Обновление по на телевизоре samsung: Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB) – Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через интернет

Содержание

через интернет и флешку, обновление прошивки и ПО на телевизоре

Современные телевизоры Самсунг — высокотехнологичные устройства с массой установленных программ для выхода в интернет, просмотра контента, интеграции в систему «умный дом». Именно поэтому обновление Smart TV Samsung — обязательное условие корректной работы ПО. В этой статье вы узнаете, как понять, что нужно обновление прошивки, и как это сделать самостоятельно.

Обновление прошивки на Смарт-телевизоре Samsung

Обновлять прошивку нужно из-за возникших проблем работы оборудования и ПО.

  1. Заметное замедление скорости — зависание каналов, запуск приложений, торможение функций выхода в интернет.
  2. Перестал запускаться плеер для просмотра, или при включении Смарт телевидения появляется черный экран.
  3. Сбои в работе установленных программ.
  4. Появление новых возможностей телевизора, расширение функциональности.

Зачастую в процессе использования телевизора обнаруживают недоработки либо несовершенство программного обеспечения, которые устраняет последующие версии.

Чтобы узнать о добавлении новых функций, исправленных ошибках, необходимо зайти на официальный сайт и прочитать рецензию. Производитель всегда указывает преимущества нового обновления.

Если при эксплуатации телевизор работает без явных сбоев, надобность в обновлении отпадает.

Как узнать текущую версию прошивки и то, что вышла новая

Пользователь любых устройств с выходом в интернет — ПК, смартфона или планшета на платформе андроид, либо телевизора знает, что обновлять ПО можно автоматически, установив параметры в настройках. Это избавляет владельца от поиска версии и беспокойства по установке. Профессионалы не рекомендуют пользоваться данной функцией по ряду веских причин.

  1. Главная — невозможность обеспечения бесперебойного подключения к интернету и электросети. Отсутствие сигнала, либо отключение света во время установки приводят к выходу оборудования из строя. Если телевизор Samsung не включается после обновления, значит, произошла неудачная установка программы. В данном случае проблема решается исключительно специалистами сервисного центра, которые смогут обновить смарт тв самсунг.
  2. Неправильно заданные параметры поиска также приводят к некорректной установке ПО и могут привести к неисправности устройства или замене материнской платы.
  3. Обновление может начаться в любое время, когда никого нет дома. В таком случае невозможно проконтролировать загрузку и установку пакета обновлений.

Как же в таком случае узнать о выходе обновления. Изначально узнают установленную при сборке версию. Процесс практически одинаков для моделей разных лет выпуска и серий. Рассмотрим на примере обобщенной инструкции для устройств серий Q, N, M, LS:

  1. В меню выбирают пункт «Настройки», затем «Поддержку».
  2. Необходима вкладка «Информация о телевизоре».
  3. Появится всплывающее окно с кодом, обозначающим номер прошивки.
  4. В строке «Версия ПО» указана необходимая информация, которую следует переписать или сфотографировать.

Для проверки наличия пакета обновлений, заходят на официальный сайт компании производителя и в поисковую строку вводят номер модели телевизора. В появившемся списке отыскивают нужный вариант.

Необходимая версия — следующая после установленной. Нельзя перескакивать через одно или два последующих обновления. При необходимости установки самого последнего файла, придется скачивать и устанавливать все поэтапно.

Как перепрошить телевизор Samsung Smart

Наиболее безопасный вариант — установка файлов в ручном режиме. Главное — не прибегать к использованию пакетов программного обеспечения сторонних разработчиков.

Установка файлов, взятых с не официального сайта противоречит гарантийным условиям и автоматически разрывает гарантийное соглашение сторон. Также, файлы взятые с неофициальных порталов, могут привести к выходу техники из строя.

Перед тем как обновить телевизор самсунг смарт ТВ онлайн, необходимо убедиться в наличии достаточного места в памяти жёсткого диска, при недостатке которого может произойти системный сбой в оборудовании.

Далее придерживайтесь простой инструкции скачивания и установки пакета обновлений на телевизор Samsung.

  1. Работы начинают с проверки интернет — соединения и его стабильности. Можно воспользоваться как LAN подсоединением с помощью кабеля, или Wi-Fi подключением. Через пульт ДУ зайдите в меню, затем «Поддержка», необходим подраздел «Обновление ПО».
  2. Нажав на кнопку «Обновить сейчас», активируйте проверку телевизором наличие обновлений.
  3. В случае обнаружения новой версии, появится всплывающее сообщение с запросом обновиться, на которое следует ответить утвердительно. Подождите окончания загрузки и установки новой прошивки.

Главное — тщательное соблюдение инструкций. Категорически запрещено отключение телевизора во время производимых действий.

Что делать, если «слетела» прошивка

Часто владельцы Смарт телевизоров сталкиваются с проблемой слета прошивки, не зная, что предпринять в сложившейся ситуации. Рассмотрим признаки по которым можно распознать проблему и попытаться ее устранить.

  1. Самый классический признак — управление телевизором, меню, звук в порядке, но картинка передается в динамическом диапазоне цветов тепловизора.
  2. Телевизор включается, но загружается только заставка. Перезагрузка устройства не исправляет ситуации.
  3. Появление изменений, искажений в меню, отображение текста символами или иероглифами. При первых проявлениях необходимо срочно прошить телевизор.
  4. Отсутствует подсветка экрана при рабочей лампе и инверторе.
  5. Подсветка работает, но отсутствует изображение. Кроме поломки матрицы, выхода из строя контролера, дефект вызывает сбой прошивки.
  6. При включении заставка становится неестественных радужных оттенков, на экран передается лишь половина транслируемого изображения..
  7. Нет отклика на изменение громкости звука, переключения каналов, или иных параметров при рабочем изображении и звучании.
  8. При настройке цвета, контраста или звука невозможно сохранить изменения.

При признаках сбоев, обновиться через браузер телевизора сложно. Поэтому для смены ПО необходимо воспользоваться ПК или ноутбуком, скачав обновления на отформатированную флешку, отыскав его на официальном портале.

На официальном портале отыскивают новую версию и скачивают установочный файл на отформатированный в файловую систему FAT32 USB накопитель не менее 4 гб емкостью.

  1. Открывают скопированный файл на флешке. В появившемся окне нажимают на «Extract» и дожидаются распаковки файла.
  2. Извлекают накопитель из ПК через безопасное извлечение устройств и вставляют в USB порт телевизора.
  3. Входят в меню, строка «Поддержка», затем «Обновление ПО», выбирают «Обновиться сейчас».
  4. На предложение поиска файлов на USB устройстве, отвечают утвердительно.
  5. После проверки подтверждают обновление и дожидаются полной инсталляции файлов.
  6. После установки новой версии телевизор автоматически перезагрузится.

Помимо признаков слета прошивки, стоит знать причины, которые приводят к этому:

  • неисправности или короткое замыкание электропроводки, розетки, удлинителя;
  • перегрузка электросети, скачки напряжения электроэнергии;
  • внезапное отключение сетевого питания;
  • кабельное подключение устройств во включенном состоянии телевизора.

При нестабильной подаче электроэнергии, рекомендуется использовать стабилизаторы напряжения или фильтры, снижающие риск помех. Категорически запрещено подключение устройств ко включенному телевизору.

Из вышесказанного можно сделать только один вывод – Смарт ТВ необходимо периодически обновлять. Для этого требуется немного – наличие свободного времени, чистая USB флешка, подключение телевизора к интернету для обновления онлайн, ноутбук или ПК для обновления через USB. Новая версия Samsung Smart TV прошивки поможет не только исправить ошибки предыдущих версий, но сделает устройство надежным.

Как обновить ПО на Самсунг Смарт ТВ через интернет и USB-флешку: пошаговая инструкция

Возник вопрос «Как обновить Самсунг Смарт ТВ?» Статья поможет разобраться в проблеме и найти пути решения. Программное обеспечение устанавливается для разных моделей телеустройсв. Телевизоры Смарт оснащены интернетом. Им не требуется помощь стороннего оборудования. Из-за этого нужно постоянно обновлять параметры и загружать новые прошивки.

Нужно ли обновлять прошивку на Самсунг Смарт ТВ?

Установка ПО необходима для любого телевизора. Она предоставляет нормальную работу, без сбоев и глюков. Загрузить новые версии возможно нескольким методами. Первый при использовании дополнительного накопителя. Второй – с помощью сети Internet и браузера.

Приёмники настраиваются для автоматических обновлений. Однако, рекомендуем проводить загрузку вручную. Сможете контролировать процесс и загрузить нужное обеспечение.

Разработчики рекомендует обновлять прошивку приставки. В противном случае возможны постоянные сбои. Через время, весь функционал перестанет работать. Устройство будет постоянно глючит и зависать. Смотреть видео и сериалы не удастся. Увы, пользователи не придают значения данному процессу. На самом деле, трудностей здесь нет. Для выполнения нужно немного свободного времени, внешний носитель и доступ к свободному интернету. Обновления дают возможность исправить неполадки, которые присутствовали в ранних версиях.

как обновить самсунг смарт тв

как обновить самсунг смарт тв

Какие телевизоры можно обновить?

Для начала определите, нуждается ли техника в новом обеспечение. Узнать информацию на официальном сайте компании Самсунг. Ещё один вариант – посмотреть наклейку на телевизоре. Она размещена на обратной панели. Там написано номер модели. Эти данные необходимо ввести в отдельном поле на электронной странице. Используйте данные, чтобы понять, подлежит ли техника обновлению.

Какую прошивку выбрать и где ее скачать?

Используйте проверенные сервисы. Обходите стороной сомнительные сервисы и платформы. Не рекомендуем переходить по ссылкам на форумах. Вместо обновлений получите множество вредоносных вирусов, которые уничтожат работоспособность техники. Обратите внимание на сайт компании Самсунг. После открытия перейдите на страницу «Технической поддержки». В списке найдите модель телевизора. Далее кликните на пункт меню «Загрузки». Пролистните страницу до конца и откройте перечень актуальных прошивок. Нажмите возле нужного файла. Начните процесс загрузки, и дождитесь завершения. Перед этим выберите папку для скачивания.

Как обновить телевизор Самсунг Смарт ТВ через интернет?

Этот метод актуален для устройств со встроенным Smart TV. Другие модели требуют использование внешнего носителя или флешки. Шаги достаточно простые:

  1. Подключаем телеустройство к сети интернет. Проверяем качество сигнала. Обратите внимание! Плохой WI-FI не выдержит нагрузки во время обновлений.
  2. С помощью пульта управления запускаем меню устройства и переходим в папку «Техническая поддержка».как обновить смарт тв самсунгкак обновить смарт тв самсунг
  3. В выпадающем списке находим пункт «Обновление программного обеспечения».как обновить телевизор самсунг смарт твкак обновить телевизор самсунг смарт тв
  4. Кликаем на кнопку «Обновить сейчас» и переходим дальше.
  5. Телевизор приступит к настройке новых параметров. В случае сбоя на экране высветится сигнал.
  6. Подтверждаем операцию и нажимаем на кнопку «ОК». Устройство перезагрузится и включиться заново.

Особое предупреждение! Не выключайте телевизор самостоятельно. Это приведет к сбою системы виджета. В таком случае, придется вносить параметры вручную.

Данный метод способ бесплатный и достаточно просто. Существует только один минус. В процессе обновление могут отключить электропитание. В такой ситуации настройки собьются. Починить устройство самостоятельно не получится. Придется прибегнуть к помощи специалистов. Несмотря на это, систему необходимо постоянно совершенствовать. Введение новых настроек поможет синхронизировать несколько устройств вместе с телевизором. Теперь, проводите время в социальных сетях, не открываясь от просмотра фильма или сериала.

Как обновить телевизор Самсунг через флешку?

В данной методике необходимо скачать подходящую прошивку. Каждое устройство имеет определенный перечень программ. Они предназначены для некоторых моделей телевизоров. Прежде чем начинать установку, проверьте совпадения настроек с типом устройств. Рекомендуем скачивать программы с официальных сайтов. Не используйте пиратские версии из интернета. Такие файлы способны навредить приемнику и телеустройству. Детальная информация, связанная с программным обеспечением находится на электронной странице компании.

Перед началом операции проверьте язык обеспечения. В противном случае инструкции будут на китайском языке. После скачивания переносим файл на «чистую» флешку.

  1. Разархивируем документ и открываем его;
  2. Внешний носитель памяти соединяем с помощью USB-кабелем;как обновить самсунг телевизор смарт твкак обновить самсунг телевизор смарт тв
  3. Запускаем пункт «Меню» приставки;
  4. Открываем страницу «Поддержки» и переходим сюда;
  5. Кликаем пультом на раздел обновления;
  6. Выбираем способ с помощью ЮСБ разъёма.

После этого проводим операцию. Ждём несколько минут, после включаем телевизор. Перезагрузка устройства завершит проведение процедуры.

Что делать, если недоступно обновление на телевизоре Самсунг Смарт ТВ?

Подобная ситуация складывается достаточно редко. Вполне возможно система зависла. Попробуйте перезагрузить устройства или сделать сброс настроек. Такой радикальный метод очистит технику до заводского состояния. Таким образом, нужно будет вводить параметры заново. Попробуйте также воспользоваться помощью специалистов. Обратитесь на горячую линии компании Samsung или в магазин. Если на телевизор действует гарантия, диагностика проводится бесплатно.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Инструкция по обновлению приложений

Устанавливайте новые параметры во всей приставки. Это поможет обновлять приложения автоматически. Установите также систему, которая будет самостоятельно совершенствовать прошивку.

обновление прошивки телевизора через интернет, флешку

Автор Андрей Семенов На чтение 7 мин.

Телевизоры последних поколений – это сложные электронные устройства, подобные компьютерам. Кроме просмотра фильмов, телепередач или спортивных матчей они помогают владельцам общаться с друзьями в социальных сетях, или, к примеру, читать газеты онлайн. Встроенная операционная система управляет всеми процессами, происходящими внутри телевизора. Именно для нее и пишутся специальные приложения и виджеты.

Почему же нужно обновлять прошивку? Прежде всего, в новых версиях устраняются ошибки и недочеты старых, выявленные в процессе работы. Кроме того, некоторые обновления повышают скорость работы приложений. И, наконец, в свежих версиях присутствует функционал, отсутствующий в старых – например, новые, специально разработанные виджеты.

Операционная система, которую использует компания Самсунг для Смарт ТВ, называется Tizen. Она базируется на ядре Linux, и устанавливается также на других устройствах этой фирмы – смарт-часах или смартфонах. В отличие от телевизоров с ОС Андроид, телевизоры с Tizen имеют более богатый функционал и понятные настройки. Компанией разработан также собственный браузер.

Как понять, что нужно обновить Смарт ТВ Самсунг

Представим обычную ситуацию – вы купили новый телевизор, принесли его домой, и подключили к сети. После небольшой настройки Смарт ТВ можно наслаждаться благами цивилизации. Обычно в список популярных приложений первым делом попадают спортивные каналы, Ютуб, и онлайн-кинотеатры. У мужчин классическая триада футбол-баскетбол-хоккей иногда разбавляется боксом. Представительницы прекрасной половины предпочитают просмотры кулинарных блогов, а также каналов моды и стиля. Для подрастающего поколения включаются детские каналы.

Но вдруг пользователи начинают замечать что-то необычное.

Пропадают некоторые приложения, телевизор начинает «подтормаживать», перестает распознавать некоторые типы файлов, ухудшается качество воспроизводимого аудио- и видеоконтента.

Эти сигналы говорят о том, что пришло время обновить Смарт ТВ. Для того, чтобы сделать это, не нужны специальные умения, будет достаточно обычных навыков работы с компьютером.

Как узнать текущую версию прошивки

Перед тем, как обновить прошивку, нужно сначала узнать ее версию. Она указывается в одном из подпунктов настроек. В разных сериях телевизоров этот подпункт называется по-разному.

Для телевизоров серий R-, N-, M-, Q-, LS-серий нужно выбрать путь:

«Menu» => «Настройки» => «Поддержка» => «Об этом телевизоре».

В последнем подпункте содержится информация о телевизоре – код модели, серийный номер, МАС-адрес и другие сведения. Нас интересует строчка «Версия ПО». Если она не отображается на экране, нажмите стрелку «вниз», чтобы показались недостающие строки текста.

Для телевизоров К-серии:

«Menu» => «Настройки» => «Поддержка» => «Обращение в Samsung».

Смотрите версию ПО аналогично предыдущим сериям.

Для телевизоров J-, Н-, F- и Е-серий:

«Menu» => «Поддержка» => «Обращение в Samsung».

Смотрите версию ПО аналогично предыдущим сериям.

Затем запишите на бумаге номер текущей версии ПО, чтобы потом сравнить его с номером последней версии на сайте.

Как обновить прошивку телевизора Самсунг

Следует помнить, что операционная система телевизора обязательно нуждается в модернизации. Прошивать Смарт ТВ – не такое сложное дело, как может показаться. С этим справится любой пользователь, имеющий опыт работы с компьютером и выход в интернет. После обновления Smart TV Samsung устраняются недоработки программного обеспечения, повышается быстродействие системы, становятся доступными новые функции.

Обновить прошивку Смарт ТВ можно двумя способами – по сети или через USB. Оба способа имеют свои плюсы и минусы, но результат при этом будет абсолютно идентичным. После обновления ПО повышается стабильность работы телевизора, исправляются различные ошибки предыдущих версий. Рассмотрим оба этих варианта.

Обновление по сети

Этот способ является менее трудоемким, но более рискованным. Во время обновления ПО телевизор, подключенный к интернету, скачивает файл новой прошивки на флеш-накопитель, затем автоматически его открывает и устанавливает. Но сетевые подключения иногда бывают нестабильными.

Чтобы избежать поломки телевизора, нужно прежде всего обеспечить бесперебойную связь.

Для этого проверьте Ethernet-кабель, либо настройки беспроводного подключения по Wi-Fi (если телевизор его поддерживает). Не используйте этот способ при нестабильной связи или низкоскоростном интернете.

Чтобы обновить телевизор Самсунг Смарт ТВ через интернет, следует выбрать в меню настроек:

«Menu» => «Поддержка» => «Обновление ПО».

В этом пункте есть два подпункта — «Обновить сейчас» (в некоторых моделях он называется «По сети»), и «Автоматическое обновление». Необходимо выбрать первый подпункт. Телевизор начнет поиск обновленной версии прошивки, и на экране появится сообщение о том, что новая версия доступна. После нажатия кнопки «Да» телевизор приступит к ее загрузке.

Если обновление будет успешным, телевизор автоматически выключится, и снова включится.

Внимание: категорически запрещается выключать телевизор во время установки обновления! Это может привести к его некорректной работе или поломке.

Обновление через USB

Этот способ требует больше времени, но безопаснее первого. Он пригодится тем пользователям, которые приобрели телевизор без доступа в интернет, или у которых сеть временно недоступна. Сначала следует узнать номер текущей версии ПО, установленного на телевизоре, а также номер модели. Как это сделать – мы описывали выше.

Все необходимые данные лучше всего записать на бумаге.

Еще нам понадобится компьютер или ноутбук, подключенный к интернету, и чистая флешка для Самсунг Смарт ТВ емкостью не менее 4 Гб. Предварительно ее следует отформатировать в файловой системе FAT32.

Пользуясь компьютером, зайдите на страницу поддержки на официальном сайте компании «Самсунг» по адресу https://www.samsung.com/ru/support/. В поисковом окне введите номер вашей модели, и перейдите на нужную страницу.

Нажмите на «Загрузки и руководства», и прокрутите страницу вниз.

Вы увидите список файлов с обновлениями и номерами версий. Сравните версию вашей прошивки с представленной на сайте.

Загружать файлы следует лишь в том случае, когда номер вашей установленной версии окажется меньшим, чем в списке загрузок.

Нажмите на кнопку «Загрузки», которая расположена напротив выбранной версии, и сохраните установочный файл на компьютере. Обратите внимание, что он имеет формат .zip, и его следует разархивировать любой соответствующей программой. Сохраните разархивированный файл на флешку, и вставьте ее в разъем USB на задней панели телевизора.

Затем необходимо найти в настройках пункт обновления через USB:

«Menu» => «Поддержка» => «Обновление ПО» => «Обновить сейчас».

На экране появится сообщение с предложением поиска файлов обновления на подключенном USB-устройстве. Нажмите кнопку «Да».

После нахождения файлов снова нажмите «Да», чтобы обновить прошивку. После обновления телевизор автоматически перезагрузится.

Внимание: категорически запрещается выключать телевизор, или вытаскивать флешку во время установки обновления!

Что делать если слетела прошивка

Да, к сожалению, такое иногда случается. Современный телевизор – это сложное высокотехнологичное устройство, которое может давать сбои. Как распознать эту неприятность? Перечислим некоторые из симптомов:

  • при включении телевизора он «зависает», не реагируя на нажатия кнопок
  • отсутствие изображения
  • искажение символов в меню
  • искажение картинки: может быть только половина изображения, или оно смещено
  • невозможно изменить настройки

Если сбой произошел по вине программного обеспечения, его возможно исправить.

Для этого необходимо перепрошивать Смарт ТВ, используя USB-флешку.

Как это сделать – мы рассказали выше. В абсолютном большинстве случаев проблема легко решается. После обновления ПО операционная система телевизора начинает работать без ошибок. Благодаря этому уменьшается время отклика после нажатия кнопок, а также можно будет установить новые, недоступные ранее приложения. Рекомендуем регулярно обновлять прошивку и наслаждаться бесперебойной работой телевизора!

Обновление прошивки в телевизорах Samsung через USB

 

Так уж все устроено, что в нашей жизни ничего не остается неизменным. Даже покупая самую современную бытовую технику, будьте уверенны, что через какое то время она уже потеряет свою актуальность и на ее смену придет еще более совершенная вещь. Чтобы продлить техническое совершенство, производители выпускают обновления программного обеспечения. Проще говоря – прошивки. В более новой версии программного обеспечения (сокращенно – ПО) может быть исправление каких-то недочетов или же добавление новых функций.

Но далеко не каждый пользователь знаком с возможностью обновления ПО и порядком его замены. Давайте на конкретном примере разберем обновление программного обеспечения для телевизора Samsung. Обновление прошивки телевизора можно осуществить несколькими способами. Сегодня мы рассмотрим обновление ПО через USB порт.

Обновление ПО телевизора

  1. Зайдите на сайт Samsung.com и в строке поиска введите модель вашего телевизора. 
  2. В результатах поиска убедитесь, что нашлась именно ваша модель телевизора. Если это так, то в разделе «Для владельцев» выберите пункт «Драйверы и программное обеспечение».  
  3. На открывшейся странице выберите пункт «Прошивка». Перед вами будет таблица с доступными обновлениями ПО для вашего телевизора. Первым делом убедитесь, что обновление вам действительно требуется. Сравните номер доступной для скачивания прошивки с номером прошивки, которая установлена уже в вашем телевизоре. Чтобы узнать номер установленной прошивки пройдите по пунктам меню вашего телевизора Меню -> Поддержка -> Обновление ПО. В правой части окошка будет написана версия установленной в данный момент в вашем телевизоре прошивки. Если номер версии для скачивания на сайте имеет большее число, то имеет смысл обновить ПО телевизора.
  4. Прежде чем скачивать новое ПО, убедитесь, что оно вам подходит. Обратите внимание на тип файла (нам нужен файл для обновления по USB) и языковую поддержку (при установке ПО с поддержкой только одного языка, например, английского – все меню у вас будет только на английском)   
  5. Если по всем пунктам вы убедились в необходимости замены ПО, то смело скачивайте файл прошивки.
  6. Вставьте в компьютер чистую USB флешку и скопируйте на нее скачанный файл прошивки.
  7. Запустите файл прошивки двойным кликом по нему и нажмите «Extract». Во время распаковки файлов прошивки лучше закрыть все ненужные программы на компьютере.
  8. Дождитесь распаковки файлов, после чего извлеките USB флешку из компьютера.
  9. Вставьте USB флешку с подготовленными файлами ПО в разъем USB вашего телевизора.
  10. Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора MENU -> Поддержка -> Обновление ПО -> по USB -> Да.

ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!

Во время обновления ПО вашего телевизора запрещается:

  1. Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора
  2. Не выключайте провод питания телевизора из розетки
  3. Не выключайте телевизор

 

Как обновить прошивку на TV Samsung. Отображается красный экран с загрузкой. Ошибка: Fail to connect to the streaming server.

В случае возникновения одной из следующих проблем с просмотром видео в приложении ivi на телевизоре Samsung:
  • После оплаты просмотра видео, отображается красный экран с загрузкой
  • Fail to connect to the streaming server
  • Ошибка воспроизведения зашифрованного контента
  • Спонтанное выключение телевизора при включении фильма на просмотр (чёрный экран)
Необходимо проделать следующие действия:
  • Откройте в браузере на телевизоре страницу http://ip.ivi.ru/. Убедитесь что местонахождение определено как Россия (Да), локальные дата и время соответствуют вашему текущему времени, а время UTC учитывает ваш часовой пояс. Настройте дату и время на телевизоре по необходимости. Рекомендуем настроить автоматическую синхронизацию даты и времени (NTP).
  • Обновите прошивку телевизора до последней версии.
Обратите внимание, что механизм автоматического обновления (через меню телевизора) не всегда «видит» свежую прошивку. Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.
Посмотреть, модель телевизора и версию установленной прошивки, можно в меню телевизора, выбрав Поддержка→Обращение в Samsung (в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки).
Посмотреть какая последняя версия прошивки для Вашего телевизора, можно на сайте http://www.samsung.com/ru/ выбрав модель телевизора, далее раздел ПОДДЕРЖКА → Дополнительные файлы для загрузки Прошивка

Для обновления по сети:

1. Зайдете в меню телевизора выберите Поддержка→ Обновление ПО.
2. Выберите По сети.

В случае, если отобразится сообщение, что установлена последняя версия прошивки, необходимо обновить прошивку через USB.

Здесь размещена видео инструкция по обновлению прошивки по USB
Ниже приведена инструкция в текстовом виде.
Для обновления по USB выполните следующие действия:
  1. Зайдите на официальный сайт Samsung http://www.samsung.com/ru/
  2. Найдите модель Вашего TV.
    Для этого в строке для поиска, укажите модель Вашего TV и нажмите поиск.
    Посмотреть, модель телевизора можно в Меню телевизора, выбрав «Поддержка»→»Обращение в Samsung»
    В графе: «Код модели» — отображается модель телевизора.
  3. В разделе «ПОДДЕРЖКА» загрузите «Файл с обновлением (USB тип)» (exe-архив с последней версией программного обеспечения) на компьютер
  4. Извлеките архив на компьютер (Вы должны получить одну папку, имя которой совпадает с именем файла).
  5. Скопируйте папку на устройство USB.
  6. Вставьте устройство в порт USB телевизора и включите телевизор.
  7. В меню телевизора выберите «Поддержка»→ «Обновление ПО».
  8. Выберите «По USB».
До завершения обновления не извлекайте устройство USB.
Не отключайте питание телевизора до завершения обновления. После завершения обновления программного обеспечения телевизор автоматически выключится и снова включится.
Обратите внимание, что ваш телевизор может не прочитать файлы, если размер USB-диска превышает 4Гб — в силу технических ограничений телевизора. При форматировании USB-диска необходимо указывать тип файловой системы FAT32.
Для запуска процесса обновления программного обеспечения с помощью USB флеш-накопителя на телевизорах серии F необходимо USB накопитель с корректно установленной на него прошивкой подключить к разъему USB HDD на телевизоре (если данный разъем отсутствует на ТВ, то подключение накопителя производится к любому разъему USB).
Если недоступна функция обновления, нажмите кнопку «Source» на пульте ДУ и выберите источник — «ТВ».

При обновлении программного обеспечения для всех настроек видео и аудио будут восстановлены заводские значения по умолчанию.
Рекомендуется записывать свои настройки, чтобы их можно было легко восстановить после обновления.
Если вы — пользователь MAC OS X, то для разархивирования файла:
1) установите бесплатную программу RAR Extrator
2) замените расширение скачанному файлу на rar.
3) откройте файл — запустится указанная программа и вы получите искомый каталог

Leave a comment