускайте разливания жидкости, не ставьте на нее еду и тяжелые предметы. Во-вторых, хотя бы раз в месяц чистите клавиши спиртом, но не используйте органических растворителей. И последнее — берегите Ваш портативный компьютер от падений и ударов.

Не работают кнопки клавиатуры на ноутбуке HP? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

Если неприятность все же случилась и у Вас не работают кнопки клавиатуры ноутбука HP, сразу отключите его от питания и несите на диагностику. В нашем сервисном центре жсммосков диагностика проводится совершенно бесплатно. После того, как ноутбук осмотрит опытный мастер, Вы получите ответ, почему не работают клавиши на ноутбуке HP. Также мы дадим Вам рекомендации, что делать дальше. Возобновление работы устройства может занимать время от часа либо нескольких часов, либо ее всю приходится менять целиком. В нашем специализированном сервисном центре Вы сможете подремонтировать или заказать новое устройство ввода для Вашего HP по очень доступным ценам.

Диагностика и ремонт клавиш лэптопа у наших специалистов не займут много времени:

1. Восстановление клавиш ХП займет от 1-го часа (в зависимости от того, каков характер повреждения).

2. Если нужно заменить клавишную панель HP Pavilion на новую – это, как правило, занимает от 30 минут.

3. Если проблема связана с печатной платой, то время ремонта можно определить только после диагностирования, когда станет известно, почему произошла поломка.

Тачпад перестает работать через некоторое время. Почему не работает тачпад на ноутбуке? основные причины. Способы решения

Тачпадом принято называть небольшую сенсорную площадку или панель, которая есть у каждого современного ноутбука. Находится она чуть выше клавиатуры и используется как устройство для ввода. В ноутбуках заменяет собою мышь. Очень простое и одновременно удобное изобретение.

Буквально недавно я о том, каким образом можно отключить тачпад. Сегодня же я хочу поговорить о ситуациях, когда он не работает. Есть несколько способов, которые, возможно, помогут вам его реанимировать.

Начать хочу вот с чего: в принципе, не так важно, какой фирмы у вас ноутбук. Это может быть Toshiba, Asus, Lenovo, Acer, HP, Samsung, Sony, Packard Bell, Dell и т.д. Суть в том, что многие из них работают по одному сценарию, поэтому решение проблемы не будет различаться.

Как включить тачпад на ноутбуке?

Итак, первый и самый простой способ. Скорее всего, тачпад нормально функционирует, просто в данный момент находится в выключенном состоянии. Для того, что бы его подключить, внимательно посмотрите на то место, где находится сенсорная панель. Рядом с ней может находиться отдельная кнопка, которая отвечает за включение и выключение панели. Соответственно, вам необходимо на нее нажать.

Если данная кнопка отсутствует, посмотрите на тачпад — возможно, в одном из углов вы обнаружите светодиод. Это тоже кнопка, отвечающая за работу сенсорной панели. Тапните по ней два раза, что бы тачпад включился. Таким же образом его можно отключить. Это относительно недавнее изобретение, которое встречается в основном на новых лэптопах.

Многие производители не хотят использовать как механические, так и сенсорные кнопки, тем более, что в этом есть свои плюсы — значительная экономия средств. Они предпочитают работать, так сказать, по старинке. Сейчас вы поймете о чем я говорю.

Взгляните на клавиатуру устройства. В верхней ее части вы можете увидеть кнопки F1, F2, F3 и так далее. На них также нанесены дополнительные знаки (как правило, синего или голубого цвета). Активируются они вместе с одновременным нажатием на кнопку Fn. Так вот, зачастую тачпад активируется нажатием на одну из этих клавиш. Например, на моей немолодой уже «Тошибе» используется команда Fn+F9. Соответственно, тем же самым образом вы можете отключить тачпад.

Если ничего не выходит, то необходимо попробовать запустить сенсорную панель с помощью специальной утилиты, которая отвечает за ее работоспособность. Для этого зайдите в панель управления и найдите нужную программу. Так, в моем случае она называется «Двумя пальцами» (уж не знаю, почему почему ее название так перевели на русский язык). В ее настройках можно увидеть, что тачпад банально отключен. Возможно, что это происходит при подключении мыши — это вполне нормальная ситуация. Отключить выключение панели при подключении мышки можно через ту же самую программу.

Существует еще один способ, который может помочь запустить вам тачпад. Для этого перезагружаете свой ноутбук, после чего заходите в БИОС (обычно для этого необходимо нажать на клавишу DEL при загрузке устройства). Оказавшись в БИОСе, откройте вкладку Advanced, найдите раздел Internal Pointing Device и поменяйте режим его работы из Disabled в Enabled.

Наконец, существует небольшая вероятность того, что тачпад был отключен механическим способом, то есть путем отключения шлейфа. В этом случае придется разбирать ноутбук и подключать шлейф на место. Но я не думаю, что это касается вашей ситуации, а потому пользоваться указанным способом строго не рекомендую.

Сенсорная панель плохо работает

Если тачпад работает, но из рук вон плохо, например, курсор совершенно не хочет вас слушаться, прыгает по экрану, перемещается слишком быстро или слишком медленно и т.д., то дело, скорее всего, в том, что тачпад загрязнен. Не переживайте, это вполне нормальная ситуация. Возможно, перед использованием ваши руки были сильно загрязнены и вот результат. Что делать? Возьмите небольшой ватный тампон, опустите его в мыльную воду, отожмите и протрите панель. После этого протрите ее еще раз, только обычной салфеткой.

Если тачпад по-прежнему отказывается вас слушаться, попробуйте поменять настройки чувствительности. Чувствительность меняется с помощью той же самой программы, о которой я писал выше (в моем случае это «Двумя пальцами»).

Наконец, попробуйте просто удалить старые и установить новые драйверы программного обеспечения с сайта-производителя. Возможно, в вашем случае они устарели или начали сбоить.

Механические повреждения

В некоторых особо редких случаях причиной неполадки является механическое повреждение. Например, вы взяли свой ноутбук и уронили его или, скажем, ударили обо что-то. В таких случаях самостоятельно справиться с проблемой у вас вряд ли получится, поскольку это требует немало усилий и знаний. Таким образом остается только одно решение — отправляться в сервисный центр. Но запомните, что восстановление работоспособности тачпада обойдется недешево, поэтому постарайтесь справиться с проблемой самостоятельно.

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1…F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1…F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств , нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc .

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

  • Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
  • Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства , вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
  • Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service . Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

TouchPad (англ. касаться подушечкой), зарегистрированная торговая марка Synaptics, — указательное устройство, с помощью которого управляется курсор, и отдаются разные команды переносному персональному компьютеру, ноутбуку, и его разновидностям, ультрабуку и субноутбуку.

Изобретение сенсорной панели, ее разновидности, принадлежит Джорджу Герфайду. Это было 28 лет назад, но оценено было устройство по достоинству только спустя 7 лет.Тогда корпорация Apple лицензировала сенсорную панель и установила на PowerBook.

Наша статья для тех, кто столкнулся с проблемой некорректной работы тачпадов на любых переносных ПК — ноутбуке, субноутбуке, ультрабуке. Мы попробуем каждый случай рассмотреть отдельно и предложить способ решения проблемы.

Многие пользователи, приобретшие ноутбук, сразу покупают и мышь, поскольку с этим устройством работать привычнее. Сенсорная панель, которая встроена в компьютер, не удобна, если пользователь много времен проводит в интернете или набирает большие объемы текста. Переключаться по вкладкам, копировать текст, сохранять графические элементы и многое другое проще и быстрее делать при помощи компьютерной мыши. А когда вы работаете с документами или набираете большой текст, всегда есть вероятность неосторожным прикосновением к сенсорной панели стереть свой труд.

Есть модели ноутбуков, где сенсорная панель отключается на автомате, но включить ее можно только руками.

Компьютерная мышь — это хорошо, но хоть раз в жизни бывает так, что ее под рукой нет или она неисправна.В этом случае приходится пользоваться тачпадом. Вы проводите пальцем по сенсорной панели, а она не работает. Что могло случиться и как это исправить?

Включение/выключение тачпада на клавиатуре

Не работает сенсорная панель? Включите ее! Это элементарная и самая распространенная проблема. Включается тачпад на ноутбуках сочетанием клавиш. Первой идет клавиша-модификатор Fn и к ней добавляется одна из функциональных — F1-F12. Вот эти функциональные клавиши и различаются в разных марках ноутбуков. Внизу вы увидите несколько скриншотов: найдите свою марку ноутбука, к которой идет уникальное сочетание клавиш.

Асеr: Fn + F7

Fujіtsu: Fn + F4

Gіgаbytе: Fn + F1

Lеnоvо: Fn + F6

Hewlett-Packard (HP)

Хьюлетт-Паккард (HP) и другие торговые марки не пользуются стандартной раскладкой из клавиши-модификатора и функциональной, а позволяют включить тачпад на сенсорной панели. Вы ее заметите в верхнем углу слева. Если тачпад отключен, индикатор не светится, и наоборот.

Кликните по кнопке два раза для отключения/включения сенсорной панели (тачпада).

Чистка тачпада

Тачпад не включается? Проверьте, не попала ли на него влага и не загрязнен ли он. Ведь панель сенсорная, а значит, любое загрязнение может повлиять на корректную работу.

Очищать тачпад желательно специальной влажной салфеткой. А после очистки вытрите мягкой тряпкой насухо.

Включение/выключение тачпада в BIOS

Сенсорная панель может отключиться в БИОС. Эта проблема хоть и не так распространена, но тоже имеет место быть.

БИОС настройки позволят решить проблему. До загрузки портативного компьютера жмите определенную клавишу, чтобы вызвать «базовую систему ввода-вывода». Эти клавиши отличаются у каждого производителя БИОС. Это может быть Del или одна из функциональных клавиш F1-F12.

Удерживайте определенную клавишу, когда появится надпись с ее названием. Чтобы зайти в БИОС, надо точно уловить момент, когда необходимо нажать эту клавишу.

На вкладке Advanced (Оптимизация) есть «Встроенные указательные устройства». Именно там мы и включим нашу сенсорную панель. Посмотрите, включено ли указательное устройство. Переключитесь с «Disabled» на «Enabled».

Важная информация! Если вы произвели необходимые настройки, не выходите из БИОС, пока не сохранитесь. А иначе вы проблему не решите, и сенсорная панель так и будет отключена. Все, что вы делаете в «базовой системе ввода-вывода» должно быть обдуманным и выверенным. Чтобы не случилось так, что тачпад вы подключите, а другую проблему своими неумелыми действиями создадите.

Переустановка драйверов

Если нет драйверов к сенсорной панели или они устарели, она заработает некорректно или вообще не включится. Проблема с драйверами может возникнуть после обновления программного обеспечения ноутбука.

Проблема легко решается установкой необходимых драйверов. Посмотрите в коробке, в которой был ПК, диск или загрузите нужный драйвер с официальной странички производителя.

Аппаратная поломка сенсорной панели

Если программные способы не помогли оживить сенсорную панель, проблема именно в ней. Например, тачпад может быть поврежден или плохо подключен к материнке (отходит шлейф).

Опытным пользователям не составит труда разобрать компьютер и проверить догадки. Может, все дело в разъеме? В таком случае все очень легко исправить, если вы разбираетесь в этом.

А неопытным пользователям, никогда не имевшим дело с разборкой/сборкой компьютеров, рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую или вызвать профессионала на дом. В противном случае, если вы напортачите, простым ремонтом уже не обойтись.

Нередко многие пользователи мобильных компьютеров-ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда не работает прокрутка на тачпаде, а также само это устройство. Какие же шаги можно предпринять для разрешения данной проблемы, и как ее можно устранить? Что делать, если не работает прокрутка на тачпаде, а также сам тачпад ноутбука? Ответы на подобные вопросы мы постараемся дать в ходе данной статьи.

Вступление

Возникать проблемы подобного характера могут после того, как была переустановлена операционная система ноутбука. Казалось бы, что сборка стабильна, никаких “траблов”, как любят называть проблемы подобного характера пользователи интернет-аудитории, не наблюдалось. Но устройство упорно не хочет работать. В таком случае и возникает вопрос: почему не работает тачпад на ноутбуке? Пользователь моментально берется за резервное устройство и врывается на просторы международной сети, чтобы заручиться поддержкой у постоянных посетителей соответствующих сайтов и форумов.

Умейте формулировать проблему

Но необходимо понимать, что, задавая вопрос “Почему не работает тачпад на ноутбуке?» без указания ситуация и ее описания, вы вряд ли получите какой-то конкретный ответ, который вам поможет решить данную проблему. Для того чтобы найти ответ на вопрос, от пользователя потребуется вспомнить, что происходило с устройством за пару дней до того, как на нем перестал отвечать тачпад.

Например, не были ли нанесены случайные повреждения сенсорной панели. Как говорилось ранее, причиной некорректной работы тачпада (если это вообще можно назвать работой — устройство-то не реагирует на касания) может стать переустановка операционной системы.

Важно уметь размышлять

Хорошо в компьютерных проблемах разбираются люди, которые могут мыслить логически. Была переустановлена система, значит, были удалены какие-то системные конфигурации, связанные с тачпадом.

Как все хорошо знают, работа отдельных устройств ноутбука и компьютера обеспечивается за счет наличия соответствующих программ, называемых драйверами. Следовательно, решением проблемы в случае переустановки операционной системы может стать установка драйверов на тачпад ноутбука соответствующей модели.

Проверьте чистоту

Многие пользователи задаются вопросом, что делать, если не работает тачпад, даже не понимая, что причиной нестабильной работы может стать обыкновенное загрязнение сенсорной панели. Проверьте, чист ли тачпад.

Почистить это устройство можно при помощи обыкновенных влажных салфеток. После того как вы протрете прямоугольник, дайте ему немного времени, чтобы высохнуть. По статистике, 5 процентов обращений в различные сервисные центры (которые, конечно же, связаны с проблемой работы тачпада) были решены именно чисткой устройства. Пользователь также должен понимать, что касание жирными или влажными руками тоже останется безответным со стороны устройства.

Проверьте функциональные клавиши

Для современных ноутбуков характерно наличие так называемых функциональных клавиш. Они предназначены для оперативной активации/деактивации тех или иных, как это понятно, функций. Например, клавиша F1 может отвечать за включение/отключение модулей беспроводной связи (Wi-Fi, Bluetooth). Клавиша F2 — за включение/отключение экрана. Другие клавиши могут иметь самые разные значения (прибавление и убавление громкости, регулировка яркости экрана и многое другое).

В любом случае активация или деактивация функции происходит за счет одновременного нажатия кнопки F с ее соответствующим номером, а также кнопки FN (function — функция). Обычно последняя клавиша расположена на клавиатуре ноутбука снизу. К чему был начат этот разговор? Дело в том, что некоторые пользователи задаются вопросом о том, что делать, если не работает тачпад, не подозревая, что он просто отключен.

Настоятельно пользователям рекомендуется сначала заглянуть в инструкцию ноутбука, если она имеется, чтобы посмотреть назначение функциональных клавиш. Вполне возможно, что в ряду F есть кнопки, отвечающие также за включение и отключение сенсорной панели ноутбука.

Проверьте, установлены ли драйвера

Одной из причин, из-за которых не работает кнопка тачпада, является отсутствие драйверов на сенсорную панель. Подобная ошибка достаточно часто возникает в тех случаях, когда была установлена “чистая” версия операционной системы. Программы для запчастей ноутбука в этом случае просто-напросто отсутствуют, что не дает им работать корректно.

Чтобы проверить, определяется ли тачпад вообще системой, необходимо зайти в панель управления ноутбуком. Далее нужно зайти в категорию под названием “Оборудование и звук”. После этого переходим по ссылке в “Устройства и принтеры”. Там должны будут отобразиться некоторые устройства, определенные системой.

Среди них нужно выделить наш ноутбук, перейти в его центр управления, а после этого найти меню под названием “Клавиатура и мышь”. Там как раз можно просмотреть, определяется ли тачпад системой. Если он там присутствует, просто ставим галочку (в подпункте под названием “Встроенное указывающее устройство”), отмечая активированное состояние сенсорной панели.

Ноутбуки ASUS. Не работает тачпад

Эта тайваньская компания знает толк в изготовлении мобильных компьютеров. Ежегодно производится достаточно большое количество ноутбуков торговой марки “Асус”, причем имеют они хорошее техническое оснащение. Но вот порой случаются проблемы именно с сенсорными панелями данных устройств.

В большинстве случаев при возникновении некорректной работы тачпада на ноутбуке марки “Асус” внимание в первую очередь следует обратить на операционную систему. Механическая поломка сенсорной панели в ноутбуках этого производителя сведена к минимуму, поэтому настоятельно рекомендуется проверить именно системные настройки. Выходом из многих ситуаций, в которых замешаны сенсорные панели ноутбуков от этой фирмы, является установка оригинальных драйверов именно для вашей модели. Скачать их можно с официальных сайтов производителя.

Ноутбуки Acer. Не работает тачпад

Фирма выпускает немалое количество бюджетных ноутбуков. И следует признать, что такие устройства становятся для многих ремонтников сервисных центров самой что ни на есть настоящей головной болью.

Интересен тот факт, что если в случае с ноутбуками ASUS первым делом следует проверить работу системы, то тут эта “фишка” не прокатит. Очень часто в бюджетных ноутбуках “Эйсер” сенсорные панели не работают вообще без каких-либо особых причин, видимых глазу пользователя. Вот просто: захотели — отключились.

Решением проблемы в таких случаях может статьи проверка BIOS. Вполне возможно, какие-то настройки просто внезапно изменились там. Вполне возможен вариант, в котором проблема была вызвана некорректным подключением панели. Проверить это можно, разобрав ноутбук. Но тем, кто в этом не имеет большого опыта, производить разборку крайне не рекомендуется.

Заключение

Как говорилось ранее, некорректная работа тачпада в техническом плане может быть вызвана неправильным подключением шлейфа сенсорной панели к материнской плате ноутбука. Иногда шлейфы могут выпадать из предназначенных для них разъемов, что создает проблему буквально на ровном месте. Чтобы не навредить устройству еще больше, лучше, конечно же, обратиться в сервисный центр.

Отключиться сенсор может и в результате нанесения ему механических повреждений. Если это произошло, и вы точно знаете, что проблема именно в этом, придется раскошелиться на установку новой сенсорной панели для ноутбука. Есть тут, как и везде, свои исключения. При малых повреждениях стабильная работа тачпада все же еще возможна.

Не исключено возникновение ситуаций, когда вместе с тачпадом не работают и порты типа USB. В таком случае можно уповать именно на поломку материнской платы.

Говоря в общем, прежде чем обратиться в сервисный центр, вы можете провести диагностику у себя дома. Но если вы считаете, что вам это не по силам (или просто не хотите рисковать «здоровьем» ноутбука), то лучше будет обратиться в сервисный центр.

Ноутбук – это идеальная переносная замена настольному компьютеру. Даже смартфоны не могут конкурировать с изящными, тонкими и высокопроизводительными ноутбуками. Более того, для работы с этим переносным компьютером не нужна дополнительная клавиатура или мышь, потому что они уже поставляются в комплекте с ноутбуком.

Но что делать, если на ноутбуке не работает сенсорная мышь или просто тачпад? Использовать ноутбук без мыши подобно жеванию пищи без зубов. Поэтому мы решили составить подробную инструкцию для решения этой проблемы. Если у вас не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке, обязательно попробуйте следующие решения.

  1. Возможно, вы случайно отключили тачпад

Каждый ноутбук имеет функциональную клавишу, которая позволяет включать/выключать сенсорную мышь. Тем не менее, каждый производитель ноутбук использует собственную комбинацию функциональных клавиш, поэтому вам следует внимательно посмотреть на изображения поверх клавиш F1 – F12. Например, на ноутбуке Asus это комбинация Fn + F9.

На ноутбуках Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus вы можете попробовать следующие комбинации клавиш:

  • Fn + F6
  • Fn + F9
  • Fn + F12
  • Fn + F5
  1. Переустановите драйверы тачпада на ноутбуке

Скачайте драйверы для тачпада и клавиатуры на официальном веб-сайте производителя ноутбука. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат:

Модель ноутбука + Drivers + Версия операционной системы

Например: Dell Inspiron 15R drivers Windows 8.1

  1. Включите тачпад в настройках BIOS

Также сенсорная мышь и клавиатура может не работать на ноутбуке из-за сбоя настроек BIOS. Вам следует проверить настройки, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер. Когда появится логотип материнской платы, нажмите DEL, F2 или F10, чтобы войти в настройки BIOS.

2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре и клавишу Enter для перемещения по настройкам BIOS.

3. Перейдите в следующий раздел:

System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options

4. Здесь найдите параметр «Internal Pointing Device», нажмите клавишу «Enter» и используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант «Enabled» (Включить).

  1. Перезагрузите ноутбук

Это довольно просто решение, которое помогает некоторым пользователям, у которых не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке.

Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею примерно на минуту. Вставьте аккумулятор обратно, и включите ноутбук.

Пожалуй, это наиболее простые и популярные решения проблемы, когда не работает сенсорная мышь, тачпад или клавиатура на ноутбуке. Если ни одно из решений не помогло в вашей ситуации, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр.

Не работает тачпад на ноутбуке: как включить тачпад?

Тачпадом принято называть небольшую сенсорную площадку или панель, которая есть у каждого современного ноутбука. Находится она чуть выше клавиатуры и используется как устройство для ввода. В ноутбуках заменяет собою мышь. Очень простое и одновременно удобное изобретение.

Буквально недавно я рассказывал о том, каким образом можно отключить тачпад. Сегодня же я хочу поговорить о ситуациях, когда он не работает. Есть несколько способов, которые, возможно, помогут вам его реанимировать.

Начать хочу вот с чего: в принципе, не так важно, какой фирмы у вас ноутбук. Это может быть Toshiba, Asus, Lenovo, Acer, HP, Samsung, Sony, Packard Bell, Dell и т.д. Суть в том, что многие из них работают по одному сценарию, поэтому решение проблемы не будет различаться.

Как включить тачпад на ноутбуке?

Итак, первый и самый простой способ. Скорее всего, тачпад нормально функционирует, просто в данный момент находится в выключенном состоянии. Для того, что бы его подключить, внимательно посмотрите на то место, где находится сенсорная панель. Рядом с ней может находиться отдельная кнопка, которая отвечает за включение и выключение панели. Соответственно, вам необходимо на нее нажать.

Если данная кнопка отсутствует, посмотрите на тачпад — возможно, в одном из углов вы обнаружите светодиод. Это тоже кнопка, отвечающая за работу сенсорной панели. Тапните по ней два раза, что бы тачпад включился. Таким же образом его можно отключить. Это относительно недавнее изобретение, которое встречается в основном на новых лэптопах.

Многие производители не хотят использовать как механические, так и сенсорные кнопки, тем более, что в этом есть свои плюсы — значительная экономия средств. Они предпочитают работать, так сказать, по старинке. Сейчас вы поймете о чем я говорю.

Взгляните на клавиатуру устройства. В верхней ее части вы можете увидеть кнопки F1, F2, F3 и так далее. На них также нанесены дополнительные знаки (как правило, синего или голубого цвета). Активируются они вместе с одновременным нажатием на кнопку Fn. Так вот, зачастую тачпад активируется нажатием на одну из этих клавиш. Например, на моей немолодой уже «Тошибе» используется команда Fn+F9. Соответственно, тем же самым образом вы можете отключить тачпад.

Если ничего не выходит, то необходимо попробовать запустить сенсорную панель с помощью специальной утилиты, которая отвечает за ее работоспособность. Для этого зайдите в панель управления и найдите нужную программу. Так, в моем случае она называется «Двумя пальцами» (уж не знаю, почему почему ее название так перевели на русский язык). В ее настройках можно увидеть, что тачпад банально отключен. Возможно, что это происходит при подключении мыши — это вполне нормальная ситуация. Отключить выключение панели при подключении мышки можно через ту же самую программу.

Существует еще один способ, который может помочь запустить вам тачпад. Для этого перезагружаете свой ноутбук, после чего заходите в БИОС (обычно для этого необходимо нажать на клавишу DEL при загрузке устройства). Оказавшись в БИОСе, откройте вкладку Advanced, найдите раздел Internal Pointing Device и поменяйте режим его работы из Disabled в Enabled.

Наконец, существует небольшая вероятность того, что тачпад был отключен механическим способом, то есть путем отключения шлейфа. В этом случае придется разбирать ноутбук и подключать шлейф на место. Но я не думаю, что это касается вашей ситуации, а потому пользоваться указанным способом строго не рекомендую.

Сенсорная панель плохо работает

Если тачпад работает, но из рук вон плохо, например, курсор совершенно не хочет вас слушаться, прыгает по экрану, перемещается слишком быстро или слишком медленно и т.д., то дело, скорее всего, в том, что тачпад загрязнен. Не переживайте, это вполне нормальная ситуация. Возможно, перед использованием ваши руки были сильно загрязнены и вот результат. Что делать? Возьмите небольшой ватный тампон, опустите его в мыльную воду, отожмите и протрите панель. После этого протрите ее еще раз, только обычной салфеткой.

Если тачпад по-прежнему отказывается вас слушаться, попробуйте поменять настройки чувствительности. Чувствительность меняется с помощью той же самой программы, о которой я писал выше (в моем случае это «Двумя пальцами»).

Наконец, попробуйте просто удалить старые и установить новые драйверы программного обеспечения с сайта-производителя. Возможно, в вашем случае они устарели или начали сбоить.

Механические повреждения

В некоторых особо редких случаях причиной неполадки является механическое повреждение. Например, вы взяли свой ноутбук и уронили его или, скажем, ударили обо что-то. В таких случаях самостоятельно справиться с проблемой у вас вряд ли получится, поскольку это требует немало усилий и знаний. Таким образом остается только одно решение — отправляться в сервисный центр. Но запомните, что восстановление работоспособности тачпада обойдется недешево, поэтому постарайтесь справиться с проблемой самостоятельно.

Клавиатура ноутбука и тачпад не работают — Сообщество поддержки HP

Привет! @ Dony7, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Насколько я понимаю, на ноутбуке перестали работать клавиатура и тачпад

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вносили ли вы какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение вашего ПК?

А вы пробовали проверять с помощью внешней клавиатуры или мыши? Проблема сохраняется?

Отличное описание и отличная диагностика сделана.Это очень ценится.

Попробуйте выполнить полный сброс компьютера.

Выключите компьютер.
Отсоедините компьютер от любого репликатора портов или стыковочной станции.
Отключите все внешние подключенные периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние дисплеи и принтеры.
Отключите адаптер переменного тока от компьютера.
Выньте аккумулятор из аккумуляторного отсека.
Отключив аккумулятор и шнур питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы снять остаточный электрический заряд с конденсаторов.
Вставьте аккумулятор и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте периферийные устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Компьютер запускается нормально или открывается меню запуска.
Если открывается меню запуска, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Обычный запуск Windows, а затем нажмите клавишу Enter.
После открытия Windows повторно подключите каждое отключенное периферийное устройство, по одному устройству за раз, пока все устройства не будут подключены заново.

Попробуйте обновить BIOS на ПК и проверьте, помогает ли это.

Обновите BIOS по этой ссылке. Нажмите здесь

Примечание. Поскольку вы понизили версию своего ПК до Windows 7, возможно, вы не сможете обновить BIOS. Обновите свой компьютер до Windows 10 с помощью комплекта восстановления.

Попробуйте восстановить BIOS по умолчанию и проверьте, помогает ли это.

  1. Выключите компьютер и подождите пять секунд.
  2. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и несколько раз нажмите клавишу F10, чтобы войти в меню настройки BIOS.
  3. На экране настройки BIOS нажмите F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS по умолчанию.
  4. Нажмите F10 для сохранения и выхода.
  5. С помощью клавиш со стрелками выберите Да, затем нажмите Enter, когда появится вопрос: Exit Saving Changes?
  6. Следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер.

Попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

Перейдите в Панель управления -> Оборудование и звук -> Электропитание -> Изменить настройки плана (текущего выбранного плана) -> Изменить дополнительные параметры питания -> Настройка выборочной приостановки USB -> Отключить (оба)


Перейдите в Панель управления -> Оборудование и звук -> Параметры электропитания -> Изменить настройки плана (текущего выбранного плана) -> Изменить дополнительные параметры питания -> PCI-Express -> Управление питанием состояния соединения -> Отключить (оба)

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с тачпадом на вашем ПК.

Также обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с клавиатурой на вашем ПК.

Попробуйте запустить диагностический тест системы на ПК и проверьте, правильно ли работают аппаратные компоненты ПК.

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше о запуске системной диагностики на вашем ПК. Нажмите здесь


Сообщите мне, если это поможет!

Желаем приятных выходных впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

Решено: клавиатура и тачпад не работают после обновления BIOS — HP Support Community

Здравствуйте,

Спасибо, что обратились к форуму поддержки HP

Я рекомендую попробовать CBR , который представляет собой Crisis Bios Recovery

Восстановление Bios применяется только для портативных компьютеров с помощью следующих шагов:

* Когда компьютер полностью выключен, ни свет не горит, ни вентилятор работает

* Нажмите клавишу окна на клавиатуре (та, что рядом с пробелом с четырьмя квадратами) вместе с буквой B. Клавиша

* Удерживайте обе клавиши нажатыми, пока вы удерживаете, нажмите и удерживайте кнопку питания 10 секунд

* Через 10 секунд отпустите только кнопку питания и удерживайте клавиши Windows + B в течение 5 сек больше

* После этого вы можете отпустить все клавиши, это нормально, если компьютер остается выключенным.если он по-прежнему выключен, нажмите кнопку питания один раз.

* Экран может отображаться черным, поэтому подождите, чтобы увидеть, запустит ли он сообщение о восстановлении BIos на экране, и подождите, пока не будет выполнено.

* если на экране нет сообщения об обновлении Bios, повторите хотя бы 2 раза те же шаги

* если ваша клавиатура работает, чтобы перейти к Esc, а также к f11, я не думаю, что это проблема с оборудованием это просто программное обеспечение, вероятно,

** Вы также можете попробовать восстановить систему, если предыдущие шаги не помогли:

* Нажмите Esc при включении компьютера / нажмите f11 один раз / выберите устранение неполадок / дополнительные параметры / восстановление системы / выберите дату до дня, когда вы выполнили обновление Bios, но не позднее, чем за 15 дней, потому что вероятность того, что это сработает, меньше.

* Если вы все еще можете получить доступ к компьютеру, вы можете проверить свою текущую версию Bios в информации о системе и ее дату

* Перейдите на веб-сайт Hp и введите модель или номер продукта вашего компьютера / перейдите для программного обеспечения и драйверов и проверьте в списке версии Bios, доступные на веб-сайте. Скачал и запустил.

* Убедитесь, что вы выбрали правильную РАБОЧУЮ систему. Вы можете проверить, удерживая клавиши Windows + клавишу паузы.

Я надеюсь, что эти шаги могут быть полезны

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

—Скажите «Спасибо», щелкнув звезду Kudos в сообщении, которое вам помогло.

— Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение

.

Keyboard и TouchPad перестали работать после обновления Windows 10… — Сообщество поддержки HP

@flavs,

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Я понимаю, что клавиатура и мышь не работают.

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы пробовали использовать внешнюю мышь?

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с тачпадом.

Сначала перезагрузите компьютер и нажмите F10 во время перезапуска, на экране BIOS переместите курсор мыши, чтобы проверить, нормально ли он работает,

Если это произойдет, это подтвердит проблему с программным обеспечением, и вы выполните следующие шаги, если он не работает из-за аппаратного сбоя, и я бы предложил замену сенсорной панели.


Я рекомендую вам удалить все общие синаптические драйверы, отображаемые для сенсорной панели (если они есть) под скрытыми устройствами в диспетчере устройств:

  • Нажмите «Пуск», выберите «Все программы», «Вспомогательные устройства», а затем нажмите «Подсказка команды».

  • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

установить devmgr_show_nonpresent_devices = 1

запустить devmgmt.msc

  • Найдите и устраните неисправности устройств и драйверов в диспетчере устройств.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Щелкните Показать скрытые устройства в меню «Просмотр» в диспетчере устройств, прежде чем вы сможете увидеть устройства, которые не подключены к компьютеру.

  • По окончании устранения неполадок закройте Диспетчер устройств.

  • Введите команду выхода из командной строки.

    Обратите внимание, что когда вы закрываете окно командной строки, Window очищает devmgr_show_nonpresent_devices = 1 переменную, которую вы установили на шаге 2, и предотвращает отображение фантомных устройств, когда вы нажимаете Показать скрытые устройства.

А затем загрузите новую версию синаптических драйверов по этой ссылке: Щелкните здесь

Следуйте пошаговым инструкциям по устранению проблем с клавиатурой, используя ссылку ниже:

Ноутбуки HP — Средство устранения неполадок с помощью клавиатуры

Дополнительные инструкции по устранению неполадок см. В этой статье.

Вернись ко мне, у меня в рукаве есть еще несколько уловок. Сказал, что если я помог вам решить проблему.

Если вы хотите оценить мои усилия, нажмите «Принято как решение»

Не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Нравится».

Хорошего дня впереди!

Raj1788
Я сотрудник HP

Клавиатура и тачпад не работают при запуске * случайным образом * — Сообщество поддержки HP

Привет! @ Jamz123, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Насколько я понимаю, у вас проблемы с клавиатурой и тачпадом на вашем ПК.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вносили ли вы какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение вашего ПК?

Вы пытались проверить с помощью внешней клавиатуры или мыши, и проблема сохраняется?

Укажите номер продукта вашего ПК, чтобы вам было удобнее.

Как вы упомянули при входе в компьютер, тачпад и клавиатура перестают работать.

Попробуйте восстановить BIOS по умолчанию и проверьте, помогает ли это.

1. Выключите компьютер и подождите пять секунд.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и несколько раз нажмите клавишу F10, чтобы войти в меню настройки BIOS.
3. На экране настройки BIOS нажмите F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS по умолчанию.
4. Нажмите F10 для сохранения и выхода.
5. С помощью клавиш со стрелками выберите Да, затем нажмите Enter, когда появится вопрос: Exit Saving Changes?
6. Следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер.

Также попробуйте несколько шагов, рекомендованных ниже.

Выключите компьютер, а затем перезапустите его.
Несколько раз нажмите клавишу Esc, чтобы увидеть, открывается ли меню запуска.
Если меню настройки не открывается, встроенная клавиатура не работает. Встроенную клавиатуру ноутбука необходимо отремонтировать или заменить. Чтобы продолжить использование ноутбука, подключите USB-клавиатуру к USB-порту и перезагрузите компьютер.
Если открывается меню настройки, используйте клавиши со стрелками для навигации по меню. Если эти клавиши работают в меню запуска, но затем не работают при загрузке Windows, проблемы могут быть связаны с программным обеспечением клавиатуры.
Перезагрузите компьютер.
В диспетчере устройств удалите и переустановите программное обеспечение клавиатуры:
В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
Нажмите «Просмотр» и выберите «Показать скрытые устройства».
Щелкните стрелку рядом с надписью «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши имя устройства с клавиатурой, затем выберите «Удалить», чтобы удалить устройство из Windows.
Продолжайте удалять имена устройств в категории «Клавиатуры», пока не будут удалены все имена устройств.
Перезагрузите ноутбук. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» (), выберите «Завершение работы» или «Выйти», затем выберите «Перезагрузить».
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и откройте Windows.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте обновить BIOS и другие драйверы с помощью помощника службы поддержки HP.

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше об использовании помощника службы поддержки HP.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с клавиатурой на вашем ПК.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Сообщите мне, если это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

Сенсорная панель ноутбука HP не работает должным образом в Windows 10

Сенсорная панель ноутбука HP не работает? Это может быть довольно неприятным, особенно если вы знаете, что может вызвать проблему.Но не пугайтесь! Это частая проблема, и вы можете просто решить проблему с тачпадом на ноутбуке hp, который не работает! В этом блоге мы представили ряд решений по устранению неполадок клавиатуры и тачпада ноутбука HP, не работающих в Windows 7 и Windows 10.

Почему моя тачпад не работает на моем ноутбуке HP?

Причины, по которым не работает тачпад на моем ноутбуке HP в Windows 7 и Windows 10, перечислены ниже. Понимание этих факторов имеет решающее значение для предотвращения воздействия этой проблемы на ваше устройство HP.

  • Возможно, вы не активировали сенсорную панель в настройках ноутбука HP.
  • Возможно, драйвер сенсорной панели вашего ноутбука HP не обновлен.
  • Возможно, драйверы вашей системы не обновлены.
  • Возможно, это повлияет на драйверы мыши.
  • Сторонние программы могут создавать проблемы с сенсорной панелью вашего ноутбука HP.
  • Из-за нерешенных аппаратных проблем вашего устройства сенсорная панель может перестать работать.

Как исправить тачпад ноутбука HP, не работающий должным образом?

Следуйте различным методам, приведенным ниже, чтобы исправить неработающую сенсорную панель на ноутбуке HP:

Чтобы включить сенсорную панель HP, дважды коснитесь верхнего левого угла:

Проверьте, есть ли на сенсорной панели вашего ноутбука был отключен или выключен случайно. Возможно, вы случайно отключили сенсорную панель, и в этом случае вам следует дважды проверить и, при необходимости, повторно включить сенсорную панель HP.Двойное касание левого верхнего угла сенсорной панели — наиболее типичное решение. Если вы заметили небольшой яркий оранжевый свет, скорее всего, тачпад не работает и был выключен.

Проверьте конфигурацию драйвера сенсорной панели HP

Возможно, вам придется вручную включить сенсорную панель в настройках. Одновременно нажмите клавишу Windows и букву «I», затем перейдите в «Устройства»> «Сенсорная панель» и щелкните (или вкладку) там. Откройте окно «Настройки сенсорной панели», выбрав «Дополнительные настройки».Здесь вы можете включить или выключить настройки сенсорной панели HP.

Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер. Если для него установлено значение «Вкл.», А сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, у вашего устройства есть проблемы с оборудованием, или вы можете использовать такую ​​программу, как Driver Support, чтобы решить проблему.

Перезагрузите компьютер HP:

Все, что нужно вашему компьютеру, — это перезагрузка. Если вы еще этого не сделали, попробуйте перезагрузить компьютер.Если у вас нет внешней мыши, просто одновременно нажимайте клавиши Ctrl, Alt и Delete и табуляцию, пока не появится значок питания. Tab вверх, пока не увидите перезагрузку, затем нажмите ввод.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов:

Возможно, вам необходимо обновить драйверы сенсорной панели. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйвер и исправить неработающую сенсорную панель Ноутбук HP :

  • Одновременно нажмите клавиши Windows и R.Должно появиться окно «Выполнить».
  • Введите команду devmgmt.msc.
  • Разверните панель с надписью «Мыши и другие указывающие устройства». Если у вас нет доступа к мыши, используйте стрелку вниз на клавиатуре и нажмите вкладку один раз. Раздел устройства будет развернут, если щелкнуть «стрелку вправо».
  • Чтобы открыть вкладку «Драйверы», нажмите ввод на устройстве «Synoptics» и затем перейдите в окно.
  • Выберите «Обновить драйвер» для автоматического обновления драйвера.
  • После завершения перезагрузите компьютер.
  • Перед продолжением убедитесь, что USB-мышь и другие устройства отключены.

Используйте средство устранения неполадок для устранения проблем с оборудованием.

Следующим шагом в поиске и устранении неисправности ноутбука с тачпадом, не работающего с ошибкой hp, является устранение любых проблем с оборудованием вашего компьютера. Для решения проблем с оборудованием вы можете воспользоваться функцией устранения неполадок портативного компьютера HP. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить устранение неполадок и исправить неработающую сенсорную панель на портативном компьютере HP:

  • Перейдите в «Панель управления» на портативном компьютере HP.
  • В раскрывающемся меню выберите «Устранение неполадок».
  • Выберите «Оборудование и звук».
  • Четвертый шаг — выбрать «Оборудование и устройство» из раскрывающегося меню.
  • Теперь нажмите кнопку «Далее».
  • Подождите, пока процедура устранения неполадок не выявит и не устранит проблемы.
  • Затем следуйте инструкциям мастера.
  • Перезагрузите ноутбук HP прямо сейчас.
  • Наконец, убедитесь, что тачпад вашего устройства работает правильно после перезагрузки.

Как исправить тачпад ноутбука HP не работающий windows 7?

Проблемы с сенсорной панелью на ноутбуках HP с Windows 7 можно решить, активировав сенсорную панель в настройках устройства и переустановив драйверы мыши. Эти два решения устранят основную причину проблемы. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы исправить неработающую сенсорную панель ноутбука . Ошибка HP в Windows 7:

. Переустановите драйвер мыши в Windows 7:

. Проблема с прокруткой сенсорной панели HP в Windows 7 может быть вызвана следующей: недостаток текущего драйвера мыши.Также возможно, что драйвер мыши устарел. Следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить драйвер мыши на портативном компьютере HP:

  • Откройте «Пуск» на портативном компьютере HP под управлением Windows 7.
  • Выберите «Панель управления» из раскрывающегося меню.
  • В раскрывающемся меню выберите «Мыши и другие указывающие устройства».
  • В раскрывающемся меню выберите «Устройство сенсорной панели». Выберите «Удалить» из контекстного меню, щелкнув его правой кнопкой мыши.
  • Для подтверждения нажмите «Да.”
  • Перезагрузите ноутбук HP под управлением Windows 7.
  • Перейдите на официальный веб-сайт HP после перезагрузки устройства.
  • После этого переустановите драйвер мыши. У вас больше не будет проблем с использованием сенсорной панели на ноутбуке HP под управлением Windows 7.

Включите сенсорную панель на своем ноутбуке HP в Windows 7, используя настройки:

Наиболее частая причина того, что сенсорная панель не работает Проблема на ноутбуке HP с Windows 7 заключается в том, что в настройках отключена сенсорная панель.Чтобы включить сенсорную панель, выполните следующие действия:

  • На портативном компьютере HP нажмите кнопку «Пуск».
  • В раскрывающемся меню выберите «Панель управления».
  • Дважды щелкните «Мышь».
  • Включите тачпад во вкладке «Настройки устройства».
  • Теперь попробуйте использовать тачпад на ноутбуке HP.

Как исправить тачпад ноутбука HP не работает Windows 10?

Чистая загрузка, активация сенсорной панели в настройках, запуск диагностики HP и т. Д. — вот некоторые из решений.Проблемы с тачпадом на ноутбуках HP под управлением Windows 10 можно решить, выполнив чистую загрузку. Вы также можете использовать HP Diagnostics, изменить BIOS и, среди прочего, проверить характеристики мыши.

Включите сенсорную панель на своем ноутбуке HP в Windows 10 через меню настроек:

Возможно, сенсорная панель на вашем ноутбуке HP некорректно работает в Windows 10, потому что она отключена в настройках. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

  • Одновременно нажмите клавиши «Windows» и «I».
  • В раскрывающемся меню выберите «Устройства».
  • Слева выберите «Тачпад».
  • Переключите переключатель «Тачпад», чтобы сделать его активным.
  • Чтобы сохранить изменения, перезагрузите портативный компьютер HP под управлением Windows 10.
  • Убедитесь, что проблема с сенсорной панелью решена в конце процедуры.

Включение сенсорной панели на ноутбуке HP Windows 10 с помощью конфигурации BIOS

Неспособность сенсорной панели и клавиатуры HP функционировать можно считать незначительным дефектом.Включение сенсорной панели в настройках BIOS — это простой способ устранения этой проблемы. Чтобы включить сенсорную панель в BIOS, выполните следующие действия:

  • Перезагрузите ноутбук HP с Windows 10.
  • Когда появится «Экран загрузки», нажмите клавишу «F8», «F2» или «Del».
  • Убедитесь, что опция «Тачпад» включена.
  • Теперь вы можете использовать свой компьютер в обычном режиме. Проблема с тачпадом будет решена.

Выполните чистую загрузку Windows 10 на своем ноутбуке HP

Проблема, связанная с тем, что тачпад не работает на ноутбуке HP с Windows 10, может быть легко решена путем чистой загрузки.Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:

  • Запустите «Выполнить» и введите «msconfig». Затем нажмите кнопку «ОК».
  • Выберите «Выборочный запуск» в меню «Общие».
  • Снимите флажок рядом с «Загружать элементы запуска».
  • Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» в параметре «Выбрать службу».
  • В раскрывающемся меню выберите «Отключить все».
  • Нажмите «Открыть диспетчер задач» на вкладке «Автозагрузка». Также выберите «Отключить все».
  • Перезагрузите ноутбук HP с Windows 10, нажав «ОК.»
  • Введите« msconfig »в поле« Выполнить ». «Enter» должен быть нажат.
  • Выберите «Скрыть все службы Microsoft» в меню «Служба».
  • Выберите половину полей в «Списке услуг» и нажмите «Включить».
  • Теперь нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
  • Убедитесь, что проблема с сенсорной панелью HP, не работающей в Windows 10, решена.
  • Затем перейдите в «Выполнить» и введите «msconfig». Затем нажмите кнопку «ОК».
  • Выберите «Обычный запуск» в меню «Общие» и нажмите «ОК.»
  • При появлении запроса выберите« Перезагрузить », чтобы завершить операцию чистой загрузки.
HP Diagnostics для Windows 10 на вашем ноутбуке HP

Сенсорная панель, не работающая на ноутбуке HP, — довольно распространенная проблема. Вы можете запустить диагностику HP на своем устройстве, чтобы решить эту проблему. Чтобы выполнить диагностический тест HP, выполните следующие действия:

  • Найдите на своем устройстве программу «HP PC Hardware Diagnostics для Windows».
  • В «Главном меню» выберите «Тесты системы».»
  • Перейдите на вкладку« Быстрый тест системы ».
  • В раскрывающемся меню выберите «Выполнить один раз».
  • После успешного завершения теста вы сможете использовать тачпад на своем ноутбуке HP под управлением Windows 10 без каких-либо проблем.
  • Если тест не прошел, запишите идентификатор ошибки и отправьте его в центр обслуживания клиентов HP.

Связанный блог для чтения:

Принтер HP не подключается к сети на ноутбуке .
Ошибка черного экрана ноутбука HP

Сенсорная панель ноутбука HP не работает в Windows 10 (исправлено)

Тачпад HP не работает? Мы знаем, как иногда может быть неприятно работать на ноутбуке без тачпада. Хотя есть альтернативы, которые помогут вам продолжать работу, их отсутствие может оставить вас в беде. Но не волнуйтесь, поскольку мы предлагаем вам это руководство, чтобы решить проблему за 10 простых шагов и помочь вам точно узнать, почему сенсорная панель ноутбука HP не работает.

Держите:

Сенсорная панель HP не работает: основные причины

  1. Вы включили внешнюю мышь или другие указывающие устройства.
  2. Трекпад материнской платы BIOS выключен.
  3. Поврежденный или устаревший драйвер ввода-вывода.
  4. Зона сенсорной панели отключена.
  5. Проблемы с оборудованием Windows.
  6. Служба ввода планшетного ПК включена.
  7. Драйвер сенсорной панели устарел.
  8. Старые драйверы мыши мешают работе тачпада HP.

Как только вы узнаете причины проблемы, вы сможете эффективно ее исправить. Давайте посмотрим, как это сделать!

Исправление 1:

Устранение проблем с оборудованием

Проблема «Сенсорная панель HP Chromebook не работает» может быть решена путем устранения проблем с утилитой на оборудовании Windows.Вот правильные шаги, которые вы должны выполнить:

  • Запустите Windows и откройте «Панель управления» с помощью клавиатуры.
  • Выберите вариант «Устранение неполадок».
  • Выберите вкладку «Оборудование и звук» из списка меню.
  • Вы увидите, что Панель управления ищет неисправности. По окончании поиска выберите вариант «Оборудование и устройство» в категории «Оборудование».
  • Затем перейдите к кнопке «Далее» с помощью клавиши «Tab» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы выбрать ее.

Примечание: Установите флажок «Применить исправленное автоматически» в крайнем левом углу окна.

  • Начнется процесс устранения неполадок. Вы можете отслеживать скорость на своем экране.
  • По завершении процесса нажмите вкладку «Готово».
  • Чтобы устранить обнаруженные проблемы с оборудованием, необходимо следовать инструкциям на экране.
  • После устранения проблем с оборудованием закройте окно «Панель управления».
  • Перезагрузите HP Windows и используйте устройство с тачпадом.

Исправление 2:

Отключить внешнюю мышь

Если вы включили параметр отключения сенсорной панели при подключении внешней мыши, вы можете столкнуться с проблемами, связанными с неработоспособностью сенсорной панели ноутбука HP. В этом случае вы должны либо отключить эту опцию в своих настройках, либо отключить внешнюю мышь.

Вы можете просто отсоединить кабель от мыши или, если у вас беспроводная мышь, перейти к Bluetooth в Windows и отключить мышь.Убедитесь, что вы также отключили кнопку Bluetooth на своей мыши.

Теперь обновите окна HP, и вы увидите, что тачпад ноутбука работает без сбоев.

Исправление 3:

Включить тачпад в настройках Windows

Иногда сенсорная панель Windows отключается автоматически, что приводит к ошибке «Сенсорная панель HP Elitebook не работает». К счастью, в приложении «Настройки Windows» есть специальные настройки для сенсорной панели.Вы можете включить тачпад, чтобы он сразу начал работать.

  • Щелкните по клавише «Windows» на клавиатуре.
  • Перейдите к «кнопке поиска» и введите «Touchpad».
  • Щелкните «Настройки сенсорной панели» и откройте окно.
  • Будет опция «Тачпад». Включите его, нажав на переключатель.
  • Теперь перейдите к опции «Скорость курсора» и измените скорость с «0» на любую желаемую.

Исправить 4:

Включение отключенной трекпада в BIOS

Тачпад вашего ноутбука HP можно отключить с самой материнской платы BIOS.В результате вы не можете использовать свою систему с сенсорной панелью. Если по этой причине ваш тачпад HP не работает, давайте узнаем, как включить трекпад материнской платы BIOS.

  • Несколько раз нажмите клавишу «Delete» или «F2» и войдите в BIOS.
  • В открывшемся окне нажмите «Дополнительно».
  • Здесь вы увидите различные типы материнских плат в настройках BIOS. В разделе «Громкость динамика» будет «Внутреннее указательное устройство», нажмите на него.
  • Если «Внутреннее указывающее устройство» отключено, нажмите «Включено».
  • Тогда. перейдите в правый верхний угол экрана и нажмите «Включить внутреннюю сенсорную панель».
  • После внесения необходимых изменений нажмите «Сохранить изменения и выйти» и закройте окно.

Исправление 5:

Удаление других драйверов мыши

Если пользователь HP Elitebook ранее подключал мыши или другие указывающие устройства и забыл удалить драйверы, пользователи могут столкнуться с проблемами, связанными с неработоспособностью сенсорной панели HP Elitebook 2170p, позже.Если вы один из них, давайте удалим драйверы, которые мешают работе вашей сенсорной панели.

  • Запустите систему Windows и перейдите к значку «Windows» на клавиатуре.
  • Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств» в списке меню Windows.
  • Под названием своего портативного компьютера HP нажмите на опцию «Мыши и другие указывающие устройства».
  • Все доступные драйверы будут показаны под ним. Теперь щелкните драйверы один за другим правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Если на экране появится какое-либо предупреждающее сообщение, нажмите «Да, удалить драйвер».
  • После удаления всех мешающих драйверов вы увидите, что сенсорная панель HP снова работает.

Исправить 6:

Загрузить обновленный драйвер ввода-вывода

Драйвер последовательного ввода-вывода в вашей системе HP Windows помогает устройству взаимодействовать со всеми внешними устройствами, такими как сенсорная панель, мышь и т. Д. Проблемы с драйвером ввода-вывода приводят пользователей портативных компьютеров ко многим техническим проблемам.Проблемы с неработающей сенсорной панелью HP также связаны с тем же. Следуйте инструкциям и замените устаревший драйвер ввода-вывода последней.

  • Сначала перейдите на «страницу пакетов драйверов HP», чтобы сопоставить правильную версию с моделью вашего ноутбука HP.
  • Затем сопоставьте версию драйвера ввода-вывода с версией вашей Windows.
  • Перейдите к параметру «Настройки» и щелкните вкладку «О программе».
  • Там же вы увидите «Технические характеристики окна».
  • Запишите версию Windows и вернитесь к списку драйверов ввода-вывода.
  • Выберите наиболее подходящий и нажмите кнопку «Загрузить».
  • Когда драйвер ввода-вывода будет правильно загружен и установлен, запустите его.
  • Перезагрузите ноутбук HP и убедитесь, что сенсорный экран теперь работает.

Исправить 7:

Откат или обновление драйвера сенсорной панели

Многие пользователи ноутбуков HP Envy X360 успешно решили проблемы с неработающей сенсорной панелью HP Envy X360, просто откатившись назад и обновив драйвер сенсорной панели.Выполните следующие действия и мгновенно устраните проблему:

  • Запустите систему Windows и перейдите к значку «Windows» на клавиатуре.
  • Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств» в списке меню Windows.
  • Откройте настройки сенсорной панели, щелкнув пункт «HP Touchpad» в списке.
  • Если он отключен, включите его, щелкнув правый переключатель.
  • Затем перейдите на вкладку «Обновить драйвер» и проверьте, доступны ли какие-либо обновления.
  • После обновления драйвера перезагрузите ноутбук HP и проверьте, работает ли тачпад.
  • Если не работает, выполните те же действия и нажмите вкладку «Откатить драйвер».
  • После отката драйвера проблема с неработающей сенсорной панелью HP наверняка будет решена.

Исправить 8:

Включить зону сенсорной панели

Проблема с неработающей сенсорной панелью HP Pavilion также может быть решена путем включения зоны сенсорной панели.

Вы можете включить зону сенсорной панели, просто дважды щелкнув круговой логотип на сенсорной панели.Если вы не можете его найти. Следуйте инструкциям вручную:

  • Зайдите в раздел «Настройки» Windows с помощью клавиатуры.
  • Щелкните параметры «Устройства», а затем выберите вкладку «Сенсорная панель».
  • Будет опция «Дополнительные настройки», нажмите на нее.
  • В развернутых параметрах нажмите «Touchpad Entry», а затем «Settings».
  • Теперь в «Настройках зоны отключения сенсорной панели» установите флажок «Двойное касание, чтобы включить или отключить сенсорную панель».
  • Перейдите к правому краю окна и нажмите кнопку «Применить». После этого вы увидите, что тачпад работает правильно.

Исправить 9:

Включить сенсорную панель в свойствах мыши

Если вы не дали разрешения на включение и отключение сенсорной панели для управления устройством вашего устройства, то есть только способ включить его снова, используя свойства мыши Windows. Следуйте инструкциям, чтобы узнать подробности и исправить неработающую сенсорную панель мыши проблемы HP.

  • Щелкните значок «Windows» на клавиатуре и перейдите к строке «Поиск».
  • Введите «Настройки мыши» и выберите нужное окно для открытия с наилучшими результатами.
  • Выберите «Дополнительные параметры мыши» из списка меню.
  • Перейдите к «Настройки устройства» на панели задач и щелкните по нему.
  • В таблице «Устройства» вы увидите, что функция сенсорной панели не включена.
  • Нажмите на опцию «Включить» и выберите опцию «Статический значок в трее на панели задач».
  • В правом нижнем углу нажмите кнопку «ОК», затем «Применить».
  • Теперь закройте окна и перезагрузите ноутбук, чтобы без проблем использовать тачпад ноутбука HP.

Исправить 10:

Отключить службу ввода планшетного ПК

Если вы пользуетесь ноутбуком HP с сенсорным экраном, и внезапно ваша сенсорная панель HP не работает, то есть вероятность, что служба ввода планшетного ПК создает проблему. Служба ввода планшетного ПК управляет функциями стилуса вашей системы.Любая проблема со стилусом может привести к нескольким проблемам. Итак, следуйте инструкциям, указанным ниже, и отключите стилус, прежде чем вы столкнетесь с большой потерей.

Примечание: Для тех, кто очень активно пользуется стилусом, решите, хотите ли вы включать и отключать эту службу каждый раз при использовании сенсорной панели или вы хотите отключить ее навсегда, чтобы использовать сенсорную панель со всеми удобствами.

  • Закройте все открытые в данный момент окна портативного компьютера HP.
  • Нажмите клавиши «Windows» и «R», и когда откроется окно «Выполнить», введите «services.msc» и нажмите клавишу «Enter».
  • Прокрутите список и нажмите «Служба ввода планшетного ПК» или «TabletInputService» в соответствии с вашей версией Windows.
  • Теперь разверните его параметры, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию «Отключить».
  • Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения и выйти из этого окна.

После выполнения этих быстрых исправлений мы надеемся, что вы больше не сталкиваетесь с проблемами с неработающей сенсорной панелью ноутбука HP.Все эти исправления испытаны и протестированы и очень полезны для всех версий Windows. Помните, что действия могут немного отличаться в зависимости от версии Windows. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно 123.HP.Com/Setup в Windows 10 или как еще вы можете решить эту проблему, оставьте комментарий. Наши технические специалисты доступны 24 * 7 для решения вашего запроса.

.

Fix HP Touchpad не работает в Windows 10

Fix HP Touchpad не работает в Windows 10: Если вы столкнулись с проблемой, при которой ваш коврик для мыши / сенсорная панель HP для ноутбука внезапно перестает работать, не волнуйтесь, так как сегодня мы собираемся чтобы узнать, как решить эту проблему.Сенсорная панель не отвечает или не работает, проблема может быть вызвана поврежденными, устаревшими или несовместимыми драйверами сенсорной панели, сенсорная панель может быть отключена с помощью физической клавиши, неправильной конфигурации, поврежденных системных файлов и т. Д. Поэтому, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить сенсорную панель HP Не работает в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.

Исправить сенсорную панель HP, не работающую в Windows 10

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

Метод 1. Обновите драйвер сенсорной панели

1. Нажмите Windows Key + X, затем выберите Device Manager.

2.Expand Мыши и другие указывающие устройства.

3. Щелкните правой кнопкой мыши HP Touchpad и выберите Properties.

4. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Обновить драйвер.

5. Теперь выберите Найдите на моем компьютере драйвер.

6. Затем выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

7. Выберите HID-совместимое устройство из списка и нажмите Далее.

8. После установки драйвера перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Метод 2: переустановите драйвер мыши

1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления .

2. В окне диспетчера устройств разверните Мыши и другие указывающие устройства.

3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с сенсорной панелью и выберите Удалить.

4. Если запрашивается подтверждение, тогда выберите Да.

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

6. Windows автоматически установит драйверы по умолчанию для вашей мыши и исправит сенсорную панель HP, не работающую в Windows 10.

Метод 3. Использование функциональных клавиш для включения сенсорной панели

Иногда эта проблема может возникать из-за отключения сенсорной панели, и это может произойти по ошибке, поэтому всегда полезно убедиться, что это не так.В разных ноутбуках используются разные комбинации для включения / выключения тачпада, например, в моем ноутбуке HP это комбинация Fn + F3, в Lenovo — Fn + F8 и т. Д.

На большинстве ноутбуков вы найдете маркировку или символ сенсорной панели на функциональных клавишах. Как только вы обнаружите, что нажмите комбинацию, чтобы включить или отключить сенсорную панель, которая должна Fix HP Touchpad не работает.

Если это не решит проблему, вам нужно дважды нажать на индикатор включения / выключения сенсорной панели, как показано на изображении ниже, чтобы выключить индикатор сенсорной панели и включить сенсорную панель.

Метод 4. Выполните чистую загрузку

Иногда стороннее программное обеспечение может конфликтовать с мышью, и поэтому у вас могут возникнуть проблемы с сенсорной панелью. Чтобы исправить неработающую сенсорную панель HP в Windows 10 , вам необходимо выполнить чистую загрузку на вашем ПК и шаг за шагом диагностировать проблему.

Метод 5. Включите сенсорную панель в настройках

1. Нажмите Windows Key + I, затем выберите Devices.

2. В левом меню выберите Touchpad.

3. Затем убедитесь, что включен переключатель под сенсорной панелью.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Это должно решить проблему с сенсорной панелью HP, не работающей в Windows 10 , но если проблемы с сенсорной панелью все еще возникают, перейдите к следующему методу.

Метод 6. Включение сенсорной панели в конфигурации BIOS

Сенсорная панель не работает. Иногда проблема может возникать из-за того, что сенсорная панель может быть отключена в BIOS.Чтобы решить эту проблему, вам необходимо включить сенсорную панель в BIOS. Загрузите Windows и, как только появится экран загрузки, нажмите клавишу F2, F8 или DEL.

Метод 7. Включение сенсорной панели в свойствах мыши

1. Нажмите Windows Key + I, затем выберите Devices.

2. Выберите «Мышь» в левом меню и затем щелкните «Дополнительные параметры мыши».

3.Теперь переключитесь на последнюю вкладку в окне Свойства мыши , и название этой вкладки зависит от производителя, например, Device Settings, Synaptics или ELAN и т. Д.

4. Затем щелкните свое устройство и нажмите « Включить».

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Метод 8: Запустите диагностику HP

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с неработающей сенсорной панелью HP, вам необходимо запустить программу HP Diagnostic, чтобы устранить проблему с помощью этого официального руководства.

Рекомендовано:

Вот и все, что вам удалось.

Leave a comment