Ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена? Подскажем, что делать!

Если ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена, большинство пользователей стремятся поменять аккумулятор. Но это не единственный способ решения проблемы. Даже если номинальный объем батареи стал меньше, чем заявлено производителей, не стоит спешить ее менять.

Определить, что аккумулятор при правильном подключении перестал заряжаться – необходимо курсор мышки навести на значок батареи в правом нижнем углу монитора. Если не появиться надпись «подключено, заряжается», значит она перестала работать. Существует три способа решения проблемы.

Сбросить настройки батареи в bios

У БИОС есть блок памяти, содержащий данные о конфигурации оборудования.

Чтобы сбросить настройки батареи в этой системе необходимо:

1. Отключить питание устройства от сети (извлечь штекер из гнезда ноутбука).
2. Вынуть аккумулятор. У большинства моделей он извлекается нажатием на запорное устройство.
3. Нажать на кнопку включения устройства и удержать 20-45 секунд.
4. Вставить штекер блока питания в гнездо ноутбука, подключив его к электросети.
5. Включить устройство и войти в диспетчер задач БИОС (Del +F12 или Del + F2).
6. Сбросить настройки (Restore Defauts).
7. Сохранить изменения и выйти из диспетчера БИОС.
8. Выключить ноутбук.
9. Отключить блок питания.
10. Установить батарею на место.
11. Вставить в гнездо штекер зарядки.
12. Включить устройство обычным образом.

Проверить, помогло ли это можно, наведя курсор мышки на значок батареи в трее. Должна появиться надпись «подключено, заряжается».

Удаление утилит

Некоторые производители ноутбуков устанавливают на устройства утилиты, следящие за состоянием зарядки. Определить, почему не заряжается аккумулятор, если проблема в программе, просто – значок батареи в трее отличается от других системных отметок. Для удаления необходимо:

1. Открыть «Пуск» — «Все приложения» — «Панель управления».
2. Выбрать «Программы и компоненты».
3. В появившемся списке необходимо найти «вредную» утилиту и выделить.
4. Удалить, следуя инструкции на мониторе.
5. Перезагрузить ноутбук.

После удаления стороннего софта начнет работу оригинальное приложение. Чтобы избежать подобной проблемы следует избегать установки на устройство сторонних утилит.

Не работающий блок питания

Штекер или шнур блока питания могут выйти из строя. Проверить работоспособность зарядки просто. Надо вынуть из разъема съемный аккумулятор, подключить устройство к сети напрямую. Если оборудование не будет работать – следует поменять зарядное устройство.

Батарея ноутбука заряжается не полностью

При наличии этой проблемы снижается время автономной работы устройства. Наиболее часто полностью не заряжается батарея на ноутбуке Asus, HP, Dell, Acer, Sony. Устраняется проблема в несколько этапов:

1. Проверить состояние батареи. Для этого можно использовать утилиту Battery Care (для ОС Windows 7 и 8). Особое внимание следует обратить на показатели износа батареи. Если они очень высокие – необходима замена аккумулятора.
2. Замена батареи (в случае необходимости).
3. Диагностика программного обеспечения. Если при использовании утилиты Battery Care не было диагностировано серьезного износа аккумулятора, повлиять на продолжительность автономной работы оборудования могла одна из недавно установленных программ. Их определяют и удаляют в диспетчере задач.

Эти этапы используются для возобновления работы старой батареи. Если не заряжается новый аккумулятор, и сброс настроек БИОС не смог решить проблему, необходимо проверит маркировку комплектующей детали. Она должна быть такой же, как на старой батарее. Чтобы избежать недоразумений, при покупке нового аккумулятора необходимо старую деталь принести с собой в магазин для сверки маркировки.

Батарея ноутбука подключена, но не заряжается

Даже на новых нетбуках и ноутбуках Dell, MSI, Toshiba, Samsung, Asus, Aser, HP, Lenovo  и т. д. чаще с операционной системой Windows 7 и Windows 8 бывает проблема с индикацией заряда батареи. Проблема эта чаще всего решается очень быстро, без стороннего вмешательства, будь то сервисный центр или местный кулибин с паяльником. Обычно появляется сообщение в трее, на иконке заряда аккумулятора «подключена не заряжается» «available, not charging» и какой-либо % доступно заряда.

Решается следующим образом:

Способ 1.

1. Пуск -> выключение
2. Отсоединение шнура питания ноутбука
3. Аккуратно извлеките аккумулятор
4. Нажмите кнопку питания и подержите нажатой секунд двадцать (эта процедура без батареи в нетбуке/ноутбуке)
5. Уберите палец с кнопки питания )
6. Вставьте батарею обратно
7. Включите ноутбук
8. После загрузки операционной системы смотрите на иконку заряда аккумулятора, если заряд небольшой, то подключите шнур питания.

Способ 2.

1. Отключить БП
2. Выключить ноут
3. Вытащить батарею
4. Подключить БП
5. Включить ноут
6. Зайти в Диспетчер устройств, раздел Батареи и удалить оттуда «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)». Если там несколько таких (хотя обычно одна), то удалить все.
7. Выключить ноут
8. Отключить БП
9. Вставить батарею
10. Подключить БП
11. Включить ноут

Способ 3.

Нормальной зарядке батареи мешает утилита управления питанием от производителя ноутов. В частности Lenovo G 570 только вчера из магазина, обращаю внимание, что 50% и т.д. не заряжается. Среди предустановленного софта есть менеджер, который рулит режимами батареи. Основных режима два: 1 — «Оптимальное время работы от батареи» и 2 — «Лучший срок службы аккумулятора».
Режим № 2 батарейке заряжаться не дает, переключаем на первый, и сразу иконка зашевелилась, — пошел заряд. В XP таких менеджеров еще не писали наверное. А если и писали, то давали отдельно на дисках. Это даже не конфликт, а недоразумение…

Надеюсь проблема решена. И не забывайте при полном заряде батареи, хоть иногда, вынимать шнур питания, так аккумулятор дольше прослужит.

В случае если проблема осталась, скачайте обновление Bios на сайте производителя.

Первоисточник: http://otvet.mail.ru/question/85739625

Ноутбук работает только от сети и батарея не заряжается при этом

Давайте рассмотрим причины почему ноутбук не хочет работать от батареи, а работает только от розетки. Это очень распространенная поломка и чаще всего причина в аккумуляторе или его контроллере питания. Но есть и другие ситуации, которые я рассмотрю в статье далее.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Батарея подключена, но не заряжается

У любой батареи свой срок службы – определенное количество зарядок. Одной из наиболее популярных причин поломки аккумулятора является его износ. В подобной ситуации необходимо просто батарею заменить на новую.

Если используется новый лэптоп, то на «старость» аккумулятора ссылаться нельзя. В подобном состоянии функционировать он должен нормально. Есть вероятность, что внутри АКБ соединение неплотное, из-за чего следует попробовать батарею вынуть и вставить назад.

Еще одной причиной может быть сбой в работе цепи зарядки батареи. Когда батарея подключена, но не заряжается, необходимо обратить внимание на системную плату. На ней имеется микросхема с распределением питания. При ее поломке ноутбук заряжаться не будет.

Сбой в энергетике может стать причиной неисправности. Важно убедиться в правильности подключения кабеля ноутбука и сетевого адаптера.

Когда аккумулятор подключен, но не заряжается, контакты АКБ могли быть окислены или загрязнены. Это приводит к нестабильному соединению с системной платой. Подобная неисправность приводит к сбою в работе системной платы, поэтому ее придется отремонтировать или заменить. Намного проще будет зачистить контакты, а аккумулятор подсоединить заново.

Также мог поломаться разъем питания. Для проверки исправности разъема, можно обратиться в сервисный центр. Любое неправильное действие может за собой повлечь более серьезные проблемы.

Безопасность работы без аккумулятора

Ноутбук может функционировать без батареи, но требуется соблюдение следующих условий:

• Должен быть стабильный источник энергии.
• Важно использовать качественный блок питания, желательно родной.
• Подключение в сеть осуществлять через источник бесперебойного питания.

Если ноутбук подключить к сети напрямую, под удар ставится вся система, в первую очередь системная плата и жесткий диск. Серьезные перепады напряжения способны спалить девайс или одно из комплектующих.

Подобный исход необязателен, лэптопом можно пользоваться без батареи без проблем длительное время. Во время сильных перепадов напряжения еще есть вероятность выхода из строя операционной системы. Поэтому следует поломку решить и восстановить работоспособность ноутбука от батареи.

Переустановка драйверов батареи

Данный способ безопасный и может помочь в случае, если ноутбук от сети не заряжается:

• Открываем в Виндовс «Диспетчер устройств» (кликаем правой кнопкой мыши на «Пуск», выбираем «Диспетчер устройств»).
• Разворачиваем раздел «Батареи», затем щелкаем правой кнопкой мыши и удаляем все устройства, которые связаны с батареей.
• После этого щелкаем на пункт «Батареи» правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить конфигурацию оборудования».

Увеличить

Таким образом будет запущен процесс переустановки драйверов. Если лэптоп все равно не заряжается от сети, то переходим к следующему методу.

Манипуляции с зарядкой и батареей

• Проверяем, что подключен шнур питания, а батарея установлена в ноутбуке. Включаем устройство. Когда будет загружена ОС Виндовс, отключаем кабель питания.
• Снова выключаем ноутбук и извлекаем аккумулятор.
• Теперь подключаем кабель питания, включаем ноутбук.
• Переходим в «Диспетчер устройств» и удаляем «Батарея с ACPI-совместимым управлением» по инструкции из вышеописанного метода.
• Завершаем работу Виндовс и отключаем кабель питания.
• Вставляем аккумулятор, подключаем шнур питания и включаем лэптоп.

Ноутбук заново определит аккумулятор при загрузке Виндовс, после чего он должен заряжаться как положено.

Читайте Ноутбук выключается сам по себе без перегрева

Сбой в работе ноутбука

Может произойти сбой, после чего ноутбук перестает определять батарею или будет это делать неправильно. Такое происходит, когда пользователь ноутбук оставляет работать от батареи, а выключить его забывает. Еще такое наблюдается во время смены одного аккумулятора на другой, особенно, если новая батарея другого производителя.

В этой ситуации необходимо сбросить БИОС:

• Сбрасываем настройки БИОС в оптимальные.
• Сохраняем настройки БИОС и выключаем девайс.
• Отключаем ноутбук от зарядного устройства (от сети).
• Вставляем в ноутбук батарею, подключаем зарядное устройство и включаем ноутбук.

Довольно часто после данных действий Виндовс сообщит, что батарея подключена и заряжается. Если этого не произошло, то разбираемся дальше.

Софт от производителя ноутбука

Производители лэптопов выпускают специальные программы для контроля за состоянием батареи изделия. В некоторых случаях эти утилиты начинают выполнять оптимизацию работы с аккумулятором.

К примеру, в некоторых моделях лэптопов Lenovo имеется специальный менеджер для работы с батареей. В него добавлены разные режимы, среди которых выделяются такие:

• Лучшее время работы аккумулятора.
• Оптимальное время работы от батареи.

В некоторых ситуациях из-за первого режима работы батарея перестает заряжаться. В этом случае необходимо выполнить следующее:

• Переключаем режим работы менеджера и пробуем зарядить аккумулятор снова.
• Отключаем данную программу и проверяем. Иногда не обойтись без удаления этой утилиты.

Перед удалением подобного софта от производителя следует сделать бэкап системы. Возможно, что эта программа влияет на функционирование не только аккумулятора, но и иных компонентов.

Блок питания

Вход для питания в лэптопе со временем может уже быть не таким плотным. Когда он отходит, то от сети питание начнет пропадать, из-за чего батарея не будет заряжаться.

Проверяется это так:

• Обращаем внимание на светодиоды питания, расположенные на корпусе ноутбука.
• Посмотреть можно на значок питания в Виндовс. Он разный в зависимости от того, работает ноутбук от батареи или к устройству подключен блок питания.
• Наиболее эффективный метод: выключаем ноутбук, вынимаем батарею, подключаем лэптоп к блоку питания и включаем его. Если устройство будет работать, то с проводами, штекером, входом и блоком питания все нормально.

Старая батарея не заряжается или заряжается не полностью

Когда не заряжается батарея, которая уже давно используется, то возможно, что проблема в ней самой. Поломаться мог контроллер аккумулятора или емкость на исходе.

После большого количества циклов зарядки/перезарядки аккумулятор теряет емкость. Получается, что батарея быстро разряжается, а заряжается не полностью. Ее реальная емкость намного меньше, чем заявленное значение на момент изготовления. Узнать реальную емкость батареи и степень изношенности можно при помощи утилиты AIDA 64.

Увеличить

Внимание следует обратить на параметр «Текущая емкость». Идеально, если он соответствует заявленной емкости аккумулятора. По мере работы (приблизительно 5 – 10% в год) значение реальной емкости будет снижаться. Это напрямую зависит от качества батареи и эксплуатации ноутбука.

Когда показатель реальной емкости аккумулятора становится меньше заявленной на 30% и больше, рекомендуется батарею заменить на новую.

Читайте Ноутбук работает 5-10 минут и выключается

Влияние на батарею

Особо бережливые пользователи батарею намеренно отсоединяют, чтобы она не портилась. В этом определенный смысл есть, но существуют оговорки.

В зависимости от настроек специализированных утилит, следящих за состоянием батареи, режимом потребления и степенью ее зарядки, она разряжается до некоторого порога: 50%, 60% или 100%. Постоянное подключение к электросети подзаряжает аккумулятор, что на длительности его работы сказывается крайне негативно.

В итоге батарея из строя выйдет существенно быстрее, чем при правильном использовании. Это особенно касается зарядки до 100%. Отсоединение батареи скажется на ее состоянии положительно.

Литий-ионные батареи необходимо разряжать и заряжать, иначе они портятся. Идеальным вариантом будет отсоединение аккумулятора от лэптопа и его систематическая зарядка и разряда. Подобное использование гарантирует максимально длительное время работы.

Не заряжается ноутбук и не видит зарядное устройство

Причин, почему ноутбук не видит зарядное устройство, большое множество. От многих из них возможно избавиться самостоятельно, в осложненных ситуациях требуются трудовые, временные, либо денежные затраты, специальные знания, умения.

Причины поломок разной специфики, способы исправления

Независимо от причин, почему ноутбук не берет зарядку, ситуация может быть разрешена применением абсолютного сброса устройства. Все устройства отсоединяются, АКБ извлекается. Чтобы удалить остаточное напряжение со всех модулей, клавишу питания зажимают на 60 секунд, отпускают, нажимают короткими движениями несколько раз. Контакты на аккумуляторе, его гнезде полезно протереть. Затем к устройству подсоединяется только батарея и зарядный блок для ноутбука, производится попытка включения компьютера. Часто этот способ решает проблему. В случае неудачи необходимо изучить разнообразие причин поломки, пути их ликвидации. Виновными в проблеме могут быть:

1. дефекты в системной среде:

• драйверах;
• БИОСе.

2. изъяны аппаратной сферы:

• ЗУ, батареи, их контроллеров, шнуров, штекеров, контактов;
• неизбежный износ АКБ.

Неисправности в ОС

Сбои в системной составляющей ноутбука могут быть причиной, почему ноутбук не видит аккумулятор.

Поломка драйвера

Утративший работоспособность драйвер АКБ никак не обнаружит свой дефект, кроме того, что заряжаться ноутбук перестанет. В такой ситуации правильным будет сделать его исправным. Обычно это реализуется так: дефектный драйвер удаляют вручную, либо с помощью специальных утилит. Второй способ надежнее, т.к. программы для удаления изымают даже малейшие элементы программы, запрятанные в глубинах системы, которые в дальнейшем могут мешать правильности работы, занимать место.

После изъятия необходимо найти самый подходящий по параметрам, годный драйвер. Это выполняется также либо вручную, при этом потребуются специальные познания, либо с сопровождением специальных программ, автоматически находящих, устанавливающих нужное ПО. Такие программы занимают некоторое место в запоминающем хранилище (внутреннем, оперативном), могут быть не бесплатными, иметь в своем теле вирус, соответственно пользоваться ими нужно с осторожностью.

Программные ошибки в оболочке Биос

Это довольно серьезная трудность, чтобы исправить ее, не получив осложнений, нужно обладать особыми знаниями. Проявляется эта неисправность неверными показаниями времени на часах ноутбука, либо абсолютным отказом во включении устройства. Наступает такое затруднение довольно редко, чаще всего вследствие некорректного вмешательства в среду Биос — неверное изменение ее настроек, некачественное обновление, переустановка. Воздействие вирусных агентов также может нанести ей такие увечья. Если пользователь не имеет нужных знаний, чтобы самостоятельно наладить биос-оболочку, рекомендуется обращаться к специалистам сервисного отдела.

Проблемы в механической среде

Когда ответом на вопрос «почему ноутбук не принимает зарядку» становятся нарушения в аппаратной части устройства, обычно требуется визит в центр обслуживания, полная замена некоторых узлов, материальные траты. Происходят поломки этого типа из-за плохих условий эксплуатации – подвергание аппарата воздействию влаги, жара, мороза, ударам, сдавливаниям и подобным факторам. Реже электронные модули портятся вследствие заводских браков, износа.

Поломка блока зарядки ведет к тому, что он не сможет подавать напряжение нужной величины. Понять, что причина в этом, можно измерив выходное напряжение. Дефектный блок ремонтируют в сервисном центре, либо заменяют на исправный.

Повреждение шнура ликвидируется заменой его на целый.

Нарушения в штекере ЗУ, коннекторах ноутбука могут возникнуть из-за применения к ним чрезмерной силы, неосторожного обращения. Проблема решается заменой испорченного узла.

Выход из строя контроллера аккумулятора ноутбука. Если в проблеме «почему ноутбук не берет зарядку от сети» виновен неисправный контроллер, то степень тяжести этой поломки может быть разной. При несерьезном сбое контроллера при включении (отключении) вилки ЗУ в сеть заряд перестает пополняться. Исправляется это отключением штекера зарядного блока из гнезда в ноутбуке на некоторое время. При возникновении такого синдрома рекомендуется не затягивать с ремонтом, так как по прошествии некоторого временного отрезка поломка может приобрести более серьезный характер, а именно — полную неработоспособность гаджета.

Иногда на вопрос «почему ноутбук не видит новый аккумулятор» ответом становится порча аккумуляторного блока из-за использования не по правилам: запуск зарядки не вовремя, не на нужный период времени и т.п. Признаком такой порчи будет уменьшение срока работы переносного компьютера в автономном положении.

Обычно ситуация исправляется заменой АКБ на безотказную. Но есть возможность немного продлить работоспособность дефектной батареи, если ее замена невозможна. На ноутбуке активируют автономный режим, дожидаются его самостоятельного отключения, оставляют на некоторое время (3-4 часа). Затем подсоединяют выключенный гаджет к сети до полного заполнения аккумулятора (об этом уведомит светоиндикатор). Процедуру полностью повторяют около трех раз подряд. Проделывать такую операцию нужно регулярно, раз в 1-3 месяца, для поддержки эффекта.

Естественная состаренность элемента питания наступает, когда запас циклов его заряда/разряда истощен, ведь каждая батарея имеет конечное их число. Это затруднение разрешается только заменой аккумулятора на новый, подходящий по параметрам.

Ноутбук подключен к сети, но не заряжается: что делать?

Ноутбук не заряжается: возможные причины

Неприятности, как известно, случаются. И большая проблема, когда вы подключаете ноутбук к розетке, чтобы зарядить его, и ваш лэптоп никак не реагирует. Ни сигнала, ни светодиодного намека в виде значка «зарядка аккумулятора».

Что делать, если ноутбук не заряжается?

Пройдемся по всей цепи возможных проблем и неисправностей. Некоторые легко устранить самостоятельно, проверив работоспособность оборудования или с помощью настроек софта. Другие ждут неприятного визита в ремонтную мастерскую .

Не пробовали включить в сеть?

Глупо звучит, но для начала убедитесь, что штепсель действительно полностью утоплен в сетевую розетку и он рабочий. Если это удлинитель, проверьте работоспособность всех его гнезд. Используйте для этого другие электроприборы . То же относится к сетевому фильтру – не перегорел ли он. Адаптер переменного тока ноутбука, сетевой шнур: провода и розетка не должны иметь повреждений.

Если эти простые манипуляции не дают эффекта, значит, скорее всего, дело в самом лэптопе.

Аккумулятор

Если ноутбук со съемной батареей, выньте ее и удерживайте кнопку питания нажатой в течение примерно 15 секунд. Включите ноут в сеть без аккумулятора. Если включается, значит, адаптер питания работает правильно. Скорее всего, разряжена батарея. Попробуйте заново установить ее и включите устройство в сеть. Возможно, аккумулятор плохо сидел.

В случае, когда батарея встроена в корпус лэптопа, попробуйте добраться до него самостоятельно, а лучше отнесите в мастерскую, чтобы специалисты на месте проверили аккумулятор.

Альтернатива: зарядка через порт USB-C

USB-C – популярный кросс-платформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора.

Другой вопрос – насколько эффективна ваша зарядка. Довольно распространенная проблема с ноутбуками, которые заряжаются через USB-C: некоторые блоки недостаточно мощны. Оптимальное значение – не менее 45 Вт. Зарядное устройство с более низкой мощностью может удерживать батарею от разрядки во время ее использования, но этого будет недостаточно, чтобы зарядить ее до конца. Или на это уйдет уйма времени.

Собираясь использовать «не родную» зарядку – устройство USB -C, убедитесь в надлежащей спецификации: USB-IF. Для обычной зарядки ноутбуков старайтесь задействовать только «родные» блоки. Дешевые поделки могут попросту испортить ваш лэптоп.

Перегрев и вентиляция

Зарядные батареи чувствительны к перегреву. При повышении температуры датчик аккумулятора может дать осечку, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо отсутствует, что и вызывает проблемы с зарядкой.

Для старых ноутов одной из типичных болячек является низкое качество охлаждения. Да и на новых, если вы привыкли работать в постели, вентиляционные отверстия нередко остаются перекрытыми. Выйдите из системы, дайте машине остыть, положите на ровное место, чтобы она могла дышать свободно, и запустите снова.

Проверка настроек

Windows 10

Пуск > Настройки > Система > Питание и спящий режим > Дополнительные параметры питания (Сопутстствующие параметры) > Настройки плана питания. Для «сбалансированного» варианта значения должны быть как на фото:

Будьте внимательны к настройкам батареи, дисплея и параметров сна. Например, работа батареи может вызвать проблемы, если вы поставите компьютер на выключение, когда уровень заряда опустится слишком низко, или установите малый уровень заряда батареи на слишком высокий процент. Попробуйте восстановить параметры профиля питания по умолчанию и вновь подключите зарядку.

Обновление драйверов

Пуск > Диспетчер устройств > Зарядные устройства: Microsoft ACPI Compliance Control Method Battery > Обновить драйвер через клик правой кнопкой мыши > Перезагрузка.

macOs

^{фото: support.apple.com}

Системные настройки > Экономия энергии (Использование настроек экономии энергии на компьютере Mac). Ползунок настроек позволяет выбрать время бездействия, после чего он погружается в сон. Если интервал слишком короткий, это может повлиять на работу батареи. Как и в случае с Windows, для решения описываемой проблемы откатите настройки питания к заводским установкам.

^{фото: support.apple.com}

Перезагрузки

Попробуйте перезагрузить контроллер управления системой SMC. Для ноутбуков со съемными батареями: выключить питание, вынуть аккумулятор, нажать кнопку питания в течение пяти секунд. Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.

Для новых компьютеров Apple с несъемными батареями: выключите компьютер и оставьте адаптер питания подключенным. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая клавиши Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания, а затем попытайтесь включить ноутбук.

^{Обложка: pcmag.com}

^{фото: pcmag.com}

Не заряжается ноутбук HP – что делать?

Перестал заряжаться ноутбук? Эта проблема нередко возникает у пользователей ноутбуков HP. В некоторых случаях в Windows отсутствует индикация зарядки, в других — операционная система показывает, что зарядка идет, но батарея заряжается очень медленно. Бывает также, что сама система уведомляет пользователя о приостановке зарядки. В этой статье рассмотрим основные причины этой неисправности и способы их устранения.

Почему ноутбук HP не заряжается?

Если в какой-то момент ноутбук вдруг перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:

• Напряжение в электросети. Проверьте исправность розетки и наличие в ней напряжения. Для уверенности подключите к розетке любой другой исправный электроприбор.
• Подключение зарядного устройства. Проверьте, чтобы штекер зарядки, блок питания и вилка шнура питания были подключены.
• Исправность зарядного устройства. Используйте мультиметр для проверки исправности зарядки ноутбука. Переключите ручку прибора в режим измерения постоянного тока более 20 Вольт и проверьте напряжение на штекере зарядного устройства. Обратите внимание, что шнур часто перетирается на изгибах, а тонкие проводки внутри штекера зарядки, особенно если он имеет прямую форму, быстро перетираются. Если зарядное устройство не подлежит ремонту, замените его на новое.
• Работа стабилизатора напряжение или сетевого фильтра. Если используется стабилизатор, обратите внимание на светодиоды и наличие напряжения на электронном дисплее. Если ноутбук подключен через сетевой фильтр, обратите внимание, что должен гореть соответствующий индикатор (обычно он расположен на кнопке питания). Для проверки работы стабилизатора или сетевого фильтра, подключите любой другой заведомо исправный электроприбор.
• Наличие индикации зарядки на ноутбуке или док-станции. Ноутбуки HP и Compaq оснащены светодиодами, которые сообщают пользователю о подключении зарядного устройства. Если ноутбук и док-станция не реагируют на подключение зарядки, это как правило указывает на ее поломку.

Решение проблем в операционной системе Windows

Чтобы определить, блокирует ли зарядку ноутбука операционная система, подключите ноутбук к зарядному устройству в выключенном состоянии и оставьте его на пару часов. Включите компьютер и проверьте уровень заряда. Если в выключенном состоянии ноутбук заряжается (при этом когда он включен зарядка отсутствует), это скорее всего указывает на сбой при инициализации батареи в Windows.

В некоторых случаях, пользователь может видеть сообщение «Рекомендуется заменить батарею» (при этом аккумулятор совершенно новый). Попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите компьютер.
2. Извлеките штекер зарядного устройства из входа в ноутбуке.
3. Отодвиньте блокирующие защелки и извлеките батарею из отсека (если на конкретной модели ноутбука батарея отсутствует, пропустите этот шаг).
4. Зажмите кнопку питания на 10-15 секунд — это позволит снять остаточный заряд с конденсаторов на материнской плате ноутбука.
5. Вставьте батарею в специальный отсек и установите удерживающие ее защелки в правильное положение.
6. Подключите зарядное устройство и включите компьютер.
7. Проверьте, исчезло ли уведомление о необходимости заменить аккумулятор, и идет ли его зарядка.

Сброс и перепрошивка BIOS

BIOS на ноутбуке HP — это программное обеспечение, которое находится на специальном чипе материнской платы и отвечает за совместимость со всеми подключенными устройствами, в том числе за правильное функционирование док-станции и батареи.

Если сбои в работе BIOS появились спустя какое-то время эксплуатации, возможно, сбились настройки по умолчанию, установленные производителем. Чтобы устранить проблему, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

1. Отключите ноутбук.
2. Нажмите на клавишу питания и, после появления фирменного логотипа, нажимайте клавишу «F10» до открытия окна настроек BIOS.
3. Используя кнопки «вправо» и «влево», перейдите на вкладку «EXIT».
4. Используя клавиши «вверх» и «вниз», выберите строку «LOAD SETUP DEFAULTS».
5. Два раза нажмите кнопку «Enter».
6. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер клавишей «F10».

 

Некоторые модели HP и Compaq уже с завода имеют сбои в работе BIOS. Периодически производитель выпускает обновления для всего встроенного ПО с исправленными ошибками, поэтому для правильной работы ноутбука, важно иметь свежую версию BIOS. Перепрошить BIOS можно самостоятельно и без помощи сервисного центра:

1. Скачайте актуальную версию BIOS для конкретной модели ноутбука с официального сайта. Для поиска прошивки для вашей версии BIOS используйте название модели или номер продукта (обычно присутствуют на дне ноутбука, а также в паспорте устройства).
2. Перечитайте раздел «Требования к системе». Установка несовместимой версии BIOS может привести к выходу ноутбука из строя.
3. Запустите скачанный файл с расширением «EXE» и следуйте инструкции по установке.
4. Подключите к компьютеру USB-накопитель
5. Запустите установленную утилиту «HP System BIOS Update Utility».
6. Выберите из выпавшего списка ранее подключенную флешку.
7. Дождитесь окончания записи и извлеките USB-накопитель.
8. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для того, чтобы попасть в BIOS, после нажатия кнопки включения, продолжайте нажимать кнопку «F10», «F2» или «F6» (зависит от конкретной модели ноутбука).
9. В разделе «Main» найдите параметр «System Board ID» и запишите его.
10. Подключите флешку с BIOS и перезагрузите компьютер клавишей «F10».
11. В появившемся меню выберите пункт «Firmware Management».
12. Нажмите кнопку «BIOS Update» (обновление BIOS).
13. Выберите пункт «Select BIOS image to apply», а затем «HP_TOOLS» и «HEWLETT_PACKARD»
14. Найдите файл BIOS в папке «BIOS Update». Установочный BIOS имеет расширение «.BIN». Обратите внимание, что в имени установочного файла должно присутствовать число, которое указано в BIOS в параметре «System Board ID».
15. В следующем диалоговом окне будут показаны текущая и новая версии BIOS. Нажмите «Принять изменения» и дождитесь окончания перезагрузки. Не отключайте ноутбук от сети и дождитесь автоматической перезагрузки после окончания установки. Обратите внимание, что в ходе перепрошивки BIOS экран может самопроизвольно выключаться — это нормальный процесс — не отключайте компьютер до окончания операции!

Есть индикация зарядки в Windows, но аккумулятор не заряжается

Отсутствие зарядки аккумулятора может указывать на одну из вышеперечисленных проблем. Если ни один из способов не помог решить возникшую проблему, возможно следует проверить следующие факторы:

• На выходе зарядное устройство выдает слабый ток. Проверьте напряжение на штекере и сравните его с информацией на блоке питания. Слабое напряжение указывает часто связано с разрывом в кабеле или неисправностью блока питания. Если зарядное устройство невозможно починить, замените его на новое.
• Неисправность батареи или контролера заряда. Со временем любой аккумулятор выходит из строя. Если батарея работает неправильно или если ее емкость сократилась до 40%, Windows может выдать сообщение «Рекомендуется заменить батарею».
• Плохой контакт в разъеме питания. Необходимо почистить разъем выключенного ноутбука при помощи спирта или, если необходимо, заменить на новый.
• Плохой контакт аккумулятора с ноутбуком. Из-за окисления контактов, на материнскую плату поступает слишком маленькое напряжение. Ноутбуки с такой проблемой мгновенно отключаются при извлечении штекера зарядки из разъема. Попробуйте почистить контакты спиртом — будьте осторожны, чтобы не замкнуть клеммы аккумулятора.

Не заряжается ноутбук ASUS — что делать?

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows — одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

• Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
• Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
• Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
• Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
• Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном — нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите ноутбук.
2. Отсоедините зарядное устройство.
3. Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
5. Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
6. Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу «F2» после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться — это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке «Exit» с помощью пунктов «Load Optimized Defaults», «Load Fail-Safe Defaults» или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

1. Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
2. Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе «Драйвера и утилиты»).
3. Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
4. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
5. Выберите пункт «Advanced» и затем «Start Easy Flash» (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
6. Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
7. Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
8. Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
9. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
2. Найдите раздел «Батареи» и подраздел «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)».
3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
4. Перезагрузите ноутбук.
5. Скачайте ASUS ATK Package — утилиту от производителя для управления питанием ноутбука — с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
6. Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

• Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
• Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
• Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
• Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.

Как починить ноутбук, который не заряжается

Как бы выглядел ваш цифровой мир без ноутбука? Ваш ультрапортативный компьютер — это ключ к тому, чтобы вы всегда были на связи, где бы вы ни находились: в офисе, дома, в машине или на высоте 30 000 футов. Вы полагаетесь на аккумулятор вашего ноутбука, чтобы вы могли продуктивно работать днем ​​и ночью, но что произойдет, когда аккумулятор перестанет заряжаться?

Когда вы подключаете свой ноутбук к источнику питания, вас обычно приветствует чиркающий звук или крошечный светодиодный индикатор, который убеждает вас, что с аккумуляторным отсеком все в порядке.Однако, если вы обнаружили, что при подключении адаптера переменного тока вашего ноутбука такой анимации нет, возможно, что-то серьезно не так.

Работа с ноутбуком, который внезапно перестал заряжаться, — определенная причина головной боли, но пока не позволяйте своему разочарованию вспыхивать. Вы можете сразу предположить, что ваш беззарядный аккумулятор ноутбука обойдется вам в дорогостоящее посещение мастерской по ремонту ПК, но это не всегда так. Используя это руководство, мы поможем вам понять, почему аккумулятор вашего ноутбука не заряжается, и дадим вам 8 полезных советов, как это исправить.

Почему аккумулятор моего ноутбука перестал заряжаться?

Прежде чем вы сможете приступить к ремонту своего ноутбука, который не заряжается, вам необходимо сначала понять, почему он вообще начал давать сбои. Для правильной работы компьютерам требуются сотни рабочих элементов, поэтому, когда что-то пойдет не так, вы, скорее всего, будете чесать голову, недоумевая, почему.

Несмотря на то, что существует множество факторов, которые могут повлиять на разрядку аккумулятора вашего ноутбука, мы сузили наиболее популярные причины до трех основных виновников: проблемы со шнуром питания, неисправность программного обеспечения и ухудшение состояния аккумулятора.

Проблемы со шнуром питания

Перенести ноутбук с места на место — значит брать с собой и зарядное устройство. Между обертыванием его для удобства упаковки и установкой его странным образом, чтобы приспособить к удаленной розетке, ваш шнур может деформироваться в самые первые дни.

Ключевые компоненты работают вместе для успешного питания вашего ноутбука. Многие зарядные устройства для ПК имеют единый адаптер переменного тока; одна деталь соединяется со стеной, а другая соединяется с вашим компьютером.Если оба надежно подключены и индикатор зарядки вашего ПК не горит, возможно, вы имеете дело с неисправным или поврежденным шнуром.

Неисправность программного обеспечения

Windows 10 оказалась одной из самых самодостаточных операционных систем в истории ПК. Он может самостоятельно диагностировать внутренние проблемы и инициировать важные обновления, чтобы гарантировать актуальность всего вашего программного обеспечения. Однако он может кое-что упустить.

Возможно, в настройках вашего компьютера задано выключение на низком уровне или переход в спящий режим после нескольких минут бездействия.Хотя эти настройки не совсем «неисправности», они, скажем так, могут показаться .

Сбои в работе программного обеспечения возникают при устаревании драйверов вашего компьютера. Устаревший драйвер может заставить ваш компьютер отключать питание адаптера переменного тока. Переустановка драйвера аккумулятора — быстрое и простое решение этой проблемы.

Ухудшение состояния батареи

Как и любая другая технология, батареи для ноутбуков не живут вечно. Одна из наиболее частых причин, по которой аккумулятор ноутбука перестает заряжаться, — это ухудшение его здоровья.Точно так же, как старому портативному компьютеру трудно удерживать заряд, так же борется и старый аккумулятор ноутбука.

Заметили ли вы, что ваш ноутбук до выхода из строя батареи начал:

• Перегрев во время зарядки?
• Быстро терять заряд?
• Требуется больше времени для полной зарядки?

Если это так, каждая из этих проблем является верным признаком того, что ваша батарея стареет. Не уверены в исправности своей батареи? Щелкните здесь, чтобы воспользоваться нашим пошаговым руководством по созданию отчета о заряде батареи в Windows 10.

Как отремонтировать ноутбук, который не заряжается

Наконец-то пришло время взять устранение неполадок в свои руки. С помощью этих 8 советов вы сможете сэкономить на поездке в ремонтную мастерскую или телефонном звонке производителю вашего ПК.

1. Проверьте, подключены ли вы к розетке.

Это может показаться смешным, но стоит проверить, подключены ли ваш ноутбук и зарядное устройство на самом деле . Нет никакой надежды на зарядку ноутбука, отключенного от источника питания. source, поэтому не забудьте дважды проверить, все ли подключено должным образом.

Посмотрите на каждую точку контакта, от розетки до адаптера переменного тока, адаптера до порта ноутбука. Все должно быть плотно закрыто с минимальным пространством для маневра. Не забудьте проверить нижнюю часть ноутбука, чтобы убедиться, что аккумулятор плотно вошел в корпус ПК.

Убедитесь, что проблема не в самой розетке. Перегоревшие предохранители являются обычным явлением, поэтому обязательно проверьте другую розетку или сбросьте сетевой фильтр после того, как убедитесь, что все точки контакта не повреждены.

2. Убедитесь, что вы используете правильный порт.

Современные компьютеры меняются быстрее, чем когда-либо прежде. Рождение порта USB-C стало поворотным моментом, который сейчас используется на подавляющем большинстве новейших портативных компьютеров. Эти ультратонкие порты отлично подходят для ультратонких компьютеров, хотя новичков в порте может смутить их многоцелевой функционал.

Компьютеры с двумя портами USB-C, вероятно, имеют определенные функциональные обозначения, о которых вы, возможно, не знаете.Вообще говоря, один порт USB-C предназначен для зарядки, другой — для передачи данных. Если зарядное устройство вашего ноутбука подключено к порту передачи данных, а не к зарядному порту, зарядка не произойдет.

Прежде чем обвинять оборудование, убедитесь, что ваши шнуры находятся в назначенных местах.

3. Извлеките аккумулятор.

Если ваш портативный компьютер оснащен съемным аккумулятором, выполните следующие действия:

Шаг 1 . Отверните все болты или винты и выньте аккумулятор

Шаг 2 .Удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд

Step 3 . Подключите зарядное устройство

Step 4 . Включите ПК

Если ваш ноутбук включается без проблем, вы можете смело предположить, что это не ваше зарядное устройство, а поврежденный аккумулятор, который вызывает головную боль вашего ПК. Чтобы подтвердить эту теорию, вы всегда можете переустановить аккумулятор и попробовать загрузиться снова.

Если в вашем ноутбуке , а не , есть съемный аккумулятор, возможно, вам потребуется обратиться к профессиональному специалисту, который вскроет ваше оборудование и проведет диагностику.

4. Осмотрите свои шнуры питания на предмет обрывов или необычных изгибов.

Шнуры питания — крошечные, хрупкие и невероятно чувствительные компьютерные инструменты, которые вполне могут быть причиной того, что ваш ноутбук не заряжается, когда он подключен к сети. Осмотрите шнуры питания, нащупывание по всей длине пуповины на предмет атипичных изгибов, разрывов или искривлений, которые могут указывать на физическое повреждение.

Если вы обнаружите, что ваш шнур деформирован из-за голодного домашнего животного или свирепого пылесоса, замена поврежденного конца шнура питания будет вашим самым простым решением.

5. Обновите драйверы

Иногда все, что нужно вашему ПК, — это быстрое повторное обновление драйверов, чтобы восстановить его исходное состояние. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы аккумулятора ноутбука с Windows 10.

Шаг 1 . Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск, чтобы открыть меню Quick Access , и выберите Диспетчер устройств

Шаг 2 . В разделе Батареи откройте раскрывающееся меню и щелкните правой кнопкой мыши Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery

Step 3 .В новом окне выбора нажмите Обновить драйвер

Windows спросит вас: «Как вы хотите искать драйверы?» и у вас будет возможность разрешить Windows выполнять автоматический поиск или вручную просматривать на компьютере соответствующее программное обеспечение.

После обновления перезагрузите компьютер и попробуйте зарядить снова.

6. Проверьте состояние зарядного порта.

Подключение адаптера переменного тока к разъему питания ноутбука должно быть простым и удобным.Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями, будь то скопление пыли или шаткая посадка, ваша проблема, скорее всего, заключается в том, что вы не можете установить безопасное соединение от адаптера к компьютеру.

Если разъем вашего ПК загрязнен пылью и мусором, попробуйте очистить порт питания переменного тока зубочисткой или сжатым воздухом. Если точки соединения шатаются, проблема может быть немного серьезнее. Это могло быть признаком того, что ваш разъем питания сломан изнутри корпуса.Чтобы исправить это, обратитесь в мастерскую по ремонту компьютеров за дешевым и простым решением.

7. Дайте компьютеру остыть.

Батареи выделяют тепло, когда он напряженно работает для питания вашего ноутбука, но когда он работает слишком много, перегрев может вызвать множество серьезных проблем. Повышение температуры аккумулятора может привести к пропускам зажигания датчика, которые в конечном итоге сообщают вашей системе, что аккумулятор полностью заряжен или отсутствует.

Если ваш ноутбук больше похож на печь, когда он подключен к сети, поместите его на прохладную открытую поверхность, чтобы ничто не блокировало вентиляторы, и дайте ему остыть.Как только он полностью осядет и остынет на ощупь, попробуйте снова зарядить его.

8. Обратитесь за профессиональной помощью

Когда вы исчерпали все возможности и испробовали все советы и уловки по устранению неполадок, лучшим вариантом будет обращение за профессиональной помощью. В конце концов, компьютеры — это невероятно сложные механизмы, которые иногда требуют профессионального подхода, когда дело доходит до ремонта и настройки.

Обратитесь к производителю вашего ПК, чтобы связаться со знающим профессионалом, который может знать, как обращаться с вашей маркой и моделью.Если вам нужна немедленная личная помощь, назначьте встречу с опытным техническим специалистом по ремонту, который проведет диагностику и ремонт на месте.

Об авторе: Тули Финли-Мойс — автор статьи HP® Tech Takes . Тули — специалист по созданию цифрового контента из Сан-Диего, штат Калифорния, который увлечен последними новостями в области технологий и цифровых медиа. .

Ноутбук подключен, не заряжается — Сообщество поддержки HP

Уважаемый покупатель,

Добро пожаловать и спасибо за то, что разместили свой запрос на форуме поддержки HP

Похоже, ваш ноутбук не заряжает аккумулятор, мы обязательно поможем вам с этой проблемой

Выполните следующие действия показаны шаги для решения проблемы:

Шаг 01. Нажмите кнопку «Пуск»

Шаг 02. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и откройте Диспетчер устройств

Шаг 03.Найдите пункт «Батареи» и разверните его, щелкнув символ + слева.

Шаг 04. Щелкните правой кнопкой мыши «Батарея, совместимая с Microsoft ACPI» и удалите

. Примечание. Этот драйвер аккумулятора будет автоматически переустановлен при перезапуске компьютера. Снова ноутбук

Шаг 05. Выключите ноутбук

Шаг 06. Извлеките аккумулятор и отсоедините адаптер питания

Шаг 07. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 1 минуты

Шаг 08.Вставьте аккумулятор и подключите адаптер питания

Шаг 09. Найдите сообщение «Зарядка от сети» на значке аккумулятора

После выполнения всех шагов, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, выполните три дополнительные шаги:

1. Запустите проверку батареи в HP Support Assistant [Установите программное обеспечение, если оно недоступно]

Примечание. Замените батарею, если отображается состояние проверки работоспособности. Замените

2. Обновите последнюю версию BIOS для вашего ноутбука от HP Сайт поддержки

3.Проверьте свой ноутбук с заведомо исправным адаптером питания и аккумулятором от другого ноутбука

Примечание. Если заведомо исправный аккумулятор также не заряжается, необходимо заменить системную плату.

Как продлить срок службы аккумулятора:

1. Не рекомендуется использовать ноутбук с подключенным адаптером питания.

2. Не рекомендуется оставлять адаптер питания подключенным даже после полной зарядки аккумулятора.

3. Вам необходимо дать батарее разрядиться. полностью перед повторной зарядкой

4.План электропитания должен быть установлен правильно для увеличения срока службы батареи

5. Сохраняйте яркость экрана на более низком уровне

6. Пожалуйста, ВЫКЛЮЧАЙТЕ соединение Wi-Fi, когда оно не используется

7. Извлеките CD / DVD из оптического устройства. Диск, когда он не используется

Тестирование и калибровка аккумулятора (Windows 😎

http://support.hp.com/us-en/document/c03325217

Надеюсь, это поможет, в случае дальнейших запросов ответьте на сообщение и не стесняйтесь присоединиться к нам снова

** Нажмите белую кнопку «палец вверх» справа, чтобы сказать «Спасибо» **

Сделайте так, чтобы другим людям было проще находить решения, отметив ответ «Принять как решение», если это решает вашу проблему.

Спасибо,

K N R K

Хотя я являюсь сотрудником HP, я говорю за себя, а не за HP

Я сотрудник HP

,

Решено: включение и выключение зарядки ноутбука — Сообщество поддержки HP

Привет

Спасибо за обращение в форум поддержки Hp!

Я вам советую, если вы можете попробовать или иметь возможность использовать аналогичный адаптер от другого ноутбука, чтобы проверить, есть ли у него такие же симптомы или наоборот. используйте тот же адаптер на другом ноутбуке, чтобы исключить проблему из-за напряжения или адаптера.

* Будьте осторожны и дважды проверьте, не перегревается ли адаптер и не становится ли он слишком горячим. Если это так, не пытайтесь больше менять адаптер.

* Обязательно подключайте шнур питания компьютера непосредственно к стене и старайтесь не использовать удлинители.

* Вы также можете проверить на своем компьютере, есть ли ожидающие обновления BIOS, которые могут решить проблему.

* проверьте версию вашего Bios и дату в информации о системе.

* Проверьте наличие последних версий на сайте HP.com__ https://support.hp.com/us-en/drivers __, используя номер модели или продукта в строке поиска.

* Если все обновлено, вы также можете выполнить тест адаптера переменного тока, нажав клавишу ESC на клавиатуре при включении компьютера, затем в меню запуска, нажмите клавишу F2 один раз в клавиатура для диагностики системы / затем выберите язык и затем Compónent Test / в списке выберите Power , и там вы найдете параметры.

* Также запустите общий расширенный тест, выполняя те же шаги, но выполняя F2 / системный тест Расширенный тест / запуск Один раз (это может занять некоторое время)

* Если какой-либо код ошибки или сообщение, запишите его и проверьте свои варианты гарантии, а также для ремонта .

Надеюсь, эти шаги помогут вам!

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

— Сказать «Спасибо», щелкнув звезду Kudos в сообщении, которое помогло вам.

— Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение

,Ноутбук

заряжается только в выключенном состоянии — HP Support Community

Привет @ Merry44,

Спасибо за интерес к форумам поддержки HP! Это отличное место, чтобы получить решения и пообщаться с экспертами из сообщества. Я понимаю, что у вас проблемы с зарядкой аккумулятора, только когда он выключен или находится в спящем режиме, и когда он включен, он говорит, что подключен, а не заряжается. Я буду очень рад помочь вам в этом.

Не волнуйтесь, у меня есть несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему,

Запускали ли вы HP Support Assistant для помощи с обновлениями HP?

Вот ссылка на Тестирование и калибровку батареи (Windows 10), которая также может помочь

Или попробуйте следующие шаги:

Батарея метода управления, совместимого с Microsoft ACPI, в основном является драйвером, который обменивается данными между компьютером и батареей.Есть вероятность, что он поврежден.

Шаг 1. Перейдите в Диспетчер устройств
Шаг 2. Выберите Батареи
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery», которая указана там.
Шаг 4. Нажмите Удалить
Шаг 5. При появлении запроса установите флажок в коробке для удаления текущего драйвера
Шаг 6. Выключить компьютер

Шаг 7: Извлеките аккумулятор на минуту, а затем вставьте его обратно.

Когда компьютер снова включится, он должен автоматически найти драйвер.

Шаг 8. Перейдите в Диспетчер устройств
Шаг 9. Выберите Батареи
Шаг 10. Щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft ACPI-совместимый метод управления аккумулятором», который указан там
Шаг 11. Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»

Сделайте то же самое с Microsoft ACPI-совместимым встроенным контроллером.

Надеюсь, это поможет. Сообщите мне, если вам понадобится дополнительная помощь. Я буду более чем счастлив помочь вам.

Если вы хотите помочь другим найти то же решение, что и вы, отметьте сообщение как Принятое решение.

Если вы хотите выразить признательность за мои усилия, пожалуйста, щелкните значок «Нравится» внизу моего комментария.

И я надеюсь, у тебя хороший день, впереди.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

,