анализ причин и методы исправления

Причин, почему не включается встроенный экран на ноутбуке, может быть большое количество. Если монитор не загорается, это не означает, что компьютер стал непригоден для работы. Начинающие пользователи ПК сразу же обращаются к специалистам за помощью, но на самом деле большинство проблем с черным экраном можно решить самостоятельно. Первоначально в любом случае нужно произвести сброс аппаратных настроек и только после этого начинать поиск неисправностей самостоятельно.

Основные причины, вызывающие сбой

Всего существует несколько десятков поломок, которые могут привести к неисправности экрана ноутбука. Для удобства их можно разделить на несколько групп:

• Неисправная работа аккумулятора или зарядного устройства.
• Проблемы в аппаратной настройке ноутбука.
• Сбой в работе оперативной памяти – выпадение из разъема.
• Обрыв шлейфа экрана, подсветки или матрицы.
• Неисправная работа или поломка видеокарты.
• Повреждение материнской платы вследствие перегрева или повреждения.

Не все поломки и неисправное функционирование элементов ноутбука может исправить пользователь ПК, некоторые проблемы решить сможет только специалист в сервисном центре. Какие есть способы устранения неисправностей в домашних условиях, разобрать нужно подробно.

Самой серьезной и часто встречаемой проблемой считается неисправная работа видеокарты. Чтобы понять, правильно ли функционирует видеокарта, нужно установить дополнительный внешний монитор. Если и он не работает – значит, графический адаптер неисправен.

Если манипуляции с аппаратными настройками и прошивкой BIOS не помогают, а все шлейфы и комплектующие установлены правильно – необходимо обратиться за помощью по ремонту

Самостоятельно производить манипуляции по замене комплектующих на ноутбуке без определенных знаний в сфере электроники и навыках по работе с компьютером не рекомендуется. Если проблемы не удается решить без вмешательства во внутренние детали, то лучше не рисковать и обратиться за помощью к специалисту по ремонту. Если самостоятельно провести безвозвратные манипуляции, которые приведут к фатальным поломкам, то затраты будут больше чем на ремонт. В этом случае понадобится приобретать новый девайс.

Анализ работы дисплея

Если существуют опасения, что причины темного экрана связаны с его неисправной работой, то первоначально следует проверить, работает ли видеокарта и материнская плата.

Для этого к ноутбуку подключают внешний дисплей при помощи разъема HDMI или VGA. Если внешний монитор включился после загрузки компьютера, то проблема заключается в шлейфе экрана или подсветки либо в самом дисплее.

Важно начать включение ноутбука после того, как внешний монитор подключен к разъему. Также используйте сочетание клавиш для переключения между мониторами. В ASUS и многих других моделях это Fn и F8.

Чаще поломки не связаны с видеокартой – чтобы проверить это, подключают отдельный монитор

Далее в этой статье все действия по устранению аппаратных настроек и рекомендации по работе с различными приложениями, могут проводиться и с неработающим дисплеем – при помощи подключения внешнего экрана через порт VGA/HDMI.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Перед началом манипуляций с деталями компьютера, нужно провести стандартный сброс аппаратных настроек девайса. В большинстве случаев это помогает решить проблему черного экрана.

Производится сброс аппаратных настроек следующим образом:

1. Ноутбук отключается от электросети.
2. Аккумулятор извлекается из устройства.
3. Зажимается кнопка питания на 25 с.
4. Аккумулятор устройства вставляется обратно.
5. Подключается зарядное устройство.
6. Ноутбук можно включить.

После сброса аппаратных настроек, если ноутбук загружается, он запросит выбрать тип запуска операционной системы – нужно выбрать «Обычный запуск Windows». Но проблемы бывают связаны и с BIOS, сброс настроек которого можно провести также просто. Если обновление его драйверов и сброс опцией не помогут, то понадобится разборка ноутбука.

Решение проблем, связанных с настройками в биос

Сброс настроек BIOS поможет, если перед сбоем в работе дисплея проводились манипуляции в биосе. С помощью клавиатуры сброс делают двумя способами, первый при помощи клавиш:

1. После включения ноутбука нажимается клавиша «DEL (Delete)».
2. Сбрасываются настройки кнопкой «F9».
3. Конфигурация сохраняется клавишей «F10».
4. Ноутбук перезагружается.

Если не нажать вовремя какую-либо кнопку или сделать всё быстро, сброс настроек BIOS может не произойти, а на дисплее это не отразится из-за его неисправности. В этом случае поможет извлечение CMOS батарейки, которая позволяет хранить настройки биоса даже в выключенном состоянии компьютера.

Для сброса настроек нужно вынуть и обратно вставить батарею CMOS

Устранение возможных неполадок в работе ОЗУ

После запланированной чистки ноутбука от пыли может произойти, что никакие лампочки не включились и дисплей не работает. Обычно это происходит, если неправильно была установлена планка оперативной памяти. Могут быть проблемы как с ОЗУ, так и с работой других шлейфов – в любом случае понадобится разобрать устройство и проверить, правильно ли всё подсоединено. Для этого просто разбирается ноутбук и проверяются на наличие соединения все элементы внутри компьютера.

Произойти сбой в работе ОЗУ может после разлитой на клавиатуру жидкости или из-за повышенной влажности воздуха. Для того чтобы решить проблемы с планками оперативной памяти, нужно провести следующие действия:

1. Отключается зарядка и аккумулятор.

   Аккумулятор извлекать необходимо, даже если планки находятся не внутри ноутбука, а в отдельном отсеке на задней крышке

2. Снимается крышка отсека, где хранятся планки ОЗУ.
3. Если в ноутбуке не предусмотрен отдельный отсек, нужно разобрать устройство полностью.
4. Осторожно отгибаются фиксаторы планок.
5. Извлекается плата ОЗУ, если планок несколько, то нужно извлечь их все.
6. Детали нужно продуть сухим и чистым воздухом, контакты на материнской плате также нужно продуть.

   В отличие от персонального компьютера, в ноутбуках ОЗУ устанавливается под углом 45 градусов

7. Если на контактах видны окисления – нужно почистить.
8. Планки устанавливаются обратно в плату и закрепляются фиксаторами до их щелчка.

После этого все детали собираются обратно и болты вкручиваются на место. Если процедура отсоединения и повторной установки планок не помогла, то возможны проблемы с другими деталями компьютера. Чаще всего возникают обрывы шлейфа, короткое замыкание или поломка подсветки – в любом из этих случаев нужно обратиться к специалисту по ремонту ноутбуков в сервисный центр за помощью.

Установка актуальной версии биос

Если внешний монитор работает исправно, а дисплей самого ноутбука не работает, при этом сброс аппаратных настроек и возврат к заводским опциям BIOS не помогли, то может помочь установка свежей версии BIOS.

Обновить биос можно несколькими способами:

• При помощи режима «MS-DOS».
• Через операционную систему.
• Без входа в DOS и запуска Microsoft Windows

Самый простой способ загрузить обновления BIOS – это использование специальных программ. Но правильным будет посетить самостоятельно официальный сайт производителя и скачать обновления на нем.

Программа Everest поможет быстро провести обновление BIOS даже начинающему пользователю ПК

В любом случае, перед тем как устанавливать новую версию биос, нужно сделать резервную копию операционной системы или сохранить точку доступа. Если не сделать этого, возможно, что понадобится полная переустановка Windows Microsoft из-за того, что собьются все настройки операционной системы.

Если на дисплее черный фон с курсором

При перегреве компьютера или его комплектующих может отключаться как экран полностью, так и исчезать изображение частично. Чаще всего подобные сбои происходят при перегреве видеокарты. В этом случае поможет полное выключение устройства и его охлаждение.

Проверять температуру устройств внутри компьютера необходимо постоянно, чтобы избежать неприятностей, используют бесплатное приложение «Priform Speccy».

Температура видеокарты указана в разделе «Графические устройства»

В этой же утилите можно узнать температуру и других устройств, при перегреве которых возможны неполадки с дисплеем:

• Центральный процессор может при перегреве вызвать резкие включения и выключения монитора.
• При перегреве в системной плате возможны неполадки во всех элементах компьютера.
• Если перегрелся жесткий диск – возникнут проблемы с приложениями и файлами на ноутбуке.

После того как произошёл сбой настроек или случились неполадки в работе ноутбука, единственным способом восстановить функционал до поломок, это произвести процедуру безопасной загрузки компьютера.

Процедура безопасной загрузки ноута

Бывает, что компьютер самостоятельно перезагружается после включения и при этом не работает его монитор. В этом случае нужно произвести безопасную загрузку, следующим образом:

1. При начале загрузки устройства производится вход в «Дополнительные варианты загрузки» — кнопка «F8» (в некоторых ноутбуках это кнопка DEL или различные сочетания клавишу, лучше поискать информацию о материнской плате в интернете).
2. В дополнительных вариантах загрузки выбирается одна из трех разновидностей безопасного режима для запуска.
3. После этого произойдет вход в операционную систему через безопасный режим.

Выбирать следует тот режим, с которым удобнее работать – если не знаете какой подойдет в вашем случае, можно попробовать сначала стандартный «Безопасный режим»

Произвести запуск безопасного режима можно и другими способами, например, через приложения «cmd» и «msconfig». Обе утилиты можно запустить введя их название в строке поиска меню «Пуск».

В безопасном режиме запуска в компьютере необходимо провести следующие настройки:

• Включается устройство.
• После полной загрузки Windows открывается «Панель управления».
• В «Панели управления» запускается «Система».
• Далее открывается «Дополнительные параметры системы».
• В этом окне нужно запустить «Дополнительно», а после «Загрузка и Восстановление».
• Тут перейти в параметры и снять флажок «Выполнять перезагрузку автоматически», после чего сохраняются настройки.

Эта процедура позволит при следующем выключении компьютера отображать на экране компьютера будет отображаться ошибка в виде «0x000000000 NO_DEVUCE_BOOT». О том, как исправить ошибку определенного вида можно найти на официальном сайте Windows или в других справочниках в интернете.

Процедура устранения последствий сбоя в безопасном режиме

Если после запуска ноутбука в безопасном режиме всё равно компьютер автоматически перезагружается, то необходимо провести «Восстановление системы». Для этого сразу после начала загрузки компьютера нужно нажать кнопку «F8». После этого в меню восстановления операционной системы нужно выбрать версию ОС, к которой удобно вернуться: выбирать нужно тот отрезок времени, когда дисплей функционировал правильно.

Если получилось запустить операционную систему и монитор заработал, то необходимо обновить драйвера видеокарты и биос. Даже при правильно функционирующем экране, проводить обновление драйверов нужно постоянно, с периодичностью минимум месяц. Лучше настроить автоматическое обновление драйверов, чтобы избежать проблем с их работой.

Если проблема вызвана вредоносными приложениями

Курсор на черном фоне может быть, как показателем неисправности жесткого диска, так и последствием изменений в работе вредоносными вирусами

При неисправной работе дисплея ноутбука из-за вреда, нанесенного вирусами или вредоносными утилитами, нужно провести проверку на их наличие активированным антивирусником. Если удаление вредоносных программ не помогло, нужно провести восстановление системы или полную переустановку Windows.

Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

На компьютерах с операционной системой Windows версий «8» и «10» провести восстановление системы можно только при помощи загрузочной флешки.

Процедура по устранению сбоев при помощи загрузочного съемного носителя производится следующим образом:

1. Установочная флешка или диск устанавливаются в компьютер.
2. После загрузки носителя выводится меню выбора параметров.
3. Вводятся настройки: «Язык – Русский», «Формат времени – Россия», «Клавиатура – Русская».

   Можно ввести и другие настройки компьютера, если есть необходимость

4. Выходит, окно установки Windows.
5. В данном окне нужно выбрать не «Установить», а внизу экрана «Восстановление системы».
6. Далее нужно нажать «Поиск и устранение неисправностей».
7. После поиска будет предложено несколько вариантов решения проблем с операционной системой, если возвращение в исходные параметры не подходит нажимаем «Дополнительные параметры».
8. В открывшемся окне выбираем «Восстановление системы».

Могут помочь и другие виды восстановления при помощи загрузочной флешки, например, «Восстановление при загрузке» удобно, если нет актуальных точек восстановления ОС

Решение других проблем, связанных с черным экраном ноутбука

Если все вышеуказанные способы исправления неисправностей не принесли необходимого результата, единственным способом исправления проблем неработающего экрана станет обращение в сервисный центр к специалисту. Подобные вопросы мастер решает за пару рабочих суток, если в офисе по ремонту есть необходимые комплектующие. В иных случаях ремонт может затянуться на несколько рабочих дней.

Проблемы могут быть в любой из деталей ноутбука, определить какая комплектующая перестала функционировать сможет только специалист

Если при включении ноутбука перестал запускаться монитор, нужно проверить работу компьютера при помощи подключения дополнительного внешнего монитора. Если он работает, то можно попытаться сбросить аппаратные настройки, изменить параметры в безопасном режиме, установить драйвера и попытаться решить проблему другими способами. Если же он не функционирует, значит проблема заключается в неисправности видеокарты. Чаще всего проблемы с черным экраном ноутбука решаются при помощи сброса аппаратных настроек. Если ничего из указанного не помогает в исправлении проблемы, то единственным способом остается обращение в сервисный центр за помощью к специалисту по ремонту компьютеров.

Почему не включается экран на ноутбуке?

Если у вас не включается экран на ноутбуке, то первым делом следует попробовать выполнить сброс аппаратных настроек. Если это не поможет, то придется искать другие причины неполадки, которые могут быть настолько серьезными, что без похода в сервисный центр обойтись не получится.

Сброс настроек

Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:

1. Отключите от ноутбука зарядное устройство.
2. Извлеките батарею из лэптопа.
3. Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
4. Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.

При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.

Проверка дисплея ноутбука

Если после сброса аппаратных настроек на экране всё равно нет изображения, то попробуйте определить, какой компонент вышел из строя: видеокарта, матрица или другая часть дисплея. Поможет это сделать внешний монитор. Например, на сайте ASUS в разделе поддержки рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Подключите к ноутбуку внешний монитор, используя имеющийся интерфейс – HDMI или VGA.
2. Включите лэптоп. С помощью сочетания Fn+F8 выберите трансляцию изображения через подключенный монитор.

Если на внешнем экране не появится изображение, то проблема кроется в работе видеокарты. Это актуально и для ноутбуков Lenovo, Acer и других производителей. Если же на мониторе картинка отображается, то следует дальше искать неполадку в дисплее ноутбука. Проверку следует проводить в том случае, если у ноутбука шумит вентилятор, светится индикатор или есть другие признаки включения лэптопа. Если ничего подобного нет, то, возможно, проблема не в дисплее – не работает весь ноутбук.

Сброс настроек BIOS

Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.

Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS, в которой и хранятся параметры BIOS.

Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.

Переустановка планки ОЗУ

Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.

В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.

1. Отключите зарядное устройство .Если на ноутбук была пролита жидкость, извлеките аккумулятор.
2. Снимите крышку, которая защищает отсек с планками оперативной памяти. На некоторых моделях ноутбуков отдельной крышки нет, поэтому придется полностью снимать откручивать заднюю стенку лэптопа. Уточните этот момент в руководстве по разборке.
3. Модуль крепится к материнской плате с помощью фиксаторов. Аккуратно отогните их, чтобы извлечь плату.
4. Продуйте разъемы на материнской плате. Почистите контакты на плате от окисления, если найдете его следы.
5. Установите плату на место. Вставлять модуль следует под углом 45 градусов. Убедитесь, что фиксаторы удерживают планку ОЗУ. Ориентируйтесь на звук затворов – щелчки помогут понять, что плата закреплена.

После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:

• Повреждение шлейфа дисплея.
• Короткое замыкание клавиатуры.
• Выход из строя инвертора.
• Поломка лампы подсветки.

Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.

Проблемы при выходе из спящего режима

Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.

В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:

1. Откройте диспетчер устройств. Раскройте раздел «Мыши» или «Клавиатуры», в зависимости от того, какое устройство блокирует пробуждение.
2. Щелкните правой кнопкой по оборудованию и откройте свойства.
3. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите отметку «Разрешить вывод компьютера из спящего режима».

Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.

Перегрев ноутбука

Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.

Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.

возможные причины и методы устранения неполадок

Очень часто люди сталкиваются с проблемой, что у них не работает монитор на ноутбуке. Экран может функционировать частично, но показывать плохо, либо, к примеру, ничего не воспроизводить вообще, не включаться или покрываться ровным серым цветом. Решать это проблему нужно по-разному в зависимости от причин, ее вызвавших.

Каждый хотел бы узнать, почему не работает монитор на ноутбуке именно у него, и сделать это даже в домашних условиях не очень сложно. Зачастую вы сами сможете реанимировать аппаратуру, а если и не сумеете, то будете знать, как описать проблему специалисту.

Почему может не работать монитор ноутбука?

Нередко, если сломался ноутбук, не работает монитор. Acer это, ASUS или LG — марка не важна, так как неисправности у компьютеров обычно одинаковые.

Проблемы бывают следующего вида:

• Монитор становится серого оттенка.
• Картинку очень плохо видно.
• Изображение идет полосами.
• Сигнал отсутствует полностью.

Подобные неполадки, как правило, возникают из-за таких поломок:

• Повреждение разъема или шлейфа матрицы.
• Перегорание дешифратора или выход из строя матрицы монитора.
• Проблемы с видеокартой.
• Поврежденный инвертор матрицы экрана.
• Проблемы с лампой подсветки.

Также стоит помнить, что дело не обязательно будет в поломке. Существуют аппаратные причины, по которым не работает монитор на ноутбуке, либо он функционирует слишком тускло:

• Вы случайно нажали клавишу отключения освещения экрана — она находится на одной из функциональных кнопок от F1 до F12. Чаще всего выглядит как перечеркнутый квадрат. Клавиша также может случайно залипнуть.
• Вы поставили уровень яркости на ноль.
• В аппаратных настройках или драйверах произошел сбой.
• Вы неправильно установили модуль оперативной памяти.

Проверка яркости

Если у вас вдруг перестал работать монитор на ноутбуке, а до этого все было нормально, то попробуйте поменять уровень яркости. Для этого зажмите клавишу Fn и нажимайте на функциональную кнопку для увеличения яркости. Это поможет, если экран не полностью потухший, а просто очень тусклый.

Проверьте кнопку выключения экрана

Запасть также может кнопка выключения экрана — она тоже привязана к клавишам F1-F12 либо находится отдельно. Западание может произойти из-за старости клавиатуры, либо если вы прольете на нее что-нибудь сладкое. Справиться с западанием можно с помощью зубочистки или тонкой иглы.

Подключите внешний монитор

Если вышеперечисленные средства вам не помогли, то попробуйте продиагностировать ноутбук, подсоединив к нему через разъем HDMI или VGA какой-нибудь внешний монитор. Не забудьте проверить, чтобы компьютерный монитор либо телевизор также работал и был подключен к источнику питания.

Если изображение отобразится на внешнем мониторе, то ничего хорошего в этом нет. Скорее всего, это означает, что в самом ноутбуке оказался поврежден шлейф или сломалась матрица экрана. Тогда вам останется только идти в сервисный центр и задать специалистам вопрос: «Почему не работает монитор на ноутбуке?»

Сбросьте настройки

Если вы не видите изображения, в том числе и на подключенном внешнем мониторе, то попробуйте сбросить аппаратные настройки:

• Отключите питание ноутбука и вытащите аккумулятор.
• Нажмите кнопку питания и удерживайте ее двадцать секунд.
• Подключите аппаратуру заново.
• Включите ноутбук и выберите обычную загрузку операционной системы.

Также можно попробовать обновить драйверы видеокарты или вернуть систему к состоянию до того, как монитор перестал показывать, если у вас есть резервные копии.

Переустановите модуль оперативной памяти

Если у вас перестал работать монитор на ноутбуке после того, как вы его разбирали или устанавливали новую память, то можно попробовать снова частично разобрать ноутбук, вытащить модуль памяти и поставить его обратно, уже правильно.

Если очень плохо видно изображение

Если изображение у вас на мониторе есть, но оно очень тусклое, то проблема не в матрице — скорее всего, не работает подсветка монитора на ноутбуке. Проблемы с подсветкой тоже бывают разные — она может просто сгореть, а может замкнуть, иметь плохой контакт либо ощущать недостачу питания из-за проблем с инвентором. Понять, что не так именно с вашей матрицей, можно будет только после тестирования всей цепи. В любом случае, если у вас нет опыта работы с ноутбуками, самостоятельно вы такое тестирование точно не проведете, так что придется обращаться к специалистам в сервисном центре.

Если изображение с дефектами

Не работает монитор на ноутбуке: экран показывает, но по нему ползут полосы и пятна? Причин у этой проблемы тоже может быть очень много. Чтобы их установить, потребуется проделать несколько действий.

Первым делом попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор. Если дефекты проявляются и там, то причина поломки сразу ясна — она кроется в проблемах с видеокартой. У видеокарты могут быть слабые контакты либо какие-то внутренние проблемы. Со слабыми контактами еще можно справиться, прогрев их феном либо перепаяв чип, а вот внутренние поломки, скорее всего, потребуют полностью заменить видеокарту. Помните, что самостоятельно дома вы видеокарту точно не перепаяете — это очень сложный процесс, который требует опыта не только в пайке, но и в работе с ноутбуками. Даже у опытного ремонтника шанс успеха в лучшем случае будет 70 на 30 процентов.

Если на внешний монитор идет нормальное изображение, то проблема не с матрицей ноутбука, а скорее всего, с ее шлейфом. Чаще о неполадках со шлейфом говорят широкие вертикальные полосы, периодически возникающие на экране. Также изображение при надавливании на некоторые части монитора может вдруг частично пропадать или, наоборот, высветляться.

Шлейф — это деталь весьма капризная и хрупкая, а также достаточно недорогая. Так что если в нем будут выявлены неисправности, то намного проще будет его просто заменить.

Стоит отметить, что тут перечислены далеко не все причины, по которым у людей не работает монитор на ноутбуке. Полноценную диагностику в любом случае сможет провести только специалист. Также мы не стали говорить о видимых повреждениях экрана, так как тут причина отсутствия изображения очевидна.

Не работает внешний монитор, подключенный к ноутбуку

Очень часто люди сталкиваются с такой проблемой: подключил монитор к ноутбуку — не работает внешний экран.

Не удивительно, что эта проблема распространена, ведь ноутбуки предназначены в первую очередь для работы с родными мониторами. Можно попробовать сделать следующее:

• Обновить драйверы на видеокарте.
• Перезагрузить компьютер.
• Включить ноутбук с уже подключенным монитором.
• Во время включения ноутбука выйти в БИОС и посмотреть, определяется ли там монитор. Если нет, то проблема может быть в мониторе или в шнуре, а если да, то нужно возиться с настройками уже самой системы.
• Можно попробовать задать внешний монитор принудительно в настройках экрана ноутбука.

Не включается черный экран ноутбука — Топ 5 причин

Приветствую на блоге! Сегодня расскажу что делать, если не включается ноутбук, вы видите черный экран, кулеры работают и индикаторы горят. Получается, что сам ноутбук загружается, а работает только экран. Привожу свой рейтинг Топ 5 причин черного экрана ноутбука, основанный на личном опыте. Этот топ подходит для ноутбуков фирм Аsus, Аcer, HP, Леново, Тошиба, Dell, MSI, Samsung и других.

Причина 1 — переключение режима отображения

Первой причиной не работающего экрана при включении ноутбука и самой досадной при обнаружении я считаю переключение режима отображения. Во многих ноутбуках есть возможность подключить второй экран — будь то телевизор или монитор. Так вот, по умолчанию, при одновременном нажатии на клавиатурекнопки Fn и кнопки переключения приемника изображения из ряда F1 — F12 происходит подача видеосигнала с дисплея ноутбука на внешний экран.

Чаще всего за это отвечают кнопки F4, F5 или F8 — у всех производителей по-разному. В зависимости от настроек видеодрайвера, изображение будет растягиваться на два экрана, дублироваться или переводиться только на второй экран. Так вот, если нажать эти кнопки случайно, то можно лишиться спокойствия. Придется бежать сломя голову в сервис или начать разбирать ноутбук. Чтобы этого не случилось, прежде всего проверьте такой вариант появления черного экрана ноутбука.

Причина 2 — выход из строя светодиодов подсветки или инвертора

Если ваш ноутбук при включении выдает черный экран, то на нем часто при ярком свете можно увидеть нужное изображение. Скорее всего, причина в выходе из строя ламп или светодиодов подсветки или инвертора. Инвертор подсветки— это плата формирования высокого напряжения, необходимого для поджига ламп CCFL или питания линейки светодиодов.

Если у вас старенький ноутбук, то лампы подсветки со временем выходят из строя. Их нужно менять на новые такие же или на современную светодиодную подсветку. Благо сейчас таких наборов для доработки подсветки ноутбука или монитора продается в изобилии.

Для ремонта подсветки экрана придется разбирать дисплей и менять лампы и инвертор. Светодиодная подсветка чаще всего выходит из строя кусками или единичными светодиодами. Миниатюрные светодиоды для таких линеек продаются в свободном доступе.

Если вышел из строя только инвертор подсветки, то их можно найти на ebay и алиэкспресс. Неисправности ламп, светодиодов и инвертора обычно находятся внешним осмотром и реже прозвонкой.

Также не забудьте проверить шлейф, идущий к экрану. В старых ноутбуках он часто перетирался при открытии и закрытии крышки. В современной электронике этот вопрос так остро не стоИт, но проверить нужно всегда.

Причина 3 — перегрев видеокарты

Когда ноутбук загружается, но черный экран не включается, мы можем грешить также на перегрев и неисправности видеокарты. В ноутбуках видеокарты реализованы двумя способами — встроены в процессор или в южный мост, либо в виде дискретной видеокарты, которая подключается в отдельный слот Mini PCI-e. Чаще всего выходят из строя дискретные видеокарты из-за снижения эффективности системы охлаждения, забитой пылью. Также причиной может быть ухудшение свойств термоинтерфейса — теплопроводящей прокладки или термопасты.

Диагностика такой неисправности в сервисе обычно проводится с помощью ноутбучной POST-карты или заведомо исправным процессором или видеокартой. В домашних условиях вы можете ориентироваться только на сигналы от BIOS, если они будут.

Когда у вас встроенная видеокарта в южный мост или в процессор, неисправность можно определить по чрезмерному нагреву. Реболлинг южного моста или чипа встроенной в материнскую плату видеокарты раньше был частым явлением и просто бедой ноутбуков Acer, MSI и даже ASUS. В настоящее время эта проблема производителями почти снята за исключением бракованных партий электроники.

Причина 4 — черный экран и проблемы с BIOS

Когда ноутбук не включается и явно видно, что горит черный экран,  а видеокарт исправна, о могут быть проблемы с прогрузкой команд BIOS. Часто это происходит из-за севшей батарейки или глюков BIOS. Для начала сбросьте BIOS замыканием пинов Clear BIOS или выньте батарейку (часто это CR2032) и замкните контакты, к которым она подключалась. Иногда в ноутбуки ставят аккумуляторную батарейку, но они тоже со временем теряют емкость. После обнуления BIOS возможно придется его настроить заново. Чаще всего работают настройки по умолчанию.

Бывает так, что микросхема EEPROM, в которой прошит BIOS выходит из строя. Тут понадобится программатор, чтобы подтвердить это путем считывания побайтно и новая микросхема ПЗУ для ремонта. Перед ремонтом нужно найти файл прошивки на официальном сайте производителя ноутбука. Как выпаять микросхему BIOS смотрите в видеоролике.

Причина 5 — неисправности материнской платы

Последняя и самая редкая причина появления черного экрана при включении ноутбука может быть неисправность материнской платы. Сюда я включаю: неисправность системы вторичного питания, микротрещины в пайке или попадание жидкости на плату и разъемы, выгорание дорожек и нарушение целостности материнской платы.

Если схему формирования вторичных напряжений питания еще можно починить, заменив транзисторы и драйверы, то выгорание дорожек и сколы платы — прямой путь на разборку. А вот залитые жидкостями материнские платы восстанавливаются в зависимости от уровня повреждения и имеющегося оборудования в сервисе.

На этом я завершаю свой Топ 5 причин, когда не включается экран ноутбука. Надеюсь, что теперь вам стало более понятно что делать, если вы увидите черный экран при включении своего ноутбука. К сожалению, годных видеоинструкций по теме черного экрана при включении ноутбука без вредных советов я не нашел пока. Кто-то советует потрясти и подуть на аккумулятор, кто-то достает строительный фен и начинает жарить материнку прямо в корпусе. Так делать НЕ надо. Так что читаем статью и задаем вопросы в комментариях, на форуме.

Для вас старался Мастер Пайки.

[РЕШЕНО] Не включается ноутбук — черный экран. Все способы решения.

Если вы попали на эту статью, значит вам пришлось столкнуться с проблемой когда не включается ноутбук и появляется черный экран. Это самая распространенная проблема связанная с аппаратной частью ноутбука, а что бы быть точнее с аппаратными настройкам.

Благодарим сервис по ремонту ноутбуков FIXIT.BY (Минск, Беларусь) за помощь в подготовке этого материала.

Ниже мы рассмотрим способ как выполнить сброс аппаратных настроек. Данный способ помогает когда слетели аппаратные настройки, но он не поможет если Ваш ноутбук был залит водой.

В статье «Не включается ноутбук, причины и способы их устранения» мы рассматривали физические проблемы связанные с появлением черного экрана.

Все действия вы производите на свой страх и риск, если вы в чем то не уверены лучше обратитесь в сервисный центр. Обычно стоимость ремонта ноутбука значительно отличается от стоимости ремонта компьютеров.

Как выполнить сброс аппаратных настроек

Для выполнения аппаратного сброса настроек необходимо выполнить следующие действия.

1. Отключить ноутбук от сети или другого источника питания. Сюда относится отключение ноутбука от зарядного устройства, а так же извлечение батареи.
2. Необходимо нажать и удерживать кнопку питания около 20 секунд

Зачем это нужно? Все очень просто. В ноутбуке хранится остаточный заряд конденсаторов для сохранения настроек. При включение ноутбука без источника питания – этот заряд исчезает и все настройки слетают.

3. После этого вставьте батарею и подключите ноутбук к питанию.
4. Включите ноутбук и выберите, стрелками на клавиатуре, обычную загрузку Windows.

Если эти действия не дали никакого результата перейдите к следующему пункту.

Проверка исправности экрана ноутбука

Проверка работоспособности экрана ноутбука может помочь решить проблему с «Не включается ноутбук и появляется черный экран».

Данный способ рекомендовано использовать если при нажатии на кнопку питания ноутбук подает признаки жизни, т.е индикаторы питания, работы ж/д и т.д. начинаю мигать, кулер начинает шуметь.

В этом случает рекомендовано подключить внешний монитор и перезагрузить ноутбук. Если ноутбук включился и загрузилась ОС, значит проблемы с экраном и без сервисного центра вам не обойтись.

Сброс настроек BIOS

Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.

Более подробно ознакомиться с информацией «как зайти в БИОС на Windows 10» или «Как Войти В BIOS На Windows 7» ВЫ можете в наших статьях.

1. При включении ноутбука жмем клавишу F10 или F1 в течении 10 секунду для попадания в BIOS. 
2. Затем необходимо нажать f9 или выбрать опцию «Load Setup Defaults» и enter для возврата к заводским настройкам.
3. Нажимаем клавишу f10 и enter – это действие сохраняет настройки и перезагружает ноутбук.

Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.

Переустановка модуля оперативной памяти

Изображение так же может не выводится из за неправильной установки модуля памяти или проблем с контактами (очень часто этот способ помогает избавиться от проблемы «не включается ноутбук и появляется черный экран» после попадания на него воды или влаги, но перед этим убедитесь, что ваш ноутбук полностью сухой и не в коем случае не выполняйте ни каких действий если он не просох).

Для этого необходимо извлечь модуль оперативной памяти, продуть разъемы.

— Если у вас установлена одна планка оперативной памяти, а доступно 2 разъема под нее, просто поменяйте местами.

А сейчас разберемся как извлечь оперативную память.

1. При разборе ноутбука самым первым действием необходимо отключить его от питания, а также извлечь батарею, а после только приступать к самой разборке.


Маленький совет пока вы не начали разбирать ноутбук. Болтики имеют разную высоту, поэтому группируйте их и складывайте в разные коробочки.

2. На многих ноутбуках есть отведенный специальный отсек для оперативной памяти, его необходимо открутить. Если вам не повезло и на вашем ноутбуке нет такого отсека, необходимо полностью открутить заднюю крышку ноутбука.

   На рисунке показано как выглядит отсек под оперативную память.

   

   Оперативная память держится с помощью 2-х фиксаторов с правой и левой стороны, по этому, с начало необходимо отогнуть эти фиксаторы, а только после этого извлекать оперативную память.

   На рисунке под цифрой 1 показано куда необходимо отгинать фиксаторы.

3. Аккуратно извлеките оперативную память, продуйте разъемы и можете их поменять местами.

   Оперативная память вставляется под углом 45 градусов и ее необходимо плотно зафиксировать в пазах.

   После этого необходимо надавить сверху на оперативную память, чтобы сработали фиксаторы и они защелкнулись. После этого можете приступать к сборке ноутбука.

4. Обратно соберите ноутбук, вставьте батарею и подключите в сеть. Включайте ноутбук.

Если эти действия не дали никакого результата, необходимо выполнить переустановку BIOS.

Для этого необходимо зайти на сайт производителя, найти и скачать последнюю версию BIOS. В архиве будет файлик readme в нем подробная инструкция по установки.

Переустановку BIOS необходимо выполнять в самом последнем случае, а вообще лучше обратится в сервисный центр, т.к проблема может быть вовсе не в BIOS, а к примеру, в северном или южном мостах, видеокартой и т.д.

P.S Если вы заметили что ваш ноутбук систематически выключается и появляется черный экран, я рекомендую ознакомиться с «5-ю причинами внезапного выключения ноутбука».

На этом все, надеюсь наша статья помогла вам справиться с проблемой «Почему не включается ноутбук и появляется черный экран». Не понятные моменты вы можете задавать в комментариях и мы поможем вам решить вашу проблему.

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Значение и выполняемый процесс процедуры POST

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Ноутбук останавливается на самопроверке POST

Отключить от ноутбука внешние устройства

При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.

Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием.

Перед включением ноутбука отключаем все внешние устройства, подключенные к нему

Проверка неисправности через сообщения POST

При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.

При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.

Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука.

Фиксируем выдаваемые сигналы при включении ноутбука

Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.

Распространенные типы BIOS ноутбуков:

• Intel;
• AMI;
• UEFI;
• Phoenix-AWARD.

Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет.  Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.

Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.

Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.

Отключить лишние запоминающие устройства

Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены.

Отключаем от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены

Изменить порядок загрузки устройств

Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.

Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.

Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».

Стрелками клавиатуры вправо-влево переходим в меню «Boot»

Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Стрелками вверх-вниз перемещаемся к пункту «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»

Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».

С помощью стрелок вверх-вниз переходим к подпункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter»

Выбираем жесткий диск с помощью клавиатурных стрелок, нажимаем «Enter»

Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA. Нажать «Enter».

Переходим к пункту «Advanced», выбираем «SATA Operation», выставляем режим совместимости с дисками IDE или ATA, нажимаем «Enter»

Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Нажимаем на клавиатуре «F10», затем «Enter»

Программно сбросить настройки BIOS

Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).

Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter».

Переходим к пункту «Exit», выбираем «Load Optimal Defaults», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Нажать «Enter».

Нажимаем «Enter»

Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время.

После сброса настроек меняем дату и время в главной вкладке «Main»

Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.

Переходим к пункту «Save Changes and Exit» и нажимаем дважды «Enter»

Аппаратно сбросить настройки BIOS

Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.

Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.

Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.

Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.

Выключаем ноутбук, отключаем от питания, переворачиваем его и сдвигаем защелки батареи

Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.

Сдвигаем батарею и снимаем ее

Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.

Снимаем нижнюю панель, вывернув нужные винты

Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.

Аккуратно снимаем батарею, обращая внимание на ее полярность

Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.

Проверка контактов, модулей и устройств

Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:

• силовые кабели внутри ноутбука;
• модули памяти и карты расширения;
• отошедшие шлейфы, в особенности шлейф экрана и жесткого диска.

Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено.

Проверяем все доступные соединения, их крепление и меняем неисправное оборудование

Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка.

Собираем ноутбук в обратной последовательности и включаем его

Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.

Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем.

Проверяем источник питания ноутбука при необходимости меняем

Тестовая карта POST

Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.

Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т.д.

Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.

Карты POST с вариантами подключения по miniPCI или через USB

При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.

Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.

На экране карты POST отображается код неисправной аппаратной части устройства

Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.

Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.

Замена частей ноутбука для выявления неисправности

Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.

Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.

Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).

Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.

Откручиваем винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука

Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.

Используя тонкую пластмассовую деталь, заводим ее в щель и сдвигаем крышку вбок

Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее.

Тянем крышку, чтобы вывести из направляющих пазов, снимаем ее

Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск.

Откручиваем винты, крепящие жесткий диск

Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука.

Тянем за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука

Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его.

Извлекаем жесткий диск из гнезда, подняв его

Шаг 7. Установить жесткий диск на замену.

Устанавливаем жесткий диск на замену

Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.

Помещаем большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти

Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.

Аккуратно извлекаем модуль памяти, потянув его из разъема

Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.

Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.

Собираем ноутбук и включаем его

Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.

Неисправность шлейфа или экрана ноутбука

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.

Признаки неисправности матрицы:

• на дисплее появляется красноватая рябь, которая может быть вызвана неисправностью матрицы или ее шлейфа;
• нормальное изображение присутствует только на одной части экрана, а на другой появляются разноцветные полосы;
• появляется нарушение цветопередачи матрицы с заменой отображаемых цветов (черный-белый, красный-желтый и т.д.).

Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства

Признаки неисправности шлейфа матрицы:

1. Отсутствует изображение на экране при шуме вентиляторов и жесткого диска, загружающего ОС.
2. Затемнения, искажения и рябь на экране. Если же экран пошевелить, изображение восстанавливается.

Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.

Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.

Ноутбук зависает во время загрузки Windows

Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.

Решение проблемы зависания во время загрузки Windows

Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.

Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.

Перейти в безопасный режим загрузки

Для Windows 7:

Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».

При включении ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу «F8»

Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».

Выбираем стрелками курсора «Безопасный режим» и нажимаем «Enter»

Для Windows 8 и 10:

Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.

Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».

В окне выбора языка нажимаем «Shift+F10»

Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set {default} safeboot minimal» и нажать «Enter».

Набираем последовательность «bcdedit /set {default} safeboot minimal», нажимаем «Enter»

Удалить конфликтующие драйверы

Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».

Нажимаем сочетание клавиш «Win+R»

Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Набираем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.

Раскрываем ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника, чтобы определить конфликтующее или неустановленное устройство

Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».

Удаляем отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбираем левой «Удалить»

Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».

Сканировать ПК на наличие вирусов

Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.

При возникновении проблем с системой сканируем ее установленным антивирусом

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».

Печатаем «cmd» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.

Печатаем «chkdsk /f /r» и нажимаем «Enter»

Запуск с последней удачной конфигурации

Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».

Печатаем «control panel» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».

Выбираем «Крупные значки» и щелкаем «Восстановление»

Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».

Выбираем «Запуск восстановления…»

Шаг 4. Щелкнуть «Далее».

Щелкаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Запустится восстановление Windows.

Ожидаем завершения процесса восстановления

Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.

Нажимаем «Перезагрузка»

Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.

Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.

Выполнить чистую установку Windows

Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.

Если ничего не помогает выполняем чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя

Если ничего не помогает

Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.

Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.

Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Не работает экран ноутбука — КомпЛайн

Одна из типичных поломок — отсутствие изображения на экране ноутбука. Рассмотрим возможные причины таких поломок.

Почему не работает экран на ноутбуке

Если не работает экран ноутбука, то не стоит паниковать по этому поводу. Для начала необходимо проверить простые причины, такие как настройки электропитания при работе от сети и аккумулятора, проверить яркость экрана. Попробовать закрывая крышку ноутбука посмотреть, во всех ли положениях крышки экран не показывает (при повреждении шлейфа матрицы экран может показывать только в определенном положении крышки).

Затем подключите ноутбук к внешнему монитору и проверьте, есть ли на нем изображение.

Если да, то неисправна, скорей всего, матрица или шлейф. Если же изображение отсутствует, вероятно что неисправность возникла в аппаратной части, видеокарта.

Если при включении ноутбука вы слышите как загрузилась операциоанная система, значит проблема точно в видеокарте. Если заметно что не загружается (индикатор жесткого диска не моргает) значит дело не в видеокарте, а в чем то другом.

Еще ваианты, когда перестал работать экран, проделайте следующее: откройте и закройте крышку ноута.

Если в закрытом состоянии дисплей отключается, находится в спящем режиме, а при открытии снова включается после нажатия кнопки, но при этом она не реагирует на нажатие, то возможно, она загрязнена и от этого залипла. Редко, но и такое бывает на практике.

Если нотбук загрузился (слышен звук из колонок что операционная система загрузилась), внимательно присмотритесь к экрану, посветите лампой на него, если удасться разглядеть изображение, а подсветки нет, значит неисправен инвертор или лампа подсветки.

Они, в свою очередь, отвечают за освещение экрана.

Если проблема в инверторе, то его нужно либо отремонтировать, либо заменить, лампа подстветки восстановлению не подлежит, только замене.

 

Если экран монитора стал черным по бокам, то есть почти не показывает, то причина такого поведения может быть в железе:

 

• в 60% случаев проблема возникает с видеочипом, и это происходит в результате перегрева

• в 10% отсутствует контакт модуля памяти, блока питания и т.д. В этом случае необходимо проверить, все ли подключено

• в 10% из строя выходит южный мост

• в 20% случаев могут возникать проблемы иного характера. Чтобы их найти и устранить, необходимо сделать диагностику устройства.

 

Как правило, сама по себе матрица экрана не может сломаться. Ее повреждение может быть вызвано механическим повреждением (ударом, траской) или попаданием жидкости на экран.

В остальном, повторим, выходит из строя: шлейф, инвертор подсветки, лампа подсветки, видео карта.

Диагностика неисправности экрана ноутбука бесплатна в нашем сервис-центре*