пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

Сначала все работало нормально, по потом почему пропал звук на ноутбуке. С первого взгляда все нормально. Что делать? Может дело в каких-то настройках? Установлена Windows 8.

Здравствуйте! На самом деле проблема под названием «Пропал звук» является одной из самых распространенных, с которой обращаются в компании, предлагающие ит-аутсорсинг для бизнеса и частных лиц. Причем от операционной системы толком ничего не зависит. Причины отсутствия звука могут быть самые разные. Возможно, что это банальная невнимательность пользователя, а может произошла какая-то поломка.

Проверка случайностей

Прежде, чем приступать к более кардинальным решениям, стоит еще раз убедиться, что звук пропал не случайно. Для этого:

• перезагрузите Windows 8;
• если звук пропал в наушниках, проверьте, подключены ли они и все ли в порядке с проводом;
• проверьте, включен ли звук в самом Windows 8, кликнув на иконку динамика, которая находится в правом нижнем углу, правой кнопкой мыши и посмотрите, где находится ползунок.

 

Устранение неполадок

Решить проблему может помочь универсальное диагностическое средство – устранение неполадок. Найти этот раздел вы можете в «Панели управления».

Выберите в меню раздел «Оборудования и звук», а затем выберите функцию «Устранение неполадок воспроизведения звука». У вас появится окошко «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере», где система автоматически сама будет пытаться выявить причину отсутствия звука. Через время вы либо увидите проблему и способ ее решения, либо никакого результата не будет.

Проверка работы службы Windows Audio

Если звук пропал по причине отключение соответствующей службы, то ее следует заново запустить. Для этого:

• Нажмите сочетание клавиш Windows и R.
• В появившемся окошке введите Msconfig и нажмите «Ок».
• На мониторе откроется окошко под названием «Конфигурация системы».
• Перейдите на вкладку «Службы».
• В длинном перечне отыщите Windows Audio.
   
  
   
• Проверьте, стоит ли напротив этой службы галочка. Если нет, то поставьте ее и нажмите «ОК». Если галочка стоит, то проблема отсутствия звука заключается не в этом.

 

Проверка драйверов

Отсутствовать звук может и по той причине, что на Windows 8 произошла проблема с драйверами, отвечающими за это. Для проверки вам надо:

• Зайти в «Панель управления».
• Выбрать «Диспетчер устройств».
• В появившемся окне выбрать из списка «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Разверните весь список.
• Проделать с каждым устройством следующее: нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Отключить», а затем «Включить». Если перезагрузка не помогла, тогда приступайте к следующему пункту.
• Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите действие «Обновить драйверы».
   
  
   
• На мониторе появится еще одно окно, где вы сможете выбрать одно из действий: автоматический поиск драйверов или найти их вручную на компьютере.
• Нажмите «Далее» и ожидайте результата.

 

Другие причины отсутствия звука

• проблемы с настройками BIOS;
• проблемы со звуковой картой;
• поломка динамиков в ноутбуке.

 

Для устранения этих неполадок обратитесь к специалистам.

Пропал звук в ноутбуке. Что делать, если нет звука?

Часто встречающимися запросами в поисковых системах, если верить статистике, являются вопросы, связанные с отсутствием звука, что видно на скриншоте из Google ниже.

Почему нет звука на ноутбуке?

Данная проблема может возникнуть на любом ноутбуке с любой операционной системой, поэтому ниже приведем актуальный для всех список действий, которые последовательно нужно выполнить. Возможно, после одного из них пропавший в лэптопе звук появится. Проблема может быть вызвана двумя факторами: программным или аппаратным. Начнем с простого и будем двигаться к более сложному.

1.

Перезагрузите ноутбук.

Если звук пропал впервые, перезагрузите ноутбук. Вероятно, он появится уже при начале загрузки Windows.

2. Проверьте колонки

Если для воспроизведения звука используются внешние колонки, проверьте, включены ли они в розетку, подключены ли все провода и штекеры, не выключен ли регулятор громкости.

3. Не выключен ли звук в Windows?

Обратите внимание на пиктограмму в системном трее (нижний правый угол экрана). Если рядом с изображением белого динамика присутствует красный перечеркнутый круг, надо увеличить громкость, подняв ползунок вверх.

4. Проверьте системные настройки

Откройте Пуск — Панель управления — Звук и проверьте все параметры. Здесь же в Панели управления можно открыть меню вашего аудиокодека IDT или Realtek , и посмотреть, в норме ли их настройки.

5. Обновите драйвера

Откройте Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств

. В списке устройств найдите вкладку Звуковые, видео и игровые устройства . Нажмите правой кнопкой мыши на ваш кодек (IDT или Realtek HD) и в открывшемся контекстном меню попробуйте отключить-включить устройство, либо обновить драйверы. Так же можно открыть в браузере сайт производителя ноутбука, найти на нем свою модель и скачать для него драйвера на звук.

Перечисленные выше действия помогут устранить проблему в 99% случаев. Вероятность неисправности самих динамиков очень мала, поэтому если у вас ничего не получается, обратитесь к более опытному знакомому или в сервисный центр. Не стоит писать в комментариях просьбы помочь вернуть звук на ноутбуке, это бесполезно, так как дистанционно это сделать невозможно, не видя перед глазами ваш лэптоп и выставленные в нем настройки . Проблема зачастую кроется в мелочах, вроде лишней поставленной галочки, перетянутого не в ту сторону ползунка регулировки, не установленного драйвера.

Пропал звук на ноутбуке и ПК с Windows 10

Здравствуйте, в этом тексте и видео покажу, что предпринять, если пропал звук в Windows 10. Рассмотрим несколько приемов, начиная с самых простых и заканчивая удалением драйвера с использованием Командной строки.

 

Я рекомендую начать с самого простого. Если у вас системный блок, то проверьте, включены ли ваши колонки
работают ли они и подключены ли они к правильному выходу системного блока.

Выходной разъем звуковой карты имеет, как правило, зелёную маркировку или значок, похожий вот на такой.
Он может находиться, как на задней стороне системного блока, так и спереди, сверху или даже сбоку.

Рядышком, как правило, есть красный разъем, для подключения внешнего микрофона.

Когда вы всё это проверили, ищем в правой части монитора, внизу, в системном трее, значок динамика. Если вы его не обнаружили, то, скорее всего, он у вас находится под стрелочкой.

Просто нажмите на него, удерживайте левую клавишу и перетащите на Панель задач.

Наводим курсор на динамик, нажимаем левую клавишу и двигаем движок, проверяем, чтобы он был не в нулевом положении. Лучше поставить его ближе к 100%.

Кроме того, проверьте, нет ли у вас крестика. То есть, громкость у вас может быть 100%, а крестик говорит о том, что у вас работает режим «без звука». Включаем звук.

Давайте проверим, правильное ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Для этого, снова кликаем левой клавишей по динамику, если нажать на стрелку, есть список устройств воспроизведения данного компьютера.

Внимательно посмотрите на название устройств. Попробуйте переключить устройства и проверить появился ли звук. Если звук не появился, то переходим к настройкам устройств воспроизведения.

Для этого, опять же на динамике, можно нажать правую клавишу и выбрать Звуки. В открывшемся окне выбираем вкладку Воспроизведение.

Устройство воспроизведения, как правило, называется Динамики должно быть выбрано по умолчанию. Об этом говорит белая галочка в зеленом кружочке.

Кроме того устройство не должно быть отключено. Я сейчас его отключу (смотрите видео). Во-первых, устройство стало таким серым неактивным. И появилась стрелка черного цвета.

Это говорит о том, что устройство отключено. Нужно включить устройство. Для этого, на устройстве нажимаем правую клавишу выбираем Включить.

Кроме того, можно сразу проверить свойства этого устройства. Можно, либо просто, дважды кликнуть по нему
либо, выделив его, нажать на кнопку Свойства.

При этом, мы увидим, что в качестве контроллера используется устройство с поддержкой High Definition. Это устройство от Microsoft.

То есть, в данном случае на этом компьютере не установлены родные драйвера. А используются драйвера, которые Windows установил автоматически. Это не является критическим моментом.

Как правило, звуковые устройства со стандартами майкрософтовскими драйверами работают нормально.

Далее переходим на вкладку Уровни. Мы уже отрегулировали эти уровни. Проконтролируйте еще раз, чтобы у вас было ближе к 100%. Далее, переходим на следующую вкладку.

На следующей вкладке можно поставить галочку.

Переходим на следующую вкладку Дополнительно. Здесь можно оставить вот такой вариант Компакт-диск
или выбрать диск DVD, например. Принципиальной роли это не играет.

Галочки Монопольного режима можно оставить. А можно попробовать сделать настройки. То есть, если у вас звук не работает, попробуйте снять галочку. Нажать Применить, ОК.

После этого проверить появился ли звук. Если ничего не изменилось, можно вернуть галочки в прежнее состояние. Снова Применить, ОК.

Далее переходим на вкладку Пространственный звук
Пространственный звук лучше оставить в таком состоянии: Выключено
то есть, если у вас проблемы со звуком..
то пространственный звук нам только помешает
мы проверили все вкладки
нажимаем ОК
и здесь ОК
и если к вашему компьютеру подключено несколько устройств воспроизведения
то вы можете сделать по умолчанию то или другое устройство
как видите, на вкладке Воспроизведение му меня есть два устройства
они оба подключены
в данном случае, устройством по умолчанию, являются Динамики
чтобы сделать, устройством по умолчанию, второе устройство
можно нажать на устройстве правую клавишу. .
и выбрать в контекстном меню Использовать по умолчанию
можно также сделать это устройство..
и Устройством связи по умолчанию
для этого нужно, ещё раз кликнуть по устройству правой клавишей мыши..
и выбрать в меню Использовать устройство связи по умолчанию
таким образом, мы полностью переключились на второе устройство
и оно теперь является Устройством по умолчанию
попробуйте поменять устройства по умолчанию
и после этого, проверьте появился ли у вас звук
к примеру, если звуковая карта вашего компьютера..
подключена к какому-то внешнему усилителю
то, вполне возможно, что у вас будет работать именно такая схема
вернуться к первому варианту тоже очень просто..
правая клавиша на устройстве, выбрать пункт Использовать по умолчанию
и, ещё раз, правая клавиша на устройстве..
выбрать пункт: Использовать устройство связи по умолчанию
если на вашем компьютере, вы видите вот такую картину
то есть, у вас напротив Динамика вот такой красный крестик
то делаем следующее. .
нажимаю правую клавишу на динамике выбираю Звуки
перехожу на вкладку Воспроизведение
я вот сюда перетащу это окно
что было удобнее
у меня написано: Звуковые устройства не установлены
если вы видите такую же картину..
то тогда нажмите на свободном месте в правую клавишу мыши..
и ставьте галочки напротив обоих пунктов
и я в два приема поставил галочки
то есть, ещё раз, правая клавиша и снова левой клавишей отмечаю галочкой
при этом, у меня появились устройства
но, как видите, Динамики у меня отключены
я открою дополнительно Диспетчер устройств
чтобы было видно взаимосвязь
в Windows 10 Диспетчер устройств открывается очень просто
нажимаю правую клавишу на кнопке Пуск и выбираю Диспетчер устройств
если мы раскроем вот эту группу устройств
Аудиовходы и аудиовыходы
то увидим, что здесь у меня только один микрофон
теперь давайте включим Динамики, мы уже умеем это делать
правая клавиша мыши: выбираю Включить
обратите внимание, здесь динамики тоже сразу же появились
если у вас была похожая картина. .
то, после таких настроек, обязательно проверьте, появился ли у вас звук
переходим к установке драйверов
открываю Диспетчер устройств
снова, правая клавиша на кнопке Пуск, выбираю Диспетчер устройств
как я уже сказал, вот такая картина в этих двух группах
то есть, перечисление устройств с поддержкой High Definition
говорит о том, что драйвера устройств не установлены
то есть установлены драйвера от Microsoft
давайте установим драйвера для аудио, для данного ноутбука
для того, чтобы это сделать, нужно знать модель ноутбука
у меня этому посвящено отдельное видео
а так же, название устройства, драйвера для которого мы хотим скачать
давайте нажмем правую клавишу на этом устройстве
и выберем Свойства
здесь переходим на вкладку Сведения
нажимаем вот на этот выпадающий список и выбираем ИД оборудования
здесь копируем нижнюю строчку которая покороче
правая клавиша Копировать
закрываем это окно
можно свернуть Диспетчер задач
теперь нам нужен сайт, на котором мы можем узнать модель устройства
открываю браузер
есть очень популярный сайт с коротким названием
я ввожу его в адресную строку
devid. info
здесь будьте аккуратны, не кликайте лишний раз мышью
аккуратненько кликаем вот в этой поисковой строке
нажимаем правую клавишу и вставляем то, что мы скопировали
можно попробовать сразу же поискать
просто нажимаю кнопку Искать
как видите, у меня определилось вот такое устройство Conexant SmartAudio HD
если у вас не получилось с первого раза поискать..
если поисковая система этого сайта выдала ошибку
то попробуйте удалить часть вот этого кода
обязательно нужно оставить вот эти буквы DEV
потом нижнее подчёркивание
и четыре символа после него
после этого следующий знак & можно выделять..
выделить всё, что идёт после знака & и удалить
и снова нажать на кнопку Искать
в данном случае у меня определился Conexant SmartAudio HD
этого будет достаточно
теперь я открываю новую вкладку
и захожу на сайт Asus у меня ноутбук Asus
как правило, драйвера можно скачать в разделе Сервис
или в разделе с похожим названием
я выбираю Сервис
здесь есть Поддержка нажимаю
здесь опускаюсь чуть ниже
и давайте попробуем сразу поискать
кликаю в поисковой строке и просто напечатаю модель своего ноутбука
у меня Asus K52F
старый ноутбук
ноутбук появился в списке выбираю его
здесь есть вкладка База знаний
а так же вкладка Драйверы и Утилиты
выбираю её. .
чуть ниже опускаюсь
теперь нам нужно указать операционную систему
нажимаю на выпадающий список
здесь видим, что самые свежие драйвера только для Windows 7
драйвера для Windows 7, скорее всего будут совместимы с Десяткой
главное это разрядность
разрядность должна совпадать с вашей
наверное вы знаете как определить разрядность системы
но я быстро покажу
для этого открываю Проводник
правая клавиша на Этом компьютере — Свойства
вот здесь видно, что у меня 64-х разрядная операционная система
закрываю окно
закрываю Проводник
еще раз нажимаю вот сюда и выбираю вот этот вариант
Windows 7 64-bit
опускаюсь ниже
здесь мы видим VGA, это драйвера видео
BIOS
и здесь есть аудио драйвера
и как раз Conexant Audio Driver
то есть то, что нам необходимо
Для чего мы узнавали название этого устройства?
дело в том, что вполне возможно, что для вашего ноутбука
здесь будет целый ряд драйверов для аудио
от разных производителей
и вам нужно знать, какой из них качать
в данном случае мы качаем этот я скачиваю драйвер
драйвер скачался, можно перетащить его прямо на Рабочий стол
вот так
закрываем пока браузер
драйвер скачался в виде архива
распаковываем его
правая клавиша, я выбираю Извлечь все
есть у вас есть какой-нибудь архиватор
то можно распаковать с помощью архиватора
нажимаю Извлечь
драйвер распакован и папка сразу же открылась
в данном случае драйвер у меня скачался в виде стандартного установщика Windows
для того чтобы установить его, нужно запустить файл
с названием либо Setup, либо Install либо ещё что-то подобное
я запускаю установщик
в этом окне нажимаю Да
происходит установка драйвера
у меня открылось здесь вот такое окно
я просто нажимаю кнопку ОК
нам нужно продолжить установку
нам написали, что установка драйвера устройства завершена
нажимаем ОК
закрываем это окно
давайте посмотрим, что произошло в Диспетчере устройств
как видите вместо устройства с поддержкой High Definition у меня появился
появилась звуковая карта Conexant SmartAudio HD
кроме того, в Аудиовходах и аудиовыходах тоже все устройства переименовались
после того, как вы установили драйвера. .
обязательно проверьте, появился ли у вас звук
если вы заметили что после очередного обновления Windows 10..
у вас пропал звук
вам кажется, что это произошло именно после обновления
то можно попробовать следующую процедуру
снова, правая клавиша на кнопке Пуск открываем Диспетчер устройств
открываем Звуковые, игровые видео устройства
нажимаем правую клавишу..
выбираем пункт: Удалить устройство
если у вас будет вот такой пункт..
Удалить программы драйверов для этого устройства
обязательно поставьте галочку
нажимайте Удалить
при этом, устройство просто удаляется из системы
и удаляется драйвер этого устройства
после этого нажимаем вот на эту кнопку..
Обновить конфигурацию оборудования
при этом, Windows переустанавливает для данного устройства
совместимый драйвер, который уже есть в системе
после того, как вы это сделали, проверьте появился ли у вас звук
при неполадках со звуком можно попробовать..
стандартное средство устранения неполадок
для этого, нажимаем правую клавишу на динамике и выбираем вот этот пункт. .
Устранение неполадок со звуком
здесь нам предлагают Выключить звуковые эффекты и дополнительные средства
для того чтобы их выключить нажимаем вот сюда
и делаем ту настройку о которой я уже говорил в этом видео
Применить, ОК
нам написали что диагностика завершена
установлено значение по умолчанию для аудиоформата
написали, что проблема исправлена
после этого проверьте появился ли у вас звук
если вы обновили драйвер звуковой карты
и после этого у вас пропал звук
то попробуйте откатить драйвер
тоже самое можно предпринять..
если звук пропал после общего обновления Windows 10
здесь чтобы сделать откат, открываем Диспетчер устройств
открываем Звуковые, игровые видео устройства
на адаптере звуковой карты нажимаем правую клавишу..
и выбираем пункт Свойства
здесь переходим на вкладку Драйвер
случае если вы обновляли драйвера..
вот эта кнопка должна быть у вас активная как у меня здесь
нажимаю на неё
здесь вам могут предложить вот такой опрос
если вы точно знаете причину то укажите её
если причину не знаете, можно выбрать вот этот вариант
что здесь написать
я выберу вот такой вариант. .
моя предыдущая версия драйвера работала лучше
как только я выбрал конкретный вариант кнопка Да стала активна
я нажимаю Да
происходит откат драйвера
мы видим, что вот в этом окне, кнопка Откатить стала неактивна
можно закрыть это окно
и обновить конфигурацию оборудования
после того как вы сделали откат, проверьте появился ли у вас звук
если в процессе работают вашего компьютера или ноутбука
самопроизвольно уменьшается громкость
чаще всего это происходит при обращении к микрофону
то можно попробовать сделать следующее..
на динамике снова нажимаем правую клавишу
выбираем Звуки
здесь нам нужна вкладка Связь
на вкладке Связь выбираем последний вариант..
действие не требуется
нажимаем Применить
ОК
попробуйте такую настройку
часто она помогает избавиться..
от уменьшения громкости в процессе работы компьютера
удалить драйвер можно также используя Командную строку
этот способ для тех, кто умеет и не боится использовать Командную строку
запускаем Командную строку с правами администратора
можно нажать на клавишу Windows
напечатать командная строка
или по английски cmd например
командная строка появилась в меню Пуск
можно нажать вот на эту кнопку
или правая клавиша вот здесь, выбираю
Запуск от имени администратора
здесь нажимаем кнопку Да
в Командной строке вводим вот такую команду
pnputil /enum-drivers c:\drivers. txt
командой мы экспортируем данные о драйверах
вот в этот текстовый документ
название вы можете придумать другое
нажимаю на клавишу Enter
теперь давайте откроем Диспетчер устройств
открываю Звуковые, игровые видео устройства
предположим, мы хотим удалить вот этот драйвер..
и заменить его другим совместимым драйвером
у меня он называется достаточно конкретно
если у вас будет название без производителя
то можно посмотреть сведения о драйвере
нажимаем правую клавишу Cвойства
переходим на вкладку Cведения
и вот здесь мы видим описание устройства
закрываю это окно
теперь открываем тот документ который мы только что сформировали
я открываю Проводник
открываю Локальный диск (С:)
вот файл, который мы только что создали, открываю его
файл достаточно большой, как видите здесь много драйверов
поэтому давайте попробуем воспользоваться поиском
я нажимаю Ctrl + F
давайте realtek введём
я ввёл первые буквы real. .
у меня нашёлся один драйвер
убеждаемся что этот драйвер относится к звуковым игровым и видео устройствам
нужно запомнить опубликованное имя этого драйвера
вот оно
она давайте я его скопирую
сворачиваем всё это вниз
переходим обратно в Командую строку
и ввожу вот такую команду..
команда есть в описании видео
сюда можно прямо вставить..
имя, которое мы скопировали
я просто крикнул правой клавишей мыши и имя вставлено
далее ставлю пробел
/uninstall
этой командой мы удаляем данный драйвер из системы
я нажимаю на клавишу Enter
нам написали, что пакет драйвера удалён
в Диспетчере уже что-то происходит давайте посмотрим
как видите, драйвер Realtek был удалён..
и вместо него, Windows установил..
майкрософтовский совместимый драйвер для этого устройства
после такого удаления драйвера и его обновления
проверьте, появился ли у вас звук
напоследок ещё один способ
если у вас пропал звук можно попробовать еще такой вариант
правая клавиша Диспетчер устройств
открываю Звуковые, игровые видео устройства
на адаптере звуковой карты нажимаю правую клавишу
и просто выбираю пункт Обновить драйвер
мы, в данном случае, пытаемся обновить драйвер
через интернет, автоматическим поиском обновленных драйверов
нажимаю на эту кнопку
как видите, система нашла обновленный драйвер
она скачивает его
необходимо обязательно дождаться процесса загрузки и установки драйвера
нам написали, что система Windows успешно обновила драйверы
закрываем это окно
мы видим, что драйвер успешно обновился
после такого обновления, проверьте появился ли у вас звук
 

Инструкцию и видео записал для вас Евгений Юртаев.

Чтобы смотреть больше полезных уроков, нажмите и подпишитесь на мой канал.

Успехов!

Причины пропажи звука на ноутбуке и как это исправить

Посмотреть фильм, послушать подкасты, пообщаться с деловыми партнерами или друзьями и родственниками в мессенджерах — для всего этого активно используются возможности воспроизведения звука современных ноутбуков. Однако периодически могут возникать проблемы, из-за которых гаджет теряет свой «голос». В этой статьей попытаемся рассмотреть наиболее часто встречающиеся ситуации и разобраться, как из них выйти.

Почему пропадает звук на ноутбуке

Для начала необходимо выяснить причину молчания ноутбука, а их, как обычно, может быть несколько — причем и из-за ошибок пользователя, а также программных и аппаратных проблем.

Самый простой способ «отремонтировать» звук на ноутбуке – включить его. Довольно часто неопытный пользователь из-за неосторожности может сбить настройки – например, уровня звука или выставить запрет на воспроизведение звука. «Лечится» эта проблема приведением соответствующего тумблера в рабочее положение.

 

Если звук не воспроизводится в какой-то отдельной программе или браузере – проблему также можно самостоятельно решить настройками. Но и в том, и в другом случае такой сбой может быть результатом воздействия компьютерного вируса.

 

Если звук не воспроизводит конкретное устройство – например, колонки или наушники, возможно, система просто не видит это оборудование. Это означает, что у ноутбука проблема с драйверами, и их нужно либо обновить, либо переустановить вовсе.

 

В случае, если с все в порядке и с настройками, и с устройствами воспроизведения, скорее всего, проблема со звуковой картой. В этом случае, если проблема носит аппаратный характер, необходима помощь специалистов, поскольку, возможно, потребуется ремонт или даже замена этого элемента.

Как исправить проблему со звуком на Windows

В операционной системе Windows функцию обеспечения и функционирования звука выполняет служба Windows Audio. Ее довольно легко отключить, что вполне может сделать неопытный или неосторожный пользователь. Однако привести к проблемам с этой службой может и компьютерный вирус. Восстановить работу Windows Audio можно через запуск окна выполнения программ путем ввода кода «services.msc» и последующего подтверждения.

Иногда из-за программного сбоя звуковая карта может отключиться в BIOS. Для возобновления ее работы нужно войти в BIOS вашего ноутбука и отрегулировать работу звуковой карты. Однако процесс входа в BIOS у разных производителей может отличаться, поэтому следует либо внимательно изучить инструкцию к гаджету, либо — что предпочтительнее, обратиться за помощью к профессиональным компьютерным мастерам. 

Установка драйверов

В принципе, большинство проблем со звуком можно решить переустановкой или обновлением драйверов. Это необходимо в том случае, если ноутбук «не видит» устройства для воспроизведения звука или даже саму звуковую карту. Драйверы может повредить вирус, установленные программы оказываются несовместимыми или просто произошел какой-то программный сбой.

 

Довольно часто встречается и такая проблема – когда при обновлении старого драйвера уже нет, но новый пока не установился. В большинстве случаев достаточно обновить драйвер звуковой карты, и звук вновь появится.

 

Однако если даже после полного удаления или переустановки звуковой системы ноутбук продолжает «молчать» — стоит поспешить в сервисный центр. В таком случае вашему гаджету поможет только квалифицированный мастер, который в кратчайшие сроки и по приемлемым ценам отремонтирует ноутбук.

windows от 7 до 10?

Добрый день, постоянные читатели и только что зашедшие! Наиболее частный запрос в поисковых системах, связанный с поломками ноутбуков – нет звука. Причины возникновения подобной ситуации могут быть аппаратного и системного характера. Я расскажу, почему пропал звук в ноутбуке и как исправить неполадку.

Основные причины неисправности

Операционная система Windows 7 и ее поздние версии созданы так, что сломать ее пользователю достаточно сложно, но неправильное использование и ошибки пользователя могут привести к сбоям.

Если говорить об аппаратных неисправностях, то возможный список ниже:

1. отсутствие драйвера видеокарты;
2. ноутбук не видит устройство воспроизведения звука;
3. действие вирусов;
4. звук отключен или на минимуме.

Также возможны аппаратные поломки:

• сломалась звуковая карта;
• неисправен выход для колонок или наушников;
• не работают динамики;
• сломаны внешние колонки.

Простые способы решения

ОС Windows устроена так, что многие неисправности самостоятельно уходят после перезагрузки. На эту тему существует много шуток, но прежде предпринимать какие-то серьезные действия следует перезагрузить ноутбук, если не помогло, тогда рассматриваем возможные варианты.

Если звук пропал во внешних колонках, то логично проверить его наличие в стационарных. Штекер устройства воспроизведения необходимо извлечь из ноутбука и проверить появился ли звук. Результат положительный — нужно проверить колонки. Подключаем их к телефону (любому устройству). Они работают — поломался разъем. Он проверяется подключением к нему наушников. Ремонт разъема следует поручить специалистам. Самостоятельно что-то исправить, не имея опыта в данной сфере сложно.

Еще один нюанс – исчез звук после чистки ноутбука, то высока вероятность того, что колонки или разъем не подключили физически. Нужно аккуратно раскрутить корпус, и проверить подсоединение всех штекеров. Мне довелось стать свидетелем ситуации, когда ноутбук больше 2х лет не воспроизводил звук через штатные динамики, починить его не удавалось программными способами, а потом его почистили от пыли и обнаружили, что колонки просто не подсоединили.

Хороший совет — при неисправности нештатных колонок проверить подключение к питанию, нажата ли кнопка питания на колонках и проверить громкость. Бывают ситуации, когда об этом забывают, а потом пытаются исправить то, что не работает. По ошибке колонки могли быть включены в линейный выход для микрофона, он расположен рядом с выходом для колонок/наушников. Не всегда виновата система, порой и пользователи ошибаются.

Еще один простой прием, который поможет найти причину – посмотреть в системном трее включены ли колонки. На виндовс 7 значок звука виден и не требуется никуда заходить, чтобы понять, что звук просто выключен системно. Если данного значка нет, то в ОС Windows 8 и в следующих версиях заходим в «панель управления», выбираем «оборудование и звук».

На любом ноутбуке присутствуют горячие кнопки на клавиатуре, которые помогают сделать громкость больше или меньше, а также выключить динамики. Следует проверить включение динамиков этими кнопками. У всех производителей по-разному, но обычно это сочетание Fn и кнопок вверх и вниз. Если звук был отключен таким образом, то это не отражается в самой ОC Виндовс 10.

Предложенные выше советы не помогают исправить ситуацию, придется принять серьезные меры, и о них написано ниже.

Устраняем проблемы в программном обеспечении

Все устройства в ноутбуке или компьютере работают с помощью специальных программ, которые являются для них инструкциями (на машинном языке). Пользователю следует понимать, что нормальная работа какого-либо узла возможна при наличии драйвера. Он должен быть актуальным. Соответственно, если на ноутбуке периодически или постоянно нет звука, то вполне возможен сбой в работе драйвера. Он мог быть поврежден вирусом/удален. Переустанавливаем драйвер, но прежде устанавливаем антивирус и полностью проверяем систему.

Это займет время, но процедура необходимая и без нее вероятность повторной поломки очень высока:

1. Если сложности со звуком возникли после установки какой-либо программы или они случились после принудительного выключения устройства, то попробовать следует восстановление системы до рабочего состояния. Как восстановить систему рекомендуется уметь всем тем, кто использует ноутбук, так как эта процедура может исправить целый ряд неприятных моментов, возникших по вине пользователя или в результате системных ошибок. Иногда это можно делать просто в профилактических целях. Путь следующий – пуск – все – программы – служебные – восстановление системы. В ОС Windows 10 и 8 все делается аналогично. Следует знать, что функция работает в том случае, если ее никто не отключил принудительно. Ноутбук создает точки восстановления и откат возможен на этот момент. Как правило, перед установкой какого-либо софта точка также создается автоматически.
2. Что делать если описанная выше процедура не дала результат? В таком случае проверяем работоспособность оборудования. Заходим в «диспетчер устройств» и находим пункт «звуковые устройства». Открываем список и проверяем наличие звукового устройства (обычно «устройства с поддержкой High Definition Audio»), смотрим отсутствие на нем восклицательных или вопросительных знаков. Если они есть, то проблема в драйвере. Существует три способа его установить – через свойства устройства прямо в открытом меню, скачать с сайта производителя (важно правильно выбрать ОС и ее разрядность, например, Виндовс 8 64-битная) и третий способ – установить утилиту, которая сама проверяет все оборудование и находит для него подходящий драйвер. После установки/обновления драйвера следует перезагрузить систему.
3. Если звук пропал в каком-то определенном приложении или нет системных звуков, но при этом в фильме он есть, то следует открыть микшер громкости и проверить, как настроена громкость для разных приложений. Для этого следует правой кнопкой мыши нажать на значке громкости и выбрать верхний пункт микшер. Здесь задается общий уровень громкости и для отдельных приложений. Иногда он может быть настроен таким образом, что общая громкость находится на максимуме, но для всех или определенных приложений он выставлен на минимум или вовсе отключен. Соответственно выставляем уровень как нужно пользователю и пользуемся.
4. Возвращаясь к предыдущему пункту, стоит подчеркнуть, что уровень звука может регулироваться и в самом приложении или на сайте, поэтому стоит проверить и этот момент.
5. Если в системном трее на значке громкости горит красный перечеркнутый крест, то служба громкости может быть принудительно отключена. Включить ее можно вручную. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, прописываем в появившемся окне services.msc и подтверждаем нажатием на ОК. После выполнения появится окно с разными службами, нас интересует Windows Audio, открываем правой кнопкой свойства и в первом пункте «общие» выбираем тип запуска «автоматический», а ниже дополнительно нажимаем «запустить». Подтверждаем кнопкой ОК.

Все типовые проблемы решаются описанными выше методами. Иногда они могут оказаться бесполезными. В таком случае придется попробовать переустановить систему и если даже это не поможет, то идти в мастерскую, так как велика вероятность физической поломки динамиков ноутбука.

Еще несколько советов по устранению неполадок колонок

Операционная система Windows порой подкидывает странные сюрпризы, которые также странно устраняются. Например, звук может отсутствовать по той причине, что ОС не обновлена. Если есть обновления, то их стоит также загрузить, а после перезапустить Windows.

Проблемы со звуком могут быть вызваны сбоем BIOS или отключением аудиоустройства в нем. По этой причине нужно сбросить Bios до заводских параметров, обновить его или просто запустить аудиоустройство. Обновление BIOS можно осуществить в самой операционной системе, через DOS или же непосредственно из BIOS. Самый простой способ сделать это непосредственно в ОС. В таком случае необходимо будет узнать производителя материнской платы на ноутбуке и версию BIOS, а после скачать необходимую утилиту. У каждого производителя лэптопа она своя.

Помочь восстановить звук могут родные средства Windows, а именно центр устранения неполадок. Также многие бренды делают собственные утилиты, которые позволяют решать многие проблемы с ОС, например, у компании Леново – это Lenovo OneKey Recovery для запуска которой вынесена отдельная кнопка на корпусе устройства.

Еще один способ проверить подключено ли устройство воспроизведения – зайти в панель управления и выбрать пункт «оборудование и звук». После чего следует кликнуть на «звук», откроется меню, в котором отображаются устройства для воспроизведения, некоторые из них могут быть по умолчанию отключены. К примеру, отключены штатные динамики, а звук настроен на колонки внешние. В таком случае при их отключении звук не будет воспроизводиться до тех пор, пока родные динамики не будут включены.

Заключение

Фактически вернуть звук на ноутбуке несложно. Чаще всего это неправильное использование системы пользователем, поэтому нужно просто вспомнить свои последние действия и проверить могли ли они привести к поломке. Если нужных знаний по работе с ОС нет, то не рекомендуется самостоятельно проверять более глубокие настройки системы, так как можно только ухудшить ситуацию. Лучше всего обратиться к специалистам, но и здесь нужно их искать не в газете с объявлениями, а сходить в сервис или в магазин.

Подписывайтесь на обновления и приходите еще!

Спасибо за внимание! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Пропал звук на ноутбуке что делать — решение

29.12.2019

571

Любая техника когда-нибудь ломается, и чаще всего это случается в самый неожиданный для нас момент. Если верить статистике, то люди нередко задают вопрос: пропал звук на ноутбуке что делать? В данной статье мы разберемся с этой проблемой. Ее решение люди в основном пытаются найти сначала в интернете и только потом ищут помощи у профессионалов. Мы, конечно, советуем оперативно обратиться в сервисный центр, особенно если техника еще на гарантии. Но если все-таки решили попробовать самостоятельно справиться с проблемой, то читайте нашу статью, почему у ноутбука пропал звук.

Звук на ноутбуке пропал – причины и решение

В данной статье мы постарались собрать для вас наиболее частые причины, которые определяют, почему пропал звук на ноутбуке Windows. Если вы хоть немного соображаете в технике, то у вас должно получиться устранить проблемы со звуком самостоятельно.

Перед тем, как перечислить основные проблемы отсутствия звучания, мы хотим посоветовать для начала перезагрузить компьютер. Если это не помогло, то также нужно проверить правильное его подключение к колонкам или другой аппаратуре. Если все-таки проблема не в этом, то читайте далее нашу статью и выявляйте причину отсутствия звука.

Итак, наш список проблем, определяющих, почему пропал звук динамиков на ноутбуке. Инструкция актуальна для всех моделей на ОС Windows, в том числе ASUS, Lenovo, HP и других:

Звук отключен

Мы решили начать с самой смешной, но наиболее популярной причины «поломки» звука – это попросту увеличение звука в правом нижнем углу экрана вашего ноутбука. Многие юзеры могут засмеяться первой причине, но статистические данные указывают именно на то, что люди не обращают внимание на ползунок, увеличивающий громкость динамиков. Тогда они решают, что проблема является глобальной, а значит, плачевной.

Кроме этого, если вы правой кнопкой мыши нажмете на иконку увеличения громкости (в правом нижнем углу экрана), то у вас появится возможность внести коррективы в звучание вашего компьютера.

Профессионалы говорят, что необходимо по очереди открывать сначала микшер громкости, а потом устройства воспроизведения. Микшер громкости необходим для того, чтобы управлять звучанием каждой отдельной программы. Именно в микшере может стоять ограничение на воспроизведение звуков в браузере, а вы будете думать, что интернет не работает либо вовсе компьютер сломался. Мы советуем вам снять все ограничения до тех пор, пока не найдете причины, почему пропал звук в ноутбуке и как восстановить его.

Если вы не хотите, чтобы определенная программа, например, скайп, издавала звуки (приход сообщения, видеозвонок), вы можете отключить их с помощью микшера громкости. Устройства воспроизведения позволяют выбрать те аппараты, через которые будет исходить звук. Обратите внимание на то, что вы можете включить подачу звука на устройства, которых на самом деле нет. Это зачастую и становится причиной отсутствия звучания. Тщательно проверьте работу всей аппаратуры.

При нажатии правой кнопкой мыши на иконку увеличения громкости (в правом нижнем углу экрана) вы можете увидеть вкладку «обнаружить неполадки со звуком», нажав на которую запустите соответствующий сервис. Он может решить возникшую проблему. Это встроенный сервис, который создан для упрощения работы с компьютером.

Конфликты между драйверами

Суть этой проблемы может встречаться и в других поломках. Итак, если звук на ноутбуке пропал, возможно, есть конфликты между установленными различными драйверами. Иногда бывает так, что человек, устанавливающий драйвера, просто забыл установить их на воспроизведение.

Для того чтобы убедиться в наличии либо отсутствии такой проблемы, мы советуем обратиться к диспетчеру устройств. Зайти в диспетчер задач можно через панель управления Виндовс. Обязательно переключите отображение списка на крупные значки, чтобы быстрее найти нужную вам вкладку. Далее перейдите в раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства» . Если вы видите хоть где-то красные крестики либо желтые восклицательные знаки, то у вас возникли проблемы с установкой драйверов или некоторые из них попросту отсутствуют.

Напомним вам о существовании утилиты Driver Booste, с помощью которой можно проверить наличие драйверов. Она также проверяет обновления драйверов, показывает, устарела ли версия.

Неверные настройки

Еще один способ, как сделать звук на ноутбуке если он пропал, – проверить соответствующие настройки в диспетчере звука. Да, кроме настроек звука, в операционной системе (в нашем случае это Виндовс) необходимо выполнить настройки в диспетчере звука. Установка данного сервиса происходит одновременно с установкой драйверов. Чаще всего диспетчером является сервис Realtek High Definition Audio, изменить настройки которого можно следующим образом:

• первый шаг – зайдите в панель управления операционной системы;
• перейдите в категорию «оборудование и звук»;
• откройте диспетчер задач, который был установлен вместе с драйверами;
• измените настройки звучания: справа вы увидите квадратики, где могут стоять галочки, что свидетельствует о полном отключении звука в компьютере — вот почему пропал звук в ноутбуке, уберите их, чтобы решить вашу проблему.

Кроме этого, вы должны уточнить, правильно ли ваше устройство определяет подключенную к нему аппаратуру. Например, может возникнуть такой момент, как на ноутбуке пропал звук в наушниках или пропал значок звук на ноутбуке, и что делать, вы не знаете. Чтобы избежать такого неприятного момента, при подключении аппаратуры ноутбук всегда спрашивает, правильно ли он понял, что к нему хотят подключить. Вы должны внимательно прочитать, что от вас хочет компьютер. Если он неверно определил устройство, то укажите правильный путь.

Нет необходимых кодеков

Нет некоторых видео и аудио-кодеков. Да, эта проблема достаточно часто возникает, если вы хотите смотреть фильмы или слушать музыкальные композиции, а это бывает практически каждый день. Чтобы понять, причина отсутствия звучания в кодеках или нет, нужно открыть другое приложение, и если через него будет идти звук, тогда читайте, что необходимо делать дальше.

Алгоритм действий должен быть таким:

• вы должны полностью очистить систему от кодеков: удалите старые, возможно, «сломанные» версии.
• потом осуществите перезагрузку компьютера.
• найдите в интернете набор кодеков, которые следует установить. Помните, что для каждой отдельной версии операционной системы есть свой набор кодеков. Не перепутайте их.

Если вы все же противник установки кодеков по отдельности, можете заново скачать другой медиапроигрыватель, в котором уже будет установлен набор кодеков. К счастью, сегодня существует масса видеоплейеров, которые обладают возможностью проигрывания аудио- и видеозаписей любых форматов. Действительно, зачем мучиться с кодеками, когда можно просто скачать приложение и спокойно прослушивать музыкальные композиции. Осуществить скачивание можно через интернет абсолютно бесплатно.

Проблемы с аудиокартой

Возникли проблемы со звуковой картой. Это самая серьезная проблема из всех перечисленных, и только она подразумевает трату денег на восстановление звука.

В первую очередь хотелось бы отметить, почему возникают подобные неполадки. Это связано со скачком электричества, например, из-за непогоды (молния, гром).

Если проблема в звуковой карте, то вам придется ее менять или на первое время установить внешнюю. Этот вариант будет значительно дешевле, чем искать оригинальную карту. Тем более сегодня вы можете купить китайский вариант изделия по оптимальной цене. Внешне карта похожа на флешку, что говорит о том, что она не будет занимать особого места на вашем рабочем столе. Кстати, и качество работы внешней звуковой карты для ноутбука достаточно высокое.

Отключена звуковая карта

Нарушена работа звуковой карты в БИОСе. Некоторые компьютеры обладают возможностью отключения в BIOS звуковой карты. Тогда вы точно столкнетесь с серьезной проблемой, почему пропал звук в ноутбуке, исправить которую может только специалист. Читая нашу статью, у вас тоже может получиться настроить звучание. Главное, будьте внимательны. Чаще всего настройки BIOS сбиваются в тот момент, когда происходит установка операционной системы Виндовс. Если вы никогда не устанавливали ее на компьютер, то лучше доверить это дело профессионалам, а то в любом случае придется к ним обращаться, но уже с более сложной и необъяснимой проблемой.

Итак, если вы хотите самостоятельно решить задачу с пропажей звука, то следуйте данному алгоритму действий:

• зайдите в БИОС. Для этого сразу после включения ноутбука нажмите клавишу Delete либо F1, F10, Esc – это зависит от модели устройства.
• сразу отметим, что настройки БИОСа различны в зависимости от производителя ноутбука, поэтому будет сложно дать универсальный алгоритм решения задачи. Мы рекомендуем зайти во все вкладки, которые вы видите и проверить все, что связано со звуком (Аудио).
• потом нужно просто сохранить все, что вы изменили. Это можно сделать быстро, нажав кнопку F10.
• перезагрузите ноутбук. Проверьте звук.

Таким образом, если все-таки проблема состояла в БИОСе, то звук обязательно появиться. Если это не помогает, то читайте дальше нашу статью.

Выводы

Все перечисленные нами действия обязательно должны решить вашу проблему с тем, что делать если на ноутбуке пропал звук. Вероятность неполадок динамиков очень низкая. Поэтому если вы все перепробовали, но у вас ничего не получилось, то желательно будет обратиться к профессионалам в сервисный центр. Проверьте гарантию на ноутбук, возможно, вам все это сделают абсолютно бесплатно.

Вы не справитесь самостоятельно с проблемой, если она кроется в аппаратной части. Вам придется в любом случае доверить свою технику профессионалу. Работоспособность компьютера также может зависеть от бережного отношения к нему. Не бросайте компьютер, не роняйте на него другие предметы, не проливайте воду, чаще производите очистку от пыли, в том числе во внутренней части. Тогда ваша техника прослужит вам дольше.

Зачастую проблема состоит в мелочах, которые вы забыли учесть, например, не поставили галочку на включение звука, драйвера, утилиты. Либо, наоборот, забыли убрать эту галочку. Будьте внимательными во всех производимых вами действиям, обязательно читайте инструкции пользователя и не соглашайтесь с обновлениями, пока не прочтете все, что вам высвечивает компьютер.

А если вы только подбираете себе ноутбук, тогда посмотрите обзоры интересных моделей: Ноутбук Apple MacBook Air 13 Mid 2017, Ноутбук DELL INSPIRON 7577, Ноутбук HP Envy 13-ad000, Ноутбук Xiaomi Mi Notebook 15.6 Lite, Ноутбук Acer Nitro 5 (AN515-52), Ноутбук MSI GL63 8RC.

Интересные обзоры

Нет звука в Windows 10 — что делать?

Проблемы со звуком в Windows 10 могут возникнуть из-за неправильных настроек звуковых устройств, устаревших драйверов или банальной поломки динамиков. Давайте разберемся, как вернуть звук и решить все эти проблемы.

Задайте правильные настройки звука

Настройка звука в Windows 10

• Откройте меню «Пуск» с помощью кнопки в левом нижнем углу и выберите панель управления.
• В категории «Оборудование и звук» вы найдете пункт «Звук». Здесь находится список всех доступных аудиоустройств.
• Кликните на свой динамик правой кнопкой мыши и активируйте его. Чтобы динамики использовались Windows постоянно, нажмите на кнопку «По умолчанию».

Проверьте драйверы звуковых устройств

Обновление звуковых драйверов

• Одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R», чтобы открылось окно «Выполнить».
• Введите в текстовое поле команду «devmgmt.msc» и подтвердите ее, нажав кнопку «ОК» или клавишу Enter. Запустится диспетчер устройств.
• В категории «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы найдете свою звуковую карту.
• Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить драйвер».
• Если это не работает, нажмите «Удалить устройство», а затем установите его еще раз.

Отремонтируйте или купите новое аудиоустройство

Если эти советы не помогли вам вернуть звук, то ваш динамик может быть сломан. В этом случае подумайте о ремонте или покупке нового устройства. Проверьте, не истекла ли гарантия производителя, и при возможности обменяйте неисправное аудиоустройство.

Если у вас есть проблемы с звуковой картой Creative Soundblaster в Windows 10, попробуйте эти неофициальные драйверы.

Кроме того, слушать музыку можно через наушники. Лучшие из них вы найдете в нашем соответствующем рейтинге.

Читайте также:

Нет звука из внутренних динамиков ноутбука HP OMEN (решено) • Восстановите Windows ™

Это руководство содержит пошаговые инструкции по решению проблемы «Нет звука из внутренних динамиков» на ноутбуке Omen от HP — 17-an009nv. Проблема «нет звука из динамиков ноутбука» может возникать на любой модели ноутбука HP и обычно возникает после установки обновления драйвера Windows для устройства Realtek High Definition Audio.

Проблема в деталях : На ноутбуке HP под управлением Windows 10 нет звука из внутренних динамиков при воспроизведении музыки или видео, но динамики работают нормально при запуске диагностических тестов HP вне ОС.Кроме того, проблема «нет звука» возникает только с динамиками ноутбука, а не с внешними динамиками или наушниками.

Как исправить: динамики ноутбука не работают в Windows 10.

Шаг 1. Увеличьте громкость звука

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке звука на панели задач и выберите Открыть микшер громкости.

2. Перетащите ползунок «Динамики» на Top и проверьте, слышите ли вы звук.

Шаг 2.Установите динамики в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

1. Перейдите в Панель управления Windows и откройте Звук.

2. Убедитесь, что Speakers является устройством воспроизведения Default , в противном случае выберите динамики и нажмите кнопку Set Default . Когда закончите, проверьте динамики и, если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Протестируйте внутренние динамики вне Windows.

Следующим шагом для решения проблемы «нет звука во внутренних динамиках» на вашем ноутбуке является проверка работы динамиков при запуске тестов HP для диагностики оборудования. Для этого:

1. Выключите портативный компьютер.
2. Включите портативный компьютер и сразу несколько раз нажмите клавишу ESC .
3. Когда появится меню, нажмите клавишу F2 .
4. В главном меню щелкните Тесты компонентов , а затем щелкните АУДИО.
5.Если вы слышите звук из динамиков во время проверки звука, перейдите к шагу 3 ниже. *

* Примечание: Если вы не слышите звук из динамиков, остановитесь на этом, потому что есть проблема с оборудованием, которую может решить только специализированный специалист по портативному компьютеру (сервис).

Шаг 4. Откатите драйвер звуковой карты.

1. Откройте Диспетчер устройств . Для этого:

1. Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть окно команды запуска.
2. В поле «Открыть» введите: devmgmt.msc и щелкните OK .

2. Расширьте Звуковые, видео и игровые контроллеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Realtek High Definition Audio и выберите «Свойства ».

4. На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку Откатить драйвер . *

* Примечание: Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, перейдите к следующему шагу.

5. Выберите причину отката пакета драйверов и нажмите Да.

4. Когда откат драйвера завершится, перезапустите компьютер.
5. После перезагрузки продолжите и проверьте звук из динамиков ноутбука. Если вы по-прежнему не слышите звук из динамиков ноутбука, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Измените драйвер звуковой карты.

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Расширьте Звуковые, видео и игровые контроллеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Realtek High Definition Audio {или на устройстве Realtek High Definition Audio (SST) } и выберите Обновить драйвер.

4. Выберите Найдите на моем компьютере драйверы.

5. Выберите Я выберу из списка доступных на моем компьютере драйверов .

6. На следующем экране примените одно из следующих действий в соответствии с вашим случаем:

Случай A. Если в поле «Показать совместимое оборудование» вы видите перечисленные устройства «Аудиоустройство высокой четкости» и «Аудио высокого разрешения Realtek», выберите Аудиоустройство высокой четкости и нажмите Далее.

Вариант Б. Если в поле «Показать совместимое оборудование» вы видите только устройство Realtek High Definition Audio (SST) , то:

а. Снимите флажок с Показать совместимое оборудование.

г. Выберите драйвер Realtek High Definition Audio и нажмите Далее.

8. Когда установка драйвера будет завершена, перезагрузите компьютер.
9. После перезагрузки продолжите и проверьте звук из динамиков ноутбука.

Шаг 6. Удалите и повторно установите драйвер звуковой карты.

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Расширьте Звуковые, видео и игровые контроллеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio устройстве и выберите Удалить устройство.

4. После удаления, перезагрузите компьютер и позвольте Windows установить драйверы звука автоматически. Если этого не произошло, перейдите к Settings > Update and Security и принудительно установите Windows Проверить наличие обновлений, или перейдите к шагу 7 ниже.

Шаг 7. Обновите драйверы звуковой карты.

Перейдите на сайт поддержки производителя ноутбука, загрузите и установите последнюю версию драйвера для своей звуковой карты. Если вы не можете найти драйвер для звуковой карты на сайте поддержки производителей или если после установки нового драйвера вы все еще сталкиваетесь с проблемой «нет звука из внутренних динамиков», попробуйте следующее, если у вас есть устройство Realtek HD Audio.

1. Прочтите инструкции к этой статье с по загрузите Realtek HD Audio Driver v2.82.
2. После загрузки продолжите и установите аудиодрайвер Realtek HD Audio.
3. После установки перезагрузите компьютер и проверьте звук из динамиков. *

Заключительное примечание: Если проблема со звуком в динамиках сохраняется, посмотрите в Диспетчере устройств, и если звуковое устройство указано как «Realtek High Definition Audio (SST)», следуйте инструкциям на шаге 5 выше и измените «Realtek» Драйвер High Definition Audio (SST) на Realtek High Definition Audio.

Вот и все, ребята! Какой метод сработал для вас? Пожалуйста, оставьте комментарий в разделе комментариев ниже или даже лучше: поставьте лайк и поделитесь этим сообщением блога в социальных сетях, чтобы помочь распространить информацию об этом решении.

Если эта статья была для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже $ 1 могут иметь для нас огромное значение.

РЕШЕНО: Почему у моего ноутбука нет звука? — Ремонт Asus F6A-X2

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему со звуком ноутбука ASUS, который не работает в Windows 10, 8.1 и 7 выпуски. Просто двигайтесь вниз по списку, пока проблема не будет решена.

Устранение неполадок оборудования

Прежде чем вносить какие-либо изменения, нам, возможно, придется устранить проблемы с оборудованием. Для этого:

• Обязательно проверьте соединения динамика и наушников на предмет ослабленных кабелей или неправильного разъема.
• Попробуйте подключить динамик или наушники к другому порту и посмотрите, решит ли это проблему.

Убедитесь, что громкость слышна

Иногда звук из динамиков не слышен просто потому, что звук отключен или установлен слишком низко.

• Щелкните значок звука в правом нижнем углу экрана, затем переместите ползунок громкости как минимум наполовину вверх.
• Проверьте, слышите ли вы звук от ноутбука ASUS.

Установить аудиоустройства по умолчанию

В идеале, когда вставляется новое аудиоустройство, Windows автоматически устанавливает его в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию. Но это не всегда так, и иногда нам приходится устанавливать устройства по умолчанию вручную.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу экрана компьютера, затем щелкните «Звуки».
• На вкладке «Воспроизведение» щелкните аудиоустройство, которое вы хотите воспроизвести, затем щелкните «Установить по умолчанию». Щелкните ОК. Если аудиоустройство, которое вы хотите воспроизвести, не отображается в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и установите флажок «Показать отключенные устройства». Затем щелкните устройство правой кнопкой мыши, когда оно появится, и выберите «Включить» перед выполнением шага 2).
• Убедитесь, что проблема со звуком на ASUS не устранена.

Отключить улучшение звука

Audio Enhancements, как следует из названия, — это функции, которые обеспечивают высочайшее качество звука от вашего оборудования.Но в зависимости от вашей конфигурации они также могут мешать работе вашей системы и вызывать проблемы со звуком. Поэтому мы должны отключить улучшения звука, чтобы увидеть, решит ли это проблему отсутствия звука на ноутбуке.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу экрана компьютера, затем щелкните «Звуки».
• На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию и выберите «Свойства».
• Щелкните вкладку «Улучшения», затем установите флажок «Отключить все улучшения» и нажмите «ОК».
• Проверьте свое аудиоустройство и посмотрите, не решена ли проблема со звуком.

Обновите аудиодрайвер

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный звуковой драйвер ‘или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер audio ‘, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически со страницы поддержки драйверов Asus.

Как исправить проблемы со звуком в Windows 10 версии 21h2

Microsoft недавно выпустила накопительное обновление KB4579311, Windows 10 Build 19041.572 для устройств с обновлением версии 2004 за май 2020 г. И, по словам компании, последнее накопительное обновление для Windows 10 KB4579311 , которое устраняет проблемы с групповой политикой Windows 10, которые приводят к удалению критических файлов, если политика «Удалить профиль локального пользователя» был включен. Исправлена ​​проблема, из-за которой создавался нулевой порт и многое другое. Но ряд пользователей сообщают, что обновление KB4579311 испортило настройку Windows, возникли различные проблемы, особенно ряд пользователей сообщают на форуме Microsoft « Windows 10 без звука СНОВА после обновления в мае 2021 года»

Звук Windows 10 не работает

Как отмечают пользователи: после установки майского обновления 2021 года у меня нет звука в динамиках.пытался устранить неполадки и обновить драйверы, но все еще нет звука от моего ноутбука.

Исправить отсутствие звука на ноутбуке с Windows 10

Существуют различные причины, которые могут вызвать « Windows 10 no sound ». Среди наиболее часто упоминаемых причин — неправильные настройки, сломанные или устаревшие драйверы или некоторые проблемы с оборудованием. Какой бы ни была причина, вот некоторые решения, которые вы можете применить, чтобы вернуть Windows 10 звук, работающий .

Сначала проверьте соединения динамика и наушников на предмет ослабленных кабелей или неправильного разъема.Новые ПК в наши дни оснащены 3 и более разъемами, включая.

• разъем для микрофона
• линейный вход
• линейный выход.

Эти разъемы подключаются к звуковому процессору. Поэтому убедитесь, что ваши динамики подключены к разъему линейного выхода. Если вы не уверены, какой разъем правильный, попробуйте подключить динамики к каждому из разъемов и убедитесь, что он издает какой-либо звук.

Убедитесь, что службы аудио и зависимостей Windows работают.

После проверки физического соединения нажмите Windows + R и введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» нажмите клавишу En ter , чтобы открыть оснастку «Службы».

В окне Services убедитесь, что следующие службы имеют Running Status , а для их Startup Type установлено значение Automatic .

Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Plug and Play
Планировщик классов мультимедиа

Если вы обнаружите, что у какой-либо из этих служб нет Выполняется Состояние и для их Тип запуска не установлен Автоматически , затем дважды щелкните службу и установите ее на странице свойств службы.После выполнения этих действий проверьте, работает ли звук. Также проверьте этот пост, если вы обнаружите, что микрофон не работает после установки Windows 10 версии 20h3.

Запустить средство устранения неполадок со звуком в Windows

Кроме того, запустите средство устранения неполадок со звуком Windows из меню «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок» -> нажмите «Воспроизведение звука» и запустите средство устранения неполадок, как показано на рисунке ниже. И следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Это проверит наличие проблем со звуком, если обнаружит, что что-то само исправляется.

Проверить состояние динамиков

Если по какой-либо причине вы отключили аудиоустройство, вы можете не увидеть его в списке устройств воспроизведения. Или, особенно, если проблема возникла после недавнего обновления Windows 10, есть вероятность, что из-за проблемы несовместимости или окна драйвера кровати автоматически отключают аудиоустройство, тогда вы можете не увидеть его в списке устройств воспроизведения.

Чтобы, сделайте следующее. Введите звук при открытии запуска, выберите его из списка результатов, затем на вкладке «Воспроизведение».Здесь В на вкладке «Воспроизведение » щелкните правой кнопкой мыши пустую область и убедитесь, что на «Показать отключенные устройства » стоит галочка. Если наушники / динамики отключены, они появятся в списке. И щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и Включить это Нажмите ОК . а также выберите « Установить по умолчанию ». Проверь, помогает ли.

Установка драйверов звука по умолчанию

Windows 10 могла потерять или повредить аудиодрайвер во время обновления.Вам придется переустановить драйвер, чтобы он заработал. Если у вас есть компакт-диск с аудиодрайвером, используйте его. Если нет, здесь можно обновить аудиодрайвер.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть его.

Expand Звуковые, видео и игровые контроллеры .

Щелкните правой кнопкой мыши ваше аудиоустройство и выберите Обновить драйвер .

Выберите обновление автоматически, чтобы Windows могла автоматически найти и установить правильный аудиодрайвер для вашего устройства.

Если он не может найти подходящий драйвер, вам необходимо вручную установить драйвер, выбрав его в зависимости от модели (обычно мы устанавливаем Realtek High Definition Audio). Нажмите «Искать на моем компьютере драйверы», затем выберите «Разрешить мне выбрать» из списка доступных драйверов на моем компьютере. Выберите Realtek High Definition Audio и следуйте инструкциям на экране. после этого перезапустите окна и проверьте, что на вашем ноутбуке начался звук / звук.

Если проблема не исчезнет, ​​посетите веб-сайт производителя устройства, найдите последний доступный аудиодрайвер для вашего (ноутбука, настольного компьютера). Загрузите и сохраните драйвер в локальной системе.После этого откройте диспетчер устройств -> Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры . Щелкните правой кнопкой мыши установленный аудиодрайвер и выберите «Удалить». Перезагрузите Windows и установите последнюю версию драйвера, предварительно загруженную с веб-сайта производителя.

Помогли ли эти решения решить проблему « Windows 10 Audio, no sound »? Сообщите нам, какой вариант сработал для вас,

Также читайте:

18.04 — Нет звука в динамиках ноутбука или наушниках, но звук воспроизводится на экране (соединение HDMI)

Краткий ответ
[Возможно] Обновите ядро ​​до последней версии, рекомендованной для вашей системы.
Моя решена с помощью 4.15.0-109-generic , установленного с помощью Software Updater.
(Решено само по себе примерно через 2 месяца с тех пор, как я впервые столкнулся с проблемой)

---

Детали —

Мне неожиданно вернули звук (динамики, микрофон и наушники). До этого момента, месяц назад, безуспешно пытаясь решить проблемы, у меня было

• Обновленная прошивка (требуется загрузка в Windows, заняла> 6 часов) и
• Последовательно устанавливал новые обновления, как только я получал о них уведомление (Ubuntu).

С тех пор я ничего не делал для решения проблемы, кроме установки регулярных обновлений ядра.

Я подозревал обновление ядра из-за внезапного возникновения проблем, и я подозреваю, что это еще больше из-за внезапного разрешения. Оба раза обновление ядра происходило буквально день или два назад. Моя проблема началась примерно во время обновления 4.15.0-99-generic и была решена примерно во время обновления 4.15.0-109-generic . Это может быть ошибка, которая устранена в этом обновлении (вам нужно будет проверить).Я только заявляю, что эта версия ядра, соответствующая моим системным характеристикам, у меня сработала. Повторяю мои системные характеристики (из вопроса) —

• Ubuntu 18.04
• Двойная загрузка (более 2 лет) — Windows 10 как другая ОС.
• Кодек: Realtek ALC3253
Ноутбук
• — Dell Inspiron 13 серии 5000

Полный журнал обновлений ядра, полученный с помощью zgrep 'install linux-headers' /var/log/dpkg.log* | сортировать | cut -f1,2,4 -d '' , ниже для справки —

  / var / log / dpkg.log.10.gz: 2019-09-07 06:26:45 linux-headers-4.4.0-161: все
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-07 06:27:06 linux-headers-4.4.0-161-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-07 06:28:13 linux-headers-4.15.0-60: все
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-07 06:28:35 linux-headers-4.15.0-60-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-12 07:01:06 linux-headers-4.15.0-62: все
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-12 07:01:45 linux-headers-4.15.0-62-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-18 06:49:18 linux-заголовки-4.4.0-164: все
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-18 06:49:41 linux-headers-4.4.0-164-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-18 06:51:50 linux-headers-4.15.0-64: все
/var/log/dpkg.log.10.gz:2019-09-18 06:52:29 linux-headers-4.15.0-64-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.11.gz:2019-08-15 06:14:17 linux-headers-4.15.0-58: все
/var/log/dpkg.log.11.gz:2019-08-15 06:14:38 linux-headers-4.15.0-58-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.11.gz:2019-08-15 11:45:17 linux-headers-4.4.0-159: все
/var/log/dpkg.log.11.gz:2019-08-15 11:45:52 linux-headers-4.4.0-159-общий: amd64
/var/log/dpkg.log.11.gz:2019-08-15 11:46:19 linux-заголовки-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.1:2020-06-10 06:56:50 linux-headers-4.15.0-106: все
/var/log/dpkg.log.1:2020-06-10 06:57:15 linux-headers-4.15.0-106-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.12.gz:2019-07-25 06:33:10 linux-headers-4.15.0-55: все
/var/log/dpkg.log.12.gz:2019-07-25 06:33:36 linux-headers-4.15.0-55-generic: amd64
/var/log/dpkg.log:2020-07-01 06:25:25 linux-headers-4.15.0-108: все
/var/log/dpkg.log:2020-07-01 06:26:12 linux-headers-4.15.0-108-общий: amd64
/var/log/dpkg.log:2020-07-03 06:46:50 linux-headers-4.15.0-109: все
/var/log/dpkg.log:2020-07-03 06:47:14 linux-headers-4.15.0-109-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.2.gz:2020-05-20 06:08:58 linux-headers-4.15.0-101: все
/var/log/dpkg.log.2.gz:2020-05-20 06:09:34 linux-headers-4.15.0-101-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.2.gz:2020-05-28 18:10:06 linux-headers-4.15.0-91: все
/var/log/dpkg.log.2.gz:2020-05-28 18:10:31 linux-заголовки-4.15.0-91-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.2.gz:2020-05-28 18:11:49 linux-заголовки-4.15.0-96: все
/var/log/dpkg.log.2.gz:2020-05-28 18:12:19 linux-headers-4.15.0-96-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.3.gz:2020-04-07 06:13:59 linux-headers-4.15.0-96: все
/var/log/dpkg.log.3.gz:2020-04-07 06:14:37 linux-headers-4.15.0-96-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.3.gz:2020-04-29 06:28:56 linux-headers-4.15.0-99: все
/var/log/dpkg.log.3.gz:2020-04-29 06:29:20 linux-headers-4.15.0-99-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.4.gz:2020-03-19 07:10:22 linux-headers-4.15.0-91: все
/var/log/dpkg.log.4.gz:2020-03-19 07:22:12 linux-headers-4.15.0-91-общий: amd64
/var/log/dpkg.log.5.gz:2020-02-22 06:31:45 linux-headers-4.15.0-88: все
/var/log/dpkg.log.5.gz:2020-02-22 06:32:42 linux-headers-4.15.0-88-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.6.gz:2020-01-08 10:27:33 linux-headers-4.4.0-171: все
/var/log/dpkg.log.6.gz:2020-01-08 10:46:25 linux-headers-4.4.0-171-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.6.gz:2020-01-08 10:51:03 linux-headers-4.15.0-74: все
/var/log/dpkg.log.6.gz:2020-01-08 10:51:26 linux-headers-4.15.0-74-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.6.gz:2020-01-31 06:16:52 linux-headers-4.15.0-76: все
/var/log/dpkg.log.6.gz:2020-01-31 06:17:30 linux-headers-4.15.0-76-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.7.gz:2019-12-04 06:05:28 linux-headers-4.4.0-170: все
/var/log/dpkg.log.7.gz:2019-12-04 06:05:57 linux-headers-4.4.0-170-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.7.gz:2019-12-04 06:07:16 linux-headers-4.15.0-72: все
/var/log/dpkg.log.7.gz:2019-12-04 06:07:42 linux-headers-4.15.0-72-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.8.gz:2019-11-18 06:04:57 linux-headers-4.4.0-169: все
/var/log/dpkg.log.8.gz:2019-11-18 06:05:18 linux-headers-4.4.0-169-общий: amd64
/var/log/dpkg.log.8.gz:2019-11-18 06:07:09 linux-headers-4.15.0-70: все
/var/log/dpkg.log.8.gz:2019-11-18 06:07:49 linux-headers-4.15.0-70-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-02 06:24:23 linux-headers-4.4.0-165: все
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-02 06:24:54 linux-headers-4.4.0-165-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-02 06:26:11 linux-headers-4.15.0-65: все
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-02 06:26:45 linux-headers-4.15.0-65-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-23 06:33:05 linux-headers-4.4.0-166: все
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-23 06:33:30 linux-headers-4.4.0-166-generic: amd64
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-23 06:34:49 linux-headers-4.15.0-66: все
/var/log/dpkg.log.9.gz:2019-10-23 06:35:14 linux-headers-4.15.0-66-generic: amd64
  

Похоже, что обновление ядра решило эту проблему для меня само по себе. Я отправляю этот ответ в надежде, что он может предоставить кому-то другому, столкнувшемуся с аналогичной проблемой, либо подсказки, либо терпение, чтобы дождаться нескольких обновлений ядра и посмотреть, будут ли проблемы решены.

Fix: Windows 10 No Sound

Ваш звук может полностью пропасть или сильно урезаться, если вы недавно обновили Windows 10. Эта проблема также может привести к высокой загрузке ЦП и сбоям в браузере Edge.

Эта ошибка возникает в результате ошибок, присутствующих в одной из последних сборок Windows 10, начиная со сборки 15007, и она заметна всякий раз, когда пользователь ПК пытается воспроизвести какой-либо звук. Проблема связана с программой Windows Spectrum, поэтому удаление или отключение Spectrum обычно решает проблему.Представители Microsoft уже признали, что это известная ошибка, и пытаются исправить ее в последних сборках. Следующие ниже методы и шаги должны надежно решить проблему.

Метод 1: исправить звук из CMD

1. Перейдите в меню поиска, введите cmd и запустите командную строку
2. Скопируйте и вставьте следующее:
   Rmdir / s% ProgramData% \ Microsoft \ Spectrum \ PersistedSpatialAnchorsShutdown
3. Затем выберите Y, чтобы подтвердить удаление.
4. Тип Выйдите и перезагрузите компьютер

Метод 2: Удаление папки Spectrum

Поскольку проблема вызвана Windows Spectrum, удаление папки Spectrum решает вызванные ею проблемы.

1. Удерживайте Windows Key и нажмите E
2. Щелкните View
3. Отметьте опцию Hidden Items (если она еще не отмечена). Это важно, потому что папка ProgramData скрыта, поэтому вы не сможете получить к ней доступ.
4. Введите c: \ ProgramData \ Microsoft \ Spectrum в адресной строке, расположенной в верхней части проводника, и нажмите Введите
5. Щелкните правой кнопкой мыши папку с именем PersistedSpatialAnchors и выберите Удалить
6. Нажмите Хорошо , если он запрашивает подтверждение.

Теперь перезагрузите компьютер, и проблема со звуком должна быть решена.

Примечание: Если отображается сообщение о том, что папка или программа уже используется, и не может удалить ее, перезагрузите компьютер и попробуйте удалить ее.Если вы по-прежнему не можете удалить файлы после перезагрузки, следуйте методу 3, чтобы остановить службу Spectrum, и следуйте этому методу, чтобы удалить файл.

Метод 3: Остановить службу Spectrum (Отметьте этот метод. Я не смог выполнить его, потому что у меня нет Spectrum. Пользователь предложил это.)

Если вам неудобно удалять Spectrum или его не позволяет вам удалить Spectrum, потому что он используется, это означает, что вы должны сначала остановить Spectrum.

1. Удерживайте Windows Key и нажмите R
2. Введите services. msc и нажмите Введите
3. Найдите Spectrum Service и дважды щелкните по нему
4. Выберите Disabled из раскрывающегося списка в разделе Startup и убедитесь, что служба Stopped (щелкнув значок Кнопка остановки)

Или

1. Удерживайте Windows Key и нажмите R
2. Введите taskmgr и нажмите Введите
3. Найдите Spectrum . exe
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Spectrum.exe и выберите Завершить задачу

После этого вы можете повторить способ 2, чтобы убедиться, что Spectrum удален и не запускается снова.

Если вы подключаете аудиоустройство через USB или HDMI, вам необходимо установить аудиоустройство в качестве устройства по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на экране (справа внизу) и выберите Устройства воспроизведения. Выберите свое аудиоустройство и нажмите Установить по умолчанию.

Метод 4. Попытка использования различных аудиоформатов

Иногда проблема может быть связана с непреднамеренным изменением аудиоформата. Вы можете очень легко изменить аудиоформат обратно на исходный. Но иногда вам может быть доступно несколько аудиоформатов. В этом случае вам следует пробовать каждый аудиоформат, пока звук снова не заработает.

Это шаги для изменения аудиоформатов

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач (справа внизу)
2. Выберите Устройства воспроизведения
   
   
3. Теперь выберите аудиоустройство (которое должно по умолчанию).Рядом с ним должна быть зеленая галочка.
4. Выберите Properties
   
   
5. Выберите вкладку Advanced
6. Теперь выберите формат из раскрывающегося списка в разделе Default Format . Выберите любую, которую хотите. Мы будем рекомендовать 16 бит, 44100 Гц
   
   
7. Нажмите Применить , затем выберите Ok
8. Теперь проверьте, работает ли звук.

Повторите указанные выше шаги и выберите другой аудиоформат, если звук не работает.Вам следует попытаться выбрать каждый аудиоформат из списка, чтобы убедиться, что проблема не вызвана неправильным аудиоформатом.

Метод 5: Отключение и включение

Отключение, а затем повторное включение устройства по умолчанию на звуковом экране, похоже, работает для многих пользователей. Выполните указанные ниже действия, чтобы отключить, а затем снова включить устройство по умолчанию.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите mmsys. cpl и нажмите Введите
   
   
3. Выберите устройство по умолчанию (с зеленой галочкой)
4. Выберите Properties
   
   
5. Выберите General tab
6. Select Не использовать это устройство (отключить) из раскрывающегося меню в разделе использования устройства
7. Нажмите Применить , затем Ok
   
   
8. Нажмите Применить , затем снова выберите Ok
9. Теперь повторите шаги с 1-8 .Но выберите Использовать это устройство (включить) из раскрывающегося меню на шаге 6.

Ваш звук должен работать нормально, как только вы закончите.

Метод 6. Отключение расширений

Отключение расширений для вашего аудиоустройства также решает возникшую проблему. Это также рекомендованное Microsoft решение.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач (справа внизу)
2. Выберите Устройства воспроизведения
   
   
3. Теперь выберите аудиоустройство (, которое должно быть по умолчанию).Рядом с ним должна быть зеленая галочка.
4. Выберите Properties
   
   
5. Выберите Enhancements tab
6. Отметьте опцию Отключить все улучшения
   
   
7. Нажмите Применить , затем Ok
8. Now проверьте, работает ли ваше устройство. звук работает или нет.Повторите этот шаг для всех других устройств, которые есть в окне «Устройства воспроизведения».

Если отключение расширений не помогает, перейдите к следующему способу.

Метод 7: Драйвер аудиоустройства высокой четкости

Переустановка аудиодрайвера и выбор аудиоустройства высокой четкости также решает эту проблему. Обычно доступен аудиокодек высокой четкости (или его вариант), который вызывает эту проблему. Если High Definition Audio CODEC уже является драйвером в вашем диспетчере устройств, это хороший показатель того, что проблема вызвана этим.Это как-то связано с последним обновлением Windows и этим драйвером. Итак, обновление / переустановка драйвера и выбор вышеупомянутого драйвера решают проблему.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt. msc и нажмите Введите
3. Найдите и дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши IDT High Definition Audio CODEC и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
5. Выберите Просмотрите мой компьютер для программное обеспечение драйвера
6. Выберите опцию Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере
7. Появится новое окно со списком драйверов.Выберите High Definition Audio Device и выберите Next . Убедитесь, что установлен флажок Показать совместимое оборудование . Игнорируйте любые предупреждения и следуйте инструкциям на экране.

Когда вы закончите, звук должен работать правильно.

Метод 8: Обновите драйверы

Хотя это может показаться ненужным, но иногда проблема просто связана с неправильным / поврежденным аудиодрайвером. Вы должны убедиться, что у вас установлены совместимые и самые последние версии драйверов.

Устанавливать драйверы можно как автоматически, так и вручную. Шаги для обоих приведены ниже.

Автоматическое обновление / установка драйвера

Вы можете удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Windows автоматически найдет и установит наиболее совместимый аудиодрайвер для вашей системы.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt. msc и нажмите Введите
   
   
3. Найдите и дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите Удалить
   
   
5. Следуйте дополнительным инструкциям на экране
6. Перезагрузите систему, как только вы закончите

После перезагрузки системы ваш звук должен вернуться.Тебе не нужно ничего делать. Или вы можете заставить Windows найти и установить совместимый драйвер для вашей системы, выполнив действия, указанные ниже.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt. msc и нажмите Введите
   
   
3. Найдите и дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
   
   
5. Выбрать Искать автоматически для обновленного программного обеспечения драйвера
   
   
6. Если Windows обнаружит какую-либо обновленную версию, она сообщит вам об этом.Вы можете следовать инструкциям на экране, если Windows обнаружит обновленную версию, в противном случае это все, что вам нужно сделать.

Установка вручную

Если автоматический поиск драйверов не работает, вы всегда можете установить драйверы вручную. Установить драйверы вручную несложно и занимает всего несколько минут. Чтобы это сработало, вам нужно будет зайти на сайт производителя аудио и загрузить последнюю версию драйвера.

Полное пошаговое руководство приведено ниже.

1. Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера.
2. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
3. Введите devmgmt. msc и нажмите Введите
   
   
4. Найдите и дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры
5. Щелкните правой кнопкой мыши ваше аудиоустройство и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
   
   
6. Выберите Просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера
   
   
7. Теперь нажмите Обзор и выберите расположение драйвера, который вы загрузили на шаге 1
8. Нажмите Далее

Теперь следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер, когда драйвер установлен.Это должно решить проблему с аудиодрайвером.

Метод 9: Средство устранения неполадок Windows

Самым быстрым решением проблемы является собственное средство устранения неполадок со звуком от Microsoft. Вы можете легко скачать его и запустить. Средство устранения неполадок автоматически обнаружит и решит любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

Перейдите сюда и загрузите средство устранения неполадок. После загрузки запустите средство устранения неполадок. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выяснить, в чем проблема.

Вы также можете щелкнуть значок звука на панели tsk (нижний правый угол) и выбрать Устранение проблем со звуком. Он автоматически обнаружит и решит любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

Как исправить отсутствие звука на Netflix в Windows 10

Если вы видите видео, но не слышите звук при воспроизведении фильма или телешоу на Netflix, вы найдете ниже несколько способов решения проблемы Нет звука на Netflix в Windows 10.

Нет звука на Netflix в Windows 10

Прежде чем приступить к действиям по устранению проблемы отсутствия звука в Netflix в Windows 10, убедитесь, что громкость включена как на вашем компьютере, так и в проигрывателе Netflix.

Также попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм и посмотрите, сохраняется ли проблема.

1. Проверьте соединения

Внимательно посмотрите на кабель HDMI и кабель для подключения к Интернету (в случае проводного Интернета) и убедитесь, что кабель HDMI и другие соединения правильно подключены.

2. Закройте неиспользуемые приложения и вкладки браузера

Производительность Netflix на вашем компьютере с Windows 10 зависит от объема памяти и ресурсов обработки, доступных на вашем компьютере для потоковой передачи видео Netflix.

Таким образом, освободите как можно больше ресурсов, закрыв все неиспользуемые приложения и вкладки браузера на своем компьютере.

3. Установите для звука студийное качество

1. Щелкните значок динамика, расположенный в правом нижнем углу панели задач, и выберите «Устройства воспроизведения».

2. Затем щелкните вкладку «Воспроизведение»> «Динамики»> «Свойства».

3. На экране свойств динамика щелкните вкладку «Дополнительно» и выберите звук 24 бита, 192000 Гц (студийное качество).

4. Щелкните OK, чтобы сохранить эту настройку.

Теперь включите видео на Netflix и посмотрите, слышите ли вы звук.

4. Установите обновления

Netflix использует Microsoft Silverlight, поэтому убедитесь, что на вашем компьютере с Windows 10 установлена ​​последняя версия Microsoft Silverlight.

1. Нажмите кнопку «Пуск»> значок «Настройка»> «Обновления и безопасность».

2. На следующем экране щелкните Центр обновления Windows в боковом меню, а затем щелкните кнопку Проверить наличие обновлений.

3. Разрешить Windows проверять наличие доступных обновлений и устанавливать их на ваш компьютер.

5. Переустановите аудиодрайверы

Проблема отсутствия звука на Netflix в Windows 10 может быть связана с повреждением драйвера устройства для звукового контроллера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши устройство, указанное в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры», и выберите параметр «Удалить устройство» в контекстном меню.

3. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows автоматически установит драйвер устройства.

6. Измените настройки звука

Иногда проблема отсутствия звука в Netflix в Windows 10 связана с тем, что для видео установлен параметр звука, который не поддерживается вашим компьютером.

1. Откройте приложение Netflix на своем компьютере.

2. Начните воспроизведение любого фильма или телешоу на Netflix.

3. Во время воспроизведения видео наведите указатель мыши на экран и щелкните значок диалога.

4. В появившемся меню проверьте, выбран ли объемный звук (5.1). Попробуйте изменить его на любой доступный вариант, отличный от 5.1.

После этого изменения попробуйте воспроизвести фильм на Netflix и посмотрите, четко ли вы слышите звук.

7. Переключите аудиовыход на HDMI

HDMI-соединение передает видео- и аудиосигналы по одному кабелю.Если настройка аудиовыхода на вашем компьютере не меняется на выход HDMI автоматически, вам придется переключить его вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Панель управления на своем компьютере.

2. На экране панели управления щелкните «Оборудование и звук»> «Управление аудиоустройствами».

3. На следующем экране установите HDMI или цифровой звук в качестве аудиоустройства по умолчанию.

Связанные

Нет звука в Hearthstone — служба поддержки Blizzard

Обновлено: 10 месяцев назад

Идентификатор статьи: 21033

Общие проблемы

У меня нет звука в Hearthstone, даже если я пытаюсь изменить настройки

Устранение основных неисправностей

1. Убедитесь, что динамики или наушники включены и правильно подключены к звуковому устройству компьютера.Для получения конкретных инструкций обратитесь к производителю компьютера.
2. Замените аудиокабели рабочим комплектом, чтобы проверить исправность кабеля или соединения.
3. Звук из динамиков может быть перенаправлен, если к вам подключены наушники. Для решения этой проблемы отключите наушники.
4. Проверьте громкость системы, щелкнув значок громкости на панели задач Windows (рядом с часами). Убедитесь, что уровни громкости установлены правильно и что не выбран параметр «Отключить звук» или «Отключить все».
5. Проверьте настройки звука в игре в меню параметров игры. Убедитесь, что отмечены флажки «Включить музыку» и «Включить звук», правильно настроена общая громкость и указаны правильные параметры устройства вывода, настройки динамика, качества звука и звукового канала.
   Примечание: более высокие настройки качества звука будут звучать лучше, но могут снизить производительность.
6. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов.
7. Вам может потребоваться закрыть фоновые приложения для повышения производительности и стабильности.

Расширенный поиск и устранение неисправностей

1. Проблемы со звуком могут возникнуть при запуске игры в режиме совместимости.Отключить режим совместимости.
2. Убедитесь, что ваше устройство связи по умолчанию правильно настроено.
   • Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows (рядом с часами).

     Leave a comment Cancel reply