При включении ноутбука черный экран, но горит лампочка и работает кулер

В данной статье мы поговорим о таком неприятном симптоме для любого ноутбука, как черный экран при включении. Причем лампочки при этом могут гореть и даже будет крутиться кулер. А вот на экране изображения не будет.

Сейчас вы узнаете что делать при попадании в подобную ситуацию, чтобы попытаться вернуть ноутбук к жизни самостоятельно в домашних условиях.

Из-за чего такое происходит?

Причин подобного поведения ноутбука может быть несколько. Начиная от сбившихся настроек BIOS (UEFI) и выхода из стоя матрицы (шлейфа матрицы), и заканчивая серьезными проблемами с материнской платой (северный, южный мосты, видеокарта).

Сейчас вы узнаете что нужно делать поэтапно для диагностирования и исправления данной проблемы.

Сброс настроек ноутбука и включение без аккумулятора

Первым делом в подобной ситуации нужно отключить ноутбук от сети и затем снять аккумулятор.

Извлекаем батарею из ноутбука

Теперь не подсоединяя его к сети и не вставляя аккумулятор, нажимайте на кнопку включения и держите ее около 30 секунд.

Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать

После этого подключите ноутбук к сети без батареи и пробуйте включать.

Подключение внешнего монитора/телевизора

Если после описанного выше результата нет, то нужно попробовать вывести изображение на внешний монитор или телевизор чтобы проверить работоспособность матрицы и ее шлейфа.

VGA выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Для этого вам понадобится любой монитор или телевизор, а также кабель, соединяющий стационарный компьютер с монитором. Называется он VGA или HDMI.

HDMI выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Подключив монитор или телевизор к ноутбуку, пробуйте его включать. Если изображение на мониторе появилось, то значит у вас проблема с матрицей или шлейфом матрицы.

Подключаем ноутбук через внешний монитор

Чистка контактов оперативной памяти

Обычно делается это несложно. Нужно обесточить ноутбук, отсоединить батарею и перевернуть его вверх ногами.

Снятие крышки для установки памяти в ноутбук

Здесь должна присутствовать крышка, обычно крепящаяся на паре болтов. Ее нужно открутить и вскрыть.

Перед вами должна появиться примерно вот такая картина.

Планки оперативной памяти в ноутбуке

Небольшие прямоугольные платы это и есть оперативная память. Их всех нужно извлечь, отведя в стороны металлические держатели.

Извлечение оперативной памяти в ноутбуке

После извлечения протереть контакты обычным ластиком или спиртом и если планок памяти несколько, пробовать вставлять их по одной поочередно, каждый раз включая ноутбук.

Ключ на планке оперативной памяти. Протереть нужно контакты правее и левее до конца

Если ничего не помогает

В этом случае с большой долей вероятности можно судить о выходе из строя северного/южного моста и/или видеокарты.

Для временного решения проблемы некоторые прогревают вышедший элемент промышленным феном. В этом случае зачастую удается вернуть ноутбук к жизни, хоть и не надолго.

Мосты и видеокарта материнской платы ноутбука

Самым правильным вариантом будет замена нужного чипа на новый, но сделать это можно только в специализированной мастерской. Стоимость таких работ обычно составляет от 60 до 120$.

что делать, если ноут не включается

«Отключила монитор, открываю – чёрный экран. Что делать? Ноутбук старенький (2006 года -FUJITSU SIEMENS), клавиатура отключена (не работает), работаю на внешней клавиатуре… Если можете, помогите пожалуйста.. Заранее спасибо!!!»

Сложная вычислительная техника, включая ноутбуки, позволяет владельцу создавать и редактировать документы, музыкальные, видеофайлы — наконец, играть в современные компьютерные игры. Однако, часто пользователям приходится задаваться вопросом: «Откуда черный экран на ноутбуке, когда включаю его. Что делать?». Однозначно ответить нельзя: причинами неполадок могут стать самые разные факторы. В статье ниже перечислены самые распространённые случаи — и приведены решения, работающие в большинстве ситуаций.

Сразу отметим: дело не обязательно заключается в заводском браке или неаккуратном обращении с вашей стороны. Возможны и более сложные причины — и не исключено, что в конце концов вам придётся обратиться в ремонтную мастерскую.

Идти туда, не предприняв описанных ниже предварительных мер, не советуем: весьма вероятно, что вы просто потратите свободное время. В каких случаях без помощи специалиста не обойтись, расскажем в следующем разделе. На самом деле, причины появления черного дисплея на ноутбуках такие же, как и в случае со стационарным компьютером, когда монитор также не включается. Только подход к решению проблемы несколько иной из-за конструктивных особенностей ноутбуков.

Стоит ли нести ноутбук в сервисный центр

На мониторе после включения ничего не происходит, а вы не только совершенно не разбираетесь в технике, но и боитесь к ней лишний раз прикасаться? Тогда не мучайте себя — сразу отнесите портативный компьютер ремонт, а освободившееся время потратьте на что-то более интересное. При первом визите сразу уточните, сколько будет стоить работа, когда можно прийти за результатом — и, разумеется, не забудьте взять расписку в получении лэптопа. Квалифицированный мастер разберётся, по какой именно причине возникла проблема, и найдёт ответ, что делать, если ноутбук не включается. Черный экран сменится на привычный — и вы вновь сможете пользоваться любимым устройством.

С другой стороны, располагая минимальным опытом общения с техникой, вы можете самостоятельно устранить элементарные ошибки и вернуть портативный компьютер в рабочее состояние. Вам помогут приведённые ниже рекомендации, легко заметные признаки неполадки — и, конечно, в первую очередь аккуратность.

Помимо прочего, пользуясь таким подходом, вы сможете сэкономить на услугах мастера приличную сумму (если ноутбук не на гарантии, никто не станет чинить его безвозмездно) и обзаведётесь новыми полезными навыками — в конце концов, они могут пригодиться, если выйдет из строя лэптоп родственника или друга.

Ещё один довод в пользу самостоятельного предварительного осмотра — ненадёжность ремонтных мастерских. Да, скорее всего, в выбранной вами будут работать честные уважаемые мастера — но гарантировать это невозможно. В частности, специалист, пользуясь легковерностью клиента, может запросить за устранение самой простой проблемы непомерную сумму. Другой вариант — извлечение во время «ремонта» дорогостоящих запчастей и замена их на комплектующие попроще. Риск сохраняется всегда — но к чему увеличивать его, раньше времени обращаясь за помощью к незнакомому человеку?

Итак, имеется проблема: черный экран ноутбука при включении. Что делать в первую очередь? То же, что любой знающий своё дело мастер: извлечь батарею и оставить компьютер в покое до следующего дня. Очень часто этот способ решает все проблемы — и именно за него вы готовы были отдать немалую сумму. Разумеется, рассказывать вам о «секрете» никто не станет — это составляющая заработка мастеров-ремонтников.

Существуют и другие действенные способы самостоятельного ремонта; все они будут перечислены ниже. Но сначала — немного теоретической подготовки к процессу.

Что может стать причиной появления черного экрана на ноутбуке

Хотя сложная вычислительная техника выходит из строя «просто так» гораздо чаще, чем кажется, можно выделить ряд абсолютно объективных причин неполадки:

1. Неправильная эксплуатация. Вполне вероятно, вы хотя бы раз допускали перегревание лэптопа, попадание на клавиатуру (она обычно неплохо изолирована), а то и внутрь жидкостей, ударяли корпус или ленились очищать устройство от пыли. Любая небрежность в этом роде может перерасти во внутренний сбой, который, в свою очередь, и закончится описываемой проблемой. Чтобы не искать в экстренном порядке ответ на вопрос, почему экран ноутбука стал черным, но он работает, индикаторы горят, соблюдайте при работе с устройством необходимые меры осторожности — это сильно продлит срок службы.
2. Сбитые настройки аппаратной части. Комплектующие, обычно под влиянием системных ошибок, вдруг начинают работать в неверном режиме, что и приводит к пропаданию «отзывчивости» монитора.
3. Повреждение дисплея. Как и все перечисленные ниже факторы, относится к аппаратным проблемам. Выход из строя матрицы, выгорание/перекусывание/распайка контактов шлейфа приводят к невозможности отображения графической информации.
4. Отказ оперативной памяти. Один из самых уязвимых лэптопных модулей может выйти из строя по самым разными причинам — а в результате становится невозможной подача сигнала на матрицу.
5. Проблемы с видеоадаптером. При небрежном подключении, отходе контактов, перегорании комплектующая теряет способность обрабатывать и передавать видеосигнал. Все остальные модули, как правило, работают без сбоев.
6. Выход из строя аккумуляторной батареи. Избирательно на монитор не влияет: скорее всего, при возникновении этой неполадки вы просто не сможете включить машину.

Некоторые из перечисленных проблем можно преодолеть своими силами; другие лучше доверить специалисту — ремонт в домашних условиях и неопытными руками может привести к полному и окончательному выходу портативного компьютера из строя.

Совет #1: Сделайте аппаратный сброс ноутбука

Итак, вы видите при запуске ноутбука черный экран. При загрузке сохраняются прочие «признаки жизни»: мигание индикаторов, звук оборотов вентилятора и жёсткого диска, а главное — есть окошко выбора способов запуска. В этой ситуации постарайтесь припомнить, какие изменения вносили в систему непосредственно перед отказом. Скорее всего, вы недавно установили или впервые запустили новую программу или игру, удалили какие-либо системные компоненты — или, к примеру, корректировали реестр.

Выход из положения — вернуться к настройкам, предшествовавшим «кризисным». Для этого запуститесь в безопасном режиме — выберите соответствующий пункт на приветственном экране — и, пройдя несколько простых шагов, выберите подходящую точку восстановления.

Способ этот самый простой и действенный — при условии, что в ОС вообще создаются соответствующие точки. В противном случае остаётся или, находясь в том же режиме, выполнить полный сброс, или переустановить систему: с большой долей вероятности проблема именно в ней.

Все описанные манипуляции относятся к программным. Если они не принесли желаемого эффекта, нужно выполнить аппаратный сброс — но предварительно провести небольшое исследование:

1. Проверьте, подаётся ли на монитор электропитание. Пользоваться специальными приборами, чтобы понять, почему не включается ноутбук и черный экран, не обязательно: убедитесь, что устройство подключено к сети — вполне возможно, села батарея. Под рукой нет розетки? Воспользуйтесь переносным аккумулятором — или дождитесь первой представившейся возможности подключиться к стационарному источнику питания.
2. После включения в сеть устройство нормально заработало? Тогда пришло время менять батарею. На некоторых моделях, включая старые версии ASUS и ACER, это можно сделать самостоятельно за несколько минут — достаточно снять панель и извлечь старое устройство. Новые лэптопы защищены от несанкционированного проникновения сильнее: вероятнее всего, вам придётся полностью раскрутить корпус — или всё же прибегнуть к помощи профессионала.

3. Обратите внимание на состояние шнура питания. Его изоляция должна быть цельной, без видимых перетёртостей, надрезов, прочих повреждений — и не отделятся в районе вилки или контакта, подсоединяемого к устройству. Нашли один или несколько дефектов? Срочно меняйте кабель. Впрочем, если после подключения имеющегося кабеля, индикаторы на корпусе начинают гореть, дело не в шнуре.

4. Кабель в идеальном состоянии, а индикаторы не моргают? Тогда имеет смысл убедиться, что на саму розетку подаётся питание — достаточно подключить к ней другое электроустройство. Если результат отрицательный, просто воспользуйтесь исправной розеткой и посмотрите на результат.

Исключив случайные факторы, можем наконец исправить проблему, из-за которой ноутбук включается, но экран черный, а вентилятор шумит. Выход в данном случае только один — аппаратный сброс. Выполняется он так:

1. К слову, некоторые манипуляции с аккумулятором ноутбука, мы описывали в статье почему ноутбук не заряжается. Полностью отсоедините машину от электрической сети. На время можете отсоединить и провод — это необязательно, однако упрощает дальнейшие манипуляции.
2. Пользуясь защёлками, отвёрткой, другими необходимыми инструментами, снимите защитную панель и аккуратно, не давя на контакты, извлеките аккумулятор. Можете подцепить его, используя тонкий острый предмет — но и в этом случае следует действовать предельно осторожно.

3. В таком состоянии, при отсоединённом источнике питания, нажмите на кнопку «Пуск» и удерживайте её, не отпуская, от 15 до 45–60 секунд. Дольше нет смысла — в результате вы полностью избавитесь от остаточного напряжения, получив совершенно разряженную машину.

4. Осмотрите контакты батареи, при необходимости — очистите их при помощи ватки, смоченной спиртовым раствором. Если планки или колышки обуглены, в дальнейших манипуляциях нет смысла: поможет только профессиональный ремонт. Во время протирания не допускайте стекания жидкости внутрь: ватка должна быть смочена ровно настолько, чтобы раствор испарялся сразу после попадания на контакты.

5. Подключите кабель к электросети.
6. Попробуйте снова запустить компьютер в обычном режиме.

Скорее всего, вам только что удалось узнать, почему при включении ноутбука черный экран, и справиться со сбоем. Описанных действий в большинстве случаев более чем достаточно — но, если их всё же не хватило, переходите ко второму методу.

Совет #2: Проверьте работоспособность дисплея

Бывает и такое: все комплектующие портативного компьютера, как минимум на слух, работают абсолютно исправно — за исключением дисплея. Он остаётся чёрным, сколько бы вы ни ждали — и не отображает даже предложения выбрать вариант загрузки. Довольно логично в такой ситуации будет предположить, что проблемы возникли именно с монитором.

Чтобы проверить догадку, попробуйте следующее:

1. Используя имеющийся на одной из боковых стенок корпуса разъём VGA (HDMI, иногда даже SCART), подключите к выключенной машине внешнее графическое устройство. Подойдёт совершенно любой монитор — главное, чтобы он находился в рабочем состоянии.

2. Обязательно удостоверьтесь, что вилка дисплея установлена правильно и плотно. Так, если пользуетесь разъёмом VGA, прикрутите её встроенными винтиками к монитору и аккуратно, не прилагая лишних усилий, подсоедините к корпусу лэптопа. С современным стандартом HDMI всё проще — но и здесь следует соблюдать осторожность.

3. Включите портативный компьютер. Если ноутбук работает, но экран черный, на подключённом дисплее должно появиться ожидаемое изображение рабочего стола. Так и случилось? Значит, проблема именно в мониторе лэптопа.

4. Если есть возможность, проведите дополнительную диагностику: проверьте состояние матрицы, контакты и целостность шлейфа.

К сожалению, даже выявив проблему, в домашних условиях устранить её вы не сможете — иначе не читали бы эту инструкцию. Придётся нести компьютер в ремонтный центр и отдавать за услугу деньги.

Впрочем, даже в такой ситуации стоит попробовать несколько «домашних» вариантов решения проблемы. Если явных проблем с дисплеем не наблюдается, попробуйте ещё два приведённых ниже способа — может быть, один из них поможет сэкономить деньги.

Совет #3: Выньте ОЗУ из ноутбука и снова вставьте

Как уже отмечалось, проблема, при всех приведённых выше внешних признаках, может заключаться не в графическом устройстве, а в оперативной памяти. К счастью, в этом случае исправить сбой лэптопа можно своими силами, не обращаясь к профессионалам. Ничего сложного в этом нет — следуйте приведённому алгоритму:

1. Прежде всего, чтобы преодолеть ошибку, вследствие которой вы наблюдаете следующую ситуацию: не запускается ноутбук, черный экран, а вентилятор работает. Отсоедините машину от электросети и, как было описано выше в совете #1, снимите остаточное напряжение.
2. Найдите съёмную панель, отвинтите (или отщёлкните её) и аккуратно, по возможности не задевая контакты, извлеките аккумулятор. В зависимости от предпочитаемого вами производителя и года выпуска модели может понадобиться отвёртка — как минимум для извлечения центрального шурупа.

3. Планка оперативной памяти, до которой вам и нужно добраться, может быть расположена в непосредственной близости от батареи — или под соседней панелью. Пользуясь инструкцией, прилагаемой к вашему устройству, найдите местоположение ОЗУ и, если требуется, снимите вторую панель. Постарайтесь запомнить, в каком гнезде находился каждый из винтиков: очень часто они оказываются разных размеров. Запоминание поможет сэкономить время и нервы при обратной сборке — как бы то ни было, вам придётся установить на место все винтики до последнего. Как мы писали в статье по следующей ссылке, поиск расположения ОЗУ – это первый этап в увеличении объема оперативной памяти, а следовательно и повышение производительности ноутбука.
4. Чаще всего плашки ОЗУ держатся за счёт несильных прижимающих фиксаторов. Не прилагая чрезмерного энтузиазма, отведите их немного вверх, чтобы извлечь комплектующие. Лучше всего использовать пинцет — в таком случае вы не загрязните контакты жиром с пальцев. Другой вариант — работать в стерильных одноразовых перчатках.

5. Не менее аккуратно извлеките планку, по возможности, не задевая соседние детали.

6. Очистите от пыли и видимых загрязнений как саму плашку оперативной памяти, так и прилегающие к ней контакты. Для снятия частичек загрязнений можете использовать кисточку; для избавления от грязи или окислений — ватку, смоченную в спиртовом растворе.
7. Если занят только один разъём, можете попробовать подключить ОЗУ в соседний, свободный. При этом должен раздаться характерный щелчок, свидетельствующий, что контакты планки и ноутбука вошли в соприкосновение.
8. Соберите машину, вновь подключив аккумулятор и вернув на место защитные панели.
9. Подключите устройство к источнику питания и запустите ноутбук. В идеале он должен запуститься без каких-либо проблем, выводя на экран долгожданное изображение.

Такой способ почти наверняка поможет преодолеть проблему, когда не загружается ноутбук, черный экран после включения. Довольно часто неприятность возникает при попытках запустить машину с мороза. В этом случае, принеся портативный компьютер с улицы домой и сразу включая его, владелец провоцирует возникновение резкой разницы температур: «внутренности» остаются непрогретыми, в то время как на электрические части уже подаётся напряжение. В результате на контактах скапливаются капельки конденсата — как несложно догадаться, приводящие в лучшем случае к окислению, а в худшем — к замыканию с последующим выгоранием комплектующих.

Противостоять такой опасности крайне просто: всегда, приходя домой или в офис в морозную погоду, давайте переносному компьютеру «отстояться» хотя бы 30-40 минут. По прошествии времени можете подсоединять машину к электросети и производить запуск в штатном режиме — теперь это совершенно безопасно. И, разумеется, не допускайте проливания на лэптоп любых жидкостей — неважно, какой температуры и в каком объёме.

Совет #4: Сбросьте настройки БИОС

Иногда монитор может не включаться по причине неправильно настроенной аппаратно-программной связки. В такой ситуации привести монитор в рабочее состояние будет проще простого: достаточно сбросить параметры BIOS к первоначальным. Это быстрее, чем разбираться в каждом пункте настроек — их может быть до нескольких десятков, а отсутствие русского интерфейса вряд ли упростит задачу.

Перед началом работы крайне рекомендуем подключить внешний дисплей: действовать вслепую сложно не только для новичка, но и для опытного пользователя. Готово? Воспользуйтесь разъёмом на торце — и приступайте к делу:

1. Запустите машину и войдите в БИОС, применяя заданную разработчиками клавишу или комбинацию клавиш. В зависимости от моделей придётся использовать кнопку Delete, F2, F8, F12 — или другую. Подсказку вы сможете найти по ссылке выше, инструкции к лэптопу или в нижней строке стартового окна.
2. Чтобы не разбираться в устаревшем, достаточно сложном интерфейсе, просто воспользуйтесь клавишей F9 — в большинстве случаев именно она приведёт к искомой опции.

3. Кроме того, можете пойти чуть более долгим путём: найти в верхней строке меню раздел Exit и запустить команду Load Setup Defaults. Запуск осуществляется нажатием клавиши Enter.

4. Вот и всё — теперь, чтобы применить внесённые исправления, последовательно нажмите на кнопки F10 и Enter (иногда — Y).

Через несколько мгновений портативный компьютер перезапустится — и, если причина неполадок была определена правильно, выведет изображение на основной экран.

Что делать, если на экране появляется черный фон с курсором

В заключение стоит рассмотреть ещё одну ситуацию: при включении ноутбука черный экран и курсор. Фактически это означает, что дисплей работает; вы можете даже, пользуясь мышью или тачпадом, подвигать указатель по экрану.

Иногда нужно подождать некоторое время, чтобы ОС загрузилась. Чтобы преодолеть проблему, достаточно выяснить, какой из компонентов системной оболочки дал сбой, и исправить его. Справиться с этой задачей, вычленив из десятков файлов проблемный, непросто даже для профессионала. Чтобы не тратить времени понапрасну, просто запуститесь в безопасном режиме, а затем используйте опцию восстановления — или, если нечего терять, переустановите ОС.

Заключение

Если все ваши попытки не увенчались результатом, попробуйте перед походом в ремонтный центр применить последнее средство: переустановите БИОС. Для этого скачайте последний релиз, подходящий именно для вашей модели лэптопа, на сайте производителя. Инсталляцию производите только после того, как ознакомитесь с вложенным в архив текстовым файлом. К сожалению, и этот способ может не дать ожидаемого эффекта; тогда остаётся лишь одно — прибегнуть к услугам специалиста.

Если уверены, что отсутствует подача напряжения на монитор или материнскую плату, не теряйте времени и сил — сразу обращайтесь в сервисный центр. «Перепаять» проблемные элементы, в силу сложности микросхемы, не получится — с очень большой долей вероятности вы просто испортите машину.

И главное — помните о мерах безопасности. Заботясь о своём ноутбуке, вы продлите срок его службы — и получите возможность ещё долгие годы наслаждаться качественным изображением на экране.