Что делать, когда на Android «недостаточно памяти», хотя место есть — Варианты решения
НастройкиАвтор android На чтение 3 мин.
«Недостаточно памяти»: Варианты решения проблемы
Что может помешать вам установить новое приложение из Google Play? Разве что нехватка памяти. Вот внезапно ваш смартфон на Андроиде пишет «Недостаточно памяти», хотя место есть.
Что делать? Вы ведь видите, что и на карте Micro SD, и во внутренней памяти свободных мегабайт достаточно. Но как объяснить это смартфону?
1. Когда памяти действительно мало
Справедливости ради надо сказать, что иногда смартфон бывает и прав. К примеру, если вы ориентируетесь только на пространство на карте, а установка приложения туда не предусмотрена. Или если приложению требуется дополнительное место для работы.
Тогда хочешь не хочешь – придётся освобождать пространство. Для этого есть несколько проверенных способов:
[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]
- Удалить ненужные приложения. Это вопрос уже исключительно к вам: возможно, старые игры уже не так интересны? Или у вас установлено несколько приложений, дублирующих друг друга?
- Переместить приложения на карту Micro SD, когда это возможно. По этой теме у нас есть отдельный подробный материал.
- Очистить кэш с помощью специальных утилит (например, CCleaner). Порой он занимает удивительно много места, будучи, по сути, ненужным.
- Почистить память вручную с помощью Root Explorer или другого файлового менеджера. Этот подход очень эффективен, но требует знаний. Удаление не тех файлов сделает ваш смартфон неработоспособным. Поэтому перед ручной чисткой обязательно сделайте бэкап.
- Сделать сброс всей системы и заново установить приложения через Titanium Backup. Это несколько более сложный способ. Для него вам надо иметь root-доступ и установленное приложение Titanium Backup. Сделайте резервные копии всех приложений с настройками. Сбросьте систему полностью. Установите Titanium Backup снова и восстановите приложения из копий. Этот способ неплохо чистит систему от мусора и часто прибавляет несколько сотен мегабайт к свободной памяти.[/su_list]
2. Когда памяти вроде бы достаточно
Встречаются ситуации, когда смартфон или планшет отказывается устанавливать приложение не только на карту памяти, но и во внутреннюю память. При этом свободное место присутствует в достаточном объёме. Как заставить Android посмотреть правде в глаза и всё-таки установить приложение?
Есть несколько способов, которые могут сработать:
[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]
- Очистить кэш приложений Google Play и Google Service Framework. Откройте меню Настройки, выберите эти два приложения и очистите их кэш. После этого перезагрузите смартфон. Если свободное место есть, устройство теперь сможет её использовать.
- Удалить обновление Play. Для этого необходимо зайти в Настройки, найти там пункт Приложения, а в списке – Google Play. Тапните на нём и в открывшейся странице выберите кнопку «Удалить обновления». Рекомендуется сделать в случае, если очистка кэша не помогла.
- Очистить Dalvik-кэш. Выключите свой смартфон и включите его в Recovery mode (для этого обычно надо удерживать кнопку включения и кнопку громкости). Выберите в меню пункт Wipe cache partition. Если вы не сталкивались с этим раньше, то подскажем: сенсорный дисплей в этом режиме не работает, выбирать надо кнопками громкости. В этом пункте выберите подпункт Advanced Options, а в нём – Wipe Dalvik Cache. Это действие сбросит Dalvik-кэш и не только освободит немного места, но и поможет системе эффективно работать с уже имеющимся.[/su_list]
Чтобы избежать таких проблем на будущее, можно воспользоваться утилитами Link2SD или Folder Mount, которые помогут вам виртуально объединить Micro SD и внутреннюю память в единый массив. Помните, что в этом случае карта памяти становится фактически несъёмной, поэтому перед этой операцией обзаведитесь достаточно объёмистой Micro SD.
Недостаточно места в памяти устройства Android
  для начинающих | мобильные устройства
В этой инструкции подробно о том, что делать, если при скачивании какого-либо приложения для Android телефона или планшета из Play Маркет вы получаете сообщение о том, что не удалось загрузить приложение, так как недостаточно места в памяти устройства. Проблема очень распространена, а начинающий пользователь далеко не всегда может исправить ситуацию самостоятельно (особенно с учетом того, что фактически свободное место на устройстве есть). Способы в руководстве идут в порядке от самых простых (и безопасных), до более сложных и способных вызывать какие-либо побочные эффекты.
Прежде всего несколько важных моментов: даже если вы устанавливаете приложения на карту microSD, внутренняя память все равно используется, т.е. должна быть в наличии. Кроме этого, внутренняя память не может быть задействована вся до конца (требуется место для работы системы), т.е. Android будет сообщать о том, что недостаточно памяти раньше, чем ее свободный объем окажется меньше размера загружаемого приложения. См. также: Как очистить внутреннюю память Android, Как использовать SD-карту в качестве внутренней памяти на Android.
Примечание: я не рекомендую использовать для очистки памяти устройства специальные приложения, особенно те их них, которые обещают автоматически очищать память, закрывать неиспользуемые приложения и прочее (кроме Files Go — официального приложения для очистки памяти от Google). Самый частый эффект от таких программ — по факту более медленная работа устройства и быстрый разряд аккумулятора телефона или планшета.
Как быстро очистить память Android (самый простой способ)
Важный момент, который следует иметь в виду: если на вашем устройстве установлена Android 6 или более новая версия, а также присутствует карта памяти, отформатированная как внутреннее хранилище, то при её извлечении или неисправности вы всегда будете получать сообщение о том, что недостаточно памяти (при любых действиях, даже при создании скриншота), пока вновь не установите эту карту памяти или не перейдете по уведомлению о том, что она извлечена и не нажмете «забыть устройство» (учитывайте, что после этого действия вы больше никаким образом не сможете прочитать данные с этой карты памяти).
Как правило, для начинающего пользователя, который впервые столкнулся с ошибкой «недостаточно места в памяти устройства» при установке Android приложения, самым простым и часто успешным вариантом будет простая очистка кэша приложений, который подчас может отнимать драгоценные гигабайты внутренней памяти.
Для того, чтобы очистить кэш, зайдите в настройки — «Хранилище и USB-накопители», после этого внизу экрана обратите внимание на пункт «Данные кэша».
В моем случае — это почти 2 Гб. Нажмите по этому пункту и согласитесь на очистку кэша. После очистки, попробуйте загрузить ваше приложение снова.
Похожим способом можно очистить кэш отдельных приложений, например, кэш Google Chrome (или другого браузера), а также Google Фото при обычном использовании занимает сотни мегабайт. Также, если ошибка «Недостаточно памяти» вызвана обновлением конкретного приложения, следует попробовать очистить кэш и данные для него.
Для очистки, зайдите в Настройки — Приложения, выберите нужно приложение, нажмите по пункту «Хранилище» (для Android 5 и выше), после чего нажмите кнопку «Очистить кеш» (если проблема возникает при обновлении данного приложения — то используйте также «Очистить данные»).
Кстати, обратите внимание, что занимаемый размер в списке приложений отображает меньшие значения, чем тот объем памяти, который приложение и его данные фактически занимают на устройстве.
Удаление ненужных приложений, перенос на SD-карту
Загляните в «Настройки» — «Приложения» на вашем Android устройстве. С большой вероятностью в списке вы найдете те приложения, которые вам больше не нужны и давно не запускались. Удалите их.
Также, если ваш телефон или планшет имеет карту памяти, то в параметрах загруженных приложений (т.е. тех, которые не были предустановлены на устройстве, но не для всех), вы найдете кнопку «Переместить на SD карту». Используйте ее для освобождения места во внутренней памяти Android. Для новых версия Android (6, 7, 8, 9) вместо этого используется форматирование карты памяти в качестве внутренней памяти.
Дополнительные способы исправить ошибку «Недостаточно памяти на устройстве»
Следующие способы исправления ошибки «недостаточно памяти» при установке приложений на Android в теории могут приводить к тому, что что-то будет работать неправильно (обычно не приводят, но все равно — на свой страх и риск), но являются достаточно действенными.
Удаление обновлений и данных «Сервисы Google Play» и «Play Маркет»
- Зайдите в настройки — приложения, выберите приложения «Сервисы Google Play»
- Зайдите в пункт «Хранилище» (при его наличии, иначе на экране сведений о приложении), удалите кэш и данные. Вернитесь к экрану информации о приложении.
- Нажмите по кнопке «Меню» и выберите пункт «Удалить обновления».
- После удаления обновлений, повторите то же самое для Google Play Маркет.
По завершении, проверьте, появилась ли возможность устанавливать приложения (если сообщат о необходимости обновить сервисы Google Play — обновите их).
Очистка Dalvik Cache
Данный вариант применим не ко всем Android устройствам, но попробуйте:
- Зайдите в меню Recovery (найдите в Интернете, как зайти в рекавери на вашей модели устройства). Действия в меню обычно выбираются кнопками громкости, подтверждение — коротким нажатием кнопки питания.
- Найдите пункт Wipe cache partition (важно: ни в коем случае не Wipe Data Factory Reset — этот пункт стирает все данные и сбрасывает телефон).
- В этом пункте выберите «Advanced», а затем — «Wipe Dalvik Cache».
После очистки кэша, загрузите ваше устройство в обычном режиме.
Очистка папки в data (требуется Root)
Для этого способа требуется root-доступ, а работает он, когда ошибка «Недостаточно памяти на устройстве» возникает при обновлении приложения (причем не только из Play Маркет) или при установке приложения, которое ранее уже было на устройстве. Также потребуется файловый менеджер с поддержкой root-доступа.
- В папке /data/app-lib/имя_приложения/ удалите папку «lib» (проверьте, исправилась ли ситуация).
- Если предыдущий вариант не помог, попробуйте удалить всю папку
Примечание: если уж у вас есть root, загляните также в data/log с помощью файлового менеджера. Файлы журналов также могут отъедать серьезное количество места во внутренней памяти устройства.
Непроверенные способы исправить ошибку
Эти способы попались мне на stackoverflow, но ни разу не были мною опробованы, а потому об их работоспособности судить не могу:
- С помощью Root Explorer перенести часть приложений из data/app в /system/app/
- На устройствах Samsung (не знаю, на всех ли) можно набрать на клавиатуре *#9900# для очистки файлов журнала, что также может помочь.
Это все варианты, которые я могу предложить на текущий момент времени для исправления ошибок Android «Недостаточно места в памяти устройства». Если у вас имеются собственные работающие решения — буду благодарен вашим комментариям.
А вдруг и это будет интересно:
Не скачиваются приложения из Play Маркет на Android
  для начинающих | мобильные устройства
Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет, когда приложения по той или иной причине не скачиваются. При этом сама проблема может иметь разный вид: бесконечное ожидание скачивания, различные коды ошибок при получении данных с сервера, белый экран в приложении Play Маркет, некоторые из этих ошибок уже рассматривались на этом сайте отдельно.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если не скачиваются приложения с Play Маркет на Android телефон или планшет, чтобы исправить ситуацию. В прилагаемой видео инструкции продемонстрированы и дополнительные методы решения проблемы с загрузкой приложений. Примечание: если у вас не устанавливаются приложения apk, скачанные из сторонних источников, зайдите в Настройки — Безопасность и включите пункт «Неизвестные источники».
Как исправить проблемы со скачиванием приложений Play Маркет — первые шаги
Для начала о самых первых, простых и основных шагах, которые следует предпринять при возникновении проблем с загрузкой приложений на Android.
- Проверьте, работает ли интернет в принципе (например, открыв какую-либо страницу в браузере, желательно с протоколом https, так как ошибки при установке защищенных соединений ведут и к проблемам с загрузкой приложений). При наличии ошибок с открытием страниц, решать следует именно эту проблему.
- Проверьте, возникает ли проблема и при скачивании по 3G/LTE и по Wi-FI: если при одном из типов соединения всё проходит успешно, возможно, проблема в настройках роутера или со стороны провайдера. Также, теоретически, приложения могут не скачиваться в общественных сетях Wi-Fi.
- Зайдите в Настройки — Дата и время (или Настройки — Система — Дата и время) и убедитесь, что дата, время и часовой пояс выставлены верно, в идеале, выставить «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», однако, если при данных опциях время оказывается неверным, отключите эти пункты и установите дату и время вручную.
- Попробуйте простую перезагрузку вашего устройства Android, иногда это решает проблему: нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится меню и выберите пункт «Перезапуск» (при его отсутствии — Отключить питание, а затем снова включить).
- Если простая перезагрузка не помогла, перезагрузите ваш телефон в безопасном режиме: для этого нажмите и удерживайте кнопку выключения, а когда появится меню с кнопкой «Выключить» нажмите и удерживайте её. Вы получите предложение перезагрузки Android в безопасном режиме. Если в безопасном режиме приложения начали скачиваться, то по всей видимости причиной проблемы являются сторонние приложения на телефоне, среди частых кандидатов: антивирусы, утилиты для очистки памяти, сервисы VPN и прокси. Попробуйте отключить или удалить такие приложения и уже в обычном режиме проверить работу Play Маркет (для перехода в обычный режим просто перезагрузите устройство).
- Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения) и в меню справа вверху нажмите «Сбросить настройки приложений». Подтвердите сброс, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения. Ваши данные останутся на месте, сбросятся лишь разрешения и ограничения приложений.
- Если у вас заполнена внутренняя память Android, попробуйте удалить ненужные игры или приложения, которые занимают много места.
Еще один очень простой метод, который у многих срабатывает при рассматриваемой проблеме:
- Закройте приложение Play Маркет. В браузере вашего Android смартфона или планшета зайдите на сайт https://play.google.com/store (при этом в браузере нужно быть авторизованным в сервисах Google с той же учетной записью, что используется на телефоне). В меню на сайте выберите «Приложения».
- Выберите любое приложение и нажмите кнопку «Установить» (если вы не были авторизованы, сначала произойдет авторизация). Выберите устройство, куда требуется установить приложение. Вас сообщат, что приложение скоро будет установлено.
- Подождите, пока приложение не установится. Если оно установилось, снова запустите Play Маркет и возможно с этого момента он будет работать как прежде.
Это то, что касается самых простых методов исправить проблему, далее о иногда более сложных в реализации действиях.
Удаление обновлений Google Play Маркет
Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет, для чего используйте указанные шаги:
- Зайдите в Настройки — Приложения или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения.
- Нажмите по Google Play Маркет в списке.
- Нажмите «Отключить» и подтвердите отключение приложения.
- На запрос установки исходной версии приложения нажмите «Ок» для удаления обновлений.
- После этого снова включите приложение Play Маркет и повторите попытку загрузки приложений.
Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений
Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), включите отображение всех приложений, включая системные (это можно сделать в меню по кнопке с тремя точками справа вверху) и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» (этого приложения может не быть в Android 10 и 9) включены.
Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.
Сброс кэша и данных системных приложений, необходимых для скачивания
Зайдите в настройки — Приложения и для всех приложений, упомянутых в предыдущем способе (Аккаунты Google при наличии, Сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и Загрузки), а также для приложения Google Play Маркет очистите кэш и данные (для некоторых из приложений будет доступна только очистка кэша). В разных оболочках и версиях Android это делается слегка по-разному, но на чистой системе нужно нажать «Хранилище» или «Память» в информации о приложении, а затем использовать соответствующие кнопки для очистки.
Иногда эти кнопки вынесены на страницу информации о приложении и заходить в «Память» не требуется. После очистки кэша и данных снова проверьте, загружаются ли приложения из магазина.
Сброс аккаунта Google
Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):
- Зайдите в Настройки — Аккаунты на своем телефоне Android.
- Выберите ваш аккаунт Google и нажмите «Удалить».
- После удаления аккаунта снова добавьте его.
Также иногда при попытке скачать приложение в Play Маркет можно столкнуться с сообщением о том, что необходимо войти в аккаунт Google даже при условии, что необходимая учетная запись уже добавлена в Настройки — Аккаунты (если нет — добавьте и это решит проблему). В этом случае часто помогает способ, описанный выше — с использованием загрузки с сайта Google Play через браузер.
Что делать, если не скачиваются приложения Android в Play Маркет — видео инструкция
Распространенные ошибки Play Маркет с дополнительными способами исправить проблемы
Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:
Дополнительно, отмечу, что случается, что проблема не на вашем устройстве, а со стороны самого Google Play (верный признак — приложения не скачиваются не только у вас, но и на других телефонах по другим сетям). В такой ситуации обычно достаточно дождаться их решения со стороны Google. Проверить статус работы Google Play можно здесь: https://downdetector.ru/ne-rabotaet/google-play/
Ещё один вариант — старая версия Android, для которой Google прекратил поддержку Play Маркет или использование не сертифицированных устройств (часто — китайских телефонов) и эмуляторов Android. В этой ситуации можно загружать приложения другими методами, здесь поможет инструкция Как скачать APK приложений Android.
Надеюсь, один из вариантов исправить проблему окажется полезным в вашем случае. Если же нет — попробуйте подробно описать, как именно она проявляется, сообщается ли о каких-то ошибках и другие детали в комментариях, возможно, мне удастся помочь.
А вдруг и это будет интересно:
Нет памяти для установки приложений, хотя ее еще много • Android +1
В сети интернет очень часто можно встретить жалобы наподобие: «у меня на Android 8 ГБ памяти, а мне пишет, что нет памяти для установки приложений». Почему это происходит и что делать, как раз это статья!
«640 килобайт хватит всем»
глава компании MircoSoft, Билл Гейтс
Хотя данная фраза относилась к оперативной памяти, но все равно звучит нелепо сейчас если говорить и о жестких дисках и флеш-накопителях и картах памяти.
С увлечением количества пользователей смартфонов и планшетов на ОС Android, все чаще в сети встречаются раздраженные фразы по поводу не возможности установки приложений и игр, хотя памяти на устройстве еще много.
Пример вопроса из форума:
Если у вас ровно та же ситуация, тогда вы зашли по адресу!
Материал «сложный» требуется прочитать несколько раз!
Теория появления ошибки
«нет памяти на андроиде»
В принципе это даже не ошибка, а за мудреная подача информации маркетологами + особенности операционной системы Android.
Дело в том, что некоторые маркетологи компаний указывают общую память, а не доступную пользователю, для хранения файлов! То есть, написано что в данной модели 8 ГБ памяти, а на самом деле только 6 ГБ.
Для того чтобы было понятно, куда делась память андроид объясняем — на вашем телефоне или планшете существует несколько разделов (дисков):
- /system — невидимый раздел, здесь находиться «прошивка» или «ОС», либо системные файлы, доступа к ней у вас нет! Занимает, место в памяти Android не менее одного гигабайта, а то и больше!
- /data — в этот раздел устанавливаются ПРИЛОЖЕНИЯ, а также хранятся различные данные этих приложений, настройки системы, а также ваши документы, фото и видео.
- /recovery — раздел восстановления, он же Recovery, также не видимый.
Поэтому из теоретических 8 гигабайт, которые есть на телефоне, они поделены между разделами. И определенное количество этой памяти вы не можете увидеть, так как она занята системой и скрыта. Оставшаяся же память доступная вам для записи, делиться между вашими файлами, приложениями и их данными! И вот почему не хватает памяти на андроид многим пользователям!
Все обновления системных приложений, либо установленных вами приложений, фото, видео и другие документы, находятся в разделе /data!
Что делать если на телефоне
недостаточно памяти?
Если ваша версия Android 5.1 или новее:
Если версия вашего Android новее чем 5.1, тогда можно попробовать увеличить память за счет SD Card! Как это сделать читайте в статье — «карта SD как внутренняя память Android«. Здесь же мы оставим только видео, как это сделать!
Способ 1
Способ 2
Способ 3
Не во всех устройствах Android, но все же есть возможность переноса приложений на SD карту. Как посмотреть и как перенести?
Настройки -> Приложения -> «Выбрать Приложение» -> Перенести на SD-CARD
Дополнительные советы
если не хватает памяти на андроиде
Если не получается объединить память Android с картой памяти, то воспользуйтесь другими нашими советами!
- Перезагрузите устройство или закройте все приложения, может у вас просто, заполнена вся оперативная память.
- Удалить не нужные приложения
- Удалить не нужные файлы
- Переключить место установки приложений с /data на внешнюю память — переключить память по умолчанию для установки приложений, либо включить принудительный перенос на SD CARD
- Данный способ подразумевает «вскрытие» apk приложения — редактирование apk
- Для того чтобы расширить память, необходимо будет, получать Root права и устанавливать специальное приложение Link2SD, подробней — перемещение приложений на SD.
Вот и все! Больше статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Android. Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней!
На Android не устанавливаются приложения из Play Google на карту памяти и другие проблемы
Если на Android не устанавливаются приложения, то первым делом необходимо перезагрузить устройство. Возможно, причиной ошибки является системный сбой, который будет исправлен при перезапуске Андроида.
Если после перезагрузки программы из Play Market все равно не устанавливаются, ищите другие причины неисправности. Об этом мы расскажем далее.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Почему на Андроид приложение не устанавливается?
Основная причина – нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:
- Почистить внутреннюю память – удалить лишние файлы и ненужные приложения, стереть кэш и временные файлы (читайте Как установить кэш к игре на Android).
Увеличить
- Установить приложение на карту microSD. В данном случае подразумевается перенос установленной программы. При этом приложение должно поддерживать перенос на карту памяти.
Увеличить
Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения – с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.
УвеличитьДанная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.
Еще одна возможная причина ошибки при установке – нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.
Читайте: На Android не обновляются приложения — причины и что делать
Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде .apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.
Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.
- Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
- Выберите пункт «Google».
- Нажмите на используемый аккаунт.
- Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).
После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.
Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).
Читайте: Как прошить телефон Андроид через компьютер если он не включается
Как правильно устанавливать приложения?
Каждый пользователь должен знать, как установить приложение на Android разными способами – через Play Market (Google Play) и APK-файл. Это позволяет снизить количество ошибок при инсталляции программ и дает возможность выбирать более подходящий метод для каждой конкретной ситуации. Чтобы установить приложение из Play Market:
- Запустите приложение Play Market на Android. Если вы еще не добавили аккаунт Google, система предложит создать новую учетную запись или указать данные имеющегося профиля.
- Наберите в поисковой строке приложение, которое хотите установить.
- Откройте страничку найденного приложения. Убедитесь, что оно совместимо с устройством, и нажмите «Установить».
- Примите требуемые разрешения.
- Дождитесь завершения скачивания и установки программы.
После успешной инсталляции появится уведомление о том, что приложение установлено. Откройте его, чтобы проверить работу. Аналогичные действия можно выполнить на компьютере с помощью сайта Google Play.
- Откройте в браузере сайт Google Play. Авторизуйтесь в аккаунте, который добавлен на телефон.
- Найдите приложение, убедитесь в совместимости и нажмите «Установить».
- Если аккаунт добавлен на несколько устройств, выберите телефон, на который нужно инсталлировать приложение.
Главное условие для удаленной установки программы – подключение телефона к Wi-Fi. Через мобильный трафик приложение не будет скачиваться из Google Play.
Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт
Ручная установка приложения
Если вы хотите установить приложение из стороннего источника, а не из Play Market, то первым делом необходимо подготовить систему.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Безопасность».
- Найдите пункт «Неизвестные источники» и поставьте возле него галочку.
Теперь можно скачивать на компьютер APK-файл приложения и переносить его в память телефона. Перенести файл можно любым способом – через подключение по USB, по почте, через Bluetooth. Главное запомнить папку, в которую вы отправили APK.
Для установки приложения из APK используйте любой файловый менеджер. Найдите и запустите APK-файл. Система установит приложение и сообщит об успешном завершении операции уведомлением.
Читайте еще:
Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»
Google Play: Приложение не поддерживается на вашем устройстве
Чтобы упросить процедуру установки приложения с компьютера, используйте специальный софт – например, программу Install APK. При использовании подобного софта вам не нужно переносить APK-файл в память телефона. Вы просто добавляете его в интерфейс программы и устанавливаете на подключенное к компьютеру устройство.
Для работы таких утилит на компьютере должны быть установлены драйверы телефона, однако с некоторыми моделями работать все равно не получится.
Почему андроид пишет недостаточно памяти
Итак, у вас, точнее вашего телефона недостаточно памяти. Это в отличие от человеческой решается, только нужно узнать все нюансы, почему так происходит и что потом делать.
Поэтому предвижу, что эта запись маленькой не получится (хотя пишу с оптимизацией), но ознакомившись со всеми аспектами почему постоянно недостаточно свободного места в памяти устройства андроид при скачивании приложений или обновлении, в дальнейшем ее должно хватать.
Мне уже не один раз приходило письмо типа скачиваю приложение, а андроид пишет недостаточно памяти хотя память есть.
Это вина не телефона, а ОС андроид, точнее разработчиков. Суть в том, что система определяет общедоступную память, а она в свою очередь разделена по конкретным категориям.
ВНИМАНИЕ: здесь вы должны запомнить, что в некоторых версиях андроид, в память где хранятся файлы (документы, музыка, видео) вы не можете установить приложения и наоборот.
Думаю, уже из этого одного предложения выше становится понятно почему андроид пишет, что свободной памяти нет, когда она есть – вы ее видите.
Чтобы в будущем у вас возникало меньше вопросов, рекомендую запомнить для чего нужны четыре папки.
В папке «system» хранятся системные файлы (там вам делать нечего), в «cache» хранится кэш или по-другому временные файлы (можете содержимое чистить, как смотрите здесь – память точно увеличится).
В папку «data» устанавливаются программы и сохраняются настройки системы. Четвертая папка «Sdcard», в которой хранится музыки, фото, видео и прочее.
На папке «Sdcrad» немного остановимся. Обычно она хранится во внутренней памяти устройства, но если вставите флешку, то переместится в нее.
ВАЖНО: под каждую папку (раздел) андроид выделяет определенное количество памяти. Так вот если папка «data», будет полностью заполнена, а в «Sdcrad» останется даже 6 ГБ свободного места, вы одинокого не сможете скачать и установить приложения, но увидите что свободная память есть.
Вот почему ваш андроид пишет недостаточно места в памяти, хотя вы заметили, что память есть., причем увеличить память папки «data» за счет «Sdcrad» возможности нет (хакерскими манипуляциями можно). Что тогда делать? Решение есть. Давайте рассмотрим.
Известно ли вам что есть трюк превращающий флешку (карту памяти) во внутреннюю память телефона — вот описание — иногда это единственный способ увеличить память.
Что делать если андроид постоянно пишет памяти нет хотя свободной достаточно
Первый вариант напрашивается самостоятельно – просто удалить приложения лишние, если такие имеются – известно, что пятерка таких найдется почти у всех.
Вариант второй: если есть, а если нет, то приобрести флешку и сделать на нее перенос установленных приложений – соответственно внутреннее место освободится.
Вариант третий: сделать по умолчанию местом установки и хранения приложений не внутреннюю память, а флешку.
Продвинутый вариант: расширить память, только для этого потребуются рут права, после чего установить программу «Link2SD».
Вот только если у ваш андроид 5.0 и выше получить рут права не так просто, как в старых версиях и даже рискованно, чтобы не получить «кирпич».
В этом разделе описано все в общих чертах, для тех, кто спешит, но у кого есть время рекомендую читать дальше – узнать, как поступил я.
Что делать если телефон андроид пишет недостаточно свободного места – моя история
Я давно владелец Samsung Galaxy. До сих пор я не мог жаловаться, но в последнее время появилось сообщение о том, что приложение не может быть обновлено, потому что телефон не имеет достаточно места для этого процесса.
Все приложения устанавливаются по умолчанию во встроенную память телефона.
В большинстве владельцев она небольшая — только в последнее время в устройствах ее начало появляться значительно больше.
Развитие мобильного программного обеспечения привело к ситуации, когда стало нормально, что программы имеют десятки мегабайт, а некоторые из них близки к 100 MB.
Есть игры, которые имеют более 1 ГБ, но в их случае, дополнительные файлы самого приложения помещается на флешку.
Каждый производитель может настроить систему на свой вариант. Если не представляется возможным перенести приложение на карту sd стоит поискать программу, которая будет предлагать такую функцию.
Сколько свободного места не хватает
Мои проблемы начались, когда у меня осталось свободной только 250 MB. Теоретически, этого должно быть достаточно, но для обновления приложения «Facebook», такого количества оказалось недостаточно.
Другие приложения не сообщили о проблеме, но это было лишь вопросом времени, которое не задержалось.
Как получить больше памяти
Самый простой способ удаления приложений, которые не используются. С этого и началось, но все-таки доступная память не делала хорошего впечатления.
В этот момент я решил воспользоваться возможностью перенести установленные приложения на карту памяти (в андроид 4 есть встроенная функция и не нужно ничего устанавливать).
Какие приложения установлены на карте памяти
Решив, какие приложения перенести на карту памяти вы всегда должны задать себе вопрос, как часто они используется и при каких обстоятельствах.
В моем случае, наименее важными оказались игры, поэтому решил перенести их на флешку, основываясь на предположении о том, что программы для меня важнее.
Перемещение приложений на карту памяти
Перемещение приложений на флешку со встроенной очень простое. Просто зайдите в настройки приложения и выберите опцию для передачи на карту.
Через несколько секунд или несколько минут ожидания программы будут перемещены.
В целом проблема небольшого объема памяти в телефоне рано или поздно затрагивает каждого пользователя.
Наилучшее решение этой ситуации избавиться от приложений, которые до сих пор не используются, а редко используемые переместить на менее стратегическую карту sd.
Со временем проблема, которую я описал может быть больше, так как приложения становятся все более сложными и занимают все больше и больше места.
Таким образом, при замене телефона следует обратить внимание на доступную память телефона, ее разделение и можно ли использовать карту памяти. Вот и все, а кто желает большего рекомендую выполнить вот эти шаги. Успехов.
Телефон пишет, что недостаточно места, но оно есть. Вот решение проблемы.
Часто не самые опытные пользователи Android могут столкнуться с некоторыми проблемами, решение которых им не по силам. Часто это бывают какие-то мелочи, решение которых требует буквально пары тапов по экрану, но при этом не лежит на поверхности. Одной их таких проблем является нехватка свободного места. Бывает такое, что человек пользуется телефоном с большой памятью, но в какой-то момент при попытке скачать не самое крупное приложение, он сталкивается с неприятным предупреждением. Оно гласит, что в памяти нет места и приложение не может быть скачано. Паника и разочарование сменяют друг друга, а на самом деле надо всего лишь сделать несколько простых действий.
Телефон пишет, что нет места? Сейчас запихнем все, что надо.
Как проверить, сколько памяти в телефоне
Начнем с банального. Как-то раз мне сказали, что в телефоне кончилась память и не получается сделать фото. При этом уверяли, что реально память точно не могла кончиться. Естественно, я решил проверить и оказалось, что все хранилище было забито видео, автосохранениями из WhatsApp и тому подобным. Чтобы проверить, действительно ли в телефоне нет свободного места, надо просто зайти в настройки и проверить, что там хранится.
Для этого откройте настройки телефона и пролистайте до пункта ”Память”. Открыв его, можно сразу увидеть все, что относится к хранилищу, включая тип файлов, которые занимают место, общий объем накопителя и свободное место.
Тут можно посмотреть объем свободной памяти.
В некоторых смартфонах раздел находится в одном из пунктов. Например, в последних версиях Samsung его спрятали в ”Обслуживание устройства”. Проще будет найти его поиском по настройкам. Просто напишите в строке поиска ”Память” и получите то, что вам нужно.
Приложения из закона о российском софте сливают ваши данные за рубеж
Очистка кэша Google Play
Еще одной частой причиной проблем с нехваткой места является кэш Google Play. Если вы уверены, что накопитель не мог переполниться большим количеством файлов, сделайте следующее. Заодно и скорость работы можете повысить.
Откройте настройки и пройдите путь: ”Приложения” — ”Все приложения” — выберите ”Google Play Маркет” — ”О приложении” — ”Память” — ”Очистить кэш”.
Начало…
…продолжение
Заодно проделайте такую же процедуру для ”Сервисы Google Play”. Так вы сделаете шаг в сторону более чистого телефона, который может даже начать работать быстрее. Если на последнем этапе вы выберете не ”Очистить кэш”, а ”Сброс”, удалится больше данных, и, скорее всего, это будет даже лучше, но вам придется заново залогиниться (вспомнить пароль) и внести все данные.
Как узнать версию Android и обновить его
Как почистить телефон на Android
Есть способ почистить память смартфона штатными средствами и сделать это довольно неплохо. Для этого все производители оснащают свои устройства системами очистки. Чаще всего приложение, которое за это отвечает, называется ”Диспетчер телефона” или что-то в этом духе. Название может отличаться в зависимости от производителя. У Samsung, например, этот пункт вообще спрятан в настройки и называется ”Обслуживание устройства”.
Оптимизация телефона на примере Honor 20 Pro.
Открывая его, можно оптимизировать работу смартфона в целом или пройтись по хранилищу. Вам предложат умную очистку и покажут, сколько места она освободит. Некоторые смартфоны даже предложат список приложений, которыми вы пользуетесь очень редко, и скажут, что их можно удалить, показав, сколько памяти высвободится при такой очистке.
Кастомные прошивки для Android больше никому не нужны?
Приложения для очистки телефона
Последним, как по значимости, так и по тому, насколько я готов это рекомендовать, являются сторонние приложения для оптимизации работы смартфона. К ним относятся Clean Master, CCleaner и даже фирменные решения от производителей антивирусов — Avast и Лаборатории Касперского.
Все эти приложения действительно могут оптимизировать работу смартфона, но я так и не нашел для себя то, что подходило бы мне. В этом отношении я даже больше доверяю встроенным в смартфон системам очистки. Просто не хочется доверять сторонним приложения свой смартфон и хранящиеся в нем данные. Многие со мной не согласятся, но я точно знаю, что многие меня поддержат.
Многие приложения-клинеры используют этот символ. Он говорит о многом.
Как сохранить память телефона
Советы, как сохранить память телефона, могут быть очень банальными, но они самые действенные. При съемке видео не выбирайте разрешение выше 1080p. Если снимаете что-то в 4K, останавливайте запись, когда в кадре нет ничего интересного, а потом сразу скидывайте материал на компьютер или в облако. Про разрешение видео я подробно рассказывал в этой статье.
8 лучших игр для Android на сегодняшний день.
А еще, сразу после установки отключите автосохранение материалов из мессенджеров. Вот они настоящий рассадник ненужного контента. Все, что вам пришлют, сохранится в память телефона, если вы не отключите эту функцию. В итоге, некоторым пользователям потом приходится удалять гигабайты ненужных фото и видео, которые плотно переплетаются с галлереей.
Будьте внимательны! Не зря говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Так и с телефоном. А если это системный кэш, то выше я рассказал, как его удалить.
external sd — я не могу использовать sd-карту для загрузки приложений
external sd — я не могу использовать sd-карту для загрузки приложений — Android Enthusiasts Stack ExchangeСеть обмена стеков
Сеть Stack Exchange состоит из 177 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.
Посетить Stack Exchange- 0
- +0
- Авторизоваться Зарегистрироваться
Android Enthusiasts Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для энтузиастов и опытных пользователей операционной системы Android.Регистрация займет всего минуту.
Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществуКто угодно может задать вопрос
Кто угодно может ответить
Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх
Спросил
Просмотрено 42к раз
У меня только что появился новый телефон, но когда я пытаюсь что-то загрузить, он говорит, что места недостаточно, но на моей SD-карте много.Как я могу это исправить?
Максим9,745 золотых знаков1717 серебряных знаков2828 бронзовых знаков
Создан 30 дек.
Celinacelina4111 золотой знак11 серебряный знак22 бронзовых знака
3Когда вы находите какое-нибудь приложение в магазине Google Play и устанавливаете его, apk загружается в / data / local, т.е.е. в вашу внутреннюю память. Вы не можете этого изменить. После этого ваши настройки появятся в картинке, если вы установили его на SD-карту, она устанавливается на SD-карту.
Создан 01 сен.
kernal42kernal4239522 серебряных знака1616 бронзовых знаков
Ваша SD-карта может быть максимально большой, но Android не будет ее использовать.Для Android небезопасно предполагать, что ваша внешняя SD-карта всегда доступна.
В зависимости от версии Android, ваша внутренняя память используется совместно с памятью вашего устройства, то есть: приложения не будут использовать меньше памяти, даже если вы переместите их на SD-карту.
Создан 30 дек.
ГигантДеревоГигантДерево4,01611 золотых знаков1717 серебряных знаков2525 бронзовых знаков
Я проделал эти шаги в своем Zenfone 5, поэтому я почти уверен, что это сработает.(ВНИМАНИЕ: гарантия аннулируется!)
- Получите root-права на своем устройстве. Тогда предлагаю сделать полную резервную копию с помощью Titanium Backup.
- Сделайте переразметку SD-карты, добавьте 1 раздел ext3 или ext4. Можно использовать TWRP или CWM. (ВНИМАНИЕ: это уничтожит содержимое вашей SD-карты! Сначала сделайте резервную копию!)
- Установите Link2SD из Play Store. Выберите второй тип раздела в зависимости от того, что вы выбрали на шаге 2.
- Открываю настройки, ищи авто ссылку, включай. (Не могу вспомнить точное имя…)
- При желании вы можете привязать уже установленные приложения к вашей SD-карте.
После этого, когда вы установили новое приложение, оно будет привязано ко второму разделу вашей SD-карты. Наслаждайтесь дополнительным пространством.
Или лучше, удалите все ненужное ПО с помощью титановой резервной копии. Или используйте негерметичный пользовательский ROM.
На ваш выбор. Ваша гарантия все равно аннулирована.
Создан 21 апр.’16 в 18: 522016-04-21 18:52
Если у вас более новая версия Android, вы можете отформатировать SD-карту, чтобы она работала как внутреннее хранилище.По сути, это дополнительное внутреннее хранилище, которое может быть расширено до всего, что поддерживает ваш телефон. Это должно решить вашу проблему с хранилищем.
Если у вас телефон с версией Android, несовместимой с этой версией, вы можете переместить некоторые приложения, которые занимают много места, однако они будут открываться намного медленнее, когда они находятся во внешней памяти.
Создан 03 фев.
Из настроек вам нужно будет перейти к настройкам хранилища, а затем вам нужно будет включить хранилище SD-карты, которое, вероятно, позволит вам легко устанавливать все приложения и другие загрузки на SD-карту. Я бы также предпочел купить карту с в нем больше места.
Создан 29 июл.
Вы можете попробовать следующее;
Очистить кеш или данные приложения.
Удалить неиспользуемое приложение.
Получите root-права на своем устройстве и используйте link2sd
Если ваше устройство использует процессор MTK, попробуйте переразбить внутреннюю память.
9,235 золотых знаков2929 серебряных знаков8686 бронзовых знаков
Создан 31 дек.
Это происходит из-за нехватки места на вашем устройстве.Если вы переносите данные с телефона (приложения, изображения, музыкальные файлы и т. Д.) На SD-карту, на вашем устройстве будет свободное место, и тогда вы сможете установить дополнительные приложения. Следующим способом вы можете перенести приложения на SD-карту.
Настройки → Приложения → На SD-карте → Выберите приложение → Переместить на SD-карту
Таким образом вы можете перенести установленные в телефоне приложения на SD-карту. После этого вы сможете устанавливать приложения. Сделайте то же самое и с недавно установленными приложениями, чтобы в любое время убедиться, что на вашем телефоне достаточно места.
Обратите внимание, что «Если вы удалите SD-карту, приложения, перенесенные на SD-карту, не будут работать»
xavier_fakerat9,235 золотых знаков2929 серебряных знаков8686 бронзовых знаков
Создан 28 сен.
Вы можете вставить SD-карту в другой телефон.Если это тоже не сработает, значит, ваша SD-карта может разбиться. Таким образом, вам нужно отформатировать SD-карту и снова подключить ее, чтобы проверить. Убедитесь, что на вашем телефоне стоит галочка «Сохранить новые приложения на SD-карту». Надеюсь, это поможет тебе.
Создан 01 сен.
1 Очень активный вопрос .Заработайте 10 репутации, чтобы ответить на этот вопрос. Требование репутации помогает защитить этот вопрос от спама и отсутствия ответов. Stack Exchange для энтузиастов Android лучше всего работает с включенным JavaScriptВаша конфиденциальность
Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Принимать все файлы cookie Настроить параметры
samsung galaxy s — Как скачать и УСТАНОВИТЬ приложения на карту памяти? (а не память телефона)
samsung galaxy s — Как скачать и УСТАНОВИТЬ приложения на карту памяти? (а не память телефона) — Android Enthusiasts Stack ExchangeСеть обмена стеков
Сеть Stack Exchange состоит из 177 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.
Посетить Stack Exchange- 0
- +0
- Авторизоваться Зарегистрироваться
Android Enthusiasts Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для энтузиастов и опытных пользователей операционной системы Android.Регистрация займет всего минуту.
Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществуКто угодно может задать вопрос
Кто угодно может ответить
Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх
Спросил
Просмотрено 146k раз
Как скачать и УСТАНОВИТЬ приложения на карту памяти SD? (а не память телефона, известная как память устройства)
С тех пор, когда я что-то скачиваю на Aptoide, он говорит, что моя память заполнена.Дело в том, что память моего устройства заполнена, а карта памяти SD пуста.
У меня Samsung Galaxy на базе Android.
эль19.6k3333 золотых знака106106 серебряных знаков158158 бронзовых знаков
Создан 28 мар.
пользователь57228111 золотой знак11 серебряный знак11 бронзовый знак
Возможно, я не полностью в курсе этого, но, возможно, для этого нет решения, поскольку (большинство?) Приложений Android не могут быть установлены на SD-карту, некоторые из их данных могут быть перемещены (ресурсы и т. Д.), Если разработчик подготовил для этого.
Итак, решением вашей проблемы с памятью может быть попытка переместить некоторые данные приложения на SD-карту (если у вас возникнут проблемы с этим, сообщите мне свою версию Android, и я постараюсь помочь).
Создан 28 мар.
Колин Колин60933 серебряных знака66 бронзовых знаков
Мой мобильный (Android 2.3) имеет встроенную опцию для этого:
Настройки> Приложения> Управление приложениями
, затем выберите приложение и нажмите «Переместить в телефон».
Создан 22 сен.
Т.Тодуа16911 золотой знак33 серебряных знака1515 бронзовых знаков
Я полагаю, что это было в 2013 году, когда Google якобы дал указание разработчикам приложений запретить установку приложений на SD-карты.Что-то о приложениях, которые больше не работают после удаления SD-карты, а затем ее повторной установки. Я обнаружил это после покупки Samsung Galaxy Note 10.1 2014 на 16 ГБ с картой microSD на 64 ГБ. В настоящее время у меня есть 4Gigabyte из 16 оригинальных в системе, доступных для использования. Хотя я не могу ставить приложения на карту, я вставляю карту в ноутбук ПК и передал видео mpg4, фотографии, песни и документы на карту, а затем повторно вставил карту в Samsung. Работает нормально. Есть несколько приложений, которые все еще можно установить на карту, но они все равно не будут работать, если карту вынуть, а затем переустановить.
Создан 09 ноя.
Вы можете попробовать следующее:
- Освободите место на устройстве (удалив ненужные приложения) для загрузки нужного приложения
- переместите загруженное приложение на SD-карту, чтобы на устройстве было меньше места
- , вы можете использовать приложение Link2sd для принудительного перемещения приложения (требуется root)
19.6k3333 золотых знака106106 серебряных знаков158158 бронзовых знаков
Создан 17 мая ’14 в 18: 332014-05-17 18:33
Очень активный вопрос . Заработайте 10 репутации, чтобы ответить на этот вопрос.Требование репутации помогает защитить этот вопрос от спама и отсутствия ответов. Stack Exchange для энтузиастов Android лучше всего работает с включенным JavaScriptВаша конфиденциальность
Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Принимать все файлы cookie Настроить параметры
11 исправлений, которые стоит попробовать, если на телефон не загружаются приложения
Может быть неприятно, если ваш телефон не загружает приложения в обычном режиме.Когда это происходит, есть причины, по которым это происходит. Ниже приведены возможные причины и доступные решения каждой проблемы, когда вы не можете загрузить приложение для загрузки приложений на свой телефон.
Нет данных для подключения к Интернету или превышен лимит данных
В вашем интернет-соединении нет данных, или превышен лимит данных, установленный на вашем телефоне. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить свою подписку на данные, чтобы убедиться, что она все еще доступна.Если лимит данных был превышен, вам необходимо сбросить лимиты на вашем телефоне и сделать еще одну попытку.
Приложение не поддерживается
Если вы не можете загрузить приложение на свой телефон, это может произойти, если приложение не поддерживается вашим телефоном. На этом этапе вам нужно проверить другие приложения, которые выполняют аналогичные функции, и сделать еще одну попытку. Если другие приложения могут быть загружены правильно, это может быть проблемой для определенного приложения, которое не загружается на ваш телефон.
Недостаточно памяти для загрузки любого нового приложения
Здесь вам нужно проверить место установки. Если при установке недостаточно памяти, вам нужно изменить местоположение на SD-карту или другое место и попробовать загрузить приложение еще раз.
Проверить, разрешена ли загрузка приложения « Разрешение » разрешено
Для загрузки или установки некоторых приложений требуется специальное разрешение вашего телефона.Если такие разрешения не установлены на вашем телефоне, это может привести к тому, что приложения не загружаются. Чтобы решить эту проблему, возможно, вам следует загрузить свои приложения из магазина Google Play или из любого другого проверенного магазина приложений, чьи приложения от проверенных производителей. Это избавит от необходимости изменять настройки вашего телефона, чтобы запретить загрузку приложений из неизвестных источников.
В программном обеспечении телефона обнаружена одна или несколько ошибок.
В вашей системе также может быть вредоносное ПО, которое может быть причиной того, что ваш телефон не загружает приложения.Чтобы решить эту проблему, вы пытаетесь перезагрузить телефон, чтобы стереть эти возможности. Если проблема все еще существует, вы можете выполнить сброс настроек до заводских, но убедитесь, что для важных файлов созданы надлежащие резервные копии. Таким образом, их все еще можно восстановить даже после сброса.
Очистить кеш
Кэш телефона может быть еще одной причиной, по которой вы не можете загружать приложения. Вы должны очистить их. Для этого перейдите в настройки, выберите в меню «приложения» . Будет показан список всех приложений, установленных на вашем телефоне.Нажмите на приложение, которое хотите очистить кеш. Чтобы быть уверенным, что все данные кеша на телефоне очищены, вам может потребоваться выполнять это приложение за приложением, пока вы не исчерпаете список. Это может занять много времени, но оно того стоит, если они замедляют работу вашего телефона.
Обновить систему
Если на ваш телефон не загружаются приложения, это может быть связано с устаревшей версией системы. Устаревшая система во многом ограничивает возможности телефона. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить или обновить операционную систему вашего телефона.Чтобы повысить производительность вашего телефона, вы должны взять за правило сознательно обновлять операционную систему телефона не реже одного раза в три месяца.
Повторная синхронизация учетной записи с магазином Google Play
Удалите учетную запись, связанную с вашим магазином Google Play, перезагрузите телефон и повторно синхронизируйте учетную запись с вашим магазином воспроизведения, если проблема с загрузкой также возникает из приложений, которые вы хотите загрузить из магазина Google Play.
Приложение может быть коррумпировано само
Эта причина должна быть свойственна одному приложению, а не нескольким приложениям одновременно.Если вы не можете загрузить определенное приложение, попробуйте загрузить другие приложения и посмотрите, хорошо ли оно работает.
Проверить файлы резервных копий
Проверьте, есть ли в списке резервных копий предыдущая версия приложения, которую вы хотите загрузить. Иногда мы забываем, что определенное приложение было предварительно зарезервировано на устройстве хранения до потери или замены телефона. Повторная загрузка таких приложений может привести к появлению сообщений об ошибках. Чтобы решить эту проблему, перейдите в то место, где ранее была создана резервная копия приложения, переустановите его из этого места и обновите.
Возможно, у вашего телефона простое зависание, которое можно решить при перезагрузке телефона. Перезагрузите телефон и сделайте еще одну попытку.
Найдите профессионального поставщика услуг по ремонту телефонов
Если какой-либо из вышеперечисленных вариантов не помогает и на ваш телефон не загружаются приложения, пора посетить профессионального поставщика услуг по ремонту телефонов, например, сервисного центра Carlcare. Как официальный центр послепродажного обслуживания для пользователей телефонов TECNO, Infinix и itel, Carlcare поможет вам исправить любые проблемы, связанные с телефоном, в том числе приложения, которые не устанавливаются.
Кроме того, если вы используете телефон Infinix, TECNO или itel, вы можете отнести свой телефон в наши сервисные центры, и мы поможем вам бесплатно загрузить такие приложения, как facebook, youtube, twitter и другие. Вы также можете сделать онлайн-бронирование для такой услуги загрузки приложений и найти ближайший сервисный центр Carlcare.
«Недостаточно памяти»: как исправить эту ошибку в Android и iOS
Все мы знаем, что хранилища никогда не бывает так много, как кажется.Например, устройство с 32 ГБ памяти будет иметь намного меньше из-за операционной системы и предустановленных приложений, а также из-за бесполезного пространства, вызванного тем, как операционные системы форматируют носитель.
Большинство из нас это знает, но мы все еще недоумеваем, когда пытаемся установить приложения или обновления ОС на наше устройство Android или iOS, только нам говорят, что места недостаточно — хотя обновление или приложение занимает гораздо меньше места, чем то, что есть. имеется в наличии.
Во всем виноват плохой пользовательский интерфейс: в большинстве случаев на самом деле происходит то, что в ОС недостаточно рабочего места для выполнения установки.В конце процесса достаточно места для обновления или приложения, но недостаточно для его выполнения. Если бы только в сообщении об ошибке было сказано так!
Когда Android показывает ошибку «Недостаточно места для хранения»
Отсутствие рабочего места является причиной ошибки «Недостаточно места для хранения», которая периодически сбивает с толку пользователей Android. Кроме того, к травмам можно отнести несколько возможных причин отсутствия достаточного рабочего места.
Приложения Android используют три набора дискового пространства: для самих приложений, для файлов данных приложений и для кеша приложений.Эти кеши могут вырасти довольно большими, но Android сообщает о них как о свободном пространстве, хотя на самом деле это пространство недоступно в качестве рабочего пространства для установки приложений.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Недостаточно места для хранения», очистите кеш приложения, чтобы увидеть, освобождает ли это достаточно рабочего места для установки. Как это сделать, зависит от того, какая версия Android у вас установлена, а также от производителя устройства. (Здесь показаны экраны для Android Lollipop, работающего на Samsung Galaxy S6.)
В большинстве случаев:
- Откройте приложение «Настройки», нажмите «Приложения», «Приложения» или «Диспетчер приложений». (Диспетчер приложений может быть опцией после приложений или приложений.)
- Прокрутите в сторону до раздела «Загружено». Вы увидите список всех приложений и сколько места они занимают.
- Нажмите кнопку «Меню» или «Еще» и выберите «Сортировать по размеру», чтобы упорядочить приложения, занимающие больше всего места в хранилище.
- Коснитесь приложения, чтобы узнать, сколько памяти оно занимает, как для приложения и его данных (раздел «Хранилище»), так и для его кеша (раздел «Кэш»).
- Нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кэш и освободить место. Вы также можете нажать «Очистить данные», но это удалит ваши файлы, что, вероятно, является плохой идеей.
- Повторите для каждого приложения.
Приложение «Настройки Android» показывает объем хранилища, используемый каждым приложением, и позволяет очистить кеш каждого приложения.
На некоторых устройствах есть более быстрый способ очистить кеш всех приложений одним махом:
- Откройте приложение «Настройки», нажмите «Хранилище» (оно должно быть на вкладке или в разделе «Система»).Вы увидите, какой объем хранилища используется, с разбивкой по кешированным данным.
- Коснитесь Кэшированные данные. В появившейся форме подтверждения коснитесь «Удалить», чтобы освободить кеш для рабочего пространства, или коснитесь «Отмена», чтобы оставить кеш в покое.
В некоторых случаях Android может очистить кеши всех приложений одним махом, используя экран «Хранилище» в приложении «Настройки».
Имейте в виду, что очистка кеша может помочь не во всех случаях. Устройства Android, которые используют внешнее хранилище (в основном SD-карты), часто имеют гораздо меньше полезной памяти, чем сообщается.Это связано с тем, что многие системные ресурсы и некоторые приложения должны быть установлены на встроенном основном хранилище устройства, а не на съемном носителе.
Это требование обусловлено соображениями безопасности и стабильности, но они менялись от одной версии Android к другой, а в некоторых версиях разработчики приложений сами определяют правила того, что и где хранить. В результате с устройств Android со съемным хранилищем может потребоваться удаление приложений и данных, чтобы освободить место для обновлений и новых приложений, а не только кеша.
Но то, что берет, также может дать: если приложение можно удалить из внутреннего хранилища во внешнее хранилище, сделайте это, чтобы освободить внутреннее хранилище для использования в качестве рабочего пространства для установки вашего приложения. Если приложение можно переместить во внешнее хранилище, вы увидите кнопку «Переместить на SD-карту» в диспетчере приложений для этого приложения.
Большинство устройств Android, поддерживающих внешнюю память, обычно имеют слишком мало внутренней памяти (чтобы получить более низкую цену). Таким образом, вы не сможете установить то, для чего, по вашему мнению, у вас есть место, даже после очистки внутреннего пространства.В следующий раз приобретите устройство с объемом внутренней памяти не менее 32 ГБ.
Когда iOS не устанавливает обновление ОС из-за нехватки места
iOS гораздо менее подвержена нехватке места для обновлений приложений, чем Android, поскольку кеш приложений содержится в той же песочнице, что и само приложение и его данные . iOS закрывает каждое приложение из соображений безопасности, поэтому нет предполагаемого свободного места, где фактически находится кеш. Таким образом, iOS знает, достаточно ли памяти для установки приложения, еще до того, как она попытается это сделать.
Что ж, в большинстве случаев — вы можете вспомнить разочарование, когда осенью 2013 года вышла iOS 7, поскольку многие пользователи, которые пытались загрузить обновление ОС по воздуху, либо получали сообщение об ошибке, что у них недостаточно места, либо видели обновление застревает в статусе «Запрошено обновление».По сути, их обновление так и не продвинулось.
У этих пользователей было достаточно места для самой iOS 7, но недостаточно рабочего места для ее установки, пока работала iOS 6. Apple уменьшила требования к пространству для обновлений iOS 8, но некоторым людям все еще не хватало места.
В iOS есть два решения этой проблемы:
Удаляйте приложения и / или их данные, пока не останется достаточно места для обновления по беспроводной сети (вам потребуется около 6 ГБ свободного места). Чтобы удалить приложение:
- Нажмите и удерживайте одно на главном экране; значки приложений начнут шевелиться.
- Коснитесь значка X на каждом приложении, которое хотите удалить, затем коснитесь OK в форме подтверждения. Приложение, все его файлы и другие данные будут удалены.
- По завершении нажмите кнопку «Домой». Движение прекратится.
Чтобы удалить файлы в изолированной программной среде приложений, например видео с интенсивным хранением:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Общие», затем нажмите «Использование».
- На экране «Использование» коснитесь «Управление хранилищем» и подождите несколько секунд, пока не появится список приложений и их использование хранилища.
- Если вы видите значок> справа от имени приложения, вы можете удалить его файлы. Коснитесь>, чтобы открыть экран с этими файлами.
- Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу, затем нажмите значок «Удалить» (красный кружок со знаком минус) для каждого файла, который нужно удалить. Имейте в виду, что если вы не сделали резервную копию этого файла в iTunes, его, скорее всего, больше нет — iCloud Backup не сохраняет файлы приложений, хотя покупки iTunes, такие как видео и электронные книги, можно повторно загрузить бесплатно.
- По завершении нажмите Готово.
Приложение «Настройки iOS» позволяет удалять отдельные файлы из многих приложений с помощью экранов «Управление хранилищем» в разделе «Общие».
[решено] Невозможно установить приложения с достаточным объемом свободного места на телефоне и SD-карте — гаджеты для использования
Многие люди, использующие смартфоны Android, сталкиваются с проблемой, состоящей в том, что их телефон сообщает, что вы не можете устанавливать дополнительные приложения, поскольку внутренняя память заполнена, даже если на вашем телефоне много свободного места.Это происходит только в некоторых смартфонах и не во всех. Это происходит потому, что в этих смартфонах производитель разделил внутреннее хранилище устройства на пользовательское хранилище и хранилище приложений. Когда ваше хранилище приложений почти заполнится, телефон предупредит вас о том, что вы не можете устанавливать больше приложений, так как на телефоне нет свободного места.
Сегодня в этой статье я расскажу вам, как вы можете решить эту проблему на своем смартфоне. Есть несколько способов исправить это, некоторые из них действительно простые, тогда как другие могут быть сложными из-за того, что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Очистить кэш
Первое и самое главное, что вы можете сделать, это очистить кеш на вашем смартфоне. Когда вы используете приложение, оно сохраняет некоторые данные в кэш-памяти телефона, чтобы можно было без проблем извлекать эти данные в будущем. Очистка этих данных не вызовет проблем ни одному приложению, которое вы используете, а просто заставит приложения перезагружать свои данные из Интернета. Чтобы очистить кеш на вашем смартфоне, перейдите в Настройки -> Хранилище .Подождите, пока появится хранилище, и когда это произойдет, нажмите Cache . Когда вы нажмете на нее, ОС Android спросит вас, действительно ли вы хотите очистить кеш на устройстве. Выберите Да и подождите несколько секунд. Это очистит ваш кеш и предоставит вам дополнительное место для установки дополнительных приложений.
Переместить приложения на SD-карту
Если вам повезло и в вашем смартфоне есть карта microSD, лучше всего переместить приложения на карту SD.Многие смартфоны позволяют перемещать приложения на SD-карту, но не все приложение перемещается туда. Некоторые файлы ядра остаются во внутренней памяти телефона, но большая часть данных перемещается на SD-карту. Для этого вам нужно зайти в Настройки -> Приложения. В приложениях выберите любое приложение, которое вы установили, и выберите «Переместить на SD-карту». Вы найдете эту опцию только на смартфонах, у которых есть возможность перемещать приложения на SD-карту. Это определенно освободит место на вашем телефоне для установки новых приложений.
Удалить обновления некоторых приложений
Другой вариант, который у вас есть, — это удалить обновления для приложений, которые вы почти никогда не используете. Например, если вы почти никогда не используете приложение «Карты» или любое другое приложение, установленное на вашем смартфоне, вы можете удалить обновления этого приложения и откатить его до состояния, в котором оно было установлено на телефоне. Это позволит вам сэкономить место, потому что при установке обновлений они занимают много места, которое иначе не заняло бы приложение.Для этого перейдите в «Настройки» -> «Приложения», а затем выберите приложение, для которого вы хотите удалить обновления. Здесь выберите вариант удаления обновлений.
Чтобы обновления никогда не устанавливались автоматически, откройте Play Store на своем телефоне Android и отключите автоматическое обновление приложений в настройках.
Удалить неиспользуемые приложения
Последний, но не менее важный шаг, который вы можете предпринять для освобождения места на вашем смартфоне Android, — это удалить приложения, которые вы почти не используете.Может быть, есть игра, в которую ты почти никогда не играешь. Удалите эту игру, потому что она просто занимает место на вашем смартфоне. Это справедливо даже для приложения, которым вы почти никогда не пользуетесь. На смартфоне каждого человека есть множество приложений, которые они почти никогда не используют, и удаление этих приложений определенно освободит много места, чем выполнение любых других действий, перечисленных выше.
Заключение
Используя один из способов, упомянутых выше, я надеюсь, вы смогли освободить место на своем смартфоне для установки нескольких новых приложений.Если вы не сталкивались с подобной проблемой на своем смартфоне, это может быть связано с тем, что ваш телефон не разделяет хранилище на хранилище приложений и хранилище пользователя. Поделитесь статьей, чтобы, если кто-то из ваших друзей обнаружит такую проблему, возможно, им это поможет.
Проблемы с загрузкой и установкой приложений Android — зона поддержки клиентов
Наши приложения для Android, как и все приложения в магазине Google Play, доставляются Google через комбинацию Интернет-серверов Google и приложения Google Play. Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложения для Android, Google предоставит некоторую информацию на следующей веб-странице. :
Прежде чем обращаться к нам с какими-либо проблемами с нашими приложениями, убедитесь, что вы испробовали следующие процедуры:
- Удалите все установленные, но не работающие копии приложения.
- Убедитесь, что у вас достаточно свободного места для хранения на вашем устройстве (приложения для восприятия опасности: ~ 1,4 ГБ, приложения для тестирования теории: ~ 40 МБ) через приложение «Настройки» в категории «Хранилище».
Если у вас недостаточно места для хранения, либо удалите некоторые приложения, которые вы не используете / не нуждаетесь, либо удалите некоторые файлы (например, музыку, видео, документы) с устройства.
Расширение памяти:- Если вы добавили SD-карту для обеспечения дополнительного хранилища, имейте в виду, что наши приложения могут использовать эту расширенную память только в том случае, если ваше устройство работает под управлением Android 6 или более поздней версии. и вы переформатируете SD-карту как «внутреннюю» память (а не «портативная» память по умолчанию), но при этом будет удалено все, что уже хранится на SD-карте, и SD-карта не будет работать на любом другом устройстве, пока снова не будет отформатирована как «портативная» память.
Подробнее об этом можно прочитать в этой статье.
- Если вы добавили SD-карту для обеспечения дополнительного хранилища, имейте в виду, что наши приложения могут использовать эту расширенную память только в том случае, если ваше устройство работает под управлением Android 6 или более поздней версии. и вы переформатируете SD-карту как «внутреннюю» память (а не «портативная» память по умолчанию), но при этом будет удалено все, что уже хранится на SD-карте, и SD-карта не будет работать на любом другом устройстве, пока снова не будет отформатирована как «портативная» память.
- Перезагрузите устройство, не запуская никаких приложений, дождитесь установления соединения Wi-Fi с Интернетом — мы рекомендуем загружать приложение через Wi-Fi, а не через мобильные данные, потому что Wi-Fi работает быстрее и стабильнее (потеря соединения во время загрузки приложения или дополнительных данных вызовет ошибки) и с меньшей вероятностью повлечет за собой дополнительные расходы на использование.
Из-за этого Google Play обычно не загружает какие-либо из наших больших приложений, которые включают функцию восприятия опасности, если вы не подключены через Wi-Fi.
Если вы получили сообщение «Ожидание сети» (особенно если вы подключены через 4G), попробуйте использовать Wi-Fi — в Интернете есть несколько сообщений о задержке загрузки приложения 4G в этом состоянии. - Запустите приложение Google Play, найдите конкретное приложение, которое вы приобрели, выберите его для загрузки и повторной установки (вам не нужно платить — если это так, то вы, вероятно, выбрали не то приложение или используете другое Аккаунт Google Play).
Примечания:- Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно (см. Ниже).
- Переключение экрана в режим ожидания (или установка максимального периода до перехода в спящий режим) с помощью «Настройки, Дисплей, Спящий режим» или иным способом периодически прикасайтесь к экрану во время дополнительной загрузки, чтобы экран оставался активным.
- Приложения, включающие восприятие опасности, загружают дополнительные данные. Этот дополнительный (obb) файл загружается (в зависимости от версии Android) либо как часть начальной загрузки перед установкой, либо при первом запуске приложения. Мы рекомендуем вам выполнить процесс «установка> запуск> загрузка дополнительных данных» для каждого приложения по одному.
Если это не помогло, и загрузка зависает, возможно, проблема связана с приложением Google Play:
- Проверьте правильность даты и времени на телефоне. Часто это устанавливается автоматически из телефонной сети, но вы можете установить его вручную следующим образом:
- Выбрать «Настройки»
- Выберите «Дата и время»
- Установите «Автоматическая дата и время» на «Выкл.»
- Точно установить дату и время вручную
- Попробуйте очистить кеш для «Google Play Store», «Google Play Services» и (если есть) «Google Services Framework» (сообщается, что это исправляет «Error 495», «Error 492», «Error 925», » Ошибка 192 »,« Ошибка 910 »и другие):
- Выбрать «Настройки»
- Выберите «Приложения» (или «Приложения»)
- Выберите «Все приложения»
- Для каждого из приложений «Google Play Store», «Google Play Services» и (если есть) «Google Services Framework»:
- Прокрутите, чтобы найти и выбрать приложение
- Выбрать «Хранилище»
- Выберите «Очистить кеш» (в некоторых отчетах также предлагается выбрать «Очистить данные», но для этого может потребоваться переопределить адрес электронной почты учетной записи Google Play)
- Если Google Play сообщает об ошибке «Ошибка 0», то это, как сообщается, вызвано неправильно настроенными разрешениями приложений для приложений «Магазин Google Play» и / или «Сервисы Google Play», которые можно проверить и исправить следующим образом на Android 8. :
- Нажмите «Настройки»
- Нажмите «Приложения и уведомления»
- Нажмите «Информация о приложении»
- Найдите и коснитесь списка приложений «Google Play Store»
- Нажми «Разрешения»
- Обычно «SMS» и «Телефон» включены, «Контакты» и «Местоположение» выключены.
Если ваши настройки не совпадают, измените их. - Сенсор «Назад»
- Сенсор «Назад»
- Найдите и выберите приложение «Сервисы Google Play» в списке
- Нажми «Разрешения»
- Обычно все разрешения включены: «Датчики тела», «Календарь», «Камера», «Контакты», «Местоположение», «Микрофон», «SMS», «Память», «Телефон».
Если ваши настройки не совпадают, измените их - Сенсор «Назад»
- Сенсор «Назад»
- Сенсор «Назад»
- Сенсор «Назад»
- Закрыть настройки
- Если вы не можете загрузить какие-либо приложения, вы можете удалить «Обновления приложений Google Play Store» через «Настройки» → «Приложения» → «Все» (вкладка), прокрутите вниз и нажмите «Google Play Store», затем «Удалить обновления».Затем попробуйте снова загрузить приложения.
Это было замечено для решения таких проблем, как «Ошибка 192», «Ошибка 905», «Ошибка 906» и «Ошибка 924», о которых сообщалось в процессе загрузки приложения. - Попробуйте сбросить настройки приложения (но обратите внимание, что это приведет к сбросу всех отключенных приложений, отключенных уведомлений приложений, приложений по умолчанию для действий и ограничений фоновых данных для приложений):
- Выбрать «Настройки»
- Выберите «Приложения» (или «Приложения»)
- Коснитесь значка меню с тремя точками / полосами (часто в верхнем правом / левом углу экрана) и выберите «Сбросить настройки приложения».
Если у вас все еще есть проблемы или вы просто хотите попробовать запустить загрузку другим способом и у вас есть доступ к отдельному компьютеру, вы можете попробовать следующий альтернативный метод загрузки приложения:
- Запустите веб-браузер на ПК.
- Перейдите по адресу https://play.google.com/store.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите адрес электронной почты, с которым вы приобрели приложение, и соответствующий пароль.
- В зависимости от приобретенного приложения перейдите к одному из следующих пунктов:
Вскоре после того, как вы сделаете вышеуказанное, пока ваше выбранное мобильное устройство Android подключено к Интернету, приложение должно начать загрузку на ваше мобильное устройство.
Если в вашем приложении для Android отображается сообщение об ошибке «Держись крепче …», черный экран вместо видео или «Не удалось воспроизвести видео в изображение», см. Также эту статью.
Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с нами, предоставив как можно больше информации, чтобы помочь вам быстро ответить.
Устранение неполадок при установке или обновлении — Signal Support
Выберите платформу для помощи при обновлении
Вы хотели просмотреть:
- Убедитесь, что Signal поддерживается вашей ОС.
Signal Android имеет минимальные требования к ОС Android 4.4. - Проверьте подключение к Интернету.
Для получения наилучших результатов подключитесь к Wi-Fi перед загрузкой. - Сигнал показывает «Установлено», но не «Открыто»?
- Если на вашем телефоне установлен Signal, то на странице магазина Google Play будут отображаться «Удалить» и «Открыть».
- Если вы видите «Установлено», значит, вы вошли в другую учетную запись магазина Google Play, отличную от той, что есть на вашем телефоне. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google для магазина.
- Вы видите предупреждение о нехватке места на вашем устройстве?
Вам нужно будет освободить часть внутренней памяти телефона. Возможно, вам придется удалить другие приложения, чтобы освободить место. При установке или обновлении рекомендуется минимум 50 МБ. - Сигнал зависает: «Установка» или «Загрузка?»
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободной памяти, как указано в шагах выше.
- За дополнительной информацией обращайтесь в центр поддержки Google .
- Очистить кеш для приложения «Сервисы Google Play». Перейдите в Настройки Android> Приложения или Диспетчер приложений> ВСЕ> Сервисы Google Play> Очистить кеш> ОК
- За дополнительной информацией обращайтесь в центр поддержки Google.
Apple контролирует загрузку и установку всех приложений для iPhone. За дополнительной информацией обращайтесь в центр поддержки Apple.
- Убедитесь, что Signal поддерживается вашей iOS.
Signal iOS имеет минимальное требование iOS 11.1. - Что делать, если я не могу нажать кнопку «Установить» или она неактивна?
Попробуйте подключить телефон к компьютеру и завершить синхронизацию приложений через iTunes. - Что делать, если сигнал зависает при установке или ожидании на моем телефоне?
Похоже, на вашем телефоне закончилось свободное место. Вам нужно будет освободить память, а затем вы можете перейти в приложение App Store и завершить или перезапустить обновления приложения. - Что делать, если магазин iTunes запрашивает пароль или оплату?
Сигнал бесплатный. Это будет происходить с любым приложением, которое вы пытаетесь загрузить, и не является уникальным для Signal. Магазин iTunes и ваши настройки требуют авторизации для загрузки. - Что делать, если на странице магазина отображается только «Открыть», но у меня не последняя версия?
Похоже, вы вошли в свой iPhone с другим Apple ID, чем тот, который вы использовали при первоначальной загрузке Signal.
- Зайдите в App Store на своем iPhone.
- Коснитесь фото профиля в верхнем углу.
- Нажмите Куплено > Мои покупки > выберите вкладку Не на этом iPhone .
- Убедитесь, что Signal указан на вкладке Not on this iPhone .
- Чтобы получать обновления для этого Apple ID, удалите Signal, затем установите новую версию, войдя в систему с правильным Apple ID для этого телефона. Примечание. Удаление Signal приведет к очистке истории сообщений.
- Убедитесь, что Signal установлен на вашем устройстве Android или iOS.
Signal Desktop должен быть связан либо с Signal Android, либо с Signal iOS, чтобы он был доступен для обмена сообщениями. - Убедитесь, что Signal Desktop поддерживается вашей ОС.
Signal Desktop имеет минимальные требования к ОС:- 64-разрядная версия Windows: 7, 8, 8.1 и 10
- macOS 10.12 и выше
- 64-битные дистрибутивы Linux, поддерживающие APT, такие как Ubuntu или Debian.
- Что делать, если Signal не обновился на моем Mac?
- Если ваш пользователь Mac — , а не администратор , вы можете увидеть дополнительное приглашение, ограничивающее вас от обновления Signal. Для пользователей без прав администратора найдите и откройте ~ / Applications
Затем переместите Signal в папку приложения для конкретного пользователя. - Если ваш пользователь Mac — , администратор ,
- Откройте терминал, введите
id -un
, чтобы определить свое имя пользователя. - Замените USERNAME на информацию из шага 1 в строке
sudo chown USERNAME ~ / Library / Caches / org.whispersystems.signal-desktop.ShipIt / *
и введите его в терминал. - Откройте Signal Desktop и выберите обновление через баннерное предупреждение.
- Откройте терминал, введите
- Если ваш пользователь Mac — , а не администратор , вы можете увидеть дополнительное приглашение, ограничивающее вас от обновления Signal. Для пользователей без прав администратора найдите и откройте ~ / Applications
- Какие еще шаги нужно выполнить для установки в Linux?
- Подтвердите, что у вас есть APT.
- Введите следующие три строки в свой терминал.
-
wget -O- https://updates.signal.org/desktop/apt/keys.asc | gpg --dearmor | sudo tee /usr/share/keyrings/signal-desktop-keyring.gpg> / dev / null
-
echo "deb [arch = amd64 signed-by = / usr / share / keyrings / signal-desktop-keyring.gpg] https://updates.signal.org/desktop/apt xenial main" | sudo tee -a /etc/apt/sources.list.d/signal-xenial.list> / dev / null
-
sudo apt update && sudo apt install signal-desktop
-
- Некоторым пользователям потребуется отключить / tmp как noexec.