Почему интернет подключен а вай фай не работает на телефоне: На Android Wi-Fi подключен, но интернет не работает

Содержание

Почему НЕ Работает Интернет на Телефоне, Хотя Подключение Есть?

Нередко в комментариях к статьям читатели задают вопрос, почему не работает интернет на телефоне? При этом иногда подключение к сети имеется и можно принимать звонки и совершать голосовые вызовы. Действительно, сегодня интернет стал неотъемлемой часть жизни человека и пользуемся им чаще, чем читаем книги. Узнать новости по дороге на работу, ответить на рабочую почту или посмотреть видео вечером перед сном — для всего этого нужен интернет. Не удивительно, что если он вдруг перестал работать на смартфоне, это может быть реально большой проблемой.

Основные причины

Причин возникновения одной и той же неисправности на смартфоне может быть много, но я бы их разделил на три большие группы:

  • Когда вы подключаетесь к интернету через мобильную сеть 3G или 4G (LTE) от сотового оператора (Мегафон, Билайн, Теле 2, МТС и т.д.)
  • Или при подсоединении к WiFi сигналу от домашнего роутера или общественной точки доступа
  • Общая проблема, связанная не с типом подключения к интернету, а с работой самого телефона

Как видим, в отличие от проблем с интернетом на ноутбуке Windows здесь гораздо больше возможных поводов для неисправностей, которые нужно проверить.

Пропал интернет на смартфоне, хотя раньше работал

Начнем с последнего. Прежде, чем переходить к более сложным манипуляциям на своем телефоне, попробуйте просто его перезагрузить. Очень часто в результате непрерывной работы возникают мелкие ошибки в системе, которые в результате приводят к тому, что интернет перестает работать — это касается любой операционной системы (Andorid или iOS) и не зависит от бренда, будь то Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, iPhone или любой другой. После перезапуска системы многие из них исправляются, и интернет снова может заработать.

Неправильная дата и время в системе

Еще одной ситуацией, при которой зачастую на телефоне выдается ошибка о невозможности выйти в интернет, является сбой в настройках даты и времени

Антивирусы

Несмотря на то, что любая современная мобильная операционная система имеет достаточно встроенных средств для защиты персональных данных пользователя, многие до сих пор продолжают устанавливать на свой смартфон антивирусы, брандмауэры и прочие приложения от сторонних разработчиков, блокирующие те или иные действия.

Очень часто жертвой их работы становятся отдельные сайты или целые браузеры, в результате чего создается впечатление, что интернет не работает, хотя подключения к сети присутствует. Если вы недавно устанавливали подобное приложение, то удалите его или выставьте настройки таким образом, чтобы он не блокировал сеть.

Сброс системы

В качестве крайней меры можно сделать полный сброс настроек смартфона. На Android сделать это можно из меню «Расширенные настройки — Восстановление и сброс».

В этом случае он вернется в заводское состояние. И если нет никаких поломок непосредственно в комплектующих телефона (например, накрылся беспроводной модель), то интернет снова должен заработать. Однако это последний прием, который стоит применять. Но прежде рекомендую проверить пункты из списка ниже.

Не работает интернет по WiFi

Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.

Платный WiFi

Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Закончился баланс средств

При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.

То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.

Регистрация устройств в роутере

Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.

Показать результаты

Проголосовало: 25940

Ее можно настроить таким образом, что пока вручную не подтвердишь в панели управления разрешение на работу новому присоединившемуся к WiFi сети устройству (по MAC адресу), интернета на нем не будет.

Черный список

То же самое касается попадания смартфона в черный список. Если он был в него когда-то внесен в конфигурациях роутера, то подключиться к интернету через WiFi не сможет.

Нет интернета в телефоне по 4G связи, хотя он подключен

Переходим к проблемам, связанным с соединением по сотовой сети 3G-4G, когда на смартфоне не работает мобильный интернет.

Приоритет WiFi перед 4G

Для начала стоит сказать, что WiFi всегда находится в приоритете перед 4G. Поэтому если у вас в настройках Андроида или iOS включен вай-фай, то телефон будет пытаться подключиться к интернету именно через него, несмотря на имеющуюся в данный момент хорошую связь по 4G. А если этот WiFi требует дополнительной авторизации или в нем вообще нет интернета, то он и не будет работать. Чтобы этого избежать, надо отключить WiFi на телефоне.

Ограничение трафика

Одна из полезных функций современных мобильных операционных систем — это возможность следить за потребляемым приложениями мобильным трафиком. Находится в разделе «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Передача данных — Тарифный план — Лимит трафика»


Она нужна тем пользователям, у которых в тарифном плане имеется включенный пакет интернета с определенным лимитом. Можно выставить в настройках определенное число гигабайт, после использования которых интернет на телефоне перестанет работать, чтобы не тратить лишние деньги за скачивание. Чтобы он снова появился, нужно увеличить порог или вообще отключить эту настройку.

Отключена передача данных в смартфоне

Также следует проверить, включена ли передача мобильных данных. Это основной параметр, который отвечает за работу интернета по сети 3G-4G. И он должен быть включен — в меню «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Мобильный интернет»

Режим полета

А эта функция полностью отключает на смартфоне все беспроводные модули — WiFi, Bluetooth и 3G/4G, и он остается без какой-либо возможности выходить в интернет. Используется чаще всего для экономии заряда батареи. Проверьте, не включен ли автономный режим в Android — он вызывается из шторки с кнопками быстрого меню.

Интернет в роуминге

Еще один раздел, отвечающий за экономию денежных средств — это «Интернет в роуминге» в этом же меню. По умолчанию он отключен, и если вы находитесь за границей, то работать не будет. Если же вам нужно воспользоваться сетью, то открываем настройку и выбираем «Всегда» или «Только для исключений», где можно выбрать тот тип задач, для выполнения которых он будет использоваться.

Закончились денег на счету

Также не исключено, что на вашем мобильном счете просто закончились деньги. Проверьте свой баланс и при необходимости его пополните.

Вне зоны сети или перерегистрация устройства

Очевидно, что мобильный интернет может внезапно перестать работать на смартфоне, если вы выехали из зоны действия сети вашего оператора. Однако и при попадании в зону приема он может заработать не сразу из-за перерегистрации устройства в сети. Если процесс затянулся, то можно попробовать перезагрузить телефон.

Проблемы с настройкой APN

Но если и после перезагрузки телефона интернет не заработал и продолжается «регистрация», то скорее всего у вас сбились настройки сотовой сети.

Далее заходим в «Точку доступа» и жмем на стрелочку рядом с именем оператора

На этой странице по очереди можно поменять настройки для подключения телефона к интернету.

Ниже привожу данные для ввода для каждого сотового оператора:

МТС

  • APN: internet.mts.ru
  • Логин: mts
  • Пароль: mts

Мегафон

  • APN: internet
  • Логин: gdata
  • Пароль: gdata

Билайн

  • APN: internet.beeline.ru
  • Логин: beeline
  • Пароль: beeline

Tele 2

  • APN: internet.TELE2.ru
  • Логин: -пусто-
  • Пароль: -пусто-
  • AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.TELE2.ru»
Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

причины, настройка смартфона и роутера

Нет Интернета через роутер по Wifi — распространенный случай потери соединения с сетью для мобильных устройств, компьютеров и ноутбуков. Любой роутер создан для того, чтобы раздавать Интернет для определенного числа пользователей. Необходимо только подключиться к нему по беспроводной сети и наслаждаться серфингом в глобальной сети. Однако случается такое, что заходить в Интернет, создать подключение или грузить страницы становится невозможно в силу различных причин.

Виной этому может быть неисправность адаптера устройства пользователя или маршрутизатора. Есть способы точно выяснить причину поломки или ошибки и выполнить определенную последовательность действий для исправления.

Неполная функциональность Вайфай

Так называемая ошибка, которая сопровождается появлением треугольника желтого цвета и имеющего восклицательный знак, способна расстроить любого пользователя Интернета. Связано это с тем, что заходить в сеть ежедневно для многих стало обыденным делом, и когда что-то идет не по плану в связи с неисправностью, то ее сразу хочется начать исправлять.

Любое устройство, как смартфон, так и ноутбук, могут не видеть определенную точку доступа, иметь проблемы с тем, чтобы выходить в сеть или может не работать Интернет на телефоне через Wifi, хотя подключение есть. Когда страницы перестают грузиться или становится невозможно включить соединение с роутером, то требуется знать, как это устранять. А для того, чтобы выяснить шаги для устранения, необходимо знать все возможные виды поломок.

В связи с этим принято делить все неполадки на три различных категории. Это делается для того, чтобы было легче определить и устранить причину отсутствия Интернетa. Почему Вайфай подключается, но не работает:

  • вследствие аппаратных неисправностей. В конкретном случае может быть физическая поломка маршрутизатора или беспроводного адаптера;
  • по причине программных нарушений в работе операционной системы или других утилит и приложений. Зачастую случаются всяческие сбои, произвольные или непроизвольные изменения настроек пользователем и прочие;
  • смешанные неисправности. К ним относятся всевозможные неисправности с протоколами и драйверами, которые отвечают за корректную работу оборудования.

Обратите внимание! Любая из представленных проблем сопровождается невозможностью получить доступ.

В свою очередь, каждая из описанных проблем может иметь несколько различных причин. Однако, если объективно рассмотреть все возможные сбои и нарушения в работе сети, то большая часть случаев связана с неправильным использованием оборудования пользователем или системными нарушениями по причине недоработок.

Что же касается аппаратной части, то наиболее распространенная причина в этом случае — физические повреждения, нанесенные самим владельцем, например, падение устройства. Даже разобрав и собрав оборудование, не исключается появление ошибки или неточности процесса, что также приводит к появлению проблем с доступом к глобальной сети.

Причины

Существуют различные причины того, что интернет не работает.

Сетевые проблемы

Интернет может быть недоступен, Wi Fi в это же время подключено. Зачастую сетевые проблемы проявляются именно таким образом.

Чтобы было проще понимать причину появления сетевых проблем, требуется знать, каким образом доступ к Интернету появляется у пользователя дома и через что проходит. Зная весь представленный путь, можно намного проще и быстрее отыскать именно то место, где пропала связь. В таком случае получается, что роутер не подключается к Интернету, на продолжает раздавать доступ по беспроводной сети.

Важно! В большинстве случаев, причиной отсутствия связи является проблема у провайдера.

Первым делом, рекомендуется писать или звонить в техническую поддержку и уточнить, в связи с чем нет доступа к глобальной сети.

Путь от поставщика услуг до конечного абонента проходит так:

  • От сервера поставщика услуг данные передаются через маршрутизаторы, при помощи которых подключается к сети целый дом или участок;
  • После этого, из этих маршрутизаторов, трафик проходит через провод к каждой из квартир или домов;
  • В каждой конечной точке абонент сам устанавливает тип соединения.
    Это может быть кабельное подключение к устройству или роутеру, для раздачи доступа на все домашние приборы.

Появление желтого треугольника, который свидетельствует об отсутствии передачи данных при соединении с беспроводной сетью говорит о том, что на определенном участке произошло нарушение. Первым делом рекомендуется проверить, не заключена ли проблема к используемом устройстве. Для этого следует попробовать подключать к точке доступа смартфон, планшет или другое оборудование. Если ситуация такая же, то это говорит о том, что сети нет для всех домашних девайсов.

Обратите внимание!

Перезагрузка роутера зачастую помогает решить большую часть проблем.

Если после перезагрузки раздающего оборудования доступ к Интернету не появился, значит, требуется продолжить с применением новых методов. Делать нужно следующее:

  • отключить провод от маршрутизатора и подсоединить его напрямую в LAN-вход используемого ПК или ноутбука. Если соединения все равно нет, то это свидетельствует о проблемах у поставщика услуг, а не у конечного абонента;
  • это значит, что следует связаться со специалистами провайдера и известить их о существовании проблем с сетью. Можно оставить заявку на исправление;
  • если через время передача данных возобновилась самостоятельно, то это может говорить о неполадках в беспроводном оборудовании. Необходимо ремонтировать или менять роутер. Иногда помогает проверка выставленных параметров и настроек, в случае обнаружения и исправления устройство может вернуться к работе. Выполнить это можно самостоятельно или в сервисном центре.

Проблемы с ПО

Сбои или нарушения в работе программного обеспечения являются наиболее распространенными факторами отсутствия Интернета. В качестве примера можно привести операционную систему «Виндовс» восьмой версии. Там после выхода из спящего режима пропадала передача данных при подключении к беспроводному соединению. В этих случаях помогала только перезагрузка системы. Через время разработчики устранили проблему, выпустив обновление.

Максимально часто такое происходит при отсутствии определенных драйверов или неполадках в их функционировании. Проверить драйвера можно в «Диспетчере устройств». Следует зайти в раздел беспроводных адаптеров и модулей, и обновить для них программное обеспечение. В тех случаях, если ОС не выдает никаких сообщений о необходимости установки драйверов или их обновлений, то можно попробовать их удалить.

После этого провести перезапуск Windows. Система обнаружит отсутствие ПО и установит наиболее простое для поддержания работоспособности. Операцию можно провести и самостоятельно.

Обратите внимание! Для этого требуется заходить на официальные сайты разработчиков сетевых адаптеров, затем скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

Аппаратная поломка

Выявить, что проблема заключается в аппаратной поломке, а не программном сбое, можно достаточно легко. Но можно столкнуться с определенными проблемами. Это связано с тем, что симптомы похожи. Например, происходит так, что данные приходят на роутер, который имеет несколько подключенных устройств. Однако, одно из них при этом сообщает, что есть подключение, но доступа к глобальной сети нет.

Когда на других девайсах ошибок с подключением не выявлено, следует искать проблему в аппаратной части конкретного устройства.

Большинство проблем с модулями или адаптерами случается вследствие их физического повреждения или неправильной разборки и сборки оборудования. В этих случаях гаджеты либо вообще отказываются функционировать, либо работают с постоянно происходящими проблемами.

Проверка наличия доступа к Интернету

Операционная система Windows имеет встроенные средства для определения доступа к глобальной сети. Проверка подключения проводится при помощи Network Connectivity Status Indicator (NCSI). Работает функция в два следующих этапа:

  • Во время соединения с сетью отправляется системный запрос на адрес http://www.msftncsi.com/ncsi.txt. Представляет он собой обычный текстовый файл с одной прописанной строкой Microsoft NCSI. Если все прошло нормально, то в ответ приходит текстовое сообщение, которое имеет заглавие 200 ОК;
  • После этого происходит проверка функционирования DNS. Для этого NCSI пытается разрешить ввести в IP-адрес имя dns.msftncsi.com. Ожидаемое значение 131.107.255.255.

По прошествии всех процедур операционной системой считается положительным дсотуп к глобальной сети. Если на одном из действий произошла ошибка, тогда Windows выдает сообщение о сложностях с соединением.

Команда PING

Для того, чтобы проверить доступность связи с маршрутизатором, используется представленная команда. Для ее запуска следует запустить командную строку путем: меню «Пуск» — «Выполнить». В строке ввести cmd и подтвердить. Откроется окно, в котором необходимо ввести ping «адрес маршрутизатора». После нажатия «Энтер» отобразятся ответы от устройства, если он работает корректно. В случае неправильной его работы появится надпись о недоступности указанного узла.

Ограничения при подключении к оборудованию в общественных местах

Маршрутизаторы, установленные в общественных местах, зачастую работают с большими нагрузками. Огромное количество посетителей, которые посещают кафе или другие заведения, желают пользоваться доступом к сети через точку доступа этого места, чтобы не расходовать мобильный трафик.

Однако при посещении общественных мест следует придерживаться определенных рекомендаций, чтобы пользователь мог впоследствии подключаться без особых проблем. Например, не рекомендуется включать закачки через всевозможные торрент-треккеры. Возможно отключение соединения с устройством пользователя и блокировка доступа на определенное время. Происходит это путем добавления MAC-адреса оборудования в список блокировки. Можно сменить адрес и пользоваться соединением дальше, однако закачки все же лучше не запускать.

Устройства на «Андроид»

В случае с мобильными телефонами или планшетами на операционной системе «Андроид» также случается ситуация, когда есть соединение с беспроводной сетью, однако данные не передаются. В таких случаях возможны два решения.

Выставление правильных параметров роутера

Важно! Если пользователем был изменен определенный параметр маршрутизатора, но это не дало результатов, то желательно вернуть оригинальное значение.

Для изменения любых настроек роутера необходим доступ к его интерфейсу. Потому процедуру можно выполнить только на домашнем оборудовании.

Для начала необходимо зайти в интерфейс оборудования. После этого отыскать раздел параметров беспроводной сети, зачастую он именуется как Wireless. Затем можно поменять следующие настройки:

  • установить уровень защиты WPA2-PSK с типом шифрования AES. Делается это в разделе настроек Security. Следует выбрать пароль не менее восьми символов;
  • рекомендуется выставить именно тот регион, где находится устройство. Канал беспроводной сети выставить в положение «Авто» с шириной в 20 или 40 мегагерц;
  • установить имя соединения SSID с применением только английских символов;
  • установить автоматический режим работы, если там выбран какой-то другой. Если «Авто» уже установлен, то можно попробовать выставить n.

Обратите внимание! После проведения любых изменений требуется сохранить настройки. Рекомендуется запоминать все изменяемые параметры, чтобы была возможность выставить все обратно, если это не даст результатов.

Прокси-сервер

В том случае, если прокси активирован, наиболее вероятен сценарий, что передача данных из Интернета не будет осуществляться. Для отключения его потребуется открыть параметры беспроводного соединения и проверить раздел «Прокси». Там должно быть установлено «Отключено». Если прокси активирован, то требуется его отключить.

При включенном вайфай не работают определенные приложения

В этом случае ситуация не является показателем отсутствия полной передачи данных. Связана она наиболее часто с техническими неполадками у разработчиков. Это могут быть временные технически проблемы с серверами или программным обеспечением. Можно написать в службу поддержки для консультации по срокам решения вопроса.

Другие причины неработающего Wi-Fi

Беспроводная сеть может не работать по причине того, что устройство не устраивает прописанный DNS. Специалисты рекомендует прописать адрес от Google (8.8.8.8).

Зачастую неправильно выставленные дата и время также влияют на работу в сети. Рекомендуется их корректно выставить.

Подключение без Интернета может происходить в силу различных причин. Это может быть аппаратная поломка или наиболее распространенная причина — сбой в программном обеспечении оборудования.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

что делать, причины отключения точки доступа. Что делать, если Android подключается к Wi-Fi сети, но интернет не работает

Почему не работает подключённая сеть

Есть несколько вариантов того, почему подключённая Wi-Fi сеть не работает на телефоне или планшете. Но перед тем как пытаться чинить Android, необходимо убедиться, что нет проблем с самим интернетом. Во-первых, проверьте, оплачен ли он, во-вторых, попробуйте подключиться к той же сети при помощи любого другого устройства. Если проблема возникнет и там, то дело в роутере или имеются ошибки на стороне провайдера.

Если же есть не работает только на одном устройстве, то поочерёдно проделайте все нижеописанные шаги. Причина может крыться в сбившихся настройках, неправильном типе шифрования, некорректной дате или сломанном Wi-Fi модуле.

Устранение проблемы

Устранение неисправностей можно произвести только после определения причины, из-за которой они возникли. Если самостоятельную диагностику провести не удаётся, то лучше обратиться к специалисту или провайдеру в сервисный центр.

Перезагрузка устройств

Вот мобильник пытается подключитьсяк Wi-Fi, но сеть не грузит и не подключается к точке доступа. Вайфай модуль, который находится в тесной коробочке телефона может перегреваться, и система его выключает, дабы не спалить окончательно. Это защитная функция также есть и на роутере, который раздаёт ВиФи.

Я советую в первую очередь выключить маршрутизатор. Можете потрогать его – если он горячий, то стоит подождать минут 10 пока он остынет. Перегрев может наступать при одновременном подключении большого количества устройства. Просто нажмите на кнопку выключения. Если её нет, выдерните провод из розетки.

Телефон также стоит перезагрузить. Если и он горячий стоит подождать пока он остынет – а уже потом включать.

Повторное подключение

  1. Зайти в настройки телефона.
  2. Раздел связанный c Wi-Fi. Лично у меня называется «Сеть и интернет», но так как прошивок Андроид очень много, то название может отличаться.
  3. Нажимаем на подключение Wi-Fi.
  4. Автоматически сеть должна подключиться. Нажмите на неё.
  5. Теперь удаляем.
  6. Ещё раз выбираем нашу домашнюю беспроводную сеть и вводим повторно логин и пароль.

Программы (антивирусные, вредоносные)

Препятствовать подключению телефона к вай-фай могут вирусы или защитные программы, которые есть на телефоне. При отсутствии установленной на телефоне антивирусной программы мешать корректной работе могут вирусы, попавшие из незащищённых сайтов и приложений.

Однако не все антивирусные программы будут хороши для конкретного устройства. Так как они имеют свойство создавать своеобразный «щит», который фильтрует трафик. Эта защитная мера может повлиять на Wi-Fi-соединение. И если после удаления защитного софта беспроводное работает корректно, то пользователю придётся искать новую антивирусную программу, так как отказываться от её использования не рекомендуется.

Наиболее популярными и неконфликтующими с другим софтом антивирусами для смартфонов являются следующие программы: «Касперский», Clean Master и ESET Nod.

Усиления сигнала

Роутер раздаёт сеть с помощью радиоволн, которые могут глушиться от многих факторов. Начиная от мощного роутера соседа, до банальных стен со стальными балками, которые ухудшают сигнал. Есть несколько способов улучшить дистанцию

  • Поставьте аппарат как можно ближе к центру квартиры или дома.
  • Роутер должен стоять таким образом, чтобы на пути волны было как можно меньше стен и препятствий.
  • Наклоните антенны под углом 45 градусов. Если их 3 или более, то центральный должны находится под углом в 90 градусов.

Установка времени

Это помогает со старыми моделями, у которых могут возникать сбои отправки пакетов данных при несоответствии даты и время отправителя и получателя.

  1. Заходим в настройки и дальше нужно найти время. У некоторых моделях данный пункт находится сразу в «Дата и время». В моём случае надо сначала зайти в пункт «Система», а потом выбрать «Дата и время».
  2. Поставьте время и часовой пояс сети.

Ручная настройка IP адреса

Wi-Fi подключен но интернет почему-то не работает – сейчас решим эту проблему. Роутер выступает как DHCP сервер. Эта такая штуковина, которая в локальной сети раздаёт свои IP адреса. Они нужны для того, чтобы маршрутизатор не перепутал кому куда отдавать пакеты, интернет, картинки и прочее (грубо говоря). Бывает такое, что DHCP-клиент (в данном случае ваш телефон) – работает неправильно, и установки его IP не совпадают с установками передатчика, из-за чего роутер его просто не видит.

  1. Также аналогично зайдите в раздел Wi-Fi и найдите свою подключение.
  2. Зажмите пальцем по надписи сети, пока не вылезет вот такое окошко. Выбираем «Изменить сеть».
  3. Нажмите на раздел «DHCP» и выберите «Пользовательские».
  4. Итак смотрите, вам нужно вписать IP нашего устройства. Нужно изменить последнюю цифру на любую другую, кроме 1 и 255. Можете поставить 128 как у меня или установить значение 158. Если шлюз прописан – оставьте его.
  5. Теперь пролистните немного вниз, вы увидите две строчки где надо вписать DNS. Обязательно укажите эти данные:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  6. Жмём «Сохранить».

Если после этого интернет не заработает, то надо посмотреть настройки роутера. Для этого залезть в админку – инструкцию смотрите ниже в этой же статье.

Пароль не подходит

Можно подключиться по WPS.

  1. Находим кнопку «WPS» и нажимаем её.
  2. Ищем сеть роутера и подключаемся к ней.
  3. При запросе пароля, вводим данные, которые указаны на этикетке в поле PIN.

Теперь надо зайти в админку и поменять пароль от беспроводной сети. Просто читайте и действуем пошаговой инструкции следующей главы. Можно конечно подключаться так, но это не безопасное подключение и эту сеть легко взломать.

Смена типа шифрования

Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.

Выбираем значение WPA2-PSK

Деактивация автоматической подборки IP

По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:

  1. Находясь в разделе WLAN (список Wi-Fi сетей), зажмите нужную сеть на пару секунд и выберите функцию «Изменить сеть». Нажимаем кнопку «Изменить сеть»
  2. Перейдите к расширенным настройкам. Разворачиваем блок «Расширенные настройки»
  3. Для параметра «Настройка IP» установите значение «Пользовательские». Устанавливаем значение «Пользовательские»
  4. Пропишите значение 192.168.1.y, где y — любая цифра кроме 1, так как она уже занята роутером. Сохраните изменения и переподключитесь к сети. Прописываем адрес 192.168.1.y

Установка другого DNS сервера

От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.

Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8

Установка алгоритма шифрования AES

AES отличается хорошей безопасностью и высокой скоростью. Старые модели смартфонов поддерживают (по умолчанию) WPA и TKIP, а вот современные мобильные устройства поддерживают стандарт 802.11n. При необходимости сменить алгоритм шифрования на AES потребуется:

  • Открыть параметры маршрутизатора.
  • Кликнуть на раздел Wireless и перейти в пункт Wireless Security.
  • Установить Version — WPA2-PSK и Encryption — AES.
  • Для завершения изменений в настройках потребуется кликнуть на команду Save.

Разные модели телефонов могут содержать различные названия вкладок в меню.

Сбои в ПО

Независимо от того, какой телефон используется, Редми или Самсунг, периодически могут происходить сбои на фоне некорректного функционирования программного обеспечения. Часто неприятность происходит в момент установки альтернативной прошивки либо в случае другого вмешательства в заводские настройки ПО.

В этом случае помимо плохого сигнала Wi-Fi наблюдается произвольное выключение смартфона, систематическое зависание и др.

Обратите внимание! Нередко вследствие сбоев в ПО устройство может перестать включаться, не распознавать наушники, не включать блютуз.

Механическое повреждение модуля Wi-Fi

Не помогает вообще ничего? Есть вероятность, что повредился сам физический модуль Wi-Fi. Смартфон или планшет стоит отнести в ремонтную мастерскую, чтобы его разобрали и проверили работоспособность самого модуля. В некоторых случаях его можно восстановить, но чаще всего приходится менять на новый. Устройство на гарантийном сроке нужно будет отнести в авторизованный сервисный центр. С вышедшим сроком — в любую проверенную мастерскую. Разбирать девайс своими руками не стоит, если у вас нет специальных знаний и навыков.

Общие правила безопасности

Делая любые шаги, чтобы устранить причину, по которой не подключается WiFi на Андроид, помните, что любое некомпетентное вмешательство в работу Операционной Системы, может закончиться чудесным превращением отличного гаджета в пластиковый «кирпич». Восстановление будет стоить приличных денег, а, иногда и замены вашего электронного помощника. Будьте осторожны.

Наличие сторонних программ, которые мешают подключению

Допустим, неполадки со стороны роутера исключены. Тогда почему отключается вай фай на телефоне сам по себе? Если на другом телефоне тот же вайфай работает хорошо, возможно, причиной проблем с подключением стали вирусы. При подозрениях на то, что телефон заражен вредоносной программой, стоит скачать мобильный антивирус и просканировать аппарат. В результате автоматической проверки все вирусы будут обезврежены. Однако антивирусные программы сами могут создавать помехи при пользовании Интернетом по WiFi, так что желательно проверить в настройках, не запрещает ли антивирус подключаться к определенным типам сетей или некоторым сайтам.

Некачественное программное обеспечение на телефоне

Большинство пользователей устройств на iOS и Android скачивают приложения из официального магазина. Однако некоторые программы имеют высокую стоимость, а какие-то приложения не разрешает публиковать сам магазин, в связи с чем многие программы можно скачать из неофициальных источников.

Устанавливая взломанное приложение на свой девайс, пользователь рискует сохранностью своего устройства, так как никто не контролирует безопасность такого софта. Вполне вероятно, что после установки нелицензионной версии игры смартфон начнет работать некорректно, в том числе на нем пропадет подключение по WiFi. Решается такая проблема удалением нелицензионных программ и полным сбросом смартфона до заводских настроек.


Подобные проблемы могут возникать и при установке на телефон неофициальных прошивок, которые в изобилии представлены на тематических ресурсах энтузиастами. Как правило, у них не хватает «сил» для выпуска качественного программного продукта, в связи с чем некоторые служебные приложения могут работать неправильно под управлением такого ПО. При постановке вопроса, почему пропадает вай фай на телефоне, всегда необходимо проверять устройство на наличие некачественных программ.

Неправильные параметры настроек телефона

Возможно, проблему с включением WiFi вносит некорректная настройка смартфона. В первую очередь рекомендуется проверить настройки энергосбережения: большинство современных устройств переходит в режим экономии энергии при достижении определенного процента заряда аккумулятора. В таком режиме резко снижается производительность, в том числе может быть ограничена работа модуля беспроводной связи, например, он может отключаться через  время при неиспользовании.

На смартфонах «Андроид» (от 4.0 версии) отключить эту опцию можно так: открыть меню «Настройки», перейти в «WiFi» выбрать пункт «Дополнительно» > «WiFi в спящем режиме».  В меню отобразятся три варианта выбора: «Не выключать», «Только при питании от сети», «Всегда выключать (мобильный трафик больше)». Чтобы соединение по WiFi прерывалось реже, надо выбрать первый пункт. Далее нажать «Сохранить».

Модифицируйте настройки ДНС на Айфоне

В некоторых случаях модификация настроек серверов ДНС может помочь исправить проблему с наличием Интернета.

Перейдите в Настройки, затем выберите «WLAN». Тапните на имени вашей Wi-Fi сети, и вы увидите детальную информацию о ней. Затем нажмите на «DNS», чтобы ввести адреса.

  • Первичный адрес:
  • Вторичный адрес:
8.8.8.8 Адрес вашего оригинального ДНС

Не забудьте о запятой после первого адреса.


Введите указанные данные ДНС и не забудьте о запятой

После совершения указанных настроек попробуйте подключиться к вашему Вай-Фай.

Удалите настройки сети (Айфон)

Хорошим решением проблемы того, что Wi-Fi не работает на смартфоне, в случае айфона является сброс настроек сети.

Перейдите по пути:

Настройки (Settings) – «Общие» (General) – «Сброс» (Reset)

Далее тапните на «Сброс сетевых настроек» и введите ваш код доступа (passcode). После этого настройки сети будут сброшены, и проблема с Wi-Fi интернетом может быть ликвидирована.


Сбросьте сетевые настройки на гаджете

Включите WLAN Assist на вашем телефоне

«WLAN Assist» (или «WiFi Assist») – это новая функция, реализованная в iOS 9. Благодаря данной функции вы остаётесь подключенными к Интернету даже при наличии слабого соединения, или когда ваш Вай Фай внезапно пропадает, а потом восстанавливается. По умолчанию Wi-Fi Assist включён.

Если же он выключен, вам необходимо перейти по пути:

«Настройки» (Settings) – «Сотовая связь» (Cellular) – «WLAN Assist» и передвинуть ползунок в состояние «On».


Активируйте опцию «WLAN Assist»

Перестал работать интернет на телефоне после перепрошивки роутера

У меня как-то была такая проблема. Решил я значит перепрошить своего старичка, скачал прошивку с официального сайта. Установил и всё было хорошо, я пользуюсь в основном интернетом проводным. Но вот родные стали жаловаться, что по Wi-Fi интернета нет.

И виной стала та злосчастная прошивка. В итоге я бился час ни одна из тех, что я скачивал не подходила. Пришлось сбрасывать до заводских настроек и перенастраивать роутер заново. Мораль такова не всегда прошивка с официального сайта хорошо будет работать у вас. Так что, если у вас аналогичная проблема просто сбрасывайте настройки до заводских кнопкой RESET/СБРОС. Ну а далее настраиваем заново.

Ничего не помогло: что делать?

В случае если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить неполадку, то можно попробовать отключить «Режим полёта» (также может называться «Автономный режим») или «Режим энергосбережения», если они включены.

Если же эти два режима дезактивированы, то стоит обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера, в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов или роутеров. Так как есть такие типы неисправностей, которые невозможно устранить самостоятельно, не прибегнув к помощи специалиста.

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Источники

  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/wi-fi/vay-fay-podklyuchen-no-internet-ne-rabotaet-na-telefone.html
  • https://14bytes.ru/ne-rabotaet-wifi-na-telefone/
  • https://WiFiGid.ru/android/ne-rabotaet-wi-fi-na-telefone
  • https://itumnik.ru/wifi/ne-rabotaet-vaj-faj-na-telefone-poisk-i-reshenie-problemy
  • https://akmartis.ru/telefony/sovety/ne-vklyuchaetsya-wifi-na-telefone-android.html
  • https://androidios.org/na-android-ne-vklyuchaetsya-wifi/
  • https://vpautine.ru/planshet_smartfon/android/pochemu-otklyucheniya-wi-fi-na-telefone
  • https://SdelaiComp.ru/mobile/ne-rabotaet-vaj-faj-na-telefone-sposoby-ustraneniya.html
  • https://a-apple.ru/wifi/wifi-na-smartfone/pochemu-ne-rabotaet-wi-fi-na-telefone-android-sovetyi-guru
  • https://ExpertLand.ru/telefon/ne-rabotaet-wi-fi

[свернуть]

Почему не работает интернет на телефоне и что делать

Мобильный интернет: FreeIMG

Почему не работает интернет на телефоне? Причиной проблемы может быть как сам гаджет, так и внешние факторы. Интернет на смартфоне бывает мобильным и Wi-Fi. Если какой-то вид Сети пропадает, то проблему нужно искать в настройках телефона, точке доступа, устройствах раздачи или в качестве услуг провайдера.

Почему не работает интернет на телефоне

Когда нет подключения к интернету, то владельцы смартфонов не могут пользоваться большинством установленных приложений, скролить интернет-страницы, слушать музыку на стриминговых платформах, смотреть видео.

Иногда пользователи забывают активировать кнопку Wi-Fi или передачи данных на устройстве. Когда нет интернета, сверху не отображается соответствующий индикатор, то откройте верхнюю шторку смартфона и включите его.

Но бывает так, когда Wi-Fi или передача данных активированы, но телефон не ловит интернет. Проблема может крыться в самом устройстве или внешних факторах. Рассмотрим основные причины отсутствия интернет-соединения на телефоне.

Читайте также

Как разблокировать телефон на Аndroid, если забыл пароль

Недостаточно средств

Распространенная проблема отсутствия подключения к интернету — неуплата тарифного плана, который предоставляют провайдеры. Это касается как компаний, предоставляющих кабельное интернет-соединение, так и мобильных операторов.

Согласно договору, пользователи обязаны вносить ежемесячную сумму на счет. Некоторые тарифы действуют не по месячным платежам, а по факту (в день снимается определенная сумма при подключении или тарифицируется каждый мегабайт).

Когда нет подключения к интернету за неуплату, то индикаторы покажут настроенное соединение, но пользоваться им не получится. В этой ситуации проверьте счет на телефоне или персональном аккаунте провайдера и пополните его.

Неуверенный прием сигнала

Если не работает интернет, но со средствами на счету все в порядке, то проблема может крыться в вышках. При невозможности загрузить страницу в браузере обратите внимание на верхние обозначения на телефоне. Там указан уровень сигнала.

Читайте также

Почему нагревается телефон и что с этим делать

Если пользуетесь мобильным интернетом, то рядом с индикатором увидите EDGE, 2G, 3G или 4G. Первые два обозначения символизируют слабый сигнал из-за плохо работающих вышек. Их иногда отключают по аварийным причинам при выполнении ремонтных работ. То же касается и Wi-Fi. Провайдеры иногда проводят технические и ремонтные процедуры, поэтому нужно подождать, чтобы наладилась связь.

Еще слабый уровень сигнала мобильного интернета возможен из-за большого количества включенных приложений. Если индикатор показывает 3G или 4G, то проблема в другом.

На телефоне пропадает интернет по разным причинам: FreeIMG

Неполадки в работе оператора

Оплаченный тариф и уверенный уровень сигнала, а мобильного интернета нет? Тогда стоит обратиться в техническую службу поддержки. Если не работают мобильные данные, позвоните оператору, чтобы узнать причину перебоев. В вашем районе могут модернизировать или ремонтировать оборудование. Необходимо дождаться решения проблемы.

Читайте также

Как отключить тариф Activ: советы и инструкция

«Режим полет»

В каждом смартфоне есть «Режим полета» или кнопка «В самолете». Ее можно случайно активировать. Найдете кнопку в виде самолета, открыв верхнюю шторку, в которой включаете интернет-соединение. Убедитесь, что режим не активирован, потому что при нем телефон не связывается с Сетью.

Точка доступа

Чтобы интернет-соединение было всегда активным, необходима правильно настроенная точка доступа. Под каждого провайдера ее настраивают отдельно, указывая необходимые данные в настройки телефона. Они могут сбиться. Чтобы исправить проблему, запросите у оператора настройки.

Проблемы SIM

Еще одна причина, почему перестал работать интернет на телефоне, — проблема с SIM-картой. Чтобы в этом убедиться, осуществите контрольный звонок или отправьте сообщение. Если ничего не удалось, то причина обнаружена.

Читайте также

Как поставить переадресацию на телефон

Не работает интернет на телефоне: что делать

Определить причину неисправности — 50% успеха решения проблемы. Когда точно уверены в том, из-за чего нет интернет-соединения, то становится понятным дальнейший порядок действий.

Настройка мобильных данных

Бывает так, что не включается интернет на телефоне, даже если активирована в верхней шторке передача данные. Функция может быть деактивирована в настройках устройства. Проверьте и исправьте это так:

  1. Войдите в настройки телефона.
  2. Выберите раздел с названием «Передача данных».
  3. В нем активируйте мобильный интернет.
  4. Дальше перейдите в раздел с SIM-картами и снова активируйте мобильный интернет.

Это порядок действий на Android. На iOS-системе все выполняется похожим образом.

Если мобильный интернет везде включен, то перезапустите смартфон. Телефон мог потерять соединение из-за того, что долго находился в том месте, где была неуверенная связь.

Читайте также

Как узнать свой номер телефона в Казахстане

Неполадки с Wi-Fi

Решить проблему с Wi-Fi поможет переподключение: FreeIMG

Любой современный смартфон способен ловить Wi-Fi. Для этого в доме должен стоять роутер.

Но иногда не получается подключиться к нему, поскольку произошел сбой в операционной системе. В таком случае нужно сбросить настройки Сети:

  1. Войдите в раздел настроек, отвечающий за подключение к Wi-Fi.
  2. Выберите Сеть, к которой подключены в данный момент времени.
  3. Найдите и тапните по варианту «Удалить».
  4. Теперь выключите Wi-Fi на полминуты, а затем снова его активируйте.
  5. Телефон обнаружит Сеть. Подключитесь к ней, указав пароль.

«Режим полета»

Если не получается выйти в Сеть из-за включенного «Режима полета», то деактивируйте кнопку с иконкой самолета в верхней шторке устройства.

Читайте также

Как восстановить Instagram, если забыл пароль или взломали страницу

Чтобы в дальнейшем не попадать в такую ситуацию, настройте защиту от случайных нажатий. Делается это так:

  1. В настройках гаджета перейдите в раздел с дисплеем или блокировкой экрана и безопасностью.
  2. Найдите «Режим защиты от прикосновений» или «Режим защиты от случайных нажатий».
  3. Активируйте ползунок.

Теперь устройство защищено от случайных скольжений по экрану и самостоятельного включения дисплея при приближении.

Проблемы с SIM-картой

Если проблему обнаружили с симкой, то порядок действий простой:

  1. Выключите телефон.
  2. На боковой панели при помощи ключа вытяните лотки под SIM и microSD. Если телефон старой модели, то снимите заднюю крышку, выньте аккумулятор (при необходимости), достаньте из гнезда симку.
  3. Проверьте контактную площадку. Если она грязная, то почистите простым белым ластиком.
  4. Верните SIM-карту на место. Включите смартфон и проверьте соединение.

Читайте также

Как обновить WhatsApp на телефоне

Если проблема не решилась, то отнесите мобильное устройство в сервисный центр. Причина может крыться в самих гнездах.

Точка доступа

Возможно, придется настроить новую точку доступа, чтобы интернет снова появился:

  1. Войдите в настройки гаджета и найдите раздел с точкой доступа.
  2. Выберите пункт, с помощью которого создадите новую точку.
  3. В появившемся списке с пустыми полями впишите имя Сети, APN, имя пользователя и пароль. Данные предоставляет провайдер.
  4. Сохраните выполненные действия и перезапустите передачу данных с новыми настройками.

Интернет на телефоне может не работать по разным причинам. Когда обнаружите источник проблемы, то будет легче ее исправить. В статье найдете распространенные решения для устранения неисправности.

Читайте также

Как подключить телефон к телевизору: пошаговая инструкция

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1770091-pocemu-ne-rabotaet-internet-na-telefone/

Wi-FI в телефоне не работает

Беспроводные сети окружают нас не только дома, но и на улице. Благодаря технологии беспроводной передачи данных каждый желающий может выйти в интернет, будучи в ресторане, кинотеатре и даже метро. Для этого достаточно иметь при себе смартфон, и найти открытую точку доступа Wi-Fi. Сегодня мобильные телефоны оснащаются производителями Wi-Fi модулем, благодаря которому становится возможным подключение к точкам доступа по соответствующему протоколу.

Смартфоны последних моделей отличаются надежностью подключения по Вай-Фай. Но даже самое современное устройство в любой момент может дать сбой. Причин на это может быть целое множество: от программной ошибки до аппаратной поломки. Что делать, если не работает Wi-Fi на телефоне?


Телефон не подключается по Wi-Fi: первые действия

Зачастую проблемы с подключением по Вай-Фай связаны с качеством сигнала. Несмотря на то, что действие сети распространяется в радиусе ста метров, в некоторых случаях качество сигнала страдает по причине возникновения различных помех. В первую очередь проверьте уровень сигнала. Телефон не установит качественное соединение с точкой доступа со слабым сигналом. Очень часто пользователи жалуются на то, что не работает Wi-Fi на телефоне, хотя он подключен.

В таком случае желательно раздобыть другое мобильное устройство и подключиться к этой же точке. Таким способом легко выявить корень проблемы. Если другой девайс подключился к Wi-Fi, и успешно обменивается с точкой доступа данными, значит, неполадки возникли непосредственно в вашем смартфоне. По каким причинам могла произойти поломка?

Чаще всего Вай-Фай перестает корректно функционировать по следующим причинам:

  • вышел из строя модуль;
  • повредилась микросхема;
  • программный сбой препятствует нормальной работе Вай-Фай.

Если вы уверены в стабильном качестве сигнала попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выйдите изо всех сторонних приложений.
  2. Перезагрузите смартфон.
  3. Проверьте настройки Wi-Fi в телефоне.
  4. Сбросьте настройки, и попытайтесь вновь установить соединение с точкой доступа.

Когда ни один из вышеперечисленных способов не приносит должного эффекта, обратитесь в сервисный центр. Вероятней всего, в операционной системе устройства произошла серьёзная программная ошибка, устранить которую получится путем перепрошивки. Куда серьёзней ситуация, если вышел из строя Wi-Fi модуль.

Где отремонтировать телефон?

Доверьте ремонт профессионалам своего дела. Опытные инженеры Mobilap Repair качественно и быстро отремонтируют ваш телефон. Не пытайтесь самостоятельно вернуть устройству способность подключения по Вай-Фай. Чаще всего неквалифицированное вмешательство завершается нанесением важнейшим внутренним составляющим смартфона непоправимого вреда.

Собственноручно можно только усугубить ситуацию и спровоцировать другие поломки, требующих серьёзных затрат для их устранения. Мастера сервисного центра Mobilap Repair буквально за несколько минут установят, почему не работает Wi-Fi на телефоне, а также подберут рациональный способ решения проблемы. Mobilap Repair предлагает своим клиентам выгодные условия – ремонт по самым низким ценам в Москве с гарантией до 1 года.


дома или в офисе. Основные способы, чтобы планшет или телефон подключился к беспроводной связи

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети), но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

  1. Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
  2. Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть не доступен», восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Отсутствует интернет-соединение», или «Проверьте подключение к сети». При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
  3. Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

  • Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
  • Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
  • Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
  • Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
  • Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.), а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Телефон не подключается к общественному/домашнему Wi-Fi

В данном случае будет рассмотрено решение проблемы, если с гаджета подключиться не получается, устройство попросту не подключается к удаленной точке доступа.

Пользователи чаще всего пишут о таких ошибках:

  • Ошибка «Сохранено» (WPA или WPA2).
  • «Ошибка аутентификации» или «Произошла ошибка при проверке подлинности».
  • Подключиться невозможно из-за долгих непрерывных попыток выйти в интернет, ошибка «получение IP-адреса».

Основные решения на телефоне

Сделать нижеописанные шаги рекомендуется в том случае, если ранее устройство уже имело доступ к этой сети. Предварительно маршрутизатор и смартфон нужно перезагрузить.

  1. На телефоне удалить вай-фай сеть. Достаточно просто зайти в настройки «Wi-Fi», выделить нужную сеть, зажать ее и из выпадающего списка выбрать «Удалить/забыть сеть». Далее, нужно повторно получить доступ к этой сети, введя для аутентификации код защиты.

  1. Выполнить полный сброс настроек сети. На Android смартфонах это можно сделать в «Настройки» — «Сброс» — «Сброс параметров сети». Настройки могут немного отличаться в зависимости от производителя гаджета и версии операционной системы.

В завершении нужно повторно подключать сеть.

Корректировка авторизационных данных

Если не удается подключиться к сети, то вполне возможно, человек забыл или неправильно вводит ключ доступа. В этом случае решение проблемы будет единственным — сбросить маршрутизатор до заводских конфигураций, после чего заново произвести настройку и задать новый пароль.

Если же человек помнит пароль, то в настройках роутера можно просто изменить пароль. Для этого потребуется один раз ввести старый код доступа, дважды новый, сохранить изменения и перезагрузить сетевое оборудование.

Проверка характеристик сигнала

Если пользователь не может подключиться к вай-фай с телефона, то также нужно убедиться в надлежащем качестве сигнала. Иногда в плохой скорости виновны соседи, которые тоже используют маршрутизаторы. Внешние/внутренние антенны, которые, находясь поблизости, создают друг другу помехи.

Для решения проблемы в настройках маршрутизатора необходимо найти свободный канал и перейти на него, чтобы не создавать помехи.

Для проверки качества сигнала можно воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами, которые автоматически в режиме реального времени проверяют характеристики сигнала.

Обновление прошивки

Еще телефон не может подключиться к wifi из-за устаревшего программного обеспечения. Программные компоненты необходимо обновлять не только на смартфоне, но и маршрутизаторе. Как правило, на современные устройства при каждом выходе обновления на экране отображается оповещение. Если же нет, то проверять наличие утилит нужно на официальных сайтах разработчиков оборудования.

Установка приложений

Не многие знают, но утилита от сторонних разработчиков Freedom непонятным образом отключает интернет через вайфай сети. Пока еще непонятно происходит это из-за программных конфликтов или специально. К сожалению, такая программа не единственная, последнее время их все больше и больше.

Проверка на вирусы

Если не могу подключить телефон к wifi, то устройство обязательно нужно проверить на наличие вредоносных программ в операционной системе. Чтобы убедиться в их отсутствии рекомендуется в Play Market найти и установить антивирусную программу.

После установки приложение нужно запустить и начать глубокое сканирование системы. Исходя из результатов сканирования, можно предпринимать соответствующие действия. Возможно, утилитой будет предложено удалить вредоносные компоненты или же потребуется сбросить устройство до заводских конфигураций.

Первоначальная проверка телефона

Если ваше устройство не подключается к Wi-Fi, в первую очередь проверьте работоспособность телефона. И хоть сейчас производители активно работают над совершенствованием стабильности мобильных ОС, но время от времени они все равно могут давать сбой.

Алгоритм действия для устройств на ОС Android, iOS и Windows Mobile будет одинаковым. Следуйте такому порядку действий:

  1. Перезагрузите телефон и повторите попытку подключиться к точке доступа.
  2. Обратите внимание на количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если показатель меньше 3, то, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Подойдите немного ближе.
  3. Проверьте, чтобы режим «Экономия зарядка» был отключен. Если потребуется, подключите сетевой адаптер.
  4. Выключите на устройстве «Bluetooth». Так как он может создавать помехи для корректного соединения.
  5. Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
  6. Разрешите доступ к информации о вашем местоположении и еще раз подключитесь к беспроводной сети. В некоторых странах подключение к Wi-Fi блокируется, если эта функция отключена.

Устранение проблем с WiFi на Андроиде

Правильная настройка WiFi и подбор хорошего роутера и сетевых карт имеет огромное значение в обеспечении устойчивого покрытия на компьютерах. Но что делать с планшетами и смартфонами? Ведь на них не поменяем сетевую карту и не установим антенну, чтобы получить лучшее покрытие.

Часто бывает так, что WiFi правильно работает на всех компьютерах и ноутбуках в доме, а телефон не подключается к интернету, например, через слабый сигнал или вообще сеть для него недоступна. Что делать? Предлагаем несколько рекомендаций, которые помогут решить проблему с WiFi на Андроиде.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или,  по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android

Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 — это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья Как узнать пароль от своего Wi-Fi, также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).

Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.

Первое что тут следует попробовать:

  1. Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
  2. Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).

Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):

  1. Если ваш пароль содержал кириллические символы, исправьте на латиницу, сохраните настройки.
  2. Если предыдущий вариант не помог, используйте пароль только из цифр. 
  3. Попробуйте пароль только из цифр и длиной в 8 символов (не больше и не меньше).

Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.

Причины

Почему всё же телефон не подключается, выдаёт ошибку при попытке соединиться к домашней WiFi сети? Если говорить очень грубо – то проблемы могут быть с двух стороны: со стороны роутера и телефона. Теперь небольшой экскурс. Многие пользователи путают вай-фай и интернет – это две разные вещи.

Роутер строит локальную сеть, к которой могут подключиться практически любые устройства. Также по средствам технологии Wi-Fi можно подключиться к локальной сети по воздуху. Роутер так же может раздавать в локальной сети – интернет. Но даже если интернета не будет, роутер всё равно сможет подключать устройства к себе и строить локальную сеть.

Но мы постараемся в статье разобрать как проблемы с интернетом, так и с подключением к вай-фай. Давайте более детально рассмотрим причины:

  • Чаще всего, если мобильник резко перестал подключаться, то это говорит о перегреве модуля на телефоне или роутере;
  • Проблема с частотой передачи данных;
  • Пользователь просто забыл пароль;
  • Роутер не верно расшифровывает данные посланные смартфоном;
  • Не правильные настройки сети в телефоне;
  • На роутере сбились основная конфигурация или его перепрошили.

Причин достаточно много, как и решений. Я буду рассказывать про самые популярные в порядке убывания. Просто делайте по шагам – то что я описываю.

Неверный ввод пароля, временный сбой

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Быстрые действия

На моём старом Samsung смартфоне помогал этот способ. Для начала перезагрузите телефон, а лучше выключите его и включите снова через несколько минут. Особенно это актуально, если он стоял на зарядке и перегрелся. Тогда внутренний модуль может начать глючить.

Аналогично надо сделать и с роутером. Просто выдерните шнур из розетки или перезагрузите его кнопкой вкл/выкл. Пока всё это делайте, вспомните какие-то нюансы, до появления проблемы. Возможно с роутером играли дети – нажимая на всякие кнопки или он падал. Были ли обновления на телефоне или вы меняли настройки. Мой Самсунг после этого вновь мог подключиться к сети. Но если это не помогло – идём дальше.

Удаляем сеть

У моего друга с телефоном Леново – данный способ помогал постоянно. При этом удаляются настройки сети IP адрес и DNS. А при повторном подключении телефон автоматически получает совершенно новые настройки и нет «Ошибки аутентификации» или проблем с WPA.

Зайти в меню подключения к беспроводной сети и зажмите пальцем название вашей домашней сети. После этого жмём «Удалить сеть», а после вновь пытаемся к ней подключиться, введя пароль.

Получение IP адреса… и телефон не подключается к Wi-Fi

Довольно часто можно видеть проблему, при попытках подключения к сети wifi зависает со статусом «Получение IP-адреса». Происходит это, как правило, по трем причинам:

  • На гаджете деактивированы автоматические настройки IP-адреса (вполне возможно, что заданы статические параметры).
  • На роутере начал тупить DHCP-сервер, или он вовсе отключен.
  • Другие ограничения, установленные в настройках точки доступа.

Для решения проблемы нужно предпринять следующие меры: открыть свойства нудной беспроводной сети и убедиться, чтобы в параметрах IP было установлено DHCP.

Далее, нужно проверить работает ли сервер на маршрутизаторе. Скорее всего, он функционирует, но на всякий случай нужно убедиться в его работоспособности.

TP-Link

Старая прошивка

Поставьте также режим в 11bgn, если стоит другой. Данные стандарты более распространенные. Канал можно поставить 11 или 13 (если он есть).

Новая прошивка

Другие модели

Как вы, наверное, поняли, инструкции примерно одинаковые, но разработчики могут по-разному называть пункты меню. Просто надо пошариться и попутешествовать по разделам настроек роутера.

  1. Для начала надо найти раздел «Wi-Fi», но разрабы могли назвать этот раздел как «Беспроводная сеть» или «SSID».
  2. Все те пункты, которые я указывал выше (канал связи, пароль, имя сети и т.д.), могут находиться сразу же. Но иногда такие поля как WPA2-PSK, AES, могут находится вы разделе связанные с безопасностью – там же можно изменить пароль от сети.
  3. Имя сети может иметь дополнительное название как «SSID».

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

  1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

Роутер перегружен: пробуем подключиться позже

Если роутер перегружен, то его необходимо как можно скорее перезагрузить. Для этого нужно блок питания отключить от сетевого оборудования и по истечении 10-15 секунд включить повторно. Спустя несколько минут после запуска устройство должно подключиться к беспроводной сети.

Чтобы в дальнейшем подобные явления не наблюдались, рекомендуется своевременно обновлять программные компоненты устройства или сделать перепрошивку.

Ставим время и дату

Зайдите в настройки и найдите раздел, связанный с датой и временем. Надо поставить конфигурацию от вашей региональной сети, так чтобы время было точное. Дело в том, что иногда дата и время передатчика (в нашем случае роутер) и приёмника (телефон) не совпадают и при этом могут быть проблемы в приёме и отправке пакетов данных. Данный раздел может находится сразу в настройках или в «Системе».

Удаление программ

К сожалению, некоторые программы могут искусственно выключать доступ к интернету или ломать доступ к роутеру за счёт своих настроек. Просто вспомните – не устанавливали ли вы какие-то сторонние проги на телефон.

Поищите по программам и посмотрите – нет ли подозрительных приложений. Если встретите что-то не понятно и чего раньше точно не было – удалите. Также я советую скачать с интернета антивирусную программу и проверить телефон на наличие вредоносного ПО.

Ничего из перечисленного не помогло

Тогда скорее всего есть проблема в самой системе телефона. Зайдите в раздел «Система» как вы делали это раньше и найдите «Сброс настроек». Теперь надо сделать глобальный сброс. Дело в том, что на телефоне могли поломаться какие-то системные файлы или библиотеки.

После перезагрузки телефона, установите последнюю версию обновления Андроид. Зайдите также в раздел «Система» и далее в «Обновление системы».

Возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi

Большинство проблем с подключением к сети Wi-Fi можно решить выключением функции Wi-Fi на телефоне и повторным ее включением. Выполните следующие действия.
  1. Перейдите в меню Настройки и переведите переключатель Wi-Fi из положения Вкл. в положение Выкл..
  2. Подождите 1-2 минуты и переведите переключатель Wi-Fi из положения Выкл. в положение Вкл..
Выключение и повторное включение питания телефона может решить проблему. Выполните следующие действия.
  1. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока не появится меню Параметры телефона.
  2. Нажмите Отключить питание и дождитесь полного выключения телефона.
  3. Подождите несколько секунд и включите телефон, нажав и удерживая кнопку ПИТАНИЕ.

Выключите и включите маршрутизатор Wi-Fi, если это возможно, выполнив на нем сброс настроек или выключив и включив его один или два раза.

Удаление сети из памяти и повторное подключение помогут обновить настройки подключения и профиль сети на телефоне. Выполните следующие действия.
  1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi.
  2. Нажмите и удерживайте сеть, к которой вы хотите подключиться.
  3. Нажмите Удалить сеть.
  4. Нажмите на сеть, к которой вы хотите подключиться, и введите необходимые регистрационные данные, затем нажмите Подключиться.
  5. Проверьте наличие надписи Подключено под названием сети, чтобы убедиться в успешной установке соединения.

    Примечание: Если для сети отображается состояние «Подключение…», а затем «Сохранено», либо появляется окно с надписью «Сеть Wi-Fi недоступна», это означает, что регистрационные или аутентификационные данные введены неверно.

Некоторые сети Wi-Fi настроены таким образом, чтобы не передавать имя сети или SSID. Выполните следующие действия, чтобы подключиться к скрытой сети.
  1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi.
  2. Нажмите на значок Меню.
  3. Нажмите Добавить сеть.
    • Вам потребуется параметр «Имя сети», а также тип безопасности сети и пароль (если используется).
    • Необходимо также связаться с лицом, ответственным за сеть, чтобы получить дополнительные указания по изменению конфигурации сетей Wi-Fi.
Некоторые параметры в расширенных настройках сети Wi-Fi могут влиять на производительность сети Wi-Fi. Выполните следующие действия, чтобы оптимизировать настройки сети Wi-Fi.
  1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi > Меню > Дополнительно. Попробуйте отключить или изменить следующие параметры.
    • Автоподключение
    • Обнаружение глобальной сети Wi-Fi
    • Полоса частот Wi-Fi
    • Оптимизация Wi-Fi
    • Автопереключение на Мобильный интернет
  2. Установите для параметра Полоса частот Wi-Fi значение Автоматически, если это возможно и значение еще не выбрано.

    Если значение Автоматически недоступно или сети не отображаются при данном значении параметра, попробуйте использовать значения Только 5 ГГц и Только 2,4 ГГц и повторите поиск сетей после каждого изменения.

  3. На устройствах, которые не поддерживают несколько частот сети Wi-Fi, эти параметры будут отсутствовать; см. раздел «Сведения о продукте» в инструкции к устройству, чтобы узнать о поддерживаемых значениях параметра Полоса частот Wi-Fi.
Если переключатель сети Wi-Fi неактивен или параметры сети Wi-Fi недоступны, выполнение сброса до заводских настроек может также решить проблему.

iPhone WIFI не работает проблемы — Dr.Fone

Часть 6: Простой способ решить все проблемы с неработающим Wi-Fi

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с отсутствием подключения к Wi-Fi на вашем iPhone, подумайте об использовании надежного приложения для восстановления. В конце концов, это может быть проблема, связанная с прошивкой, которую может исправить такой инструмент, как Dr.Fone — System Repair.

Удобное приложение для самостоятельной сборки, оно может исправить все виды мелких или серьезных проблем с вашим устройством iOS. Самое приятное то, что это 100% безопасное решение для ремонта, которое не повредит вашему устройству и не приведет к потере данных.Во время ремонта iPhone он также может обновить его до последней совместимой версии.

Dr.Fone — Восстановление системы

Устранение проблем с iPhone без потери данных.

  • Исправьте только iOS до нормального состояния, без потери данных.
  • Исправить различные проблемы системы iOS, зависание в режиме восстановления, белый логотип Apple, черный экран, зацикливание при запуске и т. Д.
  • Исправляет другие ошибки iPhone и iTunes, такие как ошибка iTunes 4013, ошибка 14, ошибка iTunes 27, ошибка iTunes 9 и другие.
  • Работает для всех моделей iPhone (включая iPhone XS / XR), iPad и iPod touch.
  • Полностью совместим с последней версией iOS.

3981454 человек скачали

Шаг 1. Подключите iPhone и запустите Dr.Fone — Восстановление системы

Для начала достаточно подключить неисправное устройство к своей системе и запустить на нем приложение Dr.Fone. Из его дома вы можете запустить модуль восстановления системы.

Шаг 2. Выберите режим ремонта, чтобы починить ваш iPhone

Перейдите к функции восстановления iOS и выберите стандартный или расширенный режим восстановления. Обратите внимание, что стандартный режим может исправить все незначительные проблемы (например, отсутствие подключения к Wi-Fi) без потери данных. С другой стороны, расширенный режим может исправить более важные проблемы, но это займет больше времени и сбросит настройки вашего устройства.

Шаг 3. Введите данные вашего iPhone

Допустим, вы сначала выбрали Стандартный режим.Теперь, чтобы продолжить, вам просто нужно ввести модель устройства вашего iPhone и поддерживаемую версию прошивки.

Шаг 4. Разрешите программе загрузить и проверить микропрограмму

Как только вы нажмете кнопку «Пуск», приложение начнет загрузку поддерживаемой прошивки для вашего устройства. Старайтесь не отключать устройство и поддерживать стабильное подключение к Интернету, чтобы загрузить обновление iOS.

После загрузки обновления приложение сверит его с моделью вашего устройства, чтобы убедиться, что оно будет обновлено без каких-либо проблем с совместимостью.

Шаг 5. Исправьте iPhone без потери данных

Вот и все! Теперь вы можете нажать кнопку «Исправить сейчас» и просто подождать, пока приложение попытается исправить любые проблемы, связанные с WiFi на вашем iPhone.

Просто подождите, и пусть приложение восстановит ваш iPhone, не закрывая инструмент между ними. Наконец, когда ремонт будет сделан, приложение сообщит вам об этом. Теперь вы можете безопасно удалить свой iPhone и использовать его без каких-либо проблем.

В случае, если у вас все еще есть Wi-Fi или какие-либо другие проблемы с вашим iPhone, вы можете вместо этого повторить процесс с расширенным режимом.

Как исправить неработающие сотовые данные на iPhone и iPad

Иногда ваши сотовые данные перестают работать на вашем iPhone или iPad. Предполагая, что вы не просто находитесь в зоне плохого покрытия, вы можете предпринять несколько общих шагов, которые исправят многие ошибки, связанные с неработающими сотовыми данными на вашем iPhone.

Связанные : Как заблокировать номер телефона на iPhone

Очевидные вещи

Если вы обратитесь в Genius Bar или к оператору сотовой связи по поводу своих проблем, первое, что вы услышите, это: «Вы пробовали выключить и снова включить его?» Перезапуск — это устранение неполадок 101, потому что он работает очень хорошо, поэтому сначала убедитесь, что вы попробуете.

Перезагрузите iPhone X, 11 или 12:

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, пока не увидите экран «Сдвинуть до выключения».Теперь перетащите ползунок, чтобы выключить телефон, а затем подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его.

Перезагрузите iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

Нажмите и удерживайте кнопку питания с правой стороны, пока не появится экран «Сдвинуть до выключения». Перетащите ползунок вправо, затем подождите 30 секунд, прежде чем снова включить устройство.

Также перейдите в «Настройки -> Сотовая связь» и убедитесь, что ваши сотовые данные включены. Как мы уже говорили, это очевидные вещи, но хорошо бы охватить все ваши базы.

Связанный : Как исправить неработающие мобильные данные на Android

Устранение проблемы

Если вы берете дело в свои руки, важно убедиться, что ваше подключение для передачи данных определенно является источником ваших проблем.

  • Посмотрите в верхний левый угол экрана. Если вы не видите знакомых значков 4G / LTE или 5G там, где они должны быть, значит, ваши мобильные данные не работают (что может быть связано с вашим местоположением или внутренней проблемой на вашем устройстве).Иногда может появиться логотип 4G или 5G, но ваши данные по-прежнему не работают. Если это так, читайте наш список исправлений.
  • Если только конкретное приложение, например Safari или WhatsApp, не подключается к Интернету, попробуйте переустановить его. В Safari у нас действительно есть список исправлений для Safari, которые не работают, которые могут вам помочь. Ваше подключение для передачи данных не повлияет на отдельные приложения, а на ваше устройство в целом, поэтому этот список может быть вам не очень полезен.
  • Убедитесь, что в вашем регионе нет сбоев оператора связи.Хотя они и нечасты, они могут возникать, особенно в плохую погоду. Проверьте страницы вашего оператора в социальных сетях или с помощью Downdetector, чтобы узнать, есть ли какие-либо перебои в работе в вашем регионе.

1. Отключить звонки по Wi-Fi

Вызовы по Wi-Fi

— это отличная функция, которая автоматически переключает обычный телефонный звонок на сеть Wi-Fi, если ваш телефон определяет, что таким образом вы можете получить лучший сигнал.

Тем не менее, в некоторых случаях звонки по Wi-Fi могут мешать сотовой связи.В качестве быстрого решения попробуйте отключить звонки по Wi-Fi, если у вас уже есть сотовая связь. Вы можете сделать это одним из двух способов:

1. Перейдите в «Настройки -> Телефон -> Вызовы по Wi-Fi», затем коснитесь ползунка для вызовов по Wi-Fi, чтобы он стал серым.

2. Перейдите в «Настройки -> Сотовая связь -> Вызовы по Wi-Fi» и коснитесь переключателя, чтобы он находился в выключенном положении.

Используя любой из этих методов, проверьте, не решит ли ваша проблема с сотовой связью отключение вызовов Wi-Fi.Если это не помогает, снова включите вызовы по Wi-Fi и перейдите к следующему шагу в этом списке.

Связанные : Как разблокировать номер телефона на iPhone

2. Повторно вставьте SIM-карту

Одно из первых действий, которое вы должны попробовать, — это вынуть и снова вставить SIM-карту. Хотя маловероятно, что карта стала грязной или запыленной, когда она была в вашем телефоне, повторная установка заставляет ваш телефон перечитать карту … и может оживить ваши сотовые данные.

Выполните следующие действия:

  • Выключите iPhone.
  • Извлеките SIM-карту. (Для извлечения лотка для SIM-карты вам понадобится английская булавка или что-то еще.)
    • На iPhone 12 лоток для SIM-карты находится слева
    • На iPhone 11 и более ранних версиях лоток для SIM-карты находится справа
  • Снова вставьте SIM-карту, задвинув ее обратно.
  • Снова включите телефон.

3. Сбросить настройки сети

Если сотовые данные упорно отказываются сотрудничать, нам может потребоваться полностью сбросить настройки сети.Это приведет к удалению всех сохраненных сетей Wi-Fi при сбросе настроек сотовых данных до значений по умолчанию. Это означает, что сброс настроек сети также может решить любые проблемы с Wi-Fi.

1. Откройте приложение «Настройки», нажмите на опцию меню «Общие», затем прокрутите вниз, чтобы найти опцию меню «Сброс».

2. Как только вы откроете это меню, в центре экрана появится «Сбросить настройки сети». Вам может быть предложено ввести пароль iPhone, чтобы разрешить любой сброс.

3. Чтобы начать сброс, нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы iPhone мог перезагрузиться. После перезагрузки все настройки вашей сети будут сброшены. Вы можете снова попробовать сотовые данные, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Связанные : Как забыть о сети на вашем iPhone

4. Переключить режим полета

Если по какой-то причине ваш iPhone или iPad запутались, включение и выключение сотовых данных может «сбросить» соединение и решить проблему.Вы можете быстро сделать это одним из двух способов, в зависимости от того, какая у вас модель iPhone. Владельцам iPhone с iPhone X или новее выполните следующие быстрые действия:

1. Откройте Центр управления на iPhone, проведя вниз от правого верхнего угла экрана.

2. Найдите значок «самолет» и включите его. Оставьте его на несколько секунд, затем выключите. Подождите и посмотрите, сбрасываются ли и возвращаются ли ваши сотовые данные.

Для пользователей iPhone SE, iPhone 8 или более ранних версий и iPod Touch:

1.Начните с смахивания вверх от нижнего края экрана, чтобы открыть Центр управления.

2. Нажмите значок «Режим полета» и подождите несколько секунд, пока радио iPhone не выключится. Коснитесь значка самолета еще раз, чтобы отключить режим полета, и дождитесь, пока ваше устройство повторно подключится к сотовым данным.

5. Проверьте обновления оператора связи

Если вы столкнулись с настоящей ошибкой, вы можете исправить это в обновлении оператора связи. Они выдаются нечасто, но для правильного устранения неполадок вам потребуется последняя версия.Есть большая вероятность, что обновление здесь поможет вашему подключению, если не решит полностью какие-либо недавние проблемы с сетью.

1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Общие -> О программе», затем прокрутите вниз и коснитесь пункта меню «Общие».

2. Коснитесь пункта меню «О программе» и дождитесь появления всплывающего окна с заголовком «Обновление настроек оператора связи». Если да, нажмите «Обновить» и дождитесь обновления.

Связанные : Как добавить любой адрес электронной почты на ваш iPhone

6.Проверить наличие обновлений iOS

Если нет обновления оператора связи, возможно, есть обновленная версия iOS. Мы можем проверить это примерно в том же месте. Многие проблемы с сотовой связью также можно решить с помощью обновления программного обеспечения. Apple тесно сотрудничает со своими партнерами-операторами для выявления проблем с сетевым подключением, и вы часто видите, что эти исправления появляются в новых заметках об обновлении программного обеспечения iOS.

1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и коснитесь пункта меню «Общие».

2. В разделе «Общие» нажмите «Обновление программного обеспечения».”

Если доступно обновление, установите его. Ваш телефон перезагрузится во время этого процесса. После перезагрузки устройства проверьте, решена ли проблема с сетевым подключением. Если нет, продолжайте выполнять остальные шаги из этого списка.

7. Отключить VPN

Если вы используете или подписаны на VPN на своем iPhone, в некоторых редких случаях он также может блокировать подключение вашего сотового сигнала. Наличие VPN можно использовать для таких вещей, как безопасность в общедоступном Wi-Fi или обход ограничений на просмотр по географическому признаку.Если вы обнаружите, что у вас возникают проблемы с подключением к сотовому сигналу, временно отключите VPN и посмотрите, поможет ли это решить проблему с подключением.

Также может помочь отключить VPN, войдя в настройки VPN и переключив ваше приложение в положение «выключено», а затем выполнив принудительный перезапуск. При принудительном перезапуске вы можете быть уверены, что полностью отключены. Теперь посмотрите, возвращается ли сотовый сигнал, а если нет, переходите к следующему шагу.

8.Выполните резервное копирование iCloud и сбросьте настройки

Для самых сложных проблем иногда нужно начинать с самого начала. В этом случае, который, по общему признанию, является наиболее радикальным и должен быть вашим последним средством, вы восстановите заводские настройки устройства. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что на вашем iPhone создана резервная копия.

Резервное копирование iCloud

1. Откройте приложение «Настройки», и если вы используете последнее обновление iOS, вы должны увидеть свое меню iCloud в самом верху меню.Нажмите на свое имя.

2. Найдите параметр «iCloud», который должен находиться прямо под первым набором настроек меню для вашего имени, пароля и т. Д. Когда вы найдете этот параметр, нажмите на него.

3. Когда откроется следующий экран, прокрутите вниз и найдите параметр «Резервное копирование iCloud» в разделе «Приложения, использующие iCloud». Нажмите на него, а на следующем экране нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы выполнить резервное копирование iCloud.

Заводские настройки

После того, как вы сделали резервную копию iCloud, это означает, что все ваши самые важные данные, такие как приложения, контакты, календарь и т. Д.есть резервные копии. Вы можете выполнить сброс настроек устройства и посмотреть, поможет ли это решить проблему с сотовыми данными.

1. Начните восстановление заводских настроек, зайдя в приложение «Настройки» и нажав «Общие».

2. На экране меню «Общие» прокрутите вниз, пока не найдете параметр «Сброс», и также нажмите на него.

3. В меню «Сброс» найдите «Стереть все содержимое и настройки» и нажмите на него. Если у вас есть пароль на вашем iPhone, вам будет предложено ввести его, чтобы проверить заводские настройки.Подождите, пока ваш iPhone загрузится. Когда это произойдет, у вас есть два варианта:

  • Восстановите устройство с помощью резервной копии iCloud. Это гарантирует, что ваше устройство будет выглядеть точно так же, как до сброса настроек. Предостережение заключается в том, что, сделав это, вы, возможно, не удалили какое-либо приложение или программное обеспечение, которое является основной причиной проблем с сотовым соединением. Если вы решите пойти по этому пути, вам не придется все переустанавливать, повторно вводить имена пользователей и пароли в своих приложениях и т. Д.
  • Вы также можете восстановить iPhone до состояния «как новый». Этот вариант, хотя и более утомительный из-за необходимости восстановления всех ваших предыдущих приложений и данных, может иметь преимущество удаления любого приложения или службы, из-за которых ваши сотовые данные не подключались должным образом. Если проблема не устранена, вы можете снова выполнить сброс настроек и восстановить последнюю резервную копию iCloud, чтобы вернуть все существующие приложения и данные.

9. Обратитесь за помощью в Apple

Абсолютно последний шаг, если ни одна из вышеперечисленных работ не работает, — это связаться с Apple.Будь то телефонный звонок или встреча в гениальном баре в магазине, объяснение вашей проблемы Apple может быть вашим последним средством. Проблема с вашими сотовыми данными может быть связана с аппаратным обеспечением, а не с программным обеспечением, что означает, что ни один из вышеперечисленных шагов не поможет. Apple может помочь заменить ваше устройство, если оно все еще находится на гарантии, или предоставить вам несколько вариантов обновления (как и ваш оператор), чтобы увидеть, не решит ли это проблемы с вашими сотовыми данными.

Заключительные мысли

Теперь, когда вы устранили проблему с неработающими сотовыми данными на вашем iPhone, почему бы не навести порядок на вашем устройстве? Отличное место для начала — это наши советы по организации приложений для iPhone.У нас также есть список ярлыков Siri, которые могут упростить использование вашего телефона.

Эта статья полезна? да Нет

Дэйвид

Дэвид — внештатный технический писатель с более чем 15-летним опытом работы в сфере высоких технологий. Он любит все, что связано с Nintendo.

Мой Google Pixel 5 не подключается к Wi-Fi! Настоящее исправление.

Колин Бойд

21 СЕНТЯБРЯ 2020

Вы пытаетесь загрузить или передать что-то на свой мобильный телефон, но кажется, что ваше соединение Wi-Fi не работает. Без доступа к Интернету смартфон может легко разорвать ваш ежемесячный объем данных, прежде чем вы даже заметите это.В этой статье я покажу вам все исправления, когда ваш Google Pixel 5 не подключается к Wi-Fi.

Это мой пиксель или мой Wi-Fi?

Возможно, проблема, с которой сталкивается ваш Pixel 5, на самом деле связана с вашим WiFi-роутером, а не с телефоном. Простой способ проверить, так ли это, — попытаться подключить другое устройство к сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь получить доступ. Если что-то еще может подключиться, но ваш мобильный телефон не может, скорее всего, проблема в вашем Pixel.

Еще один хороший способ проверить подключение вашего Pixel — это перейти к другому общедоступному источнику Wi-Fi, например, в кафе или библиотеке.Если ваш Pixel может подключаться к другим сетям Wi-Fi, это означает, что ваш маршрутизатор, вероятно, неисправен. Если ваш телефон не подключается к какому-либо источнику Интернета, вы можете быть уверены, что проблема в вашем Pixel.

Google Pixel 5 не подключается к Wi-Fi

Всего 6 шагов 1.

Выключите и снова включите Wi-Fi на Google Pixel

Иногда кратковременное отключение сотового телефона возможности подключаться к Wi-Fi может привести к сбросу его подключения к беспроводным сетям. Предоставление вашему Pixel возможности установить новое соединение с вашей сетью Wi-Fi — это простой способ решить множество проблем, связанных с беспроводными услугами.

  1. Открыть Настройки .
  2. Tap Сети и Интернет .
  3. Tap Wi-Fi .
  4. Выключите Wi-Fi.
  5. Подождите несколько секунд.
  6. Снова включите Wi-Fi.
  7. Попытайтесь снова подключиться к желаемой сети Wi-Fi.
Применимо к: Google Pixel 3, Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 3a, Google Pixel 5
Посмотреть больше 2.

Перезагрузите Google Pixel

Перезапуск Google Pixel — отличный способ исправить незначительные проблемы с программным обеспечением.Когда вы перезагружаете телефон, все запущенные программы завершаются естественным образом и начинают заново, когда вы снова включаете телефон.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Power .
  2. На вашем экране появится список из трех вариантов.
  3. Выберите Перезагрузка.
  4. Дайте телефону несколько секунд, чтобы выключиться и снова включить.
Применимо к: Google Pixel 3, Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 3a, Google Pixel 5
Посмотреть больше 3.

Перезагрузите маршрутизатор WiFi

Иногда кратковременное выключение WiFi-роутера может решить проблемы с подключением других устройств. Одна из наиболее распространенных инструкций, которые интернет-провайдеры дают своим клиентам, испытывающим проблемы с их Wi-Fi, — это ненадолго отключить маршрутизатор от источника питания.

Это одно из самых простых и эффективных решений для устранения ошибок, связанных с сетями Wi-Fi!

  1. Найдите свой WiFi-роутер.
  2. Отключите роутер от стены.
  3. Подождите 30 секунд.
  4. Снова подключите маршрутизатор.
  5. Попробуйте повторно подключиться.
Применимо к: router
Посмотреть больше 4.

Удаление и повторное присоединение к сети Wi-Fi с вашего Pixel

Возможно, шаги, которые необходимо предпринять для подключения к сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь получить доступ, изменились. Один из распространенных примеров этого — смена пароля сети.

Удаление сети Wi-Fi, к которой вы хотите получить доступ, и последующее повторное подключение к ней вручную дает вашему Pixel возможность обновить процесс, который он выполняет всякий раз, когда он обращается к этому источнику Wi-Fi.

Для удаления сети Wi-Fi:

  1. Открыть Настройки
  2. Tap Сети и Интернет .
  3. Tap WiFi .
  4. Нажмите Сохраненные сети внизу экрана.
  5. Выберите сеть, которую вы хотите удалить.
  6. Коснитесь Стереть .

Для повторного подключения к сети Wi-Fi:

  1. Вернитесь на страницу WiFi в настройках.
  2. Нажмите Добавить сеть .
  3. Введите имя сети и пароль.
Применимо к: Google Pixel 3, Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 3a, Google Pixel 5
Посмотреть больше 5.

Сброс настроек сети на вашем Google Pixel

Сброс настроек сети может устранить множество различных ошибок, связанных с передачей данных сотовой связи или Wi-Fi. Выполнение этого шага поможет избавиться от неисправности, с которой в настоящее время сталкивается ваш Pixel.

  1. Открыть Настройки .
  2. Tap Advanced .
  3. Нажмите Параметры сброса .
  4. Выберите WiFi, Mobile и Bluetooth .
  5. Подтвердите сброс, нажав Сбросить настройки .
  6. Введите свой PIN-код или код безопасности, если вы используете его для разблокировки Pixel.
  7. Дайте вашему Pixel несколько минут для сброса.
Применимо к: Google Pixel 3, Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 3a, Google Pixel 5
Посмотреть больше 6.

Восстановите свой Google Pixel

Если вы пробовали все, что мы предлагали, и ваш Google Pixel по-прежнему не работает, самый безопасный способ действий — передать его технику.Посетите веб-сайт центра ремонта Google, чтобы поговорить с экспертом и узнать, какие у вас есть варианты!

Применимо к: Google Pixel 3, Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 3a, Google Pixel 5
Посмотреть больше

Удачной трансляции!

Без доступа к сети Wi-Fi многие важные функции мобильного телефона исчезают. Если ваш Google Pixel 5 не подключается к Wi-Fi, не паникуйте! Начните с некоторых более простых шагов по устранению неполадок, и вы должны вернуться к потоковой передаче, прежде чем узнаете об этом!

7 советов по устранению проблемы с телефоном ZTE, который не подключается к Интернету

Телефон ZTE не подключается к Интернету

ZTE Corporation — мировой лидер в области телекоммуникаций и информационных технологий.Основанная в 1985 году и котирующаяся на фондовых рынках Гонконга и Шэньчжэня, организация занимается поставкой передовых комплексных решений, предлагающих качество и надежность пользователям, сетям, предприятиям и государственным клиентам из более чем 160 стран. по всему миру, чтобы улучшить коммуникацию и прибыльность.

ZTE имеет собственную производственную линию, которая включает в себя все серии устройств, услуг, проводных, беспроводных и профессиональных телекоммуникационных услуг.

Организация занимается разработкой своих основных продуктов в эпоху глобального роста 5G и будет стимулировать внедрение 5G в мировую торговлю с ведущими продуктами и решениями для сквозной 5G.

ZTE имеет три рыночных подразделения: операторская сеть (54%), терминалы (29%) и телекоммуникации (17%). Услуги можно условно разделить на три категории: оборудование оператора сети (левый / узел), оборудование управления (терминалы) и мобильные услуги. В 2012 году ZTE была объявлена ​​ четвертым крупнейшим провайдером сотовой связи.

Любые телефоны, купленные у ZTE, приобретаются у британских Vodafone, канадских Telus, австралийских Telstra и France Telecom. Многие китайские фирмы, такие как China NetCom, China Internet, China Satcom, China Telecom и China Unicom, являются клиентами ZTE.

ZTE грядет с большими переменами с точки зрения инноваций. Но также почему-то его клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами, связанными с подключением к Интернету. Если возникнет такая проблема, ее можно будет решить.

В качестве справки приведены инструкции по подключению к Интернету на телефоне ZTE:

  • Приложение First Select
  • Прокрутите, чтобы выбрать настройки
  • Выберите в настройках еще вариант
  • Теперь выберите мобильные сети
  • Выберите имена точек доступа
  • Теперь выберите кнопку меню

Примечание : кнопку «Меню» можно разместить в любом месте экрана или устройства.

Ваш телефон сбросит настройки MMS и Интернета по умолчанию. Если были какие-либо проблемы с сетью, они должны быть решены к этому моменту. Обязательно выключите Wi-Fi перед тестом.

  • Нажмите кнопку New APN
  • Введите Интернет-информацию
  • Прокрутите вниз и введите данные в Интернете (Примечание: можно изменять только значения, отмеченные желтым)
  • Нажмите кнопку меню и затем выберите «Сохранить».

Однако кнопка «Меню» может быть размещена в другом месте на экране или на телефоне.

После выполнения этих инструкций ваш телефон должен быть подключен.

Наличие быстрого и работающего Интернета почти так же важно для мобильного телефона, как возможность совершать и принимать звонки или сообщения. Решение таких проблем, как подключение к Интернету, не так уж и сложно. Если ваш телефон ZTE не подключается к Интернету даже после выполнения вышеупомянутых шагов, попробуйте эти решения, чтобы решить проблемы с подключением к Интернету.

Как починить Zte телефон не подключается к Интернету

1.Проверьте подключение к Интернету: Иногда это происходит из-за очень медленного подключения к Интернету, чтобы убедиться, что ваши мобильные данные работают, проведите тест скорости Интернета. Просто выберите опцию «Проверить мое соединение» в диспетчере задач, чтобы убедиться, что ваши предположения верны.

2. Проверьте, достигли ли вы своих лимитов данных: Некоторые провайдеры продают ограниченное покрытие широкополосной передачи данных и заключают контракты. И, честно говоря, не отслеживая использование данных, многие из нас могли бы позволить себе блуждать.Чтобы проверить, использовали ли вы минимальный объем данных, просто «ПЕРЕЙДИТЕ К НАСТРОЙКЕ» и нажмите «Использование данных».

3. Перезагрузите телефон: человек думают, что перезагрузка телефона — это банальная вещь, но в большинстве случаев это работает. Просто выключите Wi-Fi и выключите телефон на 5-10 минут, а затем перезапустите его снова. Включите Wi-Fi и проверьте, решена ли ваша проблема или нет.

4. Устранение неполадок программного обеспечения: Бывают случаи, когда вы все сделали, но ничто не устранило проблему, даже полная перезагрузка телефона.Если это так, возможно, проблема не в ваших настройках или вашей операционной системе. Часто проблемы с данными ячеек вызваны техническими проблемами. Когда вы выполнили все, от настройки параметров смартфона до полного сброса настроек, может быть безопаснее обратиться в ближайший сервисный центр для ваших устройств. Позвольте техническим специалистам заглянуть под капот устройства, чтобы проверить, нет ли проблем.

5. Сбросьте ваши APN: Имя точки доступа (APN) указывает, что вы можете подключить свой телефон к мобильному Интернету через вашего оператора сотовой сети.Он настраивает ваш телефон для подключения к вам со всеми необходимыми настройками, такими как IP-адреса и шлюзы. Но часто этот цикл может пойти не так, и его нужно будет сбросить.

  • Перейдите в «Настройки сети и Интернета-> Мобильный-> Дополнительно-> Имена точек доступа». * Будет показан список APN (возможно, для одной сети). Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу, затем «Вернуться к настройкам по умолчанию»

6. Введите свои APN вручную: К сожалению, смартфоны не такие надежные устройства.Обновление устройства или изменение программы также может вызвать осложнения и нестабильность, которые могут способствовать неисправности телефона. Неисправные настройки APN — это одна конкретная проблема. Вам может потребоваться сделать это вручную, если автоматический сброс вашего APN не будет работать.

  • Начните с перехода к настройкам APN. Там выберите вариант добавления, нажав значок «+» или значок меню. После этого выберите «New APN». Затем вы должны указать все свои данные APN в соответствии с вашим провайдером.

7. Сброс к заводским настройкам: Если все исправления в этом списке не работают и вы не можете найти проблему, в крайнем случае выберите сброс к заводским настройкам. Сброс заводских данных может быть решением этой проблемы. Перед сбросом обязательно убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных, так как сброс приведет к удалению всех сохраненных данных на вашем телефоне. После того, как вы сделали резервную копию, перейдите в раздел настроек. Затем выберите «Резервное копирование и сброс», затем нажмите «Сброс заводских данных».

iPhone сотовые данные не работают? Вот настоящее решение!

Сотовые данные не работают на вашем iPhone, и вы не знаете, почему.Сотовые данные позволяют просматривать веб-страницы, отправлять iMessages и многое другое, даже если ваш iPhone не подключен к Wi-Fi. В этой статье я покажу вам , что делать, если сотовые данные iPhone не работают, чтобы вы могли навсегда решить проблему !

Отключить режим полета

Сначала убедитесь, что режим полета выключен. Когда режим полета включен, сотовые данные автоматически отключаются.

Чтобы выключить режим полета, откройте приложение «Настройки» и выключите переключатель рядом с режимом полета.Вы узнаете, что авиарежим выключен, если белый переключатель расположен слева.

Вы также можете выключить режим полета, открыв Центр управления и нажав кнопку режима полета. Вы узнаете, что режим полета выключен, когда кнопка будет серо-белой, а не оранжево-белой.

Включить сотовые данные

Теперь, когда мы уверены, что режим полета отключен, давайте убедимся, что сотовые данные включены. Перейдите в Настройки -> Сотовая связь и включите переключатель рядом с Сотовые данные в верхней части экрана.Вы узнаете, что сотовые данные включены, когда переключатель станет зеленым.

Если сотовые данные уже включены, попробуйте выключить и снова включить переключатель. Это даст сотовым данным возможность начать все сначала, на случай, если они не работают из-за небольшого сбоя в программном обеспечении.

Перезагрузите iPhone

Если сотовые данные iPhone не работают, даже если они включены в приложении «Настройки», попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, на вашем iPhone произошел сбой программного обеспечения или определенного приложения, что не позволило работе сотовых данных.

Чтобы выключить iPhone 8 или более раннюю версию, нажмите и удерживайте кнопку питания , пока в верхней части дисплея не появится надпись «сдвиньте для выключения». Если у вас iPhone X, , нажмите и удерживайте любую кнопку регулировки громкости и боковую кнопку , пока не появится сообщение «сдвиньте, чтобы выключить».

Затем сдвиньте красно-белый значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone 8 или более ранней версии) или боковую кнопку (iPhone X), пока логотип Apple не мигнет в центре экрана.

Проверка наличия обновления настроек оператора связи

Наш следующий шаг, когда сотовые данные iPhone не работают, — проверить наличие обновления настроек оператора связи. Apple и ваш оператор беспроводной связи выпускают обновления, чтобы помочь вашему iPhone более эффективно подключаться к сети вашего оператора беспроводной связи.

Обычно, когда доступно обновление настроек оператора связи, на вашем iPhone появляется всплывающее окно с надписью «Обновление настроек оператора связи». Всякий раз, когда это всплывающее окно появляется на вашем iPhone, всегда нажимайте «Обновить ».

Вы также можете вручную проверить наличие обновленных настроек оператора связи, перейдя в «Настройки » -> «Общие» -> «О ». Если доступно обновление настроек оператора связи, в течение 15 секунд на вашем дисплее появится всплывающее окно. Если всплывающее окно не появляется, вероятно, обновление настроек оператора связи недоступно, поэтому перейдем к следующему шагу.

Извлеките и повторно вставьте SIM-карту

SIM-карта вашего iPhone — это технология, которая хранит ваш номер телефона, позволяет подключаться к сети вашего оператора беспроводной связи и многое другое.Когда сотовые данные iPhone не работают, иногда удаление и повторная установка SIM-карты может дать ему новый старт и второй шанс правильно подключиться к сети вашего оператора беспроводной связи.

Извлечь SIM-карту может быть немного сложно, потому что лоток для SIM-карты на боковой стороне вашего iPhone очень мал. Ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению SIM-карты, чтобы убедиться, что вы делаете это правильно!

Сброс настроек сети

Если сотовые данные по-прежнему не работают на вашем iPhone после того, как вы повторно вставили SIM-карту, пришло время устранить более серьезную проблему с программным обеспечением.При сбросе настроек сети все настройки Wi-Fi, Bluetooth, сотовой связи и VPN восстанавливаются до заводских значений по умолчанию. После сброса настроек сети это будет похоже на то, как будто вы впервые подключаете свой iPhone к сотовой сети вашего оператора.

Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в Настройки -> Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети . Затем нажмите Сбросить настройки сети , когда появится всплывающее окно подтверждения.

После нажатия кнопки «Сбросить настройки сети» ваш iPhone перезагрузится.Когда ваш iPhone снова включается, настройки сети сброшены!

DFU Восстановите ваш iPhone

Если сброс настроек сети не устранил проблему сотовых данных вашего iPhone, наш последний шаг по устранению неполадок программного обеспечения — выполнить восстановление DFU. Восстановление DFU удалит, затем перезагрузит все кода на вашем iPhone и сбросит все до заводских настроек по умолчанию. Перед выполнением DFU-восстановления мы рекомендуем сохранить резервную копию данных на вашем iPhone, чтобы не потерять важную информацию.

Свяжитесь с вашим оператором беспроводной связи

Если вы зашли так далеко, а сотовые данные iPhone не работают, пора обратиться к вашему оператору беспроводной связи. Возможно, сотовые данные не работают, потому что ваш оператор беспроводной связи проводит техническое обслуживание своих вышек сотовой связи.

Ниже приведены номера телефонов некоторых основных операторов беспроводной связи США:

  • AT&T : 1- (800) -331-0500
  • Спринт : 1- (888) -211-4727
  • T-Mobile : 1- (877) -746-0909
  • Verizon : 1- (800) -922-0204

Если есть номер, который вы хотите, чтобы мы добавили в этот список, оставьте комментарий ниже!

Сотовые данные: снова работают!

Сотовые данные снова работают, и вы можете продолжать просматривать веб-страницы и отправлять тексты, используя беспроводные данные! В следующий раз, когда сотовые данные iPhone перестанут работать, вы будете точно знать, где найти решение.Спасибо за прочтение!

Всего наилучшего,
Дэвид Л.

Что такое звонки по WiFi и как они влияют на ваши телефонные звонки?

Слышали ли вы о звонках по Wi-Fi, но не совсем уверены, как это работает? Или, что более важно, как его включить? Мы расскажем вам все, что вам нужно знать о звонках по Wi-Fi.

Устройства

Apple и Android поддерживают звонки по Wi-Fi. Без использования вашего оператора телефонной связи в качестве посредника. Это отличное решение для качественного звонка в помещении.

По мере того, как компании переводят свой персонал на работу удаленно, вы, вероятно, познакомитесь с вызовами Wi-Fi и их ограничениями. Самое приятное то, что если у вас есть сильное покрытие сети Wi-Fi, вы можете общаться со своей командой, используя HD Voice через облачную телефонную систему . В отличие от сотовой связи, HD Voice обеспечивает гораздо более высокое качество звука и четкость, что необходимо для любой команды.

В этом руководстве мы ответим на типичные вопросы, которые могут у вас возникнуть о вариантах звонка:

Что такое звонки по Wi-Fi? Сам

Wi-Fi работает по ряду стандартов, установленных IEEE и Wi-Fi Alliance.Если у вас есть высокоскоростное широкополосное соединение, скорее всего, у вас также есть маршрутизатор, способный обеспечить такое беспроводное покрытие.

Как правило, беспроводной маршрутизатор обеспечивает дальность действия примерно 150 футов от своего местоположения, в зависимости от строительных материалов и других факторов.

Функция звонков по Wi-Fi дает вам возможность совершать телефонные звонки с помощью беспроводного подключения к Интернету. Он не проходит через традиционных поставщиков телекоммуникационных услуг, таких как AT&T или Verizon. Кроме того, на устройствах Android и iOS теперь приняты универсальные стандарты (API) для вызовов VoIP, оптимизированные с точки зрения времени автономной работы и удобства работы пользователей.

Для обеспечения непрерывности бизнеса важно иметь резервное соединение. В случае сбоя сетевого подключения вашей компании вам необходимо иметь возможность вести бизнес через сотовую связь на основе LTE. При правильной настройке звонки по Wi-Fi осуществляются через оба устройства.

Одна из тенденций, которые мы обнаружили в отчете по бизнес-коммуникациям за 2020 год , — это позитивное отношение к удаленной работе. Текущие события также ускорили этот переход к предоставлению сотрудникам возможности работать вне офиса.Почти четыре из десяти компаний теперь работают удаленно.

Хотите узнать о VoIP? Модернизируете свою телефонную систему?
Получите бесплатную копию Cloud Phone Systems для чайников.

Как работают звонки по Wi-Fi?

Самый простой способ позвонить по Wi-Fi — использовать систему VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу). Он работает, достигая оператора связи через Интернет-соединение для установления телефонной линии. В под капотом происходит много всего, чтобы это стало возможным, но для вас это практически не требует усилий.

Приложения, такие как WhatsApp, Skype и Facebook Messenger , используют технологию VoIP для совершения звонков. С современными совместимыми устройствами вам не нужно много делать, чтобы обеспечить надежное сетевое соединение. Такие приложения, как Nextiva, позволяют предприятиям совершать звонки по Wi-Fi с любого устройства, даже если у него нет сотовой связи (или SIM-карты).

По сути, для звонков по Wi-Fi используется VoIP, чтобы сделать звонки более удобными. Вы можете выбрать подходящий тарифный план и номер телефона , который подходит для вашего бизнеса.Это также отличный способ не платить вашей сотовой компании высокие международные тарифы. Благодаря современным достижениям в области беспроводных маршрутизаторов вы можете использовать их для надежных сетевых подключений без потери вызовов.

Вам за это платят?

Обычно телефонные звонки, совершаемые с использованием сотовой связи, оплачиваются из вашего ежемесячного пособия. Функция звонков по Wi-Fi аналогична. Звонки по Wi-Fi бесплатны; это взято из вашего ежемесячного плана голосовой связи.

Это фантастический вариант для сотрудников, которые работают удаленно .Вы не будете платить завышенные тарифы на международные звонки за международные звонки. Вы используете номер , просто используя данные из своего лицевого счета, чтобы совершать международные междугородние звонки. Для сравнения: более 100 миллионов голосовых звонков совершаются на WhatsApp каждый день .

Лучшая часть? Cisco прогнозирует, что к 2021 году во всем мире будет 542 миллиона беспроводных сетей, точек доступа, , которые будут поддерживать вызовы Wi-Fi.

Благодаря облачным телефонным службам люди , такие как Nextiva, могут звонить сколько угодно в США, Канаде и Пуэрто-Рико.А когда пришло время звонить за границу, они могут звонить по всему миру всего за пенни за минуту.

Как включить звонки по Wi-Fi на iPhone

Готовы сделать свой первый звонок по Wi-Fi? Вам больше не нужны устаревшие приложения, такие как Skype. Этот процесс работает одинаково на iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS.

Чтобы позвонить по Wi-Fi на iPhone, перейдите в «Настройки» и нажмите «Мобильные данные». Здесь вы увидите раздел для звонков по Wi-Fi:

Нажмите кнопку и переведите переключатель вызовов Wi-Fi в положение Вкл .:

Теперь ваш iPhone готов к звонку через соединение Wi-Fi.

Но чтобы использовать Wi-Fi исключительно для звонков на iPhone (а не в сотовую сеть), вам необходимо отключить передачу данных по мобильной сети.

Сделайте это, зайдя в настройки смартфона > Сотовые данные и переключив переключатель в положение Выкл .:

Источник: Apple

iPhone, iPad и iPod имеют одинаковые настройки, поскольку они работают на iOS.

Однако некоторые устройства Apple автоматически используют соединения Wi-Fi.iMessage — популярная служба обмена сообщениями, которая использует это. Пользователи подключаются к Интернету для отправки и получения текстовых сообщений, а не сотовых данных. Эти сообщения по-прежнему поступают с вашего номера в США, поэтому получатели не заметят разницы.

Единственная разница? Это происходит только при отправке текстовых сообщений на устройство Apple с другого устройства Apple. Если iPhone отправляет SMS-сообщение на телефон Google или Samsung, iMessage не поддерживается. Сообщение будет отправлено как обычный текст через сотовую связь.

Подробнее: 11 лучших вариантов беспроводного VoIP-телефона на 2020 год (Wi-Fi и DECT)

Как включить звонки по Wi-Fi на телефонах Android

Можно ли звонить по Wi-Fi, если на вашем устройстве установлена ​​операционная система Android? Да!

Чтобы включить звонки по Wi-Fi на устройстве Android, перейдите в настройки.Нажмите кнопку Сеть и Интернет. Затем нажмите «Настройки Wi-Fi» и нажмите «Дополнительно:

». Источник: MakeUseOf

Здесь вы увидите переключатель для звонков по Wi-Fi. Переведите кнопку в положение «Вкл.»:

Источник: HowToGeek

Затем вам нужно отключить стандартную передачу данных на мобильном телефоне. Вы можете сделать это, переключив свой телефон Android в режим полета.

Режим полета не позволит вашему устройству полагаться на передачу данных по сотовой сети. Входящие и исходящие звонки будут осуществляться автоматически через Wi-Fi.

В чем разница между сотовыми данными и звонками по Wi-Fi?

Функция звонков по Wi-Fi позволяет вам разговаривать с людьми в удаленных местах. Вам не нужно находиться рядом с вышкой сотовой связи. Вам просто нужно подключение к Интернету. Однако такие провайдеры, как AT&T, T-Mobile и Verizon, предоставляют мобильные данные, пока вы находитесь рядом с одной из их вышек.

Однако Wi-Fi может иметь более слабое соединение, чем сотовая передача данных. Качество передачи голоса может быть принесено в жертву, если точка доступа Wi-Fi используется множеством людей одновременно.Обычно это происходит в людных местах, таких как торговые центры или стадионы.

Одним из недостатков звонков по Wi-Fi является то, что они могут вызывать сбои в работе вашей сети среди других проблем с VoIP . Эти проблемы можно предотвратить, но у вас могут быть эхо или задержки, если у вас неисправное сетевое соединение.

В результате могут пострадать видеозвонки по Wi-Fi. По этой причине это может быть не лучшим вариантом для удаленных сотрудников , застрявших в аэропортах с переполненным подключением к Wi-Fi.Вероятно, у них была бы более сильная сотовая связь. Это потому, что зоны покрытия сотовой связи надежны в городских районах.

И если этого было недостаточно, звонки по Wi-Fi могут продлить срок службы батареи . Устройство, которое постоянно ищет сотовую сеть для подключения, может разрядить аккумулятор. Устройство, использующее звонки по Wi-Fi, этого не делает. Он просто подключается к одной сети — и остается там до тех пор, пока вы не отключитесь.

Часто задаваемые вопросы

1) Как звонить по Wi-Fi с Nextiva?

Вы можете совершать звонки по Wi-Fi с помощью приложения Nextiva VoIP .Перейдите в свой магазин приложений и найдите «Nextiva», чтобы загрузить приложение на свое устройство. (Обратите внимание, что для использования приложения вам может потребоваться учетная запись Enterprise.)

Начните с загрузки контактов в базу данных. Вы можете сделать это, импортировав контакты со своего устройства или добавив их вручную.

Ваш VoIP номер телефона будет тем же самым, что был создан при оформлении подписки Nextiva. То же самое применимо, если вы используете международный номер.

Затем, когда вы закончите, нажмите вкладку «Вызов» в нижней части экрана. Щелкните человека, которому хотите позвонить.

Если вы уже включили звонки по Wi-Fi на своем устройстве, для звонка Nextiva не будут использоваться ваши сотовые данные. Он переключится на уже используемое вами беспроводное подключение к Интернету.

2) Могу ли я звонить в службу экстренной помощи?

Для экстренных вызовов предпочтительнее использовать сотовые данные. Почему? Потому что, когда делается звонок по сотовой сети, он пингует соседние вышки сотовой связи.Службы экстренной помощи используют эти данные, чтобы отслеживать ваше местоположение и направлять ваш звонок в ближайший пункт ответа службы общественной безопасности или PSAP.

При этом вы все равно можете совершать звонки по Wi-Fi в экстренной ситуации, но не забудьте сообщить оператору свое конкретное местоположение в устной форме.

3) Могу ли я зарегистрировать адрес своего телефона для звонков по Wi-Fi?

Службы экстренной помощи не могут легко отследить местонахождение звонящего по звонкам по Wi-Fi. По этой причине вам нужно будет добавить адрес на свое устройство.Это используется, если вы, , звоните в службу экстренной помощи . Полиция (или иначе) будет отправлена ​​в это место, если вы позвоните им через сеть Wi-Fi.

Устройство, которое вы используете, будет запрашивать адрес службы экстренной помощи, когда вы включаете звонки по Wi-Fi. Для операторов сотовой связи это обычно ваш платежный адрес. Приложение Nextiva автоматически выберет ваш экстренный адрес из вашего профиля пользователя. Вы не можете использовать эту функцию, не добавив эту информацию на свое устройство Apple или Android.

4) С каких устройств можно звонить по Wi-Fi?

Все большее число поставщиков телефонных услуг поддерживают звонки по Wi-Fi, в том числе:

Почти все телефоны Android и Apple теперь поддерживают звонки по Wi-Fi.

Кроме того, вы можете использовать бизнес-приложение Nextiva для совершения рабочих звонков по Wi-Fi. Вы можете синхронизировать список контактов на рабочем телефоне с приложением. Затем вы можете использовать приложение, чтобы совершать качественные телефонные звонки по Wi-Fi.

Но что, если вы все равно используете устройство, у которого нет сотовой связи? Приложение Nextiva также совместимо с операционными системами Windows и Mac. Это означает, что вы можете совершать звонков по Wi-Fi через свой компьютер . Вам не нужно мобильное устройство.

Независимо от того, какое устройство вы используете, вы все равно можете звонить через Wi-Fi.

5) Как выключить?

Не готовы использовать Wi-Fi для звонков? Не волнуйся. Вы по-прежнему можете вернуться к использованию своей сотовой сети в любое время.

Для этого вернитесь к настройкам Wi-Fi для вашего устройства. Просто верните переключатель в положение «Выкл.». Для устройств Android вам также необходимо отключить режим полета в строке состояния.Пользователям Apple потребуется снова включить передачу данных по сотовой сети через меню настроек.

Вы можете переключаться между Wi-Fi и сотовой связью в любое время. Например, если вы работаете удаленно и у вас плохой сигнал, используйте звонки по Wi-Fi. Но если вы находитесь в офисе с сильным сотовым подключением, придерживайтесь его.

Связанный: Готовы к VoIP? Преимущества и недостатки для правильного выбора

6) Это безопасно?

При звонке ваш оператор мобильной связи шифрует ваш голос.Это происходит, когда вы используете соединение Wi-Fi, что делает такие звонки совершенно безопасными, даже если сеть Wi-Fi не защищена или защищена паролем.

7) Плюсы и минусы
  • Плюсы : данные берутся из вашего существующего тарифного плана мобильной связи без каких-либо дополнительных затрат. Кроме того, вам не потребуется дополнительное оборудование — достаточно устройства, подключенного к Интернету. А поскольку звонки зашифрованы, они совершенно безопасны для использования в бизнесе. Звонки по Wi-Fi также могут сэкономить заряд батареи вашего устройства.
  • Минусы : Это относительно новая технология. Поэтому некоторые операторы мобильной связи и телефоны не поддерживают звонки по Wi-Fi.

Это путь вперед для удаленного и мобильного персонала Звонки по Wi-Fi

— отличная альтернатива звонкам по сотовой сети. Чтобы позвонить, вам не нужно ни устройство с SIM-картой, ни находиться рядом с вышкой сотовой мобильной связи.

Это делает звонки по Wi-Fi идеальным вариантом для мобильных или удаленных сотрудников .Независимо от того, где они находятся, они могут бесплатно перезвонить в ваш офис в США. Кроме того, они могут подключиться к облачному телефону , даже если они находятся в глуши.

После того, как вы настроите предпочитаемое соединение для звонков на Wi-Fi, вам больше нечего оглядываться.

Переместите свою телефонную систему в облако и сохраните.
Сэкономьте до 60% на счете за телефон!

Джо Манна (Joe Manna) — менеджер по контент-маркетингу в Nextiva, который зацикливается на оксфордской запятой, любит длинное тире и любит создавать контент, побуждающий людей к действию.Он разбирается в сетевых технологиях, убежденный защитник конфиденциальности и отвечает сегодняшним потребностям бизнеса. Его опыт помогает крупным и малым компаниям обслуживать больше клиентов.

11 лучших способов исправить телефон не подключается к Wi-Fi

Если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, и у вас возникают проблемы с доступом к Интернету на вашем устройстве, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избавиться от этой проблемы. на вашем устройстве. Отсутствие доступа к Интернету приводит к потере доступа к электронной почте, онлайн-файлам и многим другим службам, которые вы используете в Интернете.

К счастью, есть несколько методов, которые помогут вам решить проблему, когда телефон не подключается к Wi-Fi на вашем устройстве, и снова подключиться к Интернету. В следующем руководстве показаны все способы избавиться от проблем с Wi-Fi на вашем устройстве.

Часть 1. Почему мой телефон не подключается к Wi-Fi

Прежде чем перейти к решениям, вы можете узнать, что вызывает проблему на вашем устройстве. Есть несколько возможных причин, которые могут вызвать проблему на вашем устройстве, включая конфигурацию ваших сетевых настроек, вашего маршрутизатора и даже Bluetooth.

В следующем разделе есть исправления для всех этих возможных виновников, поэтому вы больше никогда не столкнетесь с этой проблемой на своем телефоне.

Часть 2. Как исправить ошибку телефона / планшета Android, которые не подключаются к Wi-Fi

Вот методы, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему, когда ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi. Все методы просты в использовании, и вы сможете решить проблему в течение нескольких минут на своем устройстве.

Способ 1. Выключите и снова включите Wi-Fi на своем телефоне

Первое, что мы предлагаем вам сделать, это переключить опцию Wi-Fi на вашем устройстве.Что он делает, так это то, что он деактивирует опцию Wi-Fi, а затем активирует ее снова, что дает вашему телефону второй шанс установить правильное соединение с вашим маршрутизатором Wi-Fi.

Чтобы переключить Wi-Fi, откройте приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите «Wi-Fi и Интернет». Переведите переключатель в положение ВЫКЛ на следующем экране, чтобы отключить Wi-Fi на вашем устройстве. Подождите около тридцати секунд и верните тумблер в положение ВКЛ.

Скорее всего, это должно решить проблему Wi-Fi, с которой вы столкнулись на своем устройстве.

Способ 2. Выключить Bluetooth

Если вы не используете функцию Bluetooth при использовании Wi-Fi на своем устройстве, вы можете отключить ее, поскольку она может мешать сигналам Wi-Fi.

Чтобы выключить Bluetooth, перейдите в «Настройки»> «Bluetooth и подключение к устройству»> «Параметры подключения»> «Bluetooth» и переведите переключатель в положение «ВЫКЛ.». Это отключит Bluetooth на вашем устройстве.

Способ 3. Проверьте имя и пароль Wi-Fi, к которому вы подключились

Вы можете подтвердить, что сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, является той, которую вы действительно хотите использовать.Вы также можете проверить, является ли вводимый вами пароль правильным для подключения к сети, поскольку ввод неправильного пароля не позволит вам получить доступ к сети на вашем устройстве.

Ваш сетевой провайдер должен быть в состоянии предоставить вам правильное имя Wi-Fi и пароли, чтобы вы могли успешно подключиться к сети с вашего устройства.

Способ 4. Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново

Если вы ранее подключались к сети Wi-Fi, она может быть в списке сохраненных сетей вашего устройства.Вы можете попробовать удалить сеть из списка, а затем повторно подключиться к ней, чтобы проверить, работает ли она.

Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите «Wi-Fi и Интернет», а затем «Wi-Fi». Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую хотите удалить, и выберите опцию «Забыть сеть». Затем вы можете повторно подключиться к сети, введя правильные данные для входа. Это также должно решить, что ваш телефон постоянно отключается от проблемы с Wi-Fi на вашем устройстве.

Способ 5. Перезагрузите телефон

Если есть проблема с временными файлами или настройками на вашем устройстве, вы можете перезагрузить устройство, чтобы очистить кеш-память телефона.Затем вы можете подключиться к выбранной вами сети Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли она.

Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве и выберите параметр «Перезагрузить», чтобы перезагрузить устройство.

Способ 6. Перезагрузите маршрутизатор

Также может быть проблема не в вашем устройстве, а в вашем роутере. Если это так, самое простое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это перезагрузить маршрутизатор. Нажмите кнопку питания на роутере, чтобы выключить его. Затем снова нажмите ту же кнопку, чтобы включить маршрутизатор.

Способ 7. Включите «Wi-Fi во время сна» на

Ваш телефон будет автоматически отключаться от сети Wi-Fi в определенное время, если на вашем устройстве отключена опция Не отключать Wi-Fi во время сна. Если вы включите эту опцию, ваш телефон будет все время оставаться подключенным к сети. Вот как вы это делаете.

Зайдите в «Настройки»> «Wi-Fi»> «Настройки Wi-Fi»> «Дополнительно»> «Не отключать Wi-Fi во время сна» и выберите «Всегда». Он должен включить эту опцию и, вероятно, должен решить проблему с подключением к Wi-Fi на вашем устройстве.

Способ 8. Удаление кеша и данных Wi-Fi Direct

Если вы являетесь пользователем Samsung, вы можете попробовать удалить кэш Wi-Fi Direct и файлы данных со своего устройства, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему на вашем устройстве. Шаги для выполнения задачи различаются в зависимости от устройства, и вы можете взглянуть на Google, чтобы узнать точные шаги для вашего устройства.

Способ 9. Очистка раздела кеша одним щелчком мыши

Удаление старых данных из раздела кэша помогает удалить старые и ошибочные конфигурации и позволяет вашей системе создавать новые файлы.Это также должно решить вашу проблему с Wi-Fi, и вот как вы это делаете.

Используйте такое программное обеспечение, как Free ReiBoot для Android, чтобы перезагрузить устройство в режиме восстановления Android. Причина, по которой вы хотите использовать программное обеспечение, заключается в том, что оно позволяет вам войти в режим восстановления на любом из ваших устройств Android одним нажатием кнопки.

Как только вы войдете в режим восстановления, выберите опцию очистки раздела кеша, чтобы выполнить свою задачу.

Способ 10. Выполните сброс настроек к заводским

При восстановлении заводских настроек устройства все настройки и конфигурации будут сброшены до заводских значений по умолчанию.Если вы хотите сделать это, чтобы решить вашу проблему, вот как вы это сделаете.

Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите «Система», а затем «Параметры сброса». Нажмите на Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) на следующем экране, чтобы сбросить настройки устройства.

Leave a comment