Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе.  А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

• восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
• восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

• Запустите от администратора командную строку (cmd. exe)
• Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

• Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
• Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
• Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
• Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

• Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

• Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
• Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке (решено) 💻

За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.

Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Это микрофон, наушники, колонки и все прочее, что подсоединяется к входам-выходам аудиоадаптера и способно передавать или воспроизводить звук. Сюда же отнесём и соединительные кабели — они среди виновников пропадания звука на компьютере далеко не на последнем месте. У меня есть хорошая статья на тему правильного выбора акустики для компьютера.

Софт, связанный с аудио

• Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
• Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
• Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
• Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

• звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
• звук пропал после того, как работал.

Если звука не было никогда

Подключаем динамики

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

• Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
• В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
• Выберите «Смена назначения разъемов»

• В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду

Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра. Также у меня есть статья про подключение и настройку наушников.

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.

Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер для аудио.

Теперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства.

Если вы обновили драйвер и появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.

Проверяем настройки аудио в Windows

«Динамик» в трее

Посмотрите на  значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх.

Кружок зачеркнутый по диагонали возле динамика, указывает на то, что звук отключен. Чтобы включить, нажмите на этот значок.

Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:

• Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика
• Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду.

Обратите внимание что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука через цифровой HDMI интерфейс. Кроме того, кликом по отмеченному крестом  динамику можно запустить диагностику и автовосстановление звука.

Системные службы

Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:

• Откройте «Пуск» и впишите в строку поиска: services.msc. Запустите этот файл.

• В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе.   А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

• восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
• восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

• Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
• Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

• Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
• Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
• Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
• Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

• Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

• Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
• Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

4. Перезапустите компьютер.

   • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

   • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

   • Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

5. Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.

«Звуковые устройства не установлены» в Windows 7

Причин и источников такого сообщения несколько. Оно может исходить как от самой Windows 7 при попытке вывести звуковое приветствие во время запуска, так и от различных приложений, использующих при своей работе аудиоустройства (аудио и видео проигрыватели, связные программы типа скайпа и др.). А причинами появления сообщения о том, что звуковые устройства не установлены при работе в Windows 7 могут быть программные и аппаратные проблемы с этими устройствами.

Программные  и аппаратные неисправности

Вот перечень тех причин, которые могут привести к появлению подобного сообщения. Они упорядочены в порядке сложности их устранения:

• При загрузке Windows 7 аудиодрайвер по какой-то причине не успел загрузиться. Это наиболее частая причина и устранить ее можно простой перезагрузкой компьютера;
• Адаптер звука отключен в диспетчере устройств Windows. Это легко устранить, зайдя в диспетчер устройств и включив его;
• На чипсет материнской платы не установлено соответствующее программное обеспечение. Причина устраняется установкой или переустановкой драйверов чипсетов материнской платы;
• Отсутствует аудиодрайвер или он находится в нерабочем состоянии. Решается аналогично предыдущей проблеме;
• Аппаратная неисправность встроенного аудиоадаптера или внешней звуковой карты. Для внешней карты это часто может быть вызвано недостаточно качественным контактом в слоте PCI, который легко восстановить протиркой спиртом. Если же адаптер встроен в материнскую плату, то его неисправность не стоит устранять самостоятельно, лучше это сделать в сервисном центре.

Во всех подобных случаях в области уведомлений Windows 7 появляется значок с изображением динамика с красным крестиком:

А при наведении на него курсора мыши всплывает сообщение «выходное аудиоустройство не установлено». Часто такое явление возникает при очередной загрузке Windows 7, когда по некоторым не очень понятным причинам не запускается служба Windows Audio. Устранить эту неисправность можно даже без перезагрузки Windows – достаточно просто щелкнуть по значку динамика и изменить положение регулятора громкости.

А вот если адаптер звука отключен, то щелчок по динамику в трее приведет к появлению следующего окна:

Для устранения этой проблемы необходимо просто щелкнуть по «Применить это исправление», и Windows самостоятельно включит адаптер.

Решение остальных проблем

Из неописанных остались два случая – установка или переустановка драйверов чипсетов материнской платы и самого звукового адаптера. Главное для устранения подобных неисправностей – это установить модели устройств и загрузить их драйверы с сайта производителя. Наилучшим подходом в таких случаях, на взгляд автора статьи, является установка приложения AIDA64 (бывший EVEREST). С его помощью можно получить исчерпывающие сведения о программном и аппаратном составе своего компьютера. Главное окно этого приложения выглядит следующим образом:

Обновление ПО чипсетов

Из приведенного снимка видно, что материнская плата имеет наименование Asus P8H61-M LX. Для обновления ПО ее чипсетов (а их можно увидеть, щелкнув по «Чипсет» в левой колонке) следует зайти на сайте Asus.com в раздел продуктов и сообщить модель материнской платы. Компания предложит скачать последние версии программных продуктов для чипсетов этой материнки. Их нужно скачать и установить.

Установка драйвера аудиоадаптера

Для того, чтобы убедиться, что аудиодрайвер установлен (или не установлен, или установлен, но неправильный или искаженный), необходимо зайти в диспетчер устройств и щелкнуть по «Звуковые, видео и игровые устройства». При правильно установленном драйвере появится строка с названием адаптера и его драйвера. Например, такая:

Если эта строка отсутствует или в названии устройства присутствует знак «!», то это означает, что драйвер отсутствует, либо не соответствует устройству. В любом случает необходимо драйвер установить (переустановить). Если модель звукового адаптера неизвестна, то следует снова обратиться к AIDA64 и зайти в раздел «Мультимедиа» (подраздел «Audio PCI/PnP). Для приведенного на последнем рисунке звукового адаптера это будет такое его наименование: Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH — High Definition Audio Controller. Значит, драйвер необходимо скачивать с сайта компании Realtek для устройства ALC887. К слову сказать, в большинстве встроенных в материнскую плату звуковых адаптеров используются именно адаптеры ALC с различными цифровыми индексами.

Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?

05.02.2018&nbsp windows

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).  
3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». 
4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

• Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т. е. работающие с выходами видеокарты.
• Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
• Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т. п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). 
3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). 
4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

• Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
• Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
• Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. 
• Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
• Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
• Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см. , например, устранение неполадок Windows 10.

Подписаться | Поддержать сайт и автора

А вдруг и это будет интересно:

Не работает звук на ноутбуке или ПК, как это исправить

С проблемой звука пользователи ноутбуков или стационарных компьютеров сталкиваются не часто и причины, по которым может пропасть звук, могут быть различны. Попробуем выявить основные причины неисправности и устранив, которые нам помогут вернуть звук на ноутбуке или ПК.

1. Первое и самое банальное, что следует проверить, а не выключен ли у вас звук в системе. Загрузив операционную систему, обращаем взор на область уведомления, где расположены часы и системные значки. Если рядом с иконкой звука (Динамики) нарисован красный перечеркнутый кружок, то звук у вас выключен. Достаточно увеличить громкость с помощью ползунка или функциональных клавиш, чтобы вернуть звук.

    

2. Также проверьте и сам источник звука – видео или аудио плеер, включен ли там звук. Бывает, что по ошибке пользователь нажимает на одну из горячих клавиш и выключает звук, а потом долго ищет причину его отсутствия.

    

3. У стационарного компьютера проверьте провод, который идет на внешние колонки, он должен быть вставлен в зеленый разъем на материнской плате, также проверьте идет ли питание на усилитель колонок.

    

Не работает разъем на ноутбуке

Если в системе все нормально, ползунок установлен на 100%, а звук так и не слышен, то проверяем, работает ли звук при подключении внешних наушников или колонок. Подключаем в гнездо с изображением наушников (обычно зеленого цвета) соответствующий штекер и включаем звук в плеере. Если звук в наушниках или на колонках имеется, а при отсоединении штекера динамики ноутбука, то вероятно неисправен сам разъем или, что реже сами динамики ноутбука.

Разъем для подсоединения наушников имеет механический переключатель (перемыкатель), который автоматически отключает вывод звука на динамики и переключает их на наушники. При заклинивании такого переключателя возврат контакта в исходное положение (на динамики) не происходит и ноутбук не выводит звук на встроенные динамики. Также в сам разъем мог попасть какой-то небольшой предмет, крошка, пыль, который и не дает нормально работать разъему. Разъем, в таком случае, следует прочистить, а лучше всего обратиться к специалисту, для устранения проблем с разъемом или его замены.

Проблема со звуковыми драйверами

Если при подключении внешнего звуковоспроизводящего устройства звук также отсутствует, то следует прибегнуть к поиску неисправности звуковой карты. Для начала следует проверить наличие драйверов звуковой карты. Нажимаем ‘ПУСК’, кликаем правой кнопкой мыши на значке ‘Компьютер’ и переходим в ‘Свойства’.

Далее открывается Панель управления и там переходим в раздел ‘Диспетчер устройств’.

В списке находим Звуковые, видео и игровые устройства. Раскрываем устройства этой группы и ищем там, что-то похожее на Realtek High Definition Audio. Это и есть звуковая карта нашего ноутбука. Если вдруг вы обнаружили в Диспетчере устройств рядом с каким-бы то ни было устройством желтый значок с восклицательным знаком, то это говорит о том, что данное устройство работает некорректно. Для него необходимо обновить драйвер.

Для обновления драйвера звукового устройства дважды кликаем по аудиоустройству и переключаемся на вкладку Драйвер. Тут нажмите на кнопку Обновить, чтобы выполнить поиск и установку наиболее подходящего драйвера.

Далее выбираем — ‘Автоматический поиск обновленных драйверов’ или ‘Выполнить поиск драйверов на этом компьютере’, если системе не удалось обнаружить драйвер автоматически. При ручной установке мы просто указываем путь до папки с разархивированными файлами.

Драйвер можно найти и скачать на нашем сайте driverslab.ru или перейти на сайт производителя ноутбука.

На сайте производителя ноутбука находим раздел техподдержки или загрузки (Download). Укажите модель вашего ноутбука, операционную систему, чтобы высветить список доступных для скачивания драйверов и утилит. Найдите драйвер звукового устройства и скачайте его себе на компьютер. Драйвер может быть включен в утилиту управления звуком (Диспетчер звука). После скачивания драйвера, запустите его установку, точно также как и обычную программу. После установки драйвера ноутбук следует перезагрузить.

Настройка звука в панеле управления

Если драйвер был обновлен, но звук так еще и не появился, то необходимо зайти в пункт ‘Устройство воспроизведения’, нажав правой кнопкой мыши на иконку звука (Динамики) в правом нижнем углу (также его можно найти в Панеле управления).

В небольшом окошке переключитесь на вкладку Воспроизведение и посмотрите какое устройство у вас активно. Если это динамики, то все нормально, но если у вас стоит активным цифровое аудио или другое устройство (в нашем случае звук шел на монитор через HDMI, у которого отсутствовали встроенные колонки), то следует сделать активным именно динамики. Для этого нажмите на ‘Динамики’, после чего нажмите на кнопку ‘Использовать по умолчанию’. После этого можно настроить и проверить воспроизведение звука, нажав кнопку Настроить.

Нажав на кнопку Проверка, вы последовательно услышите звук из левого и правого динамика ноутбука, если устройство работает нормально. Если нажать кнопку Свойства для Динамиков, то можно проверить, включено ли это устройство, настроить уровни воспроизведения, баланс и другие параметры, включить или отключить фильтры, шумоподавление и т.п. Кстати, иногда звуковые уровни могут стоять на 100%, а баланс стоять в 0, в итоге нет воспроизведения звука или звук звучит слишком тихо.

Последнее, что можно проверить – это настройки в BIOS ноутбука. На начальном этапе включения следует нажать кнопку входа в BIOS (обычно DEL, F2, F10, Esc или другая, в зависимости от модели и производителя ноутбука или материнской платы). После этого в BIOSе следует найти раздел интегрированных устройств (Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration). Здесь найдите любое упоминание Audio, например, Onboard Audio Controller — напротив которого должно стоять Enable (Включено). Если вдруг обнаружите, что Audio Device отключено (Disabled), его следует включить. После внесения изменений нажмите F10 и Enter, чтобы изменения в BIOS сохранились.

Если ни один из советов вам не помог восстановить звук на компьютере, то следует обратиться в сервисный центр – большая вероятность, что вышел из строя аудио чип или имеется другая аппаратная неисправность.

Пропал звук на ноутбуке: что делать, как восстановить?

Владельцы ноутбуков Asus, Acer, Samsung, Hp и других моделей в процессе эксплуатации сталкиваются с разнообразными аудио проблемами. В материале рассмотрим, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как исправить положение. Не спешите звонить мастеру или бежать в сервисный центр, часто проблема решается своими руками.

Причины пропажи звука ноутбука разносторонние, но их можно разделить на 2 направления: программные и аппаратные. Рассматриваемые проблемы и пути решения в  данной инструкции по большей степени относятся к программным, так как они встречаются чаще аппаратных и их всегда можно исправить.

Изменение уровня громкости и индикатора состояния

Первым делом проверьте состояние на наличие отключения звука в микшере громкости. Узнать Вы это сможете по красному перечеркнутому кругу на значке громкости, но не всегда. Пользователи случайным образом или сбои в системе выключают звук на ноутбуке. Ситуация может существовать следующая, полное исчезновение звука или частичное (в приложениях). Чтобы посмотреть и изменить шкалу громкости проделайте следующие шаги.

В системном трее панели задач нажмите правой кнопкой на значок громкости. В меню выберите «открыть микшер громкости». Если Вы не увидели этот элемент, читайте инструкцию, почему пропал значок громкости с панели задач в Windows.

В микшере громкости Вы увидите две области: «устройство» и «приложения». В области «устройство» осуществляется контроль над звуком динамиков ноутбука. В области «приложения» происходит регулирование звуков системы и приложений. У каждого элемента имеется ползунок громкости и индикатор состояния. Если индикатор имеет иконку динамика с красным перечеркнутым кругом, тогда кликните по нему левой кнопкой, чтобы поставить положение «включить звук». По необходимости передвиньте ползунки громкости на приемлемый уровень.

Если пропал звук на ноутбуке в отдельной программе, тогда запустите ее, после чего она появится в микшере громкости в области «приложения». Переключите индикатор и отрегулируйте положение ползунка. На скриншоте ниже представлен пример с Yandex браузером.

Не забывайте смотреть настройки или индикаторы громкости в самих программах. К примеру, в браузерах звук еще регулируется Flash плеером, где также имеется ползунок громкости и иконка полного отключения звука в плеере.

На ноутбуках имеются горячие клавиши управления общим звуком, поэтому Вам не всегда есть необходимость посещать микшер громкости. Чтобы включить пропавший звук, зажмите кнопку Fn и нажмите кнопку с иконкой перечеркнутой громкости или похожую (обычно находится в верхнем ряду клавиатуры). Вы так же можете зажать клавишу Fn и нажать клавишу прибавляющую звук с изображением громкости (обычно находится на клавиатурных стрелках, рядом с кнопками уменьшения, увеличения яркости экрана ноутбука). На скриншоте ниже смотрите горячие клавиши ноутбука Acer.

Когда пропал звук на ноутбуке, в первую очередь выполните шаги выше. Если проблема осталась, перезагрузите ноутбук, так как при длительной работе может произойти сбой в системе и после перезапуска системы работоспособность может восстановиться. Читайте дальше, если рекомендации выше не принесли успехов.

Переустановка звуковых драйверов

Если в настройках громкости все в порядке, тогда возможна проблема со звуковыми драйверами. При слетевших или неудачно обновленных драйверов пропадает звук на ноутбуке. Чтобы их восстановить, рассмотрим переустановку и откат звуковых драйверов.

Откройте диспетчер устройств. В окне команд «выполнить» введите команду devmgmt.msc, затем нажмите OK. В диспетчере устройств разверните пункт звуковых устройств (смотрите скриншот).

Если ваше звуковое устройство не работает должным образом, оно будет иметь маленький «!» или «?» значок.  Дважды щелкните на аудиоустройство, чтобы вызвать окно свойств. Посетите вкладку «драйвер», кликните кнопку «обновить».

В открытом окошке выберите автоматический поиск драйверов. Если драйвера найдены, то они будут загружены, а затем установлены автоматически. Если ОС не нашла драйвера, тогда читайте далее.

Предварительно загрузите набор звуковых драйверов с сайта производителя ноутбука или стороннего ресурса. К наиболее распространенным производителям аудиоустройств относятся:

1. Realtek
2. Creative
3. Logitech

Многие пакеты драйверов имеют инсталлятор. Установив данное ПО, Вы автоматически установите драйвер, тем самым восстановите звук на ноутбуке. Далее потребуется перезагрузка системы.

Если у вас набор драйверов без инсталлятора, тогда в свойствах аудиоустройства при нажатии на кнопку «обновить» выберите поиск и установка драйверов вручную (второй пункт). Укажите папку, кликните «далее» дождитесь процесса окончания установки. Далее потребуется перезапуск системы. Более подробную информацию читайте в рекомендации, как установить драйвера на Windows.

После неудачного обновления драйверов Вы можете заметить, что пропал звук на ноутбуке. Причиной может быть повреждение или несовместимость нового драйвера. В этом случае Вам поможет нажатие кнопки «откатить» (возвращает прежнюю версию драйвера) в окне свойств аудиоустройства. В сообщении кликните «да».

Включение службы звука

Бывает такое, что служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука остановлена.  Иконка громкости в трее имеет красный круг с белым крестом. При наведении на иконку громкости всплывает подсказка, что аудио служба не запущена. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, необходимо кликнуть по значку звука левой кнопкой. Потом мастер устранения неполадок автоматически исправиn проблему, и Вы увидите, что красный значок с крестиком пропал.

Запустить службу аудио можно вручную. Нажмите кнопку Win + R, в поле ввода скопируйте services.msc, потом кликните OK. Отсортируйте службы по имени, затем найдите службу Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой.

На вкладке «общие» в свойствах службы звука установите тип запуска «автоматический». Далее кликните кнопку «запустить», подождите немного. Теперь пропавший звук ноутбука восстановится.

Другие способы восстановления звука

Существует достаточно причин, из-за которых пропадает звук. Эти причины бывают разносторонние, поэтому не всегда известно, почему пропал звук на ноутбуке, и что делать для его восстановления. Приведем несколько рекомендаций, которые могут Вам помочь:

1. Запустите инструмент устранения неполадок, который позволит исправить типичные звуковые проблемы.
2. В настройках звука выставите свое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
3. В диспетчере устройств включите устройство воспроизведения звука.
4. Запустите BIOS и включите там аудиоустройство.
5. Обновите BIOS.
6. Убедитесь, что внешние колонки, наушники в работоспособном состоянии, а также посмотрите, что штекер воткнут именно в линейный выход.
7. Установите обновления ОС.
8. Сделайте восстановление системы.

Более подробно некоторые рекомендации выше Вы можете рассмотреть в статье, не работает звук на компьютере в Windows 7, 8, 10. Теперь Вы в курсе, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как его восстановить. В том случае если, Вы перебрали все способы, и у Вас так и не заработало аудиоустройство, вероятнее всего проблема кроется в аппаратной части. В домашних условиях штатному пользователю не под силу устранить проблемы с оборудованием, поэтому без похода в сервисный центр не обойтись.

Посмотрите еще статьи:

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Как исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10

Вы видите значок громкости с красным крестообразным значком на панели задач в Windows 10? Если вы наведете на него курсор, вы также должны увидеть уведомление об ошибке «Устройство вывода звука не установлено».

Это обычно происходит, когда ваш компьютер не может обнаружить аудиоустройство из-за поврежденных, устаревших или несовместимых аудиодрайверов. Что еще хуже, вы не будете слышать никакого звука, пока не решите проблему.

Если перезагрузка компьютера ничего не дает, следующие советы по устранению неполадок помогут вам исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10.

Запустить средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок со звуком, которое может автоматически обнаруживать и устранять проблемы, связанные со звуком на вашем компьютере. Лучше сначала запустить это, прежде чем углубляться в остальные исправления.

1. Откройте меню Start и выберите Settings .

2. Выберите Обновление и безопасность .

3. Перейдите на боковую вкладку Устранение неполадок .

4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок .

5. Выберите Воспроизведение звука . Затем нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить проблемы с аудиоустройством на вашем компьютере. Если средство устранения неполадок просит вас выбрать между несколькими аудиоустройствами, запускайте его повторно для каждого из них.

Отключите и снова подключите внешнее устройство вывода звука

Есть ли у вас внешнее устройство вывода звука (например, наушники), физически подключенное к вашему компьютеру? Попробуйте удалить это. Затем перезагрузите компьютер и снова подключите его. Если это не помогло, продолжайте исправлять остальные.

Удаление и повторная установка аудиоустройства

Удаление и повторная установка аудиоустройства / звуковой карты на вашем компьютере — это эффективное решение, которое может помочь устранить ошибку «Не установлено устройство вывода звука».Апплет диспетчера устройств в Windows 10 должен помочь вам в этом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start и выберите Device Manager .

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры .

3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство компьютера и выберите Удалить устройство .

4. Установите флажок рядом с Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства (если доступно) и выберите OK , чтобы удалить устройство.

5. Разверните раздел Аудиовходы и выходы и повторите шаги 3 — 4 .

6. Перезагрузите компьютер. Это должно побудить ваш компьютер переустановить аудиоустройство.

7. Снова откройте диспетчер устройств. Вы должны увидеть переустановленное аудиоустройство в списке под разделами Звуковые, видео и игровые контроллеры и Аудиовходы и выходы . Если нет, щелкните правой кнопкой мыши свободное место и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования .

Если переустановка аудиоустройства устранила проблему, вы должны увидеть полнофункциональный значок громкости на панели задач.

Обновить аудиодрайверы

Попробуйте обновить аудиодрайверы на вашем компьютере. Перейдите на сайт производителя устройства, укажите правильную марку и модель звуковой карты и загрузите последние версии драйверов. Затем либо установите их самостоятельно, либо пусть Windows 10 сделает это за вас через диспетчер устройств. Если вы предпочитаете второй метод, выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Диспетчер устройств .

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры .

3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Обновить драйвер .

4. Выберите Найдите на моем компьютере драйверы .

5. Используйте кнопку Обзор , чтобы найти папку, содержащую загруженные драйверы.

6. Выберите Next и следуйте оставшимся подсказкам, чтобы установить новые аудиодрайверы.

Кроме того, вы можете использовать утилиту для обновления драйверов, чтобы автоматически загрузить и установить правильные аудиодрайверы для вашего компьютера.

Обновление Windows 10

Иногда обновление Windows 10 может нарушить работу драйверов аудиоустройства на вашем компьютере. Лучший способ решить эту проблему — установить все последующие инкрементные обновления.

Еще в 2018 году, например, ошибка «Устройство вывода звука не установлено» обнаруживалась на компьютерах с наборами аудиочипов на базе Intel из-за неисправного драйвера, вытесненного Центром обновления Windows.Microsoft быстро исправила это, выпустив еще одно небольшое обновление.

1. Откройте меню Start и выберите Settings .

2. Выберите Обновление и безопасность .

3. Выберите Проверить обновления .

4. Выберите Загрузите и установите для обновления Windows 10.

5. Выберите Просмотреть дополнительные обновления (если отображается на том же экране). Затем установите флажки рядом с обновлениями, связанными с аудиоустройствами, и выберите Загрузить и установить .

Установить аудиоустройство как устаревшее оборудование

Если вы не видите драйвер вашего аудиоустройства в списке в диспетчере устройств, вы можете попробовать настроить его как устаревшее устройство. Вы также можете сделать это, если ошибка «Устройство вывода звука не установлено» по-прежнему появляется, несмотря на выполнение описанных выше исправлений.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start и выберите Device Manager .

2. Выберите любой элемент в Диспетчере устройств .Затем откройте меню Action и выберите Добавить устаревшее оборудование .

3. Выберите Далее на экране приветствия мастера установки оборудования.

4. Выберите Установите оборудование, которое я вручную выбрал из списка (Advanced) option, и выберите Next .

5. Выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры в качестве типа оборудования и выберите Далее .

6. Выберите производителя аудио из списка в левой части экрана.Затем выберите модель с правой стороны. Если у вас есть диск, содержащий драйверы для аудиоустройства, выберите Have Disk и укажите местоположение диска. Для продолжения выберите Далее .

7. Выберите Next еще раз, чтобы установить аудиоустройство.

8. Выберите Завершить , чтобы завершить процесс установки.

9. Перезагрузите компьютер.

Это помогло? Если нет, давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше.

Сбросить Windows 10

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте сбросить Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Возможно, вы имеете дело с глубокой проблемой, связанной со звуком, которую не может исправить только свежий набор настроек Windows. Вы можете сохранить данные в неизменном виде, но лучше всего создать резервную копию компьютера, прежде чем продолжить.

1. Откройте меню Start и выберите Settings .

2. Выберите Обновление и безопасность .

3. Перейти на вкладку Recovery . В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите кнопку « Начать работу» , чтобы начать процедуру сброса.

Если сброс Windows 10 не помог исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено», скорее всего, проблема связана с конкретным устройством. Обратитесь к производителю аудиоустройства за дополнительной помощью.

Ошибка установки устройства вывода звука в Windows 10

На днях я получил странную ошибку — Не установлено устройство вывода звука на моем новом ноутбуке HP недавно.Я увидел это, когда наведал курсор на значок звука. После небольшого исследования я понял, что для меня это произошло из-за недавнего обновления Windows 10, однако есть и много других причин. Однако это могло произойти из-за проблем со звуковыми драйверами, устаревшим оборудованием или звуковой картой.

Итак, в основном, попробовав почти 8-10 различных исправлений, упомянутых в Интернете, я наконец избавился от этой ошибки и вернул звук на свой ноутбук. Какое облегчение!

Устройство вывода звука не установлено

Я не хочу, чтобы вы переживали все эти проблемы, поэтому я перечисляю все возможные исправления этой ошибки здесь, в этом посте.Посмотрите, что вам подходит. Возможно, вам повезет, и проблема будет решена с помощью первого исправления, или вам может потребоваться попробовать все из них один за другим. Это исправления, которые я пытался исправить ошибку Нет устройства вывода звука на моем ПК с Windows:

1. Запустите средство устранения неполадок звука
2. Удалите аудиоустройство
3. Обновите аудиодрайвер
4. Обратитесь в службу поддержки для вашего ПК
5. Обновление Драйвер Intel Smart Sound Technology Audio Control.

Обсудим их подробнее.Прежде чем решить, с какого исправления начать, просмотрите сначала весь пост.

1] Запустить средство устранения неполадок со звуком в Windows 10

Это то, что я попробовал в первую очередь. На ПК с Windows есть встроенные средства устранения неполадок, поэтому я решил сначала попробовать это.

Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком Windows —

• Введите Устраните неполадки в поле поиска, и откроются параметры .
• Перейдите к Воспроизведение звука и щелкните Запустить средство устранения неполадок.
• Следуйте приведенным инструкциям, и обычно средство устранения неполадок решает проблему, но в моем случае это не так.

2] Удаление устройства

Попробовав все, что упомянуто выше, я заметил восклицательный знак в моем диспетчере устройств. Мне было интересно, как я их раньше не замечал. В моем диспетчере устройств на вкладке Intel было упомянуто два устройства, и после небольшого исследования я понял, что эти устройства были установлены на моем компьютере с последним обновлением Windows, и их удаление вернет звук на моем ноутбуке. Я сделал это, я удалил драйверы устройств для двух устройств, упомянутых там с восклицательным знаком и VOILA, звук вернулся.

К сожалению, при выключении портативного компьютера он снова получил обновление автоматически, и ошибка «Устройство вывода звука не установлено» вернулась, и снова появился красный крест на динамике моего портативного компьютера. Я не хотел скрывать обновление и поэтому попробовал другие шаги.

3] Обновление аудиодрайвера

Большинство проблем решаются с помощью диспетчера устройств на ПК с Windows, поэтому я решил обновить аудиодрайвер.Чтобы проверить наличие обновлений драйверов, сделайте следующее:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Прокрутите вниз и щелкните « Звуковые, видео и игровые контроллеры », и вы увидите здесь свои аудиоустройства.
3. Выберите аудиоустройство, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения», и Windows автоматически просканирует вашу систему в поисках подходящего обновленного программного обеспечения драйвера.
5. После завершения обновления ваша машина вернет звук.
6. Это исправление работает большую часть времени, но в моем случае это не так.

4] Обратитесь в службу поддержки для вашего ПК

Затем я обратился в службу поддержки HP за поддержкой драйверов и посмотрел, есть ли у них быстрое решение. Здесь я узнал, что проблема со звуком связана с обновлением Windows Update KB4462919.

Виртуальный агент сказал мне, что это произошло из-за недавнего обновления, а также попросил установить обновления по заданной ссылке. Я пробовала, но, к сожалению, тоже не вышло.

Аналогичным образом вы можете обратиться в службу поддержки Acer, HP, ASUS, Lenovo, Dell, Samsung и т. Д., В зависимости от марки вашего ноутбука.

5] Обновите драйвер Intel Smart Sound Technology Audio Control

Наконец, попробовав все это, я нашел решение ошибки, и оно было исправлено. Мой ноутбук вернул звук. Итак, вот что я сделал:

Нажмите Win + X и откройте Диспетчер устройств

Прокрутите вниз и щелкните Системные устройства .

Выберите «Intel Smart Sound Technology Audio Control », щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер ».

В течение нескольких секунд мастер нашел доступный драйвер и обновил его.

VOILA, ошибка была исправлена, и я вернул звук на свой ноутбук.

Даже перезагрузка не просила, и ошибка исправлена.

Теперь в моем диспетчере устройств больше не было восклицательных знаков и не было красного креста над значком динамика ноутбука.

Вот как я исправил ошибку «Устройство вывода звука не установлено» на моем ПК с Windows.

PS : Microsoft также устранила эту проблему с выпуском KB4468550.

Windows не может найти аудиоустройства

автор Мэтью Адамс

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мэтью — фрилансер, опубликовавший множество статей по различным темам, связанным с технологиями.Его основное внимание уделяется ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен … Читать дальше Обновлено: 19 окт.2020 г.

Размещено: Февраль 2019

• Устройство вывода звука не установлено. Ошибка означает, что вы не услышите звук на своем устройстве с Windows 10.
• Предлагаемые ниже исправления может применить кто угодно, технические знания не требуются.
• Если вы ищете отличные аудио аксессуары, наш Центр аксессуаров и периферийных устройств вам обязательно пригодится.
• Добавьте в закладки раздел «Устранение неполадок» и будьте готовы к любой подобной неожиданной ситуации.

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Устройство вывода звука не установлено. Ошибка возникает, когда Windows не может найти звуковое устройство. Вы можете увидеть это уведомление чуть выше панели задач при наведении курсора на значок звука.

Следовательно, звук не воспроизводится, когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства.

Проблема часто возникает после обновления системы. Однако есть несколько возможных решений этой проблемы, и мы обсудим их здесь.

Как исправить ошибку

Не установлено устройство вывода звука ?

1. Переустановите драйвер звуковой карты
2. Устройство вывода звука не установлено
3. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения звука
4. Повторно включить звуковой адаптер
5. Убедитесь, что звуковые службы Windows включены
6. Откатить Windows
7. Сброс к заводским настройкам Windows

1.

Переустановите драйвер звуковой карты

1. Откройте диспетчер устройств, нажав сочетание клавиш Windows + R и введя devmgmt.msc в строке «Выполнить».
2. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые устройства .
3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Удалить .
4. В открывшемся диалоговом окне выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
5. Нажмите кнопку Удалить .
6. Переустановите драйвер звукового адаптера, щелкнув Действие и выбрав Сканировать на предмет изменений оборудования .

Кроме того, вы можете заменить поврежденные драйверы аудиоадаптера специальным сторонним инструментом, например DriverFix .

Для этого нажмите кнопку ниже, перейдите на официальный сайт и загрузите инструмент.

Установите его и откройте окно программы. DriverFix автоматически просканирует и обнаружит поврежденный или устаревший драйвер звуковой карты.

DriverFix порекомендует совместимые обновления не только для вашего аудиодрайвера, но и для любого устаревшего программного обеспечения, которое он найдет, чтобы вы могли выбрать предпочтительные.

DriverFix

Воспользуйтесь этим быстрым и надежным методом обнаружения и обновления всех драйверов устройств и восстановления параметров звука в Windows 10.

2. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения звука

1. Откройте средство устранения неполадок, нажав клавиши Windows + Q.
2. Затем введите ключевое слово для устранения неполадок в поле поиска Кортаны.
3. Щелкните Устранение неполадок , чтобы открыть приложение «Настройки».
4. Выберите «Воспроизведение звука» и нажмите Запустите средство устранения неполадок .
5. Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть представлены некоторые решения для ошибки Отсутствует аудиовыход . Ознакомьтесь с предлагаемыми средствами устранения неполадок исправлениями.

---

3. Включите звуковой адаптер

.

1. Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X и выберите Диспетчер устройств .
2. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые устройства , чтобы развернуть эту категорию.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши указанный там аудиоадаптер и выберите Отключить устройство .
4. Чтобы снова включить его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Включить устройство .

---

4. Убедитесь, что звуковые службы Windows включены

1. Запустите аксессуар Run , нажав сочетание клавиш Windows + R.
2. Введите services.msc и нажмите OK.
3. Дважды щелкните Windows Audio.
4. Выберите Автоматически в раскрывающемся меню Тип запуска, если служба отключена.
5. Нажмите кнопку Start .
6. Нажмите кнопку Применить .
7. Нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
8. Затем дважды щелкните Windows Endpoint Audio Builder, чтобы открыть окно свойств для него.
9. Выберите тип запуска Автоматический и нажмите кнопку Start .
10. Не забудьте нажать Применить и нажать кнопку OK .

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Имейте в виду, что Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder — это две службы, которые необходимо включить для аудиоустройств.

---

5. Откатить Windows

Откат Windows к точке восстановления может исправить ошибку Нет устройства вывода звука , если вы можете выбрать восстановление платформы до того времени, когда вы знаете, что проблем со звуком не было.

Утилита восстановления системы отменяет системные изменения после выбранной точки восстановления.

1. Откройте аксессуар Run .
2. Откройте «Восстановление системы», введя rstrui в «Выполнить» и нажмите «ОК».
3. Нажмите кнопку Next , чтобы открыть список точек восстановления.
4. Пользователи должны выбрать Показать больше точек восстановления , чтобы получить полный список.
5. Выберите дату точки восстановления, которая вернет Windows обратно.
6. Нажмите кнопку Next .
7. Затем пользователи могут предоставить подтверждение для точки восстановления, нажав кнопку Finish .

---

6. Восстановление заводских настроек Windows

1. Откройте приложение Cortana, нажав сочетание клавиш Windows + Q.
2. Введите reset в поле поиска и выберите Reset this PC .
3. Нажмите кнопку Начало работы .
4. Выберите опцию Сохранить мои файлы .
5. Нажмите кнопку Reset для подтверждения.

Как вы могли догадаться, сброс к заводским настройкам позволяет переустановить Windows 10 и сохранить важные файлы.

Это некоторые разрешения, которые должны исправить ошибку Нет вывода звука , когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства.

Если указанные выше разрешения не восстанавливают звук, возможно, вам потребуется заменить звуковые карты.

Надеемся, что эта статья была полезной. Не стесняйтесь сообщить нам, какие решения сработали для вас — используйте раздел комментариев.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Была ли эта страница полезной?

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Как исправить пропавший или потерянный звук в Windows

Обновлено: 12.04. 2021, Computer Hope

Если вы не слышите звук из динамиков при воспроизведении песни, видео, игры или других действий, связанных со звуком, просмотрите разделы ниже, чтобы получить помощь по устранению проблемы.

Проверить настройки программного управления громкостью

Многие программы и игры имеют настройки для управления выводом звука, и эти настройки могут иметь приоритет над настройками громкости в Windows. Найдите значок динамика или настройки звука в строке меню программного обеспечения или строке состояния и проверьте, отключен ли звук. Приглушенный или очень тихий звук часто является настройкой звука по умолчанию в программах для воспроизведения музыки или видео, а также на видеосайтах в Интернете, таких как YouTube. Включение звука или увеличение громкости часто решает проблему и восстанавливает звук.

Если в настройках программного обеспечения не отключен звук, и вы увеличили громкость звука в настройках программного обеспечения, но у вас по-прежнему нет звука, перейдите к следующему разделу.

Проверьте настройки регулятора громкости Windows

Проверьте наличие небольшого значка звука в области уведомлений Windows в правом нижнем углу рабочего стола Windows. Если этот значок отсутствует, выполните следующие действия. Если вы видите этот значок, переходите к следующему разделу.

Windows 10

1. Откройте панель управления.

2. Щелкните значок панели задач и навигации .

Кончик

Если вы используете представление Категория на панели управления, сначала выберите параметр «Оформление и персонализация » , затем выберите параметр Панель задач и навигация .

3. На странице панели задач прокрутите вниз до раздела области уведомлений и щелкните ссылку Выберите, какие значки будут отображаться на панели задач .
4. Найдите на странице вариант Том .Справа от этой опции убедитесь, что переключатель установлен на на . Если это не так, нажмите переключатель, чтобы повернуть его в положение на . Переключатель включен, когда он синий.