Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Компьютер не видит интернет кабель

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Индикаторы портов RJ-45

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

1. Индикаторы сетевой платы ПК.

   Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК

2. Индикаторы передней панели роутера.

   Проверяем свет индикаторов на панели роутера

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

• плохой контакт в разъёме RG-45;
• повреждение кабеля Ethernet;
• неисправность портов;
• использование кросс кабеля;
• неисправность сетевой платы ПК.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Выключаем компьютер и снова включаем его

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Нажимаем «Enter»

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Печатаем в окне «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Дважды щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры»

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Подключенное устройство сетевого адаптера

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

Компьютер не видит сетевой кабель

Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.

Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.

Причина 2: Драйвера

Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

1. Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.

   control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

   

2. Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.

   

3. Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».

   

4. Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.

   

5. Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».

   

6. Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».

   

   Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

   

7. Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

1. Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).

   

2. Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

   

   Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

   

3. Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

   

   Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

   

4. Выполняем перезагрузку компьютера.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка «Неопознанная сеть».

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

• Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
• Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
• Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
• Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
• Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
• Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

• Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
• Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
• Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
• Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
• Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
• Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите «Свойства».

Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex». И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство. 2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров. 3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера. 4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Компьютер не видит проводную сеть — что делать?

Интернет-провайдеры предоставляют клиентам возможность пользоваться безлимитным интернетом с высокой скоростью соединения. Поставщик трафика заводит кабель в квартиру и подсоединяет его к маршрутизатору. В ноутбуках, планшетах и смартфонах есть приемник беспроводного сигнала — работают они через Wi-Fi.

Стационарные компьютеры подключаются к интернету специальным кабелем, витой парой. Иногда после загрузки системы в панели уведомлений около иконки компьютера появляется красный крестик, и сеть не работает. Выяснить причину проблемы можно самостоятельно.

Правильность подключения

В первую очередь стоит проверить, подключен ли на самом деле кабель в соответствующий порт на компьютере и в роутере. На материнской плате есть сетевой разъем — Ethernet, куда и нужно вставлять коннектор сетевого шнура. В роутере патч-корд подсоединяется в один из LAN-портов. Обычно они желтого цвета. Механические повреждения разъемов на ПК или маршрутизаторе тоже препятствуют прохождению сигнала через кабель. В некоторых случаях подобные поломки можно определить визуально.

Также нужно осмотреть провод (нет ли видимых повреждений и изломов) и проверить целостность штекера. Если дефекты на сетевом шнуре заметны, то лучше заменить кабель или переобжать его. Обжимка производится с помощью специального инструмента — кримпера. Важно соблюдать стандарты процедуры, иначе кабель не будет работать совсем или процент ошибок при передаче пакетов будет высоким. С такой задачей лучше справляются профессионалы.

Работоспособность роутера

Проверив целостность кабеля и корректность его подключения, обратите внимание, есть ли возможность пользоваться интернетом с других цифровых устройств. Если сеть не работает во всей квартире, причин может быть несколько:

• пришел срок оплаты за услуги провайдера;
• проблемы с сетью возникли у поставщика интернета;
• неисправен роутер.

Два первых фактора легко исключить, позвонив в техподдержку компании, которая производила подключение интернета. Сотрудник сможет дать информацию о возможной задолженности или объяснить причины сбоя при подаче трафика клиентам. Если проблем с провайдером нет, проверьте, исправен ли маршрутизатор. Для начала просто перезагрузите устройство. Иногда настройки сети сбиваются, и после рестарта все приходит в норму.

На рабочем роутере светится несколько индикаторов. О поломке оборудования говорит как отсутствие индикации, так и свечение только лампочки «POWER». Если при подключении патч-корда в LAN-порт соответствующий индикатор не горит, попробуйте подсоединить кабель в другой разъем. Возможно, сгорел один из портов маршрутизатора. Последний способ проверить работоспособность роутера – подключить кабель интернета напрямую в LAN-порт компьютера. Если сеть заработала, отправляйтесь в магазин за новым маршрутизатором.

Проблемы с компьютером

Если в процессе проверки стало понятно, что провайдер и маршрутизатор полноценно выполняют свои функции, стоит проверить исправность компьютера. ПК может не видеть подключенный кабель по ряду причин:

• сбой или поломка сетевой платы;
• неправильные настройки Интернет-соединения;
• заражение системы вирусами.

В первую очередь нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить состояние сетевой платы. Клик правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» переведет в выпадающее меню, где необходимо зайти в «Свойства». В открывшемся окне слева будет нужное меню. В «Диспетчере устройств» необходимо найти сетевое оборудование.

Во вкладке «Сетевые адаптеры» возле неисправного устройства может висеть восклицательный знак. Необходимо скачать с официального сайта подходящий драйвер и установить его. После этого компьютер нужно перезагрузить, и проверить, определяется ли сеть. Иногда в «Диспетчере» нет информации об установленном сетевом устройстве. В большинстве случаев это означает физическую поломку детали. Если в «Диспетчере устройств» все оборудование определяется как рабочее, но интернета по-прежнему нет, проверьте настройки сети.

Проверить программные настройки сети компьютера можно в панели управления. Зайти в это меню можно любым способом:

1. Нажмите на меню «Пуск», в открывшемся перечне выберите «Панель управления».
2. Вызовите окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и в открывшемся окне введите «control», а затем нажмите «ОК».
3. В окне поиска, которое находится на панели задач, введите «Панель управления», и система предложит нужное меню.

В «Панели управления» нужно зайти в меню «Просмотр состояния сети и задач». Затем перейти во вкладку «Изменение параметров адаптера». Если возле иконки стоит статус «Отключено», кликните правой кнопкой мыши и измените параметр на «Включить».

Если принятые меры не дали результата, то в том же меню «Изменение параметров адаптера» кликните правой кнопкой мыши на нужном подключении и зайдите в «Свойства». В открывшемся окне необходимо зайти в свойства протокола TCP/IP, где нужно поставить галочки в пунктах «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях нужно, напротив, ввести вручную IP-адрес и адрес DNS-сервера. Это необходимо уточнить у провайдера. Выставив соответствующие требованиям компании-поставщика настройки, вы добьетесь правильного подключения к сети.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, попробуйте еще один метод. Просканируйте систему любым антивирусом на выявление возможного заражения компьютера. Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сетевому адаптеру и лишать его работоспособности.

Невозможность подключиться к интернету может доставить немало неудобств. Самые распространенные способы решения представлены в статье. Но если ни одна из принятых мер не привела к положительному результату, обратитесь в службу поддержки провайдера.

Не видит компьютер в сети: почему и что делать?

При настройке сетевого доступа бывает, что система не видит компьютер в сети. Этому могут сопутствовать некоторые факторы, которые будут озвучены в этой статье. Внимательно пробежитесь глазами по тексту, чтобы понять, как устранить неисправность.

Общее видео по теме «Компьютер не видит сетевую папку или другой ПК в сети» смотрите тут:

Отличие группы IP-адресов

Компьютер или ноутбук не видит сеть, если ранее использовался в другой локалке. Его сетевые настройки могли прописываться вручную. Можно поступить несколькими способами, и они будут зависеть от того, как у вас организована сеть:

1. Главное устройство – роутер, 2 компьютера – клиенты. DHCP-сервер включен в настройках роутера (автоматически назначает IP-адреса всем устройствам в сети). Нужно на каждом компьютере выставить получение IP-адреса автоматически.

2. Главное устройство – роутер, 2 ПК – клиенты. DHCP-сервер выключен. На каждом компьютере нужно выставить айпи вручную, в аналогичном диапазоне с роутером (чтобы три группы чисел совпадали, а четвертая отличалась). При этом у каждого устройства IP должен быть разным в четвертой группе цифр.

3. Главное устройство – компьютер, второй компьютер – клиент (подключение напрямую через кабель или по Wi-Fi). Выставляйте айпи-адреса в ручном режиме, в одном диапазоне. Основной шлюз указывайте главного компьютера (сервера).

Эти изменения можно проводить в свойствах адаптера:

1. Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl

2. По нужному сетевому подключению жмите ПКМ и выбирайте свойства.

3. Заходите в

4. Проделывайте нужные настройки.

Различие в рабочей группе

Еще одной причиной, почему компьютер не видит сеть, может быть разница в имени. Пока рабочие группы Windows не будут одинакового имени, сетевое подключение будет недоступно между компьютерами. Это можно исправить следующим способом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+Pause и в открывшемся окне перейдите в «Дополнительные параметры системы».

2. Нажмите раздел «Имя компьютера» и клацните «Изменить».

3. Измените имя рабочей группы так, чтобы оно совпадало с именем на другом устройстве.

4. Жмите ОК и перезапускайте систему.

Проблема такого характера проявляется в том случае, если система ранее была использована в другой сети. Если же имя прежде не изменяли и на обоих ПК оно установлено по умолчанию, значит все ОК, переходите к следующему пункту.

Настройки сетевого обнаружения

Самый распространенный пункт, почему компьютер не видит сеть, а в частности сетевую папку, – это когда не указаны допуски в настройках параметров общего доступа. Чтобы их указать:

1. Нажмите Win+R и исполните команду exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter.

2. Откройте «Изменить дополнительные параметры…».

3. В каждом блоке (или в том, который отмечен как текущая сеть) выставите параметры, как на рисунке ниже.

4. Там, где «Все сети» установите следующие значения.

5. Готово. Можете перезагружать устройство.

Такие сетевые параметры нужно выставить на каждом ПК в сети.

Отключенная служба

Если компьютер подвергался заражению вирусами или на нем установлена Windows 8, есть вероятность, что служба, отвечающая за маршрутизацию отключена. Из-за этого устройство не видит сеть.

Для исправления:

1. Нажмите Win+R и пропишите msc.

2. Найдите «Маршрутизация и удаленный доступ», если у вас подключение между устройствами напрямую. Быстрый поиск по нажатию буквы «М» на русской раскладке.

3. Двойным кликом откройте ее и проверьте настройки.
4. Выставите запуск «Авто» и состояние «Запустить».

5. Жмите «Применить» и перезапускайте ПК.
6. Если проблема с организацией сети через маршрутизатор, найдите такую службу «DHCP-клиент» и выставите «активные» настройки, как и в предыдущем случае.

После перезагрузки проверяйте работу. При правильной работе DHCP-клиента важно, чтобы в настройках роутера был включен DHCP-сервер, а в сетевых настройках Windowsбыло выставлено назначение айпишников автоматически.

Брандмауер (файрвол) или антивирус

В Windows 10 брандмауэр выполняет защитные функции от внешних угроз и атак, в том числе и сетевых. Аналогичную функцию на себя может перенять другой антивирус, если он установлен и интегрирован в систему.

К сожалению, не всегда антивирусы отрабатывают верно и могут заблокировать работу портов или внести коррективы в иные сетевые настройки, становясь причинами невозможности доступа к сетевой папке на ПК в этой же сети.

Проверить, так ли это, можно, на время отключив «защитные» сетевые функции:

1. В Windows Firewall – нажмите на иконку щита (вторая сверху по списку) и переведите маркер в положение «Выключен» напротив «Защита в режиме реального времени».

2. В стороннем антивирусе на примере Avast – в системном трее нажмите ПКМ по значку антивируса и выберите в разделе «Управление экранами avast!» – отключение на 10 минут.

3. После проверяйте, как работает доступ.

Если блокировка была из-за антивирусов, рекомендуется сбросить его настройки по умолчанию или полностью удалить из компьютера с последующим восстановлением или заменой (относится к сторонним ПО).

Что делать, если ОС не видит компьютеры в локальной сети, узнаете в следующем видео:

Быстрый способ проверки доступа в сеть

Быстрее всего проверить прием и отправку пакетов данных на соседнее устройство по домашней сети через командную строку:

1. Запустите ее от имени администратора.
2. Пропишите команду pingи айпи другого компьютера.
3. Чтобы определить IP другого ПК, на нем в CMD выполните команду ipconfig.

Заключение

Проблемы с обменом информации и отображением в локальной сети нескольких компьютеров в частности связано с настройками операционной систем или контролирующими их программами. Чтобы выявить и устранить причину проблемного доступа, следует внимательно ознакомиться с каждым пунктом статьи и сопоставить сведения со своими.

Что делать, если сетевая карта не видит кабель

Вы подключили интернет, но в один момент вы поняли, что соединение отсутствует, так как сетевая карта не видит кабель? Такое случается довольно часто, и есть несколько причин того, что важная часть компьютера, без которой доступ к сети невозможен, перестаёт видеть провод от провайдера.

Если компьютер не видит кабеля, то причина кроется в программных настройках

Давайте рассмотрим, почему это случается, и как исправить неполадки в оборудовании для доступа к интернету.

Физические повреждения

Наиболее банальная и простая причина того, что адаптер в компьютере перестал видеть кабель, — повреждения извне. Проверьте разъем, в который вставляется шнур — если он расшатан, провод входит неплотно, то это значит, что порт повреждён. В таком случае нужно заменить его либо приобрести новый сетевой адаптер — стоит он не так дорого, эта покупка не отнимет у вас много средств.

Если же с портом все нормально, проверьте провод интернета — любые повреждения на контакте могут сделать его нерабочим. Если он целый на контактах, вам придётся осмотреть его по всей длине — дома он часто задевается животными, детьми или взрослыми, если он плохо спрятан. Стоит отметить, что при установке шнура сразу же стоит проследить за его безопасным расположением — он должен лежать так, чтобы его не задевали соседи.

Когда вы нашли повреждения, все, что остаётся, — заменить провод и постараться, чтобы в дальнейшем он был уложен аккуратнее. Отметьте для себя, где он испортился и по какой причине. Так вы будете знать, как протянуть его правильно от подъезда к компьютеру в следующий раз.

Сбой настроек

Сетевая карта не видит кабель во многих ситуациях из-за сбитых настроек интернет-доступа. Чтобы проверить это, зайдите в параметры компьютера, раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Если на схеме соединения между ПК и значком интернета горит красный крестик, нажмите на него, после чего система произведёт диагностику сети.

Пользуясь подсказками, вы поймёте, в чём были неполадки. Если система самостоятельно не устранит их, вы получите информацию о том, что нужно для этого сделать. Если в параметрах сбились настройки сети, и они не вводятся автоматически, введите все необходимые данные. Их можно получить, обратившись к провайдеру или просмотрев договор, который вы подписывали при подключении интернета.

Проблемы с драйверами и откат сетевой карты

При повреждении драйверов или их неправильной установке адаптер перестаёт видеть кабель. Чтобы исправить это, выполните следующее:

• Зайдите в диспетчер устройств и выберите раздел «Сетевые адаптеры»;
• Кликните по названию своей сетевой карты и в появившемся окне выберите вкладку Драйвер;
• Нажмите на «Откатить», чтобы система установила драйвер, которым вы пользовались ранее.

Не помогло? В этом же меню попробуйте обновить драйвера — нажмите на соответствующую клавишу, выберите автоматический поиск, и система найдёт нужный софт для сетевого оборудования. В случае если у вас нет драйверов на компьютере, скачайте и установите их самостоятельно. Найти необходимые файлы вы можете по названию адаптера, которое сразу видите при входе в диспетчер устройств.

Карта отключена или не работает

Иногда в системе что-то меняется, после чего адаптер отключается и поэтому не видит провод провайдера интернета. Но её всегда можно включить снова, это делается так:

• Зайдите в диспетчер устройств, найдите название карты в меню сетевых адаптеров;
• Кликните по имени оборудования правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выберите функцию «Обновить конфигурацию оборудования».

Если после всех вышеперечисленных действий устройство по-прежнему не видит кабель или отсутствует в списке оборудования, вывод один — проблема состоит именно в нём, поэтому стоит заменить адаптер. Сделать это нетрудно, с задачей легко и быстро справиться любой специалист или более или менее продвинутый пользователь.

Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера?

Наверное многим знакома ситуация, когда появляется необходимость подключить компьютер к интернету с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi, и оказывается, что подключение не работает, так как в диспетчере устройств нет сетевого адаптера. И здесь даже не важно, ноутбук у вас, или обычный ПК. Установлена на нем Windows 10, Windows 7, 8, или вообще Windows XP. В результате мы просто не сможем подключится к интернету. Очень частот с этой проблемой сталкиваются после перестановки Windows. Ниже в статье я постараюсь пояснить почему так происходить, какие сетевые адаптеры должны быть в диспетчере устройств и что делать, если они там отсутствуют.

Давайте сначала разберемся, какие бывают сетевые адаптеры. Если не считать Bluetooth (мы через него вряд ли будем к интернету подключатся), то остается два:

1. Беспроводной сетевой адаптер – он же Wi-Fi. Несложно догадаться, что он отвечает за подключение к интернете по Wi-Fi. Как правило, он встроенный в каждый ноутбук и изначально отсутствует в стационарных компьютерах. Но его можно докупить.
2. Сетевая карта, или Ethernet-адаптер (LAN) – он используется для подключения по сетевому кабелю. Есть на всех ПК (LAN-порт на материнской плате, или отдельной картой). Так же LAN есть практически на всех ноутбуках. Кроме ультрабуков. Там используются переходники USB-LAN.

На скриншоте ниже можете посмотреть, как примерно выглядят эти сетевые адаптеры в диспетчере устройств. Обратите внимание, что в зависимости от производителя ноутбука, ПК, или адаптеров, они могут называться иначе. Так же там может быть много других адаптеров, типа WAN Miniport.

Чтобы открыть диспетчер устройств, можете воспользоваться поиском в Windows 10, открыть его через свойства в «Мой компьютер», или нажав сочетание клавиш Win+R выполнить команду mmc devmgmt.msc.

Как показывает практика, адаптер (или оба) отсутствую в основном по трем причинам:

1. Адаптера просто нет в вашем устройстве. Как я уже писал выше, в ПК обычно нет встроенного Wi-Fi модуля. И соответственно, он не может отображаться в диспетчере устройств. Но всегда можно купить такой адаптер и установить. Можете почитать в статье: как подключить обычный компьютер (ПК) к Wi-Fi сети. Или та же сетевая карта может отсутствовать в ноутбуке.
2. Не установлен драйвер на Wi-Fi, или Ethernet-адаптер. Это самая популярная причина. В таком случае, в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (если физически адаптер присутствует). На вкладке «Другие устройства». Сюда еще можно отнести настройки BIOS. В некоторых случаях, WLAN, или LAN адаптер может быть отключен в настройках BIOS.
3. Адаптер просто сломан. Не редко на стационарных компьютерах сгорают сетевые карты. А на ноутбуках выходят из строя Wi-Fi модули. Сетевую карту всегда можно купить (USB, или PCI) и установить в ПК. Беспроводной модуль можно так же поменять. Как для ПК, так и для ноутбука можно выбрать USB Wi-Fi адаптер. И вот еще статья по теме: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль.

Давайте рассмотрим каждый адаптер более подробно.

Что делать, если нет Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств?

Практически всегда, в названии беспроводного адаптера есть такие слова: Wireless, WLAN, Wireless Network Adapter, 802.11. Выглядят они примерно так:

Как видите, у меня их аж два. Один встроенный в ноутбук, а второй по USB подключен. Тот возле которого есть значок стрелки – отключен.

Если у вас нет таких адаптеров, но вы точно знаете, что в вашем ноутбуке (или ПК) есть Wi-Fi модуль, то проверяйте раздел «Другие устройства» (в том же диспетчере устройств).

В основном, сетевые адаптеры отображаются там как сетевой контроллер, или USB2.0 WLAN. А дальше уже необходимо установить на них драйвер. Или сразу скачивайте драйвера на WLAN для своей модели ноутбука и запускайте установку. На эту тему я написал уже не одну статью:

Но не забывайте, что модуль может просто выйти из строя. Понятно, что он не будет определятся в системе.

Если отсутствует сетевая карта (LAN)

С сетевыми картами проблем намного меньше. Хотя бы потому, что Windows практически всегда автоматически ставит драйвер на Ethernet-адаптеры. Разве что в Windows XP придется вручную драйвер ставить. Но это сейчас уже не очень актуально.

Что касается драйверов на эти адаптеры, то о них я писал в статье: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).

Вот так выглядит сетевая карта в диспетчере устройств (понятно, что название у вас может отличатся):

Если ее там нет, а физически она есть в вашем компьютере, то скорее всего она сломалась. Уже по традиции проверяем вкладку «Другие устройства». Если там нет неизвестных устройств, карту наверное придется заменить. Или купить USB Ethernet-адаптер.

Если коротко подвести итоги этой статьи, то получается так:

1. Проверяем наличие необходимого сетевого адаптера на своем компьютере.
2. Убеждаемся, что проблема не в драйверах.
3. Если ничего не помогает – относим компьютер в ремонт, или самостоятельно меняем необходимый адаптер. Нужно отметить, что в домашних условиях весьма проблематично определить причину отсутствия адаптера и найти поломку.

Сложная получилась статья, и немного запутанная. Все потому, что проблема эта очень неоднозначная. Там много разных моментов, которые сильно отличаются в зависимости от устройства, производителя, настроек и т. д.

Как всегда, жду ваших сообщений в комментариях. Только одна просьба, пожалуйста, пишите по теме статьи.