Не удается подключиться к интернету: Почему телефону не удается подключиться к сети Интернет, когда он подключен к точке доступа, образованной режимом Wi-Fi-моста?

Содержание

Почему телефону не удается подключиться к сети Интернет, когда он подключен к точке доступа, образованной режимом Wi-Fi-моста?

Проблема 1:

У пользователя нет доступа в Интернет после подключения к точке доступа, образованной режимом Wi-Fi-моста.

Режим Wi-Fi-моста поддерживает только одну дополнительную действительную точку доступа. Когда телефон используется в качестве дополнительной точки доступа, другой телефон, подключающийся к этой точке доступа Wi-Fi, не может образовать еще одну дополнительную точку доступа.

Причина:

Это происходит, потому что сегменты IP-адреса, присвоенные телефонам, работающим в режиме Wi-Fi-моста, совпадают, имеют значение 192.168.49.X. В результате происходит конфликт IP-адресов, у телефона нет доступа в Интернет. Ваш телефон поддерживает только одну точку доступа в режиме Wi-Fi-моста.

Решение:

Не используйте несколько последовательных Wi-Fi-мостов для подключения к сети Интернет.

Проблема 2:

Имя точки доступа, образованной режимом Wi-Fi-моста, совпадает с именем точки доступа сети Wi-Fi, к которой подключается телефон (имя точки доступа роутера). После подключения к такой точке доступа, образованной Wi-Fi-мостом, у телефонов может отсутствовать доступ в Интернет.

Например, имя точки доступа, к которой подключен телефон, — «123», имя точки доступа, образованной в режиме Wi-Fi-моста — также «123», их пароли совпадают. Другие телефоны не смогут получить доступ в Интернет, подключившись к точке доступа 123.

Причина:

Сегмент IP-адреса, назначенный точкой доступа в режиме Wi-Fi-моста, — 192.168.49.X. Возможна ситуация, когда другие телефоны переадресуются с образованной в режиме моста точки доступа 123 на исходную точку доступа 123, к которой подключается телефон. В результате сегменты IP-адреса отличаются, может произойти сбой доступа в Интернет.

Решение:

Не задавайте точке доступа, созданной в режиме Wi-Fi-моста, то же имя, что и у точки доступа (точки доступа роутера), к которой подключен телефон.

Принтеры HP — Не удается подключиться к веб-службам

Принтер не подключается к веб-службам, и на принтере или компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке.

  • Ошибка подключения к серверу. При подключении к серверу возникла проблема. Нажмите «Повторить попытку» или нажмите OK для выхода.

  • Проблема с веб-службами. При подключении к серверу веб-служб возникла проблема.

  • Ошибка подключения к серверу. Не удалось подключиться к веб-службам. Проверьте доступ к Интернету и повторите попытку.

Прим.:

Если вы пользуетесь принтером HP+, веб-службы активируются автоматически во время настройки принтера. Перейдите на сайт 123.hp.com, чтобы загрузить приложение HP Smart, а затем настройте принтер. Чтобы удалить веб-службы, выполните сброс принтера для восстановления заводских значений параметров по умолчанию.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Проверка подключения

Убедитесь, что сеть работает и что принтер подключен.

Проверка подключения к сети Wi-Fi

Проверьте состояние беспроводной сети и подключения принтера.

  1. Убедитесь, что принтер не подключен с помощью кабеля USB.

    Прим.:

    Когда к принтеру подключен кабель USB, подключение принтера к веб-службам невозможно.

  2. Проверьте документацию по маршрутизатору или сайт службы поддержки, чтобы убедиться, что он соответствует следующим требованиям.

    • Проверьте полосу частот маршрутизатора. Многие маршрутизаторы могут работать в обеих полосах частот — 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают обе полосы. Убедитесь, что на маршрутизаторе включена и используется для широковещания полоса частот 2,4 ГГц. Если маршрутизатор передает различные имена сетей (SSID) для каждой полосы частот, подключите принтер к SSID, соответствующему полосе частот 2,4 ГГц. Если принтер поддерживает 5,0 ГГц, подключите его к SSID, соответствующему полосе частот 5,0 ГГц.

    • Поддержка Bonjour (Mac): HP рекомендует использовать маршрутизаторы, которые поддерживают Bonjour, программное обеспечение Apple для обнаружения сети. Подключение с использованием Bonjour — это лучший способ поиска принтера и поддержки беспроводной печати.

  3. Убедитесь, что принтер не подключен к гостевой сети или сети с главным устройством, например к сетям в школах, отелях или домашним сетям, позволяющим использовать гостевой вход.

  4. На принтере откройте меню «Беспроводная сеть» или «Параметры» и убедитесь, что функция беспроводной связи включена, затем убедитесь, что индикатор «Беспроводная связь» непрерывно светится синим.

    Если индикатор «Беспроводная связь» мигает синим, переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства вдали от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны. Если беспроводное подключение принтера часто разрывается, перейдите к документу Принтер не поддерживает беспроводное подключение, чтобы получить подробные инструкции по действиям для устранения неполадок.
  5. На компьютере нажмите значок сетевого подключения или на панели задач, чтобы посмотреть имя сети и состояние подключения.

    • Если для подключения выбрана не ваша сеть, отключитесь от нее и установите подключение к своей сети.

    • Если сигнал сети слабый , переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства вдали от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны.

    • Если сетевое подключение отсутствует, установите подключение к своей сети, а затем снова проверьте состояние подключения сети. Когда подключение установлено, рядом с именем сети отображается галочка или состояние «Подключено».

Проверка проводного подключения к сети (Ethernet)

Проверьте состояние проводной сети (Ethernet) и подключения принтера.

  1. Убедитесь, что принтер не подключен с помощью кабеля USB.

    Прим.:

    Когда к принтеру подключен кабель USB, его подключение к веб-службам невозможно.

  2. Убедитесь, что кабель подключен к порту Ethernet на принтере и к свободному порту на маршрутизаторе. Когда кабель подключен правильно, непрерывно светится зеленый индикатор, а оранжевый индикатор мигает.

  3. На компьютере нажмите значок сетевого подключения или на панели задач, чтобы посмотреть имя сети и состояние подключения.

    • Если для подключения выбрана не ваша сеть, отключитесь от нее и установите подключение к своей сети.

    • Если сигнал сети слабый , переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства вдали от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны.

    • Если сетевое подключение отсутствует, установите подключение к своей сети, а затем снова проверьте состояние подключения сети. Когда подключение установлено, рядом с именем сети отображается галочка или состояние «Подключено».

Проверка параметров прокси-сервера Интернета

Если в сети используется прокси-сервер, укажите информацию об этом прокси-сервере в параметрах веб-служб.

Проверка параметров прокси-сервера Интернета (Windows)

Обновите параметры веб-служб с помощью информации о прокси-сервере в ОС Windows.

  1. В ОС Windows выполните поиск по запросу интернет, затем выберите Свойства обозревателя.

  2. В окне Свойства обозревателя выберите вкладку Подключения.

  3. При необходимости выберите свою сеть и нажмите Настройки для просмотра параметров прокси-сервера.

  4. В разделе Прокси-сервер найдите и запишите значения, указанные в полях Адрес и Порт.

  5. Откройте на принтере с помощью приложения HP Smart или набрав IP-адрес принтера в адресной строке веб-браузера.

  6. В EWS выберите вкладку Веб-службы, затем выберите Параметры прокси-сервера.

  7. Введите значения адреса и порта, затем нажмите Применить.

Проверка параметров прокси-сервера Интернета (Mac)

Обновите параметры веб-служб принтера с помощью информации о прокси-сервере в ОС macOS.

  1. Откройте Системные настройки и выберите Сеть.

  2. В окне «Сеть» выберите Дополнительно.

  3. Выберите вкладку Прокси-серверы, а затем выберите нужный прокси-сервер.

  4. Запишите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу.

  5. Откройте на принтере с помощью приложения HP Smart или набрав IP-адрес принтера в адресной строке веб-браузера.

  6. В EWS выберите вкладку Веб-службы, затем выберите Параметры прокси-сервера.

  7. Введите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу, затем нажмите Применить.

Восстановление заводских значений по умолчанию на принтере HP

Выполните сброс принтера, чтобы удалить все предыдущие настройки и предпочтения принтера.

Восстановление заводских значений по умолчанию (принтеры с сенсорным экраном)

Восстановите заводские значения по умолчанию для принтера с помощью меню параметров на сенсорном экране.

  1. На панели управления принтера коснитесь значка Настройка, затем коснитесь Обслуживание принтера.

  2. Коснитесь Восстановить, затем коснитесь Восстановить заводские значения по умолчанию.

  3. При отображении запроса на подтверждение коснитесь Продолжить, чтобы завершить восстановление заводских значений по умолчанию.

Восстановление заводских значений по умолчанию (принтеры без сенсорных экранов)

Восстановите заводские значения по умолчанию для принтера с помощью программного обеспечения HP.

  1. Откройте на принтере с помощью приложения HP Smart или набрав IP-адрес принтера в адресной строке веб-браузера.

  2. Выберите вкладку Параметры или Система. В случае вывода запроса введите пароль администратора принтера или PIN-код, указанный на этикетке принтера.

  3. Найдите и откройте меню Восстановить значения по умолчанию или Службы, затем выберите Восстановить заводские значения по умолчанию для завершения восстановления.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Ошибка 691: причины, решение | Ростелеком

Ошибка 691 также выдается тогда, когда под вашим логином и паролем уже зашли в интернет. Это происходит в следующих случаях:

Маршрутизатор настроен на автоматическое подключение к интернету

Чтобы выяснить, так ли это, проверьте индикатор «Internet» на маршрутизаторе.

Название индикатораВарианты отображения на маршрутизатореОписаниеИндикация в рабочем состоянииДоступ к интернету (Internet)Подключение маршрутизатора к интернетуГорит или мигает зеленым цветом

Если индикатор «Internet» горит или мигает зеленым цветом, то запускать вручную подключение с компьютера не нужно — интернет уже подключен. Если при этом на компьютере интернет не работает — следуйте рекомендациям.

Ваши учетные данные для подключения к интернету используются третьими лицами

Подумайте, кто может знать ваш логин и пароль для подключения к интернету. Возможно, вы подарили роутер знакомым или оставили его на старой квартире. Если на маршрутизаторе не сброшены настройки, подключение будет выполнено под вашими учетными данными. В таком случае попросите нового владельца сбросить настройки и перенастроить роутер.

Если это по каким-то причинам невозможно — обратитесь к нам любым удобным способом. Наши специалисты отправят новые учетные данные по SMS. Если вы подозреваете, что ваши учетные данные украли — обязательно сообщите об этом нам. Будьте готовы назвать паспортные данные владельца договора на оказание услуг связи.

Пример обращения:

Перестал работать интернет. Интернет-кабель подключен напрямую к компьютеру, выдается ошибка 691. Я перенабрал логин и пароль, но ошибка повторяется. С момента возникновения ошибки прошло больше 30 минут. Свои учетные данные никому не передавал. Иванов Петр Семенович, лицевой счет 423111111111.

(8921,251) «Не удалось подключиться к серверу Norton LiveUpdate. Проверьте соединение с Интернетом»

Приведенные инструкции относятся к последней версии продуктов Norton. Если у вас установлена более ранняя версия, или вы не знаете версию своего продукта, откройте центр обновления Norton.

ШАГ 1

Проверьте подключение к Интернету

  1. Откройте веб-браузер.

  2. Попытайтесь открыть следующий веб-сайт:

    http://www.nortonlifelock.com

  3. Выберите один из следующих вариантов:

    • Если вы подключились к веб-сайту, перейдите к шагу 2.

    • Если подключиться к веб-сайту не удается, обратитесь к вашему поставщику услуг Интернета.

ШАГ 2

Загрузка Norton Power Eraser и выполнение сканирования (в Windows 10/8/7)

  1. Загрузите Norton Power Eraser.

  2. Нажмите + , чтобы открыть окно Загрузки в браузере, и дважды щелкните файл .

    Если появилось окно Управление учетными записями пользователей, нажмите или .

  3. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите .

    Если вы уже приняли лицензионное соглашение, этот запрос больше не появится.

    Norton Power Eraser проверяет наличие новой версии и автоматически загружает ее.

  4. В окне Norton Power Eraser выберите и нажмите .

  5. Если вы хотите выполнить сканирование на наличие руткитов, нажмите и в разделе Настройки сканирования и журналов включите параметр и нажмите .

  6. В окне запроса на перезагрузку системы нажмите кнопку .

    Дождитесь результатов сканирования. Следуйте инструкциям на экране.

  1. Загрузите Norton Power Eraser.

  2. Нажмите + , чтобы открыть окно Загрузки в браузере, и дважды щелкните файл .

    Если появилось окно Управление учетными записями пользователей, нажмите кнопку или .

  3. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите кнопку .

    Norton Power Eraser проверяет наличие новой версии и предлагает загрузить ее, если она доступна.

  4. В окне Norton Power Eraser нажмите значок .

  5. По умолчанию Norton Power Eraser выполняет сканирование системы на наличие руткитов и предлагает перезагрузить систему. В окне запроса на перезагрузку системы нажмите кнопку .

    Для отказа от сканирования на наличие руткитов выберите и отключите параметр .

  6. Дождитесь результатов сканирования. Выполните показанные на экране инструкции.

ШАГ 3

Обновите описания вирусов с помощью Intelligent Updater

  1. Перейдите на страницу загрузки Intelligent Updater.

    Страница загрузки Intelligent Updater в данный момент размещена на Symantec Enterprise Security, в настоящее время являющейся частью Broadcom Inc.

  2. Чтобы выбрать правильный набор описаний, вам необходимо знать имя и версию вашего продукта Norton, а также версию Windows.

  3. В зависимости от вашей версии Windows и продукта Norton загрузите соответствующий набор описаний.

    Версия продукта Norton

    32-разрядная платформа Windows

    64-разрядная платформа Windows

    22.9 или более поздней версии

    Например: 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    Например: 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 и 22.8

    Например: 20160718-008-core3sdsv5i32.exe

    Например: 20160718-008- core3sdsv5i64.exe

    22.6 или более ранней версии

    Например: 20160718-008- v5i32.exe

    Например: 20160718- 008- v5i64.exe

  4. Сохраните файл на рабочем столе Windows.

  5. Дважды щелкните на значке загруженного файла на рабочем столе

  6. В окне Intelligent Updater нажмите кнопку для продолжения.

  7. После завершения обновления описаний нажмите кнопку .

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v59829411
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 04/03/2021

Самостоятельное устранение проблем → Лайфлинк

После попытки подключения к Интернету операционная система сообщает об ошибке

«Ошибка 691 (неправильное имя пользователя или пароль)»

Эта ошибка говорит о неправильно указанном имени пользователя или пароле. Попробуйте ввести заново учетные данные (login, password), найти эти данные вы можете в учетной карточке абонента. Проверьте раскладку вашей клавиатуры — пароль чувствителен к регистру символов.
Возможно, ваша учетная запись заблокирована, скорее всего по причине нехватки средств на лицевом счету.

«Ошибка 629 (подключение было закрыто удаленном компьютером)»

Неправильно указаны имя пользователя или пароль. Попробуйте ввести заново учетные данные (LOGIN и PASSWORD), найти эти данные вы можете в учетной карточке абонента. Проверьте раскладку вашей клавиатуры — пароль чувствителен к регистру символов.
Если Вы используете несколько учетных записей, убедитесь, что подключение с данным Login(ом) в данный момент не запущено.
Возможно, Вы некорректно отключились от Интернет (перезагрузка компьютера, отключение интерфейса или отсоединение кабеля в процессе работы). Не делайте попыток подключений к Интернет порядка 3-х минут, затем повторите попытку.

«Ошибка 678, 815, 651 (удаленный компьютер не отвечает)»

Попробуйте пересоздать соединение PPPoE, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Выключите-включите подключение по локальной сети.
Проверьте настройки Вашего файрволла, антивируса (если он установлен на Вашем компьютере).
Если при этой ошибке, в нижнем правом углу монитора, у вас также появилось сообщение «Сетевой кабель не подключен» и изображение двух мониторов перечеркнуто красным крестом, извлеките и вставьте обратно кабель из разъема сетевого адаптера.
Проверьте целостность Интернет провода, проходящего по квартире.

«Ошибка 769, 814 (указанное назначение недостижимо)»

Как правило, данная ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физического линка (не светятся светодиоды возле разъема сетевого адаптера.)
Включите подключение по локальной сети.
Убедитесь в отсутствии сообщения о разрыве кабеля (сетевой кабель не подключен.)
Возможно, вышла из строя ваша сетевая карта.

«Ошибка 619 (не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт)»

Попробуйте пересоздать соединение, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Проверьте настройки Вашего брандмауэра и, если не уверены в их правильности, отключите его.

«Ошибка 720 (отсутствие сетевого протокола управления PPP)»

Нажмите Пуск, затем Выполнить и в появившемся окне “Запуск программы” выполнить следующие команды:
netsh int ip reset resetlog.txt [Enter]
netsh winsock reset [Enter]
Затем  перезагрузите компьютер и пересоздайте подключение, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
В ряде случаев помогает отключение компьютера от питания на 2 минуты.
Возможно, поможет переустановка драйверов сетевой карты.

«Ошибка 718 (удаленный компьютер не отвечает)»

Причиной этой ошибки практически во всех случаях является неправильно указанный логин, введите имя пользователя заново, опираясь на данные из учетной карточки абонента.

 

Подключение происходит, но что-то не работает

Отсутствует сообщение об ошибке, интернет работает, но страницы ресурсов сети не открываются

Попробуйте пересоздать соединение (PPPoE), воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Убедитесь, что в свойствах «Подключения по локальной сети» сняты флажки со следующих пунктов: «Протокол Интернета TCP/IP»,  «Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft» и «Клиент для сетей Майкрософт».
Проверьте настройки файрволла/брандмауэра, антивируса, если они установлены.

Отсутствует сообщение об ошибке, но страницы не открываются или открываются слишком медленно

Попробуйте пересоздать соединение (PPPoE), воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Убедитесь в наличие средств на вашем счете. Проверить это можно в личном кабинете.
Проверьте настройки файрволла, антивируса (если они установлены).

Если рекомендуемые действия не устранили проблему с открытием страничек, то для ускорения решения вопроса, рекомендуем вам перед звонком в техподдержку провести ряд мероприятий, направленных на получение дополнительной диагностической информации. Эти манипуляции подробно описаны в инструкциях, использование которых значительно сократит время, необходимое для решения проблемы.

Самодиагностика в ОС Windows XP
Самодиагностика в ОС Windows 7 и Windows Vista

При возникновении вопросов, связанных со скоростью работы Интернета, рекомендуем помимо указанных выше диагностических мероприятий, дополнительно воспользоваться сервисом замера скорости соединения, согласно инструкции.

К сожалению, невозможно охватить весь перечень возможных рекомендаций по решению возникающих проблем, поэтому если предложенные решения не помогли, ждем звонка в службу поддержки.

Не удается найти страницу | Autodesk Knowledge Network

(* {{l10n_strings.REQUIRED_FIELD}})

{{l10n_strings.CREATE_NEW_COLLECTION}}*

{{l10n_strings.ADD_COLLECTION_DESCRIPTION}}

{{l10n_strings.COLLECTION_DESCRIPTION}} {{addToCollection.description.length}}/500 {{l10n_strings.TAGS}} {{$item}} {{l10n_strings.PRODUCTS}} {{l10n_strings.DRAG_TEXT}}  

{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}

{{l10n_strings.LANGUAGE}} {{$select.selected.display}}

{{article.content_lang.display}}

{{l10n_strings.AUTHOR}}  

{{l10n_strings.AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}

{{$select.selected.display}} {{l10n_strings.CREATE_AND_ADD_TO_COLLECTION_MODAL_BUTTON}} {{l10n_strings.CREATE_A_COLLECTION_ERROR}}

Сервер не найден — Устранение проблем с подключением

Если у вас есть проблемы с подключением к веб-сайту, вы можете увидеть сообщения об ошибке наподобие Сервер не найден. В этой статье описывается, как устранить проблемы, которые вызывают эту ошибку.

Для начала попробуйте открыть сайт в другом браузере (таком как Internet ExplorerSafariEpiphany или Chromium).

Если ни Firefox, ни другой ваш браузер не может загрузить веб-сайты, то ваша проблема заключена не в Firefox, так что вы должны искать помощь в другом месте, например, на сайте поддержки Apple, включающие следующие статьи: например, на сайте поддержки Microsoft, включающие следующие статьи:

Вы должны также проверить следующее:Для начала вы должны проверить следующее:

  • Убедитесь, что ваш модем и/или маршрутизатор включены и не сигнализируют об ошибке.
  • Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что вы подключены к правильной точке доступа.
  • Убедитесь, что ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) не блокирует подключение к Интернету. Для получения инструкций по настройке этих программ, прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
  • Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что прокси-сервер может подключиться к Интернету. Для получения инструкций по настройке параметров прокси в Firefox смотрите расположенный ниже раздел настройки соединения Firefox.

Если Firefox не может загрузить веб-сайты, но ваш другой браузер может, следуйте инструкциям ниже.

Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox

Если бы вы были в состоянии загрузить веб-сайты до обновления Firefox, ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) вероятно, блокирует Firefox от подключения к Интернету. Некоторые программы Интернет-безопасности могут блокировать доступ в интернет, даже если они находятся в «отключенном» состоянии.

В общем, вы должны удалить Firefox из списка ваших доверенных или разрешенных программ, а затем добавить его обратно. Для получения инструкций по настройке этих программ прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

Настройки соединения Firefox

Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки настроек параметров соединения в Firefox:

  1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите .Нажмите на кнопку меню и выберите .

  2. Выберите панель .
  3. Прокрутите вниз до Сетевой прокси и нажмите Настройки….
  4. Измените настройки прокси-сервера:
  5. Щёлкните кнопку OK для закрытия окна Параметры подключения.
  6. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.
  1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите .Нажмите на кнопку меню и выберите .

  2. Выберите панель .
  3. Выберите вкладку Сеть.
  4. В разделе Подключение нажмите Настроить….
  5. Измените настройки прокси-сервера:
  6. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно параметров подключения.
  7. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.

Предварительная выборка DNS

Предварительная выборка DNS — это технология, используемая Firefox для ускорения загрузки новых веб-сайтов. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS:

  1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
    Может появиться страница с предупреждением. Щёлкните по Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. Щёлкните правой кнопкой мышиУдерживая клавишу Control, щёлкните мышью по списку настроек, выберите , а затем выберите .
  3. В поле Введите имя настройки введите network.dns.disablePrefetch и нажмите OK.
  4. Когда будет предложено установить значение, выберите true и нажмите OK.
  1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
    Может появиться страница с предупреждением. Щёлкните по Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. В поле Поиск в верхней части страницы, наберите network.dns.disablePrefetch.
  3. Если настройка ещё не существует, выберите Boolean и щёлкните кнопку Добавить для её создания.
  4. Измените значение настройки с false на true, щёлкните по кнопке Переключить .

IPv6

Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, который может вызывать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

  1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
    Может появиться страница с предупреждением. Щёлкните по Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. В поле Поиск введите network.dns.disableIPv6
  3. В списке настроек дважды щёлкните по щёлкните по кнопке Переключить рядом с network.dns.disableIPv6, чтобы изменить её значение с false на true.

Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, но не может загружать другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:

  1. Щёлкните по кнопке меню , чтобы открыть панель меню. Щёлкните по кнопке Библиотека на вашей панели инструментов. (Если вы её не видите, щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните щёлкните по кнопке меню ).
  2. Щёлкните Журнал и выберите Удалить историю….
  3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  4. Под выпадающием меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
  5. Щёлкните по кнопке ОК.

Проверьтесь на наличие вредоносных программ

Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, то вы должны проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ, нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку различных веб-сайтов:

  • Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите свою антивирусную базу данных и проивзедите полное сканирование системы.
  • Если проблемы не исчезли, прочтите статью Как мне избавиться от вредоносных программ?.

Основано на информации с Error loading websites (mozillaZine KB)

Мой телевизор не подключается к Интернету, несмотря на то, что все результаты диагностики подключения отображаются в порядке.

У вас возникают проблемы с подключением к Интернету на вашем телевизоре, хотя все результаты диагностики сети показывают ОК. Это будет означать, что это не проблема с телевизором и что вероятная причина кроется в других факторах, включая медленное или слабое подключение к Интернету, проблемы с модемом / маршрутизатором, производительность потокового сервиса или проблемы с интернет-провайдером. Используйте следующую информацию, чтобы решить эту проблему.

Wi-Fi® Уровень сигнала и помехи

При использовании Wi-Fi еще одним фактором, который следует учитывать, является расстояние от маршрутизатора до вашего устройства. Чтобы получить максимальное удовольствие от просмотра при потоковой передаче видео или прослушивании из звукового приложения, убедитесь, что маршрутизатор находится рядом с вашим устройством. Они не должны находиться на расстоянии более 25 футов друг от друга. Если возможно, установите оба устройства так, чтобы между ними не было стен. Другие беспроводные устройства, такие как динамики Bluetooth®, беспроводные телефоны, микроволновые печи и устройства, передающие радиочастоты, также могут вызывать плохой сигнал.

Для получения дополнительной информации и предложений просмотрите советы по повышению производительности сети и Интернета в вашем доме.

Перезагрузите модем / маршрутизатор по питанию

Проблемы с подключением к Интернету часто решаются после сброса питания. Если у вас есть отдельный модем и маршрутизатор, перезагрузите оба устройства.

  1. Отсоедините кабель питания от модема / маршрутизатора и подождите около 60 секунд.
  2. Подсоедините кабель питания к модему / маршрутизатору и убедитесь, что он включен.
  3. Подождите, пока устройство не завершит подключение к Интернету и вашей сети.
  4. Выполните диагностику сети.

Дополнительный поиск неисправностей

Если проблема с подключением к Интернету не исчезнет после перезагрузки модема / маршрутизатора, воспользуйтесь этими дополнительными шагами, чтобы решить проблему.

  1. Определите, возникает ли проблема с подключением к Интернету с более чем одним приложением или потоковой службой.

    • Служба потоковой передачи может испытывать проблемы с сетью.Если проблема связана с конкретным приложением или службой, попробуйте ее позже или обратитесь в эту службу, чтобы узнать, не возникают ли у них проблемы.

    • Подключение к Интернету может не соответствовать требованиям для определенных приложений и потоковых сервисов.

  2. Проверьте работоспособность интернет-соединения с помощью другого устройства (компьютера, планшета, смартфона, игровой консоли).
    • Если на других ваших устройствах также возникают проблемы с производительностью в Интернете, обратитесь к поставщику услуг Интернета за дополнительной поддержкой.

    • Если в сети используются несколько устройств, отключите другие устройства и повторите попытку.

Фиксированное окно 10 Не удается подключиться к Интернету

Вы смотрите потоковую передачу любимого телешоу или загружаете пропущенные серии, и вдруг Интернет не работает? Если вы когда-либо сталкивались со сценарием, когда вы не можете подключиться к Интернету, то вы хорошо знаете, какое разочарование сопровождает это.Если вы не можете подключиться к Интернету при использовании Windows 10, это может быть связано с несколькими причинами. Пользователи жаловались, что не могут подключиться к Интернету в последней версии Windows 10, и поэтому мы подготовили обширную статью, которая поможет вам в ситуации, когда вы не можете подключиться к Интернету.

Многие пользователи, обновившиеся до последней версии Windows 10, жаловались на отсутствие доступа к параметрам Интернета, из-за которых они не могут подключиться к Интернету.Хотя большинство этих жалоб касаются беспроводных подключений, мы используем эту статью, чтобы рассмотреть все проблемы, связанные с подключением к Интернету в Windows 10.

Windows 10 не может подключиться к Интернету:

Сразу же мы предпримем попытку исправить существенные ошибки, из-за которых Windows 10 не имела возможности предлагать какую-либо доступность в Интернете. В тот момент, когда мы связались со специалистами Microsoft, мы обнаружили, что проблема VPN-ассоциаций, присутствующих на ПК, на котором была установлена ​​Windows 10, осталась актуальной.Это произошло из-за обновления, которое было сделано во время динамического программирования VPN для Windows 10. В любом случае проблема не ограничивается программированием программ, но дополнительно касается оборудования, которое может противоречить Windows 10, и, таким образом, клиентов не может взаимодействовать с Интернетом.

Изначально мы должны гарантировать, что Wi-Fi включен. Чтобы это проверить, открываем НастройкиСеть Интернет WiFi и перемещаем ползунок в положение «Вкл.». В любом случае, если это не слишком большая проблема, убедитесь, что физическая кнопка WiFi на консоли не отключена.

Можно также воспользоваться этим резервным курсом действий, в котором вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и открыть меню WinX. Теперь вы можете выбрать директора гаджета. Нажатие на вкладку «Действие» и выбор «Сканировать на предмет изменений оборудования» оживит краткое изложение.

Wi-Fi недоступен в списке сетей после обновления до Windows 10:

Для тех, кто не использовал программирование VPN во время перехода на Windows 10, проблема могла заключаться в переключателе.Необходимо проверить, передает ли коммутатор SSID, и это должно быть возможно, проиграв сопутствующие достижения:

  • Начните с создания 192.168.1.1 в адресной строке вашей программы. Это сделано для связи с вашим переключателем.
  • Под удаленным сегментом настроек проекта проверьте SSID, и, если установлен флажок «˜Broadcast SSID»; формулировка «SSID широковещательной передачи» может отличаться от различных моделей коммутаторов, и таким образом вы должны искать выборочные отметки, если вы не обнаружите «˜Broadcast SSID» в удаленной области страницы настройки.
  • Точно так же можно изменить SSID на другой и нажать «Сохранить», чтобы гарантировать, что SSID будет отображаться в кратком списке систем, которые отображаются при нажатии на значок системы в системном трее Windows 10.
  • Изгнание виртуальной карты VPN будет в основном с использованием редактора реестра Windows, если вы не можете подключиться к Интернету и в случае, если вы используете программирование VPN при одновременном переходе на Windows 10.

Кстати, вы также можете узнать больше решений по исправлению того, что Windows не может подключиться к WiFI.

Как удалить VPN с помощью командной строки Windows?

  • Нажмите Windows Key + R, чтобы активировать обмен Run.
  • CMD должен быть составлен при обмене прогонов, после чего нажмите Enter.
  • После того, как появится окно с кратким описанием заказа, вы должны ввести или продублировать, приклеить сопроводительный заказ и завершить его, нажав Enter:

    reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f
  • Теперь вам нужно продублировать клей или ввести сопроводительный заказ и нажать на ввод
    netcfg -v -u dni_dne
  • Вам следует просто перезагрузить компьютер и проверить наличие Wi-Fi в разделе «Сетевые настройки» в Windows 10, и на случай, если вы не можете взаимодействовать с Интернетом, мы записали еще пару шагов ниже.

Выключение и выключение маршрутизатора:

Это один из самых простых шагов, которые необходимо выполнить, если вы не можете подключиться к Интернету. Просто выключите роутер, подождите несколько секунд, а затем снова включите. Часто это решает задачу, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы не можете подключиться к Интернету.

Не удается подключиться к Интернету, так как пароль для подключения к Интернету неверен:

Можно ли сказать, что вы составляете правильное секретное слово для своего Wi-Fi? Оказывается, многие клиенты упускают это важное достижение, исследуя свои ассоциации системного администрирования, когда они сталкиваются с проблемой, когда они не могут взаимодействовать с Интернетом.Вот как можно решить эту проблему:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок WiFi или системы.
  • Выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
  • Вам нужно нажать на «изменить» в настройках адаптера.
  • Окно свойств сети появится там, где вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по ассоциации WiFi и статусу оснастки.
  • В появившемся окне обмена нажмите «˜Wireless Properties».
  • Надстройка «˜Security Tab» в окнах свойств беспроводной сети.
  • Под этикеткой ключа безопасности беспроводной сети можно найти флажок «Показать символы». Вы можете нажать на него, чтобы увидеть пароль беспроводной сети.
  • Вы можете проверить секретное слово, а затем использовать его для взаимодействия с Wi-Fi.
  • Если это, несмотря на все, не работает, вы можете изменить секретный ключ на странице конфигурации маршрутизатора.

Как изменить пароль?

  • Тип 192.168.1.1. В адресной строке вашей программы. Это необходимо для создания ассоциации с вашим коммутатором.
  • Найдите альтернативу SSID в разделе «Беспроводная связь».
  • Отметьте вариант «˜Password» или любое заменяющее выражение, зависящее от используемого переключателя.
  • Snap-on Сохраните и закройте программу. Перезагрузитесь, и вы сможете связать Интернет с помощью ассоциации Wi-Fi.

Альтернативные шаги при невозможности подключения к Интернету:

Если вам не удается решить проблему с помощью описанных выше действий, вы можете обратиться за помощью к средству устранения неполадок Windows, чтобы выполнить эту работу.Он обнаружит проблему и исправит ее, а в некоторых случаях попросит вас снова ввести пароль вашего Wi-Fi-соединения.

Однако, если проблема не исчезнет, ​​это может быть связано с вашим Ethernet-соединением, для которого вам, возможно, придется связаться с производителем маршрутизатора.

Скачать | Win Скачать | Mac

Поиск и устранение неисправностей компьютера

Сбой системы Win
Советы для Windows
Проблемы с компьютером
Ошибки синего экрана

Почему Firefox не подключается к Интернету? | Small Business

Если ваша компания использует Firefox для просмотра веб-страниц, и у вас возникают проблемы с подключением, существует три распространенных причины.Проблема может быть связана с недавним изменением в вашем антивирусном программном обеспечении или брандмауэре; Проблема с настройками вашего компьютера или браузера также может быть виновата. Наконец, ваш компьютер может быть заражен вредоносным ПО.

Антивирус и брандмауэры

Некоторые антивирусные программы и брандмауэры могут ошибочно препятствовать подключению Firefox к Интернету. Это может произойти после обновления браузера или программного обеспечения безопасности, даже если сам антивирус или брандмауэр были отключены.Mozilla рекомендует после обновления удалить Firefox из списка доверенных программ, а затем снова добавить его. Это позволит интернет-трафику проходить через брандмауэр. Mozilla предоставляет инструкции о том, как это сделать, на своем веб-сайте (ссылка в разделе «Ресурсы»).

Прокси

Если вы используете прокси-сервер для подключения к Интернету, попробуйте подключиться без прокси-сервера. Сам прокси может выйти из строя, что нарушит ваш доступ в Интернет. Деактивируйте прокси-сервер, щелкнув меню Firefox, затем «Настройки» и выбрав панель «Дополнительно».Щелкните вкладку «Сеть», а затем кнопку «Настройки». Убедитесь, что выбрано «Без прокси», закройте окна «Параметры подключения» и «Настройки» и проверьте подключение.

Кэш и файлы cookie

Неправильно кэшированные веб-сайты имитируют симптомы проблем с подключением к Интернету. Это происходит из-за того, что Firefox сохранил версию страницы, которая была неправильно загружена или не работала при последнем доступе к ней. Очистка кеша и файлов cookie может решить ваши проблемы. Щелкните «Инструменты» в строке меню, затем выберите «Очистить недавнюю историю».»Выберите« Все »под временным диапазоном, который нужно очистить, и убедитесь, что установлены флажки« Cookies »и« Cache ». При нажатии кнопки «Очистить сейчас» все кэшированные страницы и файлы cookie будут удалены из памяти браузера.

Подключение

Проблемы с подключением Firefox могут быть результатом общих проблем с сетью или Интернетом. Проверьте свой модем и / или маршрутизатор, чтобы убедиться, что он подключен к сети и Интернету. Если вы подключаетесь к сети по беспроводной сети, проверьте уровень сигнала в сети: низкий уровень сигнала приведет к ненадежному соединению.Отключите маршрутизатор и модем как минимум на 30 секунд, чтобы сбросить оба параметра, и проверьте соединение после полного перезапуска обоих.

Вредоносное ПО

Некоторые типы вредоносных программ нарушают подключение к Интернету. Если предложенные предложения не помогли решить проблему, проверьте свой компьютер на вирусы. Могут быть и другие признаки заражения вашего компьютера, включая случайные всплывающие окна с рекламой, перенаправленный поиск и запросы веб-страниц, частые сбои браузера и установку панелей инструментов, подключаемых модулей или расширений без вашего согласия.Mozilla рекомендует сначала обновить файлы обнаружения вирусов перед выполнением сканирования.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Эд Освальд — писатель-фрилансер, чьи работы публикуются на нескольких технологических сайтах, а также на Demand Studios. Он пишет с 2004 года и получил степень по журналистике в Университете Темпл.

Исправление: Google Home не может подключиться к Интернету

В нынешнюю живую эпоху все было оцифровано, при этом старые традиционные способы ведения дел были постепенно вытеснены.Появилось множество новых инновационных технологий, и все это подкреплено наличием подключения к Интернету. Google Home — одна из появившихся технологий, которая предназначена для выполнения различных задач в наших домах. Он способен управлять деятельностью в доме, связываться с людьми, воспроизводить музыку и планировать свой распорядок дня, среди прочего. Все эти действия не могут быть достигнуты без хорошего подключения к Интернету.

Google Home

Из-за проблем с подключением к Интернету вы можете обнаружить, что ваш Google Home не отвечает на подключенные устройства.Вы можете обнаружить, что музыка играет не плавно. Кроме того, YouTube и Netflix не открываются по команде, и вы не можете подключиться к другим устройствам умного дома. Устройство также создает статические помехи или продолжает говорить: «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз». Очевидно, что существует вероятность плохого подключения к Интернету.

Что заставляет Google Home не подключаться к Интернету?

Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и предложили набор решений, которые решили проблему для большинства наших пользователей.Кроме того, мы изучили причины, по которым Google Home не может подключиться к Интернету, и перечислили их ниже.

  • Диапазон подключения: Если расстояние между вашим маршрутизатором и Google Home большое, вероятно, возникнут проблемы с подключением к Интернету.
  • Проблема с пропускной способностью: Если ваша пропускная способность ограничена и у вас есть другие устройства в вашей сети, у Google Home возникнут проблемы с подключением из-за неспособности вашего маршрутизатора обрабатывать дополнительный трафик.
  • Устаревшая версия приложения Google Home: Если вы не обновили приложение Google Home в телефоне, существует вероятность того, что ваше устройство не подключится к Интернету.
  • Диапазон Wi-Fi: Google Home может не работать с типом диапазона Wi-Fi, который вы используете, если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор как для 2,4 ГГц, так и для 5 ГГц.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.Обязательно реализуйте их в определенном порядке, в котором они перечислены, чтобы предотвратить любые конфликты.

Решение 1. Перезагрузите Google Home и маршрутизатор

Перезагрузка устройств поможет вам быстро решить проблему с подключением к Интернету, очистив временную конфигурацию, которая могла препятствовать подключению к Интернету. На этих устройствах может быть случайная временная ошибка, которая прерывает подключение к Интернету. Поэтому вам следует подумать о том, чтобы сначала перезагрузить устройства и посмотреть, решена ли проблема, прежде чем переходить к другим предлагаемым решениям.Чтобы перезагрузить Google Home, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Запустите приложение Google Home на своем телефоне.
  2. Нажмите на Меню в правом верхнем углу экрана.
Нажмите на меню
  1. Нажмите на Устройства
Нажмите на устройства
  1. На экране «Устройства» нажмите на значке из трех точек в правом верхнем углу.
Щелкните значок с тремя точками
  1. Щелкните значок Reboot
Нажмите Reboot

Чтобы перезагрузить маршрутизатор, все, что вам нужно сделать, это отключить кабель питания от стены, подождать 30 секунд, а затем подключить его обратно.Вы также можете перезапустить его, нажав кнопку включения / выключения на задней панели, подождите 30 секунд, а затем снова включите. Кнопка включения / выключения питания показана на изображении ниже.

Нажмите кнопку питания на задней панели маршрутизатора, как показано.

Решение 2. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Google Home.

Если ничего не работает даже после перезагрузки устройств, вам необходимо проверить наличие обновлений вашего Google Домашнее приложение. Обновление до последней версии может помочь вашему устройству без проблем подключиться к Интернету.Это также позволит вам приобрести новые функции в приложении и улучшить его работу. Обновить приложение довольно просто, и все, что вам нужно сделать, это открыть магазин Google Play, найти свой Google Home в разделе «Мои приложения» и нажать «Обновить». Вы также можете загрузить последнюю версию, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение Google Play Store .
  2. Найдите последнюю версию Google Home .
Найдите приложение Google Home в магазине Google Play
  1. Нажмите в приложении , как показано на изображении ниже.
Нажмите на Google Home
  1. Нажмите «Установить», чтобы получить последнюю версию приложения.
Нажмите «Установить», чтобы получить обновленную версию.

Решение 3. Переместите Google Home рядом с маршрутизатором.

Единственный способ добиться успешного подключения к Интернету — через маршрутизатор. Вам нужно будет определить, является ли проблема со связью расстоянием между ними. Попробуйте переместить свой Google Home рядом с роутером и посмотрите, хорошо ли он работает. Если это так, то, вероятно, проблема связана с расстоянием или помехами между тем, где находится ваш маршрутизатор, и тем местом, где обычно находится ваш дом Google.

Поэтому вам следует подумать о том, чтобы навсегда переместить Google Home рядом с маршрутизатором или переместить маршрутизатор на более близкое расстояние рядом с вашим Google Home. Вы должны убедиться, что маршрутизатор расположен в более удобном центральном месте, вдали от помех, таких как барьерные стены и другие электронные устройства.

Более того, если вы не можете переместить маршрутизатор с его местоположения, вам, возможно, придется подумать о покупке ячеистой сети, которая поможет улучшить покрытие Интернета.

Решение 4. Ограничьте количество устройств в сети.

У вашего Google Home могут возникать проблемы с подключением к Интернету из-за наличия в вашей сети других устройств, которые используют Интернет. Слишком много устройств в сети снизит пропускную способность, используемую вашим Google Home, что вызовет проблему с подключением. Вы заметите, что у вашего Google Home есть задержки при ответе, буферизация и музыка в случайном порядке останавливается или не запускается вообще.

Вам придется выключить другие устройства, находящиеся в той же сети. Это даст вашему Google Home достаточную пропускную способность и более сильный сигнал для успешной работы при хорошем интернет-соединении.Однако, если вы не хотите ограничивать количество устройств в сети, вам следует подумать об обновлении своего Интернета до тарифного плана, обеспечивающего большую пропускную способность.

Решение 5. Попробуйте использовать другой диапазон Wi-Fi

Попытка использовать другой диапазон Wi-Fi может помочь решить проблему с подключением к Интернету. Большинство маршрутизаторов являются двухдиапазонными и состоят из соединения Wi-Fi на 2,4 и 5 ГГц. Сеть 5 ГГц, которую очень заманчиво использовать, имеет более высокую скорость, но меньшую дальность действия. 2.4 ГГц имеет меньшую скорость, но в большем диапазоне. Возможно, вам придется подумать о подключении к сети 2,4 ГГц, если вы используете сеть 5 ГГц. С другой стороны, вам необходимо подключиться к сети 5 ГГц, если вы используете сеть 2,4 ГГц. Это было бы вероятным решением проблемы подключения к Интернету вашего Google Home.

A Представление о переключении с 2,4 ГГц на 5 ГГц

Решение 6. Восстановление заводских настроек Google Home и маршрутизатор

Если вышеуказанные решения не работают, вам следует подумать о восстановлении заводских настроек этих устройств.Это позволит вам решить проблему с подключением к Интернету, удалив все данные, конфигурации и настройки, а значит, вернув устройства в исходное состояние производителя.

Чтобы сбросить настройки Google Home, вам нужно найти кнопку включения / выключения микрофона на устройстве. Нажмите на 12-15 секунд. Вы услышите, как помощник подтвердит вам, хотите ли вы выполнить сброс, но просто продолжайте нажимать, а затем отпустите его. Кнопка микрофона на устройстве показана ниже.

Кнопка сброса для Google Home

Чтобы выполнить полную перезагрузку маршрутизатора, сначала необходимо найти кнопку сброса на задней или нижней части маршрутизатора.Возможно, вам понадобится булавка или скрепка, если вы не можете нажимать кнопку пальцем. Найдя его, вы должны нажать и удерживать в течение 30 секунд, а затем отпустить. Затем вам следует подождать еще 30 секунд, чтобы маршрутизатор полностью перезагрузился и снова включился. Кнопка сброса показана на изображении ниже.

Кнопка сброса для маршрутизатора

Примечание: Убедитесь, что у вас есть конфигурация маршрутизатора (если есть), так как это полностью обновит его и установит настройки по умолчанию.

Решение 7. Обратитесь в службу поддержки Google Home

После того, как вы исчерпали все вышеперечисленные решения и ничто не устранило вашу проблему, последним вариантом будет обращение в службу поддержки клиентов Google Home за дополнительной помощью. Служба поддержки поможет вам решить проблемы, с которыми вы столкнулись. Вы также можете присоединиться к ним в чате или по электронной почте.

Приложения Windows 10 не могут подключиться к Интернету

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией на своем компьютере с Windows 10, когда приложения Магазина Windows не могут подключаться к Интернету, а настольные приложения — могут? Это обычная ситуация, которая с большой вероятностью может возникнуть после изменения сетевого оборудования или обновления драйверов.В этом посте мы попытались осветить несколько возможных решений этой проблемы. Как я уже упоминал, эта проблема связана с сетевым адаптером, но очень маловероятно, что ваше оборудование неисправно. Таким образом, вы можете легко выйти из этой ситуации, используя следующие исправления.

Приложения Магазина Windows 10 не подключаются к Интернету

Если приложениям Магазина Microsoft не удается подключиться к Интернету в Windows 10, попробуйте следующие предложения:

  1. Измените подключение к Интернету
  2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  3. Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету
  4. Сброс кеша Магазина Windows
  5. Использование удаленного доступа?
  6. Сброс сокетов Windows
  7. Выполните сброс сети.

Давайте рассмотрим эти методы подробнее.

1] Измените подключение к Интернету

Если вы используете соединение Wi-Fi, перейдите на кабельное соединение Ethernet — или наоборот, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это решит вашу проблему, станет ясно, что проблема связана с подключением к Интернету. Попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером и сообщить об этом.

2] Запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Если приложения Магазина Windows не могут подключиться к Интернету, возможно, это связано с самими приложениями.Вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы устранить любые распространенные ошибки и проблемы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

  1. Откройте настройки .
  2. Перейдите к Обновление и безопасность и откройте Устранение неполадок из меню слева.
  3. Прокрутите вниз, найдите Приложения из Магазина Windows и щелкните его.
  4. Нажмите Запустите средство устранения неполадок.

Это должно запустить средство устранения неполадок, и оно начнет сканирование вашего компьютера на наличие проблем с приложениями Магазина Windows.Ближе к концу вы можете исправить все обнаруженные проблемы из самого средства устранения неполадок.

2] Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету

Аналогичным образом вы можете использовать средство устранения неполадок подключения к Интернету для поиска любых проблем с подключением к Интернету. Существует большая вероятность, что причиной этой проблемы является неправильная конфигурация Интернета. Примените все исправления из средства устранения неполадок, и все готово.

4] Сброс кеша Магазина Windows

Очистка кеша Магазина Windows не приведет к удалению каких-либо приложений или настроек; он очистит временные данные и даст возможность Магазину Windows начать все заново.Это также может помочь вам в решении проблемы, о которой мы говорим в этом посте. Сбросить кэш Магазина Windows очень просто.

5] Используете модемное соединение?

Есть сообщения о том, что модемного подключения недостаточно для загрузки приложений из Магазина, или даже если они загружаются, приложения не могут подключиться и выдают сообщение « Нет подключения ». Возможно, вам потребуется перейти на Wi-Fi или Ethernet.

6] Сброс сокетов Windows

Winsock — это техническая спецификация, которая определяет, как сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно TCP / IP.Windows поставляется с библиотекой динамической компоновки (DLL) под названием winsock.dll , которая реализует API и координирует программы Windows и соединения TCP / IP. Но иногда сокеты Windows или Winsock могут быть повреждены, в результате чего вы не сможете подключиться к Интернету. Следовательно, может потребоваться ремонт.

Чтобы сбросить Winsock в Windows, откройте CMD от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:

 netsh winsock reset 

Если вы используете IPv4, введите netsh int ipv4 reset и нажмите Enter.Если вы используете IPv6, введите netsh int ipv6 reset и нажмите Enter. Если вы хотите создать файл журнала изменений, добавьте путь к файлу журнала к указанной выше команде, например, netsh winsock reset c: \ winsocklog.txt . Вам придется перезагрузить компьютер.

Связанные : Некоторые программы или приложения не подключаются к Интернету.

7] Выполните сброс сети

Последнее решение, которое нам осталось, — это выполнить полный сброс сети.

Откройте настройки , перейдите к Сеть и Интернет и выберите Сброс сети . Теперь нажмите кнопку Reset Now , чтобы начать процесс сброса. Помните, что это приведет к удалению и переустановке всех сетевых адаптеров с их конфигурациями по умолчанию. Это очистит все настройки прокси или VPN, которые вы могли настроить.

Это были несколько возможных решений ситуации, когда приложения Магазина Windows не могут подключаться к Интернету.

Надеюсь, что-то поможет!

Связанное чтение : Приложения Edge & Store не подключаются к Интернету, ошибка 80072EFD.

Исправить ошибку Windows: не удается подключиться к этой сети

«Windows 10 не может подключиться к этой сети» — одна из проблем, которые могут возникнуть при попытке подключить компьютер с Windows к сети. Как видите, помимо того факта, что вы не можете подключиться к сети, ошибка не сообщает вам причину проблемы или то, что вы можете с ней сделать.

Доступ в Интернет критически важен для многих пользователей, и есть сообщения о том, что пользователи получают сообщение «Windows 10 не может подключиться к этой сети», когда они пытаются подключиться к Интернету.

Если вы впервые попадаете в такую ​​ситуацию, вы, вероятно, не знаете или не знаете, что делать. К счастью, есть несколько способов обойти проблему и успешно подключиться к выбранной сети на вашем ПК.

Это может быть большой проблемой, но Techquack подготовил несколько способов решения этих проблем.

Что вызывает проблему «Windows не может подключиться к этой сети»?

Компьютеры, ноутбуки и планшеты с Windows 10 более чем способны получить доступ к сети и Интернету. Несмотря на это, пользователи на удивление часто сталкиваются с проблемами и ошибками, которые мешают Windows 10 правильно подключаться к сети или Интернету.

Когда Windows 10 не подключается к сети, это может быть вызвано многими причинами:

  • Неверные данные (SSID / пароль) — WiFi
  • Не подключен / не подключен (проводной).
  • Вне зоны действия, помехи и т. Д. — WiFi
  • Собственно подключено, другие проблемы (либо)
  • Проблемы с оборудованием или драйверами (оба)
  • Другими причинами проблем с подключением Wi-Fi являются неправильные настройки в приложениях Windows 10 и перегруженные точки доступа в Интернет.

Чтобы решить проблему «Windows не может подключиться к этой сети»

Удалите сетевой адаптер
  1. Нажмите клавиши Windows + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Найдите сетевой адаптер и щелкните его правой кнопкой мыши.
  3. Выберите Удалить. (При появлении запроса установите флажок «Удалить драйвер для этого устройства» и нажмите «ОК»).
  4. После удаления драйвера перезагрузите компьютер, и Windows 10 автоматически установит новый драйвер.
Обновите драйверы сетевого адаптера

Иногда проблемы беспроводной сети вызваны устаревшим драйвером. Чтобы исправить ошибки подключения, вам необходимо загрузить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.

Для этого вам понадобится компьютер или другое устройство с работающим выходом в Интернет.

Посетите веб-сайт производителя сетевого адаптера и загрузите последние версии драйверов для сетевого адаптера на USB-накопитель или другие внешние источники.

После установки последних версий драйверов эта проблема должна быть решена.

Конечно, пользователи могут вручную обновить драйверы устройств на своем компьютере, посетив веб-сайт каждого производителя устройства и найдя соответствующий драйвер для своего типа и модели устройства на этом сайте или в Интернете.

Однако этот процесс занимает не только много времени, но и сопряжен с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе.

Самый безопасный и простой способ обновить драйверы на компьютере под управлением Windows — использовать автоматизированный инструмент, например, сторонний инструмент для исправления драйверов.

  1. Загрузите стороннюю программу для исправления драйверов.
  2. Запускаем программу.
  3. Инструмент для восстановления драйверов стороннего производителя сканирует ваш компьютер на наличие отсутствующих, дефектных или устаревших драйверов.
  4. Выберите драйверы, которые вы хотите обновить или исправить
  5. Подождите, пока сторонняя программа восстановления драйверов позаботится о ваших драйверах.
  6. Перезагрузите компьютер.
Измените ширину канала сетевого адаптера
  1. Нажмите клавиши Windows + S и введите «Сеть».
  2. Выберите Центр управления сетями и общим доступом из списка результатов.
  3. Щелкните параметр «Изменить параметры адаптера».
  4. Найдите свой беспроводной адаптер и щелкните его правой кнопкой мыши.Выберите в меню Свойства.
  5. Щелкните вкладку «Дополнительно».
  6. Выберите ширину канала 802.11 и измените значение. (Некоторые пользователи сообщают, что изменение значения 20 МГц решило проблему для них, но вам, возможно, придется использовать другое значение.)
  7. Щелкните OK, чтобы сохранить изменения.
Отключить IPv6 на компьютере и маршрутизаторе
  1. Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Найдите раздел «Подключения» и щелкните текущее подключение.
  3. В окне «Состояние подключения» щелкните «Свойства».
  4. Найдите протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок.
  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, потребуется отключить IPv6 на маршрутизаторе. Отключение IPv6 на вашем маршрутизаторе — сложный процесс, который отличается для каждого типа маршрутизатора. Поэтому, прежде чем вы это сделаете, вам следует обратиться к руководству пользователя вашего роутера.

Убедитесь, что ваш адаптер и маршрутизатор используют один и тот же тип защиты.

Беспроводные соединения имеют определенные типы безопасности, такие как WPA2-PSK (AES) или WPA-PSK (AES) для защиты ваших данных.

Ваш маршрутизатор и ваш компьютер должны использовать один и тот же тип защиты для правильной работы сетевого подключения. Вы можете установить тип безопасности вашего маршрутизатора, следуя инструкциям в руководстве пользователя вашего маршрутизатора.

После того, как вы установили определенный тип безопасности на вашем маршрутизаторе, вы должны убедиться, что тот же тип безопасности используется на вашем компьютере.Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Щелкните свое соединение, затем щелкните Свойства беспроводной сети.
  3. На вкладке «Безопасность» вы должны увидеть тип безопасности вашего соединения.
  4. В разделе «Тип безопасности» вы должны увидеть тот же тип безопасности, что и ваш маршрутизатор. (Возможно, вам придется попробовать несколько разных типов безопасности, прежде чем вы выберете правильный).
  5. Щелкните OK, чтобы сохранить изменения.
Добавление соединения вручную
  1. Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Щелкните Установить новое соединение или сеть.
  3. Выберите «Подключиться к беспроводной сети вручную» и нажмите «Далее».
  4. Введите необходимую информацию, такую ​​как имя сети, ключ безопасности и тип безопасности.
  5. Нажмите «Далее», чтобы завершить процесс.

После создания нового сетевого подключения все должно работать нормально. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте изменить тип безопасности новой сети.

Изменение режима беспроводной сети
  1. Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Щелкните «Изменить параметры адаптера», найдите свой адаптер беспроводной сети, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства».
  3. Когда откроется окно «Свойства», нажмите кнопку «Настроить».
  4. Щелкните вкладку «Дополнительно» и выберите в списке «Беспроводной режим».
  5. Теперь измените значение беспроводного режима, чтобы оно соответствовало вашему маршрутизатору. (В большинстве случаев 802.11b (или 802.11g) должен работать, но если нет, попробуйте другие варианты.)

Вы можете изменить режим беспроводной связи на маршрутизаторе и беспроводном адаптере.Чтобы ваша сеть работала, ваш маршрутизатор и сетевой адаптер должны использовать один и тот же или аналогичный сетевой режим.

Если вы хотите изменить сетевой режим вашего маршрутизатора, обратитесь к руководству пользователя вашего маршрутизатора, но в большинстве случаев вам не нужно менять беспроводной режим вашего маршрутизатора.

Забудьте о беспроводном подключении
  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  2. Перейдите в раздел Wi-Fi и нажмите Управление известными сетями.
  3. Выберите свою беспроводную сеть и нажмите «Забыть».
  4. После этого повторно подключитесь к той же беспроводной сети.
Отключите и снова подключите беспроводное соединение
  1. Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Нажмите кнопку «Изменить настройки адаптера».
  3. Найдите свое беспроводное соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
  4. Снова щелкните то же соединение правой кнопкой мыши и выберите Включить.
Установить драйвер вручную
  1. Откройте диспетчер устройств и найдите свой сетевой адаптер.
  2. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  3. Нажмите кнопку Сканировать мой компьютер на наличие драйверов.
  4. Теперь нажмите «Разрешить выбор» из списка драйверов устройств на моем компьютере.
  5. Убедитесь, что параметр «Показать совместимое оборудование» не выбран.
  6. Найдите производителя вашего сетевого адаптера и выберите драйвер, который вы хотите установить.
  7. После установки драйвера перезагрузите компьютер.
Используйте команду IP config / release
  1. Нажмите клавиши Windows + X и выберите из списка Командная строка (администратор).
  2. Когда запустится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
    IP config / release
    IP config / update
  3. Закройте командную строку и попробуйте повторно подключиться к сети.
Заменить сетевой адаптер

Если ничего не помогает, можно сменить сетевой адаптер. Некоторые USB-адаптеры WiFi несовместимы с Windows 10. В этом случае вам может потребоваться заменить текущий адаптер на более новую модель.

Часто задаваемые вопросы

  1. Переустановите сетевой адаптер.
  2. Отключить IPv6.
  3. Обновите сетевой драйвер.
  4. Забудьте о беспроводной сети и подключите ее заново.
  5. Отключите и снова активируйте беспроводной адаптер.
  6. Используйте сетевую карту с таким же типом защиты.
  7. Добавить соединения вручную.
  8. Беспроводной режим.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». Перейдите в Wi-Fi и нажмите «Управление известными сетями». Выберите свою беспроводную сеть и нажмите кнопку «Забыть».После этого повторно подключитесь к той же беспроводной сети.

Лучшее решение — удалить драйвер сетевой карты и позволить Windows переустановить его автоматически. Нажмите клавишу Windows + X и щелкните Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить». При появлении запроса нажмите Удалить драйвер для этого устройства.

Если ваша беспроводная сеть отображается в списке доступных сетей на вашем Surface, но вы не можете подключиться, сначала убедитесь, что сеть работает правильно на другом устройстве.Если ваша беспроводная сеть не работает на других устройствах, проблема может быть в сети или в самом оборудовании.

не может подключиться к Интернету без VPN? 8 способов исправить

Невозможно подключиться к Интернету без VPN

В какой-то момент многие из нас столкнулись с этой проблемой, когда мы не можем подключиться к Интернету без VPN (виртуальной частной сети). Это распространенная проблема, и есть способы ее исправить. Так почему именно мы используем VPN? Ответ на этот вопрос — из соображений конфиденциальности.

Многие из нас хотят сохранить анонимность при просмотре через VPN. Он работает, предоставляя вам временный IP-адрес и тем самым маскируя ваше присутствие в Интернете во время просмотра. VPN также могут помочь получить доступ к сайтам, заблокированным из-за географического местоположения.

Как исправить ситуацию, когда Интернет не может подключиться к Интернету без VPN

Однако иногда что-то может работать не так, как ожидалось, и вы можете столкнуться с проблемами при подключении к Интернету после использования ваших VPN. Давайте рассмотрим некоторые варианты решения этой проблемы.Если вы попытались перезапустить маршрутизатор и удалить VPN, но по-прежнему не можете использовать Интернет без VPN, попробуйте выполнить следующие действия:

Некоторые общие советы:

  • Вам необходимо подтвердить, действительно ли ваша невозможность доступа в Интернет связана с VPN, чтобы решить проблемы, связанные с этим.
  • Итак, как вы можете это проверить? Отключите VPN-соединение и проверьте, работает ли ваш Интернет. Если он работает, значит, проблема связана с VPN, а если нет, то проблема не в VPN.
  • Чтобы еще раз проверить, возможность проблем с подключением к Интернету, кроме VPN, попробуйте на других устройствах, но с тем же маршрутизатором.

1. Смена сервера:

Иногда сервер может сталкиваться с техническими проблемами, которые могут быть причиной того, что вы не можете получить доступ к Интернету. Но хорошо то, что у провайдеров VPN есть большое количество серверов для подключения. Лучше попробовать выбрать какой-нибудь другой сервер из списка, чтобы узнать, поможет ли он вам с подключением к Интернету.

2. Опция аварийного выключателя:

Если вам нужно остановить работу переключателя, это может быть причиной проблем с подключением к Интернету. Это используется, чтобы скрыть ваш реальный IP-адрес, чтобы вы могли просматривать его анонимно. Это связано с требованием закрыть программное обеспечение VPN или отключить аварийный выключатель, если вы хотите использовать Интернет с отключенным VPN.

3. Изменение протокола VPN:

VPN используют разные протоколы для подключения к серверу.Некоторые из них — UDP (протокол дейтаграмм пользователя), TCP (протокол управления передачей) и L2TP (протокол туннелирования уровня 2).

Наиболее часто используемым протоколом является UDP, но иногда его также можно заблокировать, например, при использовании точки доступа. Большинство бесплатных точек доступа работают с TCP. Таким образом, всегда можно изменить протокол в соответствии с потребностями и ситуацией.

4. Изменение параметра порта:

Функция порта VPN — разрешить поток трафика к серверу VPN и от него.Так же, как протоколы VPN блокируются и влияют на подключение к Интернету, порт также может быть заблокирован. Таким образом, вы всегда можете выбрать другой порт в зависимости от ситуации и выбрать наиболее подходящий для вас.

5. Настройки прокси-сервера:

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не использовал прокси-серверы, или вы можете настроить его на автоматическую проверку прокси.

6. Проверьте блокировку сети:

Блокировка сети может быть причиной того, что вы не можете получить доступ в Интернет без VPN.Сетевая блокировка также может называться аварийным переключателем ExpressVPN, который называется так, потому что он может заблокировать вам доступ в Интернет при отключении от VPN.

Функция сетевой блокировки заключается в предоставлении доступа к Интернету только при подключении к VPN и блокировка при отключении от нее. Система ограничивает трафик, который будет перенаправлен вашим интернет-провайдерам, и защищает его от возможного попадания в третьи стороны. Для решения этой проблемы:

  • Выберите меню после отключения от VPN и нажмите параметры .
  • Теперь снимите флажок , остановить весь интернет-трафик, если VPN неожиданно отключается после выбора вкладки «Общие» . Нажмите

7. Проверка и изменение свойств сетевого подключения :

  • Отключитесь от VPN-соединения.
  • Теперь щелкните по панели управления и щелкните по сети и Интернету .
  • Теперь выберите центр сети и общего доступа и нажмите , чтобы изменить настройки адаптера.
  • Убедитесь, что вы правильно выполняете все шаги и все доступные активные соединения.
  • Теперь щелкните сетевых подключений и перейдите к свойствам .
  • После перехода на вкладку сеть , щелкните в интернет-протоколе версии 4 (TCP / IPv4) и выберите свойства
  • В свойствах выберите получить адрес DNS-сервера автоматически .
  • Вам нужно повторить те же шаги для всех оставшихся сетевых подключений.

8. Измените настройки DNS:

В некоторых случаях неисправный DNS (настройки доменного имени) может быть причиной проблем с подключением к Интернету. Настройки DNS можно изменить вручную, выполнив следующие действия:

  • Вернитесь в приложение VPN после изменения свойств в соответствии с шагами, описанными выше.
  • Теперь перейдите к параметрам после выбора
  • Щелкните вкладку Advanced и снимите флажок с опции Использовать только DNS-серверы VPN, подключенные к VPN, щелкните OK .

Другие простые опции :

Некоторые другие способы решения этой проблемы — изменить настройки DNS и IPV4 на Получить автоматически . Перезапуск адаптера TAP также может помочь, если нет, тогда проверьте наличие проблем с сетевой блокировкой и попробуйте сбросить брандмауэр Windows.

Заключение:

VPN обеспечивает конфиденциальность при просмотре и помогает получить доступ к сайтам, которые в противном случае ограничены в вашем регионе. Однако провайдеры бесплатных VPN не так хороши в плане конфиденциальности, как другие, и их легко перегрузить.Можно расстроиться, когда Интернет перестанет работать, как только отключится VPN.

Leave a comment