Почему не включается экран на ноутбуке?
Если у вас не включается экран на ноутбуке, то первым делом следует попробовать выполнить сброс аппаратных настроек. Если это не поможет, то придется искать другие причины неполадки, которые могут быть настолько серьезными, что без похода в сервисный центр обойтись не получится.
Сброс настроек
Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:
- Отключите от ноутбука зарядное устройство.
- Извлеките батарею из лэптопа.
- Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
- Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.
При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.
Проверка дисплея ноутбука
Если после сброса аппаратных настроек на экране всё равно нет изображения, то попробуйте определить, какой компонент вышел из строя: видеокарта, матрица или другая часть дисплея. Поможет это сделать внешний монитор. Например, на сайте ASUS в разделе поддержки рекомендуется выполнить следующие действия:
- Подключите к ноутбуку внешний монитор, используя имеющийся интерфейс – HDMI или VGA.
- Включите лэптоп. С помощью сочетания Fn+F8 выберите трансляцию изображения через подключенный монитор.
Если на внешнем экране не появится изображение, то проблема кроется в работе видеокарты. Это актуально и для ноутбуков Lenovo, Acer и других производителей. Если же на мониторе картинка отображается, то следует дальше искать неполадку в дисплее ноутбука. Проверку следует проводить в том случае, если у ноутбука шумит вентилятор, светится индикатор или есть другие признаки включения лэптопа. Если ничего подобного нет, то, возможно, проблема не в дисплее – не работает весь ноутбук.
Сброс настроек BIOS
Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.
Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS, в которой и хранятся параметры BIOS.
Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.
Переустановка планки ОЗУ
Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.
В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.
- Отключите зарядное устройство .Если на ноутбук была пролита жидкость, извлеките аккумулятор.
- Снимите крышку, которая защищает отсек с планками оперативной памяти. На некоторых моделях ноутбуков отдельной крышки нет, поэтому придется полностью снимать откручивать заднюю стенку лэптопа. Уточните этот момент в руководстве по разборке.
- Модуль крепится к материнской плате с помощью фиксаторов. Аккуратно отогните их, чтобы извлечь плату.
- Продуйте разъемы на материнской плате. Почистите контакты на плате от окисления, если найдете его следы.
- Установите плату на место. Вставлять модуль следует под углом 45 градусов. Убедитесь, что фиксаторы удерживают планку ОЗУ.
Ориентируйтесь на звук затворов – щелчки помогут понять, что плата закреплена.
После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:
- Повреждение шлейфа дисплея.
- Короткое замыкание клавиатуры.
- Выход из строя инвертора.
- Поломка лампы подсветки.
Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.
Проблемы при выходе из спящего режима
Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.
В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:
- Откройте диспетчер устройств. Раскройте раздел «Мыши» или «Клавиатуры», в зависимости от того, какое устройство блокирует пробуждение.
- Щелкните правой кнопкой по оборудованию и откройте свойства.
- Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите отметку «Разрешить вывод компьютера из спящего режима».
Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.
Перегрев ноутбука
Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.
Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.
Не работает экран ноутбука. Что делать?
Компьютерная помощь » Статьи » Не работает экран ноутбука. Что делать?Вы можете получить услуги:
- Бесплатно вызвав на дом компьютерного мастера
- Бесплатно вызвав на дом курьера для доставки техники
- Приехав в наш сервисный центр
Обратный звонок
Перезвоним через1 минуту
Нет изображения на экране ноутбука
Одной из самых распространенных ошибок в работе ноутбука – это отсутствие изображения на мониторе.
Какие могут быть причины этой неполадки?
Если на экране нет изображения, то не стоит впадать в панику. Для начала следует проверить подачу питания в обоих случаях:
- работа от сети;
- от аккумуляторов.
Проверить яркость экрана также необходимо.
Можно исследовать и отказ работы экрана при разных положениях крышки. Если поврежден шлейф матрицы, то возможен показ изображения только при определенных положениях крышки.
После этих манипуляций, для лучшей диагностики можно подключить ноутбук к внешнему монитору, посмотреть наличие изображения в этом случае.
Если внешний монитор показывает, то неисправны матрица или шлейф. Если же и в этом случае экран без изображения, то неисправность в видеокарте или в самом аппарате.
Если после включения слышен звук загрузки операционной системы, то не работает видеокарта.
Если же система не загружается (темный индикатор жесткого диска), то видеокарта здесь не при чем, проблема в другом.
Существуют несколько вариантов поломок, по которым экран перестает реагировать на действия пользователя. Чтобы их выяснить, необходимо проделать следующие действия: открыть и закрыть крышку ноутбука.
Если в закрытом положении монитор отключается, переходит в спящий режим, а при открывании включается после нажатия клавиши, но она трудно реагирует на нажатие, значит проблема в самой клавише. Она может быть загрязнена, то есть залипает. В практике такое случается.
В случае, когда ноутбук загрузился (можно определить по специфическому звуку), следует внимательно рассмотреть подобие изображения на экране (с помощью фонарика). Если контуры картинки проявляются, то неисправность в подсветке. Точнее в лампе или инверторе.
Именно они несут ответственность за освещение экрана ноутбука.
Неисправный инвертор легко заменить или исправить. Перегоревшую лампу можно только заменить.
В случае, если монитор почернел с боков (изображения почти нет), то причину следует искать в самом ноутбуке:
- 60% — вероятность перегрева видеочипа;
- 10% — это выход из строя южного моста;
- 10% — отсутствие полного контакта во внутренней сети.
Блок питания, модуль памяти могут быть не задействованы в общем контуре. Причиной могут быть разрывы в сети или отсутствие подключения.
- 20% — другие причины и проблемы.
Чтобы определить точную причину, необходимо сделать полную диагностику аппарата.
Специалисты отмечают, что матрица не может ломаться просто так, без причин. Как правило, ее повреждение обусловлено механическими воздействиями. Попадание на экран жидкости также может вызвать отрицательный эффект.
Но, как правило, чаще всего причиной является выход из строя шлейфа, лампы подсветки, видеокарты или инвертора.
Позвоните нам по телефону
+7 (499) 110-53-39
или воспользуйтесь формой вызова мастера, и мы приедем и решим Ваши проблемыНе включается черный экран ноутбука — Топ 5 причин
Приветствую на блоге! Сегодня расскажу что делать, если не включается ноутбук, вы видите черный экран, кулеры работают и индикаторы горят. Получается, что сам ноутбук загружается, а работает только экран. Привожу свой рейтинг Топ 5 причин черного экрана ноутбука, основанный на личном опыте. Этот топ подходит для ноутбуков фирм Аsus, Аcer, HP, Леново, Тошиба, Dell, MSI, Samsung и других.
Причина 1 — переключение режима отображения
Первой причиной не работающего экрана при включении ноутбука и самой досадной при обнаружении я считаю переключение режима отображения. Во многих ноутбуках есть возможность подключить второй экран — будь то телевизор или монитор. Так вот, по умолчанию, при одновременном нажатии на клавиатурекнопки Fn и кнопки переключения приемника изображения из ряда F1 — F12 происходит подача видеосигнала с дисплея ноутбука на внешний экран.
Чаще всего за это отвечают кнопки F4, F5 или F8 — у всех производителей по-разному. В зависимости от настроек видеодрайвера, изображение будет растягиваться на два экрана, дублироваться или переводиться только на второй экран. Так вот, если нажать эти кнопки случайно, то можно лишиться спокойствия. Придется бежать сломя голову в сервис или начать разбирать ноутбук. Чтобы этого не случилось, прежде всего проверьте такой вариант появления черного экрана ноутбука.
Причина 2 — выход из строя светодиодов подсветки или инвертора
Если ваш ноутбук при включении выдает черный экран, то на нем часто при ярком свете можно увидеть нужное изображение. Скорее всего, причина в выходе из строя ламп или светодиодов подсветки или инвертора. Инвертор подсветки— это плата формирования высокого напряжения, необходимого для поджига ламп CCFL или питания линейки светодиодов.
Если у вас старенький ноутбук, то лампы подсветки со временем выходят из строя. Их нужно менять на новые такие же или на современную светодиодную подсветку. Благо сейчас таких наборов для доработки подсветки ноутбука или монитора продается в изобилии.
Для ремонта подсветки экрана придется разбирать дисплей и менять лампы и инвертор. Светодиодная подсветка чаще всего выходит из строя кусками или единичными светодиодами. Миниатюрные светодиоды для таких линеек продаются в свободном доступе.
Если вышел из строя только инвертор подсветки, то их можно найти на ebay и алиэкспресс. Неисправности ламп, светодиодов и инвертора обычно находятся внешним осмотром и реже прозвонкой.
Также не забудьте проверить шлейф, идущий к экрану. В старых ноутбуках он часто перетирался при открытии и закрытии крышки. В современной электронике этот вопрос так остро не стоИт, но проверить нужно всегда.
Причина 3 — перегрев видеокарты
Когда ноутбук загружается, но черный экран не включается, мы можем грешить также на перегрев и неисправности видеокарты. В ноутбуках видеокарты реализованы двумя способами — встроены в процессор или в южный мост, либо в виде дискретной видеокарты, которая подключается в отдельный слот Mini PCI-e. Чаще всего выходят из строя дискретные видеокарты из-за снижения эффективности системы охлаждения, забитой пылью. Также причиной может быть ухудшение свойств термоинтерфейса — теплопроводящей прокладки или термопасты.
Диагностика такой неисправности в сервисе обычно проводится с помощью ноутбучной POST-карты или заведомо исправным процессором или видеокартой. В домашних условиях вы можете ориентироваться только на сигналы от BIOS, если они будут.
Когда у вас встроенная видеокарта в южный мост или в процессор, неисправность можно определить по чрезмерному нагреву. Реболлинг южного моста или чипа встроенной в материнскую плату видеокарты раньше был частым явлением и просто бедой ноутбуков Acer, MSI и даже ASUS. В настоящее время эта проблема производителями почти снята за исключением бракованных партий электроники.
Причина 4 — черный экран и проблемы с BIOS
Когда ноутбук не включается и явно видно, что горит черный экран, а видеокарт исправна, о могут быть проблемы с прогрузкой команд BIOS. Часто это происходит из-за севшей батарейки или глюков BIOS. Для начала сбросьте BIOS замыканием пинов Clear BIOS или выньте батарейку (часто это CR2032) и замкните контакты, к которым она подключалась. Иногда в ноутбуки ставят аккумуляторную батарейку, но они тоже со временем теряют емкость. После обнуления BIOS возможно придется его настроить заново. Чаще всего работают настройки по умолчанию.
Бывает так, что микросхема EEPROM, в которой прошит BIOS выходит из строя. Тут понадобится программатор, чтобы подтвердить это путем считывания побайтно и новая микросхема ПЗУ для ремонта. Перед ремонтом нужно найти файл прошивки на официальном сайте производителя ноутбука. Как выпаять микросхему BIOS смотрите в видеоролике.
Причина 5 — неисправности материнской платы
Последняя и самая редкая причина появления черного экрана при включении ноутбука может быть неисправность материнской платы. Сюда я включаю: неисправность системы вторичного питания, микротрещины в пайке или попадание жидкости на плату и разъемы, выгорание дорожек и нарушение целостности материнской платы.
Если схему формирования вторичных напряжений питания еще можно починить, заменив транзисторы и драйверы, то выгорание дорожек и сколы платы — прямой путь на разборку. А вот залитые жидкостями материнские платы восстанавливаются в зависимости от уровня повреждения и имеющегося оборудования в сервисе.
На этом я завершаю свой Топ 5 причин, когда не включается экран ноутбука. Надеюсь, что теперь вам стало более понятно что делать, если вы увидите черный экран при включении своего ноутбука. К сожалению, годных видеоинструкций по теме черного экрана при включении ноутбука без вредных советов я не нашел пока. Кто-то советует потрясти и подуть на аккумулятор, кто-то достает строительный фен и начинает жарить материнку прямо в корпусе. Так делать НЕ надо. Так что читаем статью и задаем вопросы в комментариях, на форуме.
Для вас старался Мастер Пайки.
Черный экран при включении ноутбука: способы устранения
Не включается ноутбук или вы видите «чёрный экран»? Во-первых, не нужно волноваться и спешить с обращением к специалисту. Чаще всего, можно устранить причину самостоятельно. Не сработают «домашние рецепты», тогда обратитесь в сервисный центр. Замена матрицы и других сложных компонентов, делается только там. Да и мелкий ремонт, перепайка деталей, если вы не радиолюбитель или компьютерщик — обязательно в мастерской. Мы располагаем всем необходимым для устранения «чёрного экрана» и других поломок лэптопа.
Типичные причины неисправности
- Сбой электропитания, проблемы батареи, зарядки или сети. Например, при критично низком заряде аккумулятора ноутбук может выключиться.
- Выход из строя дисплея, шлейфа, ламп подсветки
- Перегрев, резкое выключение ноутбуков защитой, выход из строя южного или северного мостов.
Неполадки кулера, засорение вентиляции
- Ошибки Windows
- Неверные настройки системы и Bios
- Чрезмерное количество софта, игр, «тяжёлых» программ, особенно зараженных вирусами. От этого возникают ошибки в ОС.
- Проблема с оперативной памятью или процессором
- Нарушение контакта в слотах модулей устройства. Получается из-за тряски, механических повреждений, пыли внутри корпуса компьютеров
- Попадание жидкости, падение, удары и небрежное отношение.
- Индивидуальные неисправности. Зависят от особенностей конструкции, производителей и моделей (см. мануал к пк).
Что делать — ноутбук включился, но экран чёрный?
Дело кроется в следующих причинах:
- Вы недавно переключали лэптоп на внешний монитор с отключением штатного?
- «Засорение» винчестера ненужными и неработающими файлами, отсутствие чистки и оптимизации.
Наведите порядок на жёстком диске и реестре. После удаления хлама и перезагрузки появится изображение и улучшится работоспособность устройства.
- Горят все индикаторы, судя по звукам работает вентиляция, и идёт загрузка. Не подает признаков жизни только дисплей — неисправна видеокарта или матрица. При подключении внешнего монитора нет изображения? Точно — поломка видеокарты. Немногие пользователи справятся с её заменой, позвоните в мастерскую.
- Неполадки в шлейфе монитора и его разъёмов. Проверьте соединения и сам шлейф, подключите заново.
- Могло заклинить кнопку выключения на экране. Случается от повреждений или попадания жидкости. У старых лэптопов она находится на передней панели. Трудней с более новыми, здесь кнопка в поворотном механизме. Для её ремонта ноутбуки разбирают.
- Неисправна лампа подсветки или сгорел её инвертор (трансформатор). При этом бывают сначала искажения изображения, по краям монитора или полностью.
Как справиться с неполадками самому?
Самостоятельно восстановить ПК вполне возможно. Если работа касается аппаратных настроек или несложной смены модулей (когда они не припаяны). Для приблизительной диагностики воспользуйтесь вышеуказанным списком причин неисправности. Рассмотрим безопасные и действенные способы устранения проблем:
Подключите лэптоп к сети, вероятно, он просто разрядился. Смотрите состояние батареи. Эффекта нет? Осматриваем подключение по цепи: розетка, зарядное устройство, компьютер. Отсоедините и пошевелите штекеры.
Используйте другой монитор, появилось изображение? Тогда можно попытаться исправить проблемы с экраном. Просмотрите настройки системы, лучше вернуть их к базовым. В крайнем случае (если есть навыки) попробуйте отсоединить шлейф матрицы, проверить и очистить контакты. Повреждён шлейф — монтировать новый, чинить бесполезно. Если ничего не поможет, скорее всего, неисправна матрица. Тогда не избежать помощи специалиста.
ПК долго и напряжённо работал? Возможен перегрев, дайте ему хорошо остыть. Вентиляционные отверстия не должны загораживаться. Вы слышали шум кулера, горячий воздух? Если вышла из строя вентиляция, компьютер отключается автоматически. От сильного перегрева могут страдать детали, часто сгорает южный мост. Замените термопасту и приобретите охлаждающую подставку.
Помогает откат или переустановка OS (не работает только дисплей). При этом происходит сброс ошибок и настроек. Можно для начала ограничиться возвратом на точку восстановления (когда всё было нормально). Не действует — сбрасывайте полностью (при наличии ОВС на флешке или диске).
Сброс настроек:
- Отключение компьютера от электросети.
- Извлеките аккумулятор.
- Зажмите на 30-60 секунд кнопку включения (сброс заряда)
Возвращение к заводским настройкам BIOS.
- Включение, нажимаем клавиши Del и F2 – F12
- В меню клик на Load BIOS Setup Defaolts или Load Safe-Fail Defaolts.
- Перезагружаем, готово.
Помогает переустановка BIOS. Порядок таков:
- Скачиваете с сайта производителя установочный файл •
- Нужно ввести в разделе поддержка данные о модели и ОС, чтобы не было ошибки •
- Перед установкой убедитесь, что батарея заряжена, подключен блок питания. Обрыв тока во время установки БИОС убивает ноутбуки. Дожидаемся окончания процесса.
Проинспектируйте установленный софт и игры. Вероятно, причина неполадок именно в них, удалите лишние и проблемные программы и игры. Удобнее это делать простыми утилитами типа Glari Utilities и CCleaner.
Зажечь экран помогает извлечение модуля оперативной памяти с чисткой разъёмов.
Последовательность действий:
- Отключите питание, достаньте аккумулятор
- Далее отвинтите отдельную крышку для оперативной памяти или снимите крышку ноутбука
- Не спеша отгибаем закрепы, достаём модули. Пользуйтесь тонким, не заостренным предметом, если нет инструмента
- Чистим слоты
- Там могут быть дополнительные контакты, тогда лучше вставить планку модулей в них под углом 45°
- Далее в обратном порядке
Засорение разъёмов и вентиляции происходит из-за пыли. Конструкцию нужно регулярно чистить, раз в 1-2 года. В некоторых модификациях оперативная память может оказаться впаяна, тогда замена только мастером.
Пролитая жидкость. Нужна тщательная сушка, если влаги много снимите крышку. Только после этого производите вышеописанные манипуляции. Помогает очистка разъёмов, переустановка планки оперативной памяти.
Лэптопу нанесены серьёзные механические повреждения (удары, падение с высоты), есть трещины корпуса? Лучше обратиться в сервисный центр, могут быть повреждения материнской платы.
Для любых действий необходимо внимательно ознакомится с инструкцией пользователя.
Устройства разных типов, моделей, фирм имеют особенности конструкции и управления. Мануал может содержать описания редких, присущих только этому компьютеру неполадок. Если проблема серьёзна, вам не удаётся исправить поломку — остановитесь на этом. Не умелое вмешательство в технику обходится дороже обычного ремонта в сервисных центрах.
Цены на разные виды ремонта ноутбуков
Услуга
Цена
Срок
Производители ноутбуков
Не работает экран ноутбука — КомпЛайн
Одна из типичных поломок — отсутствие изображения на экране ноутбука. Рассмотрим возможные причины таких поломок.
Почему не работает экран на ноутбуке
Если не работает экран ноутбука, то не стоит паниковать по этому поводу. Для начала необходимо проверить простые причины, такие как настройки электропитания при работе от сети и аккумулятора, проверить яркость экрана. Попробовать закрывая крышку ноутбука посмотреть, во всех ли положениях крышки экран не показывает (при повреждении шлейфа матрицы экран может показывать только в определенном положении крышки).
Затем подключите ноутбук к внешнему монитору и проверьте, есть ли на нем изображение.
Если да, то неисправна, скорей всего, матрица или шлейф. Если же изображение отсутствует, вероятно что неисправность возникла в аппаратной части, видеокарта.
Если при включении ноутбука вы слышите как загрузилась операциоанная система, значит проблема точно в видеокарте. Если заметно что не загружается (индикатор жесткого диска не моргает) значит дело не в видеокарте, а в чем то другом.
- Еще ваианты, когда перестал работать экран, проделайте следующее: откройте и закройте крышку ноута.
- Если в закрытом состоянии дисплей отключается, находится в спящем режиме, а при открытии снова включается после нажатия кнопки, но при этом она не реагирует на нажатие, то возможно, она загрязнена и от этого залипла. Редко, но и такое бывает на практике.
Если нотбук загрузился (слышен звук из колонок что операционная система загрузилась), внимательно присмотритесь к экрану, посветите лампой на него, если удасться разглядеть изображение, а подсветки нет, значит неисправен инвертор или лампа подсветки.
Они, в свою очередь, отвечают за освещение экрана.
Если проблема в инверторе, то его нужно либо отремонтировать, либо заменить, лампа подстветки восстановлению не подлежит, только замене.
Если экран монитора стал черным по бокам, то есть почти не показывает, то причина такого поведения может быть в железе:
- в 60% случаев проблема возникает с видеочипом, и это происходит в результате перегрева
- в 10% отсутствует контакт модуля памяти, блока питания и т.
д. В этом случае необходимо проверить, все ли подключено
- в 10% из строя выходит южный мост
- в 20% случаев могут возникать проблемы иного характера. Чтобы их найти и устранить, необходимо сделать диагностику устройства.
Как правило, сама по себе матрица экрана не может сломаться. Ее повреждение может быть вызвано механическим повреждением (ударом, траской) или попаданием жидкости на экран.
В остальном, повторим, выходит из строя: шлейф, инвертор подсветки, лампа подсветки, видео карта.
Диагностика неисправности экрана ноутбука бесплатна в нашем сервис-центре*
Если не загорается экран ноутбука │ Сервисный центр А-сервис
Одна из самых неприятных проблем для владельцев ноутбуков разных марок – это ситуация, когда ноутбук уже включился, а вот изображения нет. Так же, как обычно (ну или почти так же) мигают лампочки, слышен звук работы кулера, но вместо заставки операционной системы – только черная пустота. Если не загорается экран ноутбука – то это признак ряда проблем, чтобы решить которые понадобится ремонт ноутбуков. Что же стоит сделать в таком случае, и какую информацию Вы можете получить еще до визита в сервисный центр?
Для начала внимательно присмотритесь к экрану. Ноутбук включается, но экран остается совсем темным? Или на сильном свету, если поворачивать матрицу под разными углами, можно увидеть намек на слабое, еле заметное изображение? Если на дисплее хоть что-то возможно разглядеть, возможно, в ноутбуке неисправна лампа подсветки, либо же инвертор или шлейф матрицы.
Если у Вас есть возможность подключить еще один монитор, попробуйте вывести картинку на него. Для этого отключите ноутбук, подключите свой внешний монитор через VGA или DVI порт и включите сначала монитор, а потом ноутбук. Если это не вышло автоматически, попробуйте подключить его вручную с помощью одной из функциональных клавиш верхнего ряда (в разных моделях – от F4 до F8, на самой клавише – изображение дисплея). Если на мониторе высветилось то, что должно было появиться на дисплее ноутбука, то, скорее всего, нормально не работает матрица ноутбука(либо ее шлейф). А вот если и дисплей внешнего монитора остается черным, то велика вероятность: потребуется замена видеокарты в вашем устройстве.
В некоторых моделях ноутбуков есть возможность диагностировать проблему аппаратным образом. Если у Вас ноутбук фирмы Hewlett Packard, у посмотрите на клавиатуру: не мигает ли индикатор подсветки клавиши Caps Lock или Num Lock? Сосчитав количество миганий, Вы сможете получить сигнал системы о возможной поломке. В частности, четыре вспышки означают, что неисправна видеокарта. Возможность определить, в чем заключается неисправность, есть и на Dell. О проблемах с видеокартой сигнализируют 6 коротких звуковых сигналов, которые раздаются при загрузке. Еще один показатель – мигание лампочек-индикаторов рядом с кнопкой включения. Этих лампочек три; о проблемах с видеокартой говорит мигание первых двух при стабильном горении третьей.
О неисправности видеокарты может свидетельствовать не только полное исчезновение изображения, но и появление на экране разнообразных артефактов: полос, штрихов , заливки экрана одним цветом, пропадания частей изображения. И конечно же все это делает нормальное пользование ноутбуком невозможным. Часто такое явление возникает вследствие перегрева видеокарты. В этом случае без замены видеочипа в ноутбуке можно обойтись, если вовремя провести профилактику устройства в сервисном центре. Чистка уберет скопившуюся внутри него пыль, и ноутбук будет нагреваться меньше.
В некоторых случаях бывает, что видеочип поврежден необратимо. Самостоятельно справиться с такой проблемой для пользователя практически невозможно. Видеокарты ноутбуков бывают двух типов: интегрированные и дискретные. Интегрированный видеочип является частью системной платы. Дискретная видеокарта автономна, ее можно поменять целиком.
Чтобы Ваш ноутбук как можно скорее вернулся к нормальному функционированию, обращайтесь в сервисный центр «А-Сервис». Наши специалисты проведут диагностику проблемы и в зависимости от ситуации выполнят компонентный ремонт ноутбуков или замену видеокарты. Квалифицированные специалисты оперативно и эффективно разберутся в проблеме, и уже буквально через пару рабочих дней Вы сможете использовать возможности своего ноутбука на полную мощность!
Ноутбук включается, но экран не горит? Определяем причину и устраняем ее
Вы нажали кнопку включения, послышался гул кулеров, заморгали светодиоды, но… работать невозможно. Попросту не включается ноутбук: черный экран — и все.
Не спешите впадать в панику. Лучше давайте вместе со специалистами из компании ComPlus посмотрим, почему же не запускается ноутбук.
Причина первая: дисплей
Главной причиной, почему не включается экран ноутбука являются поломки системы дисплея. Либо вышли из строя лампы подсветки, либо инвертор, подающий на них питание.
Вспомните, не “моргал” ли монитор за пару дней до этого? А может, он и сейчас иногда проявляет признаки жизни, на долю секунды показывая изображение — и снова проваливаясь в чернильную тьму?
В этом случае вам не остается ничего, кроме как отнести ноутбук в сервис-центр. Причина, почему не включается ноутбук слишком сложна для домашней починки: нужны не только детали на замену, но и колоссальный опыт, чтобы сделать все правильно.
Причина вторая: видеокарта
Также часто если не загружается ноутбук, черный экран может быть следствием поломки видеокарты.
Прислушайтесь повнимательней: может быть, помимо того. что не включается ноутбук, вы уловите изменение звука кулеров. Также, возможно до этого вы замечали какие-либо изменения качества изображения на экране (например, внезапное появление и исчезновение “битых” пикселей, искажение цветов или полосы на экране)?
Все это — прямой ответ на вопрос, почему ноутбук не включается, а экран не горит…
Причина третья: северный мост
Если на ноутбуке нет изображения, может быть виновата и материнская карта. Точнее — ее северный мост, идущий к системе формирования видеосигнала.
Так, если ноутбук не включается, а до этого он или периодически самопроизвольно отключался, или периодически демонстрировал “синий экран смерти” — виноват именно мост.
Причина наименее вероятная: жесткий диск
Иногда если не загружается ноутбук, черный экран не является результатом поломки системы видеосигнала.
Некоторые пользователи путают с отсутствием изображения черный фон загрузчика, который биос выдает при невозможности загрузиться с жесткого диска.
Поэтому если вы увидели начальный экран загрузки, сменившийся черным полем (возможно, с одной-двумя строками белых символов на нем), знайте: скорее всего придется менять винчестер.
Вот и все основные причины, по которым может не включаться ноутбук, показывая вам черный экран. Что же делать, если ноутбук работает, а экран — нет?
Разумеется обращаться к специалистам из Complus. Вы ведь хотите, чтобы ваш железный друг пришел в норму в рекордные сроки?
Специалисты оперативно проводят следующие работы:
Как устранить неполадки, если мой ноутбук включается, но я ничего не вижу | Small Business
Ноутбук, который не загружается, всегда вызывает беспокойство, а в некоторых случаях даже вызывает панику. Если вы похожи на многих людей, ваш ноутбук служит не только источником развлечения, но и хранилищем важных данных и документов. Поэтому, если ваш ноутбук включается, но не может ничего отобразить на экране, беспокойство возрастает — мягко говоря. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, немедленно обратитесь к продавцу или производителю и попросите о помощи.Однако, если срок гарантии вашего ноутбука истек, выполните несколько простых шагов, чтобы устранить неполадки ноутбука и определить, сможете ли вы отремонтировать устройство самостоятельно.
Переустановите аккумулятор и кабели
Выключите портативный компьютер и закройте ЖК-экран. Отсоедините шнур питания переменного тока и другие кабели от ноутбука. Переверните ноутбук и извлеките аккумулятор.
Используйте ластик, чтобы очистить металлические контакты аккумулятора и отсека для аккумулятора. Удалите любые налеты и загрязнения, которые могут появиться на контактах.Удалите лишние кусочки ластика с батареи и отсека для батареи.
Снова вставьте аккумулятор в отсек и снова подсоедините шнур питания переменного тока и другие кабели. Убедитесь, что кабельные соединения затянуты и вы зафиксировали аккумулятор в отсеке.
Включите ноутбук и проверьте, видите ли вы изображение на дисплее.
Переустановите диски и память
Выключите портативный компьютер, отсоедините адаптер переменного тока и закройте ЖК-экран. Переверните ноутбук вверх дном.
Найдите крышку модуля памяти. На большинстве ноутбуков на крышке слота памяти есть небольшой значок карты памяти или этикетка. Выкрутите винт, удерживающий крышку, с помощью отвертки Phillips.
Вставьте запястье в петлю антистатического браслета и прикрепите другой конец к металлической поверхности.
Разблокируйте защелки, которыми модуль памяти закреплен в гнезде. Извлеките модуль памяти и снова вставьте его в слот. Надавите на модуль, пока он не встанет на место.Установите на место слот крышки памяти и закрепите стопорным винтом.
Найдите крышку жесткого диска и выверните фиксирующий винт. Извлеките жесткий диск и снова установите его в слот. Сделайте то же самое с приводом CD / DVD вашего ноутбука.
Подключите адаптер переменного тока к ноутбуку. Включите ноутбук и проверьте, отображается ли изображение на экране.
Проверка с запасным монитором
Выключите портативный компьютер и отсоедините адаптер переменного тока.
Подключите кабель монитора от запасного внешнего монитора к порту видеовыхода VGA или DVI на задней панели ноутбука.Вставьте шнур питания в доступную электрическую розетку.
Включите ноутбук. После того, как на ноутбуке загорятся светодиодные индикаторы или вы услышите, как жесткий диск внутри начинает вращаться, нажмите комбинацию клавиш «Fn», которая отправит изображение на внешний монитор. На большинстве клавиатур ноутбуков есть небольшой значок с изображением символа монитора. Несколько раз нажмите клавишу «Fn» и клавишу с символом монитора, чтобы увидеть, появляется ли изображение на внешнем мониторе. Если изображение появляется на мониторе, проблема связана с ЖК-экраном монитора.Если на мониторе нет изображения, вероятно, неисправна видеокарта или материнская плата в ноутбуке.
Ссылки
Предупреждения
- Если вы определили, что в ноутбуке неисправна материнская плата или видеокарта, отнесите ноутбук к профессиональному компьютерному технику — если вы не уверены, что знаете, как отремонтировать или заменить компоненты внутри компьютера. Компоненты внутри ноутбука очень маленькие, хрупкие и чувствительны к повреждению статическим электричеством. Открывайте корпус ноутбука только в том случае, если вы точно знаете, что делаете.
Writer Bio
Джефф Гранди пишет статьи и учебные пособия, связанные с компьютерами, с 1995 года. С тех пор Гранди написал множество руководств по использованию различных приложений, которые опубликованы на многочисленных сайтах с практическими рекомендациями и учебными пособиями. Гранди родился и вырос в Южной Георгии и имеет степень магистра математических наук Технологического института Джорджии.
Экран моего портативного компьютера черный
Обновлено: 02.05.2021, Computer Hope
Если на экране вашего ноутбука не отображается изображение, существует несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему.Просмотрите каждый раздел ниже, чтобы найти шаги, которые могут помочь.
КончикЕсли вы видите белый экран или цветную радугу, это может означать, что видеокарта в ноутбуке неисправна. В этом случае видеокарту необходимо будет заменить в авторизованном центре ремонта ноутбука вашей марки.
Компьютер не загружается
Хотя вы можете ничего не видеть на экране, послушайте, нет ли на ноутбуке звуков, указывающих на то, что он загружается. Если не слышно звука, следуйте инструкциям по приведенной ниже ссылке, прежде чем переходить к другим разделам на этой странице.
ПримечаниеБолее новые компьютеры с SSD и никакими другими дисками не работают даже при нормальной загрузке. Поэтому этому совету следует следовать только для ноутбуков с традиционным жестким диском.
Проблемы с операционной системой
Если компьютер загружается, но после входа в систему экран становится черным или пустым, возможно, проблема связана с операционной системой.
КончикПризнаком того, что операционная система не загружается должным образом и является ошибкой, является то, что вы видите курсор мыши на экране и ничего больше.
Одна из основных причин этой проблемы — поврежденный системный файл, препятствующий загрузке операционной системы, что приводит к черному или пустому экрану.
Перезагрузите Windows, чтобы убедиться, что это временная проблема, и разрешит ее самостоятельно после перезагрузки. Если проблема не исчезнет, сотрите данные с жесткого диска и переустановите Windows.
Установлена низкая яркость или настройка мощности
Если изображение частично видно, яркость ноутбука установлена на низком уровне или снижена из-за настройки питания.Убедитесь, что ваш ноутбук не находится в режиме энергосбережения, подключив ноутбук к стене. Затем попробуйте увеличить яркость вашего ноутбука, чтобы убедиться, что это не вызывает вашей проблемы.
Попробуйте внешний дисплей
Убедитесь, что с видеокартой ноутбука нет проблем, подключив к ноутбуку монитор или другой тип дисплея. Если внешний дисплей работает нормально, это проблема с дисплеем вашего ноутбука.
Если внешний монитор также не работает с ноутбуком, и вы читали страницу, указанную выше, внутренняя видеокарта или кабель неисправны.Возможно, вам потребуется заменить видеокарту или материнскую плату. Отнесите ноутбук в мастерскую по ремонту компьютеров, чтобы узнать, можно ли его отремонтировать.
Перегрев ноутбука
Вы также можете проверить, не перегревается ли ноутбук. В большинстве случаев ноутбук отключается при перегреве, однако он может выключить дисплей только путем отключения питания графического процессора (графического процессора).
КончикПроблема с перегревом может быть связана с скоплением мусора на вентиляторе, радиаторе или вентиляционных отверстиях. Вы можете попробовать выдувать пыль и грязь с помощью баллончика с воздухом.
Другая проблема с оборудованием
Если после выполнения описанных выше действий экран ноутбука по-прежнему черный или пустой, проблема в оборудовании. В приведенном ниже списке показаны наиболее распространенные сбои оборудования.
- Ослабленный или отсоединенный кабель.
- Неисправный инвертор питания ЖК-дисплея.
- Плохой CCFL или подсветка.
- Плохой ЖК-дисплей.
Если ваш ноутбук находится на гарантии, мы рекомендуем вам обратиться к производителю ноутбука, чтобы узнать, как его отремонтировать.
Если на ноутбук не распространяется гарантия, к сожалению, для большинства конечных пользователей ремонт неисправного ЖК-дисплея может быть сложным или может привести к дальнейшим повреждениям, если не будет выполнен должным образом. Мы рекомендуем вам отнести ноутбук в ремонтную мастерскую и попросить заменить экран. Однако, если вы хотите попробовать отключить ЖК-дисплей самостоятельно, есть несколько компаний, которые присылают сменные экраны практически для любого ноутбука.
Есть ли кнопка включения и выключения экрана ноутбука?
Нет. При включении ноутбука экран ноутбука включается автоматически.
Как устранить проблему с черным пустым экраном или отсутствием дисплея на ноутбуке?
Все ненавидят смотреть на черный пустой дисплей при запуске своей системы. И я знаю, что это довольно сложно — обнаружить, что ваш ноутбук сломался посреди вашей счастливой жизни.
Вы нажимаете кнопку питания, начинает светиться индикатор питания, вентилятор работает, привод движется и бац !! на экране по-прежнему ничего не появляется, и дисплей остается пустым.
На аппаратном языке мы в основном назвали эту проблему ‘ No Display Problem ’ ;
И в этой проблеме материнская плата вашего ноутбука обеспечивает надлежащий источник питания для всего подключенного оборудования, но BIOS по-прежнему не может загрузить ваш компьютер из-за некоторого незначительного или, возможно, серьезного внутреннего аппаратного сбоя вашего ноутбука.
Или также возможно, что ваша материнская плата загружается правильно, но дисплей ноутбука ничего не отображает.
Итак, теперь вы знаете, что с любым ноутбуком может случиться все, что угодно, и лучший способ выяснить это. Вам нужно будет следовать пошаговому руководству по проверке, приведенному ниже, чтобы запустить ноутбук и полностью решить проблему.
Предлагаемая ссылка: Как решить проблему «Нет дисплея» или «Нет сигнала» на настольном компьютере?
В случае, если на вашем ноутбуке нет никаких признаков источника питания, это означает, что у вас другая проблема с вашим ноутбуком, и теперь единственное, что вы можете сделать, это использовать другое (но такое же) питание. Адаптер на вашем ноутбуке только для тестирования.Или же вы можете отнести его в ремонтную мастерскую, потому что в этом «ноутбуке в мертвом состоянии» есть 100% вероятность того, что какое-то оборудование определенно вышло из строя и остановит циркуляцию питания всей материнской платы.
Итак, давайте ’ s посмотрим, как исправить проблему с пустым экраном ноутбука;Чтобы устранить проблему на стороне пользователя, у вас есть только четыре различных метода, которые вы можете попробовать на любом портативном компьютере, прежде чем отправлять его в ремонтную мастерскую. А я ’ говорю только потому, что есть только 60% шансов, что вы отремонтируете свой ноутбук самостоятельно.
Это все происходит потому, что, когда у обычного пользователя нет тестируемых компонентов или устройств, он должен проверить / перепроверить с неисправным оборудованием.
Так что не расстраивайтесь по этому поводу и просто попробуйте;
В случае, если вы включаете свой ноутбук и начинаете слышать все звуки запуска , то вполне возможно, что проблема возникает только из-за неисправного экрана дисплея вашего ноутбука.Иногда также возможно, что кабель дисплея вашего ноутбука, который в основном был прикреплен к материнской плате, отсоединился и создал проблему.
С вашим ноутбуком может случиться все, что угодно, и лучший способ выяснить это — проверить вывод изображения вашего ноутбука на другой внешний монитор. Вот ’ — это то, как вы можете легко устранить неполадки вашего ноутбука и обнаружить, что на самом деле внутренняя неисправность или это просто дисплей.
Если вы видите, что изображение на внешнем экране работает идеально и вы можете использовать свой компьютер, это означает, что у вас есть проблема с экраном дисплея, и он может быть незакрепленным или неисправным, и исправить это, вам придется разобрать свой ноутбук, чтобы найти реальную проблему.
Здесь у меня есть несколько руководств, которые покажут вам, как это сделать;
# 2 — Проверка BIOSBIOS — это тот, кто фактически загружает ваш компьютер с самого начала, и если что-то случится с BIOS, то это определенно будет иметь такую проблему с вашим ноутбуком.
Лучший способ вызвать неисправность — сбросить ее, и эти действия помогут вам сбросить BIOS вашего ноутбука ’ s bios вручную:
Шаг 1 — Сначала вам нужно полностью выключить ноутбук, затем отсоединить адаптер питания, а затем и аккумулятор.
Шаг 2 — Теперь нажмите кнопку питания ноутбука примерно на 20 секунд, чтобы сбросить конфигурацию CMOS.
Шаг 4 — После этого включите ноутбук, даже не используя аккумулятор, просто подключив только кабель питания.
В большинстве случаев это полностью сбрасывает вашу BIOS, и теперь вы можете запускать свой ноутбук, как и раньше. В случае, если вы все еще видите пустой экран, возможно, что описанная выше процедура не работает на модели вашего ноутбука, и теперь вам нужно будет разобрать ноутбук, чтобы правильно сбросить BIOS, удалив батарею CMOS примерно на 5 секунд.Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробное руководство: Как сбросить BIOS, ноутбук и рабочий стол?
# 3 — Проверка RAMОбычно 90% из вас решат вашу проблему, выполнив этот шаг. I ’ m только потому, что RAM — это тот, который легко загрязняется из-за возраста или плохой влажности окружающей среды. И не только это, также возможно, что ваша оперативная память тоже умерла.
Давайте посмотрим, как решить проблему с ОЗУ:
Шаг 1 — Отключите все источники питания, такие как аккумулятор или адаптер питания.
Шаг 2 — Теперь откройте корпус задней панели ноутбука , где на самом деле находится плунжер, и извлеките оперативную память из ее слота.
Шаг 3 — После этого вам нужно будет, , очистить ваш портативный компьютер ’ s RAM как следует .
Шаг 4 — Теперь пора вернуть ОЗУ на место. В случае, если на вашем компьютере установлены две RAM Stick, вы можете попробовать удалить одну из них, а затем включить свой ноутбук. Если ваш ПК по-прежнему не работает ’ t работает, то просто извлеките оперативную память из ее слота и затем установите другую в тот же слот. Если ваш компьютер по-прежнему может работать, ’ t, то просто повторите предыдущие шаги с другим слотом оперативной памяти вашего ноутбука.
И именно так вы можете легко определить, какой из ваших RAM или слотов RAM не работает должным образом. Вы также можете позаимствовать совместимую «RAM Stick» у кого-нибудь из своих друзей на случай, если у вас нет работающей RAM-карты для тестирования (кроме вашей системы ’ s RAM).
Если вы обнаружите, что ваша оперативная память неисправна, вы не поверите, но очистка может увеличить шанс на 80% , что она снова будет работать на вашем компьютере. Здесь ‘ s — это ссылка: Очистка RAM — Одно решение для устранения проблем, связанных с памятью , и для других 20% здесь ‘ s вторая ссылка , которая тоже может помочь; Как отремонтировать мертвую RAM-карту (оперативное запоминающее устройство)?
# 4 — Все остальное Что вы можете сделатьИзвините, но давайте перейдем к самому плохому в этом руководстве, потому что теперь вам действительно не повезло. Причина, по которой я вам это сказал, потому что теперь ‘ определенно имеет серьезную проблему, связанную с оборудованием в вашем ноутбуке, и ‘ s также возможно, что вы выиграли ‘ t иметь возможность исправить это сейчас.
Но все же у меня есть кое-что, что вы можете попробовать;
- Теперь первое, что вы можете сделать, это отключить весь ноутбук и попытаться запустить материнскую плату, используя только ОЗУ и процессор. Для этого вы можете посмотреть видео о разборке вашего ноутбука на YouTube и вынуть материнскую плату из корпуса .И это поможет вам узнать, неисправно ли какое-либо устраненное оборудование.
- Если у вас есть такой же или совместимый процесс для материнской платы вашего портативного компьютера (отличный от того, который используется на вашем портативном компьютере), вы также можете попробовать использовать его, чтобы убедиться, что это неисправность процессора.
- Если проблема не в процессоре, то следующее, что вам нужно будет проверить, — это BIOS. Да, BIOS в состоянии покоя — это не ’ t единственное, что может это исправить. Вы должны перепрограммировать весь чип BIOS с помощью устройства перепрошивки BIOS, если внутренняя программа вышла из строя.
- Неисправный графический процессор (графический процессор; графический чип) — последнее, чего можно ожидать от материнской платы с начинкой ‘ No Display ’ . Вы можете воспользоваться помощью некоторых профессионалов, чтобы подтвердить это, потому что я не могу проверить вашу материнскую плату через Интернет. Удачи! 🙂
Предлагаемые ссылки;
«И пока что все, спасибо за то, что придерживались статьи, и вы знаете, что всегда будет полезно сообщить мне об учебнике в комментариях ниже.”🙂
Что делать, если на экране компьютера не отображается изображение
Ваш кофе заварен. Ваш ум острый. Вы идете включить компьютер, но ничего не появляется — все, что вы видите, — это черный экран без объяснения того, где прячутся все ваши драгоценные мемы дня.
Пустой экран немного сложно диагностировать, так как он может быть вызван очень многими причинами — может быть неисправен весь ваш компьютер или это может быть просто монитор. Может быть, вы получаете сообщение типа «Нет ввода» и «Кабель не подключен», а может быть, это просто полностью черный экран.Давайте рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок, чтобы вы могли снова усердно работать (или терять время) в Интернете.
Пробовали ли вы его выключить и Снова?
Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваш компьютер и монитор действительно включены. У обоих должны быть индикаторы на передней панели, которые загораются при подаче питания, и вполне возможно, что в какой-то момент вы нажали кнопку питания монитора, не осознавая этого.
Если ваш компьютер включен, попробуйте перезагрузить его и посмотрите, сохраняется ли проблема.Нажмите кнопку меню на дисплее, чтобы убедиться, что он также использует правильный ввод. (Большинство должно автоматически определять правильный вход, но перепроверить никогда не помешает.)
Также убедитесь, что яркость включена. Многие ноутбуки позволяют уменьшить яркость экрана до минимума, поэтому увеличьте яркость, и вы можете обнаружить, что ваш компьютер все это время работал нормально — он просто был затемнен.
Точно так же попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать любую кнопку, которая выглядит как дисплей компьютера в верхней части клавиатуры — экран мог быть отключен или запутался после отключения от внешнего монитора.
Наконец, вы можете даже попробовать полностью отключить монитор. У меня был дисплей, который, когда он застрял на входе без подключения, отказывался отображать изображение, пока я не отключил его. Если ваш монитор застрял на входе, но ничего не подключено, вам может даже потребоваться что-то подключить к этому порту, прежде чем вы сможете переключить входы на правильный. Редко, но бывает.
Проверьте соединения
Изображение: ShutterstockЗатем убедитесь, что кабели не отсоединились.В частности, убедитесь, что ваш монитор подключен к стене и получает питание, и дважды проверьте, что кабель, идущий к вашему ПК, надежно подключен с обоих концов.
Если у вас есть видеокарта, ваш монитор должен быть подключен к ней, а не к порту HDMI на материнской плате. Если у вас есть лишние кабели, попробуйте другой — возможно, кабель, который вы использовали, поврежден или один из портов неисправен. (Если у вас есть кабель другого типа, скажем, кабель HDMI вместо кабеля DisplayPort, попробуйте и его.)
Кроме того, убедитесь, что ваш кабель имеет правильные характеристики для работы: если вы используете DisplayPort, убедитесь, что он сертифицирован VESA, а если вы используете HDMI, на упаковке, которую вы используете, может быть этикетка сертификации. можно сканировать с помощью приложения сертификации кабеля HDMI для iPhone или Android. Помните, что не все кабели одинаковы: например, если вы пытаетесь запустить дисплей 4K с высокой частотой обновления, вам понадобится сверхвысокоскоростной кабель HDMI, а не более старая высокоскоростная модель. Вы можете узнать больше о номинальных характеристиках кабелей в нашем руководстве.
Если вы используете какие-либо адаптеры, они также могут быть виноваты — либо у вас неисправный ключ, либо вы используете его не так, как предполагалось. Например, адаптеры HDMI-VGA работают только в этом направлении — если вы пытаетесь подключить компьютер VGA к монитору DVI, вам понадобится другой тип активного преобразователя.
Пока вы возитесь с кабелями, отключите от компьютера все, что вам не нужно (например, мышь, клавиатуру и монитор). У меня были ситуации, когда определенный USB-порт препятствовал загрузке компьютера, если к нему что-то было подключено — странно, но такое случается.(Вы можете даже попробовать переместить мышь или клавиатуру в другой порт, на всякий случай.)
Вопросы нескольких мониторов
Если вы пытаетесь подключить второй монитор, будь то ноутбук или компьютер рабочий стол, вы можете столкнуться с проблемами, когда только один из экранов работает правильно. Во-первых, убедитесь, что на вашем ноутбуке или компьютере можно одновременно работать с двумя или более дисплеями — некоторые машины могут не поддерживать все мониторы, которые вы хотите подключить. (Последние MacBook M1, несмотря на все их улучшения, поддерживают, например, только один внешний дисплей одновременно.)
Затем, подключив второй монитор, перейдите в « Настройки»> «Система»> «Дисплей». Если ваш второй дисплей распознается системой, но показывает черный экран, это может быть результатом настроек на этой странице — например, вы можете настроить отображение только изображения на экране портативного компьютера и можете настроить это для зеркального отображения рабочего стола на обоих дисплеях или расширения рабочего стола на оба дисплея.
Слушайте звуковой сигнал
Когда ваш компьютер загружается, вы обычно слышите небольшой звуковой сигнал из динамика, который находится внутри башни.Этот динамик предназначен для выдачи вам кодов ошибок, когда что-то идет не так. Если у вас его нет, вы можете заказать его на Amazon и подключить к разъему динамика на материнской плате.
Если ваш компьютер просто издает короткий звуковой сигнал при загрузке, значит, он не регистрирует никаких проблем с оборудованием. Но если он издает определенную последовательность сигналов — скажем, один длинный сигнал, затем два коротких — он пытается вам что-то сказать. Это может быть неисправный модуль ОЗУ, перегрев ЦП или неправильная установка видеокарты.(Другие машины могут иметь цифровой дисплей, который показывает коды ошибок вместо звуковых сигналов, или серию индикаторов, которые включаются в определенном порядке, чтобы указать на проблему.)
Есть веб-страницы с информацией об этих звуковых кодах, но ваш лучший Спорим, стоит посмотреть руководство для вашего конкретного ПК или материнской платы, так как оно будет наиболее точным. Как только вы разберетесь с проблемой, решить ее будет проще простого.
Исправьте порядок загрузки
Иногда ваш компьютер может попытаться загрузиться с неправильного жесткого диска — и когда он не находит операционную систему, он просто показывает черный экран (иногда с мигающим курсором в угол).Это легко исправить.
Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS, обычно нажав клавишу типа DEL или F2 во время загрузки. В меню BIOS найдите параметр «Порядок загрузки» и убедитесь, что нужный жесткий диск находится вверху списка. Затем сохраните настройки и выйдите. Если повезет, перезагрузишься в Windows.
Если это не помогло, вы также можете попробовать загрузить оптимизированные настройки по умолчанию из BIOS. Если вы неправильно настроили что-то еще в прошлом, это вернет вас к настройкам по умолчанию, которые могут позволить вам загрузиться.(Хотя я рекомендую сначала сфотографировать ваши настройки BIOS, на случай, если вам действительно нужно что-то отличное от настроек по умолчанию для правильной загрузки. Таким образом, вы можете вернуть все обратно, если сброс настроек по умолчанию не сработает.)
Переустановите ваш Графическая карта, ОЗУ или другое оборудование
Если вы недавно собрали, модернизировали или переместили свой настольный компьютер, возможно, какое-то оборудование вышло из-под корпуса и мешает загрузке компьютера. Снимите боковую панель с вашего ПК и загляните внутрь.Если у вас есть видеокарта, попробуйте извлечь ее и снова вставить в слот PCIe до щелчка — или попробуйте полностью переместить ее в другой слот. Убедитесь, что кабели питания надежно закреплены на месте.
Пока вы находитесь внутри, переустановите также палки RAM, нажав на рычаги рядом с краями, чтобы вытащить палку из гнезда, а затем нажмите на нее, пока не услышите щелчок защелок. Убедитесь, что все кабели, подключенные к материнской плате, подключены плотно и жесткий диск.
Пристегните ремни для безопасного режима
Если вы по-прежнему не видите изображение при загрузке компьютера, возможно, у вас проблема с драйвером или другим программным обеспечением. Вы можете получить изображение, если загрузитесь в безопасном режиме, хотя сделать это немного сложно, если у вас изначально нет рабочего экрана.
У вас есть несколько вариантов: если вы прервете процесс запуска три раза (например, нажав кнопку перезапуска, когда Windows начнет загрузку), вы попадете в меню автоматического восстановления, где вы можете перейти к дополнительным параметрам. найти безопасный режим.
Если вы не можете заставить это работать, вы также можете создать установочный диск Windows 10 с помощью другого ПК, загрузиться с этого флэш-накопителя, а затем перейти к Восстановить компьютер> Устранение неполадок> Параметры запуска , чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. .
Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, есть шанс что-то исправить. Попробуйте удалить все имеющиеся у вас новые программы, которые могут вызывать проблемы. Убедитесь, что ваше разрешение и частота обновления установлены правильно (если вы установили слишком высокие значения, ваш монитор может не отображать экран).
Вы также можете попробовать переустановить драйверы видеокарты, загрузив их с веб-сайта производителя. Если в вашей системе остались какие-либо графические драйверы, вы можете полностью очистить их, запустив программу удаления драйверов дисплея. Этот инструмент не для слабонервных, но это единственный способ по-настоящему стереть все следы графического драйвера из системы, что иногда может вызывать проблемы.
Возможно, вы даже захотите запустить сканирование на наличие вредоносных программ, пока вы там, использовать восстановление системы или даже диск восстановления (если он у вас есть), чтобы вернуться к известной рабочей конфигурации.Как только вы закончите с этим, посмотрите, перезагрузится ли ваш компьютер как обычно.
Если нет, вы можете вернуться в это меню устранения неполадок и попробовать вариант восстановления при загрузке. Вы также можете перейти в командную строку и запустить sfc / scannow или chkdsk C: / r , чтобы проверить наличие ошибок диска — если вам повезет, Windows сможет исправить любые проблемы и снова запустить загрузку.
Попробуйте другую видеокарту или монитор
Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит проблему, вам, возможно, придется провести более глубокое тестирование с запасным оборудованием, если вы можете его достать.Найдите дешевую видеокарту на Craigslist и посмотрите, работает ли она вместо вашей текущей. Если да, то проблема может быть в вашем графическом процессоре, и пора его обновить.
Посмотрите, загрузится ли ваш компьютер при подключении к другому монитору или телевизору. Если вы используете ноутбук, подключите к нему внешний монитор, чтобы узнать, проблема в вашем дисплее или в самом ПК. Если ваш дисплей неисправен, вы можете самостоятельно заменить ЖК-панель в мониторе или ноутбуке (если у вас есть отвертка).В противном случае, возможно, пришло время вызвать профессионалов — надеюсь, у вас есть хорошая резервная копия на случай, если им придется стереть диск.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Советы по решению проблем с экраном ноутбука
Есть несколько причин, чтобы предпочесть ноутбук настольному компьютеру.
Однако одним из основных преимуществ, которое делает его лучшим выбором для большинства людей (особенно для представителей рабочего класса и студентов), является его мобильность при аналогичной производительности ПК.
Вы можете носить его с собой куда угодно и делать с ним все, что захотите, от видеоигр до показа важной презентации на работе.
К сожалению, здесь есть одна загвоздка: ноутбук является единым целым.
В отличие от настольного компьютера, где вы можете самостоятельно удалить и заменить поврежденные детали, ноутбук не может.Один из самых ярких примеров, которому мы здесь уделяем основное внимание, — это проблемы с экраном. Иначе обстоит дело с ПК, где вы можете легко купить новый монитор взамен сломанного. Ноутбук нуждается в профессиональном ремонте, чтобы решить эту проблему, или, что еще хуже, требует рассмотрения при покупке нового устройства — что чаще всего имеет место.
Но если у вас ограниченный бюджет и вы хотите решить проблему самостоятельно, вот проблемы с экраном ноутбука, которые вы можете исправить.
Нет экрана дисплеяНачнем с одной из самых распространенных проблем с экраном портативных компьютеров — отсутствие дисплея или пустой экран.У этой проблемы много причин. К счастью, вы также можете попробовать множество процедур по устранению неполадок, которые, вероятно, могут исправить это.
Прежде всего, вы должны подтвердить, что когда вы включаете устройство, оно включается как обычно — значок питания горит, жесткий диск (жесткий диск) работает, а вентилятор вращается. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы действительно столкнулись с проблемой отсутствия отображения на экране. Существуют две основные причины: неисправные аппаратные части материнской платы или неисправность ЖК-дисплея или светодиода.Либо один из двух является причиной проблемы, а знание того, что является ключом к ее решению.
Единственный способ узнать это — провести пошаговую проверку:
Шаг 1. Проверка дисплеяПрежде всего, начните проверять экран, действительно ли он является причиной проблемы. Вы можете сделать это, подключив свой ноутбук к внешнему дисплею — хорошо подойдет компьютерный монитор или смарт-телевизор. Снова включите устройство. Если на внешнем экране отображается загрузка, значит, проблема действительно в экране ноутбука.
Отремонтировать неисправный светодиод или ЖК-дисплей несложно, но сначала следует проверить, находится ли еще на вашем ноутбуке гарантия. Если он все еще находится на гарантии, обратитесь непосредственно в ближайший ремонтный центр и не пытайтесь починить его самостоятельно. Если это не так, вы можете обратиться к поставщику запчастей для компьютеров или, что еще лучше, к сертифицированному дилеру запчастей производителя портативных компьютеров и приобрести экран для замены. Мы предлагаем вам взять с собой ноутбук, чтобы получить точную замену экрана и исключить риск ошибиться.
Прежде чем продолжить и заменить деталь самостоятельно, обратите внимание, что вы делаете это на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за любой ущерб, травмы или потерю данных во время процесса. Этапы замены дефектного экрана:
- Выключите компьютер
- Снимите блок питания и аккумулятор
- Осмотрите лицевую панель экрана и найдите все винты.
- Открутите и аккуратно снимите лицевую панель
- Удалить неисправный экран
- Установить замену
- Поместите аккумулятор и блок питания обратно в
- Проверьте и включите свой ноутбук — сначала сделайте это, прежде чем вернуть лицевую панель на место на случай, если она все еще не работает (хотя шансы довольно малы, сама замена может быть неисправной)
- Вернуть все на место
Как только вы увидите, что ваш компьютер загружается, а экран теперь работает правильно, ремонт завершен.Это несложное решение, но для правильного выполнения требуются терпение и время.
Шаг 2 — Проверка BIOSКак уже упоминалось выше, если он все еще не работает после подключения ноутбука к внешнему экрану, мы переходим ко второму шагу. На этом этапе мы собираемся проверить BIOS вашего устройства (базовую систему ввода / вывода).
По какой-то причине компьютерная система может выйти из строя, даже если все работает нормально. Быстрое и простое решение — сбросить BIOS.Вот как это сделать:
- Выключите ноутбук
- Отсоедините и извлеките аккумулятор
- Нажмите кнопку питания примерно на 30 секунд, чтобы разрядить батарею CMOS (дополнительный металлооксидный полупроводник)
- Подключите шнур питания, не вставляя батарею
- Включите ноутбук
Этот процесс должен сбросить BIOS вашего ноутбука, и если это была единственная проблема, ваш компьютер должен работать без каких-либо проблем. После этого вы можете снова вставить аккумулятор.Однако, если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает, переходите к следующему шагу.
Шаг 3 — Проверка RAMОдна из основных причин (около 90%) отсутствия проблем с отображением как на портативных, так и на настольных компьютерах связана с неисправным ОЗУ (оперативной памятью). Проблема может быть столь же простой, как грязная карта памяти, или она может быть сломана и требует замены. Устранить эту проблему так же просто, как сбросить BIOS.
Вот как решить проблему с оперативной памятью:
- Выключите устройство
- Снять блок питания и аккумулятор
- Переверните ноутбук и найдите крышку доступа к оперативной памяти
- Отвинтите и откройте крышку, а затем осторожно извлеките микросхемы / карты памяти
- Очистите стружки / палочки — вы можете сделать это, используя обычный ластик и аккуратно потерев золотые контакты
- Поставить все на место
- Включите ноутбук
Если в вашем ноутбуке два слота памяти и два чипа — и если, к сожалению, он все еще не работает, — вам следует использовать только один чип и один слот за раз и выполнить тест.Чтобы уточнить, выберите только один чип и используйте его в одном из слотов, а затем включите устройство. Если это не удается, используйте тот же чип, но вставьте его в другой слот. Опять же, если это все еще не удается, используйте неиспользованный чип, а затем повторите предыдущие шаги.
Если ваше устройство работает после выполнения описанных выше действий, очевидно, проблема в одной из этих двух карт памяти. Если обе микросхемы не работают, вы можете дополнительно проверить, позаимствовав микросхему памяти того же типа (работающую) у друга и протестировав ее на своем ноутбуке.Если это работает, вам следует приобрести новые чипы / флешки RAM для замены. Опять же, принесите неисправную оперативную память в магазин, чтобы получить точно такой же тип — вы можете обновить, если хотите, но он должен соответствовать правильно.
Неисправная материнская плата / графический процессор (GPU)Если три приведенных выше шага не помогли решить проблему отсутствия дисплея, велика вероятность, что проблема вашего ноутбука связана с материнской платой или графическим процессором. В таком случае вы ничего не можете с этим поделать.Наилучший вариант — отнести ноутбук в ремонтный центр и позволить профессионалам разобраться с ним, или вы также можете вместо этого купить новый блок.
Линии или точки на экранеЕсли на ЖК-экране или светодиодном экране вашего ноутбука есть видимые черные точки или линии, вы должны сначала попытаться нажать на них — достаточно силы, чтобы изменить изображение на экране. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за захваченных или заклинивающих пикселей. Прикладывание к нему давления обычно ослабляет и освобождает пиксели, а когда он отклеивается, точки и линии исчезают.
Однако, если надавливание на него не устраняет и не уменьшает количество точек, единственный способ решить эту проблему — заменить экран. В большинстве случаев линии и точки монитора обычно терпимы и не создают препятствий для производительности или использования — так что пока это так, нет необходимости в замене.
Экран с затемнениемДругая распространенная проблема — когда ваш дисплей темнее обычного. Прежде всего, вы должны убедиться, что вы установили максимальный уровень яркости вашего ноутбука.Если это не сработает, вы можете решить проблему двумя другими способами.
Во-первых, вы можете попробовать закрыть и открыть крышку. В большинстве случаев ваш ноутбук просто отставал и не сразу следовал системному протоколу, или переключатель на крышке зависал. Обычно эту проблему решает закрытие и открытие крышки вручную.
Во-вторых, можно сделать быструю перезагрузку / перезагрузку. Это может быть небольшая системная ошибка или проблема, которую можно решить, перезагрузив устройство.После того, как он полностью загрузится, вы можете оценить, не горит ли он по-прежнему.
Если оба не работают, возможно, проблема в оборудовании — перегоревшая подсветка или инвертор, или обрыв кабеля. Мы не советуем делать это вручную, так как это сложнее, чем замена экрана. Самостоятельные действия могут привести к повреждению печатной платы (что довольно дорого) и лампы подсветки. Сама лампа содержит ртуть (чрезвычайно опасна для вашего здоровья) и свинцовое стекло — оно хрупкое и может вызвать статический заряд и привести к поражению электрическим током при ремонте без соответствующих инструментов.
Неправильный цветной дисплей или искаженный экранЕсли экран вашего ноутбука не работает — неправильный цвет, разделенный экран или беспорядочный дисплей — это часто происходит из-за неисправного графического процессора. Вы ничего не можете сделать, кроме как отправить свой ноутбук в профессиональный ремонтный центр. Требуется замена графического процессора, который почти всегда подключен к материнской плате. Также для успешного ремонта требуются точные инструменты, без которых вы можете усугубить повреждение.
Как исправить черный экран в Windows 10
Единственное, что хуже синего экрана смерти — это черный экран смерти.И единственное, что хуже черного экрана смерти, — это черный экран, который даже не бросит вам кость, сообщив, что не так. В Windows 10 такое может случиться. Некоторые пользователи сообщали о черных экранах во время установки, обновлений или случайным образом. Иногда на экране вообще ничего не появляется. В других случаях у вас могут быть мышь и клавиатура, но нет среды рабочего стола.
В любом случае, когда Windows 10 выдает черный экран и не выводит сообщение об ошибке, единственный способ определить и решить проблему — это старый добрый методический метод устранения неполадок.Давайте вместе пройдем через это.
Устранение черных экранов во время или после установки Windows 10
Черные экраны иногда возникают при установке Windows 10 в первый раз. Это может произойти во время процесса установки Windows 10 или сразу после завершения установки Windows. Есть несколько возможных причин.
Вероятная причина : Настройка все еще продолжается. Если у вас есть большой набор файлов личных данных, который вы переносите с предыдущей установки Windows, процесс установки Windows 10 может занять несколько часов.
Возможное решение : внимательно посмотрите на индикатор активности жесткого диска, чтобы определить, работает ли компьютер. Если светодиод все еще мигает, это означает, что установка, вероятно, все еще занята сортировкой файлов и определением, что переместить, а что оставить. Это хороший знак, а значит, стоит еще немного подождать. Если время установки превышает 2–7 часов, установка может зависнуть.
Возможная причина: Установка застряла. По какой-то причине процесс установки на чем-то завис и не может быть продолжен.
Возможное решение : полностью выключите компьютер и повторите попытку. Выполните следующие действия:
- Полностью выключите компьютер. Если он не выключится, удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд, пока он не выключится.
- Отключитесь от Интернета, отсоединив кабель Ethernet или отключив беспроводной адаптер (если возможно). См. Этот пост для получения дополнительной информации об отключении подключений к локальной сети перед установкой Windows 10.
- Отсоедините от ПК все ненужные периферийные устройства.Удалите внешние жесткие диски, игровые контроллеры, зарядные устройства для телефонов — почти все, кроме клавиатуры и мыши.
- Отключите питание компьютера. Выньте шнур питания из розетки. Если это ноутбук, снимите и аккумулятор. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить компьютер. (Примечание. Если у вас есть свободное время, оставьте компьютер отключенным от сети не более чем на час. Это поможет, если ваш компьютер начал перегреваться.)
- Подключите систему снова включить питание, но оставить Интернет отключенным.Включите компьютер.
- Надеюсь, Windows попытается возобновить или перезапустить процесс установки Windows 10.
- Если установка завершается нормально и вы попадаете на рабочий стол Windows с меню «Пуск» и всем остальным, подключитесь к Интернету, чтобы завершить загрузку и применение обновлений.
- Если установка откатывается до предыдущей версии Windows, попробуйте выполнить обновление вручную с помощью Media Creation Tool или файла ISO.
Возможная причина: Черный экран вызван драйвером устройства или проблемой производительности оборудования .
Возможное решение: Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. См. Раздел ниже о том, как использовать безопасный режим для устранения проблем с черными экранами.
Подробнее: Как исправить наиболее распространенные ошибки при обновлении и установке Windows 10
Исправление черных экранов во время нестандартной работы с Windows
OOBE — это интерфейс Windows Out-of-Box, и это мало чем отличается от внетелесного опыта. Это странная переходная фаза, когда происходят волшебные вещи, но еще не все.
Если вы видите черный экран во время OOBE, вы можете попробовать следующее.
Возможная причина: Видеовыход направляется на другой адаптер дисплея или другой выход (например, HDMI-to-DVI или DisplayPort-to-VGA). Иногда конфигурация дисплея, которая была у вас при предыдущей установке Windows, не переносится должным образом в Windows 10.
Возможное решение : попробуйте физически отсоединить видеокабель от одного адаптера или выхода и попробовать другой.
- Если у вас есть запасной монитор, вы можете попробовать подключиться к нему.
- Если вы обычно подключаетесь к дискретной видеокарте, но на вашем компьютере есть встроенный графический адаптер, переключитесь на него. Вы всегда можете обновить драйвер после завершения настройки дискретной карты через Центр обновления Windows или на веб-сайте производителя.
- Если вы используете телевизор, убедитесь, что он включен и настроен на вход для компьютера; видеовыход может идти на телевизор.
Возможная причина: Видеовыход отправляется на неправильный дисплей . Если у вас подключено несколько дисплеев, установка Windows может иногда запутаться.
Возможное решение : попробуйте спроецировать вывод на другой монитор, нажав клавишу Windows + P, а затем выбрав соответствующий вариант.
Как исправить случайные черные экраны: расширенные варианты устранения неполадок, которые стоит попробовать
И еще есть черные экраны, которые появляются неожиданно.Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления Windows, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите управлять тем, какие обновления Windows будут устанавливаться и когда, вы можете, но если одно из них уже проскользнуло мимо вас и показало черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Поврежденный профиль пользователя иногда может вызывать черный экран. Попытка загрузиться в безопасном режиме, создать новую учетную запись пользователя, а затем попытаться войти в нее может сработать.
Процессы RunOnce также могут быть виноваты. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре; это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы» и найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите какие-либо из работающих, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу.
Нажмите Файл > Запустить новую задачу , введите: cmd , затем нажмите Enter.В командной строке введите:
shutdown -r -t 01
Затем нажмите Enter. Это перезагрузит ваш компьютер.
Как использовать безопасный режим для устранения неполадок с черными экранами
Загрузка в безопасном режиме может использоваться для устранения случайных черных экранов или черных экранов, возникающих во время установки Windows 10.
Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее: Трижды включите и выключите компьютер . Во время загрузки не забудьте выключить компьютер, когда увидите логотип Windows.
После третьего раза Windows 10 загрузится в режиме диагностики. Нажмите Дополнительные параметры , когда появится экран восстановления.
Нажмите Устранение неполадок .
Щелкните Дополнительные параметры .
Нажмите Параметры запуска .
Нажмите Перезагрузить .
Наберите номер 4 . Это запустит Windows 10 в безопасном режиме .
Войдите, нажмите клавишу Windows + X , нажмите Диспетчер устройств , разверните Display Adapter , щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея, затем нажмите Disable . Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что установка завершилась успешно, или вы можете загрузиться на рабочий стол. Если у вас есть доступ к рабочему столу, проверьте Центр обновления Windows или веб-сайт производителя, чтобы найти последнюю версию драйвера.
У вас по-прежнему возникают проблемы с черным экраном?
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с черным экраном в вашей системе Windows 10, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как исправить черный экран после настройки параметров дисплея.
Проблемы с черным экраном в Windows 10 могут быть постоянными и загадочными. Если вы выполнили все описанные выше действия по устранению неполадок, но у вас все еще есть проблемы, следующим шагом будет сообщить об этом сообществу. Сообщите нам о своих успехах, неудачах и разочарованиях в комментариях или присоединяйтесь к нам на форумах по Windows 10.
Surface показывает черный экран, и Windows не запускается
Что вы видите
Пустой черный, синий или другой темный экран без логотипа Surface.
Экран может быть подсвеченным, или он может быть подсвечен только по краям.
Экран может быть пустым или может отображать Подготовка устройств или вращающийся круг.
Устройство Surface включено, но не отвечает.
Если ваш Surface включен и вы видите этот экран, попробуйте следующие решения по порядку.
Решение 1. Подождите, пока устанавливаются обновления
Иногда экран Surface остается темным во время установки обновлений Surface.
Большие обновления могут занять до 20 минут, поэтому вам, возможно, придется подождать, пока они установятся.
Для получения информации об устранении неполадок при установке обновлений см. Проблемы с установкой обновлений Surface и Windows?
Если экран Surface остается темным, попробуйте Решение 2 .
Решение 2. Принудительно завершите работу и перезапустите
Чтобы узнать, как принудительно выключить и перезапустить Surface, см. Принудительное выключение и перезапуск Surface.
Решение 3. Сбросьте настройки Surface с помощью USB-накопителя восстановления
Запустите Surface с помощью USB-накопителя восстановления.