Outlook постоянно запрашивает пароль при попытке подключения к Office 365 — Outlook

• Статья
• 11/16/2021
• Чтение занимает 3 мин

• Применяется к:

  Outlook 2013, Outlook 2010, Office Outlook 2007, Exchange Online

Были ли сведения на этой странице полезными?

Оцените свои впечатления

Да Нет

Хотите оставить дополнительный отзыв?

Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт.

Нажав кнопку «Отправить», вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.

Отправить

В этой статье

Симптомы

При попытке создать профиль Outlook или подключиться к почтовому ящику Microsoft Office 365, вас постоянно просят ввести учетные данные, пока клиент отображает сообщение «попытка подключения…». При отмене запроса учетных данных, вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Outlook должен установить связь с сервером для выполнения этого действия.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если для параметра Безопасность входа в сеть на вкладке Безопасность диалогового окна Microsoft Exchange установлено значение, отличное от Анонимная проверка подлинности.

Решение

Примечание

В Microsoft Outlook 2016 и некоторых последних сборках Outlook 2013 этой проблемы нет. Эти версии были обновлены, чтобы предотвратить проблему, описанную в разделе «Симптомы». В этих версиях параметр

Безопасность входа в сеть отключен или удален из настроек учетной записи электронной почты Microsoft Exchange.

Для новых версий Outlook

Вы можете быть клиентом Office 365, у которого возникает ошибка, описанная в разделе «Симптомы» при попытке подключения к почтовому ящику Exchange Online. Возможно, вы уже работаете с более новыми версиями Outlook 2013 или Outlook 2016. Если оба условия верны, мы настоятельно рекомендуем вам использовать диагностику Outlook продолжает запрашивать мой пароль для устранения проблем, при которых Outlook постоянно запрашивает пароль.

Эта диагностика выполняет автоматические проверки и возвращает возможные решения, которые вы можете использовать для устранения обнаруженных проблем.

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange On-Premises, дополнительные статьи по устранению неполадок см. в следующих статьях:

Кроме того, общие причины можно просмотреть в следующей ветке форума:

Для затронутых версий Outlook

Если у вас более старая версия Outlook, измените значение параметра Безопасность входа в сеть на Анонимная проверка подлинности для устранения этой проблемы. Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте приложение Outlook.

2. Откройте панель управления и выполните одно из следующих действий:

   • В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7 нажмите Пуск, введите в поле поиска «Панель управления» и нажмите клавишу ВВОД.
   • В Windows 8 проведите с правой стороны, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или нажмите Поиск, затем введите «Панель управления» в поле поиска. Или введите «Панель управления» на Начальном экране, а затем коснитесь или нажмите панель управления в результатах поиска.

3. В панели управления найдите и дважды нажмите Почта.

4. Нажмите Показать, выберите свой профиль Outlook, затем нажмите Свойства.

5. Щелкните Учетные записи электронной почты.

6. Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.

7. В диалоговом окне Изменить учетную запись нажмите Дополнительные параметры.

8. В диалоговом окне Microsoft Exchange откройте вкладку Безопасность.

9. В списке Безопасность входа в сеть выберите Анонимная проверка подлинности

   , а затем нажмите OK.

10. Нажмите Далее, Готово, затем Закрыть в диалоговом окне Настройки учетной записи.

11. Нажмите Закрыть в диалоговом окне Настройка почты, затем нажмите ОК, чтобы закрыть панель Управление почтой.

Дополнительная информация

Чтобы найти и просмотреть параметр регистра для анонимной проверки подлинности в профиле Outlook, выполните следующие шаги.

Важно!

Изменение профиля Outlook с помощью пути реестра «Профили» не поддерживается и может привести к тому, что профиль Outlook будет находиться в неподдерживаемом состоянии. Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

1. Откройте редактор реестра.

   • В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 нажмите клавишу с логотипом Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введите regedit.exe, а затем нажмите OK.
   • В Windows 7 нажмите Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить.

2. Найдите путь реестра, подходящий для вашей версии Outlook:

   • Outlook 2013

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

   • Для Outlook 2010 и 2007

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles

3. В этом подразделе найдите и разверните имя своего профиля Outlook.

4. Под профилем найдите и раскройте раздел регистра 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676.

5. Под разделом 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676 вы увидите подраздел регистра для каждой учетной записи в своем профиле. Выберите первую вложенную папку (00000001), а затем проверьте данные двоичного значения Имя учетной записи, дважды щелкнув значение. Повторите этот процесс до тех пор, пока не найдете значение имени учетной записи, включающий ваш адрес SMTP. Например, значение имени учетной записи указывает на [email protected] в подразделе

   \00000003.

6. В подразделе \0000000x найдите двоичное значение Service UID. Он представляет собой идентификатор GUID (например, c3 d1 9a 7b 80 1b c4 4a 96 0a e5 b6 3b f9 7c 7e).

7. Найдите вложенную папку в своем профиле, которая соответствует значению GUID, указанному в шаге 6 (например, \c3d19a7b801bc44a960ae5b63bf97c7e).

8. Под подразделом, который вы нашли в шаге 7, проверьте двоичное значение 01023d0dd. Оно представляет GUID (например, 5f cf d5 f1 ba 5c 6f 45 b3 57 cc 5e 0d 16 94 58).

9. Найдите вложенную папку в своем профиле, которая соответствует значению GUID, указанному в шаге 8 (например, \5fcfd5f1ba5c6f45b357cc5e0d169458).

10. Под подразделом, найденным в шаге 9, проверьте значение двоичного значения 00036619. Это значение определяет, использует ли Outlook анонимную проверку подлинности.

    Двоичный: 00036619

    Данные: 01 f0 00 80 == Анонимная проверка подлинности

    Любое другое значение представляет собой метод проверки подлинности, отличный от анонимного.

Подсказка пароля на каждом запуске или не может создать профиль — Outlook

• Статья
• 11/16/2021
• Чтение занимает 2 мин

• Применяется к:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Office 365

Были ли сведения на этой странице полезными?

Оцените свои впечатления

Да Нет

Хотите оставить дополнительный отзыв?

Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт. Нажав кнопку «Отправить», вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.

Отправить

В этой статье

Исходный номер КБ:   3060280

Симптомы

При подключении к microsoft Exchange 2016 Exchange 2013 или Microsoft Office 365 почтовых ящиков в Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook, 2013 или Outlook для Office 365 , вы испытываете один из следующих симптомов:

• При каждом Outlook запускается запрос пароля, даже если включен параметр Remember my credentials.

• При запуске Outlook он не может подключиться и отображает пароль need password в панели состояния. При выборе пароля need вы получаете следующее сообщение:
  Эта функция была отключена администратором.

• При попытке создать новый профиль Outlook вы получите следующее сообщение об ошибке:
  К сожалению, мы не смогли настроить учетную запись автоматически, чтобы настроить ее самостоятельно, нажмите кнопку Далее.

Причина

Эта проблема возникает, если Office подключение к интернет-чеку в центре конфиденциальности trust Center Options не выбрано.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, впустите возможность Office к сетевым службам, следуя этим шагам для версии Outlook.

Outlook 2016, Outlook 2019 г. и Outlook для Office 365:

1. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

2. Выберите центр доверия, а затем выберите центр доверия Параметры.

3. Выберите Параметры конфиденциальности, а затем выберите Office подключиться к сетевым службам из Корпорации Майкрософт, чтобы предоставить функциональность, соответствующую вашему использованию и настройкам.

4. Выберите ОК два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Outlook Параметры.

   Примечание

   Если доступ Office к сетевым службам майкрософт для предоставления функций, соответствующих вашему выбору использования и предпочтений, недоступен, см. в разделе Дополнительные сведения ниже, дополнительные сведения об этом параметре.

Outlook 2013:

1. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

2. Выберите центр доверия, а затем выберите центр доверия Параметры.

3. Выберите параметры конфиденциальности, а затем выберите Office для подключения к интернет-чеку.

4. Выберите ОК два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Outlook Параметры.

   Примечание

   Если доступ Office к интернет-чеку недоступен, дополнительные сведения об этом параметре см. в разделе Дополнительные сведения.

Дополнительная информация

Если доступ Office к интернет-чеку недоступен, это потому, что параметр в реестре установлен до UseOnlineContent значения 0. Параметр UseOnlineContent расположен в одном из следующих ключей реестра:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Internet

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Common\Internet

DWORD: UseOnlineContent
Значение:

0 . Не позволяйте пользователю получать доступ к Office ресурсам в Интернете (чековая коробка очищается и недоступна).
1 . Позволяет пользователю выбрать доступ к Office ресурсов в Интернете (чековая шкатулка очищается).
2 . (по умолчанию) позволяет пользователю получать доступ к Office ресурсам в Интернете (выбрано поле для проверки).

Примечание

• Местообладатель <x.0> представляет вашу версию Office (16. 0 = Office 2016, Office 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 = Office 2013).
• Если значение расположено под ульем Политики, это значение может быть создано UseOnlineContent с помощью групповой политики. Чтобы изменить этот параметр, администратору придется изменить политику.

Параметры политики «Параметры контента в Интернете» расположены в соответствии с Microsoft Office 2019, Office 2016, Office 2013 или Outlook для Office 365 шаблона администрирования. Найдите эти шаблоны в статье Tools | Параметры | Общие | Параметры службы, контент в Интернете.

Вы можете установить этот параметр Not Configured или Enabled, а затем Office разрешить подключение к параметру интернет-контента.

При включении Office подключения к параметру Internet это влияет на другие функции Office. К ним относятся:

• Включена вставка Online Pictures.
• Включена вставка Online Video.
• Поиск сетевых шаблонов включен.
• Некоторые ресурсы проверки и проверки документов могут стать доступными.

Outlook постоянно запрашивает пароль для подключения к серверу exchange | СОФТБИТ

Если вы наткнулись на эту статью, то у вас возникла та же проблема как и у меня. Решение простое, но сначала продиагностируем точную проблему.

Проблема

Так как я имею лицензионную подписку на Office 365, а ныне Microsoft 365, то у меня регулярно обновляются приложения. И после обновления Outlook, эта программа начала постоянно запрашивать пароль.

Обращаю ваше внимание outlook у меня клиентский, а почта была подключена к рабочей почте Exchange с версией 2013.

Так как я не сохранил изображение, то я здесь покажу примерную картинку, то что выводит Outlook.

Картина позаимствована с интернета bing.com

Картина позаимствована с интернета bing.com

Причем, если вводить рабочую почту, то выводится ошибка, а при нажатии на «Отмена», внизу программы выводится ошибка:

Картинка позаимствована с yandex. ru

Картинка позаимствована с yandex.ru

Но при нажатии на эту строку, почта снова работает буквально 30 секунд. Затем вновь просит пароль.

Разумеется я искал решение и наткнулся на статью: https://docs.microsoft.com/ru-ru/outlook/troubleshoot/sign-in/continually-prompts-password-office-365

Но статья не помогла. А помогло другое решение.

РЕШЕНИЕ

1. Заходим в реестр

Для этого открываем поиск и вводим regedit

2. Проходим по пути: Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover

3. Создаем новый ключ DWORD и называем его ExcludeExplicitO365Endpoint

4. Присваиваем ему значение 1

5. Перезапускаем outlook и это должно помочь.

Либо другой вариант проще

1. Открываем PowerShell

Для этого правой кнопкой мыши нажимаем на кнопку Пуск.

И там вводим следующее: Set-ItemProperty -Path «HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover» -Name ‘ExcludeExplicitO365Endpoint’ -Value 1 -Type DWORD -Force

2. Перезапускаем outlook

Всё ок!? Напишите в комментарии если помогло.

Outlook начинает постоянно просить ввести пароль

Использование Microsoft Outlook ни для кого не вызывает сложностей, неважно, для новичков или продвинутых пользователей ПК. Однако, эта программа не полностью безупречна и вам нужно помнить об этом. Я не могу рассказать вам обо всем, что может произойти с этой почтовой программой, но давайте рассмотрим одну из самых распространенных проблем, когда Outlook начинает постоянно просить ввести пароль.

Итак, почему Outlook может часто запрашивать пароль? Вообще, на это существует ряд причин:

1. В настройках почты Outlook, существует один параметр, отвечающий за запрос пароля;
2. Функция Credential Manager содержит неверный пароль Outlook;
3. Используемый профиль Outlook поврежден;
4. Существует проблема с сетевым подключением;
5. Антивирусные программы работают некорректно и вызывают эту проблему

1. В настройках почты Outlook включен параметр, запрашивающий пароль.

Если опция идентификации пользователя включена в Outlook, который использует учетную запись Exchange, он всегда будет запрашивать параметры аутентификации. Если вам нужно избавиться от постоянного запроса пароля в этом случае, отключите эту настройку. Это совсем несложно, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте почтовый клиент Outlook и пройдите в следующее меню: Файл – Настройки учетной записи – Настройки учетной записи;
2. Убедитесь в том, что вы выбрали нужный аккаунт Microsoft Exchange и нажмите кнопку Изменить;
3. Сразу после появления нового диалога, нажмите кнопку Дополнительные настройки;
4. Откройте вкладку Безопасность и снимите чекбокс с опции Всегда запрашивать учетную запись.

2. Очистка аккаунта в меню Диспетчера учетных записей, чтобы прекратить использовать неверный пароль Outlook.

В случае, если Диспетчер учетных записей использует неверный пароль, вам нужно очистить его настройки чтобы решить проблему. Процедура требует выполнения нескольких шагов, нужно сделать следующее:

1. Откройте панель управления на вашем компьютере и выберите Диспетчер учетных записей;
2. Найдите нужную учетную запись в Outlook, в своем имени она должна содержать слово Outlook;
3. Просмотрите выбранную запись и используйте опцию Удалить из хранилища;
4. Если существуют другие записи, в названии которых есть слово Outlook, еще раз выполните предыдущий шаг.

3. Повреждение профиля Outlook.

Outlook может потерять возможность сохранять пароль из-за повреждения своего профиля. Чтобы решить эту проблему, удалите его и создайте новый профиль в Outlook, это можно сделать за несколько простых шагов:

1. откройте Панель Управления и найдите опцию Почта, выберите ее;
2. появится следующее меню: Настройки почты-Outlook;
3. выберите опцию Outlook и нажмите кнопку Добавить, для добавления нового профиля;
4. добавьте имя нового профиля и нажмите OK, чтобы подтвердить создание профиля
5. заполните следующие параметры: имя пользователя, email адрес и пароль;
6. нажмите Далее для продолжения работы;
7. нажмите Завершить для завершения создания профиля и перейдите к последнему этапу;
8. выберите новый профиль и включите опцию: Всегда использовать этот профиль;
9. нажмите Применить, затем нажмите OK.

4. Проблемы с сетевым подключением.

Пользователи часто сталкиваются с плохим сетевым подключением и это может повлиять на Outlook, который не сможет подключиться к почтовому серверу. Когда Outlook теряет связь с почтовым сервером, он запрашивает параметры учетной записи. Это совсем несложно проверить: попробуйте скопировать большой файл (2-4Гб) на сетевой диск, лучше всего туда, где установлен почтовый сервер и понаблюдайте за выполнением теста: если процесс выполняется слишком медленно или загрузка не удается, свяжитесь с системным администратором. Попросите его подключиться к другой, более стабильной сети, чтобы решить проблему.

5. Неверная работа антивирусной программы.

Антивирусная программа, установленная на вашем компьютере, может оказать влияние на корректную работу почтового клиента Outlook. Если вы не знаете, как правильно работать с антивирусной программой, попробуйте ее полностью отключить и проверить, решит ли это проблему. Иначе, вы можете попробовать изменить некоторые настройки. Добавьте исключение для Outlook, папку для хранения PST файла и для всех файлов PST формата, которые находятся на вашем компьютере.

Если все перечисленные способы кажутся вам бесполезными, попробуйте приложение для восстановления пароля Outlook. Это имеет смысл, если вы забыли свой пароль для электронной почты и нет никакой возможности его вспомнить. Программа Recovery Toolbox for Outlook Password позволяет быстро восстанавливать пароли Outlook несмотря на их сложность. Пользователи могут устанавливать новые пароли для Outlook за несколько кликов мышкой, что позволяет снова открывать почтовый ящик Outlook.

Recovery Toolbox for Outlook Password

Исправлено: Outlook продолжает запрашивать пароль в Windows 10

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Очень неприятно, когда Outlook продолжает запрашивать ваш пароль после того, как вы уже несколько раз ввели его в приложении. Если проблема не исчезнет, ​​это действительно может свести вас с ума, потому что вам придется вводить пароль каждый раз, когда вы нажимаете что-то в приложении. Outlook — одна из наиболее широко используемых платформ почтовых клиентов для делового общения. Он предлагает простой в использовании интерфейс с лучшими протоколами безопасности для эффективной безопасной связи.

Есть несколько причин, по которым он постоянно просит вас ввести пароль. Возможно, ваш профиль настроен на аутентификацию каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо. Или, возможно, ваш профиль поврежден и вызывает проблему.

В любом случае, есть несколько проверок и исправлений, чтобы попытаться избавиться от ошибки Outlook на вашем компьютере. Однако иногда пользователи Outlook сталкиваются с некоторыми проблемами, одна из которых заключается в том, что Outlook постоянно запрашивает пароль. Чтобы решить эту проблему, ниже вы найдете простой и понятный список возможных решений.

Что заставляет Outlook постоянно запрашивать пароли в Windows 10

Outlook, разработанный Microsoft, является одной из наиболее широко используемых клиентских онлайн-платформ для электронной почты. Однако, когда вы используете Outlook, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, и одна из самых распространенных — Outlook постоянно запрашивает ваш пароль.

Как правило, эта проблема вызвана несколькими факторами, которые перечислены ниже.

• Настройки Outlook: Указанная проблема может возникнуть, когда есть проблема с настройками вашего приложения Outlook.
• Обновление или обновление Windows: Обновление или обновление Windows может сбросить пользовательские настройки для некоторых приложений, что может вызвать эту проблему.
• Подключение к сети: Если ваша сеть работает медленно или нестабильно, Outlook может потерять соединение с почтовым сервером. Он запросит пароль при попытке повторного подключения.

Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, сначала переключитесь на более стабильную сетевую среду. Если Outlook по-прежнему запрашивает пароль, вы можете попробовать следующие предлагаемые методы.

Как решить проблему «Outlook продолжает запрашивать пароль» в Windows 10

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Вручную отключите свою учетную запись MS от офисных приложений

1. Открыть обзор.
2. Зайдите в Настройки и выберите Учетные записи.
3. Выберите учетные записи электронной почты и приложений
4. Выберите учетные записи, которые вы используете для других приложений
5. Если вы видите свои адреса электронной почты, отключите их.
6. Перезагрузка Outlook

Сбросить настройки подключения для Outlook

1. Перейдите в Панель управления и щелкните Диспетчер информации, чтобы войти в систему.
2. Перейдите в Учетные записи пользователей и перейдите в Диспетчер информации для входа.
3. В разделе Учетные данные Windows и Общие учетные данные удалите все сохраненные учетные данные, относящиеся к Office 365 или ms. адреса электронной почты Outlook.
4. Щелкните «Сведения», а затем выберите «Удалить хранилище».
5. В окне предупреждения нажмите Да.
6. Повторяйте, пока не удалите все учетные данные, связанные с вашим адресом электронной почты.

Проверьте настройки учетных данных

1. Запустите Outlook и перейдите в Файл.
2. В разделе «Настройки учетной записи» выберите «Настройки учетной записи».
3. Выберите свою учетную запись Exchange.
4. Нажмите кнопку «Изменить» и перейдите в раздел «Другие настройки».
5. Перейдите на вкладку «Безопасность».
6. Убедитесь, что для идентификатора пользователя не выбран параметр «Всегда запрашивать учетные данные».
7. Нажмите ОК и перезапустите Outlook.

Удалить кешированные пароли

1. Закройте Outlook.
2. Нажмите Пуск и перейдите в Панель управления.
3. Перейдите в диспетчер учетных данных и найдите набор учетных данных, который указан в имени Outlook.
4. Щелкните имя, чтобы развернуть набор учетных данных, затем щелкните Удалить из хранилища.

Разрешить вход с паролем

1. Щелкните вкладку Файл, затем щелкните вкладку Параметры учетной записи.
2. Дважды щелкните учетную запись на вкладке «Электронная почта».
3. Появится новое окно, в котором нужно установить флажок Запомнить пароль.
4. Еще одно предложение — проверить, включена ли опция сохранения вашего имени пользователя и пароля в Outlook.

Создать новый профиль

1. Закройте Outlook.
2. Зайдите в Панель управления и нажмите Почта.
3. Нажмите «Просмотр профилей», а затем нажмите «Добавить».
4. Введите имя для своего профиля и нажмите ОК.
5. Введите свое имя и адрес электронной почты.
6. Щелкните Далее, а затем Готово.
7. В главном окне выберите новый профиль в диалоговом окне «Всегда использовать этот профиль» и нажмите «ОК».

Установите последнее обновление Outlook

Важно обновлять свое программное обеспечение, чтобы вы могли исправлять уязвимости системы безопасности и добавлять новые функции. Выполните следующие простые шаги, чтобы проверить наличие обновлений Outlook и убедиться, что они могут быть загружены и применены автоматически.

1. Откройте Outlook и перейдите в Файл.
2. Выберите офисную учетную запись и нажмите «Обновить настройки».
3. Выберите «Обновить сейчас» в меню, чтобы проверить наличие новых обновлений Outlook.

Примечание: Если вы не видите этот параметр, обновления отключены; выберите Включить обновления.

Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме

Антивирусная программа может мешать работе Outlook, если она использует надстройку или брандмауэр. Если Outlook проверяет и отправляет электронные письма без проблем после любого из этих действий, переустановите антивирусную программу.

Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки

1. Перейдите в Файл и нажмите Параметры.
2. На левой панели выберите Добавить. Откроется новое всплывающее окно, в котором вы можете просматривать и управлять всеми установленными надстройками.
3. Нажмите на надстройку, которую хотите удалить, и откроется еще одно небольшое окно. Щелкните по кнопке Удалить.

Примечание: Открытие Outlook в безопасном режиме не означает использование Windows в безопасном режиме — это разные вещи.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Часто задаваемые вопросы

Откройте Outlook, перейдите в Файл -> Настройки учетной записи -> Настройки учетной записи. Выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку «Изменить». В новом диалоговом окне нажмите кнопку «Дополнительные настройки». На вкладке «Безопасность» диалогового окна Microsoft Exchange снимите флажок «Всегда запрашивать учетные данные».

Запросы постоянного пароля в Outlook могут иметь несколько причин: Outlook настроен на запрос учетных данных. Недействительный пароль кэшируется в хранилище учетной записи. Обязательные параметры аутентификации для исходящего и входящего сервера.

Эта проблема может возникнуть, если для параметра «Сетевая безопасность» задано значение, отличное от анонимной проверки подлинности, на вкладке «Безопасность» диалогового окна входа в Microsoft Exchange.

Откройте приложение «Настройки», щелкнув его значок в меню «Пуск» или нажав комбинацию клавиш + I с логотипом Windows. Щелкните «Учетные записи». Щелкните параметры «Вход» слева, затем выберите «Никогда» для параметра «Требуется вход», если вы хотите, чтобы Windows 10 не запрашивала пароль при выходе из спящего режима.

Outlook на отправку письма просит пароль

Обновлено 21.06.2017

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, представим себе ситуацию, вы на своей работе, очень часто ездите в командировки по разным города и странам. Приехав на очередное мероприятие, вы как обычно заводите новые знакомства и обмениваетесь контактами, для продвижения своих услуг или сервисов. Вы открываете почтовую программу Microsoft Outlook 2013-16, создаете новое письмо, и пытаетесь его разослать свои партнерам, но вот не задача, у вас оно не отправляет и выскакивает форма авторизации на сервере исходящей почты SMTP. Если у вас такая же ситуация, то вы попали по адресу, мы разберем в чем дело и как это решить.

Решаем проблему с авторизацией Outlook

Сразу хочу отметить, что тут не будет таких мучений, как с синим экраном 0x00000050, вся диагностика и исправления займут минут пять. И так вот так выглядит форма запроса пароля в outlook, при обращении к SMTP исходящему серверу, хочу отметить, что пароль правильный. Из моего скриншота, видно, что сервер исходящей почты relay.aetp.ru не смог авторизовать пользователя.

Первым делом проверьте в настройках электронной почты, установлена ли галочка, в разделе «Другие настройки», вкладка «Сервер исходящей почты» «SMTPсерверу требуется проверка подлинности».

Если галка установлена, а outlook постоянно просит пароль, то необходимо проверить доступность вашего сервера исходящей почты. Для этого мы воспользуемся командой telnet. Кто не знает, это утилита командной строки, в задачи которой входит проверка доступности порта. Открываем у себя cmd. Так как у меня сервер имеет адрес relay.aetp.ru и исходящий порт 25, то их я и буду проверять.

У меня должен ответить 220 relay.aetp.ru, а мне в итоге ответил 220 inbomsmtp.docomointertouch.net. Все дело в том, что очень частая ситуация, что SMTP порты либо заблокированы, либо поставщик интернет услуг, перенаправляет (форвардит) их на нужные ему сервера, это наш случай.

Решение очень простое, изменить в настройках outlook порты для исходящего сервера, например чаще всего почтовые сервера используют 465 или 587 порты, для отправки писем. Заходим в пункт «Другие настройки», вкладка «Дополнительно».

После этого, ваш почтовый клиент перестанет постоянно просить пароль и спокойно пройдет авторизацию на вашем сервере.

Пароль и настройки безопасности — Help Mail.ru. Почта

Устройства и приложения

В этом разделе вы можете посмотреть браузеры, устройства и приложения, с которых вошли в ваш аккаунт.

Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Безопасность» → «Устройства и приложения».

Чтобы выйти из аккаунта на каком-то устройстве, наведите курсор и нажмите «Выйти».

Внешние сервисы

В этом разделе вы можете посмотреть сторонние сервисы, в которых вы вошли с помощью аккаунта Mail.ru. Эти сервисы имеют ограниченный доступ к вашему аккаунту: знают адрес, имя и фамилию, дату рождения и телефон, если вы разрешили.

Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Безопасность» → «Внешние сервисы».

Чтобы запретить какому-то сервису доступ в аккаунт, нажмите .

История действий

В этом разделе вы можете посмотреть действия в вашей почте: вход, проверка, изменение данных, создание папок, фильтров и так далее.

Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Безопасность» → «История действий».

Чтобы посмотреть события за определенную дату или период, установите фильтры и нажмите «Показать».

Пароль

В этом разделе вы можете изменить пароль.

Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Безопасность» и пролистайте до раздела пароль.

Чтобы изменить пароль, нажмите .

Как изменить пароль

Как придумать надежный пароль

Не могу изменить пароль

Электронные ключи

В этом разделе вы можете добавить электронные ключи и входить по ним в аккаунт.

Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Безопасность» → «Электронные ключи».

Что такое электронные ключи и как их добавить

Двухфакторная аутентификация

В этом разделе вы можете включить или настроить двухфакторную аутентификацию — вход в аккаунт с подтверждением по СМС.

Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация».

Что такое двухфакторная аутентификация

Как включить двухфакторную аутентификацию

Outlook постоянно запрашивает пароль при попытке подключиться к Office 365 — Outlook

• Статья
.
• 15.11.2021
• 4 минуты на чтение

• Применимо к:

  Outlook 2013, Outlook 2010, Office Outlook 2007, Exchange Online

Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Симптомы

Когда вы пытаетесь создать профиль Outlook или подключиться к почтовому ящику Microsoft Office 365, вам постоянно предлагается ввести учетные данные, в то время как клиент отображает сообщение «пытается подключиться …». Если вы отмените запрос учетных данных, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к Microsoft Exchange недоступно.Для выполнения этого действия Outlook должен быть подключен к сети или подключен.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если для параметра Безопасность при входе в сеть на вкладке Безопасность диалогового окна Microsoft Exchange задано значение, отличное от Анонимная проверка подлинности .

Разрешение

Примечание

Microsoft Outlook 2016 и некоторые недавние сборки Outlook 2013 не подвержены этой проблеме. Эти версии были обновлены для предотвращения проблемы, описанной в разделе «Проблема». В этих версиях параметр Безопасность при входе в сеть отключен или удален из параметров учетной записи электронной почты Microsoft Exchange.

Для более новых версий Outlook

Вы можете быть клиентом Office 365, у которого возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», при попытке подключиться к почтовому ящику Exchange Online. Возможно, вы уже используете более новые версии Outlook 2013 или Outlook 2016. Если оба условия верны, настоятельно рекомендуется использовать Outlook, который постоянно запрашивает диагностику пароля для устранения проблем, при которых Outlook постоянно запрашивает пароль.

Эта диагностика выполняет автоматические проверки и возвращает возможные решения, которые вы можете использовать, чтобы попытаться исправить любые обнаруженные проблемы.

Если вы подключаетесь к локальному почтовому ящику Exchange, дополнительные сведения об устранении неполадок см. В следующих статьях:

Кроме того, по распространенным причинам вы можете просмотреть следующую ветку форума:

Для уязвимых версий Outlook

Если у вас более старая версия Outlook, измените параметр Безопасность при входе в сеть на Анонимная проверка подлинности , чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте Outlook.

2. Откройте панель управления и выполните одно из следующих действий:

   • В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7 нажмите Пуск , введите панель управления в поле поиска и нажмите Enter.
   • В Windows 8 смахните вправо, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или щелкните Поиск , а затем введите панель управления в поле поиска. Или введите панель управления на экране Пуск , а затем коснитесь или щелкните Панель управления в результатах поиска.

3. На панели управления найдите и дважды щелкните Mail .

4. Щелкните Показать профили , выберите свой профиль Outlook, а затем щелкните Свойства .

5. Щелкните Учетные записи электронной почты .

6. Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите Изменить .

7. В диалоговом окне Изменить учетную запись щелкните Дополнительные настройки .

8. В диалоговом окне Microsoft Exchange выберите вкладку Безопасность .

9. В списке Безопасность при входе в сеть выберите Анонимная проверка подлинности , а затем нажмите ОК .

10. Щелкните Далее , щелкните Завершить , а затем щелкните Закрыть в диалоговом окне Параметры учетной записи .

11. Щелкните Закрыть в диалоговом окне Настройка почты , а затем щелкните ОК , чтобы закрыть панель управления Почтой .

Дополнительная информация

Чтобы найти и просмотреть параметр реестра для анонимной проверки подлинности в профиле Outlook, выполните следующие действия.

Важно

Изменение профиля Outlook с использованием пути реестра «Профили» не поддерживается и может привести к тому, что ваш профиль Outlook окажется в неподдерживаемом состоянии. Внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед тем как получить к нему доступ, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

1. Откройте редактор реестра.

   • В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить , введите regedit.exe и нажмите ОК .
   • В Windows 7 щелкните Start , введите regedit в поле Start Search и нажмите Enter. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или щелкните Разрешить .

2. Найдите путь в реестре, соответствующий вашей версии Outlook:

   • Для Outlook 2013

     HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15. 0 \ Outlook \ Profiles

   • Для Outlook 2010 и 2007

     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Подсистема обмена сообщениями Windows \ Profiles

3. В этом подразделе найдите и разверните имя своего профиля Outlook.

4. Под профилем найдите и разверните ключ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676 .

5. Под ключом 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676 вы увидите подраздел для каждой учетной записи в вашем профиле.Выберите первую подпапку (00000001), а затем проверьте данные двоичного значения Account Name , дважды щелкнув значение. Повторяйте этот процесс, пока не найдете значение имени учетной записи, которое включает ваш SMTP-адрес. Например, значение имени учетной записи указывает на [email protected] в подразделе \ 00000003 .

6. В подразделе \ 0000000x найдите двоичное значение UID службы. Он представляет собой GUID (например, c3 d1 9a 7b 80 1b c4 4a 96 0a e5 b6 3b f9 7c 7e).

7. Найдите в своем профиле подпапку, которая соответствует значению GUID, указанному на шаге 6 (например, \ c3d19a7b801bc44a960ae5b63bf97c7e).

8. В подпапке, найденной на шаге 7, проверьте двоичное значение 01023d0d . Он представляет собой GUID (например, 5f cf d5 f1 ba 5c 6f 45 b3 57 cc 5e 0d 16 94 58).

9. Найдите в своем профиле подпапку, которая соответствует значению GUID, указанному на шаге 8 (например, \ 5fcfd5f1ba5c6f45b357cc5e0d169458).

10. В подразделе, найденном на шаге 9, проверьте значение двоичного значения 00036619 . Это значение определяет, использует ли Outlook анонимную проверку подлинности.

    Двоичный: 00036619

    Данные: 01 f0 00 80 == Анонимная аутентификация

    Любое другое значение представляет метод аутентификации, отличный от анонимного.

Запрос пароля при каждом запуске или невозможность создания профиля — Outlook

• Статья
.
• 15.11.2021
• 3 минуты на чтение

• Применимо к:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook для Office 365

Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Оригинальный номер базы знаний: 3060280

Симптомы

При подключении к почтовому ящику Microsoft Exchange 2016, Exchange 2013 или Microsoft Office 365 в Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook, 2013 или Outlook для Office 365 возникает один из следующих симптомов:

• Вам предлагается ввести пароль каждый раз при запуске Outlook, даже если вы включили опцию Запомнить мои учетные данные .

• При запуске Outlook не удается подключиться, и в строке состояния отображается Требуется пароль . При выборе Требуется пароль появляется следующее сообщение:
  Эта функция отключена администратором.

• При попытке создать новый профиль Outlook появляется следующее сообщение об ошибке:
  К сожалению, нам не удалось настроить вашу учетную запись автоматически. Чтобы настроить ее самостоятельно, нажмите «Далее».

Причина

Эта проблема возникает, если не установлен флажок Разрешить Office для подключения к Интернету в разделе Параметры конфиденциальности центра управления безопасностью .

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, включите параметр, позволяющий Office подключаться к онлайн-службам, выполнив следующие действия для вашей версии Outlook.

Outlook 2016, Outlook 2019 и Outlook для Office 365:

1. На вкладке Файл выберите Параметры .

2. Выберите Центр управления безопасностью , а затем выберите Параметры центра управления безопасностью .

3. Выберите Параметры конфиденциальности , а затем установите флажок Разрешить Office подключаться к онлайн-службам Microsoft, чтобы обеспечить функциональность, соответствующую вашему использованию и предпочтениям. .

4. Дважды нажмите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Параметры Outlook .

   Примечание

   Если Разрешить Office подключаться к онлайн-службам от Microsoft для обеспечения функциональности, соответствующей вашему использованию и предпочтениям, флажок недоступен, см. Раздел «Дополнительная информация» ниже для получения дополнительных сведений об этом параметре.

Outlook 2013:

1. На вкладке Файл выберите Параметры .

2. Выберите Центр управления безопасностью , а затем выберите Параметры центра управления безопасностью .

3. Выберите Параметры конфиденциальности , а затем установите флажок Разрешить Office для подключения к Интернету .

4. Дважды нажмите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Параметры Outlook .

   Примечание

   Если флажок Разрешить Office для подключения к Интернету недоступен, дополнительные сведения об этом параметре см. В разделе «Дополнительная информация» ниже.

Дополнительная информация

Если флажок Разрешить Office для подключения к Интернету недоступен, это связано с тем, что для параметра UseOnlineContent в реестре установлено значение 0 . Параметр UseOnlineContent находится в одном из следующих разделов реестра:

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ x.0 \ Общий \ Интернет

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Office \ x.0 \ Common \ Internet

DWORD: UseOnlineContent
Значение:

0 — Запретить пользователю доступ к ресурсам Office в Интернете (флажок снят и недоступен).
1 — позволяет пользователю разрешить доступ к ресурсам Office в Интернете (флажок снят).
2 — (по умолчанию) разрешает пользователю доступ к ресурсам Office в Интернете (флажок установлен).

Примечание

• Заполнитель представляет вашу версию Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 = Office 2013).
• Если значение UseOnlineContent находится в кусте Политики, это значение могло быть создано с помощью групповой политики. Ваш администратор должен будет изменить политику, чтобы изменить этот параметр.

Параметры политики Online Content Options находятся в административном шаблоне Microsoft Office 2019, Office 2016, Office 2013 или Outlook для Office 365.Найдите эти шаблоны в Инструменты | Опции | Общие | Варианты услуг, онлайн-контент .

Вы можете установить для него значение Не настроено или Включено , а затем выбрать Разрешить Office для подключения к Интернету параметр онлайн-содержимого.

Когда вы включаете параметр «Разрешить Office для подключения к Интернету», это влияет на другие функции Office. К ним относятся следующие:

• Включена вставка изображений из Интернета.
• Включена вставка онлайн-видео.
• Включен поиск онлайн-шаблонов.
• Могут стать доступными определенные ресурсы для проверки и проверки документов.

Устранение проблем с подключением к Outlook в Office 365 и Exchange Online — Exchange

• Статья
.
• 14.11.2021
• 2 минуты на чтение

• Применимо к:

  Exchange Online

Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Если вы используете Outlook для доступа к своей учетной записи электронной почты Office 365 или другой учетной записи электронной почты на основе Exchange и у вас возникли проблемы, мы хотим как можно быстрее вернуть вас к отправке и получению электронной почты.

Давайте исправим проблемы с подключением к Outlook за вас

Мы можем диагностировать и исправить несколько распространенных проблем с подключением к Outlook.Если наш автоматизированный инструмент не может решить вашу проблему или вы хотите решить ее самостоятельно, см. Следующий раздел.

Исправить обновление программного обеспечения и проблемы с профилем

Устаревшее программное обеспечение и поврежденные профили Outlook — две из наиболее распространенных проблем, которые могут помешать отправке и получению электронной почты. Если вы администратор, и несколько пользователей сообщают о проблемах, вам также следует проверить наличие проблем с обслуживанием в Office 365.

Общие исправления Outlook

	Запустите Центр обновления Windows	Если программное обеспечение клиента Outlook или программное обеспечение операционной системы Windows устарело, у вас могут возникнуть проблемы с отправкой и получением электронной почты.Инструкции по обновлению Windows см. В разделе Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы.
	Восстановите профиль Outlook	Профиль Outlook — это набор информации о конфигурации, который включает ваше имя пользователя, пароль и место хранения файла. Чтобы восстановить профиль Outlook, см. Раздел Исправление подключения к электронной почте Outlook путем восстановления профиля.
	Проверить наличие проблем со службой	Только администратор: Если несколько человек в вашей организации испытывают проблемы с электронной почтой в Office 365, это может быть связано с проблемой со службой.Перейдите на страницу панели мониторинга работоспособности службы Office 365 (требуется вход администратора) и проверьте состояние служб в Exchange Online .

Как исправить Outlook, постоянно запрашивающий пароль?

Когда Пандемия закрыла нас в наших домах, разговоры, которые раньше происходили лично, превратились в электронные письма. Microsoft Outlook, одна из наиболее часто используемых почтовых служб в мире, стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и большинство из нас работает из дома.В Outlook есть новая проблема, которая вызывает проблемы у пользователей, предлагая им вводить пароль каждый раз при запуске Outlook.

После недавнего обновления Windows количество пользователей, ищущих решение для исправления Outlook, продолжает спрашивать пароль, выросло, реальное решение для решения этой проблемы по-прежнему нигде не найдено. Однако мы обнаружили ключевую проблему и исправление, которое не позволяет Outlook регулярно запрашивать пароль.

К концу этой статьи вы сможете исправить проблему с запросом пароля Outlook и не забудьте поделиться этой статьей со своими коллегами, столкнувшимися с этой ошибкой.

Прежде чем мы перейдем к исправлению этой проблемы, Outlook продолжает спрашивать пароль, примите во внимание, что Office также продолжает запрашивать пароль, и мое решение отлично работает в обоих случаях.

Методы, которые не исправляют Outlook, продолжает спрашивать пароль

Интернет — забавное место, существует достаточно веб-сайтов, которые предлагают информацию без надлежащего исследования и знания проблемы. В результате вы увидите 10 статей, в которых предлагается то же решение, которое не решает вашу проблему.

Вот некоторые из методов, которые часто встречаются в Интернете и не позволяют устранить проблему Outlook, которая постоянно запрашивает пароль:

• Отключение всегда запрашивать учетные данные для входа
• Включение запоминания пароля
• Обновление Outlook
• Создание нового профиля Outlook

Все вышеупомянутые методы могут показаться простыми и достоверными, но если вы поймете причину, стоящую за ними, вы поймете, что это явно не решение для устранения проблемы с запросом пароля Outlook.

Если вы попробовали описанные выше методы, скорее всего, вам все равно будет предложено ввести пароль не только для Outlook, но и для Microsoft Office в целом после следующей загрузки.

Почему Outlook продолжает запрашивать пароль?

Что ж, вы можете подумать, что Outlook несет ответственность за эту проблему с запросом пароля. Однако, когда мы начали изучать эту проблему, мы обнаружили, что проблема не ограничивается Outlook. Настоящая проблема здесь в диспетчере учетных данных Windows, который Microsoft обновила в своем недавнем обновлении Windows.

Если вы являетесь пользователем Windows, в большинстве случаев у вас будет три типа параметров входа в Windows,

• • Вход через локальную учетную запись и пароль
  • Вход через учетную запись Microsoft
  • Вход через учетную запись пользователя домена

Итак, каждый раз, когда вы пытаетесь открыть Outlook или любое другое приложение Microsoft, учетные данные для входа, хранящиеся в диспетчере учетных данных Windows, синхронизируют его с учетными данными для входа в Windows.Следовательно, ваш Outlook постоянно запрашивает пароль.

Как исправить Outlook продолжает запрашивать пароль?

Чтобы исправить ошибку Outlook продолжает запрашивать пароль, вам необходимо выполнить три шага, указанные ниже. Если вы используете локальную учетную запись (простое имя пользователя и пароль, используемые в Windows) для входа в вашу Windows, вы можете сразу перейти к шагу 2 .

Шаг 1. Выйдите из учетных записей, используемых для входа в Windows

• В Windows перейдите к Настройки , нажмите Учетные записи
• Выберите Электронная почта и учетные записи
• Выйти из любых учетных записей Microsoft или учетных записей пользователей домена , из которых вы вошли в систему, вы можете войти в них после того, как исправите проблему с запросом пароля Outlook
  
• Перейти к Шаг 2

Шаг 2. Добавьте данные вручную в диспетчер учетных данных Windows

• Закройте свой Outlook
• Перейдите к Credential Manager , выполнив поиск в строке поиска и щелкните учетные данные Windows
  
  
• Теперь в разделе Общие учетные данные нажмите Добавить общие учетные данные
• На следующем экране вам нужно вручную добавить данные Outlook:
  

• Нажмите Ok , как только вы закончите с этим, вы можете добавить все свои другие учетные записи Outlook

Перезапустите Outlook, вам больше не будет предлагаться ввести пароль.Это решение, которое действительно работает, и большинство статей, которые вы найдете, могут попросить вас выполнить ненужные методы, которые не дают результата и, что наиболее важно, тратят ваше время.

Ошибки

Outlook, подобные этим, являются распространенными и могут быть исправлены с помощью надлежащего руководства, которое вы только что прочитали. Однако иногда ошибка или проблема, с которой вы сталкиваетесь в Outlook, могут быть связаны с поврежденным или поврежденным файлом PST.

Файл

PST, являющийся жизненной силой Outlook, содержит всю вашу ценную информацию, такую ​​как электронные письма, контакты, календари и т. Д.Если у вас есть поврежденный файл PST, ваши драгоценные данные находятся под угрозой.

Remo Repair for Outlook — лучший инструмент, который вы можете использовать, чтобы исправить проблемы с файлом Outlook PST и вернуть ваши данные независимо от серьезности повреждения. Вы можете попробовать инструмент бесплатно и судить сами, скачав его сейчас.

Советы по предотвращению проблемы с запросом пароля в Outlook

Включить Запомнить пароль

Включение запоминания пароля — это обычная функция, которую предоставляют большинство приложений, чтобы пользователю не приходилось вводить свой пароль каждый раз при входе в систему.Следуйте нижеприведенным методам, чтобы включить функцию запоминания пароля:

• Откройте Outlook, нажмите «Файл» и перейдите в раздел «Настройки учетной записи»
.
• В настройках учетных записей нажмите Изменить
• В следующих окнах вы увидите имя пользователя, пароль и возможность включить функцию Запомнить пароль
  
• Установите флажок и перезапустите Outlook

Отключить всегда запрашивать учетные данные для входа

Эта функция поможет вам, если ваш Outlook является причиной регулярного запроса учетных данных из Outlook.Следуйте нижеприведенным методам, чтобы отключить всегда запрашивать учетные данные для входа:
Примечание: Эта функция не работает в Outlook 2019, если вы используете Outlook 2016 или более ранние версии, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы отключить всегда запрашивать вход в систему реквизиты для входа.

• Откройте Outlook, щелкните Файл и перейдите к Настройки учетной записи
• В настройках учетных записей нажмите Изменить
  
• Нажмите дополнительные настройки , в разделе «Отключить безопасность» Всегда запрашивать учетные данные для входа

Другие общие советы по улучшению управления Outlook

• Всегда делайте резервную копию Outlook вручную или с помощью средства резервного копирования Outlook
• Убедитесь, что ваш Outlook регулярно обновляется
• Восстановите файл данных Outlook, чтобы получить обратно свои драгоценные данные Outlook
• Защитите свой Outlook с помощью антивирусной программы от потенциальной вирусной угрозы

Заключительные слова:

Все вышеупомянутые методы в этой статье определенно помогут вам решить проблему, когда Outlook постоянно запрашивает пароль.Если вам удалось решить эту проблему с запросом пароля, поделитесь этой статьей со своими коллегами или друзьями и помогите им решить эту проблему.

Исправление

: Outlook продолжает запрашивать пароль в Windows 10

Если ваше настольное приложение Outlook продолжает запрашивать пароль снова и снова даже после успешного входа в систему, это может быть связано с недавним обновлением Windows или настройками Outlook. Обновления Windows нацелены на повышение производительности вашей системы, обеспечение большей функциональности и большей стабильности, однако иногда эти обновления могут вызывать определенные проблемы.Эту проблему можно рассматривать как пример, когда Outlook продолжает беспокоить вас приглашениями на вход.

Настольное приложение Outlook

Outlook должен быть одним из наиболее часто используемых поставщиков веб-услуг электронной почты, разработанных Microsoft. Большинство людей используют настольное приложение от Microsoft в Windows 10. Указанная проблема затрагивает большинство версий Outlook, таких как Outlook 2016, 2013, 2010 и т. Д. Поэтому, чтобы помочь вам обойти эту проблему, мы составили список самые эффективные решения, которые решат вашу проблему.

Почему Outlook продолжает запрашивать пароль в Windows 10?

Когда приложение Outlook продолжает запрашивать пароль, это может быть связано со следующими факторами —

• Параметры Outlook: Иногда возникает проблема с настройками приложения Outlook, которая вызывает проблему.
• Обновление или обновление Windows: В некоторых случаях обновление или обновление Windows может сбросить намеренно установленные настройки для определенных приложений, которые могут вызвать проблему.

Прежде чем переходить к решениям, проверьте, решает ли проблему удаление пароля Windows (или установка пустого пароля). Кроме того, убедитесь, что очистка параметров Интернета решает проблему. Кроме того, проверьте, решает ли проблему выход из любого из офисных приложений (например, Word или Excel) и последующий вход в приложение. Кроме того, убедитесь, что отключение IPV6 решает проблему. Кроме того, убедитесь, что тип учетной записи пользователя Windows установлен на администратор (некоторые пользователи сообщили об изменении типа учетной записи на стандартный от администратора из-за ошибки обновления), поскольку это может создать проблемы безопасности в диспетчере учетных данных, если установлено значение стандартное и, следовательно, вызвать проблему.

Решение 1. Очистить кэшированные пароли

Первое, что вам нужно сделать для решения проблемы, — это очистить кэшированные пароли, расположенные в Панели управления. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» и откройте панель управления .
2. Установите View By , расположенный под адресной строкой с правой стороны, на Large Icons .
3. Перейдите к Учетные записи пользователей .Панель управления Windows
4. Слева нажмите « Управление учетными данными ». Учетные записи пользователей — Панель управления
5. Выберите учетные данные для Lync, Outlook и Microsoft в обоих учетных данных Windows и . Общие учетные данные .
6. Щелкните Details и затем выберите Remove from Vault .
7. Закройте панель управления и перезапустите систему.

Решение 2. Включите опцию «Запомнить пароль»

В некоторых случаях проблема возникает из-за простой ошибки.Если вы не отметили опцию «Запомнить пароль» при входе в систему, это может быть причиной проблемы. В таком случае вам нужно будет включить эту опцию. Вот как это сделать:

1. Запустите Outlook , перейдите на вкладку Файл и нажмите Параметры учетной записи .
2. Выберите свою учетную запись на вкладке Электронная почта .
3. Появится окно, прокрутите вниз и найдите параметр « Запомнить пароль ». Убедитесь, что он отмечен.Проверка параметра «Запомнить пароль»

Решение 3. Снимите флажок «Всегда запрашивать учетные данные для входа».

Ваше приложение Outlook может предлагать вам вводить пароль снова и снова, потому что вы настроили его как таковой. Чтобы исключить такую ​​возможность, вам необходимо сделать следующее:

1. Запустить Outlook .
2. Перейдите на вкладку File и затем выберите Account Settings .
3. В разделе Account Settings выберите Account Settings .
4. Выделите свою учетную запись и нажмите Изменить .
5. Нажмите кнопку Дополнительные настройки . Параметры учетной записи Outlook
6. Перейдите на вкладку Безопасность .
7. Снимите флажок « Всегда запрашивать учетные данные для входа » в разделе «Идентификация пользователя».
8. Щелкните OK , а затем закройте Outlook .

Решение 4. Создание нового профиля

Иногда проблема может быть связана с поврежденным / поврежденным профилем или с ошибкой в ​​нем.В таком случае вам нужно будет создать новый профиль. Вот как это сделать:

1. Убедитесь, что вы закрыли Outlook .
2. Перейдите в меню «Пуск» , чтобы открыть панель управления .
3. Щелкните Mail .
4. Нажмите кнопку Показать профили и затем выберите Добавить . Настройки почты
5. Введите имя нового профиля и нажмите ОК.
6. После этого введите свое имя и адрес электронной почты .
7. Нажмите Далее , а затем нажмите Готово .
8. Наконец, выберите в своем профиле « Всегда использовать этот профиль » и нажмите «ОК».

Решение 5. Обновите Outlook

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, возможно, с вашим приложением Outlook что-то не так. Поэтому вам придется обновить приложение Outlook до последней версии. Вот как это сделать:

1. Откройте Outlook , перейдите в Файл и выберите О Outlook .
2. Выберите Office Account , а затем нажмите Параметры обновления . Проверка обновлений Office
3. Наконец, выберите в списке запись Обновить сейчас для поиска любых новых обновлений.

Решение 6. Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA)

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если Outlook обнаруживает некоторые проблемы с конфигурацией. В этом случае использование служебной программы Microsoft SaRA (которая использует расширенную систему диагностики для проверки и решения известных проблем конфигурации Outlook) может решить проблему.

1. Запустите веб-браузер и перейдите на страницу загрузки SaRA.
2. Затем нажмите Advanced Diagnostics-Outlook (под заголовком Installing Sara), чтобы загрузить SaRA. Загрузить SaRA
3. Теперь запустите загруженный файл от имени администратора и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру SaRA (вы можете получить инструкции от страница загрузки SaRA, упомянутая в шаге 1). Выберите Outlook или Расширенная диагностика в SaRA
4. . Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, свободна ли ваша система от проблемы с паролем.

Решение 7. Отключите безопасную загрузку UEFI

Безопасная загрузка UEFI — это стандарт безопасности, используемый для обеспечения загрузки устройства только с использованием легального программного обеспечения (которому доверяет OEM). Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если безопасная загрузка UEFI препятствует работе Outlook или диспетчера учетных данных вашей системы. В этом случае отключение безопасной загрузки может решить проблему.

Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение UEFI Secure Boot может подвергнуть вашу систему и данные угрозам, которые не ограничиваются вирусами, троянами и т. Д.

1. Убедитесь, что все приложения вашей системы закрыты, и нажмите кнопку Windows.
2. Затем выберите значок питания и нажмите кнопку «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift. Удерживайте клавишу Shift и перезапустите систему
3. Теперь в показанном меню выберите Устранение неполадок и выберите Дополнительные параметры . Откройте дополнительные параметры в окне устранения неполадок.
4. Теперь выберите Настройки прошивки UEFI и подтвердите, чтобы перезагрузить систему.Затем подождите , пока система загрузится в настройках BIOS. Откройте настройки прошивки UEFI в дополнительных параметрах
5. Теперь на левой панели окна разверните опцию Secure Boot, и выберите Secure Boot Enable . Затем на правой панели окна выберите Отключено . Отключить безопасную загрузку UEFI
6. Затем сохраните изменения и выйдите из BIOS.
7. Теперь включите вашу систему и проверьте, решена ли проблема с паролем Outlook.

Решение 8. Используйте редактор реестра

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если соответствующие значения реестра вашей системы настроены неправильно.В этом контексте изменение значений реестра может решить проблему. Некоторые ключи, упомянутые в этом решении, могут быть вам доступны или недоступны (пропустите запись, недоступную в реестре), в зависимости от используемой вами версии Windows.

Предупреждение : Действуйте с особой осторожностью, поскольку редактирование системного реестра требует определенного уровня знаний и, если не будет выполнено должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб ОС, системе и данным.

1. Создайте резервную копию системного реестра.
2. Нажмите клавишу Windows и в строке поиска Windows найдите Редактор реестра . Затем щелкните правой кнопкой мыши редактор реестра (в результатах поиска) и выберите Запуск от имени администратора. Откройте редактор реестра от имени администратора
3. Затем перейдите по по следующему пути:

    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa 

4. Теперь на правой панели окна дважды щелкните disabledomaincreds и измените его значение на 1 .
5. Затем дважды щелкните LmCompatibilityLevel и измените его значение на 3 . Измените ключи реестра LSA
6. Затем выйдите из редактора реестра вашего ПК и перезагрузите систему.
7. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с паролем.
8. Если нет, проверьте, решает ли проблему изменение значения LmCompatibilityLevel с на 2 .
9. Если нет, откройте редактор реестра (шаг 1) и перейдите по по следующему пути:

    Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office 

10. Теперь на левой панели окна разверните номер папки (имеется в виду номер офисной версии), а затем выберите Outlook, e.g .:

     Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ 

11. Затем выберите AutoDiscover , а затем в правой половине окна щелкните правой кнопкой мыши и выберите New .
12. Теперь выберите DWORD (32-битное) значение и назовите его как ExcludeExplicitO365Endpoint . Установите значение ExcludeExplicitO365Endpoint на 1

    Затем дважды щелкните ExcludeExplicitO365Endpoint и установите его значение на 1 . Если автообнаружение недоступно в реестре Outlook, проверьте другие числовые папки на шаге 10 и добавьте ExcludeExplicitO365Endpoint туда .

13. После перезагрузки убедитесь, что в вашей системе отсутствует проблема с паролем.
14. Если нет, откройте редактор реестра и перейдите по к следующему:

     Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity 

15. Теперь создайте здесь ключ DWORD (как описано в шагах 11 и 12) и назовите его EnableADAL , установив значение на 0 .
16. Затем создайте еще один ключ DWORD и назовите это DisableADALatopWAMOverride , установив для него значение 1 .Установите для параметра DisableADALatopWAMOverride значение 1
17. . Теперь перезагрузите систему после выхода из редактора реестра.
18. Затем проверьте, решена ли проблема с паролями.

Решение 9. Создание задачи в планировщике задач

Если ни одно из решений не помогло вам, вы можете создать задачу в планировщике задач, которая будет продолжать останавливать и запускать службу диспетчера учетных данных и, таким образом, решает проблему.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и в поиске Windows введите Services.Затем щелкните правой кнопкой мыши Службы и выберите Запуск от имени администратора. Откройте службы от имени администратора
2. Теперь дважды щелкните службу диспетчера учетных данных и разверните раскрывающийся список Тип запуска . Дважды щелкните Служба диспетчера учетных данных
3. Затем выберите Автоматически и нажмите на кнопках Применить / ОК . Установите для Типа запуска службы диспетчера учетных данных значение «Автоматически»
4. Теперь перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с Outlook.
5. Если нет, нажмите клавишу Windows и найдите Блокнот.Затем выберите Блокнот . Откройте Блокнот
6. Теперь скопируйте следующее в Блокнот:

    rem Остановить и запустить диспетчер учетных данных
   
   rem Это попытка обойти ошибку, появившуюся в
   
   rem Windows 10 update 2004, в котором пароли для
   
   rem Учетные записи электронной почты Outlook часто забывались
   
   NET STOP "Диспетчер учетных данных"
   
   тайм-аут 10
   
   NET START «Диспетчер учетных данных»
   
   timeout 3 

   Сценарий командной строки для остановки и запуска службы диспетчера учетных данных
7. Затем откройте меню «Файл» в Блокноте и нажмите Сохранить как .
8. Теперь измените раскрывающийся список «Сохранить как тип» на «Все файлы», а затем в поле «Имя файла» введите любое имя для файла , но добавьте .cmd в его конец (например, 123.cmd). Сохраните сценарий командной строки как .cmd файл
9. Затем выберите место, где вы хотите сохранить файл (например, на рабочем столе), и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь нажмите кнопку Windows и в планировщике задач Windows Search введите. Затем выберите Task Scheduler . Откройте Task Scheduler
10. Затем откройте меню Action и выберите Create Task .Создать задачу в планировщике задач
11. Теперь на вкладке «Общие» напишите имя для задачи (например, OutlookPasswordRetention) и включите Запуск с высшими привилегиями . Включите опцию Запуск с высшими привилегиями
12. Затем перейдите к Вкладка «Триггеры » и нажмите кнопку « Новый ». Создайте новый триггер для задачи
13. . Теперь выберите Ежедневно и выберите время начала на десять минут позже , чем ваше текущее время.
14. Затем отметьте опцию «Повторять задачу каждые 1 час», измените значение в раскрывающемся списке «Продолжительность» на «Бесконечно» и нажмите кнопку «ОК».Установите параметры триггеров
15. Теперь перейдите на вкладку Действия и нажмите кнопку Новый .
16. Затем нажмите кнопку «Обзор» программы / сценария, затем выберите файл .cmd (созданный на шаге 9) и нажмите «ОК». Браузер командного файла
17. Теперь перейдите на вкладку «Условия» и снимите флажок «Запуск задачи» Только если компьютер подключен к сети переменного тока. Снимите флажок с параметра Запуск задачи, только если компьютер подключен к сети переменного тока
18. Затем перейдите на вкладку Параметры и снимите флажок с параметра Остановить задачу, если она выполняется дольше, чем и нажмите кнопку ОК.Снимите флажок с опции «Остановить задачу, если она выполняется дольше, чем
19. ». Теперь закройте планировщик задач и подождите десять минут, прежде чем перезагружать компьютер.
20. Надеюсь, после перезагрузки ваша система избавится от проблемы с паролем Outlook.

Если проблема все еще существует, то в качестве временного решения вы можете экспортировать учетные данные из диспетчера учетных данных и после перезапуска системы импортировать учетные данные в диспетчер учетных данных, если Outlook запрашивает пароли (это сохранит Вам не нужно было набирать все необходимые пароли один за другим).Если проблема все еще существует, проверьте, решает ли ее использование команд SFC и DISM. В противном случае вам, возможно, придется выполнить чистую установку Windows.

Что делать, если Outlook продолжает запрашивать пароль

Ужасно распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи с учетными записями электронной почты Microsoft, — это когда Outlook постоянно запрашивает подтверждение пароля. Это сообщение об ошибке имеет ряд потенциальных причин, все из которых можно найти, выполнив несколько простых действий.

Узнайте, как быстро устранить неполадки в этом видео, в котором один из экспертов службы поддержки Impact использует три разных подхода, чтобы предотвратить появление частых сообщений и убедиться, что вы правильно вошли в свою учетную запись Outlook.

Ознакомьтесь со всеми инструкциями, включенными в это видео, ниже:

Выход и вход

Шаг 1. Нажмите «Файл» в верхнем левом углу.

Шаг 2: Шаг 3: Выберите учетную запись Office слева

Шаг 3. В разделе «Информация о пользователе» нажмите «Выйти».

Шаг 4. Войдите снова в

Очистка учетных данных

Шаг 1. Найдите и выберите Credential Manager

Шаг 2. Прокрутите список в Учетных данных Windows, чтобы найти Microsoft Office

.

Шаг 3. Щелкните стрелку, чтобы открыть подробную информацию.

Шаг 4. Нажмите «Удалить», затем выберите «Да».

Шаг 5. Повторите для любых других записей Microsoft или Office

.

Офисное приложение Быстрое восстановление

Шаг 1. Найдите и выберите Панель управления

Шаг 2. В разделе «Программы» выберите «Удалить программу».

Шаг 3. Прокрутите, чтобы найти Microsoft 365

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Изменить

Шаг 5. Убедитесь, что выбрано «Быстрое восстановление», и нажмите «Восстановить»

.

О технических советах

Получите доступ к пошаговым инструкциям по устранению некоторых распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются на компьютерах Mac и Windows, а также на телефонах Apple и Android.В каждом видео рассказывается об одном из сертифицированных специалистов службы поддержки Impact, которые проводят пошаговые инструкции.

Вы также можете увидеть больше об этой серии с хэштегом #TechTipTuesday в социальных сетях.

В этом видео представлен Алек Ингланд, аналитик службы поддержки в Лейк-Форест, штат Иллинойс.

10 способов исправить Outlook продолжает запрашивать пароль [2020]

Это неприятно, когда ваше настольное приложение Outlook продолжает запрашивать пароль даже после того, как вы успешно вошли в систему.

Это может произойти по-разному. Это может быть недавнее обновление Windows, которое вы сделали, или неправильная настройка в приложении Outlook.

В этом руководстве я покажу вам, как исправить ситуацию, когда Outlook постоянно запрашивает пароль в Windows 10. 🙂

---

СОДЕРЖАНИЕ

1. Очистить все кэшированные пароли
2. Проверить настройки учетных данных
3. Время для включения Запомнить пароль
4. Создайте новый профиль
5. Попробуйте другие приложения почтового клиента
6. Обновить Outlook
7. Отключите антивирусную программу
8. Медленное или нестабильное сетевое соединение.Сбросьте настройки AirPods и снова выполните сопряжение
9. Запустить Outlook в безопасном режиме (расширенный)
10. Outlook Anywhere настроен неправильно (расширенный)

---

H ow to Fix Outlook продолжает запрашивать пароль: 10 способов

1. Удалите все кэшированные пароли.

Кэшированные пароли — это просто все ваши пароли, которые хранятся на ПК, чтобы вам было проще каждый раз входить в систему без запроса пароля.В нашем случае это буквально противоположная ситуация, поскольку он продолжает запрашивать пароль снова и снова, поэтому нам нужно попытаться очистить эти кешированные пароли, чтобы начать все сначала.

Примечание

Вы не потеряете свои данные. Только ваши пароли, которые были сохранены на вашем компьютере, могут быть потеряны. Убедитесь, что вы знаете пароли, которые собираетесь удалить, прежде чем удалять их.

1. Войдите в свой компьютер, а затем с помощью инструмента поиска Windows, расположенного в нижнем левом углу, найдите и откройте панель управления .
2. Затем в панели управления щелкните Учетные записи пользователей .

3. Теперь нажмите Credential Manager .

4. Вы увидите две формы учетных данных: Веб-учетные данные и Учетные данные Windows . Нам нужны учетные данные Windows , потому что именно там будут храниться наши пароли Outlook. Итак, нажмите Учетные данные Windows .

5. Хорошо. Теперь, чтобы найти файл (ы), который нужно удалить, просмотрите список всех ваших сохраненных учетных данных на те, у которых есть « Outlook » в имени.
6. Чтобы удалить учетные данные, вы можете щелкнуть маленькую стрелку вниз, а затем щелкнуть Remove . Нажмите «Да», если появится окно с предупреждением.

7. Повторяйте шаги с 1 по 6 выше, пока не удалите все учетные данные, связанные с адресами электронной почты.

Когда вы закончите, еще раз проверьте, продолжает ли компьютер запрашивать ваш пароль.

2. Проверьте настройки учетных данных.

Если вы по-прежнему обнаруживаете, что ошибка сохраняется, то вы можете сделать еще один способ — проверить, не отмечен ли параметр Запрашивать учетные данные . Проверка этого — одна из возможных причин большого ущерба.

Вы поймете больше, если будете следовать этим шагам. Так что держись. 🙂

Вот как это проверить:

1. Откройте свой Outlook .Затем щелкните File .

2. Затем в разделе Настройки учетной записи выберите Настройки учетной записи .

3. Затем выберите учетную запись Outlook Exchange .
4. Хорошо. Затем нажмите кнопку Изменить , а затем нажмите Дополнительные настройки…

5. Выберите вкладку Безопасность .
6. Теперь под идентификатором пользователя вы должны увидеть опцию Всегда запрашивать учетные данные для входа . Этот вариант не следует выбирать, потому что если это так, то это причина того, что у вас возникают ошибки с запросами пароля.

7. Наконец, нажмите OK , а затем перезапустите свой Outlook . Опять же, вы можете проверить, была ли устранена проблема, после того, как вы выполните вышеуказанные шаги.

3.Пора включить запоминание пароля.

Если вы не включили сохранение вашего имени пользователя и пароля в Outlook, вам действительно стоит это сделать.

Это должно помешать Outlook повторно запрашивать ваши учетные данные.

Вот как заставить Outlook запомнить ваш пароль:

1. Откройте свой Outlook и щелкните вкладку File . Затем нажмите Account Settings и в раскрывающемся списке выберите Account Settings .
2. Затем дважды щелкните свою учетную запись на вкладке Электронная почта .
3. Вы должны обнаружить, что появится новое окно, в котором есть опция Запомнить пароль . Во-первых, убедитесь, что опция отмечена, а также проверьте свое имя пользователя и пароль, но ваши учетные данные неверны, тогда проблема может сохраниться. Так что не забудьте проверить оба.

4. Создайте новый профиль.

Ошибка вполне может быть связана с вашим профилем Outlook.В этом случае создание нового профиля Outlook помогает снова исправить ситуацию, по крайней мере, чтобы увидеть, действительно ли проблема связана с самим профилем.

Вот как вы создаете новый профиль Outlook.

1. Откройте свой Outlook и убедитесь, что вы щелкнули по File .
2. Теперь нажмите Account Settings и в раскрывающемся меню выберите Manage Profiles . Вам будет предложено сообщение « Разрешить этому приложению вносить изменения в ваше устройство». выберите Да , чтобы продолжить.
3. Затем в разделе «Профили » нажмите на Показать профили . Затем нажмите Добавить .

4. Здесь введите имя вашего нового профиля и нажмите OK . Вам будет предложено ввести пароль или настроить новую конфигурацию электронной почты. Обычно для настройки мы используем наш обычный адрес электронной почты и пароль.

5. Наконец, вернитесь в настройки учетной записи , и на этот раз из раскрывающегося меню выберите Изменить профиль .Возможно, вам потребуется перезапустить Outlook.

6. После перезапуска Outlook вы можете войти в систему, используя только что созданный профиль.

5. Попробуйте другие приложения почтового клиента.

Я знаю. Я знаю. Это не «исправление». Тем не менее, это помогает попробовать другие настоятельно рекомендуемые почтовые клиентские приложения.

Некоторые отличные почтовые клиентские приложения включают emClient , Mozilla’s Thunderbird, и MailBird .У них отличный пользовательский интерфейс, а также они позволяют управлять несколькими учетными записями электронной почты. В Mozilla Thunderbird есть даже темный режим, как и в Outlook, если вам интересно. 🌙

Попробуйте запустить эти приложения и посмотрите, полюбятся ли они вам. 🙂

6. Обновите Outlook.

Приложения Microsoft постоянно нуждаются в обновлениях. Без обновлений приложения могут запутаться с различными ошибками и ошибками, например, в этом случае, когда Outlook продолжает запрашивать ваш пароль.Всегда полезно быть в курсе последних обновлений Outlook.

Вот как вы обновляете Outlook.

1. Идите вперед, откройте свой Outlook и перейдите к File .
2. Затем выберите свою учетную запись Office и нажмите кнопку Параметры обновления .
3. Наконец, в меню щелкните Обновить сейчас , чтобы начать проверку наличия новых обновлений, доступных для загрузки для Outlook.

Помогите! Я не вижу возможности Обновить сейчас?

Если вы не видите возможность обновить Outlook, скорее всего, ваши обновления отключены.Выберите Включить обновления , затем повторите вышеуказанные шаги.

7. Отключите антивирусную программу.

Стоит попробовать отключить любую антивирусную программу, которая может быть у вас запущена в фоновом режиме.

Антивирусные программы могут мешать работе Outlook, прежде всего, если он использует какой-либо брандмауэр, защищающий от нежелательных вторжений.

Отключите антивирус или Брандмауэр Windows , а затем попробуйте проверить, может ли Outlook правильно отправлять и получать почту, а также перестает запрашивать ваш пароль.

Вот шаги, чтобы отключить брандмауэр Windows:

1. Снова перейдите в панель управления , а затем перейдите в Система и безопасность .

2. Отлично! Затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows .

3. Когда вы войдете, вы должны увидеть Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows на боковой панели слева.Вы видите это? Отлично, нажмите на это.

Примечание

Если вы установили антивирус, он может не позволить вам отключить брандмауэр, так как вам сначала нужно отключить антивирус. Поэтому, если вы не можете получить к нему доступ, зайдите в свой антивирус и отключите антивирус, а затем попробуйте проверить, исчезла ли ошибка или нет. Вам не нужно вмешиваться в другие настройки вашего антивируса. Просто отключите его, проверьте, исчезла ли проблема, а затем снова включите антивирус.

4. Теперь установите флажок рядом с Отключите брандмауэр Windows , а затем вы можете продолжить и попытаться проверить, исправлена ​​ли ошибка.

8. Медленное или нестабильное сетевое соединение.

Если у вас медленный или нестабильный Интернет, это может вызвать проблемы для Outlook.

Это связано с тем, что Outlook не сможет подключиться к почтовому серверу, если сетевое соединение (подключение к Интернету) нестабильно.В таком случае он будет продолжать повторять попытки и каждый раз будет запрашивать ваши учетные данные.

Решение? Попробуйте протестировать, подключившись к другой сети или используя свои мобильные данные для разнообразия. Затем проверьте Outlook, продолжает ли он запрашивать ваш пароль.

9. Запустите Outlook в безопасном режиме (расширенный)

Safe Mode — это способ открыть Outlook без каких-либо расширений или настраиваемых настроек панели инструментов, работающих в фоновом режиме.

Это особенно здорово — проверить, влияет ли расширение или пользовательские настройки на приложение каким-либо образом, что может привести к сохранению ошибки.

Вот как запустить Outlook в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавишу CTRL при открытии ярлыка приложения Outlook .

2. Затем перейдите к File и нажмите Options.
3. Затем щелкните Надстройки на левой боковой панели.Вы обнаружите, что появится новое окно со всеми установленными надстройками и расширениями.

4. Наконец, щелкните надстройку, которая, по вашему мнению, не является необходимой. Появится всплывающее окно, в котором просто нажмите кнопку Remove оттуда. Чем больше у вас нежелательных надстроек, тем больше вероятность того, что проблема не исчезнет. Вы всегда можете добавить его обратно после того, как удалите его.

Выполнив описанные выше действия по удалению нежелательной, потенциально проблемной надстройки, попробуйте протестировать Outlook, как обычно, и посмотрите, сохраняется ли проблема.

10. Outlook Anywhere настроен неправильно (расширенный)

Существует функция под названием Outlook Anywhere (часть вашего Outlook), которая позволяет вам получить доступ к вашей учетной записи Microsoft Exchange удаленно из Интернета. Вы можете получить доступ к этому аккаунту, даже если вы работаете за пределами брандмауэра вашей организации или бизнеса, что делает его отличным.

Однако проблема с этой функцией связана с методом аутентификации, который мы для нее используем.Доступны следующие методы аутентификации: 1) Обычная аутентификация 2) Аутентификация NTLM 3) Согласованная аутентификация.

Часто выбор неправильного метода аутентификации может вызвать определенные проблемы, которые могут вас расстроить.

Многие пользователи сообщают, что использование NTLM-аутентификации значительно снижает количество запросов, которые приложение запрашивает у вас.

Вот как вы проверяете, использует ли ваш Outlook аутентификацию NTLM, а также как включаете ее, если она не включена:

1. Зайдите в свой Outlook и нажмите File .Затем щелкните Параметры учетной записи , а затем выберите параметр Параметры учетной записи .
2. Отлично! Теперь выберите свою учетную запись Exchange , затем нажмите Изменить .
3. Затем нажмите Дополнительные настройки и перейдите на вкладку Подключение .
4. Наконец, в разделе Проверка подлинности прокси настройки нажмите кнопку Настройки прокси-сервера Exchange . Затем выберите NTLM Authentication .

Готово! Снова попробуйте протестировать Outlook и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Вот и все! Обязательно просмотрите комментарии ниже и посмотрите, работает ли какой-либо из методов, которые сработали для них, для вас.

Мы надеемся, что это руководство помогло показать и объяснить, как исправить ошибку Microsoft Outlook, которая постоянно запрашивает пароль. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы будем рады вам помочь. ❤

Если это руководство вам помогло, поделитесь им.🙂

.